市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作心得（通用13篇）
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí)，應該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣我們可以養成良好的總結方法。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作心得 1
其實(shí)銷(xiāo)售是最鍛煉人的工作。
銷(xiāo)售會(huì )有很多環(huán)節，要虛心的學(xué)習，在實(shí)踐中總結，銷(xiāo)售。首先是自我的銷(xiāo)售：先學(xué)會(huì )把自己推銷(xiāo)出去與客戶(hù)必須要有足夠的溝通，客戶(hù)關(guān)系很重要尋找客戶(hù)，就如大海撈針總結自己產(chǎn)品的訴求，用最簡(jiǎn)練有力的話(huà)語(yǔ)展現自己的產(chǎn)品，通過(guò)各種途徑如黃頁(yè)，原有的客戶(hù)資源、行業(yè)的相關(guān)信息、媒體、行業(yè)的協(xié)會(huì )獲取準客戶(hù)群，在準客戶(hù)中尋求成交率比較高的客戶(hù)。
建立詳細的客戶(hù)跟蹤檔案，在目標客戶(hù)中對客戶(hù)資源進(jìn)行分類(lèi)整理。逐一攻破重點(diǎn)客戶(hù)�？蛻�(hù)尋求確定后，要找到關(guān)鍵人，就是能夠拍板的真正老板，通過(guò)不斷地推介和利益訴求，打動(dòng)客戶(hù)產(chǎn)生消費行為.之后還需要后續的服務(wù)，延續消費，或者建立個(gè)人品牌和口碑，用客戶(hù)拉動(dòng)新的客戶(hù)群體。
銷(xiāo)售就是做人，公關(guān)，策略，執行。
我覺(jué)得在銷(xiāo)售的過(guò)程中，沒(méi)有百分百的產(chǎn)品，產(chǎn)品都會(huì )有自己的訴求要點(diǎn)，也有自己的弊端。如何揚長(cháng)避短，自圓其說(shuō)需要分析和診斷。
我覺(jué)得工作的過(guò)程，就是一個(gè)銷(xiāo)售個(gè)人能力的過(guò)程。
而領(lǐng)導力和管理能力就是從日常出發(fā)的，目標或者過(guò)程的管理都只有一個(gè)目標用最少的時(shí)間做最大價(jià)值的事。很多東西，大道理都懂得，而在實(shí)際操作的過(guò)程中，卻往往做不到，還給自己冠以理由，是成功的袢腳石.銷(xiāo)售：需要不僅僅是業(yè)務(wù)的知識，還需要通情達理，想客戶(hù)之所想，另外隨著(zhù)市場(chǎng)的規范化，需要重視個(gè)人品牌和附加價(jià)值。真正的銷(xiāo)售高手總是持之以恒，付出的不僅僅是勤勞，還有智慧，不斷學(xué)習，專(zhuān)業(yè)知識和人文修養是必不可少的。一個(gè)人能夠和你有業(yè)務(wù)的'往來(lái)，直至成交，或多或少就是我們生命中的貴人。真正理解什么是衣食父母，所以給客戶(hù)的，不僅僅是性?xún)r(jià)比高的優(yōu)秀產(chǎn)品，還要給客戶(hù)帶來(lái)快樂(lè )和成長(cháng)。
心態(tài)很重要，銷(xiāo)售其實(shí)是在傳遞生活之美，對自己的產(chǎn)品要充滿(mǎn)信心，把銷(xiāo)售的過(guò)程當作帶給自己財富，帶給別人幸福的過(guò)程。
真誠是永遠美好的，出來(lái)做事，都不容易，做事先做人。需要價(jià)值體現，不斷創(chuàng )造才有輝煌。
要客戶(hù)接受產(chǎn)品，需要有幾道心理突破。
首先：他知道有這個(gè)東西;
第二：他對這個(gè)東西感興趣;
第三：他有這個(gè)需求(或者你讓他覺(jué)得有這個(gè)需求，創(chuàng )造需求);
第四：他決定購買(mǎi)，并有這個(gè)支付能力;
第五：他信賴(lài)這個(gè)產(chǎn)品和服務(wù);
第六：性?xún)r(jià)比，覺(jué)得買(mǎi)這個(gè)或者這個(gè)消費行為值得：
第七：持續的服務(wù)產(chǎn)生延續的購買(mǎi)和消費。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作心得 2
基層營(yíng)銷(xiāo)人員在金融市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，往往感到無(wú)從下手、感覺(jué)摸不著(zhù)頭腦，找不到營(yíng)銷(xiāo)的路徑和解決方法，其癥結就在于被傳統習慣和模式所束縛，思維已成定勢，思考問(wèn)題不愿也不會(huì )轉個(gè)方向、換個(gè)角度去想，被鎖定在常規的思維模式中,墨守成規,止步不前。面對日新月異的市場(chǎng)變化，營(yíng)銷(xiāo)工作要跳出常規思維方式，從其它角度或是來(lái)一個(gè)與營(yíng)銷(xiāo)角色互換，站在全新的角度去思索和探討，就很容易找到解決問(wèn)題的答案,甚至讓你做到遠遠超出你想像的事情。
突破常規的思維模式是一個(gè)很艱難的過(guò)程，市場(chǎng)商海的千變萬(wàn)化，讓人眼花繚亂。營(yíng)銷(xiāo)中當別人還在徘徊猶豫的時(shí)候，你千萬(wàn)不要隨波逐流，要大膽做出與眾不同的選擇，打破自己已習慣的思維定式，開(kāi)闊視野，在方法上挖潛力，在細節上下功夫，換個(gè)思維，換位思考，你會(huì )有意想不到的收獲。曹沖稱(chēng)象、西門(mén)豹治鄴就是典型例子。只有敢于人棄我取，敢于走冷門(mén)，敢于與眾不同，才往往會(huì )有更大的成功。在營(yíng)銷(xiāo)隊伍中，人們常常會(huì )驚訝于他人的成功，殊不知，正因為他們敢于突破習慣的思維模式，細心觀(guān)察和揣摩市場(chǎng)，做出異乎尋常的決定，才會(huì )有一份驚喜的'收獲。但如果傳統的模式制約了營(yíng)銷(xiāo)人員認識不斷變化的市場(chǎng)的能力，那么它最終也會(huì )變成一個(gè)禁錮營(yíng)銷(xiāo)人員思想意識的“監獄”，發(fā)展下去就會(huì )抑制其創(chuàng )新能力的發(fā)揮。當我們改變自己的習慣思維模式時(shí)，要善于思考，轉個(gè)方向或是換個(gè)角度想問(wèn)題，市場(chǎng)環(huán)境是多變的，尤其是競爭對手的變化會(huì )超出你的預期。要留意那些圍繞著(zhù)傳統模式已經(jīng)建立起來(lái)的周?chē)澜�。如果只是在既定的領(lǐng)域中尋求自我完善，我們就會(huì )越來(lái)越因循守舊，看不到現有領(lǐng)域之外的機會(huì )，機會(huì )總是留給那些有準備的人。
突破現有的常規思維模式，我們營(yíng)銷(xiāo)人員需要排除如舊的、習慣的和僵化的等等傳統思維模式的阻礙。其實(shí)，突破常規的思維模式實(shí)質(zhì)就是一種創(chuàng )新，創(chuàng )新是一種上升的、向前的、進(jìn)步的變化，它是不能復制別人的，他需要營(yíng)銷(xiāo)人員轉變思維觀(guān)念，堅持學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)，打破思維慣性，在市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮中去學(xué)習探索和實(shí)踐，用非常規的思維模式理性分析營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，揣摩營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)心理，因人而宜、一戶(hù)一策，這樣的營(yíng)銷(xiāo)定會(huì )事半功倍。 周記
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作心得 3
一、個(gè)人的成長(cháng)和不足
做銷(xiāo)售的這一行需要公司領(lǐng)導的支持下，和同事之間的互相幫助。這一個(gè)月我無(wú)論是在組織協(xié)調、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升：
1、處理應急問(wèn)題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了；
2、心態(tài)的'自我調整能力增強了；
3、團隊的管理經(jīng)驗和整體區域市場(chǎng)的運作能力有待提升；
4、對整體市場(chǎng)認識的高度有待提升；
5、學(xué)習能力、對市場(chǎng)的預見(jiàn)性和控制力能力增強了。
二、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧與分析
1、我公司在山東已運作了整整三年，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)放在以金鄉為核心運作濟寧市場(chǎng)，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎；
2、新客戶(hù)開(kāi)放面，落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù)，俗話(huà)說(shuō)“選擇比努力重要”，經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場(chǎng)運作的質(zhì)量；
3、雖然完成了公司規定的現金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬(wàn)的目標，相差甚遠。
三、工作中的不足
我走訪(fǎng)的新客戶(hù)中，有10多個(gè)意向都很強烈，但因為在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，但最終落實(shí)很少，浪費了大好的資源！
對于滕州市場(chǎng)，基礎還是很好的，只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識和公司管理太差，這個(gè)市場(chǎng)失誤有幾點(diǎn)：
1、沒(méi)有在適當的時(shí)候尋找合適的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補充；
2、沒(méi)有能夠引導經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運作市場(chǎng)。
對于平邑市場(chǎng)，雖然地方保護嚴重些，但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調，經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場(chǎng)消費的。在淡季來(lái)臨前，由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作心得 4
這個(gè)月是感覺(jué)有點(diǎn)漫長(cháng)的一個(gè)月，不明白是怎樣回事，可能是中間發(fā)生的問(wèn)題太多的原因吧!首先是拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候自己出的一點(diǎn)問(wèn)題，然后就是大興舊宮著(zhù)火的一件大事情，從而也導致我們客戶(hù)對產(chǎn)品有點(diǎn)不敢下訂單的意思!
總的在分析一下自己的業(yè)務(wù)，此刻自己這兩個(gè)月自己才做了50多萬(wàn)，還比不上別的的一個(gè)月的業(yè)務(wù)量呢!在好一點(diǎn)的就是還比不上人家的一個(gè)合同的營(yíng)業(yè)額高呢!自己此刻在第三梯隊還是拿不到第一，更不用上上第二梯隊了，那就是自己的一個(gè)極限了!在這幾個(gè)合同中還有一個(gè)大立銑床，剩下的是一些有可能是之合作一次的客戶(hù)也就是網(wǎng)上的客戶(hù)。
1、自己的訂的工作目標
自己訂的工作目標沒(méi)有完成，連公司規定的最底的任務(wù)都沒(méi)有完成，是自己的工作上的一些怠慢，雖然是很努力了，但是還是做的不夠好，只要做好了我相信終有一天我會(huì )成功的，就是只想不做是不能夠，就算你想的再好，你不做就相當于什么也沒(méi)有!
2、今年就應和去年比起來(lái)市場(chǎng)就應是好做的讓人難以置信，但是自己做起來(lái)為什么還是感覺(jué)那么的費勁呢!就是自己就沒(méi)有自己的'客戶(hù)群，開(kāi)始就沒(méi)有按照王經(jīng)理的要求去做，就是一個(gè)月找三個(gè)有潛力的客戶(hù)，此刻夠過(guò)去兩年了，就是說(shuō)是過(guò)了24個(gè)月了，在乘以3就相當于說(shuō)是此刻自己就應有72個(gè)客戶(hù)在自己的手上，但是結果呢!沒(méi)有幾個(gè)!就是是72個(gè)客戶(hù)自己維護的不好去掉一半那么此刻就應還有36個(gè)客戶(hù)吧!有嗎沒(méi)有如果自己在此刻有有潛力的客戶(hù)有20個(gè)的話(huà)自己的生活將不會(huì )在愁了，有20個(gè)老板每個(gè)月都給你發(fā)工資自己還愁什么啊!還是自己做的不夠好!
3、市場(chǎng)不一樣
此刻就今年的狀況就應是我們?yōu)橹�，但是就是我們的心軟導致就應好像是被客�?hù)牽制一樣，或許是我們想把單子簽成的原因吧!就像這天客戶(hù)簽合同，客戶(hù)說(shuō)你把貨拉過(guò)來(lái)你就直接把現金帶走就能夠了，我就說(shuō)我們這是現金，所以你務(wù)必交全款我們給你發(fā)貨，結果就是差五百，因為有的銀行規定只能匯五萬(wàn)!
總結一下就是此刻我們就應更好的更密切的觀(guān)察市場(chǎng)的動(dòng)向，才能更好的掌握我們行業(yè)是形式!
提高我們自己的業(yè)務(wù)潛力和自己本身的素質(zhì)!其實(shí)業(yè)務(wù)就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際潛力強才能把業(yè)務(wù)做的更好!做人是一個(gè)很重要的方面，還有就是自己的在專(zhuān)業(yè)方面的知識是必須不可缺少的，所以要想做好業(yè)務(wù)就務(wù)必在有限的時(shí)間內學(xué)習無(wú)限的知識，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談潛力!
此刻我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)潛力，使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中，我要更加提高自己的工作潛力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì):
(1)加強與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;
(2)不斷總結自身的工作，改善自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運作狀況和競爭對手的狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理;
(3)及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量狀況反饋給有關(guān)部門(mén)，并加強與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作心得 5
一、銷(xiāo)售計劃
制定銷(xiāo)售計劃，按計劃銷(xiāo)售，這是完成銷(xiāo)售任務(wù)的第一步，也是最關(guān)鍵的一步。銷(xiāo)售計劃的資料既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標，也包括在實(shí)際工作中如何努力完成這一目標的方法。每個(gè)人都有各自的銷(xiāo)售特點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧，關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。我每月的銷(xiāo)售計劃如下：在每月的一號早上就把本月的計劃任務(wù)分解到每一天，每個(gè)人，然后再給自我規劃一個(gè)更高的目標，在完成當天任務(wù)的同時(shí)，要努力去向高目標奮進(jìn)，爭取做好每一天銷(xiāo)售。
二、維護老顧客，開(kāi)發(fā)新顧客
進(jìn)行顧客關(guān)系管理，意思就是與顧客堅持良好的關(guān)系，從而有利于隨時(shí)與新老顧客進(jìn)行交流、溝通。如果對于有實(shí)力的顧客沒(méi)有進(jìn)行有效的.跟進(jìn)維護，就會(huì )導致顧客把你忘記，同時(shí)就會(huì )忘記你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。所以必須想盡方法維護好客戶(hù)關(guān)系，關(guān)注、關(guān)心顧客的各個(gè)細節，與他們成為朋友，建立信賴(lài)感。在銷(xiāo)售領(lǐng)域，彼此沒(méi)有信賴(lài)感是無(wú)法達成任何銷(xiāo)售的，要以誠待人，以你最優(yōu)質(zhì)最獨特的服務(wù)感動(dòng)顧客。在實(shí)際工作中我是這樣做的;當顧客在專(zhuān)柜成交后，我會(huì )留下他的顧客資料，當遇到天氣轉變、商場(chǎng)活動(dòng)、或者新品到貨，我都會(huì )第一時(shí)間給他們發(fā)送溫馨信息及祝福，并且對于那些經(jīng)常逛商場(chǎng)的顧客，我會(huì )細心地記下他們的姓名及特征，好能第一時(shí)間給他們打招呼，讓他覺(jué)得你就像是朋友一樣惦記他。
三、用進(jìn)取的情緒來(lái)感染顧客
在實(shí)際工作中銷(xiāo)售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因為這樣做的結果只會(huì )有：一使銷(xiāo)售流產(chǎn);二給顧客一個(gè)不好的印象。所以每一天上班就要堅持良好愉悅的心境，記得微笑服務(wù)彩妝上崗。給每位到店的顧客留下完美深刻的印象。
四、尋找準客戶(hù)
大街上所有的人都有可能成為我們的顧客，但很大一部分最終不會(huì )成為你的顧客。顧客總是存在的，問(wèn)題是你如何尋找這些顧客，方法是要求先求質(zhì)后求量的。
五、了解顧客的需求
顧客只要來(lái)逛商場(chǎng)絕大部分都是有需求的，要經(jīng)過(guò)察顏觀(guān)色，以及語(yǔ)言溝通來(lái)了解顧客的真實(shí)想法。然后用你的產(chǎn)品獨一無(wú)二的特點(diǎn)，無(wú)微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望，從而成交。二流銷(xiāo)售員是滿(mǎn)足顧客的需求。一流銷(xiāo)售員是創(chuàng )造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。
六、勤快，臉皮要夠厚
第一要素就是要勤快。這就我們常說(shuō)的要獻殷勤，經(jīng)常打個(gè)電話(huà)聯(lián)絡(luò )一下感情，增加顧客對你的印象。(當然不能夠直奔主題，要先問(wèn)候，關(guān)心他，在慢慢聊到產(chǎn)品，記得必須要把握好回訪(fǎng)的技巧)
第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的，也是每一天都可能在發(fā)生的，所以要想讓顧客認可你和你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，臉皮就要厚一點(diǎn)，要有很強的承受力，即使遭到顧客的拒絕，切勿灰心喪氣，精神不振。要告訴自我：我的產(chǎn)品是最好的，無(wú)人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤�？墒遣灰晃兜乃览p爛打，要講究策略和技巧。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作心得 6
一、具備專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識
我們是用設點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的模式，當我們在超市門(mén)口擺點(diǎn)時(shí)有客戶(hù)前來(lái)詢(xún)問(wèn)相關(guān)信用卡使用情況，需要我們營(yíng)銷(xiāo)人員具備良好的專(zhuān)業(yè)知識，為客戶(hù)答疑解惑，無(wú)論是從辦卡條件、激活還是使用、還款，都必須了如指掌，然后才能指導客戶(hù)完成之后的操作。
二、具備充分的自信
瞬間獲得客戶(hù)的信賴(lài)。一名合格的營(yíng)銷(xiāo)員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿(mǎn)信心，才能給自己一個(gè)清晰的思路，把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶(hù)。在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶(hù)交朋友，讓客戶(hù)對自己有好感。與客戶(hù)初次見(jiàn)面時(shí)的說(shuō)辭非常重要，好的開(kāi)場(chǎng)白往往是成功的一半。當然，瞬間獲得客戶(hù)好感、信賴(lài)不僅僅體現在初次見(jiàn)面，交談時(shí)客戶(hù)可能在很長(cháng)時(shí)間對營(yíng)銷(xiāo)員是無(wú)動(dòng)于衷的，但在一些細節上的改變或許可以贏(yíng)得客戶(hù)的傾心。
三、給自已制定一個(gè)力所能極的計劃
因為設點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)是很多同行慣用的模式，客戶(hù)見(jiàn)多了也就覺(jué)得并不那么新鮮了，點(diǎn)擺在那里，關(guān)鍵要能把客戶(hù)吸引過(guò)來(lái)。在營(yíng)銷(xiāo)的.過(guò)程中，我一直在積極的引導客戶(hù)，雖然其中有過(guò)不少挫折，但同時(shí)也掌握了不少方法。
而為了避免一種盲目性的積極，我需要制定相應的計劃。只有合理安排每一天的工作，才能事倍功半。
四、在營(yíng)銷(xiāo)失敗中學(xué)到新知識
常言道：失敗乃是成功之母!在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，很多時(shí)候我們都會(huì )遇到形形色色的客戶(hù)，也許你幸運，遇到很好說(shuō)的客戶(hù)，但也有倒霉的時(shí)候，客戶(hù)專(zhuān)門(mén)叼難你。所以很多時(shí)候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專(zhuān)業(yè)知識不到位，還是營(yíng)銷(xiāo)技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點(diǎn)是我從事?tīng)I銷(xiāo)員的一些心得體會(huì )，我相信付出就會(huì )有成果，堅持就能獲得勝利。只有堅持不懈的付出，做到把握現在、向過(guò)去學(xué)習、著(zhù)手創(chuàng )造將來(lái)，制定一個(gè)切實(shí)可行的計劃，明確目標，才能將我們的團隊建設的更好，才能讓xx銀行的明天更加輝煌。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作心得 7
一、對公市場(chǎng)方面:
通過(guò)固有資源吸引了必須的儲蓄，參加了分行舉辦的幾次知識培訓，平常注意向領(lǐng)導學(xué)習和客戶(hù)談判的方式;在配合同事完成調查報告的過(guò)程中了解其寫(xiě)作要點(diǎn)和方法;也在出差時(shí)向有經(jīng)驗的同事學(xué)習如何對客戶(hù)進(jìn)行貸前實(shí)地考察。雖然對公這個(gè)領(lǐng)域對我來(lái)說(shuō)稍顯復雜，但是我在慢慢的接觸中也有了必須的了解和熟悉。在對公方應對自己滿(mǎn)意的地方是學(xué)習理解新鮮事物較快，和客戶(hù)的交流上順暢，通常能給客戶(hù)留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續對專(zhuān)業(yè)上的學(xué)習和研究，維護客戶(hù)缺乏經(jīng)驗。接下來(lái)我計劃加緊時(shí)間多閱讀有效的書(shū)籍和案例、和對公市場(chǎng)部門(mén)的同事和領(lǐng)導多外出實(shí)地學(xué)習，通過(guò)實(shí)例積累對公的整套系統的經(jīng)驗，隨時(shí)關(guān)注利用身邊資源、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，以及學(xué)習如何有效的維護客戶(hù)。
二、零售業(yè)務(wù)方面:
零售業(yè)務(wù)方面是我比較感興趣的一個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)也是我重點(diǎn)發(fā)展的方向之一。在學(xué)習零售的主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，緊密跟隨領(lǐng)導的理念用心開(kāi)闊營(yíng)銷(xiāo)思路。首先從自己擅長(cháng)同時(shí)也是喜愛(ài)的活動(dòng)策劃入手，負責聚寶堂美術(shù)館的活動(dòng)相關(guān)事宜，在領(lǐng)導的支持、同事的幫忙下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動(dòng)和呂石雙人聯(lián)展活動(dòng)成功的落幕。近期活動(dòng)效果顯現開(kāi)始逐步的走向贏(yíng)利模式也給了我很大的鼓勵，增加了我的熱情和沖勁。其次隨時(shí)注意補充新鮮思路，用心關(guān)注擴張和與銀行主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺，期望能最大程度的擴展銀行功能、豐富品種，針對支行的客戶(hù)特色來(lái)制定更多的.需求點(diǎn)，通過(guò)各種不同形式的周邊活動(dòng)來(lái)促進(jìn)主營(yíng)業(yè)務(wù)量的增長(cháng)，如最近在籌備中的先鋒書(shū)店合作事宜和李嘯書(shū)法欣賞講座。在零售方應對自己滿(mǎn)意的地方是有開(kāi)拓業(yè)務(wù)的熱情，并且在促銷(xiāo)活動(dòng)方面有必須的經(jīng)驗，時(shí)常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過(guò)程中缺乏經(jīng)驗，有時(shí)立場(chǎng)不夠堅定，有時(shí)技巧不夠成熟，但是隨著(zhù)在對領(lǐng)導談判方式的觀(guān)察學(xué)習中我也有所提高，相信這個(gè)不足能夠在不久的將來(lái)改善完善。下半年的計劃是跟進(jìn)各種活動(dòng)的點(diǎn)、線(xiàn)、面的交叉執行，穩打穩扎的做好每一次活動(dòng)，總結和核算好每次的成本和收益，利用網(wǎng)絡(luò )擴大支行的宣傳影響，定好目標步步為營(yíng)。
三、辦公室工作方面:
辦公室工作也是我十分樂(lè )意從事的部分。一來(lái)由于本性喜歡整理流程到達事務(wù)井井有條的目的，做事比較細心，也有必須的生活經(jīng)驗，比較適合做這部分的工作;二來(lái)此刻辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實(shí)到幾個(gè)人身上，而這幾個(gè)崗位上的人都滿(mǎn)負荷工作，辦公室工作的分心造成他們的負擔。同一個(gè)任務(wù)有時(shí)候幾人交叉勞動(dòng)，有時(shí)候一個(gè)事情因為幾人負責最后反倒變成無(wú)人負責的狀況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務(wù)，期望接下來(lái)能逐漸全方位的接替，做好內勤的支持和協(xié)調工作，讓外勤的同事能更專(zhuān)心外勤，也為領(lǐng)導分擔一些瑣碎的職責。辦公室的工作雖然瑣碎，但是在我的理解里面，一個(gè)好的從事辦公室工作的人對于一個(gè)群眾就像是潤滑油對于一臺機器一樣，在行政上、生活上帶給支持，讓機器運轉的更順暢，讓群眾相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來(lái)說(shuō)，這五個(gè)月是充滿(mǎn)了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專(zhuān)業(yè)潛力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠的回饋。這天的我已經(jīng)不再是五個(gè)月前的我。而在接下來(lái)的日子里，不管是意氣飛揚時(shí)分，抑或是沮喪失意之刻，都要當做是跟自己比賽，能戰勝自己，終究才能等到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想，相信年底的我，也不僅僅僅是這天的樣貌。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作心得 8
這學(xué)期學(xué)習了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，雖然課本達六百多頁(yè)，我認為核心就是一句話(huà)——實(shí)現組織目標的關(guān)鍵在于正確確定目標市場(chǎng)的需要與欲望，并比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場(chǎng)所期望滿(mǎn)足的東西。正是由這句話(huà)展開(kāi)，我們研究主體(企業(yè)與消費者)，分析環(huán)境，細分市場(chǎng)，制定定價(jià)與品牌戰略乃至關(guān)注分銷(xiāo)渠道的環(huán)節，都是為了以這種方法實(shí)現組織的目標。
學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，我時(shí)時(shí)感覺(jué)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是一門(mén)單純技巧性和理論性的學(xué)科，它既是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù)。原因是科企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，首先必須把握營(yíng)銷(xiāo)的內在規律，了解市場(chǎng)需求的本質(zhì)，這樣通過(guò)預測市場(chǎng)供需關(guān)系的變化趨勢，才可以順利實(shí)現價(jià)值，完成營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這是科學(xué)的一面。但是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也必須應用一定的策略技巧，正如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心：要比對手更有效地滿(mǎn)足目標市場(chǎng)，這就需要創(chuàng )新與發(fā)散的思維，從而發(fā)掘對手遺漏的因素，利用有利的`條件，為自己的營(yíng)銷(xiāo)增磚添瓦。比如針對不同文化的廣告宣傳應不相同等。這便是藝術(shù)的一面了。
對于本課程的建議：
1、我建議換一個(gè)版本的教材，或者自編講義。
我覺(jué)得課本在闡述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)邏輯方面做的不夠理想，全書(shū)分為幾部分，卻明顯分量不均，并且銜接的邏輯關(guān)系也不夠明確。
我覺(jué)得可以重新整理為：
第一部分：營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的準備知識——營(yíng)銷(xiāo)理論與歷史的介紹，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與營(yíng)銷(xiāo)主體的研究;
第二部分：營(yíng)銷(xiāo)初期階段——目標市場(chǎng)的選擇、產(chǎn)品定價(jià)、分銷(xiāo)與供應鏈、零售批發(fā);
第三部分：如何贏(yíng)過(guò)對手——品牌戰略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、溝通、廣告促銷(xiāo)公關(guān)。
2、本課程可以與管理學(xué)、項目評估、經(jīng)濟學(xué)等必修課程以及心理學(xué)、社會(huì )學(xué)等選修課程貫通與互相支持�？梢詫⒁陨蠋组T(mén)課并稱(chēng)為課程組，交叉學(xué)習。
3、開(kāi)放BBS討論版，不僅討論課堂理論和實(shí)際案例，還可以交流各種有趣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識。
4、組織學(xué)生走訪(fǎng)一些企業(yè)的銷(xiāo)售部，讓學(xué)生了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際的運作過(guò)程，從而學(xué)習起來(lái)更有動(dòng)力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作心得 9
我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái)，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來(lái)，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措，無(wú)從觀(guān)察。能夠回答這些問(wèn)題，我認為只有學(xué)習。
列夫托爾斯泰以前說(shuō)過(guò)：沒(méi)有智慧的頭腦，就象沒(méi)有蠟燭的燈籠。俗話(huà)說(shuō)活到老，學(xué)到老，這話(huà)一點(diǎn)不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不就應放下對知識的學(xué)習。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來(lái)填補自我的大腦。今年，在全集團范圍內開(kāi)展的學(xué)習《成長(cháng)》一書(shū)，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設備沈陽(yáng)有限公司就組織了每一天讀書(shū)一小時(shí)，每月一本書(shū)的讀書(shū)熱潮，我們分公司的學(xué)習也在如火如荼的進(jìn)行。下面，就是我在學(xué)習之后結合自我的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì )，期望與朋友們共享，也期望大家能提出寶貴的推薦。
一、銷(xiāo)售計劃
銷(xiāo)售工作的基本法則是，制定銷(xiāo)售計劃和按計劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標，也包括實(shí)施這一目標的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶(hù)關(guān)系管理
對客戶(hù)管理有方，客戶(hù)就會(huì )有銷(xiāo)售熱情，會(huì )用心地配合。如果對客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行有效的`管理，或者客戶(hù)關(guān)系管理粗糙，結果，既無(wú)法調動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情，也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險。所以務(wù)必想盡方法維護好客戶(hù)關(guān)系，關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細節，隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線(xiàn)，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費者的需求特點(diǎn)。競爭對手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對決策有著(zhù)重要的好處，另一方面，銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷(xiāo)售額，二是市場(chǎng)信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。因為銷(xiāo)售額是昨日的，是已經(jīng)實(shí)現的，已經(jīng)變成現實(shí)的東西是不可改變的；有好處的市場(chǎng)信息，它決定著(zhù)企業(yè)明天的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。明天的市場(chǎng)。
四、團隊戰斗力
發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿(mǎn)凝聚力的團隊，她的戰斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個(gè)人，不管自我是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù)，都務(wù)必時(shí)刻記得自我是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團隊，我的行動(dòng)會(huì )影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力，也會(huì )義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的用心行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、銷(xiāo)售當中無(wú)小事
管理當中無(wú)小事，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細心的領(lǐng)導者。同樣，銷(xiāo)售當中無(wú)小事。銷(xiāo)售更應慎重。謹慎，去尋找一個(gè)雙贏(yíng)的法則。在學(xué)習�？偨Y。實(shí)踐。摸索。嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì )，期望對大家有所啟發(fā)與幫忙，也期望大家能與我共同進(jìn)步！
我相信我們的明天會(huì )更好！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作心得 10
跨越到生疏行業(yè)，即便熱忱如我，照舊難免茫然，靜靜告知自己,這是機遇也是挑戰。唯一可做的便是專(zhuān)注一顆心，觀(guān)看、探究、學(xué)習、醞釀，在付出中收獲，在困難中成長(cháng)。面對領(lǐng)導每一次的贊揚認可，每一句建議和批判，還有同事們熱忱的笑臉、關(guān)懷的雙手，止不住的心懷感恩。敬重領(lǐng)導、善待同事，雖然我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體，但期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨當一面，卻變成了我夜不能寐的緣由。我將這5個(gè)月的工作一一回顧，雖然難免掛一漏萬(wàn)，照舊期望借總結的鏡子看清來(lái)時(shí)路，讓將來(lái)更順暢而圓滿(mǎn)。
一、公市場(chǎng)方面：
通過(guò)固有資源吸引了確定的儲蓄，參預了分行舉辦的幾次學(xué)問(wèn)培訓，平常留意向領(lǐng)導學(xué)習和客戶(hù)談判的方式;在協(xié)作同事完成調查報告的過(guò)程中了解其寫(xiě)作要點(diǎn)和方法;也在出差時(shí)向有閱歷的同事學(xué)習如何對客戶(hù)進(jìn)行貸前實(shí)地考察。雖然對公這個(gè)領(lǐng)域對我來(lái)說(shuō)稍顯簡(jiǎn)潔，但是我在慢慢的接觸中也有了確定的了解和生疏。在對公方面對自己滿(mǎn)意的地方是學(xué)習理解新穎事物較快，和客戶(hù)的相互溝通上順暢，通常能給客戶(hù)留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續對專(zhuān)業(yè)上的學(xué)習和爭論，維護客戶(hù)缺乏閱歷。接下來(lái)我方案加緊時(shí)間多閱讀有效的書(shū)籍和案例、和對公市場(chǎng)部門(mén)的同事和領(lǐng)導多外出實(shí)地學(xué)習，通過(guò)實(shí)例積累對公的整套系統的閱歷，隨時(shí)關(guān)注利用身邊資源、留意積累優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，以及學(xué)習如何有效的維護客戶(hù)。
二、零售業(yè)務(wù)方面：
零售業(yè)務(wù)方面是我比較感到饒有興趣的一個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)也是我重點(diǎn)進(jìn)展的方向之一。在學(xué)習零售的主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，緊密跟隨領(lǐng)導的理念主動(dòng)開(kāi)闊營(yíng)銷(xiāo)思路。首先從自己擅長(cháng)同時(shí)也是寵愛(ài)的活動(dòng)策劃入手，負責聚寶堂美術(shù)館的活動(dòng)相關(guān)事宜，在領(lǐng)導的支持、同事的關(guān)懷下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動(dòng)和呂石雙人聯(lián)展活動(dòng)成功的落幕。近期活動(dòng)效果顯現開(kāi)頭逐步的走向贏(yíng)利模式也給了我很大的鼓舞，增加了我的熱忱和沖勁。其次隨時(shí)留意補充新穎思路，主動(dòng)關(guān)注擴張和與銀行主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺，希望能最大程度的擴展銀行功能、豐富品種，針對支行的客戶(hù)特色來(lái)制定更多的需求點(diǎn)，通過(guò)各種不同形式的周邊活動(dòng)來(lái)促進(jìn)主營(yíng)業(yè)務(wù)量的增長(cháng)，如最近在籌備中的先鋒書(shū)店合作事宜和李嘯書(shū)法欣賞講座。在零售方面對自己滿(mǎn)意的地方是有開(kāi)拓業(yè)務(wù)的熱忱，并且在促銷(xiāo)活動(dòng)方面有確定的閱歷，時(shí)常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過(guò)程中缺乏閱歷，有時(shí)立場(chǎng)不夠堅決，有時(shí)技巧不夠成熟，但是隨著(zhù)在對領(lǐng)導談判方式的觀(guān)看學(xué)習中我也有所提高，認為正確而不懷疑這個(gè)不足可以在不久的將來(lái)改進(jìn)完善。下半年的方案是跟進(jìn)各種活動(dòng)的點(diǎn)、線(xiàn)、面的交叉執行，穩打穩扎的.做好每一次活動(dòng)，總結和核算好每次的成本和收益，利用網(wǎng)絡(luò )擴大支行的宣布傳達影響，定好目標步步為營(yíng)。
三、辦公室工作方面：
辦公室工作也是我特殊情愿從事的部分。一來(lái)由于本性寵愛(ài)整理流程達到事務(wù)井井有條的目的，做事比較細心，也有確定的生活閱歷，比較適合做這部分的工作;二來(lái)現在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實(shí)到幾個(gè)人身上，而這幾個(gè)崗位上的人都滿(mǎn)負荷工作，辦公室工作的分心造成他們的負擔。同一個(gè)任務(wù)有時(shí)候幾人交叉勞動(dòng)，有時(shí)候一個(gè)事情由于幾人負責最終反倒變成無(wú)人負責的狀況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務(wù)，希望接下來(lái)能慢慢全方位的接替，做好內勤的支持和協(xié)調工作，讓外勤的同事能更專(zhuān)心外勤，也為領(lǐng)導分擔一些瑣碎的責任。辦公室的工作雖然瑣碎，但是在我的理解里面，一個(gè)好的從事辦公室工作的人對于一個(gè)集體就像是潤滑油對于一臺機器一樣，在行政上、生活上供應支持，讓機器運轉的更順暢，讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來(lái)說(shuō)，這五個(gè)月是布滿(mǎn)了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專(zhuān)業(yè)力氣都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能賜予努力者最真誠的回饋。今日的我已經(jīng)不再是五個(gè)月前的我。而在接下來(lái)的日子里，不管是意氣飛揚時(shí)分，抑或是沮喪失意之刻，都要當做是跟自己角逐，能戰勝自己，終究才能等到一個(gè)落實(shí)的幻想，認為正確而不懷疑年底的我，也不僅僅是今日的樣子。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作心得 11
一、工作表現
每一天外出見(jiàn)客戶(hù)時(shí)強化自身形象，提高自身素養，對自我堅持嚴格要求，不要由于自我一個(gè)人一片天地就懶散，遺忘工作，遺忘自我的工作職責和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有職責。對待客戶(hù)必需要以誠相待，辦事處的工作的規律就是“無(wú)規律”，因此，我要正確熟悉自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè )，得與失、堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè)，共性在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中必需要有總結和反省，當日工作當日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養閑人，但是不期望閑人是我。所以必需要努力，必需要學(xué)習，爭取早日突破有成績(jì)，經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的學(xué)習和熬煉，我在工作上已經(jīng)取得必需的進(jìn)步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自我作風(fēng)建立。到公司以來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無(wú)聞作為自我的準則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題，不能由于個(gè)人緣由讓客戶(hù)說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題，把廣源當成是自我的家，榮辱與共。在工作中要用自我的行動(dòng)標準自我的一切言行。努力強化自我專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，做好各項客戶(hù)效勞工作。堅持跟蹤的原則，對每個(gè)客戶(hù)都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，但是只要專(zhuān)心想方法去解決，思想樂(lè )觀(guān)，還是能夠學(xué)到許多學(xué)問(wèn)。
三、工作行程
這一個(gè)月來(lái)，我做了超多的工作，雖然臨時(shí)還沒(méi)有取得成績(jì)，但是我會(huì )一向努力，信任自我的成績(jì)會(huì )好起來(lái)，由于公司對我們xx市場(chǎng)的重視，還特意派汽車(chē)協(xié)作辦事處的`工作，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了許多，汽車(chē)到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從xx到xx到xx的路線(xiàn)走的，路線(xiàn)也是我一路規劃好的，根本沒(méi)有多繞路，跑了也許十九家公司，可能路線(xiàn)和地址都不是很熟識，所以在規劃當中還有局部客戶(hù)沒(méi)有訪(fǎng)問(wèn)，但是效果很不錯，到達預期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車(chē)，有七家此刻是我的意向客戶(hù)。我將連續努力跟蹤和進(jìn)展溝通，爭取在下個(gè)月出成績(jì)，對自我，對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家根本上在口頭上同意下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是打算得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，或許只是才開(kāi)頭。
四、下一步工作規劃和展望
下一步工作我將連續跟蹤目前的意向客戶(hù)，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠(chǎng)家進(jìn)展攻克，多去訪(fǎng)問(wèn)，多溝通。然后依據資料聯(lián)系新客戶(hù)找到主事人，漸漸伸張，在自我能夠把握局勢的狀況下進(jìn)展擴張，穩步求進(jìn)求進(jìn)展。以上是我個(gè)人體會(huì )和設想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作心得 12
一、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。通過(guò)今年自主品牌的銷(xiāo)量下滑，廠(chǎng)家肯定會(huì )調整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們肯定要內強素養，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的”團隊，打一場(chǎng)美麗的伏擊戰。假設在明年一年內沒(méi)有把營(yíng)銷(xiāo)做好，我們很可能會(huì )失去這個(gè)進(jìn)展的時(shí)機。
二、20xx年工作規劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟識業(yè)務(wù)，高素養高效率而相對穩定的營(yíng)銷(xiāo)團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)人員，建立一支具有分散力，戰斗力、高素養的營(yíng)銷(xiāo)團隊是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素養高效率的營(yíng)銷(xiāo)人員不但能提高車(chē)的銷(xiāo)量，而且能把、上戶(hù)、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的營(yíng)銷(xiāo)團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、完善營(yíng)銷(xiāo)制度，建立一套明確系統的治理。營(yíng)銷(xiāo)治理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，營(yíng)銷(xiāo)人員的.出勤、見(jiàn)客戶(hù)時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善營(yíng)銷(xiāo)治理制度的目的是讓營(yíng)銷(xiāo)人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高營(yíng)銷(xiāo)人員的仆人翁意識。強化營(yíng)銷(xiāo)人員的執行力，從而提高工作效率。
3、提高人員的素養、業(yè)務(wù)力量。培育營(yíng)銷(xiāo)人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高營(yíng)銷(xiāo)人員綜合素養，在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)新的檔次。
4、建立新的營(yíng)銷(xiāo)模式與渠道。把握好制定好保險與裝潢的營(yíng)銷(xiāo)模式，做好完善的規劃。同時(shí)開(kāi)拓新的營(yíng)銷(xiāo)渠道，利用好公司現有資源做好店內營(yíng)銷(xiāo)與電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、邀約營(yíng)銷(xiāo)、車(chē)展營(yíng)銷(xiāo)等之間的協(xié)作。依據公司下達的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，把任務(wù)依據詳細狀況分解到各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)參謀身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的根底上提高營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。我們將帶著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)部全體人員竭盡全力完成目標。
5、顧全大局聽(tīng)從公司戰略。今后，在做出每一項前，應先更多的考慮公司領(lǐng)導的看法和決策，遵守領(lǐng)導對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中消失分歧時(shí)，要靜下心來(lái)相互協(xié)商解決，只要能常�？偨Y教訓、發(fā)揮特長(cháng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司和客戶(hù)的監視之下，勤奮工作，以身作則。我信任，就肯定能有一個(gè)更高、更新的進(jìn)展
三、再接再厲，迎接新的挑戰
回首一年來(lái)，我們營(yíng)銷(xiāo)部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團結協(xié)作取得了良好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。成績(jì)屬于過(guò)去，展望將來(lái)，擺在營(yíng)銷(xiāo)部面前的路更長(cháng)，困難更大，任務(wù)更艱難。我們營(yíng)銷(xiāo)部全體業(yè)務(wù)人員全都表示，肯定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、制造性，履行好自己的，全力以赴做好
20xx的營(yíng)銷(xiāo)工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和穩固國內市場(chǎng)，為公司制造更高的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作心得 13
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是現在社會(huì )的必修課，是很多人的生存需要，也是人們需要學(xué)習的，現在社會(huì )競爭大，挑戰大，風(fēng)險大，這就要求我們要把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)好，最起碼要懂一些，是社會(huì )需要，我沒(méi)想過(guò)將來(lái)要做這一行，但不管怎樣也要學(xué)習，我希望將來(lái)做一個(gè)設計師，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是做每一個(gè)行業(yè)都需要的。
學(xué)校里，很多同學(xué)都在努力學(xué)習，在外做兼職，一邊學(xué)習，一邊實(shí)踐，生活充實(shí)而美好，我也有在外做兼職，說(shuō)實(shí)話(huà)，辛苦。我人生第一次做兼職，在金夫人，一天要拉至少15個(gè)人才會(huì )有工資。
上午我空手而歸，讓我記憶深刻，那時(shí)我覺(jué)得非常難，很累的一天，沒(méi)有工資，因為剛開(kāi)始要被淘汰，我說(shuō)不要工資，所以留下，跟同學(xué)們一塊做，最后應該說(shuō)還算完成任務(wù)。
當然，我朋友們的幫助必不可少，他們都很棒。后來(lái)我接著(zhù)做了一些兼職，但都沒(méi)第一次累，比起以前，我現在好很多。不會(huì )害怕做不到了，雖然并不代表做的到，至少不會(huì )有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職，覺(jué)得又能掙錢(qián)又能鍛煉自己，而且還覺(jué)得挺有意思，在做兼職時(shí)，我覺(jué)得非常充實(shí)，以后工作了，我相信我也能一樣過(guò)的充實(shí)而美好，這一點(diǎn)我始終相信。
上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課很有趣，老師也有趣兒，會(huì )讓我們做一些市場(chǎng)調查，了解了許多，我喜歡靈活的課程，大家都喜歡，所以同學(xué)們都很積極努力，我也不能落單，為美好的明天努上午我空手而歸，讓我記憶深刻，那時(shí)我覺(jué)得非常難，很累的.一天，沒(méi)有工資，因為剛開(kāi)始要被淘汰，我說(shuō)不要工資，所以留下，跟同學(xué)們一塊做，最后應該說(shuō)還算完成任務(wù)。
當然，我朋友們的幫助必不可少，他們都很棒。后來(lái)我接著(zhù)做了一些兼職，但都沒(méi)第一次累，比起以前，我現在好很多。不會(huì )害怕做不到了，雖然并不代表做的到，至少不會(huì )有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職，覺(jué)得又能掙錢(qián)又能鍛煉自己，而且還覺(jué)得挺有意思，在做兼職時(shí)，我覺(jué)得非常充實(shí)，以后工作了，我相信我也能一樣過(guò)的充實(shí)而美好，這一點(diǎn)我始終相信。 上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課很有趣，老師也有趣兒，會(huì )讓我們做一些市場(chǎng)調查，了解了許多，我喜歡靈活的課程，大家都喜歡，所以同學(xué)們都很積極努力，我也不能落單，為美好的明天努力奮斗，奮斗！
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