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企業(yè)員工學(xué)習心得體會(huì )
某些事情讓我們心里有了一些心得后，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì )，讓自己銘記于心，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。但是心得體會(huì )有什么要求呢？以下是小編為大家整理的企業(yè)員工學(xué)習心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
企業(yè)員工學(xué)習心得體會(huì )1
所以，企業(yè)管理的關(guān)鍵是人的問(wèn)題，管理者乃至全體企業(yè)員工要有自己形成的道德行為標準：堅持正確的政治方向，積極參加學(xué)習時(shí)事政治，同心同德，將“手握手的承若，心貼心的服務(wù)”服務(wù)精神貫穿于自己工作的全過(guò)程，努力為客戶(hù)提供熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。樹(shù)立“以社為家”的主人翁精神，重在奉獻，充分發(fā)揮聰明才智，把自身價(jià)值與信合事業(yè)的發(fā)展緊密相連。倡導團結互助，相互尊重，相互協(xié)作的良好風(fēng)尚，營(yíng)造祥和、融洽的工作氛圍，處事以大局為重，打造集體主義與團隊精神，樹(shù)立團結、自信、奉獻、必勝的人文精神。
第三個(gè)問(wèn)題：加強紀律，克服懶散，促進(jìn)企業(yè)文化建設
企業(yè)文化建設作為一種潛在的意識形態(tài)，它滲透于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)環(huán)節，企業(yè)的發(fā)展過(guò)程就是企業(yè)文化建設的過(guò)程。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，如果沒(méi)有鐵的紀律，沒(méi)有一套規范的行為，工作效益就無(wú)法提高，也沒(méi)辦法創(chuàng )造一個(gè)良好的工作氛圍。因此，要以嚴格的規章制度來(lái)約束人，統一員工行為。特別是員工要杜絕懶散作風(fēng)，要遵守作息時(shí)間，發(fā)揚信合人勤勞的優(yōu)良傳統，為客戶(hù)提供一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境。上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事，應全身心投入工作，不隨意離崗、串崗、代崗。
要建立真正有效的監督機制和考核機制。要建立監察機構負責人省派機制，規定各縣級聯(lián)社監事長(cháng)、稽核部負責人由省聯(lián)社統一調配、任命。并規定本地人不得在本地任職；省聯(lián)社要統一規范所有的制度建設，并嚴格執行，建立健全有效的`監督機制，讓廣大員工參與進(jìn)來(lái)，規定信用社、縣級聯(lián)社負責人在任職期滿(mǎn)后，由所屬員工給予一個(gè)整體評價(jià)，并規定實(shí)施非公開(kāi)無(wú)記名票決制。
第四個(gè)問(wèn)題：良好風(fēng)貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是企業(yè)文化建設的基石
良好的風(fēng)貌、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不僅展示員工的個(gè)人素質(zhì)，也體現銀行的形象，因此，要求提供一個(gè)舒適的服務(wù)環(huán)境，做到墻面整潔，窗明幾凈。員工面對客戶(hù)時(shí)應精神飽滿(mǎn)，保持微笑，舉止文明，著(zhù)裝統一，服務(wù)時(shí)儀表整潔，姿態(tài)端正，尊重客戶(hù)。辦理業(yè)務(wù)時(shí)，應做到忙時(shí)、閑時(shí)一個(gè)樣，存款、取款一個(gè)樣，生人熟人一個(gè)樣，臨近下班不變樣。
企業(yè)文化是企業(yè)成長(cháng)的靈魂，它是涵蓋經(jīng)濟文化、管理文化、組織文化的復合體，也是推動(dòng)企業(yè)不斷前進(jìn)持續高速發(fā)展的強大精神力量和支柱。企業(yè)文化是一種無(wú)形資產(chǎn)，我們xx的農村信用社只有自覺(jué)培育精神文化，形成自身特點(diǎn)的企業(yè)理念，賦予企業(yè)在管理上形成更深層次的主導“靈魂”，并在這一理念和“靈魂”的感召下，將企業(yè)的制度文化和物質(zhì)文化融入到企業(yè)理念之中，以此來(lái)塑造企業(yè)形象，凝聚團隊精神，提高農村信用社的知名度和影響力，最終實(shí)現xx農村信用社的持續、和諧、健康發(fā)展。
“路漫漫其修遠兮，我將上下而求索�！弊屛覀�?yōu)閤x的農村信用社的騰飛而努力奮斗吧！
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“情懷”是什么？你覺(jué)得你是一個(gè)有情懷的人嗎？最近老是聽(tīng)到身邊的人談?wù)摗扒閼选边@個(gè)詞語(yǔ) 。在我看來(lái)，情懷必須先由內心自發(fā)付出“情”來(lái)澆灌，而后以自己的情感為基礎與所發(fā)生的情緒相對應，最終作用于自己或者他人。
情懷是比起去超市買(mǎi)一盆開(kāi)得正艷的花你更愿意用心去播種一顆種子等他生更發(fā)芽長(cháng)大。我印象里小的時(shí)候姥姥家隔壁住著(zhù)的那位頭發(fā)花白的老奶奶就很有情懷，因為她總是將紅木柜子上罩著(zhù)玻璃罩的鐘表擦的一塵不染；初中的時(shí)候我們班同學(xué)都喜歡的那位語(yǔ)文老師也很有情懷，因為我們寫(xiě)的每一篇日記她都會(huì )看完后寫(xiě)上一段評語(yǔ)；再后來(lái)我兼職時(shí)遇到的照相館老板很有情懷，一家小照相館一開(kāi)就是30年，從自己年輕氣盛開(kāi)到戴著(zhù)老花鏡工作。
在生活上做一個(gè)有情懷的人，有自己喜歡并堅持的愛(ài)好，對某些在其他人看來(lái)平淡無(wú)奇的事有自己獨到的看法。就像住在我家隔壁的王奶奶，她很喜歡迎春花，大盆小盆養了十幾盆，她說(shuō)迎春花每到春天就會(huì )開(kāi)花，紅的、粉的、白的，朵朵簇擁，既美麗又喜慶。就像實(shí)習時(shí)遇到的同事小高，他從上初中開(kāi)始就喜歡五月天的歌，他總說(shuō)那些歌曲里藏著(zhù)他的青春，每次深夜聽(tīng)來(lái)總覺(jué)一股暖意涌上心頭；就像畢業(yè)后一人在北京打拼的大學(xué)舍友曉賀，每次星期天自己在家里下廚，美味出鍋盛在精心挑選的餐具里端上鋪著(zhù)碎花花紋的餐桌上，對于她來(lái)說(shuō)吃飯不是為了填飽肚子而是一個(gè)享受的過(guò)程。在生活中，這些有情懷的人更容易獲得高品質(zhì)的生活，也更容易獲得滿(mǎn)足感與喜悅感。
在工作上做一個(gè)有情懷的人，讓顧客可以感受到產(chǎn)品或者服務(wù)背后動(dòng)人的細節，那么你就離成功更近一步了。上大學(xué)的時(shí)候特別鐘情于學(xué)校周邊的辣焙子外賣(mài)，一到星期天總是喜歡叫一份夾著(zhù)各種配菜的辣焙子，一家一家的嘗，直到有一天收到的外賣(mài)焙子里多了一條綠箭，焙子也沒(méi)有比別家的好吃多少，但自從那次以后我每次都會(huì )選擇送綠箭的那家店點(diǎn)外賣(mài)，不是喜歡貪小便宜，只是這種小小的貼心之舉讓我心里很舒服，也特別愿意接受。前不久同事在旅游住酒店的時(shí)候發(fā)朋友圈曬圖，圖片上有個(gè)精致的小盤(pán)，里面放著(zhù)兩個(gè)蘋(píng)果，一片面膜，一張小卡片，卡片上寫(xiě)著(zhù)類(lèi)似祝福的'話(huà)，他在圖片上配了一句話(huà)說(shuō)道：‘現在的酒店真貼心，還會(huì )為游客免費送水果和面膜�！边@些都是一些小商家為了讓消費者有更好的消費體驗，想出的一些附加于產(chǎn)品上的小驚喜，不需要花費大量的金錢(qián)，相反需要商家投入更多的感情，去感化消費者，努力讓自己的產(chǎn)品更能打動(dòng)顧客，如果你也愿意在自己平時(shí)的工作中多花一些心事，去琢磨消費者的心理，打感情牌，用感情去感染顧客留住顧客，我想再名不見(jiàn)經(jīng)傳的小店或者公司都能經(jīng)營(yíng)出一片屬于自己的小天地。
做一個(gè)有情懷的人,用心調劑日復一日的平淡生活；做一個(gè)有情懷的人，用心制造讓人為之觸動(dòng)的事物抑或產(chǎn)品;做一個(gè)有情懷的人，在廣袤宇宙間活出自己的精彩!
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讀完這份報告，得知了集團公司在20xx年取得的成績(jì)，績(jì)效還算不錯。在報告審議的過(guò)程中，通過(guò)一個(gè)詞一句話(huà)或是一組數據，就能看出我們每個(gè)人付出的努力和取得的成效是成正比的。事實(shí)證明，付出和收獲會(huì )成正比的。
相對而言，在過(guò)去的一年也算是不平凡的一年，只是車(chē)站搬遷就是一件大事。大家都知道在搬遷時(shí)發(fā)生的一些事跡，都親自經(jīng)歷了搬遷的過(guò)程。不過(guò)企業(yè)沒(méi)有背上資金的'包袱，還包住了主導經(jīng)營(yíng)權，這是公司集體智慧的成果。尤其是在搬遷后，充分發(fā)揮頑強拼搏的強勢作風(fēng)，有激情，有戰斗力，確保了前瞻后精氣神不減，很順利的實(shí)現了穩站得這一過(guò)程。充分體現了我們內部人的團結力，凝聚力，積極有效的利用我們平時(shí)的拓展培訓。
“xx天使”這個(gè)品牌，已經(jīng)被廣大旅客皆知。成為了家喻戶(hù)曉的一個(gè)服務(wù)品牌。這是件很讓人欣慰的事，這是天使姑娘們平時(shí)的努力，奮進(jìn)，奉獻才得到的收獲，所以付出和收獲是成正比的。只能說(shuō)要再接再厲。
眾人皆知，xx客運中心是多家公司經(jīng)營(yíng)，這是件無(wú)法改變的事實(shí)，而我們的壓力也是巨大的，都是為了爭取客源，各家都在努力著(zhù)，互不相讓?zhuān)覀円膊恍家活�，時(shí)刻要緊牙關(guān)，哪怕只有百分之一的希望，也得要付出百分之九十九的努力。
現在已經(jīng)是21世紀了，講究的就是服務(wù)，只有是服務(wù)好了，才會(huì )贏(yíng)得更多的回頭客，才能拉著(zhù)旅客的心，才能理解旅客的想法，才能理解旅客的心理。
有的時(shí)候想想，我們一個(gè)人的力量是薄弱的，但是xx汽車(chē)總站有那么的人，只要我們心往一處想，勁往一處使，什么問(wèn)題都可以解決，即使在尖銳的問(wèn)題都會(huì )迎刃而解，都會(huì )將它大事化小，小事化了，那時(shí)候一切問(wèn)題都不成問(wèn)題了。為了xx站有個(gè)更好的明天，所以現在的我們要盡力的貢獻自己的一份力量。
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我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái)，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來(lái)，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措，無(wú)從觀(guān)察。能夠回答這些問(wèn)題，我認為只有——學(xué)習。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有智慧的頭腦，就象沒(méi)有蠟燭的燈籠�！彼自�(huà)說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，這話(huà)一點(diǎn)不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學(xué)習。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來(lái)填補自己的大腦。去年，在全局范圍內開(kāi)展的學(xué)習《細節決定成敗》、《自動(dòng)自發(fā)》、《沒(méi)有任何借口》等幾本書(shū)，讓我們受益匪淺。新年伊始，我部就形成了學(xué)習“五本書(shū)”的熱潮，我站的學(xué)習也在如火如荼的進(jìn)行。學(xué)以致用，2月份，通過(guò)對《解放軍精神》一書(shū)的認真學(xué)習，通過(guò)與解放軍的全面對比，經(jīng)過(guò)幾天深刻的反思，我已查找出自身存在的缺點(diǎn)和不足。雖然我們也許已沒(méi)有機會(huì )成為解放軍，但是，我愿意也已下定決心要以解放軍的標準來(lái)嚴格要求自己，使自己成為象解放軍一樣優(yōu)秀的人，即使我做不到那么好，但是，我深信，只要我努力了，就是進(jìn)步，就有成功的可能。
下面，就是在學(xué)習之后對自己提出的幾點(diǎn)要求，希望籍此可以重新塑造一個(gè)全新的自己，成為一名優(yōu)秀的員工。
一、與企業(yè)同呼吸、共命運，堅守職業(yè)天職與使命。
既然我們選擇了工作，就沒(méi)有理由不把它做好。一個(gè)人一生中除去休息的時(shí)間以及不具備勞動(dòng)能力的時(shí)間，剩下的大部分時(shí)間都是在勞動(dòng)中度過(guò)的，可以說(shuō)，工作等于一個(gè)人一生的價(jià)值。如果一個(gè)員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿(mǎn)腔熱情的去工作，那么他成功的機會(huì )就非常渺茫。對于絕大多數具有上進(jìn)心的員工來(lái)講，工作絕對不僅僅是為了生存，工作更應該是天職，是神圣的使命。
然而，現實(shí)中，常常聽(tīng)到有人抱怨自己被人忽視、沒(méi)有被安排在好的工作崗位上、沒(méi)有高工資、沒(méi)有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子。其實(shí)，你有沒(méi)有認真的審視過(guò)自己：你真的應該被安排在那個(gè)你所認為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎？不勞無(wú)獲，一切都不是理所當然的，沒(méi)有付出就沒(méi)有理由索取，當你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導要這要那的時(shí)候，你有沒(méi)有認真的審視過(guò)自己你為企業(yè)付出了什么？你把企業(yè)當成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運，全心全意的干好自己的本職工作了嗎？如果沒(méi)有，那就沒(méi)有資格埋怨別人，要怪只能責怪你自己；如果沒(méi)有，你就應該摒棄埋怨，積極進(jìn)取，努力培養主人翁意識，熱愛(ài)你所在的企業(yè)，熱愛(ài)你所從事的工作，盡你最大的努力，盡可能的發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)多做貢獻，相信總有一天，大家會(huì )看到你的努力，你也會(huì )得到所期盼的一切。
二、堅決服從安排，不折不扣地完成工作任務(wù)。
企業(yè)是一個(gè)嚴密的組織，不是一個(gè)自由的組合體。它是一個(gè)有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個(gè)組織里，個(gè)人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業(yè)對員工的一項基本要求，即使領(lǐng)導的某個(gè)安排你內心無(wú)法接受，也要告訴自己丟掉不滿(mǎn)情緒，因為企業(yè)不只有你一個(gè)人，它是一個(gè)大集體。個(gè)人往往習慣于從自己的角度出發(fā)，考慮問(wèn)題往往先考慮自己，你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個(gè)人或者是所在小組的利益，這就有很大的局限性；而領(lǐng)導則不同，他所考慮的是全局、是整體。所以，對于領(lǐng)導分配的工作任務(wù)，我們一定要不折不扣地去執行。很多時(shí)候，很多我們開(kāi)始并不能夠理解的事情，在實(shí)施的過(guò)程中，自斷后路、義無(wú)返顧地去執行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發(fā)了個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性，反而促成工作任務(wù)的完滿(mǎn)完成。
三、高標準、嚴要求，苦練專(zhuān)業(yè)技能，努力提高自身能力。
“工欲善其事，必先利其器”。這就是說(shuō)，一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè)，離不開(kāi)過(guò)硬的基本功。還記得上大學(xué)時(shí)，老師對我們說(shuō)過(guò)的一句話(huà)：“關(guān)系是泥飯碗，是會(huì )碎的；文憑是鐵飯碗，是會(huì )銹的；本事是金飯碗，是會(huì )升值的�！碑斀裆鐣�(huì )的競爭愈來(lái)愈烈，做任何事情都需要技能�，F代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工，就是具有專(zhuān)業(yè)能力的'員工。在實(shí)際的工作中，對待自己，對待工作，一定要高標準、嚴要求，不要滿(mǎn)足于已經(jīng)掌握的，這個(gè)世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專(zhuān)業(yè)技能和技巧，提高自身競爭力，唯有如此，才有可能創(chuàng )造出更好的成績(jì)，才有可能從勝利走向另一個(gè)勝利。
四、努力培養團隊精神，善于更要樂(lè )于與他人合作。
在現代社會(huì )，在專(zhuān)業(yè)分工越來(lái)越細、市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈的前提下，單打獨斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，合作變的越來(lái)越重要。團隊的力量遠遠大于一個(gè)個(gè)單獨的優(yōu)秀人才的力量。所以，現代企業(yè)招聘員工，雖然都有一套很?chē)栏竦臉藴�，但是，最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個(gè)人是天才，如果其團隊精神比較差，這種人也沒(méi)有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作，沒(méi)有團隊意識的人，即使有很好的能力，也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來(lái)，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而會(huì )把事情弄糟。一個(gè)人能力再強，總有能力不能達到之處，團結才有力量，團隊成員之間相互取長(cháng)補短，精誠合作，會(huì )把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果，這就是11>2的道理。
五、自信樂(lè )觀(guān)，積極向上。
現實(shí)生活中，我們做事之所以會(huì )半途而廢，往往不是因為失敗而放棄，而是因為失去了自信而失敗。創(chuàng )造出奇跡的人，憑借的都不是最初的那點(diǎn)勇氣，而是一種自信樂(lè )觀(guān)的精神，在這種精神的支持下，向前邁一步，再邁一步，終會(huì )達到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會(huì )是一帆風(fēng)順，一馬平川的，總會(huì )有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設想的困難嚇倒，要相信自己，鼓勵自己，要有戰勝困難的決心和勇氣。如果你沒(méi)有做今天這件事情，也許你就永遠不會(huì )知道給自己一些壓力之后，你能夠做到些什么。一個(gè)人覺(jué)得最自豪的事情，是做那些做起來(lái)最艱難的事情。一個(gè)人應該自信而不自負，執著(zhù)而又不僵化。人生必須背負重擔，一步一步慢慢的走，穩穩的走，總有一天，你會(huì )發(fā)現，自己是那走的最遠的人。
六、謙虛謹慎，戒驕戒躁，勇于創(chuàng )新，敢于挑戰。
“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”這是我們在小學(xué)就接受的教育。謙虛是美德，人類(lèi)如果失去謙虛，那么自信就會(huì )變成自大。自大就是自滿(mǎn)，自滿(mǎn)就會(huì )失敗�；蛟S因為我們還年輕，沒(méi)有多少經(jīng)驗，所以比較容易驕傲和急躁，辦事也總是急于求成。但是，要知道，沒(méi)有一個(gè)人有驕傲的資本，因為不論過(guò)去你取得了多少驕人的成績(jì)，即使是在某一方面的造詣很深，也不能說(shuō)是已經(jīng)徹底精通，因為知識是無(wú)窮的。誰(shuí)也不能夠認為自己已經(jīng)達到了最高境界而停步不前，趾高氣揚。如果是這樣的話(huà)，則必將很快就被同行趕上和超過(guò)。所以，在實(shí)際的工作中，我們一定要謙虛謹慎，戒驕戒躁，求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的做好每一件事。
企業(yè)員工學(xué)習心得體會(huì )5
當今的旅游行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了快速迭代時(shí)期，旅游的概念也已從觀(guān)光游到體驗游過(guò)度到了休閑度假游。當我們的發(fā)展遇到瓶頸時(shí)，其實(shí)問(wèn)題是顯而易見(jiàn)的，對標旅游的時(shí)期迭代，我們便知自己所處的是哪一個(gè)階段，當還處在旅游發(fā)展鏈的早期模式——觀(guān)光游、體驗游時(shí)，不是我們自己在這個(gè)階段不夠努力，是社會(huì )市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了改變，我們再怎么努力其實(shí)也是徒勞，因為用力的方向錯了，其實(shí)就是錯位。
為什么會(huì )出現被迭代的情況，是因為社會(huì )整體大環(huán)境的消費模式在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的帶動(dòng)下已經(jīng)發(fā)生了變化。整體社會(huì )并不是“+互聯(lián)網(wǎng)”的概念了,而是“互聯(lián)網(wǎng)+”，你接受或拒絕“互聯(lián)網(wǎng)”這個(gè)概念已經(jīng)不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在推動(dòng)消費社會(huì )進(jìn)行變革，你變或者不變都會(huì )被“互聯(lián)網(wǎng)”這波浪潮吞噬，被“+”進(jìn)去。當我們回過(guò)頭來(lái)再看，一個(gè)技術(shù)范疇的“互聯(lián)網(wǎng)”對經(jīng)濟產(chǎn)生了什么影響時(shí)，其實(shí)就是打破了從前的供銷(xiāo)平衡，讓消費者有了主導權進(jìn)而帶動(dòng)了消費升級。
消費升級后，消費者最大的成本已經(jīng)不是金錢(qián)，而是時(shí)間。游客都盼望每一分鐘都花得值，旅游產(chǎn)品最需要搶奪的是消費者的時(shí)間資源，處在供給端的旅游產(chǎn)品，要保證游客“想得即可得”，盡力為他們的“欲望實(shí)現”提供條件。因此，旅游產(chǎn)品的設計要把旅游的整個(gè)過(guò)程、空間都囊括進(jìn)去，讓消費者無(wú)時(shí)不體驗，想要即可得，增加“粘性”。我們看到“酒店+生活用品賣(mài)場(chǎng)=網(wǎng)易嚴選酒店”，“游玩+吃、住、購=迪斯尼樂(lè )園”，“文創(chuàng )聚集區+游覽=798”，“體育+休閑=崇禮”等等，消費者想要的統統為他們提供。
消費升級后，消費者的消費行為不是源自需要，而是想要。從用戶(hù)思維鏈接到產(chǎn)品思維，用戶(hù)思維決定一切，是這個(gè)時(shí)代最主流的消費精神，買(mǎi)或者不買(mǎi)消費者自己說(shuō)了算。而產(chǎn)品思維，就是基于用戶(hù)思維的基礎上，打造產(chǎn)品，使產(chǎn)品的質(zhì)量、設計、體驗、情感等一系列要素貼合消費者的需求。當一個(gè)產(chǎn)品一旦同消費者的習慣、愛(ài)好、感情發(fā)生共鳴，就意味著(zhù)超越了價(jià)格的敏感性，消費者會(huì )情不自禁付費。因此，旅游產(chǎn)品的打造，要形成能夠觸發(fā)消費者“想要”的刺激，并把相應的產(chǎn)品和服務(wù)放在游客“最想要”的時(shí)間和地點(diǎn)，最簡(jiǎn)單的例子：渴了有飲料，餓了有小吃，累了有椅子。相較于打造極致產(chǎn)品，打造想要的產(chǎn)品更貼合消費者的心理，這在商業(yè)布局，場(chǎng)景設置，動(dòng)線(xiàn)設計，銷(xiāo)售模式打造時(shí)是必須要考慮的。
消費升級后，旅游產(chǎn)品的概念已經(jīng)不限于文物古跡、名川大山。隨著(zhù)社會(huì )文明及城市化的'發(fā)展，消費者越來(lái)越“人以群分”，每個(gè)人都需要找到自己的圈子，都想給自己的品味貼上標簽，無(wú)論是中產(chǎn)階級、亞文化受眾或是文藝青年等等，所謂的圈子、階層、群體歸類(lèi)，無(wú)非是要把自己與他人區別開(kāi)來(lái)，彰顯個(gè)性，實(shí)現心理需求。研學(xué)、音樂(lè )節、體育賽事、網(wǎng)紅店鋪、米其林星級美食等等，只要是能把異地消費者吸引來(lái)的IP，都可以做旅游產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)。隨著(zhù)中國社會(huì )中產(chǎn)階級群體規模的不斷擴大，圈子的心理需求會(huì )逐漸產(chǎn)生，而旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)可以通過(guò)研究細分人群的生活方式和情感需要，打造“標簽符號”的現象或者體驗來(lái)吸引消費者。
社會(huì )消費升級后，最初預言的實(shí)體線(xiàn)下哀鴻遍野并沒(méi)有出現。為什么實(shí)體線(xiàn)下沒(méi)有死？因為實(shí)體線(xiàn)下想明白了，他們不是互聯(lián)網(wǎng)的競爭者，而是互聯(lián)網(wǎng)的合作者，線(xiàn)下實(shí)體的定位是社交、體驗、康養、關(guān)系建設的場(chǎng)所，是傳播溫度的地方。而旅游這個(gè)必須身臨其境參與的過(guò)程正是契合社交、體驗、康養、關(guān)系建設的最好線(xiàn)下場(chǎng)景，如果，依舊是“聽(tīng)故事、看圖片、逛景點(diǎn)”那已經(jīng)過(guò)時(shí)了，因為那根本就傳播不了溫度。
隨著(zhù)國家供給側結構性改革以及全社會(huì )消費升級，旅游產(chǎn)品的發(fā)展也必將越來(lái)越細分，越來(lái)越依靠用戶(hù)粘性，而從經(jīng)營(yíng)者的角度看待就是要實(shí)現游客的生活場(chǎng)景異地化的同時(shí)，隨時(shí)提供游客可能想要的多重關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和服務(wù)，以游客樂(lè )意、想要的方式，最大限度占有游客時(shí)間，促其產(chǎn)生消費。
企業(yè)員工學(xué)習心得體會(huì )6
近期，公司組織各單位針對《員工守則》進(jìn)行學(xué)習。該《員工守則》共分為八部分：總經(jīng)理致辭;關(guān)于員工守則;道德規范;行為規范;工作禮儀;hse要求;保密須知;附則。
細讀《員工守則》里面的每一項內容，都是從實(shí)際出發(fā)，讓我們深切體會(huì )到《員工守則》雖然道理簡(jiǎn)單但蘊含的實(shí)際意義卻并不簡(jiǎn)單。小到員工的著(zhù)裝舉止，大到國際通行的hse體系，都實(shí)實(shí)在在的體現了中國石化的企業(yè)文化。
通過(guò)此次學(xué)習，使我深刻地認識到：沒(méi)有規矩不成方圓，建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門(mén)長(cháng)久不衰的根本。各企業(yè)《員工手冊》的制定與學(xué)習，是我們嚴肅紀律、強化監督制約體制的需要。企業(yè)隊伍的建設，需要提高全體員工的整體素質(zhì)、規范全體員工的工作行為。好的約束，就是一種促進(jìn)，企業(yè)的守則有助于發(fā)展，只有企業(yè)發(fā)展了，員工才能夠發(fā)展，兩者是相輔相成、互惠互利的。
當然，規章制度的.學(xué)習不是一蹴而蹴，要力求在理解和用運上下功夫，只有思想上認識到它的重要性，才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習，并自覺(jué)做一名遵紀守法、遵章守紀的合格員工。作為公司的一員，如果不熟悉企業(yè)各項規章制度對各環(huán)節的具體要求，就不可能做到很好地遵守。因此，學(xué)好內部的各項規章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實(shí)意義。尤其作為服務(wù)行業(yè)，能否規范自己的行為從而在為客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)塑造良好的企業(yè)形象是一項非常值得學(xué)習的重要工作�，F今社會(huì )，只有提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)、充滿(mǎn)真情的服務(wù)，才能贏(yíng)得客戶(hù)的信任。
因此，我決定從我做起，從現在做起，認真貫徹執行公司規章制度的逐項逐條，向領(lǐng)導和其他員工虛心學(xué)習，規范自身行為，糾正存在問(wèn)題，嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的企業(yè)形象，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展錦上添花繼續做貢獻。
《員工手冊》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調運作的必要條件，也是維護我們員工自身權益的保障。我們每個(gè)人都應當把《員工手冊》作為今后工作的行動(dòng)指南，認真遵守。好的管理，成就好的企業(yè)，公司的目標越來(lái)越近，祝福公司明天會(huì )更好!
企業(yè)員工學(xué)習心得體會(huì )7
核心價(jià)值觀(guān)時(shí)，使我對集團公司的核心價(jià)值觀(guān)有了進(jìn)一步的認識。清楚了我們物業(yè)公司應該有什么是價(jià)值觀(guān)和價(jià)值觀(guān)內涵，作為物業(yè)公司經(jīng)理，我的心得是：
感悟一：價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心，企業(yè)的靈魂。正直、勤勉、健康向上是倡導我們在工作中先做人后做事，思想健康，忠于管理，忠于職守，忠于自己所承擔責任，對上級領(lǐng)導布置的工作任務(wù)要守信守諾。才能保證員工之間關(guān)系健康、團隊行為健康、物業(yè)事業(yè)健康發(fā)展。勇于承擔是干事業(yè)的精神動(dòng)力，是高效率、高效益的基礎、創(chuàng )新的源泉。是指導我們樹(shù)立正確服務(wù)觀(guān)的具體體現，是強化我們服務(wù)與管理的工作理念和服務(wù)的著(zhù)力點(diǎn)、結合點(diǎn)；是推動(dòng)我們找準自己的角色定位。是督導我們對所從事的工作要盡職盡責，毫不懈怠，與同事相處要以誠相待，相互協(xié)作，共同追求卓越的工作成果。
感悟二：公司的價(jià)值觀(guān)應該在所有管理者中扎根。作為一名基層管理者，如何帶領(lǐng)自己屬下員工實(shí)現企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)，是把工作重心和工作問(wèn)題解決在一線(xiàn)，我的感悟是作為管理者特別是公司中層管理人員首先要充分認識企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)的重要性；其次是必須明確自己的崗位職責、工作任務(wù)及工作要達到的標準和目標；第三要恪盡職守、規范自己行為的責任意識；第四要敢于揭短、管理、得罪人的手腕，而不是一味的推卸責任，回避問(wèn)題，�；^；第五要敢于面對矛盾、剖析矛盾、解決矛盾，在工作中要有前瞻性。
感悟三：作為管理者要依靠人格魅力來(lái)影響員工。
公司當前正值深入開(kāi)展學(xué)習企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，其目的就是要通過(guò)學(xué)習來(lái)解決管理中的短板和不足，消除日常管理中的死角和盲區；提高管理層的管理水平和工作方法，來(lái)解決管理人員責任心不強、工作標準不高、精細管理意識淡薄等問(wèn)題；因此，我認為一名管理者只有提高人格威望來(lái)影響、凝聚自己的員工，坦言之，就是不斷加強自身學(xué)習來(lái)提高自己的本事，轉變工作作風(fēng)來(lái)解決不敢接觸矛盾，見(jiàn)問(wèn)題就躲、就閃、就讓的弊端。
感悟四：我對學(xué)習、踐行企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)的理解。
正直是仁：就是要熱愛(ài)自己的崗位，忠實(shí)自己的事業(yè)，珍惜每一次機會(huì )。勤勉是義：就是要求我們在工作中全身心的投入，融入自己的生活，做好每件事，發(fā)揮自己在團隊的力量。
健康向上是禮：就是要求我們在工作中做事有依，按原則、流程、規范做事。創(chuàng )新、高效是智：就是要求作為企業(yè)的員工，要站得高看得遠。勇于承擔是信：就是公司要求我們結作為企業(yè)的一員，如何將誠實(shí)、忠誠、誠信表述在工作中。
感悟五：結合自身談?wù)勗诮窈蠊ぷ髦械呐Ψ较颉?/p>
1、以積極的心態(tài)做好工作中的每一件事。
積極倡導員工在工作中把敬業(yè)作為個(gè)人最重要、最基本的精神和行為準則，認真做好每一件事就是踐行公司核心價(jià)值觀(guān)的具體體現。時(shí)常提醒自已，隨時(shí)隨地地保持一種積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，勇于承擔，認認真真地做好每一事，對公司、自己、業(yè)主、商家負責。并要求各管理處員工作為物業(yè)管理服務(wù)的前沿，每天與業(yè)主、商家打交道時(shí)都要有良好的心態(tài)，如果沒(méi)有積極的心態(tài)，帶著(zhù)個(gè)人情緒，自由散漫或不服從管理，就會(huì )影響物業(yè)費收取及各項工作的順利開(kāi)展，物業(yè)公司就不能生存。
2、結合工作實(shí)際，立足崗位、追求卓越。公司是一個(gè)嚴密的組織，不是一個(gè)自由的組合體。它是有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個(gè)組織里，必須堅決服從組織安排，不折不扣地完成各項工作任務(wù)。這是企業(yè)對我們的一項基本要求。因此，作為物業(yè)管理人員在做出每個(gè)行為或某項決定時(shí)，應思量自己的行為或決定是否背離了公司核心價(jià)值觀(guān)。既然選擇了這份工作，就得站在公司管理的高度上去看待自己的工作，立足崗位、追求卓越，與公司同呼吸、共命運，堅守職業(yè)操守，滿(mǎn)腔熱情的去把工作做好。
3、高標準、嚴要求，努力提高自身能力。作為公司員工就是企業(yè)的.主人，是最直接的管理者和勞動(dòng)者。公司的各項活動(dòng)都必須靠我們去實(shí)踐、完成，公司的價(jià)值也要由我們創(chuàng )造。因此，在工作中對待自己、工作、同事，必須堅持公司理念“以人為本、用心服務(wù)”，來(lái)練好物業(yè)管理管理服務(wù)行業(yè)的內功。努力尋求更好、更快、更富成效的專(zhuān)業(yè)技能和技巧，來(lái)提高公司的信譽(yù)度和競爭力。使自己在管理中不斷完善、發(fā)展，來(lái)保證員工的合法權益和帶領(lǐng)公司員工走向成功。
4、努力培養團隊精神，做一個(gè)有貢獻的人。作為公司經(jīng)理，管理是基本業(yè)務(wù)，若在工作中不能與同事友好合作，沒(méi)有團隊意識，一個(gè)人能力再強，也難以把自己的優(yōu)勢淋漓盡致的發(fā)揮出來(lái)。因此，在工作中須做到管事先管人、管人先管心、管心先知心；主動(dòng)與員工做益友，講原則、講道理、講制度、講溝通、講情感，誠信待人、言行一致、不存私心地與員工建立起和諧、協(xié)調的人際關(guān)系，實(shí)現員工與公司共同發(fā)展�？傊�，公司的核心價(jià)值觀(guān)，是企業(yè)精神和文化的高度濃縮，需要我們在工作中用心去理解、解讀、實(shí)踐，作為標尺來(lái)衡量我們自身的職業(yè)道德。提醒自己、激勵自己，把公司的價(jià)值觀(guān)溶入到工作中來(lái)，使自己真正成為一名踐行者。
企業(yè)員工學(xué)習心得體會(huì )8
《造房子》全書(shū)自述，視為思想集結錄，談王澍自己的建筑作品，談前人山水畫(huà)作及造園之思，談建筑師該有的文人意趣，如書(shū)中《造園與造人》開(kāi)篇便述“不要先想什么是重要的事情，而是先想什么是有情趣的事情，并身體力行地去做”。王澍用這句話(huà)教于弟子同時(shí)也反映出他自述的“在作為一個(gè)建筑師之前，我首先是一個(gè)文人”的自我意識。
建筑師所做的是把自己的思維意識用建筑的形式表達呈現。一座建筑的完成既是一種公共空間的存在，同時(shí)也是建筑師個(gè)人意識的滲透，這便需要建筑師要具有極為高度的自覺(jué)，即“造房子，就是造一個(gè)小世界�！薄敖ㄔ煲粋�(gè)世界，首先取決于人對這個(gè)世界的態(tài)度�！钡膶徤�。
王澍之言表達了他對于建筑的批判，同時(shí)這種批判也是一種反抗。在經(jīng)濟的強烈推動(dòng)下，成批的缺乏審美的仿西方的建筑在中國的城市和農村拔地而起，而這種現代建筑的繁榮與復制背后是自我的虛榮和文化方向的迷失，如書(shū)中提到“有無(wú)數的中國建筑師做了大量的東西，在禍害這個(gè)國家。他們摧毀了我們的文化，徹底讓中國的城市和鄉村發(fā)生了巨大的面貌的改變�！边@樣運動(dòng)式的行為徹底割斷了建筑在文化上的傳承，而建筑是會(huì )承載人們集體記憶的現實(shí)載體。常說(shuō)的“民族的才是世界的”，當中國的土樓、徽派的屋角，石庫門(mén)的里弄都變成了曼哈頓的林立，那“民族性”是否也就當然無(wú)存。
王澍是獨行的，當1992年新的一輪改革開(kāi)放，建筑師的好日子到了時(shí)，他卻選擇了隱退，因為他不想做很多東西來(lái)禍害這個(gè)世界，用他自己的話(huà)說(shuō)“自己想不清楚，就不敢做了�！鞭D而回歸建筑的本質(zhì)，向工匠學(xué)習，與工人接觸，要看清楚工地上每一根釘子是怎么釘進(jìn)去的，知道工匠是如何動(dòng)手的，他甚至回歸到了建筑基本單位的材料——“瓦爿”。
王澍是自信的，他把中國文化山水自然之道的理解體現在對建筑的理解上，反抗了現代建筑“建筑中心化”的觀(guān)念，與西方“建筑享有面對自然的'獨立地位”認知形成差別。他認為考慮城市、建筑、生產(chǎn)、建造之前，首先應該反省我們面對自然的態(tài)度，我們需要重新樹(shù)立自然比人造的建筑和城市更加重要的觀(guān)念，而中國建筑在面對自然地形時(shí)應回歸到謙卑姿態(tài)和追隨演變的中國文化中去。
王澍的行為以及他的建筑是一種反思，書(shū)中《觸碰另一個(gè)世界的邊緣》提到“我覺(jué)得年輕的時(shí)候一定要有這種狀態(tài)，對存在、對真理、對人性要有一種追求，這樣才會(huì )有力量支持你在年輕時(shí)走過(guò)人生很重要的一段旅程，也是自我實(shí)現和錘煉的過(guò)程�！薄皩Υ嬖�、對真理、對人性要有一種追求”，既是一種在浮躁喧囂年代的反思。王澍在面對這樣的年代時(shí)選擇了安靜而堅持不懈的“造園”，而他的批判與反思精神正是我們最值得學(xué)習的。
最后引述書(shū)中一句在表述自然與人造的關(guān)系時(shí)極具反思性的對話(huà)：“這山是什么時(shí)候出現的�！薄斑@山是在你們的建筑完成后才出現的�！�
企業(yè)員工學(xué)習心得體會(huì )9
改革開(kāi)放以來(lái)，隨著(zhù)我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，生態(tài)環(huán)境呈現不斷惡化趨勢，發(fā)展與治理之間的矛盾日益突出。一方面，隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人口的不斷增加，重要礦產(chǎn)、土地、水環(huán)境等經(jīng)濟發(fā)展的基礎資源供需矛盾日益突出;另一方面，環(huán)境污染日益加重，水環(huán)境、大氣環(huán)境不斷遭到破壞，由固體廢氣物和生活垃圾引起的城市環(huán)境不容樂(lè )觀(guān)。我們正在重復發(fā)達國家曾經(jīng)經(jīng)歷的“先污染后治理”的高成本發(fā)展道路，導致我國經(jīng)濟的持續發(fā)展存在嚴重的隱患。
長(cháng)江作為中華民族的母親河和中華民族發(fā)展的重要支撐，其重要性不言而喻。但近年來(lái)隨著(zhù)長(cháng)江經(jīng)濟帶的不斷發(fā)展，長(cháng)江流域的環(huán)境污染日益加重，生態(tài)環(huán)境造到重大破壞。針對長(cháng)江流域環(huán)境治理，我在學(xué)習過(guò)程中有如下體會(huì )：
1、加強農村生態(tài)環(huán)境保護。建設若干生態(tài)農業(yè)示范區，大力發(fā)展精細農業(yè);進(jìn)一步發(fā)揮四川省中藥材和生物資源優(yōu)勢，搞好中藥材基地和綠色產(chǎn)業(yè)基地建設;以沼氣為中心促進(jìn)農業(yè)能源建設，使種植、養殖、加工各業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)。
2、增建自然保護區。加強自然保護區、風(fēng)景名勝區和森林公園的'建設和管理，保護生物多樣性，合理開(kāi)發(fā)旅游資源，發(fā)展生態(tài)文化旅游。
3、根治水污染，保護水資源。加快長(cháng)江各支流及城市污水治理，作好節水工作，減少浪費，促進(jìn)水資源循環(huán)使用和永續利用。
4、防治工業(yè)污染，發(fā)展清潔能源。在基礎設施建設和生產(chǎn)結構調整過(guò)程中，要防止再上污染項目;關(guān)停一批技術(shù)落后、浪費資源、污染環(huán)境的小型企業(yè);調整能源結構，建立以水電為主的清潔能源，減輕大氣污染;積極開(kāi)發(fā)節能、降耗、防污、增效的新技術(shù)、新工藝，促使更多的企業(yè)實(shí)現有害廢氣廢水的零排放。
5、加強礦產(chǎn)資源管理。既要科學(xué)開(kāi)發(fā)資源，又要切實(shí)保護資源，合理利用資源，防止在礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)中造成新的污染和對環(huán)境的破壞。
6、突出治污防污，搞好城鎮基礎設施建設。城市、城鎮建設及管理過(guò)程中，要切實(shí)加強污水、垃圾處理，對天然氣、供電及其他管道網(wǎng)絡(luò )，亦要作出統籌規劃;建立和發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對清潔生產(chǎn)、環(huán)境監測、污水垃圾處理、造紙工業(yè)廢水處理、燃煤脫硫及其他廢物處理的工藝技術(shù)。
建設生態(tài)文明是中華民族永續發(fā)展的千年大計，堅持人與自然和諧共生，必須樹(shù)立和踐行“綠水青山就是金山銀山”的理念。堅持節約資源和保護環(huán)境的基本國策，像對待生命一樣對待生態(tài)環(huán)境，統籌山水林田湖草系統治理，實(shí)行最嚴格的生態(tài)環(huán)境保護制度，形成綠色發(fā)展方式和生活方式，同時(shí)堅定走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路，建設美麗中國，為人民創(chuàng )造良好生產(chǎn)生活環(huán)境，為全球生態(tài)安全做出貢獻。
企業(yè)員工學(xué)習心得體會(huì )10
作為一名新員工，非常榮幸的參加首次舉辦的青年員工能力素質(zhì)提升培訓，在安徽金融培訓學(xué)校短短兩天的開(kāi)班學(xué)習中，我收獲很多。尤其是淮南分行姜行長(cháng)的講話(huà)，更讓我受益匪淺。下面我結合本次學(xué)習，談一談個(gè)人體會(huì ):
首先機會(huì )難得。參加培訓的同事都非常珍惜這次難得的學(xué)習機會(huì )，全神貫注，認真的聆聽(tīng)，并及時(shí)做好記錄。領(lǐng)導的精彩演講，老師的細致講解，都讓我們感受到此次培訓的意義重大。所以，大家的學(xué)習氣氛十分濃厚，仿佛回到了學(xué)生時(shí)代，為以后幾個(gè)階段的培訓學(xué)習開(kāi)了好頭。其次意味深長(cháng)。
雖然這樣的培訓班在我省也還是第一次，但其意義非常深遠。為我省在該項目培訓奠定了堅實(shí)的基礎，更為后期該項目的培訓提供了非常有價(jià)值的參考。同時(shí)我作為該期培訓的學(xué)員之一，通過(guò)領(lǐng)導和老師們的指導，思想理念得到提升，業(yè)務(wù)水平得到提高。最后藝無(wú)止境。人生是一個(gè)長(cháng)跑，要一直堅持下去。學(xué)習亦是如此，讓讀書(shū)學(xué)習像吃飯睡覺(jué)一樣，成為我們必不可少的.生活方式。勇往直前，無(wú)所畏懼，熟能生巧，只要方法得當，并且努力去做，一定會(huì )成為一名優(yōu)秀的青年骨干。
開(kāi)班學(xué)習雖然已經(jīng)結束，但我知道在后面幾個(gè)階段有更重要的學(xué)習和任務(wù)，思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言。不如起而行!路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。
企業(yè)員工學(xué)習心得體會(huì )11
隨著(zhù)中國女排的完美收官，為期兩周的里約奧運會(huì )圓滿(mǎn)結束了。在這兩個(gè)星期里，中國健兒帶給我們很多感動(dòng)，很多啟發(fā)。在這其中，讓我們印象最深的是中國女排，這群平均年齡只有24歲的姑娘們，用她們堅韌不拔、竭盡全力、不斷拼搏、永不言棄的精神感染著(zhù)我們，激動(dòng)著(zhù)我們，讓我們每個(gè)人的心中久久不能平靜。
作為公司的員工，我們正需要用中國女排的堅韌不拔、竭盡全力、不斷拼搏、永不言棄的精神，促進(jìn)公司的發(fā)展，實(shí)現自身的價(jià)值。首先向光榮的女排精神致敬。有句話(huà)特別的感動(dòng)我，“女排精神不是贏(yíng)得冠軍，而是有時(shí)候不知道會(huì )不會(huì )贏(yíng)，也竭盡全力。我們一路雖走得搖搖晃晃，但站起來(lái)抖抖身上的塵土，依舊眼中堅定�！边@是郎平對女排精神的重新注解。事實(shí)上，也正是如此，冠軍畢竟只有一個(gè)，也許我不是冠軍，但我有一顆向往冠軍的心，并不懈為之奮斗，我們每個(gè)人在現實(shí)生活中，單位的經(jīng)營(yíng)運行中，需要的正是這種“竭盡全力”和“眼中堅定”，也許可能失敗，也許成績(jì)不夠理想，但我堅信下次的勝利一定屬于我。為了公司的利益，為了實(shí)現自我價(jià)值，竭盡所能，不斷拼搏，不言放棄。我們學(xué)習女排精神，就是要讓那種堅毅與頑強，那種拼搏與不言棄，那種曲折坎坷而不失理想，滲透到我們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓自己不斷成長(cháng)，助力公司攀越一個(gè)個(gè)高峰，書(shū)寫(xiě)輝煌!
女排精神是一種團結協(xié)作的精神;艱苦奮斗的精神;自強不息的精神。我們應腳踏實(shí)地，凝心聚力，勇往向前，為中民奮斗不止。
向永遠的中國女排致敬!有她們在，每個(gè)中國人都會(huì )堅持初心，要做就做最好的自己，在各自的工作崗位上付出更多的汗水，用勤勞的雙手托舉起偉大的中國夢(mèng)，擁有精彩的、大寫(xiě)的人生，同時(shí)與公司一同進(jìn)退，為公司創(chuàng )造更多更美好的輝煌。
首先，郎平在我心中就是一個(gè)無(wú)國界的女排精神的傳承人，無(wú)論是哪個(gè)國家，哪個(gè)俱樂(lè )部，哪里有郎平，哪里就有女排精神!即使是飽受質(zhì)疑，也依舊不屈不撓，朝自己認定的目標一步一步的扎實(shí)前進(jìn)。走自己的路，讓別人說(shuō)去。只要心中有必勝的信念，只要心中有為之奮斗的決心，只要心中做好逆境中拼搏的準備，大家團結一致，認定一個(gè)目標，一切的困難都不是困難。正如我們的工作，任何任務(wù)，堅持我可以的信念，并做好艱苦作業(yè)的準備，一步一個(gè)腳印，與其他部門(mén)團結協(xié)作，必定能幫公司再創(chuàng )輝煌!
中國女排始終貫徹了郎平教練所倡導的堅韌不拔和創(chuàng )新求變的精神，才會(huì )在里約獲得成功，相信公司也會(huì )依靠這兩種精神不斷的前進(jìn)!
都說(shuō)中國人不團結，但是這次奧運會(huì )女排決賽，多少人早起看球!70%的收視率說(shuō)明了一切!中國人其實(shí)我們每個(gè)人心底還都還是有一顆愛(ài)國的心!郎平為了中國女排，放棄國外豐厚的報酬，為了振興中國的排球事業(yè)，個(gè)人利益放在第二位，國家地位排在首位!女排隊員基本都帶傷上陣，在場(chǎng)上跟對手玩命。這些都是愛(ài)國精神。都說(shuō)體育與政治無(wú)關(guān)，但我覺(jué)得每一次中國女排的奮戰都為我們上了一堂活靈活現的愛(ài)國主義政治課，排球的影響力遠不如足球,倘若中國足球能打出氣勢，拼出成績(jì)，那想想13億中國人的凝聚力會(huì )有多可怕。我們雖然都是平凡人，但做到愛(ài)崗敬業(yè)，平凡的工作也能發(fā)揮出耀眼的愛(ài)國精神!
郎平是多元的，這個(gè)世界也是多元是的，郎平帶來(lái)的`，不止是情懷，不止是技術(shù);作為主教練，郎平帶來(lái)的是更開(kāi)放、更人性、更扎實(shí)的管理模式。吃苦耐勞、團結協(xié)作、無(wú)私奉獻這都是每個(gè)團隊必須具備的，郎平著(zhù)眼點(diǎn)是釋放每個(gè)球員的能量，好的團隊就是要每個(gè)成員的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，各盡其職，每個(gè)人把自己的工作目標試想成是一個(gè)理想、一種精神、一份責任、一個(gè)信仰去完成，也許成功的把握可能就更大一些。
隨著(zhù)最后一記重扣落地，淚水盈眶，激動(dòng)、感動(dòng)……，但我們只看到了勝利的榮耀，在失落的12年里，姑娘們是如何頂著(zhù)壓力，面對著(zhù)世人的冷漠、體制的束縛和渾身的傷痛，默默地堅持，不屈不撓，其中的艱難是我們難以體會(huì )的，正因為有著(zhù)頑強拼搏、精誠團結、永不言棄的精神，女排勝利了!鳳凰涅槃，一飛沖天。做企業(yè)又何嘗不是這樣呢，更多的時(shí)候是刻苦地探索，幾多風(fēng)雨，幾多困苦，唯有胸懷大志、正視困難、不懼挑戰、知不足而后勇，我們才能登頂折桂。中民人，忠誠、激情、責任、擔當、團結，何愁事業(yè)不成!
中國女排，有著(zhù)堅韌不拔的精神和永不言棄的心態(tài)，這種心態(tài)就是決勝的關(guān)鍵，在這漫長(cháng)的12年里她們頂著(zhù)壓力默默的咬牙堅持，在郎平主教練的細心指導下，蓄勢待發(fā)，她們堅強、樂(lè )觀(guān)、無(wú)所畏懼。當人們都覺(jué)得這次女排冠軍希望渺茫的時(shí)候，就在那一刻奮力一搏，所向披靡，驚喜的“拿下”她們的榮耀，她們的光輝。在電視機前的我們，激動(dòng)的熱淚盈眶，感慨這個(gè)榮譽(yù)來(lái)之不易，中國女排厚積薄發(fā)’實(shí)在太棒了。做企業(yè)應當要有，女排式的精神，心態(tài)是決勝的關(guān)鍵。
企業(yè)員工學(xué)習心得體會(huì )12
對員工關(guān)系管理的最初認識來(lái)自于人力資源管理六大模塊：人力資源管理規劃、招聘與配置、員工培訓、績(jì)效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理。員工關(guān)系管理是人力資源管理的重要組成部分，因此，在看到學(xué)院開(kāi)設了員工關(guān)系管理課程時(shí)，便第一時(shí)間選了這門(mén)課程。
員工關(guān)系是指管理方與員工及團體之間產(chǎn)生的，由雙方利益引起的表現為合作、沖突、力量和權利關(guān)系的總和，并受到一定社會(huì )中經(jīng)濟、技術(shù)、政策、法律制度和社會(huì )文化背景的影響。員工關(guān)系的本質(zhì)是沖突與合作，而沖突的產(chǎn)生是必然的，因此我認為在任何一個(gè)組織中，研究員工關(guān)系，進(jìn)行員工關(guān)系管理都是非常重要的，所以員工關(guān)系管理課程也是非常的重要的。
跟著(zhù)老師學(xué)習員工關(guān)系管理課程，和與其他課程的學(xué)習有很大的差別。在最初得知由老師給我們上這門(mén)課程時(shí)，心理不禁在想會(huì )不會(huì )最后因為老師事務(wù)繁忙而最終由其他老師代上完課程，不過(guò)最終證明我多慮了。老師在第一節課，雖生病但依舊前來(lái)上課，后期也是，若課程有落下的`，一定會(huì )另選時(shí)間將其補上，這一種認真負責的態(tài)度就是我們的榜樣，是除了課程之外的收益。
在老師的員工關(guān)系管理課堂上，想必很多人都應該有和我同樣的想法，我們學(xué)到的不僅僅是員工關(guān)系管理的知識，更多的是學(xué)會(huì )生活、學(xué)會(huì )為人處世，是平時(shí)課堂中學(xué)不到的東西，總感覺(jué)是一位成功的女性，一位語(yǔ)重心長(cháng)的長(cháng)者在想我們講述生活、學(xué)習中的種種問(wèn)題和解決辦法，告訴我們未來(lái)會(huì )在我們的努力下變得多么的美好，探討的更多的是哲學(xué)性的問(wèn)題。比如，上課第一件事就是要求帶紙和筆，好記性不如爛筆頭的道理又一次被搬上講臺，作為公管人，能說(shuō)、會(huì )寫(xiě)、善溝通是每一個(gè)人都應該具備的素質(zhì);告訴我們要培養職業(yè)氣質(zhì)、專(zhuān)業(yè)精神、成為精英人才、樹(shù)立人格魅力;讓我們思索給予和接受哪一種更幸福(當然我認為給予更能讓人感受到幸福，贈人玫瑰手有余香要學(xué)著(zhù)做一個(gè)簡(jiǎn)單而快樂(lè )的人，簡(jiǎn)而言之就是吃得下飯、睡得著(zhù)覺(jué)、笑得出聲;要學(xué)會(huì )贊美他人、包容他人，要學(xué)會(huì )堅持、學(xué)會(huì )感恩，樹(shù)立法治意識，關(guān)心國家時(shí)政，要時(shí)刻注意保持學(xué)習的能力，社會(huì )是一個(gè)大講堂，我們永遠不可能將所有的知識學(xué)完，但只有我們始終不斷的學(xué)習，我們才可能不斷進(jìn)步，邁向成功與理想的未來(lái)。章老師給我們帶來(lái)的更多的是對生活學(xué)習的思考。
作為法治社會(huì )，作為人力資源管理的學(xué)習者和將來(lái)的從業(yè)者，以及今后的勞動(dòng)者，做一個(gè)懂法的人是最基本的要求，《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》等是我們在踏入社會(huì )后是最頻繁接觸的法律，它們規定了勞動(dòng)者和用人單位的權利和義務(wù)，規定了一系列對勞動(dòng)者權利保障的措施，因此，對這些法律的熟知是必要的，也是章老師對我們最基礎的要求。
企業(yè)員工學(xué)習心得體會(huì )13
近日，在電教室觀(guān)看了中國石化集團公司展評的高技能人才風(fēng)采片光盤(pán)，通過(guò)學(xué)習，我對《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說(shuō)一說(shuō)我學(xué)習《員工守則》的一點(diǎn)體會(huì )和認識。
《員工守則》從道德規范、行為規范到保密知識，從安全生產(chǎn)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從工作禮儀到企業(yè)文化，對員工的行為進(jìn)行了詳細而人性化的規范。俗話(huà)說(shuō)，沒(méi)有規矩，不成方圓。有了《員工守則》，我們就有了行為的標準，有了努力的方向，企業(yè)的守則有助于企業(yè)發(fā)展。中國石化集團公司下發(fā)的《員工守則》和我們每個(gè)人息息相關(guān)。
忠誠是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì)，《員工守則》把忠誠放在首位，要求我們忠誠企業(yè)，不論身處何時(shí)何地都不做有損企業(yè)利益的事，與企業(yè)共同進(jìn)退，不營(yíng)私，積極為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。其次是敬業(yè)，敬業(yè)是《員工守則》精神的集中體現。要我們熱愛(ài)自己的崗位，在本職崗位工作中做到嚴、細、實(shí)、恒全身心地投入到工作中去。正如光盤(pán)中提到的金陵石化首席技師孫同根，忠于自己的本職工作，發(fā)揚敬業(yè)精神，在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習，勇于解決工作中的難題，在企業(yè)提高效益的同時(shí)，自己也得到飛躍的發(fā)展。
沒(méi)有規矩，不成方圓，企業(yè)職工只有遵章守紀才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展，遵守社會(huì )公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展，企業(yè)和諧有助于社會(huì )和諧，這樣才能共同構建和諧社會(huì )。
行為規范是企業(yè)員工的行為準繩，企業(yè)的'每一個(gè)員工都要嚴格遵守，首先要遵守企業(yè)的工作紀律和制度，保證企業(yè)各項工作平穩有序進(jìn)行;第二要維護正常的生產(chǎn)和工作秩序，不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工，樹(shù)立企業(yè)的良好形象;第四要自覺(jué)遵守公司的保密要求，避免違規使用知識產(chǎn)權和泄密行為;第五致力于維護彼此信任、平等溝通、團結協(xié)作、公平競爭的員工關(guān)系，協(xié)作就是要有團隊精神、有配合意識;團結協(xié)作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標所應具有的意愿和要求，如光盤(pán)中講的茂名乙烯是第一個(gè)國產(chǎn)化的大乙烯，百分之八十多的設備全部用國產(chǎn)設備，因為有些工藝設備缺陷和設計缺陷使裝置在試運行階段出現了各種問(wèn)題，但班子及工人不怕困難，不服輸，一起學(xué)習，共同探討研究，從一次次的失敗中終于找出了問(wèn)題的解決方法，改變了國內大乙烯依賴(lài)進(jìn)口設備及進(jìn)口配件的歷史，這就是團結的力量。
石化建筑行業(yè)是高危行業(yè)，絲毫的麻痹大意都可能對他人造成傷害。我們石化人要熟知公司HSE管理規定掌握相關(guān)知識與技能，了解應對突發(fā)事件的知識，并嚴格按照HSE規定和要求約束自己的行為，追求最大限度的不發(fā)生事故，不損害人身健康，不破壞環(huán)境。只有這樣才能實(shí)現安全生產(chǎn)，企業(yè)效益才能得到保障，企業(yè)發(fā)展了我們石化人的生活才會(huì )越來(lái)越幸福。
《員工守則》是企業(yè)整體協(xié)調運作的保障，也是維護我們員工自身利益的保障，讓我們共同踐行《員工守則》，為把我們公司建成具有較強國際競爭力的公司貢獻自己的一份力量。
企業(yè)員工學(xué)習心得體會(huì )14
做為一名企業(yè)員工，我深知企業(yè)安全生產(chǎn)工作搞得好與壞，直接影響著(zhù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益、企業(yè)形象及生存競爭力等諸多方面。安全文化也最終影響著(zhù)企業(yè)安全文化建設的實(shí)效與成敗。隨著(zhù)我國經(jīng)濟持續快速發(fā)展，工業(yè)化進(jìn)程不斷加快，gdp連續多年以9%左右的速度增長(cháng)，發(fā)展速度舉世矚目。但是也應該看到，現階段我國生產(chǎn)力水平相對較低，發(fā)展極不平衡，與發(fā)達國家相比工業(yè)整體素質(zhì)較低，技術(shù)裝備和工藝水平相對落后，產(chǎn)品科技含量低，工業(yè)結構和布局不甚合理。大部分企業(yè)主要聚集在東部及沿海地區的中心城市和區域，投入較高、產(chǎn)出較低、資源高消耗、低效益的粗放型經(jīng)濟增長(cháng)方式，經(jīng)濟增長(cháng)主要依靠投資來(lái)拉動(dòng)，而不是依靠科技進(jìn)步和效率提高來(lái)產(chǎn)生。
“安全生產(chǎn)”指國民經(jīng)濟和區域經(jīng)濟、各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域、各類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的發(fā)展以及社會(huì )的進(jìn)步與發(fā)展必須以安全生產(chǎn)為基儲前提和保障。這就包括經(jīng)濟發(fā)展要建立在安全保障能力不斷增強、安全生產(chǎn)狀態(tài)持續改善、勞動(dòng)者生命安全和人體健康得到切實(shí)保障，安全生產(chǎn)是構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的必要條件，安全生產(chǎn)與經(jīng)濟發(fā)展是相輔。
現代安全經(jīng)濟學(xué)“三角形理論”認為，經(jīng)濟是兩條邊，安全是底邊，如果沒(méi)有底邊的支撐，即使經(jīng)濟發(fā)展再快也構不成穩定的三角形，可見(jiàn)安全生產(chǎn)是經(jīng)濟發(fā)展的基礎和前提。搞好安全生產(chǎn)能夠保障生產(chǎn)力。人是生產(chǎn)力三大要素中最具決定性的因素，而事故與職業(yè)傷害使勞動(dòng)者的生命和健康受到傷害，勞動(dòng)力受損，而搞好安全生產(chǎn)是人力資源穩定的最根本保障，只有人的生命安全得到保障，才能充分激發(fā)人們創(chuàng )造財富的熱情和動(dòng)力，只有遏制重大事故，減少事故造成的傷害，才能使社會(huì )安定有序。
安全生產(chǎn)可以促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。生產(chǎn)活動(dòng)是人們經(jīng)過(guò)勞動(dòng)的物質(zhì)轉換活動(dòng)，而生產(chǎn)過(guò)程中，人們會(huì )遇到各類(lèi)的事故隱患，排除事故隱患，遏制事故發(fā)生，用盡量少的勞動(dòng)消耗和物質(zhì)消耗生產(chǎn)出更多符合社會(huì )需要的產(chǎn)品。安全生產(chǎn)所產(chǎn)生的.效益是隱性效益，不象普通投資那樣直接反映在產(chǎn)品數量的增加和提高產(chǎn)品質(zhì)量上，而是體現在生產(chǎn)的全過(guò)程，不發(fā)生事故，才能保證生產(chǎn)的正常開(kāi)展和連續進(jìn)行。
安全生產(chǎn)促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。經(jīng)濟發(fā)展受到結構、體制和環(huán)境三大因素的制約，而安全生產(chǎn)是影響環(huán)境因素的一項重要內容，在市場(chǎng)競爭日益激烈的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境下，安全生產(chǎn)在市場(chǎng)競爭中是一個(gè)起重要作用的因素，是樹(shù)立良好的企業(yè)形象、參與市場(chǎng)競爭的有力砝碼，良好的環(huán)境因素可以給企業(yè)帶來(lái)廣闊的市嘗充足的資金、可觀(guān)的經(jīng)濟效益，特別是在國際市場(chǎng)，歐美發(fā)達國家對包括中國在內的發(fā)展中國家的貿易制裁，其中安全衛生方面的限制和標準，也影響我們參與國際經(jīng)濟領(lǐng)域的活動(dòng)，安全和諧發(fā)展對于開(kāi)發(fā)國際市場(chǎng)有著(zhù)非常重要的作用。
實(shí)現安全生產(chǎn)需要大量的投入，如果經(jīng)濟不發(fā)展，企業(yè)沒(méi)有足夠的資金，正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就難以維持，員工的基本保障就難以實(shí)現，安全投入也無(wú)從談起。在我國前期發(fā)展中，大部分企業(yè)安全投入不足也是基于經(jīng)濟效益不佳，資金困難，心有余而力不足，所以安全生產(chǎn)狀況與經(jīng)濟發(fā)展水平密切相關(guān)。發(fā)達國家的經(jīng)濟發(fā)展史和我國沿海地區的發(fā)展實(shí)踐也證明了這一點(diǎn)。經(jīng)濟發(fā)展了，企業(yè)效益好了，就有充足的資金進(jìn)行安全投入來(lái)保障安全設施完備先進(jìn)，安全措施落實(shí)到位。所以說(shuō)經(jīng)濟發(fā)展為安全生產(chǎn)提供了根本保障，要想從根本上減少安全事故，還要加快經(jīng)濟發(fā)展。
科學(xué)發(fā)展首先強調的是安全發(fā)展，安全發(fā)展要堅持安全第一的方針，將安全工作擺在更加突出的位置。安全生產(chǎn)與經(jīng)濟發(fā)展的各項工作同步規劃、同步部署、同步推進(jìn)，把安全生產(chǎn)納入企業(yè)發(fā)展戰略和規劃的整體布局，制定企業(yè)安全生產(chǎn)中長(cháng)期計劃，建立安全生產(chǎn)責任考核體系，與經(jīng)濟發(fā)展一樣使安全生產(chǎn)實(shí)現量化考核，納入政府、企業(yè)和干部業(yè)績(jì)考核內容，真正實(shí)現安全發(fā)展。
企業(yè)員工學(xué)習心得體會(huì )15
7月12日，由中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )主辦、內蒙古自治區物業(yè)管理協(xié)會(huì )承辦的物業(yè)協(xié)會(huì )大型公益講堂暨年度會(huì )員交流活動(dòng)在呼和浩特市巨華國際大酒店3樓會(huì )議廳舉辦。悅生活物業(yè)公司一行13人在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下參加了此次活動(dòng)。
本次活動(dòng)的主題為“提升服務(wù)質(zhì)量，共建美好生活”，共四項培訓內容：新時(shí)代中小物業(yè)企業(yè)生存和發(fā)展之道；標準化助推物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升；賦能社區、美好生活；物業(yè)管理責任邊界問(wèn)題探討。
在這個(gè)壓力與挑戰并存、服務(wù)與技術(shù)升級、具有無(wú)限潛力的新時(shí)代，物業(yè)企業(yè)如何用專(zhuān)業(yè)的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的認可和尊重？“新時(shí)代中小物業(yè)企業(yè)生存和發(fā)展之道”這堂課給了我們很大的啟發(fā)：一、堅持顧客導向原則，了解顧客的需求，為他們解決問(wèn)題。二、將藝術(shù)和情商融入服務(wù)，讓更多的顧客在專(zhuān)業(yè)技能、基礎服務(wù)、觀(guān)感和溝通方面有更深刻的體驗。三、積極探索中小企業(yè)合作共贏(yíng)發(fā)展模式，通過(guò)資源互補共筑核心競爭力。
“標準化助推物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升”這堂課讓我們認識到了新時(shí)代對標準的新要求，并對服務(wù)質(zhì)量的功能性、經(jīng)濟性、安全性、時(shí)間性、舒適性和文明性六大維度進(jìn)行了定義，詮釋了只有高標準才有高質(zhì)量。講師通過(guò)對典型案例的深入分析，讓所有參與學(xué)習的人員對“標準化”有了全新的`理解，也學(xué)到了很多先進(jìn)、全面、實(shí)用的標準化管理流程，進(jìn)而提升服務(wù)品質(zhì)。
“賦能社區、美好生活”主要講解了易居實(shí)惠如何實(shí)現為物業(yè)賦能。通過(guò)對品牌賦能、智慧賦能、房產(chǎn)服務(wù)賦能、商業(yè)賦能，達到節約成本，省心省力，整合優(yōu)質(zhì)社區資源的目的，實(shí)現美好生活。
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