貿易實(shí)習總結【推薦】
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,為此要我們寫(xiě)一份總結。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編幫大家整理的貿易實(shí)習總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
貿易實(shí)習總結1
國際貿易不同于國內貿易,在國際貿易中我們將面對各種國際環(huán)境,和不同國家的貿易政策,所以在進(jìn)行SIMTRADE模擬訓練同時(shí),也鍛煉了我們適應環(huán)境,應對各種角色和處理各種問(wèn)題的能力。在SIMTRADE中我們將扮演五種角色:出口商、進(jìn)口商、工廠(chǎng)、出口地銀行、進(jìn)口地銀行,這次模擬操作中我們主要選擇操作在今后我們大多數人將扮演的角色(出口商,進(jìn)口商,工廠(chǎng)三個(gè)),SIMTRADE為我們提供了一個(gè)很好的平臺和很好的資源,讓我們有身臨其境的感覺(jué)。接下來(lái)讓我說(shuō)說(shuō)每個(gè)角色扮演下來(lái)的一些體會(huì )。
一,出口商。
出口商是最為重要的角色,在扮演出口商的角色的過(guò)程中,要經(jīng)過(guò)準備、磋商、簽約、履約、善后幾個(gè)流程。
這次外貿模擬我們都采用CIF術(shù)語(yǔ),L/C(信用證)的方式進(jìn)行結匯。首先我們得發(fā)布供應信息,在市場(chǎng)打響廣告,當然,作為國際貿易人員,不能守株待兔,也得掌握市場(chǎng)行情,看市場(chǎng)需求什么,然后確定商家,通過(guò)發(fā)郵件與 進(jìn)口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。磋商階段,根據成本、稅的情況準確計算成本和報價(jià),是至關(guān)重要的,通過(guò)詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受四個(gè)環(huán)節,就交易條件達成一致。在交易過(guò)程中市場(chǎng)是變化的,作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤,才能獲取最佳交易條件和價(jià)格。等一切業(yè)務(wù)關(guān)系協(xié)商同意簽字后,雙方就簽訂合同。之后發(fā)郵件通知進(jìn)口商開(kāi)信用證。
到這部分意味著(zhù)完成了半份合同,以上都是文本合同,接下來(lái)出口商要做的是實(shí)質(zhì)性履行合同階段。這一階段過(guò)程比較復雜,對于我們熟練程度還不夠好的來(lái)說(shuō),這需要一段時(shí)間,這其中包括同工廠(chǎng)建立業(yè)務(wù)關(guān)系,為備貨做準備,申請產(chǎn)地證、改證、備貨、租船訂艙、報檢、保險、報關(guān)、裝船、制單、結匯等環(huán)節,每一環(huán)節緊緊相扣,一環(huán)的錯誤就會(huì )導致整個(gè)業(yè)務(wù)無(wú)法順利完成,為了以防萬(wàn)一,我們可以用SIMTRADE系統的在線(xiàn)幫助為每一步的進(jìn)行在線(xiàn)指導,業(yè)務(wù)日志也會(huì )提醒我們需要做什么,單據的檢驗系統更讓我們及時(shí)更正單據中的錯誤。當業(yè)務(wù)結束時(shí)需要進(jìn)行善后工作,這是很多同學(xué)容易忽略的事情,其實(shí)善后非常重要,這可以為我們創(chuàng )造新的商機。在業(yè)務(wù)進(jìn)行中,我們還通過(guò)銀行借款得到更多的資金,以便業(yè)務(wù)的開(kāi)展和做大做強。
二.進(jìn)口商
進(jìn)口商的利潤來(lái)自于對產(chǎn)品的銷(xiāo)售,及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,尋找交易產(chǎn)品和對象,同出口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,為進(jìn)口做好準備至關(guān)重要。
SIMTRADE的業(yè)務(wù)中心的消費市場(chǎng)為進(jìn)口商及時(shí)提供市場(chǎng)信息,使進(jìn)口商可以及時(shí)查詢(xún)產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格,不斷核算成本、費用和利潤,方可獲取最高的利潤。之后開(kāi)始尋找合適的出口商進(jìn)行交易,最佳交易條件和價(jià)格,同時(shí)選擇合適的交易方式簽訂合約關(guān)系到進(jìn)口商的利益。CIF交易方式指出貨物責任均在貨物越過(guò)船舷后轉移,從出口商轉移到進(jìn)口商,這就要求進(jìn)口商及時(shí)辦理投保業(yè)務(wù),以確保最大程度的減低風(fēng)險損失。國際貨運風(fēng)險和保險為我們著(zhù)實(shí)上了一課--應該如何降低風(fēng)險和減少損失。最后進(jìn)口商要在市場(chǎng)上及時(shí)將貨物銷(xiāo)售出去,方可實(shí)現利潤最大化。進(jìn)口商的業(yè)務(wù)流程雖沒(méi)有出口商的那么多那么繁瑣,可每一步的操作關(guān)系到自己最后能不能賺到期望值,進(jìn)口商還需要開(kāi)信用證、租船訂艙、投保、審單付款、報檢、提貨等環(huán)節,如果不能及時(shí)投保一旦出現損失是自己的',后果不堪設想。
三:工廠(chǎng)
工廠(chǎng)扮演的是供應產(chǎn)品的角色,首先在市場(chǎng)發(fā)布信息,等待出口商投遞商機過(guò)來(lái),但作為一個(gè)產(chǎn)品供應商來(lái)說(shuō),我覺(jué)得應該做到主動(dòng)為先,確定目標市場(chǎng),尋找一切可以交易的產(chǎn)品和交易對象,同出口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,為銷(xiāo)售做好準備,這都需要工廠(chǎng)自己主動(dòng),單子才會(huì )滾滾而來(lái)。在SIMTRADE模擬中,工廠(chǎng)的操作其實(shí)很簡(jiǎn)單,只要與出口商簽了生產(chǎn)合同,可以立即到工廠(chǎng)生產(chǎn),之后交貨,繳稅。但現實(shí)中,我們都知道,工廠(chǎng)要不斷核算生產(chǎn)成本、費用和利潤,才能得出最佳價(jià)格。
通過(guò)本次實(shí)踐我對國際貿易操作流程有了進(jìn)一步的感性認識,基本熟悉掌握了以下幾個(gè)方面:
1.能夠熟練地使用電子郵件進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商,建立業(yè)務(wù)關(guān)系并掌權往來(lái)函電的書(shū)寫(xiě)要點(diǎn)和技巧。
2.能夠正確、熟練的使用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結算方式簽訂內外購銷(xiāo)合同,并能在結匯方面掌握基本流程。
3.在單據填寫(xiě)方面,能夠比較流利的填寫(xiě)各種單據,并能夠掌握其中的要點(diǎn)。
4.能夠掌握出口商、出口商和供應商的基本業(yè)務(wù)流程。
更大的成果是,SIMTRADE模擬操作系統提供了我一個(gè)這樣的平臺,讓我能把這兩年學(xué)來(lái)的國際貿易理論知識能應用到實(shí)際當中,雖然我知道實(shí)際業(yè)務(wù)的發(fā)展并不能像這樣順利發(fā)展,還要考慮很多因素,但至少這個(gè)平臺讓我接觸了實(shí)際業(yè)務(wù)一些流程,漸漸地,我也發(fā)現自身的一些問(wèn)題,英語(yǔ)基礎的薄弱、基本知識的不熟練,這些都是為我以后指明了努力的方向,只有通過(guò)刻苦學(xué)習,加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現實(shí)的工作中才會(huì )得心應手,應對自如。
在此感謝學(xué)校為我們提供這樣的學(xué)習機會(huì ),也感謝曹老師的諄諄教導,才能使我們更好掌握知識,也感謝周?chē)耐瑢W(xué)給我的輔導,感謝在業(yè)務(wù)中密切合作的伙伴。謝謝!
貿易實(shí)習總結2
我堅信:我抬頭就是蔚藍的天空,我邁步就是寬闊的大道。
不在炎炎的夏天,相約在寒冷的冬天,我們開(kāi)始了第二次的實(shí)習,但對我來(lái)說(shuō),這次的實(shí)習是比前一次的實(shí)習來(lái)的辛苦。因為對于夏天的烈日,我更恐懼與寒冬的北風(fēng)。這又是另一個(gè)挑戰的開(kāi)始。不過(guò)慶興的是,我依舊在原來(lái)的單位實(shí)習,即杭州奧誠科貿有限公司。公司的地址在:秋濤北路,我坐401就可以直接到了,相對其他同學(xué)來(lái)說(shuō),我也算是方便的了,所以這一點(diǎn)我很高興,早上也不用太趕。
第二次的實(shí)習較第一次來(lái)說(shuō),我沒(méi)有了新鮮感,一回到公司,我就清楚自己的崗位,不用等著(zhù)分配。公司的規章制度,我也已經(jīng)明了于心,也不再有任何的抱怨,正所謂無(wú)規矩不成方圓嘛。
這次去實(shí)習,我先是去拜訪(fǎng)了我第一次實(shí)習時(shí)積攢下來(lái)的一些老顧客。然后,我在談業(yè)務(wù)的同時(shí),也在進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)和陌生拜訪(fǎng)。這次的實(shí)習,我比前一次做了更充分的準備。
這次的陌生拜訪(fǎng),我做的準備工作包括:儀表、產(chǎn)品、自我介紹、更加重視前臺。我知道,從不會(huì )有第二次機會(huì )來(lái)塑造第一印象。所以服裝不定期定要整潔,口腔呼吸要清爽,一定在面帶微笑,給人一個(gè)高興的氣氛,這樣談話(huà)也會(huì )比較輕松。而前臺,可以說(shuō)是連接我跟企業(yè)的一根紐帶,是萬(wàn)萬(wàn)也不能疏忽的,我們必須加以重視。因為要把一個(gè)人說(shuō)“好”是一件很不容易的事情,而要把一個(gè)人說(shuō)“壞”卻是一件輕而易舉的事情。如果你還想走進(jìn)那家企業(yè)的話(huà),前臺是關(guān)鍵。而且,現在的前臺,她們的工作范圍也是非常廣泛的,有很大一部分前臺也負責采購。而你要想獲得一些有價(jià)值的信息,前臺這里的關(guān)系做好了,你就不怕得不到。而且,我們與顧客面對面的時(shí)候說(shuō)話(huà)一定要有條理,心中要有草稿。一些最基本的,一定要做到位,也不可以忘了自己的目的。哦,對了,還有一點(diǎn)也很重要,就是一定要有禮貌。當你走出那家企業(yè)的時(shí)候,千萬(wàn)不要忘了問(wèn)你見(jiàn)到的那為顧客的姓名以及這家單位的聯(lián)系方式。有些新的業(yè)務(wù)員,本來(lái)說(shuō)的好好的,可是出來(lái)后,才忘記沒(méi)問(wèn),如果這個(gè)時(shí)候你再進(jìn)去問(wèn),那么你給他的印象就會(huì )大打折扣了,所以一點(diǎn)要記得這點(diǎn)。還要感謝顧客的接待。
電話(huà)拜訪(fǎng)中,我們的準備有:1、客戶(hù)名單;2、草稿。在打電話(huà)時(shí):1、面部要保持微笑;2、要有禮貌;3、音量要控制得當;4、要注意周?chē)沫h(huán)境。在電話(huà)拜訪(fǎng)中,有四種是常見(jiàn)的拒絕:1、沒(méi)空;2、不清楚;3我們公司沒(méi)這個(gè)需要;4、業(yè)務(wù)有人聯(lián)系。下面是我在電話(huà)拜訪(fǎng)時(shí)遇見(jiàn)的一部分問(wèn)題,以及一些我的處理方法:
1、把資料寄過(guò)來(lái)
2、現在不需要(我們可否建立一個(gè)長(cháng)期合作的聯(lián)系)
3、把電話(huà)號碼留下,我們感興趣會(huì )和你聯(lián)系(我看還是見(jiàn)一面比較好……)
4、總公司統一采購(首先肯定對方說(shuō)的話(huà),然后謝謝他,并問(wèn)是哪個(gè)單位)
5、經(jīng)理出差了(那什么時(shí)候回來(lái),怎么聯(lián)系……)
6、我們什么都有了(這個(gè)產(chǎn)品比較新,我想還是向您介紹一下)
7我們有固定的經(jīng)銷(xiāo)商(對,大公司都有固定的經(jīng)銷(xiāo)商,貨比三家……我們見(jiàn)一面好嗎?)
8、我們剛買(mǎi)了(祝賀別人,噢,很好,我來(lái)遲了,那反應還好嗎?)
9、這件事不歸我管(請問(wèn)是哪一位負責的,以及姓名,聯(lián)系方式)
10、我太忙,沒(méi)有時(shí)間(那下個(gè)星期怎么樣?)
……
還有,我們做銷(xiāo)售,價(jià)格的爭議往往是最大的,所以我們在處理這一問(wèn)題時(shí),要非常謹慎。我平時(shí)處理價(jià)格異議的方法如下:
1、 反對意見(jiàn),①我們要了解其反對的真實(shí)性,是真心的,或是其它的。②明白對方(表示同情)。③反問(wèn)④回答對方的問(wèn)題。⑤證實(shí)對方接受了你的觀(guān)點(diǎn)。應對:A、除了價(jià)格以外,還有沒(méi)有其它問(wèn)題,如產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)等等。B、如沒(méi)有了,就直接告訴對方價(jià)格。C、如對方還是不同意這個(gè)價(jià),我們就給出最低價(jià),問(wèn)對方今天是否成交。
2、 拖延。①搞清楚對方拖延的原因②同情對方③找出立即成交的動(dòng)力(創(chuàng )造動(dòng)力)④幫助對方解決問(wèn)題⑤成交
這是我在拜訪(fǎng)時(shí)所得的一些經(jīng)驗,還有,我覺(jué)得二八法則真的很好:把80%精力放在20%的客戶(hù)上,20%的客戶(hù)提供80%的銷(xiāo)售潛力。而且有時(shí)候也要從“顧客視角”(即站在買(mǎi)方的角度來(lái)看產(chǎn)品以及這次活動(dòng)所買(mǎi)產(chǎn)品的價(jià)值)來(lái)考慮問(wèn)題,不過(guò)這大多適用于做方案。
在段實(shí)習時(shí)間中,我也在看一本書(shū),書(shū)名為《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》,作者是美國的奧格˙曼狄諾,我深深地被這本書(shū)所感動(dòng),要問(wèn)我這段時(shí)間是怎樣堅持下來(lái)的,這本書(shū)就是我的精神支柱。在他編撰的傳奇故事里,引起你的興趣,激發(fā)你的斗志,在情感在它是真正的吸引了我。我覺(jué)得這本書(shū)真的很好。它分四部分:一、養皮卷的故事,二、羊皮卷的實(shí)踐,三、羊皮卷的啟示,四、結束語(yǔ)。我特別喜歡前兩部分的內容,羊皮卷的'故事深深的吸引了我,而羊皮卷的實(shí)踐更讓我信心倍增。我很喜歡羊皮卷的內容,每張羊皮卷都要用三十天的時(shí)間閱讀,然后再進(jìn)入下一卷,其每一張的重點(diǎn)內容是這樣的:羊皮卷之一:今天,我開(kāi)始新的生活。羊皮卷之二:我用全身心的迎接今天。我贊美敵人。我在心中默默地為每一個(gè)人祝福。我愛(ài)自己,我用清潔與節制來(lái)珍惜我的身體,我用智慧和知識充實(shí)我的頭腦。羊皮卷之三:我不想聽(tīng)失意者的哭泣,抱怨者的牢騷,這是羊群中的瘟疫,我不能被傳染。我要盡量避免絕望,辛勤耕耘,忍受苦楚。我一試再試,爭取每天的成功,避免以失敗收場(chǎng)。在別人停滯不前時(shí),我繼續拼搏。
羊皮卷之四:我不再為作日的成績(jì)自吹自擂。將要做的比已經(jīng)完成的定會(huì )更好。我要不斷改進(jìn)自己的儀態(tài)和風(fēng)度。我要展示自己獨一無(wú)二的個(gè)性。羊皮卷之五:我要把今天當作最后生命中的最后一天,忘記昨天,也不癡想明天。今日事今日畢。我要以真誠埋葬懷疑,用信心軀趕恐懼。我要讓今天成為不朽的紀念日,花作現實(shí)的永恒。羊皮卷之六:我要學(xué)會(huì )控制情緒,用自己的心靈彌補氣候的不足。我要體察別人的情緒波動(dòng),學(xué)會(huì )寬容。羊皮卷之七:我笑遍全世界。我用笑聲點(diǎn)綴今天,讓歌聲照亮黑夜,以笑容感染別人。我要使生活保持平衡,記住無(wú)論失敗絕望,還是成功歡樂(lè ),這一切都會(huì )過(guò)去。羊皮卷之八:我須深深地扎在泥土中,等待成熟。我要制定目標,不斷超過(guò)自己。羊皮卷之九:起而行動(dòng),方能平定心中的惶恐。成功不是等待,我現在就付諸行動(dòng)。羊皮卷之十:我不祈求小恩小惠,只祈禱冥冥只神為我指點(diǎn)迷津。引導我,幫助我,讓我看到前方的路。
這不愧是風(fēng)靡當今西方世界的商業(yè)《圣經(jīng)》
實(shí)習期間,這本書(shū)就是我的精神食糧。事實(shí)上,最美的是過(guò)程,最渴望的是結果,最漫長(cháng)的是等待,最后悔的是錯過(guò)。然而,我所要的是過(guò)程。我要形成有自己個(gè)性的銷(xiāo)售方法,以及做事的方法。我相信只要努力了,明天的天空將是我翱翔的空間。其實(shí)我也曾迷茫過(guò),可是看了那本書(shū)之后,我尋找到了自己要走的路,雖然會(huì )很辛苦,可卻是我愿意花一輩子的時(shí)間去做的。
我堅信:我抬頭就是蔚藍的天空,我邁步就是寬闊的大道。
貿易實(shí)習總結3
時(shí)間過(guò)得可真快,轉眼間我的大學(xué)生活就要接近尾聲了,在這段實(shí)習的日子里,我覺(jué)得自己不僅在知識上面成長(cháng)了許多而且在為人處事上面也有所提高。因為步入社會(huì )了,生活會(huì )逼著(zhù)你去適應這個(gè)社會(huì ),所有的不懂的,在生活中都會(huì )慢慢的學(xué)會(huì )。實(shí)習充實(shí)了我的學(xué)習生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗的知識。對公司的一切由陌生到漸漸熟知,我也成長(cháng)了并成熟了許多。公司人比較少,也正因為這樣,大家相處的也比較輕松,簡(jiǎn)單,沒(méi)有界限明顯的上下級關(guān)系,使得大家的工作氛圍比較愉快。通過(guò)實(shí)習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問(wèn)題多了深一層次的思考。下面我為我的實(shí)習開(kāi)始做個(gè)粗略的總結,簡(jiǎn)單地總結我這幾個(gè)月的工作和遇到的問(wèn)題。
最初總是看完郵件后不知道從哪兒下手,總要被動(dòng)的等安排;慢慢的,通過(guò)一步步的學(xué)習,逐個(gè)環(huán)節的了解,現在,看完郵件能分辨出哪些是自己能主動(dòng)去完成的,這樣效率就大大提高了很多。我想,進(jìn)步不是一蹴而就,而是需要時(shí)間和經(jīng)驗的累積。
在平時(shí)的學(xué)習工作生活中,通過(guò)與大家的溝通,使我融入了這個(gè)集體之中,對我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)操作有了一定的認識;通過(guò)出差到工廠(chǎng),對產(chǎn)品的制作流程和材料等也有了一定的了解。在工作中學(xué)到很多,也鍛煉了自己。盡管有進(jìn)步,但在很多方面仍存在不足。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)能力去和客戶(hù)、工廠(chǎng)溝通,溝通能力不夠,處事不夠成熟,在遇到突發(fā)問(wèn)題時(shí),不能冷靜獨立的解決,很多方面都有待提高,這些都是我以后要努力的方向。另外,自己有時(shí)候還是會(huì )松懈,有一定的惰性,不太主動(dòng)的去學(xué)習,主觀(guān)能動(dòng)性不夠,只滿(mǎn)足于完成當前的工作,而不會(huì )長(cháng)遠的看待問(wèn)題,這些問(wèn)題都需要克服。人總是在不斷進(jìn)步的,如果停滯不前,就失去了生活的意義。
一、 實(shí)習目的通過(guò)在單位的實(shí)習鍛煉英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力 ,掌握實(shí)用的外貿技能,實(shí)踐和鞏固貿易知識,熟悉外貿業(yè)務(wù),在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中全面、系統、規范地掌握外貿進(jìn)出口流程, 為即將的就業(yè)打牢基礎。
三、 實(shí)習地點(diǎn)南京xxx進(jìn)出口貿易有限公司(南京市xx路xx號xxB座xx室)
四、 實(shí)習單位和部門(mén)南京xx進(jìn)出口貿易有限公司 業(yè)務(wù)部門(mén)
五、 實(shí)習內容根據相關(guān)的國際貿易法律與慣例,結合所學(xué)知識與國際貿易實(shí)踐,用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。掌握外貿術(shù)語(yǔ),對出口貿易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
。1)堅持理論聯(lián)系實(shí)際 將《商務(wù)英語(yǔ)談判》〈國際貿易單證〉《英語(yǔ)口語(yǔ)》等課程中所學(xué)到的基礎理論和基本政策加以具體運用。力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結合起來(lái),不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。認真觀(guān)察業(yè)務(wù)流程,積極和同事交流 虛心請教學(xué)習,學(xué)習與客戶(hù)溝通,開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
。2)加強英語(yǔ)的學(xué)習 對于外貿專(zhuān)業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識,而且還必須會(huì )用英語(yǔ)與外商溝通、談判及函電等。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識掌握不好,就無(wú)法開(kāi)展工作,甚至會(huì )影響業(yè)務(wù)的'順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習中大膽與客戶(hù)交流,邊鞏固所學(xué)知識,邊學(xué)習工作中遇到的外貿英語(yǔ)知識,掌握外貿專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎。
。3)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系 外貿英語(yǔ)是一門(mén)綜合性的學(xué)科,與其他課程內容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如法律,比如商品學(xué) 比如營(yíng)銷(xiāo)學(xué),在實(shí)習期間發(fā)現這些對開(kāi)展工作的用處很大,這就要求我們廣泛博覽其他相關(guān)學(xué)科的書(shū)籍,多和同事、上級溝通 關(guān)注外貿當面的新發(fā)展,不斷提高業(yè)務(wù)能力。
。4)堅持學(xué)以致用 外貿英語(yǔ)是一門(mén)實(shí)踐性很強的應用學(xué)科。實(shí)習中深有體會(huì ),許多書(shū)本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用 需要廣泛積極的應用于外貿交流中,處理工作事務(wù)中學(xué)習到很多書(shū)本沒(méi)有講的知識 ,可見(jiàn) 學(xué)以致用在這門(mén)學(xué)科里的重要性;镜臉I(yè)務(wù) 流程 就得從找客戶(hù)開(kāi)始。尋找客戶(hù)是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn),要下一番苦功夫才行,運氣好的另當別論。當然要回答客戶(hù)的問(wèn)題,給客戶(hù)報價(jià)等應該要具備一些基本的 國際貿易 知識。我上個(gè)學(xué)期學(xué)的 國際貿易 實(shí)務(wù)讓我對 國際貿易 方面的 術(shù)語(yǔ) 并不陌生。目前為止,雖然自我感覺(jué)有些客戶(hù)稍有眉目,但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶(hù),下了訂單,簽訂了合同,才有后面一系列制單結匯等 流程 。由于本人才疏學(xué)淺,目前尚屬初級階段――找客戶(hù)階段。
六、 實(shí)習總結我通過(guò)一段時(shí)間的摸索摸索,總結出擺正心態(tài)的重要性 ,冷靜分析,從自身查找原因,采取有效措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒Α?接待客戶(hù),收發(fā)處理郵件 制發(fā)文件等工作要做到積極主動(dòng),認真 負責。 還有與領(lǐng)導談話(huà)要注意言語(yǔ)場(chǎng)合 ,正確理解領(lǐng)導意圖。
通過(guò)實(shí)習,加深了我對外貿英語(yǔ)知識的理解,提高了我的實(shí)踐能力,掌握了更為實(shí)際的外貿知識,鍛煉了辦事能力,了解了社會(huì )。 通過(guò)實(shí)習,發(fā)現了自己的不足,我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力,取長(cháng)補短,需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加用心,表現更加出色!不管從事什么工作都會(huì )努力! 對于公司的不足,暫時(shí)還沒(méi)什么想法,可能是自己觀(guān)察不夠。以后我會(huì )在這方面有所留心,爭取多發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,有好的想法會(huì )及時(shí)和大家交流。
工作中也會(huì )遇到一些問(wèn)題的,遇到的問(wèn)題及建議解決方案與上司溝通不好;
在20xx年,我希望自己能掌握更多業(yè)務(wù)能力,當我們能獨擋一面的時(shí)候,相信也會(huì )是公司壯大的時(shí)候。來(lái)年的我們都會(huì )越來(lái)越好!
貿易實(shí)習總結4
暑期是一個(gè)能使自己得到長(cháng)足進(jìn)步,超越別人的好時(shí)機,在大一的這個(gè)暑假我很榮幸地進(jìn)入了XX貿易有限公司進(jìn)行實(shí)習。
這次實(shí)習對我有很大的影響,每天的早出晚歸讓我從暑假懶散的狀態(tài)中恢復過(guò)來(lái),也讓我對父母的賺錢(qián)之不易有了新的了解。
要去一個(gè)新的地方實(shí)習,難度不僅體現在工作上,也是在如何能夠按時(shí)到達目的地的一個(gè)很大的挑戰。當然,我很早就在google上和路邊的車(chē)牌進(jìn)行了一系列的規劃和安排。
經(jīng)過(guò)我的三次換車(chē),我成功地抵達了我的工作單位,因為是第一次實(shí)習,也是第一次進(jìn)一家外貿公司,我著(zhù)實(shí)緊張了一把,當推開(kāi)門(mén),進(jìn)入老板的辦公室時(shí),心里還直犯嘀咕。而我看到我的老板——朱總的時(shí)候才讓我忐忑的心得以平復,朱總是一個(gè)年過(guò)半百的,非常慈祥的一位中年人,在談話(huà)中絲毫感覺(jué)不到他的架子,可能也正是由于這一點(diǎn),才讓他的職工能夠盡心竭力地為他工作,他才會(huì )如此成功地帶領(lǐng)這么一個(gè)公司一起前進(jìn)的很重要一個(gè)原因吧。
經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的步驟,我被安排到觀(guān)摩兩個(gè)師傅工作,看他們是如何操作的。兩位師傅的活很明確,也是這個(gè)外貿公司的關(guān)鍵部分,一位負責登記傳票,一位負責與外來(lái)商人進(jìn)行交談?赡苁怯捎谖业膶(zhuān)業(yè)與他們的不對口,很多東西我都不能夠掌握,那嫻熟的英語(yǔ)也讓我聽(tīng)得有點(diǎn)眩暈,讓我深深感覺(jué)到英語(yǔ)上的嚴重不足。當然第一天活的確很簡(jiǎn)單,不用花多少頭腦,但是的確是挺枯燥,乏味,但是這是每個(gè)人必須要經(jīng)歷且需要克服的。
第二天,開(kāi)始讓我學(xué)著(zhù)如何使用打印機和傳真機,還有就是給文件敲印,這讓我有點(diǎn)興奮,因為這是我在這個(gè)公司貢獻的第一點(diǎn)光和熱。這些東西都不太難,很容易上手,我也成功轉型為一位小職員了。
接下來(lái)的日子就是不斷在傳真機、打印機之間穿行的重復,我也擁有了屬于我的辦公桌,我也開(kāi)始靜下來(lái)觀(guān)察這個(gè)公司的運作和管理狀況。經(jīng)過(guò)我的觀(guān)察,我有了三點(diǎn)自己的感悟:
第一點(diǎn),這個(gè)公司是一個(gè)家族企業(yè),整個(gè)公司的上層都是由一個(gè)家里的成員構成。家族企業(yè)在大型企業(yè)中,會(huì )因為感情的牽連而會(huì )發(fā)生這樣或者那樣的問(wèn)題,但是對于一個(gè)正在起步的小型起來(lái)來(lái)講,這種形態(tài)還是可以被接受的,而且可能會(huì )達到外人難以替代的.效果,因為在企業(yè)的前期,由于感情上的聯(lián)系,被外來(lái)的利益誘惑而導致背叛的概率會(huì )小很多,一家人的意見(jiàn)更容易統一,更容易將大家的力往一個(gè)點(diǎn)上使。公司在經(jīng)濟上出現危機的時(shí)候,一家人比較能夠同甘共苦,相互勉勵。
第二點(diǎn),這個(gè)公司制度尚不完善,領(lǐng)導和職工的上班時(shí)間不一致,職工遲到多的現象也時(shí)有發(fā)生,不過(guò)值得肯定的是,該公司有著(zhù)較好的懲處制度,凡是平時(shí)因為遲到而被記錄的人,并非需要直接扣除工資以作懲戒,而是通過(guò)間接在公司全體職工旅游時(shí),讓該員工拿出相應的錢(qián)來(lái)請客吃飯,這樣,就不會(huì )使職工因扣工資而怨聲載道,又沒(méi)有使該職工沒(méi)有面子,更重要的是,的確起到了懲罰的目的,下一個(gè)季度一定不會(huì )再犯,真可謂一舉多得。
第三點(diǎn),經(jīng)過(guò)公司與另外公司的負責人進(jìn)行談判中,我學(xué)會(huì )了很多。每個(gè)公司都是一個(gè)個(gè)體,都為了各自的利益而想盡各種方法,但是又不能為了自己的利益而太大的損害其他公司的利益,因為這樣勢必會(huì )使兩個(gè)公司的關(guān)系太緊張,這對雙方來(lái)說(shuō)都不是好事,是一種非常微妙的關(guān)系。實(shí)習期間就碰到這樣事情,一個(gè)公司與我們公司進(jìn)行合作,要賣(mài)給另一個(gè)公司一批布料,由于是兄弟公司,平時(shí)就要較為密切的經(jīng)濟交往,所以我們公司就很豪爽地接下了這個(gè)買(mǎi)賣(mài),晚上進(jìn)行對兩邊的公司都進(jìn)行溝通,一直進(jìn)行到深夜雙方都滿(mǎn)意要求以后才算完,由于雙方公司都相互信任,而我們公司又只是起到橋梁作用,所以沒(méi)有簽響應的合同,就此定下,但是第二天,當將要交貨時(shí),那個(gè)公司卻覺(jué)得沒(méi)有利潤可言而說(shuō)不同意發(fā)貨,說(shuō)是晚上因為太晚沒(méi)有想明白,可是這是商場(chǎng),豈是想不發(fā)就能簡(jiǎn)單不發(fā)的,而是要承擔相應的毀約條款,而那個(gè)公司竟然還要求我方公司也要承擔30%,原本作為橋梁就沒(méi)有什么利潤可言,如今要拿出30%的毀譽(yù)損失,這讓我們公司真是啞巴吃黃連,有苦難言啊。但是對方公司已經(jīng)鐵了心,一直堅持要我方承擔,若我方不同意,必定會(huì )使原來(lái)那穩固的關(guān)系產(chǎn)生裂痕,若我方同意,那就以為這要我們公司承擔著(zhù)30%的損失。最后的解決方案是,承擔那30%的損失,以后在和該公司的交易中來(lái)扣除現在的損失。我不禁感嘆,商業(yè)中的智慧真是一輩子都讀不完的,這個(gè)方法不僅保證了自己公司的利益不受傷害,而且這種敢于承擔的態(tài)度使兩個(gè)公司的關(guān)系更加鞏固。雖然一直都說(shuō)公司和公司之間要講究誠信,只有兩個(gè)公司開(kāi)誠布公,才能讓兩個(gè)公司更好的合作共贏(yíng),但是經(jīng)過(guò)這件事,我明白了,兩個(gè)公司,適當得欺騙是需要的,其實(shí)大家心里都知道,商業(yè)中充滿(mǎn)著(zhù)謊言,不說(shuō)明的事情,可能對兩個(gè)公司來(lái)講都有好處,大家朝著(zhù)各自的目標,各自的利益,真正的各取所需。
雖然這個(gè)公司現在還是一個(gè)起步中的公司,還有著(zhù)太多的不足和需要改進(jìn)的地方,但是我想說(shuō),這是每個(gè)企業(yè)都必須要經(jīng)歷的工程,在這次實(shí)習中我學(xué)到了很多我以后企業(yè)中可以用到的經(jīng)驗和經(jīng)營(yíng)方法,雖然并不是很透徹,很深刻,但是我從中獲得了從想象中剖析問(wèn)題和經(jīng)驗的能力。
貿易實(shí)習總結5
隨著(zhù)中國在國際貿易的地位的不斷上升,我們學(xué)習國際貿易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生們要掌握有關(guān)于國際貿易方面的知識也要不斷增加,這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)習鍛煉機會(huì ),就是讓我們模擬國際貿易實(shí)務(wù)操作,從而從中掌握國際貿易流程。
一、實(shí)習目的:
通過(guò)simtrade上機實(shí)習,可以使我們熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理fg的運作方式;切身體會(huì )到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系;學(xué)會(huì )外貿公司利用各種方式控制成本以達到利潤最大化的思路;認識供求平衡、競爭等宏觀(guān)經(jīng)濟現象,并且能夠合理地加以利用。老師通過(guò)在網(wǎng)站發(fā)布新聞、調整商品成本與價(jià)格、調整匯率及各項費率等方式對國際貿易環(huán)境實(shí)施宏觀(guān)調控,使我們在實(shí)習中充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識,為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎。
二、實(shí)習方法:
上機模擬操作
三、實(shí)習軟件:
simtrade軟件
四、實(shí)習時(shí)間:
XX年年12月10日——20xx年1月20日
五、實(shí)習心得:
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的simtrade模擬訓練,我們對國際貿易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸,現在我們對貿易的理解已經(jīng)不在停留在單純的理論層面。
在頭一兩個(gè)星期里,我們處理起業(yè)務(wù)是不知從何做起,填寫(xiě)單據那是相當的慢,算一筆進(jìn)出口預算表都要算上一個(gè)多小時(shí)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的不間斷聯(lián)系,早后來(lái)的操作練習中我們處理的是得心應手,可謂從容自如。
在我國繼續擴大開(kāi)放、深化改革和加入世界貿易組織以來(lái)的新形勢下,作為未來(lái)從事國際貿易方面業(yè)務(wù)的我們必須熟練掌握國際貿易的sdf這兩年學(xué)習的一個(gè)大總結。從國際貿易理論,到國際貿易實(shí)務(wù),再到上學(xué)期的外貿函電及本學(xué)期外貿合同的制定、國際貨物運輸風(fēng)險和保險,在本次模擬訓練中都一一體現,通過(guò)simtrade模擬訓練我們對以前所學(xué)過(guò)的知識有了一次系統的回顧,又在訓練中對國際貿易的流程及操作有了更加深刻的體會(huì ),這對我們未來(lái)的工作在思想上做了充分的準備。
通過(guò)本次的模擬實(shí)習,我們可以發(fā)現以前學(xué)習中薄弱環(huán)節,為今后的學(xué)習指明了方向,也會(huì )實(shí)際操作打下一個(gè)良好的'基礎。本次模擬訓練給我最大的體會(huì )就是操作細節的細膩及流程的縝密,各個(gè)流程相互銜接,此流程的疏忽將會(huì )導致彼流程無(wú)法完成,某一細節的不慎錯誤或紕漏將會(huì )導致整個(gè)流程操作前功盡棄,這為未來(lái)的實(shí)際工作敲響了警鐘:做貿易一定要仔細謹慎。
在本次實(shí)習中,我們充分利用了simtrade提供的各項資源。我們充分使用郵件系統進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商,這是我們未來(lái)的工作中必不可少的,通過(guò)模擬系統我們可以掌握往來(lái)函電的書(shū)寫(xiě)技巧,不足之處通過(guò)老師的悉心指導和查閱相關(guān)資料又可以起到溫故知新的作用。在模擬中對不同的業(yè)務(wù)和角色我們采用不同的貿易術(shù)語(yǔ)和方式,我們可以掌握不同價(jià)格術(shù)語(yǔ)在海運、保險方面的差異。在詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受環(huán)節的磋商過(guò)程中,靈活運用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結算方式,正確核算成本、費用和利潤,以爭取較好的成交價(jià)格,是我們在未來(lái)的貿易實(shí)務(wù)中必不可少的基本功。simtrade的檢驗系統可以在我們做完每一筆業(yè)務(wù)后對我們實(shí)習過(guò)程的結果計算出準確的誤差及正確的結果,讓我們明白正確的結果,這樣可以減少我們在類(lèi)似的業(yè)務(wù)中的錯誤。
國際貿易不同于國內貿易,在國際貿易中我們將面對各種f們要培養適應環(huán)境、應對各種角色和處理各種問(wèn)題的能力。在simtrade模擬訓練中同學(xué)們分別扮演五種角色,而工廠(chǎng)、進(jìn)口商、出口商是我們未來(lái)工作時(shí)將會(huì )扮演的角色,simtrade為我們提供了良好的資源,使我們有一種身臨其境的感覺(jué)。下面說(shuō)一下在角色扮演中的一些經(jīng)歷和體會(huì )。
出口商
出口商是最為重要的角色,在扮演出口商的角色的過(guò)程中,經(jīng)過(guò)準備、磋商、簽約、履約、善后幾個(gè)流程。準備階段,及時(shí)了解市場(chǎng)行情,并同工廠(chǎng)和進(jìn)口商建立廣泛而牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系是非常重要的。
掌握國內外市場(chǎng)行情,根據信息確定目標er準備,同工廠(chǎng)建立業(yè)務(wù)關(guān)系,為備貨做準備,這都是一名國際貿易者所必備地素質(zhì)。磋商階段,根據成本、稅的情況準確計算成本和報價(jià),是至關(guān)重要的,通過(guò)詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受四個(gè)環(huán)節,就交易條件達成一致,更是體現我們業(yè)務(wù)能力的地方。在交易過(guò)程中市場(chǎng)是變化的,作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤,才能獲取最佳交易條件和價(jià)格。
在貿易術(shù)語(yǔ)上,我們分別采用了ciffobcfr的術(shù)語(yǔ),結匯可t/tl/cd/ad/p等等方式,信用證結匯可以保證出口商及時(shí)得到貨款但是費用高,多筆業(yè)務(wù)的開(kāi)展,不同術(shù)語(yǔ)的運用可以加強我們對知識掌握的熟練程度,在費用上的不同核算和支付更是對我們關(guān)于知識掌握程度的考驗。簽訂合同進(jìn)一步明確雙方的權利和義務(wù),標志著(zhù)完成了一半的業(yè)務(wù),通過(guò)前一段時(shí)間的外經(jīng)貿合同課程的學(xué)習,對于合同的制作我們已是得心應手。本次實(shí)習采用的是成文合同,為我們省去了很多細節,成文合同rgret同存在著(zhù)不到這出,文本中沒(méi)有涉及到貿易糾紛等問(wèn)題,而現實(shí)中糾紛是難以避免的。履約意味著(zhù)合同進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段,以cif為例,履行的職責和義務(wù)包括:催證、審證和改證、備貨、租船訂艙、報檢、保險、報關(guān)、裝船、制單、結匯等環(huán)節,每一環(huán)節緊緊相扣,一環(huán)的錯誤就會(huì )導致整個(gè)業(yè)務(wù)無(wú)法順利完成。simtrade系統的在線(xiàn)幫助為每一步的進(jìn)行在線(xiàn)指導,業(yè)務(wù)日志提醒我們需要做什么,單據的檢驗系統更讓我們及時(shí)更正單據中的錯誤。當業(yè)務(wù)結束時(shí)需要進(jìn)行善后工作,這是很多同學(xué)容易忽略的事情,其實(shí)善后非常重要,這可以為我們創(chuàng )造新的商機。在業(yè)務(wù)進(jìn)行中,我們還通過(guò)銀行借款或同行間拆借得到更多的資金,以便業(yè)務(wù)的開(kāi)展和做大做強。
進(jìn)口商
進(jìn)口商的利潤來(lái)自于對產(chǎn)品的銷(xiāo)售,及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,尋找交易產(chǎn)品和對象,同進(jìn)口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,為進(jìn)口做好準備至關(guān)重要。
simtrade的業(yè)務(wù)中心的消費市場(chǎng)為進(jìn)口商及時(shí)提供市場(chǎng)信息,使進(jìn)口商可以及時(shí)查詢(xún)產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格,不斷核算成本、費用和利潤,方可獲取最佳交易條件和價(jià)格,同時(shí)選擇合適的交易方式簽訂合約關(guān)系到進(jìn)口商的利益。cifcfrfob交貨dfgdfg均在貨物越過(guò)船舷后轉移,這就要求進(jìn)口商及時(shí)辦理投保業(yè)務(wù),以確保最大程度的減低風(fēng)險損失。國際貨運風(fēng)險和保險為我們著(zhù)實(shí)上了一課應該如何降低風(fēng)險和減少損失。進(jìn)口商要在市場(chǎng)上及時(shí)將貨物銷(xiāo)售出去,方可實(shí)現利潤最大化。進(jìn)口商的業(yè)務(wù)流程雖沒(méi)有出口商的那么多那么繁瑣,可每一步的操作關(guān)系到自己最后能否及fg為價(jià)格條件的合同為例,進(jìn)口方需要開(kāi)信用證、租船訂艙、投保、審單付款、報檢、提貨等環(huán)節,如果不能及時(shí)投保一旦出現損失是自己的,后果不堪設想。
工廠(chǎng)
工廠(chǎng)扮演的是供應產(chǎn)品的角色,作為供應商我認為應該做到主動(dòng)為先,確定目標市場(chǎng),尋找交易產(chǎn)品和交易對象,同出口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,為銷(xiāo)售做好準備,這都應該及時(shí)主動(dòng)。供貨商的交易對象是多家的,在simtrade模擬系grf中心的工廠(chǎng)里查詢(xún)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,并不斷核算成本、費用和利潤,以期獲取最佳成交條件和價(jià)格,這如同顯示生產(chǎn)中,工廠(chǎng)的廠(chǎng)長(cháng)要及時(shí)到生產(chǎn)車(chē)間了解產(chǎn)品的生產(chǎn)狀況一樣。
出口地銀行和進(jìn)口地銀行
出口地銀行和進(jìn)口地銀行從事的業(yè)務(wù)主要是信用證業(yè)務(wù)、單證業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù),一筆國際業(yè)務(wù)的順利完成是離不開(kāi)銀行的,尤其是以信用證結匯的貿易,有了銀行的信用擔?梢源_保進(jìn)出口方的利益的順利實(shí)現。核算方面能夠很大程度
我認為本次實(shí)習時(shí)間雖不太長(cháng),但是我們對國際貿易的了解程度已不再停留在初級階段,對業(yè)務(wù)流程目前已經(jīng)達到了相當的程度,基本實(shí)現了如下基本目標:
1.交易前的練掌握回顧,起到了溫故知新的作用;
2.為未來(lái)的實(shí)際業(yè)務(wù)的開(kāi)展大下了堅實(shí)的,交易的準備工種貿易術(shù)語(yǔ)有了更進(jìn)一步的掌握,能夠靈活使用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結算方式,在成本、費用和利潤的的減少誤差;
3.能夠正確、熟練的使用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結算方式簽訂內外購銷(xiāo)合同,并能在結匯方面掌握基本流程;
4.在單據填寫(xiě)方面,能夠比較流利的填寫(xiě)各種單據,并能夠掌握其中的要點(diǎn);
5能夠掌握進(jìn)口商、基本工作已經(jīng)熟出口商和供應商的基本業(yè)務(wù)流程;
6.對兩年來(lái)所學(xué)的國際貿易作已經(jīng)知道如何去做;理論基礎。
7.能夠熟練地使用電子郵件進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商,建立業(yè)務(wù)關(guān)系并掌權往來(lái)函電的書(shū)寫(xiě)要點(diǎn)和技巧;
在這次實(shí)習中,我還fdg模版。雖然實(shí)際業(yè)務(wù)的開(kāi)展遠沒(méi)有模擬系統如此順利,但模擬系統為我們提供了一個(gè)演練的平臺現的問(wèn)題均有所涉及,通過(guò)今天的模擬操作,我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程,為今后fdg操作過(guò)程中暴露出來(lái)的英語(yǔ)基礎的薄弱、基本知識的不熟練等問(wèn)題也為今后的學(xué)習指名了方向。只有通過(guò)刻苦的學(xué)習,加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現實(shí)的工作中才會(huì )得心應手,應對自如。
在最后,我要感謝我們的實(shí)根本不可能存在的!
但是總體來(lái)說(shuō),simtrade貿易模擬系統還是一個(gè)非常好的貿易實(shí)習系統,對我們在實(shí)際業(yè)務(wù)中的流程給予了詳細的指導,對可習指導fdg芳老師,伍卓,詹京老師,以及一個(gè)大四的學(xué)姐。正是因為他們對我們大家熱情耐心的指導,才使得我們對simtrade能更快的掌握,謝謝你們!
貿易實(shí)習總結6
實(shí)習的這家廠(chǎng)是一家制衣廠(chǎng),它的主要業(yè)務(wù)是滑雪服、羽絨服和登山服,有時(shí)候也做一下其他類(lèi)型的服裝!我進(jìn)入的是業(yè)務(wù)部,業(yè)務(wù)部一共有四個(gè)組,每個(gè)組也只有組長(cháng)和助理兩個(gè)人,雖然業(yè)務(wù)部的人很少,但是卻是十分重要的部門(mén),整個(gè)工廠(chǎng)的運行都與業(yè)務(wù)部的工作密切相關(guān)!我們組是做FOB業(yè)務(wù)的,簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是直接面對外國客戶(hù)的,這樣對我來(lái)說(shuō)就十分有壓力了,因為這對英語(yǔ)的要求也相對比較高,而英語(yǔ)能力一向平平的我就有點(diǎn)擔憂(yōu)了!
剛進(jìn)入廠(chǎng)的時(shí)候,很多東西都很陌生,不論是對人還是對事。都不了解,首先我接觸的就是對衣服物料的了解,雖然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)?吹,甚至自己穿的衣服上面就有,但是對于有些東西的傳統認識,一時(shí)很難讓我接受這些東西的專(zhuān)業(yè)名稱(chēng),組長(cháng)給了一本物料本我,讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱(chēng),沒(méi)有人會(huì )很認真的教你,很多東西只有靠自己去摸索。
漸漸熟悉了之后,就開(kāi)始接觸英文制單,當初此看到那些密密麻麻的英語(yǔ)的時(shí)候,頭都大了,組長(cháng)不會(huì )一個(gè)詞一個(gè)詞的教你那是什么意思,只是給了一堆帶有翻譯的英語(yǔ)制單,讓我自己去熟悉了解!
我只有硬著(zhù)頭皮看下去,剛開(kāi)始的感覺(jué)就是即使是英語(yǔ)六級以上的人只要是非服裝專(zhuān)業(yè)的人也未必能夠看懂,但是一段時(shí)間之后突然發(fā)現這些其實(shí)并不是很難,很多東西都是相通的,變來(lái)變去也就只有那幾個(gè)名稱(chēng),那幾個(gè)語(yǔ)句!一些前期的準備工作完成后,我就開(kāi)始正式接觸跟單這個(gè)工作的流程。
其實(shí)跟單總的來(lái)說(shuō)就是對產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個(gè)過(guò)程的跟進(jìn)。我們的工作沒(méi)有分得那么的細致,所有的東西都必須我們親自跟進(jìn),從接單開(kāi)始,做制單,做初辦、PP辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個(gè)跟單的大致流程,不過(guò)對于整個(gè)流程來(lái)說(shuō),大體上都是一樣的!
跟單的第一步是接單,客人會(huì )把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們,而我們會(huì )根據客戶(hù)提供的粗略信息,通過(guò)自己的整理提取,做出一個(gè)規范的格式,這一步是至關(guān)重要的,因為各個(gè)部門(mén)的作業(yè)并沒(méi)有現成的成品能夠拿來(lái)參照,因此許多的工作只能依靠這個(gè)制單來(lái)完成。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識。因為制單僅僅是一種書(shū)面的東西,而且有些時(shí)候書(shū)面與實(shí)際還是有一定距離的,在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情,而在實(shí)際操作當中卻會(huì )出現各種意想不到的問(wèn)題。
在作為一個(gè)跟單,是處理所有問(wèn)題的最關(guān)鍵者,所以必須得很好地去把握,盡量避免出現錯誤,這就需要在進(jìn)行下一步工作前認真地檢查之前的工作,因為所有的工作都是相當于是一個(gè)流水線(xiàn),前面的工作有問(wèn)題,沒(méi)有處理好,必然會(huì )影響到后續的工作,如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現前面工作當中出現的錯誤,那么在等到在后續的工作當中才意識到這些問(wèn)題時(shí),就會(huì )有亡羊補牢之嫌,且所有的`工作都是白費,必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗,還需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過(guò)程的開(kāi)發(fā)主要是主料的開(kāi)發(fā),這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布,如果公司沒(méi)有,就得去尋找供貨商幫忙開(kāi)發(fā)。
在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房,紙樣房會(huì )根據制單上的信息進(jìn)行后續的工作,而在這個(gè)過(guò)程中我們要不斷地跟進(jìn)其開(kāi)發(fā)進(jìn)度。同時(shí)紙樣師傅在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中也有可能會(huì )遇到有疑問(wèn)的地方,我們就必須幫助他們解決問(wèn)題,跟他們解釋清楚,如果連我們也不懂得問(wèn)題,就要直接跟客戶(hù)進(jìn)行溝通,通常在做初辦的過(guò)程中遇到的問(wèn)題比較少,因為初辦只是一個(gè)雛形,只是大略地護板去做一個(gè)模子出來(lái)。在紙樣打出來(lái)以后,會(huì )有專(zhuān)門(mén)的裁床去裁,我必須得跟進(jìn)他們工作的進(jìn)度,裁好后我必須得把這些裁片給到針車(chē),如果有轉印或其它特殊工藝的話(huà)還要送到其它部門(mén)去進(jìn)行加工生產(chǎn)。
在這整個(gè)過(guò)程當中,我必須得熟悉每一個(gè)工序要求是怎么樣的,清楚地明白應該怎么做,要達到什么效果,什么是合格,什么是不合格,哪些地方?jīng)]做好,要重新做,我都必須得要清楚,雖然不是要我親自去做,但我必須得知道。因為所有的原始數據和信息都是從我這里出去的,所以我必須得很清楚。這個(gè)階段是一個(gè)不斷積累不斷獲取的過(guò)程,有的時(shí)候會(huì )因為不確定性,沒(méi)有經(jīng)驗,可能要做好幾次才能做到正確的。
初辦做完后,我們就要開(kāi)始第二輪的跟進(jìn),首先把初辦寄給客人看,客人會(huì )給出評語(yǔ),我們要根據客人的評語(yǔ)重新做制單,這時(shí)候相對于第一輪的制單就簡(jiǎn)單多了,因為這時(shí)候有初辦可以加以對 照,哪些地方需要修改,哪些地方需要添加新的東西等等,這些都隨著(zhù)客人的要求進(jìn)行更改,很多東西我么沒(méi)有做過(guò),我么就要試著(zhù)去開(kāi)發(fā),去聯(lián)系一些輔料廠(chǎng)就行生產(chǎn),這樣以求更好的達到客人的要求!當準備工作就緒后,就重新交給紙樣師傅進(jìn)行改樣,然后樣板房的進(jìn)行制作!
而這一輪做出來(lái)的就是PP辦,PP辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了,它直接決定著(zhù)你是否要做下一次PP辦,而重做不僅浪費時(shí)間,而且直接影響客戶(hù)對我們的印象,但是有時(shí)候是讓客人要求有所更改,這樣我們就必須再做一次PP辦,直到客人滿(mǎn)意為止!
第三輪的開(kāi)發(fā)也就開(kāi)始了大批量的生產(chǎn),在這個(gè)過(guò)程中,我們要不斷地跟進(jìn)其進(jìn)度和質(zhì)量,保證產(chǎn)品按時(shí)按質(zhì)的完成!以求讓客人滿(mǎn)意!當批量生產(chǎn)完成后就等著(zhù)出貨,這也就接近了整個(gè)跟單流程的尾聲,當活走完時(shí),一次完整的跟單就結束了!
在實(shí)習期間經(jīng)歷了好多事,也處理過(guò)好多問(wèn)題,想過(guò)、看過(guò)、做過(guò)、高興過(guò)、也沮喪過(guò),百感交加,使我學(xué)會(huì )了好多東西,具體有以下幾點(diǎn)
學(xué)會(huì )如何更好地與人溝通.
跟單的工作比較繁雜,瑣碎,它需要接觸的部門(mén)最多,基本它跟每個(gè)部門(mén)都會(huì )有接觸,從業(yè)務(wù),物控,倉庫,二次加工,針車(chē)生產(chǎn)車(chē)間這整個(gè)一系列的部門(mén)都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層,就像一個(gè)夾心餅一樣,它處在最中間,所以這其中需要很好地學(xué)會(huì )與人溝通。這是我實(shí)習當中體會(huì )得最深的一點(diǎn)。很好地與人交往,學(xué)會(huì )做人,在工作當中還是在生活當中,它都起到了至關(guān)重要的作用。在學(xué)校里的時(shí)候,在家里的時(shí)候,可能我們從來(lái)都是姣姣者,可工作了,就不一樣,每個(gè)人都一樣,做錯了事,做不好事情,那么你就得接受批評。
其次,我覺(jué)得方法很重要,最開(kāi)始做事的時(shí)候,沒(méi)有計劃性,也沒(méi)有正確的方法,對整個(gè)流程和細節不熟悉,做事總是會(huì )事倍功半,后來(lái)慢慢碰了幾次壁,摔了幾次跤,綞于體會(huì )到要先學(xué)會(huì )怎樣去把一件事情用最簡(jiǎn)單的方法最快的效率去把它做好,用心去做,用心去想,如果我要把它做好,我應該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。
再次,學(xué)會(huì )學(xué)習,專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際結合,提高素質(zhì)能力。
在工作當中總是會(huì )有很多的問(wèn)題出現,很多東西都是自己從嚴沒(méi)有接觸過(guò)的,這就需要向同事們多學(xué)習,多問(wèn),共同探討,共同學(xué)習,有時(shí)候祂們的一句話(huà),一些指引,會(huì )讓你少走很多的彎路。
在學(xué)校學(xué)習的時(shí)候,也學(xué)過(guò)外貿跟單的知識,可那時(shí)僅僅只是一個(gè)理論的了解,在現實(shí)當中會(huì )比書(shū)上講的更復雜很多。有了實(shí)際操作的經(jīng)驗,對于以前的知識有了更好的理解,也對外貿跟單有了更深的認識,對跟單這份工作也有了一個(gè)更深層次的了解。
學(xué)會(huì )怎么去面對壓力以及突發(fā)事件.
想的沒(méi)做的實(shí)際,凡事想到的并不能就具體實(shí)施,在開(kāi)始我們準備了好多準備功夫,以為可以應對接下來(lái)的問(wèn)題,但實(shí)際上到了真正操作,會(huì )有好多困難以及突發(fā)事件.
實(shí)踐總是能讓 人成長(cháng)得更快,了解得更多,這讓我對一個(gè)公司的外貿流程,各工作環(huán)節,公司運作,各部門(mén)管理都有了一個(gè)更深的認識,受益匪淺。
貿易實(shí)習總結7
經(jīng)過(guò)了兩周的貿易實(shí)務(wù)實(shí)習,讓我們了解到商務(wù)工作挺復雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。實(shí)習中,我們在模擬的商務(wù)活動(dòng)中,有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作,針對這些操作每天都有不同的,而且發(fā)現了不同的問(wèn)題,可以說(shuō)在是受益匪淺。國際貿易的中間環(huán)節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題,就會(huì )影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過(guò)程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險。
我在此次實(shí)習 中,了解到實(shí)習 的具體做法:
(1) 貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則
在學(xué)習本課程時(shí),要以國際貿易基本原理和國家對外方針政策為指導,將《國際貿易》、《中國對外貿易概論》等先行課程中所學(xué)到的基礎理論和基本政策加以具體運用。教師在講課過(guò)程中,對涉及到的內容,可有針對性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下,力求做到理論與實(shí)踐、心得體會(huì )政策與業(yè)務(wù)有效地結合起來(lái),不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的'能力。
(2)注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系
國際貿易法律課的內容同國際貿易實(shí)務(wù)課程的內容關(guān)系密切,因為,國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同 的成立,必須經(jīng)過(guò)一定的法律步驟,國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,處理履約當中的爭議實(shí)際上是解決法律糾紛問(wèn)題。而且,不同法系的國家,具體裁決的結果還不一樣。這就要求從實(shí)踐和法律兩個(gè)側面來(lái)研究本課程的內容。
(3)加強英語(yǔ) 的學(xué)習
對于外貿專(zhuān)業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識,而且還必須會(huì )用英語(yǔ) 與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習中要求我們加強英語(yǔ) 的學(xué)習,掌握外貿專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎。
(4)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系
國際貿易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科,與其他課程內容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數量和包裝內容時(shí)就應去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價(jià)格時(shí),就應去了解價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時(shí),就應去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時(shí),就應去了解有關(guān)法律的知識等等。
(5)堅持學(xué)以致用原則
實(shí)習是一門(mén)實(shí)踐 性很強的應用學(xué)科。在學(xué)習過(guò)程中,要重視案例、實(shí)例分析和平時(shí)的操作練習,加強基本技能的訓練,注重能力培養。在培養規模上突出應用性,加強實(shí)踐 性,注意靈活性。
在為期1個(gè)月的實(shí)習里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。師傅和領(lǐng)導也教了我很多。他們不會(huì )因為我是實(shí)習生而讓我看臉色或者不教我本領(lǐng)。而我誠懇的態(tài)度也受到了大家的一致好評!1個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西,對公司也有了更深的了解。但由于我們實(shí)習時(shí)間和條件有限,在公司我們只能進(jìn)行大概的了解,具體的實(shí)際操作流程我們還是很欠缺。由于是貿易公司,所以對貿易知識要有一定的認識,所以實(shí)習的時(shí)候,相關(guān)人員告訴我們關(guān)于他們的一些貿易業(yè)務(wù),也讓我們感受到“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”的真諦。實(shí)習期間,根據公司領(lǐng)導的安排,我們主要是參觀(guān)公司的各個(gè)車(chē)間操作,雖然時(shí)間很短,但要在三周內學(xué)習完,還是有一定難度的。但是,我覺(jué)得值得,也并不覺(jué)得辛苦,畢竟是學(xué)習到了點(diǎn)東西。當自己真正去實(shí)踐一次的時(shí)候,甚至是非常簡(jiǎn)單,只是我們并不了解,而覺(jué)得神秘,才把它們復雜化罷了。
此次實(shí)習中,也使我們確實(shí)感受到了團隊精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì )中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實(shí)習,與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒(méi)有凝聚力,完成實(shí)習也就無(wú)從談起。我們不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次實(shí)習的經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習,還是工作,甚至是生活,我都會(huì )更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實(shí)習將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端。
實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的中專(zhuān)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?
貿易實(shí)習總結8
時(shí)光荏苒,瞬間即逝。轉眼間大學(xué)生活已剩最后一年。然而一切如夢(mèng)初醒,揉揉眼就面臨著(zhù)要離開(kāi)生活學(xué)習了四年的母校,踏入社會(huì )接受社會(huì )考驗的時(shí)候了。畢業(yè)實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,是一門(mén)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課,是我們在學(xué)習專(zhuān)業(yè)課程后進(jìn)行畢業(yè)設計時(shí)不可缺少的實(shí)踐環(huán)節,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的目標。
省建筑業(yè)協(xié)會(huì )成員單位。公司注冊資金為1800萬(wàn)元,固定資產(chǎn)1900萬(wàn)元,擁有各類(lèi)大型樁基工程機械設備60多臺(套),基坑支護與降水設備70多套(組),現有職工120多人,其中有稱(chēng)職的工程、管理及經(jīng)濟類(lèi)技術(shù)人員95人,具有高級以上稱(chēng)職人員10人,國家一注冊級建造師8人。公司主要經(jīng)營(yíng)范圍:
1、水泥土樁——干(濕)法深層攪拌樁、高壓旋噴樁
;2﹑CFG(素砼)樁;鋼筋混凝土灌注樁——正反循環(huán)鉆孔灌注樁、長(cháng)螺旋成孔灌注樁、旋挖鉆成孔灌注樁、人工挖孔樁;
3、靜壓樁;
4、夯擴樁;
5、深基坑支護及降水、土石方工程;
6、建筑機械設備租賃與海外銷(xiāo)售。
公司十分重視員工隊伍的培養建設——重視人才、廣招人才、培養人才、重實(shí)干、看能力、不拘一格啟用人才。積極從施工、設計、勘察、大中專(zhuān)院校及科研單位聘用有一定影響的高級地基與基礎專(zhuān)家為技術(shù)骨干或業(yè)務(wù)指導,擁有高級專(zhuān)家組成的技術(shù)顧問(wèn)組,建立了有合理梯次的,高素質(zhì)的技術(shù)隊伍。以下是我在該公司的實(shí)習內容:
20xx年11月中旬我經(jīng)同學(xué)介紹來(lái)到了我的實(shí)習公司,在為期3個(gè)月的實(shí)習 里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。師傅和領(lǐng)導也教了我很多。他們不會(huì )因為我是實(shí)習 生而讓我看臉色或者不教我本領(lǐng)。而我誠懇的態(tài)度也受到了大家的一致好評! 3個(gè)月的實(shí)習 使我懂得了很多以前不知道的東西,對公司也有了更深的了解。但由于我們實(shí)習 時(shí)間和條件有限,在公司我們只能進(jìn)行大概的了解,具體的實(shí)際操作流程我們還是很欠缺。
做貿易其實(shí)是很復雜的,尤其是外貿,并不像我們所想象的那么簡(jiǎn)單,而且在這一過(guò)程中最重要的是一定要有 耐心,而且一定要仔細。我們在這次上機模擬操作中,共有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作,包括寫(xiě)一些信函(如建交函、發(fā)盤(pán)函、還盤(pán)函、簽約函及改證函等)、進(jìn)行出口成 本核算、信用證的審核及修改、租船訂艙、報關(guān)、保險及各類(lèi)單據的編制等,它們是按照正常的業(yè)務(wù)流程一步步進(jìn)行下去的,給我的感覺(jué)就像自己在做業(yè)務(wù)。通過(guò)這 些操作我每天都會(huì )有不同的心得體會(huì ),而且還會(huì )發(fā)現了很多不同的問(wèn)題,可以說(shuō)是受益匪淺,讓我學(xué)到了很多書(shū)本上所學(xué)不到的知識并積累了一定的經(jīng)驗。
首先,在 英語(yǔ)應用方面,我一直都很注重英語(yǔ)的學(xué)習,但通過(guò)這次學(xué)習,我發(fā)現我需要更加注重這方面的訓練。對于國貿專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),平時(shí)不僅僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識,而且還必須學(xué)會(huì )用英語(yǔ)寫(xiě)商務(wù)信函,這是將來(lái)工作后不可或缺的一部分。如果有關(guān)外 貿的英語(yǔ)知識掌握不好,或寫(xiě)不出一封教規范的商務(wù)信函,將來(lái)會(huì )很難勝任自己的工作,甚至會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。通過(guò)這次的國際貿易模擬操作,使我們加強了對英語(yǔ)的學(xué)習以及可以寫(xiě)一些比較規范的商務(wù)往來(lái)信函。想起自己這次連六級都沒(méi)過(guò),真是倍感焦急。
其次,是國際貿易的復雜性。國際經(jīng)濟的中間環(huán)節很多,并且涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及運輸、保險、港口 和海關(guān)等部門(mén),因此,通過(guò)這次的實(shí)習,使我們對以后的學(xué)習很有引導作用,也對我們未來(lái)的工作在思想上做了充分的準備。再者,本次實(shí)習給我 最大的體會(huì )就是操作細節的細膩及流程的縝密,各個(gè)流程相互銜接,上個(gè)流程的疏忽將會(huì )導致下個(gè)流程無(wú)法完成,某一細節的.不慎錯誤或紕漏將會(huì )導致整個(gè)流程操作 前功盡棄,這為未來(lái)的實(shí)際工作敲響了警鐘:做貿易一定要仔細謹慎,否則將會(huì )給個(gè)人和公司帶來(lái)很大的損失。通過(guò)本次的模擬實(shí)習,我還發(fā)現自己以前學(xué)習中所出現的一些薄弱環(huán)節,并為今后的學(xué)習指明了方向,同時(shí)也會(huì )為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎。之前,每次填單總是填不完整,而且會(huì )出現很多的小錯誤,經(jīng)過(guò)這次的訓練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據,如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時(shí)我充分認識到 在詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受環(huán)節的磋商過(guò)程中,靈活運用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結算方式,正確核算成本、費用和利潤,以爭取較好的成交價(jià)格,是我們在未來(lái)的貿易實(shí)務(wù)中必不可少的基本功。
再次在此次實(shí)習中,也使我確實(shí)感受到了團隊精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì )中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實(shí)習 ,與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒(méi)有凝聚力,完成實(shí)習 也就無(wú)從談起。我們不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次實(shí)習 的經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習 ,還是工作,甚至是生活,我都會(huì )更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實(shí)習 將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端。
實(shí)習總結和實(shí)習體會(huì ):
通過(guò)實(shí)習我發(fā)現貿易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì )如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì )的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。
貿易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識。專(zhuān)業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識。同時(shí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習,加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現實(shí)的工作中才會(huì )得心應手,應對自如。當然在這期間,還要謝謝我的指導老師,正是因為他熱情耐心的指導,我才能不斷熟練和進(jìn)步。
我知道這是一個(gè)將要面對極大的機遇和挑戰的專(zhuān)業(yè),如果不在現在積累足夠的實(shí)踐經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識,將來(lái)絕對會(huì )被淘汰下來(lái),真正遭遇“一畢業(yè),就失業(yè)”。我慶幸自己提前體會(huì )到了這個(gè)行業(yè)的壓力,讓我提高警惕,迎接挑戰。我堅信我可以信心滿(mǎn)滿(mǎn)面對這個(gè)行業(yè)的未來(lái)。
貿易實(shí)習總結9
實(shí)習過(guò)程和實(shí)習內容
此次實(shí)習,我們首先了解了木糖醇的生產(chǎn)工藝流程。對于此工藝的學(xué)習,使我們對一線(xiàn)的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過(guò)的全新領(lǐng)域,增加了對不同行業(yè)的了解,也為今后參加工作,如何能夠更好,更快地了解,適應一線(xiàn)的工作打下了良好的基礎。
結束了半天的一線(xiàn)體驗后,我們進(jìn)入了單證部門(mén)開(kāi)始正式的專(zhuān)業(yè)實(shí)習,負責帶我們實(shí)習的是一名天津財大畢業(yè)的師父,首先給了我們一些關(guān)于木糖醇生產(chǎn)技術(shù)的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),對于我們學(xué)習貿易的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰,同時(shí)也是一個(gè)學(xué)習的好機會(huì )。我們翻譯的時(shí)候,要查閱大量的資料、字典,也經(jīng)常請教師父們。在這個(gè)過(guò)程中明白了不少,初入社會(huì )態(tài)度決定一切,人際關(guān)系有時(shí)比單純的智商要重要,畢竟現在的社會(huì )是合作的集合體,自己缺少的經(jīng)驗可以通過(guò)更多的請教而并不是不必要的彎路而獲得的。
第二天我們開(kāi)始正式接觸一些單證,例如:海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)等一系列與國際貿易流程有關(guān)的單據副本。之前這些單據我們在上課的時(shí)候都有學(xué)習過(guò)。當實(shí)際運用這些單據時(shí),才發(fā)現實(shí)在不是想象中的那么簡(jiǎn)單。理論和實(shí)踐不同,實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現這些單證的重要性,一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據大大加強了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對如何填寫(xiě)這類(lèi)單據有了進(jìn)一步的認識?傊,凡事都需要虛心用心的學(xué)習,這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。這些單據大大加強了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對如何填寫(xiě)這類(lèi)單據有了進(jìn)一步的認識。其實(shí),只要虛心,用心的學(xué)習,很多實(shí)際操作就會(huì )很容易掌握。
后來(lái)我在師父的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識,什么外貿術(shù)語(yǔ),尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開(kāi)發(fā)客戶(hù),如何進(jìn)行有效的溝通,我們日常的工作很大一部分都是用來(lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶(hù),因為是實(shí)習生,公司對我們并沒(méi)有十分嚴格的要求,我們在師父的指導下,學(xué)習怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,起初對于開(kāi)發(fā)客戶(hù)很膽怯,國內的還好點(diǎn),國外的由于英語(yǔ)水平的限制,通過(guò)電話(huà)根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過(guò)E—MAIL套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個(gè)相當專(zhuān)業(yè)的`問(wèn)題,問(wèn)到我們產(chǎn)品的重金屬和灼燒殘渣的含量,這樣的問(wèn)題對于外商,你必須給予快速準確到位的回答,因為這是顧客的購買(mǎi)點(diǎn),由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會(huì ),隨后的時(shí)間里,逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說(shuō)明,為應對客戶(hù)的各種問(wèn)題做充分的準備,進(jìn)一步準備之后,又重新進(jìn)入了實(shí)際操作,開(kāi)始聯(lián)系客戶(hù),報價(jià),談判等等。
實(shí)習期間,根據公司領(lǐng)導的安排,我還非常幸運的和師父一起去唐山市農業(yè)銀行國際結算部和外匯局進(jìn)行了一次出口收匯核銷(xiāo)。這次實(shí)踐機會(huì )非常難得而且對我們從沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)真正結算的人來(lái)說(shuō)也是很好的實(shí)踐檢驗,在很多細節方面我們實(shí)習的同學(xué)發(fā)現自己離獨立完成任務(wù)的要去還有很多差距。
在公司最后的幾天里,我們來(lái)到了公司的博物館,來(lái)切身感受公司的文化,仔細聆聽(tīng)公司工作人員的介紹,對奧翔集團創(chuàng )立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項長(cháng)期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續成長(cháng)。奧翔現階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng )新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開(kāi)創(chuàng ),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現奧翔集團自創(chuàng )品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志,象征奧翔集團如旭日東升般,散發(fā)著(zhù)光明與活力;同時(shí)在內涵上,秉持著(zhù)穩健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,蘊含創(chuàng )新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
在公司的實(shí)習過(guò)程中,還接觸到了公司的ERP系統,每位員工都能夠通過(guò)ERP系統進(jìn)行日常的作業(yè),集團可以通過(guò)ERP系統,對供應鏈實(shí)行有效的管控。集團的供應鏈管理在業(yè)界享有較高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實(shí)習了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
很感謝奧翔木糖醇有限公司的領(lǐng)導和員工對我們這次實(shí)習的支持與幫助,對于初出茅廬的我們,雖然這并不是真正的工作,但卻讓我們實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了很多東西,很多是讓我們受益終身的東西。
實(shí)習中發(fā)現的問(wèn)題和主要收獲
短短的實(shí)習期已經(jīng)結束,這次實(shí)習感受頗深。通過(guò)這實(shí)習,這次的實(shí)習,主要是跟有外貿公司有工作經(jīng)驗的師傅們學(xué)習,通過(guò)看各種外貿定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實(shí)際的外貿工作有了一個(gè)感性的認識,針對不懂的問(wèn)題我會(huì )及時(shí)在網(wǎng)上查找,并將自己在書(shū)上所學(xué)的知識,與當天了解到、所學(xué)到的結合在一起,使我對外貿這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會(huì )。我在實(shí)踐中接觸與國貿相關(guān)的一些實(shí)際工作,鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結合起來(lái),提高了實(shí)際動(dòng)手能力。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習從無(wú)知到認知,到深入了解,收獲也是豐碩的。通過(guò)實(shí)習我發(fā)現貿易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì )如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì )的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識。專(zhuān)業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識。
貿易實(shí)習總結10
實(shí)習時(shí)間:20xx年7月—20xx年1月
實(shí)習單位:湖北金洋冶金股份有限公司
實(shí)習地點(diǎn):湖北襄樊谷城縣石花鎮
實(shí)習目的:了解國際貿易專(zhuān)業(yè)實(shí)際工作流程,提高實(shí)際操作能力。
湖北金洋冶金股份有限公司位于道教勝地武當山東麓,名城襄樊和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產(chǎn)為主的專(zhuān)業(yè)化公司,國家科技攻關(guān)項目“無(wú)污染再生鉛技術(shù)”科技示范廠(chǎng),湖北省高新技術(shù)企業(yè),擁有自營(yíng)進(jìn)出口權,通過(guò)ISO9002和QS9000質(zhì)量體系認證。通過(guò)此次實(shí)習,我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程.
對于此工藝的學(xué)習,使我們對一線(xiàn)的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過(guò)的全新領(lǐng)域,增加了對不同行業(yè)的了解,也為今后參加工作,如何能夠更好,更快地了解,適應一線(xiàn)的工作打下了良好的基礎。
結束了幾天的.一線(xiàn)體驗后,我們進(jìn)入了營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)開(kāi)始正式的專(zhuān)業(yè)實(shí)習,負責帶我們實(shí)習的是一名中南財大畢業(yè)的師姐,她首先給了我們一些關(guān)于再生鉛合金技術(shù)的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),對于我們學(xué)習貿易的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰,但同時(shí),這也是一個(gè)學(xué)習的好機會(huì )。因此,我們翻譯的時(shí)候,要查閱大量的資料、字典、文獻,并且,為了能夠把一句話(huà)翻譯的“信、達、雅”,我們這一組的成員也經(jīng)常在一起討論,這不僅是體現了我們團隊成員的良好團隊精神,也提高了對于英語(yǔ)的學(xué)習水平。最后,我們順利完成了翻譯任務(wù),為此次圓滿(mǎn)完成實(shí)習任務(wù)起了一個(gè)良好的開(kāi)端。
之后,師姐又給我們拿來(lái)了一些單證,eg:海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)等一系列與國際貿易流程有關(guān)的單據副本。之前,這些單據我們在上課的時(shí)候都有學(xué)習過(guò),但是,我們都覺(jué)得書(shū)上講的東西理論性太強,實(shí)踐中一定用不到。但當真正看過(guò)這些單據后,才發(fā)現理論與實(shí)踐是密不可分的,此時(shí)我們看到的、用到的、正是書(shū)上所講、我們所學(xué)的。這些單據大大加強了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對如何填寫(xiě)這類(lèi)單據有了進(jìn)一步的認識。其實(shí),只要虛心,用心的學(xué)習,很多實(shí)際操作就會(huì )很容易掌握。
實(shí)習期間,根據公司領(lǐng)導的安排,我還非常幸運的和師姐一起去襄樊市農業(yè)銀行國際結算部和外匯局進(jìn)行了一次出口收匯核銷(xiāo)。雖然很辛苦,一天之內要在襄樊和石花之間跑兩個(gè)來(lái)回,但是,我覺(jué)得值得,也并不覺(jué)得辛苦,畢竟是學(xué)習到了東西。當自己真正去實(shí)踐一次的時(shí)候,甚至是非常簡(jiǎn)單,只是我們并不了解,而覺(jué)得神秘,才把它們復雜化罷了。
很感謝金洋公司的領(lǐng)導和員工對我們這次實(shí)習的支持與幫助,對于初出茅廬的我們,雖然這并不是真正的工作,但卻讓我們實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了很多東西,很多是讓我們受益終身的東西。
此次實(shí)習中,也使我們確實(shí)感受到了團隊精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì )中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實(shí)習,與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒(méi)有凝聚力,完成實(shí)習也就無(wú)從談起。
這次實(shí)習,我們不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次實(shí)習的經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習,還是工作,甚至是生活,我都會(huì )更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實(shí)習將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端。
貿易實(shí)習總結11
幾個(gè)月前我們握手道別,依依不舍地離開(kāi)了我們的校園,開(kāi)始了各處的人生生涯,即自找實(shí)踐的門(mén)路,讓我們體驗踏上社會(huì )的艱辛。盡管生活的道路各不相同,不久的將來(lái)事實(shí)擺在面前,有的成為學(xué)業(yè)的驕子,得以深造;有的蹉跎歲月,幾經(jīng)周折,嘗盡了生活的艱辛,也有的奮斗多年,終有回報。
近三個(gè)月的實(shí)習生活是辛苦的,但也是很有意義的,讓我領(lǐng)悟了不少同時(shí)也學(xué)到了許多,深刻地體會(huì )到理論與實(shí)際相結合的重要性。在大學(xué)里我們學(xué)到的純理論知識的好壞并不能代表運用到實(shí)踐的效果。它需要我們不斷在實(shí)踐中摸索,獲取信息。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。
期間我全面接觸了L/C,D/P及T/T下的一些單證內容,觀(guān)摩了外貿軟件的操作,懂得了外貿單證的基本知識,熟悉了外貿單證工作的操作與管理,掌握了外貿制單的技能技巧,了解了一個(gè)制單人員必備的素質(zhì):專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)踐經(jīng)驗、踏實(shí)細致、責任心強。讓我了解到商務(wù)工作挺復雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。國際貿易的中間環(huán)節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題,就會(huì )影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過(guò)程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經(jīng)濟損失。
大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著(zhù)許多讓公司老板頭痛的'“特點(diǎn)”,現在我終于親身體會(huì )到了。這3個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過(guò),學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位,F在發(fā)現了這個(gè)不足之處,我會(huì )朝這個(gè)方向努力,相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。
我們正年輕,我們要百倍的熱情去干一番屬于自己的事業(yè),這樣人生才有價(jià)值。切勿庸碌地了此一生。我們要用全部熱情、智慧及全身心地去抓住時(shí)間,這樣生命才會(huì )發(fā)出閃爍的光芒,這樣,我們也會(huì )無(wú)愧于這個(gè)年代的每個(gè)對我們陪教的人,這才是真正做人的含義。
時(shí)間是伴隨著(zhù)生命而流逝的,是一切生命存在的形式之一,它和生命緊密相連融成一體。失去了時(shí)間,生命存在就成了虛偽,沒(méi)有了生命,時(shí)間便喪失了意義。由此可見(jiàn)時(shí)間對一生命有何等重大的意義。
總的來(lái)說(shuō)這次實(shí)踐讓我明白了生命的可貴,理想和希望的重要性,切記珍惜時(shí)間及你所擁有的一切,去干一些有意義的事來(lái)填充你的生命,在這個(gè)競爭激烈的年代里,適者生存,我會(huì )努力學(xué)習并做到所說(shuō)的話(huà)的,相信沒(méi)有不可能的事,只有不敢去面對和挑戰的事。這次實(shí)習讓我們實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了很多東西,很多是讓我們受益終身的東西。做為一個(gè)剛踏入社會(huì )的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗。不過(guò),在實(shí)習師傅的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì )了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀(guān)點(diǎn),如何說(shuō)服別人認同自己的觀(guān)點(diǎn)。此次實(shí)習中,也使我確實(shí)感受到了團隊精神的作用,我們能夠順利完成此次實(shí)習,與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后更好地服務(wù)社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。相信,此次實(shí)習將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端。
我還想說(shuō),在短短的3個(gè)月中我還收獲了一群好朋友。他們既是我的老師,又是我的朋友,我們在一起的每一天都是快樂(lè )的。這是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷,將是我今后走上工作崗位后的一筆巨大的財富。近三個(gè)月的實(shí)習已結束,其中的酸甜苦辣我會(huì )在今后的工作中不斷地去咀嚼,去回味,去探索。
貿易實(shí)習總結12
隨著(zhù)畢業(yè)的臨近,為了了解本專(zhuān)業(yè)的基本業(yè)務(wù),把我們平時(shí)學(xué)習的理論知識在實(shí)踐中進(jìn)行檢驗,飽學(xué)理論知識的我們在學(xué)校的安排下開(kāi)始了專(zhuān)業(yè)實(shí)習。
隨著(zhù)貿易的國際化和全球化,對于從事國際貿易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō),掌握有關(guān)于國際貿易方面的知識也顯得越來(lái)越重要了。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的模擬實(shí)習鍛煉機會(huì ),就是讓我們進(jìn)行兩周的國際貿易模擬上機操作。短短的兩周?chē)H貿易模擬實(shí)習即將結束,靜下心來(lái)回想這次實(shí)習真是感受頗深。我們知道實(shí)習是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節,通過(guò)實(shí)習,可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)星期的上機模擬實(shí)習,使我對國際貿易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸,并從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化我已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識,使得現在的我們對貿易的理解已經(jīng)不在停留在當初的理論層面。起初,我們寫(xiě)一封商務(wù)建交函都覺(jué)得很生疏,不知該從何入手,算一筆進(jìn)出口報價(jià)核算都要算上一兩個(gè)小時(shí),而且還未必正確,總是丟三落四。經(jīng)過(guò)第一個(gè)星期的不斷練習,使得我在后來(lái)的操作練習中處理起來(lái)比之前要熟練地多了。
同時(shí)通過(guò)這兩周的國際貿易上機模擬操作,讓我們了解到做貿易其實(shí)是很復雜的,并不像我們所想象的那么簡(jiǎn)單,而且在這一過(guò)程中最重要的是一定要有耐心,而且一定要仔細。我們在這次上機模擬操作中,共有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作,包括寫(xiě)一些信函(如建交函、發(fā)盤(pán)函、還盤(pán)函、簽約函及改證函等)、進(jìn)行出口成本核算、信用證的審核及修改、租船訂艙、報關(guān)、保險及各類(lèi)單據的編制等,它們是按照正常的業(yè)務(wù)流程一步步進(jìn)行下去的,給我的感覺(jué)就像自己在做業(yè)務(wù)。通過(guò)這些操作我每天都會(huì )有不同的心得體會(huì ),而且還會(huì )發(fā)現了很多不同的問(wèn)題,可以說(shuō)是受益匪淺,讓我學(xué)到了很多書(shū)本上所學(xué)不到的知識并積累了一定的經(jīng)驗。首先,在英語(yǔ)寫(xiě)作方面,對于國貿專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),平時(shí)不僅僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識,而且還必須學(xué)會(huì )用英語(yǔ)寫(xiě)商務(wù)信函,這是將來(lái)工作后不可或缺的一部分。如果有關(guān)外貿的英語(yǔ)知識掌握不好,或寫(xiě)不出一封教規范的商務(wù)信函,將來(lái)會(huì )很難勝任自己的工作,甚至會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。通過(guò)這次的國際貿易模擬操作,使我們加強了對英語(yǔ)的學(xué)習以及可以寫(xiě)一些比較規范的商務(wù)往來(lái)信函。其次,我們知道國際貿易的中間環(huán)節很多,并且涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及運輸、保險、港口和海關(guān)等部門(mén),因此,通過(guò)這次的上機實(shí)習,使我們將之前學(xué)過(guò)的知識都緊密地聯(lián)系起來(lái)。通過(guò)三年的大學(xué)學(xué)習生涯,我們已學(xué)習了國際貿易理論,國際貿易實(shí)務(wù),再到這學(xué)期剛學(xué)過(guò)的外貿函電及國際貨物運輸風(fēng)險和保險等課程,在本次模擬訓練中都一一體現出來(lái)。通過(guò)這次的上機進(jìn)行貿易模擬訓練使我們對以前所學(xué)過(guò)的相關(guān)知識有了一次比較系統的回顧,又在訓練中對國際貿易的流程及操作有了更加深刻的體會(huì ),這對我們未來(lái)的工作在思想上做了充分的準備。再者,本次模擬訓練給我最大的體會(huì )就是操作細節的細膩及流程的縝密,各個(gè)流程相互銜接,上個(gè)流程的疏忽將會(huì )導致下個(gè)流程無(wú)法完成,某一細節的不慎錯誤或紕漏將會(huì )導致整個(gè)流程操作前功盡棄,這為未來(lái)的實(shí)際工作敲響了警鐘:做貿易一定要仔細謹慎,否則將會(huì )給個(gè)人和公司帶來(lái)很大的損失。
通過(guò)本次的模擬實(shí)習,我還發(fā)現自己以前學(xué)習中所出現的.一些薄弱環(huán)節,并為今后的學(xué)習指明了方向,同時(shí)也會(huì )為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎。之前,每次填單總是填不完整,而且會(huì )出現很多的小錯誤,經(jīng)過(guò)這次的訓練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據,如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時(shí)我充分認識到在詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受環(huán)節的磋商過(guò)程中,靈活運用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結算方式,正確核算成本、費用和利潤,以爭取較好的成交價(jià)格,是我們在未來(lái)的貿易實(shí)務(wù)中必不可少的基本功。
總的來(lái)說(shuō),這是一個(gè)非常好的貿易實(shí)習系統,在本次實(shí)習中,我們充分使用網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,這是我們未來(lái)的工作中必不可少的,通過(guò)該模擬系統我們可以掌握往來(lái)函電的書(shū)寫(xiě)技巧及填制單據的技巧,不足之處通過(guò)老師的悉心指導和查閱相關(guān)資料又可以起到溫故知新的作用。在我看來(lái),該貿易模擬系統還有一個(gè)很重要的優(yōu)點(diǎn),那就是它可以在我們做完每一步驟后會(huì )對我們操作過(guò)程給出正確的答案,讓我們明白之所以這樣操作的原因,這樣可以減少我們在類(lèi)似的業(yè)務(wù)中的錯誤。
雖然我們知道實(shí)際業(yè)務(wù)的開(kāi)展遠沒(méi)有這次模擬系統來(lái)得順利或簡(jiǎn)單,但模擬系統為我們提供了一個(gè)演練的平臺,使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到實(shí)際業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的模擬操作,我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程,為今后操作過(guò)程中暴露出來(lái)的英語(yǔ)基礎的薄弱、基本知識的不熟練等問(wèn)題指明了方向。同時(shí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習,加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現實(shí)的工作中才會(huì )得心應手,應對自如。當然在這期間,還要謝謝我們的指導老師,正是因為他們對我們大家熱情耐心的指導,才使得我們更好地掌握該操作系統。
總體來(lái)說(shuō),這次實(shí)習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能,同時(shí),它也讓我學(xué)到了很多做人的道理。作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無(wú)論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習都將成為我人生中一筆重要的資本。
貿易實(shí)習總結13
一、實(shí)習目的
作為應屆畢業(yè)生的我們即將踏入社會(huì ),隨著(zhù)中國在國際貿易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢下,去外貿公司實(shí)習對我們來(lái)說(shuō)是非常有必要的。
通過(guò)實(shí)習,我們可以在社會(huì )實(shí)踐中接觸與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,熟悉外貿實(shí)務(wù)的'具體操作流程,同時(shí)能切身體會(huì )到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰略以實(shí)現跨國經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運作,接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰,增強感性認識,培養和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,去發(fā)現問(wèn)題、獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習,可以使我們熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
二、浩泰工貿有限公司簡(jiǎn)介
山東梁山浩泰工貿有限公司成立于20xx年,集設計、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體,是省內一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)鐵皮制品的企業(yè)。公司位于擁有濃厚文化氣息的旅游勝地梁山,這里風(fēng)景秀麗、歷史悠久,是一個(gè)充滿(mǎn)氣質(zhì)與創(chuàng )意的城市。公司依靠不斷創(chuàng )新的思想理念,先進(jìn)的企業(yè)管理制度,科學(xué)的產(chǎn)品研發(fā)體系,不斷追求卓越,創(chuàng )造輝煌,實(shí)現了規模與品質(zhì)的同步飛躍,成為業(yè)內最具成長(cháng)性的強勢品牌之一。
公司現擁有員工1000余人,占地10萬(wàn)平方米,專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)線(xiàn)5條,全部生產(chǎn)設備采用自動(dòng)化或半自動(dòng)化控制,平均每年有近千個(gè)精品走向市場(chǎng)。公司廠(chǎng)房配有全自動(dòng)煙桿噴淋系統,配電設施齊全,已通過(guò)濟寧市建筑設計院的驗收,環(huán)境符合濟寧環(huán)境保護局的環(huán)保要求。公司食堂,宿舍,為員工提供了良好的生活環(huán)境。
公司先后通過(guò)ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證和 OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證。擁有一套很完善的質(zhì)量管理控制體系,所有產(chǎn)品都要通過(guò)層層檢驗,以確保每個(gè)產(chǎn)品品質(zhì)至上,安全可靠。
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,公司現已成為省內領(lǐng)先的鐵皮制品生產(chǎn)企業(yè)。公司堅持以設計創(chuàng )新為核心,擁有經(jīng)驗豐富的設計師60多名,每年推出新產(chǎn)品3000多種,產(chǎn)品遠銷(xiāo)美國、歐洲、日本、澳大利亞、新加坡等80多個(gè)國家和地區,近三年來(lái),逐步開(kāi)發(fā)國內市場(chǎng)。
貿易實(shí)習總結14
一、家鄉企業(yè)的印象。
這是一家擁有自營(yíng)進(jìn)出口權的企業(yè),占地面積四萬(wàn)多平方米,建筑面積一萬(wàn)多平方米,有新建的大跨度生產(chǎn)車(chē)間樓兩幢,還有辦公樓、飯店、車(chē)庫、車(chē)棚等設施,路面硬化,地面綠化,連門(mén)也是現代化的電動(dòng)門(mén)。有職工500多人,年產(chǎn)值可達5000萬(wàn)元,屬市級文明單位,二級強企,還是勞動(dòng)局評的先進(jìn)單位。主要生產(chǎn)加工床上用品,如被套、枕套、床單、臺布等輕工紡織產(chǎn)品。
剛到這家企業(yè)時(shí),我確實(shí)被企業(yè)的面貌,氣派所吸引住了,家鄉的變化確實(shí)大,工業(yè)園到處是這樣的現代化企業(yè)。據說(shuō)這個(gè)工業(yè)園中,外資企業(yè)還不多,大多是本地個(gè)體私營(yíng)企業(yè)。這家企業(yè)老總說(shuō)現在擁有固定資產(chǎn)4000萬(wàn),流動(dòng)資金1000萬(wàn)。
據說(shuō)在丹陽(yáng)這樣的企業(yè)還算不上大企業(yè)。光看工業(yè)園的景象足讓人喜煞,縱敞寬敞平坦的水泥路一排排的新式路燈,一片片的綠地、花草、樹(shù)木、廠(chǎng)房、洋樓……,聽(tīng)公司的一名副經(jīng)理說(shuō),工業(yè)園就是靠環(huán)保環(huán)境、靠?jì)?yōu)惠政策招商引資,就此一地就已進(jìn)駐企業(yè)上百家,全市就甭說(shuō)了,丹陽(yáng)現在已是全國百強縣的前二十幾位了。
二、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理
老板是總經(jīng)理,下設經(jīng)理辦公室,進(jìn)出口部。生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量檢驗部、財務(wù)部、總務(wù)部六個(gè)部門(mén)。辦公室負責文件資料;進(jìn)出口部負責采購原材料,辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫,成品庫;生產(chǎn)部負責制定生產(chǎn)計劃,負責管轄兩個(gè)生產(chǎn)車(chē)間;質(zhì)量檢驗部負責原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的各工序產(chǎn)品的檢驗及成品的檢驗工作;財務(wù)部負責財務(wù)帳務(wù),工商稅務(wù)工作?倓(wù)部負責伙房、安全、衛生等工作。
總經(jīng)理親自抓市場(chǎng)工作,幾乎天天接待客戶(hù)。洽談、攬客戶(hù)、接訂單、發(fā)貨都是進(jìn)出口部業(yè)務(wù)員的工作。進(jìn)出口部人最多,每一個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)人負責接訂單、登記,并把訂單傳到生產(chǎn)部,任務(wù)完成后,有該業(yè)務(wù)員負責發(fā)貨到上海港,每類(lèi)產(chǎn)品有一個(gè)業(yè)務(wù)員負責采購原材料。
生產(chǎn)技術(shù)部接到進(jìn)出口部的定單后,指定生產(chǎn)計劃,根據顧客要求編制“產(chǎn)品作業(yè)指導書(shū)”,(指導書(shū)中有原材料要求、圖樣、尺寸項目等要求),下發(fā)到生產(chǎn)車(chē)間,車(chē)間主任安排工人生產(chǎn)。
床上用品的生產(chǎn)流程是:領(lǐng)料—驗布—裁剪—刺繡—縫紉—熨燙—包裝—成品。質(zhì)量檢驗部安排質(zhì)檢員分別在每道工序按照檢驗標準進(jìn)行檢驗,不合格返工或返修。入成品庫的均是合格品,成品庫屬進(jìn)出口部管轄,有時(shí)成品庫要保證庫存,以備老客戶(hù)急用。
我一進(jìn)公司先被安排在辦公室,給公司打文件,制表格。確實(shí)有些枯燥無(wú)味。幾天后才被管生產(chǎn)的經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部,并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有六個(gè)人各負其責。生產(chǎn)車(chē)間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個(gè)車(chē)間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡(jiǎn)單,縫紉機前有一塑料管,加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車(chē)間里設備放置非常整齊,生產(chǎn)有序,都實(shí)現定置管理,工作環(huán)境非常好,衛生、整齊、明亮。
工人都穿統一的工作服,帶工作帽。在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天,每天轉一轉車(chē)間,剩余時(shí)間在辦公室里。技術(shù)上覺(jué)得也無(wú)什么可學(xué)的,我覺(jué)得工人的`工作表面看挺輕松,其實(shí)是挺累的,坐在機器前,一坐就是半天,有時(shí)為了攆活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個(gè)小時(shí)。
公司實(shí)行計件制,只有多干活才能多賺錢(qián)。工人都是農村的。個(gè)別也有下崗職工,大都來(lái)自偏遠的農村,每月只掙八九百元。我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)經(jīng)理怎樣才能把一個(gè)企業(yè)管理好。他說(shuō)當老板只要明白三條就行了,一條是老板要有市場(chǎng),二是會(huì )核算成本,三是會(huì )用人。當時(shí)我覺(jué)得他說(shuō)的太簡(jiǎn)單了,但現在體會(huì )一下,還是很有道理的!皶(huì )用人”他的意思是會(huì )用他這樣的管生產(chǎn)的人,我覺(jué)得“會(huì )用人”還包括工人,如何關(guān)心他們,如何調動(dòng)他們的積極性,不能把工人都看成是經(jīng)濟人,另外還有個(gè)國家法規問(wèn)題,國家的法規如何貫徹執行,企業(yè)的規章制度是否健全合理,適宜。
三、在進(jìn)出口部的日子進(jìn)出口部是公司的上層建筑,是老板親自抓的機構。
老板幾乎每天都到,客戶(hù)來(lái)了有翻譯陪同,恰談,參觀(guān)工廠(chǎng),吃飯。作為業(yè)務(wù)員每天按其職責工作,采購的原材料主要是布、線(xiàn)、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是老合作單位,電話(huà)聯(lián)系,傳真定貨單,到時(shí)業(yè)務(wù)員負責接貨等事宜。
顧客要貨時(shí),顧客要貨時(shí)直接傳真過(guò)定單來(lái),定單上有品名、合同號、數量等。有時(shí)帶有圖樣,標有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等,都是外語(yǔ)需翻譯成中文,但感覺(jué)以六級的水平還能應付得了,然后再把它傳到生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)出樣品,經(jīng)由顧客確認后才進(jìn)行生產(chǎn)。
由于和公司進(jìn)出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好,我一邊觀(guān)察不明白就問(wèn),很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程,業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高,一般都大學(xué)畢業(yè),他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨,由于產(chǎn)品全要出口,所以相當麻煩,需報關(guān),報檢,辦理出口手續。進(jìn)出口部的工作,人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣,告誡我千萬(wàn)不要到這樣的企業(yè)工作老板使人不順眼,也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,沒(méi)有正經(jīng)事就幫忙兼跟隨學(xué)習,了解了不少人情世故,如何和顧客打交道,如何與機關(guān)人員打交道等。
我也能看出進(jìn)出口部存在的問(wèn)題:
一,分工太明確,缺乏相互幫助的精神,在有些人忙的時(shí)候有些人卻閑著(zhù)。
二,按勞報酬體現不出來(lái)。
三,老板與職工的矛盾不能及時(shí)解決。我想這些問(wèn)題如果解決了,對將來(lái)企業(yè)的發(fā)展將大有裨益。所以在離開(kāi)公司的時(shí)候我大膽的向經(jīng)理提了出來(lái),經(jīng)理也很認同,并說(shuō)公司正在將這些問(wèn)題提到公司的議程上去。
四、對iso9000知識的初步認識在企業(yè)實(shí)習期間,有幸碰上公司貫徹實(shí)施iso9000族標準。iso9000族標準是國際標準組織編制的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標準,幫助各種類(lèi)型和規模的組織實(shí)施并運行的有效的質(zhì)量管理體系的依據,也是認證機構審核的依據。
貿易實(shí)習總結15
在杭州美麗的四月里,我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)xx國際貿易有公司。成為了xx普通的一員。成為了客戶(hù)服務(wù)工作傳遞快樂(lè )的一名使者。感謝xx給了我這一次工作的機會(huì ),也是大學(xué)畢業(yè)我走向社會(huì )的第一份工作,是您延伸了我繼續展翅的夢(mèng)想。
我帶著(zhù)對未來(lái)美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位xxA群杭州區業(yè)務(wù)員。時(shí)間飛逝!一轉眼,在xx三個(gè)月過(guò)去了,回想在過(guò)去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂(yōu),有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有學(xué)習到半夜至深夜的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。既然選擇了,就要堅持,堅持到底!
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,給予了我足夠的寬容、支持和幫助,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),也讓我充分感受到了xx人海納百川的胸襟,感受到了xx人不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹的豪氣,也體會(huì )到了xx人的執著(zhù)和堅定。在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為xx的一份子而驚喜萬(wàn)分。
在這段過(guò)程中,我分三個(gè)階段來(lái)總結我這三個(gè)月來(lái)的工作。
一、萌芽階段
在這期間,我主要是熟悉公司的日常工作流程,公司各部門(mén)銷(xiāo)售的產(chǎn)品,以及對產(chǎn)品的了解,專(zhuān)業(yè)知識的培訓。公司派專(zhuān)業(yè)的講師給我們業(yè)務(wù)課進(jìn)行香蔓5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉?蓛焊髌放频膶(zhuān)業(yè)知識培訓,熟悉每個(gè)品牌的來(lái)源、產(chǎn)品特性、明星產(chǎn)品的亮點(diǎn)、品牌的定位、產(chǎn)品的定位,以及公司的提供客戶(hù)各種推廣模式、促銷(xiāo)模式等。我這個(gè)對化妝品行業(yè)一點(diǎn)不懂得化癡,從一開(kāi)始說(shuō)不出三個(gè)化妝品品牌,通過(guò)四天的培訓可以說(shuō)二十個(gè)以上,通過(guò)四天的培訓,讓我對這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)了信心,相信,我的選擇是正確的。緊接著(zhù),榮幸的參加了xx公司第一季度營(yíng)運大會(huì ),在這場(chǎng)大會(huì )上,讓我很快的融入到xx這個(gè)大家庭,學(xué)到了很多以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的東西,還有我們的陳課長(cháng),晚上凌晨會(huì )議結束后,他還來(lái)我們的房間,和我們溝通,分享他的工作經(jīng)驗以及剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的一些心理變化,使我們的心理空前的得到解放與安慰,非常感謝!再接下來(lái),就是下市場(chǎng),每個(gè)人下到自己的指定市場(chǎng),開(kāi)發(fā)市場(chǎng),就是所謂的開(kāi)發(fā)我們的新客戶(hù)。
剛下市場(chǎng)前兩三天,腦子里一片空白,進(jìn)入美容院之后,不知道和她們從何聊起,也不知道如何得知哪個(gè)是負責人,哪個(gè)是老板娘,非常的困惑。把這些情況告訴主管,和一些有經(jīng)驗的同事,通過(guò)了他們的指點(diǎn)和教導,使我找到了方向。當然,在這個(gè)時(shí)候,多么希望身邊有個(gè)比較有經(jīng)驗的同事或者領(lǐng)導能帶著(zhù)我一起下市場(chǎng),開(kāi)發(fā)市場(chǎng),使自己的工作能更好更快的開(kāi)展。因為在我進(jìn)入一家店之前,或了解一家店的基本情況,我都很難通過(guò)直觀(guān)在第一時(shí)間內得出比較正確的分析與判斷,具體切入哪支品牌,然后在和客戶(hù)交流的過(guò)程中,也很難判斷出哪些信息是重點(diǎn),是我們想要的哪些是可以忽略的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過(guò)向領(lǐng)導和一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì )向主管和自己部門(mén)以及其他部門(mén)的老業(yè)務(wù)員問(wèn)這問(wèn)那,他們總是能不勝其煩地向我解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己未進(jìn)xx之前所未學(xué)到的東西。在下市場(chǎng)的同時(shí),經(jīng)常也和一些客戶(hù)進(jìn)行溝通、交流,從她們那里我也學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以她們也都成了我的良師益友。
二、成長(cháng)階段
通過(guò)對上階段的工作表現與領(lǐng)導、同事的的指導和自己的總結,讓我對工作更有了明確的方向和明確的工作計劃。方向是有了,工作的計劃也有了,接著(zhù)就是要付出行動(dòng),下市場(chǎng)實(shí)踐,可在實(shí)踐的過(guò)程中,和客戶(hù)的談話(huà)中,讓我深刻的感覺(jué)到自己對專(zhuān)業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量的有待提高,我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)品牌課部門(mén)的學(xué)習,補充自己的專(zhuān)業(yè)知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使客戶(hù)滿(mǎn)意,也讓自己更好的服務(wù)于客戶(hù)。同時(shí),我也清楚的認識到:坐在我面前和我談話(huà)的每一位客戶(hù),都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂(lè )的天使。有一句話(huà):與專(zhuān)業(yè)打交道是一門(mén)硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。所以,這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
其實(shí),我現在清楚的知道,做銷(xiāo)售并不是一味的向客戶(hù)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,而是要與客戶(hù)心與心的交流,心與心的溝通,和客戶(hù)建立起良好的關(guān)系。通過(guò)溝通,挖掘出解客戶(hù)的需求,結合公司的產(chǎn)品和公司的運作模式,給客戶(hù)制定相關(guān)的可以滿(mǎn)足客戶(hù)需求的解決方案,以及我們公司提供客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),然后供客戶(hù)選擇。還有如何做好自己的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),開(kāi)發(fā)市場(chǎng)前期是比較辛苦的,因為要對目標市場(chǎng)的了解,和相關(guān)資料的搜集以及分析。這個(gè)過(guò)程非常重要,這個(gè)過(guò)程不做好,想要好的成果,幾乎不可能。原本自己認為這樣的流程一步一步下來(lái)就會(huì )成功,可事與愿違。在這期間,我談了一個(gè)客戶(hù),發(fā)現她的確需要需求,通過(guò)我們的分析給她制定了相關(guān)方案,她也接受了這些方案供她自己參考,她也認可了我們的`優(yōu)質(zhì)服務(wù)。產(chǎn)品、方案、服務(wù)都有了,可她最后還是沒(méi)有和我成交,和另外一家公司簽訂了合同。這時(shí),心里深受打擊,很不甘心,自己跟了半個(gè)多月的客戶(hù),就這樣被別人給搶走了,又是抱怨這抱怨那,自己也慢慢的市區了信心,對公司也失去了信心。慢慢的萌生了放棄這份工作的念頭,工作狀態(tài)就慢慢的跌入低谷。然而,在這個(gè)時(shí)候,我找主管談心,和他說(shuō)我想放棄的念頭,他細心的給我講解、分析、指導,又把我的信心拉了回來(lái)。讓我真正的理解:一件簡(jiǎn)單的事情重復做,一定會(huì )成功!
成功者肯定有方法,失敗者肯定有原因!這句話(huà),讓我自己的腦子變得非常的清醒。失敗肯定是有原因,我對這次的失敗做了詳細的總結,發(fā)現的確自己還是有很大的原因存在,尤其是在最后成交階段,沒(méi)有做好很好的準備工作。有失必有得,在這次失敗的過(guò)程中,我得到了深刻的教訓,也得出一些銷(xiāo)售以及成交的經(jīng)驗。我覺(jué)得,在這個(gè)階段過(guò)程中,像我們剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)員,更要不斷的向主管溝通,反映自己的當時(shí)情況,還要向一些老的業(yè)務(wù)員溝通,分享他們的經(jīng)驗,給與自己的各方能力得以一定的提升。還有一點(diǎn)最關(guān)鍵的,就是要不斷的對自己的工作成果做總結,不斷的總結,不斷的總結,總結出一套真正屬于自己的工作方式,自己的銷(xiāo)售風(fēng)格!通過(guò)領(lǐng)導和同事的幫助,我對自己充滿(mǎn)信心,堅信,沒(méi)有任何問(wèn)題可以阻擾我的工作!今天,我要開(kāi)始新的生活!
三、成熟階段
通過(guò)前兩個(gè)月對工作的不斷熟悉、實(shí)踐與磨練,對產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識的掌握,市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和布控,以及銷(xiāo)售技巧方面有了更進(jìn)一步的了解與提高,在工作效率上也有了一定的改善。
通過(guò)領(lǐng)導和同事的幫助,臨安女主角已順利成交,在這過(guò)程,前期的準備工作,客戶(hù)資料公司系統的錄進(jìn)、客戶(hù)的打款時(shí)間以及數額、美導的下店時(shí)間的安排、店家啟動(dòng)的時(shí)間、還有客戶(hù)需要的活動(dòng)方案等等,這些我心里都要非常的清晰。鑒于此,我也熟悉了整個(gè)公司與客戶(hù)合作之間的整個(gè)流程。其次,還要做好后期的服務(wù)和客情,就需要經(jīng)常的回訪(fǎng)。因為回訪(fǎng)首先可以提高業(yè)主的滿(mǎn)意度,其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見(jiàn)和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂(lè )而不為呢?
業(yè)精于勤而荒于嬉,在后期的工作中我會(huì )不斷學(xué)習,擴大自己的知識面,提高自己各方面的能力,并不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,尋找更有效的方法,突破自己,更要不斷的總結經(jīng)驗和教訓,提高、提高、再提高。在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
最后希望在后期的工作中,領(lǐng)導和同事對我多多支持,多提要求,多提建議,使我在xx這個(gè)大家庭能更好更快的完善自己,更好的適應工作需要,更好的服務(wù)每一位客戶(hù),從而實(shí)現自我的人生價(jià)值!
堅持不懈,直到成功!
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