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銷(xiāo)售激勵措施(精選7篇)
在當下這個(gè)社會(huì )中,接觸并使用措施的人越來(lái)越多,措施是一個(gè)漢語(yǔ)詞語(yǔ),意思是針對某種情況而采取的處理辦法。一般措施是怎么制定的呢?以下是小編精心整理的銷(xiāo)售激勵措施(精選7篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售激勵措施1
一、銷(xiāo)售人員行為要求:
1、著(zhù)裝
。1)男士上班著(zhù)裝整潔,得體,穿皮鞋;女士不得涂過(guò)艷的指甲油,不得佩戴較夸張的首飾。
2、儀表
。1)注意保持個(gè)人衛生,無(wú)異味,如化妝品味太濃﹑酒味、煙味、吃蒜、蔥異味食品。
。2)精神飽滿(mǎn)進(jìn)入工作狀態(tài),不得在營(yíng)業(yè)區內吃東西,可以短時(shí)間進(jìn)入休息室休息,時(shí)間不得超過(guò)20分鐘,休息中必須知會(huì )他人照看自己的柜臺。不得在賣(mài)場(chǎng)內休息(美容區、顧客區、柜臺內)
。3)著(zhù)裝要整潔,保證區域內衛生和陳列,柜臺整潔。
3、行為
。1)微笑是每個(gè)銷(xiāo)售員最起碼的表情,面對客戶(hù)應表現出熱情、真誠、親切、友好、專(zhuān)業(yè),不準有不理睬的行為。
。2)有客戶(hù)在手機賣(mài)場(chǎng),不得大聲說(shuō)話(huà)、閑聊、喊叫、亂丟、亂碰物品,發(fā)出不必要聲響。
4、言談
。1)說(shuō)話(huà)要注意藝術(shù),多用敬語(yǔ)(“歡迎光臨”、“您好”、“請喝水”、“請坐”、“請稍侯”、“對不起”、“請慢走”)。
。2)不準在客戶(hù)聽(tīng)到的范圍內討論客戶(hù)的接待及跟進(jìn)情況。
二、銷(xiāo)售人員紀律要求
1、銷(xiāo)售人員必須嚴格遵守上、下班作息時(shí)間,遲到超過(guò)二十分鐘以上的銷(xiāo)售人員扣除半天工資,并不得無(wú)故早退。如果未經(jīng)店長(cháng)同意早退,扣除當天全天工資。遲到超過(guò)一個(gè)小時(shí)的扣除當天全天工資。
2、請病假必須在上早班時(shí)間前一個(gè)小時(shí)打電話(huà)或發(fā)信息給店長(cháng),經(jīng)店長(cháng)同意后才可休假,否則視為曠工。
3、銷(xiāo)售柜臺前不準看與銷(xiāo)售無(wú)關(guān)的雜志、小說(shuō)、報刊,更不準吃零食。每發(fā)現一次罰款人民幣20元。
4、銷(xiāo)售人員有私事不能第二天按時(shí)上下班的,必須于當日23:00前打電話(huà)或發(fā)短信息知會(huì )店長(cháng)(否則視為遲到、早退處理)
5、每周五下班前銷(xiāo)售人員安排好下一周的作息時(shí)間,營(yíng)業(yè)員每周周一至周五可以選擇一天進(jìn)行休假,周六,周日不得休假。原則上在正常休息日之外不能休息,特殊情況要休息,必須提前一天知會(huì )店長(cháng)。并經(jīng)店長(cháng)同意方可休息。
6、賣(mài)場(chǎng)內的人員作息時(shí)間按照公司要求,早班人員必須在7::50集中進(jìn)行早會(huì ),閉店前按時(shí)間組織晚間例會(huì ),早班請假或晚班因事早退,需要跟店長(cháng)請假,除特殊、緊急情況外,事假、病假須提前一天向店長(cháng)申請。具體作息時(shí)間如下:
早班:7:50—17:00如無(wú)店內要求,則按照整點(diǎn)下班。
午餐:早班為11:30—12:30晚班為12:30—13:30吃飯時(shí)間要告知晚班同事照看自己的柜臺。
晚班:10:30—19:30如店內無(wú)顧客,則按時(shí)組織例會(huì )
每日早會(huì )、晚班會(huì )開(kāi)始前不得進(jìn)行收、放機器,取拿機器必須經(jīng)過(guò)店長(cháng)的確認才可。
7、有下列情形之一者視情節輕重罰款十元以上(含十元)。
。1)未經(jīng)店長(cháng)同意答應客戶(hù)額外折扣、優(yōu)惠等。
。2)散布不利于公司的'信息,在團隊當中造成不良影響。
。3)同客戶(hù)產(chǎn)生糾紛,如造成損失由公司管理層酌情處理。
。4)休息日不得關(guān)閉手機,造成公司事務(wù)無(wú)法聯(lián)系。
。5)被客戶(hù)投訴,情節嚴重的交由公司管理層處理。
。6)怠工,并對公司銷(xiāo)售任務(wù)有抵觸或不認真完成的。
。7)未經(jīng)店長(cháng)同意私自外出者。
6、有下列情形之一的罰款二十元以上。
。1)服務(wù)態(tài)度惡劣,與客戶(hù)爭吵、打架者;
。2)被客戶(hù)投訴,嚴重損害賣(mài)場(chǎng)或聯(lián)通形象、聲譽(yù)的;
。3)在賣(mài)場(chǎng)內與同事之間惡意攻擊或爭斗者;
。4)利用工作職權收受別人財物、款項、謀求私利者;
。5)嚴重超范圍承諾客戶(hù)者。
三、銷(xiāo)售人員客戶(hù)接待條例
1、銷(xiāo)售人員接待客戶(hù)以客戶(hù)走到誰(shuí)負責的柜臺前誰(shuí)接待為原則,當前接待客戶(hù)的人員不能同時(shí)接待兩組客戶(hù)。當第二組客戶(hù)到柜臺前時(shí),由相鄰的銷(xiāo)售人員上前接待。
2、銷(xiāo)售人員應積極,主動(dòng)接待上門(mén)來(lái)訪(fǎng)的每一個(gè)客戶(hù),不得搶客戶(hù),挑客戶(hù),只要對本賣(mài)場(chǎng)有興趣,包括同行愿意接受銷(xiāo)售人員介紹的來(lái)訪(fǎng)人員均為客戶(hù)。
3、銷(xiāo)售人員休息當天如上班可正常接待客戶(hù),不可遲到、早退。如出現不屬以上情況﹑由賣(mài)場(chǎng)負責人統籌安排全權處理。
四、銷(xiāo)售銷(xiāo)控管理條例
1、銷(xiāo)售單據上如有贈送物品則應詳細寫(xiě)明,亂增、私贈發(fā)生糾紛的會(huì )追求責任人。
2、任何低于底價(jià)(結算價(jià))或不正常低毛商品、卡、配件類(lèi)商品,需要向店長(cháng)進(jìn)行申請,相關(guān)申請人為分店店長(cháng)、店長(cháng)、商品部、執行總經(jīng)理,如無(wú)法找到第一責任人,則按照上報申請分級進(jìn)行。上報人須對此信息進(jìn)行記錄,備案。
銷(xiāo)售激勵措施2
一、訂貨整理
第一條當接受的訂貨已確定,必須將客戶(hù)的訂單及公司內的生產(chǎn)委托做成四份,一份當做副本備用,其他三份各自交給工務(wù)科、常務(wù)董事、經(jīng)管(財務(wù))部。內容包括品名、數量、單價(jià)、所需日程、交貨日期、交貨地點(diǎn)、包裝及運送方法等等。
第二條營(yíng)業(yè)部已確定所有的訂貨時(shí),應將接受訂貨的要項記入訂貨單里,記錄項目包括生產(chǎn)委托、進(jìn)行、檢查、交貨及其他經(jīng)過(guò)等等。
第三條營(yíng)業(yè)部將生產(chǎn)委托單交給工廠(chǎng)部門(mén)時(shí),應要求工廠(chǎng)也做好生產(chǎn)工程的工作準備表,并提交一份給營(yíng)業(yè)部。
第四條采購科應隨時(shí)調查原料及材料的進(jìn)廠(chǎng)情況,并與采購的廠(chǎng)商進(jìn)行交涉,做好材料進(jìn)廠(chǎng)的預定表,交給工務(wù)科及銷(xiāo)售部門(mén)。
第五條采購科應針對生產(chǎn)委托單及庫存表進(jìn)行檢查,并與采購的廠(chǎng)商進(jìn)行交涉,做好材料進(jìn)廠(chǎng)的預定表,交給工務(wù)科及銷(xiāo)售部門(mén)。
二、通知書(shū)信
第一條對于交易上的通知,應在一日內迅速發(fā)文回復。
第二條交易上的回復書(shū)信等,原則上應以印刷或謄寫(xiě)為主,內記各項要項,寄送給交易客戶(hù)。
第三條已決定接受訂貨的交易資料,應依照客戶(hù)分類(lèi)記入編號,整理為已交貨及未交貨之類(lèi)。
三、交貨、檢查、配送
第一條對于已接受訂單的工程,工務(wù)科應做好相關(guān)的生產(chǎn)日報,使工程的進(jìn)行程序得以明確,并應于適當的機會(huì ),通知給發(fā)出訂單的客戶(hù)知道。
第二條當生產(chǎn)接近完成時(shí),應與工務(wù)科協(xié)議,選擇指定交貨日前的適當日,通知交貨對象。如交貨有遲延之慮時(shí),也應事先通知對方,求得其諒解。
第三條在進(jìn)行產(chǎn)品的檢查時(shí),應將結果做成測試成績(jì)表等等的相關(guān)資料。
第四條產(chǎn)品的發(fā)送是依倨出貨傳票來(lái)進(jìn)行的,另外,每次發(fā)送貨品時(shí),應將其要項記入發(fā)送登記簿中。
四、銷(xiāo)售額的計算及收款
第一條在繳交預先產(chǎn)品時(shí),應將交貨單的副本交給會(huì )計科。會(huì )計科再將這些資料記入銷(xiāo)售賬中。
第二條如已經(jīng)從客戶(hù)處收取訂金或預付金時(shí),應將此內容也記入銷(xiāo)售賬中。
第三條財會(huì )部門(mén)于每月的25日,依據銷(xiāo)售賬的資料算出每位客戶(hù)的未付款項明細表(包括前月余額、本月銷(xiāo)售額、應收賬款),送交營(yíng)業(yè)經(jīng)理。
第四條營(yíng)業(yè)經(jīng)理可命令各負責人員在應付款項明細表的收款欄中記入預付金,經(jīng)過(guò)調查后,再決定營(yíng)業(yè)部的收款預定額,然后呈報常務(wù)董事簽核。
第五條常務(wù)董事應先查閱營(yíng)業(yè)部所呈的收款預定表,如有必要征求經(jīng)管經(jīng)理的意見(jiàn),則由營(yíng)業(yè)經(jīng)理做說(shuō)明后,裁定收款的'預定計劃。
第六條收款業(yè)務(wù)原則是是由營(yíng)業(yè)部門(mén)負責,但有時(shí)也可委托經(jīng)營(yíng)(財會(huì ))部門(mén)的人員去進(jìn)行。
第七條有關(guān)款項的催收是由銷(xiāo)售科負責督促,銷(xiāo)售科必須把相關(guān)資料記入收款預定表中。
五、客戶(hù)管理
第一條對于客戶(hù)管理,則應依其分類(lèi),決定例行月份的拜訪(fǎng)及預定次數。另外,在開(kāi)拓新客戶(hù)方面,應設定每月的開(kāi)拓預定數,進(jìn)行有計劃的業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)。
第二條在接獲定單時(shí),要特別留意這些方面的首要、次要等工作,盡快設法交涉聯(lián)系,使業(yè)務(wù)能迅速進(jìn)行。
第三條對于舊客戶(hù)及新客戶(hù)的訂貨及估價(jià),須迅速、秘密地探聽(tīng)清楚,盡早做好交涉工作。
第四條對于同行業(yè)者的預估內容及出貨實(shí)績(jì)須經(jīng)常探究、調查,借此總結自己在接受訂貨方面難易。另外,也可依此發(fā)覺(jué)自己在預估上的疏漏原因,借此修正生產(chǎn)技術(shù)及營(yíng)業(yè)方面的缺陷。
第五條營(yíng)業(yè)部門(mén)應就各方面的下列情況,進(jìn)行廣泛的調查,使各項銷(xiāo)售活動(dòng)的資料完備,并將資料交給相關(guān)人員閱覽。如
(1)經(jīng)濟雜志及其調查。
(2)經(jīng)濟日報的剪貼整理。
(3)工程新聞的記錄等。
第六條對于舊客戶(hù)及預定客戶(hù)方面的資料,則應建立客戶(hù)資料卡,記錄下列所規定事項,并隨時(shí)注意修正其內容:
(1)資產(chǎn)、負債及損益。
(2)產(chǎn)品的種類(lèi)項目、人員、設備、能力。
(3)銷(xiāo)售情況、需求者的情況。
(4)付款實(shí)績(jì)、信用狀況。
(5)過(guò)去的客戶(hù)與交易情況。
(6)電話(huà)、往來(lái)銀行、代表者、負責人員。
(7)公司內部下單手續的過(guò)程。
(8)付款的手續過(guò)程。
(9)行業(yè)的景氣狀況。
(10)組織薪資、人員。
第七條經(jīng)常與舊客戶(hù)保持密切的聯(lián)系,探尋訂貨情況及其公司的需求,并設法延攬交易。關(guān)于以上各項,可于必要時(shí)召開(kāi)研究會(huì )或聯(lián)誼會(huì ),以促進(jìn)其成。
第八條舊客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)者或主要負責干部有慶吊之時(shí),應以適當的贈禮表達敬意。
第九條在與對方進(jìn)行交易磋商時(shí),如需一起用餐,提供茶點(diǎn)、香煙時(shí),應適時(shí)提供,尤其是外出餐廳的用餐預算,應取得常務(wù)董事的認可。
第十條交易成立時(shí),如需提供謝禮或禮金給斡旋者或相關(guān)人員時(shí),應事先取得常務(wù)董事的認可。
第十一條在拓展重要工種交易時(shí),應與相關(guān)人員相互協(xié)議對策,制定方針計劃,同時(shí)需邀請與此有關(guān)的對象,設法開(kāi)拓以前尚未成交的新交易。
第十二條在拓展交易時(shí)可經(jīng)由舊客戶(hù)之手來(lái)進(jìn)行。即委托舊客戶(hù)從中斡旋及根據過(guò)去彼此之間的交易,設法開(kāi)拓目前尚未成立的新交易。
第十三條在進(jìn)行估價(jià)時(shí),應盡快調查情況與事前交涉,有恒心且周密地研究出估價(jià)方法,以利進(jìn)行雙向磋商。
六、廣告、宣傳
第一條在做廣告時(shí)可利用下列各種方法:
(1)營(yíng)業(yè)介紹;
(2)目錄;
(3)報紙與雜志的報告;
(4)產(chǎn)品照片;
(5)廣告卡;
(6)問(wèn)候卡(包括賀年卡);
(7)在報紙、雜志上刊登的要聞。
第二條在實(shí)施前項所列廣告時(shí),應于各年度終了前,制定明年的計劃來(lái)執行。但營(yíng)業(yè)介紹、目錄及產(chǎn)品照片則隨時(shí)視情況必要時(shí)制作。
第三條營(yíng)業(yè)的內容包括公司的機構、設備、能力、技術(shù)、信用、生產(chǎn)額、營(yíng)業(yè)產(chǎn)品的種類(lèi)等等。
第四條較詳細的目錄寄發(fā)給大公司、批發(fā)商、代理店、較簡(jiǎn)單的目錄則寄發(fā)給交易較多的客戶(hù)或潛在的客戶(hù)。如果有交易意愿者希望能夠得到目錄時(shí),除了目錄之外,應另附公司的計劃介紹寄送給對方。
第五條如利用新聞、雜志媒體者,可將廣告刊登于各大報或相關(guān)業(yè)界的雜志。
第六條廣告信函或問(wèn)候卡要事先以標準文體印刷好,隨時(shí)或有計劃性地送寄給潛在客戶(hù)或以往的客戶(hù)。
第七條對于有必要對外廣泛宣傳的特殊產(chǎn)品或工程,應與經(jīng)濟新聞、業(yè)界雜志等的記者聯(lián)絡(luò ),將之刊登于世。至于其謝禮則另做考慮。
七、書(shū)信的制作及資料整理
第一條營(yíng)業(yè)書(shū)信資料通常包括下列六項:
(1)書(shū)信、電報(發(fā)文、訂單)
(2)估價(jià)單、訂購單、請購單、規格明細單
(3)交貨單
(4)請款單
(5)收據
(6)備忘記錄。
第二條交易上的發(fā)文資料,原則上都須復印并制成副本保存。另外,發(fā)文資料上蓋契印或負責人的印章。
第三條所有的書(shū)信資料,都應編列收受號碼,并記入受信簿中,蓋上收受日期印章。
第四條處理中的文件,應依照下列方式加以分類(lèi)、歸檔:
(1)估價(jià)文件資料——將交易客戶(hù)與自己公司方面的估價(jià)資料,依照發(fā)生的順序,歸類(lèi)或存檔。
(2)訂購資料——依照順序將契約書(shū)、請購單歸檔。
(3)有檔資料。
第五條參考方面的資料,可按下列分類(lèi)方式加以整理:
(1)市場(chǎng)資料
(2)成本計算
(3)同業(yè)的目錄
(4)交易資料。
八、報告及會(huì )議
第一條營(yíng)業(yè)部必須將每日的活動(dòng)及業(yè)務(wù)處理狀況記入日報表,經(jīng)由科長(cháng)、經(jīng)理向總經(jīng)理提出。
第二條銷(xiāo)售科應根據每月及上個(gè)月訂單量、轉撥余額、本月接受訂貨的總額、本月的交貨額、生產(chǎn)額、未收款項余額、各項接受訂貨的產(chǎn)品內容等等制作成月報表,并經(jīng)由經(jīng)理審核后轉呈報告給總經(jīng)理。
第三條每月或每月月初,營(yíng)業(yè)部與工廠(chǎng)方面,應召集經(jīng)理、廠(chǎng)長(cháng)、科長(cháng)及其他負責人員舉行生產(chǎn)、銷(xiāo)售聯(lián)絡(luò )會(huì )議。
銷(xiāo)售規章制度4
汽車(chē)銷(xiāo)售公司管理制度是汽車(chē)4店在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所采取的管理模式和管理方法的具體化描述,約束和規范汽車(chē)銷(xiāo)售公司所有部門(mén)及成員在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),合理、合法、符合汽車(chē)銷(xiāo)售公司當前發(fā)展的汽車(chē)銷(xiāo)售公司管理制度。汽車(chē)銷(xiāo)售公司管理制度可以顯著(zhù)提升企業(yè)的整體運營(yíng)效率,因此汽車(chē)銷(xiāo)售公司在不同的發(fā)展階段應該適時(shí)除舊的銷(xiāo)售管理制度。
制定汽車(chē)銷(xiāo)售公司管理制度的目的是為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)了汽車(chē)銷(xiāo)售公司的發(fā)展壯大。提高了公司經(jīng)濟利益。汽車(chē)銷(xiāo)售公司管理制度包括財務(wù)管理制度、辦公室用具、用品購置與管理、合同管理制度、車(chē)輛銷(xiāo)售人員管理、汽車(chē)銷(xiāo)售公司辦公室管理制度、汽車(chē)銷(xiāo)售公司電話(huà)使用規定、汽車(chē)銷(xiāo)售公司管理制度之考勤制度等各項管理制度。
為了更好的實(shí)施廠(chǎng)家的正規銷(xiāo)售流程,從而提高工作效率,體現出本公司的整體形象和綜合素養,現對本公司所有銷(xiāo)售部人員做以下管理規定:
1.全員上崗需用普通話(huà)和客戶(hù)進(jìn)行交流;
2.全員個(gè)人衛生干凈利落,男士發(fā)型規正,不易過(guò)長(cháng),女士不易披頭散發(fā),須盤(pán)發(fā),無(wú)須佩帶多余的飾品,化淡妝,統一穿黑皮鞋干凈無(wú)塵土,工裝得體,佩帶工牌;
3.辦公區域衛生銷(xiāo)售人員人人有責。隨時(shí)抽查,包括展車(chē),展面展臺,洽淡桌,煙灰缸,單頁(yè)架,各自的辦公桌,更衣室;(注:各自銷(xiāo)售顧問(wèn)在接待完客戶(hù)后第一時(shí)間收拾衛生不得讓垃圾成堆,地面,臺面,車(chē)內外,煙灰缸保持清潔);
4.全員須在上班點(diǎn)提前十分鐘進(jìn)入工作狀態(tài),結束衛生清掃,點(diǎn)名例行晨會(huì ),未出席者視為遲到處理;
5.銷(xiāo)售接待流程作業(yè):前臺站崗值班2名,副崗3名,有客戶(hù)進(jìn)本店前大院門(mén)口時(shí)前臺站崗人員攜帶銷(xiāo)售工具夾依次出門(mén)迎接客戶(hù),引導客戶(hù)泊車(chē),熱情的引客戶(hù)進(jìn)展廳,展廳銷(xiāo)售人員都應熱情大方的喊“歡迎光臨”副崗人員依次替補,副崗人員負責協(xié)助主接待人員的促成交工作;
6.銷(xiāo)售電話(huà)接聽(tīng)流程作業(yè):電話(huà)鈴響1-3聲內必須接聽(tīng),并禮貌專(zhuān)業(yè)的問(wèn)候“您好,歡迎致電比亞迪x(chóng)x神馬店,我是銷(xiāo)售顧問(wèn)xxx。很高興為您服務(wù)”。語(yǔ)氣舒緩,語(yǔ)速適中,口齒清晰。通話(huà)結束語(yǔ):“謝謝您的來(lái)電,如有任何需要,請隨時(shí)與我們聯(lián)系!
銷(xiāo)售激勵措施3
一、員工守則
為維護公司利益和聲譽(yù),保障銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行,特制定本守則:
1、遵守公司《員工手冊》及各項規章制度;
2、銷(xiāo)售人員應維護公司形象,敬業(yè)愛(ài)崗、盡職盡責、勤奮進(jìn)取,按質(zhì)按量完成銷(xiāo)售工作任務(wù);
3、每個(gè)工作日準時(shí)上班,避免遲到和早退,最大限度避免請假,任何假期須提前一天通知,外訪(fǎng)請做好登記;
4、同事之間應團結協(xié)作,同舟共濟;勾心斗角,爾虞我詐的作風(fēng)一律受到處罰;
5、待人接物熱情有禮,著(zhù)裝儀表整潔大方,自覺(jué)維護良好的辦公環(huán)境,保持統一規范的.辦公秩序;
6、嚴格保守公司機密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶(hù)利益的事情;
7、銷(xiāo)售人員應及時(shí)做好客戶(hù)登記、成交登記和值班記錄工作,發(fā)生接待客戶(hù)沖突,不得爭搶?zhuān)垂居嘘P(guān)規章制度協(xié)調執行;
8、工作中遇特殊情況由上級領(lǐng)導判別客戶(hù)歸屬;
9、銷(xiāo)售人員在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中必須口徑一致,凡有疑難問(wèn)題應向上級領(lǐng)導請示,嚴禁向客戶(hù)承諾有關(guān)本項目不詳、不實(shí)事宜;
10、銷(xiāo)售經(jīng)理協(xié)助銷(xiāo)售人員做好銷(xiāo)售工作,做到統一管理;
11、銷(xiāo)售人員要時(shí)刻注意自身的素質(zhì)修養,對本產(chǎn)品的業(yè)務(wù)知識熟練掌握,對同行產(chǎn)品做到知已知彼,不斷提高自身工作技能應變能力;
12、銷(xiāo)售人員應有意識地培養自身的客戶(hù)分析及判斷能力,做好業(yè)務(wù)情況、客戶(hù)資料的整理;
13、為客戶(hù)提供一流的接待服務(wù);
14、建立良好的人際關(guān)系,積極收集反饋意見(jiàn);
15、積極挖掘潛在客戶(hù);
16、執行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程所規定的全部工作;
17、負責產(chǎn)品各項資料的準備工作;
18、不得向客戶(hù)索取財物,不得為取悅客戶(hù)而出賣(mài)公司利益。
19、不得隨便承諾客戶(hù)要求,若因此造成任何糾紛或對公司造成任何傷害,由當事人負全部責任并做出賠償。
20、保持辦公室整潔
二、紀律規定
。ㄒ唬┏銮谥贫
1、銷(xiāo)售員按照部門(mén)內部排班制度安排上班及休假,每月休息四天。
2、中途離崗外出拜訪(fǎng)客戶(hù),須經(jīng)上級領(lǐng)導同意;
3、對遲到、早退、曠工者的處理,按公司有關(guān)規定執行;病假、事假須知會(huì )領(lǐng)導,并按公司有關(guān)規定執行。
。ǘ﹥x容儀表
1、上班須著(zhù)職業(yè)裝(公司有配發(fā)工衣)。
2、須保持儀容儀表整齊干凈,大方得體。
三、意向客戶(hù)跟進(jìn)事宜
1、銷(xiāo)售領(lǐng)導負責劃分客戶(hù)歸屬,銷(xiāo)售人員不得有任何異議;
2、當銷(xiāo)售人員與意向客戶(hù)開(kāi)始商談時(shí),須主動(dòng)向客戶(hù)詢(xún)問(wèn)是否已有其他銷(xiāo)售人員在跟進(jìn)中,若有,則應告知客人及有關(guān)銷(xiāo)售人員去跟進(jìn);
3、銷(xiāo)售人員不得擅自答應給意向客戶(hù)額外的優(yōu)惠或折扣,否則后果自負;
四、業(yè)績(jì)考評
。ㄒ唬⿲(shí)現收單量
1、銷(xiāo)售員培訓期間不做收單要求;
2、銷(xiāo)售員正式上崗后要求實(shí)現每月至少
。ǘ╀N(xiāo)售紀律方面
1、銷(xiāo)售員必須服從公司總體銷(xiāo)售政策;
2、銷(xiāo)售員必須努力工作,團結一致,及時(shí)完成公司下達的銷(xiāo)售指標;
3、銷(xiāo)售員必須服從上級領(lǐng)導的客戶(hù)調配安排;
4、銷(xiāo)售員不得以任何借口、任何方式銷(xiāo)售本公司以外的產(chǎn)品,一經(jīng)發(fā)現予以開(kāi)除;
本制度未盡事宜將另作補充規定,所有補充規定由總經(jīng)理審核同意后執行。
銷(xiāo)售激勵措施4
一、新員工入職
1、新員工試用期為1個(gè)月,轉正需填寫(xiě)(試用期員工轉正申請)根據其銷(xiāo)售情況及工作表現,由銷(xiāo)售經(jīng)理評定能否轉正,簽字生效后交行政備案。
2、試用期間有權利、有義務(wù)接受公司的各種培訓。
3、試用期間佩帶試用期工牌,著(zhù)深色正裝上班;遵守公司的所有規章制度。
4、試用期間由公司專(zhuān)門(mén)培訓講師進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓,老銷(xiāo)售顧問(wèn)帶其熟悉業(yè)務(wù)流程,帶教銷(xiāo)售顧問(wèn)對新員工負全責。
5、試用期間拿單車(chē)提成(根據當月銷(xiāo)售政策)。
二、日常規范
1、著(zhù)公司統一工裝上班,帶工牌。工裝必須干凈,男士須打統一領(lǐng)帶,頭發(fā)整齊,穿深色襪子,皮鞋干凈;女士須佩帶統一絲帶、化淡妝,不可皮夾散發(fā)。
2、公司晨會(huì )如無(wú)特殊情況,銷(xiāo)售部員工必須全體參加,必須著(zhù)裝整齊,儀容儀表于會(huì )前整理好,不規范者不得參加晨會(huì )或給予處罰。
3、晨會(huì )前整理好內務(wù),任何人不得在早會(huì )后出現洗臉化妝、吃東西等與工作無(wú)關(guān)的.事宜
4、所有人員必須維持好辦公室衛生,個(gè)人辦公桌面,辦公物品擺放整齊有序,桌面無(wú)污漬。
5、上班時(shí)間不得以任何理由外出公司辦私事,有事請假銷(xiāo)售經(jīng)理批準后,方可離開(kāi)。
6、請假或休息于前一天告知銷(xiāo)售經(jīng)理及行政部;不可帶請假,不可電話(huà)請假,特殊情況除外,周六周日不允許休息。
7、展車(chē)衛生由銷(xiāo)售經(jīng)理負責檢查,晨會(huì )后銷(xiāo)售顧問(wèn)開(kāi)始清理辦公室、展車(chē)及展廳衛生,責任到人。
8、新進(jìn)展廳展車(chē),不論值班與否都有義務(wù)清理車(chē)輛。
9、銷(xiāo)售顧問(wèn)接待客戶(hù)完畢后及時(shí)清理洽談區域,桌椅恢復原位,紙杯等其他物品放到指定位置
10、銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴格按照規定值班,任何時(shí)間不得出現空崗,午餐時(shí)間實(shí)行輪崗,用餐時(shí)間不得超過(guò)半小時(shí),接待客戶(hù)除外。
11、全員會(huì )議和培訓必須全部參加,違者按曠工處理(特殊情況除外);參會(huì )期間,手機必須調至震動(dòng)靜音或關(guān)機模式。
12、上班時(shí)間不允許在公司內吃零食,上網(wǎng)玩游戲,串崗,電腦專(zhuān)人專(zhuān)用。
13、銷(xiāo)售部人員不得在展廳內,辦公室內追逐嬉戲,大聲喧嘩。
14、銷(xiāo)售部人員不得以任何理由在展廳于客戶(hù)發(fā)生爭執。
15、任何人不得私自調換業(yè)績(jì)一經(jīng)發(fā)現取消該車(chē)業(yè)績(jì)和提成。
16、每月總結一次成交率,留電率及客戶(hù)試乘試駕滿(mǎn)意度。
17、已定車(chē)輛的車(chē)架號必須寫(xiě)在庫存看板上,并寫(xiě)上“已定”字樣,如未履行以上程序,該車(chē)可以自由銷(xiāo)售;反之,該車(chē)如被銷(xiāo)售,其銷(xiāo)售人承擔一切后果。
18、銷(xiāo)售顧問(wèn)接待文件包資料:名片,訂單,試乘試駕協(xié)議,簽字筆,貸款資料等摘要
19、銷(xiāo)售顧問(wèn)禁止兩手插入口袋,兩人以上不得勾肩搭背或嬉戲追逐,扎堆聊天
20、銷(xiāo)售部所有人員手機必須24小時(shí)保持暢通。
三、顧客信息制度
1、新客戶(hù)資源的信息必須當日建立,立即錄入客戶(hù)信息登記表。
2、新建客戶(hù)信息卡次日必須回訪(fǎng),以后再次回訪(fǎng)根據購車(chē)意向而定。
3、出現重復接待客戶(hù)情況時(shí),銷(xiāo)售顧問(wèn)不得當著(zhù)客戶(hù)的面發(fā)生爭執,造成不良后果,視情節輕重做處罰
4、前臺接待電話(huà)標準用語(yǔ):你好我是聊城金盛陸風(fēng)4S店XXX,很高興為您服務(wù)。
四、訂單及交車(chē)制度
1、訂單簽訂后必須有銷(xiāo)售經(jīng)理簽字后生效;中途不可隨意修改,如需修改要有銷(xiāo)售經(jīng)理簽字同意,私自修改視為無(wú)效;修改后的訂單以修改日期為準。
2、提車(chē)順序按照訂單時(shí)間早晚排列,其中全款優(yōu)先提車(chē)。
3、交車(chē)時(shí)嚴格遵守交車(chē)流程。
五、商品車(chē)管理制度
1、新進(jìn)車(chē)輛的驗收,必須按照公司規定嚴格驗收,因運輸途中早晨搞得損失,必須立即查找原因,指定解決方案,屬本車(chē)質(zhì)量問(wèn)題的,要及時(shí)聯(lián)系售后索賠人員,進(jìn)行索賠。
2、商品車(chē)鑰匙由專(zhuān)人管理,拿取鑰匙必須及時(shí)登記,如若丟失相關(guān)責任人按相關(guān)價(jià)格自行賠付
3、商品車(chē)開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén),因窗門(mén)忘記關(guān)造成后果的,視情況輕重再做處理。
六、試駕車(chē)管理制度
1、試駕車(chē)不得開(kāi)出辦私事,經(jīng)發(fā)現一次罰款100
2、試駕車(chē)使用必須填寫(xiě)試駕車(chē)使用說(shuō)明
3、試駕車(chē)每天必須打掃,9:30之前必須打掃完畢。
銷(xiāo)售激勵措施5
第一條銷(xiāo)售員應當心智健全,品格高尚,誠實(shí)守信,忠于職守,熱愛(ài)本職工作,恪守公司各項規章制度,服從公司領(lǐng)導安排。
第二條應當互相尊重、友愛(ài)、團結、互助,具有團隊意識,爭議應當妥善解決,或者向公司領(lǐng)導報告,尋求調解,不得私自使用等。
第三條銷(xiāo)售人員是代表公司對外形象的重要“代言人”。每名銷(xiāo)售人員不得在客戶(hù)面前做出任何有損公司形象的行為或舉動(dòng),也不得做出任何有損公司聲譽(yù)的舉動(dòng)。如果被發(fā)現,或者顧客對公司的形象不滿(mǎn),所有的工資和獎金都會(huì )被扣除。
第四條公司應當按照充分保護每一位銷(xiāo)售人員利益的原則,嚴禁銷(xiāo)售人員之間發(fā)生搶奪、拉票的行為。搶奪發(fā)票是指推銷(xiāo)員在經(jīng)營(yíng)洽談中的業(yè)務(wù),乙推銷(xiāo)員利用關(guān)系或其他手段讓自己拿起這個(gè)業(yè)務(wù);劃賬是指,推銷(xiāo)員把自己的單名劃到乙推銷(xiāo)員的名下。公司發(fā)現有搶賬單或劃賬行為后,在月內扣除雙方的`全部工資和獎金,并在全公司循環(huán)一次。如果出現第二次違規,公司有權終止合同并被解聘。
第五條銷(xiāo)售人員應當善待公司的任何財產(chǎn)。有惡意破壞者的,除賠償損失外,公司依法扭送公安機關(guān)處理。對于燈具等非故意傷害,該公司按成本從其工作中扣除成本。
第六條經(jīng)營(yíng)者不得以與其業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的公司名義或者公司名義從事公司以外的活動(dòng)。如果發(fā)現,減掉當月的工資和獎金,立即辭退,并送交公安機關(guān)依法處理。
第七條銷(xiāo)售人員應當具有職業(yè)道德,遵守公司有關(guān)保密規定,不得向競爭對手泄露公司的商業(yè)秘密。如果發(fā)現他們扣減了當月的所有工資獎金,他們將立即被解雇,并根據合同所載的有關(guān)保密協(xié)定向法院提出起訴。
銷(xiāo)售激勵措施6
一、總則
為加強員工管理,規范員工行為,提高員工素質(zhì),特制定本制度。
本制度是銷(xiāo)售部員工必須遵守的原則,是規范員工言行的依據,是評價(jià)員工言行的標準。全體銷(xiāo)售人員應從自我做起,從本崗位做起,自覺(jué)遵守各項制度。
員工如對本制度有任何疑問(wèn)或異議,可向銷(xiāo)售部負責人咨詢(xún),本制度最終解釋權歸固瑞格公司銷(xiāo)售部。
本制度自制定之日起開(kāi)始執行。
二、銷(xiāo)售部人員素質(zhì)要求
1、品德好
2、很強的語(yǔ)言駕馭本事
3、人格魅力
4、很強的組織計劃管理本事協(xié)調本事
三、服裝規范
著(zhù)裝規定:
1、工作期間,公司要求員工穿統一工作服,女性身著(zhù)統一職業(yè)裝;男性穿西裝打領(lǐng)帶,夏季要求身著(zhù)白襯衣深色西褲(領(lǐng)帶)。
2、上班時(shí)必須統一著(zhù)裝,佩戴胸卡。
儀容要求:
1、工作期間,員工應注意自我儀容。女性要求淡妝,并梳齊頭發(fā),男性頭發(fā)不能蓋耳,至少每月理發(fā)一次,勤洗頭、頭發(fā)應梳理整齊,不凌亂,不留胡須。
2、所有員工應每一天打掃衛生后將鞋面擦干凈,上班期間應堅持鞋面無(wú)污物、灰塵。
3、員工應隨時(shí)注意個(gè)人形象,談吐時(shí)講究禮儀,謙虛寬容,時(shí)刻堅持微笑。
4、所有員工工作期間衣著(zhù)必須堅持整潔,無(wú)污物,衣服應熨燙整齊。六考勤制度
1、每一天上、下班均由銷(xiāo)售人員自我打卡簽到。
2、每一天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
3、考勤時(shí)間標準:以標準時(shí)間為準。要求每位銷(xiāo)售人員均核對自我的.時(shí)間。
4、公司晨會(huì )如無(wú)特殊情景,銷(xiāo)售部員工必須全體參加,必須著(zhù)裝整齊,儀容儀表于會(huì )前整理好,不規范者不得參加晨會(huì )。5、調休、請假需提前一天經(jīng)同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。
6、請假1天以?xún)扔缮霞壷鞴茇撠熑撕炞峙鷾剩?天以?xún)扔射N(xiāo)售總監簽字批準。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準)。請假必須填寫(xiě)請假條,否則按照曠工處理。月底核算,扣發(fā)請假日工資。
7、休假按公司制度調整年休,具體參照《公司規章制度》
8、根據實(shí)際情景決定,銷(xiāo)售部上班時(shí)間做如下規定:
上午:8:0012:00
中餐12:0013:30
午時(shí):13:3017:30
附注:可根據銷(xiāo)售狀況、季節等進(jìn)行調整。
四、銷(xiāo)售報表規定
1、銷(xiāo)售人員每一天工作資料及行程以郵件方式在第二個(gè)工作日之前匯報。
2、銷(xiāo)售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷(xiāo)售工作周報表。
3、銷(xiāo)售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷(xiāo)售工作月報表。
附:《銷(xiāo)售工作周報表》《銷(xiāo)售工作月報表》
五、薪金分配制度
1、新招人員實(shí)行先培訓后上崗,培訓時(shí)間一并納入試用期,試用期為1—3個(gè)月。試用期內業(yè)務(wù)人員基本工資根據部門(mén)的薪資標準而定;試用期結束執行轉正工資標準。
2、工資標準:分為試用期工資和轉正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉正后:基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。
3、薪金發(fā)放時(shí)間:每月10號前發(fā)放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。
4、業(yè)務(wù)費用管理
在公司銷(xiāo)售人員中餐補貼以3、5元人餐為標準,額外費用公司實(shí)行全額補助。
業(yè)務(wù)人員市區交通按公交車(chē)費實(shí)報實(shí)銷(xiāo),出租車(chē)費不報銷(xiāo),特殊情景由營(yíng)銷(xiāo)總監簽字報銷(xiāo)。
差旅費用:銷(xiāo)售人員外出補助80元天。并按公司財務(wù)報銷(xiāo)制度執行。
業(yè)務(wù)招待費:需請示銷(xiāo)售總監,由副總經(jīng)理級以上領(lǐng)導批準。
個(gè)人辦公電腦公司實(shí)行暫扣,以500元月扣足費用。銷(xiāo)售人員工作滿(mǎn)一年公司即作為福利一次性發(fā)放。
六、合同管理制度
1、經(jīng)辦的銷(xiāo)售人員填寫(xiě)時(shí),字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、合同資料填寫(xiě)
合同包括:主合同、附加補充協(xié)議等。
嚴格執行合同規定的價(jià)格體系,規定的條款;如,出現變更、修改或補充,要及時(shí)向上級部門(mén)評審。
填寫(xiě)不得有空白欄,無(wú)資料填寫(xiě)應用“”劃去,否則造成后果自行承擔。
加蓋印章應當在相關(guān)重點(diǎn)條款及簽字以及合同文本的夾縫處。
3、合同簽字程序
合同文本由區域經(jīng)理填寫(xiě)后需大區經(jīng)理審核簽字,審核每一條款,各項數據是否正確,在交銷(xiāo)售總監審批。
原則上合同一式兩份,客戶(hù)、公司各一份,公司保留的一份由銷(xiāo)售內勤存檔管理。
銷(xiāo)售激勵措施7
一、目的:
以業(yè)績(jì)?yōu)閷,按勞分配為原則;以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和本事來(lái)拉升收入水平,充分調動(dòng)銷(xiāo)售進(jìn)取性,創(chuàng )造更大業(yè)績(jì),共創(chuàng )公司和個(gè)人雙贏(yíng)局面。
二、實(shí)施:
1、銷(xiāo)售人員入職后,可參照銷(xiāo)售部6個(gè)級別制定個(gè)人晉升規劃;銷(xiāo)售人員的工作本事、態(tài)度對應銷(xiāo)售級別;銷(xiāo)售級別對應銷(xiāo)售底薪、崗位工資、績(jì)效工資。如考核、業(yè)績(jì)突出者,可提前或破格晉級。如考核、業(yè)績(jì)連續三個(gè)月不合格,做降一級處理或自動(dòng)離職。
2、14等級參照銷(xiāo)售員考核細則,由銷(xiāo)售經(jīng)理對14等級組員進(jìn)行月度考核。56等級參照銷(xiāo)售管理層考核細則,由銷(xiāo)售總監(或總經(jīng)理)對銷(xiāo)售經(jīng)理(第5級別)進(jìn)行季度考核;由總經(jīng)理對銷(xiāo)售總監(第6等級)進(jìn)行季度考核。
三、管理標準:
1、公司將會(huì )在每年的2月份公布銷(xiāo)售任務(wù)的定量,銷(xiāo)售經(jīng)理可根據淡、旺季之分分配銷(xiāo)售任務(wù),并根據制定的銷(xiāo)售任務(wù)對銷(xiāo)售人員進(jìn)行業(yè)績(jì)考核。
2、銷(xiāo)售人員行為考核:
。1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他規定
。2)履行本部門(mén)工作任務(wù)及主管安排的臨時(shí)任務(wù)
3、出差(出差申請表見(jiàn)附件表2):銷(xiāo)售人員每月市內出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填寫(xiě)《出差申請報告》,明確出差計劃及達成目的,并做好出差預算。不能完成出差任務(wù)的,績(jì)效工資按60%發(fā)放。出差回來(lái)后后需要遞交出差報告(拜訪(fǎng)客戶(hù),完成任務(wù)),也可組織開(kāi)會(huì )交流出差心得。
四、銷(xiāo)售部人員級別分類(lèi)(共6級)
1、實(shí)習銷(xiāo)售:(一般為入職2個(gè)月,主要以培訓產(chǎn)品知識及銷(xiāo)售技巧為主)。熱愛(ài)銷(xiāo)售、能主動(dòng)學(xué)習并理解產(chǎn)品知識,能吃苦。能獨立主動(dòng)收集、分析客戶(hù)。
2、初級銷(xiāo)售:(一般為入職第36個(gè)月),熟悉產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售知識,溝通本事強,能獨立完成銷(xiāo)售流程。開(kāi)始創(chuàng )造銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3、合格銷(xiāo)售:(6個(gè)月后),精通產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售知識。公關(guān)本事強,善于維護客戶(hù)關(guān)系。年度能完成200萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)。
4、優(yōu)秀銷(xiāo)售:(6個(gè)月后),精通產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售知識。公關(guān)本事強,善于維護客戶(hù)關(guān)系。年度能完成350萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)。
5、銷(xiāo)售經(jīng)理:具備培養、管理銷(xiāo)售團隊的本事,對業(yè)務(wù)有效協(xié)調。能進(jìn)取開(kāi)拓市場(chǎng)渠道,能帶領(lǐng)團隊有效完成區域內的銷(xiāo)售目標,團隊銷(xiāo)售額每年800萬(wàn)以上。
6、銷(xiāo)售總監:精通營(yíng)銷(xiāo)流程、營(yíng)銷(xiāo)知識。高效組建、培訓管理銷(xiāo)售團隊?茖W(xué)、客觀(guān)的安排組員分布及銷(xiāo)售區域劃分。制定營(yíng)銷(xiāo)計劃,帶來(lái)整個(gè)團隊完成年銷(xiāo)售目標。銷(xiāo)售團隊全年銷(xiāo)售額1400萬(wàn)以上。
五、銷(xiāo)售人員薪資構成(根據等級由底薪、崗位工資、績(jì)效工資、提成構成):
1、底薪:根據勞動(dòng)法按21、75天計算,按照實(shí)際出勤計算;
2、崗位工資:
。╝)根據銷(xiāo)售個(gè)人情景制定如:專(zhuān)業(yè)性、學(xué)歷、相關(guān)工作經(jīng)驗等因素,在原有基礎上增加。如本行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上+300、3年以上+500;碩士本專(zhuān)業(yè)學(xué)歷+200;本科本專(zhuān)業(yè)學(xué)歷+100;其他特殊情景商議而定。
(b)《崗位工資標準》按完成程度對應折扣拿崗位工資,最低為0,最高為100%。銷(xiāo)售員未到達個(gè)人凈銷(xiāo)售任務(wù)的70%,僅有底薪+崗位工資。每月5日發(fā)放月薪=底薪+崗位工資+績(jì)效工資;崗位工資及績(jì)效工資發(fā)放標準見(jiàn)表一《銷(xiāo)售等級任務(wù)表》;
3、績(jì)效工資:
。╝)銷(xiāo)售員按照14級別考核,銷(xiāo)售經(jīng)理、總監按照56級別考核;
。╞)上季度回款率<60%,下季度績(jì)效工資減半發(fā)放,回款后全額發(fā)放。
4、提成:
。╝)銷(xiāo)售利潤=(銷(xiāo)售收入—銷(xiāo)售成本—運輸費用—其他費用(個(gè)人費用+30%公攤費用)(1~26%);(公攤費用指行政部費用+人員工資費用,銷(xiāo)售部按照人員均攤)
。╞)個(gè)人凈銷(xiāo)售任務(wù)指:實(shí)際產(chǎn)品銷(xiāo)售額(扣除客戶(hù)mission)
5、銷(xiāo)售經(jīng)理在月底統計銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售任務(wù)完成情景,完成當月銷(xiāo)售任務(wù)考核的,發(fā)放績(jì)效工資;如整年度中某幾個(gè)月未完成,但年度完成整年銷(xiāo)售任務(wù),公司在年底一次性補足績(jì)效工資。
表一《銷(xiāo)售等級任務(wù)表》
六、提成結算方式:
1、20xx年銷(xiāo)售目標,全年2000萬(wàn)。
提議分配(銷(xiāo)售經(jīng)理可按照部門(mén)實(shí)際情景,制定全年分配比例,完成年銷(xiāo)售目標1000萬(wàn)組):
2、提成計算產(chǎn)品:
對專(zhuān)項產(chǎn)品負責的專(zhuān)人必須制定產(chǎn)品小冊子(按照標準格式)。如專(zhuān)項產(chǎn)品更新不及時(shí)、長(cháng)期不開(kāi)拓專(zhuān)項產(chǎn)品市場(chǎng)者,公司和銷(xiāo)售主管商議,可重新制定專(zhuān)項產(chǎn)品負責人。
3、結算方式:隔月由財務(wù)部核算,貨款未收回部分暫不結算,直至貨款100%全部回收;貨物發(fā)貨后,銷(xiāo)售員催收貨款。超過(guò)發(fā)貨日期3個(gè)月后的回款,銀行利息部分在個(gè)人提成內扣除。
。1)銀行利息=當年銀行利率×實(shí)際天數(發(fā)貨后三個(gè)月開(kāi)始計算利息)
。2)列出回款期長(cháng)的客戶(hù)清單:銷(xiāo)售供給名單,財務(wù)核對,如回款周期長(cháng)的客戶(hù)今后報價(jià)基數需適當上調。
4、計算方式:
銷(xiāo)售提成=(銷(xiāo)售價(jià)格PO價(jià)格銷(xiāo)售成本(含運輸費用、快遞費用、銷(xiāo)售個(gè)人費用、發(fā)貨后三個(gè)月后銀行利率)公攤費用(30%)×提成比例(20~25%);
。1)公攤費用指配合銷(xiāo)售部門(mén)人員費用如采購、市場(chǎng)商務(wù)、行政財務(wù)等人員工資費用,銷(xiāo)售部按照人員均攤30%公攤部分
。2)100%完成銷(xiāo)售目標,提成比例為25%;70%完成銷(xiāo)售目標,提成比例為20%。
5、發(fā)放方式:
。1)每年的7月、次年的`1月發(fā)放提成銷(xiāo)售提成。
。2)個(gè)人離職一個(gè)月后的回款將計入公司,不發(fā)放個(gè)人提成。
七、激勵制度:
為了活躍銷(xiāo)售員的競爭氛圍,提高銷(xiāo)售進(jìn)取營(yíng)銷(xiāo),創(chuàng )造沖鋒式的戰斗力,特設五種激勵方法:
1、月銷(xiāo)售冠軍獎,每月從銷(xiāo)售人員中評選出一名月銷(xiāo)售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予300元獎勵(銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù),回款率60%以上);
2、季度銷(xiāo)售冠軍獎,每季度從銷(xiāo)售人員中評選出一名銷(xiāo)售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予800元獎勵(銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù),回款率60%以上);
3、年度銷(xiāo)售冠軍獎,每月從銷(xiāo)售人員中評選出一名年銷(xiāo)售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予2000元獎勵(銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù),回款率60%以上);
4、銷(xiāo)售經(jīng)理如超額完成團隊任務(wù)(200萬(wàn)季度)的15%,獲優(yōu)秀經(jīng)理獎,出獎狀貼公司喜報欄;給予2000元獎勵(團隊回款率60%以上);
5、銷(xiāo)售總監如超額完成團隊任務(wù)(400萬(wàn)季度)的20%,獲優(yōu)秀管理精英獎,出獎狀貼公司喜報欄;給予5000元獎勵(團隊回款率60%以上);
注:以上銷(xiāo)售激勵獎金統一在年底隨最終一個(gè)月工資發(fā)放,(如未工作到年底,獎金不予發(fā)放)
八、實(shí)施時(shí)間:
本制度自20xx年3月30日起開(kāi)始實(shí)施。
銷(xiāo)售部員工于年月日入職,熟知公司上述《銷(xiāo)售部管理制度》。
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