企業(yè)個(gè)人工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編整理的企業(yè)個(gè)人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)個(gè)人工作總結 篇1
在工作的時(shí)候,絲毫察覺(jué)不到時(shí)間會(huì )過(guò)得如此之快,這不,眼看著(zhù)20xx年馬上就要來(lái)臨了,企業(yè)內部都在準備新一年的工作任務(wù)了,我當然也不能掉了隊,在這一年里雖然我沒(méi)有取得令人矚目的成績(jì),但是我在各方面上還是有了一定的進(jìn)步的,所以我得趁著(zhù)年終這個(gè)時(shí)候,好好地總結一下20xx年的工作情況。
20xx年,對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(cháng)之年,這是我工作的第二個(gè)年頭,相比于去年這個(gè)時(shí)候的我,我在工作這方面可謂是進(jìn)步不小,還記得之前我在工作的時(shí)候還經(jīng)常出現一些毛病和麻煩,多虧了同事們的解答我才一步步的走到了今天,F在我已經(jīng)不再是當初的那個(gè)新人了,我能夠按照領(lǐng)導們的要求和指示,順利地處理好個(gè)人的任務(wù),在工作的`時(shí)候雖然偶爾還會(huì )粗心大意一下,但是我能及時(shí)的處理好這些問(wèn)題。這一年工作給我的幫助除了在工作經(jīng)驗有所增長(cháng)外,我在個(gè)人能力這一塊也有了提升,首先是我變得不再那么死板了,對于問(wèn)題的處理變得更加靈活多變了,其次就是在和同事們進(jìn)行溝通交流時(shí),我的言談舉止更為大方了起來(lái),所以交接工作的時(shí)候順利了不少。
這一年里,我在工作這方面一直都是比較敬業(yè)的,極少出現遲到曠工的行為,除了按時(shí)完成領(lǐng)導交代的任務(wù)外,我還會(huì )抽空去學(xué)習一些和工作業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,通過(guò)不斷地學(xué)習來(lái)讓自己的個(gè)人能力得到提升。無(wú)論是上學(xué)還是工作,其實(shí)都是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程,在工作的時(shí)候我們更加講究效率和效益,所以如何增加自己的產(chǎn)出是很重要的,要是我在工作這方面一直都沒(méi)有取得太大的進(jìn)展的話(huà),那么我遲早都要被后來(lái)人所趕超并淘汰,F在,我只想多多向企業(yè)里面的前輩們學(xué)習,希望老員工們能多傳授一點(diǎn)經(jīng)驗教訓給我,讓我在接下來(lái)的工作中少走一些彎路。我知道經(jīng)驗這種東西還是得靠自己來(lái)摸索,無(wú)論是成功的經(jīng)驗還是失敗的經(jīng)驗,只要經(jīng)歷了那么幾次,那么我的印象一定會(huì )極為深刻。
在20xx年里,我會(huì )繼續努力地學(xué)習和工作有關(guān)的知識,爭取讓自己能處理更多的業(yè)務(wù),同時(shí)我也會(huì )盡快改掉自己的一些壞毛病,讓自己在工作的時(shí)候做到不驕不躁,面對任何情況都能泰然處之,這是我的目標,也是我接下來(lái)的工作重點(diǎn)。
企業(yè)個(gè)人工作總結 篇2
時(shí)間在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò),回首這一年,步步腳!我于20xx年02月份進(jìn)入公司,在職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,F將20xx年的工作總結如下。
一、內勤日常工作
作為xx公司的銷(xiāo)售內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展。
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶(hù)服務(wù)、處理客戶(hù)抱怨、客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。
2、對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷(xiāo)售會(huì )議的安排、記錄及跟蹤結果。
4、做好本部門(mén)的檔案管理工作,建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本情況,使用品種、數量、價(jià)位、結算方式)。
5、各種促銷(xiāo)活動(dòng)情況了解,統計費用報銷(xiāo)等協(xié)助辦理。
6、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
7、建立銷(xiāo)售費用臺帳(反映出部門(mén)內部費用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)。
二、存在的缺點(diǎn)
對于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一連串的不良反應。本職的'工作做得不好,指導力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
20xx年的到來(lái),在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問(wèn)題,我個(gè)人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶(hù)溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著(zhù)想。
三、部門(mén)組織上面的一些小建議
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。
根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四、總結
一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
做了一年的銷(xiāo)售內勤工作了,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗,或是由著(zhù)自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細,所以出現了不少的問(wèn)題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會(huì )閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養,多學(xué)習為人處世的哲學(xué),才能夠超越現在的自己,爭取更大的進(jìn)步!
企業(yè)個(gè)人工作總結 篇3
對我來(lái)說(shuō),在公司工作的第一年,也是我踏入社會(huì )的第一步,非常幸運,此刻,做工作總結演講稿,我的內心也是感慨萬(wàn)千的。從20xx年4月25日隨老總出差到貴州、云南,我深深知曉公司領(lǐng)導對我的認可和栽培,到20xx年9月1日,這期間我肩負著(zhù)貴州、云南兩省的客戶(hù)聯(lián)絡(luò )和產(chǎn)品銷(xiāo)售,可惜不僅沒(méi)有開(kāi)發(fā)出新的地級市場(chǎng),還讓公司的原有客戶(hù)失去了不少,對此我深表歉意和愧疚。但也不能說(shuō)沒(méi)有收獲,單從我自身而言,從一個(gè)默默無(wú)聞的推廣專(zhuān)員到業(yè)務(wù)經(jīng)理,讓我對xx公司的企業(yè)文化、管理模式和產(chǎn)品銷(xiāo)售有了更多更廣的認識;對中國的家電市場(chǎng)有了全面、清晰的了解;對中國的'地理文人有了直接、深刻的接觸;對自己的工作能力和職業(yè)規劃有了更高更遠的要求和期望。所以在此再次感謝公司對我的重視和眷顧,在20xx年,我一定會(huì )更加努力工作,不斷提升自己、完善自己,為公司的發(fā)展貢獻自己最大的力量。
在我們公司,既是一個(gè)展現工作能力、提升自身水平的培訓場(chǎng)所,又是一個(gè)溫暖、開(kāi)心的大家庭。在這里我結識了非常多的領(lǐng)導和同事,他們的才華及工作表現深深感染著(zhù)我,其中有極富號召力、領(lǐng)導力的劉總;有心思細密、口若懸河的周主管;有對工作盡心盡力、盡職盡責的田助理;有我們的那一幫可愛(ài)、團結、友善的同事……大家都給了我很多的幫助和支持,在我工作受挫時(shí),會(huì )聽(tīng)到你們真誠的鼓勵;在你們開(kāi)心愉悅時(shí),能夠把快樂(lè )和我同分享……
真的,許多的感動(dòng)我都不會(huì )遺忘,記得之前我們開(kāi)培訓會(huì )議的那段時(shí)間,我說(shuō)過(guò),越是單純的東西越要用強大的內心去容納和理解。那么總結20xx年,我想說(shuō),學(xué)會(huì )觀(guān)察細微的事物,留住我們心中的那份信念,執著(zhù)于我們的追求。
今年來(lái)到公司,又有了諸多變化,比如公司內部做了調整,讓資源得到合理的分配和利用;工作時(shí)間做了規劃,讓辦事效率得到充分的肯定和提高;管理方面做了改進(jìn),讓企業(yè)得到更穩定更健全的發(fā)展。這些都是公司在成長(cháng)、在進(jìn)步,我相信,同時(shí)也祝愿xx公司創(chuàng )百年企業(yè),樹(shù)百年品牌。說(shuō)到這里,我要再次對公司領(lǐng)導特別是對劉總經(jīng)理致歉,因為縱觀(guān)去年我個(gè)人的工作表現是很失敗的,辜負了領(lǐng)導對我的期望,現在我徹底理解了,不管在哪家公司工作,員工對公司的忠誠度一定要是100%,對工作的責任感也一定要是100%,做到這兩點(diǎn),我想既是失敗,也是無(wú)悔。希望我能與我們公司在今后的歲月里一同成長(cháng),為公司更輝煌的未來(lái)而奮斗不止!
企業(yè)個(gè)人工作總結 篇4
時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲;厥走^(guò)去的三個(gè)月,內心不禁感慨萬(wàn)千。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習中,對公司有了一個(gè)比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責等都有了一個(gè)比較清晰的認識。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì )了公司“承擔、探索、超越”的精神,團結協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng )新,為公司的穩步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作學(xué)習情況作如下總結。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗,期初的一段時(shí)間里常常出現問(wèn)題,在此謝謝領(lǐng)導和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經(jīng)驗教訓,后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報表,做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)培訓,我對本職工作有了一個(gè)更深刻的認識,特別是工作中的一些細節問(wèn)題,還有領(lǐng)導和同事們提出討論的問(wèn)題,我也有了清楚的'認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著(zhù)缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì )繼續努力工作學(xué)習,今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì )越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會(huì )做一匯報后,我希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
企業(yè)個(gè)人工作總結 篇5
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,今天站在這個(gè)發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒(méi)有辜負領(lǐng)導的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導,我負有不可推卸的責任!皠(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀(guān)念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實(shí)到實(shí)處,下面本人查找問(wèn)題如下:
其一、年初至今,財務(wù)部整個(gè)條線(xiàn)人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理;
其二、人員的不夠穩定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓。
其三、主觀(guān)上思想有過(guò)動(dòng)搖,未給自己加壓,沒(méi)有真正進(jìn)入角色;
其四、忽略了團隊管理,與各級領(lǐng)導、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通;
其五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng )新意識,比如目標管理思路上不清晰,績(jì)效管理上力度不夠,出現問(wèn)題后處理力度不夠;
以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源,財務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監督部門(mén),“當好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門(mén)應盡的職責。在公司加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!。
“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,時(shí)值潤發(fā)集團提出“樹(shù)標兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭效益”活動(dòng)、潤發(fā)機械又一度成為整個(gè)集團的標兵企業(yè),“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對口紅旗競賽”的今天,作為個(gè)人我們要實(shí)現體現自已的人身價(jià)值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,作為財務(wù)管理部門(mén),為公司實(shí)現共同的目標我們要添磚加瓦,學(xué)習潤機的`六種精神:
艱苦創(chuàng )業(yè)精神、改革創(chuàng )新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿(mǎn)足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導,對于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門(mén)必修課,我將不斷地加強學(xué)習,完善自我,把“學(xué)習先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當先進(jìn)”融入到工作中去,重點(diǎn)將放在加強倉庫管理與財務(wù)分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會(huì )作一匯報:
一、完善公司內部管理制度;部門(mén)責任領(lǐng)導明確分工的職責,加強責任考核;
內部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財務(wù)部將結合集團管理的要求,與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。
部門(mén)責任領(lǐng)導之間明確分工職責,按照年初簽定的責任合同,組織落實(shí)強化到位,領(lǐng)導之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明;
二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試,合理調整組合人力資源,繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度;
今年以來(lái),人事方面至今一直未得到穩定,財務(wù)部門(mén)的力量相對比較薄弱,通過(guò)近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據庫房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,會(huì )議之后我們將嚴格對倉庫管理員實(shí)施目標管理與績(jì)效管理,確定目標,達成目標,加強考核監督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設,充分發(fā)揮財務(wù)職能部門(mén)的作用:
作為財務(wù)部的責任領(lǐng)導,既是一名財務(wù)工作人員,也是財務(wù)管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風(fēng)和認真細致的工作態(tài)度,對條線(xiàn)人員要積極引導,做到上行下效,幫助條線(xiàn)人員解決問(wèn)題,充分發(fā)揮團隊的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),在條線(xiàn)中展開(kāi)競賽活動(dòng),發(fā)揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時(shí),我們堅持“三個(gè)滿(mǎn)意二個(gè)放心”,三個(gè)滿(mǎn)意是“讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓員工滿(mǎn)意、讓各部門(mén)主管領(lǐng)導滿(mǎn)意”,二個(gè)放心是“讓集團公司領(lǐng)導放心,讓公司的老總與各級領(lǐng)導放心”;
四、加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監督職能;
今年是精益管理年、效益滿(mǎn)意年、科技創(chuàng )新年,我們將繼續加強各項費用的控制,行使財務(wù)監督職能,審核控制好各項開(kāi)支,在財務(wù)核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業(yè)務(wù);
五、搞好財務(wù)分析,為領(lǐng)導提供有效的參考依據據;
我知道合理高效的財務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習、向車(chē)間的老師傅學(xué)習、向書(shū)本學(xué)習,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售,做好保本點(diǎn)與規模效益、銷(xiāo)售定價(jià)分析等等,量化分析具體的財務(wù)數據,
并結合企業(yè)總體戰略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持;
六、加強應收款催收管理力度,控制好庫存材料與產(chǎn)品,提高資金的運行質(zhì)量,合理控制資金的使用
公司發(fā)展至今,生產(chǎn)資金的籌集,一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷(xiāo)售批量大,籌集資金是財務(wù)的一個(gè)主要職能,良好的銀企關(guān)系,是企業(yè)融資的一根紐帶,目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進(jìn)行控制,壓縮庫存,合理生產(chǎn),控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線(xiàn),在資金尤為緊張的情況下,財務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作;
七、繼續做好各部門(mén)工資獎金的核算工作
今年公司對各部門(mén)都簽訂了責任合同,我財務(wù)部將繼續嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資,并組織資金確保工資的發(fā)放;
以上工作是我財務(wù)部下半年的主要工作,還有與集團搞好過(guò)渡銜接、廢品的管理、規范財務(wù)核算程序等一系列工作都是我財務(wù)的一些本職工作,“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,這不是句空話(huà),號角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng),利用團隊精神集思廣益,財務(wù)條線(xiàn)所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng )新,如何在實(shí)施成本控制上做文章!
總之,今后的工作中,還是年初責任領(lǐng)導會(huì )議上的那句話(huà):我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(cháng)。
企業(yè)個(gè)人工作總結 篇6
此次出差,雖然僅有短暫的x天,但在這x天里,xx和x經(jīng)理走訪(fǎng)過(guò)不一樣地區的不一樣廠(chǎng)家,有xx的蘇信、xx的華達儀器、xx的思拓機械、xx的尼可超聲波焊接設備、昆山的中紡、xx的過(guò)濾展會(huì )、x州的鍍鋅型材外框,在這次出差的過(guò)程中王佳學(xué)到了一些做人做事兒的技巧,讓xx受益匪淺,以及從x經(jīng)理、各位廠(chǎng)家領(lǐng)導身上學(xué)到了很多有用的東西,同時(shí)看到了自我在工作中的一些不足和有待提高的地方,主要有:
1、在出差之前,對要拜訪(fǎng)的廠(chǎng)家的產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行詳細的了解,最好是將王佳們公司所需要了解的問(wèn)題都記錄在一個(gè)單卡上,以防在拜訪(fǎng)過(guò)程中有些需要了解的問(wèn)題一時(shí)想不起來(lái)。
2、與不一樣職能工作人員的交流與合作方面,雖然這次有x經(jīng)理壓陣,自我仍然需要提高與他們的合作、交流本事,以及工作中的一些必要的.應酬等等,以備自我以后沒(méi)有和x經(jīng)理同行而獨自一人在外時(shí)的獨立應對。
3、在拜訪(fǎng)一些廠(chǎng)家時(shí),涉及一些比較敏感的問(wèn)題時(shí),最好不要直接向對方提出,異常是技術(shù)方面的問(wèn)題,這次xx在xx中紡和xx總經(jīng)理聊天時(shí),問(wèn)到了一個(gè)覆膜的技術(shù)問(wèn)題以及可否去他車(chē)間看一下時(shí),盡管王佳說(shuō),了解覆膜不是為了開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,他極不情愿的沒(méi)有回答,王佳趕緊轉移了話(huà)題,避免了尷尬的氣氛。
4、在展會(huì )上,xx接觸到了不一樣廠(chǎng)家不一樣的過(guò)濾產(chǎn)品,異常是和也就是愛(ài)美克空氣過(guò)濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹(shù)脂聊了一會(huì )兒,以及xx量子xx技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番,確實(shí)開(kāi)闊了眼界,了解了新知識。雖然這次展會(huì )的參展公司較少,但也了解到了不少東西,對自我以后的學(xué)習起到方向性的作用。
總之,經(jīng)過(guò)這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習了別人,鍛煉了自我,認識了自我很多的不足和有待提高的地方,認真反省和提高自我,以便更好的開(kāi)展后續工作。
企業(yè)個(gè)人工作總結 篇7
光陰似箭,轉眼在xx公司迎來(lái)了第二個(gè)春天,轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來(lái)的工作日志,回顧著(zhù)這忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年,今年在財務(wù)方面變化最大的莫過(guò)于4月份金蝶軟件由財務(wù)單機版轉換為先進(jìn)的ERP系統!肮び破涫,必先利其器”,作為財管人員,我始終非常感激公司能高度重視財務(wù)類(lèi)軟件的配制,對此大力投資,它所帶來(lái)的工作上的高效性、準確性等恐怕沒(méi)有誰(shuí)能比我的感受最深。
對ERP系統的掌握是我今年最大的收獲。ERP系統畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多,關(guān)聯(lián)性強),在其運用的最初三、四個(gè)月中不斷磨合,為此我付出了大量時(shí)間和精力去熟悉、了解系統,分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,并做了不少的筆記。我樂(lè )此不疲,在用中學(xué),在學(xué)中用,知識一點(diǎn)一滴地積累起來(lái),之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預見(jiàn)將來(lái)在操作中還會(huì )出現什么問(wèn)題(主要是物流方面),學(xué)習是持續的。全面掌握金蝶的`每個(gè)部分,是我對自己的要求,它有助于日常的運行和財務(wù)管理工作。隨著(zhù)財務(wù)管理的加強和金蝶服務(wù)人員對我們公司經(jīng)營(yíng)運行的逐漸深入的了解,金蝶將被調整得越來(lái)越適合我們公司內部管理的要求,例如還會(huì )將各直營(yíng)店科目明細由原來(lái)的掛3級明細項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財的好幫手,它使我們的工作如虎添翼!
XX年的**公司處于高速成長(cháng)期——連開(kāi)了三家直營(yíng)店,同時(shí)下半年在內部管理上漸漸更正規更細致了,財務(wù)管理緊跟著(zhù)公司發(fā)展的步伐:建立和完善了直營(yíng)店的賬套和合并報表,編制各種分析表格;欠款的回收加快,總欠款下降……XX年有待加強的方面主要有:按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細核算和千店報銷(xiāo)的適時(shí)統計(均為總公司和客戶(hù)兩方面)、公司和直營(yíng)店的費用控制、總公司應付賬款的月度報表等等。財務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監督、決策、預測、控制、分析等職能,為公司的發(fā)展作出它應有的貢獻。
由于經(jīng)驗不足和精力有限,我前期對倉庫的監管力度不夠,貨品的賬實(shí)不符現象較嚴重。通過(guò)公司對倉庫人事的調整、重新制定流程和立賬,今后將從貨品的單據到賬實(shí)數嚴格去監控,防止公司流動(dòng)資產(chǎn)的流失。另外,在熟悉貨品方面,我不可能在很短的時(shí)間內就達到非常熟練的程度,只能在今后逐漸加強,畢竟對財務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動(dòng)合同制和完善了各項福利制度,這對加強員工的穩定性、鼓舞士氣有著(zhù)重要意義(XX年全年因各種原因離職的員工共計11人);熟悉公司和國家有關(guān)政策,為員工們解答、做領(lǐng)導的參謀;盡力節約辦公成本,采納了建議,變更電話(huà)費交納方式;創(chuàng )造良好的辦公環(huán)境,綠色植物給我們帶來(lái)了生機,報刊雜志充實(shí)著(zhù)我們的精神世界;辦公設備的維護使同事們的工作能順利進(jìn)行,但還有很多工作有待完善,如企業(yè)文化尚未建設起來(lái),作為公司和員工橋梁的我任重道遠!
在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間,公司同時(shí)在高速地發(fā)展,使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增,倍感時(shí)間緊張,加班加點(diǎn)是常事。領(lǐng)導們體諒我的難處,于8月下旬增加了名助手,減輕了我的工作量。我的財務(wù)工作重心由原來(lái)操作基礎的制證工作轉移為財務(wù)賬表的審核、日常工作的指導和問(wèn)題的處理、金蝶的維護、費用的控制、整套外賬的管理等,以公司的發(fā)展遠景作為航標,導引著(zhù)自己的團隊前進(jìn)!
10月中旬,我倍感壓力:我擔心對貨品的監管成問(wèn)題,我害怕陷入復雜的人際關(guān)系之中而無(wú)法安心工作……幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領(lǐng)導們排除了我的顧慮給了我信心,使我堅持了下來(lái)。我反省了自己的過(guò)錯,對有些方式進(jìn)行了調整,終于挺過(guò)來(lái)了!朝夕相處的戰友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來(lái)的財務(wù)、辦公室工作我怎么舍得輕易放棄?
回顧歷史展望未來(lái),明天總是充滿(mǎn)著(zhù)希望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團隊同年輕的xx公司一起成長(cháng),共同奮斗,一定能實(shí)現公司的目標和個(gè)人的理想,一定能!
企業(yè)個(gè)人工作總結 篇8
在這繁忙的工作中不知不覺(jué)又度過(guò)一年,20xx年是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中,我們在不斷創(chuàng )新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng )新高。在這令人欣慰的季節,辭舊迎新的日子里我也盤(pán)點(diǎn)一下過(guò)去一年的收成,在公司領(lǐng)導和同仁的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導布置的各項任務(wù),F將自己的工作總結匯報如下,敬請領(lǐng)導及同事提供寶貴意見(jiàn):
一、一年來(lái)的工作表現
。ㄒ唬⿵娀蜗,提高自身素質(zhì)。為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。班長(cháng)的工作大多是協(xié)調小事搞好保障,因此,我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和鍛煉,我在工作上取得一定的進(jìn)步,利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時(shí),細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學(xué)習和探索中使自身調度管理水平上有所提高。
。ǘ﹪烙诼梢,不斷加強作風(fēng)。一年來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方式方法。
。ㄈ⿵娀毮,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。組里人員多,工作量大,這就需要我們團結協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不計得失,只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足
。ㄒ唬┝⒆悻F有條件創(chuàng )新觀(guān)念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著(zhù)要上級幫助解決,未能意識到去體諒公司和領(lǐng)導的難處,F如今工作的'環(huán)境和條件已相當優(yōu)越,公司也是在逐步的成長(cháng)壯大完善過(guò)程中,今后定要立足現有優(yōu)勢,發(fā)揮集體智慧力量,協(xié)助做好工作。
。ǘ﹤鬟_和落實(shí)公司精神任務(wù),態(tài)度不夠堅決?偸强紤]到個(gè)人利益和自己的小算盤(pán),對公司和上級賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅決提高執行力,提升思想觀(guān)念認識水平。
三、今后的努力方向
。ㄒ唬┥钊刖毣。從小事著(zhù)手,引導班組人員嚴格執行、堅決落實(shí),以點(diǎn)帶面帶動(dòng)班組全面工作;配合搞好生產(chǎn)工作。
。ǘ┮浴鞍踩a(chǎn)”標準為建設基礎。其一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù),也是公司建立健全的基礎文化,我們將力爭以此導向狠抓落實(shí),逐條實(shí)施,循序完善。
。ㄈ┮匀藶楸纠硇怨芾。生產(chǎn)班組成員多,年齡距離大,性格差異尤為明顯;以后定要結合班前、后會(huì )議,引導班組成員思維認識,提高思想覺(jué)悟;以端正的工作態(tài)度為中心線(xiàn),以多元化性格特點(diǎn)為創(chuàng )新思路,達到共同努力、共同提高,攜手建立美好的家園。
。ㄋ模⿲F行工作流程擬定出可行性生產(chǎn)方案,形成強有力、標準化的章程;做到軟性管理有據可查、有條可依。
企業(yè)個(gè)人工作總結 篇9
為了切實(shí)提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),我公司根據經(jīng)營(yíng)形勢并結合開(kāi)展“管理手冊學(xué)習”的活動(dòng)要求,“以需求為導向,以學(xué)員為中心,以技能為本位”狠抓了“三基”工作,即基礎理論教育,基本知識學(xué)習,基本技能訓練,強化了三層培訓,即管理人員培訓,特殊工種培訓,安拆、維修人員培訓,把我公司員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到一個(gè)新的水平。 通過(guò)樹(shù)立“培訓是企業(yè)長(cháng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”的觀(guān)念,積極營(yíng)造有利于員工培訓的良好環(huán)境。
在管理人員培訓方面,辦公室每周一組織所有人員對集團公司紅頭文件進(jìn)行學(xué)習,讓員工時(shí)時(shí)刻刻了解集團公司的動(dòng)態(tài),學(xué)習集團公司相關(guān)文件及各項規章制度,使每位員工能把自己的所學(xué)真正應用到工作實(shí)踐中去,按要求及時(shí)的完成集團公司下達的各項任務(wù);每個(gè)星期五下午組織管理人員對管理手冊進(jìn)行學(xué)習。
通過(guò)學(xué)習,使每位職工進(jìn)一步加深了各自崗位業(yè)務(wù)知識的認識,讓每位職工懂得工作需要密切配合、緊密聯(lián)系、相互協(xié)作,而不只是僅僅做好自己本部門(mén)的`工作,通過(guò)加強合作,想工作之所想、急工作之所急,減少部門(mén)之間的彼此誤會(huì )和隔閡,避免部門(mén)之間的相互扯皮和推諉,只有這樣才能使每一個(gè)部門(mén)真正做到環(huán)環(huán)相扣,形成一個(gè)緊密無(wú)間的團體。通過(guò)我們努力,在今年的管理手冊考試中,建業(yè)物資全體員工一次性全部通過(guò)考試。
施工升降機的安全使用關(guān)鍵要靠司機的安全技術(shù)操作水平,一些吊籠事故也是由于個(gè)別操作人員不熟悉設備性能而未能及時(shí)避免。如在某個(gè)施工升降機吊籠墜落事故中,當吊籠開(kāi)始失控墜落時(shí),操作員雖明知此開(kāi)關(guān)并未啟動(dòng),但其自然反應是采取斷電的方法停止吊籠下降,一時(shí)也想不出什么有效方法,只能眼睜睜地看著(zhù)吊籠墜落至地。
這種情況說(shuō)明,操作員并不了解電磁制動(dòng)器是常閉式,在斷電時(shí)才能起到制動(dòng)作用,而此時(shí)升降旋鈕并未轉至“上升”或“下降”的位置通電,采取斷電的方法是不能制止吊籠墜落的。如果操作員熟知設備性能,操作經(jīng)驗豐富,情況判斷準確,那么可能就會(huì )擺脫危機。因此,施工升降機操作員要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓學(xué)習,經(jīng)考核發(fā)證后方可上崗作業(yè)。
每位施工升降機司機上崗前,我們都通過(guò)與建設廳下屬的培訓機構進(jìn)行合作,對體檢合格人員進(jìn)行培訓,培訓合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(shū)(施工升降機司機)降機司機操作證書(shū)后準予上崗。在日常工作中,我們采取多種方式對操作人員進(jìn)行培訓,在維修基地,我們定期組織相關(guān)技術(shù)專(zhuān)家通過(guò)PPT形式讓操作人員掌握相關(guān)理論知識,在項目部,我們不定期組織技術(shù)人員對施工升降機司機進(jìn)行實(shí)際操作培訓,力求做到每位司機都是合格的熟練的操作員。
施工升降機為人貨兩用電梯,其安裝和拆卸工作必須由取得建設行政主管部門(mén)頒發(fā)的拆裝資質(zhì)證書(shū)的專(zhuān)業(yè)隊負責,并必須由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,取得施工升降機維修操作證的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作和維修。我們通過(guò)與建設廳合作對安拆人員進(jìn)行崗前培訓,培訓合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(shū)(施工升降機安裝拆卸工)。
在日常工作中,我們定期對安拆,維修人員以PPT的形式進(jìn)行培訓,并且安排有經(jīng)驗的安裝維修人員傳幫帶新上崗的的人員,使他們以最快的速度熟悉工作程序,熟練掌握安拆技巧。
通過(guò)一系列培訓,全面提升了管理人員的能力,提升了技術(shù)人員的操作水平,加強了對企業(yè)文化的認識。今后,我們要進(jìn)一步總結培訓工作經(jīng)驗,完善培訓制度,使學(xué)習活動(dòng)經(jīng);、制度化,樹(shù)立良好企業(yè)形象,為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
企業(yè)個(gè)人工作總結 篇10
民以食為天!食堂已不再是簡(jiǎn)單的就餐場(chǎng)所,而是員工進(jìn)行交流的重要場(chǎng)合,因此,這是一個(gè)展示企業(yè)文化的窗口。
現代企業(yè)的食堂已不再是簡(jiǎn)單的裹腹之地。一個(gè)企業(yè)膳食的好壞,直接影響到員工工作的積極性及對企業(yè)的歸屬感,從而影響企業(yè)的生產(chǎn)及工作效益。如果要讓員工全身心地投入到生產(chǎn)工作中,就要給他們一個(gè)如家的感覺(jué)和企業(yè)的溫暖,給他們一個(gè)科學(xué)的膳食。
以前簡(jiǎn)單的'“大魚(yú)大肉”食堂餐飲文化,現已無(wú)法滿(mǎn)足日益上進(jìn)的品味需求。飯堂不再是傳統意義上的食堂,而是越來(lái)越象個(gè)餐廳。對飲食文化、就餐環(huán)境、營(yíng)養健康越來(lái)越重要。
管理也是生產(chǎn)力。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的高速發(fā)展,工業(yè)化高度發(fā)達的今天,現代企業(yè)食堂的管理已經(jīng)走向社會(huì )化。為員工提供一個(gè)健康、衛生、舒適的就餐環(huán)境,將直接影響員工的工作情緒。增強員工對企業(yè)的歸屬感,從而充滿(mǎn)激情全身心投入工作中,轉為為企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力。
滿(mǎn)意無(wú)止境,服務(wù)無(wú)終點(diǎn)。社會(huì )分工的日益增強,決定了每個(gè)行業(yè)的工作內容和方向的差別。食堂作為后勤工作重地。用熱情、微笑為員工送上良好的服務(wù),已成為食堂工作者們的天職。上海綠欣餐飲管理有限企業(yè)員工食堂20xx年終總結
各位領(lǐng)導好:食堂已經(jīng)成立一年之久了,在上級正確領(lǐng)導下,確保員工吃上安全,放心的工作餐,F將本年度工作總結向各位領(lǐng)導匯報,如下:
一.鼓勵全體員工相互學(xué)習,互相促進(jìn),全體職工自覺(jué)維護企業(yè)利益和食堂利益形成一種規范的規章制度。
二.落實(shí)管理制度
1.由人事部直接領(lǐng)導管理和高管參與監督管理。
2.做到分工明確,任務(wù)責任到個(gè)人。
3.根據市場(chǎng)行情變化,對采購物品進(jìn)行更變,是成本降低到最小。
4.統一衛生健康檢查,對有傳染病的人員嚴禁進(jìn)食堂工作。
5.制約食堂內部人員對食品隨意吃的行為。
三.加強了操作流程管理
1.固定專(zhuān)業(yè)廚師主廚,紅,白案分開(kāi)操作,各自主持當日的工作安排
2.實(shí)行清潔衛生值日制度,每天安排一個(gè)對食堂內所有的衛生區進(jìn)行監督負責。
3.嚴格勞動(dòng)紀律,嚴禁在食堂內,吸煙,喝酒,打架,斗毆的事件發(fā)生。
4.統一服裝。統一掛工牌上班工作。
5.高度重視安全,一年中,沒(méi)有發(fā)生任何大小事故。
四.存在的問(wèn)題
1.進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力,盡量不造成工作失誤,損壞食堂的利益事件發(fā)生。
2.加強成本核算進(jìn)一步壓縮采購開(kāi)支。
3.教育全體員工要主要節約增收。
五.改進(jìn)的措施
1.進(jìn)一步搞好食堂管理,認真聽(tīng)取上級領(lǐng)導對食堂的意見(jiàn)。
2.加強員工的業(yè)務(wù)培訓,成為有技術(shù),懂服務(wù)的好員工。
3.加大清潔衛生和食品安全的管理力度。
4.發(fā)揮管理的特權,鼓勵員工多動(dòng)腦筋多想辦法。齊心協(xié)力把食堂辦好。
過(guò)去的一年里,雖然取得了一些成績(jì),但還存在一些問(wèn)題,當我們在全新的一年里認真面對存在的問(wèn)題,克難奮進(jìn),團結一心,仔細探索,努力辦好食堂,為綠欣餐飲貢獻一份力。
企業(yè)個(gè)人工作總結 篇11
回顧以往的工作歷程,作為xx公司一名員工,作為公司的負責人,我深深感到xx領(lǐng)導之高瞻遠矚的霸氣,xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏奮斗的朝氣。過(guò)去在集團領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,經(jīng)過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去,現將個(gè)人工作總結如下
一、以往的工作總結
回顧公司的工作,能夠用兩句話(huà)來(lái)概括:總的形勢是好的,取得了必須的成績(jì)。但同時(shí)也暴露出很多的問(wèn)題和不足,需要我們加以改正。自xx公司注冊以來(lái),在集團公司的領(lǐng)導大力支持下,全體干部員工圍繞公司最初所制定的目標,同心同德,開(kāi)拓進(jìn)取,在大家的共同努力下,我們取得了基本令人滿(mǎn)意的成績(jì),這一切為我xx公司的持續健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎,這一切和集團領(lǐng)導高瞻遠矚的思路以及xx公司全體員工的辛勤勞動(dòng)是分不開(kāi)的。
回顧過(guò)去,我們的各項工作所取得的成績(jì)大家有目共睹:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面,產(chǎn)值、收入均體現了xx公司一向狠抓的“保證成本利潤再創(chuàng )新高”方針;可是,成績(jì)并不能掩蓋我們工作中存在的不足,我們更應當清醒地看到我們的工作中仍然存在著(zhù)許多的問(wèn)題和不足,主要表此刻管理工作存在疏乎、不到位上,工程全方面人力嚴重的`不足,致使管理工程出現捉襟見(jiàn)肘的表現。
管理制度的不完善導致工程項目管理一盤(pán)散沙。公司管理結構不明確無(wú)法對應專(zhuān)業(yè)職責人。工程初步成立部門(mén)人員不健全,部門(mén)設立不明確,導致公司無(wú)法構成正常的部門(mén)職責制、部門(mén)與部門(mén)銜接制。項目預算成本與實(shí)際成本的無(wú)有效比較數據,無(wú)法對項目進(jìn)行跟蹤有效控制。盲目施工使項目成本大大增加;仡櫸覀兊墓ぷ,成績(jì)確實(shí)不小,可是有成績(jì)的同時(shí)也要正視我們的不足,善于查找和發(fā)現自身的缺點(diǎn),以求把我們的工作做得更好。
二、今后主要工作思路
對全體員工進(jìn)行定位式調崗。定位式調崗公司堅持了“公開(kāi)、公平、公正”的原則,采用民主和集中相結合的方法,本著(zhù)企業(yè)的效益增長(cháng)和職工增長(cháng)相同步的精神于近日完成了此項工作。要充分體現了“以人為本,人人體現自我價(jià)值”的理念。我相信,這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自我最大力量。加強培訓,力求打造一支高素質(zhì)員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度,總之經(jīng)過(guò)多種手段,力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
教育員工自我定位,清醒認識自我所負職責。上清醒認識自我職責的教育課。檢查自我,認識自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格員工。獻愛(ài)心,暖人心,要充分體現了我們對工友的關(guān)愛(ài)之心,真正做到了“一人有難,眾人相幫”。繼續完善我公司規章制度,做到公司有部門(mén)有條有理有序開(kāi)展各自的工作,部門(mén)銜接到位,共同維持一個(gè)健康、進(jìn)取、向上的管理體系。項目工程要做到分工明確,實(shí)時(shí)掌握工程進(jìn)展情景,要做到成本嚴格控制、利潤及時(shí)實(shí)時(shí)體現的項目管理體系。
三、對xx項目的展望
后續項目施工要發(fā)揮以往的優(yōu)點(diǎn),避免缺點(diǎn)與不足爭取在此項目上再創(chuàng )輝煌再創(chuàng )佳績(jì)。我們以及集團公司領(lǐng)導一向進(jìn)取關(guān)注xx項目的動(dòng)態(tài),此項目正式掛網(wǎng)招標,我公司將進(jìn)取推進(jìn)項目的投標等各項工作,如果中標,我們將以此工程為重點(diǎn)目標工程,保證完成成本目標的前提下重新改寫(xiě)歷史,再創(chuàng )佳績(jì),再創(chuàng )輝煌!我們將關(guān)注xx項目招投標的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),進(jìn)取跟進(jìn),努力確保該項目正常上馬。
機遇與挑戰并存、風(fēng)險與收益同在。新的階段,萬(wàn)象更新,我公司員工要積極行動(dòng)起來(lái),團結一心,愛(ài)崗敬業(yè),奮力開(kāi)拓,以更加飽滿(mǎn)的熱情,以更加昂揚的斗志,為實(shí)現公司目標任務(wù)而努力奮斗!
企業(yè)個(gè)人工作總結 篇12
半年來(lái)的工作已經(jīng)結束了,我真的是渴望得到大家的認可,我也希望能夠在未來(lái)的學(xué)習生活當中把這些事情處理好,半年來(lái)也是進(jìn)步了很多,這方面我沒(méi)有絲毫質(zhì)疑,我遵守公司的制度,每天都做好自己的本職工作,我也能夠清楚的意識到在工作方面我自身的變化,未來(lái)的工作當中我也一定會(huì )持續下去,在這一點(diǎn)上面我是非?隙ǖ,對于過(guò)去半年來(lái)的學(xué)習生活我也是非常的在乎的,過(guò)去半年來(lái)我堅持去做好自己的工作,同時(shí)也在提高自己工作能力,我非?释约汗ぷ髂軌虺掷m發(fā)揮到最好,這一點(diǎn)始終都是不變的,我會(huì )繼續用心去做好下半年來(lái)的工作。
在上半年的工作當中,我特別注重對自己各個(gè)方面能力的提高,在工作當中我從來(lái)都不會(huì )粗心大意,我始終都知道自己的職責,半年來(lái)一直都在用心的提高自己的'工作能力,我積極的完成好上級分配的工作任務(wù),我習慣在工作當中一點(diǎn)點(diǎn)去嘗試,我也習慣在工作當中讓自己突破,我很是感激在這方面自己努力的方向,現在所積累的一切都是我應該去積累的,我感激在這個(gè)過(guò)程當中遇到的每一件事情,至少現在我一直都在思考這些,我真的感激這里的一切,這樣的工作氛圍是真的非常的好的,我也會(huì )進(jìn)一步的調整好自己的心態(tài),這是對自己能力的一種認可,工作當中我真的是非常的感激,這半年來(lái)確實(shí)是提高了自己很多方面。
積極的完成本職工作,在同事們的幫助下我也把一些工作細節處理的很到位,這一點(diǎn)讓我現在受益匪淺,我也趕緊到了自己在工作當中的變化,我也一定會(huì )持續做好自己的工作,在和公司同事交流過(guò)程當中開(kāi)拓了我的視野,讓我的知識面更加的豐富了,我非常的感激這段時(shí)間自己的變化,上半年來(lái)有很多細節上面的工作我都有慢慢的在發(fā)掘,每次做好一件事情的時(shí)候我是非常的有成就感的,在這一點(diǎn)上面我非常的感激周?chē)耐聦ξ业膸椭,我能夠看到自己的短處,然后調整自己,我認為在上半年來(lái)的工作當中這一點(diǎn)我做的還是非常好的,有不足之處及時(shí)的調整,在過(guò)去半年的工作當中我覺(jué)得我的承受能力還是不夠的,工作當中還是需要一定的抗壓,再有就是需要更加的細心,在下一階段我肯定會(huì )繼續努力搞好工作。
企業(yè)個(gè)人工作總結 篇13
進(jìn)入公司參加工作已經(jīng)有段時(shí)間了,短短的兩個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現自我價(jià)值的機會(huì )。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作,這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。自始自終我對工作都是秉著(zhù)謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度。
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導的精心培育和教導,及同事之間的相互幫忙下,透過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從校園出來(lái)的學(xué)生,雖然有過(guò)專(zhuān)業(yè)知識的.學(xué)習,但是實(shí)踐的東西接觸的少,對很多問(wèn)題不了解。我在復合導線(xiàn)廠(chǎng)從事的是71框絞這個(gè)工作,剛上班的時(shí)候是處于一片茫然的狀態(tài),對框絞機的很多工作流程還不熟悉,不明白該如何做好這項工作。遇到這種狀況,我依靠班長(cháng)和機長(cháng)的指導,以及自己認真的向身邊的同事學(xué)習,處處留意,多看、多思考、多學(xué)習,不會(huì )的東西不去操作,以免引發(fā)事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作狀況,并融入了這個(gè)團體之中。
思想上,自覺(jué)遵守公司的規章制度,學(xué)習公司的企業(yè)文化,用心參加公司的培訓。自覺(jué)加強理論學(xué)習,努力提高政治思想素質(zhì)。要求用心上進(jìn),愛(ài)護公司的財務(wù),一向以嚴謹的態(tài)度和用心的熱情投身于學(xué)習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì )竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
生活上,雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習發(fā)展機遇以及在各級領(lǐng)導的關(guān)心和幫忙下,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的工作與學(xué)習,雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠,理論與實(shí)踐的結合做得較差。對公司的工作任務(wù)能認真完成,但用心性不夠。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗還需要進(jìn)一步豐富。
初入職場(chǎng)的我難免有些經(jīng)驗不足,但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)思考得更全面。我相信在今后的工作和學(xué)習中,經(jīng)過(guò)磨練,我會(huì )改善自己的不足,越做越好。
企業(yè)個(gè)人工作總結 篇14
今年在餐廳的發(fā)展進(jìn)程中是比較重要的一年,而餐廳營(yíng)運工作更關(guān)乎能否順利將現有模式理清脈絡(luò ),調整到位,能否為下一步的發(fā)展提供堅實(shí)的基礎,進(jìn)而為餐廳的拓展提供保障。
一、整頓現有問(wèn)題、整合現有資源
1、管理好兩店廚房、穩定控制餐品質(zhì)量及速度、優(yōu)化運作模式:
悠仙美地運作近大半年以來(lái),廚房出現最多的問(wèn)題無(wú)外乎是餐品質(zhì)量投訴和出餐太慢等問(wèn)題,在一次又一次的總結之后,問(wèn)題仍然沒(méi)有得到徹底解決,其實(shí)根據業(yè)績(jì)及客勤量的增長(cháng),我們是到了需要考慮優(yōu)化運作模式的時(shí)候了,建立完善的管理和運作模式的好處是:不僅能提高工作效率、顧客滿(mǎn)意度,還能幫助企業(yè)培養人才,為今年三店開(kāi)業(yè)服務(wù)。
2、完善采購和質(zhì)檢、財務(wù)包括一線(xiàn)運作部門(mén)之間的配合流程,規范制度,做好成本核算工作,根據數據分析經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,從而能制定出合理有效的成本控制模式。
3、產(chǎn)品的研發(fā)和推陳出新工作:
、倏沙浞掷闷髽I(yè)資源,同步南京產(chǎn)品:可關(guān)鍵問(wèn)題是如何保證“同步不走樣”,這是值得我們思考的問(wèn)題。我個(gè)人以為可由每次南京來(lái)人過(guò)來(lái)指導,變?yōu)橹鲃?dòng)出擊,在同步出新品時(shí),派人去南京學(xué)習,對菜肴的形、色、味、制作方式、注意事項逐一進(jìn)行系統觀(guān)摩,并實(shí)際體驗操作過(guò)程,多問(wèn)、多學(xué),直至完全一致方可。
、诎膳_和廚房負責人可根據本地地方特點(diǎn),應時(shí)、應季推出一些新品上市,此項工作可落實(shí)為制度,如此除了對經(jīng)營(yíng)特色大有好處外,還能提高員工的創(chuàng )新能力和工作積極性。
、蹖γ吭、每季統計出的餐品和飲品銷(xiāo)售數據進(jìn)行分析、結合到客人的意見(jiàn)反饋,可對適度產(chǎn)品進(jìn)行淘汰和撤換安排。
4、軟實(shí)力品牌打造,加深悠仙美地特色服務(wù)和細節服務(wù)在消費者心目中的印象:
服務(wù)品牌的打造,無(wú)需做過(guò)多經(jīng)濟方面的投入,卻能獲得豐厚的回報,是值得企業(yè)領(lǐng)導重視的一項重要的工作。今年若我們想要將服務(wù)做成令客人印象深刻的一項產(chǎn)品,需要從以下四個(gè)方面著(zhù)手:
、俜⻊(wù)技能
、诜⻊(wù)效率
、鄯⻊(wù)細節
、芊⻊(wù)用心程度
二、深入到總部系統學(xué)習,找出差距之所在,并了解差距形成的原因
總部很多很好的資源我們并沒(méi)有真正利用起來(lái),也有很多更好的操作方式并沒(méi)有為我們所了解,我們應該和他們建立更為緊密的聯(lián)系,系統學(xué)習、貫徹執行,直至無(wú)論從哪個(gè)方面看,我們都和總部完全一致,甚至在個(gè)別方面,我們優(yōu)于他們,那么我們才能真正與他們并駕齊驅?zhuān)⒛茉诮酉聛?lái)堅持和不斷總結的過(guò)程中逐漸形成自己的管理模式、經(jīng)營(yíng)模式、商業(yè)模式,為誕生企業(yè)自己的品牌而努力。
三、人才穩定和培養工作
其實(shí)所有經(jīng)營(yíng)管理中出現的大多數問(wèn)題,歸結到最后都是“人”的問(wèn)題,故今年人才的招聘、培養和穩定的工作,是今年營(yíng)運工作的重中之重,是其他工作順利開(kāi)展和執行的基礎:
1、營(yíng)運工作的基礎是要擁有一個(gè)高度責任心對企業(yè)深度認同的核心團隊,這樣各項工作指令和規劃布署才能順利執行,此核心團隊應該具有采購、質(zhì)檢、門(mén)店管理、人事、財務(wù)、培訓等功能,而營(yíng)運總監在這其中起到的最大的作用是和諧地動(dòng)作這個(gè)團隊,使各個(gè)版塊各司其職,高度自律,合作無(wú)間。
2、在每個(gè)店各崗位(如廚房、吧臺、前廳)進(jìn)行人才儲備工作,主要培養三種人才:管理型、技術(shù)型、實(shí)用型,這部分人員將來(lái)以成為企業(yè)的儲備力量,將為運營(yíng)和拓張起到重要的作用,并且也會(huì )增強現有員工的危機意識,提高其工作積極性。
3、重視培訓和訓練工作,切實(shí)提高員工的工作能力:此項工作各個(gè)崗位(前廳、廚房、吧臺)都要進(jìn)行規劃和執行,在做培訓和訓練的同時(shí),要讓員工有機會(huì )多多體驗南京總部直營(yíng)店高標準、嚴要求的工作內容,有機會(huì )參觀(guān)海底撈、真功夫等行業(yè)皎皎者的運營(yíng)實(shí)務(wù),讓其比較后了解到差距,從而增強其上升意識,再經(jīng)過(guò)訓練和督導:改變其工作習慣,真正提高其工作能力。
四、營(yíng)銷(xiāo)和策劃工作
年我們的策劃工作僅局限于同步于企業(yè)的一些安排,之后進(jìn)行細微的調整,可由于經(jīng)驗不足,加上對本地市場(chǎng)的調研工作不充分和不了解,導致去年的幾項活動(dòng)策劃無(wú)論是七夕、國慶元旦中秋、還是情人節都不太成功,只有六一兒童節能及企業(yè)部分門(mén)店。故今年我們的策劃工作可能要調整思維,從本地客人的.角度出發(fā),可能更加容易獲得比較好的影響,其次是更要重視營(yíng)銷(xiāo)工作:
1、節日活動(dòng)策劃、店堂布置裝飾、主題活動(dòng)安排除了可以同步和參照總部的做法外,還可利用營(yíng)運工作負責人自身的餐飲行業(yè)經(jīng)驗、餐飲同行圈子的習慣做法以及自身對市場(chǎng)的把控度等方面進(jìn)行綜合,組織具有創(chuàng )新、實(shí)用、又讓人印象深刻的活動(dòng)。
2、營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展:
。1)內銷(xiāo)工作:
、賹η皬d員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,先通過(guò)良好的運作模式讓其將服務(wù)工作做好,讓客人接受銷(xiāo)售者本身。
、诓邉澇瞿芪囝櫩偷匿N(xiāo)售,如:10年我們的點(diǎn)一份正餐,享受一份特價(jià)飲料還是具有不錯的吸引力的。
、蹖︿N(xiāo)售品本身及銷(xiāo)售技巧進(jìn)行培訓,讓員工知道怎么去推銷(xiāo)。
、芡ㄟ^(guò)完善的激勵手法提高前廳員工推銷(xiāo)積極性,從而進(jìn)一步提高客單價(jià)和銷(xiāo)售額。
、葜鸩酵晟芕IP客戶(hù)的客戶(hù)資料及特點(diǎn),提倡姓氏服務(wù)、親和力服務(wù),對客人的特殊消費需要和習慣進(jìn)行關(guān)注,從而讓客人真正接受和認可我們這個(gè)品牌,把眾多VIP客戶(hù)培養成我們的老客戶(hù),通過(guò)他們開(kāi)發(fā)讓來(lái)我們店消費成為他的習慣。
、藿裹c(diǎn)深耕:打造特色產(chǎn)品,并將產(chǎn)品的焦點(diǎn)(特色)進(jìn)行深度發(fā)掘。
如:客人點(diǎn)皇家比利時(shí)咖啡時(shí),為充分體現比利時(shí)皇家咖啡的尊貴的皇室氣派,可在上餐時(shí)由吧員親自為客人操作,并講解典故和原理,功效,配合專(zhuān)業(yè)的手法和得體的禮儀進(jìn)行演示,品嘗前先提醒客人用檸檬水清口,之后再感受它不凡的口味。如此必能給客人留下深刻的印象和物有所值的概念。
又如:對臺塑牛排、莎朗牛排等價(jià)位較高餐品我們都可以策劃獨特的銷(xiāo)售方案進(jìn)行焦點(diǎn)深耕。
。2)外銷(xiāo)工作
今年我們除了要做好內銷(xiāo)工作外,還要針對目標消費群體進(jìn)行主動(dòng)出擊,為其量身訂做,爭取取得更大的市場(chǎng)認同度,拓寬市場(chǎng)份額和品牌影響力。
五、企業(yè)文化
企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展和壯大的作用勿需多言,它可以鼓舞士氣、統一價(jià)值觀(guān)、提升企業(yè)形象、穩固中堅力量、幫助企業(yè)成長(cháng),這些企業(yè)決策層想必已經(jīng)意識到了,對于我們這樣的企業(yè)正在起步和走向成熟的過(guò)程中,當務(wù)之急是做好員工激勵,為企業(yè)培養大量穩定、堅實(shí)有戰斗力的后備力量、可用之材,并在不斷壯大的進(jìn)程中逐步地形成自己的核心文化。
企業(yè)提供的激勵手法有:績(jì)效考核、員工福利(生日特惠、朋友用餐打折、工資日對折餐等)、團隊競賽、星級員工等。我個(gè)人認為激勵方法已經(jīng)很全面,就目前來(lái)看,好多手法我們并沒(méi)有操作到位,最后形成的結果是和我們的期望有差距的,我們應該對癥下藥,針對現有激勵手法中出現的問(wèn)題的癥結進(jìn)行分析調整,之后貫徹執行堅持下去,使之真正成為有用管理利器。以下為具體操作方法:
1、團隊競賽文化中出現的問(wèn)題,歸根結底是監督不力和競爭面太窄所至,我們可采用質(zhì)檢參與的辦法,對競賽的內容進(jìn)行延伸和拓展,由推銷(xiāo)增加到紀律、服務(wù)態(tài)度、衛生、禮貌禮儀方面,如此一則可有效分離管理與監督,又能使員工不再局限在惡意競爭多拿錢(qián)的怪圈里,同時(shí)也可使質(zhì)檢監督內容進(jìn)行延伸。
2、員工激勵:
、侔涯壳暗募罘绞接蓡渭兊慕(jīng)濟獎勵延伸為精神獎勵,如有員工工作表現突出,為企業(yè)作出較大貢獻者,可考慮在嘉飲飲食企業(yè)旗下所有品牌門(mén)店進(jìn)行書(shū)面表彰。
、诔癃剟钔,也可獎勵外出培訓學(xué)習的機會(huì ),一方面拓寬了員工的視野,讓其更加努力工作;另一方面也為企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展提供了后備力量。
、墼诩魏惋嬍称髽I(yè)集團內部組織舉行技能大賽,提高員工對本職工作的鉆研興趣:如可舉行廚房刀工比賽、吧臺削蘋(píng)果比賽、咖啡拉花比賽、前廳服務(wù)技能比賽等。
、転閮(yōu)秀員工的進(jìn)一步發(fā)展提供途徑:如組織廚師考級、優(yōu)秀吧員參加咖啡師比賽、前廳優(yōu)秀服務(wù)人員參加服務(wù)師比賽等。此項工作一方面可盡一步提升員工工作積極性和對本職工作的熱情,另一方面也為企業(yè)形象潤色,為品牌影響力加分。
、莺线m的時(shí)間段企業(yè)可以考慮提供一定的舞臺供員工展示特長(cháng),如本店有些員工有舞蹈、美術(shù)、英語(yǔ)、文學(xué)、化妝方面的特長(cháng),企業(yè)可考慮做“嘉和飲食內部期刊”,讓會(huì )美術(shù)、文學(xué)、繪畫(huà)、排版的員工一展所長(cháng),也可起到宣傳企業(yè)、提高員工對企業(yè)自信心榮譽(yù)感。 工作總結
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