【推薦】大學(xué)生實(shí)習報告模板匯編6篇
在現實(shí)生活中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，以下是小編精心整理的大學(xué)生實(shí)習報告6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇1
基本情況：生產(chǎn)實(shí)習
實(shí)習目的：通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)情況，在這個(gè)基礎上把所學(xué)的商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)習緊密結合起來(lái)，培養實(shí)際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習時(shí)間： 1月5日——5月1日
實(shí)習地點(diǎn)：xxxxxxxxxx
總結報告：
為期*個(gè)月的實(shí)習期結束了，我在這短短的幾個(gè)月的實(shí)習生活中，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實(shí)習知識，受益匪淺�，F在我就對這幾個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)總結。
首先介紹一下我的實(shí)習公司：樂(lè )昌市造紙廠(chǎng)。該廠(chǎng)位于樂(lè )昌市河南鎮武江河畔是一間地方國營(yíng)企業(yè)，主要生產(chǎn)衛生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷(xiāo)往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區，年產(chǎn)量可達六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。該廠(chǎng)產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎，深受廣大消費者和用戶(hù)青睞。
在幾個(gè)月的工作中我參加了該廠(chǎng)的供銷(xiāo)實(shí)習工作。實(shí)習可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠(chǎng)領(lǐng)導安排我在廠(chǎng)的供應室工作，主要是組織收購原材料。通過(guò)對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過(guò)各種加工結合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經(jīng)過(guò)車(chē)間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購買(mǎi)紙皮，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì )賣(mài)紙皮，現在可要買(mǎi)紙皮了，而且還是大批大批的買(mǎi)入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟數學(xué)、統計學(xué)和會(huì )計學(xué)等知識和實(shí)習結合起來(lái)用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買(mǎi)入原材料，那就要了解，分析市場(chǎng)上的收購價(jià)格，作好記錄，而且要兼顧長(cháng)期聯(lián)系的老顧客、運費等因素，最后購買(mǎi)了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗，就像是買(mǎi)紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價(jià)錢(qián)就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷(xiāo)室實(shí)習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始！
接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該廠(chǎng)聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，推銷(xiāo)該廠(chǎng)的主要產(chǎn)品：衛生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo)，但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的.。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手，只能跟著(zhù)單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習觀(guān)察和老同事的分析我總結了一下：該廠(chǎng)瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區，在我們粵北地區確實(shí)市場(chǎng)不大，而且自己工作時(shí)間短，經(jīng)驗少，又沒(méi)有很廣的交際面，與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷(xiāo)在粵北地區也很大市場(chǎng)的衛生紙。
“皇天不負有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調查，打聽(tīng)該店實(shí)際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)習中去。
在為期個(gè)月的實(shí)習里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西，對樂(lè )昌市造紙廠(chǎng)也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現了該廠(chǎng)存在一些問(wèn)題：受市場(chǎng)影響的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，直接影響工廠(chǎng)生產(chǎn)的正常運轉;銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時(shí)不夠及時(shí)，直接影響工廠(chǎng)的正常運轉;銷(xiāo)售信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)習中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)習中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話(huà)：
最后衷心感謝樂(lè )昌造紙廠(chǎng)給我提供實(shí)習機會(huì )！
大學(xué)生實(shí)習報告 篇2
隨著(zhù)大三生活的結束,我們迎來(lái)了大學(xué)生活的最后一個(gè)暑假,我們也充分利用了這個(gè)暑假進(jìn)行了實(shí)踐活動(dòng)?這次實(shí)習是我們學(xué)習理論知識三年以來(lái)的第一接觸現場(chǎng),可以想象其意義的重要性,我們第一次將理論知識與實(shí)際相結合?我也不例外來(lái)到了施工現場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習,從20xx年7月10日開(kāi)始,到8月20日結束,歷時(shí)40天的實(shí)習讓自己學(xué)習到很多,也讓自己突破了書(shū)本上的限制,真正的把理論和實(shí)際相結合起來(lái)?
我參加實(shí)習的建筑公司為中國建筑第七工程局第三建筑公司,該公司是一個(gè)有著(zhù)五十年輝煌歷史和光榮傳統的企業(yè),隸屬?lài)医ㄔO部?中國建筑工程總公司,為國家大型一級建筑施工企業(yè)?我在實(shí)習期間公司正在承建“名城港灣·名郡"項目,包括了43幢居民樓,由于規模較大,所以在公司的實(shí)習期間我學(xué)到了很多東西,現在將其總結如下:
(1)工程概況介紹:
建筑概況
工程地點(diǎn):福州市馬尾區東江濱88號
建設單位: 名城地產(chǎn)(福建)有限公司
施工單位:中國建筑第七工程局第三建筑公司
工程規模:建筑面積地上:5417.1平方米;無(wú)地下室
占地面積 :442.79平方米
建筑長(cháng)寬: 14.70米×45.30米(無(wú)變形縫)
建筑層數 :地上12層
建筑層高 :3.0米(一層~九層)/3.45米(十層)/ 3.0米(十一層?十二層)
建筑高度:36.90米
功能布局:住宅
建筑等級: 二級
合理使用年限:50年
建筑防火: 消防高規二類(lèi),耐火等級二級
結構體系: 鋼筋砼框剪結構
抗震設防烈度:7度
建筑標高:室內±0.00相當于絕對標高(羅零)7.850米
墻體: 外墻?分戶(hù)墻:190厚承重空心磚;
內墻:90?190厚非承重空心磚?
外墻裝飾: 大面為面磚,線(xiàn)條部分多為外墻涂料?
內墻面裝修:水泥砂漿基層
屋面(二級防水) 1?現澆鋼筋砼平屋面(包括下部為房間及門(mén)廳的小屋面):
防水層:3mm厚水泥基聚合物防水涂料上鋪3mm厚A 改性瀝青防水卷材?(聚酯胎)
保溫隔熱層做法:25厚擠塑泡沫保溫隔熱板,隔熱板上做40厚C20細石砼內配4@200雙向鋼筋網(wǎng),分格縫設置及做法詳03J930-1第301頁(yè)?
下部為陽(yáng)臺或室外平臺的小屋面:
找平層采用20厚1:2.5水泥砂漿,當建筑找坡時(shí)用C20細石砼,
防水層:3mm厚水泥基聚合物防水涂料上鋪3mm厚A 改性瀝青防水卷材?(聚酯胎)防水層上做25厚細石砼內配4@200雙向鋼筋網(wǎng),分格縫設置及做法詳03J930-1第301頁(yè),不上人屋面一次趕光,上人屋面面層為防滑地磚(淺色表面)?
結構概況:
結構環(huán)境類(lèi)別:上部室內混凝土結構的環(huán)境類(lèi)別為一類(lèi),屋面?承臺?地梁?露臺等混凝土的環(huán)境類(lèi)別為二類(lèi)?
抗震設防類(lèi)別:丙類(lèi)
結構安全等級:二級
結構抗震等級:框架抗震等級三級,抗震墻?連梁抗震等級二級
基礎設計等級:乙級
基礎形式:靜壓預應力高強混凝土管樁
混凝土(C35及以上混凝土采用碎石級配):
墊層 樁芯 承臺地梁 1層墻柱 2層梁板 2層墻柱
C15 C30 C30 C40 C30 C35
3層梁板 3層墻柱 4層梁板 4層墻柱 5層梁板 5層墻柱
C25 C35 C25 C35 C25 C30
6層梁板 6層墻柱 7層梁板 7層墻柱 8層梁板 8層墻柱
C25 C30 C25 C30 C25 C25
9層梁板 9層墻柱 10層梁板 10層墻柱 11層梁板 11層墻柱
C25 C25 C25 C25 C25 C25
12層梁板 12層墻柱 屋面梁板及其上水箱 其它
C25 C25 C25S6密實(shí)性砼 C20
結構層高: 3.0米(一層~九層)/3.45米(十層)/ 3.0米(十一層?十二層)
(2)說(shuō)明實(shí)習的主要內容和親身參加的具體工作:
由于實(shí)習的時(shí)間較久,所以我學(xué)到的東西也相對較多,從承臺到標準層的施工都有親身參加了工作?但是由于去的時(shí)候樁基已經(jīng)打完,所以沒(méi)能接觸到打樁,深感遺憾?整個(gè)工作流程如下所示:灌注樁蕊?澆筑墊層?安裝承臺?地基梁模板?安裝承臺?地梁鋼筋(包括插柱筋)?澆筑承臺砼?回填基礎?焊接柱筋?安裝柱?梁板模?澆筑柱砼?安裝梁板筋?澆筑梁板砼?整個(gè)施工過(guò)程中還需包括水平和高程的放樣?除了對單幢樓的施工學(xué)習之外,我還協(xié)助項目副經(jīng)理進(jìn)行施工進(jìn)度的控制?
整個(gè)混凝土結構工程包括了基礎工程?鋼筋工程?模板工程?混凝土工程?但是也由于時(shí)間的倉促,整個(gè)實(shí)習過(guò)程我沒(méi)有接觸到屋面工程,和裝修工程?以下將分別總結我在實(shí)習過(guò)程中所學(xué)習的.知識以及我參加的工程:
基礎工程:
由于基礎是整幢樓最為關(guān)鍵的部分,所以也是工程的重中之重,做好基礎至關(guān)重要,基礎工程包括了土方開(kāi)挖,打樁,斷樁處理,承臺?地基梁的施工等等?
由于整個(gè)工程的土方開(kāi)挖和打樁已經(jīng)基本結束,實(shí)習期間沒(méi)能接觸到?所以以下只做簡(jiǎn)單的介紹?本工程由于土質(zhì)較為差,淤泥質(zhì)土較厚,造成打樁的過(guò)程中出現了大面積的斷樁,很多幢號都因為斷樁而嚴重影響了工程進(jìn)度?在這次實(shí)習的過(guò)程中學(xué)習了很多斷樁處理的方法,主要介紹一下工程上比較常用的人工挖孔樁的做法:
首先介紹一下斷樁的處理流程?打完樁,做完靜載實(shí)驗后,做動(dòng)測實(shí)驗,動(dòng)測報告出來(lái)以后就知道樁斷在幾米深的地方?若動(dòng)測報告顯示樁斷在4m左右,然后進(jìn)行人工挖孔?在人工挖孔的過(guò)程中必須十分注意安全,洞口的保護至關(guān)重要?圍護結構一般有二種,一種為-0.00 m ~ -1.50m之間,用砼作為圍護結構,再往下一般用鋼護筒作為圍護結構?待挖至斷樁處再深20cm~50cm,用吊車(chē)將樁斷的部分取出,將預制好的鋼筋智籠吊下去,較正以后,開(kāi)始澆筑砼?整個(gè)澆筑過(guò)程需要混凝土攪拌車(chē)?吊車(chē)?掛籃一起配合,工人還得用振動(dòng)棒加以振動(dòng)?
在澆筑樁的過(guò)程中,將鋼護筒拔出要有相當的技術(shù),大約澆筑2~3掛籃的砼時(shí),就應將鐵護筒取出?
斷樁處理完則進(jìn)入下一個(gè)流程為澆筑樁蕊和澆筑承臺墊層,在這一流程中要注意的問(wèn)題是混凝土標號的控制,用來(lái)澆灌的混凝土需要添加膨脹劑,因為這樣待混凝土凝結以后可以使承臺和樁更好的連接在一起?承臺的模板也需引起特別的注意,由于體積比較大,所以承臺模板的加固體系間距應比較小,防止脹模的發(fā)生?承臺和地梁鋼筋安裝也比較復雜,特別是交接處的地方,由于屬于隱蔽工程,所以應做好檢查驗收工作?
鋼筋工程:
鋼筋是鋼筋混凝土結構的骨架,依靠握裹力與混凝土結合成整體?鋼筋工程乃混凝土結構工程的三大工程之一?
鋼筋的分類(lèi)一般可以按生產(chǎn)工藝的不同,直徑大小,鋼筋的強度進(jìn)行分類(lèi)?生產(chǎn)工藝與一般可分為熱扎鋼筋,冷扎鋼筋,冷拉鋼筋,冷拔鋼筋?按不同的直徑主要有以下幾種鋼筋:8mm?10mm?12mm?14mm?16mm?18mm?20mm?22mm?25mm等?在強度上鋼筋可分為H 235?H 335?H 400?RRB400級鋼筋?其中H 235?H 335為最常用的兩種鋼筋?
因為混凝土澆筑后,鋼筋的質(zhì)量難以檢查,因此鋼筋工程屬于隱蔽工程,需要在施工過(guò)程中嚴格檢查,并建立起必要的檢查與驗收制度?為了確�；炷两Y構在使用階段正常工作鋼筋工程施工時(shí),鋼筋的規格和位置必須與結構施工圖一致?
一般的鋼筋工程的施工過(guò)程如下:結構施工圖?繪鋼筋翻樣圖和填寫(xiě)配料單?材料購入?檢查及保管?鋼筋加工?鋼筋連接與安裝?隱蔽工程檢查驗收?鋼筋的安裝對工人的看圖能力要求較高,鋼筋的型號,數量,位置要求很高,一般應和圖紙一致?
工程中鋼筋往往因長(cháng)度不足或因施工工藝的要求等必須連接?所以鋼筋的連接在鋼筋工程中是一個(gè)重要的環(huán)節?
以下我簡(jiǎn)單介紹下今天學(xué)習的三種連接方式:
1?綁扎連接:綁扎是目前仍為鋼筋連接的主要手段之一?采用綁扎連接時(shí)其位置和搭接長(cháng)度必須滿(mǎn)足《混凝土結構設計規范》(GB50204-20xx)中的規定,軸心受拉及小偏心受拉構件的縱向受力鋼筋不得采用綁扎接頭?鋼筋的綁扎接頭是采用20~22號火燒絲或鍍鋅絲,按規范規定的最小搭接鋼筋長(cháng)度,綁扎在一起而成的鋼筋接頭?本工程中在梁?板鋼筋的連接上通常使用綁扎,但當鋼筋的直徑過(guò)大時(shí)則不能采用綁扎連接,因為這樣會(huì )產(chǎn)生偏心作用的不良效果?
2?焊接連接:混凝土結構設計規范規定,鋼筋的接頭宜優(yōu)先采用焊接接頭?焊接接頭的焊接質(zhì)量與鋼材的焊接性?焊接工藝有關(guān)?焊接又分為閃光對焊?電弧焊?電渣壓力焊?其中閃光對焊以及電渣壓力焊在工程上使用較為頻繁?本工程中柱筋的連接通常采用電渣壓力焊,而梁筋中直接較大的鋼筋則采用閃光對焊?
3?機械連接:鋼筋機械連接是通過(guò)機械手段將兩鋼筋端頭連接連接在一起?本工程中地下室的梁筋連接全部采用直螺紋套筒連接,機械連接質(zhì)量上會(huì )優(yōu)于焊接,但是在造價(jià)上處于劣勢,成本較高?
模板工程:
混凝土結構的模板工程,是混凝土成型施工中的一個(gè)十分重要的組成部分?我們所說(shuō)的模板其實(shí)包含了兩部分,其一是形成混凝土構件形狀和設計尺寸的模板:其二是保證模板形狀,尺寸及其空間位置的支撐系統?模板應具有一定的強度和剛度,以保證混凝土自重?施工荷載及混凝土的側壓力作用下不破壞,不變形?支撐系統既要保證模板的空間位置的準確性,又要承受模板?混凝土的自重及施工荷載,因此也應具有足夠的強度?剛度和穩定性,以保證在上荷花載的作用下不沉陷,不變形,不破壞?
模板在材料與種類(lèi)上也有很大的區別?一般可分為本模板?鋼模板?膠合板,本工程多數使用膠合板模板,在一些細部上部分使用鋼模板,比如樓梯踏步就使用鋼模板,這樣比較不容易變形?
模板的作用便是在結構的施工過(guò)程中,剛從攪拌機中拌和出來(lái)的混凝土呈液態(tài),需要澆筑在與構件形狀尺寸相同的模型號內,這樣砼凝結硬化之后,才能形成所需要的結構構件,模板就是使鋼筋混凝土結構或構件成型的模型?
本工程模板多數為大跨梁模板,因此模板及其支撐系統必須符合下列規定:
1安裝牢固?尺寸準確,保證工程結構構件截面尺寸及表觀(guān)質(zhì)量;
2支撐系統具有足夠的強度?剛度和穩定性,能可靠地承受新澆混凝土的重量和側壓力,以及在施工過(guò)程中產(chǎn)生的荷載;
3構造簡(jiǎn)單?裝卸方便;并便于鋼筋的綁扎與安裝,和混凝土的澆筑及養護等工藝要求?
4模板接縫應嚴密,不得漏漿;
5本工程用全新的膠合板投入施工;計劃周轉四次后逐步淘汰破損大?變形大的板塊?盡量在符合設計的要求上,節省用料,降低成本?
大學(xué)生實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習概況
�。ㄒ唬⿲�(shí)習時(shí)間：20xx年6月30日——20xx年7月25日
�。ǘ⿲�(shí)習地點(diǎn)：吉林省康輝國際旅行社總部，筆者主要在公民旅游中心實(shí)習。
�。ㄈ⿲�(shí)習目的：主要是培養我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)旅行社實(shí)習讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識，培養和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力，更好的掌握課本知識和實(shí)際操作能力。
�。ㄋ模⿲�(shí)習單位概況：吉林省康輝國際旅行社有限公司創(chuàng )建于XX年,隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國康輝旅行社集團,是國家旅游局正式批準成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬(wàn)元人民幣,質(zhì)量保證金160萬(wàn)元人民幣.吉林省康輝國際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準經(jīng)營(yíng)出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社。
二、實(shí)習內容
（一）接待實(shí)習內容
由于慷輝國際旅行社總部設在二樓，且下設很多部門(mén)，每當客人來(lái)公司時(shí)，一般都直接到各部門(mén)�？腿藢疽挥∠蠓浅Ｖ匾�，怎樣給客人美好的第一印象呢？首先必須面帶微笑，讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué)；其次是在做介紹線(xiàn)路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā)，投其所好；最后是對于外出游玩的介紹上，要及時(shí)向客人說(shuō)明當地的消費情況、風(fēng)俗情況、注意事項等。
其實(shí)接待的對象不僅僅指出游的客人，也包括同業(yè)的工作人員。我們部門(mén)經(jīng)理姓王，有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上，大概9點(diǎn)時(shí)候，王經(jīng)理的qq閃了下，吉林省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經(jīng)理發(fā)了條信息，我打開(kāi)一看原來(lái)是問(wèn)好，我一看，不答理人家的做法是不對的，我就回了個(gè)笑臉，慢慢的我和她有一句沒(méi)一句的聊了起來(lái)。
還有一天，有個(gè)中年女人挎個(gè)包來(lái)到了我們部門(mén)（公民旅游中心），恰巧王經(jīng)理不在，我熱情的向她打招呼，然后給她倒了杯水。然后我問(wèn)明來(lái)意，原來(lái)她是某學(xué)校的李會(huì )計，由于學(xué)校要出游，她是來(lái)交團款的。我馬上給經(jīng)理打了電話(huà)。然后告訴李姐，說(shuō)經(jīng)理馬上來(lái)�？蓻](méi)有想到，經(jīng)理很久沒(méi)來(lái)，屋子里實(shí)在太安靜了，我鼓足勇氣，開(kāi)口說(shuō)話(huà)。首先，說(shuō)了下天氣，然后又轉到出游，然后又是化妝品，在我覺(jué)得快沒(méi)什么話(huà)的時(shí)候，經(jīng)理終于回來(lái)了。晚上回學(xué)校，我仔細想了下，覺(jué)得和別人溝通原來(lái)并不困難。
（二）產(chǎn)品線(xiàn)路安排實(shí)習
我是個(gè)剛到人家部門(mén)的學(xué)生，開(kāi)始，對線(xiàn)路的安排工作，部門(mén)經(jīng)理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習后，我對產(chǎn)品線(xiàn)路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線(xiàn)路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現旅游企業(yè)一般不把線(xiàn)路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線(xiàn)路安排要注意的問(wèn)題有下面幾點(diǎn)：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線(xiàn)路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢(xún)問(wèn)。其次要注意時(shí)間緊湊，讓客人在合理的時(shí)間以及金錢(qián)內游覽完他們想游覽的地方。再次是線(xiàn)路安排人員要對地理知識相當了解，并用合適、優(yōu)美的語(yǔ)言把線(xiàn)路向游客描述出來(lái)。最后，也是最重要的一點(diǎn)，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
（三）導游員職責實(shí)習
我只考下來(lái)導游資格證，所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會(huì )并不大。但我還是進(jìn)行了導游員的職責實(shí)習。1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是：（1）實(shí)施旅行社的接待計劃，監督各地接待單位的執行情況和接待質(zhì)量；（2）協(xié)調領(lǐng)隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作，做好旅行各站的銜接工作；（3）配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀(guān)、游覽活動(dòng)，照顧好客人的生活起居；（4）維護旅游者的人身和財物安全，處理好各類(lèi)突發(fā)事件，并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù)；（5）耐心解答旅游者提出的問(wèn)題；（6）反映旅游者的意見(jiàn)和要求，開(kāi)展市場(chǎng)調研工作，協(xié)助開(kāi)發(fā) 、設計新的旅游產(chǎn)品。2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是；（1）認真做好旅游者在本站的接送服務(wù)；（2）嚴格按照接待計劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動(dòng)；（3）熱情做好導游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化；（4）妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認真處理旅游者發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題；（5）維護旅游者的人身和財物安全，做好事故防范和安全提示工作。
三、實(shí)習體會(huì )
雖然實(shí)習時(shí)間不長(cháng)，但是感觸頗深。首先讓我們看一下，哪些因素影響著(zhù)旅游者在出游時(shí)是否會(huì )選擇旅行社、又會(huì )選擇哪家旅行社？
（一）旅行社的規范性
旅行社的規范性有兩個(gè)層次的含義，一是指該旅行社是否為根據我國《旅行社管理條例》相關(guān)規定設立的合法旅行社，二是指該旅行社在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經(jīng)營(yíng)等違規行為。旅行社的規范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素。
（二）旅行社產(chǎn)品的價(jià)格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線(xiàn)路，一個(gè)很重要的原因就是希望節省旅游費用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線(xiàn)路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格，在很大程度上決定著(zhù)旅游者的購買(mǎi)決策。
（三）旅行社的服務(wù)質(zhì)量
隨著(zhù)我國旅游消費者漸趨理性，越來(lái)越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候，已不僅僅著(zhù)眼于旅行社的報價(jià)，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性?xún)r(jià)比”，從而權衡其所作出的購買(mǎi)決定是否“物有所值”。因而，旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來(lái)越重。
（四）旅行社產(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度
進(jìn)入新世紀以來(lái)，人們的旅游消費觀(guān)念正在發(fā)生多方面的變化，其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個(gè)性化。傳統的“團體標準等全包價(jià)旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來(lái)越小，相反，那些能夠為旅游者提供多種包價(jià)形式和旅游服務(wù)，尤其是能夠提供根據旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來(lái)越多地受到旅游者的青睞。
（五）旅行社的誠信度
誠信是旅行社企業(yè)立足于社會(huì )和長(cháng)期盈利的基石，也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠信主要體現在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。
（六）旅行社的品牌形象
旅行社產(chǎn)品的無(wú)形性特征增大了旅游消費者的“購買(mǎi)覺(jué)察風(fēng)險”，而購買(mǎi)名牌產(chǎn)品是降低該風(fēng)險的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影響到旅游者的購買(mǎi)選擇。
四、實(shí)習思考
旅游業(yè)是朝陽(yáng)企業(yè)，相對于其他類(lèi)型的企業(yè)而言，旅游企業(yè)的'可進(jìn)入性高，門(mén)檻低�，F階段我國各地方旅行社相繼建立，旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示：
�。ㄒ唬┞糜沃薪榉止ぴ絹�(lái)越細分，旅行社從過(guò)去的傳統的做國內業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)之分外，現在更加分工細致，不同的旅行社開(kāi)發(fā)不同的旅游專(zhuān)線(xiàn)，同一品牌的旅行社也分別開(kāi)發(fā)出不同的主體旅游和專(zhuān)題旅游�？递x國際旅行社辦理國內旅游、出入境旅游業(yè)務(wù)
�。ǘ┞糜沃薪榈母郊臃⻊�(wù)越來(lái)越突出。隨著(zhù)顧客越來(lái)越挑剔，競爭越來(lái)越激烈，各旅游中介機構為爭奪顧客，提升品牌的競爭力，在為顧客服務(wù)的過(guò)程中，越來(lái)越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預訂服務(wù)、租車(chē)接送服務(wù)等，提供金融服務(wù)、保險保障服務(wù)，還與許多其他餐飲娛樂(lè )等消費單位合作等等。
�。ㄈ┞糜蜗蚪紖^化、短期化發(fā)展，一日游、兩日游越來(lái)越多。人們對雙休日逐漸習慣和開(kāi)發(fā)，旅游逐步從長(cháng)線(xiàn)向郊區短線(xiàn)延伸，因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動(dòng)越來(lái)越突出，因此各種各樣的度假村越來(lái)越多，人們開(kāi)始在雙休日、節假日期間，拋下一周的緊張和都市的浮華，來(lái)到郊區吃農家飯，參加田園勞動(dòng)，欣賞山水風(fēng)光，追求自然、清醇和土樸。這從國內旅游相關(guān)增長(cháng)指標遠遠高于出境旅游增長(cháng)指標可以得到印證。
�。ㄋ模┳灾糜螡u成時(shí)尚。傳統的旅行社服務(wù)，給人們留下了許多負面的印象（主要是吃不好、睡不好、玩不好），使旅游變成了只有旅沒(méi)有游，但隨著(zhù)交通的越來(lái)越便利、私家車(chē)越來(lái)越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展，自助旅游的人越來(lái)越多，并漸成時(shí)尚。尤其大型節假日期間，三五個(gè)家庭結伴出行，驅車(chē)數千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他們通過(guò)酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問(wèn)題。余下的就是自己自由的安排游玩，彌補了傳統旅行社的不足。從XX年度用汽車(chē)作為旅游交通工具占15.7％的人數構成中可以證明。
�。ㄎ澹┥虅�(wù)旅游越來(lái)越突出。隨著(zhù)經(jīng)濟貿易的發(fā)展，國內及國際性的商務(wù)考察旅游也越來(lái)越突出，據統計我國各類(lèi)商務(wù)大軍有4000萬(wàn)人，每年平均每人出行3次計，全國全年的商務(wù)旅游人次在1.2億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊伍每年都在以數百萬(wàn)人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現出規�；陌l(fā)展趨勢，尤其是大型的商務(wù)活動(dòng)（包括傳統的和新興的商務(wù)活動(dòng)）是導致商務(wù)旅游增長(cháng)的主要因素。而且商務(wù)旅游的構成者中，從入境旅游人數的構成比例中可以看出，其中參加會(huì )議商務(wù)的人數占到17.7％，而從25－44歲占整個(gè)旅游人數的48.6％的比重也可以看出。所以，無(wú)論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會(huì )非常重視商務(wù)旅游市場(chǎng)。
�。┢谪浭铰糜我惨衙妊�。盡管分時(shí)度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物，還很不規范，但越來(lái)越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長(cháng)達10年、20年、30年的分時(shí)度假的旅游服務(wù)項目，XX年選擇分時(shí)度假的人數同比上升了數倍，預計全國XX年度購買(mǎi)分時(shí)度假者達萬(wàn)余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來(lái)，并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內興見(jiàn)度假村，開(kāi)展分時(shí)度假業(yè)務(wù)。
�。ㄆ撸┞糜喂芾碲呌谟行蚝鸵幏�。旅游中介的規范化工作近年來(lái)取得了突破性的進(jìn)展，包括景點(diǎn)收費、旅游購物消費、導游索要小費等。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇4
為了加深對本專(zhuān)業(yè)的了解，提高同學(xué)們的實(shí)際操作能力，學(xué)校特于今年暑假安排我們進(jìn)行金工實(shí)習。在實(shí)習中，我們熟悉了不同工種的理論知識以及相應的實(shí)際操作在所有的工種中，我對銑床工的感觸最深。銑工的實(shí)習時(shí)間為兩天半。
第一天的.上午先是由王銀萍老師給我們上理論知識課。當時(shí)我聽(tīng)著(zhù)老師講課就一頭霧水，什么是立銑，什么是臥銑？基本上聽(tīng)不明白，但知識總歸知識，實(shí)際操作離不開(kāi)理論指導，只好認真聽(tīng)課，做好筆記。聽(tīng)完王老師的課后，休息一會(huì )兒，就由徐方林老師給我們演練操作過(guò)程�？吹烬嫶蟮臋C器，聽(tīng)著(zhù)隆隆的機械聲音，同學(xué)們心中有點(diǎn)兒發(fā)悚。徐老師似乎看出了這一點(diǎn)，對我們說(shuō)：只要你們認真聽(tīng)課，掌握操作方法，遵守操作規范，是不會(huì )出現安全問(wèn)題的。徐老師演練完之后，就開(kāi)始讓我們上“戰場(chǎng)”了，五個(gè)人一組。分到工具和零件后，來(lái)到指定的機器，五個(gè)人輪流對銑床的操作系統熟悉一下，經(jīng)過(guò)這樣一練習，發(fā)覺(jué)王老師給我們講的理論知識清晰了不少，而且我對銑床的恐懼少了許多。
按下來(lái)的兩天時(shí)間，我們就開(kāi)始按照要求的流程加工我們的工件。加工的工件是寬28長(cháng)187mm的鋼件，我們要把它加工成長(cháng)方體，寬高均為19mm。然后切斷長(cháng)為19mm的兩根。加工第一個(gè)工件時(shí)，我們小組小心翼翼，生怕少銑或者多銑了一點(diǎn)，第一刀都要精量細測，花費了很長(cháng)時(shí)間，掌握了不少經(jīng)驗。第一個(gè)工件得到老師的認可，到了第二個(gè)工件的時(shí)候，我們就有點(diǎn)驕傲，心浮氣躁，操作也不再謹慎，結果由于毛刺沒(méi)挫凈，影響了加工質(zhì)量。這倒使我們冷靜下來(lái)，凡事不能操之過(guò)急要按步驟來(lái)，要認真對待第一個(gè)工件。這對我將來(lái)的生活和工作來(lái)說(shuō)都是不變的真理。有了前兩次的經(jīng)驗，第三個(gè)工件的加工相當順利。接下來(lái)就是切斷了，切斷比較簡(jiǎn)單，時(shí)間短，但由于我們的粗心大意，只記了一個(gè)保護措施，在操作過(guò)程中，鐵屑飛出差點(diǎn)傷了組員。有驚無(wú)險，看來(lái)老師說(shuō)得對，安全無(wú)小事，一個(gè)極小的失誤就有可能造成重大事故。所有工序都做完了，看著(zhù)自己加工后的產(chǎn)品，心中很有一番成就感，付出就有回報，我付出了汗水，我就獲得了知識和經(jīng)驗，這可是一生享用不盡的財富。最后的下午是理論考試，題目不是太難，老師都講到了，而且經(jīng)過(guò)實(shí)際操作之后，思路很清晰，印象比較深，答卷也就容易多了。
在這次實(shí)習中我很感謝徐方林老師和王銀萍老師對我們的教導和培訓，感謝學(xué)校給我們一個(gè)煅煉的平臺，讓我明白：天道酬勤，一份耕耘，一份收獲！
大學(xué)生實(shí)習報告 篇5
轉眼間，實(shí)習就快結束了，回顧一下這段時(shí)間的自己，感慨很多很多！以下是我在不同實(shí)習地點(diǎn)所穴道的知識：
在進(jìn)行推銷(xiāo)黑貓衛士時(shí)，我知道了推銷(xiāo)也需要技巧，即在開(kāi)始洽談時(shí)用肯定的語(yǔ)氣提出一個(gè)令顧客感到驚訝的問(wèn)題，是引起顧客注意和興趣的可靠辦法。在有就是了解顧客的需求層次以后，就可以掌握你說(shuō)話(huà)的大方向，可以把提出的問(wèn)題縮小到某個(gè)范圍以?xún)�，而易于了解顧客的具體需求。如顧客的需求層次僅處于低級階段，即生理需要階段，那么他對產(chǎn)品的關(guān)心多集中于經(jīng)濟耐用上。當你了解到這以后，就可重點(diǎn)從這方面提問(wèn)，指出該商品如何滿(mǎn)足顧客需求。
在北大滄物流園昌盛配貨站實(shí)習期間，我深深體會(huì )到了積累知識的重要性。雖然，都是圍繞自己的專(zhuān)業(yè)課轉，但還是常常涉及到課外的知識，最多用到的還是人際交往的能力。有了良好的人際圈，遇到不懂的事情時(shí)，會(huì )有人熱情的伸出雙手。最后我總結出一句鐵道理，平時(shí)多看多學(xué)，到了社會(huì )總有用到的時(shí)候�！�
在百花園實(shí)習時(shí)，我知道了一個(gè)公司要想得到消費者的認可，必須從它的產(chǎn)品和服務(wù)態(tài)度上說(shuō)服，否則只是空談！
在華豐家電美菱冰箱公司實(shí)習之前，我對冰箱的知識一無(wú)所知，而到那后我明白了購買(mǎi)家用電冰箱除功能滿(mǎn)足需求外，更應權衡經(jīng)濟性，。比如容積大小的確定，應視飲食習慣、食物采購方便程度、住房條件和家庭經(jīng)濟情況等綜合因素而定。容積過(guò)小，會(huì )對使用電冰箱帶來(lái)不便。過(guò)大，同樣也有不利之處，如售價(jià)貴、電耗高、多占空間等。家用電冰箱的必要功能是能夠制冷而用以冷藏或冷凍食物。除此之外，都是輔助功能。如箱外顯示箱內溫度、箱外調節箱內溫度、電冰箱會(huì )自動(dòng)制冰、電冰箱的門(mén)體上飾以圖畫(huà)等等。這些輔助功能的擁有，勢必就要增加其生產(chǎn)成本，到頭來(lái)必然會(huì )通過(guò)售價(jià)轉嫁到消費者身上。
在實(shí)習期間最重要的是，通過(guò)工作我體會(huì )到了父母的`艱辛，他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h遠不是我們能想象得到的！就拿我工作的這段時(shí)間來(lái)說(shuō)吧，每天從早上七點(diǎn)開(kāi)始一直站到晚五點(diǎn)。我們邊站著(zhù)邊吆喝著(zhù)商品。一天下來(lái)身體都不聽(tīng)使喚了，嗓子特別的沙啞。仔細想一想，我們才干都久��！父母為了我們工作了都久？要知道父母的付出和子女的回報永遠是成反比的！
實(shí)習就要結束了，經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習，使我對以往課內學(xué)習過(guò)的基礎知識有了更深刻的理解。通過(guò)理論與實(shí)踐的結合，使自己對專(zhuān)業(yè)知識與應用有了更進(jìn)一步的了解。也為今后提高自己的學(xué)以致用打下了堅實(shí)的基礎�！甭仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在即將到來(lái)的新的學(xué)期中，我會(huì )加倍努力的，因為我相信”一分耕耘，一分收獲”！
大學(xué)生實(shí)習報告 篇6
一、實(shí)習目的
學(xué)習外企人力資源管理部門(mén)的運作體系和管理流程，掌握招聘技巧及日常人事變動(dòng)事務(wù)，并在工作中學(xué)習人力資源管理知識，對所學(xué)的知識進(jìn)行總結提升，以指導未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向。
二、實(shí)習時(shí)間
三、實(shí)習單位
Fx深圳分公司
四、實(shí)習內容
�。ㄒ唬┱衅�
1、簡(jiǎn)歷篩選
Fx公司的招聘工作量比較大，一般通過(guò)前程無(wú)憂(yōu)、智聯(lián)招聘以及中國人才熱線(xiàn)三大網(wǎng)站發(fā)布職位。通過(guò)網(wǎng)站的發(fā)布的職位是普通—中高級的職位，更高級別的職位需要通過(guò)獵頭的方式來(lái)需找合適人選。而簡(jiǎn)歷篩選的標準則與職位說(shuō)明書(shū)緊緊相扣，例如工作經(jīng)驗、行業(yè)、專(zhuān)業(yè)等一些關(guān)鍵的要求，初步篩選出比較符合要求的簡(jiǎn)歷，再進(jìn)行下一步的甑選。
2、電話(huà)面試
在提交了經(jīng)過(guò)初步篩選的簡(jiǎn)歷后，由HR經(jīng)理選出更為合適的簡(jiǎn)歷后進(jìn)行電話(huà)面試。電話(huà)面試時(shí)，應提前設計和問(wèn)題。必須要了解換工作或者離職的原因，并且深入了解，以及英語(yǔ)水平，現在和期望的薪資水平。當出現期望薪資遠超出該職位所能支付/求職者的經(jīng)驗不符合期望時(shí)，可以直接談判，若求職者無(wú)法降低期望值則無(wú)需進(jìn)行下一步的聯(lián)系。中間可以穿插一些其他的問(wèn)題更好的了解求職者是否合適該職位，以一個(gè)工業(yè)成本工程師職位為例：①選擇一份工作最優(yōu)先考慮的因素②目前工作涉哪些產(chǎn)品③新產(chǎn)品導入，生產(chǎn)線(xiàn)布局各占工作內容的比例④標準工時(shí)的制定采用哪些方法，更傾向哪種方法⑤有沒(méi)有成本管理的經(jīng)驗，具體到是人力，設備，物料那一部分？⑥主要成就有哪些⑦遇到過(guò)最棘手的問(wèn)題是什么怎么解決等。電話(huà)面試盡量控制在10分鐘左右，若果該求職者態(tài)度很好并且也比較符合職位要求可以問(wèn)他有什么問(wèn)題讓他了解一下該職位的一些狀況。在電話(huà)結束后寫(xiě)下評論反饋到HR經(jīng)理處，并記錄在Excel表格當中。
3、面試安排
評論反饋到HR經(jīng)理處后，經(jīng)理從中選擇更為合適的人選進(jìn)行電話(huà)面試或者面談。若為電話(huà)面試僅需通知求職者在哪一天幾點(diǎn)的時(shí)候會(huì )有電話(huà)面試即可，并在outlook里設置日程表提醒經(jīng)理。若為面談，先確定面試官是哪些人，以及面試地點(diǎn)，與面試官溝通確定面試時(shí)間后與求職者聯(lián)系邀請參與面試。面試的通知以電話(huà)通知和郵件通知相結合。郵件中包括具體的面試時(shí)間地點(diǎn)，面試官的姓名與職稱(chēng)。當面試的地點(diǎn)在非深圳地區時(shí)則附上乘車(chē)路線(xiàn)。
4、面試支持
面試的地點(diǎn)為所在的辦公樓時(shí)，前臺電話(huà)告知后接待求職者到會(huì )議室，告知茶水間安排茶水并要求求職者用40分鐘填寫(xiě)IQ測試題以及英語(yǔ)測試題。打印求職者的簡(jiǎn)歷并在測試題時(shí)間結束時(shí)通知面試官前往會(huì )議室。
5、面試
對于HR實(shí)習生的職位參與正式面試，主要了解求職者的性格、英語(yǔ)、靈活度等。采用結構化面試與情景面試相結合。注意問(wèn)題的提問(wèn)不與電話(huà)面試重復，否則易給人不專(zhuān)業(yè)的印象。
�。ǘ┤粘Ｈ耸伦儎�(dòng)的手續辦理
日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、外包轉正、合同續簽、請假等。在Fx實(shí)習期間接觸到了大部分的人事變動(dòng)事務(wù)，可總結為下列內容：
1、入職
�。�1）入職資料收集：新晉員工辦理入職前，人力資源部門(mén)事先準備好的資料有：兩份職位說(shuō)明書(shū)，勞動(dòng)合同，一份聘用意向書(shū)，人力申請表，求職申請表，HIRS表格，簡(jiǎn)歷，以及簽收確認書(shū)。員工入職當天自備資料有：身份證復印件，戶(hù)口本復印件學(xué)位證書(shū)復印件，離職證明，工資單，體檢報告，非深戶(hù)彩照2張，深戶(hù)彩照3張。（原件查看后即可歸還）
�。�2）入職指導：分別對公司概況、工作時(shí)間、付薪日、入職培訓、試用期（一般為6個(gè)月）以及勞動(dòng)合同結束、人事檔案戶(hù)口社保暫住證、簽證申請、公積金和商業(yè)保險以及常見(jiàn)問(wèn)題做出概述。并發(fā)放《員工手冊》和《商業(yè)保險福利手冊》，并對《員工手冊》中的一些細節進(jìn)行解釋。指導結束后簽署《簽收確認書(shū)》。
�。�3）文件簽署：聘用意向書(shū)需由高級HR經(jīng)理以及員工本人的簽名，職位說(shuō)明書(shū)需由員工本人的簽名，勞動(dòng)合同在蓋Fx公章及員工本人簽名后正式生效。職位說(shuō)明書(shū)以及勞動(dòng)合同均HR部門(mén)一份，員工自留一份。
2、離職
�。�1）提前申請：主動(dòng)離職一般需要提前1個(gè)月提交申請，試用期不過(guò)則無(wú)需提前申請，在出現喪親等突發(fā)情況可以馬上受理。
�。�2）離職流程：當天填寫(xiě)好《離職移交清單》、《辭職信》、《離職問(wèn)卷》，確認全部簽名完整后即可正式離職，并發(fā)放離職證明。其中《離職移交清單》需要有用人部門(mén)直屬經(jīng)理簽名、部門(mén)經(jīng)理簽名、以及BHR簽名，在電腦及其配件還給后IT部門(mén)簽名，門(mén)卡以及停車(chē)卡歸后行政部門(mén)簽名，查清無(wú)提前預支工資等財務(wù)事項后財務(wù)部門(mén)簽名，個(gè)人電話(huà)文具等設備歸還后用人部門(mén)簽名，最后檢查無(wú)誤后HR部門(mén)簽名確認�！掇o職信》需要說(shuō)明離職原因并且有本人及直屬經(jīng)理的簽名。若由于直屬經(jīng)理當天不在深圳等原因無(wú)法簽名，可在有本人簽名的基礎上掃描發(fā)給直屬經(jīng)理簽名確認即可�！峨x職問(wèn)卷卷》是選擇性的，可填可不填，一般情況下要求填寫(xiě)，在緊急情況下可不填寫(xiě)。以上資料確認后可開(kāi)出離職證明并由BHR蓋章生效。
3、喪假
�。�1）喪假長(cháng)短：若屬于直屬親屬則為3天，非直屬親屬則為1天。
�。�2）申請流程：一般的年假可由員工自行在網(wǎng)站上操作完成，喪假則通過(guò)填寫(xiě)表格的方式提交。填寫(xiě)喪假申請表并且提交親人死亡證明以及親屬關(guān)系證明后由BHR簽名批準后移交HR部門(mén)簽名即可。
4、勞動(dòng)合同續簽
一般勞動(dòng)合同在到期前1個(gè)月與用人部門(mén)和員工溝通是否續簽事項，若續簽則收集勞動(dòng)合同以及意見(jiàn)資訊表后在到期當月簽署新的勞動(dòng)合同。若無(wú)指定期限一般簽署無(wú)指定期限勞動(dòng)合同，若有指定期限一般為3年、5年。
�。ㄈ┡嘤�
1、新晉職員工培訓支持
新晉員工培訓每3個(gè)月舉行一次，通過(guò)有獎問(wèn)答的方式介紹Fx的概況；以設計并演講的方式讓員工提出如何提高工作積極度的意見(jiàn)；表演的方式進(jìn)行一些情景的模擬。該培訓支持主要是前期的準備，包括餐飲的預定、文具的預定、投影儀等工作的預借、會(huì )議室預定、培訓會(huì )通知。培訓當天的支持則作為講師助手，在會(huì )議室里進(jìn)行日常的簡(jiǎn)歷篩選工作的同時(shí)提供攝像以及發(fā)放道具。
2、新實(shí)習生培訓
新晉實(shí)習生的培訓則由我全權負責。指導新晉實(shí)習生熟悉工作環(huán)境，學(xué)習使用復印機以及掃描機，學(xué)習使用outlook的系統已經(jīng)三大招聘網(wǎng)站。介紹Fx三大事業(yè)部以及人力資源部門(mén)的服務(wù)對象，詳細介紹深圳地區的狀況。把工作流程作成一份word文檔并一一說(shuō)明注意要點(diǎn)。包括：篩選簡(jiǎn)歷的技巧、電話(huà)面試提問(wèn)的要求、問(wèn)題設置、面試安排的要點(diǎn)、使用系統的一些注意事項。
五、關(guān)于Fx人力資源管理過(guò)程中的優(yōu)勢及問(wèn)題
�。ㄒ唬﹥�(yōu)勢
1、招聘渠道
招聘渠道以網(wǎng)站為主、內部推薦和獵頭的方式相結合。網(wǎng)站的的簡(jiǎn)歷投遞數量非常大，深圳的職位均可由網(wǎng)站的簡(jiǎn)歷中找到較多合適的候選人。內部推薦機制作用于不同的.職位有不同的獎金，該機制有效的激發(fā)內部員工的推薦綜合素質(zhì)更好的候選人，并且獎金的發(fā)放在試用期結束并通過(guò)后，有效的保障了員工的質(zhì)量水平。獵頭方式對于高端人才非常適用。三者相結合的招聘方式有效的滿(mǎn)足高強度的招聘量。
2、員工自助系統
員工自助系統一般是年假的申請和查看，工資發(fā)放記錄等事項可以自行網(wǎng)站操作，有利于減輕人力資源部門(mén)的工作，同時(shí)方便其他員工。
�。ǘ﹩�(wèn)題
1、人才庫的建立
由于只有前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)站具有導出記號的功能，可以明顯的了解到該簡(jiǎn)歷已被下載。而智聯(lián)招聘和中國人才熱線(xiàn)僅僅能顯示該簡(jiǎn)歷是否打開(kāi)過(guò)而無(wú)法顯示是否下載。故容易發(fā)生簡(jiǎn)歷重復下載，甚至重復電話(huà)面試等一系列浪費時(shí)間的重復工作。雖然人力資源部開(kāi)始整合全部簡(jiǎn)歷以及評論，但僅僅是把資料匯總在一起是不夠的，更需要的是建立一個(gè)資源共享系統，統一的可以把所下載的簡(jiǎn)歷以及評論以及進(jìn)度都上傳到一個(gè)系統，方便人力資源部門(mén)所有人可以直接在共享系統中的指定職位確認是否已有電話(huà)面試的記錄。這樣的一個(gè)系統會(huì )大大的提高工作的效率。
2、人力資源部門(mén)對于用人部門(mén)的影響力
可以肯定的是人力資源部門(mén)的工作效率和態(tài)度都是沒(méi)得說(shuō)的，但是用人部門(mén)的效率有時(shí)卻讓人惱火。部分用人部門(mén)缺人的反饋速度太慢，在終面后1個(gè)月內都沒(méi)給出答復，最終在決定發(fā)放聘用意向書(shū)時(shí)求職者已經(jīng)收到新的Offer，這樣子的情況是非�？上Ф倚乱惠喌恼衅腹ぷ饔忠獑�(dòng)。即增加了人力資源部門(mén)的工作量又讓用人部門(mén)該職位空缺的情況更加緊急。親和力對于HR來(lái)說(shuō)當然非常重要，但是也應該增加自己的影響力，左右用人部門(mén)的考慮時(shí)間，給用人部門(mén)也施加壓力，更好的標準化招聘的時(shí)間計劃。
六、實(shí)習感悟
首先非常感謝Fx給我的這次為期三個(gè)月的實(shí)習機會(huì )，感謝直屬上司和人力資源部門(mén)其他同事對我的指導。
Fx的工作量不少，有時(shí)候感覺(jué)不是在辦公室工作卻是在戰場(chǎng)打戰似的，自己卻很迷戀這種忙碌的狀態(tài)，有時(shí)候工作量突然減少時(shí)反而感到不自在。直屬上司給我創(chuàng )造了許多的機會(huì )，讓我不僅是參與到電話(huà)面試當中，甚至是正式面試，以及入職離職、培訓的工作。在工作中，她提倡更多的是邊做邊學(xué)，并且及時(shí)給予的反饋和表?yè)P，這種指導方式推動(dòng)我不斷的進(jìn)步。在推選出去的簡(jiǎn)歷得到電話(huà)面試的機會(huì )，在電話(huà)面試后接到面試安排，在面試過(guò)后收到聘用意向，這每一個(gè)階段的反饋都給予我一整天工作的激情。成就感一點(diǎn)點(diǎn)的累積起來(lái)，也鼓勵我不斷的學(xué)習人力資源管理的知識，變得更高效和細心，更專(zhuān)業(yè)。意識到自己雖然是實(shí)習生，但是HR部門(mén)代表了一個(gè)公司形象，對自己的要求也越來(lái)越高。努力從剛開(kāi)始實(shí)習不知道如何回答問(wèn)題，戰戰兢兢的參與電話(huà)面試，到現在從容的應對求職者的各種問(wèn)題，能夠獨立自信的擔當面試官。
在這里學(xué)習了資深HR們的做事風(fēng)格，選人用人標準，讓我對HR行業(yè)更感興趣，也堅定了我未來(lái)的職業(yè)方向。這三個(gè)月對我的影響想必是終生的，希望未來(lái)通過(guò)自己的努力，能夠回到Fx，成為FxHR部門(mén)正式的一員。
有關(guān)大學(xué)生人力資源實(shí)習報告2
雨下了一夜，一直沒(méi)有停過(guò)，南京的交通異常的擁擠，許多地方積水很深車(chē)輛無(wú)法通過(guò)，等了半個(gè)小時(shí)車(chē)才等到，路上又用去四十五分鐘，到學(xué)校已經(jīng)快上課了，發(fā)現移動(dòng)老師還沒(méi)來(lái)，等了一會(huì )在被告知在路上了，后來(lái)才知道是一處的網(wǎng)絡(luò )壞了需要他去處理一下，可以理解。
第一堂是“網(wǎng)絡(luò )結構及發(fā)展規劃”，聽(tīng)這個(gè)名字完全不明白。所謂網(wǎng)絡(luò )規劃，就是在一定的成本下，在滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò )服務(wù)質(zhì)量的前提下，建設一個(gè)用量和覆蓋范圍都足夠大無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，并能適應未來(lái)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的和擴容的要求。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )規劃可以使網(wǎng)絡(luò )在覆蓋，容量，質(zhì)量，成本等發(fā)面實(shí)現良好平衡。
現在雖然移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )覆蓋到全國，但是還是有許多不足之處需要改善：
1、少說(shuō)覆蓋地區卻站，覆蓋類(lèi)投訴熱居高不下
2、網(wǎng)絡(luò )話(huà)務(wù)快速增長(cháng)�，F網(wǎng)話(huà)務(wù)比年初增長(cháng)超過(guò)100%
3、話(huà)務(wù)不均衡，只要體現在地理位置，時(shí)間區域上
4、高校站稀缺，迫切需要增加站址解決容量問(wèn)題
5、由于地勢原因，少數丘陵地區農村仍存在弱覆蓋甚至盲區
成本和技術(shù)是成正比的，移動(dòng)公司要在其中找到一個(gè)很好的平衡點(diǎn)恐怕還需要一段時(shí)間，不過(guò)相信3g的到來(lái)可以加快技術(shù)的發(fā)展，但時(shí)候成本也會(huì )降下來(lái)。
我一直以為移動(dòng)公司只做技術(shù)不需要做上門(mén)推銷(xiāo)的事，可是現在發(fā)現我錯了，移動(dòng)公司還是有相當多的人從事的是市場(chǎng)銷(xiāo)售，把自己的服務(wù)推銷(xiāo)給別人，當然這里的別人通常是大客戶(hù)或企業(yè)，所以銷(xiāo)售的技巧也就顯得尤為重要�？蛻�(hù)可以使用你的產(chǎn)品也可以使用別人的產(chǎn)品，那他為什么要選擇你的產(chǎn)品？質(zhì)量固然很重要，但是更重要的還是銷(xiāo)售人員的服務(wù)態(tài)度和技巧。我們可以把客戶(hù)分為四種類(lèi)型：演員型性格的客戶(hù)，結果型性格的客戶(hù)，學(xué)者型性格的客戶(hù)還有老好人型性格的客戶(hù)。但從這些名字上就能看出來(lái)他們身上所具有的特質(zhì)，對付不同的客戶(hù)要用不同的方法。
其實(shí)銷(xiāo)售是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，而不是別人所說(shuō)的靠一張嘴吃飯，一個(gè)好的銷(xiāo)售人員不但口才要好，要能把活得說(shuō)死咯死得說(shuō)活了還要有相當的專(zhuān)業(yè)知識，不然別人也不會(huì )信服。
下午的課教會(huì )我們如何融入團隊，所謂團隊就是由員工和管理層制成的一個(gè)共同體。該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題實(shí)現共同目標。團隊的五個(gè)要素是：目標（purpose），人員（people），定位（place），權限（power），計劃（plane）這就是所謂的5p。
【大學(xué)生實(shí)習報告】相關(guān)文章：
大學(xué)生實(shí)習報告05-08
大學(xué)生的實(shí)習報告08-16
【熱門(mén)】大學(xué)生實(shí)習報告04-02
【薦】大學(xué)生實(shí)習報告04-01
【精】大學(xué)生實(shí)習報告04-01
大學(xué)生實(shí)習報告【薦】04-01
【熱】大學(xué)生實(shí)習報告03-31
大學(xué)生實(shí)習報告【熱】03-31