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給客人道歉信
在日新月異的現代社會(huì )中,我們常常需要使用道歉信,道歉信在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。你知道道歉信怎樣才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編為大家收集的給客人道歉信,僅供參考,歡迎大家閱讀。
給客人道歉信1
親愛(ài)的客人:
首先,請允許我對您遇到的無(wú)熱水供應和未收到起床鈴的問(wèn)題給您帶來(lái)的不便致以真誠的.歉意。
我可以向您保證,這不是我們管理的正常標準。我們會(huì )盡一切努力做好,以確保您以后再不會(huì )有如此不便之處。
請接受這個(gè)小禮物作為我們最誠摯的歉意。
并祝您過(guò)得愉快!
xxx
xx年x月x日
給客人道歉信2
篇一:酒店施工致歉信
尊敬的客人:
您入住本酒店,本酒店對此表示十分的感謝。由于本酒店進(jìn)行維護施工,在9:00-12:00和14:00-18:00兩個(gè)時(shí)段會(huì )有小量噪音,由此對您帶來(lái)了不便,表示歉意。希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。
xx-x酒店
20xx年8月29 日
篇二:客房致歉信
尊敬的賓客:
歡迎您光臨本酒店,酒店對此表示十分的感謝。由于酒店新近開(kāi)業(yè),在各項服務(wù)及裝修中有不足之處望您多給予諒解,由此對您帶來(lái)不便,向您表示最誠摯的歉意。
您給予我們的意見(jiàn):
我們深諳以客為尊的品牌理念,也正是您的評論,讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的疏漏,再次謝謝您的意見(jiàn),我們也會(huì )在將來(lái)的管理培訓中提高并加強相應的業(yè)務(wù)流程。
衷心期待著(zhù)您的再次蒞臨。
祝您及家人:
身體健康
萬(wàn)事如意
xx大酒店
篇三:致歉信
尊敬的孫女士:
您好!
首先十分感謝您入住中信井岡山會(huì )議中心酒店,同時(shí)我們也對5月10日早上發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉!此次的問(wèn)題,我們酒店很重視,酒店總經(jīng)理與相關(guān)部門(mén)和當事的員工進(jìn)行了談話(huà),要求培訓到位。在此因為我們工作的失誤給您帶來(lái)的不便向您鄭重地致以深切的'歉意!由于本酒店員工溝通不到位,使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷,我誠懇地希望您相信,我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當然,我們也希望在您方便的時(shí)候,再次入住我們酒店,我非常希望能當面對您表達歉意。 此致,敬禮!祝您身體健康!萬(wàn)事如意!
前廳部
20xx年5月10日
篇四:致歉信
尊敬的合作伙伴---西安印象國際旅行社
首先,我僅代表航林酒店就12月21日團隊投訴表示深深歉意。
感謝印象旅行社對我酒店的大力支持,酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái)就和印象旅行社建立深厚合作關(guān)系,對此我深表感激,并希望我們的合作將在互相信任的基礎上更加緊密。
12月21日我酒店由于供電局區域電壓不穩定,客人一次性用電集中,在當晚23:38分出現了變電器電纜斷電的事故,給各位在住的客人帶來(lái)了很大的不便和不好的住宿體驗。對此,我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉,由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來(lái)的麻煩,我酒店也需要自我檢討,及早排查隱患,避免類(lèi)似事情。對此,十分抱歉!
當晚,酒店也迅速作出了反應,酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)全體管理層和員工奮戰一晚,最終在凌晨5:40恢復正常用電,保證在客人醒來(lái)一切正常,最終把事情的損失降低到了最低。
發(fā)生此次事件之后,我代表酒店及時(shí)向貴社說(shuō)明情況,并親自對貴社當面道歉并爭取到三張免費住房券。當然,我認為我們之間的合作是長(cháng)遠的,所以我又為貴旅行社爭取了一些更長(cháng)久的補償,并在此承諾13年5月31日前所有貴社的團隊在我酒店可以享受到同比市場(chǎng)價(jià)再低10元的優(yōu)惠政策,僅此來(lái)表示我酒店期待與您更長(cháng)久合作的誠意!
此致
敬禮
署名:______________
西安航林商務(wù)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部
20xx-12-27
篇五:經(jīng)典道歉信
尊敬的李璇小姐:
收到了您投訴信,我感到非常抱歉。但是,我非常有必要將客人所投訴的內容做以下說(shuō)明,請省中旅負責人明察!
李璇3人所在的團,是一個(gè)共有30人的北京純玩無(wú)購物散拼團,客源來(lái)自湖北,安徽等很多地方。團內所有的客人都是當天分兩個(gè)火車(chē)站抵達北京,北京站的客人是早上六點(diǎn)抵達,北京西站的客人是早上六點(diǎn)五十抵達,導游和司機是先去北京站接客人,后轉到北京西站接齊所有的客人開(kāi)始走行程。為防止漏接,我們在北京西站,也安排了專(zhuān)門(mén)接站的師傅。
客人是10月23號到早上近七點(diǎn)到的北京,當日,我社在北京西站有兩個(gè)散拼團同時(shí)抵達。其中一個(gè)是李璇所在的團,另一個(gè)大的散拼團也是接的武漢過(guò)來(lái)的散拼客人?腿顺稣竞鬀](méi)有找到接站人,給我來(lái)了電話(huà),我告知客人稍等,我通知接站人給他打電話(huà)。當時(shí)有我社的接另外一個(gè)團的導游看見(jiàn)了他,并把他交給了接站師傅?墒,不知道客人是什么原因,就是不跟我的師傅走。李璇所在的團是散客拼團,團里的客人都是來(lái)自各個(gè)地方的客人,有90%的客人在導游或師傅聯(lián)系到之后都跟隨其上了大車(chē),可是李璇三人堅持不上車(chē),并且僵持了將近一個(gè)小時(shí),客人一定要求我社接站負責人姜云前去接站,姜云為我社計調部經(jīng)理,我們所有的客人留的電話(huà)都是姜云的電話(huà),并且這只是一個(gè)應急電話(huà),我們所有的散客在北京未找到客人后都打這個(gè)電話(huà),姜云不能每個(gè)客人都親自去接,但是對于此次事件我們還是表以深深的歉意。
我社負責人劉驥,在得知客人投訴后于當天晚上親自去酒店看望和慰問(wèn)客人,客人所住酒店是北京吳裕隆酒店,劉經(jīng)理確實(shí)看到酒店是3星標準,以下是酒店介紹:
這個(gè)酒店確實(shí)是三星級酒店,并且當時(shí)為了避免客人回漢后投訴酒店,我們跟香港路門(mén)市杜經(jīng)理提議讓客人務(wù)必把所住酒店的大堂和房間都用相機拍下來(lái),這個(gè)酒店可以在網(wǎng)上查的到的。關(guān)于酒店熱水器問(wèn)題,北京四星以下甚至大部分
四星酒店都是電熱水器需要燒水的,四星酒店有中央空調可能室內溫度相對高些。關(guān)于客人的“那種稀爛地方,憑什么按三星、準三星的標準收費?連個(gè)火車(chē)站路邊的破招待所都不如!人家好歹還有24小時(shí)熱水!”這種說(shuō)法我們可以做如下解釋?zhuān)?4小時(shí)熱水都可以提供,但是前提是客人需要插電熱水器燒水,就包括武漢的大部分酒店也都是電熱水器需要提前燒水的。北京是祖國的首都,在環(huán)境質(zhì)量和節能節電方面管理較嚴,酒店無(wú)法在客人未到店之前就把熱水燒上,這點(diǎn)還希望客人能諒解和接受現實(shí)。
我們行程中沒(méi)有景泰藍這個(gè)購物店,我們的行程中是琺瑯廠(chǎng),北京琺瑯廠(chǎng)因是國家旅游局評定的國家級工業(yè)旅游示范點(diǎn),不計入購物店。純玩團行程比較輕松,我們行程中所含景點(diǎn)也是所有景點(diǎn)的大門(mén)票,關(guān)于客人的“你們的導游說(shuō),天壇大門(mén)就算天壇,所以帶我們進(jìn)了大門(mén)就算游了天壇,可是別的團隊,全部買(mǎi)的35元的通票并帶著(zhù)游客進(jìn)去游覽回音壁等景觀(guān)。而我們放眼所到之處,盡是北京老人晨練健身的場(chǎng)景。這讓人情何以堪?”這種說(shuō)法還望貴社給予客人解釋?zhuān)@個(gè)屬于在和客人簽合同時(shí)需要跟客人說(shuō)明的,回音壁屬于天壇的二道門(mén)票,屬于客人自愿自理項目,如果客人需要進(jìn)去參觀(guān)可以告知我社導游,另買(mǎi)門(mén)票進(jìn)入。
最后關(guān)于客人在此次散拼團旅行中所質(zhì)疑和感到不滿(mǎn)意的問(wèn)題,我社深表歉意,但是散拼團有一定的弊處,那就是客人自由性小,選擇范圍小。
給客人道歉信3
尊敬的客戶(hù):
您好!
當您讀到這封信的時(shí)候,說(shuō)明您的產(chǎn)品已順利寄到您的手中了,這樣我們就放心了!
我們常常擔心,會(huì )不會(huì )因為快遞的原因導致您延遲收到產(chǎn)品了,會(huì )不會(huì )因為路途遙遠而把您的東西壓壞了;會(huì )不會(huì )因為我們的客服MM的回復不夠詳細而把您怠慢了;在此,我們一并表示最誠摯的歉意!我們多么希望用我們的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的`產(chǎn)品品質(zhì)來(lái)彌補我們的不足。
幾個(gè)月內,我們嘗試了各家快遞,只希望產(chǎn)品能今早、完好的到達您的手中,每一個(gè)發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會(huì )仔細審查兩遍,復查阿姨都會(huì )強迫性的再檢查一遍,寄貨前都會(huì )反復交代快遞務(wù)必包裝嚴實(shí),再?lài)缹?shí),希望能盡可能降低您退換貨的煩惱,我們不斷升級產(chǎn)品和服務(wù),因為我們深深的知道您對品質(zhì)的要求。
遺憾的是,這次還是沒(méi)能盡如人意,給您造成不便,我們無(wú)比歉意,我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。
我們"為一"所有同仁和您一樣,熱愛(ài)生活,追求幸福,渴望進(jìn)步。"精進(jìn)有為,天人和一"是我們永恒不變的追求,多希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給您更多的溫暖和幸福。感恩有您,"璽草"與您相伴!
此致
敬禮!
www.
20xx年x月x日
給客人道歉信4
尊敬的客戶(hù):
你好。
首先我代表STAFOOD偷心集團肇慶食面公司對各位客人的支持和厚愛(ài),給予由衷的感謝。今晚的所有面條在20:00就已經(jīng)全部售罄了。其次對于今晚8月19日來(lái)過(guò)肇慶食面公司的每一位客人(無(wú)論是有食我們的面或者沒(méi)有吃我們的面的每一位到訪(fǎng)者),致以萬(wàn)二分的道歉,我們今天服務(wù)的確做得不好,無(wú)論是出菜的速度,或者是結賬的速度都非常的'慢,尤其讓大部分在等位置的客人由于沒(méi)適當的照顧和安排而離開(kāi)我們的面店,所以小編再次代表STAFOOD偷心集團—肇慶食面公司對各位客人致以萬(wàn)二分的道歉。
我們已經(jīng)通過(guò)內部的會(huì )議,做出了一系列的調整和整頓,在保持面的味道質(zhì)量同時(shí),也將全力調整升級我們的服務(wù)水平,讓每一位客人食得開(kāi)心放心,請你們一定要繼續支持我們,監督我們。PEACE!
xxx
xx年xx月xx日
給客人道歉信5
尊敬的**先生小姐
您本月*日在我酒店就餐,本店對此表示十分的感謝,由于本酒店工作的**給您帶來(lái)了不便,表示歉意,我們會(huì )認真的檢討,并對您提出的.要求予以開(kāi)會(huì )研究,我們會(huì )在第一時(shí)間給您一個(gè)滿(mǎn)意的答復,也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。
xxx
xx年x月x日
給客人道歉信6
親愛(ài)的xx:
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的關(guān)于xx工作表現的匯報我們非常重視,并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后,在此,我謹代表xx有限公司的全體員工,對業(yè)務(wù)員**在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個(gè)負責任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內疚和自責!事情的發(fā)生對一直以來(lái)信任和支持xx的部分區域客戶(hù)心理造成了一定的傷害,也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時(shí),也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責、失查問(wèn)題以及在基礎管理和特殊時(shí)段的應急處理能力的不足。
鑒于**嚴重失信,損壞我公司及客戶(hù)聲譽(yù)、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶(hù)借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來(lái)的極其惡劣的`影響,造成的嚴重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對**做出以下處理決定:
該員工xx立即開(kāi)除,并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示,期限為一年; 繼續追繳其所拖欠公司的一切款項,必要時(shí)將訴訟法律;
同時(shí),公司將會(huì )就此期間針對xx對貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補償,由銷(xiāo)售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意!
xxx
20xx年xx月xx日
給客人道歉信7
游客朋友們:
你們好!
我是昆明旅行社的小李,我們之前有通過(guò)電話(huà)的。附件里面是導游的致歉信,因為傳真不方便就發(fā)了郵件給你們,但是郵件沒(méi)辦法簽名,希望你們能諒解。
感謝你們來(lái)到云南旅游,對你們在途中發(fā)生的不愉快我們感到很抱歉。希望你們能忘了那些不愉快的'經(jīng)歷,給人生留下更多美好精彩的回憶。歡迎你們再次來(lái)云南游玩。我們會(huì )為你們提供優(yōu)秀,熱情的服務(wù)。再次感謝你們對我們工作的支持,監督!
祝福您和家人,朋友幸福健康!
此致
敬禮!
道歉人:xx
xx年xx月xx日
給客人道歉信8
火龍果上市促銷(xiāo)活動(dòng),訂單爆滿(mǎn)!加上各位親們鼎力支持的活動(dòng)推送,接單量已經(jīng)大大超出預算!親們拍單當天下午5點(diǎn)之前拍下我們當天發(fā)貨,超過(guò)下午5點(diǎn)拍下我們第二天發(fā)貨,我們堅持新鮮采摘新鮮發(fā)貨,第一時(shí)間把新鮮水果送到親們手上,還望親們請勿催單。
收到部分地區的`客戶(hù)反饋由于物流原因出現拖延和損壞帶來(lái)的麻煩,特此寫(xiě)道歉信表示我們最真誠的道歉,感謝親們一直以來(lái)的信任和支持,希望親們還能一如既往的理解支持幫助我們,我們也將更嚴格要求,在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、速度等方面都能讓大家感到滿(mǎn)意,也希望著(zhù)親們更多真誠的意見(jiàn)和建議。
武鳴福滿(mǎn)地
給客人道歉信9
尊敬的xxxx先生小姐
您本月xx日在我酒店就餐,本店對此表示十分的感謝,由于本酒店工作的xxxx給您帶來(lái)了不便,表示歉意,我們會(huì )認真的檢討,并對您提出的要求予以開(kāi)會(huì )研究,我們會(huì )在第一時(shí)間給您一個(gè)滿(mǎn)意的`答復,也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。
xxxxxx
xxxx年xx月xx日
給客人道歉信10
尊敬的x總:
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的關(guān)于xx工作表現的匯報我們非常重視,并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后,在此,我謹代表xxxxx有限公司的全體員工,對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個(gè)負責任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內疚和自責!事情的發(fā)生對一直以來(lái)信任和支持xxx的部分區域客戶(hù)心理造成了一定的傷害,也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時(shí),也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責、失查問(wèn)題以及在基礎管理和特殊時(shí)段的應急處理能力的不足。
鑒于xx嚴重失信,損壞我公司及客戶(hù)聲譽(yù)、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶(hù)借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來(lái)的極其惡劣的影響,造成的嚴重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對xx做出以下處理決定:
該員工xx立即開(kāi)除,并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示,期限為一年; 繼續追繳其所拖欠公司的'一切款項,必要時(shí)將訴訟法律;
同時(shí),公司將會(huì )就此期間針對xx對貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補償,補償包括:xx、xx、xx等相關(guān)費用,由銷(xiāo)售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx,讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!
給客人道歉信11
尊敬的客戶(hù)你好:
首先我代表STAFOOD偷心集團肇慶食面公司對各位客人的支持和厚愛(ài),給予由衷的感謝。今晚的所有面條在20:00就已經(jīng)全部售罄了。其次對于今晚8月19日來(lái)過(guò)肇慶食面公司的每一位客人(無(wú)論是有食我們的面或者沒(méi)有吃我們的面的`每一位到訪(fǎng)者),致以萬(wàn)二分的道歉,我們今天服務(wù)的確做得不好,無(wú)論是出菜的速度,或者是結賬的速度都非常的慢,尤其讓大部分在等位置的客人由于沒(méi)適當的照顧和安排而離開(kāi)我們的面店,所以小編再次代表STAFOOD偷心集團-肇慶食面公司對各位客人致以萬(wàn)二分的道歉。
我們已經(jīng)通過(guò)內部的會(huì )議,做出了一系列的調整和整頓,在保持面的味道質(zhì)量同時(shí),也將全力調整升級我們的服務(wù)水平,讓每一位客人食得開(kāi)心放心,請你們一定要繼續支持我們,監督我們。PEACE!
xxxx
xx年xx月xx日
給客人道歉信12
酒店給客戶(hù)的致歉信:
親愛(ài)的`客人:
您好!首先請允許我對您遇到的預定沒(méi)有房間的問(wèn)題給您帶來(lái)的不便致以真誠的道歉。由于近來(lái)客人較多,客房緊張,導致有些客人無(wú)法入住,我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店,還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下,如果有了房間我們會(huì )在第一時(shí)間通知您并免費接您回來(lái),為了表示我們的歉意,我們決定在您入住時(shí)給你一定折扣折并免費提供早餐。祝您過(guò)得愉快!
此致
敬禮!
道歉人:客戶(hù)部皮皮
日期:20xx年xx月xx日
給客人道歉信13
尊敬的客戶(hù):
這輩子,總要住一次建業(yè)!這是你們的期盼,也是我們的愿景!在此,請允許小編代表滑縣建業(yè)壹號城邦,向今天未選到房源的`您,真誠的道一聲:抱歉!活動(dòng)參與人數較多,如若有服務(wù)不周之處,請多包涵!
一席定江山,一城競爭藏!感謝您對建業(yè)壹號城邦一直以來(lái)的支持和厚愛(ài),使得項目屢屢銷(xiāo)傲一座城;也感謝您對建業(yè)壹號城邦三期一如既往的關(guān)注和信賴(lài),使得三期江山紅勝火,熱銷(xiāo)續傳奇,再次見(jiàn)證建業(yè)的品牌實(shí)力和影響力!
因為有你們的支持才有更好的建業(yè)壹號城邦,再次說(shuō)一聲謝謝!這份成績(jì),是對我們最好的肯定,更是我們繼續開(kāi)發(fā)高品質(zhì)、多樣化產(chǎn)品的動(dòng)力!四載筑城,大城已成!一期圓滿(mǎn)入住,二期明年交房,三期載譽(yù)歸來(lái),幾近售罄,四期新品即將入市,我們將以更好的房子、更好的服務(wù)與大家見(jiàn)面!今天未能挑選到滿(mǎn)意房源的您,請耐心等待,我們四期新品即將隆重推出,敬請期待!
在建業(yè)壹號城邦,生活方式是比資產(chǎn),更奢侈的財富!建業(yè)壹號城邦,四載與滑縣相融共生,以讓滑縣人民都住上好房子的初心,共鳴一座城市的初心。
越是美好,越是讓人期待!越是先行,越是讓人信賴(lài)!建業(yè)壹號城邦四期,美好可期!未來(lái),愿與您一起邁入建業(yè)新時(shí)代,共享建業(yè)新生活。
建業(yè)壹號城邦
給客人道歉信14
親愛(ài)的客戶(hù):
這輩子,總想在建業(yè)住一次!這是你的期望,也是我們的愿景!在此,請允許邊肖代表建鄴縣建鄴第一城邦,向今天還沒(méi)有選好房子的你們真誠地說(shuō)聲對不起!這項活動(dòng)有大量的參與者。服務(wù)不好請見(jiàn)諒!
一個(gè)席位定國家,一個(gè)城市爭西藏!感謝大家對建業(yè)一號城邦的支持和熱愛(ài),讓項目屢賣(mài)一城;感謝您對建業(yè)一號城邦三期的持續關(guān)注和信任,讓江山三期紅起來(lái),延續了它的傳奇,再次見(jiàn)證了建業(yè)的.品牌實(shí)力和影響力!
因為有你們的支持,才有了更好的建業(yè)一號城邦。再次說(shuō)聲謝謝!這一成就是對我們最好的肯定,也是我們繼續開(kāi)發(fā)高質(zhì)量、多元化產(chǎn)品的動(dòng)力!四年建一個(gè)城市,一個(gè)大城市成了!第一期是成功入住,第二期明年交房,第三期帶著(zhù)口碑回歸,幾乎售罄,第四期新品即將上市。我們將以更好的房子和更好的服務(wù)迎接您!如果今天找不到滿(mǎn)意的房子,請耐心等待。我們的第四期新產(chǎn)品即將隆重推出,敬請期待!
在建業(yè)一號城邦,生活方式是比資產(chǎn)更奢侈的財富!建鄴是第一城邦,與華縣和諧相處四年,讓華縣人民安居樂(lè )業(yè),與一個(gè)城市的初心產(chǎn)生共鳴。
越漂亮越讓人期待!越高級越值得信任!建業(yè)一號城邦四期,美麗有為!在未來(lái),我愿意和你一起進(jìn)入建筑的新時(shí)代,分享建筑的新生活。
建葉儀豪成邦
此致
敬禮!
20xx年x月x日
給客人道歉信15
親愛(ài)的客人:
您好!首先十分感謝您入住中信井岡山會(huì )議中心酒店,同時(shí)我們也對5月10日早上發(fā)生的.事情感到萬(wàn)分地抱歉!此次的問(wèn)題,我們酒店很重視,酒店總經(jīng)理與相關(guān)部門(mén)和當事的員工進(jìn)行了談話(huà),要求培訓到位。在此因為我們工作的失誤給您帶來(lái)的不便向您鄭重地致以深切的歉意!
由于本酒店員工溝通不到位,使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷,我誠懇地希望您相信,我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。
當然,我們也希望在您方便的時(shí)候,再次入住我們酒店,我非常希望能當面對您表達歉意。
祝您身體健康!萬(wàn)事如意!
此致
敬禮!
xxxxx公司
xxxx年xx月xx日
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