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保安工作的心得體會(huì )(15篇)
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時(shí),寫(xiě)一篇心得體會(huì ),記錄下來(lái),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧,下面是小編精心整理的保安工作的心得體會(huì ),僅供參考,歡迎大家閱讀。
保安工作的心得體會(huì )1
我與X年X月X日參加保安工作至今,在這段時(shí)間來(lái)我感受到保安工作與自己以前認識的不同,以前對物業(yè)保安工作認識不夠全面,簡(jiǎn)單地看作是站站崗,對過(guò)往車(chē)輛進(jìn)行登記、疏導。通過(guò)這段時(shí)間的親身實(shí)踐,使我對保安工作有了新的更高的認識。聯(lián)系自身工作實(shí)際,我認識到:
一、天下大事,必做于細--這句話(huà)的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細微之處著(zhù)手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細節,對于客戶(hù)來(lái)說(shuō),是更多的尊重與關(guān)懷;對企業(yè)來(lái)說(shuō),是樹(shù)立更好的企業(yè)形象,打造品牌。保安公司是客戶(hù)服務(wù)安全防范的工作,保安員就是公司的服務(wù)代表,我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象?蛻(hù)往往根據保安員的儀容,著(zhù)裝和言行舉止來(lái)判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶(hù)留下美好的第一印象,F在我們不但每天統一著(zhù)裝在傳達室開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén),見(jiàn)到領(lǐng)導還主動(dòng)敬禮,幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
二、保安應有良好的觀(guān)察能力、應變能力。工作中要時(shí)刻觀(guān)察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全,尤其是學(xué)校的保安工作,校內的主要人群是學(xué)生,他們年齡小,辨別是非的能力差,作為保安我們把一切可能發(fā)生的危險擋在門(mén)外,給學(xué)生和老師創(chuàng )造一個(gè)安全的校園環(huán)境,這是我們的職責所在。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況,針對單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預案,像我們現在服務(wù)的'歷城三職專(zhuān),針對這種學(xué)校這種環(huán)境我們制訂了相應的實(shí)施方案,同時(shí)借簽以前的工作經(jīng)驗,根據現有的狀況,我們加強了周邊環(huán)境的管理,停車(chē)位的管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀(guān)四路,耳聽(tīng)八方。
最后,就是物業(yè)保安工作的重要性
加強物業(yè)保安管理工作,提高物業(yè)保安素質(zhì)水平,是動(dòng)態(tài)環(huán)境下強化社會(huì )治安防控體系建設的必由之路,也是日益嚴峻復雜的社會(huì )治安形勢的緊迫要求。
保安工作的心得體會(huì )2
XX年保安部在景區各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷下,在其他部門(mén)的積極配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿(mǎn)地完成了景區各項安全保衛工作,以及部門(mén)所承擔的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門(mén)的工作水平也有一定的提高?傮w而言,保安部已逐步邁向正規化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,F將一年來(lái)我部門(mén)的工作向各位領(lǐng)導及同志們做一個(gè)匯報,不足之處,敬請批評指正!
(一)安全保衛工作
保安部做為景區的形象窗口,是景區保持正常運轉的樞紐部門(mén),也是處理景區緊急事務(wù),和游客打交道最多的一個(gè)部門(mén),同時(shí)安全保衛工作責任又重于泰山。XX年景區陸續舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節等大型的戶(hù)外活動(dòng),保安部在景區領(lǐng)導的正確指導和安排下,積極配合其他部門(mén),圓滿(mǎn)完成了各項大型活動(dòng)的安全保衛工作,做到了無(wú)一例安全事故,無(wú)一起傷亡事件,無(wú)一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節蘇仙分會(huì )場(chǎng)開(kāi)幕式上,受到了到場(chǎng)領(lǐng)導的一致肯定。
今年在正常的游客接待中,我部門(mén)員工通過(guò)景區視頻監控系統,時(shí)刻抱著(zhù)對游客生命財產(chǎn)安全高度負責的態(tài)度,高標準嚴要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時(shí),針對景區地質(zhì)條件復雜多變等情況,在天氣狀況不好的時(shí)候,我們建立了專(zhuān)人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規的監測范圍內,始終將危險排除在萌芽狀態(tài)。
(二)消防工作
消防工作始終都是景區工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護航,我們本著(zhù)預防為主的思想,實(shí)行消防安全責任制,確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養,XX年5月份對全景區的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護,8月低在郴州旅游文化節開(kāi)幕之前,對景區的消防應急設施進(jìn)行了及時(shí)的更換和補裝,確保各項設備正常運行。另外,由我部門(mén)牽頭,XX年的5月和7月份,對全景區進(jìn)行了兩次消防知識培訓。在XX年度市區組織的各項消防大檢查當中,我景區均順利通過(guò),并受到相關(guān)主管部門(mén)的稱(chēng)贊。
(三)員工素質(zhì)方面
為了建設一支高素質(zhì)的`保安隊伍,配合各部門(mén)做好對客服務(wù),一年來(lái)保安部積極參與景區組織的集體學(xué)習活動(dòng),開(kāi)展了一系列的培訓學(xué)習和思想教育活動(dòng),每個(gè)星期我們會(huì )定時(shí)召開(kāi)部門(mén)通氣會(huì ),反復強調對儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的要求。從服務(wù)至上的角度出發(fā),我部門(mén)規定:個(gè)人能解決的問(wèn)題馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)和其他部門(mén)聯(lián)系,不讓客人多跑路,對客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給景區領(lǐng)導,始終笑臉相迎,當好景區第一道靚麗風(fēng)景線(xiàn)。
(四)檢票和指揮車(chē)輛工作
檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場(chǎng)不堅定,加上管理疏忽,導致每年風(fēng)景區和水上樂(lè )園都有逃票的行為。XX年在景區領(lǐng)導的關(guān)心支持下,我們在以前的基礎上實(shí)行了更加嚴格的檢票制度。確實(shí)需要免票的游客我們會(huì )告知在景區行政辦公室辦理有關(guān)的準入手續,其他游客一律憑票入內。另外,我們還實(shí)行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發(fā)生。應該說(shuō),XX年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區停車(chē)場(chǎng)車(chē)位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車(chē)來(lái)來(lái)往往,指揮車(chē)輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門(mén)員工在其他部門(mén)的有效協(xié)助下,克服困難,較為出色的完成了這個(gè)工作。對此,我深表感謝!
(五)存在的不足
保安工作確實(shí)存在一定的不足,主要是以下兩點(diǎn):
1、員工綜合素質(zhì)有待加強。由于平常學(xué)習培訓的時(shí)間較少,因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,普通話(huà)不夠標準,個(gè)人形象及穿著(zhù)不注意,影響了景區的整體形象,新的一年,我們將著(zhù)重強化提高員工的。綜合素質(zhì),通過(guò)培訓、集中學(xué)習、部門(mén)經(jīng)驗交流會(huì )等來(lái)帶動(dòng)工作氛圍、態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區的了解和相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓,我部門(mén)員工面對游客的疑問(wèn),口頭解釋能力普遍不強。有時(shí)候心有余而力不足,好心辦壞事。新的一年,我們將建立專(zhuān)門(mén)的制度,由部門(mén)經(jīng)理帶頭,學(xué)習、了解景區景點(diǎn)的相關(guān)知識,力爭用最短的時(shí)間把景區各方面的精髓都了解清楚,爭做景區最熟悉的的講解員。
對于這些已經(jīng)出現的缺點(diǎn)和不足,我們會(huì )高度重視,在接下來(lái)的工作中,結合部門(mén)實(shí)際情況,揚長(cháng)避短,在樹(shù)立景區形象和完善保安部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫,層層抓起。相信在景區領(lǐng)導的支持下,在部門(mén)全體人員的努力下,來(lái)年我們一定會(huì )取得更好的成績(jì),以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛(ài)。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領(lǐng)導和同事們身體健康,萬(wàn)事如意,祝愿王仙嶺旅游風(fēng)景區新旺發(fā)達,財源廣進(jìn)!
保安工作的心得體會(huì )3
過(guò)去的20xx年,在公司上級部門(mén)領(lǐng)導下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區人、財、物安全防范為己任。
在任何一個(gè)崗位上,只要努力工作,都能取得成績(jì),下面是一個(gè)新入保安公司員工的個(gè)人總結,公供參考。
過(guò)去的20xx年,在公司上級部門(mén)領(lǐng)導下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年工作體會(huì )如下:
1、遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實(shí)際行動(dòng),互相監督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節做得怎樣,是服務(wù)水平的體現。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規范。
2、服從上級領(lǐng)導。做為公司一員,服從領(lǐng)導、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。
3、迎接挑戰、行職責。自年初,在上級部門(mén)信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時(shí),虛心向部門(mén)及領(lǐng)班請教,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì )。工作方法從嚴肅、說(shuō)教向靈活、談心、關(guān)愛(ài)轉變,對工作中出現的問(wèn)題和差錯,不隱瞞、及時(shí)上報、及時(shí)處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級部門(mén)的'各項工作指示。如停車(chē)場(chǎng)管理應及時(shí)檢查發(fā)現車(chē)輛存在問(wèn)題[車(chē)身刮痕,特別是新痕,車(chē)窗未關(guān)等],及時(shí)通報車(chē)主或。等處理方式,讓車(chē)主感受到小區保安員工作負責、到位.在上級部門(mén)督導下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責。
4、正確樹(shù)立服務(wù)意識。目前,社會(huì )上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,保安員只有正確樹(shù)立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為小區安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學(xué)習進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。部門(mén)每日例會(huì ):對存在的問(wèn)題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學(xué)習,收獲之一,進(jìn)一步認識到:掌握、了解并運用有關(guān)法律法規,是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,上網(wǎng)了解、學(xué)習相關(guān)物業(yè)管理知識。通過(guò)各種方式的學(xué)習充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng )新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng )造價(jià)值”的服務(wù)理念下,將為小區安全防范而繼續努力工作。
保安工作的心得體會(huì )4
保安,顧名思義就是保證一方平安。物業(yè)保安就是要保證小區內有一個(gè)良好的生活環(huán)境和公共設施不受損壞,協(xié)助公安部門(mén)對小區做好安全防范工作。
那么,怎樣才能成為一名合格的保安呢?
要保持良好的形象。工作服是保安的臉面,工作服不管新舊,必須得干凈整齊,公司發(fā)放肩章、器具要佩戴齊全;要做到發(fā)不過(guò)耳,不留小胡須,不留長(cháng)指甲,上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
工作職責:物業(yè)保安給人的第一感覺(jué)是像看大門(mén)的,實(shí)則并不那么簡(jiǎn)單。首先是對外來(lái)人員的盤(pán)查,做好記錄。嚴格控制外來(lái)人員在園區內逗留,并阻止發(fā)放傳單、小廣告、傳銷(xiāo)人員進(jìn)入園區。其次是對園區的公共設施做好看護與維修,因為他是業(yè)主的共有財產(chǎn),任何人都無(wú)權對其破壞,保安人員有義務(wù)對其做好安全防范。
與業(yè)主溝通:保安是物業(yè)公司對內、對外的一面鏡子,日常與業(yè)主接觸最頻繁和最直接的。所以,保安與業(yè)主的'良好溝通直接影響到物業(yè)公司在業(yè)主心目中的形象。與業(yè)主溝通要文明用語(yǔ),您好謝謝對不起請再見(jiàn)等十字文明用語(yǔ)要記牢。不要與業(yè)主開(kāi)一些與工作無(wú)關(guān)的過(guò)激玩笑,以免發(fā)生一些不必要的沖突。
尊老愛(ài)幼:尊老愛(ài)幼是中華民族的傳統美德,要將這一傳統真正體現在日常服務(wù)中顯得尤為重要。在每個(gè)小區中老人、孩子占多數,例如,幫老人提拿重物,抬嬰兒車(chē)等。
要做好一名優(yōu)秀的保安需要做到的還有很多,如同事間的團結友愛(ài),互相學(xué)習,取長(cháng)補短;工作中要知法、懂法、學(xué)法、依法辦事。
保安工作的心得體會(huì )5
李總從國際國內形勢一針見(jiàn)血地指出了當代人們思想道德水準不以樂(lè )觀(guān),過(guò)份追求個(gè)人得失,缺少愛(ài)國熱情和積極向上的精神,更重要的是親情,友情已被淡忘。
通過(guò)反復學(xué)習深刻領(lǐng)會(huì ),我認為李總這篇文章對我們今后的工作有很的推動(dòng)作用,從而提醒我們在當今的負責社會(huì )中,長(cháng)期保持頭腦清醒,正確對待事物的變化。
我作為福星保安公司的一名員工,就李總提出“關(guān)于人生態(tài)度和工作質(zhì)量的問(wèn)題”談個(gè)人的體會(huì ),人生態(tài)度取決于德人生價(jià)值觀(guān),大千世界,無(wú)奇不有,在日常生活中各種各樣的人都有,各種各樣的事時(shí)有發(fā)生,人一但踏入社會(huì ),就要 看 你能不能適應社會(huì )形勢的需要,有不有正確的人生價(jià)值觀(guān)和奮斗目標。
人一生中不可能一帆風(fēng)順,如果遇到挫折,不能及時(shí)的調教思維,轉變人生態(tài)度,會(huì )一敗涂地,一個(gè)成功人士踏本身具有一個(gè)相當好的品行和綜合素質(zhì),具有行事干練的風(fēng)格,胸懷大度的人生態(tài)度,有奮發(fā)向上的拼搏精神。
目前有相當一部分人不是沒(méi)有工作能力和機遇,而是沒(méi)有正確的人生態(tài)度,盲目的追求個(gè)人得失,忽視集體主義精神,不重視學(xué)習,對生活失去信心,整天牢騷滿(mǎn)腹,無(wú)所事是,對工作極端不負責,做得和尚撞一天鐘?傁霑r(shí)時(shí)處處得到人家的'包容,這樣的人能有立足之地得到別人的尊重嗎?不會(huì ),要想人家尊重,必須學(xué)會(huì )尊重別人,從根本上端正思想態(tài)度,轉變工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)的做事,實(shí)實(shí)在在的做人,在崗一任,平安一方,珍惜來(lái)之不易的工作崗位,力爭創(chuàng )造出不平凡的成績(jì)。
保安工作的心得體會(huì )6
安全保衛工作一直作為我行工作的重中之重。20××年我行安全保衛工作認真貫徹落實(shí)總行和市分行安全保衛工作會(huì )議精神,在市分行安全保衛部的正確領(lǐng)導、關(guān)心、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預防為主,綜合治理,誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎,通過(guò)制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實(shí)處,保證了我行財產(chǎn)和員工、客戶(hù)的人身安全,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項改革措施的順利推進(jìn)營(yíng)造了一個(gè)安全、穩定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓,夯實(shí)人防基礎
人是做好安全防范工作的第一要素,今年以來(lái),我行把重視和加強對員工的`安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎工作來(lái)抓。支行黨組織支始終堅持“防范勝于治理”的法則,不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長(cháng)鳴。因為無(wú)論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進(jìn)的技防設備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全行員工調動(dòng)起來(lái),夯實(shí)人防基礎,制度、設施、設備才能發(fā)揮的效用。
二、加強防護設施建設
夯實(shí)技防物防基礎防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著(zhù)無(wú)法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時(shí),十分注重抓好防護設施建設,保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。近年來(lái),我行對網(wǎng)點(diǎn)防護設施的建設,按照“未達標的網(wǎng)點(diǎn)限期整改,已達標的網(wǎng)點(diǎn)鞏固完善”的要求,在市分行的大力支持下,克服多方面的困難,逐步對多個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行了加固改造,保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉,以及對各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部與公安部門(mén)110報警系統實(shí)現聯(lián)網(wǎng)。目前,所有網(wǎng)點(diǎn)防護設施都達到了規定的標準,基本形成了人防、物防、技防相結合的防護體系,為做好安全保衛工作打下了堅實(shí)的基礎。
三、加強規章制度建設
夯實(shí)規范管理基礎加強規章制度建設,是一項保障安全防范工作步入規范和有序軌道的基礎性工作,其目的是通過(guò)規范管理和操作程序來(lái)抵御犯罪行為。今年以來(lái),我行根據總分行的會(huì )議精神,本著(zhù)在發(fā)展中完善,在需要中充實(shí),在變化中調整,在實(shí)踐中創(chuàng )新的原則,聯(lián)系我行實(shí)際,建立健全了安全防范工作規章制度。
保安工作的心得體會(huì )7
光陰似箭時(shí)光如梭,轉眼間半年已經(jīng)過(guò)去,銀行保安工作心得;仡櫾谥邪肽陙(lái)的工作?梢哉f(shuō)成績(jì)尚可,體會(huì )受益不少,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作,根據領(lǐng)導的要求,現對半年來(lái)保安工作總結如下:
一、關(guān)于上半年的工作
我是2月下旬來(lái)的,由于才從部隊轉業(yè)回來(lái),以前沒(méi)過(guò)多接觸過(guò)保安工作,所以一切對我來(lái)說(shuō)還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各個(gè)要素,如下:
(一)、對保安條例的學(xué)習,在平時(shí)的休息時(shí)間里我能對條例進(jìn)行自覺(jué)的學(xué)習,并與老隊員交流心得,用條例來(lái)約束自己的言行,規范自己的禮儀動(dòng)做。
(二)、對軍事的訓練,在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習擒敵拳,警棍操,由于在部隊學(xué)習的與這的不一樣,所以還的重頭學(xué)起,期間我能?chē)栏褚笞约,發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,努力學(xué)習,并利用休息時(shí)間自己溫習,不懂的地方主動(dòng)的找老隊員討教。利用2個(gè)星期將其基本學(xué)會(huì )。
(三)、日常修養,在平時(shí)的工作中重點(diǎn)側重放在自己的形象、禮節、服務(wù)意識,加強工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應用,同時(shí)時(shí)常留意社會(huì )焦點(diǎn),與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會(huì )將其作成剪報。
(四)、日常工作,在工作期間嚴肅認真,特別是在節假日期間,平時(shí)請銷(xiāo)假制度完成的比較好。待人熱情有禮貌,發(fā)揚了拾金不昧、尊老愛(ài)幼等優(yōu)良傳統。
二、收獲體會(huì )
通過(guò)近半年的工作我學(xué)會(huì )了很多為人處事的精練,并養成了較好的行為習慣,提高了個(gè)人修養和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基矗,在這半年的成績(jì)主要有:
1、在大廳拾到現金100,多次拾到銀行卡主動(dòng)交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門(mén)口搭設支架,由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅,確保大家的生命財產(chǎn)安全得到保障。
3、通過(guò)自身努力,季度考核成績(jì)優(yōu)良。
三、自身不足
1、工作時(shí)會(huì )走神,自身的修養還不是很好,處事的原則性與靈活性還有待加強。
2、還有很多知識不夠了解,工作中也容易出現小毛玻
3、軍事素質(zhì)不是很突出,隊列動(dòng)作還有上升空間,擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
四、下半年工作計劃
1、提高自己的修養,加強形象、禮節、服務(wù)意識,加強工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的'應用,希望在原有基礎上有所提高,對外將積極樹(shù)立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
2、加強治安工作的學(xué)習,確保執勤區域內的秩序穩定。
3、消防知識的學(xué)習,提高工作質(zhì)量,提高對安全隱患的排查的責任心和使命感,為保證員工的生命和財產(chǎn)安全作貢獻。
4、加強軍事素質(zhì)的鍛煉,提高自身素質(zhì)與素養,鍛煉身體爭強體質(zhì)。
保安工作的心得體會(huì )8
一、堅決服從上司的領(lǐng)導,認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現一棵傾斜的大樹(shù)存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區的可疑男子
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門(mén)各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實(shí)施運作。
五、總公司領(lǐng)導經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀(guān),要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門(mén)管理工作開(kāi)展的基礎重要環(huán)節,開(kāi)展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門(mén)合力、戰斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門(mén)的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風(fēng),給隊員樹(shù)立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則,做到“功必獎、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,充分調動(dòng)隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,并贏(yíng)得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指引下,針對保安隊的實(shí)際情況,引導隊員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉變自身觀(guān)念。
5、在各類(lèi)理論培訓中,通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內涵的'真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現自身價(jià)值,感受人生樂(lè )趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?v觀(guān)一年的工作,客觀(guān)的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正:
1、工作方式過(guò)于急燥,對新入職隊員要求過(guò)高造成20xx年8月至10月保安隊人員流動(dòng)率增高。
2、工作中時(shí)有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習、積累。
20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著(zhù)新的機遇,新的挑戰。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會(huì )更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微保力量。
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從我參與工作至今,我深刻的體會(huì )到保安工作是一項特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴格要求自己,以身作則,對人對事一律公平公正,認真細心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓學(xué)校和領(lǐng)導滿(mǎn)意,認可。
為了總結經(jīng)驗,取長(cháng)補短,更進(jìn)一步的做好保安工作,在此,我總結出如下心得體會(huì )。
一、做到有“責任心、愛(ài)心、耐心、虛心”
四有心人 責任心:首先要嚴格落實(shí)、認清自己崗位職責。就我們的工作而言,一切從學(xué)校利益出發(fā),一切為學(xué)校的發(fā)展而服務(wù)就是我們的責任。我想我們每一個(gè)人都不想自己成為一個(gè)沒(méi)有責任感的人。認清自己的崗位職責就會(huì )知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會(huì )認真去做好本職工作,對自己工作責任內的任何事情主動(dòng)積極去做,不要等著(zhù)領(lǐng)導去安排。
愛(ài)心:一個(gè)好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗,有細心,有熱情的'工作態(tài)度外,我認為要有愛(ài)心,愛(ài)心也是我們做好工作的一大“法寶”,一定要把自己那份“愛(ài)心”融入到環(huán)境中,融入到工作中去。
耐心:增強工作觀(guān)念和宗旨意識,一定要樹(shù)立以人為本的中心思想,盡可能地為學(xué)校,辦實(shí)事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問(wèn)題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實(shí),切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。虛心,在工作中一定要本著(zhù)虛心學(xué)習、認真求教的宗旨,扎實(shí)的工作。
二、以飽滿(mǎn)樂(lè )觀(guān)的心態(tài)去對待工作
社會(huì )對于保安這一行業(yè)認知欠缺,很多人看不起保安,但是我們自己一點(diǎn)要以積極的心態(tài)去面對。在工作中一定不要太多抱怨,太多牢騷;在思想上要積極進(jìn)取,樂(lè )觀(guān)向上,千萬(wàn)不能停滯不前。
三、工作中以身作則,嚴格自己的工作態(tài)度
工作期間嚴格遵守各項規章制度,嚴格要求自己,腳踏實(shí)地做事,確保學(xué)校以及在校師生的安全,在本職崗位上做實(shí)事、做好事。安康杯心得體會(huì )四、提升專(zhuān)業(yè)水平,提高道德修養
要想真正提升自己的專(zhuān)業(yè)水平,為學(xué)校,個(gè)人多創(chuàng )造一些財富就必須嚴格要求自己,不能有絲毫馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養,對自己的不足有清醒的認識,并從點(diǎn)滴行為做起,在衣著(zhù)打扮、言談舉止、道德修養、自身素質(zhì)等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會(huì )不斷地努力,不斷地總結各方面的經(jīng)驗,為校園保安事業(yè)不斷貢獻自己的力量。
保安工作的心得體會(huì )10
回顧將近2年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jì)多多,受益多多,體會(huì )多多,但存在的問(wèn)題也不少。在商場(chǎng)里擔任保安工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,一年來(lái)我們重點(diǎn)抓了三項工作。一是抓隊伍建設。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開(kāi)始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。三是抓思想建設。由于我們的同事來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。對工作中出現的問(wèn)題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。
雖說(shuō)保安工作不怎么起眼,但它實(shí)實(shí)在在的是一個(gè)不可缺少的保障,因為我們的工作不僅要保障光顧我們商場(chǎng)顧客的生命財產(chǎn)安全,還要保護好我們賣(mài)場(chǎng)里的貨品安全,雖然工作繁雜反復,但是這鍛煉了我的組織和溝通能力,讓我的'交往能力大大的提高.在處理突發(fā)事件和緊急事件方面,覺(jué)得自己的應變能力還有欠缺,以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通,多多學(xué)習,同時(shí)在工作中自己也不斷的學(xué)習和積累。
“大事小事認真做,重復的事情快樂(lè )做”,我一直以來(lái)都謹遵著(zhù)這條準則,在工作中嚴格要求自己,絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在,一經(jīng)發(fā)現事情就立刻解決,嚴格遵守公司的章程辦事,這是我性格里的優(yōu)點(diǎn),當然我也有不足,就是不太健談,性格不是太外向,我會(huì )在以后的工作中努力克服。在以后的工作中我們會(huì )更加努力的學(xué)習相關(guān)法律法規以及集團制定的各項規章制度。具體內容:
1、加強學(xué)習,提高素質(zhì)。要堅持理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論與實(shí)際工作相結合,不斷提高自身綜合素質(zhì)和教育教學(xué)水平。
2、進(jìn)一步加強自身建設。開(kāi)拓創(chuàng )新意識;真抓實(shí)干,勇挑重擔;嚴以待已,廉潔自律。
3、振奮精神,務(wù)實(shí)創(chuàng )新。積極主動(dòng)的接受新思想,新信息;進(jìn)一步加強集團政策法規學(xué)習,嚴格遵守各項規章制度,一切以集體利益為出發(fā)點(diǎn),服務(wù)和服從于大局。
4、加強思想修養,提高工作能力。嚴格要求自己,進(jìn)一步加強自身形象建設,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),做一名道德高尚、業(yè)務(wù)精良的優(yōu)秀員工。
在往后的工作中我希望自己有更大的進(jìn)步,更多的鍛煉自己的工作經(jīng)驗,努力做好每一次商場(chǎng)的大的促銷(xiāo),保證顧客的生命財產(chǎn)安全,保證賣(mài)場(chǎng)的的安全,在自己的工作里盡量不出差錯,與同事們共同努力為公司的美好未來(lái)添磚加瓦。
保安工作的心得體會(huì )11
我叫xx—x,是xx—x警校的應屆生,本人于xx—x年到xx賓館保安部就職,距今已經(jīng)過(guò)去了一年多的時(shí)間。雖然工作時(shí)間不算長(cháng),但是我充分發(fā)揚邊工作邊學(xué)習的精神,圓滿(mǎn)完成了xx賓館全年消防安全工作和賓館上級下達的各項臨時(shí)任務(wù)。
一、基礎工作:
剛接手保安部時(shí)發(fā)現部門(mén)內員工工作態(tài)度不積極,工作協(xié)調能力差,工作責任心不強,時(shí)常出現缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒(méi)有部署、該管的不管、該問(wèn)的不問(wèn)、該做的不做和人員工作機動(dòng)性不靈活等現象。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的觀(guān)察和思考,我決定先從員工的心態(tài)入手。調節員工的工作心態(tài),積極相互溝通,幫助員工樹(shù)立對工作的自信心和培養員工的團隊意識、業(yè)務(wù)技能。在工作中不斷激勵員工不斷培養員工,互相取長(cháng)補短。作為部門(mén)主管,自身堅持做到以身作則,堅持做到干工作領(lǐng)導沖在最前面。對工作積極、努力學(xué)習的保安員適當給予獎勵。對不求上進(jìn)、消極怠工的人員一律從本部門(mén)清除,絕不留情。另外嚴把應聘人員這道關(guān),嚴格做到達不到保安部用人標準的應聘人員堅決不用并適當的給予新員工工作壓力,使其盡快適應工作崗位,而且做到分級管理,層層細化。
以上工作方法在得到很大成效的同時(shí)又為日后的各項工作奠定了良好基矗。
就是憑著(zhù)穩定良好的工作心態(tài),保安部全體員工自20xx年1月1日至20xx年12月10日除本部門(mén)日常工作外協(xié)助各部門(mén)完成點(diǎn)餐傳菜、搬運物品、場(chǎng)地施工、搶險救災等各項臨時(shí)任務(wù)共計457次,處理客人投訴3起,協(xié)助公安部門(mén)進(jìn)行治安工作6次,處理賓館員工民事案件1起,接待治安消防關(guān)系單位檢查工作13次,參加市消防培訓1次,參加各個(gè)市、區消防治安會(huì )議11次。此外圓滿(mǎn)完成20xx年集團行政管理中心舉辦的百日安全活動(dòng)和20xx年11月12日至11月22日為期11天的.監控器安裝監督工作,受到了酒店管理公司總經(jīng)辦、賓館各個(gè)部門(mén)和各個(gè)關(guān)系單位的一致好評。
二、文書(shū)登記:
保安部涉及到的工作范圍大到整個(gè)賓館的安全消防,小至本部門(mén)的各項資料。從20xx年1月6日至200x年3月31日,結合賓館實(shí)際工作需要先后建
立和修改了保安部值班登記本、保安部停車(chē)登記本、客人行李存取登記本、消防設備檢查記錄表和賓館安全防火預案、賓館火災緊急撲救預案、賓館突發(fā)事件應急預案。所有文書(shū)登記在使用的同時(shí),會(huì )不斷的根據實(shí)際需要進(jìn)行整改。各個(gè)登記本在用完后經(jīng)過(guò)部門(mén)主管檢查,一律進(jìn)行整理和保存。
目前因為酒店管理公司乃社會(huì )服務(wù)行業(yè),各個(gè)部門(mén)員工更換比較頻繁,在20xx年
11月中旬我擬定了消防培訓資料,并親手制作了幻燈片教學(xué)模板。決定在20xx年世界大學(xué)生運動(dòng)會(huì )到來(lái)之前,結合酒店管理公司建筑實(shí)際情況對酒店管理公司所有員工進(jìn)行一次消防培訓。目的是讓所有員工知曉火災的危害和應急處置,熟悉酒店管理公司消防組織機構,熟知身處的崗位在發(fā)生火災時(shí)應該做些什么和怎樣去做。
三、存在的主要問(wèn)題:
1、20xx年全年保安部員工培訓力度不夠,主要表現在禮節禮貌和保安部所使用設備的一般保養兩個(gè)方面。在20xx年加大保安部新老員工培訓力度的同時(shí),開(kāi)始修改培訓資料。而且根據實(shí)際情況擬定新的保安部設備保養和故障登記,做到使用前上報審批,使用后列入移交。
2、保安部管理工作應擴大人性化管理制度,主要體驗在保安員病假和事假的請假制度上,避免管理被動(dòng)性和機械性。
3、工作秩序不夠嚴禁,在嚴格分級管理的原則下嚴格分級部署工作。使分級部署的工作落實(shí)到每天和每人,將分級部署工作重視程度提升為考核重要依據。
4、上報總經(jīng)辦,嘗試改變以往的管理模式和管理制度,扭轉管理這個(gè)詞語(yǔ)的的概念,真正做到以思想和行動(dòng)靈活的領(lǐng)導員工。
在20xx年xx賓館保安部為自己制定了新的目標,而且會(huì )在酒店管理公司的領(lǐng)導下求真務(wù)實(shí),不斷創(chuàng )新,堅決完成上級下達的各項任務(wù)。
20xx年即將結束。在此,為感謝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個(gè)部門(mén)在一年當中給予本部門(mén)的關(guān)愛(ài)和幫助,我僅代表xx賓館保安部全體保安員預祝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個(gè)部門(mén)所有員工新春快樂(lè )、萬(wàn)事如意!
保安工作的心得體會(huì )12
這次通過(guò)學(xué)習中國郵政銀行石家莊市分行深澤縣固羅支行發(fā)生一起持槍搶劫案件后,使我感觸很深,現將幾點(diǎn)心得體會(huì )匯報如下:
通過(guò)這次活動(dòng),我們每個(gè)員工通過(guò)進(jìn)行自我教育、自我剖析,吸取教訓,警鐘長(cháng)鳴,并對照有關(guān)金融法規、銀行規章制度自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向。
在安全防范中,應貫徹人防與技防、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)防范相結合的原則,形成安全防范體系其。安全防范要抓重點(diǎn),本著(zhù)安全實(shí)用、經(jīng)濟、實(shí)事求是和因地制宜的原卿,按照防盜、防搶的要求。加大物防建設的力度這次深澤縣發(fā)生的金融案件情況看,防范重點(diǎn)應放在運鈔逢中和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上在防搶劫,防盜竊上下功夫,進(jìn)行有效的改造,使之起到防范作用。采用先進(jìn)技術(shù)高科技產(chǎn)品。用于安全防范設施,如電視監控,紅外絞報警、“110聯(lián)網(wǎng)等斷控措施。加強安全員的業(yè)務(wù)培訓,提高安全員綜合素舞的`能力在培訓內容上進(jìn)行改革。從實(shí)戰
出發(fā)。不斷提高心里素質(zhì)訓練,提高防范應變能力。達到遇到突發(fā)事件心不慌,手不亂,沉著(zhù)、冷靜、果新、勇敢。開(kāi)展安全保衛自我檢查,堵塞漏洞,消除事故隱患,安全防范設施建設、保衛制度執行情況,真正起到督促檢查指導作用。對自查中發(fā)現的問(wèn)題必須做到三個(gè)不放過(guò)。即:原因不奩清不放過(guò),責任不追究不放過(guò)。漏洞不堵塞不放過(guò),把事故消滅在萌芽狀態(tài)中,確保國家財產(chǎn)和金融職下的安全。
保安工作的心得體會(huì )13
我與20xx年x月x日參加保安工作至今,在這段時(shí)間來(lái)我感受到保安工作與自己以前認識的不同,以前對物業(yè)保安工作認識不夠全面,簡(jiǎn)單地看作是站站崗,對過(guò)往車(chē)輛進(jìn)行登記、疏導。通過(guò)這段時(shí)間的親身實(shí)踐,使我對保安工作有了新的更高的認識。聯(lián)系自身工作實(shí)際,我認識到:
1、天下大事,必做于細--這句話(huà)的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細微之處著(zhù)手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細節,對于客戶(hù)來(lái)說(shuō),是更多的尊重與關(guān)懷;對企業(yè)來(lái)說(shuō),是樹(shù)立更好的企業(yè)形象,打造品牌。保安公司是客戶(hù)服務(wù)安全防范的工作,保安員就是公司的`服務(wù)代表,我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象?蛻(hù)往往根據保安員的儀容,著(zhù)裝和言行舉止來(lái)判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶(hù)留下美好的第一印象,F在我們不但每天統一著(zhù)裝在傳達室開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén),見(jiàn)到領(lǐng)導還主動(dòng)敬禮,幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
2、保安應有良好的觀(guān)察能力、應變能力。工作中要時(shí)刻觀(guān)察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全,尤其是學(xué)校的保安工作,校內的主要人群是學(xué)生,他們年齡小,辨別是非的能力差,作為保安我們把一切可能發(fā)生的危險擋在門(mén)外,給學(xué)生和老師創(chuàng )造一個(gè)安全的校園環(huán)境,這是我們的職責所在。
3、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況,針對單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預案,像我們現在服務(wù)的歷城三職專(zhuān),針對這種學(xué)校這種環(huán)境我們制訂了相應的實(shí)施方案,同時(shí)借簽以前的工作經(jīng)驗,根據現有的狀況,我們加強了周邊環(huán)境的管理,停車(chē)位的管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀(guān)四路,耳聽(tīng)八方。
最后,就是物業(yè)保安工作的重要性
加強物業(yè)保安管理工作,提高物業(yè)保安素質(zhì)水平,是動(dòng)態(tài)環(huán)境下強化社會(huì )治安防控體系建設的必由之路,也是日益嚴峻復雜的社會(huì )治安形勢的緊迫要求。
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一、專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面
每天組織保安員軍事化訓練2小時(shí),每周組織保安員學(xué)習安全消防知識、國家制定的法律法規、公司的各項規章制度,由于我們保安員都來(lái)自不同的地方少部分由部隊復原,更多都為地方的農村孩子,文化水平不是很高,總體人員素質(zhì)過(guò)低,專(zhuān)業(yè)知識不足等,針對這種情況我們及時(shí)組織了多方面的培訓。
二、班組建設方面
班組建設是素質(zhì)文明的一個(gè)重要體現,同時(shí)也反映一個(gè)班組的技術(shù)力量,為此,保安班組專(zhuān)門(mén)召集大家進(jìn)行學(xué)習,使班組成員首先從思想上發(fā)起認識,把以前認為的班組建設只是表面文章徹底轉變過(guò)來(lái),并且規定班組建設內容結合實(shí)際工作,將工作中遇到的問(wèn)題和現象以書(shū)面形式體現在班組建設中,真正做到班組建設和實(shí)際工作的良性互助,同時(shí)把班組建設與安全相結合,如班組建設中的安全活動(dòng)內容,利用安全活動(dòng)的內容反映班級成員對安全檢查認識,提出尋安全檢查的一些看法和改進(jìn)意見(jiàn)。
三、治思想方面
沒(méi)有過(guò)硬的政治思想,一個(gè)隊伍就無(wú)法達到更深一步的認識,就不可能在最困難的`時(shí)候挺身而出,保安班組充分認識到政治思想的重要作用,大家在工作中嚴格要求自己,通過(guò)隊長(cháng)和班長(cháng)的帶頭作用,使保安班組人員養成了不怕苦、不怕累,關(guān)鍵時(shí)刻能拿得起放得下的優(yōu)良作風(fēng),在管理處內部是公認的素質(zhì)最高的團體之一。
在兩年多的小區管理過(guò)程中,我們保安隊以時(shí)刻保護小區業(yè)主人身和財產(chǎn)安全為首要目標,在這期間小區內從未發(fā)生過(guò)一起關(guān)于財產(chǎn)和人身安全的事件,保安隊的工作得到了小區住戶(hù)認可和贊揚,讓人欣慰的是。20xx年x月在小區內發(fā)放的物業(yè)服務(wù)測評表中,業(yè)主對小區報案的滿(mǎn)意率到達到了99%。
20xx年在全體保安員的共同努力下,保安隊取得了一定的成績(jì),但這些對于今后的工作還有一定的距離,只有不斷發(fā)現自身存在的問(wèn)題,才能更好更快的進(jìn)步,才能更好地維護小區的安全,并且希望各級領(lǐng)導及兄弟管理處提出寶貴意見(jiàn),我們保安班組會(huì )用更高的標準要求自己,力求在今年的工作中取得更好的成績(jì)來(lái)答謝各級領(lǐng)導對保安班組的支持和肯定。
保安工作的心得體會(huì )15
我于2年2月參加保安工作至今,在這2年的工作中,我深刻體會(huì )到了保安工作的神圣。我會(huì )嚴格要求自己,以身作則,對人對事,一律公正對待,工作上做到一絲不茍,做到讓公司與客戶(hù)單位滿(mǎn)意,時(shí)時(shí)刻刻起到模范帶頭作用,處理與協(xié)調好客戶(hù)單位的關(guān)系,作好隊員思想工作,搞好隊伍團結,增強服務(wù)意識。
經(jīng)過(guò)這幾年來(lái)我對保安工作的認識,我認為應具備以下幾個(gè)方面的要求:
一、應具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。
首先要深刻認識到保安工作的重要性,要有敬業(yè)奉獻精神,要培養隊員的高度責任感,做到愛(ài)崗敬業(yè),對工作充滿(mǎn)激情。在工作中要起好帶頭作用,才能帶動(dòng)隊員的積極性,同時(shí),要關(guān)心體貼隊員,讓隊員感到集體的溫暖,集中精力投入工作。
二、應有良好的觀(guān)察能力、應變能力。
工作中要時(shí)刻觀(guān)察隊員的思想情緒變化,了解隊員的思想動(dòng)態(tài),與隊員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作,反思自己對隊員的關(guān)心夠不夠,盡量減少隊員在工作中存在的壓力,對隊員應當自己的兄弟看,給予他關(guān)心與愛(ài)護。
三、充分了解所在服務(wù)單位的`基本情況。
針對單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預案,針對這種環(huán)境我們制訂了相應的管理方案,同時(shí)借簽了其工作經(jīng)驗,根據現有的狀況,我們加強了周邊環(huán)境的管理,停車(chē)坪的管理,要求隊員做到一絲不茍,眼觀(guān)四路,耳聽(tīng)八方。
四、加強對隊員的體能訓練。
同時(shí),要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì),帶頭作好本隊隊員的軍事體能訓練和業(yè)務(wù)工作培訓,訓練一批素質(zhì)過(guò)硬的隊員,才能便于隊伍的穩定,避免服務(wù)單位頻繁更換隊員。
以上是我的體會(huì ),希與大家共勉。