酸奶市場(chǎng)調查報告4篇
在當下這個(gè)社會(huì )中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編幫大家整理的酸奶市場(chǎng)調查報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
酸奶市場(chǎng)調查報告1
食品包裝調查時(shí)間：XXXX年11月16日
調查地點(diǎn)：農大百順超市、禧福來(lái)超市
調查人員：食安122班 劉丹 124033214
一、調查目的
隨著(zhù)經(jīng)濟的迅速發(fā)展和生活質(zhì)量的不斷提高,酸奶作為一種時(shí)尚健康的飲品,越來(lái)越受到人們的青睞;而它多元化的包裝設計更是受到極大的關(guān)注。本次調查將針對學(xué)生的喜好展開(kāi)調查。
二、調查方法
裝材料的酸奶所占的市場(chǎng)比例。
三、酸奶品質(zhì)概述
酸奶是以新鮮的牛奶為原料，經(jīng)過(guò)巴氏殺菌后再向牛奶中添加有益菌（發(fā)酵劑），經(jīng)發(fā)酵后，再冷卻灌裝的一種牛奶制品。目前市場(chǎng)上酸奶制品多以凝固型、攪拌型和添加各種果汁果醬等輔料的果味型為多。酸奶不但保留了牛奶的所有優(yōu)點(diǎn)，而且某些方面經(jīng)加工過(guò)程還揚長(cháng)避短，成為更加適合于人類(lèi)的營(yíng)養保健品。
酸奶比純奶的營(yíng)養價(jià)值高，易于消化，而且能促進(jìn)鈣磷的吸收�，F在酸奶的包裝有袋裝、盒裝、桶裝、杯裝的，攜帶
方便，可隨時(shí)飲用，適應了快節奏的都市生活。越來(lái)越多的消費者將其作為一種休閑的飲品。
四、調查分析
1、包裝材料
1、1 玻璃瓶
玻璃瓶是酸奶較常用的包裝，它有良好的阻氣性，能夠防止酸奶被氧化而變質(zhì)，同時(shí)可以阻止內裝物的易揮發(fā)性成分向大氣揮發(fā)，還可重復使用,成本低。但是由于玻璃、陶瓷重量較高，運輸不方便，易碎,使用前需要清洗和殺菌消毒處理，比較難清洗，回收也不方便，并且玻璃阻光性能差,所以較適合短期包裝。
1、2 塑料包裝
1、2、1 HDPE瓶(杯)裝酸奶
這種包裝是采用高密度聚乙烯吹塑或者注塑、拉伸而成,一般表面都是用印刷好的塑料收縮套標來(lái)裝潢的。瓶身表面光滑,可以使用紙標貼,通常用來(lái)包裝滅菌發(fā)酵酸奶。一般保質(zhì)期為20天,需要冷藏處理。
1、2、2 PS(聚苯乙烯)
PS材料呈白色的片狀，采用熱成型工藝制成。PS杯剛性較好，外觀(guān)高雅，表面光潔度好，附著(zhù)力強，耐低溫冷凍性能優(yōu)異,能耐受－30℃的低溫，保質(zhì)期一般為21天左右。 1、2、3 PET
PET瓶的優(yōu)點(diǎn)是對其內部的乳品具有很好的.遮光保護，透光率很低，延長(cháng)了乳制品的保質(zhì)期。這種遮光解決方案為高品質(zhì)的乳制品提供了合適的選擇，使得高品質(zhì)的產(chǎn)品受到了高品質(zhì)包裝物的保護。其次，PET隔氧性能良好，加上相應的套標或印刷，特別適合推廣巴氏殺菌奶、UHT奶或風(fēng)味乳飲料。第三，PET材料有著(zhù)比其它塑料材料更好的防滲漏性能。從回收系統講，PET材料也是回收利用率最高的材料。在氧氣濃度較高時(shí)，由于酸奶中脂肪含量較高，乳脂肪會(huì )發(fā)生分解反應產(chǎn)生游離的脂肪酸，出現酸敗氣味而變質(zhì),同時(shí)蛋白質(zhì)發(fā)生分解,影響酸奶的質(zhì)量。所以酸奶包裝要求阻氧、阻光性好。
2、酸奶運輸中的包裝
由于去超市調查的時(shí)候售貨員已經(jīng)將物品放在貨架上，，因此運輸過(guò)程中的包裝無(wú)法拍照，故從網(wǎng)上搜集資料。酸奶運輸應注意的問(wèn)題：
春夏季要注意冷藏或避高溫，秋冬天則對溫度無(wú)妨，快收快運，能有防震隔離措施更或好以免過(guò)度震動(dòng)水分與奶分層。首先是路途中容易破損，另外酸奶運輸中式不能脫離冷鏈的，脫離了冷鏈，酸奶中的乳酸菌繼續生長(cháng)，造成酸奶酸度較高，口味變酸，達到一定程度就會(huì )無(wú)法食用。最重要的一點(diǎn)就是酸奶所用原料奶為巴氏殺菌處理，所以在運輸中有可能導致一些有害微生物的生產(chǎn)，導致酸奶變質(zhì)，對人體有害。
酸奶運輸：冷鏈管理
生產(chǎn)好的酸奶，最重要的是要保持冷藏溫度，不能脫冷。工廠(chǎng)生產(chǎn)好的酸奶，進(jìn)入2-6度恒溫的冷庫后，由移庫車(chē)運送至配送中心，然后再由配送中心通過(guò)配送車(chē)發(fā)往市內各賣(mài)場(chǎng)。無(wú)論是移庫車(chē)，還是配送車(chē)，全部是保持2-6度恒溫，保證全程冷鏈運輸。負責運輸酸奶的冷藏車(chē)，密封嚴實(shí)，能保證在斷電情況下，車(chē)廂繼續保溫5-6個(gè)小時(shí)。此外，每輛車(chē)都配備獨立的GPS模塊，能夠實(shí)現24小時(shí)實(shí)時(shí)監控。冷鏈是體現乳企實(shí)力的一道高門(mén)檻，不僅需要巨大的資金投入，更需要時(shí)間和經(jīng)驗的積累。
酸奶市場(chǎng)調查報告2
調查人員：陳月
調查日期：20xx年11月28日
在如今的市場(chǎng)上，酸奶占據了很大的市場(chǎng)地位，消費者從高薪人群逐漸擴大為一般家庭。隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，對食品及其包裝的高質(zhì)量，多樣化要求也越來(lái)越高，食品包裝在儲運流通中，在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中都起到重要的作用。此次我們對家樂(lè )福超市酸奶的包裝和銷(xiāo)售情況進(jìn)行了調研。本案旨在調查酸奶的市場(chǎng)和消費者對酸奶的認識與需求。
一、調查目的
隨著(zhù)健康飲食在人們心中的地位的提高，酸奶用戶(hù)數量也一路突飛猛漲，各大的乳業(yè)巨頭也看中了這一商機，大力發(fā)展自己的酸奶業(yè)務(wù)。很多乳業(yè)巨頭旗下的酸奶產(chǎn)品已多達數十種類(lèi)型。這時(shí)候酸奶的包裝外觀(guān)則成了吸引消費者的首要工具。走到超市的冰凍柜前，面對琳瑯滿(mǎn)目的酸奶，到底應該選擇哪種酸奶？什么類(lèi)型的酸奶最適合自己?什么樣包裝更能吸引消費者購買(mǎi)？本次調查針對市場(chǎng)上酸奶的銷(xiāo)售及人們對酸奶的認識等方面了解了一部分消費者選擇酸奶的習慣。
二、調查方法
1）通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)超市了解酸奶的市場(chǎng)，了解不同品牌的酸奶所占的酸奶市場(chǎng)比例、價(jià)格、種類(lèi)、促銷(xiāo)活動(dòng)及包裝材質(zhì)。
2）通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解酸奶的市場(chǎng)、企業(yè)及周邊超市所售品牌的酸奶的營(yíng)養成分、營(yíng)養價(jià)值、營(yíng)養功能、原料（或配料）、適宜人群等。
3）通過(guò)問(wèn)卷調查及訪(fǎng)問(wèn)調查了解不同消費群體對酸奶的認識、消費情況、對酸奶安全問(wèn)題的態(tài)度。隨機訪(fǎng)問(wèn)了40名超市周邊消費者，收回有效問(wèn)卷30份。問(wèn)卷見(jiàn)附表。
酸奶市場(chǎng)調查問(wèn)卷
1.基本信息：姓名：職業(yè)：
2.您的性別？
A.男B.女
3.您的年齡？
A.10歲以下B.10~20歲C.20~30歲D.30歲以上
4.您喜歡喝酸奶嗎？
A.喜歡B.不喜歡
5.您為什么喜歡喝酸奶？
A.味道好B.幫助消化C.減肥D.其他
6.對于酸奶你喜歡在哪個(gè)時(shí)間段喝？
A.早晨B.中午C.晚上D.任意時(shí)間段
7.您一般喝酸奶的頻率？
A.一個(gè)星期四次以上B.一個(gè)星期一到三次C.一個(gè)月兩到三次D.其他
8.您平時(shí)喜歡哪種品牌的'酸奶？（多選題）
A.蒙牛.B.光明C.君樂(lè )寶D.老酸奶E.新希望F.益益
9.您購買(mǎi)該品牌酸奶的理由？
A.包裝.B.價(jià)格C.營(yíng)養D.安全E.容量
10.您喜歡哪一類(lèi)型的酸奶？
A.純酸奶B.果粒酸奶C.低脂酸奶D.果味酸奶
11.您喜歡哪種材料包裝的酸奶？
A.紙制B.塑料C.玻璃材質(zhì)D.金屬材質(zhì)
三、調查結果分析
1）市場(chǎng)分析
目前國內的酸奶市場(chǎng)競爭激烈，眾多乳品公司開(kāi)始進(jìn)軍酸奶市場(chǎng)，同時(shí)，許多外國品牌也加入到國內的競爭行列。在當前這個(gè)同質(zhì)化嚴重的市場(chǎng)中，各大企業(yè)紛紛拓展經(jīng)營(yíng)項目，力圖尋求更大的發(fā)展空間，以求得在市場(chǎng)中站穩腳跟。酸
奶以新鮮的牛奶為原料，經(jīng)過(guò)巴式殺菌后再向牛奶中添加有益菌（發(fā)酵劑），經(jīng)發(fā)酵后，再冷卻灌裝的一種牛奶制品。目前市場(chǎng)上酸奶制品多以凝固型、攪拌型和添加各種果汁果醬等輔料的果味型為多。酸奶不但保留了牛奶的所有優(yōu)點(diǎn)，而且某些方面經(jīng)加工過(guò)程還揚長(cháng)避短，成為更加適合于人類(lèi)的營(yíng)養保健品。不管是何種酸奶，其共同的特點(diǎn)都是含有乳酸菌。這些乳酸菌在人體的腸道內繁殖時(shí)會(huì )分泌對人體健康有益的物質(zhì)，因此酸奶對人體有較多的好處。隨著(zhù)生活水平和教育水平的提高，人們越來(lái)越注重追求健康的生活方式，酸奶也自然成了大家的寵兒。
2）企業(yè)分析
目前市場(chǎng)上酸奶品牌眾多，我們的調查顯示，光明酸奶的提及率最高，其次是蒙牛，還有新希望、君樂(lè )寶等品牌，但提及率相對較低，市場(chǎng)占有率遠不如光明和蒙牛。酸奶產(chǎn)品在共享商業(yè)業(yè)態(tài)的發(fā)展過(guò)程中，超市、賣(mài)場(chǎng)和便利店成為其重要的銷(xiāo)售渠道。多聯(lián)杯、瓶裝酸奶和桶裝酸奶成立超市貨架上的新寵。
3）產(chǎn)品分析
酸奶比純奶的營(yíng)養價(jià)值高，易于消化，而且能促進(jìn)鈣磷的吸收，我們實(shí)地走訪(fǎng)了消費者，了解了她們對酸奶品牌的選擇。從而得知光明酸奶相比其他品牌的酸奶更受歡迎，由于其濃度更高，口感更好更能得到消費者的青睞。酸奶是一種發(fā)酵型乳酸菌一般保質(zhì)期較短，通常保質(zhì)期在7~21天，儲藏條件在2℃~5℃冷藏。消費者在購買(mǎi)酸奶時(shí)不僅僅只考慮價(jià)格，更注重酸奶的保質(zhì)期�，F在酸奶的包裝大致有袋裝、盒裝、桶裝、杯裝的，攜帶方便，可隨時(shí)飲用，適應了快節奏的都市生活，越來(lái)越多的消費者將其作為一種休閑的飲品。通過(guò)問(wèn)卷調查發(fā)現，現在人們對環(huán)保意識的增強，60%的人選擇了紙質(zhì)材料包裝的酸奶，30%的人趨向于可回收的玻璃材質(zhì)包裝的酸奶。通過(guò)我們觀(guān)察超市消費者的行為研究表明，超過(guò)70%的銷(xiāo)售決定是在貨架前做出的，可見(jiàn)包裝對酸奶產(chǎn)品的銷(xiāo)售有直接的影響。在這樣一種大背景下，酸奶包裝的貨架表現力正在日益引起各家品牌的注意。大家很快發(fā)現，聯(lián)杯的包裝比單個(gè)的圓杯更受歡迎，大單位的包裝更受到家庭消費者的喜愛(ài)。由于競爭的日趨激烈，企業(yè)開(kāi)始生產(chǎn)多種口味的酸奶，以適應不同的消費人群的需求，同時(shí)，酸奶的價(jià)格戰也十分激烈，各企業(yè)紛紛采取促銷(xiāo)活動(dòng)吸引消費者購買(mǎi)。除此之外，酸奶的安全問(wèn)題也備受關(guān)注。
4）消費者分析
問(wèn)卷調查顯示，絕大多數的人喜歡喝酸奶。男生大部分是半月以上喝一次，女生則是兩到三天喝一次。超市周?chē)南M者中部分則是為家中小孩買(mǎi)酸奶，以望其健康成長(cháng)。而且由于酸奶的營(yíng)養價(jià)值與美麗、健康掛鉤，迎合了大部分女性的心理，所以其女性消費市場(chǎng)更為廣泛。隨著(zhù)酸奶消費人群的擴大，酸奶品類(lèi)和口味的增加，消費者的可選范圍不斷增大，但大部分人還是喜歡原味的酸奶。大部分消費者在購買(mǎi)時(shí)都會(huì )優(yōu)先考慮酸奶的口感，他們更喜歡密封塑料杯的酸奶，其次是盒裝的，主要是因為比較方便攜帶和飲用。學(xué)生基本是無(wú)收入或是有很微少的收入，所以?xún)r(jià)格是影響他們選購何種品牌的酸奶的很重要的導向因素，他們一般選購價(jià)格比較低的酸奶，而且更喜歡促銷(xiāo)的推廣方式。但不管是哪種類(lèi)階級的消費者，都喜歡促銷(xiāo)的推廣方式。學(xué)生走上社會(huì )，成為社會(huì )主力軍，收入會(huì )增多，對健康和生活品質(zhì)的要求也會(huì )更高，因此他們對酸奶的消費潛力還是很大的，所以應該將他們視為目標人群，著(zhù)重加強對這部分人的宣傳。有收入的消費者則更看重酸奶的營(yíng)養價(jià)值與食品的安全性，但是他們普遍表示對這方面不是很了解。他們購買(mǎi)酸奶的地點(diǎn)主要是在超市，其次是便利店，因此商品可以在這兩大場(chǎng)所同時(shí)展開(kāi)銷(xiāo)售，同時(shí)可以利用海報、招貼的形式引起他們的注意，配合低價(jià)位或是促銷(xiāo)活動(dòng)加強產(chǎn)品的宣傳。
四、綜合分析
1）調查結果顯示，消費者選擇酸奶品牌時(shí)：超過(guò)半數的人只是偶爾更換，有22.7%的消費者經(jīng)常更換選擇的品牌，只有11.6%是選擇固定的酸奶品牌，而15.7%的人對品牌沒(méi)什么要求。
2）調查結果顯示，消費者均比較關(guān)注的是酸奶的口感，其次是營(yíng)養及品牌，質(zhì)量、價(jià)格次之。
3）調查結果顯示，消費者飲用牛奶的習慣：大約37.9%的消費者飲用酸奶是不定期的，約33.4%的消費者是一天一次，約11%的消費者是一月兩到三次，約10%的消費者是一周四次以上。
4）調查結果顯示，降價(jià)銷(xiāo)售最影響消費者的購買(mǎi)抉擇，其次是贈品銷(xiāo)售、現場(chǎng)品嘗。
5）調查結果顯示，消費者幾乎不知道如何選擇適合自己、有營(yíng)養價(jià)值的酸奶。且僅有約17.9%的消費者知道如何正確選擇購買(mǎi)酸奶。
五、總結及建議
總之，酸奶帶來(lái)的營(yíng)養與健康來(lái)到了我們身邊，它和我們的生活逐步融合。追求時(shí)尚和品味健康的學(xué)生們也從一開(kāi)始早餐喝一般牛奶、豆漿轉變到現在的選擇酸奶，由此看來(lái)，酸奶的市場(chǎng)將越來(lái)越大，人們對酸奶的需求將會(huì )大大加強，對酸奶知識的宣傳也是非常有必要的。針對以上結論，我們可以對酸奶的銷(xiāo)售提出幾條建議；
�。�1）品牌定位：營(yíng)養健康的飲品。
�。�2）目標市場(chǎng)：可進(jìn)入不同的細分市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)多種口味的酸奶。
�。�3）產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)；濃度高、攜帶方便。
�。�4）銷(xiāo)售渠道：超市、便利店。
�。�5）價(jià)格定位：低價(jià)位。
�。�6）廣告與促銷(xiāo)：廣告以海報、招貼、傳單為主；促銷(xiāo)以不間斷地在各大賣(mài)場(chǎng)開(kāi)展各種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)為重點(diǎn)。
�。�7）產(chǎn)品外形包裝：現在食品包裝設計主要突出產(chǎn)品特色，以“色”誘人。不同品類(lèi)的酸奶產(chǎn)品對應不同的消費群體，因此也有其對應的產(chǎn)品圖案，以吸引該人群的注意，以在眼球經(jīng)濟橫行的商品經(jīng)濟時(shí)代擁有立足之地。
酸奶市場(chǎng)調查報告3
摘要：隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，酸奶這一健康飲品越來(lái)越受到消費者的青睞。但市場(chǎng)上的酸奶五花八門(mén)琳瑯滿(mǎn)目，而消費者對酸奶的包裝和質(zhì)量也越來(lái)越關(guān)注，消費者到底會(huì )購買(mǎi)那個(gè)品牌的酸奶呢？消費者更看重酸奶的哪個(gè)特點(diǎn)呢？一般會(huì )去哪里購買(mǎi)酸奶呢？本次市場(chǎng)調查主要是想了解大多數購買(mǎi)酸奶的一些習慣。
1.調查時(shí)間：XXXX年10月2日
2.調查地點(diǎn)：官渡二路1+1超市
3.調查對象：超市里面的顧客
4.調查方式：實(shí)地調查、問(wèn)卷調查
5.調查分工安排：
�。�1）實(shí)地走訪(fǎng)1+1超市，了解各個(gè)品牌的酸奶的價(jià)格以及種類(lèi)。
�。�2）向超市消費者發(fā)放調查報告，了解不同消費群體對酸奶的認識以及安全態(tài)度。
�。�3）查詢(xún)資料并完成調查報告。
6.調查結果分析：
蒙牛酸奶單價(jià)2元，銷(xiāo)售量占總量的29.5% 伊利酸奶單價(jià)2元，銷(xiāo)售量占總量的27%
光明酸奶單價(jià)3元，銷(xiāo)售量占總量的23.5% 三元酸奶單價(jià)2元，銷(xiāo)售量占總量的'20%
7.綜合分析：
�。�1）33.2%的消費者會(huì )偶爾更換酸奶品牌，76.8%的消費者對酸奶的品牌無(wú)特別要求。
�。�2）大部分消費者比較關(guān)注酸奶的營(yíng)養，口感以及品牌次之。
�。�3）大部分消費者并不知道哪種酸奶更適合自己。
�。�4）調查結果顯示，酸奶的降價(jià)可以直接影響消費者購買(mǎi)意向。
8.總結和建議：
酸奶可以帶給我們健康，消費者也一直在追求時(shí)尚和不一樣的口感，所以早餐飲品從傳統的豆漿到今天琳瑯滿(mǎn)目的酸奶，消費者追求新鮮的口感，酸奶的市場(chǎng)將越來(lái)越大，對酸奶知識的宣傳是有必要的。我們可以為提高酸奶的消費提幾個(gè)建議：
�。�1）開(kāi)發(fā)多種口味的酸奶，進(jìn)入不同細分市場(chǎng)。
�。�2）品牌定位必：營(yíng)養健康飲品。
�。�3）銷(xiāo)售渠道：超市、便利店
�。�4）產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)：健康美味、攜帶方便
�。�5）包裝設計：圖案要時(shí)尚鮮明，不同品種設計不同圖案，圖案要突出產(chǎn)品特色。
酸奶市場(chǎng)調查報告4
在如今的市場(chǎng)上，酸奶占據了很大的市場(chǎng)地位，也隨著(zhù)人們生活水平的提高，消費者從高薪人群逐漸擴大為一般家庭。本案旨在調查酸奶的市場(chǎng)和消費者對酸奶的認識與需求。
一、調查目的
隨著(zhù)健康飲食在人們心中的地位的提高，酸奶用戶(hù)數量也一路突飛猛漲，各大的乳業(yè)巨頭也看中了這一商機，大力發(fā)展自己的酸奶業(yè)務(wù)。很多乳業(yè)巨頭旗下的酸奶產(chǎn)品已多達數十種類(lèi)型。酸奶的質(zhì)量安全問(wèn)題也隨之而來(lái)。走到超市的冰凍柜前，面對琳瑯滿(mǎn)目的酸奶，到底應該選擇哪種酸奶？什么類(lèi)型的酸奶最適合自己?本次調查針對市場(chǎng)上酸奶的銷(xiāo)售及人們對酸奶的認識等方面了解了一部分消費者選擇酸奶的習慣。
二、調查方法
1）通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)學(xué)校周邊各大超市了解酸奶的市場(chǎng)，了解不同品牌的酸奶所占的酸奶市場(chǎng)比例、價(jià)格、種類(lèi)、促銷(xiāo)活動(dòng)。
2）通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解酸奶的市場(chǎng)、企業(yè)及周邊超市所售品牌的酸奶的營(yíng)養成分、營(yíng)養價(jià)值、營(yíng)養功能、原料（或配料）、適宜人群等。
3）通過(guò)問(wèn)卷調查及訪(fǎng)問(wèn)調查了解不同消費群體對酸奶的認識、消費情況、對酸奶安全問(wèn)題的態(tài)度。隨機訪(fǎng)問(wèn)了100名周邊消費者（武漢工業(yè)學(xué)院學(xué)生及周邊居民），收回有效問(wèn)卷88份。問(wèn)卷見(jiàn)附表1。
三、調查結果分析
1）市場(chǎng)分析
目前國內的酸奶市場(chǎng)競爭激烈，眾多乳品公司開(kāi)始進(jìn)軍酸奶市場(chǎng)，同時(shí)，許多外國品牌也加入到國內的競爭行列。在當前這個(gè)同質(zhì)化嚴重的市場(chǎng)中，各大企業(yè)紛紛拓展經(jīng)營(yíng)項目，力圖尋求更大的發(fā)展空間，以求得在市場(chǎng)中站穩腳跟。酸奶以新鮮的牛奶為原料，經(jīng)過(guò)巴式殺菌后再向牛奶中添加有益菌（發(fā)酵劑），經(jīng)發(fā)酵后，再冷卻灌裝的一種牛奶制品。目前市場(chǎng)上酸奶制品多以凝固型、攪拌型和添加各種果汁果醬等輔料的果味型為多。酸奶不但保留了牛奶的所有優(yōu)點(diǎn)，而且某些方面經(jīng)加工過(guò)程還揚長(cháng)避短，成為更加適合于人類(lèi)的營(yíng)養保健品。目前市面上各種酸奶制品品種繁多，有凝固型的、攪拌型的，還有加入不同的果汁、酸甜可口、適應各人不同口味的果汁型酸奶。不管是何種酸奶，其共同的特點(diǎn)都是
含有乳酸菌。這些乳酸菌在人體的腸道內繁殖時(shí)會(huì )分泌對人體健康有益的物質(zhì)，因此酸奶對人體有較多的好處。隨著(zhù)生活水平和教育水平的提高，人們越來(lái)越注重追求健康的生活方式， 酸奶也自然成了大家的寵兒。
2）企業(yè)分析（以光明酸奶為主要企業(yè)調查對象）
目前市場(chǎng)上酸奶品牌眾多，我們的調查顯示，光明酸奶的提及率最高， 其次是蒙牛，還有伊利、友芝友、金爵等品牌，但提及率相對較低，市場(chǎng)占有率遠不如光明和蒙牛。光明擁有世界一流的乳品研發(fā)中心、乳品加工設備以及先進(jìn)的乳品加工工藝，形成了消毒奶、保鮮奶、酸奶、超高溫滅菌奶、奶粉、黃油干酪、果汁飲料等系列產(chǎn)品，是目前國內最大規模的乳制品生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)之一。作為國家級農業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)，光明乳業(yè)長(cháng)期以來(lái)秉承“創(chuàng )新生活、共享健康”的企業(yè)使命，始終以領(lǐng)先變革的首創(chuàng )精神，銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng )新，在打造中國新鮮品第一品牌的事業(yè)中取得了一定的成績(jì)。光明集團致力于生產(chǎn)健康營(yíng)養綠色的奶制品，經(jīng)過(guò)多年的推廣與營(yíng)銷(xiāo)已擁有較廣的顧客認可度，因此，現階段的廣告宣傳應注重宣傳企業(yè)信譽(yù)和產(chǎn)品形象，提高顧客偏愛(ài)度。但是前段時(shí)間網(wǎng)傳的“皮鞋老酸奶”的食品安全事件讓光明的企業(yè)形象在消費者心中大大降低。不過(guò)光明負責人已向廣大媒體澄清那只是某些小作坊的牟利行為。媒體也表示酸奶中的食品明膠是常見(jiàn)的食品添加劑，不會(huì )對人體健康產(chǎn)生危害。且這些原料均符合國家標準，供應商也有國家認可的資質(zhì)�？梢�(jiàn)光明是很具實(shí)力的。
3）產(chǎn)品分析
酸奶比純奶的營(yíng)養價(jià)值高，易于消化，而且能促進(jìn)鈣磷的吸收，而光明酸奶相比其他品牌的酸奶濃度更高，口感更好更能得到消費者的青睞�，F在光明酸奶的包裝有袋裝、盒裝、桶裝、杯裝的，攜帶方便，可隨時(shí)飲用，適應了快節奏的都市生活，越來(lái)越多的消費者將其作為一種休閑的飲品。由于競爭的日趨激烈，企業(yè)開(kāi)始生產(chǎn)多種口味的酸奶，以適應不同的消費人群的需求，同時(shí)，酸奶的價(jià)格戰也十分激烈，各企業(yè)紛紛采取促銷(xiāo)活動(dòng)吸引消費者購買(mǎi)。除此之外，酸奶的安全問(wèn)題也備受關(guān)注。
4）消費者分析
問(wèn)卷調查顯示，絕大多數的人喜歡喝酸奶。大學(xué)生中，男生大部分是半月以上喝一次，女生則是兩到三天喝一次。學(xué)校周?chē)南M者中部分則是為家中小孩
買(mǎi)酸奶，以望其健康成長(cháng)。而且由于酸奶的營(yíng)養價(jià)值與美麗、健康掛鉤，迎合了大部分女性的心理，所以其女性消費市場(chǎng)更為廣泛。隨著(zhù)酸奶消費人群的擴大，酸奶品類(lèi)和口味的增加，消費者的可選范圍不斷增大但大部分人還是喜歡原味的酸奶。大部分消費者在購買(mǎi)時(shí)都會(huì )優(yōu)先考慮酸奶的.口感，他們更喜歡密封塑料杯的酸奶，其次是盒裝的，主要是因為比較方便攜帶和飲用。大學(xué)生基本是無(wú)收入或是有很微少的收入，所以?xún)r(jià)格是影響他們選購何種品牌的酸奶的很重要的導向因素，他們一般選購價(jià)格比較低的酸奶，而且更喜歡促銷(xiāo)的推廣方式。但不管是哪種類(lèi)階級的消費者，都喜歡促銷(xiāo)的推廣方式。而幾年以后，這部分大學(xué)生走上社會(huì )，成為社會(huì )主力軍，收入會(huì )增多，對健康和生活品質(zhì)的要求也會(huì )更高，因此他們對酸奶的消費潛力還是很大的，所以應該將他們視為目標人群，著(zhù)重加強對這部分人的宣傳。有收入的消費者則更看重酸奶的營(yíng)養價(jià)值與食品的安全性，但是他們普遍表示對這方面不是很了解。他們購買(mǎi)酸奶的地點(diǎn)主要是在武商量販，其次是商儲、中百，因此商品可以在這三大場(chǎng)所同時(shí)展開(kāi)銷(xiāo)售，同時(shí)可以利用海報、招貼的形式引起他們的注意，配合低價(jià)位或是促銷(xiāo)活動(dòng)加強產(chǎn)品的宣傳。問(wèn)卷調查結果分析圖表見(jiàn)附表2。
四、綜合分析
1）調查結果顯示，消費者選擇牛奶品牌時(shí)：超過(guò)半數的人只是偶爾更換，有22.7%的消費者經(jīng)常更換選擇的品牌，只有11.6%是選擇固定的牛奶品牌，而15.7%的人對品牌沒(méi)什么要求。
2）調查結果顯示，消費者均比較關(guān)注的是酸奶的口感，其次是營(yíng)養及品牌，質(zhì)量、價(jià)格次之。
3）調查結果顯示，消費者飲用牛奶的習慣：大約37.9%的消費者應用牛奶是不定期的，約33.4%的消費者是一天一次，約11%的消費者是一天多次，約10%的消費者是一周兩次。
4）調查結果顯示，降價(jià)銷(xiāo)售最影響消費者的購買(mǎi)抉擇，其次是贈品銷(xiāo)售、現場(chǎng)品嘗。
5）調查結果顯示，消費者幾乎不知道如何選擇適合自己、有營(yíng)養價(jià)值的酸奶。且僅有約17.9%的消費者知道如何正確選擇購買(mǎi)酸奶。
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