市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略(15篇)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略1
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念
西方國家認為，企業(yè)不僅存在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，其他的如社會(huì )、文化、法律、政治等領(lǐng)域的組織和團隊的活動(dòng)也與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)聯(lián)。他們認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的應用不只存在于經(jīng)濟活動(dòng)中。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可理解為，任何以盈利或不盈利為目的的企業(yè)或者組織為適應不斷變化的環(huán)境做出反應的動(dòng)態(tài)過(guò)程。但是這一定義相對比較抽象�，F代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認為，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分——推銷(xiāo)，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的職能之一。研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以幫助企業(yè)了解消費者的需求，以把握產(chǎn)品的發(fā)展方向。美國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )（AMA）定義委員會(huì )1960年檢該市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義為：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是引導貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費者或者用戶(hù)的企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程�！边@一解釋雖然對比“營(yíng)銷(xiāo)=銷(xiāo)售”有進(jìn)步，但仍然比較狹隘，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以消費者為全過(guò)程的起點(diǎn)和重點(diǎn)。根據以上分析，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)即在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境下，為滿(mǎn)足消費者需求、實(shí)現企業(yè)目標的商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程。
二、當前我國企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
自改革開(kāi)發(fā)以來(lái)，我國經(jīng)濟一直呈快速發(fā)展趨勢，其世界地位也越來(lái)越不容忽視。盡管金融危機對我國眾多行業(yè)有很大的影響，通過(guò)全國企業(yè)的共同努力，我國經(jīng)濟得到了迅速恢復并繼續快速發(fā)展。面對全球經(jīng)濟大動(dòng)蕩的形態(tài)，企業(yè)需要有足夠的能力應對和處理未知的突發(fā)事件。企業(yè)須不斷適應快速發(fā)展的市場(chǎng)，滿(mǎn)足人們日益增長(cháng)的物質(zhì)需求，并實(shí)現利潤最大化。相對國外，我國企業(yè)引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間還比較短，所以，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面還存在諸多問(wèn)題。
1.企業(yè)內部不團結。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)團隊活動(dòng)，需要企業(yè)各個(gè)部門(mén)統一團結起來(lái)，相互配合、協(xié)調。企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調查的過(guò)程中，對市場(chǎng)的.動(dòng)向、當前消費者的愛(ài)好和傾向等進(jìn)行深入分析，然后對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行一些改進(jìn)和創(chuàng )新，最大程度地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求和消費者的喜好。而這一工作過(guò)程是需要企業(yè)各個(gè)部門(mén)分工合作完成的。當前，很多企業(yè)在分工及協(xié)作方面落實(shí)不到位。企業(yè)內部經(jīng)常出現單打獨斗、分幫派的現象，這是企業(yè)管理工作的失誤，對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作展開(kāi)非常不利。
2.缺少專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。在全國范圍內，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才一直都處于饑餓供應狀態(tài)。大部分的企業(yè)內部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的管理層主要依靠市場(chǎng)經(jīng)驗，沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統的專(zhuān)業(yè)知識技能培訓。這種現象就導致很多管理人員倚老賣(mài)老，個(gè)人主義意識過(guò)強，團隊意識薄弱。另外，真正能夠統籌全局的高端專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理人員仍然供不應求。3.消費者服務(wù)體系不健全。顧客就是上帝，消費者是企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的原動(dòng)力。因此建立一套全面完善的消費者服務(wù)體系是非常有必要的。目前而言，我國企業(yè)對消費者服務(wù)方面還不夠重視。例如，韓國三星集團下的電子產(chǎn)品主要通過(guò)其專(zhuān)業(yè)且便利的服務(wù)體系而獲得全球消費市場(chǎng)。企業(yè)應該從“產(chǎn)品設計——誕生——銷(xiāo)售”這一整個(gè)流水線(xiàn)都將顧客的需求作為首要服務(wù)原則。4.營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念落后。我國大部分的企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段都是依葫蘆畫(huà)瓢，嚴重缺乏創(chuàng )新，從產(chǎn)品設計、廣告設計到產(chǎn)品推銷(xiāo)等各個(gè)環(huán)節，企業(yè)都很難做到獨樹(shù)一幟。管理人員思維老套，跟不上市場(chǎng)變化的潮流，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員沒(méi)有創(chuàng )新意識，容易給客戶(hù)造成視覺(jué)和心理疲勞后果。
三、提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的策略
1.樹(shù)立“全員營(yíng)銷(xiāo)”觀(guān)念。團隊精神是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的前提，企業(yè)管理層需要通過(guò)各種企業(yè)文化培訓等途徑將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念灌注到每一位企業(yè)人員的腦中，讓企業(yè)內部每一位員工都能有意識地帶著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念進(jìn)行工作。一切為市場(chǎng)需求和消費者的喜好服務(wù)。目標一致，就不容易出現企業(yè)內部各部門(mén)之間單打獨斗的現象。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要企業(yè)所有部門(mén)的相互配合、協(xié)作才能完成。
2.吸收引進(jìn)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才。（1）采用“請進(jìn)來(lái)，送出去”的方法對營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行內部培訓，提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團隊的整體素質(zhì)，同時(shí)也有助于企業(yè)文化建設和傳遞團隊精神。（2）在保證產(chǎn)品研發(fā)設計工作的正常運行的同時(shí)，抽派一部分技術(shù)人員到營(yíng)銷(xiāo)隊伍中進(jìn)行協(xié)作學(xué)習和研究，將產(chǎn)品的設計環(huán)節與營(yíng)銷(xiāo)理念和企業(yè)目的進(jìn)行有效的結合。（3）找平營(yíng)銷(xiāo)人員的時(shí)候將大專(zhuān)以上學(xué)歷及專(zhuān)業(yè)對口等作為硬性條件�？刹扇∑髽I(yè)內部專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平高、時(shí)間經(jīng)驗豐富的老員工進(jìn)行一對一的帶教模式。（4）通過(guò)各種渠道聘請既懂技術(shù)又懂營(yíng)銷(xiāo)的多型人才。3.完善消費者一條龍服務(wù)體系。3.1提供營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)、診斷服務(wù)功能。企業(yè)針對營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中出現的問(wèn)題，可向企業(yè)服務(wù)中心或者中介服務(wù)機構尋求幫助。從而設計出完善的推廣和普及營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、方法，及時(shí)了解市場(chǎng)發(fā)展方向和需求。3.2舉辦多種促銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)可以通過(guò)參加有一定影響力的交易會(huì )、展示會(huì )、訂貨會(huì )等，通過(guò)各種大型活動(dòng)平臺展示和推廣最新研發(fā)的產(chǎn)品。另外，企業(yè)可以自行舉辦各種針對客戶(hù)群體的服務(wù)活動(dòng)，為客戶(hù)解答產(chǎn)品相關(guān)的疑難問(wèn)題。3.3提供營(yíng)銷(xiāo)信息服務(wù)。為適應互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )將產(chǎn)品信息及時(shí)發(fā)布出來(lái)，讓客戶(hù)第一時(shí)間分享到企業(yè)的研究結果，通過(guò)電子商務(wù)形式和客戶(hù)建立線(xiàn)上交易平臺。將產(chǎn)品介紹、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等環(huán)節在網(wǎng)上同時(shí)進(jìn)行。
四、我國小米手機市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功案例分析
自20xx年以來(lái)，小米手機用其獨特的營(yíng)銷(xiāo)手段和產(chǎn)品理念成為了我國手機市場(chǎng)的重要組成部分。四年的時(shí)間，小米從一個(gè)新興低端品牌到如今的國內一霸，饑餓營(yíng)銷(xiāo)和互聯(lián)網(wǎng)成為其首要“功臣”。小米自建開(kāi)始就通過(guò)小米商城在網(wǎng)上銷(xiāo)售其手機產(chǎn)品，作為手機制造商中“第一個(gè)吃螃蟹的人”，小米的饑餓營(yíng)銷(xiāo)成為了國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的典型成功案例。所謂饑餓營(yíng)銷(xiāo)，即產(chǎn)品制造者有意地限制產(chǎn)量，通過(guò)調控供求關(guān)系的手段，制造供不應求的假象，保證產(chǎn)品售價(jià)高且利潤最大化，同時(shí)有利于品牌形象的建立。小米公司通過(guò)市場(chǎng)調查和研究，緊緊抓住了中國市場(chǎng)消費群體的心理特征，以及瞄準國內最大購買(mǎi)手機群體年輕、熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò )、喜歡網(wǎng)購、癡迷智能機等特點(diǎn)。同時(shí)小米創(chuàng )始人雷軍模仿喬布斯的手段，每間隔一段時(shí)間對產(chǎn)品進(jìn)行一次升級，而且饑餓銷(xiāo)售手段在網(wǎng)上也是屢試不爽。小米的理念是“為發(fā)燒而生”，通過(guò)前期在網(wǎng)上的大力宣傳再加上饑餓銷(xiāo)售的刺激，國內整個(gè)市場(chǎng)都因小米人瘋狂，這便是營(yíng)銷(xiāo)的效果。雖然小米在后續發(fā)展的過(guò)程中開(kāi)始出現越來(lái)越多的問(wèn)題，包括這種饑餓銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)手段帶來(lái)了諸多市場(chǎng)惡劣問(wèn)題，消費者對這一手段也產(chǎn)生了疲勞和反感。由此可知，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有一定的時(shí)效性，企業(yè)需要隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，根據自身產(chǎn)品的特點(diǎn)積極創(chuàng )新獨特的營(yíng)銷(xiāo)方法。
五、結語(yǔ)
在經(jīng)濟市場(chǎng)競爭日益激烈的環(huán)境下，企業(yè)必須牢牢盯著(zhù)市場(chǎng)發(fā)展，抓住每一個(gè)潛在的機遇，在遵循市場(chǎng)規律的基礎上，強化企業(yè)整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，積極引進(jìn)具有創(chuàng )造精神的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員，建設企業(yè)內部?jì)?yōu)秀穩定的營(yíng)銷(xiāo)團隊，通過(guò)不斷創(chuàng )新，以客戶(hù)需求為理念全方位地開(kāi)拓更寬廣的市場(chǎng)空間，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更大的經(jīng)濟和社會(huì )利益。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略2
摘要:隨著(zhù)知識產(chǎn)權保護和開(kāi)發(fā)進(jìn)程的不斷加快，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)逐漸產(chǎn)生并取得了重要的發(fā)展，其具有高附加值性，對相關(guān)產(chǎn)業(yè)具有重大的帶動(dòng)作用，是現階段我國主要發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一。福建省近年來(lái)不斷強調文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以自身資源為基礎不斷通過(guò)知識產(chǎn)權的開(kāi)發(fā)和保護，提高文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的附加價(jià)值，使其充分帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。通過(guò)福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的SWOT分析，對其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行研究，并從4P營(yíng)銷(xiāo)理論出發(fā)，提出提高福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
關(guān)鍵詞:文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè);SWOT分析;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
引言
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展以及人們生活水平的不斷提高，人們越來(lái)越重視精神文化方面的消費。在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論下，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要不斷進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新才能為其發(fā)展打開(kāi)新的市場(chǎng)，使其在不斷發(fā)展的過(guò)程中能夠借助于有效的營(yíng)銷(xiāo)手段順利進(jìn)行市場(chǎng)，吸引更多的消費者和投資者，進(jìn)而不斷提高文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。福建省作為東部沿海地區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平較強的省份，其在20xx年以來(lái)出臺了“十一五”文化發(fā)展規劃，將文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正式確立為經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)，對福建省文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用不斷增強。但是，隨著(zhù)各地區文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競爭不斷加劇，福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面并沒(méi)有實(shí)現進(jìn)一步創(chuàng )新，使其文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不斷碰壁。本文主要通過(guò)SWOT分析法對福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行分析，并從4P理論出發(fā)提出相應的營(yíng)銷(xiāo)策略以促進(jìn)福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
1福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現狀
1.1文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的含義
創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的概念最早出現在英國，在英國1998年頒布的《英國創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)路徑文件》中指出，創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)就是以個(gè)人創(chuàng )造力、天賦和技能中獲得動(dòng)力的企業(yè)，包括開(kāi)發(fā)和保護知識產(chǎn)權以創(chuàng )造財富及就業(yè)機會(huì )的一系列活動(dòng)。創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的核心就是文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)。各國對文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的定義有所不同，主要是指在經(jīng)濟全球化背景下產(chǎn)生的以創(chuàng )造力為核心的一種新興產(chǎn)業(yè)，主要強調主體文化或者文化因素依賴(lài)于個(gè)人或者團隊，通過(guò)創(chuàng )意、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)化等的開(kāi)放方式和營(yíng)銷(xiāo)及知識產(chǎn)權而發(fā)展起來(lái)的一種行業(yè)。主要有廣播影視、音像、表演藝術(shù)、動(dòng)漫、雕塑、工藝設計、廣告裝潢、軟件等方面的創(chuàng )意群體。
1.2福建省發(fā)展文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的意義
1)有助于帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過(guò)程中涉及到多個(gè)產(chǎn)業(yè)，現階段國家政策不斷鼓勵文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使其對上下游產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用進(jìn)一步加大，能夠進(jìn)一步刺激福建省低迷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為其實(shí)現產(chǎn)業(yè)升級創(chuàng )造更多的機會(huì )，不斷增強產(chǎn)業(yè)間的協(xié)同效應，在福建省形成強有力的產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)而有助于福建省各產(chǎn)業(yè)的順利發(fā)展。2)有助于提升福建省的綜合發(fā)展水平。福建省位于東部沿海地區，其面臨的來(lái)自國際市場(chǎng)的競爭不斷加劇，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展能夠為其帶來(lái)新的競爭力，使其在國際文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的競爭中保持自身的優(yōu)勢，進(jìn)而有助于提升整個(gè)福建省的綜合發(fā)展水平，使其向國家化文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)大省不斷前進(jìn)。3)能夠帶動(dòng)更多的就業(yè)和增加收入。文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)涵蓋的部門(mén)不斷增多，其涉及到的行業(yè)和企業(yè)越來(lái)越多，能夠創(chuàng )造更多的就業(yè)機會(huì )，提高福建省的就業(yè)率。同時(shí)，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)能夠使得從業(yè)者的收入不斷增加，進(jìn)而增強其購買(mǎi)力，對福建省的整體經(jīng)濟具有重要的推動(dòng)作用。
1.3福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)面臨的問(wèn)題
福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展取得的成就十分可觀(guān)，但是由于各方面原因，其文化創(chuàng )業(yè)產(chǎn)業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中同樣面臨著(zhù)很大的問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)重要的方面。1)知識產(chǎn)權不清晰。福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)呈現出多元化發(fā)展趨勢，這也是其取得重大成就的重要因素，但是由于知識產(chǎn)權管理和保護存在一定的缺失，使得文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展面臨諸多的困難，在一定程度上阻礙了文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2)系統性的改造不足。福建省很多文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)園區在進(jìn)行改造和重建的過(guò)程中受到地方政策方面的約束，相應的改造力度不足，難以與北京、上海、廣州等地區相比，使得福建省文化創(chuàng )意的發(fā)展受到很大的約束。3)營(yíng)銷(xiāo)戰略較為模糊。福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展僅靠政府行政手段的推廣和宣傳進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，沒(méi)有充分發(fā)揮市場(chǎng)的作用，使得相關(guān)企業(yè)之間的合作力度較小，營(yíng)銷(xiāo)定位不明確、各文化創(chuàng )意品牌存在較大的差異，營(yíng)銷(xiāo)戰略的思路不清晰。4)營(yíng)銷(xiāo)策略過(guò)于單一化。自20xx年以來(lái)，福建省僅依靠公益性活動(dòng)等來(lái)開(kāi)展文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)，并沒(méi)有充分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)最大程度上擴大產(chǎn)業(yè)園區的市場(chǎng)知名度，使其在市場(chǎng)競爭中缺乏進(jìn)一步的競爭優(yōu)勢。5)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)缺乏必要的支撐。福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)有充分引進(jìn)專(zhuān)業(yè)機構進(jìn)行規劃與設計，其實(shí)施和監督較為缺失，難以達到營(yíng)銷(xiāo)的效果。
2福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境SWOT分析
2.1優(yōu)勢分析
1)技術(shù)和人才優(yōu)勢。福建省作為東部地區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的強省，其在科技創(chuàng )新和人才等方面具有絕對的優(yōu)勢，根據20xx年福建省文化產(chǎn)業(yè)的統計報告顯示，其在科技創(chuàng )新成果與20xx年同比增長(cháng)23%，高學(xué)歷從業(yè)者數量提高31%，這些都是福建省發(fā)展文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的重要優(yōu)勢，需要不斷對其進(jìn)行強化，以實(shí)現文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的更好發(fā)展。2)品牌和渠道優(yōu)勢。福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)與15個(gè)地方電視臺進(jìn)行密切合作，與中央電視臺及各省級衛視均有大量合作，不斷參與國家文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使得品牌知名度明顯得到提升。在發(fā)展渠道方面，福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)不僅與傳統媒體進(jìn)行合作，而且還創(chuàng )建了專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站，利用現代化的信息渠道進(jìn)行宣傳，其動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)與各種產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度不斷加快，同時(shí)為福建省文化和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了更好的契機。3)文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展基礎十分雄厚。福建省經(jīng)濟社會(huì )較為發(fā)達，人們在物質(zhì)生活方面的質(zhì)量不斷提高，進(jìn)而開(kāi)始追求精神文化方面的享受，福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)由此產(chǎn)生并不斷取得高速發(fā)展，福建省通過(guò)國際貿易及與國內各省市的貿易，使其文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展渠道不斷拓展，能夠借助于經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展得以高速發(fā)展，基礎雄厚也是福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素。
2.2劣勢分析
1)盈利渠道單一化。目前，福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展主要借助于電視臺及人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的力度明顯不足，電視臺和人力營(yíng)銷(xiāo)的成本占文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展總成本的10%以上，使其傳播成本不斷上升，這就在很大程度上加大了福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的盈利壓力，其盈利的渠道受到很大的限制，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展沒(méi)有充分借助于省內的優(yōu)秀文化與豐富的旅游資源，成為福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的重要劣勢。2)產(chǎn)品單一化，營(yíng)銷(xiāo)定位不足。文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要以豐富的產(chǎn)品為基礎，但是福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品顯得十分單一，服裝、配飾等產(chǎn)品相對豐富，但是動(dòng)漫等高層次的產(chǎn)品相對缺乏。同時(shí)，福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)定位缺失現象十分嚴重。就目前的情況來(lái)看，其主要是針對青少年及國內市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，沒(méi)有針對更多的人群進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，并且沒(méi)有借助于改革開(kāi)放的優(yōu)勢促使文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)走出國門(mén)。3)營(yíng)銷(xiāo)力度不足。目前，福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)管理各部門(mén)及企業(yè)并沒(méi)有充分重視營(yíng)銷(xiāo)工作，缺乏必要的營(yíng)銷(xiāo)意識，在文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)方面的營(yíng)銷(xiāo)投入較小，20xx年福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)投入力度不足總收入的8%，與發(fā)達國家16%的比例相差甚遠。這就在很大程度上使得福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到很大的限制，這也是其在發(fā)展過(guò)程中面臨的重要劣勢之一。
2.3機遇分析
1)符合世界發(fā)展潮流。文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)是全球經(jīng)濟發(fā)展到較高階段之后出現的高端產(chǎn)業(yè)形態(tài)。從世界范圍來(lái)看，人均GDP超過(guò)8000美元之后就會(huì )出現文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)。發(fā)達國家的文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)每天創(chuàng )造的產(chǎn)值超過(guò)220億美元，并呈現出高速增長(cháng)趨勢。因此，福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展符合世界文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潮流，這是其在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中所具有重要機遇，在這種大趨勢下，福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)并將迎來(lái)更好的發(fā)展。2)政策支持利好。在北京、上海、深圳等城市紛紛強化文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，福建省也從20xx年開(kāi)始逐漸出臺文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，并不斷強化相應的財政支持力度，20xx年出臺的'《福建省關(guān)于加強文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施辦法》中更是進(jìn)一步強調要著(zhù)力發(fā)展文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)，使其成為推動(dòng)福建省經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重要支柱性產(chǎn)業(yè)。政策方面的支持利好是福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要機遇。3)行業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展狀況良好。近些年來(lái)，我國文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)充分結合各地區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展實(shí)際，以文化和旅游以及各種高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為基礎，不斷取得高效的發(fā)展，整個(gè)行業(yè)正處于高速上升期，因此福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展狀況良好，為其帶來(lái)的發(fā)展前景不斷廣闊。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟改革步伐的不斷加快，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)作為新興的產(chǎn)業(yè)其在市場(chǎng)經(jīng)濟不斷完善的背景下不斷取得高速發(fā)展，市場(chǎng)需求前景巨大，福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)在未來(lái)市場(chǎng)中的發(fā)展將越來(lái)越廣闊。
2.4威脅分析
1)國外文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢明顯，市場(chǎng)競爭不斷加劇。與我國文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)相比，國外文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展較早，目前已形成了完善的發(fā)展體系，在技術(shù)創(chuàng )新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規模、人才結構、營(yíng)銷(xiāo)策略等方面具有諸多的優(yōu)勢，并且國外文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)不斷進(jìn)入我國市場(chǎng)，使得文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競爭不斷加劇，因此福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)面臨的市場(chǎng)競爭將會(huì )進(jìn)一步加劇，這在很大程度上為其帶來(lái)了巨大的壓力，其未來(lái)發(fā)展過(guò)程中需要解決的問(wèn)題不斷增大，發(fā)展的壓力較大。2)行業(yè)內企業(yè)之間的市場(chǎng)競爭不完善。為了贏(yíng)得更多的利益，福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)內各企業(yè)之間不斷強化自身的競爭實(shí)力，很多企業(yè)為了眼前利益不斷過(guò)度開(kāi)發(fā)現有的資源，使得文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競爭出現嚴重的混亂，行業(yè)內大型企業(yè)具有絕對的壟斷權，而新興的企業(yè)難以在市場(chǎng)中立足，使得福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)處于嚴重失衡發(fā)展狀態(tài)。這使得福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰和壓力不斷增大。3)市場(chǎng)需求者的要求不斷提高。文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)能夠給人帶來(lái)更大的身心享受，隨著(zhù)文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，消費者對其要求也不斷提高。福建省作為文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展大省，其在技術(shù)創(chuàng )新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段等方面未能及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)需求的變化，相關(guān)的產(chǎn)品也難以及時(shí)跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，因此要想滿(mǎn)足市場(chǎng)需求者的要求必須要進(jìn)一步加速文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的創(chuàng )新，以謀求更高的發(fā)展。
3福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略
3.1產(chǎn)品策略
福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)品策略方面要營(yíng)造良好的形象、提升品牌形象和增強體驗感受。首先，要以營(yíng)造完善的消費環(huán)境。①要以舒適購物環(huán)境吸引銷(xiāo)售者，提升消費者的消費欲望，增加文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的盈利能力。要增強產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)，使得文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具備更強大的根基，增強福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)對相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用，增強整個(gè)福建省各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展實(shí)力。②要不斷強化對生態(tài)環(huán)境的保護力度。在現有基礎上，更加重視自然環(huán)境與文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的充分結合，以?xún)?yōu)美的自然風(fēng)景為依托打造更加優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境，增強整個(gè)福建省的藝術(shù)氣息，堅持可持續發(fā)展理念，在促進(jìn)文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)不斷增強對生態(tài)環(huán)境的保護，以此實(shí)現更為健康的發(fā)展。其次，要不斷提升自身的品牌形象，福建省應該以借助于自身的美譽(yù)度和知名度提升文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的品牌形象，同時(shí)要不斷重點(diǎn)開(kāi)發(fā)優(yōu)秀的文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)相關(guān)產(chǎn)品，完善相關(guān)的基礎配套設施，充分體現福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的品牌形象，迎合不同階層消費者的青睞，使得福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)不僅能夠在國內市場(chǎng)中取得競爭優(yōu)勢，同時(shí)也要積極走出國門(mén)，以完善的品牌形象提升文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的國際市場(chǎng)競爭實(shí)力。最后，要通過(guò)物質(zhì)感受、精神感受、習慣感受等增強福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的體驗感受，使其充分體現出顧客價(jià)值，將其視為文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，提高文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，使其價(jià)值得以充分傳播。
3.2價(jià)格策略
從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)角度來(lái)看，可供福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)采取的價(jià)格策略主要有滲透定價(jià)、折扣定價(jià)以及滿(mǎn)意定價(jià)策略。首先，對于一些新的創(chuàng )意產(chǎn)品要采取滲透定價(jià)策略，將產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格設定在較低水平，吸引市場(chǎng)中的眾多客戶(hù)，在前期不斷提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率以擴大文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的知名度，為其進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎。其次，福建省相關(guān)部門(mén)要根據文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現狀，制定出企業(yè)發(fā)展規劃，對行業(yè)內產(chǎn)品進(jìn)行統一的定價(jià)，在政府的財政補貼的范圍內實(shí)施折扣定價(jià)方法，采取季節折扣、現金折扣以及數量折扣等定價(jià)方法，不斷優(yōu)化文化創(chuàng )意園區的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展環(huán)境，塑造良好的形象，使其在獲得經(jīng)營(yíng)利潤的同時(shí)能夠最大程度上促進(jìn)整個(gè)文化創(chuàng )意園區的發(fā)展。最后，在福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入成熟期之后，必須要采取滿(mǎn)意定價(jià)策略，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中不僅要考慮到成本與利潤，還要充分考慮客戶(hù)的滿(mǎn)意度，因此要制定出令客戶(hù)滿(mǎn)意的價(jià)格，同時(shí)也能保證企業(yè)獲取相應的利潤，這樣一來(lái)就能使得福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)長(cháng)期處于成熟期內，延長(cháng)行業(yè)生命周期。
3.3渠道策略
福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)可以采取的渠道策略主要是直接渠道、商業(yè)渠道和公眾渠道。首先，相關(guān)部門(mén)要直接向消費者提供文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)的整體形象，制定出統一的宣傳方案，利用各種有效的宣傳方式進(jìn)行最大程度上的營(yíng)銷(xiāo)宣傳，提高福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)知名度。其次，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)內的企業(yè)將自身的產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給消費者，對上下游產(chǎn)業(yè)內的企業(yè)進(jìn)行分銷(xiāo)，增強產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度，與知名企業(yè)進(jìn)行充分合作，實(shí)現雙方的共贏(yíng)發(fā)展，同時(shí)也可以與商業(yè)機構進(jìn)行合作營(yíng)銷(xiāo)，比如與旅行社和各大旅游網(wǎng)站等進(jìn)行密切合作，增強文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的知名度與盈利空間。最后，福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)要使得消費者在獲得良好的體驗和滿(mǎn)足之后，對其形成良好的口碑，并能夠主動(dòng)為文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)進(jìn)行宣傳。
3.4促銷(xiāo)策略
首先，要進(jìn)行必要的人員推銷(xiāo)，通過(guò)與投資者和上下游企業(yè)進(jìn)行談判的方式，為福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)爭取更多的投資，同時(shí)加強與上下游企業(yè)之間的聯(lián)系，以形成強大的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。其次，要通過(guò)傳統媒體以及網(wǎng)絡(luò )新興媒體等進(jìn)行宣傳和促銷(xiāo)，通過(guò)引入著(zhù)名企業(yè)和名人進(jìn)行促銷(xiāo)，以此來(lái)提高文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的知名度。最后，要舉辦多種活動(dòng)進(jìn)行促銷(xiāo)，一般有主題活動(dòng)、名人活動(dòng)、紀念日活動(dòng)等，通過(guò)各種活動(dòng)促銷(xiāo)能夠增強文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)知名度，增強相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售率，以提高盈利能力，實(shí)現福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的長(cháng)期發(fā)展。
4結語(yǔ)
文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略作為支撐，目前福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展取得了一定的成就，但是其在市場(chǎng)策略方面顯得相對不足，嚴重制約了其進(jìn)一步發(fā)展。本文在此基礎上通過(guò)對福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的SWOT分析，指出其目前發(fā)展面臨的市場(chǎng)環(huán)境，通過(guò)4P理論制定出相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)策略，以完善現階段福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略，使其在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中借助于有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)現更好的發(fā)展，促進(jìn)整個(gè)福建省經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略3
0前言
眾所周知，市場(chǎng)直接決定著(zhù)一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展，提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量，對企業(yè)的可持續發(fā)展至關(guān)重要。確實(shí)，一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)策略就猶如一個(gè)錦囊妙計，可以幫助企業(yè)出奇制勝，取得勝利。面對競爭越來(lái)越激烈的市場(chǎng)，我國企業(yè)應該適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，這樣才能彰顯個(gè)性，贏(yíng)得消費者的認可與信賴(lài)，繼而擴大市場(chǎng)份額，推動(dòng)品牌又快又好地發(fā)展。本文嘗試提出幾點(diǎn)提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量的策略，希望能起到拋磚引玉的作用。
1基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的STP理論分析
STP理論是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心理論。該理論的本質(zhì)內涵在于正確選擇目標消費者，這樣才能有針對性地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。按照STP理論，市場(chǎng)是一個(gè)有機整體，是多元化、多層次的消費需求凝聚體，任何一個(gè)企業(yè)都不可能滿(mǎn)足消費者的所有需求，企業(yè)應該綜合考慮消費者的不同需求和不同購買(mǎi)力，以此將市場(chǎng)細分為由一系列相似需求組成的消費群，即劃分為若干個(gè)子市場(chǎng)，這就是所謂的市場(chǎng)細分的具體過(guò)程。企業(yè)可以根據自身實(shí)際情況和發(fā)展實(shí)力從子市場(chǎng)中選擇有一定發(fā)展前途和發(fā)展規模，并且符合企業(yè)文化和發(fā)展戰略的細分市場(chǎng)作為公司的目標市場(chǎng)，之后再集中火力將產(chǎn)品或服務(wù)定位在目標消費者所青睞的市場(chǎng)位置中，并采取一系列行之有效、豐富多彩的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)向目標消費者傳達企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)信息，讓他們意識到企業(yè)品牌的魅力，并親身感受到這就是他們所需要的產(chǎn)品或服務(wù)，并且付諸行動(dòng)購買(mǎi)這些產(chǎn)品或服務(wù)。STP戰略具有顯而易見(jiàn)的優(yōu)勢，一是有助于企業(yè)有效選擇目標市場(chǎng)，并制定有針對性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略；二是有助于企業(yè)主動(dòng)挖掘市場(chǎng)機會(huì )，開(kāi)拓新市場(chǎng)，提高市場(chǎng)競爭力；三是有助于企業(yè)集中人力、物力和財力進(jìn)攻目標市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)份額
2以STP理論為指導，提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量
2.1分析市場(chǎng)環(huán)境
營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普·科特勒認為：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是影響公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的參與者與影響力，具有不可控制性�！边@些不可控因素可分為兩大類(lèi)，一是宏觀(guān)環(huán)境，二是微觀(guān)環(huán)境。前者又可具體劃分為政策法律、經(jīng)濟環(huán)境、社會(huì )人口文化環(huán)境和技術(shù)環(huán)境等；后者可具體劃分為競爭對手、消費者、公司本身等。這些因素的變化可能給公司發(fā)展帶來(lái)巨大機遇，也可能使公司面臨環(huán)境威脅。對于公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能機構而言，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境具有不可控制性，但是它對提升公司營(yíng)銷(xiāo)管理能力、促成公司與目標客戶(hù)之間的交易有著(zhù)不容忽視的影響作用。深入分析內外部環(huán)境是STP理論的基本要求，是企業(yè)積極參與市場(chǎng)競爭的必然需要，也是在變幻莫測的市場(chǎng)環(huán)境中挖掘營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )，制定營(yíng)銷(xiāo)策略的基本保障。
2.2進(jìn)行市場(chǎng)細分
所謂市場(chǎng)細分，即企業(yè)根據一系列要素，將整個(gè)市場(chǎng)細化為一系列對不同產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生需求的.子市場(chǎng)，其中任何一個(gè)子市場(chǎng)都有一個(gè)與之相適應的消費者群體，都有可能成為企業(yè)的目標市場(chǎng)。市場(chǎng)細分對企業(yè)挖掘最好的市場(chǎng)契機，開(kāi)拓自己的產(chǎn)品，提高市場(chǎng)競爭力有著(zhù)廣泛而深遠的意義。因為企業(yè)可以通過(guò)市場(chǎng)細分了解不同消費群體的消費需求和目前得到滿(mǎn)足的程度，以此為依據發(fā)現哪些消費者群體的需要沒(méi)有得到充分滿(mǎn)足，在滿(mǎn)足程度較低的子市場(chǎng)中，可能就潛伏著(zhù)最好的市場(chǎng)機會(huì )，可以幫助企業(yè)提高市場(chǎng)份額。有學(xué)者曾經(jīng)指出：“市場(chǎng)細分就是在市場(chǎng)中掘金�！贝嗽�(huà)名副其實(shí)。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中占據不敗之地，必須深入市場(chǎng)進(jìn)行認真調研，挖掘可利用的發(fā)展機會(huì )，對市場(chǎng)進(jìn)行細分，并找到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的良好契機。
2.3研究產(chǎn)品生命周期
產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從投入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)的整個(gè)過(guò)程。具體可劃分為導入期、成長(cháng)期、飽和期和衰退期。在不同的階段，企業(yè)要采取不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在導入期，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要著(zhù)眼于消費者對該產(chǎn)品一無(wú)所知的現狀，加大宣傳力度，著(zhù)重介紹產(chǎn)品性能、特色和價(jià)值等，培養消費者對產(chǎn)品的信任感，樹(shù)立產(chǎn)品良好的市場(chǎng)形象，企業(yè)要努力將產(chǎn)品投入到目標市場(chǎng)中，并積極采取集中營(yíng)銷(xiāo)策略或無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略；在成長(cháng)期，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)就要放在引導消費者對產(chǎn)品的興趣上來(lái)，激發(fā)他們的購買(mǎi)欲，并付諸實(shí)際行動(dòng)；在成熟期，由于企業(yè)產(chǎn)品已經(jīng)在消費者心中占有一定位置，再加上市場(chǎng)上出現了同類(lèi)產(chǎn)品，所以為了不讓消費者“喜新厭舊”，企業(yè)要在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中凸顯該產(chǎn)品的獨特之處，體現出一種差別化優(yōu)勢，以此盡可能延長(cháng)產(chǎn)品的生命期。
3結束語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)直接決定一個(gè)企業(yè)的生命力。企業(yè)要保持與時(shí)俱進(jìn)的眼光，擴大本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋面，力求在激烈的市場(chǎng)競爭中占據一席之地，這樣才能為社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展做出力所能及的貢獻。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略4
1前言
華為公司作為中國民營(yíng)企業(yè)之首，在國際化之路的發(fā)展過(guò)程中取得了驕人的成績(jì)。但不容忽視的一點(diǎn)是國際整體經(jīng)濟形勢正在發(fā)生著(zhù)天翻地覆的變化，使得華為的國際化道路變得異常艱險。鑒于上述背景，本文重點(diǎn)分析華為公司在國際化發(fā)展中其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及其戰略中存在的問(wèn)題，通過(guò)提出相關(guān)的建議與對策打造華為公司的核心競爭優(yōu)勢，以適應新的形勢發(fā)展的需求。
2華為公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀與存在的問(wèn)題
進(jìn)入WTO之后，中國綜合國力也越來(lái)越強，為華為公司的國際化發(fā)展道路布置了優(yōu)良的環(huán)境。同時(shí)，目前國內“電信重組”高潮已經(jīng)展開(kāi)，有利于華為公司的發(fā)展，進(jìn)一步擴大市場(chǎng)份額。華為公司的成功并非是個(gè)人單打獨斗的結果，而是華為創(chuàng )業(yè)之初就一直扮演者學(xué)習者的態(tài)度，不斷汲取行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗。隨著(zhù)國際整體經(jīng)濟形勢正在發(fā)生著(zhù)天翻地覆的'變化，使得華為的國際化道路變得異常艱險。本文通過(guò)對華為公司的外部宏觀(guān)環(huán)境和內部微觀(guān)環(huán)境進(jìn)行分析，得出了華為公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題主要包括:
2．1缺乏系統的適用性營(yíng)銷(xiāo)戰略
從20xx年開(kāi)始，華為公司的產(chǎn)品不僅在傳統市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道上穩步增長(cháng)，并大規模的挺進(jìn)西歐、北美等發(fā)達國家，實(shí)現了在國際各大主流市場(chǎng)的全線(xiàn)突破，成為國際電信市場(chǎng)的主流供應商。但是華為公司在國際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中長(cháng)期營(yíng)銷(xiāo)戰略并不是非常確定。
2．2過(guò)度的把人力、物力、財力集中在營(yíng)銷(xiāo)渠道上
華為公司建立了一整套完整的營(yíng)銷(xiāo)渠道，符合整體營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。但隨著(zhù)國際業(yè)務(wù)的拓展，華為公司對國際渠道的投入過(guò)分集中，其結果是各國經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售熱情下降，胃口加大，無(wú)形中增加了產(chǎn)品的風(fēng)險和市場(chǎng)的風(fēng)險。同時(shí)，過(guò)多的渠道也嚴重地侵害消費者的利益，使華為公司產(chǎn)品的國際競爭力下降。
2．3缺乏高端的國際營(yíng)銷(xiāo)人才
國際化初期，華為公司利用國內派出的銷(xiāo)售隊伍，采取與國內相同的直接與電信運營(yíng)商洽談的直銷(xiāo)模式，希望將國內市場(chǎng)的經(jīng)驗延伸到更大的市場(chǎng)領(lǐng)域。但實(shí)踐證明，這條道路在除南美之外的發(fā)展中國家市場(chǎng)比較有效，在發(fā)達國家市場(chǎng)是根本行不通的。
3華為公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰略制定
3．1產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是華為公司賴(lài)以生存的基礎與發(fā)展前提，產(chǎn)品渠道是華為公司完成企業(yè)進(jìn)步的有力保證，華為也在逐步適應市場(chǎng)的要求，改變以往直銷(xiāo)的銷(xiāo)售渠道，“發(fā)掘需求，快速響應需求，創(chuàng )新方案”等來(lái)實(shí)現產(chǎn)品差異化，建立了適合華為公司的產(chǎn)品渠道管理體系，以超越競爭對手。
3．2價(jià)格策略
華為充分利用勞動(dòng)力成本較低的優(yōu)勢，發(fā)展國際化市場(chǎng)，需要積極發(fā)展高科持含量的產(chǎn)品，高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品，高性能但價(jià)格相對偏高的產(chǎn)品。
3．3渠道策略
華為也在逐步適應市場(chǎng)的要求，改變以往直銷(xiāo)的銷(xiāo)售渠道，強化產(chǎn)品的差異化，建立了適合華為公司的產(chǎn)品渠道管理體系，即分銷(xiāo)商供應渠道平臺。
3．4促銷(xiāo)策略
華為公司在制定促銷(xiāo)策略時(shí)，應綜合考慮不同產(chǎn)品的特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)目標、企業(yè)條件市場(chǎng)環(huán)境、促銷(xiāo)對象和限制條件等因素，進(jìn)行有效的促銷(xiāo)組合，并靈活地運用。
3．5建立跨文化背景下的人力資源管理機制
華為公司在具體的人力資源管理實(shí)踐過(guò)程中，一定要正視文化差異，求同存異，趨利避害，尋求能夠妥善處理文化差異的措施和方法。
4結論
本文針對華為公司在國際化發(fā)展道路中面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，分析了華為公司外部與內部環(huán)境，得出了其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀與存在的問(wèn)題。并制訂了華為公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略制定，從華為的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道與促銷(xiāo)等四個(gè)方面制定了華為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的結合戰略，保障華為公司營(yíng)銷(xiāo)戰略實(shí)施。
作者:李文瑩 單位:山東科技大學(xué)礦業(yè)與安全工程學(xué)院
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略5
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)通過(guò)一定的方式或手段將產(chǎn)品推廣出去，使更多的人能夠應用到這種產(chǎn)品或享受到一種服務(wù)，而這種手段或方式就是營(yíng)銷(xiāo)渠道。在跨國公司中，對營(yíng)銷(xiāo)渠道的推廣由來(lái)已久，因為其能夠很好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，著(zhù)眼當前世界先進(jìn)的企業(yè)中，運用營(yíng)銷(xiāo)手段將企業(yè)的產(chǎn)品推廣出去的優(yōu)秀案例不計其數，我國在這方面的起步較晚，因此還需要積累一些經(jīng)驗才能達到理想的效果。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的到來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)渠道之間的沖突會(huì )愈發(fā)激烈，如何在有效的緩解沖突的前提下發(fā)展企業(yè)，是本文關(guān)心的重點(diǎn)。
1 渠道沖突的類(lèi)型與起因
在市場(chǎng)競爭中，企業(yè)是競爭的主體，競爭具有兩面性，從好的方面來(lái)講，競爭能夠使企業(yè)不斷尋求新的商機，促進(jìn)其今后的發(fā)展；但是如果在競爭中，企業(yè)的手段不正確，就會(huì )造成一種惡性競爭，最終的結果只能是兩敗俱傷。因此，我們要以獲得更多的經(jīng)濟效益為基礎，開(kāi)展良性的競爭，使市場(chǎng)保持在一種和諧的狀態(tài)下，這樣才能又反過(guò)來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)要想得到發(fā)展，需要不斷開(kāi)拓市場(chǎng)渠道，將商品通過(guò)更多的渠道推廣出去，但是在實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，渠道之間難免會(huì )發(fā)生一定的沖突，如果不及時(shí)解決，任其自由發(fā)展下去，就會(huì )造成企業(yè)內部發(fā)生危機，只有找出造成這些沖突發(fā)生的原因，才能從根本上加以解決，促進(jìn)企業(yè)煥發(fā)新的生機。
渠道沖突發(fā)生的首要原因就是制造商的目標不明確，其所要求的權利也各不相同，要想平衡不同制造商的權益與目標，這是很難實(shí)現的。例如，有些制造商將商品推廣出去的方法是利用自身的銷(xiāo)售人員，通過(guò)銷(xiāo)售人員的推廣獲取經(jīng)濟利益，那么其他制造商同樣也在獲得爭取客戶(hù)的機會(huì )，客戶(hù)的數量是有限的，所以在爭取客戶(hù)的方式上存在一定差異性，制造商之間自然就會(huì )形成一定的競爭，引發(fā)沖突。還有些沖突產(chǎn)生的原因是在同一地區出現了較多的經(jīng)銷(xiāo)商，而這些經(jīng)銷(xiāo)商推廣的都是同一產(chǎn)品或是類(lèi)似產(chǎn)品，在競爭的過(guò)程中，有些經(jīng)銷(xiāo)商為了取得主動(dòng)權，故意壓低產(chǎn)品的價(jià)格，造成一種惡性的競爭，最終還會(huì )導致兩敗俱傷的情況，雙方都不會(huì )獲得相應的利益，由此便會(huì )引發(fā)更加嚴重的沖突。
另外，引發(fā)沖突的另一個(gè)原因是由于沒(méi)有準確的對市場(chǎng)進(jìn)行定位導致的，因為制造商對于市場(chǎng)的期望值過(guò)高，但是卻缺乏對市場(chǎng)的準確定位，從而造成生產(chǎn)出的產(chǎn)品無(wú)人問(wèn)津的情況，對于這一現象而言，不同的經(jīng)銷(xiāo)商具有不同的觀(guān)點(diǎn)，為了將積壓的商品推廣出去，就會(huì )采用不同的方法，例如增加倉儲量等，這樣一來(lái)，從縱向方面進(jìn)行考慮就會(huì )造成一定的沖突，不利于市場(chǎng)的競爭。
最后，引發(fā)市場(chǎng)渠道沖突的原因還包括中間商的原因。一般情況下，制造商通過(guò)中間商將商品推廣到經(jīng)銷(xiāo)商處，再由經(jīng)銷(xiāo)商將商品銷(xiāo)售出去。因此，制造商對于產(chǎn)品的定位、商品的包裝形式以及定價(jià)均在一定程度上影響著(zhù)商品在市場(chǎng)中的推廣，如果經(jīng)銷(xiāo)商對于商品具有其他的想法，就會(huì )與制造商之間產(chǎn)生一定的沖突，從而影響到商品的銷(xiāo)售，其中沖突主要來(lái)源于對于商品的銷(xiāo)售具有不同的見(jiàn)解，其本意都是希望能夠占有市場(chǎng)，獲得豐富的市場(chǎng)資源，但是各自的意見(jiàn)不同，最終就會(huì )導致矛盾的產(chǎn)生。
2 渠道沖突的管理與控制
2.1 慎重選擇經(jīng)銷(xiāo)商
經(jīng)銷(xiāo)商的選擇是解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沖突的最有效的方法。在市場(chǎng)上，經(jīng)銷(xiāo)商是直接參與銷(xiāo)售的人員，經(jīng)銷(xiāo)商只有具備卓越的市場(chǎng)管理才能，才能隨時(shí)與市場(chǎng)的變化相一致，將商品推廣出去。只有經(jīng)銷(xiāo)商的管理能力與觀(guān)念符合市場(chǎng)的需要，才能與制造商一起在良性的市場(chǎng)競爭中獲得成功，而不是依靠打壓品價(jià)格獲得在市場(chǎng)上的主動(dòng)權。
2.1.1 在市場(chǎng)觀(guān)念上，經(jīng)銷(xiāo)商首先必須有大市場(chǎng)意識，要明白蛋糕做大了，各經(jīng)銷(xiāo)商的盈利自然會(huì )增加，從而構成在市場(chǎng)推廣方面的`聯(lián)合與統一。同時(shí)使他們在制造商與其他產(chǎn)品競爭時(shí)也能積極參與，并肩作戰。其次，正確的市場(chǎng)觀(guān)念有助于經(jīng)銷(xiāo)商有效把握市場(chǎng)信息及需求，及時(shí)反饋給制造商，既幫助了制造商在市場(chǎng)決策上能更好預測需求，又加強了與經(jīng)銷(xiāo)商間的交流、協(xié)作，共同開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。
這對達成“統一戰線(xiàn)”很有幫助。另外，制造商推出的新產(chǎn)品，經(jīng)銷(xiāo)商也能在價(jià)格、服務(wù)方面較好地接受，減少了垂直渠道的沖突�？梢�(jiàn)，正確的市場(chǎng)觀(guān)念對減少沖突有預防作用，再者，即使發(fā)生了沖突，制造商也能較容易地加以引導、控制。
2.1.2 經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)和才能與盈利直接掛鉤，這就影響了經(jīng)銷(xiāo)商的積極性。一個(gè)具備良好營(yíng)銷(xiāo)才能的經(jīng)銷(xiāo)商，能按照制造商的策略，正當競爭，并獲得豐厚回報。這就激勵了經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商也不致于采取惡性競爭手段來(lái)謀取自己的利益，也不會(huì )損害其他經(jīng)銷(xiāo)商的利益，這就減少了水平渠道的沖突。
2.2 制定完善的營(yíng)銷(xiāo)政策
在區域劃分方面。制造商應合理分配區域，經(jīng)銷(xiāo)商必須在指定的區域內進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售。一般不允許跨地區在已有經(jīng)銷(xiāo)商的區域內進(jìn)行銷(xiāo)售。如果要跨地區進(jìn)行項目跟蹤，必須征得制造商及當地經(jīng)銷(xiāo)商的同意，且不能對當地市場(chǎng)造成任何不良影響。各經(jīng)銷(xiāo)商必須定期給制造商匯報業(yè)務(wù)情況，若遇到大客戶(hù)，應及時(shí)通知制造商。
使制造商的銷(xiāo)售人員對各經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)有清楚的了解。哪一家經(jīng)銷(xiāo)商更有希望獲勝、哪一家經(jīng)銷(xiāo)商的工作更深入，制造商根據實(shí)際情況，就可以給予這家或幾家重點(diǎn)支持。
價(jià)格策略。這是協(xié)調沖突最重要的武器，制造商必須牢牢掌握對價(jià)格的控制權。當制造商建立了一系列的銷(xiāo)售渠道后，為了鼓勵中間商進(jìn)貨或保證企業(yè)出售足夠數量的商品，應該對各渠道成員制定相應的價(jià)格政策。
3 結論
本文先簡(jiǎn)略分析了沖突的類(lèi)型和起因，并從三個(gè)方面重點(diǎn)闡述了如何管理、控制渠道沖突。這三個(gè)因素是企業(yè)的可控因素。當然，也有些不可控因素會(huì )引起沖突，例如，各地方政府的政策不同，引起各區域內的經(jīng)銷(xiāo)商不公平競爭。對于這些問(wèn)題，國家也有責任，從國家的角度出發(fā)，應努力建立開(kāi)放、公平、有序的競爭市場(chǎng)；逐步取消各種地方保護措施；建立完善的法律、法規，嚴厲打擊假冒偽劣商品，保護各經(jīng)銷(xiāo)商的利益。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略6
摘要：隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展和完善，企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求越來(lái)越傾向于能力和技能的塑造，高職院校培養的營(yíng)銷(xiāo)人才不同于本科院校，他們更多地將在企業(yè)從事基礎性或事務(wù)性營(yíng)銷(xiāo)工作，營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)和崗位需求如何才能做到無(wú)縫對接，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革必須面對的現實(shí)問(wèn)題。對此文章以江蘇農林職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，從課程改革目標、課程改革內容、課程改革實(shí)施效果等方面對高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程改革進(jìn)行分析和探討，以期找到應對之策略。
關(guān)鍵詞：高職院校；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；教學(xué)改革
近年來(lái)，我院貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》的文件精神，加強內涵建設，強化特色，提高教學(xué)質(zhì)量，已滲透到課程的改革與建設中。在此背景下，我們對《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程進(jìn)行了教學(xué)改革的探索與實(shí)踐，取得了一定的成效。
一、課程改革目標
根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養方案和課程標準，我院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程作為專(zhuān)業(yè)基礎課程同時(shí)也是專(zhuān)業(yè)核心課在大一第一學(xué)期開(kāi)設，課程培養目標是讓學(xué)生正確理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念和基本原理，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論，熟悉基本的技術(shù)方法，并能綜合運用所學(xué)的基本方法和基本技能進(jìn)行基本的實(shí)務(wù)操作，使學(xué)生初步具有分析和解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力。長(cháng)期以來(lái)，由于受到教學(xué)資源和條件的制約，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程一直采取比較單一的課堂講授方式，教師和學(xué)生的創(chuàng )新潛力都不能得到充分的發(fā)揮，學(xué)生反映學(xué)過(guò)后很快會(huì )忘記。為實(shí)現教學(xué)目標，全面培養學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力，課程改革勢在必行。課程改革后希望能達到提高專(zhuān)業(yè)能力、方法能力和社會(huì )能力的目標；能夠激發(fā)學(xué)生對營(yíng)銷(xiāo)的好奇心，喚醒學(xué)生的想象力，激發(fā)學(xué)生對營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習興趣，引導學(xué)生探索市場(chǎng)，給接下來(lái)的專(zhuān)業(yè)課程打下一個(gè)良好的基礎，同時(shí)也希望能推動(dòng)專(zhuān)業(yè)其他課程改革。
二、課程改革內容
�。ㄒ唬┲貥嬛R體系
根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)際過(guò)程和行業(yè)標準，分為四個(gè)崗位群：市場(chǎng)調研和分析崗位群、市場(chǎng)策劃崗位群、促銷(xiāo)崗位群和銷(xiāo)售崗位群。根據以上四個(gè)崗位群相對應的典型工作任務(wù)設計四個(gè)核心教學(xué)單元，市場(chǎng)調查分析與預測、目標市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理與策劃、銷(xiāo)售計劃實(shí)施與管理，增加第一單元市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導論和第六單元綜合模擬實(shí)訓（用一個(gè)任務(wù)貫穿整個(gè)實(shí)訓過(guò)程），整體設計為六個(gè)單元，打破傳統的學(xué)科體系，基于行動(dòng)導向教學(xué)組織模式架構來(lái)進(jìn)行教學(xué)，重構知識體系，理論知識以夠用為度，以培養學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)能力、方法能力和社會(huì )能力為核心，突出實(shí)踐訓練，注重實(shí)踐性、開(kāi)放性和理實(shí)的一體性。
�。ǘ└倪M(jìn)實(shí)訓內容、加強資源庫建設
校企合作、工學(xué)結合是當前我國職業(yè)教育改革與發(fā)展的方向，在課程教學(xué)內容基本完成時(shí)，可靈活安排一定時(shí)間，組織學(xué)習這門(mén)課程的學(xué)生走向社會(huì )，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng)，分組為該企業(yè)銷(xiāo)售其產(chǎn)品，在實(shí)訓期間，各實(shí)訓組通過(guò)對實(shí)訓企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略（如STP策略、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略）綜合運作情況的調查了解，對其成功經(jīng)驗和存在問(wèn)題的分析，對其后續運作改進(jìn)方案或建議的提供等營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)的參與和體驗，完成綜合實(shí)訓任務(wù)，撰寫(xiě)《××企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略綜合運作實(shí)訓報告》，并以此作為學(xué)生學(xué)習這門(mén)課程最終展示的學(xué)習成果。為確保營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng)卓有成效，達到擴大學(xué)院和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的社會(huì )知名度，提升學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的社會(huì )美譽(yù)度，提高學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐動(dòng)手能力的預期目的，要做到以下幾點(diǎn)：首先，介紹實(shí)訓企業(yè)情況，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓動(dòng)員，讓學(xué)生充分認識營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng)的意義，從思想上重視營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng)，為營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定良好的思想基礎。其次，精心進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓實(shí)踐準備（如相關(guān)知識、消費者心理分析、目標市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策略與方法、營(yíng)銷(xiāo)技巧與手段等），為營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng)的'順利進(jìn)行奠定良好的營(yíng)銷(xiāo)技能基礎。再次，根據與實(shí)訓企業(yè)協(xié)商的結果，規定適當的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)和考核指標，以形成必要的壓力和動(dòng)力，為營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定良好的行動(dòng)基礎。對產(chǎn)生良好營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際效果的優(yōu)勝者，由實(shí)訓企業(yè)給予適當的精神激勵和物質(zhì)激勵，以充分調動(dòng)學(xué)生走向社會(huì )進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓實(shí)踐活動(dòng)的積極性。最后，在營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng)結束時(shí)，根據學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐實(shí)際效果和實(shí)訓報告評定成績(jì)，該成績(jì)將作為衡量每個(gè)學(xué)生學(xué)習該課實(shí)踐實(shí)訓考核（學(xué)習成果展示）成績(jì)，按50%的比例計入該課程畢業(yè)成績(jì)。在資源庫建設上，不斷完善資源庫，資源庫主要包括課件、電子教案、案例庫、習題庫、參考文獻、網(wǎng)站、著(zhù)作、期刊、課程標準、實(shí)訓指導書(shū)、視頻。習題主要包括多選、簡(jiǎn)答、單選、多選和案例分析五個(gè)部分，習題需要把答案做出作為教學(xué)資源。還可以制作一些時(shí)長(cháng)十分鐘左右的關(guān)于重要知識點(diǎn)的微課視頻提供給學(xué)生以備自學(xué)。
�。ㄈ└倪M(jìn)教學(xué)方法和方式
教學(xué)方法和方式上，緊緊圍繞學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力培養這一主線(xiàn)，采用項目教學(xué)法，這種教學(xué)方法的運用主要是采用小組工作法，把學(xué)生按照項目任務(wù)的要求劃分成若干個(gè)項目小組，通過(guò)小組的分工協(xié)作，獨立制定計劃并實(shí)施以完成項目任務(wù)，使學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習轉為主動(dòng)探究式學(xué)習。努力探索情景模擬教學(xué)，情景模擬教學(xué)是一種典型的體驗式教學(xué)方法。如在教授“人員推銷(xiāo)”這個(gè)知識模塊時(shí)，將課堂設計成一個(gè)推銷(xiāo)現場(chǎng)，模擬推銷(xiāo)人員和客戶(hù)，讓每個(gè)學(xué)生充分展開(kāi)想象力，面對各種不同的客戶(hù)設計不同的推銷(xiāo)技巧，對出現的各種不同銷(xiāo)售情況都能知道應說(shuō)什么、做什么，并提出針對各種銷(xiāo)售情境的最佳對策。通過(guò)改進(jìn)教學(xué)方法和方式，來(lái)提高學(xué)習興趣和主動(dòng)性，加深對基礎知識的理解，使教學(xué)內容生動(dòng)形象，提高感性認識，彌補學(xué)生缺乏的感性認識，缺乏理論與實(shí)際的有機結合，使學(xué)生真正融入課程教學(xué)中。
�。ㄋ模└倪M(jìn)考核方式
本課程采用“全程化、開(kāi)放式”的課程考核，取消單一的期末考試方式，建立了“實(shí)訓過(guò)程考核與結果考核相結合”“課程考核與職業(yè)技能鑒定相結合”的考核體系�？己酥刑貏e注重實(shí)訓考核，實(shí)訓過(guò)程考核包括實(shí)訓態(tài)度、出勤情況、與人合作、營(yíng)銷(xiāo)能力、職業(yè)道德等考核指標。結果考核包括策略運作技能、問(wèn)題思維與創(chuàng )新、實(shí)訓報告撰寫(xiě)質(zhì)量考核指標等。
三、課程實(shí)施效果
在課程教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)采取基于企業(yè)工作情境和工作過(guò)程的教學(xué)模式的應用，讓學(xué)生親身參與到工作過(guò)程之中，學(xué)習和掌握與工作過(guò)程相關(guān)的知識和技能，學(xué)會(huì )從工作過(guò)程的全局出發(fā)分析和解決問(wèn)題，讓學(xué)生的綜合能力得到提高，獲得與工作崗位更貼近的職業(yè)能力，發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，尊重差異性，樹(shù)立學(xué)生的自信心。教師在教學(xué)活動(dòng)中作為支持者和幫助者，陪伴學(xué)生完成整個(gè)學(xué)習過(guò)程，保證學(xué)生在各個(gè)學(xué)習環(huán)節中隨時(shí)可以得到教師的指導和幫助。通過(guò)課程改革，一方面使學(xué)生在自我參與中提高學(xué)習的積極性和趣味性；另一方面通過(guò)每周的模擬實(shí)訓，學(xué)生把所學(xué)知識隨時(shí)轉化為應用能力；綜合的模擬實(shí)訓，讓學(xué)生從整體上掌握業(yè)務(wù)流程的操作過(guò)程，培養適合企業(yè)和社會(huì )需求的應用性人才。
四、課程改革推進(jìn)
�。ㄒ唬┱n程資源的開(kāi)放與利用
教材的更新以及對應新教材制作的多媒體課件，后面將不斷完善并更新課程資源，增加課程網(wǎng)站、教師講授課程視頻、微課、習題庫、案例庫、報刊雜志等資源。利用慕課時(shí)代下的課程平臺—泛雅平臺，集資源、服務(wù)、平臺為一體網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺，不斷完善網(wǎng)絡(luò )信息教學(xué)系統。
�。ǘ┎粩嗉訌妼�(shí)訓條件
校內需配有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬演練平臺，同時(shí)校外還應建立更多的高質(zhì)量實(shí)習實(shí)訓基地，以滿(mǎn)足學(xué)生校內和校外實(shí)訓的需求。
參考文獻：
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略7
一、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
1．中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和營(yíng)銷(xiāo)方法落后目前我國中小企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念上，仍然是采用傳統落后的生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品銷(xiāo)售和固化的產(chǎn)品市場(chǎng)推銷(xiāo)。在組織管理上，效率低下，大多通過(guò)硬性的指標和強制的管理制度來(lái)加強管理，而就營(yíng)銷(xiāo)卻缺乏相應的市場(chǎng)調研和銷(xiāo)售咨詢(xún)人員。在營(yíng)銷(xiāo)方法上，仍然是傳統的訂單銷(xiāo)售、市場(chǎng)推銷(xiāo)和一些直銷(xiāo)活動(dòng)，營(yíng)銷(xiāo)方法不靈活，缺乏多樣性，整個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售沒(méi)有計劃、沒(méi)有目標，不僅不能取得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，也是對營(yíng)銷(xiāo)資源的浪費。
2．中小企業(yè)人才缺乏，難以建立企業(yè)管理制度隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步，經(jīng)濟的發(fā)展變革，現代經(jīng)濟中人的作用越來(lái)越突出。人才作為企業(yè)生產(chǎn)資源的一種，對于企業(yè)的發(fā)展以及競爭力的提高起著(zhù)至關(guān)重要的作用，從某種意義上看，現代企業(yè)的競爭就是人才的競爭。據目前我國中小企業(yè)人力發(fā)展的現狀來(lái)看，中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才的流動(dòng)量偏大，人才匱乏，導致人才市場(chǎng)上出現最容易找的工作是銷(xiāo)售工作，而最容易丟失的工作也是銷(xiāo)售工作。經(jīng)分析不難得出，之所以出現這樣的現象，是由于中小企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)人才引進(jìn)、培訓和利用方面缺乏科學(xué)的機制。這就使得營(yíng)銷(xiāo)人才的缺乏成為目前我國中小企業(yè)發(fā)展壯大的致命弱點(diǎn)，不得不引起重視。
3．營(yíng)銷(xiāo)管理缺位，營(yíng)銷(xiāo)戰略缺乏大部分中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有進(jìn)行過(guò)戰略規劃，而是簡(jiǎn)單的根據市場(chǎng)價(jià)格信號采取相應的戰略調整。在固化的營(yíng)銷(xiāo)管理觀(guān)念的影響下，絕大多數中小企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中缺乏組織內外部的協(xié)調機制，不能很好的將企業(yè)內外部營(yíng)銷(xiāo)管理有機結合起來(lái)，只重視短期行為，追求短期的銷(xiāo)售成績(jì)，注重行事快捷，缺少市場(chǎng)調研以及對應的營(yíng)銷(xiāo)戰略，往往由少數的營(yíng)銷(xiāo)人員，借助簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)組織，進(jìn)行有限的投資和產(chǎn)品的包裝設計等確定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標和產(chǎn)品的定價(jià)標準，利用廣告傳媒，以代銷(xiāo)和直銷(xiāo)等形式進(jìn)行常規銷(xiāo)售。
二、中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力提升的對策
1．加強政策性融資，促進(jìn)商業(yè)性金融的發(fā)展中小企業(yè)規模小、資產(chǎn)少的特點(diǎn)，使得這類(lèi)企業(yè)不能滿(mǎn)足銀行的信貸條件，這就使得增加中小企業(yè)的融資渠道問(wèn)題越發(fā)急迫。應通過(guò)安排政策性融資，促進(jìn)商業(yè)性金融的發(fā)展，使中小型信貸組織在其中發(fā)揮重要作用。一是成立中小企業(yè)信貸等政府金融機構和民間借貸組織，為中小企業(yè)提供長(cháng)期、低息、無(wú)擔保的貸款。二是由于中小企業(yè)一般缺少金融、財會(huì )方面的專(zhuān)門(mén)人才，政府可對此提供融資輔導，建立的融資輔導體系，這將有助于中小企業(yè)財務(wù)結構的改進(jìn)，經(jīng)營(yíng)管理的改善，金融知識的增加，加強與資金供應方的聯(lián)系。
2．建立以營(yíng)銷(xiāo)為主體的組織結構為了貫徹現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，企業(yè)需要改變內部組織結構，建立新的以營(yíng)銷(xiāo)為主體的結構。在新的組織結構中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)起著(zhù)協(xié)調組織內各部門(mén)之間工作的作用，并且根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念來(lái)制定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃。另外，中小企業(yè)在抓產(chǎn)品生產(chǎn)量的同時(shí)，應注意將品牌戰略與產(chǎn)品生產(chǎn)融合在一起，通過(guò)打造高質(zhì)量的產(chǎn)品來(lái)創(chuàng )建自己的品牌，品牌的創(chuàng )建將是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，而過(guò)硬的產(chǎn)品和服務(wù)則是品牌長(cháng)期成功的真正關(guān)鍵。
3．中小企業(yè)應揚長(cháng)避短，建立一個(gè)有效的吸引人才的機制中小企業(yè)要引進(jìn)高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人才，可從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:一是改變人才引進(jìn)觀(guān)念。傳統的觀(guān)念認為只有技術(shù)人才是企業(yè)可為企業(yè)帶來(lái)高效的`發(fā)展，是企業(yè)真正需要的人才，這是狹隘人才觀(guān)的表現。大多數中小企業(yè)現階段最需要的是營(yíng)銷(xiāo)人才，其是保證企業(yè)長(cháng)足發(fā)展的重要基石。二是建立有效人才引進(jìn)機制。引進(jìn)人才不止處于完成工作任務(wù)的要求，企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略調整也需要人才的改變。吸納人才要與企業(yè)發(fā)展戰略、中長(cháng)期發(fā)展目標和社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展需要相結合，這就要求企業(yè)所建立的人才引進(jìn)機制要靈活、高效、反應迅速，最大程度滿(mǎn)足企業(yè)對人才的需求。
4．明確中小企業(yè)的市場(chǎng)定位，選擇獨特的營(yíng)銷(xiāo)方式中小企業(yè)自身的市場(chǎng)定位有利于正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略及方式的選擇。而其特有的結構和實(shí)力使得中小企業(yè)不可能與實(shí)力強大、資力雄厚、技術(shù)研發(fā)強、規模較大的大型企業(yè)爭奪市場(chǎng)，這就注定了中小企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中只能是從屬的，規模有限的、零散的、有益補充的地位。這樣的市場(chǎng)定位從而就決定了中小企業(yè)市營(yíng)銷(xiāo)策略不可能是選擇純粹意義上的擴張型戰略，只能采取偏保守型的適度擴張。而在具體的營(yíng)銷(xiāo)方式的選擇上，應主打獨特的營(yíng)銷(xiāo)方式，同事兼顧其他多種營(yíng)銷(xiāo)形式。如果生產(chǎn)的產(chǎn)品是同質(zhì)的，中小企業(yè)可以轉向以獨特的服務(wù)贏(yíng)取市場(chǎng)，這種方式在滿(mǎn)足顧客個(gè)性化需求的同時(shí)，也提高顧客忠誠度，確定自己的消費群體，可以以銷(xiāo)定產(chǎn)，減少了庫存的積壓，資源的浪費。另外，中小企業(yè)在設計產(chǎn)品時(shí)，也可由顧客直接參與進(jìn)來(lái)，根據顧客的意見(jiàn)對產(chǎn)品進(jìn)行設計、改進(jìn)，從而在實(shí)現產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng )新的同時(shí)，也滿(mǎn)足了顧客的需求，從而保證了中小企業(yè)的持續發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略8
營(yíng)銷(xiāo)策略：關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際應用
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際應用影響你的購買(mǎi)者群體或者范圍;亦可能你的社會(huì )經(jīng)歷影響你得購買(mǎi)者群體。
一、從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)消費者行為模式
1、購買(mǎi)者。即為用人單位每個(gè)高校畢業(yè)生的購買(mǎi)者可能存在不同的情況,可能你得專(zhuān)業(yè)背景,影響你的購買(mǎi)者群體或者范圍;亦可能你的社會(huì )經(jīng)歷影響你得購買(mǎi)者群體。
2、購買(mǎi)對象。就是用人單位考核的主要因素,即為今后工作過(guò)程中必須基本的能力或者知識基礎。
3、購買(mǎi)目的。從筆者的角度來(lái)說(shuō),更加趨近于職位,每個(gè)職位都對應的其工作內容,用人單位在夠用一個(gè)職位的目的.,必然是為了完成某一項工作。
4、購買(mǎi)組織。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度來(lái)說(shuō),是誰(shuí)參與了目標顧客的購買(mǎi)活動(dòng)。從就業(yè)的角度來(lái)說(shuō),我們可以理解成,用人單位中的哪些角色參與了對你的招聘考核過(guò)程,影響著(zhù)你應聘的結果
5、購買(mǎi)方式。即雇傭方式。雇傭合同,分為多種:勞務(wù)合同、勞動(dòng)合同、兼職合同、項目聘用(項目結束即結束雙方合作關(guān)系)。同時(shí),需考慮,在你應聘的崗位,企業(yè)準備招聘多少人。
6、購買(mǎi)時(shí)間。即上班時(shí)間。部分企業(yè)要求在校應屆畢業(yè)生未拿到畢業(yè)證,提前參加企業(yè)工作;部分企業(yè)要求拿到畢業(yè)證之后參加工作;也有企業(yè)推遲工作時(shí)間。
7、購買(mǎi)地點(diǎn):即工作地點(diǎn),同時(shí)需考慮是否出差,出差頻次等。
二、通過(guò)SWOT分析方式明確求職者自身的優(yōu)劣勢
企業(yè)在市場(chǎng)競爭中必須分清自己與競爭對手的各項優(yōu)劣,潛在機會(huì )與威脅。同理,高校畢業(yè)生在求職過(guò)程中,也要仔細想清楚自己的各項優(yōu)劣。簡(jiǎn)單舉一個(gè)例子,通常一個(gè)高校應屆畢業(yè)生的情況:沒(méi)有工作經(jīng)歷,沒(méi)有廣泛的人脈資源,社會(huì )交際技巧缺乏等不足的地方;但是有非常強的學(xué)習欲望,非常優(yōu)秀的學(xué)習能力,對于企業(yè)來(lái)說(shuō),可塑性非常強等特點(diǎn)。`高校應屆生不斷的去分析自己與對手的各項優(yōu)劣勢,才能在求職過(guò)程中更好的揚長(cháng)避短,最終達到求職成功的目的。
三、建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員般的數據意識
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)績(jì)要求非常易于量化,能非常清晰明確被企業(yè)所考核。所以,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員都具有一個(gè)非常強的數據意識。于此同時(shí),一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,必然是一個(gè)優(yōu)秀的數據收集、分析能手,然后將數據以最優(yōu)的方式展示給公司,便于公司考核。這個(gè)理念非常值得求職者們去借鑒。如果你實(shí)習做過(guò)銷(xiāo)售,那么銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是在面試考核過(guò)程中是評價(jià)你銷(xiāo)售能力的主要方面;如果外語(yǔ)能力強,可以用國外學(xué)習生活或者外語(yǔ)考試等級來(lái)體現;如果你有很強的演講能力,你可以拿你參加各項演講比賽的經(jīng)歷來(lái)做舉例以此類(lèi)推,求職者在企業(yè)考核中,如果你想證明你某一項能力突出,請用你曾經(jīng)的數據來(lái)證明。這是在面試考核過(guò)程中畫(huà)龍點(diǎn)睛的一筆。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際應用以上僅僅是部分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)相關(guān)理論對高校畢業(yè)生就業(yè)過(guò)程的一些借鑒,很多其他理論也可以在求職過(guò)程中有非常好的借鑒作用:如STP營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格策略、渠道策略等。各個(gè)領(lǐng)域的理論,對于其他領(lǐng)域來(lái)說(shuō),往往都有一定的借鑒意義。更加主要的在于怎樣去借鑒的方法以及通過(guò)什么樣的方式去借鑒。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略9
自本世紀初中國加入世界貿易組織之后，市場(chǎng)競爭便愈發(fā)激烈，國內企業(yè)需要面對國際國內的雙重壓力，企業(yè)為了提升自身的競爭力不斷對經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行創(chuàng )新，當前在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟背景下，如何對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行轉變，推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)穩定健康運行是人們關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。在經(jīng)濟全球化和信息時(shí)代的雙重沖擊下，為了更好地應對時(shí)代的挑戰必須適時(shí)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行改變，以便更好地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，推動(dòng)國家經(jīng)濟可持續發(fā)展。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略主要是企業(yè)從顧客的角度出發(fā)，根據調查研究及以往的銷(xiāo)售經(jīng)驗，對顧客的需求、購買(mǎi)力及市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行科學(xué)分析，有計劃地組織各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)相互協(xié)調一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或滿(mǎn)意的服務(wù)而實(shí)現企業(yè)目標的過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略即人們常說(shuō)的營(yíng)銷(xiāo)管理，它是企業(yè)管理中的重要組成部分，一個(gè)企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展不僅需要良好的內部管理，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還需要一個(gè)正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，只有如此才能更好地將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)推廣出去。隨著(zhù)當前市場(chǎng)環(huán)境的變化，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代已經(jīng)在不知不覺(jué)中來(lái)到人們身邊，消費者的需求越發(fā)多樣化、市場(chǎng)準入門(mén)檻過(guò)低、各種網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售給實(shí)體店經(jīng)營(yíng)和企業(yè)發(fā)展帶來(lái)猛烈的沖擊，擾亂了當前的市場(chǎng)環(huán)境，原有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略顯然已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足當前人們的實(shí)際需求，在新時(shí)期對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行更新和完善，以便更好的推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利進(jìn)行，推動(dòng)國家經(jīng)濟穩步提升。
二、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新環(huán)境 網(wǎng)絡(luò )技術(shù)完全顛覆了傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，對其營(yíng)銷(xiāo)方式、內容、決策都帶來(lái)了很大的沖擊，新型的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)突破了傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中時(shí)間地點(diǎn)的`限制，有效地延長(cháng)了營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間，擴大了營(yíng)銷(xiāo)的范圍，人們可以隨時(shí)隨地通過(guò)移動(dòng)設備觀(guān)看信息，此外網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有效地降低了營(yíng)銷(xiāo)成本，同時(shí)還能根據消費者的需求，對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行細分處理，最大程度滿(mǎn)足人們的需求�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代人人都可以是信息傳播者，每個(gè)人都可以通過(guò)移動(dòng)終端發(fā)布信息，像當前廣為流行的“微商”，他們更多的是自己為自己做廣告，通過(guò)微博微信將信息傳遞出去，讓人們對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有所了解，新時(shí)期，企業(yè)商家也可以利用該方式開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，不僅能夠節省營(yíng)銷(xiāo)費用，還能讓人們對企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)及企業(yè)文化有一個(gè)全面的了解，便于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利開(kāi)展，實(shí)現最佳營(yíng)銷(xiāo)效果。
三、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉變 多樣化的市場(chǎng)環(huán)境需要人們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略有所調整，以便更好地與時(shí)俱進(jìn)，21世紀網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟盛行，這帶給企業(yè)和商家的不僅僅是挑戰更多的還是機遇，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為人們營(yíng)造了一個(gè)虛擬的市場(chǎng)環(huán)境，在這個(gè)包容開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境中人們可以全天時(shí)進(jìn)行營(yíng)業(yè)，像淘寶，全國各地的用戶(hù)可以選擇在任何時(shí)間購買(mǎi)物品，他們只需填寫(xiě)自己的信息就可以完成交易，這種營(yíng)銷(xiāo)方式有效地延長(cháng)了營(yíng)業(yè)時(shí)間，能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟收益，且近年來(lái)網(wǎng)上支付越發(fā)規范化科學(xué)化，也為網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的發(fā)展提供了物質(zhì)基礎。新時(shí)期，人們的消費方式也發(fā)生了轉變，像當下人們更多的傾向于網(wǎng)上支付，這都促使人們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行改變，以期拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)策略，分析網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的影響，給營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)的變化，科學(xué)規劃其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以便更好地適應新時(shí)期時(shí)代發(fā)展的需要。
首先，轉變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，建立市場(chǎng)調查機構，做好市場(chǎng)調查工作，科學(xué)反映市場(chǎng)環(huán)境和消費者的需求變化，以便及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)戰略，避免出現生產(chǎn)過(guò)�；蚬┎粦蟮膯�(wèn)題，以往的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略多是后期的市場(chǎng)反饋，無(wú)法對市場(chǎng)情況進(jìn)行前期預測，很多時(shí)候企業(yè)是盲目跟風(fēng)，被市場(chǎng)牽著(zhù)鼻子走，像前幾年大蒜價(jià)格暴漲，致使農戶(hù)瘋狂種植，導致市場(chǎng)上蒜量供過(guò)于求，無(wú)法實(shí)現預期的經(jīng)濟效益。建立健全的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，便于企業(yè)及時(shí)掌控市場(chǎng)信息，做出科學(xué)的決策，搶占先機，根據消費者的需求，對產(chǎn)品結構或服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化升級，引導企業(yè)良性競爭。當前全球化步伐不斷深入，社會(huì )上充斥著(zhù)各種大中小型企業(yè)，不同類(lèi)型的企業(yè)應該對自己的經(jīng)營(yíng)狀況和自身實(shí)力有一個(gè)清楚的認識，制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略，像小型企業(yè)可以主攻中低端市場(chǎng)，進(jìn)行平價(jià)經(jīng)營(yíng)，豐富產(chǎn)品種類(lèi)，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，吸引消費者的注意力，塑造企業(yè)形象。
其次，順應時(shí)代的需要，對經(jīng)營(yíng)渠道進(jìn)行創(chuàng )新，像企業(yè)和實(shí)體店也可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)，將虛擬與現實(shí)有機的結合在一起，充分發(fā)揮二者的優(yōu)勢，實(shí)體店經(jīng)營(yíng)有著(zhù)固定的消費群，且它們多擁有健全的后期服務(wù)，能夠讓人們放心購買(mǎi)。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，消費者直接與店家進(jìn)行聯(lián)系，中間只需物流配送即可，減少了繁瑣的中間環(huán)節，能夠有效降低成本，提高經(jīng)濟效益�？梢越⒕W(wǎng)站對產(chǎn)品內容進(jìn)行細分，像商家在賣(mài)咖啡時(shí)設計的心情咖啡、友情咖啡，有效地迎合消費的心理，獲得消費者的廣泛認可。同時(shí)在網(wǎng)站上可以設計一個(gè)留言箱，供顧客發(fā)表意見(jiàn)，便于商家及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略，提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效益。
四、結語(yǔ)
總而言之，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟背景下人們的消費觀(guān)念和消費方式發(fā)生了很大的改變，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境也有了新的變化，結合新的時(shí)代背景，轉變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，運用科技設備對市場(chǎng)環(huán)境及消費者進(jìn)行科學(xué)管控和分析，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)策略，拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道，為企業(yè)的健康發(fā)展指明方向，便于企業(yè)做出正確的決策，提升其競爭力，以便企業(yè)更好地屹立于不敗之地。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略10
摘要：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以消費者需求心理為中心的一門(mén)綜合性學(xué)科，目的是培養具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力專(zhuān)業(yè)性人才。但是，中等專(zhuān)業(yè)職業(yè)學(xué)校在教學(xué)過(guò)程中存在很多問(wèn)題，主要體現在學(xué)生對專(zhuān)業(yè)興趣不高、老師教學(xué)方法落后、考核體系不完善。教學(xué)內容脫離實(shí)際。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，這種模式下教學(xué)已經(jīng)很難培養出社會(huì )需要的人才。中等職業(yè)學(xué)校應該根據中等學(xué)校的任務(wù)，制定符合中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的課程教學(xué)方法，改革傳統的教學(xué)思路、改變新的教學(xué)模式、培養新型的職業(yè)技術(shù)人才。
關(guān)鍵詞：中等職業(yè)學(xué)校；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；教學(xué)改革
一、中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)存在的問(wèn)題
1、學(xué)生學(xué)習自覺(jué)性較差
從目前中國教育來(lái)看，就讀中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校的學(xué)生相對來(lái)說(shuō)成績(jì)較差。另一方面社會(huì )也對該類(lèi)學(xué)生貼上標簽，在很多人眼中中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生都是“壞孩子”，這也就導致了很多學(xué)生自己也不看起自己，主要體現在學(xué)習沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)有積極性，很多學(xué)生對自己都是自暴自棄，不愛(ài)學(xué)習、打架斗毆、上網(wǎng)等等行為。據有關(guān)調查顯示，中職學(xué)生戀愛(ài)、抽煙、的比例要普遍高于中學(xué)生。
2、教師教育方法落后
國內很多中等職業(yè)學(xué)校的教學(xué)方法方式比較落后，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)更是一門(mén)創(chuàng )新性比較強的專(zhuān)業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應該隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展而不斷進(jìn)步，才能跟得上時(shí)代的腳步。但是很多學(xué)校都是運用傳統的教學(xué)方式，在筆者了解到的情況中，老師在給學(xué)生上課的時(shí)候，都是拿著(zhù)一本書(shū)給學(xué)生講解，或者用PPT給學(xué)生播放課件，老師說(shuō)學(xué)生聽(tīng)，考試的時(shí)候給學(xué)生劃重點(diǎn)、考點(diǎn)，學(xué)生在上課中完全沒(méi)有積極性，有的甚至上課睡覺(jué)，這種陳舊的教育模式已經(jīng)跟不上教育的發(fā)展。
3、教學(xué)內容脫離社會(huì )實(shí)踐
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科，如果讓學(xué)生只在書(shū)本上去學(xué)習而不去社會(huì )中去實(shí)踐，學(xué)生是掌握不了營(yíng)銷(xiāo)的技巧。從目前中等職業(yè)學(xué)校的教師隊伍來(lái)看，很多老師都是從高校剛畢業(yè)的學(xué)生，本身對課程就缺乏實(shí)踐，更沒(méi)有經(jīng)驗向學(xué)生講授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技巧和方法，僅僅通過(guò)書(shū)本上的知識傳授給學(xué)生，對于知識、技巧、方法都沒(méi)有從根本上理解，更不能完整有效的傳授給學(xué)生。
4、缺乏科學(xué)性的教學(xué)考核體系
在中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)考核評價(jià)中都是采用中學(xué)的形式，運用考試的方式評價(jià)學(xué)生的學(xué)習成果。中等職業(yè)學(xué)校不同于普通中學(xué)，中學(xué)的教學(xué)目的是讓學(xué)生掌握更多的基本知識，而中等職業(yè)教育更多的是要求學(xué)生在學(xué)習基本知識的基礎上掌握一門(mén)技術(shù)，是直接為了獲得工作的一種學(xué)習。所以中等學(xué)校的考核評價(jià)方式應該不同于中學(xué)，應采納更多的實(shí)踐操作的方式來(lái)評價(jià)學(xué)生的學(xué)習成果。另一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科也不同于其它工科專(zhuān)業(yè)，它不僅要學(xué)生掌握書(shū)本知識，也要學(xué)生學(xué)會(huì )營(yíng)銷(xiāo)的技巧和方法�，F在很多學(xué)校依然采用筆試的考核方式，對于學(xué)生的綜合能力和實(shí)踐能力的考核沒(méi)有真正體現出來(lái)。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育問(wèn)題應對策略
1、開(kāi)發(fā)新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)形式
在中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，應該積極發(fā)揮學(xué)生的主體性作用，讓學(xué)生自己做課堂的主人。學(xué)生通過(guò)自己的觀(guān)察體驗可以更深刻的記住學(xué)習內容，只是通過(guò)老師的教授不會(huì )激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有很強的創(chuàng )新性和實(shí)踐性，在教學(xué)中老師一定要充分發(fā)揮學(xué)生的主體性作用，讓學(xué)生更多的參加實(shí)踐，提高學(xué)生的創(chuàng )新精神。同時(shí)更要注重學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技巧和方法的培養，開(kāi)設演講與口才、營(yíng)銷(xiāo)策略等課程培養學(xué)生的交際能力、口頭表達能力。運用現代化科學(xué)技術(shù)傳授知識，如開(kāi)發(fā)多種網(wǎng)上渠道讓學(xué)生在網(wǎng)上銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。教授學(xué)生開(kāi)網(wǎng)店，培訓學(xué)生從進(jìn)貨、宣傳、銷(xiāo)售、服務(wù)全過(guò)程的技巧和經(jīng)驗。整個(gè)教學(xué)過(guò)程就是師生交往、互動(dòng)的過(guò)程，構建新型的師生關(guān)系、教學(xué)關(guān)系。教學(xué)是教師的教與學(xué)生的學(xué)的統一，老師要尊重學(xué)生的主體地位，尊重學(xué)生的人格，關(guān)注個(gè)體差異，滿(mǎn)足個(gè)性差異不同，給學(xué)生提供一個(gè)學(xué)習實(shí)踐的.平臺，讓學(xué)生有更多的機會(huì )參與社會(huì )實(shí)踐，激發(fā)學(xué)生的積極性，培養學(xué)生學(xué)習熱情。同時(shí)老師在課堂中起到引導作用，老師在每一堂課之前都要做好充分的準備。
2、運用社會(huì )資源提供更多平臺
老師要運用身邊的資源給學(xué)生提供更多的實(shí)踐機會(huì )，讓學(xué)生到企業(yè)實(shí)習，將書(shū)本上的知識運用到實(shí)踐中去，從實(shí)踐中理解書(shū)本上的知識。通過(guò)實(shí)習可以鍛煉學(xué)生的交際能力、營(yíng)銷(xiāo)管理能力、組織能力、危機問(wèn)題應急處理能力�；蛘唛_(kāi)展學(xué)校和企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)機制，讓課堂開(kāi)設在企業(yè)里，學(xué)生每節課都是在實(shí)戰中經(jīng)過(guò)，將更會(huì )更好的培養學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)能力。
3、注重中職學(xué)生的思想教育
學(xué)校要積極的引導和培養學(xué)生的思想認識、個(gè)性觀(guān)點(diǎn)以及政治立場(chǎng)，提高學(xué)生思想覺(jué)悟，幫助學(xué)生正確樹(shù)立科學(xué)的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。中職學(xué)生是未來(lái)專(zhuān)業(yè)技術(shù)性人才的重要資源，中職學(xué)生的思想道德?tīng)顩r直接關(guān)系到職業(yè)化人才隊伍的整體素質(zhì)水平，也間接影響了我國經(jīng)濟技術(shù)的發(fā)展。加強中職學(xué)生思想道德教育，提高中職學(xué)生思想道德素質(zhì)，對于提高勞動(dòng)者素質(zhì)，全面實(shí)施科教興國以及人才強國戰略影響巨大。
4、建立完善的中職教育考核評價(jià)體系
學(xué)生的考核評價(jià)辦法要與公司對技術(shù)人才的要求相匹配。公司需要什么樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，學(xué)校就要培養什么樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的考核要體現出對學(xué)生理論素養的考核、對于營(yíng)銷(xiāo)技巧運用的考核。在考核上要區分理論、技術(shù)考核，理論考核主要體現學(xué)生的學(xué)習過(guò)程的考核、個(gè)性發(fā)展的考核。營(yíng)銷(xiāo)技巧考核主要體現對學(xué)生的口能表達能力的考核、思維靈活程度考核、營(yíng)銷(xiāo)技巧能力考核、創(chuàng )新能力考核。具體來(lái)說(shuō)可以分為校外考核和校內考核，校內考核可分為理論考核和思想考核，由學(xué)校統一組織考試。校外考核主要指企業(yè)考核，由企業(yè)安排管理人員對學(xué)生的實(shí)習態(tài)度、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、創(chuàng )新能力進(jìn)行考核。對于銷(xiāo)售能力的考核盡量不考理論，理論考試盡量采用筆試，思想考核由教師提出要求對學(xué)生進(jìn)行日�？己�。中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)任務(wù)的進(jìn)行要符合學(xué)生的具體情況，針對不同的學(xué)生采用不同教學(xué)方法，不斷創(chuàng )新教學(xué)形式，培養學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新能力。教師要運用自己周?chē)馁Y源，為學(xué)生提供更多更好的實(shí)踐機會(huì )、實(shí)習機會(huì )。同時(shí)，做好學(xué)生的思想工作，把學(xué)生引領(lǐng)到正確的人生軌道上，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。在考核評價(jià)體系上要分層次，對理論考核和營(yíng)銷(xiāo)技巧的考核要用不同的考核方式。改革市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方式，未來(lái)的職業(yè)教育、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生才能夠在就業(yè)上找到滿(mǎn)意的工作，未來(lái)的職業(yè)化人才能才源源不斷的輸出。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略11
摘要：如今，我國成品油零售市場(chǎng)的競爭日趨激烈，并初步形成了品牌多元化、價(jià)格差異化、競爭激烈化的格局。在嚴峻的經(jīng)營(yíng)形勢下，成品油零售企業(yè)必須及時(shí)轉變思路，調整理念，站在更高的角度，對成品油零售市場(chǎng)的現狀給予充分關(guān)注，提高認識，深入理解市場(chǎng)本質(zhì)，并針對市場(chǎng)變化及時(shí)轉變角色定位，做出有針對性的戰略部署，不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。本文對目前我國成品油零售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀及存在問(wèn)題進(jìn)行了系統分析，并提出了對應的營(yíng)銷(xiāo)策略。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；成品油零售；現狀；對策
現階段，我國的煉油產(chǎn)能已經(jīng)正式步入過(guò)剩時(shí)期，在該種形勢的作用下，國內成品油的買(mǎi)方市場(chǎng)趨向也日益明顯。面對著(zhù)更加激烈的市場(chǎng)競爭形勢，作為成品油零售企業(yè)，應該進(jìn)一步提質(zhì)增效，不斷加強內部管理，提升綜合服務(wù)質(zhì)量及市場(chǎng)拓展能力，以客戶(hù)需求為核心，進(jìn)一步著(zhù)力于加強企業(yè)核心競爭力。
一、當前石油成品油零售企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀及問(wèn)題
1.經(jīng)營(yíng)理念滯后，客戶(hù)流失率高
如今的成品油經(jīng)銷(xiāo)商，在面對成品油銷(xiāo)售這一課題時(shí)，往往依舊采取傳統的、較為粗放式的經(jīng)營(yíng)理念：對成品油銷(xiāo)量?jì)A注大量精力，但對于服務(wù)質(zhì)量及意識的提升卻沒(méi)能隨之跟上，導致困擾成品油零售企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題層出不窮，其中最嚴重的便是經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)流失率普遍較高。在行業(yè)的橫向對比中我們發(fā)現，雖然終端用戶(hù)對成品油零售服務(wù)的總體評價(jià)及滿(mǎn)意度尚可高，但與同類(lèi)性質(zhì)的其他行業(yè)比較，在各方面依然存在一定的差距。無(wú)論在硬件設施方面、服務(wù)理念方面、隊伍素質(zhì)方面都亟待提高。具體表現為：在服務(wù)的開(kāi)展過(guò)程中，成品油零售企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)意識不足；客戶(hù)需求反應效率較低，配置的服務(wù)顧問(wèn)不能夠及時(shí)提供高效的解決措施方案；成品油零售在價(jià)格體系方面，存在一定的優(yōu)化空間，導致用戶(hù)存在定價(jià)疑慮。
2.激勵機制缺乏，工作績(jì)效偏低
傳統的成品油零售企業(yè)，往往缺乏現代化的、有效的激勵機制，所屬銷(xiāo)售人員的工作積極性有待加強，沒(méi)能充分調動(dòng)、激發(fā)。據了解，成品油零售企業(yè)的整體薪酬水平，雖然在最近幾年時(shí)間里有所提升，但對比同類(lèi)行業(yè)，提升幅度仍顯乏力，縱向的晉升通道開(kāi)發(fā)不足，平臺提供的職業(yè)發(fā)展加成受限，導致從業(yè)人員普遍工作動(dòng)力偏低，影響到整體工作效率。此外，部分從業(yè)人員缺乏專(zhuān)業(yè)化、精準化的定向培訓，長(cháng)此以往，導致的直接后果是，成品油零售從業(yè)人員過(guò)多著(zhù)眼于短期利益，對未來(lái)長(cháng)遠的關(guān)注不夠，對品牌的完善、健全缺乏足夠的理解與認識。另外值得一提的是，成品油零售企業(yè)在目標管理方面，往往較為嚴格，人性化建設及企業(yè)文化建設力度較小，導致從業(yè)人員缺乏企業(yè)榮譽(yù)感，孤立的看待崗位職責，工作熱情不高。綜上所述，站在成品油零售行業(yè)的整體發(fā)展角度，不斷完善現有的激勵機制對于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展具有重要意義。
3.價(jià)格體系混亂，產(chǎn)品同質(zhì)嚴重
鑒于成品油的功能需求較小，因此其價(jià)格振幅將直接影響到客戶(hù)的心理感受。同類(lèi)產(chǎn)品在不同的市場(chǎng)環(huán)境下，基于不同的品牌和銷(xiāo)售策略，呈現出較大的價(jià)格差異，因此，成品油的價(jià)格水平與其品牌息息相關(guān)。但在實(shí)際操作過(guò)程中，成品油零售企業(yè)并未對市場(chǎng)地區情況進(jìn)行具體分析，如不對現行價(jià)格策略及時(shí)予以調整，將直接影響市場(chǎng)拓展�，F階段成品油零售行業(yè)的主要矛盾為：產(chǎn)品同質(zhì)化趨向嚴重，競爭激烈，買(mǎi)方需求仍顯低迷。對于成品油零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品同質(zhì)化程度高是一個(gè)矛盾的焦點(diǎn)，也是一個(gè)刻不容緩需要解決的問(wèn)題。以上種種原因導致了成品油零售行業(yè)雖然銷(xiāo)量逐年看漲，但利潤水平卻增長(cháng)乏力。
4.市場(chǎng)能力薄弱，成長(cháng)速度放緩
在國內的成品油零售企業(yè)，可以依據其性質(zhì)分為強勢市場(chǎng)、成熟市場(chǎng)、潛力市場(chǎng)與弱勢市場(chǎng)四大區域板塊。強勢市場(chǎng)具有較強的品牌影響力，在業(yè)內具有較高知名度及話(huà)語(yǔ)權，普遍具有增長(cháng)快、網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋廣、渠道寬的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。成熟市場(chǎng)處于次強地位，僅次于強勢市場(chǎng)，它的業(yè)務(wù)特點(diǎn)是，同樣具有較多的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數量，但市場(chǎng)成長(cháng)增速較緩。潛力市場(chǎng)則是具有比較好的品牌影響力增速，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力較大，但尚未形成規模效應，現階段網(wǎng)點(diǎn)數量較少，未來(lái)可期；弱勢市場(chǎng)是四大板塊中較為弱勢的部分，品牌影響力、市場(chǎng)競爭力、網(wǎng)點(diǎn)數量均不容樂(lè )觀(guān)，市場(chǎng)成長(cháng)速度也因此不被看好。
二、我國成品油零售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1.產(chǎn)品策略
作為一個(gè)銷(xiāo)售型企業(yè)，合適的產(chǎn)品策略可以確保企業(yè)在競爭激烈的市場(chǎng)占據一定的優(yōu)勢。我國的成品油零售企業(yè)雖然數量很多，基數很大，但普遍管理方式陳舊，服務(wù)理念傳統，與當今數字化、信息化的經(jīng)濟發(fā)展趨勢有所差異。成品油零售企業(yè)雖然需要一定的專(zhuān)業(yè)性及技術(shù)水平，但其銷(xiāo)售流程與其他企業(yè)并無(wú)本質(zhì)區別。作為一類(lèi)傳統企業(yè)，其競爭優(yōu)勢日漸式微，也會(huì )在未來(lái)面對市場(chǎng)日漸飽和的現實(shí)問(wèn)題，這就要求成品油零售企業(yè)積極依托自身的品牌優(yōu)勢，鏈接客戶(hù)端、產(chǎn)品端，打造整裝化供應鏈，聚焦新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，制定科學(xué)的產(chǎn)品策略。
2.市場(chǎng)策略
成品油零售企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是新開(kāi)發(fā)的銷(xiāo)售項目，旨在通過(guò)市場(chǎng)策略，為客戶(hù)提供定制化服務(wù)�；谛袠I(yè)環(huán)境同質(zhì)化嚴重的現狀，服務(wù)的投入直接決定市場(chǎng)業(yè)績(jì)。因此，成品油零售企業(yè)應加大市場(chǎng)調研力度，挖掘客戶(hù)需求。在目標市場(chǎng)的選擇方面，要主動(dòng)結合自身優(yōu)勢，精細化管理市場(chǎng)資源，有針對性的向目標市場(chǎng)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。
3.品牌策略
企業(yè)要想從競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出，最有效的途徑就是采取品牌策略。成品油零售企業(yè)往往經(jīng)驗豐富，歷史較長(cháng)，并在行業(yè)內具有較高知名度。眾所周知，企業(yè)是否值得信賴(lài)是能否與客戶(hù)建立合作的必要條件，品牌建設在市場(chǎng)中的重要性不言而喻。國內的.成品油零售企業(yè)，雖然具有較好的知名度，但往往不能充分利用其品牌優(yōu)勢，拓展市場(chǎng)空間。因此，現階段各成品油零售企業(yè)的工作重心也應適度向廣告宣傳的方向上轉移。加強宣傳力度，通過(guò)品牌的不斷建立與打磨，通過(guò)口碑效應與規模效應，帶動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的良性發(fā)展。
4.價(jià)格策略
近年來(lái)，成品油零售行業(yè)的利潤率及盈利水平持續走低，根本原因在于同質(zhì)化競爭激烈，以及配套資源成本居高不下。受以上內因影響，導致該類(lèi)企業(yè)發(fā)展后勁嚴重不足，極大制約了整個(gè)行業(yè)的轉型升級與良性發(fā)展。企業(yè)價(jià)格戰屢見(jiàn)不鮮、層出不窮，行業(yè)內供需關(guān)系比例嚴重失衡，競爭日趨白熱化，價(jià)格因素便成為了這場(chǎng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰的關(guān)鍵高地。成本導向、競爭導向以及顧客導向是目前制定價(jià)格策略的三種主要方法，在現代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念中，滿(mǎn)足消費者需求是非常重要的一環(huán)，消費者往往決定著(zhù)價(jià)格的走勢，因此顧客導向定價(jià)法一般而言與成品油零售企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略更為匹配。該種方法基于產(chǎn)品的歷史價(jià)格，結合市場(chǎng)需求的實(shí)際變化情況而做出有針對性的調整。價(jià)格變化會(huì )根據顧客的購買(mǎi)力等外界因素，采取差異化的調整策略。定價(jià)依據也會(huì )考慮地域場(chǎng)所、目標市場(chǎng)、價(jià)格周期等諸多因素。
5.可持續策略
在成品油零售企業(yè)的各個(gè)管理部門(mén)中，財務(wù)是不可忽視的一環(huán)，對于企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作而言，一套穩定的財務(wù)預警機制將為企業(yè)的可持續發(fā)展提供類(lèi)似于定海神針的作用。因此，企業(yè)的管理層、財會(huì )對于必須積極的參與到市場(chǎng)工作中，制定符合可持續發(fā)展戰略的財務(wù)策略，深入調研同類(lèi)企業(yè)的建設情況、財務(wù)狀況，分析行業(yè)發(fā)展趨勢。不斷打磨現代化的財務(wù)隊伍，促進(jìn)成品油零售企業(yè)的可持續發(fā)展，積極適應時(shí)代發(fā)展要求。
結論：
現階段，隨著(zhù)日益加劇的成品油零售行業(yè)的市場(chǎng)競爭趨勢，各成品油銷(xiāo)售企業(yè)面臨的挑戰也隨之加大。為確保能夠在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，成品油零售企業(yè)應注重多元化發(fā)展，加強對自身產(chǎn)業(yè)的思考，不斷健全產(chǎn)品策略、市場(chǎng)策略、品牌策略、價(jià)格策略及可持續策略。積極找出應對措施，不斷提高隊伍素質(zhì)、增強員工意識，打造優(yōu)質(zhì)品牌，致力于滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求，為企業(yè)的長(cháng)期穩定發(fā)展保駕護航。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略12
工作計劃實(shí)際上有許多不同種類(lèi)，它們不僅有時(shí)間長(cháng)短之分，而且有范圍大小之別。為您編輯了營(yíng)銷(xiāo)計劃，歡迎閱讀!
什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略?相信有少的人都知道了，那么有多少人知道市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的`期望值，有計劃地組織各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)相互協(xié)調一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略，為顧客提供滿(mǎn)意的商品和服務(wù)而實(shí)現企業(yè)目標的過(guò)程。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略包括：價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略。價(jià)格策略主要是指產(chǎn)品的定價(jià)，主要考慮成本、市場(chǎng)、競爭等，企業(yè)根據這些情況來(lái)給產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)，產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設計、顏色、款式、商標等，給產(chǎn)品賦予特色，讓其在消費者心目中留下深刻的印象。渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中。它有很多種，比如直銷(xiāo)、間接渠道，企業(yè)可以根據不同的情況選用不同的渠道。促銷(xiāo)策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷(xiāo)手段來(lái)達到銷(xiāo)售產(chǎn)品，增加銷(xiāo)售額的目的。手段有折扣、返現、抽獎、免費體驗等多種方式。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略13
【內容摘要】互聯(lián)網(wǎng)的來(lái)臨，推動(dòng)著(zhù)經(jīng)濟時(shí)代的迅猛發(fā)展，人們日常的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，也影響著(zhù)消費生活方式的轉變�；ヂ�(lián)網(wǎng)的融合轉變了企業(yè)的發(fā)展模式，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境逐步走向市場(chǎng)化，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念和有效方式趨向于結合網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的大潮流，以更人性化地滿(mǎn)足現代人們的消費需求，以多樣化的商品經(jīng)濟來(lái)迎合企業(yè)競爭的常態(tài)。本文結合網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，以及網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)理念，討論了經(jīng)濟市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉變。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代;營(yíng)銷(xiāo)理念;互聯(lián)網(wǎng)
二十一世紀，以計算機、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為代表的信息技術(shù)鋪天蓋地席卷了全球，市場(chǎng)經(jīng)濟方式也被這場(chǎng)風(fēng)暴轉變�，F代的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟被重新定義為兼顧數字化經(jīng)濟，又有信息化的經(jīng)濟。它是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，知識儲備為核心，采用最直接的方式消除服務(wù)與目標的距離，更符合消費者感觀(guān)認識。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代適應了為人服務(wù)，集聚社會(huì )屬性已經(jīng)成為了公認的新市場(chǎng)有效方式。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展方式現已經(jīng)在全國范圍內廣泛借鑒，并形成了以開(kāi)發(fā)型、全天候、速度型、智力型、系統化為特征的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式要順應時(shí)代的發(fā)展，以不斷創(chuàng )新和改變運作和管理方式謀求新的機遇，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的現代化營(yíng)銷(xiāo)的轉變無(wú)疑給了企業(yè)新的方向。
一、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化
網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式的轉變沖擊著(zhù)傳統營(yíng)銷(xiāo)模式，改變了營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)決策、營(yíng)銷(xiāo)界面，此外，降低了現代企業(yè)的生產(chǎn)成本，拓寬了銷(xiāo)售渠道，減少了庫存，壓縮了市場(chǎng)研發(fā)周期，開(kāi)放了市場(chǎng)準入，提供了良好的市場(chǎng)環(huán)境。
(一)需求多樣化，技術(shù)同質(zhì)化。經(jīng)濟的高速發(fā)展，不同以往，人們的消費水平大幅提升，所對應的購買(mǎi)力與需求也在飆升，消費的理念也由單純的數量與質(zhì)量的消費轉向個(gè)性時(shí)尚的消費，大批量的單調消費需求已經(jīng)被市場(chǎng)淘汰，個(gè)性特色的消費在逐漸呈現。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟以其獨有的個(gè)性經(jīng)濟，很好應征了人們個(gè)性消費的特點(diǎn)。工業(yè)科技在不斷提升，生產(chǎn)線(xiàn)已經(jīng)由原來(lái)的人工轉為智能，企業(yè)的生產(chǎn)完完全全是自動(dòng)化作業(yè)，各企業(yè)為了實(shí)現市場(chǎng)的主導權，產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴重。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代，信息科技的傳播速度以幾何倍增，產(chǎn)品的模仿速度令人驚奇。根據市場(chǎng)的供應調查記錄，市場(chǎng)每次的更替都在短時(shí)間進(jìn)行，每一款上市后熱銷(xiāo)的產(chǎn)品都會(huì )被紛紛模仿，然后以密集性的形式出現，最后淡出市場(chǎng)，這樣的更替往往是時(shí)間極短，促使創(chuàng )新者的知識技術(shù)未得到保障。
(二)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。產(chǎn)品模式常常固定為生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商、消費者，這樣的模式往往很難滿(mǎn)足消費者需求，很大程度上是消費者被動(dòng)挑選，生產(chǎn)者占主導，而在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代，消費者可以根據自己的所需，私人定制自己喜歡的款式、材質(zhì)，進(jìn)行自主加工、采購，還能參與在線(xiàn)銷(xiāo)售等活動(dòng)，消費者不再是只付錢(qián)不參與的過(guò)客，他們往往扮演的角色不再單一。銷(xiāo)售的途徑更加便捷，全面開(kāi)放的市場(chǎng)使得消費者能深臨其境，更加直觀(guān)地感受商品的品質(zhì)。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò )的驅使下誕生的在線(xiàn)銷(xiāo)售，大大縮短了中間環(huán)節，提高了商品流通的速度，節約了交易時(shí)間。
二、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)理念革新
市場(chǎng)在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的影響下再次將顧客奉為上帝，廣大消費者有了更多的選擇，以及更豐富的資源，商品呈現多樣化、層次化，這樣的改變人們可以根據自己的需求，自主參與商品制造，也可以更感觀(guān)地認識到商品的更多信息，避免自我盲目性購買(mǎi)帶來(lái)的弊端，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)使得人們更好更便利地實(shí)現自我需求的滿(mǎn)足，也為多樣化、個(gè)性化的市場(chǎng)大趨勢奠定了基礎。市場(chǎng)只有回歸消費者，才能煥發(fā)市場(chǎng)的生機與活力，才能促進(jìn)商品的流通，才能順應市場(chǎng)自然規律。未來(lái)趨勢下，企業(yè)會(huì )更好地服務(wù)于消費者，在理念上聽(tīng)命于消費者，在態(tài)度上忠于消費者，時(shí)時(shí)刻刻為消費者考慮周全，企業(yè)的發(fā)展必須與消費者的需求真正契合，這樣才能完美實(shí)現企業(yè)的真正轉型，才能是網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的新理念。隨著(zhù)現代網(wǎng)絡(luò )信息的'發(fā)展，現代企業(yè)已經(jīng)實(shí)現無(wú)店鋪在線(xiàn)銷(xiāo)售，告別了店鋪租金，真正為消費者節約了一大筆附加費，更能為企業(yè)技術(shù)攻關(guān)提供一大筆經(jīng)濟支出。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟推動(dòng)了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展轉型，企業(yè)需要著(zhù)眼于滿(mǎn)足消費者需求的前提下，將技術(shù)做到前沿，實(shí)現創(chuàng )新消費者還未想象到的領(lǐng)域，引領(lǐng)消費者的前進(jìn)步伐，真正做到超前性的企業(yè)責任感。通常，消費者的需求常常受到技術(shù)的限制，消費者不敢去想，因此需求也會(huì )比較保守，只有真正將技術(shù)進(jìn)行革新，消費者才能盡情去參與消費環(huán)節，也能讓企業(yè)更了解消費者的需求，才能真正實(shí)現企業(yè)與消費者的連動(dòng)，也是克服傳統企業(yè)與消費者難以真正交流的方式。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代下，企業(yè)要擺脫傳統思想觀(guān)念，克服以純粹擴張謀求私利的心理，真正理解企業(yè)的發(fā)展壯大離不開(kāi)消費者，消費者的需求是企業(yè)的發(fā)展方向，只有企業(yè)時(shí)時(shí)刻刻想著(zhù)消費者，企業(yè)在技術(shù)上就能突破，企業(yè)的發(fā)展轉型才能不是難題。企業(yè)深層次價(jià)值的提升是企業(yè)打造自己附加值的重要目標，要牢牢緊記企業(yè)的未來(lái)才是企業(yè)的持續發(fā)展，只有立足長(cháng)遠，企業(yè)才能長(cháng)青，而不是以盲目的心態(tài)，以混求一時(shí)利益而發(fā)展。
三、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)策略的轉變與發(fā)展
在以往的歷史經(jīng)濟經(jīng)驗中，追隨市場(chǎng)才是發(fā)展之道，市場(chǎng)的趨勢走向往往是企業(yè)決策的重要評定標準。傳統經(jīng)濟受到條件的限制，信息傳播滯后性很強，各企業(yè)在資源上會(huì )迥然不同，空間差異巨大，這樣一來(lái)，引發(fā)了企業(yè)之間的不公平，很多企業(yè)因為資源上的不足，在競爭中被碾壓，甚至出現惡性競爭的行為�，F代網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的來(lái)臨，企業(yè)告別了以往企業(yè)的信息閉塞，實(shí)現了資源的合理共享，但也迎來(lái)了新的挑戰，企業(yè)之間的信息對等了，但企業(yè)往往盲目實(shí)現跟風(fēng)，在技術(shù)上墮于突破，進(jìn)而出現商品同質(zhì)化，這樣的企業(yè)往往很難生存，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代給予了幫助不是為企業(yè)謀求不思進(jìn)取的手段，市場(chǎng)是公平的，企業(yè)之間的同質(zhì)化只會(huì )損害企業(yè)自身利益。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代是技術(shù)與信息的時(shí)代，科技的進(jìn)步是技術(shù)的保障，也是商品質(zhì)量與成本攻堅的助力，信息的進(jìn)步是銷(xiāo)售環(huán)節的突破，也是企業(yè)出售的重要手段，所以說(shuō)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代是企業(yè)的順風(fēng)帆，企業(yè)一定要順應市場(chǎng)經(jīng)濟的調節，企業(yè)一定要牢牢圍繞網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的便利條件進(jìn)行革新。機遇與挑戰是并行的，能夠正確理解并作出行動(dòng)的企業(yè)，無(wú)疑能夠不被市場(chǎng)淘汰，在未來(lái)日益增長(cháng)的企業(yè)競爭中，企業(yè)更是要這樣，只有充滿(mǎn)危機感，才能促發(fā)自我創(chuàng )新的堅定意志。經(jīng)營(yíng)能力的創(chuàng )新是網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的新理念，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟賦予了這個(gè)時(shí)代新的力量，唯有實(shí)現經(jīng)營(yíng)能力的創(chuàng )新才能推動(dòng)技術(shù)的革新，經(jīng)濟與技術(shù)本就是相互推動(dòng)共同發(fā)展，在這樣一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的革命下更因如此。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，給予了廣大消費者新的消費體驗，也為多樣化的消費需求拓寬了道路。
四、結語(yǔ)
網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )造了市場(chǎng)經(jīng)濟的新環(huán)境，同時(shí)也提升了企業(yè)理念上的革新，不僅為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理拓寬了道路，也為企業(yè)的發(fā)展提供了新的機遇，使企業(yè)不僅能夠敢于面對現實(shí)，以新的視角審視自身，大膽革新技術(shù)力量與營(yíng)銷(xiāo)策略。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略14
摘 要：施工企業(yè)在現代市場(chǎng)競爭中，如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，事關(guān)企業(yè)的生存。本文從施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念理解入手，對信息系統建立與管理、通過(guò)公關(guān)工作贏(yíng)得用戶(hù)、項目實(shí)施階段的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及項目后期售后服務(wù)階段的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面，進(jìn)行分析。
關(guān)鍵詞：施工企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
中圖分類(lèi)號：F713.54 文獻標識碼：A 文章編號：1006—7973（20xx）11-0072-03
施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是現代施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的核心，是企業(yè)生存與發(fā)展帶有戰略性的重要內容。隨著(zhù)我國建筑市場(chǎng)改革的不斷深化，建設項目由改革開(kāi)放初期的現匯項目公開(kāi)招標采購，到今天的政府與社會(huì )資本合作的PPP模式，建設項目的營(yíng)銷(xiāo)貫穿了項目的全壽命周期，給施工企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)前所未有的挑戰。為了充分了解和分析建筑市場(chǎng)發(fā)展的需求，本文從工程項目信息的獲得，到公關(guān)、跟蹤、投標書(shū)的編制、合同簽訂、項目施工、竣工交付、項目運營(yíng)期的維護等特點(diǎn)入手，全方位、多角度探討了建筑施工企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
1 施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念與特點(diǎn)
1.1 建筑企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指建筑企業(yè)利用各種手段，選擇一定的經(jīng)營(yíng)方式在建筑市場(chǎng)上獲得施工承包權的一系列的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。建筑企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的主要內容包括以下六個(gè)方面：①通過(guò)收集工程信息、建筑市場(chǎng)調查，確定營(yíng)銷(xiāo)目標；②選擇經(jīng)營(yíng)方式。建筑市場(chǎng)主要的經(jīng)營(yíng)方式是承包工程，同時(shí)還有BT、BOT等經(jīng)營(yíng)方式，具體方式通常由業(yè)主所決定；③組織工程投標；④談判簽訂合同；⑤辦理簽證與工程索賠；⑥中間結算和竣工結算。從以上六個(gè)方面的內容可以看出，建筑企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是生產(chǎn)和交易融為一體的，它貫穿建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的全過(guò)程。
1.2 施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
歸納一下建筑市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，主要有以下六個(gè)方面：周期長(cháng)、變數多、投入大、環(huán)境多、回報低、風(fēng)險多。
一是周期長(cháng)，主要體現在：①項目信息跟蹤期長(cháng)：有些項目跟蹤少則半年，多則一年，甚至幾年；②招投標時(shí)間長(cháng)：項目從招標到投標、到簽約，一般需延時(shí)數月之久；③履約時(shí)間長(cháng)：從工程施工交付使用到質(zhì)量保修期，少則三年以上，尤其在政府減輕債務(wù)負擔，大力推廣PPP合作模式的市場(chǎng)環(huán)境下，施工企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)要延伸至項目的營(yíng)運期，運營(yíng)維護也由政府與投資商共同設立的項目公司完成，于是，施工企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)期就更長(cháng)。
二是變數多，主要體現在：①存在著(zhù)多變的業(yè)主和項目。每一個(gè)業(yè)主由于他的管理體系、機構企業(yè)文化、人文特點(diǎn)都不一樣，而且項目也不一樣。建設產(chǎn)品不同與機械產(chǎn)品，沒(méi)有一個(gè)項目相同，這是建設工程的特點(diǎn)。民用建筑工程具有居住的屬性；公共建筑、市政道路的業(yè)主都為政府建設部門(mén)；公路橋梁與民用建筑結構特征有所不同。多變的業(yè)主和多變的項目，給營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了很大的挑戰；②多變的競標、評標規則：現匯項目和PPP項目的競標規則不同�，F匯項目的技術(shù)標和報價(jià)標分別評標打分（報價(jià)標要求低于成本的除外）；政府與投資人合作項目PPP模式，不但將項目的建設交給項目公司，而且將項目的運營(yíng)期維護交給項目公司，參加競標的法人，既要有很強的資金實(shí)力，又要有與政府深度融合的管理實(shí)力；③多變的競爭環(huán)境。全國各地的競標環(huán)境都不一樣，沒(méi)有完全相同的；④多變的競爭對手。實(shí)際上建筑行業(yè)每一次交手的對象都不一樣，競標單位不一樣，決策者不樣，技術(shù)操手不一樣，最后帶來(lái)的競標結果必然也不一樣。
三是營(yíng)銷(xiāo)投入大，主要體現在：財力、人力、動(dòng)用社會(huì )資源，這些投入是非常大的。一個(gè)上億元的工程往往運作很長(cháng)時(shí)間，實(shí)際上花了不少費用，還要動(dòng)用社會(huì )資源，但最后能否中標還不能肯定。
四是環(huán)境多變，主要體現在：信息論證、項目策劃、宣傳推薦、接待考察、資格預審、標書(shū)編制、合同洽談等等。
五是低回報，主要體現在：①低中標率，正常情況下公開(kāi)招標的項目一般一個(gè)標都至少有二十家單位來(lái)投，只有一家中標，5%的中標率都難于保證；②效益較低下：中標后經(jīng)營(yíng)好的項目毛利率也就是5%左右，產(chǎn)值利潤率就更低，所以回報率比較低是目前建筑行業(yè)的一般性問(wèn)題。
六是風(fēng)險因素多，主要體現在：社會(huì )風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、金融風(fēng)險等等。
2 施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的切入點(diǎn)
施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是盈利，但盈利的前提是必須先承攬到工程項目。在競爭激烈、多變的建筑市場(chǎng)中，要將工程項目承攬到手要做到以下幾點(diǎn)：
2.1 工程信息系統的建立與管理
工程信息是施工企業(yè)承攬業(yè)務(wù)的重要前提和基礎，貫穿經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)的全過(guò)程，工程項目的不斷承攬到手必須建立在大量占有信息的基礎上。離開(kāi)對各種信息的掌握，承攬工程項目本身就變成了無(wú)源之水，無(wú)本之木。所以，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統的建立與管理是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中非常重要的一項內容，應對信息進(jìn)行系統性的收集和分析，建立信息系統并進(jìn)行全方位的動(dòng)態(tài)管理。
�。�1）建立工程信息收集系統。一是按照工程信息的來(lái)源渠道、區域、專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢分成不同區域。二是按照企業(yè)內部各職能分工、地理優(yōu)勢分級管理，形成上下、左右互通的網(wǎng)絡(luò )信息收集系統。
�。�2）信息的篩選、分類(lèi)、登記。施工企業(yè)針對收集到的大量的工程信息進(jìn)行科學(xué)的篩選，并結合自身的施工能力和管理水平，認真地研究，選擇適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)的工程信息進(jìn)行分類(lèi)、登記形成信息庫。
�。�3）工程信息的跟蹤、反饋、再跟蹤。在競爭激烈的建筑市場(chǎng)中，即使掌握的信息較早，且有很強的優(yōu)勢，自身的施工能力完全能勝任任務(wù)的完成，但如果公關(guān)不到位一樣丟掉市場(chǎng)。因此施工企業(yè)要真正在競爭中穩操勝券，必須付出不懈的努力。通過(guò)對工程信息的認真研究，制定出信息的跟蹤計劃和方案，設計出與建設單位、設計單位聯(lián)系的溝通方式，并主動(dòng)地、扎實(shí)地予以實(shí)施，及時(shí)了解工程信息的進(jìn)展情況，落實(shí)下一步工作，建立動(dòng)態(tài)的工程信息管理系統。
2.2 熟悉應用公關(guān)策略，贏(yíng)得用戶(hù)信賴(lài)，擴大市場(chǎng)份額endprint
面對激烈競爭的建筑市場(chǎng)，施工企業(yè)要真正成為市場(chǎng)的競爭主體，不僅要不斷的管理創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、設備更新、增強經(jīng)營(yíng)實(shí)力，建精品工程，樹(shù)立形象，創(chuàng )信譽(yù)，而且還要具有洞悉市場(chǎng)變換、駕馭企業(yè)贏(yíng)得競爭優(yōu)勢，掌握和熟悉應用公關(guān)工作方法是施工企業(yè)贏(yíng)得市場(chǎng)的重要手段。
�。�1）尊重事實(shí)，搞好宣傳。一切從實(shí)際出發(fā)，按客觀(guān)規律辦事，施工企業(yè)的營(yíng)業(yè)范圍、資質(zhì)、資信、技術(shù)裝備等都代表著(zhù)企業(yè)的實(shí)力，應緊緊圍繞它進(jìn)行宣傳，避免盲目經(jīng)營(yíng)，造成不必要的人力、物力、財力投入。另外，宣傳應采用多種形式，抓住一切有利時(shí)機，如借助開(kāi)工典禮，通過(guò)報刊等媒體，加大宣傳力度，為以后依托在建項目，就地建立關(guān)系，承攬新的工程項目，就地滾動(dòng)發(fā)展經(jīng)營(yíng)奠定基礎。
�。�2）講求效益，互惠互利，開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)要以利益為基礎，一個(gè)企業(yè)競爭的目的最重要的是盈利，沒(méi)有效益，就沒(méi)有公關(guān)活動(dòng)。但在公關(guān)活動(dòng)中一定要考慮公共效益，這是公關(guān)活動(dòng)的一條重要指導思想。同樣，作為施工企業(yè)多承攬項目是前提，盈利是目的，但承攬工程項目還必須以換位思考來(lái)分析，想用戶(hù)所想，針對不同公關(guān)對象，采取不同的公關(guān)方式，把上下、左右、內外的各種關(guān)系形成合力，最后會(huì )體現對建設單位“投之以李”，對方會(huì )“報之以桃”的公關(guān)效果。
�。�3）長(cháng)期規劃，持之以恒，立足現實(shí)。為某項目工程信息開(kāi)展的公關(guān)工作，是一項持久行為，良好的公關(guān)氛圍的形成不是一蹴而就的事情，需要我們長(cháng)期的規劃和努力，并從具體的一點(diǎn)一滴的小事做起方能實(shí)現。例如，一個(gè)項目從其科研階段到合同簽訂要好幾年的時(shí)間，這就需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員有足夠的耐心和毅力進(jìn)行跟蹤公關(guān)。
�。�4）公關(guān)工作要以科學(xué)理論為指導，現代公關(guān)活動(dòng)具有很強的實(shí)踐性和藝術(shù)性，從它的基本概念、智能、作用及擁有的專(zhuān)門(mén)技能和專(zhuān)業(yè)手段來(lái)看，它又是專(zhuān)業(yè)程度很高的技術(shù)性工作，所以公關(guān)工作必須以科學(xué)理論為指導，例如社會(huì )心理學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、國家法律法規、合同法、經(jīng)濟學(xué)等相關(guān)方面知識都能從不同角度或不同層次來(lái)指導和影響公關(guān)活動(dòng)。管理學(xué)主要從信息傳播的管理角度為公關(guān)工作提供現代管理技術(shù)；社會(huì )學(xué)是從人的社會(huì )交往的一般原理，為公關(guān)工作提供理論基礎；心理學(xué)研究人的社會(huì )行為的心理機制及心理活動(dòng)的規律，對公關(guān)工作的具體行為有直接的`指導作用。還有輿論學(xué)、新聞、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、法律等相關(guān)知識，也同公關(guān)活動(dòng)有著(zhù)密切聯(lián)系，對公關(guān)工作都具有直接的指導作用。
2.3 高質(zhì)量的投標書(shū)是承攬項目的關(guān)鍵環(huán)節
現在的建筑市場(chǎng)競爭是通過(guò)招投標方式進(jìn)行的，施工企業(yè)要在競爭中擊敗對手，贏(yíng)得項目，最關(guān)鍵的是具有高質(zhì)量的投標書(shū)，標書(shū)內容主要包括企業(yè)的資質(zhì)、資信、以往業(yè)績(jì)、企業(yè)信譽(yù)、人員裝備、施工組織設計、報價(jià)等，但最重要的應在兩大方面下功夫：一是科學(xué)合理的施工組織設計，主要包括先進(jìn)的施工技術(shù)，科學(xué)的施工管理、合理的施工工期、周密的各項保證措施、嚴格的質(zhì)量保證體系。二是合理的報價(jià)，這是投標書(shū)最核心的內容，要注重招標單位的關(guān)注重點(diǎn)，實(shí)施薄利政策，綜合考慮成本、招標單位要求、競爭對手等情況，科學(xué)決策，使報價(jià)既有中標的競爭力，又有收益的保障。
3 創(chuàng )精品工程，樹(shù)企業(yè)形象，是施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的保障
履行合同過(guò)程是施工企業(yè)綜合實(shí)力的具體表現，加強過(guò)程控制、創(chuàng )精品工程，樹(shù)立企業(yè)形象，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要部分。
�。�1）施工生產(chǎn)管理和經(jīng)營(yíng)管理的有機結合，是占領(lǐng)市場(chǎng)份額的基礎。隨著(zhù)建筑市場(chǎng)的日趨規范，建設項目競爭也日趨公開(kāi)、公平、公正，所以建筑市場(chǎng)競爭就是綜合實(shí)力的競爭。一個(gè)施工項目的工期、安全、質(zhì)量、效益、文明施工等等，是施工企業(yè)能力、現場(chǎng)管理水平的集中體現。但是市場(chǎng)競爭中不可缺少的重要環(huán)節，施工生產(chǎn)管理是工程經(jīng)營(yíng)的基礎，工程經(jīng)營(yíng)是施工生產(chǎn)管理的保障。兩者互相制約，現場(chǎng)就是市場(chǎng)，市場(chǎng)就是現場(chǎng)，兩者是有機結合，共同發(fā)展，互相服務(wù)，相互促進(jìn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)才能有序正常進(jìn)行。要增強企業(yè)全體員工的市場(chǎng)與現場(chǎng)意識，抓不好現場(chǎng)就不可能贏(yíng)得市場(chǎng)，更不能占領(lǐng)市場(chǎng)。
�。�2）創(chuàng )精品工程，樹(shù)立企業(yè)形象，贏(yíng)得市場(chǎng)。施工企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最直接的目的是承攬任務(wù)，而承攬任務(wù)的前提是依賴(lài)于施工生產(chǎn)的科學(xué)組織，守信履約，嚴格管理，創(chuàng )出精品工程；依賴(lài)于企業(yè)的良好信譽(yù)和形象，企業(yè)形象和品牌是企業(yè)最重要的無(wú)形資產(chǎn)，施工企業(yè)要在激烈的競爭中立于不敗之地，必須依賴(lài)于良好的企業(yè)形象和信譽(yù)，特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)的形象對企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要，所以加強現場(chǎng)管理，創(chuàng )建精品工程，樹(shù)立企業(yè)形象，是贏(yíng)得市場(chǎng)，做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎。
�。�3）依托在建項目，建立經(jīng)營(yíng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，擴大市場(chǎng)占有份額。施工單位要把“建設一項工程、樹(shù)立一方信譽(yù)，贏(yíng)得一片市場(chǎng)”作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念，實(shí)施精品戰略，樹(shù)立質(zhì)量意識、品牌意識，依托在建項目，就地建立信息收集、公關(guān)、承攬工程項目的經(jīng)營(yíng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現滾動(dòng)經(jīng)營(yíng)，鞏固和擴大本施工領(lǐng)域市場(chǎng)占有份額，也是做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵環(huán)節。
4 做好施工過(guò)程和售后服務(wù)，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段
建筑產(chǎn)品與其他產(chǎn)品相比有共性的一面，但也有他的特殊性：它有公共性、展示性、永久性、不變性和固定性。正因為它的這些特殊性，充分說(shuō)明建筑產(chǎn)品質(zhì)量的重要。加強施工過(guò)程回訪(fǎng)，是確保過(guò)程質(zhì)量的有效措施；做好用戶(hù)評價(jià)，保證工程質(zhì)量，對工程及時(shí)保修，是企業(yè)贏(yíng)得社會(huì )信譽(yù)的窗口，是留住老客戶(hù)，鞏固老市場(chǎng)、開(kāi)拓新市場(chǎng)，擴大市場(chǎng)占有份額的有效手段。
�。�1）做好施工工程服務(wù)，是保證建筑產(chǎn)品質(zhì)量的手段之一。在以市場(chǎng)為主導的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念下，施工單位的競爭意識逐步提高，注重加大項目開(kāi)發(fā)力度，加強現場(chǎng)管理，實(shí)施名牌戰略，提高市場(chǎng)競爭能力。從目前的情況來(lái)看，施工企業(yè)的服務(wù)意識還相對淡薄，作為建筑產(chǎn)品與其他產(chǎn)品相比服務(wù)更為重要，建筑產(chǎn)品的特殊性決定了它質(zhì)量的重要性，而做好施工過(guò)程服務(wù)是保證質(zhì)量的有效手段之一。在施工過(guò)程中，通過(guò)回訪(fǎng)、座談等形式征求建設單位意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)質(zhì)量的措施，是確保過(guò)程質(zhì)量，創(chuàng )精品過(guò)程的一種重要方式。
�。�2）做好售后服務(wù)，是樹(shù)立社會(huì )信譽(yù)，鞏固和擴大市場(chǎng)份額的重要手段。工程交付后，定期通過(guò)邀請座談、信訪(fǎng)、上門(mén)走訪(fǎng)等形式聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，作好用戶(hù)評價(jià)，對工程進(jìn)行及時(shí)保修，讓顧客滿(mǎn)意，是施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不可缺少的環(huán)節。
5 結語(yǔ)
隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟不斷發(fā)展，建筑市場(chǎng)格局也在發(fā)生深刻變化，施工企業(yè)也應該調整自身發(fā)展戰略，強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，研究營(yíng)銷(xiāo)戰略，以適應日益激烈的建筑市場(chǎng)競爭的需要。
參考文獻：
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略15
“新媒體”是相對傳統媒體而言的一種說(shuō)法，是指利用高科技技術(shù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、衛星等渠道，以電視、電腦和手機為終端，向用戶(hù)提供視頻、音頻、語(yǔ)音數據、遠程教育等交互式信息和娛樂(lè )服務(wù)，以此還獲取經(jīng)濟收入的一種傳播方式。目前許多媒體產(chǎn)業(yè)受到現代科技影響，產(chǎn)業(yè)結構將面臨調整，新媒體將成為整個(gè)媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新潮流，而傳統媒體則慢慢走向衰退。在旅游市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈的情況下，旅游市場(chǎng)細分也越來(lái)越明確，旅游企業(yè)如何更好地利用新媒體在老年人中進(jìn)行傳播，將成為旅游企業(yè)又一個(gè)新的市場(chǎng)目標，同時(shí)也可為老年人的出游提供方便。
一、開(kāi)發(fā)老年人旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的可行性分析
1.中國老年人人口現狀
市場(chǎng)運行的基本要素是人口。在其他條件不變的情況下，人口規模的多少將決定這個(gè)市場(chǎng)的容量。一般情況下，人口數量與市場(chǎng)容量、消費需求成正比。目前，我國老年人人口眾多。國家統計局發(fā)布20xx年國民經(jīng)濟運行情況顯示：20xx年末，60周歲及以上人口為20243萬(wàn)人，占總人口的14.9%，65周歲及以上人口為13161萬(wàn)人，占總人口的9.7%。按照國際標準：當一個(gè)國家或地區60歲以上老年人口占人口總數的10%或65歲以上老年人口占人口總數的7%，即意味著(zhù)這個(gè)國家或地區已進(jìn)入老齡化社會(huì )，那么我國已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì )。20xx年中國養老高峰論壇在廣州舉行，相關(guān)專(zhuān)家學(xué)者在會(huì )上指出，我國的養老服務(wù)需求與實(shí)際養供給存在較大差距。未來(lái)幾年中國老年人消費市場(chǎng)潛力巨大，據預測，20xx年老年人消費規模將達3萬(wàn)億元。
2.老年人旅游購買(mǎi)力分析
旅游購買(mǎi)力是指人們在其可隨意支配的收入中用于購買(mǎi)旅游產(chǎn)品的能力。目前國內大部分老年人可自由支配收入主要來(lái)源子女或親屬的供養、老年人退休金、勞動(dòng)收入以及社會(huì )保險和救濟。相關(guān)數據顯示，從20xx年到20xx年，預計老年的潛在購買(mǎi)力將高達5萬(wàn)億元人民幣。
3.老年人的興趣愛(ài)好和閑暇時(shí)間
每個(gè)人都有自己的興趣愛(ài)好，老年人也不例外，老年人一般喜歡與有共同愛(ài)好、興趣的人進(jìn)行交流，切磋專(zhuān)門(mén)的知識，嘮叨日常生活中一些家常事，因此旅行社可以組織老年人的興趣愛(ài)好為主題，或者推出“興趣愛(ài)好游”等活動(dòng)，通過(guò)旅游活動(dòng)為老年人建立交流的平臺，興趣愛(ài)好旅游。如，書(shū)畫(huà)交流、花卉欣賞、宗教朝圣、鄉村游等都是有廣泛基礎又易于成行的組合。目前我國銀發(fā)群體大部分都是在家的離、退休老人，時(shí)間比較充裕，同時(shí)靈活度大，可自由支配的閑暇時(shí)間比較多。而且他們基本也不用擔心經(jīng)濟收入，這樣意味他們出去旅游的機會(huì )就比較大，在不同的季節可以多次的旅游�？傊�，老年人的市場(chǎng)潛量非常大。
二、新媒體傳播下老年人旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
根據上海市老齡群體的`新媒體使用情況調查報告，實(shí)證調查結論得出，老年群體對新媒體應用有可觀(guān)的需求，新媒體產(chǎn)業(yè)在老年全體市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面，大有可為。但是，目前我國旅游市場(chǎng)在新媒體傳播下，仍存在一些問(wèn)題。
1.旅游企業(yè)利用新媒體對老年人旅游市場(chǎng)宣傳力度不夠
目前我國的銀發(fā)旅游市場(chǎng)有著(zhù)非常大的潛力，但是銀發(fā)旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)卻不盡如人意。從事銀發(fā)旅游的旅行社相對比較少，而且宣傳手段基本采用傳統報紙、雜志等舊媒體傳播。旅行社使用新媒體宣傳比較少，新媒體使用上比較集中化，基本采用數字電視。至于互聯(lián)網(wǎng)、平板電腦、電子書(shū)之類(lèi)宣傳還是比較少的。
2.老年人對旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認識觀(guān)念的滯留
由于傳統的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念導致大部分老年旅游者都比較信任傳統的宣傳途徑，獲得旅游信息。有調查顯示，80%以上的老年旅游者是通過(guò)單位組織和親友同事介紹獲得旅游信息。即使現在旅游企業(yè)運用新媒體傳播方式對旅游信息進(jìn)行宣傳，老年旅游者也覺(jué)得信息的真實(shí)性不夠。特別是現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)達，互聯(lián)網(wǎng)的兩面性，使得老年人更加沒(méi)辦法確認旅游信息的真實(shí)性。
3.老年人對新媒體設備的使用有待提高
隨著(zhù)科技不斷發(fā)展，越來(lái)越多的人開(kāi)始使用高科技設備。據不完全統計，目前老年人群體中90%以上都有用手機，但是大部分老年人的手機基本就是用來(lái)接打電話(huà)，至于其他的功能就不懂得使用。比如用手機下載歌曲、炒股票、訂閱手機報、定制天氣預報等。更不用說(shuō)用手機查找旅游信息，訂制旅游行程。目前大部分老年人還都不懂的使用電腦，因此也不會(huì )使用QQ、微博、微信等軟件。
4.政府部門(mén)對新媒體使用上的監管不到位
根據政府部門(mén)監管體制來(lái)看，主要存在兩方面問(wèn)題;第一，行政機關(guān)對于法律法規文件的修改、補充滯后于新媒體的發(fā)展速度;第二，各地方旅游行政部門(mén)所參照的行政法規效力偏低，不能適用于全國范圍。所有這些問(wèn)題都體現了新媒體內容的管制和運營(yíng)平臺，技術(shù)標準的監管方面不到位。
三、加強新媒體在老年人旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的策略
1.構建適合老年群體的“智能化旅游新媒體系統”
旅游企業(yè)根據老年人旅游興趣、愛(ài)好、旅游動(dòng)機、目的等方面的需求，建構一個(gè)既有可操作性又有商用前景的新媒體服務(wù)系統。充分利用互聯(lián)網(wǎng)、數字電視、手機、電子書(shū)移動(dòng)終端，把老年人旅游各種線(xiàn)路整合到相關(guān)網(wǎng)站、數字電視、手機、電子書(shū)移動(dòng)終端等，建立快速入口和一鍵式服務(wù)，讓新媒體發(fā)揮更大作用。
2.通過(guò)新媒體創(chuàng )建專(zhuān)門(mén)化老年人旅游市場(chǎng)
與年輕人旅游市場(chǎng)相比，老年人旅游市場(chǎng)更容易顯現出自身的差異性。例如，旅游六要素方面：對交通住宿的舒適度要求較高，飲食方面比較清淡，整個(gè)線(xiàn)路設計及行程安排應以寬松為主，購物較理性，消費水平總體偏低等。因此旅游企業(yè)可以利用老年人自身的差異性結合新媒體設備制定專(zhuān)門(mén)為老年人服務(wù)的旅游信息平臺。
3.通過(guò)新媒體加強老年群體中旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)
隨著(zhù)我國老年人數量的不斷增加，城市小區基本都成立了老年人協(xié)會(huì )或者老年人社區。因此旅游企業(yè)可以與社區合作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、視頻、電子書(shū)等新媒體開(kāi)展老年人旅游產(chǎn)品咨詢(xún)、宣傳、促銷(xiāo)等方式，在網(wǎng)上提供豐富多彩的旅游產(chǎn)品介紹，根據老年人的需求設立網(wǎng)上預定系統，以最便捷的方式為老年人提供準確、周到的服務(wù)。四、結束語(yǔ)總之，新媒體為旅游業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機遇，在新的時(shí)代背景下，我國的旅游企業(yè)應該抓住機遇，迎接挑戰。在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中，旅游企業(yè)應該更好地利用新媒體工具對老年人旅游產(chǎn)品進(jìn)行有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，以此來(lái)滿(mǎn)足廣大老年旅游市場(chǎng)，使旅游企業(yè)獲得更多地效益，從而促進(jìn)我國旅游業(yè)持續健康發(fā)展。