證券實(shí)習報告(精選15篇)
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。我們應當如何寫(xiě)報告呢?以下是小編收集整理的證券實(shí)習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
證券實(shí)習報告1
20xx年春節過(guò)后,作為一名即將大學(xué)畢業(yè)的本科生,我立即投入了對本人所學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐操作的實(shí)習中,進(jìn)入方正泰陽(yáng)證券公司岳陽(yáng)營(yíng)業(yè)廳學(xué)習和實(shí)習。在這里短短兩個(gè)多星期的實(shí)習生活中,自然是收獲頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的了解,更重要的是結識了一批有十幾年證券從業(yè)經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人士。在與長(cháng)輩和同齡人的交流中,我對于證券行業(yè)的認識實(shí)現了從理論到實(shí)踐的飛躍。在此我非常感謝給我這個(gè)實(shí)習機會(huì )的嚴總,以及介紹我進(jìn)來(lái)的黃叔叔和賀叔叔。共事過(guò)的同齡人蘇瑩,吳偉,黎雅莉,以及任總,用他們在證券公司的每日的工作告訴我們許多簡(jiǎn)單而深刻的道理;在客戶(hù)服務(wù)部,謝總,慶姐(李經(jīng)理),姜姐(經(jīng)理),易姐也在言行和工作態(tài)度中顯露了她們十多年從業(yè)經(jīng)驗在這一行的老到和熟悉,從她們身上不止是學(xué)到了很多東西,更多的能傳達給人的一種精練感覺(jué),不可簡(jiǎn)單描述。當然,十分榮幸能接近羅老師(羅昊,這里的首席分析師),并在最后的幾天能和老師交流,學(xué)習,這種交流是理論徹底和實(shí)踐結為一體,其體驗更為深刻。再次感謝這十五天里所有和我相識的人們,短短半個(gè)月教會(huì )我的東西必將終身回味。
實(shí)習簡(jiǎn)要介紹:
實(shí)習地點(diǎn):方正泰陽(yáng)岳陽(yáng)營(yíng)業(yè)部
實(shí)習時(shí)間:20xx年2月18日——20xx年3月5日
主要工作:柜臺服務(wù),以及客戶(hù)服務(wù)部工作
記得剛剛進(jìn)入泰陽(yáng)的時(shí)候給我的第一印象就是這個(gè)公司的內部控制比較嚴格,雖然我已經(jīng)說(shuō)明了我的來(lái)意只是簡(jiǎn)單實(shí)習,不涉及找工作就業(yè)的問(wèn)題,但主管人士還是需要我制作好自己的簡(jiǎn)歷遞交上去,以備以后復查情況。下面是我從網(wǎng)上找到的泰陽(yáng)公司簡(jiǎn)介,自己描述公司概況不如這個(gè)來(lái)得貼切,摘錄一些,以便觀(guān)者更好的了解公司概況:
“泰陽(yáng)證券有限責任公司創(chuàng )建于19xx年,其前身為湖南省證券公司,是經(jīng)中國人民銀行批準成立的全國首批證券公司之一。XX年10月18日,經(jīng)中國證券監督管理委員會(huì )批準增資擴股至12。05億元人民幣,并更名為“泰陽(yáng)證券”。XX年,在湖南省人民政府和證監部門(mén)的領(lǐng)導下,公司實(shí)施市場(chǎng)化重組,由北大方正集團有限公司、方正證券有限責任公司注資重組公司,注冊資本變更為10。50億元,XX年年5月,完成全部工商變更登記手續。目前,公司擁有證券營(yíng)業(yè)部28家,其中湖南省內有15家,其余均分布在北京、上海、深圳、重慶、廣州、杭州、南京等省會(huì )和經(jīng)濟發(fā)達城市,形成立足湖南,輻射全國的網(wǎng)點(diǎn)布局。公司各項業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢良好,XX年,在中國證券業(yè)協(xié)會(huì )公布的全國券商七項排名中,我公司有五項進(jìn)入前二十名。XX年,隨著(zhù)證券市場(chǎng)行情回暖,公司業(yè)務(wù)全面走出低谷,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)突飛猛進(jìn),全年利潤高達2。289億元。XX年底,公司在湖南省委、省政府和證監部門(mén)領(lǐng)導下順利完成重組,由我國著(zhù)名的it行業(yè)龍頭企業(yè)——北大方正集團注資重組公司,公司新增股東還包括方正證券、股份制商業(yè)銀行和國內一些實(shí)力雄厚的國有企業(yè),公司實(shí)力進(jìn)一步壯大,F在,“持續創(chuàng )新,方方正正做人,實(shí)實(shí)在在做事”成為了公司新的管理理念和企業(yè)文化,它為公司經(jīng)營(yíng)管理注入了無(wú)窮活力,各項業(yè)務(wù)呈現出前所未有的增長(cháng)態(tài)勢。至XX年年4月,公司實(shí)現股票基金交易量2741億元,創(chuàng )下了歷史最高水平。今年內公司將全面完成集中交易和客戶(hù)保證金第三方存管工作,并在證監部門(mén)和董事會(huì )的領(lǐng)導下,實(shí)施“方正證券”和“泰陽(yáng)證券”合并,使公司的資本實(shí)力和核心競爭力得到進(jìn)一步充實(shí)和增強。同時(shí),作為全國六家合規制度試點(diǎn)的證券公司之一,通過(guò)合規管理制度的施行,公司內部控制和抗風(fēng)險能力將得到極大的提升!
見(jiàn)面后,主管們簡(jiǎn)單問(wèn)了情況之后就把我和同學(xué)帶到了柜臺服務(wù),讓負責這里的任總安排我們工作。任總相當和善,深得員工喜歡。他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學(xué)習,非常湊巧的是,這兩位仁兄和我們還都算得上有交情,蘇瑩的好友曾經(jīng)到威海游玩,和我有幾天的交情,而吳偉和我居然是初中校友。一見(jiàn)面距離就拉近了,沒(méi)什么好拘泥的,我們有問(wèn)題就問(wèn)他們,而他們也把所有我們能做的工作都毫不猶豫的給了我們。(題外音:壓迫啊!剝削啊!)沒(méi)想到最開(kāi)始學(xué)會(huì )的.竟然是如何使用復印機。這的確也是現代辦公室必備技能之一啊——一天下來(lái)向任總匯報的時(shí)候,他就是用這樣一句簡(jiǎn)單的話(huà)深刻詮釋了這第一天的所有意義(話(huà)外音:一語(yǔ)道破天機的感覺(jué))。
隨后在柜臺一個(gè)星期的工作中,我們基本上承包下所有復印工作,在幫助這一看似簡(jiǎn)單工作的過(guò)程當中讓我們對柜臺的基本流程有了大體認知。泰陽(yáng)岳陽(yáng)營(yíng)業(yè)廳的前臺服務(wù)(柜臺服務(wù))分為四個(gè)部分,一號到四號柜臺分別是:證券帳戶(hù)開(kāi)戶(hù),資金帳戶(hù)開(kāi)戶(hù)(含開(kāi)戶(hù)信息修改,如密碼修改,帳單打印等等——這個(gè)柜臺的事情比較雜一點(diǎn),我們就是主要跟著(zhù)這個(gè)柜臺實(shí)習),柜臺咨詢(xún),以及三方存管辦理?蛻(hù)開(kāi)戶(hù)主要經(jīng)過(guò)一號柜臺和二號柜臺辦理,開(kāi)戶(hù)表申請表一式兩份,身份證要復印在背面,而身份證還另外要再復印一份,如果是信息修改,則除了修改申請表都要復印身份證外,單獨的身份證復印件要三份。另外,資金帳戶(hù)卡也是都要復印的。大部分時(shí)候我們的工作很輕閑,還可以觀(guān)摩一下其他人忙碌的工作,開(kāi)戶(hù)人來(lái)得多的時(shí)候,他們基本沒(méi)有時(shí)間跟我們說(shuō)話(huà)。若是遇上復印任務(wù)突然涌來(lái),而這時(shí)候復印機又偏偏卡紙的時(shí)候最讓人頭痛,這樣的時(shí)刻雖然不多,但的確在它突發(fā)的時(shí)候又教會(huì )了我們一個(gè)東西——怎么拆開(kāi)復印機,把那些卡住的紙給拽出來(lái),重新開(kāi)始,祈禱這一次不要卡……
其實(shí)在柜臺的第二天我們就多了除復印之外的另一個(gè)重要工作:資料歸檔。說(shuō)得簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是把那些已經(jīng)開(kāi)好戶(hù)的資料裝進(jìn)資料袋按順序存放在資料室里?墒钱敃r(shí)吳偉兄真是一點(diǎn)都不“憐香惜玉”,(話(huà)外:寒自己一個(gè)。)給了我們半人高的資料慢慢裝袋。同學(xué)看到直接說(shuō):怎么弄得完啊。我衡量了一下速度,估算兩個(gè)小時(shí)弄得完,吳偉兄給我的最后期限是下個(gè)星期三,當時(shí)是星期二的下午。果然兩人通力合作在我預計的時(shí)間內完成了。后來(lái)還加了跟第一次差不多的摞,也在第二天上午全部完成。這個(gè)工作并不復雜,主要是把開(kāi)戶(hù)表裝袋,然后按順序裝入資料(提供)盒,但是工作量大,而且上午的兩個(gè)半小時(shí)工作中我們必須有一個(gè)人在柜臺上協(xié)助復印,一個(gè)人弄那上百份的資料還是有點(diǎn)吃力。這一環(huán)節主要是把開(kāi)戶(hù)表裝袋,然后按順序裝入資料盒。為了使工作能更有效率,我和同學(xué)想的辦法是把所有的好歸類(lèi),然后很容易就能排好序,裝盒的工作就很簡(jiǎn)單了。這樣的安排至少使我們的工作進(jìn)度快了三倍。
證券實(shí)習報告2
報告時(shí)間:XX年4月1號
報告內容:
一、我眼中的大通
經(jīng)過(guò)二十多天的實(shí)習,我初步的了解了大通證券股份有限公司是經(jīng)中國證券監督管理委員會(huì )批準成立的全國性大型綜合性證券公司。該公司于XX年7月28號開(kāi)業(yè),注冊資本金為11.189億元人民幣,公司總部位于大連市中山區武漢街53號,旗下?lián)碛?6家營(yíng)業(yè)部及證券服務(wù)部,業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布全國各地。公司的經(jīng)營(yíng)范圍包括:證券的代理買(mǎi)賣(mài),政權的自營(yíng)買(mǎi)賣(mài),證券的承銷(xiāo)和尚是推薦,證券投資咨詢(xún),資產(chǎn)委托管理,可以發(fā)起設立證券投資基金和基金管理公司,以及中國證監會(huì )批準的其他業(yè)務(wù)。下買(mǎi)具體談?wù)勎覍?shí)習所在的解放街證券營(yíng)業(yè)部:該營(yíng)業(yè)部堪稱(chēng)大連市區各個(gè)證券營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的領(lǐng)頭羊,從XX年12月28日批準成立以來(lái),營(yíng)業(yè)部全體員工恪守"誠信、合作、服務(wù)、創(chuàng )新"的經(jīng)營(yíng)總之,以服務(wù)大中為己任,奉行"與客戶(hù)資產(chǎn)共增長(cháng)"的服務(wù)理念,通過(guò)不斷提升自身的服務(wù)內涵和價(jià)值,將營(yíng)業(yè)部大造成為了投資者的理財樂(lè )園。營(yíng)業(yè)部處于大連市中山區解放路5號,三星級大連渤海大酒店內,處于大連的中央CBD區域,接近中山廣場(chǎng),由于位置優(yōu)越,所以每天都有大批的用戶(hù)光臨。不僅如此,擁有四層樓面,場(chǎng)地面積3000平米的營(yíng)業(yè)部,設置幽雅,讓人舒適。一樓散戶(hù)大廳寬敞明亮;二樓中戶(hù)大廳通透氣派,七八樓全層共有40間VIP客戶(hù)交易室,充分滿(mǎn)足了不同層次客戶(hù)的偏好和需要。營(yíng)業(yè)部交易系統平臺是搭建在5臺先進(jìn)的康柏服務(wù)器上的,主干及桌面交換機全部都采用Cisco4006前兆交換機,運行穩定,叫一塊街;營(yíng)業(yè)部擁有LED即時(shí)行情顯示,超大屏幕顯示器,100多臺自助委托機及錢(qián)龍行情機,500多臺自主終端;營(yíng)業(yè)部供電系統采用雙回路供電,UPS不間斷電源支持,電力保障充分;營(yíng)業(yè)部試用2兆寬帶上網(wǎng),內設網(wǎng)上交易演示大廳,投資者在投資股市的同時(shí)還可享受到上網(wǎng)沖浪的樂(lè )趣。對此,我深有感觸的,在大廳里面幫助散戶(hù)刷卡的時(shí)候,會(huì )不時(shí)的發(fā)現散會(huì )有限的時(shí)間里面還到各大站瀏覽,真是不徐不慢哪。
二、進(jìn)入后的工作感受
我進(jìn)大通首先到的是"基礎服務(wù)部",負責管理我的是一位三十左右的女經(jīng)理,名字叫安洋。為人熱情誠懇,特別的細心,從她身上我真正的感覺(jué)得到一個(gè)大姐姐的關(guān)懷和照顧。
她恰好是我們東北財經(jīng)大學(xué)的校友,畢業(yè)于國際貿易專(zhuān)業(yè),已經(jīng)獲取了相關(guān)的從業(yè)資格認證,主要從事經(jīng)濟、咨詢(xún)工作。
除了主動(dòng)的把大通的員工飯卡發(fā)給我之外,更為主要的事她為我介紹了整個(gè)基礎服務(wù)部的`主要的業(yè)務(wù)流程,詳細地為我解答問(wèn)題。
通過(guò)她,我才知道公司設有理財服務(wù)中心,營(yíng)業(yè)部設有理財顧問(wèn)部,理財服務(wù)中心及理財顧問(wèn)部可為投資者提供股票、國債、基金、商品期貨、外匯、儲蓄、保險等全方位的理財指導及投資建議,為投資者資產(chǎn)的保值增值保駕護航;公司理財服務(wù)中心以及營(yíng)業(yè)部理財顧問(wèn)部還可為中小企業(yè)提供財務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)、投資策劃、兼并重組、上市前輔導等多項投資銀行業(yè)務(wù)服務(wù),為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展提供支持。
在引領(lǐng)科技前朝方面,大通做的也相當的不錯,可圈可點(diǎn)。公司開(kāi)通的中華證券網(wǎng)是的投資者足不出戶(hù)盡知天下財經(jīng)要聞。中華證券網(wǎng)在線(xiàn)專(zhuān)家50多名可隨時(shí)提供交互式服務(wù),解答投資疑難。在這里,我覺(jué)得必須提一下大通的客戶(hù)服務(wù)中,這方面大通做的確實(shí)非常的出色,在整個(gè)的實(shí)習期間都給我留下了深刻印象。
該中心是以計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、通訊技術(shù)作為基礎,以人工服務(wù)的方式為客戶(hù)提供貼身、周到的人性化、個(gè)性化深度服務(wù)的現代化證券服務(wù)體系。在此系統中?蛻(hù)只需要象撥打普通電話(huà)一樣即可得到全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另外,大通開(kāi)辦了理財俱樂(lè )部,凡大通的客戶(hù)均可自愿加入成為理財俱樂(lè )部會(huì )員,理財俱樂(lè )部按照會(huì )員等級可分別提供差異化的理財服務(wù),如安排與基金經(jīng)理、機構投資者座談、與知名宏觀(guān)經(jīng)濟學(xué)家研討、組織上市公司調研、客戶(hù)聯(lián)誼、研發(fā)報告索取、定制投資建議書(shū)、理財經(jīng)驗交流、投資技巧培訓、提供理財秘書(shū)服務(wù)以及總公司提供的其他理財服務(wù)活動(dòng)。
下面從我實(shí)習的第一站基礎服務(wù)部的業(yè)務(wù)開(kāi)始細講:基礎服務(wù)部主要的負責股東開(kāi)戶(hù)、交易、轉賬、銷(xiāo)戶(hù)。那如何在大通開(kāi)戶(hù)呢?主要有兩種方法,第一種是電話(huà)預約開(kāi)戶(hù):目前在大連開(kāi)通了此項服務(wù)。顧客只須撥打電話(huà)0411-2595188,工作人員將在一日內聯(lián)系上門(mén)服務(wù)。第二種就是網(wǎng)上預約開(kāi)戶(hù):請顧客填寫(xiě)預約開(kāi)戶(hù)表單,公司的工作人員將在收到預約表單一日內安排專(zhuān)業(yè)人員主動(dòng)和您聯(lián)系開(kāi)戶(hù)事宜。開(kāi)戶(hù)之后就可以進(jìn)行交易了。
現在的網(wǎng)絡(luò )社會(huì )極大的挑戰了以前的電話(huà)委托的交易方式,更多的股東選擇網(wǎng)絡(luò )委托交易。在中華證券網(wǎng)www.estock.com.cn,下載中華證券網(wǎng)XX行情交易系統,安裝系統完畢即可點(diǎn)擊行情交易系統"交易服務(wù)"快捷鍵進(jìn)行交易,或登錄中華證券網(wǎng)首頁(yè),點(diǎn)擊頁(yè)面"網(wǎng)上交易"快捷鍵,下單買(mǎi)賣(mài)股票。
如果客戶(hù)工作很忙,白天沒(méi)有時(shí)間看股票,只有晚上可以上上網(wǎng),那只需在撥通電話(huà)后,選擇"*"鍵進(jìn)入人工服務(wù),將客戶(hù)所需要的信息告訴大通的理財秘書(shū),工作人員會(huì )準時(shí)將信息發(fā)到客戶(hù)的信箱中。晚上用戶(hù)也可以打電話(huà)咨詢(xún)大通的自動(dòng)語(yǔ)音系統,該語(yǔ)音系統實(shí)行24小時(shí)開(kāi)放服務(wù),股東用戶(hù)可以隨時(shí)查詢(xún)個(gè)股點(diǎn)評、大勢評述、個(gè)股淘金等信息,人工咨詢(xún)時(shí)間目前暫時(shí)定為9:00-17:00,大通的工作人員會(huì )根據業(yè)務(wù)的需要隨時(shí)延長(cháng)人工服務(wù)的時(shí)間。
在業(yè)務(wù)基礎部了解到一定的程度后,我就去了負責股東售后服務(wù)的市場(chǎng)部,該部門(mén)的現任經(jīng)理恰好也是我的校友,名叫王波,畢業(yè)于東北財經(jīng)大學(xué)投資系,從事證券業(yè)7年了,已經(jīng)獲得了證券從業(yè)資格,他的強項在基金、國債上。我在市場(chǎng)部主要了解該部門(mén)的職責和工作方法,王波學(xué)長(cháng)還專(zhuān)門(mén)應我的請求為我講述"交易分析",交易分析是個(gè)體分析的一個(gè)關(guān)鍵的方面,它和報表分析相結合使用,可以讓交易系統用戶(hù)對自己的交易行為和交易報表進(jìn)行分析、整理。從我個(gè)人整理的筆記來(lái)講,交易分析主要有持倉餅、分布圖、個(gè)股分析、盈虧土、市值圖、雙向成交、收盤(pán)線(xiàn)七個(gè)功能模塊。
其中持倉餅顯示客戶(hù)的吃倉餅圖和持倉表;分布圖分析客戶(hù)的持倉分布情況;個(gè)股分析分析客戶(hù)的持倉個(gè)股情況;盈虧圖分析客戶(hù)的資產(chǎn)盈虧情況;市值圖分析客戶(hù)的市值資金變化情況;雙向成交分析客戶(hù)的歷史買(mǎi)賣(mài)動(dòng)作;收盤(pán)線(xiàn)分析客戶(hù)的資產(chǎn)收盤(pán)指標;交易報表能夠提供給客戶(hù)分析完整的、基于實(shí)際數據的詳細分析報表。歷史流水主要的功能是查詢(xún)客戶(hù)在某一段時(shí)間內的投資交易、資金劃轉等等業(yè)務(wù)的變動(dòng)情況;交易匯總主要是查詢(xún)用戶(hù)的買(mǎi)賣(mài)成交情況。除此之外,我自己通過(guò)大通營(yíng)業(yè)部資深證券分析師沒(méi)日開(kāi)市前提供的《每日投資參考》,學(xué)習了一些簡(jiǎn)單的分析技巧和股票概念,主要是交易量統計、資產(chǎn)狀況、歷史持倉名細等。交易量統計提供給客戶(hù)分析交易活躍度的基本工具和詳細的數據作為參考;對于資產(chǎn)狀況,可以按照日、月、年三種類(lèi)型進(jìn)行統計分析。支持統計的資產(chǎn)信息內容包括總資產(chǎn)、資產(chǎn)余額、應收應付、證券市值、本期實(shí)現盈虧、本期浮動(dòng)盈虧、累計實(shí)現盈虧、累計總盈虧等指標參數;歷史持倉明細是我個(gè)人認為比較重要而且實(shí)用的一個(gè)指標,它一個(gè)快速的歷史持倉的查詢(xún)工具。以上這些概念,都可以在大通開(kāi)發(fā)的通贏(yíng)網(wǎng)上經(jīng)紀平臺上看見(jiàn)并學(xué)習到。通贏(yíng)網(wǎng)上經(jīng)紀平臺是在通達信集成版網(wǎng)上交易系統的基礎之上,增加了客戶(hù)分析系統構建而成,具有高度的應用整合、靈活的系統功能、完善的數據基礎、強大的數據報表、直觀(guān)的行為分析、安全的系統體系等特色,讓用戶(hù)真正的享受到了個(gè)性化、現場(chǎng)式互動(dòng)服務(wù)。
三、問(wèn)題和不足
白壁微瑕,盡管大通在大連證券市場(chǎng)具有很高的威望,仍然有一些問(wèn)題不容忽視,亟待解決。
以學(xué)生自己粗淺看來(lái),主要的問(wèn)題就在于形式主義泛濫,導致所謂的規范化管理成為了阻礙辦事效率進(jìn)一步提高的主要瓶頸!
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),我在基礎服務(wù)部實(shí)習期間,經(jīng)?吹接行I(yè)務(wù)因為規定必須要總經(jīng)理簽字,可總經(jīng)理的辦公室在六樓,基礎服務(wù)部的柜臺在一樓大廳,于是要簽字就必須得等電梯、跑上跳下的非常的麻煩。后來(lái),因為經(jīng)理又常常的不在辦公室,沒(méi)有人簽字。
可工作又不能全都停止來(lái)等總經(jīng)理啊。于是,各個(gè)部門(mén)的經(jīng)理包括市場(chǎng)部的經(jīng)理都先干工作,不忙簽字,等到把請示積攢到了足可以去上電梯的時(shí)候(大概得十幾張)再一起遞交給總經(jīng)理,只是報批的工作有的已經(jīng)在一個(gè)月前都干好了。
這樣總經(jīng)理的簽字就毫無(wú)疑義可言了;不過(guò)這樣臨時(shí)決策并沒(méi)有影響效率,關(guān)鍵在于不是每個(gè)報批都可以這樣瞞天過(guò)海,總經(jīng)理為了維護權威,有的時(shí)候強調必須兩個(gè)甚至三個(gè)經(jīng)理全部簽字才能通過(guò)某項轉賬業(yè)務(wù)。
這樣一牽涉到跨部門(mén)的合作作弊問(wèn)題,就會(huì )出現某個(gè)經(jīng)理不在,連工作都無(wú)法正常進(jìn)行的尷尬,所以總是有個(gè)別的用戶(hù)投訴說(shuō)大通的服務(wù)效率一直不容易提高,原因恐怕就在于此吧。
證券實(shí)習報告3
一、實(shí)習目的
面臨畢業(yè),這次的實(shí)習對我有很大的意義。首先,畢業(yè)生面臨尋找工作的壓力,為了在即將到來(lái)的社會(huì )工作中能夠盡快適應,必須掌握更多的實(shí)踐知識和社會(huì )經(jīng)驗,而這次的實(shí)習就提供了一個(gè)的機會(huì );其次,大學(xué)三年以來(lái),這次是自己學(xué)找實(shí)習工作,也能從側面反映什么樣的工作更適合自己,為自己定下所找工作性質(zhì),也能借大學(xué)最后一學(xué)期好好學(xué)習自己所欠缺的知識,為將來(lái)的工作打下基礎。其次初步認識社會(huì ),進(jìn)一步了解證券投資與管理的相關(guān)知識,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作聯(lián)系起來(lái)。通過(guò)本次實(shí)習在以后從業(yè)打下堅實(shí)的基礎,利于以后職業(yè)生涯的發(fā)展。
二、公司簡(jiǎn)介
國元證券股份有限公司是由原安徽省國際信托投資公司和原安徽省信托投資公司作為主發(fā)起人,于xx年10月成立。20xx年10月30日以股權分置改革為契機,公司借殼“北京化二”成功在深圳證券交易所上市,注冊資本近20億元。
公司經(jīng)營(yíng)范圍:證券經(jīng)紀;證券投資咨詢(xún);與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財務(wù)顧問(wèn);證券承銷(xiāo)與保薦等業(yè)務(wù)。自xx年成立以來(lái),連續九年在全國證券市場(chǎng)經(jīng)紀業(yè)務(wù)行業(yè)排名第一,多次榮獲年度“中國內地經(jīng)紀業(yè)務(wù)機構”、“中國內地債券承銷(xiāo)機構”、“影響力投行”等殊榮。
國元太原營(yíng)業(yè)部成立于20xx年3月,位于新建南路127號,營(yíng)業(yè)面積1200平米。營(yíng)業(yè)部秉承“誠信為本?規范運作?客戶(hù)至上?優(yōu)質(zhì)高效”的經(jīng)營(yíng)理念竭誠為三晉客戶(hù)提供全方位個(gè)性化的服務(wù)。
三、實(shí)習過(guò)程
(一)崗前培訓
培訓內容主要包括:證券基礎知識的培訓;理財投資分析;營(yíng)銷(xiāo)培訓;法律法規以及銀行駐點(diǎn)經(jīng)驗等等。比如在基礎知識培訓過(guò)程中主要溫習所學(xué)的知識,對股票,基金,債券更為具體了解,同時(shí)穿插了一些分析以及講師的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,使之幫助我們在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對客戶(hù)講解證券具有較強的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),從而取得客戶(hù)的信賴(lài)等。
(二)咨詢(xún)崗
熟悉開(kāi)戶(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)。開(kāi)戶(hù)柜臺包括開(kāi)立股東戶(hù)、資金戶(hù),具體操作主要要求仔細,保證客戶(hù)信息的真實(shí)完整,避免操作失誤。咨詢(xún)柜臺主要是接電話(huà),回答來(lái)電客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題,專(zhuān)業(yè)知識要求很高。維護柜臺主要是對于那些老客戶(hù),比如開(kāi)通網(wǎng)上交易,打印交割單,補充資料等等。在咨詢(xún)崗我主要是做整理客戶(hù)資料,這項工作要求工作人員有耐心,認真。必須要認真核對客戶(hù)信息,確?蛻(hù)的資料正確,完整主要是來(lái)我營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶(hù)的客戶(hù),必須客戶(hù)本人持身份證親自到營(yíng)業(yè)部,這中間注意事項主要是復印身份證,親自簽名,當場(chǎng)拍照以及在填寫(xiě)信息過(guò)程中保證客戶(hù)信息準確完整,同時(shí)為客戶(hù)講解風(fēng)險和相關(guān)提示以及提示客戶(hù)及時(shí)把三方連好。
(三)客戶(hù)經(jīng)理崗
作為一個(gè)實(shí)習期間的客戶(hù)經(jīng)理每天行基本業(yè)務(wù)的學(xué)習,接銀行的客戶(hù)群,了解客戶(hù)的投資意向以及風(fēng)險承受能力,通過(guò)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識和對所了解的市場(chǎng)信息為其講解現在市場(chǎng)行情和經(jīng)濟運行趨勢,進(jìn)而實(shí)現客戶(hù)的挖掘和開(kāi)發(fā)。比如,通過(guò)問(wèn)題式詢(xún)問(wèn)客戶(hù),從中得出客戶(hù)屬于保守型,穩健型還是激進(jìn)型客戶(hù),可以據此給予客戶(hù)推薦不同的投資品種,針對保守型客戶(hù)可以建議買(mǎi)國債,銀行存款等;穩健性客戶(hù)可以買(mǎi)保本型基金,貨幣型基金等;對于激進(jìn)型客戶(hù)可以買(mǎi)股票,股票型基金等。
四、實(shí)結及體會(huì )
通過(guò)在國元證券營(yíng)業(yè)部為期三個(gè)多月的實(shí)習,我對于自己的專(zhuān)業(yè)有了更深刻的了解,同時(shí)鞏固所學(xué)的知識,提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力,為自己能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做好準備。以下是我的實(shí)結和體會(huì ):
(一)證券公司應該加強證券經(jīng)紀人的分工與合作
(1)明確定位與分工。證券公司應定位在交易支持、專(zhuān)業(yè)培訓到信息咨詢(xún)等多方面,并以此來(lái)支持與配合證券經(jīng)紀人;而將展業(yè)等逐步由證券經(jīng)紀人逐步取代。
證券經(jīng)紀人應準確定位于有專(zhuān)長(cháng)、有特色的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù),加強新業(yè)務(wù)的拓展,尤其在為客戶(hù)提供合理財富管理方面。在專(zhuān)業(yè)化分工的業(yè)務(wù)流程中,證券經(jīng)紀人承擔前端的客戶(hù)開(kāi)發(fā)、理財方案制作和平時(shí)的日常服務(wù)損等。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中,證券經(jīng)紀人應借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗,采用市場(chǎng)導向型的開(kāi)發(fā)模式,力爭在傳統中求創(chuàng )新,充分尊重并理解客戶(hù)需求,提供量身定做的個(gè)性化服務(wù)。
證券公司與證券經(jīng)紀人通過(guò)準確的市場(chǎng)定位與合理的專(zhuān)業(yè)分工,兩者形成一種既聯(lián)系緊密又相互、相互制約的關(guān)系。證券公司與證券經(jīng)紀人兩者良性互動(dòng),共同推動(dòng)證券市場(chǎng)的繁榮。
(2)信息技術(shù)與資源共享。加強證券經(jīng)紀人與證券公司的合作是一項系統工程,涉及到證券產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。證券公司應該適當考慮開(kāi)放電子信息平臺權限,讓經(jīng)紀人主動(dòng)參與到客戶(hù)的維護當中去。
(二)客戶(hù)經(jīng)理應該擴寬營(yíng)銷(xiāo)思路,把握未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)趨勢
客戶(hù)不再主動(dòng)踏入公司的大門(mén),而是需要客戶(hù)經(jīng)理來(lái)挖掘潛在的客戶(hù)群。這時(shí)就是客戶(hù)經(jīng)理實(shí)現自我價(jià)值的時(shí)候——營(yíng)銷(xiāo)。對于客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō),一定要不斷的更新自己的頭腦,否則就會(huì )落伍,跟不上客戶(hù)的需求所在,F在的客戶(hù)不僅僅只是滿(mǎn)足于前臺禮貌的服務(wù),更希望有后續跟進(jìn)的服務(wù),例如,有價(jià)值的新聞,而不是僅僅只有每天的大盤(pán)走勢和成交量;再如,客戶(hù)經(jīng)理對客戶(hù)操作思路的'引導,進(jìn)而建立正確的投資理念,而不是為了自己當前的蠅頭小利讓客戶(hù)頻繁操作,只有設身處地的為客戶(hù)著(zhù)想才能獲得最忠誠的客戶(hù)群。
證券公司要向理財方向發(fā)展,這是今后的必然趨勢,客戶(hù)需要的不僅僅是單一的股票、債券、基金而需要一種適合自己收入水平和風(fēng)險承受能力的個(gè)性化的理財。無(wú)論是富人還是窮人都需要把自己有限的資源進(jìn)行整合,然后創(chuàng )造價(jià)值,使其化。在現在的證券公司中,理財只能是客戶(hù)經(jīng)理的私人行為,只有建立在與客戶(hù)之間充分的信任和了解的基礎上,客戶(hù)經(jīng)理根據情況為客戶(hù)指定理財規劃,進(jìn)行各種金產(chǎn)和固定資產(chǎn)的配置,達到客戶(hù)收益化。所以,客戶(hù)經(jīng)理首要要做的就是充實(shí)自己,不論是在證券公司能接觸到的金融產(chǎn)品,還是駐點(diǎn)銀行的理財產(chǎn)品,更需要了解保險公司的保單品種及適合人群。
與此同時(shí),要在證券公司里生存下去,必須要有自己的一套生存法寶,要不然遲早會(huì )被淘汰出局的。所以必須要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎知識和純熟的業(yè)務(wù)技能。比如說(shuō)現在傭金戰激烈的時(shí)代,我們必須靠自己比別人更專(zhuān)業(yè)來(lái)贏(yíng)取客戶(hù)的信賴(lài),這樣我們需要非常專(zhuān)業(yè)的知識和業(yè)務(wù)技能。同時(shí),在證券公司工作我們必須保持著(zhù)不斷學(xué)習的習慣。我們公司每天下午舉行講課,從最基礎股票債券基金到技術(shù)分析的k線(xiàn)形態(tài)等。因為證券行業(yè)的所有東西都可以說(shuō)是不確定的,很多的東西都是在不斷變化,所以要保持不斷的學(xué)習習慣,才能更加的值得客戶(hù)的認可,同時(shí)使自己更能適合以后時(shí)代發(fā)展的步伐。
經(jīng)過(guò)在xx證券營(yíng)業(yè)部?jì)蓚(gè)星期的實(shí)習,我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說(shuō),公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,從無(wú)知到認知,漸漸的我了解到這個(gè)全新的專(zhuān)業(yè),讓我深刻的體會(huì )到學(xué)習的過(guò)程是最美的。
實(shí)習中,對證券公司的經(jīng)紀業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解。我想對我的工作做以下簡(jiǎn)要報告:
1.開(kāi)戶(hù)與轉戶(hù)的流程
第一:經(jīng)紀人所開(kāi)發(fā)客戶(hù)需帶齊以下證件親臨公司與經(jīng)紀人聯(lián)系辦理業(yè)務(wù)。
第二:新開(kāi)戶(hù)的:填寫(xiě)自然人申請表兩張并復印本人身份證在其(兩張自然人申請表)的背面,然后去打股東賬戶(hù)卡。
第三:在辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)后,若所用的銀行卡由要求到銀行去確認第三方存款的,則拿柜臺人員所交的資料去所對應的銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
2.客戶(hù)開(kāi)發(fā)的方式
第一種就是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
第二種就是銀行駐點(diǎn)
第三種方式就是客戶(hù)轉介紹
3.如何選擇股票
在公司的實(shí)習過(guò)程中還要學(xué)習如何選擇股票。
總的來(lái)說(shuō)選擇股票就得有一套自己的標準,因為每個(gè)人的看法都是不一樣的。
但是其中的一點(diǎn)確實(shí)每個(gè)人都要考慮的,那就是這只股票他的公司經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)前景如何。
在實(shí)習過(guò)程中還認識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學(xué)會(huì )了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。實(shí)習是一個(gè)認識社會(huì ),認識職場(chǎng)很好的途徑,特別是對于我們這些還在校園中的學(xué)生們來(lái)說(shuō)。在這個(gè)過(guò)程中一定要虛心學(xué)習,多聽(tīng),多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。
xx證券公司給了我這么好的一個(gè)學(xué)習臺,讓我可以在公司各個(gè)不同的部門(mén)學(xué)習知識,我就充分利用好這得來(lái)不易的資源,好好學(xué)習。
證券實(shí)習報告4
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
北京融慧德豐投資有限公司是一家以投資、咨詢(xún)?yōu)橹鳡I(yíng)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)化資產(chǎn)管理公司,經(jīng)過(guò)多年證券期貨投資管理經(jīng)驗的摸索,公司已逐步形成持續穩健的“研投一體”盈利模式。公司員工主要來(lái)自投資公司、期貨公司、現貨企業(yè)套保顧問(wèn)和獨立操盤(pán)手,都具備豐富研發(fā)和交易經(jīng)驗。
公司企業(yè)文化堅持“誠信、親和、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新”的公司理念和“共創(chuàng )業(yè)績(jì)、共享成果、共同發(fā)展”的公司發(fā)展觀(guān),努力實(shí)現對客戶(hù)最具服務(wù)價(jià)值、對員工最具職業(yè)價(jià)值的發(fā)展目標。我們肩負服務(wù)客戶(hù)和保護客戶(hù)的責任,堅持以客戶(hù)為中心,以服務(wù)樹(shù)品牌,切實(shí)保障投資者的合法權益;堅持維護市場(chǎng)健康發(fā)展,在自主創(chuàng )新、行業(yè)制度建設等方面引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,促進(jìn)貴金屬市場(chǎng)安全、穩定、有序運行;堅持以人為本,完善科學(xué)的激勵機制和多層次的福利保障體系,關(guān)心幫助員工成長(cháng),形成企業(yè)和員工共同發(fā)展的和諧環(huán)境。
二、實(shí)習內容
投資與理財是一門(mén)培養投資與理財基本理論知識、具有投資理財操作技能的高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才。主要面向證券與投資公司、基金公司、期貨公司、商業(yè)銀行、保險公司等金融領(lǐng)域及企業(yè)
向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
理財的.具體內容是關(guān)于保險、基金的理財。工作中,需要掌握壽險公司會(huì )計核算的基本方法,特別是壽險保費收入、保險金給付、退保、保護質(zhì)押、保護利差支出、傭金支出、責任準備金的核算方法。此外,還需要掌握基金定投業(yè)務(wù)流程,為客戶(hù)提示風(fēng)險,分析客戶(hù)的資金狀況、根據不同的客戶(hù)推薦不同的業(yè)務(wù),投資不同基金品種。
(一)工作過(guò)程
1、參加培訓,了解公司資料,認知企業(yè)文化,學(xué)習K線(xiàn)組合、均線(xiàn)系統、MACD、KDJ各種指標等理財知識。
2、積極參加模擬操盤(pán)大賽,把上一階段學(xué)習到得知識運用到實(shí)際操盤(pán)上,更好熟練掌握操盤(pán)技巧,提高盤(pán)感。
3、經(jīng)過(guò)前兩個(gè)階段的學(xué)習,接下來(lái)公司讓我們獨立地去開(kāi)展工作,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)外出拓展等各種有效途徑去挖掘、尋找意向客戶(hù),這是實(shí)質(zhì)性的工作,其中我們不斷總結吸取教訓,不斷完善自我、提高自我能力,讓工作效果更好。
4、參加部門(mén)會(huì )議(星期一,下午4:30開(kāi)始),吸收新知。會(huì )上一般是總結工作,分享經(jīng)驗,開(kāi)展專(zhuān)題講課,發(fā)布通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,獲得了許多寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
5、虛心請教各位同事,了解保險、基金產(chǎn)品,熟悉銀行代理專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的壽險產(chǎn)品有“國壽鴻豐兩全保險”“太平洋生命兩全保險”“國壽福祿鑫尊”等產(chǎn)品,基金產(chǎn)品有股票型、債券型、混合型等產(chǎn)品。
6、經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓和老員工對我的輔導,我在工作中能得心應手地處理各項工作,也能充分地利用我的專(zhuān)業(yè)知識幫助客戶(hù)分析投資方法,把在學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)踐有效地結合起來(lái)。
(二)學(xué)習總結
目前,保險理財在國內發(fā)展良好,是一項能為客戶(hù)著(zhù)想又能獲得利益的產(chǎn)品。但是大多數人對理財知識的匱乏,使得人們對保險理財有很多片面認識。
在基金理財中特別是基金定投業(yè)務(wù),各種基金品種的組合,使風(fēng)險程度大大降低,使人們對基金定投的認識也大大加強。
通過(guò)實(shí)習我也對《保險法》中保險代理人以及保險經(jīng)紀人的法律再次進(jìn)行了學(xué)習和總結:
1、保險代理人是根據保險人的委托,向保險人收取代理手續費,并在保險人授權的范圍內代為辦理保險業(yè)務(wù)的單位或者個(gè)人。保險人委托保險代理人代為辦理保險業(yè)務(wù)的,應當與保險代理人簽訂委托代理協(xié)議,依法約定雙方的權利和義務(wù)及其他代理事項。保險代理人根據保險人的授權代為辦理保險業(yè)務(wù)的行為,由保險人承擔責任。保險代理人為保險人代為辦理保險業(yè)務(wù),有超越代理權限行為,投保人有理由相信其有代理權,并已訂立保險合同的,保險人應當承擔保險責任;但是保險人可以依法追究越權的保險代理人的責任。個(gè)人保險代理人在代為辦理人壽保險業(yè)務(wù)時(shí),不得同時(shí)接受兩個(gè)以上保險人的委托。
2、保險經(jīng)紀人是基于投保人的利益,為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務(wù),并依法收取傭金的單位。
因保險經(jīng)紀人在辦理保險業(yè)務(wù)中的過(guò)錯,給投保人、被保險人造成損失的,由保險經(jīng)紀人承擔賠償責任。
3、保險代理人、保險經(jīng)紀人在辦理保險業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得有下列行為:
證券實(shí)習報告5
實(shí)習地點(diǎn):方正泰陽(yáng)岳陽(yáng)營(yíng)業(yè)部
實(shí)習時(shí)間:XX年2月18日——XX年3月5日
主要工作:柜臺服務(wù),以及客戶(hù)服務(wù)部工作
記得剛剛進(jìn)入泰陽(yáng)的時(shí)候給我的第一印象就是這個(gè)公司的內部控制比較嚴格,雖然我已經(jīng)說(shuō)明了我的來(lái)意只是簡(jiǎn)單實(shí)習,不涉及找工作就業(yè)的問(wèn)題,但主管人士還是需要我制作好自己的簡(jiǎn)歷遞交上去,以備以后復查情況。下面是我從網(wǎng)上找到的泰陽(yáng)公司簡(jiǎn)介,自己描述公司概況不如這個(gè)來(lái)得貼切,摘錄一些,以便觀(guān)者更好的了解公司概況:
“泰陽(yáng)證券有限責任公司創(chuàng )建于1988年,其前身為湖南省證券公司,是經(jīng)中國人民銀行批準成立的全國首批證券公司之一。XX年10月18日,經(jīng)中國證券監督管理委員會(huì )批準增資擴股至12.05億元人民幣,并更名為“泰陽(yáng)證券”。XX年,在湖南省人民政府和證監部門(mén)的領(lǐng)導下,公司實(shí)施市場(chǎng)化重組,由北大方正集團有限公司、方正證券有限責任公司注資重組公司,注冊資本變更為10.50億元,XX年5月,完成全部工商變更登記手續。目前,公司擁有證券營(yíng)業(yè)部28家,其中湖南省內有15家,其余均分布在北京、上海、深圳、重慶、廣州、杭州、南京等省會(huì )和經(jīng)濟發(fā)達城市,形成立足湖南,輻射全國的網(wǎng)點(diǎn)布局。公司各項業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢良好,XX年,在中國證券業(yè)協(xié)會(huì )公布的全國券商七項排名中,我公司有五項進(jìn)入前二十名。XX年,隨著(zhù)證券市場(chǎng)行情回暖,公司業(yè)務(wù)全面走出低谷,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)突飛猛進(jìn),全年利潤高達2.289億元。XX年底,公司在湖南省委、省政府和證監部門(mén)領(lǐng)導下順利完成重組,由我國著(zhù)名的it行業(yè)龍頭企業(yè)——北大方正集團注資重組公司,公司新增股東還包括方正證券、股份制商業(yè)銀行和國內一些實(shí)力雄厚的國有企業(yè),公司實(shí)力進(jìn)一步壯大,F在,“持續創(chuàng )新,方方正正做人,實(shí)實(shí)在在做事”成為了公司新的管理理念和企業(yè)文化,它為公司經(jīng)營(yíng)管理注入了無(wú)窮活力,各項業(yè)務(wù)呈現出前所未有的增長(cháng)態(tài)勢。至XX年4月,公司實(shí)現股票基金交易量2741億元,創(chuàng )下了歷史最高水平。今年內公司將全面完成集中交易和客戶(hù)保證金第三方存管工作,并在證監部門(mén)和董事會(huì )的領(lǐng)導下,實(shí)施“方正證券”和“泰陽(yáng)證券”合并,使公司的資本實(shí)力和核心競爭力得到進(jìn)一步充實(shí)和增強。同時(shí),作為全國六家合規制度試點(diǎn)的證券公司之一,通過(guò)合規管理制度的施行,公司內部控制和抗風(fēng)險能力將得到極大的提升!
見(jiàn)面后,主管們簡(jiǎn)單問(wèn)了情況之后就把我和同學(xué)帶到了柜臺服務(wù),讓負責這里的任總安排我們工作。任總相當和善,深得員工喜歡。他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學(xué)習,非常湊巧的是,這兩位仁兄和我們還都算得上有交情,蘇瑩的'好友曾經(jīng)到威海游玩,和我有幾天的交情,而吳偉和我居然是初中校友。一見(jiàn)面距離就拉近了,沒(méi)什么好拘泥的,我們有問(wèn)題就問(wèn)他們,而他們也把所有我們能做的工作都毫不猶豫的給了我們。(題外音:壓迫啊!剝削啊!)沒(méi)想到最開(kāi)始學(xué)會(huì )的竟然是如何使用復印機。這的確也是現代辦公室必備技能之一啊——一天下來(lái)向任總匯報的時(shí)候,他就是用這樣一句簡(jiǎn)單的話(huà)深刻詮釋了這第一天的所有意義(話(huà)外音:一語(yǔ)道破天機的感覺(jué))。
隨后在柜臺一個(gè)星期的工作中,我們基本上承包下所有復印工作,在幫助這一看似簡(jiǎn)單工作的過(guò)程中讓我們對柜臺的基本流程有了大體認知。泰陽(yáng)岳陽(yáng)營(yíng)業(yè)廳的前臺服務(wù)(柜臺服務(wù))分為四個(gè)部分,一號到四號柜臺分別是:證券帳戶(hù)開(kāi)戶(hù),資金帳戶(hù)開(kāi)戶(hù)(含開(kāi)戶(hù)信息修改,如密碼修改,帳單打印等等——這個(gè)柜臺的事情比較雜一點(diǎn),我們就是主要跟著(zhù)這個(gè)柜臺實(shí)習),柜臺咨詢(xún),以及三方存管辦理?蛻(hù)開(kāi)戶(hù)主要經(jīng)過(guò)一號柜臺和二號柜臺辦理,開(kāi)戶(hù)表申請表一式兩份,身份證要復印在背面,而身份證還另外要再復印一份,如果是信息修改,則除了修改申請表都要復印身份證外,單獨的身份證復印件要三份。另外,資金帳戶(hù)卡也是都要復印的。大部分時(shí)候我們的工作很輕閑,還可以觀(guān)摩一下其他人忙碌的工作,開(kāi)戶(hù)人來(lái)得多的時(shí)候,他們基本沒(méi)有時(shí)間跟我們說(shuō)話(huà)。若是遇上復印任務(wù)突然涌來(lái),而這時(shí)候復印機又偏偏卡紙的時(shí)候最讓人頭痛,這樣的時(shí)刻雖然不多,但的確在它突發(fā)的時(shí)候又教會(huì )了我們一個(gè)東西——怎么拆開(kāi)復印機,把那些卡住的紙給拽出來(lái),重新開(kāi)始,祈禱這一次不要卡……
證券實(shí)習報告6
有利于加強對金融專(zhuān)業(yè)知識的理解,完善自己的知識理論體系;深入實(shí)踐,有利于理論與實(shí)踐相結合。通過(guò)實(shí)習活動(dòng),了解公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化的同時(shí),更多地知道營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營(yíng)業(yè)部服務(wù)特色;同時(shí)深入學(xué)習我國證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識,并且與客戶(hù)交流的過(guò)程里鍛煉自己溝通、交流、處理問(wèn)題等能力,鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
[實(shí)習時(shí)間]
xx.3.7-xx.4.7
[實(shí)習地點(diǎn)]
中信建投南昌市井岡山營(yíng)業(yè)部
[實(shí)習崗位]
柜臺服務(wù),以及客戶(hù)服務(wù)部工作
[實(shí)習單位介紹]
中信建投證券有限責任公司成立于
xx年11月2日,是中國證監會(huì )批準設立的全國性大型綜合證券公司。
中信建投證券總部設在北京,目前在全國設有120家營(yíng)業(yè)部,分布在北京、上海、天津、重慶等直轄市,以及華北、東北、華東、中南、西南、西北等地區近20個(gè)省份80多個(gè)大中城市,擁有中信建投期貨經(jīng)紀有限公司與中信建投資本管理有限公司2家全資子公司。公司經(jīng)營(yíng)范圍主要包括證券經(jīng)紀、證券承銷(xiāo)與保薦、與證券交易和證券投資活動(dòng)有關(guān)的財務(wù)顧問(wèn)、證券投資咨詢(xún)、證券自營(yíng)、證券資產(chǎn)管理、證券投資基金代銷(xiāo)、為期貨公司提供中間介紹業(yè)務(wù)以及中國證監會(huì )批準的其它業(yè)務(wù),還通過(guò)設立全資子公司,開(kāi)展期貨業(yè)務(wù)與直接投資業(yè)務(wù)。根據中國證券業(yè)協(xié)會(huì )統計,中信建投證券自成立以來(lái),各項主要業(yè)務(wù)排名持續位居同業(yè)前列。尤其是xx年,公司股票及債券承銷(xiāo)金額及主承銷(xiāo)家數躍居同業(yè)第4名,股票基金交易量和市場(chǎng)占比位居同業(yè)第9名,經(jīng)紀業(yè)務(wù)收入位居同業(yè)第7名,債券現券交易量與總交易量位居同業(yè)第2名,是一家資產(chǎn)優(yōu)良、內控嚴密、管理先進(jìn)、效益良好的優(yōu)質(zhì)證券公司。憑借突出的專(zhuān)業(yè)能力與良好的業(yè)績(jì)表現,中信建投證券屢獲殊榮。xx年,公司獲得上海證券交易所頒發(fā)的“優(yōu)秀投資銀行”獎,在《投資者報》、《經(jīng)濟觀(guān)察報》等新聞單位主辦的“中國最佳投資銀行十年英雄譜”評比中榮膺“中國最佳新銳投行”稱(chēng)號,被中國證券業(yè)協(xié)會(huì )評為“最佳基金代銷(xiāo)券商”,公司自主研發(fā)并具有知識產(chǎn)權的“經(jīng)紀業(yè)務(wù)綜合管理平臺”獲中國證監會(huì )、中國證券業(yè)協(xié)會(huì )、中國期貨業(yè)協(xié)會(huì )聯(lián)合頒發(fā)的.“
xx年證券期貨業(yè)科學(xué)技術(shù)獎”。
近年來(lái),公司研究實(shí)習報告實(shí)習報告格式實(shí)習報告注意事...土木工程實(shí)習報...會(huì )計實(shí)習報告計算機it實(shí)習報...1所曾榮獲百度財經(jīng)“億萬(wàn)網(wǎng)民心目中的中國最佳證券研究機構”稱(chēng)號,期貨公司榮獲重慶市政府頒發(fā)的“金融貢獻獎”。公司連續4年獲得“中國外匯交易中心暨全國銀行間同業(yè)拆借中心優(yōu)秀交易商”稱(chēng)號。
[實(shí)習內容和過(guò)程]
我進(jìn)中投首先到的是"客戶(hù)服務(wù)部",負責管理我的是一位三十幾歲的女經(jīng)理,她覺(jué)得是可以的,但是現在我進(jìn)的是證券公司,我對證券知識一點(diǎn)都不懂,自己感覺(jué)特別困難。從一開(kāi)始,我是帶著(zhù)學(xué)習的態(tài)度,和有點(diǎn)不能勝任的憂(yōu)郁走進(jìn)這份工作。到為期一個(gè)月的實(shí)習結束了,我感到在這一個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。在工作的過(guò)程中,我漸漸明白,其實(shí)證券公司的客戶(hù)經(jīng)理在對老客戶(hù)時(shí),沒(méi)有什么特別需要注意的,就是在需要通知一些情況時(shí)要急時(shí)通知他們。當客戶(hù)出現問(wèn)題需要幫助解決時(shí)做到耐心,如果解決不了時(shí),先安撫一下,然后協(xié)助客戶(hù)找相關(guān)部門(mén)的人員解決就可以,一般這樣句沒(méi)有什么大的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我終于明白證券公司的客戶(hù)經(jīng)理的工作重點(diǎn)卻是發(fā)展新客戶(hù),這樣就要求你必須掌握基本的股票知識,待人接物的技巧和一些自我推銷(xiāo)的知識等人際交往能力。還有的是在實(shí)習的時(shí)間里,我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)半起床,然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西。我認為實(shí)習最重要的作用就是讓你認識自己,為下一步的決策做一個(gè)依據,一個(gè)自己即將走向社會(huì )崗位的定位。實(shí)習生活總的來(lái)說(shuō)就是我急速學(xué)習的生活,做到了社會(huì )知識與課本理論結合,我每一天都在對一個(gè)自己原本不熟悉的行業(yè)的學(xué)習,漸漸從不知到了解;隨后使我對證券行業(yè)有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現了證券行業(yè)存在一些問(wèn)題: (1)、證券公司現有經(jīng)營(yíng)模式過(guò)于單一,服務(wù)缺乏區域性,對客戶(hù)和產(chǎn)品服務(wù)缺乏分層(2)、有的上市公司披露信息不實(shí)和少數上市公司受大股東控制,嚴重損害其他投資者利益(3)、有的證券監管力度不夠,要進(jìn)一步加強證券法的宣傳教育,提高各類(lèi)主體對證券法的認識;嚴格股票發(fā)行和上市制度,努力提高上市公司質(zhì)量。實(shí)習使我深深明白到掌握營(yíng)銷(xiāo)知識的重要性,和客戶(hù)打交道是一件很辛苦的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到,在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本
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就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試同時(shí)這短短經(jīng)歷就仿佛一片美麗風(fēng)景的縮影,精練,簡(jiǎn)潔,卻也耐人回味。在此,再次對實(shí)習單位所有共事過(guò)的同齡人,以及悉心指導我們的長(cháng)輩們表示感謝,從你們身上所窺見(jiàn)的敬業(yè)愛(ài)崗,認真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲。
證券實(shí)習報告7
有利于加強對金融專(zhuān)業(yè)知識的理解,完善自己的知識理論體系;深入實(shí)踐,有利于理論與實(shí)踐相結合。通過(guò)實(shí)習活動(dòng),了解公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化的同時(shí),更多地知道營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營(yíng)業(yè)部服務(wù)特色;同時(shí)深入學(xué)習我國證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識,并且與客戶(hù)交流的過(guò)程里鍛煉自己溝通、交流、處理問(wèn)題等能力,鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
[實(shí)習時(shí)間]
xx.3.7-xx.4.7
[實(shí)習地點(diǎn)]
中信建投南昌市井岡山營(yíng)業(yè)部
[實(shí)習崗位]
柜臺服務(wù),以及客戶(hù)服務(wù)部工作
[實(shí)習單位介紹]
中信建投證券有限責任公司成立于
xx年11月2日,是中國證監會(huì )批準設立的全國性大型綜合證券公司。
中信建投證券總部設在北京,目前在全國設有120家營(yíng)業(yè)部,分布在北京、上海、天津、重慶等直轄市,以及華北、東北、華東、中南、西南、西北等地區近20個(gè)省份80多個(gè)大中城市,擁有中信建投期貨經(jīng)紀有限公司與中信建投資本管理有限公司2家全資子公司。公司經(jīng)營(yíng)范圍主要包括證券經(jīng)紀、證券承銷(xiāo)與保薦、與證券交易和證券投資活動(dòng)有關(guān)的財務(wù)顧問(wèn)、證券投資咨詢(xún)、證券自營(yíng)、證券資產(chǎn)管理、證券投資基金代銷(xiāo)、為期貨公司提供中間介紹業(yè)務(wù)以及中國證監會(huì )批準的其它業(yè)務(wù),還通過(guò)設立全資子公司,開(kāi)展期貨業(yè)務(wù)與直接投資業(yè)務(wù)。根據中國證券業(yè)協(xié)會(huì )統計,中信建投證券自成立以來(lái),各項主要業(yè)務(wù)排名持續位居同業(yè)前列。尤其是xx年,公司股票及債券承銷(xiāo)金額及主承銷(xiāo)家數躍居同業(yè)第4名,股票基金交易量和市場(chǎng)占比位居同業(yè)第9名,經(jīng)紀業(yè)務(wù)收入位居同業(yè)第7名,債券現券交易量與總交易量位居同業(yè)第2名,是一家資產(chǎn)優(yōu)良、內控嚴密、管理先進(jìn)、效益良好的優(yōu)質(zhì)證券公司。憑借突出的專(zhuān)業(yè)能力與良好的業(yè)績(jì)表現,中信建投證券屢獲殊榮。xx年,公司獲得上海證券交易所頒發(fā)的“優(yōu)秀投資銀行”獎,在《投資者報》、《經(jīng)濟觀(guān)察報》等新聞單位主辦的“中國最佳投資銀行十年英雄譜”評比中榮膺“中國最佳新銳投行”稱(chēng)號,被中國證券業(yè)協(xié)會(huì )評為“最佳基金代銷(xiāo)券商”,公司自主研發(fā)并具有知識產(chǎn)權的“經(jīng)紀業(yè)務(wù)綜合管理平臺”獲中國證監會(huì )、中國證券業(yè)協(xié)會(huì )、中國期貨業(yè)協(xié)會(huì )聯(lián)合頒發(fā)的“xx年證券期貨業(yè)科學(xué)技術(shù)獎”。
[實(shí)習內容和過(guò)程]
我進(jìn)中投首先到的是"客戶(hù)服務(wù)部",負責管理我的是一位三十幾歲的女經(jīng)理,她覺(jué)得是可以的,但是現在我進(jìn)的是證券公司,我對證券知識一點(diǎn)都不懂,自己感覺(jué)特別困難。從一開(kāi)始,我是帶著(zhù)學(xué)習的態(tài)度,和有點(diǎn)不能勝任的憂(yōu)郁走進(jìn)這份工作。到為期一個(gè)月的實(shí)習結束了,我感到在這一個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。在工作的過(guò)程中,我漸漸明白,其實(shí)證券公司的客戶(hù)經(jīng)理在對老客戶(hù)時(shí),沒(méi)有什么特別需要注意的,就是在需要通知一些情況時(shí)要急時(shí)通知他們。當客戶(hù)出現問(wèn)題需要幫助解決時(shí)做到耐心,如果解決不了時(shí),先安撫一下,然后協(xié)助客戶(hù)找相關(guān)部門(mén)的人員解決就可以,一般這樣句沒(méi)有什么大的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我終于明白證券公司的客戶(hù)經(jīng)理的工作重點(diǎn)卻是發(fā)展新客戶(hù),這樣就要求你必須掌握基本的股票知識,待人接物的技巧和一些自我推銷(xiāo)的知識等人際交往能力。還有的是在實(shí)習的時(shí)間里,我像一個(gè)真正的'員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)半起床,然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西。我認為實(shí)習最重要的作用就是讓你認識自己,為下一步的決策做一個(gè)依據,一個(gè)自己即將走向社會(huì )崗位的定位。實(shí)習生活總的來(lái)說(shuō)就是我急速學(xué)習的生活,做到了社會(huì )知識與課本理論結合,我每一天都在對一個(gè)自己原本不熟悉的行業(yè)的學(xué)習,漸漸從不知到了解;隨后使我對證券行業(yè)有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現了證券行業(yè)存在一些問(wèn)題:
(1)、證券公司現有經(jīng)營(yíng)模式過(guò)于單一,服務(wù)缺乏區域性,對客戶(hù)和產(chǎn)品服務(wù)缺乏分層
(2)、有的上市公司披露信息不實(shí)和少數上市公司受大股東控制,嚴重損害其他投資者利益
(3)、有的證券監管力度不夠,要進(jìn)一步加強證券法的宣傳教育,提高各類(lèi)主體對證券法的認識;嚴格股票發(fā)行和上市制度,努力提高上市公司質(zhì)量。實(shí)習使我深深明白到掌握營(yíng)銷(xiāo)知識的重要性,和客戶(hù)打交道是一件很辛苦的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到,在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試同時(shí)這短短經(jīng)歷就仿佛一片美麗風(fēng)景的縮影,精練,簡(jiǎn)潔,卻也耐人回味。在此,再次對實(shí)習單位所有共事過(guò)的同齡人,以及悉心指導我們的長(cháng)輩們表示感謝,從你們身上所窺見(jiàn)的敬業(yè)愛(ài)崗,認真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲。
證券實(shí)習報告8
一、實(shí)習目的
20xx年xx月份,我有幸到Xx證券公司,從而開(kāi)始了我兩個(gè)月左右的實(shí)習生活,在這一段時(shí)間里,我近距離接觸了Xx證券XxXx營(yíng)業(yè)部,在了解Xx證券發(fā)展歷程、公司文化的同時(shí),更多的知道了營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的職能,其日常的業(yè)務(wù)流程,以及營(yíng)業(yè)部的特色服務(wù),同時(shí)深入學(xué)習了中國證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識,并且在與客戶(hù)交流中鍛煉了自己的溝通、交流和處理問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習內容
我被安排在營(yíng)銷(xiāo)部工作,主要跟Xx學(xué)習。我從以下幾個(gè)方面介紹我的實(shí)習工作。
首先是每天9:00上班,早到的話(huà)可以在公司的大廳閱讀證券報刊、雜志。了解國家的宏觀(guān)經(jīng)濟政策,財經(jīng)要聞,以及證券市場(chǎng)最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要分析市場(chǎng)熱點(diǎn)和讀一些股評。
接下來(lái)就是開(kāi)始一天的基本工作
整理客戶(hù)資料,客戶(hù)資料包括開(kāi)戶(hù)申請書(shū),開(kāi)戶(hù)合同書(shū),銀證對應申請書(shū),客戶(hù)資料變更表。及客戶(hù)身份證,銀行卡,股東代碼卡等復印件,所作的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面:
1、理清相關(guān)的'客戶(hù)資料,并及時(shí)核對當天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項單據,確保完整準確,沒(méi)有遺漏。如果有什么缺失,一定要及時(shí)給予糾正。有什么出入大的問(wèn)題要上報反映。很長(cháng)一段時(shí)間弄得我們都對單據特別敏感,總怕有什么閃失。
2、把理清整理過(guò)的客戶(hù)資料按順序裝入客戶(hù)的檔案袋。然后歸到檔案的柜子里。
3、有時(shí)間我們要把當天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復印件,開(kāi)戶(hù)文本一同掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下,然后統一發(fā)到總部。
整理客戶(hù)資料在實(shí)習中占了一定分量工作,這是一個(gè)簡(jiǎn)單但是相當繁瑣的過(guò)程,需要細心和耐心?蛻(hù)資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速查找,所以工作人員對我們進(jìn)行認真的指導,還有就是對開(kāi)戶(hù)文本的掃描。對新開(kāi)戶(hù)和以前開(kāi)戶(hù)還沒(méi)有掃描的文件都要統一進(jìn)行掃描以電子版的形式保存。
在我們實(shí)習的過(guò)程中,Xx證券的工作人員對我們進(jìn)行了熱情的接待和指導,感謝他們的關(guān)心,在這里特別要感謝Xx和Xx,在表?yè)P我日常工作的同時(shí),更多的教我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼?/p>
此次實(shí)習不管在知識的鞏固還是經(jīng)驗的積累上都使我有很大的進(jìn)步。在證券市場(chǎng)這個(gè)大海洋里,個(gè)人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。雖然實(shí)習只有兩個(gè)月,但是使我十分受益。在這次實(shí)習中學(xué)院努力為我們爭取這個(gè)難得的實(shí)習機會(huì ),在他們的努力下我們才能順利地完成此次實(shí)習。在今后的時(shí)間里我還需要尋找機會(huì )不斷地鍛煉自己,并積累經(jīng)驗,為自己以后從事這個(gè)方面的工作奠定基礎。
三、建議
進(jìn)過(guò)我們這次實(shí)習,讓我想到要對學(xué)院說(shuō):希望學(xué)院能對我們金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,做一些考證的要求。例如證券證,保險證,基金證等,并組織培訓的教師團體和課程授課,這樣能夠對今后金融這個(gè)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)有明確的就業(yè)方向和選擇。引進(jìn)多些與金融專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)訓平臺,讓同學(xué)更深入學(xué)習金融專(zhuān)業(yè)的知識。
證券實(shí)習報告9
前寄語(yǔ):
20xx年春節過(guò)后,作為一名即將大學(xué)畢業(yè)的本科生,我立即投入了對本人所學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐操作的實(shí)習中,進(jìn)入方正泰陽(yáng)證券公司岳陽(yáng)營(yíng)業(yè)廳學(xué)習和實(shí)習。在這里短短兩個(gè)多星期的實(shí)習生活中,自然是收獲頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的了解,更重要的是結識了一批有十幾年證券從業(yè)經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人士。在與長(cháng)輩和同齡人的交流中,我對于證券行業(yè)的認識實(shí)現了從理論到實(shí)踐的飛躍。在此我非常感謝給我這個(gè)實(shí)習機會(huì )的嚴總,以及介紹我進(jìn)來(lái)的黃叔叔和賀叔叔。共事過(guò)的同齡人蘇瑩,吳偉,黎雅莉,以及任總,用他們在證券公司的每日的工作告訴我們許多簡(jiǎn)單而深刻的道理;在客戶(hù)服務(wù)部,謝總,慶姐(李經(jīng)理),姜姐(經(jīng)理),易姐也在言行和工作態(tài)度中顯露了她們十多年從業(yè)經(jīng)驗在這一行的老到和熟悉,從她們身上不止是學(xué)到了很多東西,更多的能傳達給人的一種精練感覺(jué),不可簡(jiǎn)單描述。當然,十分榮幸能接近羅老師(羅昊,這里的首席分析師),并在最后的幾天能和老師交流,學(xué)習,這種交流是理論徹底和實(shí)踐結為一體,其體驗更為深刻。再次感謝這十五天里所有和我相識的人們,短短半個(gè)月教會(huì )我的東西必將終身回味。
實(shí)習簡(jiǎn)要介紹:
實(shí)習地點(diǎn):方正泰陽(yáng)岳陽(yáng)營(yíng)業(yè)部
實(shí)習時(shí)間:20xx年2月18日——20xx年3月5日
主要工作:柜臺服務(wù),以及客戶(hù)服務(wù)部工作
記得剛剛進(jìn)入泰陽(yáng)的時(shí)候給我的第一印象就是這個(gè)公司的內部控制比較嚴格,雖然我已經(jīng)說(shuō)明了我的來(lái)意只是簡(jiǎn)單實(shí)習,不涉及找工作就業(yè)的問(wèn)題,但主管人士還是需要我制作好自己的簡(jiǎn)歷遞交上去,以備以后復查情況。下面是我從網(wǎng)上找到的泰陽(yáng)公司簡(jiǎn)介,自己描述公司概況不如這個(gè)來(lái)得貼切,摘錄一些,以便觀(guān)者更好的了解公司概況:
“泰陽(yáng)證券有限責任公司創(chuàng )建于 1988年,其前身為湖南省證券公司,是經(jīng)中國人民銀行批準成立的全國首批證券公司之一。20xx年10月18日,經(jīng)中國證券監督管理委員會(huì )批準增資擴股至12.05億元人民幣,并更名為“泰陽(yáng)證券”。20xx年,在湖南省人民************和證監部門(mén)的領(lǐng)導下,公司實(shí)施市場(chǎng)化重組,由北大方正集團有限公司、方正證券有限責任公司注資重組公司,注冊資本變更為10.50億元,20xx年5月,完成全部工商變更登記手續。目前,公司擁有證券營(yíng)業(yè)部 28家,其中湖南省內有15家,其余均分布在北京、上海、深圳、重慶、廣州、杭州、南京等省會(huì )和經(jīng)濟發(fā)達城市,形成立足湖南,輻射全國的網(wǎng)點(diǎn)布局。公司各項業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢良好,20xx年,在中國證券業(yè)協(xié)會(huì )公布的全國券商七項排名中,我公司有五項進(jìn)入前二十名。 20xx年,隨著(zhù)證券市場(chǎng)行情回暖,公司業(yè)務(wù)全面走出低谷,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)突飛猛進(jìn),全年利潤高達2.289億元。20xx年底,公司在湖南省委、省************和證監部門(mén)領(lǐng)導下順利完成重組,由我國著(zhù)名的IT行業(yè)龍頭企業(yè)——北大方正集團注資重組公司,公司新增股東還包括方正證券、股份制商業(yè)銀行和國內一些實(shí)力雄厚的國有企業(yè),公司實(shí)力進(jìn)一步壯大,F在,“持續創(chuàng )新,方方正正做人,實(shí)實(shí)在在做事”成為了公司新的管理理念和企業(yè)文化,它為公司經(jīng)營(yíng)管理注入了無(wú)窮活力,各項業(yè)務(wù)呈現出前所未有的增長(cháng)態(tài)勢。至20xx年 4月,公司實(shí)現股票基金交易量2741億元,創(chuàng )下了歷史最高水平。 今年內公司將全面完成集中交易和客戶(hù)保證金第三方存管工作,并在證監部門(mén)和董事會(huì )的領(lǐng)導下,實(shí)施“方正證券”和“泰陽(yáng)證券”合并,使公司的資本實(shí)力和核心競爭力得到進(jìn)一步充實(shí)和增強。同時(shí),作為全國六家合規制度試點(diǎn)的證券公司之一,通過(guò)合規管理制度的施行,公司內部控制和抗風(fēng)險能力將得到極大的提升!
見(jiàn)面后,主管們簡(jiǎn)單問(wèn)了情況之后就把我和同學(xué)帶到了柜臺服務(wù),讓負責這里的任總安排我們工作。任總相當和善,深得員工喜歡。他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學(xué)習,非常湊巧的是,這兩位仁兄和我們還都算得上有交情,蘇瑩的好友曾經(jīng)到威海游玩,和我有幾天的交情,而吳偉和我居然是初中校友。一見(jiàn)面距離就拉近了,沒(méi)什么好拘泥的,我們有問(wèn)題就問(wèn)他們,而他們也把所有我們能做的工作都毫不猶豫的給了我們。(題外音:壓迫!剝削。。](méi)想到最開(kāi)始學(xué)會(huì )的竟然是如何使用復印機。這的確也是現代辦公室必備技能之一啊—— 一天下來(lái)向任總匯報的時(shí)候,他就是用這樣一句簡(jiǎn)單的話(huà)深刻詮釋了這第一天的所有意義(話(huà)外音:一語(yǔ)道破天機的感覺(jué))。
隨后在柜臺一個(gè)星期的工作中,我們基本上承包下所有復印工作,在幫助這一看似簡(jiǎn)單工作的過(guò)程中讓我們對柜臺的基本流程有了大體認知。泰陽(yáng)岳陽(yáng)營(yíng)業(yè)廳的前臺服務(wù)(柜臺服務(wù))分為四個(gè)部分,一號到四號柜臺分別是:證券帳戶(hù)開(kāi)戶(hù),資金帳戶(hù)開(kāi)戶(hù)(含開(kāi)戶(hù)信息修改,如密碼修改,帳單打印等等——這個(gè)柜臺的事情比較雜一點(diǎn),我們就是主要跟著(zhù)這個(gè)柜臺實(shí)習),柜臺咨詢(xún),以及三方存管辦理?蛻(hù)開(kāi)戶(hù)主要經(jīng)過(guò)一號柜臺和二號柜臺辦理,開(kāi)戶(hù)表申請表一式兩份,身份證要復印在背面,而身份證還另外要再復印一份,如果是信息修改,則除了修改申請表都要復印身份證外,單獨的身份證復印件要三份。另外,資金帳戶(hù)卡也是都要復印的。大部分時(shí)候我們的工作很輕閑,還可以觀(guān)摩一下其他人忙碌的工作,開(kāi)戶(hù)人來(lái)得多的時(shí)候,他們基本沒(méi)有時(shí)間跟我們說(shuō)話(huà)。若是遇上復印任務(wù)突然涌來(lái),而這時(shí)候復印機又偏偏卡紙的時(shí)候最讓人頭痛,這樣的時(shí)刻雖然不多,但的確在它突發(fā)的時(shí)候又教會(huì )了我們一個(gè)東西——怎么拆開(kāi)復印機,把那些卡住的紙給拽出來(lái),重新開(kāi)始,祈禱這一次不要卡……
其實(shí)在柜臺的第二天我們就多了除復印之外的另一個(gè)重要工作:資料歸檔。說(shuō)得簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是把那些已經(jīng)開(kāi)好戶(hù)的資料裝進(jìn)資料袋按順序存放在資料室里?墒钱敃r(shí)吳偉兄真是一點(diǎn)都不“憐香惜玉”,(話(huà)外:寒自己一個(gè)。)給了我們半人高的資料慢慢裝袋。同學(xué)看到直接說(shuō):怎么弄得完啊。我衡量了一下速度,估算兩個(gè)小時(shí)弄得完,吳偉兄給我的最后期限是下個(gè)星期三,當時(shí)是星期二的下午。果然兩人通力合作在我預計的時(shí)間內完成了。后來(lái)還加了跟第一次差不多的摞,也在第二天上午全部完成。這個(gè)工作并不復雜,主要是把開(kāi)戶(hù)表裝袋,然后按順序裝入資料盒,但是工作量大,而且上午的兩個(gè)半小時(shí)工作中我們必須有一個(gè)人在柜臺上協(xié)助復印,一個(gè)人弄那上百份的資料還是有點(diǎn)吃力。這一環(huán)節主要是把開(kāi)戶(hù)表裝袋,然后按順序裝入資料盒。為了使工作能更有效率,我和同學(xué)想的辦法是把所有的好歸類(lèi),然后很容易就能排好序,裝盒的工作就很簡(jiǎn)單了。這樣的安排至少使我們的工作進(jìn)度快了三倍。
隨后,我們的工作基本就進(jìn)入了檔案室階段。估計他們發(fā)現我們清理東西快,加上這段時(shí)間正好趕上帳戶(hù)清理核查(題外:苦笑,來(lái)得真是時(shí)候。),這里的工作能交給我們的也是全數轉手。管理檔案室的也是一個(gè)同齡人,每次交給我們工作的時(shí)候都要強調:“這也是工作的流程之一,辛苦你們啦!蔽覀儾宦兑稽c(diǎn)聲色的爽快接下,等待這一批弄完下一批的來(lái)襲。
在這里我可以簡(jiǎn)單的插述一下帳戶(hù)清理了,我們在這里的兩個(gè)多星期正好湊巧的趕上了這一最繁忙,最繁瑣的工作,真可謂是磨練人啊。因為證監會(huì )要檢查帳戶(hù)管理的.三一制情況(三一制就是客戶(hù)信息的證券交易所登記資料,柜臺登記資料,以及檔案中保存資料的三方面一致),這么多年來(lái)有很多客戶(hù)資料變更,或者遺失,所以工作量極大。加之岳陽(yáng)在泰陽(yáng)所有城市分點(diǎn)中開(kāi)戶(hù)數排行第二,這就讓工作量又明顯增大。一個(gè)星期內,包括老總在內的所有員工都在加班,力圖按質(zhì)按量完成工作。參與到這一工作中,使我更加深刻的認識了泰陽(yáng)職工的工作態(tài)度,以及整個(gè)公司上下對于規范帳戶(hù)管理的認真態(tài)度。每天下午四點(diǎn)半后所有員工都會(huì )按安排搬出屬于他們的那一摞資料開(kāi)始清理(注:證券公司的工作時(shí)間是:上午八點(diǎn)半至十一點(diǎn)半,下午一點(diǎn)半到四點(diǎn)半,四點(diǎn)半以后的其實(shí)應該算加班了,但是這一個(gè)星期似乎沒(méi)有算入加班),上至經(jīng)理,下至臨時(shí)工都是如此。每每這個(gè)時(shí)候,嚴總往往會(huì )到處走走看看情況,和工作時(shí)間的嚴肅嚴謹不同,此時(shí)員工常常會(huì )輕松的和他開(kāi)玩笑,嚴總也幽默回應。清理帳戶(hù)最忙的那幾天不僅周六周日加班,甚至每天晚上,到了深夜公司會(huì )安排員工包的士同路的幾個(gè)一起回家,節約經(jīng)費,也確保安全。任總沒(méi)有安排我們休息日加班,不過(guò)似乎是錯過(guò)了和大家相處的好機會(huì )般,在星期一的時(shí)候他們都為我們的缺席惋惜。我發(fā)覺(jué)公司內部上下的關(guān)系非常融洽,大約七八十個(gè)人像一個(gè)和諧的大家庭,工作時(shí)充滿(mǎn)應有的嚴謹和負責,休閑時(shí)環(huán)繞著(zhù)自然的輕松和歡樂(lè )。
我和同學(xué)在前臺實(shí)習了一個(gè)星期,基本上對流程有所了解之后就被調到樓上的客戶(hù)服務(wù)部,以便能更全面的了解證券公司的工作。首先,在客服部的謝總那里報道,謝總為人謙和,報道的時(shí)候就很親切的問(wèn)了我們的基本情況,隨后把我們帶到隔壁的一間辦公室——客戶(hù)服務(wù)咨詢(xún)中心。讓我們跟隨李經(jīng)理(其后稱(chēng)慶姐),易經(jīng)理(易姐),和姜經(jīng)理學(xué)習。讓人十分興奮的是,這個(gè)辦公室分為兩間,外面坐著(zhù)我剛剛介紹的三位經(jīng)驗豐富的經(jīng)理,里面就坐著(zhù)我們每天早上成為大俠的首席分析師——羅昊(后稱(chēng)羅老師)。在這里有必要插述一下泰陽(yáng)每天的晨會(huì )情況,八點(diǎn)半準時(shí)全體員工開(kāi)晨會(huì ),主要內容就是羅老師的盤(pán)面分析,趨勢預測以及其他一些需要交代的事情。記得第一天到泰陽(yáng)開(kāi)晨會(huì )的時(shí)候聽(tīng)羅老師跟我們分析大盤(pán)走勢,關(guān)于平安融資增發(fā),還有浦發(fā)銀行的一些問(wèn)題,讓人感覺(jué)風(fēng)度偏偏,用詞專(zhuān)業(yè),分析到位,語(yǔ)言也清晰易懂。當時(shí)我和同學(xué)就非常希望能接近這個(gè)人物。后來(lái)打聽(tīng)到他是這里唯一的分析師,而且還是自學(xué)成才的,更加感覺(jué)有點(diǎn)神圣……此時(shí),能如此接近這位人物,我們都興奮不已。
到了樓上雖然說(shuō)是主要看看客服方面的東西,但由于仍然處于帳戶(hù)清理期間,而且已經(jīng)到了攻堅的階段——帳戶(hù)缺失方面的核查,幾萬(wàn)份的帳戶(hù)分給各個(gè)小組,要一個(gè)一個(gè)資料袋核對,核查項目大約有七八個(gè),最重要的就是開(kāi)戶(hù)表,帳戶(hù)卡,身份證復印件,其他的如三方存管資料,擔保書(shū)和公證書(shū)都要查實(shí)。另外,因為原來(lái)工作的疏漏,有一批留存的開(kāi)戶(hù)表上沒(méi)有蓋章,都必須一一蓋上。每個(gè)小組采取核對的方式有所不同,有的是小組里每個(gè)成員負責一定數量大的資料,有的是小組成員組成流水線(xiàn),蓋章,查資料,登記分別負責,不過(guò)幾乎所有小組的進(jìn)度都比較快。我所在的小組由慶姐帶領(lǐng),采取的是流水線(xiàn)工作方式,和我一起的是一個(gè)年齡相當的一男一女,兩人都是投資顧問(wèn)。他們顯然比較照顧我,平時(shí)工作進(jìn)度很快,基本上兩天的時(shí)間把絕大部分都核查完畢,只在最后的一個(gè)下午他們都有基金推銷(xiāo)的任務(wù),剩下的八盒資料留給了我一個(gè)人。大約兩個(gè)小時(shí)我才把工作全部完成——有點(diǎn)慢。不得不感嘆:人多力量大。慶姐是個(gè)非常仔細能干的人,在我們清理完后,她很麻利的復查了一遍,發(fā)現了好幾個(gè)資料歸檔錯誤,這些也都在第三天全部更正弄妥。資料的補全也很快,所有的小組都在限定的時(shí)間里完成了任務(wù)。
此外我們接手的另一個(gè)任務(wù)就是把客戶(hù)在電腦里分別歸在幾個(gè)經(jīng)理的名下,操作非常簡(jiǎn)單,困難還是工作量大。密密麻麻的數字看的人眼花繚亂。也就是這個(gè)小任務(wù),讓我學(xué)會(huì )了數字鍵盤(pán)輸入法,現在基本上可以較快的打入數字了。
最艱難的還算“三一制”。因為前期工作基本完成,剩下的就是把不對的帳戶(hù)歸納一致。當時(shí)我們接手的時(shí)候只有兩頁(yè)紙,但就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩張紙我和同學(xué)整整弄了兩天。大部分客戶(hù)都是修改身份證號的,原來(lái)的登記錯誤,或者是升了位——這樣的客戶(hù)一般需要我們來(lái)填寫(xiě)兩張修改表,如果改名字就比較麻煩,要填四張。我和同學(xué)一個(gè)寫(xiě)一個(gè)查,雖然認真但仍然遇到許多瓶頸:有的帳戶(hù)沒(méi)有身份證復印件,要全部寫(xiě)在柜臺修改上,有的人居然身份證和名字都換了。完成后我們都覺(jué)得有些頭大……
除了清理帳戶(hù)期間其他的任務(wù),客服部主要還是接受客戶(hù)的一些咨詢(xún),如股票分析,客戶(hù)投訴,銷(xiāo)戶(hù)辦理,坐席安排等。在這里遇到的兩件事情讓我印象比較深刻。一件是慶姐安排客戶(hù)坐席,某天來(lái)了一個(gè)老客戶(hù),要求申請上面小房間的坐席(說(shuō)明一下,在泰陽(yáng),要資金超過(guò)四十萬(wàn)的才算中戶(hù),散戶(hù)坐在下面的大廳里看盤(pán),中戶(hù)可以坐在上面的小房間里每人擁有一臺電腦自己操作,大戶(hù)可以享有客房級服務(wù)),但是這個(gè)客戶(hù)的資金——全家人的加起來(lái)——也只有二十多萬(wàn),按規定是不可以申請的。慶姐跟那個(gè)客戶(hù)談了談,就基本答應下來(lái)。我猜想應該是由于這個(gè)客戶(hù)是泰陽(yáng)的老客戶(hù),而且退休后就基本每天都來(lái)看股票,這樣的優(yōu)待也是人性化服務(wù)的一種體現。另外一件事是某天下午連續有兩個(gè)客戶(hù)都來(lái)泰陽(yáng)銷(xiāo)戶(hù),理由是公司網(wǎng)頁(yè)屏蔽了上班時(shí)間上網(wǎng)炒股,泰陽(yáng)的交易平臺不能使用,但是湘財加強版可以。他們都要求銷(xiāo)戶(hù)轉往湘財(注:湘財是岳陽(yáng)另外一家證券公司,和泰陽(yáng)有競爭)。我看著(zhù)都覺(jué)得著(zhù)急。因為這個(gè)原因似乎暗藏玄機,如果那個(gè)單位的每個(gè)人都因為這個(gè)原因來(lái)轉戶(hù)的話(huà),對泰陽(yáng)損失不小。不過(guò)三位經(jīng)理詢(xún)問(wèn)了情況后,稍加挽留無(wú)果后,基本都給他們辦理了銷(xiāo)戶(hù)手續。他們只是懇切的告知客戶(hù):“如果你們公司屏蔽不可能就屏蔽我們一家,可能再過(guò)幾天湘財的也屏蔽了,轉來(lái)轉去非常麻煩!眱H僅一句話(huà),讓我感覺(jué)對客戶(hù)服務(wù),幾位大姐都功力深厚,她們既不強加任何東西給客戶(hù),也不是無(wú)所作為,把這個(gè)服務(wù)的尺度拿捏得剛剛好。顯然,她們對客戶(hù)的告誡都非常有道理,當客戶(hù)真正遇到這樣的情況,又要轉的時(shí)候,自然會(huì )回想到當初這邊經(jīng)理的告知,想必也是感受非凡。
在泰陽(yáng)最后的幾天,帳戶(hù)清理基本完成,我們很榮幸的走進(jìn)里面的辦公室,聽(tīng)羅老師在有時(shí)間的時(shí)候跟我們“講課”。羅老師很健談,平時(shí)在辦公室里非;顫,和我們談話(huà)的時(shí)候讓人老練實(shí)在。他從來(lái)不吹噓,而是實(shí)際講解一些問(wèn)題。從和他的交流來(lái)看,便知此人做事邏輯清晰,有條有理。他首先詢(xún)問(wèn)了我們希望學(xué)到什么樣的東西,然后結合實(shí)際跟我們講解。還讓我們回去整理好自己想要知道的東西,這樣能更好的和他交流。每每回答我們提出的問(wèn)題,也是層次分明,輕重有別。我還趁此機會(huì )跟他交流我的論文方向——公司債券。他表示我這個(gè)題目還是不錯,可以好好寫(xiě)寫(xiě),另外還告訴我長(cháng)江電力是目前我國唯一一個(gè)比較規范的發(fā)行典型公司債券的企業(yè)。當天回來(lái)一查,不由得感嘆羅老師這條信息太有用了。
羅老師雖然擁有多年的從業(yè)經(jīng)驗,仍然為人謙遜,跟我們說(shuō)話(huà)就像朋友聊天一樣;炝藥滋毂容^熟了,說(shuō)話(huà)也放得開(kāi)。我心里有一些問(wèn)題自己感覺(jué)很低級,但在羅老師面前也敢拿出來(lái)問(wèn)了。那天我問(wèn)他中石油為什么會(huì )這樣下降——在看盤(pán)中間這是我一直不解的一個(gè)問(wèn)題。他一步一步給我分析,市場(chǎng)承受能力,價(jià)值高估等等。他告訴我那天中石油開(kāi)盤(pán),它的定位價(jià)格是16.7元,但是在市場(chǎng)上,這只股票的價(jià)值被嚴重高估,他當天晨會(huì )講解的時(shí)候就明確指出中石油如果超過(guò)開(kāi)盤(pán)價(jià)超過(guò)四十,那么價(jià)值就已經(jīng)嚴重高估,如果超過(guò)四十五那就要毫不猶豫的拋出。此時(shí)他把中關(guān)村的k線(xiàn)圖給我們看,真是一個(gè)諷刺的參照。唏噓不已的同時(shí),忽然明白理性的投資多么重要,雖然中國股市存在著(zhù)不少投機行為,但是在這個(gè)大魚(yú)小魚(yú)都要生存的海洋里,如何作一只聰明的審時(shí)度勢的魚(yú)還是要通過(guò)不斷的學(xué)習和經(jīng)驗的積累。
和羅老師相處的幾天中,有時(shí)候我還是覺(jué)得分析師就是有點(diǎn)神奇。比方說(shuō)有一次早上他跟我們分析如何看股票的前景,他特地拿中集集團,萬(wàn)科A作了說(shuō)明。說(shuō),雖然這些股票現在不是特別吸引人,但是你看看他們從事的什么行業(yè),都是國家政策傾向的方向,這樣的股票才有投資價(jià)值。結果當天上午,中集直接漲停。
我很希望知道羅老師的股票分析思路,于是就和同學(xué)拿幾只股票進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。結果驚訝的發(fā)現,只要我們能說(shuō)出名字的,他就能立刻打出代碼,開(kāi)始講解……當我為此驚嘆不已時(shí),羅老師只是淡淡的說(shuō):“做這一行的,就時(shí)這樣,股民多問(wèn)題就多,他們可能拿任何問(wèn)題來(lái)問(wèn)你,所以這是必須!睂τ诠善钡姆治鏊悸泛退綍r(shí)的言談一樣,層次分明,首先是大環(huán)境,然后到政策面,行業(yè)面,再到股票的基本面。而基本面的分析當然最重要的就是價(jià)時(shí)量,月線(xiàn),周線(xiàn)(羅老師特別強調的)的分析也很重要,其他一些指標結合參考。在羅老師這樣清晰的指點(diǎn)下,我感覺(jué)自己對于個(gè)股的分析也似乎漸漸上了一個(gè)層次。
兩個(gè)多星期的實(shí)習很快就走到了尾巴上,而這短短經(jīng)歷就仿佛一片美麗風(fēng)景的縮影,精練,簡(jiǎn)潔,卻也耐人回味。在此,再次對泰陽(yáng)所有共事過(guò)的同齡人,以及悉心指導我們的長(cháng)輩們表示感謝,從你們身上所窺見(jiàn)的敬業(yè)愛(ài)崗,認真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲。
證券實(shí)習報告10
一、實(shí)習公司介紹
宏源證券股份有限公司為中國首家上市證券公司(000562股票代碼),經(jīng)中國證監會(huì )批準設立的全國性、綜合類(lèi)證券公司,全國首批保薦機構,經(jīng)中國證券業(yè)協(xié)會(huì )的評審,成為創(chuàng )新試點(diǎn)類(lèi)證券公司。公司擁有一支從業(yè)經(jīng)驗豐富、教育背景良好的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)研究團隊,可根據您的需要為您提供個(gè)性化高水準專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
20xx年1月26日,申萬(wàn)宏源集團股份有限公司在深交所正式掛牌上市,宏源證券股份有限公司股票終止上市。隨著(zhù)申萬(wàn)宏源集團股份有限公司與申萬(wàn)宏源證券有限公司當日正式開(kāi)業(yè),中國證券行業(yè)迄今為止規模最大的市場(chǎng)化并購案順利完成。
申萬(wàn)宏源上市首日開(kāi)盤(pán)參考價(jià)確定為14.88元/股,且股票上市首日不實(shí)行價(jià)格漲跌幅限制。截至收盤(pán),申萬(wàn)宏源每股報收19.65元,全日上漲32.06%,成交金額達到237.56億元。
隨著(zhù)上市當日股價(jià)大幅上漲,目前申萬(wàn)宏源總市值已高達2919億元,成為深交所市值最大的上市公司,并在券商板塊中總市值僅次于行業(yè)龍頭中信證券。本次上市主體為申萬(wàn)宏源集團股份有限公司,注冊于新疆,為投資控股公司,主營(yíng)業(yè)務(wù)為金融投資、股權投資。下設申萬(wàn)宏源證券有限公司,注冊于上海,從事證券業(yè)務(wù)。這形成‘投資控股公司+證券子公司的母子公司結構,充分發(fā)揮上海和新疆兩地的資源優(yōu)勢,并在上市公司層面定位綜合金融,為公司未來(lái)的戰略發(fā)展鋪墊。海通證券非銀金融行業(yè)首席分析師丁文韜表示。
從券商行業(yè)來(lái)看,申萬(wàn)宏源合并是繼方正證券合并民族證券、國泰君安收購上海證券之后,發(fā)生的一次大型券商并購,本次重組涉及總資產(chǎn)千億元,是目前為止中國證券市場(chǎng)最大的并購案例
公司的經(jīng)營(yíng)戰略是:以股東利益最大化和客戶(hù)利益最大化為宗旨,穩健經(jīng)營(yíng)、規范管理、開(kāi)拓創(chuàng )新,充分發(fā)揮公司的人才、資金、技術(shù)優(yōu)勢,銳意進(jìn)取,以市場(chǎng)為導向,以不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求為目標,為廣大客戶(hù)提供高質(zhì)量、全方位的服務(wù)。
二、實(shí)習內容
學(xué)習證券柜臺業(yè)務(wù)綜合接觸,學(xué)習《經(jīng)紀業(yè)務(wù)規程》;證券賬戶(hù)開(kāi)戶(hù),學(xué)習證券從業(yè)資格所涉及的基本教材;客戶(hù)交易結算資金,三方存管業(yè)務(wù);開(kāi)放式基金及賬戶(hù)管理業(yè)務(wù)。
(一)了解證券公司概況和基礎知識
在實(shí)習期間,我閱讀了大量有關(guān)股票、基金、證券等方面的投資理財書(shū)籍,再加上在工作單位的耳聽(tīng)目染,我的知識面有所延伸,算是對在校期間所學(xué)的西方經(jīng)濟學(xué)、貨幣金融學(xué)等學(xué)科的理論知識的拓展和實(shí)踐吧。此外,在老師們的理財團隊及咨詢(xún)業(yè)務(wù)的帶領(lǐng)和熏陶下,我對股市開(kāi)始有了進(jìn)一步的認識。我知道了股市要受到宏觀(guān)經(jīng)濟消息的影響,分析股票時(shí)要對這只股票的公司進(jìn)行了解,還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格,在全球經(jīng)濟危機的背景下,這一點(diǎn)更加明顯。這也就是常說(shuō)的基本面。另外,從日線(xiàn)圖,K線(xiàn)圖等方面分析就屬于技術(shù)指標了。不過(guò)這只能給股票的購買(mǎi)者一些參考,具體的選股以及合適時(shí)機就要自己琢磨。當然我還沒(méi)有學(xué)到那么精通的地步,因為老師們都是通過(guò)很長(cháng)的時(shí)間自己總結分析得到些自己對股票的思路和見(jiàn)解。我畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學(xué)習。
(二)具體實(shí)習內容
1.主要就是負責客戶(hù)的維護。這個(gè)工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單,其實(shí)對于我們這些剛進(jìn)入社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō),由于社會(huì )經(jīng)驗的匱乏,在實(shí)際工作中也有許多困難。
2.我每天早晨9:00上班,剛到公司后,我會(huì )把辦公室的衛生工作簡(jiǎn)單打掃一下,雖然這不是我的職責,但是我覺(jué)得新人多做點(diǎn)事情總是好的。
3.每天做完雜物后,我會(huì )打開(kāi)電腦瀏覽一下早間的財經(jīng)資訊,瀏覽一下里面的通知已經(jīng)證券分析報告,為自己專(zhuān)業(yè)知識的做積累。
4.一般從9點(diǎn)開(kāi)始接待客戶(hù),提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù),和客戶(hù)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓和多天的觀(guān)察學(xué)習,我們可以根據我們的知識對客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn)、相對簡(jiǎn)單的'問(wèn)題進(jìn)行處理。不過(guò)大多數時(shí)候,我們還是要看客戶(hù)部王經(jīng)理如何處理一些問(wèn)題,學(xué)習怎樣和客戶(hù)交流,并了解客戶(hù)的需求。
5.柜臺服務(wù)?蛻(hù)需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù),如開(kāi)戶(hù),轉托管,撤消指定交易,變更客戶(hù)資料和銀證通及銀證轉帳的開(kāi)通和取消等等。開(kāi)戶(hù)是證券公司最一般也是最基礎的業(yè)務(wù),因此對于開(kāi)戶(hù)流程,手續進(jìn)行了詳細的了解。對柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解后,我們可以指導客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。
6.提高專(zhuān)業(yè)素養。在實(shí)習之前我就有過(guò)一年的炒股經(jīng)驗,并且有證券從業(yè)資格證。在實(shí)習期間,我更加關(guān)注股市的運行和對股民心理的揣摩,并對一些個(gè)股運用各種指標進(jìn)行了分析和討論,把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,學(xué)到了一些新的知識。
7.整理客戶(hù)資料?蛻(hù)資料包括開(kāi)戶(hù)申請書(shū)、開(kāi)戶(hù)合同書(shū)、銀證通申請書(shū)、客戶(hù)資料變更表,及客戶(hù)身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內容:
、侔旬斕鞓I(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項單據、表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下,然后統一發(fā)往總部。
、诶砬逑嚓P(guān)的客戶(hù)資料,按順序裝入客戶(hù)檔案,這一工作在檔案室完成。
、蹖τ谏辖凰蜕罱凰蚧貋(lái)的有問(wèn)題的開(kāi)戶(hù)申請書(shū)的電子檔案,進(jìn)行核查和整理,然后再重新掃描反饋回去。
整理客戶(hù)資料在實(shí)習中占了一定分量的工作。這是一個(gè)簡(jiǎn)單但相當煩瑣的的過(guò)程,需要細心和耐心;客戶(hù)資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速的查找。
三、實(shí)習認識及有關(guān)思考
實(shí)習之前,感覺(jué)證券公司是有點(diǎn)神秘的,畢竟對證券市場(chǎng)還不太熟悉,具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,對證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認識,與此同時(shí)也思考了一些問(wèn)題:
(一)工作時(shí)間
股市開(kāi)市是周一至周五上午9:30---11:30,下午1:00---3:00,證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的,以股市為中心展開(kāi)。
(二)區分客戶(hù)
證券公司都會(huì )根據客戶(hù)的資產(chǎn)將客戶(hù)分成大、中、小三類(lèi),重視發(fā)展大客戶(hù)并為之提供完善的服務(wù),這一點(diǎn)從營(yíng)業(yè)部設有眾多專(zhuān)門(mén)的單獨大客戶(hù)室就可以看出。另外,大客戶(hù)還可以申請到更加優(yōu)惠的交易傭金費率(正常是千分之三)。
(三)交易所交易機制
滬市實(shí)行全面指定交易制度,即凡在上海證券交易所交易市場(chǎng)從事證券交易的投資者,均應事先明確指定一家證券營(yíng)業(yè)部作為其委托、交易清算的代理機構,并將本人所屬的證券賬戶(hù)指定于該機構所屬席位號后方能進(jìn)行交易。如果要到其他證券營(yíng)業(yè)部做股票交易,需要先撤銷(xiāo)原指定再做新指定。
轉托管,是專(zhuān)門(mén)針對深交所上市證券托管轉移的一項業(yè)務(wù),是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉到另一個(gè)證券商處托管,是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個(gè)券商處買(mǎi)進(jìn)的證券就只能在該券商處賣(mài)出,投資者如需將股份轉到其它券商處委托賣(mài)出,則要到原托管券商處辦理轉托管手續。投資者在辦理轉托管手續時(shí),可以將自己所有的證券一次性地全部轉出,也可轉其中部分證券或同一券種中的部分證券。
(四)銀證轉帳和銀證通
隨著(zhù)銀行和證券公司合作為不斷深入,最近兩年出現了銀證轉帳、銀證通等證券交易方式,對傳統的證券交易模式提出了挑戰,在業(yè)界引起了高度重視。
在銀證轉帳出現以前,進(jìn)行證券交易的股民必須在證券公司存立保證金后,方能開(kāi)始證券交易。這就存在問(wèn)題:股民為了存取資金必須在銀行與證券公司之間跑來(lái)跑去。加上證券公司的上班時(shí)間基本與股市同步,不少上班族為了存取資金往往要請假,仍然不方便。而有了銀證轉賬業(yè)務(wù)后,一方面,投資者可以就近到相關(guān)銀行辦理存取資金,另一方面,可以隨時(shí)通過(guò)電話(huà)劃賬,方便投資者的投資活動(dòng)。
但是,銀證轉賬畢競還存在個(gè)轉字,需要耗費一定的人力物力,有時(shí)轉帳不成功,還影響股民的操作。由此引發(fā)新型金融產(chǎn)品銀證通業(yè)務(wù)的出現,該項業(yè)務(wù)的一介顯著(zhù)特點(diǎn)就是所有的開(kāi)辦手續均可在銀行完成,比銀證轉帳進(jìn)一步方便了投資者,而且買(mǎi)賣(mài)證券的資金清算均在銀行賬戶(hù)內進(jìn)行,投資者無(wú)須在證券營(yíng)業(yè)部存放資金,就可以使用銀行的存款賬戶(hù)及時(shí)買(mǎi)賣(mài)股票,極大地方便了上班一族及社會(huì )各界人士將社會(huì )游資投資于證券市場(chǎng)。
所謂"銀證通"是指在銀行與券商聯(lián)網(wǎng)的基礎上,投資者直接利用在銀行(如:工商、農行、建行、中行等)各網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立的活期儲蓄存款賬戶(hù)卡、折做為證券保證金賬戶(hù),通過(guò)銀行的委托系統(如:電話(huà)銀行、銀行柜臺系統、銀行網(wǎng)上交易系統、手機銀行),或通過(guò)證券商的委托系統(電話(huà)委托、自助鍵盤(pán)委托、網(wǎng)上委托、戶(hù)呼叫中心等)進(jìn)行證券買(mǎi)賣(mài)的一種新型金融服務(wù)業(yè)務(wù)。
總結而言,銀證轉帳與銀證通具有以下的區別:
1、銀證通是自動(dòng)轉帳,無(wú)需辦理保證金轉帳,銀證轉帳必須進(jìn)行電話(huà)轉帳后才能進(jìn)行證券交易。
2、銀證通在開(kāi)通銀行的任何營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均可辦理,銀證轉帳的開(kāi)戶(hù)須在證券部辦理。
3、銀證通在銀行直接開(kāi)戶(hù),而銀證轉帳開(kāi)戶(hù)是先到銀行辦理活期存折開(kāi)戶(hù),再到證券公司辦理銀證轉帳開(kāi)戶(hù)。
(五)證監會(huì )叫停銀證通
銀證通業(yè)務(wù)涉嫌違背《證券法》及有關(guān)規定。在中國,銀行和證券是分業(yè)經(jīng)營(yíng)的,而銀證通業(yè)務(wù)使得銀行成了準券商。6月證監會(huì )叫停銀證通,原則是不再開(kāi)展新業(yè)務(wù),規范已有業(yè)務(wù)。
四.實(shí)習總結
在宏源證券營(yíng)業(yè)部實(shí)習的里,了解了宏源證券的發(fā)展歷程,公司文化,部門(mén)職能及日常業(yè)務(wù)的流程,進(jìn)一步熟練運用各種操作軟件,深入學(xué)習了中國證券市場(chǎng)的相關(guān)知識,并且在與客戶(hù)交流的過(guò)程中鍛煉了自己交流和處理問(wèn)題的能力.
雖然時(shí)間很短,也有磕磕碰碰,但這次實(shí)習的確很有必要,很有意義同時(shí)也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷;我們零距離接觸在以前看來(lái)依然是很陌生的證券公司,學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識,鍛煉了自己各方面的能力,圓滿(mǎn)完成了實(shí)習任務(wù)。
最后,我想談?wù)剬?shí)習的人生感悟。第一,職場(chǎng)禮儀很重要。注重禮貌、禮節、儀表和交流方式可以讓人變得更自信,更能博得大家的喜愛(ài)。第二,培養務(wù)實(shí)、高效、一絲不茍的工作精神。實(shí)習期間,我以正式上班的態(tài)度要求自己,爭取工作過(guò)程中的零失誤率,果斷高效地完成每天的工作,并主動(dòng)向老師們請教,幫助他們減輕工作負擔。第三,有激情,一切有可能。熱忱地投入工作,積極地人際交往,人生總會(huì )有許多契機。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的到來(lái),開(kāi)通網(wǎng)上咨詢(xún)業(yè)務(wù),既細化了服務(wù)市場(chǎng),又省去了一部分顧客到營(yíng)業(yè)部現場(chǎng)咨詢(xún)的麻煩;完善證券公司與銀行轉帳對接,減少轉帳手續;組織員工學(xué)習顧客價(jià)值理論等等這個(gè)是不錯的選擇,希望能夠更重視網(wǎng)絡(luò )。
證券實(shí)習報告11
一、公司簡(jiǎn)介
xxx證券股份有限公司是由國泰證券有限公司和君安證券有限責任公司采取新設合并、增資擴股的方式,于1999年8月18日正式成立的大型綜合類(lèi)證券公司?梢越(jīng)營(yíng)證券的代理買(mǎi)賣(mài);證券的代保管、簽證;證券的自營(yíng)買(mǎi)賣(mài);證券的承銷(xiāo)和上市推薦;證券投資咨詢(xún);資產(chǎn)管理;發(fā)起設立證券投資基金和基金管理公司等業(yè)務(wù),有投資銀行、國際業(yè)務(wù)、證券投資、信用交易、資產(chǎn)委托、收購兼并、實(shí)業(yè)管理等業(yè)務(wù)部門(mén),是目前國內規模最大,股東最多,經(jīng)營(yíng)范圍最寬,機構分布面最廣的證券公司。
公司由總裁辦公會(huì )議主持日常性工作,行使公司的日常性經(jīng)營(yíng)管理職責,在投行業(yè)務(wù)、國債業(yè)務(wù)、經(jīng)紀業(yè)務(wù)、研究領(lǐng)域、投資及資產(chǎn)委托管理業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò )建設等方面均做出了卓越的成績(jì)。新股發(fā)行股數、募集資金和發(fā)行家數三項主要指標在全國券商中排名第一。
xxx先進(jìn)的電腦配置和完善的交易系統,保證了交易的暢通、及時(shí)和準確。公司依托強大的研究隊伍,提供高水平的投資咨詢(xún)服務(wù),增強客戶(hù)抗御風(fēng)險的能力。先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)意識和良好的整體資源配置,使xxx經(jīng)紀業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額逐年上升,其股票、基金交易額均排名全國第一。
高質(zhì)量的研究開(kāi)發(fā)工作始終是xxx經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基礎和核心。公司擁有目前國內券商中規模最大、研究力量最強、配套設施最完善的專(zhuān)業(yè)化證券研究所。研究所每日提供實(shí)時(shí)財經(jīng)信息和股票市場(chǎng)趨勢分析,定期出版各種公司研究報告,隨時(shí)發(fā)表熱點(diǎn)問(wèn)題專(zhuān)題研究。
公司證券投資業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上具有良好的聲譽(yù)。公司還專(zhuān)門(mén)設立資產(chǎn)委托管理部,為客戶(hù)資產(chǎn)量身定制理財方案。xxx重視網(wǎng)絡(luò )建設,實(shí)現了無(wú)紙化辦公。此外,xxx注重有形營(yíng)業(yè)網(wǎng)絡(luò )與無(wú)形信息網(wǎng)絡(luò )的結合,開(kāi)發(fā)電話(huà)轉賬等清算功能,大力推廣非現場(chǎng)交易業(yè)務(wù),提高了公司的整體經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢。
近年來(lái)xxx順利地度過(guò)了合并后的調整過(guò)渡期,并創(chuàng )造了不菲的業(yè)績(jì)。公司上下團結協(xié)作,勵精圖治,必將創(chuàng )造更加輝煌的成績(jì),為中國資本市場(chǎng)的發(fā)展做出應有的貢獻。
二、具體實(shí)習內容
既然被安排到了信用交易部門(mén),所做的工作自然與融資融券分不開(kāi),首先簡(jiǎn)要介紹一下融資融券業(yè)務(wù):
概念:“融資融券”又稱(chēng)“證券信用交易”,是指投資者向具有深圳證券交易所會(huì )員資格的證券公司提供擔保物,借入資金買(mǎi)入本所上市證券或借入本所上市證券并賣(mài)出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構對券商的'融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。融資是借錢(qián)買(mǎi)證券,證券公司借款給客戶(hù)購買(mǎi)證券,客戶(hù)到期償還本息,客戶(hù)向證券公司融資買(mǎi)進(jìn)證券稱(chēng)為“買(mǎi)空”;融券是借證券來(lái)賣(mài),然后以證券歸還,證券公司出借證券給客戶(hù)出售,客戶(hù)到期返還相同種類(lèi)和數量的證券并支付利息,客戶(hù)向證券公司融券賣(mài)出稱(chēng)為“賣(mài)空”。目前國際上流行的融資融券模式基本有四種:證券融資公司模式、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結算公司授信的模式。
業(yè)務(wù)流程:對于證券公司來(lái)說(shuō),融資融券業(yè)務(wù)有著(zhù)一套及其嚴格的業(yè)務(wù)流程,尤其是現階段還未實(shí)行的時(shí)候,xxx作為試點(diǎn)必須嚴格按規定執行。因此,為了能夠充分了解此項業(yè)務(wù)的作用,主管安排我在為期兩個(gè)月的時(shí)間內在各個(gè)流程都進(jìn)行了實(shí)踐,以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務(wù),了解其一旦推出市場(chǎng)將對整個(gè)金融界所造成的影響。
首先,并非所有證券公司客戶(hù)都擁有開(kāi)通融資融券業(yè)務(wù)的權利,在提交申請后,證券公司必須辦理客戶(hù)征信,了解客戶(hù)的身份、財產(chǎn)與收入狀況、證券投資經(jīng)驗和風(fēng)險偏好,并以書(shū)面和電子方式予以記載、保存。對其以往的投資情況以及信用額度進(jìn)行評估和打分,對未按照要求提供有關(guān)情況、在本公司從事證券交易不足半年、交易結算資金未納入第三方存管、證券投資經(jīng)驗不足、缺乏風(fēng)險承擔能力或者有重大違約記錄的客戶(hù),以及本公司的股東、關(guān)聯(lián)人,證券公司不得向其融資、融券。因此,整個(gè)業(yè)務(wù)流程的第一步便是利用excel軟件計算出特定的指標,按實(shí)際情況篩選出合格的申請者并允許其開(kāi)通業(yè)務(wù),同時(shí)將資料轉交給下個(gè)流程的操作者。
其次,當接到通過(guò)審核客戶(hù)的資料后,便可以為其進(jìn)行開(kāi)戶(hù)。因此,第二個(gè)流程是應當按照有關(guān)規定與客戶(hù)簽訂融資融券合同及風(fēng)險揭示書(shū),并且以自己的名義,在證券登記結算機構分別開(kāi)立融券專(zhuān)用證券賬戶(hù)、客戶(hù)信用交易擔保證券賬戶(hù)、信用交易證券交收賬戶(hù)和信用交易資金交收賬戶(hù)。在向客戶(hù)融資融券前,還必須與客戶(hù)簽訂融資融券合同,明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計算方式以及相關(guān)各種保證金的比例和折算率等一系列條款,并將合同連同風(fēng)險揭示書(shū)一起交由客戶(hù)簽字,至此可說(shuō)完成了融資融券業(yè)務(wù)第二流程,意味著(zhù)客戶(hù)已經(jīng)成功開(kāi)通了此項業(yè)務(wù),可以進(jìn)行融資融券交易。
證券實(shí)習報告12
序言:20xx年7月份,正值暑假期間,我有幸得到了xxxx的實(shí)習機會(huì ),從而開(kāi)始了為期兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習生活。通過(guò)了人力資源部門(mén)的介紹,我被安排在位于浦東xxxx總部的信用交易部門(mén)進(jìn)行實(shí)習,其主要的任務(wù)便是融資融券這一證券市場(chǎng)上的新興業(yè)務(wù)。在此期間,我近距離了解了xxxx的發(fā)展歷程以及公司文化,更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務(wù)的整個(gè)流程,明確了其在證券市場(chǎng)中的特殊地位和重要作用,并且通過(guò)與客戶(hù)的交流溝通進(jìn)一步鍛煉了自己處理問(wèn)題的能力,為將來(lái)的求職打下了堅實(shí)的基礎。
一、公司簡(jiǎn)介
xxxx證券股份有限公司是由xx證券有限公司和君安證券有限責任公司采取新設合并、增資擴股的方式,于1999年8月18日正式成立的大型綜合類(lèi)證券公司?梢越(jīng)營(yíng)證券的代理買(mǎi)賣(mài);證券的代保管、簽證;證券的自營(yíng)買(mǎi)賣(mài);證券的承銷(xiāo)和上市推薦;證券投資咨詢(xún);資產(chǎn)管理;發(fā)起設立證券投資基金和基金管理公司等業(yè)務(wù),有投資銀行、國際業(yè)務(wù)、證券投資、信用交易、資產(chǎn)委托、收購兼并、實(shí)業(yè)管理等業(yè)務(wù)部門(mén),是目前國內規模最大,股東最多,經(jīng)營(yíng)范圍最寬,機構分布面最廣的證券公司。
公司由總裁辦公會(huì )議主持日常性工作,行使公司的日常性經(jīng)營(yíng)管理職責,在投行業(yè)務(wù)、國債業(yè)務(wù)、經(jīng)紀業(yè)務(wù)、研究領(lǐng)域、投資及資產(chǎn)委托管理業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò )建設等方面均做出了卓越的成績(jì)。新股發(fā)行股數、募集資金和發(fā)行家數三項主要指標在全國券商中排名第一。
xxxx先進(jìn)的電腦配置和完善的交易系統,保證了交易的暢通、及時(shí)和準確。公司依托強大的研究隊伍,提供高水平的投資咨詢(xún)服務(wù),增強客戶(hù)抗御風(fēng)險的能力。先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)意識和良好的整體資源配置,使xxxx經(jīng)紀業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額逐年上升,其股票、基金交易額均排名全國第一。
高質(zhì)量的研究開(kāi)發(fā)工作始終是xxxx經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基礎和核心。公司擁有目前國內券商中規模最大、研究力量最強、配套設施最完善的專(zhuān)業(yè)化證券研究所。研究所每日提供實(shí)時(shí)財經(jīng)信息和股票市場(chǎng)趨勢分析,定期出版各種公司研究報告,隨時(shí)發(fā)表熱點(diǎn)問(wèn)題專(zhuān)題研究。
公司證券投資業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上具有良好的聲譽(yù)。公司還專(zhuān)門(mén)設立資產(chǎn)委托管理部,為客戶(hù)資產(chǎn)量身定制理財方案。xxxx重視網(wǎng)絡(luò )建設,實(shí)現了無(wú)紙化辦公。此外,xxxx注重有形營(yíng)業(yè)網(wǎng)絡(luò )與無(wú)形信息網(wǎng)絡(luò )的結合,開(kāi)發(fā)電話(huà)轉賬等清算功能,大力推廣非現場(chǎng)交易業(yè)務(wù),提高了公司的整體經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢。
近年來(lái)xxxx順利地度過(guò)了合并后的調整過(guò)渡期,并創(chuàng )造了不菲的業(yè)績(jì)。公司上下團結協(xié)作,勵精圖治,必將創(chuàng )造更加輝煌的成績(jì),為中國資本市場(chǎng)的發(fā)展做出應有的貢獻。
二、具體實(shí)習內容
既然被安排到了信用交易部門(mén),所做的工作自然與融資融券分不開(kāi),首先簡(jiǎn)要介紹一下融資融券業(yè)務(wù):
概念:“融資融券”又稱(chēng)“證券信用交易”,是指投資者向具有深圳證券交易所會(huì )員資格的證券公司提供擔保物,借入資金買(mǎi)入本所上市證券或借入本所上市證券并賣(mài)出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。融資是借錢(qián)買(mǎi)證券,證券公司借款給客戶(hù)購買(mǎi)證券,客戶(hù)到期償還本息,客戶(hù)向證券公司融資買(mǎi)進(jìn)證券稱(chēng)為“買(mǎi)空”;融券是借證券來(lái)賣(mài),然后以證券歸還,證券公司出借證券給客戶(hù)出售,客戶(hù)到期返還相同種類(lèi)和數量的證券并支付利息,客戶(hù)向證券公司融券賣(mài)出稱(chēng)為“賣(mài)空”。目前國際上流行的融資融券模式基本有四種:證券融資公司模式、投資者直接授信模式、證券公司授信的`模式以及登記結算公司授信的模式。
業(yè)務(wù)流程:對于證券公司來(lái)說(shuō),融資融券業(yè)務(wù)有著(zhù)一套及其嚴格的業(yè)務(wù)流程,尤其是現階段還未實(shí)行的時(shí)候,xxxx作為試點(diǎn)必須嚴格按規定執行。因此,為了能夠充分了解此項業(yè)務(wù)的作用,主管安排我在為期兩個(gè)月的時(shí)間內在各個(gè)流程都進(jìn)行了實(shí)踐,以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務(wù),了解其一旦推出市場(chǎng)將對整個(gè)金融界所造成的影響。
首先,并非所有證券公司客戶(hù)都擁有開(kāi)通融資融券業(yè)務(wù)的權利,在提交申請后,證券公司必須辦理客戶(hù)征信,了解客戶(hù)的身份、財產(chǎn)與收入狀況、證券投資經(jīng)驗和風(fēng)險偏好,并以書(shū)面和電子方式予以記載、保存。對其以往的投資情況以及信用額度進(jìn)行評估和打分,對未按照要求提供有關(guān)情況、在本公司從事證券交易不足半年、交易結算資金未納入第三方存管、證券投資經(jīng)驗不足、缺乏風(fēng)險承擔能力或者有重大違約記錄的客戶(hù),以及本公司的股東、關(guān)聯(lián)人,證券公司不得向其融資、融券。因此,整個(gè)業(yè)務(wù)流程的第一步便是利用excel軟件計算出特定的指標,按實(shí)際情況篩選出合格的申請者并允許其開(kāi)通業(yè)務(wù),同時(shí)將資料轉交給下個(gè)流程的操作者。
其次,當接到通過(guò)審核客戶(hù)的資料后,便可以為其進(jìn)行開(kāi)戶(hù)。因此,第二個(gè)流程是應當按照有關(guān)規定與客戶(hù)簽訂融資融券合同及風(fēng)險揭示書(shū),并且以自己的名義,在證券登記結算機構分別開(kāi)立融券專(zhuān)用證券賬戶(hù)、客戶(hù)信用交易擔保證券賬戶(hù)、信用交易證券交收賬戶(hù)和信用交易資金交收賬戶(hù)。在向客戶(hù)融資融券前,還必須與客戶(hù)簽訂融資融券合同,明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計算方式以及相關(guān)各種保證金的比例和折算率等一系列條款,并將合同連同風(fēng)險揭示書(shū)一起交由客戶(hù)簽字,至此可說(shuō)完成了融資融券業(yè)務(wù)第二流程,意味著(zhù)客戶(hù)已經(jīng)成功開(kāi)通了此項業(yè)務(wù),可以進(jìn)行融資融券交易。
證券實(shí)習報告13
一、實(shí)習公司介紹
xx有限責任公司前身為成立于19xx年的江西省證券公司。20xx年7月,經(jīng)中國證監會(huì )批準,公司增資擴股并更名為“xx有限責任公司”,注冊地址遷至廣東省深圳市。多年來(lái),公司逐步發(fā)展成為以深圳為總部、以江西為重點(diǎn)業(yè)務(wù)區域,業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋北京、上海、廣東、江蘇、湖南、云南等地的全國性專(zhuān)業(yè)證券公司,目前注冊資本為10.05億元人民幣,在全國15個(gè)大中城市擁有23家證券營(yíng)業(yè)部,在北京、南昌設有辦事處。公司的經(jīng)營(yíng)范圍包括:證券經(jīng)紀;證券投資咨詢(xún);與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財務(wù)顧問(wèn);證券承銷(xiāo)與保薦;證券自營(yíng);證券資產(chǎn)管理;證券投資基金代銷(xiāo)。公司以雄厚的資金實(shí)力、一流的人才隊伍、豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗、穩健的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)為廣大投資者和機構客戶(hù)提供全方位的專(zhuān)業(yè)證券服務(wù)。
歷經(jīng)多年的發(fā)展,公司培養和造就了一支高素質(zhì)的骨干員工隊伍,公司現有員工近1595人。
面對全球化背景下資本市場(chǎng)的機遇與挑戰,公司堅持“合規經(jīng)營(yíng)、穩健發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思想,不斷改革創(chuàng )新,努力提升公司的核心競爭力,為建設和諧社會(huì )、促進(jìn)證券市場(chǎng)健康發(fā)展貢獻新的力量。
二、實(shí)習的主要內容
(一)了解世紀證券概況
1.世紀證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位
2.了解并領(lǐng)悟世紀證券的企業(yè)文化
3.威海路營(yíng)業(yè)部的內部設臵,下設客服部、清算部、財務(wù)部、電腦部四個(gè)部門(mén)?蛻(hù)部的工作包括接待客戶(hù),提供咨詢(xún)服務(wù);清算部工作包括柜臺業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶(hù)資料管理,營(yíng)業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進(jìn)出清算;財務(wù)部負責會(huì )計核算;電腦部則負責管理和維護數據。
(二)具體實(shí)習內容
1.我被安排在客服部工作。主要就是負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護。這個(gè)工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單,其實(shí)對于我們這些剛進(jìn)入社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō),由于社會(huì )經(jīng)驗的匱乏,在實(shí)際工作中也有許多困難。
2.我每天早晨8:30上班,剛到公司后,我會(huì )把辦公室的衛生工作簡(jiǎn)單打掃一下,雖然這不是我的職責,但是我覺(jué)得新人多做點(diǎn)事情總是好的。
一、對畢業(yè)實(shí)習的認識
畢業(yè)實(shí)習是學(xué)生大學(xué)學(xué)習完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節也是我們大學(xué)生走出校園的第一個(gè)舞臺以及告別學(xué)生角色的一個(gè)橋梁。在學(xué)校我學(xué)到的永遠是理論知識,能不能把我們學(xué)到的知識應用到生活、工作中是我們能否適應社會(huì )的基本體現。如果不能巧妙的應用理論知識,我們學(xué)的再好那也是紙上談兵。
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習是學(xué)生更直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認識企業(yè)的實(shí)際運營(yíng)過(guò)程,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)運營(yíng)規律;了解企業(yè)運營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和改革的難點(diǎn)問(wèn)題,并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習報告,使學(xué)生學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識,提高分析和解決問(wèn)題的能力,并為撰寫(xiě)實(shí)習報告做好準備。
二、對畢業(yè)實(shí)習企業(yè)的認識中國某證券股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”)是經(jīng)中國證監會(huì )批準,由中國某金融控股有限責任公司作為主發(fā)起人,聯(lián)合4家國內投資者共同發(fā)起設立,于x年1月26日正式成立的全國性綜合類(lèi)證券公司。中央匯金投資有限責任公司為公司實(shí)際控制人。公司本部設在北京,注冊資本為60億元人民幣,F有員工10000余人。
公司的經(jīng)營(yíng)范圍包括:證券經(jīng)紀,證券投資咨詢(xún),與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財務(wù)顧問(wèn),證券承銷(xiāo)與保薦,證券自營(yíng),證券資產(chǎn)管理,融資融券,以及中國證監會(huì )批準的其他業(yè)務(wù)。
公司旗下?lián)碛心硠?chuàng )新資本管理有限公司和某期貨有限公司。香港子公司已獲中國證監會(huì )核準設立。
包括:證券經(jīng)紀;證券投資咨詢(xún);與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財務(wù)顧問(wèn);證券承銷(xiāo)與保薦;證券自營(yíng);證券資產(chǎn)管理。公司總部設在北京,下設167家證券營(yíng)業(yè)部和47家服務(wù)部總計214個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
20xx年以來(lái),公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)6次獲得全國券商股票基金交易量年度全國同行業(yè)排名第一,債券交易量4次獲得全國券商年度排名第一,經(jīng)紀業(yè)務(wù)穩居行業(yè)前茅。
投行業(yè)務(wù)方面,公司已完成中國銀行、中國國航、中國人壽、平安保險、交通銀行等項目的公開(kāi)發(fā)行或非公開(kāi)發(fā)行;已完成國家電網(wǎng)、中電投、南方電網(wǎng)、國電集團、首都機場(chǎng)、上海久事等項目的企業(yè)債券主承銷(xiāo),20xx-x年連續3年蟬聯(lián)企業(yè)債券主承銷(xiāo)額第一;公司已為20多家上市公司的關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)出具了獨立財務(wù)顧問(wèn)報告,策劃并實(shí)施近30個(gè)并購及重大資產(chǎn)重組項目。
行業(yè)地位
1、20xx年以來(lái),公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)6次獲得全國券商股票基金交易量年度全國同行業(yè)排名第一,債券交易量4次獲得全國券商年度排名第一。
x年股票基金交易總金額繼續保持市場(chǎng)和行業(yè)第一名。
x年公司凈利潤是同行業(yè)平均水平的兩倍。
2、強大的市場(chǎng)研發(fā)力量,基金研究保持國內地位
3、股票承銷(xiāo)業(yè)務(wù)連續多年位居行業(yè)前三甲。
4、企業(yè)債券承銷(xiāo)x~x年連續3年蟬聯(lián)企業(yè)債券主承銷(xiāo)額第一。主承銷(xiāo)債券企業(yè)數量和主承銷(xiāo)金額繼續位居行業(yè)第一。
5、x年繼續保持國債甲類(lèi)承銷(xiāo)資格,上交所固定收益綜合平臺一級交易商資格。
6、x年公司債券回購交易量位列券商排名第二。
7、截止x年底公司64%的營(yíng)業(yè)部開(kāi)展期貨IB業(yè)務(wù)。
企業(yè)榮譽(yù)
1、《證券時(shí)報》《金融時(shí)報》等媒體主辦的證券公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)評選活動(dòng)中獲得“x年最令投資者滿(mǎn)意證券公司”、“x年中國證券經(jīng)紀商”
2、x年被上海證券交易所和深圳證券交易所評為十家優(yōu)秀會(huì )員之一
3、獲得中國債券登記結算公司“x年度全國銀行間債券市場(chǎng)優(yōu)秀結算會(huì )員”
4、被中國多家主流金融雜志評選為“中國內地經(jīng)紀業(yè)務(wù)機構”、“中國內地債券承銷(xiāo)機構”
5、獲中國主流媒體理財聯(lián)盟組織的中國年度理財總評榜“服務(wù)證券公司”獎
6、獲得百度財經(jīng)舉辦的“中國影響力的證券公司”億萬(wàn)網(wǎng)民心目中中國十大影響力的`證券公司
7、獲得“華夏理財總評榜10大金牌券商”。
三、畢業(yè)實(shí)習崗位描述
實(shí)習崗位:證券客戶(hù)經(jīng)理
證券客戶(hù)經(jīng)理作為證券公司和客戶(hù)之間相互聯(lián)系的紐帶,負有維護雙方利益的責任,既要使證券公司獲得滿(mǎn)意的和不斷增長(cháng)的營(yíng)業(yè)額,又要培養與客戶(hù)的友善關(guān)系。
證券客戶(hù)經(jīng)理熟悉證券、股票和基金相關(guān)的金融基礎知識;具有一定的金融從業(yè)經(jīng)歷或金融營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗;具有廣泛的客戶(hù)資源;具有良好的溝通能力、客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力;具有很強的工作責任心、團隊合作精神,并且能夠承受一定的工作壓力。
四、畢業(yè)實(shí)習崗位工作任務(wù)工作任務(wù):
負責拓展銷(xiāo)售渠道,開(kāi)發(fā)新客戶(hù),銷(xiāo)售公司發(fā)行或代銷(xiāo)的金融理財產(chǎn)品;負責把證券公司的金融產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息傳遞給現有的及潛在的客戶(hù);負責為客戶(hù)提供金融理財的合理化建議,為客戶(hù)實(shí)現資產(chǎn)保值增值;負責組織并策劃高級營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),開(kāi)發(fā)高端市場(chǎng)。
五、畢業(yè)實(shí)習工作總結
我在實(shí)習過(guò)程中注重理論和實(shí)踐相結合,將所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實(shí)際工作中,認真聽(tīng)取老員工的指導,對于別人在工作計劃中提出的建議,可以虛心聽(tīng)取。表現出較強的求知欲,并能夠仔細觀(guān)察、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。在工作中具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng )新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工作領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮,認真敬業(yè),工作責任心強,工作效率高,執行公司指令堅決。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。生活上待人誠懇,作風(fēng)樸實(shí)。嚴格遵守單位的各項規章制度,實(shí)習期間,未曾出現過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長(cháng)補短,虛心好學(xué),注重團隊合作。
實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課,教會(huì )我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實(shí)習告訴我,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。通過(guò)實(shí)習,我有信心,未來(lái)的路我能更好地走下去!分析師。
證券實(shí)習報告14
XX年X月份,我有幸得到了XX的實(shí)習機會(huì ),從而開(kāi)始了為期兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習生活。通過(guò)了人力資源部門(mén)的介紹,我被安排在位于XX總部的信用交易部門(mén)進(jìn)行實(shí)習,其主要的任務(wù)便是融資融券這一證券市場(chǎng)上的新興業(yè)務(wù)。
在此期間,我近距離了解了XX的發(fā)展歷程以及公司文化,更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務(wù)的整個(gè)流程,明確了其在證券市場(chǎng)中的特殊地位和重要作用,并且通過(guò)與客戶(hù)的交流溝通進(jìn)一步鍛煉了自己處理問(wèn)題的能力,為將來(lái)的求職打下了堅實(shí)的基礎。
一、具體實(shí)習內容
既然被安排到了信用交易部門(mén),所做的工作自然與融資融券分不開(kāi),首先簡(jiǎn)要介紹一下融資融券業(yè)務(wù):
概念:"融資融券"又稱(chēng)"證券信用交易",是指投資者向具有深圳證券交易所會(huì )員資格的證券公司提供擔保物,借入資金買(mǎi)入本所上市證券或借入本所上市證券并賣(mài)出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。
融資是借錢(qián)買(mǎi)證券,證券公司借款給客戶(hù)購買(mǎi)證券,客戶(hù)到期償還本息,客戶(hù)向證券公司融資買(mǎi)進(jìn)證券稱(chēng)為"買(mǎi)空";融券是借證券來(lái)賣(mài),然后以證券歸還,證券公司出借證券給客戶(hù)出售,客戶(hù)到期返還相同種類(lèi)和數量的證券并支付利息,客戶(hù)向證券公司融券賣(mài)出稱(chēng)為"賣(mài)空".目前國際上流行的融資融券模式基本有四種:證券融資公司模式、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結算公司授信的模式。
業(yè)務(wù)流程:對于證券公司來(lái)說(shuō),融資融券業(yè)務(wù)有著(zhù)一套及其嚴格的業(yè)務(wù)流程,尤其是現階段還未實(shí)行的時(shí)候,XX作為試點(diǎn)必須嚴格按規定執行。因此,為了能夠充分了解此項業(yè)務(wù)的作用,主管安排我在為期兩個(gè)月的時(shí)間內在各個(gè)流程都進(jìn)行了實(shí)踐,以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務(wù),了解其一旦推出市場(chǎng)將對整個(gè)金融界所造成的影響。
首先,并非所有證券公司客戶(hù)都擁有開(kāi)通融資融券業(yè)務(wù)的權利,在提交申請后,證券公司必須辦理客戶(hù)征信,了解客戶(hù)的身份、財產(chǎn)與收入狀況、證券投資經(jīng)驗和風(fēng)險偏好,并以書(shū)面和電子方式予以記載、保存。
對其以往的投資情況以及信用額度進(jìn)行評估和打分,對未按照要求提供有關(guān)情況、在本公司從事證券交易不足半年、交易結算資金未納入第三方存管、證券投資經(jīng)驗不足、缺乏風(fēng)險承擔能力或者有重大違約記錄的客戶(hù),以及本公司的股東、關(guān)聯(lián)人,證券公司不得向其融資、融券。因此,整個(gè)業(yè)務(wù)流程的第一步便是利用excel軟件計算出特定的指標,按實(shí)際情況篩選出合格的申請者并允許其開(kāi)通業(yè)務(wù),同時(shí)將資料轉交給下個(gè)流程的操作者。
其次,當接到通過(guò)審核客戶(hù)的資料后,便可以為其進(jìn)行開(kāi)戶(hù)。因此,第二個(gè)流程是應當按照有關(guān)規定與客戶(hù)簽訂融資融券合同及風(fēng)險揭示書(shū),并且以自己的名義,在證券登記結算機構分別開(kāi)立融券專(zhuān)用證券賬戶(hù)、客戶(hù)信用交易擔保證券賬戶(hù)、信用交易證券交收賬戶(hù)和信用交易資金交收賬戶(hù)。
在向客戶(hù)融資融券前,還必須與客戶(hù)簽訂融資融券合同,明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計算方式以及相關(guān)各種保證金的比例和折算率等一系列條款,并將合同連同風(fēng)險揭示書(shū)一起交由客戶(hù)簽,至此可說(shuō)完成了融資融券業(yè)務(wù)第二流程,意味著(zhù)客戶(hù)已經(jīng)成功開(kāi)通了此項業(yè)務(wù),可以進(jìn)行融資融券交易。
隨著(zhù)開(kāi)戶(hù)的完成,第三流程也隨之啟動(dòng),證券公司應當委托證券登記結算機構根據清算、交收結果等,對客戶(hù)信用證券賬戶(hù)內的數據進(jìn)行變更。然而,為了避免信用風(fēng)險所導致的損失發(fā)生,XX有一套完備的賬戶(hù)監管制度。同時(shí)根據證監會(huì )最近剛出臺的第三方存管制度規定,必須與客戶(hù)及商業(yè)銀行簽訂客戶(hù)信用資金存管協(xié)議,此舉更是加強了對于證券交易的監管,保障了客戶(hù)以及證券公司的利益。而XX將依據制定的各類(lèi)保證金的限額比例強制規范融資融券客戶(hù),一旦發(fā)現存在賬戶(hù)金額不符合保證金比例規定,意味著(zhù)該賬戶(hù)處于信用風(fēng)險中,公司將通知客戶(hù)進(jìn)行必要的補倉,如出于此狀態(tài)超過(guò)一定時(shí)間,將按規定強制平倉此賬戶(hù)以保障公司利益。
最后,也可說(shuō)是最為關(guān)鍵的流程,在客戶(hù)的融資融券業(yè)務(wù)到期后,將通過(guò)各種方式還款或還券,實(shí)行平倉。因此,我們此時(shí)必須計算出客戶(hù)在期限內的交易盈虧情況,并且計算出證券公司應收利息和融資融券業(yè)務(wù)委托費,并且將每天到期客戶(hù)的詳細情況匯總成表,每日完成結算后上報最后統計結果。
此流程看似簡(jiǎn)捷,然其工作量十分浩大,并且要求做到效率與準確度的統一,可算在整個(gè)業(yè)務(wù)中最為艱辛的流程,因此,我們部門(mén)的大部分精英分子被安排在這一流程,可見(jiàn)其重要性。而當我已經(jīng)充分明晰了融資融券業(yè)務(wù),并且在其他流程能夠熟練操提崗位作后才被安排至這一崗位,目的當然是為了讓我能夠不拖累整個(gè)工作進(jìn)度,保持一貫的高效,并且使我能夠更快的適應這一快節奏的工作環(huán)境。因此,在這里必須特別感謝我的部門(mén)主管對我的良苦用心。
二、自己的一些心得和建議
在此次實(shí)習經(jīng)歷之前,雖然從書(shū)本上獲得了不少有關(guān)證券公司的信息,但對于其實(shí)際業(yè)務(wù)操作流程并不十分了解,因此,雖然擁有不少相關(guān)的理論知識,但真正到了時(shí)間的時(shí)候仍遇到了不小的問(wèn)題?梢(jiàn)理論與實(shí)踐相結合的重要性。在不斷克服困難的實(shí)習過(guò)程中,不僅對于證券行業(yè)有了更深一步的了解,更重要的是在此期間累極了許多資深證券從業(yè)人員在處理交易時(shí)的寶貴經(jīng)驗,這些絕非是實(shí)習工資能夠衡量的。同時(shí),通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗,并且思考了不少問(wèn)題。
1、與以往實(shí)習的不同之處
首先,就正式度而言,本次畢業(yè)實(shí)習與以往的暑假實(shí)習經(jīng)歷是不可同日而語(yǔ)的。前幾次的實(shí)習只是在一些中小型企業(yè),外貿公司等,其對員工的衣著(zhù),服飾,言談舉止的約束性較弱,雖然氣憤比較輕松,卻缺少了一種工作應有的緊張態(tài)度。而在XX的是細則大為不同,公司上下必須嚴格遵守嚴格的規章制度,不能有絲毫的輕視。而在XX金融中心上班無(wú)形之中增加了一份神圣之感。
其次,實(shí)習的目的也有很大的區別。在大一、大二的實(shí)習并沒(méi)有明確的目標,只是為了不想荒廢暑假時(shí)間并且能夠鍛煉一下自身的工作能力,拓展視野,因此投入的熱誠有限,最終的收獲不大。然而在此次實(shí)習之前,我早已把為將來(lái)的工作打下堅實(shí)的基礎作為目標,因此針對性很強,尤其是在此次實(shí)習過(guò)程中有意識的'將所學(xué)的金融知識盡可能運用到工作中去,兩者相得益彰,相輔相成。因此,在擺脫了以往的迷茫后使得此次的實(shí)習更有效率,收獲頗豐。
最后,實(shí)習的內容同樣大相徑庭。以往的實(shí)習更多的是被安排做一些周邊性質(zhì)的工作,如打印、復印或接電話(huà)等較為簡(jiǎn)單的工作,很少涉及到核心的工作內容,可算是當了一回廉價(jià)勞動(dòng)力。而此次被安排進(jìn)入了XX的信用交易管理部門(mén),專(zhuān)門(mén)負責融資融券這一新興業(yè)務(wù)。在兩個(gè)月的過(guò)程中,我幾乎在各個(gè)流程的崗位上都進(jìn)行了實(shí)踐,從而對于這項業(yè)務(wù)以及我們部門(mén)的重要性能夠有了充分的了解,為將來(lái)的求職打下了堅實(shí)的基礎。
2、人際關(guān)系的處理問(wèn)題
剛到XX,部門(mén)里的同事給我的第一印象便是待人熱誠,謙遜有禮,比以往我所有去過(guò)的公司都更為出色,因此我也就此打定了盡早融入團隊的決心。然而畢竟我并非正式員工,要在短時(shí)間內完成這一任務(wù)難度不小。在實(shí)習之初,這方面我做的不夠出色,總覺(jué)得與部門(mén)里的同事存在一些代溝,沒(méi)有能夠進(jìn)行良好的溝通,也間接導致了我的實(shí)習工作停滯不前,未能取得較大進(jìn)展。
證券公司畢業(yè)實(shí)習報告3
一、實(shí)習目的
面臨畢業(yè),這次的實(shí)習對我有很大的意義。首先,畢業(yè)生面臨尋找工作的壓力,為了在即將到來(lái)的社會(huì )工作中能夠盡快適應,必須掌握更多的實(shí)踐知識和社會(huì )經(jīng)驗,而這次的實(shí)習就提供了一個(gè)絕佳的機會(huì );其次,大學(xué)三年以來(lái),這次是自己學(xué)找實(shí)習工作,也能從側面反映什么樣的工作更適合自己,為自己定下所找工作性質(zhì),也能借大學(xué)最后一學(xué)期好好學(xué)習自己所欠缺的知識,為將來(lái)的工作打下基礎。其次初步認識社會(huì ),進(jìn)一步了解證券投資與管理的相關(guān)知識,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作聯(lián)系起來(lái)。通過(guò)本次實(shí)習在以后從業(yè)打下堅實(shí)的基礎,利于以后職業(yè)生涯的發(fā)展。
二、公司簡(jiǎn)介
國元證券股份有限公司是由原安徽省國際信托投資公司和原安徽省信托投資公司作為主發(fā)起人,于XX年10月成立。20xx年10月30日以股權分置改革為契機,公司借殼"北京化二"成功在深圳證券交易所上市,注冊資本近20億元。
公司經(jīng)營(yíng)范圍:證券經(jīng)紀;證券投資咨詢(xún);與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財務(wù)顧問(wèn);證券承銷(xiāo)與保薦等業(yè)務(wù)。自XX年成立以來(lái),連續九年在全國證券市場(chǎng)經(jīng)紀業(yè)務(wù)行業(yè)排名第一,多次榮獲年度"中國內地最佳經(jīng)紀業(yè)務(wù)機構"、"中國內地最佳債券承銷(xiāo)機構"、"最具影響力投行"等殊榮。
國元太原營(yíng)業(yè)部成立于20xx年3月,位于新建南路127號,營(yíng)業(yè)面積1200平米。營(yíng)業(yè)部秉承"誠信為本?規范運作?客戶(hù)至上?優(yōu)質(zhì)高效"的經(jīng)營(yíng)理念竭誠為三晉客戶(hù)提供全方位個(gè)性化的服務(wù)。
三、實(shí)習過(guò)程
(一)崗前培訓
培訓內容主要包括:證券基礎知識的培訓;理財投資分析;營(yíng)銷(xiāo)培訓;法律法規以及銀行駐點(diǎn)經(jīng)驗等等。比如在基礎知識培訓過(guò)程中主要溫習所學(xué)的知識,對股票,基金,債券更為具體了解,同時(shí)穿插了一些分析以及講師的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,使之幫助我們在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對客戶(hù)講解證券具有較強的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),從而取得客戶(hù)的信賴(lài)等。
(二)咨詢(xún)崗
熟悉開(kāi)戶(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)。開(kāi)戶(hù)柜臺包括開(kāi)立股東戶(hù)、資金戶(hù),具體操作主要要求仔細,保證客戶(hù)信息的真實(shí)完整,避免操作失誤。咨詢(xún)柜臺主要是接電話(huà),回答來(lái)電客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題,專(zhuān)業(yè)知識要求很高。維護柜臺主要是對于那些老客戶(hù),比如開(kāi)通網(wǎng)上交易,打印交割單,補充資料等等。在咨詢(xún)崗我主要是做整理客戶(hù)資料,這項工作要求工作人員有耐心,認真。必須要認真核對客戶(hù)信息,確?蛻(hù)的資料正確,完整主要是來(lái)我營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶(hù)的客戶(hù),必須客戶(hù)本人持身份證親自到營(yíng)業(yè)部,這中間注意事項主要是復印身份證,親自簽名,當場(chǎng)拍照以及在填寫(xiě)信息過(guò)程中保證客戶(hù)信息準確完整,同時(shí)為客戶(hù)講解風(fēng)險和相關(guān)提示以及提示客戶(hù)及時(shí)把三方連好。
(三)客戶(hù)經(jīng)理崗
作為一個(gè)實(shí)習期間的客戶(hù)經(jīng)理每天行基本業(yè)務(wù)的學(xué)習,接銀行的客戶(hù)群,了解客戶(hù)的投資意向以及風(fēng)險承受能力,通過(guò)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識和對所了解的市場(chǎng)信息為其講解現在市場(chǎng)行情和經(jīng)濟運行趨勢,進(jìn)而實(shí)現客戶(hù)的挖掘和開(kāi)發(fā)。比如,通過(guò)問(wèn)題式詢(xún)問(wèn)客戶(hù),從中得出客戶(hù)屬于保守型,穩健型還是激進(jìn)型客戶(hù),可以據此給予客戶(hù)推薦不同的投資品種,針對保守型客戶(hù)可以建議買(mǎi)國債,銀行存款等;穩健性客戶(hù)可以買(mǎi)保本型基金,貨幣型基金等;對于激進(jìn)型客戶(hù)可以買(mǎi)股票,股票型基金等。
四、實(shí)習總結及體會(huì )
通過(guò)在國元證券營(yíng)業(yè)部為期三個(gè)多月的實(shí)習,我對于自己的專(zhuān)業(yè)有了更深刻的了解,同時(shí)鞏固所學(xué)的知識,提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力,為自己能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做好準備。以下是我的實(shí)習總結和體會(huì ):
(一)證券公司應該加強證券經(jīng)紀人的分工與合作
(1)明確定位與分工。證券公司應定位在交易支持、專(zhuān)業(yè)培訓到信息咨詢(xún)等多方面,并以此來(lái)支持與配合證券經(jīng)紀人;而將展業(yè)等逐步由證券經(jīng)紀人逐步取代。
證券經(jīng)紀人應準確定位于有專(zhuān)長(cháng)、有特色的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù),加強新業(yè)務(wù)的拓展,尤其在為客戶(hù)提供合理財富管理方面。在專(zhuān)業(yè)化分工的業(yè)務(wù)流程中,證券經(jīng)紀人承擔前端的客戶(hù)開(kāi)發(fā)、理財方案制作和平時(shí)的日常服務(wù)損等。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中,證券經(jīng)紀人應借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗,采用市場(chǎng)導向型的開(kāi)發(fā)模式,力爭在傳統中求創(chuàng )新,充分尊重并理解客戶(hù)需求,提供量身定做的個(gè)性化服務(wù)。
證券公司與證券經(jīng)紀人通過(guò)準確的市場(chǎng)定位與合理的專(zhuān)業(yè)分工,兩者形成一種既聯(lián)系緊密又相互獨立、相互制約的關(guān)系。證券公司與證券經(jīng)紀人兩者良性互動(dòng),共同推動(dòng)證券市場(chǎng)的繁榮。
(2)信息技術(shù)與資源共享。加強證券經(jīng)紀人與證券公司的合作是一項系統工程,涉及到證券產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。證券公司應該適當考慮開(kāi)放電子信息平臺權限,讓經(jīng)紀人主動(dòng)參與到客戶(hù)的維護當中去。
(二)客戶(hù)經(jīng)理應該擴寬營(yíng)銷(xiāo)思路,把握未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)趨勢
客戶(hù)不再主動(dòng)踏入公司的大門(mén),而是需要客戶(hù)經(jīng)理來(lái)挖掘潛在的客戶(hù)群。這時(shí)就是客戶(hù)經(jīng)理實(shí)現自我價(jià)值的時(shí)候--營(yíng)銷(xiāo)。對于客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō),一定要不斷的更新自己的頭腦,否則就會(huì )落伍,跟不上客戶(hù)的需求所在,F在的客戶(hù)不僅僅只是滿(mǎn)足于前臺禮貌的服務(wù),更希望有后續跟進(jìn)的服務(wù),例如,有價(jià)值的新聞短信,而不是僅僅只有每天的大盤(pán)走勢和成交量;再如,客戶(hù)經(jīng)理對客戶(hù)操作思路的引導,進(jìn)而建立正確的投資理念,而不是為了自己當前的蠅頭小利讓客戶(hù)頻繁操作,只有設身處地的為客戶(hù)著(zhù)想才能獲得最忠誠的客戶(hù)群。
證券公司要向理財方向發(fā)展,這是今后的必然趨勢,客戶(hù)需要的不僅僅是單一的股票、債券、基金而需要一種適合自己收入水平和風(fēng)險承受能力的個(gè)性化的理財。無(wú)論是富人還是窮人都需要把自己有限的資源進(jìn)行整合,然后創(chuàng )造價(jià)值,使其最大化。在現在的證券公司中,理財只能是客戶(hù)經(jīng)理的私人行為,只有建立在與客戶(hù)之間充分的信任和了解的基礎上,客戶(hù)經(jīng)理根據情況為客戶(hù)指定理財規劃,進(jìn)行各種金融資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的配置,達到客戶(hù)收益最大化。所以,客戶(hù)經(jīng)理首要要做的就是充實(shí)自己,不論是在證券公司能接觸到的金融產(chǎn)品,還是駐點(diǎn)銀行的理財產(chǎn)品,更需要了解保險公司的保單品種及適合人群。
與此同時(shí),要在證券公司里生存下去,必須要有自己的一套生存法寶,要不然遲早會(huì )被淘汰出局的。所以必須要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎知識和純熟的業(yè)務(wù)技能。比如說(shuō)現在傭金戰激烈的時(shí)代,我們必須靠自己比別人更專(zhuān)業(yè)來(lái)贏(yíng)取客戶(hù)的信賴(lài),這樣我們需要非常專(zhuān)業(yè)的知識和業(yè)務(wù)技能。同時(shí),在證券公司工作我們必須保持著(zhù)不斷學(xué)習的習慣。我們公司每天下午舉行講課,從最基礎股票債券基金到技術(shù)分析的k線(xiàn)形態(tài)等。因為證券行業(yè)的所有東西都可以說(shuō)是不確定的,很多的東西都是在不斷變化,所以要保持不斷的學(xué)習習慣,才能更加的值得客戶(hù)的認可,同時(shí)使自己更能適合以后時(shí)代發(fā)展的步伐。
證券實(shí)習報告15
一、實(shí)習公司介紹
中信證券有限責任公司是經(jīng)中國證監會(huì )批準,由中信證券股份有限公司、中國建銀投資有限責任公司依據《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》共同發(fā)起設立的綜合類(lèi)證券公司。公司于20xx年11月2日正式成立,注冊地在中國北京,注冊資本金27億元人民幣。公司于20xx年12月8日注冊為保薦機構。
中信證券有限責任公司整建制地承繼了原華夏證券股份有限公司的證券類(lèi)資產(chǎn)、業(yè)務(wù)和人員。公司資產(chǎn)質(zhì)量?jì)?yōu)良,無(wú)歷史包袱,無(wú)不良債務(wù)。原華夏證券投資銀行部自其成立以來(lái),累計為包括青島海爾、同仁堂、中化國際、歌華有線(xiàn)等百余家知名企業(yè)在國內資本市場(chǎng)(包含A股、B股)籌資總計400億元人民幣,歷年承銷(xiāo)金額和承銷(xiāo)家數排名均位于國內券商前列。
公司的經(jīng)營(yíng)戰略是:以股東利益最大化和客戶(hù)利益最大化為宗旨,穩健經(jīng)營(yíng)、規范管理、開(kāi)拓創(chuàng )新,充分發(fā)揮公司的人才、資金、技術(shù)優(yōu)勢,銳意進(jìn)取,以市場(chǎng)為導向,以不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求為目標,為廣大客戶(hù)提供高質(zhì)量、全方位的服務(wù)。
二、實(shí)習時(shí)間和地點(diǎn)
20xx年7月25日——20xx年8月24日中信證券西安亞美大廈營(yíng)業(yè)部
三、實(shí)習目標
。ㄒ唬┝私庾C券公司的組織結構和日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步深化對證券市場(chǎng)的認識
。ǘ┠馨颜n本上學(xué)到的相關(guān)知識和具體實(shí)踐結合起來(lái),并能夠分析和處理一些基本問(wèn)題
四、實(shí)習內容
。ㄒ唬┝私庵行抛C券概況
1.中信證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位
2.了解并領(lǐng)悟中信證券的企業(yè)文化
3.解放南路營(yíng)業(yè)部的內部設置,下設客服部、清算部、財務(wù)部、電腦部四個(gè)部門(mén)。
客戶(hù)部的工作包括接待客戶(hù),提供咨詢(xún)服務(wù);清算部工作包括柜臺業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶(hù)資料管理,營(yíng)業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進(jìn)出清算;財務(wù)部負責會(huì )計核算;電腦部則負責管理和維護數據。
。ǘ┚唧w實(shí)習內容
1.我被安排在客服部工作。主要就是負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護。這個(gè)工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單,其實(shí)對于我們這些剛進(jìn)入社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō),由于社會(huì )經(jīng)驗的匱乏,在實(shí)際工作中也有許多困難。
2.我每天早晨8:30上班,剛到公司后,我會(huì )把辦公室的衛生工作簡(jiǎn)單打掃一下,雖然這不是我的職責,但是我覺(jué)得新人多做點(diǎn)事情總是好的。
3.每天做完雜物后,我會(huì )打開(kāi)電腦瀏覽一下早間的財經(jīng)資訊,然后進(jìn)入公司內部的NOTES,瀏覽一下里面的通知已經(jīng)證券分析報告,為自己專(zhuān)業(yè)知識的做積累。
4.一般從9點(diǎn)開(kāi)始接待客戶(hù),提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù),和客戶(hù)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓和多天的觀(guān)察學(xué)習,我們可以根據我們的知識對客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn)、相對簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。不過(guò)大多數時(shí)候,我們還是要看客戶(hù)部王經(jīng)理如何處理一些問(wèn)題,學(xué)習怎樣和客戶(hù)交流,并了解客戶(hù)的需求。
5.柜臺服務(wù)?蛻(hù)需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù),如開(kāi)戶(hù),轉托管,撤消指定交易,變更客戶(hù)資料和銀證通及銀證轉帳的'開(kāi)通和取消等等。開(kāi)戶(hù)是證券公司最一般也是最基礎的業(yè)務(wù),因此對于開(kāi)戶(hù)流程,手續進(jìn)行了詳細的了解。對柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解后,我們可以指導客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。
6.整理客戶(hù)資料?蛻(hù)資料包括開(kāi)戶(hù)申請書(shū)、開(kāi)戶(hù)合同書(shū)、銀證通申請書(shū)、客戶(hù)資料變更表,及客戶(hù)身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內容:
、侔旬斕鞓I(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項單據、表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下,然后統一發(fā)往總部。
、诶砬逑嚓P(guān)的客戶(hù)資料,按順序裝入客戶(hù)檔案,這一工作在檔案室完成。
、蹖τ谏辖凰蜕罱凰蚧貋(lái)的有問(wèn)題的開(kāi)戶(hù)申請書(shū)的電子檔案,進(jìn)行核查和整理,然后再重新掃描反饋回去。
整理客戶(hù)資料在實(shí)習中占了一定分量的工作。這是一個(gè)簡(jiǎn)單但相當煩瑣的的過(guò)程,需要細心和耐心;客戶(hù)資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速的查找。
五、實(shí)習認識及有關(guān)思考
實(shí)習之前,感覺(jué)證券公司是有點(diǎn)神秘的,畢竟對證券市場(chǎng)還不太熟悉,具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,對證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認識,與此同時(shí)也思考了一些問(wèn)題:
。ㄒ唬┕ぷ鲿r(shí)間
股市開(kāi)市是周一至周五上午9:30——11:30,下午1:00——3:00,證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的,以股市為中心展開(kāi)。
。ǘ﹨^分客戶(hù)
證券公司都會(huì )根據客戶(hù)的資產(chǎn)將客戶(hù)分成大、中、小三類(lèi),重視發(fā)展大客戶(hù)并為之提供完善的服務(wù),這一點(diǎn)從營(yíng)業(yè)部設有眾多專(zhuān)門(mén)的單獨大客戶(hù)室就可以看出。另外,大客戶(hù)還可以申請到更加優(yōu)惠的交易傭金費率(正常是千分之三)。
。ㄈ┙灰姿灰讬C制
滬市實(shí)行全面指定交易制度,即凡在上海證券交易所交易市場(chǎng)從事證券交易的投資者,均應事先明確指定一家證券營(yíng)業(yè)部作為其委托、交易清算的代理機構,并將本人所屬的證券賬戶(hù)指定于該機構所屬席位號后方能進(jìn)行交易。如果要到其他證券營(yíng)業(yè)部做股票交易,需要先撤銷(xiāo)原指定再做新指定。
轉托管,是專(zhuān)門(mén)針對深交所上市證券托管轉移的一項業(yè)務(wù),是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉到另一個(gè)證券商處托管,是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個(gè)券商處買(mǎi)進(jìn)的證券就只能在該券商處賣(mài)出,投資者如需將股份轉到其它券商處委托賣(mài)出,則要到原托管券商處辦理轉托管手續。投資者在辦理轉托管手續時(shí),可以將自己所有的證券一次性地全部轉出,也可轉其中部分證券或同一券種中的部分證券。
。ㄋ模┿y證轉帳和銀證通
隨著(zhù)銀行和證券公司合作為不斷深入,最近兩年出現了“銀證轉帳”、“銀證通”等證券交易方式,對傳統的證券交易模式提出了挑戰,在業(yè)界引起了高度重視。在銀證轉帳出現以前,進(jìn)行證券交易的股民必須在證券公司存立保證金后,方能開(kāi)始證券交易。這就存在問(wèn)題:股民為了存取資金必須在銀行與證券公司之間跑來(lái)跑去。加上證券公司的上班時(shí)間基本與股市同步,不少上班族為了存取資金往往要請假,仍然不方便。而有了銀證轉賬業(yè)務(wù)后,一方面,投資者可以就近到相關(guān)銀行辦理存取資金,另一方面,可以隨時(shí)通過(guò)電話(huà)劃賬,方便投資者的投資活動(dòng)。
但是,銀證轉賬畢競還存在個(gè)“轉”字,需要耗費一定的人力物力,有時(shí)轉帳不成功,還影響股民的操作。由此引發(fā)新型金融產(chǎn)品“銀證通”業(yè)務(wù)的出現,該項業(yè)務(wù)的一介顯著(zhù)特點(diǎn)就是所有的開(kāi)辦手續均可在銀行完成,比銀證轉帳進(jìn)一步方便了投資者,而且買(mǎi)賣(mài)證券的資金清算均在銀行賬戶(hù)內進(jìn)行,投資者無(wú)須在證券營(yíng)業(yè)部存放資金,就可以使用銀行的存款賬戶(hù)及時(shí)買(mǎi)賣(mài)股票,極大地方便了“上班一族”及社會(huì )各界人士將社會(huì )游資投資于證券市場(chǎng)。
所謂"銀證通"是指在銀行與券商聯(lián)網(wǎng)的基礎上,投資者直接利用在銀行(如:工商、農行、建行、招行等)各網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立的活期儲蓄存款賬戶(hù)卡、折做為證券保證金賬戶(hù),通過(guò)銀行的委托系統(如:電話(huà)銀行、銀行柜臺系統、銀行網(wǎng)上交易系統、手機銀行),或通過(guò)證券商的委托系統(電話(huà)委托、自助鍵盤(pán)委托、網(wǎng)上委托、戶(hù)呼叫中心等)進(jìn)行證券買(mǎi)賣(mài)的一種新型金融服務(wù)業(yè)務(wù)。
總結而言,銀證轉帳與銀證通具有以下的區別:
1、銀證通是自動(dòng)轉帳,無(wú)需辦理保證金轉帳,銀證轉帳必須進(jìn)行電話(huà)轉帳后才能進(jìn)行證券交易。
2、銀證通在開(kāi)通銀行的任何營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均可辦理,銀證轉帳的開(kāi)戶(hù)須在證券部辦理。
3、銀證通在銀行直接開(kāi)戶(hù),而銀證轉帳開(kāi)戶(hù)是先到銀行辦理活期存折開(kāi)戶(hù),再到證券公司辦理銀證轉帳開(kāi)戶(hù)。
。ㄎ澹┳C監會(huì )叫!般y證通”
“銀證通”業(yè)務(wù)涉嫌違背《證券法》及有關(guān)規定。在中國,銀行和證券是分業(yè)經(jīng)營(yíng)的,而“銀證通”業(yè)務(wù)使得銀行成了準券商。6月證監會(huì )叫!般y證通”,原則是不再開(kāi)展新業(yè)務(wù),規范已有業(yè)務(wù)。
。┲行抛C券和中信銀行
在這段時(shí)間里,柜臺錢(qián)有些客戶(hù)竟然會(huì )混淆中信證券和中信銀行,問(wèn)在中信證券。能不能取錢(qián)。知道的人都會(huì )覺(jué)得好笑,不過(guò)在一定程度上說(shuō),這說(shuō)明兩家公司雖然都屬于中信集團下屬企業(yè),但還是讓人混淆。事實(shí)上兩家公司是獨立的,在業(yè)務(wù)方面確實(shí)也有很多合作,也取得了不錯的效果。
。ㄆ撸┲行抛C券的發(fā)展前景
在中信證券實(shí)習的這段時(shí)間里,感受到中信證券在細節上、在管理上做的非常嚴格,典型的是每天業(yè)務(wù)下來(lái)的單據、資料都要掃描錄入電腦,然后發(fā)往總部;并且深刻感受公司的企業(yè)文化,在這樣一種氛圍內確實(shí)受益匪淺。
六、實(shí)習總結
在中信證券營(yíng)業(yè)部實(shí)習的四周里,了解了中信證券的發(fā)展歷程,公司文化,部門(mén)職能及日常業(yè)務(wù)的流程,進(jìn)一步熟練運用各種操作軟件,深入學(xué)習了中國證券市場(chǎng)的相關(guān)知識,并且在與客戶(hù)交流的過(guò)程中鍛煉了自己交流和處理問(wèn)題的能力。
另外,中信證券的工作人員對我們進(jìn)行了熱情的接待和指導,感謝他們的關(guān)心,在這里要特別感謝房姐,在批評和表?yè)P我們日常工作的同時(shí)也教我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼?/p>
雖然時(shí)間很短,也有磕磕碰碰,但這次實(shí)習的確很有必要,很有意義同時(shí)也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷;我們零距離接觸在以前看來(lái)依然是很陌生的證券公司,學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識,鍛煉了自己各方面的能力,圓滿(mǎn)完成了實(shí)習任務(wù)。
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