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建材銷(xiāo)售實(shí)習報告
在當下這個(gè)社會(huì )中，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編精心整理的建材銷(xiāo)售實(shí)習報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
建材銷(xiāo)售實(shí)習報告1
不知不覺(jué)實(shí)習期已經(jīng)結束了，經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習讓我收獲很多，以下是我本次實(shí)習的實(shí)習報告。
一、畢業(yè)實(shí)習單位簡(jiǎn)介：
和日電訊科技有限公司于1993年成立，主要從事程控交換機、綜合布線(xiàn)、系統集成、監控數字系統、公共廣播系統、代理銷(xiāo)售、批發(fā)、安裝調試、維護及工程設計的公司。和日電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚，各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高，相互間更能取長(cháng)補短，這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因，近年來(lái)公司不斷拓展新業(yè)務(wù)，除已有的通訊業(yè)務(wù)外，現已開(kāi)展綜合布線(xiàn)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。經(jīng)過(guò)十幾年的艱苦創(chuàng )業(yè)，和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國西門(mén)子等電訊產(chǎn)品的代理權，并以完善的設計方案、精湛的施工技術(shù)，成功的為全國上千家企事業(yè)單位提供了先進(jìn)的通訊設施，取得了驕人的業(yè)績(jì)，得到社會(huì )各界的一致好評，迅速成為中國地區最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷(xiāo)售、方案設計、工程施工、售后服務(wù)等多方面為客戶(hù)提供著(zhù)專(zhuān)業(yè)服務(wù)，以集體的智慧努力為客戶(hù)做到最好。經(jīng)過(guò)10多年的`努力，和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、XXXX、云南和廣西南寧等地設立了分支機構，向網(wǎng)絡(luò )式經(jīng)營(yíng)邁出了可喜的一步。我所在部門(mén)為代理銷(xiāo)售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話(huà)ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。廣西電信17909業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設立的一個(gè)分支機構，是一個(gè)以無(wú)形通訊產(chǎn)品為銷(xiāo)售主體的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣，業(yè)務(wù)代表上門(mén)授理，在打國際長(cháng)途的時(shí)候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對方電話(huà)號碼，按撥號鍵完成呼叫。
二、實(shí)習時(shí)間：
8月6日——11月7日
三、實(shí)習的主要內容：
我所在部門(mén)為代理銷(xiāo)售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話(huà)ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。我的工作就是對電信17909電話(huà)ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷(xiāo)售。具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶(hù)，維護好老客戶(hù)，同時(shí)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，通過(guò)多次宣傳和介紹，說(shuō)服客戶(hù)接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開(kāi)通我們的ip電話(huà)業(yè)務(wù)。南寧瑯東是個(gè)好地方，也是我們的一個(gè)主要的業(yè)務(wù)區域。哪里的單位、公司寫(xiě)字樓都很多，需求者當然也就多了，同時(shí)這也是我喜歡跑的地方，每次來(lái)都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了，總體業(yè)績(jì)還是良好的。目前，公司還是在不斷地開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，尋找新客戶(hù)。今年3月1日我和幾個(gè)同事就被派到了貴港市出差作業(yè)，這是我工作以來(lái)第一次出差，當時(shí)是既興奮又有點(diǎn)底氣不足的感覺(jué)。畢竟是第一次到一個(gè)陌生地方跑業(yè)務(wù)，可能有點(diǎn)不習慣吧，不過(guò)想著(zhù)還有4個(gè)老同事一起，也就覺(jué)得沒(méi)什么可顧慮的了。貴港這個(gè)地方的人好說(shuō)話(huà)，不排外，怪不得聽(tīng)同事說(shuō)這是個(gè)好市場(chǎng)，當時(shí)就感覺(jué)到很幸運，發(fā)誓一定要好好工作，多賺點(diǎn)錢(qián)。我們到貴港就制定了作業(yè)方案，先從這里有影響力的政府單位開(kāi)始“下手”，再向各個(gè)公司、寫(xiě)字樓發(fā)起“進(jìn)攻”，最后是各大市場(chǎng)和學(xué)校醫院。一條條的渠道宣傳下來(lái)，效果果然明顯。果然，出差的第一天就跑出了業(yè)績(jì)，而且接下來(lái)幾天都能跑出好業(yè)績(jì)。這里也有我們的老客戶(hù)，不過(guò)我們是以開(kāi)發(fā)新客戶(hù)為主。到9月11日，出差貴港結束，當天返回南寧。我是在8月6日進(jìn)入了和日電訊科技有限公司銷(xiāo)售部實(shí)習工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習階段，公司安排了一位師傅帶我工作實(shí)習兩天。因為我們業(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單，所以，兩天時(shí)間的學(xué)習我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員，當然，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個(gè)星期還是跟著(zhù)師傅跑，感覺(jué)很輕松，后來(lái)自己跑了，感覺(jué)壓力來(lái)了。我們的工作從銷(xiāo)售性質(zhì)上，可以說(shuō)是直銷(xiāo)，可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過(guò)我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅和我說(shuō)，做直銷(xiāo)業(yè)務(wù)，剛開(kāi)始不要急于成交，關(guān)鍵是帶著(zhù)自信去多見(jiàn)客戶(hù)，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的，多見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)就多一個(gè)成交機會(huì )。為了開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，公司最近都派人往外跑。這我也喜歡，總感覺(jué)出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場(chǎng)工作的能力。9月30日，我又被派到了柳州出差，柳州可不像貴港那樣好做，在這里完成一筆交易花的時(shí)間遠比在貴港多地多。不過(guò)柳州可是個(gè)大市場(chǎng)，我們6個(gè)人在這里做了3個(gè)星期，雖然業(yè)績(jì)一般，但市場(chǎng)潛力很大。在柳州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟，老總說(shuō)我工作不錯，就給個(gè)新人我帶了，感覺(jué)很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導的肯定。
建材銷(xiāo)售實(shí)習報告2
一、 實(shí)踐目的
1，是為了鍛煉自己的適應能力，因為現在的工作也是十分難找，有一些實(shí)踐的經(jīng)驗，多多少少也對以后找工作有用;
2，也在與學(xué)習和提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，在學(xué)校雖然也學(xué)了很多專(zhuān)業(yè)知識，但是始終只是紙上談兵，沒(méi)有運用到實(shí)踐上，現在自己找的工作就可以很好的在實(shí)踐中學(xué)習和應用所學(xué)的知識;
3，培養人際交往與社交能力，為以后作準備。
二、實(shí)習單位綜合概述
xxxx建設有限公司是專(zhuān)門(mén)從事礦山、道路基本建設的大型機械化施工企業(yè)，具有礦山工程施工總承包貳級、公路路基工程專(zhuān)業(yè)承包貳級、A級爆破施工資質(zhì)以及A級大爆破設計資格資質(zhì)�？沙袚黝�(lèi)礦山工程、地面建筑安裝工程、礦區配套工程、一級標準及以下公路的土石方、中小橋涵、防護及排水、軟基處理工程、山嶺隧道工程，以及各類(lèi)中型建材工業(yè)建設項目的安裝工程施工等。
三、實(shí)習內容及進(jìn)度
在公司，每天我都去的很早，然后我也就整理整理文件，接接電話(huà)什么的，可以說(shuō)工作是很輕松的，有很多的多余時(shí)間，利用這一些的時(shí)間，我就到設計人員的電腦前，看著(zhù)他們怎么制作一些圖，有很多方法都是學(xué)校里從來(lái)沒(méi)有看到過(guò)的，可以說(shuō)他們用的是一套比較簡(jiǎn)單的方法，因為對他們而言時(shí)間是很寶貴的，不像我們在學(xué)校，可以有時(shí)間進(jìn)行多次的修改再定稿。我也從中了解到，這就是學(xué)校與社會(huì )的區別，學(xué)�？倳�(huì )給你很多的時(shí)間，很多次的機會(huì )去修正，而且沒(méi)有人會(huì )責怪你，有很多人會(huì )在旁邊鼓勵你，告訴你一次的失敗并不算什么，可以有充分的時(shí)間做準備，有再一次的機會(huì );
而在這里，沒(méi)有人會(huì )給你第二次你機會(huì )，一次不行就有別人會(huì )代替你，而且沒(méi)有人會(huì )同情你，連修改的機會(huì )都沒(méi)有，所以說(shuō)這是一個(gè)能者為強的社會(huì )，而我們也就必須適應這樣的一個(gè)社會(huì )，因為我們就存活在這樣的環(huán)境中。我雖然還沒(méi)有鍛煉到實(shí)踐的能力，但是學(xué)到不少學(xué)校學(xué)不到的東西，也是一種很難得的財富，想到這里我也就應該加倍的珍惜這次的實(shí)踐機會(huì )。為了能更好的做出一些東西，我就先按書(shū)上的一些圖的樣子參照著(zhù)做一個(gè)，中間有不懂的地方我就常問(wèn)那里的設計師們，接觸多了，多他們也就有了些了解，他們很多都不是本地人，也是辛苦的學(xué)到這門(mén)手藝的，并且告訴我其實(shí)只要有恒心，我也是可以學(xué)會(huì )的，這下子給了我很大的信心。
四、實(shí)習體驗與心得
通過(guò)這次為時(shí)半個(gè)月的實(shí)習，結合實(shí)習經(jīng)歷我總結出作為設計師應具備以下幾方面素質(zhì)：
有全面的綜合素質(zhì)：設計師除了專(zhuān)業(yè)知識和技能外，要不斷提升審美能力，要具備廣博的知識和閱歷，才可能創(chuàng )造出感動(dòng)人的空間。
有敏銳的洞察力：對時(shí)尚敏銳的觀(guān)察能力和預見(jiàn)性是設計師自我培養的一種基本能力，站在一個(gè)高度上講，設計師擔負著(zhù)引導時(shí)尚的責任。
有很強的表現能力及豐富的表現手段：設計師要清晰準確地表達自己的設計意圖和思想，讓業(yè)主能夠很容易的理解和溝通。
要有準確把握材料信息和應用材料能力：市場(chǎng)的發(fā)展、科技的進(jìn)步使新產(chǎn)品、新材料不斷涌現。及時(shí)把握材料的特性、探索其實(shí)際用圖可以拓寬設計的思路，緊跟時(shí)代，在市場(chǎng)中占居先機。
重視概念設計，風(fēng)格定位：概念設計是對項目的設計思路，它是一個(gè)綜合結果。它是一個(gè)總的思路，包含對人文和功能、科技與材料的綜合考慮，有設計者對設計項目獨特的認識因素和個(gè)性特征，是有別于其他設計方案的根本。著(zhù)重體現設計中在滿(mǎn)足功能前提下，獨特個(gè)性的植入。所以不要形成固定的風(fēng)格，但可以形成固定的思路好的人際交往與社交能力：設計是服務(wù)性行業(yè)，是服務(wù)于大眾的，不是做藝術(shù)品， 很多事由業(yè)主說(shuō)了算!與業(yè)主的溝通、磨合是達成一個(gè)方案的關(guān)鍵。只有理解了，設計才有方向——正如能夠成功的藝術(shù)家都是其風(fēng)格迎合了一定人群的需求。
重視對市場(chǎng)的調查：在市場(chǎng)調查的基礎上對人在即將設計的空間中可能發(fā)生的動(dòng)作、行為進(jìn)行一些假設，同時(shí)考慮現代技術(shù)的應用對動(dòng)作、行為的影響。因為這種假設和分析會(huì )引出我們將要面對的設計的一些問(wèn)題
五、結論
這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，對于我們的意義，我認為是十分重要的，其實(shí)關(guān)鍵并不在于學(xué)校有沒(méi)有統一組織，也不在于找的是什么樣的工作或是工資有多少，關(guān)鍵是學(xué)校發(fā)起的'活動(dòng)給了我們很大的發(fā)展空間，在還沒(méi)有畢業(yè)的時(shí)候能自己找到一個(gè)合適的地方，既鍛煉了自己的實(shí)踐能力也為以后的畢業(yè)找工作墊了鋪路石，這次的實(shí)踐給我的幫助不只是完成學(xué)校布置的一個(gè)實(shí)踐任務(wù)這么簡(jiǎn)單的，對我的幫助不僅僅是在專(zhuān)業(yè)知識上的擴展，在實(shí)踐經(jīng)驗上的增加，在人際關(guān)系上的學(xué)習，也是在鍛煉自己如何適應這個(gè)社會(huì )，適應一個(gè)不斷發(fā)展的社會(huì )，因為我們受到學(xué)校的保護也只是在一段很短的時(shí)間里，在這段時(shí)間，我們能學(xué)習到許多基礎的知識，夠結識到各個(gè)地方的朋友，能透視到社會(huì )的某一些方面，但是學(xué)到的東西有多少能用到實(shí)踐中，其實(shí)只有不到百分之三十，那其他的部分就要靠我們在實(shí)踐中自己總結，可是人的一生畢竟只有某一段時(shí)間是我們工作的頂峰時(shí)期，如果只用這段時(shí)間來(lái)累積經(jīng)驗，我們恐怕就沒(méi)有多余的時(shí)間來(lái)運用，所以這就是說(shuō)我們應該在學(xué)校的這段時(shí)間里，更好的更多的積累一些寶貴的實(shí)踐的經(jīng)驗，為以后做準備。
建材銷(xiāo)售實(shí)習報告3
為積極投身社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，深入了解社情、民情，在實(shí)踐中受教育，培養實(shí)干能力、能夠做貢獻，過(guò)一個(gè)祥和、文明、充實(shí)而有意義的暑假，我于20xx年7月20日到20xx年的8月20日在鄭州東建材銷(xiāo)售部進(jìn)行了為期一個(gè)月的暑期社會(huì )實(shí)踐。參與商行的產(chǎn)品銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣的相關(guān)工作的時(shí)間里面，學(xué)習了很多新的書(shū)本上沒(méi)有機會(huì )了解到的知識。銷(xiāo)售這個(gè)工作是個(gè)很累的工作，但當你走進(jìn)這個(gè)環(huán)境并且和他有了很好的認識的時(shí)候，你會(huì )慢慢的發(fā)覺(jué)其實(shí)銷(xiāo)售這個(gè)職位真的很多可以鍛煉自己的地方，就是看看你有沒(méi)有這個(gè)耐心和這份積極性去做。
19號是我上班實(shí)踐的第一天。跟我一起做銷(xiāo)售的還有幾位正式員工和一個(gè)實(shí)習生，其中一位是我姐，他們都是在這里做了好幾年的銷(xiāo)售員。這里銷(xiāo)售的都是一些什么高分子材料，其實(shí)我一點(diǎn)都不了解。對于材料的規格我更是一無(wú)所知，對外銷(xiāo)售的一些技巧經(jīng)驗也都不清楚。所以之前的幾天我都是再跟班學(xué)習。幫忙接接客戶(hù)的電話(huà)，帶客戶(hù)去看看銷(xiāo)售部門(mén)的材料等。但對于材料的細節方面，比如規格與價(jià)格我就一問(wèn)三不知了。最后只能由同事給客戶(hù)介紹。由于我剛接觸銷(xiāo)售，所以遇到什么問(wèn)題我都會(huì )找他們詢(xún)問(wèn)，幾位同事也都很樂(lè )意幫助我。慢慢地，我跟同事變熟悉，偶爾也請他們吃點(diǎn)小東西一起聊天。他們也會(huì )在聊天中給我講一些他們從事銷(xiāo)售建材方面的經(jīng)驗與趣事。這些話(huà)對于我這個(gè)沒(méi)有接觸過(guò)社會(huì )與銷(xiāo)售行業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)都是寶貴的經(jīng)驗。我慢慢對這個(gè)行業(yè)有了一些了解，接觸客戶(hù)的機會(huì )也多了，利用同事給我介紹的經(jīng)驗與技巧，再加上我每天晚上的小用功。在客戶(hù)面前也能解釋清楚了。但大部分客戶(hù)幾乎未使用過(guò)高分子材料，對其也不是很了解。他們聽(tīng)起來(lái)都是一知半解.所以我也會(huì )用生活中的例子給他們講解材料的性能與價(jià)格比。不少顧客對我的介紹很滿(mǎn)意，這真的讓我松了口氣。
通過(guò)幾天的實(shí)踐，我發(fā)現對于一個(gè)建材的銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面是銷(xiāo)售量高的關(guān)鍵，必須要做到幾點(diǎn)。
第一，擁有積極的心態(tài)，待客周到。
做銷(xiāo)售一定要有積極的心態(tài)，這樣才能給客戶(hù)以好的印象，氣氛是相互感染的。學(xué)會(huì )用自己積極的態(tài)度，感染顧客。良好的心態(tài)是打開(kāi)顧客消費欲望的敲門(mén)磚。做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，客戶(hù)就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求.有時(shí)客戶(hù)因為某種原因延遲了取貨的時(shí)間，或者到別家購買(mǎi)了，我們沒(méi)必要去抱怨客戶(hù)的不是，而應該理解，商人都是向著(zhù)有更多利潤的方向去選擇.而這時(shí)對客戶(hù)進(jìn)行抱怨或指責只會(huì )讓我們永遠的失去了這個(gè)客戶(hù).所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現在談生意成功時(shí)，在失敗時(shí)更應表現出好的服務(wù)態(tài)度.
第二，熟悉產(chǎn)品與市場(chǎng)，敢于創(chuàng )新。
要了解產(chǎn)品性能規格。對于新上市產(chǎn)品要及時(shí)的學(xué)習，給客戶(hù)提供最新最新的實(shí)時(shí)服務(wù)。創(chuàng )新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，建材銷(xiāo)售同樣需要創(chuàng )新�，F在的信息發(fā)達了，交通也是四通八達，而降低成本卻是不變的理論。來(lái)我們建材銷(xiāo)售部購買(mǎi)商品的客戶(hù)經(jīng)常都是要大批的管材，由于在我們對商品的進(jìn)貨路徑和進(jìn)貨方有長(cháng)期的接觸，這是我們的優(yōu)勢，而購買(mǎi)我們商品的客戶(hù)在這方面就欠缺了，所以為了降低成本，我們對于的需求量大的客戶(hù)，我們直接從進(jìn)貨處給客戶(hù)發(fā)貨，這樣不僅降低了運輸成本，還減少了由裝卸貨物的人力.
第三，以誠信為本，銷(xiāo)售中學(xué)做人。
誠信為本，誠信對于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本.只有讓客戶(hù)信任自己并信任自己的客戶(hù)才能創(chuàng )造出利潤，真誠才能得到很好的信譽(yù)。這家公司老板也是因為誠信才得到他的老板交給他的一些建材并由他自己去干出一番事業(yè).誰(shuí)都知道，做銷(xiāo)售最重要的是有固定的大客戶(hù)，客戶(hù)越多越大在這一行就有了站腳之地，而這，恰恰來(lái)自你對客戶(hù)的誠信。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)到的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)習不實(shí)踐，那么所學(xué)就等于零。
這樣的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)不但可以拓展自身的知識面，而且可以擴大自己與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會(huì )，能夠適應社會(huì )的千變萬(wàn)化，并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問(wèn)題。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，我學(xué)到了一些在課堂上學(xué)不到的東西。因為在這里身處的環(huán)境不同，所接觸的.人與事也不相同，從中學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )在實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。
而且現在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經(jīng)濟日益變化，天天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來(lái)越多機會(huì )的同時(shí)，也有了更多的挑戰，前天才學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就回越高。我認識到，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷的從生活中、實(shí)踐中學(xué)到其他的知識，不斷的從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己、表現自己。
在實(shí)習的這段時(shí)間內，我在公司充分感受著(zhù)工作的氛圍，而這些都是在學(xué)校學(xué)習時(shí)無(wú)法感受到的。并且在很都時(shí)候，我都要做一些工作以外的事情，像打掃辦公室之類(lèi)的。在學(xué)校學(xué)習時(shí)，或許會(huì )有人安排你今天該做些什么，明天該做些什么，但在這里，不一定有人會(huì )告訴你這些，你必須自己自覺(jué)的去學(xué)、去做，而且要盡自己的努力做到最好，因為一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍。究竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì )為了獲得更高的成績(jì)而努力。而現在這里雖說(shuō)也是學(xué)校，但性質(zhì)變了，每個(gè)人都在為了獲得更高的職位，更好的待遇而努力。
無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習別人怎么樣做人，以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì )，但我總是覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠。盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而一旦走入社會(huì )，要接觸各種各樣的同事，上司，關(guān)系復雜，需要你去面對你從未面對過(guò)的一切。記得有次看見(jiàn)一則報道，說(shuō)是現在大學(xué)生就業(yè)的一個(gè)突出問(wèn)題就是學(xué)生的實(shí)際應用能力與在校的理論學(xué)習有一定的差距。在這次的實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受頗深。
一個(gè)月的實(shí)踐確實(shí)讓我長(cháng)了不少裝潢建材方面的知識，也更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn)。這些都是在實(shí)踐中發(fā)現的，也就是課本之外的知識。但是在校期間多看一些關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方面的書(shū)也是很有幫助的，對于一個(gè)學(xué)生，找工作就業(yè)本身就是對自己學(xué)習價(jià)值的一種營(yíng)銷(xiāo)，作為一個(gè)女生，戀愛(ài)結婚，也是一種感情價(jià)值的一種營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在。擁有一種營(yíng)銷(xiāo)的心態(tài)和潛在思維有益無(wú)害。每個(gè)人、每個(gè)大學(xué)生都要走向社會(huì )，在走向社會(huì )之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的，當我走向社會(huì )的那一天開(kāi)始，我相信這一段實(shí)踐會(huì )讓我在大路上走得越來(lái)越成功。
建材銷(xiāo)售實(shí)習報告4
實(shí)習是每個(gè)學(xué)生必須經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程，學(xué)校安排我們外出實(shí)習也是為了培養我們的動(dòng)手實(shí)踐能力，增加我們對社會(huì )工作和自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的了解，這樣在以后的學(xué)習中，就會(huì )找到方向，為以后的工作做準備，有什么不足的在接下來(lái)的學(xué)習中盡力的彌補和改正，盡力做到最好。還有就是對自己這么多年的學(xué)習進(jìn)行一次檢驗，看看自己這么多年是不是虛度時(shí)光。
在學(xué)校的安排下，我到一家建材公司進(jìn)行銷(xiāo)售實(shí)習。建材大家都不會(huì )陌生，特別是建筑工地或者橋梁施工，這些都是必不可少的，我們銷(xiāo)售人員就是對這些大客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售，當然一些小單子也不會(huì )放過(guò)，畢竟蒼蠅再小也是肉，米粒歸倉積少成多這些道理我還懂的。在經(jīng)理的安排下，我就跟著(zhù)一位師傅進(jìn)行實(shí)習，在實(shí)習的這段時(shí)間里，我的日常工作都由他來(lái)安排。
剛開(kāi)始我什么都不了解，也不知道做什么，師傅就拿來(lái)一些資料讓我學(xué)習，這些都是建材的成本價(jià)和售價(jià)，還有一些大客戶(hù)可以給予的一些優(yōu)惠價(jià)，不同的材料又有那些不同的價(jià)格，讓我先記下這些。建材銷(xiāo)售不比其他物品，來(lái)買(mǎi)材料的都是打算好要買(mǎi)的材料以及價(jià)錢(qián)，而我們就是和他們討論價(jià)錢(qián)和銷(xiāo)售一些建材，然后從我們銷(xiāo)售多少建材上獲得提成。在建材公司里等顧客上門(mén)那是不可能的.，在銷(xiāo)售中要靠一定的關(guān)系，只要有關(guān)系我們就可以和建筑行業(yè)的搭上線(xiàn)，那樣銷(xiāo)售建材的成功率就增加了一半，剩下的一半只要我們會(huì )說(shuō)，價(jià)格待遇比其他的好，那么銷(xiāo)售成功的幾率還會(huì )增加，這樣離一筆成功交易就不遠了。在師傅的帶領(lǐng)下，我跟著(zhù)他到各處單位和工地進(jìn)行銷(xiāo)售，雖然銷(xiāo)售的成功率很低，但是還是有著(zhù)一定的收獲，在實(shí)習中，我跟在師傅的身后看著(zhù)他對顧客進(jìn)行銷(xiāo)售和工作，而我從中進(jìn)行學(xué)習和思考，有什么不懂的虛心向師傅請教，這段時(shí)間的實(shí)習讓我受益匪淺。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，我才了解到工作其實(shí)不是我想象中的那么簡(jiǎn)單，發(fā)現了自己還存在著(zhù)很多的不足，但是在以后的學(xué)習工作中我會(huì )盡力的彌補。實(shí)習期間我不但學(xué)會(huì )了很多課堂書(shū)本上沒(méi)有的專(zhuān)業(yè)知識，還從工作實(shí)踐中體檢到人生的苦與樂(lè )。通過(guò)實(shí)際的操作，一方面檢驗了課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度；另一方面擴大了知識面；再者是鍛煉和增強了實(shí)際動(dòng)手和獨立工作的能力，培養了良好的工作作風(fēng)和嚴謹求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。這次的實(shí)習圓滿(mǎn)的成功，謝謝學(xué)校給予的這次實(shí)習機會(huì )，謝謝領(lǐng)導和師傅的鼓勵和熱心指導，不然我也沒(méi)有現在的一些成就，在以后我還會(huì )更加的努力，加油！
建材銷(xiāo)售實(shí)習報告5
龍宇建材公司簡(jiǎn)介七臺河礦業(yè)精煤(集團)有限責任公司為了積極響應國家提倡的關(guān)于煤炭資源枯竭型城市轉型的號召，大力發(fā)展減能減排循環(huán)經(jīng)濟項目，20xx年先后成立了煤矸石空心磚廠(chǎng)和粉煤灰水泥廠(chǎng)，20xx年集團公司將原空心磚廠(chǎng)、水泥廠(chǎng)、塑鋼窗廠(chǎng)等單位進(jìn)行整合成立了七煤(集團)龍宇建材公司,該公司于20xx年12月29日正式掛牌成立，下設四個(gè)生產(chǎn)加工廠(chǎng)點(diǎn),主要產(chǎn)品為承重空心磚、水泥、塑鋼門(mén)窗。
一、建材公司基本概況
建材公司由原七煤公司空心磚廠(chǎng)、水泥廠(chǎng)、塑鋼窗廠(chǎng)整合而成，目前公司員工436人(其中機關(guān)管理人員33人，工程技術(shù)人員8人)，公司機構設置六部一辦(財務(wù)部、供銷(xiāo)部、政工部、技術(shù)部、人力資源部、項目開(kāi)發(fā)部及綜合辦公室)。
二、公司下屬分廠(chǎng)基本概況
1、一磚廠(chǎng)基本概況
七煤(集團)公司從可持續發(fā)展的戰略眼光出發(fā)，于20xx年年初投資籌建了七煤集團公司空心磚廠(chǎng)，該廠(chǎng)區占地面積46000平方米，技術(shù)引進(jìn)由北京東方雙興新型墻體材料技術(shù)研究有限責任公司生產(chǎn)的年產(chǎn)6000萬(wàn)塊(折標準磚)二次碼燒隧道窯生產(chǎn)線(xiàn)，具有較高的集約化、規�；�、自動(dòng)化水平。磚廠(chǎng)以工業(yè)固體廢棄物粉煤灰、煤矸石為主要原料，做到生產(chǎn)墻體材料“制磚不用土，燒磚不用煤”符合國家的產(chǎn)業(yè)政策、土地政策、環(huán)保政策、節能政策及可持續發(fā)展政策。每年可消耗煤矸石6萬(wàn)立方米、粉煤灰2.4萬(wàn)立方米，真正做到了。磚廠(chǎng)目前固定資產(chǎn)5326萬(wàn)元，凈資產(chǎn)4273.2萬(wàn)元，年產(chǎn)值2300萬(wàn)元，現有職工156人，下設四個(gè)車(chē)間(原料車(chē)間、成型車(chē)間、焙燒車(chē)間、動(dòng)力車(chē)間)。
2、水泥廠(chǎng)基本概況
水泥廠(chǎng)籌建于20xx年6月20日，經(jīng)過(guò)近一年的土建施工及設備安裝，20xx年5月14日正式投產(chǎn)。該廠(chǎng)位于空心磚廠(chǎng)東側，廠(chǎng)區占地面積1.5萬(wàn)平方米，現有職工70人，其中正式職工38人，臨時(shí)工40人。下設原料、制成、包裝、檢修、化驗等5個(gè)車(chē)間。年設計生產(chǎn)水泥10萬(wàn)噸，年消耗廢渣3.5萬(wàn)噸。該廠(chǎng)采用禁止使用的小規模生產(chǎn)線(xiàn)，產(chǎn)品主要用于集團公司各礦廠(chǎng)處生產(chǎn)建設及維修改造工程,其余部分產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。
3、塑鋼窗廠(chǎng)基本概況
塑鋼窗廠(chǎng)由銷(xiāo)售公司20xx年8月份建設，廠(chǎng)址位于分公司運輸部院內，廠(chǎng)區面積1045平方米，年加工塑鋼窗能力為2萬(wàn)平方米，塑鋼窗廠(chǎng)勞動(dòng)定員40人，其中正式職工12人，長(cháng)期臨時(shí)工(技術(shù)人員)8人，生產(chǎn)季節現招季節性臨時(shí)工10——20人。投產(chǎn)至今累計為集團公司改擴建工程加工安裝塑鋼門(mén)窗近8萬(wàn)平方米，實(shí)現產(chǎn)值20xx余萬(wàn)元。
4、二磚廠(chǎng)基本情況
龍宇建材公司二磚廠(chǎng)于20xx年5月開(kāi)工建設，經(jīng)過(guò)龍宇建材公司及施工單位的共同努力該項目于20xx年10月23日正式投入試生產(chǎn)，該項目投資3500萬(wàn)元，從開(kāi)工到投產(chǎn)歷時(shí)163天，創(chuàng )下了國內同行業(yè)建設的最快記錄。該磚廠(chǎng)占地面積5.7萬(wàn)平方米，現有員工120名，經(jīng)過(guò)四個(gè)月的'調試生產(chǎn)，該廠(chǎng)已于20xx年3月份達到設計生產(chǎn)能力，目前，龍宇建材公司空心磚年產(chǎn)能已達到1.2億塊以上，有效緩解了七煤公司內部、本市及周邊地區空心磚緊張的問(wèn)題。幾年來(lái)，龍宇建材公司憑借良好的企業(yè)信譽(yù)、優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，與幾十家客戶(hù)建立了長(cháng)期合作關(guān)系，在廣大客戶(hù)的積極推動(dòng)下，公司呈現出了良好的發(fā)展勢頭。目前，我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )已覆蓋周邊多個(gè)市縣,年可實(shí)現產(chǎn)值8500萬(wàn)元,龍宇建材公司目前已成為七臺河市最大的建材產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)。
建材銷(xiāo)售實(shí)習報告6
一、實(shí)踐目的
1、是為了鍛煉自己的適應能力，因為現在的工作也是十分難找，有一些實(shí)踐的經(jīng)驗，多多少少也對以后找工作有用;
2、也在與學(xué)習和提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，在學(xué)校雖然也學(xué)了很多專(zhuān)業(yè)知識，但是始終只是紙上談兵，沒(méi)有運用到實(shí)踐上，現在自己找的工作就可以很好的在實(shí)踐中學(xué)習和應用所學(xué)的知識;
3、培養人際交往與社交能力，為以后作準備。
二、實(shí)習單位綜合概述
XXXX建設有限公司是專(zhuān)門(mén)從事礦山、道路基本建設的大型機械化施工企業(yè)，具有礦山工程施工總承包貳級、公路路基工程專(zhuān)業(yè)承包貳級、A級爆破施工資質(zhì)以及A級大爆破設計資格資質(zhì)�？沙袚黝�(lèi)礦山工程(露天礦、井巷、洗選、尾礦工程等)、地面建筑安裝工程(工業(yè)、民用與公用建筑安裝等)、礦區配套工程(礦區內鐵路、橋涵、隧道、輸變電、通訊、環(huán)保、綠化、水源、煤氣等)、一級標準及以下公路的土石方、中小橋涵、防護及排水、軟基處理工程、山嶺隧道工程，以及各類(lèi)中型建材工業(yè)建設項目的安裝工程施工等。
三、實(shí)習內容及進(jìn)度
在公司，每天我都去的很早，然后我也就整理整理文件，接接電話(huà)什么的，可以說(shuō)工作是很輕松的，有很多的多余時(shí)間，利用這一些的時(shí)間，我就到設計人員的電腦前，看著(zhù)他們怎么制作一些圖，有很多方法都是學(xué)校里從來(lái)沒(méi)有看到過(guò)的，可以說(shuō)他們用的是一套比較簡(jiǎn)單的方法，因為對他們而言時(shí)間是很寶貴的，不像我們在學(xué)校，可以有時(shí)間進(jìn)行多次的修改再定稿。我也從中了解到，這就是學(xué)校與社會(huì )的區別，學(xué)�？倳�(huì )給你很多的時(shí)間，很多次的機會(huì )去修正，而且沒(méi)有人會(huì )責怪你，有很多人會(huì )在旁邊鼓勵你，告訴你一次的失敗并不算什么，可以有充分的時(shí)間做準備，有再一次的機會(huì );
而在這里，沒(méi)有人會(huì )給你第二次你機會(huì )，一次不行就有別人會(huì )代替你，而且沒(méi)有人會(huì )同情你，連修改的機會(huì )都沒(méi)有，所以說(shuō)這是一個(gè)能者為強的社會(huì )，而我們也就必須適應這樣的一個(gè)社會(huì )，因為我們就存活在這樣的環(huán)境中。我雖然還沒(méi)有鍛煉到實(shí)踐的能力，但是學(xué)到不少學(xué)校學(xué)不到的東西，也是一種很難得的財富，想到這里我也就應該加倍的珍惜這次的實(shí)踐機會(huì )。為了能更好的做出一些東西，我就先按書(shū)上的一些圖的樣子參照著(zhù)做一個(gè)，中間有不懂的地方我就常問(wèn)那里的設計師們，接觸多了，多他們也就有了些了解，他們很多都不是本地人，也是辛苦的學(xué)到這門(mén)手藝的，并且告訴我其實(shí)只要有恒心，我也是可以學(xué)會(huì )的，這下子給了我很大的信心。
四、實(shí)習體驗與心得
通過(guò)這次為時(shí)半個(gè)月的實(shí)習，結合實(shí)習經(jīng)歷我總結出作為設計師應具備以下幾方面素質(zhì)：
(1)有全面的綜合素質(zhì)：設計師除了專(zhuān)業(yè)知識和技能外，要不斷提升審美能力，要具備廣博的知識和閱歷，才可能創(chuàng )造出感動(dòng)人的空間。
(2)有敏銳的洞察力：對時(shí)尚敏銳的觀(guān)察能力和預見(jiàn)性是設計師自我培養的一種基本能力，站在一個(gè)高度上講，設計師擔負著(zhù)引導時(shí)尚的責任。
(3)有很強的表現能力及豐富的表現手段：設計師要清晰準確地表達自己的設計意圖和思想，讓業(yè)主能夠很容易的理解和溝通。
(4)要有準確把握材料信息和應用材料能力：市場(chǎng)的發(fā)展、科技的進(jìn)步使新產(chǎn)品、新材料不斷涌現。及時(shí)把握材料的特性、探索其實(shí)際用圖可以拓寬設計的思路，緊跟時(shí)代，在市場(chǎng)中占居先機。
(5)重視概念設計，風(fēng)格定位：概念設計是對項目的設計思路，它是一個(gè)綜合結果。它是一個(gè)總的思路，包含對人文和功能、科技與材料的綜合考慮，有設計者對設計項目獨特的認識因素和個(gè)性特征，是有別于其他設計方案的根本。著(zhù)重體現設計中在滿(mǎn)足功能前提下，獨特個(gè)性的植入。所以不要形成固定的風(fēng)格，但可以形成固定的思路
(6)好的人際交往與社交能力：設計是服務(wù)性行業(yè)，是服務(wù)于大眾的，不是做藝術(shù)品，很多事由業(yè)主說(shuō)了算!與業(yè)主的溝通、磨合是達成一個(gè)方案的關(guān)鍵。只有理解了，設計才有方向——正如能夠成功的藝術(shù)家都是其風(fēng)格迎合了一定人群的需求。
(7)重視對市場(chǎng)的調查：在市場(chǎng)調查的基礎上對人在即將設計的空間中可能發(fā)生的動(dòng)作、行為進(jìn)行一些假設，同時(shí)考慮現代技術(shù)的應用對動(dòng)作、行為的影響。因為這種假設和分析會(huì )引出我們將要面對的設計的一些問(wèn)題
五、結論
這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，對于我們的意義，我認為是十分重要的'，其實(shí)關(guān)鍵并不在于學(xué)校有沒(méi)有統一組織，也不在于找的是什么樣的工作或是工資有多少，關(guān)鍵是學(xué)校發(fā)起的活動(dòng)給了我們很大的發(fā)展空間，在還沒(méi)有畢業(yè)的時(shí)候能自己找到一個(gè)合適的地方，既鍛煉了自己的實(shí)踐能力也為以后的畢業(yè)找工作墊了鋪路石，這次的實(shí)踐給我的幫助不只是完成學(xué)校布置的一個(gè)實(shí)踐任務(wù)這么簡(jiǎn)單的，對我的幫助不僅僅是在專(zhuān)業(yè)知識上的擴展，在實(shí)踐經(jīng)驗上的增加，在人際關(guān)系上的學(xué)習，也是在鍛煉自己如何適應這個(gè)社會(huì )，適應一個(gè)不斷發(fā)展的社會(huì )，因為我們受到學(xué)校的保護也只是在一段很短的時(shí)間里，在這段時(shí)間，我們能學(xué)習到許多基礎的知識，夠結識到各個(gè)地方的朋友，能透視到社會(huì )的某一些方面，但是學(xué)到的東西有多少能用到實(shí)踐中，其實(shí)只有不到百分之三十，那其他的部分就要靠我們在實(shí)踐中自己總結，可是人的一生畢竟只有某一段時(shí)間是我們工作的頂峰時(shí)期，如果只用這段時(shí)間來(lái)累積經(jīng)驗，我們恐怕就沒(méi)有多余的時(shí)間來(lái)運用，所以這就是說(shuō)我們應該在學(xué)校的這段時(shí)間里，更好的更多的積累一些寶貴的實(shí)踐的經(jīng)驗，為以后做準備。
建材銷(xiāo)售實(shí)習報告7
很慶幸自己能夠有機會(huì )加入x，在這樣一支充滿(mǎn)活力，充滿(mǎn)自信，充滿(mǎn)濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺來(lái)展現自己；發(fā)揮自己的長(cháng)處，彌補自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與做人道理，為x添磚加瓦！至此，心里充滿(mǎn)無(wú)限感激與期盼！
自20xx年XX月XX日加入XX至今已有XX年之久，值此年度結束之時(shí)，對自己一年來(lái)的工作總結如下幾個(gè)方面：
一、系統產(chǎn)品知識積累：由于自己剛剛加入建材銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個(gè)基本過(guò)程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢，更到x產(chǎn)品項的拓展，都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設：我所負責的銷(xiāo)售區域為：遷安，古冶，開(kāi)平三個(gè)區域，從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪(fǎng)，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計有效客戶(hù)XX家，其中a類(lèi)店面XX家，其余為b類(lèi)客戶(hù)。a類(lèi)店面里有一家為大客戶(hù)，總共半年進(jìn)貨額為XX萬(wàn)余元，以溫控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。XX家客戶(hù)的客情建設相對穩定，更會(huì )在明年的產(chǎn)品銷(xiāo)售中增加產(chǎn)品項。
三、品牌的建設尤其重要：XX的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對客戶(hù)的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說(shuō)明公司在向前看向遠看，對此，客戶(hù)也給予了較高的評價(jià)，每一款地漏，每一條軟管，每一個(gè)角閥，每一米管材都體現了公司從生產(chǎn)到銷(xiāo)售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節的自我監督與對客戶(hù)的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執行，靠的是口碑，靠的是我們x團隊的.拼搏與努力！
四、客戶(hù)永遠是上帝！在保證公司利益的前題條件下，每一個(gè)客戶(hù)所提出來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題我們都視為金子，彌足珍貴！無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn)，還是市場(chǎng)推廣，客戶(hù)都會(huì )幫助我們提供寶貴意見(jiàn)，因此，在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì )站在客戶(hù)的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法，當然客戶(hù)會(huì )感激，同時(shí)也更增加了與客戶(hù)之間的客情關(guān)系，自然進(jìn)貨是必然的。
五、銷(xiāo)售數據統計：截止到20xx年XX月XX日，我所負責的區域累計銷(xiāo)售回款x萬(wàn)元，同時(shí)所銷(xiāo)售產(chǎn)品在當地區域也得到了一定的市場(chǎng)份額，得到了經(jīng)銷(xiāo)商的滿(mǎn)意。
綜上所述為我本人一年來(lái)對公司的認識，對市場(chǎng)的了解，對客戶(hù)的開(kāi)發(fā)等方面的工作總結。誠然，自己在工作當中有著(zhù)很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn)，不斷的將自己更好的融入到XX大家庭中，成為一位合格的家庭成員。
建材銷(xiāo)售實(shí)習報告8
通過(guò)了解與介紹，我成功了進(jìn)入了***，這是一個(gè)主要銷(xiāo)售塑料建材的銷(xiāo)售部。產(chǎn)品以管材為主，大大小小的管材所占的面積就有一千多坪，還有兩個(gè)兩百多方的倉庫。里面主要是放有一些體積較小的套管，彎頭等。在佛山來(lái)講這樣規模的建材銷(xiāo)售部算是有一定實(shí)力的了。
20號是我上班的第一天，跟我一起做銷(xiāo)售的還有三個(gè)小伙子，他們都是在這里做了好幾年的銷(xiāo)售員，有一個(gè)是老板他小弟，雖然我是學(xué)高分子材料專(zhuān)業(yè)，而這里銷(xiāo)售的也都是一些在課本上講過(guò)了的高分子材料，但對于材料的規格我還是很不清楚的，還有對外銷(xiāo)售的一些技巧也都不清楚。所以前天我都是在他們身邊打轉，幫忙接接客戶(hù)的電話(huà)，帶客戶(hù)去看看我們銷(xiāo)售部門(mén)的材料，但對于材料的細節方面的東西，比如規格與價(jià)格我就一問(wèn)三不知了。最后只能由我的同事給客戶(hù)介紹了，由于我剛接觸銷(xiāo)售，所以遇到什么問(wèn)題我都會(huì )找他們問(wèn)問(wèn)。我的幾個(gè)同事也都很樂(lè )意教我這個(gè)乳臭未干的小書(shū)生。慢慢的我跟同事的說(shuō)話(huà)也都變得沒(méi)那么嚴肅了，有時(shí)也都跟說(shuō)說(shuō)笑笑，他們也會(huì )在聊天中給我講一些他們從事銷(xiāo)售業(yè)方面的經(jīng)驗與事跡。這些話(huà)對于我這個(gè)沒(méi)怎么接觸過(guò)社會(huì )與銷(xiāo)售行業(yè)的小生來(lái)都是寶貴的經(jīng)驗。慢慢的我對這個(gè)行業(yè)有了一定的了解，接觸客戶(hù)的機會(huì )也多了，利用同事給我介紹的經(jīng)驗與技巧，再加上我學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，在客戶(hù)面前說(shuō)得頭頭是道，雖然大部分客戶(hù)都沒(méi)有過(guò)高分子的概念和這方面的專(zhuān)業(yè)知識，他們聽(tīng)起來(lái)都是一知半解。所以我晝用生活中的例子給他們講解材料的性能與價(jià)格比，可能是講的很專(zhuān)業(yè)吧，所以對我從頭這個(gè)銷(xiāo)售部的信任度還是蠻高的。對我的介紹也都很滿(mǎn)意，有時(shí)客戶(hù)還在老板前面夸我這小伙子說(shuō)話(huà)有一套。
通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現對于一個(gè)銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面是銷(xiāo)售量高的關(guān)鍵，實(shí)踐中我總結出了以下幾點(diǎn)：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，客戶(hù)就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。有時(shí)客戶(hù)因為某種原因延遲了取貨的時(shí)間，或者到別家銷(xiāo)售部去購買(mǎi)了，這時(shí)我們沒(méi)必要去抱怨客戶(hù)的不是，而應該理解，商人都是向著(zhù)有更多利潤的方向去選擇。而這時(shí)對客戶(hù)進(jìn)行抱怨或指責只會(huì )讓我們永遠的失去了這個(gè)客戶(hù)。所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現在談生意成功時(shí)，在失敗時(shí)更應表現出好的服務(wù)態(tài)度。
第二，創(chuàng )新注入新活力。
創(chuàng )新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，銷(xiāo)售同樣需要創(chuàng )新�，F在的信息發(fā)達了，交通也是四通八達，而降低成本卻是不變的理論。來(lái)我們建材銷(xiāo)售部購買(mǎi)商品的客戶(hù)經(jīng)常都是要大批的管材，由于在我們對商品的進(jìn)貨路徑和進(jìn)貨方有長(cháng)期的接觸，這是我們的優(yōu)勢，而購買(mǎi)我們商品的客戶(hù)在這方面就欠缺了，所以為了降低成本，我們對于的需求量大的客戶(hù)，我們直接從進(jìn)貨處給客戶(hù)發(fā)貨，這樣不僅降低了運輸成本，還減少了由裝卸貨物的人力。
第三，誠信是成功的根本。
誠信為本，成信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠信，關(guān)門(mén)是必然的。誠信，我的理解是對人要信任，只有信任我們的'客戶(hù)才能創(chuàng )造利潤，真誠才能得到很好的信譽(yù)。老板之前也是個(gè)搞銷(xiāo)售的，后來(lái)慢慢的被他的老板看好，為人也講信用，以至最后他的老板交給他一些建材讓他自己去干一番。誰(shuí)都知道，做銷(xiāo)售最重要的是有固定的大客戶(hù)，客戶(hù)越多越大在這一行就有了站腳之地， 我們老板辦事周到，在做銷(xiāo)售期間他與客戶(hù)的人際關(guān)系就搞的很好了，這都是源于客戶(hù)對他的信譽(yù)信行過(guò)，因此結下了不少固定客戶(hù)，這些都為他以后的發(fā)展提供了源泉，這些我都是從同事們的談話(huà)里知道的。
8月21號，是我來(lái)這里一個(gè)月的最后一天，今天下午老板沒(méi)特地來(lái)了一趟我們銷(xiāo)售部，說(shuō)請我們吃個(gè)晚飯，老板人一直都很好，雖然跟他一起的時(shí)間不像同事那么長(cháng)，但他給我的感覺(jué)一直都是個(gè)比較好相處的人，吃飯時(shí)還不停的給我敬酒。他說(shuō)：我也是從我們這樣的一個(gè)小銷(xiāo)售員做起的，但他沒(méi)我這么高的學(xué)歷，也沒(méi)有我這么高的文化，在我們那個(gè)年代要的是能吃苦耐勞，而現在不同了，現在要的是文化知識與能力，相信你這么高的文化再加上你說(shuō)話(huà)還不錯，客戶(hù)也都挺樂(lè )意跟你交流的，你以后一定比我更成功。說(shuō)完他又給我敬酒了。雖然這樣平凡的字眼里我聽(tīng)不出什么大道理，但畢竟是從老板的話(huà)中說(shuō)出的，我也算從中找了一個(gè)成功人士對自己的評價(jià)吧，心里還是高興了一把。
一個(gè)月的實(shí)踐確實(shí)讓我長(cháng)了不少銷(xiāo)售方面的知識，也懂得了許多銷(xiāo)售中的做人道理，也更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn)，這些都是在實(shí)踐中發(fā)現的，也就是課本之外的知識。每個(gè)人、每個(gè)大學(xué)生都要走向社會(huì )，在走向社會(huì )之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的，當我走向社會(huì )的那一天開(kāi)始，我相信這一段實(shí)踐定會(huì )讓我在大路上走得越來(lái)越寬闊。
建材銷(xiāo)售實(shí)習報告9
著(zhù)大四生活的結束,我迎來(lái)了大學(xué)生活的第一份實(shí)習工作,我也充分利用了這個(gè)機會(huì )進(jìn)行了實(shí)踐活動(dòng)這次實(shí)習是我學(xué)習理論知識四年以來(lái)的第一次接觸現場(chǎng),可以想象其意義的重要性,我第一次將理論知識與實(shí)際相結合我來(lái)到了電力燃料公司進(jìn)行學(xué)習……歷時(shí)一個(gè)月的實(shí)習讓自己學(xué)習到很多,也讓自己突破了書(shū)本上的限制,真正的把理論和實(shí)際相結合起來(lái)總體感覺(jué)自己無(wú)論在業(yè)務(wù)能力的提高上，還是在職場(chǎng)中與同事的相處中，都有所收獲，下面是我的實(shí)習報告：
一、實(shí)習崗位的內容
(1)負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
(2)協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉告客戶(hù)信息，妥善處理。
(3)負責客戶(hù)、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。
(4)完成經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、實(shí)習的過(guò)程
作為一名大四學(xué)生，在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗也沒(méi)有，生活方式也不同于學(xué)校里，每天按時(shí)上下班，剛開(kāi)始公司安排了我到銷(xiāo)售部，擔任銷(xiāo)售助理一職。根據公司的實(shí)習安排，第一周主要任務(wù)是熟悉公司環(huán)境與企業(yè)文化、學(xué)習產(chǎn)品基礎知識、學(xué)習產(chǎn)品的銷(xiāo)售技巧。公司主要是經(jīng)營(yíng)煤炭批發(fā)經(jīng)營(yíng);潤滑油、燃料油、化工產(chǎn)品銷(xiāo)售;發(fā)電燃料的加工;建筑材料、機械設備的經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)售等。為了盡快掌握產(chǎn)品知識，我找來(lái)了公司所有有關(guān)產(chǎn)品的說(shuō)明，還通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查找相關(guān)資料，不明白的地方向同事詢(xún)問(wèn)學(xué)習。我很快熟悉了公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，對產(chǎn)品基本上做到了如指掌，也大概掌握了市場(chǎng)上有關(guān)天然氣產(chǎn)品的信息，這些對之后的工作大有幫助。中間兩周的主要實(shí)習內容是負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作，接受日常郵件并上報經(jīng)理，協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作，解決好客所反饋的問(wèn)題，在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉告客戶(hù)信息，妥善處理重要客戶(hù)接待，有時(shí)會(huì )通過(guò)電話(huà)向客戶(hù)推銷(xiāo)公司的產(chǎn)品，這對于我來(lái)說(shuō)是最有挑戰性的。每天認真登記出庫情況,要非常的細心，記得有一天由于自己的疏忽,造成斷貨的現象,沒(méi)有及時(shí)給客戶(hù)發(fā)貨，這是我的失誤和不足。最后幾天我學(xué)到了財務(wù)方面的東西，學(xué)到了日記賬如何登記，知道了會(huì )計檔案如何裝訂。這次實(shí)習我的文字錄入速度有了進(jìn)一步的提高，自動(dòng)化辦公設備也能熟練地使用如：復印機、打印機、打孔機等。很有成就感和滿(mǎn)足感。除了計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。剛開(kāi)始的時(shí)候，還真有點(diǎn)不習慣。很多東西都不懂，幸好有同事的耐心幫助，讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì )到在銷(xiāo)售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學(xué)習不斷積累，對待公司要有高度的責任心和集體榮譽(yù)感，對待客戶(hù)要講誠信，服務(wù)到位，有始有終。
三、實(shí)習的感受
這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。剛接觸工作時(shí)，真的是萬(wàn)事開(kāi)頭難，毫無(wú)頭緒，由于自身專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗的不足，剛開(kāi)始的工作確實(shí)有點(diǎn)難。在這個(gè)實(shí)習的過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)知識的應用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了如何待人接物。我們學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會(huì )上生存，有個(gè)一技之長(cháng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng)，還不是一種能力，工作的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習，我感悟良多。一開(kāi)始上班的時(shí)候，我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認真學(xué)習，好好把握，做好每一件事，實(shí)習肯定會(huì )有成績(jì)。但后來(lái)很多東西看看簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。記得我工作的第一天，什么事情都不會(huì )，工作不知道怎么展開(kāi)。
首先要學(xué)會(huì )怎樣嚴肅認真地工作，工作中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì )出錯，工作出錯就會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失。其次要善于經(jīng)常做工作總結。每天堅持寫(xiě)工作日記，每周做一次工作總結，這些都是自己新的學(xué)習課程，這主要是記錄，計劃，和總結錯誤。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，努力做到更好。最重要的是要學(xué)會(huì )怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系，在快樂(lè )的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來(lái)才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。要學(xué)會(huì )虛心，虛心請教才能學(xué)到東西，向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習，學(xué)習他們的工作態(tài)度和做事原則�？偟脕�(lái)說(shuō)在實(shí)習期間，我發(fā)現了自己的'不足，比如與客戶(hù)溝通中，不能很快的回復客戶(hù)的問(wèn)題，但是后來(lái)向同事請教，慢慢的能夠清楚流利的應對各種問(wèn)題，良好的與客戶(hù)溝通。過(guò)程雖然很辛苦，但是在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白了今后的工作還會(huì )遇到許多新的東西，這些東西會(huì )給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。因此，我相信只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì )能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
四、實(shí)習的收獲
實(shí)習是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會(huì )，在工作中讓自己學(xué)習更多的知識，不斷充實(shí)自己。我覺(jué)得這次實(shí)習收獲是豐富的。有以下幾點(diǎn)：
1、敢于和別人交流。一個(gè)與的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導，同事，各個(gè)部門(mén)之間的溝通是必不可少。
2、提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。這一個(gè)月實(shí)習經(jīng)歷，我學(xué)會(huì )了很多在上課期間所學(xué)不到的東西。增加了自己在社會(huì )實(shí)踐上的能力，體會(huì )到了工作的艱辛，學(xué)會(huì )持之以恒，學(xué)會(huì )了要主動(dòng)做事情和主動(dòng)找事情做。
3、心態(tài)變得更穩定，遇事不急不躁。記得很多時(shí)候跟客戶(hù)介紹產(chǎn)品的時(shí)候，顧客說(shuō)不要，態(tài)度也很不耐煩，現在就要堅持良好的態(tài)度，讓顧客感覺(jué)你不錯，和你交流很開(kāi)心，像自己的朋友一樣，與你相處很舒服，他也會(huì )為你買(mǎi)單。
4、比以前更具責任心，更有時(shí)間概念。當領(lǐng)導和同事需要在規定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是最好的，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通。
5、與客戶(hù)打交道。做銷(xiāo)售助理有時(shí)是需要跟客戶(hù)打交道的，這時(shí)候不能因為自己的服務(wù)，使客戶(hù)對公司的產(chǎn)品和形象不滿(mǎn)意，讓銷(xiāo)售員的前期工作白做了，所以要良好的與客戶(hù)溝通，取得客戶(hù)對公司產(chǎn)品的信任。
通過(guò)這次實(shí)習，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，預先觀(guān)察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難，利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習，利于我們更快地把所思所學(xué)轉化為實(shí)踐動(dòng)手的能力，把專(zhuān)業(yè)知識和技能轉變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗。檢驗了平時(shí)所學(xué)習的基礎知識，衡量了個(gè)人的能力和水平，發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)�；氐綄W(xué)校，更好的充實(shí)自己，彌補不足之處，這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信，這次實(shí)習讓我獲得的經(jīng)驗、心得會(huì )促進(jìn)我在以后的學(xué)習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。
我不僅從個(gè)人能力，業(yè)務(wù)知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。
實(shí)習，是自己步入社會(huì )努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習期間，我深深感到了自己的不足，專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐應用上的差距。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自公司的領(lǐng)導和同事，這是我一生中的一筆寶貴財富。在以后的工作學(xué)習中，我會(huì )更加努力，取長(cháng)補短，虛心求教，不斷提升自我。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì )努力上進(jìn)，都會(huì )做一個(gè)對自己，對工作負責任的人。
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