【精選】年度工作計劃模板錦集7篇
日子如同白駒過(guò)隙,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧?以下是小編精心整理的年度工作計劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
年度工作計劃 篇1
20xx即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,F將工作計劃匯報如下:
一、加強溝通,抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據公司工作實(shí)際需要,制定相應制度執行情況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
二、完善績(jì)效考核制度,使之更有序進(jìn)行
公司試行績(jì)效考核以來(lái),截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系,達到績(jì)效考核應有效果,實(shí)現績(jì)效考核的根本目的?(jì)效考核工作的.根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。,綜合辦公室在績(jì)效考核工作的基礎上,著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
三、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,綜合辦公室將根據實(shí)際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí),7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng),在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
四、完善各類(lèi)物品的采購招標工作
走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān),設備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養,積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
20xx年公司辦公室繼續以提高素質(zhì),強化服務(wù)為宗旨,緊緊圍繞公司的工作中心,狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量,努力爭創(chuàng )學(xué)習型科室、服務(wù)型科室。為保證年度各項工作順利完成,制定本工作計劃如下:
一、黨建工作計劃
1、積極做好入黨積極分子的培養工作,為黨組織培養后備力量。每個(gè)支部至少2名。
2、做好黨員發(fā)展對象的推薦、測評、培養、政審等工作,完成全年黨員發(fā)展計劃。
3、進(jìn)一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法,保證黨建工作再上新臺階。
4、抓好黨校建設,做好黨員培訓工作。
5、“七、一”期間開(kāi)展一次以歌頌黨、弘揚企業(yè)文化為主題的大型活動(dòng)。
6、制定方案,開(kāi)展好“黨員先鋒崗”活動(dòng)。
二、宣傳工作計劃
1、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò ),加強領(lǐng)導和管理,使宣傳內容更加豐富,貼近員工,提高《xx新聞》的水平。
2、結合公司實(shí)際,強化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順公司內部的標語(yǔ)、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統一色、統一尺寸等。
3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì )和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。
4、配合公司其他部門(mén)做好宣傳報道工作。如:公司重大活動(dòng)、題材的新聞報道策劃;聯(lián)絡(luò )、接洽公司外新聞單位來(lái)公司采訪(fǎng)、選材;歸口管理各部門(mén)對外宣傳報道的宣傳口徑等。
三、群團工作計劃
1、制定計劃措施,以抓好基層組織建設為突破口,使工會(huì )、共青團、婦女工作上一個(gè)新臺階。
2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動(dòng)。
3、結合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際,制定方案,深入開(kāi)展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動(dòng),做到覆蓋面廣,效果顯著(zhù)。
辦成一件大事:全面推廣應用辦公信息系統,將其作為辦公室參謀輔政、溝通協(xié)調、綜合服務(wù)的有效渠道和有力工具。
強化兩項職能:進(jìn)一步強化信息調研和督查督辦職能,堅持發(fā)揮好參謀助手作用。
建成“三型”部門(mén):把辦公室建成學(xué)習型、奉獻型、創(chuàng )新型的機關(guān)部門(mén)。
實(shí)現四條標準:即努力實(shí)現辦公室“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標準。
主要工作
、奔訌娬、業(yè)務(wù)學(xué)習。進(jìn)一步修訂學(xué)習制度,制定詳細學(xué)習計劃安排,指定專(zhuān)人負責學(xué)習內容準備,提高學(xué)習的計劃性和質(zhì)量、效果;進(jìn)一步豐富交班會(huì )學(xué)習內容,形成定期學(xué)、集體學(xué)、自已學(xué)的良好氛圍。按照公司黨委的統一部署,抓好辦公室黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的深入開(kāi)展。
、踩嫱茝V應用辦公信息系統。積極做好推廣應用辦公信息系統的各項準備工作,不斷完善辦公信息系統功能及流程、欄目設置,制定出臺《電子公文處理實(shí)施辦法》、《網(wǎng)站信息管理辦法》等相應規章制度。加強對公文處理用戶(hù)的培訓工作,加快推廣普及進(jìn)度。
、硰娀讲槎睫k職能。下發(fā)關(guān)于加強督查督辦工作的通知,完善督查督辦制度及考核、通報辦法,明確具體分管人員,從制度、辦法、人員上保證職能作用發(fā)揮。重點(diǎn)落實(shí)會(huì )議決定事項、領(lǐng)導現場(chǎng)辦公決定事項、領(lǐng)導批示事項的督查督辦,做到事必查、查必果、果必報、報必罰。
、醇訌娦畔⒄{研工作。制定信息收集、上報、聯(lián)系等一系列辦法,建立健全文秘崗位信息調研制度,開(kāi)展評比獎勵,落實(shí)責任考核,并實(shí)行定期通報,綜合評定。
、道^續規范辦事程序。重新修訂《公司接待管理辦法》、《機關(guān)汽車(chē)使用管理辦法》和有關(guān)會(huì )議制度,規范辦事程序,提高辦事效率。強化日;A管理,認真做好文稿起草、文電審核、會(huì )務(wù)組織、信訪(fǎng)接待、值班機要、檔案史志、計劃生育、打字文印等各項工作。
年度工作計劃 篇2
根據國家和上級語(yǔ)委文件的重要精神,我校本學(xué)年的語(yǔ)言文字工作將“熱愛(ài)祖國語(yǔ)言文字,構建和諧語(yǔ)言生活”為主題,以創(chuàng )建語(yǔ)言文字規范化示范學(xué)校為主要目標,加強學(xué)習,科學(xué)管理,扎實(shí)活動(dòng),以推進(jìn)我校語(yǔ)言文字工作更深入地開(kāi)展,F制定本年度語(yǔ)言文字工作計劃如下:
一、加強領(lǐng)導,建立健全語(yǔ)言文字組織機構
明確分工,責任到人,把開(kāi)展達標校創(chuàng )建活動(dòng)作為全面實(shí)施素質(zhì)教育、不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要工作來(lái)抓。
語(yǔ)言文字工作組織機構:
組長(cháng):鄧澤洋
副組長(cháng):高峰 張世敬 趙彩鳳
二、提高認識,進(jìn)一步增強做好語(yǔ)言文字工作的自覺(jué)性
語(yǔ)言文字工作關(guān)系到學(xué)校辦“有品味學(xué)!焙蛣(chuàng )建語(yǔ)言文字規范化示范學(xué)校的大局,學(xué)校在上學(xué)年的基礎上,繼續做好普及普通話(huà)和用字規范化工作,對于學(xué)生掌握科學(xué)文化知識、培養創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力,對于繼承和弘揚中華民族的傳統文化、培養愛(ài)國主義情操、進(jìn)一步營(yíng)造優(yōu)良校風(fēng),具有重要意義。
1.根據 “三納入一滲透”(納入學(xué)校培養目標、納入管理常規、納入基本功訓練、滲透到學(xué)生德智體美和社會(huì )實(shí)踐等各項教育教學(xué)活動(dòng)中)的要求,結合我校的實(shí)際情況,繼續把語(yǔ)言文字工作放到重要地位加以重視,并列入目標考核。
2.把語(yǔ)言文字工作列入學(xué)校各類(lèi)工作計劃之中并制定專(zhuān)項工作意見(jiàn),目標要明確、措施要得力,要突出特色和創(chuàng )新性,年終要進(jìn)行專(zhuān)項總結,切實(shí)增強語(yǔ)言文字工作的實(shí)效性。
三、加強管理,完善機制,提高語(yǔ)言文字工作規范性
1.加強組織建設,明確職責抓重點(diǎn)
學(xué)校各部門(mén)及全體教師要進(jìn)一步增強對語(yǔ)言文字工作的責任意識,充分發(fā)揮語(yǔ)言文字工作領(lǐng)導小組的作用,做到分工合作,齊抓共管,使普通話(huà)成為教學(xué)語(yǔ)言和校園語(yǔ)言。要進(jìn)一步完善學(xué)校、教研組、班級三級管理網(wǎng)絡(luò )體系,并重視發(fā)揮學(xué)校、家庭、社會(huì )教育的“三結合”作用,校內外相互配合,各部門(mén)各司其職、各負其責,確保語(yǔ)言文字工作的順利實(shí)施。
2.加強制度建設,措施得力抓落實(shí)
學(xué)校要進(jìn)一步修改、補充、完善各項語(yǔ)言文字工作制度,進(jìn)一步建立健全語(yǔ)言文字工作的有關(guān)規定,在學(xué)生常規管理、教學(xué)管理、教學(xué)評優(yōu)、教職員工考核、評選先進(jìn)和學(xué)生評優(yōu)等各項具體制度中充分體現,提高管理工作的規范化。
講好普通話(huà),讓普通話(huà)成為學(xué)習、工作、生活的語(yǔ)言。一是把推普工作作為教師職稱(chēng)評定和任期考核的考核條件之一。二是教師必須通過(guò)普通話(huà)水平測試并達標,把普通話(huà)教學(xué)納入教師業(yè)績(jì)評估標準。在評優(yōu)質(zhì)課,評先進(jìn)時(shí),也把使用普通話(huà)作為教師職業(yè)語(yǔ)言列入評比條件。三是全體師生上課、集體活動(dòng)必須使用普通話(huà),用普通話(huà)有感情地朗讀課文,平時(shí)交談提倡使用普通話(huà)。把推廣普通話(huà)列入學(xué)生日常行為規范評比中。
推行規范漢字,學(xué)校所有的教育教學(xué)用字都必須符合要求。學(xué)校的各種文件、通知、標語(yǔ)、標牌和教師板書(shū)必須嚴守規范。
3.加強檢查考核,管理到位促深化
加強課堂檢查,把普通話(huà)教學(xué)情況記入教師業(yè)務(wù)檔案,以真正有效地規范全校師生的語(yǔ)言文字行為;學(xué)生普通話(huà)使用要規范,根據語(yǔ)文教學(xué)大綱對聽(tīng)、說(shuō)、讀的規定標準,學(xué)生同教職工交談,學(xué)生之間交談使用普通話(huà)。加強校園用語(yǔ)用字的監督和整改工作,通過(guò)加強檢查考核,使管理到位,以促進(jìn)規范化工作得到深化。
4、提高學(xué)生的書(shū)寫(xiě)水平和用普通話(huà)交流、誦讀的能力。并且要相應開(kāi)展寫(xiě)字比賽和誦讀比賽,通過(guò)競賽活動(dòng)豐富學(xué)生生活,激發(fā)學(xué)生寫(xiě)好規范漢字、說(shuō)好普通話(huà)及進(jìn)行經(jīng)典誦讀的興趣。
5.加強檔案建設。建立語(yǔ)言文字工作專(zhuān)項檔案,做到專(zhuān)人專(zhuān)管、分類(lèi)明確、內容充實(shí)、及時(shí)整理,注意保留原始資料,促進(jìn)檔案管理的規范性和科學(xué)性,做好“語(yǔ)言文字規范化示范!彬炇諜n案資料的.準備工作。
四、加強校園文化建設,加大宣傳力度,營(yíng)造良好氛圍
學(xué)校將根據具體情況,認真開(kāi)展以語(yǔ)言文字規范化為內容的系列活動(dòng),在學(xué)校大門(mén)口懸掛條幅;在學(xué)校顯要位置張貼標語(yǔ);定期出宣傳專(zhuān)欄;舉辦一次誦讀比賽和一次寫(xiě)字比賽;組織一次主題班會(huì );利用校園廣播播出一期專(zhuān)題節目。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng),積極營(yíng)造師生都說(shuō)普通話(huà)、使用規范字的良好校園環(huán)境。
五、學(xué)校要開(kāi)展一次面向社會(huì )的推普周實(shí)踐行動(dòng),引導我校師生開(kāi)展社會(huì )用字檢查
對我校周邊村莊、機關(guān)單位、商鋪店牌等用字情況進(jìn)行一次檢查,做好記錄備案,督促大家糾正不規范用字,提高社會(huì )用字規范化水平。
六、我校要發(fā)揮推廣普及普通話(huà)和使用規范字中的基礎和輻射作用
在組織好本學(xué)校內部活動(dòng)的同時(shí),面向社會(huì )、面向群眾開(kāi)展宣傳活動(dòng),規范學(xué)校周邊場(chǎng)所語(yǔ)言文字的使用,增強師生語(yǔ)言規范意識,提高語(yǔ)言文字應用水平和能力。
年度工作計劃 篇3
一、工作總結
20xx年成為塵封的一頁(yè)已被翻過(guò)去了。在過(guò)去的一年里,銷(xiāo)售部在集團公司的正確戰略部署下,通過(guò)全體人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,與各公司各部門(mén)團結協(xié)作圓滿(mǎn)完成了全年下達的銷(xiāo)售任務(wù)。
1、銷(xiāo)售目標完成情況:
公司在這一年中經(jīng)歷了高層領(lǐng)導人員小波動(dòng)后,在公司領(lǐng)導層的正確指導下,有針對性的對市場(chǎng)開(kāi)展了促銷(xiāo)活動(dòng),人員建設等一系列工作,取得了可喜的成績(jì)。車(chē)輛總計銷(xiāo)售1690臺、精品銷(xiāo)售額496.4萬(wàn)、保險銷(xiāo)售額484.5萬(wàn)、車(chē)貸手續費及返利43.1萬(wàn)、臨時(shí)牌銷(xiāo)售19.85萬(wàn)。
2、目前存在的問(wèn)題:
經(jīng)過(guò)大半年的磨合,銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干,團結,上進(jìn)的隊伍。團隊有分工,有合作。銷(xiāo)售人員掌握一定的銷(xiāo)售技巧,并增強了為客戶(hù)服務(wù)的思想,相關(guān)部門(mén)的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來(lái)看,銷(xiāo)售部目前還存在較多問(wèn)題,也是要迫切需要改進(jìn)的。
1) 銷(xiāo)售人員工作的積極性不高,缺乏主動(dòng)性,懶散,自覺(jué)性不強。
2) 對客戶(hù)關(guān)系維護很差。銷(xiāo)售顧問(wèn)最基本的客戶(hù)留資率、基盤(pán)客戶(hù)、回訪(fǎng)量太少。手中的意向客戶(hù)平均只有40個(gè)。從數字上看銷(xiāo)售顧問(wèn)的基盤(pán)客戶(hù)是非常少的,每次搞活動(dòng)邀約客戶(hù)、很不理想。導致有些活動(dòng)銷(xiāo)售不佳。
3) 銷(xiāo)售流程執行不徹底監督不到位,銷(xiāo)售組長(cháng)的管理職能沒(méi)能最大化的發(fā)揮,服務(wù)意識沒(méi)能更好的提升,導致部分銷(xiāo)售顧問(wèn)形成固化模式。銷(xiāo)售部目前組員,內勤,主管的互動(dòng)溝通不及時(shí),不能保證及時(shí),全面了解狀況,以便隨時(shí)調整策略。
4) 銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應和正確的`處理。在和客戶(hù)溝通時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
5) 內部還是存在個(gè)別人滋生并蔓相互詆毀,推諉責任,煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,所以從領(lǐng)導者就要提倡豁達的心態(tài),寬容理解的風(fēng)格,積極坦蕩的胸懷面對客戶(hù)和同事,我們就能更好的前進(jìn),兩軍相遇,智者勝,智者相遇,人格勝。
6) 售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理分配,工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開(kāi)拓部夠,老顧客不去再次挖掘,業(yè)績(jì)增長(cháng)小,增值業(yè)務(wù)主動(dòng)推銷(xiāo)性不足,利潤增長(cháng)點(diǎn)小,個(gè)別銷(xiāo)售人員工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
7) 增值業(yè)務(wù)開(kāi)展的不好,現在店內的增長(cháng)利潤點(diǎn)一方面是精品和保險的拉動(dòng),另一方面是ssi和廠(chǎng)家政策的推動(dòng)。銷(xiāo)售人員主動(dòng)去推銷(xiāo)精品和保險的主動(dòng)性不足,如何調動(dòng)大家的主動(dòng)性,如何提高大家的綜合素質(zhì),如何讓大家能與公司同呼吸,共命運。
二、銷(xiāo)售部工作計劃
。ㄒ唬╀N(xiāo)售工作策略、方針和重點(diǎn)
為確保銷(xiāo)售工作具有明確的行動(dòng)方向,保證銷(xiāo)售工作計劃的順利開(kāi)展和進(jìn)行,銷(xiāo)售部特制定了相應策略和方針,用以指導全年銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。
1、銷(xiāo)售部工作策略:
要事為先,步步為營(yíng);優(yōu)勢合作,機制推動(dòng)。
要事為先:分清問(wèn)題輕重緩急,首先解決目前銷(xiāo)售工作中最重要、 最緊急的事情;
步步為營(yíng):在解決重要問(wèn)題的同時(shí),充分考慮到公司的戰略規劃, 在解決目前迫在眉睫的問(wèn)題同時(shí),做好長(cháng)遠規劃和安排,做到 有計劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢合作:充分發(fā)揮每個(gè)銷(xiāo)售人員的能力,利用每個(gè)銷(xiāo)售人員的 能力優(yōu)勢為團隊做貢獻; 機制推動(dòng):逐步建立解決問(wèn)題和日常工作的常態(tài)機制,通過(guò)機制 推動(dòng)能力養成、管理改善和績(jì)效提高。
2、銷(xiāo)售部工作方針:
以提高銷(xiāo)售人員綜合能力為基礎,逐漸形成銷(xiāo)售工作常態(tài)機 制,并最終提高銷(xiāo)售人員和部門(mén)的工作績(jì)效。
3、銷(xiāo)售部工作重點(diǎn)
1)規劃和實(shí)施銷(xiāo)售技能培訓:強化銷(xiāo)售人員培訓,并逐步形成 銷(xiāo)售人員成長(cháng)機制。
2)強化銷(xiāo)售規劃和策略能力:注重銷(xiāo)售的策略性和銷(xiāo)售的針對 性(每接待一個(gè)客戶(hù)都需要策略)。3)規范日常銷(xiāo)售管理:強化銷(xiāo)售日常管理,幫助銷(xiāo)售人員進(jìn)行 時(shí)間管理,提高員工銷(xiāo)售積極性和效率。
4)完善激勵與考核:制定銷(xiāo)售部日常行為流程績(jì)效考核。
5)強化人才和隊伍建設:將團隊分組,組長(cháng)固定化,垂直管理, 并通過(guò)組長(cháng)的形式逐步發(fā)覺(jué)團隊中的管理人才。
。ǘ、銷(xiāo)售部工作計劃
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩定的銷(xiāo)售團隊
一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝 聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本呢,在明年的工作中 建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng) 性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。因 此不能單憑業(yè)績(jì)來(lái)考核為尺度,應該從以下幾方面:
。1)出勤率、展廳5s點(diǎn)檢處罰率、客戶(hù)投訴率、工裝統一等。
。2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度,銷(xiāo)售出錯率。業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷(xiāo)售人員知識水平,以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習,創(chuàng )新,把銷(xiāo)售部打造成一支學(xué)習型的團隊。
。3)工作態(tài)度,“態(tài)度決定一切”如果一個(gè)人能力越強,太對不正 確,那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會(huì )對公司產(chǎn) 生效益,相反會(huì )成為害群之馬。
。5)kpi指標的完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等
4、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題。不斷自我提高的習慣
培養銷(xiāo)售人員
發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次
5、建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷(xiāo)售模式,做好完善的計劃。同時(shí) 開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,利用好公司現有資源做好店內銷(xiāo)售與電話(huà)銷(xiāo)售、邀約銷(xiāo)售、車(chē)展銷(xiāo)售等之間的配合
6、專(zhuān)職專(zhuān)業(yè),強化對拓展客戶(hù)資源的利用率。
銷(xiāo)售部電話(huà)客戶(hù)資源、汽車(chē)之家網(wǎng)站、車(chē)貸網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)等不被重視,準備開(kāi)展銷(xiāo)售電話(huà)專(zhuān)人接待,專(zhuān)人回訪(fǎng),專(zhuān)人營(yíng)銷(xiāo),電話(huà)
營(yíng)銷(xiāo),此人為兩個(gè)組的組長(cháng),負責把網(wǎng)絡(luò )的資源和客戶(hù)信息進(jìn)行 記錄和收集,并將顧客邀約到店。業(yè)務(wù)指標由銷(xiāo)售經(jīng)理直接考核。
年度工作計劃 篇4
一、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責,使網(wǎng)點(diǎn)人員既能合理分工又能團結協(xié)作,推進(jìn)“聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”。
20xx年任各重,壓力大,各支行應把工作目標按職責分工落實(shí)到每個(gè)人,確保20xx年各項任務(wù)順利完成。
二、加強監督檢查工作20xx年將完善各項制度,對發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,查漏補缺,進(jìn)一步加大檢查力度,對各種違規行為絕不姑息。
三、不斷提商后勤服務(wù)水平落實(shí)車(chē)輛、會(huì )務(wù)和接待三項服務(wù)工作,切實(shí)保障區支行日常運作。區支行現有小車(chē)4部,主要是保障支行領(lǐng)導日常用車(chē),同時(shí)協(xié)調好各部門(mén)工作用車(chē)。
20xx年,車(chē)輛運轉正常,沒(méi)有發(fā)生任何大事故,20xx年繼續做好車(chē)輛管理工作,一是部門(mén)領(lǐng)導定期加強對司機進(jìn)行安全教育,增強司機安全意識,克服安全管理中麻痹、得過(guò)且過(guò)現象。二是司機認真遵守有關(guān)行車(chē)規章制度,做到疲勞不駕車(chē),酒后不駕車(chē),對車(chē)輛勤檢查,勤保養,勤維護。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,做到車(chē)輛不帶病上路,司機不帶情緒開(kāi)車(chē),確保安全行車(chē)。對客戶(hù)接待和會(huì )議,進(jìn)一步創(chuàng )新運轉機制,改進(jìn)服務(wù)方式,優(yōu)化工作流程,做好各個(gè)環(huán)節有機銜接,保證有序運行。
四、做好“為民服務(wù)創(chuàng )先增優(yōu)”活動(dòng)20xx年我行將繼續優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴格遵守上級有關(guān)規定,將“為服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)”全面開(kāi)展,落到實(shí)處。并針對實(shí)際情況,我行將抽出專(zhuān)門(mén)人員利用利息時(shí)間及周六周日時(shí)間通過(guò)對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪(fǎng)等形式,對轄內所有網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)情況進(jìn)行監督,及時(shí)提醒存在問(wèn)題并督促全行員工增強服務(wù)意識、轉變服務(wù)觀(guān)念、、強化服務(wù)措施。
五、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理,規范考勤制度,實(shí)行考勤月報按時(shí)上報,在嚴格落實(shí)考勤責任制度同時(shí),進(jìn)一步完善請假制度管理,二是加強勞動(dòng)用工管理,構建和諧穩定勞動(dòng)關(guān)系,嚴格崗位管理,進(jìn)一步提高勞動(dòng)關(guān)系管理規范化水平。
六、做好安防工作因金融行業(yè)特殊性,各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況員工進(jìn)行定期演習,從面有效保證營(yíng)業(yè)正常開(kāi)展;會(huì )計主管每天定期對已經(jīng)安裝安防設備進(jìn)行檢查,加強對保安人員培訓,增強他們業(yè)務(wù)知識和敬業(yè)精神。
年度工作計劃 篇5
1、立新棚戶(hù)區改造工程。20xx年7月2日在區政府的大力關(guān)心下立新棚戶(hù)區改造工程正式啟動(dòng)。目前,立新棚戶(hù)區改造工作正在順利推進(jìn)中,我社區已對棚戶(hù)區進(jìn)行了多次全面摸排,并安排專(zhuān)人負責棚戶(hù)區居民的拆遷事宜。立新棚戶(hù)區改造工程的完工后,將極大的.改善我社區的城市面貌和居民的生活環(huán)境,增加居民的就業(yè)崗位和收入,提高居民整體素質(zhì),促使我街的經(jīng)濟和文化向更好的方面發(fā)展。
2、**農貿市場(chǎng)改造工程。因市場(chǎng)內部結構、市場(chǎng)內部布局不合理等原因,**農貿市場(chǎng)的衛生環(huán)境差、車(chē)輛亂停亂放等問(wèn)題一直困擾著(zhù)我們。為改變這種狀況,4月30日,在市、區領(lǐng)導的關(guān)心下,**農貿市場(chǎng)改造工程正式開(kāi)工建設,共計投入三百余萬(wàn)對市場(chǎng)進(jìn)行全面改造,屆時(shí)將徹底根治市場(chǎng)內“臟、亂、差”等問(wèn)題。目前**農貿市場(chǎng)改造工程已通過(guò)初步驗收。
年度工作計劃 篇6
一、指導思想
努力實(shí)行素質(zhì)教育,智慧構建具有特色的班級文化。努力做到以下幾點(diǎn):
。1)以學(xué)生的發(fā)展為本
。2)培養學(xué)生的創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力
。3)關(guān)注全體學(xué)生
二、具體的教育目標:
1、完成入學(xué)教育和時(shí)時(shí)處處向學(xué)生進(jìn)行常規教育。
2、 制定具體可行性較強的班級管理制度,并師生互相監督落實(shí)。
3、制訂小干部培訓計劃,盡快培養一批得力助手,協(xié)助班主任做好班級工作。在開(kāi)展工作的同時(shí),培養小干部的工作能力,讓他們各自發(fā)揮自己的特長(cháng)。
4、只有學(xué)校教育與家庭教育有機地結合,才能更有效的管理好班級。所以,要加強學(xué)校與家長(cháng)間的多方聯(lián)系。
5、重視后進(jìn)生管理工作,落實(shí)他們的一對一分工幫教制度,關(guān)心他們的成績(jì),關(guān)注他們的成長(cháng),以心換心、熱情關(guān)愛(ài),多表?yè)P鼓勵,使他們取得進(jìn)步。
6、 培養學(xué)生的熱愛(ài)學(xué)校、關(guān)心集體的意識,爭創(chuàng )“文明班”。
7、培養學(xué)生熱愛(ài)學(xué)習的興趣。 提高學(xué)生認記生字的能力和朗讀課文、自覺(jué)閱讀課外讀物的能力,創(chuàng )立圖書(shū)一角。
8、 培養學(xué)生養成良好的學(xué)習習慣。認真聽(tīng)課、認真獨立完成作業(yè),自覺(jué)復習與預習等學(xué)習習慣,提高學(xué)生的文化修養,使學(xué)生的學(xué)習成績(jì)不斷提高。
9、培養學(xué)生養成良好的生活習慣。按時(shí)作息,注意飲食衛生、注重衣著(zhù)打扮的整潔等生活習慣。
10、認真完成學(xué)校分配的各項任務(wù),搞好校教導處、大隊部、體育組組織的假日活動(dòng)、主題教育和各項競賽。培養學(xué)生的各種能力和素質(zhì)。
三、具體工作措施:
1、對于剛踏入一年級的小學(xué)生,學(xué)校的日常生活和學(xué)習還不太適應,每一項規章制度對于他們來(lái)說(shuō)是極其陌生的.為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色,適應學(xué)校的生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導,并且內容要近一點(diǎn),小一點(diǎn),實(shí)一點(diǎn),時(shí)時(shí)處處向學(xué)生進(jìn)行有針對性的常規教育.也就是充分利用班隊會(huì )及晨會(huì )的時(shí)間學(xué)習貫徹《小學(xué)生日常行為規范》、《沙田鎮中心小學(xué)學(xué)生在校一日常規》等,細化規范內容,注重學(xué)生良好道德行為習慣的養成教育,以!凹o律教育周”活動(dòng)為杠桿,結合班級快樂(lè )奪寶,“勞動(dòng)之星”“本周明星”要求學(xué)生要管住自己的口,管住自己的手,管住自己的腳,培養自己良好行為習慣,注重在班級內樹(shù)立各方面的良好榜樣。
2、加強班級文化建設,創(chuàng )設優(yōu)美的學(xué)習環(huán)境。班級文化建設是班集體建設的`重要內容。班級文化建設對班集體的建設有著(zhù)重要的作用。因為班級文化建設核心是愛(ài)心,主體是學(xué)生,關(guān)鍵是參與。對班集體的形成與發(fā)展有著(zhù)重要的影響。(一)營(yíng)造向上的生活環(huán)境——班級物質(zhì)文化建設
1、教室的整體布局
前方 國旗,班訓
講臺內側 書(shū)架,報架
兩側墻 名言(書(shū)畫(huà)作品)
后方墻 時(shí)鐘 黑板報,告示欄書(shū)架:
2、書(shū)架的建設: “逐步豐富”的藏書(shū)(自己拿一點(diǎn),學(xué)校借一點(diǎn),班級買(mǎi)一點(diǎn)):
小學(xué)的藏書(shū)以開(kāi)拓視野為主;
中學(xué)的藏書(shū)以人物傳記為主,引導學(xué)生尋找他人,同時(shí)配合教學(xué);
經(jīng)常開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)。
3、加強學(xué)校與學(xué)生家長(cháng)之間的多方聯(lián)系,通過(guò)電訪(fǎng)、家訪(fǎng)等形式對學(xué)生進(jìn)行普訪(fǎng),使班級工作得到家長(cháng)的支持配合,并及時(shí)告知家長(cháng)學(xué)生在校情況和應注意的事項,溝通學(xué)校、家庭、社會(huì )三者之間的關(guān)系,形成教育合力,共同促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
4、加強安全教育。利用晨會(huì )、集會(huì )、黑板報等形式,開(kāi)展安全知識教育。在平時(shí)多深入了解學(xué)生,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,鏟除隱患,確保學(xué)生安全特別教育學(xué)生上學(xué)與放學(xué)時(shí)得注意安全及午休時(shí)得保持安靜不能隨意追鬧。
5、結合體育組組織的活動(dòng)積極開(kāi)展有益的文體活動(dòng),促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。
組織學(xué)生積極參與學(xué)校的各項活動(dòng),力爭在各項活動(dòng)中取得好成績(jì)。在本學(xué)期積極配合學(xué)校舉辦的大課間操活動(dòng),主動(dòng)全員參與還有與學(xué)生一起學(xué)習手語(yǔ)操;鼓勵學(xué)生多參與體育訓練,為我校舉辦的校體育節作準備,不斷促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。
6、對不同學(xué)生的特別輔導(開(kāi)展特殊教育)
善于觀(guān)察班上的特殊學(xué)生,(基礎差生、自控能力差生、有轉化空間生等)并建立特殊學(xué)生檔案。對于這特殊學(xué)生將給予多倍的信心、耐心、愛(ài)心、關(guān)心,用時(shí)間給予感化。
7、建立合理的規章制度——班級制度文化建設
。1)、操行等第評比制度
。2)、班級獎懲制度
五、具體工作
三月份
1、做好開(kāi)學(xué)的各項工作,如:收集本班學(xué)生資料,建立學(xué)籍冊等。
2、組織開(kāi)展“紀律教育周活動(dòng)”。
3、準備第一次家長(cháng)會(huì )。
4、制定中下生輔導工作計劃。
5、慶!敖處煿潯边M(jìn)行感恩教育活動(dòng)。
6、準備月月清檢測。
7、迎國慶活動(dòng),進(jìn)行愛(ài)國教育。
四月份
1、準備常規檢查,檢查拼音教學(xué)情況。
2、總結中下生工作經(jīng)驗。
5、積極參加青年教師課件計劃。
五月份
1、教學(xué)常規檢查。
2、計算能力比賽。
3、書(shū)寫(xiě)檢測。
4、月月清檢測。
5、“體育藝術(shù)節”和“學(xué)校開(kāi)放日”
六月份
1、檢查教學(xué)進(jìn)度,準備復習迎考。
2、期末考試
3、寒假工作安排。
年度工作計劃 篇7
1、強化“沒(méi)有規矩不成方圓”的制度觀(guān)念,全面提升內部管理水平
工作中,把內部管理的重點(diǎn)突出在一個(gè)“嚴”字上,堅決響應聯(lián)社提出的“寧聽(tīng)千聲罵,不聽(tīng)一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學(xué)習上級文件的同時(shí),對法律、法規定期進(jìn)行集中進(jìn)行學(xué)習,使每名員工做到知法、懂法、守法,力爭辦理的每一筆業(yè)務(wù)都做到程序化、標準化、統一化、合法化。截止目前,我所帶領(lǐng)的信用社無(wú)一人因違規、違紀受到任何處分。
同時(shí),結合聯(lián)社組織的“內部控制建設年”活動(dòng)內容進(jìn)行認真對照檢查,對所查出的問(wèn)題進(jìn)行追根求源,遵循邊查邊糾的方式,認真總結經(jīng)驗教訓,堅決杜絕屢查屢犯的.老毛病。在整個(gè)活動(dòng)中,我緊密結合省辦制定的《山東省農村信用社員工違規違章行為處理暫行辦法》,對所犯問(wèn)題的處理結果有一個(gè)明確的認識,使廣大員工的遵紀守法意識有了進(jìn)一步提高,為促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的穩健發(fā)展起了積極的作用。
2、樹(shù)立“清非不畏艱難”的思想意識,全面清收盤(pán)活不良貸款
我帶領(lǐng)職工級領(lǐng)導班子成員始終把化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險作為壓倒一切的頭等大事來(lái)抓,堅持兩手抓:一手抓好存款增量,防止出現支付風(fēng)險;一手抓好不良貸款的盤(pán)活促進(jìn)經(jīng)濟效益的增加,實(shí)現信貸資金良性循環(huán)。并把爭取地方黨政支持作為化解風(fēng)險的支撐點(diǎn),做到勤請示、勤匯報,反復多次找鄉黨委書(shū)記、鄉長(cháng)匯報清收不良貸款工作進(jìn)度,取得實(shí)質(zhì)性的支持。
同時(shí),根據不良貸款清收難的實(shí)際,成立了由主任任組長(cháng)的7人清非小分隊,專(zhuān)門(mén)對所有不良貸款進(jìn)行集中力量清收。利用傍晚、下雨農民不能上坡干活及外出務(wù)工人員回家過(guò)節與干農活的有利時(shí)機,進(jìn)行突擊清收,使有錢(qián)不想還的賴(lài)債戶(hù)、釘子戶(hù)無(wú)處藏身,同時(shí)也被小分隊成員的精神所打動(dòng),起到了良好的清收效果。僅今年上半年,累計收回不良貸款24.41萬(wàn)元,其中逾期貸款12.14萬(wàn)元,呆滯貸款12.27萬(wàn)元,為歷年來(lái)之首次,為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗。
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