稅務(wù)個(gè)人工作總結(精選15篇)
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,因此好好準備一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編幫大家整理的稅務(wù)個(gè)人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
稅務(wù)個(gè)人工作總結1
一年的工作過(guò)去了,企業(yè)走過(guò)了一年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期,各項工作都已步入了正常的發(fā)展軌道。而對于我們外圍機構的工作也開(kāi)展的很順利,尤其是我們稅務(wù)部門(mén),各種稅收都能如期的征收,稅收管理,稅務(wù)檢查等工作都開(kāi)展的很順利。
我們c區稅務(wù)局根據工作需要,設置了發(fā)票管理科,稅務(wù)檢查科,綜合科,辦公室四個(gè)科室,各科室由一名人員負責。通過(guò)分工,可以保證工作的順利,高效,高質(zhì)完成。
20xx年度我們c區稅務(wù)局主要開(kāi)展的工作有變更稅務(wù)登記,發(fā)票的領(lǐng)購,印花稅的繳納,日常的'稅務(wù)檢查以及專(zhuān)項的稅務(wù)檢查工作,稅法宣傳,誠信納稅大戶(hù)的評選等等。
首先,年度開(kāi)始我們就為各制造企業(yè),供應商,銀行等外圍機構辦理了變更稅務(wù)登記。在辦理變更登記中各納稅人都能如期的帶齊所需資料到我局進(jìn)行辦理,并就不懂的問(wèn)題向我局相關(guān)人員咨詢(xún)。工作中我局與納稅人都能做到互相配合,保證了工作的按時(shí)完成。辦理完變更稅務(wù)登記,各納稅人就正式開(kāi)始運作,所以各納稅人也根據業(yè)務(wù)需要到我局來(lái)領(lǐng)購相關(guān)發(fā)票。我們對領(lǐng)購發(fā)票的納稅人做好相關(guān)信息的登記,以確保發(fā)票的正確使用,也方便我局對納稅人發(fā)票使用情況進(jìn)行監督檢查。
第二,由于企業(yè)是首次開(kāi)展業(yè)務(wù),很多涉稅問(wèn)題都還不是很了解,所以為了體現為納稅人服務(wù)的精神,我局進(jìn)行了第一期的稅收宣傳活動(dòng),該期宣傳活動(dòng)主要針對納稅程序,通過(guò)生動(dòng)的圖畫(huà)與對白設計,把整個(gè)納稅程序都展現了出來(lái),以傳單方式派發(fā)給各納稅人。
第三,隨著(zhù)納稅人業(yè)務(wù)的開(kāi)展,企業(yè)與企業(yè)之間簽定了各種合同,按照稅法規定我們要對納稅人簽定的合同征收印花稅。20xx年度累計應繳印花稅為748044元,實(shí)繳936235元,應退188191元。
第四,開(kāi)展日常稅務(wù)檢查。20xx年4月份,我局按照日程安排,隨機抽取了3家企業(yè),對其納稅登記情況,建賬情況,發(fā)票領(lǐng)購使用情況,印花稅的繳納等進(jìn)行了常規的檢查。檢查發(fā)現納稅人都如期的進(jìn)行了稅務(wù)登記,都建立了相關(guān)的帳簿,發(fā)票領(lǐng)購使用情況都正確。但檢查發(fā)現其中兩家企業(yè)有部分合同沒(méi)有按時(shí)的繳納印花稅,對此,我局對其進(jìn)行了相應的罰款并加收了滯納金。
第五,誠信納稅大戶(hù)的評選。為了鼓勵納稅人誠信納稅,我局制定了相應的評選辦法,對該年度表現突出的納稅人進(jìn)行誠信納稅大戶(hù)的評選。
以上是20xx年度個(gè)人工作的總結。
稅務(wù)個(gè)人工作總結2
時(shí)光飛逝,20xx年已經(jīng)結束,轉眼間來(lái)到建昌縣國稅局工作已經(jīng)有四個(gè)多月了,在這段時(shí)間里,我適應了新的環(huán)境,并全身心地融入到國稅局這個(gè)大家庭之中。作為一名新國稅人要有角色轉變的意識,明確肩上的責任,不管是從思想覺(jué)悟上,工作態(tài)度上還是從業(yè)務(wù)能力上都應該對自己提出更高的要求!皯压椭、盡公仆之責”并非一句空談,尤其是作為一名奮斗在納稅服務(wù)第一線(xiàn)上的公務(wù)人員,在思想上擺正位置,提高服務(wù)意識,想納稅人所想,急納稅人所急,最終達到服務(wù)于納稅人的要求。在工作中取得的進(jìn)步不僅僅是靠自己的努力,更大程度上歸功于局領(lǐng)導對我的關(guān)照以及分管領(lǐng)導和同事們對我的熱忱幫助。在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)懷幫助下,我逐漸熟悉了業(yè)務(wù)流程,掌握了工作要點(diǎn)。以下是我對今年工作的總結:
一、思想政治學(xué)習方面
這段時(shí)間的工作里,我通過(guò)閱讀學(xué)習文件稅收相關(guān)法律法規,參加省局組織的初任培訓與縣局內部培訓等,直觀(guān)而形象地體會(huì )到了稅務(wù)工作的重要意義,并且深刻地認識到了廉潔是對每一位稅務(wù)工作者的基本要求。加入公務(wù)員隊伍關(guān)鍵是要完成一個(gè)思想上的轉變,就是要從根本上克服自身意識上潛在的優(yōu)越感,樹(shù)立公仆意識,強化自律意識,突出人格力量,做到“不為名利所惑,不為浮華所動(dòng)”,始終保持清正廉潔的良好形象,把為人民服務(wù)作為工作中的第一宗旨和要務(wù)。在納稅服務(wù)科的工作中,我了解了國稅局的整體工作流程,作為國稅部門(mén)各項征管數據的處理中心,這里工作任務(wù)相當繁重,特殊的工作性質(zhì)在無(wú)形中要求我培養強烈的責任意識與服務(wù)意識。而各位同事的工作態(tài)度和工作熱情也時(shí)刻感染著(zhù)我愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻。
二、業(yè)務(wù)工作學(xué)習方面
八月中旬至十一月底主要從事車(chē)輛購置稅業(yè)務(wù)工作,十月中旬至十月下旬參加初任業(yè)務(wù)培訓,十二月主要從事文書(shū)寫(xiě)作與涉稅業(yè)務(wù)辦理等。無(wú)論在哪個(gè)崗位工作,我牢記“只做實(shí)事、不尚空談”的格言,事無(wú)大小均認真對待,盡自己所能做實(shí)、做好。
由于剛參加工作,對稅收業(yè)務(wù)不熟悉,常常要請教前輩,有時(shí)還難免出現錯誤,因此我會(huì )進(jìn)一步努力強化學(xué)習培訓,提高綜合技能,爭取早日實(shí)現辦稅服務(wù)廳標準化建設的“一窗多能”,提高辦稅服務(wù)能力。
通過(guò)這段時(shí)間的工作,進(jìn)步很快,同時(shí)也存在一些問(wèn)題。首先,由于工作不久,我對業(yè)務(wù)流程不夠熟悉,還不具備完全獨立處理業(yè)務(wù)的能力。其次,我對稅務(wù)系統的法律法規了解不深,對工作沒(méi)有形成系統的法制概念。第三,個(gè)人的'工作方法還在初步摸索階段,沒(méi)有建立完善系統的工作思路。第四,公文寫(xiě)作接觸較少,信息稿件的含金量不高,寫(xiě)作水平有待提高。針對這些問(wèn)題,在今后的工作中,我有如下計劃:
1.進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)流程,培養獨立工作的能力,竭盡所能為科室分擔工作任務(wù)。
2.深入透徹地學(xué)習征管系統的法律法規,以法律法規為指導依據,增強工作能力。
3.建立完善系統的工作思路,提高工作效率,努力爭取成為業(yè)務(wù)能手。
4.學(xué)習公文寫(xiě)作的方法和技巧,注重平日閱讀積累,提高文字水平,增強歸納分析能力,為今后工作需要和自身發(fā)展奠定扎實(shí)基礎。
通過(guò)這四個(gè)多月的工作與學(xué)習,我更加明確了自己前進(jìn)的方向,“千里之行,始于足下”,我一刻都不會(huì )松懈,一刻都不會(huì )忘記自己身上的職責。我會(huì )加倍努力,踏實(shí)進(jìn)取,不斷完善與充實(shí)自己,使工作水平有質(zhì)的提高,更好地服務(wù)于稅收、服務(wù)于基層。為國為民,任重道遠。
稅務(wù)個(gè)人工作總結3
今年,我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導下,認真實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想,始終堅持"依法治稅、從嚴治隊"的方針,率領(lǐng)全市2500多名國稅干部職工,團結戰斗,奮力拼搏,圓滿(mǎn)完成了全年各項工作任務(wù)。我被省人事廳、省國稅局聯(lián)合授予"全省國稅系統先進(jìn)工作者"稱(chēng)號;仡櫼荒陙(lái)的工作,我主要是在四個(gè)方面下功夫:
一、加強學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn)
在我看來(lái),學(xué)習是一種政治責任,是一種思想境界,是一種精神追求。在學(xué)習上,我著(zhù)重把握了三點(diǎn)。
(一)學(xué)習理論,提高政治思想素養。一年來(lái),我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位,持之以恒地學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想,并堅持理論聯(lián)系實(shí)際,把學(xué)習理論與提高觀(guān)察分析問(wèn)題的能力結合起來(lái),注重從政治上、全局上觀(guān)察、分析和處理問(wèn)題;與國稅工作實(shí)際結合起來(lái),創(chuàng )造性地抓好組織收入、稅務(wù)改革、干部管理等各項工作;與增強黨性觀(guān)念,改造世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)結合起來(lái),增強拒腐防變能力。
(二)鉆研業(yè)務(wù),提高稅收實(shí)踐能力。作為一名市局國稅領(lǐng)導干部,熟悉稅收政策、通曉稅收規律,是一項必備的基本功。為了提高業(yè)務(wù)水平,我努力鉆研稅收業(yè)務(wù),工作中遇到政策疑難問(wèn)題,及時(shí)請示上級領(lǐng)導,并征詢(xún)身邊一些熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗豐富的同志的意見(jiàn),不斷完善工作決策,減少工作失誤。同時(shí),我自覺(jué)緊跟時(shí)代要求,帶頭學(xué)習掌握計算機操作技術(shù),應用辦公自動(dòng)化系統,了解"金稅工程"相關(guān)知識,還廣泛涉獵經(jīng)濟、法律、管理、歷史等學(xué)科的知識,不斷拓寬視野,豐富積累知識,奠定了堅實(shí)的素質(zhì)基礎。
(三)聯(lián)系實(shí)際,提高統攬全局水平。深入基層調研,到實(shí)踐中去尋找答案,是提高領(lǐng)導水平的有效途徑。一年來(lái),我每月用將近一半的時(shí)間下基層,先后就組織收入工作、信息化建設、基層國稅單位作風(fēng)建設狀況、稅收服務(wù)等問(wèn)題開(kāi)展深入細致的調查研究。在充分掌握第一手資料的基礎上,形成了《關(guān)于稅收信息化建設若干問(wèn)題思考》、《國稅部門(mén)作風(fēng)建設的現狀及對策》、《關(guān)于國稅部門(mén)貫徹"三個(gè)代表"重要思想的著(zhù)力點(diǎn)》等調研文章,并都及時(shí)轉化成了工作思路,指導了工作實(shí)踐。
二、履行職責,真抓實(shí)干
作為"一班之長(cháng)",我注意抓主要矛盾,總攬全局,協(xié)調各方,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干。
(一)狠抓重點(diǎn)講實(shí)干。我特別強調抓好"五個(gè)加強",即圍繞組織收入,加強執法:圍繞信息化建設,加強培訓l|;圍繞稅收執法,加強檢查;圍繞組織建設,加強監督;圍繞服務(wù)發(fā)展,加強管理。特別是針對"執法難到位、稅款難入庫、任務(wù)難完成"這些癥結問(wèn)題,我要求各級國稅部門(mén)把各項稅收檢查貫穿于組織收入的全過(guò)程,做到應收盡收,無(wú)稅禁收,加固了征管防線(xiàn),推動(dòng)了政策到位,促進(jìn)了稅收增長(cháng)。同時(shí),我注重協(xié)調與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門(mén)的關(guān)系,多次出面協(xié)調稅款入庫,消化了歷年虛收包袱近40∞萬(wàn)元,提高了全市國稅收入質(zhì)量。
(二)善抓典型求實(shí)效。運用典型,指導全局,是我長(cháng)期堅持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現和培養有針對性的典型,收到了"點(diǎn)亮一盞燈,照亮一大片"的效果。如針對濫用職權、執法隨意性的問(wèn)題,樹(shù)立了××縣推行稅收執法"四制"的典型;針對個(gè)體稅收漏洞較大的情況,要求一個(gè)縣(市)局總結推行一個(gè)有特色的單項稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏松的實(shí)際,在全市抓"基層樣板分局"創(chuàng )建競賽活動(dòng);針對班子隊伍建設現狀,開(kāi)展"五好班子"、"優(yōu)秀局長(cháng)"、"五個(gè)系列能手"、"先進(jìn)工作者"評選活動(dòng),推出了一批先進(jìn)典型,并組織召開(kāi)了近10個(gè)現場(chǎng)會(huì ),及時(shí)將先進(jìn)典型的.工作經(jīng)驗予以推廣,發(fā)揮了典型的示范效應,較好地推動(dòng)了全局工作的開(kāi)展。
(三)嚴抓督查創(chuàng )實(shí)績(jì)。工作貴在落實(shí),落實(shí)的關(guān)鍵在領(lǐng)導,重點(diǎn)靠督查;诖,我多次主持召開(kāi)局黨組織會(huì )議,研究制定《全市國稅工作年度綜合考核辦法》,成立了專(zhuān)門(mén)的考核工作領(lǐng)導小組,由我親自任組長(cháng),并將考核結果作為年終評比表彰、實(shí)施獎懲的主要依據。同時(shí),局黨組一班人明確分工,每人包一個(gè)片,負責督導1至2個(gè)縣(市)局各項工作的開(kāi)展。由于督導有力,考核到位,全年各項工作目標都順利實(shí)現。國稅收入質(zhì)量穩步提升,稅收信息化建設整體提速,"三位一體"改革穩妥到位,稅收秩序明顯好轉,精神文明建設碩果累累,全市國稅系統建成"省級文明系統",市局先后被省人事廳、省國稅局評為"全省國稅系統先進(jìn)集體",被國家人事部、國家稅務(wù)總局評為"全國稅務(wù)系統先進(jìn)集體"。
三、凝心聚力,團結協(xié)作
團結是一個(gè)領(lǐng)導班子戰斗力的源泉。一年來(lái),我堅持發(fā)揮班子成員的集體智慧,完成各項工作任務(wù)。主要做到了三點(diǎn):
(一)堅持"三個(gè)帶頭'二凝聚一班人的智慧。一是帶頭堅持執行民主集中制,對重大工作部署和人事、基建經(jīng)費和收入計劃分配等重大問(wèn)題,一律經(jīng)過(guò)黨組集體討論,民主決策,不搞"一言堂"。二是帶頭
稅務(wù)個(gè)人工作總結4
xx年以來(lái),在稅務(wù)局黨委領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,我局認真組織學(xué)習貫徹落實(shí)黨的十八大精神,認真學(xué)習,扎實(shí)工作,圍繞“辦稅服務(wù)”這個(gè)工作中心,狠抓各項稅收征管措施的落實(shí),自身的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大的提高,F將個(gè)人工作情況總結匯報如下:
一、認真學(xué)習、政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。
辦稅干部作為國家稅務(wù)方面法律法規的執行者,要適應國家精神社會(huì )快速發(fā)展的需要,提高自己的政策水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)是基矗一年來(lái),我采用多種形式認真學(xué)習國家在農村的各項方針政策,使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高,同時(shí),強化了稅法等法律法規和辦稅業(yè)務(wù)的學(xué)習,提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),達到了學(xué)以致用的目的。一是按照局黨組的安排認真學(xué)習黨的十八大精神,結合自己工作實(shí)際,認真思考“學(xué)習黨的十八大精神,辦稅干部應該怎么辦”,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,參加“假如我是納稅人”的換位思考活動(dòng),強化“全心全意為納稅人服務(wù)”的意識,想納稅人之所想,急納稅人之所急,解納稅人之所需,把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們日常工作的自覺(jué)行動(dòng);二是結合工作,學(xué)以致用,我在日常工作中遇到政策業(yè)務(wù)問(wèn)題總是提出來(lái)向老同志討教,或者及時(shí)翻閱有關(guān)的文件,做到“從實(shí)踐中來(lái),到實(shí)踐中去”。遇到新情況新問(wèn)題時(shí),充分利用網(wǎng)絡(luò )資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息,在業(yè)務(wù)理論上做到“與時(shí)俱進(jìn)”,通過(guò)理論和實(shí)踐的反復學(xué)習不斷提高自身素質(zhì)和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓、進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓,通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐,掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識,自己的理論和實(shí)踐水平又上了一個(gè)新的臺階。
二、扎實(shí)工作,本職工作成效明顯。
辦稅部門(mén)是稅務(wù)部門(mén)的行業(yè)窗口,辦稅工作情況將直接影響到稅務(wù)局的全局工作。作為一個(gè)基層的辦稅人員,我牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切圍繞“服務(wù)于納稅人”這個(gè)中心開(kāi)展開(kāi)作,“加強征管,堵塞漏洞,懲治 腐 敗,清繳欠稅”,認真落實(shí)各項辦稅措施,取得了很好的效果。具體表現在如下幾個(gè)方面。
(一)積極抓收入,實(shí)現了目標管理。
抓好稅收收入,實(shí)現目標管理是每個(gè)辦稅人員的重要工作,為圓滿(mǎn)完成局領(lǐng)導下達的目標管理指標,我和同事們一起積極抓收入,做到?jīng)Q不出現“跑、冒、滴、漏”現象,最在限度減少稅收流失。我縣是個(gè)農業(yè)縣,一些人納稅意識淡薄,辦稅人征收稅收環(huán)境差;全縣形成規模效益的企業(yè)幾乎沒(méi)有,稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成與局簽定的`目標責任制的稅收任務(wù),任務(wù)十分艱巨。但是面對困難,我和同事們并沒(méi)有退縮,為了改善工作環(huán)境,我們一方面強化宣傳,讓納稅人自覺(jué)申報、自覺(jué)納稅。同時(shí)在征收工作中,遵照“應征不漏,應免不征”的原則,做到“依法征收,應收盡收,堅決不收過(guò)頭稅”,堅決杜絕有稅不收或收過(guò)頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現象。為全面完成局黨組目標責任制規定的考核指標打下了堅實(shí)的基矗我和同事們對全縣稅源進(jìn)行了調查摸底,強化組織收入工作的中心地位,確保思想認識到位,征管力度到位,措施落實(shí)到位。年底,全面完成縣局與我們簽訂了目標管理責任書(shū)。
(二)積極強監管。
在組織征收工作中,我牢固地樹(shù)立了全方位稅收觀(guān),抓大不放小,對重點(diǎn)稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁,最大限度地限制跑、冒、滴、漏現象的發(fā)生。年納稅額在10萬(wàn)元以上的企業(yè),我們進(jìn)行了分戶(hù)定責,跟蹤管理,做到對重點(diǎn)稅源心中有數。同時(shí),我們乘今年整頓和規范稅收秩序之東風(fēng),加強了對集貿市場(chǎng)的綜合治理,合理調整了個(gè)體稅負,調整面不低于90%,稅負調整率不低于10%;加大了對加油站、磚瓦嘗建筑市嘗房屋租賃、醫療機構等行業(yè)的專(zhuān)項檢查,有效地防止了稅源的流失。
(三)積極打犯罪。
今年,我們加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度,進(jìn)行了營(yíng)業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查,堅持向征收管理要收入,向稽查要收入。
(四)全面征個(gè)稅。
今年,我們強化了個(gè)稅征收,一是對全縣應納個(gè)所得稅的納稅戶(hù)進(jìn)行了的企業(yè)所得稅清繳,二是對今年的個(gè)稅按稅法重新進(jìn)行核定。
一份耕耘,一份收獲。這一年我在工作和學(xué)習方面都做了大量艱苦細致的工作,成績(jì)有目共睹,但是,這些成績(jì)的取得是局領(lǐng)導關(guān)心支持、其他同事團結協(xié)作,共同努力取得的成果。當然我也還存在一些不足,我有信心在新的一年里,克服工作中的缺點(diǎn)和不足,不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,全面提高自身素質(zhì),為稅收事業(yè)盡我們的一份綿薄之力,不辜負各級領(lǐng)導對我們寄予的厚望。
稅務(wù)個(gè)人工作總結5
20xx年對于我來(lái)說(shuō)是收獲的一年也是成長(cháng)的一年,自己伴隨著(zhù)公司的成長(cháng)也學(xué)習了很多
一、本年度個(gè)人工作完成情況
本人于20xx年年末至20xx年10月份于稅務(wù)窗口進(jìn)行工作,在工作中認真完成契稅業(yè)務(wù)于其他稅務(wù)服務(wù),努力為大廳打造一流的稅務(wù)服務(wù)標準于要求,至10月份本人調離稅務(wù)窗口時(shí)已完成契稅業(yè)務(wù)近3000家,圓滿(mǎn)完成了契稅業(yè)務(wù)。10月份后本人來(lái)到一樓填單區工作,在填單區中完成業(yè)務(wù)指導業(yè)務(wù)輔導復印等業(yè)務(wù)。隨后我也承接了大廳攝影工作
二、本年度工作技能提升情況
在稅務(wù)窗口本人學(xué)習了大量的`稅務(wù)知識,在單區進(jìn)一步強了個(gè)人的綜合素質(zhì)
三、本年度在公司印象最深刻的一件事
公司于年末召開(kāi)了品質(zhì)提升會(huì )
四、對公司品質(zhì)提升的想法
昆明自貿片區承接著(zhù)云南對外開(kāi)放的橋頭堡,而大廳作為自貿區的核心必然要對品質(zhì)服務(wù)有更高的要求,所以召開(kāi)品質(zhì)提升會(huì )提升服務(wù)品質(zhì)是非常有必要的
五、如何提高員工認同感及服務(wù)熱情
大力發(fā)展企業(yè)文化與內涵,使得員工對與公司有更好的認同感。多進(jìn)行團隊活動(dòng),使得公司內部更加團結。
六、本年度工作中存在不足
在一些涉及到公司安全與個(gè)人安全的一些事情上要更加注意和小心,在工作中更加注重細節,做到盡善盡美
七、個(gè)人職業(yè)生涯規劃
首先要做好自己的本職工作,然后伴隨著(zhù)公司成長(cháng),自己也會(huì )向著(zhù)更高的目標前進(jìn)
八、下一年度工作及學(xué)習計劃
20xx年是公司成立3周年的日子,本人要更加努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,爭取做到有問(wèn)必答,有求必應。在特殊領(lǐng)域上,攝影技術(shù)要多加強學(xué)習,做到規范化專(zhuān)業(yè)化。工作上要更加銳意進(jìn)取向著(zhù)更高的目標前進(jìn)。
稅務(wù)個(gè)人工作總結6
在市局納稅人服務(wù)中心的正確領(lǐng)導下,在各兄弟組的支持配合下,我服務(wù)組按照市局納稅人服務(wù)中心的總體工作部署,堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),按照“依法治稅、從嚴帶隊、科學(xué)管理、共建和諧”的基本要求,全面落實(shí)《全國稅務(wù)系統20xxxx20xx年納稅服務(wù)工作規劃》的精神要求,以創(chuàng )建納稅服務(wù)品牌活動(dòng)為抓手,完善服務(wù)機制,豐富服務(wù)內容,暢通服務(wù)渠道,提升服務(wù)質(zhì)效,推進(jìn)納稅服務(wù)工作深入開(kāi)展,取得了較好的工作成績(jì),獲得了納稅人的較高評價(jià)和基本滿(mǎn)意,F將我服務(wù)組20xx年工作情況具體總結如下:
一、真誠服務(wù),全面完成工作任務(wù)
20xx年,我服務(wù)組根據納稅服務(wù)中心加強納稅服務(wù)工作的指導思想,努力創(chuàng )建納稅服務(wù)品牌,加強學(xué)習培訓,提高全組人員的政治思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)工作技能,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),重視納稅服務(wù)工作,增強服務(wù)意識,建設服務(wù)型稅收。在實(shí)際工作中,全組人員按照不斷發(fā)展的形勢,提高對納稅服務(wù)工作重要性的認識,轉變工作作風(fēng),創(chuàng )新工作思路,做到與時(shí)俱進(jìn),真抓實(shí)干,既完成了全年工作任務(wù),又推動(dòng)納稅服務(wù)工作上新的臺階。全年服務(wù)組共接受咨詢(xún)宗,其中來(lái)電咨詢(xún)宗,網(wǎng)上咨詢(xún)宗,來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)宗;受理舉報xx宗,其中來(lái)電舉報xx宗,網(wǎng)上舉報xx宗,來(lái)訪(fǎng)舉報xx宗,信函舉報xx宗;收集納稅人的建議xx宗。對這些咨詢(xún)、舉報和建議,我服務(wù)組均按照有關(guān)要求及時(shí)辦理完畢,獲得了納稅人的基本滿(mǎn)意,有效促進(jìn)了地稅工作的全面發(fā)展,為建立和諧地稅,促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )事業(yè)進(jìn)步做出有益貢獻。
二、創(chuàng )新服務(wù),提高服務(wù)效率與質(zhì)量
作為納稅服務(wù)組,面對眾多的納稅人和日益增加的納稅服務(wù)工作,要承擔自身職能,服務(wù)好納稅人,必須創(chuàng )新服務(wù)手段,充分利用現代科技水平,擴大服務(wù)載體,建立服務(wù)平臺,提高工作效率與服務(wù)質(zhì)量。20xx年,我服務(wù)組著(zhù)重抓好以下四項工作,切實(shí)提高了工作效率與服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)服務(wù)工作上新的臺階。
(一)積極配合省局做好12366上線(xiàn)工作,充分發(fā)揮12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)效能。12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)是稅務(wù)部門(mén)服務(wù)納稅人的重要載體和平臺,具有速度快、效率高的特點(diǎn),深受納稅人的喜愛(ài)。省局納服中心非常重視發(fā)揮熱線(xiàn)電話(huà)在納稅服務(wù)工作特別是日常服務(wù)工作的強大作用,把12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)作為開(kāi)展納稅服務(wù)的主要平臺。為配合做好省局12366上線(xiàn)工作,按照省局及納服中心的要求,我服務(wù)組高度重視,多次召開(kāi)會(huì )議,精心部署、仔細安排,確保12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)順利上線(xiàn)。一是對咨詢(xún)人員定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓,不斷提高咨詢(xún)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)的基本工作技能,為省局12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)在佛山上線(xiàn)提供人力保障;二是積極配合征管科,參與涉稅事項業(yè)務(wù)流程規范工作小組,開(kāi)展全市征管業(yè)務(wù)流程差異分析;三是做好咨詢(xún)服務(wù)工作,加強對熱點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題的綜合分析及跟蹤反饋,提供參考資料與工作建議讓上級部門(mén)決策時(shí)參考。經(jīng)過(guò)我服務(wù)組的認真努力工作,12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)在佛山順利上線(xiàn),被納稅人普遍采用,充分發(fā)揮了12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)的效能,提高了納稅服務(wù)效率與納稅服務(wù)質(zhì)量。
(二)開(kāi)展電話(huà)回訪(fǎng)工作,提高納稅服務(wù)工作質(zhì)量。我服務(wù)組始終認為,納稅服務(wù)工作的好壞,要接受納稅人的評判,切實(shí)按照納稅人的意見(jiàn)與建議來(lái)提高和改進(jìn)納稅服務(wù)工作,提高工作效率與工作質(zhì)量。因此,為進(jìn)一步加強全市地稅系統的納稅服務(wù)工作,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和提高納稅服務(wù)工作質(zhì)量,主動(dòng)聆聽(tīng)納稅人心聲,20xx年我服務(wù)組開(kāi)展了發(fā)票在線(xiàn)應用系統和自助辦稅服務(wù)系統的電話(huà)回訪(fǎng)工作,廣泛收集納稅人對發(fā)票在線(xiàn)應用系統的意見(jiàn)和建議,了解納稅人對自助辦稅服務(wù)功能設置和使用方面的需求,并及時(shí)形成書(shū)面報告。通過(guò)開(kāi)展電話(huà)回訪(fǎng)工作,我服務(wù)組傾聽(tīng)了納稅人的心聲,了解了納稅人提出的意見(jiàn)和建議,明確自己在納稅服務(wù)工作上存在的不足與差距,進(jìn)行了有效的整改和提高,縮短征納雙方之間的溝通距離,增加了納稅人的滿(mǎn)意度,促進(jìn)征納關(guān)系和諧。與此同時(shí),我服務(wù)組為配合市網(wǎng)站改版工作,了解納稅人對佛山市地方稅務(wù)局網(wǎng)站納稅服務(wù)的滿(mǎn)意度、主要需求、以及有關(guān)意見(jiàn)與建議,在八月下旬,在全市四區使用網(wǎng)上辦稅系統的企業(yè)中隨機抽取出不同行業(yè)不同規模的100戶(hù)企業(yè),進(jìn)行了電話(huà)回訪(fǎng),把企業(yè)所反映的問(wèn)題及有關(guān)意見(jiàn)、建議在市網(wǎng)站改版工作中得到體現,提高了市網(wǎng)站的聲譽(yù),改版后市網(wǎng)站點(diǎn)擊數比以前明顯增加,擴大了市網(wǎng)站的影響力。
(三)建立首個(gè)“納稅人之家”,保障納稅人的`合法權益。為建立納稅人權益保障機構,切實(shí)保護納稅人權益,我服務(wù)組與中心領(lǐng)導一起,多次到禪城區南莊鎮就開(kāi)展建立納稅人權益保障機構進(jìn)行可行性調研,在深入調研掌握實(shí)際情況的基礎上,提出成立“納稅人之家”的指導性意見(jiàn),擬定《納稅人之家章程》,制定納稅人之家活動(dòng)實(shí)施計劃,20xx年1月份,全市首個(gè)納稅人權益保障機構“南莊鎮納納稅人之家”正式成立,開(kāi)展了各項活動(dòng),為保障納稅人的合法權益開(kāi)辟了新的平臺,收到良好效果。
(四)做好資料匯編工作,真誠服務(wù)納稅人。20xx年,我服務(wù)組積極做好資料匯編工作,真誠服務(wù)納稅人。一是做好納稅服務(wù)信息情況月報工作。為掌握納稅服務(wù)信息情況,納稅服務(wù)中心建立了納稅服務(wù)信息情況月報制度,我服務(wù)組收集辦稅服務(wù)廳服務(wù)信息情況,每月編寫(xiě)納稅服務(wù)信息情況月報,全年共編印12期。納稅服務(wù)信息情況月報提供了全市各類(lèi)服務(wù)信息與經(jīng)驗材料,加強了全市各區局的溝通交流,促進(jìn)辦稅服務(wù)效率的整體提高。二是定期編印《12366咨詢(xún)問(wèn)答匯編》。為進(jìn)一步拓寬納稅服務(wù)渠道,根據《12366咨詢(xún)問(wèn)答匯編》的出版計劃,我服務(wù)組收集納稅人咨詢(xún)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,出版了20xx年《12366咨詢(xún)問(wèn)答匯編》共X期,擺放在各辦稅服務(wù)廳供納稅人免費取閱,為納稅人辦稅解疑釋惑,既規范了征納關(guān)系,又受到了納稅人的好評。三是做好《納稅服務(wù)之窗》專(zhuān)刊編印工作。20xx年,我服務(wù)組根據中心《納稅服務(wù)之窗》的出版計劃,結合最新稅收政策和納稅人咨詢(xún)熱點(diǎn),按期做好相關(guān)欄目的編輯工作,并配合各組完成《納稅服務(wù)之窗》專(zhuān)刊的出版發(fā)行。
三、做好納稅信用等級評定管理工作,推進(jìn)稅收信用體系建設
根據廣東省國家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局《轉發(fā)國家稅務(wù)總結關(guān)于印發(fā)〈納稅信用等級評定管理試行辦法〉的通知》的規定和要求,我組與國稅部門(mén)加強溝通和配合,聯(lián)合開(kāi)展20xxxx20xx年度納稅信用等級評定工作,經(jīng)過(guò)努力,全面完成納稅信用等級評定工作,在全社會(huì )推進(jìn)稅收信用體系建設,取得良好成效。在納稅信用等級評定管理中,我服務(wù)組著(zhù)重抓好四項工作:
一是高度重視。納稅信用等級評定工作從今年始改由納稅服務(wù)部門(mén)牽頭,我服務(wù)組高度重視,認真執行納稅信用等級評定管理的相關(guān)規定,充分認識信用等級評定的重要性和必要性,轉發(fā)相關(guān)文件精神及通知要求,及時(shí)調整納稅信用等級評審委員會(huì )人員名單,確保納稅信用等級評定工作有序進(jìn)行。
二是積極溝通配合。納稅信用等級評定工作涉及面廣、政策性強,我服務(wù)組堅持樹(shù)立全局意識和系統觀(guān)念,加強國地稅之間的密切配合,積極溝通信息,全面協(xié)調,為保質(zhì)保量完成納稅信用等級評定工作奠定扎實(shí)工作基礎。
三是堅持“兩個(gè)嚴格”。此次納稅信用等級評定工作時(shí)間緊、任務(wù)重,我服務(wù)組按照辦法要求,堅持“兩個(gè)嚴格”,即嚴格評定程序、嚴格評定標準,結合各區實(shí)際開(kāi)展評定工作,使整個(gè)納稅信用等級評定工作質(zhì)量較高,獲得納稅人較為一致的肯定。
四是認真總結。我服務(wù)組按時(shí)做好納稅等級評定資料上報工作,認真總結納稅等級評定工作經(jīng)驗,不斷完善納稅信用管理的方式方法,為推進(jìn)稅收信用體系建設作出積極貢獻。
四、加強規范建設,提高自助辦稅服務(wù)系統效能
為推廣應用自助辦稅服務(wù)系統,提高自助辦稅服務(wù)系統效能,我服務(wù)組與中心領(lǐng)導一起,多次深入到基層調研,在切實(shí)掌握全市自助辦稅服務(wù)系統的推廣應用情況上,制定了《佛山市地方稅務(wù)局24小時(shí)自助辦稅服務(wù)系統規范建設方案》,加強對各區局自助辦稅服務(wù)系統規范建設工作的指導,定期開(kāi)展各區自助辦稅服務(wù)系統建設的檢查工作,以此提高自助辦稅服務(wù)系統效能,真正方便納稅人辦稅。
五、存在的不足問(wèn)題
20xx年,我服務(wù)組雖然做了大量的工作,取得了一定的成績(jì),但與不斷發(fā)展的形勢和納稅人的希望與要求相比,還是存在一些不足之處,需要繼續改進(jìn)和提高。主要問(wèn)題是為納稅人服務(wù)的意識還需加強,為納稅人服務(wù)理念還需進(jìn)一步樹(shù)立,各項服務(wù)工作需要進(jìn)一步規范,工作還需要繼續拓展。要強化時(shí)間觀(guān)念和效率意識,抓緊時(shí)機、加快節奏,提高納稅服務(wù)的工作效率與工作質(zhì)量。
六、今后努力工作方向
納稅服務(wù)工作沒(méi)有,只有更好,我服務(wù)組要切實(shí)按照市局納稅人服務(wù)中心的工作要求,加強自身隊伍建設,全面提高綜合素質(zhì),樹(shù)立全心全意為納稅人服務(wù)的意識,“一絲不茍、精益求精”做好納稅服務(wù)工作。在今后工作中,要著(zhù)重做好以下四項工作:
一是繼續配合做好省局12366上線(xiàn)工作,理順各區稅收業(yè)務(wù)流程,建立全市規范統一的知識庫,落實(shí)納稅服務(wù)熱線(xiàn)上線(xiàn)后人員配備,做好12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)上線(xiàn)培訓工作,充分發(fā)揮12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)效能,為納稅人提供迅速、便捷服務(wù)。
二是加大稅收政策的培訓及輔導力度。對國家出臺的稅收法律、法規和相關(guān)政策、辦法等,特別是稅收優(yōu)惠政策,利用地稅網(wǎng)站、宣傳材料等形式及時(shí)傳遞給納稅人,做好納稅咨詢(xún)工作,及時(shí)、準確地為納稅人解疑釋疑,使納稅人正確掌握國家稅收法律、法規和相關(guān)政策、辦法,促進(jìn)和諧地稅建設。
三是加快“稅企e家”稅企互動(dòng)QQ群的推廣和應用,繼續做好《納稅服務(wù)之窗》和《12366咨詢(xún)問(wèn)答匯編》出版發(fā)行工作,做好熱點(diǎn)問(wèn)題上報、納稅服務(wù)信息月報編制、發(fā)票抽獎兌獎等有關(guān)工作,促進(jìn)我市地稅工作的整體良性發(fā)展。
四是加強隊伍建設,提高隊伍素質(zhì)。我服務(wù)組要樹(shù)立“以人為本”的管理理念,加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習,使服務(wù)組成員具有政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì),做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責,公正公平,廉潔自律,努力做好納稅服務(wù)工作;積極參加創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),爭當創(chuàng )先爭優(yōu)的表率與模范,樹(shù)立新時(shí)期納稅服務(wù)人員的崇高形象,真正獲得納稅人的滿(mǎn)意,創(chuàng )建名副其實(shí)的納稅服務(wù)品牌。
稅務(wù)個(gè)人工作總結7
今年我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導下認真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想始終堅持依法治稅、從嚴治隊的方針率領(lǐng)全市多名國稅干部職工團結戰斗奮力拼搏圓滿(mǎn)完成了全年各項工作任務(wù)。我被省人事廳、省國稅局聯(lián)合授予全省國稅系統先進(jìn)工作者稱(chēng)號;仡櫼荒陙(lái)的工作我主要是在四個(gè)方面下功夫、加強學(xué)習與時(shí)俱進(jìn)在我看來(lái)學(xué)習是一種政治責任是一種思想境界是一種精神追求。在學(xué)習上我著(zhù)重把握了三點(diǎn)。
一、學(xué)習理論提高政治思想素養。
一年來(lái)我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位持之以恒地學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想并堅持理論聯(lián)系實(shí)際把學(xué)習理論與提高觀(guān)察分析問(wèn)題的能力結合起來(lái)注重從政治上、全局上觀(guān)察、分析和處理問(wèn)題與國稅工作實(shí)際結合起來(lái)創(chuàng )造性地抓好組織收入、稅務(wù)改革、干部管理等各項工作與增強黨性觀(guān)念改造世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)結合起來(lái)增強拒腐防變能力。
二鉆研業(yè)務(wù)提高稅收實(shí)踐能力。作為一名市局國稅領(lǐng)導干部熟悉稅收政策、通曉稅收規律是一項必備的基本功。為了提高業(yè)務(wù)水平我努力鉆研稅收業(yè)務(wù)工作中遇到政策疑難問(wèn)題及時(shí)請示上級領(lǐng)導并征詢(xún)身邊一些熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗豐富的同志的意見(jiàn)不斷完善工作決策減少工作失誤。同時(shí)我自覺(jué)緊跟時(shí)代要求帶頭學(xué)習掌握計算機操作技術(shù)應用辦公自動(dòng)化系統了解金稅工程相關(guān)知識還廣泛涉獵經(jīng)濟、法律、管理、歷史等學(xué)科的知識不斷拓寬視野豐富積累知識奠定了堅實(shí)的素質(zhì)基礎。
三聯(lián)系實(shí)際提高統攬全局水平。深入基層調研到實(shí)踐中去尋找答案是提高領(lǐng)導水平的有效途徑。、一年來(lái)我每月用將近一半的時(shí)間下基層先后就組織收入工作、信息化建設、基層國稅單位作風(fēng)建設狀況、稅收服務(wù)等問(wèn)題開(kāi)展深入細致的調查研究。在充分掌握第一手資料的基礎上形成了《關(guān)于稅收信息化建設若干問(wèn)題思考》、《國稅部門(mén)作風(fēng)建設的現狀及對策》、《關(guān)于國稅部門(mén)貫徹“三個(gè)代表”重要思想的著(zhù)力點(diǎn)》等調研文章并都及時(shí)轉化成了工作思路指導了工作實(shí)踐。
二、履行職責真抓實(shí)干
作為一班之長(cháng)我注意抓主要矛盾總攬全局協(xié)調各方求真務(wù)實(shí)真抓實(shí)干。
一狠抓重點(diǎn)講實(shí)干。我特別強調抓好五個(gè)加強即圍繞組織收入加強執法圍繞信息化建設加強培訓圍繞稅收執法加強檢查圍繞組織建設加強監督圍繞服務(wù)發(fā)展加強管理。特別是針對執法難到位、稅款難入庫、任務(wù)難完成這些癥結問(wèn)題我要求各級國稅部門(mén)把各項稅收檢查貫穿于組織收入的全過(guò)程做到應收盡收無(wú)稅禁收加固了征管防線(xiàn)推動(dòng)了政策到位促進(jìn)了稅收增長(cháng)。同時(shí)我注重協(xié)調與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門(mén)的關(guān)系多次出面協(xié)調稅款入庫消化了歷年虛收包袱近∞萬(wàn)元提高了全市國稅收入質(zhì)量。
二善抓典型求實(shí)效。運用典型指導全局是我長(cháng)期堅持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現和培養有針對性的典型收到了點(diǎn)亮一盞燈照亮一大片的效果。如針對濫用職權、執法隨意性的問(wèn)題樹(shù)立了××縣推行稅收執法四制的典型針對個(gè)體稅收漏洞較大的`情況要求一個(gè)縣市局總結推行一個(gè)有特色的單項稅收管理辦法針對基層分局管理偏散、偏松的實(shí)際在全市抓基層樣板分局創(chuàng )建競賽活動(dòng)針對班子隊伍建設現狀開(kāi)展五好班子、優(yōu)秀局長(cháng)、五個(gè)系列能手、先進(jìn)工作者評選活動(dòng)推出了一批先進(jìn)典型并組織召開(kāi)了近個(gè)現場(chǎng)會(huì )及時(shí)將先進(jìn)典型的工作經(jīng)驗予以推廣發(fā)揮了典型的示范效應較好地推動(dòng)了全局工作的開(kāi)展。
三嚴抓督查創(chuàng )實(shí)績(jì)。工作貴在落實(shí)落實(shí)的關(guān)鍵在領(lǐng)導重點(diǎn)靠督查;诖宋叶啻沃鞒终匍_(kāi)局黨組織會(huì )議研究制定《全市國稅工作年度綜合考核辦法》成立了專(zhuān)門(mén)的考核工作領(lǐng)導小組由我親自任組長(cháng)并將考核結果作為年終評比表彰、實(shí)施獎懲的主要依據。同時(shí)局黨組一班人明確分工每人包一個(gè)片負責督導至個(gè)縣市局各項工作的開(kāi)展。由于督導有力考核到位全年各項工作目標都順利實(shí)現。國稅收入質(zhì)量穩步提升稅收信息化建設整體提速三位一體改革穩妥到位稅收秩序明顯好轉精神文明建設碩果累累全市國稅系統建成省級文明系統市局先后被省人事廳、省國稅局評為全省國稅系統先進(jìn)集體被國家人事部、國家稅務(wù)總局評為全國稅務(wù)系統先進(jìn)集體。
三、凝心聚力團結協(xié)作
團結是一個(gè)領(lǐng)導班子戰斗力的源泉。一年來(lái)我堅持發(fā)揮班子成員的集體智慧完成各項工作任務(wù)。主要做到了三點(diǎn)
一堅持三個(gè)帶頭二凝聚一班人的智慧。一是帶頭堅持執行民主集中制對重大工作部署和人事、基建經(jīng)費和收入計劃分配等重大問(wèn)題一律經(jīng)過(guò)黨組集體討論民主決策不搞一言堂。二是帶頭履行職責。我把主要精力放在出思路、用干部上抓主要工作抓大事抓熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題的解決。三是帶頭堅持民主生活會(huì )制度定期召開(kāi)黨組民主生活會(huì )開(kāi)展批評與自我批評正確對待白己正確對待他人正確對待不同意見(jiàn)正確對待工作失誤從而充分調動(dòng)了一班人的積極性。
二堅持三講集中一班人的力量。一是講政治。以黨的事業(yè)和人民的利益為重用宏偉的目標激勵班子成員用崇高的事業(yè)感召班子成員使大家心往一處想勁朝一處使團結一心共同奮斗。二是講民主。摒棄家長(cháng)觀(guān)念正確處理好集體領(lǐng)導與個(gè)人負責的關(guān)系把個(gè)人置身于集體領(lǐng)導之下對班子中的不同意見(jiàn)聽(tīng)得進(jìn)分得清。三是講團結。即帶頭做到互相支持不爭權互相信任不猜疑互相尊重不刁難互相諒解不賭氣互相關(guān)心不冷淡互相補臺不拆臺互相配合不推誘互相通氣不閉塞互相批評不忌恨互相監督不護短。
稅務(wù)個(gè)人工作總結8
加入xx已經(jīng)一個(gè)月了,在財務(wù)部這個(gè)年輕活力的團隊里,我學(xué)習了很多專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐,基本熟悉了自己工作的流程,領(lǐng)悟了一些工作的技巧和原則。當然學(xué)習時(shí)間之短,深知自己的不足與工作經(jīng)驗的不夠,在接下來(lái)的時(shí)間里我將用高度的工作熱情和良好的工作態(tài)度讓我迎接新的挑戰。
一、 工作回顧
1. 基本了解稅務(wù)工作的時(shí)間計劃,如:每月10日之前提醒去抄稅,每月15日前申報國地稅申報表;每月及時(shí)認證抵扣增值稅專(zhuān)用發(fā)票(20日之前必須做好準備工作);進(jìn)口增值稅發(fā)票要及時(shí)取得拿去國稅對碰;每月5日之前完成統計局報表等。
2. 基本了解自己工作的流程,如:去地稅代*發(fā)票需帶齊資料,每月合同印花稅的計提等。
3. 在xx等同事的幫助下編制了xx的國稅納稅申報表,并申報納稅。
4. 準備了sap電算化去xx備案的準備工作。
5. 多次地稅代*發(fā)票及進(jìn)行營(yíng)業(yè)稅等稅種的申報。
6. 在xx的指導下完成了部分統計局報表。
7. 在xx的指導下完成3月印花稅的計提,并打印憑證。
8. 參與了解了企業(yè)所得稅免稅的申請工作,如取得xx年供應商產(chǎn)品檢驗報告等。
9. 涉稅資料的整理歸檔。
二、 工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)方法
1、 對sap系統應用不夠熟練, 但基本懂得查找憑證、報表及做憑證打印等。以后利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習。
2、 對sap里面數據敏感度不夠,憑證業(yè)務(wù)處理理解不深。應在業(yè)余時(shí)間多看以前期憑證。
3、 對國稅納稅申報中的進(jìn)項稅數據來(lái)源理解不夠,因為涉及到系統調賬及差異調整等。應多問(wèn)xx及其它同事,加強學(xué)習。
4、 極少數購貨增值稅發(fā)票取得較晚,可能會(huì )快到抵扣期限。應多提醒自己注意及其它同事注意。
三、 下一階段工作計劃
1、 xx月份地稅申報工作。
2、 海關(guān)進(jìn)口增值稅的`對碰及認證工作。
3、 印花稅的計提與申報。
4、 代*發(fā)票及營(yíng)業(yè)稅等稅種的申報。
5、 增值稅發(fā)票抵扣聯(lián)的及時(shí)認證工作。
6、 運輸發(fā)票的認證工作。
7、 統計局報表的填制。
8、 房產(chǎn)登記的變更及房產(chǎn)稅的補繳。
9、 國地稅財務(wù)報表的報送
10、 其它工作
稅務(wù)個(gè)人工作總結9
xx年上半年,xx地稅局辦公室結合工作職能,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),主要做了以下工作:
1、認真做好xx“管理年”活動(dòng)組織協(xié)調工作。
“管理年”活動(dòng)是今年全局工作的重點(diǎn),辦公室作為牽頭部門(mén),根據局黨委的工作部署和要求,協(xié)調相關(guān)科室,就“管理年”活動(dòng)的組織實(shí)施做了大量基礎性工作,先后制定了《xx地方稅務(wù)局xx“管理年”活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》、《xx地方稅務(wù)局xx年基層單位目標管理暨“管理年”活動(dòng)檢查評比辦法》、《機關(guān)目標管理暨“管理年”活動(dòng)檢查評比辦法》、《xx地方稅務(wù)局機關(guān)日?己思啊肮芾砟辍被顒(dòng)檢查評比項目和標準》、《管理辦法》等一系列規范化管理考核辦法,確保了我局“管理年”活動(dòng)的順利開(kāi)展。
“管理年”活動(dòng)中,按照局黨委的要求,堅持高標準,組織協(xié)調相關(guān)科室結合我局實(shí)際抓亮點(diǎn),搞突破,并積極主動(dòng)地做好與市局管理年活動(dòng)辦公室的工作聯(lián)系,及時(shí)提報我局的亮點(diǎn)工作,我局的管理考評制度、重點(diǎn)稅源企業(yè)納稅申報直通車(chē)管理、稽查提醒制度、干部隊伍建設等工作均被市局管理年活動(dòng)辦公室列為創(chuàng )新性工作項目,受到xx市局領(lǐng)導的`關(guān)注和肯定。結合“管理年”活動(dòng)的開(kāi)展,牽頭對以前的涉稅事項、工作流程及制度、辦法進(jìn)行梳理整合和修訂完善,完成了《xx市地方稅務(wù)局崗責工作規范(試行)》初稿撰寫(xiě)工作!秿徹熞幏丁饭卜至箢(lèi),內容涵蓋納稅申報、稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅服務(wù)、減免稅管理、納稅評估、社會(huì )綜合治稅、重點(diǎn)稅源監控等稅收工作各個(gè)環(huán)節,共六十余個(gè)崗位,對每個(gè)崗位的工作程序和工作標準、工作要求都進(jìn)行了明確和規范。
2、做好管理考評工作。
根據局黨委的要求,創(chuàng )新管理考核體系,牽頭制定了《(崗位明星)管理暫行辦法》、《崗位明星評選辦法》,明確單位和個(gè)人的考核評選標準及程序。上半年,結合目標管理考核,先后組織了三批單位考評,并下發(fā)了通報。通過(guò)單位推薦、考試選拔、公示等程序,組織評選了二季度崗位明星。
3、強化政務(wù)督查工作。
為使督查工作走上規范化、制度化的軌道,進(jìn)一步充實(shí)完善了《督查工作制度》。從督查工作任務(wù)、督查工作程序、督查方式及權限、督查組織實(shí)施等五方面進(jìn)行了詳細的規范和明確,建立健全了督查立項登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專(zhuān)報、通報等一系列督查工作制度和辦法,有效地保障了政務(wù)督查工作的順利開(kāi)展。今年以來(lái),圍繞全局工作重點(diǎn)、每月份重點(diǎn)工作、局務(wù)會(huì )確定的重點(diǎn)工作事項、局黨委的重大工作部署和決策等,加大督查廣度和深度,全面做好日常督查、目標督查、專(zhuān)項督查及領(lǐng)導交辦的重要事項的督查催辦。半年共下發(fā)督查通報12期,督查專(zhuān)報1期,有力地促進(jìn)了各項工作的落實(shí)到位。
4、進(jìn)一步完善目標管理考核工作。
根據局黨委要求,明確分工,專(zhuān)人負責,結合實(shí)際,在廣泛征求局黨委和各單位意見(jiàn)的基礎上,對目標管理考核辦法進(jìn)行了修訂完善,使我局的目標管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學(xué)合理,切合市局考核要求。同時(shí),把目標管理考核與“管理年”活動(dòng)考核相結合、日常管理考核和上級各項考核相結合、單項考核和綜合考核相結合,認真做好全局日常管理考核和“管理年”活動(dòng)考核,努力做到全面細致,規范周到,以考核管理促進(jìn)各項工作的落實(shí)。
稅務(wù)個(gè)人工作總結10
(一)深化內部改革為從總體上把握改革大方向,我抓了三件事:
一是摸清實(shí)情。我帶領(lǐng)人事股、辦公室有關(guān)同志,深入調查研究,準確把握了縣情、局情、人情。
二是制訂方案。經(jīng)過(guò)周密籌劃,我親自參與制訂了統攬全局改革的個(gè)配套方案,上報市局,得到了認可。這些方案在實(shí)踐中逐步完善,對全系統的“三位一體”改革起到了指導作用。
三是組織實(shí)施。在方案實(shí)施過(guò)程中,我頂住了方方面面的壓力,抓住精簡(jiǎn)分流、競爭上崗等關(guān)鍵環(huán)節,堅定不移地抓落實(shí),推進(jìn)了改革的整體進(jìn)程。在改革過(guò)程中,自己雖然歷經(jīng)安危、榮辱、成敗的考驗,但抓住了機遇,贏(yíng)得了主動(dòng),為進(jìn)一步深化國稅改革奠定了基礎。
(二)抓好班子建設注重各級班子建設,在縣局班子自身建設上,通過(guò)落實(shí)黨組議事規則以關(guān)于強化縣局領(lǐng)導班子成員工作責任的決定和《縣局黨組關(guān)于加強一把手監督管理的意見(jiàn)》等制度,對縣局班子的思想、作風(fēng)、紀律進(jìn)行全方位約束。同時(shí),在改進(jìn)領(lǐng)導方法上,引導大家不斷加強學(xué)習,努力提高領(lǐng)導藝術(shù),進(jìn)一步增強了縣局班子的凝聚力和戰斗力。在中層干部和分局班子建設上,以改革為契機,通過(guò)競爭上崗,調整干部余人次,使年齡結構、知識結構、專(zhuān)業(yè)結構得到明顯優(yōu)化,大大提高了中層干部的整體素質(zhì)。在一般干部的調配上,實(shí)行雙向選擇,共調整崗位余人次,促進(jìn)了人員合理流動(dòng),實(shí)現了人力資源的優(yōu)化配置,特別是縣局機關(guān)及一些重要崗位人員的整體素質(zhì)明顯改善。通過(guò)堅持不懈地加強各級班子建設,為全縣國稅事業(yè)的健康發(fā)展提供了強有力的組織保障。
(三)精心組織稅收我努力學(xué)習應用馬克思主義的系統論和方法論,提出了以打好“四大戰役”為主線(xiàn)、精心組織實(shí)施稅收工作大合唱的構想。
一是科技興稅戰役。月初,召開(kāi)全縣稅收信息化建設工作會(huì )議,對科技興稅戰役的目標、任務(wù)和步驟作出了系統部署,并把推廣應用ctais作為突破口,拉開(kāi)了稅收信息化建設的序幕。
二是依法治稅戰役。月初在所屬的分局召開(kāi)了全縣依法治稅工作會(huì )議,并把該分局作為試點(diǎn),以實(shí)行個(gè)體稅收分類(lèi)管理為重點(diǎn),探索依法治稅與稅收征管的有機結合,經(jīng)過(guò)本年試點(diǎn),總結了一套操作性較強的運作模式,并在全縣進(jìn)行了推廣。
三是促產(chǎn)增稅戰役。月中旬,召開(kāi)了全縣稅收工作會(huì )議,以此為契機,在全縣開(kāi)展了服務(wù)經(jīng)濟的“十個(gè)一”工程,以外向型經(jīng)濟為重點(diǎn)推動(dòng)稅收結構不斷優(yōu)化,全縣外向型經(jīng)濟實(shí)現稅收比上年增長(cháng)%,成為拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)的新亮點(diǎn)。四是文明辦稅戰役。以召開(kāi)全縣國稅系統精神文明建設交流會(huì )為標志,提出以?xún)?yōu)化服務(wù)、文明辦稅、勤政廉政、提高工作效率為主要內容的工作要求,使全系統干部的精神面貌和工作作風(fēng)有了明顯的改善!八拇髴鹨邸钡南嗬^實(shí)施,構成了稅收業(yè)務(wù)工作的完整體系,同時(shí),使全局工作保持了思路清晰、主次分明、整體聯(lián)動(dòng)、協(xié)調推進(jìn)、一以貫之的鮮明特點(diǎn),體現了中長(cháng)遠目標和階段目標的有機結合。
在工作中,注重不斷創(chuàng )新備項稅務(wù)管理一年來(lái),重點(diǎn)進(jìn)行了四項創(chuàng )新。
一是按照推進(jìn)現代化稅收管理的進(jìn)程,依托ctais(中國稅收征管信息系統),對稅收征管方式進(jìn)行了改革創(chuàng )新。
二是按照簡(jiǎn)政放權、轉變職能的要求,重組崗責體系,規范工作流程,進(jìn)行了機關(guān)工作運行機制的創(chuàng )新。
三是按照理順秩序、規范管理的要求,新建制度項,修訂制度項,進(jìn)行了工作制度的創(chuàng )新。
四是按照提高工作效率、改善辦公環(huán)境的要求,對縣局機關(guān)和城區個(gè)直屬分局辦公樓按現代化標準進(jìn)行改建,增添設施、完善功能,進(jìn)行了機關(guān)工作環(huán)境的創(chuàng )新。這一系列舉措,都體現了求實(shí)效、求發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)的`時(shí)代特點(diǎn),使我縣國稅工作較好地保持了生機勃勃、蒸蒸日上的發(fā)展態(tài)勢。
(四)抓好勤政廉政建設在加強勤政廉政建設工作中,我始終堅持了三個(gè)觀(guān)點(diǎn):
一是堅持黨風(fēng)廉政建設與稅收中心工作的高度統一性,從本質(zhì)上認識黨風(fēng)廉政建設對稅收中心工作的促進(jìn)作用,從而增強黨風(fēng)廉政建設的自覺(jué)性;
二是堅持黨風(fēng)廉政建設與履行職責的互融共進(jìn)性,把黨風(fēng)廉政建設作為履行職責的基本保證和重要基礎,要求各級領(lǐng)導在履行職責的過(guò)程中自覺(jué)嚴于律己,維護黨風(fēng)、行風(fēng)的純潔;
三是堅持黨風(fēng)廉政建設與工作實(shí)績(jì)的關(guān)聯(lián)性,加強黨風(fēng)廉政建設的根本目的是為了規范“兩權”運行;谏鲜鋈c(diǎn)認識,在整體部署上,我始終把黨風(fēng)廉政建設當作國稅工作的一個(gè)環(huán)節、一道程序,一同部署,一樣督辦檢查。在具體操作上,我力求做到帶頭守紀、以身作則,辦事公道、不循私惰,作風(fēng)正派、勤政廉政,較好地發(fā)揮了示范作用,促進(jìn)了全系統黨風(fēng)廉政建設工作的不斷加強。年底,縣局機關(guān)被評為全縣黨風(fēng)廉政建設先進(jìn)單位。
稅務(wù)個(gè)人工作總結11
這半年來(lái),在處室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和同事們的幫助指導下,通過(guò)自身的努力,我個(gè)人在思想上、業(yè)務(wù)素質(zhì)上、工作能力上都得到進(jìn)一步提高。我有著(zhù)較強的事業(yè)心和責任感,堅持原則,在擔任稅務(wù)會(huì )計和預算會(huì )計的`同時(shí),我還負責處室會(huì )議紀要和新聞宣傳工作,在工作中能做到愛(ài)崗敬業(yè),尊敬領(lǐng)導,團結同事,現將我20xx年上半年工作情況匯報如下:
上半年,我配合科長(cháng)完成了20xx年校內預算編制工作和20xx年度財政專(zhuān)項資金績(jì)效自評工作,并在處室領(lǐng)導的正確指導下,完成了20xx年中央支持地方高校改革發(fā)展資金項目初期申報工作、20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作和20xx年稅收重點(diǎn)稽查自查工作,按稅種篩選出多項可能存在的稅收業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn),并完成了稅收自查報告的撰寫(xiě)工作;此外,我還通過(guò)與稅務(wù)機關(guān)和各兄弟院校溝通,完成了培訓辦班收入免征增值稅和相關(guān)附加稅的備案工作,并每月按時(shí)完成發(fā)票開(kāi)具和抄報稅任務(wù),上半年共計開(kāi)具增值稅發(fā)票X份。在宣傳方面,累計撰寫(xiě)各類(lèi)處室會(huì )議紀要和大型會(huì )議活動(dòng)的新聞稿近三十份。
因受?chē)叶悇?wù)機關(guān)合并、個(gè)人所得稅改革等影響,下半年稅務(wù)政策預計會(huì )出現較大變化,我將在保質(zhì)保量完成本職工作的同時(shí),加強對財稅政策和業(yè)務(wù)的學(xué)習,主動(dòng)深入學(xué)習和了解新的稅務(wù)制度,繼續強化與稅務(wù)機關(guān)和各兄弟院校的溝通聯(lián)絡(luò ),做到熟悉政策,了解制度,提高自身工作質(zhì)量。
稅務(wù)個(gè)人工作總結12
嚴把關(guān)口,提高稽查工作質(zhì)量。在新的稅收征管模式下,稽查工作居于重中之重的咽喉地位,是打擊偷、逃、騙、抗稅的有力手段,是強化稅收監控、推進(jìn)依法治稅的有力保證,而審理工作是稽查工作程序中的重要環(huán)節,稅務(wù)稽查案件定性是否準確,處理是否得當,審理環(huán)節的工作質(zhì)量起著(zhù)站崗把關(guān)的作用。因此,為了把稽查案件辦成“鐵案”,我們對每一份案卷嚴把“四關(guān)”,確;楣ぷ髻|(zhì)量,即:文書(shū)關(guān)、證據關(guān)、政策關(guān)和數據關(guān)。
1、文書(shū)要全。完整齊備的文書(shū)不僅能反映每一份稅務(wù)案件的違法事實(shí)、處理(罰)依據及處理(罰)決定,對我們的工作質(zhì)量進(jìn)行考核,更能指導納稅人強化稅法意識,規范稅收秩序。因此,對每一份案卷,從下達《稅務(wù)檢查通知書(shū)》起最后執行完畢制作《審理報告》止,其間的文書(shū)要齊備、語(yǔ)句要簡(jiǎn)練、表述要清楚、時(shí)間順序要合理。
2、證據要真。證據是判斷事實(shí)的依據,也是定案的依據。取證對每一份稽查案卷的質(zhì)量起著(zhù)決定性的作用。在實(shí)際工作中,不少稅務(wù)行政訴訟、復議案件最后稅務(wù)機關(guān)敗訴,都是因為證據。今年,我們加強了對證據的審查,每一個(gè)違法事實(shí)必須要有充分的證據予以說(shuō)明。多用直接證據,在直接證據不足說(shuō)明情況時(shí),同時(shí)加強對輔助證據的.制作,如詢(xún)問(wèn)筆錄等。
3、政策要準。適用稅收法律、法規、規章是否得當是稅收執法行為合法性的核心,我們對每一個(gè)違法事實(shí)的定性都要有法可依。對適用法律依據錯誤的、定性不準確的堅決予以駁回糾正。
4、數據要對。數據是從量的方面來(lái)認識客觀(guān)事物,每一起稅務(wù)案件的違法事實(shí)都是通過(guò)大量原始數據反映的,對計算錯誤、數字筆誤的,我們通過(guò)多次核算無(wú)誤后責令其改正。
在具體工作中,我們對工作崗責明確、任務(wù)清晰。今年,我們的審理工作采取“四級審理制”,即對每一份案件,審理人員初審,組長(cháng)復審,科長(cháng)監審,局長(cháng)終審。一份案卷至少四人經(jīng)手審理,改變了去年一人審理、一人簽字的狀況,有效減少了工作中的失誤,提高了審理質(zhì)量。
通過(guò)定崗定責、相互協(xié)作,有效堵塞了稽查案件中出現的漏洞,規范了執法程序。xx年,我們共審理稅務(wù)案件102起,查補稅款279,994.14元,罰款56236.28元,案件處罰戶(hù)次率達到100%,涉稅罰款率達到53.06%;重大案件移送審案委員會(huì )6件,重大案件送審率達11.11%,均達到市局規范管理的要求。
稅務(wù)個(gè)人工作總結13
一年來(lái),在所長(cháng)的正確領(lǐng)導下,在同志們的大力幫助下,全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān),認真履行工作職責,取得了明顯成績(jì),F就一年來(lái)的具體工作、學(xué)習等情況總結如下。
一、以誠信為本,努力理順各個(gè)方面的關(guān)系
在工作、生活中,我始終堅持誠心待人,以誠懇感人,以誠實(shí)做人。組織布置的工作無(wú)條件地服從,全局利益無(wú)條件地維護,對工作沒(méi)有陽(yáng)奉陰違,對同事沒(méi)有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過(guò)程中,納稅人常常會(huì )提出一些難以答復的政策問(wèn)題,遇到這種情況,我總是先把問(wèn)題記下來(lái),然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門(mén),并及時(shí)向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
二、以學(xué)習為本,努力提高政治業(yè)務(wù)素養
人生在世,要安身立命,惟有學(xué)習最重要。我牢固樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)點(diǎn),也時(shí)刻把學(xué)習作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在學(xué)習過(guò)程中,我努力做到三學(xué)即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習方面,結合開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),我重點(diǎn)學(xué)習了《中國共產(chǎn)黨章程》、市局《關(guān)于在全市國稅系統基層黨組織和黨員中開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的'實(shí)施意見(jiàn)》、《區局黨組書(shū)記、局長(cháng)xx和同志在創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)推動(dòng)會(huì )上的講話(huà)》。學(xué)習中始終保持認真的態(tài)度,帶著(zhù)問(wèn)題學(xué)。從精神的領(lǐng)會(huì ),到思想的剖析,再到問(wèn)題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。學(xué)習期間,我記下了2萬(wàn)余字的讀書(shū)筆記,撰寫(xiě)了1萬(wàn)余字的心得體會(huì ),使自己的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)得到有益的改造。深刻認識到,作為共產(chǎn)黨員,在工作、學(xué)習和生活中,事事處處體現其先進(jìn)性對維護黨的威信,促進(jìn)國稅事業(yè)健康發(fā)展的重要意義。在學(xué)科技方面,擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練,已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等操作,熟悉了金稅工程,基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習方面,我確定了以稅收管理員管理手冊和納稅評估技巧為重點(diǎn),積極參加培訓,加緊自學(xué),做到學(xué)習有筆記,認識有體會(huì ),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、以勤奮為本,努力完成各項工作任務(wù)
我經(jīng)常深入納稅戶(hù)調查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。在我負責**鎮一般納稅人的稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據該鎮個(gè)別企業(yè)財務(wù)人員會(huì )計水平較差的狀況,我采用納稅評估的方法按月對企業(yè)納稅申報資料認真分析,發(fā)現疑點(diǎn),深入企業(yè)實(shí)地調查。今年以來(lái),通過(guò)納稅評估,對16戶(hù)企業(yè)的應納稅額進(jìn)行調整,調增增值稅126088元,并全部入庫。
四、以自律為本,努力樹(shù)立良好的個(gè)人形象
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過(guò)硬,一是慎欲,無(wú)欲則剛。二是慎權,杜絕有權不用,過(guò)期作廢的錯誤思想,正確處理好權與法、權與責、權與利的關(guān)系,堅持依法治稅。三是慎微,勿以善小而不為,勿以惡小而為之,不應該做的哪怕再小也不能去做,應該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務(wù)員五要十不準準則辦事。一年來(lái),我共拒納稅人吃請10余次,從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次吃、拿、卡、要、報事情,在每月分局舉行的特殊監察員座談會(huì )上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價(jià)。
總之,一年來(lái),盡管本人做了很大努力,但離領(lǐng)導的要求還相去甚遠。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為全局工作的整體推進(jìn)做出應有的貢獻。
稅務(wù)個(gè)人工作總結14
xx年來(lái),我認真學(xué)習黨的方針,政策,努力學(xué)習掌握科學(xué)文化知識,不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴格要求自己,要做一個(gè)合格的稅務(wù)工作者!既要維護害國家的利益,又要保護納稅人的利益;谝陨险J識,我在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個(gè)人”作為我工作的目標。
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習方面。做為一名稅收工作者,新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識,還要有面對新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,正是學(xué)習,讓我在工作中出現沒(méi)有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務(wù)方面。作為一個(gè)稅務(wù)工作者,首先要愛(ài)護納稅人,那么,我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界,就必須把納稅人當朋友,去感受他們的喜怒哀樂(lè )。愛(ài)納稅人,要以尊重和依賴(lài)為前提。要做到嚴中有愛(ài)、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關(guān)心納稅人,給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念,做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,對稅務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀(guān)點(diǎn),用新的理念來(lái)指導自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求,在工作之余,努力學(xué)習稅務(wù)知識,稅法及相關(guān)文件,因為學(xué)習,便自己在征稅工作中能夠正確依據法律法規和相關(guān)文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時(shí)代的要求。
四、文明征稅、微笑服務(wù)。征稅涉及到千家萬(wàn)戶(hù),會(huì )接觸不同的'人。在征稅過(guò)程中,總會(huì )遇上這樣那樣的矛盾,有的納稅人不理解,我會(huì )盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過(guò)激行為,我也不因納稅人的過(guò)激行為而隨便用人民賦予我的權利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認為:我們拿著(zhù)人民的錢(qián),就應該為人民服務(wù),我們就應該文明對待我們的納稅人。
五、在廉潔自律方面。作為一名稅務(wù)干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過(guò)納稅人的錢(qián)物。因為我深知,納稅人的錢(qián)物是勞動(dòng)和血汗換來(lái)的,如果接受了,自己就會(huì )以損害國家利益,會(huì )使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象,還嚴重影響了整個(gè)地稅系統的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無(wú)赤金,人無(wú)完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個(gè)方面:
學(xué)習不夠,政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習不夠,原因主要是
1、稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),學(xué)習的時(shí)間少一些。
2、調查研究不夠,原因是整天忙于現實(shí)的征收工作,缺少對征收工作的實(shí)際調查。
3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準確,對一些方針政策理解不很透徹。
總之,一年來(lái),自己在各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,在全體同事的配合支持下,做了一些工作,也取得了些成績(jì),但和上級要求還有一定的差距,我愿在今后的工作中取別人之長(cháng),補自己之短,虛心向同志們學(xué)習,在工作上勇于奮進(jìn),在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習,把今后的工作做得更好。
稅務(wù)個(gè)人工作總結15
xx年,在所領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,所全所同志認真學(xué)習黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策,著(zhù)力落實(shí)上級年初提出的xx年稅收工作指導思想和要求,堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指引,從“兩個(gè)突破”入手,通過(guò)建立學(xué)習型基層組織、精神文明創(chuàng )建、稅務(wù)工作的重組,全所同志齊心協(xié)力,克服困難,創(chuàng )新進(jìn)取,圓滿(mǎn)完成了xx年的各項工作任務(wù),現將其主要工作總結如下。
一、加強學(xué)習、打牢思想基礎
一年來(lái),我們所堅持對黨和國家的大政方針、法律、法規和總局、市局的相關(guān)文件的學(xué)習,組織所里人員對一年來(lái)召開(kāi)的業(yè)務(wù)工作會(huì )上的指導精神,并組織全所同志到業(yè)務(wù)開(kāi)展好的所學(xué)習取經(jīng),通過(guò)不間斷的學(xué)習實(shí)踐活動(dòng),使全所同志認識到了自身的差距,明確了自身努力的方向,提高了認識,增強了自身的綜合素質(zhì)。
二、加強隊伍建設,實(shí)現所里人員的配置
xx年,我們所以精神文明創(chuàng )建為平臺,從改善稅務(wù)工作服務(wù)環(huán)境入手,努力實(shí)現傳統稅務(wù)服務(wù)工作狀態(tài)的轉變。所堅持公告納稅人的權利,公告納稅服務(wù)承諾等,使所的各項工作透明度大為增強,納稅人的滿(mǎn)意度大為提高。廉政建設方面,堅持“兩手抓,兩手都硬”的方針,把廉政建設的工作貫穿到稅收業(yè)務(wù)工作的全過(guò)程,經(jīng)常征求社會(huì )各界對所及其人員的意見(jiàn)、要求。通過(guò)教育學(xué)習、健全制度、全面監督,全所全年未發(fā)生違法違紀事件,所風(fēng)所貌和隊伍建設進(jìn)步明顯,社會(huì )反映良好,為稅收工作起到了較好的保障著(zhù)用。
三、業(yè)務(wù)重組、使工作流程更趨合理性
根據所里業(yè)務(wù)開(kāi)展的實(shí)際情況,所里定崗、定責,重新整合業(yè)務(wù)流程,設置了咨詢(xún)和培訓綜合工作崗位,從稅務(wù)代理、稅務(wù)審計、稅務(wù)籌劃、稅務(wù)顧問(wèn)、咨詢(xún)服務(wù)等等,面對面對客戶(hù)進(jìn)行全方位的服務(wù)。同時(shí),所內建立了重點(diǎn)稅務(wù)業(yè)務(wù)工作手冊,多次開(kāi)會(huì )分析研究,鼓勵大家面對困難,增強信心。從“兩個(gè)突破”上下功夫,加強內部行政管理,各施其職,各盡其責,堅持考核,以高度的熱情和責任心,通過(guò)扎實(shí)有效的`工作,提高納稅人的自覺(jué)申報準確率,并建立重點(diǎn)稅源的聯(lián)系制度,把管理融入服務(wù),在服務(wù)中嚴格管理,所提前月實(shí)現了全年任務(wù),為全年稅收任務(wù)的完成打下了良好的基礎。使整個(gè)事務(wù)所管理工作職責明確,銜接協(xié)調,流程更趨合理,受到納稅人的一致好評。
xx年,所需要進(jìn)行認真的總結,從制度、辦法、管理、學(xué)習、等各方面都必須進(jìn)行完善,在完善的基礎上鞏固成果使全所的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大提高。特提出如下工作措施和安排:
1、繼續堅持創(chuàng )建學(xué)習型基層組織活動(dòng),以人為本,堅持每周的學(xué)習制度,加強政治理論、政策文件、法律法規的學(xué)習,加強人生觀(guān)、世界觀(guān)理論的學(xué)習,提高認識,使大家愛(ài)崗敬業(yè),與時(shí)俱進(jìn),不斷進(jìn)取。
2、繼續推進(jìn)稅務(wù)服務(wù)工作改革,使服務(wù)更加優(yōu)良,使管理更加到位,圍繞“高效服務(wù)”這個(gè)中心,使所里管理業(yè)務(wù)流程不斷完善,全面提高服務(wù)質(zhì)量。
3、繼續加強對稅務(wù)部門(mén)的溝通,掌握更多更加豐富的稅務(wù)信息,落實(shí)計劃工作的要求。
4、堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,糾正行業(yè)不正之風(fēng),杜絕腐敗現象的發(fā)生,樹(shù)立良好形象,爭創(chuàng )文明單位,使隊伍建設上臺階。
5、堅持各項管理制度,考核到人,考核到位,保證各項改革、辦法、職責的落實(shí),保證各項工作的順利開(kāi)展,促進(jìn)全年各項工作任務(wù)的全面完成。
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