優(yōu)秀員工工作心得體會(huì )10篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì )，讓自己銘記于心，這樣我們可以養成良好的總結方法。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編幫大家整理的優(yōu)秀員工工作心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀員工工作心得體會(huì )1
光陰似箭,日月如梭,轉眼間半年已經(jīng)過(guò)去,回顧本年度我的工作,可以說(shuō)是取得了一些成績(jì)，但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，現將我的工作總結如下：
一、工作回顧
愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，按時(shí)上下班，遵守各種規章制度。前三個(gè)月工作積極主動(dòng)，認真地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。但在后三個(gè)月的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。
二、工作中的不足
1.營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力。
2.工作積極性不高，缺乏主動(dòng)性；有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極，對銷(xiāo)售失敗后的總結不夠。每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿(mǎn)意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
3.對客戶(hù)心理把握不夠。
三、今后努力方向
1．在鞏固已取得的成績(jì)基礎上，加強對珠寶首飾的了解,提高自己的銷(xiāo)售技巧,借鑒他人成功的經(jīng)驗�？偨Y失敗原因，及時(shí)改正。
2.不斷加強素質(zhì)培養，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3.以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來(lái),適時(shí)地接待顧客,對于顧客進(jìn)行分析歸類(lèi)，與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
4.掌握客戶(hù)心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習，向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷(xiāo)售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
過(guò)去的工作中，盡管有一定的成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足，在今后的工作中我將認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，努力使工作業(yè)績(jì)全面進(jìn)入一個(gè)新水平，保證完成全年的任務(wù)。珠寶店員工工作總結
轉眼XX年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信心的迎接20xx年的到來(lái)。在過(guò)去的一年里，我們有高興也有辛酸，總體來(lái)說(shuō)，我們是圓滿(mǎn)完成了公司所定的銷(xiāo)售任務(wù)，在金伯利的三年時(shí)間里我們一直堅持真誠專(zhuān)業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經(jīng)過(guò)努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購買(mǎi)的顧客，努力提高我們金伯利的銷(xiāo)售，進(jìn)一步提升品牌的知名度。在金伯利這個(gè)展示才華的大舞臺中，也結識了許多新朋友，同時(shí)也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導。
以下是我對金伯利XX年底總結
一、認真學(xué)習，努力提高
我們必須大量學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，以及銷(xiāo)售人員行業(yè)的相關(guān)知識，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
作為一名合格的銷(xiāo)售人員，必須熟悉專(zhuān)業(yè)知識，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，對領(lǐng)導下達的任務(wù)，認真對待，及時(shí)辦理。
三、存在的問(wèn)題
通過(guò)這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對有意購買(mǎi)的顧客沒(méi)有做到及時(shí)的跟蹤回訪(fǎng)，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪(fǎng)，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習收獲非常大，我堅信只要用心去做就一定能做好。
做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：1.熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著(zhù)形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶(hù)，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。2,對工作充滿(mǎn)激情，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應該保持高度的'責任心和滿(mǎn)腔的熱情。3.控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進(jìn)店的顧客。
顧客是我們的衣食父母，我們只有服務(wù)好顧客，使顧客認同我們的商品購買(mǎi)我們的商品，我們才有錢(qián)可賺，我們有了客戶(hù)，就可以保障我們銷(xiāo)售工作，我們就可以拿得到工資！我們工作做好了，銷(xiāo)量提升了，我們就可以拿得到更多的獎金。顧客是上帝，上帝永遠是對的，是有理的，所以我們不要以上帝去爭論是非，因為你如果得罪了一個(gè)顧客，就有可能失去的是以批消費者，所以我們銷(xiāo)售人員一定要將這句話(huà)作為一切的工作前提。如果一個(gè)很挑剔，同時(shí)又很謹慎的客戶(hù)，我們一定要盡力把任何事情做好，對自己也是一個(gè)鍛煉。當我們說(shuō)的顧客啞口無(wú)言，做事又令顧客滿(mǎn)意的時(shí)候，證明我們有能力，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷(xiāo)售也會(huì )源源不斷地。千萬(wàn)不能小看每一位顧客，我們應用真誠去打動(dòng)他們。認認真真地對待每一位顧客，讓每一位顧客滿(mǎn)意。向武姐開(kāi)會(huì )時(shí)講了她所親生經(jīng)歷的那一件事情，我覺(jué)得那是因為武姐的真誠感動(dòng)了他們，挽回了最大的損失。為甚么武姐能對待每一位顧客都做到用真誠的心去打動(dòng)顧客我們卻不能？我們還是沒(méi)有真正的投入到工作當中，也沒(méi)有明白我們所想要的是什么。我們只要知道和懂得了我們每天來(lái)上班時(shí)為了什么，這樣才會(huì )做到像武姐那樣，我們才會(huì )可以拿到我們應得的獎金。所以我們要真誠對待每一個(gè)客戶(hù)，把顧客當成自己的朋友，只有這樣才會(huì )取得成功。我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛(ài)一行，在工作中我們盡自己最大的努力主動(dòng)負責的心態(tài)去做好每一件事，相信肯定會(huì )得到大家的認可的。像武姐所給我們講沃爾瑪創(chuàng )始人說(shuō)的：一個(gè)顧客的背后就是一個(gè)市場(chǎng)，我們的老板只有一個(gè)，那就是我們的顧客，是他付給我們每月的薪水，只有他可以解雇上至董事長(cháng)的每個(gè)人，做法很簡(jiǎn)單，只要他改變購物習慣，換到別的商店購買(mǎi)就是了，我們大家要時(shí)刻牢記這戶(hù)話(huà)，懂得我們的薪水是誰(shuí)給的，這樣我們才會(huì )拿到更多的報酬的。我們每一位員工都應：1.熱愛(ài)本職工作，熱愛(ài)銷(xiāo)售
任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì )用心的去做，所以作為一名銷(xiāo)售人員首先是要熱愛(ài)銷(xiāo)售，喜歡與人交流與人溝通，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會(huì )有好心情。 2.有一顆感恩的心
金伯利為我們提供了這樣一個(gè)碩大的舞臺，客戶(hù)為我們提供了施展才能的地方，所以我們要有一個(gè)感恩的心，有了這顆感恩的心，我們就回去努力，去拼搏。珠寶店員工工作總結
本人來(lái)到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門(mén)外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門(mén)。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著(zhù)在公司工作時(shí)間的推移，慢慢的我開(kāi)始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
在個(gè)人的職業(yè)素養上來(lái)講，這一年我確實(shí)學(xué)到了很多東西，了解的東西越多，就越覺(jué)得自己還需要加深學(xué)習。在進(jìn)入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著(zhù)對行業(yè)了解的加深，現在我深深的感覺(jué)到，要了解更多的專(zhuān)業(yè)知識，比如時(shí)下最熱門(mén)的翡翠，銷(xiāo)量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。
在個(gè)人業(yè)績(jì)上，負責的說(shuō)，我對于這一年的銷(xiāo)售狀況我并不滿(mǎn)意，銷(xiāo)量不夠理想，顧客臨柜時(shí)間短。在賣(mài)場(chǎng)這個(gè)賣(mài)場(chǎng)中，我們雖然占據的位置相對還比較理想，但是卻沒(méi)有產(chǎn)生很好的業(yè)績(jì)，對于這一點(diǎn)，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺(jué)得辜負了公司對于我們的期望。
客觀(guān)的分析業(yè)績(jì)不佳這件事，我總結了三方面：
第一方面，我們的職業(yè)素養還有待提高，這里說(shuō)的職業(yè)素養主要指的是專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好，對于銷(xiāo)售我很有熱情，但是專(zhuān)業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷(xiāo)售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習的機會(huì )，一方面可以增加我們的銷(xiāo)售能力和熱情，另外也可以增加我們對公司的歸屬感。
第二方面，商品的陳列上，對于主力商品和輔助商品的陳列沒(méi)有做到絕對的完美配合，我覺(jué)得在商品道具上我們的道具情況還不錯，主要是在布局上要再考究，對于顧客容易看到的位置，和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來(lái)做陳列，也希望公司能給予我們專(zhuān)業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺陳列。
第三方面，商品結構，本品牌珠寶專(zhuān)柜上的商品數量還不夠，另外就是不夠精致，商品結構上有很多漏洞，這就會(huì )造成兩個(gè)嚴重問(wèn)題，一個(gè)是絕大多數時(shí)候顧客不能在專(zhuān)柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費更多的口舌來(lái)向其他方向引導顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個(gè)問(wèn)題就是，柜臺和背后展柜的陳列就會(huì )顯得很稀疏，那么我們的柜臺看相就會(huì )很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調整和豐富。當然不是說(shuō)要把貨上的很齊全，我覺(jué)得只需要針對這個(gè)市場(chǎng)的主流商品做出正確的調整，就可以事半功倍了。
以上三方面是我總結的今年業(yè)績(jì)不佳的主要原因�？偟囊痪湓�(huà)，銷(xiāo)售是要圍繞著(zhù)顧客發(fā)生的，畢竟賣(mài)場(chǎng)及周?chē)h(huán)境的競爭激烈，我們要盡可能的服務(wù)好顧客，才能建立一個(gè)我們自己的客戶(hù)圈子，才會(huì )有良性的、持久的業(yè)績(jì)產(chǎn)生。
我們要看到，賣(mài)場(chǎng)這個(gè)賣(mài)場(chǎng)的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占據兩條邊，和一個(gè)轉角，如果在主要層面上我們能有很好的調整，那么我還是對我們新年的業(yè)績(jì)有很大信心的。
新的一年，我一定會(huì )把更大的熱情都投入到銷(xiāo)售中去，我也會(huì )把信息及時(shí)反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時(shí)的指出，并給我幫助和提高的過(guò)程。
人無(wú)完人，我相信，只要我們能真正以一個(gè)團隊的心態(tài)來(lái)工作，相互支持，那么很多問(wèn)題是可以很快解決的，我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通，善于銷(xiāo)售的優(yōu)勢的。
希望新年里，公司的業(yè)績(jì)會(huì )更好，賣(mài)場(chǎng)本品牌珠寶專(zhuān)柜的生意會(huì )有一個(gè)質(zhì)的突破。
如何做一名優(yōu)秀員工的心得體會(huì )
其實(shí)，每個(gè)人都可能成為一名優(yōu)秀員工。
那么，怎么做才能成為優(yōu)秀員工呢？
有一個(gè)小冊子風(fēng)靡整個(gè)世界，那就是《把信送給加西亞》，美西戰爭之時(shí)，美國總統對羅文說(shuō)：把信帶給加西亞！很簡(jiǎn)單的一句話(huà)，卻蘊意無(wú)窮，因為當時(shí)加西亞正在叢林深處，羅文如果要找到他，其間又要克服多少難以想象的困難？而羅文呢，他沒(méi)問(wèn)加西亞在什么地方，怎么去找？他什么都沒(méi)問(wèn)，而是立即去執行任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
在羅文身上，隱藏著(zhù)優(yōu)秀員工的所有素質(zhì)，我們或許不再有羅文的傳奇人生，但體現在羅文身上的某些閃光點(diǎn)，我們則完全可以做到，因為這就是一個(gè)普通員工成為優(yōu)秀員工的最基本的素質(zhì)。
這些素質(zhì)究竟是什么呢？
那就是要熱愛(ài)工作。
常言道：干一行愛(ài)一行。我們只有熱愛(ài)自己的工作，積極主動(dòng)地學(xué)習，才可在平凡的崗位上做出不俗的成績(jì)來(lái)。
在廣電局工作，熱愛(ài)工作其實(shí)非常容易做到，我們根本無(wú)須像羅文那樣在槍林彈雨中出生入死，無(wú)須在叢林深處提防毒蛇猛獸，我們只須認真對待自己的工作，把工作做好即可，而實(shí)現這一目標更簡(jiǎn)單，那就是用心去做。只有用心去做好每一件事，我們工作和生活才會(huì )很愉快，而工作愉快了，就會(huì )更有工作動(dòng)力，從而進(jìn)入良性循環(huán)。
一位熱愛(ài)工作、積極主動(dòng)、具有進(jìn)取心的員工，無(wú)論在何種場(chǎng)合，都不會(huì )被埋沒(méi)，他們就像藏在布袋中的錐子，終有脫穎而出的機會(huì )。有一句話(huà)說(shuō)得很好：是金子總是會(huì )發(fā)光的，做優(yōu)秀員工，可以得到精神上的愉悅，如果每位員工都有當優(yōu)秀員工的志向的話(huà)，對我們的單位有益，對我們自身素質(zhì)的提高，更有不可估量的作用。
比較起優(yōu)秀員工，有些人并不敬業(yè)，對工作更無(wú)主觀(guān)能動(dòng)性。他們僅是把工作當成謀生的手段，當成自己不得不承擔的責任，大家可否知曉，擁有這種心態(tài)的人是何等的疲憊？它非但對企業(yè)毫無(wú)益處，對本人的身心更是一種殘害。試想，一位不喜歡自己工作，無(wú)法從工作中得到樂(lè )趣，一天到晚混日子的員工，怎么可能會(huì )有進(jìn)取心和工作的動(dòng)力呢？有些人不喜歡自己的工作，僅體現在心理上，而有些人卻表現在行動(dòng)上，他們厭惡工作，只要有機會(huì )偷懶，有機會(huì )取巧，就絕不會(huì )放過(guò)，這種人連最起碼的本職工作都做不好，更何況做別的事情？所以，我們要學(xué)會(huì )敬業(yè)，要對工作產(chǎn)生感情。其實(shí)我們年紀都很輕，正是風(fēng)華正茂，求知欲最強的年代，在這種情況下，只要對自己人生有益的，什么都可以去嘗試，什么都可以學(xué)習，哪怕是無(wú)償加班，哪怕是義務(wù)勞動(dòng)，只要能夠學(xué)到本領(lǐng)，對我們一生都是一筆巨大的財富。它將使我們在任何地方工作，都從容鎮定，游刃有余，而且大家應該相信，群眾的目光是雪亮的，一個(gè)人努力，大家都會(huì )看在眼里，只要我們能夠擔當起某種責任，如果以后真的有機會(huì )的話(huà)，企業(yè)優(yōu)先考慮的人選很可能就是平時(shí)任勞任怨、積極向上的你，因為一個(gè)真正的企業(yè)，是不會(huì )埋沒(méi)真正的優(yōu)秀人才的。
正如《把信送給加西亞》所言：年輕人所需要的不只是學(xué)習書(shū)本知識，也不只是聆聽(tīng)他人的種種指導，而是更需要一種敬業(yè)精神，對上級的托囑立即采取行動(dòng)，全心全意去完成任務(wù)。
優(yōu)秀員工工作心得體會(huì )2
不同的崗位對員工素質(zhì)的要求各有不同，對優(yōu)秀員工的界定也包羅萬(wàn)象，似乎沒(méi)有一個(gè)標準答案。但我想應該還是有章可循的。只要稍有留心，就不難發(fā)現，從普通到優(yōu)秀的嬗變過(guò)程中，有著(zhù)普遍的共性。
一、積極主動(dòng)。不要以交給你的工作沒(méi)有做過(guò)，沒(méi)有經(jīng)驗，沒(méi)有先例為由，去搪塞了事，去敷衍工作。一個(gè)優(yōu)秀員工，每天絕對不會(huì )只限于做那些自然而然的事情，做那些習以為常的事情，他會(huì )積極主動(dòng)去做一些超越界限自己能力所及的事。企業(yè)需要創(chuàng )新，就要求我們要創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，只有主動(dòng)才能創(chuàng )新。
二、誠信。為人父母，為人子女，為人朋友，需要誠信；在工作中，為人下屬，為人上司，為人同事，也需要誠信。成事先成人，一個(gè)人無(wú)論成就多大的事業(yè)，人品永遠是第一位的。而人品的第一要素就是誠信。誠信表現在工作中就是對所從事職業(yè)的忠誠，對上司、對公司的忠誠。試想在一個(gè)公司，一個(gè)沒(méi)有信譽(yù)的人會(huì )受人愛(ài)戴嗎？一個(gè)不忠誠的人會(huì )得到提拔嗎？不會(huì )，所以如果你想被重視，想在蕓蕓眾生中脫穎而出，你就必須忠誠，必須講誠信。而不是站在優(yōu)秀的背后指責、嘲笑，那么你永遠是一個(gè)失去誠信的小人。
三、敬業(yè)精神。敬業(yè)，就是全心全意地對待工作。有很多人覺(jué)得打工就是在別人的企業(yè)中出賣(mài)自己的勞動(dòng)力，他們會(huì )為自己能偷懶而沾沾自喜，蔑視敬業(yè)，認為那是愚蠢的行徑，殊不知，投入才有回報，只有你自己把公司當成自己的家，把自己當成公司的主人翁時(shí)，公司才會(huì )給你一個(gè)溫暖的家，公司才會(huì )把你當作主人。對于得過(guò)且過(guò)，消極懶惰的人來(lái)說(shuō)，成功只是睡夢(mèng)中的曇花一現。
四、勤奮。勤：做事盡力，不偷懶；奮：振作，鼓勁。當你在嘲笑別人、埋怨公司時(shí)，請問(wèn)問(wèn)你自己，你認真學(xué)習了嗎？你勤奮工作了嗎？你積極付出了嗎？公司在快速發(fā)展，我們每個(gè)人都要用積極的態(tài)度去適應，要用創(chuàng )造性的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恒的精神，需要堅忍不拔的'性格和堅強的意志。
面對優(yōu)秀，我想更多的應該是剖析自己。要想取得事業(yè)的成功，需要的不只是學(xué)習書(shū)本知識，也不只是聆聽(tīng)他人的種種指導，更需要一種敬業(yè)精神，對上級的托付立即采取行動(dòng)，百分之百的執行，全心全意的去完成，那么即便沒(méi)有事業(yè)上大的成功，也是職場(chǎng)之中的佼佼者。
優(yōu)秀員工工作心得體會(huì )3
實(shí)習的時(shí)間過(guò)得也真快，在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也認識到了自己很多的不足，實(shí)習讓我感覺(jué)受益匪淺。
首先對于實(shí)習的認識。實(shí)習是一種對用人單位和實(shí)習生都有益的人力資源制度安排。對接受實(shí)習生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養和發(fā)現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì )成員了解用人單位的文化和理念，從而增強社會(huì )對該組織的認同感并贏(yíng)得聲譽(yù)。
對學(xué)生而言，實(shí)習可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機會(huì )嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì )角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉化，發(fā)現自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長(cháng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì )人才資源的優(yōu)化配置。所以我們想要更清楚的認清自己，認清自己的方向，實(shí)習就是非常有必要的一段過(guò)程。
對于我們學(xué)生，我想學(xué)習的目的不在于通過(guò)結業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，獲取在社會(huì )上生存的能力。換句話(huà)說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習是為了能夠適應社會(huì )的需要，通過(guò)學(xué)習保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì )作出貢獻。然而步出xx塔步入社會(huì )是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習來(lái)作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
從小學(xué)到大學(xué)，每個(gè)不同的'階段，我們所扮演的角色就會(huì )不一樣，雖然我們一直都在不斷的成長(cháng)。工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習，學(xué)習的機會(huì )還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來(lái)指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來(lái)提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。只有有了方向，我們人生的那搜船才能順利的到達成功的彼岸。
工作并不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng)，團結合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì)，必須牢記一個(gè)規則：我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
這次的實(shí)習，讓我體會(huì )到了其極重要的團隊精神，和一顆好學(xué)的心，還有自己的人生方向。
優(yōu)秀員工工作心得體會(huì )4
成功從優(yōu)秀員工做起心得篇一早年間曾讀過(guò)格力空調總裁董明珠的《棋行天下》，從書(shū)中學(xué)到她的責任感與對工作的激情，更讀懂了一個(gè)女人在職場(chǎng)的艱辛，成功是一種信念，更是對目標神圣的追求。這次有幸參加康華蘭老師的培訓課程《成功從優(yōu)秀員工做起》，從學(xué)習中學(xué)到成功的秘訣在于：良好的工作心態(tài)，高度的責任感，團隊協(xié)作及不斷學(xué)習的精神。
無(wú)論從董明珠身上還是康華蘭老師的親身經(jīng)歷都能領(lǐng)悟到。首先對待工作要保持良好的心態(tài)。每個(gè)人都有自己未來(lái)的目標，在達到目標的同時(shí)保持良好的心態(tài)會(huì )事半功倍。要成為一個(gè)心胸開(kāi)闊的人，一個(gè)有高素質(zhì)和修養的人，需要不斷的充電，還要及時(shí)調節自我的心理狀態(tài)，能夠把工作中的不順及時(shí)調整！其次要想成功，首先要快樂(lè )的工作。如果把快樂(lè )的心情帶到工作當中就可以把工作做的更好。為了實(shí)現自己的目標，為了更好的工作，就必須學(xué)會(huì )忍受，在當中尋找快樂(lè )，要讓每個(gè)人從我這里得到好心情，得到真心幫助。第三、我們要以良好的職業(yè)道德和責任感對待我們平時(shí)的工作、生活、學(xué)習和周?chē)娜巳�、事物，愿意替任何一件事情的發(fā)生負自己應負的責任。任何一件事物，從計劃到實(shí)施，如脫離群眾、脫離團體，大家目標不一，勁不往一處使，其過(guò)程肯定亂，結果肯定會(huì )辦咂，導致我們的投入、努力也就付之東流，公司也遭到嚴重的損失。我們大家既然走到一起來(lái)，應清楚的認識到自己的使命。自己是團隊的一份子，自己在工作過(guò)程中的一言一行，都與我們的團隊榮譽(yù)息息相關(guān)的。第四、團隊精神，密切合作。溝通十分重要，溝通必須坦誠，相互尊重，有些人沒(méi)把聰明用到工作上，而是有在你爭我斗上，人際關(guān)系惡化。管理越來(lái)越復雜，任何一件事，若大家目標不一，勁不往一處使，就如同一盤(pán)散沙，我們大家既然能走到一起來(lái)，就要清楚自己的使命，自己是團隊的一份子，要齊心協(xié)力，成為一個(gè)強有力的集體。最后，在我們每個(gè)人的內心深處，對成功都懷有深深的渴望，我們都渴望成功。然而，只有學(xué)習才能使之成為可能。有句話(huà)說(shuō)的好：您的心有多高，學(xué)習的路就有多長(cháng)……
每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，就是成功的開(kāi)始。優(yōu)秀就是不斷進(jìn)步的結果，也就是成功的開(kāi)始�！�
成功從優(yōu)秀員工做起心得篇二每個(gè)人都有自己不同的目標，每個(gè)人對成功也有著(zhù)自己不同的理解。人無(wú)完全一樣的人，但有相似的成功。不管什么樣的成功，都不可能是一蹴而就的，成功之路都不是那么平坦的。成功是需要從基礎做起、從行動(dòng)做起的。
3月25日公司組織了一次員工集體培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。這是我來(lái)公司參加的第一次培訓，聽(tīng)了吳老師的精彩培訓，真的是受益匪淺。感謝公司，感謝老總給我們這樣一次學(xué)習的機會(huì )！在將近2個(gè)半小時(shí)的培訓后，現對其培訓內容進(jìn)行簡(jiǎn)要歸納并略談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì )：
第一、想成為優(yōu)秀的員工需要具備：卓越的溝通及表達能力�？诓艑τ谝粋�(gè)人來(lái)說(shuō)是非重要的，口才即是生產(chǎn)力，也是競爭力。但凡成功的人士，都具備良好的溝通能力和表達能力。
1.溝通能力是所有能力中最重要的能力之一，某種程度上比專(zhuān)業(yè)能力還重要。試想，如果你沒(méi)有良好的溝通能力，即使專(zhuān)業(yè)能力再強，表達不出來(lái)，或表達不準確、不清楚，讓人無(wú)法了解你的真實(shí)想法，還談什么合作、還如何進(jìn)行合作�？梢哉f(shuō)，溝通在我們生活當中無(wú)處不在，某種意義上說(shuō)，溝通已經(jīng)不再是一種職業(yè)技能，而是一種生存方式了。
2.較好的語(yǔ)言表達能力也是一個(gè)人的財富。一個(gè)人才如果只會(huì )死干事而完全不善言辭、笨嘴笨舌的，這樣是不利于做好本職工作的。無(wú)論是在生活中，還是在職場(chǎng)中，我們都會(huì )經(jīng)常聽(tīng)到別人這樣說(shuō)：“我這個(gè)人，笨嘴笨舌，講不好話(huà)�！眳s并不以為這是多大的缺憾。其實(shí)，這是一個(gè)錯誤的觀(guān)點(diǎn)�，F在的社會(huì )是個(gè)信息大爆炸的社會(huì )，信息的作用越來(lái)越大。一般來(lái)說(shuō)，一項工作需要眾多員工的合作、多個(gè)信息的綜合。語(yǔ)言是比較普遍、方便，也是最直接的傳遞方式。語(yǔ)言能力強，雙方就能順利而準確地接受和理解信息，也能順利地交流；語(yǔ)言能力弱，就不能很好地把信息傳遞給對方，交流會(huì )因此出現中斷，甚至中止，進(jìn)而導致失敗。也就是說(shuō)，會(huì )說(shuō)話(huà)是打開(kāi)成功大門(mén)的一把金鑰匙，可以帶來(lái)意想不到的效果，會(huì )說(shuō)話(huà)的能力，可以成為成就一個(gè)人一生的財富！
第二、想成為優(yōu)秀的員工需要擁有：積極向上、主動(dòng)進(jìn)取的精神。
1.積極性”一詞在《辭�！返慕忉屖牵哼M(jìn)取*向上、努力工作的思想和表現。由此可見(jiàn)，積極性就是人對待工作生活學(xué)習的一種態(tài)度，是人的一種心理狀態(tài)。人生活在社會(huì )，心理狀態(tài)時(shí)刻受到方方面面的影響，有正面、積極向上的，也有消極、反面的。以積極向上的心態(tài)去面對你每天的工作一定會(huì )起到事半功倍的效果，反之，消極怠工，心情低落，則會(huì )影響工作的效率和成果的。所以我們應該做一個(gè)積極向上的人，而不是消極被動(dòng)的人！
2.被動(dòng)者守株待兔，而主動(dòng)者則如好的獵人，在山中積極尋找獵物。在工作中，主動(dòng)進(jìn)取就是對一味固守的不滿(mǎn)足，以此追求最大可能的嘗試和創(chuàng )新。主動(dòng)進(jìn)取是敬業(yè)的特性。主動(dòng)進(jìn)取是一個(gè)人面對工作面對人生的人格升華和意識進(jìn)步。員工面對工作所表現出來(lái)的行為、心態(tài)意識，直接關(guān)系著(zhù)他的生存處境。主動(dòng)進(jìn)取可以培養員工成長(cháng)責任意識。很多員工期望在工作中充分的釋放自我、展示自我、實(shí)現自我。而這種實(shí)現的前提則使員工把手中的工作當成價(jià)值實(shí)現的途徑，將其視為與自己命運聯(lián)系在一起的事業(yè)而不是外在的謀生手段。
第三、想成為優(yōu)秀的員工：不做麻煩的制造者，而要成為問(wèn)題的解決者。我們都應該腳踏實(shí)地的掌握本職工作的工作內容。努力做到自己的本職工作，盡量少出錯、避免犯錯，不給上級和其他部門(mén)的同事添麻煩。只有擁有扎實(shí)的工作能力，才能成為問(wèn)題的真正解決者，在出現問(wèn)題時(shí)，盡量自己能解決的事情要自己解決。力爭做一個(gè)老板把事情交給你，他能安然如睡的人！這樣我們不僅可以取得老板對自己的信賴(lài)，同時(shí)又能約束自己，提升自己的工作能力和自信心。人與人的關(guān)系歸根結底是價(jià)值交換的關(guān)系，當我們把應該做的事情做的非常穩妥和相對完善。老板是可以看得，感受得到的。這對于我們實(shí)現自我價(jià)值是不可或缺的。
綜上所述，我認為吳老師對我們這次培訓的內容大致可以概括為以上幾點(diǎn)，我們若想成為優(yōu)秀的員工，取得成功，就必須做到以上幾點(diǎn)。這次培訓，我的心靈深刻的受到了震撼和啟發(fā)。我將謹記吳老師對我們的培訓和指導，我很喜歡其中的一句話(huà)：“一個(gè)人要活在自己的心中，不要活在別人的眼中！”我將以這句話(huà)為我的人生信條，做好自己的本職工作，做好身邊的點(diǎn)滴，樹(shù)立明確的奮斗目標，活出自己的精彩！積極向上、主動(dòng)進(jìn)取，盡快成長(cháng)為一個(gè)對公司、對團隊有用的人才，同時(shí)也將用心努力，成為一個(gè)問(wèn)題的解決者，實(shí)現自身的價(jià)值！早日成為一名一汽惠華的優(yōu)秀的員工！
成功從優(yōu)秀員工做起心得篇三非常感謝公司為我們準備的這次題為《成功從優(yōu)秀員工做起》的培訓，通過(guò)四個(gè)小時(shí)的緊張學(xué)習，我個(gè)人覺(jué)得非常有感觸，受益匪淺，以下是我個(gè)人的學(xué)習心得，用最簡(jiǎn)單的言語(yǔ)來(lái)表達我內心最真實(shí)的情感與各位同仁一同分享。
優(yōu)秀員工必須遵守的五項準則：
1、凡事負責任、決不找借口
2、凡事用心做、追求零失誤
3、凡事高標準、嚴要求
4、凡事積極主動(dòng)
5、凡事團隊第一
看似很簡(jiǎn)單的五個(gè)道理，它卻是一個(gè)優(yōu)秀員工成功之精髓，只有成為一名優(yōu)秀的員工，才有可能成為一名優(yōu)秀的主管，優(yōu)秀的`領(lǐng)導，甚至成為一名優(yōu)秀的老板。
作為一名員工，每個(gè)人都希望自己是優(yōu)秀的，能被單位重用，同時(shí)也希望能提升自己的收入和地位，但這所有的一切都是與我們自己的工作態(tài)度、能力、努力付出是分不開(kāi)的。一個(gè)人的能力固然重要，但是如果他沒(méi)有良好的工作態(tài)度，他必將事倍功半，甚至一無(wú)所獲，一個(gè)人的偉大并不是你這個(gè)人，而是取決于你所做的事，你所取得的成績(jì)。
于大城老師說(shuō)的很對，當我舒服的時(shí)候就是我落后的時(shí)候，使我痛苦者，必使我成長(cháng)，我工作的品質(zhì)就是我做人的品質(zhì)。也就是說(shuō)我們要不斷的學(xué)習，不斷的追求上進(jìn)，每個(gè)人都有惰性，如果不能克服這種惰性，它就成為了一種自然習性，我們就在這種貪圖安逸的日子里，一天天退步，一天天落后，最終被社會(huì )所淘汰。想法決定一個(gè)人的活法，你有什么樣的品質(zhì)，什么樣的心態(tài)去對待你的工作，也能反映出你這個(gè)人本身的品質(zhì)，和對生活的一種態(tài)度。
凡事負責任，決不找借口。在工作中，很多人只要遇到點(diǎn)麻煩，總喜歡找借口為自已推諉，這是一種對工作的不負責任，也是對生活的一種不負責任，我們只有勇于承擔自已的過(guò)失，和錯誤才會(huì )在工作中不斷的提升自我，創(chuàng )造自我，成就自我。
凡事用心做，追求零失誤。人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)，沒(méi)有百分百的完美，但我們可以盡量讓自已做到百分百，凡事都怕“認真”二字，只要我們認了真，努了力，沒(méi)有辦不成的事，在工作中，切忌以下四種心態(tài)：事情辦得差不多就可以了；現在的工作和生活還可以；自我感覺(jué)還過(guò)得去；萬(wàn)事想當然，我以為是這樣。如果以這種心態(tài)去面對我們每天的工作和生活，請問(wèn)又怎么能談得上“優(yōu)秀”和“成功”四字。
凡事高標準，嚴要求。我們要做到的永遠都要比別人要求的更好，所謂“吃虧是�！蔽覀円岬贸蕴�，舍得付出，這即是對你工作態(tài)度的肯定，也是對你做人的一種肯定，偉大源于你對事情的認真，也源于你舍得吃虧，比別人的付出。
凡事積極主動(dòng)。一個(gè)優(yōu)秀、積極心態(tài)的人可以引導我們向其學(xué)習，不斷提升自己；同樣一個(gè)消極的“毒品”也是可能給我們誤導的哦，對企業(yè)的影響或許會(huì )更大。相信大家都會(huì )選擇前者。如果我們自身作為一個(gè)優(yōu)秀、積極的人，能夠很好的引導并且影響、幫助到您身邊的人，肯定也能讓自己在一個(gè)更加開(kāi)心快樂(lè )的狀態(tài)中投入到工作，更能將這種氛圍傳染到身邊的每個(gè)人。我們又何樂(lè )而不為呢？
工作中，當然也會(huì )有非常非常多的同事一直都會(huì )在抱怨，工資待遇始終沒(méi)有提高，職位也沒(méi)能得到提升；有的人也會(huì )埋怨公司，只給我這么多錢(qián)的工資，我就只給公司干這么多錢(qián)的活，一點(diǎn)也不多干……我們現在來(lái)?yè)Q位思考一下，如果作為一個(gè)企業(yè)的老板，想提拔一個(gè)人，肯定是要看他較以前的能力是否有所提升；想加一個(gè)人的工資，肯定是想看他工作是不是依然努力，你只干那么多事，那你也就只值那么多錢(qián)。用于老師的話(huà)去說(shuō)，如果僅把自己當作一個(gè)打工者，總是全力應付的去對待工作，那樣，我們永遠只能作一個(gè)名副其實(shí)的“月光族”；但如果我們能把工作當成事業(yè)，讓自己真正以一個(gè)主人翁的心態(tài)去工作，那樣肯定就會(huì )更加投入，全力以赴打拼。
凡事團隊第一。在我任職的部門(mén)我就能深深的體會(huì )到這一點(diǎn)，我們部門(mén)領(lǐng)導也很看重這點(diǎn)，每次開(kāi)會(huì )總會(huì )強調這個(gè)團隊的效力，經(jīng)常對我們說(shuō)，一個(gè)人沒(méi)做好，別人就會(huì )說(shuō)這個(gè)部門(mén)沒(méi)有做好，一個(gè)人沒(méi)有完成任務(wù)，必將影響到整個(gè)團隊的工作進(jìn)度，所以，我們要注重這個(gè)團隊的力量，只有團隊上去了，我們的個(gè)人價(jià)值才會(huì )得到提升。
在工作生活中，我們要時(shí)刻保持著(zhù)一種良好的心態(tài)，那就是懷著(zhù)一顆感恩的心：感恩我們的祖國，給我們提供了一種安定祥和的生活氛圍；感恩我們的父母，賦予我們生命，撫養我們長(cháng)大成人；感恩我們的老師，教我們學(xué)習，給我們知識文化；感恩我們的企業(yè)，給了我們施展才能的空間；感恩我們身邊的每一位朋友……只有懂得以恩報恩，才會(huì )讓人生充滿(mǎn)陽(yáng)光，生活的道路才會(huì )越來(lái)越來(lái)越寬，我們的生活也才會(huì )越來(lái)越好。
公司花費這樣的精力為我們提供這么好的學(xué)習機會(huì )，不僅僅是為了讓我們服務(wù)好社會(huì )，回報公司，更重要的是讓我們自身得以提升，走好自己以后的人生之路！
優(yōu)秀員工工作心得體會(huì )5
作為一名員工，我們必須忠誠于公司，遵守廠(chǎng)紀廠(chǎng)規，團結互助，發(fā)揚團隊精神，誠信、誠實(shí)做人，做好自己的本職工作，在業(yè)余時(shí)間加強學(xué)習，爭取成為一名優(yōu)秀員工，我們要相信這樣一句話(huà)，對公司忠誠最大的受益者是我們員工自己，放棄忠誠就等于放棄成功。
我們要懷有一顆感恩的心，要保持一種平和的心態(tài)，要知道，在當今競爭激烈的社會(huì )里，我們要想找到一份稱(chēng)心的工作是多么的不易，所以我們要珍惜并熱愛(ài)公司為我們提供的工作崗位，只有這樣，才能做到以廠(chǎng)為家，工作才能積極主動(dòng)，我們應該以實(shí)際行動(dòng)被陽(yáng)光忽略的地方，陰暗潮濕，苔蘚瘋長(cháng)蔓延，鋪滿(mǎn)一地，城堡蕩漾在一片綠光之中，黯然的色彩變得明快起來(lái)，靈魂開(kāi)始雀躍，隨著(zhù)輕柔的風(fēng)翩然起舞，裙擺在風(fēng)中搖曳，發(fā)出輕微的呻吟。
天空中沒(méi)有飛鳥(niǎo)的痕跡，死一般地沉寂。沒(méi)有月光，沒(méi)有星星，閃爍的，只是絕望的淚來(lái)感謝和回報為我們提供工作和學(xué)習機會(huì )的公司。只要有一顆感恩的心，只要保持平和的心態(tài)，在工作中我們就能享受到一份寧靜和充實(shí)，體驗到一種幸福和快樂(lè )。一個(gè)不知道知足惜福的人，一個(gè)心態(tài)不平衡的人，一個(gè)一天到晚充滿(mǎn)怨氣的人，其工作效果肯定是要打折扣的，也無(wú)法感受到工作中的樂(lè )趣和幸福。
態(tài)度決定高度，責任決定能力，敬業(yè)與我們從事的工作無(wú)關(guān)，不管做什么工作，只要有了敬業(yè)的精神，我們就更容易成功，作為一名員工，如果不敬業(yè)，遇事斤斤計較，不肯付出，不愿意把自己的工作作為一項事業(yè)來(lái)追求，那是不可能優(yōu)秀的，所以，我們要學(xué)會(huì )敬業(yè)，要對工作產(chǎn)生感情。
在這個(gè)世上，從來(lái)就沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度，而工作態(tài)度完全取決于我們自己，我們要努力的把握自己，不要把工作所得的報酬看成第一位，而是要怎么去把自己所做的工作做得更完美，盡心盡力、帶著(zhù)熱情去完成自己的工作。
有一句話(huà)說(shuō)的是，好習慣會(huì )讓人受益終生。要想使我們的工作始終處于最好的狀態(tài)，我們應該注意使自己從一開(kāi)始就養成一種好習慣，比如說(shuō)當天的工作當天完成，比如說(shuō)一件工作做好以后及時(shí)復查一下，比如說(shuō)隨時(shí)注意工作中的細節問(wèn)題等等，這樣就能避免工作失誤，避免工作拖沓，工作就會(huì )開(kāi)展得很順利。一旦養成良好的工作習慣，我們就能把事情做的輕輕松松、有條有理。一個(gè)良好的`習慣可以有效的幫助我們提高生活和工作的效率。
人的一生是一個(gè)不斷去學(xué)習，不斷去提高的過(guò)程。限于自身條件，我們在工作中總不免碰到各種各樣的問(wèn)題，會(huì )給自己帶來(lái)一些壓力，我們總是希望自己的工作能夠做得完美，只是事實(shí)往往不合自己所愿，問(wèn)題總會(huì )出現。正因如此，我們不要害怕在工作上會(huì )出現問(wèn)題，它正是我們學(xué)習和運用知識的機會(huì )，隨著(zhù)問(wèn)題的解決，我們的知識就會(huì )一步一步的積累起來(lái)，我們運用知識的熟練度也會(huì )慢慢的增加。但是，我們不能抱著(zhù)“出現問(wèn)題總是難免的”這樣一種思想，我們不能一而再的犯下同樣的錯誤，那樣只會(huì )讓自己的工作陷入被動(dòng)的局面，我們需要在解決問(wèn)題的過(guò)程中吸取經(jīng)驗和教訓，不斷提高自己，避免類(lèi)似問(wèn)題的再次出現。
總之，我們在公司里工作，要達到這樣一個(gè)目標，就是要通過(guò)自己的盡心盡職，讓別人懂得自己，讓自己懂得崗位，讓公司因有自己而發(fā)展。
優(yōu)秀員工工作心得體會(huì )6
6月26日我們一行十八人到xxx珠寶店進(jìn)行了學(xué)習參觀(guān)，在那里我主要觀(guān)察了他們店的珠寶款式以及商品陳列方面的內容，通過(guò)與他們的交流，我感到他們有很多值得我學(xué)習的地方，比如他們珠寶的款式比較新穎，很容易吸引顧客注意力，商品陳列也很有講究，能夠結合不同的節日給與不同的陳列，以及配合節日進(jìn)行促銷(xiāo)的款式。比如情人節，就可以把情侶首飾集中展出，做一個(gè)突出展板，展示情侶對飾。
作為從業(yè)6年的一名xx老員工，珠寶銷(xiāo)售技巧一直是我所側重的內容，因為我覺(jué)得珠寶銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，營(yíng)業(yè)員在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中起著(zhù)至關(guān)重要的作用，對于珠寶商品來(lái)說(shuō)，廣告宣傳的作用主要是找來(lái)更多的`顧客，但顧客是否能購買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶關(guān)鍵是看營(yíng)業(yè)員的工作。
我覺(jué)得以下幾點(diǎn)是我們應該注意的關(guān)鍵內容：
1、要以良好的精神狀態(tài)迎接顧客的到來(lái)，顧客進(jìn)入或準備進(jìn)入店內時(shí)立即禮貌并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問(wèn)候，如“您好”！“歡迎光臨”。
2、適時(shí)地接待顧客。不宜過(guò)早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。當顧客停留并去看某件飾品時(shí)，你應輕步靠近顧客，最佳的位置是顧客的前側方。另外，還可以勸顧客試戴，打消顧客怕試戴后不買(mǎi)可能遭到白眼的顧慮，從而毫無(wú)顧慮地讓你拿出首飾來(lái)。
3、充分展示珠寶飾品。由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，對珠寶首飾的展示十分重要。當你開(kāi)始拿出鉆石首飾時(shí)，首先應描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話(huà)基本說(shuō)完在遞給顧客，這樣顧客很可能會(huì )模仿你的動(dòng)作去觀(guān)察鉆石，并且會(huì )問(wèn)一些問(wèn)題，然后我便可進(jìn)行解答。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會(huì )介紹珠寶知識。顧客所了解的珠寶知識越多，其買(mǎi)后感受就會(huì )得到更多的滿(mǎn)足。當一位女士戴上新買(mǎi)的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì )把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)她也在為你做廣告。
5、引導消費者走出購買(mǎi)誤區，揚長(cháng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)。對于鉆石的品級，營(yíng)業(yè)員在給顧客拿證書(shū)時(shí)，應首先掌握主動(dòng)權，即在遞給顧客前先看一下，并根據品級揚長(cháng)避短地先對鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設把凈度當作身材，白度當作長(cháng)相為顧客去推薦，結合鉆石分級原則和條件以及價(jià)格比說(shuō)服顧客。
通過(guò)這次參觀(guān)，增長(cháng)了見(jiàn)識，開(kāi)闊了視野，也學(xué)習到了一些銷(xiāo)售技巧，讓我體會(huì )最深的還是我們xx人共同的經(jīng)營(yíng)理念：那就是做到真正為了消費者的經(jīng)營(yíng)理念，假如您口渴了，無(wú)論您是否購買(mǎi)，金xx都會(huì )給人送上一杯茶水，這是對您的尊重也是我們禮貌的體現，假如您帶著(zhù)孩子，賣(mài)場(chǎng)里還還有專(zhuān)門(mén)為孩子準備的輪車(chē)，我們xx人是在以實(shí)際行動(dòng)給顧客創(chuàng )造最佳的購物環(huán)境。以上是我這次參觀(guān)學(xué)習的心得體會(huì )，在以后的工作中，我會(huì )更加努力，與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
優(yōu)秀員工工作心得體會(huì )7
我不是雄鷹，卻渴望完美的飛翔，是企業(yè)給了我廣闊的天空和起點(diǎn)，讓我展翅飛翔。
記得那是XX年7月的一天，公司到我校招聘，我十分Ji動(dòng)，準備好了所有的榮譽(yù)證書(shū)和技術(shù)資格證，開(kāi)始了決定人生命運的應聘。當我通過(guò)了初試和復試、獲得認可、在合同書(shū)上簽上自己名字的時(shí)候。我哭了，淚水滾燙地滑過(guò)我的臉狹，我深深知道，這是幸福的眼淚，也是辛酸的眼淚，更是期待以久的眼淚。
我特別渴望獲得一份工作，需要通過(guò)工作挑起全部家庭重擔。我是來(lái)自山西農村的一個(gè)孩子，家里三代人居住的是經(jīng)常進(jìn)風(fēng)漏雨的土坯房，直到我外出讀書(shū)時(shí)也絲毫沒(méi)有改變過(guò)。積勞成疾的父親被嚴重的脊椎病變成了一把彎刀，深深扎進(jìn)我的心里，在母親那銼刀一樣粗糙的雙手里成長(cháng)，我刺痛，我內疚，我自責。我所感知和所經(jīng)歷的一切困苦都需要改變，通過(guò)我獲得一份工作來(lái)徹底改變。在我讀書(shū)期間，父親的一場(chǎng)大病，讓我深深體會(huì )到了無(wú)助，我不但無(wú)力提供醫藥費用，而且需要從他們微薄的農業(yè)收入里獲取生活費。我需要有一個(gè)工作的機會(huì )，這個(gè)愿望是如此的強烈，這個(gè)愿望的基礎是報答父母的恩情。
是企業(yè)給了我這個(gè)機會(huì )，我在內心深處感恩于企業(yè)：
當我通過(guò)工作獲得第一份寶貴的工資收入時(shí)，我的手在顫抖，我終于獨立了,在其他同事以上街購物來(lái)享受勞動(dòng)成果的時(shí)候，我卻把它一分不差地存入銀行，我知道我們不一樣。同樣，在企業(yè)給我的這個(gè)起點(diǎn)上，我需要以最大限度的努力發(fā)起沖刺，期望比別人跑的更快,走得更遠，也期望通過(guò)我的有效勞動(dòng)來(lái)回報企業(yè)給我的這次工作機會(huì )。
在協(xié)助張士站技術(shù)組作資料的工作中，我對自己提出了這樣的標準：當日事當日盡，無(wú)論發(fā)生什么情況也決不動(dòng)搖。在XX年年10月份，我經(jīng)歷了工作以來(lái)最大的挑戰。由于檢查部門(mén)對資料填寫(xiě)的不確定性，車(chē)站資料需要重新來(lái)過(guò)，也就是說(shuō)從基坑開(kāi)挖，到做底板，中板，共18段，每一段包括鋼筋、混凝土檢驗批、隱蔽工程以及施工記錄，檢查證等都有50多頁(yè)，只修改手寫(xiě)版的就上千份，還要修改電子版本。這是一個(gè)數量驚人的整改工作，15天時(shí)間我完成了任務(wù)。這15天我不斷克服自己越來(lái)越急噪的情緒和無(wú)法入睡的痛苦，完成了工作對我的挑戰，保證了資料及時(shí)、到位、和正常施工需要。
因為感恩的思想支配我的.全部，我必須減少我的生活開(kāi)支，也必須做好組織交給我的工作。
從女人的心理需求和社會(huì )認知上講，我也有時(shí)尚消費和展示美好一面的需求，感恩父母改變家庭環(huán)境的愿望使其他東西顯得無(wú)足輕重，每月薪水的積蓄在一點(diǎn)點(diǎn)上漲，改變家里現狀的目標在一步步靠近;工作兩年來(lái)，我光顧過(guò)沈陽(yáng)大大小小的商場(chǎng)卻始終未能為自己很好添置新衣或自己喜歡的東西。XX年年底當我的積蓄，離為家里蓋新房還有一步之謠的時(shí)候，黨組織為我圓上了報答父母恩情的夢(mèng)想，作為困難黨員，組織的經(jīng)濟援助使三代人住新房的夢(mèng)想成為現實(shí)，當我看到父母驚喜的和難以置信的表情時(shí)，再一次為企業(yè)和組織的幫助流下了眼淚。
優(yōu)秀員工工作心得體會(huì )8
1. 我認為一名優(yōu)秀員工應該起到表率作用，應該以高度的主人翁精神，默默地奉獻著(zhù)光和熱;應該抱著(zhù)務(wù)實(shí)認真的工作態(tài)度，埋頭苦干，敬業(yè)愛(ài)崗，勤勤懇懇地做好本職工作�，F在我們公司的全員活動(dòng)在轟轟烈烈地進(jìn)行著(zhù)，我做為鉆房一名優(yōu)秀員工，將積極參與改善活動(dòng)中去，不斷地展現自己的熱情和智慧，為公司和自己創(chuàng )造一個(gè)更加優(yōu)美的工作環(huán)境。展望未來(lái)，我還有很長(cháng)的路要走，我不會(huì )被現在一點(diǎn)成績(jì)沖昏頭腦，我將繼續發(fā)揚成績(jì)，不斷創(chuàng )新，不求做得最好，但求做得更好。在以后工作中，以無(wú)缺勤、高效率，少報廢為目標，為公司成為世界一流企業(yè)做出更大貢獻。
2. 很榮幸被評為年度的優(yōu)秀員工，這既是公司對我個(gè)人工作能力的肯定，也是對我做好今后工作的一種鼓勵，雖然這一年里我沒(méi)有什么可炫耀的業(yè)績(jì)，但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，認真對待每一件事，多思考，多關(guān)注，為把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)盡自己的一份力。在今后的工作中，我將更加出色的完成各項工作，不辜負公司對我期望。
3. 榮譽(yù)至上，它集合了一個(gè)人的辛勞、智慧以及公眾的認可和尊崇，肩負榮譽(yù)，我甚感榮幸與欣慰。我雖渺小，但也知道自己的重要。盡管人在工作中總會(huì )遇到一些坑洼，但我會(huì )讓自己保持著(zhù)一顆平靜的心去面對。世上是沒(méi)有解決不了的困難，只要有信心。所以，我要自信、也自信——我能把事情做好!
4. 當選為公司年度的優(yōu)秀員工，這是一份榮譽(yù)，更是一份激勵。加入公司近七年來(lái)，從一個(gè)對“電路板”這個(gè)名詞僅僅有一點(diǎn)點(diǎn)模糊理解的門(mén)外漢，到現今不但已熟練掌握各類(lèi)板件的工藝流程和一些主要設備的工作原理，還能對一般板件的常見(jiàn)缺陷進(jìn)行分析處理，整個(gè)過(guò)程離不開(kāi)上級領(lǐng)導的認真教導和資深同事們的熱心幫助，在今后的日子里，我將秉承團結奮進(jìn)的精神，引導更多的人加入到我們的優(yōu)秀隊伍中來(lái)，讓我們一起為XX公司更加燦爛輝煌的明天加油!
5. 當選為優(yōu)秀員工，僅僅是進(jìn)步的起點(diǎn)，這將是我今后工作的鞭策和動(dòng)力，它將推動(dòng)我更加努力地完成公司的各項指標，做好每一件事，我決心在員工中起到革新技術(shù)，提高效率，發(fā)揚團隊精神等帶頭作用;也決心為打造品牌，保質(zhì)保量完成任務(wù)，努力提高員工素質(zhì)，在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，為將CCTC打造成為世界一流企業(yè)奉獻青春和力量!衷心希望我們這支隊伍能夠越來(lái)越壯大，努力為企業(yè)的繁榮昌盛做出貢獻!
6. 一個(gè)人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀，并不取決于你的`工作有多重要、貢獻有多大;而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作，把工作出色地完成，那你就是優(yōu)秀;如果你不論負責哪項工作均能夠同樣做到這樣，那你就是最優(yōu)秀的。
7. 自從參加工作以來(lái)，“追求突出，無(wú)論何時(shí)何爭做最好”，一直是我的座右銘，入廠(chǎng)以來(lái)歷屆優(yōu)秀員工都是我學(xué)習的榜樣，沿著(zhù)這個(gè)目標，我不斷努力前進(jìn)，我想優(yōu)秀最重要的一點(diǎn)就是：要有一顆奉獻的心，敢于行動(dòng)，愿意付出，才有收獲。獲得優(yōu)秀員工這個(gè)榮譽(yù)后，“優(yōu)秀”這個(gè)詞會(huì )鼓勵我更加努力地去開(kāi)展S活動(dòng)、TPM活動(dòng)，用積極向上的態(tài)度去營(yíng)造一個(gè)更加有戰斗力的團體，更好地為公司服務(wù)。
8. 公司以人為本的企業(yè)文化使我們獲益很多，我們也應該為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。這次能夠當選優(yōu)秀員工，是對我年度工作的肯定，更是對我以后工作的一種鞭策，我更應該嚴格要求自己，把自己的工作做得更好，維護好優(yōu)秀員工的形象。在以后的工作當中，我將不辜負領(lǐng)導的期望，更加盡心盡職，努力工作，并不斷學(xué)習提升自己的工作技能，用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
9. 成為優(yōu)秀員工，我的一點(diǎn)心得是：做工作要勤奮和有責任心。因為勤奮，能夠提高生產(chǎn)效率，如前人所說(shuō)的多一份耕耘，多一份收獲;而有了責任心，在工作中就會(huì )認真細致，避免出現差錯。
10. 當選為優(yōu)秀員工，我會(huì )更加嚴格要求自己，在生產(chǎn)中充當表率作用，進(jìn)一步提高自己的勞動(dòng)技能，在工序中營(yíng)造一種人人爭當優(yōu)秀的氛圍，以適應印制板行業(yè)的激烈競爭。
優(yōu)秀員工工作心得體會(huì )9
1月5日，新疆五彩灣氣溫零下7至5攝氏度，是集團公司16名內部援疆掛職干部在大唐五彩灣北一發(fā)電公司正式工作的第一天�；叵胱栽干暾堅ぷ鞯慕�(jīng)歷，我的信念更加堅定。
本次內部援疆隊伍共有16人，我們來(lái)自**、河南、安徽、陜西、甘肅，之前，素未謀面，因為同一個(gè)任務(wù)、同一個(gè)志向相聚成行。有部門(mén)技術(shù)員、班長(cháng)和點(diǎn)檢員，還有點(diǎn)檢長(cháng)和專(zhuān)責，可謂是一支成建制的、具備承擔大型生產(chǎn)檢修任務(wù)能力的援助精英小隊。這支援助精英小隊是集團公司內部第一次組織成建制的援助隊伍，是培養基層人才、干部的新嘗試，是盤(pán)活基層人力資源的新思路，是集團面對各區域人力資源不平衡，基層人才晉升有瓶頸等一系列難題采取的新舉措。
我的援助掛職崗位是工程設備一部熱控主管，有著(zhù)3年熱控班長(cháng)、4年熱控專(zhuān)責、4年基建熱控專(zhuān)業(yè)負責人的工作經(jīng)歷。進(jìn)入現場(chǎng)了解熱控專(zhuān)業(yè)情況時(shí)，我發(fā)現北一發(fā)電公司熱控班組的現場(chǎng)工作井然有序，傳、幫、帶發(fā)揮著(zhù)切實(shí)有效的作用，90后開(kāi)始擔起生產(chǎn)一線(xiàn)的重任，想想，在我們攸能，也在發(fā)生著(zhù)同樣的故事。在部門(mén)和班組的見(jiàn)面會(huì )上，我看到了充滿(mǎn)干勁、富有活力的新兄弟妹妹，大家進(jìn)行了友好的相互介紹，看著(zhù)一張張洋溢著(zhù)青春的臉，我想起了**攸能的那幫伙伴，不一樣的人，一樣的感覺(jué)，同為大唐人有著(zhù)一樣的風(fēng)采。
作為一名來(lái)自**攸能的'援疆人員，公司總經(jīng)理、黨委副書(shū)記徐永勝，黨委書(shū)記、副總經(jīng)理**的要求和鼓勵言猶在耳。面對新時(shí)代新形勢新要求，好男兒，當勇立潮頭揚遠帆。我已邁入大唐北一的新征程，即日，將與內部援疆的其他15名同事和五彩灣北一公司286名同事一起，共建大唐北一這顆美麗閃亮的西部明珠。在今后的兩年，我將盡我所能，為大唐北一貢獻自己的火與熱，為本次援助行動(dòng)交上滿(mǎn)意的答卷。
優(yōu)秀員工工作心得體會(huì )10
承蒙大家的厚愛(ài)，獲得“優(yōu)秀員工”。能夠給予我這份殊榮，我感到很榮幸，心中除了喜悅，更多的是感動(dòng)。為了這種認可與接納，覺(jué)得自己融入到了這個(gè)大家庭，自己的付出與表現已經(jīng)被最大的認可，我會(huì )更加努力！
雖然，我來(lái)商場(chǎng)時(shí)間不算太長(cháng)，但這是我發(fā)自肺腑的語(yǔ)言，回想剛來(lái)的時(shí)候，種種感覺(jué)和情形歷歷在目，正是一種家的溫暖和同事的幫助與包容讓我有機會(huì )踏入并留在了品匯廣場(chǎng)小吃城。
無(wú)論是生活上還是工作中，都得到了領(lǐng)導的關(guān)心，讓我覺(jué)得這里像個(gè)家，溫暖而親切，工作環(huán)境中，總難免出錯，在不犯原則性錯誤的時(shí)候，總能夠得到領(lǐng)導的寬容，也從領(lǐng)導的眼神里讀到了對我的厚愛(ài)和期望，在不責備的同時(shí)，讓人沒(méi)有下次再犯同類(lèi)錯誤的理由。
自從我進(jìn)品匯廣場(chǎng)美食城，我并沒(méi)有為商場(chǎng)做出了不起的貢獻，也沒(méi)有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jì)，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力完成工作，總結自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學(xué)習。向他人學(xué)習，盡量將自己的工作爭取一次比一次做的更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦。雖然如此，但我的付出得到了商場(chǎng)領(lǐng)導的認可，我深感榮幸，我想公司這次評優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達了只要付出只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì )有回報的務(wù)實(shí)文化和平凡道理。因此，我認為在品匯廣場(chǎng)無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作，還是認真扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為商城骨干，都是優(yōu)秀的`。
雖然被評為優(yōu)秀員工，我深知我做的不夠的地方太多太多，有很多東西還需要我去學(xué)習。我會(huì )延續自己踏實(shí)肯干的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)，加快腳步，虛心向其他優(yōu)秀者學(xué)習，做好每一項工作，這個(gè)榮譽(yù)會(huì )鞭策我不斷進(jìn)步，做的更好。我深信，一份耕耘一份收獲，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中，我會(huì )細心積累經(jīng)驗，使工作質(zhì)量不斷提高，為以后的工作奠定堅實(shí)的基礎，讓我們攜手為品匯購物廣場(chǎng)的未來(lái)努力，使之成為東方一顆璀璨的明珠。
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