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證券實(shí)習報告(集錦15篇)
在日常生活和工作中,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎?以下是小編精心整理的證券實(shí)習報告,希望能夠幫助到大家。
證券實(shí)習報告1
為了增加社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗,我利用假期時(shí)間來(lái)到xx證券經(jīng)濟有限責任公司的xx證券營(yíng)業(yè)部進(jìn)行為期三個(gè)多月的實(shí)習工作。
這次的實(shí)習活動(dòng),讓我的心態(tài)有了很大的轉變。由于只是短短幾個(gè)星期的實(shí)習而已,自然也難以能夠做到什么具有“技術(shù)性”的工作,相反地,被安排的是一些所謂的“不好的”,“下等的”工作。一開(kāi)始,這樣的安排讓我感到難以接受,總以為自己的身份不屑于這樣機械重復的工作。在工作了幾天以后,方才體會(huì )到,原來(lái)一直被瞧不起的所謂的爛工作,背后也隱藏著(zhù)無(wú)數地艱辛和汗水,也是需要用心去好好體會(huì ),去認認真真地完成。經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習以后,我對于職業(yè)等有了一個(gè)全新地觀(guān)念,對于那些一直默默為我們服務(wù)的后勤人員的'辛勞多少也能夠也所體會(huì )了。
這次實(shí)習最大的感悟就是,現今市場(chǎng)競爭之激烈,已遠超乎爾等想象之外。君不見(jiàn),大廳門(mén)開(kāi)人潮涌,怒濤澎湃不復悔;君不見(jiàn),股漲股跌牽人心,一夜套牢痛“割肉”。在這幾個(gè)星期中,讓我學(xué)會(huì )了為人處世,待人接物的奧義所在。有句俗話(huà)說(shuō),有人的地方就有政治,在交易所大廳這樣人流集中的地方,說(shuō)其為社會(huì )的一個(gè)小縮影也不為過(guò)。林子大了什么鳥(niǎo)都有,人多了什么事情都有可能發(fā)生,這次的實(shí)習活動(dòng),給本少提供了一個(gè)活生生的鍛煉機會(huì ),讓本少在某種程度上體會(huì )到了人情百態(tài),看到了一些在大學(xué)校園這座象牙塔中學(xué)不到、看不到的知識,相信這次的經(jīng)歷將對于本少日后真正的社會(huì )工作等提供一個(gè)難得的經(jīng)驗和教訓。
這次實(shí)習的實(shí)戰經(jīng)驗使我受益匪淺。我學(xué)習到了在書(shū)本上學(xué)不到的,感受不到的的東西,這也激發(fā)了我的學(xué)習的欲望,我會(huì )好好學(xué)習,爭取將來(lái)做一名優(yōu)秀的證券分析師。
證券實(shí)習報告2
在柜臺實(shí)習的時(shí)間盡管短暫,但是卻讓我學(xué)到了很多東西,這 對我今后的工作將有很大的幫助.
下面我把我在柜臺實(shí)習的情況及收獲,感悟整理成文.不光是為了完成工作任務(wù),更重要的是為了總結 經(jīng)驗與不足,為做好今后的工作奠定基礎.
在整個(gè)實(shí)習期間,我了解到證券柜臺業(yè)務(wù)包括開(kāi)立股東賬戶(hù),資金賬戶(hù),辦理各種委托方式,銀證聯(lián)網(wǎng),查詢(xún),交割單打印,對帳單打印等.
經(jīng)過(guò)近兩周的勤奮好問(wèn)和實(shí)戰訓練,以及柜臺員工的耐心幫助下,我已經(jīng)可以熟練的進(jìn)行開(kāi)戶(hù)全部流程業(yè)務(wù)的基本操作,對于轉戶(hù), 銷(xiāo)戶(hù), 客戶(hù)普通信息修改, 客戶(hù)特殊信息修改以及創(chuàng )業(yè)板, 基金, 權證交易的開(kāi)通也都有所了解.
這些對我今后在客服部的`工作都有很 大的幫助,只有熟悉這些柜臺的業(yè)務(wù)流程,才能很好的解決客戶(hù)對相 關(guān)問(wèn)題的咨詢(xún),提高服務(wù)質(zhì)量.
在實(shí)習的過(guò)程中,我也看到了自身存在的不足:
做事情馬虎,粗心大意.在填寫(xiě)客戶(hù)資料的時(shí)候,會(huì )出現錯填或是漏填的情況.在柜臺工作"粗心"是一大忌,往往工作中一個(gè)小小的疏忽,最終會(huì )造成不可挽回的損失.所以這是我務(wù)必要認真對待的一個(gè)問(wèn)題,要努力改 掉這個(gè)壞毛病.
無(wú)論是在柜臺還是客服部工作,都需要認認真真去做 每一件事情,避免失誤,提高工作效率.只有這樣,我們才能真正的 做好本職工作,勝任自己所在的崗位!
在實(shí)習報告的最后, 感謝領(lǐng)導為我提供這一次寶貴的柜臺實(shí)習機會(huì ),感謝柜臺員工的無(wú)私幫助.希望在今后的工作中,大家能夠繼 續一起努力,互幫互助,為營(yíng)業(yè)部再創(chuàng )佳績(jì)貢獻出自己的一份力量!
證券實(shí)習報告3
一、概述
1.1實(shí)習目的
大學(xué)畢業(yè)之際,畢業(yè)實(shí)習是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習環(huán)節,通過(guò)階段性時(shí)間的實(shí)習,為我們之后走向社會(huì ),接觸相關(guān)工作,拓寬知識面,增強感性認識,培養、鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,能夠將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識運用與實(shí)踐,在實(shí)踐中結合理論加深對其認識和總結,再次學(xué)習,將專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際接軌,逐步認識體會(huì ),從而更好地將所學(xué)的運用到工作中去,接觸社會(huì ),認識社會(huì ),體驗生活,學(xué)會(huì )生活,學(xué)會(huì )感悟,學(xué)會(huì )做事,學(xué)會(huì )與人相處,學(xué)會(huì )團結協(xié)作,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎。
1.2實(shí)習時(shí)間
20xx年11月-20xx年4月
1.3實(shí)習單位基本情況
懷著(zhù)一種美好的憧憬,我來(lái)到了實(shí)習單位--日信證券有限責任公司(簡(jiǎn)稱(chēng)日信證券)北京營(yíng)業(yè)部,是經(jīng)中國證監會(huì )核準并在國家工商行政部門(mén)注冊登記的綜合性證券公司。公司擁有一支專(zhuān)業(yè)、高素質(zhì)的人才隊伍,包括在經(jīng)紀業(yè)務(wù)、發(fā)行承銷(xiāo)、資本投資、證券投資、研究發(fā)展、客戶(hù)服務(wù)、風(fēng)險控制等方面具有豐富經(jīng)驗的專(zhuān)家,共同致力于以卓越的金融服務(wù)為客戶(hù)實(shí)現價(jià)值的增長(cháng)!耙幏妒胤、誠信盡職”是公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)中恪守的最高準則,在步入規范發(fā)展的繁榮軌道后,公司將繼續秉承 “穩健、長(cháng)遠”的經(jīng)營(yíng)思路,穩步前進(jìn)。面對激烈的市場(chǎng)競爭,公司將進(jìn)一步增強“改革、創(chuàng )新”意識,完善經(jīng)營(yíng)管理體制和運行機制,提升服務(wù)品質(zhì),夯實(shí)公司核心競爭能力。在證券行業(yè)有一定的知名度。
1.4實(shí)習崗位基本情況
在公司我所在的崗位是客戶(hù)經(jīng)理,主要的工作情況是負責新客戶(hù)的開(kāi)發(fā),并向客戶(hù)介紹證券類(lèi)金融產(chǎn)品;收集、整理各類(lèi)市場(chǎng)信息和客戶(hù)建議,及時(shí)向公司匯報;
向客戶(hù)提供與證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)相關(guān)的其他服務(wù),介紹公司產(chǎn)品及公司提供的各種服務(wù); 負責渠道和存量客戶(hù)的日常維護工作。
二、實(shí)習內容
2.1實(shí)習過(guò)程
2.1.1了解過(guò)程
起初,剛進(jìn)入公司的時(shí)候,公司里的`一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的。公司里的工作環(huán)境讓一直在學(xué)校上學(xué)的我感覺(jué)很陌生,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環(huán)境中工作。第一天進(jìn)入公司開(kāi)始工作時(shí),所在團度的老職工帶著(zhù)我給我講了很多的工作方面的知識,讓我感覺(jué)到很茫然,不過(guò)在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個(gè)方面的知識,慢慢的對工作開(kāi)始上路,在日復一日工作的同時(shí)慢慢熟悉公司的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì )正規公司去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對社會(huì )的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對公司里的各項規章制度,服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向部門(mén)里的同事請教了解工作的相關(guān)事項、相關(guān)技巧,通過(guò)他們的幫助,我對公司的情況有了一定的了解。公司的工作時(shí)間段為:早上9:00至晚上17:00,公司的所有員工都必須遵守該上、下班制度。早上要去公司登記報道,短暫的開(kāi)個(gè)早會(huì ),之后會(huì )出去跑業(yè)務(wù),晚上的時(shí)候要準時(shí)回公司登記,做一些一天的總結。
2.1.2摸索過(guò)程
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)到公司上班,上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待領(lǐng)導集合員工開(kāi)會(huì )強調工作中的有關(guān)事項,同時(shí)給我們分配工作任務(wù),下達一天的目標任務(wù)。明確工作任務(wù)后,我們互相鼓勵之后開(kāi)始了一天的工作。雖然一天當中總在接觸形形色色的陌生人,但只要自己能夠擺正心態(tài),與他人的交流便不再成為問(wèn)題。當工作中出現任一情況時(shí),要及時(shí)告知上層領(lǐng)導或者組長(cháng),讓他們幫助解決出現的問(wèn)題,以便于整個(gè)工作的進(jìn)程能夠順利的進(jìn)行。
證券實(shí)習報告4
實(shí)習時(shí)間:1月14日——1月30日
實(shí)習地點(diǎn):方正證券股份有限公司資興營(yíng)業(yè)部
實(shí)習目的:了解證券行業(yè)的特點(diǎn)、發(fā)展、日常工作內容以及人才需求。
XX年1月14日上午開(kāi)始,我在方正證券股份有限公司資興營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期兩周的實(shí)習工作。我在客服經(jīng)理肖經(jīng)理的熱心指導和客服同事的幫助下,積極參與了公司客服日常各項相關(guān)工作。
方正證券有限責任公司是中國證監會(huì )核準的第一批綜合類(lèi)證券公司之一,成立于XX年5月12日,是湖南本土最大的法人金融機構,中西部最大的證券公司。公司以湘、浙兩省為重點(diǎn),在全國15個(gè)省(市)擁有81家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。在我的實(shí)習過(guò)程中我了解到,方正證券股份有限公司資興營(yíng)業(yè)部中的人員部署:總經(jīng)理一位、營(yíng)銷(xiāo)部總經(jīng)理一位、客服部總經(jīng)理一位、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理兼投資顧問(wèn)12位、財務(wù)人員2位、前臺2位、客服人員4位、保安一位、實(shí)習人員6位。各個(gè)職務(wù)的分配非常合理,這其實(shí)就是高效工作的保障。
我現在將我了解到的整個(gè)工作程序描述如下:
一、開(kāi)戶(hù)
開(kāi)戶(hù)流程:
1.本人攜身份證原件和銀行卡來(lái)我公司營(yíng)業(yè)部辦理開(kāi)戶(hù)手續:
填寫(xiě)下面三個(gè)表
、抛匀蝗俗C券賬戶(hù)申請表;
、谱C券交易委托代理協(xié)議書(shū):
、偕虾WC券交易所個(gè)人投資者行為指引
、诜秸C券有限責任公司《防范非法證券行為風(fēng)險揭示書(shū)》
、埏L(fēng)險提示書(shū)
、芸蛻(hù)須知
、萃顿Y者風(fēng)險承受能力調查表(穩健型、積極型、保守型、激進(jìn)型)
、邫嘧C風(fēng)險揭示書(shū)
、嚅_(kāi)戶(hù)申請表
、嶙C券交易委托代理協(xié)議;
、欠秸C券股份有限公司客戶(hù)交易結算資金銀行存管協(xié)議書(shū)
并與我公司簽署三方(自然人、證券公司、銀行)存管協(xié)議。
2.辦理完成后在交易時(shí)間到銀行辦理三方存管手續,銀行端辦理完成后就可以在本公司的交易軟件上實(shí)現銀證轉帳、買(mǎi)賣(mài)股票。
注意事項:
1、自然人開(kāi)戶(hù)的必須由客戶(hù)本人簽署開(kāi)戶(hù)文件,不得委托代理人代為辦理開(kāi)戶(hù)手續。
開(kāi)戶(hù)手續以及三方存管手續必須在股票交易時(shí)間(周一至周五(節假日休市)9:30-11:30、13:00-15:00.集合競價(jià)的時(shí)間是9:15-9:25)辦理
2、三方存管銀行:建行中行工行農行。
3、向客戶(hù)簡(jiǎn)要介紹公司的客服熱線(xiàn)電話(huà)95571。
4、推薦客戶(hù)使用方正證券的泉友會(huì )服務(wù)平臺,方正證券的官方網(wǎng)站網(wǎng)址為或者。
5、向客戶(hù)介紹泉友通手機炒股軟件,并為其下載安裝。提示客戶(hù)“股市有風(fēng)險,入市須謹慎”。
二、客戶(hù)回訪(fǎng)
因為客服部剛剛建立,營(yíng)業(yè)部對近幾年4000多位開(kāi)戶(hù)客戶(hù)都未進(jìn)行回訪(fǎng),為了更好地完善客服工作,從而更好地為客戶(hù)服務(wù),公司計劃每天回訪(fǎng)40-60位客戶(hù),半年之內完成客戶(hù)回訪(fǎng)工作。
回訪(fǎng)方式:電話(huà)回訪(fǎng)
準備工作:將客戶(hù)信息記錄,如姓名、性別、電話(huà)號碼、賬戶(hù)資金數量、最近所買(mǎi)股票情況等。
回訪(fǎng)過(guò)程:
1、問(wèn)候“您好!”并確認客戶(hù)身份;
2、問(wèn)詢(xún)客戶(hù)是否方便接聽(tīng),能否接受公司大約2分鐘的客戶(hù)回訪(fǎng);
3、詢(xún)問(wèn)問(wèn)題
4、感謝客戶(hù)配合,祝?蛻(hù)“投資愉快”。
三、建立了客戶(hù)服務(wù)qq群“金金有味”
為了更好的與客戶(hù)進(jìn)行交流,搭建客戶(hù)與營(yíng)業(yè)部直接交流的橋梁,建立了客服群“金金有味”。我了解到的加入程序如下:
1、由公司員工推薦,將客戶(hù)姓名以及賬戶(hù)號遞交給qq群管理員梁勇同志(每位員工至少推薦五位客戶(hù));
2、客戶(hù)需自行申請加入qq群,并在請求信息中輸入自己的賬戶(hù)號+姓名;
3、梁勇同志會(huì )通過(guò)電腦確定客戶(hù)姓名賬戶(hù)號是否確實(shí)存在,并同意;
4、客戶(hù)加入。
在群內,每位員工都有義務(wù)活躍群內氣氛、分享股票信息、回應客戶(hù)問(wèn)題等。為了提高員工積極性,還設立了“活躍積極分子獎”,一二三名分別獎勵300、200、100元。
四、投資者教育專(zhuān)項活動(dòng)
許多股民進(jìn)入股票市場(chǎng)不久,對市場(chǎng)內的很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不懂,對炒股軟件的使用也不是很清楚,為了提升股民素質(zhì),讓股民更好的了解股市,贏(yíng)得更多的利潤,公司為股民開(kāi)展了投資教育者活動(dòng),主要是新股民教育和近期股票市場(chǎng)分析。
五、早、午評工作
早晨開(kāi)市前以及下午收市以后,通過(guò)廣播形式,現場(chǎng)向投資者發(fā)布最新股市信息、分析大盤(pán)走勢,并適當播放一些音樂(lè ),營(yíng)造良好的氛圍。
以上就是我在公司客服部通過(guò)實(shí)踐、問(wèn)、看等方式了解的公司日常工作。
社會(huì )實(shí)踐實(shí)習體會(huì )
我是大二數學(xué)系學(xué)生,對自己將來(lái)畢業(yè)后的發(fā)展還處于迷茫期,考研是我現在想的目標,考什么研則是我現在需要想的問(wèn)題。我想考研的大方向是經(jīng)管類(lèi)的,但是,經(jīng)管類(lèi)的專(zhuān)業(yè)很多,什么才是我應該努力的方向呢?為此在這個(gè)寒假,我利用年前的'一點(diǎn)時(shí)間,在方正證券資興營(yíng)業(yè)部實(shí)習了兩周時(shí)間,希望能夠了解這個(gè)行業(yè)。
在此之前我對證券行業(yè)的了解甚微,只是知道證券行業(yè)和股票有關(guān)。當我剛剛進(jìn)入方正證券資興營(yíng)業(yè)部時(shí),感覺(jué)特別迷茫,因為我沒(méi)有任何證券方面的理論基礎,完全是個(gè)freshman,所以我抱著(zhù)一種學(xué)習的態(tài)度,戰戰兢兢地來(lái)到了公司,感覺(jué)一切都是那么新鮮。我什么都不懂,什么都想知道,于是我遇到不明白的地方就問(wèn),慢慢的,我也就知道了許多我在學(xué)校課本上學(xué)不到的東西,除了以上我對證券公司的日常工作內容的了解,通過(guò)與客服部經(jīng)理肖經(jīng)理的交談,我也對證券行業(yè)對人才方面的需求有了更近一步的了解。我相信作為一個(gè)在校大學(xué)生我對熱門(mén)行業(yè)的了解很有利于我將來(lái)走上社會(huì )的發(fā)展。因此我以后會(huì )更積極地進(jìn)行各種社會(huì )實(shí)踐以增加自己的社會(huì )閱歷,將來(lái)也就能夠更好地適應社會(huì )。
證券實(shí)習報告5
一、 實(shí)習單位簡(jiǎn)介
北京融慧德豐投資有限公司是一家以投資、咨詢(xún)?yōu)橹鳡I(yíng)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)化資產(chǎn)管理公司,經(jīng)過(guò)多年證券期貨投資管理經(jīng)驗的摸索,公司已逐步形成持續穩健的“研投一體”盈利模式。公司員工主要來(lái)自投資公司、期貨公司、現貨企業(yè)套保顧問(wèn)和獨立操盤(pán)手,都具備豐富研發(fā)和交易經(jīng)驗。
公司企業(yè)文化堅持“誠信、親和、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新”的公司理念和“共創(chuàng )業(yè)績(jì)、共享成果、共同發(fā)展”的公司發(fā)展觀(guān),努力實(shí)現對客戶(hù)最具服務(wù)價(jià)值、對員工最具職業(yè)價(jià)值的發(fā)展目標。我們肩負服務(wù)客戶(hù)和保護客戶(hù)的責任,堅持以客戶(hù)為中心,以服務(wù)樹(shù)品牌,切實(shí)保障投資者的合法權益;堅持維護市場(chǎng)健康發(fā)展,在自主創(chuàng )新、行業(yè)制度建設等方面引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,促進(jìn)貴金屬市場(chǎng)安全、穩定、有序運行;堅持以人為本,完善科學(xué)的激勵機制和多層次的福利保障體系,關(guān)心幫助員工成長(cháng),形成企業(yè)和員工共同發(fā)展的和諧環(huán)境。
二、 實(shí)習內容
投資與理財是一門(mén)培養投資與理財基本理論知識、具有投資理財操作技能的高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才。主要面向證券與投資公司、基金公司、期貨公司、商業(yè)銀行、保險公司等金融領(lǐng)域及企業(yè)
向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
理財的具體內容是關(guān)于保險、基金的理財。工作中,需要掌握壽險公司會(huì )計核算的基本方法,特別是壽險保費收入、保險金給付、退保、保護質(zhì)押、保護利差支出、傭金支出、責任準備金的核算方法。此外,還需要掌握基金定投業(yè)務(wù)流程,為客戶(hù)提示風(fēng)險,分析客戶(hù)的.資金狀況、根據不同的客戶(hù)推薦不同的業(yè)務(wù),投資不同基金品種。
(一)工作過(guò)程
1、參加培訓,了解公司資料,認知企業(yè)文化,學(xué)習K線(xiàn)組合、均線(xiàn)系統、MACD、KDJ各種指標等理財知識。
2、積極參加模擬操盤(pán)大賽,把上一階段學(xué)習到得知識運用到實(shí)際操盤(pán)上,更好熟練掌握操盤(pán)技巧,提高盤(pán)感。
3、經(jīng)過(guò)前兩個(gè)階段的學(xué)習,接下來(lái)公司讓我們獨立地去開(kāi)展工作,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)外出拓展等各種有效途徑去挖掘、尋找意向客戶(hù),這是實(shí)質(zhì)性的工作,其中我們不斷總結吸取教訓,不斷完善自我、提高自我能力,讓工作效果更好。
4、參加部門(mén)會(huì )議(星期一,下午4:30開(kāi)始),吸收新知。會(huì )上一般是總結工作,分享經(jīng)驗,開(kāi)展專(zhuān)題講課,發(fā)布通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,獲得了許多寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
5、虛心請教各位同事,了解保險、基金產(chǎn)品,熟悉銀行代理專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的壽險產(chǎn)品有“國壽鴻豐兩全保險”“太平洋生命兩全保險”“國壽福祿鑫尊”等產(chǎn)品,基金產(chǎn)品有股票型、債券型、混合型等產(chǎn)品。
6、經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓和老員工對我的輔導,我在工作中能得心應手地處理各項工作,也能充分地利用我的專(zhuān)業(yè)知識幫助客戶(hù)分析投資方法,把在學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)踐有效地結合起來(lái)。
(二)學(xué)習總結
目前,保險理財在國內發(fā)展良好,是一項能為客戶(hù)著(zhù)想又能獲得利益的產(chǎn)品。但是大多數人對理財知識的匱乏,使得人們對保險理財有很多片面認識。
在基金理財中特別是基金定投業(yè)務(wù),各種基金品種的組合,使風(fēng)險程度大大降低,使人們對基金定投的認識也大大加強。
通過(guò)實(shí)習我也對《保險法》中保險代理人以及保險經(jīng)紀人的法律再次進(jìn)行了學(xué)習和總結:
1、保險代理人是根據保險人的委托,向保險人收取代理手續費,并在保險人授權的范圍內代為辦理保險業(yè)務(wù)的單位或者個(gè)人。保險人委托保險代理人代為辦理保險業(yè)務(wù)的,應當與保險代理人簽訂委托代理協(xié)議,依法約定雙方的權利和義務(wù)及其他代理事項。保險代理人根據保險人的授權代為辦理保險業(yè)務(wù)的行為,由保險人承擔責任。保險代理人為保險人代為辦理保險業(yè)務(wù),有超越代理權限行為,投保人有理由相信其有代理權,并已訂立保險合同的,保險人應當承擔保險責任;但是保險人可以依法追究越權的保險代理人的責任。個(gè)人保險代理人在代為辦理人壽保險業(yè)務(wù)時(shí),不得同時(shí)接受兩個(gè)以上保險人的委托。
2、保險經(jīng)紀人是基于投保人的利益,為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務(wù),并依法收取傭金的單位。
因保險經(jīng)紀人在辦理保險業(yè)務(wù)中的過(guò)錯,給投保人、被保險人造成損失的,由保險經(jīng)紀人承擔賠償責任。
3、保險代理人、保險經(jīng)紀人在辦理保險業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得有下列行為:
證券實(shí)習報告6
接近一個(gè)月的實(shí)習是令我興奮和難忘的。雖然時(shí)間很短暫,我卻發(fā)現自己的知識和見(jiàn)解成核裂變式急速增長(cháng)。下面我把我在齊魯證券有限公司濟寧洸河路營(yíng)業(yè)部實(shí)習的情況及收獲、感悟整理成文。不光是為了完成實(shí)習任務(wù),更重要的是為難忘的實(shí)習生活做一個(gè)人生筆錄。我將從工作概述、經(jīng)濟學(xué)收獲、管理學(xué)應用及人生收益幾個(gè)方面展開(kāi)論述。
首先,請允許我介紹一下我的工作內容和實(shí)習情況。我的主要工作在營(yíng)業(yè)部的最基層,也就是證券柜臺業(yè)務(wù)的計算機操作。在整個(gè)實(shí)習期間,我了解到證券柜臺業(yè)務(wù)包括證券賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)、第三方存管、賬戶(hù)規范、業(yè)務(wù)咨詢(xún)。計算機技術(shù)操作主要是前兩項,所以它們自然而然就成為我學(xué)習和工作的重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的勤奮好問(wèn)和實(shí)戰訓練,我已經(jīng)可以熟練的進(jìn)行開(kāi)戶(hù)和第三方存管的全部流程業(yè)務(wù)的基本操作,掌握部分賬戶(hù)規范業(yè)務(wù),回答顧客的簡(jiǎn)單詢(xún)問(wèn)。
其次,實(shí)習生活極大的擴展了我的經(jīng)濟學(xué)知識面?梢哉f(shuō),在營(yíng)業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟學(xué)方面的知識,感觸最多的是經(jīng)濟如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。在實(shí)習期間,我閱讀了大量有關(guān)股票、基金、證券等方面的投資理財書(shū)籍,再加上在工作單位的耳聽(tīng)目染,我的知識面有所延伸,算是對在校期間所學(xué)的西方經(jīng)濟學(xué)、貨幣金融學(xué)等學(xué)科的理論知識的拓展和實(shí)踐吧。
此外,在老師們的理財團隊及咨詢(xún)業(yè)務(wù)的帶領(lǐng)和熏陶下,我對股市開(kāi)始有了進(jìn)一步的認識。我知道了股市要受到宏觀(guān)經(jīng)濟消息的影響,分析股票時(shí)要對這只股票的公司進(jìn)行了解,還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格,在全球經(jīng)濟危機的背景下,這一點(diǎn)更加明顯。這也就是常說(shuō)的基本面。
另外,從日線(xiàn)圖,K線(xiàn)圖等方面分析就屬于技術(shù)指標了。不過(guò)這只能給股票的.購買(mǎi)者一些參考,具體的選股以及合適時(shí)機就要自己琢磨。當然我還沒(méi)有學(xué)到那么精通的地步,因為老師們都是通過(guò)很長(cháng)的時(shí)間自己總結分析得到些自己對股票的思路和見(jiàn)解。我畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學(xué)習。
再次,也是最主要的,那就是管理學(xué)所學(xué)理論知識的實(shí)際運用和對公司治理提出的一些不成熟的意見(jiàn)。說(shuō)實(shí)在話(huà),這一層面主要由觀(guān)察和詢(xún)問(wèn)間接得到,并沒(méi)有深入到公司管理層獲取第一手資料,許多內部消息受多種因素影響,是我這個(gè)實(shí)習生無(wú)法得到的。下面,我從公司和員工兩個(gè)角度分別論述一下。先從公司說(shuō)起。我通過(guò)請教營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導和網(wǎng)上搜查,對公司的以下幾點(diǎn)做簡(jiǎn)要分析。
第一,公司文化。
對這一點(diǎn),我發(fā)現其表述是模糊的!肮景褏⑴c、支持社會(huì )公益事業(yè),踐行社會(huì )責任作為自己義不容辭的責任和義務(wù)!边@是公司文件表述!肮玖⒅居谙蛲顿Y者傳授普及證券知識和技巧;立足于向投資者普及法律法規;立足于幫助股民朋友獲取收益,規避風(fēng)險!边@是公司董事長(cháng)表述。員工是否認可和踐行呢?這種文化基調過(guò)于籠統,又沒(méi)有諸如《麥當勞手冊》一樣細致的工作手冊來(lái)規范和培訓員工使公司上下形成這種文化氛圍。
再加上公司過(guò)分強調利潤這一核心目標,導致企業(yè)文化顯得蒼白無(wú)力。我建議公司先將企業(yè)文化概括成幾個(gè)既有力又好記的詞語(yǔ)或短語(yǔ),再制作一個(gè)培養企業(yè)文化的計劃,并貫徹執行下去,從員工的一言一行訓練起。
第二,戰略定位。
齊魯證券公司的戰略表述:“齊魯證券將立足山東、面向全國,充分發(fā)揮自身的本優(yōu)勢和規模優(yōu)勢,不斷豐富和完善各類(lèi)金融產(chǎn)品,提升核心競爭力;致力于為客戶(hù)提供更先進(jìn)、更周到、更全面的金融服務(wù),實(shí)現社會(huì )、客戶(hù)、公司的和諧發(fā)展,努力建設成為擁有自主創(chuàng )新能力和綜合競爭力,倍受社會(huì )認知,各種專(zhuān)業(yè)化證券業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展,綜合排名進(jìn)入業(yè)內前列的證券控股集團。
通過(guò)努力打造山東資本市場(chǎng)發(fā)展的堅實(shí)平臺,積極促進(jìn)山東經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展,為中國證券業(yè)的繁榮與發(fā)展做出更大的貢獻!边@是明顯的地區差異化戰略定位,是一個(gè)良好的發(fā)展前景,但這遠遠不夠!我認為公司應該開(kāi)發(fā)差異化的核心競爭力,多在金融產(chǎn)品及衍生品的科研和創(chuàng )新上下功夫,以獲取長(cháng)遠發(fā)展動(dòng)力。另外,戰略定位很關(guān)鍵,但是執行更關(guān)鍵,計劃書(shū)有沒(méi)有?誰(shuí)來(lái)行使?怎樣評估?這是個(gè)復雜的問(wèn)題。
第三,公司治理結構。
為了便于分析,我把公司的組織框架圖拷貝下來(lái)。從圖上可以看出,作為公司基本活動(dòng)的各個(gè)營(yíng)業(yè)部是公司利潤的主要來(lái)源。即便網(wǎng)絡(luò )技術(shù)日趨完善,但是營(yíng)業(yè)部與公司總部之間、營(yíng)業(yè)部與營(yíng)業(yè)部之間、營(yíng)業(yè)部與其它部門(mén)之間的聯(lián)絡(luò )仍然是個(gè)令人頭疼的問(wèn)題。對過(guò)于分散的組織的統一管理是管理學(xué)的一大難點(diǎn),既有技術(shù),又有藝術(shù)。我有一個(gè)想法,公司在總部成立聯(lián)絡(luò )部,按地區派聯(lián)絡(luò )員或特派員到本地展開(kāi)管理和宣傳反饋工作(他們是流動(dòng)的)。
但成本如何?可行性如何?建議公司搞下試點(diǎn),再做決定。此外,從圖中我們可以看到,公司的部門(mén)結構細化而扁平,這很容易營(yíng)造一種和諧融洽的工作環(huán)境,而且有利于信息渠道的構建及消息的傳達。當然,作為國企的齊魯證券有限公司,可能會(huì )存在諸如董事會(huì )專(zhuān)權獨斷、監事會(huì )軟弱無(wú)力、中小股東權益難保等國企通病,在此,我們不再贅述。
證券實(shí)習報告7
八月中旬,我步入了漫長(cháng)而充實(shí)的暑假,這已經(jīng)是我大學(xué)生涯第二個(gè)暑假了,所以我要盡己所能讓這個(gè)假期過(guò)得與眾不同值得回味。
在老師的介紹下來(lái)到了一家證券公司實(shí)習----西南證券股份有限公司 西南證券股份有限公司是西部地區成立最早的一家綜合類(lèi)券商,成立于1999年12月28日,注冊資本16.3億元,是在重慶市原四家證券經(jīng)營(yíng)機構基礎上經(jīng)資產(chǎn)重組和增資擴股組建而成的證券公司。xx年x月x日,西南證券股份有限公司在上海證券交易所掛牌上市,股票簡(jiǎn)稱(chēng)“西南證券”,股票代碼“600369”。
公司前身西南證券有限責任公司成立于1999年12月28日,是唯一一家注冊地在重慶的綜合性證券公司,也是重慶地區第一家金融類(lèi)上市公司。
xx年x月x日我來(lái)到了西南證券大渡口區營(yíng)業(yè)部投入了我的實(shí)習中。雖然只有短短三個(gè)星期的實(shí)習時(shí)間,但是收獲頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的了解,更重要的是結識了一批有十幾年證券從業(yè)經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人士。在與長(cháng)輩和同齡人的交流中,我對于證券行業(yè)的認識實(shí)現了從理論到實(shí)踐的飛躍。
實(shí)習的第一周,我被安排在了高潔經(jīng)理的辦公室見(jiàn)習。證券公司對我來(lái)說(shuō)是陌生的,而我所學(xué)的又是會(huì )計專(zhuān)業(yè),可以說(shuō)我對證券一點(diǎn)都不了解。高經(jīng)理考慮到了這點(diǎn),他沒(méi)有實(shí)質(zhì)的教我什么很專(zhuān)業(yè)的東西,只是讓我看了很多公司的資料,比如公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)的稽查日志,
客戶(hù)經(jīng)理的管理細則,開(kāi)戶(hù)合同書(shū)等等。我看了這些資料后,知道了營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程以及營(yíng)業(yè)部的特色服務(wù)。雖然有些東西看起來(lái)很抽象,但是我還是很認真地看完了,不是很懂,總也有收獲。高經(jīng)理還教我使用他平時(shí)工作用的軟件,很簡(jiǎn)單的,就像我們用金算盤(pán)軟件做業(yè)務(wù)一樣,我幫經(jīng)理做了經(jīng)紀業(yè)務(wù)的稽查。就是使用軟件查詢(xún)經(jīng)紀業(yè)務(wù),比如查詢(xún)今天有多少個(gè)客戶(hù)開(kāi)戶(hù),有多少客戶(hù)來(lái)查賬等等,要稽查的東西很多,都是一步一步慢慢來(lái)的。
實(shí)習的第二周行政部的吳老師帶我到柜臺熟悉前臺業(yè)務(wù)。柜臺人員的舉止和專(zhuān)業(yè)化程度是一個(gè)公司形象的首要體現。柜臺主管是個(gè)很有魅力的人,她很耐心的教了我們很多。前臺工作人員就是要以客戶(hù)為中心,以客戶(hù)需求為中心。為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)并保證客戶(hù)資料和資產(chǎn)的保密和安全性是我們的主要任務(wù)。我們的原則是確?蛻(hù)和證件的匹配性、真實(shí)性;客戶(hù)身份證的有效性和合法性;客戶(hù)資料的真實(shí)性、完整性。主顧和所有的柜臺人員都讓我們深切體會(huì )到一個(gè)柜員應具備的職業(yè)操守就是謹慎的對待工作和親和的對客戶(hù)。
在柜臺的學(xué)習中我了解西南證券股份有限公司概況和前臺的基本流程和常規工作主要包括:開(kāi)戶(hù)、辦理轉托管、銷(xiāo)戶(hù)、開(kāi)通創(chuàng )業(yè)板、推銷(xiāo)新產(chǎn)品等。我重新認識了很多表格還有掌握了一些比較少見(jiàn)表格的用途如:跨市場(chǎng)業(yè)務(wù)申請表、激活小額休眠賬戶(hù)申請表、非上市公司股份認權申請表,同時(shí)熟悉了下打印機、掃描儀、讀卡器的操作。主管讓我自由學(xué)習積極提問(wèn),現在我已經(jīng)了解了一些基本業(yè)務(wù),懂得看表還原業(yè)務(wù),還能親自帶客戶(hù)開(kāi)戶(hù),同時(shí)學(xué)習了一些接待客戶(hù)的技巧。
開(kāi)戶(hù)是證券公司最一般也是最基礎的業(yè)務(wù),因此對于開(kāi)戶(hù)流程,我都進(jìn)行詳細的了解和認真的學(xué)習。下面就簡(jiǎn)單的介紹下個(gè)人開(kāi)戶(hù)的流程:
1、個(gè)人開(kāi)戶(hù)需提供身份證原件及復印件,深、滬證券賬戶(hù)卡原件及復印件;若是代理人,還需與委托人同時(shí)臨柜簽署《授權委托書(shū)》并提供代理人的身份證原件和復印件;
2、填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)資料并與證券營(yíng)業(yè)部簽訂《證券買(mǎi)賣(mài)委托合同》;
3、證券營(yíng)業(yè)部為投資者開(kāi)設資金賬戶(hù) ;
4、辦理開(kāi)通證券營(yíng)業(yè)部銀證轉賬;
現在開(kāi)戶(hù)越來(lái)越嚴格,開(kāi)戶(hù)資料必須要本人填寫(xiě),有些老人寫(xiě)字比較困難,想讓我們幫他們填寫(xiě)資料,我們都沒(méi)辦法。除此之外還多了一項以前沒(méi)有的,就是要進(jìn)行電子攝像。
前臺另一個(gè)主要的工作就是柜臺服務(wù)。例如:客戶(hù)需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù),如轉托管,撤消指定交易,變更客戶(hù)資料和密碼的重置,銀證轉賬的開(kāi)通和取消等等。在整個(gè)前臺工作的過(guò)程中,我一大部分的時(shí)間要用在指導客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的資料并復印身份證及股東代碼卡等,以提高工作效率。同時(shí)我也跟著(zhù)老員工學(xué)習怎樣和客戶(hù)交流,并及時(shí)了解客戶(hù)的需求。另外,我也提供簡(jiǎn)單的`咨詢(xún)服務(wù)。經(jīng)過(guò)多天的觀(guān)察學(xué)習,我可以對客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn)、相對簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。但我覺(jué)得更重要的是要多發(fā)現問(wèn)題,多學(xué)習證券知識。由于平時(shí)在校學(xué)習比較少關(guān)注股市,更準確的說(shuō)對證券市場(chǎng)了解得并不多,
因此也幾乎不用股票軟件進(jìn)行分析。在實(shí)習期間,工作相對較少的時(shí)候,我比較關(guān)注股市動(dòng)態(tài)。熟悉了滬深兩市和很多上市公司,并對各股運用各種指標進(jìn)行了分析,把所學(xué)的知識回顧了一遍,雖然不能熟練操作股票行情分析軟件,但對股票市場(chǎng)也有了比原來(lái)更深刻的認識。
在實(shí)習的最后一周里我的工作主要是輔助經(jīng)理聯(lián)系客戶(hù),為客戶(hù)介紹我們的服務(wù)。而聯(lián)系顧客的主要途徑就是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),每天我們都會(huì )打上百個(gè)電話(huà),由于是第一次打電話(huà),上手不久就遇到了許多困難,顧客無(wú)情的掛電話(huà),使我的信心備受打擊,雖然經(jīng)理已經(jīng)給我作了思想準備,但是那種失落感還是有的。我不斷地在嘗試著(zhù)克服,但是效率仍然很低,肯搭理的人還是很少。而其他人中也有埋怨的聲音,也有馬上掛電話(huà)的,這樣更打擊我的激情。我告訴自己:要忍耐,要堅持。一直到我被掛電話(huà)已成為家常便飯的時(shí)候,我知道我終于過(guò)了自己那一關(guān),我跨越了心中的阻礙。我的聲音很硬,我就盡量放軟,讓客戶(hù)感覺(jué)到我很有耐心和誠意。漸漸地,和我談話(huà)的人多了,我更有積極性了。人是很奇妙的,和人談話(huà)我能學(xué)到很多,也讓我見(jiàn)識到了各種各樣的人。有些人他們一聽(tīng)我說(shuō)就知道我是新人,我知道談話(huà)的時(shí)候我表現得不是很專(zhuān)業(yè),才讓他們有這種感覺(jué)。為了避免這種情況,就要表現出專(zhuān)業(yè),而要表現出專(zhuān)業(yè),就要加強自己的證券方面的基礎知識,還要不斷提高電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù),深刻了解他們的需要,讓他們接受我們的服務(wù),把潛在的客戶(hù)發(fā)掘出來(lái)。
為期三周的實(shí)習結束了,回顧這三個(gè)星期來(lái)的實(shí)習,我發(fā)現了自身許多不足。如在面對客戶(hù)時(shí)表現的不夠自然,在處理問(wèn)題時(shí)不夠主動(dòng)。信心來(lái)于專(zhuān)業(yè),細節決定成敗!所以在后期實(shí)習中我會(huì )不斷總結、改進(jìn)!在此我也了解到作為新人我們要多學(xué)多看多做,有什么問(wèn)題盡量自己先思考有了自己的觀(guān)點(diǎn)后再提問(wèn),這樣才能更深刻的理解并培養創(chuàng )新的意識!
實(shí)習是大學(xué)生走向社會(huì )的一道門(mén)檻,其中充滿(mǎn)著(zhù)磨礪與再學(xué)習的機會(huì ),這對未涉世的我們來(lái)說(shuō)是非常重要的。從實(shí)習期間的每一件小事中,我體會(huì )到了人際關(guān)系、機會(huì )、評價(jià)、競爭、成功、失敗等各種我們今后經(jīng)常會(huì )遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的重要基石。此次的實(shí)習我學(xué)到了很多書(shū)上沒(méi)有的知識,也讓我意識到今后努力的方向,收獲頗豐,為真正跨入社會(huì )走上工作崗位打下了堅實(shí)基礎。
證券實(shí)習報告8
有利于加強對金融專(zhuān)業(yè)知識的理解,完善自己的知識理論體系;深入實(shí)踐,有利于理論與實(shí)踐相結合。通過(guò)實(shí)習活動(dòng),了解公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化的同時(shí),更多地知道營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營(yíng)業(yè)部服務(wù)特色;同時(shí)深入學(xué)習我國證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識,并且與客戶(hù)交流的過(guò)程里鍛煉自己溝通、交流、處理問(wèn)題等能力,鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
[實(shí)習時(shí)間]
xx.3.7-xx.4.7
[實(shí)習地點(diǎn)]
xx建投南昌市井岡山營(yíng)業(yè)部
[實(shí)習崗位]
柜臺服務(wù),以及客戶(hù)服務(wù)部工作
[實(shí)習單位介紹]
xx建投證券有限責任公司成立于
xx年11月2日,是中國證監會(huì )批準設立的全國性大型綜合證券公司。
xx建投證券總部設在北京,目前在全國設有120家營(yíng)業(yè)部,分布在北京、上海、天津、重慶等直轄市,以及華北、東北、華東、中南、西南、西北等地區近20個(gè)省份80多個(gè)大中城市,擁有xx建投期貨經(jīng)紀有限公司與xx建投資本管理有限公司2家全資子公司。公司經(jīng)營(yíng)范圍主要包括證券經(jīng)紀、證券承銷(xiāo)與保薦、與證券交易和證券投資活動(dòng)有關(guān)的財務(wù)顧問(wèn)、證券投資咨詢(xún)、證券自營(yíng)、證券資產(chǎn)管理、證券投資基金代銷(xiāo)、為期貨公司提供中間介紹業(yè)務(wù)以及中國證監會(huì )批準的其它業(yè)務(wù),還通過(guò)設立全資子公司,開(kāi)展期貨業(yè)務(wù)與直接投資業(yè)務(wù)。根據中國證券業(yè)協(xié)會(huì )統計,xx建投證券自成立以來(lái),各項主要業(yè)務(wù)排名持續位居同業(yè)前列。尤其是xx年,公司股票及債券承銷(xiāo)金額及主承銷(xiāo)家數躍居同業(yè)第4名,股票基金交易量和市場(chǎng)占比位居同業(yè)第9名,經(jīng)紀業(yè)務(wù)收入位居同業(yè)第7名,債券現券交易量與總交易量位居同業(yè)第2名,是一家資產(chǎn)優(yōu)良、內控嚴密、管理先進(jìn)、效益良好的優(yōu)質(zhì)證券公司。憑借突出的專(zhuān)業(yè)能力與良好的業(yè)績(jì)表現,xx建投證券屢獲殊榮。xx年,公司獲得上海證券交易所頒發(fā)的“優(yōu)秀投資銀行”獎,在《投資者報》、《經(jīng)濟觀(guān)察報》等新聞單位主辦的“中國最佳投資銀行十年英雄譜”評比中榮膺“中國最佳新銳投行”稱(chēng)號,被中國證券業(yè)協(xié)會(huì )評為“最佳基金代銷(xiāo)券商”,公司自主研發(fā)并具有知識產(chǎn)權的“經(jīng)紀業(yè)務(wù)綜合管理平臺”獲中國證監會(huì )、中國證券業(yè)協(xié)會(huì )、中國期貨業(yè)協(xié)會(huì )聯(lián)合頒發(fā)的“
xx年證券期貨業(yè)科學(xué)技術(shù)獎”。
近年來(lái),公司研究實(shí)習報告實(shí)習報告格式實(shí)習報告注意事...土木工程實(shí)習報...會(huì )計實(shí)習報告計算機it實(shí)習報...1所曾榮獲百度財經(jīng)“億萬(wàn)網(wǎng)民心目中的中國最佳證券研究機構”稱(chēng)號,期貨公司榮獲重慶市政府頒發(fā)的“金融貢獻獎”。公司連續4年獲得“中國外匯交易中心暨全國銀行間同業(yè)拆借中心優(yōu)秀交易商”稱(chēng)號。
[實(shí)習內容和過(guò)程]
我進(jìn)中投首先到的是"客戶(hù)服務(wù)部",負責管理我的是一位三十幾歲的女經(jīng)理,她覺(jué)得是可以的,但是現在我進(jìn)的是證券公司,我對證券知識一點(diǎn)都不懂,自己感覺(jué)特別困難。從一開(kāi)始,我是帶著(zhù)學(xué)習的態(tài)度,和有點(diǎn)不能勝任的憂(yōu)郁走進(jìn)這份工作。到為期一個(gè)月的實(shí)習結束了,我感到在這一個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。在工作的過(guò)程中,我漸漸明白,其實(shí)證券公司的客戶(hù)經(jīng)理在對老客戶(hù)時(shí),沒(méi)有什么特別需要注意的,就是在需要通知一些情況時(shí)要急時(shí)通知他們。當客戶(hù)出現問(wèn)題需要幫助解決時(shí)做到耐心,如果解決不了時(shí),先安撫一下,然后協(xié)助客戶(hù)找相關(guān)部門(mén)的人員解決就可以,一般這樣句沒(méi)有什么大的問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我終于明白證券公司的客戶(hù)經(jīng)理的工作重點(diǎn)卻是發(fā)展新客戶(hù),這樣就要求你必須掌握基本的股票知識,待人接物的.技巧和一些自我推銷(xiāo)的知識等人際交往能力。還有的是在實(shí)習的時(shí)間里,我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)半起床,然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西。我認為實(shí)習最重要的作用就是讓你認識自己,為下一步的決策做一個(gè)依據,一個(gè)自己即將走向社會(huì )崗位的定位。實(shí)習生活總的來(lái)說(shuō)就是我急速學(xué)習的生活,做到了社會(huì )知識與課本理論結合,我每一天都在對一個(gè)自己原本不熟悉的行業(yè)的學(xué)習,漸漸從不知到了解;隨后使我對證券行業(yè)有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現了證券行業(yè)存在一些問(wèn)題:
(1)、證券公司現有經(jīng)營(yíng)模式過(guò)于單一,服務(wù)缺乏區域性,對客戶(hù)和產(chǎn)品服務(wù)缺乏分層
(2)、有的上市公司披露信息不實(shí)和少數上市公司受大股東控制,嚴重損害其他投資者利益
(3)、有的證券監管力度不夠,要進(jìn)一步加強證券法的宣傳教育,提高各類(lèi)主體對證券法的認識;嚴格股票發(fā)行和上市制度,努力提高上市公司質(zhì)量。實(shí)習使我深深明白到掌握營(yíng)銷(xiāo)知識的重要性,和客戶(hù)打交道是一件很辛苦的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到,在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試同時(shí)這短短經(jīng)歷就仿佛一片美麗風(fēng)景的縮影,精練,簡(jiǎn)潔,卻也耐人回味。在此,再次對實(shí)習單位所有共事過(guò)的同齡人,以及悉心指導我們的長(cháng)輩們表示感謝,從你們身上所窺見(jiàn)的敬業(yè)愛(ài)崗,認真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲。
證券實(shí)習報告9
招商證券實(shí)習報告
一、實(shí)習目的
通過(guò)到證券公司實(shí)習,了解了證券公司的職能,提高自己的對證券行業(yè)認知能力,在與客戶(hù)交流的過(guò)程中,鍛煉自己的溝通、交流和處理問(wèn)題的能力,讓自己迅速適應社會(huì )。作為一名國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,在全球金融危機的情況下,更需要通過(guò)理論與實(shí)際的結合,擴寬知識面,進(jìn)一步提高自己的思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)水平,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便培養自己成為能夠主動(dòng)適應社會(huì )主義現代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才。
二、實(shí)習單位及崗位介紹
。ㄒ唬⿲(shí)習單位介紹
招商證券與中國資本市場(chǎng)一起成長(cháng)壯大,創(chuàng )建于1991年。公司是在招商銀行證券業(yè)務(wù)部的基礎上發(fā)展壯大起來(lái)的,十多年來(lái),經(jīng)過(guò)了三次大的歷史性飛躍:1994年4月,招商銀行證券業(yè)務(wù)部改制為具有獨立法人資格的招商銀行的全資子公司----招銀證券公司,注冊資本1。5億人民幣,實(shí)現了第一次飛躍。1998年10月,公司成為首家經(jīng)中國證鑒會(huì )批準改制增資的證券公司,并更名為“國通證券有限責任公司”,實(shí)現了第二次飛躍。新千年伊始,公司再次增資擴股,資本金增至22億元人民幣,并被中國證鑒會(huì )核準為綜合類(lèi)券商。20xx年,公司致力于現代化企業(yè)制度建設,完成了股份制改造,資本金為24億元。20xx年7月,為謀求國際化之路,公司更名為招商證券股份有限公司,實(shí)現了第三次飛躍。20xx年12月,公司獲得創(chuàng )新試點(diǎn)券商資格。經(jīng)過(guò)十多年的創(chuàng )業(yè)發(fā)展,各項業(yè)務(wù)和綜合實(shí)力均進(jìn)入國內十強。招商證券以“敦行致遠”為核心價(jià)值觀(guān),以風(fēng)險控制為前提,扎實(shí)建好技術(shù)
支持平臺和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)平臺,先做強,再做大,力爭通過(guò)卓有成效的服務(wù)創(chuàng )新、產(chǎn)品創(chuàng )新、
技術(shù)創(chuàng )新,推動(dòng)中國證券市場(chǎng)的進(jìn)步。秉承百年招商“愛(ài)國、自強、開(kāi)拓、誠信”的精神,努力將自身建設為現代化的金融企業(yè),成為中國券商的民族精品。創(chuàng )業(yè)十余年,公司堅持合規、守法經(jīng)營(yíng),構建穩健的業(yè)務(wù)組合,促使公司長(cháng)期健康、穩定持續的發(fā)展,圍繞券商金融服務(wù)中介的本質(zhì)屬性,不斷提高服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平,樹(shù)立起了“規范經(jīng)營(yíng)、創(chuàng )新發(fā)展、高速成長(cháng)”的市場(chǎng)形象。截至20xx年末,公司總資產(chǎn)逾57億元,凈資產(chǎn)逾17 億元,凈資本14.2億元,資產(chǎn)質(zhì)量良好。
。ǘ⿲(shí)習崗位介紹
1、前臺柜員崗位
前臺柜員不僅負責為客戶(hù)開(kāi)戶(hù),更重要的是審核客戶(hù)開(kāi)戶(hù)所需要的各種資料是否完整,正確及有效,然后蓋章,掃描每一頁(yè)客戶(hù)所填的單據和資料并在系統里歸 類(lèi)和在檔案盒里有順序的歸檔保存。最重要的是統計營(yíng)業(yè)部每個(gè)交易日的開(kāi)戶(hù)數量,資金流入量,有效開(kāi)戶(hù)量,統計各個(gè)開(kāi)戶(hù)經(jīng)理的開(kāi)戶(hù)數量后做出各個(gè)方面的報表發(fā)給總部。每天收回客戶(hù)經(jīng)理為客戶(hù)開(kāi)戶(hù)客戶(hù)填寫(xiě)的有效單據并向客戶(hù)經(jīng)理發(fā)放下一個(gè)交易日所需的.資料。
2、客戶(hù)經(jīng)理崗位
客戶(hù)經(jīng)理就是證券公司的營(yíng)銷(xiāo)人員。首先要考過(guò)證券從業(yè)資格證,學(xué)習并及時(shí)掌握公司的各項理財產(chǎn)品和服務(wù)內容,熟練操作為客戶(hù)開(kāi)戶(hù)的各項流程和注意事項。完成讓客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)。為客戶(hù)開(kāi)戶(hù)并做好客戶(hù)關(guān)系維護工作。
三、實(shí)習安排
。ㄒ唬
在柜臺實(shí)習柜臺業(yè)務(wù),同事負責接待客戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)開(kāi)戶(hù)和網(wǎng)上開(kāi)戶(hù)。
。ǘ
在中國銀行咸陽(yáng)分行人民東路支行實(shí)習,負責營(yíng)銷(xiāo)招商證券的各種理財產(chǎn)品和學(xué)習銀行業(yè)務(wù)。
。ㄈ
在中國銀行咸陽(yáng)機場(chǎng)支行為客戶(hù)完成單人見(jiàn)證開(kāi)戶(hù)和網(wǎng)上開(kāi)戶(hù)
四、實(shí)習內容及過(guò)程
。ㄒ唬┣芭_柜員實(shí)習
前臺柜員崗位是一個(gè)很有技術(shù)含量的崗位,以前,以為前臺柜員的工作內容是專(zhuān)門(mén)負責接待客戶(hù)和接電話(huà)。經(jīng)過(guò)我一個(gè)月的實(shí)習、學(xué)習和觀(guān)察,才發(fā)現前臺柜員是最偉大的崗位。業(yè)務(wù)最復雜,工作量最大,業(yè)務(wù)最繁多,要求技術(shù)最高端,記憶力最好,工作效率最高。柜員的工作內容有:前臺柜員不僅負責為客戶(hù)開(kāi)戶(hù),更重要的是審核客戶(hù)開(kāi)戶(hù)所需要的各種資料是否完整,正確及有效,然后蓋章,掃描每一頁(yè)客戶(hù)所填的單據和資料并在系統里歸類(lèi)和在檔案盒里有順序的歸檔保存。最重要的是統計營(yíng)業(yè)部每個(gè)交易日的開(kāi)戶(hù)數量,資金流入量,有效開(kāi)戶(hù)量,統計各個(gè)開(kāi)戶(hù)經(jīng)理的開(kāi)戶(hù)數量后做出各個(gè)方面的報表發(fā)給總部。每天收回客戶(hù)經(jīng)理為客戶(hù)開(kāi)戶(hù)客戶(hù)填寫(xiě)的有效單據并向客戶(hù)經(jīng)理發(fā)放下一個(gè)交易日所需的資料。這只是我見(jiàn)過(guò)的柜臺業(yè)務(wù)和工作內容,但我知道這肯定是九牛一毛。
我在柜臺第一天實(shí)習的時(shí)候被安排掃描文件,主要是網(wǎng)上開(kāi)戶(hù)客戶(hù)所要填寫(xiě)的單子:客戶(hù)風(fēng)險確認及提示書(shū),銀行第三方存管協(xié)議書(shū)。不僅要掃描而且要立即歸
類(lèi)并保存在系統中。后來(lái)幾乎每天學(xué)習一種流程:
1、將上一個(gè)交易日客戶(hù)經(jīng)理交回的客戶(hù)信息資料進(jìn)行檢查,將信息不全資料的通過(guò)查詢(xún)系統查出并補全。
2、對資料進(jìn)行掃描并系統歸類(lèi)保存。
3、將每一個(gè)客戶(hù)的多份資料整合到一起,例如夾在一起或粘在一起。
4、對每一份客戶(hù)資料按照?ㄌ枺ǹ蛻(hù)的資金賬號)依次排序。
5、將客戶(hù)資料按照?ㄌ栄b進(jìn)檔案盒里,缺失的留空。在檔案盒上貼上?ㄌ柕姆秶。
這些步驟聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但讓我做起來(lái)還是很費時(shí)間。
。ǘ┛蛻(hù)經(jīng)理實(shí)習
客戶(hù)經(jīng)理的實(shí)習內容分為開(kāi)戶(hù)、在銀行學(xué)習銀行業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)公司理財產(chǎn)品。 在營(yíng)業(yè)部做柜員的時(shí)候經(jīng)常會(huì )接待自行前來(lái)開(kāi)戶(hù)的客戶(hù),我學(xué)習了現場(chǎng)開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)的流程和需要填寫(xiě)哪些單據,資料和注意事項,F場(chǎng)開(kāi)戶(hù)是純客戶(hù)填寫(xiě)紙質(zhì)資料,然后拿著(zhù)證件去前臺辦理錄入。只有填寫(xiě)完資料后在電腦上在線(xiàn)做一個(gè)風(fēng)險測評后并現場(chǎng)打印出來(lái),引導客戶(hù)在前臺柜員面前簽字確認。網(wǎng)上開(kāi)戶(hù)是用姓名和身份證號注冊一個(gè)?ㄌ,但是注冊?xún)热莅ㄅ臄z身份證正反面和錄制客戶(hù)本人正面視頻,在網(wǎng)上勾選各項協(xié)議和資料。只需填寫(xiě)風(fēng)險確認和提示書(shū)及三方存管協(xié)議書(shū)兩份資料就行,特別方便。
后來(lái)在中國銀行人民東路支行里學(xué)習了不少銀行辦理的業(yè)務(wù)和銀行的理財產(chǎn)品,與公司的進(jìn)行對比,找出差異,區別客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)還接觸到了一位保險公司的工作人員,日積月累的接觸頁(yè)學(xué)習到了保險的理財產(chǎn)品,銀行理財產(chǎn)品,證券公司理
財產(chǎn)品的互相差異,優(yōu)勢劣勢,方便了我們對銀行里的不同客戶(hù)群進(jìn)行區分,擇優(yōu)營(yíng)銷(xiāo),還互不沖突。
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在公司每天下班之后,公司會(huì )對我們的實(shí)習生進(jìn)行崗前培訓。學(xué)習了招商證券的企業(yè)文化與公司情況介紹。例如,每天早上的晨會(huì ),每個(gè)工作人員出席,先是由各部門(mén)匯報前一個(gè)交易日的情況,大家進(jìn)行儀容儀表的自查與互查,復習文明禮貌十字用語(yǔ),各種禮儀手勢及姿勢,公司的口號,等等鼓舞士氣的。最令我感動(dòng)的就是晨會(huì )最后一項主管對大家鞠躬說(shuō):今天的工作就拜托各位了。讓人充滿(mǎn)成就感和責任感。還培訓了現場(chǎng)開(kāi)戶(hù)和非現場(chǎng)開(kāi)戶(hù)的各項詳細流程和注意事項;公司主打的理財產(chǎn)品和服務(wù)(智遠理財計劃:對不同資金等級的客戶(hù)進(jìn)行針對式的服務(wù));銀行理財產(chǎn)品,保險理財產(chǎn)品和招商證券的理財產(chǎn)品差異和競爭營(yíng)銷(xiāo)方案;禮儀培訓包括:儀容儀表,文明用語(yǔ)和姿勢等等令人受益匪淺。
五、實(shí)習總結及體會(huì )
為期一個(gè)月的招商證券公司實(shí)習結束了,此時(shí)的我,感動(dòng)與感恩并存。剛踏出校園時(shí)的我迷茫與無(wú)知,如今,滿(mǎn)載而歸。我十分感謝咸陽(yáng)證券咸陽(yáng)營(yíng)業(yè)部,對我的悉心栽培,給我提供了這樣好的實(shí)習環(huán)境和各種優(yōu)越條件,讓我學(xué)會(huì )了許多東西。 在實(shí)習過(guò)程中,我除了收獲了許多證券行業(yè)的知識,銀行業(yè)務(wù)知識等等。學(xué)會(huì )如何處理人際關(guān)系,學(xué)會(huì )了如何與客戶(hù)溝通,提高了個(gè)人工作能力。還認識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,成為了好朋友,這也讓我學(xué)會(huì )了怎樣在公司里與同事相處。
證券實(shí)習報告10
尊敬的XX領(lǐng)導:
20xx年11月份,我有幸到xx證券公司,從而開(kāi)始了我兩個(gè)月左右的實(shí)習生活,在這一段時(shí)間里,我近距離接觸了xx證券xxxx營(yíng)業(yè)部,在了解xx證券發(fā)展歷程、公司文化的同時(shí),更多的知道了營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的職能,其日常的業(yè)務(wù)流程,以及營(yíng)業(yè)部的特色服務(wù),同時(shí)深入學(xué)習了中國證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識,并且在與客戶(hù)交流中鍛煉了自己的溝通、交流和處理問(wèn)題的能力。
實(shí)習內容
我被安排在營(yíng)銷(xiāo)部工作,主要跟xx學(xué)習。我從以下幾個(gè)方面介紹我的實(shí)習工作;
首先是每天9:00上班,早到的話(huà)可以在公司的大廳閱讀證券報刊、雜志。了解國家的宏觀(guān)經(jīng)濟政策,財經(jīng)要聞,以及證券市場(chǎng)最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要分析市場(chǎng)熱點(diǎn)和讀一些股評。
接下來(lái)就是開(kāi)始一天的基本工作
整理客戶(hù)資料,客戶(hù)資料包括開(kāi)戶(hù)申請書(shū),開(kāi)戶(hù)合同書(shū),銀證對應申請書(shū),客戶(hù)資料變更表。及客戶(hù)身份證,銀行卡,股東代碼卡等復印件,所作的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面:
1、理清相關(guān)的客戶(hù)資料,并及時(shí)核對當天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項單據,確保完整準確,沒(méi)有遺漏。如果有什么缺失,一定要及時(shí)給予糾正。有什么出入大的問(wèn)題要上報反映。很長(cháng)一段時(shí)間弄得我們都對單據特別敏感,總怕有什么閃失。
2、把理清整理過(guò)的客戶(hù)資料按順序裝入客戶(hù)的檔案袋。然后歸到檔案的柜子里。
3、有時(shí)間我們要把當天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復印件,開(kāi)戶(hù)文本一同掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下,然后統一發(fā)到總部。
整理客戶(hù)資料在實(shí)習中占了一定分量工作,這是一個(gè)簡(jiǎn)單但是相當繁瑣的`過(guò)程,需要細心和耐心;客戶(hù)資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速查找,所以工作人員對我們進(jìn)行認真的指導,還有就是對開(kāi)戶(hù)文本的掃描。對新開(kāi)戶(hù)和以前開(kāi)戶(hù)還沒(méi)有掃描的文件都要統一進(jìn)行掃描以電子版的形式保存。
在我們實(shí)習的過(guò)程中,xx證券的工作人員對我們進(jìn)行了熱情的接待和指導,感謝他們的關(guān)心,在這里特別要感謝xx和xx,在表?yè)P我日常工作的同時(shí),更多的教我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼?/p>
此次實(shí)習不管在知識的鞏固還是經(jīng)驗的積累上都使我有很大的進(jìn)步。在證券市場(chǎng)這個(gè)大海洋里,個(gè)人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。雖然實(shí)習只有兩個(gè)月,但是使我十分受益。在這次實(shí)習中學(xué)院努力為我們爭取這個(gè)難得的實(shí)習機會(huì ),在他們的努力下我們才能順利地完成此次實(shí)習。在今后的時(shí)間里我還需要尋找機會(huì )不斷地鍛煉自己,并積累經(jīng)驗,為自己以后從事這個(gè)方面的工作奠定基礎。
建議
進(jìn)過(guò)我們這次實(shí)習,讓我想到要對學(xué)院說(shuō):希望學(xué)院能對我們金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,做一些考證的要求。例如證券證,保險證,基金證等,并組織培訓的教師團體和課程授課,這樣能夠對今后金融這個(gè)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)有明確的就業(yè)方向和選擇。引進(jìn)多些與金融專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)訓平臺,讓同學(xué)更深入學(xué)習金融專(zhuān)業(yè)的知識。
特此報告
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XXXX年XX月XX日
證券實(shí)習報告11
在20xx年11月15號至12月25日期間,我在xx證劵股份有限公司進(jìn)行了長(cháng)達兩個(gè)月左右的實(shí)習。實(shí)習過(guò)程中我將書(shū)本上所學(xué)到的理論知識結合運用到社會(huì )實(shí)踐環(huán)節中,對“學(xué)以致用”這一說(shuō)法有了更深層次的體會(huì )。同時(shí)我也深深體會(huì )到了社會(huì )工作的繁雜和壓力,另外也確確實(shí)實(shí)感悟到xx證劵為客戶(hù)著(zhù)想的經(jīng)營(yíng)理念以及此理念所帶來(lái)的競爭優(yōu)勢。
一、實(shí)習目的或研究目的
通過(guò)實(shí)習,我更廣泛的接觸社會(huì ),了解社會(huì )的需要,加深對社會(huì )的認識,增強對社會(huì )的適應性,將自己融合到社會(huì )中去,培養自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想和業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會(huì )角色的轉變打下基礎。
這次在xx證劵股份有限公司的實(shí)習進(jìn)一步加深了我對專(zhuān)業(yè)知識的了解和對證券公司的經(jīng)紀業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解,了解到證卷經(jīng)紀業(yè)務(wù)中的相關(guān)流程。
二、實(shí)習單位
xx證劵的發(fā)展歷程及其在中國證劵業(yè)的地位:
xx證券股份有限公司創(chuàng )建于1996年,是由中國xx(集團)總公司投資控股的全中國性綜合類(lèi)股份制證券公司。20xx年1月18日,公司20xx年度股東大會(huì )審議通過(guò)增資擴股方案;20xx年5月29日完成此次增資擴股的工商變更登記,增資完成后公司注冊資本由244,500萬(wàn)元增加至289,800萬(wàn)元。xx證劵價(jià)值理念:
公司成立十年來(lái),秉承“提升客戶(hù)價(jià)值造就員工未來(lái)”的核心價(jià)值觀(guān)和“誠信、專(zhuān)業(yè)、卓越、共享”的經(jīng)營(yíng)理念‘積極投身于國內外資本市場(chǎng),各項業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,在鞏固證券承銷(xiāo)、證券經(jīng)紀、資產(chǎn)管理、證券投資、基金管理、財務(wù)顧問(wèn)、投資咨詢(xún)等傳統業(yè)務(wù)優(yōu)勢的同時(shí),全方位搶跑集合理財、權證、資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng )新業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)規模及主要營(yíng)業(yè)指標居國內證券公司前列,是中國證監會(huì )批準的首批三家創(chuàng )新試點(diǎn)證券公司之一和首批17家A類(lèi)A級證券公司之一。
xx證劵公司業(yè)務(wù):
公司在各大中城市擁有一個(gè)遍布全中國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),現有51個(gè)營(yíng)業(yè)部,并和中國xx銀行、工商銀行、上海浦東發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行的全xx點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)。公司歷年交易規模排名和單個(gè)營(yíng)業(yè)部排名始終保持業(yè)內領(lǐng)先。20xx年全公司股票、基金總交易量1516。58億元,市場(chǎng)占有率為2。52%,行業(yè)排名第9位,單個(gè)營(yíng)業(yè)部行業(yè)排名第5位。xx證券交易品種為業(yè)內最為齊全的券商之一,涵蓋滬深A股、B股、基金、債券、權證、三板業(yè)務(wù)和四板業(yè)務(wù)。xx證券除為投資者提供柜臺委托、電話(huà)委托、磁卡委托、熱鍵委托等傳統下單方式外,還提供方便快捷的網(wǎng)上交易和手機炒股服務(wù)供客戶(hù)選擇。xx證券為客戶(hù)提供多達70多種優(yōu)質(zhì)基金的一站式購買(mǎi)服務(wù)。xx證劵的競爭優(yōu)勢:
xx證資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)優(yōu)勢:
。1)研究與投資互動(dòng)。xx證券資產(chǎn)管理部所有的投資行為始終建立在對證券市場(chǎng)環(huán)境、對上市公司的深入研究的基礎上,在國內最早建立以研發(fā)為先導的投資模式,將xx證券研究所、業(yè)內知名研究機構和資產(chǎn)管理部門(mén)自身的研究力量相結合構建研究體系,堅持在投資上理念超前、設計超前、方法創(chuàng )新。
。2)優(yōu)秀的團隊、規范的制度。規范的制度是基礎,優(yōu)秀的團隊是保證。xx證券資產(chǎn)管理部門(mén)在管理上形成了職責分明、執行通暢、保障有力、監管到位的制度保證體系,同時(shí),考核分明、獎懲有效。
。3)“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念。xx證券從創(chuàng )立至今,視“誠信如生命”、視“客戶(hù)為父母”。在被xx證券資產(chǎn)管理部服務(wù)過(guò)的.客戶(hù)中有崇高的信譽(yù),這種信譽(yù)的取得完全依靠xx證券良好的業(yè)績(jì)回報和精誠所至的服務(wù)。
另外還有經(jīng)紀業(yè)務(wù)優(yōu)勢和管理團隊優(yōu)勢。其中經(jīng)濟業(yè)務(wù)優(yōu)勢主要體現在渠道優(yōu)勢;技術(shù)優(yōu)勢;服務(wù)優(yōu)質(zhì);服務(wù)特色等方面。管理團隊方面,xx證劵公司的管理層都是本科以上水平,管理層的文化素質(zhì)普遍高,管理團隊方面的優(yōu)勢會(huì )作為一種無(wú)形的強大力量,勢必會(huì )給貴公司的發(fā)展帶來(lái)巨大飛躍。
三、實(shí)習內容:
1、我主要就是負責客戶(hù)的各種咨詢(xún)和客戶(hù)的維護。這個(gè)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,其實(shí)對于我們這些剛進(jìn)入社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō),由于社會(huì )經(jīng)驗的匱乏,在實(shí)際工作中也有許多困難。
2、每天定時(shí)打開(kāi)電腦瀏覽一下早間的財經(jīng)資訊,然后進(jìn)入公司內部的NOTES,瀏覽一下里面的證劵分析報告,并把當天的財經(jīng)要聞,三大報頭條,前日短信,和一些理財資訊建議打印出來(lái),黏貼在客戶(hù)經(jīng)常能看到的公示欄上。
3、一般從9點(diǎn)半開(kāi)市以后客戶(hù)就開(kāi)始源源不斷的出來(lái)了,我會(huì )提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù),和客戶(hù)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓和多天的觀(guān)察學(xué)習,我們可以根據我們的知識對客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn)、相對簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。不過(guò)大多數時(shí)候,我們還是要看理財中心鐘經(jīng)理如何處理一些問(wèn)題,學(xué)習怎樣和客戶(hù)交流,了解客戶(hù)的需求。
4、整理客戶(hù)資料?蛻(hù)資料包過(guò)客戶(hù)申請書(shū)、開(kāi)戶(hù)合同書(shū)、銀證通申請書(shū)、客戶(hù)資料變更表,及客戶(hù)身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。
5、學(xué)習新業(yè)務(wù)和股指期貨,并參與了聯(lián)合民生銀行對融資融券業(yè)務(wù)進(jìn)行的宣講、征信工作。四、實(shí)習總結或體會(huì )在xx證劵股份有限公司實(shí)習的兩個(gè)月里,我了解了xx證劵股份有限公司的發(fā)展歷程,公司文化,部門(mén)職能及日常業(yè)務(wù)諸如開(kāi)戶(hù)與轉戶(hù)的流程、客戶(hù)開(kāi)發(fā)的方式、如何選擇股票的流程,進(jìn)一步熟練運用各種操作軟件,深入學(xué)習了中國證劵市場(chǎng)的相關(guān)知識,并且在與客戶(hù)交流的過(guò)程中鍛煉了自己交流和處理問(wèn)題的能力。
。ㄒ唬┧枷霙Q定行動(dòng)。
“做一行,愛(ài)一行”。我認為這是一種工作的態(tài)度,也是一種人生的態(tài)度。這句話(huà)說(shuō)出了無(wú)論對待每一份職業(yè)都要有一份榮譽(yù)感,有愛(ài)崗敬業(yè)的精神。在證券公司這個(gè)舞臺,我也能作為其中一份子,獻出自己的一份力量,我感到非常的驕傲,同時(shí)也很珍惜這次工作機會(huì )。只要用心,相信自己能做出成績(jì)。
。ǘ┛赐ㄗ鐾,學(xué)以致用。
有了愛(ài)崗敬業(yè)的工作態(tài)度,宣傳公司產(chǎn)品時(shí),我們還需掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和對市場(chǎng)的敏感力。通過(guò)實(shí)習我學(xué)會(huì )了前臺的服務(wù)。理財中心在進(jìn)門(mén)處設有前臺經(jīng)理,主要負責客戶(hù)需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù),如開(kāi)戶(hù),轉托管,撤銷(xiāo)指定交易,變更客戶(hù)資料和銀證通及銀證轉賬的開(kāi)通和取消等等的表格填制,征信的前期業(yè)務(wù)。
開(kāi)戶(hù)是證劵公司最一般也是最基礎的業(yè)務(wù),因此對于開(kāi)戶(hù)流程,手續進(jìn)行了詳細的了解。對柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解后,我們可以指導客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。提高專(zhuān)業(yè)素養。在實(shí)習之前我就有過(guò)一年的炒股經(jīng)驗。在實(shí)習期間,我就更加關(guān)注股市的運行和對股民心里的揣摩,并對一些個(gè)股運用各種指標進(jìn)行了分析和討論,把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,學(xué)到了一些新的知識。
。ㄈ﹫F隊合作,合理分工是提高工作效率的關(guān)鍵。
團隊之間合作,進(jìn)行互補,提高了工作的順暢度。最重要的是體會(huì )到了相互之間的關(guān)愛(ài),看到了同事的堅強,我們重視的是一個(gè)團隊的凝聚力,相信眾人拾柴火焰高,一定能把工作做得更好。
。ㄋ模┍3址e極進(jìn)取的工作態(tài)度。
在工作中,你不止為公司創(chuàng )造了效益,同時(shí)也提高了自己;像我們這樣對這行業(yè)沒(méi)有經(jīng)驗的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,所以工作態(tài)度要積極,這樣就有更多機會(huì )提高自己的工作效益。要始終保持積極進(jìn)取的精神,沒(méi)有工作可以給你一直保持新鮮感的,即使是你的興趣所在。因此會(huì )有很多人在一成不變的工作中斗志一點(diǎn)一點(diǎn)地被磨滅掉。這可以是工作的致命點(diǎn)。
一份耕耘一份收獲,勇敢的嘗試不一定成功,但是,我艱辛不嘗試就一定不成功。付出跟回報不一定是成正比的,但是我愿意為工作付出,我愿意用心血讓自己成長(cháng),因為,我也堅信那是值得的。
證券實(shí)習報告12
1、概述
1、1、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
金元證券股份有限公司簡(jiǎn)稱(chēng)金元證券,金元證券股份有限公司成立于20xx年8月,是經(jīng)中國證監會(huì )批準,由首都機場(chǎng)集團公司作為核心股東出資成立的綜合類(lèi)證券公司,是首都機場(chǎng)集團金融板塊的核心企業(yè)之一。公司注冊資本9億元,開(kāi)業(yè)以來(lái)年年盈利,凈資本率達90%以上。公司總部位于深圳,在全國各大中心城市設有25家證券營(yíng)業(yè)部(遼寧、北京、天津、江蘇、上海、浙江、廣東、海南、湖南、湖北、四川、陜西、xq),旗下設有金元期貨經(jīng)紀有限公司和金元比聯(lián)基金管理有限公司等子公司,已形成證券、期貨、基金業(yè)務(wù)良性互動(dòng)的證券控股集團運作模式。
金元證券堅持"誠信、親和、創(chuàng )新、志成"的企業(yè)精神和"穩健經(jīng)營(yíng)、規范管理、風(fēng)險控制"的經(jīng)營(yíng)理念,并將其貫穿于經(jīng)營(yíng)管理和客戶(hù)服務(wù)的每個(gè)環(huán)節。公司全體同仁以使命感、事業(yè)心和專(zhuān)業(yè)追求致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的全方位服務(wù)。并努力為繁榮和發(fā)展中國證券市場(chǎng),推動(dòng)中國資本市場(chǎng)建設進(jìn)程貢獻力量。公司地址:、深圳市深南大道4001號時(shí)代金融中心大廈17層。郵編:518048、。在未來(lái)的發(fā)展中,金元證券的發(fā)展策略是通過(guò)實(shí)施資本公眾化、資產(chǎn)輕型化、經(jīng)營(yíng)集約化、服務(wù)差異化等戰略來(lái)增強公司的營(yíng)銷(xiāo)能力、定價(jià)能力、風(fēng)控能力、研發(fā)創(chuàng )新能力,同時(shí)提升公司的企業(yè)文化水平,從而進(jìn)一步完善公司的治理機制。相信在金元證券積極健康的經(jīng)營(yíng)理念的引導下,在金元證券全體員工的不斷努力下,金元將會(huì )更加強大。
1、2、實(shí)習過(guò)程的基本回顧
1、2、1、實(shí)習過(guò)程介紹
這次實(shí)習主要有:熟悉證券開(kāi)戶(hù)流程以及臨時(shí)情況的處理方法,對開(kāi)戶(hù)時(shí)應注意的一些基本的情況進(jìn)行了解。熟悉資本市場(chǎng)的發(fā)展情況和證券交易的相關(guān)內容。熟悉K線(xiàn)理論的實(shí)際操作。熟悉切線(xiàn)理論的實(shí)際操作。熟悉基金的相關(guān)內容。整理實(shí)習過(guò)程中記錄的資料。查閱相關(guān)資料進(jìn)行實(shí)習的總結。
1、2、2、具體實(shí)習內容介紹
1、2、2、1、熟悉證券開(kāi)戶(hù)流程以及臨時(shí)情況的處理方法
實(shí)習的第一天,公司的職員向我們介紹了開(kāi)戶(hù)的相關(guān)情況,使我們對開(kāi)戶(hù)流程有了相關(guān)的了解、證券賬戶(hù)包括股東賬戶(hù)、資金賬戶(hù)和基金賬戶(hù)三種類(lèi)型。股東賬戶(hù)是客戶(hù)向證券公司申請開(kāi)立的,用于證券買(mǎi)賣(mài)的賬戶(hù)。股東賬戶(hù)包括上海股東賬戶(hù)和深圳股東賬戶(hù),他們又各自包括A股股東賬戶(hù)和B股股東賬戶(hù)。上海B股的股東賬戶(hù)用美金進(jìn)行交易而深圳的B股股東賬戶(hù)則用港幣進(jìn)行交易。上海A股的股東賬戶(hù)不可以復開(kāi)而深圳的可以。
在開(kāi)立股東賬戶(hù)時(shí)客戶(hù)需填寫(xiě)自然人證券賬戶(hù)申請表、代理開(kāi)戶(hù)合同中的開(kāi)戶(hù)申請表和第三方存管協(xié)議。第三方存管協(xié)議有三聯(lián):客戶(hù)聯(lián)、券商聯(lián)和銀行聯(lián)。銀行聯(lián)由客戶(hù)帶往相應的銀行進(jìn)行確認。第三方存管的目的是保障資金安全。資金賬戶(hù)是客戶(hù)向證券公司申請獲得的客戶(hù)號,它是由股東賬戶(hù)對應生成的;鹳~戶(hù)是客戶(hù)向基金公司獲得用于購買(mǎi)基金的賬號。一個(gè)身份證只能在一個(gè)證券公司開(kāi)一個(gè)資金賬號,一個(gè)資金賬號可以向多個(gè)基金公司開(kāi)立基金賬號。開(kāi)立A股賬戶(hù)費用為46元人民幣,B股賬戶(hù)則為100元人民幣,對于三板股票的賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)費只需三十元。
學(xué)習開(kāi)戶(hù)時(shí)客戶(hù)應攜帶的資料,以及客戶(hù)日?赡苡龅降膯(wèn)題的解決方法。對于未開(kāi)過(guò)戶(hù)的客戶(hù)他們需攜帶身份證和銀行卡。銀行卡必須是中行、建行、工商、興業(yè)、農行、交行,還有華夏和招商等八家之一的銀行卡?蛻(hù)如要進(jìn)行同行換卡則可直接到對應銀行的柜臺進(jìn)行換卡。但如果客戶(hù)是要進(jìn)行異行換卡,則客戶(hù)要先對賬戶(hù)進(jìn)行清倉,即達到零股票零資金?蛻(hù)要進(jìn)行轉賬必須在營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行否則資金會(huì )被凍結,如果資金是從證券賬戶(hù)轉向銀行賬戶(hù),其上限為50萬(wàn)。
1、2、2、2、熟悉資本市場(chǎng)的發(fā)展情況和證券交易的相關(guān)內容
金元證券股份有限公司烏市黃河路營(yíng)業(yè)部的總經(jīng)理蘆紅星先生向我們介紹資本市場(chǎng)和證券交易的相關(guān)內容。首先他提到資本市場(chǎng)在中國仍屬于新興的市場(chǎng),有很大的發(fā)展空間。它的主要功能是籌集資金、合理定價(jià)和資源的優(yōu)化配置。在國外資本市場(chǎng)與商業(yè)銀行混業(yè)經(jīng)營(yíng),在中國二者是分業(yè)經(jīng)營(yíng)。其次他向我們介紹了證券公司的業(yè)務(wù)。其業(yè)務(wù)包括經(jīng)濟業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、自營(yíng)業(yè)務(wù)和投資銀行業(yè)務(wù)。
接著(zhù)蘆經(jīng)理向我們介紹個(gè)人投資方面的問(wèn)題。他說(shuō)到,個(gè)人投資首先要看宏觀(guān)環(huán)境,因為宏觀(guān)環(huán)境反映的是系統風(fēng)險,是個(gè)人無(wú)法控制和避免的。其次我們還得關(guān)注公司的監管和技術(shù)層面的信息。技術(shù)信息主要在于我們對知識把握的情況。蘆經(jīng)理講到“要想口袋滿(mǎn)就要腦袋滿(mǎn)”這生動(dòng)地說(shuō)明了知識的重要性。在后面的講述中他向我們介紹了主動(dòng)性買(mǎi)盤(pán)和被動(dòng)性買(mǎi)盤(pán)以及股市與房產(chǎn)價(jià)格之間的緊密關(guān)系。緊接著(zhù)他向我們介紹了證券經(jīng)紀人以及從事證券行業(yè)所應具備的工作精神。從事證券行業(yè)要具有全力以赴的敬業(yè)精神、團結協(xié)作精神、個(gè)人主義與集體注意相結合、全局觀(guān)和敢于接受挑戰的精神。
蘆經(jīng)理介紹說(shuō)證券市場(chǎng)有一級市場(chǎng)、一級半市場(chǎng)和二級市場(chǎng)。一級市場(chǎng)是未進(jìn)入市場(chǎng),二級市場(chǎng)是進(jìn)入市場(chǎng),而一級半市場(chǎng)非法的。之后他向我們介紹了權證的相關(guān)內容。其中他主要介紹了期貨和基金,F在期貨主要以金融期貨為主;鹋c理財產(chǎn)品的主要區別在于基金的資金全部來(lái)自投資者而理財產(chǎn)品的資金部分來(lái)自券商,部分來(lái)自投資者。
最后蘆經(jīng)理向我們介紹了金元的主要情況。他向我們介紹了金元的交易方式,理財中心和前、中和后臺的管理。前臺主要負責營(yíng)銷(xiāo),中臺負責咨詢(xún),而后臺則負責總的管理。
1、2、2、3、熟悉K線(xiàn)理論的實(shí)際操作
公司的客服部經(jīng)理張海斌老師向我們介紹K線(xiàn)理論的實(shí)踐操作。K線(xiàn)是判斷多空雙方力量的重要工具。張老師首先介紹了單根K線(xiàn)的相關(guān)知識。一根K線(xiàn)描述了最高價(jià)、最低價(jià)、開(kāi)盤(pán)價(jià)和收盤(pán)價(jià)。紅色的K線(xiàn)是陽(yáng)線(xiàn),藍色是陰線(xiàn)。紅色的代表低開(kāi)高收,賣(mài)盤(pán)小于賣(mài)盤(pán),藍色的代表高開(kāi)低收,賣(mài)盤(pán)大于買(mǎi)盤(pán)。有一些特殊的K線(xiàn)——同階線(xiàn),它們分別是十字星、T字線(xiàn)、倒T字線(xiàn)和一字線(xiàn)。按時(shí)間長(cháng)短可以將K線(xiàn)分為日K線(xiàn)、周K線(xiàn)、月K線(xiàn)和年線(xiàn)。日K線(xiàn)代表短期走勢,周K線(xiàn)、月K線(xiàn)和年K、線(xiàn)代表中長(cháng)期走勢。另外還有五分、十五分、三十分、六十分K線(xiàn),它們代表的是超短期走勢,適用于權證模式的分析。
其次,張老師向我們介紹了K線(xiàn)組合。首先是見(jiàn)底形態(tài)和上升形態(tài)。這包括了早晨之星、好友反攻、曙光初現、旭日東升、垂頭線(xiàn)、倒垂頭線(xiàn)和紅三兵。早晨之星、好友反攻、曙光初現、旭日東升、垂頭線(xiàn)、倒垂頭線(xiàn)都是在跌勢的末端出現。早晨之星代表的是轉勢信號,出現好友反攻可以適當買(mǎi)入,到了旭日東升則可以大膽買(mǎi)入,因為它發(fā)出的轉勢信號最強。
其次是見(jiàn)頂形態(tài)和下跌形態(tài)。它主要包括了黃昏之星、淡友反攻、烏云蓋頂、射擊之星、吊頸線(xiàn)和三只烏鴉這幾種組合。它們都出現在漲勢的末端,發(fā)出的都是推出的信號。最后張老師了介紹了后勢上升和下降都有可能的幾中K線(xiàn)。十字星在漲勢末端出現發(fā)出的是見(jiàn)頂信號而在跌勢末端出現則發(fā)出的是見(jiàn)低信號!癟”字線(xiàn)在高位出現發(fā)出的是見(jiàn)頂信號,在途中出現則繼續看漲或看跌,在低位出現則發(fā)出的是見(jiàn)底信號。倒“T”線(xiàn)與T線(xiàn)類(lèi)似!耙弧弊志(xiàn)在漲勢中出現繼續看漲,在跌勢出現則繼續看跌。
1、2、2、4、熟悉切線(xiàn)理論的實(shí)際操作
公司安排張老師向我們介紹切線(xiàn)理論,也叫趨勢理論。所謂趨勢就是指股票價(jià)格市場(chǎng)的運動(dòng)方向。趨勢主要包括主要趨勢、次要趨勢和短暫趨勢。主要趨勢是指市場(chǎng)的.主要趨勢,次要趨勢是指在主要趨勢中出現的插曲,短暫趨勢則是指構成主要趨勢的一個(gè)個(gè)小的趨勢。趨勢主要有向上、下降和水平這三中方向。其中水平方向常被忽視,但卻是很重要的。
趨勢理論中最主要的兩條線(xiàn)是壓力線(xiàn)和支撐線(xiàn)。壓力線(xiàn)是經(jīng)過(guò)上升趨勢高點(diǎn)的直線(xiàn),也稱(chēng)阻礙線(xiàn)。其主要作用是暫時(shí)阻礙股票價(jià)格創(chuàng )新高的能力。支撐線(xiàn)也稱(chēng)抵抗線(xiàn),是經(jīng)過(guò)下降趨勢低點(diǎn)的直線(xiàn),其主要的作用是暫時(shí)或永久地阻礙股價(jià)創(chuàng )新低。壓力線(xiàn)與支撐線(xiàn)是相互區別的但二者也是可以相互轉化的。同時(shí)經(jīng)過(guò)一個(gè)高點(diǎn)和一個(gè)低點(diǎn)的直線(xiàn)即是壓力線(xiàn)也是支撐線(xiàn)。股價(jià)要創(chuàng )新高或者新低都要突破壓力線(xiàn)和支撐線(xiàn)才能達到。這種突破需要達到三個(gè)條件:時(shí)間、空間和成交量。時(shí)間一般為2到3天,空間為3%,成交量要與之相配合,當成交量不配合時(shí)就會(huì )出現假突破。
最后張老師向我們介紹了趨勢線(xiàn)、軌跡線(xiàn)和8浪主線(xiàn)。趨勢線(xiàn)是將兩個(gè)或多個(gè)下降趨勢的高點(diǎn)或上升趨勢的低點(diǎn)連接起來(lái)的直線(xiàn),軌跡線(xiàn)是兩個(gè)或多個(gè)上升趨勢的高點(diǎn)或下降趨勢的低點(diǎn)連接起來(lái)的虛線(xiàn)。8浪主線(xiàn)主要是分析當前我國的股市行情。
1、2、2、5、熟悉基金的相關(guān)內容
公司安排一名職員向我們介紹基金的相關(guān)內容;鹁哂欣婀蚕、風(fēng)險共擔、組合投資和專(zhuān)業(yè)管理的特點(diǎn);鹗情g接的投資產(chǎn)品,它的風(fēng)險適當收益較高;鹬饕幸韵氯齻(gè)當事人:投資者、基金管理公司和基金托管公司;鸬耐顿Y者就是基金的受益人,基金的管理者使用基金的資金進(jìn)行投資,主要有銀行的投資銀行等,基金托管公司負責管理基金所籌集的資金,主要是各國有商業(yè)銀行;鸢凑者\作方式劃分可以分為開(kāi)放式和封閉式基金。開(kāi)放式基金的規模是變動(dòng)的,時(shí)間可長(cháng)可短,一般在一級市場(chǎng)交易。
封閉式基金的規模固定,時(shí)間固定,可以轉讓但不能賣(mài),一般在二級市場(chǎng)進(jìn)行。按組織形式分分為契約型和公司型。契約型主要通過(guò)簽定合約來(lái)運作基金,公司型則是組成基金公司來(lái)運作。按投資目標不同分為股票型、基金型、債券型、貨幣型和混合型。
如果把資金的60%-80%、投資于股票則稱(chēng)之為股票型,如果資金的大部分投資于基金則稱(chēng)為基金型,同理可知什么是貨幣型和債券型,而混合型則是多種投資方式并存的基金。這幾種基金的風(fēng)險和收益依次遞減。按投資的方向分可分為成長(cháng)型、收益型和平衡型。成長(cháng)型追求的是未來(lái)收益,收益型追求的是當前收益,平衡型則處于二者之間。按投資理念分為主動(dòng)型、被動(dòng)型和指數型。按募集的方式分為公募基金和私募基金。按資金的用途和來(lái)源分為在舉基金和離岸基金。
基金募集必須提前6個(gè)月上報證監會(huì ),在被批準后產(chǎn)生產(chǎn)品并上報,基金的募集時(shí)間大概為三個(gè)月;鹨3-6月才會(huì )建滿(mǎn)倉,因此基金可以用于測算股票的走勢;鹉技馁M用包括認購費(1%-1、2%)、申購費(1、5%)和贖回費(0、5%),其中贖回費會(huì )隨持有年限的增加而減少。
2、實(shí)習總結
2、1、實(shí)習收獲和體會(huì )
通過(guò)本次的實(shí)習我對對證券市場(chǎng)的有了更深一步的認識。在我國證券市場(chǎng)仍然是一個(gè)有待完善和不斷發(fā)展的市場(chǎng),它在我國有很大的發(fā)展空間同時(shí)也存在許多有待解決的問(wèn)題。證券市場(chǎng)是一個(gè)收益較快的市場(chǎng)同時(shí)也是一個(gè)高風(fēng)險的市場(chǎng),我們在投資證券市場(chǎng)時(shí)要抱著(zhù)小心謹慎的態(tài)度。在此次實(shí)習中我對證券公司基本業(yè)務(wù)也有所了解。不斷發(fā)展和推出新的業(yè)務(wù)種類(lèi)是證券公司不斷發(fā)展的前提和基礎,它能使企業(yè)擁有源源不斷的生命力。
技術(shù)分析也是我們這次實(shí)習的對象之一,通過(guò)此次實(shí)習我對技術(shù)分析特別是對K線(xiàn)理論和切線(xiàn)理論有了進(jìn)一步的認識。技術(shù)分析的價(jià)值是建立在市場(chǎng)是非有效的條件上,在一個(gè)有效的市場(chǎng)技術(shù)分析是沒(méi)有價(jià)值的。不管是K線(xiàn)理論還是切線(xiàn)理論的運用都是建立在個(gè)人經(jīng)驗的基礎上。
這些理論看似簡(jiǎn)單,分析起來(lái)似乎有理有據,但是時(shí)點(diǎn)的把握需要個(gè)人的經(jīng)驗。例如“T”字線(xiàn)在高位出現發(fā)出的是見(jiàn)頂信號,在途中出現則繼續看漲或看跌,在低位出現則發(fā)出的是見(jiàn)底信號。多這個(gè)理論的運用首先要判斷當前是處于高位、途中還是低位,判斷結果的不同就形成了不同的投資方案。因此個(gè)人投資應注重經(jīng)驗的積累,多看多想。此次實(shí)習促進(jìn)了我專(zhuān)業(yè)能力和技能的提高,使我受益匪淺。
2、2、問(wèn)題與建議
2、2、1、第三方存管存在的問(wèn)題以及建議
實(shí)踐出真知,在本次實(shí)習中我接觸了一些平常無(wú)法學(xué)習到知識也形成了自己的一些見(jiàn)解。第三方存管相對于以前的資金管理方法可以更好地保障資金的安全,減少了道德風(fēng)險,但我個(gè)人認為它還存在一些不足的地方。我覺(jué)得它存在以下兩方面的問(wèn)題:首先它使得賬戶(hù)的開(kāi)立更加麻煩?蛻(hù)首先得擁有八家能進(jìn)行證券賬戶(hù)開(kāi)立的銀行的卡才能進(jìn)行賬戶(hù)開(kāi)立。有些銀行還要求客戶(hù)把第三方存管協(xié)議的銀行聯(lián)帶到銀行進(jìn)行確認,這程序更加煩瑣。
其次第三方存管在一定程度上無(wú)法根除道德風(fēng)險。銀行和證券公司存在很密切的業(yè)務(wù)和資金關(guān)系,這就無(wú)法排除他們會(huì )因為業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系而做出不合法的行為,因此也存在一定的道德風(fēng)險。針對以上兩個(gè)問(wèn)題我有如下的建議:其一另外設立一個(gè)機構來(lái)管理證券資金,而這個(gè)機構必須與證券公司不存在利益關(guān)系。這樣可以減少客戶(hù)的迷惑,客戶(hù)只要擁有這個(gè)機構的卡或賬戶(hù)就能進(jìn)行證券賬戶(hù)的開(kāi)立。這樣可以使第三方存管更加具有科學(xué)性。
當然這會(huì )給銀行帶來(lái)業(yè)務(wù)上的損失,但相對于證券市場(chǎng)的正常穩定運轉這種銀行業(yè)務(wù)減少的經(jīng)濟損失會(huì )小得多。其二對銀行存管證券資金這部分資金實(shí)行特別的監管。銀監會(huì )對銀行的監管都是整體上的,對細化的業(yè)務(wù)沒(méi)有很?chē)栏竦谋O管,因此如果銀監會(huì )對銀行存管證券資金的這部分業(yè)務(wù)加強監管力度,對其更加重視,那么其中的道德風(fēng)險也就相應地降低。當然這個(gè)建議無(wú)法解決開(kāi)戶(hù)煩瑣的問(wèn)題,因此要提高各種銀行卡的通用性,這就要求各大銀行不斷創(chuàng )新自己業(yè)務(wù)。
2、2、2、混業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的金融控股公司監管問(wèn)題及其建議
在實(shí)習中老師提到了分業(yè)經(jīng)營(yíng)和混業(yè)經(jīng)營(yíng)。在中國目前的市場(chǎng)已經(jīng)出現了混業(yè)經(jīng)營(yíng),許多金融機構不僅經(jīng)營(yíng)資金管理業(yè)務(wù),也經(jīng)營(yíng)保險和證券業(yè)務(wù)。但是當前中國資本市場(chǎng)的管理體制是分業(yè)管理體制。這就形成金融控股公司管理的矛盾。針對以上問(wèn)題我提出如下建議:建立傘型的管理模式來(lái)解決金融控股公司的監管問(wèn)題。所謂的傘型管理模式就是在保留分業(yè)管理的條件下設立一個(gè)上級的管理機構負責統一的協(xié)調和監督。銀監會(huì )仍然監管銀行,證監會(huì )仍然監管證券公司,保監會(huì )仍然監管保險公司,新設立的機構將三者的職責和監管范圍進(jìn)行劃分,同時(shí)也協(xié)調三者之間的矛盾。在中國這樣的市場(chǎng)環(huán)境下采用傘型模式能使控股公司的監管更加明朗化。
2、2、3、基金業(yè)務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題和建議
基金相對于股票來(lái)說(shuō)具有適當風(fēng)險和適當收益的特點(diǎn),它更適合中國人民投資。因為在中國大部分投資者對證券的分析技巧的掌握還比較欠缺,而股票是高風(fēng)險的。當前基金業(yè)務(wù)在中國的發(fā)展還存在許多問(wèn)題,表現在如下幾方面:
首先基金的買(mǎi)賣(mài)相對股票來(lái)說(shuō)比較不方便。投資者常常很難買(mǎi)到開(kāi)放式基金,封閉式基金就更不用說(shuō)。大多投資者需要在銀行排很長(cháng)時(shí)間的隊才能買(mǎi)到基金,甚至最后沒(méi)有買(mǎi)到自己想要購買(mǎi)的基金。其次基金的購買(mǎi)需要更多資金,對于小投資者比較難進(jìn)行基金的買(mǎi)賣(mài)。股票的最少購買(mǎi)數是100手,即使投資者只有幾百塊錢(qián)的資金也可以進(jìn)行投資。
因此針對以上的問(wèn)題我提出如下建議:第一,降低基金買(mǎi)賣(mài)的門(mén)檻吸引更多的投資者,引導我國投資更好地進(jìn)行投資,選擇適合他們的投資產(chǎn)品。第二,加強多基金業(yè)務(wù)的宣傳讓投資者熟悉基金業(yè)務(wù)。投資產(chǎn)品的缺少也是中國股市的過(guò)度火暴的原因之一,投資者流動(dòng)性過(guò)度的條件下只能選擇股票這種較為熟知的投資產(chǎn)品。因此使消費者更加了解基金能分散他們的投資方向。第三,創(chuàng )新基金品種。投資者很難買(mǎi)到自己想要的基金很大原因在于我國基金產(chǎn)品過(guò)少,因此要解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵在于基金產(chǎn)品的創(chuàng )新,為投資提供更多的選擇。
當然這些問(wèn)題與我國資本市場(chǎng)不夠成熟是分不開(kāi)的。雖然當前我國的資本市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間但是資本市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展還需要健全的體制與之相配套。理財產(chǎn)品的發(fā)展也需要相適應的政策和機制的支撐,因此基金的進(jìn)一步發(fā)展不僅需要改變基金本身的運作方式,同時(shí)也需要國家政策和機制的配合;鸬陌l(fā)展需要一種更加能活的買(mǎi)賣(mài)機制。
3、結束語(yǔ)
“股市多風(fēng)險,入市需謹慎”。股票的風(fēng)險是多樣的,所謂風(fēng)險,是指遭受損失或損害的可能性。就證券投資而言,風(fēng)險就是投資者的收益和本金遭受損失的可能性。從風(fēng)險的定義來(lái)看,證券投資風(fēng)險主要有兩種:一種是投資者的收益和本金的可能性損失;另一種是投資者的收益和本金的購買(mǎi)力的可能性損失。從風(fēng)險與收益的關(guān)系來(lái)看,證券投資風(fēng)險可分為市場(chǎng)風(fēng)險和非市場(chǎng)風(fēng)險兩種。市場(chǎng)風(fēng)險是指與整個(gè)市場(chǎng)波動(dòng)相聯(lián)系的風(fēng)險,它是由影響所有同類(lèi)證券價(jià)格的因素所導致的證券收益的變化。經(jīng)濟、政治、利率、通貨膨脹等都是導致市場(chǎng)風(fēng)險的原因。
市場(chǎng)風(fēng)險包括購買(mǎi)力風(fēng)險、市場(chǎng)價(jià)格風(fēng)險和貨幣市場(chǎng)等。非市場(chǎng)風(fēng)險是指與整個(gè)市場(chǎng)波動(dòng)無(wú)關(guān)的風(fēng)險,它是某一企業(yè)或某一個(gè)行業(yè)特有的那部分風(fēng)險。例如,管理能力、勞工問(wèn)題、消費者偏好變化等對于證券收益的影響。由于市場(chǎng)風(fēng)險與整個(gè)市場(chǎng)的波動(dòng)相聯(lián)系,因此,無(wú)論投資者如何分散投資資金都無(wú)法消除和避免這一部分風(fēng)險;非市場(chǎng)風(fēng)險與整個(gè)市場(chǎng)的波動(dòng)無(wú)關(guān),投資者可以通過(guò)投資分散化來(lái)消除這部分風(fēng)險。不僅如此,市場(chǎng)風(fēng)險與投資收益呈正相關(guān)關(guān)系。投資者承擔較高的市場(chǎng)風(fēng)險可以獲得與之相適應的較高的非市場(chǎng)風(fēng)險并不能得到的收益補償。
雖然投資證券有一定的風(fēng)險,但通過(guò)專(zhuān)業(yè)性的分析大多數是可避免的。我覺(jué)得選擇股票首先應該從以下標準考慮:
1、公司成長(cháng)性是否高,產(chǎn)品是否被市場(chǎng)廣泛地接受并應用;
2、公司的管理水平如何,是否有品牌優(yōu)勢;
3、公司的業(yè)績(jì)如何,是否為績(jì)優(yōu)股。當我選擇的股票滿(mǎn)足上述的標準時(shí),我會(huì )堅定地買(mǎi)入并持有它們。當我買(mǎi)賣(mài)股票的時(shí)候,我時(shí)刻提醒自己要做到以下幾點(diǎn):
1、相信自己的分析與選擇。
2、要冷靜地分析市場(chǎng)的變化。
3、要做到快,準,狠。股票不單是錢(qián)的“游戲”,更是人的心理“游戲”,所以一定要有良好的心理素質(zhì)。
感謝金元證券給了我這次來(lái)之不易的實(shí)習機會(huì )!此次實(shí)習不管在知識的鞏固還是經(jīng)驗的積累上都使我有很大的進(jìn)步。在證券市場(chǎng)這個(gè)大海洋里個(gè)人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。在今后的時(shí)間里我還需要尋找機會(huì )不斷的鍛煉自己,并積累經(jīng)驗為自己以后從事這方面的工作奠定基礎。、經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習,有了實(shí)戰經(jīng)驗,使我受益匪淺。學(xué)習到了在書(shū)本上學(xué)不到的,感受不到的的東西,而且也激發(fā)我的斗志,立下志愿,將來(lái)做一名優(yōu)秀的分析師。
證券實(shí)習報告13
報告時(shí)間:XX年4月1號
報告內容:
一、我眼中的大通
經(jīng)過(guò)二十多天的實(shí)習,我初步的了解了大通證券股份有限公司是經(jīng)中國證券監督管理委員會(huì )批準成立的全國性大型綜合性證券公司。該公司于XX年7月28號開(kāi)業(yè),注冊資本金為11.189億元人民幣,公司總部位于大連市中山區武漢街53號,旗下?lián)碛?6家營(yíng)業(yè)部及證券服務(wù)部,業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布全國各地。公司的經(jīng)營(yíng)范圍包括:證券的代理買(mǎi)賣(mài),政權的自營(yíng)買(mǎi)賣(mài),證券的承銷(xiāo)和尚是推薦,證券投資咨詢(xún),資產(chǎn)委托管理,可以發(fā)起設立證券投資基金和基金管理公司,以及中國證監會(huì )批準的其他業(yè)務(wù)。下買(mǎi)具體談?wù)勎覍?shí)習所在的解放街證券營(yíng)業(yè)部:該營(yíng)業(yè)部堪稱(chēng)大連市區各個(gè)證券營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的領(lǐng)頭羊,從XX年12月28日批準成立以來(lái),營(yíng)業(yè)部全體員工恪守"誠信、合作、服務(wù)、創(chuàng )新"的經(jīng)營(yíng)總之,以服務(wù)大中為己任,奉行"與客戶(hù)資產(chǎn)共增長(cháng)"的服務(wù)理念,通過(guò)不斷提升自身的服務(wù)內涵和價(jià)值,將營(yíng)業(yè)部大造成為了投資者的理財樂(lè )園。營(yíng)業(yè)部處于大連市中山區解放路5號,三星級大連渤海大酒店內,處于大連的中央CBD區域,接近中山廣場(chǎng),由于位置優(yōu)越,所以每天都有大批的用戶(hù)光臨。不僅如此,擁有四層樓面,場(chǎng)地面積3000平米的營(yíng)業(yè)部,設置幽雅,讓人舒適。一樓散戶(hù)大廳寬敞明亮;二樓中戶(hù)大廳通透氣派,七八樓全層共有40間VIP客戶(hù)交易室,充分滿(mǎn)足了不同層次客戶(hù)的偏好和需要。營(yíng)業(yè)部交易系統平臺是搭建在5臺先進(jìn)的康柏服務(wù)器上的,主干及桌面交換機全部都采用Cisco4006前兆交換機,運行穩定,叫一塊街;營(yíng)業(yè)部擁有LED即時(shí)行情顯示,超大屏幕顯示器,100多臺自助委托機及錢(qián)龍行情機,500多臺自主終端;營(yíng)業(yè)部供電系統采用雙回路供電,UPS不間斷電源支持,電力保障充分;營(yíng)業(yè)部試用2兆寬帶上網(wǎng),內設網(wǎng)上交易演示大廳,投資者在投資股市的同時(shí)還可享受到上網(wǎng)沖浪的樂(lè )趣。對此,我深有感觸的,在大廳里面幫助散戶(hù)刷卡的時(shí)候,會(huì )不時(shí)的發(fā)現散會(huì )有限的時(shí)間里面還到各大站瀏覽,真是不徐不慢哪。
二、進(jìn)入后的工作感受
我進(jìn)大通首先到的是"基礎服務(wù)部",負責管理我的是一位三十左右的女經(jīng)理,名字叫安洋。為人熱情誠懇,特別的細心,從她身上我真正的感覺(jué)得到一個(gè)大姐姐的關(guān)懷和照顧。
她恰好是我們東北財經(jīng)大學(xué)的校友,畢業(yè)于國際貿易專(zhuān)業(yè),已經(jīng)獲取了相關(guān)的從業(yè)資格認證,主要從事經(jīng)濟、咨詢(xún)工作。
除了主動(dòng)的把大通的員工飯卡發(fā)給我之外,更為主要的事她為我介紹了整個(gè)基礎服務(wù)部的主要的業(yè)務(wù)流程,詳細地為我解答問(wèn)題。
通過(guò)她,我才知道公司設有理財服務(wù)中心,營(yíng)業(yè)部設有理財顧問(wèn)部,理財服務(wù)中心及理財顧問(wèn)部可為投資者提供股票、國債、基金、商品期貨、外匯、儲蓄、保險等全方位的理財指導及投資建議,為投資者資產(chǎn)的保值增值保駕護航;公司理財服務(wù)中心以及營(yíng)業(yè)部理財顧問(wèn)部還可為中小企業(yè)提供財務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)、投資策劃、兼并重組、上市前輔導等多項投資銀行業(yè)務(wù)服務(wù),為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展提供支持。
在引領(lǐng)科技前朝方面,大通做的也相當的不錯,可圈可點(diǎn)。公司開(kāi)通的中華證券網(wǎng)是的投資者足不出戶(hù)盡知天下財經(jīng)要聞。中華證券網(wǎng)在線(xiàn)專(zhuān)家50多名可隨時(shí)提供交互式服務(wù),解答投資疑難。在這里,我覺(jué)得必須提一下大通的客戶(hù)服務(wù)中,這方面大通做的確實(shí)非常的出色,在整個(gè)的實(shí)習期間都給我留下了深刻印象。
該中心是以計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、通訊技術(shù)作為基礎,以人工服務(wù)的方式為客戶(hù)提供貼身、周到的人性化、個(gè)性化深度服務(wù)的`現代化證券服務(wù)體系。在此系統中?蛻(hù)只需要象撥打普通電話(huà)一樣即可得到全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另外,大通開(kāi)辦了理財俱樂(lè )部,凡大通的客戶(hù)均可自愿加入成為理財俱樂(lè )部會(huì )員,理財俱樂(lè )部按照會(huì )員等級可分別提供差異化的理財服務(wù),如安排與基金經(jīng)理、機構投資者座談、與知名宏觀(guān)經(jīng)濟學(xué)家研討、組織上市公司調研、客戶(hù)聯(lián)誼、研發(fā)報告索取、定制投資建議書(shū)、理財經(jīng)驗交流、投資技巧培訓、提供理財秘書(shū)服務(wù)以及總公司提供的其他理財服務(wù)活動(dòng)。
下面從我實(shí)習的第一站基礎服務(wù)部的業(yè)務(wù)開(kāi)始細講:基礎服務(wù)部主要的負責股東開(kāi)戶(hù)、交易、轉賬、銷(xiāo)戶(hù)。那如何在大通開(kāi)戶(hù)呢?主要有兩種方法,第一種是電話(huà)預約開(kāi)戶(hù):目前在大連開(kāi)通了此項服務(wù)。顧客只須撥打電話(huà)0411-2595188,工作人員將在一日內聯(lián)系上門(mén)服務(wù)。第二種就是網(wǎng)上預約開(kāi)戶(hù):請顧客填寫(xiě)預約開(kāi)戶(hù)表單,公司的工作人員將在收到預約表單一日內安排專(zhuān)業(yè)人員主動(dòng)和您聯(lián)系開(kāi)戶(hù)事宜。開(kāi)戶(hù)之后就可以進(jìn)行交易了。
現在的網(wǎng)絡(luò )社會(huì )極大的挑戰了以前的電話(huà)委托的交易方式,更多的股東選擇網(wǎng)絡(luò )委托交易。在中華證券網(wǎng)www.estock.com.cn,下載中華證券網(wǎng)XX行情交易系統,安裝系統完畢即可點(diǎn)擊行情交易系統"交易服務(wù)"快捷鍵進(jìn)行交易,或登錄中華證券網(wǎng)首頁(yè),點(diǎn)擊頁(yè)面"網(wǎng)上交易"快捷鍵,下單買(mǎi)賣(mài)股票。
如果客戶(hù)工作很忙,白天沒(méi)有時(shí)間看股票,只有晚上可以上上網(wǎng),那只需在撥通電話(huà)后,選擇"*"鍵進(jìn)入人工服務(wù),將客戶(hù)所需要的信息告訴大通的理財秘書(shū),工作人員會(huì )準時(shí)將信息發(fā)到客戶(hù)的信箱中。晚上用戶(hù)也可以打電話(huà)咨詢(xún)大通的自動(dòng)語(yǔ)音系統,該語(yǔ)音系統實(shí)行24小時(shí)開(kāi)放服務(wù),股東用戶(hù)可以隨時(shí)查詢(xún)個(gè)股點(diǎn)評、大勢評述、個(gè)股淘金等信息,人工咨詢(xún)時(shí)間目前暫時(shí)定為9:00-17:00,大通的工作人員會(huì )根據業(yè)務(wù)的需要隨時(shí)延長(cháng)人工服務(wù)的時(shí)間。
在業(yè)務(wù)基礎部了解到一定的程度后,我就去了負責股東售后服務(wù)的市場(chǎng)部,該部門(mén)的現任經(jīng)理恰好也是我的校友,名叫王波,畢業(yè)于東北財經(jīng)大學(xué)投資系,從事證券業(yè)7年了,已經(jīng)獲得了證券從業(yè)資格,他的強項在基金、國債上。我在市場(chǎng)部主要了解該部門(mén)的職責和工作方法,王波學(xué)長(cháng)還專(zhuān)門(mén)應我的請求為我講述"交易分析",交易分析是個(gè)體分析的一個(gè)關(guān)鍵的方面,它和報表分析相結合使用,可以讓交易系統用戶(hù)對自己的交易行為和交易報表進(jìn)行分析、整理。從我個(gè)人整理的筆記來(lái)講,交易分析主要有持倉餅、分布圖、個(gè)股分析、盈虧土、市值圖、雙向成交、收盤(pán)線(xiàn)七個(gè)功能模塊。
其中持倉餅顯示客戶(hù)的吃倉餅圖和持倉表;分布圖分析客戶(hù)的持倉分布情況;個(gè)股分析分析客戶(hù)的持倉個(gè)股情況;盈虧圖分析客戶(hù)的資產(chǎn)盈虧情況;市值圖分析客戶(hù)的市值資金變化情況;雙向成交分析客戶(hù)的歷史買(mǎi)賣(mài)動(dòng)作;收盤(pán)線(xiàn)分析客戶(hù)的資產(chǎn)收盤(pán)指標;交易報表能夠提供給客戶(hù)分析完整的、基于實(shí)際數據的詳細分析報表。歷史流水主要的功能是查詢(xún)客戶(hù)在某一段時(shí)間內的投資交易、資金劃轉等等業(yè)務(wù)的變動(dòng)情況;交易匯總主要是查詢(xún)用戶(hù)的買(mǎi)賣(mài)成交情況。除此之外,我自己通過(guò)大通營(yíng)業(yè)部資深證券分析師沒(méi)日開(kāi)市前提供的《每日投資參考》,學(xué)習了一些簡(jiǎn)單的分析技巧和股票概念,主要是交易量統計、資產(chǎn)狀況、歷史持倉名細等。交易量統計提供給客戶(hù)分析交易活躍度的基本工具和詳細的數據作為參考;對于資產(chǎn)狀況,可以按照日、月、年三種類(lèi)型進(jìn)行統計分析。支持統計的資產(chǎn)信息內容包括總資產(chǎn)、資產(chǎn)余額、應收應付、證券市值、本期實(shí)現盈虧、本期浮動(dòng)盈虧、累計實(shí)現盈虧、累計總盈虧等指標參數;歷史持倉明細是我個(gè)人認為比較重要而且實(shí)用的一個(gè)指標,它一個(gè)快速的歷史持倉的查詢(xún)工具。以上這些概念,都可以在大通開(kāi)發(fā)的通贏(yíng)網(wǎng)上經(jīng)紀平臺上看見(jiàn)并學(xué)習到。通贏(yíng)網(wǎng)上經(jīng)紀平臺是在通達信集成版網(wǎng)上交易系統的基礎之上,增加了客戶(hù)分析系統構建而成,具有高度的應用整合、靈活的系統功能、完善的數據基礎、強大的數據報表、直觀(guān)的行為分析、安全的系統體系等特色,讓用戶(hù)真正的享受到了個(gè)性化、現場(chǎng)式互動(dòng)服務(wù)。
三、問(wèn)題和不足
白壁微瑕,盡管大通在大連證券市場(chǎng)具有很高的威望,仍然有一些問(wèn)題不容忽視,亟待解決。
以學(xué)生自己粗淺看來(lái),主要的問(wèn)題就在于形式主義泛濫,導致所謂的規范化管理成為了阻礙辦事效率進(jìn)一步提高的主要瓶頸!
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),我在基礎服務(wù)部實(shí)習期間,經(jīng)?吹接行I(yè)務(wù)因為規定必須要總經(jīng)理簽字,可總經(jīng)理的辦公室在六樓,基礎服務(wù)部的柜臺在一樓大廳,于是要簽字就必須得等電梯、跑上跳下的非常的麻煩。后來(lái),因為經(jīng)理又常常的不在辦公室,沒(méi)有人簽字。
可工作又不能全都停止來(lái)等總經(jīng)理啊。于是,各個(gè)部門(mén)的經(jīng)理包括市場(chǎng)部的經(jīng)理都先干工作,不忙簽字,等到把請示積攢到了足可以去上電梯的時(shí)候(大概得十幾張)再一起遞交給總經(jīng)理,只是報批的工作有的已經(jīng)在一個(gè)月前都干好了。
這樣總經(jīng)理的簽字就毫無(wú)疑義可言了;不過(guò)這樣臨時(shí)決策并沒(méi)有影響效率,關(guān)鍵在于不是每個(gè)報批都可以這樣瞞天過(guò)海,總經(jīng)理為了維護權威,有的時(shí)候強調必須兩個(gè)甚至三個(gè)經(jīng)理全部簽字才能通過(guò)某項轉賬業(yè)務(wù)。
這樣一牽涉到跨部門(mén)的合作作弊問(wèn)題,就會(huì )出現某個(gè)經(jīng)理不在,連工作都無(wú)法正常進(jìn)行的尷尬,所以總是有個(gè)別的用戶(hù)投訴說(shuō)大通的服務(wù)效率一直不容易提高,原因恐怕就在于此吧。
證券實(shí)習報告14
短短的2個(gè)星期就這樣轉眼即逝,為期 5天在證券公司的實(shí)習,一樣讓我們銘記于心,這是一場(chǎng)經(jīng)歷也是一種經(jīng)驗。這種經(jīng)歷和經(jīng)驗就是這5天結出的實(shí)習果實(shí)。
這次的實(shí)習我們班的實(shí)習地點(diǎn)有2個(gè),一個(gè)是a證券公司,另一個(gè)是b證券公司,全班同學(xué)按照時(shí)間又被分成2批,一個(gè)星期一批同學(xué)去證券公司實(shí)習。我被分到了第二批,第一天去證券公司實(shí)習,我和同學(xué)們很高興地來(lái)到b證券股份有限公司的xx證券營(yíng)業(yè)部進(jìn)行為期1周的實(shí)習工作。
來(lái)到營(yíng)業(yè)部實(shí)習,我被分配到了 財富中心,和我一起被分到財富中心的有3位同學(xué)。
證券營(yíng)業(yè)部對于關(guān)心中國證券市場(chǎng)的人來(lái)說(shuō),應該并不陌生;同時(shí)這樣的一個(gè)部門(mén)對于各位普通股民來(lái)說(shuō),不免充斥著(zhù)不少的神秘感。在這個(gè)星期中,我作為營(yíng)業(yè)部工作人員中一員,學(xué)到了不少,同時(shí)這一段經(jīng)歷也給了我不少感悟:股市有風(fēng)險,入市須謹慎!
在財富中心實(shí)習5天,學(xué)到了很多關(guān)于證券的東西,他們每一位工作人員都非常的友善和親切,都很愿意傳授一些關(guān)于股票、期貨等投資方面的.知識 。在該部門(mén)里面,我的工作是坐在分析師的旁邊,看著(zhù)他工作,他看一些股票做出一些分析,還有接客戶(hù)打來(lái)的電話(huà),給客戶(hù)提供一些股票的信息。我跟的是他們部門(mén)的唯一一位女士,她姓徐,我稱(chēng)呼她為徐老師。我坐在她旁邊看著(zhù)她工作,她的工作看上去很簡(jiǎn)單,可是她自己列的一張每日工作流程中列了將近20項工作,這些工作都是在股市開(kāi)盤(pán)前和收盤(pán)后的工作,在股市開(kāi)盤(pán)后和收盤(pán)前這段時(shí)間,她的工作就是觀(guān)察股票,給客戶(hù)發(fā)信息提供股市行情,接客戶(hù)打來(lái)的咨詢(xún)電話(huà)提供咨詢(xún)服務(wù)。
因此,她的工作沒(méi)辦法分給我,她說(shuō)現在全球經(jīng)濟危機,股市行情不景氣,股票大盤(pán)一直處于下跌趨勢,她們自己都很空,客戶(hù)都不打電話(huà)咨詢(xún),每天都做一些基本工作,她讓我了解了一下她的工作。然后教我看股票,讓我學(xué)到了很多在大學(xué)校園這座象牙塔中學(xué)不到、看不到的知識,相信這次的經(jīng)歷將成為我日后真正社會(huì )工作的一個(gè)難得經(jīng)驗。
最開(kāi)始我看了他們公司自制的財富周刊,有很多地方看不懂,比如說(shuō)那本周刊上經(jīng)常出現eps的字眼,可是我不知道eps是什么,后來(lái)問(wèn)了老師,她說(shuō)這個(gè)是每股收益。很多不懂的地方,很多沒(méi)學(xué)過(guò)的東西,在這次實(shí)習中,學(xué)到了很多,也可謂是收獲頗多。
雖然經(jīng)濟不景氣,股市很蕭條,我們實(shí)習工作很空,但是這也同時(shí)給了我們學(xué)習的好機會(huì ),因為空閑,所以他們有時(shí)間來(lái)教我們,才讓我們學(xué)到很多東西。
2個(gè)星期的時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短,要學(xué)東西靠自己,嘴巴長(cháng)在我臉上,要靠自己?jiǎn)?wèn),沒(méi)有人會(huì )主動(dòng)來(lái)教你學(xué)一些東西,這是我在這個(gè)星期學(xué)到的人生道理。
雖然實(shí)習期已過(guò),但是這將是我人生中永遠不會(huì )忘記的事,曾經(jīng)有那么2個(gè)星期我們到證券公司實(shí)習的經(jīng)歷,讓我積累了許多工作經(jīng)驗,也許我以后不會(huì )從事該項職業(yè),但是這次的實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是一次很好的磨礪。
證券實(shí)習報告15
時(shí)光飛逝,轉眼間,暑假就快過(guò)去,新的學(xué)年就要開(kāi)始。在這個(gè)暑假里,我嘗到了生活的現實(shí)和不易;蛟S,這種真切的體會(huì ),才是我最寶貴的收獲。
暑假期間,我利用此次難得的機會(huì ),不斷關(guān)注家鄉動(dòng)態(tài)實(shí)踐報告。我在一家證券公司當實(shí)習生.簡(jiǎn)單的說(shuō),在這一個(gè)月,我學(xué)會(huì )了在社會(huì )上要善于與別人溝通。與在學(xué)校的生活作了一個(gè)小小的對比,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。以前工作的機會(huì )不多,使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
這次暑假社會(huì )實(shí)踐我以“善用知識,增加社會(huì )經(jīng)驗,提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的實(shí)踐活動(dòng),接觸了社會(huì ),了解了社會(huì ),并從社會(huì )實(shí)踐中檢驗了自我。這次的社會(huì )實(shí)踐讓我收獲不少。我相信“心有多大,舞臺就有多大”。
懷著(zhù)滿(mǎn)心的歡喜與“高人一等”的想法,當然想的是我找工作有什么難的,小菜一碟!“對不起,我們不要暑期工”,“新員工要和我們簽合同,一般是一年”,“你有銷(xiāo)售本產(chǎn)品的經(jīng)驗嗎?我們要熟練工”等等,層出不窮。我知道工廠(chǎng)里很缺人,但是我去年暑假就是在酒店,所以想換換環(huán)境。而且工資低的讓我覺(jué)得不可思議。其實(shí)是無(wú)所謂的,剛進(jìn)一個(gè)新的領(lǐng)域,你能學(xué)到的東西是老板所能給你工資的好幾倍。但是找個(gè)工作最好是與我的專(zhuān)業(yè)掛鉤。后來(lái)經(jīng)過(guò)一番努力終于在長(cháng)城證券找到一份義工---幫助一些客戶(hù)買(mǎi)賣(mài)證券股票。本以為只要會(huì )使用軟件就可以了,沒(méi)想到這是萬(wàn)萬(wàn)不夠的?蛻(hù)雖然會(huì )告訴你他要買(mǎi)什么,但是我接觸的那些人或者不懂電腦,或者不懂證券,更有勝者兩者都不懂。在工作的過(guò)程中有與交流,就問(wèn)我那只股好,大盤(pán)走勢怎樣?其實(shí)我也不是很懂,也根本不懂證券。雖然實(shí)現自學(xué)了證券與投資,但是沒(méi)有和實(shí)際聯(lián)系起來(lái),只是理論上知道熊市牛市均線(xiàn)日線(xiàn)。而且炒股不是那么簡(jiǎn)單的。這需要宏觀(guān)經(jīng)濟學(xué),微觀(guān)經(jīng)濟學(xué),國際經(jīng)濟學(xué)的支持。要知道經(jīng)濟全球化環(huán)境下那些產(chǎn)業(yè)是“績(jì)優(yōu)股”,哪些產(chǎn)業(yè)是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè),運用比較優(yōu)勢原理和絕對優(yōu)勢原理考慮該買(mǎi)什么樣的股票組合;要運用宏觀(guān)經(jīng)濟學(xué)分析整個(gè)行業(yè)有沒(méi)有實(shí)現利潤最大化,是否存在最高限價(jià)與最低限價(jià),以及國家出臺的相關(guān)規定法律是否對該產(chǎn)業(yè)有良好的導向作用;當然微觀(guān)分析是少不了的,要看該上市公司銷(xiāo)售額與同行業(yè)在同期是否有有增長(cháng)趨勢,該公司作為一個(gè)獨立的經(jīng)濟人是否追求利潤最大化,有沒(méi)有實(shí)現規模效應等等。很多的經(jīng)濟學(xué)理論要為證券投資做基礎,不僅如此,現在投資學(xué)也獨立劃出來(lái),投資也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。說(shuō)炒股不是那么容易,不懂這些,那你肯定賺不到大錢(qián)甚至血本無(wú)歸。所以“股市有風(fēng)險,投資需謹慎”。
我分析一下自身,不是很了解股市,經(jīng)濟學(xué)理論知識也沒(méi)有和實(shí)踐掛鉤,電腦也只是過(guò)了二級,對國家出來(lái)的相關(guān)政策反映有比較遲鈍,不能給客戶(hù)提供全面的服務(wù)。有時(shí)候他們問(wèn)我這些問(wèn)題時(shí),我很想找個(gè)地洞鉆進(jìn)去。于是只好硬著(zhù)頭皮找前輩們指教,這個(gè)時(shí)候我們才能真正意識到,各方面的知識都需要具備,只有擁有了足夠多的知識儲備,我們才能在貿易中獲益。我相對于那些會(huì )炒股的人來(lái)說(shuō):理論基礎不足,社會(huì )實(shí)踐不夠,電腦知識關(guān)于證券這塊沒(méi)他們懂得多,對企業(yè)的分析不夠,對國家出臺的政策不敏感等等,就像李嘉圖說(shuō)的大部分處于劣勢。但是我任可以有“驕傲”的資本。那就是我年輕學(xué)的快,掌握的也快。于是我花更多的時(shí)間向前輩們學(xué)習,花更多的時(shí)間向前輩們指教,我還買(mǎi)了有關(guān)于期貨和證券的書(shū)來(lái)鉆研,希望在我這段實(shí)習生涯內能真正意義上給我的`客戶(hù)帶來(lái)便利,而不是一問(wèn)三不知的回避客戶(hù)的問(wèn)題。功夫不負有心人,在我許久的努力下,我還是能順利的解決客戶(hù)的疑問(wèn),比如說(shuō),客戶(hù)來(lái)開(kāi)戶(hù),我會(huì )分發(fā)給他相應的資料,讓他填寫(xiě),有時(shí)候客戶(hù)忘記了密碼,或者準備銷(xiāo)戶(hù),我也能順利告知相應的資料指導他填寫(xiě),然后按著(zhù)要求讓客戶(hù)到服務(wù)臺辦理相應的手續。整個(gè)復雜的過(guò)程在努力的半個(gè)月之后變得輕松而容易。
在證券行工作其實(shí)很輕松,下午3點(diǎn)大盤(pán)關(guān)閉,我的工作也就結束,下班早就找了些事做。我在圖書(shū)館當代課老師,我教的是五年級英語(yǔ),遇到了活潑而好動(dòng)的孩子,這次的代課經(jīng)驗給我的啟示是這樣的:沒(méi)有思想的人,是很難走出自己的風(fēng)格的。要真正活出自己怕道路來(lái),就必須擁有自己的思想。必須要善于思考問(wèn)題。我越來(lái)越發(fā)覺(jué),我們很多的朋友,恰恰缺少的就是思考,對任何一件事情,無(wú)法形成自己的思維,這個(gè)時(shí)代不能缺少思維,有腦子的人不怕找不到伯樂(lè )。記得,在從前,我也不是愛(ài)提問(wèn)的學(xué)生,不愛(ài)思考,不愛(ài)發(fā)現問(wèn)題,如今我希望自己做事時(shí),可以從一個(gè)很不起眼的事件中,引申至一個(gè)常人難以想象的高度,可以從中看到其背后看不到的東西,可以從中學(xué)到一些平時(shí)生活學(xué)不到的東西,這就足夠了,但是,這種功力不是一時(shí)半會(huì )就可以鍛煉起來(lái)的,也不是平白無(wú)故就可以達到這種高度的,所以,這就需要我們在平時(shí)的生活中,不停地思考,不斷地思考,時(shí)時(shí)思考,處處思考。只有這樣才能達到這樣的高度,才能達到自己預期的目標,也才會(huì )逐步地開(kāi)闊自己的眼界,拓展自己的思維,也只有這樣,才會(huì )更快地取得成功!在這,我總結認為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中不可缺少的。
一.在社會(huì )中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
二.在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì )經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的“在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話(huà),工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
三.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我自己在這次寒假社會(huì )實(shí)踐中所學(xué)到的,是我自己認為在社會(huì )上立足所必不可少的要求。
大學(xué)是一個(gè)虛擬的小型社會(huì ),社會(huì )是真的社會(huì ),凡事都只能靠自己。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(cháng)學(xué)姐,他們總是隊我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
此次社會(huì )實(shí)踐,真正地填補了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,真正增長(cháng)了我的社會(huì )交際經(jīng)驗。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識,但絕對不能沒(méi)有社會(huì )交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì )最深的一份心得。
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