銷(xiāo)售部工作心得體會(huì )6篇
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售部工作心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售部工作心得體會(huì )1
我是20xx年xx月份到公司的，20xx年xx月份，我調到了國內部當銷(xiāo)售助理，在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到國內部之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶(hù)的溝通中，我不能很快的回復客戶(hù)的問(wèn)題，不過(guò)請教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
一、自x年5月份月底到現在，承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛(ài)，我調動(dòng)到了北京辦事處擔任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：
1、財務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄。
上交總公司.應收賬款，我把好關(guān).督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款!財務(wù)方面，因為之前沒(méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì )虛心討教，把工作做得更出色。
2、至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記。
庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時(shí)因為疏忽，零庫存訂貨.造成斷貨的現象，這點(diǎn)我會(huì )細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生。
3、幫銷(xiāo)售員分擔一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題，銷(xiāo)售員不在的時(shí)候，跟客戶(hù)洽談.接下訂單。
(當然.價(jià)格方面是咨詢(xún)過(guò)銷(xiāo)售員的。)這方面主要表現在電話(huà)，還有qq上~。因為之前在國內部擔任助理時(shí)，與客戶(hù)的溝通得到了鍛煉，現在跟客戶(hù)交流已經(jīng)不成問(wèn)題了。不過(guò)前幾天因為我粗心，客戶(hù)要貨，我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō)。導致送貨不及時(shí)，客戶(hù)不滿(mǎn)足。接下來(lái)的日子，我會(huì )盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生。
4、認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作。
二、以下是存在的問(wèn)題
1、總公司倉庫希望能把嚴點(diǎn)，.自辦事處開(kāi)辦以來(lái)，那邊發(fā)貨頻頻出現差錯。
已經(jīng)提議多次了，后來(lái)稍微了有了好轉，但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號。
2、返修貨不及時(shí)，給客戶(hù)留下不好的印象，感覺(jué)我們的.售后服務(wù)做得不到位。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有105個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量20個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。以上是我的總結.有不對之處，還望上級領(lǐng)導指點(diǎn)!
銷(xiāo)售部工作心得體會(huì )2
我于20xx年x月份任職于x公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作�，F將20xx年的工作總結如下：
一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作
作為公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋�(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、用戶(hù)逾期欠款額、銷(xiāo)售數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這些基本上做到了事事有著(zhù)落。
二、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷(xiāo)售內勤，我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的`損失，在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是，要做到及時(shí)、準確，讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策，這樣才能控制風(fēng)險。
三、今后努力的方向
入職到現在，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，雖然取得了成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現在：第一，用戶(hù)回款額這方面有些不協(xié)調，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強自身的學(xué)習，拓展知識面，努力學(xué)習工程機械專(zhuān)業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規劃做到心中有數;第三，要做到實(shí)事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導的好助手!在以后的工作當中，我會(huì )揚長(cháng)避短，做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內勤，與企業(yè)共成長(cháng)。
四、明年工作計劃
1、要全面
將總體的目標任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區域的子目標。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷(xiāo)商和對應的銷(xiāo)售人員)，對各種資源進(jìn)行合理的配置。用表格、數據說(shuō)明，力求仔細、認真、全面、準確�；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f(shuō)明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現出來(lái)就可以了。
2、要到位
目標需要有措施的支持，通過(guò)什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實(shí)有把握的目標，期望達到的目標要另行說(shuō)明，不能混為一談，否則就會(huì )讓領(lǐng)導感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺(jué)，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現實(shí)。
3、要有突破和亮點(diǎn)
突破，一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著(zhù)手，今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結中分析清楚了，公司領(lǐng)導也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題，雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn)，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì )迎刃而解。通過(guò)正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng )造出新的銷(xiāo)售增長(cháng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市嘗銷(xiāo)量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個(gè)主要問(wèn)題，上一個(gè)臺階，而且是說(shuō)到做到了，第二年你再寫(xiě)這樣的報告，領(lǐng)導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結報告是領(lǐng)導最愿意看到的報告，也是實(shí)效性的報告。
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路，那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù)。沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
4、20xx年的計劃如下
1)、對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2)、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
銷(xiāo)售部工作心得體會(huì )3
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千�；厥淄哌^(guò)的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰績(jì)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下是我的。
1.工作方面
在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。在沒(méi)有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒(méi)有銷(xiāo)售缺乏專(zhuān)業(yè)知識的人，僅憑對銷(xiāo)售的熱情，到公司之后，一切以零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，結合銷(xiāo)售學(xué)習，通過(guò)不斷學(xué)習和努力，收取同行之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗。這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下，我認真以要求，以飽滿(mǎn)的'熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，轉變思想，積極投入到實(shí)踐中去，非常感謝領(lǐng)導的支持與關(guān)心。
2.存在的缺失
對市場(chǎng)了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時(shí)，沒(méi)有細心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應，令業(yè)績(jì)位能達到狀態(tài)。一年來(lái)我做了一定的工作但跟領(lǐng)導的要求還有不少差距，專(zhuān)柜的紀律管理執行力不夠，影響整個(gè)買(mǎi)場(chǎng)形象。服裝區的沒(méi)資料的舊商品的處理問(wèn)題沒(méi)能夠得到合理的處理意見(jiàn)。有時(shí)候看問(wèn)題看得不夠通徹，容易把問(wèn)題理想化，容易導致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
3.部門(mén)工作
銷(xiāo)售工作最基本的會(huì )員信息維護，信息反饋，一些老會(huì )員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息。門(mén)店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想發(fā)和意圖，對客戶(hù)提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應，老員工的流失，新員工的專(zhuān)業(yè)知識有待加強。
4.明年計劃
建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源與有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有合作精神的銷(xiāo)售團隊企業(yè)的根本。完善會(huì )員制定，建立一套明確的專(zhuān)人管理辦法。銷(xiāo)售目標：以每月區域目標，每日的銷(xiāo)售目標分配到個(gè)個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的，提高執行力的標準。
銷(xiāo)售部工作心得體會(huì )4
兵法講：兵者，詭道也。故能而示之不能，用而示之不用，近而示之遠，遠而示之近，利而誘之，亂而取之，實(shí)而備之，強而避之，怒而撓之。功其不備，出其不意。
利而誘之：在我們開(kāi)商的時(shí)候，一定會(huì )涉及到一個(gè)問(wèn)題，就是經(jīng)銷(xiāo)商的利潤問(wèn)題�？梢赃@樣講，經(jīng)銷(xiāo)商之所以叫做商，是因為他們是以營(yíng)利為目的的群體，所以經(jīng)營(yíng)利潤的問(wèn)題是經(jīng)銷(xiāo)商最關(guān)心得，這一點(diǎn)遠遠超過(guò)了質(zhì)量和售后服務(wù)。我們在開(kāi)商的時(shí)候經(jīng)常碰見(jiàn)這樣的經(jīng)銷(xiāo)商，他們都會(huì )說(shuō)：只要利潤合理，質(zhì)量一般得料我都可以經(jīng)營(yíng)，要是質(zhì)量非常好，而利潤非常低，那么我不可能去經(jīng)銷(xiāo)。所以說(shuō)，利字是十分關(guān)鍵的。那么你的銷(xiāo)售是否成功就看你在利潤上是如何定義的，我認為作為飼料廠(chǎng)家，作為一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員是可以左右經(jīng)銷(xiāo)商的利潤空間的，一定要把經(jīng)銷(xiāo)商的利潤最大化，產(chǎn)品質(zhì)量合理化，售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)化才能爭取更大的市場(chǎng)。
亂而取之：其實(shí)不管是飼料銷(xiāo)售也好還是其他的產(chǎn)品銷(xiāo)售也好，在開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)都要抓住有利時(shí)機。有的廠(chǎng)家因為各種原因導致與經(jīng)銷(xiāo)商意見(jiàn)上的分歧是常有的事情，而我們在開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商的時(shí)候恰恰要抓住這一點(diǎn)，要早發(fā)現早利用，在經(jīng)銷(xiāo)商與其合作廠(chǎng)家不合時(shí)，趁火打劫，主動(dòng)出擊。
實(shí)而備之，強而避之：如果我們選擇的是在當地實(shí)力一般的經(jīng)銷(xiāo)商的話(huà)，那么當地最有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商以后一定會(huì )成為我們的最大對手。記住，在一個(gè)固定范圍的市場(chǎng)內沒(méi)有最強的飼料廠(chǎng)家，只有最強的經(jīng)銷(xiāo)商和最強的業(yè)務(wù)員，所以當我們碰見(jiàn)比我們有實(shí)力比我們強大的經(jīng)銷(xiāo)商的時(shí)候一定要時(shí)刻防備他，避免與之正面交鋒。但是并不是就此服輸，而是等待時(shí)機，養精蓄銳，抓穩終端市場(chǎng)，等待我們的.實(shí)力與之相當或者相差無(wú)幾時(shí)在行出擊。
怒而撓之：在我們與我們的對手實(shí)力相當的時(shí)候也不一定就能爭奪更大的市場(chǎng)，如果我們的對手是個(gè)比較容易發(fā)怒暴躁的人，那么我們就要設法搶奪其核心養殖戶(hù)，滅掉他的銳氣，這樣我們獲勝的幾率要大的很多，因為脾氣暴躁的人都是心理素質(zhì)不好的人，俗話(huà)說(shuō)，攻人先攻心，擒賊先擒王，所以當我們挫掉對手銳氣的時(shí)候，我們離勝利就不會(huì )太遠了!
雖然飼料銷(xiāo)售不是行軍打仗，但是適當借用一些方法肯定會(huì )對我們的銷(xiāo)售有益。
銷(xiāo)售部工作心得體會(huì )5
作為銷(xiāo)售部管理者，首先要明確職責：我對銷(xiāo)售職責理解：
1、依據公司管理制度，制訂銷(xiāo)售部管理細則，全面計劃和安排本部門(mén)工作，管理好本部門(mén)與其它部門(mén)合作關(guān)系，主持制定銷(xiāo)售策略及政策，協(xié)助業(yè)務(wù)拓展客戶(hù)
2、評定部門(mén)內部工作人員的能力及業(yè)績(jì)表現，并負責內部人員調配安排！
對部門(mén)工作過(guò)程，效益和業(yè)績(jì)進(jìn)行分析，服務(wù)，評估，激勵，并不斷改進(jìn)和提升，隨著(zhù)行情近段時(shí)間，銷(xiāo)售部在經(jīng)歷了一個(gè)艱難的翻身中，在上級領(lǐng)導指導下中，縮小人員，減少開(kāi)支，現將近幾個(gè)月來(lái)，我對銷(xiāo)售部階段工作所取的成績(jì)不好，所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結：并對銷(xiāo)售部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法：以下是一組數據：10月到現在共銷(xiāo)售：3233640元，銷(xiāo)售量下降：40%，新客戶(hù)一個(gè)月平均有兩個(gè)！這兩個(gè)數據表明：業(yè)績(jì)下降，問(wèn)題是存在的，總體是朝著(zhù)預定目標穩步前進(jìn)的。
在新的一年里計劃
1：培養并建立一支熟悉市場(chǎng)動(dòng)作流程而且相對穩定的行銷(xiāo)團隊，目前銷(xiāo)售部帶前臺3人，初到公司時(shí)，對流程與運作不熟悉，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次實(shí)際培訓工作歷練后，各崗位其人所職，對銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售部門(mén)按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行層級劃分。共分為銷(xiāo)售代表和跟單人員，各層次之間分工協(xié)作，相互監督，既突出了工作的重點(diǎn)，又能及時(shí)防止出貨及服務(wù)問(wèn)題
2.團隊凝聚的增強，團隊作戰能力提高：找有能力的新業(yè)務(wù)員，隨著(zhù)公司市場(chǎng)調查開(kāi)展工作，由陌生變成熟悉，緊密協(xié)作，同甘共苦，隨著(zhù)公司的發(fā)展共同成長(cháng)，我們都是來(lái)自各個(gè)地方，到公司來(lái)有小思想，小意識是存在的，但是隨著(zhù)慢慢溶入團隊，小思想，小意識也慢慢消退，大家共識一個(gè)目標：心我所能，讓公司強大起來(lái)！
3.敢于挑戰，大膽嘗試，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式，并且程序化，現在做市場(chǎng)只能體現好難，在這樣的情況下，銷(xiāo)售要下很大的功夫，銷(xiāo)售模式得改革，市場(chǎng)活動(dòng)需要拉動(dòng)，摸索一套開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護老客戶(hù)，拓展市場(chǎng)，加大力度。
4.要不斷的總結
銷(xiāo)售要不斷總結問(wèn)題，提高自己的能力，做到事事都要有一個(gè)標準，事事要有一個(gè)計劃與目標，及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調整營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重業(yè)務(wù)員的`意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導向，大大地提高工作效益！
按時(shí)匯報工作，銷(xiāo)售要及時(shí)的統計數據，規劃和協(xié)調
5.分析市場(chǎng)，做到開(kāi)發(fā)新客戶(hù)上一個(gè)臺階，隨著(zhù)老客戶(hù)越來(lái)越多情況下維護不過(guò)來(lái)的情況下，要怎么采取措施，一個(gè)市場(chǎng)，想到達到一個(gè)預期銷(xiāo)量，網(wǎng)絡(luò )的建立平臺是很重要，只要該網(wǎng)絡(luò )還沒(méi)有理想化布局，就一定要有一個(gè)完整網(wǎng)絡(luò )的思想，不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)！
6、目標達標率的提高：這幾個(gè)月，沒(méi)有一個(gè)月能完成我心里所定的目標，首先是我的失職，以后在制定銷(xiāo)售目標的時(shí)候，一定會(huì )和大家我溝通，聚集合在一起分析市場(chǎng)和行情！
7、全心投入銷(xiāo)售工作中，不斷鼓勵銷(xiāo)售人員的心態(tài)，市場(chǎng)競爭結果好壞相當于一部分因素在于我們們的悟性和主觀(guān)力，看你怎么去作戰，心里準備好了隨時(shí)隨地迎接這戰爭，沒(méi)有打不勝的戰爭，我們經(jīng)歷市場(chǎng)磨練，我堅信通過(guò)我們共同的奮斗，進(jìn)行團隊作戰，希望有一天，銷(xiāo)售部的努力定能成為吸引經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品，另外還達到各個(gè)地方能被我們產(chǎn)品所吸引，達到做產(chǎn)品做市場(chǎng)的流通渠道，我堅定相信有一天會(huì )實(shí)現！
銷(xiāo)售部工作心得體會(huì )6
作為銷(xiāo)售部管理者，首先要明確職責：我對銷(xiāo)售職責理解：1：依據公司管理制度，制訂銷(xiāo)售部管理細則，全面計劃和安排本部門(mén)工作，管理好本部門(mén)與其它部門(mén)合作關(guān)系，主持制定銷(xiāo)售策略及政策，協(xié)助業(yè)務(wù)拓展客戶(hù)2.評定部門(mén)內部工作人員的能力及業(yè)績(jì)表現，并負責內部人員調配安排！
對部門(mén)工作過(guò)程，效益和業(yè)績(jì)進(jìn)行分析，服務(wù)，評估，激勵，并不斷改進(jìn)和提升，隨著(zhù)行情近段時(shí)間，銷(xiāo)售部在經(jīng)歷了一個(gè)艱難的翻身中，在上級領(lǐng)導指導下中，縮小人員，減少開(kāi)支，現將近幾個(gè)月來(lái)，我對銷(xiāo)售部階段工作所取的成績(jì)不好，所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結：并對銷(xiāo)售部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法：以下是一組數據：10月到現在共銷(xiāo)售：3233640元，銷(xiāo)售量下降：40%，新客戶(hù)一個(gè)月平均有兩個(gè)！這兩個(gè)數據表明：業(yè)績(jì)下降，問(wèn)題是存在的，總體是朝著(zhù)預定目標穩步前進(jìn)的。
在新的一年里計劃
1：培養并建立一支熟悉市場(chǎng)動(dòng)作流程而且相對穩定的行銷(xiāo)團隊，目前銷(xiāo)售部帶前臺3人，初到公司時(shí)，對流程與運作不熟悉，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次實(shí)際培訓工作歷練后，各崗位其人所職，對銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售部門(mén)按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行層級劃分。共分為銷(xiāo)售代表和跟單人員，各層次之間分工協(xié)作，相互監督，既突出了工作的重點(diǎn)，又能及時(shí)防止出貨及服務(wù)問(wèn)題
2.團隊凝聚的增強，團隊作戰能力提高：找有能力的新業(yè)務(wù)員，隨著(zhù)公司市場(chǎng)調查開(kāi)展工作，由陌生變成熟悉，緊密協(xié)作，同甘共苦，隨著(zhù)公司的發(fā)展共同成長(cháng)，我們都是來(lái)自各個(gè)地方，到公司來(lái)有小思想，小意識是存在的，但是隨著(zhù)慢慢溶入團隊，小思想，小意識也慢慢消退，大家共識一個(gè)目標：心我所能，讓公司強大起來(lái)！
3.敢于挑戰，大膽嘗試，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式，并且程序化，
現在做市場(chǎng)只能體現好難，在這樣的情況下，銷(xiāo)售要下很大的功夫，銷(xiāo)售模式得改革，市場(chǎng)活動(dòng)需要拉動(dòng)，摸索一套開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護老客戶(hù)，拓展市場(chǎng)，加大力度。
4.要不斷的總結
銷(xiāo)售要不斷總結問(wèn)題，提高自己的.能力，做到事事都要有一個(gè)標準，事事要有一個(gè)計劃與目標，及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調整營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重業(yè)務(wù)員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導向，大大地提高工作效益！
按時(shí)匯報工作，銷(xiāo)售要及時(shí)的統計數據，規劃和協(xié)調
5.分析市場(chǎng)，做到開(kāi)發(fā)新客戶(hù)上一個(gè)臺階，隨著(zhù)老客戶(hù)越來(lái)越多情況下維護不過(guò)來(lái)的情況下，要怎么采取措施，一個(gè)市場(chǎng)，想到達到一個(gè)預期銷(xiāo)量，網(wǎng)絡(luò )的建立平臺是很重要，只要該網(wǎng)絡(luò )還沒(méi)有理想化布局，就一定要有一個(gè)完整網(wǎng)絡(luò )的思想，不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)！
6目標達標率的提高：這幾個(gè)月，沒(méi)有一個(gè)月能完成我心里所定的目標，首先是我的失職，以后在制定銷(xiāo)售目標的時(shí)候，一定會(huì )和大家我溝通，聚集合在一起分析市場(chǎng)和行情！
7.全心投入銷(xiāo)售工作中，不斷鼓勵銷(xiāo)售人員的心態(tài)，市場(chǎng)競爭結果好壞相當于一部分因素在于我們們的悟性和主觀(guān)力，看你怎么去作戰，心里準備好了隨時(shí)隨地迎接這戰爭，沒(méi)有打不勝的戰爭，我們經(jīng)歷市場(chǎng)磨練，我堅信通過(guò)我們共同的奮斗，進(jìn)行團隊作戰，希望有一天，銷(xiāo)售部的努力定能成為吸引經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品，另外還達到各個(gè)地方能被我們產(chǎn)品所吸引，達到做產(chǎn)品做市場(chǎng)的流通渠道，我堅定相信有一天會(huì )實(shí)現！
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