公司培訓學(xué)習心得體會(huì )(通用15篇)
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí),將其記錄在心得體會(huì )里,讓自己銘記于心,這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?以下是小編收集整理的公司培訓學(xué)習心得體會(huì ),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )1
X月X日XX人才培育工程《高效執行力》講座培訓,通過(guò)一天的學(xué)習,真正感覺(jué)到受益匪淺,F將學(xué)習的一些心得、體會(huì )簡(jiǎn)單總結如下:
1、由內而外,全面塑造新自我
高效執行力的培訓中講到:“觀(guān)念決定思維,思維決定行動(dòng),行動(dòng)決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運”。以后的工作中,我將通過(guò)不斷地努力學(xué)習,掌握新知識,掌握新技術(shù),提高自身的綜合素質(zhì),具備落實(shí)執行力的能力。對于自己職責范圍內的工作,我將毫無(wú)疑問(wèn)地、自覺(jué)地、主動(dòng)地承擔起責任來(lái),我將以“這是我的工作,我必須去做”的態(tài)度,而不是找理由、找借口、提困難而回避執行、拖延執行。如果個(gè)人實(shí)在難以解決的,請示領(lǐng)導后也要想辦法解決,而不是說(shuō)有困難就避,就可以給自己不予以執行的理由。強迫自己養成良好習慣,凡是工作中的大小事情,都要持續不斷去加強,直至最終成功。
借口對自己的成長(cháng)是極為不利的,只有嚴格要求自己才能逼迫自己不斷獲得提升;對于團隊管理也是如此,只有形成結果導向、相互競爭的追趕機制,要求每個(gè)人100%對自己負責,對結果負責,才能幫助每個(gè)人都獲得提升,這樣才是對團隊成員對自己真正負責任。工作中,我不但要這樣嚴格要求自己,而且要用同樣的理念,鼓勵、督促我周?chē)耐乱矐绱恕?/p>
2、保持樂(lè )觀(guān)積極的心態(tài)從細節做好,把工作做到極致
關(guān)注細節,從小事抓起。我將始終保持樂(lè )觀(guān)心態(tài),嚴要求、高標準地干好每一項工作。力爭精益求精,要干就干出水平,而不是馬馬虎虎、流于一般。
保持積極心態(tài)的人就像天上的月亮,照到哪里哪里亮。在平時(shí)的工作中也要用好的心態(tài)、態(tài)度和恰當的方式鼓勵同事和員工,調整好心態(tài),認真對待每一件事和每一項工作,即使很不起眼,也不引人注目。
工作中我要充分發(fā)揮潛意識,發(fā)揮超常能力,把工作做到極致。應該增強事業(yè)心和高度責任感,認真做好每一件事;對上級的工作,必須不折不扣、保質(zhì)保量按時(shí)完成。如果我們追求的是要達到最好的效果,那我們的結果至少能獲得比較好的效果;如果我們僅僅追求比較好的效果,那可能就只能得到一般的效果。
其實(shí),很多工作是需要不斷改進(jìn)和創(chuàng )新的,如果僅僅沉溺于瑣碎事務(wù),滿(mǎn)足于按過(guò)去的老辦法處理問(wèn)題,而不去主動(dòng)思考優(yōu)化提升的辦法,那就是“做任務(wù)”而不是“做結果”。
3、加強團隊意識,發(fā)揮團隊的強大作用
“一枝獨放不是春,萬(wàn)紫千紅春滿(mǎn)園”,要提高執行力,不僅要求每個(gè)部門(mén)和相關(guān)人員提高“個(gè)體”的.執行力,還要發(fā)揮大家的作用。帶動(dòng)身邊的人把工作做好,這樣才能提高整個(gè)企業(yè)的執行力。
團隊的凝聚力就是執行力的表現,在這個(gè)團隊中領(lǐng)導的作用是核心凝聚力,一個(gè)執行力組織,不僅要求領(lǐng)導人的高執行力,也對團隊每個(gè)成員的執行力提出了要求。我們每個(gè)人不可能都成為團隊的領(lǐng)導,
但是,我們每一個(gè)人通過(guò)努力,都有可能成為平凡崗位上的先進(jìn)、榜樣,成為事業(yè)上的成功者。因此,每個(gè)人都要不斷地學(xué)習、進(jìn)步、成長(cháng),提高對日益復雜的社會(huì )的應變能力,從而帶動(dòng)整個(gè)團隊成為最優(yōu)秀的組織和集體,使這個(gè)團隊具有最高效的提高執行力,這樣的團隊將攻無(wú)不克,戰無(wú)不勝。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )2
非常感謝公司領(lǐng)導為我們精心安排此次業(yè)務(wù)培訓,感謝中心領(lǐng)導給予我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習機會(huì ),這次培訓表明公司領(lǐng)導對員工培訓十分重視,也反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針。
能夠參加此次培訓我感到非常榮幸,同時(shí)也十分珍惜此次培訓機會(huì ),雖然培訓只有短短的三天,但內容豐富,講解透徹,還安排了互動(dòng)交流。在培訓過(guò)程中,我仔細聽(tīng)講解,認真做筆記,雖然沒(méi)有完全掌握所有的培訓內容,但從中學(xué)到很多知識,得到一些心得體會(huì ),現總結如下:
一、認清形勢,努力做好客戶(hù)保有維系工作
通過(guò)余尚祥老師在《廣電網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)維系保有實(shí)戰技能提升》上的講解,使我對廣電網(wǎng)絡(luò )的行業(yè)競爭現狀和未來(lái)發(fā)展方向有了進(jìn)一步深刻的認識。
現如今,三網(wǎng)三屏融合的大趨勢已不可逆轉,廣播電視業(yè)務(wù)已不屬于廣電網(wǎng)絡(luò )的壟斷業(yè)務(wù),這意味著(zhù)廣電網(wǎng)絡(luò )在未來(lái)面臨的競爭壓力將越來(lái)越大,但隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)+三網(wǎng)融合的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),廣電網(wǎng)絡(luò )也迎來(lái)新的發(fā)展良機,可謂挑戰與機遇并存,壓力與動(dòng)力同在。
三網(wǎng)融合的趨勢要求各級廣電網(wǎng)絡(luò )部門(mén)要認清形勢,正視挑戰,同時(shí)抓住機遇,順勢而為,快速完成客戶(hù)保有角色轉型。而對于我們每一位廣電網(wǎng)絡(luò )人來(lái)說(shuō),則要直面壓力,盡快轉變思想觀(guān)念,積極融入公司的變革轉型,化壓力為動(dòng)力,從我做起,不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高服務(wù)水平,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,做好三網(wǎng)融合新時(shí)期的`客戶(hù)保有維系工作。
二、提升素質(zhì),不斷增強客戶(hù)服務(wù)水平
通過(guò)參加楊晨鶴老師的《職場(chǎng)禮儀與金牌營(yíng)銷(xiāo)》課程,使我充分認識到職場(chǎng)禮儀在客戶(hù)保有維系中的重要作用,也感受到公司領(lǐng)導在課程安排上的良苦用心。
三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶(hù)保有維系工作對廣電網(wǎng)絡(luò )的未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要,客戶(hù)的保有維系離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),而職場(chǎng)禮儀則是一個(gè)企業(yè)員工營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量的直接體現,正如楊晨鶴老師所言:職場(chǎng)禮儀是商務(wù)人士幫助企業(yè)提升形象的助推器。
作為一名廣電網(wǎng)絡(luò )的客戶(hù)服務(wù)人員,我深深感到必須明確自己在公司未來(lái)網(wǎng)格化改革中的角色定位,加緊學(xué)習客戶(hù)服務(wù)人員標準職業(yè)禮儀,努力掌握顧客購買(mǎi)心理及技巧,不斷提高自己的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識和客戶(hù)服務(wù)水平,為公司贏(yíng)得更多客戶(hù)的信賴(lài)和認可。
以上是我在此次培訓中的一些心得體會(huì ),培訓雖然結束,但學(xué)習不能止步。在今后的工作中,我仍要加強對培訓內容的學(xué)習,將培訓的內容學(xué)懂吃透用活,并將培訓所學(xué)靈活運用到工作當中,不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平,努力使自己的工作讓領(lǐng)導更加滿(mǎn)意,努力為公司創(chuàng )造更多的效益。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )3
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時(shí),我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業(yè)形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機會(huì ),我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓課程,通過(guò)這次培訓和學(xué)習,我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節目發(fā)行公司,我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無(wú)縫植入王牌節目,結合線(xiàn)下活動(dòng)推廣,憑借強勁的整合營(yíng)銷(xiāo)平臺,幫助國內外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷(xiāo)推廣。我們公司改進(jìn)了傳統的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們 公司是一個(gè)充滿(mǎn)活力、勇于創(chuàng )新的團隊。這個(gè)團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過(guò)培訓,我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì )角色轉變。我認為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習,是為獲取知識,提升自己,是一個(gè)索取的過(guò)程。走出學(xué)校,我們應該主動(dòng)承當起為服務(wù)社會(huì )的責任!所以當劉老師問(wèn)大家:有誰(shuí)認為自己是在打工的?請舉手時(shí),我反觀(guān)自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來(lái)源的一種方式,但更應該是我們回報社會(huì ),感恩社會(huì ),并實(shí)現自身價(jià)值的一種方式。我們應該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當我們專(zhuān)心于自己的工作時(shí),我們會(huì )得到一種愉悅的享受,這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說(shuō)是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
這次培訓之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說(shuō)一聲:真的很感謝公司及**老師!希望公司及**老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習成長(cháng)的機會(huì )!
半年過(guò)去,在**經(jīng)歷的`傳、幫、帶及部門(mén)同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶(hù)中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶(hù)代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠專(zhuān)業(yè),才能夠給客戶(hù)留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時(shí)下班后我會(huì )選擇留下來(lái)看點(diǎn)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,我堅信努力就有機會(huì )成功!
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )4
有機會(huì )參加集團組織的兩天一夜的愛(ài)與智慧培訓,通過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓過(guò)程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊
個(gè)人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里面來(lái)力量才是無(wú)窮的。要形成優(yōu)秀的團隊,團隊內首先必須團結,因為大家是“一家人”,最讓人感動(dòng)的總是那
一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無(wú)數卑微的目標積累起來(lái)就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì )學(xué)習,學(xué)會(huì )包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會(huì )將伙伴們的潛能激發(fā),才會(huì )發(fā)現每個(gè)人原來(lái)可以做得更好。事實(shí)上,每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來(lái)的則可能是整個(gè)團隊的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切
每個(gè)人都應該擁有積極主動(dòng)的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個(gè)人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏(yíng)的長(cháng)遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任,勇于肩負責任,主動(dòng)積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結果,培訓結束的時(shí)候,我才知道原來(lái)生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛(ài),心要永存愛(ài),要學(xué)會(huì )珍惜與感恩
光陰如白駒過(guò)隙,也許你已錯過(guò)了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現在和未來(lái),珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會(huì )和展示平臺。用愛(ài)心去對待身邊的人,其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛(ài),只是沒(méi)有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛(ài)的.時(shí)候,你會(huì )發(fā)現自己是那樣的快樂(lè )。要學(xué)會(huì )感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會(huì )。
感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長(cháng)的經(jīng)歷,感恩我的領(lǐng)導給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我幫助,感恩我的競爭對手讓我認識了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機會(huì )與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過(guò)的人,是他們讓我覺(jué)得我不孤單,讓我必須走得更快……
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會(huì )這樣走下去,我相信我的生命會(huì )有新的、更高的開(kāi)始,我會(huì )走得更加從容、更加快樂(lè )!
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )5
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀(guān)念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成說(shuō)真的,培訓學(xué)習之前。到分公司報到有15天了,根據公司安排在運發(fā)部學(xué)習了兩周,通過(guò)兩周的資料學(xué)習,我還處于迷茫之中,不知道怎樣運用學(xué)習的知識去開(kāi)展工作。通過(guò)五天的培訓,我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了一些原來(lái)的觀(guān)念。使我找到了新的.起跑點(diǎn)。讓我在從學(xué)生到職業(yè)人的轉變中有了很好的目標與方向。
五天的培訓學(xué)習課程,首先是對公司企業(yè)文化的講解,讓我們對公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹,從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇,讓我們覺(jué)得鐵塔公司是一個(gè)值得信任、很有前景的公司,對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò )操作系統、基礎技能以及專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行了詳細的學(xué)習,使我們對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程有了更深入的了解,以便將這些技能很好的運用到今后的工作中。
培訓學(xué)習的后三天,基本屬于素質(zhì)拓展類(lèi),公司考慮到我們均是應屆畢業(yè)生,缺乏工作經(jīng)驗和社會(huì )知識。聘請了知名的心理咨詢(xún)師和企業(yè)人力資源管理專(zhuān)家為我們授課,通過(guò)《新員工職業(yè)化培訓》這門(mén)課程,我們解放了自己的天性,盡情的投入到整個(gè)培訓班的大家庭。學(xué)到了許多初入職場(chǎng)的寶貴知識,諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉身;樹(shù)立卓越的工作理念和心態(tài);實(shí)用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關(guān)系;團隊協(xié)作理念等。
通過(guò)《有效溝通技巧與時(shí)間管理》這門(mén)課程,我學(xué)到了許多溝通的基本技巧,以及工作中如何從容的進(jìn)行上下級之間、部門(mén)之間、與客戶(hù)之間的溝通。認識到了很多我們平時(shí)不在意的時(shí)間管理問(wèn)題,如何在工作中合理規劃工作時(shí)間,協(xié)調好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時(shí)間創(chuàng )造出更高的價(jià)值。最能激起我們活力的是培訓課課間的小游戲,它把我帶回了校園時(shí)代,我喜歡這種培訓與游戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學(xué)習所帶來(lái)的快樂(lè )?鞓(lè )而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小伙伴聚在了一起,也產(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無(wú)論以后走到哪里都不會(huì )忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!
五天的培訓學(xué)習時(shí)間所學(xué)到的知識,是我一生受用的,是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習機會(huì ),讓我能夠在這個(gè)優(yōu)秀的大家庭里不斷成長(cháng),更加優(yōu)秀!
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )6
感謝公司給予了我這次參加卓越中層學(xué)習培訓的機會(huì ),感謝姚老師和韓老師專(zhuān)業(yè)的、深入的講解,感謝助教廖老師的默默付出。三天的集中學(xué)習,雖然短暫,但我感觸頗多,收獲很大。
一、拓寬了視野,開(kāi)闊了眼界。本次培訓,兩位授課老師從我們學(xué)員崗位角度出發(fā),結合企業(yè)管理的實(shí)際需求,對賦能促動(dòng)型管理者的心法和技法、工作管理的基本原理、管理有效責任、管人和管事的路徑方法進(jìn)行獨到的分析和科學(xué)系統的講解。 “以結果的可能性來(lái)選擇方案的可行性”“把例行交給流程,處理例外并將例外變成例行”等理論總結精辟、實(shí)用,使我的思維理念不斷的受到新的啟發(fā),印象深刻。
二、增長(cháng)了知識、拓展了思維。兩位老師通過(guò)對自我管理、人員管理、團隊重塑和跨部門(mén)合作溝通協(xié)調等我們生活和身邊的常見(jiàn)問(wèn)題、管理案例進(jìn)行講解分析,代入式的學(xué)習思考方式,通俗易懂,讓我明白了管理既是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù),把合理的`制度和管理的的技巧兩者合二為一,才能達到事半功倍的管理效果。同時(shí)也明白了,管理者既要與團隊內部成員良好溝通,使團隊成員理解管理意圖,保持目標團結一致;又要和外界良好溝通,以爭取領(lǐng)導支持、跨部門(mén)之間的協(xié)調配合,促進(jìn)工作有效推進(jìn)。
三、在學(xué)習中提高,在實(shí)踐中成長(cháng)。本次培訓讓我重新更為深入的了解認識自己,充分認識到自己的差距與不足,清楚自己需要努力提升的短板。在接下來(lái)的工作中,把理論知識應用于實(shí)踐,在實(shí)踐中收集、總結、提煉,輸出成為自己的經(jīng)驗將成為我的努力目標。
總之,此次培訓使我受益匪淺,感觸頗深,我將把本次所學(xué)知識應用在今后的工作中,不斷提升完善自己。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )7
我有幸于XXXX年7月4日至7月29日期間到分公司車(chē)險部參加交流學(xué)習。首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì ),作為公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會(huì ),因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
通過(guò)這段時(shí)間的交流學(xué)習,學(xué)習了很多、收獲了很多、提高了很多;時(shí)間雖短但是轉變卻大 。
一起分享初審的經(jīng)驗,期間還到xx中支銷(xiāo)售管理部,學(xué)習先進(jìn)管理經(jīng)驗;同時(shí)了解其它中支業(yè)務(wù)員展業(yè)、出單、初審、單證管理、考核辦法等其他過(guò)程。按公司領(lǐng)導的安排參與新參數上線(xiàn)前的測試工作。
學(xué)習主要收獲
在到分公司學(xué)習培訓的第一天,培訓老師就告誡我們:要端正態(tài)度、認真工作;不論你在原來(lái)的單位所做的工作是什么,做的如何,在新的部門(mén)崗位都需要自己摸索,從頭開(kāi)始。在去之前我給自己對新的工作做了一定的了解,權當自己是新人,投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深。這就要求我要以空杯歸零的心態(tài),從頭開(kāi)始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。車(chē)險部的領(lǐng)導以及同事老師們都是我學(xué)習的楷模,他們工作態(tài)度都是我以后工作過(guò)程中效法的標桿,每一個(gè)同事老師對我所提出來(lái)的問(wèn)題都耐心告之,所教導的知識讓我受益匪淺。 日常的核保工作是我最需要學(xué)習最需要掌握最需要提高的知識,是我日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的'是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習和積累。學(xué)習期間,我能自覺(jué)遵守公司的各項規章制度,服從分公司的工作安排,虛心學(xué)習、勤學(xué)好問(wèn)、主動(dòng)向同事請教核保知識,工作積極主動(dòng)、認真負責。期間參與到分公司車(chē)險部值班,與同事相處融洽。
工作中,仔細了解核保崗的核保流程及核保環(huán)節的重點(diǎn),積極學(xué)習最新的核保政策,努力學(xué)習保監局監管文件和保險行業(yè)自律規則,工作責任心強。
保險公司培訓學(xué)習心得體會(huì )5
到黃州學(xué)習了三天,雖說(shuō)天氣炎熱,感覺(jué)有點(diǎn)累,但是很值得,比任何一次的學(xué)習收獲都要多,真的是受益匪淺。不但學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識,還有優(yōu)秀的同仁們展業(yè)經(jīng)驗的精彩分享,最重要的是談教授的講課深深的打動(dòng)了我,吸引了我。
很多人都說(shuō)做保險是靠關(guān)系,很難,不好做,要求人,沒(méi)面子,其實(shí)最重要的是自己的觀(guān)念,任何行業(yè)只要做的成功就有面子,保險是一種具有責任與愛(ài)心的事業(yè)。它富有挑戰性,能使人充滿(mǎn)激情,重塑自信自強的個(gè)性,在協(xié)助他人做出決定,幫助他人在實(shí)現生命和健康保障的同時(shí)實(shí)現財富保障的遞增,同時(shí)也給自己帶來(lái)收入,幫助了他人,快樂(lè )了自己,使自己有了成就感,實(shí)現人生輝煌,體現自己的人生價(jià)值。何樂(lè )而不為呢?
還有自己的內在形象也很重要,要想做好保險,除了學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識,還要先學(xué)做人,先獻愛(ài)心,先交朋友,先做服務(wù),后做保險。所以我們壽險營(yíng)銷(xiāo)員一定要記住的圣經(jīng):交天下朋友,結天下善緣;知天下人心,保天下太平;造天下大福,積天下大善;播天下仁愛(ài),濟天下蒼生。
最后就是;堅持!相信!你相信什么,你就做什么;你相信多少,你就成功多少;你相信多久,你就成功多久;你永遠相信,你就永遠成功。
壽險成功=相信
相信自己吧!!!
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )8
此次培訓是入公司來(lái)的第一次培訓,雖然時(shí)間不長(cháng),但也讓我受益匪淺。從中學(xué)到了很多在實(shí)踐中很有用的知識,如導購員的定位、價(jià)值認知、素質(zhì)素養要求;導購員的銷(xiāo)售技巧,如何應對形形色色不同的顧客;以及在如何處理好售后等相關(guān)方面都學(xué)到許多不同的技巧和技能。
首先,我們每一天都在第一線(xiàn)與消費者打交道,我們的一言一行在消費者的眼中都代表著(zhù)企業(yè)的形象,所以我們首先應該給自己的定位要高,我們是這個(gè)品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能等,并適當的為顧客提供良好的服務(wù),而有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏(yíng)得長(cháng)期顧客。
其次,我們面對的是不同的客戶(hù),作為美特斯邦威來(lái)說(shuō)雖然之前的定位大部分是學(xué)生群體,但是隨著(zhù)現在不同風(fēng)格的產(chǎn)品也相應有更多不同層面的顧客,男女老少,學(xué)生,職業(yè)化以及成熟年齡群體等等都有。那么,在服務(wù)中更需要靈活運用銷(xiāo)售技巧,面對不同的人了解其不同的.心理和需求,并準確的作出判斷(比如顧客所需尺碼,盡可能一眼看出適合顧客的尺寸并提供給他)為其提供最適合的服裝,贏(yíng)得顧客的信任度。
再次,售后處理在銷(xiāo)售過(guò)程中也是很重要的一個(gè)環(huán)節,如何“化干戈為玉帛”也是導購員能力體現的一部分。對于售后除了自身需熟知國家“三包”規定相關(guān)政策外,如何有技巧的與客戶(hù)溝通,以及處理問(wèn)題的態(tài)度與方式方法也非常得重要?傊,一定要給顧客盡量留下一個(gè)良好的印象。
以上,是我個(gè)人的一點(diǎn)粗略感想,更多的知識和技巧最重要還是要在實(shí)踐中不斷摸索和運用,才能做得更好。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )9
當然,努力在成功中也是必不可少的一個(gè)因素。當初剛剛步入公司時(shí),我是多么的青澀,也是多么的無(wú)知。當我步入了這個(gè)行業(yè)時(shí),我才感慨到世界的寬闊,眼界的寬廣。這個(gè)行業(yè)一直是我心目中最理想的行業(yè),因此,在步入公司之前我就下定了決心,我會(huì )在這個(gè)行業(yè)里生根發(fā)芽,為自己的夢(mèng)想和追求做一次長(cháng)途奔跑,也許其中會(huì )有很多的坎坷和挫折,但是我已經(jīng)為自己做足了準備,套上了堅定的外殼,我相信自己,我也相信公司,更是相信明天會(huì )更加的美好!
公司近期都做了一些培訓,除了剛進(jìn)公司時(shí)的培訓時(shí)間,這次是培訓時(shí)間較長(cháng)的一段了。但這二者在此刻對比起來(lái),有了截然不同的感覺(jué)。剛進(jìn)公司的培訓是初步的一個(gè)培訓,為的是讓我們了解公司,認識公司的發(fā)展模式,其次才會(huì )講解一些職業(yè)上的經(jīng)典案例,讓我們從中直接獲取經(jīng)驗,用到今后的工作中去。
但在這次培訓學(xué)習中,我認識了一個(gè)千差萬(wàn)別的世界。首先,我認識到自己在這份工作上其實(shí)有些地方是走了一些彎路的,很多的方式也沒(méi)有用對,這才造成了一個(gè)資源的浪費和流失。其次就是自己面對工作的態(tài)度也有待加強,我往往覺(jué)得自己只要付出一定的`真心和努力就可以,但是我這次通過(guò)這次學(xué)習后發(fā)現,原來(lái)一個(gè)人單單只想努力并不會(huì )直接讓成功接踵而來(lái)。它更多的需要我們去開(kāi)動(dòng)腦筋,只有用對了努力的方式,走對了努力的道路之后,我們才會(huì )迎來(lái)豐收的季節!我恍然醒悟,除了做好本職工作外,更重要的就是培養自己了,只有讓自己變成了一個(gè)更好的人,我們才會(huì )有更為精彩的明天!
這次培訓是一次很難得的機會(huì ),我會(huì )珍惜它,也會(huì )在今后的工作中多加利用這次培訓中學(xué)習到的一些知識,希望自己能夠把工作做得更好,也能夠讓自己收獲到來(lái)自工作的愉快和幸福,更希望能夠為自己創(chuàng )造更多的財富,滿(mǎn)足自己的物質(zhì)生活,也能夠給家人帶來(lái)更好的物質(zhì)生活。為了這些目標,我會(huì )更加明智和努力,去盡可能的實(shí)現自己,創(chuàng )造自己。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )10
在“安全生產(chǎn)月”剛啟動(dòng)之際,我參加了xx公司舉辦的為期x天的2020年應急救援員學(xué)習培訓,對于我來(lái)說(shuō),這是一次形式新穎、內容豐富、全面系統的理論知識與實(shí)踐的綜合學(xué)習。本次培訓學(xué)習,分救援理論及現場(chǎng)實(shí)操兩大塊。救援理念、地震災害的形成、火災形成、爆炸、繩結的制作、心肺復蘇、現場(chǎng)處置、綜合救援基礎技能等知識,內容豐富,老師風(fēng)趣的的講解,再輔以現場(chǎng)實(shí)操演練,讓我受益匪淺,感受頗深。通過(guò)學(xué)習,我在思想、理論、實(shí)踐方面都得到了進(jìn)一步的充實(shí),開(kāi)闊了視野,學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的知識。通過(guò)學(xué)習,我有以下幾點(diǎn)認識:
一、應急救援,重要的是團隊協(xié)作
一個(gè)好的團隊,在工作中發(fā)揮的作用絕對是1+1>2的作用;在應急救援中,團隊協(xié)作的力量是非常大的。好的協(xié)作,能及時(shí)有效讓救援發(fā)揮作用;這次培訓,彰顯了團隊協(xié)作救援能力在救援中的作用,讓參訓人員提升了作為救援員的應急救援意識,在團隊協(xié)作中,最大量的發(fā)揮個(gè)人應急救援能力,為遇到突發(fā)事件處理,提供了理論、技術(shù)支撐。
二、出色的指揮者是應急救援中必不可少,且至關(guān)重要的
常言道:將軍不力,累死三軍;現場(chǎng)救援中,一個(gè)好的指揮者是很重要的,他要在錯綜復雜的現場(chǎng)中,根據現場(chǎng)實(shí)際情況,運籌帷幄,把所有人有效的安排在合適的位置,充分發(fā)揮應有作用,有條不紊的處理各種急發(fā)事情。人與人之間合作,部門(mén)與部門(mén)之間合作,為了同一個(gè)救援目標,充分發(fā)揮自已在救援中作用,開(kāi)展有效的救援。出色的指揮者,在救援中會(huì )起到“定海神針”的作用。
三、一套有效、完整、可實(shí)施的應急預案,讓緊急救援有更強的可操作性。
有效、完整、可實(shí)施的應急預案,讓緊急救援有更強的'可操作性,它能在現場(chǎng)緊急救援中,避免造成現場(chǎng)秩序混亂,有效做好個(gè)人防護,又好又快的開(kāi)展救援工作。授課老師以一些典型案例,深入淺出講述了一個(gè)公司、單位、部門(mén)、班組都必須編制自已的救援方案,建立一套可行性行動(dòng),對救援過(guò)程中遇到的化學(xué)品、;、有毒等一些需要現場(chǎng)解決的物品,才能有效保護自已。所以,有效、完整、可實(shí)施的應急預案是重要的。
通過(guò)學(xué)習,我認為在救援過(guò)程中首先要保護自己,然后才有能力營(yíng)救別人。在今后的工作中,我一定在工作中,利用多種方式,向廣大職工廣泛宣傳相關(guān)法律法規和應急預案,特別是預防、避險、自救、互救、減災等知識,增強職工及群眾的危機意識、社會(huì )責任意識,提高自救、互救能力。
應對突發(fā)事件,把預防和準備放在優(yōu)先位置,真正做到防患于未然。只有牢固樹(shù)立“居安思危、常備不懈”意識,逐步把握規律,主動(dòng)采取防范措施,才能從根本上減少事故發(fā)生。唯愿:所有的工友朋友們,安全一生,幸福一生!
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )11
一、多種形式的學(xué)習,提高了水平
作為一名安全(質(zhì)量)環(huán)保部的一名員工,我雖然有了一定的理論、實(shí)際知識,但既不夠系統也不夠豐富。通過(guò)這次學(xué)習培訓,豁然開(kāi)朗,許多問(wèn)題從實(shí)際上找到了依據,對工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決棘手問(wèn)題找到了切入點(diǎn),感覺(jué)收獲很大。通過(guò)系統地學(xué)習,讓我強化了安全管理意識,同時(shí)讓我更清晰更全面地看到了加氣站安全管理的重要意義。 總的來(lái)說(shuō),通過(guò)到每個(gè)站點(diǎn)學(xué)習取經(jīng)交流經(jīng)驗,對我來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習機會(huì ),更是一次加強自己安全管理的鍛煉機會(huì )。
二、不同站點(diǎn)的學(xué)習,開(kāi)闊了視野
這一次培訓給了我一次現場(chǎng)安全管理學(xué)習交流經(jīng)驗的機會(huì ),讓我開(kāi)闊了眼界,豐富了知識,打開(kāi)了思路,不僅對本地本土有了更加深入的認識,也對安全管理理念有了進(jìn)
一 步的了解。
在烏魯木齊米東母站、烏拉泊母站、蘇州路加氣站、南
梁坡加氣站,學(xué)習交流經(jīng)驗讓我站在了更高的臺階上重新地認識、學(xué)習各方面的安全管理知識,這樣讓我們站在更高的層次上看待我的工作,看待我的缺點(diǎn)和不足,F就以在這七天學(xué)習的經(jīng)驗(人員培訓、站內危險源辨識、隱患排查、應急預案演練、站內安全管理),做以下學(xué)習心得的總結。
。ㄒ唬、人員培訓
從起初的員工的三級教育開(kāi)始,逐級進(jìn)行培訓,并在培訓后進(jìn)行評估。并制定員工的三級教育記錄卡。每年制定全年的安全培訓計劃。使每一員工,都養成較好的職業(yè)道德、職業(yè)操守。
。ǘ、站內危險源辨識
由各崗位員工首先進(jìn)行對自身崗位的風(fēng)險源辨識,在由第一負責人在進(jìn)行全部的風(fēng)險源辨識。做到從自身發(fā)現危險,才會(huì )有效的杜絕習慣性違章作業(yè)。
。ㄈ、隱患排查、消除隱患
1、從交接班開(kāi)始,交班班長(cháng)于接班班長(cháng)一同,對站隱患進(jìn)行,排查做到交接班不留隱患;
2、每日制定嚴格的隱患排查制度,每日由班長(cháng)每?jì)尚r(shí)不小于一次的安全隱患排查,站內安全員每日不小于兩次的安全隱患排查,站內第一負責人每日不小于一次安全隱患排查;
3、發(fā)現隱患,能及時(shí)判斷出隱患級別,及時(shí)果斷處理。
減少造成的'損失。
。ㄋ模、應急預案演練
每次的應急演練,首先先制定應急演練方案。在進(jìn)行演練,根據演練實(shí)際情況,進(jìn)行應急演練的評定。在對應預案的不足進(jìn)行不斷改進(jìn)。
三、取優(yōu)補足
通過(guò)這七天的學(xué)習、交流,我們還欠缺很多東西,主要問(wèn)題如下:
1、人員培訓方面,只走流程。并且缺少人員培訓記錄存檔,員工盲目的上崗操作。
2、危險源辨識方面,眾多員工對自己本崗位會(huì )產(chǎn)生的危險,根本不了解自身崗位的危險源,久而久之就成為了習慣性違章;
3、隱患排查方面,很少有加氣站有針對性的自檢自查。
4、應急演練方面,現成為系統的上報應急演練記錄。很少有應急演練方案編寫(xiě),演練完未對應急演練的評價(jià)。 針對以上幾點(diǎn)問(wèn)題,我做以下建議:
1、人員培訓方面,加大人員培訓力度。只有從最基礎的學(xué)習中,才能讓每一位員工了解各項制度、操作流程。只有去了解才不會(huì )去觸發(fā)事故的發(fā)生,同時(shí)能發(fā)現隱患、及時(shí)排除隱患。
2、危險源辨識方面,讓每一位員工去排查身邊存在的
危險源,只有了解自己崗位存在的危險源,才能做到有效防范。
3、隱患排查方面,加大隱患排查的力度,及時(shí)能排除隱患,減少不必要的損失。
4、應急演練方面,從根本做起進(jìn)行應急演練前首先制定應急演練方案,根據演練方案進(jìn)行應急演練,在演練結束后,進(jìn)行演練過(guò)程的評定,更具評定結果進(jìn)行應急預案的修訂完善。
這次培訓學(xué)習我從每個(gè)角度獲得了知識。今后,我將盡自己所能把所學(xué)到的知識用于實(shí)際工作中,保證在從各方面做好每一項工作。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )12
20xx年4月2日—7日,我們參加了四旺投資擔保有限公司崗前培訓,能參加這次培訓,我們深感榮幸,同時(shí)也非常珍惜公司給予我們的這一次增長(cháng)知識、提高能力的機會(huì )。
這次培訓主要是針對借款部門(mén)的培訓,雖然只有短短五天,但是公司借款部門(mén)的前輩們還是給我們精心準備了豐富的學(xué)習大餐,小至公司的服務(wù)禮儀,大至公司的環(huán)境與政策。給我們培訓的有部門(mén)副總杜金科(現任公司總經(jīng)理),業(yè)務(wù)副總戴炯等資深借款行家,給我們授課時(shí)認真負責,對新員工提出的問(wèn)題不嫌煩瑣的講解。參加的幾位同仁中也不乏有業(yè)內高手,課余時(shí)間、進(jìn)餐時(shí)候我們經(jīng);ハ嘟涣,他們也不怕辛苦手把手地向我們講解:借款新業(yè)務(wù)的探索、借款業(yè)務(wù)的風(fēng)險防范點(diǎn)、借款流程及三查要點(diǎn)等。雖然我們學(xué)習的時(shí)間只有五天的時(shí)間,但是我們的收獲頗多:
一是專(zhuān)業(yè)知識有了豐富的武裝。通過(guò)對專(zhuān)業(yè)知識的解讀,我們從根本上明白了,小貸公司的借款業(yè)務(wù)并不是我們原先想象中的簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)借貸過(guò)程,而需要客戶(hù)經(jīng)理對信貸知識精確的把握和所貸企業(yè)本身及所在行業(yè)深入詳盡地了解;借款也并不是把錢(qián)放出去就算把工作完成了,盡心的貸前調查、細心的貸時(shí)審查、完善的貸后檢查始終貫穿于每一筆業(yè)務(wù)的全過(guò)程中。
二是案例實(shí)訓讓我們身臨其境。在授課過(guò)程中,各位前輩盡量把學(xué)習知識點(diǎn)溶于案例中,通過(guò)真實(shí)案例的陳述與解讀,讓我們對借款理論知識更有了一個(gè)更透徹的`理解,對今后自己工作有了一個(gè)初步的認識。
短暫而又緊張的學(xué)習時(shí)間就快結束了,五天的學(xué)習讓我們每一個(gè)人在腦海中對公司有了一個(gè)全新的認識,這不僅僅包括對理論知識的一個(gè)簡(jiǎn)單的掌握,更是對這份工作專(zhuān)業(yè)精神的一種崇拜。為了今后能夠快速、準確和精確的工作,少出現在差錯,我們需要在工作中認真認真再認真,調查調查再調查,因為我們在心底深深地愛(ài)上了這個(gè)行業(yè),更深深地明白了自己肩負的使命。
培訓給予我的,遠不止這些,路漫漫其休遠兮,吾將上下而求索。我們一定會(huì )在今后的工作中嚴格要求自己,交出一份讓自己、讓領(lǐng)導、更讓企業(yè)滿(mǎn)意的答卷。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )13
在學(xué)習中成長(cháng),在成長(cháng)中實(shí)踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習就是一次實(shí)踐的機會(huì )。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰,我們能害怕嗎?答案是肯定的:“不能!”不管是在什么狀況下,都是不能,不會(huì ),也不能夠害怕挑戰。我們之所以培訓,目的就是增強我們挑戰的信心。我不明白別人透過(guò)培訓學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只明白透過(guò)培訓自我感悟頗深。
首先要說(shuō)明的一點(diǎn)就是透過(guò)這次培訓我學(xué)到了很多,見(jiàn)過(guò)的聽(tīng)過(guò)的,沒(méi)見(jiàn)過(guò)的沒(méi)聽(tīng)過(guò)的統統包含在內。
宋教師講的創(chuàng )新與實(shí)踐雖說(shuō)我不明白資料是什么,可是透過(guò)各位干部的發(fā)言,我明白那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓?偨Y會(huì )上各位干部用心發(fā)言,這說(shuō)明什么說(shuō)明這一次培訓是成功的。還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機會(huì ),這樣一個(gè)提高自我,完善自我,充實(shí)自我的機會(huì )。
回想起這段時(shí)間的培訓,相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺(jué):“學(xué)到的越多,不明白的就越多”。為什么這樣說(shuō)呢在以前的'學(xué)習中自我并沒(méi)有注重某一方面的學(xué)習,只是明白教師教什么,自我就學(xué)什么,從來(lái)不管對與錯,也從來(lái)不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習。上大學(xué)以后感覺(jué)就變了很多,原因很簡(jiǎn)單:“那里的學(xué)習不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的!敝粡倪@一點(diǎn)上說(shuō),這就要比以前的學(xué)習系統化,畢竟涉及到專(zhuān)業(yè)知識。在那里學(xué)習越多,感覺(jué)以前了解的東西越少,然后就會(huì )努力的或者是刻意的去找這方面的書(shū)籍,學(xué)習這方面的知識?墒窃綄W(xué),感覺(jué)自我明白的越少,這是為什么呢因為我們有一顆想充實(shí)自我的心,有一顆想要學(xué)習的心,同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自我要在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作,把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓中,于丹教授講的一段話(huà)讓我受益良多:“盤(pán)古在天地之間‘一日九變’,像一個(gè)新生的嬰兒,每一天都在微妙地變化著(zhù)。這種變化最終到達了一個(gè)境界,叫做“神于天,圣于地”。這六個(gè)字其實(shí)是中國人的人格夢(mèng)想:既有一片夢(mèng)想主義的天空,能夠自由翱翔,而不妥協(xié)于現實(shí)世界上很多的規則與障礙;又有腳踏實(shí)地的潛力,能夠在這個(gè)大地上去進(jìn)行他行為的拓展。僅有夢(mèng)想而沒(méi)有土地的人,是夢(mèng)想主義者不是夢(mèng)想主義者;僅有土地而沒(méi)有天空的人,是務(wù)實(shí)主義者不是現實(shí)主義者!边@句話(huà)雖然不能說(shuō)完全體會(huì )但至少也回味很多次。他要求我們要干什么腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說(shuō),我們都要腳踏實(shí)地。僅有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習中用心的表現自我。也是有這樣,我們才能清楚的了解到自我的不足,從而用心的改正。
“百善孝為先”這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話(huà)。它不單單注重那個(gè)“孝”字,同樣也注重那個(gè)“先”字!靶ⅰ弊种v的是孝敬長(cháng)輩,提倡我們中華民族的傳統美德,可“先”字,確是講的第一,敢為天下先的精神。我們在日常的生活學(xué)習工作中往往所缺乏的也正是這種精神,這難道不就應值得我們去注意嗎
再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從“互動(dòng)、溝通、形象”三個(gè)關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們在生活中,學(xué)習中所就應注意的事項。以及在交往過(guò)程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動(dòng)的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規范。同時(shí)也說(shuō)明,了解現代禮儀是我們21世紀大學(xué)生素質(zhì)潛力的重要組成部分和必然掌握的利益規范,熟悉和掌握現代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴肅性的內在要求,也是新時(shí)期建設新型學(xué)生干部良好形象的目標要求。
隨著(zhù)現代信息社會(huì )飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著(zhù)人們傳統的交往觀(guān)念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從應對面的近距離溝通發(fā)展到了不見(jiàn)面的遠程溝通,從慢節奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃澴、高頻率的溝通。這種現代信息社會(huì )的人際溝通的變化給人類(lèi)社交禮儀的資料和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實(shí)現有禮節的交往,去實(shí)現創(chuàng )造“人和”的境界,這是學(xué)習禮儀的好處。也是我們當代大學(xué)生學(xué)習禮儀的重要原因。所以我們要認識到學(xué)習禮儀的重要性,從而完善自我這方面的不足。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓是一種以理論形式的全面培訓,也是我們學(xué)生干部組建以來(lái)第一次綜合的培訓。在這次培訓結束以后,我對自我的要求很簡(jiǎn)單:“在以后的學(xué)習工作中,把每次的培訓都能很好的吸收,是自我的潛力以及學(xué)習,工作都有一次質(zhì)的飛躍!
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )14
我是20xx年3月參加工作的,在這個(gè)崗位上已經(jīng)工作近三年頭了。我最大的工作體會(huì ),總結為一句話(huà)就是:每一樣工作都有她美麗的地方,我們要懂得從工作中體會(huì )這種美麗。
要想全心全意做好一份工作,首先你得熱愛(ài)這份工作,去嘗試發(fā)現它的美。我剛參加工作的時(shí)候,主要是協(xié)助內勤做好工作,那時(shí)我對本職工作沒(méi)有任何概念,只知道干一份工作,就要認真負責去做好,但是對為什么而工作,怎么去認識這份工作沒(méi)有任何概念,有時(shí)會(huì )覺(jué)得總要跟群眾和一堆數字打交道,很枯燥,認真在幫群眾辦事了,還吃力不討好,被群眾罵,說(shuō)難聽(tīng)的話(huà),當時(shí)很不理解,鬧情緒,消極怠工。后來(lái)發(fā)生的一件事情,徹底改變了我的想法。(事跡)
其次,你要不斷地調整工作態(tài)度,去體會(huì )這種美麗。經(jīng)歷這件事情以后,我開(kāi)始有意識地去調整自己的工作態(tài)度。在平時(shí)注意加強自己的政治理論學(xué)習,不斷提高政治思想覺(jué)悟,不斷對照檢查自己,總結心得體會(huì ),指導自己樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。同時(shí),用理論指導實(shí)踐,在工作中堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,克服與己無(wú)關(guān),視群眾的求助為份外負擔的錯誤觀(guān)念,克服小事一樁,對群眾請求我們辦理的事情不屑一顧的錯誤觀(guān)念,熱情接待各方面的群眾,盡心、盡力、盡快為群眾辦好事。在碰到與政策向左,無(wú)法辦理,而群眾又不理解的情況,我會(huì )耐心細致說(shuō)明政策,
分析尋找解決辦法,爭取群眾的.理解,讓群眾滿(mǎn)意。面對群眾的一張張笑臉,聽(tīng)著(zhù)群眾一句句感謝的話(huà)語(yǔ),我深刻感受到我這份工作的重大意義。
最后,你將會(huì )樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān)念,去收獲這份美麗。在六年多的工作經(jīng)歷中,我逐步樹(shù)立了正確的職業(yè)觀(guān)念,現在,這份工作對于我不僅僅是一份工作,而是一份有人生意義的職業(yè)。對工作的熱愛(ài),對職業(yè)的正確理解,讓我更多了一份責任,“為人民服務(wù)”。正是這份責任,促使我努力學(xué)習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力;促使我盡心盡責、出色地完成了各項工作;促使我嚴于律己,嚴格遵守各項規章制度和紀律;促使我在工作中,不斷強化服務(wù)觀(guān)念,增強服務(wù)技能,改善服務(wù)手段,提高服務(wù)效率,更好地為人民群眾服務(wù)。(20xx年4月份,本著(zhù)認真負責的態(tài)度,協(xié)助民警通過(guò)指紋比對破獲系列拎包案件,為群眾挽回經(jīng)濟損失。)
在今后,我將繼續發(fā)揚團結協(xié)作、任勞任怨、勤奮努力的精神,充分發(fā)揮的職能作用,認識自身不足,加強學(xué)習,努力提高,努力工作,再接再厲,爭取在今后的工作中取得更好的成績(jì)。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )15
6月份,公司"基層管理骨干崗位知識培訓班"開(kāi)班了,我有幸成為培訓班的一員,并參加了兩期培訓。6月24日的培訓班上,邱衛兵董事長(cháng)從企業(yè)目前的形勢、如何應對各種困難及企業(yè)轉型升級方向、發(fā)展思路、改造目標、管理制度、企業(yè)文化宣傳等方面,結合稻盛和夫哲學(xué)等進(jìn)行了精彩的講授;6月28日的培訓班上,黨委書(shū)記朱哨華從企業(yè)現狀主要原因分析、強化黨建工作、制度化人性化管理及如何快樂(lè )工作健康生活等方面進(jìn)行了講解。兩節課的時(shí)間不長(cháng),卻使我受益匪淺,真有一種"與君一席話(huà),勝讀十年書(shū)"的感覺(jué),仿佛眼前充滿(mǎn)坎坷的道路瞬間變得平坦了,希望就在眼前。
管理者是一面鏡子,這面鏡子可以幫助下屬看到自己的行為表現。作為一名企業(yè)的基層管理者,不需要有多么高大威嚴,但需要有一種魄力,能夠指引員工朝著(zhù)正確的、更好的方向前進(jìn),幫助員工在工作中發(fā)現問(wèn)題、思考問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,出色地完成工作任務(wù),從而取得更大的進(jìn)步。稻盛和夫說(shuō)過(guò):在波瀾萬(wàn)丈的人生中,無(wú)論遇到怎樣的艱難和困境,都不能怨恨、嘆息、墮落,而是應該積極樂(lè )觀(guān)地接受人生考驗,腳踏實(shí)地地付出努力。稻盛和夫的智慧表現在他對每一天的態(tài)度,當今天很好的投入以后,第二天自然到來(lái),再繼續以全心的熱情投入其中。因為,當計劃沒(méi)有實(shí)現時(shí),一個(gè)人難免產(chǎn)生消極的情緒,而竭盡全力于今天,則更容易讓人創(chuàng )造奇跡,讓人感受到幸福與喜悅。這種活在當下的思想,也讓人更容易體驗到快樂(lè )。邱董和朱書(shū)記對稻盛和夫觀(guān)點(diǎn)的講授,言簡(jiǎn)意賅,讓我化解了內心的一種焦慮情緒,也使我明白了一個(gè)道理,那就是只要我肯付出努力,那么我一定會(huì )有所收獲。
感慨之余不禁想起了一句古話(huà):只問(wèn)耕耘,不問(wèn)收獲。這句話(huà)里暗含著(zhù)太多的哲理。當一個(gè)人做到只問(wèn)耕耘,不問(wèn)收獲的時(shí)候,無(wú)私的精神就從他身上得到了展現。而不問(wèn)收獲,同時(shí)也是一種最佳的"放任"思想。不問(wèn)收獲,不等同于不要收獲,而是相信收獲會(huì )自然而然的獲得。我們都渴望從事自己覺(jué)得有意義的.工作,但又擔心多,顧慮多,有太多的限制性觀(guān)念,尤其是關(guān)于工作與成就,總是覺(jué)得以我現有的這種性格及給領(lǐng)導留下的印象,無(wú)論自己如何努力,可能都無(wú)法獲得巨大的認可。通過(guò)學(xué)習使我豁然開(kāi)朗,無(wú)論此刻我存在多少問(wèn)題,但只要我對工作擁有極大的熱情,盡全力投入其中,不斷反省,我就能夠突破自己。把稻盛和夫一些觀(guān)點(diǎn)結合中國佛法的理念,那就是:堅持不懈的艱辛工作就是一種戒,利用持戒方能生定,進(jìn)而得慧。智慧來(lái)自于學(xué)習。學(xué)知不足而后進(jìn),付出努力去學(xué)習,一步一個(gè)腳印,改進(jìn)提高,目標一定會(huì )實(shí)現。
感謝公司安排的培訓學(xué)習課程,期待其他領(lǐng)導更精彩的講授!
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