酒店管理專(zhuān)業(yè)范文
酒店管理專(zhuān)業(yè)范文1
1.酒店管理專(zhuān)業(yè)人才培養中存在的問(wèn)題
1.1定位存在問(wèn)題
在新的形勢下,酒店管理人才的.專(zhuān)業(yè)基礎知識應當非常扎實(shí),并且其能力需非常突出。經(jīng)調查研究發(fā)現,大部分學(xué)校沒(méi)有準確且明確的酒店管理人才目標。通常情況下,會(huì )將學(xué)生當做高級管理人才來(lái)培養,不過(guò),很多學(xué)生畢業(yè)之后,并不能馬上成為高層管理,因此在人才市場(chǎng)上滯銷(xiāo)。
1.2實(shí)踐教學(xué)資源匱乏
酒店管理的特殊性使得酒店的管理人才必須擁有很突出的實(shí)踐操作能力,所以,學(xué)校在培養這方面人才時(shí),必須擁有很豐富的實(shí)踐性教學(xué)資源。這有這樣,才能夠提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力。關(guān)于實(shí)踐性教學(xué)資源,其主要有兩個(gè)部分,一是實(shí)踐性教師資源,其二是實(shí)踐教學(xué)基地。不過(guò),在現實(shí)生活中,大部分學(xué)校很缺少這兩部分資源。有不少教師的酒店管理理論知識非常扎實(shí),但實(shí)踐經(jīng)驗卻非常匱乏。并且由于學(xué)校資金有限,其實(shí)訓基地的設備并不完善。
酒店管理專(zhuān)業(yè)范文2
(一)實(shí)習收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn)。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店組織的培訓和平時(shí)部門(mén)的強化練習,鍛煉了我的服務(wù)意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學(xué)會(huì )了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了3個(gè)月的酒店實(shí)習,使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿(mǎn)足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人服務(wù),他們通常是不太會(huì )說(shuō)英語(yǔ)的,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語(yǔ)說(shuō)AIRPORT時(shí),就要猜到他是想到機場(chǎng),要我們安排免費的送機服務(wù),接下來(lái)就要為他們提供乘車(chē)預約表并接受他的信息再交由主管排車(chē)了。
(二)實(shí)習心得
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì )文明的窗口
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來(lái)看,酒店的規模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因為隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時(shí),對這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門(mén)。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì )文明的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識,管理人員更要樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量觀(guān)念。只有在質(zhì)量觀(guān)念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當成企業(yè)的生命線(xiàn)。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應和滿(mǎn)足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設施設備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿(mǎn)足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀(guān)念是前提。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營(yíng)的靈魂
酒店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯
店都會(huì )對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài),除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著(zhù)文化和知識的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè )趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在飯店的'任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著(zhù)禮儀文化的熏陶。處于社會(huì )中的個(gè)人永遠都在受著(zhù)周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著(zhù)客人,提升整個(gè)社會(huì )的素質(zhì)與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風(fēng)土人情、景觀(guān)特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀(guān)特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì )沖著(zhù)一個(gè)單獨的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿(mǎn)意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
(三)實(shí)習情懷
短短3個(gè)月時(shí)間眨眼間過(guò)去,很快就結束了我們的實(shí)習歷程,回首竟有些留戀,圖經(jīng)理的教誨指導,領(lǐng)班們溫和的微笑,那些和我們一起服務(wù)過(guò)的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。實(shí)習為我以后步入社會(huì )奠定基礎,它是我從學(xué)校向社會(huì )跨越的一個(gè)平臺,因為有他們的指導,才使得我順利完成了實(shí)習任務(wù)。經(jīng)歷此次實(shí)習,我學(xué)會(huì )了細心認真地去生活學(xué)習,學(xué)會(huì )了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎見(jiàn)彩虹,今后我將珍惜每一次機會(huì ),勇敢地挑戰自我,完善自我,讓自己成熟起來(lái)。
通過(guò)此次實(shí)習,讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的'人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急躁,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。
單位也培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗,對實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習期間里,我第一次真正的融入了社會(huì ),在實(shí)踐中了解社會(huì )掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀(guān)察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會(huì ),也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
實(shí)習期間,我從未出現無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹慎,認真聽(tīng)取老員工的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結合的最佳狀態(tài),培養了我執著(zhù)的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導,工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
(四)實(shí)習小結
為期3個(gè)月的實(shí)習結束了,我在3個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,收益非淺,F在我對這一年的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過(guò),學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位,F在發(fā)現了這個(gè)不足之處,應該還算是及時(shí)吧,因為我明白了何謂工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì )朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時(shí)間里對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。
酒店管理專(zhuān)業(yè)范文3
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
請恕打擾。我是一名剛剛從湖北經(jīng)濟學(xué)院畢業(yè)的本科生。我很榮幸有機會(huì )向您呈上我的個(gè)人資料。在投身社會(huì )之際,為了找到符合自己專(zhuān)業(yè)和興趣的工作,實(shí)現自己的人生價(jià)值,謹向各位領(lǐng)導作一自我推薦。
現將自己的情況簡(jiǎn)要介紹如下:
我是一名學(xué)習酒店餐飲管理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我熱愛(ài)我的專(zhuān)業(yè)并為其投入了巨大的熱情和精力。在四年的學(xué)習生活中,我所學(xué)習的內容包括了從理論知識到專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習。通過(guò)對這些知識的學(xué)習,我對這一領(lǐng)域的相關(guān)知識有了一定程度的理解和掌握,具有了一定的實(shí)際操作能力和技術(shù)。
在學(xué)校的學(xué)習,不論是基礎理論知識,還是實(shí)際操作技能,我都取的了優(yōu)異的成績(jì)。在學(xué)校學(xué)習之余,我還積極參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。曾在20xx年參加了學(xué)校的“三下鄉”社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。被評為“優(yōu)秀積極份子”在20xx年5月至10月曾赴法國學(xué)習西方餐飲文化和法國高星際酒店的實(shí)習,使我能夠掌握更為標準和系統的西餐服務(wù)。能夠流利的運用法語(yǔ)和客人交流。
我真誠的'希望能夠到貴酒店實(shí)現我的夢(mèng)想,能夠為貴酒店奉獻我的一份力量。同時(shí)也希望能夠和貴酒店的精英團結合作。相信能夠使酒店以后的事業(yè)蒸蒸日上。如果我有幸加入歸酒店,我一定會(huì )努力的做好我的工作。
希望各位領(lǐng)導能夠對我予以考慮,我熱切期盼你們的回音。謝謝!
此致
敬禮!
求職人:
XXXX年XX月XX日
酒店管理專(zhuān)業(yè)范文4
1 前期調研
充分了解任務(wù)書(shū)要求,對安徽合肥綠色港灣酒店擬建場(chǎng)地進(jìn)行深入的調研,掌握其周?chē)h(huán)境狀況、交通狀況、發(fā)展前景,為以后的深入設計做準備。 2 項目立意
在調研基礎上對已有條件進(jìn)行科學(xué)的整理,確定項目的基本定位,根據任務(wù)書(shū)確定酒店的檔次、規模、景觀(guān)朝向及對城市和周邊環(huán)境的影響。 3 總體規劃
在充分的`調研和立意基礎上進(jìn)行酒店的總體規劃設計,與指導教師進(jìn)行多次交流溝通,解決存在的多種問(wèn)題,并未下一步建筑深入設計做準備。 4 單體設計
在總體規劃的基礎上進(jìn)行各個(gè)建筑單體的設計,充分考慮他們之間的聯(lián) 系,充分與總體規劃協(xié)調,反復論證得到最優(yōu)的設計結果。
5 環(huán)境與景觀(guān)設計
在總體規劃與單體設計階段滲透入環(huán)境與景觀(guān)設計,塑造出休閑酒店的景觀(guān)要求和休閑場(chǎng)所,以求在不大的面積下達到最后的休閑感受。
6 成果展示及評價(jià)
通過(guò)一系列的圖紙與論文成果展示這個(gè)設計過(guò)程,并在與指導教師協(xié)商 的過(guò)程中對方案進(jìn)行反饋和修改,得出最終方案。
酒店管理專(zhuān)業(yè)范文5
尊敬的領(lǐng)導們:
您好!請恕打擾.我就是一名剛剛從湖北經(jīng)濟學(xué)院畢業(yè)的本科生.我很榮幸有機會(huì )向您呈上我的個(gè)人資料.在投身社會(huì )之際,為了找到符合自己專(zhuān)業(yè)和興趣的工作,實(shí)現自己的人生價(jià)值,謹向各位領(lǐng)導們作一自我推薦。
現將自己的情況簡(jiǎn)要介紹如下:
我就是一名學(xué)習酒店管理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我熱愛(ài)我的專(zhuān)業(yè)并為其投入了巨大的熱情和精力. 在四年的學(xué)習生活中,我所學(xué)習的內容包括了從理論知識到專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習。.通過(guò)對這些知識的學(xué)習,我對這一領(lǐng)域的相關(guān)知識有了一定程度的`理解和掌握, ,具有了一定的實(shí)際操作能力和技術(shù).
在學(xué)校的學(xué)習,不論就是基礎理論知識,還就是實(shí)際操作技能,我都取的了優(yōu)異的成績(jì)。在學(xué)校學(xué)習之余,我還積極參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。曾在20xx年參加了學(xué)校的“三下鄉”社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。被評為“優(yōu)秀積極份子”在20xx年5月至10月曾赴法國學(xué)習西方餐飲文化和法國高星際酒店的實(shí)習,使我能夠掌握更為標準和系統的西餐服務(wù)。能夠流利的運用法語(yǔ)和客人交流。
我真誠的希望能夠到貴酒店實(shí)現我的夢(mèng)想,能夠為貴酒店奉獻我的一份力量。同時(shí)也希望能夠和貴酒店的精英團結合作。相信能夠使酒店以后的事業(yè)蒸蒸日上。假如我有幸加入歸酒店,我一定會(huì )努力的做好我的工作。
希望各位領(lǐng)導們能夠對我予以考慮,我熱切期盼你們的回音.謝謝!
此致
敬禮!
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尊敬的領(lǐng)導:
您好!請恕打擾。我是一名剛剛從xx經(jīng)濟學(xué)院畢業(yè)的本科生。
我很榮幸有機會(huì )向您呈上我的個(gè)人資料。在投身社會(huì )之際,為了找到符合自己專(zhuān)業(yè)和興趣的工作,實(shí)現自己的人生價(jià)值,謹向各位領(lǐng)導作一自我推薦。
我是一名學(xué)習酒店管理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我熱愛(ài)我的專(zhuān)業(yè)并為其投入了巨大的熱情和精力。在四年的學(xué)習生活中,我所學(xué)習的內容包括了從理論知識到專(zhuān)業(yè)技能知識的`學(xué)習。通過(guò)對這些知識的學(xué)習,我對這一領(lǐng)域的相關(guān)知識有了一定程度的理解和掌握,具有了一定的實(shí)際操作能力和技術(shù)。
在學(xué)校的學(xué)習,不論是基礎理論知識,還是實(shí)際操作技能,我都取的了優(yōu)異的成績(jì)。在學(xué)校學(xué)習之余,我還積極參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。曾在20xx年參加了學(xué)校的三下鄉社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。被評為優(yōu)秀積極份子。
在20xx年5月至10月曾赴法國學(xué)習西方餐飲文化和法國高星際酒店的實(shí)習,使我能夠掌握更為標準和系統的西餐服務(wù)。能夠流利的運用法語(yǔ)和客人交流。
我真誠的希望能夠到貴酒店實(shí)現我的夢(mèng)想,能夠為貴酒店奉獻我的一份力量。同時(shí)也希望能夠和貴酒店的精英團結合作。相信能夠使酒店以后的事業(yè)蒸蒸日上。如果我有幸加入歸酒店,我一定會(huì )努力的做好我的工作。
此致
敬禮
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20xx年xx月xx日
酒店管理專(zhuān)業(yè)范文7
各位評審:
大家好,能夠站在這里參加面試,我感到非常的榮幸。希望通過(guò)這次面試能夠把自己展示給大家,下面介紹一下我的基本情況。
我叫***,今年**歲,***人。大學(xué)的生活中,是我思想、知識結構及心理、生長(cháng)成熟的四年。在大學(xué)期間,我自己認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能,所以我掌握了較強的專(zhuān)業(yè)知識,并把理論知識運用到實(shí)踐中去,期末總評成績(jì)名列年級前茅,獲得優(yōu)秀學(xué)生獎學(xué)金二等、三等各兩次,榮獲校級三好學(xué)生稱(chēng)號。同時(shí),我發(fā)揚團隊精神,幫助其他同學(xué),把自己好的學(xué)習經(jīng)驗無(wú)私的介紹給其他同學(xué),共同發(fā)展,共同進(jìn)步。
在思想上,我也積極向黨組織靠攏,一方面,加強自身的思想道德建設,從思想上武裝自己;另一方面,本著(zhù)為人民服務(wù)的宗旨,堅持幫助他人,服務(wù)社會(huì ),以黨員的要求嚴格要求自己。
此外,我也在麥當勞做過(guò)兼職,很苦,很累,但那段時(shí)間也給了我很多快樂(lè )。學(xué)到很多東西。讓我初嘗到了生活的艱辛和賺錢(qián)的不易。麥當勞作為一家世界一流的企業(yè),它有著(zhù)嚴格規范的員工培訓機制和工作機制。在麥當勞工作,一方面讓我學(xué)到了這樣的大公司在產(chǎn)品促銷(xiāo)、管理,團隊合作、顧客服務(wù)、品質(zhì)保證等方面值得借鑒的規章制度和成功經(jīng)驗,另一方面,通過(guò)與形形色色的'顧客打交道,也增強了我與人溝通的能力,此外,辛苦的工作也磨練了我吃苦耐勞的精神。
四年的學(xué)習生活,無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識還是社會(huì )常識,亦或是為人處事,都讓我學(xué)到了很多,可以說(shuō),這四年是我人生中最有意義的一段時(shí)光,我的人生理想和人生追求在這段時(shí)間內得以確定,對自己的職業(yè)生涯發(fā)展有了新的規劃,生活也有了新的目標。我將繼續努力,不斷進(jìn)步,走向成功!
酒店管理專(zhuān)業(yè)范文8
尊敬的領(lǐng)導:
您好!請恕打擾.我是一名剛剛從xxx學(xué)院畢業(yè)的本科生.我很高興有機會(huì )向您呈上我的個(gè)人資料。
現將自己的情況簡(jiǎn)要介紹如下:
我是一名學(xué)習酒xxx專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我熱愛(ài)我的專(zhuān)業(yè)并為其投入了巨大的熱情和精力.在四年的學(xué)習生活中,我所學(xué)習的內容包括了從理論知識到專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習。
在學(xué)校的學(xué)習,不論是基礎理論知識,還是實(shí)際操作技能,我都取的了優(yōu)異的成績(jì)。在學(xué)校學(xué)習之余,我還積極參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。曾在XX年參加了學(xué)校的“三下鄉”社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。被評為“優(yōu)秀積極份子”在xxx年x月至x月曾赴法國學(xué)習西方餐飲文化和法國高星際酒店的實(shí)習,使我能夠掌握更為標準和系統的`西餐服務(wù)。能夠流利的運用法語(yǔ)和客人交流。
我真誠的希望能夠到貴酒店實(shí)現我的夢(mèng)想,能夠為貴酒店奉獻我的一份力量。同時(shí)也希望能夠和貴酒店的精英團結合作。相信能夠使酒店以后的事業(yè)蒸蒸日上。如果我有幸加入歸酒店,我一定會(huì )努力的做好我的工作。
希望各位領(lǐng)導能夠對我予以考慮,我熱切期盼你們的回音.謝謝!
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敬禮!
求職人:xx
日期:xx
酒店管理專(zhuān)業(yè)范文9
大學(xué)四年美好的時(shí)光漸漸地走到了盡,暮然回首,四年學(xué)習生涯中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,此刻我感觸良多,好似有無(wú)盡的言語(yǔ)想要傾吐,以此來(lái)總結我的大學(xué)生活。
現階段,在同學(xué)們?yōu)檎夜ぷ鞫γβ德档臅r(shí)候,欲把自己作為一件簡(jiǎn)單的工具或者商品推銷(xiāo)給社會(huì )的時(shí)候,我卻并不急與此,我慶幸,我沉思,隨著(zhù)時(shí)光的流失,大學(xué)這個(gè)埋沒(méi)無(wú)數人也成就無(wú)數人的大煉爐,最終除去的是我的一身稚氣,看著(zhù)鏡子里的我,我驚奇的發(fā)現,我比四年前更顯成熟,穩重和老練了。盡管如此,我還認為自己,仍不失當年的率真與豪情,我驕傲依然。
我不懊惱,我不后悔。因為在這四年里,我把主要的時(shí)間和精力都用在了我的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習上,“冰凍四尺非一日之寒”,經(jīng)過(guò)四年的知識的積累與沉淀,我打下了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎,這不僅僅是對書(shū)本上的酒店管理的知識的掌握,還包括我親身投入到酒店中的實(shí)踐性的活動(dòng)。尤其是這后者,給了我一個(gè)珍貴的機會(huì ),讓知識得以應用于實(shí)踐,讓實(shí)踐檢驗書(shū)中的真理,讓老師苦口婆心傳授給我的知識得到了質(zhì)的跨越。這一切,從每年的'成績(jì)單就可以得到合理的詮釋。
社會(huì )進(jìn)步,思想自然也不該完全停滯。在學(xué)習之余,我會(huì )盡力參加有益的社會(huì )活動(dòng),學(xué)著(zhù)與人交際,學(xué)著(zhù)為人處事,學(xué)著(zhù)臨危不亂,更學(xué)著(zhù)腳踏實(shí)地,埋頭苦干的精神,這一切,都會(huì )是我一生中的財富,我堅信,這一切書(shū)本外獲得的知識將使我終身受用。
如果再給我一個(gè)上大學(xué)的機會(huì ),我會(huì )更珍惜,讓她更精彩。因為我體會(huì )到了大學(xué)對人生的重要性,在我離開(kāi)學(xué)校后,我又將開(kāi)始自己的更精彩的征程!我要努力去拼搏,直到成功!
酒店管理專(zhuān)業(yè)范文10
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
請恕打擾。我是一名剛剛從XX學(xué)院畢業(yè)的本科生。我很榮幸有機會(huì )向您呈上我的求職信。在投身社會(huì )之際,為了找到符合自己專(zhuān)業(yè)和興趣的工作,實(shí)現自己的人生價(jià)值,謹向各位領(lǐng)導遞交我的求職信。
現將自己的情況簡(jiǎn)要介紹如下:
我是一名學(xué)習酒店管理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我熱愛(ài)我的`專(zhuān)業(yè)并為其投入了巨大的熱情和精力。在四年的學(xué)習生活中,我所學(xué)習的內容包括了從理論知識到專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習。通過(guò)對這些知識的學(xué)習,我對這一領(lǐng)域的相關(guān)知識有了一定程度的理解和掌握,具有了一定的實(shí)際操作能力和技術(shù)。在學(xué)校的學(xué)習,不論是基礎理論知識,還是實(shí)際操作技能,我都取得了優(yōu)異的成績(jì)。
在學(xué)校學(xué)習之余,我還積極參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。曾參加了學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。被評為“優(yōu)秀積極份子”,曾赴XX國學(xué)習西方餐飲文化,使我能夠掌握更為標準和系統的西餐服務(wù)。能夠流利的運用法語(yǔ)和客人交流。
我真誠的希望能夠到貴酒店實(shí)現我的夢(mèng)想,能夠為貴酒店奉獻我的一份力量。同時(shí)也希望能夠和貴酒店的精英團結合作。相信能夠使酒店以后的事業(yè)蒸蒸日上。如果我有幸加入貴酒店,我一定會(huì )努力的做好我的工作。
希望各位領(lǐng)導能夠對我給予考慮,我熱切期盼你們的回音。謝謝!
此致
敬禮!
求職人:
XXXX年XX月XX日
酒店管理專(zhuān)業(yè)范文11
實(shí)習單位:東莞喜來(lái)登大酒店
實(shí)習時(shí)間:20xx年1月-20xx年8月
懷著(zhù)激動(dòng)的心情、對實(shí)習的渴望和對工作的期待,我們如期到達目的地——東莞喜來(lái)登大酒店實(shí)習。對我們來(lái)說(shuō),酒店、實(shí)習都是新鮮的,實(shí)習的收獲也是我們無(wú)法預想的。下面將我的實(shí)習分成四步來(lái)介紹:
酒店文化介紹、
作為東莞喜來(lái)登,雖然其貌不揚,但沉穩中帶著(zhù)貴氣,在經(jīng)濟高速發(fā)展人文氣息卻跟不上的厚街來(lái)說(shuō),確是很有些出類(lèi)拔萃。帶著(zhù)對工作的渴望,我從一個(gè)個(gè)擦肩而過(guò)的路人走進(jìn)來(lái)。這扇門(mén)有點(diǎn)難推。自詡為國際著(zhù)名酒店管理集團管理的'喜來(lái)登,一直以五星級為標準,我每天在辦公室、酒店各部門(mén)游走,來(lái)發(fā)掘他的魅力。
文化是一個(gè)企業(yè)的精髓。喜達屋關(guān)愛(ài)確實(shí)給我驚喜,F代化的社會(huì )組織越來(lái)越提倡人性化的管理,“以人為本”的思想已經(jīng)在中國毫無(wú)疑問(wèn)的確立。自從這個(gè)酒店實(shí)施喜達屋關(guān)愛(ài)以來(lái),每一天都有不同的東西在改變,員工的微笑增加了,也更體貼客人和同事了。雖然現在越來(lái)越落入俗套,有的人說(shuō)“說(shuō)的比作的好”,但我不敢想象,要是沒(méi)有喜達屋關(guān)愛(ài),這個(gè)酒店和普通酒店有什么區別。喜達屋關(guān)愛(ài)已經(jīng)給他的員工創(chuàng )造出了一種氛圍,其創(chuàng )造的企業(yè)文化遠遠大于他的自身價(jià)值。
在高層中,六西格瑪廣為實(shí)施,六西格瑪更是一個(gè)好東西。開(kāi)源節流,減少不必要的浪費。
為了培養他自己的專(zhuān)業(yè)酒店管理人員,還專(zhuān)門(mén)開(kāi)設了“喜達屋關(guān)愛(ài)管理學(xué)院”。 喜達屋關(guān)愛(ài)管理學(xué)院認證課程共分四個(gè)階段,分別是:Turn 1(員工轉型為主管);Turn 2(主管轉型為經(jīng)理);Turn 3(經(jīng)理轉型為行政委員);Turn 4(行政委員轉型為GM)。喜達屋關(guān)愛(ài)管理學(xué)院旨在為喜達屋集團屬下酒店從內部培養管理人員和接班人,每一個(gè)課程認證過(guò)程都非常嚴謹:在每個(gè)課程前,學(xué)員將與自己的直線(xiàn)經(jīng)理面談并簽訂行為表現合同,在培訓結束后的第30天,60天,90天,直線(xiàn)經(jīng)理與員工分別就行為表現合同進(jìn)行三次會(huì )議,確認學(xué)員是否在合同規定的行為表現方面有所進(jìn)步。一旦學(xué)員考試成績(jì)達80分以上,并順利通過(guò)三次行為表現合同會(huì )議,即獲得該項課程的結業(yè)證書(shū)。
喜達屋集團在設計和推行喜達屋關(guān)愛(ài)時(shí)考慮到了兩個(gè)基本方面和六個(gè)表現:兩個(gè)基本方面是,了解顧客和了解競爭對手;六個(gè)表現是,顧客經(jīng)歷,閃光時(shí)刻,表象,行為,交談,準備。給顧客提供明星經(jīng)歷的步驟如下:首先,要了解我們的顧客;在此基礎上,進(jìn)一步了解我們的競爭對手;接著(zhù),描述我們將給顧客帶來(lái)的明星體驗;然后,描述我們顧客的旅程,從開(kāi)始到結束,列出我們的閃光時(shí)刻;接著(zhù),列出在每一個(gè)閃光時(shí)刻,我們在表象、行為、對話(huà)如何做;最后,準備提供我們的明星服務(wù)。
以上就是我對這個(gè)酒店以及他的管理集團的了解。
工作介紹
經(jīng)過(guò)三天的入職培訓,使我們大家對這個(gè)酒店都有了初步的認識和了解,最后是按著(zhù)我們大家的意愿進(jìn)了不同的部門(mén)。當大家分了部門(mén)之后,很偶然的一個(gè)機會(huì ),人事部的負責人說(shuō)廚房需要一個(gè)秘書(shū)助理,誰(shuí)要愿意的話(huà)就報名,再另行安排時(shí)間和行政總廚面試……經(jīng)過(guò)面試我也如愿以?xún)數淖隽藦N房文員,那激動(dòng)的感覺(jué)我至今仍記憶猶新。
酒店管理專(zhuān)業(yè)范文12
尊敬的貴單位領(lǐng)導:
您好!
非常感謝您百忙之中抽空閱讀我的個(gè)人求職自薦信。
我是一名即將畢業(yè)的XXXX大學(xué)酒店管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在大學(xué)期間,我認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,并多次獲得獎學(xué)金。具有很強的組織協(xié)調能力。很強的事業(yè)心和責任感使我能夠面對任何困難和挑戰。
課余時(shí)間,我喜歡閱讀一些關(guān)于科學(xué)和社會(huì )實(shí)踐類(lèi)的書(shū)籍,想從書(shū)籍中不斷提高自己的科學(xué)文化知識,來(lái)提高自己的'內涵修養,為以后做事打好基礎。無(wú)論是給個(gè)人還是酒店都會(huì )創(chuàng )造應有的價(jià)值,我不僅要靠自己所學(xué)的東西去干一番事業(yè),而且還要腳踏實(shí)地的從每個(gè)細節做起,要用勤勞的雙手成就我明日的夢(mèng)想。
我樂(lè )觀(guān)熱情,愛(ài)好旅游,精力充沛,認真自信是我最大的性格特點(diǎn),我愿意從基層做起,不斷積累經(jīng)驗,提高專(zhuān)業(yè)技能,成為一個(gè)真正的酒店人!在課余時(shí)間做兼職,學(xué)會(huì )了與人溝通交流,增加了生活經(jīng)歷!
多年來(lái)所受的教育與鍛煉也使我能夠適應這個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì ),我自信我在大學(xué)四年的學(xué)習情況會(huì )有助于我來(lái)應聘這個(gè)職位。衷心希望畢業(yè)后能為貴酒店效力,為貴酒店的事業(yè)發(fā)展貢獻我的力量。
希望貴單位給我一個(gè)發(fā)揮能力的機會(huì )。
此致
敬禮!
自薦人:xxx
20xx年x月xx日
酒店管理專(zhuān)業(yè)范文13
尊敬的領(lǐng)導:
您好!請恕打擾。我是一名剛剛從xxx學(xué)院畢業(yè)的本科生。我很高興有機會(huì )向您呈上我的個(gè)人資料。
現將自己的情況簡(jiǎn)要介紹如下:
我是一名學(xué)習酒xxx專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我熱愛(ài)我的專(zhuān)業(yè)并為其投入了巨大的熱情和精力。在四年的.學(xué)習生活中,我所學(xué)習的內容包括了從理論知識到專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習。。通過(guò)對這些知識的學(xué)習,我對這一領(lǐng)域的相關(guān)知識有了一定程度的理解和掌握,,具有了一定的實(shí)際操作能力和技術(shù)。
在學(xué)校的學(xué)習,不論是基礎理論知識,還是實(shí)際操作技能,我都取的了優(yōu)異的成績(jì)。在學(xué)校學(xué)習之余,我還積極參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。曾在xx年參加了學(xué)校的“三下鄉”社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。被評為“優(yōu)秀積極份子”在xxx年x月至x月曾赴法國學(xué)習西方餐飲文化和法國高星際酒店的實(shí)習,使我能夠掌握更為標準和系統的西餐服務(wù)。能夠流利的運用法語(yǔ)和客人交流。
我真誠的希望能夠到貴酒店實(shí)現我的夢(mèng)想,能夠為貴酒店奉獻我的一份力量。同時(shí)也希望能夠和貴酒店的精英團結合作。相信能夠使酒店以后的事業(yè)蒸蒸日上。如果我有幸加入歸酒店,我一定會(huì )努力的做好我的工作。
希望各位領(lǐng)導能夠對我予以考慮,我熱切期盼你們的回音。謝謝!
此致
敬禮!
酒店管理專(zhuān)業(yè)范文14
尊敬的領(lǐng)導:
您好!感謝您能從繁忙的工作中抽出時(shí)間看我的自薦材料。
誠懇希望得到貴單位給予接洽面試的機會(huì ),我會(huì )盡自己的努力,辛勤勞作,實(shí)現自己的人生價(jià)值。
作為新世紀的大學(xué)生,我有著(zhù)一種敢于拼搏、敢于探索、善于創(chuàng )新的精神。我會(huì )用真心付出去獲取別人的回報,我會(huì )用努力與智慧去爭取我的空間,讓社會(huì )來(lái)容納我。
在知識經(jīng)濟爆炸的時(shí)代里,不僅需要知識,更需要能力——接受新事物和適應新環(huán)境的能力。每一次的社會(huì )實(shí)踐,我都認真對待。在每一次的實(shí)踐活動(dòng)中,我都盡努力去對待它,以培養自己吃苦耐勞、堅定自信的精神。
作為大四畢業(yè)生,工作經(jīng)驗不足是我的弱點(diǎn),但我會(huì )虛心學(xué)習、積極進(jìn)取、盡忠盡責做好本職工作。誠懇希望得到貴單位給予面試的機會(huì ),以期進(jìn)一步考查我的能力。
大學(xué)生活并不是我們想象中的樂(lè )園,更不是我們理想中的天堂,而是一個(gè)鍛煉人的'大熔爐。值此鍛煉機會(huì )來(lái)臨之際,特向貴單位自薦,希望給我一個(gè)就業(yè)鍛煉的機會(huì ),一顆真誠的心在期望您的信任。
望貴單位能接收我,支持我,讓我加入你們的大家族,我將盡我的能力為貴單位發(fā)揮我的才能。
期盼和感謝您的選擇!
此致
敬禮
求職人:
20xx年xx月xx日
酒店管理專(zhuān)業(yè)范文15
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
非常感謝您百忙之中抽空閱讀我的個(gè)人自薦信。
我是一名即將畢業(yè)的酒店管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在大學(xué)期間,我認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,并多次獲得獎學(xué)金。具有很強的組織協(xié)調能力。很強的事業(yè)心和責任感使我能夠面對任何困難和挑戰。
課余時(shí)間,我喜歡閱讀一些關(guān)于科學(xué)和社會(huì )實(shí)踐類(lèi)的書(shū)籍,想從書(shū)籍中不斷提高自己的科學(xué)文化知識,來(lái)提高自己的內涵修養,為以后做事打好基礎。
我樂(lè )觀(guān)熱情,愛(ài)好旅游,精力充沛,認真自信是我最大的性格特點(diǎn),我愿意從基層做起,不斷積累經(jīng)驗,提高專(zhuān)業(yè)技能,成為一個(gè)真正的酒店人!在課余時(shí)間做兼職,學(xué)會(huì )了與人溝通交流,增加了生活經(jīng)歷!無(wú)論是給個(gè)人還是酒店都會(huì )創(chuàng )造應有的價(jià)值,我不僅要靠自己所學(xué)的東西去干一番事業(yè),而且還要腳踏實(shí)地的從每個(gè)細節做起,要用勤勞的雙手成就我明日的夢(mèng)想。
多年來(lái)所受的教育與鍛煉也使我能夠適應這個(gè)飛速發(fā)展的`社會(huì ),我自信我在大學(xué)四年的學(xué)習情況會(huì )有助于我來(lái)應聘這個(gè)職位。衷心希望畢業(yè)后能為貴酒店效力,為貴酒店的事業(yè)發(fā)展貢獻我的力量。
希望貴單位給我一個(gè)發(fā)揮能力的機會(huì )。
此致
敬禮!
自薦人:XXX
XXXX年XX月XX日
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