銷(xiāo)售月工作計劃通用15篇
時(shí)光在流逝，從不停歇，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計劃了。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售月工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售月工作計劃1
在充滿(mǎn)機遇、競爭、挑戰、艱辛中與xx共同度過(guò)了我20xx。通過(guò)上級領(lǐng)導的幫助和指導，加上全體員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的發(fā)展。
盤(pán)點(diǎn)20xx，有得有失，有關(guān)于公司競爭戰略上的問(wèn)題；關(guān)于以顧客服務(wù)為導向方面的問(wèn)題；關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認可的問(wèn)題；關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問(wèn)題；還有居安思危、進(jìn)軍零售開(kāi)店速度、整合零售營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的問(wèn)題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問(wèn)題，我經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到大的過(guò)程�？呻S著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化，零售市場(chǎng)到處生根發(fā)芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉換，必須抓緊學(xué)習，從實(shí)際出發(fā)，加強調查研究，探求解決錯綜復雜問(wèn)題的途徑。對近一段的工作總結與計劃如下：
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
20xx下半年，我店共計實(shí)現xx萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，日均客流量xx人，日均客單價(jià)xx元，全年中，xx月份銷(xiāo)售表現突出，占下半年銷(xiāo)售份額的29.94%；生鮮鮮肉組從聯(lián)營(yíng)轉為自營(yíng)后銷(xiāo)售達成，生鮮區銷(xiāo)售業(yè)績(jì)占門(mén)店業(yè)績(jì)的40%。
下半年、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)亮點(diǎn)主要體現在以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬�、企業(yè)無(wú)小事——由于對家家鮮報價(jià)策略不當導致新一佳業(yè)務(wù)全盤(pán)皆輸
由于佳佳鮮的生鮮運輸業(yè)務(wù)量不大，總部一直未將其作為重點(diǎn)事務(wù)處理。從車(chē)輛組織、營(yíng)運管理、甚至報價(jià)均由營(yíng)運部負責。該部門(mén)在車(chē)輛運力組織上失當，對駕駛員的人品，服務(wù)意識缺乏考核、培訓。出現了偷盜、駕駛員直接與客戶(hù)接洽、操作主管與客戶(hù)對應主管不和等完全失控局面。此情況直接影響了我們在新一佳的良好商業(yè)口碑。
由于我們在付出運價(jià)上居高不下，導致總體成本上升，給客戶(hù)的報價(jià)水漲船高。加上家家鮮管理人員本身也不太熟悉物流業(yè)務(wù)，以簡(jiǎn)單的社會(huì )閑散車(chē)輛單價(jià)來(lái)對比我司車(chē)價(jià)，以我司的3噸容積19m3的車(chē)價(jià)對比1.5噸容積11—13m3的車(chē)價(jià)。出于我們自身報價(jià)偏高、客戶(hù)不當比對兩因素，我們運價(jià)超高。
由于家家鮮的連帶影響，我們先后丟掉了深圳配送、全國聯(lián)采。而新一佳xx的招投標也變得無(wú)比艱難。我們雖然以超低價(jià)得到了該業(yè)務(wù)，但事實(shí)上已完全沒(méi)有利潤。至此，我們由于一個(gè)小小的家家鮮業(yè)務(wù)連帶損失了一個(gè)年營(yíng)業(yè)額xx萬(wàn)的項目。一句話(huà)概括“一著(zhù)不慎、滿(mǎn)盤(pán)皆輸”。
�。ǘ�、執行力缺失就是企業(yè)的生命力的枯萎
由于歷史的原因，公司團隊人員的文化程度普遍不高。加之部分員工以前沒(méi)有從業(yè)經(jīng)驗，特別是缺乏大公司工作經(jīng)驗。這讓我們的管理和運營(yíng)困難重重。一方面我們沒(méi)有主動(dòng)制作管理制度的意識、就是制定了也可操作性不強。而就算這些現有的簡(jiǎn)陋的管理制度，我們在運作中也很難看到制度的影子。
忽視培訓和宣教。我們的'操作團隊對駕駛員、對基層員工、對供應商缺乏足夠的培訓和宣教。不能夠以制度和流程來(lái)規范日常運作，減少管理者自身勞動(dòng)量，一邊騰出更多精力來(lái)處理與收發(fā)貨人協(xié)調、整合資源、協(xié)調內部、開(kāi)發(fā)客戶(hù)、營(yíng)運方案創(chuàng )新等更重要事務(wù)上來(lái)。我們的經(jīng)理們更喜歡直接跳到矛盾的一線(xiàn)，與客戶(hù)、與駕駛員、與供應商關(guān)系緊張。這一現象在身配、長(cháng)配、聯(lián)采中普遍存在。
懶惰和懶散。公司自XX年成立以來(lái)，市場(chǎng)部苑成文開(kāi)發(fā)了xx項目，除我之外沒(méi)有任何人能夠給公司開(kāi)發(fā)到新的可持續性項目。大家都習慣于懶惰，沒(méi)有去打江山的勇氣和豪情。當我們缺失了打江山的豪情時(shí)，那我所能要求大家的，你起碼要有守住家業(yè)的勤勞。
�。ㄈ�、低成本是企業(yè)核心競爭力的主要構成
物流業(yè)務(wù)不同于其他高科技行業(yè)，誰(shuí)的整合資源能力強、管理成本和財務(wù)成本低誰(shuí)就能在招投標中笑到最后。11年我們通過(guò)各種渠道摸索，對各種車(chē)型的成本測算、運力資源渠道應該是積累了經(jīng)驗。我們通過(guò)xx項目、xx項目作了嘗試。明了與其他企業(yè)的差距有多大，知道了xx項目為什么會(huì )虧本。
銷(xiāo)售月工作計劃2
轉眼新年的第一個(gè)季度就結束了，回顧過(guò)去的幾個(gè)月里，工作從節日中慢慢恢復了常態(tài)，而在這個(gè)全新的的一年里我們也得到了新的目標和方向，對我而言，目前一切都在朝著(zhù)較好的方向和發(fā)展中。
但畢竟，工作是一項拼搏和挑戰自己的任務(wù)，面對四月的到來(lái)，我在此也要積極的規劃自己在這個(gè)月內的任務(wù)和目標，并積極的挑戰自己，爭取能在工作中取得更好的成績(jì)。以下是我在四月的個(gè)人計劃：
一、自我問(wèn)題改進(jìn)
工作的提升從穩固目前的情況開(kāi)始，回顧上月及之前的情況，自身依舊有許多不足的問(wèn)題，以下是自我問(wèn)題總結和改進(jìn)計劃：
1、工作狀態(tài)不嚴謹
接連的假期和節日讓我不禁在生活和工作中都對自己有所放松，及時(shí)已經(jīng)四月卻依舊存在著(zhù)散漫的問(wèn)題！
為此，在接下來(lái)的工作中我要嚴謹自己的態(tài)度，認真完成自身的責任！尤其不可在清明假期中沉浸，要好好改進(jìn)反省自己的責任心！
2、自我目標的不明確
雖說(shuō)我們都有自己的銷(xiāo)售指標，但我卻缺乏個(gè)人的目標，缺少了工作中的積極性和壓迫感！這讓我在工作中也表現的有些消極。
應對這一問(wèn)題，我應該在接下來(lái)為自己定下更加嚴格的目標，更加主動(dòng)的鞭策自己，在工作中嚴格要求自我，向著(zhù)更高的.目標進(jìn)發(fā)！
二、工作計劃
在四月的工作方面，首要目標還是要加強新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，保證自己在每天都能有x個(gè)左右的客戶(hù)，保證自己的的業(yè)績(jì)的同時(shí)也要嘗試突破自己，提高個(gè)人要求。
其次，對老客戶(hù)的關(guān)注和溝通也亦不可少。要加強老客戶(hù)的維護，定期問(wèn)候，必要時(shí)要上門(mén)拜訪(fǎng)。同時(shí)也要通過(guò)交流去了解客戶(hù)的需求和問(wèn)題，收集需求信息，改善銷(xiāo)售方式。
再次，在公司內部，我要加強和同事們的溝通，多于部門(mén)同事們交換信息，互相學(xué)習和請教，加強團隊凝聚力，并在交流中認識自我的不足，并加以改進(jìn)。
另外，除了在工作中的努力外，對知識的累積和信息的收集都是必不可少的。我要積極擴展自己的知識面，提高對目前市場(chǎng)情況的了解，在工作中進(jìn)一步的加強業(yè)務(wù)能力！積極發(fā)展自身！
如今，一年的工作已經(jīng)近半，為此在工作中我更要沖刺起來(lái)！今后的工作上，我會(huì )更加努力，發(fā)憤圖強，爭取取得更大的突破！
銷(xiāo)售月工作計劃3
忙碌的五月份工作結束了，六月隨之到來(lái)，為了在六月取得比五月更加優(yōu)異的業(yè)績(jì)，提升個(gè)人業(yè)績(jì)特意制定了六月工作計劃。
一、主動(dòng)與客戶(hù)溝通聯(lián)系
過(guò)去工作我缺少主動(dòng)，客戶(hù)看房都是等到了客戶(hù)提出來(lái)我才會(huì )帶著(zhù)他去看房，但是在六月我改變方法，只要有購房欲望的客戶(hù)，我都會(huì )爭取讓客戶(hù)來(lái)我們部門(mén)看房，經(jīng)過(guò)了多個(gè)月的練習，我已經(jīng)學(xué)會(huì )了騎電動(dòng)車(chē)，客戶(hù)看房我也方便帶著(zhù)客戶(hù)去看房，很多時(shí)候說(shuō)的多不如讓客戶(hù)看到實(shí)物，讓客戶(hù)自己去感受房屋的好壞，
這比我們說(shuō)的要管用，畢竟我們房屋都是經(jīng)過(guò)了質(zhì)量檢測，所以也不擔心客戶(hù)有什么不滿(mǎn)。對于與我聯(lián)系但是沒(méi)有時(shí)間的客戶(hù)，我會(huì )主動(dòng)跟客戶(hù)說(shuō)明情況，如果多次溝通，都不愿意來(lái)看房，一直推脫，我不能一直為客戶(hù)預留，而是改變策略，讓客戶(hù)感到緊張，比如有競爭客戶(hù)，如果客戶(hù)退縮了，那么說(shuō)明客戶(hù)要么是當前暫時(shí)沒(méi)有這方面的'需要，要么就是客戶(hù)拿不出資金。果斷舍棄，但是卻不能斷了聯(lián)系。多帶客戶(hù)看房，通過(guò)這樣的方式打消客戶(hù)心中的疑慮，讓客戶(hù)明白我們的房產(chǎn)是否合適他們。
二、尋找更多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源
想要取得好業(yè)績(jì)，就需要多方面挖掘客戶(hù)，多渠道尋找潛在客戶(hù)，為了提高客戶(hù)的人數，我會(huì )注意線(xiàn)上渠道，對于經(jīng)常瀏覽我們網(wǎng)頁(yè)看房的人，主動(dòng)與他們聯(lián)系，因為這樣做的人大多數都有這方面的訴求，我只要抓住客戶(hù)心中所想，多溝通，多了解，為以后的工作奠定一定的基礎，
這需要用到微信，加客戶(hù)的微信，加的多了，認識的人就廣了，客戶(hù)想要購買(mǎi)房產(chǎn)的時(shí)候自然而然就會(huì )想到我，同時(shí)我也會(huì )通過(guò)這些平臺展示一些優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)，供客戶(hù)選擇。多一分耐心，讓客戶(hù)在選擇的時(shí)候找到合適的，同時(shí)勤快一些，多與客戶(hù)溝通，找到客戶(hù)暫時(shí)不購買(mǎi)的原因。拉近客戶(hù)的關(guān)系，讓客戶(hù)信任我，然后在和客戶(hù)認真做好溝通交流。通過(guò)這些手段找到更多的目標客戶(hù)。
三、禮貌謙遜
改變自己過(guò)去的工作方式，在今后工作中注重禮貌，看到客戶(hù)友善問(wèn)好，主動(dòng)與客戶(hù)握手，多為客戶(hù)著(zhù)想，站在客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題，去為客戶(hù)分析問(wèn)題，不斷的提高和溝通，用更高的素質(zhì)來(lái)說(shuō)服客戶(hù)，用禮貌打動(dòng)客戶(hù)，改變自己過(guò)去沒(méi)有禮儀的溝通，主要以溝通為主，雖然會(huì )采取銷(xiāo)售手段，但是也會(huì )更加柔和，而不是隨意的去壓迫客戶(hù)，但是也得有自己的原則作出自己的判斷，用良好的素質(zhì)和禮貌來(lái)與客戶(hù)溝通。
銷(xiāo)售月工作計劃4
一、市場(chǎng)分析
輔材市場(chǎng)近幾年蓬勃發(fā)展，價(jià)格戰也逐漸打響，但是市場(chǎng)上配套性的服務(wù)體系卻沒(méi)有跟上。隨著(zhù)城市建設的步伐不斷加快，裝飾行業(yè)的也進(jìn)入了高速增長(cháng)期，主材市場(chǎng)由于需求量大，關(guān)注度高，各種配套性的服務(wù)體系正在日趨完善。但輔材市場(chǎng)由于用量小，品牌雜，市場(chǎng)上更是存在這以次充好，以假充真的現象。在重慶、武漢等地市類(lèi)似金螞蟻建材配送的倉儲中心由于品種齊全，價(jià)格優(yōu)惠，服務(wù)配送體系完善，受到市場(chǎng)的一致好評。
在西安市場(chǎng)還沒(méi)有一家類(lèi)似金螞蟻建材倉儲配送中心的物流組織來(lái)整合市場(chǎng)，所以我們的項目在市場(chǎng)上的競爭對手少，發(fā)展前景廣闊，在后續的工作開(kāi)展中要不斷加強與品牌商的合作和渠道的多元化開(kāi)發(fā)，就會(huì )迅速占領(lǐng)西安市場(chǎng)。但也有很多實(shí)際的問(wèn)題擺在我們的面前，市場(chǎng)基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在10月份主抓六項工作：
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的'年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)人員，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是：提高團隊業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強團隊管理，開(kāi)展多渠道營(yíng)銷(xiāo)，制定工作細則及工作流程。
2、對現有的客戶(hù)管理及關(guān)系維護
針對現有的裝修公司、工長(cháng)、小區物業(yè)或將拓展的小區業(yè)主進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護，對各個(gè)客戶(hù)建立客戶(hù)檔案，了解客戶(hù)的銷(xiāo)售需求情況并及時(shí)跟蹤拜訪(fǎng)，同時(shí)進(jìn)行金螞蟻文化傳播和公司不斷完善的服務(wù)體系的傳播，此項工作在10份正式啟動(dòng)。并在此后的工作當中加強品牌文化建設的力度。了解各負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及服務(wù)體系的推廣
品牌及服務(wù)體系的推廣在10月份配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“金螞蟻會(huì )員正在征集中、金螞蟻邀您一起體驗會(huì )員高品質(zhì)享受、”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與廠(chǎng)商聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的合作關(guān)系。產(chǎn)品以及服務(wù)體系的推廣還要不斷的深挖客戶(hù)資源并及時(shí)進(jìn)行平面媒體和網(wǎng)絡(luò )媒體的推廣。
4、業(yè)務(wù)和品牌渠道的拓展
根據公司的9月份制定的銷(xiāo)售目標，客戶(hù)渠道還需要大量的增加，根據此種情況隨時(shí)、隨地深挖現有資源，并加大力度對老客戶(hù)進(jìn)行定期的回放，規范店面配送服務(wù)流程，加強店面人員的管理（根據公司的要求制定工作細則和工作流程）。積極對現有市場(chǎng)（北大明宮）進(jìn)行品牌渠道的摸排，加大與各品牌商的廣泛合作，爭取最大利潤空間。
5、針對“十一小長(cháng)假”的活動(dòng)策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在10月1日——10月7日進(jìn)行，第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
銷(xiāo)售月工作計劃5
根據我司在20xx年五月份銷(xiāo)售中所取得的成效，其實(shí)也存在著(zhù)一定的問(wèn)題沖突，所以在六月份的銷(xiāo)售月工作計劃中我們將這一系列問(wèn)題羅列，共分成了六方面內容，請看我的`6月銷(xiāo)售工作計劃：
一、數據分析：
1、 季度任務(wù)完成進(jìn)度；
2、 未按計劃完成的客戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)列表；
3、 特殊項目完成進(jìn)度；
二、6月份銷(xiāo)售業(yè)績(jì)分解：
1、本月銷(xiāo)量分解客戶(hù)列表，并標注匹配的主要政策；
2、實(shí)地拜訪(fǎng)客戶(hù)類(lèi)表，并標注主要工作事項；
3、促銷(xiāo)活動(dòng)安排及促銷(xiāo)人員調用列表；
4、特殊項目銷(xiāo)售分解目標；
三、問(wèn)題分析：
1、存在問(wèn)題的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)列表，并標注問(wèn)題點(diǎn)及產(chǎn)生的影響；
2、對產(chǎn)生的問(wèn)題是否有解決的辦法；
3、銷(xiāo)售環(huán)節的問(wèn)題表現，及解決建議；
四、銷(xiāo)售月工作計劃
中將六月重點(diǎn)配套工作項目計劃及地區、網(wǎng)點(diǎn)、日程安排列表；
五、增長(cháng)點(diǎn)：
1、銷(xiāo)量增長(cháng)網(wǎng)點(diǎn)列表及措施；
2、新客戶(hù)、新項目拓展地區網(wǎng)點(diǎn)類(lèi)表及日程
六、改進(jìn)：
1、對公司流程、制度的改進(jìn)建議；
2、政策措施、資源調配的改進(jìn)建議。
銷(xiāo)售月工作計劃6
我對銷(xiāo)售這行業(yè)的接觸時(shí)間不長(cháng)，而對于每個(gè)行業(yè)的工作在剛開(kāi)始接觸的時(shí)候難免會(huì )走很多彎路，但在領(lǐng)導和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉了不好的局面。我對未來(lái)的銷(xiāo)售市場(chǎng)更有信心，并有著(zhù)詳細的公司個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃范文，供參考。
我的銷(xiāo)售工作計劃如下：
一；對于老客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二；要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
三；對自己有以下要求
1：每周至少要保障有8臺機器入帳，在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤，盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當的把自己的利潤點(diǎn)數提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2：經(jīng)常把自己所做下來(lái)的單子和客戶(hù)記一下看看有哪些工作上的.失誤有那些地方還可以改進(jìn)，確切的說(shuō)就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢，及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3：在和客戶(hù)交談當中必須要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4：對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了我們店的銷(xiāo)售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬(wàn)元的利潤任務(wù)額，為我們店創(chuàng )造更多利潤。
以上就是我這一年的銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，請老大多多的指導，共同努力克服。為我們門(mén)店做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售月工作計劃7
捧著(zhù)累累的碩果，迎著(zhù)冬日的陽(yáng)光，懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱忱，告別了二月份，我們又迎來(lái)了3月份，現將對電話(huà)銷(xiāo)售這方面工作做一個(gè)總結：
三月以來(lái)，我們對電話(huà)銷(xiāo)售團隊進(jìn)行了整合，渠道部銷(xiāo)售人員現有人，網(wǎng)站部銷(xiāo)售人員現有人，客服部銷(xiāo)售人員現有人;完成了呼叫系統上線(xiàn)，對呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細分工;制訂了銷(xiāo)售規則，與產(chǎn)品部門(mén)合作進(jìn)行了職稱(chēng)英語(yǔ)、四六級等多次電話(huà)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)，完成總業(yè)績(jì)，其中，重點(diǎn)產(chǎn)品電話(huà)銷(xiāo)售工作。我們具體做好了以下幾項工作：
(一)強化培訓。強化產(chǎn)品知識與話(huà)述集中培訓。為保證培訓工作按質(zhì)、按量完成，根據所開(kāi)設專(zhuān)業(yè)，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學(xué)光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復習、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，責任到人。每次培訓，由專(zhuān)業(yè)授課教師，按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實(shí)作具體、有針對性，一看就會(huì )。如，xx月xx日，老師為我們進(jìn)行了職稱(chēng)英語(yǔ)培訓，取得了很好的效果。
(二)更新系統。聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，積極進(jìn)行呼叫系統的更新，以新的呼叫系統為基礎，整合呼入咨詢(xún)電話(huà)，來(lái)電量較更新前明顯上升。
(三)細化分工。對呼入呼出進(jìn)行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭取到更多的客戶(hù)資源。加強了呼入與產(chǎn)品的'協(xié)作，進(jìn)行了多次促銷(xiāo)活動(dòng)，取得了較好效果;呼出方面，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn)，在學(xué)員跟進(jìn)方面，及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的學(xué)員，都制表統計，在開(kāi)發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。通過(guò)召開(kāi)每月一次例會(huì )來(lái)分析近來(lái)學(xué)員的狀況，對于未成交的學(xué)員做出總結，以便更好地跟進(jìn)。同時(shí)，執行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷(xiāo)售，及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí)，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進(jìn)滿(mǎn)足他們的需求。對于老學(xué)員的回訪(fǎng)，我們是不定期的。在節假日里我們送出問(wèn)候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò )，關(guān)心他們的狀況，增進(jìn)感情。如果方便的話(huà)，可以登門(mén)拜訪(fǎng)老學(xué)員，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過(guò)我們的努力，半年來(lái)，老學(xué)員成單量達到個(gè)。
(四)完善制度。為更好地促進(jìn)工作，我們研究制訂并嚴格執行《電話(huà)銷(xiāo)售執行規則》，對工作執行流程、業(yè)績(jì)認定、數據安全等方面進(jìn)行了嚴格規定，違規操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導、同志們，以上這些成績(jì)的取得，是校領(lǐng)導關(guān)心、支持的結果，是我們銷(xiāo)售部員工共同努力的結果。這些成績(jì)，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基，為新起點(diǎn)創(chuàng )造新氣象奠定了堅實(shí)的基礎。
銷(xiāo)售月工作計劃8
對于銷(xiāo)售助理來(lái)說(shuō)一年之中并沒(méi)有什么銷(xiāo)售淡旺季的說(shuō)法，只要勤奮的話(huà)不管在哪個(gè)月都能夠收獲一定的業(yè)績(jì)，實(shí)際上現在的我已經(jīng)在著(zhù)手準備著(zhù)接下來(lái)八月份的工作事務(wù)了，畢竟當我提前做好下個(gè)月的工作準備才能夠更好地處理以后的銷(xiāo)售工作，正是抱著(zhù)這樣一個(gè)觀(guān)念才讓我選擇制定了八月份的銷(xiāo)售助理工作計劃。
首先我應該要提前準備好團隊中銷(xiāo)售員工在下個(gè)月需要用到的客戶(hù)資料，這樣的話(huà)也能夠避免不同的銷(xiāo)售員工近期撥打同一名客戶(hù)的電話(huà)，而且在下個(gè)月的會(huì )議之中我應該要叮囑好他們做好客戶(hù)的跟進(jìn)與保護，這樣的話(huà)當成功簽單的時(shí)候才能夠確保這份訂單是屬于銷(xiāo)售員工個(gè)人的，這樣做也是為了防止其他銷(xiāo)售團隊出現惡意搶單的情況。另外當他們給客戶(hù)撥打銷(xiāo)售電話(huà)的時(shí)候也要在一旁做好記錄，核實(shí)好資料庫中客戶(hù)的信息并排查那些使用虛假公司進(jìn)行注冊的電話(huà)號碼，當自己在下個(gè)月做好了這幾個(gè)方面的工作以后才能夠將銷(xiāo)售員工的工作情況反饋給銷(xiāo)售經(jīng)理。
其次我應該要策劃好下個(gè)月的員工活動(dòng)以及安排相應的福利，很多時(shí)候我都會(huì )利用中午吃過(guò)飯以后的一段時(shí)間設計一系列增進(jìn)團隊情感的益智小游戲，這樣的'話(huà)員工們也能夠利用這段時(shí)間好好宣泄一下銷(xiāo)售工作中積累的一些壓力，更是能夠利用這個(gè)契機調整好自己的心理狀況來(lái)迎接下午的工作。當周日的時(shí)候我們也能夠組織一些聚餐和唱歌之類(lèi)的活動(dòng)，這些活動(dòng)的組織與策劃也在我的工作職能范圍之內，最重要的還是要借這個(gè)機會(huì )不斷加強我們銷(xiāo)售團隊的凝聚力。
最后則是要輔助好銷(xiāo)售經(jīng)理并做好每一天的行程安排，或者說(shuō)自己一些比較瑣碎的事情也要提前做好相應的規劃，每天晚上在統計好員工的銷(xiāo)售情況以后還要制作一些與銷(xiāo)售技巧相關(guān)的課件，這樣的話(huà)也能夠在早上的時(shí)候給員工們做一些培訓并加強他們的銷(xiāo)售技能，而且當自己比較清閑的時(shí)候應該要多在員工的工位周?chē)M(jìn)行巡視，如果有精神不振的員工便需要遞上一杯咖啡來(lái)幫助他們清醒一些，如果有些員工遇到比較難纏的意向客戶(hù)便能夠通過(guò)我的幫助來(lái)成功拿下訂單。
實(shí)際上八月份的工作內容按照我的估計可能與這個(gè)月的工作沒(méi)有什么太大的出入，不過(guò)我應該要發(fā)揮好自己銷(xiāo)售助理調節劑的一個(gè)作用，除了輔助好銷(xiāo)售經(jīng)理處理銷(xiāo)售員工的管理工作之外，我還應該要多關(guān)注一些銷(xiāo)售團隊中員工的身心健康問(wèn)題。
銷(xiāo)售月工作計劃9
一、 銷(xiāo)量指標：
上級下達銷(xiāo)售任務(wù)全年銷(xiāo)售目標38萬(wàn)元，三月份銷(xiāo)售目標4萬(wàn)元
二、 計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計劃》；
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》；
三、客戶(hù)分類(lèi)：
根據接待每一位客戶(hù)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi)，并對各級客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù)，采取不同服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
四、實(shí)施措施：
1、熟悉公司新規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理，必須以身作責，在遵守公司規定同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)步伐和業(yè)務(wù)方面生命力。適時(shí)根據需要調整我學(xué)習方向來(lái)補充新能量。專(zhuān)業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握內容。知己知彼，方能百戰不殆。
3、在客戶(hù)方面與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對a類(lèi)客堅持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次，c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò )方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，做好房源收集以及發(fā)布，客源開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作
銷(xiāo)售月工作計劃10
在之前的時(shí)間里，我在房產(chǎn)銷(xiāo)售工作上算是有一些成果，雖說(shuō)不多，但是從趨勢上來(lái)看我的銷(xiāo)售額卻是在穩步推進(jìn)。我的一些銷(xiāo)售技巧也在工作實(shí)踐中獲得了很大的提高，相信這種提高還會(huì )隨著(zhù)我的不斷工作鍛煉而越來(lái)越迅猛。為此，我根據我的情況以及對未來(lái)工作的一些預測，做下了如下銷(xiāo)售計劃，希望能夠助我在十月取得更好地成績(jì)。
一、加強自我充電學(xué)習
在之前的工作之中，雖說(shuō)在不斷進(jìn)步，但是可以說(shuō)越是進(jìn)步越是能夠發(fā)現自身的短板和不足，因此我在這個(gè)月里決定要加強對自我的學(xué)習，給自己的大腦充電，讓我能夠更加適應如今社會(huì )的銷(xiāo)售工作，與房產(chǎn)業(yè)最新線(xiàn)接軌，讓我能夠在工作中憑借著(zhù)知識量向客戶(hù)提供一些比較專(zhuān)業(yè)和實(shí)用的建議，方便客戶(hù)更好地選擇判斷。
我在這之前就通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等方式了解到了很多的渠道，因此在這個(gè)月里我會(huì )去著(zhù)重的聽(tīng)房產(chǎn)界的銷(xiāo)售專(zhuān)家xx老師的網(wǎng)絡(luò )課程，閱讀《xx》以及，《xx》等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，并且認真的對這些學(xué)習進(jìn)行心得記錄，將自己學(xué)生時(shí)代的學(xué)習勁頭拿出來(lái)，讓我的工作能夠更加出色，能夠更加好的把握住客戶(hù)的理想心理。
二、加強銷(xiāo)售工作中的工作素質(zhì)
在十月份的工作中，我要求自己一定要做到無(wú)時(shí)無(wú)刻不笑臉迎客，以飽滿(mǎn)的熱情來(lái)面對客戶(hù)。畢竟銷(xiāo)售人員最重要的就是態(tài)度以及口才，其中態(tài)度起到一個(gè)非常重要的促進(jìn)作用，能夠讓我們的工作開(kāi)展更加順利，推銷(xiāo)更容易獲得認可和成果。
我認為，一名成功的銷(xiāo)售人員必定是態(tài)度上熱情認真，能夠無(wú)時(shí)無(wú)刻不讓人認為你是站在客戶(hù)那一邊真心為客戶(hù)著(zhù)想，并且有著(zhù)優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)知識能力的可靠型推銷(xiāo)人才。在這方面我還欠缺的'很多，雖說(shuō)足夠真誠，但是很多時(shí)候有想當然的情況，限制了我的成長(cháng)。所以在十月份我要加強這方面的提升，提高自己的外在表現才能夠提高自己的業(yè)績(jì)。
雖說(shuō)十月還沒(méi)開(kāi)始，但是當我看著(zhù)計劃卻不由得產(chǎn)生一種胸有成竹的感覺(jué)，我相信在這個(gè)月我能夠嚴格的按照計劃進(jìn)行工作和學(xué)習，在十月的業(yè)績(jì)榜上再進(jìn)一步，獲得自我和成就的雙重提高。
銷(xiāo)售月工作計劃11
我十月中旬剛接觸***電話(huà)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，由于我在思想上急于求成，在行動(dòng)上蠻干莽撞導致十月工作成績(jì)毫無(wú)起色。但在領(lǐng)導和同事們的悉心幫助下，我很快認識到了我的癥結所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫；工作不能蠻干，要實(shí)干、精干、巧干；同時(shí)在銷(xiāo)售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導、同事們學(xué)習�？偨Y上月的得失，在十一月應做好以下幾方面的工作：
一、 客戶(hù)關(guān)系的維系。
1、 對于老客戶(hù)要保持聯(lián)系、熟絡(luò )關(guān)系、爭做朋友、滿(mǎn)足需求，最終達到銷(xiāo)售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。
2、 對于新客戶(hù)要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品；相信公司、信任我。然后，推銷(xiāo)產(chǎn)品，并不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
二、 工作細節的處理。
1、 下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務(wù)內容。注意下月在客戶(hù)拜訪(fǎng)上多下功夫，提高說(shuō)服力，多觀(guān)察、多傾聽(tīng)、多嘗試；對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。
2、 電話(huà)交流方式要靈活多樣。針對客戶(hù)的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式，提高電話(huà)約訪(fǎng)率。
3、 不斷學(xué)習，與團隊共成長(cháng)。學(xué)習業(yè)務(wù)知識的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識，便于與客戶(hù)多方位交流；與領(lǐng)導、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步，營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。
三、 工作目標
爭取下月工作成績(jì)達到部門(mén)平均水平。
以上便是我十一月的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計劃。計劃與困難并存，請經(jīng)理多多指導，我會(huì )好好努力克服困難，對自己負責、對工作負責、對公司負責！
隨著(zhù)10月份的結束，也意味著(zhù)進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段�；仡欉@一個(gè)月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識�；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點(diǎn)、現狀，結合本人這一個(gè)多月來(lái)對“房產(chǎn)銷(xiāo)售”的理解和感悟，特對11月份房產(chǎn)銷(xiāo)售工作制定以下計劃。
一。目標
1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應用自如。
2. 根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶(hù)信息1000個(gè)。
3. 鎖定有意向客戶(hù)30家。
4. 完成銷(xiāo)售指標100萬(wàn)。
二。工作開(kāi)展
眾所周知，現代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的.重中之重。正是因為如此，我的工作開(kāi)展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料，并做初步分析后錄入，在持續的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎上進(jìn)一步的深入體會(huì )，做到在客戶(hù)面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶(hù)盡可能多地提供服務(wù)（比如根據其需要及時(shí)通知房源和價(jià)格等信息），目的讓客戶(hù)了解房源和價(jià)格，在此基礎上，與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶(hù)一種無(wú)形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲等，激發(fā)其購買(mǎi)欲望。
3.在用電話(huà)與客戶(hù)交流的過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據這些將客戶(hù)分類(lèi)。
4.在交流的過(guò)程中，鎖定有意向的客戶(hù)，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶(hù)對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價(jià)等了如指掌
6.對每次面談后的結果進(jìn)行總結分析，并向上級匯報，聽(tīng)取領(lǐng)導的看法�？朔щy、調整心態(tài)、繼續戰斗。
7.在總結和摸索中前進(jìn)。
在一個(gè)月后，我要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估，總結得失，為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準備。
銷(xiāo)售月工作計劃12
五月份的工作也馬上就要到了，我此刻心情是非常忐忑的，有很多的期待吧，對于未知的工作，我總是充滿(mǎn)了很多的興奮，也時(shí)刻愿意去挑戰它，有些東西本來(lái)就存在很多很多的必要，我愿意去做好自己的本職工作，同時(shí)也愿意去接受一些新鮮的事物，提高自己工作能力的同時(shí)，對工作上面更有一番不一樣的了解，我也會(huì )繼續努力的做一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售，最重要的就是對自己有信心，也需要對工作上面付出足夠的精力，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，也是影響到接下來(lái)工作的一個(gè)主要因素，對于5月份的工作為也做出一份規劃。
我是一個(gè)比較嚴謹的人，對自己也比較嚴格，工作當中沒(méi)有絲毫的`放松，因為我知道我自己需要去把控好一個(gè)度過(guò)度的放松，會(huì )讓自己緊繃的精神松懈，肯定會(huì )出現問(wèn)題的，這樣的情況不是我愿意去承受的，我也希望自己能夠做一個(gè)比較合格的防御產(chǎn)銷(xiāo)售工作人員，做銷(xiāo)售工作也有好幾年的時(shí)間了，我首先會(huì )讓自己在五月份的工作當中提高自己的業(yè)績(jì)，因為過(guò)去的兩個(gè)月當中，我業(yè)績(jì)情況也不是特別好，很多時(shí)間都沒(méi)有花在了業(yè)務(wù)上面，所以我需要進(jìn)一步的去，抓緊自己的時(shí)間了，維護的工作當中肯定會(huì )去發(fā)展新的客戶(hù)，新客戶(hù)是目前讓我感覺(jué)到最大的一個(gè)挑戰吧，我認為做房產(chǎn)銷(xiāo)售最重要的就是要不斷的去積累新的客戶(hù)，也讓自己認識各種各樣的人，接觸到各領(lǐng)域的一些人，這樣才能夠做出不錯的業(yè)績(jì)，也能夠提高自己的工作能力，跟業(yè)務(wù)范圍這一點(diǎn)是非常有必要的，想了想，再過(guò)去幾個(gè)月的工作當中也沒(méi)有去往這方面想，現在恍然大悟。
在能力上面，我會(huì )不斷地提高自己，因為新的一個(gè)月肯定會(huì )遇到更多未知的事情，不能夠忽視了，對自己的培養肯定是需要付出時(shí)間的，破釜沉舟，我一定會(huì )切斷后路，讓自己的精力全部放在工作上面，銷(xiāo)售工作是需要專(zhuān)一的，我不能夠因為自己個(gè)人的一些原因就打不起精神，肯定會(huì )在五月份的工作當中做出一個(gè)好的業(yè)績(jì)來(lái)，您滿(mǎn)意也是挑戰自己的極限吧，我認為很久沒(méi)有這種感覺(jué)了，一定要讓自己認真起來(lái)，要讓自己努力一把，才能夠知道自己到底有多么的厲害，對于即將到來(lái)的工作，我保持著(zhù)一個(gè)好的心態(tài)，也會(huì )調整好自己的狀態(tài)，讓自己在房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作當中，做到不一樣的提高，接觸到各種各樣的人，也是我現在要去做的事情，新的一個(gè)月，我也做好了足夠的準備，調整了新的狀態(tài)，改變了自己很多，我會(huì )繼續努力的。
銷(xiāo)售月工作計劃13
根據三月的工作，總結出一些心得，希望四月份借此把工作做的更好，歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面�？刂魄榫w我們每天工作在銷(xiāo)售一線(xiàn)，面對形形色色的.人和物，要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態(tài)去面對工作和生活。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題，應該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì )寬以待人。上進(jìn)心和企圖心：上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應該做的事情，要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當_產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì )產(chǎn)生企圖心；如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習。
2、不做作，以誠相待，客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
3、了解客戶(hù)需求，第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對性講解。
4、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。
5、保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛(ài)，他們就會(huì )將喜愛(ài)傳遞。
6、確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識，中立的評價(jià)其他樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。
7、在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團結協(xié)作，完成公司四月份的銷(xiāo)售目標。
銷(xiāo)售月工作計劃14
記得在合誠上班的第一天，心懷激動(dòng)、帶著(zhù)一顆滿(mǎn)懷激情的心來(lái)到了這里的。感謝領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )，讓我有了夢(mèng)想、追求，總結下這下這一年的工作情況。在這半年多的時(shí)間里以學(xué)習和積累經(jīng)驗為主，有幸在幾個(gè)好的師傅和好的經(jīng)理下面學(xué)習，很快的了解和適應了汽車(chē)行業(yè)，與團隊配合的越來(lái)越好。作為銷(xiāo)售部中的一員，深深感覺(jué)到自己身肩重任，作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，所以更要提高自身素質(zhì)，高標準的要求自己，在高素質(zhì)的基礎上，更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。
當然在進(jìn)步的同時(shí)，自己也犯過(guò)錯誤，比如：1，在自己簽的第一個(gè)訂單中，沒(méi)有了解清楚車(chē)型的配置和車(chē)型內飾的顏色，導致客戶(hù)沒(méi)有訂下車(chē)，2，在開(kāi)票時(shí)忘記或寫(xiě)錯單都有過(guò)的經(jīng)歷�？偟膩�(lái)說(shuō)自己的失誤，還是自己業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的`欠缺是原因，為此給領(lǐng)導和公司帶來(lái)的麻煩和損失，深表歉意，也感謝領(lǐng)導和公司同事在此期間的寬容和幫助。通過(guò)此經(jīng)歷，讓我認識到今后的工作中各個(gè)環(huán)節都應該做到細致，以免因為錯誤而降低了整個(gè)團隊的工作效率。
20xx年中，我的計劃主要在兩個(gè)方面。在細節方面，提高工作效率。其中包括每日工作安排，時(shí)間規劃，團隊協(xié)作等。
工作總結：
一、認真學(xué)習，努力提高
因為所學(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習。
二存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng)，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標記，定期回訪(fǎng)，以防遺忘客戶(hù)資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習銷(xiāo)售員的規范。
總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。我會(huì )繼續堅持一步步走下去。
銷(xiāo)售月工作計劃15
一、工作要求
1.市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jì)效管理，對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)。
6.先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持***的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù)，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的`主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫(xiě)項目跟蹤表，根據項目進(jìn)度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8.投標過(guò)程中，提前兩天整理好相應的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
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