文員的實(shí)習報告集錦15篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢？以下是小編精心整理的文員的實(shí)習報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
文員的實(shí)習報告1
一、實(shí)習目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習，使所學(xué)理論知識的到驗證，培養靈活運用書(shū)本知識的能力，并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，增長(cháng)和擴充知識面，增加對社會(huì )的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
三、實(shí)習單位
四、實(shí)習內容
實(shí)習剛開(kāi)始時(shí)，我的指導教師根據我的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習會(huì )計實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)的自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個(gè)腳印，逐步積累起經(jīng)驗。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的`理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。就連以前學(xué)過(guò)的會(huì )計基礎知識也不能很好的應用。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于現在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就的起床去擠公交車(chē)，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都的去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)�？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字，顯的枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。
五、實(shí)習體會(huì )
踏上社會(huì )，我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。
每天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，效率高。在電視上不止的看到職場(chǎng)的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì )體會(huì )到難度有多大；我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)自己走上工作崗位做好準備。
文員的實(shí)習報告2
20xx年6月27日，我開(kāi)始了在蘇州福耀的實(shí)習生涯。也是我第一次踏入社會(huì )大學(xué)這所永不能畢業(yè)的學(xué)校。
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。由于我所在實(shí)習的單位是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在前臺和電話(huà)機旁邊。第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的領(lǐng)導們學(xué)習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的。雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能，在以后找工作也可以給我自己多幾個(gè)選擇。我現在上班近八個(gè)月了，在這短短七個(gè)多月中，我曾經(jīng)有幾次想過(guò)做完一個(gè)月不干了。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了領(lǐng)導給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？
剛開(kāi)始就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗，現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì )干不好的。我現在的工作，自己感覺(jué)相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯的了，有時(shí)自己感覺(jué)也很幸福的，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現在這方面還有欠缺�，F在才明白，在學(xué)校做一名學(xué)生，是多么的好��！早晚要工作，早晚要步入社會(huì )，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì )，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。在這里我主要負責的工作是以下的內容：
1、周日至周一，早上清潔前臺衛生。
2、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)及來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并及時(shí)傳達給相關(guān)人員，不遺漏，不延誤。
3、負責來(lái)訪(fǎng)人員的接待，基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范。
4、晚上4點(diǎn)到五點(diǎn)半之前做好當天的銷(xiāo)售報表。
5、做好分內事的前提下，認真協(xié)助其他人員交待的工作。
在文員這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在：
1、與客戶(hù)溝通不好
2、上司給的某分工作感到吃力，難以勝任
3、與上客戶(hù)發(fā)生爭執
4、對瑣碎重復的工作感到怨煩
5、情感方面。
針對這幾點(diǎn)我有以下的分析方法：
面對挫折，不妨從調整心態(tài)來(lái)紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為增益其所不能�！庇鍪聭M(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的補救措施，樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。
踏上社會(huì )，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門(mén)的我很多時(shí)候無(wú)法適應。我覺(jué)得可能在學(xué)校的名單跟蹤問(wèn)題上沒(méi)有完整的流程，導致現在出現了些爭名單的現象，所以人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張，但是環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。所以，辦公人員的情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個(gè)新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話(huà)”。且通過(guò)，這次的實(shí)習是我更加認識到同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。我要保持不評論，不背后說(shuō)人是非，也不與同事發(fā)生利益爭吵。
歲月如梭，在同事及領(lǐng)導的關(guān)心，支持下，在同事的幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應了環(huán)境，適應了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點(diǎn)可繼承發(fā)揚，還有不足需學(xué)習改進(jìn)。我一直認為在中專(zhuān)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力�！扒Ю镏�，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì )到這句話(huà)的'真正含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識}用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時(shí)在工作只是接接電話(huà)，處理一些日常的文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。但是在實(shí)習的過(guò)程中，通過(guò)，我認真的觀(guān)察和虛心的學(xué)習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，并了解了很多關(guān)于招生培養方面和宣傳方面的知識。這與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有著(zhù)密切的關(guān)系通過(guò)，這次的實(shí)習，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面。
在來(lái)我們廣貿學(xué)校這些日子里讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。也許是實(shí)習日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受，具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓，但通過(guò)實(shí)習，加深了我對文秘基本知識的理解。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更要把實(shí)踐和理論相結合。在工作中要更加努力，取長(cháng)補短，虛心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加的得心應手，表現更加出色！不管是在什么地方任職都會(huì )努力！
文員的實(shí)習報告3
一、實(shí)習目的
鞏固管理專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì )，掌握操作技能，注意把書(shū)本上學(xué)到的專(zhuān)業(yè)的相關(guān)理論知識應用到工作實(shí)踐中。用理論加深對實(shí)踐的感性認識，用實(shí)踐來(lái)驗證理論知識的準確性，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規律。
二、實(shí)習日期
20xx年x月x日—20xx年x月x日。
三、實(shí)習單位
xx股份有限公司。
公司簡(jiǎn)介：xx有限公司成立于19xx年，是1家集研發(fā)、生產(chǎn)、貿易為1體的股份制企業(yè)。廠(chǎng)區占地面積25萬(wàn)平方米，現有員工近2500人。在“走資源再生利用之路，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，以高度的社會(huì )責任感，促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展”的戰略指導下，已建立非織造布、化纖、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系，還將在化工、染整、布料后整理、環(huán)境工程、資源再生利用等項目深化發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)集群。
該公司是xx工業(yè)300強，xx民營(yíng)企業(yè)300強，xx省紡織服裝制造業(yè)10強。先后通過(guò)iso9001冒號xx質(zhì)量管理體系和iso14001環(huán)境管理體系認證。costin商標被評為xx省著(zhù)名商標，costin牌無(wú)紡布被評為xx省名牌產(chǎn)品。
該公司與xx大學(xué)聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級企業(yè)技術(shù)中心，具有很強的自主開(kāi)發(fā)能力。研發(fā)、生產(chǎn)的差別化功能滌綸短纖，新型環(huán)保鞋材、濾材、功能型無(wú)紡布、土工布在xx等材料市場(chǎng)占有相當份額，遠銷(xiāo)xx、xx地區。
四、實(shí)習主要內容
1、實(shí)習崗位：前臺文員。
2、實(shí)習工作職責：
�。�1）接待工作冒號負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌。當訪(fǎng)客進(jìn)入接待廳時(shí)，抬頭行注目禮“您好，請問(wèn)找誰(shuí)？”，并請訪(fǎng)客入坐，后引入相關(guān)區域，在1分鐘內端上茶水，并負責加水、更新煙缸；
�。�2）衛生清潔工作：負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
�。�3）總機服務(wù)工作：鈴響3聲內必須接聽(tīng)，“您好，‘鑫華’”；來(lái)電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類(lèi)，不應直接轉入，應問(wèn)清何事后轉接相關(guān)部門(mén)；做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
�。�4）定期檢查辦公用品倉庫的庫存，根據需求開(kāi)出采購申請單經(jīng)主管簽字后交由采購部門(mén)采辦；對采購的日常辦公用品進(jìn)行入倉檢查，并及時(shí)登帳；對出庫的辦公用品進(jìn)行逐1登記并及時(shí)入賬；并及時(shí)把出入庫的憑證交給相關(guān)部門(mén)；
�。�5）負責收發(fā)管理報紙、信函、傳真，及時(shí)送交領(lǐng)導或按要求傳送給客戶(hù)；
�。�6）安全工作：下班前檢查復印機關(guān)機，關(guān)閉所有電源，負責關(guān)好門(mén)窗；
�。�7）接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
3。對公司的看法：實(shí)習過(guò)程中，處于前臺這樣1個(gè)比較容易接觸公司內部文件以及高層管理人員的位置上，對信息起了1定的幫助，我采用了勤看、勤問(wèn)、勤學(xué)、勤練的方式，對xx股份日常管理工作的開(kāi)展有了比較全面而深入的了解。在系統了解了公司經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)、方式和運作規律后，對xx股份的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神有了深刻的認識。主要表現在以下幾個(gè)方面：
首先，堅持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，不斷構造新的盈利模式。
面對愈演愈烈的市場(chǎng)競爭，xx股份能夠立足根本，堅持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，廣開(kāi)信息渠道，積極搶占市場(chǎng)份額，不斷加大科研開(kāi)發(fā)力度，不斷構造新的盈利模式。藉著(zhù)工業(yè)年的東風(fēng)，在“走資源再生利用之路，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，以高度的社會(huì )責任感，促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展”的戰略指導下，已建立非織造布、化纖、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系，還將在化工、染整、布料后整理、環(huán)境工程、資源再生利用等項目深化發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)集群。同時(shí)，以為中流砥柱積極采取“走出去”的`開(kāi)拓型戰略，搶占外埠市場(chǎng)，躋身國內競爭。
其次，啟動(dòng)企業(yè)人才聯(lián)盟戰略，以科研帶動(dòng)品牌優(yōu)勢
自19xx年以來(lái)，xx股份正努力更新著(zhù)市場(chǎng)競爭觀(guān)念，公司領(lǐng)導高度重視人才戰略聯(lián)盟的運用，與天津工業(yè)大學(xué)聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級企業(yè)技術(shù)中心，真正實(shí)現人才蓄水池的建立，本著(zhù)“有德有才者冒號重用；有德無(wú)才者冒號可用；有才無(wú)德者冒號不用”的用人宗旨，廣泛吸引優(yōu)秀人才、業(yè)界精英與鑫華共同發(fā)展，不斷對鑫華股份進(jìn)行人才的補充。重視員工素質(zhì)的培養與提高。不斷借鑒國外的經(jīng)驗鼓勵他們發(fā)揮個(gè)性，通過(guò)多種形式的與集訓，使每個(gè)員工技能更加專(zhuān)業(yè)化，堅定應對未來(lái)挑戰的必勝信心。持續培養和開(kāi)發(fā)優(yōu)秀的員工是xx最大的財富。
在“‘用人不避仇，舉才不避親’，是金子，在xx就會(huì )閃光”的用人理念下，xx全體員工以“和睦共處、同舟共濟”的哲學(xué)為基礎，以交心、競爭、成長(cháng)、進(jìn)步為行為標準，與公司同步共行、發(fā)展壯大。
xx重視研發(fā)為企業(yè)生命力，深諳是人才團隊的智慧成就了xx的品牌與品質(zhì)，為使產(chǎn)品更趨完美，不吝重金聘請1批高級技術(shù)顧問(wèn)和高級職稱(chēng)的專(zhuān)家人士、高級工程師加盟，目前公司已吸納研發(fā)人員40人，其中教授4人，副教授2人，博士6人，碩士5人；并擁有原值1180萬(wàn)元的科研設備和儀器。擁有很強的自主研發(fā)和創(chuàng )新能力，擅長(cháng)各類(lèi)功能型纖維，非織造布和高檔服裝面料的研發(fā)。不斷自主創(chuàng )新，保證了新產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量和速度；擁有年輕的科研和開(kāi)發(fā)力量，保證了xx在非織造鞋材的研發(fā)上和應用上獨樹(shù)1幟。
并且在與許多經(jīng)濟實(shí)力雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰略實(shí)踐中，如通過(guò)與xx合作，不斷完善內部質(zhì)量管理和保證體系；通過(guò)與國內外知名品牌合作，不斷營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )等，實(shí)現資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的共享，從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟活力，使鑫華能夠專(zhuān)注與自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機。
文員的實(shí)習報告4
一、概述
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，讓我們在實(shí)際中體會(huì )理論，運用理論，受益匪淺由于我的專(zhuān)業(yè)是文秘，我希望我的工作能與專(zhuān)業(yè)相符合，做到學(xué)以致用。因為父親對青瓷情有獨鐘，所以他推薦我到龍泉明富青瓷原料廠(chǎng)，當一個(gè)文員。龍泉明富青瓷原料廠(chǎng)，是龍泉市老牌青瓷廠(chǎng)之一，前身為八都鎮明富青瓷原料廠(chǎng)。20xx年6月搬遷到龍泉市西街街道上涼亭工業(yè)區內，規模也由之前的小作坊變成了現在占地1000平方米的青瓷原料廠(chǎng)。其主營(yíng)業(yè)務(wù)為青瓷成品的銷(xiāo)售和原料的銷(xiāo)售。廠(chǎng)里工人有10人，專(zhuān)業(yè)制作青瓷師傅有8人。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習工作之后，我從中學(xué)習了不少辦公室日常工作的經(jīng)驗。
二、工作內容及感悟體會(huì )
我的工作主要包括處理每天的考勤、接待前來(lái)參觀(guān)和購買(mǎi)的顧客，和辦公室的日常工作。在工作的過(guò)程中能夠學(xué)到很多在課本上學(xué)不到的知識和技能，提高了自身的綜合素質(zhì)。
作為文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，總經(jīng)理常常教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說(shuō)著(zhù)很容易，做起來(lái)就非常難。我以前在學(xué)校的時(shí)候，做什么事情都不做過(guò)多的考慮，都是一把抓，缺乏條理性，做事情沒(méi)有什么太大的收獲。工作了以后，還是會(huì )有這個(gè)毛病，每天手頭有多件事情需要完成。開(kāi)始時(shí)我想到什么就做什么，一會(huì )兒整理資料，一會(huì )兒打印些資料，等到用到的時(shí)候又找不著(zhù)所要的資料。這遭到了總經(jīng)理的批評。我接受了教訓，不再亂放東西，文件都分類(lèi)歸檔放好。明白了將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì )亂。有天我來(lái)的挺早，來(lái)到廠(chǎng)里的時(shí)候其他師傅都還沒(méi)到，只有一個(gè)清潔工阿姨到了，我們一起打掃了辦公室，她還教我怎么擺放辦公室的物品才能上空間更加協(xié)調，雖然這只是一件小事，但是我覺(jué)得正是因為每一個(gè)人都很注意這些細節，才能讓我們大家在一個(gè)好的環(huán)境下更加愉快的工作。在總經(jīng)理和同事的'幫助下，一段時(shí)間之后，我對工作上的事情逐漸熟悉起來(lái)，慢慢地上手了�？傊�，文員在各個(gè)方面都要做很細致的考慮，一點(diǎn)點(diǎn)的失誤，都可能對公司造成很大的損失。
工作中，我接觸了一些辦公自動(dòng)化設備，如傳真機、打印機、復印機、掃描儀等等，剛開(kāi)始的時(shí)候這些東西我都不會(huì )用，雖然在學(xué)校的時(shí)候接觸過(guò)這些辦公用品，只是上課的時(shí)候老師帶我們示范了一下，理論上聽(tīng)了，實(shí)際操作還是不懂。于是我就趁著(zhù)休息時(shí)間，漸漸的掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，做事情的時(shí)候也就順利多了。
當然，實(shí)第一次參加工作，難免也會(huì )覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到下午六點(diǎn)才下班，因為是私企，只有單休日。有時(shí)遇到困難，一時(shí)又找不到人解決，心情就變得煩躁，雖然這樣，我也不能夠放棄，要學(xué)會(huì )從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力來(lái)面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅嚼щy時(shí)要冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，這樣才能改變煩躁的情緒，保持身心的舒暢，這對工作也是大有好處的。
三、結語(yǔ)
實(shí)習了一段時(shí)間，做事漸漸地穩妥了起來(lái)。工作態(tài)度認真，細心謹慎，不疏忽大意，不馬虎潦草，負責任。這些都需要在實(shí)踐中才能夠從本質(zhì)上改變和改善，正因為此，我自身的素質(zhì)得到很大程度上的改變，視野也變寬了，知識技能也得到很大的提高。這次實(shí)習告訴我，在社會(huì )這個(gè)大舞臺上，我還有很長(cháng)的路要走。無(wú)論大小認真踏實(shí)地完成每一件事，走好每一步路。
四、致謝
很感謝明富青瓷原料廠(chǎng)給我這個(gè)機會(huì )，能夠在我初涉社會(huì )的時(shí)候，提供了一個(gè)平臺，讓我能體驗各種滋味，尤其是總經(jīng)理陳明富先生，他教會(huì )我很多做人處事的道理。每次和他談話(huà)都會(huì )有新的有益的感悟，也很感謝共事了三個(gè)多月的青瓷廠(chǎng)師傅們，雖然我連制作青瓷的皮毛都沒(méi)有學(xué)到，但是每天處在制作青瓷的環(huán)境中，不管多少煩惱，都會(huì )被美麗的青瓷給渲染出美麗的心情。
文員的實(shí)習報告5
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催，經(jīng)典文員實(shí)習報告�！� 從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的'眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí)，會(huì )有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)，實(shí)習報告《經(jīng)典文員實(shí)習報告》。兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個(gè)項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內學(xué)會(huì )用一種新的計算機語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。
文員的實(shí)習報告6
1 實(shí)習時(shí)間
201年6月20日至20xx年7月8日
2 實(shí)習單位
xxx物流有限公司
3 實(shí)習過(guò)程
3.1 實(shí)習單位簡(jiǎn)介
xxx物流有限公司是一家致力于公路運輸、鐵路快運，航空貨運等流通領(lǐng)域、倉儲配送領(lǐng)域的第三方物流管理公司。公司位于省會(huì )石家莊，立足于河北，輻射全國。經(jīng)過(guò)公司全體員工不懈的努力和廣大新老客戶(hù)及業(yè)內同仁的信賴(lài)和支持，公司已建立起以石家莊為中心，輻射全國的物流網(wǎng)絡(luò )。新形勢下，為適應國內、國際的發(fā)展需要，成立了物流網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心、倉儲服務(wù)中心、配送中心、供應鏈管理中心。我公司立志做河北省第三方物流的企業(yè)的先行兵。我公司全體員工將為客戶(hù)提供熱情、周到，高效的服務(wù)。
服務(wù)理念：以誠為本，以客為尊，高效、安全、快捷，使客戶(hù)的商品創(chuàng )造最高的經(jīng)濟價(jià)值!
公司宗旨：以質(zhì)量求生存；由管理要效益；靠服務(wù)求發(fā)展；憑信譽(yù)做品牌。
企業(yè)信念：有團結才有力量、有信譽(yù)才有生存、有競爭才有機遇、有拼搏才有發(fā)展。
品牌專(zhuān)線(xiàn)：石家莊--邯鄲、邢臺、保定、唐山、秦皇島、北京（省內專(zhuān)線(xiàn)）
石家莊--濟南、淄博、青島、煙臺、威海（山東全境）
石家莊--南京、合肥、上海、無(wú)錫、蘇州、揚州、徐州、杭州、溫州、寧波、臺州（華東專(zhuān)線(xiàn)）
石家莊--西安、成都、重慶、南寧、昆明、貴陽(yáng)（西南全境）
石家莊--錦州、沈陽(yáng)、大連、長(cháng)春、吉林、哈爾濱（東北全境）
石家莊--鄭州、武漢、長(cháng)沙、南昌、福州、廣州、深圳、湛江、�？冢ㄖ心先常�
石家莊--呼和浩特、包頭、蘭州、西寧、銀川、新疆、拉薩（西北專(zhuān)線(xiàn)）
經(jīng)營(yíng)范圍：國內空運、陸運、綜合聯(lián)運 國際空運、海運
城市配送：區域、城際、省際及全國各地配送
制定包裝：紙質(zhì)包裝、木質(zhì)包裝、金屬包裝、防震包裝等其他包裝
河北風(fēng)馳物流有限公司全體員工愿與社會(huì )各界朋友在共生雙贏(yíng)、攜手共進(jìn)的基礎上，建立長(cháng)期、穩定的戰略合作伙伴關(guān)系，隨著(zhù)公司的業(yè)務(wù)擴展，在全國多個(gè)城市設立辦事處，并與國內多家運輸公司建立了聯(lián)運業(yè)務(wù)，使公司不斷朝集團化、規�；较虬l(fā)展。同時(shí)，與中國平安保險密切合作，確保貨物安全運輸，保證客戶(hù)財產(chǎn)不受損失！
3.2 實(shí)習內容
此次實(shí)習分為兩階段，初期在快運部的客服處，后期進(jìn)入倉庫實(shí)習。短短的實(shí)習過(guò)程中，我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù)，到熟練掌握第三方物流的操作流程，一方面，將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識應用、拓展到實(shí)習工作當中，而后學(xué)到了更多物流專(zhuān)業(yè)知識，為以后參加工作奠定了基礎。另一方面，學(xué)會(huì )了如何有效良好的處理與客戶(hù)之間的關(guān)系。實(shí)習中深刻認識到一個(gè)工作人員所應該具有專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)情操在工作過(guò)程中應用的重要性。
實(shí)習初期——快運部客服處
物流客戶(hù)服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售，發(fā)生在客戶(hù)與物流企業(yè)之間的相互行為，在向客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。公司在業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效，為此公司決定通過(guò)不斷提高物流客戶(hù)服務(wù)水平，繼續為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、最有效的物流服務(wù)，在河北乃至全國樹(shù)立起廣泛的影響，實(shí)力打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著(zhù)行業(yè)觀(guān)念的轉變，再加上市場(chǎng)競爭越演越烈，如何提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，提高物流企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)水平，成為物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題！
此階段實(shí)習主要任務(wù)：
1.接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà)，如在業(yè)務(wù)操作中負責客服的信息咨詢(xún)，受理客服的投訴，提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹，接受與處理客戶(hù)業(yè)務(wù)單證，指令。
公司有完善的客戶(hù)服務(wù)系統使客戶(hù)可以隨時(shí)打電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢(xún)是在哪一個(gè)環(huán)節被弄丟的,那么就可以很準確的查出肇事者,并且讓其承擔相應的責任,這個(gè)系統大大規范了人們的行為.對不熟悉公司業(yè)務(wù)的客戶(hù)做基本詳細的講解，使客戶(hù)對公司業(yè)務(wù)達到滿(mǎn)意，增加公司的顧客群體，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提升公司認知度及信譽(yù)度。
2.對客戶(hù)的訂單進(jìn)行跟蹤記錄，準確填寫(xiě)內容，并對客戶(hù)進(jìn)行相應制單，及時(shí)了解操作動(dòng)向。
客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話(huà)那么簡(jiǎn),他們還對客戶(hù)進(jìn)行相應的制單,把每一項都記入電腦里,每天打入客戶(hù)部的電話(huà)不計其數,所以客戶(hù)部的人員每天都單要進(jìn)行工作量很大的錄單工作,這就要求每個(gè)工作人員都有非�？斓拇蜃炙俣�.在客戶(hù)部實(shí)習的一個(gè)星期,我們學(xué)簡(jiǎn)單會(huì )了理單,并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實(shí)確認.
3.收集相關(guān)市場(chǎng)信息，并及時(shí)制作信息報告反饋給公司。
顧客的信息能夠及時(shí)反映出現在市場(chǎng)上的.某些變動(dòng)，由于市場(chǎng)競爭激烈，豐富廣泛的信息量會(huì )給公司帶來(lái)有效作用，作為客服部，定期的詢(xún)問(wèn)老顧客對公司業(yè)務(wù)的滿(mǎn)意情況，收集顧客提供的相應建議十分重要。及時(shí)有效的將業(yè)務(wù)情況反饋給上級部門(mén)，等待上級的進(jìn)一步更改指示，更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。
5.即使彌補操作失誤，及時(shí)更改單證，避免或減少產(chǎn)生的不良后果。
若業(yè)務(wù)上出現操作失誤，客服人員要及時(shí)發(fā)現并進(jìn)行更改，如果引起顧客的不滿(mǎn)甚至是影響到到顧客的正常生活，要及時(shí)向顧客道歉，解釋清楚，使顧客放心。
在客服部約兩星期的實(shí)習，認識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來(lái)受理顧客的不滿(mǎn)或不解，需要專(zhuān)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解，還需要優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。作為一個(gè)客戶(hù)服務(wù)工作人員，應該掌握與客戶(hù)溝通的四個(gè)步驟：
(1) 端正心態(tài)，要相信顧客的處境正如他所說(shuō)的，并非故意來(lái)找碴。
(2) 與顧客建立相互信任的關(guān)系，融入顧客的世界。
(3) 準確地獲取對方的資訊，明確用戶(hù)的需求及期望。
(4) 采取具體行動(dòng)去幫助他，使顧客滿(mǎn)意。
優(yōu)秀的處理問(wèn)題的能力，可以給客戶(hù)留下良好的印象，讓客戶(hù)認可公司的服務(wù)能力，同時(shí)對公司產(chǎn)生足夠的信任，以便提升客戶(hù)忠誠度。
實(shí)習后期——進(jìn)入庫房實(shí)習
倉庫的總體流程分為入庫，保管和出庫。入口工作包括檢驗，包裝和入庫單的打印。當貨物被送至倉庫，由叉車(chē)司機將貨物卸至檢驗區，再由檢驗員進(jìn)行數量核對并打印備件收貨單。收貨單檢驗員留存一聯(lián)，第二聯(lián)送至微機室。由微機室打印備件標示，然后包裝人員按照貨品的不同規格選擇合適的包裝材料并與檢驗員一起對貨品的質(zhì)量進(jìn)行檢驗，并將合格品連同備件標示重新包裝。將合格品數量反饋給檢驗員。檢驗員核實(shí)后打印備件入庫單，備件入庫單一式三聯(lián)，第一聯(lián)檢驗員留存，第二三聯(lián)由檢驗員蓋章后送至微機室。微機室基于單據進(jìn)行錄入和TDS備件入庫。然后再進(jìn)行備件入庫完成入庫作業(yè)。
倉庫的第二項工作就是保管，也是倉庫最基本最重要的工作。包括庫區管理，入出庫備件管理和庫存盤(pán)點(diǎn)。在我們公司倉庫主要分為三個(gè)庫區：小件貨物存放區，高層貨架和大件貨物存放區，分別由不同的保管員進(jìn)行保管維護。
出入口時(shí)保管員也必須進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)并幫助檢驗員檢驗。在庫存盤(pán)點(diǎn)時(shí)應該按貨品不同分別盤(pán)點(diǎn)：備件永續盤(pán)點(diǎn)每周一次，貴重件盤(pán)點(diǎn)每月一次，保質(zhì)期備件盤(pán)點(diǎn)每月一次，未返回件每月一次，整體備件的永續盤(pán)點(diǎn)每月一次。另外每年還應進(jìn)行年終庫存以保證庫存數量的準確。保管員必須了解庫區貨品的存放位置和儲存數量，以便日常作業(yè)。此外的工作就是出庫了。
出庫工作共五個(gè)步驟：打印出庫單，分配保管員，提取備件，檢驗與庫戶(hù)確認及TDS備品出庫。提取備件后保管員應配合檢驗員對貨品的規格數量進(jìn)行核對，然后在微機室打印出庫單。出庫單一式三聯(lián)，第一聯(lián)微機室留存，第二聯(lián)檢驗員留存，第三聯(lián)客戶(hù)帶走。給客戶(hù)的出庫單必須有出庫專(zhuān)用章及檢驗員，保管員蓋章，缺一不可。
而我作為實(shí)習生是在倉庫中對貨物進(jìn)行保管，主要任務(wù)：
1.對庫房中的貨物進(jìn)行整理，例如分揀分類(lèi)，分區放置，貼標簽等等活動(dòng)。
2.進(jìn)行庫房的清掃工作，確保貨物儲存環(huán)境的優(yōu)良，保持通道的暢通。
3.記錄貨物進(jìn)出情況，做好信息的輸入工作，倉庫單據的記錄要與實(shí)際相符。
4. 對貨物進(jìn)行定時(shí)的檢查及管理，必須保證貨物無(wú)霉變、無(wú)損壞，防止貨物的丟失。
5．對倉庫管理中出現的問(wèn)題，要及時(shí)解決，自己解決不了要向領(lǐng)導匯報。
倉庫實(shí)習與客服部非常不同，更要求工作人員對專(zhuān)業(yè)知識的把握及應用，同時(shí)也要求各個(gè)崗位的工作人員之間應有良好的關(guān)系以便倉儲工作的順利完成。
4 認識與體會(huì )
4.1 實(shí)習認識
文員的實(shí)習報告7
一、實(shí)習目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習，使所學(xué)理論知識得到驗證，培養靈活運用書(shū)本知識的能力，并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，增長(cháng)和擴充知識面，增加對社會(huì )的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月1日至xx月31日三個(gè)月
三、實(shí)習單位
XX文化館
四、實(shí)習內容
實(shí)習剛開(kāi)始時(shí)，我的指導教師根據我的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習會(huì )計實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。
在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。
很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個(gè)腳印，逐步積累起經(jīng)驗�！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。
就連以前學(xué)過(guò)的會(huì )計基礎知識也不能很好的應用，在這個(gè)信息爆炸的'時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的，我們必須在工作中勤于動(dòng)手。
由于現在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)�？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導。
一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。
五、實(shí)習體會(huì )
踏上社會(huì )，我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應，影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境，心情好，大家工作開(kāi)心，效率高。
在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。我是學(xué)管理的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì )體會(huì )到難度有多大，我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實(shí)習這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)自己走上工作崗位做好準備。
從周一帶著(zhù)一顆忐忑不安的心到公司，到現在，我的實(shí)習時(shí)間已經(jīng)過(guò)去一周了。在這一周里，我漸漸適應了角色的轉變，朝九晚五的規律生活也慢慢習慣。感覺(jué)?——很累。不好耍�？墒�，痛并快樂(lè )著(zhù)……
我的實(shí)習單位是xx-x人才開(kāi)發(fā)中心有限公司測試評價(jià)部。由于這樣那樣的原因，我的辦公桌最后不在本部門(mén)，而到了總經(jīng)理室原總經(jīng)理秘書(shū)的位置。周一那天我什么都沒(méi)做，就不停的往“網(wǎng)絡(luò )管理室”里跑。你見(jiàn)過(guò)剛重裝了系統之后，啟動(dòng)要半個(gè)小時(shí)，命令要一分鐘才能實(shí)現的電腦么?這速度讓我懷疑是不是上天故意派這個(gè)電腦來(lái)鍛煉我的耐心的呢?……實(shí)習的天我就在看著(zhù)胥師傅修電腦的等待過(guò)程很快過(guò)去了。初來(lái)乍到的我，又分到了遠離“人群”的一個(gè)人的辦公室里，連個(gè)說(shuō)話(huà)的人都沒(méi)有。經(jīng)常走錯路了怎么辦?“妝我里面房間的總經(jīng)理是誰(shuí)?廁所在哪里?好渴，可是柜子里沒(méi)有紙杯了，在哪里可以拿呢?有人已經(jīng)開(kāi)始吃飯了，可是盒飯在哪里買(mǎi)呢?……一切事情都現實(shí)得讓我一個(gè)人覺(jué)得無(wú)奈。人人都在做著(zhù)自己的事情，誰(shuí)又知道我是誰(shuí)呢?我該去“打攪”誰(shuí)呢?是那些“不起眼”的人們給了我溫暖，修電腦的xx師傅，保安xx哥，清潔工xx阿姨和xx師傅……這些我天有機會(huì )可以說(shuō)話(huà)的“不起眼”的人，幫了我很多。我的笑換來(lái)他們的熱誠，也是他們教會(huì )了我：無(wú)條件的尊重別人，你會(huì )獲得更多的尊重;謙虛友善的對人，你會(huì )收獲更多的意想不到。
以后的日子就在慢慢的適應過(guò)程中轉瞬即逝。幾經(jīng)波折后換了一臺好些的電腦，開(kāi)始了校對試題的工作。從早到晚就做這么一件枯燥的工作，對我來(lái)說(shuō)也是很挑戰的。實(shí)在很累。心累，身體也累。更不幸的是我又生病了，每天下班回家的路上，覺(jué)得呼吸都費力。坐公交的時(shí)候，望著(zhù)窗外的霓虹，感覺(jué)自己在不斷縮小縮小再縮小，小到找不到了自己。
可是，慶幸的是，我這人比較樂(lè )觀(guān)，從來(lái)只想著(zhù)事情的好的一面。比如，電腦慢得我忍不住沖鼠標發(fā)脾氣的時(shí)候，我就想：“老天看到我生氣它就陰謀得逞了，我才不生氣呢”; 一個(gè)人在辦公室實(shí)在感覺(jué)不到“人氣”的時(shí)候，我就跑到那一邊的測評部去溜達，或者出去和馮哥說(shuō)會(huì )兒話(huà);覺(jué)得工作枯燥的時(shí)候，我就想著(zhù)：“我在校對它的時(shí)候，也相當于讀了一遍這本書(shū)呢，以后見(jiàn)到相關(guān)知識，多少總會(huì )有點(diǎn)印象吧!”;在看到偏偏自己拿到的校對內容錯誤太多，怎么努力也提不高速度的時(shí)候，會(huì )覺(jué)得怎么倒霉的都是自己呢，可是又會(huì )轉念一想：“多好啊，又有挑戰自己的機會(huì )了”;一個(gè)人走路或者坐車(chē)覺(jué)得寂寞無(wú)聊的時(shí)候，就想：“這樣多好，難得有這么多時(shí)間靜下來(lái)去思考呢”……反正我總會(huì )為自己找到“借口”——這是好還是壞呢?不管好壞，是它讓我舍棄了浮躁。
周僅僅是一個(gè)開(kāi)始，我希望能夠用自己的方式去堅持，希望能夠一直保持學(xué)習的心態(tài)和勁頭。
文員的實(shí)習報告8
一、實(shí)習目的
踏出校門(mén)走向實(shí)習崗位是每個(gè)實(shí)習生必經(jīng)的階段，也是適應從學(xué)校到社會(huì )的轉變，為了更好的就業(yè)而進(jìn)行鋪墊，對于我們的人生發(fā)展歷程來(lái)說(shuō)是非常重要的。在這短時(shí)間通過(guò)在企業(yè)單位學(xué)習實(shí)踐處理的日常行政事務(wù)，讓自己在學(xué)校學(xué)習的東西更好的運用，并且增長(cháng)了很多崗位上的知識，為能夠更好的融入社會(huì )打下基礎，幫助我們更好的走向工作崗位邁出了第一步。
二、實(shí)習單位
(可寫(xiě)實(shí)習單位的介紹)
三、實(shí)習內容
在這段工作時(shí)間中，主要是協(xié)助行政部經(jīng)理做好辦公室日常的管理工作，包括公司公文的寫(xiě)作、復印傳達，接聽(tīng)電話(huà)接待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)及完成其他其他領(lǐng)導交代的工作。行政部門(mén)的工作比較繁瑣，我認為是必不可少卻又大量而瑣碎的工作。在日常的工作中，我逐漸的掌握了一些傳真機、打印機的操作，也了解到相關(guān)公司的基本情況，同時(shí)也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的崗位上的東西。比如說(shuō)我需要協(xié)助行政經(jīng)理做好相關(guān)的人力資源方面的工作，公司人員的招聘、培訓、辭職等等工作的安排，還有辦公室用品的采購管理、檔案管理也是我的工作職責�？此坪�(jiǎn)單的工作卻工作繁多，其實(shí)是有竅門(mén)的，工作需要我分好重要與次要，需要有條理的'按順序完成才不會(huì )混亂，才會(huì )有效率。這樣的工作要求我們需要非常的心細的安排好，也能鍛煉我們處理各種事情的能力。
初入陌生的工作環(huán)境，難免會(huì )遇到很多不會(huì )處理的事情，很慶幸遇到了一個(gè)好領(lǐng)導和一群樂(lè )于助人的同事，愿意耐心給我指引教導，耐心解答我的問(wèn)題，讓我漸漸可以獨立去處理更多的事情。同時(shí)我也會(huì )和同事交流工作方法，以及不同的處理問(wèn)題方式，向他們學(xué)習提高自己的工作效率。
四、實(shí)習心得
實(shí)習是每個(gè)人畢業(yè)踏入社會(huì )工作崗位必須經(jīng)歷的一課，是慢慢培養實(shí)習生更加適合崗位，塑造適合崗位的工作人員。我覺(jué)得這段時(shí)間留給我的不僅是工作能力方面的提高，同時(shí)也是精神上的提升，只有不斷給自己充電才能使自己在這個(gè)基礎上不斷的提升能力，累積更多的工作經(jīng)驗，為將來(lái)更好的踏上職場(chǎng)道路做好充足的準備。
文員的實(shí)習報告9
一、實(shí)習概述
經(jīng)過(guò)兩年半的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習，在掌握了一定的會(huì )計基礎知識的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái)，三月末本人在山東新港企業(yè)集團有限公司開(kāi)始工作實(shí)習。沐浴著(zhù)春天的和風(fēng)，已不知不覺(jué)一個(gè)多月過(guò)去了�，F在，已經(jīng)迎來(lái)了夏天，而在過(guò)去的這些日子里，自己在山東新港集團的工作實(shí)習也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過(guò)程。所以，也是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程。工作實(shí)習的地方是一個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規模均特別大的公司，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我，使自己學(xué)到了很多的新知識，這些都是在學(xué)校和教材中沒(méi)有接觸到的東西。自己所工作的部門(mén)是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì)，主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來(lái)到以后剛好達到四個(gè)人，而新港集團的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò )辦公，即辦公自動(dòng)化系統。經(jīng)理沒(méi)有給自己也配置一臺電腦，所以能做的工作也是一些簡(jiǎn)單的工作，如幫助經(jīng)理打印材料，填寫(xiě)產(chǎn)量表，接聽(tīng)電話(huà)。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。不過(guò)，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生打掃干凈，茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時(shí)，也會(huì )跟隨經(jīng)理進(jìn)車(chē)間查看工人的生產(chǎn)情況�？吹侥切┕と藗兠β档纳碛�，不禁使自己對今后生活而計劃，現在必須努力加油。每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)和企業(yè)文化，所在的工作部門(mén)企管部在新港集團可以算作第二辦公室，因為它日常所處理的工作有些繁雜，不是一個(gè)專(zhuān)職部門(mén)那樣只管理某一類(lèi)或某方面的工作。企管部負責的管理涉及四大塊：一是部分生產(chǎn)工作指導，二是安全生產(chǎn)管理，三是環(huán)境治理，四是節約資源管理。因此，自己所在的這個(gè)部門(mén)是一個(gè)綜合的辦公室，經(jīng)理他擔當的是一個(gè)上對總經(jīng)理匯報工作并提出自己的好的發(fā)展舉措，下對各個(gè)部門(mén)進(jìn)行工作協(xié)調和溝通。正如上面所說(shuō)，企管部是我們公司的第二辦公室。
對于我所工作實(shí)習的地方，可以作簡(jiǎn)單的敘述：山東新港集團是全國最大的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè)，座落在臨沂城北側-南坊辦事處。集團占地面積40萬(wàn)平方米，建筑面積22萬(wàn)平方米，下設10家分公司，包括新港木業(yè)發(fā)展有限公司、新港膠業(yè)有限公司、新港貝斯特國際貿易有限公司、新港房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司等等，現有員工20xx多名。集團生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚，設備先進(jìn)，堅持“以人為本，發(fā)展創(chuàng )新”的指導思想：靠科技求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、向管理要效益。生產(chǎn)各種規格覆膜板及膠合板30多萬(wàn)立方米，年產(chǎn)值8.5億元人民幣。產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國，并遠銷(xiāo)韓國、日本、新加坡、馬來(lái)西亞、歐洲、美國等30多個(gè)國家和地區。連續多年被評為“重合同守信用”企業(yè)，并獲得“aaa級信譽(yù)”和企業(yè)免檢單位。在眾多國內大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵和支持下，新港集團和國家建設部合作成立了“中國木模板委員會(huì )”。集團已形成獨特的規模優(yōu)勢、質(zhì)量?jì)?yōu)勢、價(jià)格優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。
二、實(shí)習所見(jiàn)所感
我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
在過(guò)去的一段工作實(shí)習時(shí)間里，不僅較快地融入了組織的工作生活中，而且培養了實(shí)際的動(dòng)手能力，增加了對實(shí)際辦公工作的了解，充分認識到了自己的不足，受益匪淺，為以后踏入社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎，是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認識和感想。同時(shí)，對組織中的各成員的工作表現也有一些切實(shí)的體會(huì )。這些也可以作為自己對我們公司的幾點(diǎn)建議。
1、 在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好發(fā)展
一個(gè)企業(yè)或組織的各項活動(dòng)能夠正常而有序地運行，來(lái)源于其自身各種
>規章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當企業(yè)的發(fā)展規模相對較小時(shí)，它可以采用直線(xiàn)型的組織結構形式。所謂企業(yè)組織結構是指企業(yè)組織內部各個(gè)有機構成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來(lái)，為實(shí)現共同目標而協(xié)同努力。隨著(zhù)企業(yè)規模和實(shí)力的日漸擴大和增強，成長(cháng)為一家中大型的企業(yè)時(shí)，組織就需要把組織結構形式調整為直線(xiàn)職能型。直線(xiàn)職能型是目前企業(yè)中應用最廣泛的一種組織結構形式。企業(yè)總經(jīng)理通過(guò)各職能業(yè)務(wù)部門(mén)對各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導，各職能業(yè)務(wù)部門(mén)輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導和專(zhuān)業(yè)性指導。在新港集團的現有組織結構形式采用的便是直線(xiàn)職能型，公司設立董事會(huì )，其下設立總經(jīng)理辦公室�？偨�(jīng)理負責管理指導其下各個(gè)部門(mén)，例如生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車(chē)間中的廠(chǎng)長(cháng)主任則對其所隸屬的部門(mén)經(jīng)理負責。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結構的另外兩種基本形式，它們的采用要根據組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門(mén)與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組(項目組)結合成矩陣型的一種組織結構形式。這種組織結構形式多用于項目管理。事業(yè)部制是一種最新的'組織形式，也是一種集權、分權結合較好的組織形式。這種組織結構形式適用于大型的跨國集團。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養和深化
一個(gè)企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展，不僅僅需要制度規章的完善以及相關(guān)硬件設施的齊全，而且還要培養自己企業(yè)組織的文化，對組織的各成員形成正確指導規范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì )責任、經(jīng)營(yíng)形象等的總和。是企業(yè)個(gè)性化的根本體現，它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導向功能，具有約束功能，具有凝聚功能，具有激勵功能以及調適功能
新港集團的企業(yè)文化開(kāi)展多種多樣，并通過(guò)這些形式不斷深化企業(yè)文化，提升企業(yè)的形象。公司在堅持“以人為本，發(fā)展創(chuàng )新”指導思想的前提下，努力做到為員工創(chuàng )作一個(gè)溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境，使員工感到有家的溫暖，找到組織歸屬感，并把新港作為自己的第二個(gè)家，從而為新港更加積極工作，帶來(lái)公司的更加強大。首先，公司定期開(kāi)展的內部職工體育比賽，不僅放松了心情，緩解了工作壓力，而且還使員工內部關(guān)系更加融洽和睦，從而為組織帶來(lái)更大的績(jì)效。其次，公司的各個(gè)宣傳欄及時(shí)把公司的重大活動(dòng)議程、新實(shí)施的公司規章條例張貼公布，使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次，公司對職工的工作表現有明確的獎懲規定，保證做到獎罰分明，是非分明，使職工能夠各盡其責，兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的通知、通報，及時(shí)下發(fā)通知到職工，使其他職工引以為鑒，學(xué)習榜樣，自覺(jué)糾正不良行為，端正工作態(tài)度。對個(gè)別員工的批評，本著(zhù)充分尊重人的前提，向其做細心開(kāi)導指正，使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關(guān)愛(ài)。另外，公司每周召開(kāi)一次的管理者會(huì )議，也對企業(yè)運行過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論和總結，各抒己見(jiàn)，暢所欲言，并形成解決意見(jiàn)，充分發(fā)揚民主，使各個(gè)部門(mén)能夠做到良好的溝通與協(xié)調，從而更有利于企業(yè)各項決策開(kāi)展與執行。各個(gè)車(chē)間所進(jìn)行的班組成員會(huì )和廠(chǎng)間全體成員會(huì )對近一段時(shí)間內出現的生產(chǎn)問(wèn)題，員工在公開(kāi)的場(chǎng)合提出自己的看法和見(jiàn)解，使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認可，更加對組織充滿(mǎn)信心，更加安心投入地為組織工作。最后，公司在廠(chǎng)地內的一些醒目位置都設有宣傳標語(yǔ)，例如“領(lǐng)跑行業(yè)，永不停步”，職工餐廳內的標語(yǔ)之一“我靠新港生存，新港靠我發(fā)展”。這些公司標語(yǔ)使員工看后心中都有一種自豪感和成就感，激發(fā)員工的創(chuàng )造性和積極性，自覺(jué)為公司創(chuàng )造更大的利益。
文員的實(shí)習報告10
一份好的實(shí)習報告，能提高你在工作中的競爭力，雖然平時(shí)你的努力積極被上司看在眼里，但是他看不到你的心里，這個(gè)時(shí)候實(shí)習報告就能發(fā)揮像書(shū)信一樣傳達自己心聲的作用，我們可以把自己在工作中的酸甜苦辣以及對未來(lái)工作的希望都可以寫(xiě)進(jìn)實(shí)習報告里，這無(wú)疑對你未來(lái)的工作的順利進(jìn)行能起到一定的幫助。
20xx年2月9日至20xx年3月21日近一個(gè)半月時(shí)間，我在溫州xx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習。以下是我的文員實(shí)習報告，敬請各位領(lǐng)導提出寶貴意見(jiàn)及建議。
實(shí)習，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后，或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)踐中。因為任何知識源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸
實(shí)踐來(lái)檢驗所學(xué)�，F在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習對我們越發(fā)重要起來(lái)。剛結束的這段實(shí)習時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎�，F將這些日子在工作中取得的成績(jì)和不足做個(gè)小結。一來(lái)總結一下經(jīng)驗，二來(lái)也對自己的工作情況有個(gè)系統的認識。
二、單位簡(jiǎn)介
xx集團是在溫州民營(yíng)企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的企業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng )新上也主動(dòng)尋求與國際接軌，從20xx年開(kāi)始，公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對xx產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā)，在制鞋行業(yè)開(kāi)發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位，并建立了標準化實(shí)驗室。20xx年，公司還通過(guò)與德國dhm公司的合作，實(shí)現了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營(yíng)企業(yè)中通過(guò)了sa8000社會(huì )責任國際標準體系認證，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動(dòng)權益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達到國際相關(guān)標準，從而打破貿易壁壘，為企業(yè)更好地進(jìn)軍國際市場(chǎng)鋪平道路。
三、辦公室文員工作總結
在這一個(gè)多月中，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1、接應聘者來(lái)電，給應聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復試;
2、開(kāi)試工單通知復試通過(guò)者試工，并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔;
6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續，員工調職、離職手續;
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門(mén)核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料;
11、協(xié)助接待最大客戶(hù)德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導安排的其他工作，做好辦公室工作計劃。
四、收獲及體會(huì )
以上是我的實(shí)習報告，回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開(kāi)始的，從打雜的'過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住，堅持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開(kāi)發(fā)部的做包，車(chē)包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車(chē)品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽(tīng)的多了，問(wèn)的多了，也自然就明白一些了。來(lái)應聘的人員多了，我發(fā)現了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數20歲左右就出來(lái)找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì )。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節奏快腳步的社會(huì )中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
文員的實(shí)習報告11
實(shí)習時(shí)間:20xx-x-x-20xx-x-x。
實(shí)習單位:xx有限公司。
實(shí)習內容:負責辦公室的日常管理，如各種文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔等。
培訓講師:xxx。
實(shí)習流程:
店員只是一個(gè)概念，一個(gè)正式的概念，對于學(xué)物流管理的我來(lái)說(shuō)。我選擇這個(gè)職業(yè)是因為什么都不懂。實(shí)習期間主要負責辦公室文秘工作。在這個(gè)過(guò)程中，我使用了閱讀、提問(wèn)、學(xué)習等方法。，并初步了解了公司秘書(shū)工作中的具體業(yè)務(wù)知識，為以后的正常工作打下了堅實(shí)的基礎。從個(gè)人發(fā)展方面來(lái)說(shuō)，對我影響最大的應該是作為社會(huì )人的工作作風(fēng)和專(zhuān)業(yè)知識在工作過(guò)程中的重要作用，因為這些都是我在學(xué)校學(xué)習中從未接觸過(guò)的方面。
實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生都必須具備的一種體驗。它讓我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識，受益匪淺。它也開(kāi)闊了我們的眼界，增長(cháng)了我們的知識，為我們將來(lái)進(jìn)一步走向社會(huì )奠定了堅實(shí)的基礎。由于我的公司是一家私營(yíng)企業(yè)，我在工作之初并不忙，也不覺(jué)得累。每天就呆在電話(huà)和傳真機旁邊。很費時(shí)間，因為第一天坐了一整天。但是過(guò)了幾天就有點(diǎn)習慣了，每天都跟同一個(gè)辦公室的女生學(xué)習一些辦公室知識。
剛進(jìn)入工作，才發(fā)現有很多東西我不懂�，F在在辦公室，業(yè)余時(shí)間會(huì )看一些會(huì )計方面的書(shū)。雖然這個(gè)時(shí)候我的專(zhuān)業(yè)沒(méi)什么用，但是我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn)。以后找工作也可以給自己幾個(gè)選擇。上班兩個(gè)月，在這兩個(gè)朋友中，有幾次想過(guò)放棄�？赡苁莿傞_(kāi)始工作，有時(shí)候受不了經(jīng)理的氣，覺(jué)得很難受，想辭職再換工作。但是靜下心來(lái)想想，然后也換工作。其他人不都是這樣嗎？
一開(kāi)始。你應該腳踏實(shí)地地工作。畢竟你沒(méi)有工作經(jīng)驗�，F在你有機會(huì )從各方面鍛煉自己了。否則你以后永遠做不好。和其他人相比，我現在的工作報酬很高，和其他人相比也是如此。工作不難，進(jìn)工作容易。關(guān)鍵是要學(xué)會(huì )對人說(shuō)話(huà)，態(tài)度，做事。因為經(jīng)驗不足，這方面還是比較欠缺的�，F在才知道在學(xué)校當學(xué)生有多好！遲早要工作，要踏入社會(huì )，要面對這些不可避免的事情。所以，現在很珍惜學(xué)習的機會(huì )。多學(xué)不如不學(xué)。如果我花同樣的時(shí)間，不如多學(xué)點(diǎn)。對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。
話(huà)說(shuō)回來(lái)，在工作中，相互理解讓我很感激他們。有時(shí)候同事有事要遲到一會(huì )兒，我就得一個(gè)人在辦公室工作。偶爾也會(huì )這樣。大家相處融洽，沒(méi)有任何隔閡。有的時(shí)候有些事情要處理，就要找經(jīng)理請幾個(gè)小時(shí)的假，經(jīng)理很體諒，直接給了假。這個(gè)時(shí)候我很開(kāi)心；我遇到了一個(gè)這么好的經(jīng)理。所以感覺(jué)工作挺好的，最重要的是身邊的同事都很好。心里沒(méi)有多余不必要的壓力，可以好好工作學(xué)習。
先就業(yè)，再擇業(yè)。我現在想好好鍛煉自己。努力學(xué)習后，我相信我會(huì )找到一份好工作，通過(guò)努力來(lái)回報我的父母和他們所有的老師。沒(méi)有別的要求，但現在當然是首先要磨練自己。這一兩個(gè)月，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。即使我什么都懂，但有時(shí)候一開(kāi)始也做不好�，F在做事情，不僅要抱著(zhù)求教的態(tài)度，還要取長(cháng)補短。最重要的是“忍”，也就是持之以恒。雖然我工作的時(shí)間很短，但是我發(fā)現我真的變了一點(diǎn)，我會(huì )做得比以前更好。
人生難免會(huì )遇到挫折。沒(méi)有失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)崗位上，技術(shù)性的工作并不多，大部分都是瑣碎重復的任務(wù)，所以秘書(shū)在工作中會(huì )遇到的挫折可能主要發(fā)生在與上司溝通不暢；老板給的一份工作，感覺(jué)很難，不稱(chēng)職；對瑣碎重復的工作感到煩惱；和老板有爭執；情感上。
根據文員這個(gè)崗位的特點(diǎn)，遇到挫折時(shí)，不妨調整心態(tài)，緩解壓力，面對挫折。古語(yǔ)有云，“天降斯里蘭卡人，你首先要苦于他們的心智，努力鍛煉他們的筋骨，餓他們的`身體和皮膚，缺他們的身體，想盡一切辦法獲得他們做不到的東西�！庇龅酱煺蹠r(shí)，要冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、客觀(guān)、環(huán)境、條件等方面找出挫折的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立辯證的挫折觀(guān)，始終保持自信樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，認識到是挫折和教訓讓我們變得聰明成熟，最終帶來(lái)成功的是失敗本身。
學(xué)會(huì )安慰自己，包容挫折，豁達，樂(lè )觀(guān)，努力。善于將壓力轉化為動(dòng)力，改變內心壓抑的狀態(tài)，爭取身心的放松，再次爭取成功，展望未來(lái)。我基本上擅長(cháng)秘書(shū)工作，如復印、傳真和文件處理。秘書(shū)管理應發(fā)布、處理和管理文件。在各種文件中，大部分都有不同程度的保密，各級秘書(shū)往往與領(lǐng)導關(guān)系密切，閱讀一些重要文件，參加一些重要會(huì )議。所以秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外差異，把握分寸，知道該說(shuō)什么不該說(shuō)什么。準確性是工作質(zhì)量的要求。秘書(shū)管理的準確性是指政策的正確表達、領(lǐng)導意圖的正確表達、文本的正確處理、言行的恰當衡量、話(huà)語(yǔ)表達意愿的能力。
在一定程度上保證了領(lǐng)導工作的就緒性。秘書(shū)管理的準確性涉及到很多方面。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是要文筆準，辦事穩，情境現實(shí)，思路通達。要做到這一點(diǎn)，一定要認真，細致，馬虎，潦草。比如辦理公文，要保證文件質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，復印要仔細，校對要仔細，每個(gè)環(huán)節都要無(wú)誤。否則會(huì )耽誤工作，甚至導致不可挽回的損失。
總的來(lái)說(shuō)還是有些感觸的，比如自學(xué)能力，前所未有的吃苦，和同事相處。
“你在大學(xué)里學(xué)到的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。加入工作后才能深刻理解這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作，課本上學(xué)的理論知識很少用到。我是一名職員。平時(shí)上班打電話(huà)處理文件，幾乎不用專(zhuān)業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，依靠原有的知識肯定是不行的。我們必須勤奮工作。
在學(xué)校里，老師總是強調要培養自己的自學(xué)能力，只有參加工作后，才能深刻理解老師的良苦用心。我是一名職員。平時(shí)上班打電話(huà)處理文件，幾乎不用專(zhuān)業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，依靠原有的知識肯定是不行的。所以一定要勤勤懇懇，慢慢琢磨，不斷學(xué)習積累。遇到不懂的地方，要先想辦法解決。如果實(shí)在不行，可以虛心請教別人，沒(méi)有自學(xué)能力的，遲早會(huì )被企業(yè)和社會(huì )淘汰。
文員的實(shí)習報告12
時(shí)光飛逝，實(shí)習生活圓滿(mǎn)結束�；厥酌恳稽c(diǎn)，都有成功后的喜悅和激動(dòng)，也有失敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教誨下，我獲得了商業(yè)技能，同時(shí)也經(jīng)歷了潛移默化的成長(cháng)。
一、實(shí)習的目的
為了鞏固現有的知識和學(xué)習技能，我將在公司實(shí)習，在辦公室做行政文員。在這里，我會(huì )對自己的實(shí)習做一個(gè)自我評價(jià)。
二、實(shí)習內容
實(shí)習期間接觸到一些辦公用品，比如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等。，并掌握了這些機器的基本操作。同時(shí)，我也在這期間學(xué)到了很多更有用的東西。
剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候，剛進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境，有點(diǎn)緊張，不知道該怎么辦。同事們友好的微笑緩解了我的尷尬。無(wú)論大小，大家都有禮貌的說(shuō)謝謝。
作為行政文員，任務(wù)瑣碎復雜。我的老師教我按順序做事。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。手頭有很多事情要做，比如發(fā)傳真，收信件，整理廢紙的使用等等。當然，這個(gè)時(shí)候要把重要的事情放在第一位，優(yōu)先考慮一切。所以不會(huì )有混亂。就在最近，公司擴張，傳真很多。To “有序有序”這是做好工作的關(guān)鍵。這次實(shí)習讓我對這句話(huà)的理解更加深刻。
實(shí)習是我進(jìn)入社會(huì )之前的第一課，教會(huì )了我如何待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短3個(gè)月的時(shí)間里，我只能看到工作的一面，學(xué)到一些初步的方法，但這些對我來(lái)說(shuō)很重要。
這次實(shí)習告訴我，作為這個(gè)大學(xué)的小學(xué)生，我還有很長(cháng)的路要走。我們應該采取謙虛謹慎的態(tài)度，無(wú)論大小，認真完成一切，走好每一步。
通過(guò)實(shí)習，我對未來(lái)有信心，可以更好的走下去。歷時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習，圓滿(mǎn)結束�；厥酌恳稽c(diǎn)，都有成功后的喜悅和激動(dòng)，也有失敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教誨下，我獲得了商業(yè)技能，同時(shí)也經(jīng)歷了潛移默化的成長(cháng)。
面對新環(huán)境，新客戶(hù)有點(diǎn)緊張。在看似忙碌的工作中，我開(kāi)始記起了客戶(hù)這個(gè)詞，因為我知道客戶(hù)就是我們的客戶(hù)，我開(kāi)始體會(huì )到微笑服務(wù)詮釋的真諦。
這個(gè)實(shí)習主要是行政方面的。同時(shí)學(xué)習同業(yè)業(yè)務(wù)。這幾周主要是看。我開(kāi)始在財務(wù)部學(xué)習。我將從整理發(fā)票開(kāi)始。雖然看起來(lái)過(guò)程可以一句話(huà)解釋清楚，但實(shí)際操作并不像流水一樣順暢，其中透露的細節永遠不能草率解決。我從編碼開(kāi)始就熟悉了整個(gè)操作過(guò)程。但是漸漸的，隨著(zhù)熟練度的提高，錯誤減少了，我有了自己的經(jīng)驗。正如我們的主管所說(shuō)，財務(wù)部需要的不是非凡的智慧，而是細心和耐心。的.確，財務(wù)工作是一項看似簡(jiǎn)單卻又高度精準的工作，需要更多的耐心和細心。所以我一直在培養自己這方面的能力。剛開(kāi)始幾乎每天都要犯錯，但是在同事的幫助和指導下，我已經(jīng)從經(jīng)常犯錯逐漸減少到少犯錯，盡量不犯錯。我把每一個(gè)錯誤都當成對自己的警告，甚至是我成功的障礙。人生不拒絕犯錯，重要的是看錯誤的態(tài)度，事后改正。
三、實(shí)習總結
因為老板和同事的信任，不到一個(gè)月我就有了自己的固定辦公桌。雖然面向大眾的業(yè)務(wù)不多，但在一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)中，我逐漸培養了自己專(zhuān)注和細心的能力。因為我覺(jué)得生意可以學(xué)，但是性格需要慢慢培養和塑造。需要一個(gè)過(guò)程，更需要毅力。
實(shí)習時(shí)間轉瞬即逝，但留給我的不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提升，更是一種精神上的同化和激勵。同時(shí)，實(shí)習的結束也是一個(gè)新的開(kāi)始。在新的起點(diǎn)上，我會(huì )重新審視自己，不斷給自己充電，提高業(yè)務(wù)能力，加強技能訓練，讓自己在原有水平上再創(chuàng )新高。
文員的實(shí)習報告13
一、實(shí)習概述
經(jīng)過(guò)三年半的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習，在掌握了一定的會(huì )計基礎知識的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái)，三月初本人在北京世紀合興起重有限公司開(kāi)始工作實(shí)習。沐浴著(zhù)春天的和風(fēng)，已不知不覺(jué)半個(gè)多月過(guò)去了�，F在，已經(jīng)迎來(lái)了春天，而在過(guò)去的這些日子里，自己在北京世紀合興起重科技有限公司的工作實(shí)習也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過(guò)程。所以，也是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程。
我工作實(shí)習的地方是北京世紀合興起重科技有限公司機械制造工廠(chǎng)的辦公室文員，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我，使自己學(xué)到了很多的新知識，這些都是在學(xué)校和教材中沒(méi)有接觸到的東西。自己所工作的部門(mén)是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì)，主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來(lái)到以后剛好達到四個(gè)人，而且世紀合興的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò )辦公，即辦公自動(dòng)化系統。經(jīng)理沒(méi)有給自己也配置一臺電腦，所以能做的工作也是一些簡(jiǎn)單的工作，如幫助經(jīng)理打印材料，填寫(xiě)產(chǎn)量表，接聽(tīng)電話(huà)，收發(fā)傳真、快遞等。
辦公室文員工作多涉及文秘專(zhuān)業(yè)，文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。不過(guò)，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生打掃干凈，茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時(shí)，也會(huì )跟隨經(jīng)理進(jìn)車(chē)間查看工人的生產(chǎn)情況�？吹侥切┕と藗兠β档纳碛�，不禁使自己對今后生活而計劃，現在必須努力加油。
對于我所工作實(shí)習的地方，可以作簡(jiǎn)單的敘述：北京世紀合興起重科技有限公司是當前國內唯一一家以研制各種起重機安全防風(fēng)設備為主的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)。北京世紀合興起重科技有限公司獨家開(kāi)發(fā)研制的起重機的各種系列的防風(fēng)設備，獲得過(guò)多項國家專(zhuān)利;并通過(guò)了國家質(zhì)量檢測;多次在省和國家技術(shù)發(fā)明博覽會(huì )上獲獎。北京世紀合興起重科技有限公司以雄厚的科研力量和豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗，先后研制生產(chǎn)出：?QSD系列“自動(dòng)剎車(chē)定位器”、 ?QDZ系列“風(fēng)力支軌器”、 ?QKD系列“自鎖式夾軌器”和?QKZ系列“抓軌器”等技術(shù)。
在多年的實(shí)際應用中，屢次的實(shí)踐與理論的結合，使北京世紀合興起重科技有限公司的設備在防風(fēng)方面更加突出了我們的特點(diǎn)。工廠(chǎng)出產(chǎn)的防風(fēng)設備品種多元化，廣泛的應用于龍門(mén)起重機、斗輪機、門(mén)座式起重機等各種在軌道上運行的起重機。北京世紀合興研制的防風(fēng)設備遠銷(xiāo)全國各地，并為幾十家專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)配套生產(chǎn)，受到廣大用戶(hù)的信賴(lài);
良好的售后服務(wù)以及定時(shí)的技術(shù)支持并曾多次為用戶(hù)防止發(fā)生重大事故，因而受到廣大用戶(hù)的好評。
二、實(shí)習所見(jiàn)所感
辦公室文員的日常工作多需要文秘專(zhuān)業(yè)的知識，但經(jīng)濟學(xué)知識也是不可或缺的。尤其在日常文件處理中多用到會(huì )計與金融方面的知識。當然還有其他經(jīng)濟學(xué)方面的知識。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習工作，我發(fā)現所有的事情都是需要百分百的認真和努力。我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際經(jīng)濟學(xué)與管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
在過(guò)去的一段工作實(shí)習時(shí)間里，不僅較快地融入了組織的工作生活中，而且培養了實(shí)際的動(dòng)手能力，增加了對實(shí)際辦公工作的了解，充分認識到了自己的不足，受益匪淺，為以后踏入社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎，是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認識和感想。同時(shí)，對組織中的各成員的工作表現也有一些切實(shí)的體會(huì )。這些也可以作為自己對我們公司的幾點(diǎn)建議。
1、在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好發(fā)展
一個(gè)企業(yè)或組織的各項活動(dòng)能夠正常而有序地運行，來(lái)源于其自身各種規章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當企業(yè)的發(fā)展規模相對較小時(shí)，它可以采用直線(xiàn)型的組織結構形式。所謂企業(yè)組織結構是指企業(yè)組織內部各個(gè)有機構成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來(lái)，為實(shí)現共同目標而協(xié)同努力。隨著(zhù)企業(yè)規模和實(shí)力的日漸擴大和增強，成長(cháng)為一家中大型的企業(yè)時(shí)，組織就需要把組織結構形式調整為直線(xiàn)職能型。直線(xiàn)職能型是目前企業(yè)中應用最廣泛的一種組織結構形式。企業(yè)總經(jīng)理通過(guò)各職能業(yè)務(wù)部門(mén)對各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導，各職能業(yè)務(wù)部門(mén)輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導和專(zhuān)業(yè)性指導。在北京世紀合興起重科技有限公司的現有組織結構形式采用的便是直線(xiàn)職能型，公司設立董事會(huì )，其下設立總經(jīng)理辦公室�？偨�(jīng)理負責管理指導其下各個(gè)部門(mén)，例如生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車(chē)間中的廠(chǎng)長(cháng)主任則對其所隸屬的部門(mén)經(jīng)理負責。(房地產(chǎn)、對外貿易、酒店、娛樂(lè )、網(wǎng)絡(luò )科技于一體的無(wú)區域企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號，占地面積近100畝，建筑面積12萬(wàn)平方米，擁有先進(jìn)的意大利、臺灣等國家和地區生產(chǎn)的制鞋流水線(xiàn)15條，年生產(chǎn)能力達1000萬(wàn)雙，產(chǎn)品銷(xiāo)往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。
xx集團是在溫州民營(yíng)企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的企業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng )新上也主動(dòng)尋求與國際接軌，從20xx年開(kāi)始，公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對xx產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā)，在制鞋行業(yè)開(kāi)發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位，并建立了標準化實(shí)驗室。20xx年，公司還通過(guò)與德國dhm公司的合作，實(shí)現了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營(yíng)企業(yè)中通過(guò)了sa8000社會(huì )責任國際標準體系認證，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動(dòng)權益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達到國際相關(guān)標準，從而打破貿易壁壘，為企業(yè)更好地進(jìn)軍國際市場(chǎng)鋪平道路。
公司本著(zhù)“以人為本”、構建和諧勞動(dòng)關(guān)系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入，積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動(dòng)保險，20xx年斥資1000萬(wàn)打造面積近20xx平米的員工活動(dòng)中心，放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應俱全。并創(chuàng )辦了xx報，廣播站，滿(mǎn)足員工日益增長(cháng)的精神文化需求。
三、辦公室文員工作總結
在這一個(gè)多月中，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的.具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1、接應聘者來(lái)電，給應聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復試;
2、開(kāi)試工單通知復試通過(guò)者試工，并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔;
6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續，員工調職、離職手續;
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門(mén)核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料;
10、制作20xx年全廠(chǎng)管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶(hù)德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導安排的其他工作，做好辦公室工作計劃 。
四、收獲及體會(huì )
以上是我的實(shí)習報告，回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開(kāi)始的，從打雜的過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住，堅持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開(kāi)發(fā)部的做包，車(chē)包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車(chē)品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽(tīng)的多了，問(wèn)的多了，也自然就明白一些了。來(lái)應聘的人員多了，我發(fā)現了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數20歲左右就出來(lái)找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì )。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節奏快腳步的社會(huì )中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。行政文員實(shí)習報告財務(wù)文員實(shí)習報告寒假辦公室文員實(shí)習報告
文員的實(shí)習報告14
20xx年3月17日，我開(kāi)始了在中天鳳凰投資管理有限公司的實(shí)習生涯。
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話(huà)和傳真機旁。很耗時(shí)間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的�，F在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì )看一些會(huì )計方面的書(shū)，雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我幾個(gè)選擇。我現在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的'“氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？
剛開(kāi)始就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗，現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì )干不好的。我現在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現在這方面還有欠缺�，F在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好��！早晚要工作，早晚要步入社會(huì )，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì )，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。
在這里我主要負責的工作是以下的內容：
1、星期一至五，八點(diǎn)前把報紙分派到各位老總的辦公室，并把杯子洗凈。
2、早上八點(diǎn)左右領(lǐng)導及同事陸續上班，前臺要起立向他們打招呼以示尊重。
3、八點(diǎn)左右到九點(diǎn)要逐個(gè)部門(mén)打電話(huà)詢(xún)問(wèn)訂餐人員，九點(diǎn)前向營(yíng)運總部西朗食堂報告總的訂餐人數。
4、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)及工作，重要事項認真記錄并及時(shí)傳達給相關(guān)人員，不遺漏，不延誤。
5、負責來(lái)訪(fǎng)人員的接待，基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范。
6、做好分內事的前提下，認真協(xié)助其他部門(mén)人員交待的工作。
在文員這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在：
1、與上司溝通不好;2、上司給的某分工作感到吃力，難以勝任;3、與上司發(fā)生爭執;4、對瑣碎重復的工作感到怨煩;5、情感方面。
針對這幾點(diǎn)我有以下的分析方法：
面對挫折，不妨從調整心態(tài)來(lái)紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為;增益其所不能�！庇鍪聭M(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的補救措施，樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。
文員的實(shí)習報告15
一、實(shí)習目的
稅收收入是我國財政收入的主要組成部分，現已占國家財政收入的95%左右。作為以納稅人為服務(wù)對象的稅務(wù)師事務(wù)所無(wú)疑在稅款如期繳納過(guò)程中扮演著(zhù)極其重要的角色，其服務(wù)范圍涉及到千家萬(wàn)戶(hù)，觸覺(jué)伸到社會(huì )各個(gè)方面。為了加深對國家稅收政策的領(lǐng)悟，了解稅務(wù)師事務(wù)所的日常運作，我帶著(zhù)期待的心情來(lái)到了新東山稅務(wù)師事務(wù)所，進(jìn)行為期三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習活動(dòng)。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
廣州市新東山稅務(wù)師事務(wù)所原名“廣州市東山稅務(wù)師事務(wù)所”，于一九九O年成立，并受東山區國家稅務(wù)局領(lǐng)導，于二OO一年脫鉤改制，事務(wù)所參照國際慣例改制重組后，引進(jìn)全新管理體制，注入巨大活力，業(yè)務(wù)普遍廣州地區。近年并成功涉足其他地區稅務(wù)代理業(yè)務(wù)，現已發(fā)展廣東省具有強大綜合實(shí)力的稅務(wù)師事務(wù)所。新東山稅務(wù)師事務(wù)所有限責任公司是經(jīng)國家稅務(wù)總局、注冊稅務(wù)師管理中心批準成立的，專(zhuān)門(mén)為納稅人提供稅務(wù)代理，稅務(wù)咨詢(xún)和稅務(wù)策劃等涉稅服務(wù)的社會(huì )中介機構，公司堅持以納稅人為中心，為納稅人服務(wù)，開(kāi)展各項稅務(wù)代理業(yè)務(wù)，平均每年正常委托代理客戶(hù)1000余戶(hù)。
新東山稅務(wù)師事務(wù)所為一家綜合性的稅務(wù)師事務(wù)所，本著(zhù)“以人為本，質(zhì)量第一，信譽(yù)至上，穩步發(fā)展”的宗旨。恪守“獨立，客觀(guān)，公正”的執業(yè)準則�？蛻�(hù)滿(mǎn)意服務(wù)不僅來(lái)自新東山信守的嚴謹工作作風(fēng)和勤勉精神，更來(lái)自于新東山厚實(shí)的理論基礎和豐富的實(shí)驗經(jīng)驗的執著(zhù)追求。
三、業(yè)務(wù)范圍
新東山稅務(wù)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)主要有：
�。ㄒ唬�、接受稅務(wù)、財務(wù)咨詢(xún)，受聘常年稅務(wù)顧問(wèn)；
�。ǘ�、辦理稅務(wù)登記，變更稅務(wù)登記或注銷(xiāo)稅務(wù)登記；
�。ㄈ�、審查納稅情況，出具查賬報告；
�。ㄋ模�、審查年度財務(wù)會(huì )計報表，出具企業(yè)所得稅匯算清繳納稅審查報告；
�。ㄎ澹�、審查財產(chǎn)損失，出具涉稅鑒證報告；
�。�、納稅籌劃，依法設計合法的涉稅方案；
�。ㄆ撸�、設計財務(wù)、會(huì )計制度，代理記賬；
�。ò耍�、培訓辦稅人員、財務(wù)人員，開(kāi)設稅收政策專(zhuān)題講座；
�。ň牛�、制作涉稅文書(shū)；
�。ㄊ�、辦理申請延期申報，延期繳稅手續；
�。ㄊ唬�、辦理稅務(wù)行政復議；
�。ㄊ�、接受代辦資金驗證、財務(wù)評估、清理賬目、資產(chǎn)查證；
�。ㄊ�、稅務(wù)部門(mén)或納稅人委托辦理的其他稅務(wù)事務(wù)工作。
四、實(shí)習內容
實(shí)習期間按照要求和公司安排主要完成以下實(shí)習工作任務(wù)：
�。ㄒ唬�、了解會(huì )計師事物所機構組成，人員職責，基本業(yè)務(wù)；
�。ǘ�、分別熟悉事物所各種會(huì )計業(yè)務(wù)的操作流程，行業(yè)規范，協(xié)助會(huì )計師完成各類(lèi)業(yè)務(wù)；
�。ㄈ�、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
我被分配在公司稅務(wù)代理一部進(jìn)行實(shí)習，現按照時(shí)間進(jìn)度將實(shí)習內容報告如下：
在20xx年1月16日，我帶著(zhù)復雜的心情參加了越秀區的新東山稅務(wù)師事務(wù)所的實(shí)習，這是我第一次參加校外的實(shí)習，所以我很好奇，也很期待。不知不覺(jué)這次的實(shí)習已經(jīng)全部結束了，回想這兩個(gè)多月來(lái)的實(shí)習，真的是感慨良多，這兩個(gè)月以來(lái)，我遇到了很多事：有開(kāi)心，有傷心，有矛盾，有喜悅，有自豪……實(shí)習的一幕幕在腦海里不斷地縈繞著(zhù)。這次的實(shí)習經(jīng)驗對我而言，是很寶貴的，因為不但它令我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，而且更加重要的是它使我把學(xué)校所學(xué)到的知識和實(shí)際相結合，它給我帶來(lái)的影響還有很多很多……
�。ㄒ唬�、實(shí)習心情
想起我剛剛來(lái)到這個(gè)稅務(wù)師事務(wù)所的時(shí)候，因為這是自己第一次走出學(xué)校，走向社會(huì )，第一天來(lái)到我就帶著(zhù)激動(dòng)和緊張的心情，等待人事主任給我們分派工作。碰巧，主任讓我跟隨的師父是這個(gè)所的副所長(cháng)，主任說(shuō)她的業(yè)務(wù)能力是很強的，但是，她對實(shí)習生的要求很高。我頓時(shí)就覺(jué)得自己往后的實(shí)習路有點(diǎn)難走了。我知道自己一定要勤奮，多學(xué)，多問(wèn)。在我做好吃苦的準備的時(shí)候，接連幾天的打雜工作，使我泄氣了。在實(shí)習開(kāi)始的一個(gè)星期，師父沒(méi)有空，所以我們一直都是在看底稿，去幫忙打印、裝訂、蓋章的，覺(jué)得那時(shí)候做的工作一點(diǎn)技術(shù)含量都沒(méi)有，也和學(xué)校學(xué)的東西一點(diǎn)都搭不上關(guān)系。我開(kāi)始對這次的實(shí)習工作厭倦了。
�。ǘ┏鋵�(shí)的實(shí)習
正當我開(kāi)始想放棄這次實(shí)習的時(shí)候，師父帶我出去外勤了，也就是到企業(yè)去做底稿。那是一間很大的公司，它在省內還有很多個(gè)營(yíng)業(yè)部。我這次終于領(lǐng)略到做底稿的樂(lè )趣了。剛開(kāi)始什么都不會(huì )，到慢慢地學(xué)習，可以自己獨立完成一個(gè)比較簡(jiǎn)單地底稿，我覺(jué)得這個(gè)學(xué)習的過(guò)程真的很有趣，不但可以學(xué)到最新的稅法知識，還可以鞏固學(xué)校學(xué)到的知識，加深理解。以前總覺(jué)得學(xué)校書(shū)本的知識很難背，但是，現在結合工作來(lái)記憶，發(fā)現學(xué)校的知識很簡(jiǎn)單，也很容易記住。雖然這一個(gè)實(shí)習的過(guò)程，很辛苦，因為經(jīng)常要加班、趕報告。但是我覺(jué)得，這次的實(shí)習很成功，我學(xué)到了很多的東西。
�。ㄈ⿲�(shí)習的收獲
這次實(shí)習對我來(lái)說(shuō)，收獲很多，有專(zhuān)業(yè)知識的加深鞏固、學(xué)習到做人的道理、處理問(wèn)題的技巧等等。而匯算清繳的程序主要有：底稿——報告——審核——出報告。其中底稿要進(jìn)行三級的復核，正文要有兩個(gè)中國注冊稅務(wù)師進(jìn)行審核及簽名。
1、如何做好底稿。剛開(kāi)始看見(jiàn)別人做的底稿，我一點(diǎn)也沒(méi)有感覺(jué)，也不知道人家是怎么做好的。但是在不斷的學(xué)習中，我也領(lǐng)悟到做底稿的重要性和趣味性。底稿主要是將企業(yè)的基本資料、內部制度、資產(chǎn)負債表、損益表上的相關(guān)科目和內容反映出來(lái)。主要是損益表，因為這時(shí)反映一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況的關(guān)鍵，我們要做的是：將損益表上有發(fā)生額的科目把它核對到我們的工作底稿中，看看本年度的發(fā)生額是否和資產(chǎn)負債表上的相一致。在把相關(guān)的數字取出來(lái)以后，更加重要的是看看會(huì )計制度和稅收制度之間的差異。在稅收制度很多科目的發(fā)生額會(huì )有一個(gè)稅前扣除的限額，超過(guò)了限額稅收是不允許扣除的。例如：業(yè)務(wù)宣傳費、廣告費、業(yè)務(wù)招待費、工資、職工福利費、職工教育經(jīng)費等都是有不同的扣除辦法；捐贈的對象不同，計算方法也不一樣；折舊也只能按照稅法規定來(lái)計算；罰沒(méi)支出不能在稅前列支等等。我們在實(shí)習的過(guò)程中接觸了很多不同類(lèi)型的企業(yè)，不同類(lèi)型的.企業(yè)的側重點(diǎn)是不一樣的：商業(yè)企業(yè)、加工企業(yè)、工業(yè)企業(yè)，對于底稿中的生產(chǎn)成本，商業(yè)企業(yè)不需要反映這一項，而工業(yè)企業(yè)則是要在原材料、在產(chǎn)品、產(chǎn)成品中環(huán)環(huán)相扣中反映；增值稅的一般納稅人和小規模納稅人，它們的區別是增值稅一般納稅人的審核表的填寫(xiě)和相關(guān)增值稅一般納稅人的資料填寫(xiě)，其中在工作底稿中一般納稅人的工作量是很大的，要具體反映進(jìn)項稅、銷(xiāo)項稅、進(jìn)項轉出、留抵稅額、進(jìn)項認證等，很多方面都要認證，貫穿在整個(gè)底稿的工作中；有責任有限公司也有合伙企業(yè)，其中最大的區別是在提供資料中，合伙企業(yè)需要提供全部合伙人的身份證復印件，而且在工資的抵扣方法也是不同的，需要先剔除合伙人的工資，在納稅調整減少額中反映出合伙人的工資，如5個(gè)合伙人，則調整減少額為5×12×1600，而且合伙企業(yè)不用交企業(yè)所得稅，而是交個(gè)人所得稅；有國營(yíng)企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)，其中最大的區別是很多的國營(yíng)企業(yè)都是采用功效掛鉤來(lái)計算工資，也就是勞動(dòng)局審批后確定一個(gè)工資額，這個(gè)工資額不受人數和允許扣除限額限制，在這個(gè)確定的工資額中可以隨意列支，而私營(yíng)企業(yè)中使用定額工資計算。而查看企業(yè)記帳憑證是我們發(fā)現問(wèn)題的關(guān)鍵，因為要查看企業(yè)科目數額變動(dòng)的原始憑證，我們可以查看到企業(yè)的營(yíng)業(yè)外支出是否為罰款，發(fā)生的費用是否都有發(fā)票，廣告費的扣除標準，還有要查看增值稅一般納稅人的進(jìn)項是否有增值稅專(zhuān)用發(fā)票進(jìn)行抵扣，還要找出社保的明細分類(lèi)和發(fā)工資的人數等等。
當然，不同企業(yè)的做帳的手法是不一樣的，所以我在實(shí)習中就是要掌握方法，要摸清企業(yè)做帳會(huì )計的思維方式，按照他們的思維方式進(jìn)行定位思考，從而把這份底稿做好，保證真實(shí)、合法。
2、如何出好報告。報告由兩部分組成：正文和報表（一個(gè)表十四個(gè)附表）。其中正文是用中文來(lái)闡述報表的內容，而報表則是工作底稿中的稅法和會(huì )計不同的方面體現出來(lái)，企業(yè)所得稅上繳到國或地稅，表格的形式不一樣，但是內容是一樣的，只是表現的形式有所不同，而正文就沒(méi)有國地稅之分。凡是在底稿中有反映的會(huì )計科目都需要在報表反映，而且正表中的應納稅所得額一定要和底稿中的“與客戶(hù)交換意見(jiàn)”相一致，如果出現偏差，就肯定有一方面出現錯誤。今年開(kāi)始國稅使用報盤(pán)系統進(jìn)行申報納稅，也就是要用一個(gè)系統輸入數據后拷盤(pán)然后給客戶(hù)到國稅局報稅，而地稅依然使用excel表格報稅。在把報告出完以后就打印一份出來(lái)，交到審核部。
3、底稿和報告的審核。在交到審核部后，審核部的人員就要對該份工作底稿和報告進(jìn)行審核，一般審核部中的人員都是資深的從事稅務(wù)工作者，他們分析底稿和報告，如果發(fā)現問(wèn)題就在上面直接改動(dòng)，改完以后就直接放到打字室中，把報告重新再打出來(lái)，返還給出報告的人再進(jìn)行核對，如果核對后沒(méi)有問(wèn)題就直接放到復印室。
4、報告完成。復印室把報告復印成一式三份，然后裝訂，裝訂后就把報告送到兩個(gè)稅務(wù)師處再審核，審核后沒(méi)有錯誤就可以通知客戶(hù)來(lái)取報告，可以到稅局申報了。
這個(gè)過(guò)程看似簡(jiǎn)單，但是一份報告的完成需要經(jīng)過(guò)很多人的審核、加工，所以在這個(gè)過(guò)程中，合作和速度都是很重要的，因為每個(gè)環(huán)節環(huán)環(huán)相扣，如果一個(gè)環(huán)節滯后了，那么就影響了整個(gè)工作流程。
五、實(shí)習的收獲
在實(shí)習過(guò)程中，也凸現出自己存在的問(wèn)題：在開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候，有時(shí)候會(huì )帶著(zhù)情緒工作，所以令其他的同學(xué)難適應；我自己是一個(gè)極度容易受到其他人影響的人，但是師父工作的成熟和干練使我學(xué)到了很多東西，當和客戶(hù)產(chǎn)生分歧的時(shí)候，她可以理性地用專(zhuān)業(yè)知識和客戶(hù)達成共識。我希望自己在工作后，也能夠成為這樣的人，可以理性地對待和處理問(wèn)題；有時(shí)候自己的心還是不夠細，看待問(wèn)題的立足點(diǎn)還不夠高，處理問(wèn)題的能力還是有待提高的；在和人交流的語(yǔ)言藝術(shù)還是有待進(jìn)一步提升的，我覺(jué)得語(yǔ)言就是一門(mén)學(xué)問(wèn)，而且在人的一生中不斷地學(xué)習。
其實(shí)，對我而言，這次的實(shí)習，雖然時(shí)間很長(cháng)，而且真的很辛苦，但是卻學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，我覺(jué)得我學(xué)到的東西在我日后的人生中會(huì )產(chǎn)生很大的影響。因為這是對我的處理事情的能力、忍耐力、處理人際關(guān)系的能力等各方面的一個(gè)鍛煉。這次實(shí)習的經(jīng)驗只是我的踏入社會(huì )的一個(gè)起點(diǎn)，在未來(lái)的日子還有很多事情等待我去做，有很多新鮮的事物等我去探索，有很多新的問(wèn)題等待我去解決，但是相信這次的實(shí)習會(huì )對我日后的工作有幫助，也使我對日后的工作充滿(mǎn)了熱情和期待。
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