市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人實(shí)習總結集錦
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編為大家收集的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人實(shí)習總結集錦，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一、實(shí)訓目的
學(xué)校之所以推出這樣的實(shí)訓，是為我們明年的實(shí)習做準備。作為一個(gè)初級的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，通過(guò)這次實(shí)踐訓練，我們有更好的素質(zhì)步入社會(huì )。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)方案和劇本的準備，再到實(shí)地模擬營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)這些實(shí)際的銷(xiāo)售，我們可以把書(shū)本上的知識和實(shí)踐結合起來(lái)，檢查自己這一年的學(xué)習情況，通過(guò)實(shí)踐更好的運用銷(xiāo)售知識。在實(shí)踐中，要掌握營(yíng)銷(xiāo)模式的基本思想并能在實(shí)踐中靈活運用，不斷總結經(jīng)驗，培養自己的主動(dòng)性，提高自己獨立分析解決問(wèn)題和做事的能力。
二、實(shí)習內容
本來(lái)我們實(shí)習的內容是學(xué)生批發(fā)自己的東西去賣(mài)，但是我們組的領(lǐng)導把我們分成了兩組。經(jīng)過(guò)小組討論，為了把風(fēng)險降到最低，我們最終決定11號到14號在市場(chǎng)賣(mài)水果，15號到20號批發(fā)衣服。擺地攤期間，我們要求同學(xué)們嚴格要求自己，以推銷(xiāo)員的身份出現。
三、實(shí)習收獲
通過(guò)這兩周的校外實(shí)習，我有很多感觸，我兩年的專(zhuān)業(yè)知識終于可以用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明了。雖然只是短短兩周的實(shí)習，但我感覺(jué)收獲很大，深深體會(huì )到了業(yè)務(wù)員的辛苦，以及這個(gè)行業(yè)對于企業(yè)所占據的重要地位。但是我感覺(jué)要把這個(gè)行業(yè)推廣好真的不容易，也感覺(jué)業(yè)務(wù)員好像不太受消費者歡迎。我以前也想這么做。但是，通過(guò)這次培訓，我深深明白，做好銷(xiāo)售推廣行業(yè)，才是最偉大的事情。我覺(jué)得推銷(xiāo)行業(yè)很能鍛煉人，包括個(gè)人的溝通能力，適應能力和口頭表達能力等。在這短短兩周的培訓中，我全身心地投入到了培訓中，感覺(jué)自己已經(jīng)是一個(gè)真正的銷(xiāo)售人員了，但是銷(xiāo)售能力還有待提高。那幾天我天天蹲在自己的地攤上，感覺(jué)自己像個(gè)小老板，每天起早貪黑。做什么都不容易！我認為銷(xiāo)售全靠技巧。銷(xiāo)售是相通的，但是我們賣(mài)的產(chǎn)品是不一樣的。在我們了解了產(chǎn)品的基礎知識之后，我們需要的是針對相應的產(chǎn)品，展示相應的銷(xiāo)售技巧，從而最大化產(chǎn)品的價(jià)值表現，為企業(yè)創(chuàng )造更多的效益。我覺(jué)得作為一個(gè)銷(xiāo)售，必須具備以下幾個(gè)要素，但都不行。
(1)精神狀態(tài)要足，即對自己從事的事情要有熱情。高素質(zhì)的銷(xiāo)售人員只有保持良好的精神狀態(tài)，才能做好銷(xiāo)售工作。沒(méi)有顧客會(huì )對萎靡不振的推銷(xiāo)員的產(chǎn)品感興趣，只有保持良好的精神狀態(tài)，才能發(fā)揮自己最大的潛力。
(2)你要有足夠的自信，對你所從事的行業(yè)保持充分的自信。只有你有足夠的自信，才會(huì )有一顆樂(lè )觀(guān)向上的心，只有這樣，你的銷(xiāo)售事業(yè)才會(huì )蒸蒸日上。我發(fā)現一個(gè)問(wèn)題。如果那天保持愉快的心情，那天要做的事情也會(huì )很順利。相反，如果那天你一直保持著(zhù)消極悲觀(guān)的情緒，那么那天你真的感覺(jué)自己像個(gè)鬼，所有不好的事情都會(huì )有感覺(jué)。所以，一定要對自己充滿(mǎn)信心。即使事情不順利，你也要相信，難過(guò)的日子會(huì )過(guò)去，快樂(lè )的日子會(huì )到來(lái)。相信自己，就是保持一顆積極樂(lè )觀(guān)的心，不怕跌倒，微笑著(zhù)，站起來(lái)繼續大步前進(jìn)，光明總會(huì )到來(lái)。
(3)身體準備。推廣這個(gè)行業(yè)真的很難。面對不同性格的客戶(hù)，你的精神和身體壓力遠遠超過(guò)你的想象。因此，你必須做好一切準備迎接挑戰�？蛻�(hù)的無(wú)理挑剔，無(wú)理取鬧，將是銷(xiāo)售人員每天都要面對的。而且有些客戶(hù)會(huì )把生活中的壓力爆給業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員要做的就是忍著(zhù)，盡量說(shuō)好聽(tīng)的話(huà)討好客戶(hù)。面對客戶(hù)的投訴，銷(xiāo)售人員要做的就是盡可能用不損害客戶(hù)利益的方式來(lái)處理客戶(hù)。所以，我覺(jué)得促銷(xiāo)是一個(gè)很有挑戰性的工作。面對沉重的壓力，銷(xiāo)售人員一定要懂得調節自己的身心壓力，平時(shí)要堅持鍛煉。
(4)產(chǎn)品知識的準備。銷(xiāo)售人員在開(kāi)展一項營(yíng)銷(xiāo)工作之前，必須做好產(chǎn)品知識的準備，了解企業(yè)的文化，產(chǎn)品的性能以及產(chǎn)品的所有知識。所有這些東西，推銷(xiāo)員都必須做透徹的研究和了解。業(yè)務(wù)員只有做好產(chǎn)品知識的準備，才能更好的和客戶(hù)打交道，才能更好的發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)的作用。
(5)為客戶(hù)做準備，當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識，就是我們銷(xiāo)售的第一部分。為了提高我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，我們還需要了解客戶(hù)。只有對顧客了解的越多，才能更好的把握顧客心理，與顧客建立和諧的關(guān)系，營(yíng)造輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)，進(jìn)而分析顧客是否有購買(mǎi)意向，推薦適合自己的商品。
(6)專(zhuān)業(yè)知識的準備。接待客戶(hù)時(shí)，由于對產(chǎn)品知識不熟悉，當客戶(hù)詢(xún)問(wèn)性能和產(chǎn)品時(shí)，我總是不能很好的介紹。就是這么一點(diǎn)產(chǎn)品知識，反映出你是個(gè)新手。如果你不懂，客戶(hù)不會(huì )和你一起買(mǎi)。因為你無(wú)法給他提供適合他的產(chǎn)品。所以產(chǎn)品知識是銷(xiāo)售的關(guān)鍵。
只有充分掌握作為銷(xiāo)售人員的必備素質(zhì)，才能做好銷(xiāo)售工作。當然，我們這次的培訓不是很徹底，因為我們只面對身邊的同學(xué)推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。對于所謂的壓力，我們感受不深。進(jìn)入社會(huì )后，我們會(huì )面臨無(wú)法想象的挑戰。但是只要我們勇敢，只要我們愿意吃苦，我相信我們一定能取得自己的成功。加油，我們的未來(lái)！
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