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渠道銷(xiāo)售經(jīng)理工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,為此要我們寫(xiě)一份總結。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?以下是小編精心整理的渠道銷(xiāo)售經(jīng)理工作總結,歡迎閱讀與收藏。
渠道銷(xiāo)售經(jīng)理工作總結1
從九月份到現在,我調動(dòng)到北京營(yíng)銷(xiāo)工作已近3個(gè)月多月了,在這不算很長(cháng)的時(shí)間里作為個(gè)人來(lái)說(shuō)我是十分充實(shí)和寶貴的一段經(jīng)歷,加上我在我武漢的實(shí)習工作和在總部的培訓加入st集團已經(jīng)有一年多的工作時(shí)間了。如果把我個(gè)人的工作認識分成三個(gè)階段,我現在已處第三個(gè)階段。同時(shí)我也是按照公司對我們的要求和個(gè)人制定的學(xué)習計劃循序漸進(jìn)開(kāi)展工作和鍛煉自己。
以下我將從市場(chǎng)層面,渠道層面,和操作層面的門(mén)店管理以及財務(wù)核對談?wù)勎覀(gè)人對我們帥康產(chǎn)品在渠道市場(chǎng)和銷(xiāo)售的想法。
一、市場(chǎng)層面
建材超市作為電器銷(xiāo)售的新興渠道,市場(chǎng)規模和潛力巨大;從建材渠道來(lái)說(shuō)就分:百安居,樂(lè )華美蘭,東方家園,好美家,天津家居等子系統,從經(jīng)營(yíng)方式來(lái)說(shuō)屬于超市類(lèi)型;而目前還有商鋪租賃+部分超市如居然之家,紅星美凱龍,武漢康家等。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上,建材超市相對國美,蘇寧,大中,永樂(lè )等電器連鎖,扣點(diǎn)較低,開(kāi)單手續規范,超市相關(guān)商品關(guān)聯(lián)性強,家居購物一體化;購物環(huán)境好等便利;同時(shí)銷(xiāo)售容易受季節性影響,消費者認知度(門(mén)店數量較少)和接受度相對電器連鎖來(lái)說(shuō)不高,尚處于消費者市場(chǎng)成長(cháng)期。據調查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購買(mǎi)電器的比例為8:2,是機會(huì )!挑戰!
從當前國家宏觀(guān)經(jīng)濟發(fā)展,尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)建材渠道將會(huì )充滿(mǎn)機會(huì )和挑戰。以XX市場(chǎng)百安居xx年“五一期間七天滿(mǎn)買(mǎi)廚衛電器xx送xx”活動(dòng)案例來(lái)看,就具有相當的代表性。
分析如下:
具體活動(dòng)內容是,在百安居購買(mǎi)任何品牌的煙機、灶具、消毒柜,滿(mǎn)兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動(dòng)。此次的活動(dòng)百安居自己獨自承擔,表面上看白安居,我個(gè)人對此次活動(dòng)有幾點(diǎn)認識,認為百安居在這次活動(dòng)中實(shí)際上并無(wú)嚴重虧損,首先我們來(lái)看一下,此次的返券的幾點(diǎn)要求:
1、此券僅限于在百安居內購買(mǎi)任何品牌櫥柜和櫥柜的配件,且不可兌換現金。
2、此券在使用時(shí)必須在購買(mǎi)櫥柜每滿(mǎn)六千元僅能使用兩千元抵用券。(不足六千元,此券無(wú)效)
3、此券有效期從5月1日—5月15日。
從券的這幾點(diǎn)要求來(lái)看我認為,首先百安居抓住了大多數的顧客在選購煙機的同時(shí)需要訂做櫥柜,但由于百安居內部的幾個(gè)品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點(diǎn),價(jià)格也要高一點(diǎn),平時(shí)有很多顧客是在百安居購買(mǎi)煙機但不在百安居訂購櫥柜,(因為,購買(mǎi)煙機的顧客遠遠多于訂購櫥柜的顧客)所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動(dòng)將煙機于櫥柜互動(dòng)起來(lái),用煙機的銷(xiāo)售帶動(dòng)櫥柜,形成聯(lián)動(dòng)式銷(xiāo)售,提高了煙機于櫥柜的銷(xiāo)售。
其次,關(guān)于返券的費用,百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢,用其他商品的利潤來(lái)彌補電器返券所流失的利潤。對于百安居的利潤來(lái)源,我有這么幾點(diǎn)認識。第一,提高銷(xiāo)售自然可以彌補部分的利潤,第二,由于櫥柜的返點(diǎn)高于電器的返點(diǎn),平均點(diǎn)位在25個(gè)點(diǎn)以上,水槽、拉籃等用券可以購買(mǎi)的商品的點(diǎn)位更高,水槽能達到33個(gè)點(diǎn)以上。第三,也是最重要一點(diǎn),一般顧客在購買(mǎi)櫥柜的消費層次在4000元左右,高檔的顧客消費也不過(guò)在7500左右,達不到用券的要求,因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費層次,選擇價(jià)格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價(jià)格,進(jìn)而加大了百安居的整體利潤空間。
按某顧客在百安居購買(mǎi)一套煙機灶具,平均最低消費在xx以上,訂做剛好6000元的櫥柜,(其中水槽,拉籃,等小配件費用xx,板材費用4000元計算)百安居整體利潤為:
xx*20%+4000*25%+xx*35%=2100
扣去返券金額百安居依然有利潤支持店面的運做,而事實(shí)上顧客的消費往往要遠高于以上的最低值。
縱上分析,在該按例中,百安居雖然損失了部分利潤,但并不會(huì )出現虧損,再加上板材,油漆等其他商品的整體銷(xiāo)售,百安居依然有利潤。與此同時(shí),它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。
借鑒百安居五一的活動(dòng),假設在相對成熟或銷(xiāo)售空間增長(cháng)較大的市場(chǎng),如果能結合st牌水槽或櫥柜同時(shí)推進(jìn),銷(xiāo)售規模和利潤不是沒(méi)有可能有較大的增長(cháng)!就目前我們煙灶(消)套餐搭配的形式,在某一中促銷(xiāo)活動(dòng)中如果我們的整體資源有限,無(wú)法像百安居做出如此大的促銷(xiāo)規模,但我們可以煙機做平臺,損失煙機的利潤,用灶具來(lái)彌補煙機的利潤,進(jìn)而達到整體利潤保障。
二,渠道層面
不同的市場(chǎng)渠道間的競爭存在不同的程度:渠道間的并購和牽制,用實(shí)力說(shuō)話(huà),大魚(yú)吃小魚(yú)是發(fā)展趨,總的來(lái)說(shuō)家電連鎖還是占據著(zhù)很大的優(yōu)勢屬于強勢渠道,建材渠道目前屬于開(kāi)發(fā)成長(cháng)型,而我們處于家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優(yōu)勢渠道傾斜。在北京這段時(shí)間,我重視良好的學(xué)習習慣,培養自身對市場(chǎng)節奏的感覺(jué)和在理解握渠道間的平衡的意義。
在北京大中作為優(yōu)勢渠道,和國美,蘇寧,建材超市等渠道共同上演
著(zhù)“三國演義”,“車(chē),馬,炮各有各的著(zhù)”共同瓜分市場(chǎng)!绑氤韵x(chóng),黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內部如同一個(gè)小的市場(chǎng)同時(shí)存在:百安居,東方家園,天津家居,好美家和家福特,樂(lè )華梅蘭以及永樂(lè )系統等子系統!“既要面對人民外部矛盾也處理人民內部矛盾”作為渠道銷(xiāo)售助理,要解決各種問(wèn)題,作為公司銷(xiāo)售渠道之一,應該要有大局觀(guān)點(diǎn),要配合公司政策來(lái)制定本部門(mén)工作計劃,任務(wù)分配,店面管理,落實(shí)到各門(mén)店主管,協(xié)調好本渠道的工作。
建材渠道在XX市場(chǎng)處于非強勢地位,相對大中,國美等渠道來(lái)說(shuō)門(mén)店數量少規模不大,銷(xiāo)量較少,但單店效益較好。站在公司來(lái)說(shuō)通常資源會(huì )向大中,國美等渠道傾斜。將有限資源合理配置,有的放矢,以確保整體銷(xiāo)售完成!一樣在我們建材渠道內同樣夜會(huì )采用相似方式來(lái)處理各子系統之間的銷(xiāo)售政策,以不同的'時(shí)間段,不同的方式結合店面情況,爭取渠道資源以確保銷(xiāo)售任務(wù)的完成。
以XX市場(chǎng)建材活動(dòng)為案例分析:時(shí)間11.21.到11.27.(北京大中,國美,蘇寧各有店慶)
家園系統(6家)滿(mǎn)xx返1000券店面承擔,特價(jià)除外(店面部門(mén)間不得使用)
家居系統全場(chǎng)單機8折,特價(jià)除外(2家)
好美家系統指定小區按9.2折,其他均不參加(2家)
百安居全場(chǎng)滿(mǎn)5000返500電器指定用券(4家)
盡管都是店面承擔折扣費用,但實(shí)際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動(dòng),和百安居活動(dòng)而沒(méi)有參加另外系統活動(dòng)或控制其他門(mén)店活動(dòng)在一定程度以?xún),盡管有來(lái)自采購店面經(jīng)理的壓力但,但我們必須這樣對待。合理利用系統競爭,通過(guò)政策傾斜配合公司其他渠道的銷(xiāo)售,減少亂價(jià)發(fā)生的可能,同時(shí)在渠道內部有的放矢,把沒(méi)有參加活動(dòng)的系統失去的銷(xiāo)量在其他門(mén)店抬起來(lái)。
從渠道來(lái)說(shuō)同樣它們在合并,開(kāi)店的同時(shí)也對入場(chǎng)品牌加緊洗牌,只要我們的銷(xiāo)售商品在該系統同類(lèi)型商品中銷(xiāo)售占比到一定程度,我們同樣也有相應的發(fā)言權,
在實(shí)際工作中,我將協(xié)助管理的門(mén)店按銷(xiāo)售標準重新劃分,每周統計出單店銷(xiāo)量第一,門(mén)店銷(xiāo)售增長(cháng)率第一,最落后地第一,歐式煙機,熱水器和競品占比等資料。有針對性的開(kāi)展門(mén)店管理,發(fā)現問(wèn)題,找出原因,最后解決問(wèn)題(盡可能快的)對優(yōu)勢門(mén)店要繼續保持,對有增長(cháng)潛力的店要關(guān)注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰工作尤其重要。
十一過(guò)后我將店面工作重點(diǎn)放在了門(mén)店調整和中小門(mén)店銷(xiāo)量提高上,挖掘其銷(xiāo)量增長(cháng)來(lái)源。如東方家園西三旗店,來(lái)廣營(yíng)店,百安居馬連道店。其中以西三旗店為例:該店由于前期各中原因銷(xiāo)量落差很大。針對該店實(shí)際情況,接手前期沒(méi)有完成樣機處理工作,更替駐店促銷(xiāo)員提高促銷(xiāo)員信心,切實(shí)解決遺留的出樣比例,陳舊,品種結構單一問(wèn)題,終端生動(dòng)化。改善店面關(guān)系,重塑店面對我st形象;在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持。在接受任務(wù)后兩個(gè)星期內在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近2xx,月近1xx0銷(xiāo)量有了很大的增長(cháng)。另外一方面對于促銷(xiāo)員管理我總的原則可以概括為:將心彼心,恩威相濟;利情法相結合,建立一種信任感。
總之,水無(wú)常型,只要對具體的賣(mài)場(chǎng)有所認識后,摸清脈絡(luò ),分主分次,才能在門(mén)店管理上學(xué)到更多的知識,提高對一線(xiàn)終端,核心門(mén)店的掌控能力。及時(shí)處理各種突發(fā)事件,做好銷(xiāo)售,不斷積累自己的經(jīng)驗。
三財務(wù)核對
建材渠道到財務(wù)工作是相對于其他渠道來(lái)說(shuō)較為煩瑣的,主要體現在以下幾個(gè)方面:各子系統對帳,轉銷(xiāo)售,店面財務(wù)核對時(shí)間不統一;各子系統辦理對帳所需要基本手續不同,辦理轉銷(xiāo)售和排款支付時(shí)間較長(cháng);有時(shí)開(kāi)票號碼和銷(xiāo)售金額錯對,扣除費用不明等情況。而作為建材渠道電器銷(xiāo)售屬于特殊定單單產(chǎn)品,如果涉及到退貨,導單情況出現,手續繁瑣。因因此對于建材渠道來(lái)說(shuō)對財務(wù)工作尤其重要。在平時(shí)的工作中,幾乎每一筆業(yè)務(wù)來(lái)往都要記錄在電腦數據庫中,工作量也很大,工作必須很細致。在進(jìn)三個(gè)多月的工作中我對財務(wù)知識也有了一定了解,熟悉了財務(wù)結算,核對帳務(wù),和稅務(wù)票據的核對流程;知道了如何合理的加快對帳流程和效率,縮短回款周期;但僅僅知道這些我覺(jué)得還遠遠不夠,以后隨著(zhù)地方市場(chǎng)的精耕細做,對一名優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人的考核必將是全面的和科學(xué)的,更加注重效益以利潤為導向做市場(chǎng),做單店效益。如果不懂財務(wù)知識猶如“盲人摸象”。
通過(guò)在sk實(shí)習和工作,從武漢到總部再到北京,讓我體會(huì )到了兩類(lèi)不同市場(chǎng)。如果說(shuō)XX市場(chǎng)是一杯純正的果汁,清醒誘人。那么北京如同是一杯上好的紅酒,值得好好回味體會(huì )。不同的土壤醞釀出來(lái)的地域文化和市場(chǎng)成熟度,決定了不同的市場(chǎng)策略;叵朐诒本┻@三個(gè)多月的經(jīng)歷對我們來(lái)說(shuō)都有不同的體會(huì )。
渠道銷(xiāo)售經(jīng)理工作總結2
從九月份到現在,我調動(dòng)到北京營(yíng)銷(xiāo)工作已近3個(gè)月多月了,在這不算很長(cháng)的時(shí)間里作為個(gè)人來(lái)說(shuō)我是十分充實(shí)和寶貴的一段經(jīng)歷,加上我在我武漢的實(shí)習工作和在總部的培訓加入st集團已經(jīng)有一年多的工作時(shí)間了。如果把我個(gè)人的工作認識分成三個(gè)階段,我現在已處第三個(gè)階段。同時(shí)我也是按照公司對我們的要求和個(gè)人制定的學(xué)習計劃循序漸進(jìn)開(kāi)展工作和鍛煉自己。
以下我將從市場(chǎng)層面,渠道層面,和操作層面的門(mén)店管理以及財務(wù)核對談?wù)勎覀(gè)人對我們帥康產(chǎn)品在渠道市場(chǎng)和銷(xiāo)售的想法。
一、市場(chǎng)層面
建材超市作為電器銷(xiāo)售的新興渠道,市場(chǎng)規模和潛力巨大;從建材渠道來(lái)說(shuō)就分:百安居,樂(lè )華美蘭,東方家園,好美家,天津家居等子系統,從經(jīng)營(yíng)方式來(lái)說(shuō)屬于超市類(lèi)型;而目前還有商鋪租賃+部分超市如居然之家,紅星美凱龍,武漢康家等。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上,建材超市相對國美,蘇寧,大中,永樂(lè )等電器連鎖,扣點(diǎn)較低,開(kāi)單手續規范,超市相關(guān)商品關(guān)聯(lián)性強,家居購物一體化;購物環(huán)境好等便利;同時(shí)銷(xiāo)售容易受季節性影響,消費者認知度和接受度相對電器連鎖來(lái)說(shuō)不高,尚處于消費者市場(chǎng)成長(cháng)期。據調查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購買(mǎi)電器的比例為8:2,是機會(huì )!挑戰!
從當前國家宏觀(guān)經(jīng)濟發(fā)展,尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)建材渠道將會(huì )充滿(mǎn)機會(huì )和挑戰。以XX市場(chǎng)百安居xx年“五一期間七天滿(mǎn)買(mǎi)廚衛電器xx送xx”活動(dòng)案例來(lái)看,就具有相當的代表性。
分析如下:
具體活動(dòng)內容是,在百安居購買(mǎi)任何品牌的煙機、灶具、消毒柜,滿(mǎn)兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動(dòng)。此次的活動(dòng)百安居自己獨自承擔,表面上看白安居,我個(gè)人對此次活動(dòng)有幾點(diǎn)認識,認為百安居在這次活動(dòng)中實(shí)際上并無(wú)嚴重虧損,首先我們來(lái)看一下,此次的返券的幾點(diǎn)要求:
1、此券僅限于在百安居內購買(mǎi)任何品牌櫥柜和櫥柜的配件,且不可兌換現金。
2、此券在使用時(shí)必須在購買(mǎi)櫥柜每滿(mǎn)六千元僅能使用兩千元抵用券。
3、此券有效期從5月1日—5月15日。
從券的這幾點(diǎn)要求來(lái)看我認為,首先百安居抓住了大多數的顧客在選購煙機的同時(shí)需要訂做櫥柜,但由于百安居內部的幾個(gè)品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點(diǎn),價(jià)格也要高一點(diǎn),平時(shí)有很多顧客是在百安居購買(mǎi)煙機但不在百安居訂購櫥柜,所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動(dòng)將煙機于櫥柜互動(dòng)起來(lái),用煙機的銷(xiāo)售帶動(dòng)櫥柜,形成聯(lián)動(dòng)式銷(xiāo)售,提高了煙機于櫥柜的銷(xiāo)售。
其次,關(guān)于返券的費用,百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢,用其他商品的利潤來(lái)彌補電器返券所流失的利潤。對于百安居的利潤來(lái)源,我有這么幾點(diǎn)認識。第一,提高銷(xiāo)售自然可以彌補部分的利潤,第二,由于櫥柜的返點(diǎn)高于電器的返點(diǎn),平均點(diǎn)位在25個(gè)點(diǎn)以上,水槽、拉籃等用券可以購買(mǎi)的商品的點(diǎn)位更高,水槽能達到33個(gè)點(diǎn)以上。第三,也是最重要一點(diǎn),一般顧客在購買(mǎi)櫥柜的消費層次在4000元左右,高檔的顧客消費也不過(guò)在7500左右,達不到用券的要求,因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費層次,選擇價(jià)格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價(jià)格,進(jìn)而加大了百安居的整體利潤空間。
按某顧客在百安居購買(mǎi)一套煙機灶具,平均最低消費在xx以上,訂做剛好6000元的櫥柜,百安居整體利潤為:
xx*20%+4000*25%+xx*35%=2100
扣去返券金額百安居依然有利潤支持店面的運做,而事實(shí)上顧客的消費往往要遠高于以上的最低值。
縱上分析,在該按例中,百安居雖然損失了部分利潤,但并不會(huì )出現虧損,再加上板材,油漆等其他商品的整體銷(xiāo)售,百安居依然有利潤。與此同時(shí),它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。
借鑒百安居五一的活動(dòng),假設在相對成熟或銷(xiāo)售空間增長(cháng)較大的市場(chǎng),如果能結合st牌水槽或櫥柜同時(shí)推進(jìn),銷(xiāo)售規模和利潤不是沒(méi)有可能有較大的增長(cháng)!就目前我們煙灶套餐搭配的形式,在某一中促銷(xiāo)活動(dòng)中如果我們的整體資源有限,無(wú)法像百安居做出如此大的促銷(xiāo)規模,但我們可以煙機做平臺,損失煙機的利潤,用灶具來(lái)彌補煙機的利潤,進(jìn)而達到整體利潤保障。
二,渠道層面
不同的市場(chǎng)渠道間的競爭存在不同的程度:渠道間的`并購和牽制,用實(shí)力說(shuō)話(huà),大魚(yú)吃小魚(yú)是發(fā)展趨,總的來(lái)說(shuō)家電連鎖還是占據著(zhù)很大的優(yōu)勢屬于強勢渠道,建材渠道目前屬于開(kāi)發(fā)成長(cháng)型,而我們處于家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優(yōu)勢渠道傾斜。在北京這段時(shí)間,我重視良好的學(xué)習習慣,培養自身對市場(chǎng)節奏的感覺(jué)和在理解握渠道間的平衡的意義。
在北京大中作為優(yōu)勢渠道,和國美,蘇寧,建材超市等渠道共同上演著(zhù)“三國演義”,“車(chē),馬,炮各有各的著(zhù)”共同瓜分市場(chǎng)!绑氤韵x(chóng),黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內部如同一個(gè)小的市場(chǎng)同時(shí)存在:百安居,東方家園,天津家居,好美家和家福特,樂(lè )華梅蘭以及永樂(lè )系統等子系統!“既要面對人民外部矛盾也處理人民內部矛盾”作為渠道銷(xiāo)售助理,要解決各種問(wèn)題,作為公司銷(xiāo)售渠道之一,應該要有大局觀(guān)點(diǎn),要配合公司政策來(lái)制定本部門(mén)工作計劃,任務(wù)分配,店面管理,落實(shí)到各門(mén)店主管,協(xié)調好本渠道的工作。
建材渠道在XX市場(chǎng)處于非強勢地位,相對大中,國美等渠道來(lái)說(shuō)門(mén)店數量少規模不大,銷(xiāo)量較少,但單店效益較好。站在公司來(lái)說(shuō)通常資源會(huì )向大中,國美等渠道傾斜。將有限資源合理配置,有的放矢,以確保整體銷(xiāo)售完成!一樣在我們建材渠道內同樣夜會(huì )采用相似方式來(lái)處理各子系統之間的銷(xiāo)售政策,以不同的時(shí)間段,不同的方式結合店面情況,爭取渠道資源以確保銷(xiāo)售任務(wù)的完成。 共2頁(yè),當前第1頁(yè)12
以XX市場(chǎng)建材活動(dòng)為案例分析:時(shí)間11.21.到11.27.
家園系統滿(mǎn)xx返1000券店面承擔,特價(jià)除外
家居系統全場(chǎng)單機8折,特價(jià)除外
好美家系統指定小區按9.2折,其他均不參加
百安居全場(chǎng)滿(mǎn)5000返500電器指定用券
盡管都是店面承擔折扣費用,但實(shí)際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動(dòng),和百安居活動(dòng)而沒(méi)有參加另外系統活動(dòng)或控制其他門(mén)店活動(dòng)在一定程度以?xún),盡管有來(lái)自采購店面經(jīng)理的壓力但,但我們必須這樣對待。合理利用系統競爭,通過(guò)政策傾斜配合公司其他渠道的銷(xiāo)售,減少亂價(jià)發(fā)生的可能,同時(shí)在渠道內部有的放矢,把沒(méi)有參加活動(dòng)的系統失去的銷(xiāo)量在其他門(mén)店抬起來(lái)。
從渠道來(lái)說(shuō)同樣它們在合并,開(kāi)店的同時(shí)也對入場(chǎng)品牌加緊洗牌,只要我們的銷(xiāo)售商品在該系統同類(lèi)型商品中銷(xiāo)售占比到一定程度,我們同樣也有相應的發(fā)言權,
在實(shí)際工作中,我將協(xié)助管理的門(mén)店按銷(xiāo)售標準重新劃分,每周統計出單店銷(xiāo)量第一,門(mén)店銷(xiāo)售增長(cháng)率第一,最落后地第一,歐式煙機,熱水器和競品占比等資料。有針對性的開(kāi)展門(mén)店管理,發(fā)現問(wèn)題,找出原因,最后解決問(wèn)題對優(yōu)勢門(mén)店要繼續保持,對有增長(cháng)潛力的店要關(guān)注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰工作尤其重要。
十一過(guò)后我將店面工作重點(diǎn)放在了門(mén)店調整和中小門(mén)店銷(xiāo)量提高上,挖掘其銷(xiāo)量增長(cháng)來(lái)源。如東方家園西三旗店,來(lái)廣營(yíng)店,百安居馬連道店。其中以西三旗店為例:該店由于前期各中原因銷(xiāo)量落差很大。針對該店實(shí)際情況,接手前期沒(méi)有完成樣機處理工作,更替駐店促銷(xiāo)員提高促銷(xiāo)員信心,切實(shí)解決遺留的出樣比例,陳舊,品種結構單一問(wèn)題,終端生動(dòng)化。改善店面關(guān)系,重塑店面對我st形象;在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持。在接受任務(wù)后兩個(gè)星期內在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近2xx,月近1xx0銷(xiāo)量有了很大的增長(cháng)。另外一方面對于促銷(xiāo)員管理我總的原則可以概括為:將心彼心,恩威相濟;利情法相結合,建立一種信任感。
總之,水無(wú)常型,只要對具體的賣(mài)場(chǎng)有所認識后,摸清脈絡(luò ),分主分次,才能在門(mén)店管理上學(xué)到更多的知識,提高對一線(xiàn)終端,核心門(mén)店的掌控能力。及時(shí)處理各種突發(fā)事件,做好銷(xiāo)售,不斷積累自己的經(jīng)驗。
渠道銷(xiāo)售經(jīng)理工作總結3
從九月份到現在,我調動(dòng)到北京營(yíng)銷(xiāo)工作已近3個(gè)月多月了,在這不算很長(cháng)的時(shí)間里作為個(gè)人來(lái)說(shuō)我是十分充實(shí)和寶貴的一段經(jīng)歷,加上我在我武漢的實(shí)習工作和在總部的培訓加入st集團已經(jīng)有一年多的工作時(shí)間了。如果把我個(gè)人的工作認識分成三個(gè)階段,我現在已處第三個(gè)階段。同時(shí)我也是按照公司對我們的要求和個(gè)人制定的學(xué)習計劃循序漸進(jìn)開(kāi)展工作和鍛煉自己。 以下我將從市場(chǎng)層面,渠道層面,和操作層面的門(mén)店管理以及財務(wù)核對談?wù)勎覀(gè)人對我們帥康產(chǎn)品在渠道市場(chǎng)和銷(xiāo)售的想法。 一、市場(chǎng)層面建材超市作為電器銷(xiāo)售的新興渠道,市場(chǎng)規模和潛力巨大;從建材渠道來(lái)說(shuō)就分:百安居,樂(lè )華美蘭,東方家園,好美家,天津家居等子系統,從經(jīng)營(yíng)方式來(lái)說(shuō)屬于超市類(lèi)型;而目前還有商鋪租賃+部分超市如居然之家,紅星美凱龍,武漢康家等。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上,建材超市相對國美,蘇寧,大中,永樂(lè )等電器連鎖,扣點(diǎn)較低,開(kāi)單手續規范,超市相關(guān)商品關(guān)聯(lián)性強,家居購物一體化;購物環(huán)境好等便利;同時(shí)銷(xiāo)售容易受季節性影響,消費者認知度(門(mén)店數量較少)和接受度相對電器連鎖來(lái)說(shuō)不高,尚處于消費者市場(chǎng)成長(cháng)期。據調查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購買(mǎi)電器的比例為8:2,是機會(huì )!挑戰! 從當前國家宏觀(guān)經(jīng)濟發(fā)展,尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)建材渠道將會(huì )充滿(mǎn)機會(huì )和挑戰。以北京市場(chǎng)百安居X(jué)X年“五一期間七天滿(mǎn)買(mǎi)廚衛電器XX送XX”活動(dòng)案例來(lái)看,就具有相當的代表性。 分析如下: 具體活動(dòng)內容是,在百安居購買(mǎi)任何品牌的煙機、灶具、消毒柜,滿(mǎn)兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動(dòng)。此次的活動(dòng)百安居自己獨自承擔,表面上看白安居,我個(gè)人對此次活動(dòng)有幾點(diǎn)認識,認為百安居在這次活動(dòng)中實(shí)際上并無(wú)嚴重虧損,首先我們來(lái)看一下,此次的返券的幾點(diǎn)要求: 1、此券僅限于在百安居內購買(mǎi)任何品牌櫥柜和櫥柜的配件,且不可兌換現金。 2、此券在使用時(shí)必須在購買(mǎi)櫥柜每滿(mǎn)六千元僅能使用兩千元抵用券。(不足六千元,此券無(wú)效) 3、此券有效期從5月1日—5月15日。 從券的這幾點(diǎn)要求來(lái)看我認為,首先百安居抓住了大多數的顧客在選購煙機的同時(shí)需要訂做櫥柜,但由于百安居內部的幾個(gè)品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點(diǎn),價(jià)格也要高一點(diǎn),平時(shí)有很多顧客是在百安居購買(mǎi)煙機但不在百安居訂購櫥柜,(因為,購買(mǎi)煙機的顧客遠遠多于訂購櫥柜的顧客)所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動(dòng)將煙機于櫥柜互動(dòng)起來(lái),用煙機的銷(xiāo)售帶動(dòng)櫥柜,形成聯(lián)動(dòng)式銷(xiāo)售,提高了煙機于櫥柜的銷(xiāo)售。 其次,關(guān)于返券的費用,百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢,用其他商品的利潤來(lái)彌補電器返券所流失的利潤。對于百安居的利潤來(lái)源,我有這么幾點(diǎn)認識。第一,提高銷(xiāo)售自然可以彌補部分的利潤,第二,由于櫥柜的返點(diǎn)高于電器的返點(diǎn),平均點(diǎn)位在25個(gè)點(diǎn)以上,水槽、拉籃等用券可以購買(mǎi)的商品的點(diǎn)位更高,水槽能達到33個(gè)點(diǎn)以上。第三,也是最重要一點(diǎn),一般顧客在購買(mǎi)櫥柜的消費層次在4000元左右,高檔的顧客消費也不過(guò)在7500左右,達不到用券的要求,因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費層次,選擇價(jià)格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價(jià)格,進(jìn)而加大了百安居的整體利潤空間。 按某顧客在百安居購買(mǎi)一套煙機灶具,平均最低消費在XX以上,訂做剛好6000元的櫥柜,(其中水槽,拉籃,等小配件費用XX,板材費用4000元計算)百安居整體利潤為: XX*20%+4000*25%+XX*35%=2100 扣去返券金額百安居依然有利潤支持店面的運做,而事實(shí)上顧客的消費往往要遠高于以上的最低值。 縱上分析,在該按例中,百安居雖然損失了部分利潤,但并不會(huì )出現虧損,再加上板材,油漆等其他商品的整體銷(xiāo)售,百安居依然有利潤。與此同時(shí),它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。 借鑒百安居五一的活動(dòng),假設在相對成熟或銷(xiāo)售空間增長(cháng)較大的市場(chǎng),如果能結合st牌水槽或櫥柜同時(shí)推進(jìn),銷(xiāo)售規模和利潤不是沒(méi)有可能有較大的增長(cháng)!就目前我們煙灶(消)套餐搭配的形式,在某一中促銷(xiāo)活動(dòng)中如果我們的整體資源有限,無(wú)法像百安居做出如此大的促銷(xiāo)規模,但我們可以煙機做平臺,損失煙機的利潤,用灶具來(lái)彌補煙機的利潤,進(jìn)而達到整體利潤保障。二,渠道層面 不同的市場(chǎng)渠道間的競爭存在不同的程度:渠道間的并購和牽制,用實(shí)力說(shuō)話(huà),大魚(yú)吃小魚(yú)是發(fā)展趨,總的`來(lái)說(shuō)家電連鎖還是占據著(zhù)很大的優(yōu)勢
屬于強勢渠道,建材渠道目前屬于開(kāi)發(fā)成長(cháng)型,而我們處于家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優(yōu)勢渠道傾斜。在北京這段時(shí)間,我重視良好的學(xué)習習慣,培養自身對市場(chǎng)節奏的感覺(jué)和在理解握渠道間的平衡的意義。 在北京大中作為優(yōu)勢渠道,和國美,蘇寧,建材超市等渠道共同上演著(zhù)“三國演義”,“車(chē),馬,炮各有各的著(zhù)”共同瓜分市場(chǎng)!绑氤韵x(chóng),黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內部如同一個(gè)小的市場(chǎng)同時(shí)存在:百安居,東方家園,天津家居,好美家和家福特,樂(lè )華梅蘭以及永樂(lè )系統等子系統!“既要面對人民外部矛盾也處理人民內部矛盾”作為渠道銷(xiāo)售助理,要解決各種問(wèn)題,作為公司銷(xiāo)售渠道之一,應該要有大局觀(guān)點(diǎn),要配合公司政策來(lái)制定本部門(mén)工作計劃,任務(wù)分配,店面管理,落實(shí)到各門(mén)店主管,協(xié)調好本渠道的工作。 建材渠道在北京市場(chǎng)處于非強勢地位,相對大中,國美等渠道來(lái)說(shuō)門(mén)店數量少規模不大,銷(xiāo)量較少,但單店效益較好。站在公司來(lái)說(shuō)通常資源會(huì )向大中,國美等渠道傾斜。將有限資源合理配置,有的放矢,以確保整體銷(xiāo)售完成!一樣在我們建材渠道內同樣夜會(huì )采用相似方式來(lái)處理各子系統之間的銷(xiāo)售政策,以不同的時(shí)間段,不同的方式結合店面情況,爭取渠道資源以確保銷(xiāo)售任務(wù)的完成。
以北京市場(chǎng)建材活動(dòng)為案例分析:時(shí)間11.21.到11.27.(北京大中,國美,蘇寧各有店慶) 家園系統(6家)滿(mǎn)XX返1000券店面承擔,特價(jià)除外(店面部門(mén)間不得使用) 家居系統全場(chǎng)單機8折,特價(jià)除外(2家) 好美家系統指定小區按9.2折,其他均不參加(2家) 百安居全場(chǎng)滿(mǎn)5000返500電器指定用券(4家) 盡管都是店面承擔折扣費用,但實(shí)際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動(dòng),和百安居活動(dòng)而沒(méi)有參加另外系統活動(dòng)或控制其他門(mén)店活動(dòng)在一定程度以?xún),盡管有來(lái)自采購店面經(jīng)理的壓力但,但我們必須這樣對待。合理利用系統競爭,通過(guò)政策傾斜配合公司其他渠道的銷(xiāo)售,減少亂價(jià)發(fā)生的可能,同時(shí)在渠道內部有的放矢,把沒(méi)有參加活動(dòng)的系統失去的銷(xiāo)量在其他門(mén)店抬起來(lái)。 從渠道來(lái)說(shuō)同樣它們在合并,開(kāi)店的同時(shí)也對入場(chǎng)品牌加緊洗牌,只要我們的銷(xiāo)售商品在該系統同類(lèi)型商品中銷(xiāo)售占比到一定程度,我們同樣也有相應的發(fā)言權, 在實(shí)際工作中,我將協(xié)助管理的門(mén)店按銷(xiāo)售標準重新劃分,每周統計出單店銷(xiāo)量第一,門(mén)店銷(xiāo)售增長(cháng)率第一,最落后地第一,歐式煙機,熱水器和競品占比等資料。有針對性的開(kāi)展門(mén)店管理,發(fā)現問(wèn)題,找出原因,最后解決問(wèn)題(盡可能快的)對優(yōu)勢門(mén)店要繼續保持,對有增長(cháng)潛力的店要關(guān)注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰工作尤其重要。 十一過(guò)后我將店面工作重點(diǎn)放在了門(mén)店調整和中小門(mén)店銷(xiāo)量提高上,挖掘其銷(xiāo)量增長(cháng)來(lái)源。如東方家園西三旗店,來(lái)廣營(yíng)店,百安居馬連道店。其中以西三旗店為例:該店由于前期各中原因銷(xiāo)量落差很大。針對該店實(shí)際情況,接手前期沒(méi)有完成樣機處理工作,更替駐店促銷(xiāo)員提高促銷(xiāo)員信心,切實(shí)解決遺留的出樣比例,陳舊,品種結構單一問(wèn)題,終端生動(dòng)化。改善店面關(guān)系,重塑店面對我st形象;在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持。在接受任務(wù)后兩個(gè)星期內在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近2XX,月近1XX0銷(xiāo)量有了很大的增長(cháng)。另外一方面對于促銷(xiāo)員管理我總的原則可以概括為:將心彼心,恩威相濟;利情法相結合,建立一種信任感?傊,水無(wú)常型,只要對具體的賣(mài)場(chǎng)有所認識后,摸清脈絡(luò ),分主分次,才能在門(mén)店管理上學(xué)到更多的知識,提高對一線(xiàn)終端,核心門(mén)店的掌控能力。及時(shí)處理各種突發(fā)事件,做好銷(xiāo)售,不斷積累自己的經(jīng)驗。 四 財務(wù)核對 建材渠道到財務(wù)工作是相對于其他渠道來(lái)說(shuō)較為煩瑣的,主要體現在以下幾個(gè)方面:各子系統對帳,轉銷(xiāo)售,店面財務(wù)核對時(shí)間不統一;各子系統辦理對帳所需要基本手續不同,辦理轉銷(xiāo)售和排款支付時(shí)間較長(cháng);有時(shí)開(kāi)票號碼和銷(xiāo)售金額錯對,扣除費用不明等情況。而作為建材渠道電器銷(xiāo)售屬于特殊定單單產(chǎn)品,如果涉及到退貨,導單情況出現,手續繁瑣。因因此對于建材渠道來(lái)說(shuō)對財務(wù)工作尤其重要。在平時(shí)的工作中,幾乎每一筆業(yè)務(wù)來(lái)往都要記錄在電腦數據庫中,工作量也很大,工作必須很細致。在進(jìn)三個(gè)多月的工作中我對財務(wù)知識也有了一定了解,熟悉了財務(wù)結算,核對帳務(wù),和稅務(wù)票據的核對流程;知道了如何合理的加快對帳流程和效率,縮短回款周期;但僅僅知道這些我覺(jué)得還
遠遠不夠,以后隨著(zhù)地方市場(chǎng)的精耕細做,對一名優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人的考核必將是全面的和科學(xué)的,
更加注重效益以利潤為導向做市場(chǎng),做單店效益。如果不懂財務(wù)知識猶如“盲人摸象”。 通過(guò)在sk實(shí)習和工作,從武漢到總部再到北京,讓我體會(huì )到了兩類(lèi)不同市場(chǎng)。如果說(shuō)武漢市場(chǎng)是一杯純正的果汁,清醒誘人。那么北京如同是一杯上好的紅酒,值得好好回味體會(huì )。不同的土壤醞釀出來(lái)的地域文化和市場(chǎng)成熟度,決定了不同的市場(chǎng)策略;叵朐诒本┻@三個(gè)多月的經(jīng)歷對我們來(lái)說(shuō)都有不同的體會(huì )。
渠道銷(xiāo)售經(jīng)理工作總結4
在近一年的工作中,自我感覺(jué)也出現了很多問(wèn)題,主要有以下幾個(gè)方面。
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺(jué)得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺(jué)得是一無(wú)所獲,感覺(jué)只是一個(gè)忙字,但是具體干了什么,卻也說(shuō)不出個(gè)所以然,通過(guò)上次的培訓,發(fā)現主要是因為沒(méi)有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問(wèn)題,每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上,所以感覺(jué)到一天忙忙碌碌但是總覺(jué)得一無(wú)所獲,在新的一年里,我準備按照培訓中所說(shuō)的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時(shí)間。
2、缺少經(jīng)驗
在工作過(guò)程中,做的最多的`就是和人打交道,而且都是和公司的老總打交道,經(jīng)常遇到一些問(wèn)題要給經(jīng)銷(xiāo)商小之以理動(dòng)之以情的去講大道理,沒(méi)到這種時(shí)候我都感覺(jué)到自己有些力不從心,因為這種時(shí)候需要多方面的知識和經(jīng)驗以及很多的專(zhuān)業(yè)理論知識,所以,我要在明年的工作過(guò)程中,總結今年的不足,隨時(shí)給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會(huì ),讓我快速的成長(cháng)起來(lái)。能更好的為公司工作。
在地州的八次投標中,明顯的可以感覺(jué)到,有很多方面缺少經(jīng)驗,比如臨場(chǎng)答辯、投標資料的準備、投標價(jià)格的掌握、競爭對手的了解等,在每次投標之后將投標的過(guò)程以及問(wèn)題做了整理,希望在新的一年立,公司能給我更多的機會(huì )去鍛煉,如果有機會(huì )的化能做一些這方面的培訓。
3、懶惰
在以上總結的經(jīng)驗中,平時(shí)在執行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到,希望領(lǐng)導在以后的工作過(guò)程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。
4、探索
作為我個(gè)人來(lái)說(shuō),目前對自己所做的渠道工作還是不滿(mǎn)意,我認為渠道的工作應該是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己總結的那些事情,所以在這一年即將結束的時(shí)候,希望公司領(lǐng)導能給予我最大的幫助,指引我向正確的方面去發(fā)展。
流年似水,轉眼到聯(lián)已經(jīng)是第二次寫(xiě)工作總結了,這不禁使我想起在畢業(yè)時(shí)的選擇,我毫不猶豫的選擇了公司,我既然選擇了進(jìn)公司而放棄到政府單位工作,就是要珍惜寶貴的時(shí)光,公司領(lǐng)導把我調到商用事業(yè)部,這其中包含著(zhù)對我的極大信任,也承擔著(zhù)很大的責任。所以,我會(huì )盡己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜負公司對我的信任與培養!
渠道銷(xiāo)售經(jīng)理工作總結5
一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結的基礎上,我認真對照,逐條檢查,客觀(guān)的評價(jià)自己的每一項工作和現實(shí)表現,在公司各級領(lǐng)導和同事們的真誠指點(diǎn)和幫助下,正視工作中的缺點(diǎn)和不足,積極發(fā)揮工作中的各項成績(jì),努力做到克服不足,保持成績(jì),基本能夠獨立完成本職工作,現將今年的主要工作做以下幾方面總結:
一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況
1。完成情況綜述(具體情況由你自定)
2。未完成情況分析并說(shuō)明(具體情況由你自定)
3。職業(yè)精神
剛到房產(chǎn)時(shí),我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
看似簡(jiǎn)單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個(gè)工作中,提供各類(lèi)銷(xiāo)售資料,平凡單調的工作成為了銷(xiāo)售助理的奠基石。通過(guò)管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶(hù)等工作內容。剛開(kāi)始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,常常在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí),讓我措手不及,銷(xiāo)售部是對外的形象窗口,我們回答客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說(shuō)一句話(huà)都要為公司負責,為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗不足,部門(mén)領(lǐng)導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶(hù)后,還要善于總結經(jīng)驗和失誤,避免同一類(lèi)差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。
隨著(zhù)工作的深入,現已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售部管理的客戶(hù)工作,電話(huà)拜訪(fǎng)、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù),這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經(jīng)驗。俗話(huà)說(shuō):“客戶(hù)是上帝”,招待好來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),在客戶(hù)心理樹(shù)立好公司形象。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。第一是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的.舒暢感和踏實(shí)感。
二、本期工作的改進(jìn)情況
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。我積極配合x(chóng)x公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出XX火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,我擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過(guò)程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì ),我不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
總之,幾個(gè)月來(lái),我雖然取得了一點(diǎn)成績(jì),但離領(lǐng)導的要求尚有一定差距。后,我將進(jìn)一步加強學(xué)習,扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng),為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出應有的貢獻。
渠道銷(xiāo)售經(jīng)理工作總結6
工作總結和09年的工作計劃,第一次向各位做述職報告,十分激動(dòng)! 總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,09年的鐘聲已經(jīng)敲響。當我坐在電腦前回想這一年走過(guò)的道路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉折的一年,我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰,適應了新的工作環(huán)境,結識了新的工作伙伴。o8年是在東方中原公司的第一個(gè)年頭,也是人生歷練的另一個(gè)開(kāi)始。 踏入公司已經(jīng)有七個(gè)月的時(shí)間了,過(guò)去的七個(gè)月對我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次新的開(kāi)始,空閑之余我常常在思考著(zhù)要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去的七個(gè)月。坦白的講,過(guò)去的那些工作的日子里,充滿(mǎn)了激情,也飽含著(zhù)淚光,甚至也有過(guò)掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,我面對著(zhù)從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇,在領(lǐng)導的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì )了如何做好本職的那些工作,懂得了應該品味的人生滋味;仡20xx工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。 剛剛進(jìn)入公司,我的工作是渠道經(jīng)營(yíng),我的工作目標是發(fā)展新客戶(hù),然后鞏固老的客戶(hù)群體。因此,常常我得去走訪(fǎng)合作經(jīng)營(yíng)者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為中原的新的合作伙伴。我深知,我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的源頭,因此我決不能懈怠,失敗了繼續努力,成功了繼續發(fā)展。經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的拜訪(fǎng)與溝通之后,發(fā)展了一部分有價(jià)值的合作者,但是,也不像自己想像的那樣一帆風(fēng)順的就能出單,對于合作伙伴來(lái)講,也需要一個(gè)考驗自己工作的.階段,這樣在反反復復的交談拜訪(fǎng)之中,自己的工作便出了成績(jì)。在和渠道客戶(hù)的合作當中,我深刻的理解到,合作著(zhù)之間一定要體現合作與共贏(yíng),合作者選用公司的產(chǎn)品會(huì )充分考慮自己的利潤空間以及售后服務(wù)。所以我常常利用中原公司的優(yōu)勢來(lái)和客戶(hù)溝通,去給客戶(hù)滲透共贏(yíng)的思想。接下來(lái)的工作重點(diǎn)是轉向了終端客戶(hù)學(xué)校,對于學(xué)校來(lái)講,在工作上和渠道客戶(hù)的是不太一樣的,在學(xué)校的拜訪(fǎng)當中,主要滲透的是公司產(chǎn)品的功能優(yōu)勢和完整的售后體系,把服務(wù)與產(chǎn)品的優(yōu)勢灌輸給對方。 10年總體來(lái)說(shuō)是積累客戶(hù),維護客戶(hù)的關(guān)鍵年,對于09年來(lái)說(shuō)是非常關(guān)鍵的一年,是考驗10年奮斗成果的一年,09年具體規劃如下:分為主導銷(xiāo)售和輔助銷(xiāo)售。 (一)、輔助銷(xiāo)售來(lái)講主要是通過(guò)較為重要的渠道商來(lái)實(shí)現,主要的分析為:
1、天津xxx視聽(tīng)設備工程有限公司:主要服務(wù)于政府機關(guān),企事業(yè)單位,常用流明在3000流明左右的投影機,偶爾會(huì )用到高流明工程機,對于松下的投影機很認可,對于松下的音頻設備不太認可。09年初定銷(xiāo)售量為,低流明教育機n臺,工程機n臺.
2、天津市xx商貿有限公司:主要服務(wù)于政府機關(guān)單位,主要用高流明的工程機,對松下的投影機漸漸認可,10年用明基,巴可,科視較多,09年初定銷(xiāo)售量為,工程機n臺。
3、天津市xx系統工程有限公司:主要服務(wù)于政府機關(guān)單位,主要用低流明教育機,用投影機肯定會(huì )用松下,高流明工程機偶爾會(huì )出。09年初定銷(xiāo)售量為,教育機n臺,工程機n臺。
4、天津市xx奧特智能部:主要服務(wù)于建筑行業(yè),高低流明的投影機都會(huì )用到,出的量會(huì )少,初定銷(xiāo)售量:工程機+教育機n臺。
5、天津xx高德公司,主要服務(wù)于銀行客戶(hù),政府機關(guān)單位,需要加大力度跟進(jìn),09年初定銷(xiāo)售量,教育機+工程機n臺。
6、天津志捷科技有限公司:主要服務(wù)于企事業(yè)單位客戶(hù),09年初定銷(xiāo)售量,教育機+工程機n臺。
7、天津市xx商貿有限公司:主要服務(wù)于學(xué)?蛻(hù)和企事業(yè)客戶(hù),在學(xué)校的底子很深,教育用電腦出的很多,09年初定銷(xiāo)售量為,教育機n臺。
8、天津市xx智能科技有限公司:主要服務(wù)于學(xué)?蛻(hù),是工程商,機關(guān)單位也服務(wù),09年初定的銷(xiāo)售量為,教育機n臺,工程機n臺。
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