關(guān)于大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告模板集合10篇
在現實(shí)生活中,接觸并使用報告的人越來(lái)越多,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編精心整理的大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告10篇,歡迎大家分享。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇1
1 報告摘要
國家軟件園巨蟹座niit培訓見(jiàn)習
2 實(shí)踐內容
2.1 參觀(guān)軟件園基礎設施十二座,主要是巨蟹座、中央電視臺基地。
2.2 更隨領(lǐng)班參觀(guān)sony、西門(mén)子流水線(xiàn),熟悉一系列的操作流程。
2.3和范文大全一起吃飯學(xué)習,交流經(jīng)驗,更多的分享自己的見(jiàn)解。
2.4在招聘處兼做招聘人員,向求職者介紹基地的待遇和工資薪酬、福利。
2.5在電腦上做些小游戲和軟件,不明白的地方請教下他們員工
……
3 實(shí)踐成果
3.1學(xué)習到基礎的c語(yǔ)言等計算機基礎知識。
3.2學(xué)習到范文大全們求職導向和他們的意見(jiàn)
3.3應用所學(xué)知識享受工作帶來(lái)的快樂(lè )。
3.4和他人交流自己的勞動(dòng)成果,展示自己技能。
3.5學(xué)習工廠(chǎng)的管理規章制度,安全操作規范。
……
4 實(shí)踐小結(心得)
此次見(jiàn)習讓我認識到自己許多不足之處,感覺(jué)像是一只無(wú)知的鳥(niǎo)。在大學(xué)所學(xué)的知識真是少的可憐,那些員工更多的是在工作中和出差中充電,孰能生巧,才能放心的完成任務(wù)。真是讓我看闊眼界,知識的欠缺讓我和他們有許多距離,長(cháng)時(shí)間的接觸我明白技能要長(cháng)期積累,大學(xué)不能荒廢啊!人才培訓時(shí),素質(zhì)非常重要,出色的口語(yǔ)和隨機的應變能力是很重要的。
工作中,一定要遵守規章制度,在規定的時(shí)間內并高效的完成任務(wù)。沒(méi)有人監督,只有自己明白進(jìn)度和完成程度,有不明白的地方必須請教別人,虛心請教,簡(jiǎn)單的問(wèn)題也要自己解決。當然,最重要的因素必須有耐心和毅力,不怕前面的困難。和團隊的合作與交流也很重要,每個(gè)人有每個(gè)人的想法,有時(shí)候我們必須要耐心的聆聽(tīng)才能弄明白。與他人交流也需要虔誠的態(tài)度,這樣別人才會(huì )尊重和知道你。
在人們的合作中往往有許多不一致的意見(jiàn),這就需要大家協(xié)商和理解。有人很獨立,很有才華,但是還是要大家一起面對問(wèn)題的`出現,如果堅決自己的意見(jiàn)也要讓別人信服。如果認為自己的方案不合理,也需要改正,并能正確接受別人的建議。這樣整個(gè)團隊才會(huì )一起按照進(jìn)度共同完成任務(wù)。
對自己未來(lái)的期望,我認為現在的自己很渺小,不會(huì )的知識有很多,需要自己一步步充實(shí)。先從最基礎的學(xué)起,那些簡(jiǎn)單的課程還要溫故而知新,以前荒廢的英語(yǔ)一定要重新學(xué)起,還有第二外語(yǔ)。我認為現在建立知識網(wǎng)絡(luò ),構建藍圖,尋求興趣,開(kāi)拓眼界,對以后的工作很前途。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇2
回首自己之前暑假在檢察院實(shí)習的一個(gè)月里,我一直十分的懷念,自己能夠在檢察院實(shí)習,是我托了很多關(guān)系之后才得到的,我十分珍惜這樣的機會(huì ),畢竟這樣的實(shí)習機會(huì )并不多。在以往的實(shí)習中,我有很多的不足之處暴露出來(lái),我想我會(huì )在這一次實(shí)習中改正這些缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步的。以往自己一直很努力,在這次實(shí)習中,我也是一如既往的努力,自己取得了很大的進(jìn)步,只要自己一直不斷的努力!
今年暑假,我有幸來(lái)到縣人民檢察院公訴科實(shí)習了一個(gè)多月,以助理檢察員的身份,投入到了政法工作中。一方面希望通過(guò)實(shí)踐對大學(xué)期間所學(xué)到的理論知識有一個(gè)感性客觀(guān)的認識,另一方面希望提高自己的人際交往能力,提高自己對社會(huì )的認知能力。一個(gè)多月的時(shí)間,我跟隨帶帶我的沈老師做了很多工作:制作審查意見(jiàn)書(shū),提審犯罪嫌疑人,寫(xiě)公訴意見(jiàn)書(shū)以及起訴書(shū),出庭支持公訴等等,自己也從中學(xué)到了很多:
一、制作審查意見(jiàn)書(shū)
幾乎每一個(gè)來(lái)公訴科實(shí)習的學(xué)生要做的第一件事就是制作審查意見(jiàn)書(shū)。這個(gè)工作說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,說(shuō)復雜也復雜,個(gè)人覺(jué)得考驗的是一個(gè)人的耐心和細心。說(shuō)簡(jiǎn)單是因為這些案子是從公安機關(guān)移送過(guò)來(lái)的,一些繁瑣的工作已經(jīng)由他們做了,說(shuō)復雜是因為公安機關(guān)每天要處理的案子很多,可能會(huì )有一些疏忽的地方,這時(shí)就要考驗一個(gè)檢察官的細心與耐心了,從雞蛋中挑骨頭了。
我參與審查的第一個(gè)案件是盜竊的案子,聽(tīng)沈老師說(shuō)他們處理的最多的案子就是盜竊案了,現在盜竊的手段也是日益翻新。我首先花了兩個(gè)多小時(shí)的時(shí)間看完了卷宗,這卷宗的主要內容涉及犯罪嫌疑人的訊問(wèn)筆錄,被害人的詢(xún)問(wèn)筆錄以及相關(guān)的物證書(shū)證,證人證言等等,詳細的了解了他的作案動(dòng)機,作案手段,涉案金額以及公安機關(guān)的發(fā)破案經(jīng)過(guò)等等,可以認定他構成盜竊罪了,然后實(shí)地操作,找來(lái)了一個(gè)盜竊案的模板,照在上面做了一份審查意見(jiàn)書(shū),我發(fā)現這其中最重要的就是證據的認定問(wèn)題了。據以定案的每一個(gè)證據都經(jīng)過(guò)查證屬實(shí),證據的取得合法有效。據以定案的證據與被證明的事實(shí)之間具有客觀(guān)關(guān)聯(lián)性。最后的目的是為了這樣一句話(huà):據以定案的證據能得出唯一的排他性的結論:犯罪嫌疑人犯盜竊罪。
大概一個(gè)多小時(shí)后,一份完整的審查意見(jiàn)書(shū)就完成了,我就拿給沈老師檢查,沈老師看完稍作修改后讓我打印了出來(lái),我知道成功了。這一個(gè)月來(lái)我所制作的審查意見(jiàn)書(shū)有很多,我自己也記不清到底有多少了,反正什么亂七八糟的案子都有,一宗比一宗匪夷所思,一宗比一宗令人乍舌……通過(guò)一堆堆的卷宗,我第一次覺(jué)得課本上枯燥乏味的.法律條文,老師掛在嘴邊的各種光怪陸離的案例原來(lái)和我們的距離是這么地近。真后悔自己在課堂上沒(méi)有好好學(xué),書(shū)到用時(shí)方恨少。
二、出庭支持公訴
在開(kāi)庭前的一段時(shí)間里,檢察院會(huì )收到法院的出庭通知書(shū),然后檢察官就要做開(kāi)庭前的準備了,包括辯論提綱和公訴詞等。到開(kāi)庭的日子了,由于沒(méi)有工作證,我沒(méi)有以公訴人的身份出庭支持公訴,沈老師讓我坐在旁聽(tīng)席旁聽(tīng)。我發(fā)現法庭上檢察官的形象更偉大,尤其是檢察官宣讀起訴書(shū)和發(fā)表公訴意見(jiàn)的時(shí)候。我發(fā)現并不是把案件移交給法院后,檢察官就等著(zhù)開(kāi)庭了,其實(shí)在出庭支持公訴前,檢察官必須進(jìn)一步審查證據,熟悉案情。 應該說(shuō)案件在提起公訴時(shí),檢察人員對案件都有了深刻的了解,但由于起訴與開(kāi)庭在時(shí)間上有一段距離,而且檢察人員往往同時(shí)承辦數個(gè)不同的案件,容易淡忘一些關(guān)鍵情節,所以在開(kāi)庭前需要對起訴證據進(jìn)一步審查。同時(shí)進(jìn)一步熟悉案情,分析被告人及其辯護人可能提出的辯解,這樣才能在庭審中靈活自如地運用證據,及時(shí)反駁被告人及其辯護人的無(wú)理辯解,應付各種事先沒(méi)有考慮到的情況,有力地揭露和證實(shí)犯罪,充分行使出庭支持公訴的權利。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇3
一、前言
時(shí)光飛逝,轉眼間大學(xué)四年的時(shí)光就要過(guò)去,我們也要步入社會(huì )了。在畢業(yè)之前鍛煉一下自己是必不可少的,也是學(xué)業(yè)的必備功課。思慮再三,我覺(jué)得此刻是一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代,而當前的市場(chǎng)經(jīng)濟早已轉到買(mǎi)方市場(chǎng)。怎樣了解客戶(hù),把生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù),并讓客戶(hù)滿(mǎn)意,是當前最需要的一種工作。所以說(shuō),在當前,銷(xiāo)售工作是必不可少的一種十分重要的工作。
二、目的和要求
了解汽車(chē)銷(xiāo)售模式與過(guò)程,普及一些平時(shí)缺乏的汽車(chē)方面的知識。同時(shí),將理論知識應用于社會(huì )實(shí)踐中,挑戰自己的工作和實(shí)習潛力,養成良好的工作習慣,積累工作經(jīng)驗,理解社會(huì )的檢閱,讓自己盡快的適應這個(gè)日新月異的社會(huì )。另外,增強自身的勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義事業(yè)心、職責感也是我此次實(shí)習的目的。同時(shí),加強自身素質(zhì),學(xué)習更多的銷(xiāo)售技巧,學(xué)會(huì )與顧客接觸,交流;了解銷(xiāo)售公司的管理模式,進(jìn)一步加深對書(shū)本知識的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應用;加深自己對汽車(chē)在國民生活中的地位和作用的認識,鞏固思想,激發(fā)激情。
具體要求包括:
1培養從事汽車(chē)銷(xiāo)售人員工作的業(yè)務(wù)潛力,了解汽車(chē)銷(xiāo)售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì )怎樣做好一個(gè)好員工,怎樣和同事相處。
2理論聯(lián)系實(shí)際,運用平時(shí)所養成的素養去解決工作實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3虛心學(xué)習,全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)。在實(shí)習中虛心向廣大工作人員請教,虛心學(xué)習他們的良好品質(zhì)以及良好的工作作風(fēng),提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養成一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
三、實(shí)習資料與過(guò)程
從20xx年x月x日開(kāi)始在xx有限公司進(jìn)行實(shí)習。
透過(guò)學(xué)習我明白了汽車(chē)銷(xiāo)售的流程:
接待——咨詢(xún)——車(chē)輛介紹——試乘試駕——報價(jià)協(xié)商——簽約成交。
透過(guò)前期的公司簡(jiǎn)單培訓以及對老員工的觀(guān)摩、自己的親身實(shí)踐、師傅王經(jīng)理的時(shí)常教導,我對汽車(chē)銷(xiāo)售的流程很快就有了一個(gè)基本的了解。再之后,每一個(gè)環(huán)節我都親身參與其中,對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
。1)接待:接待客戶(hù)一般說(shuō)的是展廳接待,有兩種狀況。一是完全陌生的客戶(hù)拜訪(fǎng),而是已經(jīng)預約的客戶(hù)拜訪(fǎng)。對于陌生的客戶(hù)拜訪(fǎng),注重的是第一印象。為客戶(hù)樹(shù)立一個(gè)好的第一印象,由于客戶(hù)通常對購車(chē)經(jīng)歷抱有負面的想法,因此殷勤有禮的`專(zhuān)業(yè)人員的接待會(huì )消除客戶(hù)的負面情緒,為購買(mǎi)過(guò)程奠定愉快和諧的基調。二對于已經(jīng)預約好的客戶(hù),則根據流程來(lái)走就可。當然,也要在接待過(guò)程呈現出專(zhuān)業(yè)、禮貌的精神面貌。
。2)咨詢(xún):咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶(hù)購車(chē)的準確需求。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)務(wù)必耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應讓客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn),并認真傾聽(tīng),以了解客戶(hù)的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應在接待開(kāi)始便拿上相應的宣傳資料,供客戶(hù)查閱。
。3)車(chē)輛介紹:要點(diǎn)是針對客戶(hù)的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶(hù)的信任感。銷(xiāo)售人員務(wù)必向客戶(hù)傳達與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,幫忙客戶(hù)了解公司的產(chǎn)品是如何滿(mǎn)足其需求的,只有這樣客戶(hù)才會(huì )認識產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷(xiāo)售人員獲得客戶(hù)認可,挑選到了合意的車(chē),這一步驟才算完成。
。4)試乘試駕:這是客戶(hù)獲得有關(guān)車(chē)的第一手材料的機會(huì )。在試車(chē)過(guò)程中,銷(xiāo)售人員應讓客戶(hù)集中精神對車(chē)進(jìn)行體檢,避免過(guò)多講話(huà)。銷(xiāo)售人員應針對客戶(hù)的需求和購買(mǎi)動(dòng)機進(jìn)行解釋說(shuō)明,以建立客戶(hù)的信任感。
。5)報價(jià)協(xié)商:為了避免在協(xié)商階段引起客戶(hù)的疑慮,對銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),重要的是要使客戶(hù)感到他已了解到所有必要的信息并控制著(zhù)這個(gè)重要步驟。如果銷(xiāo)售人員已明了客戶(hù)在價(jià)格和其他條件上的要求,然后提出銷(xiāo)售議案,那么客戶(hù)將會(huì )感到他是在和一位誠實(shí)和值得信賴(lài)的銷(xiāo)售人員打交道,會(huì )全盤(pán)思考到他的財務(wù)需求和關(guān)心的問(wèn)題。
。6)簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間思考和做出決定,但銷(xiāo)售人員應巧妙地加強客戶(hù)對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷(xiāo)售人員應努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的簽約氣氛。
四、實(shí)習心得與收獲
實(shí)習單位在我的家鄉,雖然我在鄉下,但一個(gè)半小時(shí)的車(chē)程就把我送到了這個(gè)社會(huì )旅途開(kāi)始的地方。以前的期盼,以前的害怕,在這一刻消失,迎接我的是這一個(gè)月的錘煉。
我渴望不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步。在那里我分到一個(gè)師傅:x經(jīng)理,但其實(shí),那里每一個(gè)人都是我的師傅。每一天除了x師傅的言傳身教,還要靠自己去想、去問(wèn),只有這樣才能得到更多的知識。在這一個(gè)月里,我基本上每一天白天跟在師傅后面學(xué)習怎樣與客戶(hù)交流,怎樣讓客戶(hù)滿(mǎn)意,在哪個(gè)階段能夠引導客戶(hù)簽訂單。到了晚上就要背資料,因為白天的學(xué)習是不夠的,也需要鞏固與加深。
透過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習,收獲的不僅僅是汽車(chē)銷(xiāo)售方面的知識,更多的是對學(xué)習的新的感悟,以及對社會(huì )的體驗。在社會(huì )中的學(xué)習,學(xué)習的更快,而測驗不再是一張張試卷,而是真正的成果。社會(huì )中的學(xué)習也不再是一個(gè)人的學(xué)習,而是大家共同的學(xué)習,每一個(gè)人都可能是自己的老師。在那里我要十分感謝實(shí)習期間的師傅以及同事們,謝謝他們的關(guān)照和教導。未來(lái)的我不會(huì )從事汽車(chē)銷(xiāo)售方面的工作,但我相信:在那里一個(gè)月得到的知識會(huì )讓我受用終生。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇4
這個(gè)學(xué)期,我有幸獲得了一次到小港村小學(xué)當助理班主任的機會(huì ),這應該算是我人生中的第一次實(shí)踐,使我深受啟發(fā)。在實(shí)踐期間,經(jīng)過(guò)自己的親身體驗和觀(guān)察,我深切地感覺(jué)到,做一個(gè)小學(xué)班主任真的很不容易。雖然班主任工作多少有些苦,有些累,但我下定決心,不管如何辛苦,我也要在實(shí)踐期間將普通而又平凡的班主任工作做好。
一、教學(xué)工作:進(jìn)行趣味教學(xué),引導學(xué)生專(zhuān)心聽(tīng)課。
在實(shí)踐期間我的教學(xué)工作每走一步都是腳踏實(shí)地的,從沒(méi)有絲毫的放松過(guò)。除了備課,上課以外,我還堅持每天幫助老師批改學(xué)生的家庭作業(yè),做到批改后讓學(xué)生及時(shí)改錯誤。我們班的學(xué)生很多任課教師都說(shuō),紀律不是很好,學(xué)生的聽(tīng)課狀態(tài)也是一般,也很不怎么愛(ài)發(fā)言。三年級學(xué)生由于年齡小,自控力差,上課的時(shí)候經(jīng)常都會(huì )出現紀律渙散現象。
我所接管的三(4)班更是如此,聽(tīng)一些老師說(shuō),我們班是全級最調皮的學(xué)生,那些學(xué)生誰(shuí)都不怕,只怕班主任,根據我所了解和觀(guān)察,確實(shí)只這樣。因為我去聽(tīng)他們原來(lái)的不是班主任的語(yǔ)文老師上語(yǔ)文課,一聽(tīng)果然不出所料,紀律真的不怎么好,除了很多不聽(tīng)課開(kāi)小差,還有一兩個(gè)同學(xué)經(jīng)常都插嘴,妨礙老師教學(xué)。一開(kāi)始,我也遇到了其他老師所遇到的問(wèn)題,但是后來(lái)我慢慢意識到他們的心理,大多是因為課堂枯燥,對老師講的內容沒(méi)什么興趣,所以上課注意力不集中,也就對老師提的問(wèn)題不怎么搭理了。根據這個(gè)特點(diǎn),我在教學(xué)設計上更多地趨向趣味性,加入了很多猜字謎,玩游戲,當小老師等等,更注重運用他們喜歡的'教學(xué)方式。在語(yǔ)文課堂上進(jìn)行趣味教學(xué),盡量吸引學(xué)生的注意力,組織好學(xué)生的紀律。漸漸地,在我的課堂上,學(xué)生的發(fā)言總是絡(luò )繹不決,爭先恐后,連一些差生的表現也積極了很多。
按城市劃分,從事銷(xiāo)售工作的,深圳的平均年薪為最高,高達68000元。經(jīng)營(yíng)和管理工作者,廣州排名第一,約為63083元,深圳緊跟其后,為62083元。公關(guān)/市場(chǎng)/廣告職業(yè)者,廣州以50833元勝于北京(35050元)。編輯/記者/翻譯職業(yè)者,北京當仁不讓?zhuān)淠晷綖?6000元,第二名深圳被甩到30000元。財務(wù)/審計的高薪收入還是產(chǎn)生在經(jīng)濟中心上海市,其平均年薪為43333元。
二、給予學(xué)生更多的耐心,要公平地對待每一位學(xué)生
后來(lái)的幾天我們一部分人去了楠溪江景區做了募捐活動(dòng),一共募集到700多元人民幣。我們還為留守兒童送去溫暖,送去祝福,送去他們所需要的學(xué)習用具——書(shū)包。最后一天晚上,我們實(shí)踐隊在當地一所祠堂開(kāi)了一場(chǎng)晚會(huì ),雖然來(lái)看的人不多,有些準備還沒(méi)有做到位,可我心里還是很開(kāi)心的,畢竟這是我們的第一次晚會(huì ),就算有什么瑕疵,它在我心目中也是完美的。在晚會(huì )中,我擔任了舞臺設計的工作,為了舞臺的效果,我們不惜找來(lái)了一些綠色植物來(lái)設計舞臺,還借來(lái)了地毯和后臺的幕布,還有演講的桌子,以及音響電腦等。雖說(shuō)不易,可我們還是做到了。費了一下午的時(shí)間設計好舞臺,看到他們對舞臺的熱烈贊美,心里還是美滋滋的,也不妄費我們這么用心的設計了。
在當代,大學(xué)生就業(yè)確實(shí)是有相當大的難度的,每年都有很多畢業(yè)生找不到工作。在我看來(lái),主要原因還是能力問(wèn)題和就業(yè)技巧。能力主要分在校學(xué)習的基礎知識、生活中積累的一些經(jīng)驗和自己的交際能力,這一點(diǎn)的重要性幾乎是決定性的。這些能力是不可能在短時(shí)間內可以培養出來(lái)的,它是歲月的沉淀,需要我們隨時(shí)積累。
金錢(qián)、享受對幸福的影響。不可否認,金錢(qián)和物質(zhì)財富是個(gè)人幸福實(shí)現的物質(zhì)基礎,也是培養正確幸福觀(guān)的物質(zhì)前提。一個(gè)生活在物質(zhì)匱乏社會(huì )中的人,為了生存他不得不每天四處奔波、居無(wú)定所,他不可能會(huì )體會(huì )到人生的幸福,對他而言生活就是痛苦的感覺(jué),幸福是可望不可即的。但是,物質(zhì)財富應在幸福生活中占多大比重?性別比較發(fā)現,男生比女生更注重金錢(qián)在幸福中的作用,這與男女生未來(lái)的社會(huì )角色有一定關(guān)系。調查中,只有17。5%的人為自己的經(jīng)濟狀況煩惱。應該說(shuō)他們在物質(zhì)生活上是豐富的幸福的,然而,我認為在未來(lái)的社會(huì )生活中,大學(xué)生在此方面的關(guān)注度應該會(huì )增加。
課間的時(shí)候,經(jīng)常都會(huì )有很多學(xué)生來(lái)級室告狀,誰(shuí)拿了我的筆,誰(shuí)打了一下我,誰(shuí)說(shuō)我的壞話(huà)等等,一些無(wú)足輕重的小事。剛開(kāi)始覺(jué)得他們好煩,那么小的事情也值得他們,天天地跑來(lái)級室告狀。但是我看見(jiàn)那里的老師都很耐心地給每一個(gè)同學(xué)來(lái)解決他們的小矛盾,覺(jué)得真是佩服他們,天天為這些小事來(lái)費口舌。后來(lái)問(wèn)老師,老師很認真地跟我說(shuō),這些小事在我們看來(lái)是小事,但是在小學(xué)生看來(lái)卻不是一件小事。如果他們知道老師是不管這些小事,他們之間就私下解決,解決不了就打架,打傷了人就不是小事了,我們要耐心地給他們解決這些小事。聽(tīng)了老師的話(huà)才恍然大悟,看來(lái)這些小事真的不小,后來(lái)有一些學(xué)生向我告狀的時(shí)候,我不再是說(shuō):“你不要理他就行了!边@句話(huà)了。而是,更詳細地了解他們之間發(fā)生矛盾的,并公正地給他們判斷誰(shuí)對誰(shuí)錯,給他們講一些道理,讓他們心服口服,并要求錯的同學(xué)給另一個(gè)同學(xué)道歉。
三、關(guān)心愛(ài)護每個(gè)學(xué)生
大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題早已成為社會(huì )問(wèn)題中的重要一環(huán),年復一年畢業(yè)的大學(xué)生都在為就業(yè)而四處奔波。社會(huì )對大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的看法也是參差不齊。20xx年發(fā)生的金融危機無(wú)疑又使這一問(wèn)題雪上加霜。這一問(wèn)題成了國家亟待解決的問(wèn)題之一。
作為一名教師,我愛(ài)班上的優(yōu)等生,更愛(ài)班級的后進(jìn)生。在學(xué)習中,不讓一個(gè)學(xué)生掉隊。如我班黃可同學(xué),每次上課發(fā)呆,不肯做作業(yè),每次叫他做作業(yè),他總是說(shuō)不會(huì )。我沒(méi)有放棄他,而是手把手的教他寫(xiě)字,抓住他的點(diǎn)滴進(jìn)步,不斷鼓勵他,在學(xué)生面前夸獎他是個(gè)聰明的孩子。課堂上,我也經(jīng)常都會(huì )叫他來(lái)回答問(wèn)題,并在課堂上盡可能地表?yè)P他。
漸漸的,他不但能完成作業(yè),而且成績(jì)也有了很大的進(jìn)步。每天早讀前,我都會(huì )提前檢查他的作業(yè),看到有錯的地方,就幫他指出并改正。在一些主題班會(huì )上,我也盡量爭取機會(huì )讓他上臺表演,以增強他對自己的信心。一段時(shí)間后,我明顯感到他進(jìn)步了很多,上課比以前愛(ài)聽(tīng)課了,作業(yè)也完成得越來(lái)越好了,看到他的進(jìn)步,心里真的感到很高興。我們班的學(xué)生下課后或上課前,總愛(ài)跑到我這里跟我說(shuō)話(huà)、聊天,也有問(wèn)學(xué)習上的問(wèn)題,感覺(jué)跟學(xué)生們的距離拉近了好多。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇5
帶著(zhù)這樣的目標和驕傲,我開(kāi)始了我的教師實(shí)習之旅,近50天的時(shí)間,教學(xué)理論一點(diǎn)點(diǎn)轉化為教學(xué)實(shí)踐,模擬教學(xué)變?yōu)檎嬲鎸γ娴慕虒W(xué),盡管生澀、但在慢慢的成熟之中,讓我的實(shí)習生化充滿(mǎn)未知、驚喜、快樂(lè )當然也少不了有挫折和困難。
“十年樹(shù)木,百年樹(shù)人!比陙(lái),我以做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀師范大學(xué)生為目標,全面嚴格要求自己,不斷追求進(jìn)步,不斷完善自己,不斷超越自己。
一個(gè)半月的實(shí)習,使我真正體會(huì )到做一位老師的樂(lè )趣,同時(shí),它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué)。一個(gè)半月的實(shí)習,現在回想起來(lái),短短的實(shí)習生活,感覺(jué)可以說(shuō)不錯,真的很不錯。當我漫步在實(shí)習的校園里,那出自學(xué)生的一聲聲“老師好”!袄蠋熀谩钡母杏X(jué)真好,我有時(shí)覺(jué)得自己真的被叫上癮了。
聽(tīng)了一周的課后,我終于走上講臺,開(kāi)始了自己的第一篇“處女作”。當然,剛開(kāi)始時(shí)心情特別緊張,由于經(jīng)驗不足和應變能力欠缺,課堂上出現了“講課重點(diǎn)不突出,順序不清,師生配合不夠默契”等問(wèn)題。針對出現的問(wèn)題,指導老師要求我多聽(tīng)課,多向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習、請教,并且面對面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。幫助修改教案,他們沒(méi)有絲毫的架子,有的只是更多的朋友般的親切交談與關(guān)懷。為了彌補自己的不足,我嚴格按照學(xué)校和指導老師的.要求,時(shí)常鉆研教材,認真仔細地備課,寫(xiě)好教案,積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習,多多向人請教,把握好每次上課的機會(huì ),鍛煉和培養自己的授課能力。
教學(xué)是作為一個(gè)老師的首要任務(wù),能否教好課,直接關(guān)系到學(xué)生對老師的評價(jià)和認可,甚至影響到學(xué)生對課程的興趣。在實(shí)習過(guò)程中,我主要是以聽(tīng)課為主,講課為輔。最開(kāi)始是先聽(tīng)指導老師講課,對自己進(jìn)行換位思考,吸取了很多經(jīng)驗。衛老師在課下也給我講解了很多技巧和方法。起初講課時(shí)很緊張,后來(lái)經(jīng)過(guò)幾次鍛煉之后,對自己的狀態(tài)調整的還好?偟恼f(shuō)來(lái),上課時(shí)能夠把自己要強調的知識點(diǎn)梳理清楚,但仍然感覺(jué)自己缺少經(jīng)驗和技巧。
首先,對課堂時(shí)間的把握不夠準確。好多次課上,總是內容沒(méi)有講完就聽(tīng)見(jiàn)下課鈴聲響了。每次在備課的時(shí)候總想把盡量多的內容傳授給我的學(xué)生,但是卻忽略了一節課只有45分鐘,也忽略了要讓學(xué)生在45分鐘內很好的消化和吸收。后來(lái)我總結,主要是因為自己缺少授課經(jīng)驗,備課準購不充分,課程的時(shí)間安排不夠合理,講課的節奏感沒(méi)有把握到位,一堂課下來(lái)總有手忙腳亂的感覺(jué),而且學(xué)生的收獲也甚微。當然經(jīng)驗需要慢慢積累,以后的講課和聽(tīng)課過(guò)程中,我都特別注重這個(gè)問(wèn)題。
其次,不能很好的調動(dòng)學(xué)生的積極性。每次課堂上,只顧多講寫(xiě)知識點(diǎn),甚至忽略了學(xué)生的存在,不知道要觀(guān)察學(xué)生的表情和眼神,觀(guān)察他們的回饋?赡軐(shí)習前,我的確太高估了學(xué)生的水平。初一的學(xué)生正是基礎學(xué)習的過(guò)程,要有一個(gè)反復和強調的過(guò)程,操練對學(xué)生學(xué)習很重要,這樣才能使學(xué)生們對知識點(diǎn)掌握更牢靠。 在上課的過(guò)程中,我遇到了許多困難:譬如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首。當時(shí)有人建議我使用強制的方法。如罰站等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序。卻也無(wú)疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡,甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。
作為教育工作者,就要想方設法創(chuàng )設民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系,而且教師要把自己當成活動(dòng)中的一員,是學(xué)生們的良師更是益友。以前作為學(xué)生聽(tīng)課,目的是學(xué)習知識;現在作為教師上課,是為了學(xué)生學(xué)習。目的不一樣,我們的注意點(diǎn)就不一樣。剛看教材的時(shí)候,我覺(jué)得40分鐘怎么就說(shuō)一兩頁(yè)書(shū);后來(lái)經(jīng)過(guò)備課、上課,我發(fā)現要講解的問(wèn)題很多,學(xué)生的接受能力有限,一節課能說(shuō)完幾頁(yè)書(shū)就已經(jīng)很不錯了。講課帶給我們最初、最大的感受是,講臺下坐著(zhù)的不再是與我們一起在微格教室訓練的同學(xué),而是真正的學(xué)生。他們不會(huì )像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問(wèn)題,而是真正地思考和等待著(zhù)我們的解答。他們在聽(tīng)不明白的時(shí)候會(huì )突然提問(wèn),甚至走神、開(kāi)始說(shuō)話(huà)等。在這個(gè)過(guò)程中,就可以看到每位教師的真正實(shí)力,每位教師是否在前面的過(guò)程中認真對待,是否把上講臺講課當作一件重要的事,是否對實(shí)習學(xué)校、對學(xué)生負責。
在批改作業(yè)時(shí),糾正學(xué)生的錯誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯誤的時(shí)候,寫(xiě)上激勵的評語(yǔ),并在評語(yǔ)中強調訂正的重要性,并根據各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵之,開(kāi)導之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生,我在作業(yè)上寫(xiě)明。我的指導思想是不斷給學(xué)生糾正錯誤的機會(huì ),直至認識了錯誤并改正為止。對于個(gè)別情況的學(xué)生,我會(huì )輔導他們,直到他們主動(dòng)改正錯誤。我認為講解是最考驗每位老師的,因為這既可以檢驗出每位老師的思維敏捷度,又可以檢驗出他們課堂反應能力。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇6
記憶中的廣交會(huì )
記憶中的廣交會(huì ),人潮洶涌,商機暗藏,一種屬于商人與商人的較量,智慧碰撞的神圣地方!一扇為智者敞開(kāi)的大門(mén),在這里,也許你會(huì )發(fā)現一線(xiàn)生機,在這里,也許你會(huì )一擲千金,在這里,也許你會(huì )收獲菲淺,不僅是關(guān)于智力還是金錢(qián)……一個(gè)同時(shí)也向愚者敞開(kāi)的大門(mén)!我不是商人,也不是一擲千金的富豪,我只是一名平凡的學(xué)生,所以我要做的就是為這些腰纏萬(wàn)貫的富豪打開(kāi)進(jìn)場(chǎng)的大門(mén),通俗的說(shuō)話(huà)就是:看門(mén)的!專(zhuān)業(yè)的說(shuō)話(huà)是:驗證進(jìn)場(chǎng)記錄的條形碼的工作人員!
為期一天的培訓
早上洗刷完畢,穿上工作服!前看后看左看右看,不懂的人還真的以為我是上班一族眼中的OL一員,跟真正的OL一樣搭往工作地點(diǎn)的地鐵,一樣的抹了一層淡淡的胭脂,一樣的涂了一層薄薄的粉嫩粉嫩的唇膏!區別在于,真正的OL穿高跟鞋走路的時(shí)候身體頗有節奏的隨著(zhù)步伐搖擺,而我們,會(huì )穿著(zhù)一對不稱(chēng)身的高跟鞋,站不穩,走不好!
好不容易到了會(huì )場(chǎng)的東門(mén),發(fā)現我們來(lái)得比誰(shuí)都早,甚至比掃地的阿姨都早!站在東門(mén)的階梯上,面前壯觀(guān)的會(huì )場(chǎng)讓我們有些畏高的眩暈!組積實(shí)習的學(xué)生會(huì )工作人員指引我們走進(jìn)會(huì )館!里面空蕩蕩的!只有幾排座椅!我們排著(zhù)整齊的隊伍等候工作安排!培訓要做的就是為進(jìn)場(chǎng)的來(lái)賓將他們將要佩戴的胸卡放置成美觀(guān)的一張張類(lèi)似身份象征的黃卡,綠卡,藍卡,在我們要做卡的時(shí)候,組長(cháng)告訴我們如何分別,哪些是工作人員,哪些是國內觀(guān)眾,哪些是海外觀(guān)眾,沒(méi)有佩戴的觀(guān)眾是陌生人!一整天,沒(méi)完沒(méi)了的穿胸卡,手都酸疼了,幾十萬(wàn)的胸卡就是我們培訓的結晶!
工作日記:第一天
7月6號早上穿上工作服,感覺(jué)很特別!第一次穿得如此正式!同學(xué)們聚集的時(shí)候都相視而笑!今天我們將要實(shí)習于廣州琶洲會(huì )館!
到了琶洲會(huì )館!會(huì )場(chǎng)外面的廣場(chǎng)滿(mǎn)是乞丐!夾雜著(zhù)紙屑靜靜的躺在地面!樹(shù)蔭下坐的等待著(zhù)的是那些兼職的派發(fā)傳單的人員!四處張望!尋找屬于他們的雇主!還好跨過(guò)階梯,來(lái)到會(huì )場(chǎng)的東門(mén)!集中以后。我們便跟著(zhù)領(lǐng)隊了解自己的崗位工作要求!第一:微笑!第二:還是微笑!我負責的是J管口入口的驗證!當所要進(jìn)場(chǎng)的觀(guān)眾蜂蛹而至!我們必須控制好入場(chǎng)的順序!必須將應該進(jìn)場(chǎng)的觀(guān)眾請進(jìn)來(lái),將不應該進(jìn)場(chǎng)的陌生人拒之門(mén)外!還沒(méi)到開(kāi)場(chǎng)時(shí)間,久久等候的參展商耐不住了,不停的一起高聲聲討:怎么還不開(kāi)放我們進(jìn)去布展?已經(jīng)9:05分了!你們一點(diǎn)都不準時(shí)!趕快開(kāi)門(mén)我們進(jìn)去吧!呼聲越來(lái)越多,并向我們的崗位一步一步迫近。我和同伴一起把著(zhù)門(mén)口,堅決的說(shuō):還沒(méi)到開(kāi)放時(shí)間,我們不能擅自開(kāi)放的!可況這門(mén)還是緊鎖著(zhù)的!請你們保持秩序,排好隊伍,一到開(kāi)放時(shí)間我們就驗證。本來(lái)自己膽子特別小的,可是關(guān)鍵時(shí)候還是理直氣壯的死死把著(zhù)門(mén)口。
還好,我們的堅持!秩序的保證!
進(jìn)場(chǎng)高峰時(shí)期,我們真的是忙得暈頭轉向。幾乎一直保持站立得姿勢,一直手里緊緊得撰著(zhù)驗證得掃描槍?zhuān)壤鄣乃崴岬,直到中午時(shí)分,才能歇一陣子,觀(guān)眾隨時(shí)會(huì )需要進(jìn)場(chǎng),我們要做的就是隨時(shí)候命。很多時(shí)候我們成為了觀(guān)眾的眼中的問(wèn)路指南,因為會(huì )場(chǎng)分布不同,展區瑯瑯滿(mǎn)目,觀(guān)眾找不到自己所要找的展區,就急急忙忙走到我們的崗位問(wèn)訊,有時(shí)候發(fā)現自己對于會(huì )場(chǎng)的分布也會(huì )混淆不清,只知道指著(zhù)正確的問(wèn)訊處給予觀(guān)眾,觀(guān)眾感激的看著(zhù)我們微笑,我們則尷尬的望著(zhù)觀(guān)眾遠去的身影;有時(shí)候我們還會(huì )義務(wù)替觀(guān)眾找休息的`地方;會(huì )場(chǎng)大不可目測,只能牢牢的記住餐廳的方位,牢牢記住洗手間的方向,這就很足夠了,一些觀(guān)眾經(jīng)常拉著(zhù)小朋友站我們跟前詢(xún)問(wèn)這些地方的位置,記得有一次,我正要檢查一個(gè)國內觀(guān)眾的號碼條,他卻很不合作的將自己的號碼條往后背一甩,我依然耐著(zhù)怒火,微笑的說(shuō):先生:請稍等一下,我們需要驗證一下!還好,他最后還是將號碼條給我驗證。
第二天
工作了一天,所有的程序都熟悉了。
這天的工作還是驗證。不過(guò)比起第一天,我們已經(jīng)進(jìn)步很多了。不僅僅為觀(guān)眾驗證,我們還會(huì )及時(shí)的給予觀(guān)眾小小的幫助,幫助他們找到自己所要尋找的展區,幫助他們正確的進(jìn)場(chǎng)的登記,幫助他們看護行李,幫助他們如何乘坐正確的公交車(chē)離開(kāi)會(huì )場(chǎng),秩序有條不紊,我們堅持微笑!堅持站立!堅持堅守崗位!
這一切讓我明白:工作第一條原則:無(wú)論任何時(shí)候,無(wú)論任何地點(diǎn),我們必須將我們的工作進(jìn)行到底!堅守不放!重要的是要堅持自己的原則!絕對不可以擅自離開(kāi)!
第三天
第三天的工作竟然比前兩天還要繁忙。觀(guān)眾多得數不勝數。我們一直在驗證。我們一直在工作……疲勞,饑餓,腿發(fā)酸了,眼睛困了,手軟了,不由自主的想念學(xué)校的溫馨;不由自主的想念宿舍的溫暖的被窩;不由自主的想念香噴噴的飯;不由自主的想退縮了;可是同伴鼓勵我,支持我,終于一直堅持到下班的時(shí)間。勞累之中,感受工作的酸甜苦辣。也許習慣上學(xué)的悠閑日子,習慣了無(wú)拘束的學(xué)習,無(wú)拘束的做自己想做的事情,當我們必須接受的工作崗位的束縛的時(shí)候,我們才會(huì )強烈的感覺(jué)得到昔日的自由是那么的令人不舍,才會(huì )清楚自己所處的學(xué)習環(huán)境是最好的,越來(lái)越珍惜自己手中所擁有的時(shí)間——在學(xué)校的寶貴的時(shí)間!或者,若干年以后,當我們回憶屬于我們的黃金時(shí)代的時(shí)候,我們當之無(wú)愧的說(shuō):我們曾經(jīng)在那一間課室努力過(guò),我們曾經(jīng)在那里收集尋找夢(mèng)想的所有的一切!
第四天
實(shí)習告一段落,回到宿舍,回到屬于我們的自由天地,心情變得特別得輕松!所有的同學(xué)的臉上都布滿(mǎn)了喜悅,偶爾在一起談?wù)撟约汗ぷ鞯乃?jiàn)所聞,分享經(jīng)驗,不同的崗位,不同的體驗,所有的同學(xué)都清楚的知道,要找一份自己真正喜歡的工作,一個(gè)自己即將要投身奉獻的崗位,首先必須作好準備工作,機會(huì )永遠屬于作好準備的人,不是守株待兔式的等待——我們不要作揠苗助長(cháng)的愚蠢農夫,也不要作守株待兔的傻瓜。
一步一步的邁向陽(yáng)光的蝸牛在努力不懈的追尋它的夢(mèng)想!
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇7
實(shí)習單位簡(jiǎn)介:
浙江東南網(wǎng)架股份有限公司是國內外知名的鋼結構、網(wǎng)架制作安裝專(zhuān)業(yè)一級資質(zhì)企業(yè),是首批中國建筑金屬結構協(xié)會(huì )副理事長(cháng)單位,建設部中國建筑金屬結構協(xié)會(huì )建筑結構產(chǎn)業(yè)制作、安裝定點(diǎn)生產(chǎn)單位,是具有鋼結構、網(wǎng)架及相關(guān)附屬工程專(zhuān)項甲級設計資格的單位。公司現已成為從事科研、設計、生產(chǎn)、安裝及技術(shù)咨詢(xún)等相關(guān)項目的公司,是國內同行較早生產(chǎn)鋼結構制品的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)墓地,在同行業(yè)中率先通過(guò)1S09002 ..1S09001國際質(zhì)量體系認證。被建設部定為鋼結構生產(chǎn)基地。浙江東南網(wǎng)架股份有限公司現擁有12. 5億多元資產(chǎn)的大型上市企業(yè),廠(chǎng)區面積達 4。多萬(wàn)平方米。
東南網(wǎng)架股份有限公司目前具有鋼結構專(zhuān)項工程設計甲級證書(shū),已完成20xx 多項鋼結構、網(wǎng)架工程設計。公司還擁有世界先進(jìn)加工全自動(dòng)焊接機床、數控三維鉆機、等離子火焰數控切割機、液壓彎管機、數控鎖扣機等生產(chǎn)加工設備,同時(shí)具備各種檢測鋼材的物理性能、化學(xué)成分測試儀,超聲波探傷儀、測厚儀、激光經(jīng)緯儀等國內先進(jìn)專(zhuān)業(yè)的設備。
東南網(wǎng)架已承建完成4300多項國內外工程,如:國家游泳中心―水立方、首都機場(chǎng)3號航站樓T3A主樓工程、北京射擊館、奧運會(huì )羽毛球館、濟南奧體中心游泳館、央視CCTV電視文化中心、遼寧營(yíng)口奧林匹克體育中心體育場(chǎng)、青島頤中體育館8個(gè)奧運場(chǎng)館及配套項目,還建有烏粵木齊國際機場(chǎng)、廣州新白云機場(chǎng)等機場(chǎng)建設,建有廣州科學(xué)中心、河南文化中心、成都新世紀國際會(huì )展中心、威海國際商品會(huì )展中心、亞洲最大的廣州國際會(huì )展中心等超大型國際會(huì )展中心,建有天津地鐵大廈、萬(wàn)銀國際大廈、北京高級人民法院,廣州新電視塔,杭州西湖文化廣場(chǎng),南京德基廣場(chǎng),空中華西村,深圳臺商等大量超高層鋼結構工程,還建有天津博物館、杭州大劇院、中國電影博物館等文化事業(yè)工程。
東南網(wǎng)架在如此多的工程上也獲得了許許多多獎項和榮譽(yù),如魯班獎、潛天佑獎、金剛獎、鋼結構金獎、3A誠信企業(yè)、企業(yè)龍頭榮譽(yù)、浙江10。個(gè)拳頭產(chǎn)業(yè)單位等。在20xx年4月,東南網(wǎng)架榮獲中國馳名品牌。
實(shí)習工作主要內容:
在公司我的工作崗位是辦公室人員,主要負責來(lái)客的接待和會(huì )議的操辦。
作為辦公室人員,在接待時(shí)的禮儀十分重要。首先是在服裝穿著(zhù)方面要與辦公室人員的身份協(xié)調,男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(cháng)裙。在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。女士戴的首飾也不宜過(guò)多。其次是禮貌講究,“您好”、“你早”、“明天見(jiàn)”之類(lèi)的問(wèn)候語(yǔ)要經(jīng)常使用,不厭其煩。對上司和前輩則可以用“師傅”或其職務(wù)來(lái)稱(chēng)呼,最好是其姓十其職稱(chēng),并且要帶有微笑.第三,行為舉止,行為要多加檢點(diǎn),不要在辦公室里吸煙,辦公時(shí)間不要離開(kāi)辦公桌,看書(shū)報、吃零食、打磕睡等,盡量少接私人電話(huà),特別是聊忌與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題。接待來(lái)訪(fǎng)者要平等待人,而不論其是否有求于自己;卮饋(lái)訪(fǎng)者提出的問(wèn)題要心平氣和,面帶笑容。絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來(lái)加重語(yǔ)氣。最后是赴約,在有約時(shí)需要事先聯(lián)系,準時(shí)赴約,經(jīng)過(guò)許可,方可入內。如是初次造訪(fǎng),盡量控制在20分鐘左右。
以上是辦公室禮儀,接下來(lái)著(zhù)重總結我工作中商務(wù)禮儀的報告。第一,是形體著(zhù)裝方面。最適宜穿黑、灰、藍三色的西服,單色有領(lǐng)襯衫,深色系帶皮鞋,黑色襪子,腰間不懸掛物品,諸如手機、呼機等等;頭發(fā)梳理整齊,面部保持清潔。第二,是行為舉止方面。要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意你的行為舉止.舉止禮儀是自我心誠的表現,一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節,盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。到顧客辦公室或家中訪(fǎng)問(wèn),進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén),然后站在門(mén)口等候。按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(cháng),無(wú)人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內。
在顧客面前的行為舉止。當看見(jiàn)顧客時(shí),應該點(diǎn)頭微笑致禮,如無(wú)事先預約應先向顧客表示歉意,然后再說(shuō)明來(lái)意,同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。在主人未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話(huà),顧客談話(huà)時(shí),要認真聽(tīng),回答時(shí),以“是”為先。眼睛看著(zhù)對方,不斷注意對方的神情。站立時(shí),上身要穩定,雙手安放兩側,不要背彎曲,也不要雙手抱在胸前,身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時(shí),應同時(shí)起立示意,當與顧客初次見(jiàn)面或告辭時(shí),要不卑不充,不慌不忙,舉止得體,有禮有節。要養成良好的習慣,克服各種不雅舉止。不要當著(zhù)顧客的面,揍鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出聲,不要亂丟果皮紙屑等。
在接待來(lái)賓時(shí)需要的談吐禮儀。在初次見(jiàn)面時(shí)應說(shuō):幸會(huì );看望別人應說(shuō):拜訪(fǎng);等候別人應說(shuō):恭候;請人勿送應用:留步;麻煩別人應說(shuō):打擾;請人幫忙應說(shuō):煩請;托人辦事應說(shuō):拜托;請人指教應說(shuō):請教;他人指點(diǎn)應稱(chēng):賜教;請人解答應用:請問(wèn);贊人見(jiàn)解應用:高見(jiàn);求人原諒應說(shuō):包涵;好久不見(jiàn)應說(shuō):久違;客人來(lái)到應用:光臨;中途先走應說(shuō):失陪;與人分別應說(shuō):告辭。這些交際用語(yǔ)是作為辦公室人員在接待來(lái)賓時(shí)必用語(yǔ)言。
商務(wù)接待中最主要的是商務(wù)會(huì )晤工作,所以不僅在自身的著(zhù)裝和行為舉止上要有所注意,還應在會(huì )議安排、交通、住宿等方面做好準備工作。這是秘書(shū)的辦會(huì )工作。會(huì )議的操辦有著(zhù)許多繁雜的環(huán)節,需要多方面的溝通協(xié)調和聯(lián)系。比如5月 18日的由浙江省鋼結構協(xié)會(huì )組織,我公司承辦的“迎火炬,迎奧運―奧運工程創(chuàng )新成果報告會(huì )”。這次會(huì )議是由我公司承辦的,所以早在半個(gè)月前就開(kāi)始準備,聯(lián)系會(huì )議舉辦的場(chǎng)所,會(huì )后的用餐情況,與會(huì )人員的名單確認,會(huì )議重要領(lǐng)導人的.臺簽,多媒體、演講話(huà)筒等設備的準備和會(huì )前調試,演講臺的幕布背景設置,會(huì )議的橫幅,公司的宣傳冊資料,會(huì )議用水的擺放,與會(huì )人員的簽到紙張和媒體的簽到,還有茶歇的提供,午餐、晚餐每桌的標準等都須在會(huì )前全方位確定以及落實(shí)。等到所有方面確定之后,還需要進(jìn)行預算,并提供給上級領(lǐng)導。等到領(lǐng)導確定無(wú)誤后就可以開(kāi)始著(zhù)手進(jìn)行會(huì )議的前期布置,與會(huì )人員的聯(lián)系,接送車(chē)輛的安排,與酒店協(xié)商茶歇的提供,午餐、晚餐每桌的標準,會(huì )議廳的多媒體設備調試等一切與會(huì )議有關(guān)的問(wèn)題。會(huì )議議程一般由領(lǐng)導或是鋼結構協(xié)會(huì )提供,有不妥之處需大家協(xié)商決定。
在會(huì )議舉行期間也須眼觀(guān)六路,耳聽(tīng)八方。要及時(shí)了解會(huì )議期間發(fā)生的事情,并且要及時(shí)做出有效的反映。還需隨時(shí)地及時(shí)地和上級領(lǐng)導保持聯(lián)系,聽(tīng)取領(lǐng)導的建議和指示。在會(huì )后還需要考慮禮品發(fā)放的問(wèn)題,購買(mǎi)禮品時(shí)還需了解一些禁忌,以免在會(huì )后產(chǎn)生不快。在會(huì )議結束后還要算清會(huì )務(wù)費用,查看明細,核對會(huì )務(wù)費用,如有多余必須退還公司。
實(shí)習體會(huì ):
我在公司的這三個(gè)月實(shí)習中學(xué)到了許多關(guān)于辦公室人員接待來(lái)客,操辦商務(wù)會(huì )議,操辦大型研討會(huì )等辦會(huì )工作。把在書(shū)上學(xué)到的知識實(shí)際運用到了工作中,并深化了知識,并且學(xué)到了一些書(shū)上沒(méi)有的內容。但實(shí)質(zhì)在實(shí)際操作方面與書(shū)本上是大同小異的。實(shí)習過(guò)程中總會(huì )遇到問(wèn)題和困難,只要虛心求學(xué),多問(wèn)多做,能力是能培養出來(lái)的?傊,在我的工作中,在接待公司來(lái)賓時(shí)必須儀態(tài)端正,著(zhù)裝整齊,舉止禮儀到位,談吐幽默,而且也要實(shí)事求是。在辦會(huì )方面必須要進(jìn)行不斷的溝通聯(lián)系,考慮要全面,對于會(huì )務(wù)經(jīng)費也必須經(jīng)過(guò)上級領(lǐng)導的審批,并且做好會(huì )后的整理和會(huì )會(huì )議紀要的寫(xiě)作。這樣才有利于以后會(huì )議舉辦的經(jīng)驗收集,使今后辦會(huì )、接待等工作更加順利有效地進(jìn)行和展開(kāi)。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇8
暑假期間我一直在工作,沒(méi)有回家,我工作的地方是一家復印社,這是我之前沒(méi)有接觸過(guò)的,我知道自己的能力需要提高,接觸以前沒(méi)有接觸過(guò)的東西也許會(huì )更加的鍛煉自己的能力。從連一個(gè)方面來(lái)說(shuō),我也沒(méi)有找到一份合適自己的工作,我想我應該做的好一點(diǎn),我會(huì )努力的。
我于放暑假一個(gè)月期間在復印社做兼職工作,主要是給人家幫幫忙,做一些簡(jiǎn)單的計算機操作。在這短暫而又漫長(cháng)的一個(gè)月時(shí)間覺(jué)得自己又成熟了許多,學(xué)到了許多,主要總結了以下幾點(diǎn):
1、在學(xué)校談戀愛(ài)不太現實(shí),當然很多人都喜歡浪漫的愛(ài)情,學(xué)校的愛(ài)情更是純潔,愛(ài)情也不是只有兩個(gè)相愛(ài)的彼此相愛(ài)就可以走到一起了,通過(guò)認識外面的人,聽(tīng)到的身邊的故事,再加自己新身感受到的,我認為愛(ài)情不能缺少了物質(zhì)基礎,因為現在就是金錢(qián)社會(huì )不是嗎?
2、一分錢(qián)來(lái)之不易,不能浪費了,花父母的錢(qián)沒(méi)覺(jué)得什么,買(mǎi)衣服等等大手大腳的就給花了,可是自己拿著(zhù)自己掙的錢(qián)的卻一分錢(qián)也不舍得花,因為親身體會(huì )到了一分錢(qián)得來(lái)不易了,所以以后可不能再浪費了。
3、感覺(jué)還是在學(xué)校好,在校的時(shí)候就總盼著(zhù)放假,早點(diǎn)出去工作,可是工作就盼著(zhù)早點(diǎn)回學(xué)校,哈哈感覺(jué)還是在學(xué)校好,因為想與我朝夕相處的同學(xué)和老師們。
4、自己懂的.太少,新學(xué)期必需好好學(xué)習就簡(jiǎn)單的中微本以為自己學(xué)的不錯了,沒(méi)想到工作中,出了很多幼稚的問(wèn)題,當然也有的是自己不會(huì ),F在感覺(jué)畢業(yè)那天在慢慢的靠近,與此同時(shí)壓力也隨之而來(lái)?吹搅烁偁幍募ち,也感覺(jué)到了自己的渺小,總之自己懂的太少,新學(xué)期必需要好好學(xué)習
5、珍惜在校時(shí)光,與同學(xué)們一起努力,共創(chuàng )美好明天!
6、找工作辛苦主要因為我們做的是短期而且又沒(méi)有工作經(jīng)驗,所以很多公司將我們拒之門(mén)外,有的就是工作合適了,實(shí)習/人家只留一個(gè)人(可是我們三個(gè)是不能分開(kāi)的),還有就是關(guān)于計算機的工作不是很多,于是我們?yōu)榱斯ぷ髡芰艘惶,總之一個(gè)字來(lái)形容那就是“苦”。
7、我們社會(huì )經(jīng)驗太少,容易上當受騙。偶然在報紙上看到一條關(guān)于鐘點(diǎn)工,大學(xué)生勤工儉學(xué)的的招聘信息,我們欣喜若狂,根據上面的地址,找到了那家公司,進(jìn)去才知道那所謂的公司原來(lái)是中介。中介的負責人給我們看了招聘一攬表中確實(shí)是一些鐘點(diǎn)工,宣傳員,抄寫(xiě)這類(lèi)的工作。跑了一天沒(méi)找到工作,心里當然著(zhù)急,在這多呆一天就要多花一天的錢(qián)啊。她說(shuō)只要辦一張會(huì )員卡,當天就會(huì )推薦工作,看到來(lái)的人這么多,辦了張會(huì )員卡,就去外面等著(zhù)推薦工作去了。負責推薦工作的人,給我們的只是幾個(gè)招聘單位的電話(huà)號碼,我們給那幾個(gè)單位打電話(huà)不是招滿(mǎn)了,就是手機停機了,哎!再想要回自己的的錢(qián),門(mén)都沒(méi)有了,就當是花錢(qián)買(mǎi)了個(gè)經(jīng)驗吧!
8、辛苦中感受到親情的溫暖第二天我們在姚家小區找到了一份復印社的兼職工作。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇9
一、 實(shí)習目的:
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與實(shí)習相結合的重要方式,使我們在實(shí)習中了解社會(huì )、在實(shí)習中鞏固知識,實(shí)習又是對我們畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,技能開(kāi)闊視野,又能增長(cháng)見(jiàn)識,為我們走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的步。同時(shí)實(shí)習也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節,我們通過(guò)實(shí)習走向社會(huì ),接觸實(shí)務(wù),了解國情、民情,增進(jìn)群眾觀(guān)念、勞動(dòng)觀(guān)念和參與經(jīng)濟建設的自覺(jué)性、事業(yè)心、責任感;通過(guò)深入基層,了解經(jīng)濟管理和財會(huì )會(huì )計工作現狀,可加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì ),服務(wù)社會(huì )做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年2月5日至5月5日
三、實(shí)習地點(diǎn)
XxXxXx科技科技股份有限公司 行政人事部
四、實(shí)習報告內容
實(shí)習單位情況
XxXxXx科技股份有限公司是一家集太陽(yáng)能電池片和太陽(yáng)能組件的研發(fā)、制造、銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè),是國內太陽(yáng)能Xx發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷(xiāo)售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽(yáng)能電池和組件,技術(shù)水平位于國內同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場(chǎng)領(lǐng)域是太陽(yáng)能電池、組件和Xx發(fā)電系統等,產(chǎn)品可廣泛應用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領(lǐng)域。
實(shí)習內容
當踏出了大學(xué)這扇門(mén),就意味著(zhù)要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應屆生的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì )經(jīng)驗,經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月我學(xué)到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下,認真完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì )了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)驗,F將這幾個(gè)月的工作和學(xué)習情況總結如下:
第一、錄用,建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書(shū)、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉正工作,審核申請書(shū)、述職報告等等。
第二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項 內容,要做到合理使用、規范使用,并且要及時(shí)滿(mǎn)足各部門(mén)的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對社會(huì )出現的幾種風(fēng)險,社會(huì )保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個(gè)項目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險,我所做的工作是要及時(shí)統計新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫?。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過(guò)程就是一個(gè)不斷學(xué)習的過(guò)程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價(jià)。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現在和將來(lái)學(xué)習的一部分。工作能力的加強是我努力的'方向。對于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
實(shí)習調查情況
當然,在經(jīng)過(guò)三個(gè)月的任職人事專(zhuān)員之后,我以我自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識結合淺薄的工作經(jīng)驗對該公司目前的狀況提出以下幾個(gè)方面的個(gè)人看法和建議。
案例一:目前公司的行政人事部主要成員為2位,一位是行政部經(jīng)理,另外一位就是人事專(zhuān)員,而公司目前的總人數達到530多人,公司為了防止機構臃腫,盡量少安排人,于是整個(gè)部門(mén)就2個(gè)人,部門(mén)經(jīng)理全面負責上下的協(xié)調處理,包括行程車(chē)輛的安排,也即包括后勤的管理,而人事專(zhuān)員則全面負責公司人員的錄用、離職,辦理社會(huì )保險,結算薪資,發(fā)放獎金,管理辦公物品等,也就說(shuō)都是一些瑣事,工作量很大,一個(gè)人兼顧著(zhù)人力資源幾個(gè)模塊的內容,顯得有些繁雜,從而降低了工作效率。另外,由于人員不夠,于是將人事部應有的職責下放到各部門(mén),雖然看似減輕了人事部工作,但事實(shí)并不如此,很多事情當一開(kāi)始沒(méi)有經(jīng)過(guò)人事部,權力分散,職責相互推脫,到后來(lái)就很難處理。
分析:公司管理結構安排尚不完善。企業(yè)管理可以劃為幾個(gè)分支:人力資源管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、采購管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等。通常的公司會(huì )按照這些專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)分支設置職能部門(mén)。目前我所接觸較多的是該公司的人力資源管理方面,通過(guò)幾個(gè)月我發(fā)現公司的管理還不夠規范與嚴謹,公司對管理層面還不夠重視。首先,公司沒(méi)有合理分配人事管理,行政人事部應該履行的職責被分散為各部門(mén)行使,這樣使得行政人事部顯得似乎是個(gè)擺設,沒(méi)有真正實(shí)現該部門(mén)的用處,譬如在應聘人員方面,應該是由人事部操作的,而實(shí)際上卻將權力下放給各部門(mén)單獨進(jìn)行,這十分不利于員工的管理。
案例二:公司制定了嚴格的薪資管理制度,薪資構成為基本工資和技能工資,員工的薪資是按時(shí)計薪的,績(jì)效考核評比是以獎金來(lái)發(fā)放的,這對員工來(lái)說(shuō)是比較合理的。但是,薪資的變動(dòng)很小,即許多員工進(jìn)公司一年多還是沒(méi)有調薪,這在一定程度上降低了員工的工作積極性,其次,由于公司是自發(fā)的私人企業(yè),公司董事長(cháng)重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理,從目前的薪資狀況來(lái)看,辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線(xiàn)的員工,長(cháng)期下來(lái),這會(huì )造成辦公室人員工作激情下降,工作怠慢,影響正常的生產(chǎn)進(jìn)行,這對公司的損失是巨大的。
分析:公司的薪資結構不夠完善。目前公司的薪資規定在操作上還需改善,在公平性和激勵性上需多加重視。當原來(lái)設定的新的薪資管理機制經(jīng)過(guò)不斷的溝通與簽合同過(guò)后,所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經(jīng)過(guò)幾次晉升不調薪,即外部薪資競爭力僅在新進(jìn)員工薪資核定上反應后,員工逐漸對新的薪資管理機制失去信心。
案例三:該公司在公司副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,重視對公司員工的培訓,以及技術(shù)指導,但是這僅僅只淺層的,目前該公司對文化企業(yè)的重視還遠遠不夠,首先,公司領(lǐng)導對員工的人本關(guān)懷不夠,其次,公司對企業(yè)文化的建設并不重視,沒(méi)有形成統一的思想文化以及內在精神,因而更談不上企業(yè)文化的宣傳與繼承,這對公司的深層發(fā)展來(lái)說(shuō)是欠缺的。企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著(zhù)極大的鼓舞作用,特別是企業(yè)文化建設取得成功,在社會(huì )上產(chǎn)生影響時(shí),企業(yè)職工會(huì )產(chǎn)生強烈的榮譽(yù)感和自豪感,他們會(huì )加倍努力,用自己的實(shí)際行動(dòng)去維護企業(yè)的榮譽(yù)和形象。共同的價(jià)值觀(guān)念形成了共同的目標和理想,職工把企業(yè)看成是一個(gè)命運共同體,把本職工作看成是實(shí)現共同目標的。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇10
一、研究動(dòng)機:經(jīng)過(guò)一學(xué)期《物流基礎》的學(xué)習,對物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力。
二、研究目的:了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析,并結合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。
三、研究方法:訪(fǎng)問(wèn)法、資料收集法。
資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
四、公司概況
1、基本情況:上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線(xiàn)僅一步之遙;地處內環(huán)線(xiàn)與外環(huán)線(xiàn)之間,距離內環(huán)線(xiàn)1.5公里,外環(huán)線(xiàn)3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬(wàn)平方米,各類(lèi)倉庫10萬(wàn)平方米,擁有4條鐵路專(zhuān)用線(xiàn)和40輛箱式貨車(chē)。
2、公司簡(jiǎn)介:上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統大型的社會(huì )化第三方物流企業(yè)。XX年初被國家經(jīng)貿委確定為全國發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
3、主要設施:
鏟車(chē),中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫專(zhuān)用干充式電瓶叉車(chē)多輛。
手推平板車(chē),擁有多輛手推平板車(chē),手推液壓車(chē)和登高車(chē)6輛,以及國際標準1m*1.2m地臺板。
運輸車(chē)輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車(chē),8噸全封閉廂型貨車(chē),5噸全封閉廂型貨車(chē),及2噸以下的廂型貨車(chē)。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車(chē)隊,可調動(dòng)車(chē)輛近百輛。
鐵路專(zhuān)用線(xiàn),擁有4條共計長(cháng)度為1654米鐵路專(zhuān)用線(xiàn),是目前上海商業(yè)系統內唯一擁有鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的專(zhuān)業(yè)物流企業(yè),具有100萬(wàn)噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶(hù)的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場(chǎng)地,擁有1萬(wàn)平方米集裝箱場(chǎng)地,龍門(mén)吊負載能力為10噸至20噸,適合金屬類(lèi)商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
4、倉庫類(lèi)型:
高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類(lèi)型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結構合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場(chǎng)地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉。
高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類(lèi)型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好,庫外周轉場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類(lèi)型倉庫的建筑條件為滿(mǎn)足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類(lèi)型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類(lèi)型倉庫能提供屬于易燃危險品類(lèi)的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米,該類(lèi)型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類(lèi)型,具有冬暖夏涼的自然調節功能。
5、倉儲系統服務(wù):
市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車(chē)型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門(mén)到門(mén)的服務(wù),確保商品的安全抵達用戶(hù)手中。
隔日零擔配送。對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車(chē)、發(fā)車(chē)。
上架陳列。對于市內各大商場(chǎng)、各類(lèi)超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶(hù)商品上架陳列的服務(wù)。
6、倉儲系統服務(wù):
常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時(shí)控制。有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫存商品的數量。確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,出現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報、調整。定時(shí)觀(guān)察庫房條件,確保庫房?jì)葴貪穸炔怀瑯恕?/p>
加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù),物流中心內還設有專(zhuān)門(mén)的包裝加工單位,可隨時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的各種要求。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時(shí)、準確、高效,并承諾:?jiǎn)螕盏?5分鐘內,操作人員到達現場(chǎng),可開(kāi)始收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉單,并及時(shí)反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),對于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點(diǎn)、分類(lèi)、整理后方能入庫。
7、信息系統服務(wù):
物流信息系統設計。分析客戶(hù)物流流程,提供物流系統設計,系統咨詢(xún)。
倉儲管理系統設計。依據客戶(hù)對倉儲條件的要求和儲存商品特點(diǎn),進(jìn)行倉儲管理系統的個(gè)性化設計。
運輸配送管理系統設計。針對大企業(yè)配送系統,專(zhuān)門(mén)設計了一套配送訂單管理系統,實(shí)現單證處理的通用化,以適應各種客戶(hù)對配送的要求。
銷(xiāo)售供貨分析。從客戶(hù)利益出發(fā),進(jìn)行常規供貨、出貨、流通周轉、及安全庫存的定量分析,替客戶(hù)計算出最經(jīng)濟的租倉面積。
其他信息管理需求。秉承客戶(hù)至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過(guò)wms,tms系統與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過(guò)公司內部局域網(wǎng)的架設,實(shí)現各倉間庫存信息及時(shí)反饋,控制?蛻(hù)公司可通過(guò)電話(huà)撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實(shí)現客戶(hù)實(shí)時(shí)查閱商品庫存的信息。
8、作業(yè)流程(以中國物流公司為例):
進(jìn)倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時(shí)根據《入庫通知單》上的內容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進(jìn)倉單》);二小時(shí)內甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表。
出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫(xiě)明出貨的時(shí)間,車(chē)隊名和所提貨品的貨號、數量;當天車(chē)隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。
五.研究結論及建議:
1、swot分析
優(yōu)勢:企業(yè)長(cháng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)隊伍,能為客戶(hù)提供各項物流服務(wù);倉庫類(lèi)型齊全;作業(yè)場(chǎng)地寬敞。
劣勢:人員配置不盡合理,員工人數過(guò)于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過(guò)于單一、死板,租金較高。
機遇:申博的成功必將給上海物流業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展良機,許多的跨國廠(chǎng)商商品的周轉必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰:物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設備設施降低成本。
2、企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶(hù)的流失,可根據倉庫的實(shí)際加大空間利用率,根據倉庫的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶(hù)。
3、鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的使用效率不高,只要少數客戶(hù)選擇這一運輸方式,其實(shí)鐵路運輸在我國現階段的長(cháng)距離、高密度的運輸中,仍然有著(zhù)其不可替代的作用,特別是這種門(mén)到門(mén)的運輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應主動(dòng)尋找適合的客戶(hù)推銷(xiāo)這一特色服務(wù)。
4、企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統,可以將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程、養護情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實(shí)際操作中這一系統并沒(méi)有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統進(jìn)行操作與管理。
5、健全物流加工服務(wù),流通加工也是物流的一項重要功能,作為第三方物流企業(yè)應該重視流通加工,將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤來(lái)源,提高服務(wù)的檔次與水平,重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理,吸引住長(cháng)期客戶(hù)。
六.建議:
1.企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的'企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢(qián)去租用昂貴的美觀(guān)的現代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點(diǎn)資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶(hù)會(huì )更加愿意來(lái)租用倉庫了。
2.進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著(zhù)一時(shí)的方便,應該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶(hù)的時(shí)間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
3.要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠(chǎng)家聯(lián)系,并得到應允后及時(shí)銷(xiāo)毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué)。應該另外準備一間倉庫,使那些一時(shí)無(wú)法銷(xiāo)毀的商品有地方儲存。
4.商品的大類(lèi)要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會(huì )污染到食品的衛生。
5.應注重運用現代化技術(shù),把計算機應用作為一項系統工程來(lái)抓,實(shí)現與工廠(chǎng)、銷(xiāo)售計算機信息的聯(lián)網(wǎng),以及以上海市區配送為主輻射華東地區的運輸配送網(wǎng)絡(luò )。
6.應多重視專(zhuān)業(yè)人才的培養,提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應多學(xué)習和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問(wèn)題,批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流、企業(yè)內部物流、銷(xiāo)售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
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