人力資源的心得體會(huì )
我們得到了一些心得體會(huì )以后,有這樣的時(shí)機,要好好記錄下來(lái),這樣可以不斷更新自己的想法。那么問(wèn)題來(lái)了,應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?下面是小編為大家收集的人力資源的心得體會(huì ),希望能夠幫助到大家。
人力資源的心得體會(huì )1
老子是中國古代一位偉大的思想家,其主要思想集中反映在《道德經(jīng)》一書(shū)。老子言:“執古之道,以御今之有!币饧矗好鞴胖,可治今之事,F代企業(yè)人力資源管理者,既可參透老子學(xué)說(shuō),以察其對現代中國人思想深處許多固有觀(guān)念,明管理思想軌跡;又可從老子智慧的言論中,覺(jué)悟出許多具體的管理技巧和手法,《道德經(jīng)》管理思想對企業(yè)領(lǐng)導者正確認識人力資源管理的道與德有一定的積極意義。
一人力資源管理之道
“道可道,非常道。名可名,非常名”(第1章)。老子破天荒提出“道”的概念,作為《道德經(jīng)》哲學(xué)思想體系的核心。這里第一個(gè)“道”是名詞,指的是事物發(fā)展的本原和實(shí)質(zhì),或說(shuō)為原理、原則、真理、規律等。第二個(gè)“道”是動(dòng)詞,指解說(shuō)、表達的意思。
老子關(guān)于“道”的思想對現代企業(yè)人力資源管理之道有重要借鑒意義,F代企業(yè)人力資源管理之道是否有絕對、一成不變的管理規則或方法呢?顯然沒(méi)有。如:西方近現代管理學(xué)家對人的認識從“經(jīng)濟人”-“社會(huì )人”-“復雜人”-“自動(dòng)人”等,都在不斷變化,而且至今無(wú)法證明那種對人本性的假定理論對企業(yè)人力資源管理更有效。從管理理論發(fā)展歷程看,西方大體經(jīng)歷了古典管理理論-行為科學(xué)理論-現代管理理論等三個(gè)階段,無(wú)論那一種管理理論都無(wú)法生搬硬套企業(yè)實(shí)際人力資源管理之中。
在中國自古有“性本善”及“性本惡”之爭,近幾年在企業(yè)人力資源管理上也有“學(xué)海爾學(xué)張瑞敏----學(xué)海爾不學(xué)張瑞敏”等等關(guān)于企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗之爭。這些企業(yè)人力資源管理中的'現象歸根結底不是學(xué)不學(xué)誰(shuí)、怎樣學(xué)、怎么學(xué)的問(wèn)題,而是怎樣學(xué)對企業(yè)人力資源管理有益處。
著(zhù)名管理學(xué)家(席酉民,20xx)認為:管理的基本規律、原則、技術(shù)和方法具有一定的普遍性,可以學(xué)。根據老子“道”的思想,只有正確把握企業(yè)人力資源管理的現狀,積極學(xué)習人力資源管理理論及先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗,借鑒其他企業(yè)人力資源管理失敗教訓,才能使企業(yè)人力資源管理達到一個(gè)新的水平。
企圖一勞永逸地找到一成不變的人力資源管理方法規則,最終只能“東施效顰”,甚至一無(wú)所獲,最佳的管理之道是遵循人力資源開(kāi)發(fā)與管理的客觀(guān)規律,因時(shí)、因地、因人、因境而定的“道”,即“人法地,地法天,天法道,道法自然”。
二人力資源管理之德
老子曰:“孔德之容,惟道是從!奔凑f(shuō):大德的內容,就是遵循“道”而行動(dòng)。歷代解《老》名家皆曰:“德者,‘道’之功也!薄暗抡,‘道’之用也!薄暗抡,‘道’之見(jiàn)(現)也!笨偨Y其含義,即:“德”是“道”的具體體現形式,而“道”則為“德”的內容。我們將人力資源管理之“道”解釋為:要遵循人力資源開(kāi)發(fā)與管理客觀(guān)規律,那么,作為“道”的體現形式的“德”則應理解為:人力資源開(kāi)發(fā)與管理的外在表現形式。
所謂:“道生之,而德畜之,物刑之,而器成之。是以萬(wàn)物尊道而貴德!保ǖ51章)道生育了萬(wàn)物,而德蓄養萬(wàn)物,物質(zhì)構成了萬(wàn)物,外形完成了萬(wàn)物的種類(lèi)。對于一個(gè)企業(yè)而言,先有了建立和發(fā)展企業(yè)之“道”,通過(guò)“德”具體管理企業(yè)人力資源,最終就能實(shí)現企業(yè)的目標,所以萬(wàn)物尊道而貴德。如美國鋼鐵大王卡耐基曾說(shuō):即使拿走我的所有機械設備和資產(chǎn),只要留下企業(yè)的人力資源,那么我只要用五年時(shí)間又可成為世界鋼鐵大王。就是說(shuō)“道”與“德”對企業(yè)才是最重要的。
怎樣德對企業(yè)而言才算“貴德”呢?“生而弗有之,為而弗持之,長(cháng)而弗宰之,此之謂玄德”(第51章)創(chuàng )造他但不占有他,提高他但不認為是自己功勞,培訓他但不去主宰他,這便是最人力資源管理之高的“德”。
中國文化傳統歷來(lái)抱持“士為知己者死”、“滴水之恩,當以涌泉相報”的重情立身信念,這些傳統道德觀(guān)念已沉淀于每一個(gè)中國人的靈魂深處。所以,對于中國的現代企業(yè)管理者在管理過(guò)程中不能僅僅滿(mǎn)足于發(fā)號施令,監督控制,這種強制管理的功能是“治表不治里”,應當在更加強調“德”的管理,運用撼人心靈的藝術(shù)手法實(shí)施管理,強調以理服人,以情感人,使每一項管理措施既合乎道理,又激發(fā)民情;理治于外,情感于內,充分調動(dòng)員工的工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性,最終達到無(wú)為而無(wú)以為,這才是現代中國企業(yè)人力資源管理藝術(shù)的精髓,也是合乎老子“大道”的“上德”。
總之,老子《道德經(jīng)》對現代企業(yè)人力資源管理還諸多啟示,本文僅作的一點(diǎn)粗淺的探索,只要企業(yè)人力資源管理者能根據所在企業(yè)的人力資源管理實(shí)現狀況,正確認識企業(yè)人力資源管理的道與德,理論聯(lián)系實(shí)際,對解決當前中國企業(yè)人力資源管理實(shí)際問(wèn)題具有更大啟迪和借鑒作用。
人力資源的心得體會(huì )2
企業(yè)要起來(lái),要長(cháng)久,可持續發(fā)展壯大,解決的辦法就是學(xué)習。從各個(gè)層面講,培訓學(xué)習是必須的、必要的。今天集團公司的高、中層領(lǐng)導歡聚一堂,請又理論辨析,有戰略眼光,有技能實(shí)操的教授給予授課,這是對授培者的心靈洗禮和對工作實(shí)操的方法、措施傳授。
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理:即各層次管理機構頂層設計與管理的全方位特性。人力資源是企業(yè)最重要的資源之一,提高非人力資源部門(mén)的人力資源管理水平,已經(jīng)成為改善和提高組織人力資源管理水平的重要途徑之一。在企業(yè)內部,人力資源管理工作很大程度上需要非人力資源部門(mén)去實(shí)施,人力資源部門(mén)更多的是負責人力資源政策的制定與推行,而非人力資源部門(mén)作為人力資源的最終用戶(hù)則更多地承擔了人力資源管理的執行功能,雙方應該是分工協(xié)作的關(guān)系,而且各有側重。用系統論的觀(guān)點(diǎn),企業(yè)的人力資源管理是一個(gè)系統工程,所有部門(mén)都應該參與進(jìn)來(lái)?梢哉f(shuō),提高非人力資源部門(mén)的人力資源管理水平,對于豐富人力資源管理學(xué)理論以及提高人力資源管理的實(shí)際水平,都具有極為重要的作用和意義。
人力資源管理不全是人力資源部門(mén)的職責,企業(yè)組織中所有的管理人員都在進(jìn)行人力資源管理活動(dòng),因為無(wú)論哪個(gè)層級或哪個(gè)部門(mén)的管理人員,他的工作多少都會(huì )涉及到企業(yè)員工的選拔、培訓、評估、報酬,獎懲等活動(dòng),都需要非人力資源經(jīng)理的參與和配合。各級各類(lèi)管理者均承擔著(zhù)人力資源管理的職責,必須清楚界定各級各類(lèi)管理者的職責分擔界限,明確其分別承擔哪些人力資源管理活動(dòng)。人力資源管理不是過(guò)去傳統意義上的人力資源部門(mén)管理者的.職責,它需要所有管理者進(jìn)行管理。人力資源管理體系覆蓋了企業(yè)中組織中所有的管理層次和管理者。不同的人力資源管理者,其人力資源管理的內容和作用也是不同的。
人力資源管理是企業(yè)中全體管理者的共同職責,而不單單是人力資源部門(mén)的職責,非人力資源經(jīng)理,上層領(lǐng)導及其它管理者如何來(lái)管理本企業(yè)的人員,如何開(kāi)展工作要點(diǎn),如何調查研究與理論分析相結合的等方法,在收集企業(yè)內部、外部有關(guān)人力資源管理實(shí)證資料的前提下,通過(guò)對資料的分析和前人理論的歸納總結,提出關(guān)于非人力資源經(jīng)理的人力資源管理的思想、方法。
在授課中講到;道、法、勢、工具、外力作用、借勢、順勢、人工智能、了解與學(xué)習、學(xué)中做、做中學(xué)、知行相同、心靈相通相統等等,概述了管理的通則性與因時(shí)因地因人管理的無(wú)常性與不確定性。在以人為本的管理的基礎上,怎樣實(shí)現各組織,各人群的愿景。如何解決組織體系、激勵機制、考核標準的軟硬指標、克服企業(yè)或項目管理與發(fā)展的瓶頸問(wèn)題、提高員工的修養修煉,抓大放小,樹(shù)立正確的風(fēng)向標,得到對企業(yè)的認同,制度認同。
以"西游記"的人物刻畫(huà)討論現實(shí)企業(yè)人士組織管理體系的思考,量材委用,各盡其才展開(kāi)討論與辯論。打破各自的禁錮理論,統一思想,統一認識,統一行動(dòng)有積極的作用,同時(shí)提醒授培訓人員在引接跨躍式發(fā)展時(shí)防止小馬拉大車(chē)的現象,影響企業(yè)的可持續發(fā)展?梢哉f(shuō)《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》的授課給我們每一位學(xué)員思想注入免疫育苗,同時(shí)插上騰飛的翅膀。
人力資源的心得體會(huì )3
隨著(zhù)部門(mén)同事聚餐的結束,我的實(shí)習也結束了。期間,確切的說(shuō)是三個(gè)月和半年的時(shí)候,很想寫(xiě)下這段時(shí)間的感想和所得,但是生活就像一輛馬車(chē),鞭子抽出去了,車(chē)子就很難停下來(lái)。
也許善于回憶或總結的人總是帶有一絲絲的哀怨,我想,回憶并沒(méi)有什么不好,沒(méi)有總結就沒(méi)有進(jìn)步。在我所有的學(xué)習或實(shí)踐中,在學(xué)校,做過(guò)社團干事、辦公室勤工學(xué)生、檔案館管理員;社會(huì )中,做過(guò)槍手,做過(guò)保安,做過(guò)推銷(xiāo)員。但是作為一個(gè)真正的職場(chǎng)人員,這近一年的時(shí)間是最完整的,最真實(shí)的。對武漢的認識更加清晰,對社會(huì )也略窺一斑,對行業(yè)收獲很大,對職業(yè)素養啟示很大,得到了太多太多的啟示。
一、從一個(gè)HR角度看人力資源管理
社會(huì )上一直有一種說(shuō)法,人力資源管理人人都能做,但不是人人都能做好。這句話(huà)揭示了管理的技術(shù)性、專(zhuān)業(yè)性,更重要的是,管理和人本身的素養和后天的修煉有很大關(guān)系。一個(gè)有涵養的人,一個(gè)言談舉止職業(yè)化的人,不論做什么,都給人以清風(fēng)拂面的感覺(jué);一個(gè)善于總結的人,會(huì )在職場(chǎng)上走的更遠、更高,而可惜的是,現實(shí)中實(shí)在是有太多不善于總結的人。通過(guò)這段工作,記下一個(gè)HR對人力資源的半知半解吧。
。ㄒ唬┤肆Y源規劃的極端重要性
從理論上講規劃的重要性,可以夸夸其談幾小時(shí),從實(shí)操上講規劃又容易落入技術(shù)性、流程性的陷阱中。首先要講規劃的重要性,對于一個(gè)企業(yè),500人以下,幾年之內,規劃的確影響不大。但是隨著(zhù)人數的增加,企業(yè)生命周期的生長(cháng),沒(méi)有人力規劃,一是企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn),使命和方向無(wú)法真正落實(shí),二是人員會(huì )極度擴張,成本負擔壓垮企業(yè)利潤。當一天和尚撞一天鐘的思維在HRM中的危害是慢性毒藥,總有一天會(huì )動(dòng)大手術(shù),需挖骨療毒。
。ǘ┱衅赣肋h是人力資源管理中的重點(diǎn)
績(jì)效管理是HRM的核心,或者說(shuō)規劃是核心,都不能說(shuō)錯。但是,現在的企業(yè),招聘才是主要工作。招不到人,董事會(huì )目標就無(wú)法達成,招到人卻質(zhì)量不合格,是對成本的極端浪費。在最快的時(shí)間招到需要的人,是招聘的關(guān)鍵所在。
1、簡(jiǎn)歷的制作與篩選
從不敢說(shuō)看過(guò)額簡(jiǎn)歷無(wú)數,但是可以說(shuō),看過(guò)的簡(jiǎn)歷可以上萬(wàn),閱過(guò)的人也算成百上千。簡(jiǎn)歷的制作,①主要信息一定要列出,別以什么隱私為由瞎扯淡,過(guò)度簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)歷2秒就被判刑。②學(xué)歷的重要性,學(xué)歷永遠是自己的一塊標簽,重點(diǎn)與三本的區別,本科與大專(zhuān)的區別,沒(méi)有天壤之別,但別人一看你的學(xué)校,對你的印象會(huì )差別很大。
2、招聘渠道
不同行業(yè)的企業(yè)所需的渠道不一樣。網(wǎng)絡(luò )招聘是主流,智聯(lián)、51job是目前最主要的招聘網(wǎng)站。趕集擺攤式的招聘會(huì )成果很低,專(zhuān)場(chǎng)招聘的限制因素多,獵頭服務(wù)也極少用到。成效最高的應算員工推薦,我們的社會(huì )是一個(gè)熟人社會(huì ),員工推薦一方面專(zhuān)業(yè)行業(yè)對口,一方面成本很低。
3、招聘的流程化、職業(yè)化
一套系統的流程可以省去很多工作量,結構化的面試問(wèn)題,關(guān)鍵事件的追問(wèn),規范的面試組織與結果反饋,一個(gè)個(gè)小細節體現了招聘的專(zhuān)業(yè)化,展現了企業(yè)的風(fēng)貌。
4、HR的權力與職業(yè)素養
無(wú)疑,HR永遠是招聘的第一把刷子。70-80%的簡(jiǎn)歷是被招聘專(zhuān)員砍掉的,很多人說(shuō)5秒決定一份簡(jiǎn)歷的去留,實(shí)際上很多簡(jiǎn)歷只是一眼,就被帶過(guò)。HR是一名無(wú)情的殺手,砍瓜切菜,無(wú)惡不作。
5、招聘的難點(diǎn)
一是網(wǎng)搜合適簡(jiǎn)歷后,第一次進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng),人家是否樂(lè )意回答問(wèn)題,是否對此職位有興趣,是否愿意來(lái)面試,永遠是未知數。二是決定錄用后如何談薪資。工資福利是換工作的主因,既不夸大自己的薪酬也要展現出競爭性,把心意的求職者挖來(lái)是一門(mén)很深的人際學(xué)技巧。有過(guò)成功,有過(guò)失敗,當招聘走到最后一步的時(shí)候失敗了,工作感覺(jué)白做了,當招聘到一個(gè)合適的人選時(shí),我工作的價(jià)值就體現出來(lái)了,工作的滿(mǎn)足感也在此。
作為招聘,HR的形象絕對代表了企業(yè)的形象,言談舉止,穿衣打扮,會(huì )很強烈的影響到求職者對企業(yè)的印象。參加了有一些招聘會(huì ),感覺(jué)HR真的是誰(shuí)都可以做,誰(shuí)都在做,但是好公司的管理和素養確實(shí)很強,真正體現了HRM的意義所在。
。ㄈ┡嘤柕3E感想
一年下來(lái),大大小小的培訓做的不少了。初來(lái)乍到,還是從寫(xiě)培訓需求開(kāi)始的,慢慢發(fā)現需求不是寫(xiě)出來(lái)的,是溝通出來(lái)的。使勁說(shuō),見(jiàn)人就說(shuō),不去溝通培訓永遠做不好。需求找對了,效果自然就會(huì )出來(lái)。組織培訓是一件體力活,在復印機前大把大把的復印好資料,一遍遍的找烽火大樓的監控室、校區的教室、兄弟公司借場(chǎng)地,說(shuō)一些很恭維的話(huà)把培訓老師請到,把業(yè)務(wù)部門(mén)同事帶到會(huì )議室,確保流程的完備性,帶=待所有人都走了我還要留下來(lái)收拾場(chǎng)地。
培訓做的很規范,時(shí)間協(xié)調是很重要的,效果是最重要的,培訓大部分是在走過(guò)場(chǎng),效果無(wú)法量化,這是培訓最大的困境。
二、瑣碎的感想
。ㄒ唬┥囊饬x,工作的意義,幸福的意義,何在?
生的意義。我們大半輩子在工作,社會(huì )的殘酷,拼搏的意義。人 生的幸福在哪里呢?借用星爺的一句話(huà)“打打殺殺的事情我見(jiàn)多了”,北漂,南漂者,全國流浪者,只有經(jīng)歷了才會(huì )體會(huì )到人生的需要,別人說(shuō)的經(jīng)驗都不算數的?催^(guò)一個(gè)北漂者的簡(jiǎn)歷,拼搏了這么多年才知道幸福意味著(zhù)什么,家庭意味著(zhù)什么。曾經(jīng)不屑于老婆孩子熱炕頭的我,現在對這句俗語(yǔ)不得不用重新的認識。我常會(huì )諷刺性的說(shuō)一些人,這么急,急著(zhù)找對象,急著(zhù)結婚。結婚,生子,等死,構成了人生的下半場(chǎng)。工作久了,活著(zhù)不易,需要一個(gè)互相扶持的伴,一個(gè)腰酸背痛后躺著(zhù)的家。人之間,包容萬(wàn)歲,理解萬(wàn)歲,不管我的朋友,曾經(jīng)的、現在的,該走的就走,該留的就留,知己無(wú)需多言,一二足矣。
工作的`意義。能夠把自己養活的工作為下,能夠養活一家的工作是次之,能夠實(shí)現抱負的工作為上。一個(gè)在社會(huì )中,可以生活不錯的工作稱(chēng)為好。工作能夠對社會(huì )不產(chǎn)生負效應,產(chǎn)生增量謂之優(yōu)。在市場(chǎng)經(jīng)濟,金錢(qián)唯上的現代,我們不能批評只看重錢(qián)的人,能夠賺錢(qián)的人很偉大,但是對社會(huì )有危害的工作是值得批評的。
。ǘ┤说谋拘
工作的殘忍無(wú)須說(shuō),凡是找內因。人人都認為自己的工作很重要,人人都在抱怨自己的工作量大,人人都在嫌自己的薪水低。這是人的本性。職場(chǎng)要戴面具,內心要保留一份真。事宜的恭維和贊美,會(huì )錦上添花;善于說(shuō)官話(huà)的我們內心不能失掉一份真。
三、關(guān)于虹翼和郵科院
由于一些原因,5月我離開(kāi)了學(xué)校,也是機緣,來(lái)到了虹翼,開(kāi)始了頂崗,一工作就是十個(gè)月。對于一個(gè)實(shí)習生來(lái)說(shuō),實(shí)際上并不是實(shí)習生,獨立承擔任務(wù),獨立開(kāi)展工作,主管人事一塊,這很長(cháng)很長(cháng),這也著(zhù)實(shí)是我提升能力的絕好機會(huì )。雖然是人力資源專(zhuān)員,但是由于公司的原因,主管帶了我4個(gè)月就休假了,我一個(gè)人承擔了HRM工作,永遠在馬不停蹄的工作,在各個(gè)部門(mén)之間溝通,在各個(gè)領(lǐng)導之間縱橫。自己給自己分配任務(wù),篩簡(jiǎn)歷-整理簡(jiǎn)歷-電話(huà)邀約-組織面試-再電話(huà)邀約-領(lǐng)導復試-與錄用者談薪資-入職手續辦理-新員工培訓,事務(wù)性的工作占據了絕大部分時(shí)間。培訓是一個(gè)短期事務(wù),需求分析-制定計劃-組織培訓-效果分析,也許培訓的最大弊病就在培訓了究竟有啥效果。其他人事工作,員工轉正、合同續簽、社保辦理、員工請假、工資解釋。一個(gè)人的腦子可以裝下多少事情,一步步的突破這自己的承受能力。
小公司大平臺,可以概括我的經(jīng)歷。虹翼卻是不大,不到200人,營(yíng)業(yè)額也不大,但是代表了院集團最新的發(fā)展方向,移動(dòng)運營(yíng)商業(yè)務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),前景無(wú)疑是朝陽(yáng)一片。我最大的收獲就是對通信行業(yè)、軟件行業(yè)有了最真實(shí)的認識。踏入社會(huì )的第一份工作是舒心的,環(huán)境優(yōu)美的老院區,生活節奏并不是很快的氛圍,都很努力的員工,工作氛圍比較融洽,對于涉世未深的我是一種很好的賞賜吧。
說(shuō)起FiberHome,很多人都知道,但是殊不知集團子公司數目龐大,業(yè)務(wù)錯綜復雜,比華為有過(guò)之而無(wú)不及。烽火科技集團=武漢郵電科學(xué)研究院,烽火科技只是一個(gè)品牌,院集團是一個(gè)事業(yè)單位轉企業(yè),集團與其說(shuō)是一個(gè)企業(yè),不如說(shuō)是一個(gè)國有資本運作平臺,一個(gè)國家實(shí)驗室,一個(gè)公司的管理者或曰爸爸。烽火科技只是看得見(jiàn),聽(tīng)得見(jiàn),各個(gè)實(shí)體公司才是摸得著(zhù)的。武郵的復雜性堪稱(chēng)一個(gè)社會(huì ),它是一個(gè)科研院所,生產(chǎn)出了全球第一根光纖,有國家光纖實(shí)驗室;它是一個(gè)中央企業(yè),擁有大量的國有資本和院屬公司,擁有烽火通信、光迅科技、WTD等全球領(lǐng)先的上市公司;它是一個(gè)學(xué)校,有幼兒園,有大專(zhuān),有本科,有碩士研究生,有博士研究生,有博士后流動(dòng)站,有中科院院士;它是一個(gè)小社會(huì ),有郵科院路、烽火路,有小區,有內湖,有食堂,有大禮堂,有體育場(chǎng),有車(chē)隊,有醫院,有自己的物業(yè)公司。在這里,加上HR的職業(yè)原因,了解了集團的很多公司,認識了一些比較善良的人群。
平淡的過(guò)好日子是件很幸福的事情,我不消失,只是隱于市了。
365天了,作為一段記錄。
20xx.04.04
人力資源的心得體會(huì )4
我參加了公司組織為期一天的《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理技術(shù)》課程培訓,通過(guò)短暫的一天時(shí)間的學(xué)習,我認為現代企業(yè)競爭實(shí)際上就是人才的競爭,我們每個(gè)人都應該在工作中、生活中不斷學(xué)習,增長(cháng)見(jiàn)識和本領(lǐng),努力提高自身素質(zhì),每名員工素質(zhì)的提高自然就會(huì )轉化為企業(yè)整體競爭力的提高。無(wú)論哪個(gè)公司的發(fā)展都離不開(kāi)人才,怎樣發(fā)揮人才的價(jià)值,是主管部門(mén)領(lǐng)導的職責,怎樣發(fā)揮出人才本身的資源優(yōu)勢,使之創(chuàng )造出工作效率最大化的關(guān)鍵。怎樣合理使用人才,分配人才,使之人才盡致,是人力資源需要考核的關(guān)鍵所在。
結合自身,作為管理部門(mén)的負責人,要擔當起本部門(mén)人力資源培養和管理的主要職責,這其中包括如何選人、用人、育人及留人?偨Y起來(lái)主要有以下四方面問(wèn)題。
一、工作慣性的挑戰
面對尚不成熟的員工,把工作交付與他,往往不放心,剛開(kāi)始一遇到事情總喜歡在第一時(shí)間親自解決,因而有時(shí)會(huì )出現忙得暈頭轉向的現象。相反員工整天無(wú)所事事,還抱怨沒(méi)有學(xué)習的機會(huì )。面對這樣的挑戰需要完成職責的轉換,從獨立完成任務(wù),到輔導下屬工作,工作職責發(fā)生了根本性轉變,必須牢記:“部屬的`能力得不到提升,是上司的失職”,很多業(yè)務(wù)應該大膽放手交給部屬做,管理者需要做的是扮演好教練的角色,做員工精神的塑造者。
二、技能轉變的挑戰
作為管理者,重心已不再是個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能的強弱,更多的是在于如何最大限度地發(fā)揮團隊的功能和潛力。作為員工可能具備某些專(zhuān)業(yè)技能就夠了,但是作為一名管理者就必須要具備計劃、組織、管控、溝通等管理要素。
三、成就感的挑戰
“管理者的價(jià)值在于你的部屬成就了什么,不在于你成就了什么”。更多的是要下屬在完成任務(wù)的過(guò)程中提升專(zhuān)業(yè)技能,讓下屬享受成就感,而不是自己直接享受工作成果帶來(lái)的快感。從享受個(gè)人成就向分享團隊成就轉變,管理者要懂得從別人的業(yè)績(jì)成就中分享自己的管理成就。
四、思維觀(guān)念的轉變
管理者如果想向更高的目標前進(jìn),就必須培養出能替代你職位的人,不要害怕“教會(huì )徒弟,餓死師傅”,當你具備“教會(huì )徒弟”的技能時(shí),中層管理人員就具備了往上進(jìn)階的可能性。當你承擔的工作職責和職位后繼有人時(shí),你才能承擔更大的責任和更重要的職位。
人力資源的心得體會(huì )5
通過(guò)近期的人力資源培訓學(xué)習,本人切實(shí)的感覺(jué)到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學(xué)習活動(dòng),感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學(xué)習,使自己的理論基礎,道德水準,業(yè)務(wù)修養等方面有了比較明顯的提高,進(jìn)一步增強了學(xué)習理論的自覺(jué)性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會(huì )和收獲:
通過(guò)培訓,使我進(jìn)一步增強了對人力資源管理學(xué)習的重要性和迫切性的認識。
例如:179號確定的送達程序,按照《企業(yè)職工獎懲條例》第十八條規定精神,企業(yè)對有曠工行為的職工做除名處理,必須符合規定的條件并履行相應的.程序。因此企業(yè)通知請假、放長(cháng)假、長(cháng)期病休職工在規定時(shí)間內回單位報到或辦理有關(guān)手續,應遵循對職工負責的原則,以書(shū)面形式直接送達職工本人,本人不在的,交其同住成年親屬簽收。直接送達有困難的可以郵寄送達,以?huà)焯柌樵?xún)回執上注明的收件日期為送達日期。只有在受送達職工下落不明,或者用上述送達方式無(wú)法送達的情況下,方可公告送達,即張貼公告或通過(guò)新聞媒介通知。自發(fā)出公告之日起,經(jīng)過(guò)三十日,即視為送達。在此基礎上,企業(yè)方可對曠工和違反規定的職工按上述法規做除名處理。能用直接送達或郵寄送達而未用,直接采用公告方式送達,視為無(wú)效。
經(jīng)過(guò)這次培訓學(xué)習,我深刻認識到科學(xué)運用人力資源管理辦法的重要性,以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度,通過(guò)過(guò)程控制,持續改進(jìn)等方法,逐步實(shí)現人力資源的管理化,圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)。
人力資源的心得體會(huì )6
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼間又快到這個(gè)學(xué)期的最后階段了。通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習,雖然時(shí)間很短暫,但是我還是學(xué)到了很多的知識,F將這一學(xué)期的學(xué)習情況總結如下:
一、對人力資源管理的認識
管理是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù):隨著(zhù)高科技的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步,現代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。管理工作既是一門(mén)科學(xué),又是一門(mén)藝術(shù)。社會(huì )主義現代化建設,特別是現代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬(wàn)緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。
人是企業(yè)的靈魂:人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無(wú)論是在工廠(chǎng)、企業(yè)。哪一個(gè)單位都離不開(kāi)人,從社會(huì )發(fā)展來(lái)看,樸素的社會(huì )學(xué)認為人是萬(wàn)物的主宰,管理學(xué)應該從人入手。而在現代企業(yè)的建設和管理中,人才的管理始終是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節。
我國正在從計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟轉變。傳統的由國家統一調配的人和管理體制正在向適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動(dòng),企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機會(huì )。企業(yè)從被動(dòng)地接受?chē)遗渲萌瞬呸D變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝。個(gè)人從被動(dòng)地服從國家分配轉變?yōu)榭筛鶕杂梢庠缸杂蓳駱I(yè)的勞動(dòng)者。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所創(chuàng )造,只要給他們提供了適當的環(huán)境,他們就能做到這一點(diǎn)。即是說(shuō),每個(gè)人都是一個(gè)潛在的人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為現實(shí)的人才。
二、人力資源管理的內容
人才管理包括招聘、培養、配置、激勵和績(jì)效考核等內容,它在人力資源戰略的指導下,以人力資源規劃為起點(diǎn),運用科學(xué)的`方法,實(shí)現人力資源的優(yōu)化配置,最終實(shí)現組織目標和員工的價(jià)值過(guò)程。
人力配置:人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著(zhù)重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專(zhuān)業(yè)都有著(zhù)巨大的差別,如果各盡所長(cháng),對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的,反之,既無(wú)法完成企業(yè)的既定目標,又會(huì )使得員工心中不滿(mǎn),從而降低企業(yè)的工作效率,實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費。
人才激勵:說(shuō)起激勵,過(guò)去我們主要靠精神激勵,而近年來(lái),所強調的又是以金錢(qián)為代表的物質(zhì)激勵。應該說(shuō),精神不是萬(wàn)能的,金錢(qián)也不是萬(wàn)能的,物質(zhì)激勵不能代替一切,物質(zhì)激勵之所以在中國目前看來(lái)很有效因此新型的領(lǐng)導者應能提高職工的滿(mǎn)足感,善于傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現的需要。
自我實(shí)現的需要。這是最高層次的需要。表現為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進(jìn)行不同的職業(yè)生涯設計,如果能夠在職員中樹(shù)立此種信念,企業(yè)將無(wú)往而不利。在這一需要的驅使下,職工追求發(fā)展個(gè)人特長(cháng)的工作環(huán)境,具有挑戰性的工作。企業(yè)通過(guò)決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計劃、勞資會(huì )議等措施來(lái)激發(fā)和滿(mǎn)足職員這一需要。分權是一個(gè)有效的辦法。分權給予員工一個(gè)想象的空間,一個(gè)領(lǐng)域,其基本約束僅僅為目標,至于達到目標的方法,則任由員工去選擇,去創(chuàng )造。讓員工參與企業(yè)決策,使員工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會(huì )了解如何有效協(xié)調配合,導致員工之間關(guān)系密切,氣氛和諧。企業(yè)應盡可能激發(fā)引導員工高級需要的實(shí)現,才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
人才培養:不論配置如何,激勵怎樣,只有培養才能使人才真正成長(cháng)。培養企業(yè)人才首先應該清楚人才應具備的素質(zhì)。人才對于企業(yè)如此需要,那么企業(yè)所渴求的人才,到底應該具備哪些素質(zhì)呢?下面有十三條建議:
1、反應能力。
2、談吐應對。
3、身體狀況。
4、團隊精神。
5、領(lǐng)導才能。
6、敬業(yè)樂(lè )群。
7、創(chuàng )新觀(guān)念。
8、求知欲望。
9、對人的態(tài)度。
10、操守把持。
11、生活習慣。從一個(gè)人的生活習慣,可以初步了解其個(gè)人未來(lái)的發(fā)展,因為生活習慣正常而有規律,才是一個(gè)有原則、有抱負、腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的人。
12、適應環(huán)境。
13、堅定的政治信念。
三、人力資源管理要與時(shí)俱進(jìn)
信息時(shí)代、知識經(jīng)濟時(shí)代已成為我們這個(gè)時(shí)代的代名詞,新的東西每天都會(huì )大量地涌現出來(lái),新的技術(shù)、新的經(jīng)營(yíng)方式層出不窮,變化成為這個(gè)時(shí)代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應了這些變化,且在變化中抓住其中蘊含機會(huì )的人和組織,才能在這個(gè)時(shí)代很好地生存下去。在這樣一個(gè)變革的時(shí)代,一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者,他們的職業(yè)生命才能如同這個(gè)時(shí)代一樣,充滿(mǎn)生機!
四、體會(huì )
回顧這一學(xué)期的學(xué)習過(guò)程,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì ):
1、要深入了解自身現狀和發(fā)展方向,適應環(huán)境。在學(xué)習過(guò)程中,我深深體會(huì )到,人力資源是人類(lèi)社會(huì )中最寶貴的資源,這種資源的利用程度,直接影響其他資源的利用程度,影響組織目標的實(shí)現程度。特別是在當前知識經(jīng)濟的條件下,市場(chǎng)的競爭最終是人力資源的競爭。
2、要認真學(xué)習知識,在學(xué)習上取得好成績(jì)。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是要成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),利用業(yè)余時(shí)間參加社會(huì )實(shí)踐,積累經(jīng)驗,對我們自身發(fā)展有很大幫助。
3、要揚長(cháng)避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在學(xué)習中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀(guān)地面對自己的不足之處,更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力,不斷在學(xué)習中進(jìn)取。
五、存在的不足和今后努力的方向
回首過(guò)去,雖然在思想和學(xué)習上都有了新的進(jìn)步,但距老師的要求和期望還有不少的差距,主要表現在:
。1)對所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識還不夠豐富,學(xué)習的系統性和深度也還不夠;
。2)考慮問(wèn)題不夠成熟和全面,有時(shí)出現急躁、毛糙等問(wèn)題;
。3)創(chuàng )新意識不強,創(chuàng )造性開(kāi)展學(xué)習不夠;
。4)協(xié)調、交流和溝通技巧還不夠嫻熟,文字駕馭能力尚需進(jìn)一步提高;
。5)學(xué)習的計劃性不強,學(xué)習思路有時(shí)不夠清晰。
今后,我將著(zhù)重在以下幾個(gè)方面完善自己:
一是進(jìn)一步強化學(xué)習意識,充實(shí)自己。繼續把學(xué)習作為提高自己的主要途徑,保持勤于學(xué)習、勤于思考的良好習慣,不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領(lǐng),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛汲取各種營(yíng)養。
二是進(jìn)一步強化進(jìn)取精神,提高綜合素質(zhì)能力。勇于發(fā)現和糾正自己學(xué)習中的缺點(diǎn)、錯誤,不斷調整自己的思維方式和學(xué)習方法,努力培養扎實(shí)的理論功底、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力和縝密的分析能力。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!以后的學(xué)習,我將戒驕戒躁,針對存在的不足和薄弱,以持續努力為動(dòng)力,勤奮學(xué)習,為自身的發(fā)展作出自己的努力,不辜負老師的關(guān)心和期望!
人力資源的心得體會(huì )7
一、工作內容
在這xxxx月中我的主要工作是協(xié)助各部門(mén)做好各項人事工作,在這一過(guò)程中我初步了解了xxxx人力資源的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)知識和程序,首先總結一下我的工作內容:
1、發(fā)布招聘信息,電話(huà)通知各符合招聘要求的應聘人員進(jìn)行面試,安排面試時(shí)間地點(diǎn)以及做好招聘時(shí)的準備工作。
2、協(xié)助做好新員工的入職培訓工作
3、整理以及保管請假條,整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔
4、復印、打印、傳真辦公表格和文件等
5、協(xié)助其他員工做好新進(jìn)人員的入職、離職和調職手續
6、計算管理人員考勤,并將明細送至各部門(mén)核對、簽字
7、簽發(fā)各部門(mén)獎、罰單,并保存留檔
8、每月向總部上報工廠(chǎng)員工以及銷(xiāo)售人員花名冊與統計月報和勞動(dòng)合同
9、領(lǐng)導安排的其他工作
二、實(shí)習體會(huì )
在xxxx食品飲料人力資源部開(kāi)始了我的實(shí)習之旅,其實(shí)這里的人并沒(méi)有要求實(shí)習生能幫助他們完成什么任務(wù),而真正學(xué)到多少寶貴知識,是要靠實(shí)習生自己。所以自強、自立、自我增值便成為這里實(shí)習生的一個(gè)座右銘。無(wú)論前路有多困難,既然選擇了遠方,便只顧風(fēng)雨兼程。
我風(fēng)雨兼程的起點(diǎn)便是xxxx人力資源市場(chǎng)服務(wù)中心,這里的人都很友善,很幽默,一開(kāi)始并沒(méi)有使人感到高高在上而神圣不可侵犯,而是很平易近人地給你傳道、授業(yè)、解惑。
裝訂、打碼、復印成為實(shí)習生的必經(jīng)程序,而事實(shí)上實(shí)習生要學(xué)的遠遠不只如此,實(shí)習生真正要學(xué)的是什么呢?這里的工作程序,這里的工作氛圍,這里的人際關(guān)系無(wú)一不透現著(zhù)實(shí)習生應該努力追趕的方向。
萬(wàn)事開(kāi)頭難,充實(shí)而刺激,好奇而忙碌,緊張而愉快的第一個(gè)“黃金周”經(jīng)已過(guò)去,逐漸熟悉這里的人和物,花和草,天與地。每天我們都準時(shí)到達工作地點(diǎn),認真完成每一件事,希望我們的一點(diǎn)微薄之力能減輕一點(diǎn)工作人員的負擔。就這樣,由最初初來(lái)報到的陌生感,到后來(lái)的逐漸熟知,再到現在的不舍,就是這樣一個(gè)過(guò)程,可以展示了我們實(shí)習的'整個(gè)歷程。
我覺(jué)得我個(gè)人得到的比我付出的還要多。偶爾也會(huì )覺(jué)得發(fā)傳真、打電話(huà)、輸入資料很悶,但只要靜下心來(lái),用心發(fā)現,就會(huì )覺(jué)得雖然平凡瑣碎的事,但都會(huì )有一定的規律與技巧可循,正所謂熟能生巧。這同時(shí)也端正了我的工作態(tài)度,就是要積極主動(dòng)地做好每一件事,哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步,無(wú)以至千里。不積小流,無(wú)以成江海。要做好大事,必須先從小事做起。如果連一件小事都做不好,又怎能做好復雜的大事呢!
不遲到,不早退,不無(wú)故缺席,無(wú)請假,是我實(shí)習的基本宗旨。在實(shí)習期里,我都能堅持踏實(shí)而堅定地按時(shí)實(shí)習。堅守崗位,堅持自學(xué),也是我在這里實(shí)習的一個(gè)重要宗旨,不論領(lǐng)導們在不在辦公室,他們所下發(fā)的命令和任務(wù),都堅持完成,沒(méi)有任務(wù)時(shí),便堅持學(xué)習檔案里的勞動(dòng)保障基礎知識,自學(xué),不但是單純地接授式學(xué)習,還要在各種實(shí)習工作中,從小事中,從細節中,自我尋找學(xué)習機會(huì ),自我尋找學(xué)習點(diǎn),“學(xué)而思”,“思而學(xué)”,“學(xué)而時(shí)習之”,“溫故而知新”,“三人行,必有我師焉”,是我在實(shí)習過(guò)程中努力做到的又幾個(gè)重要宗旨。
在這里實(shí)習學(xué)到的知識真的多不勝數,有些更是無(wú)法用言語(yǔ)能夠表達的,或許此時(shí)無(wú)聲勝有聲,無(wú)聲更動(dòng)聽(tīng)。與其說(shuō)我們是去實(shí)習,倒不如說(shuō)我們是去學(xué)習,是離開(kāi)課堂的學(xué)習。人際關(guān)系加強了,認識了幾個(gè)朋友,每天一起上班,和同事們聊聊天,積極融入一個(gè)大家庭中,工作的累一霎那消失了。每天都是累并快樂(lè )著(zhù)。工作經(jīng)驗的不足,處理問(wèn)題的不成熟,讓我需要加強實(shí)踐。一旦投入工作,我就應該自覺(jué)進(jìn)行角色轉化,用該工作應有的態(tài)度來(lái)面對問(wèn)題。
我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我開(kāi)始發(fā)布招聘信息,電話(huà)通知,組織面試,通過(guò)幾次招聘,我發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的東西做起來(lái)并不容易,尤其是干人事,辦事之前應該把事情從前到后考慮周全,預想可能發(fā)生的各種突發(fā)狀況。怎么安排可以避免這些狀況的發(fā)生。記得第一次出差,我準備好了一切需要的資料,向公司申請派車(chē),也許是因為當時(shí)公司公司缺車(chē),領(lǐng)導不批,由于沒(méi)有經(jīng)驗很多事情不知道怎么處理,后來(lái)經(jīng)理告訴我關(guān)于出差申請單填制,派車(chē)單費用報銷(xiāo)單,出差補助等一些事項。我才對出差有了進(jìn)一步的了解。
后來(lái)沒(méi)有招聘方面的工作了,我便開(kāi)始干一些打雜之類(lèi)的工作,包括整理檔案、身份證復印件、畢業(yè)證明、相片、健康證、入職申請表等。整天都是些重復的工作,有沒(méi)有技術(shù)含量,又瑣碎。我開(kāi)始有了些許不情愿的情緒,經(jīng)理好像看出了我的心思。對我進(jìn)行了一場(chǎng)別開(kāi)生面的開(kāi)導,說(shuō)這些事情雖然看似簡(jiǎn)單,但是關(guān)系重大,對以后的工作會(huì )有很大的幫助,很大程度上會(huì )提高效率,加之這些工作都是人力資源的基礎性工作。由于我對工廠(chǎng)人員不熟悉,加上前期檔案的混亂,我花了將近兩個(gè)星期的時(shí)間才整理好,我將這些東西等電子臺帳,把檔案按字母先后順序排列在檔案庫中。同事們都收我辦事穩重認真,我感到很幸福很興奮。
人力資源的心得體會(huì )8
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的人力資源管理的學(xué)習,不管是在人管的專(zhuān)業(yè)理論還是在企業(yè)管理、企業(yè)發(fā)展方面等等相關(guān)知識方面,感覺(jué)自己受益良多。在課程之外,我還看了不少人力資源管理方面的案例和書(shū)籍。其中,有一篇專(zhuān)門(mén)寫(xiě)給從事人事管理工作者“如何育人用人留人的十一個(gè)定律”,其中有幾個(gè)著(zhù)名的定律(理論)讓我印象最為深刻、感觸最深。接下來(lái)我就將其分別結合到我們人力資源管理的部分重要的板塊結合自己的理解對一些觀(guān)點(diǎn)做一些歸納與分享,談?wù)勥@一學(xué)期人力資源管理的學(xué)習心得。
一、育人之——
大榮法則——企業(yè)生存的最大課題就是培養人才
要點(diǎn):人才的培養是決定企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。號稱(chēng)日本兩大百貨公司之一的大榮百貨公司重視對人才的培養,由初創(chuàng )時(shí)的一家小百貨店擴展到經(jīng)營(yíng)糖果、餅干等食品和百貨。大榮公司提出的“企業(yè)生存的最大課題就是培養人才”,被人們稱(chēng)為“大榮法則”。 啟示:一家企業(yè)不但需要用好人才,更要培養好人才。因為現有人才更熟悉企業(yè)歷史,深知企業(yè)所需,并有著(zhù)為企業(yè)奮斗的信念,他們的成長(cháng)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)限的生機和活力。 員工的培訓和開(kāi)發(fā)是戰略性人力資源管理中的核心內容,知識經(jīng)濟趨勢下的培訓理念更強調了育人的重要性。最近看到一個(gè)企業(yè)人力資源管理的案例,運用到了著(zhù)名的“木桶理論”還將其引申到了“漏桶理論”——一只木桶能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長(cháng)度,還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無(wú)法裝滿(mǎn)水。一個(gè)團隊的戰斗力,不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,這樣才能均衡、緊密地結合形成一個(gè)強大的整體!奥┩袄碚摗睆娬{了企業(yè)在育人時(shí)不僅要培養個(gè)體優(yōu)秀的能力,更要著(zhù)眼于高績(jì)效團隊的創(chuàng )建。
二、用人之——
適才適所法則——將恰當的人放在最恰當的位置上
要點(diǎn): 適才適所法則是指企業(yè)管理者要按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的要求和員工的素質(zhì)特長(cháng),合理地“用兵點(diǎn)將”,根據員工的不同情況,給他們安排最適合的工作,從而既不會(huì )埋沒(méi)、浪費人才,又能使員工得心應手地開(kāi)展工作。
啟示: 發(fā)揮員工的聰明才智是人力資源管理的重要組成部份,它是通過(guò)用人機制發(fā)揮作用的。用人機制的核心是因材適用,用最合適的人做最合適的事。企業(yè)管理者在用人過(guò)程中尤其要充分發(fā)揮員工的專(zhuān)長(cháng),并應動(dòng)態(tài)調整崗位,使員工隨著(zhù)自身能力的發(fā)展,相應的職位、薪酬不斷的提升變化,才能調動(dòng)員工積極性。更進(jìn)一步的,要求企業(yè)建立科學(xué)的選人用人機制,因事設崗、“人崗匹配”,為各種人才脫穎而出創(chuàng )造寬松、公平環(huán)境。 職務(wù)分析與職務(wù)描述
職務(wù)分析既為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎,也為員工的考評、晉升提供了
依據。職務(wù)分析是企業(yè)單位制定有效的人力資源規劃、改進(jìn)工作設計、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件,也是建立、健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟。
將“適才適所法則”結合到人力資源管理中“用人”,職務(wù)分析與職務(wù)描述使得人力資源管理部門(mén)在選人用人方面有了客觀(guān)的依據,經(jīng)過(guò)員工素質(zhì)測評和業(yè)績(jì)評估,為企業(yè)單位招聘和配置符合崗位數量和質(zhì)量要求的合格人才,人力資源管理的“人盡其才,崗得其人,能位匹配”的基本原則也得以實(shí)現。
員工績(jì)效的考評
要想真正實(shí)現“人盡其才,物盡其用”的最終目的,真正做到“適才適所”,還需要我們建立公平合理的績(jì)效考評機制。企業(yè)之所以要進(jìn)行績(jì)效評估,首先是希望通過(guò)對員工的考核,判斷他們是否稱(chēng)職,從而切實(shí)保證他們與職位的匹配、報酬、培訓等工作的科學(xué)性;其次是希望通過(guò)績(jì)效評估,幫助員工找出自己績(jì)效差的`真正原因,激發(fā)員工的潛能;最后,通過(guò)合理公正的考核制度,考核前將考評的標準量化、公開(kāi)化,讓員工明白怎樣得到蘿卜和能得到怎樣的蘿卜。只有人人都明白目的和要求,才能竭力去爭取實(shí)現。
三、留人之——
雷尼爾效應——以親和的文化氛圍吸引和留住人才
要點(diǎn):一段時(shí)間,與當時(shí)美國的平均工資水平相比,華盛頓大學(xué)教授們的工資要低20%左右。教授們在沒(méi)有流動(dòng)障礙的前提下愿意犧牲獲得更高收入的機會(huì ),原因在于留戀西雅圖的湖光山色。這種偏好,后來(lái)被華盛頓大學(xué)的經(jīng)濟學(xué)教授們戲稱(chēng)為“雷尼爾效應”。
啟示:要留住團隊的人才,人事工作者必須知曉這些人才的真正需求。單純靠薪資的量的變化不一定能提高員工的積極性,我們也可以試著(zhù)用“美麗的風(fēng)光”來(lái)吸引和留住人才。當然,這里的“美麗的風(fēng)光”是指一個(gè)良好的工作環(huán)境和企業(yè)文化氛圍。
由這個(gè)案例從“環(huán)境留人”還可以引申到企業(yè)體制留人、情感留人、事業(yè)留人等等諸多企業(yè)留住人才的策略,在此就不展開(kāi)了,下面我結合以下兩個(gè)板塊來(lái)對我這個(gè)學(xué)期看到的一些人管案例與書(shū)籍上的觀(guān)點(diǎn)做一些分享。
薪酬與福利
作為對團隊所有員工績(jì)效的認可形式,薪酬首先在設計上應該表現出“對內具有公平性,對外具有競爭力”的特點(diǎn)。掌握的水準是,薪資高于或大致相當于同行業(yè)平均水平。同時(shí),在福利制度上,體現留人的做法和愿望。如“配股制度”留人,給優(yōu)秀的員工適當配股,同企業(yè)“捆綁式”發(fā)展。無(wú)論是金錢(qián)報酬或非金錢(qián)報酬,其目的應該在于激發(fā)員工的創(chuàng )造力和團隊合作精神。
員工激勵與實(shí)踐
激勵機制是企業(yè)留人的重要手段,健全的激勵機制體現的是一種真誠,這種真誠是對人盡其才的一種回報和尊重。我曾看到的一篇案例中提到“績(jì)效+獎勵機制”——低標和高標的工資標準制定,在保證基礎物質(zhì)需求的基礎上,對優(yōu)秀員工實(shí)施獎勵機制,形成競爭PK模式,在對抗中成長(cháng)。這個(gè)機制能夠發(fā)揮其有效激勵的原因在于它把激勵與績(jì)效有機地結合
起來(lái),為每個(gè)員工提供施展才能的舞臺,創(chuàng )造學(xué)習、發(fā)展、升遷的機會(huì )。
四、總結:
有學(xué)者總結,成功企業(yè)的五大人力資源管理特征:重視企業(yè)文化的建設;重視員工的滿(mǎn)意度與客戶(hù)忠誠度;重視管理溝通;重視員工職業(yè)發(fā)展計劃;重視優(yōu)秀人才的選拔與激勵。并且歸納了中國人力資源專(zhuān)業(yè)工作者的六點(diǎn)勝任特征:品行好;參與戰略決策與執行;懂業(yè)務(wù);知曉人事法規與政策;掌握人事管理技能;親和力強,易溝通。 很喜歡袁淵老師不唯書(shū)、唯真唯實(shí)的授課方式,用幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言給我們呈現的是一個(gè)個(gè)生動(dòng)真實(shí)的案例,幫助我們更深地理解了專(zhuān)業(yè)知識。在未來(lái)的兩年的大學(xué)學(xué)習中,我會(huì )努力要求自己向上述那些優(yōu)質(zhì)高效的人力資源工作者的優(yōu)秀品質(zhì)特征靠近,加強自己人力資源管理專(zhuān)業(yè)的理論學(xué)習,為日后走上人力資源管理的崗位打下基礎。
人力資源的心得體會(huì )9
人力資源部主要負責人力資源開(kāi)發(fā)和實(shí)施,中層領(lǐng)導班子的建設與管理,勞動(dòng)、人事、工資、保險、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動(dòng)保護、離退休管理等方面的工作。
人力資源部設置正副主任各一名,其職業(yè)道德的基本要求:一要有愛(ài)心:愛(ài)職業(yè),愛(ài)員工、敬重領(lǐng)導。二要有責任心:認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無(wú)巨細,事事重要,事事都是責任。三要業(yè)務(wù)精益求精:時(shí)時(shí)、事事尋求合理化,精通人力資源管理業(yè)務(wù),知人善任,用人有方,追求人與事結合的最佳點(diǎn)。四要具有探索、創(chuàng )新、團結、協(xié)調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹(shù)立誠信觀(guān)念。誠信乃做人做事之本。
由于人的工作是最復雜微妙的工作,人力資源主任這個(gè)職位是對個(gè)人品性要求很高的一個(gè)職位,需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的人力資源主任具備以下方面的素質(zhì):
具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。對于人力資源主任來(lái)說(shuō),只有公正才可以做到無(wú)私,才能夠客觀(guān)地對人力進(jìn)行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅持"唯才是用"的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構造過(guò)程和開(kāi)展自己的工作中,承受來(lái)自于各方面的壓力和挑戰來(lái)堅持公正、忠信的原則。
具備廣博的社會(huì )科學(xué)知識。一方面可充分利用各種社會(huì )科學(xué)知識或方法,對人性的分析判別提供技術(shù)保證。另一方面,一個(gè)人力資源的負責人同時(shí)要和不同專(zhuān)業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處,廣博的社會(huì )科學(xué)知識有助于提高對各種人才以及各類(lèi)人才和不同層次的人才進(jìn)行驗核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會(huì )關(guān)系,為建造單位或組織所需的'人力資源庫營(yíng)造條件。
具備實(shí)現人力資源有效管理的專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)能力。這些知識和能力包括:人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力;職位分析和績(jì)效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開(kāi)發(fā)、培訓能力;人事制度管理能力。當然,作為人力資源經(jīng)理還應具備組織能力、領(lǐng)導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛(ài)好)等其它素質(zhì)能力。
當前xx局正在深化改革,以強化科學(xué)管理,提高工作質(zhì)量和辦事效率,提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目的,以電力企業(yè)實(shí)施公司化改組、商業(yè)化運營(yíng)、法制化管理為取向,按照“產(chǎn)權清晰、權責明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”的現代企業(yè)制度特征,依據“精簡(jiǎn)、效能、統一”的原則,強化綜合協(xié)調、監督保證職能,真正建立起符合市場(chǎng)經(jīng)濟規律的、規范合理的、符合現代企業(yè)制度要求的組織管理體系。
為此正在認真搞好自身定機構、定員、定崗、定責工作,規范內部機構、崗位設置。設置了局長(cháng)工作部、生技部,財務(wù)部、電力營(yíng)銷(xiāo)部、人力資源部、安全監察部等機構,其中人力資源部在進(jìn)行有效的人員配置和崗位設置,對內部人力資源合理組織,采取了一系列的措施和途徑,以較少的人員創(chuàng )造出較大的經(jīng)濟效益:加快電力發(fā)展步伐,創(chuàng )造更多的餓就業(yè)崗位;清退臨時(shí)工,安置富余人員;控制新增人員,把好人員“入口關(guān)”;嚴格執行國家規定的退休政策,凡達到法定退休年齡的員工,一律按時(shí)辦理退休手續;規范崗位條件,各類(lèi)人員必須具備以下學(xué)歷或職稱(chēng):主要生產(chǎn)崗位上的中、高級工崗位人員必須具備技校、中專(zhuān)及以上學(xué)歷或取得國家職業(yè)技能鑒定本崗位高級工以上x(chóng)x;管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位上的人員,必須具備中專(zhuān)及以上學(xué)歷或中級以上職稱(chēng);后勤服務(wù)崗位上人員必須具有初中及以上學(xué)歷。引入人才競爭機xx,即競爭上崗為核心,打破崗位人員聘用上干部和工人身份界限;加強對勞動(dòng)合同的管理,嚴格考核。
同時(shí)在工資xx度方面實(shí)行崗位技能工資xx,規范工資分配體系,加強崗位技能工資xx的管理。技能工資xx有基本工資和輔助工資組成,基本工資由技能工資和崗位工資組成,技能工資根據上級有關(guān)文件規定,實(shí)行過(guò)渡技能工資標準,即以員工現行工資標準扣除xx后,暫就靠入技能工資標準,作為其過(guò)渡技能工資。崗位工資是員工所在崗位勞動(dòng)責任輕重,技能要求高低,勞動(dòng)強度大小和勞動(dòng)條件好差,通過(guò)科學(xué)評價(jià)而確定的工資,由于瀘州電業(yè)局把崗位劃分為生產(chǎn)崗位、管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位兩大類(lèi),分別按照“崗位勞動(dòng)評價(jià)結果”確定各崗位的崗級,確定相應崗位工資。
生產(chǎn)崗位崗級以220kv變電站的值班長(cháng)為最高崗級x級,最低崗級為x級;管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位以電業(yè)局局長(cháng)為最高崗級x級,最低崗級為級。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國家規定的各種津貼補貼、各種獎金、浮動(dòng)升級工資、電業(yè)局確定的各項補貼組成。崗位技能工資xx的實(shí)施是與靈活多樣的具體分配形式結合,把崗位、技能工資的一部分和獎金、津貼捆在一起,實(shí)行一崗一薪,在崗人員易崗易薪,崗位工資實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
人力資源部除了負責工資薪酬事務(wù),還要對中層領(lǐng)導班子的建設與管理負責,思想匯報范文比如局長(cháng)工作部主任、生技部主任,財務(wù)部主任、電力營(yíng)銷(xiāo)部主任、安全監察部主任等職的上崗條件、崗級、職數都作出了明確的規定,例如對財務(wù)部主任的上崗條件要求大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有會(huì )計師以上職稱(chēng),必須是財會(huì )、經(jīng)濟類(lèi)專(zhuān)業(yè),崗級17級,職數為1,并要求從事電力系統相關(guān)管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作5年以上。由以上幾方面可以看出,人力資源部的職責工作及對主任的要求是全面的,在整個(gè)單位中發(fā)揮著(zhù)重要的作用。
這幾天專(zhuān)業(yè)調查和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐,所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā),對我們這些在校大學(xué)生,對以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解,不僅是接觸了解社會(huì ),更是提高自身的好機會(huì ),對適應社會(huì )是很有裨益的。
人力資源的心得體會(huì )10
通過(guò)認真的學(xué)習和虛心的請教,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的工作,初步了解了公司勞資這一職務(wù)具體工作內容,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為往后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎,從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對我影響最大的應該是工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面。
任務(wù):主要是在這一年中開(kāi)始適應社會(huì )的生活,為以后能夠更好的開(kāi)展生活早些接觸實(shí)際的工作,提前做好踏進(jìn)社會(huì )的心理準備。
目的:能夠是自己在進(jìn)入社會(huì )后不膽怯,在開(kāi)始嘗試自己賺錢(qián)的時(shí)候能夠學(xué)到在學(xué)校里面不曾學(xué)過(guò)的東西,是自己更加成熟,和適應社會(huì )變化。
單位實(shí)際工作
在剛到單位的時(shí)候,我開(kāi)始是忐忑的,懷疑自己的能力,也不知道具體的要做什么,都說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,我深刻的體會(huì )到這句話(huà)的意思,只有從頭開(kāi)始學(xué)習,從了解公司的歷史,具體的業(yè)務(wù)范圍,前半個(gè)月的時(shí)候一直是找不到方向的,等到開(kāi)始熟悉公司情況后就知道自己的位置在哪。XX年至20xx年間,我實(shí)習的地點(diǎn)是xxxx檢測有限公司,xx檢測有限公司是成立于XX年9月,前身系安徽省xx檢測中心,是一個(gè)為社會(huì )提供無(wú)損檢測、理化試驗、焊接試驗、檢測設備維修及技術(shù)咨詢(xún)的服務(wù),公司的管理方針主要為一下幾點(diǎn),誠信、公正、準確、快捷,在質(zhì)量、環(huán)境管理職業(yè)健康方面有明確的目標。
我所在的科室為綜合辦公室,日常主要的工作范圍是貫徹實(shí)施檢測公司管理方針,管理目標,管理體系文件和各項管理標準,確保管理體系有效的運行。負責檢測實(shí)驗人員的教育培訓和組織實(shí)施并對實(shí)施過(guò)程進(jìn)行控制;負責技術(shù)人員檔案,員工勞動(dòng)合作、工資等管理;負責體系文件、檢測試驗資料和行政資料的整理歸檔和檔案管理,負責檢測公司日常工作所用技術(shù)標準的有效版本收集、文件管理。
我們的工作目的就是制定人力資源控制程序,以確保所有與管理體系運行有關(guān)的重要崗位的人員都具有相應的能力,都能勝任該崗位。職責;各部門(mén)負責制定本部門(mén)人員的培訓計劃。綜合辦公室匯總各部門(mén)的培訓計劃后制定出檢測公司的培訓計劃。負責組織培訓計劃的實(shí)施和記錄,盡力檢測公司技術(shù)人員檔案并妥善保管。
在實(shí)習中我了解到了該部門(mén)對人員的能力、意識和培訓的具體要求;我們根據公司的管理方針、目標和業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定人員長(cháng)期培訓計劃,經(jīng)理和總工程師根據培訓規劃結合檢測公司當前的和預計的任務(wù)提出要求,由綜合辦公室制定具體的,內容完整的,可實(shí)施的人員培訓計劃,經(jīng)總工程師的批準后負責組織實(shí)施。對于員工的崗前培訓共走也是由綜合辦來(lái)進(jìn)行的,凡是新進(jìn)的員工,要先了解公司的管理體系和有關(guān)的法律、法規。在掌握操作技能經(jīng)檢驗合格后上崗。我從一開(kāi)始的摸不著(zhù)頭腦到后來(lái)的一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習積累,這期間是一個(gè)很難熬也有些痛苦的過(guò)程,也曾懷疑過(guò)自己的能力,不過(guò)在有這些負面情緒的時(shí)候就不斷的告誡自己,這是必要的過(guò)程,等過(guò)幾個(gè)月后就不是這個(gè)摸樣,人們總要有一個(gè)適應的過(guò)程,最主要的是要調整好自己的心態(tài),和看事請的角度。
對于自己的專(zhuān)業(yè)和工作的感悟。
其實(shí)我也是很幸運的能夠在自己所學(xué)的范圍里找到工作,能夠學(xué)以致用,我的專(zhuān)業(yè)是人力資源管理,我的工作是勞資,也是屬于人資管理的范圍。在熟悉工作后,我的主要工作就是每個(gè)月根據傳回來(lái)的數據信息,計算好每個(gè)人的應得的工資,個(gè)稅,保險,把做好的數據交給財務(wù)核算,最后由財務(wù)發(fā)給每人工資,由于工作有特殊性,我們每月還要在公司系統里上報工資讓公司來(lái)進(jìn)行審批,在外面點(diǎn)工作的人員的工資也是由勞資來(lái)做好,這就要跟每一個(gè)項目點(diǎn)的項目隊長(cháng)進(jìn)行溝通,也讓他們了解自己的工作量,避免一些不合理的地方,避免出錯,畢竟是關(guān)乎于一個(gè)月工資的事情,無(wú)論如何都要認真仔細。在經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的工作后,真的發(fā)現工作上的東西跟書(shū)本上的是有一定的差距,真的同大家說(shuō)的學(xué)校學(xué)到的不一定在以后工作中用到,所以,這兩者之間的落差也難免的顯現出來(lái),不能直接上手的工作在一開(kāi)始讓人感到迷茫,找不到方向,心情也會(huì )因此感到沮喪,甚至懷疑自己上學(xué)倒是有沒(méi)有用,在后來(lái)的工作中也認識到,以前學(xué)的是堅實(shí)的基礎,沒(méi)有這種鋪墊,現在也無(wú)法達到這個(gè)的高度。在認識到這種差距后,調整自己的態(tài)度是很重要的方面,轉換自己的角色,從學(xué)生到社會(huì )工作者,這種轉換自己要坦然的面對,虛心向他人學(xué)習。在日常的工作中培養出熱愛(ài)自己工作的心態(tài),這樣就不會(huì )說(shuō)自己天天做著(zhù)同樣的事情而感到無(wú)聊,因為熱愛(ài)才會(huì )有所堅持,才會(huì )有所專(zhuān)研,有所領(lǐng)悟。
我在實(shí)踐中得到了很多感悟
人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就是人際交往方面,大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜,但是具體多復雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟別人處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握,剛開(kāi)始大家自自然是不熟悉的,當到一個(gè)圈子就要仔細的觀(guān)察,唯一能夠很快的融進(jìn)生活圈的方法就是交談,根據一個(gè)話(huà)題切入其中,這樣更多的交流才會(huì )增加彼此的了解,放低自己的心態(tài),尊重他人,積極參加大家的活動(dòng),增進(jìn)友誼。
關(guān)于自立
俗話(huà)說(shuō)“在家千日好,出門(mén)辦難”,“難”意思就是說(shuō):在家的時(shí)候有自己的父母照顧,關(guān)心呵護!一旦到外面后,所有的一切都要由自己來(lái)解決,與人之間的關(guān)系,金錢(qián)的支配,工作順利與否,以前不曾自己來(lái)解決的事情都要自己來(lái)做出決策,困難是肯定有的,但是人在外要有一顆積極的心來(lái)面對在外的'艱苦,有時(shí)候遇到什么事情也沒(méi)有個(gè)人來(lái)傾聽(tīng)心事,所以這些對一個(gè)人的成長(cháng)鍛煉的作用是很大的。
人識來(lái)源于實(shí)踐
一切認識都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認識的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性。但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。自身實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)自我認識能力的發(fā)展。而這一次的實(shí)習生活恰恰就是一種實(shí)踐,只有自己知道自己該干什么的時(shí)候,人生的意義才會(huì )體現出來(lái),人生的價(jià)值才會(huì )最大化。有時(shí)候同學(xué)可能不理解,為什么要在最后的時(shí)間安排我們去實(shí)習,我們也可以在畢業(yè)了以后再去的,但后來(lái)明白了,資
源就要在最需要的地方用,年輕就算失敗了也可以重新來(lái)。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的等于零。理論應該與實(shí)踐相結合,通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,思想和思維方式上因為環(huán)境的不同,接觸的人于是不同就有所轉變了,因為從中學(xué)的東西就不一樣,接受到的信息開(kāi)始印象一些觀(guān)念。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。我們不止要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己。
自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是勞資一職,雖然跟自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有關(guān),但并不是所有的都能運用到工作中來(lái)。
由于自己是實(shí)習生,所以我會(huì )盡早的去公司,然后打掃一下衛生,做一些看起來(lái)很小的事情,古話(huà)說(shuō)“一屋不掃何以?huà)咛煜隆,“勿以善小而不為”看似很小的事情往往能夠折射出一個(gè)人的品質(zhì),所以虛心去工作的人不放過(guò)每一個(gè)鍛煉自己的機會(huì )。
雖說(shuō)是實(shí)習但也要嚴于律己,在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。但工作就要改掉這些惡習。每日的工作其實(shí)也差不多,長(cháng)時(shí)間下來(lái)難免的產(chǎn)生厭煩的情緒,所以如何調整自己的心態(tài)也是需要自己慢慢地領(lǐng)悟跟釋然,但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領(lǐng)導責罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。
理財能力
一直以來(lái),花的都是父母的錢(qián),沒(méi)有了便伸手和父母要,過(guò)著(zhù)衣食無(wú)憂(yōu)的日子?墒枪ぷ饕院,才體會(huì )父母掙錢(qián)有多么不易。所以我們要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,每月的錢(qián)都是到我們自己手里,花錢(qián)也沒(méi)有人管制一下,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學(xué)會(huì )合理支配我們手中的錢(qián),做好打算和計劃,不能想買(mǎi)什么就買(mǎi)什么,要“三思而后行”。
我在實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習,加深了我對人資基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常人資管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)人資管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
通過(guò)在職的著(zhù)幾個(gè)月里,我深感自己的不足,我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力,取長(cháng)補短,需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!
人力資源的心得體會(huì )11
尊敬的各位董事、各級領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:
大家早上好!
我是第五事業(yè)群人力資源總監,非常榮幸有機會(huì )能給大家分享我在職能管理方面的點(diǎn)滴體會(huì )。今天我匯報的題目是《細化工作監督檢查措施 提升職能部門(mén)執行能力》。
首先與大家共同溫習一個(gè)著(zhù)名的管理故事。美國康乃大學(xué)的試驗人員把一只健壯的青蛙投入熱水鍋中,青蛙馬上就感到了危險,拼命一縱便跳出了鍋子。試驗人員又把該青蛙投入冷水鍋中,然后開(kāi)始慢慢加熱水鍋。開(kāi)始時(shí),青蛙自然悠哉游哉,毫無(wú)戒備。一段時(shí)間以后,鍋里水的溫度逐漸升高,最后一只活蹦亂跳的健壯的青蛙竟活活地給煮死了。
“蛙未死于沸水而滅頂于溫水”的情況不僅發(fā)生在動(dòng)物界,類(lèi)似的情況也常常發(fā)生在我們身邊,尤其是職能部門(mén),因為職能部門(mén)工作的特點(diǎn)是大部分工作非常重要,同時(shí)大部分工作又不是十分緊急。換言之,即使你拼命工作一周,也不會(huì )產(chǎn)生明顯的績(jì)效;即時(shí)請假休息一周,也不會(huì )發(fā)生太大的問(wèn)題。久而久之,就會(huì )慢慢喪失了危機感,丟棄了緊迫感,變成了“溫水中的青蛙”。當大部分的重要工作隨著(zhù)時(shí)間的推移變得十分緊急時(shí),只好充當力不從心的“消防隊員”,去匆忙應付“救火”的工作。
在秦總的指導下,我們第五事業(yè)群人事行政部在如何強化部門(mén)員工的危機感、保持對工作的敏感性,提升團隊執行力方面進(jìn)行了一些有益的嘗試,現在匯報如下:
我們認為,執行力等于“準度”乘“精度”乘“速度”!皽识取本褪欠蟬mart原則(即明確具體的、可評估衡量的、經(jīng)過(guò)努力可實(shí)現的、相互相關(guān)聯(lián)的、有時(shí)間限制的)的目標,是執行的前提;“精度”就是制定符合5w2h的滾動(dòng)工作計劃,通過(guò)曲折回環(huán)的行動(dòng)準確完成任務(wù),達成目標。在曲折中達成目標才是執行本來(lái)的面目。關(guān)鍵是管理人員要在曲線(xiàn)的每一個(gè)拐點(diǎn),及時(shí)調整工作方向、微調工作計劃;“速度”就是通過(guò)強化危機感、傳遞緊迫感,提高團隊執行的節奏與速率。
“人們不會(huì )做你希望的事情,人們只會(huì )做你檢查監督的事情!睕](méi)有精細的監督檢查,就沒(méi)有執行力。我們的主要做法有兩點(diǎn):
一是在員工層面,矢志不移地推行“工作日志”。工作日志模板主要包括日期、工作項目、完成情況、備注五項,通過(guò)ecel表格實(shí)現。每天上班前,在工作日志上錄入本日可以預見(jiàn)的工作項目、包括昨日沒(méi)有完成的工作項目,自查是否全部承接了部門(mén)下達的工作任務(wù);每日下班前,回顧當天的工作,錄入當天完成的臨時(shí)工作,自查當天計劃的工作任務(wù)完成情況。
工作日志內容非常簡(jiǎn)單,但是幾個(gè)月堅持下來(lái),效果十分明顯,我們嘗到了甜頭:一是工作目標通過(guò)表格加以強化與落實(shí),每個(gè)人、每一天的工作有目標、有計劃,心中有數,保障了執行的準度;二是每日點(diǎn)檢工作完成情況,便于自我診斷問(wèn)題,便于上級發(fā)現問(wèn)題,即時(shí)糾正偏差,確保了執行的精度;三是每天在工作日志“完成情況”欄輸入“完成”或者“ok”時(shí),每個(gè)人心中會(huì )油然產(chǎn)生小小的成功感,自我激勵意識逐日加強;工作日志強化了大家的工作結案意識,時(shí)間管理水平逐日提升;真正落實(shí)了iso9000的“寫(xiě)所做”,所有工作均有記錄,便于總結經(jīng)驗教訓,提煉工作技巧。這三點(diǎn)都提升了執行的速度。
二是在部門(mén)層面,堅忍不拔地堅持工作計劃體系。一方面嚴格執行大興的工作計劃體系,部門(mén)有月度計劃,每人有月計劃、周計劃。在周一召開(kāi)部門(mén)例會(huì )時(shí),對于沒(méi)有完成周總結、周計劃的`員工,開(kāi)展嚴肅的批評與自我批評。工作計劃是大興人的長(cháng)項,在此不再贅述。我們做得比較有特色的另外一點(diǎn)是,部門(mén)負責人一絲不茍地跟進(jìn)臨時(shí)工作。對于工作計劃不能覆蓋的臨時(shí)工作,我們采用《臨時(shí)工作跟進(jìn)表》監督檢查!杜R時(shí)工作跟進(jìn)表》主要包括序號、工作內容、負責人、協(xié)助人、要求完成時(shí)間、進(jìn)展狀況、實(shí)際完成時(shí)間、結果評估、備注九項,也是通過(guò)ecel表格實(shí)現。正常進(jìn)行中的工作,字體顏色是藍色;超期未完成或者異常的工作,字體顏色是紅色;已經(jīng)完成歸檔的工作,字體顏色是黑色。清清楚楚,一目了然。部門(mén)負責人定期通過(guò)郵件發(fā)送給相關(guān)責任人,跟催工作進(jìn)度,了解工作進(jìn)展情況。本項工作任務(wù)完成以后,當天記錄完成時(shí)間,并且對完成的結果予以分級評估!杜R時(shí)工作跟進(jìn)表》雖然讓人感覺(jué)比較繁瑣,然而一個(gè)階段累積下來(lái),可謂收獲頗豐:本月我們總共完成了多少臨時(shí)工作,每位員工工作任務(wù)完成的及時(shí)率、良好率很容易統計得出,也部分解決了職能部門(mén)人員不好考核的問(wèn)題,哪位員工的執行力好,不言自明。這樣,可以把員工的精力直觀(guān)地、具體地吸引到工作中來(lái),減少了人際交流成本。
我們第五事業(yè)群是個(gè)年輕的事業(yè)群,我們人事行政部大部分是新員工,我本人也是剛剛轉正。因此,我們的做法還比較簡(jiǎn)單,認識也比較膚淺,希望大家。下一步,我們計劃在總結監督檢查經(jīng)驗教訓的基礎上,在整個(gè)事業(yè)群推廣“日清日畢”工作計劃與檢查監督體制;我們正在規劃行政職能辦公oa系統,借助現代信息技術(shù)管理工作日志、工作計劃以及監督檢查工作,進(jìn)一步減少管理成本。
新的世紀,隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化步伐的加快,汽車(chē)行業(yè)呈現出了規模不斷放大,同質(zhì)化日益明顯,競爭日益加劇的態(tài)勢。汽車(chē)銷(xiāo)售維修企業(yè)轉向了依服務(wù)生存,靠管理獲利,職能管理的重要性日益加強。我倡議全體從事職能管理的同事們,用好監督檢查的管理工具,不斷提高專(zhuān)業(yè)技能,提高執行能力,為業(yè)務(wù)部門(mén)創(chuàng )造更便利的工作環(huán)境,為決策層提供更專(zhuān)業(yè)的管理服務(wù),從而實(shí)現“為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,增強企業(yè)競爭力”,我們的明天會(huì )更好!預祝大家圣誕快樂(lè )!
人力資源的心得體會(huì )12
新年伊始,我有幸參加了20xx年度xx建設集團有限公司經(jīng)營(yíng)管理人員培訓班的學(xué)習,1月9日是開(kāi)班后的第一堂課《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》,一天學(xué)習下來(lái),本人對人力資源管理課的內容有了一些了解,人力資源是人類(lèi)社會(huì )中最寶貴的資源,這種資源的利用程度,直接影響其他資源的利用程度,影響組織目標的實(shí)現程度。
饒老師從以下三個(gè)經(jīng)營(yíng)命脈方面,把我們帶入了人力資源管理知識中去。
一、人力資源是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的命脈
二、績(jì)效管理是企業(yè)業(yè)績(jì)的命脈
三、績(jì)效改進(jìn)是企業(yè)育才的命脈
我主要對人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的命脈來(lái)談?wù)勎业囊稽c(diǎn)體會(huì ),對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),財務(wù)管理是企業(yè)的血液循環(huán),信息系統是企業(yè)的神經(jīng)系統,組織體系是企業(yè)的骨胳架構,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,那么人力資源管理就是企業(yè)的命脈。
人是企業(yè)的靈魂:人才是企業(yè)成功的重要砝碼。組織從選人、育人、用人、留人四個(gè)方面入手,組織提供所需的崗位,組織人力資源部門(mén)招聘與選拔,個(gè)人在企業(yè)提供的平臺發(fā)展,組織進(jìn)行績(jì)效管理,組織給予合適的激勵。(首先老師多次強調人力資源管理并不是人力資源部門(mén)所負責的事),對我們公司而言,各子公司、項目部提出人員崗位需求,人力資源部開(kāi)始按需求進(jìn)行招聘(選人),招聘來(lái)的人員在各個(gè)單位里鍛煉學(xué)習成長(cháng)(育人),各單位把經(jīng)過(guò)培訓后人員安排合適的崗位上工作也就是將合適的人放到合適的崗位上(用人),就像老師在互動(dòng)中提出的問(wèn)題,你認為西游記師徒四人中在企業(yè)中分別擔任什么樣的角色,為什么豬八戒不能當CEO,而唐僧可以當CEO,經(jīng)過(guò)小組討論,我們認為唐僧具有堅定的毅力、目標明確、還有緊箍咒的法寶,所以他可以是CEO的不二人選。
孫悟空執行能力強,但心胸傲慢自我約束力差他不能當CEO,放到現在也就是適合做公司的'項目經(jīng)理。八戒為人處事比較圓滑,他對師兄的話(huà)言聽(tīng)計從,對師父忠心耿耿,適合公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的職務(wù)。沙僧為人和善,對工作是任勞任怨,適合公司綜合部職務(wù)。這就說(shuō)明組織在用人方面一定要各盡所能、各盡所長(cháng)用好人用對人,這樣對組織來(lái)說(shuō)就可以事半功倍了,對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的,反之,既無(wú)法完成企業(yè)的既定目標,又會(huì )使得員工心中不滿(mǎn),從而降低企業(yè)的工作效率,實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費,F代企業(yè)的建設和管理中,人力資源管理工作千頭萬(wàn)緒,組織的管理者要做好人力資源管理工作,就必須提高人力資源管理藝術(shù)水平。
人力資源的心得體會(huì )13
一社會(huì )需要什么。 今次實(shí)習沒(méi)有酬勞,但是卻讓我思想上上升了另一個(gè)層次,腦子里面如果是沒(méi)有東西,永遠會(huì )被這個(gè)社會(huì )淘汰。在深圳這個(gè)經(jīng)濟港口,每天有數名人才在彷徨自己的前路,每天也有數家企業(yè)為招不到人才而發(fā)愁,他們的契合點(diǎn)值得我們深思,究竟我們應該具備怎樣的素質(zhì)才能在有一席之地,社會(huì )有分工,有專(zhuān)才和通才,現在既需要專(zhuān)才,如果你有一技之長(cháng),永遠不會(huì )餓死,如果你是復合型人才,“百事通”現在也很吃香,作為一個(gè)女性,如果你同時(shí)擁有高等教育,良好的素質(zhì)修養,即知識結構,口頭表達,外語(yǔ)能力,筆頭功夫,待人處事人品,加上你有姣好的容貌,你幾乎不用發(fā)愁,因為就業(yè)大門(mén)為你而開(kāi),當然,要配合天時(shí)地利,運氣也是成才之路必不可少的因素。
二女人需要什么 。今天跟我們領(lǐng)導聊天,是一位女同志,這位80年代的研究生,在我看來(lái),她身上散發(fā)的知性魅力十分迷人,年過(guò)不惑,臉上沒(méi)有名牌化妝品的修飾,笑起來(lái)時(shí),眼角的魚(yú)尾紋向人招手,那種知識的沉淀所留下的痕跡,是任何名牌也取代不了的美麗,還有她那和善的處人態(tài)度,相信她有一顆善良的心,只有經(jīng)過(guò)歲月閱歷的洗禮才有現在的一種淡定自如,這種氣質(zhì)讓我羨慕。對比那些販賣(mài)自己青春,虛度光陰,沒(méi)有生存能力的保障,把自己的現在將來(lái)寄托在別人身上的女人,她們經(jīng)不起歲月的考驗,時(shí)間始終會(huì )在女人身上留下不可磨滅的印記,女人始終要獨當一面,起碼你要學(xué)會(huì )立足,自信,不是你擁有幾個(gè)LV包包在別的女人面前炫耀的資本,而是除了外表的一種人格魅力,得體的談吐,良好的素質(zhì)修養,豁達的處事態(tài)度,女人不是因為美麗而可愛(ài),而是因為可愛(ài)而美麗。最近有朋友跟我討論內涵的問(wèn)題,覺(jué)得我太膚淺,整天注重外表,其實(shí)不是,真正的內涵就是我上述的那些,而注重自己的外表是對別人的.一種尊重,另人賞心悅目也要幽雅的氣質(zhì),內外兼備的女子有一種致命的溫柔和魅力。
三身邊需要什么。有自己的圈子,近朱者赤,近墨者黑,如果你身邊朋友全是垃圾,那你很快也成為垃圾,力爭上游,起碼你身邊也要有跟你志同道合的人,所謂道不同,而不相為謀。慶幸我身邊有許多關(guān)心我的,人品很好,有能力的好朋友使我成為一個(gè)小公主,雖然天性天真的性格令我常常吃虧,但是有這些能夠獨當一面的朋友,一直在身邊提點(diǎn)我,也從他們身上學(xué)到很多東西,無(wú)論做人還是處事。每個(gè)人都需要有團隊意識,我們這次六位同學(xué)成為戰友,每天肩負27位同學(xué)這次實(shí)習的心血結晶,還要與中國人民大學(xué)同系的同學(xué)進(jìn)行報告PK,他們可是個(gè)個(gè)一開(kāi)口就出口成章,一碰筆就流暢成文。英文6級還不夠,還要BEC高級,或者法語(yǔ)4級。壓力讓我們更加團結,也讓我們成為好朋友,這一點(diǎn)是我這次最珍貴的收獲,雖然彼此有時(shí)有些暗涌,但是我們還是團結向外,擁有高度的團隊意識,這是我們學(xué)人力資源的十分需要的素質(zhì),6個(gè)人出一份報告,這份報告主宰深大學(xué)生的命運。處在風(fēng)口浪尖,騎虎難下,每天加班寫(xiě)報告,大家叫我靚女主筆,我也要對得起這個(gè)稱(chēng)呼,加油努力了。高調不能太輕浮,低調要讓人佩服,也許也是一種做人的哲學(xué),人與人之間可以很簡(jiǎn)單,也可以很復雜,讓別人尊重你的同時(shí),也要尊重別人。調查問(wèn)卷過(guò)程中有幾個(gè)男性同胞向我問(wèn)電話(huà),讓我頓時(shí)有點(diǎn)感悟,親和力也是一種優(yōu)勢。
階段性總結,有些沉悶,但是感性有時(shí)也會(huì )趨向理性,因為生活中太多無(wú)病呻吟了,我們需要冷眼看待,不是冷漠,而是保持片刻的清醒,加油吧,我們!
人力資源的心得體會(huì )14
1、從人事管理到人力資源管理
人事管理這個(gè)概念帶有濃郁的計劃經(jīng)濟的色彩,是被動(dòng)的把人當作成本來(lái)進(jìn)行的管理方式。人力資源管理HUMAN RESOURCE MANAGEMENT最早出現在上世紀70年代的美國,90年代被中國學(xué)術(shù)界和工商業(yè)界所接受。從人事管理到人力資源的管理體現了一種進(jìn)步,把對人的管理變得更主動(dòng),務(wù)實(shí),高效,更以人為體。舉個(gè)例子來(lái)講:如果員工小強沒(méi)有完成某項工作,公司只是一味罰款了事,就說(shuō)明公司的管理水平還處在人事管理;如果公司人力資源部能夠及時(shí)和小強溝通,分析原因,幫助小強克服自身困難,解決實(shí)際問(wèn)題,有效地提高人的創(chuàng )造力,這就是人力資源管理。把一群普通人組織在一個(gè)群體里面,做著(zhù)不普通的事情,這就是成功的`管理工作。柳傳志說(shuō)過(guò),辦公司說(shuō)到底無(wú)非是管理好員工。
2、什么是人力資源?
在一定范圍內,能為社會(huì )創(chuàng )造物質(zhì)和精神財富,具有體力和腦力勞動(dòng)能力的人口的總和。所以不是所有人都稱(chēng)得上是人力資源。
3、人力資源的構成內容
a、體質(zhì)b、智質(zhì)c、心理素質(zhì)d、道德品質(zhì)e、能力素養:學(xué)歷,經(jīng)歷,閱歷,心歷。
4、現代人力資源應具備哪5Q和5能力?
智商,情商,逆商,財商,健商
溝通交際能力,英語(yǔ)會(huì )話(huà)能力,電腦操作能力,汽車(chē)駕駛能力,打高爾夫、網(wǎng)球的能力
5、企業(yè)文化的建設
理念層———制度層———標示層
企業(yè)文化往往體現了一個(gè)企業(yè)的整體精神風(fēng)貌,帶有很強的符號性。民企當中企業(yè)文化往往和企業(yè)的領(lǐng)導者氣質(zhì)有著(zhù)很大的相似度。企業(yè)文化是公司內部形成的一個(gè)價(jià)值觀(guān),從公司高層確定理念,到一線(xiàn)員工展現企業(yè)文化,需要合理且具執行性的制度來(lái)約束。
6、人力資源5P模式
選人,用人,育人,留人,識人。人力資源管理就是以企業(yè)發(fā)展的戰略目標為導向,通過(guò)招聘,甄選,培訓,報酬等管理形式對企業(yè)內外相關(guān)的人力資源進(jìn)行有效運用,滿(mǎn)足企業(yè)當前及未來(lái)發(fā)展需要,保證組織目標實(shí)現與成員發(fā)展的最大化。
學(xué)術(shù)界一般把人力資源管理分為6大塊:1。人力資源分析與規劃2。招聘與配置3。培訓與開(kāi)發(fā)4?(jì)效管理5。薪酬福利管理6。勞動(dòng)關(guān)系管理。
人力資源的心得體會(huì )15
這學(xué)期我選修的是人力資源管理。起初看到課表時(shí)見(jiàn)到是殷書(shū)記授課的時(shí)候就已經(jīng)很期待。后來(lái)開(kāi)始上課了,從一開(kāi)始的不理解到漸漸喜歡上這門(mén)課程,喜歡上講授這門(mén)課的老師。
第一節課的時(shí)候,老師給我們算了一筆賬,看看我們究竟有多少時(shí)間是可以用來(lái)學(xué)習的,真的不算不知道,一算嚇一跳,我們大一的這一年浪費了多少時(shí)間,如果不是算這筆帳,我們真的不會(huì )發(fā)現我們失去的有多少。上完課,我打定決心要努力學(xué)習。我要把大一失去的內容好好的補回來(lái)。在大學(xué)里,每個(gè)人都是從同一起跑線(xiàn)上開(kāi)始的,是龍是爪都得自己去努力的。就像第一節課的那個(gè)圖一樣,有的人是一直在進(jìn)步,一直在提高:而有的人則只進(jìn)步了一點(diǎn)點(diǎn);還有的人不進(jìn)則退,變得越來(lái)越頹廢。而我希望自己能成為第一種人。所以,我一定要努力。
然后第二節課,老師跟我們講了人力資源管理等一系列名次的`概念,我懂得
了,一個(gè)真正的人才不但要會(huì )專(zhuān)業(yè)技能,還要有健康的體魄,以及良好的心態(tài)。所以不管怎樣,在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),一定要保持一個(gè)有的心態(tài),還要注意自己的身體,俗話(huà)說(shuō)身體是革命的本錢(qián),一定要好好鍛煉,有個(gè)好身體。還有一方面要努力鍛煉自己各個(gè)方面的能力。在大學(xué)里讓自己的能力得到充分的提高,將來(lái)才能在社會(huì )上更好的去努力,實(shí)現自己人生價(jià)值。
在接下來(lái)的2年多中,我會(huì )努力,我要證明給所有人看我很優(yōu)秀,我能行。
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