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大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)情況調查報告
我們眼下的社會(huì )，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告包含標題、正文、結尾等。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，下面是小編幫大家整理的大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)情況調查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)情況調查報告1
一、調查背景
青年志愿者行動(dòng)是由共青團中央組織發(fā)起的一項社會(huì )公益事業(yè)，以青年參與為主題，以志愿服務(wù)為手段，通過(guò)青年志愿者為他人、為社會(huì )提供服務(wù)和幫助，推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步，推動(dòng)社會(huì )公民思想道德建設的發(fā)展。大學(xué)生是我國青年志愿者的主力軍，他們利用業(yè)余時(shí)間，結合自己的知識技能、資源和善心為他人、社區、社會(huì )提供非盈利性、非職業(yè)化的援助。在自覺(jué)、自愿基礎上，參與志愿者組織開(kāi)展的各項活動(dòng)，使大學(xué)生實(shí)現了自身價(jià)值，培養了大學(xué)生的公民意識和社會(huì )責任感，鍛煉了大學(xué)生的奉獻精神、服務(wù)能力等整體素質(zhì)，同時(shí)也傳承了中華民族扶貧濟困、助人為樂(lè )的傳統美德�？梢�(jiàn)，志愿者服務(wù)活動(dòng)是動(dòng)員和組織青年大學(xué)生參加精神文明建設、提高自身素質(zhì)的有效載體，是新形勢下高校對大學(xué)生開(kāi)展思想政治教育的新途徑，開(kāi)展好此項活動(dòng)意義重大
二、調查目的
本次調查的直接目的是了解現階段大學(xué)生志愿服務(wù)現狀及大學(xué)生對青年志愿者行動(dòng)的認識、理解、心態(tài)及存在問(wèn)題，為推進(jìn)大學(xué)生志愿服務(wù)的建設，進(jìn)一步加強青年大學(xué)生志愿者工作力度，豐富動(dòng)員方式和手段提供決策參考，更好地調動(dòng)青年大學(xué)生參與社會(huì )、服務(wù)社會(huì )的積極性，激勵青年深入基層鍛煉，不斷積累社會(huì )經(jīng)驗，為和諧社會(huì )建設作出貢獻
三、大學(xué)生從事志愿服務(wù)活動(dòng)的具體情況
1、大學(xué)生志愿服務(wù)經(jīng)歷與對志愿服務(wù)意愿
志愿活動(dòng)是指自愿貢獻個(gè)人的時(shí)間和精力，再不記物質(zhì)報酬的前提下為推動(dòng)人類(lèi)發(fā)展、社會(huì )進(jìn)步和社會(huì )福利事業(yè)而提供服務(wù)。
調查顯示，多數被調研對象在校學(xué)習期間都有過(guò)志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)歷。有志愿服務(wù)經(jīng)歷的占到80%，沒(méi)有志愿服務(wù)經(jīng)歷的僅有20%。在參加過(guò)志愿服務(wù)的同學(xué)中，有86%的同學(xué)愿意繼續參加志愿服務(wù)，不確定的人數為14%。在沒(méi)有志愿服務(wù)經(jīng)歷的同學(xué)中，愿意開(kāi)始參加的同學(xué)有78%，不確定的有22%。而且在所有被調研對象中有90%的同學(xué)認為大學(xué)生應該參加志愿服務(wù)。由此可見(jiàn)，當今的大學(xué)生志愿服務(wù)得到了絕大多數同學(xué)的支持與認可。
2、從事的志愿服務(wù)情況
大學(xué)生參加志愿服務(wù)的時(shí)間情況。每次志愿服務(wù)時(shí)間在2—4小時(shí)的居多，占到44%，2小時(shí)以下占到22%，長(cháng)時(shí)間（4小時(shí)以上）約占16%。關(guān)于志愿服務(wù)方式，集中一段時(shí)間參加與時(shí)間分散但比較有連續性的參加所占比重相當。由圖7很明顯的得出，大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)利用的時(shí)間基本為雙休日，課余時(shí)間與節假日（包括寒暑假）。能做到只要有需要任何時(shí)間都可以的同學(xué)比較少。我們可以看出大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)的時(shí)間分配是比較合理的，利用雙休日、課余時(shí)間及節假日，每次志愿服務(wù)時(shí)間多在4小時(shí)內，不影響正常的學(xué)習生活。還值得欣慰與鼓勵的是很多同學(xué)都是有連續性的參加志愿活動(dòng)。
大學(xué)生參加的志愿服務(wù)的內容中，大型會(huì )展、大型運動(dòng)會(huì )等活動(dòng)服務(wù)、環(huán)境保護與美化服務(wù)、幫助孤、寡、老、殘疾人的服務(wù)、支教服務(wù)為主要內容，也就是說(shuō)大學(xué)生主要都是從是這些方面的志愿服務(wù)�？梢�(jiàn)大學(xué)生志愿服務(wù)的要指導思想是“出人力，獻愛(ài)心”。幫助孤、寡、老、殘疾人的服務(wù)一般都是在社區、敬老院、療養所等地方，會(huì )展運動(dòng)會(huì )等的志愿者有統一組織，也就是說(shuō)志愿者是不需要花費額外費用的。在高校志愿組織自身運轉資金完全依賴(lài)學(xué)校撥發(fā)有限的活動(dòng)經(jīng)費、而志愿者服務(wù)完全免費甚至要自貼路費的情況下，進(jìn)行成本較低的志愿服務(wù)成為必然。
分析大學(xué)生從事的志愿服務(wù)內容，除支教外，都沒(méi)有對志愿者有特別的要求，最典型的如沒(méi)有知識技能方面的要求，這也就不能將大學(xué)生志愿者與一般的社會(huì )青年志愿者區分開(kāi)，也就是說(shuō)，沒(méi)有發(fā)揮大學(xué)生的優(yōu)勢。從另一方面考慮，這也是大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)內容單調的體現。要想更好的開(kāi)展大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)，解決好這一問(wèn)題會(huì )有重要作用。
在志愿服務(wù)活動(dòng)主要組織者中，學(xué)校遙遙領(lǐng)先，其次是政府系統、工青婦系統、志愿者協(xié)會(huì )、非政府非盈利等組織。在大學(xué)對志愿服務(wù)活動(dòng)的重視程度的調查中，認為非常重視的有12%，認為比較重視的有60%，認為不太重視和不重視的分別有24%和4%，這說(shuō)明大學(xué)對大學(xué)生的志愿服務(wù)活動(dòng)是重視的。上述兩圖反映出了大學(xué)對大學(xué)生志愿活動(dòng)的支持，也說(shuō)明大學(xué)在志愿活動(dòng)中起著(zhù)不可替代的重要作用。
四、阻礙大學(xué)生志愿服務(wù)的因素
在參加過(guò)志愿服務(wù)活動(dòng)的同學(xué)中，有52%的同學(xué)認為參加志愿服務(wù)有阻力，即有大約一半同學(xué)是感到有阻力的。比較可知，無(wú)論參加過(guò)還是沒(méi)參加過(guò)志愿服務(wù)，共同的阻礙因素都是時(shí)間，而且時(shí)間因素，與個(gè)人生活或學(xué)習相沖突都是最重要的原因。不同點(diǎn)是經(jīng)濟因素和法律因素，未參加志愿活動(dòng)，其阻礙因素是經(jīng)濟和法律的所占比重很小，而參加過(guò)志愿活動(dòng)的同學(xué)，感到有經(jīng)濟阻力和法律不完善的比重卻很大。這很能反映問(wèn)題，引起我們的思考。
由此看來(lái)，在開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中，經(jīng)濟是需要著(zhù)重考慮的一個(gè)方面；爭取更多的法律支持，完善法律對志愿者權益的保障也是一個(gè)需要努力的方向。除此之外，未參加過(guò)志愿服務(wù)同學(xué)反映的主要阻礙因素還有學(xué)校社會(huì )提供的機會(huì )少，沒(méi)有感興趣的；宣傳力度小，沒(méi)有及時(shí)了解相關(guān)信息；很多志愿服務(wù)活動(dòng)過(guò)于形式主義等。這些都是志愿活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中欠缺的東西，是我們需要改善的地方。
社會(huì )因素的不利影響在無(wú)法消除的情況下，只有提高自身內在素質(zhì)。志愿者這一概念首先要求參加實(shí)踐活動(dòng)的人的主觀(guān)意愿是積極地。如果出現偶爾個(gè)別的不用心可能有其個(gè)人素質(zhì)有關(guān)，如果這種現象普遍存在，溯其根源應該是跟所處的環(huán)境有關(guān)，這里是指志愿者的團隊氣氛，所謂兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。
團隊的領(lǐng)導者能否激發(fā)出團隊成員積極踴躍的意識就成了解決問(wèn)題的關(guān)鍵。其次，要求參加人員要對所參加的項目，有深入的了解，既然都是大學(xué)生了在文字方面的理解應該不成問(wèn)題，那么必然在于宣傳了，志愿活動(dòng)的宣傳中出現道聽(tīng)途說(shuō)，以訛傳訛就容易造成這一活動(dòng)內在意義的被誤解。最后，要求這一活動(dòng)的結果一定要使參加者有所收獲，至于是物質(zhì)或是精神上的收獲（對于志愿這一類(lèi)的活動(dòng)精神上的收獲顯然尤為重要）就取決于志愿活動(dòng)的策劃了。不能說(shuō)活動(dòng)結束后團長(cháng)一拍手說(shuō)解散就沒(méi)了。
五、參加志愿服務(wù)活動(dòng)作用
在被調查的同學(xué)中，有54%的同學(xué)認為志愿服務(wù)對被幫助者非常有幫助且產(chǎn)生了至關(guān)重要的作用，有46%的同學(xué)認為有一定幫助，但幫助不大，可有可無(wú)，沒(méi)有同學(xué)認為無(wú)幫助且有負面作用。這說(shuō)明志愿服務(wù)起到了一定作用。同學(xué)們認為做志愿者的作用主要體現在以下幾個(gè)方面：
1、豐富自己的社會(huì )閱歷，有利于找工作；實(shí)現個(gè)人價(jià)值，讓生活更加充實(shí)；
2、提高自己的思想道德素質(zhì)；
3、將愛(ài)傳播到社會(huì )，號召更多的人加入這一行列等。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是服務(wù)他人與鍛煉自己。
做志愿者的作用也就是大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)的原因，總的來(lái)說(shuō)，大學(xué)生參與志愿服務(wù)原因可分為兩個(gè)方面就是實(shí)現自我價(jià)值與社會(huì )價(jià)值兩方面，說(shuō)明當代大學(xué)生在肯定奉獻價(jià)值的同時(shí)，也意識到利他行為對自身發(fā)展有著(zhù)積極的作用，表明當代大學(xué)生參與志愿服務(wù)的動(dòng)機是積極的`、善良的�，F實(shí)社會(huì )競爭十分激烈，個(gè)人能力與素質(zhì)是人才競爭的焦點(diǎn)，每個(gè)人都要更大部分時(shí)間和精力放在自身綜合能力的提高方面，以適應不同競爭環(huán)境變化。
而在志愿者服務(wù)過(guò)程中，社會(huì )恰好可以提供給大學(xué)生多種多樣的社會(huì )實(shí)踐機會(huì )，同時(shí)讓大學(xué)生接觸到社會(huì )更多群體的真實(shí)情況，從而能夠鍛煉到大學(xué)生的社會(huì )實(shí)踐能力，培養大學(xué)生們的社會(huì )責任感，陶冶情操，提升個(gè)人的整體素質(zhì)。在“幫助他人”的社會(huì )行動(dòng)中他們付出了人力和愛(ài)心，收獲了尊嚴和滿(mǎn)足感，也感受到了自我實(shí)現的成就感。綜上所述，“社會(huì )價(jià)值”和“自我價(jià)值”兩者的統一結合是大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)的本質(zhì)原因。
六、志愿活動(dòng)的意義
關(guān)心他人，關(guān)心周?chē)娜�，提倡�?ài)心奉獻�！把┲兴吞俊笔侵驹刚叩男脑�。大學(xué)生在學(xué)校不僅在學(xué)習知識的同時(shí)，關(guān)心他人，助人為樂(lè )，在實(shí)際中生活中學(xué)會(huì )關(guān)心他人、尊重人，領(lǐng)悟奉獻的真諦。也推動(dòng)了社會(huì )良好風(fēng)氣的形成和發(fā)展。
為社會(huì )服務(wù)，為社會(huì )奉獻，培養盛會(huì )責任感。從關(guān)心人開(kāi)始，上升到為社會(huì )服務(wù)、為社會(huì )奉獻的層次，只是志愿活動(dòng)的必然過(guò)程。大學(xué)生是社會(huì )的一份子，關(guān)心社會(huì )，增強社會(huì )責任感。
關(guān)注世界，關(guān)注發(fā)展，增強歷史使命感。在這個(gè)“地球村”感念被運用的越來(lái)越多的時(shí)代里，任何閉關(guān)自守、固步自封的做法都是愚蠢的，不合時(shí)宜的。志愿活動(dòng)把眼光拓展到全世界，牢記“發(fā)簪才是硬道理”，對與世界發(fā)展密切相關(guān)的環(huán)境問(wèn)題、艾滋病問(wèn)題、貧困國家解決饑餓問(wèn)題。掃除文盲問(wèn)題，等給予了熱切關(guān)注。這樣，由個(gè)人到社會(huì )再放眼到世界，志愿者的視野不斷地開(kāi)闊。
七、大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)中存在的問(wèn)題
1、大學(xué)生志愿服務(wù)缺乏專(zhuān)業(yè)性。
大學(xué)生作為高素質(zhì)群體，其提供的服務(wù)質(zhì)量比較令人滿(mǎn)意。但涉及到專(zhuān)業(yè)技能方面的需求時(shí)，大學(xué)生一般很難滿(mǎn)足服務(wù)需要。某些活動(dòng)需要具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì)才能保證質(zhì)量，典型的是支教服務(wù)。調查中參與過(guò)此類(lèi)活動(dòng)的學(xué)生約占36%，是參與人員比較多的服務(wù)之一。它需要具備教學(xué)方面的知識、技能和經(jīng)驗。支教活動(dòng)中，志愿者們常常遇到很多尷尬局面，比如孩子們非常希望能上音樂(lè )、美術(shù)和體育課，但由于志愿者沒(méi)有這方面的經(jīng)驗和才能很難滿(mǎn)足他們的要求，達不到應有的效果；又比如有的志愿者不懂孩子們的心理，缺乏對孩子們的尊重，導致講課時(shí)孩子們毫不留意的局面。
除此之外，一些組織招收志愿者也比較隨意，有的報名即可參加，有的只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的面試，并沒(méi)有專(zhuān)業(yè)能力要求；有的雖然進(jìn)行相關(guān)培訓但不夠系統。
2、大學(xué)生在志愿服務(wù)活動(dòng)中的各種權利保障不夠到位。
大學(xué)生從事志愿服務(wù)主要是出于自愿，但是在志愿服務(wù)中的各項權利保障還應該由相關(guān)部門(mén)來(lái)提供。例如提供安全保障，相關(guān)的服務(wù)證明，補貼基本費用（如交通費、伙食費）等。
通過(guò)調查顯示，40%的志愿者認為對志愿者的權益保障比較欠缺。在此不得不談到關(guān)于志愿服務(wù)活動(dòng)的報酬問(wèn)題。志愿者報酬是一個(gè)敏感的問(wèn)題，但又是不可忽略的，往往會(huì )受到志愿者本人乃至社會(huì )的關(guān)注。這里，首先界定一下“報酬”的含義。報酬是指“由于使用別人的勞動(dòng)、物件等而付給別人的錢(qián)或實(shí)物”。而從志愿者本身的含義中“不求任何物質(zhì)報酬”來(lái)講，提供志愿服務(wù)應為無(wú)償的。許多志愿者或許會(huì )混淆報酬與補貼的界線(xiàn)，這與志愿者參與志愿服務(wù)的保障機制有很大關(guān)系。
大學(xué)生提供志愿服務(wù)主要是奉獻自己的時(shí)間、體力、精神和愛(ài)心，因屬于無(wú)收入階層，相關(guān)服務(wù)費用自擔無(wú)疑會(huì )加重學(xué)生及家庭的經(jīng)濟壓力，調查顯示，雖然60%學(xué)生認為學(xué)校對開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)比較重視，還有12%的學(xué)生認為學(xué)校對開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)非常重視，但是調查仍顯示，44%的學(xué)生表示資金不足是當今大學(xué)生開(kāi)展志愿服務(wù)的問(wèn)題之一，66%的志愿者表示經(jīng)濟因素是阻礙其參與志愿活動(dòng)的阻礙因素之一。
目前大學(xué)生志愿者保障機制還不是很完善。大學(xué)生從事的志愿服務(wù)多為校內組織，經(jīng)費主要來(lái)源于在學(xué)校（學(xué)院）撥款，自籌或個(gè)人負擔。
八、大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)缺乏有效的監督、管理和指導。
62%的學(xué)生認為管理組織不良是當大學(xué)生支援服務(wù)活動(dòng)的問(wèn)題之一。志愿服務(wù)活動(dòng)建立在自愿的基礎之上，然而其也需要有一個(gè)良好的監管機制。對志愿活動(dòng)進(jìn)行監督管理，對志愿者進(jìn)行相關(guān)指導，并對志愿服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評估，才能讓志愿活動(dòng)健康發(fā)展下去。然而，經(jīng)過(guò)調查我們發(fā)現，如今的支援服務(wù)活動(dòng)做得還遠遠不夠。
1、大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)有一定程度的形式主義
14%未參與過(guò)志愿服務(wù)的同學(xué)認為，很多志愿服務(wù)活動(dòng)過(guò)于形式主義；有48%的同學(xué)認為，參與的志愿服務(wù)活動(dòng)對被幫助者的幫助用處不大，可有可無(wú)。
2、針對問(wèn)題提出的建議
針對以上問(wèn)題，可以從以下方面著(zhù)手：
1）對于一些需要專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養的志愿服務(wù)項目，組織者要對報名者進(jìn)行相應的選拔。比如法律知識宣傳方面的項目，要選擇法學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，支教服務(wù)要選拔有一定教學(xué)能力的志愿者。除此之外，組織者還要對志愿者進(jìn)行相關(guān)的有效的培訓，以提高志愿者的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養。
2）由于活動(dòng)經(jīng)費有限，許多活動(dòng)需要志愿者自擔費用，這對家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生參與其中造成阻礙。要完善對志愿者的各項保障機制，提供基本的安全保障與基本補貼等，并加大資金支持力度。嘗試通過(guò)商業(yè)性外聯(lián)的贊助拓寬經(jīng)濟來(lái)源。
3）希望更多的志愿活動(dòng)能夠使志愿者得到權威的服務(wù)證明，這既是對志愿者無(wú)償服務(wù)的肯定，也能對志愿者積極參加志愿服務(wù)產(chǎn)生激勵作用。
4）建立完善的考核標準和表彰機制，對志愿活動(dòng)進(jìn)行有效評估，對志愿活動(dòng)中表現突出的集體和個(gè)人進(jìn)行獎勵。
5）高校應依靠自身優(yōu)勢，發(fā)揮自身特色，創(chuàng )建品牌活動(dòng)，服務(wù)內容要不斷進(jìn)行革新和補充。一部分學(xué)生表示學(xué)校提供的機會(huì )少，還沒(méi)有碰到感興趣的項目。這在一定程度上影響了在校大學(xué)生參與志愿活動(dòng)的積極性。我們應該用心發(fā)現學(xué)校、社會(huì )還需要什么，欠缺什么，用心去思考怎樣去改變現狀。
6）注重活動(dòng)質(zhì)量和效果，實(shí)事求是，減少甚至消除形式主義。形式主義不僅浪費人力、物力，而且喪失了志愿服務(wù)奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的意義。
九、結語(yǔ)
在建設和諧社會(huì )的過(guò)程中，我們大學(xué)生不是評論者，更不是旁觀(guān)者，而應該是積極的參與者。我們應懷著(zhù)一個(gè)崇高的理想去求實(shí)，懷著(zhù)一個(gè)積極的心態(tài)去踐行，服務(wù)社會(huì )，使身邊的社會(huì )更美好，用自己的實(shí)際行動(dòng)幫助有困難的人，這是時(shí)代對當代大學(xué)生的要求，而我們大學(xué)生的所作所為也體現了我們的時(shí)代責任感和社會(huì )責任感。我們衷心地希望能夠通過(guò)這次對大學(xué)生參與志愿者活動(dòng)的調查，進(jìn)一步了解青年學(xué)生對志愿者活動(dòng)的意見(jiàn)與建議。從而，為志愿活動(dòng)的改善提供數據支持與方法參考。我們真誠地祝愿國家與學(xué)校能更好地利用大學(xué)生的力量幫助有需要的人，建設一個(gè)更加和諧更加富強的社會(huì )。
大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)情況調查報告2
小組題目：大學(xué)生對社會(huì )志愿服務(wù)者的認識與支持情況調查
組 員： 肖蘊超,胡超，駱?lè )麖?/p>
何丹，黃哲媛，袁瑛
班 級：2xxx1 指導老師: 任貴華
目錄
問(wèn)卷調查——————————————1
調查統計表—————————————2
調查報告——————————————3
調查結果——————————————4
大學(xué)生對社會(huì )志愿服務(wù)者的認識與支持情況調查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué) 您好！
為了全面掌握大學(xué)生志愿服務(wù)的發(fā)展狀況，準確把握大學(xué)生志愿服務(wù)工作現狀及存在問(wèn)題，更好地了解廣大學(xué)生志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中的需求和遇到的困難，我們誠摯地期待您完成以下調研。本次調研不記名，答案無(wú)對錯。請您根據自己的實(shí)際情況認真、客觀(guān)地填寫(xiě)這份問(wèn)卷。謝謝您的合作！
單選題
1. 您的性別是： A男 B女 2.您的年齡：＿＿周歲 3.您的年級：（）
A 大一 B大二 C大三 4.您是否喜歡志愿者服務(wù)活動(dòng)？（）A很喜歡； B喜歡；
C一般；D不喜歡； E很不喜歡； 5.您以前是否有參加過(guò)志愿服務(wù)工作？（） A 有，參加了很多次；B 有，參加過(guò)一兩次；
C 沒(méi)有，但有想要參加的意愿； D 沒(méi)有，一點(diǎn)也不想參加。
6.您周邊的同學(xué)是否為志愿者？（）
A 是的，有很多； B 是的，不過(guò)不多，只有一兩個(gè)； C 沒(méi)有，一個(gè)也沒(méi)有； D 不是很清楚。 7.您是通過(guò)什么途徑參加志愿者活動(dòng)（）
A.學(xué)校社團和協(xié)會(huì )的組織；B.自己上網(wǎng)或主動(dòng)去了解； C周?chē)瑢W(xué)的介紹；D沒(méi)關(guān)注此類(lèi)活動(dòng)。
8.您周?chē)闹驹刚叽蠖汲衷鯓拥膽B(tài)度？（）
A積極，會(huì )主動(dòng)留意這方面的信息；B有機會(huì )才參與； C想做但沒(méi)有機會(huì )；D做不做都無(wú)所謂；E麻煩,厭倦。 9.您對參加志愿服務(wù)的態(tài)度是：
A積極，會(huì )主動(dòng)留意這方面的信息 B有機會(huì )才參與 C想做但沒(méi)有機會(huì ) D做不做都無(wú)所謂 E麻煩，厭煩
10.您認為當一名志愿者，最應該具備什么素質(zhì)：（）
A.專(zhuān)業(yè)知識完備，可勝任工作； B.交流能力好；
C.應變、處理能力強； D.甘于奉獻的精神
11.您希望參加志愿服務(wù)的時(shí)間分布是怎樣的呢（）
A集中一段時(shí)間參加 B時(shí)間分散但比較有連續性的參加 C兩種都有
12.您希望每次參加志愿服務(wù)的服務(wù)時(shí)間是 （ ） A2小時(shí)以下 B2—4小時(shí) C5—8小時(shí) D8小時(shí)以上 E不固定
13.您想利用什么時(shí)間參加志愿服務(wù)（）
A雙休日 B課余時(shí)間 C節假日（包括寒暑假） D只要需要、什么時(shí)間都行E其他＿＿＿＿ 14.您參加志愿服務(wù)活動(dòng)后，最期望獲得（ ） A政府部門(mén)給予的.證書(shū)或稱(chēng)號 B學(xué)校的德育評分獎勵 C親友、社會(huì )的支持鼓勵 D新聞媒體的宣傳 E服務(wù)對象的衷心感謝 多選題
15.您認為大家不參加志愿活動(dòng)的原因是什么？（）
A 想去，但自己的時(shí)間不多，怕影響正常的學(xué)習、工作和生活；
B對志愿者活動(dòng)完全沒(méi)興趣，認為志愿活動(dòng)只是單純地付出，一點(diǎn)收獲也沒(méi)有； C報名參加但未入選，或者沒(méi)有/缺少相關(guān)的志愿組織、團體； D還沒(méi)碰到感興趣的項目；
E缺乏對志愿者的專(zhuān)項法律、法規保障，權利義務(wù)關(guān)系的了解。 16.您認為大家參加志愿者活動(dòng)的原因是什么？（ ）
A為他人，為社會(huì )做貢獻；B學(xué)校德育的規定；C對找工作有好處； D獲得一定的物質(zhì)補貼；E鍛煉自己，提高自我能力；
F使人生更有意義，得到滿(mǎn)足感和成就感，尋求精神愉悅和快樂(lè )； G消磨空閑時(shí)間。
17.您更愿意參加哪方面的志愿服務(wù)：（）
A社區服務(wù)；B災難救助；C秩序維持；D助老扶幼；
E服務(wù)活動(dòng)或大賽； F下鄉支教；G扶貧建設；H公益環(huán)保； I其他____________________________。
18.您參加志愿服務(wù)活動(dòng)后，最期望獲得（） A政府部門(mén)給予的榮譽(yù)證書(shū)和榮譽(yù)稱(chēng)號； B學(xué)校的德育評分獎勵； C親朋及社會(huì )的支持和肯定； D新聞媒體的宣傳； E服務(wù)對象衷心的感謝；
F其他____________________________________________________。 19.從事過(guò)志愿活動(dòng)后，下列那個(gè)選項符合您的想法？（）
A為社會(huì )服務(wù)的愿望得到了滿(mǎn)足，同時(shí)實(shí)現了自我價(jià)值； B為社會(huì )服務(wù)的愿望得到了滿(mǎn)足，但未實(shí)現自我價(jià)值；
C無(wú)強烈的社會(huì )或自我價(jià)值實(shí)現感，完成了工作自然有一種成就感； D已實(shí)現自我價(jià)值，但并不覺(jué)得為社會(huì )做了很大貢獻和改善； E為社會(huì )服務(wù)的愿望和實(shí)現自我價(jià)值的愿望都未實(shí)現。 20.您愿意參加哪方面的志愿服務(wù)：（ ）（限選三項）A社區服務(wù) B災難救助 C秩序維持 D助老扶幼 E服務(wù)活動(dòng)或大賽 F下鄉支教 G扶貧建設 H公益環(huán)保 I其他＿＿＿＿
簡(jiǎn)答題
21.關(guān)于志愿活動(dòng)，您有什么建議或想法呢？
問(wèn)卷調查統計表
注：本次發(fā)放問(wèn)卷100分，實(shí)際回收有效問(wèn)卷為88份，男女生比例為88：0
篇三：社區志愿者服務(wù)活動(dòng)調研報告
***街道于20xx年1月率先在全市成立了社區志愿者協(xié)會(huì )，注冊社區志愿者1610名，建立社區志愿者工作站20個(gè)，成立各類(lèi)志愿者服務(wù)隊12個(gè)。自成立以來(lái)，開(kāi)展了豐富的卓有成效的志愿服務(wù)活動(dòng)，得到了各級領(lǐng)導和社會(huì )各界的廣泛認可。但隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，也暴露出一些問(wèn)題，這些問(wèn)題的處理將直接關(guān)系到志愿服務(wù)活動(dòng)的長(cháng)遠發(fā)展。
一、活動(dòng)的開(kāi)展情況
（一）發(fā)揮優(yōu)勢，培育特色，打造精品服務(wù)品牌。
街道充分發(fā)揮各社區的特色優(yōu)勢，著(zhù)力打造了一批有影響力的特色品牌。打造了如“***社區網(wǎng)吧義務(wù)監管、計生義務(wù)服務(wù)、課外義務(wù)輔導，**社區的義務(wù)學(xué)生接送，宏偉社區的弱勢幫扶，**社區的義務(wù)治安巡邏”等一系列特色品牌。其中，***社區七位老人義務(wù)接送學(xué)生十幾年的事跡先后被中央電視臺、山東電視臺、齊魯晚報、新浪、網(wǎng)易等新聞媒體重點(diǎn)報道，并作為我市文明創(chuàng )建的先進(jìn)典型在中央電視臺《焦點(diǎn)訪(fǎng)談》欄目突出報道。
（二）以全國文明城市創(chuàng )建為契機，大力開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)
街道團委發(fā)動(dòng)廣大社區志愿者廣泛開(kāi)展“文明知識宣傳”、“文明行為引導”、“關(guān)愛(ài)空巢老人”、“關(guān)愛(ài)弱勢群體”、“環(huán)境衛生整治”、“醫療服務(wù)”、“心理咨詢(xún)”、“法律援助”等一系列的主題活動(dòng)。自今年創(chuàng )建文明城市工作開(kāi)展以來(lái)，共出動(dòng)社區志愿者5000余人次，發(fā)放宣傳材
料2萬(wàn)余份，清潔環(huán)境衛生達10余萬(wàn)平米，為弱勢群體提供“一對一”志愿服務(wù)216人次，為居民提供醫療服務(wù)2200余人次，提供法律援助102人次，接受心理咨詢(xún)129人次。
二、面臨的形勢和存在的問(wèn)題
街道社區志愿者工作雖然取得了一定的成績(jì)，但面臨許多考驗，還有許多工作急待進(jìn)一步完善，突出表現在以下幾點(diǎn)：
一是志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)效仍需加強。志愿服務(wù)活動(dòng)應該是“來(lái)自群眾、服務(wù)群眾”，各社區和有關(guān)部門(mén)雖已制定管理辦法或成立專(zhuān)門(mén)組織，但受社會(huì )經(jīng)濟化的影響，一些人對志愿服務(wù)和志愿者隊伍建設認識還不深，參與不夠，還沒(méi)有在社會(huì )完全形成“人人支持、廣泛參與”的良好氛圍，志愿服務(wù)短期行為多，有的流于形式，缺乏深入扎實(shí)長(cháng)效的志愿服務(wù)活動(dòng)。
二是志愿者的服務(wù)平臺仍需完善。各社區志愿者服務(wù)站的作用沒(méi)有發(fā)揮好，社區在投入上存在不足，志愿服務(wù)缺乏穩定的經(jīng)費保障，志愿服務(wù)項目的運作管理不規范，志愿者服務(wù)站的配套設施不完善，在轄區內的影響力不強，給社區志愿活動(dòng)的發(fā)展造成了不利影響。
三是志愿者的管理仍需加強。面對全街道1千余名志愿者，管理仍然是當前面臨的最嚴峻的問(wèn)題。部分社區志愿者組織的管理不到位，缺乏長(cháng)效化的運行機制，特別是激勵機制，造成了志愿者的歸屬感不強，出現部分志愿者的流失，
甚至招募新志愿者困難等問(wèn)題。
三、街道今后將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)加強
�。ㄒ唬┮哟笮麄髁Χ�。推進(jìn)志愿服務(wù)和志愿者隊伍建設，對于普及文明風(fēng)尚、提高公民思想道德素質(zhì)、建設社會(huì )主義核心價(jià)值體系具有重要作用，對于動(dòng)員公眾參與社會(huì )建設，及時(shí)彌補政府和市場(chǎng)的某些缺位，緩解經(jīng)濟社會(huì )轉型期產(chǎn)生的一些矛盾，促進(jìn)社會(huì )群體和諧共處具有重要意義。今后要從以上幾個(gè)方面加強宣傳，積極廣泛地吸引廣大群眾參與進(jìn)來(lái)，逐步形成“人人支持、廣泛參與、社會(huì )認可”的良好社會(huì )氛圍。
�。ǘ┮訌婎I(lǐng)導與管理。進(jìn)一步推進(jìn)志愿者隊伍建設，必須明確職責分工、加強統籌協(xié)作。結合協(xié)會(huì )章程和志愿者的管理辦法，對所承擔的工作作進(jìn)一步分解和細化，責任到人，落實(shí)到位，務(wù)求實(shí)效。志愿者隊伍建設是一個(gè)系統工程，包括許多工作環(huán)節和影響因素，要從精神文化、組織機制、行為規范、社會(huì )支持等多個(gè)方面，統籌考慮志愿者招募、注冊、培訓、考核、評價(jià)、激勵、保障等各項工作，加強相關(guān)制度建設，特別是志愿者的激勵體制建設，全面完善志愿服務(wù)體系。
�。ㄈ┮獙W(xué)習創(chuàng )新。目前，國際上和港澳臺地區的志愿服務(wù)和志愿者隊伍建設已進(jìn)入比較成熟的發(fā)展階段，我國各地、各領(lǐng)域也創(chuàng )造了許多好的推進(jìn)模式。今后要認真總結國
內外做法和經(jīng)驗，深入找尋推進(jìn)志愿者隊伍建設規律，科學(xué)指導民政領(lǐng)域志愿者隊伍建設工作。針對新的形勢，利用網(wǎng)站、QQ群、微博等新媒體組織志愿服務(wù)活動(dòng)，建立高效、暢通、便利的志愿活動(dòng)平臺。