培訓年度工作計劃
時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的工作做準備吧！計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編整理的培訓年度工作計劃，希望能夠幫助到大家。
培訓年度工作計劃1
酒店爭創(chuàng )預備四星級旅游飯店和實(shí)現經(jīng)濟騰飛是關(guān)鍵。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當前夯實(shí)內力的迫切需求。預防工作實(shí)施過(guò)程中遇到的阻力，讓工作進(jìn)展順利。提前進(jìn)行工作計劃，讓您的工作狀態(tài)飽滿(mǎn)。里有各種工作計劃，如年度工作計劃等應有盡有。
一、培訓方法和內容落實(shí)
以各部門(mén)為基本培訓單位，貫徹營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念和技能相結合的培訓原則，組織實(shí)施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。
1。專(zhuān)業(yè)技能培訓
�。�1）管理工作的.全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專(zhuān)業(yè)知識的培訓力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓的關(guān)于提高管理技能培訓課程。
�。�2）總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語(yǔ)水平的不足，勢必會(huì )對飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門(mén)員工的外語(yǔ)水平，酒店將于近期開(kāi)展英語(yǔ)培訓課程。具體計劃
�、贂r(shí)間：擬于2月份起開(kāi)展，以3個(gè)月為一個(gè)周期，每周安排兩節培訓課（共計24課時(shí)）。
�、谀繕耍禾岣邌T工外語(yǔ)基本會(huì )話(huà)能力開(kāi)展，達到能用外語(yǔ)與外賓進(jìn)行基本交流的水平。
�、蹖ο螅呵皬d部全體員工、及房務(wù)中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
�、芸己耍号嘤柶陂g人事部將以小測試的方式進(jìn)行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓結束后，人事部將進(jìn)行一次大考核，考核主要針對口語(yǔ)測試進(jìn)行。
�、菁钆c處罰機制：
A、激勵、對于考試成績(jì)優(yōu)秀的員工給予工資晉級；
B、設定一定的英語(yǔ)津貼；
c、在年度評選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評選；處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會(huì )，不合格人員將考慮延緩晉級。
�。�3）員工業(yè)務(wù)技能培訓：以部門(mén)為培訓單位，部門(mén)每月制定員工培訓計劃（上交人事部）并落實(shí)執行，人事部負責跟蹤監督，并對培訓提出合理建議。
培訓年度工作計劃2
辭舊歲，迎新春，過(guò)去的一年在酒店總經(jīng)理室的領(lǐng)導下和大力支持下，人事培訓部基本完成酒店布置的各項任務(wù)。
回顧20xx年的主要工作
20xx年，人事培訓部工作在副總經(jīng)理黃奕強的領(lǐng)導下，在人事工作日益繁重，酒店管理標準提高的形式下，通過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，取得了一定的成效。人事培訓部工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：
一、員工招聘、入職、離職
20xx年度汕頭市區及廣東省各地普遍存在“招工難”現象，特別是服務(wù)性行業(yè)及酒店業(yè)尤其突出。為滿(mǎn)足酒店的經(jīng)營(yíng)需要，保證各部門(mén)的用工人數及運作，人事培訓部加強招聘力度，通過(guò)以現場(chǎng)招聘會(huì )為主，兼顧網(wǎng)絡(luò )、報刊、職介推薦及學(xué)校學(xué)院招聘等，甄選酒店需求的人才，全年度共辦理入職員工598人次，辦理離職員工609人數。各月份明細詳見(jiàn)附表（20xx年度每月入/離職明細匯總表）。
二、員工變動(dòng)、違例情況、好人好事
一年來(lái)，人事部為員工辦理的變動(dòng)，包括職位晉升、薪金變動(dòng)、崗位調整共416人次，20xx年員工違例人員共173人次（其中甲類(lèi)過(guò)失88人次、乙類(lèi)過(guò)失63人次、丙類(lèi)過(guò)失22人次）。在好人好事方面，人事部共為178名員工頒發(fā)“好人好事獎?wù)隆�，并且為得獎人員給予50元至200元的獎勵。每月明細詳見(jiàn)每月人事部呈送總經(jīng)理室“變動(dòng)/晉升、違例、獎勵人員情況表”。
三、員工培訓
20xx年開(kāi)展的培訓內容包括：新員工入職培訓、員工在崗技能培訓、消防培訓、初級衛生救護培訓、服務(wù)意識培訓、中西餐服務(wù)程序培訓、宴會(huì )服務(wù)程序培訓等。采用培訓的形式：人事部培訓部安排的內部培訓，包括各部門(mén)管理層對員工進(jìn)行內部管理和工作技能培訓、輪崗培訓及以老帶新培訓，以及員工自我培訓（讀書(shū)、工作總結等方式）等。
四、人事培訓部各分部工作總結
1、人事部辦公室
人事部辦公室現在人員（包括培訓部）7名，為更好完善辦公室人員各司其職，提高工作效率，我部對各個(gè)人員進(jìn)行工作重新分配，并用書(shū)面形式確認工作負責內容。人事部還積極配合酒店實(shí)施的“新人員編制及新工資方案”。
人事部在20xx年度辦理員工雜費繳款費用合計為￥4865元。每月詳見(jiàn)附件“20xx年度員工雜費收益表”。
2、員工食堂
員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場(chǎng)所，員工食堂在職人員20名（編制23名），每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務(wù)。員工食堂除酒店員工就餐外，還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時(shí)人員就餐。
20xx年度員工食堂費用支出總計為￥1107934元，20xx年度收費合計為￥173108元，20xx年食堂實(shí)際總費用為￥897806元，每月平均為￥71817元。餐次平均每月為37494次（含高級餐廳及普通餐廳）。明細詳見(jiàn)附表“20xx年員工餐廳實(shí)際物料采購、用餐餐次匯總表“及“20xx年度員工食堂現金收入報表”。
20xx年11月29日員工食堂發(fā)生火情小事故，但在黃副總的領(lǐng)導下，在餐飲部大力支持下，員工食堂保持正常運作，確保員工的膳食安排。于20xx年1月xx日員工食堂經(jīng)維修已經(jīng)正常使用。
3、員工醫務(wù)室
醫務(wù)室是酒店配套服務(wù)場(chǎng)所，24小時(shí)營(yíng)運，現在醫務(wù)人員5名（編制6名），除對酒店客人服務(wù)外，醫務(wù)室還服務(wù)于酒店員工。
20xx年度醫務(wù)室醫療費用：藥品自購數額為￥32924元；客人醫療收入數為￥15804元（其中藥品成本數額為￥3210元）；員工醫療自用數額為￥31193元（其中員工超額醫療費收入為￥3364元）；xx月底醫務(wù)室藥品期未盤(pán)存數為￥14xx6元。每月明細詳見(jiàn)“醫務(wù)室醫療費用20xx年底報表”。
4、員工附屬樓/更衣室
員工附屬樓是員工住宿場(chǎng)所，位于酒店對面附屬樓；員工更衣室是員工存放制服及更衣場(chǎng)所，位于酒店B2樓層，附屬樓和更衣室現共有員工15名。員工三班輪值工作。員工附屬樓共9層，共有宿舍房150間，其中經(jīng)理套房24間、倉庫房14間�，F開(kāi)放作為員工宿舍的樓層有6層，其它樓層主要是原酒店籌備辦公室、保安機動(dòng)房、樓下作為倉庫使用。
宿舍居住人員包括：酒店編內員工、編外人員（桑拿技師、公主DJ）、天馳旅行社人員、實(shí)習生、臨時(shí)幫工人員及其它外來(lái)臨時(shí)住宿人員，員工附屬樓常住人員約390人，其中經(jīng)理級以上人員18人，實(shí)習生110人，編外人員78人，如遇宴會(huì )幫工或雙休日幫工，在住人員約480人。
20xx年度宿舍房租收益合計為￥367878元；電費為￥92893元；柴油為￥xx9440元；水費為￥51607元；每月明細詳見(jiàn)附件“20xx年度宿舍收益情況表”。
五、實(shí)習生
截止20xx年xx月31日止，我店現有在店實(shí)習生105名，他們來(lái)自安徽、四川、鄭州、遼寧、汕頭等地。20xx年度共有實(shí)習生147店參與實(shí)習工作。實(shí)習到期結業(yè)的實(shí)習生有91名。違例或因病退回學(xué)校的實(shí)習生20名。學(xué)校駐店指導老師2名。20xx年實(shí)習生在店期間無(wú)發(fā)生重大事故。
經(jīng)過(guò)實(shí)習鍛煉，各位實(shí)習生已經(jīng)較好地適應了所在崗位的工作，狀態(tài)相對穩定，自身優(yōu)勢和具有的潛能越來(lái)越多地顯現出來(lái)，在思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)技能、文化知識和自立能力等方面都取得了不同程度的進(jìn)步，發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用，他們分布在酒店各個(gè)崗位，為酒店添磚加瓦。
六、企業(yè)文化
1、生日會(huì )、迎春聯(lián)歡會(huì )、店慶七周年聯(lián)歡會(huì )
為了塑造酒店的企業(yè)文化，增強酒店員工的內聚力，酒店每月為員工舉行當月生日員工的集體生日會(huì )，人事部除此還為每位生日員工隨之送上一張賀卡，代表酒店的一份祝福，感謝生日的員工一直以來(lái)的辛勤工作和對酒店的貢獻。
為讓員工過(guò)一個(gè)祥和、愉快的20xx年春節佳節，于20xx年1月17日在酒店樂(lè )奇吧舉辦20xx年迎春聯(lián)歡會(huì )，在大年初一至初七，酒店“樂(lè )奇吧”免費為酒店所有員工開(kāi)放，讓員工可以自?shī)首詷?lè )，并且同時(shí)開(kāi)放員工附屬樓（宿舍區）的員工活動(dòng)室，供員工可以下棋、打球、看書(shū)、看電視。
20xx年7月24日下午，在酒店四樓帝景、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯(lián)歡，喜慶酒店開(kāi)業(yè)七周年，成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七周年店慶聯(lián)歡會(huì )”。會(huì )上各校實(shí)習生的精彩歌舞小品表演贏(yíng)得了全酒店的歡迎與激情，同時(shí)聯(lián)歡會(huì )的整個(gè)節目也錄制為碟片，送給相關(guān)的學(xué)校及部門(mén)留念。
2、員工宣傳欄
員工宣傳欄是酒店宣傳企業(yè)文化的窗口，20xx年人事部定期刊登了多個(gè)專(zhuān)題宣傳欄，包括：消防安全、衛生保健知識、酒店動(dòng)態(tài)、好人好事等。
3、酒店“十佳員工”
為鼓勵酒店員工對客服務(wù)的積極性，激勵員工的工作熱情，酒店每年都會(huì )評選出“年度十佳員工”并頒發(fā)證書(shū)。今年，酒店很多員工都被提名為“年度十佳員工”，本著(zhù)優(yōu)中擇優(yōu)的原則，通過(guò)客人投票及各部門(mén)的評估，最后經(jīng)酒店領(lǐng)導審核，我們評出了10名“20xx年度十佳員工”，并發(fā)文通告全酒店。
展望20xx年的工作計劃
�。ㄒ唬┮龊脝T工招聘、錄用和穩定工作
20xx年人事培訓部工作目標是，在進(jìn)一步做好內部各分部管理的基礎上，配合好總經(jīng)理室新年總體方針做好各項工作。新一年面臨最嚴峻的問(wèn)題應是招工難和如何穩定現有員工、減少員工流動(dòng)的問(wèn)題。因此在招聘工作難度大的嚴峻形勢下，應結合市場(chǎng)實(shí)際情況，在取得總經(jīng)理室的大力支持下進(jìn)一步改善酒店內部用工軟環(huán)境，切實(shí)提高員工福利、利益；同時(shí)在爭取各部門(mén)管理層的支持及共同努力下，增加員工的歸屬感；從而達到提高酒店對外招聘競爭力的目的。為了完成這一目標，人事部在新的一年里，將通過(guò)招聘、錄用、培訓、選拔、調配、調整、流動(dòng)、考核、獎懲、工資福利、勞動(dòng)保險、勞動(dòng)爭議等各項管理活動(dòng)來(lái)完成20xx年度目標，并不斷提高員工的整體素質(zhì)，有效地組織員工、充分調動(dòng)員工的'工作積極性、創(chuàng )造性，最終實(shí)現酒店的新年度里的總體目標。
�。ǘ┲贫ㄅ嘤栍媱�，做好全員的培訓工作
培訓工作由人事部進(jìn)行策劃、實(shí)施、督導的一項重要工作，各部門(mén)必須重視培訓工作，從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓者，又是培訓的策劃、組織實(shí)施者，同時(shí)也是教員，培訓工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、建立基層培訓計劃，即確定以提高基層管理的領(lǐng)導能力及綜合素質(zhì)為基層培訓目標，以政治思想、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)際技能為培訓內容，以崗位培訓、自學(xué)等為培訓形式，分季度進(jìn)行培訓。
2、完善員工的在崗培訓，以個(gè)別培訓或一對一地進(jìn)行培訓，以班組為單位培訓或部門(mén)集中培訓上理論課、案例解答、動(dòng)作示范等方法實(shí)施培訓內容以服務(wù)、技巧、語(yǔ)言技巧、操作規范、崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓練、禮節禮貌、酒店服務(wù)的各種知識，客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
�。ㄈ┳骱脝T工考核工作
1、新入職員工進(jìn)行考核后方安排上崗。
2、對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。
3、每季度對部門(mén)進(jìn)行理論、業(yè)務(wù)實(shí)操考評，并拿出罰獎辦法。
4、配合總經(jīng)理室對中層管理人員進(jìn)行考評，對管理人員拿出調整意見(jiàn)�？荚u目的：了解員工的工作情況，發(fā)現酒店管理上存在的優(yōu)、劣，掌握管理者的工作能力、管理能力，并通過(guò)激勵措施充分調動(dòng)員工的工作積極性，并以堅持公平、公正、公開(kāi)的考評原則。
�。ㄋ模┳龊脝T工事務(wù)的管理工作
1、制定詳細的事務(wù)管理制度及工作程序：①飯卡發(fā)放辦法；②每日菜譜標準；③原材料驗收制度及成本預算方案；④就餐管理辦法；⑤食堂衛生標準；⑥宿舍管理辦法；⑦宿舍分配管理辦法；⑧更衣柜管理辦法；⑨勞保用品發(fā)放辦法。
2、組織召開(kāi)衛生宣傳日活動(dòng)，提高員工衛生防疫意識。
3、協(xié)調管理層與酒店員工關(guān)系，多與員工溝通，聽(tīng)取員工意見(jiàn)。
�。ㄎ澹┯行ч_(kāi)展對外溝通工作
在維持現有關(guān)系單位基礎上，爭取與勞動(dòng)局、人事局、電信局、衛生局、公安局、派出所、個(gè)人菜市場(chǎng)、以及各學(xué)校等建立良好關(guān)系。
�。┖霌P優(yōu)秀的企業(yè)文化，用優(yōu)秀的文化感染人
�。ㄆ撸┳龊萌藛T流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益，又維護酒店的形象和根本利益。
�。ò耍┻M(jìn)一步完善酒店的編制及薪酬架構，確保與同行或區域的薪酬相近，保證酒店的運營(yíng)在有效的組織架構中運行。
培訓年度工作計劃3
近年，隨著(zhù)人們物質(zhì)生活的不斷改善，更多的家長(cháng)開(kāi)始注重孩子們的興趣培養。隨著(zhù)時(shí)間的沉淀，家長(cháng)認識到了課外培訓的真正作用是帶給孩子快樂(lè )、幸福的童年，并學(xué)會(huì )與人交際，培養還孩子的團隊意識和協(xié)作能力，而不只是僅僅限于之前的那種競爭關(guān)系，單獨的教育和個(gè)人能力的提升。
目前，國家也在政策上面加大力度，國家和教育部也逐步將素質(zhì)教育進(jìn)行了改善和進(jìn)一步的執行，很多學(xué)校對學(xué)生的選擇也有了一定的素質(zhì)限制。目前在北京的一些優(yōu)秀學(xué)校，已經(jīng)開(kāi)始要求其學(xué)生在入校時(shí)必須要有一定的特長(cháng)和興趣愛(ài)好。
在物質(zhì)文明比較發(fā)達的西方國家，舞蹈或者音樂(lè )、繪畫(huà)，早已經(jīng)成了每一個(gè)孩子必須要掌握的基本技能之一。
綜上所述，現在以至于今后很長(cháng)一段時(shí)間，全國上下針對孩子們的特長(cháng)培訓行業(yè)都會(huì )有很大的發(fā)展提升空間。而蘭州在甘肅又占盡了天時(shí)、地利、人和。蘭州本身有很多的大學(xué)，可以很好的解決師資方面的問(wèn)題。而蘭州也屬于大中型城市，有廣闊的市場(chǎng)。作為甘肅首府有較其他地方更開(kāi)放、更便利、更多的交流、學(xué)習機會(huì )。
目的
1、通過(guò)不懈的努力和對培訓市場(chǎng)的認知、掌握，努力打造蘭州第一品牌的舞蹈培訓機構，引導和規范整個(gè)蘭州的舞蹈培訓行業(yè)；
2、通過(guò)認真、負責的辦校精神，真正的幫助渴望成長(cháng)、進(jìn)步的孩子和家長(cháng)，讓進(jìn)入本機構的孩子真正的感受到舞蹈和舞蹈的樂(lè )趣；
3、通過(guò)組織和參與省級和全國的各類(lèi)比賽，使得學(xué)習的孩子們能通過(guò)舞蹈在更多人面前展示風(fēng)采。
SWOT分析
優(yōu)勢：
1、信息資源：可以直接和各類(lèi)考級總部建立最直接的關(guān)系，掌握第一手的信息和咨詢(xún)，更好的和全國其他省市接軌，建立良好的合作；
2、優(yōu)秀的教師：在選擇老師方面，不僅僅是中心自己的選擇也是學(xué)生和家長(cháng)一種考級組織的選擇，在老師方面要搭配合理，既有本省專(zhuān)家的支撐也有大部分剛出校門(mén)以求上進(jìn)的舞蹈小老師的努力；
3、專(zhuān)家優(yōu)勢：和各個(gè)考級中心建立良好的關(guān)系，從而使更多的專(zhuān)家、大師能夠來(lái)到中心，為中心的同學(xué)們和老師們進(jìn)行指導和交流。
4、嚴格規程：秉承臺灣最成功的培訓機構的規程經(jīng)驗，以嚴謹的體系和優(yōu)秀的服務(wù)取勝。優(yōu)秀的服務(wù)更是成功必然條件。
5、環(huán)境舒適：教學(xué)環(huán)境不一定要多么的豪華但是一定是舒適的，干凈的，有生機的，所有孩子們都非常喜歡。區域劃分明顯，有顯著(zhù)的功能性�；A設備完善，進(jìn)入中心之后，家長(cháng)和孩子都會(huì )投其所好的選擇自己喜歡的，總之，不會(huì )讓家長(cháng)或者學(xué)生走進(jìn)一個(gè)看似堂皇卻很無(wú)聊的場(chǎng)所。
很多家長(cháng)在選擇舞蹈培訓中心的時(shí)候都會(huì )有自己的想法和目的。但是不超出幾個(gè)重要的因素，而這些因素也正是一個(gè)培訓中心所需要最注重和改進(jìn)的。中心要把這些因素放在工作的首位，也要把這些因素真正的發(fā)展成為我們的優(yōu)勢，從而因為客戶(hù)良好的口碑來(lái)打敗其他競爭對手：知名的專(zhuān)家、優(yōu)秀的教師、勤勞的員工、舒適的環(huán)境、熱情的服務(wù)、豐富的活動(dòng)、嚴格的規程。
劣勢：
中心的成立和發(fā)展是一個(gè)全新的體系。在目前市場(chǎng)競爭這么殘酷的環(huán)境之下，必然會(huì )遇到很多的壓力。新的中心成立，畢竟是要從新做起，市場(chǎng)份額，知名度也就是中心最大的劣勢。所以前期的工作要從知名度和市場(chǎng)的占有率來(lái)著(zhù)手，用中心的優(yōu)勢循序漸進(jìn)的彌補“新”給我們帶來(lái)的劣勢。
機會(huì )：
目前全國上下正在全力的加大素質(zhì)教育的投入，在很多地方，已經(jīng)把素質(zhì)教育放在了很重要的位置之上。在北京，早在幾年之前就已經(jīng)有很多學(xué)校對藝術(shù)特長(cháng)進(jìn)行了擇生的限制。而教育部也在全力的加大素質(zhì)教育的進(jìn)行。面對校園內部那些不規范，不正確，大鍋燴的'教育方法，很多家長(cháng)已經(jīng)提出了異議。更多的家長(cháng)選擇讓自己的孩子在校外進(jìn)行學(xué)習和研究。而蘭州的校外教育機構也沒(méi)有一個(gè)真正做強做大的，絕大部分的校外舞蹈培訓機構看中的也只是眼前的利益，沒(méi)有一個(gè)規范的正確的體系來(lái)領(lǐng)導和支撐整個(gè)蘭州的乃至甘肅的舞蹈培訓產(chǎn)業(yè)。所以，中心把目標定在這個(gè)標準之上，在不斷的努力過(guò)程中一定會(huì )有更大的機會(huì )。
威脅：
由于目前的體制問(wèn)題，辦學(xué)非常的簡(jiǎn)單，所以魚(yú)目混雜的有很多的培訓機構的出現。另外，還有一些機構已經(jīng)在甘肅辦學(xué)很多年了，有很好的口碑和群眾基礎。這些機構有些是通過(guò)價(jià)格，有些是通過(guò)長(cháng)期的堅持，已經(jīng)把市場(chǎng)瓜分的差不多了，所以這是對中心最大的威脅。
本學(xué)期，我校藝術(shù)教研工作繼續以__精神為行動(dòng)綱領(lǐng)，以《全國藝術(shù)教育發(fā)展規劃》為工作指導，以學(xué)校工作計劃為工作原則，繼續加大藝術(shù)課程改革力度，把優(yōu)化學(xué)校藝術(shù)教育作為突破口，以提高藝術(shù)教育的科學(xué)性作為新的增長(cháng)點(diǎn)，保持我校藝術(shù)教育的先進(jìn)性。二、主要工作
�。ㄒ唬┱n堂教學(xué)工作
教學(xué)是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)，作藝術(shù)教學(xué)的科學(xué)性探索，是一個(gè)具有一定先進(jìn)性的教學(xué)研究領(lǐng)域，也是提高藝術(shù)教學(xué)有效性的一條必然渠道。藝術(shù)課堂教學(xué)必須追求知識、方法、人的三位一體。在當前的藝術(shù)教學(xué)中，對藝術(shù)知識進(jìn)行邏輯建構，師生合理的藝術(shù)課堂教學(xué)生活方式的建立，藝術(shù)教學(xué)對人的身心發(fā)展，這三個(gè)方面應該作為一個(gè)整體來(lái)抓，作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓。具體工作安排如下：
1、我校將對照《學(xué)校藝術(shù)教育工作評估辦法》內容，加大藝術(shù)教學(xué)軟、硬件建設力度，確保藝術(shù)課程開(kāi)齊、上足、教好。
2、進(jìn)一步更新教師的教育觀(guān)念，改變當前的課堂教學(xué)研究方式，建立合理的藝術(shù)課堂生活方式。堅持系統性、協(xié)作性、科研性的結合。要堅持教的生活方式和學(xué)的生活方式的統一，學(xué)科間教師的生活方式的聯(lián)系，教學(xué)和研究的行為方式的結合。
3、加大課程的統整力度，建立立體統整的策略方法。不僅要注重學(xué)科知識間的統整，還要注重學(xué)習和生活的統整，學(xué)生能力的統整。但是，在統整中也要注意內容的主次和層次。
4、優(yōu)化課程改革的實(shí)踐策略，加大預期和現實(shí)的結合度。藝術(shù)課程改革為我們展示了一個(gè)先進(jìn)的理論模型，這也推動(dòng)我們要在具體的實(shí)踐過(guò)程中尋找合理的方法，要追求有效、開(kāi)放、合理的結合。有效，要保證學(xué)生能夠收獲課堂效益；
開(kāi)放，要追求學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展、長(cháng)期發(fā)展；
合理，要求能夠發(fā)現、運用課堂教學(xué)的規律。本學(xué)期，計劃以提高課堂教學(xué)的有效性為重點(diǎn)。
5、完善教學(xué)評價(jià)機制，延伸評價(jià)過(guò)程，拓展評價(jià)渠道，優(yōu)化評價(jià)方式，倡導綠色評價(jià)、多元評價(jià)、發(fā)展性評價(jià)。
6、提高藝術(shù)教師基本功，要求藝術(shù)教師通過(guò)活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，并力爭能夠取得突破性的成績(jì)。積極組織教師參加各級優(yōu)質(zhì)課評比，通過(guò)參加活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，并力爭能夠取得好成績(jì)，全面提高教師職業(yè)素質(zhì)。
7、定期開(kāi)展形式多樣的教研活動(dòng)，做到以課堂教學(xué)為重點(diǎn)，以教書(shū)研究為方式，加強教師間的對話(huà)和交流，整體提高教師群體的職業(yè)素養。
8、加快藝術(shù)教育資源庫的建設，推出輔助軟件，完善課程資料，要在學(xué)校網(wǎng)頁(yè)中充實(shí)藝術(shù)教學(xué)方面的內容，加強對外的宣傳力度。
9、加大對學(xué)生的觀(guān)察力度，通過(guò)多種渠道收集學(xué)生的學(xué)習信息；
不斷反思自我，調整自己的教學(xué)行為。通過(guò)教與學(xué)的溝通，提高藝術(shù)課堂教學(xué)水平。
�。ǘ⿴熒犖榻ㄔO方面
藝術(shù)隊伍的建設是藝術(shù)教育的基礎和成果，合作、交流、共享是新時(shí)期對個(gè)體素質(zhì)的要求。而師生隊伍建設是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，新課程對教師和學(xué)生提出了新的要求，藝術(shù)教育的過(guò)程也是一個(gè)師生團隊形成的過(guò)程。藝術(shù)教育要做好榜樣隊伍的建設，加強學(xué)科隊伍之間的聯(lián)系，取得師生隊伍的共建，因此，本學(xué)期要抓好以下幾方面的工作。
1、繼續參加好藝術(shù)課程的培訓活動(dòng)，組織好廣大教師的觀(guān)摩、研討、實(shí)踐活動(dòng)。
2、我校要爭取成為廣大藝術(shù)教師的成長(cháng)基地，要力爭推出名師，優(yōu)化品牌，和諧發(fā)展，全面提高。
3、推行導師制，充分利用學(xué)科帶頭人、骨干教師的現有資源優(yōu)勢，通過(guò)傳幫帶促使雙方加快專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的發(fā)展。師徒之間要做好發(fā)展規劃，記好活動(dòng)內容，作為雙方考核的資料。
4、以教研課題為依托，建立一支有一定科研能力的科研隊伍，通過(guò)定期的課題交流，形成科研氛圍，建成科研組織，推動(dòng)廣大藝術(shù)教師整體發(fā)展。
5、繼續加緊骨干教師培養，討論、完善藝術(shù)學(xué)科教師教學(xué)常規、資源分配、“六認真”考核的合理性。
6、廣大教師要立足于自己的教學(xué)實(shí)際，加強理論學(xué)習，撰寫(xiě)出高質(zhì)量的藝術(shù)論文，力爭取得突破性的成績(jì)。
�。ㄈ┱n外、校外藝術(shù)教育活動(dòng)
課外，校外藝術(shù)活動(dòng)是延展課堂教學(xué)時(shí)空的重要渠道，也是豐富學(xué)生課余生活，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的重要方式。目前，名目繁多、良莠不齊的活動(dòng)較多，所以教師要本著(zhù)“以生為本”的原則，通過(guò)組織藝術(shù)活動(dòng)，起到藝術(shù)教育導向，協(xié)調學(xué)科之間的關(guān)系的作用。
1、要整體規劃好本學(xué)期的學(xué)校藝術(shù)教育活動(dòng)，通過(guò)豐富多采的文化藝術(shù)活動(dòng)，豐富學(xué)生的業(yè)余生活，陶冶學(xué)生的藝術(shù)情操，激發(fā)學(xué)生的藝術(shù)興趣，提高學(xué)生的藝術(shù)素質(zhì)。
2、要建設好學(xué)校的藝術(shù)隊伍，將平時(shí)的培優(yōu)工作做到位，打造優(yōu)秀節目，作好參賽準備。
3、要繼續打造特色，及時(shí)發(fā)掘亮點(diǎn)，不斷深化，擴大社會(huì )影響。
4、倡導藝術(shù)與綜合實(shí)踐活動(dòng)的聯(lián)姻，讓學(xué)生走入社會(huì )進(jìn)行研究性學(xué)習，了解地域文化。加強藝術(shù)活動(dòng)與其他學(xué)科的教學(xué)活動(dòng)的整合，以藝術(shù)的形式豐富教學(xué)活動(dòng)。加大藝術(shù)與學(xué)習生活的聯(lián)系。
5、加強學(xué)校、社區的文藝交流，在活動(dòng)中使學(xué)生參與社會(huì )實(shí)踐，培養學(xué)生的藝術(shù)交往能力、信息處理能力，培養開(kāi)放的個(gè)性和健全的人格。
�。ㄋ模┬韧馕幕囆g(shù)環(huán)境建設
文化藝術(shù)環(huán)境建設是提高藝術(shù)教學(xué)有效性的保障，是學(xué)校藝術(shù)教育的的一種固化和交流方式。我校要根據自身的情況，建成與眾不同的文化環(huán)境特色。要以有大的、立體的文化藝術(shù)環(huán)境建設觀(guān)，不僅要有精神環(huán)境，還要有物質(zhì)環(huán)境，不僅要建立學(xué)校環(huán)境、還要影響社會(huì )環(huán)境、家庭環(huán)境、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。本學(xué)期的主要工作如下：
1、要營(yíng)造良好的藝術(shù)氛圍，制訂合理的文化管理制度，建造符合學(xué)校整體發(fā)展的顯性環(huán)境，并要做好維護和更新工作。
2、做好向家長(cháng)、社會(huì )的藝術(shù)教育宣傳工作，使之形成全面發(fā)展的教育觀(guān)念，取得社會(huì )各界的支持，形成良好的藝術(shù)教育的社會(huì )氛圍，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的整體發(fā)展。每學(xué)期要開(kāi)展一次面向社會(huì )、家庭文化藝術(shù)活動(dòng)。要及時(shí)了解一些社會(huì )性的有益的文化娛樂(lè )活動(dòng)，組織學(xué)生去參與、了解這些活動(dòng)。
3、網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)新興的文化藝術(shù)環(huán)境，我校要合理的運用這一部分教學(xué)資源，建立健康的，符合師生特點(diǎn)的藝術(shù)教學(xué)環(huán)境。
�。ㄎ澹┢渌矫�
1、推進(jìn)“行動(dòng)研究”步伐。加強讀書(shū)、反思、實(shí)踐的整體操作，鼓勵老師選擇適合自己的方式進(jìn)行長(cháng)期研究。組織好藝術(shù)教師行動(dòng)研究系列征文評比。
2、整理學(xué)校開(kāi)發(fā)的藝術(shù)校本教材，通過(guò)課程開(kāi)發(fā)、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)反饋，加深教師的教材解讀、運用能力。
主要任務(wù)與目標增強責任意識，協(xié)調各職能部門(mén)積極做好學(xué)校重點(diǎn)工作。
1。協(xié)助學(xué)校搞好活動(dòng)的組織安排工作，確保學(xué)校工作政令暢通，做到“及時(shí)，全面，準確，高效”。協(xié)助校長(cháng)做好學(xué)校有關(guān)創(chuàng )建工作的文字撰寫(xiě)和資料收集整理工作。
2。根據學(xué)校整體工作要求，具體協(xié)調安排好各種會(huì )議、工作，做好會(huì )議記錄。認真完成校領(lǐng)導交辦的工作，注重調查研究，為領(lǐng)導決策提供科學(xué)、具體、全面的第一手資料，在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。
3。做好“雙周工作安排”撰寫(xiě)工作，及時(shí)將工作安排發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站相關(guān)欄目，使全體教師明確個(gè)人與學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
�。ㄒ唬┘訌娹k公室建設，做好協(xié)調與服務(wù)。
1。爭取主動(dòng)、積極配合、充分協(xié)調是學(xué)校辦公室的主要工作目標。新學(xué)期開(kāi)始，完善內部管理，堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時(shí)，營(yíng)造健康的工作環(huán)境，自覺(jué)維護辦公室的整體形象。做好辦公室與個(gè)專(zhuān)業(yè)的協(xié)調，牢固樹(shù)立全局觀(guān)念，強化服務(wù)意識。
2。根據學(xué)校整體工作要求，具體協(xié)調安排好各種會(huì )議、工作，做好會(huì )議記錄。認真完成校領(lǐng)導交辦的工作，注重調查研究，為領(lǐng)導決策提供科學(xué)、具體、全面的第一手資料，在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。
3。組織起草學(xué)校發(fā)展規劃、工作要點(diǎn)、工作總結、經(jīng)驗材料及學(xué)校領(lǐng)導報告、講話(huà)。提前做好學(xué)期結束前的工作安排，根據學(xué)校部署及時(shí)起草學(xué)校工作計劃。
�。ǘ└哔|(zhì)量地完成辦公室常規工作。
1。為學(xué)校迎來(lái)一周年慶典做好工作。
在校領(lǐng)導指導和幫助下，明確任務(wù)，各負其責，做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報的管理工作。對上級來(lái)文、領(lǐng)導批示的督辦事務(wù)、接聽(tīng)電話(huà)、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。各項文件材料，力求及時(shí)、準確、優(yōu)質(zhì)、高效。
2。繼續做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。
制定科學(xué)的學(xué)校宣傳工作計劃，注重宣傳的系統性，對學(xué)校舉行的重大活動(dòng)進(jìn)行事先策劃，統籌安排。深入報道學(xué)校辦學(xué)過(guò)程中的亮點(diǎn)，爭取在更高層次的宣傳媒體上展示金太陽(yáng)藝術(shù)培訓學(xué)校的的辦學(xué)特色、辦學(xué)成果和廣大師生的精神風(fēng)貌。
辦公室要充分發(fā)揮好校級通訊員隊伍的作用，圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作，以信息為載體，反映學(xué)校實(shí)力，展示亮點(diǎn)，營(yíng)造氛圍，提升學(xué)校的知名度和美譽(yù)度。
辦公室將全力以赴繼續完善學(xué)校網(wǎng)站的建設，把有關(guān)學(xué)校的信息及時(shí)上傳學(xué)校網(wǎng)站，將學(xué)校網(wǎng)站建成向社會(huì )、家長(cháng)和同行宣傳學(xué)校、教師、同學(xué)的窗口，成為溝通學(xué)校與家長(cháng)之間聯(lián)系的橋梁，成為為教師的教學(xué)、教研提供充足信息的資源庫。并逐步建立班級網(wǎng)站，對有興趣的教師和學(xué)生鼓勵利用學(xué)校網(wǎng)站制作個(gè)人網(wǎng)頁(yè)，展示班級風(fēng)采、學(xué)習成果以及個(gè)人才能。此項工作將作為辦公室20xx年的重點(diǎn)工作來(lái)抓。
3。繼續做好精神文明創(chuàng )建工作，鞏固文明創(chuàng )建成果。
以創(chuàng )建縣級文明單位為目標，繼續堅持不懈地抓好文明創(chuàng )建工作，不斷創(chuàng )新精神文明創(chuàng )建的途徑，不斷豐富精神文明建設的，把精神文明建設與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結合起來(lái)，以精神文明建設促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
4。做好檔案管理工作。
做好學(xué)校檔案管理工作和相關(guān)工作，根據檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規范檔案管理工作，注意收集整理體現學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔，使檔案管理更科學(xué)、規范。符合保密要求，做好檔案利用工作，更好地為教育教學(xué)及各項工作服務(wù)。
5。完成好校領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
總之，在新的學(xué)期里，辦公室將在學(xué)校黨政的統一領(lǐng)導下，腳踏實(shí)地，勤奮工作，默默奉獻，為學(xué)校發(fā)展作出應有的貢獻！
培訓年度工作計劃4
太原某培訓機構公考培訓項目20xx年工作計劃一、20xx全年營(yíng)業(yè)額達到百萬(wàn)以上。每季度營(yíng)業(yè)額達到20萬(wàn)以上。
一、擴充、吸收優(yōu)秀的公務(wù)員考試培訓項目團隊。
1、招聘2名以上踏實(shí)、肯干的市場(chǎng)專(zhuān)員
2、招聘1名以上優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)員
3、做好新老職員的培訓。
4、培訓、儲備好充足的兼職隊伍。
二、擴展宣傳和招生渠道，打開(kāi)我們在太原甚至是山西省公考培訓行業(yè)的品牌。
1、專(zhuān)人負責貼吧、微博、微信、QQ群、論壇等網(wǎng)絡(luò )平臺的發(fā)帖、活動(dòng)策劃等。
2、發(fā)展各高校校園代理從而確保在高校海報、單頁(yè)等資料的不間斷宣傳。同時(shí)加強、加大在各高校的講座等活動(dòng)。
3、太原各社區、街道海報、條幅等宣傳的覆蓋。
4、太原市有影響力的書(shū)店內的'條幅、海報等的普及。
5、在報名、資格審查、筆試過(guò)程中聲勢浩大的宣傳。
三、抓好重點(diǎn)項目
1、2月份國考面試2、3月份省考筆試等
四、學(xué)員信息的有效管理
1、咨詢(xún)過(guò)的學(xué)員要保留好手機號或者QQ號及時(shí)傳遞考試信息和培訓課程。
2、報班學(xué)員及時(shí)回訪(fǎng)考試結果，以后的考試信息及時(shí)通知。
培訓年度工作計劃5
培訓主題 “新課標、新教材、新課堂”
培訓目的 校本培訓是教師繼續教育的一種有效形式，也是學(xué)校成為學(xué)習型組織的有效載體。為進(jìn)一步推進(jìn)課程改革的進(jìn)程，提高廣大教師實(shí)施素質(zhì)教育和新課程的能力水平，促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)，建設全民學(xué)習，終身學(xué)習的學(xué)習型社會(huì )，本校將按縣進(jìn)修校對校本培訓的要求，結合本校工作實(shí)際，進(jìn)一步完善校本工作，使其逐步走上科學(xué)化、規范化軌道。
培訓組織
為使校本培訓工作落到實(shí)處，成立中心小學(xué)校本培訓領(lǐng)導小組。
組 長(cháng)： 方函
副組長(cháng)：包亞云 王志科
成 員：
林秉查 包長(cháng)智 季愛(ài)花 吳菁菁 林須映 鐘金斌 許萍 陳瑞靜
培訓形式
專(zhuān)題學(xué)習、讀書(shū)自學(xué)、研究性學(xué)習、案例反思、交流研討、專(zhuān)題講座、課題研究等。
培訓資源
1 、充分利用縣教師資源和信息資源，整合校內外教學(xué)研究和教育科研，研究開(kāi)發(fā)和合理利用適應校本培訓需要的高質(zhì)量的培訓資源。
2 、充分挖掘和利用市、縣學(xué)科帶頭人、骨干教師的人力資源。組織他們承擔校本培訓者的角色，在培訓中交流他們豐富的經(jīng)驗以及對當前新課程改革實(shí)驗的獨到見(jiàn)解與思考，以充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人、骨干教師在校本培訓中的作用。
3 、充分挖掘和利用新課程改革實(shí)驗過(guò)程中學(xué)校的生成資源。關(guān)注教師的發(fā)展，充分調動(dòng)教師參與校本培訓的積極性。發(fā)現和總結本校教師在開(kāi)展課程改革實(shí)驗中的.典型案例，充實(shí)校本培訓資源。
培訓管理
1、加強對校本培訓的領(lǐng)導，從學(xué)校實(shí)際情況出發(fā)，加強對校本培訓工作的督導檢查，抓好典型，以點(diǎn)帶面，不斷總結經(jīng)驗，積極創(chuàng )造條件，促進(jìn)校本培訓的發(fā)展。
2、加強對校本培訓工作的指導。注重對校本培訓的經(jīng)驗積累，發(fā)現在培訓中存在的問(wèn)題，加以繼續研究，推動(dòng)校本培訓工作的全面開(kāi)展。
3、結合本校實(shí)際情況，按學(xué)年度制定本校教師校本培訓計劃，把本校教師參加校本培訓情況納入教師崗位實(shí)績(jì)考核內容。
培訓年度工作計劃6
20xx年是我縣實(shí)施《永嘉縣中小學(xué)校本培訓工作評估細則》的第一年，根據《zz市教育局關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)校本培訓工作的通知》文件精神，接下去縣里將著(zhù)重加強校本培訓基地的建設和評估，校本培訓學(xué)分的認定將以學(xué)校的認定為主。這種轉變既承認了學(xué)校作為校本培訓的主體地位，也給各校本培訓基地活動(dòng)的開(kāi)展、效益的追求增加了壓力。本著(zhù)“以人為本，和諧發(fā)展”的辦學(xué)理念，我校確立了“關(guān)注教師發(fā)展、服務(wù)學(xué)生成長(cháng)、聚焦課堂教學(xué)、共建特色基地”的校本培訓教科研工作思路。具體工作計劃如下：
一、教學(xué)常規不放松：
在20xx年下半年的縣教科研工作會(huì )議上，教育局陳益杰副局長(cháng)講到一句話(huà)：“學(xué)校工作千頭萬(wàn)緒，抓教學(xué)質(zhì)量是主線(xiàn)�！闭Z(yǔ)重心長(cháng)的一句話(huà)可以成為一所學(xué)校的辦學(xué)指導思想。自古以來(lái)，質(zhì)量就是根本、質(zhì)量就是生命線(xiàn)，質(zhì)量就是一所學(xué)校榮辱存亡的決定因素。
那么，質(zhì)量從何而來(lái)呢？在社會(huì )、家庭、生源、師資、硬件等條件不變的情況下，教師是否實(shí)施科學(xué)規范的教學(xué)行為就成了影響教學(xué)質(zhì)量高低的關(guān)鍵因素。正因為如此，市教育局教研室才提出了zz市義務(wù)教育學(xué)校教學(xué)四項規范達標基本要求，并且從20xx年以來(lái)，連續五年不遺余力地開(kāi)展針對學(xué)校和教師個(gè)人的“四項”規范達標評估驗收活動(dòng)。很榮幸，在全體教師的努力下，我校已于09年順利通過(guò)驗收。但是，在驗收通過(guò)后，我們稍有松懈現象。因此，我們有必要重申備課、上課、作業(yè)批改、質(zhì)量監測四項教學(xué)常規的重要性，并且在實(shí)際工作中勤檢查、嚴要求、不打折。同時(shí)，各教研組要組織成員認真學(xué)習《浙江省小學(xué)各學(xué)科教學(xué)建議》，予以落實(shí)。
二、課堂教學(xué)講效益
今年5月份，在zz市“有效教學(xué)工程”推進(jìn)會(huì )上，林衛平局長(cháng)發(fā)表重要講話(huà)，指出，有效教學(xué)就是要化更少的時(shí)間取得更大效益，也就是負擔輕，效益高。推進(jìn)有效教學(xué)工程，一要優(yōu)化教學(xué)環(huán)境。創(chuàng )設和諧、公平、開(kāi)放的教學(xué)環(huán)境，促進(jìn)教學(xué)的有效性。二要加強課程建設。開(kāi)足開(kāi)好國家規定的課程，有計劃、有步驟地推進(jìn)實(shí)施地方課程、學(xué)校課程，促進(jìn)學(xué)�！疤厣椖�-特色課程-學(xué)校特色-特色學(xué)�！钡陌l(fā)展。三要構建高效課堂。深化“學(xué)法、教法、考法”研究，優(yōu)化備課、上課、作業(yè)和檢測等教學(xué)環(huán)節，以學(xué)定教，倡導啟發(fā)式教學(xué)、自主學(xué)習、合作學(xué)習和探究式學(xué)習。鼓勵引導同類(lèi)學(xué)校形成學(xué)科教研共同體。四要完善質(zhì)量監控。實(shí)施“教育部中小學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量分析反饋指導項目”zz推廣計劃，健全小學(xué)學(xué)業(yè)質(zhì)量抽測調研制度。林衛平強調，有效教學(xué)是綜合性、系統性的工程，是局長(cháng)、校長(cháng)們的.重要工作，要作為大事來(lái)抓，以教學(xué)工作為中心，共同把zz教育工作做好。
因此，大力開(kāi)展有效教學(xué)研究，切實(shí)落實(shí)減負提質(zhì)政策，向40分鐘要質(zhì)量，是一項非常重要的工作。
三、教研組建設再推進(jìn)
經(jīng)過(guò)近兩年的努力，特別是20xx學(xué)年后半期的努力，使我校的教研組建設有了一個(gè)質(zhì)的提升。20xx年，我們要進(jìn)一步加強教研組建設，基本上有這么幾個(gè)思路：
1.保證教研組活動(dòng)經(jīng)費；
2.教研組成員要在組長(cháng)的帶領(lǐng)下，思考、討論、探索、形成特色的教研活動(dòng)形式與活動(dòng)項目，堅持問(wèn)題-主題-專(zhuān)題-課題的教研路子，走出一番新天地；
3.20xx年，教研組的臺賬整理將根據校本培訓評估細則的要求進(jìn)行，屆時(shí)將更嚴格、更規范、更完善，教研組長(cháng)一定要重視臺賬收集整理，養成教研活動(dòng)材料及時(shí)總結歸檔的良好習慣。
四、教師培養更主動(dòng)
1.繼續加強新教師培養工作，做好師徒結對工作；
2.繼續實(shí)行學(xué)習匯報制度，進(jìn)一步研究培訓學(xué)習一體化機制；
3.繼續實(shí)行雙周周一教師業(yè)務(wù)學(xué)習會(huì )制度，每周二、三、四下午教研組集中學(xué)習制度；
4.進(jìn)一步有計劃有目的的選派骨干教師參加省市級、國家級等高級別高規格的學(xué)習培訓活動(dòng)，以及90學(xué)時(shí)集中培訓；
5.進(jìn)一步加強與兄弟學(xué)校的聯(lián)系與交流切磋活動(dòng)；
6.進(jìn)一步聘請縣市級名優(yōu)教師到我校傳經(jīng)送寶；
7.繼續開(kāi)展假期讀書(shū)活動(dòng)、優(yōu)秀教師經(jīng)驗交流活動(dòng)，德育、教育科研、心理健康、教學(xué)技能等專(zhuān)題培訓活動(dòng)，保量保質(zhì)完成校本培訓規定任務(wù)；
8.進(jìn)一步加強教育教學(xué)研究，爭取1-2個(gè)課題縣級以上立項；爭取有20篇以上的論文在縣級以上獲獎或發(fā)表；爭取再評2名學(xué)區以上“三壇”教師。
培訓年度工作計劃7
為深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會(huì )精神，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習型單位創(chuàng )建活動(dòng)，進(jìn)一步提高商務(wù)系統人才隊伍建設，加快我市經(jīng)濟工作轉型升級，結合我市和商務(wù)工作實(shí)際，現將20xx年商務(wù)培訓工作安排如下：
一、指導思想
圍繞工作需要、崗位要求和干部需求，增強培訓工作的.針對性和時(shí)效性。堅持學(xué)以致用、用以促學(xué)，培養一批高素質(zhì)、高技能、高業(yè)績(jì)的商務(wù)系統人才隊伍，促進(jìn)我市商務(wù)工作的不斷發(fā)展。
二、總體目標
全年舉辦培訓班5期，市縣（區）商務(wù)部門(mén)全體工作人員輪訓一次；業(yè)務(wù)知識培訓覆蓋100戶(hù)企業(yè)，電子商務(wù)應用知識培訓200人次。全年累計培訓各類(lèi)技能人才350人次，為我市商務(wù)工作發(fā)展提供人才支撐。
三、培訓內容
1.黨的群眾路線(xiàn)教育、思想政治理論和路線(xiàn)方針等知識；
2.電子商務(wù)、外貿實(shí)務(wù)、家政服務(wù)、信息管理、典當拍賣(mài)、再生資源利用回收等業(yè)務(wù)知識；
3.商務(wù)執法、依法行政相關(guān)的法律法規、政策條例、規章制度等。
四、方式方法
改進(jìn)講授式教學(xué),推廣研究式、案例式、體驗式、模擬式教學(xué)。探索跨地區、跨部門(mén)、跨機構的合作培訓模式。針對重點(diǎn)地區、重點(diǎn)領(lǐng)域的特殊培訓需求，主動(dòng)送教上門(mén)。
五、具體安排
六、保障措施
1.提高認識，加強領(lǐng)導，完善學(xué)習制度，形成培訓學(xué)習的長(cháng)效機制。
2.加大培訓經(jīng)費投入，解決工學(xué)矛盾。
3.機關(guān)干部和企事業(yè)單位職工，參加培訓時(shí)間計入繼續教育課時(shí)，作為年度考核和晉級評審依據。
4.加大課程開(kāi)發(fā)與師資培養力度，建立健全培訓效果評價(jià)機制，不斷提高培訓質(zhì)量。
全年培訓由市商務(wù)局主辦，XX市工商企業(yè)管理人員培訓中心具體承辦。
培訓年度工作計劃8
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展為統領(lǐng)，以認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于堅持科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢持續穩定好轉的意見(jiàn)》(國發(fā)［20xx］40號)為主線(xiàn)，以《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓規定》(總局3號令)、《安全生產(chǎn)培訓管理辦法》(總局44號令)、《江蘇省安全生產(chǎn)培訓監督管理實(shí)施細則》為依據，以提高全區生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負責人、安全生產(chǎn)管理人員能力素質(zhì)為重點(diǎn)，周密籌劃、嚴格標準，精心組織形式多樣的培訓教育活動(dòng)，大力宣傳安全生產(chǎn)法規知識，傳授安全生產(chǎn)監管方法，努力培養一批作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、嚴格執法的安全生產(chǎn)管理人員，夯實(shí)全區安全生產(chǎn)監管工作基礎。
二、培訓工作目標
(一)嚴密組織全區安全監管監察人員參加行政執法資格年度培訓，時(shí)間24學(xué)時(shí)，培訓率達到100%；
(二)嚴格監督危險物品(化學(xué)品、劇毒物品、煙花爆竹、民爆器材)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲存單位的主要負責人、安全管理人員參加安全資格培訓，時(shí)間48學(xué)時(shí)。嚴密組織上述人員年度再培訓時(shí)間16學(xué)時(shí)，培訓率達到100%；
(三)嚴格監督特種作業(yè)人員參加安全資格培訓時(shí)間為100學(xué)時(shí)，每?jì)赡陱蛯弿陀?次，復訓時(shí)間為24學(xué)時(shí)，培訓(復訓)率100%；
(四)嚴密組織除危險物品以外的其它生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負責人、安全管理人員參加安全培訓，時(shí)間24學(xué)時(shí)，年度復訓時(shí)間為8學(xué)時(shí)，兩年復審一次，復訓時(shí)間24學(xué)時(shí)，培訓(復訓)率力爭達到100%；
(五)嚴密組織規模以上企業(yè)班組長(cháng)參加安全培訓，培訓率力爭達到100%；
(六)嚴格監督規模以上企業(yè)組織本企業(yè)其它從業(yè)人員參加安全培訓，培訓率力爭達到100%；
三、培訓主要任務(wù)
根據全區年度安全生產(chǎn)總體工作安排及上級關(guān)于開(kāi)展安全培訓的文件指示要求，今年，區安監局將主要組織以下各類(lèi)人員參加培訓。
一是嚴密組織街道機關(guān)部門(mén)負責人和安全監察監管人員業(yè)務(wù)能力培訓。按照安全生產(chǎn)“一崗雙責”要求和監管執法能力需求，組織開(kāi)展好領(lǐng)導干部和安全監管人員培訓教育工作，力求通過(guò)培訓教育，使全區領(lǐng)導干部和安全生產(chǎn)監管人員熟悉掌握安全生產(chǎn)方針政策、法律法規、標準規范和監管監察執法程序等。根據市局要求，及時(shí)組織相關(guān)監管人員參加執法能力培訓班。嘗試采用外送委培、考察學(xué)習、專(zhuān)題研討等方式進(jìn)行安全監管監察業(yè)務(wù)培訓，著(zhù)力提升全區監管執法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職盡責能力，加快培養更多的安全生產(chǎn)監管行家里手，為全區安全生產(chǎn)工作提供人才支持和智力保障。
二是組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員參加培訓。國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國發(fā)［20xx］23號)及《國務(wù)院關(guān)于堅持科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢持續穩定好轉的意見(jiàn)》(國發(fā)［20xx］40號)中明確要求：企業(yè)主要負責人、安管人員、特殊工種人員一律嚴格考核，按規定持證上崗，職工必須全部經(jīng)過(guò)培訓合格后上崗。凡存在不經(jīng)培訓上崗、無(wú)證上崗的企業(yè)，要依法停業(yè)整頓。因此，組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負責人和安管人員參加培訓是貫徹落實(shí)國務(wù)院指示要求的重要舉措。一季度，區安監局擬對全區生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員持證上崗情況，分行業(yè)種類(lèi)進(jìn)行調研統計，對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員培訓情況進(jìn)行執法檢查，并建立完善相關(guān)培訓臺帳資料。二季度至四季度，區安監局將根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位各類(lèi)人員培訓情況，積極協(xié)調有關(guān)行業(yè)主管部門(mén)，分行業(yè)、分批次、分片區組織相關(guān)人員參加取證培訓和年度復訓。督促指導生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位自行開(kāi)展安全培訓。
三是組織特種作業(yè)人員持證上崗培訓。根據國家安監總局發(fā)布的《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓考核管理規定》(總局第30號令)確定的.11類(lèi)51個(gè)特種作業(yè)工種類(lèi)別，結合我區特種作業(yè)工種分布和培訓資質(zhì)規定范疇，積極調查、登記和組織未取得上崗操作證的特種作業(yè)人員開(kāi)展安全專(zhuān)業(yè)知識培訓和復審培訓，堅決消除特種作業(yè)人員無(wú)證上崗現象，切實(shí)提高特種作業(yè)人員安全作業(yè)技能和持證上崗率。
四是積極開(kāi)展企業(yè)班組長(cháng)安全培訓。上半年，根據國務(wù)院安委辦《貫徹落實(shí)國務(wù)院<通知>精神,加強企業(yè)班組長(cháng)培訓工作的指導意見(jiàn)》(安委辦［20xx］27號)精神，在充分調查摸底的基礎上，區安監局將結合全區行業(yè)狀況，加大對規模以上企業(yè)班組長(cháng)安全培訓情況的執法檢查，督促相關(guān)企業(yè)按照規定開(kāi)展班組長(cháng)培訓，力求通過(guò)培訓，切實(shí)提高企業(yè)班組長(cháng)現場(chǎng)安全生產(chǎn)作業(yè)技能和安全管理能力水平。各街道和機關(guān)有關(guān)部門(mén)要積極做好配合工作，強力推動(dòng)企業(yè)全員安全培訓制度落實(shí)到位。
五是開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)題(專(zhuān)項)培訓。結合安全生產(chǎn)大檢查、安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治活動(dòng)和全區行業(yè)特點(diǎn)，有計劃地組織重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專(zhuān)項管理知識培訓班。今年，區安監局將聯(lián)合區公安消防部門(mén)，組織開(kāi)展餐飲、賓館、網(wǎng)吧、商場(chǎng)、歌舞廳等人員密集場(chǎng)所安全培訓，聯(lián)合區投促部門(mén)組織開(kāi)展物業(yè)管理公司負責人安全培訓等。另外，視情邀請專(zhuān)家學(xué)者組織開(kāi)展職業(yè)衛生安全管理、應急救援、燃氣使用等專(zhuān)題(專(zhuān)項)培訓班，著(zhù)力提高全區重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的安全管理和防范能力，減少各類(lèi)事故發(fā)生。
六是組織開(kāi)展危險物品行業(yè)全員安全培訓。按照《國務(wù)院關(guān)于堅持科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢持續穩定好轉的意見(jiàn)》(國發(fā)［20xx］40號)及《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓規定》(總局3號令)、《安全生產(chǎn)培訓管理辦法》(總局44號令)、《江蘇省安全生產(chǎn)培訓監督管理實(shí)施細則》等法規要求，區安監部門(mén)將加大工作力度，提高組織程度，督促指導全區危險物品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲存單位開(kāi)展全員安全生產(chǎn)知識培訓，并完善建立安全培訓臺帳資料，堅決杜絕安全培訓講形式、走過(guò)場(chǎng)現象，切實(shí)提高危險行業(yè)從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識和安全操作技能。
七是指導監督除危險物品行業(yè)以外的其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位全員安全培訓。根據行業(yè)類(lèi)別差異，督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位按照崗位層次需求，創(chuàng )新全員安全生產(chǎn)培訓內容和方法，增強培訓針對性和有效性，切實(shí)加強員工的“三級”安全教育培訓工作。今年，全區所有企業(yè)要開(kāi)展創(chuàng )建“三級安全培訓達標”活動(dòng)，推動(dòng)全區企業(yè)全員安全培訓工作制度化、正�；�。各街道和機關(guān)有關(guān)部門(mén)要履職盡職，對轄區企業(yè)和下屬單位要加強檢查指導和安全教育培訓的督查執法工作，要把企業(yè)全員安全培訓作為日常監管的重要內容，完善監管措施，強化督查手段，確保全員安全培訓工作措施到位、行動(dòng)到位、落實(shí)到位、成效明顯。
四、幾點(diǎn)說(shuō)明
(一)本文件中所稱(chēng)安全培訓是指以提高安全生產(chǎn)監督監察人員、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員和從事安全生產(chǎn)工作的相關(guān)人員的安全素質(zhì)為目的的教育培訓活動(dòng)。接受安全培訓的主體人員是：街道以上人民政府安全生產(chǎn)監督管理部門(mén)從事安全生產(chǎn)監督管理及行政執法的安全生產(chǎn)監察員；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員、其他從業(yè)人員及從事安全生產(chǎn)工作的相關(guān)人員。
(二)本文件中所稱(chēng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位是指所有從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單元,具體包括各種所有制組織形式的公司、企業(yè)、社會(huì )組織和個(gè)體工商戶(hù),以及從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的公民個(gè)人。
(三)本文件中所稱(chēng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負責人是指有限責任公司或者股份有限公司的董事長(cháng)、總經(jīng)理，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的廠(chǎng)長(cháng)、經(jīng)理、局長(cháng)、礦長(cháng)、投資人等。安全生產(chǎn)管理人員是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位分管安全生產(chǎn)的負責人、安全生產(chǎn)管理機構負責人及其工作人員、未設安全生產(chǎn)管理機構的專(zhuān)(兼)職安全生產(chǎn)管理人員等。其他從業(yè)人員是指除主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員以外，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項活動(dòng)的所有人員，包括其他負責人、其他管理人員、技術(shù)人員和各崗位的工人以及臨時(shí)聘用人員；從事安全生產(chǎn)工作的相關(guān)人員是指從事安全教育培訓工作的教師、危險化學(xué)品的登記人員和承擔安全評價(jià)、咨詢(xún)、檢測、檢驗人員及注冊安全工程師等。
五、工作要求
依法組織開(kāi)展監督指導安全生產(chǎn)培訓教育是各級政府組成部門(mén)的法定責任，是推進(jìn)安全生產(chǎn)法律法規貫徹執行的重要途徑，是預防和減少安全生產(chǎn)事故的有效手段，是做好安全生產(chǎn)監管的基礎性工作。各級領(lǐng)導要充分認清加強安全生產(chǎn)培訓教育的重要性，要切實(shí)把安全生產(chǎn)培訓教育工作擺在重要位置，加強領(lǐng)導，明確責任，努力做到培訓工作有計劃安排、有專(zhuān)人負責、有資金投入、有措施保障，強力推進(jìn)各項安全生產(chǎn)培訓教育從“告知基本知識、教會(huì )管理方法、提醒注意事項”的基本層次階段向“提升參培積極性、拓展培訓領(lǐng)域、分類(lèi)分級培訓、研討互動(dòng)提高”的高層次上發(fā)展。力求通過(guò)培訓教育，不斷提升安全生產(chǎn)監管隊伍綜合管理能力，增強從業(yè)人員安全生產(chǎn)法規意識、責任意識和防范意識，為全區“三爭一創(chuàng )”、創(chuàng )建南京投資創(chuàng )業(yè)首選區活動(dòng)開(kāi)展提供堅強的人才支持和智力保障。
培訓年度工作計劃9
XXXX年，培訓部重點(diǎn)圍繞四個(gè)方面，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)精細化和創(chuàng )新管理�，F將XXXX年培訓工作計劃如下：
一、課程設置針對性更強，形式更多樣。
1、 組織“課程你來(lái)選”的活動(dòng)，培訓部將課程主要內容分為通用類(lèi)、管理類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)、工程類(lèi)以及維序類(lèi)，發(fā)布在網(wǎng)上，學(xué)員可根據自己的需求選相應的課程，培訓部將匯總列入XXXX年課程表中。以提升培訓針對性，優(yōu)化課件，提高員工的培訓參與度。
2、 做好外訓課程的`選擇，提高外訓參與比例。根據崗位需求，結合公司實(shí)際情況，利用外訓充實(shí)培訓內容，積極做好外訓課程選擇，提高員工外訓參加比例。XXXX年參訓人次1445人，其中參加外訓人數為36人，XXXX年，擬將參加外訓人數提升到20%，達到289人次。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái)，以適應公司的轉型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習型組織，體現公司和個(gè)人的價(jià)值。
3、建立新員工年、月、周三級培訓教育體系
年度培訓是負責物業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、物業(yè)服務(wù)認識，以及消防知識的普及、演練、拓展訓練等教育和培訓。培訓對象為公司新員工，一年兩次，每次1.5個(gè)工作日。月度培訓是負責公司簡(jiǎn)介、公司文化、公司制度等培訓，培訓對象為公司新員工，每月進(jìn)行一次集中培訓。周培訓是崗位職責及標準、服務(wù)禮儀、公司概況及基本制度等方面的培訓，主要以視頻形式，項目組織的方式開(kāi)展。
二、推進(jìn)課件標準化 ，組織各課研組進(jìn)行課件評比。
根據公司轉型升級規劃，推進(jìn)標準化建設，不斷完善和更新各項培訓內容，優(yōu)化崗位培訓內容，注重實(shí)用性。定期組織各科研組隊課程內容進(jìn)行優(yōu)化，并組織評比，讓課程更具實(shí)操性，通過(guò)改進(jìn)教學(xué)內容、調整教學(xué)方法，提升培訓效果。
三、加大對內訓師的培養，實(shí)現異地培訓工作穩步提升。
1、組織內訓師培訓，XXXX年上半年完成。
2、內訓師的定級，XXXX年下半年完成。
3、增加異地內訓師。
4、通過(guò)微信平臺，開(kāi)辟新媒體推廣途徑，以利于各異地分公司的信息溝通，通過(guò)微信平臺推送培訓課程，實(shí)現與異地項目培訓工作。
四、實(shí)行學(xué)分制管理，增強員工培訓效果。
1、管理員要求每年學(xué)習不少于25學(xué)分。
2、學(xué)分制度的建立，XXXX年3月前完成。
3、年度獲得學(xué)分可做為崗位升職、提薪的參考依據，鼓勵員工積極參與培訓，增加員工學(xué)習積極性。
培訓年度工作計劃10
一、計劃概要
本計劃主要內容為20xx年人力資源部培訓工作的具體內容、時(shí)間安排和定位和規劃等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理，提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性，使得培訓工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)戰略目標的實(shí)現。
二、計劃依據
20xx年度公司發(fā)展戰略、職能定位、培訓需求調查以及建立專(zhuān)業(yè)高效團隊的精神。
三、培訓工作的原則、方針和要求
為確保每項工作的能力需求因素被識別，使本組織的培訓活動(dòng)具有明確的行動(dòng)方向，特制定了培訓原則、方針和要求，用以指導全年培訓工作的開(kāi)展。
1、培訓原則
實(shí)用性、有效性、針對性為公司培訓管理的根本原則。
2、培訓方針
以校園式企業(yè)文化為基礎，以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績(jì)效為重點(diǎn)，建立具有校園式培訓體系的全員培訓機制，全面促進(jìn)員工成長(cháng)與發(fā)展和員工隊伍整體競爭力提升，確保培訓對公司戰略實(shí)施的推進(jìn)力。
3、培訓的六個(gè)要求
鎖定戰略與未來(lái)發(fā)展需求
鎖定企業(yè)文化建設
鎖定中層以及后備隊伍能力發(fā)展
鎖定學(xué)習型組織建設
鎖定內部自我培訓技能提高
鎖定內部培訓指導系統的建立和提高
四、培訓工作目標
建立、理順與不斷完善公司培訓組織體系與業(yè)務(wù)流程，確保培訓工作高效率的正常運作；
傳遞和發(fā)展校園式企業(yè)文化，建立員工（尤其是新員工）對企業(yè)的歸屬感和認同感；
重點(diǎn)推進(jìn)直線(xiàn)經(jīng)理的技能培訓，以保證事業(yè)部和各職能科室各項具體工作保質(zhì)保量完成；
進(jìn)一步完善培訓課程體系，確保培訓內容和企業(yè)文化的一致性；
打造“人力資源管理培訓”品牌課程，做直線(xiàn)經(jīng)理人的戰略合作伙伴；
建立并有效管理內外部培訓師隊伍，確保培訓師資的勝任能力與實(shí)際培訓效果。
五、培訓體系建設
1、任務(wù)作用和措施：編撰《培訓管理手冊》規范培訓管理工作；主要包括的內容有：培訓管理制度和流程，培訓課程開(kāi)發(fā)管理規定，培訓檔案管理規定，培訓費用管理規定，員工職業(yè)生涯發(fā)展與管理規定等。03/20xx完成。
2、策劃“周末學(xué)�！迸嘤柣顒�(dòng)增強了公司的凝聚力和影響力，促使公司內部產(chǎn)生重學(xué)習、愛(ài)學(xué)習的公司文化；“周末學(xué)�！迸嘤柣顒�(dòng)計劃每一個(gè)月發(fā)布一次，讓員工依據自己的需要安排合理選擇課程。
3、建立內外部講師隊伍提高培訓管理水平，降低培訓成本；在20xx年度，人力資源部將通過(guò)甄選、培訓等開(kāi)發(fā)各個(gè)部門(mén)的內部培訓師，而且年授課量不低于2場(chǎng)/人次；另外不定期與外部獨立講師建立聯(lián)系，科學(xué)篩選一些重要、必需課程。
4、實(shí)施多樣化的培訓方式提高培訓的靈活性和有效性，使得員工可以自由安排培訓時(shí)間，具體包括開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)培訓、光盤(pán)教學(xué)、建立學(xué)習小組等。
5、建立品牌課程和巡回演講機制打造“人力資源管理培訓”品牌課程，在企業(yè)內部大范圍地推廣，以提升企業(yè)全體中層管理人員及人力資源部門(mén)的管理素質(zhì)和技能。20xx年度，企業(yè)內演講次數每月一次。
6、建立員工職業(yè)生涯發(fā)展系統建立以公司全體員工為基礎，以中層及其以上人員為重點(diǎn)的'職業(yè)生涯發(fā)展系統；為每個(gè)員工建立培訓檔案和公司內職業(yè)發(fā)展規劃，根據不同部門(mén)不同崗位的層級知識和技能要求建立培訓課程。完善職務(wù)晉升所必需的培訓管理體系。
六、20xx年課程編排計劃
1、新員工培訓
新員工培訓是每個(gè)新員工必須參加的培訓項目。新員工培訓分為兩部分。第一：新員工入職后在人力資源部接收為期2~3天的崗前培訓，詳細講述公司的文化、理念、歷史、產(chǎn)品、規章制度等；二是進(jìn)入部門(mén)由部門(mén)主導進(jìn)行為期1~3個(gè)月的新員工培訓，接收崗位所需技能等培訓。
計劃20xx年度，給新員工梳理職業(yè)生涯規劃和階段性目標提醒。
策略一：崗前培訓課程，新增添職業(yè)生涯規劃課程，增強新近員工的職業(yè)生涯規劃意識，讓新員工對職業(yè)規劃有初步定位。
崗前培訓：崗位所需知識和技能以及用人部門(mén)的年度規劃相結合進(jìn)行交流溝通，對所在部門(mén)和應聘職位有初步了解和定位。
策略二：崗前培訓前口頭交流溝通；崗前結束后，崗前培訓結束一周內，新員工提交實(shí)習期職業(yè)定位和初步規劃（部門(mén)負責人指導完成）。
策略三：實(shí)習期結束后，上交實(shí)習期成長(cháng)總結報告。根據新員工所在崗位及層級制定P1級的職業(yè)規劃（部門(mén)負責人指導完成）。
企業(yè)管理者要轉變思維，樹(shù)立職業(yè)生涯管理觀(guān)念，幫助員工制定職業(yè)生涯管理目標。
2、在職培訓
培訓策劃和實(shí)施：每月28日前，結合公司發(fā)展狀況，制定月度培訓方案和目標。人力資源部組織的和其他部門(mén)組織的各項公司培訓的實(shí)施。
培訓檔案管理：各類(lèi)培訓資料整理歸檔以及GTT登記、匯總。
培訓效果跟蹤：培訓后學(xué)員意見(jiàn)反饋收集并做出整改方案。
目前轉正員工，根據目前職位情況，做目前崗位層級到下一層級的階段性職業(yè)生涯規劃。在晉升時(shí)，作出規劃總結和下一階段的職業(yè)規劃。
七、重點(diǎn)培訓項目
根據20xx年人力資源整體規劃和20xx年1月份的培訓需求調查結果；
1、高效溝通與協(xié)調培訓（未想好具體培訓課程）
培訓目標：改善公司內部溝通方面存在的問(wèn)題，提高溝通與協(xié)調的效率，保障內部合作順暢；
培訓對象：全體公司員工（可自由選擇是否參課）
培訓講師：內部講師（中層）
培訓時(shí)間：不定
培訓意義：現在，公司的業(yè)務(wù)發(fā)展很迅速，各個(gè)公司、部門(mén)之間的聯(lián)系比較頻繁，資源上也需要相互支持，然而，由于公司不同部門(mén)之間協(xié)作存在問(wèn)題；通過(guò)這個(gè)培訓，可以在一定程度上改善溝通方面的問(wèn)題，提高公司的運作效率。
2、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓
培訓目標：使各用人部門(mén)主管了解甄選合適人才的步驟和方法，制定有效的目標業(yè)績(jì)計劃，協(xié)助員工發(fā)展個(gè)人職業(yè)生涯規劃；
培訓對象：中層以、普通員工（可自由選擇是否參課）
培訓講師：全體中層巡回演講、培訓（人力資源課程為主導）
培訓時(shí)間：每月20~30號
培訓意義：幫助員工梳理階段性職業(yè)生涯規劃，不斷輔助員工進(jìn)行職位和技能匹配與再規劃；提高各中層的管理服務(wù)意識和培訓管理技能，同樣對于提高員工的積極性和創(chuàng )造性具有重要的意義；為人資作為人力資源服務(wù)的提供者奠定理論和培訓基礎。
3、人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓
培訓目標：增進(jìn)人力資源部門(mén)與其他部門(mén)的溝通和協(xié)作。增強各部門(mén)負責人的人力資源管理知識和人力資源管理技能。
培訓對象：全體中層
培訓講師：人力資源經(jīng)理
培訓時(shí)間：每月10~20號
培訓意義：針對目前公司部門(mén)間壁壘較嚴重，員工對公司的集體感不強烈，在這樣情況下，拓展培訓是一個(gè)比較好的解決方式，它可以使人資部門(mén)和其他部門(mén)之間很快的熟悉并建立穩定的信任關(guān)系；促使人力資源部向直線(xiàn)經(jīng)理人的戰略合作伙伴的軌道靠攏。
4、行政和人力管理
培訓目標：針對行政和人力管理的工作及問(wèn)題情況做內部講解和溝通，增強行政中心整體的從理念到技能的全面訓練。
培訓講師：行政中心人員輪流演講（形式演講+內部溝通）
培訓對象：行政中心全體員工
培訓時(shí)間：每月兩次
培訓意義：提高行政統籌管理的專(zhuān)業(yè)技能，主動(dòng)掌握行政工作節奏，不斷加強行政服務(wù)定位和行政服務(wù)意識。
5、經(jīng)驗分享
倡導和協(xié)助組織部門(mén)內部的經(jīng)驗的交流和分享
6、禮儀培訓
培訓目標：提高員工素質(zhì)，樹(shù)立現代企業(yè)形象。
培訓講師：宣傳中心
培訓對象：全體員工
培訓時(shí)間：3~4月份
培訓意義：通過(guò)對商務(wù)禮儀的培訓，使員工提高禮儀修養，掌握必要的禮儀知識，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
八、培訓效果評估
一般情況下，培訓效果評估共有四個(gè)層次：反應、學(xué)習、行為、成果，在當前的條件下，可以做到第二層級，即通過(guò)評估確認員工培訓收獲。
培訓結束時(shí)及時(shí)做現場(chǎng)反應和學(xué)習效果評估，并完成《課程培訓評估表》。
每年底部門(mén)主管對員工進(jìn)行年度績(jì)效評估時(shí)對培訓有效性進(jìn)行復評。人力資源部匯集培訓有效性評估表，作為編制下一年度培訓計劃及培訓持續改進(jìn)的依據之一。
九、計劃控制
月度工作計劃：根據培訓需求調查提交次月培訓計劃，每月末協(xié)助人力資源經(jīng)理研討公司培訓體系和下月度培訓實(shí)施方案；
月度工作總結：每月月初對上月的培訓工作進(jìn)行總結，提交月度培訓工作總結。
在每周周末，提交周課程培訓計劃，并將培訓計劃通知相關(guān)人員。
日常培訓工作與人力資源部部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行即時(shí)溝通，人力資源部部門(mén)經(jīng)理對培訓效果負責。
培訓年度工作計劃11
一、本年基礎工作：
1、廣告的設計、制作以及投放；
2、網(wǎng)站的設計、制作、維護和宣傳；
3、樂(lè )園動(dòng)態(tài)的編寫(xiě)和網(wǎng)站的更新；
4、利于樂(lè )園發(fā)展的`各類(lèi)機構的協(xié)商合作；
5、樂(lè )園各類(lèi)張帖宣傳資料的投放計劃和更新；
6、講座的多樣性和專(zhuān)業(yè)性；
7、全年招生和各月招生計劃的制定。
二、本年主要工作內容：
1、全年招生計劃：全年計劃招生計劃金額80萬(wàn)，計劃招收新會(huì )員人數140—170人。
2、 建立有活力、有創(chuàng )新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、高效，明確各自職責和具體工作任務(wù)。 建立完善的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略，市場(chǎng)條件成熟可專(zhuān)門(mén)成立網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部。
3、 建立樂(lè )園內部市場(chǎng)客服體系，包括新拿名單的客戶(hù)資料檔案、回訪(fǎng)處理，對潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，對不滿(mǎn)意客戶(hù)的跟蹤、解釋。
4、 建立標準規范的市場(chǎng)業(yè)務(wù)體系，包括市場(chǎng)調研（工作出發(fā)點(diǎn)）、競爭對手（工作參照點(diǎn)）、合作機構（互利合作），市場(chǎng)定位，產(chǎn)品，價(jià)格，促銷(xiāo)類(lèi)活動(dòng)。對外（商業(yè)媒體合作機構）的接待服務(wù)標準、話(huà)術(shù)應對技巧。
5、 新樂(lè )園網(wǎng)站開(kāi)通，及時(shí)更新最新內容；
6、 拓展一些新區街道路口的宣傳、開(kāi)發(fā)。
7、 加強社區宣傳，在一些社區內建立宣傳櫥窗，并定期更新內容。
8、 市場(chǎng)條件允許的情況下加大和電視、報紙及媒體的合作，拓展樂(lè )園宣傳平臺。
9、 前半年策劃1——2場(chǎng)大型公益性講座。后半年配合新園建立，策劃一次新園慶祝晚會(huì )并邀請一些在讀會(huì )員，商業(yè)合作機構，中小學(xué)校負責人，媒體等 增加社會(huì )曝光度，為后期合作建立基礎。
10、 聯(lián)系總部創(chuàng )建類(lèi)似于EQ家庭技巧類(lèi)的DBM投放性雜志。
三、市場(chǎng)部存在的主要問(wèn)題：
1、 市場(chǎng)部客戶(hù)建立維護流程還未成熟，還缺至少1人，專(zhuān)門(mén)從事文字編輯，客戶(hù)歸檔及信息維護。
4、 各類(lèi)客戶(hù)數據庫還未建立完善，無(wú)法未充分利用已有客戶(hù)資料。
6、 市場(chǎng)部整體工作效率暫時(shí)未看出太大成效，亟需改進(jìn)提升！
四、20xx年各項活動(dòng)數據：
樂(lè )園小型公益講座30—50場(chǎng)，招生沙龍20場(chǎng)左右。發(fā)放宣傳資料10萬(wàn)份左右，印制宣傳卡片5萬(wàn)分左右。全年新報名會(huì )員金額80萬(wàn)，招收新會(huì )員人數140—170人。與至少8家商業(yè)機構建立長(cháng)期合作關(guān)系。市場(chǎng)部新進(jìn)人員1—2名，新增訓練師8—10名（包括新園）。
培訓年度工作計劃12
一、培訓計劃的制定
1.1 培訓計劃分為公司級培訓計劃、部門(mén)內部培訓計劃、外派學(xué)習培訓計劃及各單項專(zhuān)業(yè)性計劃培訓。
1.2 公司級培訓計劃由行政部統一制定，由相關(guān)責任部門(mén)落實(shí);部門(mén)內部培訓計劃由部門(mén)自行制定學(xué)習培訓計劃，自行組織培訓實(shí)施;外派學(xué)習計劃由各部門(mén)根據工作需要，制定學(xué)習計劃和培訓申請，由行政部組織實(shí)施。
1.3公司統一制定的學(xué)習計劃，根據工作情況實(shí)行全員培訓，讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關(guān)知識。行政部并定期制定計劃，聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)老師組織專(zhuān)業(yè)知識培訓或組織相關(guān)人員參加相關(guān)課程培訓。
1.4 根據公司總的學(xué)習培訓計劃，行政部每月排定培訓計劃，按照年度學(xué)習計劃推進(jìn)各項學(xué)習培訓工作。
1.5 部門(mén)內部培訓方面，部門(mén)內部根據各自工作情況，制定部門(mén)內部培訓計劃，并組織實(shí)施。行政部根據各部門(mén)的培訓計劃進(jìn)行各部門(mén)培訓學(xué)習的跟蹤和監督，確保部門(mén)內部培訓的落實(shí)。
二、培訓的組織實(shí)施
2.1公司級內部培訓的實(shí)施
由行政部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實(shí)施，每月排定培訓計
劃，培訓的責任部門(mén)制定培訓教程及方案，具體實(shí)施。
2.2 部門(mén)內部培訓的實(shí)施
由各部門(mén)制定月度培訓計劃并組織實(shí)施。具體培訓內容及形式、考核等由部門(mén)自行組織，行政部負責監督實(shí)施。
2.3 外派培訓的'實(shí)施
外派培訓審批程序：擬外派培訓者提出申請→部門(mén)審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準。
擬外派培訓者應填寫(xiě)《員工外派培訓申請表》。培訓結束后，須將培訓申請表交行政部存檔。
參加外派培訓前已確認必須取得相關(guān)證書(shū)(畢業(yè)證、資格證、結業(yè)證等)者，如未獲得證書(shū)且無(wú)正當理由，有關(guān)費用由受訓者本人負擔。
2.4 單項專(zhuān)業(yè)培訓的實(shí)施
由行政部及相關(guān)責任部門(mén)負責制定培訓計劃，并組織實(shí)施;相關(guān)責任部門(mén)具體負責組織實(shí)施。
(1)《20xx新員工入職培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定并組織實(shí)施。所有培訓檔案由行政部統一裝訂存檔。
a、 新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專(zhuān)畢業(yè)生、社會(huì )招聘人員，內容為公司級培訓，主要就企業(yè)文化、規章制度、消防安全知識等進(jìn)行培訓并對培訓內容進(jìn)行筆試，考試合格后上崗，之后由所在各部門(mén)進(jìn)行二級培訓，就崗前培訓有關(guān)內容等。
b、對新招聘員工的培訓，采用課堂集中學(xué)習與各部門(mén)各自培訓，使新員工逐步認識公司，加深對公司企業(yè)文化的理解，獲得新感覺(jué)、新動(dòng)力。
(2)《20xx年度管理人員培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定并組織實(shí)施。
a、中高層管理培訓重點(diǎn)在于管理者能力的開(kāi)發(fā)，通過(guò)培訓，激發(fā)管理者的個(gè)人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng )造力，使管理者加深對現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理解，了解企業(yè)內外部的形勢，樹(shù)立長(cháng)遠發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)，提高管理者的計劃、執行能力。
b、基層管理干部的重點(diǎn)在于管理制度的培訓，有效團隊建設及團隊執行力，上下級關(guān)系處理，實(shí)踐等管理技能培訓。
c、管理人員培訓計劃以外訓帶動(dòng)內訓，堅持培訓內容以通用管理理論為主，堅持培訓目的以提高管理技能為主，堅持培訓方式以加強互動(dòng)交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導水平
(3)《20xx年度崗位培訓計劃》
a、培訓由相關(guān)部門(mén)擬定培訓計劃，并組織實(shí)施。必須做到所有員工持證上崗，完成年度培訓。所有培訓檔案及證書(shū)由行政部統一存檔保管。具體崗位及需持證上崗要求，由行政部確定，具體培訓由行政部門(mén)組織并完成培訓。
b、對公司崗位的專(zhuān)業(yè)技能培訓，由行政部負責組織實(shí)施，具體崗位的培訓形式，根據實(shí)際工作崗位需要進(jìn)行安排。
(4)《20xx年普通員工培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定并組織實(shí)施。
a、20xx年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養，提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的能力，增強敬業(yè)精神與服務(wù)觀(guān)念，加強其專(zhuān)業(yè)水準。
(5)其它單項培訓，根據公司實(shí)際情況，由行政部制定培訓計劃，并組織實(shí)施。
2.5 流程制度培訓
要做到有制度、有落實(shí)，才能顯現出流程制度的重要性及有效性，才能使團隊執行力體現出來(lái)。讓大家適應按流程辦事，這也是團隊建設的基礎。
2.6 20xx年要充分利用與整合外部培訓資源，對于外部培訓、咨詢(xún)機構所提供具有針對性、實(shí)用性的培訓課程，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習，并要求參訓人員在公司內部進(jìn)行分享，擴大培訓的效果。
2.7 20xx年度，公司培訓工作要力爭全面覆蓋，重點(diǎn)突出，要在實(shí)際的培訓工作中有針對性地進(jìn)行，多開(kāi)展同行業(yè)間的經(jīng)驗交流學(xué)習，優(yōu)化培訓流程，明確培訓目的，提高培訓效果。
三、培訓的考核
3.1 培訓考核由行政部統一進(jìn)行。
3.2 公司級內部培訓考核按培訓計劃進(jìn)行考核，原則上要求公司主管以上人員，年度參加公司組織的培訓課時(shí)不低于10課時(shí);普通職工不低于8課時(shí)。各部門(mén)內部年度培訓不低于12課時(shí)。
3.3 公司級內部培訓考核分為年度考核和月度考核，月度考核按照公司統一安排，責行政部門(mén)制定的學(xué)習培訓進(jìn)行。原則上要求行政部門(mén)針對專(zhuān)項培訓做到有計劃、有組織、有考核、有結果，每缺少一項當月扣罰行政部門(mén)工資。部門(mén)級內部培訓，各部門(mén)進(jìn)行月度分解計劃，每月報行政部培訓計劃，行政部按照部門(mén)內部的培訓計劃進(jìn)行檢查，低于計劃培訓課時(shí)或未組織，視情況給予扣罰部門(mén)當月工資。年底未完成年度培訓課時(shí)，扣罰部門(mén)年度工資。
3.4 員工如低于公司級統一培訓要求的培訓課時(shí)，取消全年先進(jìn)的評比資格和年度公資調整的資格。
培訓年度工作計劃13
培訓主題
“新課標、新教材、新課堂”
培訓目的
校本培訓是教師繼續教育的一種有效形式，也是學(xué)校成為學(xué)習型組織的有效載體。為進(jìn)一步推進(jìn)課程改革的進(jìn)程，提高廣大教師實(shí)施素質(zhì)教育和新課程的能力水平，促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)，建設全民學(xué)習，終身學(xué)習的學(xué)習型社會(huì )，本校將按縣進(jìn)修校對校本培訓的要求，結合本校工作實(shí)際，進(jìn)一步完善校本工作，使其逐步走上科學(xué)化、規范化軌道。
培訓組織
為使校本培訓工作落到實(shí)處，成立中心小學(xué)校本培訓領(lǐng)導小組。
組 長(cháng)： 方函 副組長(cháng)：包亞云 王志科
成 員： 林秉查 包長(cháng)智 季愛(ài)花 吳菁菁 林須映 鐘金斌 許萍 陳瑞靜
培訓形式
專(zhuān)題學(xué)習、讀書(shū)自學(xué)、研究性學(xué)習、案例反思、交流研討、專(zhuān)題講座、課題研究等。
培訓資源
1 、充分利用縣教師資源和信息資源，整合校內外教學(xué)研究和教育科研，研究開(kāi)發(fā)和合理利用適應校本培訓需要的高質(zhì)量的'培訓資源。
2 、充分挖掘和利用市、縣學(xué)科帶頭人、骨干教師的人力資源。組織他們承擔校本培訓者的角色，在培訓中交流他們豐富的經(jīng)驗以及對當前新課程改革實(shí)驗的獨到見(jiàn)解與思考，以充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人、骨干教師在校本培訓中的作用。
3 、充分挖掘和利用新課程改革實(shí)驗過(guò)程中學(xué)校的生成資源。關(guān)注教師的發(fā)展，充分調動(dòng)教師參與校本培訓的積極性。發(fā)現和總結本校教師在開(kāi)展課程改革實(shí)驗中的典型案例，充實(shí)校本培訓資源。
培訓管理
1、加強對校本培訓的領(lǐng)導，從學(xué)校實(shí)際情況出發(fā)，加強對校本培訓工作的督導檢查，抓好典型，以點(diǎn)帶面，不斷總結經(jīng)驗，積極創(chuàng )造條件，促進(jìn)校本培訓的發(fā)展。
2、加強對校本培訓工作的指導。注重對校本培訓的經(jīng)驗積累，發(fā)現在培訓中存在的問(wèn)題，加以繼續研究，推動(dòng)校本培訓工作的全面開(kāi)展。
3、結合本校實(shí)際情況，按學(xué)年度制定本校教師校本培訓計劃，把本校教師參加校本培訓情況納入教師崗位實(shí)績(jì)考核內容。
培訓年度工作計劃14
長(cháng)期以來(lái)，計劃制定的自上而下性、行政命令性以及信息收集的拍腦袋決策性，使得企業(yè)培訓部門(mén)一直陷于很想做好企業(yè)培訓的針對性、有效性，但各業(yè)務(wù)部門(mén)、員工始終不滿(mǎn)意的惡性怪圈。那么，企業(yè)培訓年度工作計劃如何開(kāi)展，怎樣開(kāi)展?已經(jīng)成為擺在企業(yè)企業(yè)培訓部門(mén)面前的一道難題。
培訓全年工作計劃是配合企業(yè)年度工作目標、完成全年工作任務(wù)的有力保障，一般來(lái)講，設計年度企業(yè)培訓計劃主要有三個(gè)目的：
可控化：通過(guò)采用調研確定需求、對比確定內容、成本倒推培訓內容、忙閑擬合培訓效果等方式，科學(xué)合理的設計年度培訓計劃，以實(shí)現企業(yè)層面培訓工作可控。
針對性：通過(guò)采用多元化的培訓需求調研方式，盡可能全方位的了解不同層面、不同崗位、不同工種的員工對于培訓工作的需求分析情況。
可測性：在設計具體培訓內容、培訓方式、培訓頻次及培訓覆蓋率的時(shí)候，做好培訓計劃制定的事前工作，通過(guò)培訓效果的歷史數據對比、分層分類(lèi)圖表分析、有效培訓形式的聚類(lèi)分析等方法。
從培訓需求的源頭出發(fā)，結合企業(yè)整體培訓經(jīng)費情況，針對每類(lèi)培訓內容設計有針對性的培訓實(shí)施方式、培訓評估方式，清晰界定培訓對象、培訓效果責任主體，確保培訓效果的可測性。
首先，企業(yè)的年度培訓計劃工作必須服務(wù)于企業(yè)上一級主管部門(mén)對企業(yè)培訓工作計劃的指導意見(jiàn)，必須服務(wù)于企業(yè)自身的戰略要求及年度工作要求，在此基礎上需要結合企業(yè)自身企業(yè)培訓工作現狀全面展開(kāi)。
其次，充分考慮內部、外部環(huán)境的變化，保持適當彈性的'原則;促使企業(yè)和員工共同發(fā)展的原則。培訓需求分析涉及三個(gè)層次的分析，分別是“公司決策層面的分析、執行層面的分析、具體崗位工作人員的分析”。這種分析結構有助于從不同角度了解企業(yè)及其工作人員現在及未來(lái)的培訓需要，從而可以提高培訓需求分析的合理性、真實(shí)性、有效性。
第三，在進(jìn)行培訓需求配比分析的時(shí)候，充分考慮培訓內容、課時(shí)、培訓方式、師資配備、培訓經(jīng)費、培訓對象等的特點(diǎn)，設計科學(xué)合理的培訓需求配比模型，確保培訓計劃可控、可行。
第四，在確定了企業(yè)培訓工作計劃的具體框架之后，需要設計分層、分類(lèi)、分級的企業(yè)培訓工作計劃。培訓計劃初稿出臺之后，建議企業(yè)進(jìn)行內部討論、確認、修訂以形成征求意見(jiàn)稿、審核稿，并經(jīng)公司領(lǐng)導批準，形成報批稿，最終形成下發(fā)稿，以指導企業(yè)及下屬各單位的企業(yè)培訓工作。
培訓年度工作計劃15
根據20xx年酒店整體的經(jīng)營(yíng)管理狀況結合20xx年即將到來(lái)的國家旅游局對酒店的復評工作，我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃，不足之處還望指正，愿與諸君共勉——迎接國檢，再創(chuàng )輝煌！
一、培訓工作
1、“向培訓模式學(xué)習”改變入職培訓與基礎培訓
根據酒店目前的培訓現狀和培訓后的效果，就執行情況來(lái)看還沒(méi)有起到較好的效果，加上最年來(lái)員工流動(dòng)日益頻繁，一線(xiàn)服務(wù)人員的基礎服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺，通過(guò)20xx年11月份酒店開(kāi)始的“向學(xué)習”的系列培訓后，給予本職很深的感觸，故我部將結合酒店的實(shí)際情況，吸收的適用內容來(lái)改變現行的培訓內容及方式，具體計劃如下：
1。1入職培訓
改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式，將酒店應知應會(huì )（應知應會(huì )添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導介紹等）作為第一天上午的內容，第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識及禮儀禮節規范要求該更為實(shí)操訓練，通過(guò)形體練習更能有效的掌握規范要求，增加第三天培訓課程為安全及其他內容，考試內容增加形體考核。
1。2以師帶徒的“儀式”加入
計劃在新員工入職培訓的最后一天，邀請該名新員工所在部門(mén)的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來(lái)，告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關(guān)系”，從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。
1。3基礎服務(wù)流程及標準的圖文化
在“向學(xué)習”的過(guò)程中，給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標準與服務(wù)流程的圖片化，通過(guò)簡(jiǎn)單且直觀(guān)的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項標準是怎樣的，20xx年我部將計劃于年初先在某一部門(mén)進(jìn)行試點(diǎn)，將現有的操作規范進(jìn)行圖片化展示與培訓，將根據效果情況再做進(jìn)一步實(shí)施。
1。4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核
引入類(lèi)似服務(wù)技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準，規范服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)姿態(tài)、技能標準，20xx年將從某一部門(mén)開(kāi)始試點(diǎn)，舉行各項技能考核工作并根據情況頒發(fā)技能等級證書(shū)，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策，為行程酒店良好氛圍及引導培養骨干服務(wù)人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計劃，加強第三方評價(jià)質(zhì)檢工作
酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個(gè)區域所感受到的服務(wù)應該是一致親切、周到與熱誠，而我酒店目前各部門(mén)各崗位的服務(wù)參差不一，在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪(fǎng)的形式，從成效上看，還是非常不錯的，各部都能較重視，對于發(fā)現的問(wèn)題也能及時(shí)的整改，20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實(shí)的服務(wù)狀態(tài)，從而幫助我們有效整改。
3、開(kāi)展多樣化的培訓模式
培訓作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗的重要手段，教授的不單單是專(zhuān)業(yè)的技能和服務(wù)知識，同時(shí)我們也豐富員工精神生活和個(gè)人素養的方式，20xx年我部計劃開(kāi)展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式：
3。1與培訓機構的進(jìn)一步合作
20xx年酒店與**教育培訓機構合作良好，我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱，明年將會(huì )根據酒店實(shí)際情況和需求，有計劃的安排相應人員進(jìn)行培訓，并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃，目前我部正與**教育商討購買(mǎi)“培訓卡”的相關(guān)細節工作，選取一套性?xún)r(jià)比適用的方案。
3。2團隊凝聚力執行力打造——拓展培訓安排
根據目前在酒店實(shí)際的管理工作過(guò)程中仍然有執行不到位，凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況，20xx年我部將計劃與幾家規模較好的拓展培訓機構聯(lián)系，為我酒店的中基層管理人員規劃合適的拓展課程上報酒店高層，并安排計劃實(shí)施。
3。3“名家大講堂”——部門(mén)經(jīng)理公開(kāi)課
20xx年我們實(shí)施了一段時(shí)間的`部門(mén)負責人親自給予部門(mén)的授課，20xx年我們將持續把該項活動(dòng)深入下去，計劃每月開(kāi)展一堂部門(mén)經(jīng)理級以上的公開(kāi)課。
4、培訓為彰顯培訓效果
酒店的培訓目標之一——還是為了服務(wù)我們的客人，通過(guò)系統的培訓從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓價(jià)值之所在。20xx年我部將計劃：
根據酒店目前存在問(wèn)題較多的服務(wù)崗位實(shí)行重點(diǎn)培訓計劃，為能夠在一定期限內有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點(diǎn)培訓的實(shí)際效果，我部計劃對這些崗位進(jìn)行全面培訓協(xié)助，深入到具體崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升，將每天的交接班會(huì )議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底，真正做到有培訓就有提升的效果跟進(jìn)，從而實(shí)現培訓重點(diǎn)突破的良性循環(huán)。
5、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問(wèn)卷匯總 因20xx年培訓需求調查問(wèn)卷截止為20xx年12月30日，故尚未收齊，待一月份收齊后進(jìn)行匯總另行呈報，20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查匯總之情況相結合，因故也將于20xx年1月另行上報。
二、五星復評工作
20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復核工作，星評老師提出了很多整改意見(jiàn)，其中涉及到我部的有：
服務(wù)職業(yè)化程度還需加強；服務(wù)理念不夠細化（列舉開(kāi)元的“六個(gè)一”服務(wù)理念）；應急預案還需細化（例：誰(shuí)來(lái)干什么，該如何做）
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