實(shí)用的大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告模板集錦7篇
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，報告與我們的生活緊密相連，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編幫大家整理的大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告7篇，歡迎大家分享。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)踐狀況根據學(xué)院安排及號召，結合自身實(shí)際條件，本次。在實(shí)踐過(guò)程中，我跟隨做秘書(shū)的堂姐，了解一個(gè)專(zhuān)業(yè)秘書(shū)人員在領(lǐng)導工作過(guò)程中實(shí)際扮演的角色，知道了秘書(shū)工作的重要性，把我的專(zhuān)業(yè)知識更加系統化。
二、成績(jì)及不足有道是“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”，在學(xué)校的時(shí)候我們僅僅是一名接受教育的學(xué)生，不存在任何其他身份，所以我們的任務(wù)就是吸收消化老師所講的專(zhuān)業(yè)理論知識，條條杠杠地記牢老師所講的內容。但是，在實(shí)踐甚至工作中我們不再是一個(gè)接受者而是一個(gè)實(shí)踐者，我們必須主動(dòng)地把自己所學(xué)用于工作問(wèn)題中。這就要求我們在工作時(shí)要把主動(dòng)性與被動(dòng)形結合起來(lái)，首先作為秘書(shū)人員，我們是領(lǐng)導的下屬，必須尊重領(lǐng)導、聽(tīng)從領(lǐng)導，這是被動(dòng)性一面，同時(shí)也要積極發(fā)揮自己的.主觀(guān)能動(dòng)性，在扮演好下屬角色的同時(shí)也要做一個(gè)幫手。雖然只是在村委會(huì )實(shí)踐，但我也取得了一定的成績(jì)。針對我村田多地廣、作物類(lèi)型多樣、經(jīng)濟作物種植面積逐漸趕超農作物種植面積的實(shí)際情況，我提出開(kāi)發(fā)新項目建廠(chǎng)吸收富余勞動(dòng)力，同時(shí)增加農民收入，適當減少經(jīng)濟作物種植面積，使得經(jīng)濟作物與農作物的種植面積保持一定的比例這一觀(guān)點(diǎn)，得到了村委會(huì )的重視，并針對這一課題進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的研究，分析風(fēng)險性及可行性，最后把這一議題列入了議事日程。同時(shí)我也在實(shí)踐過(guò)程中感受到了課堂學(xué)習的重要性，無(wú)論怎么說(shuō)理論對實(shí)踐都有著(zhù)必不可少的支撐作用，所以課堂上我們仍然要認真學(xué)習、把握理論知識，為今后走好職場(chǎng)之路打下良好的基礎。當然，作為一名在校大學(xué)生，缺乏實(shí)戰經(jīng)驗是限制我思想及行動(dòng)等各方面的根本，這就致使我在實(shí)踐過(guò)程中有著(zhù)很多的不足。
首先，所謂的“初生牛犢不怕虎”在我身上得到了“完美的詮釋”，考慮問(wèn)題不全面，只有一股沖動(dòng)的、事無(wú)懼怕的干勁，在調查過(guò)程中考慮問(wèn)題不周到，并且針對具體問(wèn)題給不出具體的應急方案。
其次，做事情不夠細心。秘書(shū)職業(yè)的關(guān)鍵就在一個(gè)“細”字，可以說(shuō)是一個(gè)很瑣碎的工作，需要注意的問(wèn)題非常多。也許在課堂上一些問(wèn)題掌握的很好，但具體做起來(lái)我們并不一定能想得到，因此在以后的實(shí)際工作過(guò)程中一定要細心。感想這次為期一周的實(shí)踐時(shí)間雖短，但我仍然從中學(xué)到了不少東西。都說(shuō)大學(xué)實(shí)際上就是一個(gè)小社會(huì )，但當我們真的走向社會(huì )的時(shí)候才會(huì )發(fā)現，大學(xué)仍然只是一個(gè)學(xué)校，社會(huì )遠比我們想象中復雜的多。在以后的社會(huì )工作中，人際關(guān)系尤為重要，因此在校期間我們要加強鍛煉自己的溝通能力、表達能力，調節好人際關(guān)系。
另外，文秘教育是一個(gè)特殊的、也是一個(gè)新生的專(zhuān)業(yè)，我們必須對自己的專(zhuān)業(yè)充滿(mǎn)信心，掌握好專(zhuān)業(yè)知識;更要對以后的職場(chǎng)工作充滿(mǎn)信心，在校期間不斷充實(shí)自己，以在以后的工作中更具競爭力。各行各業(yè)都需要秘書(shū)，但是由于專(zhuān)業(yè)界限的模糊，又使得我們的競爭對手大幅增加，因此我們應該增強自身的競爭力，就要不斷給自己充電，熟練掌握各種相關(guān)知識。在校期間我們要做的并不是只有學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，其他如計算機證，英語(yǔ)四、六級證，駕駛證等證件也要力求高分拿下，畢竟在信息化時(shí)代這些附件對于增強我們的職場(chǎng)競爭力有著(zhù)不可小覷的作用。在以后的職場(chǎng)中，大都是自動(dòng)化辦公，計算機發(fā)揮著(zhù)巨大的作用，因此我們最起碼也要掌握基本的計算機技能�？偠灾�，實(shí)踐出真知，我們能在實(shí)踐中有所收獲，這才算得上是一次成功的實(shí)踐。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇2
存貨在企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)總額中占有較大的比重，占用企業(yè)相當多的流動(dòng)資金，是財務(wù)管理的重要內容。存貨的增加、減少、結余的確認、計量、記錄和報告是否準確，都將關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和財務(wù)成果是否正確。此外還會(huì )影響企業(yè)的所得稅、利潤分配和對企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jì)評價(jià)等諸多方面。通過(guò)強化存貨管理，最大限度地降低企業(yè)的資金占用額度，提高存貨的周轉速度和總資產(chǎn)周轉效率，才能最終提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。因此，加強存貨管理，對每個(gè)企業(yè)都具有十分重要的意義。
一、xx食品有限公司的基本情況
xx食品有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售為一體的大型食品生產(chǎn)企業(yè)（主要生產(chǎn)亞林牌瓜子、花生、青豆、玉米等食品），公司成立于XX年，注冊資金1000萬(wàn)，總產(chǎn)值超3個(gè)億。公司已通過(guò)iso9001:XX國際質(zhì)量管理體系、qs食品安全認證，亞林商標被評為“中國馳名商標”，公司多年被評為優(yōu)秀企業(yè)，XX年被列為“國家級重點(diǎn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)”、誠信企業(yè)單位、銀行資信等級為aaa。
二、xx食品有限公司存貨管理中存在的問(wèn)題分析
當前，xx食品有限公司對存貨管理的重要意義認識不到位，管理不精細，只局限于常規管理，輕視存貨庫存限額、結構、數量等管理。這不僅影響企業(yè)資產(chǎn)的流動(dòng)性、資產(chǎn)營(yíng)運效率和盈利水平，且從長(cháng)遠看，也很大程度上制約著(zhù)公司的健康、穩定發(fā)展。
(一)入庫物資沒(méi)有在賬上準確完整的記錄
xx食品有限公司在購買(mǎi)瓜子、花生、青豆、玉米等原料后，在這些原料需要入庫時(shí)，可能會(huì )由于倉庫會(huì )計清點(diǎn)錯誤或看錯品種名稱(chēng)，規格等的疏忽，對于入庫的這些材料記錄的數量，品種和采購合同不相符。比如采購合同上是110包，而會(huì )計入庫的數量卻是112包，就出現入庫的物資沒(méi)有在賬上準確記錄的情況。
(二)出庫物資沒(méi)有在賬上準確完整的記錄
由于xx食品有限公司需要的原材料比較多，業(yè)務(wù)比較繁忙，一個(gè)工作日下來(lái)，需要領(lǐng)用的原料也會(huì )有很多。比如一天有10個(gè)人需要領(lǐng)取原料，而且領(lǐng)取的原料種類(lèi)又有5種，而倉庫會(huì )計為了提高工作的效率，對于領(lǐng)取存貨沒(méi)有按照相關(guān)的程序執行，沒(méi)有領(lǐng)料單也同意領(lǐng)取原料。這樣做的話(huà)，就有可能會(huì )在最后登賬的時(shí)候遺漏某一筆會(huì )計業(yè)務(wù)，那么就會(huì )出現倉庫保管人員對于出庫的物資沒(méi)有入賬的情況，最后在清點(diǎn)物資的時(shí)候就會(huì )有物資已經(jīng)出庫，但在賬面上沒(méi)有記錄的可能。
(三)入庫物資沒(méi)有在恰當的會(huì )計期間內準確的記錄
xx食品有限公司經(jīng)常會(huì )出現這樣的情況：瓜子、花生、青豆、玉米等原材料是在月底買(mǎi)回來(lái)的，但是由于倉庫會(huì )計月底要處理的會(huì )計業(yè)務(wù)有10多筆，就沒(méi)有及時(shí)對買(mǎi)回來(lái)的原料在賬面上登記入庫，或者是因為材料物資已經(jīng)收到但是發(fā)票還未到，所以倉庫會(huì )計就把這筆會(huì )計業(yè)務(wù)放到下個(gè)月月初清點(diǎn)后才入賬，這樣一來(lái)，入庫物資就沒(méi)有在恰當的會(huì )計期間內準確的記錄。
(四)出庫物資沒(méi)有在恰當的會(huì )計期間內準確的記錄
同一時(shí)間有5個(gè)以上的人來(lái)倉庫領(lǐng)取3種不同原料時(shí)，倉庫會(huì )計為加快領(lǐng)料的速度，就會(huì )先讓他們把原材料領(lǐng)出倉庫，隨后開(kāi)出庫單，或是由于主管親自來(lái)領(lǐng)單，倉庫會(huì )計就沒(méi)有嚴格執行領(lǐng)料的程序。若是倉庫會(huì )計的工作出現疏忽，忘了填寫(xiě)領(lǐng)料單的某一筆會(huì )計業(yè)務(wù)，在月末進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)時(shí)，就會(huì )發(fā)現賬實(shí)不符的情況，賬面上某某材料還有100包但是實(shí)物就還有96包了。并且在實(shí)際操作過(guò)程中，xx食品有限公司的倉庫盤(pán)點(diǎn)并不是每月進(jìn)行的，所以這個(gè)月出現的問(wèn)題在本月不一定會(huì )被發(fā)現，如果留到下個(gè)月解決的話(huà)，就會(huì )出現出庫物資沒(méi)有在恰當的會(huì )計期間內準確的記錄的情況。
(五)物資在倉庫中擺放不夠合理
xx食品有限公司是一個(gè)食品生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)所需的原材料都是大包裝，就會(huì )需要很大的存貨擺放空間，而且原材料的種類(lèi)有五六種。事先又無(wú)法預知每種原料需要多大的擺放空間，就會(huì )出現要么在不同的地方擺放著(zhù)相同品種的原料，要么就把最近要用的原材料包擺在別的原材料后面的情況，對于領(lǐng)用立即需要的一些原材料就會(huì )變得非常繁瑣。
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存貨內控是企業(yè)內部控制的重要內容，科學(xué)高效的內控制度可防止營(yíng)私舞弊，及時(shí)發(fā)現差錯。企業(yè)沒(méi)有良好的內部控制制度，即便有但由于種種原因沒(méi)有真正發(fā)揮作用，不能營(yíng)造良好的內部控制環(huán)境。具體表現在南通狼夢(mèng)臥室用品有限公司雖制定了存貨管理制度，但實(shí)際操作中卻沒(méi)有執行。如：產(chǎn)品的入庫單及出庫單不能及時(shí)送交財務(wù)部門(mén)，不能及時(shí)核對相關(guān)憑證，不能提供真實(shí)的會(huì )計信息。
除此之外，xx食品有限公司部分購入的材料雖已經(jīng)領(lǐng)用，但因購貨發(fā)票未到，期末又沒(méi)有按規定暫估入賬，造成資產(chǎn)負債表期末存貨記錄減少甚至出現紅字余額，賬、物、卡不相符的現象相當普遍。
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雖然存貨本身就是企業(yè)的資產(chǎn)，但是企業(yè)存貨的大量囤積，就會(huì )導致企業(yè)的大量流動(dòng)資金被凍結，這樣就容易變成負債。一部分企業(yè)固執地認為存貨是企業(yè)的資產(chǎn),是財富的標志。這種觀(guān)念直接導致了企業(yè)存貨的大量積壓，存貨成本過(guò)大。其實(shí),這種觀(guān)念早已過(guò)時(shí)。從性質(zhì)上說(shuō)，存貨確實(shí)是資產(chǎn)而不是負債，但是擁有過(guò)多的存貨，必須為之支付大量的儲存成本。而且當企業(yè)的'資金大量被存貨占用且不能及時(shí)變現時(shí)，企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險加大，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，存貨就像是一種負債。
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在存貨的采購階段，原材料購入是存貨管理的第一步，企業(yè)持有適量的存貨，不僅有利于生產(chǎn)的正常進(jìn)行，節約采購費用，而且能夠迅速地滿(mǎn)足訂單生產(chǎn)的需要，從而為企業(yè)的生產(chǎn)與銷(xiāo)售提供一定的機動(dòng)性，避免因存貨不足給公司造成損失。xx食品有限公司在材料的購入、成品銷(xiāo)售等環(huán)節往往由同一個(gè)人完成整個(gè)過(guò)程，缺少規范的材料購入及定價(jià)機制，從而導致違規交易的發(fā)生。
在存貨的儲存階段，xx食品有限公司不注意倉庫環(huán)境的改善，在潮濕的天氣不注意室內除濕，或不經(jīng)常清理倉庫，致使一些長(cháng)期堆放的貴重原材料變質(zhì)和損壞。
在存貨的發(fā)出階段，xx食品有限公司存在隨意領(lǐng)取，難以核實(shí)存貨數量的現象。因此，出現賬實(shí)不符的情況。此外，員工可以經(jīng)常隨意進(jìn)出倉庫，導致原材料經(jīng)常丟失，卻無(wú)法追究責任，給企業(yè)造成不必要的損失，期末盤(pán)點(diǎn)與賬面數字相差較大。
三．加強通順船舶修造有限公司存貨管理的對策研究
(一)入庫物資在賬上準確完整記錄的對策
xx食品有限公司采購的等物資入庫登記時(shí)，首先，應由物流部門(mén)及時(shí)通知倉庫部門(mén)，倉庫部門(mén)在得知消息后應立即派會(huì )計去清點(diǎn)物資；其次，在清點(diǎn)等物資的時(shí)候倉庫會(huì )計要注意原料的品種，對于原料的數量應該要多點(diǎn)幾遍，也可以讓別人幫忙一起點(diǎn)。在經(jīng)過(guò)仔細檢查以后就可以防止入庫數量和采購數量不符；最后，對于清點(diǎn)正確的物資應及時(shí)入庫，并在賬上準確完整的記錄。
(二)出庫物資在賬上準確完整記錄的對策
對于xx食品有限公司的等物資的出庫，應由領(lǐng)料人持已經(jīng)簽批的物資領(lǐng)用申請單交給倉庫，然后由倉庫會(huì )計根據申請單開(kāi)出連續編號的領(lǐng)料單，由領(lǐng)貨人在領(lǐng)料單上確認簽字后，才發(fā)給領(lǐng)料人原料，這樣不管要領(lǐng)100包還是1000包物資都不會(huì )亂了。領(lǐng)貨人員在領(lǐng)取貨物的時(shí)候也要做好驗貨的工作，仔細檢查領(lǐng)取的原料批號和數量是否和領(lǐng)料申請單上一致，原料有沒(méi)有變質(zhì)等情況。不管領(lǐng)料人有多急，不管倉庫會(huì )計有多忙，都應該按程序進(jìn)行。
(三)入庫物資在恰當的會(huì )計期間內準確記錄的對策
在xx食品有限公司對于月末購買(mǎi)回來(lái)的等物資，在采購人員對采購物資的數量，品種，質(zhì)量等與采購合同進(jìn)行核對無(wú)誤后，由倉庫人員及時(shí)對等物資進(jìn)行入庫。對于先收到等物資但發(fā)票還未收到的情況，在月末時(shí)要進(jìn)行暫估入庫的處理。倉庫保管部門(mén)應根據一系列的原始憑證（如驗收入庫單、付款通知單、付款憑證）編制記賬憑證，登記存貨分類(lèi)賬及總賬并對暫估入庫的物資進(jìn)行適當的財務(wù)處理，這樣就可以在恰當的會(huì )計期間完成這些會(huì )計記錄了。
(四)出庫物資在恰當的會(huì )計期間內準確記錄的對策
在xx食品有限公司，對于等物資的出庫，要由倉庫會(huì )計填制出庫單，而不能因為會(huì )計忙的原因或怕上級而不履行領(lǐng)料的程序。在領(lǐng)取棉料，染料等原料時(shí)，領(lǐng)料人要帶上已經(jīng)由領(lǐng)導批準簽字的領(lǐng)料單，有了這個(gè)領(lǐng)料單，倉庫會(huì )計才能讓其領(lǐng)取原料。對于在庫的原料，要在每個(gè)月末時(shí)對其進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，這樣的話(huà)可以及時(shí)發(fā)現賬實(shí)不符的問(wèn)題。然后就可以及時(shí)調整賬面記錄，而不至于把本月問(wèn)題留到下月才解決，這樣就可以使出庫物資在恰當的會(huì )計期間內準確記錄。
(五)對物資擺放的對策
倉庫保管部門(mén)要時(shí)刻與使用部門(mén)保持聯(lián)系，及時(shí)了解需要用的原料的情況。對于經(jīng)常用到的原材料，在倉庫里的，要盡量把它擺放到方便取用的地方，對于從外面買(mǎi)進(jìn)來(lái)的，在入庫的時(shí)候要把它放在最外面。為方便區分倉庫中的物資，應該在原材料的外包裝上貼上標簽，雖然包裝上有原材料名稱(chēng)，但是由于有的原材料是進(jìn)口的，外包裝上有可能就是英文，為了使自己更好的理解，自己再貼一個(gè)標簽是很好的選擇。
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第一，建立職務(wù)分離制度。適當的職務(wù)分離是現代企業(yè)內部控制的重要方式之一。職務(wù)分離的核心是“內部牽制”。
第二，嚴格采購和申領(lǐng)制度。對存貨的日常申領(lǐng)填寫(xiě)臨時(shí)用料申請單，申請部門(mén)負責人簽字后，經(jīng)物資部門(mén)計劃員審核、負責人簽字后交采購人員詢(xún)價(jià)，組織采購。
第三，強化保管與倉儲控制。公司應根據銷(xiāo)售計劃、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特點(diǎn)等制定倉儲計劃，合理確定存貨的庫存結構和庫存數量。
第四，嚴格按照統一的會(huì )計制度規定進(jìn)行核算，對存貨的核算應及時(shí)、準確和完整。
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建立嚴格的存貨清查制度倉庫保管員應定期盤(pán)點(diǎn)存貨，編制存貨盤(pán)點(diǎn)表，對賬實(shí)不符的存貨應及時(shí)提出處理意見(jiàn)。會(huì )計人員年末應抽查存貨盤(pán)點(diǎn)表，對于已無(wú)轉讓價(jià)值的存貨及已無(wú)實(shí)用價(jià)值的存貨，根據相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的批準意見(jiàn)，同存貨保管人員共同調整賬務(wù)處理，以保證賬實(shí)相符。要嚴格按照財務(wù)制度管理存貨，對貨已到而發(fā)票未到的材料，月末應及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理，暫估入賬，確保賬、物、卡三者相符。
�。ò耍┙⑦m合自身發(fā)展需要的存貨進(jìn)銷(xiāo)存管理系統
xx食品有限公司要根據本公司的實(shí)際需要，按照現代化企業(yè)管理的要求建立適用的存貨管理系統，以便即時(shí)、動(dòng)態(tài)掌握企業(yè)的存貨信息，為高層管理者提供依據。此外，xx食品有限公司還應根據本公司存貨管理的現狀，建立erp先進(jìn)的管理模式以及存貨進(jìn)銷(xiāo)存管理系統，使人、財、物、產(chǎn)、供、銷(xiāo)全方位科學(xué)高效集中管理。
結束語(yǔ)
由于對公司的內部的具體操作的了解不夠全面，文中體現的現狀與問(wèn)題可能與實(shí)際情況有點(diǎn)出入。因此文中的解決問(wèn)題的方案僅供參考之用，具體應用于實(shí)踐時(shí)，有待進(jìn)一步研究。
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大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇3
短暫的施工實(shí)習很快便結束了，在這次施工實(shí)習過(guò)程中，我在專(zhuān)業(yè)老師的帶領(lǐng)下，在實(shí)習工地的工程師的指導下，我對實(shí)習過(guò)程出現的專(zhuān)業(yè)知識困惑和問(wèn)題，虛心向他們請教和學(xué)習，通過(guò)這次實(shí)習，我收益匪淺，不僅學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)知識，而且還從老一輩的水利工程專(zhuān)家那學(xué)到了許多做人處世的道理，現將實(shí)習以來(lái)的心得體會(huì )總結如下：
由于我們是在學(xué)校學(xué)到專(zhuān)業(yè)課時(shí)才進(jìn)行這次實(shí)習的，因此這次實(shí)習是比以往任何一次實(shí)習都更具有針對性和實(shí)踐意義。在學(xué)完專(zhuān)業(yè)基礎課后，才開(kāi)始實(shí)習的，通過(guò)這次實(shí)習，使我更充分地理解了專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，進(jìn)而在今后的工作和學(xué)習中更好地掌握和運用專(zhuān)業(yè)技能。
首先，通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習，使我更深刻地了解水利水電工程專(zhuān)業(yè)知識。大學(xué)三年在學(xué)完專(zhuān)業(yè)基礎課和專(zhuān)業(yè)課后，逐步具有了較扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，但在校期間所學(xué)的內容都是理論知識，除上課程認知識習和假期專(zhuān)業(yè)實(shí)習外，在實(shí)踐中學(xué)習和運用已學(xué)理論知識還遠不夠。通過(guò)這次實(shí)習，我對以前學(xué)習和實(shí)習中存在的問(wèn)題和不足有了正確的認識。
以前課本上學(xué)的知識都是水利水電工程中最基礎的內容，所運用的模型和原理也是最簡(jiǎn)單的類(lèi)型。但隨著(zhù)我國建筑行業(yè)的.日趨規范和完整以及人民群眾對建筑物安全、合理、經(jīng)濟的更高要求，工程上很容易出現各種問(wèn)題和疑惑，如何快速正確地處理好這些問(wèn)題？我想，那便是運用我們所學(xué)的知識和原理，根據問(wèn)題具體找出“瓶頸”所在，找到突破口去解決好。其實(shí)，這些基本知識和原理很多我們都學(xué)過(guò)，但如何將他們聯(lián)系起來(lái)，用于解決和、工程中的實(shí)際問(wèn)題，則需要我們在實(shí)踐中不斷學(xué)習和總結。
“學(xué)以致用”的另一方面是“ 以小見(jiàn)大”。許多知識、原理往往是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。例如：我們在上次暑假實(shí)習時(shí)，我對工程采用基礎靜壓樁法和錨桿固定的處理方案十分不解，因為靜壓樁比現澆混凝土樁經(jīng)濟費用高。因此，我推測是該工程地基土質(zhì)軟弱或砂化嚴重，我向項目負責人請教后得到了肯定。因為在學(xué)基礎工程后，我一直記得授課老師這樣告訴我們：如果地基承載力滿(mǎn)足要求，應盡量少使用靜壓樁，靜壓樁費時(shí)而且費用大，也就是這個(gè)小道理，才讓我產(chǎn)生上面的問(wèn)題和疑惑。有些問(wèn)題看似復雜，其實(shí)換個(gè)角度或換種思維可能就簡(jiǎn)單的多了。所以，除了將所學(xué)的運用于工程中，還應注意靈活、熟練掌握和運用那些看似再簡(jiǎn)單不過(guò)的原理和方法，從小處、細微處著(zhù)眼，兼顧全局，一定能夠更好地解決問(wèn)題。
其次，通過(guò)這次施工實(shí)習，使我更清醒地意識到施工管理的重要性。無(wú)論是從事設計還是施工或監理工作，我們都應該注重提高施工管理效率。這次施工實(shí)習的工程局，他們的先進(jìn)管理理念和方法都值得我們學(xué)習。尤其是在三峽水利樞紐工程實(shí)習，在建三峽大壩時(shí)運用的都是世界一流水平的管理系統和管理模式，使我感受特別深刻。
水利工程施工管理要考慮的內容多，范圍廣，所要安排的工作任務(wù)量更大，但這直接關(guān)系到工程的進(jìn)度和效率。三峽水利工程工作人員各司其職，各項工作開(kāi)展的有條不紊，工人們在工地上忙碌但有序，施工員、安全員、監理員也是在施工現場(chǎng)步步不離，認真將施工工作效率提高到最佳，而項目工程負責人則在工地現場(chǎng)指導。因此各項工作都在計劃進(jìn)行中。
通過(guò)這些引入先進(jìn)管理模式和科學(xué)管理方法，施工效率有了很大提高，這樣十分有助于施工的連續性和可續性。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇4
通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。
在為期1個(gè)月的實(shí)習里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習...........
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習中我總結出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準備。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù)，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間，。精神狀態(tài)的.表現還從我們的儀容儀表表現出來(lái)，具備一定禮儀知識的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到產(chǎn)品的價(jià)值，因為在看產(chǎn)品的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升，也產(chǎn)品提升的一個(gè)重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準備，
如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在會(huì )場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專(zhuān)業(yè)知識的準備。
在接待顧客的時(shí)候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客詢(xún)問(wèn)性能.和產(chǎn)品的有關(guān)事項時(shí)我總是不能很好的介紹.就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，體現的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì )和你購買(mǎi)。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我們了解顧客的，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng )造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)，然后分析顧客是否有購買(mǎi)的意向，推薦適合它的產(chǎn)品。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇5
一實(shí)習目的：更多了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在社會(huì )上的應用和對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人理解，為以后創(chuàng )業(yè)打下基礎
二實(shí)習地點(diǎn)：本溪市星火日雜批發(fā)部
正文：
通過(guò)這么久的實(shí)習，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)實(shí)習使我理清了思路，找準了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習和研究過(guò)它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的各個(gè)角落！
每種產(chǎn)品都有不同的消費群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì )認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點(diǎn)。我所銷(xiāo)售的日雜百貨有很多品類(lèi)，不用品類(lèi)就要針對不同消費群體。如果針對于公司那麼針對的公司是什么類(lèi)型、針對于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細心的觀(guān)察市場(chǎng)就一定會(huì )有所收獲，實(shí)踐出真知。
另一方面是要尊重你的'競爭對手，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這個(gè)想法是錯的。如果你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其它廠(chǎng)家的推銷(xiāo)員，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會(huì )回張給你，說(shuō)不定還有意外的收獲。
這次實(shí)習還是我了解到如何定價(jià)，策略
�。�1）地區性定價(jià)策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià)，統一交貨定價(jià)，分區定價(jià)，基點(diǎn)定價(jià)；
�。�2）心理定價(jià)策略：同價(jià)定價(jià)，分割定價(jià)，聲望定價(jià)，整數定價(jià)，尾數定價(jià)，吉祥數字定價(jià)，習慣定價(jià)，招徠定價(jià)（將產(chǎn)品價(jià)格調整到低于價(jià)目標價(jià)格，甚至低于成本費用，以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷(xiāo)售）；
�。�3）折扣定價(jià)策略：現金折扣，數量折扣，職能價(jià)格折扣，季節折扣等；
�。�4）競爭導向定價(jià)策略：隨行就市定價(jià)，限制定價(jià)策略，投標競爭定價(jià)；
�。�5）需求歧視定價(jià)策略：應顧客而意，應時(shí)間而意，應場(chǎng)合而；
�。�6）產(chǎn)品組合定價(jià)策略：系列產(chǎn)品定價(jià)，互補產(chǎn)品定價(jià)，互替產(chǎn)品定價(jià)等。這些想必你以前都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)吧，除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法，如有成本加成定價(jià)法，變動(dòng)陳本定價(jià)法，盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法，認知價(jià)值定價(jià)法，等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中，定價(jià)方法和定價(jià)策略應互相匹配，以期最大限度的增強產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力，結合產(chǎn)品的特點(diǎn)，針對市場(chǎng)的現實(shí)狀況，再結合有關(guān)學(xué)過(guò)的內容就能把自己的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。
并且，做營(yíng)銷(xiāo)一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中，隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化，要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求，而主動(dòng)提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。
還有就是做這一行一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現，做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。營(yíng)銷(xiāo)一定要學(xué)會(huì )微笑，對自己微笑、對客戶(hù)微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候對他微笑，客戶(hù)會(huì )覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì )大很多。在現代通訊非常發(fā)達的今天，一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù)，多利用現有的網(wǎng)絡(luò )資源等，多給自己爭取一些機會(huì )，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì )在殘酷的市場(chǎng)競爭中擁有自己的一席之地。
最后一點(diǎn)就是持之以恒，凡事貴在堅持，客戶(hù)不是一朝一夕就有的，是需要營(yíng)銷(xiāo)者長(cháng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會(huì )成功，堅持到底就有見(jiàn)到曙光的那一天。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇6
我從3月17日開(kāi)始到XX計算機有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實(shí)習，到x月xx日實(shí)習結束。在部門(mén)領(lǐng)導和同事的指導幫助下，我慢慢了解了公司的組織機構、經(jīng)營(yíng)狀況及管理體制，以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，并學(xué)到了許多計算機維護知識。
海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內大型專(zhuān)業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團。創(chuàng )業(yè)三十多年，從最初的青島無(wú)線(xiàn)電二廠(chǎng)，到青島電視機廠(chǎng)、海信電器公司，發(fā)展成為國內著(zhù)名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團。多年以來(lái)，海信堅持"高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng )國際名牌"的發(fā)展戰略，以?xún)?yōu)化產(chǎn)業(yè)結構為基礎、技術(shù)創(chuàng )新為動(dòng)力、資本運營(yíng)為杠桿，快速成長(cháng)，迅猛發(fā)展，率先在國內構架并專(zhuān)注于家電、通信、信息為主導的3C產(chǎn)業(yè)結構，主導產(chǎn)品為電視、空調、計算機、移動(dòng)電話(huà)、冰箱、軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò )設備。海信擁有國家級的企業(yè)技術(shù)中心，建有國家一流的博士后科研工作站，每年承擔十多項的國家級項目。20xx年，海信對信息、人才、設備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合，擴建為海信集團研究發(fā)展中心，里面設有11個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)研究所，擁有1500多名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。海信堅持將銷(xiāo)售收入的5%以上投入到技術(shù)創(chuàng )新，力求在集成電路設計、網(wǎng)絡(luò )設備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。
目前，海信在全國有20多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心，200多個(gè)集銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處，10000多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。產(chǎn)品還遠銷(xiāo)到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個(gè)國家和地區，并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區設立了貿易分公司或辦事處，在南非建立了生產(chǎn)基地，實(shí)行本土化經(jīng)營(yíng)。
以"創(chuàng )新就是生活"為宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以"科技和人才"為依托，堅持"知識就是財富，人才就是利潤"，"向管理要效益"的宗旨，充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識化的優(yōu)勢，內抓管理，外爭市場(chǎng)，發(fā)揮團隊優(yōu)勢，在短短幾年內取得了令人矚目的成績(jì)，成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過(guò)國家電工產(chǎn)品認證(CCEE),通過(guò)全國28個(gè)省市區協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認證，享有銷(xiāo)售免檢權向消費者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標MTBF(平均無(wú)故障時(shí)間)達到12000小時(shí)以上。1995年，海信技術(shù)中心被國家經(jīng)貿委、海關(guān)總署和國家稅務(wù)總局聯(lián)合認定為國家級技術(shù)中心，雄厚的技術(shù)實(shí)力和人才隊伍，為海信的計算機的技術(shù)研究提供了堅實(shí)的保障;技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地，而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質(zhì)量體系認證中心ISO9001質(zhì)量體系認證審評中，海信計算機公司成為中國同行中在最短時(shí)間內通過(guò)認證的公司。
近年來(lái)，海信計算機公司始終致力于為社會(huì )為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品，先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲"99年首選購買(mǎi)品牌"和"98年電腦實(shí)際購買(mǎi)"第三名，其"金箭99H"榮獲高檔組四項測試第一名，"金箭99V"榮獲中檔組四項測試第一名，"藍箭"獲得廉價(jià)組八項測試第一名。其代表作"海景""回歸""海飛""箭"系列電腦和"閃電"系列圖形工作站，在國家權威機構的`多項評測和用戶(hù)調查中名列前茅。
海信公司的服務(wù)承諾是：
1〉全國聯(lián)保，計算機出現故障時(shí)，用戶(hù)可憑《品質(zhì)保證書(shū)》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個(gè)授權維修中心獲得維護服務(wù)。
2〉在設有海信計算機維修服務(wù)站的地區實(shí)行三日內修復的服務(wù)。
3〉免費維修，在計算機不見(jiàn)保修期內且在正常使用下的故障，免收部件的成本費用和維修費用，超過(guò)保修期，免收服務(wù)費，只收成本費。
4〉保修期的第一年內，正常使用過(guò)程中的計算機出現故障時(shí)，只需播打海信計算機公司設在該區的服務(wù)熱線(xiàn)，即可預約時(shí)間，并且在預約時(shí)間享受免費上門(mén)服務(wù)。
5〉終身維護，為徹底解決顧客的后顧之憂(yōu)，對于超過(guò)保修期的海信計算機，由用戶(hù)和任何一家維修中心(站)簽訂協(xié)議，則可享受終生維護。
我實(shí)習所在的部門(mén)是技術(shù)服務(wù)部，主要從事鄭州地區的電腦銷(xiāo)售及售后服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，但在電腦維護方面的知識少之又少，而且從沒(méi)給人做過(guò)計算機維修工作，所以一切都要從零學(xué)起。剛開(kāi)始實(shí)習時(shí)，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門(mén)運營(yíng)和計算機維護的公司的規章制度，讓我對公司運營(yíng)情況和計算機維護--特別是系統維護有了一定的認識，真正體會(huì )到了一個(gè)重量級國家級企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門(mén)運營(yíng)的一個(gè)小側面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的計算機銷(xiāo)售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著(zhù)我去進(jìn)行顧客回訪(fǎng)、產(chǎn)品市場(chǎng)調查、計算機系統維護;后來(lái)，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開(kāi)立、對外宣傳以及具體維護工作。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇7
實(shí)習單位和實(shí)習時(shí)間
我這次實(shí)習的單位是潮州中國國際旅行社，實(shí)習時(shí)間為XX年7月17日至XX年10月23日。
實(shí)習單位概況
中國國際旅行社總社（集團），簡(jiǎn)稱(chēng)國旅總社，英文名稱(chēng)CHINAINTERNATIONALTRAVELSERVICEHEADOFFICE，縮寫(xiě)CITS。1954年4月15日，在周恩來(lái)的親自關(guān)懷和批示下，國旅總社在北京正式成立。國旅是我國規模最大、實(shí)力最強的國際旅行社。經(jīng)過(guò)幾代國旅人的奮斗，中國國旅、CITS已成為國內外知名品牌，我國旅游業(yè)唯一的中國馳名商標，目前已在世界60多個(gè)國家和地區注冊。國旅總社的貢獻和知名度使其成為WTO（世界旅游組織）在中國的唯一企業(yè)會(huì )員，中國旅行社協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)單位。
九十年代以來(lái)，國旅總社為取得長(cháng)期穩定發(fā)展，開(kāi)始對其他領(lǐng)域投資，多角化經(jīng)營(yíng)，擴大企業(yè)規模，先后投資交通銀行、海南航空、泰康人壽保險、嘉德國際拍賣(mài)公司等社會(huì )知名度高、影響大的企業(yè)，成為其股東。國旅總社作為主發(fā)起人，控股國旅聯(lián)合股份有限公司，這是國旅總社旗下的第一家上市公司。歷年來(lái)，國旅總社經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)優(yōu)秀，自國家旅游局對旅游企業(yè)進(jìn)行排名評比以來(lái)，國旅總社主要經(jīng)營(yíng)指標始終位于榜首，蟬聯(lián)中國旅行社百強第一名最佳企業(yè)獎旅行社最高創(chuàng )匯獎旅行社最高外聯(lián)人數獎等獎項。我所實(shí)習的單位潮州中國國際旅行社就是國旅總社的分支社。
實(shí)習內容（工作內容）
這次實(shí)習我非常榮幸來(lái)到潮州中國國際旅行社展開(kāi)我的實(shí)習工作，剛到首先實(shí)習的是負責前臺接待和咨詢(xún)的工作，在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線(xiàn)路，如線(xiàn)路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項等等。除此之外，還要兼導游的工作，剛開(kāi)始是先跟著(zhù)老導游出團，慢慢熟悉一切情況，如簡(jiǎn)單的接機和送機工作和如何做好一個(gè)地接和全陪導游工作等等。隨著(zhù)跟團次數的增加使我對導游的工作任務(wù)也相當了解，接著(zhù)就開(kāi)始做地接的工作，例如潮州一日游以及廈門(mén)至潮汕三天游等團隊的導游工作。
一段時(shí)間后，我還帶一些自己組團的游客做一個(gè)全陪導游，例如客人自己組團的二天游我要做地接兼全陪，在全程陪同客人的情況下進(jìn)行景點(diǎn)的介紹；有時(shí)還會(huì )做全陪，例如較遠的廈門(mén)和珠江三角洲等地區的旅游團，全陪就是要保證自己的客人能與當地的導游銜接好一切工作要點(diǎn)，相互配合完成工作等等。實(shí)習期中，各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會(huì )了學(xué)會(huì )摸索客人的心里，對此也總結了一些經(jīng)驗，這些工作經(jīng)驗對我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會(huì )工作將有著(zhù)更大的影響和幫助。
實(shí)習主要收獲和體會(huì )
實(shí)習收獲
實(shí)習后我所獲甚多，不僅將我在課堂上學(xué)習到的知識和工作實(shí)踐相結合，還使我在工作中獲得了寶貴的工作經(jīng)驗，對于現在社會(huì )上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)處處講究工作經(jīng)驗的前提下，這些經(jīng)驗能對我畢業(yè)后初步踏入社會(huì )作鋪墊。
1、在前臺接待工作中的收獲：在前臺接待工作中，對于在和客人交談旅游線(xiàn)路時(shí)的談話(huà)、舉止等要適當其分，因為客人對你的第一印象非常重要，如何在短時(shí)間內讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個(gè)很好的前提。我認為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué)；第二是在做介紹線(xiàn)路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā)，投其所好；第三是對于外出游玩的介紹上，要及時(shí)向客人說(shuō)明當地的消費情況、風(fēng)俗情況、注意事項等。在前臺接待與服務(wù)的工作上，不僅要掌握好線(xiàn)路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
2、在導游的工作中的收獲：作為一名導游人員我所獲得的不僅是對景點(diǎn)介紹上掌握了經(jīng)驗更重要的是學(xué)會(huì )如何與客人相處的經(jīng)驗上。第在做地接導游的工作中，在帶團過(guò)程中要不僅照顧好小的也要看好年紀大的游客，處處關(guān)心游客，在出現意外情況下要以客人的利益為第一，服務(wù)要周到。第在全陪的工作中，要更好的`處理好本人與游客的關(guān)系，處處以游客為中心，讓游客對你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的旅游過(guò)程中由于每個(gè)景點(diǎn)都有地接導游做介紹。
所以全陪的工作就是照顧好客人，從早上出去游玩到晚上入住酒店，要關(guān)心和注意著(zhù)客人的安全，多和客人交談，了解他們所要的東西，要以客人的利益和旅行社的利益為先。第在接機和送機的工作中，我懂得了接送機的程序，在接機程序中必須弄清楚班機的時(shí)間，出口等；送機中必須在出發(fā)前向客人說(shuō)明注意事項以及旅游目的地當地的一些情況和當地地接社的聯(lián)系方法等等，到達機場(chǎng)后還必須替客人辦理登機手續。說(shuō)到底，導游員作為與客人一起生活的一員就要體現出導游員的素質(zhì)，要體現服務(wù)第一的宗旨，畢竟我們從事的行業(yè)是一個(gè)是服務(wù)性行業(yè)。
3、從其它方面過(guò)程的收獲：這次長(cháng)時(shí)間的實(shí)習使我進(jìn)一步的增強我的為人處事和與人交談的能力；學(xué)到從書(shū)本中沒(méi)有的知識；鍛煉了自己初步踏入社會(huì )的部分經(jīng)驗和一些應該明白的社會(huì )問(wèn)題，做事要懂得變通不要過(guò)于固執和呆板。
實(shí)習體會(huì )
在這3個(gè)多月的實(shí)習工作中我體會(huì )頗深。第我的英語(yǔ)水平過(guò)于低下，溝通能力差，對于現在的社會(huì )英語(yǔ)這種語(yǔ)言是不容忽視的，再說(shuō)由于國中加入了WTO，進(jìn)一步與國際接軌，社會(huì )在進(jìn)步，經(jīng)濟在發(fā)展，僅僅要懂英語(yǔ)是不夠的，我們應該盡可能多的學(xué)習其他國家的語(yǔ)言如（日語(yǔ)和韓語(yǔ)等一些小語(yǔ)種），這樣自身的競爭力才能得到提高。第二，對于自己的普通話(huà)并不標準，帶家鄉語(yǔ)音發(fā)音過(guò)于嚴重，人家一聽(tīng)就覺(jué)得別扭，對于自己國家的語(yǔ)言還要進(jìn)一步加強學(xué)習，學(xué)到標準發(fā)音。第我真實(shí)體會(huì )到一個(gè)畢業(yè)生所面臨的崗位是非常嚴峻的，要找個(gè)好的崗位是非常難的，所以我們必須用一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作，不要自視過(guò)高，不要認為有了高學(xué)歷就了不起，這樣的心態(tài)往往找不到工作，所以在剩下的時(shí)間里應該不斷完善自身的知識體系充實(shí)自己。
等到工作時(shí)要把社會(huì )實(shí)踐和工作經(jīng)驗放在首位，不要顧及利益。第自身的素質(zhì)培養是非常重要的，在這次實(shí)習中我就看到了一些素質(zhì)低下的導受到客人的投訴而最終丟掉了自己的飯碗，所以我認為作為一名大學(xué)生，我們必須把自己的綜合素質(zhì)提高，即使你是一名服務(wù)人員也可以得到客人的認可和尊重。第處理好人理關(guān)系，建立好人際網(wǎng)絡(luò )，這樣才有利于你今后的工作，機會(huì )是均等，就要看你自己以前所種的果多還是少，所謂人多力量大，多和別人交流，從中學(xué)取對我們有用的東西和經(jīng)驗，多問(wèn)為什么多提出問(wèn)題多思考，這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機會(huì )，不被社會(huì )所淘汰，立足于社會(huì )。
實(shí)習對我來(lái)說(shuō)受益匪淺，因此這次實(shí)習對旅行社的具體營(yíng)運與操作。管理等方面有了了解，這次實(shí)習也讓我發(fā)現書(shū)本上的知識與實(shí)際問(wèn)題的差距，對旅行社實(shí)習報告這一行業(yè)有了更深的體會(huì )。
在實(shí)習期間我體會(huì )到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社。社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。著(zhù)實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現自己學(xué)識的淺薄，經(jīng)驗的缺乏真是學(xué)到用時(shí)方恨少，我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識，培養和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際，我認為旅游管理專(zhuān)業(yè)中實(shí)踐環(huán)節重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我們調查研究，觀(guān)察問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法，培養在校大學(xué)生在社會(huì )中的生存及能力，在實(shí)習期間所學(xué)習到的社會(huì )經(jīng)驗團隊精神將會(huì )使我終身受益。
實(shí)習期間我了解到以。下幾點(diǎn)。
1、了解旅游地的內外交通。旅游地的環(huán)境保護等。
2、了解旅行社的服務(wù)規程及管理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。
旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專(zhuān)門(mén)機構。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提
條件，從行業(yè)性質(zhì)來(lái)看，旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食。住。行。游。阻。娛的六方面服務(wù)。從20世紀20xx年代我國第一家旅行社創(chuàng )立，隨著(zhù)我國國民經(jīng)濟的發(fā)展。國家政策的開(kāi)放與完善，旅游景點(diǎn)的不斷開(kāi)發(fā)。我國的旅行社的數量快速增長(cháng)，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷實(shí)習報告提升。我國的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為，國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)和國內旅游業(yè)務(wù)；國內旅行社專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)國內旅游業(yè)務(wù)。
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