市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研計劃書(shū) 7篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，為此需要好好地寫(xiě)一份計劃了。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？下面是小編幫大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研計劃書(shū) ，希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研計劃書(shū) 1
一、調查目的
一、是為了給華為公司技術(shù)申報提供科學(xué)、客觀(guān)數據。
二、通過(guò)客觀(guān)深入的市場(chǎng)調查和分析，充分了解消費者一號通業(yè)務(wù)的需求和價(jià)格定義水平。
三、了解潛在客戶(hù)規模及分布狀況。
四、根據調查研究分析來(lái)確定產(chǎn)品的定位、市場(chǎng)前景，做出市場(chǎng)潛力測評。
五、項目的研發(fā)、技術(shù)實(shí)現、市場(chǎng)推廣將面臨著(zhù)市場(chǎng)風(fēng)險。
二、調查對象
一、學(xué)校附近的人群(通過(guò)抽樣調查選出適合的調查對象，以個(gè)體為單位)
二、上班人群
三、調查內容
一、產(chǎn)品自身情況調查
二、需求市場(chǎng)調查
消費者偏好
購買(mǎi)決策
購買(mǎi)行為
�、軆r(jià)格支付能力
�、葙徺I(mǎi)人群
三、競爭市場(chǎng)調查
�、僦饕偁帉κ�
�、诟鞲偁帉κ謨�(yōu)勢、劣勢
四、一號通業(yè)務(wù)市場(chǎng)調查的重要性
四、搜集信息
一、消費者的購買(mǎi)意向
二、不同領(lǐng)域消費者的需求
三、了解各個(gè)類(lèi)似業(yè)務(wù)的競爭狀況
四、消費者對產(chǎn)品的要求
五、制定抽樣計劃
一、實(shí)施分層抽樣
a、以所屬領(lǐng)域特點(diǎn)為分層標準
b、按比例抽取一個(gè)樣本量為500的樣本
二、樣本要求
a、家庭成員中沒(méi)有人在通訊業(yè)務(wù)公司或經(jīng)銷(xiāo)崗位工作
b、家庭成員沒(méi)有人在最近半年中接受過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品的市場(chǎng)調查
c、被調查者經(jīng)常使用手機、固話(huà)等通訊工具
六、設計問(wèn)卷
通過(guò)對“一號通業(yè)務(wù)”市場(chǎng)的了解，對消費者資料的`調查，總結分析，進(jìn)行問(wèn)卷設計。
七、調查進(jìn)度
第一階段：初步市場(chǎng)調查1天
第二階段：制定計劃2天
審定計劃半天
確定修正計劃半天
第三階段：?jiǎn)?wèn)卷設計1天
問(wèn)卷修改確認半天
第四階段：實(shí)施計劃2天
第五階段：研究分析2天
調查實(shí)施自計劃問(wèn)卷確認后的第二天開(kāi)始執行。
八、信息整理分析
一、通過(guò)對調查目的和搜集信息的整理，對問(wèn)卷的設計并進(jìn)行整理分析。
二、根據問(wèn)卷調查情況繪制數據表格
九、調查預算(略)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研計劃書(shū) 2
一、為什么要寫(xiě)調研方案
1、調研是提高工作效率的有效手段
工作有兩種形式：
一、消極式的工作（救火式的工作：災難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）
二、積極式的工作（防火式的工作
�。侯A見(jiàn)災難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）
寫(xiě)調研方案實(shí)際上就是對我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研方案計劃書(shū)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。調研是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
2、調研能力是各級干部管理水平的體現
個(gè)人的發(fā)展要講長(cháng)遠的職業(yè)規劃，對于一個(gè)不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō)，調研顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候，還可以不用寫(xiě)調研方案。因為企業(yè)的問(wèn)題并不多，溝通與協(xié)調起來(lái)也比較簡(jiǎn)單，只需要少數幾個(gè)領(lǐng)導人就把發(fā)現的問(wèn)題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門(mén)多了，問(wèn)題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導精力這時(shí)也顯得有限。調研的重要性就體現出來(lái)了。
記得當時(shí)，總經(jīng)理在中高層干部的例會(huì )上問(wèn)大家：“有誰(shuí)了解就業(yè)部的工作”，現場(chǎng)頓時(shí)鴉雀無(wú)聲，沒(méi)有人回答。幾秒鐘后，才有位片區負責人舉起手來(lái)，然后又有一位部門(mén)負責人遲疑的舉了一下手；總經(jīng)理接著(zhù)又問(wèn)大家：“又有誰(shuí)了解咨詢(xún)部的工作”，這一次沒(méi)有人回答；接連再問(wèn)了幾個(gè)部門(mén)，還是沒(méi)有人回答�，F場(chǎng)陷入了沉默，大家都在思考：為什么企業(yè)會(huì )出現那么多的問(wèn)題。
這時(shí)，總經(jīng)理說(shuō)話(huà)了：“為什么我們的工作會(huì )出現那么多問(wèn)題，為什么我們會(huì )抱怨其他部門(mén)，為什么我們對領(lǐng)導有意見(jiàn)………，停頓片刻”，“因為……我們的工作是無(wú)形的，誰(shuí)都不知道對方在做什么，平級之間不知道，上下級之間也不知道，領(lǐng)導也不知道，這樣能把工作做好嗎？能沒(méi)有問(wèn)題嗎？顯然不可能，工作計劃《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研方案計劃書(shū)》。問(wèn)題是必然會(huì )發(fā)生的。所以我們需要把我們的.工作‘化無(wú)形為有形’，如何化，工作計劃就是一種很好的工具！”。參加了這次例會(huì )的人，聽(tīng)了這番話(huà)沒(méi)有不深深被觸動(dòng)的。
3、通過(guò)調研方案變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事（個(gè)人‘驅動(dòng)’—‘系統驅動(dòng)’）
有了調研方案，我們不需要再等主管或領(lǐng)導的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導就可以了。我們可以做到整體的統籌安排，個(gè)人的工作效率自然也就提高了。通過(guò)調研方案變個(gè)人驅動(dòng)的為系統驅動(dòng)的管理模式，這是企業(yè)成長(cháng)的必經(jīng)之路。
二、怎樣寫(xiě)好調研方案
首先要申明一點(diǎn)：調研方案不是寫(xiě)出來(lái)的，而是做出來(lái)的。調研的內容遠比形式來(lái)的重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實(shí)實(shí)在在的內容。簡(jiǎn)單、清楚、可操作是調研方案要達到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢？總結當時(shí)會(huì )議上大家的發(fā)言和后來(lái)的一些說(shuō)話(huà)，主要是要做到寫(xiě)出調研方案的四個(gè)要素。
工作計劃的四大要素：
(1)調研內容 （做什么：WHAT）
(2)調研方法 （怎么做：HOW）
(3)調研分工 （誰(shuí)來(lái)做：WHO）
(4)調研進(jìn)度 （什么做完：WHEN）
缺少其中任何一個(gè)要素，那么這個(gè)調研方案就是不完整的、不可操作的，不可檢查的的。最后就會(huì )走入“形式主義”，陷入“為了寫(xiě)調研而寫(xiě)方案，喪失寫(xiě)調研的目的”。在企業(yè)里難免就會(huì )出現“沒(méi)什么必要寫(xiě)調研方案的聲音”，我們改變自己的努力就可能會(huì )走入失敗。
三、如何保證調研方案得到執行
調研方案寫(xiě)出來(lái)，目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了，執行是執行人員的事情。出了問(wèn)題也是執行人員自身的水平問(wèn)題”。執行不力，或者無(wú)法執行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系，如果一開(kāi)始，我們不了解現實(shí)情況，沒(méi)有去做足夠的調查和了解。那么這個(gè)方案先天就會(huì )給其后的執行埋下隱患。同樣的道理，我們的方案能不能真正得到貫徹執行，不僅僅是執行人員的問(wèn)題，也是寫(xiě)調研方案的人的問(wèn)題。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研計劃書(shū) 3
1、方案概要和目錄表
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案呈報的對象是高級管理層，必須讓其能夠在最短的時(shí)間內了解到方案的核心主要點(diǎn)，并按順序分析各個(gè)內容，綜合全面做出評價(jià)與支持。所以在方案的開(kāi)頭應該有一個(gè)關(guān)于主要目標和建議事項的核心簡(jiǎn)短摘要，并附上一目了然的內容目錄表。
2、當前營(yíng)銷(xiāo)綜合背景狀況
方案制定的前提是要分析當前的營(yíng)銷(xiāo)綜合狀況，需要公司的產(chǎn)品經(jīng)理提供關(guān)于市場(chǎng)、產(chǎn)品、競爭、分銷(xiāo)及宏觀(guān)環(huán)境的背景數據，并對數據進(jìn)行綜合分析，提取對方案有關(guān)的直接關(guān)聯(lián)數據，供決策層參考。
3、SWOT分析
在總結當前營(yíng)銷(xiāo)背景狀況后，要根據各種形式分析判定公司的優(yōu)勢(Strengths)劣勢(Weaknesses)機會(huì )(Opportunities)問(wèn)題(Threats)等問(wèn)題。詳細了解自身的價(jià)格、性能、包裝、技術(shù)實(shí)力、財務(wù)實(shí)力、市場(chǎng)地位、企業(yè)形象、現有通路、廣告費用、政府媒體關(guān)系等，為下步的營(yíng)銷(xiāo)目標制定做好充分的基礎判斷。
4、營(yíng)銷(xiāo)目標
在對綜合形式分析及自有產(chǎn)品的'各項判斷后，需要確定產(chǎn)品階段營(yíng)銷(xiāo)目標。如利潤目標、投資收益率目標、市場(chǎng)占有率目標、銷(xiāo)售額與銷(xiāo)售增長(cháng)率目標、產(chǎn)品銷(xiāo)售地區目標、產(chǎn)品質(zhì)量與成本目標、勞動(dòng)生產(chǎn)率目標、產(chǎn)品創(chuàng )新目標、公司形象目標等。
5、營(yíng)銷(xiāo)戰略
制定營(yíng)銷(xiāo)戰略的前提是圍繞營(yíng)銷(xiāo)目標結合公司內部的資金、客戶(hù)、人員、渠道、原材料供應等因素合理制定的。在市場(chǎng)存在密集型市場(chǎng)機會(huì )時(shí)多從市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等角度規劃。在市場(chǎng)存在一體化機會(huì )的多采用后向一體化、前向一體化、水平一體化戰略。如公司所處行業(yè)缺乏足夠的發(fā)展余地，在行業(yè)外存在多元化市場(chǎng)機會(huì )，則多制定同心多元化、水平多元化、集團性多元化戰略。
6、具體執行方案
根據總體戰略確定具體執行方案，涉及時(shí)間進(jìn)度表、各專(zhuān)項負責人、具體工作階段目標。其中涵蓋產(chǎn)品主訴求點(diǎn)樹(shù)立、質(zhì)量、特色、式樣改進(jìn)，價(jià)格帶產(chǎn)品確立;傳統、現代、特殊通路開(kāi)拓;硬軟性廣告執行進(jìn)度;主題、渠道、消費者促銷(xiāo)推進(jìn);整合營(yíng)銷(xiāo)傳播組合運用。
7、計劃的損益表
“兵馬未動(dòng)糧草先行”。公司要根據制定的方案確定詳細的費用預算。在詳細營(yíng)銷(xiāo)方案確定后一般要制定如下費用:(1)渠道費(進(jìn)店條碼費、端架專(zhuān)架費、堆頭費、店內POP促銷(xiāo)費、消費者促銷(xiāo)費、導購及管理費、店內廣告費、渠道推進(jìn)費等)(2)商業(yè)費(經(jīng)銷(xiāo)商及商超節慶費、商業(yè)返利、傭金、商業(yè)會(huì )議費等)(3)商業(yè)推廣費(展銷(xiāo)招商會(huì )費、宣傳品費、各項硬軟性廣告費等)(4)物流費用(物流運費、裝卸費、倉儲費、產(chǎn)品破損費等)(5)銷(xiāo)售人員費用(辦事機構費用、樣品費、工資補助費、差旅費、獎金提成等)(6)銷(xiāo)售總部費用(工資補助費用、差旅費、獎金、辦公費用等)(7)其他雜費公關(guān)費。
8、過(guò)程結果控制
管理層要定期動(dòng)態(tài)監督方案進(jìn)展情況，在過(guò)程上要控制各項營(yíng)銷(xiāo)效率如銷(xiāo)售隊伍效率、廣告效率、銷(xiāo)售促進(jìn)效率、分銷(xiāo)效率。在結果上要進(jìn)行階段性銷(xiāo)售額控制、階段性市場(chǎng)占有率控制、費銷(xiāo)比階段控制、客訴控制，要善于給每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道制定損益表，控制其盈利能力。同時(shí)還要有權變控制計劃，涵蓋管理層在遇到特殊情況時(shí)采取的詳細應對步驟。
把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的關(guān)鍵內容，能夠科學(xué)專(zhuān)業(yè)應對市場(chǎng)復雜的環(huán)境，使企業(yè)能夠從容以對，穩步實(shí)現戰略目標，長(cháng)期立于市場(chǎng)于不敗!!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研計劃書(shū) 4
一、超市冷柜背景分析
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，人們的工作生活變得日益繁忙，被世界譽(yù)為現代化xx的標志產(chǎn)品冷柜以環(huán)保、健康、省時(shí)、省力、方便、衛生、安全的特點(diǎn)迅速走入尋常百姓的家庭和各大超市賣(mài)場(chǎng)。人們日益體會(huì )到了冷柜帶來(lái)的高效和便利。目前冷柜在超市中普及率很高了，冷柜已經(jīng)進(jìn)入快速的增長(cháng)期，冷柜的生產(chǎn)和銷(xiāo)售每年均保持在相當高的增長(cháng)水平。在這樣的形勢下，冷柜企業(yè)應該一方面抓緊時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)規模的擴張，另一方面積極拼爭國內、xx市場(chǎng)，以期在未來(lái)的市場(chǎng)競爭中處于更為有利的市場(chǎng)位置。
但是由于現今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高，差異化縮小，為改變這一趨勢，我們應當從xx能發(fā)展，節能、環(huán)保是眾多用戶(hù)所熱門(mén)關(guān)注的'方面出發(fā)。
為進(jìn)一步針對超市冷柜應用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況，我們做了這次市場(chǎng)調研。
二、調查目的
本次市場(chǎng)調查在特定的超市賣(mài)場(chǎng)中冷柜耗能情況進(jìn)行調查訪(fǎng)問(wèn)和觀(guān)察法等以達到以下目標：
1、了解冷柜在各大超市賣(mài)場(chǎng)的都有哪幾種，以及是哪些品牌和型號，尺寸。
2、了解單臺冷柜的日耗能量是多少。
3、了解低溫冷柜在超市日耗能總量是多少，
4、了解低溫冷柜占超市總耗能量的百分比。
三、調查內容
在xx各大超市賣(mài)場(chǎng)，便利店針對超市冷柜應用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況進(jìn)行分析調查。
四、調查方法
以問(wèn)卷調查為主：在特定的超市賣(mài)場(chǎng)便利店對超市方進(jìn)行問(wèn)卷調查。
原因：
1、調查時(shí)間和調查人員有限，只能在特定的地點(diǎn)進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，數據代表xx可能不夠。
2、問(wèn)卷調查形勢比較簡(jiǎn)單，方便我們對消費者進(jìn)行調查
3、問(wèn)卷調查結果容易統計，數據真實(shí)可靠
五、調查進(jìn)度
第一階段：初步市場(chǎng)調查
第二階段：制定計劃審定計劃確定修正計劃
第三階段：?jiǎn)?wèn)卷設計問(wèn)卷修改確認
第四階段：實(shí)施計劃
第五階段：研究分析
調查實(shí)施自計劃問(wèn)卷確認后的第二天開(kāi)始執行。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研計劃書(shū) 5
前言
在中國市場(chǎng)上，內衣品牌有：愛(ài)慕Aimer、安莉芳Embry、法曼兒Farmanl、華歌爾Wacoal、古今內衣Gujin、黛安芬Ttiumph、曼妮芬Maniform、婷美Gracewell、戴安娜Diana等�？v觀(guān)這幾大品牌，都是針對成熟女性的高端品牌，束身衣、塑形衣、性感內衣等等，然而學(xué)生這個(gè)大市場(chǎng)卻是一片空白，殊不知，不管是剛剛發(fā)育的初中生還是激情奔放的大學(xué)生對內衣都有很大的需求，但是由于各種原因，諸如內衣的選擇、內衣質(zhì)量的辨別以及中國傳統思想的影響，學(xué)生們的需求并沒(méi)有得到很好的發(fā)揮甚至滿(mǎn)足。本人自己策劃出專(zhuān)門(mén)針對學(xué)生市場(chǎng)的“青春細語(yǔ)---小樣?”系列內衣，即將全新上市(假設)，下面簡(jiǎn)單介紹下我的整體推銷(xiāo)方案。
正文
一整體思路：
1.根據顧客的審美心理需要、惠顧心理需要、偏愛(ài)心理需要以及求名心理需要，起步階段公司將“青春細語(yǔ)”學(xué)生內衣系列定位為：時(shí)尚、專(zhuān)業(yè)、誠信、高端品牌。我們準備以連鎖的方式在國內市場(chǎng)成為行業(yè)領(lǐng)頭者，成為行業(yè)的旗艦;然后再進(jìn)入國際市場(chǎng)，做中國品牌。
2.從產(chǎn)品出發(fā)→顧客需求(學(xué)生)→推銷(xiāo)方案→市場(chǎng)調研→具體實(shí)施計劃→全面推廣(售中以及售后)。
二整體推銷(xiāo)：
1.推銷(xiāo)方式包括：
人員推銷(xiāo)、實(shí)效促銷(xiāo)、廣告以及公關(guān)。其中廣告和公關(guān)是前期以及后期進(jìn)行的工作，對于這樣一個(gè)時(shí)尚以及高端品牌在中國市場(chǎng)上廣告是必不可少的，知名度的高低也直接決定于廣告的投入;在廣告的形象代言選擇上，我們選擇年輕的偶像，如：劉亦菲，舒暢、楊冪、快女等，首先在學(xué)生的印象中樹(shù)立一種時(shí)尚、年輕、活力、前衛的形象。形象代言廣告可以在電視上、網(wǎng)絡(luò )、戶(hù)外、報紙雜志等主要媒體宣傳。公關(guān)是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)任務(wù)，比如發(fā)展起來(lái)之后做慈善，成立“青春細語(yǔ)杯”(大)學(xué)生扶助計劃。下面主要說(shuō)一下我們的人員推銷(xiāo)和促銷(xiāo)。
2.人員推銷(xiāo)(企業(yè)通過(guò)派出銷(xiāo)售人員與一個(gè)或一個(gè)以上可能成為購買(mǎi)者的人交談，作口頭陳述，以推銷(xiāo)商品，促進(jìn)和擴大銷(xiāo)售。)
人員銷(xiāo)售是銷(xiāo)售人員幫助和說(shuō)服購買(mǎi)者購買(mǎi)某種商品或勞務(wù)的過(guò)程。需要注意的是，首先要明確推銷(xiāo)是以發(fā)現需求并滿(mǎn)足需求為前提的。我們推銷(xiāo)產(chǎn)品一定是要滿(mǎn)足顧客需求的。有人認為，人員推銷(xiāo)就是多磨嘴皮、多跑腿，把手里的商品賣(mài)出去而已，無(wú)需什么學(xué)問(wèn)和技術(shù)。
有人認為人員推銷(xiāo)就是欺騙，這些只能說(shuō)，那些用推銷(xiāo)的名號做了不是推銷(xiāo)工作的人把推銷(xiāo)的內涵扭曲了以至于廣大消費者誤解，我們的人員推銷(xiāo)免不了跑腿，多磨嘴皮，但是，我們在用嘴說(shuō)話(huà)的同時(shí)也在用行動(dòng)、質(zhì)量和周到的服務(wù)說(shuō)話(huà)。因此，我們的銷(xiāo)售團隊建設是要打造一只專(zhuān)業(yè)、強勁、高素質(zhì)的推銷(xiāo)服務(wù)團隊。我們會(huì )對每一個(gè)推銷(xiāo)員做崗前專(zhuān)業(yè)培訓，包括企業(yè)文化、團隊精神、有關(guān)內衣專(zhuān)業(yè)知識、微笑服務(wù)以及顧客滿(mǎn)意為宗旨的理念。再次，我們的'推銷(xiāo)人員會(huì )到各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行推銷(xiāo)，全身心地為顧客服務(wù)。這包括售中以及售后兩個(gè)主要的過(guò)程。售中便是熱忱、耐心、貼心的服務(wù)，售后虛心接受顧客的評價(jià)以及意見(jiàn)和建議。我們會(huì )留下顧客的基本信息，做貼心回訪(fǎng)，定時(shí)了解顧客是否對我們的產(chǎn)品滿(mǎn)意，有什么更好的建議需要我們改進(jìn)等等。
我相信，只要顧客接受你，你便成功了一大步。售后采用回訪(fǎng)以及問(wèn)卷或者建議墻的方式，進(jìn)行與顧客的交流與信息反饋。與此同時(shí)，我們會(huì )同時(shí)利用電子商務(wù)這一便利的平臺在網(wǎng)上開(kāi)展，網(wǎng)友們也可以加入我們的交流。我們有專(zhuān)門(mén)的客服人員，貼心的服務(wù)一對一的交流，讓廣大消費者感覺(jué)到踏實(shí)。對于客服人員，我們有一個(gè)嚴格的考評制度，就是每次對話(huà)或者是聊天之后都會(huì )有一個(gè)評價(jià)，讓消費者對這次的服務(wù)進(jìn)行一個(gè)滿(mǎn)意度調查，如果有差評，我們將對該客服人員進(jìn)行相應的懲罰。這樣一個(gè)激勵約束機制將使我們的企業(yè)更加規范。我們還會(huì )在校園招聘校園代理，一可以給學(xué)生們勤工儉學(xué)的機會(huì )，也可以利用利用學(xué)生們的人際增加消費，也可能因此獲得一大批忠誠的客戶(hù)。我們會(huì )三天內無(wú)條件退貨，網(wǎng)購模式我們可以借鑒凡客的可取之處。
除此之外，我們會(huì )定期在有些學(xué)�；蛘呤菍�(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行內衣知識專(zhuān)業(yè)講座，印制內衣專(zhuān)業(yè)知識宣傳冊。比如，冬夏季內衣的選擇，罩杯大小的選擇，自己的尺寸，很多學(xué)生根本就不知道，現在一些內衣店的老板也是模糊不清，所以有效的知識講座會(huì )讓中學(xué)生、大學(xué)生更多地了解這方面的知識，培養他們對我們的忠實(shí)度。當學(xué)生市場(chǎng)接近成熟時(shí)，我們會(huì )在“青春細語(yǔ)”系列基礎上展開(kāi)另一個(gè)系列，開(kāi)拓更加廣闊的市場(chǎng)。我們企業(yè)做大做強最主要的就是靠我們的品牌實(shí)力還有廣大員工的周到熱情服務(wù)，我們專(zhuān)賣(mài)店的效益便是我們企業(yè)的基礎，所以，做好有系統有組織的管理和培訓是人員推銷(xiāo)的重點(diǎn)。
我們的推銷(xiāo)人員還要深入家庭、學(xué)校進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)式推銷(xiāo)，尋找潛在顧客，發(fā)放帶有形象代言人以及內衣知識的冊子進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)推銷(xiāo)，認真推敲我們的消費者的真正需求，然后進(jìn)行針對性的推銷(xiāo)。對于已經(jīng)購買(mǎi)了我們產(chǎn)品的消費者，我們要積極維護他們的忠誠度，進(jìn)行定期不定期的回訪(fǎng)。
3.實(shí)效促銷(xiāo)，
即營(yíng)銷(xiāo)者向消費者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息，說(shuō)服或吸引消費者購買(mǎi)其產(chǎn)品，以達到擴大銷(xiāo)售量的目的。促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是一種溝通活動(dòng)，也是人員推銷(xiāo)的一種表現形式。
A促銷(xiāo)有多種形式：直接打折、買(mǎi)贈、會(huì )員促銷(xiāo)、特價(jià)促銷(xiāo)、新品促銷(xiāo)、節日促銷(xiāo)、搶購促銷(xiāo)、周年回饋活動(dòng)，還有“3·7女生節”、情人節等等。聯(lián)合促銷(xiāo)與買(mǎi)贈促銷(xiāo)應該最有效。其中買(mǎi)贈促銷(xiāo)最為常見(jiàn)，具體做法是買(mǎi)滿(mǎn)多少金額的貨品，贈送相應的物品，以達到增加銷(xiāo)量的目的。選擇贈送的禮品時(shí)，應該注意，要考慮消費者的喜好，可以選擇送一些女性用品，比如肩帶、內衣扣等。B設計促銷(xiāo)活動(dòng)首先明確促銷(xiāo)目的，其次知道要達到的目標，進(jìn)行人財物預算分析、然后羅列促銷(xiāo)大綱及促銷(xiāo)方式、完善促銷(xiāo)內容及執行人員、時(shí)間，設計促銷(xiāo)監督、落實(shí)與信息反饋工作。這里最重要的應該注意促銷(xiāo)主題、促銷(xiāo)時(shí)效、促銷(xiāo)目的、執行方式與步驟、注意事項。比如，冬夏季促銷(xiāo)的不同，夏季因為天氣熱，很多女性不愿意逛街所以導致銷(xiāo)量降低，這個(gè)時(shí)候促銷(xiāo)應該以熱情周到的服務(wù)首先吸引消費者試穿，然后購買(mǎi)達到一定金額可配送夏季日常生活用品。特別需
要注意首先促銷(xiāo)方式與眾不同、另外讓消費者眨眼一看能夠動(dòng)心，動(dòng)情，感覺(jué)有利可圖。促銷(xiāo)活動(dòng)前，要做好一切準備工作，從備貨到人員的安排培訓，方方面面都要做到最好。責任到人、目標到位、時(shí)間精準。將每一個(gè)細節及注意事項細化、分解到每一個(gè)人每一個(gè)時(shí)段。并做好監督、反饋，將出現的不利情況也要預測到，并做好預防措施。C內衣促銷(xiāo)時(shí)在貨品陳列、貨品搭配方面技巧。內衣店通過(guò)改變商品的陳列方式使店內擺設常常更新，可以吸引顧客，達到促銷(xiāo)的效果。一般內衣店經(jīng)營(yíng)的品種都比較多，可以按照內衣產(chǎn)品的價(jià)格來(lái)陳列，進(jìn)門(mén)是促銷(xiāo)的低價(jià)產(chǎn)品，左邊是中檔價(jià)位的，右邊是高檔價(jià)位的，最里面是售后服務(wù)場(chǎng)。將促銷(xiāo)產(chǎn)品放到最顯眼的地方，吸引顧客。貨品搭配可以將消費對象相同的系列商品放在一起，或將互相搭配的款式放在一起。如將文胸和內褲放在一起，腰封(或腰背甲)和束褲放在一起，這樣可以促進(jìn)連帶銷(xiāo)售。中學(xué)生的在左邊，大學(xué)生的放在右邊等。貨品陳列要根據促銷(xiāo)時(shí)間與空間想匹配，不能一成不變、要靈活應用。
總結：每一種產(chǎn)品的上市以及銷(xiāo)售都有一段很長(cháng)也許很艱難的路要走，我們需要在成長(cháng)中總結經(jīng)驗，不斷的進(jìn)步不斷的發(fā)展，我們要時(shí)刻謹記我們的信念：只為滿(mǎn)足消費者。我們“青春細語(yǔ)---小樣”系列，即將上市，所以敬請期待。就像青春的誓言，亦如夢(mèng)幻的童話(huà)，因為熱愛(ài)，所以爛漫。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研計劃書(shū) 6
一、調研背景
走出國門(mén)，做世界A美A，美A集團穩扎穩打從未停下前進(jìn)A步伐。
xx年10月11日，美A宣布收購埃及Miraco公司股權項目完成，使得美AA海外生產(chǎn)基地延伸至越南、埃及、白俄羅斯等地，同時(shí)還規劃在印度、巴西等國設立生產(chǎn)基地。
xx年8月份，美A與開(kāi)利簽訂股權收購協(xié)議，雙方聯(lián)合經(jīng)營(yíng)和拓展拉丁美洲地區空調業(yè)務(wù)。此舉被認為是美A提高海外盈利貢獻能力和搶占市場(chǎng)份額A重要一步，也是美A開(kāi)始全球布局A關(guān)鍵步驟。
截至目前，美A集團旗下?lián)碛?家上市公司、四大產(chǎn)業(yè)集團，14個(gè)國內生產(chǎn)基地，全球員工20萬(wàn)人；現擁有中國最大最完整A空調產(chǎn)業(yè)鏈、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈、洗衣機產(chǎn)業(yè)鏈、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈和洗碗機產(chǎn)業(yè)鏈。擁有中國最大最完整A小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。在全球設有60多個(gè)海外分支機構，產(chǎn)品遠銷(xiāo)200多個(gè)國家和地區。同時(shí)，已完成全球產(chǎn)業(yè)布局，并與美國開(kāi)利、伊萊克斯、GE等國際知名家電企業(yè)達成合資和合作。作為中國家電行業(yè)A領(lǐng)導品牌，美A正在以其獨特與務(wù)實(shí)A方式，逐步落實(shí)國際化和全球化戰略。
為了了解香港居民對于變頻空調的需要和選擇，我們做了這次市場(chǎng)調研來(lái)得出結果。
二、調查目的
本次市場(chǎng)調查在特定的微波率賣(mài)場(chǎng)中對目標顧客進(jìn)行調查訪(fǎng)問(wèn)和觀(guān)察法等以達到以下目標：
1、了解顧客能接受哪種價(jià)位的變頻空調。
2、了解顧客在購買(mǎi)變頻空調時(shí)是否看重品牌，以及是哪些品牌。
3、了解顧客看重變頻空調的哪些功能等。
4、了解顧客購買(mǎi)變頻空調的'地點(diǎn)。
三、調查內容
�。ㄒ唬┫M者
1、消費者對變頻空調的消費形態(tài)（消費觀(guān)念、消費習慣）。
2、消費者對變頻空調品牌的看法（看重品牌、哪些品牌）。
3、消費者對變頻空調功能的要求。
�。ǘ┦袌�(chǎng)
1、香港行業(yè)市場(chǎng)狀況。
2、香港消費者的購買(mǎi)力。
�。ㄈ┢髽I(yè)自身
1、美的變頻空調的產(chǎn)品特征。
2、美的變頻空調進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)。
3、美的變頻空調售后服務(wù)狀況。
四、調研方法
調研對象：網(wǎng)絡(luò )上潛在的消費者。
以問(wèn)卷調查為主：在網(wǎng)上對消費者發(fā)布問(wèn)卷。
原因：
1、調查時(shí)間和調查人員有限，在網(wǎng)上發(fā)布問(wèn)卷不需要太多人員。
2、問(wèn)卷調查形勢比較簡(jiǎn)單，方便我們對消費者進(jìn)行調查。
3、問(wèn)卷調查結果容易統計，數據真實(shí)可靠。
4、問(wèn)卷調查成本低。
以網(wǎng)絡(luò )搜索為輔：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索關(guān)于變頻空調的相關(guān)資料。
調查決定采用配額抽樣方法來(lái)進(jìn)行樣本的設計，調查對象及抽樣如下：
消費者100位其中：收入高35%中50%低15%
五、調研實(shí)施、流程與日程安排
第一階段：初步市場(chǎng)調查1天
第二階段：制定計劃1天
審定計劃半天
確定修正計劃半天
第三階段：?jiǎn)?wèn)卷設計半天
問(wèn)卷修改確認半天
第四階段：實(shí)施計劃2天
第五階段：研究分析2天
調查實(shí)施自計劃問(wèn)卷確認后的第二天開(kāi)始執行。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研計劃書(shū) 7
一、活動(dòng)準備工欲善其事，必先利其器
1、學(xué)習同行和其他工作活動(dòng)推行辦法。他山之石不只可以攻玉更可以直接運用，增強自己的堆集，只要當咱們研討了工作現狀和最新的活動(dòng)推行辦法后才會(huì )理解各類(lèi)辦法的好壞，對自己往后的活動(dòng)推行堆集、資料和閱歷，我主張不只只是看同行的結案陳述，更應該通過(guò)活動(dòng)流程去反推活動(dòng)布景和運營(yíng)的要害節點(diǎn)，如果能參透活動(dòng)的機制和選用的原因咱們就更能知道為啥會(huì )選擇這樣的實(shí)行辦法，初學(xué)者如果能從頭到尾多參與幾個(gè)活動(dòng)運營(yíng)進(jìn)程必定會(huì )有長(cháng)足的行進(jìn)，如果能和同行優(yōu)異案例操盤(pán)手了解活動(dòng)策劃的來(lái)龍去脈就更妙了。眼光鋪開(kāi)一些，平日要熟練使用各類(lèi)運營(yíng)工具，排版的，投票的，游戲的。
2、明確活動(dòng)目的。目的需要清晰可衡量，而且一定要知道活動(dòng)目的有且只能有一個(gè)，如果有多個(gè)目的只能導致最終達不成，因為兩個(gè)目的可能會(huì )背道而馳。例如我希望用戶(hù)更活躍就不如我希望文章閱讀提升30%直觀(guān)。如果你沒(méi)有目標，領(lǐng)導希望達成的KPI就是你的目標，但這個(gè)目標需要拆解成其他小目標，以便各個(gè)擊破。
3、梳理活動(dòng)目標用戶(hù)。確定目的后最重要的是確定活動(dòng)目標用戶(hù)，沒(méi)有一個(gè)活動(dòng)能吸引所有人的關(guān)注，最有時(shí)代濾鏡情感的春節聯(lián)歡晚會(huì )不也快失去九零后零零后用戶(hù)了嗎?只有確定目標用戶(hù)后才能確定影響他們的策略。
二、活動(dòng)策劃階段要面面俱到，注重細節
1、策劃活動(dòng)創(chuàng )意和內容
活動(dòng)創(chuàng )意是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)成功的最關(guān)鍵因素，也是讓用戶(hù)買(mǎi)單的最直觀(guān)影響�；顒�(dòng)創(chuàng )意策劃需要做到:
�、俨邉澬枰N合目標，以達成目標為最終目的。某品牌上市前希望用戶(hù)在微博上送祝福語(yǔ)，結果錯誤的發(fā)起了微博上的微活動(dòng)，結果是十余萬(wàn)抽獎控僵尸粉參與，最終當然沒(méi)有達到預期效果。
�、谫N近目標受眾喜好，只有吸引用戶(hù)的活動(dòng)才能促使其參與;就好比曬娃大賽永遠對寶媽中年阿姨人群有致命殺傷力;汽車(chē)類(lèi)問(wèn)答比賽，游戲抽獎?dòng)肋h吸引著(zhù)男性用戶(hù)。
�、圻m度的參與門(mén)檻。參與門(mén)檻高度與參與人數成反比，越低的參與當然你希望用戶(hù)深度參與除外。我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)某品牌抽獎需要關(guān)注另外一個(gè)微信賬號，然后到朋友圈分享微信賬號的內容，再把朋友圈截圖曬到微博并轉發(fā)好友@品牌官方微博，我想能說(shuō)你是猴子請來(lái)的傻子嗎?
�、苡腥さ膮⑴c方式。參與方式更要有趣，有趣能最大化的激發(fā)用戶(hù)的參與熱情，活動(dòng)有趣的參與方式是除了獎品外最能吸引用戶(hù)參與的關(guān)鍵點(diǎn)。
�、莼顒�(dòng)需要有情感共鳴點(diǎn)�；顒�(dòng)的主題一定要能引起用戶(hù)的'情感共鳴，只有情感共鳴才能打動(dòng)非抽獎控非網(wǎng)站活躍用戶(hù)，父親節策劃了一個(gè)曬父親背影的曬照片活動(dòng)，短短1周獲得了超過(guò)1萬(wàn)以上的用戶(hù)曬照量，整理后又是幾篇上好的原創(chuàng )文章。
�、拊趺蠢蒙缃幻襟w傳播?一個(gè)活動(dòng)想要吸引更多的用戶(hù)參與，借助朋友圈關(guān)系鏈是最好的傳播方式，怎么合理利用朋友圈?是否適合朋友圈引流是也是很重要的;利用朋友圈不是發(fā)一個(gè)鏈接就完事的，怎么去設計轉發(fā)的鏈接文案和圖片呢?怎么激勵用戶(hù)愿意分享到自己的朋友圈?使用戶(hù)愿意分享到社交媒體的愿意有:1.我獲獎了我要曬;2.我分享有獎勵;3.我朋友可能對這個(gè)感興趣;4.這個(gè)東西太逆天了;5.情感上打動(dòng)我了。
�、呷绾谓Y合時(shí)下節點(diǎn)?如果能結合時(shí)下熱點(diǎn)往往可以起到良好的效果，但是速度一定要快，熱點(diǎn)往往很快過(guò)時(shí)。
�、嗷顒�(dòng)的獎品最好能契合活動(dòng)策略。不一定是獎品價(jià)格越高參與度越高，獎品與活動(dòng)相關(guān)才能達到最大化的刺激效果，寶馬5系之前曾策劃過(guò)一個(gè)活動(dòng)，獎品是請資深賽車(chē)教練教授在雪地上開(kāi)車(chē)的技巧，這對寶馬汽車(chē)愛(ài)好者無(wú)疑是一個(gè)最具有貨的獎品。我曾經(jīng)策劃一個(gè)七夕節秀恩愛(ài)的活動(dòng)，獎品為ysl圓管唇膏的熱門(mén)色號，公眾號文章發(fā)出去5分鐘閱讀量就破萬(wàn)，活動(dòng)十分成功，公眾號粉絲新增1w+。
2、活動(dòng)文案
永遠不要小覷文案的力量，斟酌每個(gè)標題和每個(gè)文案將會(huì )為你的活動(dòng)帶來(lái)巨大的效果，還記得網(wǎng)絡(luò )上那些填空類(lèi)的活動(dòng)嗎?還記得“驚!惡母殺女未遂,奇!尸變終成眷侶”指的是哪個(gè)動(dòng)漫嗎?還記得“喪盡天良!舅舅囚妹還追殺外甥”是哪個(gè)童話(huà)故事呢?特別是廣告位入口和活動(dòng)帖子標題需要有一個(gè)吸引用戶(hù)的亮點(diǎn)。
分享下七夕節活動(dòng)男女通殺的文案:這個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)意的七夕，圣羅蘭唇膏在燈光下慢慢的在你唇間閃動(dòng)，令人著(zhù)迷的芳香空氣中彌散，紅唇配著(zhù)披薩，一口咬下，暖色燈光烘托下，更顯誘惑。唇間掛著(zhù)些許的披薩，紅嫩的舌頭舔著(zhù)唇間的碎屑，一舉一動(dòng)仿似渾然天成，卻又滿(mǎn)滿(mǎn)誘惑。
3、活動(dòng)節奏及效率提升方式預估
活動(dòng)通常會(huì )持續一月甚至更長(cháng)的時(shí)間，在長(cháng)時(shí)間內活動(dòng)節奏的把控就很重要，需要制作一個(gè)時(shí)間軸去把控每個(gè)時(shí)間段需要做什么事情?什么時(shí)間需要加一把火，通過(guò)什么方式去加這個(gè)火，讓活動(dòng)保持熱度平均。
4、活動(dòng)推廣傳播資源
傳播資源不再贅述，大家都比較了解，其中注意一點(diǎn)是針對不同的位置可以設置不同的入口創(chuàng )意，如果在自己公眾號以新聞或者社會(huì )事實(shí)元素作為素材會(huì )事倍功半，放一點(diǎn)禁忌愛(ài)情文案怎么樣?
5、活動(dòng)優(yōu)化及替代方案
再牛逼的策劃也可能走到死胡同，做好替代方案好過(guò)措手不及，杜蕾斯北京大雨事件之后就鮮有牛逼策劃了……如果活動(dòng)效果不佳，應該怎么補救?是通過(guò)修改活動(dòng)機制補救?還是增加獎品?還是通過(guò)意見(jiàn)領(lǐng)袖話(huà)題引導?還是挖掘用戶(hù)參與話(huà)題并加工傳播?
現在的新媒體平臺，只要企業(yè)會(huì )運用，懂得操作，可以很多提升品牌的曝光度、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)推廣等，以上分享是新媒體活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)內容，希望可以幫到企業(yè)。
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