2022個(gè)人實(shí)習心得體會(huì )
某些事情讓我們心里有了一些心得后,寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢?下面是小編幫大家整理的2022個(gè)人實(shí)習心得體會(huì ),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
2022個(gè)人實(shí)習心得體會(huì )1
工作業(yè)績(jì):
本人從事工作以來(lái),除了日常設備維護與管理,保證生產(chǎn)線(xiàn)的正常運行外,主要負責了第三、四條線(xiàn)和FQC線(xiàn)的投產(chǎn)準備工作(主要是設備的安裝與調試,投產(chǎn)新產(chǎn)品的試生產(chǎn))
工作心得:
本人從開(kāi)始工作到現在已有一年的時(shí)間,在這期間,我學(xué)到了許多,也悟到了許多。主要有以下幾點(diǎn):
1、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識是你提高工作水平的堅實(shí)基礎
在學(xué)校學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識時(shí),可能感覺(jué)枯燥無(wú)味,但當你工作以后,你才會(huì )發(fā)現專(zhuān)業(yè)知識是多么的重要。如我學(xué)的機電一體化。機械原理,機械制圖,電氣知識這些是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率,工作質(zhì)量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通。做為生產(chǎn)技術(shù),在我們公司來(lái)說(shuō)就是設備方面的權威,若沒(méi)有扎實(shí)的機械知識,在這方面你怎能服人那?遇到設備問(wèn)題怎能快速有效的解決呢?
2、學(xué)好一門(mén)外語(yǔ)是你增加工資的資本
學(xué)我們機電這一行的,也就是理科生,不注重外語(yǔ)的學(xué)習,只要是考試能通過(guò)就可以了,而沒(méi)有想到在以后的工作中會(huì )用到。你在一外資企業(yè)工作,不會(huì )一門(mén)外語(yǔ)是行不通的,不會(huì )外語(yǔ),你就無(wú)法和老板交流,溝通。你只能悶著(zhù)頭的干(和一個(gè)啞巴沒(méi)有什么區別)。干了什么?干的怎么樣?老板根本不知道,那他怎么認可你呢?你在這個(gè)公司又怎么發(fā)展那?
3、不但有良好的.工作態(tài)度,而且要有很好的表現力
中國有句俗語(yǔ):"踏踏實(shí)實(shí)做人,老老實(shí)實(shí)做事。"在今天,只是老老實(shí)實(shí),勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學(xué)會(huì )適時(shí)地,恰當地表現自己。讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的的可能,別人才會(huì )認可你,承認你!
4、團結協(xié)作,善于溝通
團結協(xié)作指的是部門(mén)內部。你這個(gè)部門(mén)肯定不止你一個(gè)人,作為部門(mén)擔當,你若想把本部門(mén)的事做的出色,那你必須把部門(mén)成員團結起來(lái),發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指部門(mén)之間。任何一個(gè)公司都是由眾多部門(mén)組成的。部門(mén)之間的溝通是必要的也是必須的。像我們公司,工場(chǎng)包括制造課,生產(chǎn)技術(shù)課,質(zhì)量課和生管課。我們生技課是為制造課提供技術(shù)指導和設備維護的服務(wù)的;我們做的初品(試生產(chǎn)品)又要經(jīng)過(guò)質(zhì)量課檢驗合格后才能量產(chǎn);生管發(fā)行新產(chǎn)品看板時(shí)又要委托我們先做初品等等。和任何一個(gè)部門(mén)溝通不好都會(huì )遇到不必要的麻煩。所以,團結、溝通是非常必要的!總之,用知識武裝起自己來(lái),學(xué)會(huì )做人,學(xué)會(huì )做事。你才能成功!
時(shí)間過(guò)的真快,轉眼間,在璨宇光學(xué)有限公司的實(shí)習馬上要接近尾聲了。在這一年多的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來(lái)說(shuō)受益匪淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì )的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗。不過(guò),在老師和師姐。同事。領(lǐng)導的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì )了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀(guān)點(diǎn),如何說(shuō)服別人認同自己的觀(guān)點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的最重要的基石。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后更好地服務(wù)社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎 這次在璨宇光學(xué)(蘇州)有限公司為期一年的實(shí)習生活中,對我而言有著(zhù)十分重要的意義。它不僅使我在理論上對FQC上有了全新的認識,而且在實(shí)踐能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用。剛接受這個(gè)工作時(shí),我對自己能否完成它曾表示懷疑,也為自己是否長(cháng)期能在這里工作而感到懼怕的心理所左右?墒,現實(shí)的腳步聲卻是那么地清晰、有力。在一次次理論與實(shí)踐相結合的過(guò)程中,在老師們悉心指導下,我不但對FQC有了系統的理解,從無(wú)數次的失敗中吸取了寶貴的經(jīng)驗教訓,而且隨著(zhù)時(shí)間的推移,自己的意志也得到了磨練,恐懼心理也逐漸地消失了。我時(shí)刻提醒自己,
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送走了炎炎夏日,告別了燦燦金秋,迎來(lái)了漫漫冬季.時(shí)間如白駒過(guò)隙,彈指之間三個(gè)月轉瞬即逝。實(shí)習生活已接近尾聲。初為人師的我對此次實(shí)習感慨頗多。在此,我把我的實(shí)習心得述注于筆端,以便和大家共同分享其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
(一)以身作則,言傳身教
古人云:“師首,所以傳道、授業(yè)、解惑也!弊鳛橐幻處,首先要以身作則。早在兩千年前,孔圣人曾云:“其身正,不令則行;其身不正,雖令不從!薄安荒苷渖,如正人何?”
這里強調了以身作則,正己正人的“身教”的重要意義。古人尚且如此,而作為“21世紀人類(lèi)靈魂工程師”的我們,又何嘗不是如此呢?
剛剛實(shí)習時(shí),我班上的學(xué)生有嚴重的遲到現象,特別是早自習。對此,我首先采用了“有言之教”的教育的方法,但不奏效。于是我采取了一項特殊措施。該學(xué)校規定學(xué)生早上6:00起床,6:30上早自習。為了杜絕遲到現象,我一改大學(xué)期間養成的晚睡晚起的惡習。早上強迫自己5:30起床。6:00準時(shí)趕到教室。當然,第一個(gè)先到教室大部分是我。學(xué)生對此感到十分驚訝。開(kāi)始,還是有幾個(gè)遲到的。但不久后,遲到現象杜絕了。那幾個(gè)遲到者,恐怕是不好意思遲到了吧!我猜想到。我想不到“無(wú)言之教”竟有如此威力,“身教”比“言教”的教育效果更佳。不信?您不妨一試。
(二)關(guān)愛(ài)學(xué)生
作為一名教師要有愛(ài)心。一個(gè)沒(méi)有愛(ài)心的老師,不能說(shuō)是一位好老師。
那次,我正在上課,講的全身投入,神采飛揚時(shí),突然出現一名女生臉色蒼白,滿(mǎn)頭大汗,正捂著(zhù)肚子,俯在桌子上哭。我趕忙過(guò)去問(wèn)其究竟,原來(lái),這位女學(xué)生的膽結石病又發(fā)作了。我二話(huà)沒(méi)說(shuō),便背起那位女生就往醫院跑。(說(shuō)實(shí)話(huà),我比較瘦弱,而那們女生卻是個(gè)“重量級”的'),背到醫院后,我已累得是大汗淋漓,大口大口地喘氣。接下來(lái)便是打點(diǎn)滴。因為估計打點(diǎn)滴要很晚才打完,再加之我第二天又要課。所以我幫她付了錢(qián),又回學(xué)校把教材和備課本帶到醫院,邊備課邊陪她打點(diǎn)滴……
最后,看到她臉色又泛起了紅暈,臉上又浮現了笑容,我才由衷地松了一口氣。一節結束之后,我又冒著(zhù)夜色匆匆地趕往寢室。晚上值班的老師得知實(shí)情后,連連夸獎我“好樣的”;氐綄嬍,此時(shí)已是子夜時(shí)分了。
(三)感化學(xué)生
對那些調皮的學(xué)生,不要一味地訓斥、呵責。那樣反而適得其反,助長(cháng)了學(xué)生的叛逆心理。對于他們我們不妨少些歧視,多些關(guān)懷,去感化他們。
期中考試時(shí),一個(gè)學(xué)生竟趴在桌子上做起了“春秋大夢(mèng)”。而正恰被和我一起監考的老師發(fā)現了。這位老師見(jiàn)狀氣憤之極,一個(gè)箭步?jīng)_上去,去把那個(gè)學(xué)生叫醒,然后一邊訓斥,一邊一把抓起試卷,把它撕成碎片。并讓那個(gè)學(xué)生和我們一起“監考”。為了不放棄他,我決定“拯救”他。我把那張支離破碎的試卷,從垃圾筐里撿起來(lái)。費了九牛二虎之力,仔仔細細地把那張試卷粘好,使其“復原”。站在一旁的學(xué)生一直盯著(zhù)看,“試卷看上去不美觀(guān)了,但還算完整!蹦莻(gè)學(xué)生接過(guò)試卷……
期中考試成績(jì)揭曉后;這位學(xué)生一共做了90分的題,得了60分。如果把題目做完,他或許還會(huì )考得不錯呢!對此,我十分欣慰,有時(shí)感化也是一種享受吧!
(四)想學(xué)生之所想,急學(xué)生之所需
高中階段,學(xué)生們正處在花季雨季之時(shí),情緒容易波動(dòng),對許多事情不能全面認識;所以他們所渴望與人交流,特別是他們的師長(cháng)。我課堂上儼然是他們的老師,課下卻成了與他們無(wú)話(huà)不談的好朋友。
課下,我與他們共同討論高中生的早戀現象,學(xué)習方法、厭學(xué)情緒、追星現象等等。對于他們提出的一些稀奇古怪的問(wèn)題,我都不厭其煩地一一作答。他們把我當成了他們的大哥哥了,所以都喜歡和我談心,向我傾吐心聲。而我一直鼓勵他們努力學(xué)習,并把蒲松齡的“苦心人天不負,臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳;有志者事竟成,百二秦關(guān)終屬楚”作為共勉。
(五)實(shí)習的心路歷程
窗外,細雨蒙蒙,落葉飄飄,寒風(fēng)陣陣。我坐在窗明幾凈的暖意濃濃的辦公室里,回味一下實(shí)習的心路歷程。整理了一下零亂的思緒:
教師節,讓我終生難忘;
中秋節,讓我感動(dòng)不己。
國慶節,讓我快樂(lè )無(wú)比,
縣運會(huì ),令我激情澎湃。
恩師教誨,令我沒(méi)齒難忘,
實(shí)習生活,令我心胸寬廣。
唉,別了!實(shí)習,別了!
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短短的三個(gè)月頂崗實(shí)習期圓滿(mǎn)結束了,通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我想我們每一個(gè)出去頂崗的學(xué)生都有所收獲,我們都得到了一次鍛煉,學(xué)會(huì )了許多我們在學(xué)校學(xué)不到的知識和技能。無(wú)論是教學(xué)工作,還是與幼兒園老師的交流溝通,甚至是與孩子們的相處,我都學(xué)到了很多,這也是我這次出去實(shí)習的巨大收獲,這將成為我以后學(xué)習工作的寶貴財富。
實(shí)習期間,我從班主任胡華立老師和保育員向利萍老師那里學(xué)到了很多關(guān)于班主任管理方面的經(jīng)驗,學(xué)會(huì )了怎樣運用學(xué)校所學(xué)知識結合帶班實(shí)際提高幼教工作。在幼兒園里,老師們對我都很熱情,在她們的關(guān)心指導下,讓我感覺(jué)到:能夠做一名幼教工作者,是一件多么幸福的事!我很慶幸能夠到該幼兒園實(shí)習,跟我搭班的老師是一名很優(yōu)秀的老師,在她的虛心指導下,我很快適應了幼兒園的壞境,讓我了解了小班幼兒教學(xué)的活動(dòng)?赡軐τ谝粋(gè)實(shí)習生來(lái)講,適應環(huán)境、轉變角色是很難的。剛去實(shí)習感覺(jué)什么也不懂,帶班生活讓我感覺(jué)到很陌生,可以說(shuō)是束手無(wú)策,對孩子們不熟悉、對幼兒園的壞境不熟悉、對教育教學(xué)工作不熟悉……這一切頓時(shí)讓我感到很無(wú)助,開(kāi)始擔心自己不能把這個(gè)崗位頂替下來(lái)!但過(guò)了一段時(shí)間之后,事情好像沒(méi)有那么糟糕,漸漸地我適應了幼兒園壞境,在班主任的指導、帶領(lǐng)下,我能夠開(kāi)展一些簡(jiǎn)單的教學(xué)活動(dòng),并且能夠與班上的孩子相處,與他們交流、溝通,讓孩子們接受了我這一名新老師!孩子們都很可愛(ài)、懂事,我很喜歡他們,他們也很喜歡我,跟我一起玩兒、一起上課、一起游戲……
這次實(shí)習讓我增長(cháng)了不少知識,讓我受益不少,也學(xué)習積累了不少的經(jīng)驗。首先學(xué)會(huì )了怎樣與老師和幼兒溝通、交流,怎樣與孩子的家長(cháng)交流,學(xué)會(huì )了給孩子們上課和游戲,更加實(shí)際地去了解孩子,去理解孩子的心聲,融入孩子們的世界;我也學(xué)會(huì )了怎樣備課寫(xiě)教案,怎樣開(kāi)展活動(dòng),以及完成幼兒園領(lǐng)導安排的教學(xué)任務(wù),并得到老師們的肯定。其次是越來(lái)越覺(jué)得與孩子們在一起上課、吃飯、睡覺(jué)、游戲是一件多么開(kāi)心的事情,跟他們在一起的'時(shí)間
總是過(guò)得很快,也充滿(mǎn)了意義,每天看到他們的面孔,你就會(huì )覺(jué)得今天又是快樂(lè )的一天! 實(shí)習期間,也讓我發(fā)現了自己身上的不足之處,我所欠缺的還有很多很多,值得學(xué)習的地方還有很多很多,給我感受最大的便是:做幼兒教師不能太過(guò)溫柔!要有嚴厲的一面,也要有溫柔的一面。我算是深有體會(huì )了吧,對于孩子來(lái)說(shuō),活潑好動(dòng)是他們的天性,調皮搗蛋也是難免的事情,對于幼兒教師來(lái)說(shuō),你就得了解他們的特性,實(shí)施不一樣的教育方式,采用合理恰當的方法來(lái)對幼兒進(jìn)行教育,這樣你才能順利地開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng),才能更好地跟孩子們相處!那么對于我來(lái)說(shuō)就是太過(guò)于溫柔,以至于孩子們都不怕我,這樣導致的結果就是,我不能正常地組織教育活動(dòng)、開(kāi)展游戲,也很容易發(fā)生安全事故。這一點(diǎn)值得我深思,這方面的經(jīng)驗是我所欠缺的!實(shí)習讓我發(fā)現了自己的缺點(diǎn)和不足,實(shí)習也讓我的思想逐漸成熟,在回校以后,我將會(huì )繼續努力學(xué)習,不斷完善自己的不足,提高自己的專(zhuān)業(yè)技能水平,為成為一名合格的幼教工作者而奮斗!
實(shí)習圓滿(mǎn)結束了,在離開(kāi)幼兒園的那一刻更多的是不舍,但我會(huì )珍惜在那里度過(guò)的時(shí)光,因為在那里,讓我愉快地度過(guò)了三個(gè)月,在那里讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗,這將會(huì )成為我今后學(xué)習、工作的寶貴財富!
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回顧近一個(gè)月來(lái)在---公司的實(shí)習,感觸很深,收獲頗豐。在新的環(huán)境中我又成長(cháng)了,近一個(gè)月在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗和社會(huì )見(jiàn)識,很榮幸能與各位同事共同學(xué)習、進(jìn)步,現將實(shí)習期間的工作總結和心得體會(huì )總結如下:
一、努力學(xué)習新公司專(zhuān)業(yè)知識,認真工作,注重實(shí)踐,不斷提高自身素養和工作能力
作為新到公司的試用實(shí)習生,本人始終把學(xué)習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法。初到新公司,本人是第一次接觸“數字出版”行業(yè),在已有的知識結構中并未對該行業(yè)有深刻的了解,在---和--的指導幫助下,本人認真學(xué)習了公司的成立背景、三大主營(yíng)業(yè)務(wù)、公司架構、在建項目等;認真學(xué)習了官網(wǎng)以及相關(guān)數據庫等;認真研讀并學(xué)習了相關(guān)數字出版行業(yè)的新聞和基本常識。此外,為盡快適應新公司崗位需求,本人在最短的時(shí)間內了解并學(xué)習了綜合管理部的工作職責,在--的指導和講解下對綜合管理部的基本業(yè)務(wù)、工作流程和相關(guān)事務(wù)有了較為基本和全面的認識。通過(guò)各種渠道的學(xué)習和研究,本人對---公司逐漸有了清晰的認識和了解,對本人崗位的職責也有了更為深刻的理解。
在近一個(gè)月的實(shí)習工作中,本人將在校學(xué)習到的文秘理論知識和設計經(jīng)驗用于到工作實(shí)踐當中,并結合---公司作為新成立公司的實(shí)際情況,將理論與現實(shí)情況相結合,求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項文秘工作。
二、圍繞中心,突出重點(diǎn),融會(huì )貫通,盡職盡責完成任務(wù)
來(lái)到---公司公司,本人能在各項工作中都本著(zhù)認真負責的態(tài)度,盡心盡力履行職責。
來(lái)到公司第一天,本人就接到了改刊報告的重要任務(wù),在行業(yè)經(jīng)驗不足的情況下,查閱相關(guān)資料、咨詢(xún)部門(mén)同事,在最短時(shí)間內完成了高質(zhì)量的改刊報告。
同時(shí),本人圍繞中心,能夠做到重點(diǎn)突出,各項工作任務(wù)緩急、分門(mén)別類(lèi)的有序完成。本人先完成了任務(wù)比較緊急的改刊報告和綜合管理部20--年上半年工作總結報告,在保質(zhì)保量的情況下完成了兩種簡(jiǎn)報的寫(xiě)作、官網(wǎng)修改意見(jiàn)等其他工作任務(wù)。
為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向---和--、同事們請教。
從6月29日至今(7月20日),共完成了如下任務(wù):
1、對官網(wǎng)------的網(wǎng)頁(yè)設計、文字組織以及相關(guān)模塊提出修改建議和修改方案。
2、構思撰寫(xiě)8000字《---》改刊申請報告。
3、構思撰寫(xiě)6000字發(fā)文簡(jiǎn)報和6000字圖文設計簡(jiǎn)報。
4、構思撰寫(xiě)8300字綜合管理部半年工作總結報告。
5、構思撰寫(xiě)《公司宣傳冊》兩個(gè)版本,包括封面、設計圖、內容、版面設計等等。
6、收集辦公用品小禮品方案并撰寫(xiě)預算報告。
7、查找獵頭公司信息并與對獵頭公司建立檔案。
8、構思撰寫(xiě)icp申報方案和申報材料。
9、結合以往微博運營(yíng)經(jīng)驗,構思撰寫(xiě)公司微博推廣方案。
10、查閱相關(guān)資料,構思撰寫(xiě)了可供員工學(xué)習參考的材料內容。
11、對公司的相關(guān)發(fā)展建設提出了自己的想法和建議。
三、克服實(shí)際困難,以極大的熱情投入到工作中
由于本人此前實(shí)習工作有變動(dòng),租房位于東五環(huán)。本人每天早晨耗時(shí)兩個(gè)小時(shí),穿越北京前往公司,不僅沒(méi)有遲到的情況,而且還能做到提前到崗適應工作。在剛來(lái)單位的前兩個(gè)星期,由于任務(wù)重,工作多,本人能夠做到加班加點(diǎn),克服回家晚的困難,完成領(lǐng)導和上級布置的各項任務(wù)。
此外,在沒(méi)有接觸過(guò)相關(guān)行業(yè)的文職工作的前提下,本人也能夠做到快速學(xué)習,克服知識盲點(diǎn),勇于做到在保質(zhì)保量的情況下提出創(chuàng )新點(diǎn)和創(chuàng )新方案。
四、存在的'問(wèn)題
近一個(gè)月來(lái),本人有收獲和進(jìn)步,但在行業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)性的工作能力上有待遇進(jìn)一步提高。針對以上問(wèn)題,我決心在今后的工作和學(xué)習中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職。在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補工作中的不足:
1、繼續加強對本行業(yè)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習,做到全面深入的了解數字出版行業(yè)的相關(guān)知識和基本業(yè)務(wù),做好實(shí)習期工作計劃。
2、以實(shí)踐帶學(xué)習全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、更加的細心、認真。踏實(shí)做好本職工作,克服毛毛躁躁和粗心大意情況的出現。積極于上級領(lǐng)導和同事做好工作事務(wù)的溝通,以更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好,任勞任怨,力爭“沒(méi)有最好只有更好”。
“海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛”,相信本人以自己的努力和能力能夠為---公司帶來(lái)新鮮的動(dòng)力和活力。
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第一天上班的感覺(jué)特別的興奮,覺(jué)得自己終于告別學(xué)生時(shí)代走上社會(huì ),可以花自己掙的錢(qián)了,心里有一種期待自由的感覺(jué),七點(diǎn)半就到了單位。我的工作雖然比較復雜,但是剛感覺(jué)很舒服,整個(gè)上午都在有空調的房間里跑來(lái)跑去,一點(diǎn)都不熱,心情很愉快。
可能是新鮮的感覺(jué)過(guò)去了的緣故,剛過(guò)了一個(gè)星期就覺(jué)得工作好累。剛開(kāi)始工作那幾天因為一直下雨,上班的路上感覺(jué)不熱,可是過(guò)了一段時(shí)間之后不下雨,上下班路上的滋味不好受了。尤其是中午下班和下午上班的時(shí)候,外面的溫度37℃左右,即使在宿舍里也感覺(jué)很熱。到我了單位,基本上是一身的汗,然后整個(gè)下午就感覺(jué)渾身粘粘的。
因為是協(xié)助計調的工作,每天都是整理材料,接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)等工作,而且不能放錯任何一份材料,因為不同性質(zhì)的材料都有固定的位置,這樣找起來(lái)就方便,如果計調因為找不到材料而找到你時(shí)你就應該意識到自己的工作有出錯的地方了。雖然他們不會(huì )說(shuō)什么,但是我覺(jué)得一個(gè)大學(xué)生做這的工作都會(huì )出錯,就覺(jué)得很內疚。當然,在這里的一個(gè)月時(shí)間對我來(lái)說(shuō)還是學(xué)會(huì )了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。就比如說(shuō)在學(xué)校里如果感覺(jué)這節課興趣不大,上課就會(huì )開(kāi)小差。但上班了就不能因為不想上班而選擇逃避,而且絕對不能遲到早退。因為這是我的工作,做好它是我應該盡的義務(wù)。因此,實(shí)際的工作中一定要有堅強的工作毅力。
從這一個(gè)月的實(shí)習中我深深感覺(jué)到資源的優(yōu)化配置以及協(xié)調工作在經(jīng)濟生活中的.作用。旅行社的計調人員,一般都是從具有豐富的旅游經(jīng)驗的人員中挑選,能夠面對和處理任何團隊的事務(wù)。因為從邊際成本角度考慮,隨著(zhù)對工作熟悉程度的加深,計調的工作效率會(huì )進(jìn)一步的提高,這樣在單位時(shí)間內所提供的服務(wù)的數量與質(zhì)量都會(huì )有很大的提高。
另外,隨著(zhù)工作效率的上升,計調的工作量增加的情況下,他所付出的成本將會(huì )減少。這樣對于做到各項費用支出合理,提高對顧客的服務(wù)質(zhì)量都有很大的幫助。因此對于計調人員來(lái)說(shuō)必須具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì);必須特別熟悉旅游業(yè)務(wù)操作程序;必須能拿到最佳的旅游費用和價(jià)格;必體現旅行社的全面細致的旅游活動(dòng);這樣,在單位時(shí)間內他們的工作成果會(huì )大大的增加。
2022個(gè)人實(shí)習心得體會(huì )6
實(shí)習,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使我們所學(xué)到的理論知識有用武之地,只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論就應與時(shí)間相結合。另一方面,實(shí)踐卡能夠為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境不一樣,接觸的人與事不一樣,從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。并且中國的緊急飛速發(fā)展,在擁有越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí),也有了更多的挑戰。對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我們不僅要學(xué)好學(xué)校所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷從各方面武裝自我,才能在競爭中突出自我,表現自我。
短短兩個(gè)月的工作過(guò)程使我受益很大。不僅僅讓我開(kāi)闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
第一要真誠:你能夠偽裝自我的面孔,但絕不能夠忽略真誠的力量。記得第一天來(lái)那里時(shí),心里不可避免的有些疑惑:不明白老板怎樣人,就應去怎樣做,要去感激什么等等。踏進(jìn)大門(mén)后,之間幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著(zhù)我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每一天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲好。
第二是活力與耐心:活力與耐心,就像火與冰,看是兩種完全不一樣的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第三是主動(dòng)出擊:當你能夠選取的時(shí)候,把主動(dòng)權握在自我手中,在實(shí)習旗艦,我會(huì )主動(dòng)的協(xié)同同事工作,主動(dòng)的做些力所能及的事,并會(huì )積極地尋找適宜的時(shí)間跟他們交流。談生活學(xué)習以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和同事們走的很近,在實(shí)習中,他們會(huì )教我怎樣做事,見(jiàn)什么樣的人說(shuō)什么樣的話(huà),使我覺(jué)得獲得了很多收獲并且和他們相處的很愉快。
第四是感受到學(xué)校和社會(huì )的距離:在學(xué)校,僅有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而在那里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自我的潛力。記得教師以前說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得學(xué)校里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是學(xué)學(xué)搞笑,學(xué)生還終歸持續著(zhù)學(xué)生的.身份,而走進(jìn)企業(yè),接觸各個(gè)的客戶(hù),同事,上司等等,關(guān)系復雜。得去應對從未應對過(guò)的一切。在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的只是一點(diǎn)都用不上的狀況;蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式是的就能完成一線(xiàn)任務(wù),有時(shí)候我會(huì )埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)的這么吃力呢這是社會(huì )與學(xué)校脫軌了嗎也許老是是正確的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì ),但總算是社會(huì )的一部分,這是不可否認的事實(shí)。
作為一個(gè)新世紀的大學(xué)生,就應懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟,四年大學(xué)念完后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì )中的一份子了。要與社會(huì )交流。為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長(cháng)的,為了鍛煉自我成為一名合格,對社會(huì )有用的人才,多接觸社會(huì )是很有必要的。
回顧實(shí)習生活,感觸是很深刻的,收獲是豐碩的。
在短暫的實(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自我所學(xué)的知識的膚淺和在實(shí)踐運用中知識的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽晕覍W(xué)的不錯,一旦接觸到時(shí)間,才發(fā)現自我明白的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。
實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的知識,也開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
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一、實(shí)習的目的與要求
安排教學(xué)實(shí)習的基本目的,在于透過(guò)理論與實(shí)際的結合、學(xué)校與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作潛力,以便把學(xué)生培養成為能夠主動(dòng)適應社會(huì )主義現代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才。具體表此刻三個(gè)方面:
運用和檢驗教學(xué)成果。運用教學(xué)成果,就是把課堂上學(xué)到的系統化的理論知識,嘗試性地應用于實(shí)際工作,并從理論的高度對教育教學(xué)工作的現代化提出一些有針對性的推薦和設想。檢驗教學(xué)成果,就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離,并透過(guò)綜合分析,找出教學(xué)中存在的不足,以便為完善教學(xué)計劃,改革教學(xué)資料與方法帶給實(shí)踐依據。2、了解和熟悉學(xué)校的運行。對師范類(lèi)專(zhuān)業(yè)的本科生來(lái)說(shuō),實(shí)際潛力的培養至關(guān)重要,而這種實(shí)際潛力的培養單靠課堂教學(xué)是遠遠不夠的,務(wù)必從課堂走向實(shí)踐。3、預演和準備就業(yè)工作。透過(guò)實(shí)習,讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、潛力準備,從而縮短從校園走向社會(huì )的心理轉型期。
二、基本狀況
我們十月十一日來(lái)到湖南永州雙牌縣第二中學(xué),到十一月十八日實(shí)習結束。我被分到高一(172)班進(jìn)行實(shí)習。實(shí)習的基本資料包括兩部分:課堂教學(xué)和班主任工作,基本狀況如下:1、課堂教學(xué):完成教案數為六份,試講次數為六次,上課節數為六節;批改作業(yè)五次;監考十場(chǎng);自習輔導十二課時(shí)。2、班主任工作:組織一次主題為“網(wǎng)絡(luò )的利與弊”的班會(huì );組織本班學(xué)生與實(shí)習老師之間的籃球賽兩次;找學(xué)生單獨談心、了解狀況十一人次。
這次實(shí)習令我感受頗多。一方面,我深感知識學(xué)問(wèn)浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會(huì )到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,不僅僅要學(xué)識淵博,其它各方面如語(yǔ)言、表達方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節課后我最大的'感受就是:當好一名老師真不容易啊!試教工作開(kāi)始以后,我每一天的工作就是聽(tīng)優(yōu)秀化學(xué)教師的課——寫(xiě)教案——試教——修改——試教,這樣反復練習,完善。直到把一節課要講的資料練到爛熟于心為止。即使這樣,在我第一次深入課堂時(shí),我還是遇到了許多師范學(xué)校里沒(méi)學(xué)過(guò)、事先也沒(méi)有料到過(guò)的難題。畢竟試教的時(shí)候和正式去教室上課的時(shí)候的心態(tài)是很不一樣的
教學(xué)生知識如果我們僅僅只懂得書(shū)本上的知識的話(huà),那是遠遠不夠的。俗話(huà)說(shuō)的好“要給學(xué)生一碗水,自己就要有一桶水”。上好一堂課不僅僅要求我們能夠旁征博引,而且平時(shí)學(xué)生也會(huì )提一些書(shū)上沒(méi)有涉及到的知識,這時(shí)候你不僅僅要自己對這些知識點(diǎn)有所了解,而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實(shí)的語(yǔ)言將它表達出來(lái)。這一點(diǎn)我深有體會(huì ),比如有一次我分析基礎訓練的時(shí)候,有一個(gè)題目是說(shuō)“往飽和的碳酸鈉溶液里通入二氧化碳氣體時(shí)會(huì )有什么現象發(fā)生”此題只要明白了碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小,就能得出“可見(jiàn)到有白色晶體析出”的結論。由于事先我覺(jué)得此題很簡(jiǎn)單,也就沒(méi)有深入地思考。出乎我意料的是,無(wú)論我怎樣講,同學(xué)們也無(wú)法理解為什么碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小就會(huì )有晶體析出。之后只好向他們的原任課老師請教此處該如何表達。
透過(guò)這次的經(jīng)驗,我深感不能以自己的思維來(lái)揣度學(xué)生的思維,自己認為很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,對于剛剛涉及這一知識的學(xué)生來(lái)說(shuō)很可能就會(huì )是一個(gè)無(wú)法理解的地方,這時(shí)候,我們以何種方式將此知識點(diǎn)向他們表達清楚就顯得猶為重要了。于是,在以后的備課過(guò)程中,我就不在象以前一樣只要自己弄清楚了就了事,而是更加側重于如何將知識的來(lái)龍去脈向學(xué)生表達清楚。我的這一舉措果然收到了良好的效果,學(xué)生聽(tīng)完課后普遍都說(shuō)我講得較清楚。這讓我感到很欣慰。
在當實(shí)習班主任的過(guò)程中,我從他們原班主任那里學(xué)到了很多關(guān)于班級管理方面的經(jīng)驗,確實(shí)讓我受益不少。比如如何與學(xué)生談心,如何幫忙后進(jìn)生轉化成為先進(jìn)生等等。雖然這些經(jīng)驗都是十分寶貴的,但是我也沒(méi)有完全照搬,第一是我覺(jué)得我的身份畢竟與他們原班主任不同。第二是我覺(jué)得我與學(xué)生年紀相仿,不象原班主任一樣與他們或多或少地存在一些代溝,這是我的優(yōu)勢所在,應當加以利用。所以,在與學(xué)生的長(cháng)期交往中,我漸漸構成了一套既有自己風(fēng)格,又吸收了原有寶貴經(jīng)驗的行事方法,而且還收到了較好的效果。比如說(shuō)我和我們班上一位同學(xué)談心的時(shí)候,她告訴我她讀初中時(shí)成績(jì)很好,幾乎每次考試都是班上的第一名,數學(xué)成績(jì)猶為突出,用她自己的話(huà)說(shuō)就是“那時(shí)侯學(xué)數學(xué)簡(jiǎn)直就是一種樂(lè )趣”,但是此刻狀況就完全不同了,不僅僅整體成績(jì)直線(xiàn)下降,就連自己的強項數學(xué)也到了岌岌可危的地步。當我問(wèn)及其中的原因時(shí),她告訴我,由于中考的失誤,進(jìn)入高中以后她就失去了信心,再加上高中的課程本身就比初中的要難,使她的成績(jì)更加后退了,以至于此刻對讀書(shū)失去了信心,想一心從事自己的愛(ài)好去學(xué)聲樂(lè )算了。而這些她都沒(méi)有和原班主任說(shuō)過(guò),原因是班主任“太兇了”。我聽(tīng)了之后并沒(méi)有直接反對她的觀(guān)點(diǎn),而是從客觀(guān)條件、學(xué)
習條件以及以后的前途等方面和她分析了她的這種想法,使她明白了學(xué)習和愛(ài)好之間誰(shuí)輕誰(shuí)重,并引導她自覺(jué)得把心思放到了學(xué)習上來(lái)。
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去年,11月29日到今年1月22日,我在《消費時(shí)報》進(jìn)行了歷時(shí)兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習,雖然時(shí)問(wèn)短暫,但我的收獲卻不小,它對我了解社會(huì ),走向社會(huì )有很大的幫助。
四年的大學(xué)學(xué)習,我的知識基本上都是從書(shū)本上獲得的。理論、概念、規律固然是不可缺少的,它是我們認識社會(huì )現象,進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐的指向。將來(lái)走向工作崗位,更重要的是能力,如何將所學(xué)的應用于實(shí)際工作中,這就需要我們把
理論與實(shí)踐相結合,靈活處理實(shí)際事務(wù),畢業(yè)實(shí)習就給我提供了這樣一個(gè)練兵的機會(huì )。
剛進(jìn)報社,我首先進(jìn)行編輯、組稿,畫(huà)版等工作。以前,雖然在紙上,編輯課上學(xué)了不少常識,干起來(lái)還是不容易。比如畫(huà)版,不僅要做到字數計算準確,行文合乎規范,更要力爭文字不出錯,美觀(guān),新穎。在報社老師的'指導下,我進(jìn)行了多次練習,開(kāi)拓思路,加強熟練程度,兩個(gè)月下來(lái),我進(jìn)行了五塊版的編輯,畫(huà)版工作,多個(gè)版的編稿,校對工作。目前,已能獨立進(jìn)行這方面的工作。
報社的一個(gè)重要工作是采訪(fǎng)與寫(xiě)作,它是最能體現個(gè)人實(shí)力的工作。最初,接到外出采訪(fǎng)任務(wù),我心里直打鼓,不知人家怎樣接待咱,自己又怎么與人交談。在幾次采訪(fǎng)任務(wù)完成后,我逐漸摸出了一些門(mén)道,還與人合寫(xiě)《新年京城商戰鏖》, 采訪(fǎng)五星啤酒集團公司的《五星閃爍群星璀璨》等報道,前者在1993年12月31日報紙版面:重要位置發(fā)表。此外,還有兩篇編者按,多條消息見(jiàn)報。另外。學(xué)習期間,我正參預了本報事業(yè)發(fā)展部的_美菱杯中國產(chǎn)品質(zhì)量法有獎知識競賽的抽獎、 新聞發(fā)布的籌備活動(dòng),做了一些實(shí)際工作,提高了自己的交際能力。
成績(jì)雖可貴,增長(cháng)了見(jiàn)識,鍛練自己是更重要的,兩個(gè)月中我真實(shí)地感覺(jué)到自己已經(jīng)邁出了走向社會(huì )的第一步,是報社的老師們給我們提供了有力的優(yōu)越條件,關(guān)心,幫助我。感謝我的老師沈志鴰,黃秦平,劉丹,揚子云等,是他們的幫助,使我走向人生的第一步。
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我叫x,從學(xué)校畢業(yè)不久后,就來(lái)到了北京x科技開(kāi)發(fā)有限公司做電話(huà)銷(xiāo)售工作,電話(huà)銷(xiāo)售是現在主流的一種銷(xiāo)售方式,因為大部分公司都不喜歡在上班時(shí)間,有上門(mén)銷(xiāo)售的人進(jìn)來(lái),所以電話(huà)銷(xiāo)售得到了普及,而且越來(lái)越廣,從我做為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),找工作不是很容易,所以社會(huì )上那些電話(huà)銷(xiāo)售、保險就成了我們的首要選擇,剛開(kāi)始,我以為這份工作應該很容易,只是打打電話(huà)而已,可是當我真正從事這份工作時(shí),我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,記得剛來(lái)這家公司時(shí),發(fā)現它與別處的不同之處在于,公司規模大,有一百多人,辦公區域的面積也大,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個(gè)部門(mén)組織,一個(gè)是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部,就是我所在的這個(gè)部門(mén),大約有快一百人了,另一個(gè)是技術(shù)部,主要做的是信息,如:掌握國內各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息,國外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng),國內各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。
而我們主要負責的是,連系客戶(hù),讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì )員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產(chǎn)品的價(jià)格報價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是,我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查找相關(guān)農產(chǎn)品企業(yè),撥打電話(huà)聯(lián)系負責人,向他推銷(xiāo)我們的服務(wù),并且給他提供一個(gè)免費的用戶(hù)賬號,并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話(huà),雙方就進(jìn)行合作,他出錢(qián)辦理會(huì )員。
二、電話(huà)銷(xiāo)售工作內容
剛開(kāi)始工作時(shí),我們這些新來(lái)的員工,會(huì )被分批集中到會(huì )議試開(kāi)會(huì ),主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,和獎處罰決定,因為剛來(lái)這家公司,所以我們都要先進(jìn)行一個(gè)星期的試用,如果合格的話(huà),公司會(huì )與員工簽署一份一年期的勞動(dòng)合同。會(huì )議結束后,我們被安排到各個(gè)小組,就這樣,我正式開(kāi)始了自己的電話(huà)銷(xiāo)售工作。
當我進(jìn)入到小組以后,組長(cháng)會(huì )發(fā)給我們一份客戶(hù)電話(huà)表,這份電話(huà)表是由小組負責電話(huà)查詢(xún)的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長(cháng)還會(huì )給我們一份對話(huà)單,主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對話(huà)示例,如:我們先問(wèn),“請問(wèn),您這是x公司嗎”。對方回答是的話(huà),我們會(huì )介紹自己:“您好,我們是北京x科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢(xún)信息服務(wù)的”。對方有可能會(huì )繼續與我們通話(huà),或直接拒絕,這份對話(huà)單上都做了說(shuō)明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。而第一天的工作就是。 拿著(zhù)這份用來(lái)參考的對話(huà)單,把電話(huà)表上的電話(huà)全打完,我精略看了一下,電話(huà)表上有大約100多個(gè)電話(huà)呢。而我的辦公桌上只有一部電話(huà),我只好先把對話(huà)單看了個(gè)明白,然后,拿起電話(huà)表打出了第一個(gè)電話(huà)。電話(huà)接通時(shí),難免有些緊張,嘴巴有些發(fā)抖,說(shuō)話(huà)接接巴巴的,但好在我及時(shí)控制住了,把要說(shuō)的話(huà)都和對方講了,但是和我預料的一樣,對方說(shuō)他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個(gè)電話(huà),我絕的有了些底氣,于是又照著(zhù)電話(huà)表打了下去,這其中有的電話(huà)打不通,或者是空號,這種情況很多,或者就是電話(huà)號是別的公司的,估計是以前的公司不干了,網(wǎng)上的信息又沒(méi)有更新,這種情況也很多的,還有的就是對方客服人員接電話(huà),可能她們經(jīng)常接這樣的電話(huà)吧,所以總是想法設法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說(shuō)領(lǐng)導沒(méi)上班,或者經(jīng)理出差了,當我說(shuō)要找別的負責人時(shí),她會(huì )說(shuō)所有負責人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣,我想,應該是經(jīng)常接這樣的'銷(xiāo)售電話(huà),可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經(jīng)理負責人還是很有素質(zhì)的,他們會(huì )比較友好的拒絕你,或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我們組長(cháng)何偉偉對我說(shuō),每天要盡可能的多打電話(huà),這樣潛在的客戶(hù)就能發(fā)掘出來(lái),就會(huì )有收益了,她讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶(hù)名單獨列出來(lái),然后隔兩天在給對方回電話(huà),進(jìn)行溝通,這樣會(huì )好一點(diǎn)。因為電話(huà)銷(xiāo)售這個(gè)工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個(gè)時(shí)候,你一個(gè)電話(huà)打過(guò)去了,對方會(huì )十分興奮的和你合作,并且把錢(qián)給你匯過(guò)來(lái),而對那些感興趣的客戶(hù)進(jìn)行反復溝通,他極有可能就心動(dòng)了,并且最終決定和你合作,當然,電話(huà)銷(xiāo)售工作對于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時(shí)不做,也會(huì )很耐心的和你聊幾分鐘,說(shuō)不定在這幾分鐘里,機會(huì )就來(lái)了。
同時(shí),當我們打的電話(huà)數量越多,潛在的機會(huì )也就越多,因為在社會(huì )上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會(huì )有需要的人,只不過(guò),你要把消息告訴他,這樣他才會(huì )決定是否購買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù),所以我們每天都要打超過(guò)100個(gè)電話(huà),工作強度非常大。
三、工作心得
每天來(lái)到公司后,我們都要從組長(cháng)手里拿最新的電話(huà)單,在全天打超過(guò)100個(gè)電話(huà),有時(shí)候會(huì )突然覺(jué)的好無(wú)聊,因為感覺(jué)電話(huà)單上的東西,很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué),你不知道什么時(shí)候才能有客戶(hù)會(huì )與你合作,而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期,組長(cháng)對我說(shuō),“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來(lái),并且為公司創(chuàng )造最大的利益,是啊,我想了想,組長(cháng)說(shuō)的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了,和客戶(hù)聊天、嘮家常,總之讓客戶(hù)對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,一個(gè)值的信賴(lài)的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng )造經(jīng)濟利益的同時(shí),也為自己增加了收入。
通過(guò)一段時(shí)期的電話(huà)銷(xiāo)售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì )感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會(huì )好好努力下去的。
2022個(gè)人實(shí)習心得體會(huì )10
確切來(lái)說(shuō),校園和社會(huì )在某種程度上是脫節的,我們青年人僅僅靠在學(xué)校學(xué)到的知識并不能應付我們即將所遇到的各種錯綜復雜的社會(huì )問(wèn)題?梢哉f(shuō),適應社會(huì )是一門(mén)學(xué)問(wèn),同樣也是一門(mén)藝術(shù)-----一門(mén)誰(shuí)都不能回避的藝術(shù)。它需要我們不斷地學(xué)習和體會(huì ),甚至要用一輩子的時(shí)間。
我知道,很多事情需要經(jīng)歷了才會(huì )明白,體會(huì )了才有領(lǐng)悟。因此,不管是不是‘‘趕鴨子上架’’,對于這一次的實(shí)習,我首先要求自己端正態(tài)度。我主要目的是學(xué)習,探索行走社會(huì )的做人藝術(shù)。
懷著(zhù)一種學(xué)習的心態(tài),我開(kāi)始了在廣州金橋酒店的實(shí)習生活,獲益匪淺。
一·人際關(guān)系總是從溝通開(kāi)始。
人際關(guān)系的力量是巨大的。任何人都有可能成為對你施與緩手的友人,他|她可能是你工作的伙伴或上司,可能是學(xué)校里的同學(xué),甚至可能是一位不曾謀面的陌生人。在金橋酒店,我盡量地與他人溝通,并由此享受到了溝通的樂(lè )趣。因為注重溝通,同校同學(xué)的友誼使我很快地對酒店產(chǎn)生了親切之感,而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;領(lǐng)班幫我查找客人的資料以便聯(lián)系;服務(wù)員每天為我提供當天的報紙以便知天下事;工程部的帶我上天臺參觀(guān),熟悉酒店;司機與我們談笑風(fēng)生以活躍大腦細胞,讓我們以更飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到夜班的工作中去;連管理飯堂的阿姨也關(guān)心起我的休息和保暖問(wèn)題上來(lái);而最讓我開(kāi)心的則莫過(guò)于外國客人的熱情與友善!
都說(shuō)“異性相吸”,想不到“異國相吸”也是存在的!作為一個(gè)實(shí)習生,我并不僅僅把自己當作一個(gè)為拿學(xué)分而工作的學(xué)生,而是把自己當作為酒店大家庭中的其中一員,真誠地為客人服務(wù),友善地對客人微笑,及時(shí)地送上關(guān)切的問(wèn)候。也許正因如此吧,有時(shí)候客人見(jiàn)面,我還沒(méi)來(lái)得及反應過(guò)來(lái),客人以及已經(jīng)主動(dòng)地跟我打招呼了,頗有親切之感。
二·適應能力的強弱由心態(tài)決定。
因為管家部安排我們實(shí)習生上的都是夜班,所以,還沒(méi)開(kāi)始工作,同去的同學(xué)們就都開(kāi)始怨聲載道了。除了我之外,同去的,在管家部實(shí)習的還有另外四位同學(xué)。兩位是同班的07級師姐,另外兩位是同班的08級同學(xué),唯獨我一人,是沒(méi)有跟同班同學(xué)一起工作的。為此,我暗暗告訴自己:“這是鍛煉你適應能力和自主能力的好時(shí)機”。抱著(zhù)這樣一種心態(tài),從一開(kāi)始因為酒店是環(huán)形建筑而迷失方向到后來(lái)的“輕車(chē)熟路”,從一開(kāi)始的瞌睡連連到后來(lái)的整夜精神飽滿(mǎn),我只需要兩天的適應期。直到工作的最后一個(gè)晚上,另外的四位同學(xué)仍然
逃脫不了瞌睡蟲(chóng)的魔掌,總是嚷著(zhù)累,嚷著(zhù)辛苦,說(shuō)什么再多一天也熬不下去了。工作期間的一個(gè)個(gè)晚上,她們就是這樣度過(guò)來(lái)的。而我,面對這漫漫長(cháng)夜,只要手捧一本書(shū),就能看個(gè)其樂(lè )融融,何愁之有?白天要不不睡,要睡就睡個(gè)夠;晚上要不不看,要看就看個(gè)夠,那才叫“做到極致”嘛。因為心態(tài)的從容,我快樂(lè )地度過(guò)了這段實(shí)習期,甚至在離開(kāi)工作崗位的最后一天,產(chǎn)生了不舍之感。
三·學(xué)習是事業(yè)成功的通行證。
為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語(yǔ)水平,我努力尋找機會(huì )與外國商人進(jìn)行交流。其中交流時(shí)間較長(cháng)的,要數與兩個(gè)韓國客人分別半小時(shí)的交談以及一個(gè)伊朗客人長(cháng)達兩個(gè)小時(shí)的溝通。通過(guò)與他們的交流,我更好地鍛煉了自己的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力,也更好地了解了他們國家和公司的文化。
20xx年3月,我在鐵道大廈進(jìn)行了為期一年的實(shí)習,畢竟這次實(shí)習是我第一次踏入社會(huì ),面對貴族華麗大堂,整潔有序的工作,知道面對我的會(huì )是什么樣的挑戰?
第一,初步的收獲
記得我們在辦公室經(jīng)過(guò)三天的短期培訓后,基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會(huì )的內容,然后就把我們分配到各個(gè)崗位,我則被分到了獨一廚,待熟悉了本部門(mén)的概況后就跟著(zhù)師傅開(kāi)始學(xué)習了,曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)過(guò)的書(shū)本上的一些理論知識就要真正運用到實(shí)際中去了,不過(guò)我相信,只要認真去對待,就會(huì )有意想不到的收獲!
我第一次做客情就是婚宴,當時(shí)真的很膽小,不敢去詢(xún)問(wèn)客人的要求,后來(lái)師傅和主管說(shuō)了,一定要放開(kāi)自己心中的“怕”,主動(dòng)去做,最重要的一點(diǎn)就是“勤”!要勤快,腦子動(dòng)得快一點(diǎn)也就可以了,到后來(lái)每次一有客人來(lái)吃飯,我都會(huì )主動(dòng)迎上去,熱情、周到地去服務(wù),用最真誠的微笑去迎接客人,使我自己更加充滿(mǎn)了信心!也許在酒店實(shí)習不免會(huì )遇到這樣那樣的麻煩,什么樣的客人都會(huì )遇到,關(guān)鍵是要看自己怎么去對待了,我想只要用一顆真誠、上進(jìn)的心,無(wú)論遇到什么樣的坎坷,我都會(huì )踏過(guò)去的!
還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講,一直以來(lái)我都不敢去表達自己心中的感受,曾經(jīng)簡(jiǎn)單的一次自我介紹都不敢表達,后來(lái)在大家的鼓勵下我進(jìn)行了演講,當時(shí)演講時(shí)的我真的很緊張,但當我看到同學(xué)們?yōu)槲液艉凹佑蜁r(shí),我鼓足了勇氣將演講進(jìn)行到最后!那時(shí)的.我已經(jīng)不在乎結果了,因為那一刻我感覺(jué)我戰勝了我自己,終于跨出了第一步,那是一個(gè)屬于我自己的舞臺,不管以后遇到什么樣的困難,我都不會(huì )害怕了,因為我相信我自己!
第二,中餐廳的全面學(xué)習
在獨一廚的這一年,人的接觸面也廣了,從一生下來(lái)認識到自己的父母,上了學(xué),認識老師、同學(xué),而現在的我到了鐵道大廈又認識了同事、領(lǐng)導以及所熟悉的客人等,隨著(zhù)更深地接觸,覺(jué)得陌生人比認識的人還要多,所以說(shuō)不和陌生人打交道是不可能的,人在這個(gè)世界上就生活在一個(gè)人際關(guān)系圈里。所以我也逐漸認識到了,要想在酒店干得好,有幾點(diǎn)是必須要有的:一是素質(zhì)要好,有一定的文化基礎,也要有一定的工作經(jīng)驗,工作認真,一絲不茍。二是勤奮,有條理,頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到領(lǐng)導以及客人的喜愛(ài)。如果真的能做到以上幾點(diǎn),我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級管理者了,還有人生存于社會(huì )上,也不能太過(guò)于表現自己。其實(shí),只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個(gè)人或是每一件事,那就可以問(wèn)心無(wú)愧了。
酒店里要學(xué)到的東西很多,比如說(shuō)餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為三星級的服務(wù)員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識相對于其他部門(mén)而言還是比較多的。當我們去做一桌客情,看著(zhù)客人入座,一些客套話(huà),和一些敬酒方面的,都會(huì )學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn),還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。剛來(lái)到酒店,接觸到最多的就是班級里的同學(xué),再后來(lái)就是劉主管,有一本書(shū)叫做《不要只做我告訴你的事,請做需要做的事》,它在某種程度上給出了答案:能滿(mǎn)足領(lǐng)導終極期望的人常常會(huì )有更好的職業(yè)發(fā)展前景,F在內向性格的人比較多,而工作中的關(guān)注點(diǎn)絕大多數只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導交給他們做的任何事情,其實(shí)在酒店待了這么長(cháng)時(shí)間,我覺(jué)得不僅要完成領(lǐng)導交給自己的事,還應該積極地站在領(lǐng)導的角度考慮問(wèn)題,這樣不僅解決了領(lǐng)導想到的問(wèn)題,而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導想好答案或解決方案,所以說(shuō),要想真正的在社會(huì )上立足就要懂得學(xué)會(huì )積極主動(dòng)。在實(shí)習的過(guò)程中,看著(zhù)那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng),除了積極地響應和號召之外,更重要的就是結合于實(shí)踐,馬上實(shí)施起來(lái),而有些人吩咐干什么就干什么,一點(diǎn)主見(jiàn)意識都沒(méi)有,這樣的人就永遠得不到領(lǐng)導的重視,而且也沒(méi)有多大的出息。當出現一些問(wèn)題時(shí),你自己若要有很好的意見(jiàn)就可以主動(dòng)提出來(lái),不要放在心里而不說(shuō),那樣就是不懂得好好把握機會(huì ),從而自己就會(huì )處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度,就像在酒店里,在每個(gè)領(lǐng)導或是同事面前話(huà)也不能太多,那樣也會(huì )貶低自己的身價(jià),凡事裝個(gè)心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
2022個(gè)人實(shí)習心得體會(huì )11
不知不覺(jué),在三合派出所實(shí)習已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了;叵肫饎傞_(kāi)始的期待和淺淺的不安,現在的心里是滿(mǎn)足的。
在三合派出所,先不說(shuō)宿舍、辦公環(huán)境這些硬件條件吧,首先這里的民警對我們都是和藹可親,像是對自己的'親弟弟妹妹一樣照顧關(guān)愛(ài)。他們平時(shí)絕對不會(huì )因為一點(diǎn)小事情責怪我們。相反的,很多民警在值班的時(shí)候都會(huì )帶我們去吃當地的特色美食,也常常端火鍋回來(lái)給我們吃,說(shuō)讓我們改善伙食。所長(cháng)、副所長(cháng)對我們也寬容和藹,從不過(guò)分要求我們。我們剛來(lái)的時(shí)候,所里沒(méi)有鏡子,劉所長(cháng)還特地在衛生間的盥洗池上方安了一面大鏡子,方便我們梳洗。這樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴的關(guān)愛(ài)總是讓我們感覺(jué)到很溫暖。
我們所的條件應該算是好的。辦公環(huán)境也很舒適,一進(jìn)派出所就是一個(gè)小二層的大廳,打掃地干凈整潔,因為是新修的樓,所以里面都是嶄新的設施。門(mén)窗,地板磚都是很新的。
漸漸的我沒(méi)有了剛來(lái)時(shí)的陌生感和恐懼感。一個(gè)月中派出所的民警已經(jīng)把一些業(yè)務(wù)知識和操作技巧手把手地教給了我們。慢慢的我學(xué)會(huì )了很多東西。比如行政、刑事案件的錄入、指紋、掌紋的取樣、尿檢、采血樣以及接警、做筆錄、現場(chǎng)勘查等一系列的辦案流程。
一個(gè)月過(guò)去了,我開(kāi)始漸漸融入到三合派出所這個(gè)大家庭中,漸漸把自己就看作是派出所中的一員,每天認真的接警、出警、辦理各種案件。也虛心的學(xué)習各種程序和技巧。一個(gè)月以來(lái),我學(xué)會(huì )了不少,也開(kāi)始懂得在一個(gè)新環(huán)境里怎樣和大家和諧相處。
我期待之后的五個(gè)月,我能夠為三合所做的更多,也能夠收獲更多。
2022個(gè)人實(shí)習心得體會(huì )12
回顧近一個(gè)月來(lái)在xxx公司的實(shí)習,感觸很深,收獲頗豐。在新的環(huán)境中我又成長(cháng)了,近一個(gè)月在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗和社會(huì )見(jiàn)識,很榮幸能與各位同事共同學(xué)習、進(jìn)步,現將實(shí)習期間的工作總結和心得體會(huì )總結如下:
一、努力學(xué)習新公司專(zhuān)業(yè)知識,認真工作,注重實(shí)踐,不斷提高自身素養和工作能力
作為新到公司的試用實(shí)習生,本人始終把學(xué)習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法。初到新公司,本人是第一次接觸“數字出版”行業(yè),在已有的知識結構中并未對該行業(yè)有深刻的了解,在xxx和xx的指導幫助下,本人認真學(xué)習了公司的成立背景、三大主營(yíng)業(yè)務(wù)、公司架構、在建項目等;認真學(xué)習了官網(wǎng)以及相關(guān)數據庫等;認真研讀并學(xué)習了相關(guān)數字出版行業(yè)的新聞和基本常識。此外,為盡快適應新公司崗位需求,本人在最短的時(shí)間內了解并學(xué)習了綜合管理部的工作職責,在xx的指導和講解下對綜合管理部的基本業(yè)務(wù)、工作流程和相關(guān)事務(wù)有了較為基本和全面的'認識。通過(guò)各種渠道的學(xué)習和研究,本人對xxx公司逐漸有了清晰的認識和了解,對本人崗位的職責也有了更為深刻的理解。
在近一個(gè)月的實(shí)習工作中,本人將在校學(xué)習到的文秘理論知識和
設計經(jīng)驗用于到工作實(shí)踐當中,并結合x(chóng)xx公司作為新成立公司的實(shí)際情況,將理論與現實(shí)情況相結合,求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項文秘工作。
二、圍繞中心,突出重點(diǎn),融會(huì )貫通,盡職盡責完成任務(wù)
來(lái)到xxx公司公司,本人能在各項工作中都本著(zhù)認真負責的態(tài)度,盡心盡力履行職責。
來(lái)到公司第一天,本人就接到了改刊報告的重要任務(wù),在行業(yè)經(jīng)驗不足的情況下,查閱相關(guān)資料、咨詢(xún)部門(mén)同事,在最短時(shí)間內完成了高質(zhì)量的改刊報告。
同時(shí),本人圍繞中心,能夠做到重點(diǎn)突出,各項工作任務(wù)緩急、分門(mén)別類(lèi)的有序完成。本人先完成了任務(wù)比較緊急的改刊報告和綜合管理部20xx年上半年工作總結報告,在保質(zhì)保量的情況下完成了兩種簡(jiǎn)報的寫(xiě)作、官網(wǎng)修改意見(jiàn)等其他工作任務(wù)。
為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向xxx和xx、同事們請教。
從6月29日至今(7月20日),共完成了如下任務(wù):
1、對官網(wǎng)xxxxxx的網(wǎng)頁(yè)設計、文字組織以及相關(guān)模塊提出修改建議和修改方案。
2、構思撰寫(xiě)8000字《xxx》改刊申請報告。
3、構思撰寫(xiě)6000字發(fā)文簡(jiǎn)報和6000字圖文設計簡(jiǎn)報。
4、構思撰寫(xiě)8300字綜合管理部半年工作總結報告。
5、構思撰寫(xiě)《公司宣傳冊》兩個(gè)版本,包括封面、設計圖、內容、版面設計等等。
6、收集辦公用品小禮品方案并撰寫(xiě)預算報告。
7、查找獵頭公司信息并與對獵頭公司建立檔案。
8、構思撰寫(xiě)icp申報方案和申報材料。
9、結合以往微博運營(yíng)經(jīng)驗,構思撰寫(xiě)公司微博推廣方案。
10、查閱相關(guān)資料,構思撰寫(xiě)了可供員工學(xué)習參考的材料內容。
11、對公司的相關(guān)發(fā)展建設提出了自己的想法和建議。
三、克服實(shí)際困難,以極大的熱情投入到工作中
由于本人此前實(shí)習工作有變動(dòng),租房位于東五環(huán)。本人每天早晨耗時(shí)兩個(gè)小時(shí),穿越北京前往公司,不僅沒(méi)有遲到的情況,而且還能做到提前到崗適應工作。在剛來(lái)單位的前兩個(gè)星期,由于任務(wù)重,工作多,本人能夠做到加班加點(diǎn),克服回家晚的困難,完成領(lǐng)導和上級布置的各項任務(wù)。
此外,在沒(méi)有接觸過(guò)相關(guān)行業(yè)的文職工作的前提下,本人也能夠做到快速學(xué)習,克服知識盲點(diǎn),勇于做到在保質(zhì)保量的情況下提出創(chuàng )新點(diǎn)和創(chuàng )新方案。
四、存在的問(wèn)題
近一個(gè)月來(lái),本人有收獲和進(jìn)步,但在行業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)性的工作
能力上有待遇進(jìn)一步提高。針對以上問(wèn)題,我決心在今后的工作和學(xué)習中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職。在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補工作中的不足:
1、繼續加強對本行業(yè)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習,做到全面深入的了解數字出版行業(yè)的相關(guān)知識和基本業(yè)務(wù),做好實(shí)習期工作計劃。
2、以實(shí)踐帶學(xué)習全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、更加的細心、認真。踏實(shí)做好本職工作,克服毛毛躁躁和粗心大意情況的出現。積極于上級領(lǐng)導和同事做好工作事務(wù)的溝通,以更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好,任勞任怨,力爭“沒(méi)有最好只有更好”。
“海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛”,相信本人以自己的努力和能力能夠為xxx公司帶來(lái)新鮮的動(dòng)力和活力。
2022個(gè)人實(shí)習心得體會(huì )13
在昆明電視臺新聞頻道實(shí)習已經(jīng)有兩個(gè)多月了,而我們的實(shí)習生活也逐漸接近尾聲,回想起來(lái)也是收獲良多。雖然,沒(méi)有一開(kāi)始想象中那樣,自己的所學(xué),自己引以為豪的知識和技能能夠“真槍實(shí)彈”得到一番實(shí)踐,但所見(jiàn)所聞讓我有所思,增長(cháng)了見(jiàn)識,對電視臺這個(gè)行業(yè)的基層有了客觀(guān)實(shí)在的認識。
我們不在只局限于書(shū)本上學(xué)到的,而更多的是得到了實(shí)踐的機會(huì )和鍛煉。例如我們從剛來(lái)電視臺的一問(wèn)三不知到現在的可以熟練的跟隨電視臺老師的指導進(jìn)行工作,還有從當初的怯弱膽小到現在的能和一部分頻道的老師大膽熱情的打招呼和進(jìn)行很多的交流。雖然我們不是每天都有機會(huì )跟隨記者外出采訪(fǎng),但只要一有機會(huì ),我們都是認真積極對待,每次都默默的把自己放在記者的位置上,謹記記者的職責,在采訪(fǎng)中都仔細的跟老師學(xué)習經(jīng)驗。每一次都有不同的采訪(fǎng),每一次都能接觸到不同的人和事,有時(shí)會(huì )感覺(jué)記者這個(gè)行業(yè)很無(wú)聊與無(wú)奈,但有時(shí)又會(huì )覺(jué)得作為一名記者既光榮而又充滿(mǎn)了無(wú)限可能。
比如說(shuō)新聞頻道每天都有一個(gè)任務(wù)是去拍城市文明崗。一開(kāi)始我們都很好奇 ,但現在已經(jīng)很了解了。所謂城市文明崗就是去指定的區域找尋各種不文明行為,例如垃圾亂堆亂放,占道擺攤經(jīng)營(yíng)等等。我們都一致認為這種新聞毫無(wú)價(jià)值可言,整天就是去到處找垃圾,但其實(shí)轉念一想,通過(guò)這類(lèi)新聞的報道播出,對該街道以及周邊群眾的生活環(huán)境作出了重大貢獻,這樣他們的各種不文明行為才能得到制止和改善。還有有時(shí)在采訪(fǎng)中有的人不是很愿意配合,但有的人又太過(guò)于滔滔不絕。在這種情況下,就要靠記者的各種功力和引導,才能在有限的時(shí)間中得到自己需要而又具有價(jià)值的內容。
由于我們每天跟的老師可能都不一樣,所以也讓我們學(xué)到了不同的東西。有的老師會(huì )很有耐心的指導以及給我們建議,有的老師會(huì )頗為要求嚴格而讓我們懷有一點(diǎn)懼怕,還有的老師會(huì )用他的實(shí)際行動(dòng)向你很好的解釋記者這個(gè)職業(yè)的含義。其中有一位祝老師,讓我印象極為深刻也對他滿(mǎn)滿(mǎn)的都是敬佩。我覺(jué)得用工作及其認真和為人平易近人都不足以形容他,雖然大部分老師都還是很客氣,但祝老師給我的感覺(jué)就象一位對我們充滿(mǎn)了責任的科任老師,而且祝老師經(jīng)常身兼二職,在采訪(fǎng)中既要當記者還要當攝像,在拍攝過(guò)程中,他也是力求完美,不管當時(shí)的環(huán)境都是付出百分百的責任心,每個(gè)鏡頭都拍的認真至極,也就是祝老師這種工作的極度認真讓我不經(jīng)感慨,記者這個(gè)職業(yè)真的不是隨隨便便就能做好的。而我也暗自下定決心,如果我將來(lái)從事記者這個(gè)行業(yè),我必將把祝老師當作我的榜樣。
通過(guò)實(shí)習,真正進(jìn)入到了社會(huì ),我才深深地感覺(jué)到自己所學(xué)知識的貧乏和在實(shí)際運用中的困難。在學(xué)校,自己學(xué)的.本來(lái)就不是很多,現在一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的道理。其實(shí)在每一次的采訪(fǎng)當中,不管自己負責的是什么,首先要擺正自己的態(tài)度,最重要的是認真和細心,要善于觀(guān)察周?chē)氖挛,學(xué)會(huì )自我總結,及時(shí)發(fā)現自己工作上的不足以便改正。還有就是,做記者這一行是很辛苦的,有時(shí)你每天會(huì )有很多個(gè)采訪(fǎng),經(jīng)常都沒(méi)有固定的時(shí)間還要東奔西跑,還通常會(huì )加班到深夜,這就更需要我們有不怕吃苦的精神?梢哉f(shuō),實(shí)習是綜合能力的一次全面考驗,除了考察你的專(zhuān)業(yè)水平和理論知識以外,還考察了你的處世態(tài)度,做人原則以及處事方法,簡(jiǎn)而言之,就是考察你是否懂得怎樣做人。勤奮是首要的,到得最早走得最晚,通宵達旦這些都應該是家常便飯而不是邀功領(lǐng)賞的資本,因為你是實(shí)習生,你是來(lái)學(xué)習的,主動(dòng)與老師的交流同樣重要,要學(xué)會(huì )虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和建議,要積極努力去配合各個(gè)部門(mén)的工作,只有這樣不斷地去發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題,我們才會(huì )有進(jìn)步的空間,實(shí)習也就有了它真正的意義了。
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20xx年5月是我實(shí)習生涯的開(kāi)始。當我們穿著(zhù)潔白的護士服踏進(jìn)醫院,心情是多么的激動(dòng),帶著(zhù)彷徨與緊張的心情,我們開(kāi)始了10個(gè)多月的臨床護理實(shí)踐。實(shí)習是對理論知識的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養和鍛煉,同時(shí)也是對我們就業(yè)前的最佳訓練。
實(shí)習生活的開(kāi)始,總是感覺(jué)茫然與無(wú)助,對于護理工作的.實(shí)踐也感覺(jué)比較陌生,時(shí)光流逝,在老師的帶領(lǐng)下我們開(kāi)始漸漸熟悉了醫院的環(huán)境,并慢慢懂得了我們的工作內容,學(xué)會(huì )適應,學(xué)會(huì )在新的環(huán)境中成長(cháng)和生存,這是實(shí)習階段的第一個(gè)收獲;護士接觸最多的是病人,要想成為一名好的護士最關(guān)鍵的是要學(xué)會(huì )和病人溝通,這樣才會(huì )在理論與實(shí)踐的基礎上做得更好,這是實(shí)習階段第二個(gè)收獲。實(shí)習期間的第三個(gè)收獲,也是我最大的收獲:護理操作技能的提高,對于各種病原生理疾病認識水平的上升,在不斷地實(shí)踐中也培養了一種良好的學(xué)習習慣,通過(guò)思考,舉一反三,并不斷通過(guò)實(shí)踐提高應對突發(fā)事件的能力。
實(shí)習生活的實(shí)踐,讓我明白,要學(xué)會(huì )做事也要學(xué)會(huì )做人。學(xué)會(huì )學(xué)習,不斷地充實(shí)理論知識和護理操作技能,爭取更多的鍛煉機會(huì );學(xué)會(huì )做人,在醫院處理好與帶教老師即病人和家屬的關(guān)系,懂得用真正的關(guān)懷去呵護病人,身為護士,保護生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康是我們護士神圣的職責。我們的工作已不再是簡(jiǎn)單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護理及更復雜的創(chuàng )造性活動(dòng),不僅要幫助患者恢復健康,還要幫助和指導恢復健康的人維護健康。
實(shí)習生活的收獲中,我體會(huì )到“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”,我相信只要有吃苦耐勞、堅持不懈的精神就會(huì )發(fā)揮出不平凡的成績(jì),因此我會(huì )在這份平凡而又神圣的崗位上不斷努力,堅持到底!
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20xx年10月6日發(fā)生在聯(lián)窖大道與體育路交接口處的故意傷害致死案件的勘查讓我對現場(chǎng)勘查有了重新的感受,也讓我感觸頗多。
記得當時(shí)接到社區中隊要求技術(shù)員到現場(chǎng)勘查,而技術(shù)室只有我一個(gè)人在值班時(shí),我雖然興奮但一下子都不知道如何辦好,因為這畢竟是我第一次面對如此責任重大的現場(chǎng)。向指導師兄匯報后套上刑警背心和帶上工具箱就奔赴現場(chǎng),現場(chǎng)有很多圍觀(guān)的觀(guān)眾在警戒線(xiàn)外,而區局的領(lǐng)導和所領(lǐng)導也在注視著(zhù)現場(chǎng)勘查工作的進(jìn)行。按照師兄的安排我詳細的畫(huà)好圖讓見(jiàn)證人簽好名字后交給區局技術(shù)員,過(guò)關(guān)后我負責拿相機拍現場(chǎng)照片和尸體辨認照片。也因為垂直拍照,第一次面對面對著(zhù)尸體拍照,那心情我倒忘記了害怕了,因為只專(zhuān)注在是否拍好照片,因為當時(shí)可是中午十二點(diǎn)半,太陽(yáng)入射角度較大,要避免產(chǎn)生陰影。然后開(kāi)始向外圍現場(chǎng)搜索,在距離中心現場(chǎng)200多米的廣泰超市門(mén)口出提取一把帶血的菜刀,在新裕豐賓館的408房間里進(jìn)行勘查,和區局的技術(shù)員一起勘查,先是現場(chǎng)的出入采用靜電吸附儀提取腳印,然后在玻璃杯和柜子上發(fā)現、提取指紋,原物提取一些動(dòng)過(guò)的小物件客體。真的感謝區局的師兄的信任,能讓我參與協(xié)助勘查,能讓所學(xué)的痕跡知識都用上。
后經(jīng)系統比對為陳小俊和梁壽才所為,均為廣西柳州人。對此案件的成功偵破,有下面幾點(diǎn)心得:
一、各項勘查工作的協(xié)調意識很好。技術(shù)員對現場(chǎng)痕跡物證的發(fā)現提取、法醫對尸體的`檢驗、偵查員對現場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)等各方面的情況和信息及時(shí)、主動(dòng)的收集;匯總;交流;匯報。所以當法醫提出是使用的刀是單刃刀和菜刀、偵查員掌握到犯罪嫌疑人在脖子在搏斗過(guò)程中受傷,而且逃跑的方向時(shí),技術(shù)順著(zhù)逃跑方向仔細搜索發(fā)現在離現場(chǎng)200多米的廣泰超市門(mén)口發(fā)現提取菜刀一把。而法醫提供的作案工具也為偵查訊問(wèn)提供了方向。
二、現場(chǎng)勘查仔細、認真、到位。首先確定以尸體為中心展開(kāi)勘查,尸體頭朝東腳朝西仰臥在聯(lián)窖路與體育路的交接處,在往西5米處發(fā)現有一血泊,而血泊與尸體的距離間有血跡相連,在血泊的北面2.2米和2.8米處發(fā)現帶血的人字拖鞋,在血泊的南面0.56,米處有一血腳印。結合中心現場(chǎng)發(fā)現的痕跡和提取的物品,在外圍搜索和在賓館的房間勘查注意提取和與現場(chǎng)有關(guān)的痕跡。
三、現場(chǎng)指揮的分工合理、把好審查關(guān)和掌握好勘查結束時(shí)機。當技術(shù)員以尸體為中心展開(kāi)偵查時(shí),偵查員以外圍為中心配合調查,然后所領(lǐng)導匯總后詢(xún)問(wèn)各項工作中要做的細節,確保材料過(guò)關(guān)。而且在一個(gè)鐘頭內把握好勘查進(jìn)度,下令勘查結束,以免影響交通和造成大的影響。
四、現場(chǎng)分析到位。從外圍現場(chǎng)看,知道這是一起因為色情交易引起糾紛后義憤殺人;從偵查員訪(fǎng)問(wèn)到嫌疑人也在搏斗中受傷的信息中控制各大醫院;從行業(yè)管理中,要求技術(shù)人員提取附近道路的監控設備錄像,觀(guān)看案發(fā)過(guò)程,為審訊制定重點(diǎn)。還有就是分析的依據確切,綜合了實(shí)地勘查、尸體檢驗、物證、現場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)。
五、運用偵查措施到位。知道犯罪嫌疑人搏斗中受傷,控制各大醫院;從法醫提供作案刀具上制定訊問(wèn)重點(diǎn);從現場(chǎng)要求技術(shù)員做好錄像調取分析工作;從訊問(wèn)中根據情況制定下一步采取的強制措施。多線(xiàn)出擊,使偵查措施有機結合、互相彌補、形成一個(gè)綜合性、系統性。
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