試用期轉正的個(gè)人工作總結12篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,為此要我們寫(xiě)一份總結?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編為大家收集的試用期轉正的個(gè)人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
試用期轉正的個(gè)人工作總結 篇1
入職x個(gè)月了,已經(jīng)適應了從美工到客服的轉變,x月初到,意味著(zhù)一年里電商旺季的到來(lái)。在這關(guān)鍵的時(shí)刻,總結以往的經(jīng)驗是為了更好的`完勝這場(chǎng)戰爭。
客服,也許每個(gè)懂敲鍵盤(pán)的人都能勝任。但是在銷(xiāo)售的過(guò)程中很多細節都不能馬虎,首先客服是店鋪和客戶(hù)之間的紐帶,工作中我們應該認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位客戶(hù)。因為在銷(xiāo)售的過(guò)程中,往往客戶(hù)不了解產(chǎn)品猶豫不決,所以作為客服同時(shí)要對自己店內的商品有足夠的了解額認識,這樣才可以給客戶(hù)提供更多的購物建議,更完善的解答客戶(hù)的疑問(wèn)。我在工作中也不斷學(xué)習如何挺高自己的工作技能,了解了更多的戶(hù)外裝備知識。公司有時(shí)間可以組織我們到戶(hù)外去,放松同時(shí)可以增進(jìn)感情也可以更深入了解戶(hù)外裝備知識。因為遇到老驢有時(shí)候百度也招架不來(lái)
銷(xiāo)售過(guò)程中售前導購重要不僅解答客戶(hù)疑惑,更在于它可以引導客戶(hù)購買(mǎi),促成交易,提高客單價(jià)。在售前溝通中一般有打招呼、詢(xún)問(wèn)、推薦、議價(jià)、道別幾方面。銷(xiāo)售中,xx第一個(gè)自動(dòng)回復很重要,我們的快速回復會(huì )讓客戶(hù)感受到我們的熱情?蛻(hù)疑問(wèn)方面,我們都要第一時(shí)間時(shí)刻回答親們提出的任何咨詢(xún)。在議價(jià)環(huán)節是非?简炓粋(gè)人的溝通水平和談判能力,如何做到巧妙和客戶(hù)周旋,既能保住最低價(jià)又能讓客戶(hù)覺(jué)得我們的價(jià)格實(shí)在是最低不能再降了,這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習提供自己溝通能力的。
試用期轉正的個(gè)人工作總結 篇2
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習,我順利加入了xx公司這個(gè)先進(jìn)的集體。
公司很快給了我鍛煉的機會(huì ),剛加入公司的第三天,我被派到xx公司進(jìn)行工作學(xué)習,在處長(cháng)李寧的帶領(lǐng)下,我開(kāi)始熟悉機器人本體及控制柜的各個(gè)部分組成及相應功能,一邊查閱資料,一邊現場(chǎng)對照,取得了不錯的效果。熟悉機器人后,我開(kāi)始嘗試調試簡(jiǎn)單的程序,主要調試了xx及xxx兩個(gè)工作站的共四套夾具的焊接程序,在處長(cháng)的嚴格督導與自身努力下,數次加班的汗水沒(méi)有白流,終于掌握并熟練了單機器人工作站的基本焊接流程,及機器人與變位機的協(xié)調運動(dòng)的應用。在調試過(guò)程種出現了許多問(wèn)題,也使我懂得了許多,使我認識到工作中無(wú)論哪一個(gè)細節都是很重要的,無(wú)論焊接參數的調整還是焊槍姿態(tài)的擺正,每一點(diǎn)都是不容忽視的。細節的問(wèn)題在xxx也給我上了很好的一課,當天加班到半夜11點(diǎn)多,為的是解決一個(gè)焊機報警的`問(wèn)題,我們通過(guò)更換焊機、送絲機等進(jìn)行排除干擾,以便找到問(wèn)題的癥結,可是卻始終沒(méi)能發(fā)現問(wèn)題的關(guān)鍵,后來(lái)一個(gè)偶然發(fā)現送絲線(xiàn)繞的多了點(diǎn),便無(wú)意識的扶正,焊機報警立刻消失,這正是一個(gè)不起眼的小問(wèn)題,因此我認識到工作無(wú)小事,每一步都要精益求精。
從xx回來(lái)在公司工作兩天,我第一次獨立出差,去xx公司調試s504副車(chē)架機器人生產(chǎn)線(xiàn),以及一個(gè)新工作站的安裝與調試工作。第一次單獨出差的壓力是很大的,而且要面對的是自己從未接觸過(guò)的雙機器人工作站與點(diǎn)焊工作站,擺在面前的對自己來(lái)說(shuō)都是陌生的東西,但是領(lǐng)導對自己的信任與期望給了我挑戰困難的無(wú)限動(dòng)力,一遍遍的翻閱資料,無(wú)數次電話(huà)咨詢(xún),感謝同事們對我的關(guān)懷與指教,經(jīng)過(guò)20幾天的不懈努力,我完成了s504生產(chǎn)線(xiàn)的整個(gè)自動(dòng)化流程,焊接程序基本成型,但因為客戶(hù)工件不合格未能焊出標準件沒(méi)能最終驗收。我從中也學(xué)會(huì )了使用雙機器人工作站的一些基本要領(lǐng),對點(diǎn)焊機器人的簡(jiǎn)單操作也有一定的掌握。在xx期間還到xx公司參與幾天的調試工作,幾天里的工作,臨時(shí)解決了客戶(hù)要求的問(wèn)題,驗收等工作要等工件改好后進(jìn)行。
xx回來(lái)至今,一直準備東風(fēng)車(chē)橋焊接工作站,這個(gè)站涉及到起始點(diǎn)檢測和焊縫跟蹤,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,對這兩項功能的實(shí)現有了初步的了解并能夠簡(jiǎn)單應用。同事還對成都鈴川排氣管焊接工作站進(jìn)行調試,使自己對機器人的使用更加熟練。
加入公司這四個(gè)月的時(shí)間里,壓力與動(dòng)力并存,成長(cháng)與磨礪相依,為了更好的融入xx公司這個(gè)先進(jìn)的集體,試用期已滿(mǎn),我現在特此申請轉正,謝謝領(lǐng)導給自己打造了一個(gè)展現自我的平臺。
試用期轉正的個(gè)人工作總結 篇3
轉眼間,兩個(gè)月的試用期即將,在這段時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開(kāi)始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對銷(xiāo)售支持這項工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的提高,現將這二個(gè)月的工作情況作以下總結:
一、人管方面:
1、通過(guò)打電話(huà)及參加招聘會(huì )的形式,物色銷(xiāo)售人員,并為符合條件的應聘者安排面試。
2、對于通過(guò)面試的`新員工,根據hr的要求為其準備相關(guān)入司資料,并系統中為新員工上工號。
3、做好銷(xiāo)售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業(yè)管方面:
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過(guò)程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會(huì )簽過(guò)程,并在協(xié)議簽定后,在系統中設置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報,若出現照會(huì )等問(wèn)題單,做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據總結監的要求,制定渠道經(jīng)營(yíng)計劃并對費用進(jìn)行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費用報銷(xiāo)工作。
5、與財務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時(shí)支付銀行手續費。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓方案,并對培訓過(guò)程中產(chǎn)生的費用做好報銷(xiāo)工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并及時(shí)對庫存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總結安排的各項工作,為我們的銷(xiāo)售團隊對好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人,一開(kāi)始我做事總結缺乏計劃性,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,也出現過(guò)幾次錯誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉,我認清到自己所存在的問(wèn)題,堅持在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時(shí)完成,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平較剛接手時(shí)有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面。在接下來(lái)的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學(xué)習,更好地充實(shí)自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著(zhù)一些不足之處,比如處理問(wèn)題方面,還需要多動(dòng)動(dòng)腦子,全面地看待問(wèn)題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作,我會(huì )慢慢熟悉,了解并掌握銷(xiāo)售支持這項工作。我會(huì )在以后工作過(guò)程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期轉正的個(gè)人工作總結 篇4
我的試用期過(guò)去了,寫(xiě)了轉正申請,也寫(xiě)了試用期總結,也申請了公司的手機號,拿的是諾基亞__的手機,交了__塊錢(qián),不過(guò)要承諾在兩年,F在,我要開(kāi)始好好努力進(jìn)入工作狀態(tài)了,前面的_個(gè)月試用期一直奔走于深圳惠州四個(gè)工業(yè)園的第一現場(chǎng),才發(fā)現工作中很多實(shí)際情況跟課本上學(xué)的都不一樣,我們要學(xué)會(huì )隨機應變。
收獲最大的,是這次寫(xiě)試用期總結學(xué)到的一課。
試用期快滿(mǎn)之前,我已經(jīng)著(zhù)手在準備我的試用期總結了,還好我的導師中間有要求過(guò)我寫(xiě)工作周結、月結,所以期間做了什么工作一看記錄就有了,寫(xiě)起總結來(lái)內容也充實(shí)了。本來(lái)理工科的我語(yǔ)文水平就不好,但我還是硬著(zhù)頭皮琢磨了好久寫(xiě)了滿(mǎn)滿(mǎn)4頁(yè)紙,在把它交給部門(mén)經(jīng)理的`時(shí)候還有點(diǎn)沾沾自喜,心想經(jīng)理肯定會(huì )很滿(mǎn)意。但是部門(mén)經(jīng)理卻快速的翻了一下我的總結就在我的轉正申請上簽字了,我有點(diǎn)失望。
第二天,部門(mén)經(jīng)理給我們幾個(gè)應屆生開(kāi)了個(gè)短會(huì ),他說(shuō)你們幾個(gè)在試用期間的表現我都看到了,學(xué)習和態(tài)度都很誠懇,做的事情也挺多的,但是你們的總結卻寫(xiě)的不好。我心想,他不是都沒(méi)看我們的總結嗎,怎么知道我們的總結寫(xiě)的不好?經(jīng)理接著(zhù)說(shuō),以后你們要學(xué)好怎么寫(xiě)總結,最好用或在c來(lái)表達,用數據說(shuō)話(huà),在的第一頁(yè)就把結果告訴大家,后面再用圖表等解釋你的過(guò)程,簡(jiǎn)單明了。像你們寫(xiě)總結,都是用D文檔,__頁(yè)紙,滿(mǎn)滿(mǎn)的都是文字,都不知道重點(diǎn)在哪里,不知從哪里看起。
經(jīng)理的一句話(huà),仿佛點(diǎn)醒夢(mèng)中人;蛟S這是大部分理工科學(xué)生的特點(diǎn)吧,不善于修飾表達,只知道做事。
試用期轉正的個(gè)人工作總結 篇5
尊敬的公司領(lǐng)導:
XX年,即將臨近年末,作為大學(xué)剛畢業(yè)實(shí)習期間的我進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個(gè)多月了的時(shí)間了,在這兩個(gè)多月的時(shí)間里,我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)的知識,也涉及了很多以前沒(méi)涉及到的事物,在公司領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了公司的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中,我想分三個(gè)階段來(lái)總結我這段時(shí)間的工作。
(一)XX年試用期工作總結
1。 萌芽階段(11月23日—12月23日)。
在這期間,因為大學(xué)才畢業(yè)剛入這行很多事情都不會(huì )做,課本上學(xué)的東西用到實(shí)際上來(lái)才知道是一些理論上的知識,跟實(shí)際工作根本接不上軌,在開(kāi)始幾天我很迷茫不知道自己應該做些什么,上班的第二天叫我應用word辦公文件做一些關(guān)于土地上的工作,而我跟本不會(huì ),我很緊張,我便請教于同事加上自己慢慢摸索,慢慢學(xué)會(huì )做,很快我會(huì )應用一些簡(jiǎn)單的word辦公軟件,開(kāi)始一步一步的深入學(xué)習,我慢慢接觸整理成都市土地供應和土地成交的工作,同時(shí)也在跟蹤一些大的項目?jì)?yōu)惠政策,后面開(kāi)始著(zhù)手于政策統計工作,和安徽省六安市的商品房預售統計,六安土地市場(chǎng)統計,六安月報工作等。
當然了,在這期間,我工作出錯的幾率也很高,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,做事也不細心,或者說(shuō)跟本不知道自己出錯的地方在哪里,因為很多地方不懂當自己做錯了的時(shí)候,也不知道出錯的原因,出錯的地方,每次把寫(xiě)的'文件報告交上去時(shí),同事給我指出很多錯誤,比如word辦公文件的格式有很多錯誤的地方,比如踩盤(pán)時(shí)有很多重點(diǎn)的地方我沒(méi)有關(guān)注,沒(méi)有認真記錄,比如在寫(xiě)月報的時(shí)候圖片格式應該怎么放。很多很多細節上的問(wèn)題我都做得不好,同事給我指出錯誤的地方我都默默記在心中,記住下一次不要再有同樣的錯誤出現。
2。 初長(cháng)階段(12月23日—1月23日)。
在這期間,經(jīng)過(guò)了前一個(gè)月的認真學(xué)習,經(jīng)過(guò)公司同事的耐心教導,我基本掌握了一些簡(jiǎn)單的word辦公軟件的應用,同時(shí)也掌握了自己的工作流程和工作性質(zhì),在我的日記本上我列出來(lái)了每天要做的事情,每周要完成的工作,同時(shí)也熟悉了自己的工作時(shí)間流程,知道自己在某個(gè)時(shí)間段應該做什么樣的工作,知道在這一周時(shí)間里我應該把那些工作完成,而且要認真的完成,認真學(xué)習房地產(chǎn)基礎知識,認真貫徹落實(shí)領(lǐng)導安排下來(lái)的工作任務(wù)和工作計劃。工作的同時(shí)我逐漸發(fā)現了自己的幾大問(wèn)題,工作效率不能提高,寫(xiě)東西的時(shí)候不能很快的完成,雖然在每次應當交報告的時(shí)候我按時(shí)交上去了,但是離自己的想象完成速度時(shí)間還有一段距離,我想應該提早一天就完成的工作,每次臨近上交的時(shí)候才能完成,這一點(diǎn)以后要改正。完成的質(zhì)量也有待提高,每次交上去的工作報告同事都會(huì )指出一些細節上的問(wèn)題,所以在以后的慢慢學(xué)習與成長(cháng)中我會(huì )盡快改正這個(gè)兩個(gè)缺點(diǎn)。堅決做到有問(wèn)題就改,有錯就認,不懂要問(wèn),不會(huì )多做。
3。 漸長(cháng)階段(1月23日—至今)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的工作學(xué)習,我為自己是本公司的一員而感到榮幸,盡管是實(shí)習階段的也好。在剛來(lái)公司的前幾天里,因為陌生我很多問(wèn)題不懂又不敢多問(wèn)同事,因為剛進(jìn)入社會(huì )工作在人際關(guān)系方面自己也沒(méi)得準,不敢多打擾同事的工作,慢慢的熟悉了這里的工作環(huán)境開(kāi)始發(fā)現這里的每個(gè)同事都是那么的熱心幫助人,耐心教導我,讓我從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生很快的熟悉工作上的事,讓我知道我應該做什么樣的工作,不會(huì )的我應該怎樣做,不懂就多問(wèn)同事,在這里工作這么久我心情很愉快,領(lǐng)導們都很關(guān)心我,領(lǐng)導們都沒(méi)有當領(lǐng)導的架子和同事們都保持一個(gè)融洽的工作環(huán)境,而這讓我在工作上沒(méi)有緊張的心里!安欢鸵獑(wèn),不要悶在心里”,這是一位同事告訴我的,他說(shuō)如果我在工作中遇到問(wèn)題就多跟他們交流,多向他們匯報工作的困難程度,很多工作經(jīng)驗上的問(wèn)題可以多向他們請教,這讓我很感動(dòng),我很感謝這些同事們。感謝他們對我的教導,對我問(wèn)問(wèn)題的耐心,使我很快的能適應和熟悉這份工作。
(二)XX年工作計劃
在過(guò)去忙忙碌碌的XX年我們迎來(lái)嶄新的XX年,XX年對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)學(xué)習的一年,是人生又一個(gè)起點(diǎn),從今年開(kāi)始我也正式的步入社會(huì ),迎來(lái)自己人生的另一個(gè)開(kāi)端,在這一年中我對自己的工作計劃有如下安排:
1。堅持學(xué)習,提高能力
對于一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),沒(méi)有比學(xué)習更重要的事情了,在未來(lái)的一年里我要堅持學(xué)習,堅持學(xué)習房地產(chǎn)基本知識,深入了解房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)工作,要做到多看,多想,多做,多問(wèn)來(lái)提高自己的學(xué)習以及工作能力。全面提高自己的實(shí)踐能力,使自己能充分勝任這份工作。
2。 履行職責,盡心盡力
堅持履行工作上的職責,堅持做好領(lǐng)導下達每一項工作,在日常工作中一定要保質(zhì)保量的完成自己分內的事情,領(lǐng)導下達的工作任務(wù)要無(wú)條件的答應,不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在,每項工作都要盡心盡力的完成,要把公司的利益放在第一位,為公司某更大的福利。
3。遵章守紀,自我約束
堅決遵守公司規定,遵守公司員工守則,做到不遲到不早退,尊重公司領(lǐng)導一切安排,和同事搞好關(guān)系。自我約束要做到不該問(wèn)的事不要問(wèn),不該管的事不要管,要多做事少說(shuō)話(huà),一切以公司的利益為主。
4。放松心情,愉快工作
在工作中不要給自己太大的壓力,只要認真準時(shí)的完成工作任務(wù),認真處理好自己份內的事,認真聽(tīng)從公司領(lǐng)導安排,把自己手頭上的工作做到“今日事,今日畢”,在空閑時(shí)間多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,近一步加深和鞏固。多學(xué)習別人怎么做,多請教同事,放松心情才能使自己在這一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的一年,新的工作狀態(tài),新的事物放在我面前,我一定會(huì )做得更好,更細心,更完美。
試用期轉正的個(gè)人工作總結 篇6
剛來(lái)公司時(shí),我的主要任務(wù)是頁(yè)面的自新,由于工作中用到我所不熟悉的技術(shù),使得在工作中遇到點(diǎn)小挫折,最后在部門(mén)經(jīng)理協(xié)助下問(wèn)題得以解決,非常感謝部門(mén)經(jīng)理對我的耐心指導及幫助,讓我學(xué)習和了解了新的技術(shù)并運用到項目中來(lái)。漂亮美觀(guān)的界面是留住客戶(hù)的第一步,所以上級領(lǐng)導對我們項目的界面美化一直非常的重視,我們項目的界面采用的是XX結合自己的項目技術(shù)闡述XX,在前期的工作中,使我認識到:語(yǔ)言只是做軟件的一種工具,更好的軟件是站在客戶(hù)的立場(chǎng)上用心的設計,讓用戶(hù)使用更方便、更快捷。后期,我的主要任務(wù)是應用模塊的`編碼,在后期的開(kāi)發(fā)中使我認識到:利用技術(shù)實(shí)現軟件的功能只是軟件的表面,認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題才是最重要的。不論是做事還是做程序,一定要有清晰的思路,要認真仔細的去做,要有耐心和信心。
從進(jìn)入公司那天起就感受到了公司積極心得體會(huì )、進(jìn)取的工作氛圍和團結向上的企業(yè)文化,能夠在這樣的氛圍下工作我很開(kāi)心。本人在工作中,能夠嚴格要求自己,工作細心,認真完成領(lǐng)導分配的任務(wù),不懂的問(wèn)題虛心向部門(mén)領(lǐng)導及同事學(xué)習請教,不斷的充實(shí)自己。
自從融入XX這個(gè)大家庭后,我在工作能力、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、團隊協(xié)作上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在日后的工作中不斷前進(jìn)與完善。感謝公司的上級和同事們給予我的關(guān)心和幫助,我知道XX的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng )造,相信在全體員工的共同努力下,XX的明天會(huì )更加輝煌。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,為我們公司,我們團隊盡自己的一份力量,懇請領(lǐng)導予以批準。工作轉正之后,我會(huì )更加努力工作,以實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)回報公司領(lǐng)導對我的厚愛(ài)和培養。
試用期轉正的個(gè)人工作總結 篇7
來(lái)公司將近三個(gè)月了,實(shí)習期也馬上就要結束了,之后就是個(gè)人工作的轉正了,針對這三個(gè)月的工作,我回顧下,我也從中學(xué)習了很多,收獲了很多,也有很多的不足,在之后的轉正后,我會(huì )繼續發(fā)揚我做的好的地方,改正我做的不足的地方,認真努力的工作,促進(jìn)自身的成長(cháng)也促進(jìn)公司的發(fā)展。
剛實(shí)習的時(shí)候,除了有一個(gè)大學(xué)的文憑和在學(xué)校里學(xué)的專(zhuān)業(yè)的理論知識之外,其他什么都沒(méi)有,工作上的實(shí)踐能力更是一竅不通。在最開(kāi)始的時(shí)候,我每天虛心的請教別的同事,了解公司的方方面面的情況,每天看著(zhù)別的同事工作,看工作的流程到底是什么樣子的,這樣的日子過(guò)了一個(gè)星期,后來(lái)以為自己全都了解了,再加上自己有專(zhuān)業(yè)的理論知識作支撐,我就以為自己完全能夠勝任這份工作了。卻在真正工作的時(shí)候,狀況百出,每天都會(huì )有一些問(wèn)題出現,這讓我覺(jué)得自己太操之過(guò)急了,工作不能這樣急功近利的,帶我的`部門(mén)主管也是這么說(shuō)我的。我意識到自己的錯誤,開(kāi)始沉下心來(lái)學(xué)習和實(shí)習。
我將我每天學(xué)習的東西都寫(xiě)在本子上,每天下班后都去重溫一遍,并且對當天的工作進(jìn)行總結,有任何沒(méi)有處理好的地方,自己指出來(lái),下次再遇到這樣的情況的時(shí)候要怎么處理。我在實(shí)習的時(shí)候,邊工作邊學(xué)習,將自己的理論專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐能力有效的結合在一起,更加提高了我的工作效率,漸漸的我也上手了,可以脫離部門(mén)主管,獨自一個(gè)人可以處理比較大的事件和問(wèn)題了,我感到很高興,做的好的地方我也進(jìn)行了總結,以后可以沿著(zhù)這個(gè)方向走。
在實(shí)習期間的最后的時(shí)間里,我已經(jīng)可以獨自的完成一個(gè)項目了,我的工作能力得到質(zhì)的飛躍,除了離不開(kāi)自身的努力外,還有感謝我的部門(mén)主管對我的幫助,在這三個(gè)月里,部門(mén)主管會(huì )在我做錯的時(shí)候直接指出,并讓我自行改正,做好的時(shí)候會(huì )給我豎個(gè)大拇指,驕傲自滿(mǎn)的時(shí)候,會(huì )告訴我不會(huì )太得意,比我優(yōu)秀的人很多,我能在這幾個(gè)月的時(shí)間里,不管是自身還是工作都發(fā)生這么大的變化,他真的是功不可沒(méi)。
現在試用期馬上就要結束了,我也得到了很大的提升,之后的轉正我也會(huì )更加的努力,為公司的發(fā)展添一道力量。
試用期轉正的個(gè)人工作總結 篇8
自從x月份以來(lái),我這段時(shí)間詳細的研究了公司的銷(xiāo)售報表和銷(xiāo)售產(chǎn)品,發(fā)現:
。1)公司的銷(xiāo)售額從x月份的xx萬(wàn)左右到x月份的xx萬(wàn)左右到x月份的近xx萬(wàn)左右,從銷(xiāo)售額上來(lái)看,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是有了一部分的增長(cháng),但從銷(xiāo)售單價(jià)和銷(xiāo)售利潤來(lái)看,卻處于下滑的勢態(tài);
。2)從經(jīng)銷(xiāo)商數量來(lái)看,xx范圍之內的經(jīng)銷(xiāo)商公司亦都有過(guò)業(yè)務(wù)往來(lái),xx比較有實(shí)力的如xx、xxx、xx,也有業(yè)務(wù)往來(lái),但綜合經(jīng)銷(xiāo)商分析來(lái)看,以上經(jīng)銷(xiāo)商尤其是比較大的經(jīng)銷(xiāo)商,從我司的拿貨一般局限于xx之類(lèi)的產(chǎn)品,其余的幾乎很少拿貨,而以上產(chǎn)品幾乎可以說(shuō)是保本或虧損銷(xiāo)售,毫無(wú)多少利潤可言。
從以上三點(diǎn)問(wèn)題綜合分析來(lái)看,我們公司所面臨著(zhù)以下經(jīng)營(yíng)問(wèn)題:
第一、銷(xiāo)售額和利潤的問(wèn)題
我們公司在七月份的銷(xiāo)售量的增加和市場(chǎng)占有率提高的情況下,利潤并沒(méi)有提高或得到改善;其實(shí)這種銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率的提升,并沒(méi)有實(shí)際太大的意義,甚至可以說(shuō)是極為危險的現象。我們可以想象:一家銷(xiāo)售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來(lái),會(huì )不會(huì )產(chǎn)生巨額虧損?
從公司目前的形式來(lái)看,我們公司目前內部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少,而外部的市場(chǎng)壓力會(huì )越來(lái)越大,我們的銷(xiāo)售額一旦做起來(lái),首先會(huì )引起競爭同行的注視,沒(méi)有任何人愿意把碗里的飯無(wú)償的分給別人,在這種情況下,競爭同行肯定會(huì )調整銷(xiāo)售策略和產(chǎn)品價(jià)格,來(lái)?yè)屨伎蛻?hù)資源。其次,銷(xiāo)售人員和公司,亦會(huì )迫于銷(xiāo)售額和市場(chǎng)的壓力,拼命的降低售價(jià)或付出更大的銷(xiāo)售成本來(lái)爭取客戶(hù),本身來(lái)說(shuō),公司的產(chǎn)品售價(jià)已經(jīng)沒(méi)有任何可以再壓縮的空間,一旦迫于市場(chǎng)和銷(xiāo)售額的壓力再次壓低價(jià)格和提高銷(xiāo)售成本的話(huà),那么銷(xiāo)售額越高,利潤就越低,也可以說(shuō)是虧損越來(lái)越大。
第二、有關(guān)客戶(hù)的管理和控制的問(wèn)題
一流企業(yè)做規則,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做市場(chǎng)。對于xx市場(chǎng),包括除xx和xx之外的電鍍材料企業(yè)來(lái)說(shuō),目前還都在為做市場(chǎng)而努力,尤其是在xx、xxx兩地,對那些不入流的小經(jīng)銷(xiāo)而言,為了在做市場(chǎng)而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此,沒(méi)有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場(chǎng)形勢來(lái)看,他們又是我們公司的主要針對客戶(hù),因此,我們公司沒(méi)有辦法完全籠絡(luò )和控制這些小經(jīng)銷(xiāo)商,以我們公司目前的客戶(hù)“天力”舉例來(lái)說(shuō):在七月份的銷(xiāo)售量中,“天力”的進(jìn)貨額,將近占我們公司總銷(xiāo)售額的三分之一,而“天力”的主要進(jìn)貨量是以xx鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主,而這些產(chǎn)品價(jià)格遠低于xx和x的同時(shí),“天力”幾乎都要求開(kāi)具增值稅發(fā)票,而我們自信認為有一定優(yōu)勢的xx鉻酐(黑桶),“天力”卻不以為然,并多次告訴我們公司說(shuō),以上產(chǎn)品的拿貨遠低于我們公司(當時(shí)我們公司的售貨價(jià)為含稅價(jià)xx元/kg),而xx調整為含稅價(jià)為xx元/kg,xx的價(jià)格對于這些需求量比較大的又想做正規(發(fā)票)的小經(jīng)銷(xiāo)商而言,是絕對具有誘惑力的,更不要談xx給予這些開(kāi)具發(fā)票的客戶(hù)一個(gè)月期數。因此,這些以“天力”為主的,比如:xx、xx在xx、xx具有一定實(shí)力的客戶(hù),在大批量進(jìn)貨時(shí),尤其是需要發(fā)票的情況下,仍然會(huì )以xx為主,不僅是xx給予他們一個(gè)月的期數,更重要的是價(jià)格亦有一定的優(yōu)勢,而對其它的小型散戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商認為我們公司比較具有誘惑力的是:①、x噸半噸都會(huì )送貨上門(mén);②、部分產(chǎn)品的不開(kāi)票價(jià)格低于市場(chǎng)。但是,目前的這些小散戶(hù)對于我們公司來(lái)說(shuō),在扣除人工及各方面銷(xiāo)售成本,都可以說(shuō)是在虧損經(jīng)營(yíng)。
第三、有關(guān)產(chǎn)品線(xiàn)和優(yōu)勢產(chǎn)品的問(wèn)題
縱觀(guān)我們公司從開(kāi)業(yè)以來(lái)的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況,可以看出,我們公司的產(chǎn)品主導銷(xiāo)售一直是xxx系列產(chǎn)品為主,其它只是小量銷(xiāo)售,即使以上主導產(chǎn)品也是主要以小量銷(xiāo)售為主,同時(shí),以七月份到x月上旬的銷(xiāo)售情況來(lái)看,我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)存在:
1、貨源配合不及時(shí)的問(wèn)題:小的經(jīng)銷(xiāo)商由于資金的限制,一般都不愿意做比較大的庫存,因此,他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力,對他們來(lái)說(shuō)可以起到一個(gè)倉儲的作用,要貨的話(huà)可以隨叫隨到,但從x月xx號以來(lái),我們公司在主導產(chǎn)品(xx鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨,做代理或貿易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應的穩定性和持續性。由于我們公司反復缺貨,會(huì )在一定程度給經(jīng)銷(xiāo)商一種投機、實(shí)力不夠的不良印象;
2、產(chǎn)品價(jià)格的不穩定性:化工類(lèi)產(chǎn)品的的市場(chǎng)價(jià)格在一定程度上,一般不會(huì )像金屬那樣波動(dòng)。我們公司自從x月份以來(lái)產(chǎn)品的價(jià)格一直都變化,比如:以xx鉻酸為例,x月份到x月xx號前不含稅售價(jià)為xx元/kg,x月x號到x月底不含稅售價(jià)為xx元/kg,x月x號至今增長(cháng)至xx元/kg。在價(jià)格的.波動(dòng)上,我們公司留給經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)做好了、好銷(xiāo)了就漲價(jià)的印象。
3、產(chǎn)品的問(wèn)題:記得我剛來(lái)公司的時(shí)候,x總說(shuō)過(guò)一句話(huà):做貿易,關(guān)鍵是拿到什么樣的貨。沒(méi)錯!這句話(huà)是做貿易公司的基本道理,但是,反過(guò)來(lái)看,公司目前的現狀,優(yōu)勢產(chǎn)品在哪里?我們究竟拿到了什么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品?我們目前認為好銷(xiāo)的優(yōu)勢的,其實(shí)銷(xiāo)售出去都是虧損的。而且,目前有些產(chǎn)品《片堿》的價(jià)格一壓再壓,可以說(shuō)遠低于進(jìn)貨價(jià)格,銷(xiāo)售依然無(wú)人問(wèn)津,這些又說(shuō)明了什么呢?
綜合以上幾個(gè)方面,我個(gè)人認為,公司目前處于一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期,首先對內來(lái)說(shuō),公司沒(méi)有明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營(yíng)目標。同時(shí)在前期的發(fā)展過(guò)程中公司沒(méi)有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來(lái)說(shuō),目前的市場(chǎng)是步履維艱,困難重重。此兩種現象如果不能解決,我們公司下一步的發(fā)展會(huì )存在著(zhù)極大的困擾。明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營(yíng)目標不是說(shuō)今天掙多少錢(qián)明天掙多少錢(qián)的問(wèn)題,而是企業(yè)如何生存,怎樣生存的更好的問(wèn)題。
試用期轉正的個(gè)人工作總結 篇9
入三個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握,并已開(kāi)始正式上崗,F就工作學(xué)習心得,工作的內容要點(diǎn)及工作中出現的問(wèn)題作一個(gè)階段性的總結,以為日子不斷對自己工作進(jìn)行完善做參考和準備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧,這樣可以讓客戶(hù)接受你的產(chǎn)品,最終達成交易。
再次,作為客服同時(shí)要對自己店內的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶(hù)提供的購物建議,更完善的解答客戶(hù)的疑問(wèn)。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習如何提高自己工作的技能,雖然此前沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗但希望能從零學(xué)起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。
下面就本人售前導購,售中客服,還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導顧客購買(mǎi),促成交易,提高客單價(jià)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢(xún)問(wèn)、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面,無(wú)論旺旺是在線(xiàn)或都其它狀態(tài),自動(dòng)回復這項必不可少。自動(dòng)回復可以讓我們做到及時(shí)快速回復,讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,同時(shí)自動(dòng)回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動(dòng)回復,自己也要在第一時(shí)間回復詢(xún)問(wèn)顧客有什么需要幫助的`。在詢(xún)問(wèn)答疑方面,無(wú)論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,打開(kāi)相應的頁(yè)面,時(shí)刻準備著(zhù)回答親們提出的任何咨詢(xún)。在議價(jià)環(huán)節則非?简炓粋(gè)人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺(jué)到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降,這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無(wú)論是成交或沒(méi)有成交都要保持統一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
試用期轉正的個(gè)人工作總結 篇10
一、熱愛(ài)銀行的工作
在三個(gè)月的試用期里,我想我做的最重要的工作就是熱愛(ài)銀行的工作,熱愛(ài)我自己現在所做的事情。之所以努力考進(jìn)銀行來(lái)工作,都是因為自己過(guò)去做的工作不是自己所喜歡的工作,一旦開(kāi)始做自己喜歡的工作了,我才發(fā)現那份熱情就足以應付得了所有的工作壓力,甚至可以說(shuō),所有的工作壓力在此時(shí)已經(jīng)不再是工作壓力了,已經(jīng)變成了一種鞭策我自己不斷進(jìn)步的動(dòng)力!這就是我這三個(gè)月里做的最重要也最有分量的事情了!
二、認真對待試用期
因為是非常喜歡這份工作,我再也不是過(guò)去那樣隨便對待試用期的員工了。在這三個(gè)月里,除了熱愛(ài)銀行的工作,我第二做到的事情便是認真對待試用期,認真對待試用期里的每一項工作,甚至于幫領(lǐng)導寫(xiě)文件。我相信,領(lǐng)導讓我在試用期里面做的任何一件事都是有其意義的,不是為了鍛煉我的能力,就是考驗我能不能勝任這份工作。所以,在這三個(gè)月里,我非常認真地對待著(zhù),一分一秒都不敢松懈,不敢隨便對待。我明白,唯有認真對待這三個(gè)月的試用期,我才能夠真正成為一個(gè)銀行的工作人員,成為一個(gè)正式的銀行員工。
三、積極參加新培訓
或許是我來(lái)銀行的時(shí)間很巧吧,正好趕上了銀行里面進(jìn)行新培訓。這個(gè)培訓是關(guān)于銀行的知識培訓,但并不是與我在銀行做的業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓。但是我還是積極參加了。我始終相信,既然喜歡銀行的工作,想要把銀行的工作當成是我的事業(yè)的'話(huà),那我就得不斷地學(xué)習銀行內部的相關(guān)知識,把自己徹底打造成一個(gè)懂銀行所有業(yè)務(wù)的員工,這樣才可以有足夠的能力去應對所有來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),也只有什么都懂,才有可能在未來(lái)的工作中得到晉升的機會(huì )!
以上這些就是我在試用期的三個(gè)月中最重要的工作了,雖然離優(yōu)秀員工所做的事情還有點(diǎn)距離,但我想我會(huì )更加努力的!在轉正之后的工作中,我一定會(huì )以?xún)?yōu)秀員工的標準來(lái)要求自己的!
試用期轉正的個(gè)人工作總結 篇11
不知不覺(jué)中三個(gè)月的試用期很快過(guò)去了;厥走@三個(gè)月的工作,自己在工作和學(xué)習中都有了長(cháng)足的進(jìn)步,同時(shí)也存在缺點(diǎn)。工作中我喜歡用筆記錄下自己成長(cháng)的足跡,總結自己的得與失,三個(gè)月試用期總結如下:
一、財務(wù)方面的工作
我認為財務(wù)工作是簡(jiǎn)單的事情重復做,從小事做起,從細心做起,不斷總結經(jīng)驗才能把工作做得更好。
1、記賬:出納工作從簡(jiǎn)單的審核票據,粘貼票據等最基礎的工作做起,已經(jīng)付了的單據都要在其上面蓋好“現金付訖”的章。審核無(wú)誤的原始憑證做好記賬憑證,每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù),及時(shí)記賬,及時(shí)記錄記賬明細,已備查詢(xún)。在以后的工作中個(gè)人報銷(xiāo)的原始單據要有個(gè)人簽字。記賬過(guò)程中不斷明確各業(yè)務(wù)走的具體科目,不明白的向趙姐請教,同時(shí)也查詢(xún)以前的憑證。
2、記現金日記賬和銀行存款日記賬:根據審核無(wú)誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現金和銀行存款,及時(shí)登錄現金日記賬和銀行存款日記賬。剛開(kāi)始登錄現金和銀行存款日記賬時(shí)會(huì )出現不同程度的錯誤,如借方寫(xiě)成貸方,貸方寫(xiě)成借方,以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫(xiě),在出現錯誤和問(wèn)題的時(shí)候我及時(shí)改正,并做好工作心得。記賬時(shí)一定不能分心,認真做好分析,在填寫(xiě)每一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候都要認真、細心,在心情急躁和不平靜的時(shí)候不能做記賬方面的工作。對于記錯賬的情況下,怎樣修改也從趙姐那學(xué)到一些經(jīng)驗。年初和月初記現金日記賬和銀行存款日記賬時(shí),我也從20xx年的賬本上學(xué)到了不少經(jīng)驗。
現金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù),而銀行存款日記賬則要明確各個(gè)銀行的業(yè)務(wù),每筆業(yè)務(wù)要根據發(fā)生銀行的不同而登錄。目前公司的開(kāi)戶(hù)行是建行市中支行,也是主要業(yè)務(wù)的發(fā)生行。建行營(yíng)業(yè)部主要發(fā)工資,農行和農信主要是稅金方面的業(yè)務(wù)。每行每季度都會(huì )有銀行利息單。
日清月結是現金日記賬和銀行存款日記賬的特點(diǎn)與需求。
3、做報表:目前主要做的報表是每周的財務(wù)收付存報表、每月的流水賬明細。
。1)、財務(wù)收付存報表:每月根據審核無(wú)誤的記賬憑證,做好財務(wù)收付存報表。此報表周一交予趙姐審核,劉經(jīng)理核準。一般情況下我都在前一周的周末做好,并根據審核無(wú)誤記賬憑證和現金、銀行存款做好核對工作,次周的周一直接將表打印。剛開(kāi)始因為對此項工作不是很熟悉,經(jīng)常出現賬目不準和不平衡,且備注中的數目不能隨之相應的調整,主要是預付貨款及存貨余額要隨著(zhù)在外資金的變化而變動(dòng)。經(jīng)過(guò)一月的調整后,這項錯誤基本很少出現了。每周一,將報表傳給王經(jīng)理審閱。在此之前經(jīng)常會(huì )漏寫(xiě)記賬、審核、核準人的名字,不過(guò)如今發(fā)郵件之前我都會(huì )仔細的核對,漏寫(xiě)記賬人員的名字情況如今也很少出現了。
。2)、每月的流水賬明細:流水賬的登記和核對一般在做好財務(wù)收付存報表和現金日記賬、銀行存款日記賬的前提下,根據記賬憑證仔細地入賬,每月月初與現金和銀行的賬目都能一致。此項工作越來(lái)越熟悉,而且越做越快。
4、其它細節方面的工作
。1)、票據:目前主要開(kāi)的單據有現金支票、轉賬支票、電匯、入賬單。這四種票據的要求非常高,無(wú)論是填寫(xiě)方面還是蓋公章方面,若出現錯誤填寫(xiě)都要加蓋“作廢”章。
。2)、支票方面:剛開(kāi)始在票據填寫(xiě)和加蓋公章時(shí),經(jīng)常出現錯誤,如日期沒(méi)大寫(xiě),單位名稱(chēng)和金額沒(méi)頂格寫(xiě),填寫(xiě)不規范等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的熟悉,規范此方面的.工作。同時(shí),根據需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務(wù)。
。3)、電匯:貨款主要通過(guò)電匯付出,在實(shí)施的過(guò)程中積累了主要付款單位的各項明細,如單位名稱(chēng)、賬號、匯入行名稱(chēng)、以及傳真。填寫(xiě)名稱(chēng)要和其單位名稱(chēng)一致,一個(gè)字都不能漏寫(xiě)。
。4)、入賬單:主要的入賬單有收到貨款收入的轉賬支票和每月發(fā)放工資時(shí)的入賬。
。5)、稅務(wù):對于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認識。
。6)、關(guān)于增值稅發(fā)票的開(kāi)據:此項工作有一點(diǎn)小小的了解。
二、其它工作
1、每周固定的會(huì )議記錄:根據每周一的例會(huì ),盡快整理好會(huì )議紀要,并讓X經(jīng)理修改和審核,大家簽字后傳給XX先生和XX經(jīng)理,此工作當天完成。
2、相關(guān)人員接待:對于公司外來(lái)人員,主要做好接待方面的工作。
3、其它工作:如交公司話(huà)費、和X姐一起審核公司的營(yíng)業(yè)執照、組織機構年審、工商年檢等等。
三、學(xué)習方面
雖然現在做的工作與學(xué)校學(xué)的知識有所不同,但是我并沒(méi)有感到灰心和氣餒,不會(huì )的地方不斷向X姐請教。4月份與X姐一同去XX學(xué)習最新的《企業(yè)所得稅》。財務(wù)知識更新的速度不斷加快,我還需不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識。
三、思想方面
工作與學(xué)習很重要,但良好的心態(tài)是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態(tài),以樂(lè )觀(guān)的心態(tài)去面對一切,這不僅使我的工作開(kāi)展很順利,同時(shí)與同事之間的相處非常融洽。
以上是這三個(gè)月的工作總結,當然在工作開(kāi)展的過(guò)程中還存在這樣和那樣的不足:
1、知識方面的匱乏:財務(wù)方面的知識更新速度很快,這方面的知識仍要不斷的加強。
2、記賬:記現金日記賬和銀行存款日記賬時(shí)會(huì )出現漏寫(xiě)和填寫(xiě)方面的錯誤,更改時(shí)比較麻煩,在業(yè)務(wù)不斷熟悉的過(guò)程中,類(lèi)似的錯誤出現率也越來(lái)越少。偶爾的時(shí)候在記賬憑證上會(huì )漏寫(xiě)附件多少張,但隨著(zhù)業(yè)務(wù)的熟練以及檢查,出錯率逐漸減少。
3、單據的填寫(xiě):在填寫(xiě)單據方面曾出現過(guò)不同的小問(wèn)題,如填寫(xiě)不規范、蓋章不合理等問(wèn)題,隨著(zhù)經(jīng)驗的積累,此類(lèi)問(wèn)題已很少出現。
以上是我在試用期的工作總結,感謝趙姐和劉經(jīng)理在工作中給予我的巨大幫助和鼓勵,感謝其他同事的鼓勵與合作。在以后工作開(kāi)展過(guò)程中,我將會(huì )熟悉更多的相關(guān)業(yè)務(wù),用筆記錄自己的成長(cháng)足跡,不斷鞭策自己,不斷成長(cháng)。
試用期轉正的個(gè)人工作總結 篇12
我去年成為我們銀行的試用期員工,今天試用期滿(mǎn)。根據我行規章制度,我特此申請成為我行專(zhuān)職員工。
回顧這一年,有很多事情值得回味和深思。從最初在海月支行實(shí)習的無(wú)知,到永口支行正式去柜臺第一天的小心謹慎,現在能熟練操作。一路走來(lái),我一直保持著(zhù)良好的工作狀態(tài),按照一個(gè)合格員工的標準對自己提出了嚴格的要求。
立足本職工作,認真學(xué)習業(yè)務(wù)技能,希望能更快融入這個(gè)崗位。作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,經(jīng)過(guò)幾年的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,他已經(jīng)發(fā)展到較少接觸實(shí)際事物,對很多實(shí)際應用問(wèn)題一無(wú)所知。面對這種情況,在過(guò)去的一年里,在師傅的指導下,在主管的帶領(lǐng)下,在厚街支行領(lǐng)導的關(guān)心和全體同事的幫助下,我在實(shí)踐中學(xué)習,不斷提高自己的工作能力。一步一步提升自己,提升自己,讓自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)上都能勝任。今年的學(xué)習和工作總結如下:
(一)培養良好的道德品質(zhì)和職業(yè)道德是當務(wù)之急
作為一個(gè)銀行柜員,他每天都在和錢(qián)打交道,所以他對員工的道德修養和職業(yè)道德有更高的要求。我們需要有足夠的自制力,遵守法律,忠于職守,誠實(shí)守信,遵守職業(yè)道德和社會(huì )公德。所以對自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力很感興趣。在目前的工作中,我可以不斷學(xué)習和積累經(jīng)驗,并且我有很高的要求,我絕不會(huì )做任何違反員工守則要求的事情。
(二)認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能和知識,努力在工作中取得成功
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件是成為業(yè)務(wù)技能骨干。因為剛剛離開(kāi)
對我來(lái)說(shuō),目前的首要任務(wù)是努力學(xué)習,掌握專(zhuān)業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和抓住每一分鐘的精神投入工作。所以在目前的工作中,我不斷從老員工身上學(xué)習業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗。經(jīng)過(guò)自己的努力,有了一定的工作能力,能夠從容接待客戶(hù),處理柜臺以上的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調能力、文字和語(yǔ)言表達能力等方面。已經(jīng)有了很大的提高。
因為我知道,只有加強我們的專(zhuān)業(yè)技能,我們才能在工作中得心應手,更好地為客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。在工作中,忠于職守,盡力而為。銀行屬于服務(wù)業(yè),工作讓我每天要面對很多客戶(hù)。為此,我經(jīng)常提醒自己“善待他人,就是善待自己”。在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致地回答客戶(hù)的問(wèn)題。遇到不講理的客戶(hù),我努力去包容和理解,最終得到客戶(hù)的理解和諒解。我始終以“客戶(hù)滿(mǎn)意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,做好服務(wù),樹(shù)立良好的專(zhuān)注服務(wù)的窗口形象,讓每一位客戶(hù)開(kāi)心的前來(lái),滿(mǎn)意的回報。
(三)揚長(cháng)避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的缺點(diǎn)是缺乏業(yè)務(wù)技能方面的經(jīng)驗,但我會(huì )在工作態(tài)度和勤奮方面充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。熱愛(ài)本職工作,正確認真對待各項任務(wù),工作主動(dòng),積極參加單位組織的各種業(yè)務(wù)培訓。
我印象最深的.是我的支行從第四季度開(kāi)始開(kāi)展的保險代理業(yè)務(wù)。作為一個(gè)新人,我敢于帶頭積極營(yíng)銷(xiāo),不僅個(gè)人取得了良好的效果,也鼓舞了永口支行其他員工的士氣。最后,永口支行在第四季度和第一季度的保險業(yè)務(wù)中取得了良好的業(yè)績(jì)。同時(shí),在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我學(xué)到了很多知識,鍛煉了自己。因此,經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力,我的工作水平有了很大的進(jìn)步,我相信我可以為厚街支行做出更多的貢獻。
(四)工作中的不足和今后的計劃
雖然感覺(jué)這一年進(jìn)步很大,但是還是有一些不足,比如一些細節的處理和操作。我想在以后的工作學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導和幫助下提升自己,發(fā)揮自己的長(cháng)處,彌補自己的不足。轉正后,我設定了新的目標,以飽滿(mǎn)的精神迎接新的挑戰,向先進(jìn)和同事學(xué)習,學(xué)習新的業(yè)務(wù),掌握新的理論,適應新的要求,取長(cháng)補短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履職能力,把自己培養成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的新型人才。
現在試用期結束,所以我提出了成為全職員工的申請:懇請領(lǐng)導給我一個(gè)成為全職員工的寶貴機會(huì ),我會(huì )珍惜這份來(lái)之不易的工作,以謙卑和熱情做好自己的工作。
時(shí)間過(guò)得真快,從一個(gè)大學(xué)生變成專(zhuān)業(yè)人士已經(jīng)快三個(gè)月了。在這三個(gè)月里,我開(kāi)始從一個(gè)對世界毫無(wú)經(jīng)驗的學(xué)生成長(cháng)為一個(gè)能說(shuō)好話(huà)的專(zhuān)業(yè)人士。在這三個(gè)月里,我實(shí)現了從學(xué)生到專(zhuān)業(yè)的轉變。這三個(gè)月,我通過(guò)心態(tài)的改變,慢慢的越來(lái)越投入到工作中,也是在這三個(gè)月的訓練中。今天,我成為了公司的正式員工。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的經(jīng)歷和訓練,我成長(cháng)了很多,對一些事情有了新的看法和認識。我正在找的工作和我的大學(xué)專(zhuān)業(yè)有很大的不同
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