個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告
在當下社會(huì ),報告的使用成為日常生活的常態(tài),我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼,以下是小編為大家整理的個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告1
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)中,中專(zhuān)的學(xué)習和生活就要結束了。經(jīng)過(guò)兩年多的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,這學(xué)期我們終于可以畢業(yè)實(shí)習了。xxxx年xx月xx日,學(xué)校安排我在xx區稅務(wù)局征管科實(shí)習。在收集和管理部門(mén)實(shí)習是我走出學(xué)校進(jìn)入社會(huì )的第一份工作。稅收征管部門(mén)是稅收檔案的管理部門(mén)。本部門(mén)的檔案資料收集是各種文字、圖表等的歷史記錄。由各部門(mén)在稅收征管過(guò)程中直接形成的具有保存價(jià)值的。文件管理聽(tīng)起來(lái)非常輕松,因為計算機在當今社會(huì )非常流行,任何信息都是智能和系統的。我來(lái)之前也是這么想的,但當我來(lái)這里真正接觸這份工作時(shí),我意識到事實(shí)并非如此,因為有些事情電腦根本做不到。我剛來(lái)實(shí)習,剛認識了收集管理部門(mén)的數據倉庫。數據交換的工作不僅非常繁重(因為這一部分有很多數據——有兩個(gè)資料室,每個(gè)資料室都裝滿(mǎn)了數據),而且非常復雜——首先,數據應該打包,然后交換,交換后,它們應該放在架子上,在架子上之后,數據應該用新的位置代碼編碼。尤其重要的是,既然納稅人的檔案被保存,就不能泄露出去。因此,這項工作不僅需要勤奮的精神,還需要敬業(yè)的態(tài)度,更重要的是,需要高度的警惕性。長(cháng)期以來(lái),數據分類(lèi)、綁定、歸檔、咨詢(xún)、變更、外遷、管理等問(wèn)題困擾著(zhù)管理人員。雖然隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,我市的稅收管理體制進(jìn)行了改革,但許多方面都躍上了新臺階,走在了時(shí)代的前列。去年,全市國稅系統的征管數據實(shí)現了集中,稅務(wù)銀行實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )化。今年辦公自動(dòng)化等的推廣標志著(zhù)全市國稅系統信息化建設的進(jìn)展。然而,稅收征管信息化的管理模式仍停留在原始水平,存在諸多問(wèn)題和落后局面。因此,我認為有許多方面急需改進(jìn):
首先,數據管理應該科學(xué)
如果數據管理不規范、不科學(xué),將影響工作效率,甚至造成工作的極大被動(dòng)性。例如,稅收征管資料移交給管理人員后,管理人員應按照要求及時(shí)整理、分類(lèi)、歸檔和裁剪。但是,由于各種管理分局的普遍存在,特別是小規模的管理分局:
1.管理家庭的數量很大,失去綜合收入的家庭數量也很大。督促、督促和查看失蹤家庭的活動(dòng)場(chǎng)所以及各種特殊工作極其繁重,導致工作中顧此失彼的局面。
2.一些經(jīng)理不能合理安排他們的工作時(shí)間。由于這兩個(gè)原因,沒(méi)有時(shí)間來(lái)保管各種應分類(lèi)歸檔的收集和管理材料,這使得這些材料很容易丟失。例如,我工作的收集和管理部門(mén)有一個(gè)嚴重的情況:第一,數據沒(méi)有及時(shí)分類(lèi)和歸檔,有些數據將存儲一兩個(gè)月;第二,數據是隨機堆積的,從桌面到桌子底部無(wú)處不在。第二,數據管理要規范化
1、資料必須完整,歸檔必須符合標準不完整的數據或不規范的歸檔會(huì )給工作帶來(lái)極大的被動(dòng)。例如,我所在的收集管理部門(mén)的信息存在“事倍功半”的現象,這不僅增加了工作難度,更重要的是影響了單位的形象。2.應該有特殊和足夠的場(chǎng)地。如果沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的站點(diǎn)或者站點(diǎn)不夠,很難將數據整齊地堆疊起來(lái)。因此,肯定會(huì )有一些現象,如不方便的數據搜索和緩慢的搜索,這將是費時(shí)費力的。例如,在我工作的收集管理部門(mén),由于存儲地點(diǎn)等因素的.限制,收集管理的資料在需要查找的時(shí)候需要翻過(guò)來(lái),這不僅容易造成數據損壞,而且嚴重影響工作效率。3、納稅人資格發(fā)生變化,征管信息應及時(shí)傳遞我所在的稅收征管部門(mén)就是這樣:在接收一般納稅人數據時(shí),我發(fā)現有10多個(gè)納稅人的資質(zhì)發(fā)生了變化(其中一些已經(jīng)發(fā)生了半年多的變化),稅收征管數據還沒(méi)有轉移到接管的小規模管理部門(mén)。4、數據存儲要安全目前,我市部分行政分支機構的收集和管理資料存放在辦公室的信息柜中。你知道,在像辦公室這樣的地方,前來(lái)辦事的納稅人可以進(jìn)進(jìn)出出。兩個(gè)管理分局共享的一些數據庫可以被這些人訪(fǎng)問(wèn),分局的管理人員也可以自由出入,這對數據的防盜和防火非常不利。去年,我市國稅系統征管數據集中后,計算機聯(lián)網(wǎng),大部分日常稅收征管數據可以在計算機上查閱。因此,為了妥善、安全地保存數據,可以采取以下方法:①建立專(zhuān)門(mén)的倉庫(2)計算機搜索為主第三,數據管理要面向現代化在當今社會(huì ),信息正在迅速發(fā)展。電子數據、可視化、無(wú)紙化辦公和各相關(guān)行業(yè)的信息共享將是未來(lái)的發(fā)展趨勢如果我國稅務(wù)行業(yè)的所有稅務(wù)事項,從稅務(wù)登記到申報征收到各種待批文件、稅務(wù)稽查系列等,都可以電子化,這是否會(huì )改變只作為行政復議和相關(guān)法律案件的原始稅收征管材料的取證方式?
總之,我相信在不久的將來(lái),紙質(zhì)稅收征管材料將逐漸被電子數據和圖像所取代。這是社會(huì )發(fā)展的必然結果。但是,要實(shí)現這一目標,必須依靠廣大稅務(wù)人員的共同努力,充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢,創(chuàng )造輝煌的明天。四、工作經(jīng)歷
在稅務(wù)局實(shí)習期間,我意識到做事的困難。我以前什么都沒(méi)做過(guò)。我只知道當我吃飯的時(shí)候,我會(huì )張開(kāi)嘴,伸手去拿我的衣服。實(shí)習之后,我學(xué)到了兩件事:
1、做任何工作都必須積極、認真、負責;
2.不要害怕艱苦的工作或困難。最后,我要感謝學(xué)校和東山稅務(wù)局給我這個(gè)難得的實(shí)習機會(huì )。這次實(shí)習給了我鍛煉的機會(huì ),我從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗,可以說(shuō)是受益匪淺。因此,在未來(lái),我將繼續努力工作,豐富我的知識,積累工作經(jīng)驗,提高我的工作能力,努力成為一名社會(huì )貢獻者。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告2
一、實(shí)習目的
通過(guò)在旅行社的實(shí)習讓我們學(xué)習了解到旅行社常規操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法,了解旅游業(yè)現狀。在真實(shí)的工作環(huán)境下,認識自我,磨練意志,鍛煉心態(tài),積累經(jīng)驗,進(jìn)一步鞏固和理解課堂所學(xué)知識,理論與實(shí)踐相結合,為以后擇業(yè)就業(yè),步入社會(huì )做一個(gè)鋪墊。
二、實(shí)習單位
南通大世界國際旅行社有限公司,隸屬于江蘇文峰集團,是經(jīng)國家旅游局和工商行政管理局批準注冊,從事以旅游、航空服務(wù)為主體的具有獨立法人資格的有限公司。
南通大世界國際旅行社有限公司下設國內部、國際部、計調部、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部、散客中心、票務(wù)中心等部門(mén)。聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售飛機票、汽車(chē)票、體育彩票、福利彩票。組織接待國內旅游、入境旅游、代理出境旅游、承辦各種形式的商務(wù)考察、療養、會(huì )議等活動(dòng)。代辦租車(chē)、訂房、保險等服務(wù)。
南通大世界國際旅行社有限公司自1997年5月8日成立至今,始終奉行“誠實(shí)守信,滿(mǎn)意至上,信譽(yù)第一,服務(wù)一流”的經(jīng)營(yíng)方針,進(jìn)一步充實(shí)文峰大世界“滿(mǎn)意工程”的內涵,為廣大旅客提供“安全、舒適、方便、配套”的滿(mǎn)意服務(wù),把“創(chuàng )造溫馨,追求完美”作為我們永恒的創(chuàng )業(yè)信念。公司內部管理良好,經(jīng)營(yíng)項目齊全,導游隊伍穩定,員工素質(zhì)較高,服務(wù)意識較強,客戶(hù)群體穩中求發(fā)展,經(jīng)濟效益和社會(huì )效益良好。先后被評為江蘇省誠信旅行社,南通市創(chuàng )優(yōu)達標單位、南通市文明誠信窗口單位、南通市放心消費旅行社、江蘇省體育彩票優(yōu)秀銷(xiāo)售站。
三、實(shí)習內容
通過(guò)一個(gè)多月的旅行社實(shí)習,我受益匪淺。在實(shí)習過(guò)程中除了在前臺從事旅游接待的工作外,也有多次一日游的出團經(jīng)驗?偣渤鰣F十三次,七次是上海世博會(huì ),四次上海歡樂(lè )谷,一次常州恐龍園,一次蘇州水上世界。經(jīng)過(guò)這十三次的帶團,我已基本熟悉了一日游的帶團過(guò)程,累積了許多經(jīng)驗,也提高了自身的業(yè)務(wù)能力。這次的實(shí)習也讓我發(fā)現了書(shū)本上知識與實(shí)際問(wèn)題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì )。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。真正到了實(shí)踐中我才真正發(fā)現自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏,深深地感受到在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念。我想這也是學(xué)校讓我們利用暑假出來(lái)實(shí)習鍛煉的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際等等。我相信,在實(shí)習期間所學(xué)習到的社會(huì )經(jīng)驗和團隊精神將會(huì )使我終身受益。
在一個(gè)多月實(shí)習期間,我也總結了幾點(diǎn)經(jīng)驗教訓:
(1)通過(guò)這次實(shí)習,我深切地了解到獨立好學(xué)的重要。在實(shí)習過(guò)程中,不能過(guò)分依賴(lài)其他人,要有獨立性,事事親歷親為,自己主動(dòng)去發(fā)現問(wèn)題,并解決問(wèn)題,這樣才能獲得最直接的經(jīng)驗。其次,作為一名實(shí)習生,在一無(wú)所知的情況下,為了能盡快熟悉業(yè)務(wù)流程,好學(xué)是極其重要的一個(gè)方面!叭诵,必有我師”,在工作上,有問(wèn)題要大膽問(wèn),不要膽小不敢問(wèn)更忌諱不懂裝懂,自作主張。我們在為旅客提供服務(wù)的同時(shí)也是學(xué)習的`過(guò)程。市場(chǎng)需求不斷變化,要求旅游服務(wù)人員根據顧客需求不斷學(xué)習新知識,提高新技能,有較強的適應能力。
(2)如何與人溝通,和睦相處,是一名實(shí)習生必須學(xué)會(huì )的。從事旅游服務(wù)行業(yè),接觸最多的就是客人。所以我們一定要學(xué)會(huì )怎樣與游客進(jìn)行交流,如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服,聽(tīng)得開(kāi)心。常常我們的一句話(huà)可以影響客人對旅行社的整體印象,甚至影響客人整天的心情。比如在帶世博團的過(guò)程中,因為天氣熱,排隊時(shí)間長(cháng),我們就要不斷的安慰客人,并捧來(lái)扇子給他們。在晚上八點(diǎn)返回時(shí),很多客人玩完回來(lái)筋疲力盡,情緒煩躁,我們也要適當安撫,問(wèn)一問(wèn)“累了吧,要不你們先上車(chē)休息一會(huì )吧”。對任然很興奮的游客可以問(wèn)問(wèn)“今天逛了幾個(gè)館,好不好玩啊”等等,互相交流,能使客人對你產(chǎn)生好感。
(3)作為一名導游,一定要做好講解工作。抓住重點(diǎn),抓住游客注意力。語(yǔ)言表達時(shí)要把客人當作朋友一樣,用聊天的方式講。講解時(shí)要適當的加入幽默的成分,化解旅途無(wú)聊。在實(shí)習過(guò)程中,我覺(jué)得比較容易講的是上海歡樂(lè )谷。由于之前跟過(guò)一次團,對園區有一定的了解。而在帶蘇州水上世界時(shí),因為自己沒(méi)有去過(guò),對里面情況一無(wú)所知,只能上網(wǎng)查詢(xún)。結果有的信息是以前的,與現實(shí)相差很大,進(jìn)了園區才發(fā)現自己在講解上犯了很多錯誤。幸好客人都比較諒解,并未因此責怪我。我也從這件事認識到了導游講解的重要。
(4)做事要有預見(jiàn)性。導游帶團去的地方不一樣,游客也不一樣,所以準備工作要做充分,凡事多往前看一步,才能避免麻煩。在去上海歡樂(lè )谷的時(shí)候,因為進(jìn)園檢查嚴格,數著(zhù)人數進(jìn)。對學(xué)生的證件也查得很?chē)。所以在?chē)上我們就要先跟游客講好,帶好我們旅行社的標牌,我們到時(shí)數著(zhù)牌子入園,以免有人混入隊伍。而學(xué)生證也要事先查好,不合格的事先說(shuō)明補為成人票,以減去進(jìn)園檢查不符后再去補票的煩瑣。
實(shí)習是一個(gè)接觸社會(huì )的過(guò)程。通過(guò)這次實(shí)習,是我學(xué)習到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識,也結識了很多朋友,他們教會(huì )了我如何融入社會(huì )。時(shí)間總在不經(jīng)意間流逝,回頭看看這一個(gè)多月的生活,我很慶幸來(lái)大世界旅行社實(shí)習。同時(shí)我也深切地感受到自己能力的有限。在今后的日子里,我會(huì )更加努力學(xué)習,虛心求教,充分發(fā)揮自我,提高所長(cháng),為將來(lái)的工作打下堅實(shí)的基礎。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告3
1、每月實(shí)習工作情況小結
xx月xx號聽(tīng)從直營(yíng)部李樹(shù)斌總監的建議和安排,我來(lái)到廣州直營(yíng)辦,開(kāi)始了我在廣州直營(yíng)辦為期一個(gè)月的實(shí)習。同樣這一個(gè)月的實(shí)習,讓我學(xué)到了很多很多的東西。
在廣州辦我的部門(mén)領(lǐng)導是潘心如經(jīng)理,實(shí)習導師是胡萍勇,以及廣州辦全體同事,首先非常感謝在這段日子里能得到他們的幫助和指導。走進(jìn)廣州辦的那一時(shí)刻,我就感受到那種很強烈的營(yíng)銷(xiāo)氛圍,無(wú)論是從墻上張貼的圖片和標語(yǔ)以及各種報表和數據,都給我太大的新意,我想這也許就是我想要的生活,一種不斷挑戰自我,實(shí)現自我的工作。
每天早上廣州辦都要開(kāi)早會(huì ),每個(gè)業(yè)務(wù)員把自己昨天的工作情況和今天的工作計劃做一個(gè)簡(jiǎn)短的匯報,并把工作當中出現的問(wèn)題及時(shí)的匯報,并尋求解決,每天的這段時(shí)間,可以學(xué)到很多的東西。我覺(jué)得真的很好。然后就是在辦公室跟著(zhù)導師處理內務(wù),這里所謂的內務(wù)就是整理業(yè)務(wù)上的資料和問(wèn)題,當然更多的時(shí)候我是在觀(guān)看和學(xué)習,遇到不懂的地方,就主動(dòng)詢(xún)問(wèn)導師。處理完內務(wù),一般就是要出去巡場(chǎng)了,跟著(zhù)導師,一個(gè)一個(gè)超市進(jìn)行巡視終端陳列情況以及和導購員,賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理溝通,在終端的時(shí)候,你就會(huì )發(fā)現總公司制定的政策必須得到高要求的執行,終端三個(gè)表現第一,五統一等等,以及陳列和促銷(xiāo)情況,都是需要業(yè)務(wù)員通過(guò)智慧去計劃去談判,然后用最少的資源得到最大的回報,我想這就是營(yíng)銷(xiāo)的魅力所在!
每天于各個(gè)賣(mài)場(chǎng),各站地鐵間穿梭,其實(shí)真的很累,無(wú)論是身體還是心理,都可以感受到那種勞累,或許我現在還沒(méi)有正式入職,無(wú)法感受那種業(yè)務(wù)上的壓力,但真的是體會(huì )到作為一名業(yè)務(wù)員的艱辛,我想這就是為什么都說(shuō)做銷(xiāo)售的最能鍛煉人的緣故,需要你全面的發(fā)展和提高自己,做一名高素質(zhì),高效率的銷(xiāo)售人員。記得那句話(huà):使我痛苦者,讓我強大。
如何公司形象和品牌形象,通過(guò)做好終端,做好促銷(xiāo)來(lái)提升銷(xiāo)量,以及把回款落實(shí)好,都是我在以后工作當中需要認真考慮的,還有訂單以及缺斷貨的跟進(jìn)等等,組成了一名業(yè)務(wù)員的每一天的工作內容,也許你可能會(huì )覺(jué)得枯燥,但是但每天都要接受不同的挑戰,是歷練自己的'絕好機會(huì )。在實(shí)習的時(shí)候,也發(fā)現了很多的問(wèn)題,當然我會(huì )吸取這些教訓,學(xué)習各位同事的優(yōu)點(diǎn),注意那些不足,嚴格要求自己以后的工作。就是要不斷的挑戰新高度,去征服,去做到,我所需要的就是做到,做到!
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,也喜歡上了直營(yíng)辦的生活,希望自己有機會(huì )也可以留在直營(yíng)系統發(fā)展。實(shí)習就要結束,馬上就要回學(xué)校了,感謝的話(huà)很多,但是我想最重要的是能在以后的工作中,把自己的工作做好,這才是對他們最大的回報。感謝集團人力資源部,銷(xiāo)售總公司以及自己實(shí)習所在的直營(yíng)管理部和廣州直營(yíng)辦的領(lǐng)導和同事,給了我這樣一個(gè)機會(huì )來(lái)學(xué)習和提升的平臺。很高興能在這段日子里認識到公司各個(gè)部門(mén)的很多同事,讓我感受到了溫暖。非常感謝他們!
2、本月實(shí)習內容最大的感受和體會(huì )是什么?
營(yíng)銷(xiāo)更重要的是踏實(shí)的做好自己的工作,多去跑動(dòng),多思考,多總結,記得這樣一段話(huà):作為一名業(yè)務(wù)員,如果你不夠專(zhuān)業(yè),應該足夠聰明;如果你不夠聰明,應該足夠謙虛;如果你不夠謙虛,應該足夠勤奮;如果連勤奮也不夠,就不要干營(yíng)銷(xiāo)。
所以,我雖然不是最聰明最專(zhuān)業(yè)的,但我一定會(huì )以最謙虛和最勤奮的態(tài)度,投入到以后的銷(xiāo)售工作當中,做好營(yíng)銷(xiāo)!
既然選擇了營(yíng)銷(xiāo),我就會(huì )義無(wú)返顧的做下去,并把其做到最好,我相信自己可以成功。
3、本月實(shí)習期間存在的問(wèn)題及建議?
建議集團形成一個(gè)對大學(xué)生實(shí)習的明確的目標和發(fā)展規劃。
在此基礎上實(shí)習生可以很好的明確自己的方向和計劃,提前進(jìn)入自己的工作崗位,真正有助于自己以后工作的開(kāi)展。
此次實(shí)習也暴露出自己的很多缺點(diǎn)和不足,我想這對我以后的工作和
發(fā)展都是有很大的限制的。應當盡快作好從校園走向社會(huì )的轉變,盡快讓自己成熟和成長(cháng)起來(lái),穩重的去處理工作和生活上的問(wèn)題,做事情考慮問(wèn)題也要全面起來(lái)。再就是和人打交道這方面,也要注意很多細節和禮儀。調整心態(tài),踏實(shí)勤奮的進(jìn)入自己的工作角色,并把工作做好,做好自己的職業(yè)規劃,樹(shù)立遠大的理想,并為之努力的奮斗,做好每一件小事!
4、本月實(shí)習期間對導師的評價(jià)
非常感謝我的領(lǐng)導潘經(jīng)理以及導師胡萍勇,首先他們都是很負責而且工作能力和管理能力都很強,在實(shí)現期間,無(wú)論是從業(yè)務(wù)上還是生活上都對我有很大的幫助和照顧,非常關(guān)心我的實(shí)習和成長(cháng),給我很多的指導和建議。是我以后工作學(xué)習的榜樣。
5、你最關(guān)心的問(wèn)題是什么
公司可以對應屆大學(xué)生建立一個(gè)良好的跟蹤培養體系,有助于快速的成長(cháng)和發(fā)展,為公司帶了更大的發(fā)展和活力。
無(wú)論以后工作崗位在哪里,我都會(huì )努力工作,在自己的本職崗位上做出成績(jì),為公司帶來(lái)價(jià)值。
6、你對公司或本部門(mén)的其他意見(jiàn)或建議
增強員工歸屬感,責任感,注重員工培訓和成長(cháng)
注重各項政策和計劃的執行情況和落實(shí)情況
打造一支高效率、執行力強,團結協(xié)作的精英銷(xiāo)售團隊
7、你期望發(fā)展的方向
希望可以留在直營(yíng)系統,做一名直營(yíng)業(yè)務(wù)員,向各位前輩學(xué)習和請教。通過(guò)一線(xiàn)的鍛煉,各方面全面協(xié)調發(fā)展,成為一名高素質(zhì)的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告4
一、實(shí)習的目的與意義
通過(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后工作和學(xué)習奠定初步的知識。
在本科專(zhuān)業(yè)教育中,實(shí)習是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)實(shí)習,可以使我們熟悉自己將要從事行業(yè)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習內容
時(shí)間過(guò)的飛快,在xx外貿有限公司為期兩個(gè)月的實(shí)習結束了,在這段時(shí)間里,實(shí)習充實(shí)了我的學(xué)習生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗的知識。通過(guò)實(shí)習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問(wèn)題多了深一層次的思考。實(shí)習,顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后,或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候,我們需要了解,自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)踐之中, 因為任何知識都源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐,所以,要將所學(xué)付諸實(shí)踐,來(lái)檢驗所學(xué)。 然而,我們當然不希望實(shí)習僅止于此,那就太狹隘了。
首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1.客戶(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前,都會(huì )有相關(guān)的 order inquiry 給我們業(yè)務(wù)部,做一些細節上的了解。
2.報價(jià):我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復客人查詢(xún),確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠(chǎng)家, 數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,并做好 performa invoice 給客戶(hù)做正式報價(jià)。
3.得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶(hù)正式的訂單 purchase order。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部 讓她給工廠(chǎng)下訂單,安排工作計劃。
5. 業(yè)務(wù)審批。
6.下達生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿(mǎn)足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠(chǎng)按時(shí)生產(chǎn):如果是 t/t 付款的`客戶(hù),要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶(hù),要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7.驗貨:在工廠(chǎng)把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進(jìn)行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過(guò)關(guān),這些是必須要進(jìn)行驗證的,是基本原則,因為 要想穩定客戶(hù)資源,這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠(chǎng)提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票, 裝箱單等文件。
9. 發(fā)貨:通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶(hù)當朋友再談生意。 開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話(huà)里以及網(wǎng)上和客戶(hù)打招呼問(wèn)好,后來(lái)慢慢的我的客戶(hù)都會(huì )開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì )有客戶(hù)主動(dòng)打電話(huà)過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天,這樣就增進(jìn)了我與客戶(hù)之間的交談及友誼,讓客戶(hù)對我有個(gè)好的印象,對業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這些客戶(hù)資源是日后最大的潛在力。 棘手的客戶(hù)是業(yè)務(wù)員最好的老師?蛻(hù)的抱怨應當被視為神圣的語(yǔ)言,任何 批評意見(jiàn)都應當樂(lè )于接受。正確處理客戶(hù)的抱怨 :
一)、提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,
二)、 增加客戶(hù)認牌購買(mǎi)傾向,
三)、豐厚的利潤。
成交并非是銷(xiāo)售工作的結束,而是下次銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)始。銷(xiāo)售工作不會(huì )有完結篇,它只會(huì )一再“從頭開(kāi)始”。成功的 人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買(mǎi)賣(mài)不成也決不是客戶(hù)的過(guò)錯。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執著(zhù)。天分不能--有天分但一事無(wú)成的人到處都是: 聰明不能--人們對一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣,教育不能--世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著(zhù)和決心才是最重要的。記。鹤钕攘恋臒糇钕葴。不要做一日之星。執著(zhù)才能長(cháng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候,又窮又苦,那并不是那個(gè)人以前做錯了什么,而是他什么都沒(méi)有做。業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶(hù)無(wú)理轟罵,無(wú)理掛掉電話(huà)是常有的事情。有次和一客戶(hù)明明一直談的好好的,突然就來(lái)一句,那就不要談了,掛掉了電話(huà)。但是下次再打電話(huà)給他時(shí),一樣要記住保持滿(mǎn)臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生。在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì )人,剛開(kāi)始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來(lái)工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒(méi)有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會(huì )人的責任。
三、收獲與感想
八個(gè)星期的實(shí)習,讓我能夠對外貿業(yè)務(wù)有初步的了解,很慶幸有機會(huì )可以接觸到客戶(hù),這對于我以后的工作和繼續深造都是一個(gè)很好的平臺。仔細總結,發(fā)現不同于前幾次實(shí)習,這次校外實(shí)習充分認識了從學(xué)校走向社會(huì )我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。自身定位,加強外語(yǔ)學(xué)習。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),外語(yǔ)是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習中必須加強對外語(yǔ)的學(xué)習,同時(shí)加強口語(yǔ)的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)校 里,不斷完善和學(xué)習 工作總結,認識自身不足。外貿看中的還是經(jīng)驗,經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開(kāi)始很辛苦,但是前景很好。實(shí)習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長(cháng),要學(xué)的還很多,我希望能夠走好每一步。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我不僅從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識,更重要的是,這是我踏入社會(huì )的第一步。雖然只工作了兩個(gè)多月的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多不足,讓我深知出身社會(huì ),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,年少的我們,還應該更加努力,盡快學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立,敢于參加與社會(huì )競爭,敢 于承受社會(huì )壓力,使自己能夠在社會(huì )上快速成長(cháng)。這段時(shí)間給了我一次成長(cháng)的機 會(huì ),讓我受益匪淺。
在成功結束實(shí)習后,通過(guò)實(shí)習我發(fā)現貿易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì )如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì )的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟 練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識。專(zhuān)業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風(fēng) 險要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告5
時(shí)光如水,生命如梭。為期兩個(gè)月的實(shí)習生活已經(jīng)結束了,回顧兩個(gè)月來(lái)的種種場(chǎng)景,仿佛都發(fā)生在昨天,各種場(chǎng)景歷歷在目,各種場(chǎng)景都深深地刻在我的腦海里,這段兩個(gè)月的實(shí)習生活將會(huì )是我這輩子都不會(huì )忘記的美好回憶。兩個(gè)月來(lái),實(shí)習指導老師劉律師的細心指導,其他律師的耐心幫助,其他同事的無(wú)私關(guān)懷都讓我感受到了這個(gè)大家族的溫暖,讓我對他們充滿(mǎn)了感恩、感謝。這兩個(gè)月中,我不只得到了大家的關(guān)懷,也學(xué)到了許多知識,對律師業(yè)務(wù)和法律理論的理解也更加深刻,對法律的運用也更加靈活。這段時(shí)間的學(xué)習,讓我深深的為自己能夠學(xué)習法律這門(mén)專(zhuān)業(yè)而感到驕傲與自豪。
思緒回到20xx年2月24日,我站在擁擠的公交車(chē)上看著(zhù)公交車(chē)上滿(mǎn)臉困意的上班族們,看著(zhù)公交車(chē)外擁堵的交通狀況,這才真正的感覺(jué)到自己似乎真的成為了一名普普通通的上班族。帶著(zhù)緊張和不安的心情來(lái)到了天曉律師事務(wù)所,這里就是我工作了兩個(gè)月的地方。我的緊張與大家的熱情形成了鮮明的對比,在大家的熱情中,我漸漸放下了不安與緊張,開(kāi)始慢慢的熟悉起這個(gè)新的環(huán)境,其實(shí)我是一個(gè)非常不容易融入新環(huán)境的人,但是也許是大家的熱情與關(guān)懷,讓我非?斓倪M(jìn)入了實(shí)習工作的狀態(tài)。熟悉了環(huán)境后我坐到了我自己的辦公桌前,此時(shí)此刻我才真正的體會(huì )到自己似乎終于長(cháng)大了,成為一個(gè)真正獨立工作的成年人,不再是那個(gè)父母老師們眼中無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的小孩子了。今天開(kāi)始我也成為眾多上班族中的一員了,同時(shí)我也非常希望自己可以做好這個(gè)工作,有朝一日能夠真正的擔負起家庭的重任,為辛苦了二十多年的母親減輕生活的重擔,讓自己可以能為母親的依靠。
在實(shí)習期間,我有幸趕上了每年一次的《法律進(jìn)社區》的普法宣傳活動(dòng),我們律師事務(wù)所和其他幾家律所聯(lián)合,免費為社區居民提供法律咨詢(xún)服務(wù),因為我的專(zhuān)業(yè)知識還不是很過(guò)關(guān),所以我也只是幫助居民安排座位等候,或者幫助律師們進(jìn)行資料傳遞工作。一周的《法律進(jìn)社區》活動(dòng)進(jìn)行的非常順利,許多居民參加到這次活動(dòng)中來(lái),居民們就自己身邊的各種問(wèn)題向律師們進(jìn)行咨詢(xún),律師們也非常認真的進(jìn)行解答,整個(gè)活動(dòng)井然有序,看到社區居民們臉上露出了滿(mǎn)意的笑容,我的內心也充滿(mǎn)喜悅,深深地為我能參與到這個(gè)活動(dòng)中來(lái)感到榮幸;顒(dòng)結束后,在整理活動(dòng)文件時(shí),我發(fā)現有好多對法律知識不了解的人身邊都存在或多或少的法律問(wèn)題,但是好多人都不懂的用法律的武器來(lái)捍衛自己的合法權益,我覺(jué)得一個(gè)原因是普通人對法律的不了解,一個(gè)是因為大多數人覺(jué)得進(jìn)律師事務(wù)所就一定會(huì )花費大量的金錢(qián),所以不會(huì )去為自己的權利進(jìn)行捍衛。我覺(jué)得這個(gè)情況非常不好,我們應該大力推廣法律援助活動(dòng),讓更多的人們能夠運用法律的武器保衛自己的權利和利益,不讓自己的合法權益受到傷害。
在實(shí)習過(guò)程中,我還有幸在前臺接待客戶(hù)。因為前臺的一位同事臨時(shí)請假,我被安排到前臺協(xié)助另外一位同事進(jìn)行工作。我發(fā)現真的是每個(gè)崗位都是必不可少的,前臺的工作繁雜瑣碎,在接待客戶(hù)的`同時(shí),還要處理好各個(gè)部門(mén)的協(xié)調工作,這個(gè)崗位需要良好的禮節修養和靈活應變各種事情的綜合能力。
在實(shí)習的后期,劉律師還帶我出去了解一宗關(guān)于離婚協(xié)議起草的案件。了解情況后得知,當事人張女士與李先生因為性格不合而協(xié)議離婚,劉律師要根據張女士的要求為其起草一份離婚協(xié)議;氐铰蓭熓聞(wù)所后,我用了兩天的時(shí)間翻閱了律所的舊案和相關(guān)的資料,準備自己起草一份離婚協(xié)議,雖然可能有許多地方存在不足,但是我通過(guò)自己的努力認真完成的,后來(lái)我交給了劉律師希望他能幫我指點(diǎn)一下,他非常詳細地為我做了講解,我感到收獲非常多的知識。
隨著(zhù)實(shí)習工作進(jìn)入尾聲,我的工作進(jìn)入總結和交接階段。突然間發(fā)現,這兩個(gè)月的時(shí)間真的一晃而過(guò)。這兩個(gè)月的學(xué)習和我大學(xué)四年學(xué)到的知識竟然完全不一樣,即將真正的走入工作崗位,這兩個(gè)月的過(guò)渡真是走進(jìn)工作崗位之前的必修課。劉律師的細心指導讓我受益匪淺,對我未來(lái)的工作和學(xué)習都產(chǎn)生了非常大的影響。同事們的熱情幫助也讓我非常感動(dòng),這些都是我生命中的寶貴回憶與深刻記憶。
隨著(zhù)實(shí)習的結束,我也從一位初出茅廬的學(xué)生,變得更加的自信,具有能夠應對問(wèn)題的人。從開(kāi)始的學(xué)習卷宗到后來(lái)的跟隨知道教師辦案,我慢慢學(xué)會(huì )了如何運用所學(xué)的法律理論去回答當事人的咨詢(xún)。當有客戶(hù)打電話(huà)來(lái)咨詢(xún)一些有關(guān)的法律問(wèn)題時(shí),我不在像從前那樣害怕別人把我問(wèn)的啞口無(wú)言的尷尬場(chǎng)面,就算是在做面對面的法律咨詢(xún)的時(shí)候,我有時(shí)也可以有條不紊的幫當事人分析案情,解決問(wèn)題。通過(guò)《法律進(jìn)社區》的活動(dòng),看到社區居民對法律知識的缺乏,我更加堅定了我從事法律這份工作的心愿,我希望為中國法律的普及工作獻出一份微薄的力量,讓更多的人學(xué)法,懂法,用法律的武器維護自己的合法權益。實(shí)習總結既是一個(gè)結束也是另一個(gè)新的開(kāi)始,未來(lái)的工作道路一定不會(huì )是非常順利的,但我依然會(huì )堅持的走下去。
從實(shí)習過(guò)程中,我不只學(xué)習到了許多知識,也認識到了一些問(wèn)題。當今的高等教育似乎并不是非常完美,學(xué)生們的實(shí)踐機會(huì )相對較少,有許多知識只是一味的記憶,并沒(méi)有運用到實(shí)踐中來(lái),因此記憶的也不是非常深刻。通過(guò)實(shí)習我知道了,實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,只有通過(guò)實(shí)踐,我們才能將我們在學(xué)校學(xué)習的知識學(xué)以致用。因此我希望學(xué)校能夠盡可能的多組織一些實(shí)習活動(dòng),讓我們在學(xué)習中實(shí)踐,在實(shí)踐中學(xué)習。
實(shí)習生涯是十分重要的,我學(xué)到了很多在大學(xué)沒(méi)有學(xué)過(guò)的技能,我也知道還有很多知識我仍然沒(méi)有掌握。我會(huì )將實(shí)習期間的經(jīng)驗和教訓都應用在日后的工作中。往后,無(wú)論遇到什么樣的困難我都會(huì )堅持走下去。我會(huì )不斷的提升自己,希望在法律實(shí)務(wù)的領(lǐng)域內能取得自己的成績(jì)。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告6
大部分畢業(yè)生會(huì )選擇在暑假期間進(jìn)行實(shí)習,以此豐富自己的經(jīng)驗。實(shí)習過(guò)后,如何寫(xiě)實(shí)習報告呢?
在踏進(jìn)社會(huì )之前,實(shí)習已經(jīng)成為了必然。 開(kāi)始了實(shí)習生活,每天按規定的時(shí)間上下班,工作期間認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不草率敷衍了事。 實(shí)習期間,能夠嚴格遵守并執行公司的各項規章制度,能夠積極主動(dòng)的配合其他相鄰工作同仁協(xié)調完成各種工作任務(wù)。以下是我的實(shí)習報告總結:
實(shí)習期間,能夠嚴格遵守并執行公司的各項規章制度,能夠積極主動(dòng)的配合其他相鄰工作同仁協(xié)調完成各種工作任務(wù)。認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在很短的'時(shí)間內就掌握了工作的要點(diǎn)和技巧,并將其合理的運用到工作中去。積極主動(dòng)的向老員工學(xué)習,彌補自己的不足。工作積極主動(dòng),做好實(shí)習工作計劃,學(xué)習認真,尊敬他人,待人誠懇,能夠做到服從指揮,團結同事,不怕苦,不怕累。并能夠靈活運用所學(xué)的計算機專(zhuān)業(yè)知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。一年來(lái)理論水平及操作技能均有很大程度的提高。
通過(guò)實(shí)習,我獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己在崗前所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識水平。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習了產(chǎn)品知識,有了更深的理解,將理論與實(shí)踐有機結合起來(lái)。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價(jià)。
在實(shí)習過(guò)程中,我還掌握了以下幾個(gè)要點(diǎn):
第一是真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第二是溝通:想在短暫的實(shí)習時(shí)間內,盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟領(lǐng)導和同事有很好的溝通。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。第四是“主動(dòng)出擊”:當你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權握在自己手中。
以上是我的實(shí)習工作總結,這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在以后的學(xué)習中更好的完善自己。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告7
時(shí)間就總是毫無(wú)聲息的流逝,原先很不習慣離開(kāi)校園生活的我,如今已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這應該是一種慶幸,還是一種嘆息,誰(shuí)都無(wú)法說(shuō)清。
在去公司的第一天,老師們就教導我做人一定要正直、要實(shí)事求是,誠以待人,人品對一個(gè)人來(lái)說(shuō)非常重要的。我充分的體驗到了如何待人,他人也會(huì )如是回報?傊,在實(shí)習的時(shí)間里,我脫離了學(xué)校的庇護,開(kāi)始接觸社會(huì )。
我在工作上的收獲主要有:
1、基本學(xué)會(huì )使用和維護攝影機;
2、基本掌握會(huì )議新聞與社會(huì )新聞的拍攝和采寫(xiě)的區別;
3、基本了解并初步學(xué)會(huì )編輯新聞攝像帶;
4、基本學(xué)會(huì )電視新聞稿的一些寫(xiě)作方法和技巧等。
我認識到了工作應持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗,對實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的'開(kāi)始,更好地為我今后的工作積累經(jīng)驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。
實(shí)習期間,我從不出現無(wú)故缺勤。認真聽(tīng)取老同志的指導,并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,培養了我執著(zhù)的敬業(yè)精神,也培養了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導,工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告8
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員,實(shí)習業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中,當我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能培訓學(xué)習,使我受益匪淺,在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,但通過(guò)學(xué)習使我理清了思路,找準了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習和研究過(guò)它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的各個(gè)角落!自從開(kāi)始實(shí)習后便開(kāi)始選擇適合的題目,想了一天后決定選擇....................對此有一些心得和總結:
一、做好科學(xué)的時(shí)間管理。在營(yíng)銷(xiāo)工作中做好時(shí)間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的,必須珍惜時(shí)間,講究效率,在每一個(gè)單元時(shí)間內,辦盡可能多的事,充分利用每一分鐘。時(shí)間這種資源公平地分給每一個(gè)人,但各人在相同時(shí)間里所產(chǎn)生的效益是不同的,這就要求我們有意識地利用時(shí)間,那么怎樣才能有效地利用時(shí)間呢?首先,樹(shù)立科學(xué)時(shí)間管理的概念。其次,工作有計劃,有重點(diǎn),既要總結當天的工作,又要提前一天安排好第二天的計劃,有日計劃、周計劃、月計劃,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,辦公物品擺放要有規律,文件資料不亂丟,用時(shí)才不會(huì )手忙腳亂。再次,禁止閑談,辦公室人員多,客人多,不能東拉西扯,說(shuō)長(cháng)道短,漫無(wú)目的,這種談話(huà)要適可而止。例如有人看報,一份報紙從頭條新聞到邊角廣告,一看半天。打開(kāi)電視機,新聞廣告、電視劇,樣樣都看,問(wèn)他到底看到了什么,卻說(shuō)不出個(gè)所以然。最后,充分利用移動(dòng)時(shí)間。
二、做時(shí)間的`主人,做好目標管理。做事最忌無(wú)目標,憑感覺(jué)走,設定目標是成功的第一步,可以增加動(dòng)力,明確工作生活的方向,對目標的實(shí)現要設有一定期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以致目標被無(wú)限期地擱置。
三、我平時(shí)負責銷(xiāo)售三部的帳目及日常計劃等工作,通過(guò)學(xué)習與近半年來(lái)的工作,我感觸最深的是帳目方面不能混亂,對每一筆錢(qián)的來(lái)源去向都要清楚。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告9
20xx年3月份,我正式走進(jìn)羅蒙公司開(kāi)始了自己人生中的第一份實(shí)習工作。由于我是應屆畢業(yè)生,本身對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式等都很陌生,公司讓我們的北方區經(jīng)理劉總帶我學(xué)習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實(shí)習。在劉總的熱心指導下,我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結構、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的管理理論知識以及信息管理的相關(guān)知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認識,用實(shí)踐驗證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門(mén)工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習,努力汲取實(shí)踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習,使我對寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區分公司的聯(lián)系,統計每周的銷(xiāo)售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會(huì )。羅蒙的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會(huì )是公司的重要活動(dòng),決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區域性分配情況,以及每個(gè)分公司能夠上架的物品情況。為了擴大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨生產(chǎn)發(fā)貨機制改為了,市場(chǎng)調研生產(chǎn)分配機制,加強了公司對終端市場(chǎng)賣(mài)場(chǎng)的控制力。由于缺乏經(jīng)驗,我在期間做數據統計的時(shí)間走了很多彎路,給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒(méi)批評我,而是讓我繼續認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很努力的去把事情做好。
實(shí)習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會(huì )工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識,實(shí)際操作、演練的機會(huì )。自走進(jìn)羅蒙開(kāi)始我本著(zhù)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認真負責的態(tài)度,積極主動(dòng)的參與企業(yè)市場(chǎng)調查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷(xiāo)售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對企業(yè)分公司的`熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長(cháng)。同時(shí)認真完成實(shí)習日記、撰寫(xiě)實(shí)習報告,成績(jì)良好。實(shí)習單位的反饋情況表明,在實(shí)習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實(shí)習期間給我布置的工作任務(wù)。
實(shí)習收獲,主要有4個(gè)方面:
1、通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2、提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
3、學(xué)生在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準備。
通過(guò)實(shí)習,我對我國服裝行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準備在實(shí)習結束后,借回校的機會(huì ),抓緊時(shí)間,學(xué)習更多相關(guān)的理論知識,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,為正式工作準好準備思想上的轉變,我本次實(shí)習還有的收獲是通過(guò)自己的觀(guān)察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步,人生的價(jià)值觀(guān)。我一直以為現實(shí)生活中人都是為了金錢(qián)在活,為金錢(qián)在工作,幾乎沒(méi)有人在為除金錢(qián)之外的事情在努力,而這些金錢(qián)的拿來(lái)干嘛呢?要買(mǎi)房子,要買(mǎi)車(chē)子,要享受生活。記得在和公司領(lǐng)導的依次交談中他說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“一個(gè)優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡(jiǎn)單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”的確,一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢(qián)多少無(wú)所謂,關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問(wèn)題!”檔次?什么是檔次,就是你素養,你所懂得的,你所成就的。很多,這些才是真正的實(shí)力,這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應該追求深層次的東西,一個(gè)人要有他自己的內涵!從一開(kāi)始赤裸裸的來(lái),到現在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬(wàn)分!
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告10
這次實(shí)習與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)密切相關(guān),我對律師事務(wù)所運作的程序和法律實(shí)踐有了一定的認識和體會(huì )。這次實(shí)習,我主要跟隨所里的董律師進(jìn)行學(xué)習。記得出父親這方的特點(diǎn)并且有力的回應起訴讓我糾結了很久。寫(xiě)律師文書(shū)的經(jīng)歷使我真正的體會(huì )到了理論和實(shí)踐的結合,在制作一份起訴書(shū)之前你必須要了解當事人的請求,以及他們的請求的法律依據,也就說(shuō)要清楚案由,然后要將當事人的請求案由描述清楚。這種把問(wèn)題落實(shí)到紙面上的功夫是沒(méi)有那么簡(jiǎn)單的。
在這次實(shí)習中我還學(xué)習到了作為一名法律人應該具備耐心與細致的素質(zhì)。來(lái)咨詢(xún)的人中,有些上了年紀的老年人,也有些民工朋友,由于他們識字不多,很多概念和背景都要進(jìn)行進(jìn)一步地介紹和講解,一遍遍地重復中,我學(xué)會(huì )了由原先地焦躁逐漸平靜下來(lái),這是調節心理狀態(tài)的作用。在“無(wú)謂”的重復中,我也在積極地思索如何能以更加新穎和高效的方法說(shuō)明我們調查的目的和問(wèn)題。我想,在未來(lái)的法律實(shí)務(wù)中,少不了通過(guò)這種耐心地詢(xún)問(wèn)而了解案情和為當事人講解法條的情況,所以這種磨練是很值得的。
這次實(shí)習還有個(gè)很大的收獲是我對法律專(zhuān)業(yè)及法律學(xué)習觀(guān)念的轉變。以前曾經(jīng)認為法學(xué)這門(mén)學(xué)科暗淡無(wú)光,現在卻有了一種從未有過(guò)的豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。我愈來(lái)愈發(fā)現自己對法學(xué)有了興趣和信心。從康橋律所律師們的身上,我感覺(jué)到了他們對法律工作的熱愛(ài),而他們的行動(dòng)也證明了這一點(diǎn)。將對正義的追求和自我價(jià)值的實(shí)現結合在一起,這本身就是一件無(wú)上光榮的事情。我想,我今后的路還很長(cháng),當下所能夠做的就只有用大量的.理論知識武裝自己,培養法律思維和其他基本社會(huì )人文素養。
在實(shí)習時(shí),董律師有時(shí)會(huì )交代一些雜碎事情讓我去辦,但由于交代的時(shí)候總是言簡(jiǎn)意賅,因此我總是要多次詢(xún)問(wèn)。次數多了難免讓人覺(jué)得煩躁,再加上他不僅辦案子,還有其他事情要處理,因此平時(shí)非常繁忙,所以很怕打擾他。歸根到底是因為自己所掌握的知識太少了。在這次實(shí)習,我深深地感覺(jué)到自己所學(xué)知識的匱乏,本來(lái)在學(xué)校里學(xué)的東西已經(jīng)夠多的了,但一接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己是多么的無(wú)知,這時(shí)我才真正領(lǐng)會(huì )到學(xué)海無(wú)涯的含義。法學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科,但是法學(xué)需要理論的指導,在以后的生活里,我要加強理論知識的學(xué)習!
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告11
當我收到通知要erp模擬實(shí)習的時(shí)候,我心里面還是有點(diǎn)不情愿。因為往年這個(gè)時(shí)候,大四的學(xué)生都已經(jīng)放假,出去實(shí)習或者是面試等等了。而我們還要進(jìn)行erp模擬實(shí)習,時(shí)間還要長(cháng)達1個(gè)月。不過(guò),通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習,我覺(jué)得我學(xué)到東西,而且,通過(guò)實(shí)習,我覺(jué)得我是實(shí)實(shí)在在地學(xué)到東西。并且通過(guò)實(shí)習再結合回課本看,我對于自己的專(zhuān)業(yè)有了更深的理解。
我在e22組的i—tech股份有限公司擔任出納。出納的工作主要是記帳憑證的制作,記帳憑證的釘制,銀行電匯單的填寫(xiě),對銀行對帳單的記錄,支票的填寫(xiě),出商業(yè)匯票,計算印花稅以及登記日記帳等等。我的工作量是非一般的大,尤其本公司的運營(yíng)的情況比較好,第十年年底我們的銀行存款超過(guò)一個(gè)億。因此,我們要干的活就比較多。我通過(guò)這次的erp實(shí)習才更深地體會(huì )到原來(lái)會(huì )計和出納這些職業(yè)真的是干得很艱辛,很不容易。這讓我對我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有了更加深刻的理解。
一、工作內容
作為一篇完整的實(shí)習報告,首先我想簡(jiǎn)單地說(shuō)一下,我剛進(jìn)行erp實(shí)習的感受。剛開(kāi)始的第一天,主要是進(jìn)行erp的沙盤(pán)演練,別人說(shuō),那是為了讓我們好好感受一下這次實(shí)習的全過(guò)程,了解公司的流程。對于如何確定公司的投資開(kāi)發(fā)方向,投入多少廣告費才能拿到訂單?傊,一切都在緊張地進(jìn)行著(zhù)。盡管這不是和我所學(xué)專(zhuān)業(yè)的聯(lián)系非常密切,但我還是對它有了濃厚的興趣。
然后,很快我們就開(kāi)始了自己公司的運營(yíng),通過(guò)開(kāi)會(huì )討論,我們確定了公司的名稱(chēng),經(jīng)營(yíng)方向,各個(gè)成員的職務(wù),應該做的工作,并且明白實(shí)習應該按章程準則經(jīng)營(yíng)公司。而我的工作顯然就是負責現金的收付,登記日記帳,做到日清月結,和銀行對帳等等而。我給自己訂了一下計劃,希望對自己的工作有所幫助。具體計劃有;每一天仔細查看現金數量和憑證,賬簿上記錄的是否相同。每一張原始單據都要知道應該怎么做憑證,每一個(gè)數目都是一筆錢(qián),所以是絕對不能亂的,要準時(shí)去購買(mǎi)一些記帳要用的資料例如17欄明細帳,因為如果缺少了是很難登記入賬的。要及時(shí)報銷(xiāo)差旅費等等,應付的錢(qián)要及時(shí)付,因為在實(shí)際工作中,不及時(shí)的話(huà),員工會(huì )有意見(jiàn)的。每一張憑證做好登記日記帳,做科目匯總表,以及登記總帳,出報表等等,這些都是一環(huán)扣一環(huán)的,每一次都應該小心謹慎地做,不容喲歐失。尤其重要的是做好每一張憑證,因為憑證是第一環(huán),它如果錯了,后面所做的就會(huì )全部錯,因此。絕對不能小看小小的憑證。
而我每天必須不停地登記的記帳憑證的具體要求則是;記帳憑證是由出納對審核無(wú)誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內容加以歸類(lèi)整理,作為登記帳簿依據的會(huì )計憑證。記帳憑證按其反映的經(jīng)濟業(yè)務(wù)內容或者按其反映的內容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證,付款憑證和轉帳憑證。。我們填制記帳憑證要嚴格按照規定的格式和內容進(jìn)行,除必須做到記錄真實(shí),,內容完整,填制及時(shí),書(shū)寫(xiě)清楚。此外,還必須符合下列要求:"摘要"欄是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)內容的簡(jiǎn)要說(shuō)明,要求文字說(shuō)明要簡(jiǎn)煉,概括,以滿(mǎn)足登記帳簿的要求。應當根據經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內容,按照會(huì )計制度的規定,確定應借應貸的科目?颇渴褂帽仨氄_,不得任意改變,簡(jiǎn)化會(huì )計科目的名稱(chēng),有關(guān)的二級或明細科目要填寫(xiě)齊全,記帳憑證中,應借,應貸的帳戶(hù)必須保持清晰的對應關(guān)系,一張記帳憑證填制完畢,應按所使用的記帳方法,加計合計數,以檢查對應帳戶(hù)的平衡關(guān)系,記帳憑證必須連續編號,以便考查且避免憑證散失,每張記帳憑證都要注明附件張數,以便于日后查對。
我們每一天都會(huì )收到各種不同的單據,比如增值稅發(fā)票,比如材料入庫單,購買(mǎi)單據的'回執,還有銀行進(jìn)帳單,存待款利息回單等等。還要經(jīng)常開(kāi)支票,商業(yè)匯票那些。一開(kāi)始,由于工作不熟悉,很多業(yè)務(wù)的登記都要向老師詢(xún)問(wèn),或者查詢(xún)課本,所以剛開(kāi)始不太適應,而且還要不停地核對那些容易出錯的地方。我在工作中發(fā)現了一個(gè)問(wèn)題,由于之前我們和某些機構的業(yè)務(wù)往來(lái)用的是實(shí)際日期而不是實(shí)習的虛擬日期,所以我們的帳目很亂,并且有些單據根本就分不清是第八年還是第九年所寫(xiě)的。所以我后來(lái)把這部份憑證和帳重做。這應該就是屬于我的工作失誤了。這樣讓我更加深刻地知道了自己身上的責任。盡管只是出納,但身上的責任一點(diǎn)也不輕。開(kāi)始反思自己對于出納這份工作的理解。剛開(kāi)始的時(shí)候,讓我擔任出納工作,我以為那會(huì )很輕松,我認為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當我真正投入工作,我才知道,我對出納工作的認識和了解是錯誤的,其實(shí)不然,出納工作不僅責任重大,而且有不少學(xué)問(wèn)和政策技術(shù)問(wèn)題,需要好好學(xué)習才能掌握。并且剛剛才學(xué)完,畢竟理論和實(shí)踐是有一定的差距的,理論很難和實(shí)踐相結合,這就對實(shí)際工作造成了很大的困難,很是我以前很難完全意料到的。況且我對公司的情況不是完全的了解,對公司的運作方式也還不熟悉,處理起來(lái)不是很順暢,因此(),工作的效率很一般,對工作形成了難度,還好的是,在老師和同學(xué)的指導下,知道了如何辦理貨幣資金和各種票據的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問(wèn)題,通過(guò)在實(shí)踐中指導,業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。比起剛剛學(xué)完中級會(huì )計學(xué)那時(shí)候好多了。
二、自己的理解
同時(shí),在erp模擬實(shí)習中我對如何做好一個(gè)出納有了自己的理解。認為要做一個(gè)合格的出納就應該要有嚴謹細致的工作作風(fēng),有一句老話(huà)叫做:’踏踏實(shí)實(shí)做人,老老實(shí)實(shí)做事”就是一個(gè)做出納的人應該記住的。并且,我覺(jué)得做到以下幾點(diǎn)對做好出納工作會(huì )有幫助:一。學(xué)習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的政策水平。二。出納工作需要很強的操作技巧。作為專(zhuān)職的出納員,不但要具備處理一般會(huì )計事物的財務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專(zhuān)業(yè)知識水平和較強的數字運算能力。三。做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作,要有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。四。出納人員要有較強的安全意識,現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。五。出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養,要熱愛(ài)本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力,為單位的總體利益、為全體員工服務(wù)的思想。
三、工作體會(huì )
總而言之,經(jīng)過(guò)一個(gè)月非常緊張的erp模擬實(shí)習,由剛開(kāi)始對于erp的不喜歡,到慢慢地接受。覺(jué)得它真的能夠學(xué)到東西,這經(jīng)過(guò)了一個(gè)比較艱難的過(guò)程,我剛開(kāi)始的心態(tài)是,既然來(lái)實(shí)習了,就應該把該做的事做好,怎樣都要學(xué)到東西吧,我按照流程安排,每天都到公司上班,細心記錄老師講解,上博客了解整個(gè)實(shí)習的流程。然后在工作中,碰到一些具體困難,通過(guò)問(wèn)老師和自己解決,慢慢地自己心中開(kāi)始有了一個(gè)底,知道了碰到一些常見(jiàn)的問(wèn)題應該怎樣解決,這是簡(jiǎn)單地做練習題時(shí)學(xué)不會(huì )的。很多東西你必須要親手做一下才知道。而出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,出納工作絕非“雕蟲(chóng)小技”,更不是可有可無(wú)的一個(gè)無(wú)足輕重的崗位,出納工作是會(huì )計工作不可缺少的一個(gè)部分。作為讀會(huì )計專(zhuān)業(yè)的我們。我們應該綜合地理解出納這樣一個(gè)工作崗位。這一個(gè)月的時(shí)間是我自己不斷在工作中將理論轉化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程。并且,我也明白在以后的工作必須要學(xué)習和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習中我們必須不懈的努力和拼搏。
當我馬上就要完成實(shí)習報告的時(shí)候,我的心里覺(jué)得很踏實(shí),這是因為通過(guò)努力所獲得的,我會(huì )好好珍惜這次erp校內模擬實(shí)習給我帶來(lái)的寶貴財務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗,得到了在課堂上所得不到的許多實(shí)踐知識,讓我去找一些相關(guān)的資料去解決一些心中關(guān)于專(zhuān)業(yè)的疑問(wèn)。這是一筆寶貴的財富。
這次erp校內模擬實(shí)習,為我以后的工作打下了堅實(shí)的實(shí)踐基礎。讓我更有信心面對以后的工作。
以上是我的個(gè)人實(shí)習報告。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告12
一、實(shí)習的目的與意義
在本科專(zhuān)業(yè)教育中,實(shí)習是一個(gè)重要的實(shí)習性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)實(shí)習,可以使我們熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。下面,我將實(shí)習工作總結如下,敬請各位提出寶貴意見(jiàn)。
在公司具體實(shí)習過(guò)程中,能夠接觸國際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì )到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰略以實(shí)現跨國經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運作;認識供求平衡、競爭等宏觀(guān)經(jīng)濟現象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰,了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎。
二、實(shí)習內容
20xx年12月末,我開(kāi)始了校外實(shí)習生活,初次來(lái)到上海,在陌生與盲目中尋找實(shí)習單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在1月里唯一的一次晴天中來(lái)到了震旦(國際)集團,在HR的介紹下,了解到震旦集團創(chuàng )立于1965年,以銷(xiāo)售AMANO品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設備(OA)、家具、通訊商品等領(lǐng)域,公司遍布臺灣、大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動(dòng)化設備、辦公家具、手機門(mén)號以及資訊軟體等。
在臺灣,震旦的OA事業(yè)穩健發(fā)展,年年取得60%以上的市場(chǎng)占有率;辦公家具事業(yè)更以市場(chǎng)領(lǐng)導之姿,推出全臺首創(chuàng )的“家具租賃”專(zhuān)案;而在行動(dòng)通訊領(lǐng)域,震旦擁有二百多家連鎖通訊門(mén)市,目前也整合資源,朝最大的專(zhuān)業(yè)手機通路邁進(jìn)。震旦有四十年豐厚的實(shí)戰經(jīng)驗,在臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷(xiāo)集團。在新加坡,公司以銷(xiāo)售各類(lèi)型事務(wù)用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主,亦針對SOHO族提供事務(wù)用品、耗材的銷(xiāo)售,在新加坡也成功進(jìn)入市場(chǎng)并迅速建立了品牌聲望。在日本,震旦公司成立于1976年,總部設立在日本東京,立志于開(kāi)發(fā)世界科技經(jīng)濟實(shí)力第二大的日本市場(chǎng),不斷運用其強大的銷(xiāo)售通路與團隊合作力量,以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足世界上最為苛刻的市場(chǎng)標準。同時(shí)通過(guò)近30年的日本市場(chǎng)運作經(jīng)驗,使“AURORA”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升,來(lái)實(shí)現震旦集團在日本的深遠發(fā)展,作為一家大型跨國公司,震旦憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設備,可為各種規模的公司、企業(yè)提供辦公設備和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進(jìn)行評價(jià),并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營(yíng)策略和對市場(chǎng)分析,讓我們受益匪淺,之后,在一名同仁帶領(lǐng)下,我分別拜訪(fǎng)了集團大陸事業(yè)部的成功客戶(hù),有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買(mǎi)國際等等國際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的攀談中,體會(huì )到震旦公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規模,并豐富了我對公司的認知。
在隨后的一周里,我來(lái)到集團的OA公司,進(jìn)行真正是實(shí)習過(guò)程,剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),大多是英文和日語(yǔ),由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認真的去學(xué)習和體會(huì ),以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現了嚴重失誤。在公司的實(shí)習過(guò)程中,還接觸到了大型公司的ERP系統,每位員工都能夠通過(guò)ERP系統進(jìn)行日常的作業(yè),集團可以通過(guò)ERP系統,對供應鏈實(shí)行有效的管控。集團的供應鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實(shí)習了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習和實(shí)習。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識,什么外貿術(shù)語(yǔ),尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開(kāi)發(fā)客戶(hù),如何進(jìn)行有效的溝通,因為我們是專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售公司,負責對內和對外產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們日常的工作很大一部分都是用來(lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶(hù),因為是實(shí)習生,公司對我們并沒(méi)有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學(xué)習怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,起初對于開(kāi)發(fā)客戶(hù)很膽怯,國內的還好點(diǎn),國外的由于英語(yǔ)水平的限制,通過(guò)電話(huà)根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過(guò)E—MAIL套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個(gè)相當專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,問(wèn)到我們產(chǎn)品的墨粉規格和機器預熱和輸出最快時(shí)間差,這樣的問(wèn)題對于外商,你必須給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買(mǎi)點(diǎn),由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會(huì ),隨后的時(shí)間里,逐步加強了對產(chǎn)品詳細的.了解和說(shuō)明,為應對客戶(hù)的各種問(wèn)題做充分的準備,進(jìn)一步準備之后,又重新進(jìn)入了實(shí)際操作,開(kāi)始聯(lián)系客戶(hù),報價(jià),談判等等
因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據,之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò),但是理論和實(shí)習不同,實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現這些單證的重要性,一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據大大加強了我們的實(shí)習操作能力,也讓我們對如何填寫(xiě)這類(lèi)單據有了進(jìn)一步的認識?傊,凡事都需要虛心用心的學(xué)習,這樣才能夠掌握實(shí)習的操作。
在公司實(shí)習的過(guò)程中,有幸參加了一次集團一年一度的過(guò)關(guān)斬將活動(dòng),活動(dòng)是在公司位于上海嘉定區的培訓基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,分為4關(guān),建立有效客戶(hù),產(chǎn)品展示,議價(jià),交易。在各個(gè)環(huán)節都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關(guān),我們實(shí)習生作為觀(guān)摩,學(xué)習實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗,在活動(dòng)結束后,公司的崔處長(cháng)進(jìn)行了總結,并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我們來(lái)到了公司的博物館,來(lái)切身感受公司的文化,仔細聆聽(tīng)公司工作人員的介紹,對震旦集團創(chuàng )立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項長(cháng)期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續成長(cháng)。震旦現階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng )新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開(kāi)創(chuàng ),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現震旦集團自創(chuàng )品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志,象征震旦集團如旭日東升般,散發(fā)著(zhù)光明與活力;同時(shí)在內涵上,秉持著(zhù)穩健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,蘊含創(chuàng )新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。shixi。.com
三、收獲與感想
以上是我的畢業(yè)實(shí)習報告。在成功結束實(shí)習后,仔細總結,發(fā)現不同于前幾次實(shí)習,這次校外實(shí)習充分認識了從學(xué)校走向社會(huì )我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
自身定位,加強外語(yǔ)學(xué)習。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),外語(yǔ)是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習中必須加強對外語(yǔ)的學(xué)習,同時(shí)加強口語(yǔ)的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習。
工作總結,認識自身不足。通過(guò)實(shí)習我發(fā)現貿易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)習性很強的專(zhuān)業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì )如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì )的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識。專(zhuān)業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告13
一、實(shí)習說(shuō)明
實(shí)習時(shí)間:20xx年12月19日至20xx年2月31日
實(shí)習地點(diǎn):廣東德豪潤達電氣股份有限公司珠海制造中心
實(shí)習性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
廣東德豪潤達電氣股份有限公司(elec-tech international co., ltd)成立于1996年,是一家專(zhuān)業(yè)從事智能化家用電器產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設計、制造和銷(xiāo)售的企業(yè)。公司的產(chǎn)品全部銷(xiāo)往美國、加拿大和歐洲等發(fā)達國家和地區,是珠海市最重要的出口創(chuàng )匯企業(yè)之一。 XX年6月25日,公司2600萬(wàn)a股在深交所成功上市(股票代碼:00XX),為公司長(cháng)遠健康發(fā)展提供了強大動(dòng)力。作為行業(yè)內具有影響力的制造商,德豪潤達擁有強大的研發(fā)能力、制造能力和全球營(yíng)銷(xiāo)能力,十余家下屬工廠(chǎng)和控股子公司,現有員工23000余人。被廣東省授予"優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)"和珠海市"優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)"稱(chēng)號,也是珠海市唯一獲"廣東省外向型民營(yíng)先進(jìn)企業(yè)突出貢獻獎"的企業(yè)。XX年度在國家商務(wù)部公布的全國進(jìn)出口額及出口額民營(yíng)企業(yè)百強中,出口額名列全國第三十一位。
在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中,公司堅持"以創(chuàng )新引導需求,以速度領(lǐng)先市場(chǎng),以質(zhì)量贏(yíng)取信任,以成本推動(dòng)發(fā)展"的經(jīng)營(yíng)理念。圍繞科研創(chuàng )新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場(chǎng)銷(xiāo)售能力等四大核心競爭力,經(jīng)過(guò)多年的不懈努力,德豪潤達現已躋身于全球小家電主要供應商的前列。
我們的目標是"成為全球最具競爭力的智能型家用品供應商".
我們秉承為用戶(hù)"提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的經(jīng)營(yíng)宗旨,以強大的開(kāi)發(fā)和制造能力服務(wù)于全球客戶(hù),與眾多國際知名品牌、全球化公司形成了牢固的戰略同盟。
我們尊重人、并為所有員工創(chuàng )造良好的工作和發(fā)展環(huán)境,為每一位員工提供良好的個(gè)人成長(cháng)機會(huì )和空間。
三、實(shí)習環(huán)境
實(shí)習期間,我在實(shí)習工廠(chǎng)的注塑車(chē)間(部門(mén))工作,注塑部門(mén)主要從事于在生產(chǎn)第一線(xiàn)生產(chǎn)并簡(jiǎn)單加工產(chǎn)品。我被安排在該部門(mén)的一個(gè)小組工作,該部門(mén)有經(jīng)理1名,主管1名,拉長(cháng)2名。車(chē)間的各個(gè)生產(chǎn)小組有組長(cháng)1名,技術(shù)員1名,加料員1名。每個(gè)生產(chǎn)小組有生產(chǎn)員工10多名左右。
四、實(shí)習過(guò)程
了解過(guò)程
起初,剛進(jìn)入車(chē)間的時(shí)候,車(chē)間里的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的。車(chē)間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個(gè)月。第一天進(jìn)入車(chē)間開(kāi)始工作時(shí),所在小組的組長(cháng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品,我按照技術(shù)員教我的方法,運用操作工具開(kāi)始慢慢學(xué)著(zhù)加工該產(chǎn)品,在加工的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實(shí)習的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗首次在社會(huì )上工作的'感覺(jué)。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車(chē)間的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì )上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對社會(huì )的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對車(chē)間里的各項規章制度,安全生產(chǎn)操操作規程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,通過(guò)他們的幫助,我對車(chē)間的情況及開(kāi)機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車(chē)間的工作實(shí)行兩班制(a、b班),兩班的工作時(shí)間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30.車(chē)間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
摸索過(guò)程
對車(chē)間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)到廠(chǎng)上班,上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長(cháng)集合員工開(kāi)會(huì )強調工作中的有關(guān)事項,同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到我們小組的工具存放區找來(lái)一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標識單等)。在機臺位置上根據員工作業(yè)指導書(shū)上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè),我運用工作所需的用具將機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好,并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標識單存放在指定的位置。另外在工作中,機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì )出現異常(比如:產(chǎn)品出現缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現上述情況時(shí),要及時(shí)告知小組組長(cháng)、技術(shù)員,讓他們幫助解決出現的問(wèn)題,小組長(cháng)、技術(shù)員通過(guò)對機器的調節讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復正常,符合檢驗的要求。
在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開(kāi)始加工起來(lái)還真棘手的,加工效率不高,加工出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡(jiǎn)單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著(zhù)加工這有難度的產(chǎn)品,從中體會(huì )加工產(chǎn)品的效果。同時(shí)在加工中選擇適合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時(shí)在開(kāi)關(guān)機生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時(shí),對產(chǎn)品應該怎樣包裝不明白,此時(shí),我便向員工同事學(xué)習,向他們請教正確的加工包裝方式,另外也可以詢(xún)問(wèn)評管(質(zhì)檢員),按評管提供的要求進(jìn)行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。
實(shí)際操作
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間開(kāi)機生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習,我對車(chē)間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細的了解與熟悉。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了,對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了,生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,聽(tīng)從小組長(cháng)的安排,接受小組長(cháng)分配的工作任務(wù),在自己的工作區認真地進(jìn)行作業(yè)。當出現一些小的問(wèn)題和困難時(shí),先自己嘗試著(zhù)去解決,而當問(wèn)題較大自己獨自難以解決時(shí),則向小組長(cháng)、技術(shù)員反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現的問(wèn)題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著(zhù)運用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題,慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
在所開(kāi)的機器不出現大的故障的情況下,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數量達到班產(chǎn)要求的數量,以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前,將自己工作區域內的衛生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內容也就完成了,嘿!這工作任務(wù)也較艱巨的!
五、實(shí)習期工作總結和收獲
實(shí)習期間,我對實(shí)習工廠(chǎng)的注塑車(chē)間(部門(mén))生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習的工作與所學(xué)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系,但實(shí)習中,我拓寬了自己的知識面,學(xué)習了很多學(xué)校以外的知識,甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告14
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
我實(shí)習所在單位的名稱(chēng)是上海***有限公司,位于上海市普陀區中江路879號天地軟件園8號樓B座4樓,公司現有銷(xiāo)售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷(xiāo)售阿里巴巴誠信通。主要產(chǎn)品分為誠信通普及版,標準版。質(zhì)量第一、用戶(hù)至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的最高宗旨!總公司為阿里巴巴網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司。經(jīng)阿里巴巴網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司授權有上海,南京,江蘇啊,安徽等各個(gè)分公司。
三、實(shí)習內容
我實(shí)習的崗位是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售員,工作內容是銷(xiāo)售阿里巴巴公司誠信通產(chǎn)品,其次還有萬(wàn)網(wǎng)的相關(guān)產(chǎn)品,比如阿里阿外,淘里淘外,萬(wàn)網(wǎng)標準建站。按時(shí)間順序我在實(shí)習期間主要完成了如下工作:
(一)參加員工入職培訓,了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識、百度搜索推廣專(zhuān)業(yè)版功能;各部門(mén)經(jīng)理輪流培訓全面的業(yè)務(wù)知識,了解各部門(mén)的工作性質(zhì)和任務(wù),分享工作經(jīng)驗;學(xué)習員工手冊培養良好的員工素質(zhì)。
(二)進(jìn)行為期15天的實(shí)習試用期,在所在部門(mén)全面了解工作任務(wù)以及流程,向老員工學(xué)習方法和經(jīng)驗,進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。
(三)學(xué)習電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧;學(xué)習搜集客戶(hù)資料,并對客戶(hù)資料進(jìn)行分類(lèi)記錄和整理;學(xué)習與客戶(hù)進(jìn)行有效的電話(huà)溝通,向客戶(hù)介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設具體業(yè)務(wù)內容;學(xué)會(huì )客戶(hù)回訪(fǎng)和跟單。
(四)由老員工陪同,前往企業(yè),與意向客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)內容,學(xué)習業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶(hù)溝通經(jīng)驗,學(xué)會(huì )如何回答客戶(hù)提出的問(wèn)題;學(xué)習百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設合同的填寫(xiě)。
(五)進(jìn)行業(yè)務(wù)款項的收取,了解現金、轉賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問(wèn)題,并及時(shí)與財務(wù)部聯(lián)系,上交款項,領(lǐng)取發(fā)票等。
(六)與市場(chǎng)部溝通,進(jìn)行客戶(hù)禮品的領(lǐng)用,學(xué)會(huì )禮品回執單的填寫(xiě)和回收。
(七)與行政部聯(lián)系,填寫(xiě)百度業(yè)務(wù)下單表,進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程。
(八)與技術(shù)部溝通,作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設項目。
(九)與客服部聯(lián)系,協(xié)助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線(xiàn)流程,及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流,解決問(wèn)題,完成操作流程。
(十)學(xué)會(huì )使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)ERP系統操作。
(十二)學(xué)會(huì )企業(yè)基本辦公設備的使用,傳真、打印、復印等。
四、實(shí)習體會(huì )
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習工作,收獲不少,體會(huì )很多,主要有以下幾點(diǎn):
(一)目前的中小企業(yè)對電子商務(wù)的開(kāi)展還是較多的,電子商務(wù)對現今的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)還是相當有意義的,電子商務(wù)對企業(yè)開(kāi)拓新的市場(chǎng)、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿易將成為未來(lái)的企業(yè)的主流手段。隨著(zhù)電子信息的迅猛發(fā)展,人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì )。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也極具發(fā)展前景,也將成為未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流,因為電子商務(wù)的快捷、便利、高效,節省成本,將給企業(yè)帶來(lái)更大的利益。通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,并且把它結合到具體實(shí)際的工作中,在工作中面對許多很難解決的問(wèn)題,通過(guò)在校的學(xué)習所積累的知識,是遠遠不夠的,因為畢竟那只是理論而已,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識是有一定的距離的,接下來(lái)必須根據實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習相關(guān)的知識。
(二)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我發(fā)現,要多看,多問(wèn),多觀(guān)察,多思考,多動(dòng)手等。在實(shí)習的過(guò)程中,提高了自己自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的時(shí)候,自覺(jué)努力去尋找到解決問(wèn)題的方法,這樣使自己對問(wèn)題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個(gè)團隊里面,覺(jué)得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識、經(jīng)驗等,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。在工作的過(guò)程中,如果沒(méi)有多動(dòng)手多思考的話(huà),永遠不會(huì )知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因為自己畢竟沒(méi)有什么經(jīng)驗,所以更需要在工作中做更多的準備,學(xué)習更多,其實(shí)不必去害怕失敗,多失敗幾次將對于自己有更大的成長(cháng),只要用心努力就行了。比如,我第在旺旺上跟客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品,描述得不夠好,也可以說(shuō)是失敗了,但是,經(jīng)過(guò)那次,給自己下了更堅定地信心,下次一定要做好,于是多問(wèn)問(wèn)老板,自己存在的問(wèn)題,然后思考該怎么去改進(jìn)解決,對接下來(lái)的幾次不錯的介紹起到了極大地推動(dòng)作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經(jīng)驗,才能不斷發(fā)現自己的不足,然后進(jìn)行彌補,這樣不斷的提高了自己。
(三)通過(guò)實(shí)習的實(shí)際工作實(shí)踐,自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)知識,在工作的過(guò)程中,聯(lián)系到了實(shí)際,更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的理論知識,總算是學(xué)以致用了。
(四)在工作中,掌握基本的網(wǎng)絡(luò )推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通過(guò)行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開(kāi)展面臨的關(guān)鍵問(wèn)題,更是必須解決的問(wèn)題,怎樣選擇推廣方法,并且節省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進(jìn)入公司之前,雖然公司已經(jīng)開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統方式為主,原因就是沒(méi)有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣,這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般。在三月底我進(jìn)入公司之后,努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行推廣,并且正式開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作,短短的一個(gè)月,就取得了良好的效果,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)我們產(chǎn)品的客戶(hù)越來(lái)越多,這樣我們促成訂單的機會(huì )就越來(lái)越多了。對于客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),速度是關(guān)鍵,所以在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復,那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表達能力,動(dòng)手的能力,參與交流的能力,資源的利用能力,思考總結的能力,學(xué)習的能力,耐心,踏實(shí)堅定的能力等。具體表現在:
1、文字的表達能力:作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的人員,必須在網(wǎng)上與客戶(hù)溝通的過(guò)程中把問(wèn)題說(shuō)清楚,這是必備的基本能力,剛開(kāi)始自己沒(méi)什么經(jīng)驗,所以往往說(shuō)得不好,但是經(jīng)過(guò)與老板的溝通、與其他同事的交流,再而自己多看公司的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過(guò)自己的仔細分析,慢慢地提高了自己的文字表達能力,至少現在能給客戶(hù)完整詳細的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶(hù)清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2、動(dòng)手的能力:在實(shí)習的過(guò)程中,必須自己去拍攝產(chǎn)品,處理產(chǎn)品的`圖片,上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應信息,尋找產(chǎn)品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學(xué)習案例等等,這些都或多或少的增加了自己的動(dòng)手能力,提高了自己了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的各種問(wèn)題,尋找到解決難題的辦法,增強了對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的理解。
3、參與交流的能力:平時(shí)在公司里面,與其他員工或者老板對工作或者其他問(wèn)題的探討,有時(shí)也提出自己的意見(jiàn),傾聽(tīng)別人的見(jiàn)解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機會(huì ),慢慢自己的交流能力也提高了。
4、資源的利用能力:自己利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的案例,在網(wǎng)絡(luò )上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據為己用,展現提高了自己充分利用資源的能力。
5、思考總結的能力:在工作過(guò)程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過(guò)別人的指點(diǎn),然后自己獨立思考,并總結出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過(guò)實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,確實(shí)很多都不懂,但是依靠自己的實(shí)踐,發(fā)現問(wèn)題,進(jìn)行思考總結,久而久之,鍛煉了自己思考總結的能力。
6、學(xué)習的能力、耐心:電子商務(wù)這個(gè)行業(yè),發(fā)展很快,天天都有可能在變化,所以我必須保持一直學(xué)習的心態(tài);對于耐心,比如,有,我在與一位客戶(hù)交流,介紹產(chǎn)品的時(shí)候,客戶(hù)問(wèn)題特別的多,而且有些很刁難,有可能是同行的人,但是自己心想,我必須耐心的進(jìn)行介紹,不能因為這樣就態(tài)度不好,耐心幫客戶(hù)解決問(wèn)題。作為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售員,我們必須克服不耐心這個(gè)缺點(diǎn),必須具備耐心,哪怕是認真校對每一個(gè)標點(diǎn)符號。
7、踏實(shí)、堅定的能力:對于自己工作和經(jīng)驗的成長(cháng)是艱難而漫長(cháng)的,只有踏踏實(shí)實(shí)、堅強不屈,才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會(huì ),我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應社會(huì )的環(huán)境,必須積極地投入工作,專(zhuān)注于工作,但是在適當的時(shí)候還是要放松自己,鍛煉一下自己的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢(qián)。在任何一個(gè)企業(yè)中,我們要處理好人際關(guān)系,突出自己的優(yōu)勢,學(xué)習別人的優(yōu)勢,補充自己的不足,要不斷激勵自己,要自信,沒(méi)有什么是做不來(lái)的,只要你肯學(xué)。要認識自我,挑戰自我。其實(shí)剛開(kāi)始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認真學(xué)習,把學(xué)到的經(jīng)驗,學(xué)到的知識,應用到以后的生活中去,那么以后就會(huì )更加的輕松,對于以后自己創(chuàng )業(yè)也有很大的幫助。在接下來(lái)乃至今后的工作中,我要繼續努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時(shí)代是日新月異的,我要堅持不懈的學(xué)習,并應用到實(shí)踐中去,來(lái)更好的適應社會(huì )發(fā)展的需要,還必須多看,多聽(tīng),多學(xué),多練來(lái)不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實(shí),社會(huì )是一所最好的大學(xué)!
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告15
尊敬的老師:
我是學(xué)院06級營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,09年7月份畢業(yè)離開(kāi)學(xué)校后,我來(lái)到了啤酒集團公司,成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員,實(shí)習業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識,這讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中,當我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P;在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣!
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶(hù)外,在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的.時(shí)間,因為都在搶占市場(chǎng);我們金星也組織了大規模的鋪貨活動(dòng),比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷(xiāo),并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場(chǎng),贏(yíng)得了主動(dòng)!
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買(mǎi)店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費!
時(shí)止今天,我的實(shí)習期已經(jīng)結束了,在這三個(gè)月當中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員,享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!幽仙虡I(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校,一直以來(lái)對我的培養,感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識,感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長(cháng)和唐部長(cháng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)唐文廣先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨!
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