個(gè)人實(shí)習報告

時(shí)間:2022-12-21 14:16:20 報告范文 我要投稿

個(gè)人實(shí)習報告【熱】

  我們眼下的社會(huì ),報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編整理的個(gè)人實(shí)習報告,歡迎大家分享。

個(gè)人實(shí)習報告【熱】

個(gè)人實(shí)習報告1

  實(shí)習期間我了解到以下幾點(diǎn)。

  1。 了解旅游地的內外交通。旅游地的環(huán)境保護等。

  2。 了解旅行社的服務(wù)規程及管理要領(lǐng)。

  3。 了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。

  旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專(zhuān)門(mén)機構。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來(lái)看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食。住。行。游。阻。娛的六方面服務(wù)。從20世紀20年代我國第一家旅行社創(chuàng )立,隨著(zhù)我國國民經(jīng)濟的發(fā)展。國家政策的開(kāi)放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開(kāi)發(fā)。我國的旅行社的數量快速增長(cháng),并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為,國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)和國內旅游業(yè)務(wù);國內旅行社專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)國內旅游業(yè)務(wù)。

  旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營(yíng)。生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:

  1。 經(jīng)濟與環(huán)境的矛盾,這集中體現在門(mén)票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數量又使經(jīng)濟收益受限。

  2。p; 經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)結構的向限。即在經(jīng)濟發(fā)達地區,旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門(mén)而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠遠大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區大多經(jīng)濟落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟發(fā)展水平和地區產(chǎn)業(yè)結構的局限,對于旅游的強拉動(dòng)力的反饋水平低,最終間接收入低。

  3。 旅游收入漏損,由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)結構不完善,對旅游經(jīng)營(yíng)所需要產(chǎn)品的數量。質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場(chǎng)為區外經(jīng)濟實(shí)體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區,而發(fā)展中國家和地區由于自身的局限,旅游收入的漏損現象尤其普通。

  4。 生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費等現象阻礙著(zhù)旅游業(yè)的發(fā)展,有一資料上寫(xiě)著(zhù),就水資源保護問(wèn)題,記者一行對西泉眼水庫進(jìn)行踏訪(fǎng)。在庫區兩個(gè)出入口均有管理人員把守。并設卡收費。一名管理人員稱(chēng),這里是風(fēng)景旅游區,要進(jìn)入每人必須交10元門(mén)票錢(qián),記者一路交了40元門(mén)票,給了兩張20元的正規票據,另一路交了180元,沒(méi)有得到正規票據。

  據悉<<哈市西泉眼水庫保護區條例>>于1997年實(shí)施,主要是保護該地的水資源和森林資源?墒遣恢裁磿r(shí)候起,這里成了旅游勝地不但市民經(jīng)常駕車(chē)前來(lái)度假,各種旅行社也將其開(kāi)發(fā)為旅游線(xiàn)路,水庫雖然沒(méi)有掛起風(fēng)景旅游區的標志,管理者卻大力發(fā)展起這項”事業(yè)”。

  西泉眼水庫是阿什河上游的第一座控制性水利工程,具有防洪。灌溉。除澇。養魚(yú)等功能,總面積達40。86平方公里,總庫容4。78立方米。記者了解到,該水庫魚(yú)類(lèi)資源相當豐富。但濫捕也頗為嚴重,在幾個(gè)賓館的廚房,很多從被唄頭的花鰱魚(yú)頭長(cháng)寬都在20厘米以上。

  庫區一類(lèi)和二類(lèi)保護區內還修建了大量度假建筑,距離閘區不遠有一排小紅樓,據當地人介紹,小紅樓在水庫開(kāi)放不久就建了,來(lái)此度假者非常多,生活垃圾和污水都排到了水庫及庫區地下。記者在此看到,岸邊還漂著(zhù)飲料盒和縮料袋。林邊也有未熄滅的煙頭,一個(gè)偏僻處還堆著(zhù)糞便。

  生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會(huì )帶來(lái)負面影響,對經(jīng)營(yíng)者服務(wù)者分配不足會(huì )導致決策不合規范,服務(wù)質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對景區分配不足會(huì )造成資源環(huán)境保護得不到物質(zhì)保障,進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)建設無(wú)法實(shí)施,社

  區居民參與分配不足,旅游地達不到預期的經(jīng)濟發(fā)展的目標,而旅游者進(jìn)入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現伐木,偷獵等現象,造成對旅游資源環(huán)境的壓力。

  在學(xué)習期間使我認識到旅游業(yè)對地區及至國家的重要性,補充了理論知識的局限性,提高了實(shí)際的業(yè)務(wù)能力,對旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會(huì )。

  實(shí)習體會(huì )

  一、加強旅游知識產(chǎn)權的改革。

  我特別留意報紙雜志上旅行社打出的廣告,我發(fā)現旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線(xiàn)都幾乎相同,在行程用餐住宿,交通等各方面大同小異。因為旅行社產(chǎn)品的單一相同,導致各旅行社大打價(jià)格戰,各旅行社都盡量壓低一條線(xiàn)路的價(jià)格,這必然會(huì )導致服務(wù)質(zhì)量的下降,而旅行社又不愿去開(kāi)發(fā)新的旅游路線(xiàn),旅游產(chǎn)品,因為一條新的旅游路線(xiàn)的開(kāi)發(fā)需要大量的人力物力財力;ㄙM成本很大。而且新的線(xiàn)路開(kāi)發(fā)出去以后很快會(huì )被其他旅行社抄襲使用,這樣會(huì )使旅行社的競爭力減弱,所以加強旅游產(chǎn)權勢在必行,還不光是保護旅行社的權利,更是為了廣大消費者能體現新的驚喜。

  二、導游人員服務(wù)質(zhì)量下降。

  導游人員中,他們的帶團經(jīng)驗都非常豐富,平均來(lái)說(shuō)都有2。3年的工作經(jīng)驗,他們的學(xué)歷相對于其他地方來(lái)說(shuō)學(xué)歷算是高的,都有導游證,但全是初級。中高級導游人員沒(méi)有,都為中文導游對外語(yǔ)人才缺乏,這些導游基本工資較少,一般賺錢(qián)多少與出團次數掛鉤團多賺的也多。

  三、旅游時(shí)間的季節性。

  旅行社行業(yè)的季節性特點(diǎn)是由旅游市場(chǎng)上的旅游需求的季節性所形成的,造成旅游需求的季節性變化的原因主要是小旅游目的地的自然氣候條件,旅游活動(dòng)受自然氣候條件的影響較大。一般來(lái)說(shuō)。氣候適宜的季節有利于吸引大量的休閑旅游者前來(lái)觀(guān)光。度假。而嚴寒酷暑等惡劣氣候則不利于旅游者的旅游活動(dòng)。旅游客源地的休假制度。充足的閑暇時(shí)間是旅游活動(dòng)的前提條件之一。石節假日期間,人們外出旅游的時(shí)間成本較小,而在平時(shí),人們外出旅游的時(shí)間成本則較小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上兩個(gè)因素的共同作用下產(chǎn)生的 。

  旅游需求的季節性使旅行社行業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)呈現出明星的淡季和旺季的差年。由于旅行社行業(yè)的供給在短期內為剛性,而旅游市場(chǎng)上的旅游需求的彈性卻很大,從而導致在旅游

  旺季時(shí),旅行社受接待的限制,面對蜂擁而至的旅游者卻往往只能滿(mǎn)足其中一部分人的需求,無(wú)法接待更多的旅游者,從而失去贏(yíng)得等多收入的機會(huì ),相反,到了旅游淡季,隨著(zhù)前來(lái)的旅游者人數銳減,又造成旅行社接待能力的閑置和各種旅游資源的浪費。

  關(guān)于旅行社發(fā)展的幾點(diǎn)思考。

  全國旅游及旅行行業(yè)最具領(lǐng)導地位的論壇組織——世界旅游及旅行理事會(huì )積中國未來(lái)10年旅游及旅行行業(yè)前景十分樂(lè )觀(guān),預計到2013年旅游及旅行業(yè)年增長(cháng)率為10。9%旅游業(yè)在促進(jìn)中國經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展方面有著(zhù)巨大的經(jīng)濟潛力。2013年中國旅游業(yè)對GDP的貢獻為8400余億元人民幣。據中國旅游局預測,2020年全國旅游業(yè)總收入33000億元人民幣,相當于國內總產(chǎn)值的8%,真正成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),雖然中國旅行社有著(zhù)美好的前景,但是中國旅行社的現狀并不客觀(guān)。這主要表現在我國旅行社的業(yè)務(wù)范圍目窄,多為經(jīng)營(yíng)團隊旅游,觀(guān)光旅游來(lái)充分挖掘市場(chǎng)潛力,國際旅行社的自主能力差,其國際業(yè)務(wù)多為接待外國旅行社發(fā)來(lái)的團隊,而且雖然旅行社的數量很多,但是卻表現出散而弱的現象。

  以下是我在看的一些材料后,對于中國旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市場(chǎng)中的定位,從而更實(shí)際的認清現狀與前景然后根據定位確定旅行社發(fā)展的主要客源,根據客源的特點(diǎn)創(chuàng )立具有代表性的'品牌。鞏固旅行社的核心產(chǎn)品的位置,當品牌開(kāi)始生效后,逐步有規劃的拓展旅行社的業(yè)務(wù)范圍,在這一過(guò)程中決定成敗有如下幾個(gè)方面的影響因素:網(wǎng)絡(luò )化的科學(xué)技術(shù)和現代化的科學(xué)的管理方法

  1、市場(chǎng)定位。

  對市場(chǎng)進(jìn)行分析調查,認清旅行社在旅游市場(chǎng)中的位置,中國旅游業(yè)從80年代興起,隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,旅行社也在不斷的向專(zhuān)業(yè)化的方向發(fā)展,雖然我們完成了開(kāi)拓階段,但是如何能夠使中國的旅行社在世界崛起,仍然處于一個(gè)發(fā)展探索階段,尤其是加入了世界貿易之后中國旅行社更是面臨了空前的機遇和挑戰。

  2、機遇。

  加入世界貿易組織后,中國的旅行社業(yè)也逐漸認清了自身與世界水平的差距因此有助于推動(dòng)旅行社加快了適應服務(wù)貿易的國際化,汲取國際旅游市場(chǎng)在管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗,從而改善中國旅行社中的一些禁錮的理念增加我國旅行社的競爭力,借鑒國外一些現代信息技術(shù),他為中國的旅行社開(kāi)辟了一個(gè)前景美好的國際市場(chǎng),這樣就可以增加來(lái)華人數增強旅游經(jīng)濟的效益。

  3、挑戰

  對方旅行社的介入,給中國旅行社帶來(lái)了很大的壓力,使得中國的一些中極旅行社在激烈的競爭中失敗后難在崛起,對方旅行社在經(jīng)營(yíng)管理方式上的豐富經(jīng)驗是其擁有了很強的應變能力,對方合資旅行社的數量,會(huì )導致行業(yè)竟爭進(jìn)一步加劇,客源市場(chǎng)競爭,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),人才的激烈競爭,外企的優(yōu)厚待遇,導致人才流失現象,中國信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的弱勢,使得中國在旅游市場(chǎng)上的競爭力顯得較弱。

  對我來(lái)說(shuō)受益匪淺,因此這次實(shí)習對旅行社的具體營(yíng)運與操作。管理等方面有了了解,這次實(shí)習也讓我發(fā)現書(shū)本上的知識與實(shí)際問(wèn)題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì )。 在實(shí)習期間我體會(huì )到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社。社與社之間的競爭人與人競爭的 激烈程度。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。著(zhù)實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認為旅游管理專(zhuān)業(yè)中實(shí)踐環(huán)節重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調查研究,觀(guān)察問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法,培養在校大學(xué)生在社會(huì )中的生存及能力,在實(shí)習期間所學(xué)習到的社會(huì )經(jīng)驗團隊精神將會(huì )使我終身受益。

個(gè)人實(shí)習報告2

  一、實(shí)習目的

  1、了解室內裝潢設計的流程。

  2、進(jìn)一步在裝潢公司了解和學(xué)習在學(xué)校學(xué)不到的。

  3、嘗試把學(xué)校里學(xué)習的室內設計知識與理論運用到實(shí)習過(guò)程中。

  4、初步做好認識室內設計師是一個(gè)怎樣的行業(yè),熟悉室內設計的方法和程序步驟。

  5、培養人際交往與社交能力,為成為室內設計師作準備。

  二、實(shí)習單位綜合概述

  “xx”創(chuàng )建于19xx年,在中國家居產(chǎn)業(yè)已形成規;、專(zhuān)業(yè)化、品牌化、集團化、產(chǎn)業(yè)化的絕對優(yōu)勢。xx集團以“作今日,創(chuàng )百年企業(yè)”為宗旨,以xx品牌為平臺,以家居產(chǎn)業(yè)鏈為主線(xiàn),立足在中高端家居裝飾設計與施工、材料和家具及配飾供應、房地產(chǎn)樓盤(pán)精裝修設計、全國性特許經(jīng)營(yíng)品牌發(fā)展、行業(yè)專(zhuān)業(yè)研究分析等多個(gè)方向,以全球視野進(jìn)行深度集成和資源優(yōu)化整合,構建起中國競爭力的裝飾產(chǎn)業(yè)和品牌梯隊,形成齊發(fā)并舉的戰略體系和格局,另外,公司內部還設有材料配送中心、客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量管理中心、采用先進(jìn)的VRP管理服務(wù)模式、質(zhì)量監測中心以及完善的監督檢查體系;xx市建筑裝飾協(xié)會(huì )為了表彰xx公司在家裝行業(yè)中做出的成績(jì),把我們命名為家裝行業(yè)明星企業(yè)和家裝行業(yè)質(zhì)量信得過(guò)單位,xx年6月躋身于中國500強行列。嚴格的管理與周到的服務(wù)使xx公司在客戶(hù)心目中具有了很好的知名度。

  三、實(shí)習內容及進(jìn)度

  首先需要了解室內設計的程序步驟:

  1、設計準備階段

  設計準備階段主要是接受委托任務(wù)書(shū),簽訂合同,或者根據標書(shū)要求參加投標;明確設計期限并制定設計計劃進(jìn)度安排,考慮各有關(guān)工種的配合與協(xié)調;

  明確設計任務(wù)和要求,如室內設計任務(wù)的使用性質(zhì)、功能特點(diǎn)、設計規模、等級標準、總造價(jià),根據任務(wù)的使用性質(zhì)所需創(chuàng )造的室內環(huán)境氛圍、文化內涵或藝術(shù)風(fēng)格等;

  熟悉設計有關(guān)的規范和定額標準,收集分析必要的資料和信息,包括對現場(chǎng)的調查踏勘以及對同類(lèi)型實(shí)例的參觀(guān)等。

  在簽訂合同或制定投標文件時(shí),還包括設計進(jìn)度安排,設計費率標準,即室內設計收取業(yè)主設計費占室內裝飾總投入資金的百分比。

  2、方案設計階段

  方案設計階段是在設計準備階段的基礎上,進(jìn)一步收集、分析、運用與設計任務(wù)有關(guān)的資料與信息,構思立意,進(jìn)行初步方案設計,深入設計,進(jìn)行方案的分析與比較。

  確定初步設計方案,提供設計文件。室內初步方案的文件通常包括:

 。1)平面圖:

 。2)室內立面展開(kāi)圖;

 。3)平頂圖或仰視圖;

 。4)室內透視圖;

 。5)室內裝飾材料實(shí)樣版面;

 。6)設計意圖說(shuō)明和造價(jià)概算;

  初步設計方案需經(jīng)審定后,方可進(jìn)行施工圖設計。

  3、施工圖設計階段

  施工圖設計階段需要補充施工所必要的有關(guān)平面布置、室內立面和平頂等圖紙,還需包括構造節點(diǎn)詳細、細部大樣圖以及設備管線(xiàn)圖,編制施工說(shuō)明和造價(jià)預算。

  4、設計實(shí)施階段

  設計實(shí)施階段也即是工程的施工階段。室內工程在施工前,設計人員應向施工單位進(jìn)行設計意圖說(shuō)明及圖紙的技術(shù)交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實(shí)況,有時(shí)還需根據現場(chǎng)實(shí)況提出對圖紙的局部修改或補充;施工結束時(shí),會(huì )同質(zhì)檢部門(mén)和建設單位進(jìn)行工程驗收。

  其次了解室內設計方法,設計師給我講解了以下三種:

  1、大處著(zhù)眼、細處著(zhù)手,總體與細部深入推敲;

  2、從里到外、從外到里,局部與整體協(xié)調統一;

  3、意在筆先或筆意同步,立意與表達并重。

  經(jīng)過(guò)仔細推敲和在工作中的實(shí)際運用,我發(fā)現上面三條確實(shí)很實(shí)用,跟那些經(jīng)驗豐富的設計師交流有聽(tīng)君一席話(huà)勝讀十年書(shū)的感覺(jué)。

  再次是掌握了一些設計軟件小技巧,提高了軟件運用的熟練程度。例如:巧變二維背景為三維場(chǎng)景、時(shí)光隧道的'制作等。

  四、實(shí)習體驗與心得

  通過(guò)這次為時(shí)半個(gè)月的實(shí)習,我對室內設計之這個(gè)行業(yè)有了更進(jìn)一步了解,也為即將成為他們中的一員而感到自豪,結合實(shí)習經(jīng)歷我總結出作為室內設計師應具備以下幾方面素質(zhì)。

 。1)有全面的綜合素質(zhì):室內設計師除了專(zhuān)業(yè)知識和技能外,要不斷提升審美能力,要具備廣博的知識和閱歷,才可能創(chuàng )造出感動(dòng)人的空間。

 。2)有敏銳的洞察力:對時(shí)尚敏銳的觀(guān)察能力和預見(jiàn)性是設計師自我培養的一種基本能力,站在一個(gè)高度上講,設計師擔負著(zhù)引導時(shí)尚的責任。

 。3)細致入微的追求:室內設計師所面臨的是環(huán)境中各個(gè)不同的細節,對細節的處理,關(guān)系到整個(gè)室內空間設計的成敗,越是簡(jiǎn)約的設計,細節越重要,要注意室內外空間角色的互換。

 。4)有很強的表現能力及豐富的表現手段:設計師要清晰準確地表達自己的設計意圖和思想,讓業(yè)主能夠很容易的理解和溝通。

 。5)要有準確把握材料信息和應用材料能力:市場(chǎng)的發(fā)展、科技的進(jìn)步使新產(chǎn)品、新材料不斷涌現。及時(shí)把握材料的特性、探索其實(shí)際用圖可以拓寬設計的思路,緊跟時(shí)代,在市場(chǎng)中占居先機。

 。6)重視概念設計,風(fēng)格定位:概念設計是對項目的設計思路,它是一個(gè)綜合結果。它是一個(gè)總的思路,包含對人文和功能、科技與材料的綜合考慮,有設計者對設計項目獨特的認識因素和個(gè)性特征,是有別于其他設計方案的根本。著(zhù)重體現設計中在滿(mǎn)足功能前提下,獨特個(gè)性的植入。所以不要形成固定的風(fēng)格,但可以形成固定的思路。

 。7)對陳設品的認識修養與運用能力:對陳設品的認識和運用能力,是創(chuàng )造現代文化特征和品位的居住和生活環(huán)境的根本,陳設是空間環(huán)境中的一個(gè)重要部分,在優(yōu)秀陳設設計中,裝飾的形式美具有深厚的文化品質(zhì)和美學(xué)價(jià)值,是人對某種文化境界的體味和追求。

 。8)好的人際交往與社交能力:設計是服務(wù)性行業(yè),是服務(wù)于大眾的,不是做藝術(shù)品,很多事由業(yè)主說(shuō)了算!與業(yè)主的溝通、磨合是達成一個(gè)方案的關(guān)鍵。只有理解了,設計才有方向——正如能夠成功的藝術(shù)家都是其風(fēng)格迎合了一定人群的需求。

 。9)重視對市場(chǎng)的調查:在市場(chǎng)調查的基礎上對人在即將設計的空間中可能發(fā)生的動(dòng)作、行為進(jìn)行一些假設,同時(shí)考慮現代技術(shù)的應用對動(dòng)作、行為的影響。因為這種假設和分析會(huì )引出我們將要面對的設計的一些問(wèn)題。比如:流線(xiàn)設計的問(wèn)題、空間設置的問(wèn)題、陳設的問(wèn)題、設備配置的問(wèn)題、色彩和造型的問(wèn)題以及照明的問(wèn)題、污染的問(wèn)題等等。

 。10)形成自己的風(fēng)格:作為一個(gè)設計師,創(chuàng )新是非常重要的,在設計中要提高警惕,不要丟掉個(gè)性,要憑獨創(chuàng )打開(kāi)局面。設計畢竟是一個(gè)造型藝術(shù),設計的發(fā)展有一個(gè)畫(huà)圖的過(guò)程,對個(gè)性化的要求是設計師畢生的追求,要不斷的在工作中磨練。形成自己獨特的符合室內設計規律的風(fēng)格。

個(gè)人實(shí)習報告3

  作為酒店專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我選取了與專(zhuān)業(yè)較為接近的的酒店前臺接待作為我的實(shí)習崗位。

  一、實(shí)習目的

  深入工作崗位,了解具體的工作內容,使自已所學(xué)的理論知識與實(shí)際相結合。

  二、實(shí)習內容

  剛到酒店的時(shí)候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會(huì )工作,對什么都覺(jué)得新鮮和好奇,可當正式上崗的時(shí)候,才發(fā)現,這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多。

  前臺作為酒店的門(mén)面,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng )造,基本上都是從那里開(kāi)始的。因而,一般來(lái)說(shuō),酒店對前臺的要求都會(huì )高一點(diǎn),通常都會(huì )要求英語(yǔ)要過(guò)三級。

  前臺的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話(huà)轉接,出租車(chē)外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門(mén),所以客人的很多要求并不會(huì )直接向樓層服務(wù)員提出,而是選取他們最先接觸的部門(mén)前臺,因此前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調中心進(jìn)行工作?腿说.要求基本都差不多,少個(gè)吹風(fēng)機、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會(huì )無(wú)理取鬧,比如說(shuō)訂飛機票,客人自己說(shuō)要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時(shí)候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認錯,并退還機票錢(qián)。當時(shí)很氣憤,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,而我已經(jīng)深深的體會(huì )到了。

  酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專(zhuān)職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷(xiāo),另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導,工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長(cháng)。

  三、實(shí)習體會(huì )

  實(shí)習是一個(gè)很好的平臺,讓我們對社會(huì )有了新的領(lǐng)悟和認識,只有在現實(shí)中經(jīng)歷過(guò),才會(huì )明白這個(gè)社會(huì )是如此的復雜,遠沒(méi)有我們想象的完美。在酒店實(shí)習期間,曾有一段時(shí)間,我發(fā)現自己的想法和觀(guān)點(diǎn)是如此的幼稚,但是之后我就慢慢放開(kāi)了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有透過(guò)實(shí)習才能體味社會(huì )和人生,在前臺這個(gè)不起眼的崗位,我能夠感受到社會(huì )上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì )經(jīng)驗和學(xué)習處世之道,了解人際關(guān)系的復雜,這是整個(gè)實(shí)習過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習歷程,我不僅僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。

  顯而易見(jiàn),前臺的工作量是很大的,而且,當酒店接待重要的客人時(shí),通常是經(jīng)理會(huì )千叮嚀萬(wàn)囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說(shuō),耐心和細心是酒店每個(gè)員工都務(wù)必具備的東西。雖說(shuō)酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而復始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國各地前來(lái)觀(guān)光旅游的,因而,能夠感受不同的地域有著(zhù)不同的文化氣息,當然,來(lái)多是國內游客,所以異國氣息甚少。

  也許,在外人看來(lái),前臺的工作很簡(jiǎn)單,事實(shí)上,這工作的程序復雜繁多,在這說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短的時(shí)間里,我發(fā)現要做好一項工作,心態(tài)務(wù)必調整好,無(wú)論工作是繁重還是清閑,要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補你的過(guò)失,而不是逃避。要說(shuō)的是,此刻酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說(shuō),入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅持的動(dòng)力所在。

  四、實(shí)習總結

  作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會(huì )有犯錯的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒(méi)有很責怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我十分感動(dòng),遇到這樣開(kāi)明的上司和同事,但是不容易的啊。感謝一位年長(cháng)的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):一、勤快,二、忍,三、不恥下問(wèn),我會(huì )一向牢記在心的。

  實(shí)習此刻已經(jīng)結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言?xún)烧Z(yǔ)說(shuō)清楚。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(cháng)的,我要好好地總結歸納一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開(kāi)端。透過(guò)這次實(shí)習,我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。

個(gè)人實(shí)習報告4

  xx個(gè)月電工頂崗中,我從理論到實(shí)訓上的一個(gè)飛躍。這次電工實(shí)訓,使我深刻地理解了實(shí)訓的重要性,理論無(wú)論多么熟悉,但缺乏了實(shí)訓的理論是行不通的,現在終于明白了“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”這句話(huà)的含義。

  一、實(shí)訓目的

  本次電工實(shí)訓的目的是使我電工工具、電器元件及線(xiàn)路安裝有一定的理論和實(shí)訓基礎,了解一些初步的線(xiàn)路原理以及通過(guò)線(xiàn)路圖安裝、調試、維修的方法;對電工技術(shù)等方面的專(zhuān)業(yè)知識做初步的理解;培養和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手能力,使我們的理論知識與實(shí)訓充分地結合,作到不僅具有專(zhuān)業(yè)知識,而且還具有較強的實(shí)訓動(dòng)手能力,能分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的高素質(zhì)人才。

  二、實(shí)訓內容

  在學(xué)校我們學(xué)到的很多都是書(shū)本上的理論知識,從考試到學(xué)習,都是圍繞書(shū)本的理論知識展開(kāi)的,而很少會(huì )關(guān)心我們自己的`實(shí)際動(dòng)手能力,這一次的實(shí)訓,讓我們自己去發(fā)現問(wèn)題,去想問(wèn)題,去如何解決這個(gè)問(wèn)題去親手操作,實(shí)訓,這個(gè)過(guò)程使得我覺(jué)得自己完成了一次質(zhì)的飛躍,我更加明白了,其實(shí)我的電工之路還是很漫長(cháng)的,還有著(zhù)很多很多的東西我沒(méi)有接觸過(guò),一山還有一山高的道理,現在才真切的體會(huì )到,開(kāi)始的時(shí)候,老師對電路進(jìn)行介紹,我還以為電工實(shí)訓非常簡(jiǎn)單,直至自己動(dòng)手時(shí)才發(fā)現,看時(shí)容易作時(shí)難,人不能輕視任何事。連每一根電線(xiàn),都得對機器,對工作,對人負責。這也培養了我們的責任感。

  實(shí)訓的時(shí)候的確覺(jué)得很累,而且從理論到實(shí)訓的這個(gè)過(guò)程并不想想象的那樣簡(jiǎn)單,從開(kāi)始就不斷地遇到問(wèn)題和困難,但這樣更鍛煉了自己的思維,如何去把理論和實(shí)訓結合,許多事情經(jīng)過(guò)了自己去想,有思考,有實(shí)訓,就會(huì )有收獲,收獲就意味著(zhù)我的電工技術(shù)有了提高。

  三、實(shí)訓總結

  通過(guò)這一個(gè)月的電工技術(shù)實(shí)訓,我個(gè)人收獲頗豐,這些都是平時(shí)在課堂理論學(xué)習中無(wú)法學(xué)到的,我主要的收獲有以下幾點(diǎn):

  1、掌握了幾種基本的電工工具的使用,導線(xiàn)與導線(xiàn)的連接方法,導線(xiàn)與接線(xiàn)柱的連接方法,了解了電路安裝中走線(xiàn)、元件布局等基本常識;

  2、了解了簡(jiǎn)單照明電路的安裝方法,掌握了一般串聯(lián)、并聯(lián)電路,日光燈、導線(xiàn)開(kāi)關(guān)的安裝;

  3、本次實(shí)訓增強了我們的團隊合作精神,培養了我們的動(dòng)手實(shí)訓能力和細心嚴謹的作風(fēng)。

  我學(xué)到了很多在課本上永遠學(xué)不到的東西,增長(cháng)了許多電工實(shí)訓經(jīng)驗,受益匪淺。感謝在實(shí)訓期間很多人對我的幫助,感謝實(shí)訓公司讓我度過(guò)了一個(gè)愉快的實(shí)訓期。

個(gè)人實(shí)習報告5

  一、實(shí)習目的

  面臨畢業(yè),這次的實(shí)習對我有很大的意義。首先,畢業(yè)生面臨尋找工作的壓力,為了在即將到來(lái)的社會(huì )工作中能夠盡快適應,必須掌握更多的實(shí)踐知識和社會(huì )經(jīng)驗,而這次的實(shí)習就提供了一個(gè)的機會(huì );其次,大學(xué)三年以來(lái),這次是自己學(xué)找實(shí)習工作,也能從側面反映什么樣的工作更適合自己,為自己定下所找工作性質(zhì),也能借大學(xué)最后一學(xué)期好好學(xué)習自己所欠缺的知識,為將來(lái)的工作打下基礎。其次初步認識社會(huì ),進(jìn)一步了解證券投資與管理的相關(guān)知識,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作聯(lián)系起來(lái)。通過(guò)本次實(shí)習在以后從業(yè)打下堅實(shí)的基礎,利于以后職業(yè)生涯的發(fā)展。

  二、公司簡(jiǎn)介

  xx證券股份有限公司是由原安徽省國際信托投資公司和原安徽省信托投資公司作為主發(fā)起人,于xx年10月成立。20xx年10月30日以股權分置改革為契機,公司借殼“北京化二”成功在深圳證券交易所上市,注冊資本近20億元。

  公司經(jīng)營(yíng)范圍:證券經(jīng)紀;證券投資咨詢(xún);與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財務(wù)顧問(wèn);證券承銷(xiāo)與保薦等業(yè)務(wù)。自xx年成立以來(lái),連續九年在全國證券市場(chǎng)經(jīng)紀業(yè)務(wù)行業(yè)排名第一,多次榮獲年度“中國內地經(jīng)紀業(yè)務(wù)機構”、“中國內地債券承銷(xiāo)機構”、“影響力投行”等殊榮。

  xx太原營(yíng)業(yè)部成立于20xx年3月,位于新建南路167號,營(yíng)業(yè)面積1600平米。營(yíng)業(yè)部秉承“誠信為本規范運作客戶(hù)至上優(yōu)質(zhì)高效”的經(jīng)營(yíng)理念竭誠為三晉客戶(hù)提供全方位個(gè)性化的服務(wù)。

  三、實(shí)習過(guò)程

  (一)崗前培訓

  培訓內容主要包括:證券基礎知識的培訓;理財投資分析;營(yíng)銷(xiāo)培訓;法律法規以及銀行駐點(diǎn)經(jīng)驗等等。比如在基礎知識培訓過(guò)程中主要溫習所學(xué)的知識,對股票,基金,債券更為具體了解,同時(shí)穿插了一些分析以及講師的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,使之幫助我們在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對客戶(hù)講解證券具有較強的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),從而取得客戶(hù)的信賴(lài)等。

  (二)咨詢(xún)崗

  熟悉開(kāi)戶(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)。開(kāi)戶(hù)柜臺包括開(kāi)立股東戶(hù)、資金戶(hù),具體操作主要要求仔細,保證客戶(hù)信息的真實(shí)完整,避免操作失誤。咨詢(xún)柜臺主要是接電話(huà),回答來(lái)電客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題,專(zhuān)業(yè)知識要求很高。維護柜臺主要是對于那些老客戶(hù),比如開(kāi)通網(wǎng)上交易,打印交割單,補充資料等等。在咨詢(xún)崗我主要是做整理客戶(hù)資料,這項工作要求工作人員有耐心,認真。必須要認真核對客戶(hù)信息,確?蛻(hù)的資料正確,完整主要是來(lái)我營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶(hù)的客戶(hù),必須客戶(hù)本人持身份證親自到營(yíng)業(yè)部,這中間注意事項主要是復印身份證,親自簽名,當場(chǎng)拍照以及在填寫(xiě)信息過(guò)程中保證客戶(hù)信息準確完整,同時(shí)為客戶(hù)講解風(fēng)險和相關(guān)提示以及提示客戶(hù)及時(shí)把三方連好。

  (三)客戶(hù)經(jīng)理崗

  作為一個(gè)實(shí)習期間的客戶(hù)經(jīng)理每天行基本業(yè)務(wù)的學(xué)習,接銀行的客戶(hù)群,了解客戶(hù)的投資意向以及風(fēng)險承受能力,通過(guò)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識和對所了解的市場(chǎng)信息為其講解現在市場(chǎng)行情和經(jīng)濟運行趨勢,進(jìn)而實(shí)現客戶(hù)的挖掘和開(kāi)發(fā)。比如,通過(guò)問(wèn)題式詢(xún)問(wèn)客戶(hù),從中得出客戶(hù)屬于保守型,穩健型還是激進(jìn)型客戶(hù),可以據此給予客戶(hù)推薦不同的投資品種,針對保守型客戶(hù)可以建議買(mǎi)國債,銀行存款等;穩健性客戶(hù)可以買(mǎi)保本型基金,貨幣型基金等;對于激進(jìn)型客戶(hù)可以買(mǎi)股票,股票型基金等。

  四、實(shí)習總結及體會(huì )

  通過(guò)在xx證券營(yíng)業(yè)部為期三個(gè)多月的實(shí)習,我對于自己的專(zhuān)業(yè)有了更深刻的了解,同時(shí)鞏固所學(xué)的知識,提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力,為自己能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做好準備。以下是我的實(shí)習總結和體會(huì ):

  (一)證券公司應該加強證券經(jīng)紀人的分工與合作

  (1)明確定位與分工。證券公司應定位在交易支持、專(zhuān)業(yè)培訓到信息咨詢(xún)等多方面,并以此來(lái)支持與配合證券經(jīng)紀人;而將展業(yè)等逐步由證券經(jīng)紀人逐步取代。

  證券經(jīng)紀人應準確定位于有專(zhuān)長(cháng)、有特色的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù),加強新業(yè)務(wù)的拓展,尤其在為客戶(hù)提供合理財富管理方面。在專(zhuān)業(yè)化分工的業(yè)務(wù)流程中,證券經(jīng)紀人承擔前端的客戶(hù)開(kāi)發(fā)、理財方案制作和平時(shí)的日常服務(wù)損等。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中,證券經(jīng)紀人應借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗,采用市場(chǎng)導向型的開(kāi)發(fā)模式,力爭在傳統中求創(chuàng )新,充分尊重并理解客戶(hù)需求,提供量身定做的個(gè)性化服務(wù)。

  證券公司與證券經(jīng)紀人通過(guò)準確的市場(chǎng)定位與合理的專(zhuān)業(yè)分工,兩者形成一種既聯(lián)系緊密又相互獨立、相互制約的關(guān)系。證券公司與證券經(jīng)紀人兩者良性互動(dòng),共同推動(dòng)證券市場(chǎng)的繁榮。

  (2)信息技術(shù)與資源共享。加強證券經(jīng)紀人與證券公司的合作是一項系統工程,涉及到證券產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。證券公司應該適當考慮開(kāi)放電子信息平臺權限,讓經(jīng)紀人主動(dòng)參與到客戶(hù)的維護當中去。

  (二)客戶(hù)經(jīng)理應該擴寬營(yíng)銷(xiāo)思路,把握未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)趨勢

  客戶(hù)不再主動(dòng)踏入公司的大門(mén),而是需要客戶(hù)經(jīng)理來(lái)挖掘潛在的客戶(hù)群。這時(shí)就是客戶(hù)經(jīng)理實(shí)現自我價(jià)值的時(shí)候——營(yíng)銷(xiāo)。對于客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō),一定要不斷的更新自己的頭腦,否則就會(huì )落伍,跟不上客戶(hù)的需求所在,F在的客戶(hù)不僅僅只是滿(mǎn)足于前臺禮貌的服務(wù),更希望有后續跟進(jìn)的服務(wù),例如,有價(jià)值的新聞短信,而不是僅僅只有每天的大盤(pán)走勢和成交量;再如,客戶(hù)經(jīng)理對客戶(hù)操作思路的引導,進(jìn)而建立正確的投資理念,而不是為了自己當前的蠅頭小利讓客戶(hù)頻繁操作,只有設身處地的為客戶(hù)著(zhù)想才能獲得最忠誠的客戶(hù)群。

  證券公司要向理財方向發(fā)展,這是今后的必然趨勢,客戶(hù)需要的不僅僅是單一的股票、債券、基金而需要一種適合自己收入水平和風(fēng)險承受能力的個(gè)性化的理財。無(wú)論是富人還是窮人都需要把自己有限的資源進(jìn)行整合,然后創(chuàng )造價(jià)值,使其化。在現在的證券公司中,理財只能是客戶(hù)經(jīng)理的私人行為,只有建立在與客戶(hù)之間充分的信任和了解的基礎上,客戶(hù)經(jīng)理根據情況為客戶(hù)指定理財規劃,進(jìn)行各種金融資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的配置,達到客戶(hù)收益化。所以,客戶(hù)經(jīng)理首要要做的就是充實(shí)自己,不論是在證券公司能接觸到的金融產(chǎn)品,還是駐點(diǎn)銀行的理財產(chǎn)品,更需要了解保險公司的保單品種及適合人群。

  與此同時(shí),要在證券公司里生存下去,必須要有自己的一套生存法寶,要不然遲早會(huì )被淘汰出局的。所以必須要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎知識和純熟的業(yè)務(wù)技能。比如說(shuō)現在傭金戰激烈的時(shí)代,我們必須靠自己比別人更專(zhuān)業(yè)來(lái)贏(yíng)取客戶(hù)的信賴(lài),這樣我們需要非常專(zhuān)業(yè)的知識和業(yè)務(wù)技能。同時(shí),在證券公司工作我們必須保持著(zhù)不斷學(xué)習的習慣。我們公司每天下午舉行講課,從最基礎股票債券基金到技術(shù)分析的k線(xiàn)形態(tài)等。因為證券行業(yè)的所有東西都可以說(shuō)是不確定的,很多的東西都是在不斷變化,所以要保持不斷的學(xué)習習慣,才能更加的值得客戶(hù)的認可,同時(shí)使自己更能適合以后時(shí)代發(fā)展的步伐。

  (三)投資者應該要樹(shù)立自己的投資觀(guān)念與原則

  作為一個(gè)股票投資者,要想獲得成功,首先要做的就是樹(shù)立正確的屬于自己的投資觀(guān)念。

  投資觀(guān)念就仿佛一面旗幟,引領(lǐng)你向著(zhù)正確的`方向前進(jìn)。當你在為某項投資舉棋不定時(shí),正確的投資觀(guān)念就會(huì )起到一明燈的作用,幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關(guān)鍵,就在于樹(shù)立了正確的投資觀(guān)念。他的投資觀(guān)念非常獨特,且非常實(shí)用。在巴菲特眼里,注重股票內在價(jià)值,買(mǎi)進(jìn)市場(chǎng)價(jià)格低于其內在價(jià)值的股票,長(cháng)期持有,重視企業(yè)的贏(yíng)利能力,不理會(huì )市場(chǎng)變化,也不擔心短期的股票波動(dòng)。這樣,成功就不會(huì )是一件遙遠的事情。巴菲特常告誡那些投身于一日數變的股市或者希望股票投資來(lái)發(fā)大財的人,必須樹(shù)立一個(gè)正確的投資觀(guān)念,然后堅持到底。這一點(diǎn),很多股票投資者無(wú)法做到。原因是他們無(wú)法克服浮躁的情緒。其實(shí)巴菲插自己,也為成功交納了許多學(xué)費,遭遇失敗使他立即總結經(jīng)驗,逐漸樹(shù)立自己的投資觀(guān)念與原則。

  總之,還要要做到止損、分散風(fēng)險我不知道該怎么樣強調這幾個(gè)字的重要,我也不知道該怎么解釋這幾個(gè)字,但這是炒股的最基本的行為準則。

  通過(guò)實(shí)習我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)大學(xué)生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。這樣我們更有自信面對未來(lái)

個(gè)人實(shí)習報告6

  會(huì )計是以貨幣為主要計量單位,以憑證為主要依據,借助于專(zhuān)門(mén)的技術(shù)方法,對一定單位的資金運動(dòng)進(jìn)行全面、綜合、連續、系統的核算與監督,向有關(guān)方面提供會(huì )計信息、參與經(jīng)營(yíng)管理、旨在提高經(jīng)濟效益的一種經(jīng)濟管理活動(dòng)。

  一、實(shí)習的目的和要求

  暑期社會(huì )實(shí)踐是對會(huì )計專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行認識社會(huì )的實(shí)踐環(huán)節。利用假期對社會(huì )進(jìn)行調查,接近社會(huì )、了解社會(huì )、利用所學(xué)的會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識服務(wù)于社會(huì ),要求學(xué)生深入到企業(yè)和事業(yè)單位進(jìn)行認真仔細地調查,對調查的資料和結果進(jìn)行認真的分析和研究并得出相應的結論。對于以后畢業(yè)將要工作的本專(zhuān)業(yè)學(xué)生可以更好地適應工作崗位,更能適應社會(huì )要求。

  二、實(shí)踐情況

  這次暑假,我來(lái)到了我們當地的一家紡織廠(chǎng),通過(guò)熟人的介紹,進(jìn)入了該廠(chǎng)的財務(wù)部門(mén)實(shí)習,財務(wù)部門(mén)只有幾個(gè)人,其中有一名經(jīng)驗豐富的中級會(huì )計師,發(fā)揮實(shí)際作用的是這位中級會(huì )計師。

  開(kāi)始單位沒(méi)有讓我干什么,觀(guān)察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。然后是大批量的工作,數量和難度都很大但是要求不高,這是考察我的能力,也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來(lái)分配待遇,而不是學(xué)歷。社會(huì )的準則就是不能勞動(dòng)的人就是廢物,即便你是大學(xué)生、文化高、素質(zhì)高、說(shuō)話(huà)有水平、氣質(zhì)高、斯文做作等等。山外有山,人外有人,虛心向他人學(xué)習有真材實(shí)學(xué)才是當務(wù)之急。

  作為學(xué)習了這么長(cháng)時(shí)間會(huì )計的我們,可以說(shuō)對會(huì )計基本上能耳目能熟了。有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。通過(guò)實(shí)踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用,那我們也會(huì )是無(wú)從下手,一竅不通。下面就是我通過(guò)這次會(huì )計實(shí)習中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì )計的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。

  會(huì )計實(shí)踐中最實(shí)際的就是做賬,做賬看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是實(shí)踐起來(lái),很繁瑣。會(huì )計做賬的每一個(gè)步驟會(huì )計制度都是有嚴格的要求的,例如寫(xiě)錯數字就要用紅筆劃橫線(xiàn),再蓋上責任人的章,才能作廢。對于數字書(shū)寫(xiě)也有嚴格要求,字跡一定要清晰,按格填寫(xiě)。并且記賬時(shí)要清楚每一明細分錄及總賬名稱(chēng),不能亂寫(xiě),要做到謹慎處理。

  每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據其原始憑證,一一登記入賬憑證,記明細賬、日記賬、總賬等。漏賬、錯賬的更正都不允許隨意添改,不容弄虛作假。該廠(chǎng)每天每月都有結賬,每一賬頁(yè)要結一次,每個(gè)月也要結一次,還有許多稅務(wù)方面的賬要記,計算時(shí)總是會(huì )出現許多大大小小的問(wèn)題,還好會(huì )計總是能耐心的教我,從他那學(xué)到了不少知識。

  登賬的方法:首先要根據業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據記賬憑證,登記其明細賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等年度報表。這是會(huì )計操作的一般順序和基本流程,在工作中要安格按照要求去做,不能有任何投機取巧的想法。

  在實(shí)踐中我也發(fā)現,會(huì )計具有很強的連通性、邏輯性和規范性。其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)。其二,會(huì )計的每一筆賬務(wù)都有依有據,而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性。其三,在會(huì )計的實(shí)踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì )計制度為前提、為基礎。體現了會(huì )計的規范性。

  通過(guò)一年多的會(huì )計知識的學(xué)習,積累了一些有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識,基本理論,基本方法,但是在實(shí)踐中,尤其是剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候,并不能把課本的知識和實(shí)踐結合起來(lái),總是在出錯,出錯之后總是在改,有時(shí)候需要改好幾遍才能做對賬,使得我不得不帶著(zhù)課本去工作,時(shí)刻檢查自己的工作有沒(méi)有按照要求來(lái)做。

  下面是我總結的幾個(gè)在會(huì )計實(shí)際操作中應該認真履行的原則及注意事項。

  (一):期初建賬及余額的錄入

  會(huì )計是對一個(gè)會(huì )計主體在一段會(huì )計期間的經(jīng)濟業(yè)務(wù)的反應,監督、預策、決策等。首先我們得從建賬開(kāi)始,建賬就是要根據公司有可能發(fā)生的經(jīng)濟內容做一個(gè)初步的規劃,除了企業(yè)必須有的科目之外,還應該從實(shí)際的經(jīng)濟業(yè)務(wù)中來(lái)開(kāi)設相應的會(huì )計科目。因為會(huì )計科目是反應企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)記錄核算的基礎,根據企業(yè)的起初賬務(wù)情況,建好總賬和明細賬,然后就是期初余額的錄入,如實(shí)地將企業(yè)前期余額反映在所建的總賬和明細賬上。

  (二):填制會(huì )計憑證,并對憑證進(jìn)行審核

  在設置好會(huì )計科目和建好總賬明細賬的情況下,就是要按照時(shí)間順序對公司所發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù),依據原始憑證進(jìn)行填制記賬憑證,在填制記賬憑證的時(shí)候要認真審核原始憑證是否符合要求,依據審核后的原始憑證真實(shí)地填制記賬憑證。在實(shí)訓的過(guò)程中,我們用的是雙金額式的記賬憑證,有時(shí)候不小心就會(huì )將金額的方向填錯,在記賬憑證上還要如實(shí)的記錄原始憑證的張數,在記賬憑證的背面還要粘貼好原始憑證,真實(shí)的反映企業(yè)的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內容,做好記賬憑證以后交給會(huì )計前輩審核一下,之后就可以登記總賬和明細賬了。

  (三):會(huì )計帳簿的登記與結帳

  記賬憑證通過(guò)審核后就可以進(jìn)行登記賬簿工作,登記總賬就是把已經(jīng)簽字了的記賬憑證做為依據,逐筆將經(jīng)濟業(yè)務(wù)記錄在總帳和明細賬中,以便期末對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的匯總核算,如實(shí)的反映企業(yè)在一個(gè)會(huì )計期間內所發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)。在會(huì )計期末時(shí)依據總賬和明細賬進(jìn)行成本的核算和利潤的分配,登記總帳和明細賬一定要細心,不能出現金額的錯誤,或者方向的錯誤,因為記錄錯誤的總帳和明細賬是不能如實(shí)的反映企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的,會(huì )導致期末科目匯總時(shí)的數據不真實(shí),試算不平衡等等多方面的問(wèn)題,從而不能結帳,而且在反查賬務(wù)的時(shí)候工作復雜力度加大了。給會(huì )計工作的時(shí)間上造成了推移,不能及時(shí)的反映經(jīng)濟情況,所以,早登記總帳和明細賬的'過(guò)程中我們主要把握好謹慎性原則,才能如實(shí)的不記賬憑證完整的登記入賬。

  (四):會(huì )計報表的填制

  記賬完后要做的就是填制會(huì )計報表,由于2010年的新會(huì )計準則的變動(dòng)和修改,我們在填制會(huì )計報表時(shí)必須依據新的準則中的要求去填制,這對于我們來(lái)說(shuō)是一次真正的改變,很多以前學(xué)到的知識得到了很好運用,也增加了很多新的知識,在原來(lái)的基礎上得到了很高的強化,接受了更多的新知識,強化了我們在會(huì )計報表的填制上應該注意的細節。

  同時(shí),在和同事交往過(guò)程中,我總能學(xué)到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、知識量少搭不上話(huà)。2、知識結合實(shí)際工作慢跟不上。3、在校所學(xué)知識老化、單一、片面、虛無(wú)。4、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。5、財務(wù)管理、財務(wù)處理之知識膚淺。6、稅法稅務(wù)實(shí)務(wù)純粹紙上談兵。7、核對文件效率低下。8、加強對excel、用友、數據庫等專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。9、帳務(wù)處理還要細化學(xué)習。10、實(shí)踐工作能力有待加強訓練。11、加強金融知識的學(xué)習。14、及時(shí)對新會(huì )計準則學(xué)習。

  三、幾點(diǎn)體會(huì )

  經(jīng)過(guò)短暫的實(shí)習。我真正做到了從課本走到現實(shí),細致地了解了企業(yè)會(huì )計工作的全部過(guò)程。實(shí)踐期間我努力將自己在學(xué)校里所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化,盡量做到理論與實(shí)踐相結合,不再是紙上談兵,而是確確實(shí)實(shí)的做到了熟練地掌握會(huì )計實(shí)務(wù)。

  會(huì )計工作本身就是一個(gè)復雜繁瑣的工作,既然選擇了這個(gè)行業(yè)就要努力讓自己靜下心來(lái),在工作的時(shí)候做到心如止水,不煩躁,只有這樣才能保證會(huì )計做賬過(guò)程中的準確性,才能減少后期一些不必要的麻煩。

  四、實(shí)踐建議

  為規范化會(huì )計工作,我國新訂立了會(huì )計制度,對一定會(huì )計科目作了相應調整,即企業(yè)會(huì )計準則體系包括1項基本會(huì )計準則和38項具體會(huì )計準則和企業(yè)會(huì )計準則——應用指南等。并以2007年01月01日起在上市公司施行,同時(shí)鼓勵其他企業(yè)執行。隨著(zhù)這一系列的制度改革與完善,對會(huì )計人員的技能要求也更高了。

  在會(huì )計實(shí)踐教學(xué)中,必須加強與會(huì )計實(shí)業(yè)界的聯(lián)系,培養市場(chǎng)需要的會(huì )計人才;適時(shí)設置實(shí)驗實(shí)習環(huán)節;增加會(huì )計上機實(shí)驗,強化常用軟件工具的應用;實(shí)現畢業(yè)生的“雙證”要求,增加畢業(yè)生的“務(wù)實(shí)”經(jīng)驗;加強教師培養,提高教師素質(zhì);加大校外實(shí)習基地的建設力度,由于我院會(huì )計專(zhuān)業(yè)是后起的專(zhuān)業(yè)之一,多數設備仍然不齊全,這使得我們的實(shí)際實(shí)踐活動(dòng)受限。為此,我在這里就本專(zhuān)業(yè)提出一點(diǎn)點(diǎn)建議:應為學(xué)生提供更多的實(shí)踐平臺,鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力,只有動(dòng)手動(dòng)腦能力都強的人才會(huì )被企業(yè)被社會(huì )所認可。相信在以后的教學(xué)中我院的教學(xué)后勤工作會(huì )更加完善可行,能更好更多的培育出高技能水平的社會(huì )所需的人才。

  通過(guò)此次實(shí)踐活動(dòng),讓我更加深刻地了解了會(huì )計究竟是做什么,怎樣做?彌補了以前來(lái)不及學(xué)到的基礎知識,加深了對前段時(shí)間所學(xué)知識的鞏固,強化了我們的專(zhuān)業(yè)技能。會(huì )計是一門(mén)活學(xué)活用的專(zhuān)業(yè),而且隨時(shí)都因為國家政策的變動(dòng)而變動(dòng)。但是最重要的基礎是不會(huì )變的,希望老師們在今后的教學(xué)過(guò)程中以基礎知識的教育為重中之重,有了較好的基礎知識,再加以適當的實(shí)踐訓練,就能更好地完善我們的專(zhuān)業(yè),強化高職高專(zhuān)會(huì )計專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)際操作能力,為社會(huì )培養符合需求的高級應用型人才而努力!也為自己以后走向工作崗位打下堅實(shí)的基礎!

  實(shí)習目的:通過(guò)實(shí)地實(shí)習,了解酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,酒店的服務(wù)及文化,加強管理理論與實(shí)踐的結合。

  從3月份中旬開(kāi)始,各個(gè)酒店就陸續到學(xué)校來(lái)面試實(shí)習生,此次春交會(huì ),英語(yǔ)是比較重要的,因為多接觸的是外國人,作為旅游專(zhuān)業(yè)本科實(shí)習生,因此也要準備一套英語(yǔ)的自我介紹。我面試了幾家酒店,都因為英語(yǔ)而被淘汰了,最后一間,可能是有了前幾次的經(jīng)驗總結通過(guò)了。其實(shí)每個(gè)酒店的面試方式差不多,問(wèn)題也很簡(jiǎn)單,對于面試經(jīng)歷較少的我們,只在于鍛煉自己,膽量、形象、溝通表達和應變能力等。

  酒店總體介紹

  xx酒店座落于廣州番禺大石迎賓路111號,建筑面積3萬(wàn)多平方米,其獨特的“白宮”式建筑造型更體現出豪華氣派,是一間集商住、飲食和休閑于一體的綜合性星級標準酒店。

  酒店環(huán)境優(yōu)雅、功能齊全,設有總統套房、豪華套房、商務(wù)房、豪華房、高級房等近300間;可容納千人的多功能大型宴會(huì )廳、中餐廳、咖啡廳、美食坊、火鍋城、商務(wù)中心、商場(chǎng)、休閑俱樂(lè )部、美容美發(fā)廳和健身中心等。

  實(shí)習內容

  我實(shí)習的部門(mén)是客房部,客房部的班次主要有四種:

  早班主班:7∶30——17∶00

  副班:8∶30——18∶00

  中班:15∶00——24∶00

  晚班:11:30——08:00

  由于我們剛進(jìn)酒店,還不熟悉,被安排為副班。主班負責主要工作,副班在一旁協(xié)助。每天提前十五分鐘到客房服務(wù)中心,然后由主任部長(cháng)召開(kāi)例會(huì )及分配樓層。

  我們在樓層的主要工作是清潔客房,收洗客衣,為客人提供及時(shí)服務(wù),整理工作間等,清潔客房是比較辛苦的工作,要鋪床、吸塵、抹塵、洗吧房等,而鋪床又是最辛苦的,如不講究技巧,手是會(huì )很傷的!剛開(kāi)始每天被分到不同樓層,跟不同主班工作,一起工作的同時(shí),主班會(huì )教我們新來(lái)的實(shí)習生一些技巧,也很關(guān)心我們。

  酒店客房分三棟樓,分別是三號樓,八號樓,九號樓,在這三棟樓中八號樓是最好的,設施比較新比較齊全,是豪華房和商務(wù)房及套房等。三號和九號就稍微差點(diǎn)。廣交會(huì )大多外賓都會(huì )入住八號樓,所以我們實(shí)習生就分配到八號樓的各個(gè)樓層,也固定下了,熟悉之后會(huì )好辦事吧。廣交會(huì )期間,外賓很多,剛開(kāi)始有點(diǎn)害怕與他們交談,但主班不會(huì )英語(yǔ),無(wú)奈只好由我說(shuō),和幾個(gè)外賓交談后發(fā)現原來(lái)溝通也不是那么難的事,只要我們把主要的意思說(shuō)出來(lái)就行,不需要在意什么句型!但對于那些不會(huì )說(shuō)英語(yǔ)的外賓,又沒(méi)有翻譯在身邊,交流起來(lái)就有點(diǎn)困難了,說(shuō)話(huà)完全聽(tīng)不明白,只有靠身體語(yǔ)言去理解了。

  實(shí)習體會(huì )

  實(shí)習一個(gè)月,剛開(kāi)始過(guò)的是度日如年,幾天習慣之后感覺(jué)時(shí)間很快就過(guò)去了,實(shí)習時(shí)間不是很長(cháng),在這短短的一個(gè)時(shí)間里,體會(huì )了很多東西,感受也很多。

  剛來(lái)到酒店,住進(jìn)員工宿舍,宿舍是是十六人間的上下床,兩排柜子,一個(gè)空調,很簡(jiǎn)單。對于我們這些實(shí)習生來(lái)短短的實(shí)習住是沒(méi)什么問(wèn)題,對那里的員工來(lái)說(shuō),條件是差了點(diǎn),不夠人性化。首先是人太多,即使不是住滿(mǎn)十六人,也會(huì )讓人感覺(jué)到擁擠,宿舍沒(méi)桌子凳子不說(shuō),連廁所也沒(méi)有,造成很大不便。廁所在這層樓的盡頭有間大房就是的,洗漱臺很高,水龍頭很遠,廁所很多,能沖熱水的就幾個(gè),其他都壞了卻沒(méi)人來(lái)修。門(mén)壞了也就一直壞在那!這樣的住宿環(huán)境自然使員工不愛(ài)惜酒店設施。住宿條件很難改變,但可以改善,現在最主要將廁所弄壞的東西修好,這也是對員工的關(guān)心,自然員工也會(huì )注意,不會(huì )輕易弄壞!

  員工飯堂,飯堂飯菜一般,能吃的飽,只是早餐有點(diǎn)不好,每天都是米粉,吵的煮的,一個(gè)月就偶爾幾次是不一樣的。吃久了根本吃不下。早餐多點(diǎn)花樣,吃的好心情好,才能工作的好。

  員工服,衣服代表形象,員工衣服也就代表酒店的形象,我們實(shí)習穿的員工服沒(méi)有一件是完整無(wú)損的,幾乎都有破爛,里面很爛看不到,外面的衣服袖子嚴重的,線(xiàn)掉了一半。這件衣服是一年四季不變的,冬天穿了覺(jué)得冷,夏天穿了又很熱。洗衣時(shí)間又是定在周二和周六穿,時(shí)間相隔很遠啊,夏天怎么能忍受穿這么久呢,自己洗衣服材料又是很難干那種,第二天又穿著(zhù)濕衣工作。穿著(zhù)破爛的衣服工作,既不舒服,被酒店客人見(jiàn)到還破壞酒店形象。目前十分有必要對員工服進(jìn)行改革,原本這種員工服不分季節就已經(jīng)很不人性化了,加上已經(jīng)很多破爛,換是很應該做的。

  客房,在客房部實(shí)習,對客房工作當然是了解了。首先是班次安排,我不明白這間酒店為什么要每人工作10個(gè)小時(shí),包括吃飯的時(shí)間,那還是要工作9個(gè)多小時(shí)。有時(shí)還開(kāi)會(huì )又要拖很久。而我們早上幾乎要到九點(diǎn)才有事做,早早的來(lái)到是坐在哪里無(wú)聊的等待,下午四點(diǎn)以后就沒(méi)事做,而中班的也來(lái)接班了,我們還是要坐在那里無(wú)聊的等下班。工作時(shí)間可以稍微調整縮短,開(kāi)會(huì )時(shí)間也不宜太長(cháng),不要超過(guò)員工下班時(shí)間太久。酒店的衛生不是很好,為了節約竟然用過(guò)期的沐浴露洗客用杯,抹塵用一塊帕子抹完整層樓的房間,洗吧房也有用客用巾來(lái)擦的現象,衛生當然很需要改進(jìn),客用杯要用規定的洗潔劑洗,要消毒?赡苁蔷频昴甏昧,很多東西都用舊了,布草也不例外,床單有很多補丁,被套也有爛了一個(gè)洞的,這些酒店都需要改善。舊的,爛的布草要換?头康脑O施也比較落后,電腦上網(wǎng)要重新拿插板把線(xiàn)連接起來(lái),桌子下就是一堆線(xiàn),很亂,既影響美觀(guān),對安全也是有問(wèn)題的?头坷锏臒,就一盞落地燈,兩個(gè)窗前燈,其他還有幾個(gè)小燈,一到天黑整個(gè)房間就暗了,照明很差,即使酒店只是用來(lái)睡覺(jué)的,但必要的照明還是要的?头吭O施有必要革新。

  管理層,客房部的管理層分為,經(jīng)理,主任,六個(gè)部長(cháng),人員不是很多,能有效分配。但企業(yè)缺少一套有效的激勵機制和晉升制度,客房服務(wù)員的最高職位可以做到主任,而我們這個(gè)主任就是經(jīng)過(guò)五年一步一步爬上來(lái)的,其他員工時(shí)間最久的也不過(guò)一年,所以很難留住員工,留不住員工,新來(lái)的員工實(shí)際操作能力又不強,服務(wù)質(zhì)量自然不高。

  員工,在客房部工作,接觸的都是些最基層的員工,和他們相處中了解到很多酒店信息。他們之中大部分都是剛來(lái)不久的,早的是一個(gè)月前來(lái)的,晚的和我們差不多時(shí)間,而且發(fā)現他們有些還不到一個(gè)月就已經(jīng)想離開(kāi)了,甚至連辭工書(shū)也已經(jīng)交上去,由于有廣交會(huì ),酒店不給他們這個(gè)月辭。辭工不是因為太辛苦,而是他們做的不開(kāi)心,管理層的領(lǐng)導也是很大的問(wèn)題。員工服,工作時(shí)間分配,工具設備,無(wú)效勞動(dòng)等,而最大的問(wèn)題我想是管理層與員工的溝通問(wèn)題,酒店并不能和員工有效的溝通,可能是私人企業(yè)吧,老總說(shuō)的算,員工只能按要求做,酒店曾經(jīng)很有名氣,時(shí)間久了,跟不上時(shí)代,不僅酒店設施陳舊了,領(lǐng)導的思想也還滯留在以前?头糠⻊(wù)員年齡層差距很大,小到十六歲,大到三四十歲,文化程度也普遍很低,各種各樣的人在一起工作,自然矛盾也不少,主要是企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。平時(shí)一盤(pán)散沙,遇事就會(huì )各想各的心事,而沒(méi)有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)認真的思考,換句話(huà)說(shuō),就是沒(méi)有把自己融于企業(yè)之中。

  總結收獲

  為期一個(gè)月的短期實(shí)習,使我比較全面地直觀(guān)地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認識到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習進(jìn)一步打下堅實(shí)礎。中國的酒店普遍還存在問(wèn)題,學(xué)習管理知識是必不可少的。同時(shí),在實(shí)習的過(guò)程中,也結識了很多同事和朋友。,對于處理人際關(guān)系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會(huì )的部分經(jīng)驗和一些應該明白的社會(huì )問(wèn)題,做事要懂得變通不要過(guò)于固執和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責任心。這次實(shí)習英語(yǔ)口語(yǔ)是鍛煉到了,英語(yǔ)真的很重要,中國已面向全世界了,2008中國奧運會(huì )與世界的距離又拉近了,交流不僅限于國內,對于英語(yǔ)還有待加強。

個(gè)人實(shí)習報告7

  20xx年xx月底我應聘到xx省藍天xx有限公司當實(shí)習客服助理,實(shí)習期間,我依次對設施管理、事務(wù)管理、消防安全管理等進(jìn)行了實(shí)習。在實(shí)習中,我在同事的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認識。實(shí)習工作中既緊張忙碌又新奇,收獲很多。通過(guò)實(shí)習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的認識。該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況,然后依次對事務(wù)管理、客戶(hù)管理與服務(wù)流程及安全保衛等做了簡(jiǎn)要介紹。

  然后就開(kāi)始“上崗”了;仡櫞舜螌(shí)習過(guò)程,感受良多,收獲頗豐。通過(guò)實(shí)習有效縮短了課堂和社會(huì )實(shí)際工作之間的差距,使我能系統地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細心指導下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意理論知識與實(shí)際應用的結合,用實(shí)踐檢驗所學(xué)的物業(yè)管理理論知識,由此加深了我對物業(yè)管理工作的理解。下面是對這次實(shí)習的總結:

  一、優(yōu)化客戶(hù)管理和服務(wù)流程

  1、客服部是整個(gè)物業(yè)公司的“中轉站”,地位非常重要。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶(hù)留下的形象則代表了公司的精神面貌規范服務(wù)人員形象。規范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面,儀表規范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統一著(zhù)裝,佩帶明顯的標志,語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話(huà)?头藛T要無(wú)時(shí)無(wú)刻地向用戶(hù)傳遞公司的良好形象。

  2、加大企業(yè)宣傳力度。重視業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。

  3、客戶(hù)數據信息記錄該小區內業(yè)主與租戶(hù)的信息;財務(wù)管理記錄各種收入與支出明細;服務(wù)管理記錄用戶(hù)報修與維修服務(wù)進(jìn)程的記錄。該系統具有方便、快捷的優(yōu)點(diǎn),能為物業(yè)管理服務(wù)提供數據支持,但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統開(kāi)放程度不夠,用戶(hù)利用此報修并不多,主要還要通過(guò)電話(huà)由專(zhuān)人接受報修與跟蹤。如此一來(lái),信息化應用就不到位,各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此,應該完善服務(wù)管理系統,重新設計服務(wù)流程,分離管理與服務(wù)系統,加強宣傳與開(kāi)放,促使用戶(hù)更多的利用該系統報修。

  二、推行、倡導“以人為本”服務(wù)理念

  物業(yè)管理必須樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念,倡導人性化服務(wù),實(shí)施以人為本的服務(wù)措施,提高服務(wù)效能,把客戶(hù)的滿(mǎn)意作為物業(yè)管理的追求。物業(yè)公司利用相關(guān)數據指標與員工績(jì)效考核有效的結合,通過(guò)嚴格的規章制度實(shí)現。并推出諸如“服務(wù)笑臉”標準化服務(wù)模式,使員工在意識層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的`需求,充分發(fā)掘客服人員的服務(wù)意識與專(zhuān)業(yè)技能。注重生態(tài)與人文的和諧和互補,塑造健康的人居環(huán)境,達到生活與健康同在,生活與藝術(shù)同在,生活與自然同在。

  三、事務(wù)管理工作精細化

  在物業(yè)管理實(shí)際工作中,面對都是一些簡(jiǎn)單而重復的瑣碎事情,物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿(mǎn)的熱情,認認真真做好每一件事情,為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴(lài)于從操作程序上制定明細的流程,創(chuàng )立和實(shí)行精細化管理,從細節做起,從小事做起,從平凡事做起。同時(shí),公司設立嚴格的獎懲制度,規范員工的作為,使其知有所為,有所不為。

  四、我的實(shí)習體會(huì )

  這次的實(shí)習使我從實(shí)踐中總結過(guò)去所學(xué)的知識,擴寬了對物業(yè)管理的視角。物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè),所以在對服務(wù)的理解與應用上有更多的切實(shí)感受,在服務(wù)行業(yè),我們的工作面對的既有人也有物,最終我們是為客戶(hù)服務(wù)的,所以我們要在做好物的工作的基礎上,更多的要做人的工作,畢竟人是服務(wù)的根本所在?傊,經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐,我得到了真正的切實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗,綜合所學(xué)的理論知識,這將會(huì )為我以后做好物業(yè)管理工作奠定了堅實(shí)的基礎。

個(gè)人實(shí)習報告8

  一、實(shí)習的性質(zhì)和目的

  本次實(shí)習是材料科學(xué)與工程專(zhuān)業(yè)的認識實(shí)習,是學(xué)生完成學(xué)業(yè)的基本實(shí)踐教學(xué)環(huán)節。實(shí)習目的是:

 。1)讓學(xué)生全面充分了解本專(zhuān)業(yè)所涉及的有關(guān)材料領(lǐng)域的基本情況,充分認識材料行業(yè)在整個(gè)國民經(jīng)濟中的重要地位和作用;

 。2)比較全面地了解主要材料行業(yè)的原料特點(diǎn)、生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)方法及產(chǎn)品的應用范圍;

 。3)了解國內外材料行業(yè)的現狀及發(fā)展前景。

 。4)鞏固所學(xué)基本知識、基本理論,為后續課程的學(xué)習打下良好的基礎。

 。5)學(xué)會(huì )查閱文獻、收集資料的基本方法。

  二、實(shí)習的任務(wù)和內容

 。ㄒ唬⿲(shí)習動(dòng)員,準備階段

  1.每一名學(xué)生充分認識到實(shí)習的重要性,提高實(shí)習過(guò)程中的自覺(jué)性,特別強調實(shí)習中的組織紀律、安全、仔細觀(guān)察、詳細記錄等注意事項,以保證實(shí)習任務(wù)的順利完成。

  2.據帶隊教師的要求,借閱有關(guān)資料,仔細閱讀,熟悉無(wú)機非金屬材料行業(yè)的基本情況。

  3.根據需要,準備好所需的所有物品。

  4.講課。通過(guò)課件、錄像等手段向學(xué)生介紹主要材料的原料特點(diǎn)、生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)方法及產(chǎn)品的應用等,使學(xué)生對此有一個(gè)基本的認識。

 。ǘ┈F場(chǎng)實(shí)習階段

  1.水泥——了解水泥廠(chǎng)的基本情況,包括人員、設備、產(chǎn)品結構、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)規模。

 。1)水泥原料的種類(lèi)及配比、破碎粉磨、燒成等工序。

 。2)觀(guān)察水泥原料、生料及熟料的特征。

 。3)認識水泥生產(chǎn)過(guò)程中的主要設備,了解其型號、性能參數、應用范圍及工作狀況。

 。4)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況。

  2.玻璃(浮法玻璃)——

 。1)玻璃原料的種類(lèi),原料性質(zhì)對玻璃制品的影響,玻璃行業(yè)對各種原料的要求。

 。2)玻璃的生產(chǎn)工藝,包括原料破粉碎、配料、熔融、成型。

 。3)玻璃窯爐的結構、性能、工作原理、生產(chǎn)狀況。

 。4)影響玻璃質(zhì)量的主要因素,產(chǎn)品質(zhì)量檢測的方法,產(chǎn)品的規格及用途。

 。5)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理狀況。

  3.陶瓷(日用,建筑,特種)——

 。1)陶瓷原料的種類(lèi)、產(chǎn)地、性能、配比。

 。2)生產(chǎn)工藝:從原料到燒成的整個(gè)過(guò)程,注意建筑陶瓷和日用陶瓷生產(chǎn)中的異同。

 。3)釉料及坯料的組成及異同點(diǎn)。

 。4)陶瓷生產(chǎn)中的主要設備的結構、工作原理、性能及參數

  。(5)陶瓷用窯爐的結構、性能、產(chǎn)量及燒成制度,注意與其它工業(yè)窯爐的`區別。

 。6)陶瓷產(chǎn)品的種類(lèi)、性能、價(jià)格、用途及銷(xiāo)售情況。

  4.耐火材料——

 。1)耐火材料原料的種類(lèi)、產(chǎn)地、主要化學(xué)成份、礦物成分,原料的性能及其與耐火材料性能之間的關(guān)系。

 。2)不同類(lèi)型的耐火材料的性能、應用范圍。

 。3)耐火材料的生產(chǎn)工藝過(guò)程。

 。4)耐火材料生產(chǎn)的主要設備,其結構、工作原理及應用,窯爐的類(lèi)型、結構、性能、產(chǎn)量、燒成制度。

 。5)耐火材料制品的用途,行業(yè)標準及檢測項目。

  5.木塑材料——

 。1)木塑材料的原料、種類(lèi)、配比

 。2)不同類(lèi)型木塑材料的性能、應用范圍

 。3)木塑材料的生產(chǎn)工藝流程

 。4)木塑材料的用途及銷(xiāo)售情況

 。5)木塑材料的發(fā)展前景及現階段的一些問(wèn)題

 。ㄈ┦覂日碣Y料,編寫(xiě)實(shí)習報告

  根據實(shí)習所獲得的資料,結合查閱的相關(guān)資料,對實(shí)習內容進(jìn)行整理和歸納總結,按要求、按時(shí)獨立完成實(shí)習報告的編寫(xiě)(可附圖說(shuō)明)。同時(shí),要求每一位同學(xué)針對某一種材料設計出簡(jiǎn)單的生產(chǎn)工藝流程(方框圖或設備聯(lián)系圖),編寫(xiě)出簡(jiǎn)單的設計說(shuō)明書(shū)。

  三、實(shí)習的要求

  1.熟悉和了解材料行業(yè)產(chǎn)業(yè)背景、應用領(lǐng)域,不同部門(mén)對原材料的基本要求和特殊要求。

  2.熟悉水泥、玻璃、陶瓷、耐火材料、木塑等材料的原料類(lèi)型、特點(diǎn)、生產(chǎn)工藝、主要設備的性能及參數,產(chǎn)品的性能。

  3.熟悉非金屬礦原材料的深加工技術(shù)、生產(chǎn)工藝、主要設備、產(chǎn)品性能與應用的關(guān)系。

  4.熟悉材料生產(chǎn)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理手段和方法。

  5.了解原料的類(lèi)型及測試方法,充分認識原料性質(zhì)對產(chǎn)品性能的影響。

  6.了解當前無(wú)機非金屬材料行業(yè)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝、新的原料品種及新的產(chǎn)品類(lèi)型。

  7.了解無(wú)機非金屬原材料及制品的檢測技術(shù)、制樣、選樣的過(guò)程,充分認識檢測對非金屬原材料開(kāi)發(fā)利用的重要性。

  8.初步建立起無(wú)機非金屬材料的工程設計意識。

  9.學(xué)習編寫(xiě)實(shí)習報告,并提交不少于5000字的認識實(shí)習報告。

  四、實(shí)習單位、時(shí)間安排及人員

  第一周一、二、三、四: 實(shí)習動(dòng)員、準備、講課、看錄相;

  第一周五——第三周一現場(chǎng)實(shí)習

  1、華洋陶瓷

  2、中昌特種水泥

  3、魯中耐火材料

  4、金晶玻璃

  5、淄博慶隆木塑環(huán)保材料科技有限公司

  6、統一陶瓷

  7、鯤鵬新材料科技股份有限公司8、四砂泰益有限公司

  第三周:編寫(xiě)實(shí)習報告。

  五、實(shí)習的考核與成績(jì)評定

  學(xué)生的實(shí)習成績(jì)由指導教師會(huì )同廠(chǎng)方根據每位學(xué)生的實(shí)習的平時(shí)表現,實(shí)習記錄及實(shí)習報告質(zhì)量等方面綜和評定。平時(shí)表現:20%;現場(chǎng)記錄的完整與正確:30%;實(shí)習報告:50%。實(shí)習成績(jì)按優(yōu)、良、中、及格、不及格五級制綜合評定。

個(gè)人實(shí)習報告9

  一、實(shí)訓目的

  為了更好的適應以后的學(xué)習和工作,在本學(xué)期14—18周的周五上午,由學(xué)校安排在實(shí)訓計算機試進(jìn)行物流上機實(shí)操。在這期間里我們能夠經(jīng)過(guò)使用物流管理軟件來(lái)學(xué)習、掌握整個(gè)物流管理作業(yè)的基本環(huán)節及流程。這讓我們學(xué)到了物流管理作業(yè)流程的新知識,讓我們?yōu)橐院蟮膶W(xué)習和工作打下堅實(shí)的基礎。

  二、實(shí)訓要求

  掌握倉庫、庫區、庫位、收貨人、貨物、地點(diǎn)、車(chē)輛、駕駛員、業(yè)務(wù)員等基本信息輸入操作方法;掌握收入合同與支出合同操作;掌握收獲訂單制作、查詢(xún)、打印等操作;掌握庫位調整和計量單位、產(chǎn)品等級轉換的操作;掌握發(fā)貨訂單的處理;掌握車(chē)輛日常管理操作;掌握運輸費用結算和倉庫費用結算操作等。

  三、實(shí)訓感想

  在沒(méi)有實(shí)訓之前,我們僅僅從課本上了解了一些關(guān)于物流管理的基本知識,并沒(méi)有對其有很深印象,至于物流管理作業(yè)的基本環(huán)節及流程的概念,僅僅是停留在淺顯的書(shū)本知識。自從上了實(shí)訓課,我就深刻地認識到物流管理實(shí)際上是一門(mén)實(shí)操行性很大的課程。在實(shí)際工作中,它就是實(shí)操工作。所以我們必須要好好利用這次實(shí)操機會(huì )真正掌握物流作業(yè)流程的具體操作,擴大我們的知識面和提高我們實(shí)際操作本事。

  在這次實(shí)訓中,我學(xué)到了倉庫、庫位、庫區基本信息的查詢(xún)、新增和修改;客戶(hù)、受貨人貨物基本信息的查詢(xún)、新增和修改;收入支出合同受理的流程;庫位調整、產(chǎn)品等級轉換和計量單位轉換等等。理論是實(shí)踐的基礎,但理論的最終價(jià)值是要在實(shí)踐中體現。從這次實(shí)踐中,我更深刻地體會(huì )了物流管理作業(yè)流程的價(jià)值及意義,加深了對物流管理的`理解。

  本以為僅僅是照著(zhù)書(shū)上寫(xiě)的流程一步一步操作下去就行了,誰(shuí)知實(shí)際操作并沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單,即使是按部就班,其中還是出現許多問(wèn)題。由于流程是一步一步來(lái)的,所以只要其中錯了一步就做不下去。有時(shí)因為幾個(gè)步驟影響了接連幾個(gè)相關(guān)聯(lián)的流程。就比如在操作到庫位分配與預入庫清單打印這一系列流程時(shí),在庫位分配這邊遇到了問(wèn)題,有可能缺少一些關(guān)鍵數據,就無(wú)法做這一流程,就連接下來(lái)的一系列關(guān)于預入庫的流程也無(wú)法做下去?晌覀儾⒉欢@些流程到底哪里出錯,問(wèn)教師也找不出答案。此時(shí)我想,學(xué)校應當再配備一個(gè)專(zhuān)業(yè)的物流管理實(shí)操的教師給我們,讓我們在實(shí)訓時(shí)遇到的問(wèn)題能夠一一解決,增大我們的實(shí)訓效果。

  四、實(shí)訓提議

  1、提高學(xué)生操作的進(jìn)取性。因為只是按課本操作流程是比較無(wú)聊的,學(xué)生可能開(kāi)始時(shí)操作了一會(huì )就不想操作了。

  2、安排一個(gè)專(zhuān)業(yè)的物流管理實(shí)訓教師,解決我們在實(shí)訓中遇到的所有難題。

  五、總結

  雖然在實(shí)訓中遇到了一些小問(wèn)題,但并影響這次實(shí)訓的效果。毋庸置疑的是,我學(xué)到不僅僅是倉庫新增、查詢(xún)和收入合同受理等等這么簡(jiǎn)單。

個(gè)人實(shí)習報告10

  由于系領(lǐng)導的高度重視、實(shí)習單位的積極支持和實(shí)習師生的共同努力,20xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習進(jìn)行得很順利,取得了較好的成績(jì),同時(shí)也反映出一些問(wèn)題。本屆畢業(yè)實(shí)習全面落實(shí)了實(shí)習計劃,使實(shí)習管理得到了規范,實(shí)習教學(xué)質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設性的建議。

  一、實(shí)習基本情況

  2.實(shí)習地點(diǎn)實(shí)習地點(diǎn)32個(gè)。在自治區內25個(gè)實(shí)習點(diǎn),區外7個(gè)實(shí)習點(diǎn)。具體實(shí)習地點(diǎn)詳見(jiàn)附件一,20xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習情況統計表。

  3.實(shí)習內容

  實(shí)習內容可以概括為兩大類(lèi)。一類(lèi)是本專(zhuān)業(yè)范圍內的工作,另外也有個(gè)別

  4.實(shí)習人數

 。2)實(shí)習指導教師。共17人。由于實(shí)習點(diǎn)多,地點(diǎn)分散,系領(lǐng)導、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習指導工作。

  5.實(shí)習形式

  6. 實(shí)習成果數據統計

 。3)收到實(shí)習教師每人一份實(shí)習總結報告,共17份。報告內容包括三部分。一是對學(xué)生在實(shí)習過(guò)程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價(jià)。二是結合實(shí)習單位的意見(jiàn),對自己指導的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習成績(jì)。三是就畢業(yè)實(shí)習過(guò)程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習成績(jì)全部合格。

  二、實(shí)習表現與效果

  達到了畢業(yè)實(shí)習的預期目的。在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節,同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀(guān)的評價(jià)。本次實(shí)習采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習為主,同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結合。本屆實(shí)習的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習收獲主要體現在兩方面。

  1. 工作能力。在實(shí)習過(guò)程中,絕大多數同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認真負責,主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、外貿談判、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作,同時(shí)認真完成實(shí)習日記、撰寫(xiě)實(shí)習報告,成績(jì)良好。實(shí)習單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實(shí)習單位的好評。大多數學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè),實(shí)習學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。

  2. 實(shí)習方式。實(shí)習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導學(xué)生的日常實(shí)習。學(xué)生在實(shí)習單位,以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習,努力汲取實(shí)踐知識。同學(xué)們認真的工作態(tài)度、較強的.工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習單位及其指導人員的一致好評。

  3. 實(shí)習收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

  4. 組織管理。實(shí)習領(lǐng)導小組成員親自到實(shí)習單位,檢查和指導實(shí)習工作,協(xié)調解決實(shí)習中遇到的問(wèn)題,總結、交流工作經(jīng)驗。

  指導老師們在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中盡職盡責,對保證實(shí)習質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習開(kāi)始時(shí),老師們深入學(xué)生和實(shí)習單位,闡明實(shí)習大綱及實(shí)習計劃內容,明確實(shí)習目的和要求。實(shí)習過(guò)程中,結合實(shí)習單位的具體情況,幫助學(xué)生學(xué)會(huì )具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,學(xué)會(huì )深化專(zhuān)業(yè)知識,用專(zhuān)業(yè)知識指導實(shí)踐,指導學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習點(diǎn),引導學(xué)生“找事做”,挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗;檢查學(xué)生實(shí)習工作日記,掌握實(shí)習情況,指導工作及時(shí)有效;督促學(xué)生認真完成實(shí)習報告。實(shí)習結束后,老師們認真做好學(xué)生的實(shí)習成績(jì)考核及評定工作,參加實(shí)習交流會(huì ),完成實(shí)習總結報告。指導老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導方式有電話(huà)、電子郵件、下點(diǎn)、面談等;具_到了及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,提高實(shí)習質(zhì)量的目的。

  實(shí)習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無(wú)私的介紹自己的工作與社會(huì )經(jīng)驗。

個(gè)人實(shí)習報告11

  讀了三年的大學(xué),然而大多數人對本專(zhuān)業(yè)的認識還是寥寥無(wú)幾,在編程與軟件測試周?chē)p繞不定。大二期末學(xué)院曾要求我們做一個(gè)關(guān)于計算機行業(yè)前景研究的報告,但由于當時(shí)所學(xué)知識涉及本專(zhuān)業(yè)知識不多,所看到的東西與本專(zhuān)業(yè)根本就很難聯(lián)系起來(lái)。很多同學(xué)心里面對于本專(zhuān)業(yè)一直很茫然。

  什么是計算機科學(xué)與技術(shù)?對于我們所選的ASP.NET主要從事什么樣的工作?本專(zhuān)業(yè)前途如何?帶著(zhù)這些問(wèn)題,我們參加了這次的實(shí)習。本次實(shí)習在主管馬楠老師、瞿浩、杜強和宋林四個(gè)老師帶領(lǐng)下進(jìn)行,計算機科學(xué)與技術(shù)總共四個(gè)班,110幾人參加實(shí)習,我們小班四十多個(gè)人,預定為三個(gè)禮拜完成。由于所學(xué)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn),我們實(shí)習的地點(diǎn)定為學(xué)校,環(huán)境其實(shí)挺好,機房可以二十四小時(shí)提供空調,而且只要學(xué)生愿意學(xué)習,老師都會(huì )在休息時(shí)間出現在機房。又遇暑假,其他年級的同學(xué)都已離開(kāi)學(xué)校,人少就免了打擾,清靜的很,真是學(xué)習的好機會(huì )。

  通過(guò)這次實(shí)習,我對計算機專(zhuān)業(yè)在行業(yè)實(shí)踐中的`工作對象、面臨問(wèn)題及解決辦法有了一個(gè)較為全面的理解。鞏固專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)也增加了行業(yè)責任感,實(shí)習的日子里也加深了同學(xué)友誼,鍛煉了團隊精神,F將實(shí)習的個(gè)人感想如下:

  在這三個(gè)禮拜的時(shí)間中,我復習了曾經(jīng)學(xué)過(guò)的編程語(yǔ)言C#,讓我對C#在認識的基礎上,又具備了用C#開(kāi)發(fā)Windows應用程序和Web應用程序的能力。

  我們小組的名字為powerbeggar,顧名思義,power有力量的(力量來(lái)源于團結)故寓意我們小組成員的團結;Beggar乞丐,powerbeggar即:有力量的乞丐!但“此乞丐非彼乞丐”!傳統意義上的的乞丐是叫花,但是,我們覺(jué)得:理論與實(shí)際有很大的差距,課內與課外有很大的區別,基于這一點(diǎn),我們認為我們很缺乏“實(shí)戰經(jīng)驗”。與此同時(shí),也暗含了我們對于知識的渴求;另外,還隱含了我們在這個(gè)過(guò)程中不怕苦不怕累的艱苦奮斗的革命精神!

  在此次實(shí)習過(guò)程中,我們每個(gè)人都把自己當成是公司研發(fā)部的一員,我們每天堅持按時(shí)上下班,甚至有時(shí)還會(huì )早到或者加班,合理的安排自己的工作時(shí)間,在指導老師的安排下勁量做到勞逸結合,時(shí)而做個(gè)小游戲放松我們自己的大腦,隨后便盡快讓大腦做到高速運轉,我對自己技術(shù)上的特點(diǎn)作一個(gè)概括。熟練的編寫(xiě)詳細設計和測試設計文檔;努力學(xué)習ASP.NET,ASP,JavaScript編程;熟練掌握SqlServer20xx,復習并掌握了簡(jiǎn)單的Sql語(yǔ)句;熟悉Windows應用系統的開(kāi)發(fā),開(kāi)發(fā)語(yǔ)言為C#。

  最后總結一下我在此次實(shí)習過(guò)程中的收獲主要有四個(gè)方面:一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了此次實(shí)習的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是在實(shí)習過(guò)程中成立一個(gè)小團隊,彼此之間互相溝通,互相幫助,為了我們的目標而努力,讓我看到了大家對于工作的熱情,還有每個(gè)人的工作能力。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

個(gè)人實(shí)習報告12

  一、民泰藥廠(chǎng)企業(yè)概況。

  通化民泰藥廠(chǎng)股份有限公司前身系通化白山制藥八廠(chǎng),始建于1987年,廠(chǎng)區座落在風(fēng)景秀麗、群山環(huán)抱的長(cháng)白山腳下,吉林省通化縣黎明工業(yè)園區。公司占地面積5萬(wàn)平方米,建筑面積2萬(wàn)平方米擁有中藥前處理提取、片劑、膠囊劑、顆粒劑等等四條生產(chǎn)線(xiàn)和設施齊全、儀器先進(jìn)的質(zhì)量檢驗中心。公司現有員工560人,其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員128人,具有中級以上各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)人員占職工總數比例30%。民泰藥廠(chǎng)現已成為集科研、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的現代化制藥企業(yè)。經(jīng)營(yíng)理念:集中所有資源,在相關(guān)領(lǐng)域深入研究、專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新、專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

  二、實(shí)習任務(wù)。

  剛開(kāi)始是在生產(chǎn)車(chē)間,然后被調換到化驗室,主要學(xué)習如何鑒別藥品,檢驗藥品的合格與否,以及微生物限度檢查。

  三、實(shí)習內容。

  制備硅膠板,將一份固定相和三份水在研缽中研磨混勻,倒入涂布器上,在玻璃板上平穩的移動(dòng)涂布器進(jìn)行涂布,曬干,在105%活化30分鐘,備用。測定藥品的干燥失重稱(chēng)取藥品1克,置于稱(chēng)量瓶中,在105攝氏度干燥至恒重,減失的重量不得超過(guò)10%。使用崩解儀測定藥品的崩解時(shí)限,電子天平等。微生物限度檢察。

 。1)對所有器具進(jìn)行消毒,將吸管,平皿用牛皮紙包好,在165攝氏度,高溫滅菌4小時(shí),取出,備用。

 。2)做實(shí)驗之前,應用蘇爾消毒液對操作臺進(jìn)行消毒,通風(fēng),紫外滅菌,用洗手液洗手后,將所需物品通過(guò)傳遞窗放進(jìn)菌檢室,進(jìn)行實(shí)驗,操作時(shí)要穿潔凈服,戴口罩及手套,每個(gè)樣品至少制備兩個(gè)平皿以上。

 。3)制備供試樣PH7氯化鈉—蛋白胨緩沖液,取磷酸氫二鉀,磷酸氫二鈉,氯化鈉,蛋白胨,液體樣需90毫升固體樣需100毫升。培養基,營(yíng)養瓊脂培養基,虎紅瓊脂培養基,每個(gè)平皿約放入15毫升。當配置完成后,將其放入滅菌器中,進(jìn)行滅菌,121攝氏度,15分鐘。放入冰箱中,冷凍保存。

 。4)含動(dòng)物組織的藥材,應做沙門(mén)菌檢查,將10克藥粉倒入200毫升營(yíng)養肉湯培養基中,搖勻,放入細菌培養箱中,18至24小時(shí),取出,吸出一毫升,放入亮綠中,培養,次日,將其取出,用接種環(huán)接種在膽鹽硫乳,麥康凱瓊脂培養基中,培養一天,看結果。

 。5)學(xué)習如何測定及使用懸浮粒子塵埃測定器,以及純化水的測定。

  四、實(shí)習感悟。

  在實(shí)習期間,我充分的運用了學(xué)校中所學(xué)習的知識,提高了自身的技能,剛剛畢業(yè)的學(xué)生與在崗就業(yè)許多年的老職員相比,無(wú)論是在技能上,還是在經(jīng)驗上都遠遠遜色于他們,我認為,書(shū)本上的知識固然重要,但學(xué)校應該讓學(xué)生多接觸一些實(shí)踐,這樣,在實(shí)習時(shí)才能給公司留下很好的印象,這樣,我們長(cháng)白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院才能更好的發(fā)展起來(lái)。但此次實(shí)習也是有許多不足之處,例如,學(xué)生在學(xué)校時(shí)的生活環(huán)境,生活方式及理念,都與社會(huì )大大的不同,而這僅僅八個(gè)月的實(shí)習不能徹底的將我們改造成一個(gè)正真的工作人員,所以今后,無(wú)論在何地工作,都要將身心都融入到這個(gè)社會(huì ),與之完全融合,成為社會(huì )中的一員。

  五、實(shí)習建議。

  對于學(xué)校的.師弟師妹要實(shí)習時(shí),學(xué)校應和公司談?wù)創(chuàng )Q崗就業(yè)實(shí)習,這樣我相信,學(xué)生會(huì )學(xué)到的知識,會(huì )更好的融入這個(gè)社會(huì )。剛剛進(jìn)入實(shí)習單位,建議各位一定要挑選適合自己的崗位,有的同學(xué)在學(xué)校,中藥材驗證的好,或者化驗學(xué)的不錯,那就應該選擇去化驗室,有的喜歡顯微鑒別,就應該學(xué)理化,口才比較不錯的,就應該嘗試一下?tīng)I銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),想要歷練的同學(xué),自然要去車(chē)間走一遭,真的讓人受益匪淺。

  本次實(shí)習結束了,感謝學(xué)校給予我們這次實(shí)習的平臺,感謝學(xué)校讓我們懂得了工作的艱辛,讓我們從學(xué)生過(guò)渡到了職員。通過(guò)這次實(shí)習我明白了讀書(shū)固然是增長(cháng)知識開(kāi)闊眼界的途徑,但是多一些實(shí)踐,暢徉于實(shí)踐當中接觸實(shí)際的工作,觸摸一下社會(huì )的脈搏,給自己定個(gè)位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。

個(gè)人實(shí)習報告13

  1前言

  1.1實(shí)習背景

  生產(chǎn)實(shí)習的目的和意義而言,我感觸良多。讀了將近三年的大學(xué),然而大多數人對本專(zhuān)業(yè)的認識還是不夠,尤其是很多的人對這個(gè)專(zhuān)業(yè)的理解還比較抽象,不能很好的感受到這個(gè)專(zhuān)業(yè)的用途和前景,尤其在理論聯(lián)系實(shí)際這一環(huán)節,對很多人來(lái)說(shuō)是一個(gè)缺陷和弱勢;這對于對設計思想和實(shí)際操作能力要求很高的自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō),是遠遠不夠的,再加上由于當時(shí)所學(xué)知識還不多,尤其涉及本專(zhuān)業(yè)知識不多,所以這次的生產(chǎn)實(shí)習就顯得尤為重要了。這次生產(chǎn)實(shí)習可以加深同學(xué)們對自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的理解和認識,對自動(dòng)化設備及器材比較直觀(guān)而感性的認知,理論聯(lián)系實(shí)際;為了培養我們的設計思想和動(dòng)手能力,對自動(dòng)化設計及運行有宏觀(guān)的把握,整體提高我的綜合設計,局部掌控的能力;同時(shí)能夠了解自動(dòng)化在我國以致世界發(fā)展的具體概況,同時(shí)樹(shù)立我們遠大的理想和抱負,從而能更好的勝任工作。另外,我們還可以趁這次實(shí)習,讓同學(xué)們能夠更多、更好的交流,學(xué)會(huì )與人相處,達到專(zhuān)業(yè)的空前團結與統一。這一切都說(shuō)明了這次生產(chǎn)實(shí)習意義非凡。

  生產(chǎn)實(shí)習是大學(xué)生不可缺少的實(shí)踐環(huán)節,本次實(shí)習是在學(xué)生學(xué)完所有基礎課及技術(shù)基礎課和大部分專(zhuān)業(yè)課后進(jìn)行。實(shí)習的目的在于通過(guò)在網(wǎng)絡(luò )和通信公司、電子產(chǎn)品廠(chǎng)等實(shí)習基地的生產(chǎn)實(shí)踐,使學(xué)生能將所學(xué)的理論和實(shí)踐相結合,鞏固消化所學(xué)的知識,培養實(shí)踐操作技能,建立電子網(wǎng)絡(luò )、信息系統集成等概念,并為后繼課教學(xué)及畢業(yè)環(huán)節打下基礎。1、訓練學(xué)生從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實(shí)踐動(dòng)手能力。2、讓學(xué)生了解本專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)范圍內的現代工業(yè)生產(chǎn)組織形式、管理方式、工藝過(guò)程及工藝技術(shù)方法。3、培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、從實(shí)際出發(fā)分析問(wèn)題、研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,將學(xué)生所學(xué)知識系統化。4、培養學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng)、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)。

  1.2實(shí)習環(huán)境

  海爾集團和豐彩集團合資成立的大型商務(wù)印刷包裝企業(yè).于20xx年5月成立,建筑面積12000平方米;注冊資本542萬(wàn)美元,總投資額超過(guò)20xx萬(wàn)美元,由海爾集團總裁楊綿綿女士擔任公司法人代表、董事長(cháng)。

  海爾豐彩依托海爾優(yōu)秀的管理模式和香港豐彩精湛的印刷包裝技術(shù),秉承“印藝精誠,以客為尊”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷創(chuàng )新,迅速發(fā)展為中國最先進(jìn)的印刷包裝綜合性企業(yè)之一。

  海爾豐彩的生產(chǎn)基地分布在中國三個(gè)主要經(jīng)濟圈:珠江三角洲、長(cháng)江流域、華北地區,區域上的優(yōu)勢為滿(mǎn)足不同客戶(hù)需求提供保障海爾豐彩整合自身資源優(yōu)勢,為客戶(hù)提供設計驗證印刷包裝物流整體化高堡對開(kāi)六加一、海德堡對開(kāi)和三菱全開(kāi)印刷機組成的大型印刷機群,以及來(lái)自香港、大陸上百名技師,將為您提供高水平的數字印刷服務(wù)保障。

  斯塔爾折頁(yè)機、馬天尼騎訂龍、膠裝龍、干濕覆膜機、自動(dòng)裱糊機、自動(dòng)模切機、自動(dòng)糊盒機等一系列專(zhuān)業(yè)印后設備。生產(chǎn)出最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

  海爾豐彩秉承創(chuàng )新的經(jīng)營(yíng)理念,依托自身強大的印刷包裝資源優(yōu)勢,設立了專(zhuān)業(yè)的設計中心:從平面設計、結構設計到工業(yè)設計。設計中心緊跟國際設計潮流,為國內外客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的設計平臺,有效提升了海爾豐彩作為大型商務(wù)印刷包裝企業(yè)的國際化綜合服務(wù)能力。海爾豐彩集合香港豐彩、美國SONOCO和中國江南大學(xué)的資源,成立了“海爾豐彩包裝聯(lián)合研究所”和“中國家電電子家居包裝研發(fā)驗證中心”,在產(chǎn)品形象、結構設計、產(chǎn)品防護等方面為客戶(hù)提供了環(huán)保、高效、經(jīng)濟的`整體解決方案。

  賽天使全張激光照排輸出設備及數碼打樣一套,惠普高清數碼打印機三臺;多色機8臺(德國產(chǎn)海德堡速霸CD102-CP20xx對開(kāi)四色膠印機四臺--德國高寶對開(kāi)六色加上光印刷機一臺---日本三菱大全張四色膠印機一臺。海德堡兩色一臺)對開(kāi)單色機7臺(書(shū)刊專(zhuān)用)瑞士波斯特全自動(dòng)模切機三臺,瑞士波斯特全自動(dòng)糊盒機兩臺(可糊6角盒及各種異形包裝盒)韓國志星水性干式覆膜機三臺折頁(yè)機12臺瑞士馬天尼騎馬釘聯(lián)動(dòng)線(xiàn)兩條、膠訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)一條,臺灣有恒自動(dòng)燙金機一臺及UV上光機、磨光機、裱紙機等印后加工設備。

  公司擁有員工600余人,其中專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員100余名,并從印刷技術(shù)發(fā)達的珠江三角洲地區高薪引聘設備機長(cháng)和高級生產(chǎn)管理人員,從山東省新聞出版技工學(xué)校和輕工技校定向選拔優(yōu)秀的技工資源。擁有專(zhuān)業(yè)化、有活力的人才梯隊。為了時(shí)刻同步于世界先進(jìn)的印刷技術(shù)裝備水平,公司又與德國海德堡公司、北京印刷學(xué)院聯(lián)合辦學(xué)、科研,為員工提供全方位的在職專(zhuān)業(yè)培訓,使海爾豐彩成為印刷新材料、新技術(shù)的中試基地和培訓基地。

  20xx年,公司通過(guò)了ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系認證,20xx年通過(guò)了ISO14001環(huán)境管理體系認證,并取得了商標、書(shū)刊、條碼等印刷業(yè)許可證,全面提升了公司的綜合競爭力。

  2實(shí)習狀況

  我在該公司實(shí)習時(shí)間為20xx年11月19日~20xx年7月23日。我在海爾風(fēng)采精裝車(chē)間工作,主要學(xué)到了以下一些知識

  2.1精裝書(shū)

  精裝書(shū)是圖書(shū)出版中較講究的一種裝訂形式,與平裝相比,精裝具有用料考究、裝訂堅實(shí)、裝潢美觀(guān)、有利于長(cháng)期保存等優(yōu)點(diǎn)。其復雜的印后加工工序可為精裝書(shū)增添多于20%的附加值。隨著(zhù)出版事業(yè)的發(fā)展,精裝書(shū)突現出巨大的市場(chǎng)發(fā)展潛力。

  2.2精裝書(shū)的加工工藝過(guò)程

 、艜(shū)芯的制作與加工:折頁(yè)→配頁(yè)→鎖線(xiàn)→壓平→刷膠烘干→三面裁切→扒圓、起脊→第二次刷膠→“三粘”(粘貼堵頭布、粘貼紗布、粘貼書(shū)背紙);

 、茣(shū)封的制作:下料→刷膠→貼封面料→包邊角→壓平→烘干;

 、菚(shū)芯與書(shū)封殼的套合:套書(shū)殼→壓槽→貼環(huán)襯→壓平→定型,等等。

個(gè)人實(shí)習報告14

  我是在xx幼兒園實(shí)習的,轉眼間xx個(gè)月的實(shí)習生活就這樣結束了。在實(shí)習中,使我更深刻的了解到了一個(gè)幼兒教師的工作;更深刻了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區別。

  在這次實(shí)習中我第懂得了理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細心和愛(ài)心,這正是我們學(xué)習和努力的方向。我在實(shí)習中增長(cháng)了見(jiàn)識,我才知道,做老師難,做幼兒教師更難;也知道了自己的不足。我們要回到學(xué)校來(lái)充實(shí)知識,彌補缺口。

  每個(gè)孩子都有自己的內心世界,他們好比一把把鎖,老師就是開(kāi)啟那把鎖的主人。真正走進(jìn)孩子的世界,去發(fā)現他們,改變他們,教育他們,這個(gè)世界就是天才的世界。跟孩子們在一起挺有意思的,還真想他們。咱也當了一回張老師呢!

  經(jīng)過(guò)實(shí)習,我才發(fā)現,要想當一名真正合格的幼兒教師還真不容易,光靠現在學(xué)的知識是遠遠不夠的。和孩子們在一起的喜怒哀樂(lè ),現在回想起來(lái)就象一串串冰糖葫蘆,緊緊的串在一起,甜甜的。

  一、實(shí)習的目的與意義

  1、幼兒園的實(shí)習是要將學(xué)校學(xué)習的基本知識和基礎理論,更好地運用于實(shí)踐,使理論與實(shí)踐相結合,在實(shí)踐中檢驗、鞏固、提高、豐富所學(xué)理論知識和技能,初步樹(shù)立正確的教育思想。

  2、幼兒園的實(shí)習可使我們這些正要進(jìn)入工作崗位的學(xué)生掌握教育教學(xué)方法,獲得從事幼教工作的實(shí)際能力。

  3、幼兒園的實(shí)習可以培養我們觀(guān)察、了解幼兒的能力。

  4、幼兒園的實(shí)習,可以使我們更多地接觸幼兒,能和幼兒建立深厚的感情,熱愛(ài)幼兒,更愛(ài)幼兒教育事業(yè),增強我們的事業(yè)心和工作責任感。

  5、幼兒園的實(shí)習能夠使我們進(jìn)一步熟悉幼兒園的全面工作,加深對幼兒園教育任務(wù)的理解。

  6、幼兒園的實(shí)習可以使我們了解當前幼兒教改動(dòng)態(tài)和社會(huì )對當前幼兒教育的要求。

  二、實(shí)習的內容與過(guò)程

  每天我們都要在7:30左右到幼兒園,開(kāi)始保育工作,先要把孩子的杯子消毒后拿出放好,在洗一下擦嘴毛巾后消毒,每天我們輪流擦凈桌椅,把地拖干凈,做完后等待著(zhù)孩子和老師的到來(lái),在沒(méi)有工作的時(shí)候,我們又幫著(zhù)老師做一些教具,布置一下教室,實(shí)習生活過(guò)的挺充實(shí)的,在這期間,又讓我感到了實(shí)習的重要性,學(xué)到了許多書(shū)本上所不能學(xué)到的知識與技能,也讓我深切感受到自己的不足與淺薄。短暫的實(shí)習,我更加堅定了自己的選擇。

  我們班的孩子在音樂(lè )和美術(shù)方面比較好,不管男孩女孩,上這兩門(mén)課的時(shí)候都很有熱情,我最喜歡上的就是這兩門(mén)課。我不禁要感嘆下,幼兒在藝術(shù)方面的天賦是不可估量的,在這一方面的潛力也是無(wú)限的。所以說(shuō),“蹲下來(lái)看世界”的觀(guān)點(diǎn)是很正確的。

  特別是美術(shù)課,有的孩子會(huì )畫(huà)一些我們平時(shí)不太會(huì )注意到的細節東西。但是畢竟是中班的孩子,有些孩子可能因為年齡的問(wèn)題而還是不能完全自理,特別是吃飯與睡覺(jué)的問(wèn)題,我們班是全幼兒園不乖的班級,班里有將近一般的孩子偏食呢,總是不肯吃飯,為了不吃飯,經(jīng)常把吃進(jìn)去的飯吐出來(lái),使得我們班的老師和我們吃不下飯。每當睡覺(jué)時(shí),總會(huì )有孩子在悉悉索索的其他小朋友講話(huà),有一個(gè)孩子,全班都睡了,就唯獨他在自?shī)首詷?lè ),一連七天都沒(méi)睡了,使我們和老師都又急又怒,什么辦法的都試過(guò),也與家長(cháng)溝通過(guò),但是起效不大?墒俏覀冞是有一些很乖又聰明的孩子,我們這些實(shí)習生都很喜歡他。

  小朋友都非常天真可愛(ài),我很愛(ài)他們,很喜歡和他們玩。幼兒園早上有半個(gè)小時(shí)是讓幼兒自由活動(dòng)的,我會(huì )趁這個(gè)機會(huì ),和他們玩成一片,和他們聊天。我試著(zhù)讓自己變成小朋友,融入他們的生活。這樣我才會(huì )獲得他們的歡心,才會(huì )得到他們的信任和依賴(lài)。我很希望與小朋友打成一片,愿用我的真心換取孩子們的開(kāi)心;我愿用我的實(shí)心,換取所有人的認同。

  我很慶幸能夠和中班的小朋友及優(yōu)秀的老師共同度過(guò)xx月的時(shí)間,小朋友們給我帶來(lái)的是無(wú)盡的快樂(lè )。而兩位老師的指導和教誨則是一筆寶貴的財富。我把實(shí)習期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴串聯(lián)起來(lái),在這短暫的兩周時(shí)間里,我的觀(guān)念,我的心態(tài),我的.能力在逐漸地發(fā)生變化,從中我也領(lǐng)悟到作為一個(gè)新教師,一定要戒驕戒躁,要時(shí)刻有種學(xué)習的態(tài)度來(lái)對待自己的工作,注重經(jīng)驗的積累注重觀(guān)察有經(jīng)驗的老師是如何上課的,并借鑒她們好的方面,不斷提升自己的能力,這是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程,也是必須的過(guò)程,如果自己的態(tài)度歉虛,觀(guān)察仔細,吸收得當,那么就一定能夠取得進(jìn)步,得到提升和發(fā)展。我相信我一定能成功!

  三、實(shí)習總結

  在這一年里,從老師們身上,我看到了為人師表散發(fā)出的耀眼光芒,給了我實(shí)習生活帶很多啟發(fā)性的思維。在校時(shí)總會(huì )以為當一位幼兒老師肯定很好玩,很輕松,但來(lái)到這里我改變了這個(gè)想法,每次上完一堂課我都有深的感觸:想要當好一名好的幼師真的不是件容易的事!

  看著(zhù)帶課老師給孩子們上課,我認真的學(xué)習她的上課方式和管理課堂紀律的方法。即使這樣,我還是遇到了很多在校期間沒(méi)有學(xué)過(guò)的,畢竟試教和正式的時(shí)候的心態(tài)是不一樣的。聽(tīng)課了之后我開(kāi)始講課,孩子們還是如我想象中一樣,亂成一團,根本不聽(tīng)我講課,后來(lái)我用小組比賽來(lái)管他們的紀律,這樣不但可以培養他們的團隊精神。還可以為課堂帶來(lái)一些活力。

  慢慢發(fā)現,孩子們開(kāi)始接受我喜歡我,這是讓我興的一件事了。我才發(fā)現,原來(lái)對待孩子真的是要非常的用心,給他們多一點(diǎn)的關(guān)愛(ài),他們自然就會(huì )喜歡你。雖然我在實(shí)習期間很忙碌,但感覺(jué)到很充實(shí)。同時(shí)也明白了一件事,要做個(gè)好老師除了要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識以外,還必須要有其他課外知識,這樣才可以讓你的學(xué)生在和你鬧在一起之外還能尊敬你。這個(gè)時(shí)候才知道,其實(shí)幼師還是很好當的,只要你用正心態(tài)去對待。

  就在這樣忙碌的實(shí)習生活里,xx個(gè)月也就這樣過(guò)去了。

  這xx個(gè)月經(jīng)歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因為這是見(jiàn)證我這樣一個(gè)全新的成長(cháng)。使我認識到正確的人生觀(guān),價(jià)值觀(guān)。時(shí)間就是這樣無(wú)情,頭也不回的流逝掉,是的,誰(shuí)都不愿意被時(shí)間丟下。而我們也隨著(zhù)時(shí)間的流走一點(diǎn)一點(diǎn)的成長(cháng)。而曾經(jīng)的純真也隨著(zhù)風(fēng)雨的磨滅轉變得成熟。也許這正是成長(cháng)的代價(jià)。每經(jīng)歷過(guò)一次,收獲就多一些,成長(cháng)也就又邁進(jìn)一步。

個(gè)人實(shí)習報告15

  一、實(shí)習目的

  實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識。打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后的工作奠定了基礎。

  二、實(shí)習崗位

  前臺接待

  三、實(shí)習內容

  前臺作為酒店的第一接待部門(mén),是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng )造,基本上都是從那里開(kāi)始的。

  前臺的工作主要分成接待及客房銷(xiāo)售,登記入住,退房及費用結算,客人答疑及服務(wù)要求處理,電話(huà)轉接,出租車(chē)外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)。另外前臺作為客人直接接觸的部門(mén),所以客人的很多要求并不會(huì )直接向樓層服務(wù)員提出,而是選取他們最先接觸的部門(mén)前臺,因此前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調中心進(jìn)行工作。

  前臺分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為一人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專(zhuān)職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷(xiāo),另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的'壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導,工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長(cháng)。

  但是,問(wèn)題也是顯而易見(jiàn)的。

  由于這種基本沒(méi)有處于精細管理的狀態(tài)下,因此,個(gè)人的職責很不清楚,職責不清直接導致的就是權力不明,出現了問(wèn)題的時(shí)候自然會(huì )互相推諉,這個(gè)問(wèn)題不是透過(guò)教育培訓能解決的;ハ嗤普,本來(lái)就是人的天性。所以,務(wù)必解決這樣的問(wèn)題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開(kāi)始應用了,傳到國內也有一段時(shí)間了。從各地的經(jīng)驗來(lái)看,這樣是能夠有效的提高前臺接待和其他工作的效率,并且能夠給客人以整齊,有秩序的感覺(jué)。根據消費心理學(xué)的相關(guān)資料,我們明白,有秩序的環(huán)境,會(huì )給人以質(zhì)量的提高感,有優(yōu)越感,自然會(huì )加深對經(jīng)營(yíng)單位的好感,這個(gè)時(shí)候再配合以?xún)?yōu)質(zhì)的客房服務(wù),酒店在客人眼中的地位會(huì )迅速提升。

  四、實(shí)習體會(huì )及想法

  通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我發(fā)現已經(jīng)存在了比較適宜的房態(tài)顯示和處理系統,但是沒(méi)有得到很好的應用。對于這個(gè)問(wèn)題,我做了一個(gè)簡(jiǎn)單的分析。在房間退房之后,一般狀況客房服務(wù)員需要20-30分鐘時(shí)間做房,這個(gè)速度是具有必須的隨機性的,客人不同,做房需要的時(shí)間也不一樣。但是在由于此刻的操作流程是:客人退房房間查酒水房態(tài)置ok房準備新客入住。在很多狀況下,客人的選取是具有集中性的,這主要是由于客人的選取具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率十分之高,這個(gè)現象是由客人習慣、房?jì)r(jià)、季節等很多條件共同決定的。

  在我們現有的操作流程中,沒(méi)有給客房服務(wù)員預留時(shí)間做房,經(jīng)常出現房間沒(méi)有做完就通知樓層開(kāi)房,然后客房服務(wù)員經(jīng)常會(huì )有怨言。這樣的狀況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。因此,我提出,必須要把現有的電子房態(tài)顯示監控系統良好的有效的利用起來(lái)。主要的做法有以下兩點(diǎn)。

  1、重新規劃從客人退房到置ok房的流程,盡量吸取客房和前臺兩方面服務(wù)員的實(shí)際經(jīng)驗,做出最有效率的操作流程和職責分工。

  2、從退房到客房服務(wù)員做房,由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否能夠置ok房,這樣的操作是為了避免上述狀況。

  另外,由于前臺員工很長(cháng)時(shí)間都是應用紙筆記錄的方式進(jìn)行房態(tài)管理,因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規定。這種轉換可能會(huì )有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又能夠提高工作效率,自然是會(huì )收到不錯的效果的。

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