化妝品營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案(集合8篇)
為了確定工作或事情順利開(kāi)展,通常需要提前準備好一份方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎?以下是小編為大家收集的化妝品營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案,希望對大家有所幫助。
化妝品營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案 篇1
一、對化妝品的認識:
中國美妝業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)!統計顯示:從1980年人均消費0.2元,增長(cháng)到1998
年的16元,再到20xx年的27元,而目前發(fā)達國家人均年消費額為400美元,差距近120倍!到20xx年我國美妝產(chǎn)業(yè)將達到3600億的銷(xiāo)售額。市場(chǎng)巨大得驚人!隨著(zhù)人們生活水平的提高,人們的審美觀(guān)也有了很大的改變,對自己的形象的要求也越來(lái)越高,所以化妝品在世界上有很大的市場(chǎng)和發(fā)展前景。
二、市場(chǎng)前景:
雨果說(shuō):“上帝使女人美麗”。愛(ài)美是女人的天性,女人美是自然的。但是女人的美常存在美中不足,于是越來(lái)越多的女人迷上了化妝,化妝品是女人的精神支柱,那些瓶瓶罐罐擺放在梳妝臺前,心情不言而喻,欣慰中帶著(zhù)炫耀。飯寧可少吃一口,也要不惜重金買(mǎi)最好的化妝品,這就是女人。女人裝扮著(zhù)都市,化妝品妝扮著(zhù)女人。天性貪靚的都市女人熱愛(ài)化妝品,甘心情愿地將越來(lái)越多的時(shí)間與金錢(qián)花在其上。
。ㄒ唬┗瘖y用品空前增長(cháng)、財富空間無(wú)限擴大
女人為什么愛(ài)美?是“女為悅己者容”,是為爭奇斗艷,還是為了攬鏡自顧的一份滿(mǎn)足?可以這么說(shuō),愛(ài)美是女人的一種本能,與生俱來(lái),散之不去。正因如此,化妝品變成了女人的`精神寄托,引發(fā)的“風(fēng)暴”更是一發(fā)不可收拾。
。1)盡管中國美妝市場(chǎng)展現了相當誘人的利潤空間,然而到目前為止,化妝品的銷(xiāo)售渠道還僅限于兩種傳統模式:百貨公司專(zhuān)柜和超市。百貨公司品牌知名度高、產(chǎn)品多,但價(jià)格高,主要面向中、高端消費群體;超市化妝品主要面向中、低端消費群體,雖然價(jià)格低,但品種少,質(zhì)量也難以保障。以上兩者都已經(jīng)遠遠滿(mǎn)足不了當今消費需求的多層次變化。
。2)目前市面上各種品牌的化妝品多如牛毛,競爭激烈,無(wú)論進(jìn)口或國產(chǎn)的、老牌或
新生派的、高中檔或低檔的化妝品紛紛使出渾身解數,極力倡導新的護膚方法與妝色之道,推陳出新,不斷制造新的消費熱點(diǎn),積極挖掘新的消費潛力?芍^花樣層
出不窮,名目種類(lèi)繁多。譬如同樣是護膚的產(chǎn)品,就有滋潤的、去斑的、美白的,同樣,還有日霜,晚霜,防曬,隔離面對這種現象,女人搖搖頭,哎!商場(chǎng)那么多,品牌那么多,我要比較質(zhì)量,打聽(tīng)價(jià)格。于是,女人走一家,又一家,比較,分析,思考,討論,累壞了身體,折磨著(zhù)思維。
因此,市場(chǎng)急需一種全新的化妝品銷(xiāo)售渠道打破傳統銷(xiāo)售模式。讓消費者從此不再為了買(mǎi)不同的化妝品牌及各式各樣的美容用具而費心地在各商店間穿梭奔走了。
顯然,這其中蘊藏著(zhù)巨大的商機!
。ǘ┱{查分析:
我國的化妝品市場(chǎng)現狀
。1)供應廠(chǎng)家增加,隨著(zhù)中國加入世貿,很多重量級的公司不僅以雄厚的資金進(jìn)入,
更以高超嫻熟的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論、市場(chǎng)戰略進(jìn)入,以化妝品為例,世界化妝品一流企業(yè)歐萊雅以染發(fā)劑進(jìn)入中國,一二年后閃電般收購“小護士”、“羽西”,開(kāi)始了市場(chǎng)布局。
市場(chǎng)競爭的特點(diǎn),從單一的產(chǎn)品逐漸延伸到組織、戰略的整體性層面。
。2)消費者消費意識增強,消費者的產(chǎn)品知識、法律知識成熟,以前對消費者屢屢見(jiàn)效的銷(xiāo)售手段出現邊際效應的遞減。
。3)資訊泛濫,傳播成本增加,傳播效果下降,以前那種“廣告一響,黃金萬(wàn)兩”的好事逐漸成為過(guò)去,品牌理性凸顯出來(lái)。
三、調查總結
眾所周知,要想獲得貨真價(jià)實(shí)的名牌化妝品,沒(méi)有良好的進(jìn)貨渠道是萬(wàn)萬(wàn)不行的。批發(fā)市場(chǎng)里假貨泛濫,讓人無(wú)法放心;而名牌化妝品,規模小的公司和個(gè)人根本無(wú)法取得其經(jīng)銷(xiāo)權!20xx年中國化妝品行業(yè)研究咨詢(xún)報告》顯示:國內人均化妝品消費從1980年的0.2元,增長(cháng)到1998年的16元,再到20xx年的27元,我國化妝品行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入新的里程,今后幾年化妝品市場(chǎng)的銷(xiāo)售額將以年平均12.9%左右的速度增長(cháng),這種增長(cháng)幅度顯然大于經(jīng)濟速度,到20xx年我國美妝產(chǎn)業(yè)將達到3600億的銷(xiāo)售額,市場(chǎng)巨大得驚人!有權威機構做過(guò)統計,經(jīng)濟越發(fā)達的國家,市場(chǎng)中的保潔產(chǎn)品和美容產(chǎn)品越多,而且銷(xiāo)售量每年都呈明顯上升趨勢。
目前國內人均化妝品消費僅20-30元人民幣,而世界人均消費水平則為35-70美元,可以看出,我國化妝品消費水平明顯偏低。然而,隨著(zhù)人民生活消費理念的更新,我們欣喜地看到,無(wú)論是全天候的媒介廣告轟炸,還是商業(yè)地段被這些產(chǎn)品不斷蠶食的地盤(pán),都不難看出消費者的消費趨向。我國化妝品消費需求市場(chǎng)正展現其無(wú)限潛力,是中國國內消費品發(fā)展最猛、增幅最快、沖擊力最強的商品!中國市場(chǎng)已經(jīng)成為世界化妝品市場(chǎng)成長(cháng)最快的一塊蛋糕;瘖y品也以其必需品、消耗品、高附加值商品的特性造就了一批又一批成功人士!
化妝品營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案 篇2
1、美食林客流分析
去超市的顧客,主要從西門(mén)進(jìn)去,然后從西門(mén)直接出去,而不光顧正門(mén),因為在西門(mén)可以存包,而且服務(wù)臺位于西門(mén)附近。
去春天百貨的顧客,從正門(mén)進(jìn)去,這也是我們重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的顧客,怎樣挽留這部分顧客,將是我們研究的重點(diǎn)。
進(jìn)入到美食林后,這些顧客會(huì )做什么?購物、上收銀臺交款、上廁所、上三樓吃飯,在顧客進(jìn)店后的過(guò)程中進(jìn)行插縫宣傳。
2:怎樣讓所有進(jìn)美食林的女性顧客都知道靚佳人?
正門(mén)宣傳:在積分處、在正門(mén)外、在消防栓處,放置靚佳人的x展架,展架內容以促銷(xiāo)產(chǎn)品為主,漢字說(shuō)明為次,設計要點(diǎn)是:人看上去就有購買(mǎi)欲望;也可以派人利用空閑時(shí)間在門(mén)口進(jìn)行宣傳品的派發(fā)。
西門(mén)宣傳:利用店內空閑時(shí)間,派員工到西門(mén)進(jìn)口處,發(fā)放靚佳人三折頁(yè),進(jìn)行當場(chǎng)促銷(xiāo)宣傳。
收銀臺宣傳:在收銀臺放置靚佳人的宣傳品;在收銀臺放置靚佳人的換購卡(購物滿(mǎn)多少元可以獲得一張換購卡),目的不是為了增加銷(xiāo)量,而是利用美食林的`客流進(jìn)行口碑宣傳,讓更多的人傳播靚佳人化妝品,讓更多的女性朋友知道靚佳人。
女性廁所宣傳:在廁所內安放講究衛生標語(yǔ),附加靚佳人的形象標語(yǔ)(考慮與美食林合作)。
存車(chē)處宣傳:存包處我們沒(méi)有辦法宣傳的話(huà),可以在存車(chē)處宣傳,讓存車(chē)師傅穿上靚佳人的衣服,印上靚佳人的標語(yǔ),或者直接委派員工在存車(chē)處進(jìn)行定時(shí)派發(fā)三折頁(yè)。
3:怎樣讓更多進(jìn)美食林的女性顧客都購買(mǎi)靚佳人產(chǎn)品?
3.1:活動(dòng)促銷(xiāo)平面宣傳:3.1.1展架擺放,店前人流量很大,所以有必要在每次活動(dòng)的時(shí)候做2個(gè)展架,放在顯要位置,展架內容以:特價(jià)產(chǎn)品、名品折扣為主,文字少一點(diǎn),圖片多一點(diǎn)。3.1.2海報和三折頁(yè),海報雜志成本過(guò)高,三折頁(yè)活動(dòng)要與邯鄲市6家店活動(dòng)區分開(kāi),武安店的活動(dòng)要一波接一波,活動(dòng)不能斷,因為美食林內部的活動(dòng)和陽(yáng)光商場(chǎng)的活動(dòng)過(guò)于頻繁,不搞活動(dòng)促銷(xiāo)就失去了銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)。
3.2:活動(dòng)促銷(xiāo)廣播宣傳:3.2.1空中音響控制,播放靚佳人的促銷(xiāo)活動(dòng)廣告片,播放靚佳人的廣告片,不能總是根據員工個(gè)人愛(ài)好播放歌曲,盡量以顧客為導向,以銷(xiāo)售為目標。3.2.2利用美食林全商場(chǎng)音響,美食林的音響系統不可能播放我們店的廣告片,但是美食林播放系統允許找人尋物的廣告,不管出于何種原因,都應該盡量讓廣播中聽(tīng)到靚佳人化妝精品店的聲音,范例:靚佳人化妝精品店活動(dòng)促銷(xiāo)員聽(tīng)到廣播后,請抓緊時(shí)間回店內,顧客等你。
3.3:活動(dòng)促銷(xiāo)電視宣傳:3.3.1門(mén)頭六塊電視屏幕+凱芙蘭島柜一款電視,都應及時(shí)播放靚佳人促銷(xiāo)宣傳廣告片,讓春天百貨一樓盡可能多的出現靚佳人三個(gè)字,進(jìn)行瘋狂亂炸。
3.4:活動(dòng)促銷(xiāo)短信宣傳:3.4.1根據錄入的會(huì )員手機信息,有針對性的發(fā)送手機短信,擴大靚佳人的影響力。
4:怎樣讓更多的武安市女性購買(mǎi)靚佳人產(chǎn)品?
4.1三折頁(yè)平面媒體發(fā)放區域:
4.1.1從雙馬順著(zhù)中興路到建東街,這是重點(diǎn)發(fā)放路線(xiàn),兩邊門(mén)市、街上人流都是發(fā)放的重點(diǎn)對象。
4.1.2從美食林春天百貨順著(zhù)放射路到建材市場(chǎng),這離美食林比較近,雖然算不上繁華,但是附近居民對美食林都比較認可,也應該是我們發(fā)放的重點(diǎn)對象。
4.1.3從橋西路東頭順著(zhù)橋西路、體育路到體育路西頭,這是武安市又一商業(yè)街,周邊小區比較多,適合發(fā)放。
化妝品營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案 篇3
一、買(mǎi)產(chǎn)品送大禮包:
夏日清爽美白保濕套:華萃玫瑰精華原液+華萃補水滋養平衡乳液+華萃玫瑰滋養隔離霜價(jià)值464元
送:總價(jià)值358元大禮包
價(jià)值38元華萃排毒控油洗面奶
價(jià)值80元高檔香水1瓶
價(jià)值240元面部深層護理4次
卉舍會(huì )員卡1張
二、購療程卡送產(chǎn)品送護理
購嫩膚祛皺療程卡1280元
送嫩膚祛皺護理10次;
另送嫩膚祛皺產(chǎn)品1套價(jià)值694元(亮白洗面奶+精華原液+精華素+祛皺霜)
購背部舒壓680元
送背部舒壓10次
另送夏季隔離防曬護理產(chǎn)品價(jià)值256元(亮白洗面奶+隔離霜)
三、買(mǎi)一送四
購產(chǎn)品滿(mǎn)198元
送華萃排毒控油洗面奶價(jià)值38元
再送高檔香水1瓶?jì)r(jià)值80元
另送面部深層護理1次價(jià)值60元
卉舍會(huì )員卡一張
購產(chǎn)品滿(mǎn)398元
送華萃亮白保濕洗面奶1瓶?jì)r(jià)值98元
再送高檔香水1瓶?jì)r(jià)值80元
另送面部深層護理3次價(jià)值180元
卉舍會(huì )員卡1張
化妝品營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案 篇4
活動(dòng)目的:
1、圣誕節、元旦雙節將至,正是化妝品銷(xiāo)售的旺季,本活動(dòng)可以提高日銷(xiāo)量,促進(jìn)店內的整體銷(xiāo)售。
2、本活動(dòng)方案以店內整體銷(xiāo)售為出發(fā)點(diǎn),力求增加整體銷(xiāo)量。
3、本次活動(dòng)對進(jìn)一步提升xx店在當地的知名度會(huì )有較大的促進(jìn)作用,同時(shí)也會(huì )幫助該店在與其它競爭對手的力量對比中占據比較有利的地位。
4、本次活動(dòng)會(huì )有利于經(jīng)銷(xiāo)商規劃店內的品牌,有利于全店的精細管理。
活動(dòng)對象:
xx市內及周邊的化妝品消費者
活動(dòng)主題:
迎雙節純美情動(dòng)女人心
活動(dòng)方式:
xx化妝品店可采用幾店聯(lián)動(dòng)的連鎖促銷(xiāo)方式,以四條線(xiàn)作為活動(dòng)的有序開(kāi)展模式。
具體環(huán)節:
A、以迎雙節為主線(xiàn),以純美情動(dòng)女人心,圣誕元旦送炫禮這個(gè)主題為第一條線(xiàn),突出純美化妝品店的整體特色,建議印制純美麗人儲蓄卡,只要在店內消費48元的顧客均可贈送本卡一張,成為本店的會(huì )員,同時(shí)獲得精美禮品一份,這樣的儲蓄卡可以建立貴店與顧客的長(cháng)期合作關(guān)系,并在一定程度上打造純美化妝品店的形象。本卡可根據顧客的消費情況抵現使用。
B、以“迎雙節盛券在我”為主題,兩種促銷(xiāo)模式
。1)68元+1元=168元
購物滿(mǎn)68元+1元送價(jià)值100元產(chǎn)品(此產(chǎn)品以廠(chǎng)家或代理商免費配送的產(chǎn)品為主,增大刺激性)
。2)200元=400元贈代金券
購物滿(mǎn)200元贈總價(jià)值200元代金券
。ù舜鹑再徺I(mǎi)指定產(chǎn)品為主,在購買(mǎi)指定產(chǎn)品時(shí)可沖抵現金使用,可選擇要處理掉的產(chǎn)品為主)
A、以買(mǎi)贈為第二條線(xiàn),突出純美化妝品店對支持和關(guān)愛(ài)的顧客朋友的真情回饋,以利益吸引消費者進(jìn)店購物。
主打品牌的贈送以買(mǎi)28送8元,買(mǎi)98送18元為主。
B、以各品牌的獨立贈送為第三條線(xiàn),各品牌可以根據自身的條件提出贈送方案,這樣可以鞏固本品牌的老顧客,也可吸引一些新顧客,但需要注意的是盡量使各品牌的贈送力度達到一個(gè)動(dòng)態(tài)的平衡,這樣才能保持多品牌齊頭并進(jìn)的態(tài)勢,對于維護品牌的長(cháng)期生存具有重要的作用和意義。
。3)確定刺激程度:促銷(xiāo)要取得成功,必須使活動(dòng)具有刺激性,能刺激
目標對象參預。刺激程度越高,促進(jìn)銷(xiāo)售的反應越大,但這種刺激也存在邊際效應遞減。因此,須根據促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行分析和總結,并結合客觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。
活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):
十二月三十日至元月四日。
廣告配合方式:
一次成功的促銷(xiāo)活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng )意及表現手法,選擇什么樣的煤體炒作,這些都意味著(zhù)不同的受眾抵達率和費用投入。
根據本次活動(dòng)的情況,建議經(jīng)銷(xiāo)商印制DM宣傳彩頁(yè),幅面以A4大小,雙面四色銅版為宜。DM彩頁(yè)要設計精美,更能吸引消費者的目光。
同時(shí)建議店方在店內將參加活動(dòng)的產(chǎn)品,及贈送給消費者的產(chǎn)品做形象堆頭,并在適當地點(diǎn)擺放各品牌的X展架,最好用汽球、小掛件等裝飾店內空間,為本次活動(dòng)營(yíng)造溫馨喜慶的`購物氛圍,從消費心理上刺激消費者的購買(mǎi)欲望。
前期準備:
。1)人員安排:要“人人有事做,事事有人管”,各個(gè)環(huán)節都考慮清楚,無(wú)空白點(diǎn),也無(wú)交叉點(diǎn),否則就會(huì )臨陣出麻煩,顧此失彼。
。2)物資準備:對活動(dòng)需要的贈品、代金卷、中樣、試用裝、抽獎?dòng)闷芳捌渌鼈溆闷芬獪蕚渫桩,用單子羅列出來(lái)后,按單準備,確保齊全,否則必然導致現場(chǎng)的忙亂。
。3)方案實(shí)驗:本方案是在經(jīng)驗的基礎上確定的,因此有必要進(jìn)行實(shí)驗來(lái)判斷促銷(xiāo)工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現有的途徑是否理想。
中期操作
中期操作的主要內容是活動(dòng)紀律和現場(chǎng)控制。
紀律是戰斗力的保證,是方案得到完美執行的先決條件。在方案中就對參預人員各方面的紀律做出細致的規定。
現場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節安排清楚,做到忙而不亂,有條不紊。同時(shí),在實(shí)施過(guò)程中,應及時(shí)對促銷(xiāo)范圍、強度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調整,保持對促銷(xiāo)方案的控制。
后期延續:
鑒于其它精品店的成功經(jīng)驗,建議王姐在發(fā)展會(huì )員方面再下一番功夫,因為會(huì )員數量的多少能對貴店的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
活動(dòng)達成銷(xiāo)量:
按40%的利潤點(diǎn)計算,此次活動(dòng)的銷(xiāo)售量應在40000元以上,那么利潤為15000元左右,以上活動(dòng)方案的投入比率應該達到利潤額的30—40%。
意外防范:
每次活動(dòng)都可能出現意外。比如天氣變化導致促促銷(xiāo)活動(dòng)的無(wú)法進(jìn)行、城管等政府部門(mén)的干涉等無(wú)法繼續進(jìn)行,所以必須對各種可能出現的意外事件做出必要的人力、物力、財力方面的準備。
效果預估:
預測這次活動(dòng)達到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷(xiāo)時(shí)機、促銷(xiāo)媒介等各方面總結成功經(jīng)驗和失敗的教訓。
如果各個(gè)環(huán)節配合默契,本次活動(dòng)應該能夠達到預定的銷(xiāo)量。
化妝品營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案 篇5
一、活動(dòng)主題
七夕情人節XX全新時(shí)尚主題派對活動(dòng)
愛(ài)情沖擊波尋找你心中的女神
二、活動(dòng)時(shí)間
XX月15日、16日(星期日、星期一)
三、活動(dòng)目的
1、通過(guò)本次活動(dòng),提高XX俱樂(lè )部在周邊同行業(yè)市場(chǎng)的品牌號召力;
2、提高20%的日均營(yíng)業(yè)額。(例:日平均營(yíng)業(yè)額15萬(wàn)元_20%=18萬(wàn)元)
(活動(dòng)結束后,由財務(wù)部向董事會(huì )匯報活動(dòng)結果)
四、活動(dòng)構想
本次活動(dòng)綜合北京、上海、深圳XX、XX酒吧已行之有效的促銷(xiāo)方法,結合東莞娛樂(lè )場(chǎng)所活動(dòng)經(jīng)驗,針對當前時(shí)尚都市男女喜歡尋找激情、尋找新鮮刺激的消費心理來(lái)進(jìn)行策劃整合;顒(dòng)采用大型交友的方法,鼓勵來(lái)XX娛樂(lè )的客人努力同“陌生人說(shuō)話(huà)”,再通過(guò)我們對交友活動(dòng)程序仔細、嚴正的調配方法控制,相信一定能制造出一種歡快、新鮮的夜吧生活模式。(具體控制方法見(jiàn)策劃案第六項愛(ài)情沖擊第一波)
五、活動(dòng)方法
1、整合公司各部門(mén)客戶(hù)資源,統一以短信息的形式向客人發(fā)布活動(dòng)信息;
2、通過(guò)戶(hù)外廣告、dj臺、led顯示屏、包房電腦等向近期光顧公司的客人發(fā)布活動(dòng)信息、內容、活動(dòng)方法;
3、精心布置活動(dòng)場(chǎng)地,爭取創(chuàng )造出一個(gè)浪漫、優(yōu)美的節日氣氛;
4、本活動(dòng)以passion大廳為活動(dòng)中心,ktv包房為輔;
5、凡16日光臨XX女賓,均可在咨客臺領(lǐng)取玫瑰花一支
6、大廳開(kāi)臺隨臺贈送巧克力兩枚。
六、活動(dòng)內容
愛(ài)情沖擊第一波:“尋找你心中的'女神”(要注重考慮)
、、活動(dòng)口號:堅決同陌生人說(shuō)話(huà);
、、公司自行設計交友卡,男(綠色)、女(粉紅色);交友卡內容為:姓名(呢稱(chēng))、年齡、愛(ài)好、工作、對他/她的要求;
、、客人開(kāi)臺/卡后,隨開(kāi)臺/卡小食送給客人交友卡,讓客人自行填寫(xiě);
、、客人可通過(guò)觀(guān)察,然后委托服務(wù)員將交友卡送給心儀的他/她;
、、如果雙方有意,可通過(guò)服務(wù)員從中雙方溝通后開(kāi)始約會(huì )。
、、為活躍活動(dòng)期間大廳的經(jīng)營(yíng)氣氛,公司可考慮安排沒(méi)進(jìn)房的dj服務(wù)員著(zhù)便裝參加活動(dòng)。(具體實(shí)施安排另行決定)
愛(ài)情沖擊第二波:“炫自己,火辣mm召集令”(此計劃含大廳及包房)由公司總監以上級干部對當晚到場(chǎng)女賓進(jìn)行察,如發(fā)現有青春靚麗的女生,可通知下屬邀請她于公司特定時(shí)間上臺做簡(jiǎn)單表演(主持人、表演時(shí)間另行安排),表演結束后可領(lǐng)取公司特制雞尾酒卡一張,憑酒卡可到雞尾酒吧領(lǐng)取唐會(huì )指定雞尾酒一杯。
此項活動(dòng)的評選由公司總經(jīng)理或總監簽批為準。
愛(ài)情沖擊第三波:“真情告白”
凡是七夕情人節當晚光顧XX之熱戀情侶,公司可為他們提供走上dj臺,大聲表達愛(ài)意的機會(huì )。并可獲贈唐會(huì )香檳酒一支。
(特殊的日子特殊的真情告白,怎能不感動(dòng)她/他)
愛(ài)情沖擊第四波:“浪漫激情”(此計劃含大廳及包房)
活動(dòng)期間7月15日-16日,凡消費一打啤酒以上或消費額滿(mǎn)150,均可獲7月16日0:00分現場(chǎng)抽獎券一張,依此類(lèi)推。憑抽獎券現場(chǎng)抽獎。
一等獎:三名XX酒店豪華客房一間/一晚
浪漫裝飾及香檳酒一瓶
退房時(shí)間推遲到下午四點(diǎn)
二等獎:三名數碼mp4各一部;
三等獎:十名巧克力各一盒
(具體實(shí)施安排另行決定)
七、場(chǎng)景布置
1、大門(mén)口:
、、大門(mén)對面:3.5米_2.5米廣告牌兩塊,注明活動(dòng)信息;
(XX情人節活動(dòng)全攻略:passion邀你和你的他/她一同參加X(jué)X七夕情人節party,并大聲將你的愛(ài)說(shuō)出來(lái),讓大家見(jiàn)證你們的愛(ài)情,一起帶著(zhù)你們甜甜的愛(ài)情,現場(chǎng)飆舞、傳情。)
、、大門(mén)玻璃:貼心形及玫瑰花圖案;
、、大門(mén):粉紅色氣球點(diǎn)綴。
2、大堂:
、、大堂正中用木板做心形簽名墻,用玫瑰花包圍;
、、對準大門(mén)二樓圍欄大理石墻壁做噴畫(huà)雕刻字:七夕情人節XX全新時(shí)尚主題派對活動(dòng)愛(ài)情沖擊波尋找你心中的女神;
、、樓梯扶手點(diǎn)綴紅色玫瑰花;
3、大廳:
、、dj臺:前面面板點(diǎn)綴多色玫瑰花,并用泡沫雕刻:“你是我的玫瑰你是我的花”字樣;
、、圍大廳三周上空圍墻雕刻銀色反光字。大小不一:
唐詩(shī)1:乞巧樓前雨傘晴,彎彎新月拌雙星;
鄰家少女都相學(xué),斗取金盆卜他生。
唐詩(shī)2:七月七日長(cháng)生殿,夜半無(wú)人私語(yǔ)時(shí)。
在天愿做比翼鳥(niǎo),在地愿為連理枝。
宋詞3:纖云弄巧,飛星傳恨,銀河迢迢暗度。
金風(fēng)玉露一相逢,便勝人間無(wú)數。
柔情似水。佳期如夢(mèng),忍顧鵲橋歸路?
兩情若是長(cháng)久時(shí),又豈在朝朝暮暮。
、、大廳各條立柱用玫瑰花及心形圖案點(diǎn)綴。
4、ktv包房:
、、各包房每張臺面放置玫瑰花一支;
、、各包房放置活動(dòng)計劃及細則一份。
八、活動(dòng)安排
、、策劃部于7月18日前根據總辦及董事會(huì )意見(jiàn)修改好計劃案并準備實(shí)施;
、、工程部按圖紙于20日前做好廣告架的制作、安裝工作;
、、大廳部、ktv部抽人手配合美工于29日做好布場(chǎng)工作,并與16日自行下單購買(mǎi)化妝品為服務(wù)員做簡(jiǎn)單化妝;
、、財務(wù)部做好抽獎券及獎品的安排、發(fā)放工作及活動(dòng)用卡的購買(mǎi);
、、大廳dj臺及節目部安排好活動(dòng)期間音樂(lè )路線(xiàn)、節目的調整,29日報總辦、董事會(huì )節目單;
、、總辦于20日前聯(lián)系廣告位位置、XX酒店,做好房間及餐飲安排,最好聯(lián)系到珠寶商及紅酒商共同舉辦此次活動(dòng)(如可行,另出活動(dòng)合作方案給合作商)
、、策劃部于20日前推出活動(dòng)廣告(含戶(hù)外、電腦),并做好各種用卡的設計。
九、結束
每個(gè)企業(yè)都是一個(gè)合作的機體,各部門(mén)的通力配合才能達到最好的經(jīng)營(yíng)效果。一個(gè)活動(dòng)也是一樣需要各職能部門(mén)全力的合作,才能達到我們預期的最佳的目的
化妝品營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案 篇6
一、 活動(dòng)目標:
1、新店鋪開(kāi)張提高本店鋪人氣影響力以及知名度。
2、提高現場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3、做好現場(chǎng)推廣與宣傳做到最大程度的讓現場(chǎng)人員知道并產(chǎn)生深刻印象。
4、長(cháng)遠利益角度,盡量做到讓顧客形成一種口碑以便日后盡可能多的成為本店忠誠顧客。
二、 活動(dòng)主題:“激情演繹,美麗從此刻開(kāi)始”。
三、 活動(dòng)受眾:
細分三組,1、本街道顧客;2縣里來(lái)本街道購物顧客;3、旅游和經(jīng)過(guò)的顧客。
四、 活動(dòng)目標產(chǎn)品:
化妝品系列產(chǎn)品有: 營(yíng)資生堂的za.泊美、相宜本草、植美村等
產(chǎn)品特點(diǎn):以中高檔化妝品為主。
五、 活動(dòng)推廣時(shí)間:五月底
六、 活動(dòng)形式分析及安排:
1、產(chǎn)品方面分析
剛開(kāi)業(yè)其實(shí)最好做到物美價(jià)廉,第一、一定保障化妝品的質(zhì)量,第二、保留部分利潤其他的就實(shí)惠消費者,第三、保證有很多試用品,因為剛開(kāi)業(yè),做到最大數量人員參與。
2、活動(dòng)形式分析
1) 現場(chǎng)布置,首先喜慶的裝修不用我說(shuō)了吧!因為做活動(dòng)只能在左對面生智廣場(chǎng)里做。和你的店面隔了100多米,隔了一座橋、因為你店面前面是一條河,所以需要讓活動(dòng)如你的店鋪聯(lián)系起來(lái),這就需要一些手段:方案一(省錢(qián))用氣球把真個(gè)路線(xiàn)布滿(mǎn)氣球,氣球上印上你們的店名和標志LOGO,這個(gè)自己可以安排雖然不是很氣派,但很必要也很搶眼。這是能聯(lián)系活動(dòng)與店鋪的好方法方案二(費錢(qián))一路上鋪上紅地毯,很浪漫,不過(guò)有點(diǎn)浪費呵呵,F場(chǎng)布置不用細說(shuō)參照以往活動(dòng)的'簡(jiǎn)單布置,我要說(shuō)的是舞臺兩種方案,方案一(省錢(qián))租一個(gè)大汽車(chē)100-200元打開(kāi)兩邊車(chē)欄,可以做舞臺,車(chē)頭那里掛大的活動(dòng)海報就是接近正方體的那種大宣傳報;方案二(費錢(qián))租用專(zhuān)業(yè)的舞臺,這個(gè)可能連配套音響都有,也比較好。其他布置根據活動(dòng)要自行解決,我做太細了也幫不了你什么。
2) 開(kāi)業(yè)首先要造勢,鞭炮、敲鑼打鼓必不可少。雖然要求避免俗套,但是這個(gè)一方面圖個(gè)吉利一方面能把顧客先吸引過(guò)來(lái)。這是開(kāi)場(chǎng)比較搶眼的在聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)上把人先吸引過(guò)來(lái),然后再開(kāi)始活動(dòng)。(這個(gè)不需要很多人員及投資,操作簡(jiǎn)單可控制在500元以?xún)龋?/p>
3) 演出,在精不在多,配上專(zhuān)業(yè)主持人效果好?梢匝埉數匾恍└咝5膶W(xué)校音樂(lè )舞蹈隊,也可以請社會(huì )上的但不能太專(zhuān)業(yè)的(因為要控制經(jīng)費),演出要切合主題?梢赃@樣安排,開(kāi)場(chǎng)以街舞帶動(dòng)氣氛讓現場(chǎng)氣氛高漲,主持人要聘請專(zhuān)業(yè)的(因為專(zhuān)業(yè)的很重要出場(chǎng)費也不是很高),因為主持人能夠控制活動(dòng)節奏,而且中間可以像插播廣告一樣介紹你們的店鋪和商品。個(gè)別節目挑起氣氛開(kāi)始互動(dòng),互動(dòng)是比較吸引顧客的。具體的節目安排要看你們的演員配置。(這個(gè)花費比較多,學(xué)生及非專(zhuān)業(yè)演員出場(chǎng)費控制在1200元支持人1000-1500 總共2200-2700左右)。
4) 美容化妝師現場(chǎng)給人免費化妝并合影留念在爭取顧客同意下留在店里以后做紀念和宣傳。首先,必須請兩名專(zhuān)業(yè)的美容美發(fā)師(出場(chǎng)費控制在800-1500元),然后在節目進(jìn)行一般時(shí)開(kāi)始給現場(chǎng)的觀(guān)眾設計形象與設計師店主合影留念并總送照片和禮品(注意挑選漂亮帥氣的),這個(gè)可以是品牌活動(dòng),很有效果,盡量做多一些10-20人為佳。(這樣加上材料成本大概800-1500元)。
5) 現場(chǎng)顧客自己化妝比賽,設置獎項(小活動(dòng)互動(dòng)一下)。挑選5名現場(chǎng)觀(guān)眾讓他們自己設計化妝,然后讓現場(chǎng)觀(guān)眾舉手投票產(chǎn)生1、2、3等獎各一名,優(yōu)秀獎兩名。獎品不是很重要設置點(diǎn)紀念品就OK,此過(guò)程中放點(diǎn)輕音樂(lè )。(此活動(dòng)花費較少只需要點(diǎn)材料和獎品控制在100-300內)。
6) 現場(chǎng)觀(guān)眾購物抽獎,雖然俗套,但是能抓住顧客心理,根據你們的情況可進(jìn)行現場(chǎng)免費或購物抽獎,設置不同獎級,這個(gè)是促進(jìn)顧客對店鋪產(chǎn)生好感的一個(gè)有效手段。(大概花費500-1000元)。
7) 現場(chǎng)促銷(xiāo)設置現場(chǎng)展臺,將主打產(chǎn)品低利潤現場(chǎng)促銷(xiāo),()這個(gè)一方面銷(xiāo)售,另一方面能像一個(gè)現場(chǎng)活廣告一樣介紹展示店鋪產(chǎn)品,效果明顯。
3、顧客心理分析
1) 心理方面
首先收熱鬧等造勢的氣氛吸引,會(huì )對此次活動(dòng)產(chǎn)生興趣。對新穎的活動(dòng)等都有濃厚興趣,這很大程度都促進(jìn)他們參與互動(dòng)。
2) 活動(dòng)方面
活動(dòng)的內容會(huì )吸引很大一部分青年男女,在滿(mǎn)足顧客某種心理需求時(shí)候,他們很樂(lè )意到店鋪購物,并參加抽獎活動(dòng)。
3) 銷(xiāo)售方面
、 消費觀(guān)念復雜,感性消費占優(yōu)勢。② 消費傾向多樣化。③ 銷(xiāo)售預期:有各種心理因素影響前來(lái)購買(mǎi)的可分為4種,一、是直接到店鋪購買(mǎi)15%;二、是受活動(dòng)內容影響前來(lái)購買(mǎi)25%;三、是受可以抽獎等利益心理影響前來(lái)購買(mǎi)25%;四、在現場(chǎng)促銷(xiāo)就直接購買(mǎi)35%。
七、 活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意:抓住顧客消費心理以及消費者的各種購物習慣,用活動(dòng)吸引顧客,用氣氛感染顧客,讓優(yōu)惠抓住顧客。結合地形以及行業(yè)特點(diǎn)設置出特別的活動(dòng)形式來(lái)吸引顧客。利用前期成功的宣傳鎖定顧客。
八、 傳播策略:一、傳單宣傳,在活動(dòng)前期在自家門(mén)口和街道派發(fā)傳單(原始方法);二、在街道顯要位置放置大型海報,促進(jìn)宣傳,三、主要的就是現場(chǎng)活動(dòng)的宣傳了,這個(gè)比前兩個(gè)都重要了,不過(guò)前面也介紹了,把活動(dòng)舉辦好自然就出宣傳效果了。
九、 經(jīng)費預算:【【總開(kāi)支在6000-8500之間】】
1、 宣傳方面小型噴繪10張*30=300,5000分傳單200元,發(fā)傳單人員工資150元(三人)-【合計650元】
2、 現場(chǎng)部分:布置氣球(100米內)需要500左右大概200-300元;舞臺音響500-1000元;大型海報(舞臺背景)200-300元噴繪-合計【800-1500】
3、 演員以及主持人和美容師:演員10人每人80-100就是800-1000;主持人800-1500;兩名美容師800-1500-合計【2500-4000】
4、 化妝及其他裝飾材料:能控制在【500-1000】
5、 獎品控制在【1000以?xún)取?/p>
6、 其他類(lèi):飲料了,勞務(wù)幫忙人員工資了控制在【500以?xún)葈
化妝品營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案 篇7
活動(dòng)目的:
1、圣誕節、元旦雙節將至,正是化妝品銷(xiāo)售的旺季,本活動(dòng)可以提升日銷(xiāo)量,促進(jìn)店內的整體銷(xiāo)售。
2、本活動(dòng)方案以店內整體銷(xiāo)售為出發(fā)點(diǎn),力求增加整體銷(xiāo)量。
3、這次活動(dòng)對進(jìn)一步提升XX店在當地的'知名度會(huì )有較大的促進(jìn)作用,同時(shí)也會(huì )幫助該店在與其它競爭對手的力量對比中占據比較有利的地位。
4、這次活動(dòng)會(huì )有利于經(jīng)銷(xiāo)商規劃店內的品牌,有利于全店的精細管理。
活動(dòng)對象:
XX市內及周邊的化妝品消費者
活動(dòng)主題:
迎雙節純美情動(dòng)女人心
、呕顒(dòng)方式:
XX化妝品店可采用幾店聯(lián)動(dòng)的連鎖促銷(xiāo)方式,以四條線(xiàn)作為活動(dòng)的有序開(kāi)展模式。
具體環(huán)節:
A、以迎雙節為主線(xiàn),以純美情動(dòng)女人心,圣誕元旦送炫禮這個(gè)主題為第一條線(xiàn),突出純美化妝品店的整體特色,建議印制純美麗人儲蓄卡,只要在店內消費48元的顧客均可贈送本卡一張,成為本店的會(huì )員,同時(shí)獲得精美禮品一份,這樣的儲蓄卡可以建立貴店與顧客的長(cháng)期合作關(guān)系,并在一定程度上打造純美化妝品店的形象。本卡可根據顧客的消費情況抵現使用。
B、以“迎雙節盛券在我”為主題,兩種促銷(xiāo)模式
、68元+1元=168元
購物滿(mǎn)68元+1元送價(jià)值100元產(chǎn)品(此產(chǎn)品以廠(chǎng)家或代理商免費配送的產(chǎn)品為主,增大刺激性)
、200元=400元贈代金券
購物滿(mǎn)200元贈總價(jià)值200元代金券
(此代金券以購買(mǎi)指定產(chǎn)品為主,在購買(mǎi)指定產(chǎn)品時(shí)可沖抵現金使用,可選擇要處理掉的產(chǎn)品為主)
C、以買(mǎi)贈為第二條線(xiàn),突出純美化妝品店對支持和關(guān)愛(ài)的顧客朋友的真情回饋,以利益吸引消費者進(jìn)店購物。
主打品牌的贈送以買(mǎi)28送8元,買(mǎi)98送18元為主。
D、以各品牌的獨立贈送為第三條線(xiàn),各品牌可以根據自身的條件提出贈送方案,這樣可以鞏固本品牌的老顧客,也可吸引一些新顧客,但需要注意的是盡量使各品牌的贈送力度達到一個(gè)動(dòng)態(tài)的平衡,這樣才能保持多品牌齊頭并進(jìn)的態(tài)勢,對于維護品牌的長(cháng)期生存具有重要的作用和意義。
、拼_定刺激程度:促銷(xiāo)要取得成功,必須使活動(dòng)具有刺激性,能刺激
目標對象參預。刺激程度越高,促進(jìn)銷(xiāo)售的反應越大,但這種刺激也存在邊際效應遞減。因此,須根據促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行分析和總結,并結合客觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。
活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):
十二月三十日至元月四日。
廣告配合方式:
一次成功的促銷(xiāo)活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的.廣告創(chuàng )意及表現手法,選擇什么樣的煤體炒作,這些都意味著(zhù)不同的受眾抵達率和費用投入。
根據這次活動(dòng)的情況,建議經(jīng)銷(xiāo)商印制DM宣傳彩頁(yè),幅面以A4大小,雙面四色銅版為宜。DM彩頁(yè)要設計精美,更能吸引消費者的目光。
同時(shí)建議店方在店內將參加活動(dòng)的產(chǎn)品,及贈送給消費者的產(chǎn)品做形象堆頭,并在適當地點(diǎn)擺放各品牌的_展架,最好用汽球、小掛件等裝飾店內空間,為這次活動(dòng)營(yíng)造溫馨喜慶的購物氛圍,從消費心理上刺激消費者的購買(mǎi)欲望。
前期準備:
、湃藛T安排:要“人人有事做,事事有人管”,各個(gè)環(huán)節都考慮清楚,無(wú)空白點(diǎn),也無(wú)交叉點(diǎn),否則就會(huì )臨陣出麻煩,顧此失彼。
、莆镔Y準備:對活動(dòng)需要的贈品、代金卷、中樣、試用裝、抽獎?dòng)闷芳捌渌鼈溆闷芬獪蕚渫桩,用單子羅列出來(lái)后,按單準備,確保齊全,否則必然導致現場(chǎng)的忙亂。
、欠桨笇(shí)驗:本方案是在經(jīng)驗的基礎上確定的,因此有必要進(jìn)行實(shí)驗來(lái)判斷促銷(xiāo)工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現有的途徑是否理想。
中期操作
中期操作的主要內容是活動(dòng)紀律和現場(chǎng)控制。
紀律是戰斗力的保證,是方案得到完美執行的先決條件。在方案中就對參預人員各方面的紀律做出細致的規定。
現場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節安排清楚,做到忙而不亂,有條不紊。同時(shí),在實(shí)施過(guò)程中,應及時(shí)對促銷(xiāo)范圍、強度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調整,保持對促銷(xiāo)方案的控制。
后期延續:
鑒于其它精品店的成功經(jīng)驗,建議王姐在發(fā)展會(huì )員方面再下一番功夫,因為會(huì )員數量的多少能對貴店的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
活動(dòng)達成銷(xiāo)量:
按40%的利潤點(diǎn)計算,此次活動(dòng)的銷(xiāo)售量應在40000元以上,那么利潤為15000元左右,以上活動(dòng)方案的投入比率應該達到利潤額的30—40%。
意外防范:
每次活動(dòng)都可能出現意外。比如天氣變化導致促促銷(xiāo)活動(dòng)的無(wú)法進(jìn)行、城管等政府部門(mén)的干涉等無(wú)法繼續進(jìn)行,所以必須對各種可能出現的意外事件做出必要的人力、物力、財力方面的準備。
效果預估:
預測這次活動(dòng)達到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷(xiāo)時(shí)機、促銷(xiāo)媒介等各方面總結成功經(jīng)驗和失敗的教訓。
如果各個(gè)環(huán)節配合默契,這次活動(dòng)應該能夠達到預定的銷(xiāo)量。
化妝品營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案 篇8
隨著(zhù)化妝品市場(chǎng)傳統格局的定型,各個(gè)化妝品企業(yè)開(kāi)始尋求新的市場(chǎng)突破點(diǎn)。在市場(chǎng)進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)革命3.0時(shí)代,面對80后90后新生代消費群的崛起,小品類(lèi)化妝品成為各大化妝品企業(yè)拓展市場(chǎng)的利器,因此,有人把XX年稱(chēng)為化妝品的“品類(lèi)元年”,通過(guò)小品類(lèi)引流、小品類(lèi)定位、專(zhuān)業(yè)化服務(wù),把中國化妝品競爭引入到一個(gè)全新的階段。
對此,北京立鈞世紀營(yíng)銷(xiāo)策劃機構首席專(zhuān)家任立軍指出,在近年來(lái)的化妝品市場(chǎng)上,一直不缺乏小品類(lèi)化妝品的成功,像美即面膜的創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo),使得小品類(lèi)成就了大市場(chǎng),但從來(lái)沒(méi)有像今天一樣,各大化妝品品牌把過(guò)去的“小不點(diǎn)兒”市場(chǎng)看成“大未來(lái)”。對此,任立軍認為,掌控好小品類(lèi)化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),就是掌控了化妝品市場(chǎng)的未來(lái),如下五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是成就小品類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功的重中之重。
一、專(zhuān)業(yè)定位于活躍細分消費群
為什么會(huì )出現小品類(lèi)化妝品,主要是源于消費者的分化和隨之產(chǎn)生的特殊消費群。正是緣于此,敏銳的化妝品企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細分捕捉到了新消費需求,繼而決定為其創(chuàng )新性的特定需求提供產(chǎn)品和服務(wù)。
這里,我們必須要強調的一個(gè)重點(diǎn)是,小品類(lèi)產(chǎn)生的根源并非企業(yè)冥思苦想的結果,而是來(lái)源于一部分活躍的細分消費人群——她們追求創(chuàng )新前衛時(shí)尚的生活方式,擁有著(zhù)獨特的生活態(tài)度,對于新鮮事物的接受能力超強,而且具備了某些新生事物的意見(jiàn)領(lǐng)袖潛質(zhì),于是她們的潛在消費訴求就會(huì )通過(guò)無(wú)處不在的自媒體尤其是互聯(lián)網(wǎng)自媒體傳播出來(lái),最終促使企業(yè)圍繞著(zhù)她們的獨特需求完成產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng )新,最終定位并服務(wù)于這部分細分消費群,同時(shí),通過(guò)這部分具有較強意見(jiàn)領(lǐng)袖氣質(zhì)的活躍消費群進(jìn)一步影響其他同類(lèi)消費群,形成一個(gè)小品類(lèi)的大市場(chǎng)。
當然,并不是每一個(gè)小品類(lèi)都是緣于創(chuàng )新的結果,很多小品類(lèi)化妝品過(guò)去消費并不活躍,但通過(guò)一定的創(chuàng )新,就會(huì )迅速激發(fā)這部分活躍細分消費群的消費意愿。
以脫毛類(lèi)化妝品為例,脫毛品類(lèi)突破的關(guān)鍵在于:突破中國的傳統脫毛觀(guān)念,新生代消費群已經(jīng)逐漸將這一美麗方式當作其常規美麗的一部分,很多新生代消費群甚至離不開(kāi)脫毛類(lèi)化妝品。因此,我們在面對這樣的活躍細分消費人群時(shí),首先要從傳統的脫毛化妝品消費人群定位當中轉變出來(lái),重新定位為更廣泛的擁有獨特消費訴求的脫毛化妝品消費群,然后再做到如下兩點(diǎn),基本上就會(huì )取得一定的成功:一要強化和生活接觸點(diǎn)的創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo),重塑“脫毛=美麗”觀(guān)念;二要在渠道終端有一個(gè)體驗專(zhuān)區,促進(jìn)嘗試。
二、突破傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新
其實(shí),我們通篇都在闡述這樣一個(gè)道理:在化妝品領(lǐng)域,小品類(lèi)就意味著(zhù)突破。其中最為重要的一項突破,就是突破傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式,這也是小品類(lèi)化妝品營(yíng)銷(xiāo)成功的首要創(chuàng )新前提。
前文筆者已經(jīng)提到,很多小品類(lèi)化妝品并非憑空而出,其早已經(jīng)存在,但由于各種各樣的因素,致使小品類(lèi)化妝品沒(méi)有得到足夠的重視,或者沒(méi)有在市場(chǎng)上形成一定的規模,當然,也不會(huì )引起更多的化妝品企業(yè)的關(guān)注和追隨。然而,現在不同了,一是,化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的競爭,要求化妝品企業(yè)不得不能夠提供更加差異化細分化的創(chuàng )新產(chǎn)品和服務(wù);另一方面是,整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境為化妝品企業(yè)運營(yíng)小品類(lèi)化妝品提供了契機,包括消費者市場(chǎng)環(huán)境、消費渠道環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)傳播環(huán)境等都更加豐富便利,尤其是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,更為企業(yè)突破傳統營(yíng)銷(xiāo)模式提供了廣泛的想象空間。
針對小品類(lèi)化妝品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的研究發(fā)現,如下幾種小品類(lèi)化妝品營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新比較普遍:
1、“極致快消化”營(yíng)銷(xiāo)模式。
作為快消品的化妝品來(lái)說(shuō),其快消特征還算比較明顯,但很多運營(yíng)小品類(lèi)化妝品的`企業(yè),更愿意將小品類(lèi)化妝品的快消化特征做到極致,我們將其稱(chēng)之為極致快消化。這種營(yíng)銷(xiāo)模式,甚至沖擊或者改變傳統化妝品的營(yíng)銷(xiāo)模式,同時(shí),也直接沖擊或者改變消費者的消費習慣和消費體驗。典型案例就是美即面膜,在美即之前,面膜小品類(lèi)已經(jīng)涌現,而美即將面膜銷(xiāo)售模式由盒裝銷(xiāo)售轉向單片式銷(xiāo)售,使面膜產(chǎn)品徹底實(shí)現“快消化”,不僅在短時(shí)間提升面膜品類(lèi)銷(xiāo)量,還將面膜品類(lèi)提升到“縮短會(huì )員返店周期”的重要位置,讓美即成為年銷(xiāo)10億的面膜巨無(wú)霸。
2、“伴隨性”營(yíng)銷(xiāo)模式。
化妝品是具有極強個(gè)性化消費特征的產(chǎn)品,小品類(lèi)化妝品同樣如此。一些小品類(lèi)化妝品正是抓住了這樣的消費特征,把營(yíng)銷(xiāo)做到極致,針對不同的化妝需求提供超級細分化的產(chǎn)品,使小品類(lèi)化妝品成為一種伴隨性的必備消費,這就是“伴隨性”營(yíng)銷(xiāo)模式。以麗麗貝爾化妝棉為例,消費者的需求促發(fā)了品牌對品類(lèi)的細分,同其他品類(lèi)相比,化妝棉雖然屬于小品類(lèi),但是消費者各種各樣的'需求依然存在。所以,小品類(lèi)同樣需要精細劃分,同樣應該積極做到“小而美”,滿(mǎn)足不同消費者的需要,也更充分的迎合市場(chǎng)的需求。據了解,除了基礎的化妝棉外,麗麗貝爾還推出尊貴系列、專(zhuān)供卸妝用的大片卸妝棉、敏感肌膚專(zhuān)用的化妝棉等等。麗麗貝爾積極在中國市場(chǎng)開(kāi)啟化妝棉的‘變形’時(shí)代。根據不同肌膚,不同用途將化妝棉的分類(lèi)更加精細,適合多種市場(chǎng)需求,比如卸妝、潔面、做面膜等等。
3、渠道創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式。
隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道對于化妝品營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要。一些小品類(lèi)化妝品品牌通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道精確捕捉細分消費人群,開(kāi)創(chuàng )了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,當然,也有小品類(lèi)化妝品采取O2O營(yíng)銷(xiāo)模式,即使仍然專(zhuān)注于傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道,小品類(lèi)化妝品品牌也會(huì )進(jìn)行有針對性的渠道創(chuàng )新,以保證小品類(lèi)大市場(chǎng)的特征。以美妝工具的營(yíng)銷(xiāo)渠道為例,可以多條腿走路,即廠(chǎng)家與國內大連鎖和地方強勢連鎖進(jìn)行直供合作,其它地方單店及小連鎖可以交給代理商來(lái)運作。這樣新品牌可以快速打開(kāi)市場(chǎng),快速回款,建立品牌形象,為下一步產(chǎn)品全面鋪開(kāi)市場(chǎng)打下良好的基礎;同時(shí),美妝工具可以走很多個(gè)渠道,比如:飾品店,美甲店也是不可忽略的渠道。
三、專(zhuān)注于創(chuàng )新,做極致產(chǎn)品
進(jìn)入到營(yíng)銷(xiāo)革命3.0時(shí)代,那些依靠純粹營(yíng)銷(xiāo)手段實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)提升已經(jīng)不太現實(shí),像過(guò)去的化妝品產(chǎn)品通過(guò)一些概念化來(lái)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo),恐怕在面對80后90后新生代消費群時(shí)就顯得無(wú)能為力;瘖y品營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家任立軍一直比較反感純粹的營(yíng)銷(xiāo)技巧性的“忽悠”消費者的營(yíng)銷(xiāo)行為,他認為,作為化妝品中的小品類(lèi)產(chǎn)品,就更應該切實(shí)從產(chǎn)品上滿(mǎn)足細分消費人群的獨特消費需求,為此,小品類(lèi)化妝品要做好持續技術(shù)創(chuàng )新,做極致產(chǎn)品。
一些人認為,技術(shù)創(chuàng )新是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,對于快消品類(lèi)當中的小品類(lèi)化妝品來(lái)說(shuō),可能操作起來(lái)并非易事,甚至有些人提出:“我們的產(chǎn)品一直保持始終如一的品質(zhì),難道還要我們的產(chǎn)品過(guò)一段時(shí)間就改變配方嗎?”就此,很多認為持續技術(shù)創(chuàng )新和做極致產(chǎn)品對于快消品來(lái)說(shuō)難度較大,甚至對小品類(lèi)化妝品來(lái)說(shuō)更是難上加難,可以理解。但筆者認為,小品類(lèi)化妝品完全能夠實(shí)現持續技術(shù)創(chuàng )新、做極致產(chǎn)品和產(chǎn)品迭代,如果企業(yè)真正做到這三點(diǎn),小品類(lèi)化妝品將會(huì )牢牢抓住細分消費群,否則,就有可能迅速被其他小品類(lèi)品牌所取代。其實(shí),這就是筆者一直倡導的傳統企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的互聯(lián)網(wǎng)思維的重要內容。
因此,化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家任立軍認為,小品類(lèi)化妝品取得戰略性成功的前提是專(zhuān)注、極致和迭代,尤其對那些初創(chuàng )型小品類(lèi)化妝品品牌來(lái)說(shuō)更加重要。未來(lái),所有行業(yè)都有可能實(shí)現這樣的產(chǎn)品創(chuàng )新理念,消費者本月使用的護膚霜是上月該產(chǎn)品的迭代產(chǎn)品,消費者今天喝的礦泉水是昨天喝的礦泉水的迭代產(chǎn)品,快消品也可以采取幾個(gè)月、半年或者一年一次的產(chǎn)品迭代,這樣,就可以保證為消費者提供極致品質(zhì)的產(chǎn)品。
四、新媒體整合營(yíng)銷(xiāo)傳播
小品類(lèi)化妝品的營(yíng)銷(xiāo)推廣與其叫營(yíng)銷(xiāo)傳播還不如叫營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)。我們可以從兩個(gè)方面來(lái)看待小品類(lèi)化妝品的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播:一是在營(yíng)銷(xiāo)傳播渠道上,小品類(lèi)化妝品更加傾向于能夠產(chǎn)生互動(dòng)溝通的新媒體渠道;二是在營(yíng)銷(xiāo)傳播內容上,建立起企業(yè)與消費者共同組成的內容制造平臺,充分發(fā)揮消費者的積極性和參與性,共同營(yíng)造出互動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)傳播氛圍,使得營(yíng)銷(xiāo)傳播內容更加精準更具互動(dòng)。
通過(guò)以新媒體為主的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播,使得小品類(lèi)化妝品及品牌形成強大的消費體驗,這對于增加小品類(lèi)化妝品及品牌與細分目標消費群之間的粘性更強。針對小品類(lèi)化妝品及品牌消費體驗,北京立鈞世紀營(yíng)銷(xiāo)策劃機構曾經(jīng)做了一個(gè)市場(chǎng)調研,總結起來(lái),其主要在兩個(gè)方面帶來(lái)完美的消費體驗,就可能建立起強大的品牌資產(chǎn)。
1、線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)推廣深入人心;瘖y品是最講究線(xiàn)下消費體驗的,小品類(lèi)化妝品更是如此。
什么樣的消費體驗更適合小品類(lèi)化妝品面對的消費人群呢?通常線(xiàn)下舉辦的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)無(wú)法達到面面俱到,基本上通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)實(shí)現以點(diǎn)帶面,主要還是通過(guò)活動(dòng)帶來(lái)的影響力來(lái)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)傳播,絕大多數消費者根本就不會(huì )親身帶來(lái)完美的消費體驗。小品類(lèi)化妝品面對細分消費人群,通過(guò)像“美妝達人秀”等類(lèi)似活動(dòng),基本上無(wú)法達到預期的營(yíng)銷(xiāo)推廣目標。這時(shí),我們采取營(yíng)銷(xiāo)推廣的O2O模式運營(yíng)就會(huì )取得異想不到的效果,首先,通過(guò)線(xiàn)上新媒體比如微博微信社區等發(fā)布線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)推廣活動(dòng)公告,以免費參加活動(dòng)獲取消費體驗為目標,這樣就可以迅速聚集消費者進(jìn)店體驗,一旦這種免費體驗獲得成功,基本上都會(huì )成為忠實(shí)消費者,這樣,可以為線(xiàn)下店積聚穩定的忠實(shí)消費群,如果企業(yè)把線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)推廣周期化,這些周期消費群還可能通過(guò)口碑傳播實(shí)現壯大。
2、線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)推廣增加參與性。
對于線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)推廣,除了發(fā)布線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)推廣活動(dòng),吸引消費者參與線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)體驗活動(dòng)之外,更多的功能是吸引消費者參與營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),從而使得目標消費群培養成為重要的營(yíng)銷(xiāo)推廣群體。小品類(lèi)化妝品在這個(gè)方面具有非常強大的優(yōu)勢,這與小品類(lèi)的產(chǎn)品本身及品牌訴求特性有關(guān),它更加容易吸引消費者的主動(dòng)參與性,并能夠在這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)推廣過(guò)程中,給消費者帶來(lái)強烈的榮譽(yù)感和成就感,這就是我們常常說(shuō)的通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等媒體帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)體驗。這種營(yíng)銷(xiāo)體驗的建立,常常會(huì )使消費者很自信地認為,她或者她們是時(shí)尚領(lǐng)袖、意見(jiàn)領(lǐng)袖,不但會(huì )讓互聯(lián)網(wǎng)傳播更加主動(dòng)有說(shuō)服力,也會(huì )培養起一批具有相當品牌粘性的消費群體。
五、與消費者完美融合的特色服務(wù)
我們之所以強調小品類(lèi)化妝品的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),主要是它應該包括兩個(gè)重要內容——與消費者完美融合及有特色。長(cháng)期的化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)察,傳統的化妝品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)已經(jīng)不能適應營(yíng)銷(xiāo)革命3.0時(shí)代的要求,盡管一些企業(yè)還利用這樣的服務(wù)發(fā)揮部分作用,但對于小品類(lèi)化妝品來(lái)說(shuō),與其做傳統營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),還不如不做。要做就要做與消費者完美融合的特色服務(wù)。
比如傳統化妝品的電話(huà)回訪(fǎng)、提供的護膚美顏小秘笈、派送化妝品大禮名等傳統的化妝品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)形式就顯得有些過(guò)時(shí)?偨Y起來(lái),新?tīng)I銷(xiāo)革命3.0時(shí)代,小品類(lèi)化妝品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)具體包括:改變客服從你問(wèn)我答到即時(shí)互動(dòng),從面面俱到的服務(wù)到按需服務(wù),參與性服務(wù)讓企業(yè)與消費者共同服務(wù)。
1、改變客服:從你問(wèn)我答到即時(shí)互動(dòng)。傳統的客服普遍采取消費者提問(wèn)客服人員回答的模式,現在看來(lái),這種客服模式不免顯得有些落后和被動(dòng)。對于傳統化妝品還好說(shuō),對于小品類(lèi)化妝品來(lái)說(shuō),就顯得極不合適,為此,我們?yōu)樾∑奉?lèi)化妝品制定了即時(shí)互動(dòng)的朋友式的客服模式?头藛T不再是問(wèn)題解答者,而是消費者的專(zhuān)家型朋友,她們可能發(fā)起關(guān)于某些可能存在的疑問(wèn)或者問(wèn)題的討論,通過(guò)微博、微信等新媒體讓消費者在朋友間的聊天當中,解決掉可能存在的疑問(wèn)或者問(wèn)題。這樣的客服模式,極大地拉近了企業(yè)與消費者之間的距離,改變了買(mǎi)賣(mài)之間的對立關(guān)系,而是通過(guò)相互交流完善和提升了消費價(jià)值和消費體驗。
2、從面面俱到的服務(wù)到按需服務(wù)。傳統的化妝品客服非常不具有針對性,小品類(lèi)化妝品的出現,以及營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化,使得小品類(lèi)化妝品不再做盲目的面面俱到的服務(wù),以消費者的需要做有針對性的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),才是小品類(lèi)化妝品細分人群的核心服務(wù)需求。對于小品類(lèi)化妝品,企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),改變了過(guò)去的“婆婆嘴”現象,使營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)更具針對性和個(gè)性化。
3、參與性服務(wù)讓企業(yè)與消費者共同服務(wù)。小品類(lèi)化妝品的特色營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的重要一點(diǎn)就是與消費者完美融合,這種融合的主要手段是引入消費者創(chuàng )造價(jià)值,讓消費者提升其營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的參與性,改變過(guò)去營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)由企業(yè)單獨完成的現象,企業(yè)將與消費者共同組成營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)團隊,她們通過(guò)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)性與消費者的消費經(jīng)驗共同建立起營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)知識結構,完成對消費者的特色服務(wù)。這對于小品類(lèi)化妝品來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要。
通過(guò)對上述三點(diǎn)服務(wù)特征的描述,我們可以發(fā)現,小品類(lèi)化妝品正好與互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境相匹配,同時(shí),它也與新生代消費群的消費習慣和消費心理相關(guān),這對小品類(lèi)化妝品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提出了新的要求和挑戰,同時(shí),也為具備創(chuàng )新能力的小品類(lèi)化妝品品牌提供了機會(huì )。
結束語(yǔ)
有化妝品業(yè)內人士提出“小品類(lèi)、大智慧”的營(yíng)銷(xiāo)策略,希望通過(guò)獨特的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,在化妝品小品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)上取得突破;瘖y品營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家任立軍認為,隨著(zhù)新生代消費群的進(jìn)一步崛起,把70后也包括在內,形成70、80、90、00后四個(gè)年齡段的新生代消費群體,她們受到互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響非常之大,對于這部分消費人群的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)正在發(fā)生著(zhù)重大的改變,平臺戰略和互聯(lián)網(wǎng)思維這樣的新概念和新理念正在改變著(zhù)傳統企業(yè)的運營(yíng),對于化妝品行業(yè)來(lái)說(shuō),未來(lái)極有可能發(fā)展成為“小品類(lèi)、大趨勢”,化妝品大品類(lèi)將會(huì )逐漸縮小或者降低市場(chǎng)份額,越來(lái)越多的小品類(lèi)化妝品將因其滿(mǎn)足獨特個(gè)性消費需求上成為主流。
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