銷(xiāo)售實(shí)習報告15篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，大家逐漸認識到報告的重要性，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售實(shí)習報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售實(shí)習報告1
在校的兩年時(shí)間里，我們學(xué)習了很多關(guān)于寶石、礦物的理論知識。對于寶石專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，需要理論與實(shí)際相結合。所以學(xué)校帶我們到石家莊進(jìn)行了實(shí)習。
懷特國際商城項目簡(jiǎn)介河北懷特集團公司位于河北省會(huì )石家莊東南新興商業(yè)區，是石家莊較大的珠寶市場(chǎng)，國內一些很大的珠寶品牌，如周大福，周大生，周生生，金伯利都在懷特廣場(chǎng)設有專(zhuān)柜。我們跟著(zhù)老師在商城里看著(zhù)琳瑯滿(mǎn)目的珠寶首飾，通過(guò)老師的講解我們了解了鉑金，鉆石，翡翠，水晶，琥珀，鋯石，碧璽的價(jià)格和鑒別方法。
在懷特茶城我們看到了很多中國傳統的手工藝品，其中主要是經(jīng)營(yíng)翡翠玉石的批發(fā)和零售，在老師的帶領(lǐng)下通過(guò)和店主交談，我們進(jìn)一步了解了寶玉石的識別和銷(xiāo)售問(wèn)題。
下午我們參觀(guān)了石家莊經(jīng)濟學(xué)院的地球科學(xué)博物館，在這里我們不光了解到了有關(guān)寶石和礦物的知識，還從各個(gè)方面了解了地球的發(fā)展和演變。 宇宙與地球廳：重點(diǎn)展示宇宙與地球的起源和組成;以聲、光、電和模型、圖片，展示了我們生存的家園——地球由地殼、地幔和地核組成的結構。宇宙方面介紹了宇宙的起源和太陽(yáng)系等，地球方面介紹了大氣圈、水圈、巖石圈和生物圈，地球的內、外動(dòng)力地質(zhì)作用，以及大陸板塊、漂移學(xué)說(shuō)等。
巖石與礦物廳：展示三大巖石類(lèi)型——巖漿巖、沉積巖、變質(zhì)巖等巖石標本和礦物標本;各種名目繁多的巖石標本，琳瑯滿(mǎn)目。有我們熟悉的石灰巖、花崗巖、砂巖等巖石及石英、長(cháng)石等礦物，還有許多不熟悉的各類(lèi)巖石。在博物館里都能從專(zhuān)業(yè)角度得到重新認識，了解它的成因、性質(zhì)及價(jià)值。廳中還展出有溫家寶贈送的、采集于祁連山的珍貴礦物標本。
寶石與礦產(chǎn)廳：展示天然珠寶玉石、人工寶石和各類(lèi)礦產(chǎn)資源;珠寶玉石展區陳列的三塊天然海藍寶石個(gè)體之大，在國內外均屬罕見(jiàn)。館內還珍藏了世界稀有寶石、我院鎮館之定——塔菲石(重1.32克拉，為世界第二重量)，是世界僅存為數不多的幾枚之一，極其珍貴;詳細介紹了世界百枚名鉆，具有極高的觀(guān)賞和科學(xué)價(jià)值。展廳還設立有電子礦產(chǎn)資源分布圖，利用光電效應，展示了我國主要礦產(chǎn)資源的分布。
恐龍廳：展出的“不尋常華北龍”體長(cháng)xx年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗。不過(guò)，在指導老師和同事們的熱心幫助下，我很快融入了江北世紀新都潤金珠寶這個(gè)新的環(huán)境。
實(shí)習對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常有必要的，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎，這次在江北世紀新都潤金珠寶公司為期3個(gè)月的實(shí)習生活，對我而言有著(zhù)十分重要的意義，它不僅使我對珠寶行業(yè)這個(gè)領(lǐng)域有了全新系統的認識，而且在銷(xiāo)售實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了理論聯(lián)系實(shí)際，而且隨著(zhù)時(shí)間的推移，自己的意志得到了磨煉，自信心也逐漸增強了，我時(shí)刻提醒自己唯有不斷努力，才能與時(shí)俱進(jìn)。
回想自己在實(shí)習這段時(shí)間的工作情況，不盡如意。對此我思考過(guò)，分析過(guò)，學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有到位，以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習，現在即將踏上社會(huì )。顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變�，F在我的主要任務(wù)應從學(xué)習逐步轉移到工作上，這幾個(gè)月好比是一個(gè)過(guò)度期——從學(xué)生到上班族，是十分關(guān)鍵的階段，現在我明白了何謂工作，在接下來(lái)的日子里，我會(huì )朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的特點(diǎn)抹掉，感謝店里面的老員工在這段時(shí)間里對我的指導和教誨，我從中學(xué)到了很多做人，做事的經(jīng)驗和道理。
以下是我在實(shí)習期間對實(shí)習生活的總結以及一些自己的心得體會(huì )。
首先，我想談一下實(shí)習的意義。
實(shí)習是一種對用人單位和實(shí)習生都有益的人力資源制度安排。對接受實(shí)習生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養和發(fā)現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì )成員(如實(shí)習生)了解用人單位的文化和理念，從而增強社會(huì )對該組織的認同感并贏(yíng)得聲譽(yù)。
對學(xué)生而言，實(shí)習可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機會(huì )嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì )角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉化，發(fā)現自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長(cháng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì )人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生，我想學(xué)習的目的不在于通過(guò)結業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話(huà)說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習是為了能夠適應社會(huì )的需要，通過(guò)學(xué)習保證能夠完成將來(lái)的工
作，為社會(huì )做出貢獻。然而步出象牙塔步入社會(huì )是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習來(lái)作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
其次，我要總結一下自己在實(shí)習期間對工作的總結。
1.扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識是你提高工作水平的堅實(shí)基礎。在學(xué)校學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識時(shí)，可能感覺(jué)枯燥無(wú)味，但當你工作以后，你才會(huì )發(fā)現專(zhuān)業(yè)知識是多么的重要。如我學(xué)的旅游管理專(zhuān)業(yè)，也學(xué)習過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、企業(yè)管理等相關(guān)銷(xiāo)售的學(xué)科，推銷(xiāo)與談判這些是必須知道的，因為在日常工作中要處處用到，但我要想提高我的.工作效率，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，這些知識只是知道是遠遠不行的，而是要精通，做為銷(xiāo)售人員，在我們公司來(lái)說(shuō)就是銷(xiāo)售業(yè)績(jì)就是權威，若沒(méi)有扎實(shí)的交際表達能力，在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中你就會(huì )失敗?遇到客人投訴問(wèn)題怎能快速有效的解決呢?
2.學(xué)好一門(mén)外語(yǔ)是你增加工資的資本。學(xué)我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一行的，也就是文科生，如果不注重外語(yǔ)的學(xué)習，你就會(huì )低人一等，你在一外資企業(yè)工作，不會(huì )一門(mén)外語(yǔ)是行不通的,不會(huì )外語(yǔ)，你就無(wú)法和老板交流，溝通。你只能悶著(zhù)頭的干(和一個(gè)啞巴沒(méi)有什么區別)。干了什么?干的怎么樣?老板根本不知道，那他怎么認可你呢?你在這個(gè)公司又怎么發(fā)展?
3.不但有良好的工作態(tài)度，而且要有很好的表現力。中國有句俗語(yǔ)：“踏踏實(shí)實(shí)做人，老老實(shí)實(shí)做事”在今天，只是老老實(shí)實(shí)，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學(xué)會(huì )適時(shí)地，恰當地表現自己。讓老板知道你做了什么，讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的可能，別人才會(huì )認可你，承認你!
4.團結協(xié)作，善于溝通。團結協(xié)作指的是公司內部，你這個(gè)公司肯定不止你一個(gè)人，作為公司的員工，你若想把本公司的事做的出色，那你必須把公司成員團結起來(lái)，發(fā)揮集體的力量，那樣才能事半功倍!善于溝通是指同事之間。任何一個(gè)公司都是由眾多成員組成的。同事之間的溝通是必要的也是必須的，像我們公司主要做珠寶銷(xiāo)售，每個(gè)同事之間都要做好溝通，才能配合好。所以團結、溝通是非常必要的!總之，用知識武裝起自己來(lái)，學(xué)會(huì )做人，學(xué)會(huì )做事，才能成功!
再次，我要總結一下自己在實(shí)習期間的體會(huì )。
1、自主學(xué)習
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習，學(xué)習的機會(huì )還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來(lái)指導你
工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內部都有各種各樣的培訓來(lái)提高自己?jiǎn)T工的知識水平，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度
在工作中，你不只為公司創(chuàng )造了效益，同時(shí)也提高了自己，像我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神
工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng)，團結合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì)，必須牢記一個(gè)規則：我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會(huì )就需要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著(zhù)裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會(huì )影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習，比如注意其他人的做法或向專(zhuān)家請教。
5、為人處事
作為學(xué)生面對的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(cháng)，而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導、同事還是客戶(hù)接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
在實(shí)習工作中我也發(fā)現自己存在的一些不足：
1、缺乏工作經(jīng)驗
因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問(wèn)題而不能分清主次，還有些培訓或是學(xué)習不能找到重點(diǎn)，隨著(zhù)實(shí)習工作的進(jìn)行，我想我會(huì )逐漸積累經(jīng)驗的。
2、工作態(tài)度仍不夠積極
在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作，但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì )松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習。
3、工作時(shí)仍需追求完美 在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時(shí)刻要牢記的。
以上是我3個(gè)月來(lái)的實(shí)習總結。對于剛踏出校門(mén)的應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，學(xué)習與鍛煉無(wú)疑是最重要的，在今后的職業(yè)生涯中，我將會(huì )更加積極地工作，對別人抱以熱心，對工作抱已責任心。我堅信在不久的將來(lái)，我可以開(kāi)拓自己的一片天地。
銷(xiāo)售實(shí)習報告2
實(shí)習目的：
通過(guò)實(shí)習了解飼料發(fā)展及企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)情況。在這個(gè)基礎上把所學(xué)的畜牧獸醫專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái)，培養實(shí)際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以至用的目的。
實(shí)習時(shí)間：
xx年8月xx日-xx年12月xx日
實(shí)習地點(diǎn)：
xxx有限公司
總結報告：
我在這一年實(shí)習過(guò)程當中學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，受益匪淺�，F在我就對實(shí)習做一個(gè)工作小結。
首先介紹一下我的實(shí)習單位，xxx有限公司，改涉足水產(chǎn)研究，水產(chǎn)養殖及動(dòng)物保健領(lǐng)域的大型農業(yè)科技型上市公司。目前公司有近四十家分子公司，年生產(chǎn)能力逾300萬(wàn)噸，是國內最大的水產(chǎn)飼料及主要畜禽飼料被四川省工商局評為四川省著(zhù)名商標，XX年被國家工商行政管理總局商標局認定為中國馳名商標。通威飼料是中國十大名牌飼料之一，產(chǎn)品的各項技術(shù)指標處于國內領(lǐng)先并達到國際先進(jìn)水平。我所實(shí)習的通威股份揭陽(yáng)通威飼料有限公司，是廣東省粵東地區最大的水產(chǎn)飼料生產(chǎn)企業(yè)，年生產(chǎn)能力30萬(wàn)噸，在粵東地區銷(xiāo)量位居同類(lèi)產(chǎn)品之首。
自到xx公司實(shí)習以來(lái)，我參加了公司的生產(chǎn)實(shí)踐與銷(xiāo)售工作兩個(gè)階段的鍛煉。第一個(gè)階段我被公司安排到農村做最基本的終端工作下鄉。做示范，開(kāi)養殖交流會(huì )等等。實(shí)踐工作，主要是公司考慮剛出學(xué)校的我們實(shí)踐經(jīng)驗還不夠，理論和實(shí)踐總有一些差距，在這個(gè)過(guò)程當中學(xué)習和找自己的不足，加以完善，并在實(shí)踐生產(chǎn)當中提高自己的綜合能力以及實(shí)際動(dòng)手能力。
在同類(lèi)養殖場(chǎng)相比較，具有相當強的實(shí)力和業(yè)內較好的口碑。通過(guò)這一階段的實(shí)習和學(xué)習，讓我更直觀(guān)的了解了飼料養殖的基本情況和發(fā)展趨勢，培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力和興趣，對我以后從事養殖行業(yè)奠定了堅實(shí)的實(shí)踐基礎，同時(shí)讓我更看好中國養殖發(fā)展的前景和未來(lái)，增加了我以后從事養殖事業(yè)的.信心。接下來(lái)的第二個(gè)階段，我被安排到市場(chǎng)部工作，為公司做宣傳和聯(lián)系業(yè)務(wù)，推銷(xiāo)公司的水產(chǎn)飼料產(chǎn)品。雖然自己認為很適合做推銷(xiāo)工作，但實(shí)際上這并不是件好差事，對于我這個(gè)毫無(wú)飼料行業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)，推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難，人地兩生，風(fēng)俗習慣，口音等等各反面對我來(lái)說(shuō)都是難題。所以剛開(kāi)始那段時(shí)間，我真的無(wú)從下手，只能跟著(zhù)單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習觀(guān)察和老同事的分析。
我總結如下：我公司產(chǎn)品主要負責銷(xiāo)貴州東部地區，市西部地區場(chǎng)容量大，但飼料生產(chǎn)企業(yè)眾多，場(chǎng)競爭激烈，我公司又是新建廠(chǎng)不久，對這一地區開(kāi)發(fā)較遲，雖為中國貴州重點(diǎn)飼料龍頭企業(yè)，但時(shí)常形勢不容樂(lè )觀(guān)，必須充分發(fā)揮養殖飼料龍頭企業(yè)的優(yōu)勢
銷(xiāo)售實(shí)習報告3
通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能培訓學(xué)習，使我受益匪淺，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習使我理清了思路，找準了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習和研究過(guò)它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的各個(gè)角落！
自從開(kāi)始實(shí)習后便開(kāi)始選擇適合的題目，想了一天后決定選擇秦皇島市市中心的一家不錯的形象設計中心，“羽”形象設計中心，他的地理位置是秦皇島陶樂(lè )成斜對面的二樓上，這個(gè)形象設計中心具有先進(jìn)的設備以及高水平的設計人員，每個(gè)店員都有自己的特色并且積極創(chuàng )新，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的了解，其主要業(yè)務(wù)有，美發(fā)美發(fā)設計全身設計，而且陪同逛街買(mǎi)衣服等等，服務(wù)態(tài)度很親切，而且會(huì )達到不讓顧客多話(huà)一分冤枉錢(qián)的良好效果。很多顧客都是回頭客。經(jīng)過(guò)對其他類(lèi)似行業(yè)的調查研究，這所形象設計中心還是很具有競爭實(shí)力的，經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)星期的調查研究以及實(shí)施和設計中心的人達到了良好的默契，并且完成了自己的策劃案。對此有一些心得和總結：
一、做好科學(xué)的時(shí)間管理。
在營(yíng)銷(xiāo)工作中做好時(shí)間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的，必須珍惜時(shí)間，講究效率，在每一個(gè)單元時(shí)間內，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。時(shí)間這種資源公平地分給每一個(gè)人，但各人在相同時(shí)間里所產(chǎn)生的效益是不同的，這就要求我們有意識地利用時(shí)間，那么怎樣才能有效地利用時(shí)間呢？首先，樹(shù)立科學(xué)時(shí)間管理的概念。
二、工作有計劃，有重點(diǎn)。
既要總結當天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃、周計劃、月計劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規律，文件資料不亂丟，用時(shí)才不會(huì )手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說(shuō)長(cháng)道短，漫無(wú)目的，這種談話(huà)要適可而止。例如有人看報，一份報紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開(kāi)電視機，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問(wèn)他到底看到了什么，卻說(shuō)不出個(gè)所以然。最后，充分利用移動(dòng)時(shí)間。
三、做時(shí)間的主人，做好目標管理。
做事最忌無(wú)目標，憑感覺(jué)走，設定目標是成功的第一步，可以增加動(dòng)力，明確工作生活的方向，對目標的實(shí)現要設有一定期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以致目標被無(wú)限期地擱置。
四、我平時(shí)負責銷(xiāo)售三部的帳目及日常計劃等工作。
通過(guò)學(xué)習與近半年來(lái)的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂，對每一筆錢(qián)的來(lái)源去向都要清楚。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以滿(mǎn)足顧客需要，創(chuàng )造顧客價(jià)值和滿(mǎn)意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)，顧客需要的滿(mǎn)足并感到滿(mǎn)足則是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它與“推銷(xiāo)”、“銷(xiāo)售”具有不同的含義。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué)，而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則不僅要講究科學(xué)性，還要講究藝術(shù)性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿(mǎn)足消費需要，實(shí)現企業(yè)目標的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。包括市場(chǎng)調研，選擇目標市場(chǎng)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià)，渠道選擇，產(chǎn)品促銷(xiāo)，產(chǎn)品儲存和運輸，產(chǎn)品銷(xiāo)售，提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。元祖食品是中國大陸第一個(gè)同時(shí)推行ERP、通過(guò)ISO9001國際標準認證以及HACCP食品衛生安全控制的企業(yè)，秉承“不斷創(chuàng )新、引導市場(chǎng)、打造需求、創(chuàng )造流行”的經(jīng)營(yíng)理念，從禮俗文化中取材，以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā)，再造美食文化的精致內涵。隨著(zhù)生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升，消費者需求方面改變了很多，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能提供機遇，也能創(chuàng )造威脅。成功的公司都知道持續不斷地觀(guān)察并適應變化著(zhù)的環(huán)境。當需要制定一個(gè)計劃之前要目標確立、資料齊全無(wú)誤之后，才可以制訂計劃。在這一步驟中，先介紹"工作包（WBS）"的概念。
所謂工作包，就是把工作分解成幾個(gè)塊，分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)系、各塊的工作由誰(shuí)負責。工作包的方式實(shí)現了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀(guān)表現工作包的工具，它用圖示的方法表現各個(gè)階段的工作進(jìn)度。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)，了解產(chǎn)品的所有信息；盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現在、以后的發(fā)展方向，多找些資料預測一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，做到知己知彼。
每種產(chǎn)品都有不同的消費群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì )認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點(diǎn)，例如你的產(chǎn)品主要針對于個(gè)人還是公司，如果針對于公司那麼針對的公司是什么類(lèi)型、針對于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉，也不會(huì )一一列舉，請勿見(jiàn)怪。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細心的觀(guān)察市場(chǎng)就一定會(huì )有所收獲，實(shí)踐出真知。
尊重你的競爭對手，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這個(gè)想法是錯的。如果你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其它廠(chǎng)家的推銷(xiāo)員，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會(huì )回張給你，說(shuō)不定還有意外的收獲。
這次實(shí)習還是我了解到如何定價(jià)，策略：
�。�1）地區性定價(jià)策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià)，統一交貨定價(jià)，分區定價(jià)，基點(diǎn)定價(jià)；
�。�2）心理定價(jià)策略：同價(jià)定價(jià)，分割定價(jià)，聲望定價(jià)，整數定價(jià)，尾數定價(jià)，吉祥數字定價(jià)，習慣定價(jià)，招徠定價(jià)（將產(chǎn)品價(jià)格調整到低于價(jià)目標價(jià)格，甚至低于成本費用，以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷(xiāo)售）；
�。�3）折扣定價(jià)策略：現金折扣，數量折扣，職能價(jià)格折扣，季節折扣等；
�。�4）競爭導向定價(jià)策略：隨行就市定價(jià)，限制定價(jià)策略，投標競爭定價(jià)；
�。�5）需求歧視定價(jià)策略：應顧客而意，應時(shí)間而意，應場(chǎng)合而；
�。�6）產(chǎn)品組合定價(jià)策略：系列產(chǎn)品定價(jià)，互補產(chǎn)品定價(jià)，互替產(chǎn)品定價(jià)等。這些想必你以前都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)吧，除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法，如有成本加成定價(jià)法，變動(dòng)陳本定價(jià)法，盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法，認知價(jià)值定價(jià)法，等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中，定價(jià)方法和定價(jià)策略應互相匹配，以期最大限度的增強產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力，結合產(chǎn)品的特點(diǎn)，針對市場(chǎng)的.現實(shí)狀況，再結合有關(guān)學(xué)過(guò)的內容就能把自己的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。
做營(yíng)銷(xiāo)一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中，隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化，要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求，而主動(dòng)提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。。
做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是也是在營(yíng)銷(xiāo)自己，營(yíng)銷(xiāo)自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著(zhù)去欺騙你的客戶(hù)，客戶(hù)可能會(huì )因為相信你而上一當，但是他絕對不會(huì )上二次當，你可能會(huì )因此失去更多的客戶(hù)和機會(huì )。誠信對于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說(shuō)過(guò)的話(huà)負責任，誠信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷(xiāo)者要和自己的客戶(hù)真心的交朋友，多了解客戶(hù)的需要，多站在客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題。產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行，營(yíng)銷(xiāo)者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著(zhù)客戶(hù)對自己的看法，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì )使你成功或者全牌皆輸。
做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現，做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。守時(shí)對于營(yíng)銷(xiāo)者至關(guān)重要，與客戶(hù)約好了時(shí)間一定要提前一些時(shí)間到達，無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶(hù)遲到的原因并致歉。營(yíng)銷(xiāo)者一定要學(xué)會(huì )微笑，對自己微笑、對客戶(hù)微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候對他微笑，客戶(hù)會(huì )覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì )大很多。在現代通訊非常發(fā)達的今天，一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù)，多利用現有的網(wǎng)絡(luò )資源等，多給自己爭取一些機會(huì )，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì )在殘酷的市場(chǎng)競爭中擁有自己的一席之地。
最后一點(diǎn)就是持之以恒，凡事貴在堅持，客戶(hù)不是一朝一夕就有的，是需要營(yíng)銷(xiāo)者長(cháng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會(huì )成功，堅持到底就有見(jiàn)到曙光的那一天。
銷(xiāo)售實(shí)習報告4
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介：
1953年，美國人休，赫夫納創(chuàng )造了“PLAYBOY（花花公子）”服飾品牌。PLAYBOY的譯意為：時(shí)敞，風(fēng)雅，快樂(lè )，蘊涵著(zhù)"永遠流行，永遠年輕"的風(fēng)格，拍鞋網(wǎng)花花公子專(zhuān)賣(mài)為您提供Playboy鞋，Playboy運動(dòng)鞋，花花公子運動(dòng)鞋，花花公子休閑鞋，花花公子鞋等鞋類(lèi)產(chǎn)品。
PLYBOY歷經(jīng)了近50年的風(fēng)雨洗禮，幾經(jīng)磨礪之后，化蛹成蝶，成為了全球時(shí)尚潮流的國際知名品牌，銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)遍及全球，有逾千家連鎖專(zhuān)賣(mài)店（柜）。1986年P(guān)LAYBOY“花花公子”品牌服飾進(jìn)入中國市場(chǎng)，十余年的精心打造，已讓中國廣大消費者領(lǐng)略了國際品牌的風(fēng)采，其“時(shí)尚，風(fēng)雅，快樂(lè )”的風(fēng)格已成為現代人士高貴身份的象征，并多次榮獲全國性服裝節和上服裝文化節頒發(fā)的“最受歡迎十大品牌”稱(chēng)號；其系列產(chǎn)品有：西裝，襯衣，西褲，休閑褲，T恤，夾克，毛衣，皮具，皮鞋，休閑運動(dòng)鞋，襪子，內衣褲等，品種十分豐富。
二、實(shí)習過(guò)程：
在店里的一個(gè)月里，工作的節奏十分緊張，上班時(shí)間分為早班（上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn)），晚班（下午12點(diǎn)到晚上9點(diǎn)），開(kāi)始上班，先從熟悉店內貨品開(kāi)始，經(jīng)過(guò)幾天的工作后，對服裝的尺寸、顏色、價(jià)格、面料及洗滌方法都十分熟悉。人流量最多，買(mǎi)單都會(huì )出現排長(cháng)隊的情況。我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個(gè)小時(shí)，大年初一初二也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實(shí)，雖然很累但也從中總結了不少服裝銷(xiāo)售的經(jīng)驗，其實(shí)銷(xiāo)售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類(lèi)型，準備有針對性的服務(wù)。
而且年前每個(gè)人都會(huì )購買(mǎi)新衣，進(jìn)店的人，都不能錯過(guò)機會(huì )，不管顧客最終是否購買(mǎi)，都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息，所以經(jīng)常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點(diǎn)，經(jīng)常兩點(diǎn)多到貨，更延誤了下班時(shí)間。但是每天工作時(shí)，我都讓自己保持精神飽滿(mǎn)地狀態(tài)出現在店堂里，很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務(wù)，以禮待客。我會(huì )先了解顧客對商品的興趣和愛(ài)好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時(shí)也會(huì )認真回答顧客對商品提出的疑問(wèn)，讓顧客購買(mǎi)到最適合自己的服裝，當顧客穿著(zhù)合身滿(mǎn)意的衣服，帶著(zhù)贊美的離開(kāi)店時(shí)，是我最大的快樂(lè )。我真正體會(huì )到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長(cháng)。因為我覺(jué)得自己付出了很多努力，同時(shí)得到的回報也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會(huì )到團隊協(xié)作的重要性，一個(gè)人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，店鋪才能取得每月業(yè)績(jì)第一的輝煌成績(jì)。在店里組長(cháng)給了我充分鍛煉的機會(huì )，讓我每天獨自一個(gè)人負責一個(gè)區域的點(diǎn)數與作帳。到后來(lái)，每個(gè)區域一千多件貨品，還有經(jīng)常性的調貨、補貨、退倉，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準確完成。每天都在更換陳列。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。店里的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷(xiāo)售淡季時(shí)，向有經(jīng)驗的導購學(xué)習知識來(lái)充實(shí)自己。
三、實(shí)習體會(huì )：
一個(gè)月的店鋪生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己；專(zhuān)賣(mài)店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現最優(yōu)秀的專(zhuān)賣(mài)店都具有5個(gè)最基本的堅實(shí)支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng )造了價(jià)值。
一、提供解決方案。比如，作為店長(cháng)，只是保證銷(xiāo)售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷(xiāo)售人員，他們需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識，并提供專(zhuān)業(yè)知識性服務(wù)；如雇傭專(zhuān)業(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂(lè )于接受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過(guò)每期的培訓；確定培訓目標。這樣，導購綜合素質(zhì)才有提高，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養團隊精神。
真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。
和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的'感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導購員也應注意：a、顧客的表情和反應，察言觀(guān)色。b、提問(wèn)要謹慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。c、與顧客交流的距離，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠。正確的距離是一米五左右，也是我們常說(shuō)的社交距離。制定公平合理的價(jià)格，而不是最低的價(jià)格。要懂得價(jià)值等于顧客的全方位體驗。適當開(kāi)展促銷(xiāo)，對銷(xiāo)售的產(chǎn)品提供保障。
為顧客提供便利�，F代人惜時(shí)如金，因此專(zhuān)賣(mài)店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品，快速地結賬和離開(kāi)。通過(guò)整潔有序的店鋪陳列，靈活的結帳通道設置等多種手段，給顧客帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利。
四、銷(xiāo)售技巧
銷(xiāo)售的數據傳換：
POS與后臺連接方式實(shí)時(shí)離線(xiàn)數據庫與后臺使用相同數據庫獨立數據庫使用后臺數據通過(guò)數據傳送系統下載數據數據以在線(xiàn)方式連接的POS系統，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直接連接到后臺數據庫，則在POS終端所做的單據是直接提交到后臺數據庫，POS終端所需要的數據和單據也是從直接從后臺系統提取的，
以離線(xiàn)方式連接的POS系統，使用本地的數據庫，則在POS端所做的單據都是記錄到本地數據庫，再利用網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)數據傳送系統將單據和數據上傳到后臺數據庫；前臺POS終端所需要的數據和單據也是需要從后臺系統提取，通過(guò)數據傳送系統下載到前臺數據庫。
離線(xiàn)方式數據傳送（數據上傳下載）本地數據庫后臺數據庫在線(xiàn)方式（連接后臺數據庫）POS本地使用數據
公司倉庫出貨，只影響出貨倉庫的庫存而不會(huì )產(chǎn)生對收貨店鋪庫存的影響，只有完成“店鋪收貨單”后，店鋪的庫存才能增加。
店鋪收貨可以引用倉庫出貨單，對于離線(xiàn)方式的POS系統，可以通過(guò)數據傳送，將倉庫出貨單下載到本地數據庫。
店鋪收貨是店鋪銷(xiāo)售、貨品調配等各個(gè)環(huán)節的基礎。店鋪庫存的準確，直接影響店鋪的銷(xiāo)售，店鋪的財務(wù)帳目，準確的店鋪數據也是麗晶銷(xiāo)售分析系統的基礎。
損：損失、虧損；益：收益。麗晶系統中，通過(guò)損益產(chǎn)生損益單。損益單是用以調整存貨單位的庫存、監管存貨單位庫存差異的單據。
在核數系統中，損益單的應用有如下幾種情況：
1、存貨單位盤(pán)點(diǎn)實(shí)際存貨后錄入麗晶系統，經(jīng)系統盤(pán)點(diǎn)模塊分析后，如實(shí)際存貨數與系統記錄的庫存數不相符時(shí)，系統自動(dòng)生成相應的損益單；
2、利用損益單調整貨品的庫存數量，例如串色或串碼的情況發(fā)生時(shí)，可以通過(guò)損益單調整庫存；
3、如果發(fā)生貨品的丟失，則通過(guò)損益單修正系統的庫存數量；
4、盤(pán)點(diǎn)生成的損益單是系統庫存數量和實(shí)際存貨數量對比相抵的結果，正數表示盤(pán)虧，負數表示盤(pán)盈。
5、利用損益單調整庫存時(shí)，貨品數量：正數表示要減少的貨品庫存數量；負數表示增加的貨品庫存數量。
存儲部門(mén)實(shí)際的盤(pán)點(diǎn)操作中，由于時(shí)間、人員、庫存量等各方面因素，可以對庫存貨品進(jìn)行一部分、一部分的分期盤(pán)點(diǎn)。
在實(shí)際運營(yíng)中，由于時(shí)間、人員、庫存量等各方面因素，可能無(wú)法對所有貨品進(jìn)行全面地盤(pán)點(diǎn)，此時(shí)將挑選一部分進(jìn)出流量大的貨品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，而一些進(jìn)出流量小，庫存數量變化不大的貨品暫時(shí)不進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)。
五、實(shí)習收獲
在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解、才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了、我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著(zhù)適應它、如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
一切認識都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認識的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們去解決這些問(wèn)題。而隨著(zhù)這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強調實(shí)踐對認識的決定作用，認識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認識對實(shí)踐的反作用主要表現在認識和理論對實(shí)踐具有指導作用。認識在實(shí)踐的基礎上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
銷(xiāo)售實(shí)習報告5
當我邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì )，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì )。學(xué)校為了把我們平穩的送上社會(huì )的大舞臺，為適應今后的社會(huì )工作奠定基礎，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節，專(zhuān)門(mén)安排了我們畢業(yè)實(shí)習。
一、實(shí)踐目的
作為一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生，我實(shí)習的主要目的是把自己學(xué)到的理論知識運用到實(shí)踐中，增強自己的實(shí)際操作能力。只有自己的能力增強了，才能在畢業(yè)時(shí)找到一份適合自己的工作，才能發(fā)揮出自己的作用，實(shí)現自己的人生價(jià)值，為社會(huì )貢獻出自己的力量。
二、實(shí)踐時(shí)間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、實(shí)踐地點(diǎn)
__省__市__區__路
四、實(shí)踐單位和部門(mén)
__建筑勞務(wù)有限公司，銷(xiāo)售部
五、實(shí)踐內容
1、x月x日-x月x日：培訓期
在完全接手工作之前，我接受了三天的培訓。培訓內容包括公司概況、文化背景、業(yè)務(wù)范圍和具體的操作實(shí)務(wù)。
2、x月x日-x月x日：磨煉期
最初的工作都是些很零碎枯燥、而且沒(méi)有多少技術(shù)含量的工作，比如說(shuō)去路邊發(fā)傳單、打電話(huà)確認客戶(hù)資料、在展區拉顧客參團、在電腦上做些記錄、復印資料等，有時(shí)還要做上一些清潔工作。
3、x月x日-x月x日：成熟期
這個(gè)階段的工作對個(gè)人能力要求比較高，做得幾項工作跟正式員工也差不多，這也是令我深刻理解到在學(xué)校里學(xué)不到的各項實(shí)踐技能。
工作一：帶領(lǐng)看樓盤(pán)。工作有點(diǎn)類(lèi)似導游、顧問(wèn)、銷(xiāo)售員的三合一，在車(chē)上時(shí)主要介紹城市區域概況以及交通、環(huán)境;下車(chē)后介紹樓盤(pán)的具體情況，包括周邊設施、面積價(jià)錢(qián)、貸款月供等;介紹完了之后就是幫客戶(hù)們計算購房費用，并在這個(gè)階段逼客戶(hù)們下訂單。
工作二：策劃營(yíng)銷(xiāo)方案。這個(gè)工作需要做大量準備，包括市場(chǎng)調查、聯(lián)系發(fā)展商、房產(chǎn)現場(chǎng)勘察、消費顧客群休分析等事務(wù)，雖然只是在做協(xié)助工作，但卻是讓我學(xué)習到最多的一個(gè)工作，它讓我深刻地了解到一個(gè)樓盤(pán)從批地開(kāi)發(fā)到售后物業(yè)管理的全過(guò)程，也是讓我直接看清房地產(chǎn)的一切內幕。
工作三：參與新員工培訓�，F在的房產(chǎn)公司大多采取這種節約成本的人力管理模式：盡量減少正式員工的聘用，在某個(gè)時(shí)間段，如開(kāi)盤(pán)、展銷(xiāo)、節假日等需要短期勞動(dòng)力時(shí)則采取臨時(shí)招聘兼職的方案，這對于西安佳泰也不例外。因此，我在后期主要協(xié)助西安佳泰進(jìn)行新兼職員工的培訓工作，如講解工作流程、傳授經(jīng)驗技巧等。
實(shí)踐結果：
在這x個(gè)月的暑期實(shí)踐中，讓我收獲最多的就是讓我從一個(gè)對房地產(chǎn)行業(yè)一無(wú)所知的懵懂小孩成長(cháng)到一位職業(yè)、干練的房產(chǎn)經(jīng)紀和置業(yè)顧問(wèn)。在這段時(shí)間的實(shí)踐中，我發(fā)現了一些問(wèn)題也做過(guò)分析和思考，并提出了自己對解決問(wèn)題的方案。
六、實(shí)踐總結
1、理論與實(shí)踐相結合。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，我學(xué)到許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。因此，在實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐，這是我最深的一個(gè)體會(huì )。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。從另一方面來(lái)說(shuō)，現在的實(shí)踐也可為以后找工作打基礎，哪怕現在工作時(shí)有委屈都應該為將來(lái)好好努力。
2、與專(zhuān)才相比，社會(huì )更需要通才。
很多的辯論賽也經(jīng)常拿這個(gè)題目來(lái)辯論，最后的結果往往都是平分秋色難分勝負。但實(shí)踐后才發(fā)現，其實(shí)這個(gè)社會(huì )是需要樣樣都略懂一二的人。在之前的培訓課上有一個(gè)問(wèn)題：如何最快與陌生人拉近距離?針對這個(gè)問(wèn)題，的方案就是對其所好，尋找共同話(huà)題。在帶看樓團的工作中，其中有一個(gè)環(huán)節就是與客戶(hù)們一起吃飯，爭取在飯桌上爭取到客戶(hù)的購房意向。剛開(kāi)始時(shí)我心里總是有種距離感，覺(jué)得這些人都是在社會(huì )上打拼多年，擁有豐富的閱歷，相比之下我實(shí)在是太稚嫩了。第一次與客戶(hù)吃飯我是靜靜地吃完自己的飯菜就默默地離開(kāi)，但之后我感覺(jué)到這么一個(gè)近距離接觸的機會(huì )都不把握住實(shí)在太可惜了，因此我回去后特意針對客戶(hù)們常聊的幾個(gè)話(huà)題做了資料搜集，每一次帶完看樓團回來(lái)我都做了詳細的筆記，補充了我不夠完善的知識點(diǎn)。到現在即使我不是專(zhuān)業(yè)人士，但最起碼也能夠與客戶(hù)談得起來(lái)了，有幾次還有客戶(hù)問(wèn)我以前是不是專(zhuān)門(mén)做這些研究的。我覺(jué)得我的一個(gè)特點(diǎn)就是能夠跟不同的客戶(hù)交淡，無(wú)論他們是從事哪一個(gè)行業(yè)我幾乎都可以跟他們扯出一系列的話(huà)題聊個(gè)沒(méi)完。也許我比不過(guò)對某塊領(lǐng)域有個(gè)深入研究的專(zhuān)家，但無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)我都略知一二，客戶(hù)們也喜歡跟我交流想法。很多同事都很羨慕我這一點(diǎn)。
3、認識到學(xué)校與社會(huì )的差距。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內，我感受著(zhù)在學(xué)校里無(wú)法感受到的'工作氛圍。在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì )告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到，一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力，無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習別人怎樣做人，以提高自已的能力!很多人都說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠。畢竟是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等，關(guān)系復雜，但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。
在學(xué)校，理論的學(xué)習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì )與學(xué)校脫軌了嗎?目前中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí)，也有了更多的挑戰，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
作為一名新世紀的大學(xué)生，應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)大學(xué)生的社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟，大學(xué)畢業(yè)之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì )中的一分子，要與社會(huì )交流，為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的，以后的人生旅途是漫長(cháng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才，我將繼續努力前進(jìn)。銷(xiāo)售實(shí)習報
銷(xiāo)售實(shí)習報告6
xx集團公司（原xxx車(chē)制造廠(chǎng)）簡(jiǎn)稱(chēng)“xxx”，xx年xx月xx日破土動(dòng)工，中國汽車(chē)工業(yè)從這里起步，52年來(lái)，xxx車(chē)肩負中國汽車(chē)工業(yè)發(fā)展重任，經(jīng)歷了建廠(chǎng)創(chuàng )業(yè)、產(chǎn)品換型和工廠(chǎng)改造、上輕型車(chē)和轎車(chē)三次大規模發(fā)展階段。產(chǎn)品生產(chǎn)由單一卡車(chē)向輕型車(chē)和轎車(chē)方面發(fā)展；xx年，與xx公司合資建立15萬(wàn)輛轎車(chē)基地。xx年，與天津汽車(chē)工業(yè)（集團）有限公司聯(lián)合重組。與日本豐田汽車(chē)公司實(shí)現合作，目前，產(chǎn)品結構已形成以轎車(chē)為主的新格局。
xxx車(chē)擁有全資子公司32家，控股子公司17家，其中包括一汽解放汽車(chē)有限公司、富奧汽車(chē)零部件有限公司等全資子公司和一汽轎車(chē)股份有限公司、天津一汽夏利汽車(chē)股份有限公司、一汽四環(huán)股份有限公司等上市公司及一汽—大眾汽車(chē)有限公司、天津一汽豐田汽車(chē)有限公司等中外合資企業(yè)；在東北、華北和膠東、西南形成布局合理的三大生產(chǎn)基地，以及在國內汽車(chē)行業(yè)具有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和工藝材料開(kāi)發(fā)領(lǐng)先水平的技術(shù)中心。資產(chǎn)總額1058億元，員工13。33萬(wàn)人。
xx年實(shí)現銷(xiāo)售入1183億元（145。11億美元），列“世界最大500家公司”第470位；“中國機械500強”第1位；“世界機械500強”第71位。20xx年公司品牌價(jià)值達到424。21億元。
至今，xxx車(chē)累計產(chǎn)銷(xiāo)中、重、輕、轎、客、微各類(lèi)汽車(chē)860余萬(wàn)輛。在鞏固和發(fā)展國內市場(chǎng)的同時(shí)，不斷開(kāi)拓國際市場(chǎng)，逐步建立起全球營(yíng)銷(xiāo)和采購體系。
遵循“xxx車(chē)，第一伙伴”核心價(jià)值觀(guān)和“用戶(hù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念，踐行“讓中國每一個(gè)家庭都擁有自己的汽車(chē)”的產(chǎn)業(yè)夢(mèng)想，一汽人正為建設“規模百萬(wàn)化、管理數字化、經(jīng)營(yíng)國際化”的新一汽而努力奮斗。
經(jīng)過(guò)一夜的旅行，8月1日早上，我們抵達了目的地——長(cháng)春；下了火車(chē)，還有一絲涼意，但這絲毫不影響我們的熱情，在這個(gè)地方，我們將進(jìn)行為期十天的機械制造工藝學(xué)的課程實(shí)習，這也是我們第一次走出學(xué)校、走出北京來(lái)到大型公司實(shí)習。
還沒(méi)出車(chē)站，就迫不及待的買(mǎi)了一張地圖，想看看長(cháng)春是什么樣子。拿到地圖，另我們驚訝的是一汽的工廠(chǎng)及輔助的零件廠(chǎng)竟然占了長(cháng)春市區的近三分之一，難怪長(cháng)春會(huì )被稱(chēng)作是汽車(chē)城，果然名不虛傳。
來(lái)到長(cháng)春，來(lái)到一汽，就不能不對一汽有所了解；長(cháng)春xxx車(chē)集團公司————我國第一家汽車(chē)制造廠(chǎng)于1953年在長(cháng)春由毛主席奠基開(kāi)始建設，自此中國有了自己的汽車(chē)工業(yè)。汽車(chē)工業(yè)從無(wú)到有，從小到大，現在已經(jīng)成為國民經(jīng)濟中的重要產(chǎn)業(yè)部門(mén)。經(jīng)過(guò)三次創(chuàng )業(yè)的長(cháng)春一汽完成了三個(gè)具有戰略意義的轉變，即在產(chǎn)品結構上從以中型載貨汽車(chē)為主的單一品種向以轎車(chē)為主的多品種全系列的轉變，在企業(yè)結構上從單一工廠(chǎng)體制向企業(yè)集團體制的轉變，在市場(chǎng)目標上從國內市場(chǎng)向國內，外兩個(gè)市場(chǎng)轉變。長(cháng)春一汽已經(jīng)建設成為一個(gè)以生產(chǎn)轎車(chē)為主，卡車(chē)兼容，系列齊全產(chǎn)品水平高，競爭能力強，經(jīng)濟效益好，科研和管理水平領(lǐng)先的現代化汽車(chē)工業(yè)聯(lián)合企業(yè)。
在實(shí)習的幾天里，我們感嘆于一汽某些設備的先進(jìn)，而有時(shí)候，卻感嘆一汽某些車(chē)間工作環(huán)境的惡劣。
在一汽國際物流中心實(shí)習的短短兩周時(shí)間中，我們既忙碌又愉快，在與一汽國際物流中心親密接觸的日子里，我們了解了一汽國際物流中心，了解了一汽大眾集團，學(xué)到了很多知識，掌握了很多的實(shí)踐經(jīng)驗。把課堂中學(xué)到的知識真真正正的應用到了實(shí)際的操作之中，我們得到很多，感恩很多。然而，給我留下最深印象的還是一汽國際物流人身上的種種精神與能量。
在一汽國際物流人身上我看見(jiàn)了這樣一種精神，那就是永遠用飽滿(mǎn)的熱情與能量對待身邊的一切，無(wú)論工作還是學(xué)習。指導我們的齊師傅就是這樣一個(gè)人，他只是國際物流之中的一個(gè)普通員工。然而，他普通的身份卻從事著(zhù)極為不平凡的工作，在對我們進(jìn)行培訓的日子里，他總是不厭其煩的對我們進(jìn)行講解，事無(wú)巨細，他不求我們對他感激，他只想竭盡自己所有的力量，把他所知道的物流知識毫無(wú)保留的傳達給我們，無(wú)論我們多么麻煩，多么調皮，他只是對我們微笑，不斷的鼓勵我們，促使我們進(jìn)步。齊師—父只是國際物流之中的一粒沙土，像齊師傅這樣，在自己崗位上不知疲倦的貢獻著(zhù)自己的光和熱的人還有很多，他們沒(méi)有所求什么，只想把自己的熱情發(fā)揮在自己熱愛(ài)的崗位之上，因為他們知道，只有將大家的力量凝聚起來(lái)，才能有國際物流更美好的未來(lái)。
學(xué)無(wú)止境，這樣一句古話(huà)，在國際物流得到了最為充分的體現。上至管理層的領(lǐng)導，下至基層作業(yè)人員，都秉承著(zhù)這樣一種學(xué)習與改進(jìn)的精神。標準作業(yè)卡，是很多大型公司通用的一種作業(yè)管理模式，主要對作業(yè)的工序流程做出規范的演示與約束，這種管理模式在很大程度上杜絕了作業(yè)過(guò)程中的不規范操作，降低了作業(yè)危險，減少了資源的浪費，同時(shí)提高了作業(yè)效率，降低了物流成本。國際物流中心的目視看板包含了標準作業(yè)卡和貨物存儲貨位的基本信息，無(wú)論是新人還是陌生人，都能在最短的時(shí)間內查找到所需信息，方便快捷。在生產(chǎn)的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )出現一些不完美的細節，針對這些問(wèn)題，國際物流專(zhuān)門(mén)成立了專(zhuān)項小組，對工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行仔細的記錄，分析，利用一切可用資源，尋求最佳解決方案，并加以試用，直至問(wèn)題解決。國際物流永遠以一種學(xué)習的態(tài)度，立足長(cháng)遠，采用一流的管理方法、引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)設備，以嚴謹謙虛的工作精神迎接未來(lái)的一切挑戰。
精益求精，永續服務(wù)，創(chuàng )新無(wú)限是國際物流人最終的追求，創(chuàng )新是國際物流不斷發(fā)展的精髓。在日常的工作之中，我們不乏看到創(chuàng )新的影子。以小筐組揀選作業(yè)為例，在小筐組閑置工具存放區，我們看到了很多被閑置的貨架，然而，在作業(yè)現場(chǎng)，我們看到的卻是另外一種景象，滑輪貨架取代了以前的作業(yè)功臣，這種貨架，指在框架結構中安置了很多滑輪，科學(xué)的傾斜角度能夠使貨物受慣性的作用順利滑行到裝貨區域，不需人力的搬運，靈活方便。R3管理信息系統，是國際物流創(chuàng )新實(shí)踐的另一法寶之一，R3系統將生產(chǎn)與物流作業(yè)緊密的聯(lián)系起來(lái)，以供應生產(chǎn)為原則，層層發(fā)布需求供貨信息，物流作業(yè)以FIS單為依據，進(jìn)行貨物的出、入庫存管理，對貨物進(jìn)行存儲、檢驗、包裝、運輸等作業(yè)。以最大的努力保證正常生產(chǎn)。在庫存管理環(huán)節中，R3系統的功效得到了最大的發(fā)揮，它能夠對貨物進(jìn)行分類(lèi)管理，篩選存在危險庫存量的貨物，使庫存保管員能在第一時(shí)間了解貨物需求，及時(shí)通知供應商進(jìn)行供貨，保質(zhì)保量的`滿(mǎn)足生產(chǎn)的需求。
時(shí)光飛逝，轉眼間，兩周的時(shí)間就這樣結束了，收獲很多，感悟很多，然而心里最難以割舍的還是我們十個(gè)人建立起來(lái)的深厚友誼，在實(shí)習之前我們彼此之間還很陌生，都不熟識，不甚了解，雖然我們相處的時(shí)間很短暫，我們之間也時(shí)有爭歧，但是，青春的語(yǔ)言是永遠相通的，團結奮斗是我們們之間永遠的旋律，我們用我們怒放的青春、炙熱的情感在國際物流唱響了一首生動(dòng)的青春之歌。因為年輕，我們擁有活力，因為激情，我們潛能無(wú)限，因為團結，我們固若金剛。
在實(shí)習的期間，需要感謝的人太多，最讓我感動(dòng)的還是指導老師的敬業(yè)精神，他們放棄了自己寶貴的假期，將精力投入在我們的身上，像對待親子般的關(guān)心我們，竭盡所能為我們提供生活工作上的便利，我謹代表所有實(shí)習的同學(xué)對這些可敬的人說(shuō)一聲誠摯的謝謝。最后我還要感謝學(xué)校以及一汽國際物流中心各位領(lǐng)導對我們的支持與栽培，正是因為你們的關(guān)注，才有了我們更加輝煌的明天。
銷(xiāo)售實(shí)習報告7
龍宇建材公司簡(jiǎn)介七臺河礦業(yè)精煤(集團)有限責任公司為了積極響應國家提倡的關(guān)于煤炭資源枯竭型城市轉型的號召，大力發(fā)展減能減排循環(huán)經(jīng)濟項目，20xx年先后成立了煤矸石空心磚廠(chǎng)和粉煤灰水泥廠(chǎng)，20xx年集團公司將原空心磚廠(chǎng)、水泥廠(chǎng)、塑鋼窗廠(chǎng)等單位進(jìn)行整合成立了七煤(集團)龍宇建材公司,該公司于20xx年12月29日正式掛牌成立，下設四個(gè)生產(chǎn)加工廠(chǎng)點(diǎn),主要產(chǎn)品為承重空心磚、水泥、塑鋼門(mén)窗。
一、建材公司基本概況
建材公司由原七煤公司空心磚廠(chǎng)、水泥廠(chǎng)、塑鋼窗廠(chǎng)整合而成，目前公司員工436人(其中機關(guān)管理人員33人，工程技術(shù)人員8人)，公司機構設置六部一辦(財務(wù)部、供銷(xiāo)部、政工部、技術(shù)部、人力資源部、項目開(kāi)發(fā)部及綜合辦公室)。
二、公司下屬分廠(chǎng)基本概況
1、一磚廠(chǎng)基本概況
七煤(集團)公司從可持續發(fā)展的戰略眼光出發(fā)，于20xx年年初投資籌建了七煤集團公司空心磚廠(chǎng)，該廠(chǎng)區占地面積46000平方米，技術(shù)引進(jìn)由北京東方雙興新型墻體材料技術(shù)研究有限責任公司生產(chǎn)的年產(chǎn)6000萬(wàn)塊(折標準磚)二次碼燒隧道窯生產(chǎn)線(xiàn)，具有較高的集約化、規�；�、自動(dòng)化水平。磚廠(chǎng)以工業(yè)固體廢棄物粉煤灰、煤矸石為主要原料，做到生產(chǎn)墻體材料“制磚不用土，燒磚不用煤”符合國家的產(chǎn)業(yè)政策、土地政策、環(huán)保政策、節能政策及可持續發(fā)展政策。每年可消耗煤矸石6萬(wàn)立方米、粉煤灰2.4萬(wàn)立方米，真正做到了。磚廠(chǎng)目前固定資產(chǎn)5326萬(wàn)元，凈資產(chǎn)4273.2萬(wàn)元，年產(chǎn)值2300萬(wàn)元，現有職工156人，下設四個(gè)車(chē)間(原料車(chē)間、成型車(chē)間、焙燒車(chē)間、動(dòng)力車(chē)間)。
2、水泥廠(chǎng)基本概況
水泥廠(chǎng)籌建于20xx年6月20日，經(jīng)過(guò)近一年的土建施工及設備安裝，20xx年5月14日正式投產(chǎn)。該廠(chǎng)位于空心磚廠(chǎng)東側，廠(chǎng)區占地面積1.5萬(wàn)平方米，現有職工70人，其中正式職工38人，臨時(shí)工40人。下設原料、制成、包裝、檢修、化驗等5個(gè)車(chē)間。年設計生產(chǎn)水泥10萬(wàn)噸，年消耗廢渣3.5萬(wàn)噸。該廠(chǎng)采用禁止使用的小規模生產(chǎn)線(xiàn)，產(chǎn)品主要用于集團公司各礦廠(chǎng)處生產(chǎn)建設及維修改造工程,其余部分產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。
3、塑鋼窗廠(chǎng)基本概況
塑鋼窗廠(chǎng)由銷(xiāo)售公司20xx年8月份建設，廠(chǎng)址位于分公司運輸部院內，廠(chǎng)區面積1045平方米，年加工塑鋼窗能力為2萬(wàn)平方米，塑鋼窗廠(chǎng)勞動(dòng)定員40人，其中正式職工12人，長(cháng)期臨時(shí)工(技術(shù)人員)8人，生產(chǎn)季節現招季節性臨時(shí)工10——20人。投產(chǎn)至今累計為集團公司改擴建工程加工安裝塑鋼門(mén)窗近8萬(wàn)平方米，實(shí)現產(chǎn)值20xx余萬(wàn)元。
4、二磚廠(chǎng)基本情況
龍宇建材公司二磚廠(chǎng)于20xx年5月開(kāi)工建設，經(jīng)過(guò)龍宇建材公司及施工單位的共同努力該項目于20xx年10月23日正式投入試生產(chǎn)，該項目投資3500萬(wàn)元，從開(kāi)工到投產(chǎn)歷時(shí)163天，創(chuàng )下了國內同行業(yè)建設的最快記錄。該磚廠(chǎng)占地面積5.7萬(wàn)平方米，現有員工120名，經(jīng)過(guò)四個(gè)月的調試生產(chǎn)，該廠(chǎng)已于20xx年3月份達到設計生產(chǎn)能力，目前，龍宇建材公司空心磚年產(chǎn)能已達到1.2億塊以上，有效緩解了七煤公司內部、本市及周邊地區空心磚緊張的問(wèn)題。幾年來(lái)，龍宇建材公司憑借良好的企業(yè)信譽(yù)、優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)，與幾十家客戶(hù)建立了長(cháng)期合作關(guān)系，在廣大客戶(hù)的積極推動(dòng)下，公司呈現出了良好的發(fā)展勢頭。目前，我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )已覆蓋周邊多個(gè)市縣,年可實(shí)現產(chǎn)值8500萬(wàn)元,龍宇建材公司目前已成為七臺河市最大的建材產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)。
銷(xiāo)售實(shí)習報告8
學(xué)生姓名： 周11
專(zhuān) 業(yè)： 電子工程技術(shù)
學(xué) 號 ：1050213127
系 別 ：機電學(xué)院
班 級 ：電子10-1
指導教師 ：劉11
關(guān)于在公司徐州通亞汽車(chē)銷(xiāo)售學(xué)習會(huì )計崗位的實(shí)習報告
一、實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介
�。ㄒ唬⿲�(shí)習單位的簡(jiǎn)介
徐州通亞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司創(chuàng )立于20xx年2月位于徐州市迎賓大道七里溝梨園路，以銷(xiāo)售客車(chē)、各種轎車(chē)及配件、工程機械為主的股份制有限公司，占地面積12100，固定資產(chǎn)800萬(wàn)元，流動(dòng)資金500萬(wàn)元，員工人數40人，其中管理人員6名，高級維修技工20名，銷(xiāo)售人員10名，達到一級維修技術(shù)水平，曾創(chuàng )下20xx年全年銷(xiāo)售金龍車(chē)輛124多臺，其他車(chē)輛80多輛，銷(xiāo)售額達6000余萬(wàn)元人民幣的輝煌的佳級并榮獲“徐州市AAA級企業(yè)資信等級認證”及“徐州市十大民營(yíng)企業(yè)新秀”的稱(chēng)號。
為了更好的服務(wù)社會(huì )，公司秉承現代集團國際化的服務(wù)傳統，以“滿(mǎn)足客戶(hù)需求、創(chuàng )造滿(mǎn)意客戶(hù)”為宗旨，以“誠信經(jīng)營(yíng)，奉獻社會(huì )”為企業(yè)核心理念和“信譽(yù)第一，服務(wù)制勝”的經(jīng)營(yíng)思想，以高度靈活的運行機制，積極開(kāi)展汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)。高素質(zhì)的人才、服務(wù)為先的經(jīng)營(yíng)理念為企業(yè)構建“精致企業(yè)”奠定了堅實(shí)的基礎；完善的管理制度、靈活的經(jīng)營(yíng)機制、企業(yè)文化的建立、“同心”“同路”的環(huán)境氛圍等諸多因素促進(jìn)了公司以健康良性的態(tài)勢向前發(fā)展。
公司憑著(zhù)輝煌業(yè)績(jì)的基礎、自身資金的優(yōu)勢、管理者卓越的開(kāi)拓意識和健全的公司管理機構，以客戶(hù)的利益為根本出發(fā)點(diǎn)的前提下，用員工的誠信、熱情和不懈的努力，獲得了客戶(hù)的認可和信任，迅速在徐州汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)站穩了腳跟并成為在徐州當地具有相當影響力的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商。
公司將充分發(fā)揮區域優(yōu)勢，使企業(yè)靠大、聯(lián)大、做大，形成區域性品牌代理是公
司努力的方向。徐州通亞銷(xiāo)售服務(wù)有限公司將抓住一切機遇，在市場(chǎng)的激烈競爭中，投身市場(chǎng)，熟悉市場(chǎng)，開(kāi)拓市場(chǎng)，以良好的信譽(yù)服務(wù)社會(huì )，同時(shí)也為公司創(chuàng )造更佳的經(jīng)濟效益�！扒髮�(shí)、創(chuàng )新、進(jìn)取”是通亞人的追求，責任感和使命感將促使通亞向更快、更高、更強的目標不斷邁進(jìn)。
公司經(jīng)營(yíng)理念
核心理念：誠信經(jīng)營(yíng)，奉獻社會(huì )。
管理方針：以人為本，以顧客為中心，以誠信求生存。
顧客定位：顧客不是上帝，更不是我們利益的侵蝕者。顧客是我們的兄弟姐妹、衣食父母。
銷(xiāo)售定位：銷(xiāo)售只是一個(gè)過(guò)程，通過(guò)銷(xiāo)售展示我們的優(yōu)勢，增加親和力，是我們的目的。
服務(wù)定位：不但要滿(mǎn)足顧客需求，而且要滿(mǎn)足顧客期望。卓有成效的服務(wù)就是通過(guò)不斷展示我們的魅力，創(chuàng )造驚喜。
�。ǘ⿲�(shí)習崗位的簡(jiǎn)介
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識；實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習目的
會(huì )計是對會(huì )計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數和量?jì)蓚�(gè)方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實(shí)行監督，旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計，經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越重要。 針對于此， 在進(jìn)行了大學(xué)學(xué)習生活
之后，通過(guò)對《基礎會(huì )計》、《統計》、《稅法》、《成本會(huì )計》及《會(huì )計職業(yè)道德》的學(xué)習，可以說(shuō)對會(huì )計已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用，那我想我肯定會(huì )是無(wú)從下手，一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的.會(huì )計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”下，認為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識應用于實(shí)際的會(huì )計實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門(mén)知識。
本人在工作崗位是負責會(huì )計部門(mén)的工作。我們部門(mén)有一個(gè)會(huì )計師，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì )計員。而負責教導我的是我們部門(mén)的老會(huì )計師，周前輩。進(jìn)入工作崗位， 我主要是學(xué)習會(huì )計的基礎知識，運用所學(xué)的會(huì )計知識，幫助會(huì )計師做好一些簡(jiǎn)單 的工作。比如用原始憑證做記賬憑證，以記賬憑證來(lái)做銀行日記賬和現金日記賬 等。
會(huì )計師主要是負責公司的主要賬目，出納的工作就是負責日常的現金庫和銀 行的存款工作，而會(huì )計的工作主要是負責公司一些簡(jiǎn)單的賬目。我還是在學(xué)習的階段，所以一般比較簡(jiǎn)單的工作都是由我負責，比較復雜的 都會(huì )交給部門(mén)的老前輩們來(lái)做，主要還是以學(xué)習的態(tài)度來(lái)進(jìn)行實(shí)習。
我們主要的工作流程也就是做好公司每個(gè)月的賬目，讓公司領(lǐng)導知道每個(gè)月 所得的利潤和虧損。
1、負責編制公司會(huì )計憑證，審核、裝訂及保管各類(lèi)會(huì )計憑證，登記及保管 各類(lèi)賬簿。
2、按月編制會(huì )計報表（資產(chǎn)負債表、損益表等），并進(jìn)行分析匯總，報公 司領(lǐng)導備案決策。
3、負責監督公司財務(wù)運作情況，及時(shí)與出納核對現金、應收（付）款憑證、 應收（付）票據，做到賬款、票據數目清楚。
二、實(shí)習內容及過(guò)程
本人于 20xx年12月17日至今在徐州通亞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司會(huì )計部進(jìn)行實(shí)習，主要提高自己的實(shí)際操作技能，學(xué)習、豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗。
在實(shí)習期間，我很幸運，跟了一個(gè)從業(yè)10多年，做7家以上會(huì )計經(jīng)驗豐富的會(huì )計師。雖然自己也是會(huì )計專(zhuān)業(yè)，但缺少實(shí)踐經(jīng)驗。而且有一些就算是在學(xué)校 也學(xué)不到的。就是一種對事業(yè)的專(zhuān)注和勤奮的精神。在兩個(gè)月的實(shí)習中，雖然只 學(xué)了基礎的會(huì )計知識，但也能把整個(gè)會(huì )計報表做出來(lái)，也算是很大的收獲了。同 時(shí)也了解了很多關(guān)于會(huì )計報表以外的知識。
首先，談?wù)勊枚悈R算清繳。由于所得稅涉及的面很廣，審計的重點(diǎn)很多都 都是接觸英語(yǔ)。但在這兩個(gè)月中所接觸的會(huì )計卻讓自己的知識有所提高，看過(guò)會(huì ) 計的一些書(shū)，里面的很多成本，資金，固定資產(chǎn)等等的會(huì )計科目都不懂，但卻在這實(shí)習中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺(jué)到得心應手了。第二，工作不比在學(xué)都是接觸英語(yǔ)。但在這兩個(gè)月中所接觸的會(huì )計卻讓自己的知識有所提高，看過(guò)會(huì ) 計的一些書(shū)，里面的很多成本，資金，固定資產(chǎn)等等的會(huì )計科目都不懂，但卻在 這實(shí)習中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺(jué)到得心應手了。第二，工作不比在學(xué) 校。畢竟工作的環(huán)境不比在學(xué)校的輕松，每天都要按規定的時(shí)間上班下班，有時(shí) 候工作需要還得加班，在學(xué)校上課下課都是準時(shí)得很。第三，工作交際。在工作 候工作需要還得加班，在學(xué)校上課下課都是準時(shí)得很。第三，工作交際。在工作 所得稅匯算清繳有查帳征收和核定征收（如帶征）之分，再加上外商投資企業(yè)和 外國企業(yè)的所得稅匯算清繳的不同，所以，所得稅匯算清繳的具體審計也就不同。 會(huì )計的內容如做帳，納稅申報等公司的業(yè)務(wù)在事務(wù)所是有限的。接觸過(guò)兩個(gè) 都是接觸英語(yǔ)。但在這一個(gè)月中所接觸的會(huì )計卻讓自己的知識有所提高，看過(guò)會(huì ) 計的一些書(shū)，里面的很多成本，資金，固定資產(chǎn)等等的會(huì )計科目都不懂，但卻在
銷(xiāo)售實(shí)習報告9
今年暑假，我們在學(xué)校進(jìn)行15天的金工實(shí)習，在這時(shí)候我覺(jué)得要有一定的社會(huì )實(shí)踐，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些工作經(jīng)驗，以便于以后更好的找工作，所以我暑假沒(méi)有回去，而是選擇留校打暑假工，在大光明眼鏡專(zhuān)業(yè)店進(jìn)行了為期四十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng)�，F將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告如下：
本次實(shí)踐活動(dòng)為期四十天。在這四十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售的工作�；仡欉@四十天的實(shí)踐，中我的總體表現尚可，基本能達到實(shí)踐的預計目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實(shí)踐機會(huì )少，在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細節問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的四十天里，雖然我對眼鏡知識的了解不算很深入，銷(xiāo)售成績(jì)也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：
首先，只有付出才會(huì )有回報。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話(huà)說(shuō)不當家不知柴米貴，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售如何的難，自己都不以為然。然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷(xiāo)售的難度要遠比自己想象中的難多了!由于不了解眼鏡的專(zhuān)業(yè)知識，在介紹的一些性能時(shí)結結巴巴，給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷(xiāo)售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識外，晚上還要學(xué)習一些書(shū)本上關(guān)于眼鏡的知識，盡管前幾天比較累，但總算摸到了一些門(mén)道，在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好!
其次，對銷(xiāo)售有了一定的了解，掌握了一些基本的`銷(xiāo)售技巧：
無(wú)論哪個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量、語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過(guò)了很多顧客!在開(kāi)始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就鬧點(diǎn)小脾氣，常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過(guò)程中，他頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此!可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚長(cháng)而去了!我當時(shí)很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒(méi)想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的顧客，但因為有前車(chē)之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功的賣(mài)出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結束的時(shí)候，成績(jì)還很不錯，老板直夸我進(jìn)步快!
在當營(yíng)業(yè)員之前，老板告訴我一些銷(xiāo)售技巧、要有良好的服務(wù)態(tài)度，我滿(mǎn)口答應，而等到真正接近實(shí)戰的時(shí)候，我才發(fā)現如果不掌握一定的銷(xiāo)售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷(xiāo)眼鏡時(shí)我就發(fā)現，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會(huì )收到不一樣的效果。比如有一次，有一位先生看中了一副太陽(yáng)鏡，卻嫌棄鏡片稍微大了點(diǎn)，而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的，我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō)：先生，這副眼鏡是專(zhuān)門(mén)為成功男士設計的，鏡片大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話(huà)沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷(xiāo)售技巧的成果。以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來(lái)的一些銷(xiāo)售技巧：
1、溝通技術(shù)的應用
通過(guò)顧客需求調查，觸及顧客的購買(mǎi)問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問(wèn)題的解決要求，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的;
了解顧客購買(mǎi)心理，通過(guò)對顧客問(wèn)題原因專(zhuān)業(yè)化的表達，使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強烈關(guān)注，最終造成顧客的購買(mǎi)興趣;
掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話(huà)，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷(xiāo)售朝對賣(mài)方有利的方向發(fā)展;
應對主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí)，要合理運用先去評價(jià)一下顧客問(wèn)題，然后尋找顧客提問(wèn)原因，再找一個(gè)墊子引導顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
了解顧客購買(mǎi)的思維方式，根據營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法，顧客會(huì )購買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過(guò)體驗銷(xiāo)售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
加強主題，突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn)，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來(lái)。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議。銷(xiāo)售異議是指在購買(mǎi)過(guò)程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿(mǎn)意而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：
盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;
銷(xiāo)售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題，嘗試衡量標準;
不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;
承認顧客提及的事實(shí)，轉移顧客可能忽略的自身性?xún)r(jià)比的結果。
(3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
傾聽(tīng)的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油;
分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復一次;
引導的要點(diǎn)：不要爭論，重在引導;
轉移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉移，事態(tài)轉移;
解決要點(diǎn)：答復異議，努力成交。
4、把握成交的控制
掌握成交締結的技巧，在多數銷(xiāo)售中，營(yíng)業(yè)員如何控制銷(xiāo)售過(guò)程的發(fā)展，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應該采取不同的方法。
成交的要訣：多看、少說(shuō);一問(wèn)一答;不急不忙;保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷(xiāo)售成功的保證
現在的市場(chǎng)由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有貨比三家的習慣。因此，要想讓顧客在第一時(shí)間購買(mǎi)自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為價(jià)格等原因而遲遲不肯出手，這時(shí)就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過(guò)顧客的言行舉止掌握其心理，不同類(lèi)型的顧客往往需要不同的銷(xiāo)售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過(guò)程中總結出來(lái)的三種顧客類(lèi)型判斷的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的問(wèn)題和實(shí)際的需求，可以通過(guò)提問(wèn)溝通了解需求;
2、巡視型顧客需求：言談與行動(dòng)不同，沒(méi)有明確的需求。通常表現為直接問(wèn)價(jià)，可以通過(guò)為其設立選擇標準達到鎖定顧客的目的;
3、旁觀(guān)型顧客需求：七嘴八舌型的銷(xiāo)售形態(tài)�？梢酝ㄟ^(guò)抓主要及共同的要點(diǎn)，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。
此外，在這次實(shí)踐當中，我還養成了許多好的習慣。比如，注意細節的習慣，銷(xiāo)售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細節當中，一句話(huà)，一個(gè)微笑，都可以改變銷(xiāo)售的結果!總結的習慣，在每一次銷(xiāo)售成功之后，我都要認真回想一下這次銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程，品位其中的每個(gè)細節并從中總結經(jīng)驗。
總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多了，不是短短的幾頁(yè)紙就能說(shuō)完了。經(jīng)過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐，我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高，對社會(huì )生活的認識有了進(jìn)一步加深，這一切都將會(huì )對我今后的學(xué)習生活產(chǎn)生深遠的影響。我想，在今后的學(xué)習生活中一定會(huì )表現得更好。
銷(xiāo)售實(shí)習報告10
從去年xx月開(kāi)始至今，我來(lái)到xxx有限公司開(kāi)始了為期一個(gè)月的實(shí)習工作。我所在的這家公司，為一家致力于為客戶(hù)進(jìn)行系統集成和應用軟件開(kāi)發(fā)的it公司。公司大，人員多，面且有良好的公司制度，這次實(shí)習工作對于我這個(gè)初出茅廬的人來(lái)說(shuō)，是非常好的一次實(shí)習機會(huì )。
我剛公司工作的時(shí)候，公司人事主管安排我們先到技術(shù)研發(fā)部，商務(wù)部，財務(wù)部去參觀(guān)，了解公司的基本運做情況和一些規章制度等。在技術(shù)部，我們看到了一本本厚厚的冊子，里面記錄了電腦零部件的功能和一些新型的產(chǎn)品，以及公司最近幾年來(lái)的成果展示。技術(shù)部的師傅還耐心的給我們講了公司技術(shù)上的一些相關(guān)知識。通過(guò)這些介紹，使我們大體的了解到一些技術(shù)上的知識和對電腦硬軟件開(kāi)發(fā)的存在的困難，公司在研發(fā)新產(chǎn)品的時(shí)候，首先研發(fā)部經(jīng)理必須制定可行的開(kāi)發(fā)計劃和開(kāi)發(fā)標準，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，研發(fā)部的經(jīng)理必須監督開(kāi)發(fā)計劃和開(kāi)發(fā)標準的實(shí)施，給研發(fā)人愿分配工作，監控每個(gè)項目的執行情況，最后進(jìn)行成果的鑒定與評審，分析總結研發(fā)過(guò)程的經(jīng)驗與教訓。接下來(lái)到公司的商務(wù)部和財務(wù)部參觀(guān)實(shí)習，商務(wù)部只要是負責公司日常對外工作，以及制定一些公司近來(lái)的工作計劃和統計公司定期內的貿易情況。在財務(wù)部我們主要了解了公司的財務(wù)制度和一些基本的財務(wù)狀況，和我們同去的'會(huì )計專(zhuān)業(yè)的同學(xué)實(shí)習的大多數時(shí)間就是在財務(wù)部實(shí)習，而對于我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，實(shí)習的主要地點(diǎn)是在公司下屬的銷(xiāo)售店鋪。
公司下屬的其中一家的銷(xiāo)售店鋪在蘭大電腦城，前幾天公司安排我和兩個(gè)同學(xué)負責產(chǎn)品的裝卸，然后整理統計產(chǎn)品的種類(lèi)和數量，最后入庫。其實(shí)就是充當搬運工的角色，雖然有點(diǎn)辛苦，但是我們覺(jué)得沒(méi)有什么，很踏實(shí)的干著(zhù)經(jīng)理交給我們的工作。第一天的時(shí)候確實(shí)累，一天下來(lái)我們都腰酸背痛的睡在雙上動(dòng)彈不了，但是接下來(lái)的幾天慢慢就習慣了，覺(jué)得這也是一種經(jīng)理，挺充實(shí)的。做了幾天的搬運工后，公司開(kāi)始對我們進(jìn)行了上崗前的培訓，主要介紹了裝機的一些知識和公司的一些主要產(chǎn)品的性能，功能等，還有關(guān)于銷(xiāo)售方面的一些知識，這些知識都是我們在學(xué)校里面學(xué)過(guò)的，所以聽(tīng)起來(lái)感覺(jué)很輕松都能聽(tīng)懂。培訓完以后，我們就開(kāi)始了正式的上崗，先是裝機，一開(kāi)始我們就看著(zhù)師傅的給客戶(hù)裝機，我們只是給師傅打個(gè)下手，經(jīng)過(guò)幾天以后師傅開(kāi)始讓我們學(xué)著(zhù)裝機，由于我以前經(jīng)常拆卸自己的電腦，所以對于裝機問(wèn)題不是很大，很多程序都是輕車(chē)熟路，但是與此最大的不同就是工作人員的裝機更專(zhuān)業(yè)一些。實(shí)踐期間我爭取一切可能的機會(huì )讓我動(dòng)手，短短的幾天時(shí)間，自己裝過(guò)至少三臺電腦，除此之外還到過(guò)用戶(hù)家中為用戶(hù)解決問(wèn)題，我對計算機的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產(chǎn)品真偽識別能力，使得我對電腦的裝機過(guò)程更為熟練，對計算機的總體認識和把握也有了顯著(zhù)提高。但是值得加深學(xué)習的是對硬件的一些維護還欠缺火候，畢竟自己不是專(zhuān)業(yè)的維護人員。裝機雖然對我來(lái)說(shuō)以及很熟悉了，但很顯然有的時(shí)候我對電腦的整體性考慮的還是不夠周到，比如裝機的時(shí)候每個(gè)硬件都是最好的，但是裝起來(lái)的整機不一定是性能最好的，既要考慮到每個(gè)硬件的屬性，也要考慮到整體的性能。
銷(xiāo)售實(shí)習報告11
一、練習目標：
經(jīng)過(guò)議定練習明白飼料成長(cháng)及企業(yè)出產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。在這個(gè)根本上把所學(xué)的畜牧獸醫專(zhuān)業(yè)表面知識與實(shí)踐精密聯(lián)合起來(lái)，培養實(shí)際工作本領(lǐng)與分析本領(lǐng)，以到達學(xué)以致用的目標。
二、練習時(shí)間：
20xx年xx月xx日。
三、練習地點(diǎn)：
xx飼料飼料有限公司。
四、總結報告：
我在這一年練習進(jìn)程傍邊學(xué)到了很多在講堂上根本學(xué)不到的知識，受益匪淺。如今我就對練習做一個(gè)工作小結。
最終介紹一下我的練習單位，xx飼料有限公司，改涉足水產(chǎn)探討，水產(chǎn)養殖及動(dòng)物保健范疇的大型農業(yè)科技型上市公司。如今公司有近四十家分子公司，年出產(chǎn)本領(lǐng)逾xx萬(wàn)噸，是海內最大的水產(chǎn)飼料及緊張畜禽飼料被xx省工商局評為xx省馳名商標，20xx年被國度工商行政辦理總局商標局認定為中國馳名商標。通威飼料是中國十大名牌飼料之一，產(chǎn)品的各項技巧指標處于海內領(lǐng)先并達到國際進(jìn)步程度。我所練習的通威股分揭陽(yáng)通威飼料有限公司，是廣東省粵東地區最大的水產(chǎn)飼料出產(chǎn)企業(yè)，年生產(chǎn)本領(lǐng)xx萬(wàn)噸，在粵東地區銷(xiāo)量位居同類(lèi)產(chǎn)品之首。
自到xx飼料公司練習以來(lái)，我參加了公司的出產(chǎn)實(shí)踐與銷(xiāo)售工作兩個(gè)階段的熬煉。第一個(gè)階段我被公司安排到農村做最根本的終端工作下鄉。做樹(shù)范，開(kāi)養殖交換會(huì )等等。參加實(shí)踐工作，緊張是公司思慮剛出黌舍的我們實(shí)踐經(jīng)驗還不敷，表面和實(shí)踐總有一些差距，在這個(gè)進(jìn)程傍邊進(jìn)修和找本身的不敷，加以美滿(mǎn)，并在實(shí)踐出產(chǎn)傍邊進(jìn)步本身的綜合本領(lǐng)以及實(shí)際動(dòng)抄本領(lǐng)。
在同類(lèi)養殖場(chǎng)比擬較，具有相稱(chēng)強的實(shí)力和業(yè)內較好的口碑。經(jīng)過(guò)議定這一階段的練習和進(jìn)修，讓我更直觀(guān)的明白了飼料養殖的根本環(huán)境和成長(cháng)趨勢，培養了我的實(shí)際動(dòng)抄本領(lǐng)和樂(lè )趣，對我今后從事養殖行業(yè)奠定了堅固的實(shí)踐根本，同時(shí)讓我更看好中國養殖成長(cháng)的前景和將來(lái)，增加了我今后從事養殖奇跡的決議信念。
接下來(lái)的第二個(gè)階段，我被安排到市場(chǎng)部工作，為公司做宣揚和關(guān)聯(lián)交易，推銷(xiāo)公司的水產(chǎn)飼料產(chǎn)品。固然本身認為很得當作推銷(xiāo)工作，但實(shí)際上這其實(shí)不是件好差事，對付我這個(gè)毫無(wú)飼料行業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗又異國交易關(guān)聯(lián)初出茅廬的人來(lái)講，推銷(xiāo)一種商品實(shí)在很難，人地兩生，風(fēng)尚風(fēng)俗，口音等等各背面對我來(lái)講都是堅苦。所以剛入手下手那段時(shí)候，我真的無(wú)從脫手，只能跟著(zhù)單位的同事跑那些有交易關(guān)聯(lián)的老顧客去學(xué)學(xué)看看。經(jīng)過(guò)議定這一段時(shí)候的進(jìn)修查看和老同事的分析。我總結以下：我公司產(chǎn)品緊張當真銷(xiāo)貴州東部地區，市西部地區場(chǎng)容量大，但飼料出產(chǎn)企業(yè)繁多，場(chǎng)競爭猛烈，我公司又是新建廠(chǎng)不久，對這一地區開(kāi)辟較遲，雖為中國貴州重點(diǎn)飼料龍頭企業(yè)，但經(jīng)常局勢不容樂(lè )觀(guān)，必須富裕闡揚養殖飼料龍頭企業(yè)的優(yōu)勢[富強的氣力，專(zhuān)業(yè)的技巧，精良的品格，美滿(mǎn)的售后辦事等等來(lái)博得市場(chǎng)，才華在日趨猛烈的市場(chǎng)競爭中站穩腳根。
“皇天不負故意人”，經(jīng)過(guò)議定竭力，我終究結束了兩檔買(mǎi)賣(mài)，為這買(mǎi)賣(mài)我做足了韶光，背熟資料，匯集競爭廠(chǎng)家的資料，比擬優(yōu)勢在那邊，找出競爭廠(chǎng)家的劣勢，市場(chǎng)查看，探問(wèn)看望客戶(hù)實(shí)際環(huán)境，總結前反復失敗的因為，以更精確的找到切入點(diǎn)，博得機遇。過(guò)后我終究明白銷(xiāo)售經(jīng)理給我們講的話(huà)，每一次銷(xiāo)售告成不是偶爾，是你伶俐和本領(lǐng)的應用和表現，我很高興我做到了。經(jīng)過(guò)議定這學(xué)期的練習，使我深深明白了推銷(xiāo)的緊張性和搞推銷(xiāo)是件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣大略，讓我對銷(xiāo)售有了全新的認識，同時(shí)也讓我找到了做銷(xiāo)售的樂(lè )趣，那種對本身潛能的挑釁，使本身綜合程度大大的進(jìn)步，更熬煉了我的口才和雷同本領(lǐng)，剛強了我的決議信念。同時(shí)也讓我明白，真正好的銷(xiāo)售不但只是把產(chǎn)品賣(mài)出去把錢(qián)收返來(lái)，還應當在廠(chǎng)家和商家之間構成鞏固，誠信的互助干系，互助為社會(huì )和消耗者創(chuàng )設財產(chǎn)，只有多贏(yíng)買(mǎi)賣(mài)才會(huì )做長(cháng)期，如果不明白保險他人的長(cháng)處，最終必定本身的長(cháng)處也會(huì )落空。一樣也使我深入領(lǐng)會(huì )到黌舍學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很緊張，但更緊張的是把學(xué)到的知識伶俐應用到實(shí)踐中去。
在練習工作里，我像一名真實(shí)的員工一樣具有本身的工作卡，感觸本身已經(jīng)不是門(mén)生了，每天7點(diǎn)起床，然后像一個(gè)真實(shí)的上班族上班，練習進(jìn)程中嚴厲服從公司的.各項軌制，謙和向有經(jīng)驗的同事進(jìn)修，這一年的練習工作使我明白了很多過(guò)去不知道的東西，對飼料行業(yè)也有了更深的明白，對本身將來(lái)的成長(cháng)有和更明了的目標，同時(shí)對養殖行業(yè)的成長(cháng)富裕了決議信念。
練習是每一名中專(zhuān)生必須具有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中明白社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在講堂上根本學(xué)不到的知識，充裕了我們的知識層面，打開(kāi)了我們的視野，長(cháng)了見(jiàn)地，為我們走向社會(huì )打下了堅固的根本，練習我我們把學(xué)到的表面知識利用在實(shí)踐中的一次實(shí)行，練習是我們從過(guò)去的沖弱走向成熟，是我們從走事粗魯走向理性，讓我們真真實(shí)實(shí)感觸本身在成熟，在進(jìn)步，在不段的進(jìn)步這都是我們今后人生門(mén)路的寶貴財產(chǎn)。
最終衷心的感謝黌舍，感謝貴陽(yáng)恒晨飼料公司給我們供給練習的機遇。
銷(xiāo)售實(shí)習報告12
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
對不起，作為公司的實(shí)習生，我很遺憾的告訴您，我堅持不下去了，這份工作我真的接受不來(lái)，太多方面了，我這段時(shí)間可以說(shuō)就是在讓自己強行的融入這份工作，不惜一切代價(jià)，但是最后還是只能做到這個(gè)地步，我就對這份工作不在抱有任何的希望了，所以我只能考慮離職了，希望您體諒，您也是知道的，房地產(chǎn)銷(xiāo)售這份工作并不是所有人都能接受的來(lái)的。
作為一個(gè)實(shí)習生，經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的工作，我唯一的感受就是累、痛苦、辛酸！現在階段的我，可以說(shuō)就是拿著(zhù)十分微薄的基本工資，干著(zhù)遠超自己身體負荷程度以外的工作，我實(shí)在不想再繼續下去了，就算還有一個(gè)月我就實(shí)習結束，我也不想堅持了，因為現在的我已經(jīng)是到了疲憊崩潰的邊緣了，一天都不想去工作了，這兩個(gè)月的時(shí)間，讓我無(wú)比堅定的確定了一件事，房地產(chǎn)銷(xiāo)售的工作，我是真的干不來(lái)，以后我再也不會(huì )接觸這個(gè)行業(yè)了。是我高估自己了，覺(jué)得自己一定可以勝任這份工作，但是事實(shí)呢，我實(shí)習工作兩個(gè)月了，也就僅僅完成了一些租房的訂單而已，就這么點(diǎn)業(yè)績(jì)，我現在是房租都付不起了。您說(shuō)我還留在這干嘛，我又不喜歡這份工作，既然這份工作連最基本的收入都不能保證給我，我也沒(méi)有任何的理由繼續留在這了。
我現在也是知道的，公司最近是找不到人了，所以就對尋找工作的實(shí)習生進(jìn)行招聘了，因為公司工作崗位緊缺，您給我安排的是公司樓盤(pán)的售賣(mài)工作，但是我一個(gè)新人，什么都不懂，您就讓我擔此大任，我就只能擼起袖子干唄。夢(mèng)想是好的，但是現實(shí)卻是很殘酷的，時(shí)間告訴了我這份工作是有多么的難，我每天啥也沒(méi)干，光是陪客戶(hù)了，如果想要那些客戶(hù)選擇在我們公司的樓盤(pán)進(jìn)行購房，那么我勢必是要博取客戶(hù)的.好感，那么請吃飯自然就是少不了的，這種場(chǎng)合一般都是少不了酒的，兩個(gè)月來(lái)我陪客戶(hù)喝醉五次，還有一次直接是送醫院了，但是最后呢客戶(hù)都沒(méi)盡興，導致我一單都沒(méi)談成，這不就是賠了夫人又折兵嗎？我知道我的酒量不行，但是這又是跟客戶(hù)搞好關(guān)系的重要步驟，我再也不想喝酒喝到醉死了，那種感覺(jué)真的非常的不好受。最后還有最重要的一個(gè)因素，我覺(jué)得公司對我就是有點(diǎn)趕鴨子上架了，我一個(gè)實(shí)習生給我這么重的工作任務(wù)，也不給我一點(diǎn)緩沖接納工作的時(shí)間，讓我沒(méi)有感到公司對待員工的一點(diǎn)友好。
我這個(gè)銷(xiāo)售的身份從今天開(kāi)始就沒(méi)了，告辭。
此致
敬禮！
辭職人：xx
20xx年x月x日
銷(xiāo)售實(shí)習報告13
XX年2月12日，廣州市白云國際機場(chǎng)的程飛貿易有限公司分配我的工作項目銷(xiāo)售員，在此的第一天工作我有了我的新起點(diǎn)，新的體驗，向目標奮斗前進(jìn)。
實(shí)習過(guò)程：
接到公司的正式錄用的通知后，我是既緊張又激動(dòng)，畢竟這是我第一次與社會(huì )上的真正接觸，在工作前我先是要到指定的地點(diǎn)去接受公司的所有相關(guān)工作，我們要掌握一些零食產(chǎn)品上的各個(gè)產(chǎn)地和味道，以及價(jià)格等方面的各種內容。還要把這么一大推各個(gè)地方的產(chǎn)品內容都記進(jìn)腦海里，幸好是要求我去慢慢地去熟悉和掌握，這讓我松了一口氣。公司教我們怎樣與客戶(hù)溝通的技巧，以及如何怎樣去介紹好的零食產(chǎn)品給每一位客人，以便下次客人再次光臨本店。第二天，一大早我便來(lái)報道，接著(zhù)換好了工作服，佩戴好了工作卡，正式開(kāi)始我對銷(xiāo)售內部工作的接觸。
在剛開(kāi)始上班的時(shí)候對工作環(huán)境不是很太適應，心情也很低落，如何去挑戰實(shí)習的經(jīng)驗？
第一：剛剛踏入銷(xiāo)售部的工作，對各方面內容都是有點(diǎn)陌生的環(huán)境的心態(tài)，我懷著(zhù)忐忑的'心情來(lái)到新的銷(xiāo)售店鋪，并且我也暗暗發(fā)誓，做好自己的成績(jì)出來(lái)。我每天都會(huì )鼓勵自己，并且時(shí)時(shí)刻刻都提醒我自己要保持好心情，把每次接待顧客都當作是展現自己最好的機會(huì )。就覺(jué)得自己慢慢喜歡這份工作，就這樣我和同事們的關(guān)系很密切，有很好的溝通交流；
第二：一開(kāi)始我對產(chǎn)品還不算是很熟悉，有點(diǎn)不大敢積極的上前去迎接客人，后來(lái)店長(cháng)教導了一下我怎樣去熟悉這產(chǎn)品的內容之后，叫我慢慢地去掌握，待之后工作漸漸地上手了，對每樣產(chǎn)品的價(jià)格和產(chǎn)品的味道不那么陌生時(shí)，每一見(jiàn)有顧客上門(mén)，我都會(huì )走上前去迎接“歡迎光臨”，里面看看，請問(wèn)需要點(diǎn)什么呢？“以禮待客”。然后便會(huì )帶領(lǐng)他們需要的產(chǎn)品，并給他們講解產(chǎn)品的風(fēng)味。待客完成銷(xiāo)售任務(wù)后，我心中便會(huì )感到欣欣自喜。
用腦做事，用心做人
第三：在我這銷(xiāo)售工作里需要能說(shuō)能道，要把每個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售出去才是最好的，給顧客介紹來(lái)自不同地方和國家的產(chǎn)品，不管顧客感受的，就是銷(xiāo)售第一次新買(mǎi)賣(mài)的經(jīng)驗，在銷(xiāo)售方面里要想得到顧客的信譽(yù)和永久長(cháng)遠得到客戶(hù)的關(guān)系。無(wú)論顧客多么刁鉆，都要盡量滿(mǎn)足顧客。在實(shí)習的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高，首先就是要自己的儀容儀表必須要整潔，給人有一種干凈的感覺(jué)，這對我來(lái)說(shuō)并不是很難的事情，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著(zhù)微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。
總結：實(shí)習是對每一位中專(zhuān)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)豐富的知識是一種體驗，它讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，即開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步；實(shí)習也是對每一個(gè)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在這實(shí)踐中了解到了這個(gè)社會(huì )，在實(shí)踐中鞏固知識。
我的實(shí)習任務(wù)就是，三個(gè)月后換一次店鋪，各分兩三個(gè)班，早班、中班、晚班，都是一樣上八個(gè)小時(shí)，我們主要負責店鋪的銷(xiāo)售工作，每一個(gè)月我們都要末盤(pán)點(diǎn)及月末銷(xiāo)售的總結。除此之后，我們店鋪還要一周或者兩周一次的銷(xiāo)售排名統計數量及貨品調入調出，以便店鋪銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行。
我這里實(shí)習的每一天，工作得到了很有充實(shí)感，雖然工作很累，但是心里始終得到了一份很大的收獲，也吸收了銷(xiāo)售的經(jīng)驗，進(jìn)店的顧客都要把握好機會(huì )，不管顧客是否愿意購買(mǎi)，都要向每一個(gè)顧客好好的去介紹產(chǎn)品的產(chǎn)地和味道，最重要就是在銷(xiāo)售中把握住顧客的心理。服務(wù)一流，學(xué)會(huì )了很多銷(xiāo)售的經(jīng)驗。
通過(guò)這次的實(shí)習，彷佛覺(jué)得自己一下子成熟了許多，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白了做每一件事只要勇敢的真正去面對，面對人生當中的每一個(gè)難題！這讓我感覺(jué)到自己肩負重任，這是我自己人生中的方向，面對銷(xiāo)售這工作應多多支持的仔細認真的工作，去面對態(tài)度這方面，不管遇到任何事情都要怠慢地去思考，多聽(tīng)聽(tīng)別人的建議，不要過(guò)于急躁的去做事情，這個(gè)工作應該看上去沒(méi)有個(gè)什么？但實(shí)際上并不是有這么簡(jiǎn)單的事。如果售后不好，銷(xiāo)售也不會(huì )好，這兩者有直接關(guān)系，所以呢？售后服務(wù)也是一樣很重要的。平時(shí)看到別人做銷(xiāo)售很簡(jiǎn)單，其實(shí)不要小看這么簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售。其中還有很多學(xué)問(wèn)的，銷(xiāo)售時(shí)要注意語(yǔ)言技巧和溝通。雖然實(shí)習時(shí)間只有四五個(gè)月，不長(cháng)不短，我相信我自己今后的工作會(huì )在這銷(xiāo)售方面有一個(gè)很好的開(kāi)始。
在實(shí)習當中，工作中團體應該相互協(xié)助，成員之間不要斤斤計較，不要只看別人的短處，不要相互的比較誰(shuí)干的多誰(shuí)干的少，工資誰(shuí)的多誰(shuí)的少。在一個(gè)團體中，自己有多大的能力就使出來(lái)，有集體感就會(huì )有很強的集體能量，這樣我們無(wú)論有多大的困難都不會(huì )那么容易被打倒，這就是我們公司老板說(shuō)的，提高自己本身的素質(zhì)，積極向上的態(tài)度。但是我完全沒(méi)有說(shuō)過(guò)要氣餒，而是相互鼓勵，強調我們團體合作一定要齊心協(xié)力的，發(fā)揮好自己優(yōu)勢的所有效應，和諧我們人際關(guān)系與良好的心理素質(zhì)，人與人之間的真誠合作，積極進(jìn)取。
我在工作中學(xué)到了很多的東西，比如：在銷(xiāo)售中能大膽的和客人交流溝通，一問(wèn)一答。
我在工作中里學(xué)到了人際關(guān)系的溝通和社會(huì )的經(jīng)驗，提高了我的膽量、氣色還有腦力發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)！
銷(xiāo)售實(shí)習報告14
畢業(yè)的實(shí)習來(lái)的突，走的也很匆忙。在忙碌的社會(huì )工作和適應中，三個(gè)月的時(shí)間不過(guò)是轉眼的事情�；厥走@幾個(gè)月來(lái)的經(jīng)歷，我既為自己的成長(cháng)感到高興，同時(shí)也為自己今后的道路感到一些擔憂(yōu)。僅僅是實(shí)習的經(jīng)歷，就讓我體會(huì )到自己在實(shí)際的社會(huì )工作中有這么多能力的不足，今后真正走向社會(huì )，我需要面對的問(wèn)題也一定會(huì )更多！
但伴隨著(zhù)對自己幾個(gè)月來(lái)成長(cháng)的回顧，我又重新燃起了自己的信心！回想剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候，我不一樣幾乎什么都不懂嗎？但如今的我，不僅適應了這個(gè)環(huán)境，這份工作！更有了這么大的成長(cháng)和進(jìn)步！為此，我相信即使今后更加困難，但我也一定能積極的適應，并提高自己！以下是我對這次銷(xiāo)售工作的實(shí)習報告：
一、思想心態(tài)的改變
通過(guò)在社會(huì )實(shí)習的經(jīng)歷，我在個(gè)人的思想上也有了很多的進(jìn)步和改善。其中，尤其是對于自我的認識和對工作的態(tài)度方面，我取得了很多的進(jìn)展。
在個(gè)人的認識上，通過(guò)在社會(huì )中的適應和體會(huì )，我漸漸認識到自己已經(jīng)不在是一名普通的大學(xué)生。在社會(huì )中，我與其他一同工作的前輩無(wú)異。為此，我也不再以一名學(xué)生的態(tài)度看待自己，并更加嚴格的以一名社會(huì )人事的角度要求自己，面對今后的方向。
此外，通過(guò)在工作中不斷的鍛煉，我意識到工作也不再是過(guò)去的專(zhuān)業(yè)鍛煉。過(guò)去我們可以犯錯，可以改進(jìn)。但在工作中卻不應該用這樣的態(tài)度。為此，我讓自己更加嚴格嚴謹的去遵守工作要求，認真的做好自己的崗位職責！
二、銷(xiāo)售的.工作
在作為實(shí)習銷(xiāo)售的階段，我經(jīng)過(guò)一定的培訓后，一邊繼續學(xué)習，一邊開(kāi)始適應的作為銷(xiāo)售的工作。起初我在和客戶(hù)交談的時(shí)候，總是死板的靠著(zhù)公司的要求完成工作。雖然交流過(guò)不少次數，但卻沒(méi)有多少次成功的時(shí)候。當我意識到這點(diǎn)后，也開(kāi)始認識到自己工作上的不足。
后來(lái)，通過(guò)和領(lǐng)導與同事們的請教，我大大的改善了自己的方法和態(tài)度，并在一次次的工作中嘗試，終于讓自己累積了一些屬于自己的經(jīng)驗，并大大提高了自我的能力。
三、實(shí)習感受
此次的社會(huì )實(shí)習，我通過(guò)在銷(xiāo)售崗位上的努力，無(wú)論是工作還是生活中，都取得了很大的進(jìn)步和成長(cháng)。雖然在行業(yè)的內，我還依舊是一名普通的新手。但在今后的工作中，我會(huì )更加努力，讓自己在銷(xiāo)售行業(yè)中積極提升自己，成為一名出色的銷(xiāo)售！在未來(lái)取得更大的成績(jì)！
銷(xiāo)售實(shí)習報告15
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀(guān)念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車(chē)作為高檔消費品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞，近年來(lái)汽車(chē)貿易企業(yè)在省城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展，汽車(chē)貿易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4S”店形式，在國內汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)還不算飽和的情況下，這種以店銷(xiāo)為主的方式占了銷(xiāo)售量的90﹪以上,只有少量車(chē)型如：微型客車(chē)、小型客車(chē)、重卡、廂貨等銷(xiāo)售商在人員推銷(xiāo)方面下了很大功夫,而轎車(chē)走的都是店銷(xiāo)形式、而在全面建設小康社會(huì )的今天，汽車(chē)已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
一、實(shí)習目的：
1、通過(guò)實(shí)習加深我們對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專(zhuān)業(yè)思想,激發(fā)熱情
2、了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對理論知識的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應用
3、了解XXXX的汽車(chē)各種品牌，價(jià)格，性能
4、更快的適應社會(huì )，增強自身的素質(zhì)學(xué)習更多的銷(xiāo)售技巧，學(xué)會(huì )與顧客接觸，交流
二、時(shí)間：XX年X月X日——X月X日
三、地點(diǎn)：XXXX
四、公司組成：銷(xiāo)售部，維修部，財務(wù)部，綜合辦公室
銷(xiāo)售部職員：經(jīng)理：XXX
銷(xiāo)售顧問(wèn)：XXX
信息員：XXX
五、實(shí)習內容：
1、掌握北京現代的銷(xiāo)售流程
2、與銷(xiāo)售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習更多的經(jīng)驗
3、學(xué)會(huì )運用相應的銷(xiāo)售技巧
4、更好的了解汽車(chē)各方面的信息，對各種車(chē)型進(jìn)行比較
5、真正了解“4S店”的含義
六、汽車(chē)銷(xiāo)售流程:
接待:
接待環(huán)節最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶(hù)隨行時(shí)，應用目光與隨行客戶(hù)交流。目光交流的同時(shí)，銷(xiāo)售人員應作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節性的與客戶(hù)分別握手，之后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠懇。
2、咨詢(xún)：
咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶(hù)購車(chē)的準確需求。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應讓客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn)，并認真傾聽(tīng)，以了解客戶(hù)的.需求和愿望，從而在后續階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應在接待開(kāi)始便拿上相應的宣傳資料，供客戶(hù)查閱。
6、簽約成交：
在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷(xiāo)售人員應巧妙地加強客戶(hù)對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷(xiāo)售人員應努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7、交車(chē)：
要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損，在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對車(chē)進(jìn)行清洗，車(chē)身要保持干凈。
8、售后跟蹤：
一旦汽車(chē)出售以后，要經(jīng)�；卦L(fǎng)一下顧客，及時(shí)了解顧客對我們汽車(chē)的評價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養。
9、車(chē)輛介紹：
在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)亦需要充分了解競爭車(chē)型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢，從而提高客戶(hù)對自己產(chǎn)品的認同度。
10、試乘試駕：
在試車(chē)過(guò)程中，應讓客戶(hù)集中精神對車(chē)進(jìn)行體驗，避免多說(shuō)話(huà)，讓客戶(hù)集中精神獲得對車(chē)輛的第一體驗和感受。
11、報價(jià)協(xié)商：
通常就是價(jià)格協(xié)商，銷(xiāo)售人員應注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶(hù)對于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
七、實(shí)習總結：
短暫的實(shí)習期過(guò)去了，而我在XXXX邢臺京鵬店實(shí)習的感受頗深，讓我學(xué)到了一些書(shū)本中學(xué)不到的東西，教會(huì )了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。剛去的時(shí)候，我相信：既然有新的開(kāi)始就會(huì )有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見(jiàn)到了X經(jīng)理，接著(zhù)就上了崗，于是我就跟著(zhù)小X開(kāi)始了以后的工作。我每天早晨7：40到下午6：00下班，剛來(lái)的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時(shí)間就特別的累，每天騎著(zhù)自己的愛(ài)車(chē)，載著(zhù)自己疲憊的身軀回到學(xué)校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺(jué)�？蓵r(shí)間長(cháng)了，我卻接受了時(shí)間對我的考驗。
店里的那些人都特別好接觸，有時(shí)我們也開(kāi)一下玩笑，但誰(shuí)都沒(méi)有被戲弄的感覺(jué)，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡(jiǎn)直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來(lái)。有時(shí)候擦車(chē)也特讓我郁悶，XXXX的車(chē)最低的也有1、425米，而我的個(gè)子小，夠不著(zhù)車(chē)頂，每天只擦車(chē)身，不擦車(chē)頂，總是不能完整的擦完一輛車(chē)。而我的主要任務(wù)就是擦車(chē)和洗車(chē)，順便可以跟著(zhù)銷(xiāo)售員學(xué)習一些銷(xiāo)售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的男孩子，有的時(shí)候雖然與顧客接觸了，但總怕說(shuō)錯什么話(huà)，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機，光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀大，當時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說(shuō)起，也怕說(shuō)錯什么讓人家笑話(huà)，也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我，看我是新來(lái)的，幸虧當時(shí)小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。
就在實(shí)習的最后一天，我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機會(huì )，我拿著(zhù)鑰匙帶顧客到車(chē)庫看他想要的XX車(chē)，到了那里，我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹，就開(kāi)始回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了，我感覺(jué)自己答的還不錯，這就是實(shí)習的現實(shí)成果。