工作實(shí)習報告集錦15篇
在當下這個(gè)社會(huì )中，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，以下是小編幫大家整理的工作實(shí)習報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作實(shí)習報告1
一、實(shí)習內容
�。�1）業(yè)務(wù)流程：
1、詢(xún)盤(pán)：進(jìn)口商從淘金網(wǎng)上看到出口商發(fā)布的公司廣告后，通過(guò)郵件聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)商品和公司的具體情況。
2、報價(jià)：出口商及時(shí)回復進(jìn)口商查詢(xún)，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠(chǎng)家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，給進(jìn)口商做正式報價(jià)。
3、得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到進(jìn)口商正式的訂單。
4、下生產(chǎn)訂單：得到進(jìn)口商的訂單確認后，給工廠(chǎng)下訂單，安排生產(chǎn)計劃。
5、起草合同：出口商或進(jìn)口商起草外銷(xiāo)合同，然后送對方簽字確認。出口商制定出口預算表，進(jìn)口商制定進(jìn)口預算表。如果是L/C付款，進(jìn)口商還要到銀行領(lǐng)取并填寫(xiě)進(jìn)口付匯核銷(xiāo)單，并到進(jìn)口地銀行申領(lǐng)信用證。由進(jìn)口地銀行填寫(xiě)，然后送出口地銀行。
6、指定船公司：如果是L/C付款，由出口商指定船公司，如果是T/T和D/A付款的，則由進(jìn)口商指定船公司。
7、起草國內購銷(xiāo)合同：出口商從出口地銀行接受信用證并審核后，起草國內購銷(xiāo)合同并送工廠(chǎng)。
8、組織生產(chǎn)：工廠(chǎng)確認合同后組織生產(chǎn)產(chǎn)品，放貨給出口商，并到國稅局繳稅。
9、租船訂倉
9.1、如果跟進(jìn)口商簽定的合同是FOB條款，通常進(jìn)口商會(huì )指定運輸代理公司或船公司。應盡早聯(lián)系，告知發(fā)貨意向，了解將要安排的出口口岸，船期等情況，確認工廠(chǎng)的交貨能否早于開(kāi)船期至少一周以前，以及船期能否達到進(jìn)口商要求的交貨期。
9.2、如果是由賣(mài)方支付運費，應盡早向貨運公司或船公司咨詢(xún)船期，運價(jià)，開(kāi)船口岸等。
10、準備其他文件
10.1、商業(yè)發(fā)票：L/C 要求提供的文件中，對商業(yè)發(fā)票要求最嚴格。發(fā)票的日期要確定在開(kāi)證日之后，交貨期之前。發(fā)票中的貨物描
述要與L/C上的完全相同，小寫(xiě)和大寫(xiě)金額都要正確無(wú)誤。L/C上對發(fā)票的條款應顯示出來(lái)，要顯示嘜頭。如果發(fā)票需辦理對方大使館認證，一般要提前20天辦理。
10.2、裝箱單：裝箱單應清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內裝的數量，每箱的毛重，凈重，外箱尺寸。按外箱尺寸計算出來(lái)的總體積要與標明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號，以便于進(jìn)口商查找。裝箱單的重量，體積要于提單相符。
10.3、報檢單：出口報檢。
10.4、投保單：如果是L/C付款的，由出口商填寫(xiě)投保單，如果是T/T和D/A的，由進(jìn)口商填寫(xiě)投保單并到保險公司投保。
10.5、原產(chǎn)地證書(shū)：FORM A原產(chǎn)地證要在發(fā)貨之前到檢驗檢疫局申辦。需注意的是運輸日期要在L/C 的交貨期和開(kāi)船日之前，在發(fā)票日期之后。未能在發(fā)貨之前辦理的`，要辦理后發(fā)證書(shū)，需提供報關(guān)單，提單等文件。經(jīng)香港轉運的貨物，FORM A證書(shū)通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽，證明未在港對貨物進(jìn)行再加工
10.6、核銷(xiāo)單：到外管局申領(lǐng)并填寫(xiě)核銷(xiāo)單，到海關(guān)辦理核銷(xiāo)單的口岸備案。
10.7、報關(guān)單：填寫(xiě)報關(guān)單，并送貨到海關(guān)，出口報關(guān)，貨物自動(dòng)出運。
10.8、裝船通知：一般是要求在開(kāi)船后幾天之內，要通知客人發(fā)貨的細節，包括船名，航班次，開(kāi)船日，預計抵港日，貨物及數量，金額，包裝件數，嘜頭，目的港代理人等。
10.9、匯票：如果是L/C和D/A付款的，還要填寫(xiě)匯票，L/C的向出口地銀行交單押匯，D/A的向銀行交單托收。
11、銀行審核單據：出口商向銀行提交單據后，銀行有義務(wù)認真審核單據，以確保單據表面上顯示出符合信用證要求和各單據之間的一致性。銀行必須合理謹慎地審核信用證的所有單據，以確定其表面上是否與信用證條款相符規定的單據在表面上與信用證條款的相符性應由在這些條文中反映的國際標準銀行慣例來(lái)確定。單據表面上互不相符，應視為表面上與作用證條款不相符。
11、結匯：出口貨物裝出之后，進(jìn)出口商即應按照信用證的規定，正確繕制（箱單、發(fā)票、提單、出口產(chǎn)地證明、出口結匯）等單據。在信用證規定的交單有效期內，遞交銀行辦理議付結匯手續，并填寫(xiě)“出口收匯核銷(xiāo)單送審登記表”，到外管局辦理核銷(xiāo)，再到國稅局辦理出口退稅。
12、進(jìn)口報檢報關(guān)：如果是D/A付款的，還要承兌匯票，取回單據，并到船公司換提貨單，然后才填寫(xiě)報檢單報關(guān)單，進(jìn)口報檢報關(guān)。
13、繳稅，提貨，銷(xiāo)貨
14、付匯核銷(xiāo)：填寫(xiě)“進(jìn)口付匯到貨核銷(xiāo)表”，到外管局辦理進(jìn)口付匯核銷(xiāo)。
�。�2）疑難：
1、L/C和D/A付款方式下還要添加填寫(xiě)匯票。
2、D/A付款方式下的進(jìn)口商流程并沒(méi)有付款這一項，于是導致后來(lái)出口商辦理結匯時(shí)系統提醒尚未付款。
3、L/C付款方式下出口商要向保險公司辦理投保，以及向出口地銀行交單押匯；而T/T和D/A付款方式下則是由進(jìn)口商投保，且在D/A方式下進(jìn)口商還要負責承兌匯票。
4、L/C付款方式下進(jìn)口商要開(kāi)證申請書(shū)申領(lǐng)信用證，其他方式則不需要。
二、收獲與感想
通過(guò)此次外貿實(shí)習，讓我明白了自己在對專(zhuān)業(yè)知識掌握上的不足之處，并總結了以下幾點(diǎn)要求：
1. 加強英語(yǔ)的學(xué)習
對于外貿從業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識，而且還必須會(huì )用英語(yǔ)與外商交流、談判、寫(xiě)傳真、書(shū)信等，如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)基礎不好，就會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。許多外貿單據郵件都是用英文填寫(xiě)，英語(yǔ)的重要性不言而喻。
2. 要學(xué)會(huì )制作單證
實(shí)習過(guò)程中，外貿業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節的單證數不勝數，而且多是用英文制作的，有的單證即等同于合同，非常重要。因此，要特別注意掌握。
3. 注意專(zhuān)業(yè)課與其他相關(guān)課程的聯(lián)系
應該將各門(mén)知識綜合運用，比如講到商品的品質(zhì)、數量和包裝內容時(shí)就應去了解商品學(xué)科的知識；講到商品的價(jià)格時(shí)，就應去了解價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣金融學(xué)的內容；講到國際貨物運輸、保險內容時(shí)，就應去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時(shí)，就應去了解有關(guān)法律的知識等等。而且在業(yè)務(wù)中當然要對國際法有所了解，因此在大三學(xué)習專(zhuān)業(yè)主干課時(shí)還必須拓寬知識面，多了解一些貿易外延知識。
4. 要多實(shí)踐
雖然通過(guò)見(jiàn)習和學(xué)習課本懂得了做外貿的大概流程，但是沒(méi)有親自去實(shí)踐也只能停留在理論上，而外貿業(yè)務(wù)正是需要我們自己去做。在以后學(xué)習中要加強實(shí)踐，要進(jìn)一步進(jìn)行實(shí)習，真正動(dòng)手，提高業(yè)務(wù)能力。
在大三的學(xué)習生活中，實(shí)習是不可缺少的一部分。在實(shí)習期間可以把在學(xué)校學(xué)到的外貿知識應用到實(shí)際當中。在理論與實(shí)踐相結合的時(shí)候，能夠更快更好的體會(huì )到理論的精髓所在，體會(huì )到理論與實(shí)踐的區別。從而鞏固自己所學(xué)的知識，增強發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，從而做到理論與實(shí)際的融會(huì )貫通。
工作實(shí)習報告2
在樂(lè )化實(shí)習過(guò)程中，通過(guò)各位領(lǐng)導和師傅們的殷切關(guān)懷和耐心指導，并結合書(shū)本、規章上所掌握的理論知識，我學(xué)到了很多東西，并產(chǎn)生了諸多感觸。入路四個(gè)月，在刻苦學(xué)習中提高，在磨練意志中成長(cháng)，在勤奮工作中完善，現將我這段時(shí)間的工作學(xué)習作如下總結：剛畢業(yè)的我，太年輕，有著(zhù)對未來(lái)無(wú)限的遐想，躍躍欲試，想著(zhù)能夠大顯身手。在大學(xué)里只需要認真學(xué)好書(shū)本里的知識，以及少量的社交，但進(jìn)入社會(huì )就不同了，需要著(zhù)我們快速的轉變身份，不斷的去跟師傅學(xué)習業(yè)務(wù)，并處理好人際關(guān)系，跟同事相處好，這些都是我在今后的工作中需要不斷學(xué)習的。
雖然我是一個(gè)從鐵路專(zhuān)業(yè)學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，對鐵路基本知識有些了解，但仍然是十分有限，而基層實(shí)習使我有機會(huì )深入鐵路現場(chǎng)去接“地氣”，對鐵路主要生產(chǎn)單位的基本情況、鐵路運營(yíng)情況、行車(chē)基本業(yè)務(wù)技能，以及鐵路大聯(lián)動(dòng)機如何運轉都有了更為直接的感性認識。
我實(shí)習的車(chē)站是樂(lè )化站，實(shí)習的崗位是車(chē)站值班員。車(chē)站值班員可以說(shuō)是車(chē)站運轉室中的總指揮，車(chē)站一切行車(chē)工作的進(jìn)行都是在車(chē)站值班員的帶領(lǐng)下進(jìn)行，所以車(chē)站值班員的作用相當重要，也是業(yè)務(wù)知識要求最全面的。樂(lè )化站一般情況采用的是分散控制方式，因此接發(fā)列車(chē)的進(jìn)路和信號的開(kāi)放全是由列車(chē)調度員控制，而且下行線(xiàn)是多方向。車(chē)站值班員要負責車(chē)機聯(lián)控，用語(yǔ)要標準。剛開(kāi)始我不是太熟悉，就在下班的時(shí)候，多加練習，并在上班的時(shí)候，一大堆的按鈕都有著(zhù)它不同的作用�？辞辶诉M(jìn)路和信號的開(kāi)放狀態(tài)，先在心里迅速默念一遍，確保無(wú)誤，再應答司機。在師傅的教導下，我基本掌握了正常接發(fā)列車(chē)，各種控制方式下接法列車(chē)的業(yè)務(wù)知識。
我已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習指揮調車(chē)作業(yè)。如何才能更好的利用股道進(jìn)行現有股道調車(chē)，減少調車(chē)鉤數和作業(yè)時(shí)間等等這些，都一直在我腦中轉動(dòng)，師傅便說(shuō)剛開(kāi)始不要著(zhù)急，慢慢來(lái)，先看懂他如何安排，為什么進(jìn)這個(gè)股道，股道沒(méi)有隔離設備在旅客列車(chē)進(jìn)站不安排進(jìn)路，在不斷的疑問(wèn)中，師傅慢慢的給我講解，我也在心里不斷的思考，逐漸的也就能夠掌握一些規律。有時(shí)候，由于股道緊張，翻車(chē)的鉤數較多，計劃做起來(lái)就比較難，這就體現出我工作上經(jīng)驗的不足，還需要不斷的積累。在實(shí)習的過(guò)程中，師傅、同事總是耐心的給我講解，同時(shí)也要求我要獨立思考，不要總依賴(lài)別人，真正獨立當班后，車(chē)站值班員就是總指揮，你處理不來(lái)，別人也就更難。因此在以后的實(shí)習時(shí)間里，我要加快學(xué)習的步伐，多問(wèn)師傅，多看規章，同時(shí)吸取消化師傅們的的寶貴經(jīng)驗，必須學(xué)會(huì )了正常、非正常接發(fā)列車(chē)辦理的辦法，各種行車(chē)憑證的使用條件和填寫(xiě)方法，及站內調車(chē)作業(yè)的方法等等這些車(chē)站值班員的業(yè)務(wù)知識。在學(xué)習的過(guò)程中，領(lǐng)導、師傅、同事不僅教導我業(yè)務(wù)上的知識，還教了我很多做人的道理，讓我在今后的工作中少走彎路。
在忙碌而充實(shí)的實(shí)習中，如何盡快適應鐵路工作，如何扎實(shí)學(xué)習業(yè)務(wù)知識，順路完成實(shí)習任務(wù)，本人形成一些看法：
1、找準定位，調整心態(tài)，盡快完成角色轉變，展現大學(xué)生風(fēng)采
剛進(jìn)入鐵路，首先是面臨是思想上的落差和角色的轉變，要積極的調整心態(tài)，給自己準確的定位，認清現狀，明白自己該做什么，不該做什么，并盡快投入到學(xué)習中去�；鶎颖容^辛苦，做好心理準備。剛開(kāi)始實(shí)習時(shí)，不習慣夜班，現在夜班基本能堅持下來(lái)。
2、注重理論與實(shí)際的聯(lián)系，有針對性的學(xué)習與實(shí)習崗位相應的規章制度
在實(shí)習期間，對規章制度的學(xué)習是非常重要的。針對值班員的崗位，師傅已經(jīng)在《技規》、《行規》針對性的`幫我做出標記，找出了必須記住的規定。在背規章的同時(shí)加強與實(shí)際的聯(lián)系，在不懂的情況下多向師傅請教，這樣更能加深對規章的理解和掌握，比機械的死記硬背要好的多。
3、虛心向師傅請教，主動(dòng)與師傅們交流
師傅們都具有多年的基層工作經(jīng)驗，我需要虛心向師傅請教，空閑時(shí)間多與他們交流，從他們那里可以主動(dòng)學(xué)到如何處理突發(fā)事故的方法和經(jīng)驗。這樣可以讓新人少走彎路。
4、多學(xué)習路局、車(chē)務(wù)段下發(fā)的事故通報和有效文電
事故通報時(shí)一個(gè)個(gè)生動(dòng)的、最好的案例學(xué)習材料。工作時(shí)、休息時(shí)華時(shí)間去看案例，了解對事故的原因分析、對如何避免事故的研究。同時(shí)找相應的規章制度來(lái)學(xué)習，這樣能迅速提高自己對規章制度業(yè)務(wù)的認識。這樣在以后的工作中避免犯類(lèi)似的錯誤，能少走彎路。
我覺(jué)得基層的工作經(jīng)歷是人生的一個(gè)坐標，有了這個(gè)經(jīng)歷，就更清楚地知道鐵路是怎樣真正運轉的，理論與實(shí)際的差距，工作需要什么業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)學(xué)會(huì )如何尊重領(lǐng)導、師傅、同事。
基層是一個(gè)鍛煉人的平臺，這里的工作我還知之甚少，我還需努力。這種鍛煉是我人生中寶貴的一筆財富！
工作實(shí)習報告3
不知不覺(jué)實(shí)習期已經(jīng)結束了，經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習讓我收獲很多，以下是我的實(shí)習報告，請大家指教：
一、實(shí)習時(shí)間：
20xx年11月6日——20xx年1月7日
二、實(shí)習內容：
我所在部門(mén)為代理銷(xiāo)售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話(huà)ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。我的工作就是對電信17909電話(huà) ip 業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷(xiāo)售。具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶(hù)，維護好老客戶(hù)，同時(shí)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，通過(guò)多次宣傳和介紹，說(shuō)服客戶(hù)接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開(kāi)通我們的ip電話(huà)業(yè)務(wù)。
南寧瑯東是個(gè)好地方，也是我們的一個(gè)主要的業(yè)務(wù)區域。哪里的單位、公司寫(xiě)字樓都很多，需求者當然也就多了，同時(shí)這也是我喜歡跑的地方，每次來(lái)都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了，總體業(yè)績(jì)還是良好的。目前，公司還是在不斷地開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，尋找新客戶(hù)。今年3月1日我和幾個(gè)同事就被派到了貴港市出差作業(yè)，這是我工作以來(lái)第一次出差，當時(shí)是既興奮又有點(diǎn)底氣不足的感覺(jué)。畢竟是第一次到一個(gè)陌生地方跑業(yè)務(wù)，可能有點(diǎn)不習慣吧，不過(guò)想著(zhù)還有4個(gè)老同事一起，也就覺(jué)得沒(méi)什么可顧慮的了。貴港這個(gè)地方的人好說(shuō)話(huà)，不排外，怪不得聽(tīng)同事說(shuō)這是個(gè)好市場(chǎng)，當時(shí)就感覺(jué)到很幸運，發(fā)誓一定要好好工作，多賺點(diǎn)錢(qián)。我們到貴港就制定了作業(yè)方案，先從這里有影響力的政府單位開(kāi)始“下手”，再向各個(gè)公司、寫(xiě)字樓發(fā)起“進(jìn)攻”，最后是各大市場(chǎng)和學(xué)校醫院。一條條的渠道宣傳下來(lái)，效果果然明顯。果然，出差的第一天就跑出了業(yè)績(jì)，而且接下來(lái)幾天都能跑出好業(yè)績(jì)。這里也有我們的老客戶(hù)，不過(guò)我們是以開(kāi)發(fā)新客戶(hù)為主。到9月11日，出差貴港結束，當天返回南寧。
我是在20xx年8月6日進(jìn)入了電訊科技有限公司銷(xiāo)售部實(shí)習工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習階段，公司安排了一位師傅帶我工作實(shí)習兩天。因為我們業(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單，所以，兩天時(shí)間的學(xué)習我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員，當然，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個(gè)星期還是跟著(zhù)師傅跑，感覺(jué)很輕松，后來(lái)自己跑了，感覺(jué)壓力來(lái)了。我們的工作從銷(xiāo)售性質(zhì)上， 可以說(shuō)是直銷(xiāo)，可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過(guò)我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅和我說(shuō)，做直銷(xiāo)業(yè)務(wù)，剛開(kāi)始不要急于成交，關(guān)鍵是帶著(zhù)自信去多見(jiàn)客戶(hù)，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的，多見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)就多一個(gè)成交機會(huì )。
為了開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，公司最近都派人往外跑。這我也喜歡，總感覺(jué)出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場(chǎng)工作的`能力。9月30日，我又被派到了柳州出差，柳州可不像貴港那樣好做，在這里完成一筆交易花的時(shí)間遠比在貴港多地多。不過(guò)柳州可是個(gè)大市場(chǎng)，我們6個(gè)人在這里做了3個(gè)星期，雖然業(yè)績(jì)一般，但市場(chǎng)潛力很大。在柳州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟，老總說(shuō)我工作不錯，就給個(gè)新人我帶了，感覺(jué)很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導的肯定。
三、實(shí)習心得：
用腦做事，用心做人，因為用腦做事才是科學(xué)的，用心做人才是道德的。在別人眼里，做銷(xiāo)售工作的人都是能說(shuō)會(huì )道，只管把產(chǎn)品賣(mài)出去，而不管顧客感受的。但是，我想說(shuō)如前所述的話(huà)，那么這樣的銷(xiāo)售可以說(shuō)是一次新買(mǎi)賣(mài)。我們要的是永久長(cháng)遠的客戶(hù)關(guān)系，我們要的是想方設法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了�？傊�，成功隱藏在點(diǎn)滴之中，有待我們用腦去發(fā)掘。
工作實(shí)習報告4
畢業(yè)實(shí)習是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節。通過(guò)實(shí)習了解社會(huì )，接觸實(shí)際，鞏固專(zhuān)業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能，培養良好的職業(yè)道德，熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營(yíng)規律，并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習報告，學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識，為走向正式工作崗位做好準備。
在兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里，我選擇了了中國移動(dòng)深圳分公司作為實(shí)習單位，通過(guò)在國企進(jìn)行的實(shí)地學(xué)習，讓自己在校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識在實(shí)踐中可以得到全面系統的掌握和應用。在了解和熟悉了該公司的運作模式、經(jīng)營(yíng)管理方式以及員工的團作協(xié)作能力的基礎上，使我能夠對自己的實(shí)習作出一個(gè)報告。
很多人都想去看一下，那個(gè)甜美的聲音后面究竟是怎樣的一個(gè)人呢，而10086又是一個(gè)怎樣的地方呢?帶著(zhù)這個(gè)好奇心，這個(gè)疑問(wèn)我走進(jìn)了中國移動(dòng)深圳分公司的10086客服中心。
20xx年11月2日，我對中移動(dòng)的客戶(hù)服務(wù)中心10086的了解就從開(kāi)始了!
二、實(shí)習崗位及實(shí)習過(guò)程
呼入實(shí)習
前兩個(gè)月我實(shí)習的崗位是神州行10086客服，接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，提供業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、查詢(xún)和辦理。
進(jìn)入深圳的第二天就開(kāi)始了崗前培訓。培訓無(wú)疑是辛苦而又充實(shí)的，我們班一共28位同事一起跟著(zhù)移動(dòng)公司的師兄師姐學(xué)習業(yè)務(wù)，因為移動(dòng)的業(yè)務(wù)品種很多，我們要學(xué)習的東西很多，而且有很多要背的知識點(diǎn)，還需要熟練操作好幾個(gè)系統，基本上不能準點(diǎn)下班，甚至回到宿舍還要記憶和熟練，而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習，另一項要學(xué)習的就是說(shuō)話(huà)，學(xué)會(huì )保持良好的聲線(xiàn)，要做到讓客戶(hù)能夠感覺(jué)到你的積極態(tài)度、感覺(jué)到你的微笑，并且也要學(xué)習語(yǔ)言技巧，讓客戶(hù)信服，接收我的話(huà)。但是我和周?chē)耐露己芘�，因為大家都相信，只有對業(yè)務(wù)的熟練掌握，才能解決和客戶(hù)的問(wèn)題，才能做好自己的工作，體現實(shí)習的價(jià)值。
通過(guò)學(xué)習業(yè)務(wù)、學(xué)習系統操作、旁聽(tīng)師兄師姐們的電話(huà)、試呼這些培訓過(guò)程，我開(kāi)始正式上線(xiàn)接聽(tīng)電話(huà)了。
剛開(kāi)始接客戶(hù)電話(huà)時(shí)特別緊張，口語(yǔ)很多，而且由于業(yè)務(wù)知識的不扎實(shí)，系統操作的不熟練，查詢(xún)速度比較慢，很多問(wèn)題都要求助師兄師姐們，甚至有客戶(hù)在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話(huà)。同時(shí)也遇到了對我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶(hù)，對我發(fā)泄他們的不滿(mǎn)情緒，客戶(hù)的滿(mǎn)意度也比較低。
剛開(kāi)始，我們都是比較害怕，不夠自信，怕答錯，很依賴(lài)師兄師姐們，總是在面對問(wèn)題時(shí)就求助師兄師姐，他們在幫我們解決之后都會(huì )和我們說(shuō)，遇到問(wèn)題，我們要做的是自己先思考、過(guò)濾問(wèn)題，得出解決方案，而不是一味地依賴(lài)他們，我們總有要自己面對問(wèn)題的一天;對業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉，在應答客戶(hù)時(shí)一定要準確、自信，讓客戶(hù)對你的作答可信度提高，確保你的權威性。
在接下來(lái)的幾個(gè)星期里，我通過(guò)不斷的'訓練來(lái)完善我的客服技能，而且我也在這樣的訓練中不斷成長(cháng)，各項技能也日漸純熟，逐漸達到一個(gè)客服代表所應該達到的標準。
在這個(gè)暑假的實(shí)習培訓中，我們學(xué)習到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西，收獲可謂頗豐厚。在這里，我們學(xué)會(huì )了聆聽(tīng)，和客戶(hù)保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考，在通話(huà)中要保持和客戶(hù)的互動(dòng)，以禮待人，站在客戶(hù)的角度急人之所急，
在客戶(hù)出現不滿(mǎn)情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶(hù)解決問(wèn)題。我在呼入客服崗位上學(xué)會(huì )了說(shuō)話(huà)，學(xué)會(huì )了去應對在接線(xiàn)過(guò)程中遇到的形形色色的人;我們學(xué)會(huì )了邊聽(tīng)邊說(shuō)，學(xué)會(huì )了在聽(tīng)的過(guò)程中去解決問(wèn)題，去幫助他人，也體會(huì )到了在幫助他人聽(tīng)到那句謝謝后的快樂(lè )心情。
呼出實(shí)習
就在我對于呼入坐席代表工作駕輕就熟時(shí)，我們班因為公司的調度都開(kāi)始了呼出工作，我又開(kāi)始學(xué)習呼出的技能。
呼出的工作內容其實(shí)就是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，它是一個(gè)較新的概念，是指通過(guò)使用電話(huà)，來(lái)實(shí)現有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿(mǎn)意度、維護顧客等市場(chǎng)行為的手法。
我們呼電話(huà)給客戶(hù)，進(jìn)行調研回訪(fǎng)、邀請客戶(hù)參加優(yōu)惠活動(dòng)、幫客戶(hù)登記辦理業(yè)務(wù)，呼出工作的主動(dòng)性比呼入大得多，但是壓力也大得多。因為客戶(hù)對于營(yíng)銷(xiāo)總是比較抵觸的，在外呼時(shí)幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣，因為有些人覺(jué)得你打擾他了，有些人不信任移動(dòng)，認為優(yōu)惠業(yè)務(wù)是一個(gè)騙局，有些人本身性格不好，遇到這樣不同的人用戶(hù)拒絕你，不理解你甚至罵你時(shí)，我剛開(kāi)始會(huì )比較沮喪，情緒低落，但是后來(lái)也馬上調整好了，因為作為外呼客服代表服務(wù)態(tài)度一定要好，不能通過(guò)電話(huà)傳遞自己的私人情緒。作為當代社會(huì )的服務(wù)行業(yè)，要是服務(wù)態(tài)度不到位，絕沒(méi)人樂(lè )意買(mǎi)你的產(chǎn)品，所以只有以積極的心態(tài)面對工作，提高自己的溝通技巧，抓住客戶(hù)的心理，讓客戶(hù)感受到自己的誠意，體會(huì )到業(yè)務(wù)的優(yōu)惠，客戶(hù)才會(huì )放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務(wù)并認可我的服務(wù)。
因為我學(xué)習過(guò)呼入以及呼出，所以我成為公司的雙技能員工，在平時(shí)大多數時(shí)間進(jìn)行呼出，在話(huà)務(wù)繁忙的時(shí)候支撐呼入，保證接通量。在兩種角色中自由轉換對我來(lái)說(shuō)很有挑戰性也得到了很多的鍛煉，只有了解客戶(hù)需要什么樣的幫助，才能夠抓住客戶(hù)的心理，將產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)出去。
三、實(shí)習總結和心得
(一)實(shí)習總結
實(shí)習的這幾個(gè)月之中，在領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應了環(huán)境，適應了工作崗位。在學(xué)習方面嚴格要求自己，憑著(zhù)對個(gè)人的目標和知識的強烈追求，牢固地掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識，工作并學(xué)習著(zhù)，工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高，慢慢能夠抓住不同客戶(hù)的心理，和客戶(hù)溝通得越來(lái)越好，辦理量、滿(mǎn)意度等各項數據也相當不錯，公司上級以及同事對我的成績(jì)都給予了肯定
與此同時(shí)，我自己思想認識都有了很大的提高。這份工作讓樹(shù)立了強烈的責任心。因為員工的一點(diǎn)疏忽就會(huì )導致公司罰款及個(gè)人的被投訴，以及企業(yè)形象受損，我要時(shí)刻對客戶(hù)負責，時(shí)刻對自己負責，時(shí)刻對公司形象負責。
(二)實(shí)習心得
1、在工作進(jìn)程方面。要提前做好準備，在與用戶(hù)接觸前幾秒就要判斷出對方年齡、職位、學(xué)歷以及預計對方接下來(lái)要問(wèn)的問(wèn)題，在呼入的時(shí)候能快速解決
客戶(hù)問(wèn)題，在呼出的時(shí)候能夠盡快確認到客戶(hù)是否需要辦理，盡量讓客戶(hù)圍繞我們轉而不是我們花很長(cháng)時(shí)間繞用戶(hù)轉，保持主動(dòng)性。
2、在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方面。撥打電話(huà)時(shí)，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠;不管自己情緒如何，也不可對顧客不禮貌;盡量不用口頭禪"嗯、這個(gè)、那么"等;讓客戶(hù)知道不只是他一個(gè)人辦理了這個(gè)業(yè)務(wù)(如呼GPRS時(shí)，可以對用戶(hù)說(shuō)"以后3G的來(lái)臨的來(lái)臨，每個(gè)人手機都可以上網(wǎng)都是通過(guò)3G網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系，您現在可以提前嘗試");注意傾聽(tīng)客戶(hù)的話(huà);當勸了用戶(hù)1至2次不同意時(shí)選擇放棄，以免被用戶(hù)投訴;外呼口徑嚴格按公司規定要求。
3、在同事關(guān)系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助，自己有不懂的地方也可以虛心的請教。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的，有利于公司整體發(fā)展，也有利于個(gè)人不了解的知識越來(lái)越少。按總體上說(shuō)公司所有員工是個(gè)大集體，因為公司會(huì )要求全體達到多少量。目前公司也分組，每一組是一個(gè)團體。
四、對實(shí)習單位建議
毋庸置疑，公司作為一個(gè)國企在很多方面確實(shí)做的不錯，以下僅僅是作為一個(gè)員工對公司一點(diǎn)不足做點(diǎn)建議。
1、公司在對新員工這一方面，缺少關(guān)心以及詳細的知識培訓。剛來(lái)的新員工，對業(yè)務(wù)知識及專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)了解甚少，就開(kāi)始正式上線(xiàn)，公司未對員工做一個(gè)系統的知識介紹�？赡苤暗囊慌酥滥氖菍Φ�，哪不對，但另一批人就不知，這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經(jīng)�？赡馨l(fā)生的錯誤說(shuō)清楚，及時(shí)關(guān)注新人的動(dòng)態(tài)。
2、在呼電話(huà)方面，撥打電話(huà)時(shí)應口齒清晰，講解優(yōu)惠應清晰，那么講解到收取功能費也應清晰。為了移動(dòng)用戶(hù)對移動(dòng)業(yè)務(wù)的長(cháng)期支持，為了外呼中心能長(cháng)遠健康的發(fā)展。建議外呼客戶(hù)優(yōu)惠時(shí)真正的為客戶(hù)著(zhù)想，對牽涉到收費、綁定等要和客戶(hù)說(shuō)明，不能一概而論，含糊帶過(guò)。
3 在激勵方面，公司喜歡采取一些物質(zhì)方面的比如過(guò)節送東西，假期購物卡，獎金等等。但沒(méi)看到公司有什么精神方面的激勵。依然會(huì )有員工整天抱怨。建議下班時(shí)間可以了解對方狀況，問(wèn)候今天是否被用戶(hù)罵等等�？梢栽黾影嘟M活動(dòng)，班組集體出去玩既可以增進(jìn)同事凝聚力，也可以加強內部溝通。
五、致謝
實(shí)習以來(lái)，承蒙各位老師的厚愛(ài)，師兄師姐們的支持，同學(xué)、朋友們的關(guān)心，讓我更有動(dòng)力專(zhuān)注于工作中，特此向諸位致以誠摯的謝意。
感謝全體老師傳授給我的理論知識，感謝輔導員的長(cháng)期以來(lái)的關(guān)心與支持!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
感謝公司里的師兄師姐們不厭其煩為我解答業(yè)務(wù)問(wèn)題，提供業(yè)務(wù)支撐，以及在生活方面無(wú)微不至的照顧。。
感謝我的朋友和同事，在我工作壓力大時(shí)，能給予我安慰，陪我一起度過(guò)這段難忘的實(shí)習期。
工作實(shí)習報告5
實(shí)習目的：通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)習了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)情況，在這個(gè)基礎上把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái)，培養實(shí)際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習時(shí)間：20xx年9月15日開(kāi)始
實(shí)習地點(diǎn)：xxx數碼廣場(chǎng)
總結報告：
首先介紹一下我的實(shí)習單位：廣州百通數碼科技有限公司，這個(gè)公司主要經(jīng)營(yíng)數碼產(chǎn)品像：mp3、mp4、mp5、還有金士頓u盤(pán)、sony u盤(pán)。
公司位于崗頂太平洋數碼廣場(chǎng)一期和二期之間，在這個(gè)區域附近，像廣州天河城、天娛廣場(chǎng)、廣武酒店、百腦匯、南方科技廣場(chǎng)、天河電腦城都集中在這里，因此這里每天的人流量都差不多上萬(wàn)。
9月15日，我開(kāi)始了實(shí)習生涯的第一天的日子。
第一階段，起先老板叫我先幫忙送下貨，送了5天的貨，讓我熟悉一下這邊的客戶(hù)。
經(jīng)歷了送貨的第一階段后，公司安排了我第二階段的實(shí)習。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運貨渠道。
我的第二階段實(shí)習是對mp3有關(guān)知識的培訓。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于喜歡數碼產(chǎn)品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番心思，比如ipod的品質(zhì)非常好，而聽(tīng)潮有些型號收音機功能，清華紫光的有些機型具有雙空間功能（一半具有隱蔽性）在這個(gè)過(guò)程當中有些時(shí)候感覺(jué)有些不舒服，有些機子質(zhì)量很差功能也不具備，但負責人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費者。所以這一過(guò)程學(xué)的比較慢。
第三階段10月1日10月10號。我們公司在外場(chǎng)設了一個(gè)促銷(xiāo)場(chǎng)做促銷(xiāo)，負責人安排我到門(mén)口促銷(xiāo)mp3。
國慶節這幾天都要幫著(zhù)公司的數碼產(chǎn)品做促銷(xiāo)，在太平洋電腦城這里，看著(zhù)人山人海的人潮，我內心激動(dòng)不己，卻也緊張不己，忙碌的生活將從這一天開(kāi)始。
“蘋(píng)果星”品牌，因為“ipod”不具“蘋(píng)果”這樣的中文商標。當顧客走過(guò)發(fā)現“蘋(píng)果”mp3及其非�！皟�(yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷(xiāo)的字樣時(shí)。會(huì )非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí)，我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。
幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后我也轉回了里面去站柜臺。這是我實(shí)習的第四個(gè)階段。主賣(mài)“聽(tīng)潮”和“清華紫光”兩個(gè)品牌，聽(tīng)潮是個(gè)還不錯的品牌，賣(mài)的也快，很少有顧客回來(lái)找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題，有些換了好幾次都有問(wèn)題，而每次都會(huì )是一個(gè)“身”和“心”的`考驗，賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái)，而每次都是一場(chǎng)口水戰。有些顧客強硬，會(huì )比較容易的換個(gè)新的（當然在保質(zhì)期內）。有些卻沒(méi)那么幸運了，折騰了好幾次都沒(méi)結果。其實(shí)我們這些銷(xiāo)售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺的小妹對一學(xué)生說(shuō)：“以后打死你都不要買(mǎi)清華紫光的”。最后沒(méi)辦法買(mǎi)了四天的mp3回去返場(chǎng)了。
其實(shí)在這期間我也去了我們公司的售后，我還覺(jué)得ok。幾臺舊電腦和三個(gè)人，一個(gè)師傅，一個(gè)學(xué)徒，一個(gè)在做批發(fā)。
在這段時(shí)間的實(shí)習里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)上自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天9點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，這段時(shí)間的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西，對數碼產(chǎn)品也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現了該公司存在一些問(wèn)題：
�。�1）由于受市場(chǎng)影響的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，直接影響工公司的較好運轉；
�。�2）銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導比較多，有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的，比較亂；
�。�3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細；
�。�4）售后服務(wù)有待完善，有時(shí)候會(huì )出現欺騙消費者的行為，缺乏有利的監管。
工作實(shí)習報告6
一、頂崗實(shí)習時(shí)光
20xx年xx月28號-xx月1號
二、頂崗實(shí)習地點(diǎn)
xxxxxxxx
三、頂崗實(shí)習目的
1、讓學(xué)生基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù)，熟悉使用電烙鐵等工具;
2、熟悉電子元器件產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程，能夠獨立地完成簡(jiǎn)單的電子元器件產(chǎn)品的安裝和焊接，能根據電路原理組裝實(shí)物;
3、了解一般電子元器件產(chǎn)品的生產(chǎn)調試過(guò)程，初步認真學(xué)習調試電子元器件產(chǎn)品的方法，培養檢測潛力;
4、培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的潛力，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛力，增強獨立工作潛力，培養團隊合作，共同探討，共同前進(jìn)的精神與一絲不茍的科學(xué)作風(fēng)。
四、實(shí)驗原理
(1)調諧(即選臺)與變頻由于同一時(shí)光內廣播電臺很多，收音機天線(xiàn)接收到的不僅僅僅是一個(gè)電臺的信號。各電臺發(fā)射的載波頻率均不相同，收音機的選頻回路透過(guò)調諧，改變自身的振蕩頻率，當振蕩頻率與某電臺的`載波頻率相同時(shí)，即可選中該電臺的無(wú)線(xiàn)信號，從而完成選臺。選出的信號并不是立即送到檢波級，而是要進(jìn)行頻率的變換。利用本機振蕩產(chǎn)生的頻率與外接收到的信號進(jìn)行差頻，輸出固定的中頻信號(am的中頻為465khz，fm的中頻為10。7mhz)。
(2)中頻放大與檢波選臺、變頻后的中頻調制信號送入中頻放大電路進(jìn)行中頻放大，然后再進(jìn)行檢波，取出調制信號。中頻放大電路的特征是具有“中周(中頻變壓器)”調諧電路和中頻陶瓷濾波器。
(3)低頻放大與功率放大解調后得到的音頻信號經(jīng)低頻放大和功率放大電路放大后送到揚聲器或加到耳機，完成電聲轉換。這部分電路大多數是透過(guò)音量電位器的中心抽頭為信號輸入。
(4)電源及其他電路本機的電源部分包括有電池、去耦濾波電容及由音量電位器連動(dòng)的電源開(kāi)關(guān)。調幅部分則由天線(xiàn)磁棒接收電磁波，經(jīng)次級線(xiàn)圈進(jìn)入變頻電路。
五、實(shí)驗器材
1、實(shí)驗所需工具
電烙鐵、螺絲刀、剪鉗、調試儀器、錫條
2、制作收音機所需器材
電阻、瓷片電容器、電解電容、線(xiàn)圈、電感、磁棒、磁棒天線(xiàn)、中周、二極管、pvc、ic芯片、濾波器、電位器、開(kāi)關(guān)、am/pm轉化按鈕、連線(xiàn)、塑料件、五金件、線(xiàn)路板、螺釘、
六、頂崗實(shí)習項目和時(shí)光安排
周一上午：認真學(xué)習使用電焊鐵。下午：練習在元器件電路板上焊電阻。
周二上午：學(xué)會(huì )看圖，組裝電子元件。下午：按照工位圖，焊接元件。
周三上午：調試電路。下午：調試電路。
周四上午：組裝收音機。
周五上午：處理收音機存在的問(wèn)題。下午：清理工作臺，布置實(shí)習報告。
七、頂崗實(shí)習資料
1、焊接練習，掌握烙筆的使用方法
焊接操作的步驟一般分為準備施焊、加熱焊件、填充焊料、移開(kāi)焊絲、移開(kāi)烙鐵五步。
1)準備施焊。備好電烙鐵和焊絲，此時(shí)烙鐵頭應持續干凈且吃錫。一般是右手拿電烙鐵，左手拿焊絲，做好施焊準備。
2)加熱焊件。將烙鐵頭放在焊接點(diǎn)，使焊接點(diǎn)升溫。這時(shí)應注意準確掌握火候，操作要敏捷、熟練。也就是務(wù)必在有限的幾秒鐘內熟練地將被焊件加熱到最佳焊接溫度，然后迅速決定“何時(shí)”向“何處”填充多少焊料為宜。若烙鐵頭上帶有少量焊料，則可使烙鐵頭上的熱量較快地傳到焊接點(diǎn)上。
3)填充焊料。在焊接點(diǎn)的溫度到達適當的溫度時(shí)，應及時(shí)將焊錫絲放置到焊接點(diǎn)上熔化。操作時(shí)務(wù)必掌握好焊料的特性，充分利用它的特性，而且要對焊點(diǎn)的最終理想形狀做到心中有數。為了構成焊點(diǎn)的理想形狀，務(wù)必在焊料熔化后，將依附在焊接點(diǎn)上的烙鐵頭按焊點(diǎn)的形狀移動(dòng)。
4)移開(kāi)焊絲。當熔化必須量的焊錫后，應迅速將焊絲拿開(kāi)。
5)移開(kāi)烙鐵。當焊料的潤濕狀態(tài)和光澤、焊料量等均適宜并無(wú)針孔時(shí)，應迅速將電烙鐵拿開(kāi)。拿開(kāi)電烙鐵的時(shí)光、方向、速度，對焊點(diǎn)的質(zhì)量和外觀(guān)起關(guān)鍵作用。一般應使烙鐵頭沿焊點(diǎn)水平方向移動(dòng)，在焊料接近飽滿(mǎn)，尚未完全揮發(fā)時(shí)快速使烙鐵頭離開(kāi)焊接點(diǎn)，以保證焊接點(diǎn)光亮、平滑、無(wú)毛刺。
2、嘗試匹配元件到收音機電路
老師把收音機的組成元件發(fā)給我們，并且給我們講解了各元件的作用。然后我們按照圖紙把各元件匹配到元器件電路板相應的位置上，完成這些之后先不著(zhù)急焊接，給老師檢查各元件位置安裝無(wú)誤之后就開(kāi)始焊接。
在焊接過(guò)程中有很多的元件有極性要求，焊接時(shí)就應按順序從小到大，從上到下焊接，避免短路和把元器件電路板上的銅弄掉。芯片不能裝反。
3、調試電路
焊接元器件電路板完成后，就到了檢測調試的環(huán)節。這一過(guò)程是老師幫忙完成。檢測前需要重新檢查元器件電路板上的焊點(diǎn)，檢查無(wú)誤后交給老師調試，能夠收到頻道就是一個(gè)焊接好的元器件電路板了。
4、組裝
在調試過(guò)后的元器件電路板基本上能正常工作了。把元器件電路板接上揚聲器和天線(xiàn)等之后安裝上收音機外殼，接好路線(xiàn)。擰螺絲的時(shí)候盡量牢固一些。
5、測試
組裝好之后，裝上電池測試收音機是否能夠收到頻道正常工作，檢查各開(kāi)關(guān)接口以及揚聲器是否能夠正常工作。如不能要拆下檢查出問(wèn)題并重新處理。
八、頂崗實(shí)習心得
經(jīng)歷了一個(gè)星期的電子電工實(shí)習，我收獲了一臺收音機，雖然這個(gè)收音機有點(diǎn)小問(wèn)題。不但如此，我還學(xué)會(huì )了如何焊接電路，又大致了解了收音機的工作原理。從實(shí)際中接觸力電路的諧振現象。這些都是無(wú)法用物質(zhì)來(lái)衡量的。在實(shí)習前，也聽(tīng)過(guò)師兄講過(guò)是做收音機，主要是用到電烙鐵。當聽(tīng)完師兄的介紹，我對這個(gè)實(shí)習十分期盼，因為以前做暑期工的時(shí)候也用過(guò)電烙鐵一段時(shí)光。第一天老師教了我們熟悉焊錫，老師把元器件電路板和電阻元件放在桌面上，把元器件電路板壓在電阻上，用電烙鐵把錫熔了滴在元器件電路板上。
在老師的細心示范后，我也在自我的桌子上模仿，嘗試操作。但很難控制錫的量，難以焊出圓錐形。第一天焊的時(shí)候，自我粗心大意，不留意就用手拿了一下電烙鐵，立刻起了大水泡。雖然第一次焊起來(lái)有點(diǎn)難，但是我還是很耐心地學(xué)，不斷地嘗試，最后第一個(gè)圓錐形焊點(diǎn)就焊出來(lái)了。之后，一個(gè)又一個(gè)圓錐形焊點(diǎn)就隨之電焊出來(lái)了。第二天老師把一些主要的零件接法跟我們講了一下，之后我們根據老師所說(shuō)的和參考各個(gè)圖紙的指示，把各個(gè)零件裝在電路上給老師檢查。老師確認沒(méi)錯后，我們就從小零件到大零件，一個(gè)個(gè)焊上去。
因為元器件電路板的銅片間隔比較小，我們需要更加認真些。不然的話(huà)，就會(huì )容易使元器件電路板短路或銅片脫落造成局部開(kāi)路。在芯片焊接過(guò)程中，很多同學(xué)都不熟悉這個(gè)步驟，第一次就一大片同學(xué)弄到元器件電路板短路。經(jīng)過(guò)好多次的重復焊，加上老師的幫忙，才能焊好且沒(méi)短路。
一個(gè)小小步驟，起著(zhù)關(guān)鍵性作用，一個(gè)沒(méi)焊好，就會(huì )影響著(zhù)整個(gè)元器件電路板。所以電子電工實(shí)習中，我們不能急于求成，要求精細�；艘惶鞎r(shí)光焊好后，最后拿給老師調試了，雖然檢查出了各種問(wèn)題，經(jīng)過(guò)一次又一次的修改，修復一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題。要想學(xué)多一點(diǎn)，需要的是付出多一點(diǎn)的耐心。經(jīng)過(guò)耐心的思考和修改之后，最后透過(guò)了各種測試，收到了電臺信號。
調試完后，我就能夠組裝收音機了。每個(gè)部件每根線(xiàn)都要接好，不然的話(huà)收音機也不能工作。汗水一滴一滴流落，細心地電焊著(zhù)每一點(diǎn)，不能點(diǎn)多又不能點(diǎn)少。既要填滿(mǎn)結點(diǎn)上的銅板，又不能點(diǎn)多了使電路短路。經(jīng)過(guò)一個(gè)上午的摸索和討論，自我在下課前也組裝好屬于自我的收音機了。
雖然還不明白能不能接收到頻道，但還是很開(kāi)心地松了一口氣，因為整個(gè)接的過(guò)程自我一向都花了很大精力在其中�；氐剿奚崞炔患按匮b上電池，轉動(dòng)調頻輪，聽(tīng)到聲音的一刻無(wú)比激動(dòng)，雖然沒(méi)有買(mǎi)回來(lái)的收音機放出來(lái)的聲音清晰，但它對于我來(lái)說(shuō)顯得格外珍貴，十分有紀念價(jià)值。
工作實(shí)習報告7
一、實(shí)習目的
從實(shí)踐中再次認識物流理論知識
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年6月26日下午14:30—17:10
三、實(shí)習地點(diǎn)
石布嶺港區
四、課程實(shí)習班級：
10級特許經(jīng)營(yíng)管理3班
五、課程實(shí)習的領(lǐng)隊教師：
林常青老師
六、課程實(shí)習的目的
在學(xué)習完一學(xué)期的物流管理后，通過(guò)到港口實(shí)地考察，使學(xué)生能夠更深刻地了解海上運輸以及國際物流等相關(guān)的內容，用理論結合實(shí)踐的教學(xué)方式使學(xué)生能夠更好地消化物流管理這門(mén)課程，并做到在現實(shí)中融會(huì )貫通地運用。
七、課程實(shí)習的內容
這次物流實(shí)踐課的地點(diǎn)是北海四個(gè)碼頭中的石布嶺港區，同學(xué)們到達目的地后可自行在指定范圍內自由參觀(guān)，有任何問(wèn)題都可以咨詢(xún)現場(chǎng)負責解答的顧經(jīng)理。
根據現場(chǎng)提問(wèn)和自行觀(guān)察，我了解了以下的一些情況：
北海有四個(gè)碼頭，每個(gè)碼頭的貨運和客運都是不固定的，但是港區有分客貨區。
我們所考察的石布嶺港區的.碼頭全長(cháng)約453米， 建設規模有2萬(wàn)、3萬(wàn)、5萬(wàn)噸級雜貨泊位各一個(gè)，年吞吐量在500萬(wàn)噸左右，屬中型港口。港區的船舶以散貨、雜貨船為主，港區的貨物多為銅、鐵、硫磺等礦產(chǎn)，還有化肥。出口的貨物主要是化肥和一些礦產(chǎn)，其中化肥多是云南、貴州的公司從該港出口。而進(jìn)口的主要是硫磺和礦產(chǎn)，進(jìn)口多為美國，加拿大，中東等國家，其中以巴拿馬的船舶為主，在硫磺進(jìn)口中以美國和加拿大為優(yōu)。從港區到美國和加拿大是30天左右，到中東是15天左右。同時(shí)，外國船舶必須掛中國國旗在桅桿方可進(jìn)入國境。
港區的淡季為11—4月，以春節前后為主，而旺季為5—10月。
港區退潮時(shí)水位9.5米，安全水位為11.5米，但通常都會(huì )到達12米，大約在卸下幾件貨物后恢復到安全水位。港區接待過(guò)噸位最重的是一艘7.5萬(wàn)噸的貨輪，吃水13.8米。港區的碼頭基本不放貨，一般在卸完貨之后馬上運到倉庫。
今天看到停泊在碼頭的有三艘貨輪，一艘是2萬(wàn)噸級的，一艘3萬(wàn)噸級的，一艘3.5萬(wàn)噸級的。而載重3.5萬(wàn)噸的貨輪正在卸貨，貨是硫磺，卸貨工具是以軌道移動(dòng)的吊車(chē)，卸貨方式是用斗抓硫磺。岸邊有一個(gè)叫集裝箱岸邊橋的起重設備，集裝箱大多以鐵軌運輸，也用正面吊把集裝箱放到指定位置。另外，我們還到辦公大樓看了北海港—20xx的建設項目表，從而了解到北海港未來(lái)的建設方向和發(fā)展規模。
八、課程實(shí)習的體會(huì )
雖然此次物流實(shí)踐課在大雨中進(jìn)行，使我不能很好地參觀(guān)和考察，但是通過(guò)現場(chǎng)提問(wèn)，讓我更清楚地了解海上運輸和國際物流的流程，也讓我能夠更好地理解物流的相關(guān)知識，獲益匪淺。 但是，在考察中也發(fā)現港區存在著(zhù)污染問(wèn)題，由于貨物泄露而導致碼頭附近海域大規模污染，是海水變色。這個(gè)問(wèn)題應該盡快加以解決以免造成更大的污染和貨物的損失。
實(shí)踐課其實(shí)就是一次讓學(xué)生能夠實(shí)際考察在理論課所學(xué)知識的機會(huì )，讓學(xué)生能在實(shí)踐中把理論課上所不能了解的知識用實(shí)際情況來(lái)說(shuō)明。
雖然理論知識很重要，但是理論還是要在實(shí)踐中才能體現其價(jià)值�，F在學(xué)習好理論知識是為了將來(lái)能在實(shí)踐中更好地加以運用而準備。只有擁有扎實(shí)理論基礎的人才能在實(shí)際中學(xué)以致用。
工作實(shí)習報告8
XX年年9月17日至11月4日，我在廣州市越秀區小北路小學(xué)進(jìn)行了一個(gè)多月的教育實(shí)習。學(xué)高為師，身正為范，在這一個(gè)月里，作為一名實(shí)習教師，我堅持以教師身份嚴格要求自己，處處注意自己的言行和儀表，熱心愛(ài)護實(shí)習學(xué)校的學(xué)生，本著(zhù)對學(xué)生負責的態(tài)度盡全力做好班主任及教學(xué)的每一項工作；同時(shí)作為一名實(shí)習生，能夠遵守實(shí)習學(xué)校的規章制度，尊重實(shí)習學(xué)校領(lǐng)導和老師，虛心聽(tīng)取他們的指導意見(jiàn)，并且和其他實(shí)習生一起團結合作完成實(shí)習學(xué)校給予我們的任務(wù)。
在這期間，通過(guò)理論與實(shí)踐的結合、與學(xué)校、家長(cháng)的溝通，進(jìn)一步提高了我的教育技能，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力。本次教育實(shí)習的基本內容包括三部分：課堂教學(xué)、班主任工作和教育調查。
一、基本情況如下：
1、課堂教學(xué)：聽(tīng)課60節，完成教案數為15份，上課節數為20節，其中新授課9節，復習課1節，練習課10節。
2、班主任工作：組織一次主題為“人月團圓，和諧小北”的中秋班會(huì )和一次“矛盾出現了，怎么辦？”的團體心理活動(dòng)課，取得了不錯的效果。
3、教育報告；完成一份教育實(shí)習論文。
二、具體情況：
�。ㄒ唬�、課堂教學(xué)
三年的大學(xué)理論學(xué)習，各種各樣的教育理論沖擊著(zhù)我的腦袋，我曾感到迷茫和無(wú)助，但通過(guò)這次實(shí)習，很好的將在課堂上學(xué)到的理論運用在實(shí)踐中，在實(shí)踐中篩選、磨礪出適合自己的理論指導，給我以后的教學(xué)工作指明的發(fā)向。
首先，要認真在備課。
第一天實(shí)習，黃老師就建議我們，作為新老師，在備課時(shí)，可以采取集體備課，集體設計教案，制作課件，集智慧之所長(cháng)。在備課時(shí)，不要過(guò)于追求形式上的多樣性。備課前既要備教材要備學(xué)生。熟讀教材、尊重教材，將教材中透漏出的信息傳遞給學(xué)生。備課時(shí)的要結合學(xué)生的認知水平將教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)用教材語(yǔ)言用學(xué)生能讀懂的語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要地呈現給學(xué)生。同時(shí)上課前一定熟悉教案，反復試講，理順教學(xué)思路，從整體上把握教學(xué)設計的框架，提高教學(xué)德條理性和邏輯感染力，此外也要確定教學(xué)細節，尤其是新老師，避免上課時(shí)由于經(jīng)驗不足，無(wú)法應對各種狀況外的事情。
其次，課堂上要“一心兩用”。
第一次上講課后，黃老師給我的評議是：教案設計得不錯，有很多亮點(diǎn)，但你沒(méi)有調動(dòng)全班學(xué)生的注意力，讓他們看到你的亮點(diǎn)。教師的任務(wù)不只是將教學(xué)內容傳授給學(xué)生就完成任務(wù)，還要留意學(xué)生有沒(méi)有開(kāi)小差，如果學(xué)生沒(méi)有聽(tīng)課，老師講得再精彩也是徒勞的'。此后，我每次上課，除了要用心將知識傳授給學(xué)生，還要細心觀(guān)察學(xué)生的課堂表現，注重調動(dòng)學(xué)生的注意力，尤其是在講重難點(diǎn)時(shí)。
也由于經(jīng)驗不足，課堂的調控和應變能力還有欠缺，有待加強。在遇到突發(fā)事件時(shí)，自己往往還不夠清醒，不能很好的處理。我認為一個(gè)教師最主要的基本功還是體現在課堂的控制上，我應該朝著(zhù)這個(gè)目標不斷努力。
再次，要做好教學(xué)反思與總結。
教學(xué)反思指教師為了實(shí)現有效的教育、教學(xué)，在教師教學(xué)反思傾向的支持下，對已經(jīng)發(fā)生或正在發(fā)生的教育、教學(xué)活動(dòng)以及這些活動(dòng)背后的理論、假設，進(jìn)行積極、持續、周密、深入、自我調節性的思考，而且在思考過(guò)程中，能夠發(fā)現、清晰表征所遇到的教育、教學(xué)問(wèn)題，并積極尋求多種方法來(lái)解決問(wèn)題的過(guò)程。作為實(shí)習生，幸運的是每一次上課前與上課后都有老師的指導，我更是抓住這個(gè)難得的機會(huì )，做好課后的反思和總結，在實(shí)踐中發(fā)現自己的不足，糾正錯誤，完善自己，才會(huì )得到發(fā)展。
最后，認真對待批改作業(yè)。
作業(yè)折射出學(xué)生的課堂學(xué)習情況。批改作業(yè)，有利于我們了解學(xué)生的學(xué)習情況，并及時(shí)給予糾正。一發(fā)現學(xué)生作業(yè)完成情況不理想，我就會(huì )在課余或課后找他們補習。有進(jìn)步的，我會(huì )寫(xiě)上激勵的評語(yǔ)，并在評語(yǔ)中強調訂正的重要性，并根據各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵之，開(kāi)導之。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過(guò)來(lái)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬身！”通過(guò)這次真槍實(shí)彈的課堂教學(xué)，我更加看清了自己，看清了未來(lái)的路。
�。ǘ�、班主任工作
實(shí)習中，我得到原班主任劉老師的悉心指導，她給予我充分的信任和機會(huì )，讓我體驗班主任工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
1、班主任工作實(shí)習情況：
�。�1）深入了解班級的基本狀況。
通過(guò)找原班主任了解情況，找學(xué)生個(gè)別談話(huà)，悉心觀(guān)察等方式，來(lái)了解學(xué)生的基本情況，包括學(xué)生的主體思想，學(xué)習現狀，學(xué)習成績(jì)，優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生。同時(shí)，還通過(guò)批改周記、作業(yè)，課余時(shí)間找學(xué)生聊天，深入班級，廣泛接觸學(xué)生，與學(xué)生進(jìn)行心與心的交流溝通，通過(guò)關(guān)心他們的學(xué)習、生活情況，慢慢地拉近彼此的距離。這樣，我很快就熟悉了班里的日常工作、班委的工作職責掌握，也了解了學(xué)生的基本情況。
�。�2）認真負責地做好班級日常管理工作。
每天監督學(xué)生收作業(yè)、早讀、早操、眼保健操；中午要看管學(xué)生午睡；放學(xué)后，要監督學(xué)生整隊離校，檢查值日工作，檢查門(mén)窗、電器是否關(guān)好等。工作雖瑣碎，但更需要付出百分百的認真、耐心和責任心。
�。�3）處理好各種偶發(fā)事件。
由于小學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)，各種各樣的偶發(fā)事件時(shí)有發(fā)生，如爭吵、打架、意外受傷等，我基本能做到沉著(zhù)冷靜，互幫互助，發(fā)揮我的教學(xué)智慧，有效地解決各種偶發(fā)事件。
�。�4）上好主題班會(huì )和團隊活動(dòng)。
在實(shí)習的第五天，我舉行了名為“人月團圓，和諧小北”的主題班會(huì )，最后一周，舉行了一次“矛盾出現了，怎么辦”的團體心理輔導活動(dòng)，由于認真對待，準備充分，主題班會(huì )和團隊活動(dòng)都完滿(mǎn)成功，并得到了實(shí)習指導老師的贊賞
2、反思總結
經(jīng)過(guò)實(shí)踐體驗和反思總結，我總結出要成為一名優(yōu)秀的班主任要做到以下幾個(gè)方面：
�。�1）作好計劃，繁而不亂。
班主任工作異常繁瑣，這是眾所周知的。因此，在開(kāi)展班主任繁重的工作之前，應先根據本班的實(shí)際情況制定詳盡的工作計劃。古語(yǔ)有云：“凡事預則立，不預則廢�！边@說(shuō)明制定計劃的重要性。如果沒(méi)有制定一個(gè)切實(shí)可行的計劃，跟著(zhù)感覺(jué)走，就會(huì )使工作顯得被動(dòng)，更會(huì )使繁瑣的工作顯得更凌亂，以至工作難以開(kāi)展，不能達到預期的目標，而且將來(lái)還可能出現一些不可預測的問(wèn)題。因此，開(kāi)展班主任工作，一定要先作好計劃。
�。�2）了解學(xué)生，對癥下藥。
深入了解了班里的每一個(gè)學(xué)生，為做好班級輔助管理工作做好了準備。尤其在對學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育時(shí)，充分利用學(xué)生的性格特征，往往會(huì )取得事半功倍的效果。如對勤奮好學(xué)，成績(jì)優(yōu)秀的學(xué)生就可以采取開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的教育方式，對缺點(diǎn)多、自尊心較強的學(xué)生在可以先與學(xué)生從情感上融洽，然后由淺如深，有層次地涉及教育的內容，而對那些產(chǎn)生對抗性心理的學(xué)生就可采取商談式的教育方式。
�。�3）尊重學(xué)生，貴在坦誠。
在管理班級上，應把學(xué)生當作一個(gè)平等的主體來(lái)對待，尊重學(xué)生的人格尊嚴，彼此無(wú)高低、尊卑之分。老師在建立威信的基礎上，應該與他們平等、友好的相處，建立起了和諧的師生關(guān)系。在出現問(wèn)題時(shí)，千萬(wàn)不能立即就獲從新生、斥罵學(xué)生，而是要先弄清事情的緣由要通過(guò)講事實(shí)、擺道理，使學(xué)生心悅誠服的接受。人無(wú)完人，要允許學(xué)生出現這樣那樣的過(guò)錯，只要知錯能改就可以了。當學(xué)生提出批評意見(jiàn)時(shí)，作為老師的我們，應該虛心地接受，沒(méi)有因為“我是老師，我接受學(xué)生的批評，這樣多沒(méi)面子”而拒絕接受。作為班主任更要有一種大度的氣量，寬闊的胸懷，不要斤斤計較，平等地對待學(xué)生，這樣才能贏(yíng)得越來(lái)越多的學(xué)生的信任。
�。�4）善待后進(jìn)，施予愛(ài)心。
對待學(xué)生不能有偏愛(ài)之心。在處理班上問(wèn)題時(shí)，班主任要努力做到一視同仁，就事說(shuō)事，從不歧視后進(jìn)學(xué)生，讓他同其他學(xué)生在公平、和解的氣氛下解決問(wèn)題。當好學(xué)生和差生犯同樣的錯誤時(shí)，不要因為他是差生而嚴加指責，或他是好學(xué)生而裝作沒(méi)看見(jiàn)。要堅持平等原則，實(shí)事求是，公正對待。平時(shí)多找后進(jìn)生進(jìn)行特別輔導，了解其家庭、學(xué)習、思想等各方面的情況，給他們愛(ài)心與關(guān)懷。并找出原因，耐心勸導，這樣后進(jìn)生會(huì )重新燃起他們的自尊心、自信心，積極地去發(fā)展他們自己。
�。�5）做好自己，為人師表。
老師的外在行為表現，對學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會(huì )對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。小學(xué)生的生理、心理及綜合素質(zhì)尚未成熟，思維活躍，很容易就會(huì )模仿身邊發(fā)生的行徑。俗話(huà)說(shuō)：“身教重于言教�！睙o(wú)論是在穿著(zhù)打扮方面，還是在言行方面，無(wú)論是在教學(xué)能力方面，還是在個(gè)人修養方面都以一名正式老師、班主任的身份要求自己，在班中得到了學(xué)生的認可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師，才能從學(xué)生那里得到愛(ài)戴與尊重，在班中建立起學(xué)生對自己的威信，這是班主任工作的基礎。
�。�6）鉆研教學(xué)，發(fā)展自己。
常言道：“要給人一碗水，自己先要有一桶水�！币虝�(huì )學(xué)生知識，首先自己要有豐富的知識。實(shí)習期間，我深深體會(huì )到，要想做好班主任工作，應首先把自己的學(xué)科教學(xué)搞好，積極鉆研，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。讓班里學(xué)生喜歡上你教的課，進(jìn)而喜歡你、佩服你，使自己的教學(xué)得到學(xué)生的認可，這對于班主任工作是至關(guān)重要的。
7周的班主任實(shí)習，使我認識到當一名班主任的不容易。班主任有時(shí)就像一名會(huì )計，每個(gè)學(xué)生心里都有一個(gè)個(gè)小算盤(pán)，多聽(tīng)多看，一一入賬，才不會(huì )出現糊涂賬，才能經(jīng)營(yíng)得好。
三、結語(yǔ)：
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
實(shí)習雖已經(jīng)過(guò)去，可當我回過(guò)頭來(lái)看一下自己留下的腳印，我們相信那不會(huì )是我們旅途的歸宿，而是我充滿(mǎn)挑戰和希望的開(kāi)始！
工作實(shí)習報告9
一、實(shí)習目的
生產(chǎn)實(shí)習是我們機自專(zhuān)業(yè)知識結構中不可缺少的組成部分，并作為一個(gè)獨立的項目列入專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃中的。其目的在于通過(guò)實(shí)習使學(xué)生獲得基本生產(chǎn)的感性知識，理論聯(lián)系實(shí)際，擴大知識面;同時(shí)專(zhuān)業(yè)實(shí)習又是鍛煉和培養學(xué)生業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)的重要渠道，培養當代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神，也是學(xué)生接觸社會(huì )、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國情的一個(gè)重要途徑，逐步實(shí)現由學(xué)生到社會(huì )的轉變，培養我們初步擔任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗企業(yè)工作的內容和方法。這些實(shí)際知識，對我們學(xué)習后面的課程乃至以后的工作，都是十分必要的基礎。通過(guò)對機械產(chǎn)品的制造過(guò)程的觀(guān)察、了解，讓我們初步掌握機械制造技術(shù)(包括設備、工藝、刀具、液壓等)方面的基本知識及所要解決的基本問(wèn)題，為今后的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習和課程設計打下良好的基礎。
通過(guò)現場(chǎng)實(shí)習、觀(guān)察，我們每個(gè)人的知識面擴大了。實(shí)習使我們獲得了基本生產(chǎn)的感性知識，同時(shí)又鍛煉和培養了我們大學(xué)生吃苦耐勞的精神，也我們接觸社會(huì )、了解機械行業(yè)狀況、了解就業(yè)行情的一個(gè)重要途徑，逐步實(shí)現由學(xué)生到社會(huì )的轉變，并且讓我們初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗企業(yè)工作的內容和方法。這些實(shí)際知識，對我們學(xué)習后面的課程乃至以后的工作，都是十分必要的基礎。
根據學(xué)校的實(shí)習安排，我們總共去了四個(gè)機械類(lèi)的公司，它們分別是：江淮汽車(chē)，華星集團，恒升機床廠(chǎng)，貝特爾閥門(mén)工業(yè)有限公司。實(shí)習時(shí)間：
�、� 江淮汽車(chē)-------------4月14日上午。
�、� 華星集團-------------4月16日上午。
�、� 恒升機床廠(chǎng)-------------4月16日上午。
�、� 貝特爾閥門(mén)工業(yè)有限公司-------------4月19日上午。
二 實(shí)習內容
第一天：我們的首站是江淮汽車(chē)有限公司，由于它是在合肥的公司，因此4月14號早上六點(diǎn)，我們機制專(zhuān)業(yè)的全體學(xué)生就坐上了去合肥的汽車(chē)，在經(jīng)過(guò)了兩個(gè)多小時(shí)的行車(chē)之后，我們在雨中來(lái)到了目的地。
帶著(zhù)激動(dòng)和興奮的心情我們下了車(chē)，在公司工作人員的帶領(lǐng)下我們首先來(lái)到了江淮商用車(chē)公司的前橋一車(chē)間，它主要是加工轉向節的，轉向節食汽車(chē)轉向橋上的主要零件之一，一般載貨汽車(chē)多以前橋為轉向橋。轉向節的功用是承受汽車(chē)前部載荷，支承并帶動(dòng)前輪繞主銷(xiāo)轉動(dòng)而使汽車(chē)轉向。在汽車(chē)行駛狀態(tài)下，它承受著(zhù)多變的沖擊載荷，因此，要求其具有很高的`強度。轉向節形狀比較復雜，集中了軸、套、盤(pán)環(huán)、叉架等四類(lèi)零件的結構特點(diǎn)，主要由支承軸頸、法蘭盤(pán)、叉架三大部分組成。支承軸頸的結構形狀為階梯軸，其結構特點(diǎn)是由同軸的外圓柱面、圓錐面、螺紋面，以及與軸心線(xiàn)垂直的軸肩、過(guò)渡圓角和端面組成的回轉體;法蘭盤(pán)包括法蘭面、均布的連接螺栓通孔和轉向限位的螺紋孔;叉架是由轉向節的上、下耳和法蘭面構成叉架形體的。
它的加工工藝路線(xiàn)：
工序 設備
(1)銑兩耳四平面 專(zhuān)用銑床
(2)鉆、鏜主銷(xiāo)孔，倒角 數控機床
(3)拉主銷(xiāo)孔 臥式拉床
(4)銑桿部以及凹窩 專(zhuān)用雙面組合銑床
(5)銑兩耳外側面 專(zhuān)用雙面組合銑床
(6)打中心孔 專(zhuān)用中心孔鉆床
(7)粗車(chē)軸頸 數控車(chē)床
(8)粗車(chē)端面 數控車(chē)床
(9)半精車(chē)端面、軸頸 專(zhuān)用液壓仿形車(chē)床及數控車(chē)床
(10)精車(chē)軸頸 數控車(chē)床
(11)精車(chē)端面 專(zhuān)用液壓仿形車(chē)床及數控車(chē)床
(12)粗磨端面、軸頸 雙砂輪端面外圓磨床
(13)鉆法蘭螺栓孔 臥式鉆、擴組合機床
(15)攻螺紋 鉆孔、攻螺紋組合機床
(16)清洗 專(zhuān)用清洗機
(17)淬火 中頻淬火機
(18)半精磨端面、軸頸 雙砂輪端面外圓磨床
(19)銑耳環(huán)側面 特種銑床
(20)鉆鉸錐孔 立式六工位鉆鉸組合機床
(21)鉆孔攻螺紋 鉆孔、攻螺紋組合機床
(22)拉鍵槽 臥式拉床
(23)銑兩耳內側面 專(zhuān)用組合銑床
(24)壓襯套，并拉套孔 單柱液壓校正機
(25)精磨端面、軸頸 雙砂輪端面外圓磨床
(26)車(chē)螺紋軸頸 數控車(chē)床
(27)滾壓螺紋 螺紋滾絲機
(28)銑螺紋平面 數控銑床
(29)探傷 紫外線(xiàn)探傷機
(30)打標記 數控打標機
(31)清洗 清洗機
經(jīng)過(guò)以上的幾十道工序，轉向節才算是制作完成。在參觀(guān)的過(guò)程中，我們可以看到一個(gè)個(gè)嶄新的轉向節整齊的擺放在固定的位置，被叉車(chē)運往指定的位置。
一車(chē)間還生產(chǎn)前軸：汽車(chē)前軸是長(cháng)桿類(lèi)對稱(chēng)零件，在整車(chē)中承擔承重，支承，轉向的作用，屬于汽車(chē)上的重要零件，作為汽車(chē)的關(guān)鍵之一，前軸的機加工精度要求高。而江淮汽車(chē)作為我國的自主產(chǎn)權的汽車(chē)集團在前軸的生產(chǎn)上做到了最好，工人盡可能的精益求精，因此前軸的質(zhì)量也有了保障。
參觀(guān)完一車(chē)間，我們緊接著(zhù)來(lái)到了二車(chē)間，在二車(chē)間進(jìn)行的主要是一些特殊工序的處理，比如前軸總成的涂裝，噴涂，安全處理。每個(gè)工人在指定的位置配合機器對轉輪鏈上懸掛的前軸和轉向節臂進(jìn)行噴涂。工作人員告訴我們有些工序還得要工人帶著(zhù)防毒面具進(jìn)行，在噴涂的過(guò)程中工人主要注意的是控制油漆的粘度，保證每個(gè)工件上的油膜厚度。
隨后我們又來(lái)到了車(chē)架廠(chǎng)縱梁車(chē)間，在這個(gè)車(chē)間里我見(jiàn)到了油壓機，交流電焊機，空壓機，卷?yè)P機，風(fēng)動(dòng)工具，電動(dòng)平板車(chē)，堆焊機，機械壓力機，砂輪機，搖臂鉆床，數控沖床等好多的機械，這個(gè)車(chē)間加工的內容包括：成型和制孔。工人們將車(chē)架置于壓彎模具中進(jìn)行壓彎。
制孔的方式又分為沖孔加工和鉆孔加工。一般縱梁由主梁和加強梁組成，梁的形狀為u型，加強梁裝在主梁內，用柳釘連接，根據車(chē)型的不同縱梁又分為直梁式和曲梁式。
最后我們來(lái)到了江淮汽車(chē)的總裝車(chē)間，這里生產(chǎn)的是威鈴輕卡，整個(gè)車(chē)間內一片忙碌的景象，在生產(chǎn)線(xiàn)上每個(gè)工人各司其職。
工作實(shí)習報告10
一、實(shí)習目的
1、加強和鞏固理論知識，發(fā)現問(wèn)題并運用所學(xué)知識分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習工作能力，適應社會(huì )能力和自我管理的能力。
3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習接觸認識社會(huì )，提高社會(huì )交往能力，學(xué)習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養素質(zhì)，明確自己的社會(huì )責任。
二、公司概況
南寧xx是玻璃工程五金配套行業(yè)的標桿企業(yè)，代理的品牌有：GMT五金、松下自動(dòng)門(mén)、晶華玻璃磚等。并擁有自主品牌“xx五金”，主營(yíng)產(chǎn)品有：自動(dòng)門(mén)、地彈簧、衛浴五金、家裝五金、玻璃磚。
南寧xx是松下自動(dòng)門(mén)官方指定廣西總經(jīng)銷(xiāo)，同時(shí)是自動(dòng)門(mén)廣西技術(shù)服務(wù)中心，擁有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團隊，并擁有廣西最專(zhuān)業(yè)的自動(dòng)門(mén)安裝售后隊伍。為您提供系列的自動(dòng)門(mén)解決方案，為您的自動(dòng)門(mén)保駕護航。南寧xx是亞洲最大最專(zhuān)業(yè)的五金制造企業(yè)“GMT五金”廣西總代理
南寧xx是世界門(mén)控專(zhuān)家“松下自動(dòng)門(mén)”廣西總經(jīng)銷(xiāo)
南寧xx是世界最大的玻璃磚生產(chǎn)商“晶華玻璃磚”廣西總代理
三、實(shí)習內容
我在南寧xx玻璃飾材有限公司做玻璃飾品銷(xiāo)售工作，通過(guò)培訓及親身實(shí)踐學(xué)習熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我們進(jìn)行基本的玻璃飾品培訓。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的產(chǎn)品知識，公司的核心產(chǎn)品銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)幾次市場(chǎng)調查，我熟悉了玻璃飾品銷(xiāo)售過(guò)程。認真聽(tīng)安裝師傅的培訓，終于掌握了基本的玻璃飾品安裝。接下來(lái)要學(xué)的，就是要記住一些部件的`型號、功能、價(jià)格等方面的信息。整個(gè)培訓雖然簡(jiǎn)單，但整個(gè)流程下來(lái)還是很費心的，我也深深體會(huì )到工作和上學(xué)的不同。
培訓之后，正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了。通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷(xiāo)過(guò)程中，讓我懂得銷(xiāo)售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷(xiāo)售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這一個(gè)多月的實(shí)習當中我接待了很多客戶(hù)，也不斷的積累著(zhù)自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售只是運氣使然，沒(méi)什么技術(shù)含量，到后來(lái)真的認識到了銷(xiāo)售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì )到銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿(mǎn)足顧客。在實(shí)習的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺(jué)，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著(zhù)微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無(wú)論在何處工作，細節都是必須要注意的，因為細節決定成敗。
工作實(shí)習報告11
時(shí)光飛逝，轉眼間一個(gè)月又要過(guò)去了，在這一個(gè)月里我繼續在天威煤業(yè)進(jìn)行監管工作，下面將本月的工作進(jìn)行一下總結。
常規工作
做賬。每天按照步驟去做好電子帳、紙帳。
盤(pán)庫。我們繼續進(jìn)行3天全盤(pán)一次，每天抽查盤(pán)點(diǎn)動(dòng)過(guò)的煤堆
因為煤是散貨，所以我們不能做到把貨物準準確確的盤(pán)出來(lái)，我們依據企業(yè)提供的數據做賬，我們盤(pán)庫產(chǎn)生的庫存作為一個(gè)重要依據，從總體上把握庫存，從總體上對庫存進(jìn)行監管。
衛生。衛生是我們很難做好的一個(gè)工作，因為監管質(zhì)物的'屬性以及工作的需要，所以在辦公室里會(huì )有較多的煤粉，但是我們已經(jīng)盡量讓煤粉最少，使我們有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境進(jìn)行工作。
增加業(yè)務(wù)
本月天威煤業(yè)增加了數額，由原來(lái)的20xx萬(wàn)元敞口，增加到4025萬(wàn)元敞口。最低控貨值變?yōu)楝F在的5750萬(wàn)元。企業(yè)人員送來(lái)了租賃費收據、合作意向書(shū)、最高額融資合同、租賃協(xié)議，這四樣文件已經(jīng)及時(shí)郵寄回公司，使業(yè)務(wù)能夠及時(shí)完善。
企業(yè)運行情況
天威煤業(yè)是以煤為主要貨物的一家企業(yè)，分南北兩個(gè)貨場(chǎng)，南貨場(chǎng)是我們監管的廠(chǎng)區，廠(chǎng)區離辦公室較近。本月企業(yè)生產(chǎn)正常，有幾洗煤裝置并沒(méi)有進(jìn)行生產(chǎn)，經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)企業(yè)人員了解到，因為前幾段時(shí)間生產(chǎn)了較多的精煤，庫存量較多，不需要生產(chǎn)，等運完后再繼續生產(chǎn)，進(jìn)煤、發(fā)煤工作企業(yè)依舊照常進(jìn)行。本月企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，運行穩定。
監管工作執行情況
監管工作正常進(jìn)行，每天按時(shí)上班、做賬、盤(pán)庫、巡庫、拍照等等。實(shí)習
因為本月天威煤業(yè)增加了XX萬(wàn)，所以相比之前，企業(yè)的可發(fā)貨值降低，對我們的工作增加了難度，但是我們會(huì )繼續做好我們的工作，有問(wèn)題就及時(shí)向公司說(shuō)明。
貨物的產(chǎn)銷(xiāo)
天威煤業(yè)本月貨物出入庫量較大，洗煤裝置正常生產(chǎn)，收到大量的原煤和精煤，銷(xiāo)售精煤，正常的進(jìn)行產(chǎn)銷(xiāo)。
來(lái)到監管點(diǎn)已經(jīng)一個(gè)多月了，對煤的監管工作，質(zhì)物屬性、盤(pán)庫方法等已經(jīng)基本了解，在接下來(lái)的工作中我會(huì )繼續增加對監管工作的了解，達到實(shí)習的目的。
最后，希望公司各項工作能夠繼續發(fā)展。
工作實(shí)習報告12
時(shí)間如白駒過(guò)隙一般，轉瞬間我在淄博工務(wù)段的見(jiàn)習生活就要結束了。從20xx年8月19日到臨淄橋梁維修工區做見(jiàn)習生開(kāi)始晃眼間已經(jīng)過(guò)去近一年了，回首這一年來(lái)的見(jiàn)習期生活最大的感受就是：收獲+喜悅，收獲的是稛載而歸的業(yè)務(wù)知識，喜悅的是對鐵路貨運大改革的那份自豪。其實(shí)用“見(jiàn)習”二字倒不如用“學(xué)習”二字更加貼切，因為整個(gè)見(jiàn)習期下來(lái)我始終都是以一種學(xué)生的學(xué)習態(tài)度來(lái)對待工作中的每一件事情和周?chē)拿恳晃煌碌�。在�?jiàn)習期間我不僅加深了對原來(lái)學(xué)校中所學(xué)知識的了解，而且對以前書(shū)本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識也有了進(jìn)一步的認識，開(kāi)拓了視野、長(cháng)了見(jiàn)識。工作以來(lái)在段機關(guān)和車(chē)間有關(guān)領(lǐng)導以及工區師傅們的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不懈努力，無(wú)論是在業(yè)務(wù)知識上還是在思想認識上都取得了一定的進(jìn)步和收獲，現將這近一年來(lái)的見(jiàn)習工作總結如下：
見(jiàn)習生活的第一站是淄博橋梁車(chē)間臨淄橋梁維修工區，這里是我工作的開(kāi)始。因為鐵路上的工作大都來(lái)源于一線(xiàn)，所以說(shuō)不懂一線(xiàn)工作今后終將無(wú)法勝任任何鐵路工作崗位。也就是在這里讓我第一次感受到理論與實(shí)踐的真實(shí)差距，就好比理論的世界一切是那樣的完美，而現實(shí)的世界終歸有太多的約束。
記得那是我剛到工區工作的第二天，我了解到我們工區下半年的主要工作是給源遷橋梁檢查工區轄內的辛泰線(xiàn)43+226、45+769橋制作并安裝新式的全鍍鋅托架和欄桿。當時(shí)托架的尺寸和構造比例還沒(méi)有確定下來(lái)，只有一份CAD圖紙大樣，工區的路工長(cháng)安排我來(lái)按照圖紙大樣計算出施工中托架的實(shí)際尺寸和構造比例來(lái)。當我拿到圖紙后，心想比這難得多CAD圖我都設計過(guò)，何況是這種簡(jiǎn)單的CAD圖紙了�？僧斘易屑毞唸D紙后發(fā)現里面有許多以前從未接觸過(guò)的概念亦或名詞標注，例如預埋U型螺栓、既有線(xiàn)混凝土人行道板等等，當時(shí)自己臉上也顯露出幾分焦慮�？赡苁锹饭らL(cháng)看出了我的心思，他就用鼓勵的語(yǔ)氣告訴我只要靜下心來(lái)就會(huì )發(fā)現很多你不曾看到的東西，因為整個(gè)大學(xué)期間我所學(xué)知識幾乎全是偏重于工程理論設計的，與工務(wù)段偏重的橋涵保養與大修改造雖說(shuō)處處相通卻也處處不同。在那個(gè)時(shí)候我就自己告誡自己如果自己想有所作為的話(huà)就必須真正的投入到一線(xiàn)的生產(chǎn)工作中去，須知紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。后來(lái)在路工長(cháng)的帶領(lǐng)下一起去現場(chǎng)兩座大橋做工作量調查，通過(guò)現場(chǎng)的工作量調查自己也弄明白了圖紙大樣中那些自己難以理解的名詞標注亦或概念等，回來(lái)后根據現場(chǎng)所測量出的計算數據并且參照施工圖紙在路工長(cháng)的帶領(lǐng)下很輕松就解決了托架的實(shí)際尺寸和構造比例等問(wèn)題，自己也第一次嘗到了理論與實(shí)踐相結合的甜頭。
在工區工作的這段時(shí)間里我著(zhù)重掌握了一些橋隧維修單項作業(yè)項目的作業(yè)方法、要領(lǐng)和質(zhì)量標準。在施工過(guò)程中對材料的性能、規格及消耗定額也做到了心中有數。在工區工作的六個(gè)月里我在師傅們的指導下也逐漸掌握了工區日常管理方面的工作，所謂工區日常管理工作就是掌握本工區的橋隧設備狀況以及能根據人員和設備狀況編制日、月、年作業(yè)計劃，并能根據日、月計劃和技術(shù)要求對作業(yè)情況進(jìn)行檢查驗收�，F簡(jiǎn)要介紹一下工區月度工作計劃的編制方面我所學(xué)到的一些知識：工區月作業(yè)計劃包括三個(gè)部分：月計劃及完成表、工作量調查表、月度計劃匯總表，其中月計劃及完成表最為關(guān)鍵。月計劃及完成表主要內容包括工作項目及其相對應的單位、數量、工量定額（工分）、計劃工時(shí)（工分）以及實(shí)際完成情況。在工作項目一項中每個(gè)月除了主要工作項目外都必須有一定工時(shí)的學(xué)會(huì )差、工區管理和年休等項目。在實(shí)際完成情況一項中上格填寫(xiě)實(shí)際用人工，而下格填寫(xiě)完成數量，并且在月底根據工區實(shí)際作業(yè)情況補充和完善其它作業(yè)項目。在編制月計劃時(shí)并不是所有的作業(yè)項目工時(shí)定額都是480（工分），而是不同的作業(yè)項目在不同的作業(yè)地點(diǎn)有不同的工時(shí)定額。例如更換人行道板這一作業(yè)項目在膠濟線(xiàn)和辛泰線(xiàn)兩條線(xiàn)路上的工時(shí)定額分別是94工分/㎡和68工分/㎡。其實(shí)不同線(xiàn)路上同一作業(yè)項目工時(shí)定額的差異是由各條線(xiàn)路上在一定時(shí)間內列車(chē)的通過(guò)次數的差異造成的，而不同作業(yè)項目之間工時(shí)定額的差異是由完成一個(gè)標準單位的作業(yè)項目所需的時(shí)間的不同造成的。
20xx年2月我有幸被安排到橋梁技術(shù)科作見(jiàn)習生，橋梁技術(shù)科就成為了我見(jiàn)習生活的第二站。進(jìn)入橋梁技術(shù)科見(jiàn)習后的我更像是一個(gè)無(wú)知的少年，科室與工區的側重點(diǎn)是完全不一樣的，在科室里面主要是事情安排的全面性，從問(wèn)題的發(fā)現到設計，緊接著(zhù)施工到最終的驗收都離不開(kāi)科室。我在橋梁科的主要工作是在任雯同志的帶領(lǐng)下完成淄博工務(wù)段橋涵設備的固定資產(chǎn)調查和橋涵設備影像臺賬的建立。在調查固定資產(chǎn)過(guò)程中我掌握了一些我段管轄橋涵設備的現狀和一些歷史病害等情況，尤其是粗略的掌握了一些膠濟線(xiàn)多次更換里程的時(shí)間、原因和地點(diǎn)，這對我今后近一步了解我段橋涵設備有著(zhù)巨大的幫助。在建立橋涵設備影像臺賬的過(guò)程中我主要是根據我段20xx年秋季設備檢查時(shí)的照片來(lái)完成的，參照圖片我可以更加貼近現場(chǎng)的來(lái)了解我段整個(gè)橋涵設備的最新現狀，包括其孔跨樣式、橋涵積水、橋涵病害等情況。
在橋梁科工作的.這段時(shí)間里我也自學(xué)一些《橋梁維修規則》和《橋梁維修規則說(shuō)明》上面的一些簡(jiǎn)要的知識點(diǎn)，之所以只是簡(jiǎn)單的學(xué)習了一些簡(jiǎn)要的知識，而不是全面的學(xué)習，是因為很多知識需要理論與實(shí)踐相結合起來(lái)才能起到融會(huì )貫通的作用，如果只是一味的看書(shū)死記硬背，恐怕只會(huì )起到事倍功半的作用。同時(shí)我也參閱了一份《膠濟客專(zhuān)24m通用梁圖》，因為我在大學(xué)期間主攻就是梁體的結構設計，所以圖紙看起來(lái)并不是十分的吃力，但是我從這份圖紙中仍然學(xué)到一些課本上無(wú)法學(xué)到東西，例如梁體擋砟板內的預埋T型鋼的構造和布置等。同時(shí)我也在孫豐同志的指導下學(xué)習了一些有關(guān)梁式橋橫隔板連接和橫向張拉以及大修方面的知識，在這里就不一一舉例了。
20xx年6月中旬我回到了淄博橋梁車(chē)間見(jiàn)習，在車(chē)間工作的這段時(shí)間里我主要是跟車(chē)間主任去施工現場(chǎng)（主要是張博線(xiàn)12+564、19+946大修施工現場(chǎng)）學(xué)習施工現場(chǎng)方面以及車(chē)間安全員學(xué)習一些車(chē)間安全管理方面的知識。
在整個(gè)車(chē)間見(jiàn)習的過(guò)程中印象最深刻的就是在張博線(xiàn)19+946連續三天的維修天窗作業(yè)過(guò)程中所學(xué)到有關(guān)橋梁大修改造方面的知識�，F將有關(guān)大修方面所學(xué)到的知識粗略總結如下：
�。�1）首先清理橋臺，根據便梁的尺寸和橋梁曲線(xiàn)半徑，搭設枕木垛，即然搭設枕木垛就要清理道床、清理石渣；
�。�2）在鋼梁橋主梁的上翼緣處焊接幾處臨時(shí)的限距角鋼，以免在拆除枕木更換鋼枕時(shí)造成軌距跑偏，雖然架設完便梁后，臨時(shí)限距角鋼失去作用，但在便梁架設完前限距角鋼將起到重要的限距作用；
�。�3）根據便梁上兩相鄰鋼枕之間的間距（多為460mm）篩選出需要提前移除的木枕，并標上記號，在這里需要說(shuō)明的是并不是所有木枕一次性移除，而是只需將妨礙鋼枕和便梁連接的木枕移除，其余木枕仍起到連接鋼軌、保持軌距的作用；
�。�4）根據標好鋼枕的位置，繼續清理橋臺兩側的石渣，使鋼枕有合適的空間與便梁相連接；
�。�5）單根抽換木枕，即將先前標記好需要提前移除的木枕移出，換成能與便梁連接的標準型鋼枕，在這里需要說(shuō)明的是，對于鋼枕與鋼軌的連接扣件，最好是使用直板式連接扣件，而不是使用鍥型連接扣件，因為直板式連接扣件不僅能夠很好的保持軌距，還能很好的起到防聯(lián)電作用；
�。�6）由于在抽換木枕的時(shí)候容易造成梁體處鋼軌絕對高程較梁體兩側的鋼軌的絕對高程大，所以需要擾動(dòng)梁體兩側的道床，已到達順坡的作用，使梁體處的鋼軌和梁體梁體的鋼軌有一個(gè)很好的過(guò)度，擾動(dòng)道床首先需要用千斤頂將梁體兩側的鋼軌頂起，頂起鋼軌的同時(shí)也將連接的軌枕頂起，這是只需用洋鎬將軌枕下面的石渣夯實(shí)即可，同時(shí)輔助于軌道尺檢查鋼軌是否超寬、超高；
�。�7）拆除兩側人行道板，為安裝便梁提高合適的空間；
�。�8）用吊車(chē)架設便梁，將便梁放置在先前放置好的枕木垛上，枕木垛可以根據實(shí)際情況放置一定厚度的竹膠板，同時(shí)用牛腿構件將便梁和鋼枕連接起來(lái)，多數情況下仍需調整鋼枕的位置，才能實(shí)現與便梁最合適的連接；
�。�9）由于架設便梁的時(shí)候同樣也會(huì )出現超高、超寬等影響線(xiàn)路幾何尺寸的現象，所以需要調整枕木垛的高度，來(lái)實(shí)現鋼軌不出現超高、超寬現象，對于超寬現象可以輔助于調整軌道卡尺來(lái)實(shí)現標準軌距，同時(shí)仍需夯實(shí)兩側軌枕下的石渣。由于機會(huì )有限我在車(chē)間所學(xué)到的有關(guān)大修改造方面的知識就是這些，希望以后有機會(huì )繼續學(xué)習這方面的知識。
車(chē)間安全管理方面的工作我可能只是學(xué)習到了一點(diǎn)點(diǎn)，對于車(chē)間的工作用一句話(huà)來(lái)概括：就是車(chē)間是一個(gè)承上啟下的部門(mén)，既要落實(shí)路局、段有關(guān)安全文件要求，又要保證工區安全生產(chǎn)工作的順利實(shí)施。在車(chē)間見(jiàn)習的這段日子里我主要是匯報了各種安全報表和完成了防洪培訓教學(xué)日志以及勞動(dòng)安全教學(xué)日志的制定工作。
保爾、柯察金曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“人的一生應該這樣度過(guò)，當他回首往事的時(shí)候，不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無(wú)為而羞愧�！边@句話(huà)是很多人崇拜的至理名言，也是我追求的目標�！扒Ю镏�，始于足下”，這近一年來(lái)短暫而又充實(shí)的見(jiàn)習生活，是我人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走向正式工作崗位也有著(zhù)很大幫助�？傊�，這段見(jiàn)習生活自己確實(shí)學(xué)到了很多也成長(cháng)了很多。在見(jiàn)習期間每日都是做著(zhù)重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了難免容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也馬虎不得，自己本身的一個(gè)小小的錯誤就有可能給單位帶來(lái)不必要的麻煩和損失。這段時(shí)間我也看到了自己專(zhuān)業(yè)知識的不足，這說(shuō)明自己學(xué)習的還不夠，需要進(jìn)一步端正學(xué)習態(tài)度，不斷開(kāi)拓視野，增強自己的實(shí)踐操作技能，為以后的工作存儲更多的能力，使自己早日成為一名合格的鐵路工作者。
工作實(shí)習報告13
為期5個(gè)月的實(shí)習結束了，我在這5個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺�，F在我就對這5個(gè)月的實(shí)習工作做一個(gè)工作小結。實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須領(lǐng)有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)際操作中了解工作程序，鞏固所學(xué)知識；實(shí)習又是對我們所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，能讓我們查漏補缺，串聯(lián)之前所學(xué)內容，是所學(xué)知識系統化；實(shí)習還能讓我們更好的用實(shí)際去聯(lián)系實(shí)際，掌握實(shí)際跟實(shí)際操作的聯(lián)系，為以后進(jìn)入工作崗位打下基礎。
一、本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì )，投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的`生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐，通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
二、畢業(yè)實(shí)習單位的自然情況
三、畢業(yè)實(shí)習內容
自實(shí)習開(kāi)始，在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷(xiāo)售實(shí)習工作。實(shí)習可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是安排我在商場(chǎng)工作，主要是一般的銷(xiāo)售工作。通過(guò)對這一階段的工作使我知道了一般銷(xiāo)售流程。銷(xiāo)售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過(guò)程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現問(wèn)題使問(wèn)題得到解決的服務(wù)。我負責銷(xiāo)售，不要小看這只是看上去簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是看別人做銷(xiāo)售，覺(jué)得很簡(jiǎn)單，自認為不就是賣(mài)東西嗎？沒(méi)什么可難的，其實(shí)不然。剛開(kāi)始只能跟著(zhù)同事看他們怎樣做銷(xiāo)售從中學(xué)經(jīng)驗。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、消費心理學(xué)等知識和實(shí)踐結合起來(lái)用在里面。在銷(xiāo)售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗，就像銷(xiāo)售時(shí)要注意語(yǔ)言技巧，分析消費心里，雖然實(shí)習時(shí)間只有短短的三個(gè)月但相信對我今后工作尤其在銷(xiāo)售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始！
工作實(shí)習報告14
實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)實(shí)習培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離，為以后的工作奠定了基礎。這次實(shí)習，在安徽國宏建設有限公司頂崗實(shí)習中，主要學(xué)習了橋梁樁基的施工工藝和注意事項，結合書(shū)本上的內容，在老師和工地師傅的幫助下，解決自己的困惑，掌握了許多學(xué)校收獲不到的知識。
本次經(jīng)自己尋找，我參加了安徽碧桂園建設項目，公司是以室內外裝修.建筑工程.公路工程.市政工程.機電工程.地基基礎工程.幕墻安裝工程.園林綠化工程.防水防腐保暖工程為主要產(chǎn)品，集鋼結構安裝工程設計，施工，建筑勞務(wù)分包，標識標牌設計，安裝，五金交電，苗木花卉銷(xiāo)售，機械設備及配件銷(xiāo)售等于一體的大型企業(yè)。公司具有鐵路橋梁、客運專(zhuān)線(xiàn)、既有線(xiàn)改造等綜合施工能力，具有承建高速鐵路、高層建筑、市政工程、城市軌道、上跨下穿公鐵立交橋的實(shí)力，采用的新技術(shù)、新工藝、新工法在國內乃至國際尚屬領(lǐng)先水平。
印象最深的是水下混凝土澆筑鋼筋骨架就位后，經(jīng)過(guò)成孔質(zhì)量檢測合格后，方可進(jìn)行灌筑工作。灌筑前，應先對孔底沉淀層厚度再次進(jìn)行測定，若厚度超過(guò)100mm，二次清孔后立即灌筑首批混凝土。
�。�1）采用C35H1高性能混凝土，攪拌站集中拌合供應，由混凝土站利用罐車(chē)運送至施工現場(chǎng)。
�。�2）鋼導管直徑0.3m，中間節長(cháng)度2m等長(cháng)，輔以0.5m、1m節段,底節長(cháng)度4m，漏斗下導管長(cháng)度0.3m。使用前應試拼試壓，不得漏水，試壓壓力試壓力為孔底靜水壓力的1.5倍。導管組裝后軸線(xiàn)偏差不宜大于孔深的0.5%，亦不宜大于10cm。吊裝時(shí)導管應位于井孔中央，并應在灌筑混凝土前進(jìn)行升降試驗，使其位置居中，軸線(xiàn)順直，穩步沉放，防止卡掛鋼筋骨架和孔壁碰撞，導管下口到孔底的距離一般控制在30～50cm之間。導管上口設置儲料斗，儲料斗口中蓋鋼扳，掛細鋼絲，灌筑時(shí)用吊車(chē)吊出。
�。�3）首批混凝土的數量必須保證導管初次埋深不得小于1m并不宜大于3m和滿(mǎn)足填充導管底部的需要，樁徑1m的首批混凝土數量為2.5立方米�；炷翍B續灌筑在灌筑過(guò)程中，導管的埋置深度宜控制在2～6m。
�。�4）灌筑開(kāi)始后，應緊湊、連續地進(jìn)行，嚴禁中途停工。在灌筑過(guò)程中，要防止混凝土拌和物從漏斗處掉入孔中，使泥漿內含有水泥而變稠凝結，而使測深不準確。灌筑過(guò)程中應注意觀(guān)察管內混凝土下降和孔內水位升降情況，及時(shí)測量孔內混凝土面高度，正確指揮導管的提升和拆除。
�。�5）當導管提升到法蘭接頭露出孔口以上有一定高度，可拆除導管，此時(shí)，暫停灌筑，先取走漏斗，重新卡牢井口的導管，然后松開(kāi)導管的接頭螺栓，同時(shí)將起吊導管用的釣鉤掛上待拆的導管上端的吊環(huán)，待螺栓全部拆除后，吊起待拆的導管，徐徐放在地上，然后將漏斗重新插入井口導管內，校好位置，繼續灌筑。
�。�6）拆除導管動(dòng)作要快，時(shí)間一般不宜超過(guò)15分鐘，要防止螺栓、橡膠墊和工具等掉入孔中，并注意安全。已拆下的管節要立即沖洗干凈，堆放整齊。
�。�7）在灌筑將近結束時(shí)，由于導管內混凝土柱高度減小，超壓力降低，而導管處的泥漿及所含渣土稠度增加，比重增大，如出現混凝土頂升困難時(shí)，可在孔內加水稀釋泥漿，并掏出部分沉淀物，使灌筑順利進(jìn)行。在拔出最后一段長(cháng)導管時(shí)，拔管速度要慢，以防止樁頂沉淀的泥漿擠入導管，形成泥心。
�。�8）灌筑的樁頂標高應比設計高出1.5m，以保證混凝土強度，多余部分承臺施工前必須鑿除，殘余樁頭應無(wú)松散層。
�。�9）混凝土坍落度控制在180mm～220mm，每根樁應做2組試塊。澆筑完畢后，不能立即拔出護筒，需待混凝土抗壓強度達到5Mpa后方可拆除。
時(shí)間過(guò)得很快，一眨眼實(shí)習期就快要結束了，這次實(shí)習我學(xué)習到了很多課本上學(xué)不到的知識，開(kāi)拓了我的視野，也認識了很多好伙伴，他們在實(shí)習期間幫助了我很多。通過(guò)實(shí)習我學(xué)習到了橋梁工程施工的各種實(shí)際情況，掌握了橋梁工程的施工過(guò)程和施工工藝，主要從事樁基的實(shí)習工作，讓我對樁基的各個(gè)施工環(huán)節都了解，為今后進(jìn)行的進(jìn)行畢業(yè)設計、參加工作奠定了基礎。
實(shí)習期間讓我學(xué)到了很多東西，不僅使我在理論上對橋梁有了全新的認識，在實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用，更學(xué)到了很多做人的道理，對我來(lái)說(shuō)受益匪淺。除此以外，我還學(xué)會(huì )了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀(guān)點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認同自己的觀(guān)點(diǎn)。第一次親身感受到理論與實(shí)際的相結合，讓我大開(kāi)眼界。也是對以前所學(xué)知識的一個(gè)初審吧。
在工作中要有良好的學(xué)習能力，要有一套學(xué)習知識的系統，遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問(wèn)題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習能力，通過(guò)不斷的學(xué)習從而掌握相應技術(shù)，來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習能力，一方面來(lái)自向師傅們的學(xué)習，向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒(méi)有另人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力，尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術(shù)、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。和諧的人際關(guān)系，能為順利工作創(chuàng )造了良好的人際氛圍。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗，缺乏對相關(guān)技能知識的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識的同時(shí)加強實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強學(xué)習，學(xué)習新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習，把自己在學(xué)校學(xué)習的到理論知識運用到社會(huì )的實(shí)踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力。另一方面為順利進(jìn)行畢業(yè)設計做好準備，并為自己能順利與社會(huì )接軌做好準備。這次實(shí)習是我從學(xué)校走向社會(huì )的一個(gè)過(guò)渡，它為我們順利的走出校園，走向社會(huì )為國家、為人民更好服務(wù)做好了準備通過(guò)利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的實(shí)習，接觸了社會(huì )，了解了社會(huì )，并從社會(huì )實(shí)踐中檢驗了自我。這次的社會(huì )實(shí)踐讓我收獲不少。一、在社會(huì )上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期練習。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。被人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心的接受。二、在社會(huì )中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力作出肯定。你沒(méi)有社會(huì )經(jīng)驗沒(méi)關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。三、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱，人缺少了知識，頭腦就會(huì )枯竭。
感謝父母含辛茹苦的培養我長(cháng)大，在我成長(cháng)路上不斷的支持我，在未來(lái)的日子里我會(huì )更加的努力學(xué)習和工作，不辜負父母對我的期望。其次感謝實(shí)習單位及實(shí)習單位的老師給我提供這次實(shí)習機會(huì )，在這里我充分理解實(shí)踐與理論知識結合的重要性，在大學(xué)期間我學(xué)到的知識是朦朧的概念，從未親身體驗，然而通過(guò)半年的頂崗實(shí)習使我身心得到鍛煉，在現場(chǎng)我們要拿出百分百的精神氣，全身心投入工作，雖然以后的道路很長(cháng)，但我仍會(huì )繼續努力，創(chuàng )造一個(gè)美好的明天，感謝老師們的栽培。
實(shí)習是人生的一次重要的轉折點(diǎn)，是我們從理論知識到實(shí)踐操作的過(guò)渡階段，所以對實(shí)習充滿(mǎn)了好奇心和憧憬，這次實(shí)習是我們學(xué)習理論知識以來(lái)的第一次具體接觸現場(chǎng)事物，將理論知識與實(shí)際相結合，突破了書(shū)本上的限制;同時(shí)這次實(shí)習也是我們大三畢業(yè)生在畢業(yè)前的一項必經(jīng)的考驗，意義重大。這是實(shí)習也是我經(jīng)歷生平第一次實(shí)習，心里挺感慨萬(wàn)千的，是既激動(dòng)又有點(diǎn)擔憂(yōu)。轉眼間三年的大學(xué)生涯就快結束了，我呢，就算是有再多的不舍，還是得離開(kāi)校園步入社會(huì )了�，F在仔細想想，自己在學(xué)校里學(xué)的東西還真的是挺少的，進(jìn)入社會(huì )去實(shí)習吧，總得學(xué)習到一些知識，所以我對待實(shí)習的態(tài)度是很認真的。
第一周實(shí)習呢，總的來(lái)說(shuō)也沒(méi)干什么，也就是熟悉環(huán)境之類(lèi)的。第一次到實(shí)習公司的時(shí)候，心里還是有點(diǎn)害怕的，畢竟對那里還是比較陌生的，我想想自己膽子也不大，交際能力也不是很好，會(huì )不會(huì )與人相處不好哦。不過(guò)接下來(lái)我的顧忌就漸漸消失了。我的師傅呢，年齡和我爸差不多，他人也很好，他說(shuō)公司里的人都很好相處的，教我膽子大點(diǎn)，有機會(huì )可以與他們多多交流交流。我覺(jué)得也是，實(shí)習呢，是鍛煉一個(gè)人的很好機會(huì )，我正好可以趁這次機會(huì )多鍛煉自己。想想接下來(lái)的10個(gè)月時(shí)間里都是和他們一起相處的，心里說(shuō)不出的激動(dòng)。這次的實(shí)習，我主要學(xué)的是預算方面的。像我在學(xué)校里學(xué)的有關(guān)預算的知識也不多，我剛開(kāi)始主要就是看一些有關(guān)預算的書(shū)籍，了解預算的一些規則，掌握基礎的工程預算。學(xué)做預算，是要很細心的，可能一不小心就這個(gè)少算了，那個(gè)又漏算了，所以說(shuō)學(xué)預算是要有耐力的，也要肯吃苦，我相信自己能堅持下去的。學(xué)預算很重要的一點(diǎn)是要學(xué)會(huì )看圖紙。剛開(kāi)始主要都是在室內學(xué)習預算，在辦公室看書(shū)和計算工程量之類(lèi)的，也沒(méi)出去工地現場(chǎng)走走看看，后面就決定去工地現場(chǎng)實(shí)地觀(guān)察，那樣對知識的掌握可能更有幫助，所謂實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。
通過(guò)旁站，使我近距離的觀(guān)察了房屋的建造過(guò)程，了解到了一些具體的施工知識，像這些知識往往是我在學(xué)校時(shí)有過(guò)一些接觸，但又不是很懂的，又是十分重要的基礎的知識。到工地時(shí)，踏上用鋼管和鐵網(wǎng)搭接成的梯子，開(kāi)始心里覺(jué)得挺危險的，四周都有伸出來(lái)的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經(jīng)拆了，可以清楚地看到支撐上部重量的柱子。在承重柱的四周有很多構造柱，它們是用來(lái)加大墻的強度的'，以避免因墻身過(guò)長(cháng)導致容易坍塌。一路上去，可以看到上面幾層樓板的支架還沒(méi)有拆，這些支架是用鋼管和模板組成的，鋼管很密，可見(jiàn)要承受完全沒(méi)有強度的混凝土板和梁需要很大的支撐力。在樓內，我發(fā)現了一些樓交接處出現了不少裂縫。經(jīng)過(guò)施工師傅的講解提示，加上我搜集的資料，有了不少收獲�；炷恋牧芽p原因及處理是一個(gè)很復雜的問(wèn)題，通過(guò)查閱一些資料及網(wǎng)上搜索，我對這個(gè)有了些了解，在這里我講講我所知道的一些知識。例如：裂縫的原因，溫度的控制和防止裂縫的措施，混凝土的早期養護等等。所以在施工時(shí)我們要謹慎的處理這些事件，根據不同情況不同處理。這些問(wèn)題都是在施工時(shí)要注意的，在施工時(shí)采用何種水泥，用量都是要注意的，還有要注意混泥土的早期養護。
我們工地的隔壁工地有個(gè)工人從12樓掉到了5樓的安全網(wǎng)上，項目部的領(lǐng)導和監理單位都對此進(jìn)行了安全工作強調，我也學(xué)習到了不少施工現場(chǎng)作業(yè)安全知識：
(1)懸掛標牌與安全標志。施工現場(chǎng)的人口處應當設置“一圖五牌”，即：工程總平面布置圖和工程概況牌、管理人員及監督電話(huà)牌、安全生產(chǎn)規定牌、消防保衛牌、文明施工管理制度牌，以接受群眾監督。在場(chǎng)區有高處墜落、觸電、物體打擊等危險部分應懸掛安全標志牌。
(2)施工現場(chǎng)四周用硬質(zhì)材料進(jìn)行圍檔封閉，在市區內其高度不得低于1.8m。場(chǎng)內的地坪應當做硬化處理，道路應當堅實(shí)暢通。施工現場(chǎng)應當保持排水系統暢通，不得隨意排放。各種設施和材料的存放應當符合安全規定和施工總平面圖的要求。
(3)施工現場(chǎng)的孔、洞、口、溝、坎、井以及建筑物臨邊，應當設置圍檔、蓋板和警示標志，夜間應當設置警示燈。
(4)施工現場(chǎng)的各類(lèi)腳手架(包括操作平臺及模板支撐)應當按照標準進(jìn)行設計，采取符合規定的工具和器具，按專(zhuān)項安全施工組織設計搭設，并用綠色密目式安全網(wǎng)全封閉。
(5)施工現場(chǎng)的用電線(xiàn)路、用電設施的安裝和使用應當符合臨時(shí)用電規范和安全操作規程，并按照施工組織設計進(jìn)行架設，嚴禁任意拉線(xiàn)接電。
(6)施工單位應當采取措施控制污染，做好施工現場(chǎng)的環(huán)境保護工作。
(7)施工現場(chǎng)應當設置必要的生活設施，并符合國家衛生有關(guān)規定要求。應當做到生活區與施工區、加工區的分離。
(8)進(jìn)入施工現場(chǎng)必須配戴安全帽;攀登與獨立懸空作業(yè)配掛安全帶。
在以后的日子里，進(jìn)入了上班的模式，幫助別人干點(diǎn)小活，但是我的設計一般不被使用，因為我方案還處在現實(shí)與理想的交融處，也就是不結合實(shí)際，但是這可以鍛煉我的思考，積累更多的經(jīng)驗來(lái)為以后做鋪墊，方案的設計是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程，好的方案的出爐，需要更多思考和更多的經(jīng)驗做后盾的，而我是一個(gè)剛從學(xué)校出來(lái)的學(xué)生，對一切都不是那么的熟悉，這有從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗。
工作實(shí)習報告15
暑假第一次留在xx進(jìn)行實(shí)習，有幸能夠來(lái)到xx接受了一個(gè)月的鍛煉，直接深入到社會(huì )職場(chǎng)中，與客戶(hù)面對面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習結束，自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
x月x號正式來(lái)到漢口世紀聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險的另一種說(shuō)法，這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習如何填寫(xiě)保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現自己原來(lái)是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!
接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類(lèi)，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西，感覺(jué)頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶(hù)的話(huà)，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶(hù)，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶(hù)來(lái)的非常多，對還不熟練的我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘!
每一天都在接觸著(zhù)形形色色的客戶(hù)，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶(hù)，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的`情緒，繼續為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門(mén)藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!
再后來(lái)到車(chē)險部進(jìn)行實(shí)習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車(chē)險算費，這里的學(xué)習不像在學(xué)校里的學(xué)習一樣理論性那么強，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(cháng)期工作總結下來(lái)的經(jīng)驗，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺(jué)特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司朱總專(zhuān)門(mén)給我們講了一下午的保險市場(chǎng)的發(fā)展現狀及公司準則和公司的未來(lái)發(fā)展等，為我們描繪了一個(gè)美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒(méi)有動(dòng)力!
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