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銷(xiāo)售新人培訓心得體會(huì )
我們得到了一些心得體會(huì )以后,往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售新人培訓心得體會(huì ),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售新人培訓心得體會(huì )1
教師走后,我便獨立完成自我的工作。
不進(jìn)入社會(huì )實(shí)踐,就不了解社會(huì )真相!也許你在書(shū)生生涯里壓根沒(méi)有意識到,或者不相信一個(gè)人的長(cháng)相會(huì )影響到一個(gè)人的業(yè)績(jì)。社會(huì )的真相有時(shí)有些殘忍!今日,在和我們店長(cháng)的交流過(guò)程中,她就與我們講了其中道理:愛(ài)美是人的天性,以貌取人的現象在生活中比比皆是,不少顧客也不例外。其實(shí),容貌常常作為業(yè)績(jì)的敲門(mén)磚,不可否認,同等學(xué)歷和優(yōu)秀背景下,美女、帥哥相比較較容易得到顧客的傾慕;而在某些特定的行業(yè)和職位上,美女憑借外貌上的先天優(yōu)勢,也容易贏(yíng)得更多的機會(huì )。
但真正進(jìn)入職場(chǎng)的時(shí)候,容貌和智商并不是互斥的,但長(cháng)相好的更容易讓顧客主動(dòng)給予機會(huì )。這就是社會(huì ),與我們學(xué)的東西不一樣,僅有不斷地歷練,才能讓自我更成熟更睿智!但長(cháng)相不是決定成敗的主要因素,甚至是十分次要的因素,只是有些時(shí)候,這一次要因素往往也成為關(guān)鍵決定因素。而從長(cháng)遠來(lái)看,它是微乎其微的,重要的個(gè)人的修為,只要肯努力,就能成功!
每一天提前到單位,打掃完衛生,迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務(wù)往來(lái)很頻繁,所以即使的.開(kāi)出發(fā)票是必要的。進(jìn)入發(fā)票管理系統,核實(shí)剩余發(fā)票張數,然后把購貨方積攢的幾筆銷(xiāo)售認真核實(shí)后,開(kāi)出發(fā)票。記得第一次開(kāi)發(fā)票時(shí),按照教師的要求先轉換稅額,把含稅金額轉換成不含稅金額,輸入購貨方資料然后打上銷(xiāo)售商品批號已經(jīng)數量金額等,最終確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發(fā)票對齊,緊貼著(zhù)打印機邊緣放入。原本以為一切都很完美,誰(shuí)知打出來(lái)后才發(fā)現打出的字體都不在本欄內,統一向上挪了一行。教師無(wú)奈,把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的,并且很?chē)烂C的告訴我,這是本月作廢的第三章發(fā)票了,這時(shí)我才明白一個(gè)月只能作廢三張發(fā)票。此刻自我開(kāi)發(fā)票,依然如第一此時(shí)那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發(fā)票打印到一張廢紙上,把發(fā)票那下一聯(lián)附在上頭,確認沒(méi)問(wèn)題后,才正式打印。此刻想來(lái)無(wú)論何時(shí),謹慎都是有必要的。
銷(xiāo)售新人培訓心得體會(huì )2
經(jīng)過(guò)了不斷的努力,我終于成功的加入了xxx公司的銷(xiāo)售部!成為了一名試用期的銷(xiāo)售員工。相對于其他員工來(lái)說(shuō),自己的缺點(diǎn)就是最壓倒性的經(jīng)驗不足。對銷(xiāo)售工作幾乎一無(wú)所知,對我來(lái)說(shuō)真的很糟糕。好在在進(jìn)入正式的工作之前公司有準備詳細的工作培訓!在這次的培訓中,我通過(guò)在培訓中的學(xué)習以及和同事們的交流。在工作中有了極大的進(jìn)步!
現在,培訓已經(jīng)結束了,我也進(jìn)行了一段時(shí)間的正式工作。能有如今的進(jìn)步,都是多虧了之前的學(xué)習,F在,我對前段時(shí)間的培訓總結心得如下:
一、個(gè)人的感受
培訓剛開(kāi)始的時(shí)候,給我的最大的感覺(jué)就是——“長(cháng)”!每天的課程和學(xué)習都安排的滿(mǎn)滿(mǎn)當當,甚至還要持續半個(gè)月。這實(shí)在是讓我吃了一驚。而在真正開(kāi)始培訓之后,卻讓我開(kāi)始感嘆學(xué)習時(shí)間的不夠。
培訓開(kāi)始后,我們的任務(wù)就是聽(tīng)課,學(xué)習公司相關(guān)資料,以及訓練。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習,我才知道對于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),公司的資料是這么的重要!我們不僅僅要想客戶(hù)們推薦公司的'產(chǎn)品,更需要解答和產(chǎn)品以及公司的各種問(wèn)題!但是,為了解答這些問(wèn)題,我就不得不在工作中將這些需要的資料都記在腦海里!
而且和每天的學(xué)習配合,我們還有定時(shí)的考試。這真的讓我們這些培訓參與者徹底的感受到學(xué)習的壓力。當然,在這樣的壓力下,我也同樣獲得了前進(jìn)的動(dòng)力!在培訓中,我通過(guò)各種方式的不斷嘗試,找到了最適合自己的學(xué)習方式。并且和同事的互相鍛煉,大大的提升了我們的實(shí)際工作能力,當然在這個(gè)時(shí)候我們還沒(méi)有正式的上崗。
二、培訓尾聲
在培訓接近末尾的時(shí)候,我們終于正式的接觸到了崗位上的工作。這也算是我們培訓后的最終測驗。
剛開(kāi)始面對的時(shí)候,自己還是有些緊張的,但是很快的,通過(guò)這些日子學(xué)習的心態(tài),自己很快壓抑住了自己的緊張情緒,清晰的完成了最初的工作!這也讓我受到了不錯的評價(jià)!
這次的培訓給我很大的收獲,對我來(lái)說(shuō),就像是一次脫胎換骨般的改變。培訓的壓力沒(méi)有壓垮我,反而讓我更具韌性,更有耐力!在今后的真正的工作中,我也會(huì )不斷的努力,成為一名出色的員工!
銷(xiāo)售新人培訓心得體會(huì )3
我們如何把我們的思想放進(jìn)顧客的腦袋,把顧客的錢(qián)放進(jìn)我們的口袋。
經(jīng)過(guò)培訓,我決心要從以下幾個(gè)方面提高自我和帶動(dòng)團隊:首選我要認真學(xué)習理論知識,做到學(xué)以致用、應才適用。其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設者提升門(mén)店的營(yíng)運本事,促進(jìn)門(mén)店績(jì)效提升。然后推進(jìn)現場(chǎng)教育、培訓活動(dòng)、提升門(mén)店人員的作用本事、改善心態(tài)、促進(jìn)門(mén)店營(yíng)業(yè)目標的達成。
感激公司安排的這次培訓,給大家難得的學(xué)習機會(huì )!
感激王延廣教師,不僅僅給我們帶來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)知識,還給了我們工作的表率。經(jīng)過(guò)這次培訓,感覺(jué)收獲不小,與以往所有培訓不一樣的是:本次培訓主要以提問(wèn)式,搶答式、團隊式的方式進(jìn)行,從早上9點(diǎn)多至午時(shí)4:30多現場(chǎng)氣氛活躍,培訓生動(dòng)而又形象的傳授著(zhù)聯(lián)想文化、銷(xiāo)售技巧,與平時(shí)可能遇到的問(wèn)題解決方法,讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強的感染力,此次培訓中經(jīng)過(guò)學(xué)習來(lái)自九縣的專(zhuān)賣(mài)店的同行的交流,使我認識到我們要想做好銷(xiāo)售,并使店面人員銷(xiāo)售水平提高,還有很多知識要學(xué)習提高。
首先,在企業(yè)文化上,我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化堅持一致,認真深刻及時(shí)的'學(xué)習聯(lián)想文化,跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步,在公司內部結合自身創(chuàng )造我們的文化,使我們樹(shù)立一桿自我的旗幟。
再次,我們需要加大銷(xiāo)售技巧的培訓,經(jīng)過(guò)這次學(xué)習我們更加意識到銷(xiāo)售技巧重要性,我們將加大培訓力度,根據聯(lián)想話(huà)術(shù)的總崗,總結一套實(shí)用的話(huà)術(shù),全體銷(xiāo)售人員學(xué)習并應用于實(shí)際中。并及時(shí)開(kāi)展銷(xiāo)售人員摸擬演練,展開(kāi)fab法則,認真學(xué)習并應用;尋找自我的不足,不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,就像王志方教師講到的“研究員站柜臺”,我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的知識,無(wú)法應答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了------“不專(zhuān)業(yè)”銷(xiāo)售員。真正讓自我成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養:我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質(zhì)。我們堅信僅有高素質(zhì)的人,才會(huì )得到顧客的信認,才會(huì )有更多的回頭客。時(shí)刻體現我們聯(lián)想人的“及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自我的品牌。
在企業(yè)的管理上,我們努力打造團結型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習改善和創(chuàng )新,僅有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自我,成為真正的聯(lián)想人。
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