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新保險公司總結(5篇)
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編為大家整理的新保險公司總結,希望對大家有所幫助。
新保險公司總結1
20xx年2月,懷著(zhù)一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位,來(lái)到了中國x保財險鹽湖營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部,內心充滿(mǎn)欣喜。
而面對陌生的環(huán)境,生僻的專(zhuān)業(yè)詞匯,從來(lái)不懂得的網(wǎng)絡(luò )系統,內心里充滿(mǎn)了疑問(wèn)和茫然。無(wú)比焦慮地想融入到群體中,急切地想了解所有的相關(guān)知識。然而,工作是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,面對從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的新鮮事物,時(shí)刻告誡自己,要腳踏實(shí)地的從頭開(kāi)始,從基礎做起,切勿好高騖遠。
對于尚且不熟悉業(yè)務(wù)的我們,首先,學(xué)習保險條款,了解相關(guān)系統,熟悉如何操作,如何上單子,厘定保費,在不斷的實(shí)踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險知識。再將所學(xué)的知識用于實(shí)踐操作,試著(zhù)自己在系統中錄入保單,計算保費。我們一行四人還到中國x保運城分公司學(xué)習了如何批改車(chē)牌,打印電銷(xiāo)的單子,并在平時(shí)及時(shí)地處理好電銷(xiāo)業(yè)務(wù)。在自己閑暇時(shí)幫助工作繁忙的同事,既增進(jìn)了我們之間的感情也了解到了更多的業(yè)務(wù)知識。
一月份,我們一同到太原參加了20xx年人保新員工培訓。深入學(xué)習了我公司的發(fā)展戰略、文化精神、保險銷(xiāo)售以及職場(chǎng)禮儀。培訓時(shí)間雖短,但結識了很多新的朋友,見(jiàn)識了很多人才精英,學(xué)到了人保的文化精髓。在與大家的共同學(xué)習和協(xié)作配合中,提高了自身的溝通能力,加強了團隊合作的精神。在這正規又進(jìn)取的氛圍中,也激發(fā)了自己力爭上游的心勁,努力做到干一行、愛(ài)一行,在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。
經(jīng)過(guò)了兩個(gè)多月的工作積累,由未知到已知,不斷發(fā)現自己的`不足,及時(shí)向前輩們請教學(xué)習,逐漸熟悉了各類(lèi)保險,付諸實(shí)踐,可以與客戶(hù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的溝通。共收保費28000多元,這為數不多的數字也都是靠身邊的親戚朋友介紹,尚且沒(méi)有鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務(wù)。
因此,在這新的一年里,我將盡自己的最大努力拓展業(yè)務(wù),在競爭中逐漸提升自己的各項能力。對保險知識知之甚淺的自己,還需要在不斷實(shí)踐中,深化學(xué)習,不僅要熟悉理論知識,還要熟練掌握展業(yè)技巧,在工作中多學(xué)習,常反思,勤總結,提高自己的業(yè)務(wù)以及服務(wù)能力,嚴格要求自己,爭做一名優(yōu)秀并有價(jià)值的人保員工。
在初來(lái)乍到的這段時(shí)間里,有緊張,有歡笑,有進(jìn)步,有茫然,而使我受益匪淺的就是:不管做什么,都要踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印地把它學(xué)好、做好,才會(huì )有更大的能耐去面對各種挑戰與考驗,才能成為一個(gè)值得信賴(lài)的工作者。
最后,由衷地感謝這段時(shí)間里領(lǐng)導的悉心教導和同事們的熱心幫助,讓我在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中學(xué)到了更多有用的知識,我也將努力用自己的實(shí)際行動(dòng)為我單位奉獻自己一份微薄的光和熱!
新保險公司總結2
本季度所做的事
1、學(xué)習公司產(chǎn)品的知識包括保險責任,承保規則,費用計算等一系列的基礎知識
2、學(xué)習保單填寫(xiě)規則
3、學(xué)習個(gè)險與銀保錄入規則
4、學(xué)習錄入個(gè)險銀保的正式單
5、記錄錄單過(guò)程中遇到的機構填寫(xiě)問(wèn)題
6、記錄自己錄單的過(guò)程中出現的.錯誤
個(gè)人的收獲與成長(cháng)
回顧這一個(gè)月來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,對公司整體框架有了大致的了解,對保險行業(yè)也有了新的認識。在來(lái)公司之間對打字速度很慢,現在打字的速度已經(jīng)有所提高,但是還是需要加強練習。還有就是和同事們的相處很融洽,在遇到不懂的事時(shí),同事們都很樂(lè )意幫助我。
工作中存在的不足及改進(jìn)的措施
1、對公司的產(chǎn)品還不是很了解,在工作方面不能熟練地運用。改進(jìn)措施:平時(shí)多看看公司的產(chǎn)品資料,增加知識。
2、在錄單的過(guò)程中很不細心,經(jīng)常會(huì )犯錯,增加了其他同事的工作量,給其他同事增加麻煩。改進(jìn)措施:在以后的錄單中要注意在容易犯錯的地方錄完之后要再檢查一遍。確保正確率。
3、對電腦知識還很欠缺,降低了工作效率。改進(jìn)措施:可以在下班回家加強對電腦的運用,達到熟能生巧的境界。
下一季度工作計劃
1、加強專(zhuān)業(yè)化的學(xué)習,拓寬知識面。
2、加強電腦知識的學(xué)習,熟練運用電腦的基本功能,
3、繼續做好錄單的工作,學(xué)會(huì )發(fā)現問(wèn)題,記錄錄單過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題
4、學(xué)習查詢(xún)保單的各個(gè)狀態(tài)
5、學(xué)習從最簡(jiǎn)單的團險開(kāi)始錄入,由淺入深掌握更多團險錄入的規則
6、學(xué)習新契約操作的工作流程
7、認識問(wèn)題件,學(xué)習追蹤問(wèn)題件
新保險公司總結3
靜場(chǎng)宣導
會(huì )場(chǎng)內要求:各位領(lǐng)導、各位來(lái)賓、各位事業(yè)伙伴,20xx年全市“xxxx”總結表彰暨業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì )即將開(kāi)始,為了確保會(huì )議的順利進(jìn)行請您將手機、呼機關(guān)閉或調至震動(dòng)檔,謝謝合作!
男:尊敬的各位領(lǐng)導、各位來(lái)賓
女:XX最優(yōu)秀的精英伙伴
合:大家上午好!
女:首先請全體起立,掌聲歡迎尊貴的佳賓及各位領(lǐng)導入場(chǎng)!
女:生命的綠洲需要甘甜的泉水
男:茂密的森林需要陽(yáng)光的普照
女:雨后的天空需要絢麗的彩虹
男:冰峰的日子需要溫暖的問(wèn)候
女:今天,省公司副總經(jīng)理xxx先生一行,親臨現場(chǎng)
下面:我們將各位伙伴的歡迎化做嬌艷的花朵獻給各位省公司的領(lǐng)導
男:本次大會(huì )得到了分公司總經(jīng)理室的高度關(guān)注,今天總經(jīng)理室的各位領(lǐng)導也一同到會(huì )他們是:xxxx
男:在這千里冰封、萬(wàn)里雪飄的隆冬季節
女:在這辭舊迎新、歡樂(lè )吉祥的美好時(shí)刻
男:來(lái)自全市公司的700余名XX精英歡聚一堂
女:總結輝煌的過(guò)去,放飛心中的理想
合:讓勝利的旗幟永遠飄揚在龍江大地的每一個(gè)職場(chǎng)!
女:莊嚴的時(shí)刻已經(jīng)來(lái)來(lái)臨,請允許我隆重的宣布20xx年全市:“xxxx”總結表彰暨業(yè)務(wù)啟動(dòng)誓師大會(huì )
合:現在開(kāi)始!
男:首先,讓我們用最熱烈的掌聲歡迎經(jīng)理致開(kāi)幕詞,掌聲歡迎。
男:今天,在這慶功大會(huì )勝利召開(kāi)的時(shí)刻,帶著(zhù)完成期交保費萬(wàn)元任務(wù)的喜悅,帶著(zhù)春華秋實(shí)的自豪,我們激情流淌。
女:在這收獲成功、碩果累累的季節,憑借新一屆領(lǐng)導班子繼往開(kāi)來(lái)的舉措,我們豪情萬(wàn)丈。
男:在這片沃土上,創(chuàng )造了XX人壽輝煌的精英們,將再一次揮起如船大筆書(shū)寫(xiě)XX人壽分公司的盛世華章。
女:昨日的耕耘已化作今天的希望
男:今天的汗水禱就了明天的輝煌
女:迎接挑戰
男:超越夢(mèng)想
合:團結奮斗,一起飛翔!
男:把幸福送給每一個(gè)人,把吉祥送給每一個(gè)團隊,我們用真誠回報客戶(hù)的信任,我們把歡樂(lè )和吉祥送給可敬可的XX人,請欣賞舞蹈《吉祥頌》演出單位:xxxx代表隊
女:我們知道,沒(méi)有春天的播種就沒(méi)有金色的秋,沒(méi)有在座各位的支持就沒(méi)有XX今天的發(fā)展,忘不了展業(yè)的.艱辛,忘不了慶典的喜悅,更忘不了條條坎坷的成功之路,今天,在這美好的時(shí)刻,請接受來(lái)自總經(jīng)理室的崇高敬意,并有請xxx經(jīng)理致歡迎詞,掌聲有請。
女:請分公司總經(jīng)理室放心,榮譽(yù)已成為過(guò)去,我們將不辜負領(lǐng)導的期望,再接再厲,不斷進(jìn)取,以?xún)?yōu)異的成績(jì)打好20xx年第一場(chǎng)戰役,實(shí)現首季開(kāi)門(mén)紅,讓勝利的號角
合:響徹我們大地!
男:一分耕耘,一分收獲
女:一滴汗水,一分碩果
男:為了公司的榮譽(yù)
女:我們努力拼搏
男:為了千家萬(wàn)戶(hù)的平安和幸福
合:我們苦中有樂(lè )!
男:優(yōu)秀的主管、展業(yè)的楷模。
女:你們用辛勤的汗水點(diǎn)綴了XX最燦爛的星河
男:你們不愧是公司的光榮和驕傲
女:你們不愧是壽險事業(yè)的財富和棟梁
男:在這里,請允許我們自豪的說(shuō)一句:
合:你們將是XX永遠不落的太陽(yáng)!
男:為XX喝彩,為成功自豪。
女:請接受來(lái)自分公司總經(jīng)理室的隆重表彰。
男:火車(chē)跑得快,全憑車(chē)頭帶,在20xx年個(gè)險期交業(yè)務(wù)處于低谷之際,我們的營(yíng)銷(xiāo)科積極企劃、全面啟動(dòng)、滿(mǎn)腔熱情的帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴沖刺在展業(yè)第一線(xiàn)。特別是營(yíng)銷(xiāo)科和營(yíng)銷(xiāo)科的全體成員,改革創(chuàng )新、科學(xué)管理,為全市期交業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻,讓我們把優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)科的光榮稱(chēng)號送給他們。掌聲歡迎你們前臺接受表彰,并真誠的希望你們再接再厲,取得更大的成績(jì)!
女:新的發(fā)現、新的創(chuàng )意,帶著(zhù)新的夢(mèng)想去展示生命的美麗和神奇。營(yíng)銷(xiāo)伙伴用他們智慧的心、靈巧的手,用赤、橙、黃、綠、青、蘭、紫奏響了青春的旋律,請欣賞紙裝表演《時(shí)裝秀》掌聲歡迎!
男:沒(méi)有競爭就沒(méi)有發(fā)展
女:失去了競爭就失去了前程
男:勇于競爭,挑戰人生
女:敢于競爭,才能邁向成功!
男:在競爭中求生存,在競爭中求發(fā)展,在競爭中實(shí)現快樂(lè )的人生,讓我們把成功競爭獎送給三家公司,有請經(jīng)理為三家公司頒獎。
女:在20xx年中介業(yè)務(wù)的開(kāi)拓中,公司中介業(yè)務(wù)科表現突出,全面實(shí)行柜臺銷(xiāo)售的轉型,我們將代理業(yè)務(wù)銷(xiāo)售獎頒發(fā)給業(yè)務(wù)科
男:在縣域網(wǎng)點(diǎn)建設中,xxx辦事處以?xún)?yōu)良的管理,熱情的服務(wù),扎實(shí)的隊伍建設取得了精神上和經(jīng)濟上的雙豐收,讓我們把縣域網(wǎng)點(diǎn)建設獎頒發(fā)給xxx的伙伴們,掌聲祝賀他們!
女:望子成龍,望女成鳳,讓自己的孩子有一個(gè)美好的前程是每一位父母的心聲,如何讓自己的伴隨孩子的一生?請欣賞
公司帶來(lái)的精彩小品《真心換真情》
男:發(fā)展組織,隊伍壯大,是壽險營(yíng)銷(xiāo)永恒的主題,在短短的一年時(shí)間里公司伙伴增員人,樹(shù)起了壽險組織發(fā)展的一面不倒的旗幟,讓我們把優(yōu)秀增員獎頒發(fā)給公司的xxx伙伴,掌聲送給他!
女:公司在20xx年學(xué)平險,團體險業(yè)務(wù)收費中,創(chuàng )造了全市承保面最高的好成績(jì),我們將團險業(yè)務(wù)銷(xiāo)售將頒發(fā)給團險科的伙伴,有請他們前臺領(lǐng)獎
男:我的祖國群山巍峨暮色蒼蒼,堅實(shí)的背脊頂起了億萬(wàn)年的滄桑從容不迫
女:我的祖國,地大物博風(fēng)光秀美,孕育了無(wú)數英雄兒女打造了炎黃子孫不屈的性格
男:啊,親的祖國,無(wú)論走到哪里,我永遠都是你心中跳動(dòng)的脈搏
女:讓我們衷心的祝福你,永遠年輕,永遠朝氣蓬勃
請欣賞公司帶來(lái)的舞蹈《祖國你好》,掌聲歡迎
男:美麗的草原我的家,風(fēng)吹草低見(jiàn)牛羊,在壽險這片神奇的草原上,勇敢的騎士正揚鞭策馬,請欣賞嫩江公司帶給大家的蒙古舞《草原騎士》
女:《草原騎士》威武瀟灑,高原美女好似盛開(kāi)的雪蓮花,藏龍臥虎的壽險天地人才濟濟,請欣賞來(lái)自代表隊的女高音歌唱家xxx伙伴帶來(lái)的女生獨唱《青藏高原》
男:峰回路轉,不變的是信念,升騰的是理想
女:斗轉星移,付出的是汗水,收獲的是希望
男:星星眨著(zhù)雙眼,訴說(shuō)著(zhù)你的疲憊和辛勞
女:太陽(yáng)閃著(zhù)光芒,承載著(zhù)你的幸福和歡笑
男:你灑下的汗水孕育了新一代新人在成長(cháng)
女:你付出的辛苦掀起了民族壽險不屈的橋梁
男:不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么會(huì )見(jiàn)彩虹
女:付出總會(huì )有回報
男:親的主管,你的英名將載入壽險的光榮史冊
女:你的付出,蒼天知道,大地知道,我們更知道
男:請把優(yōu)秀團隊主管獎頒發(fā)給遜克公司的王旭伙伴,掌聲祝賀
女:遜克公司20xx年度短險賠付率全市最低,實(shí)現管理與效益雙豐收,我們把“豐收獎”頒發(fā)給xxx公司
男:公司在市場(chǎng)競爭激烈的最前沿,短險業(yè)務(wù)仍保持了正增長(cháng),我們把“爭先獎”頒發(fā)給公司
女:我們用勤勞和忠誠,創(chuàng )造了輝煌的昨天,我們正以飽滿(mǎn)的熱情和積極向上的心態(tài)掌控著(zhù)今天,我們嚴陣以待,續勢待發(fā),美好的明天正向我們走來(lái),讓我們自信的迎接她吧,請欣賞小品《昨天、今天、明天》,演出單位:xxx公司
男:動(dòng)感晨操作為企業(yè)文化的一種良好載體,不僅能夠充分展現企業(yè)員工蓬勃向上的精神風(fēng)貌,更能激發(fā)員工的熱情與原動(dòng)力,在以營(yíng)銷(xiāo)為導向的企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)氛圍中,晨操作為企業(yè)文化的重要體現,成為營(yíng)銷(xiāo)團隊一道最亮麗的風(fēng)景線(xiàn),請欣賞的伙伴帶給我們的動(dòng)感晨操《永恒的諾言》
女:市公司中介銷(xiāo)售部,把為客戶(hù)服務(wù)工作放在首位,受到全市銀郵代理系統廣大客戶(hù)的一致好評,我們將最佳“服務(wù)獎”頒發(fā)給公司中介銷(xiāo)售部,請分公司中介銷(xiāo)售部xxx經(jīng)理上臺領(lǐng)獎
男:叮咚,叮咚,伙伴的心聲,清脆悅耳,飽含激情,傳遞友誼,互勉出征壽險事業(yè)大舞臺,讓不息的叮咚永遠伴隨著(zhù)壽險伙伴不停的攀登請欣賞現代舞《叮咚》演出單位,
女:嫩江小品
男:如果你是一匹駿馬,保險公司就是你馳騁的草原
女:如果你是一只雄鷹,保險公司就是你翱翔的藍天
男:借助公司給予你成長(cháng)的平臺和空間
女:我們的精英如戰馬奔騰,無(wú)懼風(fēng)險
男:為了公司永續經(jīng)營(yíng)和長(cháng)足發(fā)展
女:我們的勇士好象雄鷹展翅,勇往直前
男:今天,13位優(yōu)秀的伙伴贏(yíng)得了壽險舞臺上的鮮花和掌聲,成為20xx年度高峰會(huì )的會(huì )員
女:他們是
男:鮮花和掌聲是成功的基礎,挫折和磨難是人生的財富
女:讓我們珍惜今天的榮譽(yù),新的一年再接再厲再創(chuàng )輝煌
合:我們驕傲,我們自豪,我們?yōu)閄X爭光!
男:壽險的天空星光燦爛,在燦爛的星空中又有一顆巨星在閃爍,她就是保單件數第一,業(yè)績(jì)第一,增員第一的公司最優(yōu)秀的主管xxx伙伴,掌聲有請前臺接受xxx經(jīng)理授予的綬帶。
女:20xx年高峰計劃在向我們招手,激動(dòng)人心的時(shí)刻到了,有請經(jīng)理宣讀企劃方案,并揭曉xx年高峰會(huì )地點(diǎn)
男:親的伙伴們,首都北京是多少人心中向往的地方,美麗的云南大理又是我們心中的夢(mèng)。我相信,只要我們肯努力,相約北京不是夢(mèng),美麗的云南總相逢!讓我們握手相約,結伴同行,北京——云南,XX共團圓!
女:請欣賞舞蹈《大團圓》演出單位:xxx公司
男:多少年風(fēng)風(fēng)雨雨我們一同走過(guò)
女:多少年春華秋實(shí)我們一同收獲
男:多少年燕來(lái)燕去我們一同求索
女:多少年潮起潮落我們一同合作
男:今天我們將在新一屆領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下開(kāi)拓進(jìn)取,努力拼搏
女:用我們堅實(shí)的臂膀,托起民族壽險最燦爛的星河
合:向著(zhù)未來(lái),向著(zhù)美好的明天一路高歌,大會(huì )圓滿(mǎn)結束,演職人員前臺與領(lǐng)導合影留念。
新保險公司總結4
有時(shí)候,我會(huì )想象自己不是人,而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實(shí)還真有被這樣比喻的角色,那就是可以堅持十年甚至二十年做保險業(yè)務(wù)的人。一個(gè)說(shuō)話(huà)支支吾吾含糊不清的我,根本不能和他們相提并論的。而暑假,我就決定去保險超市學(xué)習并培訓,其一是想讓自己可以站在大家的面前說(shuō)話(huà)可以滔滔不絕,內心毫無(wú)畏懼的感覺(jué)。其二就是多多看到這個(gè)社會(huì ),多多學(xué)到一些社會(huì )的潛規則,促進(jìn)自己的成長(cháng)吧。這只是初始的目的,然而在時(shí)間的過(guò)程當中,我發(fā)現保險這個(gè)角色在社會(huì )上的影響力真的不是很高,許多人對保險根本不了解,甚至有人是憎恨,認為要取締保險這一項內容。所以我便想要讓更多的人了解保險,讓更多的人知道保險是這個(gè)世界上最科學(xué)的發(fā)明。
我是每?jì)商斓脚R近的一個(gè)興化市合陳鎮去參加早會(huì )的,第一天去的時(shí)候我根本連招呼都不打,這是有原因的啊。很多人的年紀我不知道喊什么,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,只是笑一下。我過(guò)去的第一天,剛開(kāi)始就是做廣播體操,其實(shí)我的實(shí)習到尾聲的時(shí)候他們的早會(huì )多了一項跳舞,據說(shuō)這是最初的熱身,每次早會(huì )都有的。之后,每一位開(kāi)早會(huì )的演講者都會(huì )說(shuō):“華邦的家人早上,好!”然后下面一起喊:“好!我愛(ài)華邦!比缓笕w的華邦家人都會(huì )齊聲朗誦公司訓導,這時(shí)才可以正式進(jìn)入早會(huì )。
我的第一次演講是在第二次的早會(huì ),早會(huì )上經(jīng)理讓我和各位講一下有關(guān)膽商的概念。和以前一樣,我全身都在發(fā)抖,在上面不一會(huì )兒就腦子空白了,什么都講不出來(lái)了。不過(guò)我堅持沒(méi)有退下來(lái),一直到我把所有的內容都講完為止。不過(guò)下面的人睡覺(jué)的睡覺(jué),開(kāi)小會(huì )的開(kāi)小會(huì ),我很是無(wú)語(yǔ)。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后,經(jīng)理決定從小處開(kāi)始,讓我就只是和他們講一些小故事,在臺上不過(guò)是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張,在家里我會(huì )用一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間站在鏡子前說(shuō)話(huà)。就這樣一直開(kāi)早會(huì ),一直講故事。經(jīng)過(guò)了5、6次吧,就這樣可以很隨便地在上面說(shuō)話(huà)了,不會(huì )再顫抖什么的。但是這些只是熱身,真正的演講不是單純的背誦一個(gè)又一個(gè)的小故事。我記得經(jīng)理對我講:“你的說(shuō)話(huà),一定要注意語(yǔ)音語(yǔ)調和語(yǔ)速,還有用詞不需要華麗,但是要吸引人。在講的時(shí)候多使用一些類(lèi)比或其他修辭!边@讓我想到了我做理科的時(shí)候特別喜歡類(lèi)比。原來(lái)天下學(xué)問(wèn),殊途同歸,都是一個(gè)道理。
大概在8月的中旬,我終于被要求和下面的人談一談我對保險意義和公用的看法,那個(gè)晚上,我把一些從網(wǎng)上找來(lái)的保險公司的老總的博客進(jìn)行了一個(gè)匯總,把演講分為了投資的介紹、保險的起源、保險的意義、保險的誤區分析這四個(gè)部分。最后講了一下怎樣和富人做保險。我試著(zhù)在二十分鐘之內把這個(gè)講結束,但是我的演講依然很次,這不是講故事,我不能全篇閱讀,我要在適當的地方自己發(fā)揮,用形象的語(yǔ)言去描繪。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點(diǎn),我的頭腦一下子就卡住了,完全不知道該怎么說(shuō)下去。雖然不再緊張,雖然不再顫抖,可是頭腦依然會(huì )空白,最后的效果依然是大學(xué)教授的講課效果。嗚~~當時(shí)我挺傷心的。剩下的幾天,我都試著(zhù)去和別人交流,用流利的語(yǔ)言去說(shuō),并且學(xué)習了保險的幾個(gè)險種,還和公司新人一起參加了培訓。公司的幾位前輩細心地講解了跑保險所具備的能力和方法,他們的語(yǔ)言是那么循循善誘。那么有吸引力。我極其羨慕。
后來(lái)我又進(jìn)行了幾次演講,我發(fā)現自己真的在某個(gè)人的影響下說(shuō)話(huà)快的像刀子,而其實(shí)我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽(tīng)懂,很多時(shí)候不需要那么快的。我試著(zhù)去改正,注意自己的語(yǔ)音語(yǔ)調,用不是很快卻很清楚的話(huà)去和別人交談。
最后我依照公司的要求,我去和我的幾個(gè)親戚宣傳保險。我很耐心的給他們講解險種和保險的重要性,作了很多比喻。不過(guò)他們的態(tài)度都不好,根本不認真聽(tīng)我講。我知道,他們只是把我當成一個(gè)小孩子,然后當成大人說(shuō)話(huà)小孩子說(shuō)話(huà)不可以交叉的觀(guān)念來(lái)想的。還有就是有人對保險懷有憎恨的'態(tài)度,居然勸我退出保險公司,不要和保險沾上一點(diǎn)關(guān)系。原因是他們受過(guò)挫折,需要賠付的時(shí)候因為不符合賠付要求,最后極度厭惡保險,連養老保險都不交了。
我沒(méi)有跑到一個(gè)保險,我這樣的初學(xué)者也不可能像老手一樣一個(gè)月跑十個(gè)八個(gè)。但是我提高了口才,在社交中知道了在別人面前應當是怎樣的姿態(tài),最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰略。
在社會(huì )的實(shí)踐中,我的收獲大致是這三大項:
第一是說(shuō)話(huà)的方式。我一定要知道自己應當成為一面鏡子,對什么樣的人,應當用什么樣的講話(huà)方式對待他們。說(shuō)話(huà)一定要注意語(yǔ)音語(yǔ)速和語(yǔ)調,關(guān)鍵是要讓別人聽(tīng)懂你在講什么而不是和別人比速度,要適當使用幽默比喻舉例等方式來(lái)吸引別人。說(shuō)話(huà)的時(shí)候要看著(zhù)別人,因為那樣可以讓你及時(shí)了解別人的想法,從而隨機應變。其實(shí)我發(fā)現自己還是讀了太少的書(shū),經(jīng)歷了太少的東西,其實(shí)滔滔不絕與一個(gè)人的閱歷和知識是分不開(kāi)的,所以我一定要繼續讀書(shū)和實(shí)踐,增加可以交流的內容,這才是最重要的!
第二是一個(gè)企業(yè)的凝聚力。俗話(huà)說(shuō),人心齊泰山移。我的企業(yè)有很強大的凝聚力,各個(gè)人的職位都是他們通過(guò)努力得來(lái)的,絕不是靠送禮什么的。而且收入的差距其實(shí)是能力的差距。另外,我的企業(yè)每一個(gè)人都充滿(mǎn)著(zhù)飽滿(mǎn)的熱情,從我說(shuō)過(guò)的開(kāi)早會(huì )的情況就可以看出來(lái)。我們的企業(yè)經(jīng)常有勵志性的講座,讓每一個(gè)人都有激情對待我們的工作,一個(gè)企業(yè)的凝聚力真的很重要。我們經(jīng)理說(shuō)的真的很好,人與之間不存在管人,只存在協(xié)助。上司不是在管我們,是在協(xié)助我們,如果以這樣的思想去工作,我們的心不會(huì )存在不平衡,當然會(huì )更加有激情。
第三是如何對待客戶(hù)。借用一句話(huà),給我一個(gè)客戶(hù),我就可以撬動(dòng)地球。在拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候,你可以將客戶(hù)按照要求分類(lèi),然后根據情況采取相應的對策。其次是要養成良好的習慣,我的經(jīng)理的習慣就是每天七點(diǎn)到九點(diǎn)拜訪(fǎng)兩個(gè)客戶(hù),最后一個(gè)月能成功的就至少有5、6個(gè)。所以良好的拜訪(fǎng)習慣也是很重要的。最后就是服務(wù),并且解決每一個(gè)客戶(hù)的問(wèn)題,消除他們的疑慮,這就是我們應當的態(tài)度。
實(shí)踐之中,有喜有憂(yōu),不過(guò)還是增長(cháng)了不少見(jiàn)識,明白了自己努力的方向究竟是什么,應當去做什么樣的努力。希望這一次實(shí)踐,會(huì )讓我的明天更加美好。
新保險公司總結5
一年來(lái),xx保險xx公司在省市公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達的全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jì)與不足,作年度工作總結如下:
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)幰涣,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場(chǎng),強化核心競爭力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險公司的持續發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部,肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險理論的學(xué)習和管理能力的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作,規范自己的.言行,樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),我一直把培養展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內容來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓計劃,加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩步發(fā)展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì )產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jì)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據市公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后,我本著(zhù)“事事落實(shí),事事督導”的方針,通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控,來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),我多次組織形勢動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)研討會(huì ),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng),組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學(xué)習促進(jìn)了各個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續、穩定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新,不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據生資公司車(chē)隊的特點(diǎn),在原有車(chē)輛保險的基礎上,我在全市首先開(kāi)辦了針對營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運險。貨運險的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費收入xxxx元,其中車(chē)險保費xxxx元,非車(chē)險業(yè)務(wù)xxxx元,滿(mǎn)期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。
總之,一年來(lái),我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動(dòng)上用嚴格的制度規范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì )”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng )新,規范運作,取得了很大成績(jì)。
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