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客服求職簡(jiǎn)歷
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,許多朋友又將開(kāi)始尋求新的工作機會(huì ),是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)簡(jiǎn)歷了哦。寫(xiě)簡(jiǎn)歷需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編為大家整理的客服求職簡(jiǎn)歷,希望能夠幫助到大家。
客服求職簡(jiǎn)歷1
姓 名: 肖女士
性 別: 女
婚姻狀況: 已婚
民 族: 漢族
戶(hù) 籍: 廣東-東莞
年 齡: 27
現所在地: 廣東-東莞
身 高: 165cm
希望地區: 廣東-東莞
希望崗位: 物流/采購類(lèi)-采購專(zhuān)員/助理
貿易類(lèi)-外貿專(zhuān)員/助理
銷(xiāo)售類(lèi)-人員-銷(xiāo)售代表
銷(xiāo)售類(lèi)-人員-業(yè)務(wù)員
物流/采購類(lèi)-采購經(jīng)理/主管
教育經(jīng)歷
西安工業(yè)大學(xué) 高分子材料與工程 本科
新洲四中 理科 高中
培訓經(jīng)歷
廣州**咨詢(xún)有限公司 5S推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰
德國萊茵TUV集團教育咨詢(xún) 一線(xiàn)班組長(cháng)和關(guān)鍵員工管理實(shí)踐工作坊
深圳市時(shí)代精英企業(yè)項目管理顧問(wèn)有限公司 項目管理沙盤(pán)模擬實(shí)務(wù)
東莞新能源科技有限公司 團隊協(xié)作與激勵導向教練
**公司
公司性質(zhì): 國有企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別: 廣告業(yè)
擔任職位: 客服專(zhuān)員 崗位類(lèi)別: 客戶(hù)服務(wù)主管
工作描述:
1、公司媒體資源管理;
。1)所有媒體資源發(fā)布信息統計及管理;
。2)所有媒體的工程維護安排。
2、客戶(hù)發(fā)布廣告畫(huà)面審核;
。1)根據合同約定接收客戶(hù)畫(huà)稿,安排初審以及小樣的`確定。
3、工商登記審核;
。1)部分特殊畫(huà)稿安排進(jìn)行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排;
。1)根據合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應商管理;
。1)噴繪供應商服務(wù)考評;
。2)噴繪供應商結款對賬;
6、合同執行情況的維護管理。
。1)根據合同約定時(shí)間及時(shí)調整廣告發(fā)布時(shí)間。
客服求職簡(jiǎn)歷2
姓名:XX 國籍: 中國
目前所在地: 廣州 民族: 漢族
戶(hù)口所在地: 惠州 身材: 160 cm 50 kg
婚姻狀況: 未婚 年齡: 23 歲
培訓認證:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型: 普通求職
應聘職位: 市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi):網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)類(lèi):客服專(zhuān)員、其它類(lèi):銷(xiāo)售跟單
工作年限: 3 職稱(chēng): 中級
求職類(lèi)型: 全職 可到職- 隨時(shí)
月薪要求: 20xx--3500 希望工作地區: 廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷: 公司名稱(chēng): XX科技有限公司(服裝)起止年月:20xx-06 ~ 20xx-07
公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔任職務(wù): 擔任客服
工作描述: 接聽(tīng)400客服熱線(xiàn),處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶(hù)挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)關(guān)懷度。3、客戶(hù)回訪(fǎng)以及輔助銷(xiāo)售。4、服務(wù)建議以意見(jiàn)反饋。擅長(cháng)溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷(xiāo)售經(jīng)驗,業(yè)績(jì)突出。
離職原因:
公司名稱(chēng): 紡織公司起止年月:20xx-07 ~ 20xx-05
公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔任職務(wù): 跟單員
工作描述: 負責系統開(kāi)單、報單以及客情維護,對梭織面料,報價(jià),質(zhì)量,貨期控制有豐富經(jīng)驗離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校: XX學(xué)院
最高學(xué)歷: 中專(zhuān) 畢業(yè)- 20xx-07-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一: 計算機應用 所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷: 起始年月 終止年月 學(xué)校(機構) 專(zhuān) 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號
20xx-09 20xx-07 XX學(xué)院 計算機 榮獲計算機二級證
語(yǔ)言能力
外語(yǔ): 英語(yǔ) 一般
國語(yǔ)水平: 精通 粵語(yǔ)水平: 精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
本人形象好,有3年工作經(jīng)驗, 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習能力和應變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規,尤其熟悉的電子商務(wù)工作,能通過(guò)多渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù),具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認知能力。
詳細個(gè)人自傳
要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著(zhù)對公司的熱愛(ài)去完成也許別人不愿意做,但對公司有益的.事情。我要從自身做起,正視自己,進(jìn)行全方位的資源整合,樹(shù)立新的文化和新的理念。在競爭中樹(shù)立我們的目標,謹慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過(guò)個(gè)人的行動(dòng),從身邊的點(diǎn)滴小事做起,努力上進(jìn),友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
客服求職簡(jiǎn)歷3
基本信息
姓 名:
性 別: 女
民 族: 漢族
出生年月:
婚姻狀況: 未婚
身 高:
體 重:
戶(hù) 籍:
現所在地:
畢業(yè)年份: __年
工作年限: 四年以上
職 稱(chēng): 高級職稱(chēng)
聯(lián)系方式
電 話(huà):
求職意向
職位性質(zhì): 全 職
職位類(lèi)別: 客服/售后/計算機/網(wǎng)絡(luò )
職位名稱(chēng): 淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷(xiāo)售
工作地區:
待遇要求:
到職時(shí)間: 三天內
技能專(zhuān)長(cháng)
語(yǔ)言能力: 英語(yǔ) 英語(yǔ)四級;普通話(huà) 標準
計算機能力: 良好
教育培訓
__年10月 — __年10月 __科技貿易職業(yè)學(xué)院 專(zhuān)科
工作經(jīng)歷
所在公司: __科技有限公司
時(shí)間范圍: __年1月 — __年2月
公司性質(zhì): 國有企業(yè)
所屬行業(yè): 計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔任職位: 淘寶客服
自我評價(jià)
1、本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣
2、工作務(wù)實(shí),有較強的溝通能力和團隊精神, 能適應輪班制
3、熟悉電腦操作及淘寶整個(gè)網(wǎng)購流程能有效地引導客戶(hù)完成購物流程并且認真解決售后問(wèn)題。
4、能長(cháng)期穩定的做好工作,積極進(jìn)取與公司共同成長(cháng)
客服求職簡(jiǎn)歷4
基本信息
姓名:xxx
性別:女
工作年限:2年
民族:漢族
最高學(xué)歷:大專(zhuān)
出生年月:1990年5
所學(xué)專(zhuān)業(yè):電子營(yíng)銷(xiāo)
籍貫:浙江
現居住地:浙江
婚姻狀況:未婚
手機:xxxxxxxxxxxx
郵箱:xxx@xxx.com
求職意向
期望職位:淘寶客服
期望行業(yè):貿易行業(yè)
期望地點(diǎn):寧波
期望月薪:2500以上
工作性質(zhì):全職/兼職
到崗時(shí)間:隨時(shí)
工作經(jīng)驗
20xx—11—01至20xx—03—01
寧波xxx有限公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 50人以?xún)?家電業(yè))
淘寶售前客服
工作描述:通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,達成交易。負責收集客戶(hù)信息,了解并分析客戶(hù)需求;在各個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),以檢查客戶(hù)關(guān)系維護的情況;負責及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶(hù)溝通,避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。
20xx—09—01至20xx—08—01
寧波xxx有限公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 50人以?xún)?互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))
淘寶售前售后客服(全職)
工作描述:工作內容:
通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,達成交易。負責收集客戶(hù)信息,了解并分析客戶(hù)需求;負責進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通;負責建立客戶(hù)服務(wù)團隊以及培訓客戶(hù)代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),以檢查客戶(hù)關(guān)系維護的.情況;負責發(fā)展維護良好的客戶(hù)關(guān)系;負責組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統。負責及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶(hù)溝通,避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。有時(shí)候會(huì )兼顧售后和發(fā)貨的流程。
20xx—04—01至20xx—07—01
xxx寧波分公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 500人以上/計算機服務(wù))
銷(xiāo)售部門(mén)—業(yè)務(wù)拓展專(zhuān)員(全職)
工作描述:從事電子支付網(wǎng)絡(luò )的應用開(kāi)發(fā)與運營(yíng)推廣,面向商業(yè)零售、專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團,提供包括銀行卡收單在內的收銀管理一體化、資金結算、數據管理和電子商務(wù)集成等第三方專(zhuān)業(yè)服
教育經(jīng)驗
20xx—09—01至20xx—06—01
xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
所學(xué)專(zhuān)業(yè):電子營(yíng)銷(xiāo)
學(xué)歷:大專(zhuān)
專(zhuān)業(yè)描述:市場(chǎng)調查與預測,營(yíng)銷(xiāo)策劃理論與實(shí)踐,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)管理概論,營(yíng)銷(xiāo)師,廣告學(xué)。Protel 。Auto CAD,EDA,PLC可編程控制技術(shù),模擬電子技術(shù),數字電子技術(shù),計算機應用基礎。本人在校成績(jì):前30%
語(yǔ)言能力/技能證書(shū)
證書(shū):Auto CAD
自我評價(jià)
性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)管理知識較牢固,并掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)知識。能充分熟練地應用于實(shí)際,細心,自信樂(lè )觀(guān),具有很強的上進(jìn)心,善于發(fā)現解決問(wèn)題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長(cháng)交朋友。人際關(guān)心良好,對事認真負責,有很強的責任心和團隊意識,具有一定的創(chuàng )新意識和創(chuàng )造能力。
客服求職簡(jiǎn)歷5
姓名:xxx
性別:女
民族:漢族出生年月:1992年11月12日
證件號碼: 婚姻狀況:未婚
身高:158cm體重:52kg
戶(hù)籍:廣東湛江現所在地:廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校:湛江財貿學(xué)校學(xué)歷:中專(zhuān)
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):會(huì )計與文秘畢業(yè)年份:20xx年
工作年限:二年以上職稱(chēng):
求職意向
職位性質(zhì):全 職
職位類(lèi)別:行政/后勤-電腦操作員/打字員
職位名稱(chēng):文員;倉管員;資料員
工作地區:湛江市霞山區;
待遇要求:可面議;不需要提供住房
到職時(shí)間:可隨時(shí)到崗
技能專(zhuān)長(cháng)
語(yǔ)言能力:其他語(yǔ)言;其他語(yǔ)言;普通話(huà) 標準
計算機能力:良好;
綜合技能:熟練應用Word,Excel等電腦軟件,打字速度快,善于與人交往,對數字較為敏感。
教育培訓
教育經(jīng)歷
時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷
20xx年9月 - 20xx年7月湛江財貿學(xué)校中專(zhuān)
培訓經(jīng)歷:
時(shí)間培訓機構證書(shū)
工作經(jīng)歷
所在公司:韻達快遞公司
時(shí)間范圍:20xx年3月 - 20xx年6月
公司性質(zhì):國有企業(yè)
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔任職位:前臺主管兼出納
工作描述:接電話(huà),處理問(wèn)題.也屬于客服文員.
離職原因:
其他信息
自我評價(jià):本人做事認真,性格開(kāi)朗,樂(lè )于與人交往,適應能力強,責任心強,有良好的合作和奉獻精神,打字快速,具有良好的語(yǔ)言表達能力與溝通能力、良好的'個(gè)人形象,無(wú)不良嗜好,服從上司工作安排!白鍪录毿、認真負責”是我工作的原則。我堅信只要貴公司給我一個(gè)機會(huì ),我一定能達到上級的要求!
發(fā)展方向:
其他要求:
聯(lián)系方式
客服求職簡(jiǎn)歷6
姓 名:
國 籍: 中國
目前住地: 廣州 民 族: 漢族
戶(hù) 籍 地: 廣州 身高體重: 174 cm 85 kg
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型: 普通求職
應聘職位: 銷(xiāo)售經(jīng)理/主管:銷(xiāo)售、行政經(jīng)理/主任/主管:
行政或人力資源、分公司/辦事處經(jīng)理:
工作年限: 20 職 稱(chēng): 無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型: 全職 可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 20003500 希望工作地區: 廣州 北京 上海
工作經(jīng)歷: 公司名稱(chēng): 起止年月:20xx-03 ~ ***
公司性質(zhì): 所屬行業(yè):
擔任職務(wù): 客服專(zhuān)員
工作描述: 售前售后客戶(hù)服務(wù)支持及走訪(fǎng),市場(chǎng)調研、分析。
離職原因: 個(gè)人原因
客服求職簡(jiǎn)歷7
基本信息
真實(shí)姓名:
性別:男
年齡:27歲
身高:165CM
婚姻狀況:未婚
戶(hù)籍所在:廣州
學(xué)歷:中專(zhuān)
工作經(jīng)驗:3-5年
聯(lián)系地址:廣州市白云區
求職意向
最近工作過(guò)的職位:投訴類(lèi)客服
期望崗位性質(zhì):全職
期望月薪:3000~5000元/月
期望從事的崗位:
期望從事的行業(yè):
技能特長(cháng)
技能特長(cháng):本人穩重、有活力,待人熱情、真誠;工作認真負責,積極主動(dòng),能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng )新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應能力;紀律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無(wú)私奉獻精神。有較好的打字輸入能力,對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強、勤于學(xué)習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。
教育經(jīng)歷
廣州市貿易職業(yè)高級中學(xué)(中專(zhuān))
起止年月:20xx年7月至20xx年7月
學(xué)校名稱(chēng):廣州市貿易職業(yè)高級中學(xué)
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):國際商務(wù)
獲得學(xué)歷:中專(zhuān)
廣州大學(xué)(大專(zhuān))
起止年月:20xx年3月至20xx年12月
學(xué)校名稱(chēng):廣州大學(xué)
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):人力資源管理
獲得學(xué)歷:大專(zhuān)
工作經(jīng)歷
誠伯信息有限公司-中國移動(dòng)12580秘書(shū)臺客服人員
起止日期:20xx年1月至20xx年7月
企業(yè)名稱(chēng):誠伯信息有限公司
從事職位:中國移動(dòng)12580秘書(shū)臺客服人員
業(yè)績(jì)表現:職責:工作性質(zhì)是以SMS的'形式將客戶(hù)的留言發(fā)送給機主
企業(yè)介紹:
中國聯(lián)通-投訴處理組長(cháng)
起止日期:20xx年3月至20xx年4月
企業(yè)名稱(chēng):中國聯(lián)通
從事職位:投訴處理組長(cháng)
業(yè)績(jì)表現:職責:主要是受理廣東聯(lián)通預付費卡類(lèi)(如意通,新勢力)等用戶(hù)投訴的問(wèn)題,在用戶(hù)的投訴問(wèn)題分析及處理后,按用戶(hù)的需求通過(guò)電話(huà)或短信的方式向用戶(hù)回訪(fǎng)告知我司對其的問(wèn)題的處理結果,并分析用戶(hù)的潛在問(wèn)題,負責班組日常事務(wù)的處理、人員的調配、投訴處理方案的出具
企業(yè)介紹:
廣州一汽公交公司-公交站長(cháng)
起止日期:20xx年6月至20xx年11月
企業(yè)名稱(chēng):廣州一汽公交公司
從事職位:公交站長(cháng)
業(yè)績(jì)表現:職責:負責公交線(xiàn)路的改造,新辟,調整的策劃和申報。負責制定日常,節假日及特殊時(shí)期運營(yíng)方案。負責線(xiàn)路客流情況的調研
企業(yè)介紹:
廣州數碼通客戶(hù)服務(wù)有限公司-客戶(hù)服務(wù)主任
起止日期:20xx年12月至20xx年2月
企業(yè)名稱(chēng):廣州數碼通客戶(hù)服務(wù)有限公司
從事職位:客戶(hù)服務(wù)主任
業(yè)績(jì)表現:職責:負責處理香港客戶(hù)查詢(xún)、投訴及產(chǎn)品推廣,維護客戶(hù)資源,防止客戶(hù)流失,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù)。既要在客戶(hù)中積極推廣公司的宗旨、服務(wù)、理念、產(chǎn)品,又要汲取協(xié)調客戶(hù)的建議、需求。
企業(yè)介紹:
客服求職簡(jiǎn)歷8
個(gè)人基本簡(jiǎn)歷
國籍:中國
目前所在地:廣州
民族:漢族
戶(hù)口所在地:河源
身材:xxxcm44kg
婚姻狀況:未婚
年齡:23歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型:普通求職
應聘職位:行政/人事類(lèi):行政助理、汽車(chē)售后服務(wù):續保專(zhuān)員、
工作年限:3
職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型:全職
可到職—隨時(shí)
月薪要求:20xx——3500
希望工作地區:廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng):東風(fēng)日產(chǎn)東神專(zhuān)營(yíng)店起止年月:20xx—03~20xx—xx
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):
擔任職務(wù):續保專(zhuān)員
工作描述:
1。熟悉各保險公司的條款,條例。
2。熟悉各保險公司的折扣系數,理賠流程方便為客戶(hù)制定方案和做理賠
3。對公司的客戶(hù)進(jìn)行續保
4。針對來(lái)店或來(lái)電的客戶(hù)制定一對一的方案
5。與客戶(hù)進(jìn)行詳細的溝通與協(xié)商,針對不滿(mǎn)意之處進(jìn)行更改或處理
6。最后收齊資料為客戶(hù)出單
離職原因:私人理由
公司名稱(chēng):廣州原石工程顧問(wèn)有限公司起止年月:20xx—01~20xx—02
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔任職務(wù):行政助理
工作描述:
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理
3、各項規章制度監督與執行
4、參與公司績(jì)效管理、考勤等工作
5、獎懲辦法的執行
6、協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內務(wù)、安全管理,為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的'行政服務(wù)
7、會(huì )務(wù)安排:做好會(huì )前準備、會(huì )議記錄和會(huì )后內容整理工作
8、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
9、參與公司行政、采購事務(wù)管理
10、負責公司各部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作
11、做好材料收集、檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、文件收發(fā)等工作
12、對外相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò )接待,對內接待來(lái)訪(fǎng)、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢(xún)及傳遞信息工作
13、協(xié)助辦理面試接待、會(huì )議、培訓、公司集體活動(dòng)組織與安排,節假日慰問(wèn)等
14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調工作
離職原因:私人理由
教育背景
畢業(yè)院校:華南理工大學(xué)
最高學(xué)歷:大專(zhuān)畢業(yè)—20xx—01—01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:計算機科學(xué)與技術(shù)所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
起始年月終止年月學(xué)校(機構)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號
20xx—0220xx—01華南理工大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)一般
國語(yǔ)水平:精通粵語(yǔ)水平:精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
本人性格開(kāi)朗,有良好的溝通能力和組織能力;擅長(cháng)助理和汽車(chē)售后服務(wù)等工作。
1。助理:善長(cháng)于協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政與內部日常等工作。
2。售后服務(wù):熟悉各保險公司的各項條款,條例,互理賠流程。更有助于順利的完成4S店的內勤與續保工作。
客服求職簡(jiǎn)歷9
基本資料
姓名:xxx
性別:x
出生年月:20xx.x.x
居住地:xx
畢業(yè)院校:xx大學(xué)
專(zhuān)業(yè):經(jīng)濟管理
E-mail:xxx
工作經(jīng)歷
公司:xx資源有限公司20xx.x-20xx.xx
擔任職位:客服組長(cháng)
職責
1、負責帶領(lǐng)客服團隊達到既定目標,培訓客服成員;
2、負責為客服團隊建立KPI,監控服務(wù)水準;
3 、負責確?蛻(hù)訂單的準確性,包括訂單在系統的輸入和修改;
4、負責監控訂單進(jìn)展情況,與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;
5 、負責協(xié)助倉庫和物流部,以確保及時(shí)出貨;
6 、負責維護客戶(hù)資料,進(jìn)行定期的客戶(hù)滿(mǎn)意度調查;
7 、負責根據客戶(hù)提供的需求預測,與各部門(mén)根據生產(chǎn)能力,進(jìn)行物料的準備;
8 、負責協(xié)助處理投訴。
自我評價(jià)
本人畢業(yè)于工商管理專(zhuān)業(yè),長(cháng)期的客戶(hù)服務(wù)工作中,本人也以出色的.溝通技巧、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)及高效解決問(wèn)題的能力贏(yíng)得客戶(hù)贊賞。
個(gè)性活潑開(kāi)朗,具備出色的溝通協(xié)作能力及問(wèn)題解決能力,能夠同時(shí)有效管理多個(gè)任務(wù)、項目。組織紀律性強,能夠一絲不茍地跟進(jìn)工作進(jìn)程直到達成目標。
客服求職簡(jiǎn)歷10
姓名:xx
國籍:中國
目前所在地:xx
民族:漢族
戶(hù)口所在地:xx
身材:155cm42kg
婚姻狀況:未婚
年齡:23歲
培訓認證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型:普通求職
應聘職位:物業(yè)客服
工作年限:2職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型:全職可到職—隨時(shí)
月薪要求:1500——20xx希望工作地區:廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng):xx市xx物業(yè)管理有限公司起止年月:20xx—05~20xx—05
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):
擔任職務(wù):物業(yè)管理員
工作描述:
1、樓宇的衛生巡查工作
2、處理日常業(yè)主/住戶(hù)的投訴與房屋報修等事宜,處理完畢后及時(shí)進(jìn)行回訪(fǎng)
3、協(xié)助財務(wù)開(kāi)具有關(guān)于日!肮芾碣M、垃圾費、代收水電費”的.發(fā)票
離職原因:
公司名稱(chēng):廣東康景物業(yè)服務(wù)有限公司起止年月:20xx—07~20xx—12
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):商業(yè)服務(wù)
擔任職務(wù):物業(yè)助理(實(shí)習)
工作描述:
1、收樓、驗樓(熟悉收樓流程)
2、房屋的維修跟進(jìn)、回訪(fǎng)等工作
3、對物業(yè)的前期介入有一定的了解,參與大型的現場(chǎng)收樓工作
離職原因:畢業(yè)實(shí)習
教育背景
畢業(yè)院校:廣東白云學(xué)院
學(xué)歷:大專(zhuān)畢業(yè)—20xx—06—01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:物業(yè)管理
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
起始年月終止年月學(xué)校(機構)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號
20xx—0620xx—06xx學(xué)院物業(yè)管理物業(yè)管理員中級證書(shū)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)一般
國語(yǔ)水平:一般
粵語(yǔ)水平:一般
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
熟悉物業(yè)助理的日常工作,及應具備的素質(zhì)。對“物業(yè)管理條例”、“住宅室內裝飾裝修管理辦法”比較熟悉,認真學(xué)習物業(yè)管理知識,不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)知識。
詳細個(gè)人自傳
本人工作認真、負責。謙虛,不浮夸。有良好的團隊合作精神。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習生涯和集體生活,從中深深的認識到無(wú)論個(gè)人能力有多大,都不能離開(kāi)集體,只有在集體中個(gè)人的能力才能顯示出來(lái),離開(kāi)了集體,個(gè)人能力只是一句空話(huà)。
客服求職簡(jiǎn)歷11
姓名:
國籍:中國
目前所在地:
民族:漢族
戶(hù)口所在地:
身材:
婚姻狀況:未婚
年齡:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型:普通求職
應聘職位:市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi):網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)類(lèi):客服專(zhuān)員、其它類(lèi):銷(xiāo)售跟單
工作年限:3
職稱(chēng):中級
求職類(lèi)型:全職
可到職—隨時(shí)
月薪要求:
希望工作地區:
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng):x網(wǎng)絡(luò )科技有限公司
起止年月:x—06~x—07
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè):紡織,服裝
擔任職務(wù):擔任客服
工作描述:
1、接聽(tīng)客服熱線(xiàn),處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶(hù)挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)關(guān)懷度。
3、客戶(hù)回訪(fǎng)以及輔助銷(xiāo)售。
4、服務(wù)建議以意見(jiàn)反饋。擅長(cháng)溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷(xiāo)售經(jīng)驗,業(yè)績(jì)突出。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:x學(xué)院
最高學(xué)歷:中專(zhuān)畢業(yè)— x—07—01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:計算機應用所學(xué)
專(zhuān)業(yè)二:
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)一般
國語(yǔ)水平:精通
粵語(yǔ)水平:精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
本人形象好,有3年工作經(jīng)驗,具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習能力和應變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規,尤其熟悉的電子商務(wù)工作,能通過(guò)多渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù),具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認知能力。
詳細個(gè)人自傳
要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著(zhù)對公司的熱愛(ài)去完成也許別人不愿意做,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進(jìn)行全方位的資源整合,樹(shù)立新的'文化和新的理念。在競爭中樹(shù)立我們的目標,謹慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過(guò)個(gè)人的行動(dòng),從身邊的點(diǎn)滴小事做起,努力上進(jìn),友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
客服求職簡(jiǎn)歷12
基本信息
姓名:
性別: 女
工作年限: 2年
民族: 漢族
最高學(xué)歷: 大專(zhuān)
出生年月:
所學(xué)專(zhuān)業(yè): 電子營(yíng)銷(xiāo)
籍貫:
現居住地:
婚姻狀況: 未婚
手機:
郵箱:
求職意向
期望職位: 淘寶客服
期望行業(yè): 貿易行業(yè)
期望地點(diǎn):
期望月薪:
工作性質(zhì): 全職
到崗時(shí)間: 隨時(shí)
工作經(jīng)驗
__—11至__—03
__有限公司
淘寶售前客服
工作描述:通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,達成交易。負責收集客戶(hù)信息,了解并分析客戶(hù)需求;在各個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),以檢查客戶(hù)關(guān)系維護的`情況;負責及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶(hù)溝通,避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。
教育經(jīng)驗
__—09—01至__—06—01
__信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
所學(xué)專(zhuān)業(yè):電子營(yíng)銷(xiāo)
學(xué)歷: 大專(zhuān)
專(zhuān)業(yè)描述:市場(chǎng)調查與預測,營(yíng)銷(xiāo)策劃理論與實(shí)踐,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)管理概論,營(yíng)銷(xiāo)師,廣告學(xué)。protel cad ,eda ,plc可編程控制技術(shù),模擬電子技術(shù),數字電子技術(shù),計算機應用基礎。本人在校成績(jì):前30%
語(yǔ)言能力/技能證書(shū)
證書(shū):auto cad
自我評價(jià)
性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)管理知識較牢固,并掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)知識。能充分熟練地應用于實(shí)際,細心,自信樂(lè )觀(guān),具有很強的上進(jìn)心,善于發(fā)現解決問(wèn)題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長(cháng)交朋友。人際關(guān)心良好,對事認真負責,有很強的責任心和團隊意識,具有一定的創(chuàng )新意識和創(chuàng )造能力。
客服求職簡(jiǎn)歷13
姓名:某某
國籍:中國
目前住地:四川
民族:漢族
戶(hù)籍地:四川
身高體重:165 cm 52 kg
婚姻狀況:未婚
年齡:24歲
求職意向
人才類(lèi)型:普通求職
應聘職位:百貨/連鎖/零售服務(wù)類(lèi);市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、客戶(hù)服務(wù)類(lèi)
工作年限:2
職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:20xx——3500希望工作地區:四川
工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng):xx皮具廠(chǎng)起止年月:20xx—02~20xx—03
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):鞋業(yè)/皮具/玩具
擔任職務(wù):市場(chǎng)客服
工作描述:
1、在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布招商信息,電話(huà)或者是郵件回復意向加盟商的留言。
2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言,給予電話(huà)回復。
3、對已有的加盟商電話(huà)回訪(fǎng),對于他們提出的有些問(wèn)題給予解答,好的建議收集起來(lái)匯總給領(lǐng)導,每個(gè)月都會(huì )收集上個(gè)月的.銷(xiāo)售業(yè)績(jì),哪些款式賣(mài)的好,對銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析、整理,提供數據分析報告;同時(shí)還會(huì )給他們一些銷(xiāo)售方面的指導(比如詢(xún)問(wèn)最近在做什么活動(dòng),收到的效果如何,把自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗以及平時(shí)領(lǐng)導介紹的銷(xiāo)售方式傳輸給他們)。
離職原因:有點(diǎn)事情需要回家處理
公司名稱(chēng):xx計算機服務(wù)有限公司起止年月:20xx—03~20xx—12
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):計算機業(yè)
擔任職務(wù):站長(cháng)助理
工作描述:從事聯(lián)想售后服務(wù),起初是公司的熱線(xiàn)工程師,通過(guò)聯(lián)想的內部工程師認證后從事客服方面的工作。
職責:
1、每天接收平臺下發(fā)的問(wèn)題單。
2、協(xié)助工程師跟進(jìn)問(wèn)題單,將跟進(jìn)情況制作報表發(fā)給站長(cháng),保證每個(gè)問(wèn)題單都得到及時(shí)的處理,避免客戶(hù)投訴。
3、分析維修站與聯(lián)想結費相關(guān)的數據,如果沒(méi)有達到聯(lián)想要求的標準,找出其中的原因及時(shí)處理。
離職原因:為了尋求更好的發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校:xx科技大學(xué)
最高學(xué)歷:本科獲得學(xué)位:管理學(xué)學(xué)士學(xué)位畢業(yè)日期:20xx—06—01
所學(xué)專(zhuān)業(yè):電子商務(wù)第二專(zhuān)業(yè):
培訓經(jīng)歷:
起始年月終止年月學(xué)校(機構)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號
20xx—09 20xx—01 xx科技大學(xué)電子商務(wù)畢業(yè)證、學(xué)位證123456789xxxx
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)良好
國語(yǔ)水平:優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平:較差
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
兩年工作經(jīng)驗,主要是從事客戶(hù)服務(wù)以及市場(chǎng)方面的工作,溝通能力強,能夠很好的處理與客戶(hù)之間的關(guān)系;熟悉OFFICE等辦公軟件,操作系統;熟悉VB,JAVA,C語(yǔ)言等;熟悉photoshop、coreldraw,flash等軟件。
詳細個(gè)人自傳
本人性格開(kāi)朗,樂(lè )觀(guān)向上,個(gè)性頑強,在困難面前從不輕易低頭,總是想盡一切辦法主動(dòng)解決,接受能力強。
客服求職簡(jiǎn)歷14
姓名:王XX
目前所在地:無(wú)錫
戶(hù)口所在地:江蘇
年齡:21歲
希望應聘職位:電話(huà)客服
工作年限:1年
期望的月薪:20xx——2500之間
希望工作地區:無(wú)錫市,南京市。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng):中國移動(dòng)南京分公司
擔任職務(wù):10086客服
工作描述:通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)銷(xiāo)售以及客戶(hù)出現問(wèn)題時(shí)候的解決,詳細的介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠等工作。
教育背景
畢業(yè)院校:南京市財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校
學(xué)歷:大專(zhuān)
外語(yǔ):英語(yǔ)
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
對各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售都有自己的話(huà)術(shù)技巧。熟練掌握了各類(lèi)的銷(xiāo)售方式懂得如何得知顧客的感知與聆聽(tīng)。
在學(xué)校里曾經(jīng)擔任團委宣傳部的'干事。善于處理學(xué)校的各種活動(dòng)設施與人員分配,兼口才組組長(cháng)。兼繪畫(huà)組負責人。
自我評價(jià)
在生活上能做到"積極面對,冷靜處理,并且獨立自信自強"的人生的態(tài)度。工作上是一個(gè)追求上進(jìn),敢于創(chuàng )新,精益求精的人。對待客戶(hù)有耐心,可以跟客戶(hù)有很好的溝通。
客服求職簡(jiǎn)歷15
個(gè)人基本簡(jiǎn)歷
國籍:中國
目前所在地:廣州
民族:漢族
戶(hù)口所在地:廣州
身材:170cm kg
婚姻狀況:未婚
年齡:26歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型:普通求職
應聘職位:系統管理員/網(wǎng)絡(luò )管理員:網(wǎng)絡(luò )管理員、通信技術(shù)工程師/技術(shù)員:技術(shù)員、售前/售后技術(shù)支持工程師:技術(shù)員
工作年限:6
職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型:全職
可到職—隨時(shí)
月薪要求:1500——20xx
希望工作地區:廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng):廣東發(fā)展銀行起止年月:20xx—xx~20xx—06
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):金融,保險
擔任職務(wù):電話(huà)外呼員
工作描述:主要負責講信用卡的新業(yè)務(wù)向在用的客人提供電話(huà)登記的服務(wù)
離職原因:個(gè)人學(xué)習原因
公司名稱(chēng):中國電信廣東省廣州市荔灣分公司起止年月:20xx—xx~20xx—xx
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):郵政,電信
擔任職務(wù):測量員、社區經(jīng)理
工作描述:主要負責維護和安裝局端到客戶(hù)端的電話(huà)線(xiàn)路以及寬帶線(xiàn)路
離職原因:想尋找新的工作環(huán)境以挑戰自己
教育背景
畢業(yè)院校:廣州市廣播電視大學(xué)
最高學(xué)歷:大專(zhuān)畢業(yè)—20xx—xx—01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:法律所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
起始年月終止年月學(xué)校(機構)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號
1xx9—xx20xx—01廣東省勞動(dòng)廳中級軟件工職業(yè)資格證xxxxxxxxx
20xx—0620xx—xx廣州市靈通新技術(shù)有限公司微軟系統安全工程師結業(yè)證
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)一般
國語(yǔ)水平:一般粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
有多年的固定電話(huà)網(wǎng)絡(luò )與寬帶網(wǎng)的.維護和安裝經(jīng)驗,并對計算機辦公軟件操作較為熟練,能自行安裝與維護計算機硬件與系統的日常維護。對處理客戶(hù)售后投訴經(jīng)驗豐富。
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