管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告
在現實(shí)生活中,大家逐漸認識到報告的重要性,寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎?以下是小編為大家收集的管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 ,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 1
畢業(yè)實(shí)習是每一個(gè)人必須擁有的一段經(jīng)歷,這段經(jīng)歷有苦有甜有辛有酸,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在學(xué)生時(shí)代里根本就學(xué)不到的知識,打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基矗
然而,對于一名大學(xué)四年級的我來(lái)講,畢業(yè)實(shí)習這個(gè)名詞是既熟悉又陌生,熟悉的是,我作為一名專(zhuān)升本的學(xué)生,畢業(yè)實(shí)習已經(jīng)是過(guò)去時(shí)了,可是曾經(jīng)實(shí)習過(guò)的我,對于實(shí)習又是挺陌生和神秘的,因為它真正的讓我明白實(shí)習不僅僅是一天兩天,一周兩周的事情,而是一個(gè)漫長(cháng)的成長(cháng)過(guò)程,它讓我們從學(xué)生時(shí)代邁入這個(gè)復雜的社會(huì ),從對社會(huì )的無(wú)知到領(lǐng)悟人生的真諦,從愚昧到智慧的蛻變!
作為一名財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,畢業(yè)實(shí)習是財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)本科教學(xué)中非常重要的一個(gè)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節,其目的是:首先,通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習,較全面、深入地了解會(huì )計核算和財務(wù)管理工作的意義,熟悉現行會(huì )計、財務(wù)管理制度和實(shí)務(wù)操作技能,使學(xué)生對會(huì )計工作和財務(wù)管理工作實(shí)踐有一個(gè)較全面的感性認識。其次,使學(xué)生進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的專(zhuān)業(yè)理論知識。同時(shí)通過(guò)實(shí)踐環(huán)節,檢查學(xué)生對所學(xué)理論知識的理解程度、掌握程度和應用能力;檢查學(xué)生畢業(yè)論文有關(guān)的各項準備工作的計劃性和完善程度。再次,通過(guò)畢業(yè)實(shí)習,培養學(xué)生觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基矗最后,通過(guò)畢業(yè)實(shí)習,培養學(xué)生理論和實(shí)踐相結合的能力,培養實(shí)事求是的工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,樹(shù)立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀(guān)念。
隨著(zhù)會(huì )計制度的日臻完善,社會(huì )對會(huì )計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來(lái)社會(huì )的會(huì )計專(zhuān)業(yè)人員,為了順應社會(huì )的要求,加強社會(huì )競爭力,也應該嚴于自身的素質(zhì),培養較強的會(huì )計工作的操作能力,為響應學(xué)校的號召和教學(xué)的任務(wù)要求,我再次經(jīng)親戚介紹來(lái)到家鄉縣城的南城文業(yè)裝飾設計工程有限公司進(jìn)行為期六周的畢業(yè)實(shí)習。經(jīng)過(guò)在南城文業(yè)裝飾設計工程有限公司的實(shí)習,我結合自己所學(xué)的知識對專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)有了更深層次的認識,使自己更加充分地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這次實(shí)習的內容主要包括會(huì )計業(yè)務(wù),從原始憑證到會(huì )計報表的流程,以及公司的資產(chǎn)運營(yíng),財務(wù)預算等。
一、實(shí)習單位一般概況
實(shí)習時(shí)間:XX年2月20日至XX年4月1日
我所實(shí)習的單位是南城縣文業(yè)裝飾設計工程有限公司。南城縣文業(yè)裝飾設計工程有限公司坐落于美麗的文化名城--撫州(臨川)的下屬小鎮,那里是個(gè)風(fēng)景優(yōu)美、山清水秀的地方。它的通訊地址是在江西省撫州市南城縣山水佳園11#店面(靠富民廣場(chǎng))。公司是重慶文業(yè)裝飾設計工程有限公司子公司,公司與重慶總公司組成強大的設計團隊,以一流的設計專(zhuān)業(yè)承辦公樓,別墅,娛樂(lè )場(chǎng),高級會(huì )所及家居裝修等業(yè)務(wù),以一流的施工隊伍,嚴謹的施工管理,得到廣大客戶(hù)的一致好評。文業(yè)裝飾,XX年進(jìn)入南城家裝市場(chǎng),發(fā)展至今其規模和實(shí)力已躋身南城家裝行業(yè)前列。主要經(jīng)營(yíng)模式是設計公司。公司類(lèi)型是有限責任公司。注冊資金為人民幣50萬(wàn)元。主要設計專(zhuān)長(cháng)是辦公樓,其她專(zhuān)長(cháng)設計有辦公樓,酒店賓館/客房,歌舞迪廳,別墅,樣板間,F在職工將近20人。其法人代表是付國柱,使用的相關(guān)法律和法規是《中華人民共和國公司法》。
公司的口號是平價(jià)環(huán)保做精品。首先是規;(jīng)營(yíng)。文業(yè)裝飾設計擁有的兩店一中心,一體驗館及材料工藝展示廳的規模在南城家裝公司中位于前列,這樣可以降低一部分管理成本。其次是專(zhuān)業(yè)化設計團隊。文業(yè)擁有一批專(zhuān)業(yè)設計師,設計團隊非常穩定,有別于南城家裝行業(yè)流行的營(yíng)銷(xiāo)定崗,是真正以設計定崗的公司。這樣可以減少設計師資源浪費。第三是垂直化工程管理。這又是文業(yè)的一大特點(diǎn),目前南城的家裝公司基本上都是項目經(jīng)理制,而雅美居打破這一常規管理方式,其垂直化管理即公司直接管理到工人,省去中間環(huán)節,這一舉措基本上可以降低成本10%左右。第四是材料集成。公司成立材料集成中心,實(shí)行統一進(jìn)貨,統一配送,這樣不僅可以節省5%至10%的成本,而且可以確保材料的品質(zhì)。文業(yè)裝飾倡導環(huán)保家裝革命,打造南城環(huán)保家裝第一品牌。其主要是一個(gè)辦公樓,包括一個(gè)財務(wù)室和經(jīng)理室。以及1個(gè)主任設計師室和員工工作區。說(shuō)到財務(wù)室的配備情況是這樣的,由于是小型的公司,其財務(wù)室是由一名出納、一名會(huì )計、及一名財務(wù)主管共同構成。
實(shí)習安排
第一周:主要是了解實(shí)習地點(diǎn)環(huán)境還有就是參觀(guān)下實(shí)習單位;了解實(shí)習單位的組織管理機構和生產(chǎn)組織管理情況,對實(shí)習單位目前所處的理財環(huán)境的分析;了解實(shí)習單位現有資金的來(lái)源渠道、方式、資本結構狀況;掌握企業(yè)籌資決策的基本方法。
第二周:了解實(shí)習單位的財務(wù)管理模式和財務(wù)管理體制及其特點(diǎn);了解實(shí)習單位的會(huì )計流程情況,參與企業(yè)進(jìn)行投資項目有關(guān)情況的預測及投資方案的決策。
第三周:熟悉企業(yè)如何進(jìn)行各項流動(dòng)資產(chǎn)的日常管理。
第四周:參與企業(yè)實(shí)行成本預測、計劃、控制、分析與考核;了解企業(yè)利潤分配的方案。
第五周:熟悉企業(yè)財務(wù)報表分析的基本方法和技巧;分析企業(yè)近幾年來(lái)獲利能力、償債能力、營(yíng)運能力的變化;對已經(jīng)記錄的會(huì )計賬簿進(jìn)行審核、對賬,以達到賬證,賬賬的平衡。
第六周:收集畢業(yè)論文資料。之后就是交與賬簿管理人員保管和對報表的核對、審核,然后就是報送給公司的總經(jīng)理批閱。還有就是了解實(shí)習單位在財務(wù)管理方面存在的問(wèn)題及產(chǎn)生的原因和進(jìn)行報稅等。
二、實(shí)習單位計劃財務(wù)部門(mén)的管理流程、方法和手段
我實(shí)習單位的會(huì )計流程:會(huì )計人員根據購買(mǎi)單位簽發(fā)的原始憑證填寫(xiě)記賬憑證(分類(lèi)進(jìn)行有收付轉三種記賬憑證),出納人員填制逐日逐筆的現金日記賬和銀行存款日記賬都是采用的是訂本式的明細賬;然后會(huì )計人員根據自己填寫(xiě)的記賬憑證和出納人員傳遞的現金日記賬和銀行存款日記賬來(lái)登記總賬,和相應的明細賬;單位在登記總賬的時(shí)候采用的是賬結法而非我們實(shí)訓過(guò)程中的表結法,還有就是我單位采用的不是根據科目匯總表登記總賬而是根據記賬憑證直接登記總賬的;然后,就是對賬,將記賬憑證和明細賬相對,總賬和明細賬相對,
最后,根據登記好、對賬好的總賬每月都要編制會(huì )計報表(資產(chǎn)負債表和利潤表)。將記賬憑證裝訂成冊交與賬簿管理人員保管和記錄。
三、實(shí)習內容
第一天的實(shí)習,我有些拘謹。畢竟第一次坐在開(kāi)著(zhù)冷氣的辦公室里,看到別人進(jìn)進(jìn)出出,忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點(diǎn)也插不上手,心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習生應該主動(dòng)找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒(méi)有把我當作一個(gè)迫切需要學(xué)習的實(shí)習生看待,每個(gè)人都在忙著(zhù)自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,她看到我這樣,就讓我別那么緊張。我馬上開(kāi)始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來(lái)。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,通過(guò)我親戚的介紹也了解一些。
公司的會(huì )計部并沒(méi)有太多人,設有一個(gè)財務(wù)總監,一個(gè)出納,一個(gè)會(huì )計員,我跟了一個(gè)從業(yè)多年的會(huì )計師,也就是我舅媽。在她身上學(xué)到了很多東西,有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的,就是一種對事業(yè)的專(zhuān)注和勤奮的精神。第一天去那里的時(shí)候,那里她交代了一下我的工作內容,剛開(kāi)始我還覺(jué)得蠻緊張的,不過(guò)漸漸的就覺(jué)得不那么緊張了。她就叫我先看她們以往所制的會(huì )計憑證。由于以前在學(xué)校模擬實(shí)踐經(jīng)驗,所以對于憑證也就一掃而過(guò),總以為憑著(zhù)記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì )計循環(huán)的基石——會(huì )計分錄,以至于后來(lái)我舅讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會(huì )計業(yè)務(wù)認真讀透。同時(shí),在實(shí)習的過(guò)程中,我向舅媽詢(xún)問(wèn)了下公司的財務(wù)管理模式和理財環(huán)境,她說(shuō)雖然這個(gè)公司規模不是很大,但是屬于重慶總公司的子公司,還是有自己比較獨立的財務(wù)室和總經(jīng)理室,他們實(shí)行的是,主要由公司的總經(jīng)理來(lái)總管企業(yè)的各項實(shí)務(wù),而其他部門(mén)科室相互獨立,在這點(diǎn)上她說(shuō):“我公司嚴格按照《中華人民共和國會(huì )計法》的要求實(shí)行各項工作,實(shí)行嚴格崗位分離制度,防止財務(wù)出現財務(wù)問(wèn)題。加強內部監控制度,和責任到位制度。全體職工實(shí)行每天簽到考勤制度,獎罰分明,公開(kāi)公正。說(shuō)到這里舅媽還不慌不忙的拿出來(lái)公司以前年度的優(yōu)秀的獎?wù),全縣優(yōu)秀合法企業(yè),某某年度全縣納稅先進(jìn)單位等。
接下來(lái),就是向舅媽了解和學(xué)習和詢(xún)問(wèn)單位現有資金的來(lái)源渠道、方式、資本結構狀況;掌握企業(yè)籌資決策的基本方法。
舅媽講:本單位現有的資金來(lái)源于重慶總公司的大部分投資加上幾個(gè)合伙人的共同攤派形成的。主要方式為典型的以總公司投資為主,各合伙人按投資比例進(jìn)行分派,資本結構狀況是總公司投資為50%,剩余有幾個(gè)合伙人共同分派剩余的50%,采用的是直接吸收投資。企業(yè)籌資的基本方法主要有①比較籌資代價(jià)法,包括比較籌資成本代價(jià)、比較籌資條件代價(jià)、比較籌資時(shí)間代價(jià)等。②比較籌資機會(huì )法,包括比較籌資的實(shí)施機會(huì ),比較籌資的風(fēng)險程度。③比較籌資的收益與代價(jià)法,如果籌資項目預期經(jīng)濟效益大于籌資成本,則該方案可行。
而本單位的企業(yè)籌資方法是③。因為是判斷籌資方案是否可行和選擇最佳籌資方案的主要依據。
接下來(lái),舅媽告訴我關(guān)于企業(yè)進(jìn)行投資項目有關(guān)情況的預測及投資方案的決策,同時(shí)也給我展示了關(guān)于公司最新的一些經(jīng)典產(chǎn)品,詳情請登陸網(wǎng)站:
轉眼,又一個(gè)實(shí)習周又快要結束了。雖然,這周的東西學(xué)的不是很多,但是,總的覺(jué)得還是挺有收獲的,特別是公司的一些經(jīng)典案例,值得一看哦。
由于本企業(yè)的性質(zhì)是裝修設計工程的公司,主要以幫人裝飾設計為主營(yíng)業(yè)務(wù)。而其中投資決策是企業(yè)投資成敗的關(guān)鍵
隨著(zhù)改革的不斷深入,隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的逐步建立與完善,我國企業(yè)將面臨全新的社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境。實(shí)業(yè)公司能否通過(guò)不斷擴大再生產(chǎn),使經(jīng)營(yíng)由分散到統一,由龐大到強大,成為國內一流的實(shí)業(yè)集團。要實(shí)現這一目標,必須把握投資風(fēng)險,避免投資陷阱,實(shí)現投資決策和投資管理的科學(xué)化。
投資決策之重要性猶如電影中的導演如果把投資過(guò)程比喻為拍電影,投資策劃就是電影劇本,投資決策就是電影導演,投資管理就是電影演員,導演是聯(lián)系劇本和演員的橋梁。人們在評價(jià)不良投資時(shí),最常用的一句話(huà)是“項目沒(méi)選擇好”,換句話(huà)說(shuō)就是投資決策失誤。
同時(shí),投資決策的最后一個(gè)層次也是最關(guān)鍵的一個(gè)層次是領(lǐng)導決策。這里我想談的一點(diǎn),就是領(lǐng)導的“決心”來(lái)自何處。投資行業(yè)千差萬(wàn)別,且技術(shù)變化日新月異,一個(gè)人的經(jīng)歷畢竟有限,無(wú)論哪一類(lèi)投資項目,有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗且真正內行的人并不多。在評價(jià)投資項目時(shí)有一個(gè)有趣的現象,外行人看到更多的是機遇,內行人看到更多的是風(fēng)險。因此,公司領(lǐng)導拍板的決心,在很大程度上應是來(lái)自?xún)刃械囊庖?jiàn),有了這顆“定心丸”,在決策時(shí)才能做到頭腦清醒,敢于拍板,善于拍板。
所以,我所實(shí)習的公司對于每個(gè)設計的決策都是十分謹慎的。通過(guò)舅媽的一番講述我仔細的思考了許久,想想正和我學(xué)的專(zhuān)業(yè)的態(tài)度一樣,做什么都要謹慎。
工程項目成本控制包括成本預測,成本計劃編制,成本計劃實(shí)施,成本核算和成本分析等環(huán)節,在周一的時(shí)候,我主要的任務(wù)主要是了解工程項目成本呢控制,傳統的工程成本管理是:按照工程預算成本及工程項目的施工組織設計編制工程項目的計劃成本,項目部門(mén)按照施工計劃成本的相關(guān)要素組織投入,終而形成工程施工的實(shí)際成本。工程施工成本管理的任務(wù)局限在施工開(kāi)始到工程竣工期間。傳統的成本管理只適應計劃經(jīng)濟時(shí)代的施工生產(chǎn)方式。
市場(chǎng)經(jīng)濟條件的成本管理觀(guān)念和措施與計劃經(jīng)濟時(shí)期相比已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化。市場(chǎng)經(jīng)濟條件下的成本管理就是要對成本要素的投入作必要控制及核算、分析、對比,采取積極的措施,把投入施工生產(chǎn)的各種消耗控制在最合理的水平。本文要闡明的是:在市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)育和完善的環(huán)境中控制工程施工前期的成本費用支出,管好工程施工前期必然發(fā)生的成本費用支出,掌控施工生產(chǎn)過(guò)程中的成本投入(物化勞動(dòng)、資源消耗)、關(guān)好項目竣工后的成本費用支出閘門(mén),以求實(shí)現成本管理科學(xué)化,資源消耗合理化,建設功能全面化,經(jīng)濟效益最大化。第一、施工項目前期的成本費用管理
項目施工之前施工企業(yè)對擬承攬施工項目的市場(chǎng)調研、參觀(guān)考察活動(dòng)、廣告宣傳、企業(yè)風(fēng)采展示、建設項目招標資料采集、信息論證、投標書(shū)制作、方案選定、事前評估、項目人員培訓、施工準備等都必然產(chǎn)生正常的支出與資源消耗,而正確核算這些人力、資財的消耗及管理這些消耗的部門(mén)的支出,就形成了施工項目前期成本費用管理的主要內容。
施工項目前期成本的控制,是關(guān)系項目最終效益的基礎工作。在其定“性”、定“量”方面,都必須牢牢把握,要根據國家的建設工程項目管理規范與工作量清單計算的相關(guān)規定進(jìn)行調控,按照精益化的原則量入為出,從嚴、緊、省的角度把握,該投入的充分投入,不該支出的一分錢(qián)都不能亂花,切不可占“工程成本的比重”過(guò)多,如果前期的成本支出偏多,占了主體工程施工成本的“份額”。那么,工程竣工后的經(jīng)濟效益,必然會(huì )無(wú)法達到預期的經(jīng)濟指標。
前期工程承攬費用要設立專(zhuān)門(mén)賬戶(hù)核算,支出項目必須符合相關(guān)的財經(jīng)政策的規定,承攬工程的前期費用總支出不得大于工程施工計劃盈利總額的25%,以確保施工生產(chǎn)的成果在項目實(shí)施初期就得到保障。如單項工程造價(jià)為3500萬(wàn)元的工程,按照目前工作量清單中的利潤水平測算其總利潤額約為80萬(wàn)元,那么,這個(gè)項目的前期可以列支成本總額只能在20萬(wàn)元以?xún),如果前期的成本費用開(kāi)支超過(guò)了計劃盈利的25%,那么,最終工程施工的收益必然會(huì )受其影響。
工程施工的前期成本費用切實(shí)做到歸結為實(shí)體項目核算,不得將甲工程項目的成本移到乙工程項目上,以保證單項工程成本的完整、準確,才能為工程成本檢查、成本費用支出的經(jīng)濟活動(dòng)分析提供真實(shí)的資料,實(shí)現成本管理的目標。第二、工程施工全過(guò)程的成本管理
工程施工期間的成本費用管理是成本管理的關(guān)鍵。其重點(diǎn)為:
1、建立項目部成本管理組織,制定崗位責任制和考核方法。
2、制定工程成本管理的原則。成本管理的原則就是在成本支出過(guò)程中必須遵守的方針。主要包括:(1)全面(全員、全過(guò)程)控制原則;(2)開(kāi)源與節流相結合的原則;(3目標管理的原則);(4)責、權、利相結合的原則;(5)質(zhì)量管理原則;(6)節省與合理化的原則。
制定崗位責任制和考核方法。
3、制定成本費用開(kāi)支管理制度。
4、運用及拓展工程項目施工管理主要措施。施工工程的成本管理目的就是把成本消耗水平控制在最合理的水平,即少花錢(qián),多辦事,花少錢(qián),辦成事。
五、實(shí)習單位財務(wù)管理方面存在的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)幾周的思考和觀(guān)察,我得出了以下幾點(diǎn)問(wèn)題:
第一,實(shí)習單位的賬簿、憑證等管理不獨立,而是由會(huì )計兼任。
第二,缺少稽核部門(mén)等監督管理部門(mén),大部分工作純屬靠會(huì )計人員的個(gè)人自律來(lái)完成,這樣有可能滋生腐敗。
第三,實(shí)習單位會(huì )計人員很少,所有賬簿都是一個(gè)人單獨完成。還有報表都是會(huì )計完成,這樣對于會(huì )計壓力比較大,而且會(huì )計也兼稽核,這是會(huì )計法上不允許的。
針對以上實(shí)習單位問(wèn)題的思考,我也總結了產(chǎn)生這樣的原因:
第一,也是最主要的原因所在,正如我上述所說(shuō)的,我的實(shí)習單位是規模不大的小型公司。人員配備很是有限,公司也是考慮了成本問(wèn)題。在加上每個(gè)公司都有其自身的特點(diǎn),所以每個(gè)公司的財務(wù)管理機制都有所差異等。
第二,上述所說(shuō)的會(huì )計兼稽核、資料管理的崗位問(wèn)題,也是我說(shuō)的主要問(wèn)題之一,雖然會(huì )計法上有明確規定,會(huì )計崗位之間的崗位分離制度和互不兼容制度的情形,但是往往這一點(diǎn)在對于在小縣城的小型公司來(lái)講是難以徹底更正的,正所謂的有點(diǎn)公司會(huì )計人員還是家族管理呢?所以很多東西并不是我們學(xué)的那么死板的,往往很多現實(shí)的做法和我們理論學(xué)的東西是背道而馳的,這也沒(méi)有辦法的事情。
六、對教學(xué)課程計劃的建議和實(shí)習工作的改進(jìn)意見(jiàn)
經(jīng)過(guò)六周的實(shí)習,我根據學(xué)校的情況得出以下幾點(diǎn)建議:
第一,老師必須對每個(gè)班的每位同學(xué)付有輔導義務(wù)。比如說(shuō),上次會(huì )計實(shí)訓,我覺(jué)得就是十分糟糕,老師沒(méi)有能夠完整詳細的給我講解,所以我個(gè)人認為那次學(xué)校實(shí)訓很失敗。
因為和我在一起做賬的同學(xué)說(shuō),雖然參加了實(shí)訓,可是到頭來(lái)什么都沒(méi)有學(xué)到。這純屬是為了任務(wù)和“任務(wù)”。
第二,我覺(jué)得學(xué)校還是要加大對我們的實(shí)踐力度,至少要多增加學(xué)校的教學(xué)實(shí)踐。
第三,也是最重要的。就是要安排好充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)訓,就像上次的會(huì )計模擬實(shí)訓就是時(shí)間太倉促,有可能的話(huà),建議在大學(xué)二年級的時(shí)候,進(jìn)行會(huì )計模擬實(shí)訓還是較好!
實(shí)習工作改進(jìn)意見(jiàn):
第一,學(xué)校應該盡可能的安排學(xué)生的實(shí)習單位
第二,要多多注意實(shí)效。
七、實(shí)習心得和感悟
通過(guò)這六周的實(shí)習我也感悟頗多:
。ㄒ唬⿻(huì )計作為一門(mén)應用性的學(xué)科,是一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的`重要手段,經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計,經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越重要。
會(huì )計工作在提高經(jīng)濟在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中起著(zhù)重要的作用,其發(fā)展動(dòng)力來(lái)自?xún)蓚(gè)方面:一是社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境的變化;二是會(huì )計信息使用者信息需求的變化。前者是根本的動(dòng)力,它決定了對會(huì )計信息的數量和質(zhì)量的需求。本世紀中葉以來(lái),以計算機技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對人類(lèi)社會(huì )的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響,信息時(shí)代已經(jīng)成為我們所處的時(shí)代的恰當寫(xiě)照。
。ǘ┰谶@個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里,無(wú)論是社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著(zhù)深刻變化。會(huì )計上經(jīng)歷著(zhù)前所未有的變化,這種變化主要體現在兩個(gè)方面:一是會(huì )計技術(shù)手段與方法不斷更新,會(huì )計電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬,而且在企業(yè)建立內部網(wǎng)情況下,實(shí)時(shí)報告成為可能。二是會(huì )計的應用范圍不斷拓展,會(huì )計的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng )新,而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。
。ㄈ⿻(huì )計電算化是會(huì )計史上嶄新的一頁(yè)。電子計算機的應用,首先帶來(lái)數據處理工具的改變,也帶來(lái)了信息載體的變化,電算化會(huì )計后對傳統會(huì )計方法、會(huì )計理論都將發(fā)生巨大的影響,從而引起會(huì )計制度、會(huì )計工作管理體制的變革。會(huì )計電算化促進(jìn)著(zhù)會(huì )計的規范化、標準化,通用化促進(jìn)著(zhù)管理的現代化。
最后回顧這6周以來(lái)所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,發(fā)覺(jué)實(shí)習真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。實(shí)習之前還對學(xué)校的安排抱有成見(jiàn),但實(shí)習過(guò)去我能深深體會(huì )學(xué)校的良苦用心了。我知道了課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應萬(wàn)變。這次實(shí)習,時(shí)間雖然很短,但我學(xué)到的卻是四年大學(xué)中從未學(xué)到的。比如,如何與同事,與領(lǐng)導相處。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì )的大學(xué)生需要學(xué)習的重要一課,在實(shí)習時(shí),我經(jīng)常會(huì )留心周?chē)耐率侨绾蜗嗵幍,也盡量虛心請教,與同事們相處,不但可以放松神經(jīng),也學(xué)了不少為人知道。這也許是我這次實(shí)習的最好的收獲感悟吧!
心得:會(huì )計,就是對具體事物進(jìn)行計算,記錄,收集數據、資料,通過(guò)加工轉換為對用戶(hù)決策有用的財務(wù)信息的一門(mén)工作。作為一門(mén)應用性的學(xué)科,會(huì )計里的計算都是簡(jiǎn)單的四則運算,不需要動(dòng)太大腦筋。所以就算只會(huì )小學(xué)的加減乘除,同樣可以出色的完成做賬。會(huì )做賬并不稀奇。但是優(yōu)秀的會(huì )計卻是踏踏實(shí)實(shí)做賬做出來(lái)的,不是考會(huì )計理論考出來(lái)的。所以只懂得理論知識是不夠的,只有在理論的基礎上多實(shí)踐,積累經(jīng)驗,才能在工作中靈活應變,游刃有余。心細,有耐性是做會(huì )計必備的素質(zhì)和條件。會(huì )計作為一項重要的經(jīng)濟管理工作,一項加強經(jīng)濟管理、提高經(jīng)濟效益的重要手段,沒(méi)有會(huì )計工作,政府,企業(yè)的財政將會(huì )一團糟。經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計,經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越重要。如此重要的工作,能馬虎得嗎?稍微錯一點(diǎn)數據,少看一個(gè)小數點(diǎn)、多看幾個(gè)零,所造成的損失也許不堪設想。大企業(yè),大公司的海量數據,大到不是手工做賬能應付得了的,就算有計算機的幫助,如此龐大的數據,和枯燥的操作、計算,沒(méi)有驚人的耐性,又怎么能勝任呢?
其實(shí)不僅會(huì )計一門(mén)工作如此,其她任何事情又何嘗不是如此呢?在任何一個(gè)領(lǐng)域,無(wú)論學(xué)習,科研,還是生活中的瑣事,如能保持即心細又有耐性,效果一定是事半功倍!既然是這樣的重要,所以職業(yè)道德就更為重要。不然的話(huà),就會(huì )有很大的損失,很多公司做幾套賬,就是會(huì )計領(lǐng)域道德的喪失......
這次畢業(yè)實(shí)習給我很大的啟迪,特別是會(huì )計領(lǐng)域上更是重要,其實(shí)就是要嚴格的遵守職業(yè)的道德,各個(gè)行業(yè)都是一樣的。最后,得出了這樣的兩句名言!疤煨薪,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物”......
管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 2
隨著(zhù)學(xué)校生活結束,我們即將面臨就業(yè)的挑戰,為了更好的實(shí)踐課堂知識和增強我們的實(shí)踐能力和對社會(huì )的進(jìn)一步了解。學(xué)校安排了這次實(shí)習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在xx酒店餐飲部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習,收獲頗豐,掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗,學(xué)會(huì )了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識、技能還是社會(huì )閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實(shí)的基礎。
一、實(shí)習時(shí)間和實(shí)習單位
1、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日——20xx年x月x日
2、實(shí)習單位
xx酒店
xx酒店座落于xx市xx區觀(guān)音橋洋河一路協(xié)信大廈b棟,是一座集住宿、餐飲、會(huì )議及娛樂(lè )、休閑為一體的五酒店,它的地理位置優(yōu)越,環(huán)境舒適,現代化設施設備完美,以?xún)?yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏(yíng)得中外賓客的贊譽(yù)。xx酒店擁有大、中、小會(huì )議室多處,會(huì )議設施先進(jìn),具備多種同聲傳播、多媒體投影系統,會(huì )議服務(wù)周到細致,是商務(wù)洽談、新聞發(fā)布、學(xué)術(shù)交流、簽約儀式、舉辦展覽、舉行會(huì )議的理想場(chǎng)所。
二、實(shí)習過(guò)程
中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén),因為酒店并沒(méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì )工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專(zhuān)門(mén)為我們每人安排了一名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習生的上班時(shí)間是八小時(shí)工作制,每周休息兩天,主管根據我們的需要,為我們排了兩班制,即上午十點(diǎn)到晚上九點(diǎn)、下午兩點(diǎn)到晚上收市,這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當的時(shí)候會(huì )有補休,雖然沒(méi)有加班費,但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著(zhù)工作服的,由酒店統一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)老土而且比較陳舊,常有破損的現象。不過(guò)令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門(mén),他們并沒(méi)有因為我們是實(shí)習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì )讓人分外感動(dòng);在休息和飯堂進(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì )聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。
在服務(wù)過(guò)程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由xx是一所老牌的涉外酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務(wù)的過(guò)程中,我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平,增長(cháng)了見(jiàn)識,開(kāi)闊了視野。
三、實(shí)習崗位與內容
1、實(shí)習崗位
餐飲部
2、實(shí)習內容
熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括:
(1)酒店公共設施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務(wù)項目、特色服務(wù)及各服務(wù)項目的分布。
(3)酒店各服務(wù)項目的具體服務(wù)內容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門(mén)及聯(lián)系方式。
(4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂(lè )、購物場(chǎng)所的分布及到這些場(chǎng)所的方式、途徑。
(5)酒店的組織結構、各部門(mén)的相關(guān)職能、機構及相關(guān)高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
四、xx酒店存在的不足
以上是我在實(shí)習過(guò)程中的一些感受,進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個(gè)月來(lái)我對xx酒店的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現的一些問(wèn)題的個(gè)人看法。
1、各項規章制度及其落實(shí)不是特別到位
所有高酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣,效果怎樣。xx酒店的各項規章制度也不是很完善,但我個(gè)人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話(huà)交流,但是實(shí)際情況是xx話(huà)還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用xx話(huà)的員工大有人在,畢竟xx是一個(gè)涉外的高酒店,服務(wù)需要標準化,所以我覺(jué)得建立一套規范的服務(wù)執行和監督機制是酒店管理的一個(gè)當務(wù)之急。
2、對餐廳衛生的管理和監督不是很到位
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)一個(gè)調查,有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實(shí)習的兩個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)自己的切身體會(huì ),也確實(shí)感受到了其中的問(wèn)題。據我觀(guān)察,餐飲部門(mén)并沒(méi)有一個(gè)明確的對與員工個(gè)人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒(méi)有養成經(jīng)常洗手的習慣。
3、沒(méi)有建立一套公開(kāi)透明的激勵機制和晉升制度
據我了解,很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(cháng)了,個(gè)人服務(wù)意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機制的限制,他們并沒(méi)有獲得什么激勵和晉升,而個(gè)別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中幾乎名存實(shí)亡。
4、沒(méi)有樹(shù)立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化
一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在兩個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中,我發(fā)現xx酒店中餐廳似乎并沒(méi)有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了),即員工在里面沒(méi)有一個(gè)統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng )造性。
5、管理層之間缺乏有效的溝通和交流
一個(gè)企業(yè)要進(jìn)步,要發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)好的管理團體。而我所在的`中餐廳正缺乏這種團體,不管是經(jīng)理之間、領(lǐng)班之間還是領(lǐng)班與經(jīng)理之間都缺乏溝通與交流,各領(lǐng)班之間拉幫結伙、勾心斗角我們便理所當然的成為了炮灰,出了什么事情便往我們身上推,整天不是吵架就是斗嘴,烏煙瘴氣一團糟。而經(jīng)理與領(lǐng)班之間也是如此,聽(tīng)說(shuō)是因為我們經(jīng)理跟領(lǐng)班們以前都是一個(gè)酒店做服務(wù)員的,所以她們便有些氣不過(guò)?傊,那是一個(gè)女人的戰場(chǎng)。
6、菜品及其服務(wù)不是很到位
據我所知,現在中餐廳的大多數人,包括老總、經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、服務(wù)員、廚師都是從大世界酒店出來(lái)的,所以,不管是從服務(wù)還是菜品方面都是照搬照抄,沒(méi)有一點(diǎn)創(chuàng )新意識。
五、改進(jìn)措施及其建議
1、樹(shù)立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化
在兩個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中,我發(fā)現xx酒店中餐廳似乎并沒(méi)有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了),即員工在里面沒(méi)有一個(gè)統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng )造性。所以才造成了其發(fā)展的滯后,經(jīng)營(yíng)管理的缺陷。如果它有一個(gè)能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化,那會(huì )是另一番新天地。
2、建立一套公開(kāi)透明的激勵機制和晉升制度
俗話(huà)說(shuō):人為財死,鳥(niǎo)為食亡,員工進(jìn)酒店工作除了為錢(qián)以外還為了能有一個(gè)光明的前途,為了能干出一番大事業(yè)?墒侨缃竦闹胁蛷d沒(méi)有一個(gè)公開(kāi)透明的激勵和晉升機制,新晉升的領(lǐng)班是在我們不知道的情況下晉升的,除了漂亮點(diǎn)外沒(méi)發(fā)現有什么優(yōu)點(diǎn)。再說(shuō)酒店除了給我們開(kāi)罰單外沒(méi)給過(guò)我們任何的獎勵,反而是我們倒貼錢(qián),工資低不說(shuō)還的賠錢(qián),誰(shuí)愿意留在那兒啊,我走的時(shí)候人已經(jīng)辭職了一大半,留不住人如何發(fā)展?所以,建立一套公開(kāi)透明的激勵機制和晉升制度尤其重要。
3、加強餐廳衛生的管理和監督
在餐廳實(shí)習的兩個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)自己的切身體會(huì ),也確實(shí)感受到了其中的問(wèn)題。據我觀(guān)察,餐飲部門(mén)并沒(méi)有一個(gè)明確的對與員工個(gè)人衛生要求的條例,除了不定期的檢查手指甲。而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒(méi)有養成經(jīng)常洗手的習慣。也許是因為時(shí)間的緣故沒(méi)得時(shí)間洗,也許是因為酒店員工洗手間設在負五樓,而中餐廳在三、四樓而且還只有一部電梯的緣故,總之,加強對衛生的監督和管理迫在眉睫,酒店可以從幾個(gè)方面加強完善,比如時(shí)間安排,比如通道改進(jìn)等等。
4、建立健全一套完善的管理機制
畢竟xx是一個(gè)涉外的高酒店,服務(wù)需要標準化、管理需要人性化人性化、操作需要規范化專(zhuān)業(yè)化,所以我覺(jué)得建立一套規范的服務(wù)執行和監督機制是酒店管理的一個(gè)當務(wù)之急。如此一來(lái),既可以彌補其他方面的不足也可以體現其管理方面的水平。
5、加強創(chuàng )新意識,提高服務(wù)技能
創(chuàng )新是發(fā)展的靈魂,是發(fā)展的核心,一個(gè)企業(yè)如果不圖進(jìn)取,只知固步自封,是會(huì )慢慢被社會(huì )淘汰的。服務(wù)水平,服務(wù)技能的高低也是衡量酒店整體水平的一個(gè)重要標準,來(lái)消費的人群大多數都是沖著(zhù)一個(gè)名氣,一個(gè)享受服務(wù)去的,如果服務(wù)不到位,不標準就留不住回頭客,留不住客人,那酒店也就只能坐以待斃了。
6、加強管理層之間有效的溝通和交流
如今的社會(huì )是一個(gè)信息高度集中的信息化社會(huì ),一個(gè)社會(huì )要進(jìn)步、一個(gè)企業(yè)要進(jìn)步,要發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)好的信息集中管理體系。而我所在的中餐廳正缺乏這種團體,不管是經(jīng)理之間、領(lǐng)班之間還是領(lǐng)班與經(jīng)理之間都缺乏溝通與交流,各領(lǐng)班之間拉幫結伙、勾心斗角我們便理所當然的成為了炮灰,出了什么事情便往我們身上推,整天不是吵架就是斗嘴,烏煙瘴氣一團糟。試問(wèn),這樣一個(gè)環(huán)境如何能帶動(dòng)酒店的發(fā)展?所以,實(shí)在是有必要加強領(lǐng)導班子之間的交流與溝通,實(shí)在不行的話(huà)可以撤掉個(gè)別領(lǐng)導,能者居之。
管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 3
一.實(shí)習單位簡(jiǎn)介
我本次實(shí)習是在勉縣交通局下屬單位勉縣路橋工程總公司,該公司成立已近40年,具有多年的實(shí)地施工經(jīng)驗。曾經(jīng)參與過(guò)川、陜、甘三省交界處市縣級公路的建設,近十幾年參與建設了國道108、西(安)漢(中)高速公路的建設。施工質(zhì)量均達到了設計要求。近幾年,該公司響應國家建設社會(huì )主義新農村的號召,積極投身于農村基礎設施的建造,為農村的鄉村公路改造貢獻自己的力量。
勉縣路橋工程總公司的主要職能有:負責編制全縣公路發(fā)展規劃和年度發(fā)展計劃并組織實(shí)施;負責全縣公路、水路基礎設施建設、管理和維護;負責公路、水路基礎建設市場(chǎng)的管理;監督組織實(shí)施重點(diǎn)公路、水路建設項目、負責公路、水路交通質(zhì)量、計量、環(huán)保、價(jià)格的管理工作。負責公路建設項目的立項、報批、技術(shù)標準、技術(shù)規范、工程質(zhì)量的審查管理和監督,組織對工程建設項目的竣工驗收和審定工程決算、負責交通戰備工作、承辦縣政府交辦的其他事項。
二.本次實(shí)習地點(diǎn)
108國道(或“國道108線(xiàn)”、“g108線(xiàn)”)是在中國的一條國道,起點(diǎn)為北京,終點(diǎn)為云南昆明,全程3356千米。這條國道經(jīng)過(guò)北京、河北、山西、陜西、四川、和云南6個(gè)省市。
我本次實(shí)習地點(diǎn)為108國道陜西的勉縣至寧強段,該段經(jīng)過(guò)的車(chē)輛多為跨省的長(cháng)途貨運汽車(chē),該地為川、陜、甘三省所處的交通要道。由于該路已經(jīng)運行了十余年,路面受損嚴重,嚴重威脅車(chē)輛及行人的安全。政府決定持資修補和改建受損路面。
陜西段108國道路改建和修補工程于20xx年11月完工,改建后的路仍為二級公路,設計行車(chē)時(shí)速80公里/小時(shí),設計使用周期20年,路面結構為20cm的水泥混凝土路面+20cm的水泥穩定風(fēng)化料基層+20cm的石灰土底基層。盡管在施工中加強了質(zhì)量管理并改進(jìn)了施工工藝,但仍是不斷出現各種類(lèi)型的裂縫。這些裂縫(不包括面板的干縮裂縫)多半發(fā)生在混凝土面板澆注后的1~2天內,位置大多在距縮縫1米的范圍內,個(gè)別也有在面板中部開(kāi)裂的?p寬隨時(shí)間的延續,由細發(fā)展到寬,細的只有0.1mm,仔細查找才能發(fā)現?p深可貫通板面,嚴重時(shí)基層也會(huì )斷裂。橫向縫較縱向縫居多。
三. 水泥混凝土路面裂縫的防治
造成面板開(kāi)裂沉降和斷裂的因素是很多的,只要施工中不謹慎隨時(shí)都可以出現面板的各種裂縫。當混凝土面板的抗拉、抗折強度低于混凝土的收縮和翹曲應力時(shí),裂縫就會(huì )產(chǎn)生,而隨著(zhù)時(shí)間、氣溫 變化、雨水滲入及行車(chē)作用,會(huì )最終導致全部路面的破壞,目前尚無(wú)理想的修補方法。對裂縫嚴重的面板只有鏟掉重澆新板,在 澆注前應在相鄰板的接觸面處鉆孔埋設傳力桿。面板裂縫輕微且不再發(fā)展的,可以采取修補。修補工作不但費工費料,外觀(guān)難看,而且工藝繁雜,使用效果也不及原有的整體板。為此,施工過(guò)程中要嚴格管理,精心組織,最大限度地降低裂縫的產(chǎn)生。
1 保證路基最佳密實(shí)度
路基的沉降會(huì )使其強度減弱,要使沉降一點(diǎn)不發(fā)生也是不可能的,即使是路基達到98%的密實(shí)度,那么還有2%的空隙率,有空隙就會(huì )有沉降。微量的沉降不會(huì )造成路基的破壞。因此,為保證路基足夠的穩定性,就必須把沉降量減小到最小值,尤其要避免發(fā)生影響嚴重的不均勻沉降?孔匀怀谅錅p小沉降的做法在高等級公路施工中是不合適,尤其是工期短的工程,更無(wú)可能。即使采用加載預壓,也是不經(jīng)濟的。
路基發(fā)生沉降有兩種情況:一是地基軟弱,未做好加固處理,其承載能力低于覆蓋在它上面的填土層重力的壓縮變形;二是填土層壓實(shí)不好,密實(shí)度小于設計要求,其強度必然不足,在自重和外力作用下就會(huì )發(fā)生變形,密實(shí)度愈小其變形愈大。為減少因地基沉降而造成的路基變形,在填筑路基前,先清除地基表面的農作物、樹(shù)木雜草以及腐殖土,然后用重型壓路機械多遍碾壓,使地基壓實(shí)度不小于93%。
該路全線(xiàn)有300米的地基不良地段(屬地基過(guò)濕),承載力不足1.2kg/cm2,車(chē)輛在地基上無(wú)法行走。填筑路基須先加固地基,并利用冬春地下水位下降的有利條件,深犁地基土30厘米深,晾曬,再摻以8%劑量的石灰翻拌碾壓至密實(shí)。經(jīng)檢測,地基壓實(shí)度已達90%以上。
為使路基有良好的密實(shí)度和提高其強度,減少路基的塑性變形和滲透系數,從而增加穩定性,使填土層的沉降量減小到最低限度,結合施工單位的現有碾壓設備,在填筑路基時(shí)采取“分層填筑”和“薄層多壓”的做法,每層厚度不超過(guò)30cm。曾在 k3+000~k3+100段填筑長(cháng)100米的試驗段,層厚50cm,填土層的土質(zhì)為粘性土,用18 噸振動(dòng)壓路機在最佳含水量時(shí),碾壓五遍后檢測其壓實(shí)度小于93%(達不到設計要求),繼續碾壓到十遍,再檢測其壓實(shí)度,發(fā)現無(wú)明 顯提高。相鄰一段層厚30cm的填土層長(cháng)200米,用同樣的粘性土和碾壓機械,當碾壓至第四遍后,檢測其壓實(shí)度已達93%~95%。在有大噸位壓實(shí)機械的條件下,如50噸振動(dòng)壓路機,重夯以及強夯等,可適當增 加每層的填筑厚度,具體的層厚應根據不同的機械經(jīng)試驗確定。為保證有均勻的強度,必須強調“分層填筑”,因不同層次有不同的壓實(shí)度要求。
2 提高基層的強度與穩定性
混凝土路面的基層必須具有剛度大、整體性強和水穩性好。常用的基層結構有石灰粉煤灰穩定碎石、石灰土、工業(yè)廢渣類(lèi)等半剛性基層。石灰土宜作為底基層,不宜作為水泥混凝土等高級路面的基層。石灰土的初期強度和水穩性較低,同時(shí)干縮,冷縮易產(chǎn)生裂縫。從面層縫隙滲入的水會(huì )使石灰土基層表面水化,降 低強度,同時(shí)也易使面層滑動(dòng)。該路工程采用水泥穩定碎石,它比石灰穩定土好,因為它的水穩性好。該路工程的基層強度要求灑水養生7天,其飽水無(wú)側限抗壓強度>0.8mpa,28天應達到1.2mpa以上。有一合同段試鋪的石灰土底基層,經(jīng)檢測壓實(shí)度、灰劑量等各項指標都符合要求,唯做灰土飽水試驗時(shí),當一組試件僅在水中浸泡1~4小時(shí),所有試件都已松散,根本談不上有強度。在這樣的基層上修筑路面最終造成基層松散/滑動(dòng),而使面層坑槽、龜裂連片。
基層強度的均勻性及平整度對混凝土面板質(zhì)量影響較大;鶎邮┕r(shí)若拌和不勻、不同土質(zhì)混雜使用,灰和土不過(guò)篩或粉碎不好而團塊多、平整度差,新老路基結合部處理的不好等等都會(huì ) 造成基層強度的不均勻、基層平整度差,還會(huì )使混凝土面板厚度不一以及由此引起的面板內應力不等和增加混凝土板底的摩阻力,這在溫度應力作用下,易使面板斷裂。為此,在驗收基層交工時(shí),除按中華人民共和國交通部頒布的《公路工程質(zhì)量檢驗評定標準》規定的項目外,還應增加檢驗基層彎沉值、拌和均勻度、含水量等有關(guān)項目,使基層能給混凝土面板提供均勻而穩定的支撐,且能防止唧泥和凍脹等不良影響,保證路面有較好的整體強度和平整度,達到延長(cháng)混凝土路面的使用壽命的目的。
3 施工溫度對混凝土面板的影響
3.1 溫度裂縫產(chǎn)生原因
混凝土硬化期間水泥放出大量水化熱,內部溫度不斷上升,在表面引起拉應力。后期在降溫過(guò)程中,由于受到基礎或老混凝土的約束,又會(huì )在混凝土內部出現拉應力。氣溫的降低也會(huì ) 在混凝土表面引起很大的拉應力。當這些拉應力超出混凝土的抗裂能力時(shí),即會(huì )出現裂縫。許多混凝土的內部濕度變化很小或變化較慢,但表面濕度可能變化較大或發(fā)生劇烈變化,如養護不周、時(shí)干時(shí)濕,表面干縮形變受到內部混凝土的約束,也往往導致裂縫;炷潦且环N脆性材料,抗拉強度是抗壓強度的1/ 10左右,短期加荷時(shí)的極限拉伸變形只有(0.6~1.0)×104,長(cháng)期加荷時(shí)的極限位伸變形也只有(1.2~2.0)×104。由于原材料不 均勻,水灰比不穩定及運輸和澆筑過(guò)程中的離析現象,在同一塊混凝土中其抗拉強度又是不均勻的,存在著(zhù)許多抗拉能力很低, 易于出現裂縫的薄弱部位。在鋼筋混凝土中,拉應力主要是由鋼筋承擔,混凝土只是承受壓應力。在素混凝土內或鋼筋混凝土的邊緣部位如果結構內出現了拉應力,則須依靠混凝土自身承擔。一般設計中均要求不出現拉應力或者只出現很小的拉應力。
但是在施工中混凝土由最高溫度冷卻到運轉時(shí)期的穩定溫度,往往在混凝土內部引起相當大的拉應力。有時(shí)溫度應力可超過(guò)其它外荷載所引起的應力,因此掌握溫度應力的變化規律對于進(jìn)行合理的結構設計和施工極為重要。
3.2 溫度應力的分析
根據溫度應力的形成過(guò)程可分為以下三個(gè)階段:
(1)早期:自澆筑混凝土開(kāi)始至水泥放熱基本結束,一般約30 天。這個(gè)階段有兩個(gè)特征,一是水泥放出大量的水化熱,二是混凝土彈性模量的急劇變化。由于彈性模量的變化,這一時(shí)期在混凝土內形成殘余應力。
(2)中期:自水泥放熱作用基本結束時(shí)起至混凝土冷卻到穩定 溫度時(shí)止。這個(gè)時(shí)期中,溫度應力主要是由于混凝土的冷卻及外界氣溫變化所引起,這些應力與早期形成的殘余應力相疊加,在 此期間混凝土的彈性模量變化不大。
(3)晚期:混凝土完全冷卻以后的運轉時(shí)期。溫度應力主要是外界氣溫變化所引起,這些應力與前兩種的殘余應力相迭加。
根據溫度應力產(chǎn)生的原因可分為兩類(lèi):
(1) 自生應力:邊界上沒(méi)有任何約束或完全靜止的結構,如果內部溫度是非線(xiàn)性分布的,由于結構本身互相約束而出現的溫度應力。例如,橋梁墩身,結構尺寸相對較大,混凝土冷卻時(shí)表面溫度低,內部溫度高,在表面出現拉應力,在中間出現壓應力。
(2)約束應力:結構的全部或部分邊界受到外界的約束,不能自由變形而引起的應力。如箱梁頂板混凝土和護欄混凝土。
這兩種溫度應力往往和混凝土的干縮所引起的應力共同作用。要想根據已知的溫度準確分析出溫度應力的分布、大小是一項比較復雜的工作。在大多數情況下,需要依靠模型試驗或數值計算;炷恋男熳兪箿囟葢τ邢喈敶蟮乃神Y,計算溫度應力時(shí),必須考慮徐變的影響,具體計算這里就不再細述。
3.3 溫度的控制和防止裂縫的措施
為了防止裂縫,減輕溫度應力可以從控制溫度和改善約束條件兩個(gè)方面著(zhù)手。
(1)控制溫度的措施
1)采用改善骨料級配,用干硬性混凝土摻混合料加引氣劑或 塑化劑等措施以減少混凝土中的水泥用量;
2)拌和混凝土時(shí)加水或用水將碎石冷卻以降低混凝土的澆筑溫度;
3)熱天澆筑混凝土時(shí)減少澆筑厚度,利用澆筑層面散熱;
4)在混凝土中埋設水管,通入冷水降溫;
5)規定合理的.拆模時(shí)間,氣溫驟降時(shí)進(jìn)行表面保溫,以免混凝土表面發(fā)生急劇的溫度梯度;
6)施工中長(cháng)期暴露的混凝土澆筑塊表面或薄壁結構,在寒冷季節要對其采取保溫措施;
(2)改善約束條件的措施
1)合理地分縫分塊;
2)避免基礎過(guò)大起伏;
3)合理的安排施工工序,避免過(guò)大的高差和側面長(cháng)期暴露;
(3)添加外加劑
為保證混凝土工程質(zhì)量,防止開(kāi)裂,提高混凝土的耐久性,正確使用外加劑也是減少開(kāi)裂的措施之一。例如使用減水防裂劑,筆者在實(shí)踐中總結出其主要作用為:
1)混凝土中存在大量毛細孔道,水蒸發(fā)后毛細管中產(chǎn)生毛細管張力,使混凝土干縮變形。增大毛細孔徑可降低毛細管表面張力,但會(huì )使混凝土強度降低。這個(gè)表面張力理論早在六十年代就已被國際上所確認。
2)水灰比是影響混凝土收縮的重要因素,使用減水防裂劑可 使混凝土用水量減少25%。
3)水泥用量也是混凝土收縮率的重要因素,摻加減水防裂劑 的混凝土在保持混凝土強度的條件下可減少15%的水泥用量,其體積用增加骨料用量來(lái)補充。
4)減水防裂劑可以改善水泥漿的稠度,減少混凝土泌水,減 少沉縮變形。
5)提高水泥漿與骨料的粘結力,提高的混凝土抗裂性能。
6)混凝土在收縮時(shí)受到約束產(chǎn)生拉應力,當拉應力大于混凝土抗拉強度時(shí)裂縫就會(huì )產(chǎn)生。減水防裂劑可有效的提高的混凝土抗拉強度,大幅提高混凝土的抗裂性能。
7)摻加外加劑可使混凝土密實(shí)性好,可有效地提高混凝土的抗碳化性,減少碳化收縮。
8)摻減水防裂劑后混凝土緩凝時(shí)間適當,在有效防止水泥迅速水化放熱基礎上,避免因水泥長(cháng)期不凝而帶來(lái)的塑性收縮增 加。
9)摻外加劑混凝土和易性好,表面易摸平,形成微膜,減少水分蒸發(fā),減少干燥收縮。
許多外加劑都有緩凝、增加和易性、改善塑性的功能,我們在工程實(shí)踐中應多進(jìn)行這方面的實(shí)驗對比和研究,比單純的靠改善外部條件,可能會(huì )更加簡(jiǎn)捷、經(jīng)濟。
4 嚴格掌握混凝土的配合比和水灰比
混凝土的配合比和水灰比對強度起至關(guān)重要的作用。一般都能做到依據水灰比與強度關(guān)系曲線(xiàn)進(jìn)行計算和選配合理的配合比,但關(guān)鍵是在實(shí)際施工中要按采用的配合比嚴格執行,堅決杜絕上料不過(guò)秤。
在路段工程中根據不同廠(chǎng)家的水泥和工地實(shí)際采備的砂石料,采取現場(chǎng)取樣試配,以校核各施工單位報檢的配合比,凡不經(jīng)監理處批準的配合比一律不得使用。規定統一使用山東水泥廠(chǎng)生產(chǎn)的普通硅酸鹽水泥,不得隨意使用礦渣水泥來(lái)澆筑面板, 水泥標號不低于425號,要求混凝土單位用量不超過(guò)320kg/m 3,水灰比不大于0.45,混凝土單位重不小于2400kg/m 3,含砂率控制在27~30%間;炷恋脑嚺鋸姸缺仍O計強度提高10%,即抗 壓強度大于33mpa,抗折強度大于5mpa。
鉆芯取樣抽驗幾個(gè)已斷裂的面板發(fā)現,它們28天抗折強度大多數都小于設計強度,有的混凝土單位質(zhì)量不足2400kg/m 3,有的試件含有黃褐色小點(diǎn)兒,說(shuō)明砂料不凈夾有土粒。露天堆放的砂石料,會(huì )沾染泥灰雜物,若不清除勢必影響混凝土的質(zhì)量。 為此,監理處明文規定:砂子要過(guò)篩,石子在進(jìn)入拌和設備前應用鼓風(fēng)機吹凈塵土和石粉。若泥土雜物含量超過(guò)5%不易吹凈 時(shí),應加水沖洗,使雜質(zhì)含量小于1%。
在兩條脹縫間盡量選用同一廠(chǎng)家生產(chǎn)的同一品種水泥。特別是脹縫處最好使用同一批號的水泥,避免因水泥不同影響面板 混凝土強度的均勻性。
每天每個(gè)作業(yè)面至少做兩組試件,以抽檢其配合比和強度。夏季多雨天氣還要隨時(shí)檢查其砂石材料的含水量,調整混凝土的用水量。
5 認真做好混凝土路面的接縫
接縫隨其性能不同構造各異。接縫的質(zhì)量直接關(guān)系到混凝土路面的使用效果。
5.1 脹縫
溫度升高出現混凝土的熱脹,易使脹縫出現破損現象。據有關(guān)資料介紹,采用混凝土的線(xiàn)膨脹系數a=1×10-5 (℃)和混凝土彈性模量e=3×105kgf/cm2 ,當混凝土面板比在澆筑時(shí)的溫度提高10℃時(shí),其脹縫處的應力σ = a.e.t°=30kgf/cm2 。此時(shí)若脹縫板和傳力桿施工時(shí)位置不正確、或傳力桿活動(dòng)端不自由、以及脹縫面不垂直、縫內掉入石子等硬粒、縫兩側強度不均等均 會(huì )造成面板的破損、錯臺現象。
脹縫施工工藝復雜,要求高,不合格的脹縫會(huì )加劇對面板的破壞,因此脹縫施工時(shí)必須認真操作。脹縫應與路面中心線(xiàn)垂 直,當遇到斜交橋涵處,應設置不小于3塊板長(cháng)(約15米)的漸變段,以逐漸調整縫的方向,并在漸變段內配置鋼筋網(wǎng)和傳力鋼 筋?p壁必須上下垂直,縫隙寬度一致。
脹縫的傳力桿在水平和垂直兩個(gè)方向的位置都要正確,固定后的傳力桿必須平行于板面及路面中線(xiàn)。其固定方法應按《水泥混凝土路面施工規范》第4.6.1條規定的頂頭木模固定法及小支架法施工。傳力桿的活動(dòng)端要能活動(dòng)自由,面板脹縮時(shí)才不會(huì ) 頂壞或拉破。制備傳力桿時(shí),兩端要鋸斷,不應剪切斷,以保持完整的圓截面,達到端部光滑,不帶刺角;顒(dòng)端應用穩定性較 好的石油瀝青,加熱到110℃后,把桿的一端放入熱瀝青中浸泡2 分鐘以上,附在桿端的熱瀝青膜不宜過(guò)厚,再在滑石粉中滾一下以防粘連。安裝時(shí)要求將傳力桿活動(dòng)端放入套管內,外面再用塑料布包裹并纏在桿上,以防混凝土灰漿進(jìn)入套管中。
5.2 縱縫
簡(jiǎn)單的是做成平豎直縫,兩幅面板處的縱縫,用螺紋鋼筋制成的拉桿連接,拉桿位置在1/2板厚處?v縫側面用石油瀝青均 勻涂刷2至3遍,但應避免將熱瀝青涂刷在螺紋鋼筋的拉桿上。
5.3 縮縫
為抵抗混凝土的冷縮應力而設置的縮縫,均應使用切縫法。有時(shí)也配合使用壓縫法,即在每隔25米先壓一道縫,然后再每隔5米一道切縫,以防混凝土面板過(guò)早開(kāi)裂。例如有一次澆筑 的一批面板中斷裂了一塊,三天后鉆芯取樣看到基層平整無(wú)破損,面板達到設計厚度且均勻,試件養生28天后試壓,計算其強 度符合設計要求。據工地反映系切縫不及時(shí)所致。
壓縫施工若工藝不細,極易造成壓縫處平整度差,縫邊混凝土易破碎,所以一般不提倡使用!妒┕ひ幏丁访鞔_規定在機場(chǎng)和高速公路上必須采用切縫法。
該路段工程全部使用切縫法做縮縫。
切縫法主要是用切縫機切割,操作時(shí)要做到縫寬一致,一般縫寬為6--8mm,過(guò)窄的縫,填縫時(shí)有困難,但目前市場(chǎng)出售 4mm厚的鋸片,使縫寬趨向變窄?p深不小于4cm(有的資料提出深度不小于板厚1/3),且深度要一致,防止兩端淺中間深的不均現象。切縫時(shí)間要及時(shí),過(guò)早會(huì )破損混凝土,過(guò)晚面板會(huì )斷裂,一般以混凝土達到設計強度的25~30%時(shí)為宜,目前也有的單位用時(shí)250~300個(gè)溫度小時(shí)來(lái)掌握切縫時(shí)間(澆筑后的時(shí)間與日平均氣溫之積)。外觀(guān)力求美觀(guān)整齊,橫向相鄰的縮縫要對齊,平曲線(xiàn)處更應注意按孤度等分功縫。
5.4 施工縫
其位置應與脹、縮縫的設計位置相吻合,其設置方法和要求與脹縫相同。施工縫應盡可能減少,在目前缺少機械化施工的條件下,大多是以人工作業(yè)居多,每個(gè)作業(yè)面一般日進(jìn)度為150~ 200米,因而這種施工縫實(shí)際上都成了脹縫形式。
5.5 填縫
填縫是一道仔細的工序,它的質(zhì)量好壞直接影響到路面的使用和行車(chē)的效果。近年來(lái)隨著(zhù)修建混凝土路面的增多, 其重要性逐漸被人認識。
填縫要及時(shí),在混凝土養護期后立即進(jìn)行。填縫時(shí)應將縫隙吹干凈,縫隙內要干燥,以促進(jìn)縫料與縫壁面結合緊密不 滲水。
常用的填縫料有:聚氯乙烯膠泥、瀝青橡膠、瀝青混合料;另外還有聚氨酯焦油、聚氨酯整皮微孔泡沫塑料、空心橡膠嵌縫帶,因價(jià)格昂貴使用者 不多。在長(cháng)炒路改建工程中推薦采用聚氯乙烯膠泥和瀝青橡膠二種填縫料。聚氯乙稀膠泥具有較好的耐熱度和低溫塑性。 據有關(guān)資料介紹在-40℃的溫度下仍具有一定的延伸率,價(jià)格也適中,且江蘇鎮江等地有成品出售,使用更為方便。瀝青橡 膠使用方便,價(jià)格適中,唯低溫延性較聚氯乙烯膠泥小。瀝青混合料需自行配制,常因配比不當效果不好,出現夏季高溫 時(shí)外溢,低溫時(shí)填料低陷。
脹縫下部的嵌條,常用的有經(jīng)防腐無(wú)活節劈裂變形的軟質(zhì)木板條和瀝青橡膠嵌條。西安林產(chǎn)化學(xué)工廠(chǎng)研制的軟木非擠凸型伸縫填料,其伸縮率高,已經(jīng)有關(guān)部門(mén)鑒定推廣。脹縫上部的4厘米縫隙采用聚氯乙烯膠泥填充。該路段工程我們全部采用填縫膠。
6 重視混凝土的早期養護
實(shí)踐證明,混凝土常見(jiàn)的裂縫,大多數是不同深度的表面裂縫,其主要原因是溫度梯度造成。寒冷地區的溫度驟降 也容易形成裂縫。因此,混凝土的保溫對防止表面早期裂縫尤 其重要。
從溫度應力觀(guān)點(diǎn)出發(fā),保溫應達到下述要求:①防止混凝土內外溫度差及混凝土表面梯度,防止表面裂縫;②防止混凝 土超冷,應該盡量設法使混凝土的施工期最低溫度不低于混凝土使用期的穩定溫度;③防止老混凝土過(guò)冷,以減少新老混凝土間的約束。
混凝土的早期養護,主要目的在于保持適宜的溫度、濕度條件,以達到下述兩個(gè)方面的效果,一方面使混凝土免受不利溫度、濕度變形的侵襲,防止有害的冷縮和干縮。一方面使水泥水化作用順利進(jìn)行,以期達到設計的強度和抗裂能力。
適宜的溫度、濕度條件是相互關(guān)聯(lián)的;炷恋谋卮胧┏3R灿斜竦男Ч。
從理論上分析,新澆混凝土中所含水分完全可以滿(mǎn)足水泥水化的要求而有余。但由于蒸發(fā)等原因常引起水分損失, 從而推遲或防礙水泥的水化,表面混凝土最容易而且直接受到這種不利影響。因此混凝土澆筑后的最初幾天是養護的關(guān) 鍵時(shí)期,在施工中應切實(shí)重視起來(lái)。
四. 水泥砼路面裂縫的修補
水泥混凝土是以水泥為結合料,將礦物集料膠結成為具有一定力學(xué)性能的一種復合材料。其材料來(lái)源廣、力學(xué)性能好、強度高、穩定性好、經(jīng)濟效益高,近年來(lái)在公路建設中得到了廣泛的使用。
隨著(zhù)通車(chē)年限的增長(cháng),交通荷載重型化,交通密度的增大,行車(chē)速度的提高,加速了路面(主要是行車(chē)道)的損壞,如露骨、斷縫和板塊破碎,直接影響著(zhù)行車(chē)速度、舒適和安全。然而這種破壞往往只是局部的,或者只是面層的破壞。據調查,過(guò)去的維修方法是:對于路面斷板總是整塊整塊地換板,這不僅增大了成本,造成了不必要的浪費,更重要的是工程量的增大造成了長(cháng)時(shí)間地封閉交通,對安全行車(chē)影響非常大;對于坑洞、嚴重裂縫、錯臺則采用瀝青混凝土或瀝青砂進(jìn)行修補,這往往受到天氣和氣候的影響,雨天根本無(wú)法施工,冬季維修效果很差。能不能采用一種取材方便、操作簡(jiǎn)單、成本低廉、受氣候影響小的水泥混凝土路面快速修補方法,來(lái)降低養護維修工程量及成本呢?
經(jīng)實(shí)踐證明,現有一種快速修補水泥混凝土路面局部損壞的方法,無(wú)需大面積地切換混凝土板,只需在原混凝土路面上直接修補,我們對陜西108國道勉寧路段進(jìn)行了現場(chǎng)試驗,效果良好,值得推廣。
(一)、路面快速修補方法的優(yōu)點(diǎn)
我本次實(shí)習是在勉縣交通局下屬單位勉縣路橋工程總公司,該公司成立已近40年,具有多年的實(shí)地施工經(jīng)驗。曾經(jīng)參與過(guò)川、陜、甘三省交界處市縣級公路的建設,近十幾年參與建設了國道108、西(安
1.快速修補路面能在短時(shí)期內開(kāi)放交通.
2.避免大面積換板,降低了工程成本。
3.施工工藝簡(jiǎn)單,取材方便。
4.施工無(wú)需動(dòng)用大型機械,對交通安全影響不大。
(二)、路面快速修補必須具備的條件
對還在使用的道路進(jìn)行路面修補,不允許長(cháng)時(shí)間封閉交通,修補材料必須具有迅速硬化的性能,使修補路面在短時(shí)間內達到通車(chē)強度要求:
1.所用材料必須具有早強、高強、不收縮和高粘結力等特點(diǎn),以保證修復后的新老材料形成一整體。
2.為了保證修復后的路面的耐久性,要求材料成分與基底相近。
3.在施工工藝上必須滿(mǎn)足操作方便,修補快速的要求。
4.修補材料的色澤與舊混凝土材料基本一致。
(三)、快速修補方法的理論依據
快速修補水泥混凝土路面坑洞、裂縫等局部損壞的一個(gè)主要要求就是新老混凝土完好結合,同時(shí)要求早強、高強及耐久性,其理論依據是由其所使用的材料決定的。
1.水泥是修補材料生產(chǎn)強度的基本成分,要求采用快硬早強水泥。
2.高效減水劑。依據水泥水化的孔結構情況,正常水灰比為0.36時(shí),水泥石內不存在毛細孔,結構比較致密。所以加入高效減水劑后,可大大減少水泥石內部存在的毛細孔。在便于操作施工、提高密實(shí)度的同時(shí),又能達到早強、高強的目的。
3.早期膨脹劑。加入適量膨脹劑以加強新老混凝土的粘結,防止脫落。由于快硬早強水泥水化過(guò)程中產(chǎn)生一定量的鋁酸三鈣,它是水泥在硬化過(guò)程中早期收縮的主要礦物成分。早期膨脹劑的作用就是和鋁酸三鈣反應生成水化硫鋁酸鈣(鈣礬石)。這種水化物不但能克服c3a的收縮,而且還凈增加體積150%,因此生成的水化物由于體積膨脹,可補償水泥中其它水化物成分的收縮,并顯著(zhù)地減少收縮產(chǎn)生的內應力,最終達到提高密實(shí)度和粘結強度的目的。
4.中、后期膨脹劑。水泥顆粒的全部水化過(guò)程,除了早期的鋁酸三鈣外,還有其它水化物。摻入中、后期膨脹劑是為了克服水泥水化過(guò)程的中、后期由鋁酸鈣和氫氧化鈣引起的收縮,這樣才能保證修補后長(cháng)時(shí)間體積不變化,增加新老界面之間的粘結力,砂漿或水泥混凝土始終保持整體性。
減水劑、膨脹劑等復合添加料能與沒(méi)有強度的氫氧化鈣及收縮大的鋁酸三鈣成分起反應,形成能夠膨脹的高強、高抗拉強度的硫鋁酸三鈣組成的晶體和鋁膠,由于鋁膠填充在膨脹的晶體中間,形成高抗折強度和高密實(shí)性的組織結構,使砂漿或水泥混凝土具有高抗裂防滲、補償收縮等性能優(yōu)異的粘結力很強的材料。
綜上所述,水泥混凝土路面局部損壞快速修補主要得力于復合添加劑的采用,其用量可以按此配合比試驗采用,即水:水泥:砂:碎石:復合添加劑=0.32:1.0:2.2:3.4:0.10。
(四)、修補工藝
要保證新老混凝土的良好結合及修補混凝土的耐久性,在施工時(shí)必須做到:修補地段清潔,沒(méi)有粉粒、油污等降低粘結力的介質(zhì);處理面要干燥、找底,即在凹凸不平的舊水泥混凝土路面上先涂刷一層同一水灰比的砂漿,能保證新老混凝土的完好結合;拌料均勻,否則會(huì )出現局部收縮或膨脹,影響修補質(zhì)量。
1.超薄層修補。先將光滑的路面露骨或龜裂表面處鑿毛,然后在涂刷過(guò)同一成分的水泥砂漿的區域內,攤鋪拌和好的快速修補水泥砂漿。修補砂漿基本攤鋪好后,大面積的修補先用磨光機磨實(shí)、刮平,小面積的修補可用手提式震動(dòng)器振實(shí)、刮平或用刮刀壓實(shí)、刮平,以達到路面平整度的要求,當水泥混凝土存在水氣、低洼、不密實(shí)時(shí)應用原漿補齊壓實(shí),直到表面全部密實(shí)、整平為止。
2.裂縫修補。裂縫修補需先判定該裂縫是否已趨于穩定,如已不再繼續發(fā)展,則只需鑿毛裂縫表面混凝土,清除縫內粉粒等污染介質(zhì),在修補面上先刷一層同一成分的水泥凈漿,然后澆筑快速修補水泥混凝土。若裂縫仍不穩定,則需先用鈀釘加固或用鋼筋網(wǎng)片補強。路面修補后要及時(shí)養護,如路面修補破壞了原來(lái)的脹縫,則需及時(shí)用切割機鋸縫,以防新修補的路面產(chǎn)生裂縫。
五. 實(shí)習心得體會(huì )
十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個(gè)句號。在海規公司實(shí)習的這段時(shí)間,我懂了不少東西。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著(zhù)許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現在我終于親身體會(huì )到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習;現在即將踏上社會(huì ),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務(wù)應從學(xué)習逐步轉移到工作上。這6個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過(guò),學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位,F在發(fā)現了這個(gè)不足之處,應該還算是及時(shí)吧,因為我明白了何謂工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì )朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時(shí)間里對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。
六. 意見(jiàn)和建議
1.態(tài)度端正、嚴謹科學(xué)
路橋建設工作是一項非常艱苦的行業(yè),風(fēng)吹日曬,還要到處跑,而且又需要細心工作,所以沒(méi)有樂(lè )觀(guān)的人生態(tài)度和嚴謹科學(xué)的工作精神是不成的。測量和試驗工作雖說(shuō)不上搞科研,但也絕對來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,“差之毫厘,失之千里”正好用來(lái)比喻測量工作,而“一子錯,全盤(pán)皆落索”又正好用來(lái)形容試驗工作。
2.小心推敲、認真求證
3. 不斷進(jìn)取、精益求精
在工作上要不斷學(xué)習,善于總結經(jīng)驗。至今工作五年多來(lái),我除了在工作中認真學(xué)習本職業(yè)務(wù)外,參加了各種各樣的培訓班、學(xué)習班
4. 結合實(shí)際、推陳出新
在工作中,要不斷地總結經(jīng)驗和教訓,不斷提高,并把學(xué)到的知識結合實(shí)際運用到工作中,以提高工作效率。
5.納百家之長(cháng),補自家之短
在與設計、監理等單位的接觸中吸收他人的經(jīng)驗,平時(shí)多到別的施工標段去觀(guān)摩學(xué)習,學(xué)習他們的先進(jìn)的施工方法和施工工藝。從他人的成敗中,看到問(wèn)題的所在,同時(shí)也看到自身的不足,以達到“博眾家之長(cháng),補一已之短”的目的。
6. 嚴密謹慎、考慮周全
在工作中,考慮問(wèn)題一定要嚴密、周到,對設計中沒(méi)有提到的地方,要結合現行規范和實(shí)際情況進(jìn)行考慮,看看是否有遺漏和錯誤的地方。
7. 預(結)算:
做預算時(shí)要注意結合本公司的實(shí)際情況和施工現場(chǎng)作全面性考慮,才能做出最合理的預算來(lái)。
在工程竣工結算時(shí)要結合實(shí)際和圖紙進(jìn)行,特別是有變更工程時(shí),要注意資料的完整,如變更依據、現場(chǎng)簽證、原設計及變更后的圖紙、各項工序的隱蔽驗收、中間計量等。
七.對在此次實(shí)習中,老師和身邊的同學(xué)以及在實(shí)習中給予我幫助的前輩和技術(shù)人員表示衷心的感謝!
管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 4
實(shí)習單位:
東莞xx大酒店
實(shí)習時(shí)間:
20xx年1月-20xx年8月
懷著(zhù)激動(dòng)的心情、對實(shí)習的渴望和對工作的期待,我們如期到達目的地——東莞xx大酒店實(shí)習。對我們來(lái)說(shuō),酒店、實(shí)習都是新鮮的,實(shí)習的收獲也是我們無(wú)法預想的。下面將我的實(shí)習分成四步來(lái)介紹:
酒店文化介紹:
作為東莞xx,雖然其貌不揚,但沉穩中帶著(zhù)貴氣,在經(jīng)濟高速發(fā)展人文氣息卻跟不上的厚街來(lái)說(shuō),確是很有些出類(lèi)拔萃。帶著(zhù)對工作的渴望,我從一個(gè)個(gè)擦肩而過(guò)的路人走進(jìn)來(lái)。這扇門(mén)有點(diǎn)難推。自詡為國際著(zhù)名酒店管理集團管理的xx,一直以五星級為標準,我每天在辦公室、酒店各部門(mén)游走,來(lái)發(fā)掘他的魅力。
文化是一個(gè)企業(yè)的精髓。喜達屋關(guān)愛(ài)確實(shí)給我驚喜,F代化的社會(huì )組織越來(lái)越提倡人性化的管理,“以人為本”的思想已經(jīng)在中國毫無(wú)疑問(wèn)的確立。自從這個(gè)酒店實(shí)施喜達屋關(guān)愛(ài)以來(lái),每一天都有不同的東西在改變,員工的微笑增加了,也更體貼客人和同事了。雖然現在越來(lái)越落入俗套,有的人說(shuō)“說(shuō)的比作的好”,但我不敢想象,要是沒(méi)有喜達屋關(guān)愛(ài),這個(gè)酒店和普通酒店有什么區別。喜達屋關(guān)愛(ài)已經(jīng)給他的員工創(chuàng )造出了一種氛圍,其創(chuàng )造的企業(yè)文化遠遠大于他的自身價(jià)值。
在高層中,六西格瑪廣為實(shí)施,六西格瑪更是一個(gè)好東西。開(kāi)源節流,減少不必要的浪費。
為了培養他自己的專(zhuān)業(yè)酒店管理人員,還專(zhuān)門(mén)開(kāi)設了“喜達屋關(guān)愛(ài)管理學(xué)院”。 喜達屋關(guān)愛(ài)管理學(xué)院認證課程共分四個(gè)階段,分別是:Turn 1(員工轉型為主管);Turn 2(主管轉型為經(jīng)理);Turn 3(經(jīng)理轉型為行政委員);Turn 4(行政委員轉型為GM)。喜達屋關(guān)愛(ài)管理學(xué)院旨在為喜達屋集團屬下酒店從內部培養管理人員和接班人,每一個(gè)課程認證過(guò)程都非常嚴謹:在每個(gè)課程前,學(xué)員將與自己的直線(xiàn)經(jīng)理面談并簽訂行為表現合同,在培訓結束后的第30天,60天,90天,直線(xiàn)經(jīng)理與員工分別就行為表現合同進(jìn)行三次會(huì )議,確認學(xué)員是否在合同規定的行為表現方面有所進(jìn)步。一旦學(xué)員考試成績(jì)達80分以上,并順利通過(guò)三次行為表現合同會(huì )議,即獲得該項課程的結業(yè)證書(shū)。
喜達屋集團在設計和推行喜達屋關(guān)愛(ài)時(shí)考慮到了兩個(gè)基本方面和六個(gè)表現:兩個(gè)基本方面是,了解顧客和了解競爭對手;六個(gè)表現是,顧客經(jīng)歷,閃光時(shí)刻,表象,行為,交談,準備。給顧客提供明星經(jīng)歷的步驟如下:首先,要了解我們的'顧客;在此基礎上,進(jìn)一步了解我們的競爭對手;接著(zhù),描述我們將給顧客帶來(lái)的明星體驗;然后,描述我們顧客的旅程,從開(kāi)始到結束,列出我們的閃光時(shí)刻;接著(zhù),列出在每一個(gè)閃光時(shí)刻,我們在表象、行為、對話(huà)如何做;最后,準備提供我們的明星服務(wù)。
以上就是我對這個(gè)酒店以及他的管理集團的了解。
工作介紹
經(jīng)過(guò)三天的入職培訓,使我們大家對這個(gè)酒店都有了初步的認識和了解,最后是按著(zhù)我們大家的意愿進(jìn)了不同的部門(mén)。當大家分了部門(mén)之后,很偶然的一個(gè)機會(huì ),人事部的負責人說(shuō)廚房需要一個(gè)秘書(shū)助理,誰(shuí)要愿意的話(huà)就報名,再另行安排時(shí)間和行政總廚面試……經(jīng)過(guò)面試我也如愿以?xún)數淖隽藦N房文員,那激動(dòng)的感覺(jué)我至今仍記憶猶新。
管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 5
組織單位:安徽建筑工業(yè)學(xué)院法律與政治系
安徽省人才交流中心
參觀(guān)主體:xx人力資源管理專(zhuān)業(yè)1班全體同學(xué)
參觀(guān)流程:(1)我系師生一行乘校車(chē)至安徽省人才交流中心
。2)于省人才中心會(huì )議室聽(tīng)主題報告:省人才中心副主任王靜、我系陳老師以及省人才中心市場(chǎng)部部長(cháng)熊建勛、培訓部部長(cháng)方江、人事代理部部長(cháng)余松柏分別就省人才中心的情況及人事代理、人才派遣等相關(guān)領(lǐng)域做了主題發(fā)言。
。3)我系老師帶領(lǐng)同學(xué)參觀(guān)了省人才中心的人才交流大廳
實(shí)習目的:
專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習是專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作的重要組成部分,是全面實(shí)施素質(zhì)教育、提高我們綜合素質(zhì)的重要途徑,對我們認識社會(huì )、適應社會(huì )、了解專(zhuān)業(yè)工作的實(shí)際、培養分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力有重要作用。人力資源管理作為一門(mén)理論與實(shí)踐密切結合的學(xué)科,與之相關(guān)的專(zhuān)業(yè)實(shí)習是鞏固我們的人力資源管理理論,強化我們對各項人力資源管理技術(shù)熟練程度的一項基本的培訓實(shí)踐環(huán)節。
通過(guò)實(shí)習,讓我們接觸社會(huì ),認識社會(huì ),初步了解人力資源管理工作的實(shí)際,把所學(xué)的知識綜合地運用于實(shí)踐,使之在實(shí)踐中得到檢驗并指導實(shí)踐,從而培養我們獨立從事人力資源管理工作的基本能力,為今后就業(yè)和從事人力資源管理工作奠定基礎。
通過(guò)實(shí)習,使我們加深對黨和國家的方針政策的理解,進(jìn)一步堅定從事人力資源管理工作的信心、增強工作責任感和使命感,提高綜合素質(zhì)。
心得體會(huì ):
在陳老師和連老師的帶領(lǐng)下,我們xx人力資源管理1班的學(xué)生來(lái)到了安徽省人才服務(wù)交流中心,按照陳老師和安徽省人才服務(wù)交流中心有關(guān)領(lǐng)導的事先安排,我們先在安徽省人才服務(wù)交流中心會(huì )議室由中心各位領(lǐng)導給我們詳細講解了中心相關(guān)部門(mén)的實(shí)際工作狀況,然后由陳老師帶領(lǐng)我們和各位領(lǐng)導進(jìn)行交流。此次實(shí)習真正接觸到了人力資源管理中的實(shí)際問(wèn)題,我們徹底從書(shū)本中解脫出來(lái),不再充滿(mǎn)幻想,認識到理論與實(shí)踐的.差距,也了解到我們專(zhuān)業(yè)的出路。尤其后期同學(xué)們就人力資源管理中的一些不明白的問(wèn)題和就業(yè)狀況提出問(wèn)題,各位領(lǐng)導的解析讓我們茅塞頓開(kāi)、醍醐灌頂、如坐春風(fēng)。
中心領(lǐng)導的主題報告:
王靜主任:主要就人才交流中心的情況做了詳盡的介紹。包括省人才中心的性質(zhì)、組織機構、以及與兄弟省市人才中心的比較、未來(lái)人才中心的發(fā)展趨勢、我省人才中心的品牌業(yè)務(wù)等做了詳細的介紹。最后,王靜主任拋出了中心現面臨的一些問(wèn)題。
。1)公益性任務(wù)和資金不足之間的矛盾。省人才中心屬于全額撥款的事業(yè)單位,目前人才服務(wù)的主要趨勢是公益服務(wù),任務(wù)多資金少的狀況導致工作開(kāi)展問(wèn)題很大。
。2)與兄弟省市相比,軟、硬件的差距很大。包括中心的建筑面積、辦公設備以及地方觀(guān)念的固化等軟、硬件和其他省市相比差異很大。
。3)國家人力資源與社會(huì )保障部的合并成立的大環(huán)境導致急需整合人力資源市場(chǎng),主要包含人才市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、和畢業(yè)生市場(chǎng)的整合。
余松柏部長(cháng):主要就人事檔案代理工作的主要內容、人事檔案工作的特點(diǎn)、人事檔案和畢業(yè)生人事檔案等大家所關(guān)注的內容做了詳細的分析和闡述。人事檔案代理是指提供人事檔案接轉、收集、整理和應用服務(wù),主要具有政治性、公益性和服務(wù)性等特點(diǎn)。人事檔案又稱(chēng)干部檔案,是記載干部個(gè)人事跡的原始資料。是國家干部選拔用人的主要依據。畢業(yè)生的人事檔案可以轉到工作所在地、學(xué)校所在地、打回原籍或者打回意向城市管理。
方江部長(cháng):主要就什么是人事派遣、為何開(kāi)展人事派遣及如何開(kāi)展人事派遣做了詳細的介紹。人才派遣又稱(chēng)人才租賃,主要面向國有大型企業(yè)或國家機關(guān)事業(yè)單位用工。人才派遣主要牽涉到用人單位、用工單位和勞動(dòng)者三方,由用人單位和勞動(dòng)者間的勞動(dòng)合同、用人單位和用工單位之間的派遣協(xié)議兩個(gè)合同維系三方關(guān)系。
中心的諸位領(lǐng)導的精彩演講贏(yíng)得廣大同學(xué)的一陣陣熱烈的掌聲。
最后,陳老師就大家所關(guān)心的問(wèn)題以及自身的親身體會(huì )和中心的領(lǐng)導進(jìn)行了深刻的交流。并鼓勵大家就自己感興趣的話(huà)題向各位領(lǐng)導提問(wèn)。其中:徐中濤、王順利、李文文、代權偉、吳強等人向各位領(lǐng)導提出自己的問(wèn)題,中心領(lǐng)導一次給出了滿(mǎn)意的講解。贏(yíng)得了同學(xué)們的熱烈掌聲。由于時(shí)間的關(guān)系,整個(gè)實(shí)習活動(dòng)在緊張有序的過(guò)程中結束了。
對于省人才交流中心王靜主任拋出的問(wèn)題的一點(diǎn)不成熟的想法:
首先針對公益性任務(wù)和資金不足之間的矛盾。我們都知道,500人以下的單位靠關(guān)系管理,500人以上的單位靠制度管理這個(gè)原理,由這個(gè)原理可以推出對于多任務(wù)少資金的矛盾,就是要靠制度化管理。由此我認為“自助式”人力資源管理是解決問(wèn)題的好方法。具體做法大致是把人力資源管理的各項工作規范化、程序化、格式化,從而實(shí)現各項人力資源管理工作的自助式服務(wù)。
與兄弟省市相比,軟、硬件的差距很大。這是我們中部省市所面臨的一個(gè)共同點(diǎn)問(wèn)題,西比不過(guò)云南,東比不過(guò)江浙。大致應該從資金的來(lái)源、使用方面進(jìn)行有效的控制。解決問(wèn)題的途徑是在節約開(kāi)支的情況下與條件較好的省市開(kāi)展合作,實(shí)現硬件資源的共享。對于資金來(lái)源,陳老師指出的多元化經(jīng)營(yíng)我認為是再好不過(guò)的解決方式了。
國家人力資源與社會(huì )保障部的合并成立的大環(huán)境導致急需整合人力資源市場(chǎng),主要包含人才市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、和畢業(yè)生市場(chǎng)的整合!澳笏榱嗽僬稀钡淖龇ㄎ蚁胝f(shuō)很難行的通的,現階段我認為比較有效的方法是先從形式上整合,但仍按照原市場(chǎng)模式運作,在總結三個(gè)市場(chǎng)共性的基礎上,區別之間的差異,經(jīng)過(guò)過(guò)度期以后,最終實(shí)現三市場(chǎng)的綜合。
以上幾點(diǎn)是我對于王靜主任提出的三個(gè)問(wèn)題給出我自己一些不成熟的想法,具體操作細節就不詳細贅述了。
對于本次認識實(shí)習,我覺(jué)得受益匪淺,幾位省人才交流中心的領(lǐng)導的演講很生動(dòng),內容很深刻,也不局限于我們平時(shí)所學(xué)的書(shū)本的知識,所有的同學(xué)都對人力資源管理的未來(lái)充滿(mǎn)了自信和期待。面對當前人力資源管理中出現的問(wèn)題,我們有信心處理好它們,這些也都將成為我們職業(yè)生涯的開(kāi)始。
學(xué)生:劉瑞超
二○xx年六月二十二日
管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 6
上海廣場(chǎng)長(cháng)城假日酒店坐落于上;疖(chē)站之南,是一家由國營(yíng)企業(yè)投資,洲際酒店管理集團管理的涉外四星級酒店。酒店的業(yè)主方是錦江國際集團,該集團實(shí)力雄厚,旗下主要擁有客運、華亭、國旅、飯店、商業(yè)及飲料等涉及服務(wù)行業(yè)的全方位企業(yè)。錦江國際集團以酒店、餐飲服務(wù)、旅游客運為核心產(chǎn)業(yè)。而管理方洲際酒店管理集團是目前全球最大的酒店集團,旗下?lián)碛邪偃赵趦鹊钠邆(gè)酒店品牌。holiday inn 酒店目前已有三家落戶(hù)上海,holiday inn downtown shanghai(酒店的英文全稱(chēng))是其中一家四星級商務(wù)型酒店。作為一個(gè)國際品牌酒店,酒店接待的大多是外國商務(wù)客人和團隊客人;而作為上海閘北區最好的酒店,酒店承接了該區許多婚宴和會(huì )議。在這樣的一家“中西合璧”的酒店實(shí)習,我接觸了多方面的文化和各層次的客人,收獲倒是頗多。
酒店的大堂吧,留下了我半年工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,那其中的酸甜苦辣、歡聲笑語(yǔ),還有領(lǐng)導的諄諄教導,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在我的腦海里回蕩起;蛟S每個(gè)從酒店實(shí)習回來(lái)的同學(xué)都會(huì )叫苦叫累,我當然也不例外,因為畢竟作為學(xué)生的我們是從未體驗過(guò)那種一站就得八小時(shí),一托起托盤(pán)就感覺(jué)沉重的生活的。所以,這實(shí)習對我們來(lái)說(shuō)是身體素質(zhì)的挑戰!作為至今還待在學(xué)校這種純潔的環(huán)境里的我們來(lái)說(shuō),社會(huì )上形形色色的人,稀奇古怪的事都是從未經(jīng)歷過(guò)的。當我們融入到酒店這個(gè)復雜的環(huán)境中后,我們必然要學(xué)會(huì )如何應對突發(fā)的事,更加有必要學(xué)會(huì )如何與周?chē)阆矚g的和你討厭的人相處,學(xué)會(huì )如何處理好與客人的關(guān)系?傊,酒店工作是非常講究人際關(guān)系的,實(shí)習是我們逐漸積累社會(huì )閱歷的開(kāi)端!
我想總結自己的實(shí)習經(jīng)歷,幸運是首先應該讓我想到的`詞。當我們面臨著(zhù)各部門(mén)經(jīng)理會(huì )面試之后定崗時(shí),我曾經(jīng)徘徊在作前臺接待與餐廳服務(wù)之間。最終,我鼓足了勇氣對餐飲經(jīng)理表態(tài),我要嘗試大堂吧的工作。我的堅決奠定了我進(jìn)入了一個(gè)氛圍極其融洽的工作環(huán)境。當然,在輕松工作之余,我還是時(shí)刻提醒著(zhù)自己不可以掉以輕心,少犯錯,犯小錯是我給自己定下的實(shí)習宗旨;貞浧鹈總(gè)工作小片段,我倒覺(jué)得有蠻多體會(huì )可以與所有實(shí)習同學(xué)共享。
一.工作環(huán)境影響工作態(tài)度
這一點(diǎn)我覺(jué)得在任何一個(gè)酒店都能很明顯地體現出來(lái)。通過(guò)和其他餐飲崗位的同學(xué)交流以及親身體會(huì )過(guò)西餐廳的服務(wù)程序,我深刻體會(huì )到工作環(huán)境對員工工作態(tài)度的影響是發(fā)現大的。曾有一次酒店來(lái)了200多人的日本學(xué)生團,他們的早餐是由西餐廳負責的。他們check out 的時(shí)間是某天的7點(diǎn),因此早餐必須在6點(diǎn)半就得結束,加上西餐廳人手緊缺,因此餐飲部臨時(shí)調動(dòng)了大堂吧的兩個(gè)服務(wù)員來(lái)幫忙,我也被列入其中之一。一進(jìn)入團隊用餐的餐廳,我被那場(chǎng)面嚇了一跳,只見(jiàn)人頭躥動(dòng),何況自助式的早餐讓整個(gè)場(chǎng)面看起來(lái)更凌亂。我得到領(lǐng)班的指示便是:不要閑站著(zhù),見(jiàn)盤(pán)就收。于是,持續一個(gè)多小時(shí)的收盤(pán)子工作開(kāi)始了。且不說(shuō)每個(gè)大小瓷盤(pán)重量不一般,那吃剩下的殘羹冷炙,油膩膩,軟嘟嘟,讓我看了就覺(jué)得惡心。這些可都是我在大堂吧從未見(jiàn)識過(guò)的。西餐廳的員工還告訴我,這些日本學(xué)生吃東西還算文明的,真正低素質(zhì)的客人會(huì )把整個(gè)餐盤(pán)吃得一塌糊涂。
餐廳忙亂的工作和大堂吧輕松愜意的氛圍形成了明顯的對比,難怪很多同學(xué)都羨慕大堂吧的工作。我感覺(jué)我們上班時(shí)很少會(huì )碰到健步如飛的狀況,基本上是優(yōu)哉游哉地在臺子邊走動(dòng),偶爾欣賞著(zhù)客人優(yōu)雅地品酒,間或與客人談天說(shuō)地。那環(huán)境是幽雅的,那氣氛是和諧的。一個(gè)相當明顯的區別是餐廳的工作人員都易暴躁易發(fā)火,而且他們有時(shí)會(huì )因為缺少溝通而相互推卸責任或是相互指責,但是大堂吧的所有員工是團結的,能相互體諒相互理解。
因此,工作環(huán)境對于員工能否全身心地投入工作起著(zhù)重要的影響,它甚至可以改變員工的工作態(tài)度和處事原則。
二.琢磨上級的喜好,作他們的good staff
我曾經(jīng)把這點(diǎn)心得和一起實(shí)習的同學(xué)分享,她非常認同這個(gè)觀(guān)點(diǎn),并且實(shí)踐以后得到了非常明顯的效果。大堂吧有一個(gè)督導,兩個(gè)領(lǐng)班,他們的做事方式和風(fēng)格很不相同,我發(fā)現我并不能用相同的工作方法和他們搭班。比如說(shuō),我的督導是個(gè)典型的愛(ài)干凈的人,他不容許玻璃臺面上灰蒙蒙一片,也不喜歡看到臺子凹槽里有煙灰等臟東西;而女領(lǐng)班又尤其注重服務(wù)的小細節,我曾有一次因為忘記給客人拉凳子而被她批評;男領(lǐng)班是個(gè)喜怒無(wú)常的人,你可以在他開(kāi)心的時(shí)候開(kāi)開(kāi)玩笑,卻千萬(wàn)不能在他煩躁的時(shí)候多嘮叨一句。這三個(gè)都有自己獨特個(gè)性的領(lǐng)導,讓我花了不少工夫來(lái)得到他們對我工作的認可。在沒(méi)有客人的時(shí)候,我會(huì )很自覺(jué)地在督導沒(méi)發(fā)話(huà)之前擦臺子,有時(shí)他會(huì )很滿(mǎn)意地過(guò)來(lái)幫我一把;和女領(lǐng)班搭班的機會(huì )不多,但我很明確和她一起上班時(shí)個(gè)個(gè)服務(wù)環(huán)節都是準確到位的,有時(shí)真是為了微笑服務(wù)笑得我臉都僵硬了,可偏偏規范的服務(wù)才是她要達到的效果呀!對付另外一個(gè)領(lǐng)班就輕松多了,只要在他忙的時(shí)候我自覺(jué)地去拿客人點(diǎn)的飲料,或者做賬的時(shí)候幫忙統計一下酒吧賬,他就很開(kāi)心了。
我的這一點(diǎn)體會(huì )是非常深刻的:當你處在工作環(huán)境中時(shí),若領(lǐng)導對你的工作能力是賞識的,那么你工作起來(lái)會(huì )更加有動(dòng)力。
三.給自己施壓,認真做好服務(wù)
還記得第一天上班時(shí),我早早就站在了酒吧門(mén)口,心里一個(gè)勁兒地在琢磨著(zhù)我即將見(jiàn)到的領(lǐng)班會(huì )是什么樣的,手里還捏著(zhù)培訓發(fā)來(lái)的f&q(常見(jiàn)問(wèn)題及回答),嘴巴不住地念叨著(zhù)。這一切表現都說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題——我真的好緊張這第一個(gè)班!最終是女領(lǐng)班和一個(gè)服務(wù)員帶著(zhù)我熟悉一些基本的操作。我時(shí)刻提醒著(zhù)自己不能馬馬虎虎應付她們所叫的任何一個(gè)細小環(huán)節,也許就會(huì )因為一個(gè)小環(huán)節的偏差而惹來(lái)麻煩,因為畢竟這是服務(wù)于人的工作。所以,大到開(kāi)檔的順序,小到音量調至適合程度,臺卡、花瓶如何擺放規范,我都不忽略。
管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 7
大二的下半學(xué)期迎來(lái)了我們11級工程管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)習,認識實(shí)習是學(xué)生入校以來(lái)的第一個(gè)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng),是學(xué)生初步對實(shí)際工作有所感性認識的一次實(shí)踐過(guò)程,是學(xué)生從學(xué)校課堂學(xué)習走向企業(yè)實(shí)際學(xué)習的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節,也是讓學(xué)生體驗學(xué)習與生活、企業(yè)與社會(huì )的一次人生初次鍛煉。從7月8日開(kāi)始,我們工程管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在學(xué)校老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行了為期兩周的在校實(shí)習。在實(shí)習期間,我做了相關(guān)的實(shí)習記錄寫(xiě)到了每日的日志里,這讓我對課本上的內容有了進(jìn)一步的了解,為我今后的學(xué)習打下了基礎。這次實(shí)習的大致形式是講座,去施工現場(chǎng),學(xué)生日志,模擬實(shí)訓,報告學(xué)習總結。 以下就是我實(shí)習的主要內容:
首先,是利用前一兩天的時(shí)間聽(tīng)了幾個(gè)講座,讓我們對這次的實(shí)習和實(shí)習內容有初步的認識與了解。每天分別由對應的老師,為我們講相關(guān)的知識,最基本的就是讓我們先了解了工程管理這個(gè)專(zhuān)業(yè),包括專(zhuān)業(yè)介紹、培養目標和培養要求,工程管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生不僅要學(xué)工程管理方面的基本理論,也要學(xué)習土木工程技術(shù)知識。涉及的知識面廣,當然對于就業(yè)也是有幫助的。在校的學(xué)生可以考造價(jià)員、施工員等很多證,等工作了,隨著(zhù)經(jīng)驗和業(yè)績(jì)的提升,可以一級一級的往上評,還可以經(jīng)歷從員到師的演變,考取相應的職業(yè)資格證:國際項目管理專(zhuān)業(yè)資質(zhì)認證(IPMP),項目管理工程師(PMP),國際工程管理認證(EMCI),注冊建造師,造價(jià)工程師職業(yè)資格,結構工程師,監理工程師,評估師,咨詢(xún)工程師。安全工程師,設備監理師,注冊質(zhì)量工程師等。
而后,我們在了解了招標與投標的相關(guān)知識,知道了施工招標預審流程:報建(編制兩個(gè)文件)、發(fā)布資格預審公告(潛在投標人報名)、編制資格預審申請文件(組織資格預審)、購買(mǎi)招標文件、勘察現場(chǎng)(投標答疑)、編制投標文件、提交投標文件、開(kāi)標、評標、定標、發(fā)中標通知書(shū)、簽訂合同后,進(jìn)行了為期四天的招投標活動(dòng)。根據所拷資料,我們著(zhù)重做了里面比較重要的資格預審申請文件和投標書(shū),每次遞交書(shū)面文件的時(shí)候,時(shí)間都卡的特別嚴,逾期作廢。只是因為特殊情況,才有了一點(diǎn)點(diǎn)寬限。老師說(shuō)真正在招投標的時(shí)候,就算你僅遲到一秒,你的`就成廢標了,考慮到我們是實(shí)習,只讓我們熟悉這個(gè)操作過(guò)程和步驟就可以了。這個(gè)招投標活動(dòng),讓我更加認識到守時(shí)的重要性,時(shí)間真的就是生命,浪費不起。
接著(zhù),我們去了兩次施工現場(chǎng)。第一次是去了我們學(xué)校西邊建的天驕公館,由孫工帶領(lǐng)我們上了四樓,給我們講解了施工要領(lǐng)和樓房構造。為提高多層建筑砌體結構的抗震性能,規范要求應在房屋的砌體內適宜部位設置鋼筋混凝土柱并與圈梁連接,共同加強建筑物的穩定性。在多層砌體房屋,底層框架及內框架磚砌體中,它的作用一般為:加強縱墻間的連接,是由于構造柱與其相鄰的縱橫墻以及牙搓相連接并沿墻高每隔 500mm 設置2 拉結筋,鋼筋每邊伸入墻內大于100mm。一般施工時(shí)先砌磚墻后澆筑混凝土柱,這樣能增加橫墻的結合,可以提高砌體的抗剪承載能力10 % —30 % ,提高的比例幅度雖然不高但
能明顯約束墻體開(kāi)裂,限制出現裂縫。構造柱與圈梁的共同工作,可以把磚砌體分割包圍,當砌體開(kāi)裂時(shí)能迫使裂縫在所包圍的范圍之內,而不至于進(jìn)一步擴展。砌體雖然出現裂縫,但能限制它的錯位,使其維持承載能力并能抵消振動(dòng)能量而不易較早倒塌。砌體結構作為垂直承載構件,地震時(shí)最怕出現四散錯落倒地,從而使水平樓板和屋蓋墜落,而構造柱則可以阻止或延緩倒塌時(shí)間、以減少損失。構造柱與圈梁連接又可以起到類(lèi)似框架結構的作用,其作用效果非常明顯。
孫工還說(shuō)了樓房的平攤面積,房間坐落方位采光等一系列問(wèn)題,還提醒我們以后買(mǎi)房要注意的事項。孫工還特別強調,施工中最重要的就是必須要保證質(zhì)量,決不允許偷工減料。保證施工質(zhì)量不僅能夠有效保障國家利益和人民的生命財產(chǎn)安全,同時(shí)也能夠減少由于安全事故的發(fā)生而加重的成本負擔。建筑工程施工質(zhì)量對企業(yè)有著(zhù)重要的影響,針對影響建筑工程施工質(zhì)量的因素,應從人員管理、材料管理、機械設備管理以及施工技術(shù)管理方面進(jìn)行監督,必須保證質(zhì)量的合格。
第二次是去的地下車(chē)庫,老師邊走邊為我們講解知識。塔機是垂直水平運輸東西的,還著(zhù)重講了鋼筋,鋼筋的連接方式有三種:綁扎連接、焊接連接、機械連接,還讓我們看了鋼筋的螺紋和切割鋼筋的機械。下坡后,老師為我們說(shuō)了一些關(guān)于腳手架的問(wèn)題以及梁的簡(jiǎn)介,還告訴我們鋼管套的作用,鋼筋上有多少箍筋。
期間我們還做了關(guān)于工程管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)的3000字的word和ppt,搜集了很多就業(yè)與考研的資料,通過(guò)這個(gè)過(guò)程我們了解到工程管理有很多發(fā)展方向。我們組做的就是項目管理這一方面的就業(yè)調查。
工程管理是新興的工程技術(shù)與管理交叉復合性學(xué)科,基本上以管理學(xué)、土木工程為主干學(xué)科,有工程項目管理、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、投資與造價(jià)管理、國際工程管理和物業(yè)管理五個(gè)專(zhuān)業(yè)方向。不同的學(xué)校側重不同,但都是培養具有管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和土木工程技術(shù)的基本知識,掌握現代工程管理科學(xué)的理論、方法和手段,具備從事工程項目管理的基本能力,能在國內外建設領(lǐng)域從事項目決策和全過(guò)程管理的復合型高級管理人才。本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生主要面向建筑施工企業(yè)和建設管理部門(mén)從事工程造價(jià)控制、質(zhì)量管理、安全管理工作;各類(lèi)房地產(chǎn)公司從事經(jīng)營(yíng)、管理工作。
工程管理專(zhuān)業(yè)如果選的是建設項目管理方向,那么適應的崗位群有:政府投資管理機關(guān)、各種企業(yè)作為業(yè)主的建設項目、研究與開(kāi)發(fā)項目以及其他各種創(chuàng )新活動(dòng)構成的項目管理人員,建設施工企業(yè)及市政等工程的項目經(jīng)理、施工員等等。其實(shí)項目不單純指建筑工程,單獨購買(mǎi)設備,一條生產(chǎn)線(xiàn),等等都屬于項目范疇,一個(gè)大工程從可行性研究,到進(jìn)行策劃,土建投資,生產(chǎn)線(xiàn)投資,試生產(chǎn),達產(chǎn)期整個(gè)這個(gè)過(guò)程都需要項目管理。就這些看來(lái),工程管理的就業(yè)前景還是比較客觀(guān)的。但愿等我畢業(yè)了,現實(shí)與想象不會(huì )差距太多吧。
實(shí)習還讓我意識到團隊合作的重要性與必要性,在團隊中通過(guò)溝通交流,不僅可以糾正自己錯誤的理解并改正,還可以增加集體的凝聚力,加深同學(xué)們之間建立的友誼。就拿項目管理沙盤(pán)實(shí)訓這兩天來(lái)說(shuō),是由老師帶領(lǐng)我們做第一個(gè)月的管理和我們自己管理的兩個(gè)月組成的。
我們兩個(gè)人負責一個(gè)部門(mén),涵蓋了項目經(jīng)理、人力經(jīng)理、物料經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、運營(yíng)經(jīng)理六個(gè)職位部門(mén)。每個(gè)部門(mén)負責自己的專(zhuān)區,這樣分工明確,項目經(jīng)理指揮做規劃的時(shí)候各個(gè)部門(mén)配合的更具速度,有助于加快進(jìn)程。不過(guò)做到最后時(shí)間還是有那么點(diǎn)緊,本來(lái)以為做好了,也賺了很多錢(qián),心里高興的不得了?僧斘覀兘o老師看盤(pán)面和規劃資料的時(shí)候,老師就簡(jiǎn)單看了幾下就糾正出我們的錯誤,說(shuō)我們的基本工資算錯了。老師走后我詳細看了一下工資支出的那單據,居然是數算錯了,當時(shí)可真是氣啊,有種功虧一簣的感覺(jué),心里可埋怨那個(gè)算數的人了,是小學(xué)數學(xué)沒(méi)學(xué)好吧。到后來(lái)靜下心來(lái)想的時(shí)候覺(jué)得自己也有責任,既然我們是一組的,是一個(gè)團隊,那么出了錯誰(shuí)能跑的了呢?其實(shí)每個(gè)人都該負一部分的責任。因為除了要保證自己的工作外,還應該互相監督的,可是我們卻沒(méi)有做到。 這個(gè)項目管理沙盤(pán)實(shí)訓不僅讓我學(xué)到一些建筑知識,比如在建墻體的時(shí)候,先是弄鋼筋,然后是模板安裝,最后是混凝土澆筑;而封頂的時(shí)候,就應該是先弄模板安裝,然后是鋼筋,最后才是混凝土澆
管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 8
一:實(shí)習目的:
為了更好的適應以后的學(xué)習和工作,在本學(xué)期末,由學(xué)校統一組織到陜西省海星物流配送中心實(shí)習,實(shí)習時(shí)間共計十天。在這十天時(shí)間里我們主要感官物流業(yè)的宏觀(guān)和微觀(guān)發(fā)展以及主要的物流流程。為以后的學(xué)習和工作打下堅實(shí)的基礎,讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展狀況有一個(gè)比較全新的認識。
二:實(shí)習要求:
為了初步了解物流管理在現代市場(chǎng)經(jīng)濟中的功能的地位,了解現代物流在工商企業(yè)中的基本運做規律,增強學(xué)生對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的感性認識,提高學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的興趣,為后階段深入學(xué)習物流管理專(zhuān)業(yè)所設置的各門(mén)專(zhuān)業(yè)課程打下良好的基礎。
我們本次實(shí)習分三階段進(jìn)行,第一階段是實(shí)習動(dòng)員、分組及校內查閱資料、調查統計;第二階段是到各個(gè)實(shí)習單位進(jìn)行參觀(guān);第三個(gè)階段是校內完成實(shí)習報告。我們的實(shí)習安排為海星物流配送中心實(shí)習十天,其中在收貨組兩天、驗貨組兩天、退貨組兩天、分貨組四天。
這次實(shí)習讓我們了解了該企業(yè)的一些基本情況、企業(yè)的物流環(huán)境、企業(yè)物流的一些基本活動(dòng)和物流業(yè)務(wù)。在實(shí)習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極的觀(guān)看物流的相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的物流管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認識,用實(shí)踐驗證所學(xué)的物流管理的理論,探求物流管理工作的本質(zhì)與規律。
在本次實(shí)習中我們主要了解了物流的特點(diǎn),主要設備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析.并依據學(xué)習的理論提出自己的意見(jiàn).了解物流配送中心的主要流程。
三:實(shí)習單位概要:
物流配送中心簡(jiǎn)介:
物流配送中心是社會(huì )物流網(wǎng)絡(luò )中處于主要位置的結點(diǎn),但不是所有物流結點(diǎn)都能稱(chēng)為物流中心。物流配送中心必須是具有較大規模的物資集散或轉運地點(diǎn)。屬于物資集散類(lèi)型的如大型物資倉庫,它主要在物流系統中起調節和緩沖作用,解決供需節奏或批量不平衡的矛盾。又如商業(yè)連鎖系統的配送中心,主要是為了降低物流系統的成本,提高服務(wù)水平,提高物資輸送末端系統效率等。屬于轉運類(lèi)型如港口碼頭、空港等,其作用是實(shí)現運輸方式的轉換(海一陸?找魂懀。又如,鐵道貨車(chē)編組站和汽車(chē)貨運終端站,其作用是將貨物重新組合,進(jìn)人下一階段的輸送。也有一種大規模的倉庫群,形成以存儲功能為主的物流配送中心。
陜西海星物流配送中心介紹:
1、基本情況:
物流配送中心位于西安經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區,在20xx年建成。比鄰西安咸陽(yáng)國際機場(chǎng),南有二環(huán)路,北有三環(huán)路,鄰近過(guò)境高速公路,連接著(zhù)西銅、西禹、西寶等多條高速公路,交通便利。它占地面積2萬(wàn)9884平方公尺,由兩座建筑物組成。其中一座是綜合單層倉庫及四層辦公樓的大樓,面積為1萬(wàn)7861平方公尺;另一座是兩層樓高的倉庫,面積大約是5315平方公尺。
2、主要設施:
配送中心擁有兩種型號的高位叉車(chē)6臺,外形美觀(guān),電動(dòng)動(dòng)力,最高可升至6.5米的工作臂。
手推平板車(chē),擁有多輛手推平板車(chē)、手推液壓車(chē)、人力叉車(chē)(俗稱(chēng)地牛)以及國際標準1Mx1.2M地臺板。
運輸車(chē)輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車(chē),8噸全封閉廂型貨車(chē),5噸全封閉廂型貨車(chē),及2噸以下的廂型貨車(chē)。同時(shí)擁有聯(lián)盟型車(chē)隊,可調動(dòng)車(chē)輛近百輛。
3、功能區概況:
A區、建筑面積5000平方米的生鮮加工配送中心是目前國內連鎖超市中最大的生鮮品生產(chǎn)基地。
B區、建筑面積15000平方米的庫區,是國內一流的現代化物流庫房。采用高站臺設計,作業(yè)線(xiàn)長(cháng)度280米,可同時(shí)對80輛卡車(chē)進(jìn)行作業(yè);庫內采用高位立體式貨架,設計標準托盤(pán)儲位近8000個(gè);采用先進(jìn)的物流信息系統進(jìn)行管理,做到在庫商品的最優(yōu)管理,提高商品周轉率,實(shí)現了計算機控制的先進(jìn)先出,F庫存商品單品數約在10000種,日出貨量約5000箱,差錯率控制居于國內領(lǐng)先水平。運輸網(wǎng)絡(luò )遍布全省大部分地區,有豐富的連鎖店物流經(jīng)驗。
C區、建筑面積3200平方米的四層綜合大樓,作為海星商業(yè)集團辦公、培訓的場(chǎng)所。
陜西海星物流配送中心是一個(gè)中等規模的物流配送基地,是綜合性的物流配送中心。兼有轉運和集散功能,也可以擴展至配送和流通加工的功能,因此在規劃與設計方面可操作性更高。陜西海星物流配送中心主要分為:收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門(mén),各個(gè)部門(mén)之間相互協(xié)調和相互配合,密不可分!陜西海星物流配送中心在選址上也有其獨特的一面,之所以選在西安市鳳城三路是因其交通方便,西臨西安咸陽(yáng)國際機場(chǎng),南止西安繞城高速,瀕臨西安地鐵,是一個(gè)天時(shí)、地利、人和的好地段。進(jìn)出城市方便,便于給各個(gè)超市和便利島供貨。提高了海星物流的作業(yè)水平!
四:實(shí)習感想:
剛到海星物流配送中心,至于物流的概念,僅僅是停留在淺顯的書(shū)本知識。對于物流的本身感到很神秘,不敢想象現實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流,
我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機結合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。通過(guò)十天的簡(jiǎn)單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒(méi)有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性[譬如中國勞動(dòng)力廉價(jià)的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的'發(fā)展速度。這一點(diǎn)作為國人的物流人士有著(zhù)切膚的體會(huì )。貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。
五:實(shí)習結論及建議:
1.物流配送中心存在的問(wèn)題:
A.各部門(mén)之間的協(xié)調能力差,物流區域布局不合理;
B.倉庫高層貨架的利用率過(guò)低,有的不到三分之一;
C.野蠻裝卸導致貨損、貨差率過(guò)高;
D.供貨方、中介方和銷(xiāo)售方的物流信息不暢,嚴重導致退貨量過(guò)多,造成不必要的資源浪費;
F.配送中心各部門(mén)和各配送區間沒(méi)有得到更大程度的有效利用;
G.食堂、公寓浪費嚴重。
2.針對上述問(wèn)題所提出的合理化建議和意見(jiàn):
A.加強各部門(mén)之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門(mén)之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡(jiǎn)化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環(huán)境。
B.倉庫高層貨架的利用率過(guò)低嚴重的制約著(zhù)物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息管理體系,把過(guò)高的庫存轉嫁給供應商,或者重新布局自己的倉儲結構,把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個(gè)人,發(fā)展第三方物流業(yè),為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。
C.加強對企業(yè)員工的培訓力度,規范員工的職業(yè)行為,制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準則,拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。
D.建立有效的供貨商、中介方和銷(xiāo)售商的物流信息交流平臺,適當開(kāi)放本公司信息,做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不必要的資源浪費。
F.應該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢和空間區域優(yōu)勢,可以開(kāi)設必要的物流師培訓班,企業(yè)經(jīng)理人培訓班,做到學(xué)習實(shí)踐兩不誤,為企業(yè)贏(yíng)得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。
G.作為物流中心,以企業(yè)成本最低為主要目的,沒(méi)必要經(jīng)營(yíng)自己的企業(yè)食堂和公寓,應該把不需要自己辦的東西承包出去,而不應該是自己去用心經(jīng)營(yíng)。
六:總結:
總而言之,在海星這十天的時(shí)間里,使我學(xué)到了書(shū)本上無(wú)法到的東西。十天,不算長(cháng),但卻等于三年的感悟。是課本知識的再度升華,是從感性認識上升為理性認識的過(guò)程。雖然海星的物流標準化程度不算太高,但它所帶給我的,不僅僅是收貨、發(fā)貨、驗貨、分貨和退貨這么簡(jiǎn)單。在此我真心的感謝我的學(xué)校和海星物流配送中心給了我這次受益匪淺的實(shí)習機會(huì ),謝謝他們!
管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 9
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
富利大酒店作為我縣老資格的餐飲龍頭企業(yè),是集住宿、餐飲、娛樂(lè )、健身、購物和商務(wù)為一體的涉外星級豪華大酒店。酒店擁有客房92套間,其中1套總統套房、8套豪華套房、83套標準客房。房間布局典雅大方,設施齊全。配有空調、冰箱、有線(xiàn)電視、國際直撥電話(huà)。套間內設有高級多功能蒸汽浴箱及按摩浴缸。24小時(shí)提供冷熱水。酒店宴會(huì )廳可接待400人同時(shí)就餐,而且擁有18間雅間,其中3桌雅間廳一套、2桌雅間廳兩套、豪華雅間廳15套。雅間內設有高級卡拉OK音響。西餐廳造型新穎、風(fēng)格獨具,就餐環(huán)境優(yōu)雅舒適。酒店設有不同規模、風(fēng)格各異的會(huì )議廳和洽談廳5套,其中多功能廳可舉行300人會(huì )議。泳池面積為25米__18米的大型室內游泳館設有最新型沖浪系統,與游泳館配套的健身房、桑拿浴、蒸汽房、錄相廳和按摩房將為賓客提供愜意的服務(wù)。歌舞廳設備齊全,廳內設有酒吧、包箱和KTV單間,F代化的音響音質(zhì)出色,優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè )讓您流連忘返。
此外,富利大酒店的領(lǐng)導還善于引導餐飲部技術(shù)、業(yè)務(wù)人員注意博采眾家之長(cháng),借鑒和吸收同行的先進(jìn)技法充實(shí)和提高自己,例如有人反映某店某菜風(fēng)格獨特,他們即去品嘗一番。有客人推薦某店喜筵包桌物美價(jià)廉,他們也會(huì )充當食客去進(jìn)行學(xué)習。酒店總經(jīng)理沙福祥深有感觸地說(shuō):形勢逼人、競爭逼人、市場(chǎng)逼人,僅以市場(chǎng)為例,原來(lái)許多只能接零點(diǎn)散桌的飯店,現在都開(kāi)發(fā)出包席,去年一年就出現了10幾家,不動(dòng)點(diǎn)真格的,一天也干不下去。想實(shí)招直面競爭,動(dòng)真情讓利于民,富利大酒店大力發(fā)揚老店新貌創(chuàng )新業(yè)和勇立潮頭求發(fā)展的精神受到社會(huì )上的稱(chēng)贊和消費者的歡迎。
二、實(shí)習時(shí)間及過(guò)程
。ㄒ唬⿲(shí)習時(shí)間:20xx年6月——20xx年12月
。ǘ⿲(shí)習過(guò)程:
1、前臺接待處職能介紹
。1)銷(xiāo)售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續,分配房間;
。2)掌握住店客人動(dòng)態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài);
。3)制定客房營(yíng)業(yè)日報等表格;
。4)協(xié)調對客服務(wù)工作。
2、大堂接待處工作流程
。1)銷(xiāo)售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續,分配房間;;
。2)為次日到達的團隊以及VIP客人提前準備鑰匙,以及檢查鑰匙是否做得正確;(3)為當日需要送鮮花或水果的房間提前下禮品單,以及通知管家部為需要無(wú)煙房的客人的房間做無(wú)煙處理;
。4)為客人提供酒店內部部分問(wèn)訊服務(wù);
。5)接聽(tīng)部分客人來(lái)電,以及晚上8點(diǎn)后為客人提供客人預訂服務(wù);
。6)制作客房營(yíng)業(yè)日報表等表格。
3、行政樓層接待處工作流程
。1)為VIP客人、商務(wù)客人、本田公司、捷普公司以及以普通折扣價(jià)入住的客人辦理入住登記手續;
。2)為本田公司客人提前準備房間鑰匙以下鮮花水果禮品單;
。3)為在行政樓層辦理入住手續的客人提供問(wèn)訊服務(wù)以及介紹酒店內部娛樂(lè )設施;
。4)制作行政樓層客房營(yíng)業(yè)日報表以及飲料飲用報表;
。5)前臺接待處物資管理。
4、團體接待工作流程
。1)檢查當日到達團體的房間鑰匙是否正確;
。2)為團隊客人快捷的辦理入住手續;
。3)為團隊客人安排次日早餐時(shí)間以及叫醒服務(wù)。
三、主要實(shí)踐收獲
通過(guò)這次在富麗大酒店六個(gè)月的實(shí)習,本人獲益匪淺。酒店就等于是一個(gè)社會(huì )的縮影。這次實(shí)習無(wú)疑是為不久的將來(lái)踏入社會(huì )的我提供一次重要的機會(huì )。
1、溝通能力提高
作為一名前臺接待員,作為酒店的一線(xiàn)員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話(huà)可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服,聽(tīng)得開(kāi)心,是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習的課程。當然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會(huì )有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì )影響他人的心情。如何調整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì )了如何調整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應變能力提高
在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會(huì )有些不大禮貌的客人,甚至會(huì )對接待員口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護酒店的利益與自身的安全,對于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗。
3、工作獨立處理能力提高
通過(guò)這次實(shí)習,我深切的了解到,必須學(xué)會(huì )自己有能力的事情必須自己做的'這個(gè)道理。只有培養自身的獨立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問(wèn)題,有不懂應該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識提高
作為一名前臺接待員,時(shí)刻都代表著(zhù)酒店。無(wú)論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著(zhù)酒店的制服就應該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
四、實(shí)踐中所發(fā)現的自身之不足
通過(guò)這次實(shí)習,我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。
1、在語(yǔ)言能力上依然是無(wú)法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住富麗大酒店的客源主要是國內客人以及國外客人。由于自身的英語(yǔ)口語(yǔ)能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗不足,導致工作上出現不應該出現的錯誤,為同事帶來(lái)了許多不
便。
2、另一方面,在工作上,我的某些缺點(diǎn)更是表露無(wú)疑。比如工作不夠細心,不夠虛心接受同事的批評等等。
五、今后的努力方向及改進(jìn)措施
這次實(shí)習使我真正學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所不到的。管理行業(yè)是很注意實(shí)踐和細節的,在實(shí)習過(guò)程中學(xué)到的都是基層服務(wù)員的工作技能,并且加以熟練。另外,在管理上最重要的是要處理好和下屬員工的關(guān)系,做到這一點(diǎn),最重要的是需要務(wù)實(shí),從基層上干起,出基層脫穎于基層,一個(gè)成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的。
實(shí)習使我了解社會(huì ),真正走進(jìn)了社會(huì )。在實(shí)習中,我們要處理好不同的關(guān)系,上下級之間的關(guān)系,同事之間的關(guān)系,與客人之間的關(guān)系等等,很多完全不像我們在學(xué)校時(shí)學(xué)的那樣簡(jiǎn)單和直接。調整好自己的心態(tài)也很關(guān)鍵,像我們被稱(chēng)為“天之驕子”的學(xué)生們來(lái)講,在酒店里受的約束很多,每天不僅要干很多體力活,有時(shí)還要“忍氣吞聲“,的確挺磨練心智的。但走過(guò)了,經(jīng)歷了,心境也就開(kāi)闊了,看待問(wèn)題的角度更切合實(shí)際了。這次的實(shí)習,實(shí)際上就是對自己以后走上工作崗位的一次演練,在此當中,找到自己與酒店的契合點(diǎn),為我以后就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 10
一. 前言
兩個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習時(shí)間,轉瞬已逝。懷著(zhù)戀戀不舍的心,在回望之余發(fā)現,這短短的50多天里,我們所得到的,不僅僅有對工作氣氛的初步感受、對單位業(yè)務(wù)的親身認知、對專(zhuān)業(yè)知識的實(shí)踐檢驗。更重要的是,它使我們在不知不覺(jué)中,增了一分成熟、添了一分穩重和加了一分智慧。
通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習,我深切感受到了大學(xué)生活最后一個(gè)年頭的寶貴,而那個(gè)正向我們招手的工作社會(huì )也同樣充滿(mǎn)誘惑,我們未來(lái)的工作環(huán)境將富含機遇和挑戰。多年來(lái),我一直期待著(zhù)有一天能夠步入社會(huì )、走向崗位,展示自己、證明實(shí)力。這一天畢竟不遠了。而當他望著(zhù)我、將要擁抱我的時(shí)候,我似乎有些膽怯。我準備好了嗎?十多年來(lái)的校園生活給了我豐富的頭腦,也造就了我這雙稚弱的肩膀。我擔心扛不起這太多的責任而被壓倒。
誰(shuí)也不能保證自己從校園走上社會(huì )能夠完全適應。感謝克明面業(yè)為我提供這次生產(chǎn)實(shí)習的機會(huì )。這次實(shí)習好比過(guò)渡的橋梁把我們平穩的送上社會(huì )的大舞臺,讓我們檢驗自己的能力、感知自己的缺陷和不足。
1.自我介紹
中南林業(yè)科技大學(xué)國際學(xué)院200x級市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一班(物流管理方向)學(xué)生陳佳愷。
2.實(shí)習時(shí)間
20xx年6月16日—20xx年8月24日
3.實(shí)習地點(diǎn)
湖南省南縣興盛大道工業(yè)園1號克明面業(yè)股份有限公司
4.實(shí)習目的
綜合實(shí)習是一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節,通過(guò)較長(cháng)時(shí)間的實(shí)習,使學(xué)生走向社會(huì ),接觸本專(zhuān)業(yè)工作,拓寬知識面,增強感性認識,培養、鍛煉學(xué)生綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,一方面檢驗教學(xué)效果,另一方面為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。
5.實(shí)習內容
a.了解實(shí)習單位物流運作現狀
b.熟悉實(shí)習單位物流運作流程
c.參與實(shí)習單位相關(guān)工作
d.結合課程《物流系統規劃與設計》所學(xué)知識,分時(shí)實(shí)習單位在設施選址、網(wǎng)絡(luò )規劃等方面的做法
e.結合課程《物流企劃概論》所學(xué)知識,了解實(shí)習單位的計劃系統及信息處理方式
根據實(shí)習單位提供的實(shí)習崗位,對上述內容進(jìn)行系統的、有重點(diǎn)的實(shí)踐,驗證理論的科學(xué)性與實(shí)用性,并提高動(dòng)手能力與解決問(wèn)題的能力。
6.實(shí)習安排
6月16日 實(shí)習動(dòng)員大會(huì ),由物流管理教研室主任陳德良老師部署整個(gè)實(shí)習工作。
6月17日 在一食堂召開(kāi)小組會(huì )議,商討實(shí)習方式、調查對象,對小組成員進(jìn)行明確分工,并擬定實(shí)習計劃
6月18日-6月22日 通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找可能的實(shí)習單位,并爭取專(zhuān)業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。
6月23日-6月25日 到公司面試,確定實(shí)習單位
6月26日 準備;、工作服、數碼相機、筆記本等實(shí)習所需物品,做好實(shí)習準備
6月27日-8月17日 上崗實(shí)習
8月18日-8月24日 收集、整理、分析和討論實(shí)習資料、撰寫(xiě)實(shí)習報告
7.實(shí)習的目的、意義
實(shí)習期間我了解了該公司各方面的情況,如該公司的發(fā)展歷史與文化、設備管理與物流管理,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理與外銷(xiāo)實(shí)務(wù)等,通過(guò)本次實(shí)習,我對企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理有一個(gè)系統的感性認識,了解了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的運作過(guò)程,學(xué)習企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的實(shí)踐經(jīng)驗。實(shí)習期間我了解了克明面業(yè)公司是怎樣通過(guò)各種途徑來(lái)提高自己的市場(chǎng)競爭力,了解了一個(gè)公司是怎樣從初步成立到走向成熟的艱難過(guò)程,以及如今能在市場(chǎng)站住腳跟的成功案例。
二. 正文
1.實(shí)習單位概況
克明面業(yè)股份有限公司創(chuàng )建于1984年,以“陳克明”系列面條為龍頭產(chǎn)品,并逐步向面粉、調味醬、米粉等產(chǎn)品領(lǐng)域發(fā)展。目前公司在湖南、湖北、河南等地建有生產(chǎn)基地七個(gè),資產(chǎn)總額近2億元,現有員工2600余人。公司采用先進(jìn)的ERP管理系統,擁有自行設計并獲得國家專(zhuān)利的先進(jìn)制面生產(chǎn)設備,生產(chǎn)的產(chǎn)品以其“柔韌、細膩、口感好;易熟、耐煮、不糊湯”的特點(diǎn),暢銷(xiāo)全國28個(gè)省市自治區,產(chǎn)品已進(jìn)入包括沃爾瑪、家樂(lè )福等國際賣(mài)場(chǎng)在內的5000多家大、中型連鎖超市,深受廣大消費者喜愛(ài)。
從20xx年起,企業(yè)先后通過(guò)ISO9001、HACCP、ISO14001、OHSMS18001等國際管理體系認證,20xx年9月、“陳克明面條”獲得中國綠色食品發(fā)展中心“綠色食品”認證和無(wú)公害農產(chǎn)品認證,20xx年9月“陳克明”商標經(jīng)國家工商總局認定為“中國馳名商標”。獲湖南省農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、湖南省高新技術(shù)企業(yè)認定證書(shū)、湖南省著(zhù)名商標、暢銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品金獎,陳克明品牌價(jià)值評估達5.67975億元。這一系列榮譽(yù)的獲得奠定了克明面業(yè)在消費者心目中的良好形象,使“陳克明”系列產(chǎn)品成為廣大消費者的首選品牌。
為了適應現代化企業(yè)發(fā)展趨勢,公司于20xx年8月注冊更新了企業(yè)商標,在掛面行業(yè)率先導入現代企業(yè)品牌戰略體系,著(zhù)手從品牌戰略、發(fā)展規劃、產(chǎn)品形象、公司面貌與企業(yè)文化等多個(gè)角度進(jìn)行企業(yè)內涵及無(wú)形資產(chǎn)的提升,為克明面業(yè)明天的騰飛奠定了堅實(shí)的基礎。目前,企業(yè)正從戰略上全面推行資本運作,積極開(kāi)展企業(yè)內部股份制改造,計劃在2-3年內上市?嗣髅鏄I(yè)將未來(lái)發(fā)展定位為做多元化、國際化的面制品企業(yè),并積極創(chuàng )建“最受經(jīng)銷(xiāo)商尊敬”的企業(yè),“最受消費者喜愛(ài)”的企業(yè),爭取成為全球面制品行業(yè)的領(lǐng)航先鋒!
企業(yè)使命 [為每一個(gè)消費者提供安全營(yíng)養、健康美味的面食]
企業(yè)愿景 [成為全球制面行業(yè)的領(lǐng)導品牌]
企業(yè)核心價(jià)值觀(guān) [誠信 勤勉 求實(shí) 創(chuàng )新]
誠信:信守承諾,用心做好每一件事
勤勉:勤奮努力,精益求精,不避艱辛,鍥而不舍
求實(shí):腳踏實(shí)地,拒絕弄虛作假、好高騖遠的不良作風(fēng)
創(chuàng )新:不斷學(xué)習,不斷超越,博采眾長(cháng),迎接挑戰
管理理念 [協(xié)調、高效、負責]
競爭策略 [以高品質(zhì)產(chǎn)品和高素質(zhì)服務(wù)樹(shù)立生命力強勁的品牌]
人才理念 [尊重人才,合理取值,同工共學(xué),共創(chuàng )輝煌]
2.實(shí)習崗位
在這一個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中,要問(wèn)我的實(shí)習崗位是什么,我還確實(shí)答不出來(lái),那就叫自由人吧。為什么叫自由人呢?這還得從我所參與的項目說(shuō)起。每天上班搬貨肯定少不了,這時(shí)我的崗位是搬運工;當制票室忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候,我的角色又變?yōu)橹破眴T;當查貨組(也叫貨物追蹤)忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候,我又成了查貨員;當我被安排去送貨的時(shí)候,我也就成了配送人員。其實(shí)我非常感謝公司這樣的安排,這使我對整個(gè)物流作業(yè)流程有了更深刻的了解。
3.收獲體會(huì )
在實(shí)習的過(guò)程中還是出過(guò)些錯,比如,開(kāi)出庫單的時(shí)候把數量或重量寫(xiě)錯。其實(shí)這些工作只要細心,幾乎可以避免。讓我收獲最大的一次出錯是發(fā)生在面粉廠(chǎng)。當時(shí),我和一位司機去面粉廠(chǎng),我負責點(diǎn)數,打記號。裝車(chē)的時(shí)候,由于貨物順序有點(diǎn)亂,其中有一票沒(méi)核查到。當送到這票貨的時(shí)候,少了5件貨。這時(shí)大概是晚上10左右,面粉廠(chǎng)倉庫管理人員早已下班,我們沒(méi)法和他們取得聯(lián)系,只好第二天一早和他們聯(lián)系,看是否是他們少裝了。當時(shí)我有些著(zhù)急了,因為以前有掉過(guò)貨的事發(fā)生,要是貨真的掉了恐怕我賠掉800元工資,都還不夠吧。這時(shí),和我一起的司機就顯得比我鎮定多了。雖然,他給我分析得很有道理,但我還是覺(jué)得不放心。就算貨沒(méi)掉,但終究還是由于我的疏忽犯下的錯。到了第二天,面粉廠(chǎng)電話(huà)通了,經(jīng)過(guò)核查,我們確實(shí)是虛驚了一場(chǎng)。通過(guò)這件事之,我覺(jué)得一個(gè)人在做事的時(shí)候一定要細心;面對突發(fā)事件一定要沉著(zhù)、冷靜、客觀(guān)地進(jìn)行分析。只有進(jìn)行有效的分析之后,才能避免不必要的擔心。其實(shí)這些道理自己也懂,但真正遇到突發(fā)事件的時(shí)候,又不能從容面對,我想這就是所謂的社會(huì )經(jīng)驗吧。
現在我們馬上就要進(jìn)入大四的學(xué)習,也就是說(shuō)還有一年就要畢業(yè)了,我建議那些不打算考研的同學(xué)在課余時(shí)間多參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),多積累社會(huì )經(jīng)驗,這是在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的;這樣對我們畢業(yè)時(shí)找工作是相當有益的。以上是我個(gè)人的一點(diǎn)點(diǎn)愚建,希望對大家有點(diǎn)幫助。
4.實(shí)習發(fā)現的問(wèn)題及建議:
克明面業(yè)物流方面存在的問(wèn)題:
A.各部門(mén)之間的協(xié)調能力差,物流區域布局不合理;
B.倉庫高層貨架的利用率過(guò)低,有的不到三分之一;
C.野蠻裝卸導致貨損、貨差率過(guò)高;
D.供貨方、中介方和銷(xiāo)售方的物流信息不暢,嚴重導致退貨量過(guò)多,造成不必要的資源浪費;
F.配送中心各部門(mén)和各配送區間沒(méi)有得到更大程度的有效利用;
針對上述問(wèn)題所提出的合理化建議和意見(jiàn):
A.加強各部門(mén)之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門(mén)之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡(jiǎn)化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環(huán)境。
B.倉庫高層貨架的利用率過(guò)低嚴重的制約著(zhù)物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息管理體系,把過(guò)高的庫存轉嫁給供應商,或者重新布局自己的倉儲結構,把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個(gè)人,發(fā)展第三方物流業(yè),為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。
C.加強對企業(yè)員工的培訓力度,規范員工的職業(yè)行為,制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準則,拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。
D.建立有效的供貨商、中介方和銷(xiāo)售商的物流信息交流平臺,適當開(kāi)放本公司信息,做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不必要的資源浪費。
F.應該有效的.利用配送中心的各種資源優(yōu)勢和空間區域優(yōu)勢,可以開(kāi)設必要的物流師培訓班,企業(yè)經(jīng)理人培訓班,做到學(xué)習實(shí)踐兩不誤,為企業(yè)贏(yíng)得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。
5. 聽(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)——拜訪(fǎng)克明面業(yè)董事長(cháng)陳克明
已40多歲的陳克明在心里斗爭著(zhù),向外打出去還是堅守在南縣這塊陣地?
掛面,在中國有著(zhù)幾千年的歷史,是北方人的主食。在北方,生產(chǎn)掛面的企業(yè)數以萬(wàn)計,而且更是數不清的百姓的當家產(chǎn)業(yè)。過(guò)度的競爭,使這個(gè)行業(yè)利潤率極低,稍有不慎,虧損便如影隨形!巴顿Y,請遠離制面業(yè)”曾是上世紀90年代中期業(yè)界對自己的“嘲弄”,而就在此時(shí),在“斗爭”了自己后,挾著(zhù)萬(wàn)丈雄心的陳克明撲了進(jìn)來(lái)!拔抑罆(huì )很艱難,但沒(méi)有想得太多,想多了什么都不敢干了!
提高競爭力,從哪里入手?
有銷(xiāo)售商反映,一些面條經(jīng)過(guò)運輸、碰撞后,面條容易斷裂。以肉眼觀(guān)察看上去好好的面條,怎么會(huì )發(fā)生這樣的現象?從原料到配方,從包裝到裝卸,陳克明一個(gè)個(gè)做實(shí)驗找原因,他又買(mǎi)來(lái)一些大品牌的面條,一試驗發(fā)現也有同樣的問(wèn)題。陳克明腦子里一天到晚被這個(gè)“全國性的難題”敲擊著(zhù)。一天,他在切面機上觀(guān)察,發(fā)現切頭與面條接觸的一瞬間,有強烈的顫動(dòng)現象,從而形成波紋傳遞造成面條表面不均勻,經(jīng)過(guò)運輸、搬動(dòng)等環(huán)節,就容易折斷。
問(wèn)題找到了,可搞機械改進(jìn),對陳克明來(lái)說(shuō),難度好比去摘天星。陳克明“蠻干”了,和助手一起整天圍繞切面機琢磨,吃飯時(shí)有時(shí)端著(zhù)飯碗要愣上半天,睡覺(jué)了突然想到什么,會(huì )馬上翻身下床,找來(lái)紙筆將靈感畫(huà)下來(lái)。半年多的時(shí)間,通過(guò)對刀片的一次次改進(jìn),面條的波紋現象消失了。國內著(zhù)名的制面專(zhuān)家評價(jià)說(shuō),許多大廠(chǎng),包括許多專(zhuān)家,都認為面條波紋問(wèn)題是正,F象,只有陳克明“大驚小怪”,他發(fā)展得快也就不怪了。
面條波紋上的一番折騰后,克明面業(yè)的損耗立刻下降了5%。更讓他覺(jué)悟到的是:做面的技術(shù)似乎很簡(jiǎn)單,但簡(jiǎn)單里面含著(zhù)許多“不簡(jiǎn)單”。在大家不經(jīng)意的地方,解決了簡(jiǎn)單中的“不簡(jiǎn)單”,才會(huì )是贏(yíng)家。
改進(jìn)拌料機,使水分快速分散及分布均勻,讓面條的口感更好,減少烘干時(shí)的墜條現象,突破這一技術(shù),陳克明鉆進(jìn)去一搞就是7個(gè)月。
試驗整整100天,創(chuàng )造二次熟化工藝,直接在運動(dòng)著(zhù)的面帶進(jìn)行靜止熟化,生產(chǎn)效率提高四倍以上。
陳克明在創(chuàng )業(yè)中,僅在面業(yè)機械方面,獲得了4項國家專(zhuān)利,各種小發(fā)明小改進(jìn)多達20多個(gè)。一項項新技術(shù)的誕生,使陳克明邁過(guò)小作坊的“黑暗空間”。
陳克明給我講起這樣的一件事。
去年他參加一個(gè)全國性的掛面學(xué)術(shù)討論會(huì )。他在臺上就掛面的科學(xué)研究作報告,坐在臺下的幾個(gè)公司的老總不禁訕笑起來(lái)。與陳克明打招呼時(shí),他們說(shuō),看你的,做面條,哪有那么高深,你怎么把那些做面的活計說(shuō)得神乎其神啊。
陳克明沒(méi)有回應,對手的輕視,讓他看清了自己執著(zhù)的命運。
更大的競爭力:為快樂(lè )而創(chuàng )造 制面工藝上的一次次突破,各種面條的不斷創(chuàng )新,讓克明面條與消費者之間,成了相知的“朋友”。一面之交,終生難忘,陳克明希望的競爭力在市場(chǎng)展開(kāi)來(lái)。
如今,“克明面業(yè)研究所”里,湖南農業(yè)大學(xué)、華中農業(yè)大學(xué)、省食品檢驗所的專(zhuān)家,跟蹤著(zhù)全世界面業(yè)的最新發(fā)展信息,不斷把研究出來(lái)的新產(chǎn)品帶到企業(yè)。目前,企業(yè)生產(chǎn)6大系列110個(gè)規格品種,暢銷(xiāo)全國市場(chǎng)。
在雪域高原西藏,低沸點(diǎn)下,陳克明面條好煮好吃;在東北的高寒環(huán)境下,當地百姓形容他的面條就是“好整”。在廈門(mén),南京、廣州等大城市,克明面條的銷(xiāo)售周期今年沒(méi)有超過(guò)一個(gè)星期。
近幾年,克明面業(yè)的市場(chǎng)擴張步伐很快,在全國28個(gè)省市區有了銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。生產(chǎn)也有了戰略性的布局,在全國小麥產(chǎn)量最多、掛面競爭最激烈的河南,一下就搞了二個(gè)廠(chǎng),年產(chǎn)7萬(wàn)多噸?嗣髅鏄I(yè)的銷(xiāo)售量5年前還只有4000噸,而今年已突破12萬(wàn)噸。
中國糧食行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)白美清在參觀(guān)考察克明面業(yè)后由衷地贊嘆道:“想不到中國掛面的第一品牌竟然誕生在不產(chǎn)小麥的湖南!”
面業(yè)王國越做越大,作為公司的董事長(cháng),許多行政上的事,陳克明都讓自己的創(chuàng )業(yè)團隊去扛著(zhù),而自己大部分心思仍沉迷在如何做好面條。在外地出差,司機都知道他一定要去跑一趟街,必須帶一個(gè)袋子。他不是去街市看繁華熱鬧,而是去各種面店搜羅面條做研究。今年他去了一次美國,在洛杉磯一下買(mǎi)了10多公斤日本、韓國、意大利等各國面條。報關(guān)時(shí),美國小姐看著(zhù)這個(gè)中國人不解地問(wèn),你們中國不是出口面條嗎,你怎么又大老遠地買(mǎi)回去呢。
陳克明對面條的癡,也進(jìn)入了一種境界,不再僅僅是為賺錢(qián)研究面條,而更多的是因為快樂(lè )而造好面條,陳克明說(shuō):“如果大家都喜歡我的面條,那也就是最讓我歡喜的”。
為快樂(lè )而創(chuàng )造,陳克明會(huì )有更大的競爭力。
二. 結束語(yǔ)
通過(guò)這次實(shí)習,我學(xué)會(huì )了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識,能夠把書(shū)本上的理論運用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認識理論其中的意義,只有在實(shí)踐中,理論才能得到驗證、強化和發(fā)展,有了從實(shí)踐中得到的感性認識,才能更深入全面地理解所學(xué)到的理論知識,同時(shí)不斷發(fā)現問(wèn)題,從而促進(jìn)理論的學(xué)習。以前學(xué)過(guò)的課本上知識,只是對物流的一個(gè)表面的了解,一個(gè)理論的接觸,而且比較單一的,運輸、倉儲、分揀、包裝等物流步驟的聯(lián)系都不很大。而在這次綜合實(shí)習中,把這些管理、運輸、分揀調度、倉儲管理等等進(jìn)行了融合和連貫,將書(shū)本上的理論與這些實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高了我們運用知識的能力,讓我們對物流的操作流程有了更進(jìn)一步的了解。
真正走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會(huì )到社會(huì )競爭的現實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們如井底蛙、籠中鳥(niǎo),絲毫感受不到社會(huì )工作的復雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著(zhù)空虛、無(wú)聊的生活,現在想想真不應該。我們學(xué)到的知識好少。沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗和技能,書(shū)本上的理論和知識與現實(shí)有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力,就業(yè)前景非?捎^(guān)。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會(huì )上需求更多的是實(shí)際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學(xué)期間我們除了應具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。此次實(shí)習還存在很多遺憾,我們只認識了一些皮毛,初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況。在這里感謝學(xué)校和克明面業(yè)公司給了我這次實(shí)習的機會(huì ),在這兩個(gè)月中我獲益匪淺,我達到了實(shí)習的目的,增長(cháng)了人生閱歷和工作經(jīng)驗。我認為我出色的完成了我的實(shí)習。我徹底的利用了這幾個(gè)月,在這幾個(gè)多月里,我對工作這個(gè)概念有了真正的了解,同時(shí)也學(xué)會(huì )了真正的獨立生活。我相信,這是我學(xué)生生涯中很值得懷念的一課。
管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 11
實(shí)習時(shí)間:
20××年1月16日—20××年8月21日。
實(shí)習崗位:
前廳部,商務(wù)中心,預定部,客房部。
實(shí)習目的:
了解酒店的運作,經(jīng)營(yíng)管理及理論在實(shí)踐中的應用。
(一)酒店概況:
海悅花園大酒店成立于20××年5月20日,座落廣東省東莞市,具有“家具之都”之稱(chēng)的厚街鎮,位于厚街鎮行政,商業(yè),娛樂(lè )中心地帶,緊鄰107國道及廣深高速公路,距東莞市區僅十分鐘車(chē)程,距香港車(chē)程2小時(shí),深圳約35分鐘,廣州1個(gè)小時(shí),每天多班豪華穿梭巴士直達香港,水陸方面從福永碼頭或虎門(mén)碼頭至香港國際機場(chǎng)約1小時(shí),交通十分便捷。酒店現擁有320間客房,酒店本著(zhù)“以客為尊,以大為本“的經(jīng)營(yíng)理念,努力打造海悅特色的企業(yè)文化,并以此作為酒店生命之所在,該酒店的目標是成為東莞及至廣東省最出色,最受歡迎的國際五星級商務(wù)精品酒店之一。
(二)實(shí)習序言
很早以前就從老師,師兄師姐那里聽(tīng)到我們將有半年的實(shí)習時(shí)間,而我們的實(shí)習時(shí)間被安排到大二下半學(xué)期,終于等到實(shí)習的時(shí)候了,可以說(shuō)是急切盼望著(zhù)這一天的到來(lái),因為我們都不想再忍受當前這日以繼夜的只有理論,沒(méi)有實(shí)踐的教學(xué)方式,盡管從師兄師姐那里了解到實(shí)習并非想象中那樣是一件快樂(lè )的事情,但還是想身心體會(huì )一下其中的奧妙,其中的酸甜苦辣。綜合了自己的整體素質(zhì)以及從師兄師姐那里了解到一點(diǎn)信息,我決定選擇東莞海悅花園這個(gè)酒店,這是一家很普通的四星級酒店,規模也不是很大,它不是國際連鎖,沒(méi)有喜來(lái)登,希爾頓,凱悅那么赫赫有名,更沒(méi)有它們那么金碧輝煌,雄偉壯觀(guān),它有的只不過(guò)是一個(gè)再普通不過(guò)的外殼。
(三)思想變化
初來(lái)到東莞心情落差極大,這不僅是我一個(gè)人的感觸而是這一行十七人所共有的,我們從山水甲天下的桂林來(lái)到酒店業(yè)發(fā)展的東莞,在我們的想象中,東莞的任何一個(gè)地方都應是高樓林立,雄偉壯觀(guān)的酒店。但我們錯了,東莞也不過(guò)是一個(gè)很落后,治安又混亂的城市。拖著(zhù)勞累的身體,跟著(zhù)人資部文員來(lái)到員工餐廳,看著(zhù)那么狹小的餐廳,桌子上放的全部都是炒面炒粉,看不到一個(gè)油條半碗豆漿,沒(méi)有辦法,勉強的填飽了肚子,拖著(zhù)沉重的行李,我們被零零散散分到各個(gè)宿舍。打開(kāi)門(mén),迎面撲來(lái)的是一股濃濃的怪味,捂著(zhù)鼻子,抬頭一看,幾種怪異的眼神盯著(zhù)我們“干嗎呀你們”就這5個(gè)字,真的狠狠的傷了我們的心,真的欲哭無(wú)淚?上攵,面對著(zhù)嶄新且簡(jiǎn)陋的環(huán)境,陌生且又怪異的面孔,所以剛開(kāi)始來(lái)沒(méi)有幾天有幾個(gè)同學(xué)的'思想就開(kāi)始動(dòng)搖了。他們就想回去,但怕學(xué)校的處分,所以這樣的思想盡管有些壓抑但一旦爆發(fā)出來(lái)后果將不堪設想,那時(shí)學(xué)校將無(wú)法面對酒店。其實(shí)我的內心深處也有極度的失落感,在當時(shí)的那么多酒店來(lái)招實(shí)習生,我連面試的機會(huì )都放棄了,至今選擇了這一家,本來(lái)是想到這個(gè)酒店業(yè)發(fā)展的城市來(lái)感受一下高效率、快節奏的生活方式,學(xué)習一下發(fā)達地方的經(jīng)營(yíng)理念,以便為今后的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎,萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到會(huì )是這樣的結局。雖然我的思想跟同學(xué)們一樣動(dòng)蕩很大,但我不敢表露出來(lái),因為我是個(gè)領(lǐng)隊,如果我先爆發(fā)出來(lái)后果將不堪設想,我壓抑著(zhù)自己并暗暗的告誡一定要堅持下來(lái)做好模范帶頭作用,向學(xué)校和單位交一份滿(mǎn)意的答卷。所幸在這里的一個(gè)星期內(包括培訓中),這里的領(lǐng)導在開(kāi)始的時(shí)候給我們極大的關(guān)懷和支持,對我們又是盛情款待百般呵護,不論在生活上還是感情都給予極大的投資,這種思想也暫時(shí)緩了一下,但根本無(wú)法從根本上消除這種極度失落的情緒也為以后事件的爆發(fā)埋下隱患。
(四)分配部門(mén)
一、部門(mén)分配好了,真是有人歡喜有人憂(yōu)。我的煩惱又多了,有幾個(gè)同學(xué)又在因為分配不到自己所想去的部門(mén)耍脾氣,又哭又鬧的,逃跑的欲望越來(lái)越強烈了,我擔心這種動(dòng)蕩的思想會(huì )一直存在著(zhù),擔心它們的擴散會(huì )影響到整個(gè)團隊,甚至會(huì )影響到學(xué)校的聲譽(yù)。我努力的在與她們做好思想工作,人資部副理也在努力的給她們講道理,最終目的還是希望大家不要給學(xué)校丟臉,不要給酒店帶來(lái)麻煩,通過(guò)一連串的勸阻與開(kāi)導,同學(xué)們終于平靜下來(lái)了……
二、“前廳部“一個(gè)多么讓人羨慕,一個(gè)讓人向往的部門(mén),而我卻很幸運又很無(wú)奈的分配到這個(gè)部門(mén),面對著(zhù)前廳經(jīng)理的百般要求甚至可以說(shuō)是請求,我沒(méi)有辦法,無(wú)奈的答應了去當門(mén)女,雖然我知道現在門(mén)女真的很缺,我也知道我們必須服從酒店的安排,我知道我是一個(gè)領(lǐng)隊,不能帶頭起反抗作用,但是我還是覺(jué)得心理特別委屈,特別的難受,我好想好想哭泣一場(chǎng),但我始終不敢掉眼淚,即使掉眼淚我想也沒(méi)有人去同情我。因為在同學(xué)們的眼中,我也許是最幸運的,門(mén)女也是一個(gè)特別不錯的崗位,當我想到這一些,我不想再說(shuō)什么,我知道我的痛苦只要我知道心里面知道。當我一想到明天就要以一個(gè)大學(xué)生的身份去站在大堂里為無(wú)數個(gè)客人拉門(mén),我就很難受,甚至很愚蠢的想到對不起我的父母,那時(shí),我真想忘掉一切,拋棄一切,不顧一切的拖著(zhù)行李回家算了,但一想到既然當初選擇了這里就不該后悔,選擇了酒店這個(gè)行業(yè),就應該從基層做起,要以這些為信念,我對自己說(shuō):要堅持,不但要堅持,而且一定要做好!
(五)崗位工作
1月24日原本害怕的一天到來(lái)了,我不再感到害怕了,因為我已經(jīng)做好了心里準備,擺好了心態(tài)。我接下來(lái)的日子里,我以標準的站姿與甜美的微笑一直默默的奉獻給客人,為了讓自己能過(guò)得充實(shí)一點(diǎn),為了不讓這個(gè)原本無(wú)聊的工作再失去原本的那一點(diǎn)點(diǎn)樂(lè )趣。我刻苦努力的向主任、領(lǐng)班學(xué)習禮賓部的知識,包括租車(chē)、租傘、接房、寄存行李、包裹、接機等等這些服務(wù)與工作程序。有時(shí)我站在大堂內,除了給客人提供開(kāi)門(mén)服務(wù),我還會(huì )細心的觀(guān)察行李生的工作,去了解他們的工作職責,甚至連他們最細節的服務(wù)我也絕不會(huì )放過(guò)。比如:行李車(chē)的擺放,電梯的乘坐,運送行李的擺放,開(kāi)車(chē)門(mén)的方位等等,每天都過(guò)得很開(kāi)心,很充實(shí)。雖然有時(shí)難免會(huì )有一點(diǎn)不快樂(lè ),不爽,但我都會(huì )盡量不把它放在心上,比如:①風(fēng)又大又冰涼,除了被一陣陣刺骨的寒風(fēng)吹得身心寒冷酸痛,有時(shí)還沒(méi)辦法只能緊緊抓住門(mén)柄,一刻都不敢放松。②遇到那些沒(méi)有素質(zhì)的客人,熱情與他們打招呼愛(ài)理不理的,③晚上遇到那些喝醉酒的客人,對你動(dòng)手動(dòng)腳的,來(lái)不及躲閃便被占便宜等。這一切一切有太多的無(wú)奈了,我不想把它往心里去,不想把苦衷跟上司說(shuō),也許他知道,只是在考驗我;我也不想向我的同學(xué)訴苦,因為他們不會(huì )理解我;我更不想也不可能把我的痛苦與無(wú)奈向我的父母說(shuō),因為他們會(huì )很傷心甚至會(huì )很失望,惟獨能做的只是“堅持”。2月28日,經(jīng)理的一番話(huà),從此讓我結束了在禮賓部的實(shí)習生活,他讓我1號到商務(wù)中心上班,當時(shí)我早預料到我不會(huì )在這里呆三個(gè)月,因為他一直夸我工作優(yōu)秀,但我真的沒(méi)想到會(huì )那么快!吧虅(wù)中心”可以說(shuō)是我一直向往的地方,今天我可以去了,但我卻一直都開(kāi)心不起來(lái),因為這一個(gè)月來(lái),對這里我早已埋下了深厚的感情,跟這里的同事早已結下了深厚的友誼,這里的領(lǐng)班、主任就像我的大哥哥一樣指引我成長(cháng),教我做事、做人、在這里真的有太多的舍不得,可是我還是……
3月1號,終于如愿以?xún)數牡搅松虅?wù)中心上班了,在這里除了在商務(wù)中心這個(gè)小小的辦公室上班,還得去商場(chǎng)、行政酒廊上班,因為這都屬于它的管轄范圍,這也說(shuō)明我將要學(xué)的東西也比較多。幸好在這里,同事們都很熱情,對我都很好,熱心的教我很多很多。時(shí)間過(guò)得很快,一轉眼3個(gè)月了,經(jīng)過(guò)我刻苦努力的學(xué)習,大概商務(wù)中心的工作流程及對客服務(wù)程序都已經(jīng)掌握了。為了更深透的了解酒店,了解各個(gè)部門(mén),學(xué)到更多有關(guān)酒店的知識,我大膽的向經(jīng)理透露了我想去預定部學(xué)習半個(gè)月的欲望,本沒(méi)抱著(zhù)一點(diǎn)希望,但卻出乎我的預料,經(jīng)理同意了。我知道這跟平時(shí)優(yōu)秀的工作表現有關(guān),不管怎么樣,很開(kāi)心的我從商務(wù)中心調到了預定部,在這里度過(guò)了充實(shí)且快樂(lè )的半個(gè)月,在這半個(gè)月里通過(guò)同事的幫助,預定主任對我的教導,讓我從中學(xué)到了很多可貴的有關(guān)預定與銷(xiāo)售知識。半個(gè)月過(guò)去了,也意味著(zhù)我們的實(shí)習時(shí)間即將結束了。一次偶然的機會(huì ),通過(guò)人資部領(lǐng)導及我的爭取,我放棄了回家與父母共度暑假的機會(huì ),選擇留在酒店多學(xué)習一個(gè)半月,而在這一個(gè)半月我將可以在客房部學(xué)習。我很珍惜這一次機會(huì ),我心里很開(kāi)心,這也是酒店最累最辛苦的部門(mén)。面對好多人的勸阻,我無(wú)動(dòng)于衷,我知道大家都是在關(guān)心我,怕我受苦受累,但我還是不能默認自己無(wú)能,以為那樣無(wú)疑是給失敗創(chuàng )造機會(huì ),我想試一下,我不怕,因為我相信自己,最后我還是毅然堅持了自己的觀(guān)點(diǎn),開(kāi)始了實(shí)習生活的另一段具有考驗的艱苦旅程。
7月1日,是我第一天在客房部上班,脫下前廳那套看似高貴的服裝,套上那所謂號稱(chēng)“大媽”的灰色服,面對著(zhù)鏡子里的自己,感覺(jué)似乎有點(diǎn)老了,丑了。害怕自己會(huì )后悔,無(wú)數次在內心默默的對自己說(shuō):不能這樣,一定要堅持,既然選擇了就不要后悔,一定要認真在客房部做好,那才是最重要的;氐剿奚嵋惶稍诖采线B動(dòng)都不想動(dòng),想想今天的工作,只能用三個(gè)字概括————雜、累、臟。躺在床上全身又酸又痛,一想到明天又得拖著(zhù)那么沉重的身體上班,真想大哭一場(chǎng),但我對自己說(shuō):“不能哭,哭了就是弱者”就這樣我忍受著(zhù),眼淚只在眼睛里轉,就這樣一天天地拖著(zhù)疲憊的身體奮戰在這勞累的工作崗位上。天天除了抹呀檫呀,還是重復這些工作,雖然心里覺(jué)得又累又沒(méi)有意思,但心里還是特別的有刺激感,一個(gè)字“爽”,因為每天我們都在與時(shí)間賽跑,在客房部除了做房以外,還有好多雜七雜八的工作等著(zhù)你去做,所以你必須加快速度。就這樣,在匆匆忙忙地度過(guò)了一個(gè)半月,雖然這一個(gè)半月里有太多的怨言,太多的無(wú)奈,天天過(guò)著(zhù)辛苦且無(wú)聊的生活,但還是覺(jué)得收獲還是特別大,不但掌握了客房服務(wù)技能,對客服務(wù)程序,且更能近距離地接近客人,了解客人的生活習慣,體現“貼心服務(wù)、細心服務(wù)、用心服務(wù)”在酒店的重要性,還有在這個(gè)部門(mén)的一個(gè)半月實(shí)習;使我養成了吃苦耐勞的習慣,更堅定了自己對以后工作不怕苦不怕累的信念。
(六)實(shí)習心得
實(shí)習就這樣的結束了,通過(guò)這七個(gè)月在不同崗位的實(shí)習,讓我對酒店有了更深的認識,也有機會(huì )把自己在課堂上所學(xué)的理論知識運用到實(shí)踐中來(lái),初步體驗到服務(wù)人員的艱辛與不易,也體會(huì )到收獲的快樂(lè )。并且對這個(gè)酒店的現在和過(guò)去也有了一個(gè)更深刻的了解和認識,其對經(jīng)營(yíng)理念,文化建設也有了一個(gè)更深刻的了解,對整個(gè)酒店業(yè)的動(dòng)作及經(jīng)營(yíng)管理有了一定的認識;還有,在人際關(guān)系如此復雜的單位里我處理好了如何與領(lǐng)導與員工相處的方法,并且從領(lǐng)導的身上學(xué)到很多東西,領(lǐng)略他們的風(fēng)采及他們對每個(gè)人不同的待人接物的方法。雖然海悅花園大酒店盡管在管理上還存在著(zhù)有些不足,不夠完善,企業(yè)文化還有待建設等問(wèn)題,但我相信隨著(zhù)整個(gè)東莞的開(kāi)發(fā)與建設,隨著(zhù)酒店在內部管理體制上的改革,海悅花園大酒店定會(huì )加日升天,蒸蒸日上,同時(shí)也深深祝福海悅花園大酒店明天更加輝煌燦爛!
實(shí)習生活并非學(xué)校生活那么的單純,老師的諄諄教誨,同學(xué)之間的相親相愛(ài),都是那么的真誠,而現在,我們重返校園了,所以只能加倍努力地學(xué)習以前所學(xué)不到的,以后來(lái)適應工作,適應以后的生活,實(shí)習,其實(shí)就是一個(gè)能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺,所以為了在這個(gè)大舞臺上更加地展現自我,抓緊每一分鐘,給自己充充電吧!
管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 12
一、實(shí)習目的
經(jīng)過(guò)大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識的學(xué)習,我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識,并逐步形成了在平常生活中有意識的應用所學(xué)知識解決平時(shí)所碰到的生活問(wèn)題。對專(zhuān)業(yè)知識的全面了解,使得我意識到工商管理專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn),優(yōu)勢以及劣勢。也全面的了解到在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的形勢下,以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。不過(guò)這所有一切的感觸和認識,都僅僅停留在理論認識的表面上,如果要從實(shí)際生活中探尋真理,把握規律,就不可避免的要從實(shí)踐中獲得經(jīng)驗,掌握一些基于理論又高于理論的實(shí)踐應用,使自己的知識更上一層樓。所以今年的三月一日開(kāi)始,我就開(kāi)始了在xx縣xx工藝品廠(chǎng)的實(shí)習經(jīng)歷;仡檶(shí)習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
二、實(shí)習相關(guān)
xx工藝品廠(chǎng)地處xxxx縣,在實(shí)習期間,我采用了看、問(wèn)、做等方式。分別在生產(chǎn)一線(xiàn),公司人事部,財務(wù)部,市場(chǎng)部,以及經(jīng)理辦公室進(jìn)行過(guò)短暫的近一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習。
三、實(shí)習經(jīng)歷
1:背景
我所實(shí)習的xx縣xx工藝品廠(chǎng)是xx的一家小型的工藝品廠(chǎng),主要生產(chǎn)仿真類(lèi)工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹(shù)脂類(lèi)工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良,造型新穎獨特,形象華美玲瓏剔透,頗有特色,具有較高的欣賞價(jià)值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨資民營(yíng)企業(yè),創(chuàng )建于19xx年,總廠(chǎng)占地面積xx平方米,建筑面積xx多平方米,擁有資產(chǎn)xx萬(wàn)元,年生產(chǎn)能力xx萬(wàn)元,年創(chuàng )匯x余萬(wàn)美元,創(chuàng )稅x余萬(wàn)元人民幣,全廠(chǎng)擁有職工x余人,其中管理人員和技術(shù)人員占據x%。xx工藝品廠(chǎng)下設兩個(gè)分廠(chǎng),多家代理商遍布全國各地。
xx工藝品廠(chǎng)雖然是一家小型的工廠(chǎng)。但工廠(chǎng)充分利用地方資源優(yōu)勢和現有的技術(shù)實(shí)力,在短短的x年多時(shí)間里,相繼研發(fā)出樹(shù)脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列,尤其是樹(shù)脂裝飾品的研制成功,博得了專(zhuān)家和廣大同仁的一致好評,倍受世人青睞,其逼真性、耐久性、環(huán)境適應性遠遠超過(guò)國際上同類(lèi)產(chǎn)品。
仿真裝飾品是我廠(chǎng)多年來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的項目,其生產(chǎn)規模和市場(chǎng)占有率高于同行業(yè)平均水平,產(chǎn)品遠銷(xiāo)歐、美、東南亞等幾十多個(gè)國家和地區,且形勢喜人。市場(chǎng)前景大好。
xx工藝品廠(chǎng)自創(chuàng )建之日起,就本著(zhù)“以質(zhì)量求生存,以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略,把客戶(hù)的滿(mǎn)意度與成功作為度量我們工作的一把重要標尺,靠高超的專(zhuān)業(yè)技術(shù),過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,連續多年被市授予“先進(jìn)私營(yíng)企業(yè)”、“重合同守信譽(yù)企業(yè)”。xx年獲得“xx質(zhì)量體系證書(shū)”。
為繼續宏揚民族文化,振興民族經(jīng)濟,滿(mǎn)足世界人民創(chuàng )造美好生活環(huán)境的良好愿望,xx人將矢志不渝,繼續加大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度,贏(yíng)得消費者信賴(lài)和廣闊美好的`市場(chǎng)前景。
2:實(shí)習過(guò)程
xx工藝品廠(chǎng)雖然只是一個(gè)小企業(yè),但是“麻雀雖小,五官俱全!币粋(gè)公司所應該具備的部門(mén)都有,但工藝品廠(chǎng)最主要的還是生產(chǎn)和銷(xiāo)售,所以生產(chǎn)部門(mén)和市場(chǎng)部相對其他部門(mén)來(lái)說(shuō)還是比較龐大些。我實(shí)習的第一站就在生產(chǎn)部門(mén)。
根據我在企業(yè)中實(shí)習期間的觀(guān)察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道,所感覺(jué)到的。企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)是負責,總結起來(lái)說(shuō)就是:對產(chǎn)品負責,對企業(yè)負責,對自己負責,對上級負責。這個(gè)負責也是保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護工廠(chǎng)的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負責,生產(chǎn)線(xiàn)和工人的這種管理制度,這讓我想起了管理學(xué)上的xs。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道xs到底是什么,也不知道國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng )造的管理方法。也可能在本企業(yè)運用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是,管理者正在運用這種方法管理自己的員工,這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)很好的保證,尤其相對于工藝品來(lái)說(shuō),也是客戶(hù)滿(mǎn)意的保證。xs管理源于日本的xs管理。xs即整理、整頓、清掃、清潔和素養。是源于車(chē)間生產(chǎn)現場(chǎng)的一種基本管理技術(shù)。中國企業(yè)根據實(shí)際需要,增加了第六個(gè)s——安全。為了應對日益激烈的競爭環(huán)境,企業(yè)對現場(chǎng)管理的要求在不斷提高。
四、實(shí)習心得體會(huì )
對即將畢業(yè)的我們來(lái)說(shuō),實(shí)習是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),鞏固知識,實(shí)習又是對每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,運用所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)了解會(huì )計的工作流程和工作內容,加深對會(huì )計工作的認識,將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力,達到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì )做準備。
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人力資源管理講究的是人才的管理藝術(shù),其基本原則是物盡其才人盡其用,在這個(gè)人才橫溢的時(shí)代里企業(yè)家們不僅要能招攬到人才,更要能發(fā)揮人才的價(jià)值,這也就是人力資源管理存在的意義,也是我實(shí)習的目的。
一、實(shí)習內容
第一階段:首先了解企業(yè)文化,以便在人力資源部實(shí)習時(shí)跟大家更好的配合。
第二階段:制作公司本部及x個(gè)x級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。
第三階段:和指導老師及領(lǐng)導交流,結合公司實(shí)際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實(shí)際戰略實(shí)施。
第四階段:收集相關(guān)資料,結合公司實(shí)際,了解我國人力資源管理的現狀及未來(lái)發(fā)展趨勢,發(fā)現問(wèn)題,結合所學(xué)的理論知識,和指導老師進(jìn)行請教和探討。
第五階段:實(shí)習總結與思考,撰寫(xiě)實(shí)習報告。
二、實(shí)習心得
在書(shū)本上所謂人力資源管理,就是指運用現代化的科學(xué)方法,對與物力相結合的人力進(jìn)行合理的培訓、組織和調配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時(shí)對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當的引導、控制和協(xié)調,充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現組織目標。這在我看來(lái)一直是個(gè)十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實(shí)習,在實(shí)際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個(gè)偌大的企業(yè)中發(fā)揮著(zhù)它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負責人力資源開(kāi)發(fā)和實(shí)施,中層領(lǐng)導班子的建設與管理,勞動(dòng)、人事、工資、保險、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動(dòng)保護、離退休管理等方面的工作。
一開(kāi)始的我把各種事情都想得很簡(jiǎn)單,認為人力資源管理是一項很輕松的工作,時(shí)間長(cháng)了,我發(fā)現我錯了。人力資源管理不僅是枯燥乏味而且還要有耐心。每天看到無(wú)數堆文件堆得我的桌面重重疊疊這讓我很苦惱,坐在辦公電腦面前時(shí)間長(cháng)了,脖子酸了,眼睛花了,重復單調繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數據處理底稿……我也看到了工作的果實(shí)來(lái)之不易!我頓然有了種飄然的感覺(jué),那是喜悅。也就是在這樣無(wú)聲無(wú)息的作業(yè)中,我對人力資源的認識開(kāi)始著(zhù)無(wú)聲的變化。同時(shí)我的毅力也得到了無(wú)聲的'鍛煉。
人力資源管理讓我體會(huì )到了能力的重要性。這里所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學(xué)、應急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過(guò),都會(huì )做,很多的時(shí)候是你在平日或是在學(xué)習生涯中沒(méi)有涉及的,那時(shí)候便是體現一個(gè)人自學(xué)能力的時(shí)候了,如何在最短的時(shí)間內高效的學(xué)會(huì )并且完成任務(wù)成了當務(wù)之急。同時(shí),具備良好的心理素質(zhì)也是非常重要的,也許電腦一個(gè)小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩,不驕不躁,要一步一步腳踏實(shí)地的走。
三、實(shí)習總結
3個(gè)月的實(shí)習已接近尾聲,這次實(shí)習,是我第一次如此“親近”社會(huì )的實(shí)習,除了對人力資源管理工作有了更進(jìn)一步的認識以外,對我適應社會(huì )也是大有裨益的。當今社會(huì ),科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異,我們只有在不斷的學(xué)習中才能進(jìn)步。對了,它還教會(huì )了我方方正正做人,實(shí)實(shí)在在的做事。
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我的實(shí)習經(jīng)歷分為兩部分.前半期從事行政助理工作,后半期從事審計助理工作.
剛開(kāi)始的兩個(gè)星期,我并沒(méi)有接到什么很具體的工作,就是經(jīng)理有任務(wù)的時(shí)候,讓我到網(wǎng)上搜索些資料,簡(jiǎn)單整理總結.期間還參與了人力資源部門(mén)的職位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)工作以及公司網(wǎng)站建設與維護工作.具體收獲如下:
對公司有了基本的了解.公司主要業(yè)務(wù)是進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),另一部分主要從事中介服務(wù),如:正則會(huì )計,正則造價(jià)等.
熟悉了工作的氛圍.這使我將來(lái)就業(yè)后能盡快的適應新的工作環(huán)境,增強了我的適應能力.
網(wǎng)上快速查閱資料的能力.查閱資料的過(guò)程雖然很枯燥,但是在整理資料的過(guò)程中,自己對房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解.尤其對四川各市宗地價(jià)格有了概念,同時(shí)也了解到了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展現狀.
參與職位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě).由于剛剛學(xué)過(guò)人力資源管理這門(mén)課,所以積極性很高,在討論中,對每個(gè)崗位的性質(zhì)、任務(wù)等有了更深刻的了解,也發(fā)現了自己缺乏經(jīng)驗,一些事情考慮不夠周全.這次的經(jīng)歷使我有機會(huì )把書(shū)本上的知識與實(shí)際工作相結合,對崗位說(shuō)明書(shū)的重要性有了更深刻的了解,也使自己懂得今后如何學(xué)習書(shū)本知識,同時(shí)更加有意識培養自己的實(shí)際操作能力.
參與了部分網(wǎng)站建設和維護工作.利用自己在phoXshop方面的專(zhuān)長(cháng)順利完成了人力資源經(jīng)理布置得任務(wù).…… XX年9月至11月,我來(lái)到xxx進(jìn)行為期三個(gè)月的實(shí)習實(shí)踐,相對原來(lái)的兼職生涯而言,這對我來(lái)說(shuō)算是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始了與以往完全不同的生活。
每一天都要在規定的時(shí)間內準時(shí)上下班,工作期間也要認真準時(shí)的完成分配給自己的每一個(gè)任務(wù),做任何事情都要有板有眼,絕對不能敷衍了事,特別像我進(jìn)行的工作與公路工程施工有關(guān)系,更是不能出現一丁點(diǎn)的紕漏,要不然產(chǎn)生的嚴重后果絕對不可能是一句簡(jiǎn)單的對不起或是一紙簡(jiǎn)潔的道歉書(shū)能夠解決的。
從學(xué)校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的角色轉換例子,學(xué)校的老師,變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導;身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。
在這個(gè)略顯突兀的轉變中,我們也許會(huì )感到彷徨、迷茫、甚至是無(wú)奈,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境,更甚者有的同學(xué)不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進(jìn)入不了工作狀態(tài),因而導致了同事間的不滿(mǎn)和猜疑,也許就是因為有了這些原因,我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),也在很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導的重視,所以分配到的活計也是無(wú)關(guān)緊要的,自己的提議或工作也不會(huì )得到老板的肯定。然而真正做不出業(yè)績(jì)的時(shí)候,又會(huì )承受來(lái)自個(gè)方的壓力,而且還很容易受到老板和同事的嘲諷,這樣一來(lái),更容易讓未經(jīng)歷過(guò)大風(fēng)大浪的我們喪失自信心。每當這個(gè)時(shí)候,就很懷念在學(xué)校的時(shí)光,每日也只是很輕松的上上課,同學(xué)間互相聊聊天,那種感覺(jué),確實(shí)很愜意,可是人總得長(cháng)大,所以不論社會(huì )再怎樣殘酷,我們也得咬緊牙關(guān)去適應它,而且常言道:生活總是美好的;蛟S換個(gè)角度,我們就會(huì )發(fā)現,工作,其實(shí)也是一種享受。
不過(guò)說(shuō)句實(shí)話(huà),在大學(xué)三年里,我們學(xué)到的不是更多的知識,而是學(xué)會(huì )了一種叫做自學(xué)能力的技能。參加工作后我發(fā)現,其實(shí)課本上所學(xué)到的理論知識用途很小,甚至根本就用不上,就算是身為一名英語(yǔ)系的學(xué)生,我也還是發(fā)現有的科目似乎用途不大,就只能當作是增長(cháng)一些課外知識而沒(méi)有太多的實(shí)用性。
在此次實(shí)習實(shí)踐中,我的主職務(wù)應該算是行政助理,總之就是拼命服從指揮就對了,不過(guò)在服從命令的同時(shí),也增加了大量英語(yǔ)詞匯的學(xué)習,特別是像公路建設這樣很專(zhuān)業(yè)的名詞,平時(shí)在課堂里是學(xué)不到的,因為它們專(zhuān)業(yè)的讓外行人沒(méi)法看懂,我甚至懷疑過(guò)就算是來(lái)個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)考試等級很高的人,也不一定能夠把它翻譯出來(lái),因此對于之后完成的翻譯文件,還是有些小小的自豪感。
除了翻譯作為主專(zhuān)業(yè)參與實(shí)習外,其次接觸最多的就是電腦,在面對電腦的時(shí)候,我的身份就轉化為文案了,因為我不僅要處理文件,也要參與修訂,所以文案工作也不能小覷,只是所學(xué)的計算機專(zhuān)業(yè)知識在這個(gè)工作崗位上似乎也沒(méi)能很好的發(fā)揮它的作用,不知該說(shuō)是可惜呢,還是沒(méi)用對地方?
當然,我的實(shí)習部門(mén)既然分在了出版處,復印文件自然也是必不可少的。復印機在生活中可以說(shuō)是常見(jiàn)又常用,也可以說(shuō)常見(jiàn)但不常用,可是大多數人都只片面的知道它很大,別的功能可能就不夠了解了。其實(shí)除了復印外,它的功能也是挺多的,而且操作也并不似我們想象的那么復雜,相反的,還能在裝訂文件時(shí)節省大量的人力,可以說(shuō)是一個(gè)不錯的輔助工具,我也因為實(shí)習關(guān)系又學(xué)會(huì )了這項新技能而感到高興。
當今社會(huì ),是個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新的太快,光靠原有的一點(diǎn)知識肯定是行不通的,我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習積累,遇到不懂的地方自己先想方設法解決,實(shí)在解決不了就得像會(huì )的人虛心請教,只有跟得上時(shí)代進(jìn)步的人,才不會(huì )被社會(huì )所淘汰。
步入社會(huì )之后,除了工作,最重要的一點(diǎn)就是為人處世,這意味著(zhù)將與更多形形色色的人打交道。然而職場(chǎng)的險惡,同事間的是非,不親身感受,還真是不知道,原來(lái)它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環(huán)境中,我只能謹言慎行,少說(shuō)話(huà),多做事。希望這么做多少可以讓我遠離一些不必要的爭端和矛盾。
但是由于職場(chǎng)間存在著(zhù)利益關(guān)系且又工作繁忙,因此在大部分的時(shí)間里同事不可能像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖,然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水,勾心斗角不擇手段的.同事恐怖。這樣的人總是讓我們防不勝防,他們早已習慣了踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,而這樣黑暗的一面對于剛走出校門(mén)的我們無(wú)疑是適應不了的,可是俗話(huà)說(shuō)的好,環(huán)境造就人。所以我們無(wú)法改變這樣的現狀,唯一可以做的,就只有堅持自己的原則去努力適應,盡管在心底總覺(jué)得它并不適合自己,或許口是心非,也是在這樣殘酷競爭下必須,也必然存在的條件趨勢,清高又驕傲的我們,同樣是不能免俗的。
三個(gè)月的實(shí)習期,一晃眼就過(guò)去了,最深刻的體會(huì )就是現實(shí)跟書(shū)本的巨大差異,一件簡(jiǎn)單的看似事情,真正做起來(lái),需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來(lái)的我們,幾乎都視書(shū)本上的內容為真理,很多東西都未曾付諸實(shí)踐過(guò),只有真正去做這件事情的時(shí)候,才會(huì )親身體驗到實(shí)際的難度有多大,也才會(huì )從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過(guò)這次實(shí)習,也使我從另一個(gè)視角開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,為不久之后正式步入社會(huì )的自己,做好一個(gè)萬(wàn)全的充足準備。
一、實(shí)習目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習,使所學(xué)理論知識得到驗證,培養靈活運用書(shū)本知識的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(cháng)和擴充知識面,增加對社會(huì )的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年3月1日至5月31日三個(gè)月
三、實(shí)習單位
博興縣文化館
四、實(shí)習內容
實(shí)習剛開(kāi)始時(shí),我的指導教師根據我的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習會(huì )計實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。就連以前學(xué)過(guò)的會(huì )計基礎知識也不能很好的應用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于現在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。
五、實(shí)習體會(huì )
踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì )體會(huì )到難度有多大;我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走上工作崗位做好準備。
管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 15
一、實(shí)習目的與要求
轉眼間為期一個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習學(xué)習到現在已經(jīng)全部結束了,現在就把我在這段時(shí)間在實(shí)習過(guò)程中的所見(jiàn)所聞所學(xué)作以簡(jiǎn)單的總結:
1、實(shí)習目的
作為工程管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生必須經(jīng)過(guò)的重要實(shí)踐性環(huán)節,本次專(zhuān)業(yè)實(shí)習主要是為了培養學(xué)生綜合運用所學(xué)知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力。通過(guò)這次專(zhuān)業(yè)實(shí)習,使學(xué)生對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際流程有一個(gè)感性認識,為學(xué)生把4年所學(xué)到的理論知識與生產(chǎn)實(shí)踐相結合提供途徑,為學(xué)生適應社會(huì )提供實(shí)踐的機會(huì ),并為為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設計打下基礎。其次在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、學(xué)校與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便把學(xué)生培養成為能夠主動(dòng)適應社會(huì )主義現代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才。通過(guò)實(shí)習,找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會(huì )的心理轉型期。
2、實(shí)習內容
深入到工程專(zhuān)業(yè)相關(guān)單位,類(lèi)如工程咨詢(xún)機構、施工企業(yè)進(jìn)行實(shí)習,熟悉企業(yè)運營(yíng)、工程管理實(shí)際情況。通過(guò)到實(shí)體公司的實(shí)習,使學(xué)生了解招投標代理、工程評估、測繪、估價(jià)、拆遷、項目實(shí)施、項目管理、工程造價(jià)咨詢(xún)等工作流程;通過(guò)實(shí)習促進(jìn)學(xué)生提高專(zhuān)業(yè)技能,積累工作經(jīng)驗,為學(xué)生進(jìn)入社會(huì )提高競爭力奠定基礎。
3、時(shí)間安排及實(shí)習要求
時(shí)間要求:本次專(zhuān)業(yè)實(shí)習從20xx年x月x日到x月x日,總共xx個(gè)工作日。實(shí)習要求:本次實(shí)習要求選擇在工程管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)單位進(jìn)行實(shí)習,要求學(xué)生能夠熟悉招投標代理、工程評估、測繪、估價(jià)、拆遷、項目實(shí)施、項目管理、工程造價(jià)咨詢(xún)等工程流程;了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍;積極參與,至少一個(gè)項目;注重積累,實(shí)現專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能的提高。另外要求學(xué)生必須必須服從實(shí)習單位有關(guān)人員的領(lǐng)導。虛心向實(shí)習單位的同事學(xué)習,尊敬師長(cháng)、誠懇待人、團結友愛(ài),處理好工作關(guān)系和人際關(guān)系。并且能夠遵守國家法律、法規和實(shí)習單位的規章制度,遵守勞動(dòng)紀律,以保證實(shí)習的順利進(jìn)行。
二、實(shí)習內容
本次實(shí)習從20xx年x月x日到x月x日,總共xx個(gè)工作日。在這xx天內我有幸來(lái)到了xxxxx建設開(kāi)發(fā)有限公司,進(jìn)行了這次重要的實(shí)習任務(wù)。xxxx建設開(kāi)發(fā)有限公司是綜合了小區開(kāi)發(fā),房屋建設,工程咨詢(xún),物業(yè)管理,投標代理等業(yè)務(wù)的一家綜合發(fā)展的企業(yè)單位。本次在xxxx建設開(kāi)發(fā)有限公司實(shí)習的主要內容有以下幾個(gè)階段:
x月x日的實(shí)習任務(wù)是熟悉辦公環(huán)境、了解公司的情況、了解單位的各項規章制度、和同事們相互認識、初步了解、明確工程造價(jià)的操作過(guò)程,為以后的實(shí)習工作做準備。
x月x日至x月x日學(xué)習查看工程資料資料,圖紙。圖紙是做預算的主要依據,要通過(guò)看圖紙,了解所做工程,做到心中有數,這樣才能動(dòng)手做下一步工作。接下來(lái)就可以進(jìn)行工程量的計算,這是預算中最占用時(shí)間的一個(gè)環(huán)節,這個(gè)過(guò)程繁瑣枯燥卻有十分重要,若工程量計算不準確,必然影響最后的總造價(jià)。
在對工程有個(gè)整體的把握之后,便開(kāi)始預算工作。先是查看圖紙,在進(jìn)行工程量計算之前,先要從頭到位瀏覽整套圖紙,對設計意圖有大致的了解后,再選擇重點(diǎn)詳細看圖。建筑圖部分應做到:
1、了解建筑物的層數和高度(包括層高和總高)、室內外高差、結構形式、縱向總長(cháng)及跨度等。
2、了解工程的'用料及做法,包括樓地面、屋面、門(mén)窗、墻柱面裝飾的用料及做法。
3、了解建筑物的墻厚,樓地面面層、屋面門(mén)窗、天棚,內墻飾面在不同的層上有無(wú)變化,以便采用不同的計算方法。結構圖部分應做到:
1、了解基礎形式、深度、土壤類(lèi)別、開(kāi)挖方式以及基礎墻體的材料及做法。
2、了解設計說(shuō)明中涉及到工程量計算的相關(guān)內容,以便全面領(lǐng)會(huì )圖紙的設計意圖,避免重算和漏算。
對工程圖紙有了總體的把握之后,就要仔細的閱讀圖紙,像平面圖,梁板結構圖、配筋圖等。目的是先學(xué)會(huì )看圖紙,將圖紙中不明白之處弄清楚。在梁板配筋圖方面看起來(lái)會(huì )比較吃力,原本鋼筋一塊在課堂上介紹的舊不多,有許多地方都看不明白,經(jīng)過(guò)許久的看圖問(wèn)人,總算是將鋼筋的表示弄明白了,現在一般的梁配筋圖也都大致能夠看得懂了。先再多用的是鋼筋的平面注寫(xiě),他包括集中標注和原位標注。集中標注表達梁的通用數值第一排注明梁底編號、跨度和截面尺寸,例如:KL1(4A)200870表示的是1號框架梁、4跨,其中一端懸挑,梁截面為200870;第二排注寫(xiě)箍筋,例如:[emailprotected]
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