物流公司的年終總結14篇
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，為此要我們寫(xiě)一份總結。但是總結有什么要求呢？下面是小編收集整理的物流公司的年終總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
物流公司的年終總結 篇1
時(shí)光飛逝，彈指之間，20xx已接近尾聲，回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。為了更好地總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現將20xx的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。
一、回首XX。
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節，我們的工作也以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來(lái)為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保了20xx生產(chǎn)旺季瓶箱供應，順利完成了生產(chǎn)任務(wù)。
2、能?chē)栏駡绦泄緜}庫保管制度，防止收發(fā)瓶箱差錯出現。入庫及登帳，檢驗不合要求瓶源不準入庫；做到以公司利益為重，愛(ài)護公司財產(chǎn)，不監守自盜。
3、合理安排瓶箱在倉庫內的存放次序。按產(chǎn)品種類(lèi)、規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，隨著(zhù)成套瓶區和回退瓶區堆位劃線(xiàn)完工，使各堆位擺放比以前更加整齊，保持庫區的整潔簡(jiǎn)潔。
4、積極配合財務(wù)部和采購部。負責定期對倉庫產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)清倉，做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。積極配合財務(wù)部門(mén)做好倉庫庫存的盤(pán)點(diǎn)工作，保證庫存報表的每天上交時(shí)間和數據的準確性，真實(shí)性。
5、xx年塑箱損壞嚴重，塑箱的'管理權限在瓶箱庫，可是使用塑箱的是（瓶箱庫，包裝車(chē)間，成品庫）。其中大部損壞應該是瓶箱庫叉車(chē)司機供箱在通道推擠壞，倒一次瓶至少損壞7—10個(gè)塑箱，包裝車(chē)間在卸垛是摔壞塑箱，塑箱卡在鏈道上，包裝車(chē)間的員工是用棍打塑箱，洗620ML瓶時(shí)碼垛機亂碼時(shí)把塑箱擠壞，成品庫轉運塑箱瓶時(shí)損壞一些。瓶箱庫缺少對塑箱使用的監管。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
二、展望XX。
在恪守以往取得的成績(jì)和好的工作方法外，爭取在20xx能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺階，特在此列出如下的倉庫20xx工作計劃和工作目標
1、加強日常管理工作。
�、�、加強對叉車(chē)司機的入職培訓，督促操作人員嚴格執行《叉車(chē)安全操作規程》進(jìn)行安全操作，確保操的人身安全。
�、�、按規定時(shí)間瓶箱進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)核算出各生產(chǎn)班所使用瓶箱情況。在月終報表中通報給生產(chǎn)主管、及時(shí)指出各生產(chǎn)班存在浪費瓶子現象，積極配合各部門(mén)查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續再出現浪費現象。爭取做到低成本高效益的管理理念。
2、在倉庫管理及數據管理能力上提高。
�、�、為提高物料的管理，對所有進(jìn)出倉物料必須按倉庫管理制度執行，對經(jīng)銷(xiāo)商嚴格把關(guān)回退瓶質(zhì)量和數量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷(xiāo)售部能及時(shí)了解瓶箱庫存情況，對金蝶數據及庫存日報表需要實(shí)時(shí)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢(xún)并錄入相關(guān)數據再收發(fā)料，確保數據的準確性與及時(shí)性。
�、�、加強對本部門(mén)職員的培訓學(xué)習，真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉，同時(shí)也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。
三、瓶箱庫提出的建議。
車(chē)間生產(chǎn)延時(shí)和生產(chǎn)變動(dòng)，應及時(shí)盡早通知瓶箱庫，瓶箱庫好合理的安排叉車(chē)司機上班，避免在人資源上的浪費。今年每周都有生產(chǎn)改動(dòng)不通知瓶箱庫，瓶箱庫和包裝車(chē)間信息交流優(yōu)化，才能提高整個(gè)生產(chǎn)效率。
總之，倉庫能在現實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合，為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng )造出輝煌的明天！20xx，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
物流公司的年終總結 篇2
20xx年中，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jì)，現將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結報告如下：
一、注重學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)和理論水平
在工作實(shí)踐中，我深切地感受到履職能力和履職水平是要靠學(xué)習來(lái)不斷增強提高的。我積極參加機關(guān)組織的各項學(xué)習活動(dòng)，學(xué)習黨的十八大文件精神、學(xué)習交通運輸行業(yè)涌現出來(lái)的“韓士法”等先進(jìn)典型，努力提升自己的學(xué)習意識、研究意識和服務(wù)意識。堅持邊學(xué)習邊實(shí)踐，在實(shí)踐中提高，通過(guò)調研撰寫(xiě)了《淺議如何開(kāi)展市縣交通運輸部門(mén)領(lǐng)導干部經(jīng)濟責任審計》，被省交通會(huì )計學(xué)會(huì )評為優(yōu)秀論文并被刊載。
二、恪盡職守，提升財務(wù)管理和會(huì )計核算水平
�。ㄒ唬⿵娀A立規范，抓實(shí)日常核算。一是以制度的修訂完善為抓手，建立財務(wù)管理臺帳，規范財務(wù)行為。重新修訂了差旅費管理辦法、會(huì )議費管理辦法、公務(wù)卡管理辦法、內控管理辦法、資產(chǎn)管理辦法等，配合辦公室修訂完善機關(guān)公務(wù)接待、車(chē)輛管理規定等制度，制定交通系統內部審計工作制度、內部審計檔案管理要求等各項管理制度，規范工作流程，強化制度約束，切實(shí)發(fā)揮行業(yè)監督職能。二是堅持自查與自糾，消除工作死角。20xx年度完成了財經(jīng)紀律執行情況、小金庫專(zhuān)項清理、財政供養人員、涉企收費及社保繳納基數等專(zhuān)項自查。同時(shí)為規范系統財務(wù)管理和會(huì )計核算，20xx年7月組織檢查專(zhuān)班對局直各單位20xx年度、20xx年1-5月財務(wù)管理和會(huì )計核算情況進(jìn)行專(zhuān)項檢查，對檢查問(wèn)題及時(shí)通報并積極要求整改；完成對局直單位20xx年度三公經(jīng)費專(zhuān)項檢查；積極組織專(zhuān)班完成局機關(guān)固定資產(chǎn)清理和報廢資產(chǎn)批復。三是接受市財政局對我單位開(kāi)展的20xx年度財務(wù)管理及會(huì )計核算等的監督檢查，接受審計署武漢特派辦對開(kāi)展的'財政存量資金專(zhuān)項檢查。四是積極完成新舊行政單位會(huì )計制度轉化。積極組織財務(wù)人員參加市財政局組織的新行政單位會(huì )計制度培訓，做好了新舊行政單位會(huì )計制度轉換數據銜接和并賬工作。
�。ǘ﹪李A算順改革，暢通撥款渠道。一是嚴格預算管理，科學(xué)編制預算，做好預算執行和財務(wù)決算工作。根據交通運輸事業(yè)發(fā)展需求，本著(zhù)“量入為出，收支平衡，積極穩妥，統籌兼顧，保證重點(diǎn)，勤儉節約”的原則，結合工作實(shí)際，編制上報20xx年市級基本支出部門(mén)預算，并按要求及時(shí)在“荊門(mén)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)”公開(kāi)了部門(mén)預算和部門(mén)決算數據。二是按照財政四項改革要求，嚴格規范資金撥付程序，對償債、建設以及資產(chǎn)購置等所有項目全部實(shí)行資金直達；積極與財政部門(mén)聯(lián)系，爭取財政支持，按規范要求向財政部門(mén)申報資金，及時(shí)將資金落實(shí)到位，建立了較暢通的資金撥付渠道。
�。ㄈ┓e極爭取，財政競爭性分配資金目標任務(wù)超額完成，20xx年地方政府債券資金及時(shí)到位。一是超額完成財政競爭性分配資金任務(wù)1470萬(wàn)元。按照市人民政府《關(guān)于進(jìn)一步做好爭取財政競爭性分配資金工作的通知》，市政府與我單位簽訂了20xx年爭取省級財政競爭性資金工作目標任務(wù)。為確保目標任務(wù)完成，我單位積極聯(lián)系省廳，同時(shí)與市港航局、市物流局簽訂目標責任書(shū)，截至年底實(shí)際超額完成財政競爭性分配資金任務(wù)1470萬(wàn)元。二是積極落實(shí)到位省交通運輸廳鄂交計〔20xx〕375號文件中我市20xx年地方政府債券資金用于普通公路項目中計劃額度資金。
�。ㄋ模┓e極開(kāi)展20xx年度財政項目資金績(jì)效評價(jià)。按照市財政局文件要求，20xx年全省普通公路建設省補助資金撥付我單位18633萬(wàn)元（7個(gè)項目），全部納入今年的績(jì)效評價(jià)范疇。我們財務(wù)科組織專(zhuān)人分解項目及資金、制定績(jì)效評價(jià)工作方案、設計評價(jià)指標框架、綜合分析各單位自評報告形成評價(jià)結論，并按要求撰寫(xiě)了績(jì)效評價(jià)報告，得到市財政局肯定。
三、強化監督，全面完成年度審計工作任務(wù)
為切實(shí)發(fā)揮審計監督和財務(wù)預警功能，對資金使用做到事前有預算、事中有控制、事后有監督。20xx年按照年初擬定的審計計劃，積極組織審計專(zhuān)班，全面完成各項審計任務(wù)。
一是完成對屈家嶺交通運輸局原局長(cháng)李超同志離任經(jīng)濟責任審計。
二是完成對荊門(mén)市交通建設投資有限公司、荊門(mén)市嘉豐客運有限公司、荊門(mén)市公共交通集團公司、荊門(mén)市順通客運有限責任公司等局直四家國有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)支出及財務(wù)收支審計。
三是完成對20xx年度全市農村公路資金使用情況的審計調查。
四是完成對全市交通運輸系統轉移支付基本支出經(jīng)費專(zhuān)項調查。
四、嚴格自律，始終保持公仆本色
在工作和生活中，我牢固樹(shù)立政治意識、大局意識、廉潔意識，遇到矛盾不回避，遇到困難不退縮，遇到問(wèn)題不推諉，勤勉扎實(shí)，敢于負責。自覺(jué)加強思想道德修養，做到不正之風(fēng)不染，不義之財不取，不法之事不做，嚴格遵守中央八項規定和省委六條意見(jiàn)，依法辦事，廉潔從政，做到警鐘長(cháng)鳴。
回顧一年來(lái)的工作，還存在一些不足，主要是學(xué)習系統性不夠，調查研究不夠。在新的一年里，我將繼續保持高昂的進(jìn)取精神，盡職盡責，始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，爭取以更大更好的實(shí)績(jì)?yōu)槲锪魇聵I(yè)發(fā)展服務(wù)。
物流公司的年終總結 篇3
回頭看，這段日子的工作，自己的收獲真的挺大，越是有困難的時(shí)候其實(shí)更是能挑戰一個(gè)人的，如果度過(guò)了，并且做好了，那么得到的也是更多，上半年的物流客服工作我也是較好的去完成，并且也是得到了一些肯定，自己也是進(jìn)步很多，對于工作，也是有蠻多的方面是值得以后繼續堅持下去做好的，我也是來(lái)總結好上半年自己的一些客服工作。
作為客服，每天面對客戶(hù)的咨詢(xún)，我也是認真的做好了，無(wú)論是疫情期間的一些問(wèn)題解答，或者遇到一些難搞的.客戶(hù)的謾罵，我都是抱著(zhù)服務(wù)的態(tài)度，認真去來(lái)做，耐心的去處理了，沒(méi)有因為一些情緒的問(wèn)題而導致自己失控，最后工作沒(méi)有做好，一些客戶(hù)也是體諒我們的艱辛，予以了很多的理解，其實(shí)在這個(gè)崗位上，我也是更加的懂得了，很多人其實(shí)都是要相互的去理解才行的，而不僅僅只是按照自己的道理去做就夠了，多去站在對方的一個(gè)角度想想，到底怎樣才是更好的一個(gè)解決方式，而不是只按照規則來(lái)，所以很多的工作里頭我也是會(huì )去安慰好客戶(hù)，畢竟事情是要靠人來(lái)做，要一定的時(shí)間的，所以其實(shí)處理的時(shí)候客戶(hù)也是要等待，這段時(shí)間其實(shí)客戶(hù)也是比較的焦躁。而我們客服接到這些電話(huà)也是有很多的話(huà)語(yǔ)要和客戶(hù)說(shuō)，而不僅僅只是按照話(huà)術(shù)叫客戶(hù)等待，或者告知一些時(shí)間之類(lèi)的就夠了，還需要我們去同理的理解他們。
之前由于我是有一些工作的經(jīng)驗，所以在做的時(shí)候也是比較的順利，這半年來(lái)，自己沒(méi)有犯錯，一些收獲也是讓我感慨，干物流這一行不容易，同時(shí)去給客戶(hù)處理好問(wèn)題也并不簡(jiǎn)單，但是想要做好這份工作，其實(shí)我們的努力也是挺重要的，多去積累一些經(jīng)驗，在處理事情的時(shí)候換一些角度來(lái)想問(wèn)題，同時(shí)我也是不斷的去學(xué)習，去掌握更多關(guān)于物流的知識，更熟悉了自己行業(yè)的一些工作，了解哪些問(wèn)題是該怎么樣解決的，也是能讓客戶(hù)更加的來(lái)信任我，相信我的回復，而不會(huì )太過(guò)于糾結，畢竟一些模棱兩可的回復其實(shí)是很不專(zhuān)業(yè)，或者是并不了解相關(guān)問(wèn)題該如何去處理的。通過(guò)自己的進(jìn)步，我也是在處理方面是比之前更好了很多，同時(shí)我也是會(huì )在今后做的更好一些，特別是下半年的工作任務(wù)更重了，我們客戶(hù)的咨詢(xún)量也是會(huì )加大，更是需要我們去做好。
物流公司的年終總結 篇4
20xx年，XX物流營(yíng)運中心在公司領(lǐng)導的高度重視和全力支持下，認真執行公司整合施行的方案，精細化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品，緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；積極擴大業(yè)務(wù)規模；精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破；有效執行項目績(jì)效獎勵制度；切實(shí)改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營(yíng)業(yè)務(wù)穩步發(fā)展，產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲，超額完成了上班年度的目標任務(wù)�，F將20xx年度工作總結以及工作打算報告如下：
一、主要業(yè)績(jì)指標完成情況
一年來(lái)，物流營(yíng)運中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風(fēng)，克服了眾多困難，廣開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道，嚴控內外成本，確保利潤化，實(shí)現收入1214535.28元，同比增長(cháng)50.99%，完成總進(jìn)度的51.68%，實(shí)現利潤2.1萬(wàn)元，完成利潤目標的52.5%；圓滿(mǎn)完成了XX公司下達的收入利潤指標，實(shí)現“時(shí)間過(guò)半，收入過(guò)半，利潤過(guò)半”的目標。
二、主要工作開(kāi)展情況
1、穩步發(fā)展現營(yíng)業(yè)務(wù)
XX項目完成收入432076.9元，占總收入的35.58%。目前該項業(yè)務(wù)收入占比較大，在確保該業(yè)務(wù)穩步發(fā)展的同時(shí)積極拓展相應市場(chǎng)，目前分公司已和昭通市XX公司XX物流中心就XX至XXXX配送項目達成初步意向性協(xié)議。目前已完成線(xiàn)路勘測，XX零售點(diǎn)布局，配送線(xiàn)路設計等前期工作。
2、改變營(yíng)銷(xiāo)策略
XX收入777837.38元，占總收入的64.04%；XX營(yíng)業(yè)部收入2896元；XX營(yíng)業(yè)部收入1725元。物流營(yíng)運中心認真執行公司領(lǐng)導的指導方針，即：由公司領(lǐng)導帶領(lǐng)部門(mén)班子開(kāi)發(fā)大客戶(hù)市場(chǎng)，讓駕駛員在運輸配送過(guò)程中尋找客戶(hù)；動(dòng)員公司內部員工利用自己的信息源開(kāi)發(fā)客戶(hù)，“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略。目前，由公司領(lǐng)導帶領(lǐng)并成功攻克的有李總等大客戶(hù)。由公司內部員工發(fā)展的有張總等客戶(hù)。認真執行公司領(lǐng)導下達的獎勵政策，動(dòng)員廣大員工的積極性，使公司的發(fā)展更上一個(gè)新的.臺階。
3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)
公司領(lǐng)導帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)職員奔赴市場(chǎng)，親力親為，積極發(fā)展供應鏈金融業(yè)務(wù)，涉及鋼材市場(chǎng)、礦產(chǎn)品市場(chǎng)、煙酒類(lèi)市場(chǎng)等，目前已和XX鋼材市場(chǎng)積極聯(lián)系，客戶(hù)有明確貸款意向，希望得到XX公司在業(yè)務(wù)上指導。
4、國際物流業(yè)務(wù)發(fā)展
公司領(lǐng)導經(jīng)過(guò)多方努力在XX地區尋找發(fā)展到國外的的客戶(hù)。目前公司領(lǐng)導正研討，通過(guò)XX地理優(yōu)勢，發(fā)展省外國外的雙向運輸中轉專(zhuān)線(xiàn)，已發(fā)展的目標客戶(hù)目前僅對外貿易。
三、下一步工作打算
認真貫徹XX公司“轉型增效”的總體路線(xiàn)，明確發(fā)展思路，從傳統物流向現代物流發(fā)展，精細化管理人員和設備，節約成本，積極營(yíng)銷(xiāo)。
針對這一發(fā)展思路，物流營(yíng)運中心對今后發(fā)展有以下幾點(diǎn)思考：
1、結合物流信息綜合管理平臺，精細化管理，節約成本擴大效益。
2、維護目前合作客戶(hù)，提升部門(mén)各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴懲不良化”。
3、繼續從傳統物流向現代物流的轉變發(fā)展，開(kāi)發(fā)相應現代物流項目，發(fā)展目標客戶(hù)。
4、繼續貫徹施行公司領(lǐng)導提出的“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)拓市場(chǎng)、勇闖高峰。
物流公司的年終總結 篇5
各位領(lǐng)導、同事：
大家好！我叫XXX，家住大武口郊區，所監管的企業(yè)是寧夏博宇特鋼集團有限公司，我是XX年10月23日正式加入中海華北物流有限公司這個(gè)大家庭。
光陰似箭，歲月如梭。不知不覺(jué)間，又到了一年?yáng)|去春來(lái)時(shí)，我在中海這個(gè)大家庭里生活了兩個(gè)多月了。期間，我也由一個(gè)當初什麼都不懂的新人慢慢成長(cháng)為一個(gè)真正的中海人了。剛來(lái)時(shí)，我很茫然，不知工作該如何進(jìn)展，跟隨著(zhù)上一任監管員努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，嚴于律己。遵守各項公司規章制度，終于在上一任監管員離開(kāi)時(shí)，我基本變成了一個(gè)可以獨擋一面的中海人。感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間。勇氣和信心，更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導，使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)，新的機遇，新的挑戰，一年之計在于春，先對我這兩個(gè)多月的工作總結如下：
一、掌握工作方向，提高工作能力
做為一名中海的監管員，恪盡職守，嚴于律己，做好本職工作是義不容辭的，在所監管的寧夏博宇特鋼集團有限公司，我對監管員的工作流程，監管區域及質(zhì)押物的種類(lèi)。規格也有了相應的了解，明確工作方向，端正工作態(tài)度，工作能力也有了相應的提高，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，現在已能夠順利的開(kāi)展工作并熟練的完成本職工作。
二、加強溝通，加強監管
做為一名監管員，我們打交道最多的就是被監管企業(yè)了，每日除了正常的盤(pán)庫，發(fā)數據外，多和企業(yè)加強溝通有助于我隨時(shí)了解企業(yè)的各種狀況。在監管工作中，多巡查質(zhì)押物庫區，對所監管的各種質(zhì)押物庫存狀態(tài)隨時(shí)了解。
三、工作細心，謹慎
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作經(jīng)歷，我了解到了監管員這一崗位看似簡(jiǎn)單的工作，然而監管是公司融資業(yè)務(wù)中的重要一環(huán)。監管員有著(zhù)十分重要的任務(wù)，責任重大，在工作中要格外細心，比如在每日的報表工作中一定要仔細的核查每一個(gè)數據；如報表日期，出入庫數量等細節，稍有疏忽就可能會(huì )給公司帶來(lái)不必要的風(fēng)險。
在今后的'工作中，我也存在著(zhù)諸多的不足之處。首先是我人比較內向一些，不太會(huì )說(shuō)話(huà)，在與人溝通方面欠缺；其次是我和公司同事之間的交流。溝通少，不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動(dòng)，是個(gè)喜靜的人，不會(huì )積極主動(dòng)的與人溝通，有些不太合群，需要加強聯(lián)絡(luò )；其三是我在用電腦制作表格，文本方面學(xué)習不夠，暫時(shí)還是個(gè)門(mén)外漢，以后要多學(xué)習，加強改進(jìn)。工作中，要牢記中海華北物流監管員的工作職責，日常管理制度和安全作業(yè)管理，加強對質(zhì)押物資盤(pán)點(diǎn)和巡查工作，時(shí)刻關(guān)注質(zhì)押物庫存數量，實(shí)事求是，嚴格審查，并做到庫存數據的統計和按時(shí)匯報工作，加強了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況，認真履行作為一名中海人的監管職責。
物流公司的年終總結 篇6
各位同仁：
值此辭舊迎新之際，對一年一度的工作進(jìn)行總結，并規劃來(lái)年的工作，是每一個(gè)企業(yè)都必須做好的大事。11月上旬我在嘉征老總的工作日志上寫(xiě)了這么一句話(huà)：“為辛苦的畫(huà)上一個(gè)完整的句號，為奮進(jìn)的奠定良好的基礎�！边@句話(huà)意味深長(cháng)地肯定了的成績(jì)，同時(shí)“辛苦”二字也表達了董事長(cháng)對大家的感激之情，更重要的是這個(gè)“完整的句號”有很多很多工作要做，并且直接或間接的關(guān)系到奮進(jìn)的，確切地說(shuō)是為奠定基礎！嘉征的報告對過(guò)去工作的總結是客觀(guān)的，對今后工作的設想是可行的，希望既能得到各位的認可，更能得到各位的支持，并能在他的領(lǐng)導和引導下，共創(chuàng )員工、客戶(hù)、企業(yè)、社會(huì )的共贏(yíng)。
今天我就“企業(yè)永續經(jīng)營(yíng)的互動(dòng)關(guān)系”與各位一起探討，旨在能傳播一種思想，樹(shù)立并強化一種理念——永續經(jīng)營(yíng)。上班的第一天，在公司小范圍內就一力經(jīng)營(yíng)理念——永續經(jīng)營(yíng)作過(guò)一次宣講，時(shí)至今日，一直未與大家見(jiàn)面，其主要原因是怎樣才能走向永續，我們的概念比較模糊。如果我們不能搞清楚怎樣才能走向永續經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，永續經(jīng)營(yíng)從何而來(lái)？
這個(gè)問(wèn)題既是一個(gè)理論問(wèn)題，也是一個(gè)實(shí)踐問(wèn)題。在與大家一起探討的同時(shí)，渴望能引起共鳴。我曾經(jīng)講到“中國絕大多數企業(yè)是因為成功而失敗”，各位，從企業(yè)發(fā)展戰略分析，我們現在正處于這個(gè)階段，因為我們取得了階段性的成功，如果我們能充分認識到這一點(diǎn)，并能付諸實(shí)踐，躍過(guò)這道坎，我們的企業(yè)是有希望的企業(yè)，是能夠走向永續經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，因為我們產(chǎn)業(yè)的定位和行業(yè)的選擇為企業(yè)的永續經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造了條件，奠定了基礎，特別是抓住了千載難逢的歷史性先機。
但是，歷史性機遇畢竟是歷史性的，有他的時(shí)間局限性，不可能是不落的太陽(yáng)、不醒的夢(mèng)、不散的宴席。而企業(yè)的永續經(jīng)營(yíng)，必須從企業(yè)的基本性、整體性、長(cháng)期性來(lái)選擇適合企業(yè)自身發(fā)展的戰略，探索企業(yè)自身可持續發(fā)展的競爭優(yōu)勢。
一、發(fā)展與管理的關(guān)系
發(fā)展是企業(yè)永恒的主題。但在企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，人們通常將發(fā)展理解為數量、規模的增長(cháng)，而忽視了管理水平的提升，甚至將發(fā)展與管理對立起來(lái)，導致管理與發(fā)展的不匹配，最終制約了企業(yè)的發(fā)展。歷史經(jīng)驗證明，企業(yè)要實(shí)現穩健、可持續發(fā)展，就必須將發(fā)展建立在有效的管理基礎之上。
�。ㄒ唬┌l(fā)展不等同于數量增長(cháng)
“發(fā)展”與“增長(cháng)”是兩個(gè)有著(zhù)明確界區的理論范疇。增長(cháng)是一個(gè)側重于規模的數量概念，而發(fā)展則是一個(gè)以數量增長(cháng)為基礎的質(zhì)量概念。沒(méi)有增長(cháng)就不可能有發(fā)展，但僅有增長(cháng)并不一定就實(shí)現了發(fā)展。
就企業(yè)而言，增長(cháng)指的是業(yè)務(wù)規模、財務(wù)狀況等數量指標的增加，而發(fā)展則不僅包括這些數量指標的增加，而是主要體現在企業(yè)的管理素質(zhì)、盈利能力、資產(chǎn)質(zhì)量、市場(chǎng)影響力、核心競爭力和社會(huì )責任等方面的改善和提高。
客觀(guān)地講，業(yè)務(wù)數量和財務(wù)數量的不斷增加是企業(yè)生存和發(fā)展的前提，而發(fā)展的本質(zhì)則是建立在管理提升基礎上的資產(chǎn)質(zhì)量的提高和盈利能力的增強。企業(yè)如果過(guò)分注重數量規模的增長(cháng)，在業(yè)務(wù)規模擴張的同時(shí)不能提高管理素質(zhì)和資產(chǎn)質(zhì)量，不能增強盈利能力和核心競爭力，不能擴展市場(chǎng)影響力，不能提升服務(wù)質(zhì)量，不能協(xié)調處理好企業(yè)、客戶(hù)、員工的利益，不能履行應盡的社會(huì )責任，企業(yè)就不可能實(shí)現可持續發(fā)展。
�。ǘ┕芾硎亲呦蚩沙掷m發(fā)展的關(guān)鍵
管理是企業(yè)發(fā)展中一個(gè)永恒的話(huà)題。據美國“財富”雜志刊登的有關(guān)數據顯示，美國大約有62%的企業(yè)壽命不超過(guò)5年，只有2%的企業(yè)能存活50年，中小企業(yè)平均壽命不到7年，大企業(yè)平均壽命不足40年，一般的跨國公司平均壽命10—12年，世界500強企業(yè)平均壽命40—42年，1000強企業(yè)平均壽命30年。中國企業(yè)由于統計口徑上的差異，有關(guān)資料的顯示各有不同，但有一點(diǎn)可以肯定，絕大多數是不會(huì )超過(guò)美國企業(yè)的平均壽命。
現代企業(yè)管理理論和實(shí)踐證明，管理的重要性是隨著(zhù)企業(yè)的不斷發(fā)展而日益凸顯出來(lái)的。當企業(yè)發(fā)展到一定階段，如果管理跟不上企業(yè)規模的擴張勢頭，發(fā)展速度就會(huì )受到遏制和嚴重影響，并使企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中敗下陣來(lái)。
企業(yè)在起步階段為了迅速做大做強，都比較注重業(yè)務(wù)數量和機構數量的增長(cháng)，注重追求業(yè)務(wù)規模的擴大化、機構規模的大型化和市場(chǎng)廣度的拓展化。處于發(fā)展初期的企業(yè)，由于人員較少，機構不多，業(yè)務(wù)有限，管理起來(lái)比較容易，比較簡(jiǎn)單，企業(yè)在管理上所投入的資源和精力也非常有限。但是，當企業(yè)規模達到一定水平，企業(yè)發(fā)展到一定階段時(shí)，企業(yè)內部的管理如不實(shí)現質(zhì)的飛躍，就會(huì )因部門(mén)和組織層級的增多而造成信息傳遞失真、管理鏈條拉長(cháng)、官僚主義孳生等問(wèn)題，最終會(huì )導致管理成本、監督成本不斷攀升，從而嚴重阻礙企業(yè)的持續發(fā)展。
隨著(zhù)對外開(kāi)放步伐的加快及外資物流企業(yè)的蜂擁而至和國內知名物流企業(yè)的強勢發(fā)展，我們與之相比存在管理上差距的這一客觀(guān)事實(shí)，嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展即現有競爭力的退化。我們如不能盡快提升企業(yè)的管理水平，就難以在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境中走向可持續發(fā)展，甚至將失去生存的機會(huì )。
在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，管理始終是主要矛盾。如果管理跟不上，最終會(huì )制約業(yè)務(wù)發(fā)展，影響到效益的實(shí)現。以管理水平不斷提升為基礎的發(fā)展才是有效的發(fā)展、可持續的發(fā)展。因此，我們要針對自身存在的差距和薄弱環(huán)節，學(xué)習和追趕同行業(yè)的先進(jìn)水平，加快創(chuàng )新管理理念、體制、機制、服務(wù)以及技術(shù)，加快培養高級管理人才，從而實(shí)實(shí)在在地提升企業(yè)的競爭力。
二、速度與質(zhì)量的關(guān)系
物流業(yè)是一個(gè)極具規模經(jīng)濟特質(zhì)的行業(yè)，為了實(shí)現規模經(jīng)濟效應，需要有一定的發(fā)展速度。但是，如果發(fā)展速度過(guò)快，超過(guò)一定的“度”，往往會(huì )伴生大量的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。所以，企業(yè)的發(fā)展速度必須適時(shí)、適當，不能超越自身的風(fēng)險管理能力，必須以保證資產(chǎn)質(zhì)量為基本前提。
�。ㄒ唬┢髽I(yè)不能以速度論英雄
“速度”是一個(gè)容易讓人激動(dòng)且充滿(mǎn)誘惑的字眼。通常，人們喜歡以“速度”作為衡量一家企業(yè)好壞的標準。事實(shí)上，這是不科學(xué)的。從企業(yè)的具體情況看，速度通常用規模的'擴張、財務(wù)數據或其他業(yè)務(wù)的增長(cháng)率來(lái)表示。由于基期規模的不同，增長(cháng)率的大小有時(shí)沒(méi)有多大的實(shí)際意義，其原因有三：
一是對于一家發(fā)展歷史比較短、規�；鶖当容^小的發(fā)展中企業(yè)，實(shí)現高增長(cháng)率是比較容易的。但是，對那些規模龐大、發(fā)展歷史悠久、經(jīng)營(yíng)比較成熟的企業(yè)來(lái)說(shuō)，增長(cháng)一個(gè)百分點(diǎn)也是很難的。
二是當企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境不同，內部資源配置能力不同時(shí)，業(yè)務(wù)發(fā)展速度也會(huì )存在很大差異。
三是企業(yè)經(jīng)營(yíng)周期與經(jīng)濟周期的同步性以及宏觀(guān)調控政策滯后性的風(fēng)險，都決定了高增長(cháng)率往往會(huì )掩蓋種種經(jīng)營(yíng)質(zhì)量問(wèn)題和管理問(wèn)題。例如，經(jīng)濟繁榮期在盲目樂(lè )觀(guān)主義的影響下快速增長(cháng)的效益，通常會(huì )在隨后經(jīng)濟形勢發(fā)生變化時(shí)導致不良的后果。
所以，企業(yè)必須破除速度迷信，不能完全以業(yè)務(wù)增長(cháng)率的高低作為內部管理和績(jì)效考核的關(guān)鍵尺度。
當然，這并不是完全否認速度的價(jià)值。速度的價(jià)值不在于其本身，而在于其背后生成的原因；不僅要看業(yè)務(wù)增長(cháng)率的高低，更重要的是要分析其業(yè)務(wù)增長(cháng)的因素。如果業(yè)務(wù)發(fā)展的高速度是建立在不計經(jīng)營(yíng)成本，不顧資產(chǎn)質(zhì)量基礎上的，那么，這種高速度不僅毫無(wú)意義，而且還會(huì )埋下后患。
企業(yè)追求的速度，必須是以質(zhì)量為基礎、以風(fēng)險管理能力不斷提高為保障的速度。這是市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)可持續發(fā)展的根本。管理風(fēng)險能力的提升，現在是而且一直是企業(yè)的生計所在。
�。ǘ┵|(zhì)量是企業(yè)的生命線(xiàn)
追求利潤最大化是企業(yè)存在與發(fā)展的根本目的。但是，由于轉軌期（指計劃經(jīng)濟到市場(chǎng)經(jīng)濟的轉軌）市場(chǎng)經(jīng)濟的高風(fēng)險特質(zhì)，再加上風(fēng)險本身所具有的隱蔽性、滯后性和長(cháng)期性的特點(diǎn)，企業(yè)只有控制和管理好了風(fēng)險，才能形成和增加利潤。同時(shí)，企業(yè)的利潤必須是經(jīng)過(guò)風(fēng)險調整后的利潤，是覆蓋了未來(lái)風(fēng)險以后的利潤，而不是一般財務(wù)意義上的賬面利潤或當期利潤。
所以企業(yè)利潤要受到企業(yè)風(fēng)險管理能力的約束，而企業(yè)風(fēng)險管理能力的高低則集中體現為資產(chǎn)質(zhì)量。也就是說(shuō)，企業(yè)的風(fēng)險管理能力決定著(zhù)企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量，企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量影響著(zhù)企業(yè)的利潤，從這個(gè)角度分析，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)。
從企業(yè)發(fā)展的歷史經(jīng)驗證明，大凡經(jīng)營(yíng)成功的企業(yè)，特別是那些基業(yè)常青的企業(yè)，都具有較強的風(fēng)險管理能力和較好的資產(chǎn)質(zhì)量，而所有破產(chǎn)、倒閉或短命的企業(yè)，無(wú)一例外地都在資產(chǎn)質(zhì)量和風(fēng)險管理方面出了問(wèn)題，最后導致資金鏈的斷裂。企業(yè)的競爭實(shí)際上是風(fēng)險管理能力的競爭，資產(chǎn)質(zhì)量的競爭。資產(chǎn)規模再大，如風(fēng)險管理能力和資產(chǎn)質(zhì)量上不去，盈利就沒(méi)有保障，市場(chǎng)競爭力就不能提升。
因此，在處理質(zhì)量與速度的關(guān)系上，必須牢牢把握并始終堅持“質(zhì)量是發(fā)展的第一主題”的理念，在保證質(zhì)量的前提下使各項業(yè)務(wù)保持適度的發(fā)展速度。
三、短期利益與長(cháng)期利益的關(guān)系
企業(yè)發(fā)展如帝國興衰，不斷產(chǎn)生，不斷興盛，又不斷消亡。彼得·杜拉克認為，企業(yè)平均生命周期，至少以它成功的時(shí)期而言，從未超過(guò)30年以上。但是現實(shí)中也有許多諸如花旗銀行、通用電氣等歷百年而不衰的企業(yè)。
縱觀(guān)中外企業(yè)興衰發(fā)展的歷史，一個(gè)普遍的事實(shí)是：大凡急功近利過(guò)分追求短期利益的企業(yè)，生命周期都比較短，而那些志存高遠注重追求長(cháng)遠利益的企業(yè)，大都實(shí)現了基業(yè)常青。因此，企業(yè)必須正確地處理短期利益與長(cháng)期利益的關(guān)系，要學(xué)會(huì )在短期的繁榮與長(cháng)遠的存活中求取平衡。
�。ㄒ唬┒唐诶媾c長(cháng)期利益的對立統一
一方面短期利益與長(cháng)期利益具有對立性。企業(yè)的短期利益主要是體現為當期的賬面利潤和眼前的會(huì )計收入，長(cháng)期利益則主要體現為長(cháng)期穩定的盈利增長(cháng)或市值增長(cháng)（指上市企業(yè)）。
企業(yè)長(cháng)期穩定的盈利增長(cháng)目標的實(shí)現，是各種因素共同作用的結果。就企業(yè)自身條件看，包括各種資源的持續投入，管理水平的持續提升，內控能力的持續提高，市場(chǎng)拓展的持續深入，服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)流程的持續創(chuàng )新。
undefined
物流公司的年終總結 篇7
自從20xx年xx月份從事物流工作以來(lái)，通過(guò)周?chē)碌臒嵝膸椭妥陨淼牟粩鄬W(xué)習，逐漸的掌握的本職工作中的專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)，經(jīng)過(guò)持續不斷的業(yè)務(wù)聯(lián)系，客戶(hù)拜訪(fǎng)。也極大的提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握多種和客戶(hù)的溝通技巧，也為公司創(chuàng )造了一定的利潤。20xx年是我進(jìn)入xx的第一年，也是前期工作鋪墊后收貨成績(jì)的一年。
在接下來(lái)的'工作中，我會(huì )更加努力的去完成物流工作，保持工作激情來(lái)迎接各種挑戰，在掌握專(zhuān)業(yè)的職業(yè)物流技能的前提下繼續提高和客戶(hù)溝通能力、為客戶(hù)提供最好的物流服務(wù)，將客戶(hù)資源最大化;在個(gè)人職業(yè)規劃方面，對工作中遇到的疑難點(diǎn)認真對待，尋求解決方案，同時(shí)參加符合自身特點(diǎn)的專(zhuān)項培訓，擴大知識面，提升專(zhuān)業(yè)度，更好的為以后的工作服務(wù)。同時(shí)深入認識xx的文化內涵，為xx成為最優(yōu)秀、最專(zhuān)業(yè)的第三方物流管理公司的愿景添磚加瓦。
物流公司的年終總結 篇8
我部門(mén)在今年是重新組建的部門(mén)，一年來(lái)，順利的完成了全年采購計劃、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù)，這和全部門(mén)員工的努力配合密切相關(guān)。
部門(mén)員工設置 7人 部門(mén)經(jīng)理：
庫管員：
商務(wù)：
工程分包核算員：
司
機：
部門(mén)主要工作內容 負責公司貨物的日常采購、投標詢(xún)價(jià)、供應商的開(kāi)發(fā)和評估、采購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標工作以及對工程分包價(jià)格的審核和工程合同的簽訂。負責公司銷(xiāo)售貨物的發(fā)送運輸工作。
部門(mén)工作宗旨： 團結合作 積極配合 支持前臺 熱情工作
重要性：我部門(mén)的工作任重道遠，承擔著(zhù)與公司成本密切相關(guān)的幾大類(lèi)業(yè)務(wù)，采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本猶如“冰山”一角 ，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”�！氨健甭冻鰜�(lái)的只是一小部份，看不見(jiàn)的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價(jià)格合理化，降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務(wù)。合理規劃采購，確保主要庫存貨物的充足供應，滿(mǎn)足零星貨物及時(shí)采購，降低缺貨風(fēng)險。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購是企業(yè)和資源市場(chǎng)的`關(guān)系接口，是企業(yè)外部供應鏈的操作點(diǎn)。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開(kāi)端。
配合、支持：積極全力支持前臺部門(mén)各項工作，從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包合同，認真完成前臺部門(mén)所需每項工作，哪里有需要哪里就有我們，充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務(wù)人員為了采購到物美價(jià)廉的貨物，每天不厭其煩地與供應商溝通。嚴格執行采購功能，每天詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調、物料來(lái)源的開(kāi)發(fā)與價(jià)格調查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應，零星貨物及時(shí)采購，庫管員認真負責，備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續的執行，收發(fā)貨記錄，定時(shí)盤(pán)點(diǎn)進(jìn)出貨物，做到有據可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況，督促客戶(hù)經(jīng)理極時(shí)出貨，合理調整庫存，減少新增積壓庫存。司機安全行車(chē)，全年無(wú)重大行車(chē)事故，提貨、送貨、長(cháng)途發(fā)貨、完成后勤運輸工作。合理規劃送貨線(xiàn)路和發(fā)貨途徑，降低物流費用，節省開(kāi)支。對本部門(mén)的車(chē)輛定期清洗、保養、故障及時(shí)排除，保證公司車(chē)況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場(chǎng)收集工程材料資料、詢(xún)價(jià)。與分包工程隊談判、簽約，利爭節省每一分工程分包費用。嚴格執行本部門(mén)工作流程，采購價(jià)格合理化，降低采購成本、物流成本。配合其它部門(mén)做好采購、倉庫、分包各項工作，確保了公司管理體系正常運行。
不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務(wù)對部份產(chǎn)品性能、規格不熟悉，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價(jià)格。這些都需要在今后的工作中加強個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習和向公司技術(shù)部、客戶(hù)部同事學(xué)習相關(guān)產(chǎn)品來(lái)不斷提高部門(mén)整體水平。配合公司其它部門(mén)資金回攏，使資金周轉加快。工程分包還在起步階段，工程隊伍只有11家，但能滿(mǎn)足項目經(jīng)理要求的卻很少，有些價(jià)格高、有些技術(shù)能力不夠，在今后我們還會(huì )不斷地增加新的施工隊伍，讓施工隊伍加入到我們的技術(shù)專(zhuān)業(yè)培訓中來(lái)，不斷提高他們的施工水平，以滿(mǎn)足項目經(jīng)理需求。
配合支持是我們后臺部門(mén)的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
感謝公司領(lǐng)導給予我們工作的大力支持
感謝公司各部門(mén)對我們的幫助、支持
感謝我部門(mén)全體員工給予我全年工作的支持
200x年部門(mén)工作展望：
1．目標決定未來(lái)，追求永無(wú)止境。
我看過(guò)這樣一個(gè)調查，如果有一種完全沒(méi)有目標的生活，一個(gè)人能夠忍受多久？結果在各個(gè)行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人，無(wú)論年輕年老、中國人還是外國人，絕大部分都立刻回答說(shuō)，不可以，一秒鐘都不可以。
這讓我愈加堅信，目標是這世界上最不可缺少的一份氧氣。
2．新的一年，我部門(mén)的工作目標如下
目標1：出入庫準確率達到99.5%，控制積壓庫存，加快資金周轉
目標2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，滿(mǎn)足客戶(hù)需要，降低采購成本
目標3：縮短進(jìn)貨周期，避免航空貨運，控制物流成本
目標4：工程分包隊伍加大，多家報價(jià)、公平競爭、降低分包成本
目標5：不斷學(xué)習物流采購專(zhuān)業(yè)知識、加強產(chǎn)品培訓、參加相關(guān)技術(shù)培訓
認真負責是每一個(gè)庫管員的基本職責，合理控制庫存數量，特殊貨物采購到貨后，及時(shí)督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無(wú)旁貸的工作內容。良好地控制庫存的保持水平，使庫存既不發(fā)生匱乏，也不()會(huì )發(fā)生停工待料以及無(wú)法交貨的情況，避免存貨數量過(guò)多而導致資金積壓、周轉困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成本的負擔。
采購成本關(guān)系到公司銷(xiāo)售利潤的增長(cháng)點(diǎn)，采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗收的進(jìn)度、客戶(hù)滿(mǎn)意度。我部門(mén)的工作重點(diǎn)是明確采購的工作內容：一是適時(shí)適量保證供應；二是保證貨物質(zhì)量；三是費用最��；四是管理協(xié)調供應商、管理
供應鏈。我們將會(huì )從供應商管理入手，合理評估供應商，產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準時(shí)到貨、售后服務(wù)都是考評的要項，不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個(gè)隱形成本，往往被忽略不計，其實(shí)物流成本占據了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃，合理規劃采購項目�！墩堎弳巍返奶顚�(xiě)勢在必行，請公司各部門(mén)給予配合，型號、規格、需要到貨日期、有無(wú)特殊要求都需詳細填寫(xiě)。避免到貨后在庫內存放時(shí)間過(guò)長(cháng)，影響售后服務(wù)。
工程分包隊伍需要不斷增加，讓施工隊伍也加入到我們的技術(shù)培訓中來(lái)，不斷提高專(zhuān)業(yè)施工技術(shù)水平。工程項目采用多家投標報價(jià)、公平競爭、降低工程分包成本。
俗話(huà)說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，學(xué)無(wú)止境。來(lái)年將不斷在日常的工作中向技術(shù)工程師學(xué)習專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識，積極參加公司組織的各項培訓活動(dòng)，尋找外部采供物流專(zhuān)業(yè)培訓機會(huì )，使每一位部門(mén)員工都能成為一名專(zhuān)業(yè)的采供物流師。
3．目標是企業(yè)利潤活力的源泉。
配合各部門(mén)完成公司目標，同時(shí)完成部門(mén)目標，只有公司目標和部門(mén)目標達成完美重合的時(shí)候，崩發(fā)出來(lái)的創(chuàng )造力就有如排山倒海。讓我們?yōu)閬?lái)年的目標而努力吧！
物流公司的年終總結 篇9
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿(mǎn)完成公司制訂的任務(wù)，我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年初公司制定了新的員工考核制度，對完成年終計劃有很大的作用，考核制度直接和工資掛鉤是體現的公司發(fā)展的硬道理，但是事物不是一成不變的，20xx年公司也有新的變化，懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度，在實(shí)踐中讓公司更好的'發(fā)展。能獎罰分明，不要因為當月目標金額沒(méi)有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的積極性，而當月目標完成員工沒(méi)有獎勵。應該有獎?dòng)辛P。因為總的目標已經(jīng)圓滿(mǎn)完成。
一、自身存在不足
工作中不夠沉穩，不夠老練，經(jīng)驗不足，對一些要求比較高的客戶(hù)不能及時(shí)服務(wù)到位，感覺(jué)有點(diǎn)欠缺，在新的一年工作中加強自己的服務(wù)意識，提高自己服務(wù)水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現場(chǎng)人員加強溝通。
二、工作計劃
1、認真貫徹公司的規章制度
2、加強和現場(chǎng)還有其他部門(mén)的溝通。
3、工作之余多學(xué)習其他部門(mén)的業(yè)務(wù)
4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平
5、學(xué)習會(huì )計知識
三、對公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統的節日能多發(fā)點(diǎn)津貼，旅游地方能更遠點(diǎn)。
2、公司應該有獎?dòng)辛P，不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門(mén)員工的工資，相差不要太大。
4、公司能多提供機會(huì )幫我們培訓，切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。
衷心祝福祖國強盛，公司繁榮，員工加薪。
物流公司的年終總結 篇10
歲月如梭！緊張而又富有節奏的一年，不知不覺(jué)地過(guò)去了。20xx年倉庫管理工作在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下取得了較大成績(jì)，倉庫管理工作較之去年又上了一個(gè)新臺階，庫容庫貌得到有效改善，工作效率繼續得提高�，F將全年工作總結如下：
一、20xx年以努力穩定倉庫平衡為基礎，逐步實(shí)施倉庫改革為中心，重點(diǎn)抓了三個(gè)方面的工作。
1、在年初2月接手倉庫管理工作就立即從整理倉庫入手，按照GSP要求對藥品存放規定進(jìn)行歸類(lèi)擺放，消除了倉庫貨位不符的狀況。在改善公司形象的同時(shí)也為后盤(pán)點(diǎn)清查工作奠定了基礎。此后，干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。
在倉庫改革的同時(shí)，不僅倉庫本身的管理得到提高，整個(gè)公司人員尤其是保管人員對藥品數量意識和保管意識得到了很大強化，這也極大的提升了倉庫藥品發(fā)放的準確率。倉儲部20xx年全體員工運作數據：
2、20xx年藥品行業(yè)中，對電子監管碼的入庫出庫掃碼，嚴格要求到位，我部門(mén)針對掃碼問(wèn)題，開(kāi)展了整頓工作，優(yōu)化完善了在掃碼上存在的'不足與弊端、真正的做到了有碼必掃，掃則不漏。20xx年每月度掃碼具體情況如下：
3、20xx年倉儲部依據公司盤(pán)點(diǎn)規定，完成出庫月度全面盤(pán)點(diǎn)12次，每月度倉庫全面盤(pán)點(diǎn)均存在金額盤(pán)虧情況具體情況如下（虧盈金額嚴格按照盤(pán)點(diǎn)制度執行）：
二、20xx年的倉庫管理工作有著(zhù)進(jìn)步與改善，是全體倉庫成員共同努力付出的收獲；但同時(shí)也暴露出我們工作中的還存在的一些問(wèn)題與漏洞：
1、由于溝通不及時(shí)，倉庫與其他部門(mén)(如驗收)造成沖突，出現不和諧現象。例如：驗收辦理過(guò)手續的退貨不及時(shí)通知保管，導致保管由單無(wú)貨可發(fā)；不過(guò)，沒(méi)有矛盾也就沒(méi)有進(jìn)步。以后倉庫要加強與各部門(mén)的有效溝通，為倉庫工作創(chuàng )造有利局面。
2、鑒于倉庫客觀(guān)實(shí)際條件，到目前為止倉庫有少量藥品沒(méi)有按照貨位存放；房屋封閉性差，鼠蟲(chóng)出入；建設簡(jiǎn)易，漏雨滲雨。這也給倉庫日常工作增加一定的壓力，改善防護工作也是倉庫20xx年的任務(wù)之一。
3、在實(shí)際工作中，對于發(fā)貨、復核工作做的還不夠認真細致，導致盤(pán)庫往往會(huì )出現盈虧現象。在以后的工作中要更加精益求精，把查錯率控制在有效的范圍內。目前藥品入庫流程還不是很流暢，包括藥品混放、單貨分離、有單無(wú)貨、有貨無(wú)單等一系列問(wèn)題還有待解決，倉庫工作只是該流程中的一部分，為使流程更加流暢，需要各有關(guān)部門(mén)共同努力。
三、回顧20xx年的倉庫管理工作，總的形勢是好的，存在的問(wèn)題也
是不可忽視的。展望新的一年，倉庫管理工作還很重，特別是要確保年度工作規劃順利完成還要付出很大努力，所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。
對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火，發(fā)現隱患及時(shí)向公司匯報，及時(shí)處理。通過(guò)實(shí)際工作經(jīng)驗，倉儲部管理工作要做到"三勤"：勤檢查、勤維護、勤核對。堅持按制度辦事并不斷梳理流程完善流程，使倉庫管理工作再上一個(gè)新臺階。
倉儲部20xx年主要工作計劃：
1、完善倉儲部分崗位員工績(jì)效考核，提高員工工作積極性與歸屬感 2、定制員工內部培訓計劃，提高員工工作技能
3、維修原有叉車(chē)，提高倉儲工作效率，提高倉庫存儲能力
4、針對倉庫客觀(guān)實(shí)際條件，合理尋找使用解決鼠蟲(chóng)出入問(wèn)題，如調整驅鼠器布放、粘鼠板等
5、對倉儲部的工作流程不對的改善、不斷的優(yōu)化與完善，降低倉儲盤(pán)點(diǎn)的差異化
6、學(xué)習了解新GPS對倉儲的要求與規定，便于合理規劃對藥品貨位的調整或新廠(chǎng)房的規劃與設計。
物流公司的年終總結 篇11
從事物流工作已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間 了，通過(guò)這幾個(gè)月的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了河北快運物流這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)自畢業(yè)到現在付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了。這一段時(shí)間的工作雖然可以看到些成績(jì)，但是還遠遠不夠，遠遠沒(méi)有達到自己所希望的程度，綜合分析�，F在就畢業(yè)以來(lái)的工作情況總結如下：
1、無(wú)工作經(jīng)驗，缺乏綜合知識和技能。
我是一名學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的應屆大學(xué)畢業(yè)生，當初公司為了運作涉及業(yè)務(wù)擴展物流中心，招聘我們，作為市場(chǎng)部人才儲備。但是，由于中心資質(zhì)沒(méi)得以正常運轉，物流業(yè)務(wù)未開(kāi)展，所學(xué)的專(zhuān)業(yè)無(wú)法應用，加之剛畢業(yè)沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗，沒(méi)有需要的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，沒(méi)有綜合的物流運作經(jīng)驗，一切都從零開(kāi)始，所有工作都是邊學(xué)邊干，所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。解決方法是不斷加強學(xué)習和自身修養，不斷培養自己在各個(gè)方面的知識和技能，盡快成為早日為公司創(chuàng )造效益的業(yè)務(wù)能手。通過(guò)這段時(shí)間對衡水市場(chǎng)的接觸和走訪(fǎng)，我已練就了了一定的客戶(hù)溝通技巧，對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )及市場(chǎng)拜訪(fǎng)工作，完全可以獨立完成。
2、由于公司業(yè)務(wù)方向定位的不確定，導致了很多時(shí)間和精力上的浪費。
前期由于同事們的意見(jiàn)和思想不統一，業(yè)務(wù)還不能正常進(jìn)行，我認為先得加強員工的思想教育，使員工思想一致，有一個(gè)共同的目標。在以后這段時(shí)間以來(lái)，我想開(kāi)展專(zhuān)業(yè)第三方物流業(yè)務(wù)，我打算花將近兩個(gè)月的時(shí)間調研和市場(chǎng)走訪(fǎng)，調查結果形成后，在介紹給大家討論，如我的討論通過(guò)大家的認可。那使我這段時(shí)間來(lái)做好的收獲和最終的乞求。在此之前，干自己所能干，專(zhuān)心本公司擅長(cháng)業(yè)務(wù)。
3、功能和服務(wù)內容單一，所供和所需的錯位。
我們現在能進(jìn)行的業(yè)務(wù)只有貨物運輸和市內接送服務(wù)，而且，我們的省際運費由于班線(xiàn)車(chē)是中轉車(chē)輛所以導致時(shí)間上和運費上不太適應市場(chǎng)行情，從而多數有需求的客戶(hù)就這么失掉了。加之我們的功能和服務(wù)內同單一而獨立，沒(méi)有用一個(gè)整體的服務(wù)鏈的形式開(kāi)展業(yè)務(wù)，倉儲、市域配送、省際配送分各公司和部門(mén)在職能上沒(méi)有對接成線(xiàn)，資源不整合，操作散亂。例如：河北快石家莊分公司和河北快運北京分公司思想不一致，兩公司相互扯皮，必然影響各公司之間的業(yè)務(wù)，還有河北快運運送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時(shí)性和貨物的服務(wù)質(zhì)量，更能突出公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上沒(méi)有形成服務(wù)職能的統一理順，各自相對獨立，功能分散，又無(wú)統一的公司內部?jì)r(jià)格操控。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢資源，無(wú)法實(shí)現綜合物流服務(wù)的資源集約化。反而出現一種現象：同屬快運，但各自卻相對獨立。需要整體物流服務(wù)的我們做不到。比如，運輸服務(wù)，我們快運的車(chē)輛要比其他家車(chē)輛高出兩三倍的價(jià)格，即缺乏公司間的內部?jì)r(jià)格調控，無(wú)法實(shí)現服務(wù)資源有效整合，無(wú)形之中加大了綜合物流工作協(xié)調的難度，同時(shí)痛失很多商機。解決的辦法是，總公司盡快實(shí)現各個(gè)分公司的資源整合，形成獨具快運特色的服務(wù)鏈；在供需錯位的問(wèn)題上，努力進(jìn)一步提高整體操作水平，培養高端技能，利用自己高端的設施服務(wù)高端客戶(hù)。
4、xx地區的商企對于現代物流缺乏應有的'認知水平，對于物流成本的操控缺乏先進(jìn)的認識，習慣用老的傳統的方式處理物流問(wèn)題，從而對我們的服務(wù)內容不感興趣甚至采取粗暴野蠻的抵制態(tài)度。
在我們的市場(chǎng)調查和走訪(fǎng)過(guò)程中，經(jīng)常遇到這種情況：
一是自己有定時(shí)、定點(diǎn)的班線(xiàn)車(chē)，無(wú)需外租，有自己倉庫。成本低于外租成本，
二是對于物流降低成本的概念不接受，拒絕考慮我們對于物流降低企業(yè)成本的分析，
三是物流外包操作麻煩，不確定性太多，物流外包的操作方法還不夠合理，不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法等等。
5、惡性競爭環(huán)境下的不公平現象也制約了我們業(yè)務(wù)的發(fā)展。我們最有賣(mài)點(diǎn)的是專(zhuān)業(yè)化、正規化、市場(chǎng)化，然而，其他的個(gè)人配貨站開(kāi)專(zhuān)線(xiàn)直達是我們很強的競爭對手。
這段時(shí)間以來(lái)，無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路需要進(jìn)一步清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先。
但是隨著(zhù)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步深入開(kāi)展，我相信會(huì )越來(lái)越好，因為我們有以下幾大優(yōu)勢：
第一是市場(chǎng)機遇：隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )的行業(yè)變革，物流業(yè)必然會(huì )興盛起來(lái)，物流業(yè)的發(fā)展將會(huì )是人類(lèi)歷史上第三次產(chǎn)業(yè)革命，歷史機遇空前巨大；而且，目前甚至將來(lái)一段時(shí)間，國家特別是河北省的經(jīng)濟增長(cháng)速度較快，物流行業(yè)的發(fā)展會(huì )逐步加快，為我們贏(yíng)得了良好的發(fā)展機遇；
第二是：作為河北快運集團物流企業(yè)，我們是同行佼佼者，在軟硬件上，我們是系統最全、規模最大的企業(yè)，有著(zhù)做大做強的基礎；
第三是市場(chǎng)的先覺(jué)性：公司領(lǐng)導的高瞻遠矚，將為我們市場(chǎng)開(kāi)拓提供先行的政策。當別的物流公司還在為低端市場(chǎng)嗷嗷混戰，大做一團的的時(shí)候，我們已經(jīng)轉變觀(guān)念，逐步向高端過(guò)渡，向專(zhuān)業(yè)行業(yè)高端邁進(jìn)。這些都是我們做好的保障。
我相信，在公司領(lǐng)導的大力培養和全力支持下，我們一定會(huì )逐步成長(cháng)起來(lái)，成為對公司有貢獻的人，成為公司的生力元素。面對新的任務(wù)新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。我希望，在日后的工作中，用我的貢獻酬謝公司的厚愛(ài)，以我的作為讓公司領(lǐng)導感到欣慰；我也將因作為快運人，一個(gè)出色的有貢獻的人而自豪。
物流公司的年終總結 篇12
20××年××公司緊緊抓住市場(chǎng)機遇，以企業(yè)的可持續發(fā)展方向和能力為目標，努力發(fā)展現代物流，積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù)，加速實(shí)施人才培養工程，在精益管理、精準考核的管理基礎上，通過(guò)強化市場(chǎng)開(kāi)拓，增強風(fēng)險意識，嚴格控制成本，挖掘盈利潛力，在確保安全生產(chǎn)的同時(shí)，取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，實(shí)現了企業(yè)核心競爭力和經(jīng)營(yíng)效益的顯著(zhù)提升,達到了以安全保發(fā)展，以和諧促穩定的總體發(fā)展目標。我公司按照年初制定的精益管理，持續改進(jìn)，努力推進(jìn)企業(yè)機制創(chuàng )新，培育企業(yè)核心競爭力的總體目標，通過(guò)全年的努力，在以下幾個(gè)方面取得了一定的成績(jì)。
一、以提升本部管理職能和水平為目標，強化和完善本部的績(jì)效考核模式
1．根據公司領(lǐng)導對管理職能的高要求和高標準，20××年初結合公司的實(shí)際情況，面向部門(mén)下達了的《經(jīng)營(yíng)管理目標責任書(shū)》，內容涵蓋各部門(mén)主要工作內容。業(yè)務(wù)部門(mén)主要考核經(jīng)營(yíng)指標、運營(yíng)指標、工作質(zhì)量與效率、管理指標四大類(lèi)。強調業(yè)務(wù)部門(mén)做大規模、多創(chuàng )效益的同時(shí)，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全和法律風(fēng)險防范，管理部門(mén)著(zhù)重考核成本、工作質(zhì)量與效率、管理等四大類(lèi)指標，突出強調管理部門(mén)“管理與服務(wù)”職能的履行情況，要求管理部門(mén)既要著(zhù)眼區域利潤目標的實(shí)現、自身成本的控制，更要對業(yè)務(wù)部門(mén)、下屬單位提供服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門(mén)和下屬單位多創(chuàng )效益。
2．20××年本著(zhù)實(shí)事求是的原則，以建立公平競爭機制為目的，全面推行了績(jì)效評估工作，此舉有效地激勵并促進(jìn)了員工在工作中不斷改善方法，提高工作品質(zhì)和工作效率，培養工作計劃性和責任心，從而在人力資源的角度推進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，進(jìn)一步提高了領(lǐng)導班子的整體合力，有效提高了各公司的'生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平。
二、以信息系統的引進(jìn)和新會(huì )計準則的實(shí)施，強化財務(wù)規范和預算管理，加強財務(wù)風(fēng)險防控。
1．以財務(wù)系統的上線(xiàn)，提升了會(huì )計核算的水平，標志著(zhù)財務(wù)管理水平邁向了新臺階。新系統的上線(xiàn)將使會(huì )計核算得到更進(jìn)一步的規范，下屬公司的財務(wù)信息披露工作更加符合統一的嚴格的財務(wù)標準。
2．20××年按照新會(huì )計準則的要求重新調整設置帳套和會(huì )計科目，對各項業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理進(jìn)一步統一和規范，細化運費會(huì )計核算流程，明確各業(yè)務(wù)類(lèi)型收入確認關(guān)鍵點(diǎn)。通過(guò)業(yè)務(wù)流程和會(huì )計核算流程的梳理和規范，明確了各業(yè)務(wù)分部的界限，同一類(lèi)型業(yè)務(wù)各環(huán)節的關(guān)鍵控制點(diǎn)，財務(wù)數據與業(yè)務(wù)數據的有效銜接得到了進(jìn)一步的加強，使分部報表披露的信息更加準確、及時(shí)，滿(mǎn)足了境內外報表的編制要求，為公司決策提供了更加充分的依據。
3．專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了下屬單位領(lǐng)導、主管部門(mén)負責人及本部各部門(mén)負責人參加的質(zhì)量管理落實(shí)專(zhuān)題會(huì )，總結了08年存在的問(wèn)題、布置了08年工作重點(diǎn)，加大了動(dòng)員、檢查和整改的力度，督促各成員單位建立并加強內部檢查、內部獎懲、存在問(wèn)題立即整改等長(cháng)效機制，產(chǎn)生良好的效果。在9月份的質(zhì)量管理體系外審中，經(jīng)過(guò)溝通和努力，順利通過(guò)BSI的審核。
三、以安全評估為契機，全面實(shí)現安全管理制度的完善和落實(shí)
20××年認真貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，全面啟動(dòng)并推進(jìn)安全生產(chǎn)狀況的評估和整改工作，不斷深化企業(yè)安全基礎管理，進(jìn)一步建立、健全行之有效的安全生產(chǎn)規章制度和安全操作規程。通過(guò)落實(shí)安全管理責任的分解和考核工作，全面提升并規范了員工的安全意識和安全行為，08年安全生產(chǎn)形勢總體穩定，沒(méi)有發(fā)生特重大的安全生產(chǎn)事故。
四、以先進(jìn)的企業(yè)文化為驅動(dòng)，增強企業(yè)的凝聚力和創(chuàng )造力
企業(yè)文化建設為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了有利的保障和支持，是企業(yè)可持續發(fā)展的精神內核和動(dòng)力源泉。經(jīng)過(guò)這5年多的實(shí)踐，我公司企業(yè)文化建設在凝聚人心、調動(dòng)積極性、激發(fā)創(chuàng )造力等方面起到了積極的推動(dòng)作用。
物流公司的年終總結 篇13
XX年，我在公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面和工作業(yè)績(jì)有了進(jìn)一步的提高，感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步�；厥走^(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生的一個(gè)重要階段。在此我向公司的領(lǐng)導和全體同事表示衷心的感謝。
20xx年即將過(guò)去，通過(guò)這將近一年的物流工作，有以下總結及體會(huì )：
一、自己更清楚的認識到了自己工作的意義，成品發(fā)貨這個(gè)崗位對公司的作用有多大。對自己的崗位不了解或了解不清，工作就會(huì )模棱兩可，成為應付，就不可能很好的工作，從此我只有不斷的通過(guò)各種物流知識，了解自己的工作范圍、職責要求，激活和發(fā)揮自己應有的工作能力，來(lái)鍛煉自己和提升自己。去發(fā)掘和提升自己的才干，用實(shí)力來(lái)證明自己。
二、不斷的'加強學(xué)習，加強物流工作中的各種技能，嫻熟的工作技能會(huì )讓自己的工作得心應手，不斷的與人交流。獲取各種物流發(fā)貨的經(jīng)驗。在發(fā)貨上更要對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對，在電池入庫的時(shí)候，要對電池的各種型號進(jìn)行一一核對，電池出庫時(shí)，更要一一查點(diǎn)，數字、型號更要一目了然，每天下班之前，更要加強自查，不能讓疑點(diǎn)留到明天。對電池成品的管理更要有條不紊的疏理，帳上一目了然，更要做到心中一目了然。同時(shí)對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析，從怎樣節約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統化，條理化，流水化！
作為雙登征程上的一個(gè)份子，我們更要透徹地理解公司宏偉的規劃、創(chuàng )業(yè)的藍圖，在全面理解的感召下，在明確的目標的指引下，在自己的物流崗位上，積極行動(dòng)起來(lái)，參與到雙登百年發(fā)展的征程當中去。
物流公司的年終總結 篇14
回首去年一年我的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，當然也會(huì )有碩果累累的喜悅……可以說(shuō)，新年是一個(gè)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度重要工作情況總結如下，希望能給日后的工作帶來(lái)幫助：
一、樹(shù)立全局觀(guān)念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹(shù)立安全服務(wù)意識是首要的問(wèn)題，現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認為服務(wù)工作的全局就是，“樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶(hù)對公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和忠誠度最大化�！弊畲笙薅鹊目蛻�(hù)的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做好服務(wù)工作，同時(shí)也是對公司的宣傳。
二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調
現場(chǎng)服務(wù)人員不僅要有較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，還應該具備良好的溝通交流能力，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶(hù)進(jìn)行交流，規范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害勵。在日常的工作中做做到較好跟客戶(hù)的溝通，做到令客戶(hù)滿(mǎn)意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于現場(chǎng)觀(guān)察
隨著(zhù)物流行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好客戶(hù)服務(wù)，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個(gè)服務(wù)人員，要在現場(chǎng)勤于觀(guān)察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù)，代表了客戶(hù)對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、實(shí)際操作熟練
在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì )，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶(hù)的溝通。尤其是對服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。
在一年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗�？偨Y下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
光陰似箭，一晃半年多的物流客服工作結束了，工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的'收獲。以下是我上半年的工作總結。
一、嚴格要求自己，端正工作態(tài)度
嚴格要求自己，憑著(zhù)對專(zhuān)業(yè)知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門(mén)、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(cháng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養成良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專(zhuān)業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習理論的同時(shí)，把工作中的實(shí)戰聯(lián)系到理論知識上，使理論水平變得更簡(jiǎn)單。
二、做好資料申報和單證客服工作
一直負責報關(guān)申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負責資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當行家里手。就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關(guān)申報、倉單統計等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。做好報關(guān)單的申報、打印。報關(guān)資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補充（商品編碼及副計量），工作量的統計錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補充資料后的綠單的派發(fā)。報關(guān)單的核銷(xiāo)單跟蹤簽收（由受理狀態(tài)轉為申報狀態(tài)），應客戶(hù)后期辦理退稅、核銷(xiāo)所須打印出報關(guān)單、入倉單和出倉單。
由于剛開(kāi)始經(jīng)驗不足，我在工作過(guò)程中就曾經(jīng)出現過(guò)差錯。比如：報關(guān)單反復重報，開(kāi)始工作時(shí)速度較慢等，總體來(lái)看，在這段時(shí)間的客服工作中，我經(jīng)過(guò)不懈努力取得了一些成績(jì)和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗；對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解；在工作中鍛煉了發(fā)現單證問(wèn)題的警覺(jué)性并及時(shí)加以解決的能力；認真細致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通。
三、審核報關(guān)資料并在工作做到及時(shí)準確
單證客服員主要負責接收客戶(hù)遞交的報關(guān)資料并完成報關(guān)資料的初審或填制工作，審核報關(guān)資料符合報關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統數據，對比無(wú)誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核；對于報關(guān)中出現的任何問(wèn)題，與客戶(hù)進(jìn)行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶(hù)，針對不同層次、不同需求的客戶(hù)，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著(zhù)我不僅要有全面的專(zhuān)業(yè)知識和廣泛的信息來(lái)源，與各部門(mén)也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的及時(shí)性、準確性。
我始終堅信一句話(huà)“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì )熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)總�(gè)人的激情，感召激勵著(zhù)同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
【物流公司的年終總結】相關(guān)文章：
物流公司個(gè)人年終總結物流公司個(gè)人年終總結怎么寫(xiě)03-30
物流公司年終總結06-08
物流公司的年終總結02-02
關(guān)于物流公司年終總結02-01
2023物流公司年終總結01-30
物流公司年終總結（精選15篇）03-30
物流公司年終總結13篇01-05
物流公司年終總結(13篇)01-05
物流公司個(gè)人年終總結01-22
物流公司年終總結15篇01-04