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銷(xiāo)售人員薪酬激勵方案(11篇)
為了確定工作或事情順利開(kāi)展,常常需要預先制定方案,方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項工程,一個(gè)課題的詳細過(guò)程。我們應該怎么制定方案呢?下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售人員薪酬激勵方案,希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售人員薪酬激勵方案1
一、項目概覽
營(yíng)銷(xiāo)員的獎勵和報酬制度一直是人力資源系統中的一個(gè)棘手的問(wèn)題。缺乏報酬與業(yè)績(jì)掛鉤的制度將無(wú)法激勵銷(xiāo)售增長(cháng)。但另一方面,報酬與業(yè)績(jì)緊密聯(lián)系的制度又會(huì )產(chǎn)生其他許多負面效應,例如內部公平問(wèn)題。該項目分析了不同公司中的銷(xiāo)售獎勵制度,以求較深入地了解營(yíng)銷(xiāo)員獎勵制度的特點(diǎn)。
二、銷(xiāo)售報酬概覽
對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)超過(guò)預定標準的營(yíng)銷(xiāo)員給予獎勵和財務(wù)激勵令實(shí)際銷(xiāo)售能力最大化,是目前公司普遍采用的方法。為了競爭,目前許多公司越來(lái)越注重與消減成本、機構重整提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)相關(guān)的基于業(yè)績(jì)的報酬制度,這是情理之中的事。
此外,銷(xiāo)售激勵計劃中對報酬與業(yè)績(jì)掛鉤的日益注重也已在提高銷(xiāo)售隊伍質(zhì)量和積極性計劃的趨勢中成為定式。這些計劃的目的`在于讓營(yíng)銷(xiāo)員將企業(yè)及其目標視同己出。這樣,將他們的報酬與其業(yè)績(jì)更直接地掛鉤,將他們看作是企業(yè)的合作伙伴就顯得更為合理。
1、銷(xiāo)售報酬計劃的種類(lèi)
銷(xiāo)售報酬計劃一般主要取決于獎勵或銷(xiāo)售傭金,盡管會(huì )因行業(yè)不同而有所區別。以煙草業(yè)為例,營(yíng)銷(xiāo)員的報酬全員來(lái)源于傭金收入,而在交通運輸設備行業(yè)中,營(yíng)銷(xiāo)員的收入主要為較為固定的薪金。但最為普遍的做法還是薪金加傭金。
這種銷(xiāo)售獎勵機制的依據是:傳統習慣、絕大多數銷(xiāo)售工作的無(wú)監控特點(diǎn)以及認為需要給予營(yíng)銷(xiāo)員獎勵以激勵他們的觀(guān)點(diǎn)。薪金、傭金以及薪金加傭金的組合計劃的利弊將在后面進(jìn)行討論。
2、薪金為主的報酬計劃
就以薪金為主的報酬計劃而言,營(yíng)銷(xiāo)員領(lǐng)的報酬為固定的薪金,當然,偶爾也會(huì )有獎金、銷(xiāo)售競賽等獎勵。
直接采用薪金作為報酬的依據是:如你的主要目標是開(kāi)發(fā)客戶(hù)或主要從事客戶(hù)服務(wù)工作,諸如為經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)員制定和實(shí)施產(chǎn)品培訓計劃,或參加全國及地方性的貿易會(huì )展,則這種方法就行之有效。這類(lèi)工作常見(jiàn)于銷(xiāo)售技術(shù)產(chǎn)品的行業(yè)。這就是為什么航空和交通運輸設備行業(yè)相對主要采用薪金報酬計劃的原因之一、
直接基于薪金的報酬計劃有以下優(yōu)點(diǎn):
營(yíng)銷(xiāo)員預先知道自己的收入,而對雇主來(lái),營(yíng)銷(xiāo)員費用也是固定而可預測的。
使得改換推銷(xiāo)區或修改銷(xiāo)售定額或是重新布置營(yíng)銷(xiāo)員變得簡(jiǎn)便易行,且有助于加強營(yíng)銷(xiāo)員組織的忠誠。
采作傭金有可能使營(yíng)銷(xiāo)員將注意力放在如何提高銷(xiāo)售額而非開(kāi)發(fā)和培養長(cháng)期客戶(hù)上。
有利于取得長(cháng)遠利益。
但其缺點(diǎn)在于薪金計劃并不取決于業(yè)績(jì)狀況。事實(shí)上,薪金高低常常取決于工齡而非業(yè)績(jì),這會(huì )打擊那些業(yè)績(jì)良好的營(yíng)銷(xiāo)員的積極性。
3、傭金為主的報酬計劃
傭金為主的報酬計劃直接根據營(yíng)銷(xiāo)員的銷(xiāo)售額來(lái)支付營(yíng)銷(xiāo)員報酬:報酬與業(yè)績(jì)且只與業(yè)績(jì)掛鉤。該計劃有以下優(yōu)點(diǎn):
營(yíng)銷(xiāo)員有可能獲得最高的獎勵,且有利于吸引業(yè)績(jì)優(yōu)良的營(yíng)銷(xiāo)員,讓他們覺(jué)得努力工作肯定會(huì )得到獎勵。
銷(xiāo)售成本并非固定不變,而是與銷(xiāo)售額成一定比例,從而降低了公司的銷(xiāo)售固定成本。
基于傭金的報酬更加于計算和理解。
但該計劃也有一些缺點(diǎn):
營(yíng)營(yíng)員注重于銷(xiāo)售額和銷(xiāo)量大的產(chǎn)品;而培養忠誠客戶(hù)和努力推銷(xiāo)路差的產(chǎn)品則可能會(huì )被忽視。
營(yíng)銷(xiāo)員間會(huì )出現很大的收入差距,這可能導致?tīng)I銷(xiāo)員認為這種報酬計劃不夠公平。
更為嚴重的是會(huì )鼓勵營(yíng)銷(xiāo)員忽視諸如小客戶(hù)提供服務(wù)這類(lèi)非銷(xiāo)售任務(wù)。
此外,效益好的時(shí)期,報酬常常很高,而蕭條期報酬則非常低。
4、薪金加傭金組合報酬計劃
大多數公司以薪金加傭金作為其營(yíng)銷(xiāo)員的報酬,且在大多數此類(lèi)計劃中,薪金的比重往往很大。一項調查表明,最常見(jiàn)的組合方法是80%的底薪加20%的獎金。其次是70:30,再次為60:40的組合方法。
薪金加傭金的組合報酬計劃綜合了以上兩種計劃的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)也附帶了缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)包括:營(yíng)銷(xiāo)員有底薪收入。
銷(xiāo)售人員薪酬激勵方案2
一、銷(xiāo)售人員薪資管理制度
1、根據銷(xiāo)售部銷(xiāo)售員的營(yíng)業(yè)能力、工作實(shí)績(jì)、出勤狀況、勞動(dòng)態(tài)度等要素,將銷(xiāo)售人員劃分為一級、二級、三級3個(gè)等級。
1)一級:能夠協(xié)助上級工作,對其他員工能起到指導、監督作用的,具備優(yōu)秀品格的模范員工;一級銷(xiāo)售人員要有2年以上從事銷(xiāo)售工作的經(jīng)歷,并且在近半年的.銷(xiāo)售工作中取得優(yōu)異的成績(jì);
2)二級:有半年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)歷,工作努力,經(jīng)驗豐富,勇于承擔責任的業(yè)務(wù)骨干;曾由于不當行為嚴重損害企業(yè)利益者不能定為二級;
3)三級:經(jīng)過(guò)短期培訓的其他員工。
2、員工薪金為月薪制,由基本工資和津貼構成。
3、工資等級的確定和升降,根據考核的結果,在每年2月、5月、8月、11月進(jìn)行。對業(yè)績(jì)顯著(zhù)低下者,要適當降級。
4、銷(xiāo)售津貼以班組成為對象,根據本公司考核辦法,用下述方法支付:
1)對突破銷(xiāo)售目標的班組成,每得一分增加△△元;
2)不屬于上述情況的班組成,每得一分增加△△元;
3、)具體支付時(shí)間確定在次月薪金發(fā)放日;銷(xiāo)售人員每人每月付給△△元銷(xiāo)售津貼,凡曠工一日或遲到早退三次以上者,不發(fā)給津貼。如果是由于生病或其他難以避免的原因造成遲到、早退或曠工,經(jīng)過(guò)上級主管批準,可以照常發(fā)放。
5、薪金的支付時(shí)間和方法如下:
1)薪金的計算截止到每月20日。25日是發(fā)放日;發(fā)放日為節假日時(shí),建設項目驗收規范(13個(gè)doc)改為前一日或次日發(fā)放;
2)月中進(jìn)入公司者和中途退職、復職的情況下,按實(shí)際工作日對月標準工作日所占比例計算;每月計算基準日定為30日;
3)工作實(shí)債不佳或出勤狀態(tài)差的職員,最多發(fā)給基本工資的90%。
二、銷(xiāo)售人員獎勵管理制度
。ㄒ唬1、提供公司"行銷(xiāo)新構想",而為公司采用,即記小功一次。
2、該"行銷(xiāo)新構想"一年內使公司獲利50萬(wàn)元以上者,再記大功一次,年終表?yè)P。
。ǘ1、業(yè)務(wù)員主動(dòng)反映可開(kāi)發(fā)的"新產(chǎn)品"而為公司采用,即記小功一次。
2、該"新產(chǎn)品"一年內使公司獲利50萬(wàn)元以上者,再記大功一次。年終表?yè)P。
。ㄈ┨峁└偁帍S(chǎng)牌動(dòng)態(tài),被公司采用為政策者,記小功一次。
。ㄋ模┛蛻(hù)信用調查屬實(shí),事先防范得宜,使公司避免蒙受損失者(即:呆帳),記小功一次。
。ㄎ澹╅_(kāi)拓"新地區"、"新產(chǎn)品"、或"新客戶(hù)",成效卓著(zhù)者,記小功一次。
。1、達成上半年業(yè)績(jì)目標者,記小功一次。
2、達成全年度業(yè)績(jì)目標者,記小功一次。
3、超越年度目標20%(含)以上者,記小功一次。
。ㄆ撸┓补玖袨"滯銷(xiāo)品",業(yè)務(wù)員于規定期限內出清者,記小功一次。
。ò耍┢渌憩F優(yōu)異者,得視貢獻程度予以獎勵。
三、銷(xiāo)售人員懲罰管理制度
。ㄒ唬┡灿霉钫,一律解雇。本公司并循法律途徑向保證人追蹤。
。ǘ┡c客主串通勾結者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律解雇。
。ㄈ┳鏊缴庹,一經(jīng)查證屬實(shí),一律解雇。直屬主管若有呈報,免受連帶懲罰。若未呈報,不論是否知情,記小過(guò)二次。
。ㄋ模┓怖霉珓(wù)外出時(shí),無(wú)故不執行任務(wù)者(含:汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)案例大全(最新精編)(13個(gè)ppt9個(gè)doc)上班時(shí)間不許喝酒),一經(jīng)查證屬實(shí),以曠職理處(按日不發(fā)給薪資),并記大過(guò)一次。若是干部協(xié)同部屬者內部控制:該干部解職。
。ㄎ澹┨魮芄九c員工的感情,或泄漏職務(wù)機密者,一經(jīng)查證屬實(shí),記大過(guò)一次,情節嚴重者解雇。
。┥孀懵殬I(yè)賭場(chǎng)或與客戶(hù)賭博者,記大過(guò)一次。(七)1、上半年銷(xiāo)售未達銷(xiāo)售目標的70%者,記小過(guò)一次。
2、全年度銷(xiāo)售未達銷(xiāo)售目標的80%者,記小過(guò)一次。
。ò耍┪窗匆幎ń⒖蛻(hù)資料經(jīng)上司查獲者,記小過(guò)一次。
。ň牛┎环䦶纳纤局笓]者:
1、言語(yǔ)頂撞上司者,記小過(guò)一次。
2、不遵照上司使命行事者,記大過(guò)一次。
。ㄊ┧阶允褂脿I(yíng)業(yè)車(chē)輛者,記小過(guò)一次。
。ㄊ唬┕疽幎ㄌ顚(xiě)的報表,未繳交者每次記小過(guò)一次。
銷(xiāo)售人員薪酬激勵方案3
四川鐵道大酒店擬定于9月試營(yíng)業(yè),她經(jīng)過(guò)精心的設計和改造,將以三星級的新面貌面向市場(chǎng)。但面臨激烈的市場(chǎng)競爭,酒店高層為激勵全體員工積極地參予營(yíng)銷(xiāo)工作,特草擬以下全員營(yíng)銷(xiāo)獎勵方案:
一、全員營(yíng)銷(xiāo)定義
全員營(yíng)銷(xiāo)即每位員工(前廳部的總臺接待、總臺收銀和營(yíng)銷(xiāo)部所有人員除外)都可作為酒店的一名銷(xiāo)售人員,通過(guò)自身的人脈關(guān)系(即親戚、朋友等)為酒店介紹客源(團隊和散客),以此增加酒店的`銷(xiāo)售收入。
二、團隊定義
一次性用房在四間房以上稱(chēng)為團隊。
三、營(yíng)銷(xiāo)收入界定
酒店客房、會(huì )議室、堂吧收入。
四、全員營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施細則
1、對外報價(jià)
對散客、團隊、會(huì )議室的消費統一按營(yíng)銷(xiāo)部的對外執行價(jià)報價(jià)。
2、統計管理
全員營(yíng)銷(xiāo)的預訂單統一由營(yíng)銷(xiāo)部下單并統計,每月末交財務(wù)部審核。如未經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)部下單,直接到前臺預訂或登記,不計入全員營(yíng)銷(xiāo)的獎勵范圍。
3、獎勵比例
A、散客銷(xiāo)售獎勵比例
銷(xiāo)售價(jià)格240元/間.夜(含早)獎勵10元/間
銷(xiāo)售價(jià)格260元/間.夜(含早)獎勵20元/間
銷(xiāo)售價(jià)格300元/間.夜(含早)獎勵40元/間
B、團隊銷(xiāo)售獎勵比例
銷(xiāo)售價(jià)格180元以上(含早,四間以上)獎勵5元/間
C、會(huì )議銷(xiāo)售獎勵措施
按照客戶(hù)消費總額部分的2%,獎勵給員工個(gè)人。
4、獎勵時(shí)間
每月月末經(jīng)財務(wù)部審核確認后,統一發(fā)放。
5、獎勵辦法
A、如果是網(wǎng)絡(luò )訂房公司、旅行社來(lái)店消費的房間或會(huì )議,獎勵對象只針對網(wǎng)絡(luò )訂房公司或旅行社,不再獎勵其他人。
B、散客自己來(lái)店消費的,不能作為員工業(yè)績(jì)而獎勵給個(gè)人。
C、營(yíng)銷(xiāo)部要核實(shí)消費者的真實(shí)情況,嚴禁弄虛作假,偽造證明,虛假消費。一經(jīng)查實(shí)除收回獎勵外,給予營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)濟處罰500-1000元,當事者經(jīng)濟處罰200-500元,并視情況給予行政紀律處分。
銷(xiāo)售人員薪酬激勵方案4
一,總則
編制目的
為實(shí)現公司國內部營(yíng)銷(xiāo)戰略目標,本著(zhù)"以人為本"原則,建立公平,公正,合理的國內部人員薪資管理,充分發(fā)揮人員的積極性,特制定本規定。
適用范圍
本規定依《佳的美薪酬制度》和《佳的美人事制度》而制定,營(yíng)銷(xiāo)中心國內部人員的薪資管理除企業(yè)另有文件規定外,均需依照本制度執行。
激勵原則
A、綜合績(jì)效原則:各區域的綜合績(jì)效來(lái)自區域內量,終端建點(diǎn),渠道維護及雷區激勵等內容的綜合考評。
B、公平公開(kāi)原則:所有執行人員和標準制定,審核人員必須公平,公正,公開(kāi)。
c、長(cháng)短相結合的激勵原則:每月進(jìn)行各區域績(jì)效綜合考評,即時(shí)激勵,同時(shí)進(jìn)行年度綜合測評,長(cháng)期激勵。
文件管理規范
D、本由人力資源部和營(yíng)銷(xiāo)總監辦公室共同起草,人力資源部頒布,解釋并監督施行,財務(wù)部,營(yíng)銷(xiāo)中心下屬?lài)鴥炔抗矆绦小?/p>
E、本修訂由人力資源部根據各部門(mén)意見(jiàn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標調整需要提報修改,經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理核準后,方可修訂。
F、本規定經(jīng)總經(jīng)理批準生效后,于xx年9月1日起施行,本規定施行之日起,原有與本規定相抵觸的相關(guān)規定,條文同時(shí)廢止。
二,薪酬激勵模式
薪酬模式
g、總體收入=基本工資+績(jì)效獎金+津貼補助。(參見(jiàn)〈薪酬模式〉(附件一)附件一.doc"〈薪酬模式〉附件一)
H、實(shí)際收入=總收入—扣除項目。
I、績(jì)效獎金=獎金+渠道獎金。
J、津貼補助:話(huà)費補助,差旅補助等。
K、扣除項目:個(gè)人所得稅,社保個(gè)人支付部分,雷區激勵部分及其他應扣款項等。
薪酬模式說(shuō)明
L、績(jì)效獎金:公司業(yè)績(jì)達到一定標準,為獎勵員工辛勤工作而設立的薪資項目,績(jì)效獎金分為月度獎金和管理獎。
m、津貼補助:此處是指對營(yíng)銷(xiāo)人員在工作過(guò)程中所產(chǎn)生的費用給予一定的補助。
N、獎金:根據區域業(yè)績(jì)給予的一種激勵獎金。
o、渠道獎金:根據區域內的渠道管理業(yè)績(jì)給予的.一種激勵獎金
P、設置原則:獎金高于基本工資,公司通過(guò)高獎金的形式鼓勵區域經(jīng)理提高工作積極性,增加產(chǎn)品銷(xiāo)量,讓業(yè)績(jì)突出者實(shí)現高獎金高收入。
Q、收入比例:不同的崗位其收入是不同的,一般國內部代表和渠道代表的總收入比例為4。5:4。5:1,區域經(jīng)理的收入比例為4:5:1,大區經(jīng)理的收入比例為3:6:1,全國經(jīng)理的收入比例2:7:1。
三,基本工資
基本工資公式
R、基本工資=基礎工資+崗位工資+工齡工資。
基本工資說(shuō)明
S、基本工資:基本工資不是人員的主要收入來(lái)源,它是人員基本收入,是人員最基礎的生活和工作保障。
T、基礎工資:參照當地職工平均生活水平,最低生活標準,生活費用價(jià)格指數和國家有關(guān)法律法規確定,基礎工資在基本工資總額中占45%左右。
u、崗位工資:崗位工資是根據職務(wù)高低,崗位責任繁簡(jiǎn)輕重,工作條件等確定,公司崗位工資分為5類(lèi)18級的等級序列(見(jiàn)《國內部人員崗位工資標準》),崗位工資在基本工資總額中占50%。
V、工齡工資:按員工為企業(yè)服務(wù)年限長(cháng)短確定(區分社會(huì )工齡和公司工齡),鼓勵員工長(cháng)期,穩定地為企業(yè)工作,工齡工資標準參見(jiàn)《營(yíng)銷(xiāo)人員工齡工資標準表》(附件三)。
基本工資管理規定
W、基本工資調整:根據公司經(jīng)營(yíng)效益,經(jīng)董事會(huì )批準可以對基本工資進(jìn)行調整。原則上是每年10月進(jìn)行調整,基礎工資的調整幅度主要根據當地的生活水平和最低工資來(lái)調整,崗位工資和工齡工資則根據公司薪酬制度規定。
銷(xiāo)售人員薪酬激勵方案5
為提高公司員工積極性,順利完成數字有線(xiàn)電視的整轉和增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售工作,體現全員營(yíng)銷(xiāo),激勵銷(xiāo)售的指導思想,特制訂本方案。
第一章、數字電視整轉激勵方案
根據公司數字電視真整轉項目書(shū)規劃,數字電視整轉工作自20xx年開(kāi)始至20xx4年底結束,歷時(shí)3年多時(shí)間,對羅江縣境內有線(xiàn)電視實(shí)行逐步整轉,分步驟、分區域實(shí)施,最終到20xx5年實(shí)現全縣廣播電視信號數字傳輸,在國家規定整轉時(shí)間之前關(guān)停模擬信號。
一、職責與分工
數字電視整轉工作根據我公司實(shí)際運營(yíng)情況,整轉由市場(chǎng)客服部和各片區共同完成,具體分工為:
1、市場(chǎng)克服部負責城網(wǎng)區域的數字電視整轉以及機頂盒銷(xiāo)售工作,負責全縣范圍內數字電視整轉的宣傳工作,負責協(xié)助其他片區完成數字電視整轉及機頂盒銷(xiāo)售工作、
2、城網(wǎng)負責城網(wǎng)區域內數字電視整轉的協(xié)調工作、機頂盒的安裝調試工作、有線(xiàn)電視維護工作。協(xié)助市場(chǎng)客服部完成城網(wǎng)區域內數字電視整轉及機頂盒銷(xiāo)售工作。
3、其余各片區負責各自片區的數字電視整轉工作、機頂盒銷(xiāo)售工作以及機頂盒的安裝、調試和有線(xiàn)電視維護工作。
4、技維部負責數字電視技術(shù)支持工作。
二、整轉方法
1、數字電視整轉根據公司既定整轉目標,分時(shí)間和區域制訂數字電視整轉任務(wù)。市場(chǎng)客服部及各片區根據任務(wù)制訂本年度數字電視整轉工作。
2、對各個(gè)片區的數字電視機頂盒業(yè)務(wù)實(shí)行區域限制政策,即:各片區工作人員只能在各自負責區域內進(jìn)行機頂盒銷(xiāo)售工作,其他片區人員不能隨意進(jìn)入該片區進(jìn)行機頂盒銷(xiāo)售。
3、數字電視整轉工作完成情況與機頂盒銷(xiāo)售情況單獨考核,但考核結果影響各自本月度績(jì)效考核成績(jì)。
4、數字電視機頂盒銷(xiāo)售實(shí)行區域競爭責任制。該方法首先默認各自片區負責人為該片區整轉以及機頂盒銷(xiāo)售負責人,如果負責人自認為不能完成整轉及機頂盒銷(xiāo)售任務(wù)則可以申請協(xié)助或放棄該區域內機頂盒銷(xiāo)售權利;如果通過(guò)考核公司認為該負責人不能勝任此項工作也可要求該負責人放棄機頂盒銷(xiāo)售權利。
5、對放棄機頂盒銷(xiāo)售區域,公司所有員工均可提出申請接管該區域內數字電視整轉和機頂盒銷(xiāo)售工作。如無(wú)員工提出申請,則由市場(chǎng)客服部接手此項工作。
6、無(wú)論是否負責本片區內整轉及機頂盒銷(xiāo)售工作,各片區對數字電視整轉工作均應無(wú)條件協(xié)助。
三、激勵措施
1、數字電視整轉工作及機頂盒銷(xiāo)售實(shí)行銷(xiāo)售提成制,任何完成機頂盒銷(xiāo)售任務(wù)目標的個(gè)人和團隊均可獲得一定提成獎勵,沒(méi)有完成則沒(méi)有銷(xiāo)售提成。
2、銷(xiāo)售提成根據任務(wù)完成量多少而變化,完成任務(wù)量則獲得3%提成,完成1、5倍任務(wù)量則獲得4%提成,完成2倍及以上則獲得5%提成。
3、公司鼓勵無(wú)銷(xiāo)售任務(wù)員工通過(guò)協(xié)商和公司指定區域方式進(jìn)行數字電視機頂盒銷(xiāo)售和幫助整轉工作,無(wú)銷(xiāo)售任務(wù)員工銷(xiāo)售機頂盒一律獲得3%提成。
4、無(wú)銷(xiāo)售任務(wù)員工積極進(jìn)行機頂盒銷(xiāo)售并取得一定業(yè)績(jì)的,公司在年終考核中不得評選為不及格,在評選優(yōu)秀員工中予以加分。
四、懲罰措施
1、各片區負責人不能完成本片區內整轉和機頂盒銷(xiāo)售任務(wù)的',年終考評不得評優(yōu),績(jì)效考核不得及格。
2、通過(guò)競爭方式取得本區域內數字電視機頂盒銷(xiāo)售的,不能完成機頂盒銷(xiāo)售任務(wù)的,扣除當年績(jì)效獎勵。
3、對于既不能完成數字電視整轉和機頂盒銷(xiāo)售任務(wù)的片區負責人和員工又不積極協(xié)助和配合其他人員完成該項任務(wù)的,年終考評為不及格。
銷(xiāo)售人員薪酬激勵方案6
好的銷(xiāo)售激勵政策,不僅可以提高員工的工作效率,而且可以減少企業(yè)的綜合成本,提升企業(yè)效益。
商場(chǎng)如戰場(chǎng),銷(xiāo)售隊伍猶如企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的先頭部隊,他們的戰斗力直接影響著(zhù)戰役的勝敗。激勵是發(fā)揮戰斗力的催化劑,是鼓舞戰斗士氣的關(guān)鍵。然而,多數企業(yè)管理人員,并不真正了解自己的銷(xiāo)售隊伍,也不確定現行的激勵政策是否有效地激勵了銷(xiāo)售隊伍,面對骨干銷(xiāo)售人員的大量流失也束手無(wú)策。
下面筆者以真實(shí)客戶(hù)案例為背景,介紹三種不同銷(xiāo)售模式下的企業(yè)銷(xiāo)售隊伍的激勵攻略。
1、企業(yè)介紹
A公司是一家經(jīng)營(yíng)地產(chǎn)信息的中介服務(wù)公司,該公司擁有1多年房屋租賃、買(mǎi)賣(mài)經(jīng)驗,全國銷(xiāo)售團隊近萬(wàn)人。公司銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國,客戶(hù)銷(xiāo)售模式為典型的直銷(xiāo)模式,公司向銷(xiāo)售人員提供豐富的房源信息,銷(xiāo)售人員面對終端客戶(hù)進(jìn)行一對多的跟蹤服務(wù)。
2、銷(xiāo)售工作特點(diǎn)
工作時(shí)間自由,單獨行動(dòng)較多。工作業(yè)績(jì)可時(shí)時(shí)進(jìn)行監控,銷(xiāo)售工作難度小,銷(xiāo)售人員流動(dòng)性強。
3、銷(xiāo)售人員特點(diǎn)
銷(xiāo)售人員兩極分化嚴重,接近2%的.銷(xiāo)售人員促成了8%的業(yè)務(wù)達成。銷(xiāo)售從業(yè)人員平均年齡在22、8歲,教育層次集中在中專(zhuān)和大專(zhuān)學(xué)歷,平均工作年限在3年以下。有近1/3的銷(xiāo)售人員為應屆畢業(yè)生,專(zhuān)業(yè)無(wú)集中性。
4、銷(xiāo)售人員需求分析
初級銷(xiāo)售人員,他們處于職業(yè)發(fā)展的探索期,剛開(kāi)始從事銷(xiāo)售工作,工作熱情高,但缺乏銷(xiāo)售技能和專(zhuān)業(yè)知識。他們通常期望生活具有最基本的保障,同時(shí)希望通過(guò)自己的努力獲得更多的激勵。
高級銷(xiāo)售人員,他們處于職業(yè)發(fā)展的維持期,有3至5年的工作經(jīng)驗,工作熱情達到頂峰,并能夠相對保持,有時(shí)也會(huì )有所下降。他們的生活基本物質(zhì)條件已經(jīng)滿(mǎn)足,他們中的一部分希望在職業(yè)發(fā)展的道路上獲得晉升,從事管理工作,另一部分銷(xiāo)售人員則希望獲得更多的經(jīng)濟回報。
5、薪酬激勵方案
分析了A公司的業(yè)務(wù)特征和銷(xiāo)售人員需求,我們制定了激勵銷(xiāo)售個(gè)體的薪酬激勵方案!颁N(xiāo)售人員收入=基本工資+(當期銷(xiāo)售額一銷(xiāo)售定額)×提成率”或“個(gè)人收入=基本工資+(當期銷(xiāo)售額一銷(xiāo)售定額)×毛利率×提成率“。以租賃業(yè)務(wù)為例,剛入職的銷(xiāo)售人員,公司要求按照薪酬方案一執行。
在薪酬激勵方面,銷(xiāo)售人員擁有激勵方案的選擇權。同時(shí),公司對銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)完成情況也進(jìn)行比較嚴格的約束。正常經(jīng)濟環(huán)境下,銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售額連續三個(gè)月達不到銷(xiāo)售目標,將從銷(xiāo)售人員崗位變成銷(xiāo)售秘書(shū)崗位。
6、輔助激勵方案
初級銷(xiāo)售人員,公司提供每周一次的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)培訓,銷(xiāo)售人員可以把平時(shí)銷(xiāo)售工作中遇到的問(wèn)題帶到培訓會(huì )議中,由資深銷(xiāo)售人員給予工作的幫助,使他們較快地具有獨立工作的能力。
高級銷(xiāo)售人員,是公司的中堅力量。公司幫助他們減輕工作壓力,提供更多的晉升機會(huì ),提供高水平專(zhuān)業(yè)或管理培訓,在保持原有薪酬福利水平下,適當考慮長(cháng)期激勵。
銷(xiāo)售人員薪酬激勵方案7
增值業(yè)務(wù)是指除了數字電視普通機頂盒和數字電視普通收視包以外的公司其他產(chǎn)品,包括高清機頂盒、收費頻道、寬帶能各項產(chǎn)品。增值業(yè)務(wù)在數字電視整轉開(kāi)始后即可根據情況進(jìn)行銷(xiāo)售,在數字電視整轉完成后,增值業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售將會(huì )成為我公司銷(xiāo)售的主要方向。
一、職責與分工
增值業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售根據其特性,由市場(chǎng)客服部負責,各片區在成立營(yíng)業(yè)廳之前協(xié)助市場(chǎng)客服部完成銷(xiāo)售工作,在成立營(yíng)業(yè)廳之后在本區域內承擔一定銷(xiāo)售任務(wù)。具體分工如下:
1、市場(chǎng)客服部負責增值業(yè)務(wù)的宣傳、推廣以及銷(xiāo)售工作,各片區負責協(xié)助市場(chǎng)客服部在本區域內的宣傳推廣工作。
2、各片區負責人在片區營(yíng)業(yè)廳建立之后負責本區域內營(yíng)業(yè)廳管理以及增值業(yè)務(wù)的推廣和銷(xiāo)售工作。
3、公司所有員工均可參與增值業(yè)務(wù)的宣傳、推廣和銷(xiāo)售工作。
4、技維部負責增值業(yè)務(wù)的.技術(shù)支持工作。
二、銷(xiāo)售方法
1、增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售根據公司年度銷(xiāo)售目標制定,市場(chǎng)客服部根據增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售任務(wù)制定本部門(mén)銷(xiāo)售工作,各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)根據市場(chǎng)客服部下達任務(wù)制定本年度銷(xiāo)售工作。
2、增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售采取開(kāi)放式銷(xiāo)售政策,即:不劃定銷(xiāo)售區域,公司任何營(yíng)銷(xiāo)人員都可以在全縣范圍內推銷(xiāo)公司增值業(yè)務(wù)。
3、增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部主要考核內容計入銷(xiāo)售人員績(jì)效考核,作為重要考核內容計入市場(chǎng)客服部其他人員績(jì)效考核。
4、增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售對營(yíng)銷(xiāo)人員采取銷(xiāo)售責任制:即在市場(chǎng)客服部?jì)炔扛鶕蛻?hù)和潛在客戶(hù)把用戶(hù)劃分為不同類(lèi)型和不同區域,由專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售人員來(lái)負責這一類(lèi)型的客戶(hù)或者這一區域的客戶(hù),并對銷(xiāo)售人員下達一定銷(xiāo)售任務(wù)由其獨立完成。
5、對非銷(xiāo)售人員采取目標激勵制,即:對不同項的增值業(yè)務(wù)設定不同的最低銷(xiāo)售目標,任何非營(yíng)銷(xiāo)人員只要完成這一目標即可取得一定提成獎勵。
6、無(wú)論是任何人完成的增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售其客戶(hù)資料和后期服務(wù)均由市場(chǎng)客服部負責。
三、激勵措施
1、銷(xiāo)售人員的激勵措施參見(jiàn)市場(chǎng)客服部各項管理規定以及提成和獎勵辦法。
2、非銷(xiāo)售人員在完成最低銷(xiāo)售銷(xiāo)售目標后即可獲得10%銷(xiāo)售提成。
3、無(wú)銷(xiāo)售任務(wù)員工積極進(jìn)行增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售并取得一定業(yè)績(jì)的,公司在年終考核中不得評選為不及格,在評選優(yōu)秀員工中予以加分。
4、公司在年終設立專(zhuān)門(mén)的增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售獎勵,分為銷(xiāo)售組合非銷(xiāo)售組,各組別冠軍分別獲得物質(zhì)和精神獎勵。
四、懲罰措施
1、銷(xiāo)售人員的激勵措施參見(jiàn)市場(chǎng)客服部各項管理規定。
2、非銷(xiāo)售人員如全年無(wú)增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的,年終考評不得評優(yōu),如全年不能達到最低銷(xiāo)售標準的則不得參與評選優(yōu)秀員工,在年終考評中扣分。
3、市場(chǎng)客服部或者各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)年度銷(xiāo)售任務(wù)不能完成的,部門(mén)經(jīng)理或者各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負責人年度考評為不及格。
銷(xiāo)售人員薪酬激勵方案8
一、背景分析
據相關(guān)統計機構數據,全球有近70%的成年人處于亞健康狀態(tài),歐美國家的消費者平均用于保健品方面的花費占其總支出的2%以上,而中國只占0.07%。這就為本公司推出的具有改善機體亞健康功能的××保健品提供了巨大的市場(chǎng)運作空間。
二、目標客戶(hù)分析
據有關(guān)調查顯示,保健品的消費人群為中老年人,但保健品的購買(mǎi)人群卻是中青年。這類(lèi)人群的特點(diǎn)如下。
1、購買(mǎi)保健品的目的多用于送禮而非自己消費。
2、平時(shí)工作較忙,無(wú)暇到保健品專(zhuān)賣(mài)店。
3、比較重視品牌、效果、口碑,而對價(jià)格并不敏感。
通過(guò)以上對客戶(hù)的分析,我們需要對已經(jīng)掌握的數據庫客戶(hù)資料進(jìn)行挑選,篩選出購買(mǎi)概率較高的目標客戶(hù)。
三、銷(xiāo)售實(shí)施
1、宣傳資料投遞
。1)主要工作內容
行政部配合銷(xiāo)售內勤制作保健品宣傳資料(包括訂購回執單),并負責按照銷(xiāo)售部門(mén)劃定的目標客戶(hù)進(jìn)行投遞,使客戶(hù)對我公司的產(chǎn)品有一定的了解,為下一步電話(huà)銷(xiāo)售推廣打下基礎。在這一階段如果客戶(hù)對我公司的保健品感興趣,也可以直接以電話(huà)或郵寄的方式訂購。
。2)注意事項
宣傳資料盡量利用較小的篇幅,反映較多的內容,以利于節約成本。
2、電話(huà)推廣
。1)電話(huà)推廣的時(shí)間控制
在宣傳資料寄出的7~14天后,對目標客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。
。2)電話(huà)推廣的準備
電話(huà)銷(xiāo)售人員在打電話(huà)前,要先了解客戶(hù)的基本情況,并知曉宣傳資料發(fā)出的日期。
。3)電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)施
大部分客戶(hù)對產(chǎn)品或服務(wù)的`購買(mǎi)過(guò)程,都經(jīng)歷感性需求(感到的確需要購買(mǎi))、理性需求(性能、價(jià)格、方便等對比)、認知需求(信心、品牌的了解)的過(guò)程。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)代表必須透過(guò)電話(huà),經(jīng)過(guò)10-15分鐘的游說(shuō)推介,使目標客戶(hù)認識到本公司推出的××保健品正是自己的“潛在”需求,從而做出購買(mǎi)決定。
。4)電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中注意的問(wèn)題
、俸舫鰰r(shí)間控制
根據一般人一天工作時(shí)的心理變化來(lái)確定打電話(huà)時(shí)間,最好選擇他們閑時(shí)輕松打。如:上午10:00—11:00,12:00—13:00,15:00—17:00為宜。
、谕ㄔ(huà)時(shí)長(cháng)的把握
通話(huà)時(shí)間過(guò)長(cháng),會(huì )引起客戶(hù)的反感,尤其是客戶(hù)在上班、開(kāi)會(huì )的時(shí)候,而且造成呼出成本上升。時(shí)間過(guò)短,又無(wú)法向客戶(hù)介紹優(yōu)勢與賣(mài)點(diǎn)。因此,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的管理人員必須對呼出過(guò)程進(jìn)行嚴密的監控,對呼出結果進(jìn)行分析。一般情況下,平均通話(huà)時(shí)間控制在××分鐘比較合適。
3、電話(huà)跟進(jìn)
。1)需要進(jìn)行電話(huà)跟進(jìn)的情況
、匐娫(huà)溝通過(guò)程中已經(jīng)要求購買(mǎi),但無(wú)后話(huà)。
、陔m沒(méi)有明確表示購買(mǎi),但已表現出極大興趣的。
、垡蚋鞣N原因,在電話(huà)推廣過(guò)程中沒(méi)有聯(lián)系上的客戶(hù)。
。2)電話(huà)跟進(jìn)過(guò)程中需注意的問(wèn)題
、黉N(xiāo)售人員根據客戶(hù)的反映,要能夠分析、判斷客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品的可能性。如果客戶(hù)沒(méi)有購買(mǎi)的可能性,就要及時(shí)從潛在客戶(hù)名單中將其刪除。
、趯τ谠(jīng)購買(mǎi)過(guò)本公司產(chǎn)品的回頭客,銷(xiāo)售人員要盡量征求他們對于產(chǎn)品的意見(jiàn)與建議,以便于維護客戶(hù)的忠誠度。
四、售后支持
1、銷(xiāo)售人員要定期對消費者進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),及時(shí)了解他們在產(chǎn)品使用后的反映。
2、每當節假日前,銷(xiāo)售人員要向客戶(hù)寄送健康卡,提醒他要關(guān)注自己的健康,同時(shí)也要關(guān)注家人的健康。
3、春節時(shí),銷(xiāo)售人員要為客戶(hù)寄送小禮物,以表示本公司對客戶(hù)的掛念。
銷(xiāo)售人員薪酬激勵方案9
1、企業(yè)介紹
C公司是一家創(chuàng )立于日本的跨國企業(yè),是在日本成立的第一家通信設備企業(yè)。12多年以來(lái),C公司已經(jīng)從在日本最早生產(chǎn)電話(huà)機,發(fā)展成為一家在全球范圍內研究、生產(chǎn)和銷(xiāo)售打印機與傳真機、網(wǎng)絡(luò )與通信、安全與識別認證、寬帶與多媒體、半導體與電子元器件、ATM機等產(chǎn)品和解決方案的著(zhù)名企業(yè)。目前,C企業(yè)在亞洲、歐洲、美洲、大洋洲的12多個(gè)國家和地區開(kāi)展業(yè)務(wù),為多種領(lǐng)域提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與解決方案。
2、銷(xiāo)售工作特點(diǎn)
C公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上已進(jìn)入行業(yè)三甲,每年的銷(xiāo)售額增長(cháng)速度平緩。銷(xiāo)售模式以渠道銷(xiāo)售為主,大客戶(hù)直銷(xiāo)方式為輔。憑借品牌影響力、優(yōu)秀的產(chǎn)品性能及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),C公司在選擇代理商方面,擁有較多的主動(dòng)權。大客戶(hù)主要集中在各省、市稅務(wù)部門(mén),大型集團企業(yè)等。
3、銷(xiāo)售人員特點(diǎn)
C公司的銷(xiāo)售人員要求教育背景為大學(xué)本科以上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、機電類(lèi)或相關(guān)專(zhuān)業(yè),掌握英語(yǔ)和日語(yǔ)兩門(mén)外語(yǔ),在IT外設產(chǎn)品行業(yè)具有3年以上的銷(xiāo)售或銷(xiāo)售管理經(jīng)驗。不到3人的銷(xiāo)售隊伍,完成年度17萬(wàn)臺產(chǎn)品的銷(xiāo)售。平均每人掌握近百家一、二級銷(xiāo)售代理商,是典型的精英銷(xiāo)售。
5、銷(xiāo)售人員需求分析
每個(gè)銷(xiāo)售人員不僅是一位超強的銷(xiāo)售人員,在某種意義上講,他們?yōu)榭蛻?hù)量身定制價(jià)值創(chuàng )造的模式,向客戶(hù)傳遞一種成功理念。他們不以銷(xiāo)售人員自居,追求一種更大業(yè)務(wù)范圍的銷(xiāo)售管理方面的提升。他們希望成為業(yè)界的傳道士,引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)標準。
6、薪酬激勵方案
C公司全球品牌和產(chǎn)品質(zhì)量贏(yíng)得了終端客戶(hù)的高度認可,這兩個(gè)因素是達成銷(xiāo)售的關(guān)鍵成功因素。C公司的銷(xiāo)售團隊整體素質(zhì)較高,具有高度的銷(xiāo)售能動(dòng)性。因行業(yè)特性,銷(xiāo)售中存在形式銷(xiāo)售和實(shí)際銷(xiāo)售的事實(shí)差距。這里講的形式銷(xiāo)售是公司庫存減少,但產(chǎn)品并未完成終端客戶(hù)的銷(xiāo)售。在大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中同樣存在這樣的`問(wèn)題,如政府采購,采購部門(mén)是省稅務(wù)部門(mén),而使用方是地級稅務(wù)部門(mén),達成的產(chǎn)品合同數量與實(shí)際銷(xiāo)售數量一般不一致。因此核算實(shí)際銷(xiāo)售的周期往往較長(cháng),以年度計算。
具體辦法:銷(xiāo)售人員根據上一年度個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)達成(財務(wù)到賬為準)占全公司銷(xiāo)售任務(wù)達成比例,劃分銷(xiāo)售等級。每年銷(xiāo)售人員根據業(yè)績(jì)達成情況,動(dòng)態(tài)定級。
銷(xiāo)售人員薪酬=固定工資+年度獎金,年度獎金的發(fā)放辦法。
綜上,我們對三種銷(xiāo)售人員的激勵模式做以下總結。
要提醒管理者的是,雖然以上介紹的三種激勵策略具有行業(yè)特性和銷(xiāo)售模式的典型性,但通常來(lái)說(shuō),激勵策略的制定還要根據企業(yè)發(fā)展的階段、具體銷(xiāo)售群體及企業(yè)文化的差異而不同,不可盲目效仿。
銷(xiāo)售人員薪酬激勵方案10
1、企業(yè)介紹
B公司是一家中日合資整車(chē)制造企業(yè)。企業(yè)致力于中方汽車(chē)品牌中高級商務(wù)用車(chē)及延伸商品事業(yè)的發(fā)展,同時(shí)作為日資某汽車(chē)品牌在中國事業(yè)的主要擔當者。
2、銷(xiāo)售工作特點(diǎn)
全國各地開(kāi)設銷(xiāo)售辦事處,主要銷(xiāo)售管理人員由總部派出,銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員基本本地化。銷(xiāo)售人員的工作主要以辦事處為中心,開(kāi)拓及維護周邊汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò ),培訓、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售人員達成銷(xiāo)售任務(wù)。銷(xiāo)售工作具有明顯的團隊性,公司下達銷(xiāo)售任務(wù)均以辦事處為單位。
3、銷(xiāo)售人員特點(diǎn)
超過(guò)七成的銷(xiāo)售人員具有5年以上本公司汽車(chē)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,司齡超過(guò)1年。多數銷(xiāo)售人員來(lái)自于公司制造一線(xiàn)的生產(chǎn)管理人員,他們對公司各型汽車(chē)的構造、性能、特點(diǎn)都能夠做到如數家珍,汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識扎實(shí)。多數銷(xiāo)售人員雖僅擁有中專(zhuān)和大專(zhuān)學(xué)歷,但管理實(shí)踐經(jīng)驗豐富,具有很強的溝通、協(xié)調能力。
4、銷(xiāo)售人員需求分析
辦事處主任:他們是公司的元老,擁有豐富的工作經(jīng)驗,物質(zhì)回報也達到了較好的程度,希望獲得更多的退出回報。他們常年派駐到異地工作,很少與家人團聚,期望更多假期或總部辦公時(shí)間。
業(yè)務(wù)員:他們具有5年左右的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,能夠較獨立地完成渠道銷(xiāo)售工作。但他們對經(jīng)濟回報期望也逐步升高,他們不自然地與一線(xiàn)汽車(chē)品牌的渠道銷(xiāo)售人員收入進(jìn)行比較,有時(shí)心理會(huì )有很大落差,他們渴望公司給予銷(xiāo)售人員更多的激勵傾斜。
5、薪酬激勵方案
銷(xiāo)售人員薪酬=基本工資+業(yè)績(jì)獎金+年底超額完成獎。
辦事處主任薪酬采用平衡計分卡的模式,將個(gè)人浮動(dòng)薪酬中的主要部分與銷(xiāo)售任務(wù)達成率(65%)、銷(xiāo)售利潤達成率(2%)、應收賬款回收率(1%)、網(wǎng)點(diǎn)建設率(5%)等指標掛鉤。
辦事處主任薪酬=基本工資(制度薪酬的`6%)+季度業(yè)績(jì)獎金(以制度薪酬的3%為基數)+年度業(yè)績(jì)獎金(以制度薪酬的1%為基數)。業(yè)務(wù)員浮動(dòng)薪酬中的主要部分與銷(xiāo)售任務(wù)達成和利潤達成掛鉤。業(yè)務(wù)員薪酬=基本工資(制度薪酬的5%)+月度業(yè)績(jì)獎金(4%)+年度業(yè)績(jì)獎金(以制度薪酬的1%為基數)。
6、薪酬激勵方案的優(yōu)點(diǎn)
(1)改變以往辦事處主任薪酬只與銷(xiāo)量掛鉤的現狀,加入其他因素的考核,將辦事處主任即銷(xiāo)售管理人員的注意力從銷(xiāo)售工作轉移到管理工作上,每季度向總部述職,接受管理培訓;
(2)對于一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員引入更具競爭性的考核機制,多銷(xiāo)多得,當月多銷(xiāo)當月多得;
(3)引入利潤指標(因素),引導銷(xiāo)售人員對高利潤產(chǎn)品的銷(xiāo)售;
(4)通過(guò)毛利系數的設定(例如可將新產(chǎn)品毛利系數設定為較高值),引導銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售公司著(zhù)力推廣的產(chǎn)品;
(5)提高超額獎勵門(mén)檻,并將最終超額獎勵的發(fā)放與公司總體任務(wù)達成掛鉤,既便于公司控制成本實(shí)現承諾,又使得銷(xiāo)售人員能夠在現實(shí)的基礎上獲得合理的回報。
銷(xiāo)售人員薪酬激勵方案11
為了提高酒店經(jīng)濟效益,激發(fā)全體員工的營(yíng)銷(xiāo)意識與競爭意識,本著(zhù)激勵與約束、效益與利益相結合的`原則,特制定此營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、辦卡提成:
1、前臺及其他部門(mén)員工銷(xiāo)售會(huì )員卡按每張3元計提(會(huì )員卡29元/張)。
2、儲值卡提成:一次性充值5000元以下按2%計提,5000元以上(含5000元)按3%計提。
二、酒店全體員工
根據個(gè)人渠道介紹而來(lái)的客戶(hù),根據房?jì)r(jià)不同,比例不同給予記提。
1、門(mén)市價(jià)入。25元×入住房間數×天數
2、9折入。20元×入住房間數×天數
3、8.5折入。15元×入住房間數×天數
4、8折入。10元×入住房間數×天數
入住房?jì)r(jià)低于8折,不予計提。所有銷(xiāo)售,必須由所介紹員工提前預訂,入住當日必須由介紹員工本人、前臺當班員工、前廳經(jīng)理同時(shí)簽字確認,未提前預訂或未簽字確認的,不予計提。
領(lǐng)導介紹、門(mén)市散客、網(wǎng)絡(luò )訂房、協(xié)議單位住宿、客戶(hù)自己上門(mén)聯(lián)系住宿的會(huì )議團隊不計入個(gè)人業(yè)績(jì)。
三、出租車(chē)提成
凡出租車(chē)司機持本酒店出租車(chē)提成卡送客人,入住成功后,發(fā)放此編碼提成卡的員工每次給予5元提成獎勵。
四、發(fā)放方法
前廳經(jīng)理于每月初將營(yíng)銷(xiāo)統計表、出租車(chē)提成獎勵統計表交于財務(wù)室,財務(wù)根據所提交的營(yíng)銷(xiāo)金額核對是否現金到賬,并簽字確認。到賬結算,一月一結,隨工資發(fā)放。未到帳的,提成計入到賬當月發(fā)放。
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