商務(wù)咨詢(xún)服務(wù)合同
在人們愈發(fā)重視契約的社會(huì )中，人們運用到合同的場(chǎng)合不斷增多，簽訂合同可以明確雙方當事人的權利和義務(wù)。那么一般合同是怎么起草的呢？以下是小編精心整理的商務(wù)咨詢(xún)服務(wù)合同，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
委托方(甲方)：________________________
法定代表人：__________________________
委托代理人：____________________________
聯(lián)系電話(huà)：______________________________
通訊地址：____________________________
編碼：___________________________________
受托方(乙方)：________________________
法定代表人：__________________________
委托代理人：____________________________
資質(zhì)名稱(chēng)：____________________________
資質(zhì)證書(shū)編號：__________________________
聯(lián)系電話(huà)：_____________________________
通訊地址：____________________________
編碼：______________________________
根據《中華人民共和國民法典》、《____市信息化促進(jìn)條例》、《計算機信息系統集成資質(zhì)管理辦法(試行)》及相關(guān)法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方提供計算機信息系統集成服務(wù)的有關(guān)事宜達成如下協(xié)議：
第一條集成服務(wù)內容
1.甲方委托乙方提供___________(計算機信息系統名稱(chēng))系統集成服務(wù)(以下稱(chēng)“本項目”)。本項目的整體功能應當符合招標文件、______________________中規定的各項技術(shù)指標和技術(shù)參數要求;關(guān)于本項目的建設目標、處理業(yè)務(wù)對象、主要功能及與甲方其他相關(guān)軟件系統的關(guān)系等約定見(jiàn)附件。
2.集成服務(wù)內容
(1)乙方提供的服務(wù)內容包括：硬件采購;軟件采購;信息系統設計;軟件開(kāi)發(fā);信息系統集成;技術(shù)服務(wù);其他服務(wù)：____________________。本項目服務(wù)內容、提供方式等相關(guān)約定見(jiàn)附件（略）。
(2)本項目所涉及的硬件設備的規格、數量、價(jià)格、技術(shù)標準和交付日期等相關(guān)約定見(jiàn)附件（略）;有關(guān)軟件的技術(shù)指標、功能、等級、版本、價(jià)格、提供方式等相關(guān)約定見(jiàn)附件（略）。乙方應當按照本合同及附件約定的本項目建設要求，充分利用甲方現有的硬件設備和軟件系統。
3.項目實(shí)施期限
實(shí)施期限為_(kāi)_____，自________年____月____日至________年____月____日。
第二條合同價(jià)款及付款方式
1.合同價(jià)款總額為_(kāi)_______(大寫(xiě)：_________)，幣種為_(kāi)_________。
2.付款方式和期限：___________關(guān)于合同價(jià)款構成及付款方式的詳細約定見(jiàn)附件（略）。
第三條項目實(shí)施管理
1.項目組
(1)甲乙雙方應當委派人員分別組成項目組。其中，乙方委派人員應當與本項目的實(shí)施要求相適應。雙方項目組成員名單、職責和聯(lián)系方式見(jiàn)附件（略）。
(2)甲乙雙方應當各自在本方項目組成員中指定一人作為項目經(jīng)理，代表本方處理項目有關(guān)事務(wù)。乙方指定的項目經(jīng)理應當具備計算機信息系統集成項目經(jīng)理資質(zhì)。雙方應當互相提供本方項目經(jīng)理的授權委托書(shū)，項目經(jīng)理在授權范圍內簽署的各種法律文件視為本方法人行為。
(3)任何一方更換項目組成員時(shí)，均應當提前_____個(gè)工作日以書(shū)面形式通知對方。其中乙方更換項目經(jīng)理或主要技術(shù)人員，還應當征得甲方的書(shū)面同意。甲方應當自收到乙方通知之日起在個(gè)工作日內答復乙方，逾期未答復的視為同意。
(4)項目組成立后，乙方應當制定項目實(shí)施計劃，明確項目進(jìn)度安排、工作地點(diǎn)、工作環(huán)境提供等事項。項目實(shí)施計劃經(jīng)雙方確認后，作為附件（略）。
2.信息與資料提供
(1)乙方有權向甲方有關(guān)職能人員調查、了解現有的相關(guān)信息和資料，以對本項目進(jìn)行全面的研究和設計;甲方應當予以配合。
(2)乙方認為甲方提供的信息和資料不符合本項目要求的，有權書(shū)面通知甲方補齊、補正。甲方未按照約定補齊、補正，也未做出合理解釋的，延誤的工期相應順延。
3.本項目工程環(huán)境提供乙方依據項目進(jìn)度，在甲方所需的合理時(shí)間之內，提前個(gè)工作日以書(shū)面形式通知甲方提供相應工程環(huán)境。甲方應當依據本項目工程的條件、性質(zhì)及乙方的要求提供施工、安裝和集成環(huán)境。甲方未能提供的，延誤的工期相應順延，造成乙方損失的，甲方應當承擔賠償責任。
4.進(jìn)度報告乙方應當按照以下第________種方式向甲方提交書(shū)面項目進(jìn)度報告：
(1)于每________(月季度)結束后_____個(gè)工作日內提交;
(2)按照約定的項目進(jìn)度安排，于每一階段工作完成后個(gè)工作日內提交。
項目進(jìn)度報告的內容包括：項目進(jìn)度、已完成的開(kāi)發(fā)項目、本項目的預期效果、人員配置情況，以及其他與本項目有關(guān)的甲方應當知道或其要求知道的情況;甲方按期審查乙方提交的項目進(jìn)度報告，同時(shí)有權隨時(shí)向乙方詢(xún)問(wèn)項目進(jìn)展情況;乙方應當在_____個(gè)工作日內回復詢(xún)問(wèn)。
5.第三方監理
(1)甲方有權聘請第三方作為本項目的監理。監理方依甲方的授權，對信息系統集成項目的質(zhì)量、進(jìn)度和投資進(jìn)行監督，對項目合同和文檔資料進(jìn)行管理，并協(xié)調有關(guān)單位間的工作關(guān)系。
(2)項目實(shí)施監理的，甲方應當在實(shí)施監理前將委托的監理單位、監理機構、監理內容書(shū)面通知乙方。甲方委托的監理單位應當取得《信息系統工程監理資質(zhì)證書(shū)》。
6.轉包與分包
(1)本項目禁止轉包。
(2)經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方可將本項目分包給具有相應資質(zhì)和能力的第三方實(shí)施。甲乙雙方應當以書(shū)面形式對項目分包的范圍以及雙方在項目分包中的權利義務(wù)進(jìn)行約定，并作為附件。
第四條項目需求分析及技術(shù)文件編制
1.需求分析
甲乙雙方根據本合同第一條、附件中約定的本項目建設要求以及甲方所提供的資料與信息共同進(jìn)行需求分析，并由乙方及時(shí)完成需求分析報告。在此過(guò)程中，甲方可就其中所涉及的功能、目標、需求構成及相關(guān)技術(shù)問(wèn)題向乙方咨詢(xún)，乙方應當及時(shí)答復。需求分析報告經(jīng)甲、乙雙方簽字認可后作為附件。
2.項目技術(shù)文件
(1)項目需求分析完成后，乙方應當向甲方提交的技術(shù)文件及時(shí)間安排為：
(2)甲方應當對乙方提交的技術(shù)文件進(jìn)行審核，并在個(gè)工作日內簽字確認或提出書(shū)面修改意見(jiàn)。根據甲方的書(shū)面修改意見(jiàn)，乙方應當及時(shí)予以修改并再次提交審核。甲方無(wú)正當理由怠于審核的，延誤的工期相應順延，造成乙方損失的，甲方應當承擔賠償責任。
(3)技術(shù)文件經(jīng)甲方簽字確認后，作為本合同的附件。但甲方對技術(shù)文件的確認，并不代表免除乙方對技術(shù)問(wèn)題所應承擔的相應責任。
3.項目變更
(1)甲乙雙方均有權在本合同履行過(guò)程中提出變更、擴展、替換或修改本項目?jì)热莸慕ㄗh，包括但不限于增加或減少系統的相應功能、提高有關(guān)技術(shù)參數、變更產(chǎn)品交付或系統安裝的時(shí)間與地點(diǎn)等。
(2)本合同履行過(guò)程中的重大變更(包括但不限于信息系統性能、項目實(shí)施計劃、合同價(jià)款、交付日期等的更改以及對材料、設備換用等)，甲乙雙方應當以書(shū)面形式予以確定。因甲方提出變更導致合同價(jià)款的增減以及造成的乙方損失，應當由甲方承擔，延誤的工期相應順延。
第五條信息系統交付和驗收
1.交付
(1)乙方應當按照本合同及附件約定的內容進(jìn)行交付，所交付的文檔與文件應當包括紙質(zhì)及電子版式并可供閱讀。如約定甲方可以使用或擁有某軟件源代碼的，乙方應當同時(shí)交付該軟件的源代碼。
(2)乙方應當在每項交付個(gè)工作日前以書(shū)面方式通知甲方，甲方應當在接到通知后及時(shí)安排交付事宜。
(3)因甲方原因導致交付不能按時(shí)進(jìn)行的，乙方可相應順延交付日期，造成乙方損失的，甲方應當承擔賠償責任。
2.硬件設備檢驗硬件設備交付后個(gè)工作日內，甲乙雙方應當共同對設備的規格、數量、__________等狀況進(jìn)行檢驗，并記錄檢驗情況。如交付的硬件設備與約定不符的，乙方應當及時(shí)予以更換或補足并重新提交檢驗。
3.階段性驗收階段性驗收是對本項目_________(功能模塊階段性工作成果)所進(jìn)行的驗收。階段性驗收時(shí)，雙方應當在個(gè)工作日內根據約定的要求進(jìn)行驗收。經(jīng)驗收合格的，甲方應當在_____個(gè)工作日內簽署階段性驗收報告。甲方無(wú)正當理由怠于驗收或未在約定期限內簽署階段性驗收報告的，自期限屆滿(mǎn)之日起視為階段性驗收合格;階段性驗收不合格的，乙方應當按照約定的要求整改并承擔相應的費用。
4.本項目檢測及試運行
(1)項目檢測本項目交付前，乙方應當對本合同項下硬件設備、材料、軟件系統等進(jìn)行檢驗和測試;甲方可根據需要，委托具有相應檢測資質(zhì)和測評能力的第三方對乙方交付的信息系統進(jìn)行軟件測評或安全測評。如有缺陷，乙方應當及時(shí)整改并承擔相應的費用。
(2)項目試運行本項目安裝、調試完畢后應當進(jìn)行為期____日的試運行。如因乙方原因導致系統在試運行期間出現故障的，乙方應當及時(shí)排除并承擔相應的費用。信息系統按照本合同及附件約定的內容全部建成，經(jīng)試運行達到設計要求并經(jīng)甲方認可后視為竣工。
5.竣工驗收
(1)本項目竣工驗收標準為：__________。
(2)本項目竣工后，乙方應當書(shū)面通知甲方進(jìn)行竣工驗收�？⒐を炇諘r(shí)，乙方應當向甲方提供完整的驗收資料(包括但不限于項目有關(guān)的測試報告、試運行報告、操作手冊、用戶(hù)手冊等)和竣工報告，并協(xié)助甲方進(jìn)行驗收。
(3)甲方應當于收到竣工驗收通知后個(gè)工作日內組織相關(guān)人員進(jìn)行竣工驗收，并在驗收后個(gè)工作日內出具竣工驗收報告或提出整改意見(jiàn)。甲方提出整改意見(jiàn)的，乙方應當及時(shí)整改并承擔由自身原因造成整改的費用。
(4)甲方無(wú)正當理由未在約定期限內組織驗收或提出修改意見(jiàn)的，自期限屆滿(mǎn)之日起視為本項目竣工驗收合格。
(5)本項目未經(jīng)竣工驗收的，甲方不得使用。甲方強行使用的，發(fā)生的質(zhì)量等方面責任由甲方承擔。
第六條項目培訓
1.乙方應當根據項目實(shí)施計劃、進(jìn)度和系統實(shí)際運行的需要，及時(shí)培訓甲方技術(shù)人員。培訓目標為甲方技術(shù)人員能夠熟練掌握系統的操作技能和日常的維護技能。具體培訓內容、培訓時(shí)間和場(chǎng)所安排等相關(guān)約定見(jiàn)附件。
2.乙方培訓時(shí)應當提供設備、系統操作說(shuō)明和日常維護說(shuō)明等技術(shù)資料。如未能達到培訓目標的，乙方應當按照甲方的要求提供次的再培訓。
第七條信息系統的保修和維護
1.本項目的保修與維護期限為_(kāi)_______年，自竣工驗收合格之日起計算。如設備生產(chǎn)廠(chǎng)商對本項目所應用的部分設備的保修期規定超過(guò)上述期限的，則該部分設備應當按照生產(chǎn)廠(chǎng)商規定進(jìn)行保修。
2.保修與維護期間，乙方提供__________小時(shí)□其他方式：_____的技術(shù)支持服務(wù)。如發(fā)生系統運行故障，乙方應當按照下列方式提供保修和維護服務(wù)：
(1)網(wǎng)絡(luò )或主機系統癱瘓，乙方應當自接到甲方故障報告后小時(shí)內響應，并在_____小時(shí)內解決;
(2)本項目發(fā)生嚴重故障或部分服務(wù)不正常的，乙方應當自接到甲方故障報告后_____小時(shí)內響應，并在_____小時(shí)內解決;
(3)本項目個(gè)別服務(wù)不正常的，乙方應當自接到甲方故障報告后_____小時(shí)內響應，并在_____小時(shí)內解決。
乙方提供技術(shù)支持的方式及故障響應時(shí)間等保修與維護服務(wù)的具體內容見(jiàn)附件。
3.保修與維護期間內，如由于乙方原因需要對本項目中的部件(包括軟件和硬件)予以更換或升級的，則該部件的保修期應當相應延長(cháng)。保修與維護期滿(mǎn)后甲方需乙方繼續提供維護的，應當另行簽訂協(xié)議。
第八條知識產(chǎn)權和保密義務(wù)
1.知識產(chǎn)權
(1)甲乙雙方應當對本合同所涉及的各種軟件的知識產(chǎn)權進(jìn)行約定，以保證本項目使用的軟件不會(huì )侵犯對方或第三方的知識產(chǎn)權。
(2)因履行本合同所開(kāi)發(fā)軟件及相關(guān)技術(shù)成果的知識產(chǎn)權歸屬按照下列約定執行：
□歸_____(甲方乙方甲乙雙方共同)所有。
□由甲乙雙方另行約定，作為附件。
(3)甲方保證，對本項目中選用的甲方原有軟件擁有相應的使用、修改、升級的權利，嚴格遵守知識產(chǎn)權及軟件版權保護的法律、法規，并在本合同所約定的范圍內使用本信息系統，否則應當承擔相應的法律責任。
(4)乙方保證，對于其提供的軟件系統擁有知識產(chǎn)權或已獲得權利人的授權，本項目使用乙方提供的軟件不會(huì )侵犯第三方的合法權益，否則乙方應當負責處理索賠或涉訴等各項事宜，造成甲方損失的，乙方還應當承擔賠償責任。
(5)對于乙方許可甲方使用的軟件，雙方應當明確約定甲方擁有的使用權、修改權、升級權的具體內容。甲方應當依約定使用，不得超出約定范圍。除本合同另有約定外，甲方不得將被許可使用的軟件再許可第三方使用。
2.保密
(1)保密期限為本合同履行期間及本合同終止后________年。甲乙雙方可另行約定保密范圍，作為附件。
(2)在保密期限內,甲乙雙方均有為對方保密的義務(wù)。甲乙雙方保證，因履行本合同所獲得的對方商業(yè)秘密，僅用于履行本合同項下的義務(wù)，并只為履行本合同的相關(guān)人員所知悉。任何一方的相關(guān)人員違反保密義務(wù)的，由該人員所屬一方承擔全部法律責任;但法律另有規定的除外。
(3)本合同履行完畢后，甲乙雙方均應當按照對方要求，處理所獲得的對方有關(guān)資料信息或電子文檔。
第九條違約責任
本合同生效后，甲乙雙方均應當全面履行合同義務(wù)。任何一方違約，均應當按照約定承擔違約責任，并賠償對方由此受到的損失。其中：
1.乙方逾期履約或不履約責任
(1)乙方無(wú)正當理由逾期交付，逾期在____日內的，每逾期____日，乙方應當向甲方支付逾期部分價(jià)款_____%的違約金，但違約金總數不得超過(guò)合同總價(jià)款的_____%;逾期超過(guò)____日的，視為乙方不履行。
(2)乙方不履行合同或交付的信息系統存在重大缺陷以致無(wú)法實(shí)現合同目的的，甲方有權要求乙方繼續履行或解除合同。
甲方要求繼續履行合同的，應當在履行期限屆滿(mǎn)后____日內提出。乙方應當繼續履行合同，并向甲方支付相當于合同總價(jià)款_____%的違約金。
甲方要求解除合同的，乙方應當向甲方總計支付相當于合同總價(jià)款_____%的違約金。如甲方同意接收部分項目硬件設備或軟件系統的，甲方應當向乙方支付接收部分的價(jià)款，款項付清后該部分的相應權利歸屬甲方。
2.甲方逾期付款責任
(1)甲方逾期付款在____日內的，每逾期____日，甲方應當向乙方支付逾期應付款__________%的違約金，但違約金總數不得超過(guò)合同總價(jià)款的_____%。
(2)逾期付款超過(guò)____日的，視為甲方不履行，乙方有權要求甲方繼續履行或解除合同。
乙方要求繼續履行合同的，甲方應當向乙方總計支付逾期應付款_____%的違約金，并賠償乙方由此受到的損失，同時(shí)乙方履行本合同的期限相應順延。
乙方要求解除合同的，甲方應當支付乙方已交付的硬件和已完成的軟件系統所對應的款項，并向乙方總計支付逾期應付款%的違約金。
3.質(zhì)量瑕疵責任
如因交付的信息系統存在缺陷，導致甲方數據損壞、丟失或造成其他損失的，乙方應當向甲方支付合同總價(jià)款%的違約金。
4.違反知識產(chǎn)權義務(wù)責任
任何一方違反本合同所約定的知識產(chǎn)權義務(wù)，未經(jīng)對方書(shū)面同意，將對方享有知識產(chǎn)權的有關(guān)技術(shù)成果、計算機軟件、源代碼、數據信息、技術(shù)資料和文檔擅自向
第三方披露、轉讓或許可使用的，違約方除應當立即停止違約行為外，還應當賠償由此給對方所造成的損失，如損失無(wú)法準確計算的，違約方應當支付違約金_______________元。
5.違反保密義務(wù)責任
任何一方違反本合同所約定的保密義務(wù)，違約方應當支付本合同總價(jià)款的%作為違約金。如包括利潤在內的實(shí)際損失超過(guò)違約金的，受損失一方有權要求對方賠償超過(guò)部分。
6.轉包或違約分包責任
乙方違反本合同約定，將本項目進(jìn)行轉包或違約分包的，應當向甲方支付合同總價(jià)款%的違約金;甲方也可同時(shí)解除合同。
第十條合同的解除和終止
1.本合同生效后，除法律法規和本合同另有規定外，任何一方不得隨意單方變更或解除合同，否則應當承擔違約責任。
2.甲乙雙方各自履行完畢本合同的全部義務(wù)后，本合同終止。
第十一條不可抗力
一方當事人因不可抗力不能按照約定履行本合同的，根據不可抗力的影響，可部分或全部免除責任，但應當及時(shí)告知對方，并自不可抗力結束之日起____日內向對方當事人提供證明。
第十二條爭議解決方式
本合同項下所發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意按照下列第種方式(只能選擇一種)解決：
1.依法向_____人民法院提起訴訟;
2.提交_____仲裁委員會(huì )仲裁。
第十三條其他條款
1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同及附件共___頁(yè)，一式__份，具有同等法律效力，其中甲方__份，乙方__份，_____份。
2.本項目招標文件(包括投標文件、中標通知書(shū))、本合同附件以及合同履行過(guò)程中形成的各種書(shū)面文件，經(jīng)雙方簽署確認后為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力，解釋的順序除有特別說(shuō)明外，以文件生成時(shí)間在后的為準。
3.本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
4.其他約定：_____________。
甲方(蓋章)：____________________
_______年______月_____日
乙方(蓋章)：____________________
_______年______月_____日
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