文員試用期轉正工作總結 (15篇)
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?下面是小編收集整理的文員試用期轉正工作總結 ,歡迎大家分享。
文員試用期轉正工作總結 1
這個(gè)月的15號到今天我來(lái)到公司上班也一星期了,學(xué)習了不少以前做文員里外的知識,比起來(lái)這個(gè)職位規范很多……工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作
下面是這一星期以來(lái)的工作小結落實(shí)相關(guān)人事管理制度:
1、每天實(shí)事求是地統計考勤,沒(méi)出勤的人員要詢(xún)問(wèn)原因做好記錄。
月初以統計數據為依據制定打卡統計表。月底要寫(xiě)新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個(gè)部門(mén)人員是否到齊,沒(méi)到齊要打電話(huà)詢(xún)問(wèn)。未來(lái)的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫(xiě)《行為規范考核表》和《行政檢查計劃表》。
2、熟悉人事檔案
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書(shū)的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會(huì )背,但大概有個(gè)了解、清楚內容和擺放位置。
3、接受新簡(jiǎn)歷
根據公司的實(shí)際需要,人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認真的'對待每一份應聘者簡(jiǎn)歷做好登記,傳給主任進(jìn)行篩選,安排面試時(shí)間,電話(huà)一一通知,對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領(lǐng)導辦公室衛生、會(huì )議室衛生、上下班開(kāi)門(mén)鎖門(mén)、復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續訂網(wǎng)站、各部門(mén)的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書(shū)、辦理員工的社保和停保、其他部門(mén)領(lǐng)導的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來(lái)說(shuō)行政助理這個(gè)職位事情很隨機,說(shuō)多也不多,說(shuō)少也不少,總是在一點(diǎn)一滴的積累起來(lái),不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時(shí)的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來(lái)的工作中更加努力,領(lǐng)導也多多提出寶貴意見(jiàn),我會(huì )及時(shí)改正!
文員試用期轉正工作總結 2
為期3個(gè)月的試用期已經(jīng)告一段落,在綜合管理部的行政前臺這一崗位上,我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知識,更多的是如何做人做事。由于剛大學(xué)畢業(yè),對我而言工作經(jīng)驗無(wú)疑是欠缺的,非常感謝公司提供給我的機會(huì ),讓我學(xué)習讓我成長(cháng)。3個(gè)月以來(lái),在行政前臺這一崗位上,我完成了多項工作事件,但主要工作總結如下:
一、前臺行政事務(wù)方面工作
1。轉接總機電話(huà),收發(fā)傳真、信件和報刊。
2。接待來(lái)訪(fǎng)客人,并通報相關(guān)部門(mén)。
3。辦公用品領(lǐng)用的登記,打印機、傳真機、復印機等辦公器材的檢查。
4。打印、復印文件和管理各種表格文件。
5。監督員工考勤和外出登記。
6。公司通訊錄的定時(shí)更新。
7。訂購日常飲用水以及花卉護理事宜。
8。及時(shí)填充小會(huì )議室里面食品。
9。維持前臺工作區域和公司大廳的整潔和有序。
10。完成上級交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。
二、日常報銷(xiāo)及月底賬目方面工作
1。平時(shí)做好日常的'零散報銷(xiāo)。以電子版格式,每月分類(lèi)備份保存,以備隨時(shí)查詢(xún)賬目金額。
2。準確、詳細登記每月發(fā)生的月結費用,及時(shí)更新并與供應商核對消費金額,確保月底賬目清楚,及時(shí)準確向財務(wù)報賬、報銷(xiāo)、妥善保管好每月發(fā)生費用的所有單據,需要報銷(xiāo)的發(fā)票以留存復印件的形式保存,以備日后查詢(xún)或物品保修使用。
3。訂購機票與酒店方面工作通過(guò)網(wǎng)上搜索、對比價(jià)格優(yōu)惠的機票,為出差員工訂購機票。等出差員工回來(lái)后,為其報銷(xiāo)機票款。酒店預訂方面事宜,主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。
三、水果時(shí)間與考勤方面工作
1。每?jì)芍芘e行一次水果時(shí)間,主要由我負責水果的購買(mǎi)、清洗以及水果時(shí)間結束后的清理工作。
2。每天都需登記考勤,每周一次對考勤結果進(jìn)行匯總,至月末將所有考勤記錄進(jìn)行匯總,并且整理出最終的考勤報表交由財務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認。
四、人事行政方面工作
1。預約面試配合人事相關(guān)人員,打電話(huà)預約面試者,以及預約好后接待面試者。如:詢(xún)問(wèn)面試官做英文還是中文的面試題,給面試者發(fā)放面試題以及后續的一些工作。
2。入職/離職手續的辦理無(wú)論是入職還是離職人員,都要為他們辦理相關(guān)手續;如:發(fā)放/收取門(mén)禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。
今后的日子里我會(huì )更加努力提高服務(wù)質(zhì)量,無(wú)論對于公司職員或外來(lái)客人都要服務(wù)態(tài)度良好,盡量讓他們都滿(mǎn)意。做事麻利,有效率,盡量不出差錯,這些都是我所要達到的目標。此外我還會(huì )加強禮儀知識和普通話(huà)學(xué)習,提升自己的綜合素質(zhì)。盡管我自身存在著(zhù)一些小缺陷,但我相信憑借自己的努力,我能為我們公司的前臺打造一個(gè)良好的門(mén)面形象。
文員試用期轉正工作總結 3
回顧這三個(gè)月的工作,我的內心真的感慨萬(wàn)分。作為剛剛走進(jìn)社會(huì )不久的“真新人”,我對社會(huì )、職場(chǎng)甚至是自己此次負責的文員崗位都十分不了解。但也因此,我也因此機遇體會(huì )到了我們xx這個(gè)大家庭的溫暖,體會(huì )到了周?chē)碌臒崆楹皖I(lǐng)導的親切。幾個(gè)月的時(shí)間下來(lái),我在各位的幫助和培養下有了極大的成長(cháng)和進(jìn)步,逐步成長(cháng)為了一名合格的辦公文員,F我將自己的工作經(jīng)歷回顧總結如下:
一、文員的思想和態(tài)度轉變
作為辦公文員,我主要負責的各種后勤工作,其中有行政、人事、前臺等復雜的職責。為此,在思想上就要求我能更加嚴謹的對待自己的每項職責,這樣才能發(fā)揮自己的職能,為貢獻正確的力量。
思想上,我積極樂(lè )觀(guān),善于總結和自我。在工作中仔細負責,能主動(dòng)地思考,但遇上難題的時(shí)候也能積極請教,避免給工作帶來(lái)麻煩。
我一直都有很強的責任感,但在這段工作后,我更進(jìn)一步的提升了自己的`責任意識,能更加明確的認識自己作為xx人以及文員崗位負責人的職責,并堅守崗位,努力發(fā)揮工作價(jià)值。
二、加強學(xué)習,努力工作
作為“真新人”,我對社會(huì )和工作的空缺是巨大的。但所謂“有空缺,就意味著(zhù)還能提升”。為此,我積極的請教了領(lǐng)導和身邊的同事,了解了的分布,認識了各部門(mén)的負責領(lǐng)導,知道了什么事該找什么人,并學(xué)會(huì )了積極完成自己的工作。
起初我負責的多是一些簡(jiǎn)單的后勤工作,如統計數據、打印整理資料等等。后來(lái),等我熟悉起這個(gè)環(huán)境,我也開(kāi)始學(xué)習發(fā)送通知、刪選簡(jiǎn)歷和統計考勤等等重要的任務(wù)。正因為知道這些任務(wù)重要性,所以我從不敢大意馬虎,為此也順利的完成了這些職責,并使得自己的能力更進(jìn)一步的完善。
三、今后的計劃
如今,我在試用期的工作已經(jīng)基本結束,也順利通過(guò)了各階段的考核,努力為xx貢獻了自己的一份力量。為此,我期望能得到領(lǐng)導的認可,批準我轉正為一名正式的xx的文員。
如有機會(huì )加入xx,我會(huì )帶著(zhù)這份信任,積極的提高自我能力,在崗位上發(fā)揮自己的主動(dòng)性,積極地為的建設和發(fā)展貢獻出自己的熱情和奮斗精神。并使自己不斷提升成為一名學(xué)習型的出色員工!
文員試用期轉正工作總結 4
彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解物業(yè)公司的重要工作內容與職責,對物業(yè)公司的工作有了一個(gè)具體的了解。
在即將過(guò)去的兩個(gè)月時(shí)間里,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結如下:
1、遵守公司各項規章制度,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責,服從領(lǐng)導安排。做為一名公司的新進(jìn)員工,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責。
2、主動(dòng)學(xué)習、盡快適應。迅速熟悉環(huán)境,主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習,基本掌握了相關(guān)的工作內容,工作流程、工作方法,順利完成領(lǐng)導安排的各項工作。
3、做好前臺的門(mén)面工作。整理好桌面文件,定時(shí)擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀(guān)。
4、做好日?爝f收發(fā)工作,簽收快遞后迅速送達并做好登記。
5、做好電話(huà)的接聽(tīng)工作;亟^推銷(xiāo)騷擾電話(huà),重要電話(huà)及時(shí)為相關(guān)部門(mén)轉接,如無(wú)人接聽(tīng)做好登記工作,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)或相關(guān)人員匯報。
6.嚴格把關(guān)進(jìn)出人員。非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問(wèn)清楚來(lái)意,禮貌應答,然后電話(huà)通知內部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。
7、協(xié)助其他部門(mén)做好臨時(shí)交托的各項任務(wù)。
除了前臺應完成的任務(wù)外,同時(shí)我還應該做好的有以下幾點(diǎn):
一、 對于商戶(hù)咨詢(xún)和投訴的處理,應服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語(yǔ)規范,耐心細致的的受理并做好相應的記錄,如遇到處理不了的問(wèn)題時(shí),要先對客戶(hù)予以耐心安慰和解釋?zhuān)定客戶(hù)情緒并及時(shí)匯報上級領(lǐng)導處理解決。
二、 對于商戶(hù)的日常維修工作,接到報修電話(huà)后登記好報修人的姓名以及電話(huà),以便維修部門(mén)跟進(jìn),迅速填寫(xiě)好保修單移交給相關(guān)部門(mén),待維修完工商戶(hù)確認以后將維修單編號歸檔。
三、 協(xié)助客戶(hù)部門(mén)的其他工作人員完成領(lǐng)導交托的其他工作。
試用期結束后又將是一個(gè)嶄新的開(kāi)始,作為xxx的一份子,我會(huì )盡全力做好自己分內的工作并協(xié)助其他部門(mén)完成交托的任務(wù),努力學(xué)習相關(guān)知識,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導給了我這次機會(huì ),我會(huì )在今后的工作中努力進(jìn)取,為做一個(gè)稱(chēng)職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力!
轉眼來(lái)xxx已兩月有余,在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對我來(lái)說(shuō)是歷歷在目。從開(kāi)始的什么都不懂到現在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件,對我來(lái)說(shuō)真的不是一件易事!
來(lái)這里的前期因為不能很好的理解前臺工作,以至于在工作做總是犯錯,總是有很多問(wèn)題。有問(wèn)題不是錯,錯的是自己不會(huì )分析問(wèn)題!時(shí)間在一天天過(guò)去,從開(kāi)始的不知道做什么到現在的'主動(dòng)去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進(jìn)步,也是我人生路上的進(jìn)步吧!
來(lái)這里對我來(lái)說(shuō)是對了,人生面臨很多選擇,如何做一個(gè)正確的選擇,其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么,新福給了鍛煉自己口才的機會(huì )以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續,在收房過(guò)程中需要注意些什么,這都是一種學(xué)習!前臺接待員其實(shí)是很鍛煉人的,對我這個(gè)比較粗心大意的人來(lái)說(shuō)真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺的表格歸檔還存在著(zhù)很多問(wèn)題,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步,我要追求更好,做出更好的結果,這也是公司所需要我們所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說(shuō),我們上班并不是說(shuō)我們要得到多少錢(qián),而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!來(lái)這里的兩個(gè)星期開(kāi)始主管要求我們開(kāi)始催物業(yè)費,一次偶然的機會(huì )認識了一位二棟的業(yè)主,他一直在問(wèn)我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事。
在工作中我時(shí)刻記著(zhù)我現在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準備,雖然當初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問(wèn)了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來(lái)她來(lái)我們這里一下子交了三年的物業(yè)費,盡管只有5000多元,而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的,可是我依然覺(jué)得這是對我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽(yù)感!
以上是我在xxx這段試用期時(shí)間所學(xué)習到的,出來(lái)工作不能只為了學(xué)習,還需要為公司創(chuàng )造價(jià)值,為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,我還需在以下幾點(diǎn)加強:
1、接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電時(shí),認真傾聽(tīng)對方的電話(huà)事由,如有事相告或相求時(shí),逐條記錄下來(lái),并盡量詳細答復,通話(huà)完畢時(shí),語(yǔ)氣平和的跟業(yè)主說(shuō):“謝謝,再見(jiàn)!”
2、 撥打業(yè)主電話(huà)時(shí),當電話(huà)接聽(tīng)后,主動(dòng)向對方致以問(wèn)候,“您好,這里是xx物業(yè)”,使用敬語(yǔ),確認其房號、通話(huà)人姓名后,將要做的事交待清楚,通話(huà)完畢時(shí)說(shuō):“謝謝,再見(jiàn)”。
3、當業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,進(jìn)門(mén)口時(shí),主動(dòng)起立,以微笑來(lái)迎接業(yè)主,問(wèn)好:“您好,請問(wèn)您有什么事情嗎?”認真、耐心地聆聽(tīng)業(yè)主所提及的問(wèn)題,并對其做到完整登記,無(wú)遺漏,及時(shí)協(xié)調處理,確;卦L(fǎng)率100%,業(yè)主告辭時(shí),主動(dòng)起身,并說(shuō):您慢走,歡迎再來(lái)!”
4、 做好鑰匙的進(jìn)出借用的登記,做好區域內資料的建立、更新、管理,做到登記完善、準確、無(wú)遺漏。
5、 能熟練辦理入伙、裝修等手續,并做好登記工作。
希望在接下來(lái)作為正式員工能更加仔細認真,讓自己在工作中不斷學(xué)習進(jìn)步,和xx物業(yè)一起成長(cháng)!
在即將轉正之際,我回顧這幾個(gè)月的工作,從中總結經(jīng)驗找出不足,以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度配合公司的戰略方針,細化管理分區、挖掘個(gè)人潛力,向管理要效益,加強自身的學(xué)習力度,增強個(gè)人的整體意識,繼續發(fā)揮敬業(yè)奉獻精神,與眾位同仁同心同德,共同為公司的發(fā)展盡心盡力。
文員試用期轉正工作總結 5
回顧這三個(gè)月的工作,我的內心真的感慨萬(wàn)分。作為剛剛走進(jìn)社會(huì )不久的“真新人”,我對社會(huì )、職場(chǎng)甚至是自己此次負責的文員崗位都十分不了解。但也因此,我也因此機遇體會(huì )到了我們xx公司這個(gè)大家庭的溫暖,體會(huì )到了周?chē)碌臒崆楹皖I(lǐng)導的親切。幾個(gè)月的時(shí)間下來(lái),我在各位的幫助和培養下有了極大的成長(cháng)和進(jìn)步,逐步成長(cháng)為了一名合格的辦公文員,F我將自己的工作經(jīng)歷回顧總結如下:
一、文員的思想和態(tài)度轉變
作為辦公文員,我主要負責公司的各種后勤工作,其中有行政、人事、前臺等復雜的職責。為此,在思想上就要求我能更加嚴謹的對待自己的每項職責,這樣才能發(fā)揮自己的職能,為公司貢獻正確的力量。
思想上,我積極樂(lè )觀(guān),善于總結和分析自我。在工作中仔細負責,能主動(dòng)地思考,但遇上難題的時(shí)候也能積極請教,避免給工作帶來(lái)麻煩。
我一直都有很強的`責任感,但在這段工作后,我更進(jìn)一步的提升了自己的責任意識,能更加明確的認識自己作為xx人以及文員崗位負責人的職責,并堅守崗位,努力發(fā)揮工作價(jià)值。
二、加強學(xué)習,努力工作
作為“真新人”,我對社會(huì )和工作的空缺是巨大的。但所謂“有空缺,就意味著(zhù)還能提升”。為此,我積極的請教了領(lǐng)導和身邊的同事,了解了公司的分布,認識了各部門(mén)的負責領(lǐng)導,知道了什么事該找什么人,并學(xué)會(huì )了積極完成自己的工作。
起初我負責的多是一些簡(jiǎn)單的后勤工作,如統計數據、打印整理資料等等。后來(lái),等我熟悉起這個(gè)環(huán)境,我也開(kāi)始學(xué)習發(fā)送通知、刪選簡(jiǎn)歷和統計考勤等等重要的任務(wù)。正因為知道這些任務(wù)重要性,所以我從不敢大意馬虎,為此也順利的完成了這些職責,并使得自己的能力更進(jìn)一步的完善。
三、今后的計劃
如今,我在試用期的工作已經(jīng)基本結束,也順利通過(guò)了各階段的考核,努力為xx公司貢獻了自己的一份力量。為此,我期望能得到領(lǐng)導的認可,批準我轉正為一名正式的xx公司的文員。
如有機會(huì )加入xx公司,我會(huì )帶著(zhù)這份信任,積極的提高自我能力,在崗位上發(fā)揮自己的主動(dòng)性,積極地為公司的建設和發(fā)展貢獻出自己的熱情和奮斗精神。并使自己不斷提升成為一名學(xué)習型的出色員工!
文員試用期轉正工作總結 6
xxxx年xx月,我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,不覺(jué)已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團結奮發(fā)的干勁,體會(huì )到的是xx人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō),是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎,F在我將這三個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結。
在思想上,我深刻地認識到,從其他行業(yè)轉入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習了公司的規章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎知識,同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的`轉變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著(zhù)落、件件有落實(shí)。
三個(gè)月來(lái),在主管領(lǐng)導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準確、無(wú)誤。三個(gè)月來(lái),我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規定》等,起草撰寫(xiě)了一些工作材料,參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jì)考核測評工作,同時(shí),也積極主動(dòng)地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情。
三個(gè)月的時(shí)間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現在:
1、初到公司,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺(jué)上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助,所以我在較短的時(shí)間內適應了新的工作。
2、缺乏創(chuàng )新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì )主動(dòng)牽著(zhù)工作走,很被動(dòng)。缺乏認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。
3、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì )的大學(xué)生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學(xué)習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,不能專(zhuān)注于工作學(xué)習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學(xué)習,主動(dòng)學(xué)習。身處當今知識經(jīng)濟時(shí)代,必須時(shí)刻學(xué)習方能不落伍,所以我將把加強學(xué)習,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來(lái)抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿(mǎn)的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,提高服務(wù)意識,改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著(zhù)為人民服務(wù)的原則,熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作,為前來(lái)辦事的人員提供滿(mǎn)意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng )新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力,不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個(gè)月來(lái)工作的總結,說(shuō)的不太多。但我認為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補不足,爭取做的更好。
文員試用期轉正工作總結 7
20xx年x月x日,我有幸來(lái)到公司人力資源部從事人事相關(guān)工作,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結:
一、試用期期間主要學(xué)習
1、積極學(xué)習公司規章制度,企業(yè)文化,企業(yè)架構,以及通過(guò)花名冊盡快熟悉公司各主要部門(mén)及人員情況,這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色,為以后開(kāi)展人力部門(mén)相關(guān)工作打下基礎。
2、平時(shí)多瀏覽公司網(wǎng)頁(yè)和公司產(chǎn)品,有助于為以后找到合適人選做準備,由于剛來(lái)公司就面臨著(zhù)審計人員的招聘緊急工作,在用人部門(mén)及自己上司面試人員時(shí),自己積極主動(dòng)記筆記,留意審計人員招聘時(shí)所需要工作內容以及崗位職責。
3、公司的各個(gè)方面的流程比較完善,專(zhuān)業(yè)程度較高,這也使得自己嚴格要求自己,積極主動(dòng)學(xué)習有關(guān)人力資源方面知識,如經(jīng)常研讀《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等。
4、來(lái)到公司,由于年齡較小,跟著(zhù)上級及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過(guò)的知識和經(jīng)歷,這讓自己受益匪淺,由于自己與他們相差甚遠,這更使得自己要加倍努力提高自己,爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開(kāi)展的工作
由于剛來(lái)公司時(shí)間不太長(cháng),又恰逢年底,一個(gè)多月不長(cháng)的時(shí)間里,做的工作也比較瑣碎,現將這一個(gè)多月開(kāi)展的工作做一下梳理
1、招聘工作:剛來(lái)第二天便開(kāi)始了緊張的審計招聘工作,于是開(kāi)始了一邊學(xué)習一邊招聘審計,一周的時(shí)間里集中打電話(huà)安排面試,由于我公司行業(yè)的特殊性,審計需要長(cháng)期出差,這對招聘來(lái)說(shuō)壓力不小,但是還是通過(guò)努力無(wú)色了些人選,最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門(mén)招聘工作減少了不少壓力。通過(guò)這次審計的招聘,自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。
2、員工關(guān)系管理:一方面由于公司成立時(shí)間比較長(cháng),各個(gè)規章制度流程還比較完善,另一方面由于公司出了勞動(dòng)合同糾紛,所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。入職以來(lái)辦理總經(jīng)理辦公室人員xx的辭退工作,以及新員工xxx、xx勞動(dòng)合同的簽訂辦理。
3、其它瑣碎工作:為公司員工辦理異地就醫審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表制作、員工勞動(dòng)合同到期提醒臺賬的建立等。
三、即將開(kāi)展的工作
1、由于剛來(lái)面試時(shí)候上級領(lǐng)導就說(shuō)20xx年想要開(kāi)展培訓工作,所以這也將是自己20xx年開(kāi)展工作的重點(diǎn),爭取把機關(guān)這邊人員培訓工作搞起來(lái),培訓體系的建立是一項艱巨的任務(wù),希望能在上級領(lǐng)導的幫助下把這項工作開(kāi)展好。
2、過(guò)了農歷年之后x月份是招聘高峰期,公司有些部門(mén)也提出了用人需求,明年來(lái)了緊急工作是招聘行政文員、會(huì )計、企業(yè)文化,這對自己來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰,有壓力才有動(dòng)力,希望通過(guò)自己的努力加上用人部門(mén)的配合爭取早日找到合適人選。
由于自己以前所待規模、行業(yè)與現在公司均有區別,自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的`固有思維,這多少影響著(zhù)自己,通過(guò)領(lǐng)導的指正,在慢慢改正學(xué)習中,希望通過(guò)公司領(lǐng)導的幫助及自己的努力,能盡快轉正,爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻。
這三個(gè)月的是今天我來(lái)到公司上班也試用期滿(mǎn)了,學(xué)習了不少以前做文員里外的知識,比起來(lái)這個(gè)職位規范很多,工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作,做好行政文員。下面是這三個(gè)月以來(lái)的工作總結:
一、考勤統計
每天實(shí)事求是的統計考勤,沒(méi)出勤的人員要詢(xún)問(wèn)原因做好記錄。月初以統計數據為依據制定打卡統計表。月底要寫(xiě)新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個(gè)部門(mén)人員是否到齊,沒(méi)到齊要打電話(huà)詢(xún)問(wèn)。每周去其他三個(gè)子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成填寫(xiě)《行為規范考核表》和《行政檢查計劃表》。
二、熟悉人事檔案
三個(gè)月前xx帶我大概的講解了各個(gè)合同和證書(shū)的歸納以及都是干什么用的,三個(gè)月的熟悉,都大概有個(gè)了解、清楚內容和擺放位置。知道怎么使用了。
三、接受新簡(jiǎn)歷
根據公司的實(shí)際需要,人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡(jiǎn)歷做好登記,傳給主任進(jìn)行篩選,安排面試時(shí)間,電話(huà)一一通知,對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
四、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領(lǐng)導辦公室衛生、會(huì )議室衛生、上下班開(kāi)門(mén)鎖門(mén)、復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續訂網(wǎng)站、各部門(mén)的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書(shū)、辦理員工的社保和停保、其他部門(mén)領(lǐng)導的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來(lái)說(shuō)行政文員這個(gè)職位事情很隨機,說(shuō)多也不多,說(shuō)少也不少,總是在一點(diǎn)一滴的積累起來(lái),不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時(shí)的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來(lái)的工作中要更加努力,領(lǐng)導也多多提出寶貴意見(jiàn),我會(huì )吸取意見(jiàn),更新改進(jìn)我的工作。
文員試用期轉正工作總結 8
工作講究能力和態(tài)度,雖然在一開(kāi)始來(lái)到文員崗位上的時(shí)候,因為個(gè)人經(jīng)驗方面的問(wèn)題,我在工作中有一些不盡人意的表現。但我卻一直堅持以嚴格的態(tài)度和責任感來(lái)面對領(lǐng)導交于的工作,認真的做好每一件事情!如今,“水滴石穿”,通過(guò)在試用期中不懈的累積和鍛煉,我也終于在工作中取得了不少的進(jìn)步和成長(cháng)!
回顧自己試用期的工作情況,這段經(jīng)歷中,我幾乎從零開(kāi)始。但通過(guò)領(lǐng)導和同事們的積極教導和鼓勵,我的能力也得到了極大的提升!現對我的工作情況做總結如下:
一、思想完善
在進(jìn)入公司之后,我的思想就開(kāi)始被公司的.環(huán)境所影響、改變!看著(zhù)各位同事們在團隊中的積極表現,我也不禁在工作中開(kāi)始積極的要求自己、管理自己。
從領(lǐng)導的教導中,我學(xué)習了公司的企業(yè)文化,了解了工作的要求和規范。這些了解讓我為能進(jìn)入xx公司感到自豪,并更加激發(fā)了我在工作中的奮斗熱情,提高了我在工作中的積極性!并讓我了解了公司的紀律,能在工作中更好的管理自己。
此外,通過(guò)在團隊中的學(xué)習,我體會(huì )了我們團隊的熱情精神!這樣一個(gè)如溫暖家庭一樣的集體給了我鼓勵,并引導我更好的融入到了團隊之中!
二、工作學(xué)習
在工作中,為了能順利的完成工作的要求,我積極的從培訓中吸收工作的經(jīng)驗技巧,提高了自己的基礎能力。
此外,我也合理的利用了空閑的時(shí)間,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和前輩們的指點(diǎn),對自己工作中不懂和不熟練的地方進(jìn)行了完善和補充,讓自己能跟上崗位的工作要求,一步步的提高工作能力,發(fā)揮更大的價(jià)值。
三、工作情況
工作期間,我作為前臺的文員,主要負責前臺的接待和來(lái)電的接聽(tīng)等工作。但除此之外,同樣還要管理好公司內的大小事務(wù)。給各部門(mén)的同事們提供方便的援助等等。這些事情雖然繁瑣,但我一直都努力的用心去完成。在漸漸熟悉了工作的要求后,我在工作中也做的越來(lái)越順手,得到了領(lǐng)導和同事們的認可。
四、自我反思
當然,我清楚自己也還有一些不足的方面,尤其是工作容易遺漏馬虎的問(wèn)題。這說(shuō)明我對工工作還不夠了解。為此,我在的今后,也一定會(huì )更加深入的去理解自己的工作,保證工作的準確和完善。望您能給我加入xx的機會(huì ),在今后,我一定會(huì )有更加出色的貢獻!
文員試用期轉正工作總結 9
20xx年已進(jìn)入尾聲,我們將揮手告別過(guò)去非凡的一年,迎接新的一年新的挑戰與機遇,F在我將對過(guò)去一年試用期的工作作如下總結。
在過(guò)去一年的工作中主要分為兩方面
一、主要包括
品管部各項日報表的填制、裝釘,部門(mén)文件的存檔、歸集,以及每月月度報表的編制、匯總,品管部人員入職、離職的相關(guān)手續。
二、文控中心日常工作
主要包括:外來(lái)文件、工程部發(fā)出的各項工藝流程、指導書(shū)、物料清單;公司程序文件的'整理、編號及保存。
在這過(guò)去的一年中,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,能夠達到工作崗位要求,做好自已的份內工作,能夠保管好公司的工藝資料、物料清單、外來(lái)文件等重要資料。及時(shí)將各部門(mén)需要的資料發(fā)放到位并回收舊資料,沒(méi)有出現大的疏忽或錯誤。
與同事間也能和睦相處,共同進(jìn)步。與此同時(shí)也存在著(zhù)些許做得不到位的地方,如工作還不夠細心,一些細微的錯誤沒(méi)能及時(shí)發(fā)現,學(xué)習態(tài)度需再加強等等。
20xx年我將繼續保持20xx年良好的工作狀態(tài),同時(shí)也決心改進(jìn)做得不到位的地方!做到更細心、更認真、更出色!最后,在此祝愿我司明天更好美!
文員試用期轉正工作總結 10
從自己正式進(jìn)入到公司開(kāi)始工作到現在我的試用期差不多是結束了,我馬上就可以成為公司的正式地一名員工了,想想還是有一些激動(dòng)的。要說(shuō)我這段時(shí)間在辦公室文員這個(gè)崗位上有什么建樹(shù),那是不可能的,有的只是我較為認真的完成了每一次的工作,更是獲得了領(lǐng)導的認可。
這試用期的一切工作我都是投入了我極大的心血在完成,任何一件事情都有完全用心地在完成,就希望能夠將自己分內的那點(diǎn)工作完成好。其實(shí)我們公司的領(lǐng)導和各位同事都是十分的關(guān)照我,也總是將那些較為簡(jiǎn)單的工作交于我,所以我在完成起來(lái)也算是非常簡(jiǎn)單的。我的能力能夠收獲到領(lǐng)導的肯定這是我萬(wàn)分的榮幸,我堅信我是可以將自己的熱血以及激情都貢獻于整個(gè)公司,我會(huì )盡力在自己的崗位上散發(fā)自己的光和熱。
要來(lái)分析我這段時(shí)間的工作可以說(shuō)是較為簡(jiǎn)單,我差不多都是有遵照領(lǐng)導與同事們教授給我的方式在處理我工作中的事物,并且在完成后都是有自己檢查,就害怕自己有可能會(huì )出現一些較為容易出現的錯誤。果然在這樣的小心謹慎下才沒(méi)有讓自己在工作中出現失誤。其實(shí)辦公室文員的工作還是非常簡(jiǎn)單的,每天面對的不過(guò)也就是一些簡(jiǎn)單的小事,這才讓我工作起來(lái)感覺(jué)到較為輕松。
工作期間的有規律生活都基本上已經(jīng)對我的生活有了一個(gè)簡(jiǎn)單的定式,這讓我感覺(jué)到每天都是很有規律的,我完全不會(huì )因為任何一點(diǎn)多出來(lái)或是突然出現的事情而亂了陣腳。我將自己全身心都投放在工作上,就希望自己能夠在工作上做出更多成績(jì),如此才可以讓我的前途更加光明燦爛。
整個(gè)試用期讓我完全的明白了我目前崗位的職責,為了更好的`投入到我個(gè)人的工作中,我會(huì )不斷地磨礪自己,讓自己能夠在日后的工作上有更多的成長(cháng)空間。試用期的工作我一直都是在不斷地學(xué)習,就期待我還是能比較迅速地適應這份崗位的生活,現在我已經(jīng)是轉正了,那就說(shuō)明我已經(jīng)在這份崗位上有了一定的熟悉度,那么接下來(lái)我不僅要繼續學(xué)習,而更要明白的要為公司謀福利,這樣才能讓我公司持久的走下去。
在整個(gè)試用期我學(xué)習到了自己崗位上會(huì )運用的知識,也知曉了挺多我未感受過(guò)的社會(huì )生活,更是讓我明白之后我應該要如何向前走,我堅信這一次轉正能夠讓我對目前的工作有著(zhù)更深的認識,并且是可以為公司創(chuàng )造更多的利益,讓公司不斷地發(fā)展下去。
文員試用期轉正工作總結 11
回顧20xx年,作為公司的行政文員,三個(gè)月來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F將這三個(gè)月的學(xué)習、工作情況總結:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
三個(gè)月來(lái),我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1.日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上***網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,如發(fā)現有不正常的快件,及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識
1、行政部門(mén)經(jīng)理may的指導:學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導:學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及學(xué)習方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、設計部門(mén)經(jīng)理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理echo的指導:學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的.方法。
6、財務(wù)部同事的指導:費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導:對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:
行政助理對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定,希望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝xx的栽培和給予學(xué)習的機會(huì ),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
文員試用期轉正工作總結 12
轉眼來(lái)到xxx有限公司已三個(gè)月,就在前幾天上級通知我說(shuō)我已經(jīng)過(guò)了試用期讓我轉正,聽(tīng)到這個(gè)消息我非常開(kāi)心,終于三個(gè)月的幸苦也換來(lái)了轉正的機會(huì ),記得剛捧著(zhù)簡(jiǎn)歷來(lái)到這里面試的時(shí)候,我是懷著(zhù)萬(wàn)分激動(dòng)的心情,因為我們公司是業(yè)內數一數二的一流企業(yè),作為一名剛畢業(yè)不久的大學(xué)生如果能在這里一展拳腳,那是一個(gè)絕好的機會(huì ),也是一個(gè)讓自己進(jìn)步的優(yōu)秀平臺,所以我當初非常激動(dòng),在來(lái)之前就做好了無(wú)數次準備,我心里非常珍惜這次面試的機會(huì ),最后通過(guò)多次篩選我通過(guò)了這次面試,我在公司這三個(gè)月的試用期里工作上無(wú)時(shí)無(wú)都是刻勤勤懇懇,下面我對這幾個(gè)月來(lái)在xx有限公司的辦公室文員工作做一個(gè)總結:
一、思想覺(jué)悟方面
一直以來(lái)我都遵守公司指導思想在前進(jìn),一切以公司利益為重,一切以公司榮譽(yù)為先,三觀(guān)要端正,行為上要以公司員工日常行為規范為標準,品行優(yōu)良。
二、日常工作中
在這三個(gè)月來(lái)我在工作上一直都是抱著(zhù)積極進(jìn)取的精神在努力,工作當中絕不打粗心大意打馬虎眼,在外人看來(lái)辦公室文員的工作很簡(jiǎn)單,但是當你身在其位的時(shí)候感受的是深深的責任感,所以絕對要認認真細致才行,在這三個(gè)月試用期間我工作上做到了以下幾點(diǎn):
1、按時(shí)上班,從不遲到,不違反公司的任何規定,一切以公司的榮譽(yù)為先。
2、上班期間工作認真,放低姿態(tài),優(yōu)秀的同事看齊,及時(shí)完成工作任務(wù),絕不拖拉。
3、在試用期間一共為xxx名新員工辦理入職手續,為新員工解決一些工作中常見(jiàn)的問(wèn)題,配合同事們日常工作打印了各種文件共計xxx份。
4、熟悉了公司的各項工作流程,能夠迅速反應并且處理好一些辦公室的日常突發(fā)事件。
三、加強自身能力
雖然通過(guò)了公司的試用期工作但是在很多方面我仍然要繼續加強學(xué)習,比如公司的各項工作流程跟注意事項這些方面還不夠*了解,辦公室的一些文件還不能夠快速的去分辨等等這些問(wèn)題都是需要在今后的工作中繼續加強,只有不斷的'去學(xué)習才能夠進(jìn)步,才能狗提高自己,為了更好的適應接下來(lái)的工作我一定會(huì )繼續發(fā)揚吃苦耐勞的精神,好好學(xué)習有關(guān)辦公室文員方面的工作知識。
在xx公司這三個(gè)月試用期的時(shí)間里讓我看到了自己身上還是有很多問(wèn)題,有不足的地方需要改進(jìn),總之在xx公司這里工作三個(gè)月使我得到了很大的鍛煉,我一定會(huì )繼續努力。
文員試用期轉正工作總結 13
前臺文員是一份很考驗語(yǔ)言技巧以及接待能力的工作,在前臺文員工作的這段時(shí)間里,我已經(jīng)充分的體驗和感受到了這些,前臺文員是顧客了解公司的一個(gè)重要的窗口。在公司的前臺文員這個(gè)崗位上,我用自己的實(shí)力和能力證明了我有資格繼續在這個(gè)崗位工作下去。為了以后我的工作也會(huì )像試用期這段時(shí)間里這樣的為工作費心,我要對一小段時(shí)間里的工作進(jìn)行一個(gè)有價(jià)值的工作總結,希望以后也會(huì )在前臺這個(gè)崗位上繼續散發(fā)自己的光與熱。
前臺文員是一個(gè)很考驗心理承受力的工作。作為一名前臺文員我們必須放正自己的心態(tài),提高自己的心理承受力。在前臺作為一名文員,我們不僅要在第一時(shí)間里給來(lái)公司資詢(xún)的顧客提供咨詢(xún)的相關(guān)信息,這是我們面對客人是不能太緊張,要從容談定為顧客的疑難進(jìn)行解答,如果這個(gè)時(shí)候緊張的話(huà),不僅會(huì )讓顧客質(zhì)疑我們的工作能力和接待水平,這就等于是在質(zhì)疑我們公司的能力,還會(huì )有可能給客人提供的信息出現錯誤,給客人提供錯誤的資訊信息,這樣會(huì )給客人帶來(lái)相應的麻煩,從而降低我們公司在顧客心中的信任度。
其次在前臺我們經(jīng)常會(huì )做一些客戶(hù)投訴的'事情,或則接聽(tīng)客人投訴的電話(huà)。這時(shí)客人會(huì )把我們當成他們情緒的垃圾桶,語(yǔ)氣態(tài)度不會(huì )很好。但是作為公司的前臺文員,卻不能流露出對顧客的不滿(mǎn),因為待人親和一直是我們前臺文員服務(wù)的標準,這也很考驗自己的心理承受能力。然而這個(gè)時(shí)候作為前臺文員最重要的是將這些消極負面情緒消化掉,不能讓讓這些不好的情緒影響我們的工作中以及平常的生活,這一點(diǎn)是很難做到的,我也是在前臺文員中對自己的心理干預了很久一段時(shí)間,才逐漸適應這種情況,并且現在做的很好。不僅能夠及時(shí)解決客人投訴的問(wèn)題,也不會(huì )因為這個(gè)而影響到自己工作狀態(tài)。
當然在前臺文員的工作中,我以前的工作中還存在著(zhù)一些可以做的更好的地方。比如我不會(huì )特別注意前臺接待處的整理工作,在前臺工作時(shí),有些文件或者資料總是要找一段時(shí)間,沒(méi)有很好對其進(jìn)行整理歸納,這樣在工作中會(huì )耽誤我們的工作,不僅浪費了時(shí)間,也會(huì )給顧客留下壞影響。在此,我也不會(huì )注意前臺接待處物品的擺放,經(jīng)常給別人一種雜亂的感覺(jué),前臺是公司的臉面,是公司整體形象的重要體現處之一。
在前臺文員的工作中,工作能力是很重要的,但是比它更重要的是一個(gè)不斷對自己工作進(jìn)行總結,不斷進(jìn)步的工作態(tài)度。
文員試用期轉正工作總結 14
這個(gè)月的15號到今天我來(lái)到公司上班也一星期了,學(xué)習了不少以前做文員里外的知識,比起來(lái)這個(gè)職位規范很多……工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作
下面是這一星期以來(lái)的工作小結落實(shí)相關(guān)人事管理制度
每天實(shí)事求是地統計考勤,沒(méi)出勤的人員要詢(xún)問(wèn)原因做好記錄。月初以統計數據為依據制定打卡統計表。月底要寫(xiě)新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個(gè)部門(mén)人員是否到齊,沒(méi)到齊要打電話(huà)詢(xún)問(wèn)。未來(lái)的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫(xiě)《行為規范考核表》和《行政檢查計劃表》。
1.熟悉人事檔案
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書(shū)的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會(huì )背,但大概有個(gè)了解、清楚內容和擺放位置。
2.接受新簡(jiǎn)歷
根據公司的實(shí)際需要,人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡(jiǎn)歷做好登記,傳給主任進(jìn)行篩選,安排面試時(shí)間,電話(huà)一一通知,對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的.應聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
3.其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領(lǐng)導辦公室衛生、會(huì )議室衛生、上下班開(kāi)門(mén)鎖門(mén)、復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續訂網(wǎng)站、各部門(mén)的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書(shū)、辦理員工的社保和停保、其他部門(mén)領(lǐng)導的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來(lái)說(shuō)行政助理這個(gè)職位事情很隨機,說(shuō)多也不多,說(shuō)少也不少,總是在一點(diǎn)一滴的積累起來(lái),不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時(shí)的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來(lái)的工作中更加努力,領(lǐng)導也多多提出寶貴意見(jiàn),我會(huì )及時(shí)改正!
文員試用期轉正工作總結 15
試用期的這段時(shí)間我將自己完全的放在工作上,每天都將領(lǐng)導安排下來(lái)的工作完成得比較好,更是讓自己不斷去向其他的同事學(xué)習,多讀觀(guān)察他們的工作。從開(kāi)始工作到現在,我的每一點(diǎn)成長(cháng)都是較為明顯的,更是我能夠清楚感知到自己在這份工作上有極大的進(jìn)步,而我也是以較為快速的速度在與自己的工作相互融合,讓自己在工作的過(guò)程中更加能夠有所收獲。
這樣幾個(gè)月的時(shí)間我基本將行政的工作都已經(jīng)熟練的掌握了,就算身邊沒(méi)有同事在,我也是可以輕松的'應對,再加上自己平時(shí)在工作上對自己的總結分析,我差不多是可以將這份工作完成得更好,更是還總結出了一些在面對工作上的小技巧。畢竟行政文員的工作總的來(lái)說(shuō)都是極為瑣碎的事情,在做起事來(lái)沒(méi)有太多的連貫性,是需要自己對自己有一個(gè)規劃,能夠去較為輕松的面對。也正好是這些我總結出來(lái)的小技巧才讓我在自己的崗位上能將工作完成得比較好,或許也是這樣才讓我收獲到了這么大的成長(cháng),才讓我有機會(huì )獲得領(lǐng)導的賞識從而轉為正式員工。所以我現在收獲到的一切都是與我的努力分不開(kāi)的。而現在已經(jīng)轉正的我更是不能辜負了領(lǐng)導對我的信任,更是不能讓領(lǐng)導后悔,所以我必須要更加努力才行,更要在這份崗位上做出更多的業(yè)績(jì)。
之前的我一直是以盡快轉正為自己努力的目標,現在目標實(shí)現了,那我就更應該設定一個(gè)新的目標,這樣才能讓我在接下來(lái)的時(shí)光更有奮斗勁兒,更愿意付出自己的一切。對于領(lǐng)導對我的肯定我更是不能做出一些違背之事,更應該將心思的用于工作,將自己的那份對公祖的責任心拿出來(lái)擺放在我的眼前,這樣我便是可以更好的去工作。我相信對于已經(jīng)轉正的我來(lái)說(shuō),有很多的東西都是需要我去慢慢適應的,甚至有更多的知識都等著(zhù)我去學(xué)習掌握。要想更好的在行政的崗位上過(guò)好自己的工作,我也是需要多多不斷地提升自己。
這次之后,我對于堅守在這份工作的信心又強了一點(diǎn),畢竟我堅信我是可以將每一份需要我完成的工作都完成好,并且我還懷抱著(zhù)一顆愿意在這個(gè)崗位上不斷提升自我的心。
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