證券實(shí)習報告

證券實(shí)習報告【薦】

　　隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編幫大家整理的證券實(shí)習報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

證券實(shí)習報告1

　　一、實(shí)習目的

　　面臨畢業(yè)，這次的實(shí)習對我有很大的意義。首先，畢業(yè)生面臨尋找工作的壓力，為了在即將到來(lái)的社會(huì )工作中能夠盡快適應，必須掌握更多的實(shí)踐知識和社會(huì )經(jīng)驗，而這次的實(shí)習就提供了一個(gè)的時(shí)機；其次，大學(xué)三年以來(lái)，這次是自己學(xué)找實(shí)習工作，也能從側面反映什么樣的工作更適合自己，為自己定下所找工作性質(zhì)，也能借大學(xué)最后一學(xué)期好好學(xué)習自己所欠缺的知識，為將來(lái)的工作打下根底。其次初步認識社會(huì )，進(jìn)一步了解證券投資與管理的相關(guān)知識，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作聯(lián)系起來(lái)。通過(guò)本次實(shí)習在以后從業(yè)打下堅實(shí)的根底，利于以后職業(yè)生涯的發(fā)展。

　　二、公司簡(jiǎn)介

　　國元證券股份公司是由原xxxx省國際信托投資公司和原xxxx省信托投資公司作為主發(fā)起人，于XX年x月成立。20xx年x月30日以股權分置改革為契機，公司借殼“##化二”成功在xxxx證券交易所上市，注冊資本近20億元。 公司經(jīng)營(yíng)范圍：證券經(jīng)紀；證券投資咨詢(xún)；與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財務(wù)顧問(wèn)；證券承銷(xiāo)與保薦等業(yè)務(wù)。自XX年成立以來(lái)，連續九年在全國證券市場(chǎng)經(jīng)紀業(yè)務(wù)行業(yè)排名第一，多次榮獲年度“中國內地經(jīng)紀業(yè)務(wù)機構”、“中國內地債券承銷(xiāo)機構”、“影響力投行”等殊榮。

　　國元xxxx營(yíng)業(yè)部成立于20xx年x月，位于新建南路127號，營(yíng)業(yè)面積1200平米。營(yíng)業(yè)部秉承“誠信為本規范運作客戶(hù)至上優(yōu)質(zhì)高效”的經(jīng)營(yíng)理念竭誠為三晉客戶(hù)提供全方位個(gè)性化的服務(wù)。

　　三、實(shí)習過(guò)程

　�。ㄒ唬�崗前培訓

　　培訓內容主要包括：證券根底知識的培訓；理財投資分析；營(yíng)銷(xiāo)培訓；法律法規以及銀行駐點(diǎn)經(jīng)驗等等。比方在根底知識培訓過(guò)程中主要溫習所學(xué)的知識，對股票，基金，債券更為具體了解，同時(shí)穿插了一些分析以及講師的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，使之幫助我們在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對客戶(hù)講解證券具有較強的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，從而取得客戶(hù)的信賴(lài)等。

　�。ǘ�）咨詢(xún)崗

　　熟悉開(kāi)戶(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)。開(kāi)戶(hù)柜臺包括開(kāi)立股東戶(hù)、資金戶(hù)，具體操作主要要求仔細，保證客戶(hù)信息的真實(shí)完整，防止操作失誤。咨詢(xún)柜臺主要是接，答復來(lái)電客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)知識要求很高。維護柜臺主要是對于那些老客戶(hù)，比方開(kāi)通網(wǎng)上交易，打印交割單，補充資料等等。在咨詢(xún)崗我主要是做整理客戶(hù)資料，這項工作要求工作人員有耐心，認真。必須要認真核對客戶(hù)信息，確�？蛻�(hù)的資料正確，完整主要是來(lái)我營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)，必須客戶(hù)本人持身份證親自到營(yíng)業(yè)部，這中間注意事項主要是復印身份證，親自簽名，當場(chǎng)拍照以及在填寫(xiě)信息過(guò)程中保證客戶(hù)信息準確完整，同時(shí)為客戶(hù)講解風(fēng)險和相關(guān)提示以及提示客戶(hù)及時(shí)把三方連好。

　�。ㄈ�）客戶(hù)經(jīng)理崗

　　作為一個(gè)實(shí)習期間的客戶(hù)經(jīng)理每天行基本業(yè)務(wù)的學(xué)習，接銀行的`客戶(hù)群，了解客戶(hù)的投資意向以及風(fēng)險承受能力，通過(guò)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識和對所了解的市場(chǎng)信息為其講解現在市場(chǎng)行情和經(jīng)濟運行趨勢，進(jìn)而實(shí)現客戶(hù)的挖掘和開(kāi)發(fā)。比方，通過(guò)問(wèn)題式詢(xún)問(wèn)客戶(hù)，從中得出客戶(hù)屬于保守型，穩健型還是激進(jìn)型客戶(hù)，可以據此給予客戶(hù)推薦不同的投資品種，針對保守型客戶(hù)可以建議買(mǎi)國債，銀行存款等；穩健性客戶(hù)可以買(mǎi)保本型基金，貨幣型基金等；對于激進(jìn)型客戶(hù)可以買(mǎi)股票，股票型基金等。

　　四、實(shí)習總結及體會(huì )

　　通過(guò)在國元證券營(yíng)業(yè)部為期三個(gè)多月的實(shí)習，我對于自己的專(zhuān)業(yè)有了更深刻的了解，同時(shí)牢固所學(xué)的知識，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，為自己能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做好準備。以下是我的實(shí)習總結和體會(huì )：

　�。ㄒ唬┳C券公司應該加強證券經(jīng)紀人的分工

　�。�1）明確定位與分工。證券公司應定位在交易支持、專(zhuān)業(yè)培訓到信息咨詢(xún)等多方面，并以此來(lái)支持與配合證券經(jīng)紀人；而將展業(yè)等逐步由證券經(jīng)紀人逐步取代。

　　證券經(jīng)紀人應準確定位于有專(zhuān)長(cháng)、有特色的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)，加強新業(yè)務(wù)的拓展，尤其在為客戶(hù)提供合理財富管理方面。在專(zhuān)業(yè)化分工的業(yè)務(wù)流程中，證券經(jīng)紀人擔負前端的客戶(hù)開(kāi)發(fā)、理財方案制作和平時(shí)的日常服務(wù)損等。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中，證券經(jīng)紀人應借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗，采用市場(chǎng)導向型的開(kāi)發(fā)模式，力爭在傳統中求創(chuàng )新，充分尊重并理解客戶(hù)需求，提供量身定做的個(gè)性化服務(wù)。

　　證券公司與證券經(jīng)紀人通過(guò)準確的市場(chǎng)定位與合理的專(zhuān)業(yè)分工，兩者形成一種既聯(lián)系嚴密又相互獨立、相互制約的關(guān)系。證券公司與證券經(jīng)紀人兩者良性互動(dòng)，共同推動(dòng)證券市場(chǎng)的繁榮。

　�。�2）信息技術(shù)與資源共享。加強證券經(jīng)紀人與證券公司的xxxx是一項系統工程，涉及到證券產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。證券公司應該適當考慮開(kāi)放電子信息平臺權限，讓經(jīng)紀人主動(dòng)參與到客戶(hù)的維護當中去。

　�。ǘ�）客戶(hù)經(jīng)理應該擴寬營(yíng)銷(xiāo)思路，把握未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)趨勢客戶(hù)不再主動(dòng)踏入公司的大門(mén)，而是需要客戶(hù)經(jīng)理來(lái)挖掘潛在的客戶(hù)群。這時(shí)就是客戶(hù)經(jīng)理實(shí)現自我價(jià)值的時(shí)候——營(yíng)銷(xiāo)。對于客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，一定要不斷的更新自己的頭腦，否則就會(huì )落伍，跟不上客戶(hù)的需求所在�，F在的客戶(hù)不僅僅只是滿(mǎn)足于前臺禮貌的服務(wù)，更希望有后續跟進(jìn)的服務(wù)，例如，有價(jià)值的新聞短信，而不是僅僅只有每天的大盤(pán)走勢和成交量；再如，客戶(hù)經(jīng)理對客戶(hù)操作思路的引導，進(jìn)而建立正確的投資理念，而不是為了自己當前的蠅頭小利讓客戶(hù)頻繁操作，只有設身處地的為客戶(hù)著(zhù)想才能獲得最忠誠的客戶(hù)群。 證券公司要向理財方向發(fā)展，這是今后的必然趨勢，客戶(hù)需要的不僅僅是單一的股票、債券、基金而需要一種適合自己收入水平和風(fēng)險承受能力的個(gè)性化的理財。無(wú)論是富人還是窮人都需要把自己有限的資源開(kāi)展整合，然后創(chuàng )造價(jià)值，使其化。在現在的證券公司中，理財只能是客戶(hù)經(jīng)理的私人行為，只有建立在與客戶(hù)之間充分的信任和了解的根底上，客戶(hù)經(jīng)理根據情況為客戶(hù)指定理財規劃，開(kāi)展各種金融資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的配置，到達客戶(hù)收益化。所以，客戶(hù)經(jīng)理首要要做的就是充實(shí)自己，不管是在證券公司能接觸到的金融產(chǎn)品，還是駐點(diǎn)銀行的理財產(chǎn)品，更需要了解保險公司的保單品種及適合人群。

　　與此同時(shí)，要在證券公司里生存下去，必須要有自己的一套生存法寶，要不然遲早會(huì )被淘汰出局的。所以必須要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)根底知識和純熟的業(yè)務(wù)技能。比方說(shuō)現在傭金戰激烈的時(shí)代，我們必須靠自己比別人更專(zhuān)業(yè)來(lái)贏(yíng)取客戶(hù)的信賴(lài)，這樣我們需要非常專(zhuān)業(yè)的知識和業(yè)務(wù)技能。同時(shí)，在證券公司工作我們必須保持著(zhù)不斷學(xué)習的習慣。我們公司每天下午舉行講課，從最根底股票債券基金到技術(shù)分析的k線(xiàn)形態(tài)等。因為證券行業(yè)的所有東西都可以說(shuō)是不確定的，很多的東西都是在不斷變化，所以要保持不斷的學(xué)習習慣，才能更加的值得客戶(hù)的認可，同時(shí)使自己更能適合以后時(shí)代發(fā)展的步伐。

證券實(shí)習報告2

　　xx年7月14日至xx年8月31日我到××證券有限公司××營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期一個(gè)半月的實(shí)習，實(shí)習內容為了解證券公司營(yíng)業(yè)部的結構熟悉證券交易的流程了解證券市場(chǎng)行情。

　　一、公司介紹

　　××證券股份有限公司前身為××證券有限責任公司，是在原××證券有限責任公司、××市國際信托投資公司、××信托投資公司、××北方國際信托投資公司、××濱海信托投資有限公司等四家信托機構的證券營(yíng)業(yè)部合并重組的基礎上，吸收國內多家有影響、有實(shí)力的企業(yè)共同參股組建的大型證券公司。

　　xx年4月30日，經(jīng)中國證監會(huì )《關(guān)于核準××證券有限責任公司變更為股份有限公司的批復》核準，××證券有限責任公司變更為股份有限公司，變更后的公司名稱(chēng)為渤海證券股份有限公司。

　　公司總部設在××，下設××管理總部，在全國擁有31家證券營(yíng)業(yè)部和11家證券服務(wù)部。公司秉承“誠信、和諧、高效、共贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念、“團隊拼搏，創(chuàng )新圖強”的企業(yè)精神和“客戶(hù)至上、服務(wù)領(lǐng)先”的基本原則，在團結高效的經(jīng)營(yíng)團隊帶領(lǐng)下，全體員工通過(guò)自身的不懈努力，始終堅持守法合規經(jīng)營(yíng)、嚴格控制各類(lèi)風(fēng)險、大力拓展各項業(yè)務(wù)、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的金融服務(wù)。公司努力把握中央關(guān)于加快濱海新區開(kāi)發(fā)開(kāi)放的歷史性機遇，立足天津，面向全國，努力成為全國一流券商，以?xún)?yōu)良的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)回報股東、回報社會(huì )。

　　二、證券交易流程

　　投資者入市操作一般涉及開(kāi)立帳戶(hù)、委托買(mǎi)賣(mài)、資金劃轉、證券交易、清算交割、掛失、銷(xiāo)戶(hù)等業(yè)務(wù)環(huán)節。

　�。ㄒ唬╅_(kāi)立證券帳戶(hù)

　　不論機構或個(gè)人，在x圳、上海證券交易所進(jìn)行證券交易，首先需要開(kāi)立證券帳戶(hù)卡（股東代碼卡），它是用于記載投資者所持有的證券種類(lèi)、名稱(chēng)、數量及相應權益和變動(dòng)情況的帳冊，是股東身份的重要憑證。每個(gè)投資者在每個(gè)市場(chǎng)只允許開(kāi)立一個(gè)證券帳戶(hù)卡。

　　1、證券帳戶(hù)的分類(lèi)

　　上海證券交易所的證券帳戶(hù)根椐投資者的性質(zhì)分為五類(lèi)。各類(lèi)證券帳戶(hù)通過(guò)編號加以區別（證券帳戶(hù)的編號由一個(gè)大寫(xiě)英文字母與9位數字組成，最后一位數字為校驗位）。

　　2、開(kāi)立證券帳戶(hù)的地點(diǎn)

　�、俑鞔笞C券公司營(yíng)業(yè)部及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

　�、谧C券中央結算公司指定的各地代理開(kāi)戶(hù)機構

　　3、開(kāi)立證券帳戶(hù)的必備資料

　　個(gè)人投資者：本人親往辦理的，提供本人中華人民共和國居民身份證（以下簡(jiǎn)稱(chēng)身份證）及其復印件；境外自然人持境外居民身份證（護照）及其復印件可開(kāi)立x、xb股帳戶(hù)。由他人代辦的，還須提供代辦人身份證及其復印件、經(jīng)公證的授權委托書(shū)。

　　機構投資者：辦理人須提供下列資料：

　�、俜ㄈ藸I(yíng)業(yè)執照或注冊登記證書(shū)原件和復印件或加蓋發(fā)證機關(guān)確認章的復印件；

　�、诜ǘù�表人授權委托書(shū)與法人代表證明書(shū)；

　�、鄯ǘù�表人身份證明文件復印件；

　�、芙�(jīng)辦人的身份證及其復印件。

　　4、開(kāi)立證券帳戶(hù)的處理流程

　�、俚綘I(yíng)業(yè)柜臺辦理時(shí)，如實(shí)填寫(xiě)《自然人證券帳戶(hù)注冊申請表》或《機構證券帳戶(hù)注冊申請表》的"申請人填寫(xiě)"欄；

　�、诮患{費用；

　�、鄞�開(kāi)戶(hù)柜員輸入資料，合法開(kāi)戶(hù)信息返回后，打印，領(lǐng)回證券帳戶(hù)卡。

　�。ǘ�）開(kāi)立資金帳戶(hù)

　　有了證券帳戶(hù)您就可以申請開(kāi)立資金帳戶(hù)了，資金帳戶(hù)是用于記載您買(mǎi)賣(mài)證券的'資金變動(dòng)及余額情況的帳戶(hù)。資金帳戶(hù)由證券公司營(yíng)業(yè)部為投資者開(kāi)設。您可以根據您所在地區您選擇一家證券營(yíng)業(yè)部，作為自己買(mǎi)賣(mài)證券的代理人，并與它簽定《證券買(mǎi)賣(mài)代理協(xié)議》及相關(guān)協(xié)議。

　　1、開(kāi)立資金帳戶(hù)的必備資料

　　個(gè)人投資者：本人親往辦理的，提供本人身份證、證券帳戶(hù)及其復印件；

　　機構投資者：須提供工商行政管理機關(guān)頒發(fā)的法人營(yíng)業(yè)執照副本原件和復印件或民政部門(mén)或其它主管部門(mén)頒發(fā)的法人注冊登記證書(shū)原件和復印件、法定代表人授權委托書(shū)和經(jīng)辦人的身份證及其復印件。

　　2、營(yíng)業(yè)部現場(chǎng)開(kāi)戶(hù)流程

　�、賹�xx證券帳戶(hù)卡原件、身份證原件及簽署的《證券買(mǎi)賣(mài)委托合同》等資料交柜臺審核；

　�、诠駟T將資料輸入，客戶(hù)自行輸入交易密碼及取款密碼，成功注冊為某券商的證券交易客戶(hù)；身份證、證券帳戶(hù)卡復印留底；

　�、郢@得某券商的證券客戶(hù)號或資金帳號。

　　3、預約上門(mén)開(kāi)戶(hù)服務(wù)

　　大多數的券商各證券營(yíng)業(yè)部提供預約上門(mén)開(kāi)戶(hù)服務(wù)

　�。ㄈ�）資金劃轉

　　可以采用銀證轉帳的方式將證券買(mǎi)賣(mài)資金從銀行存折（卡）劃撥到證券資金帳戶(hù)。同樣您也可以采用銀證轉帳的方式將證券買(mǎi)賣(mài)資金轉回您的銀行存折（卡）。您保證金帳上的資金余額跟存在銀行一樣，證券公司會(huì )按銀行活期存款利率定期計息。銀證轉帳的途徑與證券交易的途徑相同，對外服務(wù)時(shí)間為正常交易日9：00—1：30。

　　1、買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中的資金變動(dòng)

　　當您每次委托買(mǎi)入指令成功，交易系統將相應扣除保證金帳上的資金。每次委托賣(mài)出成功后，交易系統將立即把相應的賣(mài)出金額添加到保證金帳上，這稱(chēng)為“資金當日回轉”，當日回轉資金可以用于買(mǎi)入，用于其他用途（如轉入銀行帳戶(hù)）需遵循證券交易所有關(guān)資金清算的時(shí)間約定：a股、基金、債券為t+1日（即t日賣(mài)出返回的資金余額，t+1日可取款）；b股的資金清算為t+3。

　�。ㄋ模┪�托買(mǎi)賣(mài)

　　1、交易時(shí)間和委托時(shí)間

　　上海證券交易所和x圳證券交易所的通常交易時(shí)間是：每周一至周五：上午（前市）：9：1至9：2（集合競價(jià)時(shí)間）；9：30至11：30（連續競價(jià)時(shí)間）。下午（后市）：13：00至1：00（連續競價(jià)時(shí)間）。雙休日和證交所公布的休市日休市。與交易時(shí)間相對應，投資者下達委托的時(shí)間通常為每一交易日的9：00—1：00。

　　2、委托方式

　　證券公司各營(yíng)業(yè)部為投資者提供的主要委托方式有：

　　a。當面柜臺委托：需要投資者本人提供資金帳戶(hù)卡，填寫(xiě)委托單并簽章。委托完畢，請投資者注意妥善保存委托單。

　　b。自助終端委托：通過(guò)證券營(yíng)業(yè)部提供的電腦自助操作設備進(jìn)行委托與查詢(xún)。

　　c。電話(huà)委托：通過(guò)撥打券商提供的專(zhuān)用委托電話(huà)進(jìn)行交易與查詢(xún)：

　　d、網(wǎng)上交易：網(wǎng)上交易是通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行證券委托買(mǎi)賣(mài)的簡(jiǎn)稱(chēng)。

　　3、委托申報

　　委托通常應在規定的交易營(yíng)業(yè)時(shí)間內辦理。委托一般當天有效，即委托有效期從委托申報開(kāi)始至當天閉市結束。在辦理委托時(shí)，請您注意申報清楚以下內容：

　　a、證券的名稱(chēng)或證券交易代碼；

　　b、買(mǎi)賣(mài)方向：即買(mǎi)進(jìn)或賣(mài)出；

　　c、買(mǎi)進(jìn)或賣(mài)出的數量；

　　d、買(mǎi)進(jìn)或賣(mài)出的價(jià)格（債券回購價(jià)格指是每百元資金的年收益率）。

　　4、委托數量和委托價(jià)格的相關(guān)規定

　　證券交易所對委托的數量和價(jià)格有特定的要求。委托數量的規定主要包括：

　�。�1）交易單位，即委托數量應該是一個(gè)交易單位為起點(diǎn)的整數倍。

　�。�2）最高申報上限，單筆委托的委托數量不得超過(guò)一定的上限。不同證券種類(lèi)的交易單位和最高申報上限各不相同。需要特別說(shuō)明的是：對股票和基金買(mǎi)入數量須是一個(gè)交易單位的整數倍，但小于一個(gè)交易單位的證券余額可以一次性委托賣(mài)出。

　　委托價(jià)格的規定主要包括：

　�。�1）幣種的規定，通常情況下，委托價(jià)格的單位是人民幣元，但部分證券并非以人民幣元作為報價(jià)幣種。

　�。�2）價(jià)格檔位的規定，即委托價(jià)格所應遵循的最小變動(dòng)單位。

　�。�3）漲跌停板的規定，為防范股價(jià)異常波動(dòng)，證券交易所規定了不同證券的當日最高漲幅和最高跌幅，超出此范圍的委托一律無(wú)效。不同證券種類(lèi)的價(jià)格檔位和漲跌停板也各不相同。

　　5、委托的執行

　　證券營(yíng)業(yè)部接受投資者委托后，將立即通過(guò)電腦聯(lián)網(wǎng)系統將有關(guān)指令轉發(fā)相應的證券交易所。交易所對所有委托采用電腦集中競價(jià)，并根據價(jià)格優(yōu)先、時(shí)間優(yōu)先的原則進(jìn)行撮合成交，并向證券營(yíng)業(yè)部回報行情和成交情況。投資者的委托如未能一次全部成交，其剩余委托仍可繼續執行，直到有效期結束。委托成交后，投資者應該對符合委托條件的成交結果給予承認，并請按期履行交割手續。

　　6、委托的撤銷(xiāo)與變更

　　在委托未成交之前，您有權變更或撤銷(xiāo)委托。變更委托，視同重新辦理委托。

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　　1、交割制度

　　目前，證交所對a股股票、基金、債券及其回購，實(shí)行t+1交割制度，即在委托買(mǎi)賣(mài)的次日（第二個(gè)交易日）進(jìn)行交割。對b股股票，則實(shí)行t+3交割制度，即在委托買(mǎi)賣(mài)后（含委托日）的第四個(gè)交易日進(jìn)行交割。

　　2、辦理交割手續

　　為確定成交與否，請您在委托后及時(shí)到開(kāi)戶(hù)的證券營(yíng)業(yè)部，辦理證券清算交割手續，領(lǐng)取書(shū)面交割憑證（如《成交交割通知單》等），以及時(shí)了解證券帳戶(hù)和資金帳戶(hù)的庫存余額情況。

　�。�六）指定交易

　　上海證券交易所對投資者實(shí)行全面指定交易制度。即凡在上海證券交易所從事證券交易的投資者，須事先明確指定一家證券營(yíng)業(yè)部作為該投資者委托交易、證券清算的代理機構，并將該投資者的證券帳戶(hù)指定于該營(yíng)業(yè)機構所屬的席位號，然后才可以進(jìn)行證券的交易。

　　由于營(yíng)業(yè)部搬遷等原因，投資者想重新選擇證券營(yíng)業(yè)部時(shí)，則須辦理指定交易轉移手續。即先向原所在的證券營(yíng)業(yè)部申請辦理撤銷(xiāo)原指定交易，再在新的一家證券營(yíng)業(yè)部重新辦理指定交易。隨后投資者便可在這家新的證券營(yíng)業(yè)部進(jìn)行證券的委托買(mǎi)賣(mài)。指定交易一般在指令送達交易所時(shí)即時(shí)生效。

　�。ㄆ撸┺D托管

　　投資者從一個(gè)營(yíng)業(yè)部搬到另一個(gè)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行交易時(shí)，如果涉及x圳股票的轉移，必須辦理證券的轉托管。轉托管必須到轉出營(yíng)業(yè)部辦理，辦理轉托管時(shí)須持有三證，而且還需要填寫(xiě)轉入營(yíng)業(yè)部的x圳托管席位號。

　�。ò耍┓墙灰走^(guò)戶(hù)

　　證券發(fā)生繼承、饋贈、分割時(shí)，在經(jīng)過(guò)公證后，需要進(jìn)行非交易過(guò)戶(hù)。上海證券過(guò)戶(hù)時(shí)，證券受讓人可持本人身份證、資金帳戶(hù)、證券帳戶(hù)及公證書(shū)到指定交易證券營(yíng)業(yè)部申請辦理證券的非交易過(guò)戶(hù)。x圳證券的非交易過(guò)戶(hù)目前還需到x圳證券登記中心在各地的代理機構方能辦理。

　�。ň牛┓旨t配股

　　1、紅股上市流程

　�。�1）上市公司在指定報刊上刊登權益分派公告，確定股權登記日（r）、除權除息日（通常為r+1）和紅股上市流通日（通常為r+2）；

　�。�2）從紅股上市流通日開(kāi)始，投資者可以賣(mài)出其所得紅股。

　　2、紅利派發(fā)流程

　　xx證券交易所上市公司紅利或債券利息均自動(dòng)劃到投資者的資金帳戶(hù)上，投資者可以打印對帳單，查看股息到帳情況。

　　x市紅利派發(fā)流程：

　�。�1）上市公司在指定報刊上刊登權益分派公告，確定股權登記日（r）；

　�。�2）r+2日，各券商收到中央證券登記結算公司轉來(lái)的派息款，并將其劃入投資者開(kāi)設的資金帳戶(hù)；

　�。�3）r+3日起，投資者可通過(guò)查詢(xún)其資金帳戶(hù)變動(dòng)情況，了解紅利到帳情況；

　�。�4）特別說(shuō)明：x市代理市值配售的x市上市股票（證券代碼為003xxx）現金紅利將根據上市公司確定的現金紅利發(fā)放日（一般在r+日之后）到達投資者資金帳戶(hù)。

　　x市紅利派發(fā)流程：

　�。�1）上市公司在指定報刊上刊登權益分派公告，確定股權登記日（r）和現金紅利發(fā)放日（一般在r+日之后）；

　�。�2）現金紅利將根據上市公司確定的現金紅利發(fā)放日（一般在r+日之后）到達投資者資金帳戶(hù)。

證券實(shí)習報告3

　　一、 實(shí)習單位簡(jiǎn)介

　　北京融慧德豐投資有限公司是一家以投資、咨詢(xún)?yōu)橹鳡I(yíng)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)化資產(chǎn)管理公司，經(jīng)過(guò)多年證券期貨投資管理經(jīng)驗的摸索，公司已逐步形成持續穩健的“研投一體”盈利模式。公司員工主要來(lái)自投資公司、期貨公司、現貨企業(yè)套保顧問(wèn)和獨立操盤(pán)手，都具備豐富研發(fā)和交易經(jīng)驗。

　　公司企業(yè)文化堅持“誠信、親和、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新”的公司理念和“共創(chuàng )業(yè)績(jì)、共享成果、共同發(fā)展”的公司發(fā)展觀(guān)，努力實(shí)現對客戶(hù)最具服務(wù)價(jià)值、對員工最具職業(yè)價(jià)值的發(fā)展目標。我們肩負服務(wù)客戶(hù)和保護客戶(hù)的責任，堅持以客戶(hù)為中心，以服務(wù)樹(shù)品牌，切實(shí)保障投資者的合法權益;堅持維護市場(chǎng)健康發(fā)展，在自主創(chuàng )新、行業(yè)制度建設等方面引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，促進(jìn)貴金屬市場(chǎng)安全、穩定、有序運行;堅持以人為本，完善科學(xué)的激勵機制和多層次的福利保障體系，關(guān)心幫助員工成長(cháng)，形成企業(yè)和員工共同發(fā)展的和諧環(huán)境。

　　二、 實(shí)習內容

　　投資與理財是一門(mén)培養投資與理財基本理論知識、具有投資理財操作技能的.高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才。主要面向證券與投資公司、基金公司、期貨公司、商業(yè)銀行、保險公司等金融領(lǐng)域及企業(yè)

　　向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。

　　理財的具體內容是關(guān)于保險、基金的理財。工作中，需要掌握壽險公司會(huì )計核算的基本方法，特別是壽險保費收入、保險金給付、退保、保護質(zhì)押、保護利差支出、傭金支出、責任準備金的核算方法。此外，還需要掌握基金定投業(yè)務(wù)流程，為客戶(hù)提示風(fēng)險，分析客戶(hù)的資金狀況、根據不同的客戶(hù)推薦不同的業(yè)務(wù)，投資不同基金品種。

　　(一)工作過(guò)程

　　1、參加培訓，了解公司資料，認知企業(yè)文化，學(xué)習K線(xiàn)組合、均線(xiàn)系統、MACD、KDJ各種指標等理財知識。

　　2、積極參加模擬操盤(pán)大賽，把上一階段學(xué)習到得知識運用到實(shí)際操盤(pán)上，更好熟練掌握操盤(pán)技巧，提高盤(pán)感。

　　3、經(jīng)過(guò)前兩個(gè)階段的學(xué)習，接下來(lái)公司讓我們獨立地去開(kāi)展工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)外出拓展等各種有效途徑去挖掘、尋找意向客戶(hù)，這是實(shí)質(zhì)性的工作，其中我們不斷總結吸取教訓，不斷完善自我、提高自我能力，讓工作效果更好。

　　4、參加部門(mén)會(huì )議(星期一，下午4：30開(kāi)始)，吸收新知。會(huì )上一般是總結工作，分享經(jīng)驗，開(kāi)展專(zhuān)題講課，發(fā)布通知等。我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，獲得了許多寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。

　　5、虛心請教各位同事，了解保險、基金產(chǎn)品，熟悉銀行代理專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的壽險產(chǎn)品有“國壽鴻豐兩全保險”“太平洋生命兩全保險”“國壽福祿鑫尊”等產(chǎn)品，基金產(chǎn)品有股票型、債券型、混合型等產(chǎn)品。

　　6、經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓和老員工對我的輔導，我在工作中能得心應手地處理各項工作，也能充分地利用我的專(zhuān)業(yè)知識幫助客戶(hù)分析投資方法，把在學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)踐有效地結合起來(lái)。

　　(二)學(xué)習總結

　　目前，保險理財在國內發(fā)展良好，是一項能為客戶(hù)著(zhù)想又能獲得利益的產(chǎn)品。但是大多數人對理財知識的匱乏，使得人們對保險理財有很多片面認識。

　　在基金理財中特別是基金定投業(yè)務(wù)，各種基金品種的組合，使風(fēng)險程度大大降低，使人們對基金定投的認識也大大加強。

　　通過(guò)實(shí)習我也對《保險法》中保險代理人以及保險經(jīng)紀人的法律再次進(jìn)行了學(xué)習和總結：

　　1、保險代理人是根據保險人的委托，向保險人收取代理手續費，并在保險人授權的范圍內代為辦理保險業(yè)務(wù)的單位或者個(gè)人。保險人委托保險代理人代為辦理保險業(yè)務(wù)的，應當與保險代理人簽訂委托代理協(xié)議，依法約定雙方的權利和義務(wù)及其他代理事項。保險代理人根據保險人的授權代為辦理保險業(yè)務(wù)的行為，由保險人承擔責任。保險代理人為保險人代為辦理保險業(yè)務(wù)，有超越代理權限行為，投保人有理由相信其有代理權，并已訂立保險合同的，保險人應當承擔保險責任;但是保險人可以依法追究越權的保險代理人的責任。個(gè)人保險代理人在代為辦理人壽保險業(yè)務(wù)時(shí)，不得同時(shí)接受兩個(gè)以上保險人的委托。

　　2、保險經(jīng)紀人是基于投保人的利益，為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務(wù)，并依法收取傭金的單位。

　　因保險經(jīng)紀人在辦理保險業(yè)務(wù)中的過(guò)錯，給投保人、被保險人造成損失的，由保險經(jīng)紀人承擔賠償責任。

　　3、保險代理人、保險經(jīng)紀人在辦理保險業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得有下列行為：

證券實(shí)習報告4

　　20xx年7月14日至20xx年8月31日我到xx證券有限公司xx營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期一個(gè)半月的實(shí)習，實(shí)習內容為了解證券公司營(yíng)業(yè)部的結構熟悉證券交易的流程了解證券市場(chǎng)行情。

　　一、公司介紹

　　xx證券股份有限公司前身為xx證券有限責任公司，是在原xx證券有限責任公司、xx市國際信托投資公司、xx信托投資公司、xx北方國際信托投資公司、xx濱海信托投資有限公司等四家信托機構的證券營(yíng)業(yè)部合并重組的基礎上，吸收國內多家有影響、有實(shí)力的企業(yè)共同參股組建的大型證券公司。

　　20xx年4月30日，經(jīng)中國證監會(huì )《關(guān)于核準xx證券有限責任公司變更為股份有限公司的批復》核準，xx證券有限責任公司變更為股份有限公司，變更后的公司名稱(chēng)為渤海證券股份有限公司。

　　公司總部設在xx，下設xx管理總部，在全國擁有31家證券營(yíng)業(yè)部和11家證券服務(wù)部。公司秉承“誠信、和諧、高效、共贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念、“團隊拼搏，創(chuàng )新圖強”的企業(yè)精神和“客戶(hù)至上、服務(wù)領(lǐng)先”的基本原則，在團結高效的經(jīng)營(yíng)團隊帶領(lǐng)下，全體員工通過(guò)自身的不懈努力，始終堅持守法合規經(jīng)營(yíng)、嚴格控制各類(lèi)風(fēng)險、大力拓展各項業(yè)務(wù)、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的金融服務(wù)。公司努力把握中央關(guān)于加快濱海新區開(kāi)發(fā)開(kāi)放的歷史性機遇，立足天津，面向全國，努力成為全國一流券商，以?xún)?yōu)良的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)回報股東、回報社會(huì )。

　　二、證券交易流程

　　投資者入市操作一般涉及開(kāi)立帳戶(hù)、委托買(mǎi)賣(mài)、資金劃轉、證券交易、清算交割、掛失、銷(xiāo)戶(hù)等業(yè)務(wù)環(huán)節。

　�。ㄒ唬╅_(kāi)立證券帳戶(hù)

　　不論機構或個(gè)人，在深圳、上海證券交易所進(jìn)行證券交易，首先需要開(kāi)立證券帳戶(hù)卡（股東代碼卡），它是用于記載投資者所持有的證券種類(lèi)、名稱(chēng)、數量及相應權益和變動(dòng)情況的帳冊，是股東身份的重要憑證。每個(gè)投資者在每個(gè)市場(chǎng)只允許開(kāi)立一個(gè)證券帳戶(hù)卡。

　　1、證券帳戶(hù)的分類(lèi)

　　上海證券交易所的證券帳戶(hù)根椐投資者的性質(zhì)分為五類(lèi)。各類(lèi)證券帳戶(hù)通過(guò)編號加以區別（證券帳戶(hù)的編號由一個(gè)大寫(xiě)英文字母與9位數字組成，最后一位數字為校驗位）。

　　2、開(kāi)立證券帳戶(hù)的地點(diǎn)

　�、俑鞔笞C券公司營(yíng)業(yè)部及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

　�、谧C券中央結算公司指定的各地代理開(kāi)戶(hù)機構。

　　3、開(kāi)立證券帳戶(hù)的必備資料

　　個(gè)人投資者：本人親往辦理的，提供本人中華人民共和國居民身份證（以下簡(jiǎn)稱(chēng)身份證）及其復印件。境外自然人持境外居民身份證（護照）及其復印件可開(kāi)立深、滬B股帳戶(hù)。由他人代辦的，還須提供代辦人身份證及其復印件、經(jīng)公證的授權委托書(shū)。

　　機構投資者：辦理人須提供下列資料：

　�、俜ㄈ藸I(yíng)業(yè)執照或注冊登記證書(shū)原件和復印件或加蓋發(fā)證機關(guān)確認章的復印件。

　�、诜ǘù�表人授權委托書(shū)與法人代表證明書(shū)。

　�、鄯ǘù�表人身份證明文件復印件。

　�、芙�(jīng)辦人的身份證及其復印件。

　　4、開(kāi)立證券帳戶(hù)的處理流程

　�、俚綘I(yíng)業(yè)柜臺辦理時(shí)，如實(shí)填寫(xiě)《自然人證券帳戶(hù)注冊申請表》或《機構證券帳戶(hù)注冊申請表》的"申請人填寫(xiě)"欄。

　�、诮患{費用。

　�、鄞�開(kāi)戶(hù)柜員輸入資料，合法開(kāi)戶(hù)信息返回后，打印，領(lǐng)回證券帳戶(hù)卡。

　�。ǘ�）開(kāi)立資金帳戶(hù)

　　有了證券帳戶(hù)您就可以申請開(kāi)立資金帳戶(hù)了，資金帳戶(hù)是用于記載您買(mǎi)賣(mài)證券的資金變動(dòng)及余額情況的帳戶(hù)。資金帳戶(hù)由證券公司營(yíng)業(yè)部為投資者開(kāi)設。您可以根據您所在地區您選擇一家證券營(yíng)業(yè)部，作為自己買(mǎi)賣(mài)證券的代理人，并與它簽定《證券買(mǎi)賣(mài)代理協(xié)議》及相關(guān)協(xié)議。

　　1、開(kāi)立資金帳戶(hù)的必備資料

　　個(gè)人投資者：本人親往辦理的，提供本人身份證、證券帳戶(hù)及其復印件。

　　機構投資者：須提供工商行政管理機關(guān)頒發(fā)的法人營(yíng)業(yè)執照副本原件和復印件或民政部門(mén)或其它主管部門(mén)頒發(fā)的法人注冊登記證書(shū)原件和復印件、法定代表人授權委托書(shū)和經(jīng)辦人的身份證及其復印件。

　　2、營(yíng)業(yè)部現場(chǎng)開(kāi)戶(hù)流程

　�、賹⑸顪�證券帳戶(hù)卡原件、身份證原件及簽署的《證券買(mǎi)賣(mài)委托合同》等資料交柜臺審核。

　�、诠駟T將資料輸入，客戶(hù)自行輸入交易密碼及取款密碼，成功注冊為某券商的證券交易客戶(hù)。身份證、證券帳戶(hù)卡復印留底。

　�、郢@得某券商的證券客戶(hù)號或資金帳號。

　　3、預約上門(mén)開(kāi)戶(hù)服務(wù)

　　大多數的券商各證券營(yíng)業(yè)部提供預約上門(mén)開(kāi)戶(hù)服務(wù)。

　�。ㄈ�）資金劃轉

　　可以采用銀證轉帳的方式將證券買(mǎi)賣(mài)資金從銀行存折（卡）劃撥到證券資金帳戶(hù)。同樣您也可以采用銀證轉帳的方式將證券買(mǎi)賣(mài)資金轉回您的銀行存折（卡）。您保證金帳上的資金余額跟存在銀行一樣，證券公司會(huì )按銀行活期存款利率定期計息。銀證轉帳的途徑與證券交易的途徑相同，對外服務(wù)時(shí)間為正常交易日9：00—15：30。

　　買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中的資金變動(dòng)。當您每次委托買(mǎi)入指令成功，交易系統將相應扣除保證金帳上的資金。每次委托賣(mài)出成功后，交易系統將立即把相應的賣(mài)出金額添加到保證金帳上，這稱(chēng)為“資金當日回轉”，當日回轉資金可以用于買(mǎi)入，用于其他用途（如轉入銀行帳戶(hù)）需遵循證券交易所有關(guān)資金清算的時(shí)間約定：A股、基金、債券為T(mén)+1日（即T日賣(mài)出返回的資金余額，T+1日可取款）。B股的資金清算為T(mén)+3。

　�。ㄋ模┪�托買(mǎi)賣(mài)

　　1、交易時(shí)間和委托時(shí)間

　　上海證券交易所和深圳證券交易所的通常交易時(shí)間是：每周一至周五：上午（前市）：9：15至9：25（集合競價(jià)時(shí)間）。9：30至11：30（連續競價(jià)時(shí)間）。下午（后市）：13：00至15：00（連續競價(jià)時(shí)間）。雙休日和證交所公布的休市日休市。與交易時(shí)間相對應，投資者下達委托的時(shí)間通常為每一交易日的9：00—15：00。

　　2、委托方式

　　證券公司各營(yíng)業(yè)部為投資者提供的主要委托方式有：

　　A、當面柜臺委托：需要投資者本人提供資金帳戶(hù)卡，填寫(xiě)委托單并簽章。委托完畢，請投資者注意妥善保存委托單。

　　B、自助終端委托：通過(guò)證券營(yíng)業(yè)部提供的電腦自助操作設備進(jìn)行委托與查詢(xún)。

　　C、電話(huà)委托：通過(guò)撥打券商提供的專(zhuān)用委托電話(huà)進(jìn)行交易與查詢(xún)。

　　D、網(wǎng)上交易：網(wǎng)上交易是通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行證券委托買(mǎi)賣(mài)的簡(jiǎn)稱(chēng)。

　　3、委托申報

　　委托通常應在規定的交易營(yíng)業(yè)時(shí)間內辦理。委托一般當天有效，即委托有效期從委托申報開(kāi)始至當天閉市結束。在辦理委托時(shí)，請您注意申報清楚以下內容：

　　A、證券的名稱(chēng)或證券交易代碼。

　　B、買(mǎi)賣(mài)方向：即買(mǎi)進(jìn)或賣(mài)出。

　　C、買(mǎi)進(jìn)或賣(mài)出的數量。

　　D、買(mǎi)進(jìn)或賣(mài)出的價(jià)格（債券回購價(jià)格指是每百元資金的年收益率）。

　　證券公司實(shí)習總結13

　　今年暑假來(lái)到證券公司開(kāi)始我的實(shí)習生活。雖然還只有一周，不過(guò)在實(shí)習過(guò)程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說(shuō)，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，從無(wú)知到認知，漸漸的我了解到這個(gè)全新的專(zhuān)業(yè)，讓我深刻的體會(huì )到學(xué)習的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì )。

　　我們的實(shí)習是分三個(gè)部分的，分組進(jìn)行，每組4個(gè)人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部，再到運行部的順序，像各個(gè)擊破一樣掌握不同的部門(mén)工作職責。

　　第一周我們是在理財團隊，開(kāi)始并不知道理財團隊具體是做什么的，以為是直接接受客戶(hù)的委托進(jìn)行具體的理財項目，以滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。進(jìn)到這個(gè)部門(mén)在杜老師的.帶領(lǐng)下，在劉哥和王哥的幫助下，我們才知道部門(mén)的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對股市進(jìn)行分析，以便給客戶(hù)一些投資上的建議。當然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析，不過(guò)我們能在股市方面開(kāi)始有了些自己的認識，加上老師們的講解，股市這個(gè)原本對于我們來(lái)說(shuō)很神秘的市場(chǎng)開(kāi)始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀(guān)經(jīng)濟消息的影響，分析股票時(shí)要對這只股票的公司進(jìn)行了解，還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說(shuō)的基本面。此外，從日線(xiàn)圖，K線(xiàn)圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標了。不過(guò)這只能給股票的購買(mǎi)者一些參考，具體的選股以及合適時(shí)機就要自己琢磨了。當然我們也還沒(méi)有學(xué)到那么精通的地步，因為那些前輩都是通過(guò)很長(cháng)的時(shí)間自己總結分析得到些自己對股票的思路和見(jiàn)解。用前輩的話(huà)說(shuō)，股票是門(mén)美麗的藝術(shù)，藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有很多需要學(xué)習。

　　在理財團隊實(shí)習期間，杜老師每天在晨會(huì )后都會(huì )給我們開(kāi)個(gè)小會(huì )，聽(tīng)取一下部門(mén)其他人員對晨會(huì )消息面的理解，我想這個(gè)小會(huì )給了我們一個(gè)很好的工作開(kāi)始�？梢宰屛覀冞@些新來(lái)的人知道今天會(huì )有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。在下午收市的時(shí)候杜老師還會(huì )給我嗎開(kāi)個(gè)總結的小會(huì )，總結一天股市的變化，給第二天的開(kāi)市做一些預期。這樣我們經(jīng)�？梢月�(tīng)到一些股市中的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，對股市也有更多的了解。

　　公司在每天下午四點(diǎn)還對新進(jìn)人員進(jìn)行培訓，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在校園生活中，職場(chǎng)的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解，還有很多我們要去學(xué)習，這是其他公司很難提供的培訓，這也讓我感覺(jué)到公司以職員為重的理念，公司進(jìn)步，職員也一同進(jìn)步。

　　在實(shí)習過(guò)程中還認識一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，自然也成為了好朋友，勵志，這也就讓我學(xué)會(huì )了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。

　　實(shí)習是一個(gè)認識社會(huì )，認識職場(chǎng)很好的途徑，特別是對于我們這些還在校園中的學(xué)生們來(lái)說(shuō)。在這個(gè)過(guò)程中一定要虛心學(xué)習，多聽(tīng)，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)習平臺，讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門(mén)學(xué)習知識，我們就要充分利用好這得來(lái)不易的資源，好好學(xué)習。剛過(guò)去的一周讓我對理財團隊開(kāi)始有了全面的認識，這一周要在柜臺部學(xué)習更多與客戶(hù)直接交流的方法，這又是一個(gè)完全不同的職位，我們同樣會(huì )更認真的去學(xué)習。

證券實(shí)習報告5

　　在20xx年11月15號至12月25日期間，我在光大證劵股份有限公司進(jìn)行了長(cháng)達兩個(gè)月左右的實(shí)習。實(shí)習過(guò)程中我將書(shū)本上所學(xué)到的理論知識結合運用到社會(huì )實(shí)踐環(huán)節中，對“學(xué)以致用”這一說(shuō)法有了更深層次的體會(huì )。同時(shí)我也深深體會(huì )到了社會(huì )工作的繁雜和壓力，另外也確確實(shí)實(shí)感悟到光大證劵為客戶(hù)著(zhù)想的經(jīng)營(yíng)理念以及此理念所帶來(lái)的競爭優(yōu)勢。

　　一、實(shí)習目的或研究目的

　　通過(guò)實(shí)習，我更廣泛的接觸社會(huì )，了解社會(huì )的需要，加深對社會(huì )的認識，增強對社會(huì )的適應性，將自己融合到社會(huì )中去，培養自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想和業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會(huì )角色的轉變打下基礎。

　　這次在光大證劵股份有限公司的實(shí)習進(jìn)一步加深了我對專(zhuān)業(yè)知識的了解和對證券公司的經(jīng)紀業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解，了解到證卷經(jīng)紀業(yè)務(wù)中的相關(guān)流程。

　　二、實(shí)習單位

　　光大證劵的發(fā)展歷程及其在中國證劵業(yè)的地位：

　　光大證券股份有限公司創(chuàng )建于1996年，是由中國光大（集團）總公司投資控股的全中國性綜合類(lèi)股份制證券公司。20xx年1月18日，公司20xx年度股東大會(huì )審議通過(guò)增資擴股方案;20xx年5月29日完成此次增資擴股的工商變更登記，增資完成后公司注冊資本由244，500萬(wàn)元增加至289，800萬(wàn)元。 光大證劵價(jià)值理念：

　　公司成立十年來(lái)，秉承“提升客戶(hù)價(jià)值 造就員工未來(lái)”的核心價(jià)值觀(guān)和“誠信、專(zhuān)業(yè)、卓越、共享” 的經(jīng)營(yíng)理念‘積極投身于國內外資本市場(chǎng)，各項業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，在鞏固證券承銷(xiāo)、證券經(jīng)紀、資產(chǎn)管理、證券投資、基金管理、財務(wù)顧問(wèn)、投資咨詢(xún)等傳統業(yè)務(wù)優(yōu)勢的同時(shí)，全方位搶跑集合理財、權證、資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng )新業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)規模及主要營(yíng)業(yè)指標居國內證券公司前列，是中國證監會(huì )批準的首批三家創(chuàng )新試點(diǎn)證券公司之一和首批17家A類(lèi)A級證券公司之一。

　　光大證劵公司業(yè)務(wù)：

　　公司在各大中城市擁有一個(gè)遍布全中國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，現有51個(gè)營(yíng)業(yè)部，并和中國光大銀行、工商銀行、上海浦東發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行的全xx點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)。公司歷年交易規模排名和單個(gè)營(yíng)業(yè)部排名始終保持業(yè)內領(lǐng)先。20xx年全公司股票、基金總交易量1516。58億元，市場(chǎng)占有率為2。52%，行業(yè)排名第9位，單個(gè)營(yíng)業(yè)部行業(yè)排名第5位。光大證券交易品種為業(yè)內最為齊全的券商之一，涵蓋滬深A股、B股、基金、債券、權證、三板業(yè)務(wù)和四板業(yè)務(wù)。光大證券除為投資者提供柜臺委托、電話(huà)委托、磁卡委托、熱鍵委托等傳統下單方式外，還提供方便快捷的網(wǎng)上交易和手機炒股服務(wù)供客戶(hù)選擇。光大證券為客戶(hù)提供多達70多種優(yōu)質(zhì)基金的一站式購買(mǎi)服務(wù)。 光大證劵的競爭優(yōu)勢：

　　光大證資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)優(yōu)勢：

　�。�1）研究與投資互動(dòng)。光大證券資產(chǎn)管理部所有的投資行為始終建立在對證券市場(chǎng)環(huán)境、對上市公司的深入研究的基礎上，在國內最早建立以研發(fā)為先導的投資模式，將光大證券研究所、業(yè)內知名研究機構和資產(chǎn)管理部門(mén)自身的研究力量相結合構建研究體系，堅持在投資上理念超前、設計超前、方法創(chuàng )新。

　�。�2）優(yōu)秀的團隊、規范的制度。規范的制度是基礎，優(yōu)秀的團隊是保證。 光大證券資產(chǎn)管理部門(mén)在管理上形成了職責分明、執行通暢、保障有力、監管到位的制度保證體系，同時(shí)，考核分明、獎懲有效。

　�。�3）“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念。光大證券從創(chuàng )立至今，視“誠信如生命”、視“客戶(hù)為父母”。在被光大證券資產(chǎn)管理部服務(wù)過(guò)的客戶(hù)中有崇高的信譽(yù)，這種信譽(yù)的取得完全依靠光大證券良好的業(yè)績(jì)回報和精誠所至的服務(wù)。

　　另外還有經(jīng)紀業(yè)務(wù)優(yōu)勢和管理團隊優(yōu)勢。其中經(jīng)濟業(yè)務(wù)優(yōu)勢主要體現在渠道優(yōu)勢;技術(shù)優(yōu)勢;服務(wù)優(yōu)質(zhì);服務(wù)特色等方面。管理團隊方面，光大證劵公司的管理層都是本科以上水平，管理層的文化素質(zhì)普遍高，管理團隊方面的優(yōu)勢會(huì )作為一種無(wú)形的強大力量，勢必會(huì )給貴公司的發(fā)展帶來(lái)巨大飛躍。

　　三、實(shí)習內容：

　　1、我主要就是負責客戶(hù)的各種咨詢(xún)和客戶(hù)的維護。這個(gè)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單，其實(shí)對于我們這些剛進(jìn)入社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，由于社會(huì )經(jīng)驗的匱乏，在實(shí)際工作中也有許多困難。

　　2、每天定時(shí)打開(kāi)電腦瀏覽一下早間的財經(jīng)資訊，然后進(jìn)入公司內部的NOTES，瀏覽一下里面的證劵分析報告，并把當天的財經(jīng)要聞，三大報頭條，前日短信，和一些理財資訊建議打印出來(lái)，黏貼在客戶(hù)經(jīng)常能看到的公示欄上。

　　3、一般從9點(diǎn)半開(kāi)市以后客戶(hù)就開(kāi)始源源不斷的出來(lái)了，我會(huì )提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù)，和客戶(hù)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓和多天的觀(guān)察學(xué)習，我們可以根據我們的知識對客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn)、相對簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。不過(guò)大多數時(shí)候，我們還是要看理財中心鐘經(jīng)理如何處理一些問(wèn)題，學(xué)習怎樣和客戶(hù)交流，了解客戶(hù)的需求。

　　4、整理客戶(hù)資料�？蛻�(hù)資料包過(guò)客戶(hù)申請書(shū)、開(kāi)戶(hù)合同書(shū)、銀證通申請書(shū)、客戶(hù)資料變更表，及客戶(hù)身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。

　　5、學(xué)習新業(yè)務(wù)和股指期貨，并參與了聯(lián)合民生銀行對融資融券業(yè)務(wù)進(jìn)行的宣講、征信工作。 四、實(shí)習總結或體會(huì ) 在光大證劵股份有限公司實(shí)習的兩個(gè)月里，我了解了光大證劵股份有限公司的發(fā)展歷程，公司文化，部門(mén)職能及日常業(yè)務(wù)諸如開(kāi)戶(hù)與轉戶(hù)的流程、客戶(hù)開(kāi)發(fā)的方式、如何選擇股票的流程，進(jìn)一步熟練運用各種操作軟件，深入學(xué)習了中國證劵市場(chǎng)的相關(guān)知識，并且在與客戶(hù)交流的過(guò)程中鍛煉了自己交流和處理問(wèn)題的能力。

　　（一）思想決定行動(dòng)。

　　“ 做一行，愛(ài)一行”。我認為這是一種工作的態(tài)度，也是一種人生的態(tài)度。這句話(huà)說(shuō)出了無(wú)論對待每一份職業(yè)都要有一份榮譽(yù)感，有愛(ài)崗敬業(yè)的精神。在證券公司這個(gè)舞臺，我也能作為其中一份子，獻出自己的一份力量，我感到非常的.驕傲，同時(shí)也很珍惜這次工作機會(huì )。只要用心，相信自己能做出成績(jì)。

　　（二）看通做透，學(xué)以致用。

　　有了愛(ài)崗敬業(yè)的工作態(tài)度，宣傳公司產(chǎn)品時(shí)，我們還需掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和對市場(chǎng)的敏感力。通過(guò)實(shí)習我學(xué)會(huì )了前臺的服務(wù)。理財中心在進(jìn)門(mén)處設有前臺經(jīng)理，主要負責客戶(hù)需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù)，如開(kāi)戶(hù)，轉托管，撤銷(xiāo)指定交易，變更客戶(hù)資料和銀證通及銀證轉賬的開(kāi)通和取消等等的表格填制，征信的前期業(yè)務(wù)。

　　開(kāi)戶(hù)是證劵公司最一般也是最基礎的業(yè)務(wù)，因此對于開(kāi)戶(hù)流程，手續進(jìn)行了詳細的了解。對柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解后，我們可以指導客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。提高專(zhuān)業(yè)素養。在實(shí)習之前我就有過(guò)一年的炒股經(jīng)驗。在實(shí)習期間，我就更加關(guān)注股市的運行和對股民心里的揣摩，并對一些個(gè)股運用各種指標進(jìn)行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件，學(xué)到了一些新的知識。

　　（三）團隊合作，合理分工是提高工作效率的關(guān)鍵。

　　團隊之間合作，進(jìn)行互補，提高了工作的順暢度。最重要的是體會(huì )到了相互之間的關(guān)愛(ài)，看到了同事的堅強，我們重視的是一個(gè)團隊的凝聚力，相信眾人拾柴火焰高，一定能把工作做得更好。

　　（四）保持積極進(jìn)取的工作態(tài)度。

　　在工作中，你不止為公司創(chuàng )造了效益，同時(shí)也提高了自己;像我們這樣對這行業(yè)沒(méi)有經(jīng)驗的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，所以工作態(tài)度要積極，這樣就有更多機會(huì )提高自己的工作效益。要始終保持積極進(jìn)取的精神，沒(méi)有工作可以給你一直保持新鮮感的，即使是你的興趣所在。因此會(huì )有很多人在一成不變的工作中斗志一點(diǎn)一點(diǎn)地被磨滅掉。這可以是工作的致命點(diǎn)。

　　一份耕耘一份收獲，勇敢的嘗試不一定成功，但是，我艱辛不嘗試就一定不成功。付出跟回報不一定是成正比的，但是我愿意為工作付出，我愿意用心血讓自己成長(cháng)，因為，我也堅信那是值得的。

證券實(shí)習報告6

本人在海南港澳資訊產(chǎn)業(yè)股份有限公司信息中心實(shí)習工作至今，通過(guò)實(shí)習對中國證券資訊市場(chǎng)的總體競爭環(huán)境以及在入世之后中國證券資訊行業(yè)的發(fā)展方向以及未來(lái)趨向等方面有了更加具體的認識。

　　入世的之后的中國的證券市場(chǎng)正處于調整和規范之中，這一規范的過(guò)程將對證券資訊業(yè)造成三大影響：其一證券市場(chǎng)越規范，證券業(yè)對證券資訊的需求就越大，二者關(guān)系將更加緊密。一個(gè)規范的證券市場(chǎng)將盡可能扼殺投機，加快證券中介業(yè)回歸，即主力從事代理投資服務(wù)，而這無(wú)疑將擴大對證券資訊的需求。其二證券市場(chǎng)越規范，證券業(yè)對證券資訊的需求層次將越來(lái)越高。券商沒(méi)有了投機利潤，就只能從兩塊加強力量，一是完善對投資者的服務(wù)手段，二是加大自身研究力度，從事正常自營(yíng)決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場(chǎng)上強大證券資訊陣容的出現。其三在投機越來(lái)越少，越來(lái)越難的情況下，股民將出現意識覺(jué)醒，也將極大增強對證券資訊的認同和依賴(lài)心理。

　　從目前的證券資訊行業(yè)的發(fā)展來(lái)看，1994年深圳巨靈推出

　　博經(jīng)聞、維賽特、海融、萬(wàn)國等等，此起彼伏，你追我趕，好一場(chǎng)"你方唱罷我登場(chǎng)"競爭喜劇。成熟的證券資訊行業(yè)市場(chǎng)也開(kāi)始在這種專(zhuān)業(yè)化的競爭中開(kāi)始成熟完善起來(lái)。

　　證券資訊行業(yè)從萌芽開(kāi)始階段就是一個(gè)以證券財經(jīng)數據庫為主營(yíng)業(yè)務(wù)的內容提供商的面貌出現，是在90年代初的信息高速公路建設以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉變提高的過(guò)程中漫漫的發(fā)展起來(lái)的，但直到今日大多數類(lèi)似的資訊公司的產(chǎn)品層次還是停留在簡(jiǎn)單的公開(kāi)數據的采集為主的局面。其中的原因有中國股民的素質(zhì)層次需要和機構市場(chǎng)需求的原因也有證券資訊行業(yè)本身在中國證券市場(chǎng)序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講，目前國內證券資訊業(yè)市場(chǎng)仍處于一種低水平的競爭，主要表現在以下幾個(gè)方面：信息質(zhì)量不高，缺乏深層次的內容；以大量轉載各種公開(kāi)媒體信息為主，缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的

　　另外的一個(gè)趨勢，各證券資訊廠(chǎng)商大多開(kāi)始走證券信息資訊即專(zhuān)業(yè)化的信息提供和投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)以及證券資訊平臺開(kāi)發(fā)，外包財經(jīng)網(wǎng)站的建設齊步發(fā)展的發(fā)展方向。其中資訊公司涉足證券二級市場(chǎng)的投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)對于整個(gè)證券市場(chǎng)來(lái)說(shuō)都是一種市場(chǎng)化選擇中的一個(gè)良性的產(chǎn)物，資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續的發(fā)揚投資咨詢(xún)領(lǐng)域的一種實(shí)證化的投資分析的模式，為廣大投資者提供專(zhuān)業(yè)化的投資咨詢(xún)策略。

　　在證券市場(chǎng)從無(wú)序到有序的規范化發(fā)展進(jìn)程中，對證券咨詢(xún)行業(yè)的規范管理是一個(gè)重要側面。在證券研究咨詢(xún)行業(yè)形成發(fā)展的最初幾年中，由于缺乏有力的監管措施，行業(yè)發(fā)展基本上處于自發(fā)、無(wú)序狀態(tài)。與早期市場(chǎng)高投機特征相對應，早期證券咨詢(xún)行業(yè)從業(yè)人員成份較為復雜、魚(yú)龍混雜，聯(lián)手操縱市場(chǎng)的行為屢見(jiàn)不鮮，證券咨詢(xún)行業(yè)的`這一狀況對證券市場(chǎng)的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到97年主管部門(mén)加大規范管理力度之后才有所好轉，至98年《證券咨詢(xún)業(yè)務(wù)管理暫行條例》出臺后，行業(yè)管理才真正有例可循，有章可依，證券研究咨詢(xún)行業(yè)發(fā)展步入正軌。也正是這一階段、在市場(chǎng)投資理念漸趨理性回歸的背景下，證券研究咨詢(xún)行業(yè)在研究方法的不斷創(chuàng )新及研究?jì)群�不斷擴大中進(jìn)入發(fā)展壯大的

　　業(yè)也將迎來(lái)全新的發(fā)展的機遇.在行業(yè)的規�；�和競爭的有序化上更加規范的完善市場(chǎng)。

　　行業(yè)規�；�，有序化發(fā)展的一個(gè)重要標志是一批真正獨立的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司的出現。與券商研究機構不同，其獨立性不僅僅表現為功能配置上的獨立性，也體現為其經(jīng)營(yíng)上的獨立性。由于生存方式的差異，這兩類(lèi)研究機構在研究?jì)热菖c目的以及方式方法上存在著(zhù)明顯差異。券商研究機構由于事實(shí)上的依附關(guān)系，其研究目的主要在于三個(gè)方面，一是為券商客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)，二是為券商自營(yíng)服務(wù)，三是為券商形象宣傳及業(yè)務(wù)創(chuàng )新服務(wù)，其研究對象不僅包括一、二級市場(chǎng)，也包括券商自身發(fā)展戰略與業(yè)務(wù)創(chuàng )新等內容。由于其服務(wù)對象的特殊性，其研究成果一般僅限于內部共享，且以專(zhuān)題研究為主，研究成果的價(jià)值實(shí)現是間接的。而對于專(zhuān)業(yè)資訊公司而言，由于其唯一的收入來(lái)源是其信息產(chǎn)品及咨詢(xún)服務(wù)，信息產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)水平?jīng)Q定其自身的生存，市場(chǎng)競爭的壓力迫使研究工作是有更強的功利性，服務(wù)的對象性，要求其信息產(chǎn)品必須滿(mǎn)足不同層次用戶(hù)的需求，既要有廣度又要有深度。由于證券資訊市場(chǎng)仍處發(fā)育階段，受市場(chǎng)容量及無(wú)序競爭影響，目前該類(lèi)專(zhuān)業(yè)公司受收入來(lái)源限制，與券商研究機構相較而言，在研究投入方面多表現為心有余而力不足。在缺乏有效的行業(yè)自律機制的背景下，證券資訊公司競爭圖存的方式正向著(zhù)兩個(gè)極端方向發(fā)展，一種是以低成本支撐其低價(jià)競爭，搶占市場(chǎng)份額，以維持其生存，這類(lèi)公司或非正式組織為數眾多。二是以高投入、高品位樹(shù)立市場(chǎng)形象，

　　著(zhù)眼未來(lái)，爭搶核心市場(chǎng)，這類(lèi)公司雖為數不多，但無(wú)疑將是未來(lái)證券資訊業(yè)的脊梁。

證券實(shí)習報告7

　　一、公司簡(jiǎn)介

　　國元證券股份有限公司是由原安徽省國際信托投資公司和原安徽省信托投資公司作為主發(fā)起人，于20xx年10月成立，國元證券太原新?tīng)I業(yè)部畢業(yè)實(shí)習報告。20xx年10月30日以股權分置改革為契機，公司借殼“北京化二”成功在深圳證券交易所上市，注冊資本近20億元。

　　公司經(jīng)營(yíng)范圍：證券經(jīng)紀；證券投資咨詢(xún)；與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財務(wù)顧問(wèn)；證券承銷(xiāo)與保薦等業(yè)務(wù)。自20xx年成立以來(lái)，連續九年在全國證券市場(chǎng)經(jīng)紀業(yè)務(wù)行業(yè)排名第一，多次榮獲年度“中國內地最佳經(jīng)紀業(yè)務(wù)機構”、“中國內地最佳債券承銷(xiāo)機構”、“最具影響力投行”等殊榮。

　　國元太原營(yíng)業(yè)部成立于20xx年3月，位于新建南路127號，營(yíng)業(yè)面積1200平米。營(yíng)業(yè)部秉承“誠信為本·規范運作·客戶(hù)至上·優(yōu)質(zhì)高效”的經(jīng)營(yíng)理念竭誠為三晉客戶(hù)提供全方位個(gè)性化的服務(wù)。

　　二、實(shí)習目的

　　面臨畢業(yè)，這次的實(shí)習對我有很大的意義。首先，畢業(yè)生面臨尋找工作的壓力，為了在即將到來(lái)的社會(huì )工作中能夠盡快適應，必須掌握更多的實(shí)踐知識和社會(huì )經(jīng)驗，而這次的實(shí)習就提供了一個(gè)絕佳的機會(huì )；其次，大學(xué)三年以來(lái)，這次是自己學(xué)找實(shí)習工作，也能從側面反映什么樣的工作更適合自己，為自己定下所找工作性質(zhì)，也能借大學(xué)最后一學(xué)期好好學(xué)習自己所欠缺的知識，為將來(lái)的工作打下基礎。其次初步認識社會(huì )，進(jìn)一步了解證券投資與管理的相關(guān)知識，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作聯(lián)系起來(lái)。通過(guò)本次實(shí)習在以后從業(yè)打下堅實(shí)的基礎，利于以后職業(yè)生涯的發(fā)展。

　　三、實(shí)習過(guò)程

　�。ㄒ唬�崗前培訓

　　培訓內容主要包括：證券基礎知識的培訓；理財投資分析；營(yíng)銷(xiāo)培訓；法律法規以及銀行駐點(diǎn)經(jīng)驗等等。比如在基礎知識培訓過(guò)程中主要溫習所學(xué)的知識，對股票，基金，債券更為具體了解，同時(shí)穿插了一些分析以及講師的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，使之幫助我們在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對客戶(hù)講解證券具有較強的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，從而取得客戶(hù)的信賴(lài)等。

　�。ǘ�）咨詢(xún)崗

　　熟悉開(kāi)戶(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)。開(kāi)戶(hù)柜臺包括開(kāi)立股東戶(hù)、資金戶(hù)，具體操作主要要求仔細，保證客戶(hù)信息的真實(shí)完整，避免操作失誤。咨詢(xún)柜臺主要是接電話(huà)，回答來(lái)電客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)知識要求很高。維護柜臺主要是對于那些老客戶(hù)，比如開(kāi)通網(wǎng)上交易，打印交割單，補充資料等等。在咨詢(xún)崗我主要是做整理客戶(hù)資料，這項工作要求工作人員有耐心，認真。必須要真核對客戶(hù)信息，確�？蛻�(hù)的資料正確，完整主要是來(lái)我營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)，必須客戶(hù)本人持身份證親自到營(yíng)業(yè)部，這中間注意事項主要是復印身份證，親自簽名，當場(chǎng)拍照以及在填寫(xiě)信息過(guò)程中保證客戶(hù)信息準確完整，同時(shí)為客戶(hù)講解風(fēng)險和相關(guān)提示以及提示客戶(hù)及時(shí)把三方連好，實(shí)習報告《國元證券太原新?tīng)I業(yè)部畢業(yè)實(shí)習報告》。

　�。ㄈ�）客戶(hù)經(jīng)理崗

　　作為一個(gè)實(shí)習期間的客戶(hù)經(jīng)理每天行基本業(yè)務(wù)的學(xué)習，接觸銀行的客戶(hù)群，了解客戶(hù)的投資意向以及風(fēng)險承受能力，通過(guò)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識和對所了解的市場(chǎng)信息為其講解現在市場(chǎng)行情和經(jīng)濟運行趨勢，進(jìn)而實(shí)現客戶(hù)的挖掘和開(kāi)發(fā)。比如，通過(guò)問(wèn)題式詢(xún)問(wèn)客戶(hù)，從中得出客戶(hù)屬于保守型，穩健型還是激進(jìn)型客戶(hù)，可以據此給予客戶(hù)推薦不同的投資品種，針對保守型客戶(hù)可以建議買(mǎi)國債，銀行存款等；穩健性客戶(hù)可以買(mǎi)保本型基金，貨幣型基金等；對于激進(jìn)型客戶(hù)可以買(mǎi)股票，股票型基金等。

　　四、實(shí)習總結及體會(huì )

　　通過(guò)在國元證券營(yíng)業(yè)部為期三個(gè)多月的實(shí)習，我對于自己的專(zhuān)業(yè)有了更深刻的了解，同時(shí)鞏固所學(xué)的知識，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，為自己能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做好準備。以下是我的實(shí)習總結和體會(huì )：

　�。ㄒ唬┳C券公司應該加強證券經(jīng)紀人的分工與合作

　�。�1）明確定位與分工。證券公司應定位在交易支持、專(zhuān)業(yè)培訓到信息咨詢(xún)等多方面，并以此來(lái)支持與配合證券經(jīng)紀人；而將展業(yè)等逐步由證券經(jīng)紀人逐步取代。

　　證券經(jīng)紀人應準確定位于有專(zhuān)長(cháng)、有特色的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)，加強新業(yè)務(wù)的拓展，尤其在為客戶(hù)提供合理財富管理方面。在專(zhuān)業(yè)化分工的業(yè)務(wù)流程中，證券經(jīng)紀人承擔前端的客戶(hù)開(kāi)發(fā)、理財方案制作和平時(shí)的日常服務(wù)損等。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中，證券經(jīng)紀人應借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗，采用市場(chǎng)導向型的開(kāi)發(fā)模式，力爭在傳統中求創(chuàng )新，充分尊重并理解客戶(hù)需求，提供量身定做的個(gè)性化服務(wù)。

　　證券公司與證券經(jīng)紀人通過(guò)準確的市場(chǎng)定位與合理的專(zhuān)業(yè)分工，兩者形成一種既聯(lián)系緊密又相互獨立、相互制約的關(guān)系。證券公司與證券經(jīng)紀人兩者良性互動(dòng)，共同推動(dòng)證券市場(chǎng)的繁榮。

　�。�2）信息技術(shù)與資源共享。加強證券經(jīng)紀人與證券公司的合作是一項系統工程，涉及到證券產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。證券公司應該適當考慮開(kāi)放電子信息平臺權限，讓經(jīng)紀人主動(dòng)參與到客戶(hù)的維護當中去。

　�。ǘ�）客戶(hù)經(jīng)理應該擴寬營(yíng)銷(xiāo)思路，把握未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)趨勢

　　客戶(hù)不再主動(dòng)踏入公司的大門(mén)，而是需要客戶(hù)經(jīng)理來(lái)挖掘潛在的客戶(hù)群。這時(shí)就是客戶(hù)經(jīng)理實(shí)現自我價(jià)值的時(shí)候——營(yíng)銷(xiāo)。對于客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，一定要不斷的更新自己的頭腦，否則就會(huì )落伍，跟不上客戶(hù)的需求所在�，F在的客戶(hù)不僅僅只是滿(mǎn)足于前臺禮貌的服務(wù)，更希望有后續跟進(jìn)的服務(wù)，例如，有價(jià)值的新聞短信，而不是僅僅只有每天的大盤(pán)走勢和成交量；再如，客戶(hù)經(jīng)理對客戶(hù)操作思路的引導，進(jìn)而建立正確的投資理念，而不是為了自己當前的蠅頭小利讓客戶(hù)頻繁操作，只有設身處地的為客戶(hù)著(zhù)想才能獲得最忠誠的客戶(hù)群。

　　證券公司要向理財方向發(fā)展，這是今后的必然趨勢，客戶(hù)需要的不僅僅是單一的股票、債券、基金而需要一種適合自己收入水平和風(fēng)險承受能力的個(gè)性化的理財。無(wú)論是富人還是窮人都需要把自己有限的資源進(jìn)行整合，然后創(chuàng )造價(jià)值，使其最大化。在現在的證券公司中，理財只能是客戶(hù)經(jīng)理的私人行為，只有建立在與客戶(hù)之間充分的信任和了解的基礎上，客戶(hù)經(jīng)理根據情況為客戶(hù)指定理財規劃，進(jìn)行各種金融資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的配置，達到客戶(hù)收益最大化。所以，客戶(hù)經(jīng)理首要要做的就是充實(shí)自己，不論是在證券公司能接觸到的金融產(chǎn)品，還是駐點(diǎn)銀行的理財產(chǎn)品，更需要了解保險公司的保單品種及適合人群。

　　與此同時(shí)，要在證券公司里生存下去，必須要有自己的一套生存法寶，要不然遲早會(huì )被淘汰出局的。所以必須要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎知識和純熟的業(yè)務(wù)技能。比如說(shuō)現在傭金戰激烈的時(shí)代，我們必須靠自己比別人更專(zhuān)業(yè)來(lái)贏(yíng)取客戶(hù)的信賴(lài),這樣我們需要非常專(zhuān)業(yè)的知識和業(yè)務(wù)技能。同時(shí)，在證券公司工作我們必須保持著(zhù)不斷學(xué)習的習慣。我們公司每天下午舉行講課，從最基礎股票債券基金到技術(shù)分析的k線(xiàn)形態(tài)等。因為證券行業(yè)的所有東西都可以說(shuō)是不確定的，很多的東西都是在不斷變化，所以要保持不斷的'學(xué)習習慣，才能更加的值得客戶(hù)的認可，同時(shí)使自己更能適合以后時(shí)代發(fā)展的步伐。

　�。ㄈ�）投資者應該要樹(shù)立自己的投資觀(guān)念與原則

　　作為一個(gè)股票投資者，要想獲得成功，首先要做的就是樹(shù)立正確的屬于自己的投資觀(guān)念。

　　投資觀(guān)念就仿佛一面旗幟，引領(lǐng)你向著(zhù)正確的方向前進(jìn)。當你在為某項投資舉棋不定時(shí)，正確的投資觀(guān)念就會(huì )起到一明燈的作用，幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關(guān)鍵，就在于樹(shù)立了正確的投資觀(guān)念。他的投資觀(guān)念非常獨特，且非常實(shí)用。在巴菲特眼里，注重股票內在價(jià)值，買(mǎi)進(jìn)市場(chǎng)價(jià)格低于其內在價(jià)值的股票,長(cháng)期持有,重視企業(yè)的贏(yíng)利能力,不理會(huì )市場(chǎng)變化,也不擔心短期的股票波動(dòng).這樣,成功就不會(huì )是一件遙遠的事情.巴菲特常告誡那些投身于一日數變的股市或者希望股票投資來(lái)發(fā)大財的人,必須樹(shù)立一個(gè)正確的投資觀(guān)念,然后堅持到底.這一點(diǎn),很多股票投資者無(wú)法做到.原因是他們無(wú)法克服浮躁的情緒.其實(shí)巴菲插自己,也為成功交納了許多學(xué)費,遭遇失敗使他立即總結經(jīng)驗,逐漸樹(shù)立自己的投資觀(guān)念與原則。

　　總之，還要要做到止損、分散風(fēng)險我不知道該怎么樣強調這幾個(gè)字的重要，我也不知道該怎么解釋這幾個(gè)字，但這是炒股的最基本的行為準則。

　　通過(guò)實(shí)習我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)大學(xué)生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。這樣我們更有自信面對未來(lái)。

　　有利于加強對金融專(zhuān)業(yè)知識的理解，完善自己的知識理論體系;深入實(shí)踐，有利于理論與實(shí)踐相結合。通過(guò)實(shí)習活動(dòng)，了解公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化的同時(shí)，更多地知道營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營(yíng)業(yè)部服務(wù)特色;同時(shí)深入學(xué)習我國證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識,并且與客戶(hù)交流的過(guò)程里鍛煉自己溝通、交流、處理問(wèn)題等能力，鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力，培養認真、嚴謹的工作作風(fēng)，為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。

　　[實(shí)習時(shí)間]

　　20xx年xx月xx日~ 20xx年xx月xx日

　　[實(shí)習地點(diǎn)]

　　中信建投南昌市井岡山營(yíng)業(yè)部

　　[實(shí)習崗位]

　　柜臺服務(wù)，以及客戶(hù)服務(wù)部工作

　　[實(shí)習單位介紹]

　　中信建投證券有限責任公司成立于xx年11月2日，是中國證監會(huì )批準設立的全國性大型綜合證券公司。

　　中信建投證券總部設在北京，目前在全國設有120家營(yíng)業(yè)部，分布在北京、上海、天津、重慶等直轄市，以及華北、東北、華東、中南、西南、西北等地區近20個(gè)省份80多個(gè)大中城市，擁有中信建投期貨經(jīng)紀有限公司與中信建投資本管理有限公司2家全資子公司。公司經(jīng)營(yíng)范圍主要包括證券經(jīng)紀、證券承銷(xiāo)與保薦、與證券交易和證券投資活動(dòng)有關(guān)的財務(wù)顧問(wèn)、證券投資咨詢(xún)、證券自營(yíng)、證券資產(chǎn)管理、證券投資基金代銷(xiāo)、為期貨公司提供中間介紹業(yè)務(wù)以及中國證監會(huì )批準的其它業(yè)務(wù)，還通過(guò)設立全資子公司，開(kāi)展期貨業(yè)務(wù)與直接投資業(yè)務(wù)。

　　根據中國證券業(yè)協(xié)會(huì )統計，中信建投證券自成立以來(lái)，各項主要業(yè)務(wù)排名持續位居同業(yè)前列。尤其是xx年，公司股票及債券承銷(xiāo)金額及主承銷(xiāo)家數躍居同業(yè)第4名，股票基金交易量和市場(chǎng)占比位居同業(yè)第9名，經(jīng)紀業(yè)務(wù)收入位居同業(yè)第7名，債券現券交易量與總交易量位居同業(yè)第2名，是一家資產(chǎn)優(yōu)良、內控嚴密、管理先進(jìn)、效益良好的優(yōu)質(zhì)證券公司。憑借突出的專(zhuān)業(yè)能力與良好的業(yè)績(jì)表現，中信建投證券屢獲殊榮。xx年，公司獲得上海證券交易所頒發(fā)的“優(yōu)秀投資銀行”獎，在《投資者報》、《經(jīng)濟觀(guān)察報》等新聞單位主辦的“中國最佳投資銀行十年英雄譜”評比中榮膺“中國最佳新銳投行”稱(chēng)號，被中國證券業(yè)協(xié)會(huì )評為“最佳基金代銷(xiāo)券商”，公司自主研發(fā)并具有知識產(chǎn)權的“經(jīng)紀業(yè)務(wù)綜合管理平臺”獲中國證監會(huì )、中國證券業(yè)協(xié)會(huì )、中國期貨業(yè)協(xié)會(huì )聯(lián)合頒發(fā)的“xx年證券期貨業(yè)科學(xué)技術(shù)獎”。

　　近年來(lái)，公司研究實(shí)習報告實(shí)習報告格式實(shí)習報告注意事...土木工程實(shí)習報...會(huì )計實(shí)習報告計算機it實(shí)習報...1所曾榮獲百度財經(jīng)“億萬(wàn)網(wǎng)民心目中的中國最佳證券研究機構”稱(chēng)號，期貨公司榮獲重慶市政府頒發(fā)的“金融貢獻獎”。公司連續4年獲得“中國外匯交易中心暨全國銀行間同業(yè)拆借中心優(yōu)秀交易商”稱(chēng)號。

　　[實(shí)習內容和過(guò)程]

　　我進(jìn)中投首先到的是"客戶(hù)服務(wù)部"，負責管理我的是一位三十幾歲的女經(jīng)理，她覺(jué)得是可以的，但是現在我進(jìn)的是證券公司，我對證券知識一點(diǎn)都不懂，自己感覺(jué)特別困難。從一開(kāi)始，我是帶著(zhù)學(xué)習的態(tài)度，和有點(diǎn)不能勝任的憂(yōu)郁走進(jìn)這份工作。到為期一個(gè)月的實(shí)習結束了，我感到在這一個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,還有的是在實(shí)習的時(shí)間里，我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)半起床，然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西。我認為實(shí)習最重要的作用就是讓你認識自己，為下一步的決策做一個(gè)依據，一個(gè)自己即將走向社會(huì )崗位的定位。實(shí)習生活總的來(lái)說(shuō)就是我急速學(xué)習的生活，做到了社會(huì )知識與課本理論結合，我每一天都在對一個(gè)自己原本不熟悉的行業(yè)的學(xué)習，漸漸從不知到了解;隨后使我對證券行業(yè)有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現了證券行業(yè)存在一些問(wèn)題：

　　(1)、證券公司現有經(jīng)營(yíng)模式過(guò)于單一，服務(wù)缺乏區域性，對客戶(hù)和產(chǎn)品服務(wù)缺乏分層

　　(2)、有的上市公司披露信息不實(shí)和少數上市公司受大股東控制，嚴重損害其他投資者利益

　　(3)、有的證券監管力度不夠，要進(jìn)一步加強證券法的宣傳教育，提高各類(lèi)主體對證券法的認識;嚴格股票發(fā)行和上市制度，努力提高上市公司質(zhì)量。實(shí)習使我深深明白到掌握營(yíng)銷(xiāo)知識的重要性，和客戶(hù)打交道是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到，在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試同時(shí)這短短經(jīng)歷就仿佛一片美麗風(fēng)景的縮影，精練，簡(jiǎn)潔，卻也耐人回味。在此，再次對實(shí)習單位所有共事過(guò)的同齡人，以及悉心指導我們的長(cháng)輩們表示感謝，從你們身上所窺見(jiàn)的敬業(yè)愛(ài)崗，認真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲。

　　序言：

　　20xx年7月份，正值暑假期間，我有幸得到了國泰君安的實(shí)習機會(huì )，從而開(kāi)始了為期兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習生活。通過(guò)了人力資源部門(mén)的介紹，我被安排在位于浦東國泰君安總部的信用交易部門(mén)進(jìn)行實(shí)習，其主要的任務(wù)便是融資融券這一證券市場(chǎng)上的新興業(yè)務(wù)。在此期間，我近距離了解了國泰君安的發(fā)展歷程以及公司文化，更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務(wù)的整個(gè)流程，明確了其在證券市場(chǎng)中的特殊地位和重要作用，并且通過(guò)與客戶(hù)的交流溝通進(jìn)一步鍛煉了自己處理問(wèn)題的能力，為將來(lái)的求職打下了堅實(shí)的基礎。

　　一、公司簡(jiǎn)介

　　國泰君安證券股份有限公司是由國泰證券有限公司和君安證券有限責任公司采取新設合并、增資擴股的方式,于1999年8月18日正式成立的大型綜合類(lèi)證券公司�？梢越�(jīng)營(yíng)證券的代理買(mǎi)賣(mài)；證券的代保管、簽證；證券的自營(yíng)買(mǎi)賣(mài)；證券的承銷(xiāo)和上市推薦；證券投資咨詢(xún)；資產(chǎn)管理；發(fā)起設立證券投資基金和基金管理公司等業(yè)務(wù)，有投資銀行、國際業(yè)務(wù)、證券投資、信用交易、資產(chǎn)委托、收購兼并、實(shí)業(yè)管理等業(yè)務(wù)部門(mén)，是目前國內規模最大，股東最多，經(jīng)營(yíng)范圍最寬，機構分布面最廣的證券公司。

　　公司由總裁辦公會(huì )議主持日常性工作，行使公司的日常性經(jīng)營(yíng)管理職責，在投行業(yè)務(wù)、國債業(yè)務(wù)、經(jīng)紀業(yè)務(wù)、研究領(lǐng)域、投資及資產(chǎn)委托管理業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò )建設等方面均做出了卓越的成績(jì)。新股發(fā)行股數、募集資金和發(fā)行家數三項主要指標在全國券商中排名第一。

　　國泰君安先進(jìn)的電腦配置和完善的交易系統，保證了交易的暢通、及時(shí)和準確。公司依托強大的研究隊伍，提供高水平的投資咨詢(xún)服務(wù)，增強客戶(hù)抗御風(fēng)險的能力。先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)意識和良好的整體資源配置，使國泰君安經(jīng)紀業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額逐年上升，其股票、基金交易額均排名全國第一。

　　高質(zhì)量的研究開(kāi)發(fā)工作始終是國泰君安經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基礎和核心。公司擁有目前國內券商中規模最大、研究力量最強、配套設施最完善的專(zhuān)業(yè)化證券研究所。研究所每日提供實(shí)時(shí)財經(jīng)信息和股票市場(chǎng)趨勢分析，定期出版各種公司研究報告，隨時(shí)發(fā)表熱點(diǎn)問(wèn)題專(zhuān)題研究。

　　公司證券投資業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上具有良好的聲譽(yù)。公司還專(zhuān)門(mén)設立資產(chǎn)委托管理部，為客戶(hù)資產(chǎn)量身定制理財方案。國泰君安重視網(wǎng)絡(luò )建設，實(shí)現了無(wú)紙化辦公。此外，國泰君安注重有形營(yíng)業(yè)網(wǎng)絡(luò )與無(wú)形信息網(wǎng)絡(luò )的結合，開(kāi)發(fā)電話(huà)轉賬等清算功能，大力推廣非現場(chǎng)交易業(yè)務(wù)，提高了公司的整體經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢。

　　近年來(lái)國泰君安順利地度過(guò)了合并后的調整過(guò)渡期，并創(chuàng )造了不菲的業(yè)績(jì)。公司上下團結協(xié)作，勵精圖治，必將創(chuàng )造更加輝煌的成績(jì)，為中國資本市場(chǎng)的發(fā)展做出應有的貢獻。

　　二、具體實(shí)習內容

　　既然被安排到了信用交易部門(mén)，所做的工作自然與融資融券分不開(kāi)，首先簡(jiǎn)要介紹一下融資融券業(yè)務(wù)：

　　概念：“融資融券”又稱(chēng)“證券信用交易”，是指投資者向具有深圳證券交易所會(huì )員資格的證券公司提供擔保物，借入資金買(mǎi)入本所上市證券或借入本所上市證券并賣(mài)出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。融資是借錢(qián)買(mǎi)證券，證券公司借款給客戶(hù)購買(mǎi)證券，客戶(hù)到期償還本息，客戶(hù)向證券公司融資買(mǎi)進(jìn)證券稱(chēng)為“買(mǎi)空”；融券是借證券來(lái)賣(mài)，然后以證券歸還，證券公司出借證券給客戶(hù)出售，客戶(hù)到期返還相同種類(lèi)和數量的證券并支付利息，客戶(hù)向證券公司融券賣(mài)出稱(chēng)為“賣(mài)空”。目前國際上流行的融資融券模式基本有四種：證券融資公司模式、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結算公司授信的模式。

　　業(yè)務(wù)流程：對于證券公司來(lái)說(shuō)，融資融券業(yè)務(wù)有著(zhù)一套及其嚴格的業(yè)務(wù)流程，尤其是現階段還未實(shí)行的時(shí)候，國泰君安作為試點(diǎn)必須嚴格按規定執行。因此，為了能夠充分了解此項業(yè)務(wù)的作用，主管安排我在為期兩個(gè)月的時(shí)間內在各個(gè)流程都進(jìn)行了實(shí)踐，以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務(wù)，了解其一旦推出市場(chǎng)將對整個(gè)金融界所造成的影響。

　　首先，并非所有證券公司客戶(hù)都擁有開(kāi)通融資融券業(yè)務(wù)的權利，在提交申請后，證券公司必須辦理客戶(hù)征信，了解客戶(hù)的身份、財產(chǎn)與收入狀況、證券投資經(jīng)驗和風(fēng)險偏好，并以書(shū)面和電子方式予以記載、保存。對其以往的投資情況以及信用額度進(jìn)行評估和打分，對未按照要求提供有關(guān)情況、在本公司從事證券交易不足半年、交易結算資金未納入第三方存管、證券投資經(jīng)驗不足、缺乏風(fēng)險承擔能力或者有重大違約記錄的客戶(hù)，以及本公司的股東、關(guān)聯(lián)人，證券公司不得向其融資、融券。因此，整個(gè)業(yè)務(wù)流程的第一步便是利用excel軟件計算出特定的指標，按實(shí)際情況篩選出合格的申請者并允許其開(kāi)通業(yè)務(wù)，同時(shí)將資料轉交給下個(gè)流程的操作者。

　　其次，當接到通過(guò)審核客戶(hù)的資料后，便可以為其進(jìn)行開(kāi)戶(hù)。因此，第二個(gè)流程是應當按照有關(guān)規定與客戶(hù)簽訂融資融券合同及風(fēng)險揭示書(shū)，并且以自己的名義，在證券登記結算機構分別開(kāi)立融券專(zhuān)用證券賬戶(hù)、客戶(hù)信用交易擔保證券賬戶(hù)、信用交易證券交收賬戶(hù)和信用交易資金交收賬戶(hù)。在向客戶(hù)融資融券前，還必須與客戶(hù)簽訂融資融券合同，明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計算方式以及相關(guān)各種保證金的比例和折算率等一系列條款，并將合同連同風(fēng)險揭示書(shū)一起交由客戶(hù)簽字，至此可說(shuō)完成了融資融券業(yè)務(wù)第二流程，意味著(zhù)客戶(hù)已經(jīng)成功開(kāi)通了此項業(yè)務(wù)，可以進(jìn)行融資融券交易。

　　隨著(zhù)開(kāi)戶(hù)的完成，第三流程也隨之啟動(dòng)，證券公司應當委托證券登記結算機構根據清算、交收結果等，對客戶(hù)信用證券賬戶(hù)內的數據進(jìn)行變更。然而，為了避免信用風(fēng)險所導致的損失發(fā)生，國泰君安有一套完備的賬戶(hù)監管制度。同時(shí)根據證監會(huì )最近剛出臺的第三方存管制度規定，必須與客戶(hù)及商業(yè)銀行簽訂客戶(hù)信用資金存管協(xié)議，此舉更是加強了對于證券交易的監管，保障了客戶(hù)以及證券公司的利益。而國泰君安將依據制定的各類(lèi)保證金的限額比例強制規范融資融券客戶(hù)，一旦發(fā)現存在賬戶(hù)金額不符合保證金比例規定，意味著(zhù)該賬戶(hù)處于信用風(fēng)險中，公司將通知客戶(hù)進(jìn)行必要的補倉，如出于此狀態(tài)超過(guò)一定時(shí)間，將按規定強制平倉此賬戶(hù)以保障公司利益。

　　最后，也可說(shuō)是最為關(guān)鍵的流程，在客戶(hù)的融資融券業(yè)務(wù)到期后，將通過(guò)各種方式還款或還券，實(shí)行平倉。因此，我們此時(shí)必須計算出客戶(hù)在期限內的交易盈虧情況，并且計算出證券公司應收利息和融資融券業(yè)務(wù)委托費，并且將每天到期客戶(hù)的匯總成表，每日完成結算后上報最后統計結果。此流程看似簡(jiǎn)捷，然其工作量十分浩大，并且要求做到效率與準確度的統一，可算在整個(gè)業(yè)務(wù)中最為艱辛的流程，因此，我們部門(mén)的大部分精英分子被安排在這一流程，可見(jiàn)其重要性。而當我已經(jīng)充分明晰了融資融券業(yè)務(wù)，并且在其他流程能夠熟練操提崗位作后才被安排至這一崗位，目的當然是為了讓我能夠不拖累整個(gè)工作進(jìn)度，保持一貫的高效，并且使我能夠更快的適應這一快節奏的工作環(huán)境。因此，在這里必須特別感謝我的部門(mén)主管對我的良苦用心。

　　三、自己的一些心得和建議

　　在此次實(shí)習經(jīng)歷之前，雖然從書(shū)本上獲得了不少有關(guān)證券公司的信息，但對于其實(shí)際業(yè)務(wù)操作流程并不十分了解，因此，雖然擁有不少相關(guān)的理論知識，但真正到了時(shí)間的時(shí)候仍遇到了不小的問(wèn)題�？梢�(jiàn)理論與實(shí)踐相結合的重要性。在不斷克服困難的實(shí)習過(guò)程中，不僅對于證券行業(yè)有了更深一步的了解，更重要的是在此期間累極了許多資深證券從業(yè)人員在處理交易時(shí)的寶貴經(jīng)驗，這些絕非是實(shí)習工資能夠衡量的。同時(shí)，通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗，并且思考了不少問(wèn)題。

　　1、與以往實(shí)習的不同之處

　　首先，就正式度而言，本次畢業(yè)實(shí)習與以往的暑假實(shí)習經(jīng)歷是不可同日而語(yǔ)的。前幾次的實(shí)習只是在一些中小型企業(yè)，外貿公司等，其對員工的衣著(zhù)，服飾，言談舉止的約束性較弱，雖然氣憤比較輕松，卻缺少了一種工作應有的緊張態(tài)度。而在國泰君安的是細則大為不同，公司上下必須嚴格遵守嚴格的規章制度，不能有絲毫的輕視。而在陸家嘴金融中心上班無(wú)形之中增加了一份神圣之感。

　　其次，實(shí)習的目的也有很大的區別。在大一、大二的實(shí)習并沒(méi)有明確的目標，只是為了不想荒廢暑假時(shí)間并且能夠鍛煉一下自身的工作能力，拓展視野，因此投入的熱誠有限，最終的收獲不大。然而在此次實(shí)習之前，我早已把為將來(lái)的工作打下堅實(shí)的基礎作為目標，因此針對性很強，尤其是在此次實(shí)習過(guò)程中有意識的將所學(xué)的金融知識盡可能運用到工作中去，兩者相得益彰，相輔相成。因此，在擺脫了以往的迷茫后使得此次的實(shí)習更有效率，收獲頗豐。

　　最后，實(shí)習的內容同樣大相徑庭。以往的實(shí)習更多的是被安排做一些周邊性質(zhì)的工作，如打印、復印或接電話(huà)等較為簡(jiǎn)單的工作，很少涉及到核心的工作內容，可算是當了一回廉價(jià)勞動(dòng)力。而此次被安排進(jìn)入了國泰君安的信用交易管理部門(mén)，專(zhuān)門(mén)負責融資融券這一新興業(yè)務(wù)。在兩個(gè)月的過(guò)程中，我幾乎在各個(gè)流程的崗位上都進(jìn)行了實(shí)踐，從而對于這項業(yè)務(wù)以及我們部門(mén)的重要性能夠有了充分的了解，為將來(lái)的求職打下了堅實(shí)的基礎。

　　2、人際關(guān)系的處理問(wèn)題

　　剛到國泰君安，部門(mén)里的同事給我的第一印象便是待人熱誠，謙遜有禮，比以往我所有去過(guò)的公司都更為出色，因此我也就此打定了盡早融入團隊的決心。然而畢竟我并非正式員工，要在短時(shí)間內完成這一任務(wù)難度不小。在實(shí)習之初，這方面我做的不夠出色，總覺(jué)得與部門(mén)里的同事存在一些代溝，沒(méi)有能夠進(jìn)行良好的溝通，也間接導致了我的實(shí)習工作停滯不前，未能取得較大進(jìn)展。慶幸的是隨著(zhù)奧運會(huì )適時(shí)地召開(kāi)，我們之間終于出現了共同的話(huà)題，我也把握住了這天賜良機，通過(guò)奧運話(huà)題拉近了與其他同事之間的距離，克服了溝通障礙，逐步從閑談轉化為工作上的探討，久而久之他們都潛移默化地將我視做團隊的一員，而我也能夠不斷地吸取前輩們的工作經(jīng)驗，并且轉化為自己的。

　　來(lái)到上海到中國銀河證券從事?tīng)I銷(xiāo)職員實(shí)習工作。因為學(xué)校的課程安排，有幸能有這次機會(huì )來(lái)實(shí)習。因為之前對金融方面的知識了解的不是很全面、很深入，所以在實(shí)習之前有些擔心自己做不了。在實(shí)習結束后感觸頗多，我寫(xiě)下了這份實(shí)習報告，有以下幾點(diǎn)：

　　第一點(diǎn)是關(guān)于社交方面。

　　這點(diǎn)對我的震撼是在是太大了，來(lái)到這里我和幾個(gè)實(shí)習生在一起工作。這是第一次跟那么名校的畢業(yè)生在一起，心情特別激動(dòng)。他們有來(lái)自復旦的、同濟的、交大財大的。而且他們都是本院校的研究生，跟他們相比真是自慚形愧。慶幸的是交到了許多好朋友�？墒菑牧硪粋�(gè)方面深感做一個(gè)實(shí)習生居然要求如此之高，不由得心生一股涼意。一個(gè)實(shí)習生的的崗位要求如此之高，而且是幾乎只有從名校畢業(yè)才有可能獲得這樣一份實(shí)習機會(huì )，那其它學(xué)校的學(xué)生面臨的壓力之大、競爭之殘酷、挑戰之嚴峻，簡(jiǎn)直難以想象……而且通過(guò)與我的這些名校的朋友交流又知道即使是這樣也不一定能留在這家公司。要看這家公司是否缺人手，還要看你的社交能力，工作能力，以及學(xué)習能力。是否是同族最出色的�？鋸堃幌�，幾乎一個(gè)普通職員的崗位是百里挑一的。所以這有更使我現在了解求職的不易，大學(xué)生的未來(lái)是多么殘酷。也使我明白現在的中國的社會(huì )理念則是不優(yōu)秀就是差。要想找到一份好工作，就要具備多項能力：社交能力、學(xué)習能力、抗壓能力等。不過(guò)這也使我得信念更加堅定。因為沒(méi)有挑戰的人生是絕對不完美的。

　　第二點(diǎn)是對工作所要具備的能力。

　　為什么要談這點(diǎn)，因為在一起的都是行研的實(shí)習生（就我比較特殊在營(yíng)銷(xiāo)部），分別負責各項數據的研究。例如房地產(chǎn)、鐵礦石、塑料行業(yè)等等。但令我很有感慨的是這些實(shí)習生的工作就只是負責收集數據。說(shuō)實(shí)話(huà)這項工作即使是沒(méi)受過(guò)訓練的高中生也可以做，但我不是眼高手低，認為這種工作不是不值得做，而是對現在的中國大學(xué)的教育更加鄙視。因為大學(xué)教的技能應該使用、能用、可用。例如美國的麻省理工的金融課程第

　　一節就是教畢業(yè)生怎么寫(xiě)簡(jiǎn)歷，怎么求職。但中國在大學(xué)傳授的知識，不是我們學(xué)生不去實(shí)踐，而是根本沒(méi)有實(shí)踐行。即使有，一個(gè)畢業(yè)生畢業(yè)后，最起碼實(shí)習3-5個(gè)月。但是這就好比高考，你停滯三到五個(gè)月之后會(huì )怎么樣，大家可想而知。所以既然實(shí)習的經(jīng)歷固然必要，但是我們必須加強自己的自學(xué)能力，復習能力。子曰：學(xué)而時(shí)習之，溫故而知新。真是經(jīng)典，而且必須讀書(shū)因為閱讀的最大理由是想擺脫平庸，早一天就多一份人生的精彩；遲一天就多一天平庸的困擾。不就是在為閱讀的最大理由是想擺脫平庸，早一天就多一份人生的精彩；遲一天就多一天平庸的困擾。而我中國13億人8億農民，那八億人一生不就是在為擺脫平庸而奮斗嗎。所以要想使自己在這個(gè)世界上擁有最多人口數的國家獲得一席之地就必須生存，我在這里宣誓，以后每周必須讀一本好書(shū)。

　　第三點(diǎn)就是出去拜訪(fǎng)客戶(hù)。

　　雖然只跟我營(yíng)銷(xiāo)部總監出去拜訪(fǎng)一次。但是這一次對我的影響則是莫大的。

　　首先這次出行就是讓自己了解禮節對一個(gè)人的重要性，同時(shí)也了解到許多忌諱。下面列舉一下我得收獲，人在跟女性握手的時(shí)候要伸出右手但只能握住指尖，虎口向里。當然如果手心有汗則要右手護左手，意味著(zhù)擦汗。而人在站立時(shí)則也是右手護左手，意味著(zhù)護江山社稷。人在穿西服時(shí)則有兩種系扣方法，一個(gè)是只系中間一粒，另一個(gè)則是系三�？劾锩娴牡纳现袃闪�。以上這些呢就是我現在對禮儀知識的初步了解。

　　通過(guò)這次實(shí)習也使我更加懂得讀書(shū)的重要性，所以必須堅持每周都要讀書(shū)的好習慣。而且對于我來(lái)講更要讀英文書(shū)。既練習英語(yǔ)有可以學(xué)習知識。還有能就是對我現階段對重要的考試gmat，我現在重新準備。3個(gè)月來(lái)完全提高自己的語(yǔ)文水平，未來(lái)三周會(huì )全心的去攻克og13。別的就不去想太多。因為現在考好gmat就足夠了。

證券實(shí)習報告8

　　在20xx年xx月xx號至20xx年xx月xx日期間，我在xx證劵股份有限公司進(jìn)行了長(cháng)達兩個(gè)月左右的實(shí)習。實(shí)習過(guò)程中我將書(shū)本上所學(xué)到的理論知識結合運用到社會(huì )實(shí)踐環(huán)節中，對“學(xué)以致用”這一說(shuō)法有了更深層次的體會(huì )。同時(shí)我也深深體會(huì )到了社會(huì )工作的繁雜和壓力，另外也確確實(shí)實(shí)感悟到xx證劵為客戶(hù)著(zhù)想的經(jīng)營(yíng)理念以及此理念所帶來(lái)的競爭優(yōu)勢。

　　一、實(shí)習目的或研究目的

　　通過(guò)實(shí)習，我更廣泛的接觸社會(huì )，了解社會(huì )的需要，加深對社會(huì )的認識，增強對社會(huì )的適應性，將自己融合到社會(huì )中去，培養自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想和業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會(huì )角色的轉變打下基礎。

　　這次在xx證劵股份有限公司的實(shí)習進(jìn)一步加深了我對專(zhuān)業(yè)知識的了解和對證券公司的經(jīng)紀業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解，了解到證卷經(jīng)紀業(yè)務(wù)中的相關(guān)流程。

　　二、實(shí)習內容

　　xx證劵的發(fā)展歷程及其在中國證劵業(yè)的地位：

　　xx證券股份有限公司創(chuàng )建于1996年，是由中國xx(集團)總公司投資控股的全中國性綜合類(lèi)股份制證券公司。20xx年1月18日，公司20xx年度股東大會(huì )審議通過(guò)增資擴股方案;20xx年5月29日完成此次增資擴股的工商變更登記，增資完成后公司注冊資本由244,500萬(wàn)元增加至289,800萬(wàn)元。xx證劵價(jià)值理念：

　　公司成立十年來(lái)，秉承“提升客戶(hù)價(jià)值造就員工未來(lái)”的核心價(jià)值觀(guān)和“誠信、專(zhuān)業(yè)、卓越、共享”的經(jīng)營(yíng)理念‘積極投身于國內外資本市場(chǎng)，各項業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，在鞏固證券承銷(xiāo)、證券經(jīng)紀、資產(chǎn)管理、證券投資、基金管理、財務(wù)顧問(wèn)、投資咨詢(xún)等傳統業(yè)務(wù)優(yōu)勢的同時(shí)，全方位搶跑集合理財、權證、資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng )新業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)規模及主要營(yíng)業(yè)指標居國內證券公司前列，是中國證監會(huì )批準的首批三家創(chuàng )新試點(diǎn)證券公司之一和首批17家A類(lèi)A級證券公司之一。

　　xx證劵公司業(yè)務(wù)：

　　公司在各大中城市擁有一個(gè)遍布全中國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，現有51個(gè)營(yíng)業(yè)部，并和中國xxxx、工商xx、上海浦東發(fā)展xx、廣東發(fā)展xx的全XX點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)。公司歷年交易規模排名和單個(gè)營(yíng)業(yè)部排名始終保持業(yè)內領(lǐng)先。20xx年全公司股票、基金總交易量1516.58億元，市場(chǎng)占有率為2.52%，行業(yè)排名第9位，單個(gè)營(yíng)業(yè)部行業(yè)排名第5位。xx證券交易品種為業(yè)內最為齊全的券商之一，涵蓋滬深A股、B股、基金、債券、權證、三板業(yè)務(wù)和四板業(yè)務(wù)。xx證券除為投資者提供柜臺委托、電話(huà)委托、磁卡委托、熱鍵委托等傳統下單方式外，還提供方便快捷的網(wǎng)上交易和手機炒股服務(wù)供客戶(hù)選擇。xx證券為客戶(hù)提供多達70多種優(yōu)質(zhì)基金的一站式購買(mǎi)服務(wù)。

　　xx證劵的競爭優(yōu)勢：

　　xx證資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)優(yōu)勢：

　　(1)研究與投資互動(dòng)。xx證券資產(chǎn)管理部所有的投資行為始終建立在對證券市場(chǎng)環(huán)境、對上市公司的深入研究的基礎上，在國內最早建立以研發(fā)為先導的投資模式，將xx證券研究所、業(yè)內知名研究機構和資產(chǎn)管理部門(mén)自身的研究力量相結合構建研究體系，堅持在投資上理念超前、設計超前、方法創(chuàng )新。

　　(2)優(yōu)秀的團隊、規范的制度。規范的制度是基礎，優(yōu)秀的團隊是保證。xx證券資產(chǎn)管理部門(mén)在管理上形成了職責分明、執行通暢、保障有力、監管到位的制度保證體系，同時(shí)，考核分明、獎懲有效。

　　(3)“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念。xx證券從創(chuàng )立至今，視“誠信如生命”、視“客戶(hù)為父母”。在被xx證券資產(chǎn)管理部服務(wù)過(guò)的客戶(hù)中有崇高的信譽(yù)，這種信譽(yù)的取得完全依靠xx證券良好的業(yè)績(jì)回報和精誠所至的服務(wù)。

　　另外還有經(jīng)紀業(yè)務(wù)優(yōu)勢和管理團隊優(yōu)勢。其中經(jīng)濟業(yè)務(wù)優(yōu)勢主要體現在渠道優(yōu)勢;技術(shù)優(yōu)勢;服務(wù)優(yōu)質(zhì);服務(wù)特色等方面。管理團隊方面，xx證劵公司的管理層都是本科以上水平，管理層的文化素質(zhì)普遍高，管理團隊方面的優(yōu)勢會(huì )作為一種無(wú)形的強大力量，勢必會(huì )給貴公司的發(fā)展帶來(lái)巨大飛躍。

　　三、實(shí)習的工作：

　　1、我主要就是負責客戶(hù)的各種咨詢(xún)和客戶(hù)的維護。這個(gè)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單，其實(shí)對于我們這些剛進(jìn)入社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，由于社會(huì )經(jīng)驗的匱乏，在實(shí)際工作中也有許多困難。

　　2、每天定時(shí)打開(kāi)電腦瀏覽一下早間的財經(jīng)資訊，然后進(jìn)入公司內部的NOTES，瀏覽一下里面的證劵分析報告，并把當天的財經(jīng)要聞，三大報頭條，前日短信，和一些理財資訊建議打印出來(lái)，黏貼在客戶(hù)經(jīng)常能看到的公示欄上。

　　3、一般從9點(diǎn)半開(kāi)市以后客戶(hù)就開(kāi)始源源不斷的出來(lái)了，我會(huì )提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù)，和客戶(hù)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓和多天的觀(guān)察學(xué)習，我們可以根據我們的知識對客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn)、相對簡(jiǎn)單的`問(wèn)題進(jìn)行處理。不過(guò)大多數時(shí)候，我們還是要看理財中心鐘經(jīng)理如何處理一些問(wèn)題，學(xué)習怎樣和客戶(hù)交流，了解客戶(hù)的需求。

　　4、整理客戶(hù)資料�？蛻�(hù)資料包過(guò)客戶(hù)申請書(shū)、開(kāi)戶(hù)合同書(shū)、銀證通申請書(shū)、客戶(hù)資料變更表，及客戶(hù)身份證、xx卡、股東代碼卡復印件等。

　　5、學(xué)習新業(yè)務(wù)和股指期貨，并參與了聯(lián)合民生xx對融資融券業(yè)務(wù)進(jìn)行的宣講、征信工作。

　　四、實(shí)習總結或體會(huì )

　　在xx證劵股份有限公司實(shí)習的兩個(gè)月里，我了解了xx證劵股份有限公司的發(fā)展歷程，公司文化，部門(mén)職能及日常業(yè)務(wù)諸如開(kāi)戶(hù)與轉戶(hù)的流程、客戶(hù)開(kāi)發(fā)的方式、如何選擇股票的流程，進(jìn)一步熟練運用各種操作軟件，深入學(xué)習了中國證劵市場(chǎng)的相關(guān)知識，并且在與客戶(hù)交流的過(guò)程中鍛煉了自己交流和處理問(wèn)題的能力。

　　1、思想決定行動(dòng)。

　　“做一行,愛(ài)一行”。我認為這是一種工作的態(tài)度，也是一種人生的態(tài)度。這句話(huà)說(shuō)出了無(wú)論對待每一份職業(yè)都要有一份榮譽(yù)感,有愛(ài)崗敬業(yè)的精神。在證券公司這個(gè)舞臺,我也能作為其中一份子,獻出自己的一份力量,我感到非常的驕傲,同時(shí)也很珍惜這次工作機會(huì ).只要用心,相信自己能做出成績(jì)。

　　2、看通做透,學(xué)以致用。

　　有了愛(ài)崗敬業(yè)的工作態(tài)度,宣傳公司產(chǎn)品時(shí),我們還需掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和對市場(chǎng)的敏感力。通過(guò)實(shí)習我學(xué)會(huì )了前臺的服務(wù)。理財中心在進(jìn)門(mén)處設有前臺經(jīng)理，主要負責客戶(hù)需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù)，如開(kāi)戶(hù)，轉托管，撤銷(xiāo)指定交易，變更客戶(hù)資料和銀證通及銀證轉賬的開(kāi)通和取消等等的表格填制，征信的前期業(yè)務(wù)。開(kāi)戶(hù)是證劵公司最一般也是最基礎的業(yè)務(wù)，因此對于開(kāi)戶(hù)流程，手續進(jìn)行了詳細的了解。對柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解后，我們可以指導客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復印身份證，xx卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。

　　提高專(zhuān)業(yè)素養。在實(shí)習之前我就有過(guò)一年的炒股經(jīng)驗。在實(shí)習期間，我就更加關(guān)注股市的運行和對股民心里的揣摩，并對一些個(gè)股運用各種指標進(jìn)行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件，學(xué)到了一些新的知識。

　　3、團隊合作,合理分工是提高工作效率的關(guān)鍵。

　　團隊之間合作,進(jìn)行互補，提高了工作的順暢度。最重要的是體會(huì )到了相互之間的關(guān)愛(ài),看到了同事的堅強,我們重視的是一個(gè)團隊的凝聚力,相信眾人拾柴火焰高,一定能把工作做得更好。

　　4、保持積極進(jìn)取的工作態(tài)度。

　　在工作中，你不止為公司創(chuàng )造了效益，同時(shí)也提高了自己;像我們這樣對這行業(yè)沒(méi)有經(jīng)驗的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，所以工作態(tài)度要積極，這樣就有更多機會(huì )提高自己的工作效益。要始終保持積極進(jìn)取的精神，沒(méi)有工作可以給你一直保持新鮮感的，即使是你的興趣所在。因此會(huì )有很多人在一成不變的工作中斗志一點(diǎn)一點(diǎn)地被磨滅掉。這可以是工作的致命點(diǎn)。

　　一份耕耘一份收獲，勇敢的嘗試不一定成功，但是，我艱辛不嘗試就一定不成功。付出跟回報不一定是成正比的，但是我愿意為工作付出，我愿意用心血讓自己成長(cháng)，因為，我也堅信那是值得的。

證券實(shí)習報告9

　　一、實(shí)習目的

　　面臨畢業(yè)，這次的實(shí)習對我有很大的意義。首先，畢業(yè)生面臨尋找工作的壓力，為了在即將到來(lái)的社會(huì )工作中能夠盡快適應，必須掌握更多的實(shí)踐知識和社會(huì )經(jīng)驗，而這次的實(shí)習就提供了一個(gè)的機會(huì );其次，大學(xué)三年以來(lái)，這次是自己學(xué)找實(shí)習工作，也能從側面反映什么樣的工作更適合自己，為自己定下所找工作性質(zhì)，也能借大學(xué)最后一學(xué)期好好學(xué)習自己所欠缺的知識，為將來(lái)的工作打下基礎。其次初步認識社會(huì )，進(jìn)一步了解證券投資與管理的相關(guān)知識，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作聯(lián)系起來(lái)。通過(guò)本次實(shí)習在以后從業(yè)打下堅實(shí)的基礎，利于以后職業(yè)生涯的發(fā)展。

　　二、公司簡(jiǎn)介

　　國元證券股份有限公司是由原安徽省國際信托投資公司和原安徽省信托投資公司作為主發(fā)起人，于xx年10月成立。20xx年10月30日以股權分置改革為契機，公司借殼“北京化二”成功在深圳證券交易所上市，注冊資本近20億元。

　　公司經(jīng)營(yíng)范圍：證券經(jīng)紀;證券投資咨詢(xún);與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財務(wù)顧問(wèn);證券承銷(xiāo)與保薦等業(yè)務(wù)。自xx年成立以來(lái)，連續九年在全國證券市場(chǎng)經(jīng)紀業(yè)務(wù)行業(yè)排名第一，多次榮獲年度“中國內地經(jīng)紀業(yè)務(wù)機構”、“中國內地債券承銷(xiāo)機構”、“影響力投行”等殊榮。

　　國元太原營(yíng)業(yè)部成立于20xx年3月，位于新建南路127號，營(yíng)業(yè)面積1200平米。營(yíng)業(yè)部秉承“誠信為本?規范運作?客戶(hù)至上?優(yōu)質(zhì)高效”的經(jīng)營(yíng)理念竭誠為三晉客戶(hù)提供全方位個(gè)性化的服務(wù)。

　　三、實(shí)習過(guò)程

　　(一)崗前培訓

　　培訓內容主要包括：證券基礎知識的培訓;理財投資分析;營(yíng)銷(xiāo)培訓;法律法規以及銀行駐點(diǎn)經(jīng)驗等等。比如在基礎知識培訓過(guò)程中主要溫習所學(xué)的知識，對股票，基金，債券更為具體了解，同時(shí)穿插了一些分析以及講師的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，使之幫助我們在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對客戶(hù)講解證券具有較強的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，從而取得客戶(hù)的信賴(lài)等。

　　(二)咨詢(xún)崗

　　熟悉開(kāi)戶(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)。開(kāi)戶(hù)柜臺包括開(kāi)立股東戶(hù)、資金戶(hù)，具體操作主要要求仔細，保證客戶(hù)信息的真實(shí)完整，避免操作失誤。咨詢(xún)柜臺主要是接電話(huà)，回答來(lái)電客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)知識要求很高。維護柜臺主要是對于那些老客戶(hù)，比如開(kāi)通網(wǎng)上交易，打印交割單，補充資料等等。在咨詢(xún)崗我主要是做整理客戶(hù)資料，這項工作要求工作人員有耐心，認真。必須要認真核對客戶(hù)信息，確�？蛻�(hù)的資料正確，完整主要是來(lái)我營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)，必須客戶(hù)本人持身份證親自到營(yíng)業(yè)部，這中間注意事項主要是復印身份證，親自簽名，當場(chǎng)拍照以及在填寫(xiě)信息過(guò)程中保證客戶(hù)信息準確完整，同時(shí)為客戶(hù)講解風(fēng)險和相關(guān)提示以及提示客戶(hù)及時(shí)把三方連好。

　　(三)客戶(hù)經(jīng)理崗

　　作為一個(gè)實(shí)習期間的客戶(hù)經(jīng)理每天行基本業(yè)務(wù)的學(xué)習，接銀行的客戶(hù)群，了解客戶(hù)的投資意向以及風(fēng)險承受能力，通過(guò)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識和對所了解的市場(chǎng)信息為其講解現在市場(chǎng)行情和經(jīng)濟運行趨勢，進(jìn)而實(shí)現客戶(hù)的挖掘和開(kāi)發(fā)。比如，通過(guò)問(wèn)題式詢(xún)問(wèn)客戶(hù)，從中得出客戶(hù)屬于保守型，穩健型還是激進(jìn)型客戶(hù)，可以據此給予客戶(hù)推薦不同的投資品種，針對保守型客戶(hù)可以建議買(mǎi)國債，銀行存款等;穩健性客戶(hù)可以買(mǎi)保本型基金，貨幣型基金等;對于激進(jìn)型客戶(hù)可以買(mǎi)股票，股票型基金等。

　　四、實(shí)結及體會(huì )

　　通過(guò)在國元證券營(yíng)業(yè)部為期三個(gè)多月的實(shí)習，我對于自己的專(zhuān)業(yè)有了更深刻的了解，同時(shí)鞏固所學(xué)的知識，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，為自己能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做好準備。以下是我的實(shí)結和體會(huì )：

　　(一)證券公司應該加強證券經(jīng)紀人的分工與合作

　　(1)明確定位與分工。證券公司應定位在交易支持、專(zhuān)業(yè)培訓到信息咨詢(xún)等多方面，并以此來(lái)支持與配合證券經(jīng)紀人;而將展業(yè)等逐步由證券經(jīng)紀人逐步取代。

　　證券經(jīng)紀人應準確定位于有專(zhuān)長(cháng)、有特色的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)，加強新業(yè)務(wù)的拓展，尤其在為客戶(hù)提供合理財富管理方面。在專(zhuān)業(yè)化分工的業(yè)務(wù)流程中，證券經(jīng)紀人承擔前端的客戶(hù)開(kāi)發(fā)、理財方案制作和平時(shí)的日常服務(wù)損等。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中，證券經(jīng)紀人應借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗，采用市場(chǎng)導向型的開(kāi)發(fā)模式，力爭在傳統中求創(chuàng )新，充分尊重并理解客戶(hù)需求，提供量身定做的個(gè)性化服務(wù)。

　　證券公司與證券經(jīng)紀人通過(guò)準確的市場(chǎng)定位與合理的專(zhuān)業(yè)分工，兩者形成一種既聯(lián)系緊密又相互、相互制約的關(guān)系。證券公司與證券經(jīng)紀人兩者良性互動(dòng)，共同推動(dòng)證券市場(chǎng)的繁榮。

　　(2)信息技術(shù)與資源共享。加強證券經(jīng)紀人與證券公司的合作是一項系統工程，涉及到證券產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。證券公司應該適當考慮開(kāi)放電子信息平臺權限，讓經(jīng)紀人主動(dòng)參與到客戶(hù)的維護當中去。

　　(二)客戶(hù)經(jīng)理應該擴寬營(yíng)銷(xiāo)思路，把握未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)趨勢

　　客戶(hù)不再主動(dòng)踏入公司的大門(mén)，而是需要客戶(hù)經(jīng)理來(lái)挖掘潛在的客戶(hù)群。這時(shí)就是客戶(hù)經(jīng)理實(shí)現自我價(jià)值的時(shí)候——營(yíng)銷(xiāo)。對于客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，一定要不斷的更新自己的頭腦，否則就會(huì )落伍，跟不上客戶(hù)的需求所在�，F在的客戶(hù)不僅僅只是滿(mǎn)足于前臺禮貌的服務(wù)，更希望有后續跟進(jìn)的服務(wù)，例如，有價(jià)值的新聞，而不是僅僅只有每天的大盤(pán)走勢和成交量;再如，客戶(hù)經(jīng)理對客戶(hù)操作思路的引導，進(jìn)而建立正確的投資理念，而不是為了自己當前的蠅頭小利讓客戶(hù)頻繁操作，只有設身處地的為客戶(hù)著(zhù)想才能獲得最忠誠的客戶(hù)群。

　　證券公司要向理財方向發(fā)展，這是今后的必然趨勢，客戶(hù)需要的不僅僅是單一的股票、債券、基金而需要一種適合自己收入水平和風(fēng)險承受能力的個(gè)性化的理財。無(wú)論是富人還是窮人都需要把自己有限的資源進(jìn)行整合，然后創(chuàng )造價(jià)值，使其化。在現在的證券公司中，理財只能是客戶(hù)經(jīng)理的私人行為，只有建立在與客戶(hù)之間充分的信任和了解的基礎上，客戶(hù)經(jīng)理根據情況為客戶(hù)指定理財規劃，進(jìn)行各種金產(chǎn)和固定資產(chǎn)的配置，達到客戶(hù)收益化。所以，客戶(hù)經(jīng)理首要要做的就是充實(shí)自己，不論是在證券公司能接觸到的金融產(chǎn)品，還是駐點(diǎn)銀行的理財產(chǎn)品，更需要了解保險公司的保單品種及適合人群。

　　與此同時(shí)，要在證券公司里生存下去，必須要有自己的一套生存法寶，要不然遲早會(huì )被淘汰出局的。所以必須要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎知識和純熟的業(yè)務(wù)技能。比如說(shuō)現在傭金戰激烈的時(shí)代，我們必須靠自己比別人更專(zhuān)業(yè)來(lái)贏(yíng)取客戶(hù)的信賴(lài),這樣我們需要非常專(zhuān)業(yè)的知識和業(yè)務(wù)技能。同時(shí)，在證券公司工作我們必須保持著(zhù)不斷學(xué)習的`習慣。我們公司每天下午舉行講課，從最基礎股票債券基金到技術(shù)分析的k線(xiàn)形態(tài)等。因為證券行業(yè)的所有東西都可以說(shuō)是不確定的，很多的東西都是在不斷變化，所以要保持不斷的學(xué)習習慣，才能更加的值得客戶(hù)的認可，同時(shí)使自己更能適合以后時(shí)代發(fā)展的步伐。

　　經(jīng)過(guò)在xx證券營(yíng)業(yè)部?jì)蓚�(gè)星期的實(shí)習，我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說(shuō)，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，從無(wú)知到認知，漸漸的我了解到這個(gè)全新的專(zhuān)業(yè)，讓我深刻的體會(huì )到學(xué)習的過(guò)程是最美的。

　　實(shí)習中，對證券公司的經(jīng)紀業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解。我想對我的工作做以下簡(jiǎn)要報告：

　　1.開(kāi)戶(hù)與轉戶(hù)的流程

　　第一：經(jīng)紀人所開(kāi)發(fā)客戶(hù)需帶齊以下證件親臨公司與經(jīng)紀人聯(lián)系辦理業(yè)務(wù)。

　　第二：新開(kāi)戶(hù)的：填寫(xiě)自然人申請表兩張并復印本人身份證在其(兩張自然人申請表)的背面，然后去打股東賬戶(hù)卡。

　　第三：在辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)后，若所用的銀行卡由要求到銀行去確認第三方存款的，則拿柜臺人員所交的資料去所對應的銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　2.客戶(hù)開(kāi)發(fā)的方式

　　第一種就是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)

　　第二種就是銀行駐點(diǎn)

　　第三種方式就是客戶(hù)轉介紹

　　3.如何選擇股票

　　在公司的實(shí)習過(guò)程中還要學(xué)習如何選擇股票。

　　總的來(lái)說(shuō)選擇股票就得有一套自己的標準，因為每個(gè)人的看法都是不一樣的。

　　但是其中的一點(diǎn)確實(shí)每個(gè)人都要考慮的，那就是這只股票他的公司經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)前景如何。

　　在實(shí)習過(guò)程中還認識一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，自然也成為了好朋友，這也就讓我學(xué)會(huì )了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。實(shí)習是一個(gè)認識社會(huì )，認識職場(chǎng)很好的途徑，特別是對于我們這些還在校園中的學(xué)生們來(lái)說(shuō)。在這個(gè)過(guò)程中一定要虛心學(xué)習，多聽(tīng)，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。

　　xx證券公司給了我這么好的一個(gè)學(xué)習臺，讓我可以在公司各個(gè)不同的部門(mén)學(xué)習知識，我就充分利用好這得來(lái)不易的資源，好好學(xué)習。

證券實(shí)習報告10

　　前言

　　這學(xué)期經(jīng)過(guò)在網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷、面試之后，我有幸被中信證券古北路營(yíng)業(yè)部錄取。這是我第一次在券商公司實(shí)習，在這段時(shí)間里，我學(xué)到了許多在學(xué)校未能學(xué)到的新知識，這將對我未來(lái)職業(yè)的發(fā)展發(fā)揮重要的作用。第一次近距離的走進(jìn)證券公司，我不但了解到了公司的發(fā)展歷程，企業(yè)文化，組織結構及管理制度，同時(shí)進(jìn)一步夯實(shí)了我的專(zhuān)業(yè)知識，提升了我的表達溝通能力和營(yíng)銷(xiāo)能力，養成良好的工作習慣和態(tài)度，使我獲益匪淺。

　　實(shí)習單位概況

　　中信證券股份有限公司是一家綜合類(lèi)證券公司，全牌照、創(chuàng )新類(lèi)級券商（國內暫無(wú)A級），國內券商中綜合實(shí)力排名第一。中信證券上海古北路營(yíng)業(yè)部位于長(cháng)寧區古北新區古北路黃金城道路口。我部營(yíng)業(yè)面積近1000平方米，環(huán)境布置獨樹(shù)一幟，客戶(hù)廳設有100多個(gè)位置，環(huán)境舒適。公司近年來(lái)在中信證券上海地區業(yè)績(jì)迅速上升，無(wú)論在產(chǎn)品銷(xiāo)售，現金增值業(yè)務(wù)，融資融券業(yè)務(wù)，非通道業(yè)務(wù)上都有明顯的提升。古北路營(yíng)業(yè)部致力于為客戶(hù)提供各種高端理財咨詢(xún)，為滿(mǎn)足客戶(hù)理財，融資需求提供各項服務(wù)，為個(gè)人客戶(hù)和機構客戶(hù)提供多樣化的融資渠道。

　　實(shí)習工作和體會(huì )

　　實(shí)習期間每天的工作時(shí)間是早上8：30至11：30，下午1：00至5：00。工作安排是每天早上開(kāi)完晨會(huì )后就開(kāi)始著(zhù)手做自己的工作，我的工作內容按時(shí)間前后主要分為兩部分：人事助理和前臺助理工作。

　　作為人事助理，主要工作還是招聘。在開(kāi)始工作之前，負責老師先開(kāi)會(huì )對我培訓了一下招聘的相關(guān)事宜。他告訴我公司主要招的崗位，用人標準，怎么搜索簡(jiǎn)歷等，完了之后我便開(kāi)始工作。工作總是有節奏的一步步開(kāi)展，剛開(kāi)始時(shí)老師只是給一批名單我，讓我打電話(huà)約來(lái)面試。剛開(kāi)始打時(shí)或多或少都有點(diǎn)緊張和恐懼，等打了一兩天后效果就好了許多，也掌握了一些打電話(huà)的竅門(mén)。接著(zhù)我開(kāi)始搜簡(jiǎn)歷，這個(gè)工作也是慢慢推進(jìn)的。一開(kāi)始是老師給我一堆簡(jiǎn)歷作為例子教育我怎么取舍，接著(zhù)由我到網(wǎng)上挑25個(gè)簡(jiǎn)歷讓老師過(guò)目，并對我挑的簡(jiǎn)歷進(jìn)行深入淺出的分析，這樣來(lái)回幾次之后我就能自己曬簡(jiǎn)歷約面試了，而不需要經(jīng)過(guò)老師來(lái)審閱。最后還有一項工作就是老師還帶著(zhù)我去面試應聘者。這是個(gè)很有意義的工作，老師在面試結束后總會(huì )向我分析應聘者的一些狀況，從而教會(huì )我怎么看人。

　　前臺助理的主要工作是營(yíng)銷(xiāo)推廣和營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)兩個(gè)部分，具體包括產(chǎn)品銷(xiāo)售，擺攤開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、評選頒獎，信息傳遞等工作。在我實(shí)習階段正好趕上了公司微信推廣，兩融開(kāi)戶(hù)，個(gè)股期權模擬交易等多個(gè)活動(dòng)。這些活動(dòng)的推廣自然落到了我的身上。微信推廣、兩融開(kāi)戶(hù)主要是通過(guò)打電話(huà)途徑要求客戶(hù)綁定公司的公共微信賬號、約客戶(hù)來(lái)營(yíng)業(yè)部開(kāi)兩融賬戶(hù)。個(gè)股期權交易則是通過(guò)郵寄的方法對客戶(hù)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識教育。在做這些工作之前，負責老師都會(huì )對我進(jìn)行相關(guān)的培訓和學(xué)習。頒獎主要針對營(yíng)業(yè)部表現出色的員工進(jìn)行獎勵，這是營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)的一種方式。每個(gè)我月負責把獲獎名單列出來(lái)，然后將名字用一種能吸引眼球的方式公布在公司顯著(zhù)的位置。銷(xiāo)售產(chǎn)品統計匯報也是推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的方式，及時(shí)讓投資顧問(wèn)了解自己的業(yè)績(jì)狀況，這將有助于完成任務(wù)。我每周都會(huì )將最新數據統計出來(lái)并在周一晨會(huì )向投顧匯報。這次實(shí)習，收獲很大，學(xué)到的東西很多，歸納出來(lái)主要分為三大塊內容：專(zhuān)業(yè)知識的提升、營(yíng)銷(xiāo)溝通能力的提升以及工作習慣的養成。

　　專(zhuān)業(yè)知識的提升。由于營(yíng)業(yè)部的主要工作是業(yè)務(wù)辦理和營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，因此我會(huì )接觸到各種各樣產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。在大學(xué)期間的課堂上我主要學(xué)習到的是一些股票基金債券等的一些基本概念，但詳細情況和具體操作都不是很了解。在實(shí)習過(guò)程中，公司給了我這樣一個(gè)學(xué)習的機會(huì )，讓我更深入的學(xué)習了解。首先是個(gè)人開(kāi)戶(hù)流程：

　　1、個(gè)人開(kāi)戶(hù)需提供身份證原件及復印件，深、滬證券賬戶(hù)卡原件及復印件；若是代理人，還需與委托人同時(shí)臨柜簽署《授權委托書(shū)》并提供代理人的身份證原件和復印件；

　　2、填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)資料并與證券營(yíng)業(yè)部簽訂《證券買(mǎi)賣(mài)委托合同》；

　　3、證券營(yíng)業(yè)部為投資者開(kāi)設資金賬戶(hù)；

　　4、辦理開(kāi)通證券營(yíng)業(yè)部銀證轉賬。其次是產(chǎn)品學(xué)習。如今各種金融產(chǎn)品的概念，要素，特點(diǎn)等我都已經(jīng)十分清楚。最后就是證券市場(chǎng)的分析。

　　每天晨會(huì )都會(huì )有資深投顧進(jìn)行市場(chǎng)的分析，這對我來(lái)說(shuō)是難得的'學(xué)習機會(huì )，我也從中獲益頗多。

　　1、熟悉K線(xiàn)理論。K線(xiàn)代表市場(chǎng)多空博弈，陽(yáng)線(xiàn)表明多勝空，陰線(xiàn)表明空勝多。K線(xiàn)圖有多重形狀以及由K線(xiàn)圖可以組成多重形態(tài)。我們從K線(xiàn)圖中，既可看到股價(jià)（或大市）的趨勢，也同時(shí)可以了解到每日市況的波動(dòng)情形。比如太陽(yáng)線(xiàn)，此種圖表示最高價(jià)與收盤(pán)價(jià)相同，最低價(jià)與開(kāi)盤(pán)價(jià)一樣，上下沒(méi)有影線(xiàn)。表示強烈的漲勢，股市呈現高潮，買(mǎi)方瘋狂涌進(jìn)，不限價(jià)買(mǎi)進(jìn)。各種圖狀就不一一贅述，總之，K線(xiàn)圖可以做為很好的一個(gè)判斷依據。

　　2、宏觀(guān)市場(chǎng)分析。宏觀(guān)經(jīng)濟與股市運行：

　�。�1）宏觀(guān)經(jīng)濟下的強勢產(chǎn)業(yè)選擇。

　�。�2）估值、政策與股市走勢。

　�。�3）行業(yè)周期與產(chǎn)業(yè)鏈。關(guān)注的重要指標有原油價(jià)格、有色金屬價(jià)格、煤炭?jì)r(jià)格、BDI走勢。

　�。�4）投資策略：估值與成長(cháng)。投資策略的幾個(gè)關(guān)鍵詞：經(jīng)濟周期與股市周期、自上而下與自下而上、行業(yè)周期與機構調整、價(jià)值投資與趨勢交易。

　　營(yíng)銷(xiāo)溝通能力的提升。在實(shí)習階段，營(yíng)銷(xiāo)在營(yíng)業(yè)部是每天都會(huì )有的工作，我不但在看別人營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)自己也營(yíng)銷(xiāo)。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習，在這方面有了一定的建樹(shù)。營(yíng)銷(xiāo)就是根據市場(chǎng)需要組織生產(chǎn)產(chǎn)品，并通過(guò)銷(xiāo)售手段把產(chǎn)品提供給需要的客戶(hù)被稱(chēng)作營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)的主要過(guò)程有：

　�。�1）機會(huì )的辨識

　�。�2）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

　�。�3）對客戶(hù)的吸引

　�。�4）保留客戶(hù)，培養忠誠

　�。�5）訂單執行。

　　電話(huà)銷(xiāo)售的話(huà)整個(gè)過(guò)程分為四部分：

　　1、電話(huà)銷(xiāo)售心態(tài)調整

　　2、快速陌生電話(huà)約訪(fǎng)

　　3、電話(huà)中的銷(xiāo)售技巧

　　4、電話(huà)銷(xiāo)售自我管理。

　　由于在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中遭到拒絕打擊是家常便飯的事情，因此，內心受挫，心情低落便自然而然的容易出現。然而心情是影響營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵因素之一。解決這個(gè)問(wèn)題的唯一途徑只有多鍛煉，當經(jīng)歷了足夠多的打擊時(shí)，就能從容面對這一切了，而不是因此心情低落。在實(shí)習階段我打了很多電話(huà)，也遭受了很多的打擊，很多次也都使我心情低落，但效果還是一次次變好了。我的語(yǔ)言溝通能力也上來(lái)了，心理承受能力也增強了。營(yíng)銷(xiāo)需要的不僅是技能，還需要積極的心態(tài)，自信心，承受力等軟實(shí)習，對我的鍛煉起到非常大的作用，使我在這些方面進(jìn)步很多。

　　工作習慣和工作態(tài)度的養成。作為新入職的人來(lái)說(shuō)，剛開(kāi)始的工作很關(guān)鍵，養成的工作習慣或將影響一生。幸運的是，公司負責我的老師不但很負責，要求嚴格，而且還利用閑散時(shí)間教會(huì )我這方面的東西。首先在工作態(tài)度上一定要謙遜積極。作為新人態(tài)度要恭敬，謙虛好學(xué)。這不但關(guān)系到工作的順利進(jìn)展，也關(guān)系到和同事的人際關(guān)系處理問(wèn)題。當領(lǐng)導交代任務(wù)是要積極的去完成，而不能找理由推脫。在習慣方面最基本的是遵守公司準則，不遲到早退。作為新人還要謹言慎行，畢竟和老同事之間有一定的年齡差距和分歧，不亂說(shuō)話(huà)，亂做事，工作才能順順利利，開(kāi)開(kāi)心心！在實(shí)習期間我嚴格遵循著(zhù)公司的規章制度，同時(shí)堅持低調做人，高調做事原則，這些習慣對我工作的順利進(jìn)行都發(fā)揮了重要的作用。

　　實(shí)習總結

　　這次實(shí)習時(shí)間很短，但的確很有必要，很有意義，同時(shí)也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷。實(shí)習中我收獲最大的主要包括三方面內容：專(zhuān)業(yè)知識的進(jìn)一步深造學(xué)習、營(yíng)銷(xiāo)溝通能力的提升、良好工作習慣和態(tài)度的養成�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我深切體會(huì )到理論和實(shí)踐的關(guān)系及重要性。理論來(lái)源于實(shí)踐并對實(shí)踐有指導作用，實(shí)踐檢驗理論并促進(jìn)理論的發(fā)展，二者相輔相成，共同發(fā)展。我們只有將二者結合，才能理論的重大作用，才能在實(shí)踐中學(xué)得更多，收獲更多。在未來(lái)的學(xué)習工作中，我們要切記二者的結合，在工作中不忘加強理論學(xué)習，在學(xué)習中更不要忘記實(shí)施行動(dòng)�？傊�，在工作中注意工作習慣和態(tài)度，多方面的學(xué)習，堅持理論與實(shí)踐相結合，我們才能成長(cháng)的更快，更優(yōu)秀，更成功。

證券實(shí)習報告11

　　實(shí)習時(shí)間：

　　1月14日——1月30日

　　實(shí)習地點(diǎn)：

　　xxxx股份有限公司資興營(yíng)業(yè)部

　　實(shí)習目的：

　　了解證券行業(yè)的特點(diǎn)、發(fā)展、日常工作內容以及人才需求。

　　XX年1月14日上午開(kāi)始，我在xxxx股份有限公司資興營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期兩周的實(shí)習工作。我在客服經(jīng)理肖經(jīng)理的熱心指導和客服同事的幫助下，積極參與了公司客服日常各項相關(guān)工作。

　　xxxx有限責任公司是中國證監會(huì )核準的第一批綜合類(lèi)證券公司之一，成立于XX年5月12日，是湖南本土最大的法人金融機構，中西部最大的證券公司。公司以湘、浙兩省為重點(diǎn)，在全國15個(gè)省(市)擁有81家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。在我的實(shí)習過(guò)程中我了解到，xxxx股份有限公司資興營(yíng)業(yè)部中的人員部署：總經(jīng)理一位、營(yíng)銷(xiāo)部總經(jīng)理一位、客服部總經(jīng)理一位、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理兼投資顧問(wèn)12位、財務(wù)人員2位、前臺2位、客服人員4位、保安一位、實(shí)習人員6位。各個(gè)職務(wù)的分配非常合理，這其實(shí)就是高效工作的保障。

　　我現在將我了解到的整個(gè)工作程序描述如下：

　　一、開(kāi)戶(hù)

　　開(kāi)戶(hù)流程：

　　1.本人攜身份證原件和銀行卡來(lái)我公司營(yíng)業(yè)部辦理開(kāi)戶(hù)手續：

　　填寫(xiě)下面三個(gè)表

　�、抛匀蝗俗C券賬戶(hù)申請表；

　�、谱C券交易委托代理協(xié)議書(shū)：

　�、偕虾ＷC券交易所個(gè)人投資者行為指引

　�、趚xxx有限責任公司《防范非法證券行為風(fēng)險揭示書(shū)》

　�、埏L(fēng)險提示書(shū)

　�、芸蛻�(hù)須知

　�、萃顿Y者風(fēng)險承受能力調查表（穩健型、積極型、保守型、激進(jìn)型）

　�、邫嘧C風(fēng)險揭示書(shū)

　�、嚅_(kāi)戶(hù)申請表

　�、嶙C券交易委托代理協(xié)議；

　�、莤xxx股份有限公司客戶(hù)交易結算資金銀行存管協(xié)議書(shū)

　　并與我公司簽署三方（自然人、證券公司、銀行）存管協(xié)議。

　　2.辦理完成后在交易時(shí)間到銀行辦理三方存管手續，銀行端辦理完成后就可以在本公司的交易軟件上實(shí)現銀證轉帳、買(mǎi)賣(mài)股票。

　　注意事項：

　　1、自然人開(kāi)戶(hù)的必須由客戶(hù)本人簽署開(kāi)戶(hù)文件，不得委托代理人代為辦理開(kāi)戶(hù)手續。

　　開(kāi)戶(hù)手續以及三方存管手續必須在股票交易時(shí)間（周一至周五（節假日休市）9：30-11：30、13：00-15：00.集合競價(jià)的時(shí)間是9：15-9：25）辦理

　　2、三方存管銀行：建行中行工行農行。

　　3、向客戶(hù)簡(jiǎn)要介紹公司的客服熱線(xiàn)電話(huà)95571。

　　4、推薦客戶(hù)使用xxxx的泉友會(huì )服務(wù)平臺，xxxx的官方網(wǎng)站網(wǎng)址為或者。

　　5、向客戶(hù)介紹泉友通手機炒股軟件，并為其下載安裝。提示客戶(hù)“股市有風(fēng)險，入市須謹慎”。

　　二、客戶(hù)回訪(fǎng)

　　因為客服部剛剛建立，營(yíng)業(yè)部對近幾年4000多位開(kāi)戶(hù)客戶(hù)都未進(jìn)行回訪(fǎng)，為了更好地完善客服工作，從而更好地為客戶(hù)服務(wù)，公司計劃每天回訪(fǎng)40-60位客戶(hù)，半年之內完成客戶(hù)回訪(fǎng)工作。

　　回訪(fǎng)方式：

　　電話(huà)回訪(fǎng)

　　準備工作：將客戶(hù)信息記錄，如姓名、性別、電話(huà)號碼、賬戶(hù)資金數量、最近所買(mǎi)股票情況等。

　　回訪(fǎng)過(guò)程：

　　1、問(wèn)候“您好！”并確認客戶(hù)身份；

　　2、問(wèn)詢(xún)客戶(hù)是否方便接聽(tīng)，能否接受公司大約2分鐘的客戶(hù)回訪(fǎng)；

　　3、詢(xún)問(wèn)問(wèn)題

　　4、感謝客戶(hù)配合，祝�？蛻�(hù)“投資愉快”。

　　三、建立了客戶(hù)服務(wù)qq群“金金有味”

　　為了更好的與客戶(hù)進(jìn)行交流，搭建客戶(hù)與營(yíng)業(yè)部直接交流的橋梁，建立了客服群“金金有味”。我了解到的加入程序如下：

　　1、由公司員工推薦，將客戶(hù)姓名以及賬戶(hù)號遞交給qq群管理員梁勇同志（每位員工至少推薦五位客戶(hù)）;

　　2、客戶(hù)需自行申請加入qq群，并在請求信息中輸入自己的賬戶(hù)號+姓名;

　　3、梁勇同志會(huì )通過(guò)電腦確定客戶(hù)姓名賬戶(hù)號是否確實(shí)存在，并同意;

　　4、客戶(hù)加入。

　　在群內，每位員工都有義務(wù)活躍群內氣氛、分享股票信息、回應客戶(hù)問(wèn)題等。為了提高員工積極性，還設立了“活躍積極分子獎”，一二三名分別獎勵300、200、100元。

　　四、投資者教育專(zhuān)項活動(dòng)

　　許多股民進(jìn)入股票市場(chǎng)不久，對市場(chǎng)內的很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不懂，對炒股軟件的使用也不是很清楚，為了提升股民素質(zhì)，讓股民更好的'了解股市，贏(yíng)得更多的利潤，公司為股民開(kāi)展了投資教育者活動(dòng)，主要是新股民教育和近期股票市場(chǎng)分析。

　　五、早、午評工作

　　早晨開(kāi)市前以及下午收市以后，通過(guò)廣播形式，現場(chǎng)向投資者發(fā)布最新股市信息、分析大盤(pán)走勢，并適當播放一些音樂(lè )，營(yíng)造良好的氛圍。

　　以上就是我在公司客服部通過(guò)實(shí)踐、問(wèn)、看等方式了解的公司日常工作。

　　社會(huì )實(shí)踐實(shí)習體會(huì )

　　我是大二數學(xué)系學(xué)生，對自己將來(lái)畢業(yè)后的發(fā)展還處于迷茫期，考研是我現在想的目標，考什么研則是我現在需要想的問(wèn)題。我想考研的大方向是經(jīng)管類(lèi)的，但是，經(jīng)管類(lèi)的專(zhuān)業(yè)很多，什么才是我應該努力的方向呢？為此在這個(gè)寒假，我利用年前的一點(diǎn)時(shí)間，在xxxx資興營(yíng)業(yè)部實(shí)習了兩周時(shí)間，希望能夠了解這個(gè)行業(yè)。

　　在此之前我對證券行業(yè)的了解甚微，只是知道證券行業(yè)和股票有關(guān)。當我剛剛進(jìn)入xxxx資興營(yíng)業(yè)部時(shí)，感覺(jué)特別迷茫，因為我沒(méi)有任何證券方面的理論基礎，完全是個(gè)freshman，所以我抱著(zhù)一種學(xué)習的態(tài)度，戰戰兢兢地來(lái)到了公司，感覺(jué)一切都是那么新鮮。我什么都不懂，什么都想知道，于是我遇到不明白的地方就問(wèn)，慢慢的，我也就知道了許多我在學(xué)校課本上學(xué)不到的東西，除了以上我對證券公司的日常工作內容的了解，通過(guò)與客服部經(jīng)理肖經(jīng)理的交談，我也對證券行業(yè)對人才方面的需求有了更近一步的了解。我相信作為一個(gè)在校大學(xué)生我對熱門(mén)行業(yè)的了解很有利于我將來(lái)走上社會(huì )的發(fā)展。因此我以后會(huì )更積極地進(jìn)行各種社會(huì )實(shí)踐以增加自己的社會(huì )閱歷，將來(lái)也就能夠更好地適應社會(huì )。

證券實(shí)習報告12

　　一、實(shí)習公司介紹

　　中信證券有限責任公司是經(jīng)中國證監會(huì )批準，由中信證券股份有限公司、中國建銀投資有限責任公司依據《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》共同發(fā)起設立的綜合類(lèi)證券公司。公司于20xx年11月2日正式成立，注冊地在中國北京，注冊資本金27億元人民幣。公司于20xx年12月8日注冊為保薦機構。

　　中信證券有限責任公司整建制地承繼了原華夏證券股份有限公司的證券類(lèi)資產(chǎn)、業(yè)務(wù)和人員。公司資產(chǎn)質(zhì)量?jì)?yōu)良，無(wú)歷史包袱，無(wú)不良債務(wù)。原華夏證券投資銀行部自其成立以來(lái)，累計為包括青島海爾、同仁堂、中化國際、歌華有線(xiàn)等百余家知名企業(yè)在國內資本市場(chǎng)（包含A股、B股）籌資總計400億元人民幣，歷年承銷(xiāo)金額和承銷(xiāo)家數排名均位于國內券商前列。

　　公司的經(jīng)營(yíng)戰略是：以股東利益最大化和客戶(hù)利益最大化為宗旨，穩健經(jīng)營(yíng)、規范管理、開(kāi)拓創(chuàng )新，充分發(fā)揮公司的人才、資金、技術(shù)優(yōu)勢，銳意進(jìn)取，以市場(chǎng)為導向，以不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求為目標，為廣大客戶(hù)提供高質(zhì)量、全方位的服務(wù)。

　　二、實(shí)習時(shí)間和地點(diǎn)

　　20xx年7月25日——20xx年8月24日中信證券西安亞美大廈營(yíng)業(yè)部

　　三、實(shí)習目標

　�。ㄒ唬┝私庾C券公司的組織結構和日常業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步深化對證券市場(chǎng)的認識

　�。ǘ�）能把課本上學(xué)到的相關(guān)知識和具體實(shí)踐結合起來(lái)，并能夠分析和處理一些基本問(wèn)題

　　四、實(shí)習內容

　�。ㄒ唬┝私庵行抛C券概況

　　1．中信證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位

　　2．了解并領(lǐng)悟中信證券的企業(yè)文化

　　3．解放南路營(yíng)業(yè)部的內部設置，下設客服部、清算部、財務(wù)部、電腦部四個(gè)部門(mén)。

　　客戶(hù)部的工作包括接待客戶(hù)，提供咨詢(xún)服務(wù)；清算部工作包括柜臺業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶(hù)資料管理，營(yíng)業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進(jìn)出清算；財務(wù)部負責會(huì )計核算；電腦部則負責管理和維護數據。

　�。ǘ�）具體實(shí)習內容

　　1．我被安排在客服部工作。主要就是負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護。這個(gè)工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單，其實(shí)對于我們這些剛進(jìn)入社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，由于社會(huì )經(jīng)驗的匱乏，在實(shí)際工作中也有許多困難。

　　2．我每天早晨8：30上班，剛到公司后，我會(huì )把辦公室的衛生工作簡(jiǎn)單打掃一下，雖然這不是我的職責，但是我覺(jué)得新人多做點(diǎn)事情總是好的。

　　3．每天做完雜物后，我會(huì )打開(kāi)電腦瀏覽一下早間的財經(jīng)資訊，然后進(jìn)入公司內部的NOTES，瀏覽一下里面的通知已經(jīng)證券分析報告，為自己專(zhuān)業(yè)知識的做積累。

　　4．一般從9點(diǎn)開(kāi)始接待客戶(hù)，提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù)，和客戶(hù)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓和多天的觀(guān)察學(xué)習，我們可以根據我們的知識對客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn)、相對簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。不過(guò)大多數時(shí)候，我們還是要看客戶(hù)部王經(jīng)理如何處理一些問(wèn)題，學(xué)習怎樣和客戶(hù)交流，并了解客戶(hù)的需求。

　　5．柜臺服務(wù)�？蛻�(hù)需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù)，如開(kāi)戶(hù)，轉托管，撤消指定交易，變更客戶(hù)資料和銀證通及銀證轉帳的開(kāi)通和取消等等。開(kāi)戶(hù)是證券公司最一般也是最基礎的業(yè)務(wù)，因此對于開(kāi)戶(hù)流程，手續進(jìn)行了詳細的了解。對柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解后，我們可以指導客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。

　　6．整理客戶(hù)資料�？蛻�(hù)資料包括開(kāi)戶(hù)申請書(shū)、開(kāi)戶(hù)合同書(shū)、銀證通申請書(shū)、客戶(hù)資料變更表，及客戶(hù)身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內容：

　�、侔旬斕鞓I(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項單據、表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下，然后統一發(fā)往總部。

　�、诶砬逑嚓P(guān)的客戶(hù)資料，按順序裝入客戶(hù)檔案，這一工作在檔案室完成。

　�、蹖τ谏辖凰�和深交所打回來(lái)的有問(wèn)題的開(kāi)戶(hù)申請書(shū)的電子檔案，進(jìn)行核查和整理，然后再重新掃描反饋回去。

　　整理客戶(hù)資料在實(shí)習中占了一定分量的工作。這是一個(gè)簡(jiǎn)單但相當煩瑣的的過(guò)程，需要細心和耐心；客戶(hù)資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速的查找。

　　五、實(shí)習認識及有關(guān)思考

　　實(shí)習之前，感覺(jué)證券公司是有點(diǎn)神秘的，畢竟對證券市場(chǎng)還不太熟悉，具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，對證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認識，與此同時(shí)也思考了一些問(wèn)題：

　�。ㄒ唬┕ぷ鲿r(shí)間

　　股市開(kāi)市是周一至周五上午9：30——11：30，下午1：00——3：00，證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的，以股市為中心展開(kāi)。

　�。ǘ�）區分客戶(hù)

　　證券公司都會(huì )根據客戶(hù)的資產(chǎn)將客戶(hù)分成大、中、小三類(lèi)，重視發(fā)展大客戶(hù)并為之提供完善的服務(wù)，這一點(diǎn)從營(yíng)業(yè)部設有眾多專(zhuān)門(mén)的'單獨大客戶(hù)室就可以看出。另外，大客戶(hù)還可以申請到更加優(yōu)惠的交易傭金費率（正常是千分之三）。

　�。ㄈ�）交易所交易機制

　　滬市實(shí)行全面指定交易制度，即凡在上海證券交易所交易市場(chǎng)從事證券交易的投資者，均應事先明確指定一家證券營(yíng)業(yè)部作為其委托、交易清算的代理機構，并將本人所屬的證券賬戶(hù)指定于該機構所屬席位號后方能進(jìn)行交易。如果要到其他證券營(yíng)業(yè)部做股票交易，需要先撤銷(xiāo)原指定再做新指定。

　　轉托管，是專(zhuān)門(mén)針對深交所上市證券托管轉移的一項業(yè)務(wù)，是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉到另一個(gè)證券商處托管，是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個(gè)券商處買(mǎi)進(jìn)的證券就只能在該券商處賣(mài)出，投資者如需將股份轉到其它券商處委托賣(mài)出，則要到原托管券商處辦理轉托管手續。投資者在辦理轉托管手續時(shí)，可以將自己所有的證券一次性地全部轉出，也可轉其中部分證券或同一券種中的部分證券。

　�。ㄋ模┿y證轉帳和銀證通

　　隨著(zhù)銀行和證券公司合作為不斷深入，最近兩年出現了“銀證轉帳”、“銀證通”等證券交易方式，對傳統的證券交易模式提出了挑戰，在業(yè)界引起了高度重視。在銀證轉帳出現以前，進(jìn)行證券交易的股民必須在證券公司存立保證金后，方能開(kāi)始證券交易。這就存在問(wèn)題：股民為了存取資金必須在銀行與證券公司之間跑來(lái)跑去。加上證券公司的上班時(shí)間基本與股市同步，不少上班族為了存取資金往往要請假，仍然不方便。而有了銀證轉賬業(yè)務(wù)后，一方面，投資者可以就近到相關(guān)銀行辦理存取資金，另一方面，可以隨時(shí)通過(guò)電話(huà)劃賬，方便投資者的投資活動(dòng)。

　　但是，銀證轉賬畢競還存在個(gè)“轉”字，需要耗費一定的人力物力，有時(shí)轉帳不成功，還影響股民的操作。由此引發(fā)新型金融產(chǎn)品“銀證通”業(yè)務(wù)的出現，該項業(yè)務(wù)的一介顯著(zhù)特點(diǎn)就是所有的開(kāi)辦手續均可在銀行完成，比銀證轉帳進(jìn)一步方便了投資者，而且買(mǎi)賣(mài)證券的資金清算均在銀行賬戶(hù)內進(jìn)行，投資者無(wú)須在證券營(yíng)業(yè)部存放資金，就可以使用銀行的存款賬戶(hù)及時(shí)買(mǎi)賣(mài)股票，極大地方便了“上班一族”及社會(huì )各界人士將社會(huì )游資投資于證券市場(chǎng)。

　　所謂"銀證通"是指在銀行與券商聯(lián)網(wǎng)的基礎上，投資者直接利用在銀行（如：工商、農行、建行、招行等）各網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立的活期儲蓄存款賬戶(hù)卡、折做為證券保證金賬戶(hù)，通過(guò)銀行的委托系統（如：電話(huà)銀行、銀行柜臺系統、銀行網(wǎng)上交易系統、手機銀行），或通過(guò)證券商的委托系統（電話(huà)委托、自助鍵盤(pán)委托、網(wǎng)上委托、戶(hù)呼叫中心等）進(jìn)行證券買(mǎi)賣(mài)的一種新型金融服務(wù)業(yè)務(wù)。

　　總結而言，銀證轉帳與銀證通具有以下的區別：

　　1、銀證通是自動(dòng)轉帳，無(wú)需辦理保證金轉帳，銀證轉帳必須進(jìn)行電話(huà)轉帳后才能進(jìn)行證券交易。

　　2、銀證通在開(kāi)通銀行的任何營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均可辦理，銀證轉帳的開(kāi)戶(hù)須在證券部辦理。

　　3、銀證通在銀行直接開(kāi)戶(hù)，而銀證轉帳開(kāi)戶(hù)是先到銀行辦理活期存折開(kāi)戶(hù)，再到證券公司辦理銀證轉帳開(kāi)戶(hù)。

　�。ㄎ澹┳C監會(huì )叫�！般y證通”

　　“銀證通”業(yè)務(wù)涉嫌違背《證券法》及有關(guān)規定。在中國，銀行和證券是分業(yè)經(jīng)營(yíng)的，而“銀證通”業(yè)務(wù)使得銀行成了準券商。6月證監會(huì )叫�！般y證通”，原則是不再開(kāi)展新業(yè)務(wù)，規范已有業(yè)務(wù)。

　�。�六）中信證券和中信銀行

　　在這段時(shí)間里，柜臺錢(qián)有些客戶(hù)竟然會(huì )混淆中信證券和中信銀行，問(wèn)在中信證券。能不能取錢(qián)。知道的人都會(huì )覺(jué)得好笑，不過(guò)在一定程度上說(shuō)，這說(shuō)明兩家公司雖然都屬于中信集團下屬企業(yè)，但還是讓人混淆。事實(shí)上兩家公司是獨立的，在業(yè)務(wù)方面確實(shí)也有很多合作，也取得了不錯的效果。

　�。ㄆ撸┲行抛C券的發(fā)展前景

　　在中信證券實(shí)習的這段時(shí)間里，感受到中信證券在細節上、在管理上做的非常嚴格，典型的是每天業(yè)務(wù)下來(lái)的單據、資料都要掃描錄入電腦，然后發(fā)往總部；并且深刻感受公司的企業(yè)文化，在這樣一種氛圍內確實(shí)受益匪淺。

　　六、實(shí)習總結

　　在中信證券營(yíng)業(yè)部實(shí)習的四周里，了解了中信證券的發(fā)展歷程，公司文化，部門(mén)職能及日常業(yè)務(wù)的流程，進(jìn)一步熟練運用各種操作軟件，深入學(xué)習了中國證券市場(chǎng)的相關(guān)知識，并且在與客戶(hù)交流的過(guò)程中鍛煉了自己交流和處理問(wèn)題的能力。

　　另外，中信證券的工作人員對我們進(jìn)行了熱情的接待和指導，感謝他們的關(guān)心，在這里要特別感謝房姐，在批評和表?yè)P我們日常工作的同時(shí)也教我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼?/p>

　　雖然時(shí)間很短，也有磕磕碰碰，但這次實(shí)習的確很有必要，很有意義同時(shí)也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷；我們零距離接觸在以前看來(lái)依然是很陌生的證券公司，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識，鍛煉了自己各方面的能力，圓滿(mǎn)完成了實(shí)習任務(wù)。

證券實(shí)習報告13

　　八月中旬，我步入了漫長(cháng)而充實(shí)的暑假，這已經(jīng)是我大學(xué)生涯第二個(gè)暑假了，所以我要盡己所能讓這個(gè)假期過(guò)得與眾不同值得回味。

　　在老師的介紹下來(lái)到了一家證券公司實(shí)習----西南證券股份有限公司 西南證券股份有限公司是西部地區成立最早的一家綜合類(lèi)券商，成立于1999年12月28日，注冊資本16.3億元，是在重慶市原四家證券經(jīng)營(yíng)機構基礎上經(jīng)資產(chǎn)重組和增資擴股組建而成的證券公司。xx年x月x日，西南證券股份有限公司在上海證券交易所掛牌上市，股票簡(jiǎn)稱(chēng)“西南證券”，股票代碼“600369”。

　　公司前身西南證券有限責任公司成立于1999年12月28日，是唯一一家注冊地在重慶的綜合性證券公司，也是重慶地區第一家金融類(lèi)上市公司。

　　xx年x月x日我來(lái)到了西南證券大渡口區營(yíng)業(yè)部投入了我的實(shí)習中。雖然只有短短三個(gè)星期的實(shí)習時(shí)間，但是收獲頗豐，不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的了解，更重要的是結識了一批有十幾年證券從業(yè)經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人士。在與長(cháng)輩和同齡人的交流中，我對于證券行業(yè)的認識實(shí)現了從理論到實(shí)踐的飛躍。

　　實(shí)習的第一周，我被安排在了高潔經(jīng)理的辦公室見(jiàn)習。證券公司對我來(lái)說(shuō)是陌生的，而我所學(xué)的又是會(huì )計專(zhuān)業(yè)，可以說(shuō)我對證券一點(diǎn)都不了解。高經(jīng)理考慮到了這點(diǎn)，他沒(méi)有實(shí)質(zhì)的教我什么很專(zhuān)業(yè)的東西，只是讓我看了很多公司的資料，比如公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)的稽查日志，

　　客戶(hù)經(jīng)理的管理細則，開(kāi)戶(hù)合同書(shū)等等。我看了這些資料后，知道了營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程以及營(yíng)業(yè)部的特色服務(wù)。雖然有些東西看起來(lái)很抽象，但是我還是很認真地看完了，不是很懂，總也有收獲。高經(jīng)理還教我使用他平時(shí)工作用的軟件，很簡(jiǎn)單的，就像我們用金算盤(pán)軟件做業(yè)務(wù)一樣，我幫經(jīng)理做了經(jīng)紀業(yè)務(wù)的稽查。就是使用軟件查詢(xún)經(jīng)紀業(yè)務(wù)，比如查詢(xún)今天有多少個(gè)客戶(hù)開(kāi)戶(hù)，有多少客戶(hù)來(lái)查賬等等，要稽查的東西很多，都是一步一步慢慢來(lái)的。

　　實(shí)習的第二周行政部的吳老師帶我到柜臺熟悉前臺業(yè)務(wù)。柜臺人員的舉止和專(zhuān)業(yè)化程度是一個(gè)公司形象的首要體現。柜臺主管是個(gè)很有魅力的人，她很耐心的教了我們很多。前臺工作人員就是要以客戶(hù)為中心，以客戶(hù)需求為中心。為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)并保證客戶(hù)資料和資產(chǎn)的保密和安全性是我們的主要任務(wù)。我們的原則是確�？蛻�(hù)和證件的匹配性、真實(shí)性;客戶(hù)身份證的有效性和合法性;客戶(hù)資料的真實(shí)性、完整性。主顧和所有的柜臺人員都讓我們深切體會(huì )到一個(gè)柜員應具備的職業(yè)操守就是謹慎的對待工作和親和的對客戶(hù)。

　　在柜臺的學(xué)習中我了解西南證券股份有限公司概況和前臺的基本流程和常規工作主要包括：開(kāi)戶(hù)、辦理轉托管、銷(xiāo)戶(hù)、開(kāi)通創(chuàng )業(yè)板、推銷(xiāo)新產(chǎn)品等。我重新認識了很多表格還有掌握了一些比較少見(jiàn)表格的用途如：跨市場(chǎng)業(yè)務(wù)申請表、激活小額休眠賬戶(hù)申請表、非上市公司股份認權申請表，同時(shí)熟悉了下打印機、掃描儀、讀卡器的操作。主管讓我自由學(xué)習積極提問(wèn)，現在我已經(jīng)了解了一些基本業(yè)務(wù)，懂得看表還原業(yè)務(wù)，還能親自帶客戶(hù)開(kāi)戶(hù)，同時(shí)學(xué)習了一些接待客戶(hù)的技巧。

　　開(kāi)戶(hù)是證券公司最一般也是最基礎的業(yè)務(wù)，因此對于開(kāi)戶(hù)流程，我都進(jìn)行詳細的了解和認真的學(xué)習。下面就簡(jiǎn)單的介紹下個(gè)人開(kāi)戶(hù)的流程：

　　1、個(gè)人開(kāi)戶(hù)需提供身份證原件及復印件，深、滬證券賬戶(hù)卡原件及復印件;若是代理人，還需與委托人同時(shí)臨柜簽署《授權委托書(shū)》并提供代理人的身份證原件和復印件;

　　2、填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)資料并與證券營(yíng)業(yè)部簽訂《證券買(mǎi)賣(mài)委托合同》;

　　3、證券營(yíng)業(yè)部為投資者開(kāi)設資金賬戶(hù) ;

　　4、辦理開(kāi)通證券營(yíng)業(yè)部銀證轉賬;

　　現在開(kāi)戶(hù)越來(lái)越嚴格，開(kāi)戶(hù)資料必須要本人填寫(xiě)，有些老人寫(xiě)字比較困難，想讓我們幫他們填寫(xiě)資料，我們都沒(méi)辦法。除此之外還多了一項以前沒(méi)有的，就是要進(jìn)行電子攝像。

　　前臺另一個(gè)主要的工作就是柜臺服務(wù)。例如：客戶(hù)需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù)，如轉托管，撤消指定交易，變更客戶(hù)資料和密碼的重置，銀證轉賬的開(kāi)通和取消等等。在整個(gè)前臺工作的過(guò)程中，我一大部分的時(shí)間要用在指導客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的資料并復印身份證及股東代碼卡等，以提高工作效率。同時(shí)我也跟著(zhù)老員工學(xué)習怎樣和客戶(hù)交流，并及時(shí)了解客戶(hù)的需求。另外，我也提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù)。經(jīng)過(guò)多天的觀(guān)察學(xué)習，我可以對客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn)、相對簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。但我覺(jué)得更重要的是要多發(fā)現問(wèn)題，多學(xué)習證券知識。由于平時(shí)在校學(xué)習比較少關(guān)注股市，更準確的說(shuō)對證券市場(chǎng)了解得并不多，

　　因此也幾乎不用股票軟件進(jìn)行分析。在實(shí)習期間，工作相對較少的時(shí)候，我比較關(guān)注股市動(dòng)態(tài)。熟悉了滬深兩市和很多上市公司，并對各股運用各種指標進(jìn)行了分析，把所學(xué)的知識回顧了一遍，雖然不能熟練操作股票行情分析軟件，但對股票市場(chǎng)也有了比原來(lái)更深刻的認識。

　　在實(shí)習的最后一周里我的工作主要是輔助經(jīng)理聯(lián)系客戶(hù)，為客戶(hù)介紹我們的服務(wù)。而聯(lián)系顧客的主要途徑就是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，每天我們都會(huì )打上百個(gè)電話(huà)，由于是第一次打電話(huà)，上手不久就遇到了許多困難，顧客無(wú)情的掛電話(huà)，使我的信心備受打擊，雖然經(jīng)理已經(jīng)給我作了思想準備，但是那種失落感還是有的。我不斷地在嘗試著(zhù)克服，但是效率仍然很低，肯搭理的人還是很少。而其他人中也有埋怨的聲音，也有馬上掛電話(huà)的，這樣更打擊我的激情。我告訴自己：要忍耐，要堅持。一直到我被掛電話(huà)已成為家常便飯的時(shí)候，我知道我終于過(guò)了自己那一關(guān)，我跨越了心中的阻礙。我的聲音很硬，我就盡量放軟，讓客戶(hù)感覺(jué)到我很有耐心和誠意。漸漸地，和我談話(huà)的'人多了，我更有積極性了。人是很奇妙的，和人談話(huà)我能學(xué)到很多，也讓我見(jiàn)識到了各種各樣的人。有些人他們一聽(tīng)我說(shuō)就知道我是新人，我知道談話(huà)的時(shí)候我表現得不是很專(zhuān)業(yè)，才讓他們有這種感覺(jué)。為了避免這種情況，就要表現出專(zhuān)業(yè)，而要表現出專(zhuān)業(yè)，就要加強自己的證券方面的基礎知識，還要不斷提高電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，深刻了解他們的需要，讓他們接受我們的服務(wù)，把潛在的客戶(hù)發(fā)掘出來(lái)。

　　為期三周的實(shí)習結束了，回顧這三個(gè)星期來(lái)的實(shí)習，我發(fā)現了自身許多不足。如在面對客戶(hù)時(shí)表現的不夠自然，在處理問(wèn)題時(shí)不夠主動(dòng)。信心來(lái)于專(zhuān)業(yè)，細節決定成敗!所以在后期實(shí)習中我會(huì )不斷總結、改進(jìn)!在此我也了解到作為新人我們要多學(xué)多看多做，有什么問(wèn)題盡量自己先思考有了自己的觀(guān)點(diǎn)后再提問(wèn)，這樣才能更深刻的理解并培養創(chuàng )新的意識!

　　實(shí)習是大學(xué)生走向社會(huì )的一道門(mén)檻，其中充滿(mǎn)著(zhù)磨礪與再學(xué)習的機會(huì )，這對未涉世的我們來(lái)說(shuō)是非常重要的。從實(shí)習期間的每一件小事中，我體會(huì )到了人際關(guān)系、機會(huì )、評價(jià)、競爭、成功、失敗等各種我們今后經(jīng)常會(huì )遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的重要基石。此次的實(shí)習我學(xué)到了很多書(shū)上沒(méi)有的知識，也讓我意識到今后努力的方向，收獲頗豐，為真正跨入社會(huì )走上工作崗位打下了堅實(shí)基礎。

證券實(shí)習報告14

　　實(shí)習時(shí)間：20xx年3月1日XX年4月30日實(shí)習地點(diǎn)：安徽省蕪湖市國元證券黃山西路營(yíng)業(yè)部

　　實(shí)習目的：了解證券公司的組織結構和日常業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步深化對證券市場(chǎng)的認識。能把課本上學(xué)到的相關(guān)知識和具體實(shí)踐結合起來(lái)，并能分析和處理一些基本的問(wèn)題。

　　20xx年3月份，我有幸被國元證券股份有限公司選中，從而開(kāi)始了我二個(gè)月的實(shí)習生活。在這一段時(shí)間里，我近距離接觸了國元證券安徽蕪湖黃山西路營(yíng)業(yè)部，在了解國元證券的發(fā)展歷程、公司文化的同時(shí)，更多的知道了營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營(yíng)業(yè)部的特色服務(wù);同時(shí)深入學(xué)習了中國證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識，并且在與客戶(hù)交流的過(guò)程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問(wèn)題的能力。

　　一、公司簡(jiǎn)介

　　國元證券股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)國元證券)為順應信證分業(yè)、行業(yè)重組的發(fā)展趨勢，由原安徽省國際信托投資公司和原安徽省信托投資公司作為主發(fā)起人，于20xx年8月設立。20xx年10月30日以股權分置改革為契機，借殼北京化二股份有限公司成功在深圳證券交易所上市。公司是經(jīng)中國證監會(huì )批準、安徽省工商行政管理局注冊登記的綜合類(lèi)證券公司，注冊資本14.641億元人民幣�，F為安徽國元控股(集團)有限責任公司旗下企業(yè)

　　二、具體實(shí)習內容

　　我被安排在客戶(hù)服務(wù)部工作。我從以下幾個(gè)方面來(lái)介紹下我的實(shí)習生活：

　　首先，每天早晨8：30之前到公司，8：30——9：00晨讀，主要在大戶(hù)室讀報，有《中國證券報》、《證券時(shí)報》等。主要了解國家的宏觀(guān)經(jīng)濟政策、財經(jīng)要聞、以及證券市場(chǎng)最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要是分析市場(chǎng)熱點(diǎn)和讀一些股評。

　　其次，晨讀結束后，我就開(kāi)始忙著(zhù)準備下前臺開(kāi)戶(hù)要用的東西，因為前臺主要的工作就是開(kāi)戶(hù)，再加上現在的股市一直牛得要死，導致越來(lái)越多的人熱衷于炒股，于是開(kāi)戶(hù)的人變得異常的多。開(kāi)戶(hù)是證券公司最一般也是最基礎的業(yè)務(wù)，因此對于開(kāi)戶(hù)流程，我們都要進(jìn)行詳細的了解和認真的學(xué)習。下面就簡(jiǎn)單的介紹下個(gè)人開(kāi)戶(hù)的流程：

　　(一)個(gè)人開(kāi)戶(hù)需提供身份證原件及復印件，深、滬證券賬戶(hù)卡原件及復印件;若是代理人，還需與委托人同時(shí)臨柜簽署《授權委托書(shū)》并提供代理人的身份證原件和復印件;

　　(二)填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)資料并與證券營(yíng)業(yè)部簽訂《證券買(mǎi)賣(mài)委托合同》;

　　(三)證券營(yíng)業(yè)部為投資者開(kāi)設資金賬戶(hù);

　　(四)辦理開(kāi)通證券營(yíng)業(yè)部銀證轉賬;

　　機構開(kāi)戶(hù)的流程和個(gè)人差不多，只是要提供的證件和添的合同不一樣。

　　前臺另一個(gè)主要的工作就是柜臺服務(wù)。例如：客戶(hù)需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù)，如轉托管，撤消指定交易，變更客戶(hù)資料和密碼的重置銀證轉帳的開(kāi)通和取消等等。在整個(gè)前臺工作的過(guò)程中，我們一大部分的時(shí)間要用在指導客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。同時(shí)也跟著(zhù)老員工習怎樣和客戶(hù)交流，并及時(shí)了解客戶(hù)的需求。

　　另外，在整個(gè)工作的過(guò)程中，我們也提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù)，和客戶(hù)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓和多天的觀(guān)察學(xué)習，我們可以根據我們的知識對客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn)、相對簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現問(wèn)題，多學(xué)習證券知識。由于平時(shí)在校學(xué)習比較少關(guān)注股市，更準確的說(shuō)是對證券市場(chǎng)了解的并不多，因此也比較少運用些股票軟件進(jìn)行分析。在實(shí)習期間，工作相對較少的時(shí)候，我們比較關(guān)注股市動(dòng)態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司，并對一些各股運用各種指標進(jìn)行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件，對股票市場(chǎng)比原來(lái)有了更深刻的認識。

　　最后，當一天的工作基本結束后，我們就開(kāi)始了另一項重要的內容：整理客戶(hù)資料�？蛻�(hù)資料包括開(kāi)戶(hù)申請書(shū)、開(kāi)戶(hù)合同書(shū)、銀證對應申請書(shū)、客戶(hù)資料變更表，及客戶(hù)身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內容：

　　(一)理清相關(guān)的客戶(hù)資料，并及時(shí)核對下當天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項單據，確保完整準確、沒(méi)有遺漏。如果有什么缺失，一定要及時(shí)的給予糾正。很長(cháng)一段時(shí)間弄得我們都對單據特敏感，呵呵，總怕有什么閃失似的;

　　(二)把理清整理過(guò)的客戶(hù)資料，按順序裝入客戶(hù)檔案袋，然后寸到檔案柜子里;

　　(三)有時(shí)間我們要把當天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復印件表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下，然后統一發(fā)往總部。

　　整理客戶(hù)資料在實(shí)習中占了一定分量的工作。這是一個(gè)簡(jiǎn)單但相當煩瑣的的過(guò)程，需要細心和耐心;客戶(hù)資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速的查找，所以工作人員對我們進(jìn)行認真的指導。

　　在我們實(shí)習的過(guò)程中，國元證券的工作人員對我們進(jìn)行了熱情的接待和指導，感謝他們的關(guān)心，在這里要特別感謝李婉姐，在批評和表?yè)P我日常工作的同時(shí)，更多的教我為人處事的道理。

　　三、總結

　　實(shí)習之前，總感覺(jué)證券公司是有點(diǎn)神秘的，畢竟對證券市場(chǎng)還不太熟悉，具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，對證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認識，與此同時(shí)也思考了一些問(wèn)題：

　　股市開(kāi)市是周一至周五上午9：30——11：30，下午1：00——3：00，證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的，以股市為中心展開(kāi)，這有點(diǎn)難為了好多上班族，因為對他們來(lái)說(shuō)，要辦理各種業(yè)務(wù)的話(huà)必須請假來(lái)營(yíng)業(yè)部，真的很不方便。

　　和銀行一樣，證券公司也都會(huì )根據客戶(hù)的資產(chǎn)將客戶(hù)分成大、中、散戶(hù)三類(lèi)，重視發(fā)展大客戶(hù)并為之提供完善的服務(wù)，這一點(diǎn)從營(yíng)業(yè)部設有眾多專(zhuān)門(mén)的單獨大客戶(hù)室就可以看出。另外，大客戶(hù)還可以申請到更加優(yōu)惠的交易傭金費率;而小客戶(hù)則沒(méi)有以上的種種待遇，他們要早早的到散戶(hù)區占機子，有什么問(wèn)題也不能很及時(shí)的能解決。

　　滬市實(shí)行全面指定交易制度，即凡在上海證券交易所交易市場(chǎng)從事證券交易的投資者，均應事先明確指定一家證券營(yíng)業(yè)部作為其委托、交易清算的代理機構，并將本人所屬的證券賬戶(hù)指定于該機構所屬席位號后方能進(jìn)行交易。如果要到其他證券營(yíng)業(yè)部做股票交易，需要先撤銷(xiāo)原指定再做新指定;轉托管，是專(zhuān)門(mén)針對深交所上市證券托管轉移的一項業(yè)務(wù)，是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉到另一個(gè)證券商處托管，是投資者的`一種自愿行為。投資者在哪個(gè)券商處買(mǎi)進(jìn)的證券就只能在該券商處賣(mài)出，投資者如需將股份轉到其它券商處委托賣(mài)出，則要到原托管券商處辦理轉托管手續。投資者在辦理轉托管手續時(shí)，可以將自己所有的證券一次性地全部轉出，也可轉其中部分證券或同一券種中的部分證券。雖然二者有些相似，但好多股民都不是很了解，特別是關(guān)于轉托管費這個(gè)問(wèn)題，轉出證券公司收了30元，而轉入證券公司又給予報銷(xiāo)了，很有點(diǎn)報復性的味道。自我感覺(jué)很是麻煩;

　　四、經(jīng)過(guò)二個(gè)月的實(shí)習，也想對自己和股民提一些建議

　　(一)正確認識股票投資與人生的關(guān)系

　　股票投資之所以這樣吸引人，主要在于它的刺激性。它能夠在很短的時(shí)間里為投資者帶來(lái)巨大的財富，同時(shí)也能讓你的財富化為烏有。

　　對于投資者來(lái)說(shuō)，要想在股票投資上獲得成功，就必須正確認識股票投資。只有正確認識股票與人生的關(guān)系以及對人生的作用之后，才能夠以平和的心態(tài)，在股市里游刃有余。那么，怎樣才能夠正確認識股票投資與人生關(guān)系呢?的投資家巴菲特對股票投資與人生的關(guān)系有一個(gè)非常正確、清晰的認識�；厥装头铺氐某晒χ�路，我們可以看出他是一個(gè)用“善念”投資的人。所謂善念，可以歸納為善立志、善結緣、善取之等三個(gè)方面。股市確實(shí)是一個(gè)誘人的地方，那些想要獲得巨大財富的人趨之若騖。但是，很多人在金錢(qián)面前迷失了方向，之所以造成這種情況，主要是他們錯誤地認識了股票投資與人生的關(guān)系，以及股票在人生中的作用。實(shí)際上，股票投資與任何一種賺錢(qián)方式都沒(méi)有區別，我們不能在其高額的利潤面前亂了陣腳。要想在股市里清醒地投資，清醒地賺錢(qián)，我們就應該明白投資家巴菲特的“善念”。只有領(lǐng)悟了善念的真正意義，才能夠保持清醒的頭腦，清醒地進(jìn)行股票投資。

　　(二)樹(shù)立屬于自己的投資觀(guān)念與原則

　　作為一個(gè)股票投資者，要想獲得成功，首先要做的就是樹(shù)立正確的屬于自己的投資觀(guān)念。

　　投資觀(guān)念就仿佛一面旗幟，引領(lǐng)你向著(zhù)正確的方向前進(jìn)。當你在為某項投資舉棋不定時(shí)，正確的投資觀(guān)念就會(huì )起到一明燈的作用，幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關(guān)鍵，就在于樹(shù)立了正確的投資觀(guān)念。他的投資觀(guān)念非常獨特，且非常實(shí)用。在巴菲特眼里，注重股票內在價(jià)值，買(mǎi)進(jìn)市場(chǎng)價(jià)格低于其內在價(jià)值的股票，長(cháng)期持有，重視企業(yè)的贏(yíng)利能力，不理會(huì )市場(chǎng)變化，也不擔心短期的股票波動(dòng)。這樣，成功就不會(huì )是一件遙遠的事情。巴菲特常告誡那些投身于一日數變的股市或者希望股票投資來(lái)發(fā)大財的人，必須樹(shù)立一個(gè)正確的投資觀(guān)念，然后堅持到底。這一點(diǎn)，很多股票投資者無(wú)法做到。原因是他們無(wú)法克服浮躁的情緒。其實(shí)巴菲插自己，也為成功交納了許多學(xué)費，遭遇失敗使他立即總結經(jīng)驗，逐漸樹(shù)立自己的投資觀(guān)念與原則。

　　總之，還要要做到止損、分散風(fēng)險我不知道該怎么樣強調這幾個(gè)字的重要，我也不知道該怎么解釋這幾個(gè)字，但這是炒股的最基本的行為準則。

　　最后，雖然這次實(shí)習時(shí)間很短，也有磕磕碰碰，但這次實(shí)習的確很有必要，很有意義同時(shí)也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷;我們零距離接觸在以前看來(lái)依然是很陌生的證券公司，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識，鍛煉了自己各方面的能力。

證券實(shí)習報告15

　　XX年X月份，我有幸得到了XX的實(shí)習機會(huì )，從而開(kāi)始了為期兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習生活。通過(guò)了人力資源部門(mén)的介紹，我被安排在位于XX總部的信用交易部門(mén)進(jìn)行實(shí)習，其主要的任務(wù)便是融資融券這一證券市場(chǎng)上的新興業(yè)務(wù)。

　　在此期間，我近距離了解了XX的發(fā)展歷程以及公司文化，更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務(wù)的整個(gè)流程，明確了其在證券市場(chǎng)中的特殊地位和重要作用，并且通過(guò)與客戶(hù)的交流溝通進(jìn)一步鍛煉了自己處理問(wèn)題的能力，為將來(lái)的求職打下了堅實(shí)的基礎。

　　一、具體實(shí)習內容

　　既然被安排到了信用交易部門(mén)，所做的工作自然與融資融券分不開(kāi)，首先簡(jiǎn)要介紹一下融資融券業(yè)務(wù)：

　　概念：＂融資融券＂又稱(chēng)＂證券信用交易＂，是指投資者向具有深圳證券交易所會(huì )員資格的證券公司提供擔保物，借入資金買(mǎi)入本所上市證券或借入本所上市證券并賣(mài)出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。

　　融資是借錢(qián)買(mǎi)證券，證券公司借款給客戶(hù)購買(mǎi)證券，客戶(hù)到期償還本息，客戶(hù)向證券公司融資買(mǎi)進(jìn)證券稱(chēng)為＂買(mǎi)空＂；融券是借證券來(lái)賣(mài)，然后以證券歸還，證券公司出借證券給客戶(hù)出售，客戶(hù)到期返還相同種類(lèi)和數量的證券并支付利息，客戶(hù)向證券公司融券賣(mài)出稱(chēng)為＂賣(mài)空＂.目前國際上流行的融資融券模式基本有四種：證券融資公司模式、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結算公司授信的模式。

　　業(yè)務(wù)流程：對于證券公司來(lái)說(shuō)，融資融券業(yè)務(wù)有著(zhù)一套及其嚴格的業(yè)務(wù)流程，尤其是現階段還未實(shí)行的時(shí)候，XX作為試點(diǎn)必須嚴格按規定執行。因此，為了能夠充分了解此項業(yè)務(wù)的作用，主管安排我在為期兩個(gè)月的時(shí)間內在各個(gè)流程都進(jìn)行了實(shí)踐，以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務(wù)，了解其一旦推出市場(chǎng)將對整個(gè)金融界所造成的影響。

　　首先，并非所有證券公司客戶(hù)都擁有開(kāi)通融資融券業(yè)務(wù)的權利，在提交申請后，證券公司必須辦理客戶(hù)征信，了解客戶(hù)的身份、財產(chǎn)與收入狀況、證券投資經(jīng)驗和風(fēng)險偏好，并以書(shū)面和電子方式予以記載、保存。

　　對其以往的投資情況以及信用額度進(jìn)行評估和打分，對未按照要求提供有關(guān)情況、在本公司從事證券交易不足半年、交易結算資金未納入第三方存管、證券投資經(jīng)驗不足、缺乏風(fēng)險承擔能力或者有重大違約記錄的客戶(hù)，以及本公司的股東、關(guān)聯(lián)人，證券公司不得向其融資、融券。因此，整個(gè)業(yè)務(wù)流程的第一步便是利用excel軟件計算出特定的指標，按實(shí)際情況篩選出合格的申請者并允許其開(kāi)通業(yè)務(wù)，同時(shí)將資料轉交給下個(gè)流程的操作者。

　　其次，當接到通過(guò)審核客戶(hù)的資料后，便可以為其進(jìn)行開(kāi)戶(hù)。因此，第二個(gè)流程是應當按照有關(guān)規定與客戶(hù)簽訂融資融券合同及風(fēng)險揭示書(shū)，并且以自己的名義，在證券登記結算機構分別開(kāi)立融券專(zhuān)用證券賬戶(hù)、客戶(hù)信用交易擔保證券賬戶(hù)、信用交易證券交收賬戶(hù)和信用交易資金交收賬戶(hù)。

　　在向客戶(hù)融資融券前，還必須與客戶(hù)簽訂融資融券合同，明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計算方式以及相關(guān)各種保證金的比例和折算率等一系列條款，并將合同連同風(fēng)險揭示書(shū)一起交由客戶(hù)簽，至此可說(shuō)完成了融資融券業(yè)務(wù)第二流程，意味著(zhù)客戶(hù)已經(jīng)成功開(kāi)通了此項業(yè)務(wù)，可以進(jìn)行融資融券交易。

　　隨著(zhù)開(kāi)戶(hù)的完成，第三流程也隨之啟動(dòng)，證券公司應當委托證券登記結算機構根據清算、交收結果等，對客戶(hù)信用證券賬戶(hù)內的數據進(jìn)行變更。然而，為了避免信用風(fēng)險所導致的損失發(fā)生，XX有一套完備的賬戶(hù)監管制度。同時(shí)根據證監會(huì )最近剛出臺的第三方存管制度規定，必須與客戶(hù)及商業(yè)銀行簽訂客戶(hù)信用資金存管協(xié)議，此舉更是加強了對于證券交易的監管，保障了客戶(hù)以及證券公司的利益。而XX將依據制定的各類(lèi)保證金的限額比例強制規范融資融券客戶(hù)，一旦發(fā)現存在賬戶(hù)金額不符合保證金比例規定，意味著(zhù)該賬戶(hù)處于信用風(fēng)險中，公司將通知客戶(hù)進(jìn)行必要的補倉，如出于此狀態(tài)超過(guò)一定時(shí)間，將按規定強制平倉此賬戶(hù)以保障公司利益。

　　最后，也可說(shuō)是最為關(guān)鍵的流程，在客戶(hù)的融資融券業(yè)務(wù)到期后，將通過(guò)各種方式還款或還券，實(shí)行平倉。因此，我們此時(shí)必須計算出客戶(hù)在期限內的交易盈虧情況，并且計算出證券公司應收利息和融資融券業(yè)務(wù)委托費，并且將每天到期客戶(hù)的詳細情況匯總成表，每日完成結算后上報最后統計結果。

　　此流程看似簡(jiǎn)捷，然其工作量十分浩大，并且要求做到效率與準確度的統一，可算在整個(gè)業(yè)務(wù)中最為艱辛的流程，因此，我們部門(mén)的大部分精英分子被安排在這一流程，可見(jiàn)其重要性。而當我已經(jīng)充分明晰了融資融券業(yè)務(wù)，并且在其他流程能夠熟練操提崗位作后才被安排至這一崗位，目的當然是為了讓我能夠不拖累整個(gè)工作進(jìn)度，保持一貫的高效，并且使我能夠更快的適應這一快節奏的工作環(huán)境。因此，在這里必須特別感謝我的部門(mén)主管對我的良苦用心。

　　二、自己的一些心得和建議

　　在此次實(shí)習經(jīng)歷之前，雖然從書(shū)本上獲得了不少有關(guān)證券公司的信息，但對于其實(shí)際業(yè)務(wù)操作流程并不十分了解，因此，雖然擁有不少相關(guān)的理論知識，但真正到了時(shí)間的時(shí)候仍遇到了不小的問(wèn)題�？梢�(jiàn)理論與實(shí)踐相結合的重要性。在不斷克服困難的實(shí)習過(guò)程中，不僅對于證券行業(yè)有了更深一步的了解，更重要的是在此期間累極了許多資深證券從業(yè)人員在處理交易時(shí)的寶貴經(jīng)驗，這些絕非是實(shí)習工資能夠衡量的。同時(shí)，通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗，并且思考了不少問(wèn)題。

　　1、與以往實(shí)習的不同之處

　　首先，就正式度而言，本次畢業(yè)實(shí)習與以往的暑假實(shí)習經(jīng)歷是不可同日而語(yǔ)的。前幾次的實(shí)習只是在一些中小型企業(yè)，外貿公司等，其對員工的衣著(zhù)，服飾，言談舉止的約束性較弱，雖然氣憤比較輕松，卻缺少了一種工作應有的緊張態(tài)度。而在XX的是細則大為不同，公司上下必須嚴格遵守嚴格的規章制度，不能有絲毫的輕視。而在XX金融中心上班無(wú)形之中增加了一份神圣之感。

　　其次，實(shí)習的目的也有很大的區別。在大一、大二的實(shí)習并沒(méi)有明確的目標，只是為了不想荒廢暑假時(shí)間并且能夠鍛煉一下自身的工作能力，拓展視野，因此投入的熱誠有限，最終的收獲不大。然而在此次實(shí)習之前，我早已把為將來(lái)的工作打下堅實(shí)的基礎作為目標，因此針對性很強，尤其是在此次實(shí)習過(guò)程中有意識的`將所學(xué)的金融知識盡可能運用到工作中去，兩者相得益彰，相輔相成。因此，在擺脫了以往的迷茫后使得此次的實(shí)習更有效率，收獲頗豐。

　　最后，實(shí)習的內容同樣大相徑庭。以往的實(shí)習更多的是被安排做一些周邊性質(zhì)的工作，如打印、復印或接電話(huà)等較為簡(jiǎn)單的工作，很少涉及到核心的工作內容，可算是當了一回廉價(jià)勞動(dòng)力。而此次被安排進(jìn)入了XX的信用交易管理部門(mén)，專(zhuān)門(mén)負責融資融券這一新興業(yè)務(wù)。在兩個(gè)月的過(guò)程中，我幾乎在各個(gè)流程的崗位上都進(jìn)行了實(shí)踐，從而對于這項業(yè)務(wù)以及我們部門(mén)的重要性能夠有了充分的了解，為將來(lái)的求職打下了堅實(shí)的基礎。

　　2、人際關(guān)系的處理問(wèn)題

　　剛到XX，部門(mén)里的同事給我的第一印象便是待人熱誠，謙遜有禮，比以往我所有去過(guò)的公司都更為出色，因此我也就此打定了盡早融入團隊的決心。然而畢竟我并非正式員工，要在短時(shí)間內完成這一任務(wù)難度不小。在實(shí)習之初，這方面我做的不夠出色，總覺(jué)得與部門(mén)里的同事存在一些代溝，沒(méi)有能夠進(jìn)行良好的溝通，也間接導致了我的實(shí)習工作停滯不前，未能取得較大進(jìn)展。

　　證券公司畢業(yè)實(shí)習報告3

　　一、實(shí)習目的

　　面臨畢業(yè)，這次的實(shí)習對我有很大的意義。首先，畢業(yè)生面臨尋找工作的壓力，為了在即將到來(lái)的社會(huì )工作中能夠盡快適應，必須掌握更多的實(shí)踐知識和社會(huì )經(jīng)驗，而這次的實(shí)習就提供了一個(gè)絕佳的機會(huì );其次，大學(xué)三年以來(lái)，這次是自己學(xué)找實(shí)習工作，也能從側面反映什么樣的工作更適合自己，為自己定下所找工作性質(zhì)，也能借大學(xué)最后一學(xué)期好好學(xué)習自己所欠缺的知識，為將來(lái)的工作打下基礎。其次初步認識社會(huì )，進(jìn)一步了解證券投資與管理的相關(guān)知識，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作聯(lián)系起來(lái)。通過(guò)本次實(shí)習在以后從業(yè)打下堅實(shí)的基礎，利于以后職業(yè)生涯的發(fā)展。

　　二、公司簡(jiǎn)介

　　國元證券股份有限公司是由原安徽省國際信托投資公司和原安徽省信托投資公司作為主發(fā)起人，于XX年10月成立。20xx年10月30日以股權分置改革為契機，公司借殼"北京化二"成功在深圳證券交易所上市，注冊資本近20億元。

　　公司經(jīng)營(yíng)范圍：證券經(jīng)紀;證券投資咨詢(xún);與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財務(wù)顧問(wèn);證券承銷(xiāo)與保薦等業(yè)務(wù)。自XX年成立以來(lái)，連續九年在全國證券市場(chǎng)經(jīng)紀業(yè)務(wù)行業(yè)排名第一，多次榮獲年度"中國內地最佳經(jīng)紀業(yè)務(wù)機構"、"中國內地最佳債券承銷(xiāo)機構"、"最具影響力投行"等殊榮。

　　國元太原營(yíng)業(yè)部成立于20xx年3月，位于新建南路127號，營(yíng)業(yè)面積1200平米。營(yíng)業(yè)部秉承"誠信為本?規范運作?客戶(hù)至上?優(yōu)質(zhì)高效"的經(jīng)營(yíng)理念竭誠為三晉客戶(hù)提供全方位個(gè)性化的服務(wù)。

　　三、實(shí)習過(guò)程

　　(一)崗前培訓

　　培訓內容主要包括：證券基礎知識的培訓;理財投資分析;營(yíng)銷(xiāo)培訓;法律法規以及銀行駐點(diǎn)經(jīng)驗等等。比如在基礎知識培訓過(guò)程中主要溫習所學(xué)的知識，對股票，基金，債券更為具體了解，同時(shí)穿插了一些分析以及講師的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，使之幫助我們在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對客戶(hù)講解證券具有較強的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，從而取得客戶(hù)的信賴(lài)等。

　　(二)咨詢(xún)崗

　　熟悉開(kāi)戶(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)。開(kāi)戶(hù)柜臺包括開(kāi)立股東戶(hù)、資金戶(hù)，具體操作主要要求仔細，保證客戶(hù)信息的真實(shí)完整，避免操作失誤。咨詢(xún)柜臺主要是接電話(huà)，回答來(lái)電客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)知識要求很高。維護柜臺主要是對于那些老客戶(hù)，比如開(kāi)通網(wǎng)上交易，打印交割單，補充資料等等。在咨詢(xún)崗我主要是做整理客戶(hù)資料，這項工作要求工作人員有耐心，認真。必須要認真核對客戶(hù)信息，確�？蛻�(hù)的資料正確，完整主要是來(lái)我營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)，必須客戶(hù)本人持身份證親自到營(yíng)業(yè)部，這中間注意事項主要是復印身份證，親自簽名，當場(chǎng)拍照以及在填寫(xiě)信息過(guò)程中保證客戶(hù)信息準確完整，同時(shí)為客戶(hù)講解風(fēng)險和相關(guān)提示以及提示客戶(hù)及時(shí)把三方連好。

　　(三)客戶(hù)經(jīng)理崗

　　作為一個(gè)實(shí)習期間的客戶(hù)經(jīng)理每天行基本業(yè)務(wù)的學(xué)習，接銀行的客戶(hù)群，了解客戶(hù)的投資意向以及風(fēng)險承受能力，通過(guò)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識和對所了解的市場(chǎng)信息為其講解現在市場(chǎng)行情和經(jīng)濟運行趨勢，進(jìn)而實(shí)現客戶(hù)的挖掘和開(kāi)發(fā)。比如，通過(guò)問(wèn)題式詢(xún)問(wèn)客戶(hù)，從中得出客戶(hù)屬于保守型，穩健型還是激進(jìn)型客戶(hù)，可以據此給予客戶(hù)推薦不同的投資品種，針對保守型客戶(hù)可以建議買(mǎi)國債，銀行存款等;穩健性客戶(hù)可以買(mǎi)保本型基金，貨幣型基金等;對于激進(jìn)型客戶(hù)可以買(mǎi)股票，股票型基金等。

　　四、實(shí)習總結及體會(huì )

　　通過(guò)在國元證券營(yíng)業(yè)部為期三個(gè)多月的實(shí)習，我對于自己的專(zhuān)業(yè)有了更深刻的了解，同時(shí)鞏固所學(xué)的知識，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，為自己能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做好準備。以下是我的實(shí)習總結和體會(huì )：

　　(一)證券公司應該加強證券經(jīng)紀人的分工與合作

　　(1)明確定位與分工。證券公司應定位在交易支持、專(zhuān)業(yè)培訓到信息咨詢(xún)等多方面，并以此來(lái)支持與配合證券經(jīng)紀人;而將展業(yè)等逐步由證券經(jīng)紀人逐步取代。

　　證券經(jīng)紀人應準確定位于有專(zhuān)長(cháng)、有特色的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)，加強新業(yè)務(wù)的拓展，尤其在為客戶(hù)提供合理財富管理方面。在專(zhuān)業(yè)化分工的業(yè)務(wù)流程中，證券經(jīng)紀人承擔前端的客戶(hù)開(kāi)發(fā)、理財方案制作和平時(shí)的日常服務(wù)損等。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中，證券經(jīng)紀人應借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗，采用市場(chǎng)導向型的開(kāi)發(fā)模式，力爭在傳統中求創(chuàng )新，充分尊重并理解客戶(hù)需求，提供量身定做的個(gè)性化服務(wù)。

　　證券公司與證券經(jīng)紀人通過(guò)準確的市場(chǎng)定位與合理的專(zhuān)業(yè)分工，兩者形成一種既聯(lián)系緊密又相互獨立、相互制約的關(guān)系。證券公司與證券經(jīng)紀人兩者良性互動(dòng)，共同推動(dòng)證券市場(chǎng)的繁榮。

　　(2)信息技術(shù)與資源共享。加強證券經(jīng)紀人與證券公司的合作是一項系統工程，涉及到證券產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。證券公司應該適當考慮開(kāi)放電子信息平臺權限，讓經(jīng)紀人主動(dòng)參與到客戶(hù)的維護當中去。

　　(二)客戶(hù)經(jīng)理應該擴寬營(yíng)銷(xiāo)思路，把握未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)趨勢

　　客戶(hù)不再主動(dòng)踏入公司的大門(mén)，而是需要客戶(hù)經(jīng)理來(lái)挖掘潛在的客戶(hù)群。這時(shí)就是客戶(hù)經(jīng)理實(shí)現自我價(jià)值的時(shí)候--營(yíng)銷(xiāo)。對于客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，一定要不斷的更新自己的頭腦，否則就會(huì )落伍，跟不上客戶(hù)的需求所在�，F在的客戶(hù)不僅僅只是滿(mǎn)足于前臺禮貌的服務(wù)，更希望有后續跟進(jìn)的服務(wù)，例如，有價(jià)值的新聞短信，而不是僅僅只有每天的大盤(pán)走勢和成交量;再如，客戶(hù)經(jīng)理對客戶(hù)操作思路的引導，進(jìn)而建立正確的投資理念，而不是為了自己當前的蠅頭小利讓客戶(hù)頻繁操作，只有設身處地的為客戶(hù)著(zhù)想才能獲得最忠誠的客戶(hù)群。

　　證券公司要向理財方向發(fā)展，這是今后的必然趨勢，客戶(hù)需要的不僅僅是單一的股票、債券、基金而需要一種適合自己收入水平和風(fēng)險承受能力的個(gè)性化的理財。無(wú)論是富人還是窮人都需要把自己有限的資源進(jìn)行整合，然后創(chuàng )造價(jià)值，使其最大化。在現在的證券公司中，理財只能是客戶(hù)經(jīng)理的私人行為，只有建立在與客戶(hù)之間充分的信任和了解的基礎上，客戶(hù)經(jīng)理根據情況為客戶(hù)指定理財規劃，進(jìn)行各種金融資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的配置，達到客戶(hù)收益最大化。所以，客戶(hù)經(jīng)理首要要做的就是充實(shí)自己，不論是在證券公司能接觸到的金融產(chǎn)品，還是駐點(diǎn)銀行的理財產(chǎn)品，更需要了解保險公司的保單品種及適合人群。

　　與此同時(shí)，要在證券公司里生存下去，必須要有自己的一套生存法寶，要不然遲早會(huì )被淘汰出局的。所以必須要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎知識和純熟的業(yè)務(wù)技能。比如說(shuō)現在傭金戰激烈的時(shí)代，我們必須靠自己比別人更專(zhuān)業(yè)來(lái)贏(yíng)取客戶(hù)的信賴(lài),這樣我們需要非常專(zhuān)業(yè)的知識和業(yè)務(wù)技能。同時(shí)，在證券公司工作我們必須保持著(zhù)不斷學(xué)習的習慣。我們公司每天下午舉行講課，從最基礎股票債券基金到技術(shù)分析的k線(xiàn)形態(tài)等。因為證券行業(yè)的所有東西都可以說(shuō)是不確定的，很多的東西都是在不斷變化，所以要保持不斷的學(xué)習習慣，才能更加的值得客戶(hù)的認可，同時(shí)使自己更能適合以后時(shí)代發(fā)展的步伐。

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