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證券實(shí)習報告通用15篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),報告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編精心整理的證券實(shí)習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
證券實(shí)習報告1
20xx年春節過(guò)后,作為一名即將大學(xué)畢業(yè)的本科生,我立即投入了對本人所學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐操作的實(shí)習中,進(jìn)入方正泰陽(yáng)證券公司岳陽(yáng)營(yíng)業(yè)廳學(xué)習和實(shí)習。在這里短短兩個(gè)多星期的實(shí)習生活中,自然是收獲頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的了解,更重要的是結識了一批有十幾年證券從業(yè)經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人士。在與長(cháng)輩和同齡人的交流中,我對于證券行業(yè)的認識實(shí)現了從理論到實(shí)踐的飛躍。在此我非常感謝給我這個(gè)實(shí)習機會(huì )的嚴總,以及介紹我進(jìn)來(lái)的黃叔叔和賀叔叔。共事過(guò)的同齡人蘇瑩,吳偉,黎雅莉,以及任總,用他們在證券公司的每日的工作告訴我們許多簡(jiǎn)單而深刻的道理;在客戶(hù)服務(wù)部,謝總,慶姐(李經(jīng)理),姜姐(經(jīng)理),易姐也在言行和工作態(tài)度中顯露了她們十多年從業(yè)經(jīng)驗在這一行的老到和熟悉,從她們身上不止是學(xué)到了很多東西,更多的能傳達給人的一種精練感覺(jué),不可簡(jiǎn)單描述。當然,十分榮幸能接近羅老師(羅昊,這里的首席師),并在最后的幾天能和老師交流,學(xué)習,這種交流是理論徹底和實(shí)踐結為一體,其體驗更為深刻。再次感謝這十五天里所有和我相識的人們,短短半個(gè)月教會(huì )我的東西必將終身回味。
實(shí)習地點(diǎn):
方正泰陽(yáng)岳陽(yáng)營(yíng)業(yè)部
實(shí)習時(shí)間:
20xx年2月18日——20xx年3月5日
主要工作:
柜臺服務(wù),以及客戶(hù)服務(wù)部工作
記得剛剛進(jìn)入泰陽(yáng)的時(shí)候給我的第一印象就是這個(gè)公司的內部控制比較嚴格,雖然我已經(jīng)說(shuō)明了我的來(lái)意只是簡(jiǎn)單實(shí)習,不涉及找工作就業(yè)的問(wèn)題,但主管人士還是需要我制作好自己的簡(jiǎn)歷遞交上去,以備以后復查情況。下面是我從網(wǎng)上找到的泰陽(yáng)公司簡(jiǎn)介,自己描述公司概況不如這個(gè)來(lái)得貼切,摘錄一些,以便觀(guān)者更好的了解公司概況:
“泰陽(yáng)證券有限責任公司創(chuàng )建于19xx年,其前身為湖南省證券公司,是經(jīng)中國銀行批準成立的全國首批證券公司之一。xx年10月18日,經(jīng)中國證券監督管理委員會(huì )批準增資擴股至12。05億元幣,并更名為“泰陽(yáng)證券”。xx年,在湖南省和證監部門(mén)的領(lǐng)導下,公司實(shí)施市場(chǎng)化重組,由北大方正集團有限公司、方正證券有限責任公司注資重組公司,注冊資本變更為10。50億元,xx年年5月,完成全部工商變更登記手續。目前,公司擁有證券營(yíng)業(yè)部28家,其中湖南省內有15家,其余均分布在、上海、深圳、重慶、廣州、杭州、南京等省會(huì )和經(jīng)濟發(fā)達城市,形成立足湖南,輻射全國的網(wǎng)點(diǎn)布局。公司各項業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢良好,xx年,在中國證券業(yè)協(xié)會(huì )公布的全國券商七項排名中,我公司有五項進(jìn)入前二十名。xx年,隨著(zhù)證券市場(chǎng)行情回暖,公司業(yè)務(wù)全面走出低谷,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)突飛猛進(jìn),全年利潤高達2。289億元。xx年底,公司在湖南省委、省和證監部門(mén)領(lǐng)導下順利完成重組,由我國著(zhù)名的it行業(yè)龍頭企業(yè)——北大方正集團注資重組公司,公司新增股東還包括方正證券、股份制商業(yè)銀行和國內一些實(shí)力雄厚的國有企業(yè),公司實(shí)力進(jìn)一步壯大,F在,“持續創(chuàng )新,方方正正做人,實(shí)實(shí)在在做事”成為了公司新的管理理念和企業(yè)文化,它為公司經(jīng)營(yíng)管理注入了無(wú)窮活力,各項業(yè)務(wù)呈現出前所未有的增長(cháng)態(tài)勢。至xx年年4月,公司實(shí)現股票基金交易量2741億元,創(chuàng )下了歷史最高水平。今年內公司將全面完成集中交易和客戶(hù)保證金第三方存管工作,并在證監部門(mén)和董事會(huì )的領(lǐng)導下,實(shí)施“方正證券”和“泰陽(yáng)證券”合并,使公司的資本實(shí)力和核心競爭力得到進(jìn)一步充實(shí)和增強。同時(shí),作為全國六家合規制度試點(diǎn)的證券公司之一,通過(guò)合規管理制度的施行,公司內部控制和抗風(fēng)險能力將得到極大的提升!
見(jiàn)面后,主管們簡(jiǎn)單問(wèn)了情況之后就把我和同學(xué)帶到了柜臺服務(wù),讓負責這里的任總安排我們工作。任總相當和善,深得員工喜歡。他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學(xué)習,非常湊巧的是,這兩位仁兄和我們還都算得上有交情,蘇瑩的好友曾經(jīng)到游玩,和我有幾天的交情,而吳偉和我居然是初中校友。一見(jiàn)面距離就拉近了,沒(méi)什么好拘泥的,我們有問(wèn)題就問(wèn)他們,而他們也把所有我們能做的工作都毫不猶豫的給了我們。(題外音:啊!剝削啊!)沒(méi)想到最開(kāi)始學(xué)會(huì )的竟然是如何使用復印機。這的確也是現代辦公室必備技能之一啊——一天下來(lái)向任總匯報的時(shí)候,他就是用這樣一句簡(jiǎn)單的話(huà)深刻詮釋了這第一天的所有意義(話(huà)外音:一語(yǔ)道破天機的感覺(jué))。
隨后在柜臺一個(gè)星期的工作中,我們基本上承包下所有復印工作,在幫助這一看似簡(jiǎn)單工作的過(guò)程當中讓我們對柜臺的基本流程有了大體認知。泰陽(yáng)岳陽(yáng)營(yíng)業(yè)廳的前臺服務(wù)(柜臺服務(wù))分為四個(gè)部分,一號到四號柜臺分別是:證券帳戶(hù)開(kāi)戶(hù),資金帳戶(hù)開(kāi)戶(hù)(含開(kāi)戶(hù)信息修改,如修改,帳單打印等等——這個(gè)柜臺的事情比較雜一點(diǎn),我們就是主要跟著(zhù)這個(gè)柜臺實(shí)習),柜臺咨詢(xún),以及三方存管辦理?蛻(hù)開(kāi)戶(hù)主要經(jīng)過(guò)一號柜臺和二號柜理,開(kāi)戶(hù)表申請表一式兩份,身份證要復印在背面,而身份證還另外要再復印一份,如果是信息修改,則除了修改申請表都要復印身份證外,單獨的身份證復印件要三份。另外,資金帳戶(hù)卡也是都要復印的。大部分時(shí)候我們的工作很輕閑,還可以觀(guān)摩一下其他人忙碌的工作,開(kāi)戶(hù)人來(lái)得多的時(shí)候,他們基本沒(méi)有時(shí)間跟我們說(shuō)話(huà)。若是遇上復印任務(wù)突然涌來(lái),而這時(shí)候復印機又偏偏卡紙的時(shí)候最讓人頭痛,這樣的時(shí)刻雖然不多,但的'確在它突發(fā)的時(shí)候又教會(huì )了我們一個(gè)東西——怎么拆開(kāi)復印機,把那些卡住的紙給拽出來(lái),重新開(kāi)始,祈禱這一次不要卡……
其實(shí)在柜臺的第二天我們就多了除復印之外的另一個(gè)重要工作:資料歸檔。說(shuō)得簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是把那些已經(jīng)開(kāi)好戶(hù)的資料裝進(jìn)資料袋按順序存放在資料室里?墒钱敃r(shí)吳偉兄真是一點(diǎn)都不“憐香惜玉”,(話(huà)外:寒自己一個(gè)。)給了我們半人高的資料慢慢裝袋。同學(xué)看到直接說(shuō):怎么弄得完啊。我衡量了一下速度,估算兩個(gè)小時(shí)弄得完,吳偉兄給我的最后期限是下個(gè)星期三,當時(shí)是星期二的下午。果然兩人通力合作在我預計的時(shí)間內完成了。后來(lái)還加了跟第一次差不多的摞,也在第二天上午全部完成。這個(gè)工作并不復雜,主要是把開(kāi)戶(hù)表裝袋,然后按順序裝入資料(提供)盒,但是工作量大,而且上午的兩個(gè)半小時(shí)工作中我們必須有一個(gè)人在柜臺上協(xié)助復印,一個(gè)人弄那上百份的資料還是有點(diǎn)吃力。這一環(huán)節主要是把開(kāi)戶(hù)表裝袋,然后按順序裝入資料盒。為了使工作能更有效率,我和同學(xué)想的辦法是把所有的好歸類(lèi),然后很容易就能排好序,裝盒的工作就很簡(jiǎn)單了。這樣的安排至少使我們的工作進(jìn)度快了三倍。
證券實(shí)習報告2
實(shí)習時(shí)間:1月14日——1月30日
實(shí)習地點(diǎn):方正證券股份有限公司資興營(yíng)業(yè)部
實(shí)習目的:了解證券行業(yè)的特點(diǎn)、發(fā)展、日常工作內容以及人才需求。
XX年1月14日上午開(kāi)始,我在方正證券股份有限公司資興營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期兩周的實(shí)習工作。我在客服經(jīng)理肖經(jīng)理的熱心指導和客服同事的幫助下,積極參與了公司客服日常各項相關(guān)工作。
方正證券有限責任公司是中國證監會(huì )核準的第一批綜合類(lèi)證券公司之一,成立于XX年5月12日,是湖南本土最大的法人金融機構,中西部最大的證券公司。公司以湘、浙兩省為重點(diǎn),在全國15個(gè)省(市)擁有81家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。在我的實(shí)習過(guò)程中我了解到,方正證券股份有限公司資興營(yíng)業(yè)部中的人員部署:總經(jīng)理一位、營(yíng)銷(xiāo)部總經(jīng)理一位、客服部總經(jīng)理一位、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理兼投資顧問(wèn)12位、財務(wù)人員2位、前臺2位、客服人員4位、保安一位、實(shí)習人員6位。各個(gè)職務(wù)的分配非常合理,這其實(shí)就是高效工作的保障。
我現在將我了解到的整個(gè)工作程序描述如下:
一、開(kāi)戶(hù)
開(kāi)戶(hù)流程:
1.本人攜身份證原件和銀行卡來(lái)我公司營(yíng)業(yè)部辦理開(kāi)戶(hù)手續:
填寫(xiě)下面三個(gè)表
、抛匀蝗俗C券賬戶(hù)申請表;
、谱C券交易委托代理協(xié)議書(shū):
、偕虾WC券交易所個(gè)人投資者行為指引
、诜秸C券有限責任公司《防范非法證券行為風(fēng)險揭示書(shū)》
、埏L(fēng)險提示書(shū)
、芸蛻(hù)須知
、萃顿Y者風(fēng)險承受能力調查表(穩健型、積極型、保守型、激進(jìn)型)
、邫嘧C風(fēng)險揭示書(shū)
、嚅_(kāi)戶(hù)申請表
、嶙C券交易委托代理協(xié)議;
、欠秸C券股份有限公司客戶(hù)交易結算資金銀行存管協(xié)議書(shū)
并與我公司簽署三方(自然人、證券公司、銀行)存管協(xié)議。
2.辦理完成后在交易時(shí)間到銀行辦理三方存管手續,銀行端辦理完成后就可以在本公司的交易軟件上實(shí)現銀證轉帳、買(mǎi)賣(mài)股票。
注意事項:
1、自然人開(kāi)戶(hù)的必須由客戶(hù)本人簽署開(kāi)戶(hù)文件,不得委托代理人代為辦理開(kāi)戶(hù)手續。
開(kāi)戶(hù)手續以及三方存管手續必須在股票交易時(shí)間(周一至周五(節假日休市)9:30-11:30、13:00-15:00.集合競價(jià)的時(shí)間是9:15-9:25)辦理
2、三方存管銀行:建行中行工行農行。
3、向客戶(hù)簡(jiǎn)要介紹公司的客服熱線(xiàn)電話(huà)95571。
4、推薦客戶(hù)使用方正證券的泉友會(huì )服務(wù)平臺,方正證券的官方網(wǎng)站網(wǎng)址為或者。
5、向客戶(hù)介紹泉友通手機炒股軟件,并為其下載安裝。提示客戶(hù)“股市有風(fēng)險,入市須謹慎”。
二、客戶(hù)回訪(fǎng)
因為客服部剛剛建立,營(yíng)業(yè)部對近幾年4000多位開(kāi)戶(hù)客戶(hù)都未進(jìn)行回訪(fǎng),為了更好地完善客服工作,從而更好地為客戶(hù)服務(wù),公司計劃每天回訪(fǎng)40-60位客戶(hù),半年之內完成客戶(hù)回訪(fǎng)工作。
回訪(fǎng)方式:電話(huà)回訪(fǎng)
準備工作:將客戶(hù)信息記錄,如姓名、性別、電話(huà)號碼、賬戶(hù)資金數量、最近所買(mǎi)股票情況等。
回訪(fǎng)過(guò)程:
1、問(wèn)候“您好!”并確認客戶(hù)身份;
2、問(wèn)詢(xún)客戶(hù)是否方便接聽(tīng),能否接受公司大約2分鐘的客戶(hù)回訪(fǎng);
3、詢(xún)問(wèn)問(wèn)題
4、感謝客戶(hù)配合,祝?蛻(hù)“投資愉快”。
三、建立了客戶(hù)服務(wù)qq群“金金有味”
為了更好的與客戶(hù)進(jìn)行交流,搭建客戶(hù)與營(yíng)業(yè)部直接交流的橋梁,建立了客服群“金金有味”。我了解到的加入程序如下:
1、由公司員工推薦,將客戶(hù)姓名以及賬戶(hù)號遞交給qq群管理員梁勇同志(每位員工至少推薦五位客戶(hù));
2、客戶(hù)需自行申請加入qq群,并在請求信息中輸入自己的賬戶(hù)號+姓名;
3、梁勇同志會(huì )通過(guò)電腦確定客戶(hù)姓名賬戶(hù)號是否確實(shí)存在,并同意;
4、客戶(hù)加入。
在群內,每位員工都有義務(wù)活躍群內氣氛、分享股票信息、回應客戶(hù)問(wèn)題等。為了提高員工積極性,還設立了“活躍積極分子獎”,一二三名分別獎勵300、200、100元。
四、投資者教育專(zhuān)項活動(dòng)
許多股民進(jìn)入股票市場(chǎng)不久,對市場(chǎng)內的很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不懂,對炒股軟件的使用也不是很清楚,為了提升股民素質(zhì),讓股民更好的了解股市,贏(yíng)得更多的利潤,公司為股民開(kāi)展了投資教育者活動(dòng),主要是新股民教育和近期股票市場(chǎng)分析。
五、早、午評工作
早晨開(kāi)市前以及下午收市以后,通過(guò)廣播形式,現場(chǎng)向投資者發(fā)布最新股市信息、分析大盤(pán)走勢,并適當播放一些音樂(lè ),營(yíng)造良好的氛圍。
以上就是我在公司客服部通過(guò)實(shí)踐、問(wèn)、看等方式了解的公司日常工作。
社會(huì )實(shí)踐實(shí)習體會(huì )
我是大二數學(xué)系學(xué)生,對自己將來(lái)畢業(yè)后的發(fā)展還處于迷茫期,考研是我現在想的目標,考什么研則是我現在需要想的問(wèn)題。我想考研的大方向是經(jīng)管類(lèi)的,但是,經(jīng)管類(lèi)的專(zhuān)業(yè)很多,什么才是我應該努力的.方向呢?為此在這個(gè)寒假,我利用年前的一點(diǎn)時(shí)間,在方正證券資興營(yíng)業(yè)部實(shí)習了兩周時(shí)間,希望能夠了解這個(gè)行業(yè)。
在此之前我對證券行業(yè)的了解甚微,只是知道證券行業(yè)和股票有關(guān)。當我剛剛進(jìn)入方正證券資興營(yíng)業(yè)部時(shí),感覺(jué)特別迷茫,因為我沒(méi)有任何證券方面的理論基礎,完全是個(gè)freshman,所以我抱著(zhù)一種學(xué)習的態(tài)度,戰戰兢兢地來(lái)到了公司,感覺(jué)一切都是那么新鮮。我什么都不懂,什么都想知道,于是我遇到不明白的地方就問(wèn),慢慢的,我也就知道了許多我在學(xué)校課本上學(xué)不到的東西,除了以上我對證券公司的日常工作內容的了解,通過(guò)與客服部經(jīng)理肖經(jīng)理的交談,我也對證券行業(yè)對人才方面的需求有了更近一步的了解。我相信作為一個(gè)在校大學(xué)生我對熱門(mén)行業(yè)的了解很有利于我將來(lái)走上社會(huì )的發(fā)展。因此我以后會(huì )更積極地進(jìn)行各種社會(huì )實(shí)踐以增加自己的社會(huì )閱歷,將來(lái)也就能夠更好地適應社會(huì )。
證券實(shí)習報告3
有利于加強對金融專(zhuān)業(yè)知識的理解,完善自己的知識理論體系;深入實(shí)踐,有利于理論與實(shí)踐相結合。通過(guò)實(shí)習活動(dòng),了解公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化的同時(shí),更多地知道營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營(yíng)業(yè)部服務(wù)特色;同時(shí)深入學(xué)習我國證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識,并且與客戶(hù)交流的過(guò)程里鍛煉自己溝通、交流、處理問(wèn)題等能力,鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
[實(shí)習時(shí)間]
xx.3.7-xx.4.7
[實(shí)習地點(diǎn)]
中信建投南昌市井岡山營(yíng)業(yè)部
[實(shí)習崗位]
柜臺服務(wù),以及客戶(hù)服務(wù)部工作
[實(shí)習單位介紹]
中信建投證券有限責任公司成立于
xx年11月2日,是中國證監會(huì )批準設立的全國性大型綜合證券公司。
中信建投證券總部設在北京,目前在全國設有120家營(yíng)業(yè)部,分布在北京、上海、天津、重慶等直轄市,以及華北、東北、華東、中南、西南、西北等地區近20個(gè)省份80多個(gè)大中城市,擁有中信建投期貨經(jīng)紀有限公司與中信建投資本管理有限公司2家全資子公司。公司經(jīng)營(yíng)范圍主要包括證券經(jīng)紀、證券承銷(xiāo)與保薦、與證券交易和證券投資活動(dòng)有關(guān)的財務(wù)顧問(wèn)、證券投資咨詢(xún)、證券自營(yíng)、證券資產(chǎn)管理、證券投資基金代銷(xiāo)、為期貨公司提供中間介紹業(yè)務(wù)以及中國證監會(huì )批準的其它業(yè)務(wù),還通過(guò)設立全資子公司,開(kāi)展期貨業(yè)務(wù)與直接投資業(yè)務(wù)。根據中國證券業(yè)協(xié)會(huì )統計,中信建投證券自成立以來(lái),各項主要業(yè)務(wù)排名持續位居同業(yè)前列。尤其是xx年,公司股票及債券承銷(xiāo)金額及主承銷(xiāo)家數躍居同業(yè)第4名,股票基金交易量和市場(chǎng)占比位居同業(yè)第9名,經(jīng)紀業(yè)務(wù)收入位居同業(yè)第7名,債券現券交易量與總交易量位居同業(yè)第2名,是一家資產(chǎn)優(yōu)良、內控嚴密、管理先進(jìn)、效益良好的優(yōu)質(zhì)證券公司。憑借突出的專(zhuān)業(yè)能力與良好的`業(yè)績(jì)表現,中信建投證券屢獲殊榮。xx年,公司獲得上海證券交易所頒發(fā)的“優(yōu)秀投資銀行”獎,在《投資者報》、《經(jīng)濟觀(guān)察報》等新聞單位主辦的“中國最佳投資銀行十年英雄譜”評比中榮膺“中國最佳新銳投行”稱(chēng)號,被中國證券業(yè)協(xié)會(huì )評為“最佳基金代銷(xiāo)券商”,公司自主研發(fā)并具有知識產(chǎn)權的“經(jīng)紀業(yè)務(wù)綜合管理平臺”獲中國證監會(huì )、中國證券業(yè)協(xié)會(huì )、中國期貨業(yè)協(xié)會(huì )聯(lián)合頒發(fā)的“
xx年證券期貨業(yè)科學(xué)技術(shù)獎”。
近年來(lái),公司研究實(shí)習報告實(shí)習報告格式實(shí)習報告注意事...土木工程實(shí)習報...會(huì )計實(shí)習報告計算機it實(shí)習報...1所曾榮獲百度財經(jīng)“億萬(wàn)網(wǎng)民心目中的中國最佳證券研究機構”稱(chēng)號,期貨公司榮獲重慶市政府頒發(fā)的“金融貢獻獎”。公司連續4年獲得“中國外匯交易中心暨全國銀行間同業(yè)拆借中心優(yōu)秀交易商”稱(chēng)號。
[實(shí)習內容和過(guò)程]
我進(jìn)中投首先到的是"客戶(hù)服務(wù)部",負責管理我的是一位三十幾歲的女經(jīng)理,她覺(jué)得是可以的,但是現在我進(jìn)的是證券公司,我對證券知識一點(diǎn)都不懂,自己感覺(jué)特別困難。從一開(kāi)始,我是帶著(zhù)學(xué)習的態(tài)度,和有點(diǎn)不能勝任的憂(yōu)郁走進(jìn)這份工作。到為期一個(gè)月的實(shí)習結束了,我感到在這一個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。在工作的過(guò)程中,我漸漸明白,其實(shí)證券公司的客戶(hù)經(jīng)理在對老客戶(hù)時(shí),沒(méi)有什么特別需要注意的,就是在需要通知一些情況時(shí)要急時(shí)通知他們。當客戶(hù)出現問(wèn)題需要幫助解決時(shí)做到耐心,如果解決不了時(shí),先安撫一下,然后協(xié)助客戶(hù)找相關(guān)部門(mén)的人員解決就可以,一般這樣句沒(méi)有什么大的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我終于明白證券公司的客戶(hù)經(jīng)理的工作重點(diǎn)卻是發(fā)展新客戶(hù),這樣就要求你必須掌握基本的股票知識,待人接物的技巧和一些自我推銷(xiāo)的知識等人際交往能力。還有的是在實(shí)習的時(shí)間里,我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)半起床,然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西。我認為實(shí)習最重要的作用就是讓你認識自己,為下一步的決策做一個(gè)依據,一個(gè)自己即將走向社會(huì )崗位的定位。實(shí)習生活總的來(lái)說(shuō)就是我急速學(xué)習的生活,做到了社會(huì )知識與課本理論結合,我每一天都在對一個(gè)自己原本不熟悉的行業(yè)的學(xué)習,漸漸從不知到了解;隨后使我對證券行業(yè)有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現了證券行業(yè)存在一些問(wèn)題: (1)、證券公司現有經(jīng)營(yíng)模式過(guò)于單一,服務(wù)缺乏區域性,對客戶(hù)和產(chǎn)品服務(wù)缺乏分層(2)、有的上市公司披露信息不實(shí)和少數上市公司受大股東控制,嚴重損害其他投資者利益(3)、有的證券監管力度不夠,要進(jìn)一步加強證券法的宣傳教育,提高各類(lèi)主體對證券法的認識;嚴格股票發(fā)行和上市制度,努力提高上市公司質(zhì)量。實(shí)習使我深深明白到掌握營(yíng)銷(xiāo)知識的重要性,和客戶(hù)打交道是一件很辛苦的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到,在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本
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就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試同時(shí)這短短經(jīng)歷就仿佛一片美麗風(fēng)景的縮影,精練,簡(jiǎn)潔,卻也耐人回味。在此,再次對實(shí)習單位所有共事過(guò)的同齡人,以及悉心指導我們的長(cháng)輩們表示感謝,從你們身上所窺見(jiàn)的敬業(yè)愛(ài)崗,認真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲。
證券實(shí)習報告4
實(shí)習地點(diǎn):
xx岳陽(yáng)營(yíng)業(yè)部
實(shí)習時(shí)間:
XX年2月18日——XX年3月5日
主要工作:
柜臺服務(wù),以及客戶(hù)服務(wù)部工作
記得剛剛進(jìn)入xx的時(shí)候給我的第一印象就是這個(gè)公司的內部控制比較嚴格,雖然我已經(jīng)說(shuō)明了我的來(lái)意只是簡(jiǎn)單實(shí)習,不涉及找工作就業(yè)的問(wèn)題,但主管人士還是需要我制作好自己的簡(jiǎn)歷遞交上去,以備以后復查情況。下面是我從網(wǎng)上找到的xx公司簡(jiǎn)介,自己描述公司概況不如這個(gè)來(lái)得貼切,摘錄一些,以便觀(guān)者更好的了解公司概況:
“xx證券有限責任公司創(chuàng )建于1988年,其前身為湖南省證券公司,是經(jīng)中國人民銀行批準成立的全國首批證券公司之一。XX年10月18日,經(jīng)中國證券監督管理委員會(huì )批準增資擴股至12.05億元人民幣,并更名為“xx證券”。XX年,在湖南省人民政府和證監部門(mén)的領(lǐng)導下,公司實(shí)施市場(chǎng)化重組,由北大方正集團有限公司、方正證券有限責任公司注資重組公司,注冊資本變更為10.50億元,XX年5月,完成全部工商變更登記手續。目前,公司擁有證券營(yíng)業(yè)部28家,其中湖南省內有15家,其余均分布在北京、上海、深圳、重慶、廣州、杭州、南京等省會(huì )和經(jīng)濟發(fā)達城市,形成立足湖南,輻射全國的網(wǎng)點(diǎn)布局。公司各項業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢良好,XX年,在中國證券業(yè)協(xié)會(huì )公布的全國券商七項排名中,我公司有五項進(jìn)入前二十名。XX年,隨著(zhù)證券市場(chǎng)行情回暖,公司業(yè)務(wù)全面走出低谷,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)突飛猛進(jìn),全年利潤高達2.289億元。XX年底,公司在湖南省委、省政府和證監部門(mén)領(lǐng)導下順利完成重組,由我國著(zhù)名的it行業(yè)龍頭企業(yè)——北大方正集團注資重組公司,公司新增股東還包括方正證券、股份制商業(yè)銀行和國內一些實(shí)力雄厚的國有企業(yè),公司實(shí)力進(jìn)一步壯大,F在,“持續創(chuàng )新,方方正正做人,實(shí)實(shí)在在做事”成為了公司新的管理理念和企業(yè)文化,它為公司經(jīng)營(yíng)管理注入了無(wú)窮活力,各項業(yè)務(wù)呈現出前所未有的增長(cháng)態(tài)勢。至XX年4月,公司實(shí)現股票基金交易量2741億元,創(chuàng )下了歷史最高水平。今年內公司將全面完成集中交易和客戶(hù)保證金第三方存管工作,并在證監部門(mén)和董事會(huì )的領(lǐng)導下,實(shí)施“方正證券”和“xx證券”合并,使公司的資本實(shí)力和核心競爭力得到進(jìn)一步充實(shí)和增強。同時(shí),作為全國六家合規制度試點(diǎn)的證券公司之一,通過(guò)合規管理制度的施行,公司內部控制和抗風(fēng)險能力將得到極大的提升!
見(jiàn)面后,主管們簡(jiǎn)單問(wèn)了情況之后就把我和同學(xué)帶到了柜臺服務(wù),讓負責這里的任總安排我們工作。任總相當和善,深得員工喜歡。他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學(xué)習,非常湊巧的是,這兩位仁兄和我們還都算得上有交情,蘇瑩的好友曾經(jīng)到威海游玩,和我有幾天的交情,而吳偉和我居然是初中校友。一見(jiàn)面距離就拉近了,沒(méi)什么好拘泥的,我們有問(wèn)題就問(wèn)他們,而他們也把所有我們能做的工作都毫不猶豫的給了我們。(題外音:壓迫啊!剝削啊!)沒(méi)想到最開(kāi)始學(xué)會(huì )的竟然是如何使用復印機。這的確也是現代辦公室必備技能之一啊——一天下來(lái)向任總匯報的時(shí)候,他就是用這樣一句簡(jiǎn)單的話(huà)深刻詮釋了這第一天的所有意義(話(huà)外音:一語(yǔ)道破天機的感覺(jué))。
隨后在柜臺一個(gè)星期的'工作中,我們基本上承包下所有復印工作,在幫助這一看似簡(jiǎn)單工作的過(guò)程中讓我們對柜臺的基本流程有了大體認知。xx岳陽(yáng)營(yíng)業(yè)廳的前臺服務(wù)(柜臺服務(wù))分為四個(gè)部分,一號到四號柜臺分別是:證券帳戶(hù)開(kāi)戶(hù),資金帳戶(hù)開(kāi)戶(hù),柜臺咨詢(xún),以及三方存管辦理?蛻(hù)開(kāi)戶(hù)主要經(jīng)過(guò)一號柜臺和二號柜臺辦理,開(kāi)戶(hù)表申請表一式兩份,身份證要復印在背面,而身份證還另外要再復印一份,如果是信息修改,則除了修改申請表都要復印身份證外,單獨的身份證復印件要三份。另外,資金帳戶(hù)卡也是都要復印的。大部分時(shí)候我們的工作很輕閑,還可以觀(guān)摩一下其他人忙碌的工作,開(kāi)戶(hù)人來(lái)得多的時(shí)候,他們基本沒(méi)有時(shí)間跟我們說(shuō)話(huà)。若是遇上復印任務(wù)突然涌來(lái),而這時(shí)候復印機又偏偏卡紙的時(shí)候最讓人頭痛,這樣的時(shí)刻雖然不多,但的確在它突發(fā)的時(shí)候又教會(huì )了我們一個(gè)東西——怎么拆開(kāi)復印機,把那些卡住的紙給拽出來(lái),重新開(kāi)始,祈禱這一次不要卡……
證券實(shí)習報告5
在20xx年11月15號至12月25日期間,我在光大證劵股份有限公司進(jìn)行了長(cháng)達兩個(gè)月左右的實(shí)習。實(shí)習過(guò)程中我將書(shū)本上所學(xué)到的理論知識結合運用到社會(huì )實(shí)踐環(huán)節中,對“學(xué)以致用”這一說(shuō)法有了更深層次的體會(huì )。同時(shí)我也深深體會(huì )到了社會(huì )工作的繁雜和壓力,另外也確確實(shí)實(shí)感悟到光大證劵為客戶(hù)著(zhù)想的經(jīng)營(yíng)理念以及此理念所帶來(lái)的競爭優(yōu)勢。
一、實(shí)習目的或研究目的
通過(guò)實(shí)習,我更廣泛的接觸社會(huì ),了解社會(huì )的需要,加深對社會(huì )的認識,增強對社會(huì )的適應性,將自己融合到社會(huì )中去,培養自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想和業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會(huì )角色的轉變打下基礎。
這次在光大證劵股份有限公司的實(shí)習進(jìn)一步加深了我對專(zhuān)業(yè)知識的了解和對證券公司的經(jīng)紀業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解,了解到證卷經(jīng)紀業(yè)務(wù)中的相關(guān)流程。
二、實(shí)習單位
光大證劵的發(fā)展歷程及其在中國證劵業(yè)的地位:
光大證券股份有限公司創(chuàng )建于1996年,是由中國光大(集團)總公司投資控股的全中國性綜合類(lèi)股份制證券公司。20xx年1月18日,公司20xx年度股東大會(huì )審議通過(guò)增資擴股方案;20xx年5月29日完成此次增資擴股的工商變更登記,增資完成后公司注冊資本由244,500萬(wàn)元增加至289,800萬(wàn)元。 光大證劵價(jià)值理念:
公司成立十年來(lái),秉承“提升客戶(hù)價(jià)值 造就員工未來(lái)”的核心價(jià)值觀(guān)和“誠信、專(zhuān)業(yè)、卓越、共享” 的經(jīng)營(yíng)理念‘積極投身于國內外資本市場(chǎng),各項業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,在鞏固證券承銷(xiāo)、證券經(jīng)紀、資產(chǎn)管理、證券投資、基金管理、財務(wù)顧問(wèn)、投資咨詢(xún)等傳統業(yè)務(wù)優(yōu)勢的同時(shí),全方位搶跑集合理財、權證、資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng )新業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)規模及主要營(yíng)業(yè)指標居國內證券公司前列,是中國證監會(huì )批準的首批三家創(chuàng )新試點(diǎn)證券公司之一和首批17家A類(lèi)A級證券公司之一。
光大證劵公司業(yè)務(wù):
公司在各大中城市擁有一個(gè)遍布全中國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),現有51個(gè)營(yíng)業(yè)部,并和中國光大銀行、工商銀行、上海浦東發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行的全xx點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)。公司歷年交易規模排名和單個(gè)營(yíng)業(yè)部排名始終保持業(yè)內領(lǐng)先。20xx年全公司股票、基金總交易量1516。58億元,市場(chǎng)占有率為2。52%,行業(yè)排名第9位,單個(gè)營(yíng)業(yè)部行業(yè)排名第5位。光大證券交易品種為業(yè)內最為齊全的券商之一,涵蓋滬深A股、B股、基金、債券、權證、三板業(yè)務(wù)和四板業(yè)務(wù)。光大證券除為投資者提供柜臺委托、電話(huà)委托、磁卡委托、熱鍵委托等傳統下單方式外,還提供方便快捷的網(wǎng)上交易和手機炒股服務(wù)供客戶(hù)選擇。光大證券為客戶(hù)提供多達70多種優(yōu)質(zhì)基金的一站式購買(mǎi)服務(wù)。 光大證劵的競爭優(yōu)勢:
光大證資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)優(yōu)勢:
。1)研究與投資互動(dòng)。光大證券資產(chǎn)管理部所有的投資行為始終建立在對證券市場(chǎng)環(huán)境、對上市公司的深入研究的基礎上,在國內最早建立以研發(fā)為先導的投資模式,將光大證券研究所、業(yè)內知名研究機構和資產(chǎn)管理部門(mén)自身的研究力量相結合構建研究體系,堅持在投資上理念超前、設計超前、方法創(chuàng )新。
。2)優(yōu)秀的團隊、規范的制度。規范的制度是基礎,優(yōu)秀的團隊是保證。 光大證券資產(chǎn)管理部門(mén)在管理上形成了職責分明、執行通暢、保障有力、監管到位的制度保證體系,同時(shí),考核分明、獎懲有效。
。3)“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念。光大證券從創(chuàng )立至今,視“誠信如生命”、視“客戶(hù)為父母”。在被光大證券資產(chǎn)管理部服務(wù)過(guò)的客戶(hù)中有崇高的信譽(yù),這種信譽(yù)的取得完全依靠光大證券良好的業(yè)績(jì)回報和精誠所至的服務(wù)。
另外還有經(jīng)紀業(yè)務(wù)優(yōu)勢和管理團隊優(yōu)勢。其中經(jīng)濟業(yè)務(wù)優(yōu)勢主要體現在渠道優(yōu)勢;技術(shù)優(yōu)勢;服務(wù)優(yōu)質(zhì);服務(wù)特色等方面。管理團隊方面,光大證劵公司的管理層都是本科以上水平,管理層的文化素質(zhì)普遍高,管理團隊方面的優(yōu)勢會(huì )作為一種無(wú)形的強大力量,勢必會(huì )給貴公司的發(fā)展帶來(lái)巨大飛躍。
三、實(shí)習內容:
1、我主要就是負責客戶(hù)的各種咨詢(xún)和客戶(hù)的維護。這個(gè)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,其實(shí)對于我們這些剛進(jìn)入社會(huì )的`大學(xué)生來(lái)說(shuō),由于社會(huì )經(jīng)驗的匱乏,在實(shí)際工作中也有許多困難。
2、每天定時(shí)打開(kāi)電腦瀏覽一下早間的財經(jīng)資訊,然后進(jìn)入公司內部的NOTES,瀏覽一下里面的證劵分析報告,并把當天的財經(jīng)要聞,三大報頭條,前日短信,和一些理財資訊建議打印出來(lái),黏貼在客戶(hù)經(jīng)常能看到的公示欄上。
3、一般從9點(diǎn)半開(kāi)市以后客戶(hù)就開(kāi)始源源不斷的出來(lái)了,我會(huì )提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù),和客戶(hù)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓和多天的觀(guān)察學(xué)習,我們可以根據我們的知識對客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn)、相對簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。不過(guò)大多數時(shí)候,我們還是要看理財中心鐘經(jīng)理如何處理一些問(wèn)題,學(xué)習怎樣和客戶(hù)交流,了解客戶(hù)的需求。
4、整理客戶(hù)資料?蛻(hù)資料包過(guò)客戶(hù)申請書(shū)、開(kāi)戶(hù)合同書(shū)、銀證通申請書(shū)、客戶(hù)資料變更表,及客戶(hù)身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。
5、學(xué)習新業(yè)務(wù)和股指期貨,并參與了聯(lián)合民生銀行對融資融券業(yè)務(wù)進(jìn)行的宣講、征信工作。 四、實(shí)習總結或體會(huì ) 在光大證劵股份有限公司實(shí)習的兩個(gè)月里,我了解了光大證劵股份有限公司的發(fā)展歷程,公司文化,部門(mén)職能及日常業(yè)務(wù)諸如開(kāi)戶(hù)與轉戶(hù)的流程、客戶(hù)開(kāi)發(fā)的方式、如何選擇股票的流程,進(jìn)一步熟練運用各種操作軟件,深入學(xué)習了中國證劵市場(chǎng)的相關(guān)知識,并且在與客戶(hù)交流的過(guò)程中鍛煉了自己交流和處理問(wèn)題的能力。
(一)思想決定行動(dòng)。
“ 做一行,愛(ài)一行”。我認為這是一種工作的態(tài)度,也是一種人生的態(tài)度。這句話(huà)說(shuō)出了無(wú)論對待每一份職業(yè)都要有一份榮譽(yù)感,有愛(ài)崗敬業(yè)的精神。在證券公司這個(gè)舞臺,我也能作為其中一份子,獻出自己的一份力量,我感到非常的驕傲,同時(shí)也很珍惜這次工作機會(huì )。只要用心,相信自己能做出成績(jì)。
(二)看通做透,學(xué)以致用。
有了愛(ài)崗敬業(yè)的工作態(tài)度,宣傳公司產(chǎn)品時(shí),我們還需掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和對市場(chǎng)的敏感力。通過(guò)實(shí)習我學(xué)會(huì )了前臺的服務(wù)。理財中心在進(jìn)門(mén)處設有前臺經(jīng)理,主要負責客戶(hù)需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù),如開(kāi)戶(hù),轉托管,撤銷(xiāo)指定交易,變更客戶(hù)資料和銀證通及銀證轉賬的開(kāi)通和取消等等的表格填制,征信的前期業(yè)務(wù)。
開(kāi)戶(hù)是證劵公司最一般也是最基礎的業(yè)務(wù),因此對于開(kāi)戶(hù)流程,手續進(jìn)行了詳細的了解。對柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解后,我們可以指導客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。提高專(zhuān)業(yè)素養。在實(shí)習之前我就有過(guò)一年的炒股經(jīng)驗。在實(shí)習期間,我就更加關(guān)注股市的運行和對股民心里的揣摩,并對一些個(gè)股運用各種指標進(jìn)行了分析和討論,把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,學(xué)到了一些新的知識。
(三)團隊合作,合理分工是提高工作效率的關(guān)鍵。
團隊之間合作,進(jìn)行互補,提高了工作的順暢度。最重要的是體會(huì )到了相互之間的關(guān)愛(ài),看到了同事的堅強,我們重視的是一個(gè)團隊的凝聚力,相信眾人拾柴火焰高,一定能把工作做得更好。
(四)保持積極進(jìn)取的工作態(tài)度。
在工作中,你不止為公司創(chuàng )造了效益,同時(shí)也提高了自己;像我們這樣對這行業(yè)沒(méi)有經(jīng)驗的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,所以工作態(tài)度要積極,這樣就有更多機會(huì )提高自己的工作效益。要始終保持積極進(jìn)取的精神,沒(méi)有工作可以給你一直保持新鮮感的,即使是你的興趣所在。因此會(huì )有很多人在一成不變的工作中斗志一點(diǎn)一點(diǎn)地被磨滅掉。這可以是工作的致命點(diǎn)。
一份耕耘一份收獲,勇敢的嘗試不一定成功,但是,我艱辛不嘗試就一定不成功。付出跟回報不一定是成正比的,但是我愿意為工作付出,我愿意用心血讓自己成長(cháng),因為,我也堅信那是值得的。
證券實(shí)習報告6
有利于加強對金融專(zhuān)業(yè)知識的理解,完善自己的知識理論體系;深入實(shí)踐,有利于理論與實(shí)踐相結合。通過(guò)實(shí)習活動(dòng),了解公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化的同時(shí),更多地知道營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營(yíng)業(yè)部服務(wù)特色;同時(shí)深入學(xué)習我國證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識,并且與客戶(hù)交流的過(guò)程里鍛煉自己溝通、交流、處理問(wèn)題等能力,鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
[實(shí)習時(shí)間]
xx.3.7-xx.4.7
[實(shí)習地點(diǎn)]
中信建投南昌市井岡山營(yíng)業(yè)部
[實(shí)習崗位]
柜臺服務(wù),以及客戶(hù)服務(wù)部工作
[實(shí)習單位介紹]
中信建投證券有限責任公司成立于xx年11月2日,是中國證監會(huì )批準設立的全國性大型綜合證券公司。
中信建投證券總部設在北京,目前在全國設有120家營(yíng)業(yè)部,分布在北京、上海、天津、重慶等直轄市,以及華北、東北、華東、中南、西南、西北等地區近20個(gè)省份80多個(gè)大中城市,擁有中信建投期貨經(jīng)紀有限公司與中信建投資本管理有限公司2家全資子公司。公司經(jīng)營(yíng)范圍主要包括證券經(jīng)紀、證券承銷(xiāo)與保薦、與證券交易和證券投資活動(dòng)有關(guān)的財務(wù)顧問(wèn)、證券投資咨詢(xún)、證券自營(yíng)、證券資產(chǎn)管理、證券投資基金代銷(xiāo)、為期貨公司提供中間介紹業(yè)務(wù)以及中國證監會(huì )批準的其它業(yè)務(wù),還通過(guò)設立全資子公司,開(kāi)展期貨業(yè)務(wù)與直接投資業(yè)務(wù)。
根據中國證券業(yè)協(xié)會(huì )統計,中信建投證券自成立以來(lái),各項主要業(yè)務(wù)排名持續位居同業(yè)前列。尤其是xx年,公司股票及債券承銷(xiāo)金額及主承銷(xiāo)家數躍居同業(yè)第4名,股票基金交易量和市場(chǎng)占比位居同業(yè)第9名,經(jīng)紀業(yè)務(wù)收入位居同業(yè)第7名,債券現券交易量與總交易量位居同業(yè)第2名,是一家資產(chǎn)優(yōu)良、內控嚴密、管理先進(jìn)、效益良好的優(yōu)質(zhì)證券公司。憑借突出的專(zhuān)業(yè)能力與良好的業(yè)績(jì)表現,中信建投證券屢獲殊榮。xx年,公司獲得上海證券交易所頒發(fā)的“優(yōu)秀投資銀行”獎,在《投資者報》、《經(jīng)濟觀(guān)察報》等新聞單位主辦的“中國最佳投資銀行十年英雄譜”評比中榮膺“中國最佳新銳投行”稱(chēng)號,被中國證券業(yè)協(xié)會(huì )評為“最佳基金代銷(xiāo)券商”,公司自主研發(fā)并具有知識產(chǎn)權的“經(jīng)紀業(yè)務(wù)綜合管理平臺”獲中國證監會(huì )、中國證券業(yè)協(xié)會(huì )、中國期貨業(yè)協(xié)會(huì )聯(lián)合頒發(fā)的“xx年證券期貨業(yè)科學(xué)技術(shù)獎”。
近年來(lái),公司研究實(shí)習報告實(shí)習報告格式實(shí)習報告注意事...土木工程實(shí)習報...會(huì )計實(shí)習報告計算機it實(shí)習報...1所曾榮獲百度財經(jīng)“億萬(wàn)網(wǎng)民心目中的中國最佳證券研究機構”稱(chēng)號,期貨公司榮獲重慶市政府頒發(fā)的“金融貢獻獎”。公司連續4年獲得“中國外匯交易中心暨全國銀行間同業(yè)拆借中心優(yōu)秀交易商”稱(chēng)號。
[實(shí)習內容和過(guò)程]
我進(jìn)中投首先到的是"客戶(hù)服務(wù)部",負責管理我的是一位三十幾歲的'女經(jīng)理,她覺(jué)得是可以的,但是現在我進(jìn)的是證券公司,我對證券知識一點(diǎn)都不懂,自己感覺(jué)特別困難。從一開(kāi)始,我是帶著(zhù)學(xué)習的態(tài)度,和有點(diǎn)不能勝任的憂(yōu)郁走進(jìn)這份工作。到為期一個(gè)月的實(shí)習結束了,我感到在這一個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識, 還有的是在實(shí)習的時(shí)間里,我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)半起床,然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西。我認為實(shí)習最重要的作用就是讓你認識自己,為下一步的決策做一個(gè)依據,一個(gè)自己即將走向社會(huì )崗位的定位。實(shí)習生活總的來(lái)說(shuō)就是我急速學(xué)習的生活,做到了社會(huì )知識與課本理論結合,我每一天都在對一個(gè)自己原本不熟悉的行業(yè)的學(xué)習,漸漸從不知到了解;隨后使我對證券行業(yè)有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現了證券行業(yè)存在一些問(wèn)題:
(1)、證券公司現有經(jīng)營(yíng)模式過(guò)于單一,服務(wù)缺乏區域性,對客戶(hù)和產(chǎn)品服務(wù)缺乏分層
(2)、有的上市公司披露信息不實(shí)和少數上市公司受大股東控制,嚴重損害其他投資者利益
(3)、有的證券監管力度不夠,要進(jìn)一步加強證券法的宣傳教育,提高各類(lèi)主體對證券法的認識;嚴格股票發(fā)行和上市制度,努力提高上市公司質(zhì)量。實(shí)習使我深深明白到掌握營(yíng)銷(xiāo)知識的重要性,和客戶(hù)打交道是一件很辛苦的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到,在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試同時(shí)這短短經(jīng)歷就仿佛一片美麗風(fēng)景的縮影,精練,簡(jiǎn)潔,卻也耐人回味。在此,再次對實(shí)習單位所有共事過(guò)的同齡人,以及悉心指導我們的長(cháng)輩們表示感謝,從你們身上所窺見(jiàn)的敬業(yè)愛(ài)崗,認真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲。
證券實(shí)習報告7
證券資訊行業(yè)從萌芽開(kāi)始階段就是一個(gè)以證券財經(jīng)數據庫為主營(yíng)業(yè)務(wù)的內容提供商的面貌出現,是在90年代初的信息高速公路建設以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉變提高的過(guò)程中漫漫的發(fā)展起來(lái)的,但直到今日大多數類(lèi)似的資訊公司的產(chǎn)品層次還是停留在簡(jiǎn)單的公開(kāi)數據的采集為主的局面。其中的原因有中國股民的素質(zhì)層次需要和機構市場(chǎng)需求的原因也有證券資訊行業(yè)本身在中國證券市場(chǎng)序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講,目前國內證券資訊業(yè)市場(chǎng)仍處于一種低水平的競爭,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、信息質(zhì)量不高,缺乏深層次的內容;
2、市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品競相削價(jià),擾亂了市場(chǎng)正常秩序;
3、以大量轉載各種公開(kāi)媒體信息為主,缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的第一手資料;
4、各類(lèi)投資分析、投資咨詢(xún)缺乏連貫性和指導性,為莊家投機服務(wù)的投資信息占駐了主導,各類(lèi)小道消息和傳聞滿(mǎn)天飛;
5、市場(chǎng)上的產(chǎn)品還沒(méi)有出現占主導優(yōu)勢的行業(yè)標準和行業(yè)規范,大多數企業(yè)滿(mǎn)足于低投入,追求前期收益,缺乏行業(yè)責任。在一種低水平競爭的市場(chǎng)中,一批低投入、滿(mǎn)足于初級信息服務(wù)的企業(yè)也能占據一定的、甚至較大的市場(chǎng)份額 ,獲取前期收益。
另外的一個(gè)趨勢,各證券資訊廠(chǎng)商大多開(kāi)始走證券信息資訊即專(zhuān)業(yè)化的信息提供和投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)以及證券資訊平臺開(kāi)發(fā),外包財經(jīng)網(wǎng)站的建設齊步發(fā)展的發(fā)展方向。其中資訊公司涉足證券二級市場(chǎng)的投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)對于整個(gè)證券市場(chǎng)來(lái)說(shuō)都是一種市場(chǎng)化選擇中的一個(gè)良性的產(chǎn)物,資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續的發(fā)揚投資咨詢(xún)領(lǐng)域的一種實(shí)證化的投資分析的模式,為廣大投資者提供專(zhuān)業(yè)化的投資咨詢(xún)策略。
目前的.資訊廠(chǎng)商大多也在走資訊咨詢(xún)化的產(chǎn)業(yè)轉型的格局,針對目前的資訊廠(chǎng)商的市場(chǎng)格局以及資訊市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展方向,筆者產(chǎn)生了這樣的一些認識和感觸。
1、加強和國內做證券行情交易系統的廠(chǎng)商比如說(shuō)乾隆高科,通達信等的技術(shù)上的合作,以行情交易系統和資訊平臺和相結合的方式來(lái)發(fā)展資訊行業(yè)未來(lái)的資訊平臺的搭建方向。建立全新的基于證券行業(yè)電子資訊架構(E-infostructure)和現代的資訊有效集成(information integration)創(chuàng )新技術(shù)構建起來(lái)的的統一證券資訊平臺的運作模式。要是自己的資訊信息內容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業(yè)的潮流,只有領(lǐng)潮流之先才可以完整的擁有對市場(chǎng)的話(huà)語(yǔ)權。資訊信息模塊與證券交易模式的合理有機嫁接以及技術(shù)上駐留程序的改進(jìn)更新是保持這種領(lǐng)潮流之先的技術(shù)上的關(guān)鍵。
2、堅定的走證券資訊咨詢(xún)化的發(fā)展道路。單純的簡(jiǎn)單的F10資料為主的低端的資訊信息內容的競爭只會(huì )陷入資訊產(chǎn)業(yè)低水平價(jià)格戰的泥潭中,要從產(chǎn)品的技術(shù)構成、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、推廣機制、產(chǎn)品的信息質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)策略及手段從根本上與競爭對手拉開(kāi)檔次,才能從低端市場(chǎng)的價(jià)格戰的競爭中走出來(lái),作到控制市場(chǎng)走向和價(jià)格的目的。在公司內部必須建立一套完備的新產(chǎn)品設計、開(kāi)發(fā)和推廣的運行機制,保證高質(zhì)量的新一代產(chǎn)品、延續產(chǎn)品、后續產(chǎn)品和可替代產(chǎn)品源源不斷地、有序地投放市場(chǎng),形成多套產(chǎn)品立體交叉競爭。唯有如此,才能從市場(chǎng)混戰中走出來(lái)按自己的步伐發(fā)展自己。資訊咨詢(xún)化的發(fā)展方向既提高了信息的含金量,也是向高端市場(chǎng)發(fā)起進(jìn)攻的最重要的籌碼。
3、在融資問(wèn)題解決的前提下,擴展業(yè)務(wù)范圍,以官方的巨潮資訊為發(fā)展發(fā)展,有計劃的涉足傳統的資訊傳媒領(lǐng)域比如說(shuō)將有聲無(wú)影語(yǔ)音股評業(yè)務(wù)擴展到有聲有色的財經(jīng)電視節目。將投資研究中心的傳真版本的股評作成傳統的紙質(zhì)傳媒的形式,待政策放開(kāi)后作到全國公開(kāi)發(fā)行,比如說(shuō)象巨潮資訊旗下的《新財富》。將投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)在政策許可的范圍內擴大為私募基金形式,同時(shí)發(fā)展自己的自營(yíng)業(yè)務(wù)?傊,在融資問(wèn)題解決的背景下,提升自我的資本運作能力通過(guò)低成本的購并或股權置換重組整合出已財經(jīng)證券信息為主,多元媒體構建起來(lái)的全新的證券信息傳播體系。形成財經(jīng)數據庫,手機短信業(yè)務(wù),電視財經(jīng)節目,紙質(zhì)財經(jīng)媒體,財經(jīng)網(wǎng)站建設等幾個(gè)現金流。
4、加強公司內部團隊精神的建設,形成創(chuàng )業(yè)的集體凝聚力,形成企業(yè)發(fā)展與個(gè)人價(jià)值實(shí)現同步發(fā)展的激勵模式。有計劃的引入股權認購期權獎勵的企業(yè)激勵模式為團隊精神的營(yíng)造服務(wù)。甚至可以試探企業(yè)實(shí)現MBO來(lái)改變企業(yè)的法人治理體系和絕對控制權。團隊精神和創(chuàng )新思維是公司實(shí)現可持續性發(fā)展的最根本的保證。團隊精神的精髓是追求組織的有效性和員工對組織的最大貢獻率,它既是一種精神境界的要求,但更重要的是一種思維、一種方法,它強調一種實(shí)戰技巧,強調一個(gè)組織如何協(xié)作,充分發(fā)揮每個(gè)人的才能和潛力,通過(guò)協(xié)調和規劃,最終促成目標的達成。
5、拓寬融資渠道,改變過(guò)去的靠靠自我的資本原始積累的方式發(fā)展自己的模式。在國內主板市場(chǎng)監管力度加大門(mén)檻提高、二板市場(chǎng)推出遙遙無(wú)期、美國納斯達克不復往日威風(fēng)的情況下,選擇在香港上創(chuàng )業(yè)板進(jìn)而發(fā)展向主板市場(chǎng)轉變是最好的IPO融資方式。外資對中國證券市場(chǎng)的信心從乾隆高科在香港創(chuàng )業(yè)板上不錯的融資業(yè)績(jì)就可以看出。此外還可通過(guò)引入戰略投資者參股擴充公司股本結構的方式來(lái)發(fā)展自己。QFII之后外資購并的放開(kāi)之后資訊領(lǐng)域肯定的將是其感興趣的產(chǎn)業(yè)之一。博弈選擇將是引導資訊廠(chǎng)商發(fā)展壯大的一個(gè)重要的關(guān)鍵。
6、加強全國統一規劃的的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,樹(shù)立起自己的品牌營(yíng)銷(xiāo)略。營(yíng)銷(xiāo)策略的正確性和促銷(xiāo)手段的完善是產(chǎn)品成功的保證。產(chǎn)品再好,如果沒(méi)有正確的營(yíng)銷(xiāo)戰略、營(yíng)銷(xiāo)手段,沒(méi)有精良的營(yíng)銷(xiāo)隊伍去組織實(shí)施,就根本無(wú)從實(shí)現市場(chǎng)占有率第一的目標,更無(wú)從實(shí)現第一民族品牌和獲取最大創(chuàng )業(yè)利潤的目標。產(chǎn)品品牌的樹(shù)立,在質(zhì)地優(yōu)良的情況下,除借助宣傳工具外,最終還將依靠我們營(yíng)銷(xiāo)人員的自身高素質(zhì),豐富的知識和閱歷,新穎的營(yíng)銷(xiāo)手段和技巧、良好的口才及應變能力,讓消費者去感受我們的員工、感覺(jué)我們的產(chǎn)品、感覺(jué)我們的服務(wù),確實(shí)讓他們從中受益。
現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來(lái),收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經(jīng)過(guò)票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開(kāi)戶(hù),在會(huì )計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來(lái)”,指會(huì )計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來(lái)的省級分行所使用的會(huì )計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬(wàn)元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會(huì )計主管簽字后,方可支取。
從老師那里,才知道了其背后的故事。小島原先是蘆葦等植物旺盛生長(cháng)的優(yōu)良環(huán)境,是一個(gè)生態(tài)極其協(xié)調的小環(huán)境,與翻尾石魚(yú)一道構成一道獨特的風(fēng)景。然而在百年校慶時(shí),學(xué)校為了更好地進(jìn)行介紹和說(shuō)明,在小島上設立了一塊說(shuō)明牌,由此吸引了大量游客上島,人的影響使得蘆葦的生長(cháng)受到了極大的影響,直到蘆葦完全從小島上消失。
好在學(xué)校已經(jīng)認識到這點(diǎn),今天看到的說(shuō)明牌,已經(jīng)從小島上轉移到湖邊。具有自恢復性的生態(tài)系統,在得到長(cháng)期發(fā)展的條件后,應該可以恢復到原先的狀態(tài)。不久的將來(lái),我們可以重新?lián)碛幸粋(gè)優(yōu)良生態(tài)的小島,然而并非所有的錯誤都可以得到補救,有時(shí)候,一個(gè)不很英明的決定是可以造成很大的遺憾的。規劃的長(cháng)遠性由此可見(jiàn)一斑。只愿小島的故事能夠帶給我們一些啟示。
證券實(shí)習報告8
在不斷的發(fā)展中,我們國家的股票市場(chǎng)在不斷的開(kāi)放,不斷的發(fā)展,不過(guò)由于金融危機的影響,我們國家的股票市場(chǎng)最近不是很景氣。我也是抱著(zhù)這種好奇開(kāi)始我的實(shí)習的。因為我學(xué)的是金融管理專(zhuān)業(yè),所以我一直以來(lái)都是對股票市場(chǎng)研究,因為這些都是切合自己實(shí)際的專(zhuān)業(yè),我想要通過(guò)實(shí)習來(lái)進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)了這短暫的證券實(shí)訓課我真真切切地了解又接觸了股票買(mǎi)賣(mài)。在這個(gè)學(xué)期里面,我經(jīng)歷了賺錢(qián)的喜悅,又嘗到了錯失機會(huì )痛心。我認為我們證券實(shí)訓的目的就是通過(guò)有關(guān)證券投資課程的學(xué)習,并結合理論與實(shí)踐,對證券投資市場(chǎng)有大體的了解,掌握必要的投資技巧和投資策略。了解證券分析的基本方法,使得系統地掌握投資理論知識和實(shí)踐操作,從而進(jìn)一步加強投資理財觀(guān)念。
本次實(shí)訓中,通過(guò)股票模擬實(shí)訓交易深切體會(huì )到股市存在的風(fēng)險。真是印證了那句“股市多風(fēng)險,入市需謹慎”。股票的風(fēng)險是多樣的,所謂風(fēng)險,是指遭受損失或損害的可能性。就證券投資而言,風(fēng)險就是投資者的收益和本金遭受損失的可能性。從風(fēng)險的定義來(lái)看,證券投資風(fēng)險主要有兩種:一種是投資者的收益和本金的可能性損失;另一種是投資者的收益和本金的購買(mǎi)力的可能性損失。從風(fēng)險與收益的關(guān)系來(lái)看,證券投資風(fēng)險可分為市場(chǎng)風(fēng)險和非市場(chǎng)風(fēng)險兩種。市場(chǎng)風(fēng)險是指與整個(gè)市場(chǎng)波動(dòng)相聯(lián)系的風(fēng)險,它是由影響所有同類(lèi)證券價(jià)格的因素所導致的證券收益的'變化。經(jīng)濟、政治、利率、通貨膨脹等都是導致市場(chǎng)風(fēng)險的原因。市場(chǎng)風(fēng)險包括購買(mǎi)力風(fēng)險、市場(chǎng)價(jià)格風(fēng)險和貨幣市場(chǎng)等。非市場(chǎng)風(fēng)險是指與整個(gè)市場(chǎng)波動(dòng)無(wú)關(guān)的風(fēng)險,它是某一企業(yè)或某一個(gè)行業(yè)特有的那部分風(fēng)險。例如,管理能力、勞工問(wèn)題、消費者偏好變化等對于證券收益的影響。由于市場(chǎng)風(fēng)險與整個(gè)市場(chǎng)的波動(dòng)相聯(lián)系,因此,無(wú)論投資者如何分散投資資金都無(wú)法消除和避免這一部分風(fēng)險;非市場(chǎng)風(fēng)險與整個(gè)市場(chǎng)的波動(dòng)無(wú)關(guān),投資者可以通過(guò)投資分散化來(lái)消除這部分風(fēng)險。不僅如此,市場(chǎng)風(fēng)險與投資收益呈正相關(guān)關(guān)系。投資者承擔較高的市場(chǎng)風(fēng)險可以獲得與之相適應的較高的非市場(chǎng)風(fēng)險并不能得到的收益補償。
雖然投資證券有一定的風(fēng)險,但通過(guò)專(zhuān)業(yè)性的分析大多數是可避免的。例如,較好的掌握如何分析k線(xiàn)圖。如果我們將每天的k線(xiàn)都畫(huà)在一張圖上,則稱(chēng)之為日k線(xiàn)圖,同樣也可以畫(huà)出周k線(xiàn)圖和月k線(xiàn)圖。在電腦軟件的幫助下,在計算機中我們還可以看到5分鐘、15分鐘、30分鐘和60分鐘的k線(xiàn)圖。通過(guò)對k線(xiàn)圖的實(shí)體是陰線(xiàn)還是陽(yáng)線(xiàn),上、下影線(xiàn)的長(cháng)短等的分析,?梢杂脕(lái)判斷多空雙方力量的對比和后市的走向。 一般來(lái)說(shuō),陽(yáng)線(xiàn)說(shuō)明買(mǎi)方的力量強過(guò)賣(mài)方,經(jīng)過(guò)一天多空雙方力量的較量,以多方的勝利而告終。陽(yáng)線(xiàn)越長(cháng),說(shuō)明多方力量勝過(guò)空方越多,后市繼續走強的可能性就越大。 相反,若是收成陰線(xiàn)表示賣(mài)方力量強過(guò)買(mǎi)方力量,陰線(xiàn)越長(cháng),說(shuō)明空方力量勝過(guò)多方越多,后市走弱的可能性就越大。
我覺(jué)得選擇股票首先應該從以下標準考慮:
1、公司成長(cháng)性是否高,產(chǎn)品是否被市場(chǎng)廣泛地接受并應用;
2、公司的管理水平如何,是否有品牌優(yōu)勢;
3、公司的業(yè)績(jì)如何,是否為績(jì)優(yōu)股。當我選擇的股票滿(mǎn)足上述的標準時(shí),我會(huì )堅定地買(mǎi)入并持有它們。
當我買(mǎi)賣(mài)股票的時(shí)候,我時(shí)刻提醒自己要做到以下幾點(diǎn):
1、相信自己的分析與選擇。
2、要冷靜地分析市場(chǎng)的變化。
3、要做到快,準,狠。股票不單是錢(qián)的“游戲”,更是人的心理“游戲”,所以一定要有良好的心理素質(zhì)。
這次簡(jiǎn)單的實(shí)驗,卻給了我不一般的體驗,相信會(huì )對我以后的投資理財觀(guān)產(chǎn)生重大的影響。相信這個(gè)只是我的第一步,我會(huì )繼續努力,在實(shí)踐中總結經(jīng)驗,不斷地提高自己。
實(shí)習中有很多的事情需要自己不斷加的了解,我也知道自己的能力不是很強,需要更多的實(shí)習、實(shí)踐,這些才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的成果,這些都是我們的強項,我想要做好的事情就是這些,我會(huì )努力的!
證券實(shí)習報告9
我到西部證券證券有限公司咸陽(yáng)西蘭路營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期近一個(gè)月的實(shí)習,實(shí)習內容為了解證券公司營(yíng)業(yè)部的結構熟悉證券交易的流程了解證券市場(chǎng)行情以及營(yíng)銷(xiāo)方式。
一、公司介紹
西部證券股份有限公司是經(jīng)中國證券監督管理委員會(huì )批準設立,于20xx年元月正式注冊開(kāi)業(yè)的證券經(jīng)營(yíng)機構。公司注冊資本金壹拾億元人民幣,在陜西、北京、上海、深圳、山東、江蘇設有37家證券營(yíng)業(yè)部和17家證券服務(wù)部,在上海設有專(zhuān)門(mén)從事自營(yíng)業(yè)務(wù)、客戶(hù)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的第一、二分公司和研究發(fā)展中心等業(yè)務(wù)部門(mén)。20xx年5月,公司控股子公司——西部期貨有限公司正式掛牌成立。公司成立以來(lái),建立了完善的法人治理結構和嚴密科學(xué)的內部控制體系,確立了合規守法經(jīng)營(yíng)的指導思想,造就了一支具有共同使命感和價(jià)值觀(guān)的員工隊伍,逐步形成了"和衷共濟,共謀發(fā)展,風(fēng)控至上,穩中求先"的企業(yè)文化,走出了一條規范管理、穩中求先、注重效益的漸進(jìn)式發(fā)展之路,取得了連續九年盈利的優(yōu)異經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。20xx年10月,公司通過(guò)了中國證券業(yè)協(xié)會(huì )組織的規范類(lèi)證券公司評審,成為全國第一批規范類(lèi)證券公司。20xx年1月,公司又順利通過(guò)了創(chuàng )新類(lèi)證券公司評審,成為全國第十九家創(chuàng )新類(lèi)證券公司。
面對中國證券市場(chǎng)高速成長(cháng)所帶來(lái)的發(fā)展機遇,公司將秉承"以客戶(hù)需求為導向"的服務(wù)理念,進(jìn)一步建立健全公司內部控制體系和風(fēng)險管理制度,強化科學(xué)管理,確?蛻(hù)資產(chǎn)安全完整和公司資產(chǎn)保值增值。同時(shí),努力發(fā)揮公司自身優(yōu)勢,以創(chuàng )新促發(fā)展,積極探索集合資產(chǎn)管理、融資融券、股指期貨等創(chuàng )新業(yè)務(wù),進(jìn)一步提升公司的核心競爭力,最終實(shí)現公司各項業(yè)務(wù)均衡協(xié)調發(fā)展,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化、差異化的證券金融服務(wù),提升公司的市場(chǎng)地位,使公司發(fā)展成為市場(chǎng)上最具盈利價(jià)值和增值潛力的證券公司。
公司總部設在××,下設××管理總部,在全國擁有31家證券營(yíng)業(yè)部和11家證券服務(wù)部。公司秉承“誠信、和諧、高效、共贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念、“團隊拼搏,創(chuàng )新圖強”的企業(yè)精神和“客戶(hù)至上、服務(wù)領(lǐng)先”的基本原則,在團結高效的經(jīng)營(yíng)團隊帶領(lǐng)下,全體員工通過(guò)自身的不懈努力,始終堅持守法合規經(jīng)營(yíng)、嚴格控制各類(lèi)風(fēng)險、大力拓展各項業(yè)務(wù)、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的金融服務(wù)。公司努力把握中央關(guān)于加快濱海新區開(kāi)發(fā)開(kāi)放的歷史(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)性機遇,立足天津,面向全國,努力成為全國一流券商,以?xún)?yōu)良的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)回報股東、回報社會(huì )。
二、證券交易流程
投資者入市操作一般涉及開(kāi)立帳戶(hù)、委托買(mǎi)賣(mài)、資金劃轉、證券交易、清算交割、掛失、銷(xiāo)戶(hù)等業(yè)務(wù)環(huán)節。
(一)開(kāi)立證券帳戶(hù)
不論機構或個(gè)人,在深圳、上海證券交易所進(jìn)行證券交易,首先需要開(kāi)立證券帳戶(hù)卡(股東代碼卡),它是用于記載投資者所持有的證券種類(lèi)、名稱(chēng)、數量及相應權益和變動(dòng)情況的帳冊,是股東身份的重要憑證。每個(gè)投資者在每個(gè)市場(chǎng)只允許開(kāi)立一個(gè)證券帳戶(hù)卡。
1、證券帳戶(hù)的分類(lèi)
上海證券交易所的證券帳戶(hù)根椐投資者的性質(zhì)分為五類(lèi)。各類(lèi)證券帳戶(hù)通過(guò)編號加以區別(證券帳戶(hù)的編號由一個(gè)大寫(xiě)英文字母與9位數字組成,最后一位數字為校驗位)。
2、開(kāi)立證券帳戶(hù)的地點(diǎn)
、俑鞔笞C券公司營(yíng)業(yè)部及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
、谧C券中央結算公司指定的各地代理開(kāi)戶(hù)機構
3、開(kāi)立證券帳戶(hù)的必備資料
個(gè)人投資者:本人親往辦理的,提供本人中華人民共和國居民身份證(以下簡(jiǎn)稱(chēng)身份證)及其復印件;境外自然人持境外居民身份證(護照)及其復印件可開(kāi)立深、滬B股帳戶(hù)。由他人代辦的,還須提供代辦人身份證及其復印件、經(jīng)公證的授權委托書(shū)。
機構投資者:辦理人須提供下列資料:
、俜ㄈ藸I(yíng)業(yè)執照或注冊登記證書(shū)原件和復印件或加蓋發(fā)證機關(guān)確認章的復印件;
、诜ǘù砣耸跈辔袝(shū)與法人代表證明書(shū);
、鄯ǘù砣松矸葑C明文件復印件;
、芙(jīng)辦人的身份證及其復印件。
4、開(kāi)立證券帳戶(hù)的處理流程
、俚綘I(yíng)業(yè)柜臺辦理時(shí),如實(shí)填寫(xiě)《自然人證券帳戶(hù)注冊申請表》或《機構證券帳戶(hù)注冊申請表》的"申請人填寫(xiě)"欄;
、诮患{費用;
、鄞_(kāi)戶(hù)柜員輸入資料,合法開(kāi)戶(hù)信息返回后,打印,領(lǐng)回證券帳戶(hù)卡。
(二)開(kāi)立資金帳戶(hù)
有了證券帳戶(hù)您就可以申請開(kāi)立資金帳戶(hù)了,資金帳戶(hù)是用于記載您買(mǎi)賣(mài)證券的資金變動(dòng)及余額情況的帳戶(hù)。資金帳戶(hù)由證券公司營(yíng)業(yè)部為投資者開(kāi)設。您可以根據您所在地區您選擇一家證券營(yíng)業(yè)部,作為自己買(mǎi)賣(mài)證券的代理人,并與它簽定《證券買(mǎi)賣(mài)代理協(xié)議》及相關(guān)協(xié)議。
1、開(kāi)立資金帳戶(hù)的必備資料
個(gè)人投資者:本人親往辦理的,提供本人身份證、證券帳戶(hù)及其復印件;機構投資者:須提供工商行政管理機關(guān)頒發(fā)的法人營(yíng)業(yè)執照副本原件和復印件或民政部門(mén)或其它主管部門(mén)頒發(fā)的法人注冊登記證書(shū)原件和復印件、法定代表人授權委托書(shū)和經(jīng)辦人的`身份證及其復印件。
2、營(yíng)業(yè)部現場(chǎng)開(kāi)戶(hù)流程
、賹⑸顪C券帳戶(hù)卡原件、身份證原件及簽署的《證券買(mǎi)賣(mài)委托合同》等資料交柜臺審核;
、诠駟T將資料輸入,客戶(hù)自行輸入交易密碼及取款密碼,成功注冊為某券商的證券交易客戶(hù);身份證、證券帳戶(hù)卡復印留底;
、郢@得某券商的證券客戶(hù)號或資金帳號。
3、預約上門(mén)開(kāi)戶(hù)服務(wù)
大多數的券商各證券營(yíng)業(yè)部提供預約上門(mén)開(kāi)戶(hù)服務(wù)
(三)資金劃轉
可以采用銀證轉帳的方式將證券買(mǎi)賣(mài)資金從銀行存折(卡)劃撥到證券資金帳戶(hù)。同樣您也可以采用銀證轉帳的方式將證券買(mǎi)賣(mài)資金轉回您的銀行存折(卡)。您保證金帳上的資金余額跟存在銀行一樣,證券公司會(huì )按銀行活期存款利率定期計息。銀證轉帳的途徑與證券交易的途徑相同,對外服務(wù)時(shí)間為正常交易日9:00—15:30。
1、買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中的資金變動(dòng)
當您每次委托買(mǎi)入指令成功,交易系統將相應扣除保證金帳上的資金。每次委托賣(mài)出成功后,交易系統將立即把相應的賣(mài)出金額添加到保證金帳上,這稱(chēng)為“資金當日回轉”,當日回轉資金可以用于買(mǎi)入,用于其他用途(如轉入銀行帳
戶(hù))需遵循證券交易所有關(guān)資金清算的時(shí)間約定:A股、基金、債券為T(mén)+1日(即T日賣(mài)出返回的資金余額,T+1日可取款);B股的資金清算為T(mén)+3。
(四)委托買(mǎi)賣(mài)
1、交易時(shí)間和委托時(shí)間
上海證券交易所和深圳證券交易所的通常交易時(shí)間是:每周一至周五:上午(前市):9:15至9:25(集合競價(jià)時(shí)間);9:30至11:30(連續競價(jià)時(shí)間)。下午(后市):13:00至15:00(連續競價(jià)時(shí)間)。雙休日和證交所公布的休市日休市。與交易時(shí)間相對應,投資者下達委托的時(shí)間通常為每一交易日的9:00—15:00。
2、委托方式
證券公司各營(yíng)業(yè)部為投資者提供的主要委托方式有:
A、當面柜臺委托:需要投資者本人提供資金帳戶(hù)卡,填寫(xiě)委托單并簽章。委托完畢,請投資者注意妥善保存委托單。
B、自助終端委托:通過(guò)證券營(yíng)業(yè)部提供的電腦自助操作設備進(jìn)行委托與查詢(xún)。
C、電話(huà)委托:通過(guò)撥打券商提供的專(zhuān)用委托電話(huà)進(jìn)行交易與查詢(xún):
D、網(wǎng)上交易:網(wǎng)上交易是通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行證券委托買(mǎi)賣(mài)的簡(jiǎn)稱(chēng)。
3、委托申報
委托通常應在規定的交易營(yíng)業(yè)時(shí)間內辦理。委托一般當天有效,即委托有效期從委托申報開(kāi)始至當天閉市結束。在辦理委托時(shí),請您注意申報清楚以下內容:
A、證券的名稱(chēng)或證券交易代碼;
B、買(mǎi)賣(mài)方向:即買(mǎi)進(jìn)或賣(mài)出;
C、買(mǎi)進(jìn)或賣(mài)出的數量;
D、買(mǎi)進(jìn)或賣(mài)出的價(jià)格(債券回購價(jià)格指是每百元資金的年收益率)。
4、委托數量和委托價(jià)格的相關(guān)規定
證券交易所對委托的數量和價(jià)格有特定的要求。委托數量的規定主要包括:
。1)交易單位,即委托數量應該是一個(gè)交易單位為起點(diǎn)的整數倍。
。2)最高申報上限,單筆委托的委托數量不得超過(guò)一定的上限。不同證券種類(lèi)的交易單位和最高申報上限各不相同。需要特別說(shuō)明的是:對股票和基金買(mǎi)入數量須是一個(gè)交易單位的整數倍,但小于一個(gè)交易單位的證券余額可以一次性委托賣(mài)出。
委托價(jià)格的規定主要包括:
。1)幣種的規定,通常情況下,委托價(jià)格的單位是人民幣元,但部分證券并非以人民幣元作為報價(jià)幣種。
。2)價(jià)格檔位的規定,即委托價(jià)格所應遵循的最小變動(dòng)單位。
。3)漲跌停板的規定,為防范股價(jià)異常波動(dòng),證券交易所規定了不同證券的當日最高漲幅和最高跌幅,超出此范圍的委托一律無(wú)效。不同證券種類(lèi)的價(jià)格檔位和漲跌停板也各不相同。
5、委托的執行
證券營(yíng)業(yè)部接受投資者委托后,將立即通過(guò)電腦聯(lián)網(wǎng)系統將有關(guān)指令轉發(fā)相應的證券交易所。交易所對所有委托采用電腦集中競價(jià),并根據價(jià)格優(yōu)先、時(shí)間優(yōu)先的原則進(jìn)行撮合成交,并向證券營(yíng)業(yè)部回報行情和成交情況。投資者的委托如未能一次全部成交,其剩余委托仍可繼續執行,直到有效期結束。委托成交后,投資者應該對符合委托條件的成交結果給予承認,并請按期履行交割手續。
6、委托的撤銷(xiāo)與變更
在委托未成交之前,您有權變更或撤銷(xiāo)委托。變更委托,視同重新辦理委托。
(五)清算交割
1、交割制度
目前,證交所對A股股票、基金、債券及其回購,實(shí)行T+1交割制度,即在委托買(mǎi)賣(mài)的次日(第二個(gè)交易日)進(jìn)行交割。對B股股票,則實(shí)行T+3交割制度,即在委托買(mǎi)賣(mài)后(含委托日)的第四個(gè)交易日進(jìn)行交割。
2、辦理交割手續
為確定成交與否,請您在委托后及時(shí)到開(kāi)戶(hù)的證券營(yíng)業(yè)部,辦理證券清算交割手續,領(lǐng)取書(shū)面交割憑證(如《成交交割通知單》等),以及時(shí)了解證券帳戶(hù)和資金帳戶(hù)的庫存余額情況。
(六)指定交易
上海證券交易所對投資者實(shí)行全面指定交易制度。即凡在上海證券交易所從事證券交易的投資者,須事先明確指定一家證券營(yíng)業(yè)部作為該投資者委托交易、證券清算的代理機構,并將該投資者的證券帳戶(hù)指定于該營(yíng)業(yè)機構所屬的席位號,然后才可以進(jìn)行證券的交易。
由于營(yíng)業(yè)部搬遷等原因,投資者想重新選擇證券營(yíng)業(yè)部時(shí),則須辦理指定交易轉移手續。即先向原所在的證券營(yíng)業(yè)部申請辦理撤銷(xiāo)原指定交易,再在新的一家證券營(yíng)業(yè)部重新辦理指定交易。隨后投資者便可在這家新的證券營(yíng)業(yè)部進(jìn)行證券的委托買(mǎi)賣(mài)。指定交易一般在指令送達交易所時(shí)即時(shí)生效。
(七)轉托管
投資者從一個(gè)營(yíng)業(yè)部搬到另一個(gè)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行交易時(shí),如果涉及深圳股票的轉移,必須辦理證券的轉托管。轉托管必須到轉出營(yíng)業(yè)部辦理,辦理轉托管時(shí)須持有三證,而且還需要填寫(xiě)轉入營(yíng)業(yè)部的深圳托管席位號。
(八)非交易過(guò)戶(hù)
證券發(fā)生繼承、饋贈、分割時(shí),在經(jīng)過(guò)公證后,需要進(jìn)行非交易過(guò)戶(hù)。上海證券過(guò)戶(hù)時(shí),證券受讓人可持本人身份證、資金帳戶(hù)、證券帳戶(hù)及公證書(shū)到指定交易證券營(yíng)業(yè)
部申請辦理證券的非交易過(guò)戶(hù)。深圳證券的非交易過(guò)戶(hù)目前還需到深圳證券登記中心在各地的代理機構方能辦理。
(九)分紅配股
1、紅股上市流程
。1)上市公司在指定報刊上刊登權益分派公告,確定股權登記日(R)、除權除息日(通常為R+1)和紅股上市流通日(通常為R+2);
。2)從紅股上市流通日開(kāi)始,投資者可以賣(mài)出其所得紅股。
2、紅利派發(fā)流程
滬深證券交易所上市公司紅利或債券利息均自動(dòng)劃到投資者的資金帳戶(hù)上,投資者可以打印對帳單,查看股息到帳情況。
深市紅利派發(fā)流程:
。1)上市公司在指定報刊上刊登權益分派公告,確定股權登記日(R);
。2)R+2日,各券商收到中央證券登記結算公司轉來(lái)的派息款,并將其劃入投資者開(kāi)設的資金帳戶(hù);
。3)R+3日起,投資者可通過(guò)查詢(xún)其資金帳戶(hù)變動(dòng)情況,了解紅利到帳情況;
。4)特別說(shuō)明:深市代理市值配售的滬市上市股票(證券代碼為003XXX)現金紅利將根據上市公司確定的現金紅利發(fā)放日(一般在R+5日之后)到達投資者資金帳戶(hù)。
滬市紅利派發(fā)流程:
。1)上市公司在指定報刊上刊登權益分派公告,確定股權登記日(R)和現金紅利發(fā)放日(一般在R+5日之后);
。2)現金紅利將根據上市公司確定的現金紅利發(fā)放日(一般在R+5日之后)到達投資者資金帳戶(hù)。
3、配股認購流程
。1)上市公司在指定報刊刊登《配股說(shuō)明書(shū)》,確定股權登記日(R);
。2)配股認購于R+1日開(kāi)始,認購期為十個(gè)工作日。逾期不認購,視同放棄;上海證券交易所的配股權證代碼通常為700***(對應股票代碼600***),其股份余額表示投資者的可配總量。投資者認購配股可比照賣(mài)出證券:證券代碼700***、賣(mài)出價(jià)為配股價(jià)、賣(mài)出數量小于或等于可配股數,配股指令可以撤單,配股是否成功可查詢(xún)成交回報。深圳證券交易所的配股權證代碼通常為08****(對應股票代碼00****),其股份余額表示投資者的可配總量。投資者認購配股可比照買(mǎi)入證券:證券代碼08****、買(mǎi)入價(jià)為配股價(jià)、買(mǎi)入數量小于或等于可配股數,配股指令可以撤單,配股是否成功可查詢(xún)成交回報。配股認購期間,權證不允許轉托。
。3)配股繳款完成后,上市公司將在完成一系列法定手續后,在指定報刊上刊登《股份變動(dòng)和配股上市公告書(shū)》,確定配股上市日;
。4)從配股上市日開(kāi)始,投資者可賣(mài)出其已配股份。
(十)銷(xiāo)資金戶(hù)
若想銷(xiāo)資金帳戶(hù),須持本人身份證、資金帳戶(hù)、證券帳戶(hù)到營(yíng)業(yè)部的柜臺辦理。如果曾經(jīng)辦理過(guò)委托書(shū)的,還必須提交委托書(shū)原件。銷(xiāo)戶(hù)時(shí),營(yíng)業(yè)部將收回資金帳戶(hù)和委托書(shū),并付清保證金余額及應付利息。您在辦理銷(xiāo)戶(hù)前,請注意一定要先辦理好撤銷(xiāo)指定交易及深圳證券轉托管手續。
三、客戶(hù)經(jīng)理實(shí)習
四、實(shí)習思考
(一)證券公司營(yíng)業(yè)部
面對投資者,為投資者服務(wù),要跟上新業(yè)務(wù)的需求。作為提供證券業(yè)務(wù)的中介服務(wù)機構,證券營(yíng)業(yè)部完善的信披制度和良好的服務(wù),將有效增強客戶(hù)的忠誠度和歸屬感,也是打造證券營(yíng)業(yè)部核心競爭力所在。特別是隨著(zhù)新產(chǎn)品交易工具的不斷推出,客戶(hù)熟知并了解這些新交易產(chǎn)品運行規則、交易流程、參與風(fēng)格和理念,就成為了今后一個(gè)時(shí)期內證券營(yíng)業(yè)部服務(wù)的重點(diǎn)。
(二)證券公司營(yíng)業(yè)部的運作對教學(xué)上的思考
1、證券公司營(yíng)業(yè)部主要是面對投資者為投資者服務(wù)
一般來(lái)講證券公司營(yíng)業(yè)部主要是經(jīng)紀業(yè)務(wù),其通過(guò)兩條途徑為投資者服務(wù),一是柜面服務(wù);二是咨詢(xún)服務(wù)。柜面服務(wù)為投資者提供證券交易流程,咨詢(xún)服務(wù)為投資者解答各種問(wèn)題。而不管是柜面服務(wù)還是咨詢(xún)服務(wù),營(yíng)業(yè)部工作人員都是直接面對投資者的,和投資者打交道,這就需要工作人員了解投資者心理,能夠很好地和投資進(jìn)行溝通。這就使的我們在日常的教學(xué)中要注意培養學(xué)生的交際能力以及和人溝通的能力,可以通過(guò)開(kāi)設專(zhuān)門(mén)的課程使學(xué)生系統地了解與人溝通的技巧,也可以通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)引導學(xué)生善于與人溝通。
2、要加強技能訓練。
證券公司營(yíng)業(yè)部為投資者服務(wù)必須能夠很好地掌握證券交易的流程,熟練地為投資者進(jìn)行開(kāi)戶(hù)、買(mǎi)賣(mài)、清算交割、銷(xiāo)戶(hù)等,這樣才能贏(yíng)得投資者的信心,提高工作效率。在我們的日常教學(xué)中應該提高實(shí)驗課的比重,充分利用證券交易實(shí)驗室、商業(yè)銀行實(shí)驗室、保險實(shí)驗室和期貨實(shí)驗室,以便學(xué)生能夠很好的掌握證券交易操作的流程,適應證券公司營(yíng)業(yè)部的工作。
3、要拓寬學(xué)生的知識面。
證券公司營(yíng)業(yè)部面對的投資者各種各樣,他們有的程次高一點(diǎn),有的程次低一點(diǎn),在從事具體的證券交易過(guò)程中有各種各樣的問(wèn)題需要證券公司營(yíng)業(yè)部的員工給予解答,這就需要員工有很寬的知識面,不僅要了解證券交易的流程,還要了解和證券交易相關(guān)的各種問(wèn)題,以便很好地為投資者服務(wù)。這就需要我們在日常的教學(xué)過(guò)程中要有意識地拓寬學(xué)生的知識面,可以通過(guò)增加開(kāi)設選修課、講座等形式增加學(xué)生的知識面,以便學(xué)生能很好地適應以后的工作。
證券實(shí)習報告10
證券資訊行業(yè)作為證券市場(chǎng)中的一個(gè)年輕的行業(yè)在短短的不到10年的過(guò)程中已經(jīng)顯示了起朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的一種趨勢,在證券市場(chǎng)繼續向前發(fā)展和理性化的同時(shí),資訊信息的重要性和價(jià)值化回歸的投資策略必將更加的受到各種機構投資者和廣大股民的認同。證券財經(jīng)資訊行業(yè)的未來(lái)發(fā)展將隨著(zhù)證券市場(chǎng)的完善而更加的蓬勃發(fā)展而展示出美好的前景的一面。也需要我們更加的努力的跟上行業(yè)發(fā)展的潮流才能立于不敗之地。
入世的之后的中國的證券市場(chǎng)正處于調整和規范之中,這一規范的過(guò)程將對證券資訊業(yè)造成三大影響:其一證券市場(chǎng)越規范,證券業(yè)對證券資訊的需求就越大,二者關(guān)系將更加緊密。一個(gè)規范的證券市場(chǎng)將盡可能扼殺投機,加快證券中介業(yè)回歸,即主力從事代理投資服務(wù),而這無(wú)疑將擴大對證券資訊的需求。其二證券市場(chǎng)越規范,證券業(yè)對證券資訊的需求層次將越來(lái)越高。券商沒(méi)有了投機利潤,就只能從兩塊加強力量,一是完善對投資者的服務(wù)手段,二是加大自身研究力度,從事正常自營(yíng)決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場(chǎng)上強大證券資訊陣容的出現。其三在投機越來(lái)越少,越來(lái)越難的情況下,股民將出現意識覺(jué)醒,也將極大增強對證券資訊的認同和依賴(lài)心理。所以說(shuō),證券業(yè)市場(chǎng)越規范,對承擔著(zhù)行業(yè)責任的證券資訊行業(yè)來(lái)說(shuō)越有利。
從目前的證券資訊行業(yè)的發(fā)展來(lái)看,1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統是證券資訊行業(yè)的萌芽的標志,但今天的證券資訊市場(chǎng)已非94年同日而語(yǔ)。短短9年時(shí)間,證券資訊業(yè)內異軍突起,掀起一場(chǎng)日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬(wàn)德、新德利、博經(jīng)聞、維賽特、海融、萬(wàn)國等等,此起彼伏,你追我趕,好一場(chǎng)"你方唱罷我登場(chǎng)"競爭喜劇。成熟的證券資訊行業(yè)市場(chǎng)也開(kāi)始在這種專(zhuān)業(yè)化的競爭中開(kāi)始成熟完善起來(lái)。
證券資訊行業(yè)從萌芽開(kāi)始階段就是一個(gè)以證券財經(jīng)數據庫為主營(yíng)業(yè)務(wù)的內容提供商的面貌出現,是在90年代初的信息高速公路建設以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉變提高的過(guò)程中漫漫的發(fā)展起來(lái)的,但直到今日大多數類(lèi)似的資訊公司的產(chǎn)品層次還是停留在簡(jiǎn)單的公開(kāi)數據的采集為主的局面。其中的原因有中國股民的素質(zhì)層次需要和機構市場(chǎng)需求的原因也有證券資訊行業(yè)本身在中國證券市場(chǎng)序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講,目前國內證券資訊業(yè)市場(chǎng)仍處于一種低水平的競爭,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、信息質(zhì)量不高,缺乏深層次的內容;
2、市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品競相削價(jià),擾亂了市場(chǎng)正常秩序;
3、以大量轉載各種公開(kāi)媒體信息為主,缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的第一手資料;
4、各類(lèi)投資分析、投資咨詢(xún)缺乏連貫性和指導性,為莊家投機服務(wù)的投資信息占駐了主導,各類(lèi)小道消息和傳聞滿(mǎn)天飛;
5、市場(chǎng)上的產(chǎn)品還沒(méi)有出現占主導優(yōu)勢的行業(yè)標準和行業(yè)規范,大多數企業(yè)滿(mǎn)足于低投入,追求前期收益,缺乏行業(yè)責任。在一種低水平競爭的市場(chǎng)中,一批低投入、滿(mǎn)足于初級信息服務(wù)的企業(yè)也能占據一定的、甚至較大的市場(chǎng)份額,獲取前期收益。
另外的一個(gè)趨勢,各證券資訊廠(chǎng)商大多開(kāi)始走證券信息資訊即專(zhuān)業(yè)化的信息提供和投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)以及證券資訊平臺開(kāi)發(fā),外包財經(jīng)網(wǎng)站的建設齊步發(fā)展的發(fā)展方向。其中資訊公司涉足證券二級市場(chǎng)的投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)對于整個(gè)證券市場(chǎng)來(lái)說(shuō)都是一種市場(chǎng)化選擇中的一個(gè)良性的產(chǎn)物,資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續的發(fā)揚投資咨詢(xún)領(lǐng)域的一種實(shí)證化的投資分析的模式,為廣大投資者提供專(zhuān)業(yè)化的投資咨詢(xún)策略。
在證券市場(chǎng)從無(wú)序到有序的規范化發(fā)展進(jìn)程中,對證券咨詢(xún)行業(yè)的規范管理是一個(gè)重要側面。在證券研究咨詢(xún)行業(yè)形成發(fā)展的最初幾年中,由于缺乏有力的監管措施,行業(yè)發(fā)展基本上處于自發(fā)、無(wú)序狀態(tài)。與早期市場(chǎng)高投機特征相對應,早期證券咨詢(xún)行業(yè)從業(yè)人員成份較為復雜、魚(yú)龍混雜,聯(lián)手操縱市場(chǎng)的行為屢見(jiàn)不鮮,證券咨詢(xún)行業(yè)的這一狀況對證券市場(chǎng)的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到97年主管部門(mén)加大規范管理力度之后才有所好轉,至98年《證券咨詢(xún)業(yè)務(wù)管理暫行條例》出臺后,行業(yè)管理才真正有例可循,有章可依,證券研究咨詢(xún)行業(yè)發(fā)展步入正軌。也正是這一階段、在市場(chǎng)投資理念漸趨理性回歸的背景下,證券研究咨詢(xún)行業(yè)在研究方法的不斷創(chuàng )新及研究?jì)群粩鄶U大中進(jìn)入發(fā)展壯大的第一個(gè)黃金時(shí)期。20xx年正在進(jìn)行的證券法的修改工作中一些相關(guān)證券咨詢(xún)行業(yè)的問(wèn)題也被提上了討論范圍之中,證券咨詢(xún)業(yè)務(wù)的范圍也將大大的擴大,相關(guān)的自營(yíng)業(yè)務(wù)和委托理財業(yè)務(wù)也將可能由地下轉到桌面上來(lái)。證券咨詢(xún)行業(yè)也將迎來(lái)全新的發(fā)展的機遇。在行業(yè)的規;透偁幍挠行蚧细右幏兜耐晟剖袌(chǎng)。
行業(yè)規;,有序化發(fā)展的一個(gè)重要標志是一批真正獨立的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司的出現。與券商研究機構不同,其獨立性不僅僅表現為功能配置上的獨立性,也體現為其經(jīng)營(yíng)上的獨立性。由于生存方式的差異,這兩類(lèi)研究機構在研究?jì)热菖c目的以及方式方法上存在著(zhù)明顯差異。券商研究機構由于事實(shí)上的依附關(guān)系,其研究目的主要在于三個(gè)方面,一是為券商客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù),二是為券商自營(yíng)服務(wù),三是為券商形象宣傳及業(yè)務(wù)創(chuàng )新服務(wù),其研究對象不僅包括一、二級市場(chǎng),也包括券商自身發(fā)展戰略與業(yè)務(wù)創(chuàng )新等內容。由于其服務(wù)對象的特殊性,其研究成果一般僅限于內部共享,且以專(zhuān)題研究為主,研究成果的價(jià)值實(shí)現是間接的。而對于專(zhuān)業(yè)資訊公司而言,由于其唯一的收入來(lái)源是其信息產(chǎn)品及咨詢(xún)服務(wù),信息產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)水平?jīng)Q定其自身的生存,市場(chǎng)競爭的壓力迫使研究工作是有更強的功利性,服務(wù)的對象性,要求其信息產(chǎn)品必須滿(mǎn)足不同層次用戶(hù)的需求,既要有廣度又要有深度。由于證券資訊市場(chǎng)仍處發(fā)育階段,受市場(chǎng)容量及無(wú)序競爭影響,目前該類(lèi)專(zhuān)業(yè)公司受收入來(lái)源限制,與券商研究機構相較而言,在研究投入方面多表現為心有余而力不足。在缺乏有效的行業(yè)自律機制的背景下,證券資訊公司競爭圖存的方式正向著(zhù)兩個(gè)極端方向發(fā)展,一種是以低成本支撐其低價(jià)競爭,搶占市場(chǎng)份額,以維持其生存,這類(lèi)公司或非正式組織為數眾多。二是以高投入、高品位樹(shù)立市場(chǎng)形象,著(zhù)眼未來(lái),爭搶核心市場(chǎng),這類(lèi)公司雖為數不多,但無(wú)疑將是未來(lái)證券資訊業(yè)的脊梁。
目前的資訊廠(chǎng)商大多也在走資訊咨詢(xún)化的產(chǎn)業(yè)轉型的格局,針對目前的資訊廠(chǎng)商的市場(chǎng)格局以及資訊市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展方向,筆者產(chǎn)生了這樣的一些認識和感觸。
1、加強和國內做證券行情交易系統的廠(chǎng)商比如說(shuō)乾隆高科,通達信等的技術(shù)上的合作,以行情交易系統和資訊平臺和相結合的方式來(lái)發(fā)展資訊行業(yè)未來(lái)的資訊平臺的搭建方向。建立全新的基于證券行業(yè)電子資訊架構(E—infostructure)和現代的資訊有效集成(informationintegration)創(chuàng )新技術(shù)構建起來(lái)的的統一證券資訊平臺的運作模式。要是自己的資訊信息內容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業(yè)的潮流,只有領(lǐng)潮流之先才可以完整的擁有對市場(chǎng)的話(huà)語(yǔ)權。資訊信息模塊與證券交易模式的合理有機嫁接以及技術(shù)上駐留程序的改進(jìn)更新是保持這種領(lǐng)潮流之先的技術(shù)上的關(guān)鍵。
2、堅定的走證券資訊咨詢(xún)化的發(fā)展道路。單純的簡(jiǎn)單的F10資料為主的低端的資訊信息內容的競爭只會(huì )陷入資訊產(chǎn)業(yè)低水平價(jià)格戰的泥潭中,要從產(chǎn)品的技術(shù)構成、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、推廣機制、產(chǎn)品的信息質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)策略及手段從根本上與競爭對手拉開(kāi)檔次,才能從低端市場(chǎng)的價(jià)格戰的競爭中走出來(lái),作到控制市場(chǎng)走向和價(jià)格的目的。在公司內部必須建立一套完備的.新產(chǎn)品設計、開(kāi)發(fā)和推廣的運行機制,保證高質(zhì)量的新一代產(chǎn)品、延續產(chǎn)品、后續產(chǎn)品和可替代產(chǎn)品源源不斷地、有序地投放市場(chǎng),形成多套產(chǎn)品立體交叉競爭。唯有如此,才能從市場(chǎng)混戰中走出來(lái)按自己的步伐發(fā)展自己。資訊咨詢(xún)化的發(fā)展方向既提高了信息的含金量,也是向高端市場(chǎng)發(fā)起進(jìn)攻的最重要的籌碼。
3、在融資問(wèn)題解決的前提下,擴展業(yè)務(wù)范圍,以官方的巨潮資訊為發(fā)展發(fā)展,有計劃的涉足傳統的資訊傳媒領(lǐng)域比如說(shuō)將有聲無(wú)影語(yǔ)音股評業(yè)務(wù)擴展到有聲有色的財經(jīng)電視節目。將投資研究中心的傳真版本的股評作成傳統的紙質(zhì)傳媒的形式,待政策放開(kāi)后作到全國公開(kāi)發(fā)行,比如說(shuō)象巨潮資訊旗下的《新財富》。將投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)在政策許可的范圍內擴大為私募基金形式,同時(shí)發(fā)展自己的自營(yíng)業(yè)務(wù)?傊,在融資問(wèn)題解決的背景下,提升自我的資本運作能力通過(guò)低成本的購并或股權置換重組整合出已財經(jīng)證券信息為主,多元媒體構建起來(lái)的全新的證券信息傳播體系。形成財經(jīng)數據庫,手機短信業(yè)務(wù),電視財經(jīng)節目,紙質(zhì)財經(jīng)媒體,財經(jīng)網(wǎng)站建設等幾個(gè)現金流。
4、加強公司內部團隊精神的建設,形成創(chuàng )業(yè)的集體凝聚力,形成企業(yè)發(fā)展與個(gè)人價(jià)值實(shí)現同步發(fā)展的激勵模式。有計劃的引入股權認購期權獎勵的企業(yè)激勵模式為團隊精神的營(yíng)造服務(wù)。甚至可以試探企業(yè)實(shí)現MBO來(lái)改變企業(yè)的法人治理體系和絕對控制權。團隊精神和創(chuàng )新思維是公司實(shí)現可持續性發(fā)展的最根本的保證。團隊精神的精髓是追求組織的有效性和員工對組織的最大貢獻率,它既是一種精神境界的要求,但更重要的是一種思維、一種方法,它強調一種實(shí)戰技巧,強調一個(gè)組織如何協(xié)作,充分發(fā)揮每個(gè)人的才能和潛力,通過(guò)協(xié)調和規劃,最終促成目標的達成。
5、拓寬融資渠道,改變過(guò)去的靠自我的資本原始積累的方式發(fā)展自己的模式。在國內主板市場(chǎng)監管力度加大門(mén)檻提高、二板市場(chǎng)推出遙遙無(wú)期、美國納斯達克不復往日威風(fēng)的情況下,選擇在香港上創(chuàng )業(yè)板進(jìn)而發(fā)展向主板市場(chǎng)轉變是最好的IPO融資方式。外資對中國證券市場(chǎng)的信心從乾隆高科在香港創(chuàng )業(yè)板上不錯的融資業(yè)績(jì)就可以看出。此外還可通過(guò)引入戰略投資者參股擴充公司股本結構的方式來(lái)發(fā)展自己。QFII之后外資購并的放開(kāi)之后資訊領(lǐng)域肯定的將是其感興趣的產(chǎn)業(yè)之一。博弈選擇將是引導資訊廠(chǎng)商發(fā)展壯大的一個(gè)重要的關(guān)鍵。
6、加強全國統一規劃的的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,樹(shù)立起自己的品牌營(yíng)銷(xiāo)略。營(yíng)銷(xiāo)策略的正確性和促銷(xiāo)手段的完善是產(chǎn)品成功的保證。產(chǎn)品再好,如果沒(méi)有正確的營(yíng)銷(xiāo)戰略、營(yíng)銷(xiāo)手段,沒(méi)有精良的營(yíng)銷(xiāo)隊伍去組織實(shí)施,就根本無(wú)從實(shí)現市場(chǎng)占有率第一的目標,更無(wú)從實(shí)現第一民族品牌和獲取最大創(chuàng )業(yè)利潤的目標。產(chǎn)品品牌的樹(shù)立,在質(zhì)地優(yōu)良的情況下,除借助宣傳工具外,最終還將依靠我們營(yíng)銷(xiāo)人員的自身高素質(zhì),豐富的知識和閱歷,新穎的營(yíng)銷(xiāo)手段和技巧、良好的口才及應變能力,讓消費者去感受我們的員工、感覺(jué)我們的產(chǎn)品、感覺(jué)我們的服務(wù),確實(shí)讓他們從中受益。
證券實(shí)習報告11
在20xx年11月15號至12月25日期間,我在xx證劵股份有限公司進(jìn)行了長(cháng)達兩個(gè)月左右的實(shí)習。實(shí)習過(guò)程中我將書(shū)本上所學(xué)到的理論知識結合運用到社會(huì )實(shí)踐環(huán)節中,對“學(xué)以致用”這一說(shuō)法有了更深層次的體會(huì )。同時(shí)我也深深體會(huì )到了社會(huì )工作的繁雜和壓力,另外也確確實(shí)實(shí)感悟到xx證劵為客戶(hù)著(zhù)想的經(jīng)營(yíng)理念以及此理念所帶來(lái)的競爭優(yōu)勢。
一、實(shí)習目的或研究目的
通過(guò)實(shí)習,我更廣泛的接觸社會(huì ),了解社會(huì )的需要,加深對社會(huì )的認識,增強對社會(huì )的適應性,將自己融合到社會(huì )中去,培養自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想和業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會(huì )角色的轉變打下基礎。
這次在xx證劵股份有限公司的實(shí)習進(jìn)一步加深了我對專(zhuān)業(yè)知識的了解和對證券公司的經(jīng)紀業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解,了解到證卷經(jīng)紀業(yè)務(wù)中的相關(guān)流程。
二、實(shí)習單位
xx證劵的發(fā)展歷程及其在中國證劵業(yè)的地位:
xx證券股份有限公司創(chuàng )建于1996年,是由中國xx(集團)總公司投資控股的全中國性綜合類(lèi)股份制證券公司。20xx年1月18日,公司20xx年度股東大會(huì )審議通過(guò)增資擴股方案;20xx年5月29日完成此次增資擴股的工商變更登記,增資完成后公司注冊資本由244,500萬(wàn)元增加至289,800萬(wàn)元。xx證劵價(jià)值理念:
公司成立十年來(lái),秉承“提升客戶(hù)價(jià)值造就員工未來(lái)”的核心價(jià)值觀(guān)和“誠信、專(zhuān)業(yè)、卓越、共享”的經(jīng)營(yíng)理念‘積極投身于國內外資本市場(chǎng),各項業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,在鞏固證券承銷(xiāo)、證券經(jīng)紀、資產(chǎn)管理、證券投資、基金管理、財務(wù)顧問(wèn)、投資咨詢(xún)等傳統業(yè)務(wù)優(yōu)勢的同時(shí),全方位搶跑集合理財、權證、資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng )新業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)規模及主要營(yíng)業(yè)指標居國內證券公司前列,是中國證監會(huì )批準的首批三家創(chuàng )新試點(diǎn)證券公司之一和首批17家A類(lèi)A級證券公司之一。
xx證劵公司業(yè)務(wù):
公司在各大中城市擁有一個(gè)遍布全中國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),現有51個(gè)營(yíng)業(yè)部,并和中國xx銀行、工商銀行、上海浦東發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行的全xx點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)。公司歷年交易規模排名和單個(gè)營(yíng)業(yè)部排名始終保持業(yè)內領(lǐng)先。20xx年全公司股票、基金總交易量1516。58億元,市場(chǎng)占有率為2。52%,行業(yè)排名第9位,單個(gè)營(yíng)業(yè)部行業(yè)排名第5位。xx證券交易品種為業(yè)內最為齊全的券商之一,涵蓋滬深A股、B股、基金、債券、權證、三板業(yè)務(wù)和四板業(yè)務(wù)。xx證券除為投資者提供柜臺委托、電話(huà)委托、磁卡委托、熱鍵委托等傳統下單方式外,還提供方便快捷的網(wǎng)上交易和手機炒股服務(wù)供客戶(hù)選擇。xx證券為客戶(hù)提供多達70多種優(yōu)質(zhì)基金的一站式購買(mǎi)服務(wù)。xx證劵的競爭優(yōu)勢:
xx證資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)優(yōu)勢:
。1)研究與投資互動(dòng)。xx證券資產(chǎn)管理部所有的投資行為始終建立在對證券市場(chǎng)環(huán)境、對上市公司的深入研究的基礎上,在國內最早建立以研發(fā)為先導的投資模式,將xx證券研究所、業(yè)內知名研究機構和資產(chǎn)管理部門(mén)自身的研究力量相結合構建研究體系,堅持在投資上理念超前、設計超前、方法創(chuàng )新。
。2)優(yōu)秀的團隊、規范的制度。規范的制度是基礎,優(yōu)秀的團隊是保證。xx證券資產(chǎn)管理部門(mén)在管理上形成了職責分明、執行通暢、保障有力、監管到位的制度保證體系,同時(shí),考核分明、獎懲有效。
。3)“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念。xx證券從創(chuàng )立至今,視“誠信如生命”、視“客戶(hù)為父母”。在被xx證券資產(chǎn)管理部服務(wù)過(guò)的客戶(hù)中有崇高的信譽(yù),這種信譽(yù)的取得完全依靠xx證券良好的業(yè)績(jì)回報和精誠所至的服務(wù)。
另外還有經(jīng)紀業(yè)務(wù)優(yōu)勢和管理團隊優(yōu)勢。其中經(jīng)濟業(yè)務(wù)優(yōu)勢主要體現在渠道優(yōu)勢;技術(shù)優(yōu)勢;服務(wù)優(yōu)質(zhì);服務(wù)特色等方面。管理團隊方面,xx證劵公司的管理層都是本科以上水平,管理層的文化素質(zhì)普遍高,管理團隊方面的優(yōu)勢會(huì )作為一種無(wú)形的強大力量,勢必會(huì )給貴公司的發(fā)展帶來(lái)巨大飛躍。
三、實(shí)習內容:
1、我主要就是負責客戶(hù)的各種咨詢(xún)和客戶(hù)的維護。這個(gè)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,其實(shí)對于我們這些剛進(jìn)入社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō),由于社會(huì )經(jīng)驗的匱乏,在實(shí)際工作中也有許多困難。
2、每天定時(shí)打開(kāi)電腦瀏覽一下早間的財經(jīng)資訊,然后進(jìn)入公司內部的NOTES,瀏覽一下里面的證劵分析報告,并把當天的財經(jīng)要聞,三大報頭條,前日短信,和一些理財資訊建議打印出來(lái),黏貼在客戶(hù)經(jīng)常能看到的'公示欄上。
3、一般從9點(diǎn)半開(kāi)市以后客戶(hù)就開(kāi)始源源不斷的出來(lái)了,我會(huì )提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù),和客戶(hù)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓和多天的觀(guān)察學(xué)習,我們可以根據我們的知識對客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn)、相對簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。不過(guò)大多數時(shí)候,我們還是要看理財中心鐘經(jīng)理如何處理一些問(wèn)題,學(xué)習怎樣和客戶(hù)交流,了解客戶(hù)的需求。
4、整理客戶(hù)資料?蛻(hù)資料包過(guò)客戶(hù)申請書(shū)、開(kāi)戶(hù)合同書(shū)、銀證通申請書(shū)、客戶(hù)資料變更表,及客戶(hù)身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。
5、學(xué)習新業(yè)務(wù)和股指期貨,并參與了聯(lián)合民生銀行對融資融券業(yè)務(wù)進(jìn)行的宣講、征信工作。四、實(shí)習總結或體會(huì )在xx證劵股份有限公司實(shí)習的兩個(gè)月里,我了解了xx證劵股份有限公司的發(fā)展歷程,公司文化,部門(mén)職能及日常業(yè)務(wù)諸如開(kāi)戶(hù)與轉戶(hù)的流程、客戶(hù)開(kāi)發(fā)的方式、如何選擇股票的流程,進(jìn)一步熟練運用各種操作軟件,深入學(xué)習了中國證劵市場(chǎng)的相關(guān)知識,并且在與客戶(hù)交流的過(guò)程中鍛煉了自己交流和處理問(wèn)題的能力。
。ㄒ唬┧枷霙Q定行動(dòng)。
“做一行,愛(ài)一行”。我認為這是一種工作的態(tài)度,也是一種人生的態(tài)度。這句話(huà)說(shuō)出了無(wú)論對待每一份職業(yè)都要有一份榮譽(yù)感,有愛(ài)崗敬業(yè)的精神。在證券公司這個(gè)舞臺,我也能作為其中一份子,獻出自己的一份力量,我感到非常的驕傲,同時(shí)也很珍惜這次工作機會(huì )。只要用心,相信自己能做出成績(jì)。
。ǘ┛赐ㄗ鐾,學(xué)以致用。
有了愛(ài)崗敬業(yè)的工作態(tài)度,宣傳公司產(chǎn)品時(shí),我們還需掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和對市場(chǎng)的敏感力。通過(guò)實(shí)習我學(xué)會(huì )了前臺的服務(wù)。理財中心在進(jìn)門(mén)處設有前臺經(jīng)理,主要負責客戶(hù)需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù),如開(kāi)戶(hù),轉托管,撤銷(xiāo)指定交易,變更客戶(hù)資料和銀證通及銀證轉賬的開(kāi)通和取消等等的表格填制,征信的前期業(yè)務(wù)。
開(kāi)戶(hù)是證劵公司最一般也是最基礎的業(yè)務(wù),因此對于開(kāi)戶(hù)流程,手續進(jìn)行了詳細的了解。對柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解后,我們可以指導客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。提高專(zhuān)業(yè)素養。在實(shí)習之前我就有過(guò)一年的炒股經(jīng)驗。在實(shí)習期間,我就更加關(guān)注股市的運行和對股民心里的揣摩,并對一些個(gè)股運用各種指標進(jìn)行了分析和討論,把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,學(xué)到了一些新的知識。
。ㄈ﹫F隊合作,合理分工是提高工作效率的關(guān)鍵。
團隊之間合作,進(jìn)行互補,提高了工作的順暢度。最重要的是體會(huì )到了相互之間的關(guān)愛(ài),看到了同事的堅強,我們重視的是一個(gè)團隊的凝聚力,相信眾人拾柴火焰高,一定能把工作做得更好。
。ㄋ模┍3址e極進(jìn)取的工作態(tài)度。
在工作中,你不止為公司創(chuàng )造了效益,同時(shí)也提高了自己;像我們這樣對這行業(yè)沒(méi)有經(jīng)驗的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,所以工作態(tài)度要積極,這樣就有更多機會(huì )提高自己的工作效益。要始終保持積極進(jìn)取的精神,沒(méi)有工作可以給你一直保持新鮮感的,即使是你的興趣所在。因此會(huì )有很多人在一成不變的工作中斗志一點(diǎn)一點(diǎn)地被磨滅掉。這可以是工作的致命點(diǎn)。
一份耕耘一份收獲,勇敢的嘗試不一定成功,但是,我艱辛不嘗試就一定不成功。付出跟回報不一定是成正比的,但是我愿意為工作付出,我愿意用心血讓自己成長(cháng),因為,我也堅信那是值得的。
證券實(shí)習報告12
實(shí)習地點(diǎn):方正泰陽(yáng)岳陽(yáng)營(yíng)業(yè)部
實(shí)習時(shí)間:XX年2月18日——XX年3月5日
主要工作:柜臺服務(wù),以及客戶(hù)服務(wù)部工作
記得剛剛進(jìn)入泰陽(yáng)的時(shí)候給我的第一印象就是這個(gè)公司的內部控制比較嚴格,雖然我已經(jīng)說(shuō)明了我的來(lái)意只是簡(jiǎn)單實(shí)習,不涉及找工作就業(yè)的問(wèn)題,但主管人士還是需要我制作好自己的簡(jiǎn)歷遞交上去,以備以后復查情況。下面是我從網(wǎng)上找到的泰陽(yáng)公司簡(jiǎn)介,自己描述公司概況不如這個(gè)來(lái)得貼切,摘錄一些,以便觀(guān)者更好的了解公司概況:
“泰陽(yáng)證券有限責任公司創(chuàng )建于1988年,其前身為湖南省證券公司,是經(jīng)中國人民銀行批準成立的全國首批證券公司之一。XX年10月18日,經(jīng)中國證券監督管理委員會(huì )批準增資擴股至12.05億元人民幣,并更名為“泰陽(yáng)證券”。XX年,在湖南省人民政府和證監部門(mén)的領(lǐng)導下,公司實(shí)施市場(chǎng)化重組,由北大方正集團有限公司、方正證券有限責任公司注資重組公司,注冊資本變更為10.50億元,XX年5月,完成全部工商變更登記手續。目前,公司擁有證券營(yíng)業(yè)部28家,其中湖南省內有15家,其余均分布在北京、上海、深圳、重慶、廣州、杭州、南京等省會(huì )和經(jīng)濟發(fā)達城市,形成立足湖南,輻射全國的網(wǎng)點(diǎn)布局。公司各項業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢良好,XX年,在中國證券業(yè)協(xié)會(huì )公布的全國券商七項排名中,我公司有五項進(jìn)入前二十名。XX年,隨著(zhù)證券市場(chǎng)行情回暖,公司業(yè)務(wù)全面走出低谷,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)突飛猛進(jìn),全年利潤高達2.289億元。XX年底,公司在湖南省委、省政府和證監部門(mén)領(lǐng)導下順利完成重組,由我國著(zhù)名的.it行業(yè)龍頭企業(yè)——北大方正集團注資重組公司,公司新增股東還包括方正證券、股份制商業(yè)銀行和國內一些實(shí)力雄厚的國有企業(yè),公司實(shí)力進(jìn)一步壯大,F在,“持續創(chuàng )新,方方正正做人,實(shí)實(shí)在在做事”成為了公司新的管理理念和企業(yè)文化,它為公司經(jīng)營(yíng)管理注入了無(wú)窮活力,各項業(yè)務(wù)呈現出前所未有的增長(cháng)態(tài)勢。至XX年4月,公司實(shí)現股票基金交易量2741億元,創(chuàng )下了歷史最高水平。今年內公司將全面完成集中交易和客戶(hù)保證金第三方存管工作,并在證監部門(mén)和董事會(huì )的領(lǐng)導下,實(shí)施“方正證券”和“泰陽(yáng)證券”合并,使公司的資本實(shí)力和核心競爭力得到進(jìn)一步充實(shí)和增強。同時(shí),作為全國六家合規制度試點(diǎn)的證券公司之一,通過(guò)合規管理制度的施行,公司內部控制和抗風(fēng)險能力將得到極大的提升!
見(jiàn)面后,主管們簡(jiǎn)單問(wèn)了情況之后就把我和同學(xué)帶到了柜臺服務(wù),讓負責這里的任總安排我們工作。任總相當和善,深得員工喜歡。他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學(xué)習,非常湊巧的是,這兩位仁兄和我們還都算得上有交情,蘇瑩的好友曾經(jīng)到威海游玩,和我有幾天的交情,而吳偉和我居然是初中校友。一見(jiàn)面距離就拉近了,沒(méi)什么好拘泥的,我們有問(wèn)題就問(wèn)他們,而他們也把所有我們能做的工作都毫不猶豫的給了我們。(題外音:壓迫啊!剝削啊!)沒(méi)想到最開(kāi)始學(xué)會(huì )的竟然是如何使用復印機。這的確也是現代辦公室必備技能之一啊——一天下來(lái)向任總匯報的時(shí)候,他就是用這樣一句簡(jiǎn)單的話(huà)深刻詮釋了這第一天的所有意義(話(huà)外音:一語(yǔ)道破天機的感覺(jué))。
隨后在柜臺一個(gè)星期的工作中,我們基本上承包下所有復印工作,在幫助這一看似簡(jiǎn)單工作的過(guò)程中讓我們對柜臺的基本流程有了大體認知。泰陽(yáng)岳陽(yáng)營(yíng)業(yè)廳的前臺服務(wù)(柜臺服務(wù))分為四個(gè)部分,一號到四號柜臺分別是:證券帳戶(hù)開(kāi)戶(hù),資金帳戶(hù)開(kāi)戶(hù)(含開(kāi)戶(hù)信息修改,如密碼修改,帳單打印等等——這個(gè)柜臺的事情比較雜一點(diǎn),我們就是主要跟著(zhù)這個(gè)柜臺實(shí)習),柜臺咨詢(xún),以及三方存管辦理?蛻(hù)開(kāi)戶(hù)主要經(jīng)過(guò)一號柜臺和二號柜臺辦理,開(kāi)戶(hù)表申請表一式兩份,身份證要復印在背面,而身份證還另外要再復印一份,如果是信息修改,則除了修改申請表都要復印身份證外,單獨的身份證復印件要三份。另外,資金帳戶(hù)卡也是都要復印的。大部分時(shí)候我們的工作很輕閑,還可以觀(guān)摩一下其他人忙碌的工作,開(kāi)戶(hù)人來(lái)得多的時(shí)候,他們基本沒(méi)有時(shí)間跟我們說(shuō)話(huà)。若是遇上復印任務(wù)突然涌來(lái),而這時(shí)候復印機又偏偏卡紙的時(shí)候最讓人頭痛,這樣的時(shí)刻雖然不多,但的確在它突發(fā)的時(shí)候又教會(huì )了我們一個(gè)東西——怎么拆開(kāi)復印機,把那些卡住的紙給拽出來(lái),重新開(kāi)始,祈禱這一次不要卡……
證券實(shí)習報告13
在20xx年11月15號至12月25日期間,我在xxxxxxx有限公司進(jìn)行了長(cháng)達兩個(gè)月左右的實(shí)習。實(shí)習過(guò)程中我將書(shū)本上所學(xué)到的理論知識結合運用到社會(huì )實(shí)踐環(huán)節中,對“學(xué)以致用”這一說(shuō)法有了更深層次的體會(huì )。同時(shí)我也深深體會(huì )到了社會(huì )工作的繁雜和壓力,另外也確確實(shí)實(shí)感悟到xxx證劵為客戶(hù)著(zhù)想的經(jīng)營(yíng)理念以及此理念所帶來(lái)的競爭優(yōu)勢。
一、實(shí)習目的或研究目的
通過(guò)實(shí)習,我更廣泛的接觸社會(huì ),了解社會(huì )的需要,加深對社會(huì )的認識,增強對社會(huì )的適應性,將自己融合到社會(huì )中去,培養自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想和業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會(huì )角色的轉變打下基礎。
這次在xxxxxxx有限公司的實(shí)習進(jìn)一步加深了我對專(zhuān)業(yè)知識的了解和對證券公司的經(jīng)紀業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解,了解到證卷經(jīng)紀業(yè)務(wù)中的相關(guān)流程。
二、實(shí)習單位
xxx證劵的發(fā)展歷程及其在中國證劵業(yè)的地位:
xxx證券股份有限公司創(chuàng )建于xxxx年,是由中國xx(集團)總公司投資控股的全中國性綜合類(lèi)股份制證券公司。20xx年1月18日,公司20xx年度股東大會(huì )審議通過(guò)增資擴股方案;20xx年5月29日完成此次增資擴股的工商變更登記,增資完成后公司注冊資本由244,500萬(wàn)元增加至289,800萬(wàn)元。xxx證劵價(jià)值理念:
公司成立十年來(lái),秉承“提升客戶(hù)價(jià)值,造就員工未來(lái)”的核心價(jià)值觀(guān)和“誠信、專(zhuān)業(yè)、卓越、共享”的經(jīng)營(yíng)理念‘積極投身于國內外資本市場(chǎng),各項業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,在鞏固證券承銷(xiāo)、證券經(jīng)紀、資產(chǎn)管理、證券投資、基金管理、財務(wù)顧問(wèn)、投資咨詢(xún)等傳統業(yè)務(wù)優(yōu)勢的同時(shí),全方位搶跑集合理財、權證、資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng )新業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)規模及主要營(yíng)業(yè)指標居國內證券公司前列,是中國證監會(huì )批準的首批三家創(chuàng )新試點(diǎn)證券公司之一和首批17家A類(lèi)A級證券公司之一。
xxx證劵公司業(yè)務(wù):
公司在各大中城市擁有一個(gè)遍布全中國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),現有51個(gè)營(yíng)業(yè)部,并和xxx銀行、工商銀行、上海浦東發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行的全中國網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)。公司歷年交易規模排名和單個(gè)營(yíng)業(yè)部排名始終保持業(yè)內。20xx年全公司股票、基金總交易量1516.58億元,市場(chǎng)占有率為2.52%,行業(yè)排名第9位,單個(gè)營(yíng)業(yè)部行業(yè)排名第5位。xxx證券交易品種為業(yè)內最為齊全的券商之一,涵蓋滬深A股、B股、基金、債券、權證、三板業(yè)務(wù)和四板業(yè)務(wù)。xxx證券除為投資者提供柜臺委托、電話(huà)委托、磁卡委托、熱鍵委托等傳統下單方式外,還提供方便快捷的網(wǎng)上交易和手機炒股服務(wù)供客戶(hù)選擇。xxx證券為客戶(hù)提供多達70多種優(yōu)質(zhì)基金的一站式購買(mǎi)服務(wù)。xxx證劵的競爭優(yōu)勢:
xxx證資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)優(yōu)勢:
(1)研究與投資互動(dòng)。xxx證券資產(chǎn)管理部所有的投資行為始終建立在對證券市場(chǎng)環(huán)境、對上市公司的深入研究的基礎上,在國內最早建立以研發(fā)為先導的投資模式,將xxx證券研究所、業(yè)內知名研究機構和資產(chǎn)管理部門(mén)自身的研究力量相結合構建研究體系,堅持在投資上理念超前、設計超前、方法創(chuàng )新。
(2)優(yōu)秀的團隊、規范的制度。規范的制度是基礎,優(yōu)秀的團隊是保證。xxx證券資產(chǎn)管理部門(mén)在管理上形成了職責分明、執行通暢、保障有力、監管到位的制度保證體系,同時(shí),考核分明、獎懲有效。
(3)“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念。xxx證券從創(chuàng )立至今,視“誠信如生命”、視“客戶(hù)為父母”。在被xxx證券資產(chǎn)管理部服務(wù)過(guò)的客戶(hù)中有崇高的信譽(yù),這種信譽(yù)的取得完全依靠xxx證券良好的業(yè)績(jì)回報和精誠所至的服務(wù)。
另外還有經(jīng)紀業(yè)務(wù)優(yōu)勢和管理團隊優(yōu)勢。其中經(jīng)濟業(yè)務(wù)優(yōu)勢主要體現在渠道優(yōu)勢;技術(shù)優(yōu)勢;服務(wù)優(yōu)質(zhì);服務(wù)特色等方面。管理團隊方面,xxx證劵公司的管理層都是本科以上水平,管理層的文化素質(zhì)普遍高,管理團隊方面的優(yōu)勢會(huì )作為一種無(wú)形的強大力量,勢必會(huì )給貴公司的發(fā)展帶來(lái)巨大飛躍。
三、實(shí)習內容:
1、我主要就是負責客戶(hù)的各種咨詢(xún)和客戶(hù)的維護。這個(gè)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,其實(shí)對于我們這些剛進(jìn)入社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō),由于社會(huì )經(jīng)驗的匱乏,在實(shí)際工作中也有許多困難。
2、每天定時(shí)打開(kāi)電腦瀏覽一下早間的財經(jīng)資訊,然后進(jìn)入公司內部的NOTES,瀏覽一下里面的證劵分析報告,并把當天的財經(jīng)要聞,三大報頭條,前日短信,和一些理財資訊建議打印出來(lái),黏貼在客戶(hù)經(jīng)常能看到的公示欄上。
3、一般從9點(diǎn)半開(kāi)市以后客戶(hù)就開(kāi)始源源不斷的出來(lái)了,我會(huì )提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù),和客戶(hù)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓和多天的觀(guān)察學(xué)習,我們可以根據我們的知識對客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn)、相對簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。不過(guò)大多數時(shí)候,我們還是要看理財中心鐘經(jīng)理如何處理一些問(wèn)題,學(xué)習怎樣和客戶(hù)交流,了解客戶(hù)的需求。
4、整理客戶(hù)資料?蛻(hù)資料客戶(hù)申請書(shū)、開(kāi)戶(hù)合同書(shū)、銀證通申請書(shū)、客戶(hù)資料變更表,及客戶(hù)身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。
5、學(xué)習新業(yè)務(wù)和股指期貨,并參與了聯(lián)合民生銀行對融資融券業(yè)務(wù)進(jìn)行的宣講、征信工作。
四、實(shí)習總結或體會(huì )
在xxxxxxx有限公司實(shí)習的兩個(gè)月里,我了解了xxxxxxx有限公司的發(fā)展歷程,公司文化,部門(mén)職能及日常業(yè)務(wù)諸如開(kāi)戶(hù)與轉戶(hù)的流程、客戶(hù)開(kāi)發(fā)的方式、如何選擇股票的流程,進(jìn)一步熟練運用各種操作軟件,深入學(xué)習了中國證劵市場(chǎng)的相關(guān)知識,并且在與客戶(hù)交流的過(guò)程中鍛煉了自己交流和處理問(wèn)題的能力。
(一)思想決定行動(dòng)。
“做一行,愛(ài)一行”。我認為這是一種工作的態(tài)度,也是一種人生的態(tài)度。這句話(huà)說(shuō)出了無(wú)論對待每一份職業(yè)都要有一份榮譽(yù)感,有愛(ài)崗敬業(yè)的精神。在證券公司這個(gè)舞臺,我也能作為其中一份子,獻出自己的一份力量,我感到非常的驕傲,同時(shí)也很珍惜這次工作機會(huì ).只要用心,相信自己能做出成績(jì)。
(二)看通做透,學(xué)以致用。
有了愛(ài)崗敬業(yè)的工作態(tài)度,宣傳公司產(chǎn)品時(shí),我們還需掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和對市場(chǎng)的敏感力。通過(guò)實(shí)習我學(xué)會(huì )了前臺的服務(wù)。理財中心在進(jìn)門(mén)處設有前臺經(jīng)理,主要負責客戶(hù)需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù),如開(kāi)戶(hù),轉托管,撤銷(xiāo)指定交易,變更客戶(hù)資料和銀證通及銀證轉賬的開(kāi)通和取消等等的表格填制,征信的前期業(yè)務(wù)。
開(kāi)戶(hù)是證劵公司最一般也是最基礎的`業(yè)務(wù),因此對于開(kāi)戶(hù)流程,手續進(jìn)行了詳細的了解。對柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解后,我們可以指導客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。提高專(zhuān)業(yè)素養。在實(shí)習之前我就有過(guò)一年的炒股經(jīng)驗。在實(shí)習期間,我就更加關(guān)注股市的運行和對股民心里的揣摩,并對一些個(gè)股運用各種指標進(jìn)行了分析和討論,把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,學(xué)到了一些新的知識。
(三)團隊合作,合理分工是提高工作效率的關(guān)鍵。
團隊之間合作,進(jìn)行互補,提高了工作的順暢度。最重要的是體會(huì )到了相互之間的關(guān)愛(ài),看到了同事的堅強,我們重視的是一個(gè)團隊的凝聚力,相信眾人拾柴火焰高,一定能把工作做得更好。
(四)保持積極進(jìn)取的工作態(tài)度。
在工作中,你不止為公司創(chuàng )造了效益,同時(shí)也提高了自己;像我們這樣對這行業(yè)沒(méi)有經(jīng)驗的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,所以工作態(tài)度要積極,這樣就有更多機會(huì )提高自己的工作效益。要始終保持積極進(jìn)取的精神,沒(méi)有工作可以給你一直保持新鮮感的,即使是你的興趣所在。因此會(huì )有很多人在一成不變的工作中斗志一點(diǎn)一點(diǎn)地被磨滅掉。這可以是工作的致命點(diǎn)。
一份耕耘一份收獲,勇敢的嘗試不一定成功,但是,我艱辛不嘗試就一定不成功。付出跟回報不一定是成正比的,但是我愿意為工作付出,我愿意用心血讓自己成長(cháng),因為,我也堅信那是值得的。
一、公司簡(jiǎn)介
國元證券股份有限公司是由原安徽省國際信托投資公司和原安徽省信托投資公司作為主發(fā)起人,于20xx年10月成立,國元證券太原新?tīng)I業(yè)部畢業(yè)實(shí)習報告。20xx年10月30日以股權分置改革為契機,公司借殼“北京化二”成功在深圳證券交易所上市,注冊資本近20億元。
公司經(jīng)營(yíng)范圍:證券經(jīng)紀;證券投資咨詢(xún);與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財務(wù)顧問(wèn);證券承銷(xiāo)與保薦等業(yè)務(wù)。自20xx年成立以來(lái),連續九年在全國證券市場(chǎng)經(jīng)紀業(yè)務(wù)行業(yè)排名第一,多次榮獲年度“中國內地最佳經(jīng)紀業(yè)務(wù)機構”、“中國內地最佳債券承銷(xiāo)機構”、“最具影響力投行”等殊榮。
國元太原營(yíng)業(yè)部成立于20xx年3月,位于新建南路127號,營(yíng)業(yè)面積1200平米。營(yíng)業(yè)部秉承“誠信為本·規范運作·客戶(hù)至上·優(yōu)質(zhì)高效”的經(jīng)營(yíng)理念竭誠為三晉客戶(hù)提供全方位個(gè)性化的服務(wù)。
二、實(shí)習目的
面臨畢業(yè),這次的實(shí)習對我有很大的意義。首先,畢業(yè)生面臨尋找工作的壓力,為了在即將到來(lái)的社會(huì )工作中能夠盡快適應,必須掌握更多的實(shí)踐知識和社會(huì )經(jīng)驗,而這次的實(shí)習就提供了一個(gè)絕佳的機會(huì );其次,大學(xué)三年以來(lái),這次是自己學(xué)找實(shí)習工作,也能從側面反映什么樣的工作更適合自己,為自己定下所找工作性質(zhì),也能借大學(xué)最后一學(xué)期好好學(xué)習自己所欠缺的知識,為將來(lái)的工作打下基礎。其次初步認識社會(huì ),進(jìn)一步了解證券投資與管理的相關(guān)知識,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作聯(lián)系起來(lái)。通過(guò)本次實(shí)習在以后從業(yè)打下堅實(shí)的基礎,利于以后職業(yè)生涯的發(fā)展。
三、實(shí)習過(guò)程
。ㄒ唬⿳徢芭嘤
培訓內容主要包括:證券基礎知識的培訓;理財投資分析;營(yíng)銷(xiāo)培訓;法律法規以及銀行駐點(diǎn)經(jīng)驗等等。比如在基礎知識培訓過(guò)程中主要溫習所學(xué)的知識,對股票,基金,債券更為具體了解,同時(shí)穿插了一些分析以及講師的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,使之幫助我們在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對客戶(hù)講解證券具有較強的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),從而取得客戶(hù)的信賴(lài)等。
。ǘ┳稍(xún)崗
熟悉開(kāi)戶(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)。開(kāi)戶(hù)柜臺包括開(kāi)立股東戶(hù)、資金戶(hù),具體操作主要要求仔細,保證客戶(hù)信息的真實(shí)完整,避免操作失誤。咨詢(xún)柜臺主要是接電話(huà),回答來(lái)電客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題,專(zhuān)業(yè)知識要求很高。維護柜臺主要是對于那些老客戶(hù),比如開(kāi)通網(wǎng)上交易,打印交割單,補充資料等等。在咨詢(xún)崗我主要是做整理客戶(hù)資料,這項工作要求工作人員有耐心,認真。必須要真核對客戶(hù)信息,確?蛻(hù)的資料正確,完整主要是來(lái)我營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶(hù)的客戶(hù),必須客戶(hù)本人持身份證親自到營(yíng)業(yè)部,這中間注意事項主要是復印身份證,親自簽名,當場(chǎng)拍照以及在填寫(xiě)信息過(guò)程中保證客戶(hù)信息準確完整,同時(shí)為客戶(hù)講解風(fēng)險和相關(guān)提示以及提示客戶(hù)及時(shí)把三方連好,實(shí)習報告《國元證券太原新?tīng)I業(yè)部畢業(yè)實(shí)習報告》。
。ㄈ┛蛻(hù)經(jīng)理崗
作為一個(gè)實(shí)習期間的客戶(hù)經(jīng)理每天行基本業(yè)務(wù)的學(xué)習,接觸銀行的客戶(hù)群,了解客戶(hù)的投資意向以及風(fēng)險承受能力,通過(guò)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識和對所了解的市場(chǎng)信息為其講解現在市場(chǎng)行情和經(jīng)濟運行趨勢,進(jìn)而實(shí)現客戶(hù)的挖掘和開(kāi)發(fā)。比如,通過(guò)問(wèn)題式詢(xún)問(wèn)客戶(hù),從中得出客戶(hù)屬于保守型,穩健型還是激進(jìn)型客戶(hù),可以據此給予客戶(hù)推薦不同的投資品種,針對保守型客戶(hù)可以建議買(mǎi)國債,銀行存款等;穩健性客戶(hù)可以買(mǎi)保本型基金,貨幣型基金等;對于激進(jìn)型客戶(hù)可以買(mǎi)股票,股票型基金等。
四、實(shí)習總結及體會(huì )
通過(guò)在國元證券營(yíng)業(yè)部為期三個(gè)多月的實(shí)習,我對于自己的專(zhuān)業(yè)有了更深刻的了解,同時(shí)鞏固所學(xué)的知識,提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力,為自己能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做好準備。以下是我的實(shí)習總結和體會(huì ):
。ㄒ唬┳C券公司應該加強證券經(jīng)紀人的分工與合作
。1)明確定位與分工。證券公司應定位在交易支持、專(zhuān)業(yè)培訓到信息咨詢(xún)等多方面,并以此來(lái)支持與配合證券經(jīng)紀人;而將展業(yè)等逐步由證券經(jīng)紀人逐步取代。
證券經(jīng)紀人應準確定位于有專(zhuān)長(cháng)、有特色的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù),加強新業(yè)務(wù)的拓展,尤其在為客戶(hù)提供合理財富管理方面。在專(zhuān)業(yè)化分工的業(yè)務(wù)流程中,證券經(jīng)紀人承擔前端的客戶(hù)開(kāi)發(fā)、理財方案制作和平時(shí)的日常服務(wù)損等。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中,證券經(jīng)紀人應借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗,采用市場(chǎng)導向型的開(kāi)發(fā)模式,力爭在傳統中求創(chuàng )新,充分尊重并理解客戶(hù)需求,提供量身定做的個(gè)性化服務(wù)。
證券公司與證券經(jīng)紀人通過(guò)準確的市場(chǎng)定位與合理的專(zhuān)業(yè)分工,兩者形成一種既聯(lián)系緊密又相互獨立、相互制約的關(guān)系。證券公司與證券經(jīng)紀人兩者良性互動(dòng),共同推動(dòng)證券市場(chǎng)的繁榮。
。2)信息技術(shù)與資源共享。加強證券經(jīng)紀人與證券公司的合作是一項系統工程,涉及到證券產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。證券公司應該適當考慮開(kāi)放電子信息平臺權限,讓經(jīng)紀人主動(dòng)參與到客戶(hù)的維護當中去。
。ǘ┛蛻(hù)經(jīng)理應該擴寬營(yíng)銷(xiāo)思路,把握未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)趨勢
客戶(hù)不再主動(dòng)踏入公司的大門(mén),而是需要客戶(hù)經(jīng)理來(lái)挖掘潛在的客戶(hù)群。這時(shí)就是客戶(hù)經(jīng)理實(shí)現自我價(jià)值的時(shí)候——營(yíng)銷(xiāo)。對于客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō),一定要不斷的更新自己的頭腦,否則就會(huì )落伍,跟不上客戶(hù)的需求所在,F在的客戶(hù)不僅僅只是滿(mǎn)足于前臺禮貌的服務(wù),更希望有后續跟進(jìn)的服務(wù),例如,有價(jià)值的新聞短信,而不是僅僅只有每天的大盤(pán)走勢和成交量;再如,客戶(hù)經(jīng)理對客戶(hù)操作思路的引導,進(jìn)而建立正確的投資理念,而不是為了自己當前的蠅頭小利讓客戶(hù)頻繁操作,只有設身處地的為客戶(hù)著(zhù)想才能獲得最忠誠的客戶(hù)群。
證券公司要向理財方向發(fā)展,這是今后的必然趨勢,客戶(hù)需要的不僅僅是單一的股票、債券、基金而需要一種適合自己收入水平和風(fēng)險承受能力的個(gè)性化的理財。無(wú)論是富人還是窮人都需要把自己有限的資源進(jìn)行整合,然后創(chuàng )造價(jià)值,使其最大化。在現在的證券公司中,理財只能是客戶(hù)經(jīng)理的私人行為,只有建立在與客戶(hù)之間充分的信任和了解的基礎上,客戶(hù)經(jīng)理根據情況為客戶(hù)指定理財規劃,進(jìn)行各種金融資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的配置,達到客戶(hù)收益最大化。所以,客戶(hù)經(jīng)理首要要做的就是充實(shí)自己,不論是在證券公司能接觸到的金融產(chǎn)品,還是駐點(diǎn)銀行的理財產(chǎn)品,更需要了解保險公司的保單品種及適合人群。
與此同時(shí),要在證券公司里生存下去,必須要有自己的一套生存法寶,要不然遲早會(huì )被淘汰出局的。所以必須要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎知識和純熟的業(yè)務(wù)技能。比如說(shuō)現在傭金戰激烈的時(shí)代,我們必須靠自己比別人更專(zhuān)業(yè)來(lái)贏(yíng)取客戶(hù)的信賴(lài),這樣我們需要非常專(zhuān)業(yè)的知識和業(yè)務(wù)技能。同時(shí),在證券公司工作我們必須保持著(zhù)不斷學(xué)習的習慣。我們公司每天下午舉行講課,從最基礎股票債券基金到技術(shù)分析的k線(xiàn)形態(tài)等。因為證券行業(yè)的所有東西都可以說(shuō)是不確定的,很多的東西都是在不斷變化,所以要保持不斷的學(xué)習習慣,才能更加的值得客戶(hù)的認可,同時(shí)使自己更能適合以后時(shí)代發(fā)展的步伐。
。ㄈ┩顿Y者應該要樹(shù)立自己的投資觀(guān)念與原則
作為一個(gè)股票投資者,要想獲得成功,首先要做的就是樹(shù)立正確的屬于自己的投資觀(guān)念。
投資觀(guān)念就仿佛一面旗幟,引領(lǐng)你向著(zhù)正確的方向前進(jìn)。當你在為某項投資舉棋不定時(shí),正確的投資觀(guān)念就會(huì )起到一明燈的作用,幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關(guān)鍵,就在于樹(shù)立了正確的投資觀(guān)念。他的投資觀(guān)念非常獨特,且非常實(shí)用。在巴菲特眼里,注重股票內在價(jià)值,買(mǎi)進(jìn)市場(chǎng)價(jià)格低于其內在價(jià)值的股票,長(cháng)期持有,重視企業(yè)的贏(yíng)利能力,不理會(huì )市場(chǎng)變化,也不擔心短期的股票波動(dòng).這樣,成功就不會(huì )是一件遙遠的事情.巴菲特常告誡那些投身于一日數變的股市或者希望股票投資來(lái)發(fā)大財的人,必須樹(shù)立一個(gè)正確的投資觀(guān)念,然后堅持到底.這一點(diǎn),很多股票投資者無(wú)法做到.原因是他們無(wú)法克服浮躁的情緒.其實(shí)巴菲插自己,也為成功交納了許多學(xué)費,遭遇失敗使他立即總結經(jīng)驗,逐漸樹(shù)立自己的投資觀(guān)念與原則。
總之,還要要做到止損、分散風(fēng)險我不知道該怎么樣強調這幾個(gè)字的重要,我也不知道該怎么解釋這幾個(gè)字,但這是炒股的最基本的行為準則。
通過(guò)實(shí)習我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)大學(xué)生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。這樣我們更有自信面對未來(lái)。
證券實(shí)習報告14
實(shí)習地點(diǎn):
方正泰陽(yáng)岳陽(yáng)營(yíng)業(yè)部
實(shí)習時(shí)間:
20xx年2月18日——20xx年3月5日
主要工作:
柜臺服務(wù),以及客戶(hù)服務(wù)部工作
記得剛剛進(jìn)入泰陽(yáng)的時(shí)候給我的第一印象就是這個(gè)公司的內部控制比較嚴格,雖然我已經(jīng)說(shuō)明了我的來(lái)意只是簡(jiǎn)單實(shí)習,不涉及找工作就業(yè)的問(wèn)題,但主管人士還是需要我制作好自己的簡(jiǎn)歷遞交上去,以備以后復查情況。下面是我從網(wǎng)上找到的泰陽(yáng)公司簡(jiǎn)介,自己描述公司概況不如這個(gè)來(lái)得貼切,摘錄一些,以便觀(guān)者更好的了解公司概況:
“泰陽(yáng)證券有限責任公司創(chuàng )建于1988年,其前身為湖南省證券公司,是經(jīng)中國人民銀行批準成立的全國首批證券公司之一。20xx年10月18日,經(jīng)中國證券監督管理委員會(huì )批準增資擴股至12.05億元人民幣,并更名為“泰陽(yáng)證券”。20xx年,在湖南省人民政府和證監部門(mén)的領(lǐng)導下,公司實(shí)施市場(chǎng)化重組,由北大方正集團有限公司、方正證券有限責任公司注資重組公司,注冊資本變更為10.50億元,20xx年5月,完成全部工商變更登記手續。目前,公司擁有證券營(yíng)業(yè)部28家,其中湖南省內有15家,其余均分布在北京、上海、深圳、重慶、廣州、杭州、南京等省會(huì )和經(jīng)濟發(fā)達城市,形成立足湖南,輻射全國的網(wǎng)點(diǎn)布局。公司各項業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢良好,XX年,在中國證券業(yè)協(xié)會(huì )公布的全國券商七項排名中,我公司有五項進(jìn)入前二十名。20xx年,隨著(zhù)證券市場(chǎng)行情回暖,公司業(yè)務(wù)全面走出低谷,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)突飛猛進(jìn),全年利潤高達2.289億元。XX年底,公司在湖南省委、省政府和證監部門(mén)領(lǐng)導下順利完成重組,由我國著(zhù)名的it行業(yè)龍頭企業(yè)——北大方正集團注資重組公司,公司新增股東還包括方正證券、股份制商業(yè)銀行和國內一些實(shí)力雄厚的國有企業(yè),公司實(shí)力進(jìn)一步壯大,F在,“持續創(chuàng )新,方方正正做人,實(shí)實(shí)在在做事”成為了公司新的管理理念和企業(yè)文化,它為公司經(jīng)營(yíng)管理注入了無(wú)窮活力,各項業(yè)務(wù)呈現出前所未有的增長(cháng)態(tài)勢。至XX年4月,公司實(shí)現股票基金交易量2741億元,創(chuàng )下了歷史最高水平。今年內公司將全面完成集中交易和客戶(hù)保證金第三方存管工作,并在證監部門(mén)和董事會(huì )的領(lǐng)導下,實(shí)施“方正證券”和“泰陽(yáng)證券”合并,使公司的資本實(shí)力和核心競爭力得到進(jìn)一步充實(shí)和增強。同時(shí),作為全國六家合規制度試點(diǎn)的證券公司之一,通過(guò)合規管理制度的施行,公司內部控制和抗風(fēng)險能力將得到極大的提升!
見(jiàn)面后,主管們簡(jiǎn)單問(wèn)了情況之后就把我和同學(xué)帶到了柜臺服務(wù),讓負責這里的任總安排我們工作。任總相當和善,深得員工喜歡。他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學(xué)習,非常湊巧的是,這兩位仁兄和我們還都算得上有交情,蘇瑩的好友曾經(jīng)到威海游玩,和我有幾天的'交情,而吳偉和我居然是初中校友。一見(jiàn)面距離就拉近了,沒(méi)什么好拘泥的,我們有問(wèn)題就問(wèn)他們,而他們也把所有我們能做的工作都毫不猶豫的給了我們。(題外音:壓迫啊!剝削啊!)沒(méi)想到最開(kāi)始學(xué)會(huì )的竟然是如何使用復印機。這的確也是現代辦公室必備技能之一啊——一天下來(lái)向任總匯報的時(shí)候,他就是用這樣一句簡(jiǎn)單的話(huà)深刻詮釋了這第一天的所有意義(話(huà)外音:一語(yǔ)道破天機的感覺(jué))。
隨后在柜臺一個(gè)星期的工作中,我們基本上承包下所有復印工作,在幫助這一看似簡(jiǎn)單工作的過(guò)程中讓我們對柜臺的基本流程有了大體認知。泰陽(yáng)岳陽(yáng)營(yíng)業(yè)廳的前臺服務(wù)(柜臺服務(wù))分為四個(gè)部分,一號到四號柜臺分別是:證券帳戶(hù)開(kāi)戶(hù),資金帳戶(hù)開(kāi)戶(hù)(含開(kāi)戶(hù)信息修改,如密碼修改,帳單打印等等——這個(gè)柜臺的事情比較雜一點(diǎn),我們就是主要跟著(zhù)這個(gè)柜臺實(shí)習,柜臺咨詢(xún),以及三方存管辦理?蛻(hù)開(kāi)戶(hù)主要經(jīng)過(guò)一號柜臺和二號柜臺辦理,開(kāi)戶(hù)表申請表一式兩份,身份證要復印在背面,而身份證還另外要再復印一份,如果是信息修改,則除了修改申請表都要復印身份證外,單獨的身份證復印件要三份。另外,資金帳戶(hù)卡也是都要復印的。大部分時(shí)候我們的工作很輕閑,還可以觀(guān)摩一下其他人忙碌的工作,開(kāi)戶(hù)人來(lái)得多的時(shí)候,他們基本沒(méi)有時(shí)間跟我們說(shuō)話(huà)。若是遇上復印任務(wù)突然涌來(lái),而這時(shí)候復印機又偏偏卡紙的時(shí)候最讓人頭痛,這樣的時(shí)刻雖然不多,但的確在它突發(fā)的時(shí)候又教會(huì )了我們一個(gè)東西——怎么拆開(kāi)復印機,把那些卡住的紙給拽出來(lái),重新開(kāi)始,祈禱這一次不要卡……
證券實(shí)習報告15
一、實(shí)習目的
通過(guò)到證券公司實(shí)習,了解了證券公司的職能,提高自己的對證券行業(yè)認知能力,在與客戶(hù)交流的過(guò)程中,鍛煉自己的溝通、交流和處理問(wèn)題的能力,讓自己迅速適應社會(huì )。作為一名國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,在全球金融危機的情況下,更需要通過(guò)理論與實(shí)際的結合,擴寬知識面,進(jìn)一步提高自己的思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)水平,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便培養自己成為能夠主動(dòng)適應社會(huì )主義現代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才。
二、實(shí)習單位及崗位介紹
。ㄒ唬⿲(shí)習單位介紹
招商證券與中國資本市場(chǎng)一起成長(cháng)壯大,創(chuàng )建于1991年。公司是在招商銀行證券業(yè)務(wù)部的基礎上發(fā)展壯大起來(lái)的,十多年來(lái),經(jīng)過(guò)了三次大的歷史性飛躍:1994年4月,招商銀行證券業(yè)務(wù)部改制為具有獨立法人資格的招商銀行的全資子公司----招銀證券公司,注冊資本1.5億人民幣,實(shí)現了第一次飛躍。1998年10月,公司成為首家經(jīng)中國證鑒會(huì )批準改制增資的證券公司,并更名為“國通證券有限責任公司”,實(shí)現了第二次飛躍。新千年伊始,公司再次增資擴股,資本金增至22億元人民幣,并被中國證鑒會(huì )核準為綜合類(lèi)券商。20xx年,公司致力于現代化企業(yè)制度建設,完成了股份制改造,資本金為24億元。20xx年7月,為謀求國際化之路,公司更名為招商證券股份有限公司,實(shí)現了第三次飛躍。20xx年12月,公司獲得創(chuàng )新試點(diǎn)券商資格。經(jīng)過(guò)十多年的創(chuàng )業(yè)發(fā)展,各項業(yè)務(wù)和綜合實(shí)力均進(jìn)入國內十強。招商證券以“敦行致遠”為核心價(jià)值觀(guān),以風(fēng)險控制為前提,扎實(shí)建好技術(shù)
支持平臺和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)平臺,先做強,再做大,力爭通過(guò)卓有成效的服務(wù)創(chuàng )新、產(chǎn)品創(chuàng )新、
技術(shù)創(chuàng )新,推動(dòng)中國證券市場(chǎng)的進(jìn)步。秉承百年招商“愛(ài)國、自強、開(kāi)拓、誠信”的精神,努力將自身建設為現代化的金融企業(yè),成為中國券商的民族精品。創(chuàng )業(yè)十余年,公司堅持合規、守法經(jīng)營(yíng),構建穩健的業(yè)務(wù)組合,促使公司長(cháng)期健康、穩定持續的發(fā)展,圍繞券商金融服務(wù)中介的本質(zhì)屬性,不斷提高服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平,樹(shù)立起了“規范經(jīng)營(yíng)、創(chuàng )新發(fā)展、高速成長(cháng)”的市場(chǎng)形象。截至20xx年末,公司總資產(chǎn)逾57億元,凈資產(chǎn)逾17億元,凈資本14.2億元,資產(chǎn)質(zhì)量良好。
。ǘ⿲(shí)習崗位介紹
1、前臺柜員崗位
前臺柜員不僅負責為客戶(hù)開(kāi)戶(hù),更重要的是審核客戶(hù)開(kāi)戶(hù)所需要的各種資料是否完整,正確及有效,然后蓋章,掃描每一頁(yè)客戶(hù)所填的單據和資料并在系統里歸類(lèi)和在檔案盒里有順序的歸檔保存。最重要的是統計營(yíng)業(yè)部每個(gè)交易日的開(kāi)戶(hù)數量,資金流入量,有效開(kāi)戶(hù)量,統計各個(gè)開(kāi)戶(hù)經(jīng)理的開(kāi)戶(hù)數量后做出各個(gè)方面的報表發(fā)給總部。每天收回客戶(hù)經(jīng)理為客戶(hù)開(kāi)戶(hù)客戶(hù)填寫(xiě)的有效單據并向客戶(hù)經(jīng)理發(fā)放下一個(gè)交易日所需的資料。
2、客戶(hù)經(jīng)理崗位
客戶(hù)經(jīng)理就是證券公司的營(yíng)銷(xiāo)人員。首先要考過(guò)證券從業(yè)資格證,學(xué)習并及時(shí)掌握公司的各項理財產(chǎn)品和服務(wù)內容,熟練操作為客戶(hù)開(kāi)戶(hù)的各項流程和注意事項。完成讓客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)。為客戶(hù)開(kāi)戶(hù)并做好客戶(hù)關(guān)系維護工作。
三、實(shí)習安排
。ㄒ唬┰诠衽_實(shí)習柜臺業(yè)務(wù),同事負責接待客戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)開(kāi)戶(hù)和網(wǎng)上開(kāi)戶(hù)。
。ǘ┰谥袊y行咸陽(yáng)分行人民東路支行實(shí)習,負責營(yíng)銷(xiāo)招商證券的各種理財產(chǎn)品和學(xué)習銀行業(yè)務(wù)。
。ㄈ┰谥袊y行咸陽(yáng)機場(chǎng)支行為客戶(hù)完成單人見(jiàn)證開(kāi)戶(hù)和網(wǎng)上開(kāi)戶(hù)
四、實(shí)習內容及過(guò)程
。ㄒ唬┣芭_柜員實(shí)習
前臺柜員崗位是一個(gè)很有技術(shù)含量的崗位,以前,以為前臺柜員的工作內容是專(zhuān)門(mén)負責接待客戶(hù)和接電話(huà)。經(jīng)過(guò)我一個(gè)月的實(shí)習、學(xué)習和觀(guān)察,才發(fā)現前臺柜員是最偉大的崗位。業(yè)務(wù)最復雜,工作量最大,業(yè)務(wù)最繁多,要求技術(shù)最高端,記憶力最好,工作效率最高。柜員的工作內容有:前臺柜員不僅負責為客戶(hù)開(kāi)戶(hù),更重要的是審核客戶(hù)開(kāi)戶(hù)所需要的各種資料是否完整,正確及有效,然后蓋章,掃描每一頁(yè)客戶(hù)所填的單據和資料并在系統里歸類(lèi)和在檔案盒里有順序的歸檔保存。最重要的是統計營(yíng)業(yè)部每個(gè)交易日的開(kāi)戶(hù)數量,資金流入量,有效開(kāi)戶(hù)量,統計各個(gè)開(kāi)戶(hù)經(jīng)理的開(kāi)戶(hù)數量后做出各個(gè)方面的報表發(fā)給總部。每天收回客戶(hù)經(jīng)理為客戶(hù)開(kāi)戶(hù)客戶(hù)填寫(xiě)的有效單據并向客戶(hù)經(jīng)理發(fā)放下一個(gè)交易日所需的資料。這只是我見(jiàn)過(guò)的柜臺業(yè)務(wù)和工作內容,但我知道這肯定是九牛一毛。
我在柜臺第一天實(shí)習的時(shí)候被安排掃描文件,主要是網(wǎng)上開(kāi)戶(hù)客戶(hù)所要填寫(xiě)的單子:客戶(hù)風(fēng)險確認及提示書(shū),銀行第三方存管協(xié)議書(shū)。不僅要掃描而且要立即歸
類(lèi)并保存在系統中。后來(lái)幾乎每天學(xué)習一種流程:
1、將上一個(gè)交易日客戶(hù)經(jīng)理交回的客戶(hù)信息資料進(jìn)行檢查,將信息不全資料的通過(guò)查詢(xún)系統查出并補全。
2、對資料進(jìn)行掃描并系統歸類(lèi)保存。
3、將每一個(gè)客戶(hù)的多份資料整合到一起,例如夾在一起或粘在一起。
4、對每一份客戶(hù)資料按照?ㄌ枺ǹ蛻(hù)的資金賬號)依次排序。
5、將客戶(hù)資料按照?ㄌ栄b進(jìn)檔案盒里,缺失的留空。在檔案盒上貼上?ㄌ柕姆秶。
這些步驟聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但讓我做起來(lái)還是很費時(shí)間。
。ǘ┛蛻(hù)經(jīng)理實(shí)習
客戶(hù)經(jīng)理的實(shí)習內容分為開(kāi)戶(hù)、在銀行學(xué)習銀行業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)公司理財產(chǎn)品。在營(yíng)業(yè)部做柜員的時(shí)候經(jīng)常會(huì )接待自行前來(lái)開(kāi)戶(hù)的客戶(hù),我學(xué)習了現場(chǎng)開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)的`流程和需要填寫(xiě)哪些單據,資料和注意事項,F場(chǎng)開(kāi)戶(hù)是純客戶(hù)填寫(xiě)紙質(zhì)資料,然后拿著(zhù)證件去前臺辦理錄入。只有填寫(xiě)完資料后在電腦上在線(xiàn)做一個(gè)風(fēng)險測評后并現場(chǎng)打印出來(lái),引導客戶(hù)在前臺柜員面前簽字確認。網(wǎng)上開(kāi)戶(hù)是用姓名和身份證號注冊一個(gè)?ㄌ,但是注冊?xún)热莅ㄅ臄z身份證正反面和錄制客戶(hù)本人正面視頻,在網(wǎng)上勾選各項協(xié)議和資料。只需填寫(xiě)風(fēng)險確認和提示書(shū)及三方存管協(xié)議書(shū)兩份資料就行,特別方便。
后來(lái)在中國銀行人民東路支行里學(xué)習了不少銀行辦理的業(yè)務(wù)和銀行的理財產(chǎn)品,與公司的進(jìn)行對比,找出差異,區別客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)還接觸到了一位保險公司的工作人員,日積月累的接觸頁(yè)學(xué)習到了保險的理財產(chǎn)品,銀行理財產(chǎn)品,證券公司理
財產(chǎn)品的互相差異,優(yōu)勢劣勢,方便了我們對銀行里的不同客戶(hù)群進(jìn)行區分,擇優(yōu)營(yíng)銷(xiāo),還互不沖突。
。ㄈ⿳徢芭嘤
在公司每天下班之后,公司會(huì )對我們的實(shí)習生進(jìn)行崗前培訓。學(xué)習了招商證券的企業(yè)文化與公司情況介紹。例如,每天早上的晨會(huì ),每個(gè)工作人員出席,先是由各部門(mén)匯報前一個(gè)交易日的情況,大家進(jìn)行儀容儀表的自查與互查,復習文明禮貌十字用語(yǔ),各種禮儀手勢及姿勢,公司的口號,等等鼓舞士氣的。最令我感動(dòng)的就是晨會(huì )最后一項主管對大家鞠躬說(shuō):今天的工作就拜托各位了。讓人充滿(mǎn)成就感和責任感。還培訓了現場(chǎng)開(kāi)戶(hù)和非現場(chǎng)開(kāi)戶(hù)的各項詳細流程和注意事項;公司主打的理財產(chǎn)品和服務(wù)(智遠理財計劃:對不同資金等級的客戶(hù)進(jìn)行針對式的服務(wù));銀行理財產(chǎn)品,保險理財產(chǎn)品和招商證券的理財產(chǎn)品差異和競爭營(yíng)銷(xiāo)方案;禮儀培訓包括:儀容儀表,文明用語(yǔ)和姿勢等等令人受益匪淺。
五、實(shí)習總結及體會(huì )
為期一個(gè)月的招商證券公司實(shí)習結束了,此時(shí)的我,感動(dòng)與感恩并存。剛踏出校園時(shí)的我迷茫與無(wú)知,如今,滿(mǎn)載而歸。我十分感謝咸陽(yáng)證券咸陽(yáng)營(yíng)業(yè)部,對我的悉心栽培,給我提供了這樣好的實(shí)習環(huán)境和各種優(yōu)越條件,讓我學(xué)會(huì )了許多東西。
在實(shí)習過(guò)程中,我除了收獲了許多證券行業(yè)的知識,銀行業(yè)務(wù)知識等等。學(xué)會(huì )如何處理人際關(guān)系,學(xué)會(huì )了如何與客戶(hù)溝通,提高了個(gè)人工作能力。還認識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,成為了好朋友,這也讓我學(xué)會(huì )了怎樣在公司里與同事相處。
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