銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告最新
在現在社會(huì )，報告使用的頻率越來(lái)越高，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告最新，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告最新1
首先，我要感謝董事會(huì )對我的信任、理解和對我工作的支持。20xx年是公司成立后開(kāi)局的重要一年，經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力，團結一致，克服困難，積極開(kāi)拓，并一切按照現代企業(yè)制度的要求，獎罰并重等一系列有效的措施，為公司快速發(fā)展打開(kāi)了良好局面。在新公司按照全新體制運行開(kāi)局的關(guān)鍵時(shí)刻，我有幸親歷并承蒙董事會(huì )的信任，受聘為公司總經(jīng)理，現就半年來(lái)的履職情況報告如下：
一、及時(shí)調整思想，更新觀(guān)念，適應新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要
1、樹(shù)立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好公司“主角”。本著(zhù)對董事會(huì )負責的態(tài)度，積極想把項目做好，想把團隊帶好，為此積極改變自己性格缺點(diǎn)，積極學(xué)習，虛心請教，以求加快對項目的認知。作為公司的總經(jīng)理，我在工作期間嚴格按照董事會(huì )的授權與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞預期的工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，堅持以人為本，以市場(chǎng)為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規章制度與獎懲機制，帶領(lǐng)團隊成員想方設法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)，開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作，并積極向董事會(huì )報告與負責。
2、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著(zhù)領(lǐng)頭羊的指引作用。半年來(lái)，我本著(zhù)以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度，提高自身素質(zhì)，用積極、健康、飽滿(mǎn)的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務(wù)我們堅持做到大事講原則、小事講風(fēng)格、平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有能力的人為公司所用、為公司奮斗。
二、以人為本、身體力行，致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團隊
1、采取多種措施，營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境，著(zhù)力提高員工素質(zhì)�！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著(zhù)企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng )建學(xué)習型社會(huì )的要求，結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導建設學(xué)習型單位，采取多種形式的學(xué)習教育培訓方式，以良好的學(xué)習氛圍帶動(dòng)員工的學(xué)習熱情，使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提升，為企業(yè)可持續發(fā)展奠定堅實(shí)的文化基礎。
2、堅持“以德為之，以情動(dòng)之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn)，摸得著(zhù)，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng )新，科學(xué)規劃，著(zhù)力構建適應企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機制
1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化部門(mén)職能作用。
2、采取用多種溝通和激勵方式重視人才，發(fā)揮能人作用。根據工作需要設置部門(mén)崗位，明確相應的崗位條件、工作標準和工作要求。實(shí)行“寬進(jìn)寬出”的用人方式，堅持能者上，不能者下的用人原則。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開(kāi)崗位分配差距。同時(shí)將績(jì)效與工資掛鉤。強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內在活力，調動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng )造性。
四、明確目標，合理安排，整合企業(yè)各項工作，做到全面協(xié)調與發(fā)展
1、加速企業(yè)標準化、正規化建設，提高市場(chǎng)競爭能力。公司是新項目與新團隊一起發(fā)展。一方面我們要扎根于南部市場(chǎng)，立足南充，面向川東北，輻射中西部。因此，項目定位、規劃上應相對超前。另一方面，我們要充分利用公司有限的資源，包括人力、物力、財力和信息等，在商業(yè)地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)運營(yíng)中力求專(zhuān)業(yè)和創(chuàng )造精品，保證項目的順利開(kāi)發(fā)。同時(shí)為規避政策和市場(chǎng)風(fēng)險，使公司一步一個(gè)腳印的成長(cháng)，我們必須采取快進(jìn)快出策略和強化經(jīng)營(yíng)特色，縮短資金運轉周期，使有限的資金能發(fā)揮最大的效益。為此，我在工作方向上，一直堅持將企業(yè)管理標準化、正規化，致力于打造南部縣一流企業(yè)。此外，作為招商引資企業(yè)，我們得到更多的關(guān)注和監督，我們也只有堅持標準化、正規化，才能樹(shù)立企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，提高在市場(chǎng)中的信任度和競爭力。
2、抓好工程建設，樹(shù)立企業(yè)形象
自2月8日土地摘牌以來(lái)，我們組織團隊進(jìn)行成本造價(jià)和土石方招投標工作。在保證質(zhì)量的同時(shí)，力求將成本降至最低，努力為公司節約建設資金。具體工作為：地質(zhì)勘探、建筑設計方案、調整規劃方案到建筑設計、施工隊的選擇、資質(zhì)證書(shū)的申辦、項目報建、監理單位、審圖公司選擇、施工圖會(huì )審、建筑成本概算（預算）、工程招標、施工單位落實(shí)、協(xié)調消防、供電、水利、環(huán)保、人防、園林、氣象、自來(lái)水、交通、規劃、土地、建設局及招標辦、房管局等部門(mén)，并于3月底開(kāi)始進(jìn)行土石方開(kāi)挖工程。為加快工程進(jìn)度，減少資金投入，將土石方分為3個(gè)標段進(jìn)行。在前期過(guò)程中，由于外部關(guān)系和程序還不熟悉，以及原定棄土場(chǎng)遲遲不能使用等原因，一度導致工程進(jìn)展緩慢。但通過(guò)積極溝通，多方協(xié)調變通，終于將土石方工程拉入正軌。為加快工程進(jìn)度，我們在實(shí)行交叉施工、流水作業(yè)、加班作業(yè)等方式，用60天時(shí)間，完成A1A2，共計16015余平方米的施工建設，并于6月6日舉行了A1封頂儀式，利用項目進(jìn)度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。截止7月底，各項工程進(jìn)度為：
A1完成主體建設，并將銷(xiāo)售中心投入使用；3-5層的辦公區域裝修正在進(jìn)行中，預計9月底可以投入使用；
A2完成主體建設，剩余工程將于8月底前完成；
A4A5開(kāi)始女兒墻施工；
A6A7開(kāi)始基礎施工；
3、建立招商網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )造銷(xiāo)售奇跡
對于項目而言，招商是整個(gè)經(jīng)營(yíng)、管理體系中最重要、最核心的工作之一。自4月初銷(xiāo)售團隊正式組建以來(lái)，一直面臨人員不足的`情況。作為團隊帶領(lǐng)者，我一直希望能夠建立一支素質(zhì)過(guò)硬、經(jīng)驗豐富的銷(xiāo)售團隊，保障項目招商銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展。但基于人力資源的限制因素，團隊組建遲遲不能完成。但招商銷(xiāo)售工作卻不能停滯，為此，我們提出了“全員營(yíng)銷(xiāo)”的策略，通過(guò)培訓讓每一個(gè)都成為銷(xiāo)售員，并將培訓中表現突出，具備銷(xiāo)售員潛質(zhì)的員工，借調至銷(xiāo)售部。
在招商工作上，我們提出了“招商品、招品牌、招品牌經(jīng)營(yíng)商戶(hù)”三步曲思想。從商品業(yè)態(tài)分布開(kāi)始，對本地品牌進(jìn)行多次市調，將第一批客戶(hù)鎖定為本地品牌經(jīng)營(yíng)商戶(hù)，實(shí)現榜樣的帶動(dòng)力量，降低招商的成本付出。同時(shí)，通過(guò)到周邊縣市進(jìn)行市調、發(fā)放項目宣傳資料等方式，用外部市場(chǎng)擠壓本地市場(chǎng)，營(yíng)造積極、活躍、熱銷(xiāo)的招商氛圍，推動(dòng)招商工作有條不紊的進(jìn)行。
截止目前為止：共實(shí)現招商154家，預定面積25020平方米，招商定金回款311.5萬(wàn)元，內部銷(xiāo)售預定回款900余萬(wàn)元。
五、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向
1、在董事長(cháng)的帶領(lǐng)下，進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營(yíng)造滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應企業(yè)工作需要。
3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現代企業(yè)管理制度，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續發(fā)展。
六、下半年具體工作事項
1、加強公司的綜合計劃管理，讓每項工作事前計劃、事中控制、事后總結。
2、注重財務(wù)與資金的管理，利用財務(wù)業(yè)務(wù)的特殊性，將公司財務(wù)權和業(yè)務(wù)權進(jìn)行分離，讓財務(wù)權監督業(yè)務(wù)權，建立透明的業(yè)務(wù)資金管理使用制度。
3、增加對工程成本造價(jià)、招標、采購的管理，減低成本，提高質(zhì)量和加快進(jìn)度。爭取在12月底前將A區投入使用；如果B區的用地面積不調整，春節前還要完成B區的施工建設，爭取和A區一起投入使用。如二期用地指標不做變更，12月前，也將進(jìn)行CD區的基礎施工。
4、在工程建設上，還是堅持“一流企業(yè)做標準”的施工理念，做精品工程、做形象工程，通過(guò)工程質(zhì)量，提升企業(yè)的信譽(yù)度。做到不出安全質(zhì)量事故，文明施工。
5、加快招商進(jìn)度，實(shí)現銷(xiāo)售回款。預計在12月前完成AB區80%以上的招商入駐率，實(shí)現銷(xiāo)售回款3億元。
6、加強人力資源管理，做好團隊建設，提高企業(yè)核心競爭力。
7、注重企業(yè)文化的建設。通過(guò)建立統一的行為模式和規范的工作流程，讓員工形成統一的做事習慣和思維習慣，從而形成獨特的企業(yè)文化。
8、增加企業(yè)內部有效溝通，提倡簡(jiǎn)單的人際關(guān)系，避免企業(yè)內耗。
9、注重制度與流程的建設，根據公司實(shí)際情況，制定相應的制度和流程，并固定下來(lái)，成為后續工作的系統和模式。
10、監督公司合同管理、檔案管理和印章管理，增加員工保密意識。
總之，半年來(lái)，總結過(guò)去，在董事會(huì )的英明領(lǐng)導下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務(wù)，成績(jì)是可喜的。展望未來(lái)，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下半年度的宏偉發(fā)展，早謀劃、早打算、早運籌。我將加強對各項工作的學(xué)習和深入了解，與董事會(huì )成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進(jìn)公司健康長(cháng)遠的發(fā)展。同時(shí)，我將堅持寬容、理解、堅持的做人原則，平衡內外部關(guān)系，帶領(lǐng)團隊建立積極、健康、簡(jiǎn)單、陽(yáng)光的人際關(guān)系。
銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告最新2
時(shí)光飛逝，轉眼來(lái)xxxx的第三個(gè)年頭也飛快的過(guò)去了，回首一年來(lái)走過(guò)的歷程，既有快樂(lè )，也有挫折；既收獲良多，更頗有感觸�？偠灾@一年是自己職業(yè)生涯中經(jīng)歷豐富的一年，懷著(zhù)一顆感恩的心，自己要感謝的人很多。下面就把今年的工作簡(jiǎn)單做個(gè)述職。
一、工作認真負責，敬業(yè)愛(ài)崗
今年從元月份到十月份，自己一直在xxxx酒店工作，工作的崗位由前廳到銷(xiāo)售，自己也從以往圈子較狹窄的前廳經(jīng)理轉型成了銷(xiāo)售部經(jīng)理，在酒店的崗位上得到了一定的鍛煉與提高，從而又結交認識了一批真誠的客戶(hù)與朋友，為自己的職業(yè)生涯打下了較好的基礎。
在酒店銷(xiāo)售部工作期間，困難是非常多的，但是自己克服了種。種困難，始終以一名xx人的標準要求自己，帶領(lǐng)這個(gè)年輕的團隊做出了一定的成績(jì)。
無(wú)論是年初的年糕促銷(xiāo)活動(dòng)，還是年中的端午粽子、六一活動(dòng)策劃與促銷(xiāo)，的月餅銷(xiāo)售工作，整個(gè)銷(xiāo)售部一改往日的不良記錄，在酒店的完成情況都名列前茅。
尤其是今年四月份的xxxx期間，由銷(xiāo)售部牽頭組織的酒店接待工作不僅得到了xxxx的稱(chēng)贊，也得到了各方賓客的認可，為增添xxxx在xxxx市場(chǎng)的美譽(yù)度做出了自己應有的貢獻。
二、服從組織安排，顧全大局，不計較個(gè)人得失
作為一名老x(chóng)xxx人，服從意識是必須要過(guò)的一關(guān)。在今年，自己不光經(jīng)歷了工作崗位的轉換，也經(jīng)歷了工作地點(diǎn)的轉變，從十一月份開(kāi)始調到了xxxx新開(kāi)的xxxx工作。新開(kāi)的酒店困難是較多的，尤其是自己所面臨的員工隊伍是陌生又稚嫩的，如何快速融入到新的管理團隊中，如何迅速提高員工隊伍的實(shí)際工作技能技巧是擺在自己面前的難題。沒(méi)有過(guò)多的去想是否值得，也沒(méi)有計較那些得失，自己欣然與酒店領(lǐng)導、員工朋友們進(jìn)行交流，在大家的幫助與配合下，很快熟悉掌握了經(jīng)濟型酒店前臺的各項工作流程與標準，了解了會(huì )員卡的規定與辦理流程，同時(shí)也通過(guò)改進(jìn)培訓方式方法、調整培訓內容以及加強平時(shí)工作中的實(shí)際案例分析等，使前臺員工的精神面貌與實(shí)際操作技巧得到了有效的提高。
最明顯的進(jìn)步就是此次客人登記入住與結賬退房的過(guò)程中，前臺沒(méi)有再象十月那樣打亂帳，圣誕節期間各類(lèi)賬項準確無(wú)誤，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)得到了客人的一致認可。更為難能可貴的是，那兩天事情特別忙，人手也緊張，前臺的員工們主動(dòng)和管理人員一起加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言，體現了較強的團隊協(xié)作精神。
三、工作中能夠積極思考，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新
十幾年的酒店工作經(jīng)歷既是一筆寶貴的財富，同時(shí)又容易束縛人的�！皒xxx”的管理與運營(yíng)模式都是在市場(chǎng)中不斷的摸索與壯大的，它凝聚了一大批xxxx人的心血，我們肩上的責任很重。
作為第一家在xxxx開(kāi)的連鎖酒店，除了競爭對手的實(shí)力很強、團隊建設已經(jīng)成熟規范外，我們還必須面對有相當一批本土的小賓館亂價(jià)給我們帶來(lái)的壓力。
面對壓力，自己一方面主動(dòng)加強與以往客戶(hù)群體的'聯(lián)系，另一方面加強了對酒店目前兩位銷(xiāo)售專(zhuān)職人員的培訓與督促，尤其側重于與業(yè)內競爭對手的溝通與交流。一段時(shí)間下來(lái)，銷(xiāo)售人員對市場(chǎng)的敏感度逐漸提高了，工作的積極性重新得到了提高。
另外根據酒店目前的經(jīng)營(yíng)現狀，自己積極想辦法，在酒店領(lǐng)導的支持與幫助下，提出了全酒店進(jìn)行全員銷(xiāo)售獎懲的方案。
通過(guò)十二月實(shí)施的情況來(lái)看，無(wú)論是哪個(gè)部門(mén)都超額完成了既定的酒店客房銷(xiāo)售任務(wù)，員工的參與積極性也得到了增強，活動(dòng)的效果較好。針對酒店目前會(huì )員發(fā)展工作遇到的瓶頸，自己也與各銷(xiāo)售代表一起想辦法，開(kāi)拓渠道。
一個(gè)多月來(lái)主動(dòng)聯(lián)系了xxxx商會(huì )在漢的各企業(yè)二十幾家，發(fā)動(dòng)酒店各部門(mén)想方設法改進(jìn)宣傳單片的發(fā)放地點(diǎn)、發(fā)放時(shí)間段，加強對周邊夜場(chǎng)及商戶(hù)的拜訪(fǎng)力度。雖然目前來(lái)看，效果仍然未達到酒店的需要，但銷(xiāo)售工作是酒店生存的重點(diǎn)，也是需要大家長(cháng)期重視和花大力氣落實(shí)執行的事情。
四、工作中存在的不足
1)雖然從事酒店管理工作多年，但自己對經(jīng)濟型酒店的運作與管理還需要進(jìn)一步加強學(xué)習與實(shí)踐。
2)在工作中自己更加需要加強與他人的溝通及協(xié)作，改善自己的團隊合作精神，進(jìn)一步增強自己的親和力。
3)工作中更加要注意方式方法，尤其是在面臨困難時(shí)，更加需要多鼓勵身邊的同事及朋友，保持謙虛謹慎的工作作風(fēng)。
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