試用期心得體會(huì )

試用期心得體會(huì )【推薦】

　　當我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，這樣我們可以養成良好的總結方法。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，以下是小編精心整理的試用期心得體會(huì )，歡迎大家分享。

試用期心得體會(huì )1

　　比較慶幸的是，這樣的日子暫且還只有一次。平常的時(shí)候，客人也不是一起來(lái)的，散客最主要就是時(shí)間是錯開(kāi)的，這也讓我們有足夠的時(shí)間去處理問(wèn)題。先幫這一桌客人點(diǎn)單，然后倒茶，在等餐的時(shí)候就給另一位顧客處理事情，若是中途碰到有客人走了，就申請收餐人員把碗碟都收拾走，然后拆下舊的桌布，換上新的桌布，并擺好碗筷杯子。這一切要在三分鐘之內完成，超過(guò)時(shí)間就要被罰，第一天的上班的時(shí)候，我因為不熟練而被大堂經(jīng)理罵了好幾次，但看在我是新員工的份上，給了我三天的時(shí)間，讓我去練習。而這之后，我再也沒(méi)有超時(shí)的現象了。

　　做酒店的服務(wù)員其實(shí)平常也沒(méi)少受委屈，有些時(shí)候客人喝多了酒無(wú)理取鬧，但我們也只能默默的忍受，而不敢有絲毫的不滿(mǎn)。前幾天的時(shí)候，我遇到了一個(gè)客人，因為聚會(huì )喝多了酒，在座位上大喊大叫，引起了很多客人的不滿(mǎn)。我上前去勸阻，說(shuō)希望這位客人能夠稍微克制一下行為，不要因此而干擾到其他客人的進(jìn)餐。誰(shuí)知道那客人不但不聽(tīng)勸，反而怪我這樣讓他失了面子，要投訴我，甚至把酒水倒在了我身上，弄的我一身的酒味。還好他的同伴制止了他，并結賬帶走了他，沒(méi)有讓他繼續下去。事后酒醒之后，那位客人還特意上門(mén)給我道歉了，這讓我很是意外。我也是在和他溝通才了解到，那天他因為工作問(wèn)題而心情不好，喝酒有些上頭，才做出了這樣的.行為。

　　原本我還有些介意的，但聽(tīng)他解釋后，我還是原諒了他。在社會(huì )上，做哪一行都不容易，都會(huì )有不順心的時(shí)候，不論是我這樣的小小的服務(wù)員，還是公司的大總裁，都會(huì )有失意難過(guò)的時(shí)候，但只要重新振作起來(lái)，我想沒(méi)有什么事情是過(guò)不去的。

試用期心得體會(huì )2

　　從__年__月底到__大酒店學(xué)習，在酒店工作這__年里，人的接觸面也很多，從我一生下來(lái)認識了很多的同事，我不管以后遇到了什么困難都好，千萬(wàn)不要害怕，因為我相信我自已是做到的每一份酒店工作等！

　　酒店的學(xué)習，我在酒店就是__年__月份進(jìn)了酒店，我來(lái)酒店工作了幾天，酒店副總經(jīng)理幫酒店所有員工進(jìn)行培訓，在__樓吧臺培訓酒水知識，我很認真聽(tīng)，認真做好筆記課程的重點(diǎn)知識作為一名酒店吧員工，一般的酒水名稱(chēng)都要認識熟記。同時(shí)對有存在的疑惑做好記錄，課間和下課之后向老師請教，解決了重多的疑惑。

　　餐飲部在__大酒店分為中餐廳、西餐廳和咖啡廳，我在酒店工作時(shí)對公司員工和領(lǐng)導都很好，做什么工作都要團結、合作的精神。我用敬崗愛(ài)業(yè)精神用實(shí)際行動(dòng)必須將自已作為企業(yè)發(fā)展狀大的堅實(shí)基礎，我在這__年里學(xué)習到的東西很多，是我自已用頭腦去想的去學(xué)的現在學(xué)到了東西對以后到別的.地方去也有很大的發(fā)展前途，對以后找到一份好的工作打下堅實(shí)的基礎，我的心得體全就是這樣，認認真真的工作，開(kāi)開(kāi)心心的生活。

　　這一次出來(lái)實(shí)習酒店管理教學(xué)中都有所體現，比如我們的老師在酒店管住我們，我有什么困難也可以找老師溝通與交流，我現在專(zhuān)業(yè)管理酒店服務(wù)行業(yè)，在酒店實(shí)習也學(xué)到很多關(guān)于酒店的，我學(xué)習到了很多關(guān)于酒店各部門(mén)的知識，我現在實(shí)習結果了，我要調整一下自已，我在__大酒店愛(ài)崗敬業(yè)的服務(wù)是我是我本人應該做到的，我作一名酒店工作者，我還學(xué)到了其他部門(mén)的一些專(zhuān)業(yè)性的知識，我的心得就是這__年的學(xué)習很快就過(guò)去了，感覺(jué)很充實(shí)，也交到了很多的朋友。

　　在__大酒店學(xué)習了__年，我在這__年的時(shí)間里學(xué)到了很多酒店服務(wù)行業(yè)的知識，加上酒店培訓國際酒店服務(wù)，我也參與了學(xué)習，我還記得有一個(gè)經(jīng)理找我，教我很多酒水方面的知識，我同他的關(guān)系很好，我酒店這方面我對哪位員工都好，我是一名有禮貌的員工，在__酒店__年了，我也有了很大的收獲，對于我來(lái)很簡(jiǎn)單，知識是靠自已努力去學(xué)習的。而學(xué)到的知識也是自已的，因為我以后要做一名酒店管理者，為今后酒店業(yè)的發(fā)展貢獻力量。

　　酒店員工招聘不到位，員工的工作就比較辛苦，酒店的服務(wù)水平就提升不上去，員工的工作已盡力去做好了，但由于人手緊缺，工作得不到肯定，員工就會(huì )產(chǎn)生怠慢心里。

　　在這__年里，我的很多朋友和同事都對我很好，領(lǐng)導也很關(guān)心我們，可惜的是我們要回學(xué)校了，我從學(xué)校出之后我一定要找一份滿(mǎn)意的工作，盡我最大的努力，將來(lái)為我們這座旅游學(xué)校增添光彩！有志者事竟成！加油。

試用期心得體會(huì )3

　　剛來(lái)的時(shí)候，確實(shí)有些不適應。但是公司的環(huán)境是十分好的，這讓不安的我也安定了心下來(lái)。剛開(kāi)始接觸一個(gè)新的環(huán)境，自己難免有一些抵觸。但是通過(guò)彼此認識之后，大家的關(guān)系也變得不再生疏，逐漸的熟絡(luò )了起來(lái)。我漸漸地發(fā)現大家都是很有想法，很有激情的一群人，也許是自己太過(guò)走運，讓我認識了一群志同道合的伙伴，讓我的工作之路變得更加舒坦，也更加鼓勵著(zhù)我，走向更好的明天。

　　試用期培訓是難免的，作為公司的一名員工，如果只知道做自己的工作，而不去多加了解公司的發(fā)展和歷史，這也是不便于自己的進(jìn)步的。如果不去對自己的技能做一個(gè)升級，那么自己也將會(huì )面對淘汰的危險。因此，很感謝此次公司能夠給予這一個(gè)機會(huì )讓我去進(jìn)行培訓。在整個(gè)培訓中，公司許多優(yōu)秀的員工都很耐心的講解了自己一些優(yōu)秀的案例，從這些案例中，我認識到自己的淺薄，我沒(méi)有看清楚自己的能力，從而盲目的自信。如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現這一點(diǎn)，我恐怕會(huì )造成一個(gè)很大的錯誤。只有自己認清了自己的實(shí)力之后，才有機會(huì )去做一個(gè)新的嘗試，有新的突破！

　　培訓完了之后，不僅是對公司的發(fā)展歷程、文化概念，還是一些必備的工作技能，我都已經(jīng)用筆記錄了下來(lái)。如若今后有需要時(shí)，我便可以加以運用。培訓不止是讓人盡快融入整個(gè)環(huán)境，更是讓自己對整個(gè)公司，整個(gè)工作有了一個(gè)準確的.認識，為的就是讓接下來(lái)自己在工作中，能夠更加有條不紊的，自信的完成自己的任務(wù)。

　　我從前是很討厭培訓的，總認識是在浪費時(shí)間，不還不如把這些時(shí)間用來(lái)工作，創(chuàng )造收益。而如今我才知道，培訓所創(chuàng )造的收益，不止是對公司，還對我們每個(gè)人。不論是個(gè)人還是集體，通過(guò)一次培訓，可以吸收的，遠不止表面的膚淺。只有用心去感受了，才會(huì )明白這其中所包含的一切。

　　感謝這次培訓，讓我們成為了更好的朋友，也讓我能夠盡快的掌握整個(gè)工作，在以后的工作中更加有序的進(jìn)行。也很感謝這次培訓的幾位老師，辛苦了。再次是感激公司給我這個(gè)平臺，讓我在這個(gè)平臺上不斷地完善自己，改變自己。在以后的工作中，我會(huì )踏實(shí)走好每一步，同時(shí)也給大家帶來(lái)歡樂(lè )！

試用期心得體會(huì )4

　　20xx年x月x日，我有幸來(lái)到公司人力資源部從事人力資源相關(guān)工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結如下：

　　一、期間主要學(xué)習

　　1。積極學(xué)習公司規章制度，企業(yè)文化，企業(yè)架構，以及通過(guò)花名冊盡快熟悉公司各主要部門(mén)及人員情況，這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色，為以后開(kāi)展人力部門(mén)相關(guān)工作打下基礎。

　　2。平時(shí)多瀏覽公司網(wǎng)頁(yè)和公司產(chǎn)品，有助于為以后找到合適人選做準備，由于剛來(lái)公司就面臨著(zhù)審計人員的招聘緊急工作，在用人部門(mén)及自己上司面試人員時(shí)，自己積極主動(dòng)記筆記，留意審計人員招聘時(shí)所需要工作內容以及崗位職責。

　　3。公司的各個(gè)方面的'流程比較完善，專(zhuān)業(yè)程度較高，這也使得自己嚴格要求自己，積極主動(dòng)學(xué)習有關(guān)人力資源方面知識，如經(jīng)常研讀《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等。

　　4。來(lái)到公司，由于年齡較小，跟著(zhù)上級及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過(guò)的知識和經(jīng)歷，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭取做一名適合公司需要的人力資源者。

　　二、開(kāi)展工作

　　由于剛來(lái)公司時(shí)間不太長(cháng)，又恰逢年底，一個(gè)多月不長(cháng)的時(shí)間里，做的工作也比較瑣碎，現將這一個(gè)多月開(kāi)展的工作做一下梳理：

　　1。招聘工作：剛來(lái)第二天便開(kāi)始了緊張的審計招聘工作，于是開(kāi)始了一邊學(xué)習一邊招聘審計，一周的時(shí)間里集中打電話(huà)安排面試，由于我公司行業(yè)的特殊性，審計需要長(cháng)期出差，這對招聘來(lái)說(shuō)壓力不小，但是還是通過(guò)努力無(wú)色了些人選，最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門(mén)招聘工作減少了不少壓力。通過(guò)這次審計的招聘，自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。

　　2。員工關(guān)系管理：一方面由于公司成立時(shí)間比較長(cháng)，各個(gè)規章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動(dòng)合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。入職以來(lái)辦理總經(jīng)理辦公室人員xx的辭退工作，以及新員工xx、xx勞動(dòng)合同的簽訂辦理。

　　3。其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表制作、員工勞動(dòng)合同到期提醒臺賬的建立等。

　　三、即將工作

　　1。由于剛來(lái)面試時(shí)候上級領(lǐng)導就說(shuō)xx年想要開(kāi)展培訓工作，所以這也將是自己xx年開(kāi)展工作的重點(diǎn)，爭取把機關(guān)這邊人員培訓工作搞起來(lái)，培訓體系的建立是一項艱巨的任務(wù)，希望能在上級領(lǐng)導的幫助下把這項工作開(kāi)展好。

　　2。過(guò)了農歷年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部門(mén)也提出了用人需求，明年來(lái)了緊急工作是招聘行政文員、會(huì )計、企業(yè)文化，這對自己來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰，有壓力才有動(dòng)力，希望通過(guò)自己的努力加上用人部門(mén)的配合爭取早日找到合適人選。

　　四、總結

　　由于自己以前所待規模、行業(yè)與現在公司均有區別，自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著(zhù)自己，通過(guò)領(lǐng)導的指正，在慢慢改正學(xué)習中，希望通過(guò)公司領(lǐng)導的幫助及自己的努力，能盡快轉正，爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻。

試用期心得體會(huì )5

　　我于x年x月x日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢x項目正式啟動(dòng)第一日。雖然對沒(méi)能參加此項目的準備工作深感遺憾，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門(mén)同事并肩工作至今，看著(zhù)x項目由起步到趨向穩定，我的內心同樣充滿(mǎn)了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個(gè)人工作總結報告：

　　作為公司的一名新員工，能與x這個(gè)新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導的指導及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶(hù)接觸的實(shí)際工作情況，為我轉崗后的工作，打下了堅實(shí)的基礎。

　　兩個(gè)多月后，承蒙公司領(lǐng)導對我能力的肯定與信任，將我由x部調至x部。我于x年x月x日正式開(kāi)始了客戶(hù)建議投訴的接待處理工作。

　　在投訴受理的工作過(guò)程中，我深深體會(huì )到了公司將x項目從起步推向穩定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長(cháng)的磨合期和完善的服務(wù)系統。在磨合期中，客戶(hù)群必然會(huì )將各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應到客戶(hù)服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中；反之，如果這個(gè)崗位做的不理想，不僅會(huì )在與客戶(hù)的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù)，也會(huì )浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司x項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。

　　由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我做好了試用期工作計劃，與其他相關(guān)部門(mén)的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的'受理流程，不僅方便了客戶(hù)，同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規定，按時(shí)到崗，并對每一起建議投訴，都按類(lèi)型分類(lèi)并進(jìn)行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類(lèi)問(wèn)題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應對技巧，給予客戶(hù)滿(mǎn)意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問(wèn)題中涉及到公司其他部門(mén)或個(gè)人的，為了避免今后出現類(lèi)似投訴，在報公司領(lǐng)導后，我均能按批示認真督促相關(guān)部門(mén)或人員對客戶(hù)反映的問(wèn)題給予解決、落實(shí)。

　　在實(shí)際工作中，我也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限，解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì )被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時(shí)，我始終堅信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司x項目的順利開(kāi)展，盡一名員工所能做的努力。

　　時(shí)光流轉間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會(huì )。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì )后幅度的提高。

　　在此，在對試用期的工作情況及心得體會(huì )做一匯報后，我想借此機會(huì )，正式向公司領(lǐng)導提出轉正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉正，期盼回復。對我個(gè)人來(lái)說(shuō)，如果能被批準，必然是件好事，表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準，說(shuō)明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善，也是一個(gè)提高自我能力的機會(huì )。但不管能否轉正，我都會(huì )以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中，以自己踏實(shí)努力的工作，報公司知遇之恩！

試用期心得體會(huì )6

　　一、端正態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)做事

　　銷(xiāo)售時(shí)一條不是很平坦的道路，作為銷(xiāo)售的其中一份子，應當具備良好的處理態(tài)度的方式，也應當有著(zhù)越挫越勇的精神。因為在我們的日常工作中，會(huì )有許多人對我們進(jìn)行言語(yǔ)攻擊，而我們卻要將他們的這些不好的思想轉換成前進(jìn)的動(dòng)力。對于一些不好的事情我們要學(xué)會(huì )選擇性的屏蔽，以免擾亂自己的心智。

　　二、認真學(xué)習、汲取經(jīng)驗成長(cháng)

　　每一個(gè)公司或者是企業(yè)都會(huì )大量的吸收好的人才來(lái)為公司帶來(lái)可觀(guān)的效益，那么作為一名試用期員工只有快速的掌握工作內容以及技巧，處理好同事之間的人際關(guān)系，收獲也將隨之而來(lái)。對于前輩們的教導要用心學(xué)習，因為在職場(chǎng)上沒(méi)有誰(shuí)一定要教我們只是以及能力。全靠自身的能力以及后期的努力才能成就一個(gè)人的'未來(lái)。

　　作為一名試用期員工在這三個(gè)月中我跟隨主管下市場(chǎng)了解到了一些記從未接觸過(guò)的東西。以前以為自己從來(lái)不會(huì )去和想菜市場(chǎng)，屠宰場(chǎng)的人打交道，不會(huì )為了賣(mài)出去一個(gè)產(chǎn)品就要對看不起我的人一笑而過(guò)有或者是強烈的不服輸在推著(zhù)自己一定要把這筆單成功成交；更不會(huì )想到自己的潛力能這么快就被激發(fā)出來(lái)。

　　很幸運自己能成為公司的一名正式員工，在試用期的這段時(shí)間里非常感謝領(lǐng)導同事們帶給我我的幫助以及支持，我相信在接下來(lái)的工作中我將繼續迎刃而上，為公司帶來(lái)更高的效益。

試用期心得體會(huì )7

　　不知不覺(jué)間，到利民學(xué)校工作，已經(jīng)一個(gè)月了。在學(xué)校領(lǐng)導的殷切關(guān)懷和老教師的悉心指導下，我受益匪淺。一個(gè)月的時(shí)間，我逐步適應了環(huán)境，熟悉了業(yè)務(wù)，并漸漸融入進(jìn)了這支充滿(mǎn)朝氣、活力、有蓬勃生命力的大家庭。作為一名新教師，我深知，只有努力通過(guò)教學(xué)實(shí)踐，牢固掌握教育教學(xué)技能，才能在工作中不斷提高自己；只有通過(guò)虛心學(xué)習，結合自己的教學(xué)特點(diǎn)，才能百尺竿頭，更進(jìn)一步。為了能更好地勝任學(xué)校安排的教育教學(xué)工作，現將這一個(gè)月以來(lái)的心得體會(huì )總結如下：

　　一、主要收獲及體會(huì )。

　　1、在教學(xué)工作上，通過(guò)一個(gè)月時(shí)間的接觸，我基本上了解了學(xué)生的情況，也對學(xué)生的學(xué)情進(jìn)行了一些分析。相對于我曾經(jīng)擔任過(guò)教學(xué)的班級來(lái)說(shuō)，這三個(gè)班級學(xué)生基礎普遍較差，上課時(shí)缺乏學(xué)習的主動(dòng)性、積極性與自律性，完成作業(yè)必須要有家長(cháng)或老師的督促，缺乏自覺(jué)性。針對這一情況，我積極營(yíng)造平等、和諧、輕松的課堂氣氛，通過(guò)實(shí)驗和多媒體教學(xué)提高學(xué)生對于物理的興趣，從而引導他們形成良好的學(xué)習習慣。創(chuàng )設“既能放，也能收”的課堂環(huán)境，盡量使學(xué)生能在愉悅的課堂氛圍中學(xué)習。對于每一次的家庭作業(yè)，要求科代表每次都要做好統計，對于不按時(shí)上交作業(yè)的同學(xué)，都親自到班級，問(wèn)清原因，及時(shí)催交。讓每一次的課堂教學(xué)效果能及時(shí)反映在學(xué)生的家庭作業(yè)上，并以此為依據，查漏補缺，及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法。

　　2、在與大家的相處中，我真正體會(huì )到：學(xué)校是一個(gè)組織，是一個(gè)大的集體，更是一個(gè)溫暖的大家庭。這里有我們的家長(cháng)，有我們的前輩老師，還有我們的兄弟姐妹和戰友。通過(guò)一個(gè)月的相處，我發(fā)現這是一個(gè)張弛有度，有能力，敢拼搏的團隊。我們在這里不僅能學(xué)會(huì )做事，更能學(xué)會(huì )為人。雖然有時(shí)候出現一些小的摩擦，但那都是為了學(xué)校這艘大船能順利起航，揚帆萬(wàn)里，因為大家都是在為著(zhù)一個(gè)共同的目標奮斗著(zhù)—為祖國培養一批又一批合格的接班人。在以后的工作中，我會(huì )更細心聆聽(tīng)前輩的教誨，珍惜與同事之間的情誼，虛心請教，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，在這個(gè)大家庭中，發(fā)揮自己的光與熱。

　　3、在教務(wù)工作上面，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的逐步摸索和領(lǐng)導的指導，我已經(jīng)基本了解了學(xué)校教務(wù)各方面的主要工作和工作方法。雖然熟練掌握這些技能還需要一定的時(shí)間和實(shí)踐，但有學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心和支持，我相信，通過(guò)不斷的學(xué)習，我一定能夠勝任學(xué)校交給的各項工作和任務(wù)。

　　4、在利民學(xué)校工作的一個(gè)月，不僅對于我的業(yè)務(wù)素質(zhì)有很大的幫助，也促使我改進(jìn)了很多不好的行為習慣。由于以前工作的原因，我的作息時(shí)間和就餐都是沒(méi)有規律的，到了利民學(xué)校以后，我以學(xué)校的作息時(shí)間嚴格要求自己，按時(shí)吃飯，按時(shí)就寢，生活也逐漸變得有規律和有節奏了。

　　二、不足之處

　　1、在教務(wù)業(yè)務(wù)上面，雖然現在對教學(xué)管理工作有了一些接觸和了解，但是對于很多細節的問(wèn)題還是掌握的不夠深入，對于整個(gè)教務(wù)工作系統性學(xué)習，思路還比較凌亂，我會(huì )在以后的教務(wù)工作中，努力向學(xué)校領(lǐng)導學(xué)習、請教，爭取盡快能熟練地勝任教務(wù)助理工作。

　　2、在教學(xué)措施上，我也還存在一定的問(wèn)題。雖然先前對學(xué)生的情況有一些了解，但是在教學(xué)的過(guò)程當中。還是遇到了一些相當棘手的問(wèn)題，比如很簡(jiǎn)單的'物理計算題，學(xué)生學(xué)會(huì )了物理公式，卻都不會(huì )進(jìn)行數學(xué)運算，這是我始料未及的。在進(jìn)行課后的教學(xué)反思和教學(xué)評價(jià)上，方法也過(guò)于單一，學(xué)生對于所學(xué)知識的鞏固也不是很好。

　　3、對于學(xué)生的管理上，我講求“平等、和諧、活潑、嚴肅”的課堂氛圍。但是在實(shí)施過(guò)程中，往往對于度的把握控制不好。導致有時(shí)候上課學(xué)生過(guò)于活躍，而忽略了對于知識點(diǎn)的掌握。從而也間接地影響到了教學(xué)的效果。

　　4、在課堂教學(xué)的板書(shū)設計和書(shū)寫(xiě)規范上，我還是存在著(zhù)一些問(wèn)題。雖然我在上課時(shí)候也總是有意識地避免出現不應該有的問(wèn)題，比如板書(shū)設計不太規范合理，筆順筆畫(huà)有錯誤等，但由于長(cháng)期累積的效應，還是不能夠馬上完全改正過(guò)來(lái)。

　　三、努力方向

　　在以后的工作中，我會(huì )繼續以?xún)?yōu)秀的老教師為標桿，以學(xué)校的各項規章制度為基準，高標準嚴格要求自己，積極探索適合本校學(xué)生的教育教學(xué)方法。虛心學(xué)習，積極反思，不斷進(jìn)步，努力改進(jìn)自己的缺點(diǎn)和不足，爭取能真正做到“學(xué)高為師，思想匯報專(zhuān)題身正為范”。

　　總之，在利民學(xué)校的一個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)習到了很多，收獲了很多，也感觸到了很多。相信在學(xué)校的正確領(lǐng)導和全體教職員工的共同努力下，利民學(xué)校一定會(huì )迎來(lái)更美好的明天。

試用期心得體會(huì )8

　　這段時(shí)間以來(lái)的工作過(guò)去了，我覺(jué)得還是非常有意義，銷(xiāo)售工作讓我得到了很大的提高，作為一名銷(xiāo)售工作者，有很多時(shí)候我都感覺(jué)這是對我能力的認可，雖然幾個(gè)月下來(lái)感覺(jué)很快，但是我還是覺(jué)得自己進(jìn)步了不少，過(guò)去很長(cháng)一段時(shí)間的工作當中，我都是不斷的提高自己的能力，這試用期結束了，我也有一些心得。

　　通過(guò)這樣的方式我也確實(shí)有很多的進(jìn)步，過(guò)去沒(méi)有過(guò)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，正是因為沒(méi)有接觸過(guò)，我對這份工作也是一直保持著(zhù)好奇，在工作當中很有熱情，我是比較喜歡這份工作的，通過(guò)自身的努力我能夠端正好心態(tài)，對自己能力也有一個(gè)客觀(guān)的評價(jià)，試用期雖然已經(jīng)過(guò)去了，但是我也一直感覺(jué)從中獲取了很多，初入銷(xiāo)售工作我感覺(jué)非常的好，因為比較好奇，所以我堅持做好了很多，這與我而言很有意義，試用期結束了，確實(shí)是一個(gè)非常大的提高，因為自己性格比較外向，所以對這份工作感覺(jué)很是親切，我認為是非常的適合我的，一開(kāi)始的時(shí)候就抱有熱情，工作當中很有動(dòng)力，所以我真的很有感觸。

　　通過(guò)這試用期期間的工作接觸，慢慢的我也是有了很大的提高，在這樣的環(huán)境下面積累了非常多的經(jīng)驗，在這一點(diǎn)上面我真的感覺(jué)很有意義，在這個(gè)過(guò)程當中我的進(jìn)步是很大的，作為一名銷(xiāo)售這對我來(lái)講是一個(gè)非常不錯的'鍛煉，三個(gè)月過(guò)來(lái)我更加認為我是很適合這份工作的，首先我覺(jué)得做銷(xiāo)售工作應該要調整好心態(tài)，因為業(yè)績(jì)并不是那么好做的，這不是努力就能夠得來(lái)的，所以要調整好心態(tài)這是非常重要的，做銷(xiāo)售的工作應該要有這方面的意識的，需要調整好心態(tài)，這段時(shí)間當中我真的深有體會(huì )，做一名優(yōu)秀的大學(xué)生這對我來(lái)講很有意義，相對而言我是做好了很多，試用期期間我也不斷的提高自己，和周?chē)�的同事學(xué)習，在這一點(diǎn)上面我保持虛心的態(tài)度，積累了很多工作經(jīng)驗。

　　三個(gè)月過(guò)去我也明白這有以后我應該怎么去做好這份工作，所以我認為這能夠讓有更多的進(jìn)步，我也一定會(huì )讓自己做的更好，做一名合格的銷(xiāo)售我覺(jué)得我還是差了很多，這一點(diǎn)是我應該意識到的，回顧過(guò)去的三個(gè)月，我也確實(shí)是有了很大的提高，有這么一段經(jīng)歷，我也非常的感激，也會(huì )繼續認真做好銷(xiāo)售工作。

試用期心得體會(huì )9

　　培訓的時(shí)間只有短短的一周，但是這一周我確實(shí)學(xué)到很多的東西，也是讓我更加的了解了自己要做的工作是如何去開(kāi)展的，之前我也是沒(méi)有太多的工作經(jīng)驗，其實(shí)對于如何做事情也是沒(méi)有太多的想法和嘗試，不過(guò)我也是經(jīng)過(guò)這次的培訓清楚自己想要在崗位上做好，不但是要把培訓里學(xué)到的運用好，自己也是要多去積累，多去學(xué)，畢竟工作之中遇到的問(wèn)題會(huì )隨著(zhù)時(shí)間去變化，現在學(xué)到的，以后不一定能用到，而以后遇到的問(wèn)題，現在可能也是不會(huì )發(fā)生的。而不斷的去學(xué)習也是我們在職場(chǎng)之中要做的事情，特別是此次的學(xué)習是讓我更是感受到，很多的知識，其實(shí)并不會(huì )全部都是講的，而是挑重點(diǎn)，在要工作里頭用到的才會(huì )教，才需要去學(xué)好，更有目的性，和學(xué)校相比，也是更實(shí)用一些。

　　工作的開(kāi)展其實(shí)還是比較的簡(jiǎn)單，但是要去做好，就不簡(jiǎn)單了，培訓里面也是有實(shí)操的一個(gè)過(guò)程，做起來(lái)，的確是簡(jiǎn)單，但我也是知道，這是基本的，而工作的崗位上出色的同事和我的差距也是很大，自己要迎頭趕上，并且我也是看到自己其實(shí)很多的方面還是不夠優(yōu)秀的，特別是由于沒(méi)有工作的經(jīng)驗，其實(shí)遇到問(wèn)題也是會(huì )不知道應該怎么樣去面對，不過(guò)培訓卻是解決了我們很多的問(wèn)題，也是讓我看到今后該如何的去處理這些，基礎的培訓和一個(gè)方法和技巧讓我也是會(huì )對以后的工作充滿(mǎn)了信心，而在工作崗位工作了一段日子，回想起這次培訓，也是感觸很深，老師也是講了特別多的'重點(diǎn)，更是讓我看到自己該如何的去做，培訓之中的收獲有挺多，而自己其實(shí)也是要去以后工作之中慢慢的體會(huì )。

　　培訓的結束，其實(shí)也是讓我感慨，真的學(xué)習的機會(huì )比在學(xué)校少了很多，時(shí)間也是更加的緊迫，今后不能松懈，不但是工作上要更積極一些，同時(shí)自己的學(xué)習也是不能落下，要持續的進(jìn)步，如此自己才能有更多提升，到崗位上去作出一些成績(jì)來(lái)。

試用期心得體會(huì )10

　　我是xx，是銷(xiāo)售部門(mén)的一名試用期員工，在我工作的這段時(shí)間李有很多的收獲和體會(huì )。

　　都說(shuō)干銷(xiāo)售這一行的，特別辛苦，有的時(shí)候吃飯都不一定能準時(shí)。我從來(lái)都不是一個(gè)聽(tīng)別人怎么說(shuō)，我就怎么認為的人。都說(shuō)三百六十行，行行出狀元，每一個(gè)職業(yè)都有做的非常突出的人。在我看來(lái)，如過(guò)，每天只是想著(zhù)怎樣完成工作那還遠遠不夠，想要將自己的工作做好，做完美，那都是需要付出一定代價(jià)的。

　　回過(guò)頭來(lái)想想，人們說(shuō)的哪些各行各業(yè)做到深夜，飯都不按時(shí)吃的，難道不是絕大部分都是在他們那個(gè)行業(yè)中做的好的人嗎？一份職業(yè)，如果你沒(méi)有上進(jìn)心，那么你每天只需按時(shí)完成自己的工作，輕輕松松的就能夠按時(shí)下班。如果，你有屬于自己的狠勁，你就會(huì )自覺(jué)多做并另辟出屬于自己的工作方式。

　　我選擇做一名銷(xiāo)售顧問(wèn)，是早在很久以前，我就想成為一名銷(xiāo)售，我覺(jué)得這是一份非常好的職業(yè)。但是不論是多么美好的憧憬，和現實(shí)相互碰撞，就會(huì )讓人心里產(chǎn)生落差，挫折便由此而生。遇到挫折并不可怕，關(guān)鍵是看個(gè)人怎么去化解，這才是最重要的。

　　一開(kāi)始，我以為做銷(xiāo)售，就是簡(jiǎn)單的溝通，但其實(shí)并不是這樣，因為我是一個(gè)職場(chǎng)小白，很多時(shí)候一些銷(xiāo)售職場(chǎng)上的`規則我并不懂，所以一開(kāi)始少不了受到委屈和挫折。但是這些都是很正常的事，在職場(chǎng)上遲早都要就離這些的。

　　最開(kāi)始的一段時(shí)間里，帶領(lǐng)我們的銷(xiāo)售經(jīng)理給我們分發(fā)了一沓厚厚的資料，每天需要按時(shí)按量背出來(lái)，不背完不能下班，因為我記憶力不是很好的原因，每天總要比很多同事都晚些下班。這段時(shí)間免不了心里會(huì )有些失落和傷心。

　　但是我懂得調整情緒，在一段時(shí)間下來(lái)，我已經(jīng)將所有的資料都記好了，終于，我迎接了期待已久的培訓。在培訓期間，我很快展現了自己突出的適應能力和應變能力，在得到夸獎的時(shí)候，內心感到很滿(mǎn)足，但也不會(huì )就此滿(mǎn)足。

　　培訓結束，我們就能和帶領(lǐng)自己的組長(cháng)一同接待客戶(hù)了，真的感到很開(kāi)心，因為受過(guò)培訓之后在接觸客戶(hù)，真的能夠感覺(jué)到自己的變化。在服務(wù)客人的時(shí)候，也是非常的收放自如，我變得更加的自信了。

　　在這段時(shí)間的工作中，我感覺(jué)很滿(mǎn)足，很高興，真的很辛苦，但是我收到的收獲是巨大的。未來(lái)，我的路還很長(cháng)，我不會(huì )止步于此，在今后的工作中，我會(huì )更加的努力！

試用期心得體會(huì )11

　　經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作與學(xué)習，在領(lǐng)導的關(guān)心、關(guān)懷和同事的熱情幫助下，我從思想到工作各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,對基層公務(wù)員這個(gè)職業(yè)也有了一定的理解和認識，深刻的認識到了公務(wù)員這一崗位的特殊性質(zhì)以及身為公務(wù)員身上肩負的責任；同時(shí)，也明確了在今后的工作道路中，應加強學(xué)習，增強憂(yōu)患意識、公仆意識、責任感和使命感，不斷提升自身工作能力、工作技巧，做一名稱(chēng)職、合格的公務(wù)員。以下是我個(gè)人的一些心得體會(huì )，總結如下：

　　一是要做好自我定位�；鶎右馕吨�(zhù)我們面對的服務(wù)對象是廣大的人民群眾，是貫徹“全心全意為人民服務(wù)”宗旨最直接的實(shí)施者�！肮�仆”的`職責定位和“奉獻”的使命擔當，注定了這個(gè)職業(yè)有苦、有累、有委屈。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就應義無(wú)反顧地堅守和承受。對于我們而言，需要懂得“我們辛苦一點(diǎn)，百姓才能幸福一點(diǎn)”的道理，也需要善于從中享受樂(lè )趣、獲得幸福。

　　二是要善于學(xué)習。如今社會(huì )發(fā)展日新月異，對公務(wù)員的工作提出許多新的要求，要求每個(gè)公務(wù)員具備多方面的素質(zhì)，能夠勝任多個(gè)角色的工作。因此，在學(xué)習過(guò)程中，我們一定要與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)取，加強學(xué)習，提高認識。首先是加強學(xué)習基本理論的知識，始終與黨中央的方針政策保持高 度一致；其次是加強學(xué)習基本業(yè)務(wù)知識，虛心向身邊同志學(xué)習、向實(shí)踐學(xué)習要繼續當好學(xué)生；努力在工作實(shí)踐中提升自己的能力素質(zhì)，盡快勝任本職工作。

　　三要勤奮工作。要愛(ài)崗敬業(yè)，踏實(shí)工作，勤于做事，時(shí)刻踐行為人民服務(wù)的宗旨，在工作中實(shí)現自己的人生價(jià)值；工作中要踏實(shí)肯干，雷厲風(fēng)行，干就要干好，增強責任心和事業(yè)心，注重養成良好工作作風(fēng)，不管遇到多大困難都要想辦法克服，爭創(chuàng )一流工作業(yè)績(jì)。

　　四要加強紀律。嚴明紀律是克服困難做好工作的保障，要做到自尊、自重、自愛(ài)。要牢固正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，嚴格遵守各項制度和規定，堅持做到不允許做的事堅決不做，在各種利益和誘惑面前保持清醒頭腦。常修為政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害，常棄非分之想。

　　在今后的人生旅途上，我將秉承“三人行必有我師和天道酬勤”的理念，多看多學(xué)、多問(wèn)多做、多聽(tīng)多想，不斷磨練意志、增長(cháng)才干，努力做一個(gè)敢于負責、勇于擔當、稱(chēng)職、合格的公務(wù)員。

試用期心得體會(huì )12

　　轉眼間自己在公司工作也已經(jīng)有一段時(shí)間了，這段時(shí)間的工作讓我收獲了很多，是一些自己以前不知道的知識，我覺(jué)得這對我以后的發(fā)展是會(huì )有很大的幫助的。這段時(shí)間的工作也讓我對我的崗位的工作有了很多的了解，我覺(jué)得自己是能夠做好這份工作也是一定能夠做好的，所以在試用期的這段時(shí)間我是一定會(huì )努力的工作爭取留在公司的。

　　我現在也已經(jīng)能夠很好的去完成我每一天的工作了，雖然剛開(kāi)始進(jìn)入公司的時(shí)候一個(gè)工作確實(shí)是完成很慢也完成得不是很好，但跟我現在相比我覺(jué)得自己已經(jīng)有了很大的進(jìn)步了，雖然也還是有一些進(jìn)步的空間，但現在我能夠做到這個(gè)程度我覺(jué)得自己已經(jīng)很不錯了，之后我也會(huì )是更加的努力的去工作的，我是覺(jué)得自己還是有很大的進(jìn)步的空間的，只要我努力的話(huà)也是一定會(huì )不斷的去進(jìn)步的，我自己也是很想去提高我的工作能力的，所以我是一定會(huì )去多學(xué)習的.。多學(xué)習對我自己的成長(cháng)是有很大的幫助的，能夠多學(xué)一點(diǎn)東西對我來(lái)說(shuō)是很好的。

　　這段時(shí)間我也一直在向優(yōu)秀的同事學(xué)習，我知道我跟他們相比也還是差的比較的遠的，但是我知道只要我不斷的去努力在花了很多的時(shí)間之后也是能夠追趕上他們的腳步的，畢竟我現在也還是一個(gè)新的員工，很多的事情也都還不知道，很多的工作也還是不是很熟練，所以我現在需要花很多的時(shí)間在熟悉我的工作上，沒(méi)有很多的時(shí)間去提高自己的工作質(zhì)量，等我熟練的掌握了工作之后就會(huì )花更多的時(shí)間在提高工作效率和質(zhì)量上，我相信我是能夠做到像其他的同事一樣的好的。

　　我也一直把優(yōu)秀的同事當做自己的目標，我也不求自己現在就做到跟他們一樣的好，只要我一直在進(jìn)步就可以了，我也已經(jīng)有了很大的進(jìn)步了，所以我對自己也是比較的有信心的，我覺(jué)得我是能夠做好我的工作的。在接下來(lái)的時(shí)間我也是會(huì )保持好自己的工作熱情，并且也會(huì )一直用這樣的態(tài)度去迎接我每一天的工作，我相信我是能夠做好的。其實(shí)我覺(jué)得自己這段時(shí)間的表現也是很不錯的，至少在工作上我出現的錯誤是比較的少也比較的小的，我對自己的表現是很滿(mǎn)意的，接下來(lái)要做的就是繼續的保持下去了。我是很期待自己之后的表現的，我相信是非常的好的。

試用期心得體會(huì )13

　　時(shí)間飛逝，轉眼間，做為一名xx式員工已經(jīng)有x個(gè)月之久。在這個(gè)難忘的日子里，我深入體會(huì )到了工廠(chǎng)的積極氛圍和各個(gè)部門(mén)的巨大魅力，目睹了工廠(chǎng)一步步走向成熟，看到了工廠(chǎng)網(wǎng)絡(luò )的不斷健全和系統不斷完善，并日漸不亂，同時(shí)，也看到了運維中心給于系統管理職員帶下世人向往的學(xué)習的平臺和和無(wú)窮的機遇與挑戰，所以，我在此對于過(guò)去的工作做下總結。

　　一、總結歷史

　　在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實(shí)完成上級交付的工作，善于與他人溝通，和工廠(chǎng)部門(mén)同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而輯穆，配合各部分負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展，不斷努力學(xué)習知識。所以我現在已經(jīng)能夠純熟維護工廠(chǎng)的xxx，包括前段節點(diǎn)，源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的'流量信息等，能及時(shí)查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)相關(guān)故障，能注重工廠(chǎng)的種種流程細節，擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。

　　二、回顧歷史

　　x月份，是我成為工廠(chǎng)正式員工最幼嫩的時(shí)期，一直都處在學(xué)習階段，學(xué)習工廠(chǎng)網(wǎng)站的架構分布情況，以及在系統中各種常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的搭建，包括學(xué)習系統基本的操作，xxx的搭建，xxx網(wǎng)站的發(fā)布，對后臺數據庫的管理，通過(guò)各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合工廠(chǎng)的發(fā)展需求，在網(wǎng)絡(luò )服務(wù)監控方面我準備了各種實(shí)戰經(jīng)驗;在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件xxxx監控服務(wù)器，并通過(guò)測試，可以和工廠(chǎng)現階段運行的服務(wù)器媲美，在此基礎上，為了更好方便的管理，我又研究了xxxx，通過(guò)實(shí)現對監控設備的xx效果使之管理人員能第一時(shí)間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負載情況。

　　x月份，通過(guò)我們部門(mén)定期的進(jìn)行小組的學(xué)習，使我對xxx自身的學(xué)習有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網(wǎng)站類(lèi)型的發(fā)布，包括對xxxxx，等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布，樣使我今后在監控，事件處理方面做好了充分的準備;為此，我特地獨立創(chuàng )建我們部門(mén)的xxx，并且發(fā)布于外網(wǎng)，使部門(mén)員工不僅在工廠(chǎng)，而且還可以在家里進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)與交流，以方便我們工廠(chǎng)部門(mén)員工的共同學(xué)習和交流。xx月份，我有幸的見(jiàn)證我們工廠(chǎng)xxx新版本的新上線(xiàn)，同時(shí)我也參與了工廠(chǎng)內部測試，配合工廠(chǎng)對新版本的xx，并及時(shí)提出問(wèn)題。由于工廠(chǎng)正處于現階段發(fā)展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門(mén)積極工作，爭取能為工廠(chǎng)的發(fā)展出一己之力。

　　三、瞻望未來(lái)

　　在今后的工作過(guò)程中，我會(huì )更加嚴格要求自己，同時(shí)也有幾個(gè)大方向是我需要努力。xxx監控系統擁有極其多的復雜服務(wù)，它是我的核心工作，它的完成情況反映著(zhù)我的工作是否盡職。我會(huì )努力做好本職工作。還有，xxx監控設備系統，因為時(shí)間的分配，有很多多知識未能及時(shí)鞏固，同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操縱，并參加實(shí)際建設和規劃，使自己能更加靈活應用系統網(wǎng)絡(luò )知識，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時(shí)，自己也要不斷努力與充實(shí)自己，研究xxx，xxx各種腳本的編寫(xiě)，使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高，以及xxx和xxx這些常用的服務(wù)搭建。在今后的一年里，也會(huì )參加相應的證書(shū)考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習知識，搭建各種服務(wù)器知識，包括自己學(xué)習小型機跟進(jìn)步英語(yǔ)水平。

試用期心得體會(huì )14

　　從20xx年xx月xx日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段，通過(guò)日常工作學(xué)習自己對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的。認知，同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。

　　在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

　　1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求，在20xx年xx月14日和xx月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善，并于20xx年x月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

　　2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設;

　　3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;

　　4、從20xx年x月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的.學(xué)習，同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識;

　　5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì )，通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);

　　6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓，通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;

　　7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題;

　　8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。

　　通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進(jìn)：

　　1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習，從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平;

　　2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成，尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標，積極加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;

　　3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新能力，尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。

　　在正式成為xx的一員之后，根據試用期發(fā)現的不足認真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作，對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作，認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作，同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。

試用期心得體會(huì )15

　　自從我剛剛開(kāi)始這份工作，我就不斷地將自己融入了這個(gè)工作的氛圍，在這期間沒(méi)有較為明顯的不適應，一切的轉換都是那樣的順暢。整個(gè)公司的工作氛圍也是相當的好，每個(gè)人都在自己的崗位上為自己的任務(wù)持續地忙碌著(zhù)，沒(méi)有任何的偷懶或是隨意的悠閑。對于每日經(jīng)理安排下來(lái)的任務(wù)，我都還是能夠盡量在規定的時(shí)間內完成，并且保證一定的質(zhì)量，這也是我自己奮斗、學(xué)習的結果。在這段試用期，我的工作任務(wù)其實(shí)都算是簡(jiǎn)單，從最開(kāi)始的一點(diǎn)點(diǎn)任務(wù)用來(lái)上手了解，到后面慢慢加量加難度，在到現在我差不多已經(jīng)是在感受正式員工的工作量了。我是慢慢地一步一步成長(cháng)過(guò)來(lái)的，能有現如今在工作上的效率以及狀態(tài)都是我自己不斷努力的結果。

　　如今試用期就已經(jīng)是結束了，我和慶幸自己有在工作上收獲到自己的較多東西，都是這份工作成就了現在的自我，我堅信自己還是能夠在這樣的一份工作上收獲到更好的自己。在公司的上班期間，總是有讓我收獲到較多的感動(dòng)，每一位同事都是那樣的溫暖和可愛(ài)，讓我可以在這里感受到就像家人般的溫暖。不論是在平時(shí)的工作上，還是對于我自己的生活，每位同事都有幫助到我很多，讓我可以有較多的成長(cháng)。所以我在公司的成長(cháng)是少不了各位領(lǐng)導與同事的幫助的`，我很謝謝能夠遇到大家。

　　試用期的到期，就表示著(zhù)我可以在公司繼續的發(fā)展下去，我想不管未來(lái)我遇到什么樣的困難，只有有大家在我的身旁我就有勇氣好好的堅持下去。雖說(shuō)我已經(jīng)是過(guò)了試用期了，但是我還是有較多的地方是需要不斷的學(xué)習以及提升，我想要在之后可以在自己的崗位上不斷地學(xué)習更多的東西，讓自己能夠更好的完成自己的工作，讓自己能在之后的時(shí)光里得到更好的成長(cháng)。

　　我想要通過(guò)自己不斷讓我的能力得到較多的提高，更能夠將在職的工作完成得更好，學(xué)會(huì )到很多在工作上會(huì )涉及到的必要技能。當然我會(huì )多多反思自己，尋找自身的缺漏，讓自己得到全面的成長(cháng)，更期待看見(jiàn)自己在公司里面的蓬勃發(fā)展。整個(gè)試用期，讓我明白了對于工作真的是需要用心的，那些用心做出來(lái)的東西才能夠更加打動(dòng)人心，這樣才可能為公司帶來(lái)收益，所以我會(huì )堅定這一點(diǎn)，繼續磨礪自己！