手機情況調查報告精選15篇
在生活中,報告使用的頻率越來(lái)越高,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼,以下是小編收集整理的手機情況調查報告,希望對大家有所幫助。
手機情況調查報告1
隨著(zhù)生活水平的改善,手機的普及率逐年升高,使用者的范圍也逐步擴大,F在,高中在校生攜帶手機的越來(lái)越多。為全面了解我校學(xué)生校園內攜帶手機及使用情況,了解他們的真實(shí)想法與做法,4月21日,校教育處組織了《學(xué)生校園內攜帶使用手機情況問(wèn)卷調查》。本次調查共發(fā)放問(wèn)卷4500份,實(shí)收有效答卷3850份,問(wèn)卷上不要求填寫(xiě)任何個(gè)人信息,確保了調查結果的真實(shí)性。調查結束后我們對調查問(wèn)卷進(jìn)行了認真的統計,分析研究。
一、調查數據顯示,在校園內攜帶手機的學(xué)生共占52.83%,22.73%的學(xué)生一直帶或經(jīng)常帶手機。在手機的存放問(wèn)題上,25.12%的學(xué)生放在宿舍,20.75%的學(xué)生選擇隨身攜帶但上課關(guān)機,還有4.13%的學(xué)生選擇隨身攜帶上課也開(kāi)機,即在攜帶手機群體中,隨身攜帶的占近50%。由此看出,我校學(xué)生手機持有率較高,使用較頻繁,對部分學(xué)生來(lái)說(shuō),手機已經(jīng)成為他們生活中非常重要的一部分且造成消極影響。
二、(1)在攜帶手機的作用方面,53.04%的學(xué)生認為可有可無(wú),3.82%的學(xué)生認為手機只是滿(mǎn)足個(gè)人虛榮心的需要,36.81%的學(xué)生認為非常有用。另外,有6.62%的學(xué)生認為沒(méi)有任何的積極作用。
(2)在對待學(xué)生校園內攜帶手機的看法上,25.90%的學(xué)生選擇家長(cháng)支持,選擇家長(cháng)堅決反對的占21.95%,47.64%的學(xué)生選擇家長(cháng)認為無(wú)所謂,還有4.49%的學(xué)生認為家長(cháng)是因為孩子看到同學(xué)帶極力要求沒(méi)有辦法才為其購買(mǎi)手機。
(3)關(guān)于手機的消費問(wèn)題,價(jià)值500元以上的手機占大多數,其中1001元以上的占12.75%。每月的'消費金額21以上的占9.06%,即18%左右的攜帶者月消費超過(guò)21元。
以上統計顯示,大部分學(xué)生認為手機并不會(huì )對生活學(xué)習產(chǎn)生積極的影響,部分學(xué)生購買(mǎi)手機僅為滿(mǎn)足個(gè)人虛榮心的需要。而手機對于沒(méi)有經(jīng)濟能力的中學(xué)生來(lái)說(shuō),算是一種高消費,這樣的購買(mǎi)動(dòng)機勢必引起同學(xué)之間的互相攀比心理,影響學(xué)生的身心健康發(fā)展,也給家庭經(jīng)濟帶來(lái)不必要的負擔。
三、在手機用途上,中學(xué)生使用手機用于家庭聯(lián)系的占48.49%,用于和校內同學(xué)、校外人員聯(lián)系占10.61%。有15.9%的同學(xué)收發(fā)過(guò)無(wú)聊短信,并有2.99%的學(xué)生通過(guò)手機接觸淫穢等不健康信息。從這項統計來(lái)看,手機的使用對部分學(xué)生的生活、學(xué)習帶來(lái)負面影響。學(xué)生主要任務(wù)應該是學(xué)習,不必要的短信、電話(huà),勢必會(huì )分散其學(xué)習的精力,最終導致學(xué)習成績(jì)的下降。不健康的信息更是直接影響學(xué)生的身心發(fā)展。
四、在校園內公用電話(huà)的問(wèn)題上,56.13%的同學(xué)認為公用電話(huà)太少,不能滿(mǎn)足學(xué)生需求;22.51%的學(xué)生表示從來(lái)不使用校園內的公話(huà)。針對這一問(wèn)題,學(xué)校將適度增加公用電話(huà)數量,充分滿(mǎn)足學(xué)生需要。
綜合調查結果來(lái)看,我校學(xué)生在使用手機的動(dòng)機和用途上均存在一些問(wèn)題,其危害性主要有:部分學(xué)生上課時(shí)間開(kāi)機,違規使用手機,擾亂課堂秩序,影響教學(xué),也是對老師、同學(xué)的不尊重;學(xué)生使用手機不利于良好心理品質(zhì)的形成;高中生正處于性格塑造時(shí)期,思想不穩定,情緒波動(dòng)大,易受外界環(huán)境影響等特征,使得他們的消費存在一定程度的盲目性,學(xué)生使用手機,會(huì )造成攀比的心理,不利于良好消費習慣的養成;更重要的是,學(xué)生現階段的主要任務(wù)是學(xué)習,不必要的短信、電話(huà),會(huì )分散他們的精力,影響學(xué)習成績(jì)。
為了學(xué)生的身心健康發(fā)展,同時(shí)又能確保學(xué)生和家長(cháng)聯(lián)系方便,建議學(xué)校在校園內增設公用電話(huà)。學(xué)生不再攜帶手機進(jìn)入學(xué)校。
手機情況調查報告2
隨著(zhù)生活水平的提高,手機的普及率也開(kāi)始升高,使用者范圍也開(kāi)始擴大,前幾年,擁有一部屬于自己的手機,還是大人們的事而已,但在21世紀的今天卻不同了,在學(xué)校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,就是小學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò ),也紛紛給兒女們買(mǎi)起手機來(lái)。特別是近兩年,隨著(zhù)手機價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開(kāi)通和各種功能的完善,手機已成為一種較為普遍的通訊工具。
一、調查目的:
了解手機在中學(xué)生中使用的狀況。近年來(lái),隨著(zhù)手機在校園里的普及,越來(lái)越多的中學(xué)生擁有手機,為了了解手機在學(xué)生中的普遍情況、使用情況以及所帶來(lái)的利弊,我們決定以中學(xué)生為調查對象,對校園里的“手機一族”作一次調研。
二、調查對象:
在校中學(xué)生
三、調查項目和調查表:
。ㄒ(jiàn)附件)
四、調查時(shí)間:
20xx年11月
五、調查方式:
問(wèn)卷調查
六、調查分析:
這次調查主要是有針對性地就中學(xué)生購買(mǎi)手機的心態(tài)、中學(xué)生擁有手機的總體情況,所帶來(lái)的利弊以及校園手機普及這一社會(huì )現象的正常與否等展開(kāi)調查。調查采用問(wèn)卷形式,對撫寧四中的學(xué)生進(jìn)行抽樣調查,共發(fā)出調查問(wèn)卷100份,成功回收100份。在性別構成上基本持平,其中男生占50%,女生占50%。經(jīng)過(guò)對調查問(wèn)卷結果的統計,其結果分析如下。
調查中發(fā)現,75%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機,就算暫時(shí)還沒(méi)購買(mǎi)手機的同學(xué),其中大部分人認為在學(xué)里很有必要有一部手機。其理由是:便于聯(lián)系,這既包括和自己的親人聯(lián)系,也包括和自己的同學(xué)朋友聯(lián)系。
1、購買(mǎi)手機的心態(tài)
學(xué)生消費者大多具有求新、求奇的`消費心理,在這種心理驅使下,他們會(huì )對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望。調查發(fā)現中學(xué)生所購買(mǎi)的手機品牌基本上都是洋品牌,洋品牌倍受中學(xué)生青睞,而國產(chǎn)手機問(wèn)津者很少。中學(xué)生所購手機價(jià)格基本在1000——3000元之間,約占總數的80%,高于3000元和低于1000元共占20%,低檔手機基本無(wú)人問(wèn)津。調查還發(fā)現決定中學(xué)生購買(mǎi)手機的主要因素是手機的功能,其次是價(jià)格和外觀(guān)。
2、購買(mǎi)手機的用途
與同學(xué)聯(lián)系,增進(jìn)友誼,把煩惱和同學(xué)講,減輕壓力;學(xué)習上交流,共同進(jìn)步。與家長(cháng)聯(lián)系,有時(shí)家長(cháng)在外,學(xué)生遇到困難,可及時(shí)向家人反映,尋求幫助。向老師匯報學(xué)習情況,疑難問(wèn)題也可及時(shí)找老師請教,在學(xué)校遇到困難也可跟老師反映。但是中學(xué)生購買(mǎi)手機主要用于同學(xué)朋友之間交流的約占64%,而用于跟父母交往的很少,只有36%。
3、購買(mǎi)手機的資金來(lái)源
主要來(lái)源于父母的約為85%,5%的中學(xué)生是自己用壓歲錢(qián)或勒緊褲腰帶從生活費中擠出來(lái)的,10%是別人送的。
4、校園里的手機消費情況
調查顯示,在學(xué)生手機族中,每月手機費用普遍較低。學(xué)生手機消費每月在30元至100元之間。短信費所占月通話(huà)費比例在逐步提高,60%左右的同學(xué)每月短信費都超過(guò)了話(huà)費總額的30%,甚至有四分之一的同學(xué)每月的短信費占話(huà)費總額的60%以上。短信息已經(jīng)成為目前中學(xué)生通信的重要手段。
5、學(xué)生使用手機的益處
手機作為高科技產(chǎn)物,確實(shí)可以給我們帶來(lái)許多生活上的方便,學(xué)生可以通過(guò)手機及時(shí)與家長(cháng)聯(lián)系,也可以向老師匯報學(xué)習等。當學(xué)生外出游玩或在其他地方遇到危險時(shí)可以及時(shí)向家長(cháng),老師或警察求助。一些手機的拍攝功能,可以隨時(shí)拍下一些有意義有價(jià)值的東西。
6、學(xué)生使用手機的弊端
中學(xué)生使用手機會(huì )引起爭議,主要是因為手機作為高消費產(chǎn)品,在校學(xué)生由于生活圈較為固定,沒(méi)有必要,可能會(huì )是一種物質(zhì)的浪費,額外增加父母負擔。在學(xué)校進(jìn)行的抽樣調查顯示,學(xué)生購買(mǎi)手機的資金全部直接或間接來(lái)自于父母親友,另外,還有每月幾十元到上百元不等的話(huà)費也需要家長(cháng)掏腰包,對于經(jīng)濟條件并不寬裕的家庭來(lái)說(shuō),給孩子買(mǎi)手機等于是給家長(cháng)增添了新的負擔。
其二是容易造成不好的消費習慣。由于中學(xué)生處于性格塑造時(shí)期,思想不穩定,情緒波動(dòng)大,易受外界環(huán)境影響等特征,使得他們的消費存在一定程度的盲目性,手機的使用存在一定的負面影響。手機還會(huì )助長(cháng)學(xué)生攀比成風(fēng)。每到課余時(shí)間或放學(xué)以后,一些學(xué)生就會(huì )圍在一起,相互"切磋"手機的款式和功能。校園里的手機越來(lái)越多,檔次也越來(lái)越高,對那些沒(méi)有手機的學(xué)生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風(fēng)的影響下,有些學(xué)生開(kāi)始盲目追逐。
其三是影響學(xué)生學(xué)習。如上課時(shí)手機鈴聲影響課堂秩序,而且一些學(xué)生在上課時(shí)接聽(tīng)電話(huà),還會(huì )影響老師上課,也影響到其他同學(xué)學(xué)習。短信聊天,影響休息,貽誤學(xué)業(yè)。多數家長(cháng)反映,孩子用手機談?wù)搶W(xué)習的內容少,用于同學(xué)之間聯(lián)系或發(fā)短信的多。學(xué)生學(xué)習與社交活動(dòng)之間存在矛盾,如何處理好這種矛盾則需要正確引導。
其四,手機輻射對身體健康有害。英國《星期日泰晤士報》發(fā)表的一份研究報告提醒人們,由于青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄,因此,孩子在使用手機時(shí),大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。而一位從事職業(yè)病防治的教授也表示,青少年的免疫系統較成人脆弱,因而特別容易受到手機輻射的影響。手機輻射會(huì )對腦部神經(jīng)造成損害,引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調。而手機游戲也有可能使孩子耳聾,一般來(lái)說(shuō),85分貝就有可能損害聽(tīng)力,當把手機放在耳邊時(shí),有些游戲的伴音比噴氣式飛機發(fā)動(dòng)機旁邊的噪音還大,大大超過(guò)120分貝的痛苦極限。為健康著(zhù)想,人們尤其是兒童應該盡量減少手機的使用。
另外,手機上的不良信息,玷污孩子心靈。手機為考試作弊提供了條件。手機是貴重物品,有不良行為的學(xué)生會(huì )發(fā)生偷盜現象,影響校園治安。有手機的中學(xué)生也成為一些犯罪分子欺騙和搶劫的對象。
七、結論:
中學(xué)生追逐時(shí)尚、注重個(gè)性張揚,易于接受新事物,但其主要任務(wù)是學(xué)習,生理上處于生長(cháng)發(fā)育階段,中學(xué)生最好還是正確對待手機,有效的運用我們的通信工具,做到不為手機著(zhù)迷,而不是手機控制我們的思想?偟膩(lái)說(shuō),本調查是成功的,達到了預期的目的。較為全面地考察了中學(xué)生手機使用的情況。不過(guò),調查還不夠深入,尤其是理論支持還不夠。謹以本調查為以后的研究作鋪墊。
手機情況調查報告3
調查目的:
通過(guò)調查了解我校在校同學(xué)所使用的手機數量,手機品牌和手機的價(jià)位,以便了解其對手機市場(chǎng)的行情。對我校同學(xué)的消費傾向及消費行為進(jìn)行分析,為手機生產(chǎn)企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略,提供客觀(guān)依據。
調查對象:
本次調查的對象是我校所有在校的學(xué)生。
調查方法及抽樣方法
采用網(wǎng)上調查問(wèn)卷的形式與電子郵件問(wèn)卷的形式相結合調查方法。
調查結果分析
隨著(zhù)生活水平的改善和手機的價(jià)格下調,使不少大學(xué)生擁有了自己的手機,但在他們大部分中,究竟是什么時(shí)候開(kāi)始擁有自己的手機的?在調查中發(fā)現,1998年擁有自己手機的人只占總調查人數的15%;而1999年也不見(jiàn)有什么起色,只有總調查人數的13%;但在XX年時(shí),一切卻改變了,有26%人開(kāi)始擁有自己的手機,還記得那時(shí)候,剛好是手機競爭風(fēng)暴,各手機商紛紛降價(jià),很多人都是在那時(shí)候買(mǎi)的;不過(guò)更厲害的是在XX年,有30%的人擁有自己的手機,可見(jiàn)需求成上升趨勢。到底哪個(gè)手機商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的'謎底,最多人使用的手機牌子是----諾基亞,在調查中,一共有36%的人使用這款手機,耐用是它的一個(gè)最大賣(mài)點(diǎn),而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛(ài)立信,雖然使用者人數卻是諾基亞的一半,即總人數的18%,但它的市場(chǎng)份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術(shù),但價(jià)錢(qián)卻令不少學(xué)生消費者望而卻步;接著(zhù)是摩托羅拉和西門(mén)子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利浦占2%;與飛利浦占人數比相等的是索尼;接著(zhù)是nec和國產(chǎn)牌子,均是占總人數的1%?梢(jiàn)諾基亞這一世界手機銷(xiāo)售商果然不負眾望,霸占了頭位,而其他牌子也不甘示弱,擁有一定的支持者。
附調查問(wèn)卷
XX年-4-16
XX年年x月x日
各位同學(xué)你們好:
感謝您在百忙之中來(lái)參加我們的調查活動(dòng),我們很榮幸的邀請你作為我們的調查對象,相信你一定配合我們的工作,在此表示要衷心感謝。
1、您的性別是?
a、 男 b、女
2、您所在的系部是?
a、經(jīng)貿系 b、藝術(shù)系 c、文傳系 d、電機系 e、農技系 f、食動(dòng)系 g、計算機系
3、您現在使用哪個(gè)牌子的手機?
a、諾基亞 b、索尼愛(ài)立信 c、三星 d、摩托羅拉 e、西門(mén)子 f、國產(chǎn) g、其他的牌子
4、你使用的手機是平板的、華蓋還是翻蓋的?
a、平板的 b、華蓋 c、翻蓋的
5、在什么時(shí)候擁有自己的手機?
a、初中時(shí) b、高中時(shí) c、上大一時(shí) d、到現在還沒(méi)有
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手機情況調查報告4
摘要:自上世紀末手機問(wèn)世以來(lái),截止20xx年12月,中國手機用戶(hù)已有13.06億戶(hù),普及率高達95.5%(數據來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)),現在的智能手機已不僅是人們簡(jiǎn)單的通訊工具,而且是集通訊、娛樂(lè )、游戲、音樂(lè )、網(wǎng)絡(luò )為一身的多功能通訊工具,高速上網(wǎng)、視頻通話(huà)、手機電視、手機支付等應用給人們帶來(lái)了極大的便利。但是,事物都具有兩面性,本文將通過(guò)調查問(wèn)卷、實(shí)地考察、專(zhuān)家訪(fǎng)談等方式較為客觀(guān)地了解手機使用過(guò)程中對人們造成不良的影響,倡導大家要恰當地使用手機。
關(guān)鍵詞:智能手機 使用情況 不良影響
一、選題背景
周末我和爸爸開(kāi)車(chē)回農村老家,走到碼頭的十字路口,一個(gè)低頭玩著(zhù)手機的年輕人穿著(zhù)紅燈從馬路邊橫穿過(guò)來(lái),爸爸一個(gè)急剎車(chē),年輕人撞在了車(chē)子的后視鏡上,幸好人并沒(méi)有什么大礙。只是手機掉在地上,屏幕摔得粉碎。事故雖然不大,但卻引起了我的深思,我意識到手機給我們帶來(lái)便利的同時(shí),也存在一些危害。在爸爸的鼓勵下,我決定對手機的一些不良使用情況以及給人們帶來(lái)的危害進(jìn)行調查研究。
二、調查研究
(一)問(wèn)卷調查。
首先,針對人們手機使用的時(shí)間、習慣以人們對手機的認知,我設計了一個(gè)調查問(wèn)卷。
發(fā)放調查問(wèn)卷
統計調查問(wèn)卷
4月30日,我分別在人民路、新亞廣場(chǎng)、市第一人民醫院進(jìn)行問(wèn)卷調查,共發(fā)出了100份問(wèn)卷,實(shí)際收回了96份有效問(wèn)卷,通過(guò)對問(wèn)卷的整理統計得出的結果如下:
1.智能手機已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分,人們使用手機的時(shí)間普遍偏長(cháng),從上表可以看出,有將近一半的人每天使用手機時(shí)間超過(guò)4小時(shí)。
2.多數人會(huì )忽視了手機輻射對人體的危害,睡覺(jué)前不關(guān)機比例高達94%。
3.因為沉迷于手機,少部分人會(huì )在開(kāi)車(chē)時(shí)或過(guò)路口時(shí)使用手機。這是非常危險的行為,嚴重時(shí),可能導致慘禍發(fā)生。
4.人們對手機不良影響的認識不足,多數人只認識到過(guò)長(cháng)時(shí)間使用手機會(huì )影響視力,而對長(cháng)時(shí)間使用手機的其他危害認識不足。
通過(guò)統計的數據,我們可以看出手智能手機已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分。智能手機在大大方便人們之間的聯(lián)系的同時(shí),也豐富了人們的業(yè)余生活,但是人們因為使用智能手機的娛樂(lè )功能而沉迷其中,長(cháng)時(shí)間使用手機的人占到了近一半,由于人們缺乏了解長(cháng)時(shí)間使用手機給人帶來(lái)的危害,所以并沒(méi)有引起足夠的重視,在過(guò)馬路、開(kāi)車(chē)時(shí)甚至有人使用手機看視頻、發(fā)微信。
(二)實(shí)地調查
我隨機抽取了幾條路口觀(guān)察了15分鐘,解放西路人民路口過(guò)馬路或騎車(chē)時(shí)使用手機的有8例,淮海東路承德路口有4例,北京東路與銀川路口有5例,淮海南路環(huán)城路口有5例。通過(guò)調查發(fā)現:行人及騎行者在馬路上使用手機的現象非常普遍,其中大部分人在過(guò)路口時(shí)能自覺(jué)停止使用手機,同時(shí)也有少部分人不重視交通安全,過(guò)路口時(shí)仍在使用手機,過(guò)路口使用手機的危害不容忽視。
(三)專(zhuān)家訪(fǎng)談
1.采訪(fǎng)淮安市高速交警大隊二中隊中隊長(cháng)司洪超叔叔。
爸爸帶我采訪(fǎng)了淮安市高速交警大隊二中隊的中隊長(cháng)司洪超叔叔,司叔叔對開(kāi)車(chē)過(guò)程中使用手機給交通安全帶來(lái)的許多負面影響做了詳細的介紹:首先《中華人民共和國道路交通安全實(shí)施條例》第六十二條明確規定,駕駛機動(dòng)車(chē)不得撥打接聽(tīng)手持電話(huà)、觀(guān)看電視等妨礙安全駕駛的行為,違者將被200元以下扣2分。駕駛人在撥打或接聽(tīng)電話(huà)時(shí),會(huì )造成駕駛人注意力分散,對交通情況判斷能力和操作能力降低,嚴重威脅路面其他駕車(chē)人和行人的安全,使用手機時(shí)單手把握方向對駕駛車(chē)輛也形成采訪(fǎng)司洪超叔叔較大妨礙,同時(shí)開(kāi)車(chē)時(shí)使用手機也會(huì )使司機的視野更狹窄,降低對外圍視覺(jué)的感知能力。有數據顯示開(kāi)車(chē)過(guò)程中,開(kāi)車(chē)過(guò)程中尋找手機會(huì )增加9倍的車(chē)禍幾率。開(kāi)車(chē)發(fā)短信出車(chē)禍的概率是正常駕駛的23倍,另外,司叔叔還告訴我馬路上經(jīng)常能看到些目不離手機的“低頭族”,走到哪玩到哪,低頭玩手機時(shí),會(huì )降低對身邊不安全環(huán)境因素的認知和警惕,由此引發(fā)的交通事故處于逐步步上升的趨勢,安全隱患極大。
2.采訪(fǎng)淮安市第一人民醫院劉秀明主任。
為了更多地了解長(cháng)時(shí)間使用手機對人體造成哪些不良影響,爸爸還帶我采訪(fǎng)了淮安市第一人民醫院的劉秀明主任,劉主任告訴我們,玩手機時(shí),眼睛要不停的捕捉屏幕上不斷閃爍的光影,注意太過(guò)集中,自然眨眼次數大大減少,會(huì )造成眼睛的干澀,導致干眼癥。另外長(cháng)時(shí)間用眼本身就容易造成眼睛疲勞,會(huì )導致視力下降。近年來(lái),年輕人的視力持續下降,和長(cháng)時(shí)間的使用手機也是有關(guān)聯(lián)的。手機屏幕發(fā)射的高能量藍光可也直接穿透晶狀體到達視網(wǎng)膜,對視網(wǎng)膜黃斑也會(huì )造成傷害,特別是晚上不開(kāi)燈玩手機都視網(wǎng)膜造成的傷害會(huì )更大。劉主任還告訴我們手機輻射對人的頭部危害較大,可以引起頭痛、頭昏、失眠等癥狀,長(cháng)期使用手機患腦癌的危險性大大增加。低頭玩手機對頸椎的傷害也是很大的,隨著(zhù)手機的普及到醫院治療頸椎病的患者也日趨漸多,同時(shí),長(cháng)時(shí)間使用手機對人體的內分泌、心臟、耳朵、手指、皮膚、生殖系統等都會(huì )造成不同程度的'損傷,降低人體免疫力。
三、調查總結
手機最初作為一種通訊工具,拉近了人與人之間的距離,從原始的“鴻雁傳書(shū)”到現在的手機應用終端,智能手機還在進(jìn)一步的發(fā)展。通過(guò)以上的調查我發(fā)現,人們越來(lái)越離不開(kāi)手機,可以說(shuō),手機已經(jīng)成為人們生活中的主角,可同時(shí)手機給人們帶來(lái)的危害也不容小覷。手機雖小,危害長(cháng)遠!
所以我向大家提出以下倡議:
1.應避免長(cháng)時(shí)間使用手機通話(huà),通話(huà)時(shí)間盡量控制在半小時(shí)以?xún),最好用耳機接通,不要長(cháng)時(shí)間貼近耳朵。
2.手機不要貼身攜帶最好放包里,離我們的身體越遠越好。
3.睡覺(jué)前要關(guān)機,避免手機夜間長(cháng)時(shí)間輻射。
4.瀏覽手機時(shí)間不應過(guò)長(cháng),每次控制在40-50分鐘以?xún),避免眼睛長(cháng)時(shí)間疲勞。
5.開(kāi)車(chē)時(shí)杜絕使用手機,過(guò)路口時(shí)杜絕使用手機。
6.作為學(xué)生,我們應該合理使用手機,杜絕沉迷手機!
四、致謝
感謝我的爸爸在調查中給我提供的很多幫助,并提出了許多寶貴的建議,感謝接受采訪(fǎng)的司洪超叔叔和劉秀明主任,也非常感謝我的指導老師宗全全老師給我提供很多的悉心指導,感謝問(wèn)卷調查中所有幫助過(guò)我的人們,同時(shí)感謝此次“科學(xué)小院士”活動(dòng)的組織者。謝謝!
手機情況調查報告5
社會(huì )實(shí)踐調查報告
報告題目 : 大學(xué)生手機APP使用情況調查 系 : 財經(jīng)傳媒系
年級專(zhuān)業(yè) :13級漢語(yǔ)言文學(xué)
學(xué) 號: 131603215
姓 名: 林許
提交日期:20xx年 12月15 日
學(xué)生姓名 林遠成績(jì)
評語(yǔ):
評閱教師(簽名) 年 月 日
目 錄
一、調查信息 ............................................ 4
二、問(wèn)卷結果分析及探討 ................................... 5
。ㄒ唬┐髮W(xué)生使用APP類(lèi)型的調查 ....................... 5
。ǘ┤绻幸豢顬槟扑]學(xué);拘畔、校內及周邊購物、
餐飲、租房及娛樂(lè )場(chǎng)所信息的手機應用,您愿意下載嗎.. 6
。ㄈ┐髮W(xué)生通常使用手機的時(shí)間段 .................... 7
。ㄋ模┐髮W(xué)生關(guān)于手機使用時(shí)間情況調查 ................ 7
。ㄎ澹┐髮W(xué)生對軟件付費情況調查 ...................... 8
。┦謾C攜帶情況 ................................... 9
。ㄆ撸┦謾CAPP對與人實(shí)際交流影響 .................... 9
。ò耍⿲κ謾CAPP發(fā)布信息的信任程度 .................. 9
。ň牛┦謾CAPP對于他們交流的影響 ................... 10
。ㄊ┦謾CAPP對財產(chǎn)安全的影響 ..................... 10
。ㄊ唬┦謾CAPP對外出活動(dòng)的影響 ................... 10
三、大學(xué)生在使用手機應用方面存在的問(wèn)題 ............... 10
四、對于大學(xué)生使用手機存在的問(wèn)題提出幾點(diǎn)建議 ......... 11
大學(xué)生手機APP使用情況調查報告
內容摘要:
社會(huì )發(fā)展著(zhù)進(jìn)步著(zhù),實(shí)踐證明了手機這一科技產(chǎn)品為人們開(kāi)發(fā)利用,APP在大學(xué)生生活中越來(lái)越重要。鑒于此,我們以大學(xué)學(xué)生為研究對象進(jìn)行研究,研究?jì)热葜饕ń?jīng)常使用的手機軟件類(lèi)型,如果有一款為您推薦學(xué);拘畔、校內及周邊購物、餐飲、租房及娛樂(lè )場(chǎng)所信息的手機應用是否愿意下載,希望通過(guò)自己學(xué)校的手機應用看到什么功能,一天中,使用常用軟件所占據的時(shí)間,是夠愿意為應用軟件付費,付費可以接受的價(jià)格區間,在校大學(xué)生認為手機APP體驗哪些是非常重要的,一般通過(guò)何種渠道獲得手機軟件,使用哪些應用商店提供的手機軟件,使用手機APP的主要目的等。
關(guān)鍵字: 大學(xué)生手機APP 正確處理
科技不斷向前發(fā)展,為適應社會(huì )主流,手機的使用不再單單是打電話(huà),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)積極發(fā)展的情況下,各種手機應用(APP)相繼推出,F在從手機游戲到手機工具、從新聞查看到百科收錄、從資訊分享到社區討論,手機應用幾乎占領(lǐng)了我們生活的方方面面。但是雖然各種手機應用不計其數,但真正能夠融入我們生活的應用卻寥寥無(wú)幾。
我組調查研究包括大學(xué)生,對于手機的'消費也持有不同的態(tài)度主要目的是在于了解大學(xué)生手機應用狀況,以促使他們樹(shù)立正確的手機應用觀(guān),合理應用,正確的處理學(xué)習和手機應用的關(guān)系。這能控制大學(xué)生漸漸成為手機控的數量,并引導大學(xué)生正確的人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān)。這也為學(xué)校的管理和大學(xué)生的心理狀況給出一些建議與分析,并能進(jìn)一步指導大學(xué)體制的變革與學(xué)生心理狀況的培養。
一、調查信息
調查時(shí)間:20xx年11月27日——20xx年12月10日 調查地點(diǎn):?jiǎn)?wèn)卷網(wǎng)
調查對象:大學(xué)生
【APP:第三方應用程序,應用程序application program的簡(jiǎn)稱(chēng),多指第三方智能手機的應用程序! 類(lèi)別
性別
男 女 人數 19 78 比例% 19.6 80.4 調查方式:采取隨機調查方式
調查內容:這次調查主要涉及大學(xué)生關(guān)于A(yíng)PP類(lèi)型、大小等相關(guān)問(wèn)題。
調查目的:了解大學(xué)生手機應用狀況,以促使他們樹(shù)立正確的手機應用觀(guān),合理應用,正確的處理學(xué)習和手機應用的關(guān)系以及對于大學(xué)生使用手機存在的問(wèn)題提出幾點(diǎn)建議
二、問(wèn)卷結果分析及探討
。ㄒ唬┐髮W(xué)生使用APP類(lèi)型的調查
手機情況調查報告6
當代大學(xué)生群體已成為手機消費的重要主體。手機在大學(xué)生中的重要性也逐步體現,我團隊試圖通過(guò)了解大學(xué)生對手機態(tài)度,為手機銷(xiāo)售商和制造商提供參考,同時(shí)對大學(xué)生在手機方面的選擇給予一定建議。
本次調研通過(guò)調查問(wèn)卷形式共回收有效問(wèn)卷200份,其中書(shū)面問(wèn)卷50份,網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷150份,通過(guò)統計得出大學(xué)生在使用手機時(shí)間,對品牌效應的看法,注重哪些功能等方面的結論,由于樣本容量較小,選擇地區為經(jīng)濟相對發(fā)展較好地區,因此對于數目龐大的手機使用者來(lái)說(shuō),代表性方面具有一定的局限性。
通過(guò)本次調查,我小組對相關(guān)關(guān)系人有如下建議:
對于國內手機廠(chǎng)商來(lái)說(shuō):
此我國國產(chǎn)品牌手機要想獲得持續的發(fā)展,還需要從以下幾個(gè)方面入手:
1、加大研發(fā)力度創(chuàng )新功能設計
在廠(chǎng)商的策略行為中,由技術(shù)研發(fā)而導致的新產(chǎn)品的競爭,實(shí)質(zhì)上比現存產(chǎn)品價(jià)格上的邊際變化的競爭更為重要。因此手機生產(chǎn)商應該切實(shí)考慮用戶(hù)體驗,不斷創(chuàng )新功能設計,以滿(mǎn)足用戶(hù)的.需要。
2、強化質(zhì)量管理
根據我們對手機的調查顯示,消費者對手機產(chǎn)品最關(guān)注的還是質(zhì)量問(wèn)題,特別是發(fā)展中國家消費者,在買(mǎi)手機的時(shí)候,質(zhì)量因素是他們首要考慮的。因此國內品牌的手機生產(chǎn)應該建立嚴格的質(zhì)量管理流程,確保產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、提高產(chǎn)品知名度塑造產(chǎn)品品牌內涵
目前消費者對國外品牌具有比國內品牌更高的認知度和信任度。雖然事實(shí)上國產(chǎn)手機無(wú)論是在質(zhì)量和技術(shù)上都已經(jīng)有了很多的提升,但是消費者對國內品牌手機的認知度還是很低,這就要求我們國內品牌手機要加快品牌建設,塑造品牌內涵,有長(cháng)遠的品牌發(fā)展規劃。
4、豐富營(yíng)銷(xiāo)手段
在手機競爭上,豐富的營(yíng)銷(xiāo)手段可成為爭奪市場(chǎng)的有利武器。廠(chǎng)家可采用捆綁銷(xiāo)售、積分兌換等多種形式來(lái)豐富營(yíng)銷(xiāo)手段可以有效地將不同層次的終端制造商以及電信運營(yíng)商聯(lián)系在一起。
5、調整戰略方向積極開(kāi)拓國內外
根據上面的分析,我們不難看出目前手機中端的需求量很大,存在很大的空間,因此我國國產(chǎn)手機可以調整戰略,走中端。除此以外,目前國內還有很多邊遠地區、農村等對低端手機的需求還是相當可觀(guān)的,加上更換新機的,國內廠(chǎng)商要盡量爭取這些邊遠山區、農村的份額。
對于銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō),提供以下幾條建議:
1、繼續走手機價(jià)格中低檔的路線(xiàn)。
2、在銷(xiāo)售地點(diǎn)選擇上,主要將手機放在離學(xué)校較近的手機大賣(mài)場(chǎng)和自己的品牌專(zhuān)賣(mài)店上銷(xiāo)售;采用多樣化的促銷(xiāo)方式。
3、在廣告宣傳渠道上,要力爭做到范圍廣,傳播面全。
4、在銷(xiāo)售渠道的競爭方面,尋求與廠(chǎng)商建立合作的戰略伙伴關(guān)系。
對于大學(xué)生消費者來(lái)說(shuō):
大學(xué)生的消費動(dòng)機可以分為以下幾種:
1、求質(zhì)量與實(shí)用的購買(mǎi)動(dòng)機;
2、求新款式新功能的購買(mǎi)動(dòng)機;
3、求方便的購買(mǎi)動(dòng)機;
4、求價(jià)格廉價(jià)的購買(mǎi)動(dòng)機。
一般情況下,大學(xué)生手機族的這四種消費動(dòng)機相互交織,共同推動(dòng)他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。
我團隊建議大學(xué)生應當以質(zhì)量和實(shí)用而不是品牌為選擇手機的標準;對國內手機品牌加大信任;選擇與自己的經(jīng)濟狀況相匹配的手機,不盲目攀比。
通過(guò)本次調研,我團隊得到結論如下:
目前我國手機的現狀是集中度很高,是典型的寡占,而進(jìn)入壁壘又很高,潛在企業(yè)和剛進(jìn)入新企業(yè)有一定的門(mén)檻。在我國手機上,國外知名品牌的份額在一半以上,國內品牌手機的份額跟其相比還差了一大截,主要是因為品牌知名度不夠以及核心技術(shù)缺乏。那么在這個(gè)消費者需求越來(lái)越高,對各種娛樂(lè )型、時(shí)尚型等新功能手機頗為青睞的背景下,國產(chǎn)手機要想在上有所作為就應該要加大研發(fā)力度,加強質(zhì)量管理,塑造產(chǎn)品品牌,提高產(chǎn)品知名度,同時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)上下功夫,豐富營(yíng)銷(xiāo)手段。只有克服了“技術(shù)”和“品牌”兩塊硬板,國內品牌手機才能在市場(chǎng)上有所作為。同時(shí)消費者也需要調整觀(guān)念,切合實(shí)際,選擇與自己相匹配、最適合自己的產(chǎn)品。只有多方共同努力我國手機市場(chǎng)才能健康發(fā)展,在競爭中取得領(lǐng)先地位,爭創(chuàng )一流!
手機情況調查報告7
一、調查時(shí)間:
x年x月x日——x年x月x日
二、調查對象:
在校大學(xué)生
三、調查方式:
網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
四、調查方法:
自己制作調查問(wèn)卷,通過(guò)e-mail發(fā)送給認識的朋友,并請他們轉發(fā)給熟識的同學(xué)進(jìn)行調查。通過(guò)回復統計數據進(jìn)行分析。
五、結果與討論:
調查數據統計分析:
本次調查共有167人參加并且完成了問(wèn)卷,有效回復率為90%.并且參加調查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出結論。
在接受調查的167名大學(xué)生中,涵蓋了從大一到大三的樣本,性別構成上基本持平,其中女性占53.3%,男性比例是46.6%。
1、大學(xué)生手機擁有和需求狀況:
你現在是否擁有手機?
調查數據顯示,在被訪(fǎng)者中有89%的學(xué)生擁有手機。同時(shí)45%的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中,71%學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。
從這些數據可看出:隨著(zhù)人們生活水平的提高,手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群體。
現在使用哪個(gè)牌子的手機?
這是手機商們最想知道的問(wèn)題,到底哪個(gè)手機商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底,最多人使用的手機牌子是--諾基亞,在調查中,一共有40%的人使用這款手機,耐用是它的一個(gè)最大賣(mài)點(diǎn),而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛(ài)立信,雖然使用者人數卻是諾基亞的一半,即總人數的22%,但它的市場(chǎng)份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星,占15%,三星雖然擁有高技術(shù),但價(jià)錢(qián)卻令不少學(xué)生消費者望而卻步;接著(zhù)是摩托羅拉和西門(mén)子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利蒲占2%;接著(zhù)是tcl和國產(chǎn)牌子,均是占總人數的1%。
可見(jiàn)諾基亞這一世界手機銷(xiāo)售商果然不負眾望,霸占了頭位,而其他牌子也不甘示弱,擁有一定的支持者?梢(jiàn)需求成上升趨勢。
你獲得手機的途徑是?
家人購買(mǎi)的占總調查人數的45%;自己購買(mǎi)占51%;朋友贈送占3%;來(lái)歷不明占1%。
以上調查表明,現在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費水平提高,部分學(xué)生有穩定的收入以滿(mǎn)足他們的消費。
2、學(xué)生手機的使用要求分析:
、僮钪刭|(zhì)量
選擇手機時(shí),消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價(jià)格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。
另外,部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高,手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低,而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
、谥械謸醍a(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中,我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位,其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會(huì )選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機,其中,選1500至xx元的消費者占15%,xx元以上的占12%。
、圪彊C地點(diǎn)較集
中對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現,消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為判斷標準,而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
、苁謾C品牌比較復雜
在此項調查中我發(fā)現,使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,索尼愛(ài)立信6.25%,西門(mén)子6.25%,三星13.75%,飛利浦5.00%,其他的有7.50%。
、菔謾C用途比較統一
大學(xué)生使用手機用途較統一,在已有手機用戶(hù)中,多數用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數只是跟著(zhù)大家走(受周?chē)擞绊懙?和追趕時(shí)尚的,各占9.8%。
家長(cháng)方面認為,手機是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機族的手機58.0%都是家長(cháng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認為有了手機可以方便與親友進(jìn)行溝通,以維系家人及朋友的感情。
、奘謾C費用普遍較低
在學(xué)手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%,在100元以?xún)鹊恼?8%。但也存在一些高消費學(xué)生,在100D200元內的占12%,其中200-300這一高消費段也占6%。超過(guò)300元手機費用的基本沒(méi)有。在被訪(fǎng)中,有進(jìn)82%的是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了,學(xué)生的消費能力有限。
、吡己玫姆⻊(wù)態(tài)度和購機環(huán)境
配合度檢驗結果表明:被試者大都傾向選1米或是0.5米;和選沉默的、微笑的傾向較為明顯。;和喜歡擁有柔和音樂(lè )的購機環(huán)境。
分析:
大學(xué)生其有自身生理和心理的特點(diǎn),發(fā)展心理學(xué)認為:在生理方面,大學(xué)生大腦的活動(dòng)特點(diǎn)是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài),這為大學(xué)生能有效地控制自己的行為提供了基礎。在心理特點(diǎn)方面大學(xué)的思維方式以辨證邏輯思維為主,不再憑一時(shí)沖動(dòng)盲目消費,他們會(huì )從多個(gè)角度去權衡得失后再作出決定。
3、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力、動(dòng)機分析:
消費動(dòng)力與消費需求是密切聯(lián)系的,當一個(gè)消費需求出現以后,為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了,對此我不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費動(dòng)力的原因,主要有以下幾點(diǎn):
第一、社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。
經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機更新?lián)Q代的.速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮。
第二、信息的極大豐富化、便利化,對學(xué)生消費者的消費動(dòng)力也有影響
電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地,宣傳無(wú)處不在,各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學(xué)生手機族的消費動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái),學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的,在這種前提下,結合他們以往在消費過(guò)程中的學(xué)習,就會(huì )導致一種或一系列消費動(dòng)機的發(fā)展。學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析經(jīng)過(guò)學(xué)習過(guò)程對其消費需求的明確,消費動(dòng)力的強化,學(xué)生手機族逐漸形成了具體的購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生手機族的消費動(dòng)機可分為以下四種:
第一、求實(shí)購買(mǎi)動(dòng)機
據調查顯示,學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí),最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能:39%的被調查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買(mǎi)動(dòng)機的原因,除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗,購買(mǎi)能力弱等因素的影響。
第二、求新購買(mǎi)動(dòng)機
學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí),大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機的外觀(guān)設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí),有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。且多數被調查者均明確表示,選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機。
學(xué)生手機族這一購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生,與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費群的成員大多處于19-25歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性,現代社會(huì )生活條件的極大改善,科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀(guān)念、思潮的風(fēng)起云涌,賦予了他們強烈的冒險精神與實(shí)踐精神,對于新事物、新觀(guān)念的關(guān)注與學(xué)習,逐漸形成了他們求新、求異的消費心理,而這種消費心理直接影響到了他們求新購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
第三、求便購買(mǎi)動(dòng)機
根據前面對學(xué)生手機族的分析,得知大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的,據調查顯示,多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
第四、求廉購買(mǎi)動(dòng)機
大多數學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說(shuō),他們需要的是中低檔的手機?偟恼f(shuō)來(lái),此動(dòng)機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強,人均消費水平偏低有著(zhù)密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟現狀直接制約了仍處于依賴(lài)性消費階段的學(xué)生手機族的消費能力,從而導致了他們在選擇手機時(shí)通常會(huì )把眼光放在中低價(jià)格的機型上。另外,為了達到經(jīng)濟實(shí)用的目的,他們通常還會(huì )選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。但值得注意的是,此種求廉的購買(mǎi)動(dòng)機并非只是一味的追求。
一般情況下,學(xué)生手機族的這四種消費動(dòng)機不是獨立存在的,而是相互交織,共同推動(dòng)他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上,對于消費者來(lái)說(shuō),消費動(dòng)機的產(chǎn)生才意味著(zhù)消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生,這對于學(xué)生手機族來(lái)說(shuō)也不例外。因此,學(xué)生手機族四種相互交織的消費動(dòng)機在得到發(fā)展以后,緊接著(zhù)結合在動(dòng)機上行動(dòng)希望得到的結果,就會(huì )發(fā)展出一系列滿(mǎn)足消費動(dòng)機的目標,從而最終做出購買(mǎi)決定。
4、學(xué)生手機族的目標確立分析:
在學(xué)生手機族的購買(mǎi)動(dòng)機產(chǎn)生之后,為了進(jìn)一步滿(mǎn)足需求,他們會(huì )開(kāi)始收集與購買(mǎi)有關(guān)的信息。在調查中發(fā)現,37.5%的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)上獲得與手機相關(guān)信息的。但一般情況下,所收集到的產(chǎn)品信息會(huì )出現重復、相異、相反或抵觸的情況(例如,同檔次同功能不同品牌手機之間的重復,同款手機不同商家的不同定價(jià),印象中的手機信息與實(shí)際了解到的信息不符),這樣,就可能形成多種可供選擇的購買(mǎi)方案。因此,學(xué)生手機族就需要對這些方案進(jìn)行比較,要對各種信息進(jìn)行加工、整理分析,綜合評價(jià)各款手機的各種要素(如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等),去偽存真,去弱存強,篩選出購買(mǎi)所要考慮的主要要素,評價(jià)擇優(yōu),確定出具體目標,包括具體商品的品牌、規格、性能、價(jià)格等因素在內。一般地,這一目標可以是具體的最終目標,也可以是抽象的最終目標,也就是說(shuō),他們購買(mǎi)手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系,也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外,可以肯定的是,最終目標的確立不是直接一步實(shí)現的,最為常見(jiàn)地,是建立一系列子目標,逐步導致最終目標的實(shí)現。
結論:
總的來(lái)說(shuō),本調查是成功的,達到了預期的目的。較為全面地考察了影響大學(xué)生手機消費的因素。不過(guò),還不夠深入,尤其是理論支持還不夠。謹以本調查為以后的研究作下鋪墊。手機已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習中,并與電腦網(wǎng)絡(luò )一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關(guān)使用和消費中,大學(xué)生充分體現不過(guò)也有不足之處,在某些方面,大學(xué)生因為缺乏經(jīng)驗,還是不能理智的思考,在手機的使用及消費中沒(méi)有過(guò)于詳細的計劃,在學(xué)習與娛樂(lè )中并沒(méi)有找到切合自己的平衡點(diǎn),結果浪費了自己的精力與財力。在學(xué)習方面,大學(xué)生的自主學(xué)習的能力還很弱,因該有意識的進(jìn)行自我訓練,以達到自身能力的提高。通過(guò)對這次小范圍的問(wèn)卷調查,得到一些比較準確的第一手數據,根據數據進(jìn)行科學(xué)的分析,得出了大學(xué)生使用手機的一些情況,和一些較為普遍的現象。但是并沒(méi)有就此進(jìn)行更深的研究與討論。這次調查透過(guò)對大學(xué)生使用手機情況的四個(gè)主要方面的調查,較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機的基本情況,其中得出7個(gè)細分結論。
(1)低端手機在大學(xué)生中最為普遍
(2)大學(xué)生在手機上的日常消費支出較多
(3)大學(xué)生對短信功能使用率遠遠超過(guò)了通話(huà)功能
(4)大學(xué)生的消費觀(guān)念比較成熟
(5)多數大學(xué)生對手機的使用停留在基礎的應用上
(6)大學(xué)生對手機增值業(yè)務(wù)普遍不關(guān)注
(7)大學(xué)生對手機前沿科技知之甚少
手機情況調查報告8
一、調查目的:
了解手機在大學(xué)生中的狀況
近年來(lái),隨著(zhù)手機在校園里的普及,越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調查對象,對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研,。
二、調查對象:
大學(xué)生
三、調查項目和調查表
四、調查時(shí)間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
五、調查方式:
網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
為了使調查具有普遍性,我們放棄了傳統的書(shū)面問(wèn)卷形式,而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的:
1.提高效率,減少調查工作量。我們制作的電子版調查問(wèn)卷使用asp.net平臺開(kāi)發(fā),并掛在朋友的個(gè)人主機空間上,無(wú)需印刷,無(wú)需人工分派問(wèn)卷
2.調查范圍更廣,調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒(méi)有空間和時(shí)間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數在20天左右的時(shí)間內輕松突破1000人,最后達到了1237人,并且這些參加我們調查的朋友來(lái)自全國各地。這個(gè)數字是由調查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3.數據統計便捷。我專(zhuān)門(mén)設計了一個(gè)調查數據統計頁(yè)面,對調查數據進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統計,主要有人數統計,占同類(lèi)選項百分比統計等
六、調查方法:
1.由調查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內容,以書(shū)面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。
2.電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3.動(dòng)員調查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4.調查完成后,由全體小組成員對調查統計數據進(jìn)行分析
5.撰寫(xiě)調研報告
七、調查數據統計分析:
本次調查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷,來(lái)自全國16個(gè)省市67所高校,并且參加調查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。
1.大學(xué)生手機擁有和需求狀況:
調查數據顯示,在被訪(fǎng)者中有68%的學(xué)生擁有手機。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中,61%學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出:隨著(zhù)人們生活水平的提高,手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
2.學(xué)生手機的使用要求分析
、僮钪刭|(zhì)量
選擇手機時(shí),消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價(jià)格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。
另外,部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高,手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低,而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中,我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位,其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會(huì )選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機,其中,選1500至xx元的消費者占15%,xx元以上的占12%。
、圪彊C地點(diǎn)較集中
對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現,消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為判斷標準,而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
、苁謾C品牌比較復雜
在此項調查中我發(fā)現,使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛(ài)立信6.25%,西門(mén)子6.25%,三星13.75%,菲利浦5.00%,其他的有7.50%。
、菔謾C用途比較統一
大學(xué)生使用手機用途較統一,在已有手機用戶(hù)中,多數用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數只是跟著(zhù)大家走(受周?chē)擞绊懙?和追趕時(shí)尚的,各占9.8%。家長(cháng)方面認為,手機是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機族的手機58.0%都是家長(cháng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認為有了手機可以方便與親友進(jìn)行溝通,以維系家人及朋友的感情。
、奘謾C費用普遍較低
在學(xué)生手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%,在100元以?xún)鹊?占88%。但也存在一些高消費學(xué)生,在100―300元內的占12%,其中200-300這一高消費段也占6%。超過(guò)300元手機費用的基本沒(méi)有。
、叱渲悼ǔ蔀橹饕⻊(wù)方式,手機費用主要用于發(fā)短信。
在被訪(fǎng)者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了,學(xué)生的消費能力有限。
3.學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析
確切地說(shuō),消費動(dòng)力與消費需求是密切聯(lián)系的,當一個(gè)消費需求出現以后,為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了,對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費動(dòng)力的原因,主要有以下幾點(diǎn):
第一.社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短,使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái),大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。
手機情況調查報告9
本研究旨在通過(guò)對大學(xué)生手機使用情況的調查,對我校學(xué)生手機使用,包括品牌、價(jià)格、主要使用功能、消費等情況進(jìn)行探討。為此,我們主要采用問(wèn)卷法對廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院a棟部分宿舍同學(xué)進(jìn)行調查。對調查報告進(jìn)行分析得出結論:我校學(xué)生對手機要求及功能消費主要分為兩方面:
第一,外顯因素即手機本身特點(diǎn)(品牌,功能,價(jià)格)。
第二,主觀(guān)因素即手機使用(用途、消費)。
關(guān)鍵詞:手機使用調查、外顯因素、主觀(guān)因素、調查顯示
1、引言:
隨著(zhù)社會(huì )信息化進(jìn)程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費熱點(diǎn),手機作為其代表之一,而大學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費群體,兩者越來(lái)越多的受到關(guān)注。
方法:
2.1被試:
廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院a棟部分宿舍同學(xué),其中男生68人,女生32人
2.2實(shí)驗程序:
調查人員在XX年5月26日晚,隨機選取在宿舍有空的同學(xué),請自愿輔助調查的同學(xué)填寫(xiě)自制大學(xué)生手機使用情況調查報告。
2.3結果:
本研究一共發(fā)放問(wèn)卷100份,有效回收率為82%。對問(wèn)卷原始數據大致歸類(lèi)后,經(jīng)統計計算百分比進(jìn)行分析:
作為一種相對奢侈的消費品,手機正為越來(lái)越多的高校學(xué)子所擁有。在對我校100名同學(xué)的調查中,60%的同學(xué)在大學(xué)才開(kāi)始使用手機,20%在高中就開(kāi)始使用。并且幾乎所有同學(xué)的手機都是由家人購買(mǎi)的。手機使用調查報告顯示,同學(xué)對手機要求及功能消費主要有:
1)外顯因素:大多數同學(xué)都購買(mǎi)品牌機,即諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉、三星等!由于科技日新月異,不少小產(chǎn)家也加入到市場(chǎng)的競爭中來(lái),很多以其廉價(jià),“功能全”等因素吸引消費者,但從質(zhì)量上看,小產(chǎn)家的產(chǎn)品在科技質(zhì)量保證上始終不如大品牌。調查顯示,32%的同學(xué)注重手機的功能,34%的同學(xué)注重手機的外型,21%的同學(xué)注重手機的價(jià)格。這也就是同學(xué)們寧挑貴的不買(mǎi)爛的,始終支持大品牌的.原因。在調查中顯示:50%的同學(xué)選擇諾基亞這一牌子!近幾年,諾基亞公司以其產(chǎn)品:質(zhì)量好,外行美觀(guān),價(jià)格適中贏(yíng)得消費者的青睞!在外顯因素中,同學(xué)們選擇手機的價(jià)位在1000—XX居多,多和弦鈴聲,彩屏,帶攝象頭,也正是這價(jià)位手機的特點(diǎn),很多同學(xué)也選擇了其他功能,市場(chǎng)也推出了附帶mp3的手機,由于電腦的普及,高內存手機的產(chǎn)生是社會(huì )趨勢!
2)主觀(guān)因素:在調查報告中,手機服務(wù)商主要有:移動(dòng)、聯(lián)通、電信。有人說(shuō),大學(xué)就是動(dòng)感地帶,這也就決定了很多同學(xué)選擇了移動(dòng),短信息包月。主觀(guān)因素調查報告中,80%的同學(xué)選擇移動(dòng),其中30%的同學(xué)開(kāi)通gprs,gprs是移動(dòng)公司推出的一種可以用手機上網(wǎng)的服務(wù),調查顯示,開(kāi)通gprs的同學(xué)主要用于q聊或看文章圖片。而相對大多數同學(xué)也只是了解有這樣的一個(gè)服務(wù)!由于大學(xué)生無(wú)固定收入來(lái)源,購買(mǎi)手機的費用來(lái)自于家長(cháng)的支持。大學(xué)生屬于純消費群體的社會(huì )特征,決定了他們的手機消費水平。調查顯示,56%的同學(xué)每個(gè)月手機費用大概在50以上100以?xún),僅有7%的同學(xué)月手機費用超過(guò)100元!71%的同學(xué)選擇包月送短信套餐服務(wù),6%的同學(xué)選擇單向收費,8%的同學(xué)選擇免月租。對于手機交友,74%的同學(xué)還未試過(guò),對與網(wǎng)上通過(guò)手機繳交費用的服務(wù),調查顯示78%的同學(xué)認為不好,不安全。的確,不少網(wǎng)址都套了陷阱,以前就有些同學(xué)嘗試,結果在無(wú)意中多了很多付費的項目,導致?lián)Q卡換戶(hù)。在手機使用調查中,73%的同學(xué)使用手機的主要用途是發(fā)短信,21%的同學(xué)用于打電話(huà)。由于手機更新快,追求時(shí)髦的人總會(huì )頻頻更換手機。在對我校同學(xué)的調查中,多數同學(xué)更換手機都在一年以上,只有13%的同學(xué)一年換一次。當然,這些都是由我們學(xué)生共有的性質(zhì)決定的,家庭背景也是很重要的一個(gè)方面!
由以上統計可見(jiàn),當代大學(xué)生對科技產(chǎn)品的認識與購買(mǎi)不再是盲從,而是自主的選擇,隨著(zhù)認識的加深,對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹,體現了物質(zhì)與意識的辨證統一!科技的發(fā)展再次證明了,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認可,而品牌上的選擇則是各自需求,品牌的建立也并不是一朝一夕的事,而是質(zhì)量與信譽(yù)的結合。大學(xué)生屬于純消費群體的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機的購買(mǎi)與消費。矛盾是發(fā)展的動(dòng)力,由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升,使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,手機的功能,外觀(guān)在不斷的完善。大學(xué)生對新技術(shù)的掌握能力也相對提高,為適應社會(huì )主流,科技不斷向前發(fā)展,手機的使用不再是單單的打電話(huà),90年代的手機已經(jīng)被人們所遺忘。社會(huì )發(fā)展著(zhù)進(jìn)步著(zhù),實(shí)踐證明了手機這一科技產(chǎn)品為人們開(kāi)發(fā)利用,并將隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步而前進(jìn)。
手機情況調查報告10
一、 調查目的:了解在大學(xué)生中手機的使用情況
近年來(lái),隨著(zhù)手機在校園里的普及,越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景,我決定以大學(xué)生為調查對象,對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。
二、 調查對象:在校大學(xué)生
三、 設計調查項目和調查表
總共設計36項問(wèn)題,發(fā)放網(wǎng)絡(luò )郵件150個(gè),隨機選取30次,其中,包括男生11人,女生19人。
四、 調查時(shí)間:20xx年11月20日—20xx年11月30日
五、 調查方式:網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
為了使調查具有普遍性,我放棄了傳統的書(shū)面問(wèn)卷形式,而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的:
1. 提高效率,減少調查工作量。電子版調查問(wèn)卷使用電子郵箱發(fā)送給大學(xué)生,并掛在個(gè)人主頁(yè)上,無(wú)需印刷,無(wú)需人工分派問(wèn)卷。
2. 調查范圍更廣,調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒(méi)有空間和時(shí)間的限制,回答答卷的大學(xué)生朋友人數在短短6天的時(shí)間內突破150人,并且這些參加調查的朋友來(lái)自全國各地的大學(xué)。具有普遍性,又有代表性。
3. 數據統計便捷。通過(guò)計算機對調查數據進(jìn)行統計,主要有人數統計,占同類(lèi)選項百分比統計等。
六、 調查方法:
1.確定問(wèn)卷內容,以書(shū)面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。
2. 動(dòng)員同學(xué)進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。
3. 調查完成后,對調查統計數據進(jìn)行分析。
4. 撰寫(xiě)調研報告
七、 調查數據統計分析:
本次調查共有 超過(guò)100人參加并且完成了問(wèn)卷,并且參加調查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手
機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出營(yíng)銷(xiāo)建議。
1. 大學(xué)生手機擁有和需求狀況:
調查數據顯示,在被訪(fǎng)者中有93.3%的學(xué)生擁有手機。同時(shí)56.2%的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中,78.4%學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出:隨著(zhù)人們生活水平的提高,手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
2. 學(xué)生手機的使用要求分析
、 最重質(zhì)量
選擇手機時(shí), 消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量14.6%,外型12.5%,價(jià)格7.3%,功能16.7%,品牌7.3%,售后服務(wù)5.2%,其它方面也占半數。其中,消費者對功能的要求最高,功能若不好,會(huì )產(chǎn)生使用不便。
另外,部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高,手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低,而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
、 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中,我發(fā)現消費者比較傾向于1500元至2500元的價(jià)位,其比例高達70.9%。另外,有少部分的消費者表示會(huì )選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機。
、 購機地點(diǎn)較集中
對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現,消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店,其比例分別為40%和33.3%,其它的只占26.7%。手機是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為判斷標準,而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
、芄δ芏嘣
照相功能重要,游戲不可或缺
、萜放剖謾C具有強大優(yōu)勢
其中諾基亞手機廣受好評,夏普受女生歡迎,iPhone被男生喜歡。諾基亞質(zhì)量好,LG做工精美 。
另外,大學(xué)生還有以下對手機供銷(xiāo)方的要求:售后服務(wù),待機時(shí)間,防水功能,防摔,數碼
功能,價(jià)位低點(diǎn),通用網(wǎng)絡(luò ),誠信,質(zhì)量等。
八 結語(yǔ)——營(yíng)銷(xiāo)方式建議
為了提高形象和品牌價(jià)值,為了推廣手機產(chǎn)品,建議如下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),通過(guò)這一系列的活動(dòng)推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
1、亮相展覽會(huì )
在學(xué)校周?chē)e辦大型的電子產(chǎn)品展覽會(huì )設立專(zhuān)柜展示手機產(chǎn)品,尤其是新產(chǎn)品。
2、商標設計大賽
在推廣宣傳手機的.同時(shí),適時(shí)開(kāi)展一場(chǎng)對手機商標形象設計大賽。利用自己的專(zhuān)賣(mài)店、各大零售商店、各種媒介宣傳這次商標形象設計大賽,既可以推廣企業(yè)的形象,又拉近與大學(xué)生顧客的關(guān)系,運用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。
3、投放廣告
廣告的投播也是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)手段的重要環(huán)節,一個(gè)優(yōu)秀的廣告設計會(huì )對產(chǎn)品本身起到錦上添花的作用?梢赃x擇在生活時(shí)尚頻道、時(shí)尚類(lèi)報章雜志、消費電子雜志、電腦報、網(wǎng)絡(luò )等媒介播放廣告。產(chǎn)品廣告突出年輕、時(shí)尚 激情 動(dòng)感等元素吸引顧客。但是要時(shí)刻監視廣告的投放頻率和費用等,及時(shí)做出評估和決策。
4、價(jià)格策略
在銷(xiāo)售推廣活動(dòng)進(jìn)行到一定的程度,為了進(jìn)一步提高銷(xiāo)售量,運用價(jià)格杠桿進(jìn)行價(jià)格調整,給消費者一定的折扣,以刺激零售消費。但同時(shí),應避免與競爭者打價(jià)格戰。
5、限量版產(chǎn)品
對于產(chǎn)品本身,在原有的產(chǎn)品系列上,結合特定的宣傳活動(dòng)推出限量版。一定會(huì )在特定的消費群體中引起購買(mǎi)和收藏的高潮,可以推廣產(chǎn)品。
6 參與學(xué);顒(dòng)
如贊助學(xué)校內籃球賽,演講比賽,才藝大賽等影響力大的活動(dòng)。
附錄 調查問(wèn)卷
1 性別: A 男 B女
2、您所在年級?
A、大一 B、 大二 C、大三 D、 大四
3、 你的每月生活費為多少?
A、¥500元以下 B、 ¥500-800元 C、 ¥800-1000元 D、 ¥1000 元以上
4、 你現在擁有手機嗎?
A 有 B 沒(méi)有
5、 提到手機你腦子里出現的第一個(gè)品牌是?
A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門(mén)子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信 N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
。ㄒ韵聠(wèn)題均可多選 可補充)
6、 你最喜歡的手機品牌是?
A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門(mén)子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
7、你最不喜歡的手機品牌是?
A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門(mén)子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
8、你今年準備購買(mǎi)或正在使用的手機品牌是?A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門(mén)子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
9、你正在使用的手機款式?
A直板 B折疊 C 旋轉 D滑蓋 E 側滑
10 你最喜歡的手機功能是?
A 帶MP3 MP4 B帶數碼相機功能 C 64和弦 D電子書(shū) E 藍牙 F雙卡雙待 G GPS
11、你下次準備購買(mǎi)的手機款式?
A直板 B折疊 C旋轉 D滑蓋E 側滑
12、你最喜歡的手機款式?
A直板 B折疊 C旋轉 D滑蓋E 側滑
13、你一般多久更換一次手機?
A 一個(gè)月 B 半年 C 一年 D 用壞才換 E 從來(lái)不換 F 新款上市即換
14、你對手機的要求比較注重什么? (可多選)
A質(zhì)量 B價(jià)格 C服務(wù) D功能 E外觀(guān)款式 F配置 G健康 H擴展性 I品牌 G重量 K
顏色 L待機時(shí)間 M"三防" N其他
15、你對手機的了解渠道是什么?
A電視 B報紙 C網(wǎng)絡(luò ) D同學(xué)朋友之間的互相交流 E宣傳單 F宣傳活動(dòng) G賣(mài)場(chǎng)廣告 (H)其他
16、你意向中的合適的手機價(jià)位是多少?
A 1000元以下 B 1500元以下 C 20xx元以下 D 2500元以下 E 3000元以下 F3000元以上
17、你更換過(guò)幾次手機了?
A一次 B兩次 C三次 D三次以上
18、你更換手機的原因主要是什么?
A外觀(guān)好、款式新 B用起來(lái)更方便 C消費能力高 D身份地位的象征 E別人有了,我也要有 F嘗嘗鮮
19、你一般多久更換一次手機?
A不到一年 B一年左右 C兩年左右 D三年左右 E三年以上
20、你一般到什么地方購買(mǎi)手機?
A專(zhuān)賣(mài)店 B大賣(mài)場(chǎng) C移動(dòng)、聯(lián)通公司 D超市或百貨店 E網(wǎng)絡(luò )
21您對現在使用的手機的服務(wù)質(zhì)量是否滿(mǎn)意?
A很滿(mǎn)意 B比較滿(mǎn)意 C 一般 D 不太滿(mǎn)意 E 很不滿(mǎn)意
22 您對現在使用的手機以下那些服務(wù)不滿(mǎn)意?
A咨詢(xún)服務(wù) B銷(xiāo)售服務(wù) C維修服務(wù) D投訴服務(wù)
E其它
23、您更換手機的原因是
A.手機損壞 B.樣式陳舊 C.功能落后 D.商家促銷(xiāo)
24、您購買(mǎi)手機是
A.廣告影響 B.朋友推薦C.店員推薦 D.促銷(xiāo)活動(dòng)
25、你希望有專(zhuān)門(mén)“為大學(xué)生度身定做”的手機嗎?
A、希望 B、不希望 C、無(wú)所謂
26、你希望手機廠(chǎng)商提供什么樣的服務(wù)
A、校內維修 B、學(xué)生專(zhuān)賣(mài)店 C、手機專(zhuān)賣(mài)店
27、你是否希望買(mǎi)手機時(shí)有商家提供“零首付”或分期付款
A、是 B、 否 C、無(wú)所謂
28、請問(wèn)您多久對你的手機進(jìn)行維修保養?
A、1個(gè)月 B、 半年 C、 1年或以上 D、 從不
29、你認為手機應該分為男性手機和女性手機嗎?
A、是 B、 否 C、無(wú)所謂
30、你認為設計情侶手機有必要嗎?
A、 有 B、沒(méi)有 C、 無(wú)所謂
31、你認為手機外殼哪種最好看?
A、金屬 B、皮革 C、 塑料 D、 其它
32、你是否考慮用小靈通:
A、是 B、否 C、一直在用
33、請您回答:您現在用的這款手機,當初,您考慮了多少時(shí)間就決定購買(mǎi)了?
A.少于3天 B.3—6天 C.6—15天 D. 15天以上
34、手機使用網(wǎng)格?
A.CDMA B .GSM C .GPRS D3G E.其它
35在購買(mǎi)您現在的這款手機前,你做過(guò)如下的哪些事情?
A.詢(xún)問(wèn)過(guò)朋友 B.去過(guò)3家以上的手機店 C.留意過(guò)這款手機的廣告 D在互聯(lián)網(wǎng)上查詢(xún)過(guò)相關(guān)資料 E以前用過(guò)該品牌手機
36、您希望手機經(jīng)銷(xiāo)商在哪方面加以改進(jìn)以更好的為您服務(wù)?(可自由填寫(xiě))
手機情況調查報告11
隨著(zhù)生活水平的改善,手機的普及率逐年升高,使用者的范圍也逐步擴大,F在,高中在校生攜帶手機的越來(lái)越多。為全面了解我校學(xué)生校園內攜帶手機及使用情況,了解他們的真實(shí)想法與做法,4月21日,校教育處組織了《學(xué)生校園內攜帶使用手機情況問(wèn)卷調查》。本次調查共發(fā)放問(wèn)卷4500份,實(shí)收有效答卷3850份,問(wèn)卷上不要求填寫(xiě)任何個(gè)人信息,確保了調查結果的真實(shí)性。調查結束后我們對調查問(wèn)卷進(jìn)行了認真的統計,分析研究。
一、調查數據顯示
在校園內攜帶手機的學(xué)生共占52.83%,22.73%的學(xué)生一直帶或經(jīng)常帶手機。在手機的存放問(wèn)題上,25.12%的學(xué)生放在宿舍,20.75%的學(xué)生選擇隨身攜帶但上課關(guān)機,還有4.13%的學(xué)生選擇隨身攜帶上課也開(kāi)機,即在攜帶手機群體中,隨身攜帶的占近50%。由此看出,我校學(xué)生手機持有率較高,使用較頻繁,對部分學(xué)生來(lái)說(shuō),手機已經(jīng)成為他們生活中非常重要的一部分且造成消極影響。
二、攜帶手機方面
。1)在攜帶手機的作用方面,53.04%的學(xué)生認為可有可無(wú),3.82%的學(xué)生認為手機只是滿(mǎn)足個(gè)人虛榮心的需要,36.81%的學(xué)生認為非常有用。另外,有6.62%的學(xué)生認為沒(méi)有任何的積極作用。
。2)在對待學(xué)生校園內攜帶手機的看法上,25.90%的學(xué)生選擇家長(cháng)支持,選擇家長(cháng)堅決反對的占21.95%,47.64%的學(xué)生選擇家長(cháng)認為無(wú)所謂,還有4.49%的學(xué)生認為家長(cháng)是因為孩子看到同學(xué)帶極力要求沒(méi)有辦法才為其購買(mǎi)手機。
。3)關(guān)于手機的消費問(wèn)題,價(jià)值500元以上的手機占大多數,其中1001元以上的占12.75%。每月的消費金額21以上的占9.06%,即18%左右的攜帶者月消費超過(guò)21元。
以上統計顯示,大部分學(xué)生認為手機并不會(huì )對生活學(xué)習產(chǎn)生積極的影響,部分學(xué)生購買(mǎi)手機僅為滿(mǎn)足個(gè)人虛榮心的需要。而手機對于沒(méi)有經(jīng)濟能力的中學(xué)生來(lái)說(shuō),算是一種高消費,這樣的購買(mǎi)動(dòng)機勢必引起同學(xué)之間的互相攀比心理,影響學(xué)生的身心健康發(fā)展,也給家庭經(jīng)濟帶來(lái)不必要的.負擔。
三、在手機用途上
中學(xué)生使用手機用于家庭聯(lián)系的占48.49%,用于和校內同學(xué)、校外人員聯(lián)系占10.61%。有15.9%的同學(xué)收發(fā)過(guò)無(wú)聊X,并有2。99%的學(xué)生通過(guò)手機接觸淫穢等不健康信息。從這項統計來(lái)看,手機的使用對部分學(xué)生的生活、學(xué)習帶來(lái)負面影響。學(xué)生主要任務(wù)應該是學(xué)習,不必要的X、電話(huà),勢必會(huì )分散其學(xué)習的精力,最終導致學(xué)習成績(jì)的下降。不健康的信息更是直接影響學(xué)生的身心發(fā)展。
四、在校園內公用電話(huà)的問(wèn)題上
56.13%的同學(xué)認為公用電話(huà)太少,不能滿(mǎn)足學(xué)生需求;22.51%的學(xué)生表示從來(lái)不使用校園內的公話(huà)。針對這一問(wèn)題,學(xué)校將適度增加公用電話(huà)數量,充分滿(mǎn)足學(xué)生需要。
綜合調查結果來(lái)看,我校學(xué)生在使用手機的動(dòng)機和用途上均存在一些問(wèn)題,其危害性主要有:部分學(xué)生上課時(shí)間開(kāi)機,違規使用手機,擾亂課堂秩序,影響教學(xué),也是對老師、同學(xué)的不尊重;學(xué)生使用手機不利于良好心理品質(zhì)的形成;高中生正處于性格塑造時(shí)期,思想不穩定,情緒波動(dòng)大,易受外界環(huán)境影響等特征,使得他們的消費存在一定程度的盲目性,學(xué)生使用手機,會(huì )造成攀比的心理,不利于良好消費習慣的養成;更重要的是,學(xué)生現階段的主要任務(wù)是學(xué)習,不必要的X、電話(huà),會(huì )分散他們的精力,影響學(xué)習成績(jì)。
為了學(xué)生的身心健康發(fā)展,同時(shí)又能確保學(xué)生和家長(cháng)聯(lián)系方便,建議學(xué)校在校園內增設公用電話(huà)。學(xué)生不再攜帶手機進(jìn)入學(xué)校。
手機情況調查報告12
一、調查背景
由于經(jīng)濟迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開(kāi)始追求高品質(zhì)生活。此時(shí)手機技術(shù)也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創(chuàng )造了條件。大學(xué)生遠離家系鄉求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個(gè)通信工具,而手機的價(jià)格便宜且方便,這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
手機作為現代信息科技的一個(gè)產(chǎn)物,在人們的生活中越來(lái)越重要。大學(xué)生使用手機已經(jīng)成了一種新的消費熱點(diǎn),越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。因此了解大學(xué)生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學(xué)生手機市場(chǎng)調查的基本情況,進(jìn)行一次深入的手機市場(chǎng)調研。這樣,既可以開(kāi)發(fā)一片手機市場(chǎng),又可以增加對大學(xué)生現在的消費情況的了解。
二、調查目的
1、明確手機在大學(xué)生心中的品牌認知與競爭程度。
2、了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求,獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息。
3、了解東營(yíng)職業(yè)學(xué)院學(xué)生所使用的手機品牌、款式、價(jià)位等。了解他們的心理需求,以及對手機的消費觀(guān)念和消費行為。
4、了解手機在大學(xué)時(shí)群體中的結構及其潛在的市場(chǎng)需求
5、了解手機市場(chǎng)的行情,為手機銷(xiāo)售商制定營(yíng)銷(xiāo)策略,提供客觀(guān)依據
三、調查內容
1、大學(xué)生對手機使用功能的要求及顏色的選擇。 2、學(xué)生購買(mǎi)手機時(shí)主要的考慮因素 3、大學(xué)生購買(mǎi)手機可以承受的價(jià)格 4、大學(xué)生手機擁有和需求情況 5、大學(xué)生對手機品牌的認知度
6、大學(xué)生對手機款式、款式、外型、畫(huà)面質(zhì)量的要求。 7、大學(xué)生對各類(lèi)手機價(jià)格的態(tài)度。 8、大學(xué)生購買(mǎi)手機的主要用途
四、調查對象和調查地點(diǎn)
調查對象:東營(yíng)職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生
調查地點(diǎn):東營(yíng)職業(yè)學(xué)院餐廳、圖書(shū)館、教學(xué)樓、宿舍門(mén)口等。
五、調查方式和方法
1、搜集調查資料采用抽樣調查法
2、到學(xué)生宿舍內、用問(wèn)卷調查法取得所需信息。
六、調查結果及分析
1.調查的男女比例分析
在手機需求方面,男生的需求要比女生強烈。 2.受訪(fǎng)者手機品牌傾向分析
大學(xué)生是比較講究個(gè)性和流行的消費群體,
因此在手機購買(mǎi)商凸顯了個(gè)人特
點(diǎn)。接受調查的同學(xué)中大部分同學(xué)選擇三星65人、蘋(píng)果83人,接下來(lái)是其他品牌的手機小米、OPPO、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機。因此學(xué)生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國外的知名品牌,比如三星、蘋(píng)果。
3、受訪(fǎng)者所能接受的價(jià)位
由圖可以看出,價(jià)格在1000—1500之間存在最大的消費人群,比例高達34%,而購買(mǎi)2500元以上的比例只有24%,說(shuō)明價(jià)格越高購買(mǎi)人數越少,反應大學(xué)生的消費水平有限。
4、受訪(fǎng)者購買(mǎi)手機時(shí)所考慮的因素
。1)調查顯示,學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)最注重的還是手機的性能、價(jià)格、品牌款式、及服務(wù)。大部分的被調查者認為好用和耐用才是最重要的`,在保證質(zhì)量的前提下,還要優(yōu)先考慮手機的外觀(guān)設計是否符合流行趨勢。當然也有不少的同學(xué)認為購買(mǎi)手機時(shí)也會(huì )受到各種商業(yè)廣告的影響。
。2)購買(mǎi)的場(chǎng)地
。1)根據上表所示絕大部分的人會(huì )選在手機大賣(mài)場(chǎng),上部分人會(huì )選在百貨
商城、營(yíng)業(yè)廳、家電商場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò )商城,手機專(zhuān)賣(mài)店可信度會(huì )比其他地方要高,畢
竟是學(xué)生以防受騙。
七、當前存在的問(wèn)題
根據調研的一些主要數據,可以反映出我校目前大學(xué)生手機消費市場(chǎng)的一些基本問(wèn)題,如下所示:
1、大學(xué)生手機消費仍在以跳躍式的曲線(xiàn)增長(cháng),消費量趨向在一定時(shí)間內會(huì )有較大幅度的增加。在未來(lái)的手機消費中,性別、年級之間的差距會(huì )逐漸縮小。
2、手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導,國內手機還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高,服務(wù)有待于改善。在大學(xué)生手機消費市場(chǎng)中國外高端品牌手機占據有一定的優(yōu)勢,一部分大學(xué)生追求高端品牌,而這些高端品牌同時(shí)也是價(jià)格不菲。
3、學(xué)生消費者比較喜新厭舊,一旦有推出功能更完善的手機他們就會(huì )對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿(mǎn)。學(xué)生消費者的消費心理欲望增強,特別是在通信領(lǐng)域,手機更新?lián)Q代的速度加快,導致多數大學(xué)生對手機有極大的心理需求,他們大都注重手機的款式,注重手機的質(zhì)量及功能。
4、隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們生活水平的不斷改善和提高,學(xué)生消費者是一個(gè)不容忽視的消費群體,并且隨著(zhù)時(shí)間的推移,這一特殊的消費群體將越來(lái)越表現出其巨大的消費潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng),對于各大手機廠(chǎng)商脫離困境,打破瓶頸,將會(huì )起到積極的促進(jìn)作用。
八、建議
通過(guò)對此次實(shí)踐調查的研究、統計分析,我們提出如下建議: (一)、對大學(xué)生的建議
1、作為一名大學(xué)生,應該合理利用手機這一通訊工具,不能將其作為同學(xué)間互相攀比的玩物。我們應該放正自己的態(tài)度,規范自己的消費行為,培養及形成正確的消費觀(guān)念,F今是知識經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)快速進(jìn)步的時(shí)代,電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非?斓,我們應放眼于未來(lái),樹(shù)立全局的觀(guān)念。對于消費,不能一味的追求時(shí)尚、新潮、貪圖一時(shí)的消費快感而進(jìn)行盲目消費,要做到只消費適合自己的、實(shí)用的物有所值、物美價(jià)廉的產(chǎn)品。
2、同時(shí),我們在手機的使用過(guò)程中也要規范自己的行為,做到知道自己該在什么時(shí)候、什么地點(diǎn)、用什么方式使用手機,懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己,做到合理文明使用手機,一起構建和諧健康校園。
。ǘ、對手機銷(xiāo)售商的建議
1、如今大學(xué)生的生活水平、手機擁有水平普遍較高并且具有一定的消費能力,對于手機消費市場(chǎng)有著(zhù)巨大的消費潛力,將是中低端手機市場(chǎng)的消費的主力軍。手機制造商應針對學(xué)生群體開(kāi)發(fā)出更多符合這個(gè)群體特征的中低端新產(chǎn)品,手機銷(xiāo)售商應著(zhù)力向學(xué)生群體推薦中低端的手機,以實(shí)現更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2、大學(xué)生對手機的質(zhì)量較為重視,注重手機的實(shí)用性以及傳統常用功能的實(shí)際表現,力求物有所值,物美價(jià)廉。針對大學(xué)生市場(chǎng)的消費特征以及大學(xué)生的消費心理手機廠(chǎng)商應該著(zhù)重于開(kāi)發(fā)功能齊全、實(shí)用性高、傳統常用功能(如音樂(lè )、照相、上網(wǎng)、通話(huà))強大的產(chǎn)品以滿(mǎn)足該群體的消費偏好和消費需求。注重手機的設計風(fēng)格、款式,主要適用在中低端價(jià)位。
3、大學(xué)生手機消費時(shí)在眾多的賣(mài)場(chǎng)影響因素中最在意的是賣(mài)場(chǎng)的服務(wù);對于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務(wù)比較重視,其中有最關(guān)心售后服務(wù)的保障。針對上述情況,手機銷(xiāo)售商應該在賣(mài)場(chǎng)的因素中著(zhù)力打造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為消費者提供美妙的消費享受,同時(shí)重視其他賣(mài)場(chǎng)條件的打造 ;對于手機的售后服務(wù),手機生產(chǎn)廠(chǎng)商和手機銷(xiāo)售商應該著(zhù)力于努力做好售后服務(wù),最重要的是給消費者以品牌及售后的保障。
附件1:調查問(wèn)卷設計
摩擦,摩擦,換手機的時(shí)代
——東營(yíng)職業(yè)學(xué)院大學(xué)生手機使用和需求調查
親,你好!我們是東營(yíng)職業(yè)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院13級商企2班的學(xué)生。在咱們的校園中,手機已經(jīng)滲透了各個(gè)角落,成為我們生活的一個(gè)重要組成部分。為此,我們就東營(yíng)職業(yè)學(xué)院大學(xué)生手機使用情況和需求進(jìn)行調查,方便手機經(jīng)銷(xiāo)商為你提供更貼心的服務(wù)。請圈出符合你的選項,或者寫(xiě)出你的實(shí)際情況。調查所得信息僅供本次調研使用,我們將會(huì )為你保密。我們真誠感謝您抽出寶貴的時(shí)間填寫(xiě)這份問(wèn)卷。愿你學(xué)業(yè)進(jìn)步,生活愉快!
專(zhuān)業(yè) 年級 性別 1、你一般用手機來(lái)做什么?( )(可多選)。
A、打電話(huà) B、微信 C、玩游戲 D、聽(tīng)音樂(lè ) E、看視頻 F、玩游戲 G 、拍照 H、其他 2、你在選擇手機時(shí)最注重的因素是什么?( )
A、價(jià)格 B、品牌 C、性能 D、售后 E、質(zhì)量 F其他 3、你最喜歡哪種尺寸的屏幕?( )
A、3.4英寸以下 B、3.5—4.0英寸 C、4.1—5.3英寸 D、5.4—6.3英寸
4、你最喜歡的手機品牌是( )
A、諾基亞 B、三星 C、聯(lián)想 D、蘋(píng)果 E、小米 F、華為 G、中興 H、索尼 I、oppo J、vivo K、其他 5、你喜歡的手機顏色是( )
A、白色 B、黑色 C、灰色 D、銀白色 E、黃色 F、藍色 G、粉紅色 H、紅色 I、綠色 J、其他 6、你最注重手機的什么功能?( )(可多選)
A、上網(wǎng) B、待機時(shí)間 C、游戲 D、通話(huà) F、拍照 G、聽(tīng)音樂(lè ) H、看視頻 I、錄像 L其他 7、購買(mǎi)手機你認為合適的價(jià)位是多少?( )
A、500元以下 B、500——1000元 C、1000——1500元 D、1500——2500元 E、2500元以上
8、你購買(mǎi)手機時(shí),最注重手機的哪些方面?( )(可多選) A、品牌 B、功能 C、款式 D、音效 E、質(zhì)量 F、價(jià)格 G 、外觀(guān) H、網(wǎng)絡(luò )制式 I、待機時(shí)間
J、售后服務(wù) K、其他
9、你一般去哪里買(mǎi)手機?( )
A、手機專(zhuān)賣(mài)店 B、百貨商城 C、移動(dòng)、聯(lián)通、電信營(yíng)業(yè)廳 D、大型家電商場(chǎng) E、購物網(wǎng)站 H、其他 10、你認為最具有吸引力的手機促銷(xiāo)方式是( ) A、買(mǎi)手機贈話(huà)費 B、抽獎活動(dòng) C、贈送手機相關(guān)配件 D、現場(chǎng)折價(jià) E、節假日打折購買(mǎi) 11、你最認可的售后服務(wù)方式是( )
A、熱線(xiàn)電話(huà) B、銷(xiāo)售商回訪(fǎng) C、客戶(hù)代表座談 D、定期檢查維修 E、其他
14、你每個(gè)月的數據流量一般是多少( )
A、30M以下 B、30——80 M C、80——150 M D、150 M以上 12、一天中你使用手機的時(shí)間是多少( )
A、一小時(shí)以?xún)?B、1——3小時(shí) C、3——6 小時(shí) D、6小時(shí)以上 13、你現在使用的手機是4G嗎?
14、你認為手機還應該具備哪些功能?
再次謝謝你的合作
手機情況調查報告13
一、調查方案
(一)調查目的:通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況,為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
(二)調查對象:在校生
(三)調查程序:
1、設計調查問(wèn)卷,明確調查方向和內容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表;
3、根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析,具體內容如下:
(1)根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的.均值、方差等分布的數字特征,推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數;
(2)根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求,對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
三、數據分析
根據以上整理的數據,我進(jìn)行數據分析,得出結論:學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
(一)根據學(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
(二)學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解,對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析:
1、學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn):
1)沒(méi)有經(jīng)濟收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚;
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明,大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
手機情況調查報告14
調查時(shí)間:20xx年7月8日
調查地點(diǎn):
調查對象:
調查課題:關(guān)于當代大學(xué)生手機使用情況的調查情況
前言:現在的青年學(xué)生,是“低頭族”的代表。那么,大學(xué)生對手機使用的狀況如何?手機對大學(xué)生產(chǎn)生了怎樣的消極影響?對此,我們以**大學(xué)為例展開(kāi)了調查。
調查結果與分析:
一、通過(guò)調查我們可以看出,**校大學(xué)生僅有11%是大學(xué)以后有的手機,其中只有1%的學(xué)生沒(méi)有更換過(guò)手機,有72%的學(xué)生更換至少3部?梢(jiàn),手機已經(jīng)是大學(xué)生必需用品。
二、大學(xué)生的手機主要用于聯(lián)絡(luò )好友、瀏覽網(wǎng)頁(yè),玩手機游戲和查資料等。其中只有7%的學(xué)生多用手機查資料,3%的學(xué)生僅用于玩游戲,絕大部分是用手機聊天,短信、微博、微信、QQ等通訊功能?梢(jiàn),少數學(xué)生仍沉迷在手機游戲中,其中有22%的同學(xué)安裝至少3個(gè)游戲以上,這對于他們的學(xué)習是會(huì )帶來(lái)影響的。
三、有近66%的學(xué)生每天使用在3個(gè)小時(shí)以上。有32%的學(xué)生習慣于使用手機?梢(jiàn)部分同學(xué)已經(jīng)對手機有了依賴(lài)性。
四、有13%的學(xué)生有時(shí)會(huì )產(chǎn)生手機震動(dòng)的錯覺(jué);51%的學(xué)生有睡前刷空間、微博和朋友圈的現象,也說(shuō)明學(xué)生對的依賴(lài)性程度。
五、74%的.同學(xué)希望手機更加智能,便捷。也有7%的學(xué)生希望手機只能打電話(huà),發(fā)信息即可。
從以上的分析中,我們可以看出,由于手機功能的不斷增加,給學(xué)生的學(xué)習帶了負面影響,不僅是依賴(lài)手機的問(wèn)題,還表現在過(guò)度沉迷于網(wǎng)絡(luò )。
總結:通過(guò)調查,學(xué)生在手機使用方面存實(shí)存一些不良現象,主要表現在:占用日常生活時(shí)間較多,對手機有了某種程度的依賴(lài),卻忽視手機的學(xué)習功能,沉迷手機游戲更重要的是,一些網(wǎng)聊和游戲會(huì )分散學(xué)生們的學(xué)習精力,希望大學(xué)們能夠正確認識,不再依賴(lài)手機。
手機情況調查報告15
摘要:
隨著(zhù)信息化時(shí)代的到來(lái),手機正以破竹之勢占據著(zhù)我們的生活,對其使用頻率也越來(lái)越高。而大學(xué)生作為其中一個(gè)巨大的潛在消費群體,在引領(lǐng)消費時(shí)尚、改善消費構成等方面都發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用。因此,了解當代大學(xué)生手機消費情況對手機行業(yè)的發(fā)展具有重要意義。本次調查采取網(wǎng)上設計、發(fā)布問(wèn)卷的方式,對大學(xué)生的手機消費情況進(jìn)行調查,再而分析和研究大學(xué)生手機消費特點(diǎn),最后提出營(yíng)銷(xiāo)建議。
一、調查目的
通過(guò)調查在校大學(xué)生所使用的手機品牌及價(jià)位、更換手機所注重的因素,了解大學(xué)生手機消費市場(chǎng)的行情,進(jìn)而分析大學(xué)生手機消費的特點(diǎn)和傾向,為手機生產(chǎn)企業(yè)提供可靠的營(yíng)銷(xiāo)建議。
二、調查內容
本次調查主要針對在校大學(xué)生群體,從手機使用品牌及價(jià)位、更換手機頻率及原因、更換或購置手機所注重的因素等方面,了解大學(xué)生手機消費情況。
三、基本信息
調查方式:網(wǎng)上問(wèn)卷調查
調查對象:所有在校大學(xué)生
調查時(shí)間:20xx年11月08日—11月16日
調查問(wèn)卷:大學(xué)生手機消費情況調查
四、數據分析
本次關(guān)于大學(xué)生手機消費情況的調查問(wèn)卷共回收71份有效問(wèn)卷。其中男生24人,女生47人,具體調查情況如下:
。1)在校大學(xué)生所讀年級的數據分析
在本次調查結果中,大二大三學(xué)生所占比重較大,分別是39.4%、52.1%;大一、大四學(xué)生所占比重相對較少,均為4.2%。
。2)在校大學(xué)生每月生活費的數據分析
選項 | 小計 | 百分比 |
500元以下(含500元) | 7 | 9.9% |
500—1000元(含1000元) | 35 | 49.3% |
1000—20xx元(含20xx元) | 24 | 33.8% |
20xx元以上 | 5 | 7% |
從表格數據中可以看出,大部分的在校大學(xué)生的消費能力并不高,主要集中在中等水平。
。3)在校大學(xué)生目前擁有手機數量的數據分析
據調查數據顯示,74.6%的在校大學(xué)生擁有一部手機,21.1%的在校大學(xué)生擁有兩部或兩部以上的手機,也有4.2%的在校大學(xué)生沒(méi)有手機?傮w而言,大部分的在校大學(xué)生擁有一部手機,也從一定程度上可以看出大學(xué)生所能承受的消費能力有限。
。4)在校大學(xué)生對手機品牌注重程度的數據分析
在本次調查中,74.6%的在校大學(xué)生對于手機品牌的注重程度為一般,19.7%的在校大學(xué)生非常注重手機品牌。由此可以看出,絕大多數的在校大學(xué)生不太注重于手機品牌,屬于理性消費的范疇;有小部分的在校大學(xué)生非?粗厥謾C品牌,可能是由于“面子工程”所導致。
。5)在校大學(xué)生目前手機使用品牌的數據分析
據調查數據顯示,大部分的在校大學(xué)生目前所使用的手機品牌為國產(chǎn)機,其中vivo占25.4%,oppo占23.9%,小米占12.7%,也有21.1%的在校大學(xué)生目前手機使用品牌為蘋(píng)果。從總體上看,國產(chǎn)機占據了大學(xué)生手機消費的主導地位,對高檔手機的需求并不高。
。6)在校大學(xué)生手機更換頻率及最近一次更換手機原因的.數據分析
據調查數據顯示,40.8%的大學(xué)生是在手機用壞的情況下更換,手機使用達到一定年限進(jìn)行更換的在校大學(xué)生分別有:一年期限為25.4%、兩年期限為28.2%,由此可以折射出大部分在校大學(xué)生手機消費偏節儉,不會(huì )在手機消費上做過(guò)多的浪費。也有小部分大學(xué)生更換手機是在周?chē)瑢W(xué)都更換了某一款手機的情況下,不難看出,大學(xué)生手機消費具有從眾消費的特點(diǎn)。
。7)在校大學(xué)生購買(mǎi)手機所能接受價(jià)格的數據分析
選項 | 小計 | 百分比 |
1500元以下(含1500元) | 23 | 32.4% |
1500—3000元(含3000元) | 41 | 57.7% |
3000元以上 | 7 | 9.9% |
從表格數據中可以看出,絕大多數的大學(xué)生對手機消費并不高,更趨向于“平民化”,這與在校大學(xué)生的生活費和消費能力是有很大關(guān)聯(lián)的。
。8)在校大學(xué)生在選購手機時(shí)考慮因素的數據分析
本題采用多選題形式對在校大學(xué)生在選購手機時(shí)所考慮的因素進(jìn)行調查。從調查結果中可以明顯看出,在校大學(xué)生在選購手機時(shí)對手機的價(jià)格、功能、外觀(guān)款式、硬件配置更為注重,從中可以看出大學(xué)生選購手機更注重于實(shí)用性,對手機外觀(guān)款式的需求反映出大學(xué)生追求時(shí)尚的消費特點(diǎn)。
。9)在校大學(xué)生購買(mǎi)手機更偏向于哪種促銷(xiāo)方式的數據分析
據調查數據顯示,在校大學(xué)生更偏向于現場(chǎng)打折、送相關(guān)配件的促銷(xiāo)方式,這也從一定程度上折射出在校大學(xué)生因為消費能力的有限,所選擇的消費方式也更節約。
。10)在校大學(xué)生了解手機信息常用渠道分析
根據調查數據顯示,52.1%的在校大學(xué)生會(huì )通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)去了解手機信息。由此可以看出,在校大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下,會(huì )通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)去了解所要購買(mǎi)手機的相關(guān)信息,從側面反映出在校大學(xué)生追求快捷性消費的特點(diǎn)。
五、結論
大學(xué)生消費群體是一個(gè)不容忽視的消費群體,隨著(zhù)時(shí)間的推移,這一特殊消費群體將會(huì )表現出巨大的消費潛力。根據調查數據分析,可以得出以下結論:
1.在校大學(xué)生對手機的消費主要取決于所能承受的消費能力,對所購買(mǎi)手機的接受價(jià)格在1500—3000元左右。
2.在校大學(xué)生目前所使用的手機大多為國產(chǎn)機,可以看出國產(chǎn)機占據大學(xué)生手機市場(chǎng)的主導地位。
3.在校大學(xué)生更換手機通常是在手機損壞或者丟失的情況下,且更換頻率低,購買(mǎi)手機時(shí)選擇有促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)再去購買(mǎi),這是大學(xué)生消費節儉的表現。
4.在校大學(xué)生選購手機時(shí)更注重實(shí)用性,其次,外觀(guān)款式也是在校大學(xué)生購買(mǎi)手機時(shí)不能忽視的因素。
5.絕大多數在校大學(xué)生通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)了解手機信息,體現出大學(xué)生手機消費追求新穎和快捷性,另外,根據大學(xué)生具有從眾消費的特點(diǎn),商家可以適當地進(jìn)行推廣活動(dòng),抓住某一需求的同時(shí)刺激更多的消費者需求。
六、建議
1.根據在校大學(xué)生的消費特征推出適合大學(xué)生使用的價(jià)格適中、功能齊備的手機機型。
2.嘗試推廣合適大學(xué)生消費群體的高端機型,抓住個(gè)別消費者需求。
3.在保證利潤的前提下進(jìn)行一定的促銷(xiāo)活動(dòng),滿(mǎn)足大學(xué)生節儉需求的同時(shí)獲取利潤。
4.完善手機自身的性能功能和售后服務(wù),以更加完善的功能和服務(wù)吸引大學(xué)生消費。
七、調查活動(dòng)總結
本次市場(chǎng)調研活動(dòng)相對來(lái)說(shuō)比較成功,達到了預期目的,較為全面的了解到大學(xué)生手機消費情況。但在本次調研過(guò)程中也存在一些不足,如調查范圍不夠全面,調查結果具有一定的局限性,所獲得數據不能有效代表所有在校大學(xué)生的手機消費情況。在今后的調研活動(dòng)中我也會(huì )吸取這次的經(jīng)驗和教訓,努力將下次做到更好。
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