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理貨員述職報告
我們眼下的社會(huì )，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？下面是小編為大家整理的理貨員述職報告 ，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
理貨員述職報告 1
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
第二，創(chuàng )新注入新活力。
創(chuàng )新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要創(chuàng )新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過(guò)年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的�，F在水平提高了，消費水平也會(huì )提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三，誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿(mǎn)意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認為我父親就是這樣一個(gè)人，他為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
第四，付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開(kāi)著(zhù)三馬車(chē)去30里外的縣城進(jìn)貨，無(wú)論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴寒，依舊如故，這是為了呢?我知道，不就是為了多賺些錢(qián)，供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家幾天就感到很累，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會(huì )很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節更是忙的不可開(kāi)交，看著(zhù)父母親臉上一天天增多的皺紋，看著(zhù)父母親勞累的背影，心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有理由不去好好讀書(shū)，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jì)來(lái)回報我的父母，這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
第五.我決不破壞超市的規矩。
俗話(huà)說(shuō)：國有國法，家有家規。自然，作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還有很多的規定所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。
第六.不管是誰(shuí)，隨喊隨到。
在超市做促銷(xiāo)員，有時(shí)還是很忙的。特別是結帳的日子。，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。于是我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去，把各個(gè)柜臺的貨物送到各個(gè)貨架附近，不管有多累的活，我都會(huì )很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的'，在干部面前我也給他們留下了好的映像!
第七。如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。
貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà)，不能只顧著(zhù)補貨，要看著(zhù)點(diǎn)的。如果沒(méi)有什么顧客，也沒(méi)有貨要補，在過(guò)道里走來(lái)走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺(jué)上我沒(méi)事做，在混時(shí)間!所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現還是相當好的。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(cháng)了見(jiàn)識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的技能，將來(lái)回報父母，回報一切關(guān)心我的人。
20xx年xx月xx日
理貨員述職報告 2
1、普通的工作由不同的人來(lái)做一樣會(huì )有不同的效果
做好簡(jiǎn)單的事就是不簡(jiǎn)單。
說(shuō)這話(huà)倒不說(shuō)自己自命不凡，孤芳自賞，而是我進(jìn)蘇果前給自己鼓勁兒的話(huà)。今天是到蘇果第一天，早上起早趕公交，接著(zhù)開(kāi)會(huì )，主管安排工作，一切緊張而有序地進(jìn)行著(zhù)，我和另一個(gè)班長(cháng)沒(méi)有分到具體任務(wù)，主要負責整體工作，處理些緊急問(wèn)題，并代表班級與蘇果人事主管溝通。朋友都說(shuō)我們兩個(gè)幸運，不用干活，我倒不覺(jué)得，因為我相信：普通的工作由不同的人來(lái)做會(huì )有不一樣的效果！后來(lái)我和另一個(gè)班長(cháng)分了工，我負責二三樓，他負責一樓（一樓是生鮮蔬菜水果，很忙，相比較2、3樓百貨，服裝電子產(chǎn)品稍微清閑些）。通知作息時(shí)間，發(fā)工作證，詢(xún)問(wèn)情況，忙碌的第一天。問(wèn)有啥收獲，不清楚，就是晚上擠車(chē)回學(xué)校時(shí)有種很充實(shí)，象回家的感覺(jué)。晚上睡的很早。
2、不管環(huán)境如何艱苦，同事如何抱怨工作，自己始終要保持一種平和、上進(jìn)的心態(tài)。
在橋北蘇果干了三天了。晚上大家一起擠蘇果免費班車(chē)的那段時(shí)間似乎成了大家所有感情釋放的專(zhuān)用時(shí)間，不管是高興，還是郁悶，還是憤怒，都一股腦兒的出來(lái)了。同學(xué)們聊天的話(huà)題基本都與蘇果有關(guān)，說(shuō)說(shuō)今天遇到什么好玩的事情，今天被哪個(gè)顧客說(shuō)了，被哪個(gè)主管看見(jiàn)他在偷懶兒等等，幾家歡喜幾家愁。有的郁悶的就一聲不吭，看風(fēng)景。大家談的最多的就是這次實(shí)習的待遇問(wèn)題，又是工資少了，又是沒(méi)中飯嘍，又是沒(méi)校車(chē)接送嘍，好多，他們說(shuō)時(shí)我一般說(shuō)，咱是來(lái)體驗生活的，別丫要求太高。的確我們這次是蠻苦，中午吃飯都是和民工兄弟一起在小攤兒上吃的，每天都倒貼，向家里要生活費時(shí)都不好意思張口：怎么說(shuō)也是工作了的人了，怎么還問(wèn)家里要錢(qián)啊啊。好多人都在討論如何消極怠工，混時(shí)間，對這次實(shí)習可以說(shuō)是失去了信心。有人說(shuō)我逆來(lái)順受，也有人說(shuō)我新環(huán)境適應能力很強，這都無(wú)關(guān)緊要，重要的是我還好，我明白一個(gè)道理：不管環(huán)境如何艱苦，同事如何抱怨工作，自己始終要保持一種平和、上進(jìn)的心態(tài)。
3、如果確定自己想做好一件工作，首先讓自己愛(ài)上這份工作。
好忙��！好忙��！蘇果開(kāi)業(yè)第一天營(yíng)業(yè)額突破100w！
這兩天做的裝袋工作，雖然很單調，但我之前就說(shuō)過(guò)，做好簡(jiǎn)單的工作也是不簡(jiǎn)單。接著(zhù)我發(fā)現我漸漸覺(jué)得這工作也蠻有意思的，我連續加了兩天班，每天都是工作的13個(gè)小時(shí)，幾個(gè)好朋友都說(shuō)我傻，想加班在后面的日子加，這兩天多累啊，會(huì )虧的。我笑答：還好，我也不是很累，早做完早結束嘛（蘇果只要我們干滿(mǎn)70小時(shí)即可放假）。很奇怪，連我自己都覺(jué)得很奇怪，我以前做事也沒(méi)這么賣(mài)命啊，何況這么單調的工作。我想應該是我喜歡了的緣故吧。
如果確定自己想做好一件工作，首先讓自己愛(ài)上這份工作。
4、遇到問(wèn)題，冷靜思考；面對上司大膽說(shuō)出自己的想法。
有效的分工和管理可以節省很多人力和物力。
于是，第二天。我找到了主管，首先也跟她表示了歉意，然后希望她能給我們開(kāi)個(gè)會(huì )，一方面，全面明確下紀律，其次，希望把人員的分配的工作交給我們幾個(gè)負責人，并且我們承諾她。之前的出現的問(wèn)題一個(gè)也不會(huì )再出。接著(zhù)我開(kāi)始分組，由于員工分了很多班，都是交叉的，開(kāi)始分時(shí)我還有點(diǎn)撓頭，仔細推算后，感覺(jué)每個(gè)人只要做半天就足夠，于是我分給每個(gè)人四個(gè)小時(shí)的任務(wù)，有上午，有下午，就這樣，一直到晚上下班都很順利。大家都是干的半天，還有半天是休息的。大家也沒(méi)那么累了，主管說(shuō)感覺(jué)今天是最有秩序的一天。聽(tīng)了后，我一個(gè)人偷笑。往后的幾天都是有條不紊的'。
5、真正的威信和領(lǐng)導力是建立在自己做出的努力和成績(jì)上
今天被分到孤兒小組（孤兒即顧客帶到收銀臺但又丟棄了的，很形象的名字吧），第三天，人已經(jīng)沒(méi)有前兩天多了，撿孤兒的任務(wù)不是很重。我開(kāi)始有點(diǎn)閑的慌。我看到收銀通道里經(jīng)常有顧客扔下的籃子，推車(chē)。有時(shí)就堵在通道里（后來(lái)才知道這是理貨員的工作），于是我開(kāi)始幫著(zhù)撿撿，漸漸的，我又一次感覺(jué)這個(gè)工作也挺有意思，走走轉轉，撿撿東西，有時(shí)可以和裝袋同學(xué)們問(wèn)候下，有時(shí)顧客會(huì )問(wèn)我些東西，我盡我所能幫忙。當然，聽(tīng)到的謝謝也就很多。就這樣，我不停的走，工作，蘇果本身的員工都很好奇的問(wèn)我，做多了啊是多拿些錢(qián)��？
后來(lái)很奇怪很奇怪，好幾個(gè)很閑同學(xué)也加入了我，我說(shuō)不清什么原因，只是開(kāi)玩笑說(shuō)，你們別搶我飯碗噢！
回來(lái)路上，我在想，分配工作那么順利，還有那幾個(gè)朋友的加入與我這些天不停的干活有關(guān)系么，不是很確定，但估計有這種因素在里面，因為以前聽(tīng)說(shuō)過(guò)：真正的威信和領(lǐng)導力是建立在自己做出的努力和成績(jì)上，用自己的行動(dòng)影響別人比給別人講什么道理都管用。
理貨員述職報告 3
尊敬的各位領(lǐng)導：
您好！經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的培訓及實(shí)習，我作為儲備管理學(xué)員對零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作，現將這段時(shí)間所獲匯報如下，請您評議：
首先，專(zhuān)業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節，我認為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識，能夠熟練操作辦公、ERP、預算系統，熟練使用部門(mén)設施和工具。在最初兩個(gè)星期的理論知識培訓中，我們系統而全面的學(xué)習了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團的營(yíng)運理念，更多的是如何作好超市工作，之后我們進(jìn)入了下門(mén)店實(shí)習的階段。 根據分配，我到清潔用品部實(shí)習。每天主要針對商品展開(kāi)陳列、訂貨、補貨、收貨、以及退貨等工作，跟蹤查看商品的銷(xiāo)售情況，在促銷(xiāo)期做好商品調價(jià)和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送，直供和自采，一般由理貨員對商品報缺貨。在收貨時(shí)需本部門(mén)理貨員與供應商共同核對商品數量，同時(shí)我們要檢查商品的條碼，包裝，生產(chǎn)日期，原則上超過(guò)三分之一保質(zhì)期的商品不予接受，之后在防損員的審核下，由三方確認無(wú)誤簽字后方可報信息部入庫。
商品在銷(xiāo)售過(guò)程中要每天跟蹤查看，如有暢銷(xiāo)品出現缺貨時(shí)要及時(shí)用標簽提醒顧客，并作好補貨;如發(fā)現包裝破損的要馬上撤下排面，保管好，以做退貨;如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過(guò)期，要馬上進(jìn)行整理退貨。一般情況下，退貨可由理貨員和課長(cháng)決定，填寫(xiě)退貨單，形式分為直退和配退：直退即部門(mén)通知供應商直接來(lái)提取，單據必須有財務(wù)室的簽字;配退即部門(mén)主管發(fā)郵件給總部，得到審核同意后方可退貨。最后當供應商來(lái)提取退貨時(shí)，與防損員和部門(mén)理貨員共同核對單據，無(wú)誤簽字，方可退出賣(mài)場(chǎng)。 每個(gè)超市在每個(gè)月都會(huì )開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，主要由企劃部策劃，根據季節和節日等差異選擇敏感商品或按供應商要求指定出促銷(xiāo)海報。各部門(mén)主管首先對海報樣本進(jìn)行校對核實(shí)商品形象，價(jià)格與實(shí)際是否相符。
在促銷(xiāo)期前兩天組織促銷(xiāo)員按不同路線(xiàn)發(fā)放DM彩報，確保宣傳有力度;促銷(xiāo)前一天，將商品陳列到位，一般是做堆頭或陳列端架，堆頭要成正方體，端架品項不超過(guò)兩種;重要的是設置pop。還有就是對促銷(xiāo)商品及時(shí)調價(jià)，當原進(jìn)價(jià)與現進(jìn)價(jià)不一致時(shí)，要注明庫存調整，特殊商品注明實(shí)銷(xiāo)補差，通過(guò)課長(cháng)，處長(cháng)簽字交信息部調價(jià)。 以上工作是圍繞商品展開(kāi)的各項流程，這些決定著(zhù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，雖然有些程序是比較簡(jiǎn)單而又經(jīng)常操作的.，但不能忽視每個(gè)細節，佳惠的理念之一就是細節決定成敗。
其次，主動(dòng)性和跟進(jìn)能力。應該說(shuō)實(shí)踐過(guò)程是艱辛又充滿(mǎn)樂(lè )趣的。開(kāi)始的幾天到門(mén)店上班真的不習慣，總是因為惰性來(lái)不及吃早餐就已經(jīng)開(kāi)早會(huì )了，但我總是勁頭十足得迎接第一批顧客的到來(lái)，忙著(zhù)幫理貨員整理商品，掃特價(jià)，打掃衛生等。這樣幾天下來(lái)，我逐漸適應了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情，我都應保持滿(mǎn)分的熱情，對工作負責，對員工負責，對顧客負責。作為部門(mén)主管，要清楚當月的銷(xiāo)售預算，并落實(shí)銷(xiāo)售，提高商品的毛利率;要熟悉本部門(mén)銷(xiāo)售額和銷(xiāo)量前30名的商品;熟悉主要供應商。同時(shí)應充分利用促銷(xiāo)員資源，帶動(dòng)他們分工合作。
第三，判斷和決策能力。在銷(xiāo)售過(guò)程中，商品價(jià)格是一個(gè)重要因素，怎么定價(jià)和調價(jià)對我來(lái)說(shuō)還不是很熟練，對商品價(jià)格不夠敏感，我會(huì )在今后的工作中不斷改進(jìn)，積累經(jīng)驗。
第四，服務(wù)意識。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，我們的宗旨就是服務(wù)別人，力爭讓每一個(gè)顧客開(kāi)心購物。我們的目標是創(chuàng )造一連串的顧客，形成穩定且有力的的市場(chǎng)。所以當你站在賣(mài)場(chǎng)里時(shí)，你的言行舉止代表的是集團的形象，也影響著(zhù)集團的利益。這一點(diǎn)要在細節中體現并堅持，比如增強促銷(xiāo)員的工作熱情和服務(wù)意識，減少在工作時(shí)間內扎堆閑談;將商品做美觀(guān)的陳列，并保持干凈整齊;認真為顧客介紹商品，激起其購買(mǎi)欲;在看到顧客手拿商品時(shí)要主動(dòng)遞上購物籃等。當顧客與我們發(fā)生糾紛時(shí)，我們要分清責任，盡快解決，盡量滿(mǎn)足顧客的合理要求，使其滿(mǎn)意。
第五，團隊合作精神。一個(gè)企業(yè)的成就是團體共同努力的結果，不可能一個(gè)人完成。在實(shí)踐期間，我團結部門(mén)員工，互幫互助，配合課長(cháng)處理工作中的問(wèn)題，使商品運營(yíng)通暢。當察覺(jué)員工不良情緒及對工作抱怨時(shí)我會(huì )細心引導，增強他們的工作熱情度。當員工之間出現小摩擦時(shí)，我會(huì )主動(dòng)調解，站在企業(yè)整體利益的制高點(diǎn)讓員工齊心為工作，努力為顧客。
述職人：
20xx年xx月xx日
理貨員述職報告 4
時(shí)光流逝，轉眼間我在成長(cháng)中又渡過(guò)三個(gè)月�；厥走@走過(guò)的三個(gè)月，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。三個(gè)月以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的理貨員不難，但要做一名優(yōu)秀的理貨員就不那么簡(jiǎn)單了。我認為：一名好的理貨員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。我，作為一名年輕的理貨員需要學(xué)習的東西還很多很多。
一、思想修養
作為一名理貨員，要想完成好工作，首先必須具備公正、認真的素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)。在這三個(gè)月當中我認真地跟各位老前輩學(xué)習，仔細思考工作中的問(wèn)題。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名新的理貨員，我在工作當中，無(wú)意中會(huì )考慮不周，顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，現在的我不再不說(shuō)，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細想想如何能做得更好一些。
二、素質(zhì)提升
在工作中我認真聽(tīng)取經(jīng)驗，仔細記錄，并認真思考推敲，并有目的地在獨自的工作中進(jìn)行一些嘗試。
在工作中，我認真投入，認真學(xué)習。我感到人人都是我的師長(cháng)，我能學(xué)，要學(xué)的.東西還很多。
在空余時(shí)間，我會(huì )閱讀一些自己訂的雜志，網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料，去書(shū)店購買(mǎi)與碼頭有關(guān)的各類(lèi)書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習，我深切的感受到學(xué)習對自己的幫助確實(shí)很大。
三、工作內容
理貨是隨著(zhù)水上貿易運輸的出現而產(chǎn)生的，英文名字叫Tally，其含義為記數用的籌碼。這是因為船舶在港口裝卸貨物時(shí)，人們最早是用木、竹制的籌碼來(lái)計算貨物數字的，故最早的理貨工作就是記數。國際貿易成交，商品要通過(guò)運輸來(lái)實(shí)現交換，也就是說(shuō)，賣(mài)方的貨物要交到買(mǎi)方的手中必須經(jīng)過(guò)一系列的搬運和交接工作。貨物在搬運過(guò)程中，只要有交接就有理貨。交接一般分為物權轉移交接和責任劃分交接。而理貨是專(zhuān)指在貿易往來(lái)當中，貨物在承、托雙方發(fā)生物權轉移時(shí)的貨物交接所需要的第三方者公正的理貨。公正，它是理貨的核心。理貨員要本著(zhù)公正的原則，細心、耐心、有責任心地理貨。理貨是隨著(zhù)外貿運輸的發(fā)展而逐步擴大的，現已發(fā)展到涉及服務(wù)于海上貨物運輸的貨物交接的各個(gè)領(lǐng)域。按貨物性質(zhì)分，可分為外貿貨物理貨、內貿貨物理貨、行李包裹理貨、海外貨物理貨和轉口、過(guò)境貨物理貨等。在xx港碼頭，我們主要進(jìn)行內貿貨物理貨。細分，我們庫場(chǎng)理貨部的工作主要有散貨理貨、件雜貨理貨和集裝箱的理箱。做為新人，經(jīng)驗還是有所欠缺的，在這里就不敢妄加談?wù)�，只能說(shuō)說(shuō)自己膚淺的認識。畢竟，姜，它還是老的辣；經(jīng)驗，它真是一筆財富。
散貨理貨
在我國，散貨理貨，它屬于非強制性理貨。承運人散貨運輸的責任期間是“鉤鉤”，適用于海牙規則。在洋浦港碼頭的散貨理貨當中，我們最熟悉的莫過(guò)于煤炭轉堆，煤炭出庫。在煤炭轉堆和煤炭出庫（堆—車(chē)—堆，堆—車(chē)）操作中，理貨員主要起著(zhù)指揮，協(xié)調，安排的作用。
內部：按交班制度與前班理貨員辦理交接，了解作業(yè)情況，整理工作環(huán)境，準備作業(yè)。作業(yè)前，與港內斗車(chē)司機溝通好，強調作業(yè)注意安全，關(guān)注煤堆周?chē)脑O施，防止被撞；煤炭裝車(chē)要適中，以免路上散落；散落在周?chē)拿禾恳呑鳂I(yè)邊整理歸堆，指揮機手整理貨堆，堆型要成型、整齊。
外部：與港外司機溝通，車(chē)輛要整齊有序的排隊，注意安全，聽(tīng)從指揮，嚴格按照指定線(xiàn)路行車(chē)；作業(yè)現場(chǎng)嚴禁抽煙，亂扔垃圾。要求司機下車(chē)要戴上安全帽，不準穿拖鞋。理貨員還要多多和貨主代表溝通。關(guān)鍵點(diǎn)，作業(yè)前要核對好貨物標志牌（核對好貨堆）！
四、安健環(huán)的學(xué)習
在這段時(shí)間，我們還多次參加了班組安健環(huán)的區域管理學(xué)習。xx港碼頭采用實(shí)行的是NOSA"安全五星管理系統”。政府也在大力提倡“安全第一，預防為主”的方針。安全，歷來(lái)都是個(gè)人、家庭、集體、社會(huì )最基本的生命線(xiàn)，更是維系個(gè)人享受生活和保持集體穩定的最重要的保障線(xiàn)。對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，生命都只有一次。注意安全，就是善待和珍惜生命的一種有效途徑。通過(guò)安健環(huán)的學(xué)習，我認識了很多安全預防知識。NOSA管理系統中的冰山理論也揭示了安全預防的重要性。我們都需要把學(xué)習到的安全知識運用到今后的工作當中，做到及時(shí)，全面，規范，到位，事故率為0。
五、展望
通過(guò)這三個(gè)月的工作學(xué)習，我很幸運地學(xué)到了不少東西，但這還遠遠不夠，尤其是在突發(fā)事件的處理方面，經(jīng)驗還是不足，還是顯得有點(diǎn)嫩。我將在未來(lái)繼續多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。
理貨員述職報告 5
20xx年以來(lái)，我在綜治維穩工作中，深入貫徹落實(shí)黨的十九大，認真落實(shí)中央、省、州、縣關(guān)于加強社會(huì )治安綜合治理的方針、政策和決定。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和縣政法部門(mén)的精心指導下，緊緊圍繞縣綜治委的總體部署和年初所簽訂的《目標管理責任書(shū)》積極開(kāi)展社會(huì )治安綜合治理工作。始終堅持“預防為主，打防結合，重點(diǎn)打擊，防止激化，標本兼治”的方針，以維護青少年合法權益為目標，以落實(shí)領(lǐng)導責任制為主線(xiàn)，扎實(shí)推進(jìn)“和諧武定”建設。通過(guò)全體單位職工的共同努力，取得了可喜成績(jì)�，F將本人履行綜治職責情況匯報如下：
一、加強宣傳教育，進(jìn)一步提升抵御能力
1、加強青少年思想道德教育。按照上級團組織部署以及楊書(shū)記的要求，今年我們到近城小學(xué)、插甸鄉開(kāi)展了“我與祖國共奮進(jìn)”、“手拉手獻愛(ài)心”等主題教育活動(dòng)，引導青少年發(fā)奮學(xué)習、勇于實(shí)踐。分層次、因地制宜地開(kāi)展青少年道德實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)加強青少年理想信念教育。通過(guò)開(kāi)展“六一”四好少年歌詠比賽、“五四”大型文藝晚會(huì )、學(xué)習楊善洲先進(jìn)事跡演講比賽活動(dòng)等，吸引了廣大人民群眾，不僅豐富了廣大人民群眾的文化生活，而且以這些活動(dòng)為載體，立足各地實(shí)際，在廣大青少年中開(kāi)展了豐富多彩的法制宣傳活動(dòng)。同時(shí)做好活動(dòng)期間的各項安全工作，推進(jìn)了綜治工作的順利開(kāi)展。
2、做好單位內部防范工作。單位按照《20xx年度社會(huì )治安綜合治理目標責任書(shū)》的要求和有關(guān)文件要求認真研究制定了《20xx年綜治工作和平安建設》，堅持開(kāi)展“平安單位”、“五好家庭”、“平安戶(hù)”的評選創(chuàng )建活動(dòng)。教育干部職工遵紀守法、家庭和睦、鄰里團結、見(jiàn)義勇為、助人為樂(lè )。做好各種安全防范工作，建立安全檢查制度，經(jīng)常性對本單位的現金票據、貴重物品等重點(diǎn)要害部位開(kāi)展安全檢查，并及時(shí)落實(shí)“防火、防盜、防破壞、防事故”四防措施。通過(guò)以發(fā)放材料的形式，教育職工家庭成員遠離“黃賭毒”，建立積極健康的生活方式。通過(guò)糾正家庭中的'各種不道德行為，勸阻各種不文明現象，法律進(jìn)家宣傳等形式，引導家庭成員從自身做起，從家庭做起，將家庭美德落到實(shí)處。
二、加強綜合治理，進(jìn)一步優(yōu)化成長(cháng)環(huán)境
1、積極做好校園及周邊地區治安秩序整治工作。聯(lián)合公安、教育、文化、交通等部門(mén)在全縣范圍內集中開(kāi)展了清理整頓校園及周邊地區環(huán)境行動(dòng)，對學(xué)校周邊的各種娛樂(lè )場(chǎng)所按照有關(guān)法律法規的要求進(jìn)行清理和整治，嚴厲打擊危害學(xué)校正常秩序，侵害青少年學(xué)生的各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)，保障學(xué)生有一個(gè)安全、和諧、健康的學(xué)習環(huán)境。
2、深入開(kāi)展“青少年遠離毒品行動(dòng)”。今年組織禁毒青年志愿者700余名結合團縣委開(kāi)展的“禁毒課堂”、“全民禁毒宣傳月”、禁毒志愿者教育培訓等工作在20xx年開(kāi)展了廣泛的青年志愿者禁毒防艾宣傳活動(dòng)。繼續推進(jìn)禁毒志愿者行動(dòng)，加快禁毒志愿者組織機構建設。6月份，協(xié)同縣森林公安局和衛生局到武定民族中學(xué)舉辦了禁毒防艾知識培訓。通過(guò)講解，學(xué)生們了解了全國乃至全世界毒品的危害、艾滋病的滋生和蔓延情況，知曉了毒品、艾滋病的危害性及防治艾滋病等相關(guān)知識。
三、廣泛組織動(dòng)員，青少年參與社會(huì )治安、平安武定建設
青少年是社會(huì )治安群防群治的重要群眾基礎。各級團組織堅持黨建帶團建，切實(shí)加強鄉(鎮)共青團和少先隊的組織建設，把待業(yè)青年、下崗青年和新經(jīng)濟組織員工等游離于共青團傳統組織體系之外的群體組織起來(lái)，團結在黨和政府周?chē)�，使團組織成為動(dòng)員和組織青少年參與社會(huì )治安、平安武定的組織依托。通過(guò)開(kāi)展“貸免扶補”工作、“兩新”團組織建設、留守兒童和貧困青少年救助工作，吸引了廣大青少年加入到團組織中，廣大青年積極到我單位申請創(chuàng )業(yè)貸款，我單位今年的60戶(hù)貸款名額，截止目前已基本完成，其中大學(xué)生6名，農民工31名，城鎮登記失業(yè)人員23名，積極為廣大青年建立了創(chuàng )業(yè)平臺，有效的預防和減少了青年違法犯罪。同時(shí)邀請有關(guān)專(zhuān)家深入到中小學(xué)開(kāi)展法律知識講座，積極開(kāi)展好關(guān)愛(ài)農民工子女活動(dòng)及加大貧困學(xué)生的扶持力度，如：“潤苗行動(dòng)”、希望工程助學(xué)款等，有效的減少了輟學(xué)率，不僅讓豐富了他們的文化生活，而且以這些活動(dòng)為載體，更好的宣傳了法制知識，有效的預防和減少了青年違法犯罪，推進(jìn)了綜治工作的順利開(kāi)展，為維護社會(huì )穩定作出了一定貢獻。
在以后的工作中，認真履行綜治成員單位職責，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，找準位置，把握重點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷把綜治維穩工作提高到一個(gè)新的水平。綜治維穩工作是一個(gè)系統工程，需要長(cháng)抓不懈。我們要嚴格按照“預防為主，打防結合，重點(diǎn)打擊，防止激化，標本兼治”的原則，堅持和落實(shí)矛盾糾紛排查調處工作領(lǐng)導責任制和分級負責、歸口管理制度。緊緊圍繞各項工作，努力做好社會(huì )治安綜合治理各項措施的落實(shí)，著(zhù)力解決職工普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，努力消除各類(lèi)矛盾糾紛，切實(shí)維護全局穩定，為我縣各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造和諧穩定的社會(huì )環(huán)境。
理貨員述職報告 6
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過(guò)不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(cháng)來(lái)自超市這個(gè)大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任�，F將自己20xx的工作總結如下：
1、積極主動(dòng)學(xué)習業(yè)務(wù)知識
我今年工作調動(dòng)后，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價(jià)格，積極向向店長(cháng)、組長(cháng)請教，努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力，更好的'干好本職工作。同時(shí)認真的參加超市組織的各項培訓，深入領(lǐng)會(huì )，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
2、端正態(tài)度認真工作，積極做好本職工作
今年剛調到日化組的時(shí)候，一切對我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺(jué)自己需要學(xué)習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷(xiāo)到新品的開(kāi)發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。
我的工作于細節處見(jiàn)真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類(lèi)商品的市場(chǎng)信息，并向領(lǐng)導匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜�，帶�?dòng)周?chē)娜诉@是我在00超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態(tài)度端正，積極主動(dòng)多干，少說(shuō)多做，說(shuō)到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領(lǐng)導溝通、協(xié)調，與同事們處理好關(guān)系，團結協(xié)作，共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。
3、認真參加超市組織的各類(lèi)活動(dòng)
超市工作繁忙，任務(wù)重。我努力克服種種困難，協(xié)調好自己的時(shí)間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動(dòng)，并在各種活動(dòng)中取得了較好的成績(jì)。
20xx年的工作將進(jìn)一步加強和改進(jìn)自己的工作，更好的完成本職工作。
1、嚴格遵守新樂(lè )超市的各項管理制度
不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿(mǎn)，站姿端正，舉止大方，按規定統一著(zhù)裝，佩戴服務(wù)證章，嚴格遵守新樂(lè )的管理制度，積極努力工作。
2、進(jìn)一步端正工作態(tài)度，認真完成本職工作
工作中能夠服從店長(cháng)、組長(cháng)的安排，不講客觀(guān)條件、不消極怠工，有問(wèn)題能與領(lǐng)導及時(shí)勾通。尊重同志，樂(lè )于助人，努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則，扎實(shí)工作。
3、努力提高業(yè)務(wù)能力
進(jìn)一步積極參加超市組織的培訓，認真學(xué)習，細致了解每種商品的功能、價(jià)格，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長(cháng)、組長(cháng)請教，力爭使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺階，更好的干好本職工作。
4、團結同事，互幫互助
我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，超市是個(gè)大家庭，我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜�，帶�?dòng)周?chē)娜�，一同積極做好工作，為超市的發(fā)展做出應有的貢獻！
述職人：
20xx年xx月xx日
理貨員述職報告 7
你們好！
本人現將20xx年度工作歷程做個(gè)簡(jiǎn)單的匯報，并對20xx年工作作以簡(jiǎn)單規劃，希望通過(guò)這次總結對全年工作作以回顧，并總結汲取經(jīng)驗，為今后更好的履行好自身職責奠基鋪路。
時(shí)光匆匆而過(guò)，驀然回首，超市在穩步發(fā)展，個(gè)人也在逐步成長(cháng)。曾有過(guò)恍惚，也有過(guò)迷失，甚至墮落，可是每次都能從其中掙脫出來(lái)，只因為心中那不滅的信念：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。為此，我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發(fā)，以超市給予我的任務(wù)和職位職責為實(shí)踐點(diǎn)，虛心學(xué)習，努力實(shí)踐，力爭自己能通過(guò)實(shí)際行動(dòng)為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。
通過(guò)一年的實(shí)踐，自身綜合素質(zhì)和能力都得到了很大提升，具體如下：
首先，對超市行業(yè)有了更全面的認識。剛從學(xué)校大門(mén)走出的我，零售知識，業(yè)態(tài)分布方面的知識幾乎為零。機遇讓我走進(jìn)忠恒，給了我人生的起步的基石。在這里，我學(xué)習了零售業(yè)態(tài)的分布（大型超市，百貨店，會(huì )員店，購物廣場(chǎng)等）；學(xué)會(huì )了超市的基本知識，比如商品陳列的一些基本原則，商品的基本單品分類(lèi)，盤(pán)點(diǎn)的流程及過(guò)程控制。并從超市商品力、團隊執行力、營(yíng)銷(xiāo)技巧三個(gè)方面展開(kāi)了全面的學(xué)習。
其次，是為人處世能力的提高。在工作中我學(xué)會(huì )了很多為人處事的方式方法，處理上下級搭檔之間關(guān)系的能力等。畢竟剛從學(xué)校出來(lái)的我什么也不懂，而社會(huì )和學(xué)校又有很多地方不一樣，所接觸的群體各異，說(shuō)話(huà)、做事都不能像在學(xué)校一樣。起初和供應商交談，和員工交流都大大咧咧，不注意表達方式方法，造成了一些不必要的麻煩。而現在通過(guò)一年的磨練，為人處世方面我特別重視方式方法，而且得到了較好的效果。
第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之間，主要擔任了生鮮部主管職務(wù)，也短期擔任百貨部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個(gè)方面。剛做主管的時(shí)候，專(zhuān)業(yè)技能不夠，管理能力不行，遇到過(guò)很多的問(wèn)題，不知道怎么去管部?jì)葐T工，和他們過(guò)于親近，結果對管理帶來(lái)不便，使整個(gè)區域松散。后來(lái)及時(shí)調整，上班時(shí)嚴肅認真，下班時(shí)朋友對待，不僅使部?jì)燃o律嚴正，而且跟員工們關(guān)系親密，使整個(gè)部門(mén)關(guān)系融洽。所謂吃一塹長(cháng)一智，在工作的平臺上不斷的磨練下，自身的管理能力也不斷的提升。
第四，服務(wù)意識有了更全面的認識。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，我們的主旨就是服務(wù)顧客，力爭讓每一個(gè)顧客開(kāi)心購物。我們的目標就是創(chuàng )造一連串的顧客，形成穩定有力的市場(chǎng)。所以當我們站在賣(mài)場(chǎng)的一角，我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。也許是地方原因，直接致使我們賣(mài)場(chǎng)員工極度缺少服務(wù)意識。所謂一方水土養育一方人。因此，在接下來(lái)的工作中我將更加重視服務(wù)，把忠恒超市的臉面贏(yíng)回來(lái)，為公司增光添彩。值得一提的是賣(mài)場(chǎng)的音樂(lè )不僅帶動(dòng)了賣(mài)場(chǎng)的氣氛而且引導顧客心情刺激沖動(dòng)性消費，為消費者購物提供愉悅的環(huán)境同時(shí)增加銷(xiāo)量，是賣(mài)場(chǎng)不可缺少的元素。再者客服臺不僅是超市的門(mén)面而且是做好售后服務(wù)的主要硬件設施，是不可缺少的，希望領(lǐng)導能予以重視，提供賣(mài)場(chǎng)音樂(lè )，重建客服臺，增強服務(wù)意識，加大非價(jià)格競爭優(yōu)勢。
除力以上幾點(diǎn)之外，同時(shí)也發(fā)現了自身的一些不足。主要表現在專(zhuān)業(yè)知識不夠，員工管理方面過(guò)于柔和，賣(mài)場(chǎng)布局控制不夠精細不夠及時(shí)，領(lǐng)導決策的執行不夠及時(shí)，區域內各類(lèi)商品分類(lèi)不夠明確。因此針對以上，對20xx年工作作以簡(jiǎn)單規劃。
首先，鑒于生鮮部在超市中的特殊地位，顧客對部?jì)壬唐穬r(jià)格敏感，計劃3月份和供應商協(xié)調溝通，以市場(chǎng)為導向，全面降低區域內商品價(jià)格，增大區域價(jià)格優(yōu)勢，使區域做到真正的物美價(jià)廉，為穩定超市客源提供保障。
其次，我深刻認識到商品明確分類(lèi)的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品，為顧客提供不同層次的消費需求，而且方便管理，品類(lèi)缺失一目了然，方便工作人員根據銷(xiāo)售情況及時(shí)做出調整，為顧客購買(mǎi)提供豐富的貨源。因此計劃簽訂合同之際和各供應商溝通，按類(lèi)供貨，不得串貨，同時(shí)計劃4月份進(jìn)行商品細分，針對不同目標客戶(hù)群體打造各類(lèi)專(zhuān)區，如散稱(chēng)休閑區建立老XXX特產(chǎn)區、兒童休閑區、無(wú)糖休閑區等。
最后，在價(jià)格控制和品類(lèi)細分的基礎之下，購物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計劃5、6月份同供應商溝通將區域內專(zhuān)區進(jìn)行簡(jiǎn)單裝飾跟特陳，打造優(yōu)美的購物環(huán)境，力爭達到讓周邊居民不買(mǎi)都來(lái)轉一轉的效果。
同時(shí)，對于日常管理工作，包括紀律，衛生，食品安全等基礎工作繼續加大管理力度，同時(shí)完善部?jì)泉剳椭贫�，同所有員工一起努力，打造優(yōu)秀團隊，力爭將我們超市打造成為周邊小區的生鮮基地，為超市做大做強做出應有的貢獻！
我的述職完畢，謝謝大家。
時(shí)間總是飛快而過(guò)，一轉眼間，新的一年悄然而至。在過(guò)去的xx年中，不論功過(guò)與否，我都應該向服務(wù)臺的妹妹們表示感謝，如果沒(méi)有她們的積極配合與辛勤付出，很難讓服務(wù)臺的工作順利進(jìn)行。同時(shí)，也借此機會(huì )感謝店長(cháng)，以及各樓層經(jīng)理、各部門(mén)主管的大力支持與配合，讓我們服務(wù)臺員工能大膽的開(kāi)展工作。
說(shuō)到服務(wù)臺20xx年的總結，首先服務(wù)臺要為整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的顧客及整個(gè)超市的員工服務(wù)。顧客大大小小的包裹至少有一多半是由服務(wù)臺員工手中存取。我們已經(jīng)把彎腰、踮腳習慣的當成身體鍛煉；我們又是“道歉專(zhuān)員”。無(wú)論是與非，顧客有什么不滿(mǎn)意的，向我們反映、抱怨，我們都有責任和義務(wù)代表豐彩超市向顧客賠禮道歉。記不清楚有多少次，我們以身試法，喝下顧客認為過(guò)期了的飲料，來(lái)說(shuō)服顧客；
其實(shí)，每次的總結是有必要的，只有靜下心來(lái)去回首，才能發(fā)現自己工作上的成績(jì)與不足，成績(jì)是過(guò)去的，已經(jīng)劃上了一個(gè)句號，只有揚長(cháng)避短，才能把來(lái)年的工作做得更好。
同時(shí)，我們在以下幾個(gè)方面也有所失誤。
第一，廣播宣傳較少。由于服務(wù)臺工作較忙，處理的事務(wù)較多，而我又要到收銀臺值班，每個(gè)班不休假兩個(gè)人上班，有人休假了就只有一個(gè)人上班。（到底有多忙？簡(jiǎn)單說(shuō)一下要做的事，如；播音，開(kāi)發(fā)票，換零錢(qián)，開(kāi)換貨單，贈品發(fā)放登記，辦理會(huì )員卡，到各部門(mén)送顧客所換·退的商品，為顧客存取包裹等等）往往導致播音不能正常進(jìn)行，不能很好的給各項促銷(xiāo)活動(dòng)幫忙，而作為負責人的`我，深切體會(huì )到這項工作與服務(wù)臺工作銜接的難處。
第二，與樓層及各個(gè)部門(mén)的溝通交流較少。因為忙而忽視了與各樓層之間的交流，有什么事都藏在肚子里，因而會(huì )出現你不了解我，我不理解你的現象。
第三，還有顧客丟失寄存牌不賠償的，有時(shí)因為太忙就會(huì )與顧客發(fā)生爭吵，以及有時(shí)顧客的背籠丟失，雖然我們給顧客做了賠償，但顧客還是很不滿(mǎn)意。等等·
亡羊補牢，為時(shí)不晚。既然已經(jīng)找出問(wèn)題的癥結所在，我相信在今后的工作中不會(huì )犯同樣的錯誤。在這里，我也希望各部門(mén)領(lǐng)導、各位伙伴多給我們提出寶貴的意見(jiàn)和建議，而我將信心百倍，全力以赴將20xx年的工作做得更好·更到位。
首先，專(zhuān)業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節，我認為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識，能夠熟練操作辦公、ERP、預算系統，熟練使用部門(mén)設施和工具。在最初兩個(gè)星期的理論知識培訓中，我們系統而全面的學(xué)習了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團的營(yíng)運理念，更多的是如何作好超市工作，之后我們進(jìn)入了下門(mén)店實(shí)習的階段。根據分配，我到清潔用品部實(shí)習。
每天主要針對商品展開(kāi)陳列、訂貨、補貨、收貨、以及退貨等工作，跟蹤查看商品的銷(xiāo)售情況，在促銷(xiāo)期做好商品調價(jià)和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送，直供和自采，一般由理貨員對商品報缺貨。在收貨時(shí)需本部門(mén)理貨員與供應商共同核對商品數量，同時(shí)我們要檢查商品的條碼，包裝，生產(chǎn)日期，原則上超過(guò)三分之一保質(zhì)期的商品不予接受，之后在防損員的審核下，由三方確認無(wú)誤簽字后方可報信息部入庫。商品在銷(xiāo)售過(guò)程中要每天跟蹤查看，如有暢銷(xiāo)品出現缺貨時(shí)要及時(shí)用標簽提醒顧客，并作好補貨；如發(fā)現包裝破損的要馬上撤下排面，保管好，以做退貨；如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過(guò)期，要馬上進(jìn)行整理退貨。一般情況下，退貨可由理貨員和課長(cháng)決定，填寫(xiě)退貨單，形式分為直退和配退：直退即部門(mén)通知供應商直接來(lái)提取，單據必須有財務(wù)室的簽字；配退即部門(mén)主管發(fā)郵件給總部，得到審核同意后方可退貨。最后當供應商來(lái)提取退貨時(shí)，與防損員和部門(mén)理貨員共同核對單據，無(wú)誤簽字，方可退出賣(mài)場(chǎng)。
每個(gè)超市在每個(gè)月都會(huì )開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，主要由企劃部策劃，根據季節和節日等差異選擇敏感商品或按供應商要求指定出促銷(xiāo)海報。各部門(mén)主管首先對海報樣本進(jìn)行校對核實(shí)商品形象，價(jià)格與實(shí)際是否相符。在促銷(xiāo)期前兩天組織促銷(xiāo)員按不同路線(xiàn)發(fā)放DM彩報，確保宣傳有力度；促銷(xiāo)前一天，將商品陳列到位，一般是做堆頭或陳列端架，堆頭要成正方體，端架品項不超過(guò)兩種；重要的是設置pop。還有就是對促銷(xiāo)商品及時(shí)調價(jià)，當原進(jìn)價(jià)與現進(jìn)價(jià)不一致時(shí)，要注明庫存調整，特殊商品注明實(shí)銷(xiāo)補差，通過(guò)課長(cháng)，處長(cháng)簽字交信息部調價(jià)。以上工作是圍繞商品展開(kāi)的各項流程，這些決定著(zhù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，雖然有些程序是比較簡(jiǎn)單而又經(jīng)常操作的，但不能忽視每個(gè)細節，佳惠的理念之一就是細節決定成敗。
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